Что такое психология человека: Российский государственный гуманитарный университет — Ошибка 404

Содержание

К. Макарова — Психология человека читать онлайн бесплатно

К. В. Макарова, О. А. Таллина

Психология человека: Учебное пособие

Глава 1

Предмет и методы психологии человека

1.1. Психология как наука

Каждая наука имеет конкретный предмет своего изучения. Рассмотрим, что же является предметом изучения психологии. С давних времен человек замечал, что наряду с вещественным, материальным миром, миром предметов и явлений (люди, природа, различные предметы) существует внутренний мир человека, который обычно называют духовным миром.

Психика, представляя внутренний мир человека, возникла на самой высокой ступени развития материального мира. Психика отсутствует у растений и предметов неживой природы. Психика отражает окружающую действительность, благодаря психическому отражению реальности человек познает ее и воздействует на окружающий мир.

Психика – это особое свойство высокоорганизованной материи, которое заключается в отражении объективного мира.

Психику, внутренний мир человека и изучает психология.

Психология – это наука о закономерностях развития и функционирования психики. Термин «психология» происходит от двух греческих слов: «псюхе» – душа и «логос» – учение, наука. Первое систематическое изложение психологии было сделано Аристотелем в трактате «О душе». Название же «психология» появилось в конце XVI в., общеупотребительным оно стало с середины XVIII в.

Крупнейшими представителями античной философии, определившими развитие психологии являются Гераклит (530–470 гг. до н. э.). Демокрит (460–370 г г. до н. э.), Сократ (470–399 гг. до н. э.), Платон (428–348 гг. до н. э.). Аристотель (384–322 гг. до н. э.). Согласно учению Гераклита, первоначалом сущего является огонь, стихия. Диалектика Гераклита – концепция непрерывного изменения, становления, которое мыслится в пределах материального космоса и в основном является круговоротом вещественных стихий – огня, воздуха, воды и земли. Огненное начало в организме и есть душа – психея. Дальнейшее развитие этой идеи позволяет древнегреческим философам сделать вывод о всеобщей одушевленности материи (гилогизм) – своеобразной форме материализма. Демокрит разработал атомистическую модель мира, воплотившую принцип причинности. Он толковал душу как материально оживотворяющий тело орган, руководимый также материальным началом – духом (или, иначе, разумом), который определяет весь жизненный процесс. Так как дух и душа представляют собой орган тела, они сами телесны и образуются из мелких шаровидных и поэтому наиболее подвижных атомов. Прогрессивным в этом взгляде при всей его наивности было утверждение о том, что все свойства живого (от низших функций тела и до психики) являются свойствами самой материи. Сократ – греческий философ-идеалист – мыслил под термином «душа» прежде всего психические качества индивида, свойственные ему как разумному существу.

Ярким представителем идеалистических взглядов на психику был Платон, который трактовал материальное и духовное, тело и психику как два самостоятельных и антагонистических начала (дуализм). Ученик Платона Аристотель подверг критике платоновскую теорию бестелесных форм («идей»), однако полностью преодолеть платоновский идеализм не мог.

Психика, сознание неотделимы от материи, но сами материальными не являются. Во второй половине XIX в. вульгарные материалисты (Бюхнер, Фогт, Молешотт) отождествляли сознание с материей: они утверждали, что мозг выделяет мысль точно так же, как печень выделяет желчь.

Органом психики у человека является высший отдел центральной нервной системы – головной мозг. Выдающиеся русские физиологи И. М. Сеченов и И. П. Павлов открыли и научно обосновали закономерности физиологических изменений, которые происходят в мозгу при возникновении психических процессов. Их идеи нашли дальнейшее развитие в трудах А. А. Ухтомского, П. К. Анохина и другие.

Современное представление о психике основывается на признании того, что психика как свойство мозга обладает способностью отражать окружающую действительность. Согласно теории отражения, объективная реальность, материальный мир существует вне человека, независимо от его сознания.

Отражение человеком действительности есть единство объективного и субъективного. То есть оно является объективным, поскольку отражает реальную действительность и обусловлено ее воздействиями. Кроме того, отражение есть сам по себе реальный процесс, который выражается в определенном отношении человека к действительности, в его действиях и поступках. Вместе с тем оно субъективно, так как реальный мир отражается в сознании конкретного человека, субъекта и преломляется через его знание, опыт, через все индивидуальные особенности его личности. Субъективность отражения обусловливается конкретными целями и задачами, которые человек ставит перед собой. Таким образом, отражение действительности является субъективным образом объективного мира.

Отражение человеком всего многообразия предметов и явлений окружающего мира и представляет собой познание объективной действительности. Посредством отражения человек узнает о различных свойствах окружающих предметов и явлениях – их форме, величине, пространственном расположении, цветовой окрашенности и так далее. В результате постоянного отражения объективного мира у человека развиваются мышление, память, внимание, у него формируются потребности, стремления, чувства, интересы, характер, взгляды на действительность.

Психические процессы, являющиеся своеобразными формами отражения, проявляются в активном общении человека с действительностью, в процессе его активной деятельности. В деятельности, на практике проверяется правильность отражения психикой человека окружающего мира, достигается познание объективной истины.

Практика – основной критерий истинности психического отражения действительности.

1.2. Научная и житейская психология

Понятие «психология используется как в научном, так и в житейском смысле. Как научное понятие термин «психология» обозначает научную дисциплину, в житейском понимании – применяется для описания психических особенностей отдельных людей и групп.

Каждый человек на протяжении всей жизни, начиная с раннего детства, изучает свой внутренний мир. Так как человек является социальным существом, познание себя необходимо для построения отношений с окружающими, для эффективности взаимодействия с другими людьми.

Существует несколько признаков, отличающих научную психологию от житейской:

1. Житейские психологические знания конкретны, связаны с определенными ситуациями и конкретными людьми. Научные психологические знания носят обобщенный характер.

Читать дальше

Начальная психология. Психология человека. Научная и житейская психология

Тело и душа человека находятся в неразрывной связи. Поэтому невозможно отделить характер от его внешних проявлений. Что снаружи, то и внутри. Психология человека по поведению и жестам дает возможность с легкостью определить характер. Давайте и мы с вами этому научимся.

Внешний вид человека может сказать о многом

Если одежда человека отличается своей необычностью и вычурностью, броскостью, то это говорит о художественном типе личности, об артистической натуре. Есть люди, которые пренебрегают внешним видом. Пообщавшись с ними, вы легко поймете, это его творческое отношение к жизни или банальная неряшливость.

Важно знать! Снижение зрения приводит к слепоте!

Для коррекции и восстановления зрения без операции наши читатели используют набирающий популярность

ИЗРАИЛЬСКИЙ OPTIVISION — лучшее средство, теперь доступно всего за 99 руб!
Тщательно ознакомившись с ним, мы решили предложить его и вашему вниманию…

Если человек одет с иголочки, будто только сошел с подиума, это зачастую говорит о том, что он хочет утвердиться с помощью одежды. Это знак внутренней неуверенности и беспомощности.

Внешность человека должна гармонировать с одеждой, дополнять образ. Шизоидные типы личности этого принципа не придерживаются.

Яркие цвета в одежде любят эмоциональные и любвеобильные люди, а полутона – люди спокойные и уравновешенные. Часто люди, которые тяжело привыкают и адаптируются к новым обстоятельствам, носят одежду не по сезону.

Рукопожатие

Рукопожатие – общепринятая форма знакомства мужчин. Если человек издалека идет к вам с протянутой рукой, то можно сказать, что он жизнерадостный и общительный, ничего не скрывает за душой. Если он еще активно трясет вашу руку и быстро говорит – это личность активная, энергичная.

Скрытные люди обычно пожимают руку ладонью вниз и с большим сгибом руки в локтевом суставе. Такое движение будто говорит «ничего не отдам». Часто такие люди оказываются двуличными, безжалостными. Если вашу ладонь будто прижимают вниз, то перед вами личность властная, подавляющая и черствая.

Вялое рукопожатие говорит о лени и безынициативности. Застенчивые и скромные люди пожимают руку неуклюже.

Зона общения

Психология человека по поведению помогает распознать людей неприятных и назойливых.

Агрессивные и бесцеремонные люди неприятны в общении. Они часто нарушают допустимую дистанцию. Это вы чувствуете подсознательно. Они могут хлопать вас по плечу. Долго держать руку или заглядывать в глаза. Если малознакомый человек приближается к вам очень близко, менее 50 см, то это вызывает желание отодвинуться, а также гнев и негодование.

Стеснительные, неуверенные в себе люди держатся на большом расстоянии.

Чем дольше люди общаются и становятся ближе друг другу, тем расстояние между ними сокращается.

Поза, походка, жесты и мимика

Психология человека по поведению и жестам не всегда так проста и однозначна, как может показаться на первый взгляд.

Так как человека с детства воспитывают придерживаться определенных правил и норм поведения, то иногда очень трудно определить характер человека. Например, по улыбке трудно судить, что происходит в душе человека, ведь она может быть настоящей или «сквозь слезы».

Двойственность натуры человека также мешает понять его. Если человек мягкий и безотказный, но не хочет таким казаться, то он соответственно будет вести себя по-другому и контролировать свои действия.

Для понимания языка тела важную роль играют именно непроизвольные, неосознанные движения.

Если у человека асимметричное лицо, то можно сказать. Что рациональное и эмоциональное не в ладу друг с другом. Когда происходит постоянная внутренняя борьба, угрызения совести, это очень отражается на лице.

Если у человека неестественная, зажатая походка (то есть ноги, таз и поясница будто туго связаны между собой), это говорит о проблемах в сексуальной сфере.

Важную роль играют напряженность или расслабленность движений. Когда человек расслаблен он отдыхает душой и открыт для восприятия окружающих.

Психология поведения человека помогает определить черты характера по основным признакам:

  • Беззаботность и недисциплинированность проявляются расхлябанной походкой, непринужденными позами;
  • Неуверенность и боязливость выражаются в закрытых позах рук и ног, руки в карманах или закрывающие часть лица. Также покраснение, прерывистый голос выдают человека неуверенного в себе. Эти люди склонны себя постоянно накручивать и делать из мухи слона;
  • Нервозность, беспокойство выдают ритмичные движения пальцев рук. Перебирание предметов, ерзание на стуле.
  • Широкая и медленная походка говорит о человеке, желающем выставить себя на показ. А театральность жестов говорит о завышенной самооценке;
  • Прямолинейные и сдержанные движения говорят о холодности, расчетливости натуры;
  • Резкие и неупорядоченные движения говорят о раздражительности, нервозности;
  • Если движения тела закругленные и плавные, это характеризует человека эмоционального и беззаботно относящегося к миру.

Глаза и взгляд

Глаза отражают внутренний мир человека. Они первыми реагируют на внутренне состояние. Когда мы грустим, то и в глазах появляется грусть. Если веселимся, то и глаза сияют счастьем.

Взгляд также бывает разным. К примеру, жесткий, колючий, холодный, злой, беспардонный, ласковый, нежный, хмурый, хитрый, упрямый, уверенный, свирепый, возбужденный…

Любое общение сопровождается взглядом. Если происходит нормальное, спокойное общение, то и взгляд будет таким же. Если взгляд уходит вдаль, значит человек отвлекся или задумался. Взгляд искоса выражает недоверие, скрытность. Прищуренные глаза выражают недоверие, злость и мстительность натуры.

У политиков часто наблюдается такая картина, когда одна бровь приподнята. Но складки на лбу остаются горизонтальными. Это говорит о сильной воле, пренебрежении и враждебности к окружающему миру.

Взгляд сверху вниз говорит о высокомерии и презрении. И наоборот, взгляд снизу вверх о подчиненности и услужливости.

Продолжительный, прямой и твердый взгляд говорит о том, что человек хочет подчинить вас своей воли. Так смотрят следователи и работники прокуратуры при допросах.

«Бегающий» взгляд характеризует людей, которые испытывают страх или угрозу. Такие глаза часто бывают у уголовников, которые долгое время провели в тюрьме, а также мошенников.

Психология человека по поведению и жестам иногда помогает определить, какую профессию имеет человек, какую должность занимает и к какому социальному классу относится.

Лицо

При общении, лицо – это первое, на что вы обращаете внимание. Здесь важно рассмотреть нос, губы и складки возле них. Они вам расскажут многое.

Есть так называемая «страдальческая складка», которая придает человеку страдальческое выражение лица. Это люди со слабым характером. Слабой волей, беспомощные и терпеливые. Всегда отступающие перед трудностями.

О силе характера судят по крыльям носа. Если они сильно раздуваются при дыхании, то перед вами человек темпераментный и энергичный.

Уголки рта показывают общее состояние человека. Опущенные уголки выдают пессимиста, вечно недовольного жизнью.

Степень напряжения человека показывает замкнутый рот. Это говорит о решимости и твердости характера. Приоткрытый рот говорит о расслабленности, пассивности.

Улыбка и смех

Все люди улыбаются и смеются по-разному. Смех бывает заразительный, тихий, насмешливый, злой, искренний, лающий, наглый, искусственный и т.д.

Чистый беззаботный смех показывает легкую, свободную, непринужденную натуру.

Если же в человеке есть агрессивность, зависть, злость или презрение, то эти чувства мешают смеяться легко и свободно. Получается что-то типа «хе-хе-хе». Молодые люди, которые хотят обратить на себя внимание, обычно «хихикают». Смех типа «хо-хо-хо» как бы говорит: «Ну скажите тоже…». Он отражает высокомерие, хвастовство, желание унизить, усомниться в сказанном.

Об истинности улыбки каждый человек может судить, полагаясь на свою интуицию. Она подскажет, приятен человек или нет, нравится-не нравится, « скользкий тип» или «как-то он не так улыбается». Интуиция обманывает редко. Психология человека по мимике дает возможность определить, в первую очередь, искренность человека.

Осанка

  • Опущенные или поднятые плечи вместе со слегка сутулой спиной и втянутым подбородком говорят о покорности, слабости, чувстве неполноценности человека;
  • Слишком высоко поднятая голова и выпяченная грудь признак гордости, тщеславия и высокомерия;
  • Напряженная и неподвижная осанка отгораживает чувствительных и стеснительных людей от внешнего мира;
  • Иногда чувствительные люди пытаются это скрыть, внешне показывая жесткость, холодность, как бы ощетиниваясь на окружающих. Тогда появляется некая угловатость осанки;
  • Человек, обладающий чувством собственного достоинства, имеет свободную непринужденную осанку с гордо посаженной головой. Это демонстрирует доверие, открытость и уважение к людям.

Психология человека по поведению и жестам изучается на протяжении многих лет. Эта наука называется язык тела. Достижения современной психологии в этой области дали толчок этому направлению, а спрос на эти знания с практической точки зрения подтолкнул психологов на дальнейшее исследования связи души и тела. Так как любое наше внутреннее переживание, движение души вызывают ответную реакцию в теле, мимике, жестах, движениях.

Зачастую мы видим все эти внешние проявления и наш мозг обрабатывает их мгновенно на уровне «приятно — неприятно», «вызывает доверие – не вызывает доверие» и т.д. Ведь часто бывают в жизни такие ситуации, когда мы говорим «что-то мне не нравится в этом человеке» или «какой он скользкий тип». То есть, мы не знаем, чем вызвана такая наша реакция, но подсознательно чувствуем это. Доверяя своей интуиции и подучив немного язык тела, в повседневной жизни вы сможете определять характер человека с первого взгляда.

С чего начать изучение психологии: 5 советов начинающим + 5 книг, которые пригодятся по изучению психологии.

Прекрасным летним вечером я распивала традиционный коктейль с моей лучшей подругой Алисой. Алиска – невероятная личность. Она увлекается всем и вся. Каждую неделю у нее новая любовь, новая бизнес-идея и запись на очередные курсы.

В тот вечер я смотрела, как она феерично размахивает руками, рассказывая об очередном любовном увлечении. Затем, ее интонация изменилась. Алиса понизила голос и торжественно заявила: «А вообще, я наконец-то нашла себя».

«Ну, сейчас она объявит, что записалась на курсы макраме», — почти закатила глаза я.

Но подруга удивила: «Я . Как думаешь, с чего начать изучение психологии?».

Безусловно, психология сейчас пользуется все большей популярностью. Но никогда не думала, что «ты ж психолог» я буду называть свою Алиску!

Вразумительного ответа на вопрос: «Почему ты хочешь стать психологом?» от подружки я так и не услышала. Придется разбираться самой. И помогать.. куда же я денусь-то.

Так все же, почему так стремительно увеличился интерес к человеческому сознанию? И с чего начать изучение психологии ?

После встречи с Алиской я была озадачена. Дома я, конечно же, потрясла мужа с вопросом «почему же так много людей хочет изучать психологию?». В итоге только испугала и его, и кота.

Заварив чашечку кофе, я углубилась в Интернет. Ночь предстояла бессонная, а предмет изучения – глубокий.

Чем я могу помочь моей горе-подружке? С чего каких шагов начать погружаться в пучины психологии?

Первая истина, которую я усвоила, стара, как мир. Прежде чем начать изучать психологию, нужно четко определить: для чего тебе нужны эти знания?

Моя приятельница Лола пользуется огромной популярностью у мужчин. Она красива, умна и невероятно привлекательна. Но даже женщины очарованы ею и хотят вытащить на «еще одну» чашечку кофе! Секрета нет. Лола – , и давно уже нашла ключик к человеческому сознанию.

Как-то она поведала мне, что каждый человек – это ребенок. Стоит найти ключ к внутреннему ребенку, и барьер между вами исчезнет. Для этого достаточно внимательно слушать и анализировать.

Мотивы для того, чтобы начать изучение психологии могут быть разными:

  • налаживание контакта с окружающими,
  • построение бизнес-отношений,
  • достойное воспитание ребенка,
  • улучшение качества брака и еще 100 и 1 причина.

Ведь наше поведение, образ нашего мышления, наши поступки – все это наша психология. Начать изучать эту науку – значит, начать погружение вглубь, в мотивы и следствия.

Сделав глоток кофе, я задумалась. Ведь вряд ли влиятельнейшие мира сего – специалисты только в одной «своей отрасли»? Не построив качественных отношений с окружающими людьми, не поднимешься слишком высоко.

Вывод делай сама.

Второй шаг, который стоит сделать в начале пути по изучению психологии – наблюдать. Начать вникать в эту науку невозможно без наблюдения за поведением человека.

Следить можно за любимым, свекровью или друзьями. Коллеги – тоже очень интересные подопытные кролики. Хотя бы потому, что они представляют собой скооперированную группу людей, а там уже свои приколы и иерархии.

Приступить к изучению с интуитивного наблюдения – отличная идея.

Чтобы повысить эффективность этого совета, заведи отдельный дневник. Там ты будешь писать свои открытия о людях, которые сделала только с помощью наблюдения.

Воспользуемся советом Лолы: анализировать и наблюдать, стараться выстроить причинно-следственные связи, понять мотивы поступков. Задавать вопросы.

Таким образом, ты будешь для себя вести изучение людей с разных сторон. И когда в твои руки попадет первая книга по психологии, ты будешь интуитивно понимать, о чем идет речь.

Безусловно, начать изучение этой науки без литературы невозможно. Даже я, стараясь помочь Алиске, нырнула в гугл – искать необходимую информацию.

Тонны литературы посвящены человеческому сознанию. И еще тонны – разбору этого сознания до мельчайших винтиков и шпунтиков.

Списочек книг, которые должны быть прочитаны на одном дыхании, ты найдешь ниже.

Если твоей целью является помогать людям – этот совет для тебя.

Ведь естественно в этом случае стоит начать изучение науки с выбора подходящего учебного заведения.

Ну не верю я в специалистов-самоучек! Квалифицированные преподаватели, практика и многое другое сделают из тебя специалиста. При условии самостоятельной работы и влюбленности в предмет, который изучаешь, конечно.

Погуглив, я поняла, что психология охватывает практически все сферы жизни. Посмотри, разве не потрясающе?

Начать изучение психологии человека стоит с…осознания человеческих пороков.

Ты должна понимать что:

  • Ты не имеешь права осуждать и давать оценочное суждение о человеке, его проблеме.
  • Ты должна хранить всю информацию, которую тебе доверил человек, углядев в тебе специалиста.
  • Ты должна быть бескорыстной. Ни в коем случае не используй свои знания в психологии для манипуляции людьми и их решениями в своих корыстных целях. Никогда не используй полученную информацию для шантажа.
  • Ты не должна навязываться. Всегда помни, что если ты и приблизилась к пониманию человеческой души, нельзя требовать откровенности, лезть не в свое дело. Если человек захочет с тобой обсудить свою проблему, он сделает это.
  • Не берись помогать человеку, только начав изучение психологии. Помни, что человеческая психика очень хрупкая. Если нанести ей урон, это может остаться травмой на всю жизнь.

Не знаете, с чего начать изучение психологии?

Психология человека — это наука, которая изучает людей, их поведение, мышление, причины поступков. Зная мотивы, согласно которым индивид действует в той или иной ситуации, можно добиться желаемого, например, положительного разрешения своего вопроса или просто наладить отношения с окружающими. Психология аккумулирует все важнейшие знания о человеке. Люди, которые хотят достичь высот в обществе, должны не только их знать, но и уметь применять на практике. Ведь наша жизнь — это постоянная борьба со сложившимися обстоятельствами ради победы личных интересов. Люди борются за более высокооплачиваемую должность, за то, чтобы создать семью с понравившимся человеком, привлечь к себе внимание, добиться популярности, узнаваемости, заработать больше денег. Именно психологические знания и помогают индивиду достичь желаемых результатов.

Что такое психология человека, основные её направления

Психология изучает психику индивида, особенности её проявления и функционирования, а также закономерности развития. В переводе с греческого — это наука о душе человека. Это учение прошло длинный путь становления, впитав в себя много полезных знаний. В 19 веке психология стала самостоятельной дисциплиной. Благодаря этой науке, люди научились понимать природу психических явлений. Существуют различные направления психологии человека, которые изучают разнообразные поведенческие, нравственные, мыслительные, бессознательные, личностные вопросы. Подобная систематизация позволяет более детально рассмотреть и понять природу психических явлений.

Основные направления психологии человека:

  1. Когнитивное — изучает форму и содержание познавательной деятельности. Мышление и интеллект определяет поведение индивидуума. Данный раздел выясняет, каким образом приобретаются, сохраняются и используются различные знания.
  2. Ассоциативное — изучает психику на основе ассоциаций. Согласно этому учению сознание формируется под влиянием ощущений и чувств. Сложные понятия легче воспринимаются благодаря их отождествлению с более простыми. На закрепление ассоциаций влияет частота их повторения.
  3. — попытка объяснить психические процессы благодаря существованию неких целостных образований — «гештальтов». Посредством восприятия и мышления окружающие предметы воспринимаются органами чувств как целые формы.
  4. Гуманистическая — изучает личность человека и его возможности. Люди живут в мире своих переживаний, и в зависимости от ситуаций исполняют различные ролевые функции. Основная задача жизни индивидуума — самосовершенствование. Человек задумывается о высоком, только удовлетворив свои низшие потребности.
  5. Глубинная — изучает бессознательные процессы. Эта наука считает неосознанные явления движущими силами человеческого поведения. Основателем психоанализа является З. Фрейд. Психика индивидуума включает бессознательные и вытесненные из сознания формы. Основу личности составляют иррациональные, эмоциональные, инстинктивные процессы. Благодаря психоанализу учёным удаётся выяснить причины психических явлений.

Какие книги по психологии помогут новичку?

Значение психологии в жизни человека

Уже в раннем детстве происходит формирование личности. Каждый человек впитывает в себя информацию из окружающего мира. Под влиянием этих знаний формируется характер человека. На жизненном пути каждый индивидуум встречает немало проблем. В зависимости от характера и желания человек может справиться с трудностями или, наоборот, покориться судьбе.

Большое значение во всевозможных проблемных ситуациях имеет самоконтроль. Если индивид умеет контролировать свои эмоции, его тяжело вывести из равновесия. Такая личность знает, как вести себя в обществе, как нравиться людям, добиваться желаемого результата.

Существуют простые правила, соблюдая которые можно легко добиться успеха:

  • необходимо научиться разбираться в людях;
  • со всеми окружающими нужно сохранять хорошие отношения;
  • всегда необходимо уважать интересы других членов общества;
  • нельзя опускать руки перед трудностями;
  • бороться за свои интересы нужно в любой ситуации;
  • не стоит постоянно винить себя за ошибки и часто вспоминать свои неудачи;
  • чтобы добиться успеха, нужно постоянно что-то делать;
  • нельзя и брать на себя ответственность.

Люди по-разному себя ведут, попадая в незнакомую ситуацию. Некоторые начинают предпринимать активные действия. Более робкие и мнительные индивиды, наоборот, могут упасть духом. Разная реакция на одинаковую ситуацию объясняется индивидуальными особенностями личности, воспитанием, образованием, моральной закалкой.

Морально неподготовленный индивид не знает как правильно себя вести, встретившись с опасностью. Вместо того, чтобы действовать или, спасаясь, убегать, он может потерять ясность мысли, стать полностью неподвижным и уязвимым.

Для того чтобы индивидуум смог справиться с различными бедами, которые с высокой долей вероятности попадутся ему на жизненном пути, нужно подготовиться к негативным ситуациям, закалить психику и волю. Выполнить эту задачу можно с помощью знаний из области психологии. Если человек психологически готов к любым неприятностям, его ничем не испугать, он может адекватно среагировать на опасность и правильно действовать в любой ситуации.

Знания о психологии человека , помогают наладить хорошие отношения с окружающими людьми, добиться успехов в профессиональной сфере. Научные достижения в этой области приоткрывают дверь в мир нового и непознанного, позволяют понять причины, побудившие индивидуумов поступать так, а не иначе.

Подборка интересных психологических фактов:

  1. Человек чувствует себя счастливым, если его мозг постоянно чем-то занят. Ничто так не удручает, как отсутствие новой информации и возможности переключать своё внимание с одной темы на другую.
  2. Мозг работает даже во время сна. Проснувшись утром, человек помнит лишь то, что для него действительно важно.
  3. Серое вещество всегда сигнализирует о возможной опасности. Правда, некоторые сигналы люди склонны игнорировать, полагаясь на везение.
  4. Если человек хочет заняться чем-то новым, ему нужно около двух месяцев, чтобы привыкнуть. Спустя 60 дней любое новшество будет доведено до автоматизма и не вызывать дискомфорта.
  5. Люди, которые по ночам видят страшные сновидения, как правило, во сне мёрзнут.
  6. Для того чтобы , рекомендуется почитать новую книгу. Она поможет переключить внимание лучше, чем музыка, спорт, алкоголь или просмотр кинофильмов.
  7. Если человек надеется получить слишком много, то он очень болезненно воспринимает неудачу. Чем скромнее планы, тем спокойнее реакция на поражение.
  8. В незнакомом месте люди держатся правой стороны. Очередь слева всегда короче той, что справа.
  9. Люди более охотно нарушают порядок, если видят признаки царящего вокруг беспорядка.
  10. Индивиды неохотно вступают в спор со спокойным человеком. Их больше привлекают слишком эмоциональные противники.
  11. Чем дольше люди спят, тем меньше они подвержены риску психического расстройства.
  12. Для того чтобы установить с кем-либо хорошие отношения, нужно назвать его имя.
  13. Что сделать, чтобы быстро заснуть: нужно лечь на спину, закрыть глаза, закатить зрачки вверх. Именно в таком положении людей одолевает сон.
  14. В дискуссии часто побеждает тот, кто кричит громче остальных. Хотя зачастую слишком эмоциональный спорщик бывает неправ.
  15. Малокомпетентные люди чаще добиваются высот, потому что неспособны оценить масштаб и последствия своих ошибок. Они отличаются твёрдолобостью, их не мучает совесть, они ведут себя слишком самоуверенно — опять же в силу своего непрофессионализма.
  16. Преступниками редко становятся красивые люди. Они и так получают всё, чего хотят от жизни — за счёт своего обаяния или просто за чужой счёт.
  17. Люди, которые заняты разрешением какой-то проблемы, часто не видят, что у них происходит под носом.
  18. Собеседники могут смотреть друг другу в глаза лишь пару секунд. Пристальный взгляд свидетельствует о влюблённости или о скрытой агрессии.

Психология памяти человека

Особое значение в психологии человека занимает память. Благодаря запоминанию информации, каждый индивид развивается, обучается, становится личностью. В основе памяти лежит свойство нервных клеток изменяться под влиянием раздражителей и надолго сохранять следы нервного возбуждения. В нейронах происходят различные биохимические изменения. Когда память оживляется, происходит возбуждение нервных клеток даже при отсутствии раздражителя.

Психология памяти тесно связана со свойствами воды. Ведь человеческий организм на 80 процентов состоит из жидкости. Вода может помнить состояния, в которых ранее пребывала. Подобный процесс возможен, благодаря способности жидкости поглощать, а также трансформировать и перераспределять энергию.

Методы психологического воздействия на людей

Социум состоит из людей, которые постоянно между собой общаются. Осознанно или нет, но все они воздействуют друг на друга. Существуют различные способы влияния на окружение.

Методы воздействия на человека:

  1. Заражение — способ основан на передаче эмоций от одного индивидуума другому. Если кто-то паникует или плачет, то у всех портится настроение. «Заразиться» можно как негативными, так и позитивными эмоциями, например, смехом, радостью, весельем.
  2. Внушение — так, как кто-то хочет. Внушение происходит с помощью слов, жестов, действий. У каждого индивидуума разная внушаемость. Мнительные люди и дети до 13 лет легче поддаются внушению, чем независимые личности.
  3. Убеждение — индивида убеждают поступать так, а не иначе с помощью логических размышлений. Чем выше интеллект человека, тем тяжелее его переубедить. В процессе убеждения важно вызвать доверие. Если собеседник сомневается в правдивости доводов, убедить его в чём-либо невозможно.
  4. Подражание — осознанно или бессознательно индивид старается скопировать манеру поведения другого человека. Обычно примером для подражания являются успешные, знаменитые и богатые личности.

Многими людьми используется ещё один способ воздействия на индивидуума. Его название – манипуляция. С помощью этого метода манипулятор получает желаемое, а у оппонента сохраняется иллюзия самостоятельно принятых решений. Ещё Аристотель говорил, что успех воздействия зависит от того, кто, кому и что говорит.

Психология личности — это увлекательная наука. Понять её основы может любой. Правда, применить на практике знания удаётся далеко не всем. Помочь разобраться во всех нюансах психологической дисциплины поможет опытный психолог.

Последнее обновление: 06/10/2013

Основные факты о психологии для начинающих

Если вы решили изучать психологию, то первое время вам будет тяжело разобраться в ее обширных теориях. Запомните для начала эти 10 основ. Они помогут вам лучше понимать, что такое психология.

Если психология для вас является чем-то новым, скорее всего, она покажется вам слишком запутанной и обширной наукой. Однако знание некоторых базовых истин может помочь вам в начале её изучения. В статье перечислена только малая часть важнейших постулатов, которые нужно знать об этой занимательной науке. Когда вы разберетесь с ними, будьте уверены – вы подготовлены для более глубокого изучения психологии.

Психология занимается исследованиями в области человеческого поведения и психики. Сам термин «психология» происходит от греческого слова «psyche», что значит «дыхание, дух, душа», и «logia» – «наука». Она возникла на основах философии и естественных наук, кроме того, соприкасается и с другими науками, например, с социологией, медициной, антропологией и даже лингвистикой.

Одним из самых популярных заблуждений о психологии является то, что это не наука, а просто болтовня, разговоры, руководствующиеся обычным здравым смыслом. Однако психология успешно пользуется именно научными методами для изучения своих проблем и приведения последующих выводов. Психологи работают с целым спектром разных приемов, например, с наблюдением в естественных условиях, экспериментами, тематическими исследованиями и анкетированием.

Проблемы и ситуации, требующие внимания психологов, можно рассматривать под разным углом. Возьмем, например, насилие. Некоторые обратятся к биологическим факторам, влияющим на его применение, другие же рассмотрят эту проблему с точки зрения культуры, отношений в семье, социального давления и прочих ситуаций, могущих спровоцировать насилие. Вот несколько основных подходов, применяющихся в психологии:

  • Биологический подход;
  • Когнитивный подход;
  • Поведенческий подход;
  • Естественнонаучный (эволюционный) подход;
  • Гуманистический подход.

4. Психология имеет множество подразделений

В психологии существует множество разных отраслей. На вводных уроках студенты обычно учат основы разных сфер профессиональной деятельности. Более глубокое изучение каждой сферы, как правило, зависит от выбранной специализации. Клиническая, когнитивная, социальная психология, психология личности и развития – это только несколько возможных специализаций психолога.

Когда кто-то говорит слово «психология», вы сразу представляете себе доброго врача с блокнотом и пациента на кушетке, вещающего про детские воспоминания? Такая терапия, конечно, присутствует в психологии, однако это далеко не всё, с чем работают психологи. На самом деле, многие вообще не занимаются психическим здоровьем людей, так как психология включает в себя и другие области, например, консультирование, обучение, исследования…

Специалисты-психологи нужны в самых разных компаниях и отраслях, например:

  • В колледжах и университетах;
  • В частных компаниях;
  • В начальных и старших школах;
  • В больницах;
  • В правительственных учреждениях.

6. Психология вокруг каждого

Психология – это не только академическая дисциплина, которая существует только в учебных классах, лабораториях и приёмных психологических кабинетов. Принципы психологии мы встречаем каждый день в самых обыденных ситуациях. Печатная реклама и реклама, которая каждый день идет по телевизору, основаны на психологическом воздействии, убеждающем нас покупать рекламируемую продукцию и пользоваться услугами. Различные веб-ресурсы, которые мы регулярно посещаем в сети, также используют эту науку, чтобы понять, как люди читают и интерпретируют информацию с интернет-страниц.

7. Психология исследует и реальность, и теорию

В самом начале изучения психологии, вам может показаться, что некоторые теории не слишком применимы к реальной жизни. Тут важно не забывать, что психология – одновременно и теоретическая, и прикладная наука. Некоторые специалисты-психологи сосредоточены только на добавлении нового к совокупным знаниям о психике и поведении человека (это фундаментальные исследования). Тогда как концентрируются на непосредственном решении проблем в жизни пациента, применяя психологические принципы и теории в реальных ситуациях (прикладные исследования).

Если вы подумываете о карьере психолога, приятной неожиданностью для вас может стать то, что вы можете выбрать один из множества путей её развития. Варианты зависят от вашего образования и полученного опыта работы. Важно знать, какое необходимо обучение, какие предъявляются требования к лицензиям для конкретной специализации. Вот только несколько вариантов: клиническая и судебная психология, организационно-производственная психология и психология здоровья.

Человек чувствует себя более успешным и счастливым только тогда, когда его мозг чем-то занят.

Всем нам известно, что психология — это наука о совокупности психологических явлений и поведение человека, высших животных, которая объясняется на основе этих явлений. Итак, объектом науки является человек, существо наделено сознанием и внутренним субъективным миром. Психологию можно отнести к одной из самых интересных наук.

Если Вам все же хочется узнать больше, то интересные факты о психологии Вам помогут.

56 фактов о психологии человека

1. Мозговая деятельность продолжается даже тогда, когда мы отдыхаем. В этот момент происходит фильтрация того, что действительно нужно отложить в памяти, а что убрать «про запас». Проснувшись утром вы никогда не забудете то, что действительно важно для вас, но и не вспомните того, на чем остановили свое внимание вчера.

2. Человек чувствует себя более успешным и счастливым только тогда, когда его мозг чем-то занят. Более того, серое вещество не интересует монотонная работа — речь идет как раз о постоянной суете концентрации и переключения с одной работы на другую. Только в такие моменты человек чувствует себя счастливым.

3. Вы не можете не обращать внимание на еду, на секс и опасности. Замечали ли вы, что люди всегда останавливаются, чтобы посмотреть на сцены несчастных случаев. На самом деле, мы не можем не обращать внимания на ситуацию опасности. У каждого человека есть особая часть мозга, которая отвечает за выживание и спрашивает: «Могу ли я это съесть? Можно ли с этим заняться сексом? Может это меня убить? ».

4. Исследователи доказали, что если в юности человек умел отказываться от того, чего сильно хотел, жизненные испытания даются проще и с минимальными потерями.

5. Для того, чтобы к чему-то привыкнуть необходимо не более 2-х месяцев, а точнее — 66 дней. Именно такой период понадобится человеку для того, чтобы сформировать и довести до автоматизма любое действие. Например, если вы хотите перейти на правильное питание, то вам может понадобиться чуть меньше — примерно 55 дней. А вот к спорту придется привыкать дольше — до 75 дней.

6. Если вы думаете, что можете иметь неограниченное количество друзей, вы глубоко ошибаетесь. Оказывается, что человек за всю свою жизнь может дружить до 150 раз.

7. Бывают случаи, что вы хотите сделать девушке приятное, подарив подарок, но не знаете что ей нужно. Решение есть! Скажите ей, что купили подарок и предложите отгадать, что это. Она перечислит то, что хочет.

8. Если вас мучают кошмары по ночам, возможно, вы мерзнете во сне. Научный факт — чем холоднее в спальне, тем больше шансов увидеть дурной сон.

9. Даже положительные события, такие как окончание университета, вступление в брак или новая работа, могут привести к депрессии.

10. Лучшим средством от забот, тревожности и стресса является чтение. Это занятие оказывает более быстрый эффект на организм. Удивительно, но этот способ намного лучше приема алкоголя, намного эффективнее прогулки, чаепития или прослушивания музыки.

11. В психологии есть принцип: чем больше ожиданий по поводу какого-то события, тем выше вероятность сокрушительного разочарования. Более ждешь — меньше получаешь, меньше ждешь — больше получаешь.

12 . Большинство людей в незнакомом месте держится справа. Если вы не хотите быть в толпе или простоять долго в очереди, то зная этот факт, смело идите налево или занимайте очередь, которая левее.

13. Согласно наблюдениям экспертов, люди с голубыми глазами могут влюбиться всего за несколько минут, а люди с карими глазами могут одновременно любить двоих. Чтобы влюбиться зеленоглазым, необходимо много времени, иногда на это уходят годы. Люди со всеми цветами могут влюбиться всего за час.

14. Интересно то, что хорошие оценки человек запоминает во много раз лучше, чем плохие. С вероятностью 89% люди вспомнят отметку «5» и только 29% — оценку «3». Как следствие, кажется, что оценка была выше, чем на самом деле


15. Интересно, что судьи в спорте наказывают чаще те команды, форма которых черного цвета. Это подтверждает статистика, которую ведут НХЛ, ФИФА.

16. Известный факт, что женщины, находясь в магазине одежды, больше акцентируют внимание на полке и вешалки, на которых царит беспорядок. Подсознательно им кажется, что именно там находится что-то лучше, интереснее.

17. Всю сферу психологических факторов и приемов используют на себе магазины. Например, повторяющиеся товары на кассе, акции и ценники разных цветов. Если на ценнике написать вместо «Носки — 2 дол.» — «АКЦИЯ! 5 пар носков — 10 дол. »Продажи можно увеличить ровно наполовину..

18. У жителей юго-восточной Азии, в первую очередь китайцев, часто наблюдают синдром Коро — психическую патологию, когда человек думает, что его пенис уменьшается или втягивается в живот. При этом «больной» всерьез боится наступления смерти. Это культурная особенность именно азиатов, так как случаи синдрома Коро у африканцев или европейцев страхом смерти, как правило, не сопровождаются. Часто в рамках самолечения мужчины с целью прекратить втягивание подвешивают к пенису какой-нибудь груз.

19. Если в доме разбито стекло, то вскоре ни одного целого окна в нем не останется, а потом начнется мародерство — такова основная мысль теории разбитых окон. В более широком смысле эта теория заключается в том, что люди гораздо охотнее нарушают правила и нормы поведения, если видят явные признаки беспорядка вокруг — это было неоднократно экспериментально доказано.

20. Люди неохотно противоречат спокойной, уравновешенной человеку. Наоборот, когда кто-то яростно и агрессивно отстаивает свое мнение — ему сопротивляться и будут с ним спорить.

21. Те, кто спит 6-7 часов, меньше подвержены риску преждевременной смерти, чем те, кто спит по 8:00. Стоит отметить, что те, кто спит меньше 5:00 — в три раза чаще страдают психическими расстройствами, чем те, кто спит по 8-9 часов.

22 . Нет для человека лучшего слова, чем ее имя. Первое, что нужно запоминать при знакомстве — имя. НЕ должность, не профессию, а имя. Это основное правило установления хороших отношений.

23. Чтобы быстро заснуть надо лечь на спину, вытянуться и расслабить все тело. Закрыть глаза и под закрытыми веками закатить зрачки вверх. Это нормальное состояние глаз во время сна. Приняв это положение, человек засыпает быстро, легко и глубоко.

24. Психологи определили, что женщине достаточно всего 45 секунд для того, чтобы оценить незнакомого мужчину. Из них 10 секунд она строит общее впечатление о фигуре, 8 секунд оценивает глаза, 7 секунд смотрит на волосы, 10 секунд на губы и подбородок, 5 секунд — на плечи. А последние 5 смотрит на кольцо, если она есть.

25. Знание психологии делает жизнь проще, учитывает возможных реакций окружающих людей, а применение практической психологии улучшает взаимопонимание, и помогает решать конфликты вовремя.

26. Люди, страдающие депрессией, нередко говорят, что воспринимают окружающий мир в серых тонах. Оказалось, что это не просто психологический феномен — серость красок при депрессии имеет под собой физиологическую основу. Такой вывод сделали немецкие ученые из университета Фрайбурга, которые исследовали процессы в глазах пациентов с помощью электроретинограмма. Они обнаружили строгую зависимость — чем сильнее депрессивные симптомы, тем слабее реагирует сетчатка глаза на стимуляцию показом контрастных изображений.

27. Каждый раз, когда вы мысленно возвращаетесь к какому-то событию, вы меняете ее, так как нервные пути каждый раз иначе активизируются. На это могут влиять и более поздние события, и желание восполнить пробелы в памяти. Так вы, например, не помните, кто еще был на встрече родственников, но так как ваша тетя обычно присутствует, вы можете впоследствии включить ее в ваш впечатление.

28. Некомпетентные люди часто оказываются выше по карьерной лестнице своих более квалифицированных коллег в силу эффекта Даннинга-Крюгера. Согласно ему, люди с низким уровнем квалификации склонны переоценивать свои способности, а, принимая неудачные решения, часто неспособны осознать ошибочность вследствие опять же слабой компетенции. Люди с высоким уровнем квалификации смотрят на вещи более трезво и, наоборот, склонны занижать свои способности, а также считают, что окружающие невысоко их оценивают. Эти выводы были экспериментально подтверждены психологами Даннингом и Крюгером из Корнельского университета в 1999 году.

29. Оптимистичный или пессимистический взгляд на мир каждого конкретного человека программируется генетически. Согласно исследованиям ученых из Мичиганского университета, он определяется концентрацией нейропептидов Y в мозгу: пониженная концентрация заставляет воспринимать окружающий пессимистично и депрессивно.

30 .Иногда неразделенная любовь перерастает в настоящую одержимость и даже грозит психическими расстройствами. Такими, например, как синдром Адели. Синдром Адели — это длительная без соответствующего болезненная любовная одержимость другим человеком.

31. Проанализировав более миллиарда твитов, опубликованных во время крупных спортивных соревнований, ученые установили, что чем «громче» и увереннее заявления спорщика, тем больше у него шансов одержать победу в дискуссии. Иными словами, говорите уверенно, даже если знаете, что неправы.

32. Если человек пытается что-то вспомнить, но при этом продолжает смотреть вам в глаза, будьте уверены, вас обманывают.

33. Женщины чувствуют себя любимыми, общаясь лицом к лицу со своим партнером, мужчины, напротив, испытывают эмоциональную близость в общении, когда они работают, играют, или разговаривают, сидя рядом с партнершей.

34. Средний мужчина утверждает, что имел секс с 7 женщинами. Средняя женщина приписывает себе 4 партнеров. Дело в том, что у мужчин и женщин разная мотивация. У мужчин иметь много напарниц считается плюсом, а у женщин — наоборот. Поэтому они и «запоминают» количество партнеров по-разному. На самом деле, количество примерно одинакова.

35. Между внешним видом и преступностью есть прямая зависимость. Преступники менее привлекательны, чем средний человек. А люди, которые более привлекательны, гораздо реже идут на преступления.

36. Свидетели-мужчины и свидетели-женщины по-разному запоминают детали преступлений. Когда преступник, например, выхватывает сумочку, женщины-свидетели запоминают выражение лица жертвы. Свидетели-мужчины, наоборот, запоминают грабителя.

37. Согласно психологам, все мы любим мечтать. Исследователи утверждают, что люди, которые любят мечтать, как правило, более изобретательны и лучше решают различные проблемы.

38. Существует психический феномен, обратный дежавю, под названием жамевю. Он заключается во внезапном ощущении того, что вы сталкиваетесь с ситуацией или человеком первый раз, хотя на самом деле она вам хорошо знакома. Но если дежавю испытывал хотя бы раз почти каждый из нас, жамевю встречается гораздо реже и может служить признаком серьезного психического расстройства. В один ряд с ними можно поставить феномен прескевю — хорошо знакомый многим состояние, когда вы не можете вспомнить знакомое слово, которое «вертится на языке».

39. Самый известный пример «обмана через честность». Человек, который озвучит свои нечисти намерения, будет выглядеть в глазах окружающих более честной, чем человек, у которого эти намерения полностью отсутствуют или она их скрывает.

40. Эффект «слепоты невнимания». Идея заключается в том, что мы часто слепы к тому, что происходит у нас буквально «под носом», если мы ориентированы на какую-то другую задачу.

41. Вы можете запомнить только 3-4 элемента одновременно. Существует правило «магического числа 7 плюс-минус 2», согласно которому человек не может хранить больше 5-9 блоков информации одновременно. Большая часть информации в кратковременной памяти хранится 20-30 секунд, после чего мы ее быстро забываем, только если не повторяем снова и снова.

42. Вы видите вещи иначе, чем их воспринимаете. Согласно исследованию Кембриджского университета, «неважлво в якоу поряке розмщени бквы в слове». Главное, чтобы первая и последняя буквы были на своем месте. Даже если другие буквы будут перемешаны, вы сможете прочитать предложения. Это происходит потому, что человеческий мозг не читает каждую букву, слово в целом. Он постоянно обрабатывает информацию, которую получает от органов чувств и то, как вы воспринимаете информацию (слова), как правило, отличается от того, что вы видите (перепутаны буквы).

43. Вы знаете, как делать вещи, которые никогда раньше не делали. Представьте, что вы никогда не видели iPad, но вам его дали и предложили почитать на нем книги. Еще до того, как вы включите iPad и начнете им пользоваться, в вашей голове уже будет модель того, как читать с его помощью книги. У вас будут предположения того, как будет выглядеть книга на экране, какими функциями вы сможете пользоваться, и как вы это будете делать.

44. Ребенок начинает воспринимать свое отдельное «Я» только после двух лет рождения, а до этого он чувствует себя одним целым со всем окружающим миром. Так, как мы с вами считаем свою руку, ногу «собой», так и малыш считает весь окружающий мир частью себя.

45. 90% всех заболеваний несут в себе психологический характер, а окончательно вылеченной человек может быть только при восстановлении своего душевного равновесия.

46. Доказано, что ребенок, лишенный на длительное время физического контакта с людьми, деградирует и может погибнуть. В следствии с этим, отсутствие физических эмоциональных связей может быть фатальной для человека. Это в своем роде сенсорный голод, который необходимо стимулировать в жизни человека.

47. Наблюдение психологов показывают, что при личных контактах собеседники не способны смотреть друг на друга постоянно, а лишь не более 60% общего времени. Однако время зрительного контакта может выходить за эти пределы в двух случаях: у влюбленных и в агрессивно настроенных людей. Поэтому если малознакомый человек долго и пристально смотрит на вас, чаще всего это говорит о скрытой агрессии.

48. Продолжительность визуального контакта зависит от расстояния между собеседниками. Чем больше расстояние, тем более длительные контакты глаз возможны между ними. Поэтому общение будет более эффективным, если партнеры сидят по разные стороны стола — в этом случае увеличение расстояния между ними будет компенсироваться увеличением длительности контакта глаз.

49. Женщины дольше смотрят на тех, кто им симпатичен, а мужчины — на тех, кто симпатизирует им. Как показывают наблюдения, женщины чаще мужчин используют прямой взгляд, а поэтому они менее склонны воспринимать пристальный взгляд как угрозу.

50. Не следует думать, что прямой взгляд является признаком честности и открытости. Человек, умеющий врать, может фиксировать взгляд на глазах собеседника, а также контролировать свои руки, не позволяя им приближаться к своему лицу.

51. Сужение и расширение зрачков НЕ подчиняется сознания, поэтому их реакция очень четко показывает заинтересованность партнера в вас. Расширение зрачков показывает усиление интереса к вам, о враждебности расскажет их сужение. Однако подобные явления следует наблюдать в динамике, так как размер зрачка зависит также от освещенности. При ярком солнце зрачки у человека узкие, в темном помещении зрачки расширяются.

52. Теория нейролингвистического программирования утверждает, что по движению глаз собеседника можно узнать, какие именно образы сейчас в сознании человека и чем он занят в данный момент: придумывает или вспоминает.

53. Если собеседник смотрит налево вверх или просто вверх, скорее всего он погружен в зрительные воспоминания. Такой взгляд можно наблюдать у человека, отвечает на вопрос «Кто изображен на пятидолларовой купюре?».

54. Взгляд в направлении направо вверх выдает зрительное конструирование. Человек пытается представить то, что он никогда не видел. Например, попробуйте представить вашего близкого друга в скафандре космонавта.

55. Взгляд налево в сторону говорит о слуховых воспоминания. Например, вспомните звуки фортепиано. Если взгляд направлен справа в сторону — это признак слухового конструирования. Например, представьте, как разговаривают инопланетяне.

56. Взгляд налево вниз — внутренний разговор с собой. Умение непринужденно и незаметно наблюдать за глазами собеседника, анализируя его, окажут вам неоценимую помощь, как в ежедневных разговорах, так и в случае важной деловой беседы. опубликовано

Психология человека | Расширенный список литературы

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Волков, Б.С. Психология развития человека / Б.С. Волков, Н.В. Волкова. — М.: Академический проект, 2004. — 224 c.
2. Гримак, Л.П. Психология активности человека: Психологические механизмы и приемы саморегуляции / Л.П. Гримак. — М.: КД Либроком, 2018. — 368 c.
3. Журавлев, А.Л. Психология человека в современном мире. Т. 4. Субъектный подход в психологии: история и современное состояние. Личность профессионала в обществе сов / А.Л. Журавлев, М.И. Воловикава и др. — М.: Институт психологии РАН, 2009. — 378 c.
4. Исаев, Е.И. Психология образования человека: Становление субъективности в образовательных процессах: Учебное пособие / Е.И. Исаев, В.И. Слободчиков. — М.: ПСТГУ, 2013. — 432 c.
5. Кисляков, П.А. Психология развития человека как субъекта деятельности / П.А. Кисляков, Е.А. Шмелева, Е.А. Петрова. — М.: Русайнс, 2018. — 184 c.
6. Кулагина, И.Ю. Психология развития и возрастная психология. Полный жизненный цикл развития человека: Учебное пособи. / И.Ю. Кулагина, В.Н. Колюцкий. — М.: Академический проект, 2015. — 420 c.
7. Мелия, М. Бизнес — это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека / М. Мелия. — М.: Альпина Паблишер, 2015. — 372 c.
8. Мелия, М. Бизнес — это психология: Психологические координаты жизни современного делового человека / М. Мелия. — М.: Альпина Паблишер, 2014. — 301 c.
9. Мищенко, Л.В. Интегративная психология пологендерного развития индивидуальности человека (том 3. период дошкольного и младшего возраста) / Л.В. Мищенко. — М.: КноРус, 2017. — 155 c.
10. Мищенко, Л.В. Интегративная психология пологендерного развития индивидуальности человека (том 2. период подросткового и раннего юношеского возраста) / Л.В. Мищенко. — М.: КноРус, 2018. — 496 c.
11. Мищенко, Л.В. Интегративная психология пологендерного развития индивидуальности человека (том 1. период поздней юности) / Л.В. Мищенко. — М.: КноРус, 2018. — 320 c.
12. Слободчиков, В.И. Психология человека: Введение в психологию субъективности: Учебное пособие / В.И. Слободчиков, Е.И. Исаев. — М.: ПСТГУ, 2013. — 360 c.
13. Слободчиков, В.И. Психология развития человека: Развитие субъективной реальности в онтогенезе: Учебное пособие / В.И. Слободчиков, Е.И. Исаев. — М.: ПСТГУ, 2013. — 400 c.
14. Шадриков, В.Д. Психология деятельности человека / В.Д. Шадриков. — М.: Институт психологии РАН, 2013. — 464 c.


17.Психология личности, её основные понятия.

Психология личности — раздел психологии, изучающий личность и различные индивидуальные процессы. Акцент делается на попытке создать согласованную картину личности в ее взаимосвязях с миром, жизнью, социумом, другими. Кроме того, изучаются динамические аспекты душевной жизни, индивидуальные различия. Различные определения понятия личность: Личность – совокупность общественных отношений, реализующихся в многообразных деятельностях ( А.Н. Леонтьев).

Личность – «живой человек из плоти и крови», вплетенный во множество отношений к миру; эпицентр «взрывных» изменений бытия; бытие, переходящее в идеальную форму ( С.Л. Рубинштейн).

Личность – субъект жизни: активный, ответственный, обладающий способностью к временной регуляции жизни и разрешению жизненных противоречий (К.А. Абульханова)

ЧЕЛОВЕК — существо, воплощающее высшую ступень развития жизни, субъект общественно-исторической деятельности.

Основные направления в психологии личности: 1) Глубинная психология личности-Психоанализ З. Фрейда; Индивидуальная психология А. Адлера; Гуманистический психоанализ Э. Фромма; Психоаналитическая теория невротических конфликтов К. Хорни; Аналитическая теория личности К. Г. Юнга; Эго-психоанализ Э. Эриксона; Трансакционный анализ Э. Берна; Гуманистическая психология- Гуманистическая теория личности А. Маслоу; Человеко-центрированный подход К. Роджерса; Экзистенциальная психология- Dasein-анализ Л. Бинсвангера и М. Босса; Американская школа экзистенциальной психологии — И. Ялом, Р. Мэй, Дж. Бьюдженталь.; Логотерапия В. Франкла; Экзистенциальный анализ А. Лэнгле; Когнитивное и социально-когнитивное направления в психологии личности-Теория личностных конструктов Дж. Келли; Социально-когнитивная теория личности А.Бандуры; Социально-когнитивная теория личности Дж. Роттер; Бихевиориальная психология; Теория оперантного научения Б. Скиннера; Диспозициональное направление в теории личности-Диспозициональная теория личности Г. Олпорта; Структурная теория черт личности Р. Кэттелла; Психопатология личности; Теория психопатологии душевной жизни К. Ясперса; Теория личностных акцентуаций К. Леонгарда; Патопсихология личности Б. В. Зейгарник; Клиническая психология личности П.С. Гуревич.

Вопрос 18.Формирование и развитие личности. Теории развития личности.

Формирование личности— это процесс освоения специальной сферы общественного опыта, но совершенно особый, отличный от освоения знаний, умений и пр. Ведь в результате этого освоения происходит формирование новых мотивов и потребностей, их преобразование и соподчинение. Достичь этого простым усвоением невозможно — это были бы мотивы знаемые, но не реально действующие. Новые потребности и мотивы, их соподчинение возникают не при усвоении, а при переживании или проживании: этот процесс происходит только в реальной жизни, всегда — эмоционально насыщенный, часто — субъективно творческий.

Развитие личности — процесс закономерного изменения личности как системного качества индивида в результате его социализации. Обладая природными анатомо-физиологическими предпосылками к становлению личности, в процессе социализации ребенок вступает во взаимодействие с окружающим миром, овладевая достижениями человечества. Складывающиеся в ходе этого процесса способности и функции воспроизводят в личности исторически сформировавшиеся человеческие качества. Овладение действительностью у ребенка осуществляется в его деятельности при посредстве взрослых: тем самым процесс воспитания является ведущим в развитии его личности.

 На формирование и развитие личности человека большое значение оказывают биологические факторы: наследственность, физиологические особенности пребывания в среде обитания, образа жизни. Однако все же человек личностью не рождается, а становится. Если предположить, что — к примеру — Михайло Ломоносов родился бы в восемнадцатом веке до нашей эры, он был бы, скорее всего, простым рыболовом (охотником, земледельцем), который не оставил никакого следа в истории. Может быть и так, что никому не известный человек, родись он в другое время и в другом месте, мог бы своей славой затмить и Михайло Ломоносова, и Исаака Ньютона.     Данное разумное соображение всем понятно, и подавляющее большинство современных психологов согласно с тем, что личностью человек именно становится. Однако существуют различные точки зрения на то, как реализуется сам механизм формирования и развития личности. Эти расхождения вызваны различным пониманием значения общества и социальных групп для развития личности, а также закономерностей и этапов развития, кризисов развития личности, возможностей ускорения процесса развития и других вопросов.Теории личности: Психодинамическая теория: Ни одно из направлений теории личности не приобрело такую громкую известность за приделами психологической науки, как фрейдизм (классический психоанализ). Его основоположником был австрийский ученый Зигмунд Фрейд (1856-1939), считавший главным источником развития личности врожденные биологические факторы (инстинкты), порождающие энергию либидо (влечение, желание). Эта биологическая энергия направлена как на продолжение рода (сексуальное влечение), так и на разрушение (агрессия). По Фрейду, происходит сложное динамическое взаимодействие между инстинктами и влечениями, с одной стороны, и мотивами, сознанием, морально-этическими императивами – с другой. Это взаимодействие и регулирует поведение человека, причем главенствующая роль принадлежит бессознательному. Такое объяснение послужило основанием для обозначения целого направления в теории личности – психодинамического (психоанализ).

Психоаналитическая теория: Щвейцарский психолог Карл Густав Юнг (1875 – 1961) с 1906 по 1913 год сотрудничал с Зигмундом Фрейдом, но в последствии создал свой вариант психоаналитического учения – аналитическую психологию. Структура личности, по мнению Карла Юнга, состоит из трех частей: индивидуального бессознательного, коллективного бессознательного и сознания.

Индивидуальная теория: Целостность и уникальность личности, ее неповторимая индивидуальность – краеугольный камень и кредо индивидуальной психологии, основоположником которой считается австрийский психиатр и психолог еврейского происхождения Альфред Адлер (1870-1937). По Адлеру не врожденные инстинкты, а чувство общности с другими людьми, ориентация на них определяет все их поступки и поведение. Поведенческая теория, Гуманистическая теория, Мотивационное направление (Маслоу), Когнитивная теория, Деятельностная теория и тд.

Что такое психология человеческого фактора?

Психология человеческого фактора — это междисциплинарная академическая специализация, которая фокусируется на ряде уникальных тем, представляющих интерес в психологии и технике. Например, эргономика, человеческие ошибки, безопасность на рабочем месте, разработка продукта и взаимодействие человека с машиной. Он используется в таком количестве предметов, что его полезность не ограничивается только психологией, а использует аспекты инженерии.

Психология человеческого фактора 101

Хотя большинство людей взаимозаменяемо используют эргономику и человеческий фактор для описания одной и той же области исследования, это совершенно разные области.Эргономика фокусируется конкретно на рабочих процессах и движениях, а психология человеческого фактора представляет собой комплексный подход эргономики, техники и психологии. Психология человеческого фактора — это научное исследование взаимосвязей и взаимодействий между продуктами, процессами и людьми.

Психология человеческого фактора заимствует передовые теории и методы социальной, обучающей, когнитивной и экспериментальной психологии. Эта ветвь психологии сильно отличается от общепринятой психологии, потому что почти все исследования и эксперименты проводятся в полевых условиях в либо деловых, либо промышленных условиях.Таким образом, дизайн и проектирование являются основными частями психологии человеческого фактора. Следовательно, психология человеческого фактора не имеет ничего общего с консультированием, психическим здоровьем или психологическими расстройствами.

Скорее, это прикладная область дисциплины, изучающая, как люди думают и почему они делают тот выбор, который делают. Рекурсивно эти наблюдаемые варианты затем применяются к дизайну продуктов, процессов и интерфейсов, чтобы улучшить их использование. Он использует такие факторы, как инкультурация определенных способов или методов ведения дел, социолингвистика или то, как люди говорят о процессе или продукте, а также социологическая доступность товаров или услуг, чтобы понять, как используется предмет или услуга.

Как появилась психология человеческого фактора

Элементарные теории психологии человеческого фактора начали развиваться в 1950-х годах, когда отраслевые эксперты и обычные психологи пытались повысить безопасность самолетов. Психологи, занимающиеся человеческим фактором, значительно улучшили процессы и методы общения персонала самолетов и вышек для повышения безопасности полетов. С годами психология человеческого фактора распространилась на области вычислительной техники, производства и дизайна продукции.

Связанной и неотъемлемой частью человеческого фактора является область взаимодействия человека с компьютером. До 1970-х HCI не был отдельной областью. По мере того, как компьютеры становились меньше, сложнее и все чаще появлялись в повседневной жизни большего числа людей, они становились необходимостью. Появление персональных компьютеров позволило большему количеству людей взаимодействовать с вычислительными технологиями. Это указывало на необходимость лучшего, более интуитивно понятного дизайна.

Однако эта сфера психологии не ограничивается виртуальным миром.Это также вступает в игру, когда люди взаимодействуют с материальными объектами, чтобы предотвратить повторяющиеся травмы от перенапряжения, дорогостоящие ошибки или травмы из-за неспособности понять, как работает объект. Во многих отношениях это область, изучающая то, как мы используем объекты, реальные и виртуальные, с целью сделать их более безопасными и более удобными в концептуальном смысле.

Это то, что дизайнеры взаимодействия с пользователем называют защитой прав пользователей. Большое внимание уделяется тому, как люди будут взаимодействовать с продуктом, артефактом или системой, потому что, если пользователь не может или не хочет их использовать, это не работает.По данным Американской психологической ассоциации, сегодня психологи, занимающиеся человеческим фактором, работают практически в любой ситуации, в которой люди работают с продуктами, машинами и окружающей средой. Поэтому психология человеческого фактора позволяет студентам работать практически в любой сфере.

Чем психология человеческого фактора

отличается от других отраслей психологии?

Многие отрасли психологии основаны на академических исследованиях в университетских условиях. Тем не менее, психология человеческого фактора почти на 100 процентов применяется и проводится в полевых условиях.Психологи, занимающиеся человеческим фактором, проводят большую часть своего времени, исследуя взаимосвязь между человеческим поведением, восприятием и познанием в рамках использования продукта и среды на рабочем месте. Их цель — решать реальные проблемы, с которыми люди и организации сталкиваются каждый день. В идеале должны быть улучшены безопасность, производительность и функциональность.


Например, психолог, занимающийся человеческим фактором, может провести исследование определенного продукта на рабочем месте, такого как экран компьютерного интерфейса рабочих на промышленном предприятии.После проведения обсервационных, количественных, и качественных исследований психолог по человеческому фактору попытается изменить дизайн экрана интерфейса, чтобы повысить точность и удобство использования. Или, скорее, предложить свои результаты команде разработчиков и позволить им итерировать до желаемого результата. В результате ожидается, что многие психологи, занимающиеся человеческим фактором, будут помогать в разработке программ обучения, направленных на повышение производительности, производительности и точности. Эти программы также направлены на сокращение производственного травматизма, несчастных случаев и ошибок.

Что такое общие темы и специализации?

Психологи, занимающиеся человеческим фактором, часто предпочитают специализироваться в определенной области. Это включает в себя общие концентрации, такие как дизайн продукта, удобство использования и проектирование. Уникальные концентрации включают когнитивную эргономику, которая является научной дисциплиной, направленной на создание технологических систем, совместимых с когнитивными способностями человека и ограничениями в работе. С другой стороны, инженеры по пользовательскому опыту (UX) улучшают функциональность и эффективность.Наконец, предотвращение ошибок — одна из самых важных специализаций, поскольку она играет активную роль в уменьшении проблем с качеством и безопасностью.

Дизайн изделия


При разработке продуктов важно не предполагать, что их правильное использование будет неотъемлемым, будь то виртуальный продукт или услуга или материальный объект. Сегодня во многих случаях эти две области смешиваются, при этом услуги предоставляются посредством виртуальных взаимодействий и киосков с осязаемыми аналогами, такими как визиты к врачу или доставка объектов, также называемых артефактами, в реальном мире.Специалисты по человеческому фактору собирают данные об эстетике, пространственных отношениях между объектами и пользователем, антропометрии и психологическом понимании того, как используются вещи.

Есть много анекдотов о сборке мебели или бытовой техники, в которых инструкция по эксплуатации была написана на другом языке, а затем переведена на английский язык. Хотя это и смешно, это указывает на неудачу дизайна с точки зрения человеческого фактора. То, как люди передают информацию и как они отдают ей предпочтение, варьируется от культуры к культуре, что может привести к некоторым удивительно сложным взаимодействиям при заказе продукта у компании, которая в основном базируется в другой стране.

Это приводит к тому, что у этой компании снижается бизнес, снижается удовлетворенность приобретенными продуктами и снижаются доходы. Когда привлекаются специалисты по человеческому фактору, можно не увидеть улучшения в том, как передаются указания. Однако картинки, сопровождающие указания, более четкие, и успех в меньшей степени зависит от случая. Это связано с тем, что эти специалисты знают, что концептуальная модель или то, как элемент рассматривается в сознании пользователей, может отличаться. Даже внутри культуры это часто имеет место.


Дизайн продукта не ограничивается инструкцией по сборке изделия. Когда разрабатывается концепция продукта, в первую очередь рассматриваются пользователи или клиенты. Поскольку эти пользователи будут различаться по многим осям, важно, чтобы ученые и дизайнеры научились учитывать эти переменные. Различия могут быть физическими. Например, не все пользователи смогут использовать свое зрение или слух. Предназначен ли продукт и для них? В то же время у некоторых пользователей будет снижена ловкость, сила и досягаемость.Как к ним отнеслись дизайнеры?

Но необходимо учитывать и когнитивный аспект, который в некотором роде менее интуитивен для дизайнеров. Продолжительность концентрации внимания, обработка информации, память, решение проблем и оценка или понимание связанных с этим опасностей варьируются довольно широко, даже в пределах нормальной популяции. Даже среда, в которой используется продукт, может повлиять на простоту использования, безопасность и полезность объекта.

Тестирование людей является обычной деятельностью психологов, занимающихся человеческим фактором.Это обеспечивает превосходную запись продолжающегося удобства использования или мест, в которых команда дизайнеров должна вернуться к чертежной доске, потому что предметы нарисованы на основе подробных стратегий выборки или схем исследования. Часто их рассматривают регулирующие органы, такие как FDA или другие с национальными односторонними стандартами безопасности. Что касается физических продуктов, они также изучают отчеты об авариях, чтобы выяснить, не является ли дизайн причиной травм, которые затем необходимо устранить.

Возможно, самым интересным технологическим достижением в области исследований является возможность отслеживать, куда направляются глаза испытуемых, когда они смотрят на продукт или читают инструкции.В результате этого целые веб-сайты были переработаны, чтобы соответствовать так называемым принципам гештальта, совокупности теорий, часто используемых в мире дизайна.

Пользовательские интерфейсы и пользовательский дизайн


Рассматривая виртуальную сферу, редко кто задумывается над тем, какая часть мирового бизнеса в настоящее время осуществляется онлайн. Более того, и еще реже, кто-то задумывается, сколько времени и усилий уходит на то, чтобы сделать вещи легкими, понятными и простыми в выполнении даже для начинающего пользователя.

Именно здесь исследования человеческого фактора наиболее заметны и, возможно, практикуются людьми с другими специальностями, потому что UX-дизайнер должен быть защитником пользователей для всех типов пользователей. Их поддерживают UX-исследователи, которые чаще всего моделируют человеческий фактор в своих методах исследования, которые затем представляют командам дизайнеров. В основе своей они стремятся снизить когнитивную нагрузку пользователей и их продуктов. Это уменьшает количество человеческих ошибок, поскольку пользователю меньше о чем нужно думать, поэтому он может принимать соответствующие решения с минимальными трудностями.

Это восходит к первоначальной цели исследований человеческого фактора в аэрокосмической отрасли. Чем больше решений приходится принимать человеку, тем больше его когнитивная нагрузка и тем выше вероятность того, что он совершит ошибку. Хотя это может не привести к физическим травмам в UX, это может испортить их день. Кроме того, это гораздо более применимо, чем в исходном контексте, поскольку многие из наших взаимодействий происходят онлайн или в виртуальном контексте.

Наряду с гештальт-принципами и тем, как люди понимают дизайн или испытывают удовлетворение от него, существует нечто, называемое скевоморфизмом.Это использование или представление повседневных предметов и терминов из физического мира в виртуальном мире для повышения комфорта и ощущения близости. Корзина для покупок часто используется как место для размещения товаров, которые вы хотите купить во время просмотра в Интернете. То, что это действительно представляет, является сигналом. Настоящей корзины нет.

А что, если тележку заменить хозяйственной сумкой? Можно не считать, что это имеет значение, но это имеет значение. Сумка для покупок на самом деле подразумевает другой тип покупок, один для удовольствия, а не для необходимости, или, возможно, рассматривается другой тип покупателя.Сумка подразумевает опыт работы в бутике, а не в оптовой продаже, даже несмотря на то, что между двумя торговыми центрами может быть очень мало различий.

Точно так же слова, напечатанные на кнопках, имеют значение при входе в систему, входе в систему, принятии или согласии. Каждое из этих слов означает что-то свое, и дизайнеры учитывают это при рассмотрении когнитивной нагрузки пользователей. Точно так же цветовая схема, шрифт, способ представления текста и то, сколько его предлагается в любой момент времени, также имеют значение, потому что пользователи будут по-разному взаимодействовать с продуктом, который им нравится, и с продуктом, который им не нравится, даже если он не нравится. единственная разница.

Психология человеческого фактора гарантирует, что онлайн-взаимодействие будет соответствовать используемой технологии. Приложения, доступные на телефоне, будут настроены несколько иначе, в основном потому, что экран меньше, чем у настольного компьютера, а технология сенсорного экрана используется чаще. Все, начиная с ориентации страницы — независимо от того, просматривается ли она вертикально или горизонтально — до размера кнопки, учитывается, чтобы исключить ошибки. Пользовательское тестирование является обязательным аспектом этой области, поскольку предположения, какими бы хорошо обоснованными они ни были, редко бывают всеобъемлющими.

С UX связан сервисный дизайн, ориентированный на пользователя. Он часто имеет многие из тех же компонентов, что и UX, но здесь присутствует реальный аспект. Можно рассмотреть банк, физический магазин с веб-сайтом, ресторан с веб-сайтом или многие другие предприятия, которым требуется дизайн, ориентированный на пользователя. Эта конкретная область является той, в которой исследования человеческого фактора являются неотъемлемой частью. Как следует из названия, он разработан с учетом потребностей пользователя, которые должны охватывать не только когнитивную нагрузку, но и физические ограничения, связанные с инвалидностью или антропометрией.

Существует множество приложений, к которым может применяться эта дисциплина, особенно в среде, в которой существует так много продуктов и процессов, которые необходимо отличать друг от друга. В конечном счете, цель психологии человеческого фактора состоит в том, чтобы разработать более совершенные процессы и продукты, чтобы компании могли повысить безопасность, эффективность и производительность. Программа It позволяет учащимся совмещать профессию в области дизайна и психологии.

Взлом психологии человека: понимание методов социальной инженерии

«Доверие — это клей жизни.Это самый важный компонент эффективного общения. Это основополагающий принцип, на котором держатся все отношения»
– Стивен Р. Кови

Психологически у нас есть мощный инструмент, называемый доверием. Доверие повышает наш уровень комфорта, позволяя нам говорить и действовать более свободно. Но что, если бы кто-то мог разработать алгоритм, который мог бы создавать доверие, как это делают человеческие отношения?

Такой алгоритм сделал бы человека уязвимым в уравнении доверия. Такого рода манипуляции известны как социальная инженерия , на которые хакеры полагаются в 98% атак.В отчете ФБР об интернет-преступлениях за 2018 год 26 379 человек сообщили о том, что они стали жертвами атаки с использованием социальной инженерии, что обошлось почти в 50 000 000 долларов только за один год.

Социальный инженер будет манипулировать своей целью, используя электронную почту, телефон или личные приемы, чтобы получить конфиденциальную информацию. Наблюдая за личным менталитетом, повторяющимися привычками и отношениями, социальный инженер может создать внешний вид человека, которому вы, естественно, можете доверять.

Структура социальной инженерии

Существуют три основные категории поведения, которые социальный инженер может использовать для манипулирования и извлечения информации из цели.

1) Предлог (развитие личности)

Чтобы создать достоверную личность, социальный инженер должен объединить личную информацию жертвы, контекст и ее цели. Например, этот актер может выдавать себя за членов вашей ИТ-команды, поставщика, представителя банка, нового коллегу или общего друга. Чтобы сделать это хорошо, требуются самоотверженность и время, что еще больше укрепит доверие к отношениям.

Примеры заслуживающего доверия поведения включают:

  • Достоверность № 1: знать свое имя.
  • Достоверность № 2: Знание того, в каком отделе вы работаете или с кем взаимодействуете.
  • Достоверность № 3: базовые знания об использовании вашей технологии (чтобы выдавать себя за поставщика).
  • Достоверность № 4: Знание личных и/или профессиональных отношений, позволяющее выдавать себя за общих друзей или коллег.
  • Достоверность № 5: Включение звуковых клипов окружающей среды для обеспечения реалистичности ситуаций; например, воспроизведение звука плача ребенка на фоне телефонного звонка.

Для этого социальный инженер соберет столько информации, сколько им нужно о вашей жизни, поведении и взаимодействиях. Это известно как разведка с открытым исходным кодом. Они могут использовать такой инструмент, как Maltego, для создания базы данных информации, которая связана с вами. Посмотрите на эту тактику как на игру «соедини точки», но каждая точка представляет собой какую-то информацию о вашей жизни.

2) Психологическое влияние

Мы, естественно, обращаем внимание на несколько ключевых деталей, когда кто-то впервые взаимодействует с нами.Некоторая осторожность поможет нам определить, можем ли мы доверять этому новому человеку. При этом мы могли бы спросить себя:

  • Имеет ли смысл этому человеку связаться со мной?
  • Этот человек ведет себя заслуживающим доверия образом?
  • Имеет ли этот человек полномочия?
  • Действительно ли этот человек понимает тему, которую мы обсуждаем?

Как правило, ответы на эти вопросы помогают нам конкретизировать восемь характеристик (изображенных на рисунке ниже), которые влияют на психологическое влияние на нас других людей:

  • Консистенция
  • Власть
  • Обязательство
  • Социальное доказательство
  • лайк
  • Обязательство
  • Концессия
  • Дефицит

Социальные инженеры могут на удивление усердно работать над улучшением своих «оценок» в каждой из этих областей, тем самым делая свою цель более уязвимой для манипуляций.Они делают это методом проб и ошибок. Социальному инженеру нужна уверенность в каждой выбранной им характеристике психологического влияния. Например, если они решат манипулировать властью, то должны знать, какой власти ожидает их жертва.

3) Раппорт

Взаимопонимание представляет собой близкие и гармоничные отношения, которые характеризуются приятным общением, чувствами и идеями. Для социального инженера установление взаимопонимания с целью требует успешного использования множества факторов:

  • Валидация
  • Задавать вопросы
  • Ограничение по времени
  • Использование сочувствия
  • Услуга за услугу
  • Медленная речь
  • Подвеска эго

Эти факторы способствуют развитию ложных отношений, создавая ощущение комфорта и гармонии.Актер может использовать сочувствие, выражая потребность в помощи жертвы, когда они сталкиваются с семейными проблемами, или они могут обратиться за услугой, чтобы тонко оказать давление на жертву, чтобы она «отплатила за услугу». Цель состоит в том, чтобы установить некоторую человеческую связь и связь типа «ты почешешь мне спину, я почешу твою» между социальным инженером и его или ее целью.

Собираем все вместе:

В качестве примера того, как эти стратегии работают в реальной жизни, давайте рассмотрим интересную атаку социальной инженерии, которая произошла в октябре 2019 года.Потратьте минуту, чтобы прочитать эту ветку в Твиттере, чтобы узнать всю историю.

Когда вы читаете об этом взаимодействии, обратите внимание на то, как социальный инженер создает надлежащий предлог, общую осведомленность о взаимопонимании и психологические влияния, которые мы здесь обсуждали. Также обратите внимание, как только злоумышленник начал устанавливать доверительные отношения с жертвой, жертва начала предоставлять злоумышленнику все больше и больше информации. К счастью, когда к концу разговора жертва стала лучше осознавать, что на самом деле происходит, этот инцидент был остановлен, прежде чем он смог продолжить эскалацию.

Защита от социальной инженерии с учетом безопасности

Наиболее распространенные типы атак социальной инженерии варьируются от электронной почты до личных и телефонных разговоров. Наличие различных способов общения увеличивает вероятность успеха социального инженера. Вот почему крайне важно сохранять бдительность, принимая сообщения любого типа.

  • Электронная почта: Социальный инженер разработает специально структурированное электронное письмо, чтобы обманным путем заставить получателя предоставить информацию, открыть вложение и/или перейти по ссылке.Если что-то не соответствует действительности в электронном письме или вы получили его неожиданно, сообщите об этом непосредственно своему работодателю. Если вы получили электронное письмо на личный счет, позвоните в компанию, которую, как утверждает отправитель, представляет, набрав соответствующий номер телефона службы поддержки клиентов, и обсудите полученное электронное письмо.
  • Лично: Иногда злоумышленники выдают себя за сотрудников или поставщиков в надежде получить доступ к защищенным местам или информации. В бизнес-среде поощряйте надлежащие пропуски на всех точках входа — никаких задним числом! Если вы видите, что кто-то ведет себя ненормально или пытается получить доступ к личному пространству без надлежащих полномочий, немедленно сообщите об этом начальнику или службе безопасности здания.
  • Телефон (голосовой) : Если вы получили неожиданный телефонный звонок, подтвердите и запросите имя звонящего, компанию и номер телефона для обратного вызова. Во многих случаях социальный инженер использует поддельный номер, до которого нельзя дозвониться напрямую. Если социальный инженер не готов ответить на эти вопросы, он может резко прервать разговор. В любом случае, вы никогда не должны сообщать личную информацию по телефону.
  • Телефон (текст): Подобно переписке по электронной почте, социальный инженер попытается заставить вас загрузить, посетить или вызвать вредоносные источники.Эти тексты могут имитировать чувство срочности, чтобы обеспечить ваше участие без тщательного анализа контекста. Опять же, прямое общение со службой поддержки предполагаемой компании может проверить законность сообщения.

Что делать, если вы столкнулись с социальным инженером

Будьте осторожны при раскрытии информации о себе или своем работодателе. Если незнакомое лицо приближается к вам или взаимодействует с вами, не стесняйтесь обратиться к надежному источнику, например к вашему менеджеру, чтобы проверить законность этого человека и причину, по которой он предложил вам поговорить с вами.Если вы получаете электронные письма, звонки или текстовые сообщения, требующие подробного взаимодействия или информации, обратитесь в соответствующую компанию и подтвердите отправителя.

Общее: Притормози, проведи соответствующие исследования, будь бдителен, обратись за помощью и будь в безопасности.

Темная психология дегуманизации, объяснение

Вы можете думать о человеческой психологии как о серии перекрывающихся ментальных программ. Одна программа идентифицирует лица как лиц, которых мы узнаем. Другой — рабочая память, которая позволяет нам быстро производить вычисления в уме.Эти программы были закодированы эволюцией и помогают нам выживать каждый день; они являются источником нашей изобретательности и нашего сострадания. Они все, что мы есть.

Эти ментальные программы, запечатленные в каждом из нас, также являются источником ужаса и боли.

Нур Ктейли — психолог из Северо-Западного университета, чьи исследования посвящены пониманию одной из самых мрачных, древних и самых тревожных ментальных программ, закодированных в нашем сознании: дегуманизации, способности воспринимать других мужчин и женщин как недочеловеков.

Психологи не чужды этой теме. Но преобладающая мудрость заключалась в том, что большинство людей не желают признавать наличие предубеждений по отношению к другим.

Ктейли подозревал обратное. И поэтому он и его коллеги создали новый способ измерения уровня вопиющей дегуманизации людьми других групп. Это не тонко.

В исследованиях Ктейли участникам — как правило, группам, в основном состоящим из белых американцев, — показывают это (неточное с научной точки зрения) изображение предка человека, который медленно учится стоять на двух ногах и становится полностью человеком.А затем им предлагается оценить представителей разных групп, таких как мусульмане, американцы и шведы, по степени их развития по шкале от 0 до 100.

Многие люди в этих исследованиях дают членам других групп высшую оценку, 100, полностью человеческие. Но многие другие ставят другим баллы, приближая их к животным.

«У нас есть невероятная способность к сотрудничеству; это то, что во многих отношениях делает нас людьми», — говорит Ктейли. «И все же у нас есть эта способность быть другим».

И этот вывод открывает ящик Пандоры откровений о новой волне нетерпимости к мусульманам и иммигрантам в Америке при президенте Дональде Трампе — и о том, к чему она может привести.

«Дегуманизация происходит не только в военное время», — говорит Ник Хаслам, психолог, который в настоящее время является ведущим мировым экспертом по этой теме. «Это происходит прямо здесь и сейчас. И каждый день хорошие люди, которые не считают себя предубежденными фанатиками, тем не менее становятся его жертвами».

Дегуманизация — это ментальная лазейка, которая позволяет нам причинять вред другим людям

Тысячи лет назад люди почувствовали бы укол беспокойства, увидев силуэт чужеземного племени, марширующего по холму.У нас до сих пор есть эта тревога внутри нас. Часто «спонтанная, рефлекторная реакция людей на других людей, резко отличающихся от них, бывает негативной», — говорит Сьюзен Фиске, психолог из Принстонского университета и ведущий эксперт по предрассудкам. Это особенно верно, когда мы получаем от них быстрое и минимальное воздействие — как мы делаем это сегодня через средства массовой информации. Эти тонкие ломтики активизируют конфликт «мы против них», закодированный в нашем сознании с самого начала человечества.

Оглянитесь на некоторые из самых трагических эпизодов в истории человечества, и вы найдете слова и образы, лишившие людей их основных человеческих качеств.В нацистскую эпоху в фильме « Вечный еврей » евреи изображались в виде крыс. Во время геноцида в Руанде официальные лица хуту называли тутси «тараканами», от которых нужно избавляться.

После Второй мировой войны психологи хотели понять, как произошел геноцид. И мы получили печально известный эксперимент Стэнли Милгрэма с электрошоком, который показал, как быстро люди уступают авторитетам. Был также «тюремный эксперимент» Филипа Зимбардо, который показал, как легко люди, находящиеся у власти, могут оскорблять других.В Стэнфорде Альберт Бандура показал, что, когда участники слышат, как экспериментатор называет другого субъекта исследования «животным», они с большей вероятностью причинят этому испытуемому болезненный шок. Если вы думаете об убийстве и пытках как об универсальном табу, то дегуманизация «другого» — это психологическая лазейка, которая может их оправдать.

Из этих и последующих экспериментов стало ясно, что «чрезвычайно легко лишить чью-то способность видеть кого-то другого во всей его человечности», — говорит Адам Вейц, психолог из Северо-Западного университета, изучающий, как люди думают о разуме и сотрудничает с Kteily.Даже дети в возрасте 5 лет видят мир с точки зрения нас и их.

В недавнем эксперименте взяли группу 5-летних детей и показали им серию изображений лиц. На фотографиях были люди, люди, обработанные цифровым способом, чтобы они выглядели как пластмассовые куклы или что-то среднее между ними. Когда детям сказали, что они смотрят на людей из чужой страны, количество изображений, которые они считали человеческими, уменьшилось.

Fiske в Принстоне изучил, как иммигранты и беженцы одинаково подвергаются дискриминации во всем мире.Она провела нейрофизиологическое исследование, которое показывает, что, когда мы дегуманизируем других, активируются области нашего мозга, связанные с отвращением, и отключаются области, связанные с эмпатией. Что шокирует в результатах Ктейли из эксперимента «Восхождение человека», говорит она, так это то, что «люди готовы признать, что у них в голове есть относительные масштабы человечества».

Ктейли вырос в Ливане, стране, которая находилась в первых рядах израильско-палестинского конфликта. Там, откуда он родом, люди нередко сравнивают членов другой группы с животными или с низшими формами жизни.По его словам, террористы-смертники, убивающие мирных жителей в кафе, и солдаты, проявляющие агрессию по отношению к детям, являются постоянным напоминанием о том, «что происходит, когда вам действительно все равно, выживет другая сторона или умрет».

И хотя американцы не любят об этом говорить, у Ктейли было предчувствие, что они тоже способны на вопиющую дегуманизацию.

С помощью инструмента «Восхождение человека» Ктейли и его коллеги Эмиль Брюно, Адам Вейц и Сара Коттерилл обнаружили, что в среднем американцы оценивают других американцев как высокоразвитых со средним баллом 90-х.Но тревожно то, что многие также считали мусульман, мексиканских иммигрантов и арабов менее развитыми.

«Обычно мы видим средний балл 75, 76 для мусульман», — говорит Ктейли. «Что, я думаю, много в таком экстремальном масштабе». И около четверти участников исследования оценят мусульман на 60 баллов или ниже.

Это показывает, что восприятие «инаковости» подобно циферблату в нашем сознании, который можно включить. Это было бы достаточно тревожно, если бы исследование также не сделало двух прогнозов о способности дегуманизации сделать мир более враждебным.

Участники исследования имеют возможность оценить каждую группу как идеальную 100 в опросе. Многие этого не делают. Хавьер Заррачина/Vox

Дегуманизация коррелирует с поддержкой такой политики, как «запрет мусульман»

За несколько месяцев, прошедших с тех пор, как Дональд Трамп был избран президентом, для американцев стало шокирующе обычным явлением открыто дегуманизировать мусульман и мексиканских иммигрантов, а затем применять против них насилие.Преступления на почве ненависти против мусульман в США достигли самого высокого уровня с 2001 года. В 1970-х годах Бандура предсказал, что дегуманизация ведет к усилению агрессии. Сегодня Ктейли и его коллеги обнаруживают нечто подобное: готовность к дегуманизации по шкале «Восхождение человека» предсказывает агрессивное отношение к мусульманскому миру.

Люди, которые дегуманизируют, чаще обвиняют мусульман в целом в действиях нескольких преступников. Они с большей вероятностью поддержат политику, ограничивающую иммиграцию арабов в Соединенные Штаты.Люди, которые дегуманизируют группы с низким статусом или маргинализированные группы, получают более высокие баллы по показателю, называемому «ориентация на социальное доминирование», что означает, что они поддерживают неравенство между группами в обществе, при этом одни группы доминируют над другими.

Далее: Люди, склонные к дегуманизации, с большей вероятностью согласятся с такими утверждениями, как «Мусульмане — потенциальная раковая опухоль для этой страны» и «Нападения на Сан-Бернардино доказывают это: мусульмане представляют угрозу для жителей этой страны. ”

И, согласно исследованию, вопиющая дегуманизация мусульман и мексиканских иммигрантов тесно связана с поддержкой Трампа — даже по сравнению с поддержкой других кандидатов от республиканцев.Эти данные «согласуются с идеей о том, что поддержка некоторых республиканских кандидатов (и Трампа в частности) происходит не вопреки их бесчеловечной риторике, а отчасти благодаря ей», — заключают Ктейли и Брюно в журнале «Бюллетень личности и социальной психологии».

(Интересно, их исследование показало, что дегуманизация отрицательно коррелировала с поддержкой Берни Сандерса. То есть, чем больше людей дегуманизировали, тем меньше вероятность того, что они будут поддерживать Сандерса.Для Хиллари Клинтон не было корреляции ни в ту, ни в другую сторону.)

Политика дегуманизации может запустить цикл возмездия и враждебности

Во время республиканских президентских праймериз Ктейли и Брюно опросили 200 мусульман в США и попросили их ответить на такие утверждения, как «Дональд Трамп считает людей мусульманского происхождения недочеловеками» и «Дональд Трамп думает о людях из Мусульманское происхождение как животное».

В среднем мусульмане в выборке «чувствовали сильную неприязнь и дегуманизацию как со стороны Трампа, так и со стороны немусульманских американцев в целом.По шкале от 1 до 7, где 1 указывает на то, что мусульмане вообще не чувствовали себя дегуманизированными, а 7 означает, что они сильно это ощущают, средний показатель по группе составил 5,66, что значительно превышает среднюю отметку. (Аналогичные результаты были получены в параллельном исследовании латиноамериканцев.)

Это исследование не предназначалось для представления всех мусульман, проживающих в Америке, на национальном уровне. Вместо этого он был разработан, чтобы выяснить, что происходит в уме человека, который чувствует себя бесчеловечным.

«И последствия были большими, — объясняет Брюно.Чем больше мусульмане чувствовали себя дегуманизированными Трампом, тем больше они дегуманизировали Трампа. Чем больше они чувствовали себя бесчеловечными, тем меньше вероятность того, что они сообщат о подозрительной деятельности в своих сообществах.

Исследование предсказывает порочный круг. Политика и риторика Трампа вызывают страх и дегуманизируют американских мусульман. Это вызывает более бурную реакцию со стороны некоторых представителей мусульманской общины. Трамп отвечает. И вдруг вся страна становится более враждебным и менее безопасным местом для всех, заключают исследователи в статье, недавно опубликованной в журнале Бюллетень личности и социальной психологии.

Мужчины-мусульмане молятся во время молитвы и демонстрации в аэропорту имени Джона Кеннеди в знак протеста против указа президента Дональда Трампа о запрете иммигрантов и беженцев из семи стран с мусульманским большинством 3 февраля 2017 года в Нью-Йорке. Фото Спенсера Платта / Getty Images

«Мы хотим быть осторожны, чтобы сказать, что любая негативная реакция, которую мы можем ожидать, не уникальна для групп меньшинств. На самом деле, некоторые из наших предыдущих исследований показали, что американцы, считающие себя дегуманизированными мусульманами, с большей вероятностью дегуманизируют мусульман», — говорит Ктейли.«Мы думаем, что это работает в обе стороны».

Бен Херциг, клинический психолог из Бостона, специализирующийся на лечении людей из мусульманской общины, говорит, что некоторые из его пациентов реагируют на это отстранением.

«Когда члены маргинализованной группы дегуманизируются, они склонны… уходить в привычные круги, где они знают, что их примут такие же люди, как они сами», — говорит Герциг.

Дегуманизирующая риторика в отношении мусульман становится все более приемлемой в эпоху Трампа

Как написал Зак Бошам из Vox, главный советник Трампа Стив Бэннон является приверженцем правого мировоззрения, известного как «контрджихад».Сторонники джихада, объясняет Бошан, «утверждают, что правильное прочтение исламских писаний показывает, что исламу присуще насилие — что сама религиозная доктрина, правильно понятая, приказывает мусульманам убивать порабощенных неверных».

Контр-джихад объединяет все 1,3 миллиарда мусульман в одну злонамеренную группу людей, менее способных к состраданию и сотрудничеству. И это предполагает, что мусульмане не могут отделить себя от своей группы как отдельные мыслители.

Жители Нью-Йорка всех вероисповеданий и этнических групп собрались на Таймс-сквер в Нью-Йорке, чтобы заявить о своей солидарности с американскими мусульманами, на которых повлияла дискриминационная риторика и «запрет на поездки» администрации Трампа. Эрик МакГрегор/Pacific Press/LightRocket через Getty Images

Далия Могахед, директор по исследованиям в Институте социальной политики и взаимопонимания, некоммерческой организации, изучающей исламофобию, говорит, что дегуманизирующая риторика в отношении мусульман становится все более приемлемой для американцев в эпоху Трампа.

«Что у нас есть в эту уникальную эпоху, так это легитимация этих взглядов с помощью законов, с людьми, занимающими [должности] власти», — говорит она. «Это дает лицензию и легитимность этой точке зрения.это не точки зрения, которые люди должны скрывать, приукрашивать или каким-либо образом квалифицировать». И, как она указывает, «это не только справа». Билл Махер, либеральный эксперт, обычно называет ислам религией насилия.

«Я слышу бесчеловечные выражения, которых никогда раньше не слышал», — говорит Могахед, которая большую часть своей карьеры проводила опросы на пересечении ислама и общества. И особенно остро это проявилось во время президентских выборов. Бен Карсон сравнил мусульман с собаками. Трамп рассказал апокрифическую историю о солдатах, убивающих террористов пулями, смоченными в свиной крови (как будто мусульмане были существами, которых нужно было убивать сверхъестественными средствами).Дональд Трамп-младший сравнил сирийских беженцев с миской Skittles.

Есть признаки усиления антиисламских настроений. Опрос, проведенный в январе 2016 года группой Могахеда, показал, что более половины американских мусульман подвергались дискриминации в предыдущем году. Сообщения о преступлениях на почве ненависти против мусульман в США достигли самого высокого уровня с 2001 года. За последние семь недель в Америке произошло четыре поджога мечетей.

Трудно провести прямую линию от Трампа к этим инцидентам.Но вполне вероятно, что он воодушевляет людей этими чувствами и помогает изменить нормы, касающиеся разговоров о представителях других расовых и этнических групп.

Тем временем у Трампа все еще действует временный запрет на прием беженцев. Он только что подписал новый запрет на выдачу виз путешественникам из шести стран с мусульманским большинством. В своем выступлении на совместном заседании Конгресса 28 февраля он пригласил семьи людей, убитых «нелегальными иммигрантами», способствуя ошибочному представлению о том, что иммигранты без документов более опасны, чем другие люди.

Если Трамп может спровоцировать восприятие угрозы, он может спровоцировать дегуманизацию. Ктейли и его соавторы проводили шкалу «Восхождение человека» до, во время и после теракта на Бостонском марафоне в 2013 году. После теракта вопиющая дегуманизация мусульман значительно усилилась.

Ктейли и соавторы провели два отдельных испытания за два месяца до взрывов и два отдельных испытания через шесть месяцев после (отсюда и повторение). Хавьер Заррачина

Выросла поддержка мести и нанесения ударов беспилотниками в мусульманских странах.Ктейли обнаружил, что люди, склонные к дегуманизации, с большей вероятностью поддержали утверждение: «Мусульмане бомбили Бостон. Мы, как планета, должны стереть их с лица земли. Каждый из них.

Маловероятно, что мы находимся на пороге ужасающего геноцида. Но мы также не можем обманывать себя. Внутри каждого из нас работает тот же ментальный механизм, который подпитывал злодеяния прошлого века. «Мы задумываем других до смерти, а затем изобретаем боевой топор или баллистические ракеты, которыми их можно убить», — пишет философ Сэм Кин.Включение дегуманизации не приведет сразу к резне, но позволит немного ухудшить жизнь маргиналов.

Мы можем остановить цикл дегуманизации. Но это далеко не просто.

Как мы видели, порочные круги дегуманизации и возмездия могут крутиться — без конца — веками.

Так как же разорвать цикл?

Одна из причин, по которой некоторые американцы дегуманизируют мусульман, заключается в том, что они думают, что мусульмане дегуманизируют нас. Но это предположение неверно.

В книге она написала вместе с Джоном Л. Эспозито: Кто говорит от имени ислама? Что на самом деле думает миллиард мусульман , Могахед выкладывают данные 50 000 интервью с мусульманами со всего мира. И она считает, что мусульманский мир действительно восхищается американскими ценностями. «Дело не в том, что мусульмане положительно относятся к Соединенным Штатам. Это не так. Но на самом деле они любят и восхищаются нашей свободой».

В ходе исследования Ктейли и Брюно создали поддельную статью в Boston Globe, в которой освещались исследования Могахеда.Когда в основном белые участники читали, что мусульмане на самом деле восхищаются американцами, они не так сильно дегуманизировали их по шкале восхождения.

Это вмешательство очень простое. Если вы уберете один пункт из этой статьи, сделайте его таким: мусульмане не презирают Америку. Во многих отношениях они восхищаются им.

Это также помогает белым американцам задуматься над своим лицемерием. В рецензируемом исследовании Брюно обнаружил, что, когда белым людям задают такие вопросы, как «Все ли христиане несут ответственность за действия баптистской церкви Вестборо?» они начинают понимать, насколько глупо обвинять всех мусульман в одном акте террора.«Лицемерие совершенно бессознательно для людей», — объясняет Брюно. (Суть не в том, чтобы называть людей лицемерами, а в том, чтобы они сами пришли к пониманию.)

В целом, все эксперты, с которыми я разговаривал, сказали, что способ № 1 борьбы с дегуманизацией, к сожалению, и один из самых сложных: просто познакомиться с людьми, которые отличаются от нас.

Это сложно, потому что у нас есть много возможностей — через новости и социальные сети — получить тонкий слой воздействия на незнакомые группы, который активирует программу «мы против них» в нашем мозгу.И у нас так мало возможностей проделать тяжелую работу по прорыву этих первых впечатлений и познанию человеческой души внутри.

«Я не согласен с идеей, что мультикультурные общества должны быть пороховой бочкой, — говорит Ктейли.

Точно так же, как у нас есть умственная способность дегуманизировать, мы оснащены умственными программами, которые выковывают доверие и понимание. В наших силах включить их.

Акция протеста в международном аэропорту имени Джона Кеннеди против запрета на иммиграцию. Стефани Кит / Гетти

Дополнительная литература: понимание человеческой психологии в эпоху Трампа

Психология человеческой сексуальности* [CRN 15995]

Какой у человека главный половой орган? Это может быть не то, что первое приходит на ум… на самом деле это мозг!

Психология человеческой сексуальности — это научное исследование наших мыслей, эмоций и поведения, как индивидуального, так и культурного. Этот класс представляет собой межкультурный обзор человеческой сексуальности, включая сексуальное развитие, социальные перспективы и ценности, сексуальную дисфункцию, сексуальную ориентацию и разнообразие, а также вопросы социальной справедливости.

Сексуальность лежит в основе нашей личности как людей. В результате сексуальной революции, феминизма, прав геев и достижений в средствах массовой информации секс стал ведущей темой современного дискурса. Типичный американский подросток, например, получает 14 000 упоминаний о сексе в год — и это только по телевидению. На этом занятии будет обсуждаться влияние социальных сетей, порнографии и международных вопросов на современное понимание сексуальности, и будет подчеркиваться разнообразие сексуальных чувств, сексуального поведения, культурных традиций и моральных убеждений, связанных с сексуальностью.Мы также обсудим более интимные аспекты сексуальности: принятие личных решений, сексуальное возбуждение, сексуальное влечение и интимные отношения, контрацепцию, ИППП, беременность, сексуальную дисфункцию и лечение, нетипичное сексуальное поведение, сексуальное насилие и секс на продажу.

*Примечание: этот класс доставляется, когда подается обед.

Полевые работы

Страна: Индия
День: 6
Дата: 5 марта 2020 г.

Культурные стандарты любви, ухаживания, пола и сексуальности часто разнообразны и выражаются через средства массовой информации и развлечения.На этом полевом занятии студенты посетят болливудский фильм и пообщаются со студентами и преподавателями местного университета. Во время просмотра фильма учащиеся должны искать примеры культурных стандартов любви и взаимоотношений. После просмотра фильма одноклассники и студенты местных университетов встретятся с профессорами местных университетов, чтобы обсудить фильм и узнать о местных обычаях, связанных со стандартами красоты, привлекательности, дружбы, гендерных ролей, свиданий, ухаживаний и брака. После фильма студенты отправятся на ужин со студентами местного университета, где встретятся один на один и в небольших группах, чтобы провести интервью.Вы должны задавать вопросы на темы, связанные со стандартами красоты, привлекательностью, дружбой, гендерными ролями, свиданиями, ухаживанием и браком. Вопросы для интервью следует подготовить заранее. Вы должны проводить сравнения и контрасты между практикой любви и отношений в Индии, Соединенных Штатах и ​​​​других странах на маршруте.

Цели обучения:
1. Изучите примеры стандартов красоты, сексуальности, гендерных ролей, свиданий, ухаживания и брака в Индии, изображенные в болливудском фильме.
2.Узнайте о стандартах красоты, сексуальности, гендерных ролях, свиданиях, ухаживании и браке в Индии из интервью и общения со студентами и преподавателями местных университетов.
3. Сравните и сопоставьте стандарты красоты, сексуальности, гендерных ролей, свиданий, ухаживания и брака в Индии, США и других странах на маршруте.

От «хрупкого рационалиста» к «коллективной стойкости»: чему научила нас человеческая психология о пандемии COVID-19 и чему пандемия COVID-19 научила нас о человеческой психологии

Две психологии кризиса

Психология и пандемия

В начале пандемии один из нас (SR) стал соавтором книги по психологии COVID-19.Все началось со следующего утверждения:

.

… до тех пор, пока не будет разработана вакцина или пока мы не обнаружим лекарства для лечения вируса, наши средства борьбы с распространением инфекции будут зависеть от изменений в поведении и, следовательно, от психологии человека». 1

Но теперь, когда у нас есть вакцины, самоочевидно, что поведенческие вопросы остаются столь же важными, как и прежде. Одни вакцины ничего не решают. Вакцинация людей и защита от болезней, которую дает вакцинация, будут иметь значение.Таким образом, мы должны иметь дело с вопросами нерешительности в отношении вакцин. 2 Нам также необходимо решить проблемы самоуспокоенности в отношении вакцин, 3 и того, как вакцинация может повлиять на другие виды поведения, необходимые для прекращения распространения инфекции.

Наука о поведении была в центре дебатов вокруг пандемии. Вопросы, связанные с социальным влиянием, изменением поведения, основаниями доверия, основами сообщества — когда-то прерогативой учебной комнаты — стали темой ток-шоу и информационных бюллетеней.Между учеными-бихевиористами, исследователями из других дисциплин, политиками и практиками установились отношения, которые раньше редко существовали. Более чем когда-либо считается, что поведенческая наука имеет значение.

Однако последствия пандемии заключаются не только в том, что ученые-бихевиористы приглашаются за стол переговоров политиков, но и в постановке вопроса о том, какую науку о поведении следует использовать для поддержки общества. В частности, мы хотим противопоставить два широких психологических подхода к человеческому поведению, которые имеют очень разные последствия для того, как реагировать на кризис. 4

Хрупкий рационализм

Одна точка зрения предполагает, что люди являются хрупкими рационалистами, которые в лучшие времена подвержены предубеждениям, которые заставляют их искажать информацию, и им трудно справляться со сложностью, двусмысленностью и неопределенностью. В человеческом состоянии отсутствует разум, и поэтому нельзя вести дела с людьми с помощью разума. 5 В условиях кризиса все становится еще хуже. Мы склонны паниковать, становиться еще более иррациональными и поэтому превращать кризис в трагедию. 6

Этот подход особенно связан с поведенческой экономикой и популяризируется благодаря концепции «подталкивания». 7 Он систематически вводился в правительство Великобритании через группу Behavioral Insights Team (или «группу подталкивания») 8 , созданную в кабинете министров Дэвидом Кэмероном в 2010 году, с тех пор его влияние значительно выросло. Такой подход очень привлекателен для политиков, не в последнюю очередь потому, что он оправдывает существование государства: если люди не в состоянии позаботиться о себе (особенно в условиях кризиса), им нужен кто-то или что-то, кто бы о них позаботился.В то же время это ведет к форме патернализма, когда общественность рассматривается как менее способная, непригодная для разговора на равных и нуждающаяся в защите от суровой реальности или надвигающейся неопределенности. Этот патернализм подпитывается верой в то, что люди («общественность») будут паниковать перед лицом такой неопределенности.

Этот подход, возможно, оказал большое влияние на разработку политики реагирования на COVID-19 на уровне Великобритании. Наиболее ярко это выражалось в понятии «поведенческая усталость», которое было сформулировано еще до того, как в марте 2020 года в Англии и децентрализованных странах был введен Закон о коронавирусе 9 «оставайтесь дома» (изоляция).Этот термин заключал в себе идею о том, что люди будут психологически неспособны справляться с суровыми мерами сдерживания COVID в течение любого периода времени (и, следовательно, было бы контрпродуктивно вводить такие меры до того, как они станут абсолютно необходимыми). Возможно, это способствовало задержке введения карантинных мер в марте 2020 года 10 и могло значительно увеличить предотвратимую смертность от COVID-19. 11

С марта 2020 года термин «поведенческая усталость» вместе с соответствующими терминами («усталость от пандемии», «усталость от чрезвычайных ситуаций», «усталость от карантина», «усталость населения») стал эндемичным в Великобритании.К октябрю 2020 года «пандемическая усталость» насчитывала около 200 миллионов посещений в Google Scholar, 12 , а к январю 2020 года эта цифра выросла до 240 миллионов. 13 Почти ежедневно средства массовой информации связываются с учеными-бихевиористами, чтобы ответить на единственный вопрос: «Будет ли общественность продолжать соблюдать правила?» Министры правительства Великобритании выражают постоянный страх, что общественность окажется слабой ссылка в ответе на пандемию. Повествование состоит в том, что их неспособность воздерживаться от социальных контактов подорвет все меры, принятые для контроля передачи инфекции, и, как следствие, они будут виноваты в провале политики по борьбе с пандемией.

Этот страх также был усилен освещением в СМИ, которое сосредоточилось на признаках несоблюдения режима лечения и усилило опасения по поводу усталости от пандемии. Примеры нарушения правил были выявлены по телефону 14 , и, возможно, это способствовало восприятию неустойчивости и неустойчивости среди населения и, следовательно, возникновению опасений, что защитное поведение не может поддерживаться.

Коллективная устойчивость

В отличие от «хрупкого рационалиста», второй подход предполагает более конструктивный и коллективный взгляд на человеческую психику и человеческий субъект.Согласно этой точке зрения, люди не столько искажают и уничтожают информацию, сколько создают смысл. Важно то, что мы делаем это вместе. Именно благодаря консенсусу простое индивидуальное мнение становится социальным фактом 15 — чем-то достаточно прочным, чтобы служить основой для действия. Более того, другие обеспечивают не только эпистемическую основу для действия, но и практические средства. Именно через предполагаемую и реальную поддержку других мы обретаем возможность претворять в жизнь наше понимание. 16 Это не отрицание того, что люди могут ошибаться или что группы могут действовать патологическим образом — они определенно могут.Однако эти патологии являются не столько психопатологиями (в смысле врожденных ограничений и изъянов когнитивной системы человека), сколько социопатологиями (в смысле ограничений социальных систем убеждений).

Контраст между двумя подходами особенно заметен во время кризиса. В то время как «хрупкий рационалист» считается полностью иррациональным из-за стресса ситуации, последний подход предполагает, что люди становятся более устойчивыми, потому что общая судьба быть в землетрясении или наводнении — или пандемии — приводит к акцентуации. чувства общей идентичности.Мы начинаем мыслить более коллективно (в терминах «мы», а не «я»), больше заботимся о других, ищем больше поддержки у людей и оказываем им больше поддержки. То есть мы развиваем коллективную устойчивость. 17

Эти два подхода не только различаются в своих объяснениях того, как люди ведут себя в кризисной ситуации, они также имеют очень разные последствия для того, как с людьми следует обращаться. С точки зрения «хрупкого рационалиста» общественность — это проблема, которой нужно управлять. Их нельзя аргументировать.Их нужно оградить от тревожных улик, так как это только усилит их панику. С точки зрения «коллективной устойчивости» главная задача состоит в том, чтобы укрепить это хрупкое чувство общей идентичности, возникающее в результате кризиса — общая идентичность среди публики может быть также между публикой и властями — только если власть рассматривается как «принадлежность люди» и действия «для людей» заставят людей обращать на них внимание, пытаясь понять, что происходит, и решая, как действовать. 18

Более того, наиболее эффективный способ для политиков создать такое чувство общности с общественностью — и, следовательно, повысить приверженность законам, правилам и положениям — это относиться к людям так, как если бы они были членами общей группы: демонстрировать прозрачность, доверие и уважение; слушать и прислушиваться к тому, что говорят люди. 19 Другими словами, патернализм, проистекающий из перспективы хрупкого рационализма, ошибочен не только с точки зрения коллективной устойчивости.Это самое худшее, что можно сделать. Отношение к публике как к неполноценному «другому» подрывает способность вовлекать ее в общее дело для преодоления кризиса.

Итак, что мы узнали за год COVID-19 о достоинствах и недостатках этих двух психологий? Что лучше объясняет характер доказательств и дает лучшее руководство относительно того, как правительства Великобритании и других стран должны относиться к общественности?

Общественный ответ на COVID-19

Миф о панике

Прежде чем рассматривать саму пандемию COVID, стоит кратко прокомментировать более широкую литературу о чрезвычайных ситуациях и стихийных бедствиях.

При всей распространенности в массовой культуре и страхах правительства паника — относительно редкое явление. 20 Характерно, что люди не бегут слепо от опасности. Скорее, они реагируют контролируемо и организованно, помогая друг другу избежать опасности, поддерживая других — не только семью и друзей, но и незнакомых людей — тех, кто уязвим или обижен. Действительно, когда люди умирают в чрезвычайных ситуациях, это, как правило, больше потому, что они остаются, чтобы оказать помощь, чем потому, что они топчут других в спешке бегства. 21

Однако «миф о панике» таков, что когда мы находим свидетельства поддержки и солидарности во время бедствия, это часто приписывается местной или национальной исключительности. Например, героизм офисных работников, пожарных и других во время терактов 11 сентября часто связывают с характерным и «несокрушимым духом Нью-Йорка». 22 Точно так же то, как просто продолжал Лондон после взрывов 2005 года, приписывалось особенно британскому «блиц-духу». 23 Однако такое поведение является не столько признаком уникального характера, сколько результатом общего процесса возникновения социальной идентичности – следствием человеческого «духа сообщества».

Три неверных представления о приверженности COVID

Уровни приверженности: как мы уже отмечали выше, во время пандемии COVID, как и в случае чрезвычайных ситуаций в целом, комментаторы постоянно выискивали признаки усталости и неудач еще до введения первой блокировки. Министры на уровне Великобритании постоянно предупреждали, что общественная безответственность ставит под угрозу реагирование на COVID, 24 СМИ кормят нас диетой из «ковидиотов», 25 домашних вечеринок и рейвов. 26 Конечно, если исходить из публичной риторики, может показаться, что психологическая неустойчивость — это в порядке вещей. Действительно, если вы спросите представителей общественности, считают ли они, что другие соблюдают правила COVID, ответ будет решительным «нет». Подавляющее большинство населения считает, что другие не соблюдают требования (это убеждение, несомненно, усилилось благодаря освещению в СМИ примеров несоблюдения), а 92% из нас считают, что мы сами соблюдаем требования в большей степени, чем в среднем. 27

Реальность совсем другая. С самого начала первого карантина данные свидетельствовали об очень высоком уровне приверженности — по крайней мере, тем мерам, на которые у людей были необходимые ресурсы (подробнее об этом сейчас). Это было не потому, что людям было легко. Из 92%, которые придерживались совета «оставаться дома» во время изоляции, почти половина (44%) страдала экономически или психологически. 28 Конечно, они устали и очень хотели, чтобы самоизоляция закончилась, но усталость не помешала приверженности.

С тех пор уровень приверженности не только остается высоким, но, во всяком случае, выше, чем когда-либо (опять же, там, где у людей есть необходимые ресурсы). 29 Действительно, согласно последним данным Управления национальной статистики (ONS) (выпуск от 26 февраля, охватывающий данные, собранные в период с 10 по 21 февраля), 89% людей сообщают о мытье рук по возвращении домой, 96% носят маску. на публике, 92% избегают физического контакта вне дома и 88% не приглашают посетителей в свой дом. 30

Это не повод для самоуспокоенности. Вызывает обеспокоенность тот факт, что 12% людей встречаются с другими людьми у себя дома (и 18% встречаются вне дома). Тем не менее, цифры указывают на тот факт, что если между людьми и существует значительный уровень контактов (и, следовательно, возможность передачи инфекции), то это в первую очередь не связано с тем, что люди «нарушают правила». Это связано с тем, что правила достаточно гибкие, чтобы разрешать, поощрять или даже требовать высоких уровней контактов.

Это было верно с момента окончания первой блокировки на уровне Великобритании, поскольку премьер-министр призвал людей ходить в паб в качестве своего «патриотического долга» 31 и вернуться на свои рабочие места, иначе они столкнутся с перспективой потерять свои рабочие места. 32 Это отражено в другой цифре из последнего выпуска ONS: в середине февраля 2021 года, в разгар так называемого «локдауна», 46% работающего населения ездили на свои рабочие места.

Добавьте к этому тот факт, что около 20% сотрудников, которые могут работать из дома, не были допущены к этому, 33 , и что, несмотря на около 97 000 жалоб на небезопасные рабочие места, не было привлечено к ответственности за нарушение законов о безопасности, 34 , тогда становится еще яснее, что несоблюдение требований со стороны общественности может быть относительно незначительным фактором распространения инфекции, несмотря на все внимание, уделяемое ему.

Причины несоблюдения: Согласно подходу «слабости», люди не просто не соблюдают режим, а делают это из-за своей психологической слабости. Нарушение является волевым и исходит из отрицательных мотивов или, по крайней мере, атрофии положительных мотивов. Такое мнение было очевидно в языке премьер-министра, когда в своем выступлении перед палатой общин 22 сентября он говорил о людях, «нагло нарушающих правила» 35 , а позже в тот же день, обращаясь к нации, о тех, кто «пренебрегает» правилами. 36

Здесь необходимо сделать простое, но важное различие. Конечно, нарушение правил — это вопрос поведения. Но не все поведение связано с психологией. Как отмечают теоретики изменения поведения, речь также идет о способностях и возможностях. 37 Совершенно очевидно, что люди, как бы сильно они этого ни хотели, не смогут совершить действие, если у них не будет для этого необходимых средств или ресурсов. Исследование, проведенное во время первого карантина, показало, что люди, живущие в менее богатых общинах и представители этнических меньшинств, в три-шесть раз реже остаются дома.Не из-за разницы в мотивации — она не отличалась между группами — а из-за трудностей оставаться дома и накрывать стол едой. 38

Это возвращает к точке, дважды упомянутой выше. Приверженность тем правилам, соблюдение которых не зависит от ресурсов, может быть в целом высокой. Совсем другое дело, когда речь идет о тех, которые есть. Ключевой пример здесь — самоизоляция. Точные цифры для тех, кто соблюдает режим, варьируются от исследования к исследованию в Великобритании, от 18 % 39 до 60 % (хотя в этом последнем исследовании частота ответов составила 16 %, и поскольку приверженность, вероятно, коррелирует с ответом, это, вероятно, завышенная оценка). 40 Таким образом, реальная цифра, вероятно, составляет от половины до трети.

Это отражает тот факт, что самоизоляция сложна и что в Великобритании для оказания помощи доступны очень ограниченные ресурсы в стране, где льготы определяются на уровне Великобритании и не различаются даже при различных мерах реагирования на пандемию COVID-19. внутри децентрализованных наций. Финансы, безусловно, являются частью этого (в Великобритании только около восьмой части взрослого населения имеют право даже подать заявку на предлагаемые 500 фунтов стерлингов, а из тех, кто подает заявку, около 70% получают отказ). 41 Но даже с финансами как самоизолироваться, если ты живешь в тесном доме с одним туалетом и ванной, если у тебя есть обязанности по уходу за детьми или пожилыми родственниками в доме или вне дома? Там, где доступны всесторонние пакеты поддержки (например, схема «бери заботу» в Нью-Йорке, которая предлагает деньги, проживание в гостинице, продукты питания и лекарства, услуги по охране психического здоровья… 42 даже помогают выгуливать собаку! 43 ), приверженность намного выше. 44 В Нью-Йорке он составляет 80%. 45

Таким образом, кажется, что несоблюдение правил во время этой пандемии может быть связано больше с возможностью, чем с мотивацией. Это означает, что обеспечение более высокого уровня соблюдения может быть больше связано с поддержкой, чем с санкциями людей.

Причины приверженности: Если «хрупкая рационалистическая» точка зрения ввела нас в заблуждение как в отношении уровней несоблюдения, так и причин несоблюдения, то же самое можно сказать и о причинах приверженности. Поскольку считается, что люди неспособны (или, по крайней мере, неспособны) рассуждать самостоятельно, их поведение рассматривается как направляемое властями, которые стремятся (насколько это возможно) сделать правильное действие легким. .Как мы уже видели, это предположение опровергается тем фактом, что люди придерживаются, несмотря на то, что это часто бывает очень трудно. Но в равной степени трудно поддерживать утверждение, что приверженность — это просто вопрос выполнения того, что вам говорят.

Многие отмечают, как катастрофически упало доверие к правительству Великобритании после того, как в мае 2020 года разразилось «дело Каммингса», и оно остается исторически низким. 46 Однако, как мы видели, уровни приверженности не показали соответствующего падения.Более того, снижение доверия было характерно для правительства на уровне Великобритании. Соответствующего падения доверия к другим децентрализованным национальным правительствам не произошло. Действительно, на конец сентября 2020 года доверие к правительству Шотландии составляло 61%, тогда как соответствующий показатель на уровне Великобритании составлял всего 15%. 47 Тем не менее, уровень приверженности лечению существенно не отличается между Шотландией и Англией.

Это не означает, что доверие не имеет отношения к приверженности. Действительно, это может быть важно.В недавнем международном исследовании поведенческих намерений в 23 странах в апреле и мае 2020 года 90 408 48 90 409 участников спросили об их намерениях соблюдать меры общественного здравоохранения (например, готовность при необходимости самоизолироваться), а также о доверии к своему правительству. справиться с кризисом, сограждане соблюдать и доверять работе ученых. Исследователи обнаружили, что реальная угроза, исходящая от вируса (заражения и смерти от COVID-19), не была сильным предиктором индивидуальных намерений, а доверие к правительствам, согражданам и науке.В Шотландии частные правительственные опросы показывают, что около 80% людей регулярно соглашаются с утверждением, что в целом лучше всего делать то, что предлагает правительство. Но это указывает на то, что доверие может быть не единственным путем к приверженности и что многие люди могут придерживаться не из-за правительства и даже вопреки ему. После Каммингса те, кто больше всего злился на его действия, больше придерживались, чтобы показать, что они не такие, как он! 49 Другими словами, приверженность не является бездумным действием.Люди не просто делают то, что им говорят (поэтому описание их поведения как «уступчивости» может ввести в заблуждение). Скорее, они делают то, что считают правильным.

Возникает вопрос, что представляет собой «правильная вещь». Здесь полезно вспомнить слова губернатора Нью-Йорка Эндрю Куомо на его ежедневном брифинге по коронавирусу 22 апреля 2020 года. В ответ на вопрос о протестах против ограничений COVID он сказал: «Вы несете ответственность передо мной.Это касается не только вас. У тебя есть ответственность передо мной, верно? Мы начали здесь говорить, что это не обо мне. Это о нас. Получите вашу голову вокруг концепции мы. Это не все о вас. Это тоже обо мне. Это о нас». 50

Чтобы расширить логику Куомо, если люди думают с точки зрения своей индивидуальной идентичности («Я») и индивидуальных рисков, они вполне могут прийти к выводу (особенно если они молоды и здоровы), что затраты на выход незначительны, затраты на оставаться дома в одиночестве — это здорово, и поэтому общий расчет затрат и выгод благоприятствует снятию блокировки.Но если они думают с точки зрения своей коллективной идентичности («мы»), то потенциальной ценой выхода на улицу может быть заражение или даже смерть других членов сообщества, и, следовательно, расчет радикально смещается в сторону пребывания дома. Говоря более технически, исчисление риска и, следовательно, определение того, что правильно делать, зависит от того, мыслят ли люди в терминах своей индивидуальной или социальной идентичности.

Эта пандемия, как и предыдущие описанные чрезвычайные ситуации, привела к раннему возникновению нового чувства общности и единства 51 , которое сохранялось повсюду.Так, 28 февраля 2021 года (в день, когда это пишется) опрос показал, что более чем в три раза больше людей заявили, что пандемия сделала их сообщество более сплоченным (41%), чем заявили, что она сделала их менее сплоченными (13%). 52 Далее предполагалось, что это единство нашло отражение в действии, когда около 12,4 миллиона взрослых вызвались помогать обществу.

Было показано, что это чувство общности связано с уровнем соблюдения мер по борьбе с COVID. 53 Опрос в Великобритании, проведенный в начале пандемии, показал, что чувство «мы вместе в этом» является лучшим предиктором соблюдения мер изоляции. 54 Серия последующих исследований подтвердила это исследование. Одно особенно крупное исследование, в котором приняли участие почти 50 000 респондентов в 67 странах, показало, что те, кто отождествлял себя со своим национальным сообществом, в большей степени соблюдали ограничения COVID. 55 Более того, есть некоторые экспериментальные данные, свидетельствующие о том, что формулирование сообщений с точки зрения коллективных, а не личных интересов увеличивает намерения придерживаться 56,57 , и лидеры, которым удается добиться общественной приверженности, делают это посредством создания сильного чувства общей идентичности. 58,59

Вся эта работа указывает на предвидение (и науку) слов Куомо. Понимание причин приверженности действительно зависит от понимания концепции «мы» (или, выражаясь точнее, от природы процессов социальной идентичности). 60 И наоборот, понимание человеческого поведения, которое признает силу общественных процессов, необходимо для разработки эффективного ответа на этот кризис.

Переосмысление психологии кризиса: краткосрочные и долгосрочные последствия

Этот краткий обзор поведенческих реакций на пандемию показывает, что в случае с COVID, как и в случае других кризисов, на повестке дня кажется устойчивость, а не слабость.Это наиболее очевидно на описательном уровне. Несмотря на все сохраняющиеся опасения по поводу того, что людям не хватает психологической способности справиться с ограничениями, связанными с COVID, и обеспокоенность тем, что общественность станет слабым звеном в ответных мерах на пандемию, оказалось, что все наоборот. Настоящая история этого кризиса в Великобритании и, вероятно, в других местах — это мирской героизм многих миллионов людей, которые тихо сидели дома, избегая социальных контактов с друзьями и семьей, которых они жаждут, — даже если это гораздо меньше заголовков. чем десятки, а иногда и сотни людей на рейве или домашней вечеринке.

Но контраст между подходами устойчивости и слабости столь же разителен на объяснительном уровне. Даже когда люди не придерживались, слабость или недоброжелательность не имели к этому никакого отношения, а когда люди придерживались, это коренилось в чувстве «мы». Этому способствовало появление структур поддержки сообщества по всей стране, которые помогали людям пережить кризис разными способами: от проверки, все ли у них в порядке, до доставки еды и помощи в выполнении обязанностей по уходу (например, путем разработки онлайн-мероприятий). для детей). 61 Действительно, такая совместная деятельность на уровне общины имела решающее значение для поддержки людей, когда традиционные национальные и местные государственные службы не могли справиться. 62

Конечно, было бы преувеличением утверждать, что формирование сообщества и его участие играют центральную роль в борьбе с инфекцией. 63,64 Однако психология коллективной устойчивости дополняет и объединяет эти взгляды на общественное здравоохранение, объясняя, как могут формироваться сообщества (но также и то, как они могут быть подорваны), и объясняя процессы, посредством которых сообщество влияет на поведение.

Есть еще один важный момент. Проблема с точки зрения хрупкости заключается не только в ее неспособности объяснить, как люди реагируют на кризис (и в более широком смысле). В равной степени (если не больше) она лежит в основе реакций, которые могут оказывать глубокое и тревожное воздействие на реакцию. Мы уже указывали на то, как понятие «поведенческая усталость» могло задержать действие в марте 2020 года (11 марта заместитель главного врача Англии д-р Дженни Харрис сказала NBC News: «Сроки вмешательства абсолютно критичны». .Вставьте это слишком рано, у вас есть период времени, [когда] люди действительно становятся несоответствующими — они не захотят, чтобы это продолжалось долгое время»). 65 На этом влияние таких идей не заканчивается.

Начнем с того, что постоянная озабоченность людьми, нарушающими правила, наряду с сообщениями, предупреждающими о таком поведении, возможно, несет в себе опасность пропаганды того самого поведения, против которого оно предостерегает. Говоря людям, что другие не придерживаются, можно создать норму несоблюдения, которая затем сделает такое поведение более приемлемым. 66 Более того, если все остальные на вечеринке, какой смысл пропадать дома?

В равной степени существует риск того, что повествование об обвинении может побудить людей воспринимать своих соседей как проблему, подозревать их в эгоистичных поступках, если они видят, как они выходят или другие входят в их дом, вместо того, чтобы спрашивать, нужна ли им помощь в решении проблемы. чтобы иметь возможность справляться с ограничениями. Это может как-то объяснить, почему многие из нас думают, что другие нарушают правила.Это, безусловно, ничего не делает для поддержания того чувства общности, которое лежит в основе успешного реагирования на COVID. 67

Но нарративы об обвинениях не просто разрушают чувство общей идентичности среди представителей общественности. Как мы уже говорили, они также могут противопоставить правительство обществу, представив законы, правила и положения как чужеродное навязывание, а не как выражение общих ценностей. Тем самым они подрывают приверженность. 68,69 И дело не только в вине.Это все более общие формы патернализма, вытекающие из представления о том, что общественная психология изначально порочна и не выдерживает суровости преодоления кризиса: непрозрачность и боязнь дать полную и откровенную оценку ошибок, отказ признать ошибки, отсутствие уважения и доверия, коренящиеся в представлении о том, что общественность является не партнером, а подопечным правительства. Существует прочная концептуальная основа для того, чтобы считать, что все это отделяет правительство от общества, и существует острая необходимость в исследованиях для решения этих вопросов в контексте COVID.

Наконец, если бы все это не было достаточно серьезным само по себе, то нежелание открыто говорить о рисках и склонность к чрезмерному оптимизму в целях сохранения «морального духа» и предотвращения «паники» упускают из виду тот факт, что далеко не гибель людей в катастрофах, связанных с обеспечением слишком много информации, гораздо чаще люди умирают из-за того, что им дается слишком мало информации, слишком поздно и, следовательно, они не могут защитить себя от опасности. 70

С практической точки зрения все эти аргументы указывают на необходимость отказа от ощущения, что общественность является частью проблемы во время этой пандемии, к четкой формулировке того, что она является частью решения.Вместо того, чтобы обвинять людей в несоблюдении рекомендаций, нам нужно хвалить их за их выдающуюся приверженность. Вместо того, чтобы публиковать истории о случайных грубых нарушениях, нам нужно рассказывать истории о мирских обычаях. 71 И, самое главное, вместо того, чтобы концентрироваться на том, что можно сделать, чтобы остановить несоблюдение режима, власти должны сосредоточиться на том, как поддержать людей, чтобы они могли соблюдать режим. Такая поддержка не только преодолеет практические барьеры на пути к соблюдению и, следовательно, устранит основные причины, по которым люди нарушают правила COVID, она также продемонстрирует, что правительства действительно на стороне людей, и, следовательно, повысит мотивацию к соблюдению.

В долгосрочной перспективе одна из немногих положительных сторон этой мрачной пандемии в Великобритании и других странах заключается в том, что она показала нам замечательную и вдохновляющую стойкость людей, объединенных в сообщество. Забегая вперед, мы не должны забывать об этом уроке. С точки зрения общественного здравоохранения это подчеркивает важность действий, которые укрепляют, а не ослабляют хрупкое чувство социальной идентичности, возникающее в условиях кризиса, а также привлечения групп населения в качестве центрального элемента планов реагирования на кризис.

В более широком смысле это побуждает нас переосмыслить отношения между государством и обществом. С одной стороны, правительство должно признать право членов сообщества на самоорганизацию и участие в оказании услуг друг другу. С другой стороны, не менее важно не использовать это в качестве предлога для прекращения государственного финансирования и ожидать, что общественная самоорганизация восполнит пробел. Как стало ясно во время пандемии, самоорганизация — это непросто, и со временем ее становится все труднее поддерживать (особенно в более бедных сообществах) без помощи, обучения и ресурсов со стороны центральных или местных властей. 72,73

Таким образом, модель представляет собой государство, поддерживающее самоорганизацию. Это не обязательно дешевый вариант. Тем не менее, это эффективный вариант с точки зрения создания и поддержания устойчивости, которую мы наблюдали в прошлом году и которая будет иметь столь важное значение в противостоянии грядущим потрясениям.

Ссылки

1 Джеттен Дж., Райхер С.Д., Хаслам С.А. и др. Вместе врозь: психология COVID-19. Лондон: Мудрец; 2020. стр.3.

2 ВОЗ (2020 г.).Поведенческие соображения для принятия и применения вакцин против COVID-19. [Интернет]. Женева: Всемирная организация здравоохранения. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.who.int/publications/i/item/9789240016927

.

3 Рейтер. ВОЗ предостерегает от пандемического самоуспокоения на фоне развертывания вакцины [Интернет]. 4 декабря 2020 г. [По состоянию на 21 февраля 2021 г.]. Доступно по ссылке: https://www.reuters.com/article/health-coronavirus-who/who-warns-against…

4 Райхер С.Д., Друри Д., Стотт С. Две психологии и коронавирус.[Интернет]. Психолог. 1 апреля 2020 г. [По состоянию на 21 февраля 2021 г.]. Доступно по адресу: https://thepsychologist.bps.org.uk/two-psychologies-and-coronavirus

.

5 Mols F, Haslam SA, Jetten J et al. Почему подталкивания недостаточно: критика социальной идентичности скрытного управления. Европейский журнал политических исследований, 2015 г.; 54: 81-98. См. также Молс Ф. Изменение поведения. В Jetten J, Reicher SD, Haslam SA et al. (ред.). Вместе врозь; Психология COVID-19. Лондон: Мудрец; 2020. С. 36-40.

6 Друри Дж., Райхер С.Д., Стотт С. COVID-19 в контексте: почему люди умирают в чрезвычайных ситуациях? Вероятно, это не из-за коллективной психологии. Br J Soc Psychol 2020; 59: 686-93.

7 Талер RH, Санстейн CR. Подталкивание: улучшение решений о здоровье, богатстве и правительстве. Нью-Хейвен: Издательство Йельского университета: 2008.

.

8 Группа изучения поведения. Nudge 2.0 [Интернет]. Лондон: БИТ. [По состоянию на 9 апреля 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.bi.team/blogs/nudge-2-0/

.

9 Законодательство.gov.uk Закон о коронавирусе 2020 г. [Интернет]. Лондон: Правительство Великобритании. [По состоянию на 9 апреля 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.legislation.gov.uk/ukpga/2020/7/contents/enacted

.

10 Каббаси, А. (2020) Поведенческая усталость: ошибочная идея, лежащая в основе ошибочных ответных мер на пандемию. БМЖ 2020: 370: м3093.

11 Стюарт Х., Образец I. Коронавирус: введение карантина в Великобритании на неделю раньше «могло бы спасти 20 000 жизней». [Интернет]. Лондон: Хранитель. 11 июня 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.theguardian.com/world/2020/jun/10/uk-coronavirus-lockdown-20…

12 Мичи С., Уэст Р., Харви Н. Концепция «усталости» в борьбе с covid-19. [Интернет]. Мнение БМЖ. 26 октября 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2012 г.1]. Доступно по ссылке: https://blogs.bmj.com/bmj/2020/10/26/the-concept-of-fatigue-in-tackling-…

13 Райхер С.Д., Друри Дж. Пандемическая усталость? Как соблюдение правил covid-19 было искажено и почему это важно. БМЖ 2021; 372: n137.

14 Новости Би-би-си.Covid: пляжные парковки закрыты, чтобы остановить нарушителей правил блокировки [Интернет]. Лондон: Новости BBC. 28 февраля [По состоянию на 9 апреля 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.bbc.co.uk/news/uk-wales-56229815

.

15 Тернер Дж. К., Оукс П. Дж., Хаслам С. А. и др. Я и коллектив: познание и социальный контекст. Бюллетень личности и социальной психологии 1994; 20: 454-63.

16 Reicher S, Hopkins N, Stevenson C et al. Разыгрывание идентичности как коллективное достижение: разыгрывание религиозной идентичности дома и на празднике.Британский журнал социальной психологии 2020.

17 Друри Дж. Роль процессов социальной идентичности в массовом поведении в чрезвычайных ситуациях: комплексный обзор. Европейский обзор социальной психологии, 2018 г.; 29: 38-81.

18 Тернер Дж.К. Влияние общества. Милтон Кейнс: Издательство Открытого университета; 1991.

19 Тайлер Т.Р., Блейдер С.Л. Модель группового взаимодействия: процессуальная справедливость, социальная идентичность и кооперативное поведение. Pers Soc Psychol Rev 2003; 7: 349-61.

20 Вессели С. Без паники! Краткосрочные и долгосрочные психологические реакции на новый терроризм: роль информации и власти.Журнал психического здоровья 2005 г .; 14: 1-6.

21 Друри Дж., Новелли Д., Стотт С. Представление поведения толпы в руководстве по планированию действий в чрезвычайных ситуациях: «массовая паника» или коллективная устойчивость? Устойчивость 2013; 1: 18-37.

22 Мемориал и музей 11 сентября. Дань в свете [Интернет]. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.911memorial.org/visit/memorial/tribute-light

.

23 Фридланд Дж. Как Лондон развивался [Интернет]. Лондон: Хранитель. 7 июля 2006 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.].Доступно по ссылке: https://www.theguardian.com/uk/2006/jul/07/july7.uksecurity4

24 Девлин К. Мэтт Хэнкок предупреждает, что общественность должна взять на себя «личную ответственность», чтобы взять под контроль новый штамм коронавируса [Интернет]. Лондон: Независимый. 20 декабря 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.independent.co.uk/news/uk/politics/coronavirus-new-strain-ma…

25 Райхер С. Не обвиняйте «эгоистичных ковидиотов». Вините британское правительство [Интернет]. Лондон: Хранитель.2 сентября 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по ссылке: https://www.theguardian.com/commentisfree/2020/sep/02/selfish-covidiots-…

26 Райхер С. Делать молодых людей виноватыми в росте заболеваемости коронавирусом в Великобритании — плохая стратегия [Интернет]. Лондон: Хранитель. 9 сентября 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по ссылке: https://www.theguardian.com/commentisfree/2020/sep/09/scapegoating-young…

27 Новости ЛЧ. Большинство считают, что они соблюдают правила Covid-19 лучше, чем другие [Интернет].Лондон: UCL. 4 декабря 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по ссылке: https://www.ucl.ac.uk/news/2020/dec/majority-feel-they-comply-COVID-19-r…

28 Институт Политики. Принятие, страдание и сопротивление: разные реакции на жизнь в условиях изоляции [Интернет]. Лондон: Королевский колледж Лондона. 27 апреля 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.kcl.ac.uk/policy-institute/assets/Coronavirus-in-the-UK-clus…

29 Fancourt D, Bu F, Mak HW et al.Социологическое исследование Covid-19: выпуск результатов 28 [Интернет]. Лондон: UCL. 13 января 2021 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://b6bdcb03-332c-4ff9-8b9d-28f9c957493a.filesusr.com/ugd/3d9db5_bf0…

30 Управление национальной статистики. Коронавирус и социальные последствия для Великобритании: 26 февраля 2021 г. [Интернет]. Лондон: УНС. 26 февраля 2021 г. [По состоянию на 26 февраля 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.ons.gov.uk/peoplepopulationandcommunity/healthandsocialcare/…

31 Грант М.Наш патриотический долг — пойти в паб и спасти одну из последних великих организаций Великобритании [Интернет]. Лондон: Телеграф. 24 июня 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по ссылке: https://www.telegraph.co.uk/news/2020/06/24/patriotic-duty-go-pub-save-o…

Обозреватель Fox на Флит-стрит, 32. Работа Бориса Джонсона окажется под угрозой, если вы не вернетесь в офис. Что не нравится? [Интернет]. Лондон: Зеркало. 28 августа 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.mirror.co.великобритания/новости/политика/boris-johnson-working-from-home-2…

33 Роулинсон К., Пэкхэм А. Каждый пятый выходит на работу без необходимости во время кризиса Covid в Великобритании [Интернет]. Лондон: Хранитель. 11 февраля 2021 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по ссылке: https://www.theguardian.com/world/2021/feb/11/one-in-five-britons-going-…

34 Уолл Т. Фирмы, обвиняемые в том, что они подвергают риску жизни работников, нарушая правила торговли в условиях карантина [Интернет]. Лондон: Наблюдатель. 16 января 2021 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.].Доступно по ссылке: https://www.theguardian.com/politics/2021/jan/16/bosses-accused-putting-…

35 Gov.uk. Заявление премьер-министра Палаты общин о коронавирусе: 22 сентября 2020 г. [Интернет]. Лондон: правительство, 22 сентября 2020 г. [по состоянию на 9 апреля 2021 г.]. Доступно по ссылке: https://www.gov.uk/government/speeches/pm-commons-statement-on-coronavir…

36 Gov.uk. Заявление премьер-министра Палаты общин о коронавирусе: 22 сентября 2020 г. [Интернет]. Лондон: правительство, 22 сентября 2020 г. [по состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.gov.uk/government/speeches/prime-ministers-statement-on-coro…

37 Мичи С., Ван Стрален М.М., Уэст Р. Колесо изменения поведения: новый метод описания и разработки вмешательств по изменению поведения. Внедрить Sci 2011; 6: 42.

38 Atchison CJ, Bowman L, Vrinten C et al. Восприятие и поведенческие реакции широкой общественности во время пандемии COVID-19: перекрестный опрос взрослых в Великобритании. МедРксив 2020.

39 Smith LE, Potts HW, Amlot R et al. Приверженность системе тестирования, отслеживания и изоляции: результаты временных рядов 21 общенационального репрезентативного опроса в Великобритании (исследование COVID-19 Rapid Survey of Adherence to Interventions and Responses [CORSAIR]).МедРксив 2020.

40 ЭМГ, СПИ-Б и СПИ-М. Снижение передачи внутри и между домохозяйствами в свете нового варианта SARS-Cov-2 [Интернет]. EMG, SPI-B и SPI-M, 15 января 2021 г. [по состоянию на 9 апреля 2021 г.]. Доступно по адресу: https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploa…

41 Холлидей Дж. Большинство в Англии отказались от поддержки самоизоляции, данные показывают [Интернет]. Лондон: Хранитель. 2 февраля 2021 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.theguardian.com/world/2021/feb/02/majority-in-england-turned…

42 NYC Health + Hospitals. Береги [Интернет]. Нью-Йорк: NY Health + Hospitals. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.nychealthandhospitals.org/test-and-trace/take-care/

.

43 NYC Health + Hospitals. Test & Trace Corps объявляет о партнерстве с Wag! предоставлять услуги домашних животных для жителей Нью-Йорка, которым необходимо безопасно отделить [Интернет]. Нью-Йорк: NY Health + Hospitals. [По состоянию на 11 марта 2021 г.].Доступно по адресу: https://www.nychealthandhospitals.org/pressrelease/test-trace-corps-part…

44 СПИ-Б. Влияние финансовой и другой адресной поддержки на показатели самоизоляции или карантина [Интернет]. SPI-B 16. Сентябрь 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploa…

45 Патель Дж., Фернандес Г., Анчури К. Самоизоляция: поддержка, мониторинг и соблюдение режима. Предварительный обзор международных подходов.Серия политик COVID-19: Глобальная программа управления здравоохранением [Интернет]. Эдинбург: Эдинбургский университет. 20 января 2021 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://static1.squarespace.com/static/56ebbd6827d4bdff1f7e7ae1/t/600ff2…

46 Fancourt D, Steptoe A, Wright L. Эффект Каммингса: политика, доверие и поведение во время пандемии COVID-19. Ланцет 2020; 396: 464-65.

47 Правительство Шотландии. Опрос показывает высокий уровень доверия правительству Шотландии [Интернет].Эдинбург: Правительство Шотландии. 29 сентября 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.gov.scot/news/survey-shows-high-levels-of-trust-in-scottish-…

48 Пальяро С., Сакки С., Пачилли М. и др. Trust прогнозирует предписываемые и дискреционные поведенческие намерения в связи с COVID-19 в 23 странах. ПЛОС ОДИН; 2021.

49 фунтов стерлингов. Общественное соблюдение и COVID-19: навредил ли Каммингс борьбе с вирусом или стал полезным образцом для подражания? [Интернет]. Лондон: Лондонская фондовая биржа. 15 июня 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.].Доступно по адресу: https://blogs.lse.ac.uk/politicsandpolicy/public-compliance-COVID19-june/

.

Стенограммы, 50 об. Стенограмма брифинга Эндрю Куомо, Нью-Йорк, COVID-19, 22 апреля [Интернет]. 22 апреля 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по ссылке: https://www.rev.com/blog/transcripts/andrew-cuomo-new-york-COVID-19-brie…

51 Управление национальной статистики. Обзор коронавируса (COVID-19): люди и социальные последствия [Интернет]. Лондон: УНС. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.ons.gov.uk/peoplepopulationandcommunity/healthandsocialcare/…

52 Харун Сиддик. Covid объединил британские сообщества и стимулировал волонтерство, говорится в отчете [Интернет]. Лондон: Хранитель. 28 февраля 2021 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по ссылке: https://www.theguardian.com/world/2021/feb/28/covid-has-connected-uk-com…

53 Друри Дж., Картер Х., Нтонтис Э. и др. Общественное поведение в ответ на пандемию COVID-19: понимание роли групповых процессов. BJPsych Open 2020; 7: Е11.

54 Джексон Дж., Пош С., Брэдфорд Б. и др. Дж. Карантин и социальные нормы: почему Великобритания подчиняется по согласию, а не по принуждению [Интернет]. Лондон: Лондонская фондовая биржа. 27 апреля 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://blogs.lse.ac.uk/politicsandpolicy/lockdown-social-norms/

.

55 Van Bavel J, Cichocka A, Capraro V et al. Национальная идентичность предсказывает поддержку общественного здравоохранения во время глобальной пандемии. Результаты из 67 стран. ПсиАрХив; 2020.

56 ван дер Линден К., Савойя Дж.Коллективный интерес или личная заинтересованность мотивируют использование масок в качестве профилактической меры против COVID-19? Can J Polit Sci 2020; 53: 391-97.

57 Джордан Дж.Дж., Йоэли Э., Рэнд Д.Г. Не понимаете или не распространяете? Сравнение корыстных и просоциальных мотивов поведения при профилактике COVID-19. ПсиАрХив; 2020.

58 Vignoles V, Jaser Z, Taylor F et al. Использование общей идентичности для мобилизации устойчивых ответных мер на пандемию COVID-19. Политическая психология 2021.

59 Уилсон С.Лидерство в условиях пандемии: уроки подхода Новой Зеландии к COVID-19. Лидерство 2020; 16: 279-93.

60 Райхер С., Спирс Р., Хаслам С.А. Подход социальной идентичности в социальной психологии. В Wetherell M, Mohanty CT (ред.). Справочник мудреца по идентичности . Лондон: Мудрец; 2010. С. 45-62.

61 Mao G, Fernandes-Jesus M, Evangelos N et al. Что мы уже узнали о волонтерстве в связи с COVID-19 в Великобритании? Быстрый обзор литературы. Медрхив; 2020.

62 Кэй С., Тирателли Л.Сообщества против коронавируса: рост взаимопомощи [Интернет]. Лондон: Новый местный. 13 июля 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.newlocal.org.uk/publications/communities-vs-coronavirus-the-…

63 Лаверак Г., Манонкур Э. Основные примеры участия сообщества и социальной мобилизации в ответ на Эболу. Глобальное продвижение здоровья 2016; 23: 79-82.

64 Костелло А. Социальная вакцина против лихорадки Эбола. Урок для Демократической Республики Конго [Интернет]. Социальный край.20 мая 2018 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по ссылке: https://www.anthonycostello.net/2018/05/20/a-social-vaccine-for-ebola-a-…

65 Mahase E. Проверка фактов: COVID-19: было ли решение отложить блокировку Великобритании из-за опасений «поведенческой усталости» основанным на доказательствах? БМЖ 2020; 370: м3166.

66 Schultz PW, Nolan JM, Cialdini RB et al. Созидательная, разрушительная и реконструктивная сила социальных норм. Психология 2007; 18: 429-34.

67 Райхер С. Не обвиняйте «эгоистичных ковидиотов».Вините британское правительство [Интернет]. Лондон: Хранитель. 2 сентября 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по ссылке: https://www.theguardian.com/commentisfree/2020/sep/02/selfish-covidiots-…

68 Тайлер ТР, Блейдер СЛ. Модель группового взаимодействия: процессуальная справедливость, социальная идентичность и кооперативное поведение. Pers Soc Psychol Rev 2003; 7: 349-61.

69 Тайлер Т. Почему люди подчиняются закону. Принстон, Нью-Джерси: Издательство Принстонского университета; 2006.

70 Друри Дж., Райхер С.Д., Стотт С.COVID-19 в контексте: почему люди умирают в чрезвычайных ситуациях? Вероятно, это не из-за коллективной психологии. Br J Soc Psychol 2020; 59: 686-93.

71 Райхер С. Большинство из нас придерживаются правил самоизоляции, так почему мы обвиняем друг друга? [Интернет]. Лондон: Хранитель. 15 января 2021 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по ссылке: https://www.theguardian.com/commentisfree/2021/jan/15/lockdown-rules-bla…

72 Маккейб А., Уилсон М., Макмиллан Р. Сильнее, чем кто-либо думал: Сообщества реагируют на COVID-19 [Интернет].Лондон: Местный фонд; 2020. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://localtrust.org.uk/insights/research/stronger-than-anyone-thought…

73 Феличи М. Социальный капитал и реакция на Covid-19 [Интернет]. Кембридж: Институт государственной политики Беннета. 21 апреля 2020 г. [По состоянию на 11 марта 2021 г.]. Доступно по адресу: https://www.bennettinstitute.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.