Что значит манипуляция: Недопустимое название — Викисловарь

Содержание

Манипуляция сознанием — это… Что такое Манипуляция сознанием?

Манипуляция сознанием
Запрос «Манипуляция сознанием» перенаправляется сюда. Cм. также другие значения.

Манипули́рование созна́нием по определению автора данной концепции С. Г. Кара-Мурзы — действия, производимые разумным объектом или их группой, для создания желаемых для субъекта-манипулятора и (полученных на основании производимых действий) логических выводов, образов мышления и приобретенных рефлексов у разумного объекта или их групп. Манипуляция — это угнетение личности, при этом, поскольку человек желает верить в то, что хочет приобрести (знания, опыт, материальные блага), угнетение может достигаться через «ложь в которую хотят верить».

Человек, взаимодействуя с окружающими, взаимодействует с сознанием других людей, так или иначе влияя на их поведение, но сознательная манипуляция начинается с того момента, когда манипулятор ставит для себя цель манипуляции.

Признаки манипуляции сознанием

  • вид духовного, психологического воздействия (а не физическое насилие или угроза насилием). Мишенью действий манипулятора является дух, психические структуры человеческой личности.
  • скрытое воздействие, факт которого не должен быть замечен объектом манипуляции. Как замечает один из ведущих специалистов по американским средствам массовой информации профессор Калифорнийского университета Г. Шиллер: «Для достижения успеха манипуляция должна оставаться незаметной. Успех манипуляции гарантирован, когда манипулируемый верит, что все происходящее естественно и неизбежно, и сам факт манипуляции не отражен в памяти субъекта. Короче говоря, для манипуляции требуется фальшивая действительность, в которой её присутствие не будет ощущаться». Эту фальшивую действительность создают СМИ. Они являются ретранслятором авторитетных мнений, которые усваиваются людьми, а затем воспринимаются ими как свои собственные. Особо тщательно скрывается главная цель — так чтобы даже разоблачение самого факта попытки манипуляции не привело к выяснению дальних намерений.
  • воздействие, которое требует значительного мастерства и знаний. Поскольку манипуляция общественным сознанием стала технологией, появились профессиональные работники, владеющие этой технологией (или её частями).
  • к людям, сознанием которых манипулируют, относятся не как к личностям, а как к объектам, особого рода вещам. Манипуляция — это часть технологии власти, а не воздействие на поведение друга или партнера.

Предпосылки манипуляции

Условие успешной манипуляции заключается в том, что в подавляющем большинстве случаев подавляющее большинство граждан не желает тратить ни душевных и умственных сил, ни времени на то, чтобы усомниться в сообщениях СМИ. Всякая манипуляция сознанием есть взаимодействие. Жертвой манипуляции человек может стать лишь в том случае, если он выступает как соавтор, соучастник. Манипуляция — это не насилие, а соблазн.

Цель манипулятора

Цель тех, кто желает манипулировать сознанием — дать объектам такие знаки, чтобы они, встроив эти знаки в контекст, изменили образ этого контекста в своем восприятии. Они подсказывают такие связи своего текста или поступка с реальностью, навязывают такое их истолкование, чтобы представление о действительности было искажено в желательном для манипулятора направлении. А значит, это окажет воздействие и на поведение, причем объекты будут уверены, что поступают в полном соответствии с собственными желаниями.

Противодействие психологической манипуляции

Одной из форм противодействия манипуляции личностью является игнорирование поступающей информации.

См. также

Внешние ссылки

Wikimedia Foundation. 2010.

  • Манипуляция общественным сознанием
  • Манипулятор типа «мышь»

Полезное


Смотреть что такое «Манипуляция сознанием» в других словарях:

  • Манипуляция сознанием 2 (книга) — Манипуляция сознанием 2 Автор: Сергей Смирнов Жанр: публицистика Язык оригинала …   Википедия

  • Манипуляция сознанием (значения) — Манипуляция сознанием: Манипуляция сознанием манипулирование сознанием. «Манипуляция сознанием» книга С.Г. Кара Мурзы и соответствующая концепция того же автора …   Википедия

  • Манипуляция сознанием (книга) — У этого термина существуют и другие значения, см. Манипуляция сознанием (значения). Манипуляция сознанием Обложка книги в твёрдом переплёте …   Википедия

  • Манипуляция массовым сознанием — (ср.> «манипуляция общественным мнением»)  один из способов управления людьми путем создания иллюзий или условий для контролирования поведения. Это воздействие направлено на психические структуры человека, осуществляется скрытно и ставит… …   Википедия

  • Манипуляция общественным сознанием — Запрос «Манипуляция сознанием» перенаправляется сюда. Cм. также другие значения. Манипулирование сознанием по определению автора данной концепции С. Г. Кара Мурзы действия, производимые разумным объектом или их группой, для создания желаемых для… …   Википедия

  • Манипуляция общественным мнением — (син. «манипуляция массовым сознанием») один из способов господства и подавления воли людей путём духовного воздействия на них через программирование их поведения. Это воздействие направлено на психические структуры человека, осуществляется… …   Википедия

  • Манипуляция — Манипуляция: Психологическая манипуляция  тип социального воздействия. Манипуляция (модуляция)  процесс преобразования последовательности кодовых символов. Манипуляция массовым сознанием  способ господства и подавления воли.… …   Википедия

  • Манипуляция —    один из видов влияния на мнение (позицию, оценки) объекта манипулирования и, следовательно, на его возможные действия, отличающаяся от влияния, происходящего при любом информационном обмене тем, что объект не информирован о цели оного… …   Мир Лема — словарь и путеводитель

  • Манипулирование сознанием — Запрос «Манипуляция сознанием» перенаправляется сюда. Cм. также другие значения. Манипулирование сознанием по определению автора данной концепции С. Г. Кара Мурзы действия, производимые разумным объектом или их группой, для создания желаемых для… …   Википедия

  • Психологическая манипуляция — тип социального, психологического воздействия, социально психологический феномен[1], представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной или насильственной тактики[2][3]. Поскольку такие… …   Википедия

Книги

  • Манипуляция сознанием-2, Смирнов Сергей Викторович, Кара-Мурза Сергей Георгиевич. Манипуляция — подчиняет и омертвляет душу, это антихристианская сила, прямое служение дьяволу. Не будем возноситься так высоко, рациональный подход и даже просто здравый смысл ведут к выводу,… Подробнее  Купить за 515 руб
  • Манипуляция сознанием-2, Смирнов С., Кара-Мурза С.. Манипуляция — подчиняет и омертвляет душу, это антихристианская сила, прямое служение дьяволу. Не будем возноситься так высоко, рациональный подход и даже просто здравый смысл ведут к выводу,… Подробнее  Купить за 412 руб
  • Манипуляция сознанием–2, Кара-Мурза Сергей. Манипуляция — подчиняет и омертвляет душу, это антихристианская сила, прямое служение дьяволу. Не будем возноситься так высоко, рациональный подход и даже просто здравый смысл ведут к выводу,… Подробнее  Купить за 379 руб
Другие книги по запросу «Манипуляция сознанием» >>

Как противостоять манипуляциям: советы психолога — Учёба.ру

Надежда Капорская,

психолог, тренер НП СРДП «Перекресток Плюс»

Что такое манипуляция и как ее отличить от нормальных отношений?

Психологическая манипуляция — это такой тип воздействия, при котором некто стремится изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной и насильственной тактики. Не рассматривая партнера как личность, обладающую свободной волей, собственными интересами и потребностями, свободой выбора, манипулятор совершает определенные действия для того, чтобы этот человек сделал нечто, игнорируя значимые для себя вещи.

Считается, что подростки наиболее уязвимы для манипуляций, ведь они уже достаточно автономны и не зависят от родителей, хотя их собственная система ценностей и жизненная позиция пока не сложились окончательно. Но общие принципы применимы для человека любого возраста, который не всегда может оценить риск и последствия своих и чужих действий: либо в силу недостаточности опыта, как это чаще всего происходит у детей, либо в силу неточных представлений о собственных ценностях и жизненной позиции, неумения их отстаивать. И такое случается и у взрослых людей.

Наш тренинг рассчитан на подростков от 13 до 17 лет. И в этом возрастном промежутке тоже, разумеется, очень большая разница — 13-летние дети все-таки еще больше ориентированы на родителей, в 17 лет люди уже совсем самостоятельные. Но общее в том, что степень защищенности от манипуляции у подростка очень зависит от того, какие отношения сложились в его семье: принято ли в ней договариваться, или все члены добиваются своего с помощью манипуляций, умеют ли родители принимать общие решения, есть ли диалог с ребенком, привычка обсуждать, прогнозировать, делиться переживаниями.

манипуляция — всегда обман, обещание чего-то значимого, что ты не собираешься выполнять

Есть ли какие-то наиболее частые и опасные виды манипуляций, которым подвержены именно подростки.

Ну, самая очевидная история — «а тебе слабо?». Для подростка огромное значение имеет мнение группы и статус, который он занимает в коллективе. Поэтому его так легко «взять на слабо». «Ах, ты не сделаешь это, не пойдешь с нами, не попробуешь, не… значит, ты слабак, не дорос еще». Подростку кажется, что таким образом утверждается взрослость, демонстрируется возможность принимать самостоятельные решения. Такие манипуляции могут привести к очень трагическим последствиям, ребенка могут подтолкнуть к вредным и даже опасным для жизни приключениям.

Еще одна опасная идея, которой подвержены подростки: «взрослых надо слушаться!». Педофилы манипулируют своими жертвами именно так.

Для того чтобы избежать такого рода воздействия, нужно учить ребенка в любой непонятной ситуации обсуждать, что произошло, попытаться спрогнозировать последствия и поразмышлять над вариантами: если ты выберешь такой путь, то это приведет к такому результату, если другой — то к такому. От того, как родители относятся к ребенку, во многом зависит его защищенность от подобных манипуляций: нужно давать подростку возможность самому оценивать свои действия, поддерживать способность анализировать, не сдерживать стремление попробовать что-то новое. И при этом удерживаться от позиции «я же тебе говорила, теперь сам разбирайся». Это приведет только к тому, что ребенок перестанет рассказывать о неудачах, или со временем у него закрепится мнение, что он не может быть прав, его выбор всегда приводит к неудачам. Или, наоборот, родится протест — раз такое дело, раз он все равно такой плохой и глупый, то он будет делать что хочет.

Получается, что манипулируют подростком и родители, а также учителя, причем чаще всего из добрых побуждений.

Это история про эмоции и отношения. В семье чаще всего манипуляторы используют чувство вины, стараются показать, что из-за каких то действий ребенка (или, наоборот, неделания) страдает кто-то близкий, — этакое эмоциональное наказание. «Если ты придешь поздно, папа будет нервничать. Если ты не будешь хорошо учиться, то бабушка очень расстроится. Если ты так делаешь, значит, ты не любишь маму». Кстати такие отношения часто переносятся и на друзей: «Ах, ты не будешь это делать, значит, ты мне не друг, ты меня хочешь кинуть, кто-то тебе важнее, чем я, и т.п.».

Манипуляция — всегда обман, обещание чего-то значимого, что ты не собираешься выполнять. Вот еще один из методов добиться своего: «Получишь отличные оценки, куплю тебе планшет. Уберешься в комнате — разрешу гулять». От нормальных отношений манипулятивные отличаются тем, что задача манипулятора — получить желаемое прямо сейчас, он не слишком разбирается потом с обещанным и не собирается отвечать за последствия. Учителя манипулируют классом, если в ситуации конфликта не вмешиваются, а дают расширенные полномочия другим детям, давая понять, что они закроют глаза даже на насилие и травлю: «Вася, сделай так, чтобы Петя заткнулся!» Как в любой манипуляции, здесь нет прямого послания, а есть неявное делегирование, эксплуатация. Как правило, манипулятивное воздействие продвигает интересы одной стороны за счет других людей, и может считаться эксплуатационным, насильственным, нечестным и неэтичным, хотя выглядит совершенно безобидным.

это история про нарушение границ, про потерю своих собственных жизненных ценностей

Как понять, что ребенок в опасности, что он подвержен влиянию? И что делать, если это так?

Насторожить должны любые нехарактерные поведенческие проявления. Любое резкое изменение поведения и образа жизни должно стать поводом для прояснения: подросток раньше целыми днями сидел за компьютером, а теперь вдруг резко стал рваться в поля. Или, наоборот, — гулял напропалую, но вдруг стал зависать дома. Или появились такие слова в лексиконе: «Я не знаю, почему я так сделал, не понимаю, как это произошло».

Важно понимать, что манипуляция — это не обязательно подстрекание к наркотикам или каким-то страшным вещам, чаще всего это гораздо более повседневная история про нарушение границ, про потерю своих собственных жизненных ценностей, и это тоже очень опасно. Подростку самому чрезвычайно трудно осознать, что на самом деле — не он автор того или иного своего поступка, что его эксплуатируют. Но для того, чтобы справиться с манипуляцией и научиться говорить решительное «нет» в ситуациях, когда тебя вынуждают делать то, что противоречит твоим желаниям и представлениям о правильном, самое важное — назвать и обозначить.

Манипуляция — это всегда непрямое, завуалированное послание. Чтобы справиться с ней, нужно сделать это послание прямым и очевидным. На тренинге мы пробуем распознавать манипуляции и отличать их от прямых посланий, опираться на собственный выбор и ценности при встрече с манипуляциями, работать индивидуально, в парах, в группе. Ближайший тренинг устойчивости к манипуляциям пройдет 28 января.

Мой ребенок — манипулятор. — Блог — Сеть английских детских садов и клубов

«Мой ребенок — манипулятор». Эту фразу можно услышать от родителей годовалого карапуза, и школьника, и взрослеющего подростка. Но всегда ли манипуляция — это манипуляция? Как понять причины поведения ребенка, что предпринять для профилактики, и, самое главное — что делать если ребенок и вправду манипулирует взрослыми?

 

 Младенцы-манипуляторы.

Под манипуляциями психологи понимают стремление изменить поведение других с помощью утаивания информации, обмана или насилия. Поэтому когда очередной советчик говорит маме младенца что-то вроде «Не подходи к нему, когда плачет, а то так и будет манипулировать» — манипулятор здесь кто угодно, но точно не ребенок. У малыша попросту нет других средств, чтобы позвать маму, присутствие которой ему жизненно необходимо. Очень важно чувствовать присутствие близкого любящего человека, находиться в телесном контакте, получать быстрый отклик на свои желания и потребности. Поэтому младенцы-манипуляторы — существа невозможные. Однако профилактика манипуляций (на самом деле это эмоциональное развитие малыша) начинается уже сейчас.

Что делать родителям:

  1. Откликаться на естественные потребности ребенка до того, как он начнет плакать.
  2. Поддерживать контакт, быть рядом, не оставлять.
  3. Разговаривать! Рассказывать о том, что мама делает с ребенком, что он видит и чувствует, что происходит вокруг.

Это поможет ребенку постепенно осваивать другие средства общения, кроме крика. Но и крик и плач совершенно нормальны, важно помнить об этом.

От года до трёх.

С появлением речи ребенок получает больше самостоятельности, постепенно развивается мышление. У малыша формируется понимание, что он — отдельная личность, и что его поведение влечет за собой изменение реакции других людей. И начинаются первые попытки «укрощения реальности», ребенок пытается разными способами влиять и изменять происходящее. И это не всегда происходит осознанно. Например, малыш очень хочет играть папиным смартфоном, он плачет и кричит все сильнее, требуя желанный гаджет. Или ребенок строит пирамиду из игрушек, которые физически не удерживаются друг на друге. Или он хочет попробовать на вкус воду в луже. А еще… часто в этом возрасте дети сами совершенно не понимают, чего именно хотят, и спрашивать у них бесполезно! Родителям важно помнить, что желание в этом возрасте (и ещё очень долго) может быть настолько сильным, что с ним совершенно невозможно справиться. Поэтому задача мамы и папы — помочь научиться принимать реальность, а значит признать, что иногда желаемое получить совершенно невозможно. Грустно, обидно, но это так. 

Что делать родителям.

  1. По-прежнему, стараться отзываться на желания ребенка. Не обязательно удовлетворяя их, но обязательно называя словами. «Ты хочешь машинку, я понимаю, но сейчас мы не купим ее»
  2. С пониманием и сочувствием относиться к тем желаниям, которые не могут быть исполнены. Если ребенку нельзя съесть мороженое или раскрашивать обои, это не значит, что ему нельзя хотеть этого. «Да, я понимаю, тебе грустно/ты злишься, но это невозможно». Важно побыть с ребенком в моменте, когда он злится или грустит.
  3. Поощрять самостоятельность ребенка, давать ему выбор там, где это возможно. Это позволит ему чувствовать себя достаточно «управляющим» своей жизнью.
  4. Придерживаться четких устойчивых правил. Если мы не рисуем на обоях, то не рисуем ни с бабушкой, ни если мама устала, ни во время болезни, ни если очень долго плакать и просить.Это даёт ребенку ощущение стабильности и устойчивости, снижает тревогу, делает мир понятным.

Дошкольники.

Ещё более развитое мышление и воображение, приближающаяся ко «взрослому» уровню речь… «Мамочка, ты самая лучшая, я так тебя люблю! …купи мне это!» «Я сегодня не могу идти в детский сад, у меня горло болит… а мороженое буду, конечно!» В этом возрасте дети часто начинают обманывать, и это вовсе не показатель того, что вы растите врунишку, а скорее возрастная норма. Все попытки управлять родителями видны практически сразу, они по-прежнему не всегда до конца осознаны, и очень важно, как мы на них реагируем. 

Что делать родителям.

  1. Манипуляция должна быть «вскрыта». Это значит, что мы даём ребенку понять, что видим попытку управлять, и понимаем настоящее желание. 

«Ты говоришь, что у тебя болит живот, потому что не хочешь в детский сад сегодня. Давай обсудим это?» Или «Похоже, когда ты говоришь, что сестра плохо себя вела, на самом деле ты хочешь, чтоб я тебя похвалил. Может, есть другой способ?»

2.  По-прежнему относимся с пониманием к желанию, не стадии и не рунаем за него. Негативно оцениваем только поведение.

3. Ни в коем случае не наказываем за ложь физически, всегда обсуждаем причины лжи, даём ребенку другие способы сказать о том, чего он хочет.

4. Остаёмся последовательными в правилах и требованиях, постепенно даём ещё больше самостоятельности и возможности выбирать. 

 

Школьники и подростки.

Если мы давали ребенку достаточно поддержки в раннем возрасте, учили его справляться с трудностями и управлять эмоциями, то проблемы с манипулированием вряд ли появятся. Но если к этому возрасту они уже есть, не стоит пытаться решить их строгими наказаниями и попытками призвать ребенка к ответственности, требуя «перестать делать это». Манипулирование становится привычным способом заявлять о своих потребностях и получать желаемое, и перейти к чему-то другому бывает непросто.

Что делать родителям.

Здесь подойдёт использование всех пунктов для детей младшего возраста (кроме тех, что для младенцев). Возможно, понадобится помощь специалиста, для того чтобы наладить взаимоотношения.

 

Риск выше, если

 

  1. Манипулирование — привычный стиль в семье. Родители сами манипулируют ребенком, друг другом, другими людьми. 
  2. Ребенок получает недостаточно внимания и ему нужно искать способы, чтобы восполнить это.
  3. Стиль воспитания у мамы и папы (или других членов семьи) не совпадает, правила и ограничения разные, нет четкой последовательности в поощрениях и наказаниях.
  4. В семье есть запрет на проявление чувств и желаний, напрямую говорить о том, чего хочется, нельзя, поэтому приходится искать «обходные пути».
  5. В семье есть система жёстких физических и эмоциональных наказаний и при этом нет поддержки и контакта.

Самое важное для родителей «ребенка-манипулятора» — не вступать с ним в конфликт. Манипуляции вызывают много злости. А когда мы злимся на ребенка, мы как будто психологически «спускаемся» на его уровень и начинаем борьбу с ним на равных, обличая, доказывая, проявляя жестокость. Но научить сына или дочку адекватным способам общения можно только из твердой, понимающей, взрослой позиции. Это бывает трудно, но важно помнить, что взрослый контролирует ситуацию и в конце концов справится. Замечательно, если есть поддержка и единый подход с другими членами семьи.

Автор статьи Нина Шкилева

 

 

как распознать эмоциональное насилие на работе и научиться ему противостоять — Нож

Увертюра: зачем эти манипуляции

Слово «манипуляция» произошло от латинского manipulus. В нем слышен корень manus — «рука». Изначальное значение — действие, основанное на ловкости рук, — относилось, например, к кукловодам, которые путем ловких трюков заставляли кукол танцевать. И уже потом у слова появилось другое, переносное значение — ухищрение, махинация. Люди обычно недовольны, если обнаруживают, что подверглись манипуляции. Считается, что их, будто бы невидимыми ниточками, привели не к тому результату, которого бы они сами желали.

То есть манипуляция — это технология власти, ее не применяют к добрым друзьям, ну, во всяком случае, если хотят, чтобы эти друзья оставались добрыми.
Читайте также

Как отказ от насилия в речи помогает решить проблемы в отношениях с другими и самим собой

Такое воздействие в психологии относят к эмоциональному насилию, потому неудивительно, что, столкнувшись с ним, человек испытывает чувство досады, вины, обиды и в целом теряет уверенный настрой. Исследование, проведенное в бизнес-школе Манчестерского университета в 2017 году, доказало, что работа на агрессивного манипулятора — а такие ребята обычно проявляют психопатические и нарциссические черты — грозит проблемами со здоровьем. Сотрудники, которым не повезло с боссом, демонстрировали низкий уровень удовлетворенности работой и высокий риск развития депрессии. Между тем нельзя сказать, что отвратительный начальник — такая уж редкость: статистика SuperJob показывает, что с ситуациями, когда руководство портит настроение, хамит, оскорбляет и унижает, знакомы 55% из 3000 респондентов.

Если манипуляции — такая распространенная штука, у нее должна быть какая-то иная, ощутимая выгода, раз на эффективности работы это сказывается отрицательно. И эта выгода для токсичного начальника состоит в чувстве власти.

Если я могу водить людей за нос и доставлять им неприятности, я силен, я их контролирую. Хочу — эмоционально шантажирую, хочу — заставляю выполнять работу, которую они делать не собирались, хочу — расстраиваю чужие планы.

При этом вторая сторона — жертва — тоже своего рода соучастник происходящего. Ведь это игра на двоих. Если мы поддаемся сигналам агрессора и в ответ на них меняем свои мнения, цели, привычки, то раунд состоялся. Социолог Сергей Кара-Мурза, автор книги «Манипуляция сознанием», пишет: «Манипуляция — это не насилие, а соблазн». Хотя, если бы он видел вашего начальника и познакомился с его методами, возможно, он бы передумал.

Как по нотам

Врач-психотерапевт Айна Громова рассказала о нотах манипуляции — уязвимых местах сотрудников, на которые так удобно давить плохому начальнику. У каждого человека есть пара-тройка таких ахиллесовых пяток. Ну, а боссам-агрессорам этот список позволит расширить их музыкальный репертуар.

До: страх

Как это выглядит

Запугивания. Фраза «Нет незаменимых людей». Намеки на то, что вы вот-вот провалитесь, а цена ошибки высока. Красноречивая демонстрация того, что вряд ли на какой-то другой работе вас смогут терпеть. Ну если только вас понизить в должности… Хотя нет… Всё равно не получится.

Частая критика и придирки добавят глубины переживаниям, особенно если сотрудник не особенно уверен в себе. Нота страха лучше всего работает на людях с повышенной тревожностью.

Ре: чувство долга

Как это выглядит

Срочная тревога, аврал, сообщение в мессенджер посреди отпуска и фразы вроде «Если не мы, то кто?». Тут начальник волен самоустраниться, а «мы»… то есть вы делаете работу, которая в данный момент больше похожа на подвиг Александра Матросова. Это особенно ответственное задание, с которым не сможет справиться никто на свете. И только вы, только сейчас (ничего, что уже три часа ночи) героически прикрываете амбразуру.

Рекомендуется применять на ответственных людях с перфекционистскими наклонностями и синдромом отличника. Они тогда тянут дикую нагрузку, а окружающие получают наглядный образ: как выглядит трудоголизм с человеческим лицом.

Ми: вина

Как это выглядит

Любая оплошность благодаря реакции начальства приобретает черты катастрофы, навсегда изменившей мир.

Сотруднику намекают на ситуации, в которых он не блеснул, на конфликты, рядом с которыми он стоял рядом или, не дай бог, участвовал. Если реальность теряет привычные очертания, это газлайтинг: манипулятор говорит о несуществующих вещах так убедительно, что начинает казаться, что это правда.

Иногда человеку кажется, что он слышит от босса оскорбительный, язвительный, слишком личный комментарий. Опять показалось! Комментарий-то нормальный, а вот сам сотрудник слишком раним, потерял чувство юмора и вообще как-то болезненно на всё реагирует. Тут многие тушуются, начинают сомневаться в своих реакциях.

Испытывается на людях с патологическим ощущением собственной виновности, на тех, которые вместо того, чтобы сказать: «Я не потерплю комментариев о моей собаке» — или, деловито закатав рукава: «Ок, мог ошибиться, где исправить?» — впадают в панику и рвут на себе волосы.

Фа: самолюбие

Как это выглядит

Есть подчиненные, готовые свернуть горы, стоит дать им понять, что вы ждете от них чего-то особенного, что они — да-да — избранники судьбы, у них особая роль и особое положение. С такими ребятами можно чередовать лесть и разочарованный вид. Например, человек собрался уйти из офиса в семь часов вечера, а начальник неодобрительно покачивает головой: «Ну-ну, вот именно от вас я такого не ожидал…» И всё — пристыженный работник снова включает компьютер, чтобы не посрамить земли русск… то есть своего славного реноме.

Удары по самолюбию особенно болезненны для людей, которые стремятся к высоким результатами, мечтают о достижениях и хотят быть лучшими. Проигрыш они воспринимают не как игру случая, а как личное оскорбление, что дает возможность топтаться на обостренном чувстве самости… «Помните, голубчик, в прошлом году завалили тендер…»

Соль: любопытство

Как это выглядит

Манипулятор может посвящать в тайны мадридского двора, создав доверительную атмосферу, интриговать, обещать пролить свет на самые темные закоулки бизнеса. А потом внезапно делать загадочный вид, оставлять фразу недоговоренной, уклоняться от прямого ответа…

Выдав всё же сотруднику какую-то особую информацию, можно отмечать его избранность или винить за утечки.

На любопытстве можно играть, если есть цель — создать токсичную атмосферу в компании. Сплетни о сотрудниках — отличный способ превратить рабочий коллектив в филиал серпентария.

Работает на людях с исследовательской жилкой, которые попадают впросак: сначала босс покупает их лояльность информацией, а потом прикидывается глупцом и вносит элементы путаницы: «На самом деле всё было не так… Ваша командировка планировалась не в январе и не в Калугу…»

Ля: жалость

Как это выглядит

Волк изображает овечку. Игра в жертву задумана таким образом, чтобы пробудить в работнике сочувствие и ощущение вины: «Если вы мне не поможете, я даже не знаю, что делать…», «Никому нет дела до моих проблем». Тактика «бедный я» может быть очень мощной, вплоть до угрозы наложить на себя руки. Но в итоге все страдальцы разъезжаются по домам, а жалостливый сотрудник коротает ночь над отчетом.

Прием действует с эмпатичными людьми, склонными к альтруизму.

Си: сексуальные провокации

Как это выглядит

Уместное или неуместное соблазнение. Манипулятор может использовать очарование, лесть или открыто демонстрировать сексуальный интерес, а вместе с ним и расстегнутую рубашку.

Типичная тактика людей, занимающихся домогательствами, — делать вид, будто их неадекватное поведение совершенно нормально, а хватать секретарей за коленки — обычная повседневная забота.

При этом ответ «нет», который бормочет жертва, не принимается за ответ, а агрессор проявляет редкое упорство. Еще один распространенный прием: дать понять, что сотрудник обязан своему шефу, ведь он так помог его карьере, а как он может повлиять на нее в дальнейшем — о-го-го!

Применяется на людях, которые считают, что должны быть милыми и покладистыми, особенно перед лицом вышестоящих.

Кода: что может сделать жертва манипуляций

Адвокат, старший партнер коллегии адвокатов «Железников и партнеры» Роман Щербинин говорит, что на закон в этом случае рассчитывать трудно. Скажем, если речь идет о сексуальных домогательствах, то скорее имеет смысл взывать к общественному порицанию, а не к юристам. Подобные споры пока не перевели в статус трудовых деликтов, и с точки зрения закона это не нарушение.

А если, например, начальство вынуждает вас работать во внеурочное время, то, по словам Романа, «это ваша добрая воля». Отказ выполнить какую-то работу в воскресенье не может быть основанием для увольнения. Если начальник сатанеет, юрист рекомендует написать жалобу в Государственную инспекцию труда, и эта институция будет разбираться с нарушениями. «Но могу сказать, что в России в отличие от иностранных юрисдикций это не распространено», — печально заключает Роман.

А психотерапевт Айна Громова предлагает насторожиться, если одни элементы корпоративной культуры вдруг начинают распространяться на вас, минуя остальных членов компании:

«Приходя на работу, вы сразу замечаете, как тут работают. Если весь офис задерживается после окончания рабочего дня, это их негласный порядок. Вы можете отказаться от работы в таких условиях или же принять их. Но если вдруг только вам поступают ночные звонки, в то время как все остальные не жертвуют сном, это значит, что от вашей фигуры здесь ждут чего-то особенного.

В качестве ответа на манипуляции есть два варианта реакции. Первый: не замечать и действовать в соответствиями с ожиданиями агрессора. Так вы сообщаете, что в отношении вас это нормальная практика. Второй вариант: установить границы, дать понять, что подобное отношение недопустимо.

Понимание своих границ начинается с умения ответить себе на вопросы: кто я такой, зачем и почему я что-то делаю.

Подобный взгляд позволяет самостоятельно оценить себя на работе, увидеть успехи и промахи. Если у вас есть четкий взгляд на себя как на специалиста и своя позиция, то манипулировать вами будет крайне сложно. Психологически зрелый человек, проанализировав ситуацию, может распознать различные элементы воздействия, увидеть, где на вас пытаются сорвать гнев, где лезут в ваше личное пространство, где дают непрошенные советы. Если вы всё время оказываетесь в зоне чужих манипуляций, возможно, нужна кропотливая работа над своими границами.

Вы не обязаны выслушивать комментарии о вашей внешности, личной жизни или испытывать тотальную вину за мелкую оплошность.

Проанализируйте притязания начальства: у босса есть право оценивать результаты работы, премировать вас или снять финансовую компенсацию.

Но если человек позволяет себе личные выпады, то он проявляет себя как токсичный руководитель. В любом случае поведение начальства — не финал истории. Именно от вас зависит, как на это отреагировать. Пока вы в зоне манипуляции, значит, мяч на вашей стороне поля и вы должны дать правильный ответ».

Таким ответом станет выражение вашего несогласия играть по правилам манипулятора. И главным здесь будет умение говорить нет. Не извиняясь, не страдая, не впадая в чувство вины, не находя сто тысяч оправданий. «Нет, мне это не подходит», «Нет, я не готов», «Нет, я не терплю такого тона по отношению к себе». Этот полезный навык позволит не вестись ни на лесть, ни на агрессию, ни на иные приемы нападающего.

Эти сигналы говорят о том, что вами манипулируют — подсказка от мастера переговоров

Два режима переговоров

В переговорах есть несколько режимов. Можно выделить два основных:

  • Эмоциональный
  • Рациональный

При эмоциональных переговорах задача вашего оппонента — втянуть вас в эмоциональный режим, то есть вывести в состояние эмоционально дестабильное. Зачем? Оппонент видит в этом залог успеха. И если ему удается втянуть собеседника в эмоциональную плоскость, то собеседник будет необдуманно действовать и совершать фатальные ошибки.

Как часто на переговорах разворачивается такая картина: опытный переговорщик нас задавил, мы не смогли ответить, из-за этого сделали какую-то серьезную ошибку — дали те условия, которые не планировали, или же ушли, хлопнув дверью.

Как мы оправдываем себя? «Вы знаете, он такой жесткий, что с ним невозможно вести переговоры…» Или так: «Вы знаете, он представляет такую серьезную организацию, что с ним не поспоришь…» Или: «Да он просто зверь, с ним невозможно конструктивно разговаривать». Это — оправдание. И наш мозг всегда найдет достойное оправдание нашим ошибкам. Почему так происходит? Потому что мы втянулись в эмоциональный режим.

Наша задача как переговорщика, который имеет дело с жестким оппонентом, — научиться переводить переговоры из эмоционального в рациональный режим.

Все техники ведения переговоров, которые мы обозначим ниже, будут направлены на перевод переговоров из эмоционального режима в рациональный. Техники, которые помогут достичь результата.

Итак, давайте разберем две модели поведения в эмоциональных переговорах: варварская модель поведения и манипуляция. В чем их отличие?


Как нами манипулировать

У каждого из нас в душе есть набор струн, который реагирует на какие-то слова и действия оппонента. Перечислим их (хотя все и не перечислишь, но нас интересуют в первую очередь именно эти):

  1. Жалость
  2. Страх
  3. Алчность
  4. Секс (соблазнение)
  5. Чувство долга
  6. Любопытство
  7. Самолюбие

Что происходит? Манипулятор дергает за каждую струнку по отдельности. Он хочет, чтобы эта струнка начала у нас жужжать, звенеть и мы сделали некий шаг, который будет в угоду «варвару» или «манипулятору».

Манипуляция — это игра на душевном инструменте оппонента для того, чтобы оппонент сделал то, что хочет манипулятор.

Игра на струне «чувство долга» или «дружба»

Часто манипулятор, искусно играя на эмоциональных струнах, добивается от своего оппонента заранее запланированных им действий. На уловки мастеров попадаются даже опытные политики и дипломаты. Кстати, к игре на эмоциональных струнах часто прибегают не совсем честные предприниматели. Расскажу такую историю.


В начале 1990-х достаточно долгое время существовала фирма, которая за плату бралась определить пол будущего ребенка. УЗИ тогда еще не было, а знать, кто родится — мальчик или девочка, — хотели многие. Так вот, фирма после несложных процедур сообщала по телефону пол ребенка. Но в регистрационный журнал вносились прямо противоположные сведения. Если «предсказание» сбывалось, вопросов у клиентов не возникало. Если же происходила ошибка и клиент приезжал скандалить, из сейфа извлекался журнал, отыскивалась фамилия и — результаты прогноза. Естественно, что они оказывались правильными. Нехитрое дело: если клиенту первоначально говорили, что у него родится девочка, в журнал писали «мальчик» и наоборот. Таким образом, один из двух возможных ответов — устный или письменный — всегда был верным.


Итак, с моделью «манипуляция» в эмоциональных переговорах нам вроде бы все ясно. А что стоит за определением «варварская модель поведения»? В чем коренное отличие «варвара» от просто манипулятора?

И «варвар», и манипулятор нацелены на то, чтобы заставить своими действиями сделать что-то в угоду ему. Это — его цель. Помните? — поиграть на струнах души оппонента.

Давайте обратимся к фильму «Управление гневом». Вернее, вспомним эпизод в самолете, когда одного молодого человека постоянно провоцировали — вызывали его гневную реакцию. То телевизор возле него громко работает, то его место вдруг занято, то стюардесса не хочет его обслуживать. В довершение всего появляется большой чернокожий парень, который начинает провоцировать его с большей силой. В конце концов, молодой человек вспылил, выплеснул свои эмоции и, как следствие, получил разряд электрического тока. Потом, по сюжету фильма, его еще и признали виновным в агрессивном поведении на борту самолета и осудили. А на самом деле действия этих провокаторов и были нацелены на то, чтобы вызвать у него такую реакцию. И они добились своего.

Просмотрев этот эпизод, подумайте: какие струны цеплял каждый из провокаторов? Наверняка найдете быстро: этот — дернул струну «чувство долга», этот — «любопытство», этот — «самолюбие», а этот!

Так в чем же отличие манипуляции от варварства? «Варвар», в отличие от манипулятора, цепляет не за одну струнку, а фактически берет дубину и шарахает ею по множеству струн.

Когда я начинал свою карьеру руководителя отдела продаж, был достаточно молод, амбициозен, и в моем подчинении находились такие же амбициозные ребята. Мой шеф — властный взрослый человек. Каждый месяц приходило время отчетности, он вызывал меня к себе и задавал вопрос: «Как результаты месяца?» Я ему докладывал — весь такой одухотворенный, воодушевленный (ведь показатели были всегда на уровне и даже выше). Он слушал и произносил следующую фразу: «Ты что, думаешь, что ты — звезда? Перевыполнил он мне план, тоже мне герой. Я сейчас тебя выкину отсюда и возьму на работу десять таких, как ты».

Вот это — типичное варварство, потому что задеты многие струны. На самом деле практически все струны. Задайте себе вопрос: на что было нацелено его действие? Чего на самом деле он хотел от меня?

Главной его целью было сделать так, чтобы во мне что-то «щелкнуло и зажужжало», чтобы я побежал и совершил какое-то действие, которое невыгодно мне, но выгодно и интересно ему.

Я должен был напрячься, чтобы еще больше работать и выполнять еще больше, чем планируется. А я, вполне заслуженно гордящийся своими результатами, стал отстаивать и свои интересы: мне хотелось иметь время на отдых, семью и так далее. Он же хотел, чтобы я только работал, работал и работал.

Именно так и поступает «варвар». Манипулятор же поступает чуть-чуть по-другому. Он более искусен.

Что делает манипулятор? Он цепляет по одной струночке. Как?


Приезжаю я в город Архангельск. Веду переговоры с одной очень большой сетью. Появляется молодой человек, хорошо одетый, на руке — дорогие часы. Садится и, даже не глядя в мою сторону, произносит фразу:  — Скажите, пожалуйста, вы готовы с нами работать на условиях отсрочки платежа на 90 дней?  Я понимаю, что это не в моих интересах.
 — Нет, не готовы. 
— Почему?
 — Потому что у нас есть решение совета учредителей, и мы не работаем ни с кем на условиях отсрочки платежа на 90 дней.  — Скажите, пожалуйста, какая у вас должность в компании? — Генеральный директор.
 — Скажите, пожалуйста, неужели генеральный директор не может решить столь простой вопрос?


Вот это — изящная искусная манипуляция. На какую струнку идет давление? На «самолюбие». Незамедлительно следует реакция, и человек начинает уже действовать во власти эмоций. Но задача одна и та же — чтобы я сделал то, что выгодно ему. В данной ситуации — чтобы я дал ему те условия, которые выгодны ему, а не мне.

Если рассмотреть это в рамках повышения бюджета переговоров, то, заметьте, все действия и «варвара», и манипулятора направлены на то, чтобы наш бюджет переговоров сразу же увеличивался. Мы с вами уже знаем, что, как только задействованы эмоции, бюджет растет. Кроме того, когда задействованы эмоции, гораздо чаще делаются уступки, к которым мы ранее не были готовы и о которых даже и не думали.


Три шага, которые помогут контролировать эмоции

Теперь, уважаемые читатели, когда манипулятор или «варвар» будет играть на этих струнах, будет ими щелкать, цеплять за них, вы сразу же определите, что идет нападение на ваше внутреннее состояние. И вы уже будете вооружены и готовы произвести некое действие. Что нужно делать?

Тут нельзя торопиться. Ни в коем случае.

Впрочем, многие методики работы с «варварскими» манипуляциями говорят, что нужно быстро и точно ответить. Но быстрый и точный ответ может привести дальше к такой интересной игре, которую можно назвать «пинг-понг в переговорах». Это значит, что вы будете стоять и обмениваться вербальными выпадами в сторону друг друга.

А наша основная задача как переговорщика, который настроен и нацелен на результат, — перевести переговоры из эмоционального режима в рациональный. И для этого надо сначала выровнять свои эмоции, привести их в порядок. И только после этого применять любую из техник, которые мы с вами обсудим.

Первое, что надо сделать — уйти из-под эмоционального удара.

Удар. Или — резкое изменение картины мира. Термин «картина мира» подробно описал в своих книгах Владимир Тарасов. Картина мира — это схема жизненных лабиринтов. То, как мы выстраиваем движение по жизни, и то, как мы видим свою жизнь: что плохо, что хорошо, что этично, что неэтично, что дорого, что дешево и так далее. Все это каждый видит по-разному и каждый выстраивает свой маршрут движения по лабиринту. В нем есть проходы и тупики. Это то, как мы себе представляем последствия наших поступков, слов и решений.

Наша картина мира часто оказывается неадекватной, это значит — мы себе нарисовали схему движения, а все пошло не так, произошло столкновение с неожиданностью. Именно в этот момент, в момент столкновения с неожиданностью, мы и получаем удары.

Удары наносятся следующим образом: точным вопросом, точным утверждением, которых не ожидали и которые резко меняют нашу картину мира, игрой и ударами по струнам нашей души.


Заместитель директора крупной компании в очередной раз пришел в кабинет к чиновнику с просьбой подписать документ, разрешающий строительство магазина. Все формальности соблюдены, даже имелись подписи жителей близлежащих домов, однако в ответ на просьбу топ-менеджер получил удар:  — Знаю я вас, хапуг, подписи небось подделывали всю ночь. Лишь бы карманы набить.
 — Мы ничего не подделывали.
 — Полюбуйтесь, вот у меня заявление от недовольных граждан.


Давайте посмотрим, в чем заключался удар и почему молодой представитель бизнеса не смог ничего ответить.

Топ-менеджер нарисовал в своей голове следующую схему движения по лабиринту: есть подписи, все согласования, я приду, покажу бумаги, и чиновник — может, конечно, и поворчит, но — обязательно подпишет, у меня же есть мнение большинства. Это его картина мира.

Но чиновник столкнул его с неожиданностью, нанес первый удар, сыграв на струнах самолюбия и страха. Заместитель директора не смог отразить удар и стал оправдываться, на что тут же получил второй удар.

У чиновника было определенное информационное преимущество, он нащупал пустоту у бизнесмена и добил его. Как только мы пропускаем первый удар, наш оппонент тут же нанесет еще серию точных ударов, пользуясь правилом Сунь Цзы: «Враг целит в пустоту».

Эффективной профилактикой ударов является качественная подготовка к переговорам. 

Существует еще один очень действенный способ — брать паузу. Не торопиться отвечать, не нестись сломя голову навстречу очередному удару, а, взяв паузу, успокоить дребезжание струн и только после этого продолжать переговоры. Гораздо лучше взять неуклюже паузу, чем дать ответ на эмоциях и втянуться в перепалку, в результате уйти ни с чем или же с огромными убытками.


Как брать паузу во время переговоров


1. Отвлечение внимания на бытовую подробность

Все мы — живые люди, и у всех может попасть соринка в глаз, запершить в горле. Фразы, с помощью которых можно взять в переговорах паузу, не оригинальны, их великое множество:

  • Что-то попало в глаз.

  • Мне пора принять лекарства.
  • В горле першит (попить воды).

2. Физический выход из пространства взаимодействия под благовидным предлогом

Если удар достаточно сильный, то, как правило, переговорщик застывает в одной позе как памятник. Очень важно поменять позу, причем — кардинально. Встать, пройтись, взять бумаги в портфеле.

Однажды наблюдал на переговорах в одной крупной сети, как поставщик, получив сильнейший удар от закупщика, опрокинул чашку кофе. Взятая пауза дала ему возможность выйти из сложившейся неприятной ситуации.

Ну, опрокидывать чашку — это, конечно, немножко чересчур. Можно обойтись чем-то обыкновенным:

  • Простите, мне нужно срочно взять бумаги в офисе.
  • Простите, мне срочно надо ответить на звонок, на смс. (Кстати, здесь, чтобы не вызвать ехидства со стороны оппонента, важно ответить на смс человека, которому сам нападающий не отказал бы в ответе. Например, сыну, или дочке, или родителям. Очень даже благовидный предлог.)
  • Простите, вынужден вас оставить на минуту. (В школе мы говорили: можно выйти?)

3. Философский выход из ситуации — риторический вопрос или обобщенное высказывание
  • Что есть истина?..
  • Все мы субъективны…

  • Нет ничего более постоянного, чем временное…


Только после того, как мы взяли паузу и нормализовали свое эмоциональное состояние, стоит отвечать собеседнику.




Материалы по теме:

Я веган и часто путешествую – это помогает мне лучше вести переговоры

11 лекций, которые научат вас ведению бизнеса

«Сделка с Facebook длилась 100 часов»

«Миша подключает свой ноутбук к проектору, открывает крышку, а там…»

Не верьте фондам. 4 хитрости, на которые пойдут те, кто дают вам деньги

20 способов манипулирования личным помощником

20 способов манипулирования личным помощником

 

– Как вам удалось вырастить такого замечательного мальчика?

– Ничего сложного: скандалы, угрозы, манипуляции.

Вместо эпиграфа

 

Добрый день, меня зовут Мария. Я профессиональный манипулятор. Я гуру манипуляций всех видов и даже создатель пары новых. Как я дошла до такой жизни? Десять лет работы помощником руководителя. Ничего сложного. Защищайтесь.

Для начала определимся с понятием: если верить Википедии, манипуляция – это тип социального, психологического воздействия, социально-психологический феномен, представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной или насильственной тактики.

Ключевых слов здесь два: изменить и обман. То есть манипуляция – это способ управления другим человеком. Сделай не то, что ты хочешь, а то, что я хочу, чтобы ты сделал. Причем здесь манипуляция? Приказ начальника – манипуляция? Нет. А просьба? Как правило, тоже нет. Манипуляция – это воздействие нечестное. Там, где не могут и не хотят просить напрямую, боятся или не имеют права отдавать прямое указание, в ход идут манипуляции.

Опытные манипуляторы (а среди руководителей высшего уровня таких большинство) умеют управлять сознанием и поведением своих партнеров и подчиненных не хуже, чем кукловод – марионеткой. В корпоративной культуре такой способ взаимодействия между людьми, как манипуляция, не просто широко распространен, он встроен в саму корпоративную культуру и является ее неотъемлемой частью. И если у рядовых сотрудников еще есть шансы если не избежать подобных воздействий, то хотя бы время от времени получать передышку, то у помощника руководителя в силу специфики профессии такой возможности нет.

А это значит, что нам приходится выживать и эффективно работать в очень жестких условиях. Для того чтобы успешно с этим справиться, нужно как минимум уметь распознавать способы манипуляции. Конечно, еще неплохо бы уметь противодействовать, но это уже другая сказка.

Прямые и косвенные манипуляции

Классификаций манипуляций существует довольно много. Наверняка вы слышали о положительном и отрицательном подкреплении, к примеру. Многие специалисты, не придерживаясь никакой классификации, просто приводят перечень воздействий. В целом же все они придерживаются разделения манипуляций на два больших класса: прямые и косвенные.

С прямыми манипуляциями все достаточно просто. Они работают по схеме: ты мне то, а я тебе это. Помните, как в садике: «Если отдашь мне свой компот, дам тебе поиграть с моей куклой». В отношениях это партнеры, угрожающие немедленно умереть, если вторая половина их бросит. По сути своей все прямые манипуляции – это угрозы и/или шантаж. Если вы не выполните данное распоряжение, я вас уволю. Если вы будете опаздывать на работу, не получите премию. Если бы будете делать, как я хочу, я не сломаю вам руку, а если будете делать, как я не хочу, то сломаю. Всегда приятно, когда есть из чего выбрать.

Проблема здесь не в том, чтобы распознать данные манипуляции, их видно невооруженным глазом. Проблема в том, что с ними практически невозможно бороться. Если, конечно, вы работаете не за идею или можете себе позволить в любой момент уволиться. Тогда все эти угрозы для вас – пустой звук, и если шефу так легче, то пусть высказывается сколько угодно. Увы, таких счастливиц немного, поэтому придется как-то с данной ситуацией справляться.

Угрозы увольнением или депремированием – вариант распространенный и, как я недавно поняла, довольно гуманный. В разговоре подруга как-то упомянула, что Самый Главный Босс в компании (произносить с придыханием и закатывать глаза) на сообщение исполнителя о том, что получение документов займет тридцать дней, пообещал исполнителя убить. Через три дня после этого документы были готовы.

– И что, действительно убил бы? – интересуюсь я.

– Откуда я знаю? Но водителя своего он бьет.

Самое печальное, что я знаю, о чем идет речь, и мне понятен ход мыслей такого руководителя. Когда нужно победить систему (получить справку из государственных органов, пройти экспертизу и т.д.), зачастую приходится проходить или десять кругов ада, что долго, или прыгать через голову, предпринимая совершенно нетривиальные действия. Чтобы заставить человека придумать и предпринять такие действия, нужно применить или очень действенные, или очень неожиданные методы.

 

Манипуляция в литературе: классика и современность

1. Достоевский Ф.М. «Бесы», «Братья Карамазовы», «Село Степанчиково и его обитатели».

2. Салтыков-Щедрин М.Е. «Господа Головлевы».

3. Ильф И., Петров Е. «12 стульев», «Золотой теленок».

4. Пруст М. «По направлению к Свану».

5. Сенкевич Г. Quo Vadis.

6. Булгаков М.А. «Мастер и Маргарита».

7. Барри М. «Лексикон».

8. Диккер Ж. «Правда о деле Гарри Квеберта».

9.  Якобсен Р. «Чистая вода».

10.  Троппер Дж. «Книга Джо», «Дальше живите сами».

 

Насколько законно применять угрозы жизни и здоровью? Незаконно. Стоит ли это терпеть? Очевидный ответ: не стоит. Но вряд ли отец семейства, у которого двое детей, жена в декрете и квартира куплена в ипотеку, с этим ответом согласится.

Прямые манипуляции, в особенности вот такие их крайние проявления, плохи тем, что противостоять им практически невозможно. Боюсь, что стандартные советы быть хорошим специалистом и отлично делать свое дело здесь не помогут. Вряд ли такой человек, как Самый Главный Босс из этой истории, будет учитывать чей-то профессионализм. К кому же в условиях такого жесткого прессинга очень сложно хорошо выполнять свою работу. Человек, находящийся в постоянном стрессе, работает гораздо хуже, каким бы замечательным профессионалом и ответственной личностью он ни был. Единственное, что здесь можно посоветовать: все-таки стараться работать как можно лучше и в процессе этой работы устанавливать деловые отношения с другими компаниями, чтобы как можно скорее перейти в одну из них на работу.

Советы строить в воображении между собой и угрожающим вам шефом зеркальную стену, надевать на него клоунский колпак или воспринимать подобные ситуации с юмором я бы не стала принимать всерьез. Это какое же должно быть воображение и чувство юмора?

Все косвенные манипуляции преследуют ту же самую цель – заставить вас делать то, что нужно другому. Но по ряду причин подается это в другой «обертке». Причины таких действий разные. Например, секретарями могут пытаться манипулировать сотрудники отделов, которым по статусу отдавать прямые распоряжения не положено. Кроме того, применять прямые манипуляции – значит создавать конфликт, возможно, отложенный. Но тем не менее, далеко не всем хочется заводить в офисе недоброжелателей. И уж тем более никакому умному человеку не захочется портить отношения с помощником руководителя. А кто-то просто хочет казаться хорошим или не хочет раскрывать свои истинные намерения. Вариантов много. Равно как и видов косвенных манипуляций.

Давайте рассмотрим основные манипуляции, с которыми вы можете столкнуться на рабочем месте.

Сравнение

– А вот Аня делала кофе с пенкой.

– Знаешь, а Лена разрешала искать в папках на ее столе документы. И т.д.

Сотрудники очень любят сравнивать помощников с их предшественницами, особенно если те в компании не работают и нет возможности проверить, как оно было на самом деле. Как правило, подразумевается, что Лена / Аня / Света / подставить нужное не просто делала что-то по-другому, а это «по-другому» было лучше. Ну что же, выслушайте внимательно сотрудника – теперь вы знаете, о чем он мечтает. Вспомните, что упомянутая Лена/Аня/Света существует только в его воображении, и, что она и как делала, сотрудник, скорее всего, не помнит. Вы вообще не можете быть уверены, что он правильно называет имя.

Что делать? Я в подобных случаях всегда представлялась. Так и говорила: «Я – Мария» (читай: «И у меня свои порядки. Они соответствуют стандартам компании, требованиям руководителя и правилам международного делового этикета»). Как правило, достаточно назвать имя – остальное сотрудник и сам сообразит (в т.ч. и то, что его манипуляция провалилась) и пойдет придумывать что-то другое.

Лесть

– Машенька, ты же у нас все знаешь (куда больше, чем вы даже можете себе представить. Ни за что не расскажу, и не мечтайте). Или: «Ты все можешь. Шеф тебя слушается. У тебя всегда такой порядок. И как ты все успеваешь?» (действительно, как?). Эдакая uber woman, Гай Юлий Цезарь в юбке и при этом красавица. Расправьте плечи, развесьте уши, улыбайтесь и получайте удовольствие.

Что делать? Вы ведь не думаете, что кто-то пришел к вам в приемную просто спеть дифирамбы? И уж тем более не думаете, что после прослушивания серенады вы данному сотруднику что-то должны? Если его просьба входит в ваши обязанности, вы и без того ее выполните. А если нет, то имеете полное право отказать. Ну и похвалить в ответ для очистки совести. Люди часто начинают хорошо относиться к тем, кому говорят приятные вещи. Подумайте об этом.

Подкуп

Я постоянно применяю этот способ (равно как и предыдущий): покупаю нашему секретарю маффины и булочки в хорошей кондитерской, привожу сувениры из отпуска, делаю подарки не только на день рождения, но и на Новый год и День секретаря. Я оказываю ей небольшие услуги, например делюсь несекретной информацией. В обмен же получаю разные полезные сведения:

  • все руководители уже ушли домой, и нечего засиживаться на работе в пятницу;
  • зарплата будет сегодня, потому что в понедельник банковский день (ура-ура!).

Мне оставляют самые вкусные тортики, когда в офисе празднуют дни рождения, бронируют самую удобную переговорку и варят вкусный кофе. И у меня есть привилегия писать в вайбер. Да, я очень хорошо устроилась!

Что делать? Оказывать секретарю подобные знаки внимания – значит покупать его лояльность. Принимать подобные знаки внимания – значит эту лояльность продавать. Но помните: это мелочи, а значит, и отвечаете вы такими же мелочами. Между прочим, подобные мелочи ощутимо увеличивают комфорт сотрудника или руководителя. Но никакие шоколадки или подарочные карты на день рождения не означают, что вы должны предоставлять конфиденциальные сведения, работать сверхурочно без оплаты или жертвовать собственным комфортом и интересами шефа. Ни в коем случае.

Оскорбления. Унижения. Ненормативная лексика

Знакомо? Личные и публичные оскорбления, издевки, ор в пространство о том, что с такими идиотами невозможно работать. Подобный вид манипуляций направлен на то, чтобы лишить человека его достоинства, уверенности в себе и в своем будущем, превратить в бездумную марионетку. И нет, руководитель, который так себя ведет, не хочет, чтобы его сотрудники работали эффективно. Он хочет лишь, чтобы они его боялись. Потому что любому понятно, что об эффективности в такой обстановке и речи быть не может. Как можно ждать результата от человека, которому так долго, упорно и громко внушают, что он ничтожество, что он уже и сам в это поверил?

Я уже не говорю о том, что унижать вас никто не имеет права, и это прописано в главном документе нашей страны – Конституции. Хотя и без последней это такой базовый закон сосуществования в социуме, что его нарушение никак не укладывается в голове.

Тогда почему же руководитель так себя ведет? Потому что может. Да, все просто. Люди ведь, как правило, так и живут: что-то делают или не делают, потому что могут себе это позволить. Унижать человека – применять власть. И не стоит надеяться, что такой руководитель однажды пересмотрит свое поведение, увидит, оценит и исправится. Этого никогда не случится, потому что игра во власть – самая интересная на свете. Да и эмоциональная распущенность (бесконечные крики на подчиненных – это именно она) лечению практически не поддается.

Что делать? Помнить о том, что вы работаете не со здоровым человеком и искать по возможности другую работу.

Многие помощники в подобных условиях начинают жалеть своего руководителя (Но ведь он так устает), сочувствовать ему (Она ведет себя так, потому что на ней огромная ответственность) и даже поддерживать (Но ведь с такими сотрудниками не работают другие методы управления). Все это называется «стокгольмский синдром», он подробно описан в соответствующих учебниках.

Жалость

– Бедная девочка, ты, наверное, совсем устала?

– И как ты только работаешь с таким сложным руководителем?

– Я понимаю, что у тебя сейчас совсем нет времени, но все-таки…

Как правило, подобную тактику применяют рядовые сотрудники. Чего они от вас хотят? Разного: от чашки кофе до полезной информации. Жалеющий человек рассчитывает на вашу откровенность и хорошее расположение. Это очень легкий способ втереться в доверие. Ведь первая реакция обычно: «Ну наконец-то, хоть кто-то понимает, какая сложная у меня работа, а не думает, что я сижу в приемной в качестве украшения».

Осторожно!

Жалетели очень опасны:

1. Это их способ собирать информацию. И неизвестно, как они ее потом применят: может, будут распускать сплетни, а может, станут плести интриги и вплетут туда и вас.

2. Зачастую это паразиты. Только он сочувствует вам по поводу того, как много у вас работы, и говорит, как ему жаль, что вам приходится задерживаться. И вы сами не замечаете, что задерживаетесь в очередной раз уже из-за того, что делаете его работу.

Что делать? Нам всем порой хочется, чтобы нас пожалели. Выпейте чаю, съешьте конфету. Позвоните маме. Напишите мужу или подруге. Они справятся с этой задачей лучше и без негативных для вас и вашей работы последствий. А жалетелям отвечайте в духе: Устала, но вряд ли больше, чем вы. Руководитель отличный, прекрасно работаю (не важно, какой он на самом деле). – времени действительно нет. Переходите сразу к делу.

Управление добрыми чувствами

В самой простой форме это шантаж: если ты меня любишь, то пойдешь со мной гулять. Если ты не пойдешь со мной гулять – ты меня не любишь. Если ты меня уважаешь… Ну вы поняли. Я тебя люблю, поэтому ты мне должна. Коллеги и руководители нередко таким образом эксплуатируют помощника: взывают к вашим добрым чувствам или сначала заявляют о своих, а потом уже озвучивают просьбу. В первом случае вы должны ее выполнить, чтобы доказать свое хорошее расположение, во втором – чтобы не обмануть надежды и чаяния того, кто так хорошо к вам относится.

– Анна, я доверяю вам как самой себе. Пожалуйста, отвезите этот конверт за тридевять земель.

– Леночка, вы же знаете мое к вам хорошее отношение. Вы ведь не против поработать в субботу / бросить все и заняться срочной организацией моего отпуска / организовать празднование юбилея бабушки моей жены?

Что делать? Любить никого на работе вы не обязаны. Более того, любить руководителя вообще противоестественно. Как можно любить человека, с которым проводишь так много времени и знаешь абсолютно все? Поэтому доказывать вам нечего. Уважение, да, безусловно. Но и это не обязывает вас выполнять чужие задачи и работать сверхурочно без оплаты. Последнее вообще способствует потере уважения и к себе, и к руководителю. Принимая решение о выполнении или невыполнении просьбы, которую излагает такой манипулятор, руководствуйтесь только своими обязанностями, регламентом компании, интересами шефа и логикой. Ничего личного, это же бизнес, причем не ваш.

Забота

Забота отличается от жалости прежде всего действием. «Бедная девочка, как ты устала», – это жалость. «Аня, Вы болеете, прямо сейчас собирайте вещи и идите домой выздоравливать. Чтобы через минуту я Вас здесь не видел», – это забота.

Что плохого в заботе? Ничего. Забота – это всегда хорошо. Человек, о котором заботятся, чувствует себя лучше. Тот, кто заботится, – тоже. Между ними устанавливаются теплые взаимоотношения. Вас потом не нужно будет заставлять что-то делать, упрашивать или манипулировать – вы сами все сделаете с огромным удовольствием.

Чем это опасно? Почти ничем. Если, конечно, вы готовы установить такие отношения с человеком, который о вас заботу проявляет.

Cарказм или ирония

Это метод доктора Лайтмана из «Теории лжи» или доктора Хауса. Суть состоит в следующем: к вам обращаются с сообщением, в котором зашифровано: «Ну что, идиоты, опять все профукаете? На вас же никогда нельзя положиться». «Идиоты» таким образом должны:

а) вспомнить все свои предыдущие оплошности;

б) устыдиться;

в) броситься доказывать обратное.

Но завернуто это в иногда довольно симпатичную обертку из иронии или менее симпатичную – из сарказма. Потому что называть людей идиотами неприлично. Потому что в ироничной форме грубость вроде как и не грубость. А если смотреть в телевизоре, то это даже смешно. Знаете анекдот: «А можно зарегистрировать меня на рейс до Парижа, а вот этот чемодан отправить в Лондон, а тот – в Мадрид? – Это совершенно невозможно. – Странно. В прошлый раз именно так и было». Вот это оно. Смешно, правда? Но вот девушке, к которой обращались, наверняка было очень обидно. Тем более что в предыдущем инциденте вряд ли была ее вина.

Один из моих знакомых руководителей совещания с подчиненными начинает с фразы: «Слушайте внимательно, ведь я повторю всего десять раз». Нет, он это не сам придумал, а подсмотрел в мультфильме про панду По, на который ходил с ребенком. Когда начальник шутливо говорит вам: «Ну что, покупаем билеты в Нью-Йорк. Надеюсь, в этот раз нам повезет, и будет пять пересадок, а не семь?», он тоже манипулирует вами таким способом. При этом он забывает, что пересадок было не семь, а три. И он сам был в этом виноват: нечего сообщать о необходимости покупки билетов в день вылета, когда выбора уже нет, и приходится покупать те, что остались.

Что делать? Оправдываться смысла не имеет, поскольку свое мнение манипулятор уже составил. Более того, он этой возможности сострить какое-то время ждал, готовился. Так что не портите ему удовольствие, изобразите чувство глубочайшего раскаяния. Или пропустите мимо ушей, особенно если речь идет о коллеге, а не о руководителе. Если субординация и чувство юмора позволяют, можно ответить шуткой на подобные выпады.

Страх

С помощью страха можно заставить человека делать если не все, то очень многое. Главное – знать, чего он боится. Зачастую работающий человек боится увольнения или материального наказания (например, лишения премии). Умные руководители не грозят напрямую. Нет, они в доверительной беседе рассказывают про кризис, про то, что везде идут сокращения. Эти партнеры уволили столько-то человек, а эти вообще закрыли целый филиал. После таких рассказов на просьбу поработать сверхурочно секретарь откликается разве что не с радостью . Ни о какой дополнительной оплате речь он уже не заводит.

Что делать? Моя бывшая коллега поступила просто: разместила резюме. Как ни странно, но работу мечты она нашла на работном сайте именно в кризис. Работодатели просто обрывали ей телефон, несмотря на то, что никому из них она сама резюме не отправляла. С другой стороны, могло ведь и не повезти. Да и далеко не в каждом населенном пункте есть возможность выбирать. Тогда надо научиться радоваться малому: наличие работы в кризис – уже хорошо.

Ложь

Обман – это тоже манипуляция: вы спрашиваете коллегу, готовы ли документы к совещанию, он отвечает вам, что готовы, хотя на самом деле даже не брался за работу. Если к совещанию он все-таки умудрится все подготовить, то обман не раскроется. А если нет, то виноваты будете в т.ч. и вы, потому что не проконтролировали, не заставили, не проверили.

Что делать? Проверять сведения там, где это возможно. Требовать подтверждения в переписке. Лжецы не любят оставлять свидетельств. И это не даст ему возможности вывести ложь на новый виток: «Я такого не говорил».

Никогда не верьте сведениям личного характера. Если вам что-то рассказали о третьем лице, особенно о руководителе, примите это к сведению, но ни с кем не обсуждайте и не торопитесь делать выводы. Почему?

Создание образа врага

Потому что ложь часто используют для создания образа врага. Правильно, а как еще его можно создать?

– Ты думаешь, Алексей Петрович к тебе хорошо относится? Да он в глаза ничего не говорит, а предыдущего секретаря в один день рассчитал.

– На Вашем месте, Настенька, я бы не была столь откровенна с главным бухгалтером. Вы ведь понимаете, на чье место она метит? И где тогда окажетесь Вы?

– Анна, будьте осторожны в разговорах с сотрудниками, ведь никогда не знаешь, где и в каком виде Ваши рассказы потом всплывут.

Многие руководители и сотрудники организуют коалиции с секретарем с помощью создания образа врага. Таким врагом может быть ваш начальник, в случае если кто-то из замов мечтает его подсидеть, или целый коллектив, если ваш руководитель хочет, чтобы вы доносили на сотрудников. В случае хороших с ними отношений вы на такое вряд ли пойдете. А вот если будете во всех видеть врагов и испытывать к ним смесь страха и неприязни, то с удовольствием станете делиться с шефом полученными сведениями и наблюдениями. Ведь вы работаете на благо компании.

Что делать? Помнить английскую поговорку: любви не существует, существуют только доказательства любви. И завет Михаила Литвака о том, что знакомиться с представителями противоположного пола нужно только на работе. 

Не верьте подобным сведениям: посмотрите лучше, как работает человек, как он отзывается о своей работе, как ведет себя с коллегами, поставщиками, с вами, как говорит по телефону с дочерью-школьницей. Сделайте выводы из собственных наблюдений. Если они совпадут с неприятными отзывами коллег, вы будете уверены в своей правоте и перестанете подозревать коллег в недобрых намерениях.

Управление гневом

Согласитесь, даже абсолютно спокойного человека может вывести из себя фраза: «Успокойтесь». Почему даже? Его – особенно, ведь это еще и очень обидно. Приемом присваивания вам чужих мыслей и чувств пользуются многие манипуляторы: «Я понимаю, что вам обидно» (с чего вы взяли, что мне обидно?), «Конечно, вы расстроены» (кхм, это я вам сказала?), «Не надо, не извиняйтесь» (и не думала даже – не за что), «Не нервничайте» (вот теперь начала). Делается это для того, чтобы присвоить вам проговоренные чувства или мысли. Если человека разозлить или расстроить, его легче вызвать на откровенность и вызнать нужные сведения. И да, привет от доктора Лайтмана снова.

Что делать? Задавать вопросы: «Кто вам сказал, что я думаю? Я вам такого не говорила. На каком основании вы делаете вывод о моем настроении?» Или прямо возражать: «Нет, вы не знаете, что я думаю». Это очень тонкая манипуляция, поэтому не стесняйтесь, сразу выбивайте у манипулятора почву из-под ног.

Надежды

Дать человеку надежду – вовсе не значит соврать. Не обязательно ведь обещать повышения заработной платы. Можно долго и красочно обрисовывать перспективы развития компании, рассказывать о достигнутых производственных успехах, таким образом создавая в воображении собеседника картину светлого будущего.

А уж выводы о повышении зарплаты или в должности собеседник сделает сам. И за эти выводы никто не несет ответственности, ведь никто вам ничего не обещал. Следовательно, никто ничего не должен.

Что делать? Прежде всего, не делать поспешных выводов (даже если очень хочется). Помните: должен – когда занял деньги или когда обещал. Если начальник не обещал повысить вам зарплату, а сотрудник – сдать отчет, то они вам ничего этого не должны. Ждать и надеяться, безусловно, ваше право, но эти люди здесь совершенно ни при чем.

Ложная невнимательность

Вы приходите к шефу с докладом, а он, слушая вас, продолжает просматривать почту. Вы приносите ему документы на подпись, а он, не глядя, подписывает бумаги, потому что продолжает говорить по телефону. Вы рассказываете ему детали поездки, а он в это время бегает по кабинету, собираясь в дорогу / доедает пирожок / смотрит с задумчивым видом в окно. Продолжать можно до бесконечности.

Нет, встречаются патологически невнимательные люди, которые вечно все теряют, забывают, упускают из виду. Но здесь дело в другом. Человек склонен проявлять невнимательность там, где ему неинтересно, он не хочет или не может принять решение, взять на себя ответственность. Иногда это происходит совершенно неосознанно. Вот он вас вроде внимательно слушал, а все равно ничего не услышал. А виноваты будете, правильно, вы. Это такой всемирный закон: виноват всегда тот, кто доносил информацию, а не тот, кто ее принимал. Вроде и логично, но вот мотивы принимающего этот закон, увы, не учитывает.

Что делать? Повторять десятки раз, если понадобится. Все, что можно передать под запись, передавать под запись. Требовать письменного подтверждения или ответа на свой вопрос, пусть даже и СМС-сообщением. Злиться и ругаться до бесконечности, потому что это не закончится никогда.

Скажи мне «да»

Есть такая методика маленьких «да». Вы спрашиваете у шефа, вернувшегося из отпуска, хорошо ли он отдохнул. Он отвечает «да». Как добрались, пробки? – Да. – Кофе сделать? – Да. – Со сливками? – Да. – Можно мне в пятницу уйти пораньше? – Да. Вот и попался, зайчик.

И шеф, и сотрудники применяют по отношению к вам ту же тактику.

Что делать? После второго «да» задать встречный вопрос и перевести разговор на другую тему, только не абстрактную. – Настенька, ты конфетку будешь? – Буду, Анна Петровна, вместе с Вашим отчетом, который нужно было сдать еще вчера. И уже не получится у Анны Петровны легко услышать «да» на свой вопрос, можно ли задержать отчет еще на недельку.

Чувство вины

Чудесная девушка Вика, работающая на ресепшен в отеле, показывает на маленького смешного человечка: «Это наш самый главный начальник! Он такой! Он такой! Мы его так уважаем, он очень крутой, никогда ни на кого не кричит. Я вот раньше ошибалась много, но он так покачает головой и скажет: “Эх, Викочка, Викочка…“ И думаю: лучше бы умерла, честное слово».

И я понимаю, что смешной маленький человечек может вести соответствующие семинары, потому что искусством манипуляции с помощью чувства вины он овладел в совершенстве. Снимаю соломенную шляпу.

Все эти: «Как вы могли?», «Но вы-то, вы куда смотрели? Я так на вас рассчитывал», «Вот уж от вас я не ожидал такого», «Вы понимаете, в какое положение меня поставили/какой урон нанесли компании?» и т.д. не что иное, как манипуляция. Виноватым быть плохо, это чувство неприятное. Поэтому человек не только будет стремиться исправить ошибку, но и сделает все, чтобы впредь ее не повторить.

Что делать? Если действительно виноваты, то никак: постараться исправить и больше не допускать. Если же вина не ваша, то примите замечание к сведению, подумайте, кто виноват на самом деле, возможно ли это донести до шефа (не сейчас, когда он вас стыдит, – позже, когда он успокоится) и где вы допустили такой промах, в результате которого вас теперь обвиняют в чужих грехах. И помните: нельзя быть виноватой за один проступок бесконечно. Один раз шеф вас отчитал, один раз вы извинились, исправили по возможности ошибку, и хватит с него. Это не повод еще год ходить, опустив глаза долу.

Крайней степенью такой манипуляции является молчание: «Ты обидела меня так сильно, что я с тобой не разговариваю». Не обращать внимания. В крайнем случае выдать обиженному совочек. И ведерко. Попросить шефа организовать в офисе песочницу и комнату для сна: игры в молчанку – это уровень детского сада. Если в молчанку играет шеф, вместо совочка выдать ему вкусняшку. Что он там любит больше всего? Торт с мясом. Значит, торт с мясом. Разговаривать и решать что-то конструктивно с такими людьми почти бесполезно, по крайней мере пока они не перестанут молчать.

Тщеславие

– Леночка, вы варите кофе лучше всех на свете, даже лучше моей тети Люсине.

– Анна, никто лучше вас не ищет билеты.

– Мария, я знаю, что так внимательно договоры читаете только вы (и ррраз – пачку на стол).

От лести эта манипуляция отличается тем, что вам указывают на какое-то конкретное умение (читай: именно это вас и попытаются заставить делать).

Что делать? Распределять это задание так же, как и все другие: по важности и срочности. Взывая к вашему тщеславию, руководитель или сотрудник просит не столько сделать быстро, сколько сделать очень хорошо, выдать лучший результат из всех возможных.

Ну, правда, вы уже не сможете пробежать договор глазами вскользь – вы будете придираться к каждой букве. Вы ведь лучшая в своем деле. Ничего плохого в этом нет, главное – не пытаться стать лучшей во всем. Из таких перфекционисток идеальные получаются только клиенты у психотерапевтов.

Сокрытие информации

Это не ложь. Никто ведь не назвал вам неправильное время совещания? Вас просто о нем не оповестили. Ваша коллега уже заказала руководителю машину, а вы отправили заявку на такси. В итоге в аэропорту начальника встречают две машины, фирма несет ненужные расходы, начальник в гневе, вы плохо справляетесь со своими обязанностями.

Коллега спрашивает меня: «А заявку от 11 марта согласовали?» Смотрю на него в недоумении: заявку еще в прошлый понедельник согласовали. Он о чем и зачем сейчас? Поднимаю письмо от согласующего, вижу, что его нет в адресатах. А мы в регламенте согласования платежей это прописывали. И я пропустила.

Сейчас есть такое модное понятие – «быть в одном информационном поле». Если вы не владеете всей информацией, то не видите картины в целом и будете совершать ошибки – мелкие и крупные, т.е. плохо делать свою работу. Скрыть информацию означает подставить человека. Думаю, зачем это делается, объяснять не нужно.

Что делать? Знать, к кому обратиться по всем ключевым вопросам. Наладить контакт с шефом, чтобы иметь возможность в любое время решать вопросы с ним напрямую. Не стесняться спрашивать, уточнять, а также подслушивать, допытываться и сопоставлять факты как Шерлок Холмс.

«

Вы свободны!»

На двери ванной в гостинице висит объявление: что-то о защите окружающей среды и о том, как поступить с полотенцем, если вы хотите, чтобы его постирали. В конце текста фраза: «Пусть это будет ваш выбор».

– Анечка, я бы попросил вас сегодня задержаться, но вы не должны, так что если у вас есть дела, то идите.

И Анечка уже отдает коллеге билеты в театр. Зачастую человеку не нужна свобода – достаточно только иллюзии. Поэтому стратегия разместить просьбу, а выполнение оставить на вашу свободную волю такая успешная. Конечно, вы захотите помочь, и это будет ваш выбор. Ведь как можно не помочь тому, кто с уважением относится к чужой свободе?

Что делать? Не делать, если не обязаны и не хотите.

«Я и так, я и сяк, я и зайчиком, отчего бы не сплясать с этим мальчиком?»

Мы с подругами называем это «включать девочку». А мужчины любят «включать мальчика». Вот он как по столу стукнет: «Люди мерзнут, немедленно запустите котельные!» Или она: «Вы мой спаситель, мой герой! Я ни к кому кроме Вас не могу обратиться, только на Вас могу положиться. Что бы я без Вас делала? Боже, как я завидую Вашей жене!» И глаза, как у кота из «Шрека», кудри пепельные, юбочка, каблучки. Вот без жены и кудрей была бы просто лесть, а так – «девочка». «Девочке» отказать сложнее, чем просто работнику, – ее хочется спасти, защитить, хочется быть в ее глазах героем.

А сколько девочек склонили головы перед мощью и могуществом начальника? Вроде только что бегал колобок с гипертонией, и тут раз, кулаком по столу – и герой, спаситель мира.

Что делать? Мы не можем жить вне гендера, кто бы что ни говорил. И наверное, таких «включений» не просто не избежать. А избегать их и не надо. Пусть будут, такой удобный инструмент и вносит в жизнь приятное разнообразие. Только не заигрывайтесь. «Девочку» хотят спасти, но на нее нельзя положиться.

Это далеко не все способы манипуляции, перечислять их можно бесконечно. Но не думайте, что все так безнадежно и плохо. Секретари и личные помощники по роду своей деятельности вынуждены постоянно находиться в состоянии осознанности. То есть вы понимаете, что с вами происходит, пусть и не всегда можете объяснить, почему. И когда вами манипулируют, вы не только быстро учитесь различать эти манипуляции и противостоять им, но сами начинаете активно применять их в повседневной практике.

Забота, техника маленьких «да», сочувствие, лесть, ложь – верные надежные помощники секретаря. Вы ведь не герой комикса, а живой человек. Они помогают вам противостоять ежедневному натиску руководителя и сотрудников, бороться со стрессом, справляться с наплывом дел, сохранять психическое и физическое здоровье.

Оттачивайте мастерство, осваивайте новые способы. Применяйте в малых дозах и только по предписанию врача.

М.А. Юдакова

Манипуляции детей и родителей: как распознать и пресечь

Манипуляция – это стремление одного человека влиять на поведение другого с целью получения какой-либо выгоды для себя. Манипуляторы встречаются нам в жизни довольно часто. Они давят на наши слабости, шантажируют, льстят, пытаются вызвать чувство вины. Как же их распознать и остановить? 
 

Прежде всего, манипулятор попытается вызвать у вас страх, стыд и вину. В состоянии любого из этих чувств становится легче управлять жертвой, меняется его поведение.Он способен совершить необдуманные поступки. Чувство стыда легко вызывается при помощи следующих фраз: 

  • Как можно быть таким невнимательным?
  • Ну как же так, я на тебя рассчитывал!
  • Как ты мог обо мне забыть?

После подобных фраз мы интуитивно пытаемся доказать, что на самом деле хорошие, Идем на неоправданные уступки, чего и добивался манипулятор.

Чувство вины часто вызывается фразами:  

  • Ты меня не любишь
  • Ты меня не уважаешь
  • Ты мне не друг

После подобных слов большинство из нас, желая переубедить манипулятора, пытаются доказать обратное, опять же нередко идя на неоправданные уступки. Цель манипулятора снова достигнута.

Наконец, чувство страха очень легко вызвать при помощи шантажа. Манипулятор заявляет, что сделает или не сделает что-либо, если манипулируемый выполнит его условия: 

  • Если ты от меня уйдешь, то я умру
  • Посмотри, до чего ты меня довел!
  • Если ты меня обидишь, пожалеешь 

 

Манипуляция присуща детям любого возраста, начиная с самых маленьких. Поскольку ребенок не может повлиять физически на своих родителей, а зачастую и логически обосновать свои желания, манипуляция остается самым простым и самым распространенным средством достижения детских целей. Вот основные методы, применяемые детьми: 

Истерика. Она может проявляться в форме нытья, плача, криков, битья головой о стену, разбрасывания предметов и т.д. Если истерика происходит в публичном месте (например, в магазине), то родителю становится не по себе и в большинстве случаев он идет на уступки, покупая ребенку то, что он требует. Родителям необходимо помнить, что если ребенок однажды увидел, что таким путем он достиг своих целей, то подобные методы будут применены и в будущем. Чтобы не допустить этого, нужно громко и категорично сказать лишь одно слово – «нет!». Пытаться переубедить ребенка какими-либо логическими доводами – очевидный путь в тупик.

Симуляция. Увидев однажды, как родители ухаживают за ним во время болезни, ребенок будет притворяться больным для достижения своих целей: не идти в школу, не выполнять домашнюю работу, чтобы родители пожалели. Противостоять симулянтам проще всего, достаточно сказать: «Ты заболел? Хорошо, идем к доктору». Как правило, «болезнь» после этого сразу проходит.

Очень сходна с симуляцией и манипуляция чувством жалости. Манипулятор пытается показать себя жертвой, с которой поступили несправедливо, обидели, которой не повезло в жизни.

Лесть. Ребенок ни с того ни с сего начинает засыпать своего родителя комплиментами, говорить, как сильно любит, как ему повезло с такими родителями. А сразу вслед за этим следует определенная просьба получить то, что в обычных условиях ребенок не смог бы получить. Хотя лесть и является сравнительно безобидным способом манипуляции, противостоять ей нужно так же, как и истерике, просто сказав «нет!».

Важно заметить, что каким бы образом ребенок ни прибегал к манипуляции, ни в коем случае нельзя идти у него на поводу. Если он придет к выводу, что с помощью манипуляции сможет достигать всех своих целей и воплощать в жизнь все желания и прихоти, то с годами это может привести к проблемам в жизни уже взрослого человека.

 

Многие родители, желая повлиять на своих детей, сами довольно часто прибегают к манипуляциям. Обычно таким способом родитель пытается установить свой авторитет, скрыть пробелы в воспитании, обеспечить себе свободное время. Но это опять же, чревато последствиями.  Основные родительские манипуляции:

Запугивание. Запугать ребенка всегда довольно просто, контекст не играет роли. Проявляется запугивание во фразах подобного рода:

  • Ты сделал уроки? А если проверю?
  • Будешь себя так вести, сдадим тебя в интернат (детдом)
  • Не будешь есть кашу, отключим интернет

Усвоив в детстве, что угрозами и запугиванием можно влиять на поведение людей, ребенок будет использовать те же методы, в том числе и против родителей.

Гиперопека. Конечно, для каждого родителя их ребенок – единственный и неповторимый, и заслуживает всего самого лучшего. Но здесь должны быть свои границы.

Такие родители водят ребенка за руку в школу вплоть до самого выпускного, решают где ему гулять, с кем дружить, во что играть, чем увлекаться, на какие кружки ходить. В общем, контролируют каждый шаг ребенка, даже если он уже вполне взрослый и сам должен делать выбор. В итоге вырастает абсолютно инфантильный индивид, который не способен самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность. Он занимается нелюбимым делом, которое навязали ему родители,  продолжает во всем с ними советоваться, даже если ему далеко за 30.

Родители-перфекционисты. Стремление к идеалу в большинстве случаев – это, конечно, хорошо, но не тогда, когда речь идет о воспитании ребенка. Если ребенок постоянно слышит от родителей: «В кого ты такой глупый?», «Мы с твоим папой были отличниками, а ты – хорошист, это никуда не годится!», то у него вскоре сложится впечатление, что в семье все идеальны, кроме него. А это в свою очередь приведет к чувству неполноценности, которое будет мешать и во взрослой жизни.

Таким родителям важно помнить, что каждый ребенок имеет право ошибаться, без ошибок невозможно чему-либо научиться в жизни. А их стремление воспитать «гения» может привести к прямо противоположным результатам.

Многие родители склонны и к симуляции.  Такие родители при каждом удобном случае хватаются за сердце, без видимых причин бросаются к таблеткам и употребляют фразы вроде: 

  • Так ты меня в могилу загонишь
  • Я на тебя все нервы угробила
  • Умру, даже стакан воды не подашь

Родительская симуляция опасна тем, что ребенок может к ней привыкнуть и в случае, если у отца или матери действительно заболит сердце или случится инсульт, помощь может не последовать. И в этом, увы, сложно будет винить ребенка.

Манипуляция стала настолько неотъемлемой частью жизни, что невольно возникает вопрос: а можно ли прожить вообще без нее? Наши интересы постоянно сталкиваются с интересами наших родных и близких, а на уступки, как правило, никто идти не хочет. 

Когда речь идет об отношениях между детьми и родителями, последние должны помнить, что главное – это взаимное доверие. Дети, как правило, копируют поведение своих родителей, и если ребенок видит, что ему не доверяют, то и сам не будет доверятьЕсли видит, что им манипулируют, то и сам начнет манипулировать. Поэтому во всем важно искать и находить компромисс. Насколько удачно это будет происходить – зависит прежде всего от родителей.


Партнерский материал

определение манипуляции по Медицинскому словарю

манипуляция

 [мах-нип″у-ла´шун] умелое или ловкое обращение руками. В физиотерапии — принудительное пассивное движение сустава за предел его активного движения. манипуляции с суставами попытка восстановить полную подвижность сустава одним силовым движением. Ее можно проводить у пациента под наркозом, например, при восстановлении движений в коленном или плечевом суставе после длительной потери подвижности с образованием спаек, ограничивающих подвижность сустава.Суставная манипуляция, применяемая к суставу позвоночника (обычно называемая высокоскоростной), представляет собой толчок с короткой амплитудой, который не поддается произвольному контролю со стороны пациента; она всегда выполняется с пациентом в сознании.

Энциклопедия и словарь Миллера-Кина по медицине, сестринскому делу и смежному здравоохранению, седьмое издание. © 2003, Saunders, издательство Elsevier, Inc. Все права защищены.

Терпеливое обсуждение манипуляций

В. Хотите узнать, как некоторые манипулировали нами? Я заметил на этом сайте познавательное видео об астме.Я надеюсь, что это помогает.

Послушайте его и прочитайте мой ответ об этом. Спасибо за терпеливость. Помогает ли это понять?

A. Если вы найдете другое видео или текст и не уверены в его содержании, сообщите мне об этом, и я изучу его и представлю здесь, чтобы помочь вам разобраться с сообществом. В тот момент, когда вы начнете слушать и читать между строк, вы получите кайф, но здоровый.Мы здесь, чтобы помочь вам, и когда я смогу научить вас этому, и это поможет вам, я сделаю все возможное.

Я руководитель темы «биполярное расстройство», «депрессия» и новая тема «диабет».

Читай мои ответы двумя критическими глазами, проверяй меня, проверяй меня, проверяй, чтобы стать профессиональным тестировщиком и проверяющим в области здоровья и других тем. Я всегда сначала проверяю своих врачей, прежде чем держать их. Но тогда расстояние для меня не имеет значения, потому что такой хороший доктор для меня очень дорог!

В.Хочешь узнать, как нами манипулировали? Я заметил обучающее видео об астме. Я надеюсь, что это помогает.

Послушайте, чтобы поесть, и прочитайте мой ответ об этом. Спасибо за терпеливость.

A. Послушайте, что мужчина говорит вам в самом начале этого видео. «Вы не одиноки… учитесь КОНТРОЛИРОВАТЬ СИМПТОМЫ астмы и ХОБЛ… поэтому можно сделать больше, чтобы помочь вам КОНТРОЛИРОВАТЬ СИМПТОМЫ и жить более полной жизнью…». Вы слышите, что они говорят вам? Они говорят о том, что вы излечили вас от астмы? НЕТ, они говорят вам сохранить свои симптомы и научиться жить с ними. Они заинтересованы в том, чтобы вы избавились от астмы? НЕТ, они просто хотят, чтобы вы так и оставались, но какие-то дерьмовые лекарства должны держать вас в астме, чтобы они могли зарабатывать на вас деньги… Слушайте в точности то, что вам говорят люди. чтобы помочь вам, но они абсолютно не заинтересованы в том, чтобы вылечить вас!Вы видите проблему, которая вокруг нас с такими лицемерами/притворщиками?Я благодарен за этот хороший плохой пример.Астму можно вылечить, но знать об этом не следует. Пожалуйста, научитесь понимать. Я благодарю вас за внимание.

В. Вы можете обманывать некоторых людей все время и всех людей некоторое время, но вы не можете… Президент Авраам Линкольн сказал: Вы можете обманывать некоторых людей все время и всех людей некоторое время, но вы не можете все время обманывать всех людей.

А. Кстати, у Авраама Линкольна были глаза санпаку.Другими людьми с такими разными глазами были Мэрилин Монро, Бриджит Бардо, Герберт фон Караян, Бетт Дэвис, Майкл Чаплин, Вилли Брандт, Гарри Белафонте, Натали Вуд, Гюнтер Грасс, Винсент Л. Бродерик, Джо Карран, Марк А. Фейн, Чарльз Э. , Райт и многие другие вроде lixurion999.

Больше дискуссий о манипуляциях

Этот контент предоставлен iMedix и регулируется Условиями iMedix. Вопросы и ответы не одобрены и не рекомендованы и предоставляются пациентами, а не врачами.

Манипуляция личностью — что происходит, когда представление личности не соответствует действительности

Стр. из

НАПЕЧАТАНО ИЗ OXFORD SCHOLARSHIP ONLINE (oxford.universitypressscholarship.com). (c) Copyright Oxford University Press, 2022. Все права защищены. Отдельный пользователь может распечатать PDF-файл одной главы монографии в OSO для личного использования. Дата: 25 марта 2022 г.

Глава:
(стр. 45) Глава 3. Манипуляция личностью: что происходит, когда представление личности не соответствует действительности
Источник:
Социальная сеть
Автор(ы):

Кэтрин Ю.Сеговия

Джереми Н. Бейленсон

Издатель:
Oxford University Press

В нем утверждается, что общепринятая норма о том, что люди должны правдиво изображать себя другим, часто нарушается при компьютерном взаимодействии. Даже на заре Интернета ученые документировали преступления в киберпространстве, когда люди использовали чужие личности для совершения виртуальных преступлений; и сегодня отчеты о преступлениях предупреждают о легкости сокрытия личности и связанных с этим опасностях.Реагируем ли мы на людей с манипулируемой личностью иначе, чем на людей, которые правдиво представляют свою личность? В этой главе этот вопрос исследуется путем обзора и синтеза предыдущих эмпирических и теоретических работ по манипулированию личностью.

Ключевые слова: манипуляция личностью, аватар, самопрезентация, самовосприятие, анонимность

Оксфордская стипендия онлайн требует подписки или покупки для доступа к полному тексту книг в рамках службы.Однако общедоступные пользователи могут свободно осуществлять поиск по сайту и просматривать рефераты и ключевые слова для каждой книги и главы.

Пожалуйста, подпишитесь или войдите, чтобы получить доступ к полному тексту.

Если вы считаете, что у вас должен быть доступ к этому названию, обратитесь к своему библиотекарю.

Для устранения неполадок см. Часто задаваемые вопросы , и если вы не можете найти ответ там, пожалуйста, связаться с нами .

что значит манипулировать в науке

Точнее, в эксперименте переменная может заставить что-то измениться, быть результатом чего-то, что изменилось, или быть контролируемой, чтобы она ни на что не влияла. Переменные, которые заставляют что-то измениться, называются независимыми переменными или управляемыми переменными.

Что означает манипулировать?

1 : лечить или оперировать руками или с помощью механических средств, особенно умело манипулируя фрагментами сломанной кости в правильное положение.2а: умело управлять или использовать. б : контролировать или использовать хитрые, несправедливые или коварные средства, особенно для собственной выгоды.

Какое лучшее определение для манипулировать?

Манипулирование определяется как умелое перемещение, расположение или управление чем-либо . … Он манипулировал общественным мнением в свою пользу.

Что такое манипуляция и пример?

Определение манипулятора — это человек, который контролирует вещи, чтобы получить то, что они хотят, или информацию, которая является ложной или измененной, чтобы способствовать достижению цели. Секретарша, использующая флирт для получения особых привилегий на работе , является примером манипулятора.

Как вы описываете манипуляцию?

Что такое манипуляция? Манипуляция есть осуществление вредоносного влияния на других . Люди, которые манипулируют другими, атакуют их ментальные и эмоциональные стороны, чтобы получить то, что они хотят. … Но манипулирование определяется как любая попытка повлиять на чьи-то эмоции, чтобы заставить их действовать или чувствовать определенным образом.

Чем манипулируют в ходе эксперимента?

Управляемая переменная — это независимая переменная в эксперименте.Это называется «манипулируемым», потому что это то, что вы можете изменить. … Управляемая или независимая переменная — это та, которую вы контролируете. Контролируемая переменная — это та, которую вы поддерживаете постоянной.

Что означает термин «манипулирование» в контексте проведения эксперимента?

Экспериментальное манипулирование описывает процесс, с помощью которого исследователи целенаправленно изменяют, изменяют или воздействуют на независимые переменные (IV) , которые также называются лечебными переменными или факторами в плане экспериментального исследования.… Качественные переменные представляют собой экспериментальные манипуляции, которые различаются по виду или типу.

Что такое пример управляющей переменной?

Управляемой переменной в эксперименте является единственная переменная эксперимента, которая, по мнению ученого, изменится . … В эксперименте с солью и водой, например, управляемой переменной является количество соли, добавленной в воду. В эксперименте с растением управляемой переменной является свет.

Что значит манипулировать в математике?

Сегодня на уроках математики учителя используют манипуляции, чтобы помочь ученикам изучать математику.Манипулятивные материалы — это любые конкретные объекты, которые позволяют учащимся исследовать идею в активном практическом подходе . Манипуляторами могут быть практически все: блоки, фигуры, спиннеры или даже бумага, которую можно разрезать или сложить.

Что означает манипуляция в медицинских терминах?

1 : действие, процесс или случай манипуляции, в частности, с частью тела путем ручного обследования и лечения , в частности: исправление дефектных структурных взаимосвязей с помощью ручных средств (например, при вправлении переломов или вывихов или разрушении спаек)

Означает ли манипуляция изменение?

обращаться, управлять или использовать, особенно умело, в каком-либо процессе лечения или работы: управлять большим трактором.к адаптировать или изменить (счета, цифры и т. д.) в соответствии со своей целью или преимуществом.

Как понять, что вы манипулируете?

признаков того, что вы кем-то манипулируете

Попытка контролировать чьи-то чувства — заставить их чувствовать себя плохо. Ложь или ввод людей в заблуждение. Отказ от общения и любви . Обвинение других в своих действиях.

Что значит легко манипулировать?

Прилагательное.Характеризуется послушанием, угодничеством или готовностью принять инструкции или указания. послушный. соответствует . покорный .

Каковы примеры манипулятивного поведения?

Примеры манипулятивного поведения

  • Пассивно-агрессивное поведение.
  • Скрытые угрозы.
  • Нечестность.
  • Сокрытие информации.
  • Изоляция человека от близких.
  • Газлайтинг.
  • Словесное оскорбление.
  • Использование секса для достижения целей.

Как ты манипулируешь парнем?

Как ты манипулируешь кем-то?

Будь харизматичным.

  1. Заставьте людей почувствовать себя особенными. Смотрите им в глаза, когда разговариваете с ними, и спрашивайте их об их чувствах и интересах. …
  2. Излучайте уверенность. Харизматичные люди любят себя и то, что они делают. …
  3. Будьте уверены. Когда вы говорите что-то, будь то правда или просто очередное творение, делайте это уверенно.

Что такое манипулятивные навыки?

Манипулятивный навык — это навык, при котором ребенок обращается с объектом руками, ногами или другими частями тела . Манипулятивные навыки являются основой развития спортивных навыков; бросание, ловля, подпрыгивание, перекатывание, удары ногой и удары (с предметом и без него).

Как называется переменная, которой манипулируют в научном эксперименте?

Независимые переменные (IV): Это факторы или условия, которыми вы манипулируете в ходе эксперимента.Ваша гипотеза состоит в том, что эта переменная оказывает прямое влияние на зависимую переменную. Зависимые переменные (DV): это фактор, который вы наблюдаете или измеряете.

Что такое манипулирование независимой переменной?

Опять же, манипулирование независимой переменной означает систематическое изменение ее уровня, чтобы разные группы участников подвергались воздействию разных уровней этой переменной , или одна и та же группа участников подвергалась воздействию разных уровней в разное время.

Что означает управляющая переменная?

Контрольная переменная — это все, что поддерживается постоянным или ограничивается в исследовании . Это переменная, которая не представляет интереса для целей исследования, но находится под контролем, поскольку может повлиять на результаты.

Что означает термин «манипулирование» в контексте проведения викторины «Эксперимент»?

Что означает термин «манипулирование» в контексте проведения эксперимента? способность изменять переменную для определения ее причинной силы . Модель ковариации между двумя переменными , каждая из которых измерялась несколько раз, называется. корреляция.

Что такое контроль в исследованиях?

Контроль относится к усилиям исследователя по устранению влияния любой посторонней, смешанной переменной на исследуемую DV . Чтобы проиллюстрировать природу контроля, рассмотрим следующий пример эксперимента.

Какие распространенные методы манипуляции?

Вот 20 самых распространенных приемов манипулирования:

  1. Лежа.Хищники постоянно лгут практически обо всем в своей жизни. …
  2. Не рассказываю всю историю. …
  3. Частые перепады настроения. …
  4. Бомбардировка любовью и девальвация. …
  5. Наказание. …
  6. Отказ. …
  7. Раскручивание правды. …
  8. Минимизация.

Какой пример манипуляции?

Манипуляция определяется как умелое управление чем-то или кем-то. Примером манипуляции является то, что делает говорящий продавец автомобилей, который убеждает вас купить автомобиль.

Что является примером манипуляции в эксперименте?

в эксперименте, манипулирование одной или несколькими независимыми переменными с целью изучения их влияния на зависимую переменную. Примером может служить назначение конкретного лечения или плацебо участникам научного исследования с целью контроля возможных путаниц и оценки эффекта лечения .

Что является примером манипулятивного эксперимента?

В манипулятивном эксперименте вы контролируете и ограничиваете как можно больше факторов и, надеюсь, допускаете изменение только одного фактора.Примером может служить для управления углом досок, прикрепленных к лодке, чтобы увидеть, под каким углом (горизонтальным или вертикальным) водные виды предпочитают колонизировать .

Что такое манипулятивные ресурсы?

Манипуляторы — это физических объекта, которые используются в качестве учебных инструментов для вовлечения учащихся в практическое изучение математики . Их можно использовать для введения, практики или исправления концепции. Используйте этот ресурс, чтобы помочь своим ученикам научиться успешно использовать манипулятивные приемы.

Что такое манипуляторы в дошкольном образовании?

Манипуляторы — это обучающих инструмента, которые могут делать то же самое — они могут привлечь внимание и удержать дошкольника. Обучение посредством манипулятивной игры требует, чтобы ребенок использовал объекты, чтобы строить, взвешивать, перемещать, упорядочивать, поворачивать или расставлять по размеру.

Являются ли головоломки манипуляцией?

Манипуляторы и наборы. Манипулятивные наборы, доски, пазлы, бусины для шнуровки и другие манипулятивные предметы могут помочь детям научиться решать задачи, развивать мелкую моторику и создавать творческие конструкции.

Медсестры умеют манипулировать?

Медсестры манипулируют ситуациями и событиями не только для выполнения своих заданий, но и для наилучшего обслуживания пациентов . Неадаптивное манипулирование характеризуется: Игнорированием потребностей, целей и чувств других людей. … Неадаптивные манипуляции в системе здравоохранения представляют реальную проблему для персонала.

Каков человек-манипулятор?

Манипуляторы могут быть чрезвычайно милыми, напористыми или даже эмоционально оскорбительными .Эти люди на самом деле не заинтересованы в вашей жизни, однако они могут притворяться, что заботятся о том, чтобы получить то, что они хотят. Истина может часто казаться искаженной, а истории будут меняться, пытаясь вызвать путаницу.

Как обращаться с манипулятивным пациентом?

Кнопка «Вернуться к началу»

Манипуляции в отношениях — Институт Фокс-Вэлли

Мы все уязвимы для манипулирования в отношениях, будь то между романтическими партнерами, друзьями, родителями, детьми, работодателями, коллегами или соседями.Когда мы позволяем другому человеку манипулировать нами, мы вступаем в сговор с его желанием контролировать наши чувства, мотивы и даже наши мысли с помощью обманных, эксплуататорских и несправедливых средств. Манипулятивные отношения односторонние и неуравновешенные, они продвигают цели манипулятора за счет человека, которым манипулируют. Эти отношения со временем становятся проблемными. Если вы хотите изменить такие отношения, вы должны сначала распознать особенности манипуляции, а затем заглянуть внутрь себя, чтобы понять свой вклад в манипуляцию.Существуют эффективные способы противостоять манипуляциям и вернуть баланс в отношения.

Манипулирование — это не то же самое, что влияние. Мы все используем влияние на других людей для достижения наших целей, и это один из признаков здорового социального функционирования. Влияние признает права и границы других людей и основано на прямом, честном общении. Влияние — это один из способов эффективного функционирования в мире. Влияние признает честность другого человека, в том числе право не соглашаться с попыткой убеждения.Манипуляция, с другой стороны, зависит от тайных намерений и попыток заставить другого человека уступить. Даже если может показаться, что манипулятор силен и все контролирует, обычно за фасадом скрывается неуверенность. Склонность эксплуатировать других и пренебрегать их правами является признаком нездорового функционирования личности. На самом деле, людям, которые манипулируют другими, трудно поддерживать хорошие межличностные отношения.

Те, кто манипулирует другими людьми, умеют замечать людей, которых нужно контролировать.Если они чувствуют, что не могут манипулировать кем-то, они обычно сдаются и переходят к кому-то другому, кто с большей вероятностью будет восприимчив к попытке манипулирования. Как только вы распознаете особенности манипуляции, следующим шагом в исправлении ситуации будет обнаружение собственного вклада в проблему. (Это утверждение может показаться немного трудным для восприятия. В конце концов, вы можете сказать, что проблема в манипуляторе. Но поймите, что манипуляция не может происходить в вакууме. Как и в любых отношениях, для этого нужны два человека.) Вы можете прийти к пониманию своего вклада в манипулятивную ситуацию, а затем предпринять шаги для ее исправления.

Вот некоторые общие черты тех, кто уязвим для манипуляторов —

  • Вы чувствуете себя полезным и любимым только тогда, когда можете позаботиться о нуждах других людей. Это выходит за рамки того, чтобы быть добрым к другим людям. Ваше чувство собственного достоинства связано с тем, что вы делаете что-то для других людей. На самом деле вы заходите в этом так далеко, что угождаете другим людям за счет собственного благополучия.Например, вы можете купить что-то особенно приятное для своего партнера или друга, хотя никогда не потратите такие деньги на себя. Манипуляторы тянутся к этому типу людей и без колебаний пользуются этой конкретной чертой характера.
  • Вам необходимо получить одобрение и признание других людей. Хотя большинству людей нравится, когда их принимают, возникает проблема, когда вы чувствуете, что вас всегда должны принимать все. Основной проблемой здесь является страх быть отвергнутым или брошенным — и он настолько силен, что вы сделаете все, чтобы избежать чувств, связанных с этим страхом.Манипулятор работает, давая вам необходимое согласие, а затем угрожая отозвать его.
  • Вы боитесь выражать негативные эмоции. Хотя выражение гнева и участие в конфликте никогда не бывают приятными, некоторые люди пойдут на все, чтобы избежать конфронтации. Они хотят, чтобы все всегда было приятно. Они боятся, что развалятся перед лицом негативных эмоций. У манипуляторов простая задача в таких отношениях — все, что им нужно сделать, это пригрозить, повысив голос, и тогда они добьются своего.
  • Вы не можете сказать нет. Одной из характеристик здоровых отношений являются правильные границы, которые проясняют, кто вы и чего вы придерживаетесь. Однако для того, чтобы поддерживать здоровые границы, вы должны иногда говорить «нет», когда кто-то пытается раздвинуть ваши границы. Если вы боитесь конфликта, который может возникнуть, когда вы говорите «нет», вы играете на руку манипулятору. Изучение эффективных техник самоутверждения — это способ восстановить чувство контроля в манипулятивных отношениях.

Вам не хватает уверенности в себе. Ясное самоощущение означает, что вы знаете, каковы ваши ценности, кто вы есть, за что вы стоите и где вы начинаете и где заканчивается другой человек. Если у вас неясное самоощущение, вам трудно доверять собственным суждениям или принимать решения, которые работают в вашу пользу. Без четкого определения себя вы можете стать легкой мишенью для манипулятора.

Если вы находитесь в манипулятивных отношениях, полезно распознать личные склонности, которые позволяют другому человеку установить над вами контроль.Вы можете прийти к пониманию и безопасному исследованию их при поддержке профессионально подготовленного терапевта. Хотя вы, возможно, не в состоянии изменить поведение манипулятора, вы можете изменить свои собственные реакции на попытки манипулирования, чтобы достичь более твердого чувства собственной целостности. Несчастье, возникающее в результате манипулятивных отношений, может привести к изменяющему жизнь опыту, который порождает понимание и способность более эффективно справляться с требованиями повседневной жизни.

Тактика Манипулятора

Манипуляции в отношениях обычно прогрессируют в течение длительного периода времени.Манипуляторы со временем узнают, как далеко они могут зайти. Они вряд ли попытаются манипулировать другим человеком в начале отношений, так как это может привести к немедленному концу. Они наблюдают за уязвимостями другого человека и в конечном итоге учатся использовать их в своих целях.

Есть две основные тактики, которые используются для установления контроля, и они обычно идут рука об руку. Во-первых, это обещание прибыли. То есть манипулятор пообещает что-то предоставить, если партнер согласится с тем, чего хочет манипулятор.— Обещаю — никаких споров в течение недели, если ты разорвешь дружбу с Пэт. Другая тактика — обещание избежать потерь. В этом случае манипулятор угрожает партнеру потерей чего-либо, если партнер не пойдет навстречу желаниям манипулятора. «Я буду гулять со своими друзьями допоздна каждую ночь, если только этот дом не будет вычищен до блеска к тому времени, когда я вернусь домой». (Конечно, эти два примера — явные попытки манипулирования. Большинство манипуляторов используют более тонкие методы, чем мы видим в этих примерах.)

Люди-манипуляторы очень нуждаются в контроле. Это может происходить из-за скрытого чувства незащищенности с их стороны, хотя они часто компенсируют это чувство демонстрацией сильной уверенности в себе. Даже если они могут отрицать это, их мотивы корыстны, и они преследуют свои цели независимо от цены для других людей. У них есть сильная потребность чувствовать превосходство и силу в своих отношениях — и они находят людей, которые подтвердят эти чувства, соглашаясь с их попытками манипулирования.Они считают власть конечной. Если вы возьмете над ними власть, они отомстят, чтобы вернуть контроль, который, по их мнению, они теряют. Они не могут понять идею о том, что каждый может чувствовать себя уполномоченным или что каждый может выиграть. Когда они не контролируют себя и других людей, они чувствуют угрозу. Им трудно показывать уязвимые эмоции, потому что это может указывать на то, что они не контролируют ситуацию.

Манипуляторы обычно не планируют свои маневры сознательно.Они возникают из-за лежащего в основе расстройства личности манипулятора и разыгрываются в контексте жертвы, которая вступает в сговор с манипулятором и невольно поощряет его. Существует широкий спектр тактик, используемых манипуляторами, от словесных угроз до изощренных попыток устроить ситуацию так, чтобы она подходила манипулятору. Например, одна из наиболее распространенных форм манипуляции называется расщеплением: она настраивает двух людей друг против друга, разговаривая друг с другом за спиной другого, вызывая у них неприязнь или недоверие друг к другу и оставляя манипулятора в положении контроль.Они могут использовать активные методы, такие как гнев, ложь, запугивание, крик, обзывание или другие тактики запугивания. Или они могут использовать более пассивные методы, такие как дуться, дуться, игнорировать вас или молчаливо обращаться с вами.

Некоторые основные правила борьбы с манипуляциями

  • Сосредоточьтесь на изменении себя, а не манипулятора. Бесполезно пытаться манипулировать искусным манипулятором — вы просто делаете себя уязвимым для дальнейших манипуляций.Вы не сможете изменить манипулятора, сосредоточившись на его или ее несовершенствах и пытаясь работать над достижением их понимания. Вы можете подумать, что было бы полезно поделиться с манипулятором тем, что вы чувствуете и как его или ее поведение влияет на вас, но это, как правило, бесполезно, поскольку большинство манипуляторов не способны к эмпатии и могут использовать эту информацию против вас в своих целях. будущее. Единственный эффективный метод изменения манипулятивного поведения — отключить его, изменив себя, тем самым изменив динамику манипулятивных отношений.Если вы прекратите сотрудничать с манипулятивной тактикой, вы измените характер отношений. Если манипуляторам приходится много работать, чтобы сохранить контроль над отношениями, они обычно сдаются — часто оставляя отношения и находя кого-то другого, чтобы контролировать.
  • Оцените ценность этих отношений для вас. В зависимости от серьезности манипуляции и ущерба, который она нанесла вашему чувству счастья и целостности, вам, возможно, придется подумать, стоит ли продолжать отношения.Конечно, есть много ситуаций (например, родитель/ребенок), когда вы должны оставаться в отношениях, поэтому полезно, по крайней мере, достичь некоторой ясности в отношении того, чего вы хотите в своей жизни, и оценить, как отношения могут привести к вас к вашим личным целям.
  • Используйте методы уверенности в себе, чтобы изменить характер отношений. Возможно, вы настолько привыкли подчиняться тактикам манипулятора, что автоматически выполняете его или ее приказы, даже не задумываясь об этом.Во-первых, вам нужно остановить автоматическое соответствие требованиям. Вы делаете это, выигрывая время, чтобы обдумать каждую ситуацию по мере ее возникновения. «Я вернусь к вам по этому поводу, когда у меня будет время подумать об этом». На данный момент вы контролируете ситуацию. Бесполезно позволять

манипулятор спросит вас, зачем вам нужно время, так как это приводит к потере контроля. Просто повторяйте одно и то же снова и снова без объяснений. — Мне нужно больше времени, чтобы подумать об этом. Затем вам нужно противостоять страху, беспокойству или вине, которые заставляли вас в прошлом подчиняться требованиям манипулятора.Это требует глубокого взгляда внутрь себя, чего можно достичь, работая с профессиональным терапевтом. Изучение своих личных чувств, того, почему вы реагируете именно так, а также как использовать альтернативные ответы, может быть сложной задачей, но преимущества далеко идущие — и они могут спасти ваши отношения или, по крайней мере, подготовить вас к более здоровым отношениям в будущем. . Наконец, вы можете назвать манипуляцию тем, чем она является. «Когда ты угрожаешь бросить меня, мне становится страшно. Если бы вы просто изложили свои пожелания и проявили бы ко мне уважение, у меня было бы больше возможностей выслушать то, что вы хотите.Спокойным голосом и при прямом зрительном контакте, возможно, пора объявить, что старым манипуляциям пришел конец. «Мы оба понимаем, что у тебя есть привычка играть на моих страхах, и теперь ты знаешь, как я к этому отношусь. Твой способ угрожать мне больше не сработает. Делая такие напористые заявления, вы определяете свои границы. Не надо угрожать. Просто заявите, что больше не будете участвовать в манипуляциях. Дайте понять, что, устанавливая ограничения и укрепляя свою личную целостность, вы ожидаете улучшения отношений в будущем.Научиться самоутверждаться перед лицом манипулятивного человека, который чувствует угрозу, когда не контролирует себя, — сложная задача, и рекомендуется делать это с помощью профессионального психотерапевта.

Дополнительные ресурсы:

https://fvinstitute.com/article/manipulation-in-relationships/
https://fvinstitute.com/article/living-with-a-chronic-illness/
https://fvinstitute.com/article /регулярный-осмотр-это-хорошо-для-ума, а также для тела/
https://fvinstitute.com/are-selfies-a-sign-of-a-mental-disorder/
https://fvinstitute.com/dependent-personality-disorder-diagnosis-and-treatment/
https://fvinstitute.com/highly- сильные стороны чувствительных людей/
https://fvinstitute.com/mayjune-newsletter/ СДВГ
https://fvinstitute.com/introvert-extrovert/
https://fvinstitute.com/affordable-counseling-services/

Руководство для начинающих по работе с фотографиями в Photoshop

Используйте изображения, которые хорошо сочетаются друг с другом.

Достижение этого реализма начинается с объединения дополнительных фотографий. Изображения, с которыми вы работаете, должны иметь какое-то отношение друг к другу, когда речь идет о таких факторах, как цвет и свет. «Вы можете быть потрясающими и знать, что делаете, — говорит Вальдес-Эвиа, — но если вы используете два изображения, которые радикально отличаются друг от друга, имеют очень разный ракурс или освещение, вам придется серьезно их редактировать. ». Чем больше вам приходится редактировать свои фотографии, тем сложнее ваша работа.

 

Получите правильную перспективу.

Перспектива — это первое, что вам нужно выстроить при объединении фотографий. Хотя в Photoshop можно изменить освещение и цвета, изменить перспективу гораздо сложнее. Получите советы о том, как ввести новые объекты в изображение или удалить существующие.

 

Подберите освещение и цвет.

После этого подберите освещение, переходя от самых темных к самым светлым элементам композиции. «Когда вы пытаетесь согласовать освещение, вы хотите, чтобы самый темный цвет вашего объекта соответствовал самому темному цвету вашего фона», — говорит Вальдес-Эвиа.«То же самое с основными моментами».

 

Следующим шагом к объединению изображений является обеспечение соответствия цветов. Соответствие теней и их цветовая гамма очень важны. Обычный зритель, возможно, не сможет сформулировать, почему тени выглядят неправильно, но он это заметит. «Я всегда настраиваю параметры оттенка и насыщенности, — говорит Онг. «Убедитесь, что тени сливаются с фоном. Яркость, контраст, тени, блики — постарайтесь, чтобы все это смешалось».

 

Управление предметами и элементами в камере.

Поиск стоковых изображений или других существующих фотографий с дополнительными элементами возможен, но иногда лучшие фотографии — это те, которые вы делаете сами в контролируемой фотосессии. «Часто бывает лучше, если вы делаете свои собственные снимки, потому что вы можете планировать заранее и заранее согласовать все освещение и перспективу». говорит Вальдес-Эвиа. Выровнять тени и перспективу и работать вместе намного проще, если вы сами создали эти тени и перспективы.

 

Во время редактирования убедитесь, что вы можете вернуться и изменить что-то или перезапустить рабочий процесс. «Одной из первых вещей, которым мне пришлось научиться, было неразрушающее редактирование», — говорит Вальдес-Эвиа. «Убедитесь, что вы можете вернуться позже и изменить то, что вы сделали в начале. Маски — ваши друзья».

 

Практика искусства обработки изображений.

Создавать новые изображения из существующих фотографий сложно, но полезно. Лучший способ стать лучше — это сделать это.»Работать над этим. Попробуйте разные вещи. Сначала это не будет выглядеть потрясающе, но все зависит от практики», — говорит Вальдес-Эвиа. «По мере продвижения вы научитесь различать реализм, перспективу, освещение и цвета. Не унывайте».

 

Создание составных фотографий

Объединение двух фотографий в одно изображение. Откройте для себя методы фотоманипуляции для создания драматических составных изображений.

 

Подробная информация об эффектах двойной экспозиции.

Двойная экспозиция — один из старейших фотоэффектов. Узнайте, как сделать это проще с помощью современных технологий.

 

По мере практики изучайте свои инструменты. «Я учусь больше всего, просто возясь в Photoshop», — говорит Вальдес-Эвиа. «Я думаю про себя: «Я никогда не нажимал на это». Что оно делает?». Будьте любопытны, исследуйте и изучайте программное обеспечение. «Знайте, как называется каждый инструмент и для чего он используется», — говорит Антонио.

 

Развивайте свои начинающие навыки, изучая учебные пособия по обработке фотографий.Найдите примеры фотоманипуляций и попытайтесь работать в обратном направлении, чтобы узнать, что сделал художник. Поиграйте со стоковыми фотографиями. Продолжайте делать свои собственные работы и выкладывать их там. По мере того, как вы будете это делать, появятся ваши собственные миры и обретет форму ваше собственное видение.

Извинение без изменений — это манипуляция

Когда кто-то причиняет нам физическую или эмоциональную боль, мы жаждем извинений. Конечно, извинения редко, если вообще когда-либо решают проблему, но они действительно помогают. Ведь извинение показывает готовность измениться к лучшему.

Или нет?

Проблема с извинениями заключается в том, что обидчики знают, как сильно их жертвы хотят их услышать. Таким образом, чтобы удержать своих жертв поблизости, они будут приносить извинения направо и налево, не предпринимая никаких реальных действий, чтобы улучшить себя или загладить свою вину.

Это не настоящие извинения — это тактика манипуляции. Любой консультант, психотерапевт или психиатр в мире подтвердит, что извинения без изменений — это манипуляция.

Но какая разница? Что отличает настоящие извинения человека, пытающегося измениться, от манипулятивных извинений обидчика?

Если вам нужна помощь в определении того, принесли ли вам настоящие извинения или вами просто манипулируют, вот несколько тревожных сигналов, на которые следует обратить внимание.

Почему извинение без изменений является манипуляцией

«Извинения без изменений — это просто манипуляция».

Это содержательное заявление, идеально подходящее для оконных наклеек и наклеек на бампер, но от этого оно не становится менее верным. Это также не делает фразу менее корректной с научной точки зрения.

По крайней мере, за последние два десятилетия специалисты в области психологии поняли, что искреннее извинение включает в себя 4 различных действия:

  1. Признание вредного действия или поведения
  2. Заявление о раскаянии в отношении действия или поведения
  3. Реализованное обещание избегать (или пытаться избежать) этого действия или поведения в будущем
  4. Предложение возместить ущерб

Важно обратите внимание на язык в этом третьем пункте.Это не может быть одеяло или пустое обещание — это должно быть реализованное обещание.

Виды неискренних и/или манипулятивных извинений

Не все неискренние извинения являются намеренно манипулятивными. Зачастую они даже не являются преднамеренно неискренними.

Однако это не делает их приемлемыми и не делает постоянную практику извинений менее токсичной. Однако это может затруднить определение того, когда извинения настоящие, а когда — манипуляция.Чувство истинного раскаяния не является надежным идентификатором искреннего извинения.

По этой причине важно научиться различать различные причины неискренних и/или манипулятивных извинений.

Совесть

Что на самом деле означает извинение: «Мне плохо, и извинения заставят меня чувствовать себя лучше. Дело не в том, чтобы вы почувствовали себя лучше, дело во мне».

Хотим мы этого или нет, но почти все мы виноваты в том, что извиняемся, чтобы успокоить себя, а не людей, которым причинили боль.

Это не значит, что вы плохой человек или тайный нарцисс. Это распространенный метод самообороны, чтобы защитить наши собственные эмоции и уязвимость. На словах признавая свою вину, мы освобождаем часть этого бремени и успокаиваем свою совесть.

Мы также понимаем, что на каком-то уровне достаточно просто принести извинения, чтобы люди стали лучше нас воспринимать. В этой статье 2006 года из журнала Journal of College and Character автор Херши Х. Фридман отмечает, что «извинения вызывают у потерпевшей стороны большее сочувствие к обидчику.Другими словами, самого акта извинения может быть достаточно, чтобы вместо этого человек, которого мы обидели, почувствовал себя плохо из-за нас.

Разница между виной и стыдом

Статья Фридмана продолжает объяснять, что мы желаем этого признания, чтобы смягчить наши собственные негативные чувства. Когда мы делаем что-то, что, как мы знаем, причиняет боль другому существу, большинство людей испытывают одну из двух эмоций: вину или стыд.

Вина проистекает из осознания того, что мы продемонстрировали «плохое» поведение.Мы совершили какой-то негативный поступок, и одним из последствий этого поступка является глубокий дискомфорт и желание загладить свою вину.

Вина и стыд не одно и то же, но могут подпитывать друг друга, вызывая спираль негативных эмоций.

Стыд — более глубокая эмоция, возникающая из-за низкой самооценки. Вместо того, чтобы маркировать только действие или поведение как негативное, люди, которые испытывают стыд, усваивают свой дискомфорт и маркируют всю свою идентичность как негативную. Другими словами, они думают: «Я плохой человек», а не «Я поступил плохо.

Любая из этих эмоций подобна яду для хронического манипулятора. Независимо от того, вызван ли их дискомфорт чувством вины за действие или стыдом за собственную идентичность, манипуляторы находят это ощущение еще более неприятным, чем средний человек. Это потому, что стыд и вина служат напоминанием о том, что мы совершили ошибку, сделав что-то не так.

Манипуляторы не могут справиться с этим осознанием, и они сделают все, что в их силах, чтобы избавиться от него. Это означает, что они будут газлайтить своих жертв, заставляя их думать, что проступка никогда не было, и извиняться без каких-либо искренних угрызений совести.

Аргумент Эндер

Что на самом деле означает извинение: «Я устал спорить, поэтому я скажу вам все, что вы хотите услышать».

Этот тип извинений дают как манипуляторы, так и жертвы. В определенные моменты ситуация или отношения могут стать настолько неудобными, что участники сделают или скажут что угодно, чтобы положить этому конец.

Вот тут-то и вступает в игру это извинение. Это не проистекает из стыда, вины или какого-либо реального чувства раскаяния.Это связано с желанием положить конец конфронтации, пассивно-агрессивному поведению и/или неудобному молчанию.

Самая неприятная черта этого типа извинений заключается в том, что они часто кажутся более искренними, чем другие типы манипулятивных извинений. То, что может показаться искренним желанием положить конец ссоре, на самом деле может быть истощением и/или апатией.

Хотя не рекомендуется «проверять» кого-либо, с кем вы состоите в отношениях (романтических, платонических, семейных или иных), хороший способ отсеять извинения такого типа — сказать, что вы еще не закончили разговор. .Если другой человек уходит или игнорирует вас, скорее всего, он извинился только для того, чтобы положить конец спору. Если они соглашаются выслушать, особенно если они явно устали или раздражены, извинения, скорее всего, будут искренними.

Ведение свидетеля

Что на самом деле означает извинение: «Извиняясь сначала перед вами, я ожидаю, что затем вы извинитесь передо мной. В конце концов, это не моя вина, виновата и ты».

В суде термин «заманивание свидетеля» относится к тактике манипулирования, при которой адвокат направляет свидетеля, выступающего на трибуне, к тому, чтобы он сделал конкретное заявление.По сути, это причудливый способ сказать «вложить слова в чьи-то уста».

Например, во время судебного разбирательства по делу об убийстве адвокат может показать свидетелю фотографию орудия убийства и спросить: «У подсудимого есть точно такое же оружие, не так ли?» Если свидетель говорит «да», то они установили жизненно важную связь между подсудимым и преступлением. Если свидетель говорит «нет», даже если он обращает внимание на суть вопроса, считается, что он лжет.

Именно так работает этот тип манипулятивных извинений.

Как и обоснование Аргумента Эндера, извинения в этой категории не проистекают из искреннего раскаяния. Скорее, они исходят из убеждения, что извинение заставит другого человека тоже извиниться. В конце концов, разве они не покажутся придурками, если ты извинишься, а они нет?

Это, конечно, заблуждение. Хотя фраза «для танго нужны двое» (т. е. никто не несет ответственности за негативную ситуацию) верна для многих конфликтов, она не верна для всех из них.Жертва насилия, физического или словесного, никоим образом не несет ответственности за действия обидчика.

Проверка границ

Что на самом деле означает извинение: «Если вы примете это извинение, то это означает, что я могу снова сделать то, что причинило вам боль или беспокойство, без последствий».

Когда дети начинают ощущать самостоятельность, они первым делом проверяют свои границы. «Мама не против, что я рисовала на этой бумаге, так что давай посмотрим, смогу ли я рисовать на стене.«Папа посадил меня в тайм-аут, когда я дернул собаку за хвост, посадит ли он меня в тайм-аут, если я сделаю это снова?»

Это виды деятельности, которыми занимаются малыши. Они не злые, нарциссические или социопатические. Они просто узнают, какое поведение приемлемо, а какое нет.

В лучшем случае, это менталитет, стоящий за извинениями такого рода. Независимо от того, насколько старым или каким-либо иным образом зрелым является человек, предлагающий такие извинения, он исходит из очень детской точки зрения.

Вместо того, чтобы рассматривать принятое извинение как средство прощения и личностного роста, они рассматривают его как карт-бланш для разрешения совершить вредоносное действие снова. Если бы они действительно разозлились, они бы меня не простили, а значит, можно снова это сделать.

В этом сценарии человек, который приносит извинения в качестве средства проверки границ, вероятно, делает это ненамеренно. К сожалению, это не всегда так. Намеренно манипулирующие люди будут использовать ту же технику, чтобы увидеть, как далеко они могут подтолкнуть кого-то.

Полный контроль

Что на самом деле означает извинение: «Я знаю, что мое извинение заставит вас достаточно пожалеть меня или достаточно позитивно относиться к нашим отношениям, чтобы остаться».

Именно это представляет себе большинство людей, когда думают о манипулятивных извинениях. Это извинения и обещания, которые преднамеренные обидчики и манипуляторы делают, чтобы их жертвы оставались на месте.

В некоторых случаях за такого рода извинениями скрывается дополнительное намерение.А именно, человек, приносящий извинения, надеется газлайтить свою жертву.

Термин «газовый свет» в наши дни используется довольно часто, поэтому важно определить, что он на самом деле означает. Газлайтинг — это форма психологического насилия, при которой обидчик пытается убедить свою жертву в том, что ее восприятие реальности искажено. Примеры газлайтинга могут варьироваться от невинных и уклончивых: «Все было не так уж плохо!» на явное: «Ты просто лжешь, и ты это знаешь!»

Газлайтинг — это психологическое манипулирование кем-либо, заставляющее его сомневаться в собственном здравомыслии.

Когда обидчики извиняются с целью получить полный контроль над своей жертвой, они часто используют газлайтинг. Извиняясь, они вселяют сомнения в сознание своих жертв. «Они извинились передо мной, так что они не могут быть такими ужасными, какими я их помню».

В тот момент, когда укореняются сомнения, обидчики понимают, что их жертвы подвержены дальнейшему насилию. Они немедленно противодействуют любому насилию или негативу улыбкой, комплиментом или подарком. Такие действия заставляют их жертв гадать о том, кто на самом деле является обидчиком и оскорбляют ли они его вообще.

Извинения очеловечивают людей, и обидчики это знают. Они делают ставку на это. Если вы заметили, что кто-то имеет привычку извиняться, чтобы успокоить вас или отвлечь ваш гнев, воспринимайте это как предупреждающий знак, что они используют это извинение, чтобы получить полный контроль над вами.

Последнее пристанище

Что на самом деле означает извинение: «Я не чувствую себя плохо из-за того, что я сделал или сказал. Мне жаль, что ты можешь уйти и/или никогда меня не простить».

Наконец, манипуляторы могут полагаться на извинения как на последнее средство, чтобы удержать свою жертву от ухода.

Это последнее средство извинения бывает двух основных форм. Первый связан с извинениями с целью окончательного контроля. Манипулятор знает, что его жертва уйдет и/или будет иметь о нем негативное мнение, если он не извинится, поэтому он именно это и делает.

Вторая форма непреднамеренна, но от этого не менее манипулятивна. В этом сценарии манипулятор приносит отчаянные извинения, вызванные страхом. Этот манипулятор не пытается активно контролировать свою жертву, он просто делает все возможное, чтобы заставить ее остаться.

Первый тип извинений в крайнем случае, как правило, исходит от мастеров-манипуляторов, нарциссов и социопатов. Это совершенно преднамеренно, и человек, приносящий такое извинение, точно знает, что он делает и почему. Второй тип крайних извинений связан с низкой самооценкой, созависимостью и отсутствием правильных границ.

Макин Велнесс

В конце концов, извинения — это просто извинения. «Извините» — это просто набор слов.Независимо от того, насколько вы близки с кем-то или хорошим вы считаете этого человека, извинение без изменений — это манипуляция.

Однако это не означает, что вы должны удалить этого человека из своей жизни, и не означает, что ваши отношения нельзя спасти. Как мы показали здесь, многие люди непреднамеренно приносят неискренние извинения из-за собственных сомнений и проблем.

Вот почему Makin Wellness of Pittsburgh здесь, чтобы помочь. Если вы имеете дело с зависимостью, горем, эмоциональной нестабильностью или разрывом отношений, у Makin Wellness есть опытный терапевт, который поможет вам справиться с этим.Чтобы поговорить с поставщиком медицинских услуг или записаться на первую встречу, свяжитесь с нами через нашу форму самообслуживания.

Что Библия говорит о манипулировании/манипулировании?

Ответ

Библия много говорит о манипулировании. С помощью примеров, принципов и прямых повелений Писание предостерегает нас от манипулирования другими и от того, чтобы позволять манипулировать собой.

Манипулирование по своей сути является видом лжи. Когда кто-то говорит неправду с целью обмана, он или она манипулирует, потому что обман означает манипулирование кем-то, чтобы он думал или вел себя определенным образом.Таким образом, все библейские запреты на ложь могут быть применены к манипулированию. Ложь — страшный грех.

Сатана — «отец лжи» (Иоанна 8:44). Мы могли бы также назвать его «мастером манипуляции». Он манипулировал Евой, используя полуправду и взывая к ее стремлению к мудрости, чтобы обманом заставить ее ослушаться Бога. По сей день сатана манипулирует людьми, расставляя для них ловушки. Он «притворяется ангелом света» (2 Коринфянам 11:14). Он использует наши слабости, тешит нашу гордость и уверяет нас, что следование греховному пути отвечает нашим интересам.Он коварен в своей хитрости; у него есть много уловок, чтобы взять нас под свой контроль.

Самсон несколько раз становился жертвой манипуляций. На своем свадебном пиру он загадал присутствующим филистимлянам загадку; если бы они могли ответить ему правильно, он дал бы им «тридцать льняных одежд и тридцать комплектов одежд» (Судей 14:12). Филистимляне были в тупике, и они обратились к новой жене Самсона, чтобы выпросить у него ответ. Жена Самсона «бросилась на него, рыдая: „Ты ненавидишь меня! Ты действительно не любишь меня.Вы задали моему народу загадку, но не сказали мне ответа». . . Она плакала все семь дней праздника» (стихи 16–17). Наконец, Самсон позволил манипулировать собой, чтобы дать ей ответ, который она тут же передала своим горожанам. Позже Самсон стал жертвой манипулятивной Далилы и в результате погиб (Судей 16).

Библия предупреждает о тех, кто будет манипулировать нами в духовных вопросах. В Новом Завете есть много предупреждений для христиан остерегаться лжеучителей.Нас нельзя легко обмануть (Галатам 3:1; 2 Петра 2). Павел выступал против манипуляторов, «пробирающихся в дома и овладевающих легковерными женщинами, отягченными грехами и одержимыми всякими злыми похотями» (2 Тимофею 3:6). Иисус предупреждал: «Берегитесь лжепророков, которые приходят к вам в овечьей одежде, а внутри суть волки хищные» (Матфея 7:15).

Само собой разумеется, что христиане не должны заниматься манипуляциями или каким-либо образом извлекать выгоду из других.«Каждый из вас должен отвергать ложь и говорить правду ближнему своему, потому что все мы члены одного тела» (Ефесянам 4:25). Не менее важно и то, что мы не должны позволять собой манипулировать. Иисус сказал: «Будьте хитры, как змеи, и просты, как голуби» (Матфея 10:16). «Проницательны, как змеи» — не злоупотребляйте; «невинны, как голуби» — не манипулируйте другими.

Некоторые люди по своей природе склонны к манипуляциям; у них сильная воля, а их личности вызывают доверие. Мы должны быть осторожны, имея дело с такими людьми, особенно когда они находятся в наших семьях.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.