Агрессивна: виды, причины и способы проявления

Как устранить агрессию собаки к детям

Содержание статьи

Не все домашние собаки дружелюбно настроены к детям. Пёс может рычать или пытаться укусить маленького члена семьи. У родителей это вызывает естественное беспокойство. Как исправить неправильное поведение питомца и как наладить его контакт с ребёнком?

Почему собака агрессивна?

Специалисты объясняют, что агрессия у собаки возникает по двум основным причинам.

Первая причина – самозащита. Собака может видеть в ребёнке угрозу, если он подошёл слишком близко и трогает её, то пёс будет защищать себя. Обычно четвероногие друзья человека стараются избегать нежелательного контакта и настороженно наблюдают за детьми. Если отойти в безопасное место не получается, то пёс вынужден атаковать – рычать, пытаться укусить. Это типичное поведение животного, вызванное страхом. Иногда собаки терпят присутствие маленького члена семьи рядом, пока он не начнёт приставать. В таком случае агрессия – это реакция на неприятный раздражитель.

Вторая причина проявления агрессии – соперничество, её также называют доминантной агрессией. Если ребёнок воспринимается как соперник и покушается на внимание хозяев, то пёс может издавать угрожающее рычание. В этом случае страха перед ребёнком нет. Собака считает, что находится на более высокой ступени в иерархии и воспринимает ребёнка как молодое животное, нарушившее закон стаи. Если пёс полагает, что ребёнок ниже по статусу, то он вправе ставить его на место силой.

Порой мотивация у собаки изменяется. Пёс не знает как вести себя с ребёнком и меняет поведение в зависимости от обстоятельств. Собака растеряна, ведь ребёнок хоть и дружелюбен, но опасен. Совсем маленькие дети не знают страха перед животным и ещё более раскованны. Отсюда и возникающая порой агрессия. Ко взрослым людям собака её не проявляет.

Признаки агрессии и как её пресекать

Неопытным хозяевам сложно различать тревожные признаки, которые указывают на недовольство собаки, предшествующее укусу.

Что указывает на проявление агрессии:

  • напряжённая шея;
  • скошенные в сторону объекта глаза;
  • заломленные уши;
  • подёргивающиеся губы, обнажающие зубы.

Заметив, что собака предупреждает о возможном нападении – нужно действовать. Ваша задача – дать ей понять, что ребёнок всегда прав. Вне зависимости от того, что ребёнок делает с питомцем, последний не должен его трогать. Потому строго говорите собаке «Нельзя», с силой, соответственной её размеру, пните в бедро, прижмите к земле и выставите из комнаты. Специалисты рекомендуют учить собаку и ребёнка отдельно. Когда ребёнок остался в комнате – разъясните ему что нельзя докучать животному.

Готовим собаку к проживанию с ребенком

Кинологи советуют готовить собаку до появления ребёнка в доме. Так отношения двоих будут складываться гармонично. Найдите инструктора, который поставит питомцу идеальное послушание.

Вы можете начать дрессировать питомца, пока малыш ещё младенец и большую часть времени проводит во сне. Когда он подрастёт и начнёт сталкиваться с собакой – неподготовленный питомец получит стресс.

Сначала научите собаку простым командам – «ко мне», «место», «стой» или отточите их знание. Ваша задача – добиться безупречного послушания. Так вы в будущем сможете гулять вместе с собакой и ребёнком. Это сыграет свою роль – питомец увидит, что является частью семьи. Заодно не придётся сокращать или, наоборот, увеличивать количество прогулок, ведь на заботу о ребёнке уходит много времени.

Если у ваших друзей есть дети – осторожно познакомьте с ними собаку. После подобного общения пёс легче привыкнет к новому маленькому члену семьи.

С появлением ребёнка нельзя уделять собаке меньше внимания или вовсе изолировать её в доме:

  • пусть питомец под присмотром знакомится с малышом, принюхивается к нему;
  • позволяйте наблюдать за процедурами ухода за ребёнком;
  • общайтесь с собакой и разговаривайте с ней, лишая ощущения ненужности.

Наедине собаку и ребёнка оставляйте при полной уверенности в отсутствии неоправданной агрессии со стороны животного. И не переживайте за нарушение стерильности – если содержите собаку в чистоте, то никакой «заразы» ребёнок не подхватит.

Когда ребёнок научится ходить и захочет контактировать с собакой, следите за тем, чтобы их общение развивалось правильно. Ребёнку нужно показать, как правильно ласкать четвероногого друга.

Безопасная поза ребёнка, блокирующая агрессию собаки, выглядит так:

  • присесть на корточки;
  • обхватить руками шею снизу.

Нависать над собакой и хватать за шею нельзя! Поясняйте ребёнку, что если собака не хочет общения или рычит – нужно отойти и не приставать. Если пёс терпеливо сносит все детские выходки, контролируйте его. В процессе весёлой игры он может прикусить малыша или уронить.

Отслеживайте признаки стресса у собаки. Если она проявляет агрессию, чрезмерно возбуждена, то останавливайте игру и уводите ребёнка. Не наказывайте питомца за его реакцию. Правильное поведение – успокоить и похвалить за послушание ровным, ласковым тоном, сняв напряжение.

Налаживаем контакт взрослого ребёнка и собаки

Если ребёнок взрослый и способен слушаться старших – объясняйте, как правильно вести себя с собакой. Установите следующие правила:

  • расскажите ребёнку, что домашнее животное – не игрушка. Их не дразнят и не провоцируют, не пристают и не пытаются играть, когда животное не расположено;
  • предлагайте поиграть вместе с собакой, но не в слишком подвижную или активную игру. Ребёнок и собака смогут вместе искать спрятанные предметы или поиграть в прятки;
  • привлекайте ребёнка к посильному уходу за питомцем. Поручайте давать корм, выгуливать, если поблизости нет людей или собак, угощать за выполненные команды.
  • демонстрируйте иерархию в семье – покажите собаке, какое место в вашей жизни занимает ребёнок. Пёс должен понять, что это маленький член «стаи».

Помните, что собаки, как и дети, «считывают» поведение хозяина. Если вы кричите и бьёте ребёнка или питомца, то и пёс будет вести себя агрессивно. Адекватные собаки вырастают только у адекватных людей.

Интересные темы

Собака с биркой в ухе стерилизована и не агрессивна

В Городском округе Подольск проводится работа по защите населения от безнадзорных животных, она организована в соответствии с Постановлением Правительства Московской области от 16.05.2017 № 347/16 «О мерах по реализации Закона Московской области «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Московской области государственными полномочиями Московской области в области обращения с безнадзорными животными», а также в соответствии с Федеральным законом «Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 27.12.2018 № 498-ФЗ.

В соответствии с данным постановлением работа с безнадзорными животными ограничена алгоритмом «отлов – стерилизация – вакцинация — возврат в прежнее место обитания». То есть по истечении предусмотренного данным постановлением срока содержания, животное выпускается в естественную среду обитания (в место отлова). Собаки, проявившие агрессию за время пребывания в пункте передержки, обратно не возвращаются, переводятся в питомник с целью их дальнейшей адаптации.

В настоящее время на улицах Большого Подольска можно встретить собак с биркой в ухе. Данные бирки могут быть любого цвета, они свидетельствуют о том, что собаки прошли специальные процедуры в рамках гуманной регуляции численности безнадзорных животных. Это значит, что любая собака с биркой в ухе прошла карантин, обработана против экто- и эндопаразитов, привита против бешенства, стерилизована, и ей под кожу введен микрочип с индивидуальным номером.

Собака с биркой в ухе больше не даст потомства, она не агрессивна. Не причиняйте ей вреда. По возможности расскажите об этом своим детям, друзьям и знакомым.

Отлов безнадзорных животных на территории Городского округа Подольск проводится регулярно на основании обращений жителей, поступающих через портал «Добродел», заявок территориальных отделов и управлений, а также по телефонам 8(4967)57-46-95, 112.

Источник

Секта свидетелей высоких цен на нефть

Комментаторы уже не раз сравнивали речь Владимира Путина на Генассамблее ООН с его же мюнхенской речью 2007 г. Но одни говорили, что нынешняя речь была «жестче, чем мюнхенская, абсолютно антиамериканская» (Сергей Марков в передаче «Путин в Нью-Йорке: прорыв в отношениях?» на радио «Эхо Москвы» от 30.09.2015), а другие полагали, что это был «Мюнхен наоборот», попытка вернуться в 2001–2003 гг., когда Россия – не конкурент, а союзник (Татьяна Становая «Почему Путин сдаст Асада. Пять примеров для изучения» на сайте carnegie.ru).

«Мюнхен» или «Мюнхен наоборот»? Для ответа на этот вопрос проведем простое сравнение двух обсуждаемых текстов. В мюнхенской речи слова «однополярный», «однополярный мир» встречаются 5 раз, «НАТО» – 7 раз, «конфронтация» – 2 раза, «спровоцировали» – 1 раз, «так называемых» – 2 раза. В речи на Генассамблее ООН «однополярный мир» заменен на «блоковое мышление» и «единственный центр доминирования». Но зато слово «эгоизм» употреблено 2 раза, «амбиции» – 4 раза, «конфронтация» – 2 раза, «манипулировать» – 2 раза, «спровоцировали» – 1 раз, «так называемых» – 1 раз, «лицемерно и безответственно» – 1 раз. В 2007 г. Путин обращался к Западу: «Не нужно корчить из себя Господа Бога и решать за все народы все их проблемы». А в 2015 г. вопрошал: «Вы хоть понимаете теперь, что вы натворили?» И подытоживал: «От политики, в основе которой лежит самоуверенность, убежденность в своей исключительности и безнаказанности, так и не отказались».

Агрессия петрократий

Из такого простейшего сопоставления текстов видно, что речь на Генассамблее ООН никак нельзя назвать противоположностью мюнхенской речи или образцом миролюбия. Хотя речь в ООН чуть менее агрессивна за счет предложения сотрудничества, она не менее жестка, чем мюнхенский вариант. Кремль пытается восстановить взаимодействие с Западом (замороженное из-за украинского конфликта), не слишком сдавая при этом своих позиций. Риторика президента Российской Федерации носит по-прежнему жесткий характер и именно как жесткая и была воспринята на Западе. Начавшиеся затем бомбежки Сирии только подтвердили в целом агрессивный характер выступления российского президента.

Ранее я уже писала о том, что агрессия российской власти, как и агрессивное поведение правительств других нефтезависимых государств, напрямую связана с нефтяными ценами (Think of Russia as an Ordinary Petrostate, not an Extraordinary Superpower. Washington Post, Monkey Cage, 9.03.2015). Исследования показывают, что нефтегосударства становятся агрессивными и начинают конфликты, когда цены на нефть резко взлетают вверх. Политолог Каллен Хендрикс на выборке из 153 стран за 50-летний период показал, что при высоких нефтяных ценах страны-нефтеэкспортеры становятся значительно агрессивнее по отношению к своим ближайшим странам-соседям. При этом нефтяные цены никак не влияют на поведение обычных, не экспортирующих нефть стран. В среднем в модели Хендрикса если цена на нефть выше пороговых $77 за баррель (по покупательной способности доллара 2008 г.), то нефтяные государства становятся на 30% более агрессивными по сравнению неэкспортерами. Джефф Колган на основе базы данных о межгосударственных конфликтах с применением военной силы в 170 странах в период с 1945 по 2001 г. показывает, что страны с чистым доходом от экспорта нефти свыше 10% ВВП – самые воинственные страны в мире. Они склонны к межгосударственным спорам с применением военной силы и в период после Второй мировой войны принимали участие в вооруженных конфликтах на 50% чаще, чем обычные страны. Мобилизация Венесуэлы для войны с Колумбией и поддержка Ираном движения «Хамас» (для атак Израиля) во время повышения цены на нефть до пиковых значений в 2008 г. вполне укладываются в это правило. Вторжение Ирака в Иран в 1980 г., многократные нападения Ливии на Чад во время резкого повышения цен на нефть в 1970 и 1980 гг. – примеры из того же набора. Петрократические государства становятся агрессивными, поскольку высокие нефтяные доходы снижают личную политическую ответственность властей за принятие политических решений и повышают их военный потенциал, что ведет к росту авантюризма на международной арене.

В этом смысле Россия – обычное петрогосударство. В начале 2000-х гг., когда цена на нефть была $25 за баррель, Путин стремился к сотрудничеству с Западом, заявлял о возможности вступления России в НАТО. Хендрикс показывает, что именно таково поведение петрократий при низких ценах на нефть: при цене ниже $33 за баррель экспортеры нефти даже еще более миролюбивы, чем обычные страны. В 2002 г., когда цена на Urals была около $20, Путин в своем послании к Федеральному собранию в качестве приоритетных для России мер упоминал евроинтеграцию и создание единого с Европейским союзом экономического пространства. В 2014 г. – когда цена на нефть достигла $110 – Путин вторгся на Украину, чтобы наказать ее за стремление к созданию такого же единого экономического пространства с тем же Европейским союзом. Беспрецедентно агрессивная мюнхенская речь 2007 г. произнесена в период устойчивого роста нефтяных цен (нефть порядка $54 за баррель в феврале 2007 г.) и «вставания России с колен».

Однако описанные выше закономерности не объясняют, почему российское руководство продолжает вести себя довольно агрессивно и произносить речи, похожие на мюнхенскую, в ситуации падающих и нестабильных цен на нефть ($40–50 за баррель в августе – октябре 2015 г.).

Ожидание роста цен

На фоне подешевевшей за год в 2 раза российской нефти на вершине правящих кругов царит уверенность в неминуемом росте нефтяных цен в ближайшее время (горизонт 1–3 лет). Так, недавно вице-президент «Лукойла» Леонид Федун, выступая на форуме «Сочи-2015», предсказал, что нефть уже в 2016 г. вернется на уровень $100 за баррель. Сходным оптимизмом отличается и президент «Роснефти» Игорь Сечин. В связи с подобными ожиданиями Иван Стариков назвал российское руководство «сектой свидетелей высоких цен на нефть» (цитата по лекции Владислава Иноземцева «Экономическая ситуация в России и прогноз на следующие годы»). Во многом из-за этой почти религиозной веры упорно откладываются любые давно назревшие и жизненно важные для страны реформы, поскольку, по мнению Кремля, надо просто перетерпеть и переждать текущий кризис. «Сейчас правительство поняло, что в этом случае кризис более долгий, но выход будет тем же, – говорил Иноземцев в той же лекции. – Если в 2009 г. мы отскочили по нефтяным ценам через восемь месяцев, сейчас мы отскочим где-то через три года». В этом смысле действия российской власти – это производная не только от текущих цен на нефть, но и, что не менее важно, ожидаемых ими нефтяных цен.

Однако ожидание российскими чиновниками и бизнесменами – несмотря на то что очень немногие в мире разделяют эту уверенность – грядущего роста цен на нефть может базироваться не только на их квазирелигиозной убежденности. Не исключено, что оно опирается на их более информированное представление о природе и долгосрочных целях российских военных действий, только что начатых в Сирии. Экономист Андрей Илларионов не исключил, что возможным результатом российских военных операций может стать не столько разгром исламских террористов, сколько дестабилизация Ближнего Востока, могущая в итоге привести к повышению мировых нефтяных цен.

Хотя уверенность в высоких (обычно непредсказуемых) нефтяных ценах вряд ли оправданна, отметим, что в рамках этой системы мышления высказывания и действия российского руководства по-своему рациональны. Насколько вообще рациональными могут быть люди, «живущие в другом мире», как сказала в свое время канцлер Германии Ангела Меркель. По этой логике (и руководствуясь правилом Хендрикса) ждать от Путина «анти-Мюнхена» стоит лишь тогда, когда нефтяные цены установятся на уровне $30 за баррель (в долларах 2008 г.).

Автор – политолог, докторант Колумбийского университета (Нью-Йорк)

Когда женщин называют «агрессивными» на работе

Пратима Рао Глюкман, автор Next Avenue

( Эта статья адаптирована из новой книги Пратимы Рао Глюкман Тем не менее, она упорствовала: правдивые истории женщин-лидеров в сфере технологий . Перепечатано с разрешения автора. )

Одна моя близкая подруга работает с тренером для руководителей, который помогает ей выйти на новый уровень. Ее обзоры производительности обычно указывают на то, что она находится на пути к продвижению по службе.Но когда один из руководителей-мужчин в ее группе сказал ей, что она «агрессивна», и порекомендовал ей быть «менее агрессивной», ее боевой дух пошатнулся.

Что это значит? Является ли эта обратная связь достаточно конкретной, чтобы сделать улучшения действенными? Менее агрессивно означает атаковать, но смягчить удар? Или это означает, что она должна менее настойчиво преследовать свои собственные интересы?

Почему некоторых работающих женщин называют «агрессивными»

Я думаю, что многие эффективные женщины-руководители справедливо сбиваются с толку, когда получают подобные расплывчатые отзывы, а также другие бездействующие предложения по улучшению.

Также в Forbes:

На протяжении всей моей карьеры меня называли агрессивным. Сначала я подумал, что это положительное описание моего выступления. Я понял, что это означает, что я был целеустремленным и что мои коллеги и руководители ценили мое собственное мнение. Я родилась и выросла в Индии и выросла в окружении напористых женщин, которых считала образцом для подражания. Однако со временем мне стало ясно, что термин «агрессивный» имеет негативный оттенок, особенно в Соединенных Штатах.

Когда я брал интервью у женщин для Тем не менее, She Persi sted, это было и открытием, и облегчением, когда я услышал, как они делятся своим опытом того, как их преследовал тот же самый дескриптор.

Как отреагировали успешные работающие женщины

Пэм Костка, серийный предприниматель, которая сейчас является генеральным директором мобильного стартапа в скрытом режиме, получила титул «леди-дракон», но не изменила свой подход к управлению.

Она сказала мне: «Я никогда не отказывалась от агрессии или прямолинейности только потому, что кто-то собирался меня за это критиковать.Я не буду извиняться за то, что я женщина. Я склонен к прямому стилю общения, который также наказывается женщинами. Женщины должны быть более чуткими в своем стиле, но я более прямолинеен и логичен. Может быть, я такой, потому что мне нужно быть таким, чтобы мой голос был услышан».

Аннабель Лю, которая работает в стартапе-невидимке и ранее была вице-президентом по разработке в LinkedIn, получила аналогичные отзывы; ей сказали, что у нее агрессивный и авторитарный стиль. Ее способ отреагировать на это заключался в том, чтобы развивать свой бренд, чтобы он был менее резким, но при этом оставался напористым.

Шилпа Лаванде, генеральный директор и соучредитель стартапа искусственного интеллекта в сфере здравоохранения, postscript.us, также столкнулась с ярлыками напористости или агрессивности. Она восприняла это как конструктивную обратную связь и стремилась найти баланс в каждой ситуации.

Определение «агрессивного»

Давайте посмотрим на определение слова «агрессивный». Словарь Merriam-Webster определяет его как «силовое действие или процедуру (например, неспровоцированное нападение), особенно когда они направлены на доминирование или господство.И далее, как «практика совершения нападок или посягательств».

Когда женщина высказывает свое мнение и настойчива, ее, скорее всего, сочтут агрессивной. Итак, эти женщины противостоят своим коллегам и нападают на них, или они просто являются эффективными лидерами?

Я нахожу эту тему очень тревожной.

Трудно представить кого-либо, кто бы эффективно руководил без настойчивости .

Двойные стандарты на рабочем месте

И, похоже, двойные стандарты.Статья в Harvard Business Review, в которой рассматривались 200 обзоров эффективности работы одной компании, выявила предвзятость в такого рода отзывах. Результаты подсчитали количество упоминаний о «слишком агрессивном» в обзорах, и, что неудивительно, 76% случаев были приписаны женщинам, в то время как только 24% мужчин имели такой стиль общения.

Это обсуждение имеет более широкий смысл. Поскольку ярлык «агрессивный» появляется не только в неформальных дискуссиях, но и в обзорах результатов работы, он может оказать серьезное влияние на карьеру.

Как ярлык может навредить женской карьере

Несколько исследований показывают, что о женщинах гораздо чаще судят по их результатам, не уточняя конкретно уровень производительности и не включая целенаправленных объяснений того, что можно улучшить. Когда в обзоре производительности говорят, что кто-то «агрессивен», и что ему советуют быть «менее агрессивным», это пример того, как оценки производительности женщин могут демонстрировать шаблоны предвзятости, расплывчатую обратную связь и бездействующие предложения по улучшению.

Хотя компании все лучше анализируют и исправляют ситуации, когда заработная плата женщин несоизмерима с заработной платой мужчин, кажется, что обзоры производительности должны подвергаться такой же тщательной проверке.

Консультации для работодателей и менеджеров по найму

Те, кто отвечает за оценку деятельности другого человека, должны тщательно выбирать слова. Между «агрессивным» и профессиональным самоутверждением огромная разница.

Амбициозность и властность не являются агрессивными действиями.

Слова, которые мы выбираем, описывая чью-то производительность на рабочем месте, имеют значение — они могут оказать глубокое влияние на их карьеру.

Профсоюзная битва Starbucks отталкивает Уолл-стрит

Члены реагируют на голосование профсоюза Starbucks в Буффало, Нью-Йорк, США, 9 декабря 2021 г.

Линдси ДеДарио | Reuters

Когда Starbucks объявила, что Ховард Шульц вернется в компанию в качестве временного генерального директора, инвесторы обрадовались.Его первое пребывание на посту генерального директора превратило компанию в глобальный бренд, а второе, много лет спустя, возродило как бизнес, так и цену его акций.

Но аплодисменты с тех пор утихли, поскольку Уолл-Стрит прогнозирует, что кофейный гигант будет продолжать тратить деньги, пытаясь остановить волну профсоюзов.

Акции упали на 12% с тех пор, как Шульц принял бразды правления 4 апреля, в результате чего рыночная стоимость компании упала до 92,2 миллиарда долларов. S&P 500 за тот же период упал всего на 2%.Wedbush Securities и Citi Research понизили рейтинги акций до нейтрального в апреле, сославшись на ситуацию с трудовыми ресурсами и другие опасения.

Недавнее напряжение следует за месяцами нарастания.

В конце августа принадлежащие компании кафе Starbucks в Буффало, штат Нью-Йорк, обратились в Национальный совет по трудовым отношениям с просьбой о проведении профсоюзных выборов. С тех пор более 200 заведений сети кофеен подали документы на объединение в профсоюзы. На сегодняшний день 24 магазина проголосовали за объединение в профсоюзы Workers United, и только два магазина пока проголосовали против.

Безусловно, эти заведения представляют собой небольшую часть из почти 9000 кафе Starbucks, принадлежащих компании в США. Но аналитики и отраслевые эксперты обеспокоены тем, что Шульц не применяет бережливого подхода к сдерживанию натиска профсоюзов.

«Трудно избежать реальности ситуации — проблемы, которые можно решить в ближайшем будущем, вероятно, намного дороже и требуют больше времени для получения результатов», — написал аналитик JP Morgan Джон Иванко в записке для клиентов от 11 апреля.

Заработная плата и льготы

В октябре, когда Кевин Джонсон был генеральным директором, компания объявила о двух повышениях заработной платы для всех своих бариста, которые вступят в силу в этом году и доведут среднюю заработную плату до 17 долларов в час.В конце марта Starbucks Workers United предупредила, что Шульц может использовать эти улучшенные льготы в попытке обуздать кампанию профсоюза.

В то время Starbucks не ответила на запрос о комментариях, но Шульц, похоже, подтвердил эту стратегию в первый день своего возвращения на работу, когда он объявил, что Starbucks приостановит все выкупы акций, чтобы инвестировать обратно в людей и кафе компании.

На встречах с руководителями магазинов в США на прошлой неделе Шульц сказал, что компания взвешивает улучшенные льготы для всех своих работников, но федеральный трудовой закон запрещает сети повышать заработную плату или вносить другие изменения в условия найма для работников, объединенных в профсоюзы.Эксперты по трудовым вопросам говорят, что технически это верно, но Starbucks все еще может спросить профсоюз, хотят ли эти бариста дополнительные льготы.

Более высокие выплаты могут отговорить бариста от организации, но Уолл-Стрит обеспокоена тем, что стратегия может обойтись слишком дорого.

Аналитик Citi Research Джон Тауэр написал в заметке от 11 апреля, что либо повышение заработной платы, либо растущий импульс усилий по объединению в профсоюзы сделают его более медвежьим в отношении акций.

Существует также риск того, что Starbucks повысит зарплату работникам, но эта инициатива не препятствует усилиям по объединению в профсоюзы.

«Starbucks настолько усложнила работу бариста, что даже если они «решат проблему заработной платы и льгот», я не думаю, что это обязательно остановит или замедлит продвижение профсоюзов», — сказал Ник Калм. , который консультировал другие компании по вопросам профсоюзов, забастовок и локаутов в качестве основателя и президента Reputation Partners.

В то время как бариста-организаторы упомянули о низкой прибавке к заработной плате для более старших сотрудников и других проблемах с льготами, переговоры по контракту в его офисе в Элмвуде в Буффало, штат Нью-Йорк, были сосредоточены на увольнении по «уважительной причине», более строгой политике в области здравоохранения и безопасности, а также на разрешении клиентам давать чаевые кредитными картами.Профсоюз также планирует потребовать повышения заработной платы и пособий.

Репутационный риск

С каждым новым контрударом профсоюза Starbucks также рискует своей многолетней репутацией прогрессивной компании.

«Наши беседы с несколькими экспертами профсоюзов показывают, что самый большой финансовый риск для Starbucks — это потеря доли рынка и ухудшение восприятия бренда, если битва профсоюзов продолжит попадать в заголовки новостей», — написал аналитик BTIG Питер Салех в записке для клиентов в среду.

Салех понизил целевую цену акций со 130 долларов до 110 долларов, но сохранил рекомендацию покупать.

Компания из Сиэтла заработала репутацию щедрого работодателя, предлагая своим работникам медицинское обслуживание, оплачиваемый отпуск и другие льготы десятилетия назад, что является редкостью в ресторанной индустрии в то время и даже сегодня. Компания также активно поддерживает однополые браки, найм беженцев и другие либеральные идеи, еще больше укрепляя свой имидж бастиона прогрессивного капитализма.

В то время как консерваторы и раньше угрожали компании бойкотом, ее позиция привлекла прогрессивных сотрудников — таких, как те, кто сегодня выступает за профсоюз, — и клиентов.

Но профсоюз заявил о деятельности компании, направленной против профсоюзов, в том числе об увольнении организаторов и сокращении рабочего времени бариста в профсоюзных заведениях. NLRB подал три жалобы на Starbucks, утверждая, что компания незаконно приняла ответные меры против организации бариста. Starbucks отвергла все обвинения в разгоне профсоюзов и в среду подала две собственные жалобы в NLRB, утверждая, что профсоюз нарушил федеральный закон о труде, запугивая и преследуя своих работников.

Если вся ваша мантра состоит в том, чтобы быть очень прогрессивной компанией, вам будет очень трудно примирить с этим сильные антипрофсоюзные заявления». натиск профсоюзов может оттолкнуть инвесторов, которые выбирают акции с учетом экологических, социальных и управленческих ценностей.Группа инвесторов во главе с Trillium Asset Management призвала Starbucks принять нейтральную политику в отношении усилий профсоюзов.В марте группа заявила, что владеет акциями Starbucks не менее чем на 1,2 миллиарда долларов.

«Если вся ваша мантра состоит в том, чтобы быть очень прогрессивной компанией, вам будет очень трудно примирить с этим сильные антипрофсоюзные идеи, — сказал Калм. «И вот где они находят себя, и это нанесет ущерб репутации. В то же время люди странным образом пристрастились к продуктам Starbucks».

Одна из таких противоречивых клиенток — Кларисса, 33-летняя жительница Таоса, штат Нью-Мексико, которая описывает себя как «немного любителя мятного мокко или светловолосого жареного».»

Она не посещала кафе Starbucks с 13 февраля, ссылаясь на то, как компания справилась с объединением рабочих в профсоюзы. Ее личный бойкот прервал двухдесятилетнюю серию посещений сети кофеен не менее пяти раз в неделю.

«У меня все еще есть 6,70 долларов на моей золотой карте Starbucks, которая, вероятно, просто лежит там, потому что я не вернусь после их разгрома профсоюза», — сказала она.

Но не все недовольны компанией. верность сети кофеен, если она не сможет договориться о контракте со Starbucks Workers United.Только 4% респондентов заявили, что никогда больше не будут посещать Starbucks, а 15% заявили, что будут посещать их реже.

Более двух третей опрошенных потребителей заявили, что это никак не повлияет на частоту их посещений.

Аналитик Neuberger Berman Кевин Маккарти сказал, что он придерживается акций, потому что верит в долгосрочные перспективы компании под руководством Шульца. По состоянию на 31 декабря под управлением инвестиционной фирмы находились активы на сумму 460 миллиардов долларов.

«Это Говард 3.0, — сказал Маккарти. — Я надеюсь, что его репутация и исторический послужной список, а также возможность вернуться в бизнес и вдохнуть новую жизнь, будут конструктивными для компании в долгосрочной перспективе». разница?

  • Напористость и агрессия — это разные подходы к преодолению конфронтации, каждый из которых имеет отличительные факторы и часто разные результаты.
  • Во-первых, напористое поведение обычно является положительной формой самовыражения, а агрессия — отрицательной.
  • Кроме того, уверенное поведение основано на уважении, а агрессия — нет.
  • Агрессия также часто усугубляет ситуацию, в то время как напористое поведение более продуктивно.
  • Наконец, напористое поведение заключается в том, чтобы отстаивать себя и свои ценности без угрозы, в то время как агрессия подавляет других.

Напористое и агрессивное поведение — это два совершенно разных подхода к общению и, зачастую, к конфронтации.Но часто можно получить большую выгоду — узнать о разнице между ними и о том, к чему вам следует обратиться.

В чем разница между напористым и агрессивным?

На первом курсе колледжа я провел около 5 недель, живя и преподавая в Руанде. В дни, предшествовавшие моей поездке, я все больше нервничал. « Что, если мне не понравится времяпрепровождение в этом незнакомом месте?» Я задумался. Однако быстро эти опасения улеглись.

За несколько дней я полюбил холмистую местность, грунтовые дороги и красивых людей.Мне больше не было ни страха, ни дискомфорта — я был освобожден. Пока я не встретил враждебно настроенного мужчину по дороге домой.

Мои ученики всегда настаивали на том, чтобы проводить меня и моих коллег-учителей домой в конце учебного дня. В тот день мы пинали камни, пели песни и прыгали по лужам. Но когда мы подошли к подъездной дорожке, дети вдруг замолчали. Через несколько секунд проходивший мимо мужчина схватил мою коллегу Ким и попытался ее поцеловать. К счастью, другой мой коллега Алекс быстро отреагировал, схватив мужчину за плечи и попросив остановиться.Мужчина уступил, выпустив Ким из рук. Он хмыкнул и продолжил свой путь.

 Алекс продемонстрировал напористое поведение, поскольку он уверенно противостоял человеку, схватившему Ким, но в не угрожающей манере. Вместо этого он мог бы действовать агрессивно, угрожая мужчине физически или словесно, но, скорее всего, результат был бы совсем другим.

Напористые и агрессивные методы общения

Несмотря на то, что может быть трудно отличить напористое от неуверенногоагрессивного поведения существуют отличительные факторы (в том числе их последующие исходы). Давайте посмотрим:

  • Напористое поведение часто является положительной формой самовыражения, тогда как агрессия часто является отрицательной формой самовыражения. Как правило, хорошо быть настойчивым: вы знаете, чего хотите, и вы отстаиваете свою ценность, но вы также уважаете других участников. Напористость находится посредине пассивности (недооценки себя) и агрессии (игнорирования ценности других) и является лучшим подходом к конфронтации или переговорам.Агрессия же воспринимается плохо из-за наплевательского отношения к окружающим.
  • Уверенное поведение основано на уважении, а агрессия — нет. Как мы только что упоминали, напористое поведение уважает всех участников. Агрессии, с другой стороны, обычно нет. Например, напористо говоря своему парню, чего вы хотите от отношений, вы показываете, что вы серьезны, но также уважаете вас обоих. Агрессивно говоря своему парню, чего вы хотите, вы ставите свои чувства выше его и передаете негатив.
  • Напористое поведение продуктивно, а агрессия неэффективна и часто усугубляет ситуацию. Давайте вернемся к предыдущему примеру. Алекс выбрал напористый путь, в отличие от агрессивного, который привел к немедленному освобождению и безопасности Ким. Если бы вместо этого он выбрал агрессивный путь, неизвестно, к чему это могло бы привести. Мужчина мог отомстить собственной агрессией, и ситуация могла стать гораздо более серьезной.
  • Ассертивное поведение заключается в том, чтобы постоять за себя, но агрессия обычно включает в себя угрозы, нападение или (в меньшей степени) игнорирование других. Напористые люди постоят за себя — за свои убеждения, свои ценности, свои потребности. И делают они это уважительно, не угрожающе и ненасильственно. Здесь интересы всех превыше всего. Агрессия, с другой стороны, обычно причиняет вред другим или не учитывает их благополучие.

Часто легко потерять самообладание или терпение и действовать агрессивно. Однако, как вы можете видеть в моем предыдущем примере, действовать с уверенностью лучше для всех участников. Итак, когда вы окажетесь в ситуации, которая может привести к конфронтации, держитесь подальше от агрессии.Спросите себя: какова моя цель? Что я хочу получить от этого противостояния? Как я могу этого добиться? Ваши ответы на эти вопросы, скорее всего, помогут вам действовать напористо, а не агрессивно, и извлечь из ситуации максимальную выгоду.

Ознакомьтесь с последними советами по психологическому оздоровлению и обсуждениями, доставленными прямо в ваш почтовый ящик.

Начните отношения с выдающимся советником

  • Квалифицированные и заботливые профессиональные консультанты
  • Принятие всех основных и большинства видов страхования
  • Высококлассное обслуживание клиентов и премиальные преимущества
  • Встречи в тот же или на следующий день
  • Сверхгибкий 23.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.