Эффект зейгарник в психологии это: Эффект Зейгарник это

Содержание

Эффект незавершенного действия | Портал знаний о Жизни

(Глава из книги Маргариты Семикозовой «ОТПУСТИ СВОЮ БОЛЬ»)

  • Немного теории.
  • Упражнение на завершение.
  • Случай из практики. (имя и местность клиента изменены для соблюдения конфиденциальности).

 

Вопрос:

— Подскажите, как справиться с этим, если нет возможности завершить действие так, как хочется?

Ольга.

Ответ:

Ольга, добрый день! К сожалению, вы не написали, о каком незавершении идет речь. Но давайте попробуем разобраться.

Эффект незавершенного действия — один из интереснейших и наиболее изучаемых эффектов в психологии. Он заключается в том, что мы гораздо лучше (почти в два раза) запоминаем те действия, которые по тем или иным причинам прервали. Этот эффект назван эффектом Зейгарник.

Блюма Вульфовна Зейгарник (1900-1988) училась в 20-е годы ХХ века в Берлинском университете у известного психолога Курта Левина. В этом же университете преподавали более известные в те времена психологи и классики гештальт-психологии Вольфганг Келер, Курт Коффка, Макс Вертгеймер, но они занимались философией, теорией, изучали отдельные эффекты восприятия.

Курт же Левин, немецкий, а затем американский психолог, был близок к гештальт-психологии. Его всегда интересовала личность человека, мотивы поведения. Он разработал с помощью эксперимента методики изучения мотивации, в частности уровня притязаний, запоминания законченных и незаконченных действий и др.

Левин щедро делился знаниями со своими студентами, поддерживал их научные поиски. В своих воспоминаниях Блюма Вульфовна описывает его как человека, полностью поглощенного наукой, «рассеянного профессора», который может обсуждать пришедшие в голову мысли в самом неподходящем для этого месте, например, в галантерейном магазине. Однажды новая идея возникла при переходе улицы и Левин, прикрепив свой блокнот к борту грузовика, начал было ее записывать, но едва не упал, когда грузовик внезапно тронулся. Кстати, идею, которую Левин с риском для жизни так старался запечатлеть, позже подтвердил один из его учеников в своем эксперименте.

Подобная история произошла и с Зейгарник. Идея ее эксперимента возникла у Курта Левина тоже не в самом академическом месте – в небольшом берлинском кафе, где он вместе со своими студентами часто бывал, обсуждая научные проблемы. Материал для экспериментов можно найти везде, считал Курт Левин. И обратил внимание на поведение официанта, который легко запоминал то, что заказывали его клиенты. Но как долго официант может помнить заказы своих клиентов?

Попросив официанта подойти, Левин уточнил у него, что заказали клиенты, сидящие у окна. Официант легко вспомнил заказ этой пары. Но вспомнить, что ели другие клиенты, которые уже расплатились и направлялись к выходу, оказалось для официанта более сложной задачей. Он начал перечислять и запутался. Почему так произошло? Зейгарник предположила, что после того, как клиенты расплатились, у официанта уже больше нет необходимости помнить заказ, но пока этого не произошло, он должен держать все в голове. По всей видимости, человек по-разному запоминает законченные и незаконченные действия.

Идея была замечательной, но необходимо было ее развить и получить экспериментальное подтверждение. Этим и занялась Зейгарник. Во время опыта испытуемому предлагали выполнять несколько различных заданий. Рядом сидела Зейгарник и периодически, под разными предлогами прерывала выполнение некоторых заданий. Она делала это специально, но испытуемые об этом не знали, полагая, что просто происходят небольшие накладки. Количество завершенных и незавершенных заданий было одинаковым. После окончания эксперимента все задания убирали из поля зрения испытуемого, а потом, как бы случайно, его просили припомнить, что это были за задания. Здесь и обнаружилось, что испытуемые лучше запомнили те действия, выполнение которых было прервано. Причем разница оказалась довольно большой, незавершенные действия запоминаются в 1,9 раз лучше, чем завершенные.

Ольга, возвратимся к Вашему случаю. Здесь есть несколько вариантов решения вопроса.

 

Упражнение.

Вспомните Вашу ситуацию и мысленно проделайте завершение, которое вы хотите. И повторяйте такое действие до тех пор, пока почувствуете состояние завершенности.

 

Случай из практики.

У меня был случай с клиенткой. Она помнила свою обиду на мальчика 13 лет, когда еще была в пионерском лагере. Ситуация была такая. Мальчишка приставал к ней постоянно, задирал и девочка его сторонилась. Как-то было у них собрание, что-то они обсуждали. Все дети сидели за партами. Она тоже. Ей было неудобно, потому что к ней подошел и встал рядом тот мальчишка. Увидев, что она хочет встать с места и уйти, он ей просто приказал:

— Сиди на месте, а то ударю.

Она все же встала и тут же получила удар ребром ладони по шее. Взрослая 45-летняя женщина помнила этот случай почти 30 лет. Стали с ней работать.

Я попросила ее представить какого-нибудь человека, героя фильма, книги, или может быть родственника или знакомого, который мог бы справиться с этой проблемой. Стали искать героя. Среди людей не нашли, ничего ей не отзывалось. Ни фея, ни Никита, ни женщина с веслом. Тогда стали искать образы среди животных. Она сказала:

Я попросила ее представить эту картинку, и через некоторое время спросила ее, как она себя чувствует. Она сказала, что лучше. Но по ее виду и голосу я поняла, что полного завершения ситуации не произошло. Тогда я попросила ее посмотреть, что было с мальчишкой, когда она увернулась от его удара. Она сказала:

— Он с размаху ударил по парте ребром ладони.

— И как он себя чувствует после этого? — спросила я.

— Ему очень больно, — сказала она и засмеялась.

Это и было завершением ситуации. Примерно по такому же принципу попробуйте и Вы поискать.

Автор: психолог Маргарита Семикозова.

Эффект Зейгарник в психологии

Иногда нам приходится оставлять то или иное действие незаконченным ввиду различных причин. Ну а после мы можем мучиться ночами, и это незавершенное дело будет напоминать о себе снова и снова надоедливыми мыслями даже в том случае, если это самое дело и нет необходимости доделывать до конца по той или иной причине. Это все вовсе не говорит о нашей высокой степени совестливости или о чем-то в этом роде. Все дело в том, что в теории современной гештальтпсихологии существует такое понятие, как эффект Зейгарник, которое обязано своим названием советской ученой Б. В. Зейгарник.

Кто она такая – Блюма Вольфовна?

Блюма родилась в 1900 году на северо-востоке России, и на протяжении всего детства и юношества ничего не предвещало ей высоких достижений в патопсихологии. В возрасте 21 года девушка вышла замуж и переехала в Берлин, где и поступила в институт.

И только лишь во время посещений лекций она основательно заинтересовалась психологией личности, а также различными процессами, которые проявляются в поведении человека при том или ином нарушении.

Удивительно, что явление, которому впоследствии дадут название «Эффект Зейгарник в психологии» и который прославит Блюму Вольфовну, стал объектом изучения в работах доктора еще в ее студенческие годы и был основной темой дипломной работы. Конечно, на протяжении всей своей жизни госпожа Зейгарник сделала немало открытий, проработав помощницей Л. С. Выготского в психоневрологической клинике при Институте экспериментальной медицины. Однако первая ее работа, изученная и открытая миру в юном возрасте, стала незаменимым вкладом в гештальтпсихологию современного мира.

Тандем русского психолога и берлинского официанта

Как уже было сказано ранее, эффект Зейгарник был открыт госпожой доктором еще в студенческие годы. На дворе стояли 20-е годы ХХ столетия, и юная Блюма в те времена проходила стажировку у светила патопсихологии Курта Левина. Как-то однажды великий доктор и ученый решил посетить одно из немецких обычных многолюдных кафе, пригласив туда свою практикантку Зейгарник. Эффект незавершенного действия как один из законов гештальтпсихологии зародился в голове студентки именно в тот день, а произошло это по следующим причинам.

Когда пришел официант, он не записал ни единого слова из озвученного перечня заказов посетителей, но в то же время не забыл абсолютно ничего, и через время блюда стояли на столе. Удивившись феноменальным способностям обслуживающего работника, Блюма Вольфовна отметила крайне хорошую память официанта. Однако он сказал, что никогда ничего не записывает. Тогда Зейгарник попросила официанта назвать то, что заказывали люди за столиками, которых он обслужил ранее, – и он не смог полностью вспомнить заказ, сославшись на многолюдность кафе.

Первые испытания в подтверждение феномена

Заинтересовавшись данным вопросом и ища ему научное подтверждение, спустя какое-то время Блюма Зейгарник вместе со своей подругой и однокурсницей Марией Овсянкиной решили провести определенный опыт.

В экспериментальных действиях участвовала некая группа людей, перед которыми была поставлена цель в решении интеллектуальных задач. При этом каким-то людям удавалось решить задачу полностью, ну а других прерывали, не давая возможности довести дело до конца. В итоге спустя несколько дней у подопытных спрашивали о содержании задач, и только лишь те, кто не успел решить их до конца, четко помнили условия заданий. Данный феномен имеет название «эффект Зейгарник». Или же — по-иному — эффект незавершенного действия.

Эффект Зейгарник, или Как использовать принцип завершения

Всякий психологический феномен имеет свое практическое применение в повседневной жизни, поэтому зачастую каждый из нас страдает от эффекта незавершенного действия, мучая себя нежелательными воспоминаниями о том или ином происшествии.

Никто не любит неопределенности. Но в современном мире многие рекламщики и маркетологи пользуются эффектом незавершенного действия в целях продвижения товара на веб-страницах, да и просто в телевизионной рекламе.

Как это работает? Если речь идет о рекламе на веб-страницах, то зачастую на баннер наносятся только ключевые фразы с обращением к потребителю. Однако они составлены таким образом, что кажутся недописанными. Поэтому пользователи интернет-страниц, подсознательно избегая эффекта незавершенности, переходят по ссылке и получают новую информацию. При этом полученные данные будут усваиваться значительно лучше, поскольку имел место принцип завершения.

И теперь вы спросите: и почему некоторая телевизионная реклама постоянно вертится в памяти? А мы вам ответим: именно по той же причине эффекта незавершенности. Зачастую с экранов к нам доходят обращения производителей, некий диалог со зрителем, обязательно содержащий вопрос, который, собственно, больше всего и запоминается.

Явление незавершенности в любви

Зачастую мы не можем забыть о том или ином человеке, с которым имели романтические или дружеские отношения, оправдывая себя и подбирая в оправдание различные психологические эффекты. Эффект Зейгарник может объяснить множество страданий по не сложившимся отношениям, особенно если не было явного расставания и раздела имущества между партнерами.

Поэтому настоятельно не рекомендуется расставаться с бывшими возлюбленными по телефону или интернету. Пострадавшая сторона не сможет до конца осознать, что все кончено, и этот феномен незавершенности будет таиться в подсознании человека, не отпуская образа бывшего возлюбленного.

То же касается и отношений, которые разрушаются из-за внезапно возникшего расстояния между людьми. Например, если одна из половин уезжает работать в другой город и постепенно отвыкает от любимого человека, обязательно должен быть факт расставания при личной встрече. Иначе подобный «молчаливый» разрыв может мучительно сказаться на подсознании пострадавшей стороны.

Как распознать в себе эффект Зейгарник и как с этим бороться?

Прочитав эту статью, некоторые из вас, возможно, начали задумываться, а не портит ли вам жизнь этот самый эффект незавершенного действия? Давайте попробуем разобраться.

Дело в том, что существуют некоторые симптомы, как у самого настоящего заболевания, которые указывают на постоянные циклические принципы незавершенности в вашей жизни:

  • если вы чувствуете постоянную тревогу, несмотря на слаженность жизни, хорошую работу и наличие семьи;
  • если ваша личная жизнь не складывается снова и снова по непонятным вам причинам;
  • если вы зачастую додумываете сами себе продолжение тех или иных слов собеседника;
  • если вы чувствуете, что все чаще наступаете на одни и те же грабли.

Вышеперечисленные симптомы – это вовсе не признаки обычных жизненных неудач. Все проблемы кроются внутри самого человека. Вам просто необходимо открыть глаза на порой очень болезненную правду и переосмыслить сложившиеся незавершенные ситуации.

И никакого лечения вовсе не нужно, и искать старых знакомых и завершать неоконченные дела нет необходимости. Просто осмыслите для себя, что прошло уже много времени, и ситуацию пора отпускать, не нужно кого-то оправдывать и жалеть. Вот увидите – жить станет легче. Просто отпустите.

Обучающий потенциал эффекта Зейгарник в преподавании русского языка как иностранного Текст научной статьи по специальности «Языкознание и литературоведение»

УДК 372.881.161.1 ББК 74.04

ОБУЧАЮЩИЙ ПОТЕНЦИАЛ ЭФФЕКТА ЗЕЙГАРНИК В ПРЕПОДАВАНИИ РУССКОГО ЯЗЫКА КАК ИНОСТРАННОГО

I В.Д. Янченко

178

Аннотация. В статье рассматривается возможность реализации эффективных приемов обучения, основанных на использовании резервов памяти и мышления, в преподавании русского языка как иностранного (РКИ). Педагогу целесообразно учитывать в процессе обучения РКИ в современных условиях эффект Зейгарник из области психологии. Реализация этой идеи проиллюстрирована в статье конкретными примерами. Актуальность статьи обусловлена необходимостью использовать научный потенциал эффекта Зейгарник в обучении русскому языку иностранных студентов. Сущность эффекта Зейгарник заключается в том, что незавершенные действия запоминаются прочнее, чем действия завершенные. В этой связи практические задания, построенные на незавершенных материалах, создают возможность для формирования вероятностного прогнозирования у студентов, изучающих РКИ. В основу упражнений, составленных нами с учетом обучающего потенциала эффекта Зейгарник, была положена работа с незавершенными текстами. Предложенные в статье специальные упражнения способствуют формированию у иностранных студентов-русистов навыков вербального вероятностного прогнозирования.

Ключевые слова: эффект Зейгарник, потенциал, запоминание, вероятностное прогнозирование, антиципация, комплекс упражнений, творческое завершение текста, русский язык как иностранный.

EDUCATORY POTENTIAL OF THE ZEIGARNIK EFFECT IN TEACHING RUSSIAN AS A FOREIGN LANGUAGE

I V.D. Yanchenko

Abstract. The article deals with the possibility of implementing the effective methods of training based on the use of memory and thinking reserves in teaching Russian as a foreign language. In the course of teaching Russian as a foreign language in modern conditions it is expedient for a teacher to consider the Zeigarnik effect. Implementation of this idea is illustrated in the

article with specific examples. The relevance of the article is caused by the need to use the scientific potential of the Zeigarnik effect in teaching Russian to foreign students. The essence of the Zeigarnik effect is that incomplete actions are remembered better than complete ones. In this regard, practical tasks built on incomplete materials create the possibility for formation of probabilistic forecasting. The exercises are made up by the authors taking into account the training potential of the Zeigarnik effect. These special exercises promote the formation of verbal probabilistic forecasting skills at students learning Russian.

Keywords: Zeigarnik effect, potential, memorizing, probabilistic forecasting, anticipation, a set of exercises, creative completion of the text, Russian as a foreign language.

В современной методике преподавания русского языка как иностранного отчетливо прослеживается тенденция к поиску наиболее оптимальных путей обучения студентов. Этот поиск приводит к открытию новых приемов обучения РКИ благодаря учету достижений из области смежной науки — психологии.

Из области психологии известна мысль о том, незавершенные действия запоминаются прочнее, чем действия завершенные. На этом положении основывается перспектива использования обладающего значительным обучающим потенциалом эффекта Зейгарник, роль которого преподавателями РКИ как правило недооценивается.

Актуализируем значимое в рамках данной статьи понятие — потенциал. Обучающий потенциал — это интеллектуальные ресурсы, источники, нереализованные возможности, средства, запасы, которые могут быть использованы при определенных условиях для решения задач профессионального обучения студен -тов, достижения цели подготовки специалистов высокой квалифика-

ции. Потенциалом обладают значимые явления, новая информация, идеи, открытия, приемы, которые могут использоваться для достижения конкретной цели — обучения студентов РКИ.

Сущность эффекта Зейгарник [1], обладающего обучающим потенциалом, весьма плодотворного и полезного для совершенствования методики преподавания РКИ, заключается в том, что незавершенные дела вызывают в человеке определенное внутреннее напряжение, которое заставляет помнить об этих делах и мысленно возвращаться к ним неоднократно: «Зейгарник установила, что начало выполнения задачи создает напряжение в памяти, которое не разряжается до тех пор, пока задача не завершена. Это напряжение постоянно стремится к реализации, к своему завершению. Это стремление влияет на память и поведение человека, то есть человек стремится к завершению своих задач. Людям нравится чувствовать завершенность и наоборот не нравится незавершенность» [2].

Не вызывает сомнения, что практические задания, построенные на

179

180

незавершенных материалах, создают возможность для формирования вероятностного прогнозирования у студентов, изучающих РКИ.

Возможности эффекта Зейгарник, способствующего более прочному усвоению учебной информации, мы перенесли в область методики преподавания РКИ, а затем использовали в обучении китайских студентов и магистрантов-русистов (ТРКИ-1, ТРКИ-2).

В основу упражнений, составленных нами с учетом обучающего потенциала эффекта Зейгарник, была положена работа с незавершенными текстами. Подобные задания способствовали развитию у иностранных студентов вербального вероятностного прогнозирования — значимого компонента коммуникативной компетенции.

В «Новом словаре методических терминов и понятий» Э.Г. Азимова и А.Н. Щукина вероятностное прогнозирование (от греч. рrognosis — «предо видение, предсказание») объясняется как предвосхищение будущего на основе вероятностной структуры прошлого опыта и информации о наличной ситуации. Речевой механизм, позволяющий предвосхищать появление тех или иных элементов языка в воспринимаемой речи. Такое прогнозирование может иметь место на различных уровнях языка, оно определяется языковыми и смысловыми факторами. <…> Это свойство мышления, позволяющее на основе лингвистического опыта, знания системы языка и правил речевого общения строить вербальные гипотезы, которые распространяются как на отдельные слова и их части, так и на сочетания слов и общую структу-

ру предложения» [3, с. 35]. Составители словаря уточняют, что вербальное вероятностное прогнозирование проявляется в построении вербальных гипотез, смысловое вероятностное прогнозирование — это предвосхищение материала на уровне содержания. Вероятностное прогнозирование (другими словами — антиципация) является компонентом деятельности студента при аудировании и при чтении.

В учебном пособии по РКИ под редакцией И.П. Лысаковой предлагаются конкретные упражнения, способствующие развитию у обучаемых вероятностного прогнозирования. Приведем примеры: «1. Прослушайте речевые клише, назовите речевые ситуации, в которых они могут употребляться; 2. Прослушайте описание ситуации, постарайтесь понять и закончить мысль; 3. Составьте текст по предложенным опорным словам; 4. Прослушайте последнее предложение текста, в котором содержится сентенция; придумайте историю, которая могла бы оканчиваться такими словами; 5. Опреде-лите, о чем может идти речь в тексте с таким заголовком; прослушайте начало текста и определите, оправдалось ли ваше предположение. Как можно закончить этот текст?» [4, с. 63-64].

На примере этих заданий, взятых в качестве образца, мы разработали и апробировали в вузовском курсе РКИ комплекс специальных упражнений для формирования и развития вероятностного прогнозирования.

Далее на примере конкретных упражнений продемонстрируем возможности работы с незавершенными текстами или изменениями.

Упражнение 1. Определите суффикс и окончание слова, основываясь на восприятии его первых букв.

Вариант 1: встр***, чайн**, со-бач****,

подстакан

вело-

сип

Вариант 2: стад***, нефте******, экск*****, контр****, мараф****.

Ответ: (вариант 1): встреча, чайник, собачонка, подстаканник, велосипедистка; (вариант 2): стадион, нефтепровод, экскурсия, контролер, марафонец.

Упражнение 2. Прослушайте начало предложения, догадайтесь о его продолжении: Вариант 1.

Делу время, _.

Не говори «гоп», пока_.

Днем с огнем_.

Волков бояться — _.

Как аукнется,_.

Вариант 2. В чужой монастырь со своим уставом

_. Бесплатный сыр

только_. За что боролись, _. Терпение

_. Лучше один

и труд _

раз увидеть, чем_.

Ответ: Вариант 1. Делу время, потехе час. Не говори «гоп», пока не перепрыгнешь. Днем с огнем не найдешь. Волков бояться — в лес не ходить. Как аукнется, так и откликнется.

Вариант 2. В чужой монастырь со своим уставом не ходят. Бесплатный сыр только в мышеловке бывает. За что боролись, на то и напоролись. Терпение и труд все перетрут. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Упражнение 3. Прослушайте речевые клише, назовите речевые

ситуации, в которых они могут употребляться: «Будьте здоровы!», «Успешной защиты!», «Будьте любезны!», «Спокойной ночи!», «Ни пуха ни пера!», «Рад с вами познакомиться!», «До новых встреч!», «Мягкой посадки!», «С новосельем!», «Спасибо за внимание!».

Упражнение 4. Определите, о чем может идти речь в текстах с данными заголовками:

Город на семи холмах, Окно в Европу, Город невест, Черноморская жемчужина, Янтарный край, Житница России, Родина Деда Мороза, Столица мировой моды, Город большого яблока, Город вечной весны, Восточная Венеция.

Ответ: Москва, Санкт-Петербург, Иваново, Сочи, Калининград, Кубань, Великий Устюг, Париж (Франция), Нью-Йорк (США), Куньминь (Китай), Сучжоу (Китай).

Упражнение 5. Определите и кратко перескажите содержание текста по его заглавию: «Лебедь, Щука и Рак», «Волк и Ягненок», «Лисица и виноград», «Кот и Повар», «Мартышка и очки», «Ворона и Лисица», 181 «Стрекоза и Муравей», «Кукушка и Петух», «Свинья под дубом», «Демьянова уха».

Упражнение 6. Определите название произведения и его автора по именам персонажей:

• Гринев, Миронова, Швабрин, Пугачев…

• Грушницкий, Печорин, Максим Максимыч, Бэла, Казбич…

• Базаров, Кирсанов, Одинцова.

• Болконский, Ростова, Безухов, Кутузов, Наполеон, Курагина…

• Раскольников, Мармеладова, Алена Ивановна, Елизавета.

• Беликов, Коваленко.

182

• Андрей Соколов, Ваня…

• Живаго, Громеко, Антипова…

• Матрена, Игнатьич, Фаддей.

• Настена, Андрей, Надька, Михеич.

Ответ: А.С. Пушкин «Капитанская дочка»; М.Ю. Лермонтов «Герой нашего времени»; И.С. Тургенев «Отцы и дети»; Л.Н. Толстой «Война и мир»; Ф.М. Достоевский «Преступление и наказание», А.П. Чехов «Человек в футляре», М.А. Шолохов «Судьба человека», Б.Л. Пастернак «Доктор Живаго», А.И. Солженицын «Матренин двор», В.Г. Распутин «Живи и помни».

Упражнение 7. «Лом» — это игра с разрезанными текстами, которые необходимо восстановить. Данное игровое задание развивает у иностранных студентов навыки понимания синтаксической структуры фразы и текста.

Восстановите стихотворный отрывок с помощью данных слов:

Жизнь, в день, уныния, день, веселья; обманет, не печалься, не сердись, смирись, верь, настанет; если.

Ответ:

.Если жизнь тебя обманет, Не печалься, не сердись. В день ун&шия — смирись, День веселья, верь, настанет.

(А.С. Пушкин)

Далее вариативно продемонстрируем возможности диктанта с изменением текста (с продолжением).

Упражнение 8. Диктант с изменением текста (с продолжением).

Вариант 1

Прочитайте текст. Объясните значение выделенных курсивом слов и словосочетаний. Письменно ответьте не вопросы. Продолжите историю по данному началу.

Наказать или помиловать?

Марья Ивановна вынула из кармана сложенную бумагу и подала ее незнакомой своей покровительнице, которая стала читать ее про себя. Сначала она читала с видом внимательным и благосклонным; но вдруг лицо ее переменилось, — и Марья Ивановна, следовавшая глазами за всеми ее движениями, испугалась строгому выражению этого лица, за минуту столь приятному и спокойному.

«— Вы просите за Гринева?» — сказала дама с холодным видом. — «Императрица не может его простить. Он пристал к самозванцу не из невежества и легковерия, но как безнравственный и вредный негодяй.

— Ах, неправда! — вскрикнула Марья Ивановна.

— Как неправда! — возразила дама, вся вспыхнув…» (А.С. Пушкин)

Вопрос: Чем закончилась встреча Маши Мироновой с императрицей Екатериной II?

Правильный ответ студенты узнают после прочтения фрагмента повести А.С. Пушкина «Капитанская дочка».

Вариант 2

Прочитайте текст. Объясните значение выделенных курсивом слов и словосочетаний. Письменно ответьте не вопросы. Допишите историю по данному началу. Предложите свой вариант концовки.

Мороженое

Один ребенок лет десяти вошел в кафе и сел за столик. Официантка подошла к нему.

— Сколько стоит шоколадное мороженое с орешками? — спросил мальчик.

— Пятьдесят центов, — ответила женщина. Мальчик вытащил руку из кармана и пересчитал монетки.

— Сколько стоит простое мороженое, без ничего? — спросил ребенок. Некоторые посетители ожидали за столиками, официантка начала выражать недовольство:

— Двадцать пять центов, — бросила коротко в ответ. Мальчик опять пересчитал монетки.

— Хочу простое мороженое, — решил он. Официантка принесла мороженое, бросила на стол счет и удалилась. Ребенок закончил есть мороженое, оплатил в кассе счет и ушел.

Вопрос: Что подумала о мальчике официантка? Чем закончилась эта история?

После завершения работы открываем студентам правильный ответ для самопроверки.

Ответ: Когда официантка вернулась убирать стол, у нее стал комок в горле, когда она увидела, что рядом с пустой вазочкой лежали аккуратно сложенные монетки, двадцать пять центов — ее чаевые.

Никогда не делай выводов о человеке, пока не узнаешь причины его поступков [5].

Подчеркнем, что результативность выполнения диктанта с продолжением на занятиях по РКИ зависит от качества предварительной (рассредоточенной или целенаправленной) подготовки, направленной на предупреждение ошибок, вызванных межъязыковой интерференцией [6, с. 6].

В лингвометодике определены этапы работы над диктантом с продолжением: 1) знакомство с текстом до его записи; 2) запись текста; 3) проверка (считывание) текста.

Педагог З.Ф. Ульченко рекомендует: «.первое чтение текста диктанта <…> должно быть неторопливым и дать достаточно времени учащимся и для осознания общего содержания текста, и для подготовки к выполнению задания по изменению этого текста» [7, с. 5]. Как правило, проводится двукратное предъявление студентам исходного текста.

Практика преподавания русского языка как иностранного в вузе подтверждает целесообразность использования диктанта с продолжением в обучении иностранных студентов филологического профиля. Но для успешного проведения этого вида работы, развивающего память и совершенствующего навыки вероятностного прогнозирования, необходимо соблюдать значимые условия: текст должен быть связным, небольшим по объему, хорошо структурированным, понятным студентам, а его тема — близкой сознанию обучаемых; преподаватель обязательно читает текст вслух в среднем или несколько замедленном темпе, при ознакомлении с текстом выделяя значимые части голосом, паузами, ударением; написанию текста предшествует языковая подготовка, предлагается необходимый комментарий.

Упражнения, построенные с учетом эффекта Зейгарник, применительно к области преподавания русского языка как иностранного демонстрируют свою состоятельность. Указанные приемы работы способствуют развитию у студентов вероятностного прогнозирования, творческое завершение текста существенно повышает уровень коммуникативной компетенции обучаемых: от стандартных, клишированных фраз

183

они переходят ко все более самостоятельному, вариативному, свободному

изложению мыслей.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

1. Зейгарник, Б.В. Патопсихология [Текст] / Б.В. Зейгарник. — М: МГУ, 1986.

2. Ложников, А. Эффект Зейгарник или как использовать принцип завершения [Электронный ресурс] / А. Ложников. — URL: http://newgoal.ru/efFect-zeigarnik (дата обращения: 10.10.2014).

3. Азимов, Э.Г. Новый словарь методических терминов и понятий [Текст] / Э.Г. Азимов, А.Н. Щукин. — М.: ИКАР, 2009.

4. Лысакова, И.П. Русский язык как иностранный. Методика обучения русскому языку: учеб. пособие для вузов [Текст] / И.П. Лысакова. — М.: ВЛАДОС, 2004.

5. Один ребенок лет десяти вошел в кафе и сел за столик [Электронный ресурс]. -URL: http://meta.kz/mteresnie-fakti/751630-odin-rebenok-let-desyati-voshel-v-kafe-i-sel-za-stolik-oficiantka-po.html (дата обращения: 10.10.2014).

6. Успенский, М.Б. Внешняя интерференция и межъязыковые сопоставления на уроках русского языка [Текст] / М.Б. Успенский // Русский язык в национальной школе. — 1975. — № 1.

7. Ульченко, З.Ф. Диктанты с изменением текста: Пособие для учителей [Текст] / З.Ф. Ульченко. — М.: Просвещение, 1982.

REFERENCES

1. Azimov E.G., Schukin A.N., Novyi slovar metodicheskih terminov i ponyatiy, Moscow, 2009. (in Russian)

2. Lozhnikov A., Effect Zeygarnik ili kak ispol-zovat printsip zaversheniya [Electronic recourse], available at: http://newgoal.ru/ef-fect-zeigarnik (accessed: 10.10.2014). (in Russian)

3. Lysakova I.P., Russkiy yazyk kak inostranniy. Metodika obucheniya russkomu yazyku: ucheb.posobiye dlya vuzov, Moscow, 2004. (in Russian)

4. Odin rebenok let desyati voshel v kafe i sel za stolik [Electronic resourse], available at: http://meta.kz/interesnie-fakti/751630-odin-rebenok-let-desyati-voshel-v-kafe-i-sel-za-stolik-oficiantka-po.html (accessed: 10.10. 2014). (in Russian)

5. Ulchenko Z.F., Diktanty s izmeneniem teks-ta: Posobie dlya uchiteley, Moscow, 1982. (in Russian)

6. Uspenskiy M.B., Vneshnyaya interferentsiya i mezhyazykovyye sopostavleniya na urokah russkogo yazyka, Russkiy yazyk v natsional-noi shkole, 1975, No. 1. (in Russian)

7. Zeygarnik B.W., Patopsyhologia, Moscow, 1986. (in Russian)

Янченко Владислав Дмитриевич, доктор педагогических наук, профессор, кафедра теории и практики преподавания русского языка и РКИ, Институт филологии и иностранных языков, Московский педагогический государственный университет, [email protected] Yanchenko V.D., ScD in Pedagogy, Professor, Theory and Practice of Teaching Russian and Russian as a Foreign Language Department, Institute of Philology and Foreign Languages, Moscow State Pedagogical University,[email protected]

Эффект Зейгарник.

Эффект Зейгарник – эффект незавершенного действия.

Вопрос: как соотносятся запоминание действий, которые были прерваны до окончания, и запоминание завершенных действий.

Эксперимент: испытуемому давались задания, которые он д.б. выполнить как можно быстрее и лучше. Однако ему не давали выполнить все задания до конца: половина прерывалась до их завершения. Завершенные и прерванные задания следовали в случайной последовательности. После последнего задания испытуемого просили вспомнить задания, которые он делал во время опыта.

Результат исследования показал, что незавершенные действия запоминаются лучше, чем завершенные.

Незавершенные задания в 3 раза чаще называются в первую очередь, чем завершенные. Количество запомнившихся прерванных задач примерно вдвое выше количества запомнившихся завершенных.

Но он наблюдается не всегда. Оказалось, что при очень сильной заинтересованности лучше запоминались завершенные задачи, а при слабой мотивации – прерванные. При адекватной самооценке эффект незавершенного действия соблюдался, а при повышенной или пониженной самооценке – нет.

Влияние характера материала на запоминание.

1) Влияние расположения элементов в ряду. Если заучиваемый материал состоит из элементов, расположенных в ряд, то элементы, находящиеся в начале и в конце, запоминаются быстрее, чем элементы, находящиеся в середине. Хуже всего запоминаются элементы, несколько смещенные от центра к концу ряда.

Фуко: это результат взаимодействия 2-х процессов торможения, одновременно действующих в ходе научения и замедляющих последнее. Первый процесс – прогрессивное внутреннее торможение – проявляется в том, что ответы на предыдущие стимулы оказывают интерферирующее влияние на ответы, относящиеся к последующим стимулам. Второй процесс – регрессивное внутреннее торможение – проявляется в том, что ответы на последующие стимулы оказывают интерферирующее воздействие на ответы, относящиеся к предшествующим стимулам.

* Интерференция – ухудшение сохранения запоминаемого материала в результате воздействия (наложения) другого материала, с которым оперирует субъект.

  1. Степень однородности материала (сходство и различие).

а) Если 2 или несколько стимулов обладают общими признаками, то говорят, что они сходны. Число проб, необходимых для достижения одного и того же критерия научения, возрастает с увеличением сходства между элементами материала.

б) Независимо от характера материала, если в заучиваемом ряду разнородные элементы перемежаются с большим количеством однородных, то эти разнородные элементы сохраняются лучше, чем однородные. (Эффект фон Ресторф).

  1. Осмысленность материала.

Хорошо осмысленный материал легче заучивается, чем слабо осмысленный.

— При одинаковом времени упражнения число запоминаемых стимулов тем больше, чем выше степень осмысленности этих стимулов.

— Для достижения одинакового критерия научения при заучивании бессмысленного материала требуется более продолжительное упражнение, чем при заучивании осмысленного материала.

Эффект незавершенного действия, или в чем состоит эффект Зейгарник

Здравствуйте! Эффект незавершенного действия, или в чем состоит эффект Зейгарник

В психологии известен так называемый эффект незавершенного действия, или эффект Зейгарник, названный по имени его открывателя Блюмы Вульфовны Зейгарник. Еще этот феномен иногда называют принципом завершения.

Оказывается, незавершенные дела постоянно довлеют над человеком, вызывают в нем внутреннее напряжение, которое заставляет помнить об этих делах и снова и снова возвращаться к ним в мыслях и делах.

А теперь – история открытия этого феномена.

В конце 1920-х годов тогда еще студентка, а впоследствии – будущая светила советской психологии Блюма Зейгарник со своим преподавателем и группой студентов пришли в кафе. Большая шумная кампания заказала ужин. К их удивлению, официант, принимавший заказ, ничего не записал, весь большой список заказанных блюд он запомнил.

Ужин был подан, благополучно съеден, а о хорошей памяти официанта вроде все забыли.

Перед уходом Блюма Зейгарник неожиданно решила уточнить у официанта какую-то информацию об одном из поданных им блюд. Оказалось, что он совершенно не помнит, что они заказывали.

Вспомнили о том, что официант не записал заказ, но выполнил его правильно.

Так почему он не помнит. Оказывается, он помнил все неисполненные заказы, но начисто забывал о тех, которые только что исполнил.

Студенты и преподаватель были психологами, поэтому история получила продолжение. Блюма Зейгарник предположила, что люди по-разному запоминают незаконченные и законченные действия, так как они имеют для него различную значимость.

Теория была проверена экспериментально. Испытуемым в опытах Зейгарник предлагалось решать интеллектуальные задачи. Время на решение задачи определялось Блюмой Вульфовной произвольно. В любой момент она могла прекратить решение задачи, заявив, что время истекло. В результате задача оказывалась нерешенной.

Через несколько дней испытуемым нужно было вспомнить условия задач, которые они решали. Оказалось, что они хорошо вспоминали задачи, решение которых было прервано. Решенные задачи испытуемые вспоминали с трудом. Нерешенные задачи запоминались в два раза лучше в сравнении с решенными задачами. Эту закономерность и называют «эффектом Зейгарник».

Объяснение такого феномена Зейгарник дала следующее. Начало выполнения задачи создает очаг напряжения в памяти, который не разряжается до того момента, пока задача не завершена.

В этом очаге постоянно «живет» стремление к реализации, к завершению начатого дела, которое влияет на память и поведение человека. Человек стремится завершить начатые дела. Большинству людей нравится чувствовать завершенность, а незавершенность угнетает, выводит из состояния равновесия.

Основной вывод отсюда следующий. Не нужно одновременно иметь много незавершенных задач, так как любая начатая, но не незаконченная задача создает в нашей памяти напряжение, отвлекающее нашу энергию. Такое отвлечение снижает нашу эффективность. Как говорится, за двумя зайцами…

На бытовом уровне эффект Зейгарник каждый из нас может, подумав, заметить у себя. То мы ночью во сне решаем сложную задачу по математике или химии (у меня, например, такое было неоднократно). То, задумавшись, внезапно возвращаемся к мысли о том, какую классную машину вчера видели.

И наоборот. Студент выучил за ночь китайский язык (или сопромат), сдал экзамен и напрочь забыл, о чем там вообще шла речь. А девушка купила платье, о котором неделю не могла забыть, и оно ей резко перестало нравиться

Думаю, у каждого из нас найдутся подобные примеры.

У каждого человека есть свой разумный предел числа задач, одновременно находящихся в процессе решения. Для каждого он различен. Есть люди, которые могут делать только одно дело. А есть такие, которые одновременно делают несколько дел.

Этот предел для каждого стоит знать и стараться не превышать. Если задача большая и на ее решение требуется много времени, лучше разбить ее на части, чтобы получить удовлетворение от решения каждой подзадачи.

Осторожнее относитесь к принятию на себя обязательств. Берите в работу только те задачи, которые вам действительно нужны и посильны.

Если у вас есть какие-то старые незавершенные задачи, о которых вы уже вроде забыли, то свой очаг напряжения они могут сохранять и влиять тем самым на ваше поведение. Если это возможно, их стоит вспомнить и завершить, освободив в мозге место для новых задач.

Завершение задач высвобождает вашу энергию!

Это что касается наших задач. В инфобизнесе же мы ставим задачи другим людям, предлагая им что-либо. Недосказанность и незавершенность, как проявления эффекта Зейгарник, могут вам помочь.

Эти приемы действуют практически безотказно, если вы хорошо изучили и учли интересы своей целевой аудитории. Человек испытывает дискомфорт до тех пор, пока действие не завершено.

Поэтому, увидев заголовок, в котором начата и оборвана фраза, большинство людей откроет письмо, чтобы дочитать ее до конца. Посмотрев два видео из инфокурса и зная, что всего их там не 2, а 10, потенциальные клиенты в большинстве своем, если тема им интересна, захотят посмотреть все 10.

Это можно использовать как элемент мотивации при общении с потенциальным клиентом. Далее оставляю недосказанность. Даже с многоточием… Продолжим в другой раз.

Понравился эффект незавершенного действия, или в чем состоит эффект Зейгарник? Не знали о нем раньше? Изучайте, используйте.

Пишите свое мнение в комментариях. Расскажите об эффекте незавершенного действия Зейгарник своим друзьям в социальных сетях.

С уважением, Мария Царенок

Поделитесь с друзьями:

Когда незавершенные действия запоминаются лучше выражает эффект. Эффект зейгарник или как использовать принцип завершения

Иногда нам приходится оставлять то или иное действие незаконченным ввиду различных причин. Ну а после мы можем мучиться ночами, и это незавершенное дело будет напоминать о себе снова и снова надоедливыми мыслями даже в том случае, если это самое дело и нет необходимости доделывать до конца по той или иной причине. Это все вовсе не говорит о нашей высокой степени совестливости или о чем-то в этом роде. Все дело в том, что в теории современной гештальтпсихологии существует такое понятие, как эффект Зейгарник, которое обязано своим названием советской ученой Б. В. Зейгарник.

Кто она такая — Блюма Вольфовна?

Блюма родилась в 1900 году на северо-востоке России, и на протяжении всего детства и юношества ничего не предвещало ей высоких достижений в патопсихологии. В возрасте 21 года девушка вышла замуж и переехала в Берлин, где и поступила в институт.

И только лишь во время посещений лекций она основательно заинтересовалась а также различными процессами, которые проявляются в поведении человека при том или ином нарушении.

Удивительно, что явление, которому впоследствии дадут название «Эффект Зейгарник в психологии» и который прославит Блюму Вольфовну, стал объектом изучения в работах доктора еще в ее студенческие годы и был основной темой дипломной работы. Конечно, на протяжении всей своей жизни госпожа Зейгарник сделала немало открытий, проработав помощницей Л. С. Выготского в психоневрологической клинике при Институте экспериментальной медицины. Однако первая ее работа, изученная и открытая миру в юном возрасте, стала незаменимым вкладом в гештальтпсихологию современного мира.

Тандем русского психолога и берлинского официанта

Как уже было сказано ранее, эффект Зейгарник был открыт госпожой доктором еще в студенческие годы. На дворе стояли 20-е годы ХХ столетия, и юная Блюма в те времена проходила стажировку у светила патопсихологии Как-то однажды великий доктор и ученый решил посетить одно из немецких обычных многолюдных кафе, пригласив туда свою практикантку Зейгарник. Эффект незавершенного действия как один из законов гештальтпсихологии зародился в голове студентки именно в тот день, а произошло это по следующим причинам.

Когда пришел официант, он не записал ни единого слова из озвученного перечня заказов посетителей, но в то же время не забыл абсолютно ничего, и через время блюда стояли на столе. Удивившись феноменальным способностям обслуживающего работника, Блюма Вольфовна отметила крайне хорошую память официанта. Однако он сказал, что никогда ничего не записывает. Тогда Зейгарник попросила официанта назвать то, что заказывали люди за столиками, которых он обслужил ранее, — и он не смог полностью вспомнить заказ, сославшись на многолюдность кафе.

Первые испытания в подтверждение феномена

Заинтересовавшись данным вопросом и ища ему научное подтверждение, спустя какое-то время Блюма Зейгарник вместе со своей подругой и однокурсницей Марией Овсянкиной решили провести определенный опыт.

В экспериментальных действиях участвовала некая группа людей, перед которыми была поставлена цель в решении интеллектуальных задач. При этом каким-то людям удавалось решить задачу полностью, ну а других прерывали, не давая возможности довести дело до конца. В итоге спустя несколько дней у подопытных спрашивали о содержании задач, и только лишь те, кто не успел решить их до конца, четко помнили условия заданий. Данный феномен имеет название «эффект Зейгарник». Или же — по-иному — эффект незавершенного действия.

Эффект Зейгарник, или Как использовать принцип завершения

Всякий психологический феномен имеет свое практическое применение в повседневной жизни, поэтому зачастую каждый из нас страдает от эффекта незавершенного действия, мучая себя нежелательными воспоминаниями о том или ином происшествии.

Никто не любит неопределенности. Но в современном мире многие рекламщики и маркетологи пользуются эффектом незавершенного действия в целях продвижения товара на веб-страницах, да и просто в телевизионной рекламе.

Как это работает? Если речь идет о рекламе на веб-страницах, то зачастую на баннер наносятся только ключевые фразы с обращением к потребителю. Однако они составлены таким образом, что кажутся недописанными. Поэтому пользователи интернет-страниц, подсознательно избегая эффекта незавершенности, переходят по ссылке и получают новую информацию. При этом полученные данные будут усваиваться значительно лучше, поскольку имел место принцип завершения.

И теперь вы спросите: и почему некоторая телевизионная реклама постоянно вертится в памяти? А мы вам ответим: именно по той же причине эффекта незавершенности. Зачастую с экранов к нам доходят обращения производителей, некий диалог со зрителем, обязательно содержащий вопрос, который, собственно, больше всего и запоминается.

Явление незавершенности в любви

Зачастую мы не можем забыть о том или ином человеке, с которым имели романтические или дружеские отношения, оправдывая себя и подбирая в оправдание различные психологические эффекты. Эффект Зейгарник может объяснить множество страданий по не сложившимся отношениям, особенно если не было явного расставания и раздела имущества между партнерами.

Поэтому настоятельно не рекомендуется расставаться с бывшими возлюбленными по телефону или интернету. Пострадавшая сторона не сможет до конца осознать, что все кончено, и этот феномен незавершенности будет таиться в подсознании человека, не отпуская образа бывшего возлюбленного.

То же касается и отношений, которые разрушаются из-за внезапно возникшего расстояния между людьми. Например, если одна из половин уезжает работать в другой город и постепенно отвыкает от любимого человека, обязательно должен быть факт расставания при личной встрече. Иначе подобный «молчаливый» разрыв может мучительно сказаться на подсознании пострадавшей стороны.

Как распознать в себе эффект Зейгарник и как с этим бороться?

Прочитав эту статью, некоторые из вас, возможно, начали задумываться, а не портит ли вам жизнь этот самый эффект незавершенного действия? Давайте попробуем разобраться.

Дело в том, что существуют некоторые симптомы, как у самого настоящего заболевания, которые указывают на постоянные циклические принципы незавершенности в вашей жизни:

  • если вы чувствуете постоянную тревогу, несмотря на слаженность жизни, хорошую работу и наличие семьи;
  • если ваша личная жизнь не складывается снова и снова по непонятным вам причинам;
  • если вы зачастую додумываете сами себе продолжение тех или иных слов собеседника;
  • если вы чувствуете, что все чаще наступаете на одни и те же грабли.

Вышеперечисленные симптомы — это вовсе не признаки обычных жизненных неудач. Все проблемы кроются внутри самого человека. Вам просто необходимо открыть глаза на порой очень болезненную правду и переосмыслить сложившиеся незавершенные ситуации.

И никакого лечения вовсе не нужно, и искать старых знакомых и завершать неоконченные дела нет необходимости. Просто осмыслите для себя, что прошло уже много времени, и ситуацию пора отпускать, не нужно кого-то оправдывать и жалеть. Вот увидите — жить станет легче. Просто отпустите.

Мы живём в таком ритме, что порой бывает сложно найти время для продолжительных задач, поэтому они постоянно переползают из одного списка в другой. Как же в конце концов взяться то за эти постоянно откладывающиеся задачи?

Есть один метод — эффект Зейгарник.

Один из самых простых способов победить откладывание дел в долгий ящик — использовать эффект Зейгарник. Это явление было открыто русским психологом Блюмой Зейгарник во время ужина в венском ресторане.

Она заметила, что загруженные работой официанты помнят лишь заказы, которые находятся в процессе обслуживания, но как только все блюда поданы, заказ исчезает из памяти персонала.

Позже для изучения этого явления Зейгарник попросила группу участников выполнить ряд простых заданий в лаборатории, таких как решение головоломок и нанизывание бусин на нить.

В течение какого-то времени их периодически отрывали от занятий, а потом Зейгарник спрашивала, что конкретно из своих задач они запомнили лучше всего.

В ходе этого эксперимента обнаружилась любопытная вещь — люди гораздо лучше запоминают задачи, от которых их оторвали, нежели те, которые они успели закончить.

Так какое же отношение это имеет к откладыванию дел на потом?

Эффект Зейгарник предполагает, что прерванное действие создаёт ментальное напряжение, которое удерживает информацию на переднем плане памяти. Единственное, что может снять это напряжение — завершение начатого.

Таким образом, это явление предполагает, что любое начатое дело, неважно, большое или маленькое, остаётся в глубине вашего сознания до момента завершения.

Простая техника, часто применяемая на телевидении: прерывание передачи на самом интересном месте гарантирует, что зрители вернутся к просмотру, потому что захотят узнать, чем же всё закончилось, захотят завершить начатое.

То же самое происходит с задачами, которые кажутся невыполнимыми. Просто сделайте первый шаг, и дальше всё начнёт двигаться само собой.

В интервью для британской газеты The Independent когнитивно-поведенческий психолог лондонского медицинского центра The Blue Tree Clinic Хадасса Лейпциг говорит, что эффект Зейгарник играет важную роль и в сохранении психического здоровья.

Незаконченные задачи и откладывание дел на потом часто приводят к цикличному и не приносящему пользы образу мышления. Это может влиять на сон и вызывать чувство тревоги, что в дальнейшем сказывается на психических и эмоциональных ресурсах человека, — говорит Лейпциг. — При использовании эффекта Зейгарник самостоятельно или же в условиях когнитивно-поведенческой терапии, это явление может способствовать ментальному благополучию, мотивируя вас на окончание начатого, развитие здоровых привычек, постановку целей и решение постоянно откладываемых на потом проблем. Успешное завершение задач принесёт чувство удовлетворения, повышая самооценку и уверенность в себе. Кроме того, человек, способный найти выход из стрессовых ситуаций, вероятно, сможет оказать положительное влияние и на своё психологическое благополучие.

источники

В психологии известен очень интересный эффект, названный по имени его открывателя — эффект Зейгарник.

Суть этого принципа заключается в том, что незавершенные дела вызывают в человеке определенное внутреннее напряжение, которое заставляет помнить об этих делах и возвращаться к ним в мыслях снова и снова.

Вкратце история вопроса такова. В конце 20-х годов прошлого века будущий советский психолог Блюма Вульфовна Зейгарник с группой студентов и своим преподавателем находились в кафе, где их удивил официант, запомнивший, не записывая, их большой заказ.

Поговорив с официантом, они выяснили, что он помнил все неисполненные заказы, но уже не помнил те, которые только что исполнил.

Б.В. Зейгарник предположила, что человек по-разному запоминает законченные и незаконченные действия ввиду их разной значимости для него. Позднее она развила эту идею.

В ее экспериментах испытуемые должны были решать интеллектуальные задачи. Время на решение задания она определяла произвольно и в любой момент могла заявить, что время истекло и задача не решена.

Через несколько дней испытуемые должны были вспомнить условия тех заданий, которые им предлагались. Выяснилось, что если решение задачи было прервано, она запоминается лучше по сравнению с решенными заданиями примерно в два раза. Эта особенность и получила название «эффект Зейгарник».

Зейгарник установила, что начало выполнения задания создает напряжение в памяти, которое не разряжается до тех пор, пока задача не завершена. Это напряжение постоянно стремится к реализации, к своему завершению.

Это стремление влияет на память и поведение человека. То есть человек стремится к завершению своих задач. Людям нравится чувствовать завершенность и наоборот не нравится незавершенность.

На мой взгляд, основной вывод, который можно сделать из этих экспериментов, состоит в том, что не нужно иметь одновременно много незавершенных задач. Любая начатая и незаконченная задача сохраняет в вашей памяти напряжение. Это напряжение отвлекает вашу энергию.

На бытовом уровне это в общем то и так понятно, но как видим эффект получил свое подтверждение экспериментально.

У каждого конечно свой разумный предел на количество задач, находящихся в процессе решения. Надо его понимать и стараться не превышать. Если задача большая и время на ее решение затягивается, лучше разбить ее на части, чтобы получать удовлетворение от решения подзадач.

Стоит осторожнее относиться к принятию на себя обязательств. Если брать в работу задачи, то только те, которые вам действительно нужны.

И что еще интересно — у вас могут быть какие-то очень старые незавершенные задачи, которые в своем прямом виде уже забыты. Но свое напряжение они могут сохранять и тем самым влиять на ваше поведение. Их желательно вспомнить и завершить, если конечно такое возможно.

Завершение освобождает энергию!

Эффект незавершенного действия в любви

Интересно, что этот эффект может объяснить продолжительную влюбленность в человека, отсутствующего рядом. Например, парень влюбился в девушку, но прошло несколько дней и по каким то причинам они расстались, например, девушка уехала в другой город или вышла замуж за другого.

С тех пор они могут никогда не встретиться, но парень, скорее всего, будет ее помнить и десятилетия спустя, и все потому, что действие (а в данном случае любовь) оказалось незавершенным. Возможно, если бы они сохранили отношения, узнали друг друга получше, и расстались от охлаждения отношений, то по прошествии времени их образы довольно быстро бы стерлись из памяти друг друга.

На жизнь человека легко можно объяснить и научно обосновать. Бывали же случаи, когда вас мучила одна и та же ситуация, только лишь потому, что однажды вы не знали как вести себя и просто предпочли избежать её? Или не смогли разрешить конфликт с партнёром и теперь в каждых новых отношениях «натыкаетесь» на похожую проблему? Существует эффект зейгарник, который означает, что личность лучше запоминает задачи, если в какой-то момент возникло прерывание действий и они остались незавершенными. Те же, что успешно были реализованы, исчезают в недрах памяти и становятся настолько неактуальными, что мы вполне можем о них напрочь забыть. Нашей психике обязательна завершенность, поэтому то, с чем нам не удалось справиться, будет преследовать до тех пор, пока не удастся хоть немного осознать и «прикрыть» вопрос.

История возникновения

Этот эффект открыт Блюмой Вульфовной Зейгарник. Она была основательницей отечественной патопсихологии и сделала немало для развития психологии, являясь профессором и доктором психологических наук. Будучи примерно в 24-летнем возрасте, Блюма посещала курсы Курта Левина. Он в этот период занимался изучением мотивов, которые толкают личность на совершение каких-либо действий. После окончания занятий он любил неформально проводить свободное время со своими учениками. Не просто общаться, а с пользой для науки.

Например, они часто играли в «игру-поиск», в процессе которой девушка и сделала открытие, что внесло немалый вклад в развитие науки. Курт решил обратиться к официанту, с просьбой перечислить блюда, заказанные компанией людей за соседним столиком. Несмотря на большое количество позиций, работник вспомнил все. А вот небольшой заказ тех, кто уже расплатился, назвать не смог. Объяснив это тем, что просто не было надобности удерживать в памяти информацию, которая уже не актуальна. Клиенты ведь расплатились, какой толк помнить, что именно они ели и пили?

Эксперимент

Группе испытуемых было предложено выполнить различные действия, общее количество которых составляло примерно 22 задачи. Они были простыми и затрагивали практически все навыки и умения личности. Допустим, нужно было надеть бусины на нитку, придумать стихотворение, вырезать и слепить коробку из бумаги, умножить в уме трёхзначные числа или проявить художественные способности, нарисовав вазу.

Инструкция гласила, что необходимо справиться с заданиями максимально быстро и без ошибок. Но процесс завершения всегда нарушался экспериментатором. Наиболее часто именно в моменты полного сосредоточения на работе. Он просто предлагал перейти к выполнению следующей задачи. А на вопросы о том, что делать с теми, что не успели закончить – делал вид, что ничего не слышит. Отчего участники не имели чёткой картины происходящего. Но потом всё-таки разрешал вернуться к тем, что не успели сделать, чтобы довести начатое до конца.

По завершению испытания каждого просили перечислить, какие именно задания они выполняли. И что вы думаете? Около 90% испытуемых вспоминало именно о тех, которые не удалось доделать с первого раза. Остальные, сделанные без преград и вмешательств, просто оказались вытесненными из памяти.

Объяснение феномена

Сама Зейграник объясняла возникновение этого феномена благодаря мотивирующим факторам. То есть, личность охватывает потребность завершить начатое. Причём мотивация может существенно отличаться у всех. Например, часть людей согласилась на эксперимент, чтобы проверить свои возможности, узнать себя лучше. Часть – чтобы помочь науке, хоть как-то соприкоснувшись с её развитием. А кто-то просто хотел развлечься и решил поучаствовать, просто опираясь на свой азарт.

Причин можно назвать массу, но в любом случае у каждого участника был мотив, согласно которому он выполнял задачи и дошёл до конца. В момент прерывания деятельности оказывалось, что его намерение, согласно которому он выкладывался, получалось неосуществлённым. Отчего появляется напряжение, что совершенно оправданно. Столько приложено усилий и все зря. Вот тогда-то такое намерение остаётся в памяти, чтобы в дальнейшем найти возможность реализоваться.

Курт Левин назвал такое намерение квази потребностью, то есть отличающейся от истинной потребности, являясь как бы вторичной. Её целью служит снятие возникшего напряжения впоследствии незавершённости. Отчего человек неосознанно будет воспроизводить в жизни похожие ситуации, пока не удастся разрядиться. Именно по этой причине испытуемые добровольно возвращались к делу, на котором их прервали, если был небольшой перерыв между заданиями.

Исследование Розенцвейга

Интересный опыт провёл Саул Розенцвейг. Его результаты оказались немного различными с теми, что получила Блюма. Он внёс изменения в процедуру тестирования, сказав участникам, что эксперимент направлен на изучение их умственных способностей. Это полностью поменяло ситуацию. Так как теперь испытуемые вытеснили задачи, с которыми не смогли, или не успели справиться. Они помнили лишь те, что удалось успешно выполнить. Никто не хотел признавать себя глупым, чрезмерно медленным и неспособным на сложную интеллектуальную работу.

Нюансы феномена

В 2006 году в Миссисипи учёные провели эксперимент, схожий с тем, что придумала Зейгарник. Только задача стояла немного другая. Экспериментаторы изучали влияние ожидания награды на успешность работы. Оказалось, что эффект теряет свою силу при дополнительных условиях. Испытуемых поделили на две группы. Первой сказали, что обязательно оплатят их работу, второй же ничего не обещали. После того, как им не дали доделать задание, а предоставили новое, то в перерыве 86% участников, не ожидавших денег, предпочли вернуться и таки завершить начатое. В то время как 58% испытуемых, ожидавших оплаты, удовлетворились тем, что успели сделать.


Этот эффект можно использовать для собственного блага. Ведь, как говорится: «Кто предупреждён – тот вооружен». По крайней мере, в СМИ уже давно манипулируют сознанием населения с помощью незавершённых действий. Вспомните любой сериал. Каждая серия обычно обрывается на самом интересном моменте, вызывая острую необходимость как можно быстрее посмотреть, что будет дальше.

Так почему бы не увеличить собственную продуктивность, зная эту хитрость? Стоит хотя бы начать работу, отодвинув подальше , если таковая имеется. А после переключиться в качестве отдыха на другой проект. Или просто сделать перерыв. Ваше подсознание не даст вам возможности избежать участи и будет постоянно напоминать о том, что не удалось доделать.

Техника «пустой стул»

В любви же всё немного сложнее, если не выходит прояснить отношения с кем-то значимым, это может вызвать массу тревоги. Которая негативно скажется, как на самооценке, так и на здоровье в целом. Но что делать, если бывший партнёр не идёт на контакт, или если прошло так много времени с тех пор, что не известно даже где его искать? Или, в худшем случае, если его уже нет в живых? Существует техника «пустой стул». Желательно, конечно, выполнять её в присутствии психотерапевта, но можно попробовать и самостоятельно.

Следует поставить напротив себя стул, на котором представить образ значимого человека. И действовать в зависимости от остановленной нереализованной потребности. Можно рассказать о своих чувствах и вообще о том, что не выходит по каким-то причинам заявить в реальности. Можно наоборот, задать вопрос и прислушаться к своим ощущениям, чтобы понять, что на самом деле происходило с партнёром, что он так себя повёл.

Будьте внимательны к тому, что происходит, к каждой своей мысли, эмоциям, замечайте, что творится с вашим телом. Попробуйте поставить точку, извинившись, или извинив его. Позвольте себе освободиться от накопленной тревоги и незавершенности процесса. Посидите пару минут, вернувшись к себе в момент здесь и сейчас, отпустив ситуацию.

Завершение

Работа Блюмы оказалась фундаментальной, послужив основой для формирования одного из принципов гештальта – завершённости, целостности. В психологии часто используется этот термин и практически каждое направление психотерапии стремится помочь личности осознать моменты, которые оказались прерванными, чтобы снять напряжение и таки закончить начатое. Так что, осознавайте свои гештальты, закрывайте их и будьте счастливы!

Материал подготовила психолог, гештальт-терапевт, Журавина Алина

«ОТПУСТИ СВОЮ БОЛЬ»)

  • Немного теории.
  • Упражнение на завершение.
  • Случай из практики. (имя и местность клиента изменены для соблюдения конфиденциальности).

Вопрос:

Подскажите, как справиться с этим, если нет возможности завершить действие так, как хочется?

Ольга.

Ответ:

Ольга, добрый день! К сожалению, вы не написали, о каком незавершении идет речь. Но давайте попробуем разобраться.

Эффект незавершенного действия — один из интереснейших и наиболее изучаемых эффектов в психологии. Он заключается в том, что мы гораздо лучше (почти в два раза) запоминаем те действия, которые по тем или иным причинам прервали. Этот эффект назван эффектом Зейгарник.

Блюма Вульфовна Зейгарник (1900-1988) училась в 20-е годы ХХ века в Берлинском университете у известного психолога Курта Левина. В этом же университете преподавали более известные в те времена психологи и классики гештальт-психологии Вольфганг Келер, Курт Коффка, Макс Вертгеймер, но они занимались философией, теорией, изучали отдельные эффекты восприятия.

Курт же Левин, немецкий, а затем американский психолог, был близок к гештальт-психологии. Его всегда интересовала личность человека, мотивы поведения. Он разработал с помощью эксперимента методики изучения мотивации, в частности уровня притязаний, запоминания законченных и незаконченных действий и др.

Левин щедро делился знаниями со своими студентами, поддерживал их научные поиски. В своих воспоминаниях Блюма Вульфовна описывает его как человека, полностью поглощенного наукой, «рассеянного профессора», который может обсуждать пришедшие в голову мысли в самом неподходящем для этого месте, например, в галантерейном магазине. Однажды новая идея возникла при переходе улицы и Левин, прикрепив свой блокнот к борту грузовика, начал было ее записывать, но едва не упал, когда грузовик внезапно тронулся. Кстати, идею, которую Левин с риском для жизни так старался запечатлеть, позже подтвердил один из его учеников в своем эксперименте.

Подобная история произошла и с Зейгарник. Идея ее эксперимента возникла у Курта Левина тоже не в самом академическом месте – в небольшом берлинском кафе, где он вместе со своими студентами часто бывал, обсуждая научные проблемы. Материал для экспериментов можно найти везде, считал Курт Левин. И обратил внимание на поведение официанта, который легко запоминал то, что заказывали его клиенты. Но как долго официант может помнить заказы своих клиентов?

Попросив официанта подойти, Левин уточнил у него, что заказали клиенты, сидящие у окна. Официант легко вспомнил заказ этой пары. Но вспомнить, что ели другие клиенты, которые уже расплатились и направлялись к выходу, оказалось для официанта более сложной задачей. Он начал перечислять и запутался. Почему так произошло? Зейгарник предположила, что после того, как клиенты расплатились, у официанта уже больше нет необходимости помнить заказ, но пока этого не произошло, он должен держать все в голове. По всей видимости, человек по-разному запоминает законченные и незаконченные действия.

Идея была замечательной, но необходимо было ее развить и получить экспериментальное подтверждение. Этим и занялась Зейгарник. Во время опыта испытуемому предлагали выполнять несколько различных заданий. Рядом сидела Зейгарник и периодически, под разными предлогами прерывала выполнение некоторых заданий. Она делала это специально, но испытуемые об этом не знали, полагая, что просто происходят небольшие накладки. Количество завершенных и незавершенных заданий было одинаковым. После окончания эксперимента все задания убирали из поля зрения испытуемого, а потом, как бы случайно, его просили припомнить, что это были за задания. Здесь и обнаружилось, что испытуемые лучше запомнили те действия, выполнение которых было прервано. Причем разница оказалась довольно большой, незавершенные действия запоминаются в 1,9 раз лучше, чем завершенные.

Ольга, возвратимся к Вашему случаю. Здесь есть несколько вариантов решения вопроса.

Упражнение.

Вспомните Вашу ситуацию и мысленно проделайте завершение, которое вы хотите. И повторяйте такое действие до тех пор, пока почувствуете состояние завершенности.

Случай из практики.

У меня был случай с клиенткой. Она помнила свою обиду на мальчика 13 лет, когда еще была в пионерском лагере. Ситуация была такая. Мальчишка приставал к ней постоянно, задирал и девочка его сторонилась. Как-то было у них собрание, что-то они обсуждали. Все дети сидели за партами. Она тоже. Ей было неудобно, потому что к ней подошел и встал рядом тот мальчишка. Увидев, что она хочет встать с места и уйти, он ей просто приказал:

Сиди на месте, а то ударю.

Она все же встала и тут же получила удар ребром ладони по шее. Взрослая 45-летняя женщина помнила этот случай почти 30 лет. Стали с ней работать.

Я попросила ее представить какого-нибудь человека, героя фильма, книги, или может быть родственника или знакомого, который мог бы справиться с этой проблемой. Стали искать героя. Среди людей не нашли, ничего ей не отзывалось. Ни фея, ни Никита, ни женщина с веслом. Тогда стали искать образы среди животных. Она сказала:

    Вот если бы я была пантера, я бы смогла выскользнуть из-под его руки и не получила бы удара.

Я попросила ее представить эту картинку, и через некоторое время спросила ее, как она себя чувствует. Она сказала, что лучше. Но по ее виду и голосу я поняла, что полного завершения ситуации не произошло. Тогда я попросила ее посмотреть, что было с мальчишкой, когда она увернулась от его удара. Она сказала:

Он с размаху ударил по парте ребром ладони.

И как он себя чувствует после этого? — спросила я.

Ему очень больно, — сказала она и засмеялась.

Это и было завершением ситуации. Примерно по такому же принципу попробуйте и Вы поискать.

Эффект Зейгарник или эффект незавершенного действия

В психологии известен очень интересный эффект, названный по имени его открывателя – эффект Зейгарник.

Суть этого принципа заключается в том, что незавершенные дела вызывают в человеке определенное внутреннее напряжение, которое заставляет помнить об этих делах и возвращаться к ним в мыслях снова и снова.

Блюма Зейгарник, 1921

Вкратце история вопроса такова. В конце 20-х годов прошлого века будущий советский психолог Блюма Вульфовна Зейгарник с группой студентов и своим преподавателем находились в кафе, где их удивил официант, запомнивший, не записывая, их большой заказ.

Поговорив с официантом, они выяснили, что он помнил все неисполненные заказы, но уже не помнил те, которые только что исполнил.

Б.В. Зейгарник предположила, что человек по-разному запоминает законченные и незаконченные действия ввиду их разной значимости для него. Позднее она развила эту идею.

В ее экспериментах испытуемые должны были решать интеллектуальные задачи. Время на решение задания она определяла произвольно и в любой момент могла заявить, что время истекло и задача не решена.

Через несколько дней испытуемые должны были вспомнить условия тех заданий, которые им предлагались. Выяснилось, что если решение задачи было прервано, она запоминается лучше по сравнению с решенными заданиями примерно в два раза. Эта особенность и получила название «эффект Зейгарник».

Зейгарник установила, что начало выполнения задания создает напряжение в памяти, которое не разряжается до тех пор, пока задача не завершена. Это напряжение постоянно стремится к реализации, к своему завершению.

Это стремление влияет на память и поведение человека. То есть человек стремится к завершению своих задач. Людям нравится чувствовать завершенность и наоборот не нравится незавершенность.

На мой взгляд, основной вывод, который можно сделать из этих экспериментов, состоит в том, что не нужно иметь одновременно много незавершенных задач. Любая начатая и незаконченная задача сохраняет в вашей памяти напряжение. Это напряжение отвлекает вашу энергию.

На бытовом уровне это в общем то и так понятно, но как видим эффект получил свое подтверждение экспериментально.

У каждого конечно свой разумный предел на количество задач, находящихся в процессе решения. Надо его понимать и стараться не превышать. Если задача большая и время на ее решение затягивается, лучше разбить ее на части, чтобы получать удовлетворение от решения подзадач.

Стоит осторожнее относиться к принятию на себя обязательств. Если брать в работу задачи, то только те, которые вам действительно нужны.

И что еще интересно – у вас могут быть какие-то очень старые незавершенные задачи, которые в своем прямом виде уже забыты. Но свое напряжение они могут сохранять и тем самым влиять на ваше поведение. Их желательно вспомнить и завершить, если конечно такое возможно.

Завершение освобождает энергию!

Эффект незавершенного действия в любви

Интересно, что этот эффект может объяснить продолжительную влюбленность в человека, отсутствующего рядом. Например, парень влюбился в девушку, но прошло несколько дней и по каким то причинам они расстались, например, девушка уехала в другой город или вышла замуж за другого.

С тех пор они могут никогда не встретиться, но парень, скорее всего, будет ее помнить и десятилетия спустя, и все потому, что действие (а в данном случае любовь) оказалось незавершенным. Возможно, если бы они сохранили отношения, узнали друг друга получше, и расстались от охлаждения отношений, то по прошествии времени их образы довольно быстро бы стерлись из памяти друг друга.

Эффект Зейгарник

Эффект Зейгарник относится к тенденции лучше запоминать незавершенные задачи, чем завершенные.

Что такое эффект Зейгарник?

Эффект Зейгарник возникает, когда прерванное действие легче вспомнить. Он назван в честь литовского психолога Блюмы Зейгарник , которая впервые изучила это явление после того, как ее профессор и гештальт-психолог Курт Левин наблюдал эффект прерывания на обработку памяти.Блюма во время учебы в Берлинском университете вместе со своим профессором Куртом Левином заметила, что официанты в кафе, похоже, лучше помнят неоплаченные заказы, чем оплаченные. Это, казалось, предполагало, что завершение задачи может привести к более легкому забыванию того же самого, тогда как незавершенные задачи могут быть вызваны более удобным воспоминанием.

Этот эффект использовался для подтверждения общего присутствия феномена гештальта — эффекта паттерна или структуры восприятия, настолько единого в целом, что его нельзя вывести простым суммированием его компонентов или частей.Гештальт-психологи резюмируют эту точку зрения как «целое больше, чем сумма его частей».

Открытие эффекта Зейгарник

Блюма во время учебы в Берлинском университете вместе со своим профессором Куртом Левином заметила, что официанты в кафе, похоже, лучше помнят неоплаченные заказы, чем оплаченные. Это, казалось, предполагало, что завершение задачи может привести к более легкому забыванию того же самого, тогда как незавершенные задачи могут быть вызваны более удобным воспоминанием.

Блюма проверила эту гипотезу в экспериментальных условиях и опубликовала свои выводы в журнале «Завершенные и незавершенные задачи » в 1927 году. В своем эксперименте она попросила каждого участника выполнить ряд отдельных и простых, но требующих концентрации усилий задач. Во время выполнения заданий руководитель эксперимента слегка прерывал участников, а затем им разрешалось выполнять оставшиеся задания без перерыва. В конце эксперимента она опросила каждого участника и попросила их вспомнить детали каждой задачи, которую они пытались выполнить.Результаты показали, что участники могли вспомнить детали непрерывных задач примерно на 90% лучше, чем те, которые им разрешалось выполнять без перерыва.

Дальнейшее исследование было проведено А. Д. Баддели, результаты которого были опубликованы в 1963 году. В нем испытуемых просили решить серию из 12 задач на анаграммы, на каждую из которых отводилась только 1 минута. Если они не могли решить ее за это время, им открывались ответы.В конце теста, когда их попросили вспомнить слова-решения, они смогли лучше запомнить задания, которые им не удалось решить, почти в два раза чаще, чем те, которые они решили». к эффекту Зейгарник, но то, что он имеет то преимущество, что происходит в условиях, которые легко определить и контролировать», — говорится в исследовании. Это подтверждает тот факт, что люди лучше запоминают прерванные и незавершенные задачи.

Эффект Зейгарник против эффекта Овсянкиной

Эффект Зейгарник не следует путать с эффектом Овсянкиной, который был открыт и назван в честь коллеги Блюмы Зейгарник, Марии Овсянкиной.Эффект Овсянкина относится к тенденции возобновлять прерванные задачи при следующей возможности. Мария, изучив последствия прерывания задачи, обнаружила, что существует врожденная склонность брать такие задачи там, где они были оставлены с намерением их завершить. Готовность возобновить такие задачи сама по себе заставляет разум вспоминать такие задачи более эффективно, чем те, которые уже выполнены и не требуют никаких размышлений.

Как работает эффект Зейгарник?

Кратковременная память имеет ограничения по объему и длительности, поэтому удерживать в памяти многие вещи сложно.Попытка удержать воспоминания требует некоторого умственного усилия, состоящего из репетиций. Долговечность памяти прямо пропорциональна количеству приложенных усилий.

На примере официантов их профессия предполагает, что они запоминают множество деталей, связанных с сервируемым ими столом, который состоит из еды и напитки, которые заказывает каждый клиент. Они должны держать детали в памяти до тех пор, пока еда не будет закончена и счета не оплачены. Чтобы справиться с перегрузкой информацией, они применяют ряд умственных уловок, позволяющих лучше запоминать детали.Эффект Зейгарник является одним из таких примеров. Информация удерживается в кратковременной памяти, постоянно возвращая ее в осознание. Таким образом, думая о незавершенных задачах, которыми в данном случае являются неоплаченные столы, официанты могут лучше запомнить их до тех пор, пока счета не будут оплачены и клиенты не уйдут.

Однако это явление не ограничивается самой кратковременной памятью. Чем больше и дольше информация возвращается в сознание, тем сильнее становится память на эту информацию, что в конечном итоге отодвигает ее в долговременную память.Невыполнение задач в основном создает тонкое когнитивное напряжение в уме, которое требует больше умственных усилий и репетиций, чтобы удерживать задачу на переднем крае осознания. Ум способен отпустить обязательство выполнять задачи, как только они будут выполнены.

Споры, связанные с эффектом Зейгарник

Несмотря на всеобщее признание, эффект Зейгарник вызывает споры. Исследования были проведены в нескольких странах в попытке воспроизвести эффект, но не смогли найти какой-либо существенной разницы в воспоминании между субъектами, которым разрешалось выполнять задания без перерыва, и теми, кого прерывали в процессе.В исследовательских работах, опубликованных в 2003 году в журнале Experimental Psychology: Applied Американской психологической ассоциацией, говорится: «Наши результаты, показывающие отсутствие существенных преимуществ когнитивных стратегий, позволяют предположить, что определенные протестированные когнитивные вмешательства могут быть неэффективными в очень сложных условиях работы».

Эксперименты и результаты

Для выявления эффекта Зейгарник были обследованы пациенты с различными психологическими расстройствами. Вот некоторые из выводов:

1.У умственно отсталых людей

Концептуальная репликация эффекта была предпринята на людях с органической дисфункцией мозга, и выборка данных из 56 таких умственно отсталых людей показала разницу в воспоминании законченных и незавершенных задач, установив эффект Зейгарник в этой популяции.

2. У больных шизофренией с навязчивыми состояниями

При обследовании из 76 больных шизофренией с навязчивыми симптомами по поводу эффекта Зейгарник феномен был обнаружен у таких больных, обладающих симптомами фобических расстройств с соответствующими защитными мерами, свидетельствующими об адекватных иерархическая структура мотивации.Эффект отсутствовал у больных с переходом обсессий в состояния, близкие к кататоническим стереотипам.

Узнайте больше о шизофрении здесь

Эффект Зейгарник и нарушение сна

Общеизвестно, что стресс, связанный с работой, вызывает нарушение сна. Эффект Зейгарник напрямую влияет на нарушение сна у сотрудников, особенно в выходные дни. Прерванные и оставшиеся задачи, как правило, беспокоят их в выходные дни, и они намереваются возобновить задачи с намерением закончить их при первой же возможности.Стресс, вызванный этим явлением, заставляет их терять сон в это время.

Согласно исследованию , основанному на роли размышлений как основного механизма нарушения сна у сотрудников, было обнаружено, что незавершенные задачи действуют как стрессор, который приводит к нарушению сна у работающих сотрудников, особенно в выходные дни. Руминация относится к процессу обдумывания одних и тех же мыслей в течение длительного периода времени, и сама по себе это не очень здоровая привычка.Это часто приводит к появлению грустных и мрачных мыслей, которые чрезвычайно вредны для психического здоровья, поскольку могут продлевать и усиливать депрессию и тревогу, а также ухудшать способность думать и обрабатывать эмоции, как показывают исследования .

Эффект Зейгарник у сотрудников, таким образом, заставляет их терять сон из-за мыслей об их предстоящей работе, загвоздка в том, что они стремятся приступить к работе как можно раньше, но выходные — свободное от работы время.

Устранение эффекта Зейгарник

Исследование , проведенное в 2011 году, показывает, что составление планов может устранить когнитивные эффекты невыполненных целей.Планирование незавершенных задач способствует выполнению задач и удовлетворяет когнитивные процессы, которые способствуют достижению цели. Исследование показывает, что переход к определенному плану для достижения цели или цели не только облегчает достижение цели, но и высвобождает когнитивные ресурсы для других задач. «Как только план составлен, стремление к достижению цели приостанавливается, что позволяет прекратить связанную с целью когнитивную деятельность, и возобновляется в указанное позднее время», — поясняется в исследовании.

Применение эффекта Зейгарник

Здравый смысл может подсказывать, что лучший способ быть продуктивным — это приблизиться к цели, но эффект Зейгарник предполагает, что прерывание увеличивает сохранение памяти, связанной с конкретными задачами.Основываясь на этом понятии, можно применить следующие методы, чтобы использовать эффект в свою пользу:

1. Борьба с прокрастинацией

Прокрастинация — это акт откладывания или откладывания задачи, который часто приводит к постепенному накоплению стресса. Чтобы справиться с этим с помощью эффекта Зейгарник, нужно начать с первого шага. Как только задача начинается и прерывается, ум будет размышлять над ней, и это послужит мотивацией для дальнейших шагов, чтобы в конечном итоге выполнить задачу.Этот подход, помимо создания мотивации, также дает чувство выполненного долга после завершения работы, и после ее завершения разум может свободно направить свою энергию в другое место.

Узнайте больше о прокрастинации здесь

2. Прерывание учебных занятий

Учащимся с синдромом дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ) рекомендуется прерывать учебные занятия. Прерывание их сеансов поможет им вернуться к информации, которую они пытались запомнить, что в конечном итоге поможет им в намеченном процессе.

3. Создание интереса с помощью неопределенности

Эффект Зейгарник помогает рекламодателям и маркетологам увеличить продажи. То же самое происходит и в случае продвижения фильмов. Соответствующий контент или реклама должны быть показаны аудитории, оставив наши важные детали, которые привлекут их внимание.

4. Изменение перспективы и улучшение психического благополучия

Невыполнение задач может вызвать стресс и беспокойство, что может привести к нарушениям сна.Однако стремление к выполнению таких задач может восприниматься как мотивация, что, в свою очередь, поможет повысить производительность и вызвать чувство выполненного долга и удовлетворения после успешного выполнения задач.

Что можно сделать?

Исходя из приведенной выше информации, очевидно, что эффект Зейгарник играет значительную роль в жизни людей. Это явление оказывает негативное влияние на психическое здоровье, однако при определенных усилиях его можно добавить себе на пользу.Это не психологическое расстройство, поэтому его нельзя вылечить. Однако при любом неблагоприятном воздействии на психическое здоровье в виде прямого или косвенного воздействия эффекта Зейгарник рекомендуется обратиться за психиатрической помощью к профессионалу.

Эффект Зейгарник Краткий обзор
  1. Эффект Зейгарник возникает, когда прерванное действие легче вспомнить.
  2. Это явление не ограничивается кратковременной памятью.
  3. Эффект Зейгарник напрямую влияет на нарушения сна у сотрудников, особенно в выходные дни.
  4. . Это явление, которое оказывает негативное влияние на психическое здоровье, однако при определенных усилиях его можно добавить себе на пользу.

Эффект Зейгарник в психологии

Эффект Зейгарник утверждает, что мы склонны запоминать незавершенные задачи. Он назван в честь психолога Блюмы Зейгарник, который в конце 1920-х годов обнаружил, что официанты склонны запоминать невыполненные заказы.

Она также заметила, что как только заказы были поданы, официанты, казалось, совершенно забыли о них.

Задача, которую вы не закончили, будет продолжать вызывать навязчивые мысли в вашем уме, пока вы не закончите эту задачу. Как только вы «покончите с этим», эффект Зейгарник для этой задачи исчезнет.

Когда вы начинаете что-то и оставляете его незавершенным, вы испытываете своего рода диссонанс. Ваш ум продолжает напоминать вам об этом незавершенном деле до тех пор, пока вы не справитесь с ним каким-то образом или не закончите его, тем самым достигнув определенной степени стабильности.

Стресс, многозадачность и эффект Зейгарник

 Стресс часто является результатом чрезмерной стимуляции, которая загружает ваш мозг слишком большим количеством мыслей, с которыми он не может справиться одновременно.Когда вы выполняете несколько задач одновременно, вы задействуете свой мозг рядом различных действий, и это увеличивает нагрузку на вычислительную мощность вашего мозга, вызывая стресс.

Эффект Зейгарник также может привести к стрессу, потому что, если у вас слишком много незавершенных задач в вашем умственном списке дел, вы, как правило, перегружены ими, и вам трудно сосредоточиться на текущей задаче.

Лучший способ предотвратить такой стресс — превратить свой «мысленный» список дел в «физический», записав его на бумаге, на телефоне или другом устройстве.

Это освобождает вашу когнитивную полосу пропускания от навязчивых мыслей, вызванных эффектом Зейгарник, чтобы вы могли посвятить больше умственной вычислительной мощности выполнению поставленной задачи.

Когда вы записываете что-то в свой список дел, ваш разум убеждается, что задача будет выполнена рано или поздно, и поэтому он больше не чувствует необходимости бомбардировать вас навязчивыми мыслями по поводу этой задачи.

Ожидаемое вознаграждение определяет ваши действия

Все, что может сделать эффект Зейгарник, это постоянно напоминать вам о ваших незавершенных задачах.Но это не может заставить вас закончить их. Думать о том, чтобы выполнить какую-то задачу, и засучить рукава, чтобы ее выполнить, — это две разные вещи, хотя первое всегда предшествует второму. Есть еще один фактор — ожидание вознаграждения.

Предположим, у вас есть две незавершенные задачи: чтение книги и просмотр фильма. Теперь эффект Зейгарник будет время от времени напоминать вам об обеих этих задачах. Но какое задание вы на самом деле выполните, будет зависеть от того, какое задание вы считаете более полезным.

Для большинства из нас просмотр фильма приносит гораздо больше пользы и удовольствия, чем чтение книги. Поэтому мы, вероятно, отложим последнее.

Избавление от ушных червей

Одним из очень распространенных примеров эффекта Зейгарник в действии является феномен ушных червей — песен, которые застревают у вас в голове. Вы слушаете песню, формируете ее неполную память, а затем ловите себя на том, что снова и снова проигрываете в своей голове отрывок, который вы помните.

Меньше всего ему хотелось бы, чтобы 9-я симфония Бетховена застряла у него в голове.Если вы не понимаете, о чем я, советую посмотреть «Заводной апельсин».

Это происходит потому, что вы еще не полностью помните эту песню. Вы помните только отрывки или не полностью понимаете текст или мелодию. Поэтому ум продолжает воспроизводить песню снова и снова, надеясь завершить ее с каждой новой попыткой. Но этого не может произойти, так как ваша память о песне неполна.

Когда ваш разум продолжает проигрывать песню снова и снова, на самом деле это эффект Зейгарник, который просит вас послушать песню еще раз, чтобы вывести ваш разум из бреда.

Если вы снова прослушаете песню несколько раз от начала до конца, она прочно закрепится в вашей памяти. Тогда вы избавитесь от ушного червя.

Привет, я Ханан Парвез (MBA, MA Psychology), основатель и автор PsychMechanics. Я опубликовал одну книгу и написал более 400 статей в этом блоге (начиная с 2014 года), которые набрали более 4,5 миллионов просмотров. PsychMechanics был отмечен в Forbes , Business Insider , Reader’s Digest и Entrepreneur .Не стесняйтесь обращаться ко мне, если у вас есть вопрос.

Как это помогает остановить прокрастинацию?

Прокрастинация — обычное дело для большинства людей. Мы все виноваты в прокрастинации. И это часто влияет на наш сон, повышает тревожность, ухудшает самочувствие человека. Психология эффекта Зейгарник — это психологический феномен, иллюстрирующий тенденцию легче запоминать прерванную или незавершенную работу или события, чем задачи, которые были завершены. Этот симптом был впервые обнаружен в начале 1900-х годов и воспроизведен в бесчисленных исследованиях.

Блюма Зейгарник – Психология эффекта Зейгарник

Что такое эффект Зейгарник?

Эффект Зейгарник был назван в честь его создателя Блюмы Зейгарник. Она была литовско-советским психологом и психиатром, членом Берлинской школы экспериментальной психологии.

Во время обеда в ресторане Зейгарник замечает, что официанты могут отслеживать сложные заказы и неоплаченные блюда. Но после того, как платежи были произведены и заказы были отданы, они не смогли вспомнить подробную информацию о заказах.Заинтригованная, она начала исследовать это явление.

Зейгарник начал расследование, попросив группу из 138 детей решить небольшие задачи, в том числе головоломки и арифметические задачи. Она позволяла детям выполнять простые задания и прерывала их между ними. Результат психологии эффекта Зейгарник показал, что 110 детей из 138 лучше вспоминали незавершенные задачи, чем выполненные. Это означает, что почти 90% людей лучше запоминают незавершенные задачи, чем выполненные.

Исследования показывают, что такие факторы, как мотивация, ожидание вознаграждения, незавершенные задачи, могут оказывать значительное влияние на психологию эффекта Зейгарник.

Как психология эффекта Зейгарник помогает перестать прокрастинировать?

Многим людям трудно перестать откладывать дела на потом, и у них возникают навязчивые мысли из-за невыполненных задач. Большинство из нас напрягаются, когда думают о незавершенной задаче. Но есть бесчисленное множество преимуществ, которые люди могут получить и использовать в своих интересах.

Когда мы откладываем на потом, мы часто откладываем дела. Причина этого в том, что мы думаем, что это слишком сложно или слишком много нужно сделать. Но, учитывая то, что говорил Зейгарник, не должно быть слишком сложно перестать прокрастинировать.

Всегда помните, что прокрастинация убивает мечты.

Если мы не закончим определенную задачу, возникнет умственное напряжение. Незавершенные задачи лучше запоминаются, в то время как выполненные задачи чаще забываются.Как только вы услышите объяснение, стоящее за этим, все станет намного понятнее.

Воскресный вечер, ужас. Я уверен, что даже Мария Кюри чувствовала: «Никогда не замечаешь, что сделано, можно только видеть, что еще предстоит сделать».

— Джойлита Салдана (@Joylita) 4 июля 2021 г.

Чтобы применить эффект Зейгарник, все, что вам нужно сделать, это сделать первый шаг. Как только вы начнете задачу, вы будете жаждать завершения. Ложное чувство выполненного долга повышает мотивацию к выполнению поставленной задачи.Эта продуктивная стратегия прокрастинации может помочь с проблемами психического здоровья, а также повысить самооценку, делая вас более устойчивыми к негативным мыслям.

Итак, как лучше всего перестать откладывать выполнение сложной задачи?

Просто начните. Зная, что ваш разум будет продолжать ворчать, чтобы вы завершили его, вам будет легче погрузиться в него. Как только вы начнете, можно делать перерывы и отвлекаться. Психология эффекта Зейгарник может быть полезна многим!

Эффект Зейгарник — The Wanderlust Herald

Свое название он получил от выдающегося литовского психиатра и психолога Блюмы Вульфовны Зейгарник.Для схематического синопсиса: она родилась в Пренае, Литва, 27 октября 1901 года. У Зейгарник был менингит, поэтому она много лет не ходила в школу, что, конечно, было тяжело. Хотя, несмотря на невзгоды, в 1918 году она окончила женскую гимназию. Затем она сдала экзамен, установленный для экзамена в гимназию для мальчиков. Пройдя строгие курсы психологии и логики, Зейгарник подготовилась к учебе в университете. Затем она встретила Альберта Зейгарника, за которого позже вышла замуж в 1919 году.Она поступила в Берлинский университет на философский факультет. «Блюма начала тесно сотрудничать с Куртом Левином [психологом]… в 1927 году под руководством Левина ее статья Das Behalten erledigter und unerledigter Handlungen («Воспоминание о выполненных и незавершенных задачах») была опубликована в журнале Psychologische Forschung ( Психологические исследования ), основанная Максом Вертхаймером. В этой дипломной работе она описала всемирно известный феномен «эффект Зейгарник».

По сути, эффект Зейгарник — это сохранение памяти или способность запоминать незавершенные задачи лучше, чем выполненные задачи. Происхождение анализа памяти было из ресторана в 1920-х годах. В ресторане Зейгарник наблюдал за официантами и их способностью запоминать запутанные детали сложных и незавершенных заказов, а затем, конечно же, неоплаченных блюд. Оглядываясь назад, она заметила, что официанты не могут вспомнить информацию об уже выполненных заказах.

С ее любознательностью в отношении феномена, Зейгарник затем должна была изучить эффект.Например, «В одном из своих экспериментов Зейгарник попросила группу из 138 детей выполнить ряд простых задач, головоломок и арифметических задач. Она позволяла детям выполнить половину заданий и прерывала их во время выполнения оставшихся заданий. Зейгарник исследовал их память после часовой задержки и обнаружил, что 110 из 138 детей лучше запоминали прерванные задачи, чем завершенные. В аналогичном эксперименте с участием взрослых участники смогли вспомнить незавершенные задачи на 90% лучше, чем завершенные».Дихотомия между двумя наблюдениями подразумевает [некоторые] теории, что в силу незавершенных заданий формируется негативное напряжение, которое иногда направляется в мотивацию для выполнения незавершенных заданий. Напряжение в результате незавершенности, конечно, тревожит, поскольку ум останавливается на этом.

Тем не менее, слишком много незавершенных задач приводит к когнитивной перегрузке. Казалось бы, важно выполнять задачи в целом. С хронической прокрастинацией приходит когнитивное истощение.Когнитивное истощение подразумевает, что слишком много незавершенных проектов могут затуманить чью-то совесть, что затрудняет достижение самосознания и внутреннего покоя. Чтобы просто уменьшить или справиться с тревогой, крайне важно выполнить начатые планы. Полный отказ от плана в самом начале его реализации создает эффект снежного кома нерешенных конфликтов. Завершение плана обнадеживает, в континууме облегчения в зависимости от обстоятельств. Как только задания закончены, давление мгновенно ослабевает, следовательно, отбрасывается информация.

Другие факты о Зейгарнике: 

Другими фактами о Зейгарник было то, что она состояла в академической группе под названием «Круг Выготского», названной в честь русского психолога Льва Выготского. Позже в жизни у нее также было двое детей. Она была номинирована на премию памяти Льюиса [1983], но не смогла ее получить, так как в России была политическая напряженность, поэтому она не могла уехать в то время, так как тоже работала там.

Примеры эффекта Зейгарник в применимых ситуациях:

Делать перерывы во время учебы полезно, в отличие от зубрежки, как это делают некоторые люди.Делая перерыв, запоминание материала улучшает память. Память улучшается, особенно когда мозг работает эффективно и решает проблемы. Давая мозгу передышку и подходя к задаче по частям, информация усваивается лучше, чем попытка потреблять весь контент за один раз.

Еще один пример эффекта Зейгарник — в трейлерах к фильмам. Трейлеры к фильмам должны быть схематичными, и с неразрешенным конфликтом или любопытством у зрителей остается.Затем им предлагается посмотреть фильм, если он достаточно интригующий и если есть адекватная умственная мотивация. Если было отличное разрешение и образцовый сюжет, человек чувствует себя удовлетворенным.

В заключение, эффект Зейгарник применим во многих ситуациях, таких как работа, учеба, средства массовой информации и реклама. Но, привлекая внимание к этому феномену, можно было бы принимать более осознанные решения в силу сохранения памяти. Хотя, поскольку многие люди уже знакомы со знаменитой концепцией, название является лишь осязаемым ярлыком для воплощения этой концепции.Во всяком случае, это все еще очень интригует.

Эффект Зейгарник: наши мысли о незавершенной работе

Бывало ли так, что вас когда-нибудь прерывали посреди задачи, а затем вам было трудно сосредоточиться на чем-то другом? Или вы когда-нибудь пытались сделать перерыв перед выполнением задачи и обнаруживали, что не можете расслабиться — потому что незавершенная задача крутится в вашей голове? Это пример эффекта Зейгарник в действии.

Проще говоря, эффект Зейгарник — это тенденция вспоминать незавершенные задачи более живо, чем завершенные. Он эффективно используется в кино, на телевидении и в литературе в виде клиффхэнгеров — сюжетных моментов, оставленных нерешенными, чтобы побудить нас прочесть следующую главу. Однако вы можете направить эту же энергию в свою работу.

Происхождение эффекта Зейгарник

В 1920-х годах русский психолог Блюма Зейгарник заметил нечто странное.Во время обеда вне дома она была поражена способностью официантов помнить несколько сложных заказов одновременно. Тем не менее, как только счет был оплачен, официанты совершенно забыли, что такое заказы. Это заинтриговало ее, и она сделала предположение, что люди по-разному воспринимают как законченные, так и незавершенные дела.

Основываясь на своем предположении, она провела серию экспериментов. Она отобрала группу из 138 детей для участия в эксперименте, в котором они решали ряд основных интеллектуальных задач, таких как головоломки и математические задачи.

Она отобрала группу из 138 детей для участия в эксперименте, в ходе которого они решали ряд основных интеллектуальных задач, таких как головоломки и математические задачи.

Зейгарник позволил им выполнить половину заданий, прежде чем целенаправленно вмешаться в выполнение оставшихся заданий. И она обнаружила кое-что захватывающее: 110 из 138 детей смогли вспомнить прерванные задания более четко, чем завершенные — это около 80 процентов.

Позже Зейгарник также провела аналогичный эксперимент со взрослыми и обнаружила, что еще большая часть (90 процентов) могла вспомнить незавершенные действия лучше, чем выполненные задания.

Другими словами, подавляющее большинство людей — как малыши, так и взрослые — с большей готовностью вспоминают знания, когда их прерывают. Это наблюдение послужило толчком к исследованию эффекта Зейгарник.

Как работает эффект Зейгарник

Э.Дж. Масикампо, адъюнкт-профессор психологии Университета Уэйк Форест в Уинстон-Салеме, Северная Каролина, объясняет процесс Зейгарник.

«Незавершенные задачи, как правило, остаются активными в нашем уме, то есть они вторгаются в наши мысли и искажают наше мышление и внимание, точно так же, как голодный человек замечает каждый ресторан и вкусный запах»

Если мы испытываем эффект Зейгарник, это может иметь положительное или отрицательное влияние на нашу повседневную жизнь и поведение, особенно на работе.

Профессор Масикампо подчеркивает одно из преимуществ этого психологического феномена: «Он помогает нам помнить важные действия, которые нам необходимо выполнить.«Вот почему мы редко забываем о статье, которую нужно сдать на следующей неделе, или о большой презентации, которая должна состояться в конце месяца.

«Положительная сторона — оставаться сосредоточенным на своих целях и избегать отвлекающих факторов. Это критически важно для успеха в любой деятельности», – доцент Э.Дж. Масикампо

Когда в нашем списке дел есть что-то, что мы не можем выкинуть из головы, это мотивирует нас сделать это и делает наш процесс более продуктивным.

На первый взгляд, эффект Зейгарник кажется полезной реакцией: полезно вспомнить задачи, которые нам нужно выполнить, и гораздо полезнее хотеть завершить задачи, которые мы начали. Однако, по мнению доц. Профессор Э.Дж. Масикампо, когда дело доходит до проблем, эффект Зейгарник проявляется в двух аспектах.

«Это может быть бременем с точки зрения переполнения нашего разума мыслями, которые мы в данный момент не хотим иметь», — сказал он. «Иногда мы можем не осознавать влияние наших незавершенных задач, и тем не менее они могут мешать нам сосредоточиться, тем самым подрывая нашу способность сосредоточиться и быть продуктивными.

Во-первых, каждое незавершенное действие, о котором напоминает вам ваш мозг, отвлекает ваше внимание, рассеивает внимание и мешает сосредоточиться на текущей задаче, над которой вы работаете. Согласно одному исследованию, люди, которых остановили во время выполнения одного действия, намного хуже справлялись с последующим заданием, чем те, кому разрешили выполнить первое задание, прежде чем приступить ко второму.

Во-вторых, даже если нам удастся успешно отвлечь ваше внимание от работы, эффект Зейгарник гарантирует, что наши невыполненные обязанности следуют за вами домой.Они проникают в ваши семейные застолья, каникулы, выходные и сон. Всегда будет больше работы, которую нужно сделать.

Но это еще не все плохие новости. Исследования показывают, что вам не обязательно выполнять все свои задачи, чтобы почувствовать психологическое облегчение от эффекта Зейгарник. Итак, как мы можем использовать это напряжение, связанное с конкретной задачей, чтобы помочь сохранить нашу концентрацию и продуктивный импульс? Итак, как мы можем использовать это напряжение, связанное с конкретной задачей, чтобы помочь сохранить нашу концентрацию и продуктивный импульс?

способа повысить производительность с помощью эффекта Зейгарник

Запишите свои задачи 📝

Ваш мозг очень плохо ведет записи.Вместо того, чтобы думать о делах по дому, научитесь записывать вещи, как только они приходят вам в голову.

Держите цифровой диспетчер задач, например Time, чтобы всегда иметь возможность отслеживать все свои действия. TimeTackle — это инструмент для отслеживания времени, который позволяет отслеживать время, затрачиваемое на выполнение задач, в режиме реального времени и анализировать, отстаете ли вы от графика или достигли ли вы своих целей вовремя. Это позволяет легко интегрировать множество календарей из одного центрального календаря.Избавляя вас от хлопот по отслеживанию нескольких списков задач вручную и позволяя вам отслеживать встречи новыми и творческими способами. Вы можете видеть все одновременно и с первого взгляда.

Начните создавать импульс 💨

Многие из нас прокрастинаторы, откладывающие работу по дому на последнюю минуту, а затем торопясь выполнить ее, что может привести к стрессу и ошибкам. Если вам не терпится приступить к сложной работе — даже если крайний срок еще не скоро — подумайте о том, чтобы начать пораньше.Неважно, как долго вы над этим работаете; простое начало может оказать значительное влияние на мотивацию. Как только вы добились определенного прогресса в выполнении своего задания, вы заметите, что оно продолжает всплывать в ваших мыслях и побуждать вас сделать еще немного… и еще немного… до тех пор, пока оно не будет выполнено. Тайм-боксинг — отличный навык, который может помочь вам в этом процессе, позволяя выделять крошечные отрезки времени, чтобы сосредоточиться на своей деятельности; даже 30 минут могут дать вам достаточную мотивацию для завершения.

Завершите день списком дел 📃

Без соответствующей стратегии тревога, связанная с работой, может быть крайне непродуктивной, подпитывая наше стремление к многозадачности и добавляя остатки задач в наш день. Когда наш мозг постоянно напоминает нам, что мы давно ничего не делали, это приводит к дискомфорту, напряжению и даже выгоранию — все это разрушительно для нашей продуктивности. Чтобы смягчить негативный потенциал эффекта Зейгарник, попробуйте в конце каждого дня составлять список дел со всеми незавершенными делами.

Согласно исследованию, проведенному Университетом штата Флорида, люди, которые четко планируют выполнить задачу на более поздний срок, меньше отвлекаются на незавершенную работу. Таким образом, простое осознание того, что у вас есть выдающееся задание, и определение времени для его выполнения, может облегчить умственное напряжение, позволяя вам вернуться к задаче обновленным и полностью сосредоточенным.

Используйте «рабочие скалолазы», ​​чтобы вызвать интерес и удержать внимание 📢

Как упоминалось выше, подход Зейгарник чрезвычайно эффективен, когда он используется в качестве клиффхэнгеров.Хотя вы, возможно, и не пишете сценарий для телесериала или продвигаете фильм, это не означает, что вы не можете использовать ту же стратегию, чтобы вызвать интерес и внимание к своей работе. Если вы проводите презентацию или презентацию, сделайте паузу в критический момент, чтобы привлечь внимание аудитории к теме. Используйте дразнилки, чтобы поднять волнение в неутешительных внутренних обновлениях или событиях. Если вы проводите совещание, требующее серьезной обратной связи, предупредите своих коллег накануне; это позволяет людям подготовиться заранее, что приводит к более тщательным, уместным и недвусмысленным комментариям.

Резюме

Официанты всегда помнят неоплаченные заказы, но часто забывают о заранее оплаченных. То есть мы сохраняем больше информации о незавершенных действиях, чем о завершенных заданиях. Это подводит итог эффекту Зейгарник. Человек постоянно больше сосредотачивается на незавершенных процессах, так как потребность в их завершении достаточно сильна. Это служит сильным мотиватором, способным зажечь даже самых отъявленных прокрастинаторов

Эффект Зейгарник и GTD

Однажды в 1927 году Блюма Зейгарник, русский студент-психолог из Берлинского университета, пошел вместе с несколькими однокурсниками и преподавателями пообедать в городской ресторан.Когда официант, который их обслуживал, принял заказ у всех обедающих, которым абсолютно нечего было написать, как и с остальными столами, она подумала, что это плохо кончится. Однако через некоторое время официант подал всем именно то, что они заказывали.

Когда они вышли из ресторана, Блюма Зейгарник поняла, что забыла внутри шарф. Поэтому она вернулась внутрь и спросила официанта с удивительной памятью, видел ли он это. Официант не помнил ее, не говоря уже о том, где она сидела.«Как это возможно, что ты не помнишь меня с такой хорошей памятью?» — спросил Блюма. «Я просто держу заказы в голове, пока их не обслужат», — ответил официант.

Зейгарник решил изучить это странное поведение. Вместе со своим наставником Куртом Льюингом она провела серию экспериментов, которые показали, что все мы функционируем примерно так же, как этот официант. Наш мозг сохраняет незавершенные задачи, которые постоянно привлекают внимание нашего сознания, и когда мы их заканчиваем, мозг их устраняет .Это было названо эффектом Зейгарник .

Этот эффект используется во многих областях, от производительности до маркетинга и рекламы. Например, эффект Зейгарник используется в телевизионных шоу, чтобы сохранить ваше желание посмотреть следующую серию (несколько аргументов остаются открытыми, чтобы они оставались в вашем мозгу после того, как вы увидите ярлык «продолжение следует»). видеоигра, в которой вам нужно выполнить несколько миссий, полностью вас зацепит.

Дальнейшие эксперименты показали, что это не совсем так.Есть люди, которые способны вести несколько проектов одновременно, сохраняя холодную голову и не проявляя никаких признаков стресса. Это было бы невозможно, если бы наш мозг расслаблялся только тогда, когда задача выполнена. Недавние исследования показали, что незавершенных задач отвлекают наш мозг до тех пор, пока у нас не появится четкое представление о том, что мы собираемся с ними делать .

Это отчасти объясняет, почему правильно реализованный метод GTD позволяет нам работать более продуктивно. Первые два этапа рабочего процесса GTD, захват и уточнение , явно нацелены на устранение той неопределенности, которая, в конце концов, является причиной стресса.

К тому времени, когда мы фиксируем то, что достигает нашей головы, в безопасном месте, мы достигаем чувства завершенности . Несмотря на то, что задача не завершена, мы знаем, что сделали то, что могли сделать до этого момента, а именно, записали ее, чтобы она не забылась. Мы решим позже, что делать, если нам нужно что-то сделать.

Позже, когда мы обработаем все, что мы зафиксировали, и проясним, что это значит и что мы собираемся с этим делать, у нас снова появляется то чувство завершенности, потому что у нас уже есть план действий. Нас не беспокоит большое количество незавершенных задач. Тревога вызвана тем, что у нас в голове много неопределенных вещей .

Эффект Зейгарник и журналы заданий

Что общего между официантами венецианского ресторана 1920-х годов и современным среднестатистическим фанатом ролевых игр? Они оба склонны вспоминать то, что им еще предстоит закончить.

Где-то в 1920-х годах русский психолог Блюма Зейгарник сидела в австрийском ресторане (или, может быть, в немецком; сведения расходятся), когда заметила нечто странное: официанты проявляли необычную способность запоминать сложные заказы во время их выполнения, что позволяло им доставлять правильное сочетание продуктов с правильными столами.Но как ни странно, эта информация исчезла из памяти, как только еда была поставлена ​​на место (или, может быть, это было после того, как был оплачен счет; опять же, счета расходятся). Казалось, это не имело особого отношения к длительным умственным усилиям или повторению незавершенных приказов себе под нос, чтобы удержать их в кратковременной памяти. Вместо этого заказы, которые еще не были выполнены, казалось, просто ворчали в умах официантов, пока они не были отмечены как выполненные.

Вернувшись в свою лабораторию, Зейгарник продолжила эту идею и провела несколько экспериментов (Зейгарник, 1927 г.), включающих выполнение различных задач или головоломок.Некоторых испытуемых, выполнявших задания, прерывали, затем всех просили описать, какие задания они выполняли. Подобно тому, как официанты помнят, какие заказы еще нужно было доставить к каким столам, испытуемые с гораздо большей вероятностью вспоминали задачи, которые они начали, но не завершили.

Этот «эффект Зейгарник» впоследствии вошел в лексикон психологии для описания того, как нам легче вспоминать задачу и окружающие ее детали, когда мы чувствуем, что начали ее выполнять, но не можем ее завершить.Видимо, нам, людям, не нравится, когда мы что-то начинаем и не заканчиваем, и такие обстоятельства создают внутреннее напряжение и озабоченность задачей. Выполнение задачи обеспечивает завершение, снятие напряжения и, не говоря уже о слишком техническом термине, приятные ощущения.

Когда я играл в Скайрим, это все, что я мог представить ночью, пытаясь заснуть.

И мы постоянно видим это в играх, особенно в ролевых, где внутриигровые журналы переполнены незаконченными квестами, поручениями и задачами.Вы когда-нибудь заламывали руки над огромным списком незавершенных квестов или не решались выполнить основной квест, пока все эти маленькие побочные миссии не будут отмечены галочкой? Чтобы увидеть эффект в действии в следующий раз, когда вы будете играть в ролевую игру, попробуйте в конце игровой сессии вспомнить как можно больше открытых квестов относительно выполненных квестов.

И такие MMO, как World of Warcraft, хуже всего с этим справляются, это может подтвердить любой, кто собрал 13 из 14 печени кровоклыков. Как только мы приступаем к одной из этих задач, они остаются в памяти, и их гораздо легче вспомнить, чем завершенные задачи.Исследователи Скотт Ригби и Ричард Райан специально упоминают эффект Зейгарник в своей книге Приклеенные к играм: как видеоигры привлекают нас и удерживают нас зачарованными :

MMO разработаны таким образом, что ваш список задач никогда не будет выполнен. Как только вы закончите одну, на ее место выскочат еще две. Как и в цифровой игре «Ударь крота», достижение приводит к еще большему количеству незавершенных дел. Как только вы закончите или «сдадите» квест, вам сразу же предложат еще один с еще большей наградой.Или, возможно, выполнение одного «открывает» возможность получить сразу много новых квестов. Квесты часто объединяются в серии, которые помогают продвигать историю, но никогда не завершают ее. Если мне нужно найти 12 драгоценностей, чтобы завершить квест, я не остановлюсь на 11.

Мы также видим, как это происходит в серии игр о строительстве империи, таких как Sim City или Civilization. «Еще один ход» является прямым результатом эффекта Зейгарник, поскольку этот еще один ход почти всегда служит завершению какой-либо структуры, модернизации, технологии или завоеванию.

Знакомы с феноменом «еще один ход»? Разве не забавно, как это обычно происходит, потому что вы ждете завершения какого-либо обновления?

Исследователи продолжают изучать эффект Зейгарник и совершенствовать модели, связанные с ним. Schiffman и Greist-Bousquet (1992), например, обнаружили, что люди переоценивают время, которое они тратят на прерванные задачи, даже если это время равно завершенным задачам (вероятно, усугубляется эвристикой доступности, которая заставляет нас переоценивать насколько большой или частый что-то зависит от того, насколько легко вспомнить примеры этого).Другие исследователи отмечали, что эффект Зейгарник не совсем надежен, и изучали смягчающие факторы, такие как мотивация людей к выполнению задачи (например, Рив, Коул и Олсон, 1986), природа прерывания или сложность задачи.

Но независимо от того, проявляется ли эффект каждый раз, когда задача прерывается, это часто происходит. В следующий раз, когда вы обнаружите, что думаете: «Еще два хода, пока это исследование не будет завершено» или «Мне просто нужно убить троллей, чтобы эта запись в журнале квестов исчезла», вспомните Булгу Зейгарник и ее официантов, выполняющих заказы на хот-доги и вафли.Или что-то. Честно говоря, я не знаю, что едят в Австрии.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.