Эмпатильный: Недопустимое название — Викисловарь

Содержание

Эмпатия: понять, но не переживать

Не секрет, что в аптеку нередко приходят раздраженные, уставшие или просто измученные болезнью клиенты. И первостольнику нужно уметь не только «прочитать» эмоциональное состояние, но и осознанно сопереживать посетителю. Это один из «мягких навыков», soft skills, особенно важных в профессиях, связанных с коммуникациями.

Поговорим о терминологии

Часто говорят, что эмпатия – то же, что сопереживание или симпатия. Однако не все так просто.

  • Сопереживание – способность прочувствовать, то есть испытать те же эмоции, что и визави. Ею обладают, как правило, впечатлительные, ранимые и эмоциональные люди. Однако если погружение в чужие чувства происходит постоянно, это приводит к эмоциональной перегрузке, выгоранию и стрессам. Ведь мы, по сути, вынуждены проживать чужие эмоции – и далеко не всегда положительные.

Пример

Некоторые покупатели сходу начинают жаловаться на дорогие лекарства, несправедливость со стороны врачей или работников аптек. Для них это привычная манипуляция – вызывать жалость, чтобы получить определенные бонусы. Склонный сопереживать первостольник рискует появлением чувства вины, недовольства своей работой, которая «расстраивает» его покупателей.

  • Симпатия уже не про переживание чужих, а про формирование наших собственных чувств. Это положительная эмоциональная реакция на какие-то качества визави, которая практически не зависит от того, что испытывает сам человек. Есть еще и отрицательная – антипатия. И та и другая совершенно не помогут нам в работе, а даже, наоборот, помешают: наши собственные эмоции могут заставить относиться к человеку предвзято.

Пример

Если покупатель вызывает симпатию, общение с ним хочется продлить, а, значит, мы делаем для него и то, что нужно, и то, что, возможно, излишне. Это ненужная трата рабочего времени и потенциальное увеличение очереди. Несимпатичный первостольнику покупатель рискует не получить все, что ему требуется, – ведь его хочется обслужить как можно скорее.

  • Сочувствие предполагает немного другой механизм: мы понимаем, что ощущает другой человек, и можем на это реагировать, но сами его чувств не испытываем. То есть если речь идет об общении с клиентом, мы легко выясняем, в чем его проблема или потребности, но при этом сохраняем контроль над ситуацией, не погружаясь в чужие переживания. Именно сочувствие лежит в основе эмпатии: мы способны определить, что ощущает человек, но не смешивать его чувства с собственными. Это вполне осознанное состояние, которое можно успешно использовать в работе.

Пример

Покупатель отстоял в очереди, чтобы узнать, что нужного ему препарата нет в наличии. Естественно, это вызвало у него раздражение. Самый простой вариант – отмахнуться от него условно вежливым извинением. Но, понимая его чувства, первостольник не будет раздражаться в ответ, а даст понять, что клиент ценен, и для решения его проблемы и экономии времени сделает все возможное. В данном случае можно предложить заказать нужное лекарство и затем получить его без очереди.

Эмпатичный первостольник – и себе, и людям

Фармспециалисты, которые понимают клиента, готовы прийти ему на помощь, не «отзеркаливая» и не погружаясь в негативные ощущения, – настоящая находка для аптеки.

  • Эмпатичных сотрудников не нужно постоянно обучать навыкам работы с покупателями – они чувствуют, что именно сейчас нужно конкретному человеку.
  • Такие специалисты могут сформировать костяк постоянных покупателей, ведь большинство людей очень ценит понимание и сочувствие.
  • Эмпатичные первостольники могут заранее предвидеть конфликтные ситуации и предотвращать их и отлично справляются с негативом от клиентов.
  • От умеющих сочувствовать работников руководство всегда может получить обратную связь о реальных потребностях клиентов, их оценку качества работы аптеки и ее ассортимента.

Нельзя сказать, что эмпатия направлена только на окружающих: человек, обладающий этой способностью, получает «дивиденды» и для себя.

  • Понимая мотивы и потребности других людей, проще устанавливать контакты, а затем развивать их в долгосрочные отношения.
  • Умение сочувствовать и понимать помогает реже вступать в конфликты и быстрее находить выход из проблемных ситуаций.
  • Эмпатия позволяет стать не только хорошим другом или сослуживцем, но и лидером в коллективе.
  • Эмпатия дает возможность добиваться своего: понимая эмоции, всегда можно найти решение, которое устроит и вас, и визави.
Развиваем эмпатию!

Все мы учились (или не учились) сочувствию в семьях и ближайшем окружении. Кто-то умеет видеть и понимать чужие эмоции, а у кого-то с этим проблемы. Впрочем, для тех, у кого не сложилось с эмпатией, есть отличная новость – в нашем головном мозге есть клетки, отвечающие за способность конструктивно сопереживать. Это зеркальные нейроны, которые активируются при наблюдении за другим человеком. Благодаря их работе мы как бы «примеряем» действия визави на себя, то есть фактически проживаем то, что наблюдаем. А значит, эффективно сочувствовать может каждый, просто нужно развивать этот навык!

Мы подобрали 5 простых упражнений, которые помогут вашей эмпатии проявиться в полную силу

1. Наблюдайте и представляйте

Вступая в беседу, постоянно спрашивайте себя: «А что чувствует собеседник?» Наблюдайте за его эмоциональными реакциями, находите ответы на свои предположения в речи.

2. Влезайте в чужую «шкуру»

Ставьте себя на место другого человека. Для этого вы можете выбрать как знакомых вам людей, так и просто встреченных случайно или даже книжных героев.

3. Обращайте внимание на детали

Особенности внешнего вида, прически, маникюра, жестов и мимики могут очень много рассказать об эмоциональном состоянии – это большой пласт дополнительной информации, которая может пригодиться.

4. Слушайте активно

При разговоре не отвлекайтесь: постарайтесь все время поддерживать зрительный контакт, начинайте говорить только тогда, когда закончит собеседник. Это позволит вам не только подмечать мельчайшие изменения в его эмоциональном состоянии, но и научиться выстраивать отношения: активные слушатели всегда ценятся. Применяйте эту практику даже с теми, кто вам неприятен или имеет иную точку зрения, и вам будет легче понять, что чувствует человек в некомфортной ситуации, и стать более терпимым к чужим недостаткам.

5. Возвращайте чувства

В разговоре делайте акцент на чувства собеседника, показывайте, что вы понимаете, как он, например, обеспокоен или рассержен. Проговаривайте его формулировки – это позволит лучше осознать чужие эмоции и демонстрировать визави, что вы ему сопереживаете.

Снежана Шабанова

Журнал «Российские аптеки» №10, 2021

Вам могут понравиться другие статьи:

Анатомия успеха
Лицензионная проверка: пройдено!

Каждый, кто хоть раз готовил аптеку к открытию, знает, насколько это трудоемко и волнительно, даже если участвовать в качестве рядового фармспециалиста. А уж куда сложнее выступать в роли собственн…

Подробнее Анатомия успеха
Большие и неупущенные возможности

Все фармспециалисты понимают важность комплексных и допол­нительных продаж, и тем не менее зачастую шанс помочь клиенту, а заодно – увеличить прибыль аптеки – остается нереализов…

Подробнее Анатомия успеха
Ваш ледниковый период

Катание на коньках помогает не только сжечь лишние калории, но и увеличить силу и выносливость ног, укрепить мышцы, улучшить координацию. И главное – приносит радость и детям, и взрослым. Поэтому, отб…

Подробнее Анатомия успеха
Горнолыжный сезон начинается!

Даже если вы регулярно делаете зарядку или ходите в спортивный зал, это не означает, что мышцы и суставы готовы к нагрузкам, которые они испытывают во время катания на лыжах. Мы подобрали комплекс …

Подробнее Анатомия успеха
7 упражнений для тазобедренных суставов

Представьте, что вы решили заняться спортом, например, начать регулярные пробежки или пойти в фитнес-клуб на аэробику. А через некоторое время обнаружили, что начала болеть поясница, колени,…

Подробнее Анатомия успеха
Сильная команда – без слабого звена

Чтобы работа в коллективе спорилась, каждый должен вносить вклад в общее дело. Но порой появляется сотрудник, который переносит свой функционал на других, да так умело, что заметить «подмену» сразу…

Подробнее

Эмпатичная архитектура Татьяны Бильбао | Читать design mate

До 16 февраля 2020 года в Луизианском музее современного искусства в Дании идет выставка «Дом — это не просто дом». В центре экспозиции — работы 47-летнего мексиканского архитектора Татьяны Бильбао, которая всегда ставила людей превыше архитектуры. Рассказываем, за что мы любим эту мексиканку.

Татьяна Бильбао родилась 2 августа 1927 года в Мехико и с детства грезила архитектурой. Когда, будучи маленькой девочкой, она получила в подарок куклу Барби, то стала строить для нее сперва дом, а потом и целый город — играть с самой куклой ей было не интересно. Семья девушки видела в этом закономерность: с архитектурой были связаны ее кузены и дед, а модернист Хосе Луис Бенллиур приходился Татьяне дядей.

В 1996 году Бильбао окончила Ибероамериканский университет в Мехико, где изучала архитектуру и урбанизм, а в 1998–99 уже работала советником по городскому планированию в Министерстве городского развития и жилищного строительства Мехико. Обескураженная бюрократическим характером этой работы, в 1999 году она сама выступила в качестве соучредителя архитектурного исследовательского центра Laboratorio de la Ciudad de México (LCM), а в 2004 году основала собственную архитектурную фирму Tatiana Bilbao SC и одновременно с этим — творческое объединение Mxdf, специализирующееся на исследовании городской среды, вместе с Михелем Рохкиндом, Артуро Ортисом и Дереком Деллекампом. В том же году Бильбао начала читать лекции по архитектуре в своей альма-матер.

Жилой дом Ajijic House по проекту Татьяны Бильбао

Первой большой работой архитектора стал проект пляжного домика недалеко от Пуэрто-Эскондидо — над ним Бильбао работала в паре с владельцем, художником Габриэлем Орозко. Дальше была работа с легендарным Ай Вэй Вэем — под менторством художника Бильбао занималась проектированием выставочного павильона в архитектурном парке Цзиньхуа, — а затем — проект организации Ботанического сада Кулиакан вместе с инженером и садовником Карлосом Мурильо. Междисциплинарный подход вошел у Татьяны в привычку и стал важной опорой в работе — только так и можно строить здания, которые будут приносить пользу каждому отдельному человеку, уверена Бильбао.

Выставочный павильон в архитектурном парке Цзиньхуа, Китай

Простая геометрия, традиционные материалы, инновационный подход и большое внимание к вопросам экологии и социума — целью Татьяны Бильбао никогда не было просто красивое здание, она всегда метит выше. «Люди прежде всего», — любит повторять архитектор. Но эмпатичность — это еще и ответ на глобальную капитализацию. Пока одни архитекторы возводят здания, стоимость которых исчисляется сотнями миллионов долларов, Бильбао обходится самыми простыми материалами (вплоть до утрамбованной земли) — если вырос в стране, где ощущается нехватка ресурсов, всю жизнь будешь их беречь. Качества материалов, по мнению архитектора, вовсе не определяет итоговое качество проекта. Куда важнее — исследовать местный культурный контекст и отталкиваться от него.

Кампус Университета в Кульякане, Мексика

На первой Чикагской архитектурной биеннале в 2015 Бильбао представила проект доступного модульного экоустойчивого дома — это была сенсация. После долгих исследований архитектор смогла предложить мексиканцам дом стоимостью всего 8000 долларов, площадью 70 кв. м (гораздо больше, чем того требует законодательство) да еще и настраиваемый под потребности конкретной семьи. «Жизнь не стоит на месте, и здания должны развиваться вместе с ней, — говорит архитектор и тут же добавляет, — почему бы нам не позволить населению самостоятельно улучшать свои дома в зависимости от реальных потребностей каждой семьи вместо того, чтобы навязывать им собственное видение?».

Проект модульного дома

Эмпатия — то, без чего невозможно представить ни один проект Татьяны Бильбао. «Наша профессия, — говорит архитектор — буквально придает форму жизни людей. Это ответственность, которую я чувствую особенно сильно». Вот почему она часто возвращается, чтобы увидеть, как живут построенные ею здания, как они взаимодействуют с окружающей средой. Каждый такой поход во многой обогащает архитектурную практику Бильбао, делает следующий ее проект ее более внимательным к контексту и людям, которым повезло жить в ее зданиях.

Маршрут для паломников Ruta del Peregrino

Татьяна Бильбао — лауреат множества наград. Так, в 2010 году архитектор получила награду Design Vanguard of Architectural Records, а в 2011 и 2013 годах — Cemex Build Award, потом — две серебряные медали мексиканской архитектурной биеннале, а весной этого года стала лауреатом международной премии Marcus 2019.

Эмпатичный робот расстроится при прочтении грустного сообщения

Компания Yukai Engineering представила на выставке CES 2019 нового робота BOCCO Emo, который может читать сообщения вслух, контролировать элементы умного дома и распознавать настроение владельца. Устройство должно помочь следить за детьми, а также составить компанию одиноким пожилыми людям.

В 2015 году Yukai запустила краудфандинговую компанию по сбору денег на создание BOCCO — «семейного робота, который поможет собрать близких вместе». Он работает в связке с приложением, которое позволяет общаться с родными и следить за тем, кто находится дома. Так, владелец может отправить голосовое или текстовое сообщение с помощью смартфона, а BOCCO прочитает его вслух членам семьи. Это работает и в обратную сторону: находящийся дома человек может с помощью робота прислать сообщение пользователю на телефон.

Теперь инженеры создали усовершенствованную версию BOCCO, которая получила название BOCCO Emo. Внешне он напоминает снеговика и, в отличие от своего предшественника, обладает условной эмпатией. Например, когда BOCCO Emo слышит негативные сообщения, содержащие такие слова как «устал», его щеки загораются красным, он опускает голову вниз и издает хныкающий звук. Если же сообщение положительное, щеки робота начинают светиться зеленым, он радостно кивает и щебечет. Кроме того, он умеет откликаться на свое домашнее имя, реагировать на эмодзи (если в сообщении содержится смайл с глазами-сердечками, то область вокруг глаз BOCCO Emo будет подсвечена аналогичным образом) и на различные эмоциональные состояния пользователя, которые он определяет по интонации голоса.

Как и его предшественник, BOCCO Emo может управлять устройствами умного дома и определять, когда кто-то приходит в квартиру, или, наоборот, уходит из нее. Он оснащен четырьмя типами сенсоров: датчиком вибрации, который реагирует на открытие входной двери; датчиком блокировки замка, который определяет изменения магнитного поля и сообщает о том, закрыта ли входная дверь; датчиком движения, который реагирует на приближение человека или животного; и датчиком температуры и влажности, который, по сообщению компании, должен помочь избежать теплового удара среди пожилых людей. Все уведомления отправляются на смартфон через специальное приложение, позволяющее видеть, что происходит дома, в режиме реального времени.

Несмотря на то, что BOCCO Emo содержит микрофон и динамик, в нем нет камеры, поэтому его нельзя использовать как устройство домашней безопасности. В первую очередь робот предназначен для поддержания контакта с детьми или пожилыми родственниками. Тем не менее, его предполагается также использовать в гостиницах и других общественных местах, где он сможет играть роль консьержа. BOCCO Emo работает с сетью Wi-Fi, но если она недоступна, он может подключиться к интернету с помощью SIM-карты.

Старт продаж BOCCO Emo в США намечен на осень 2019 года. Его стоимость составит 240 долларов.

Источник

«Худший человек на свете» — эмпатичный ромком о поколении 30-летних

В прокат выходит «Худший человек на свете», отмеченный номинациями на Оскар в категориях «Лучший иностранный фильм» и «Лучший оригинальный сценарий». О том, какой получилась новая картина норвежского режиссера Йоакима Триера, рассказывает Талех Габибов.

«Худший человек на свете», 2021. Источник: Пресс-служба

Кратко:

30-летняя Джули вступает в отношения, рефлексирует и ищет себя. Одновременно беспечный и драматичный ромком, который совсем скоро назовут культовым.

«Худший человек на свете», 2021. Источник: Пресс-служба

Подробно: 

Раскованная, остроумная и неопределившаяся Джули — главная героиня эпохи. Ей скоро тридцать, она влюбляется, расстается, перекрашивает волосы и мечется от одной профессии к другой. Вокруг нее культурные войны, глобальные проблемы и споры о сексизме, феминизме и #MeToo. Внутри — желание найти свое призвание и перестать разочаровывать родных.

Но «Худший человек…» — не только чуткое, свободное от наставлений и осуждений исследование проблем поколения 30-летних. Это еще и кинематографичная поэма о случайных вечеринках, обаятельных порывах, нелепых ночных откровениях и моментах внезапной эмоциональной близости с человеком, которого видишь впервые. Картина позволяет зрителю вместе с персонажами проживать эту забавную и уютную повседневность прежде, чем проявится ее трагичная хрупкость. 

Йоаким Триер не внесет ложную осмысленность в сумбурную жизнь Джули, не подтолкнет ее к озарению в финале. Растерянность, тревожность, страх перед будущим — все это останется и с героиней после титров, и со зрителем после выхода из кинозала. Но отказавшись от привычных ромкомовских утешений, Триер превратил «Худшего человека на свете» в гимн самопознания и свободы — назло неопределенности, разочарованиям и боли.

«Худший человек на свете», 2021. Источник: Пресс-служба

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Фильм недели: «Камон камон» — трогательное роуд-муви с Хоакином Фениксом

Новая лента Майка Миллса, которая дает голос новому поколению.

17 февраля

Сергей Тютин: «В Париже на русское кино стояли очереди»

Российский режиссер и директор кинотеатра «Мир искусства» — о воспитании зрителя, фестивалях во Франции и шедеврах кинематографа.

23 марта

Фильм недели: «Удовольствие» — шведка покоряет американскую порноиндустрию

Полнометражный дебют феминистки, активистки и режиссера Ниньи Тюберг.


Эмпатичный робот расстроится при прочтении грустного сообщения

Yukai

Компания Yukai Engineering представила на выставке CES 2019 нового робота BOCCO Emo, который может читать сообщения вслух, контролировать элементы умного дома и распознавать настроение владельца. Устройство должно помочь следить за детьми, а также составить компанию одиноким пожилыми людям.

В 2015 году Yukai запустила краудфандинговую компанию по сбору денег на создание BOCCO — «семейного робота, который поможет собрать близких вместе». Он работает в связке с приложением, которое позволяет общаться с родными и следить за тем, кто находится дома. Так, владелец может отправить голосовое или текстовое сообщение с помощью смартфона, а BOCCO прочитает его вслух членам семьи. Это работает и в обратную сторону: находящийся дома человек может с помощью робота прислать сообщение пользователю на телефон.

Теперь инженеры создали усовершенствованную версию BOCCO, которая получила название BOCCO Emo. Внешне он напоминает снеговика и, в отличие от своего предшественника, обладает условной эмпатией. Например, когда BOCCO Emo слышит негативные сообщения, содержащие такие слова как «устал», его щеки загораются красным, он опускает голову вниз и издает хныкающий звук. Если же сообщение положительное, щеки робота начинают светиться зеленым, он радостно кивает и щебечет. Кроме того, он умеет откликаться на свое домашнее имя, реагировать на эмодзи (если в сообщении содержится смайл с глазами-сердечками, то область вокруг глаз BOCCO Emo будет подсвечена аналогичным образом) и на различные эмоциональные состояния пользователя, которые он определяет по интонации голоса.

Yukai

Как и его предшественник, BOCCO Emo может управлять устройствами умного дома и определять, когда кто-то приходит в квартиру, или, наоборот, уходит из нее. Он оснащен четырьмя типами сенсоров: датчиком вибрации, который реагирует на открытие входной двери; датчиком блокировки замка, который определяет изменения магнитного поля и сообщает о том, закрыта ли входная дверь; датчиком движения, который реагирует на приближение человека или животного; и датчиком температуры и влажности, который, по сообщению компании, должен помочь избежать теплового удара среди пожилых людей. Все уведомления отправляются на смартфон через специальное приложение, позволяющее видеть, что происходит дома, в режиме реального времени.

Несмотря на то, что BOCCO Emo содержит микрофон и динамик, в нем нет камеры, поэтому его нельзя использовать как устройство домашней безопасности. В первую очередь робот предназначен для поддержания контакта с детьми или пожилыми родственниками. Тем не менее, его предполагается также использовать в гостиницах и других общественных местах, где он сможет играть роль консьержа. BOCCO Emo работает с сетью Wi-Fi, но если она недоступна, он может подключиться к интернету с помощью SIM-карты.

Старт продаж BOCCO Emo в США намечен на осень 2019 года. Его стоимость составит 240 долларов.

На прошлой выставке CES компания Honda также показала эмоционального робота-помощника, который предназначен для общения с людьми в общественных местах, например в аэропортах или магазинах. Кроме того, сегодня существует другой, более известный эмоциональный робот Pepper, который недавно заменил буддистских монахов на похоронах.

Кристина Уласович

Эмпатия Эмпатичный | Что такое Эмпатия Эмпатичный

Эмпатия — Это один из главных корней мудрости, в сочетании с опытом.

Эмпатия — творческая проекция собственного сознания на другое лицо.

Эмпаты – это не просто люди умеющие сопереживать, поддержать, понять,

эмпаты – это люди умеющие чувствовать, тоже, что и вы в данный момент,

словно они становятся вами, без осуждения и упреков.

Эмпатия — способность человека к параллельному переживанию тех эмоций,

которые возникают у другого человека в процессе общения с ним.

Сайт Цитаты. Эмпатия

    Эмпатия как качество личности – способность  понимать текущее эмоциональное состояние другого человека посредством сопереживания, проникновения – вчуствования в его внутренний мир; воспринимать «на лету» изменяющиеся психологические  состояния партнера и проявлять это в общении.

    Ранним осенним утром, сидя в кругу своих учеников, Учитель задал вопрос: — Ответьте, как каждый из вас понимает эмпатию? — Я это понимаю, как помощь старикам и детям, — первым подал голос Ин. — А для меня, — серьёзный голос Гу, заставил всех повернуться к нему, — это промолчать, понимая, что твои слова могут надолго ранить человеческое сердце и душу. — А я думаю, что это способность ощутить остроту чужих переживаний, — быстро добавил Вэй. — Правильно, — одобрил Учитель притихших учеников. — Это умение понимать чувства других и способность дать им понять, что вам известны их чувства. Но знайте, этого недостаточно, умение не отвернуться, выслушать чужую боль, при этом зная, что человек даже не подозревает о том, насколько это тяжело и как он туда попал. А это развивает Вас и создает возможность для изменения Собеседника.

    Эмпатия – способность нырнуть во внутренний мир другого и выбраться на берег, таща за собой ржавые якоря его чувств и эмоций. Эмпатия –  искреннее желание понять другого, настроиться на его волну. В чём уж точно нельзя обвинить эмпатию, так это в безучастности и равнодушии. Равнодушие и есть отсутствие такого качества личности как эмпатия. То есть человек теряет способность осознанно чувствовать состояние других. Равнодушному наплевать и начхать на бури, происходящие во внутреннем мире других людей. Ему по барабану, какие они испытывают чувства и эмоции, как страдают и мучаются от душевных мук, гневаются и обижаются  на непотребное поведение других.

     Эмпатия зависит от глубины жизненного опыта, чуткости, сострадания, сочувствия, психологической грамотности, точности восприятия, умения настроиться на эмоциональную волну собеседника.

     Эмпатия – способность диагностировать состояние другого сердцем. Философ Д.Г.Пшонко утверждает, что «нужно научится слушать не только ушами, но и глазами и сердцем, то есть нужно учится слушать так, чтобы наше слушание было глубоким. И если мы научимся слушать с эмпатией, то мы сможем давать другим эмоциональный воздух. То есть чаще всего всем людям, которые с нами общаются, нужна эмоциональная поддержка. Они ищут какой-то эмоциональной близости с теми людьми, которые, как им кажется, относятся к ним с эмпатией».

    Термин «Эмпатия» впервые появился в английском словаре в 1912 г. и был близок понятию «симпатия». Возник он на основе немецкого слова einfühling (дословное значение — проникновение), примененного Липпсом (Lipps T.) в 1885 г. в связи с психологической теорией воздействия искусства. Одно из самых ранних определений эмпатии  находим в работе З. Фрейда «Остроумие и его отношение к бессознательному» (1905): «Мы учитываем психическое состояние пациента, ставим себя в это состояние и стараемся понять его, сравнивая его со своим собственным».

   Обладать эмпатией – умение влезть «в шкуру» другого человека, воспринимать его так, как если бы сам воспринимающий был этим другим человеком. Это предполагает способность чувствовать чужую боль, умение идентифицировать систему проявленных и скрытых в человеке качеств личности. Эмпатия может стать небезопасной, если человек слишком сильно «вчуствовался» в состояние другого. Показателен в этом отношении опыт ученого К. Роджерса, который в начале 50-х настолько «вчувствовался» во внутренний мир одной своей клиентки, страдавшей тяжелым расстройством, что вынужден был сам прибегнуть к помощи психотерапевта. Лишь трехмесячный отпуск и курс психотерапии у одного из коллег позволили ему оправиться и осознать необходимость соблюдения известных пределов сопереживания.

     К. Роджерс пишет: «Быть в состоянии эмпатии означает воспринимать внутренний мир другого точно, с сохранением эмоциональных и смысловых оттенков. Как будто становишься этим другим, но без потери ощущения «как будто». Так, ощущаешь радость или боль другого, как он их ощущает, и воспринимаешь их причины, как он их воспринимает. Но обязательно должен оставаться оттенок «как будто»: как будто это я радуюсь или огорчаюсь.

   Эмпатический способ общения с другой личностью имеет несколько граней. Он подразумевает вхождение в личный мир другого и пребывание в нем, «как дома». Он включает постоянную чувствительность к меняющимся переживаниям другого — к страху, или гневу, или растроганности, или стеснению, одним словом, ко всему, что испытывает он или она. Это означает временную жизнь другой жизнью, деликатное пребывание в ней без оценивания и осуждения. Это означает улавливание того, что другой сам едва осознает. Но при этом отсутствуют попытки вскрыть совершенно неосознаваемые чувства, поскольку они могут оказаться травмирующими. Это включает сообщение ваших впечатлений о внутреннем мире другого, когда вы смотрите свежим и спокойным взглядом на те его элементы, которые волнуют или пугают вашего собеседника. Это подразумевает частое обращение к другому для проверки своих впечатлений и внимательное прислушивание к получаемым ответам. Вы доверенное лицо для другого. Указывая на возможные смыслы переживаний другого, вы помогаете ему переживать более полно и конструктивно. Быть с другим таким способом означает на некоторое время оставить в стороне свои точки зрения и ценности, чтобы войти в мир другого без предвзятости. В некотором смысле это означает, что вы оставляете свое «Я». Это могут осуществить только люди, чувствующие себя достаточно безопасно в определенном смысле: они знают, что не потеряют себя в порой странном или причудливом мире другого и что смогут успешно вернуться в свой мир, когда захотят».

    На одной паралимпиаде девять атлетов стояли на старте 100-метровой беговой дорожки. Все они были инвалидами. Прозвучал выстрел — начался забег. Соревнующиеся пробежали только около трети дистанции, когда один из них — почти мальчик — споткнулся и, сделав несколько кувырков, упал. От боли и досады он начал плакать. Остальные восемь участников услышали его плач. Они замедлили бег, оглянулись, остановились и… вернулись обратно. Все! Девушка с синдромом Дауна присела рядом с упавшим парнем, обняла его и спросила: «Теперь тебе лучше?» Потом, они дружно вдевятером пошли плечом к плечу к финишной линии. Все зрители на стадионе встали и начали аплодировать, потому что понимали — гораздо важнее помочь другим, чем выиграть самому, даже если для этого необходимо остановиться и поменять направление движения.

Петр Ковалев 2014 год
Другие статьи автора: https://www.podskazki.info/karta-statej/

Эмпатия мало зависит от генов

Эмпатичность женщин и «бесчувственность» мужчин лишь на 11% можно объяснить отличиями в мужской и женской ДНК.

Эмпатией называют способность понимать чувства другого и сопереживать ему. Благодаря ей мы не просто понимаем умом, почему человеку грустно – нам самим тоже становится грустно. Кроме того, эмпатия просто помогает нам общаться: мы знаем, как нужно отреагировать на чьи-то слова и эмоции, чтобы не обескуражить собеседника (если мы, конечно, хотим иметь с ним дело).

Но эмпатия проявляется по-разному, и один человек может быть сверхэмпатичен, а про другого говорят, что он черств душой и вообще не понимает других людей. Чаще всего про отличия в эмпатии вспоминают, когда речь идет о психологических различиях между мужчинами и женщинами: мужчины считаются менее способными к пониманию чужих чувств и умонастроений.

Исследователи из Кембриджа вместе с коллегами из Института Пастера, Орхусского университета и биотехнологической компанией 23andMe решили воспользоваться женско-мужскими отличиями в эмпатии, чтобы узнать, нет ли тут генетической подоплеки. Свойства нашей психики в той или иной мере зависят от генов, контролирующих работу нейронов мозга, и можно было бы ожидать, что и межполовая разница в эмпатии обусловлена генетическими различиями между женщинами и мужчинами.

Компания 23andMe занимается генетическим анализом для всех желающих, ища в их ДНК единичные замены нуклеотидов. Как известно, ДНК сложена из четырех нуклеотидов – генетических букв, которые, чередуясь, кодируют всю наследственную информацию. Нередко случается так, что одна буква из-за ошибки копирования ДНК или по каким-то иным причинам заменяется на другую. В таких случаях говорят, что произошла однонуклеотидная замена.

Ген, в котором произошла замена, может начать работать хуже, может начать работать лучше, а может вообще ничего не почувствовать; так или иначе, такие замены – одна из самых распространенных генетических модификаций, и поэтому, когда ищут генетические причины каких-то болезней или просто особенностей анатомии, физиологии, психики и пр., то в первую очередь ищут среди однонуклеотидных замен.

В исследовании участвовали около 47 тыс. человек, которые прошли психологический тест для измерения эмпатии и у которых 23andMe проанализировала ДНК. Психологический опросник показал, что у женщин эмпатия выражена гораздо сильнее: из максимума в 80 баллов, которые можно было набрать в тесте, женщины набирали в среднем 50, мужчины – 40. Однако генетических причин для эмпатических различий найти не удалось. В общей сложности авторы работы перебрали около 10 млн однонуклеотидных замен, и среди почти не было таких, которые бы явно соответствовали высокой или низкой эмпатии.

Впрочем, какое-то соответствие между генетикой и эмпатией было, однако, как говорится в статье в Translational Psychiatry, генетические факторы могут объяснить только 11% тех различий в способности к сопереживанию, которые есть между мужчиной и женщиной. Иными словами, если вы женщина, и вас не понимает мужчина, то глубина его непонимания лишь на 11% объясняется отличиями вашей ДНК от его ДНК.

Портал LiveScience упоминает про другое исследование, в котором разницу в эмпатии анализировали среди однояйцевых близнецов, и тогда генетический «счет» был повыше – на гены приходилось 30% эмпатических способностей. Что до новой работы, то, возможно, все дело в том, что здесь учитывали только однонуклеотидные замены, хотя свой вклад могут вносить и другие разновидности модификаций в ДНК, пусть и менее распространенные. Можно вспомнить и про эпигенетические механизмы, которые надолго перепрограммируют ген на большую или меньшую активность, не меняя сам генетический текст.

Наконец, различия в эмпатии могут объясняться вообще внегенетическими факторами. Скажем, женщины ведь традиционно считаются более эмпатичными, и если все вокруг от тебя ждут эмоциональной чуткости, ты ей рано или поздно научишься. Иными словами, все может быть наоборот: женщины не потому лучше чувствуют других, что предрасположены к этому от природы, а их психика учится большей эмпатии, потому что этого от них ждут.

Эмпатический резонанс: перспектива нейронауки

Страница из

НАПЕЧАТАНО ИЗ MIT PRESS SCHOLARSHIP ONLINE (www.mitpress.universitypressscholarship.com). (c) Copyright The MIT Press, 2022. Все права защищены. Индивидуальный пользователь может распечатать PDF-файл одной главы монографии в MITSO для личного использования. Дата: 28 марта 2022 г.

Глава:
(стр. 125) 10 Эмпатический резонанс: перспектива неврологии
Источник:
Социальная нейронаука эмпатии
Автор(ы):

Jeanne C.Watson

Leslie S. Greenberg

Издатель:
MIT Press

DOI: 10.7551 / Mitpress / 9780262012973.003.0011

Терапевтическая эмпатия считается активным, циклическим процессом, характеризующимся тремя фазами: эмпатическое резонанс, эмпатическое сообщение и получили или восприняли эмпатию. Терапевты сначала пытаются понять, как их клиенты относятся к своему опыту и что он значит для них. Затем они сообщают о своем понимании своим клиентам, в то время как последние должны получать сочувствие своих терапевтов, чтобы осознавать, что их понимают.В этой главе рассматривается концепция эмпатического резонанса с точки зрения неврологии. Он рассматривает, влияет ли и как эмпатия на изменение клиента в психотерапии. В нем обсуждается роль зеркальных нейронов в мимикрии, контексте, децентрировании и эмпатии, а также способы повышения эмпатических способностей терапевтов. Кроме того, рассматривается роль, которую визуализация играет в эмпатическом процессе. Наконец, в главе оцениваются факторы, модулирующие эмпатию.

Ключевые слова: эмпатия, эмпатический резонанс, терапевты, клиенты, неврология, психотерапия, зеркальные нейроны, мимикрия, децентрирование, визуализация

MIT Press Scholarship Online требует подписки или покупки для доступа к полному тексту книг в рамках службы.Однако общедоступные пользователи могут свободно осуществлять поиск по сайту и просматривать рефераты и ключевые слова для каждой книги и главы.

Пожалуйста, подпишитесь или войдите, чтобы получить доступ к полнотекстовому содержимому.

Если вы считаете, что у вас должен быть доступ к этому названию, обратитесь к своему библиотекарю.

Для устранения неполадок см. Часто задаваемые вопросы, и если вы не можете найти ответ там, пожалуйста, связаться с нами.

Правил эмпатии

Социолог Эмиль Дюркгейм ввел фразу аномия для описания дестабилизированного и дестабилизирующего состояния, когда правила и те, кто их устанавливает, теряют легитимность.Это то, что мы чувствуем, когда сталкиваемся с вирусом, который играет по одним правилам, с политиками, которые играют по другим, и с профессиональной жизнью, которая протекает независимо от каждого — и когда мы сталкиваемся со всем этим в социальной изоляции. Эмпатия может помочь нам справиться с этим периодом аномии. Автор описывает четыре практики, которые она называет «правилами эмпатии», которые могут помочь нам преодолеть разногласия в нашей жизни и создать чувство общности.

В августе 2021 года мой работодатель, Массачусетский технологический институт, объявил, что все без исключения инструктажи будут проходить очно, с вакцинацией и регулярным тестированием.В контексте я нашел это вызывающим тревогу. Как только я сдал тест на Covid, мне разрешили преподавать, хотя результаты я получил только на следующий день. Протокол был разработан не для защиты отдельных лиц, а для предотвращения распространения в сообществе. Студенты будут носить маски для лица; мои классы представляли собой нагромождение хирургических масок и самодельных бандан. Преподаватели попросили преподавать без масок, и все, похоже, проигнорировали это указание.

Но эти правила были только для Массачусетского технологического института. Через неделю после начала занятий в Массачусетском технологическом институте я выступил с речью на собрании первокурсников в Бостонском колледже.Там мне сказали, что в кампусе нельзя носить маски. Я читал лекции в Zoom, мое электронное присутствие было оскорблением.

Так было во всех офисах и отраслях, корпорациях и правовых юрисдикциях — лоскутное одеяло из гигиены и рабочих протоколов, каждая вотчина заявляла о своей реальности.

Эмиль Дюркгейм, которого я изучал, когда был студентом, пытаясь понять социальные изменения 1960-х годов, назвал бы это новым нормальным аномией — дестабилизированным и дестабилизирующим состоянием, когда правила и те, кто их устанавливает, теряют легитимность.Это время дезориентации, депрессии и беспокойства. Дюркгейм использовал идею аномии, чтобы объяснить, когда люди наиболее склонны к самоубийству. Это поступок людей, выпавших из сообществ и четких отношений с социальными нормами. Это то, что мы чувствуем, когда сталкиваемся с вирусом, который играет по одним правилам, с политиками, которые играют по другим, и с профессиональной жизнью, которая протекает независимо друг от друга. И когда мы сталкиваемся со всем этим в социальной изоляции.

Практика эмпатии может помочь нам справиться с этим периодом аномии.Эмпатия — это акт вовлечения себя в чужую проблему в надежде на понимание, преодоление разрыва. Это помогает нам чувствовать себя в сообществе, а не в аномальной изоляции. Это помогает нам чувствовать себя замеченными и известными такими, какие мы есть.

Что мы знаем об эмпатии на рабочем месте, так это то, что это грязное дело. Слушать других людей без предубеждений — это и полезно, и требует много времени. Бизнес-консультанты иногда предлагают что-то, что кажется достаточно близким: радикальная откровенность. Постоянная череда критики и похвалы обещает разрушить границы между коллегами.Но эта практика правды исходит из чувства: «Я тебя знаю». Настоящая эмпатия начинается с другой предпосылки, радикального смирения: «Я не знаю, что ты чувствуешь, но я здесь, чтобы выслушать тебя».

Радикальное смирение — это первая из четырех практик эмпатии, которые могут помочь нам избавиться от аномии и сформировать новую «новую норму». Более императивны, чем руководящие принципы, они имеют основополагающее значение для эмоционального и социального благополучия.

Первая практика — принять незнание. Нельзя ставить себя в чужую ситуацию, если у тебя есть предвзятое мнение о ее контурах.Это непросто. Нас учат общаться с другими, выражая то, что, как мы думаем, мы разделяем с ними: «О, ты потерял работу. Я знаю, как это тяжело; Я тоже потерял свой!» Наоборот, стратегия незнания оставляет вас открытыми для правды о вещах.

Сделайте шаг назад и осознайте, что вам не обязательно знать, что думает или чувствует другой человек. Остановитесь, посмотрите, послушайте и оставайтесь открытыми. Это не то, что вы знаете, это то, что вы хотите узнать, что дает пространство для сопереживания.

Во-вторых, принимают радикальное отличие. Эмпатия не начинается с обнадеживающего «Я такой же, как ты». Наоборот, эмпатия принимает трения. У коллег могут быть серьезные разногласия, как и у членов семьи, соседей и друзей. Эмпатия не в том, чтобы избегать конфликтов — это шумно, потому что люди такие. Чтобы быть чуткими, мы должны быть готовы принять участие в конфликте и научиться бороться честно. Речь идет о полной вовлеченности, даже когда это неудобно.

В-третьих, принять обязательство. Эмпатия подразумевает, что вы сделаете работу, необходимую для того, чтобы понять не только место происхождения человека, но и его проблему. Это дисциплина базового уважения, как личного, так и гражданского. Вы заинтересованы в том, чтобы помочь своему соседу сделать его лучше. Нельзя скучать или отворачиваться.

Наконец, объединяются. Эмпатия не альтруистична. Оно увеличивает тех, кто предлагает его, и связывает их с другими. Он борется с аномией. Если вас услышали и правила, которым вас попросили следовать, учитывают вашу ситуацию, вы чувствуете себя частью чего-то большего, чем вы сами.

Я называю эти четыре практики «правилами эмпатии», подразумевая двойной смысл этой фразы. Когда Дюркгейм говорил об аномии, отсутствии правил, он сосредоточивал внимание на стрессе беспорядка. С помощью этих правил эмпатии мы можем бороться с расстройством и тревогой, которые испытывают люди, когда они в одиночестве переживают кризисный момент. Сочувствие не является лекарством от социальных потрясений, но когда нам нужно столкнуться с изменениями и смещающимися реалиями, сочувствие помогает конструктивным изменениям.

Эмпатия борется с аномией, потому что она транзитивна.Он преодолевает разделения в нашей жизни.

Итак, те, кто думает, что работа — не «место» для эмпатии, упускают суть. Сочувствие, которое вы получаете на работе, делает вас лучшим другом, партнером или родителем. Эмпатия, которую вы получаете дома, помогает вам лучше слушать на работе. И здесь эмпатическое лидерство уступает место интимности и честности, способствуя инновациям и взаимодействию. Если вы открываете себя для эмпатии, вы позволяете себе слушать сквозь различия. Эмпатия не дает нам обесценивать, отвергать или даже отменять других.

Эти четыре практики — охват незнания, радикальное отличие, приверженность и общность — воспитывают уважение к другим. И если вы будете уважать других, вы станете не только лучшим коллегой, но и лучшим гражданином.

Эмпатия

Во-вторых, опираясь на этот первоначальный скачок в размере мозга у приматов, чем больше социальная группа, тем больше мозг. (И ключевое слово здесь — социальный, поскольку сам по себе размер группы не создает большой мозг; если бы это было так, скот был бы гениальным.)

Другими словами, «вычислительные требования» для работы с большим количеством людей — союзы, противники, вся политика! – в труппе бабуинов или обезьян толкнула эволюция мозга.

Подводя итог: больше, чем изучение того, как использовать инструменты, больше, чем успех в насилии, больше, чем адаптация к перемещению из леса на пастбища Африки, это были сложности взаимоотношений, которые стимулировали человеческую эволюцию!

Homo sapiens означает умная обезьяна.Мы умны, чтобы быть уверенными, но мы умны, чтобы общаться. Возможно, было бы правильнее назвать наш вид Homo sociabilis , общительной обезьяной.

Как сказал великий эволюционист Чарльз Дарвин: «Все разумные существа развились в результате естественного отбора таким образом, что их проводником служат приятные ощущения, и особенно удовольствие, получаемое от общения и любви к своим семьям».

Общительность и эмпатия, лежащая в ее основе, двигали эволюцию — в фундаментальном смысле именно эмпатия позволила нам сегодня вечером сидеть в этой комнате, понимая сложности языка, в здании, полном передовых технологий.

Эмпатия у нас в костях. Например, младенцы будут плакать при записанном на магнитофон звуке плача других младенцев, но не при записи собственного плача. Говоря о плаче, во взрослом возрасте наши слезные железы автоматически начинают производить слезы, когда мы слышим плач других, даже если у нас нет чувства, что надо плакать.

Возможно, даже лучше было бы для нас назвать Homo empathicus .

Что происходит в вашем мозгу, когда вы эмпатичны?

Введение

Ментальный опыт эмпатии обеспечивается лежащими в основе материальными неврологическими процессами.

Узнав о цепях в вашем мозгу, которые создают эмпатию, вы можете использовать свой разум, чтобы активировать эти цепи и, таким образом, стать более эмпатичным. Короче говоря, вы используете свой разум, чтобы изменить свой мозг на благо всего своего существа.

Итак, не имея знаний о мозге, давайте посмотрим, что происходит в вашей голове, когда вы проявляете эмпатию.

Становимся ли мы более эмпатичными, когда становимся старше?

Люди по-разному относятся к тому, кто больше заботится о других: молодые или пожилые.Возможно, вы слышали, как люди говорят что-то вроде: «Молодые люди в наши дни думают только о себе!», но, возможно, вы также слышали такие вещи, как «Старые люди не понимают, через что мы проходим!» Так что это? Действительно ли молодые люди более эгоистичны? Или пожилые люди менее способны видеть точки зрения других людей?

Оба эти стереотипа связаны с эмпатией — способностью быть психологически настроенным на чувства и взгляды других людей. Вопрос о том, меняется ли эмпатия в течение жизни, является предметом горячих споров среди психологов.Проблема в понимании взаимосвязи между возрастом и эмпатией заключается в том, что по мере того, как мы становимся старше, происходят вещи, которые могут как увеличивать, так и уменьшать эмпатию.

  • В подростковом и раннем взрослом возрасте люди развивают способность все более изощренно думать о точках зрения других людей. Они также занимаются такими видами деятельности, как знакомство с новыми людьми и путешествия в новые места, которые бросают вызов их собственной точке зрения, что может усилить эмпатию.
  • В пожилом возрасте люди могут начать чувствовать, что их время ограничено, что заставляет их концентрироваться на хорошем самочувствии (эмоциональные цели).Инвестирование в близкие отношения — это один из способов достижения эмоциональных целей. Учитывая, что эмпатия связана с успехом в отношениях, она может продолжать развиваться с возрастом.
  • Но старение также создает когнитивные проблемы, из-за чего некоторым пожилым людям становится труднее воспринимать точку зрения других людей, что снижает уровень эмпатии.
  • На протяжении всей жизни люди переживают важные жизненные события, такие как рождение детей, болезнь в семье или выход на пенсию, которые могут повлиять на их эмпатию по мере взросления.

В конечном счете, эти различные причины затрудняют понимание того, как эмпатия может меняться в жизни людей.

Чтобы изучить взаимосвязь между возрастом и эмпатией, мы с коллегами обратились к шести лонгитюдным наборам данных, в которых участвовало 740 взрослых. Поскольку эти данные были лонгитюдными — мы наблюдали за респондентами в течение многих лет, — мы смогли непосредственно изучить, как эмпатия менялась от 13 до 72 лет и проявляли ли люди, родившиеся раньше (еще в 1920-х годах), другие модели эмпатии, чем люди, которые родились позже (в 1960-е гг.).

Наши результаты показали, что эмпатия увеличивается с возрастом, особенно после 40 лет. Кроме того, люди, которые родились позже, как правило, более эмпатичны, чем те, кто родился раньше.

Наши результаты демонстрируют недооцененный аспект старения: чем старше мы становимся, тем лучше мы начинаем понимать чувства и точки зрения других людей. Хотя некоторым людям может казаться, что молодые люди в наши дни думают только о себе, современные молодые люди, вероятно, ничем не отличаются от предыдущих поколений; на самом деле они могут быть более чуткими к своему возрасту, чем предыдущие поколения.

Чтобы понять, как эмпатия меняется на протяжении жизни, нам нужно посмотреть, как люди проходят разные этапы жизни. Это было возможно с людьми в нашем исследовании, которые родились до 1970-х годов. Но пройдет некоторое время, прежде чем миллениалы и поколение Z достигнут более зрелого возраста, чтобы мы могли увидеть, как меняется их эмпатия по мере взросления. И вполне возможно, что эти молодые поколения — и будущие поколения — демонстрируют другие тенденции. Тем не менее, во всех поколениях, участвовавших в исследовании, люди, как правило, становились более эмпатичными по мере взросления, сочувствуя другим, когда случаются плохие вещи, и пытаясь принять точку зрения других, когда они не согласны с чем-то.

Но могут ли люди намеренно стать более эмпатичными, если захотят? Можем ли мы научить сочувствию? Исследователи и практики разрабатывают вмешательства, включающие обучение навыкам общения, ролевые игры и медитацию для повышения эмпатии. Хотя есть многообещающие доказательства эффективности этих вмешательств, исследователи все еще ищут лучший способ развить эмпатию и поддерживать ее в долгосрочной перспективе.

Тем временем мы все можем работать над эмпатией, независимо от возраста.


Для дополнительной информации

О, Дж., Чопик, В.Дж., Конрат, С., и Гримм, К.Дж. (2020). Продольные изменения эмпатии на протяжении всей жизни в шести образцах человеческого развития. Социальная психология и наука о личности, 11 (2), 244-253.

 

Дживон О — аспирант в области социальной психологии и психологии личности в Университете штата Мичиган.

 

Кто такой эмпат? Что значит быть эмпатом?

Ответ

Слово empath происходит от слова empathy , которое определяется как «способность понимать и разделять чувства другого.«Чуткий человек — это тот, кто может интуитивно чувствовать, что чувствует кто-то другой, и представлять, каково было бы испытать эти чувства. С другой стороны, человек со эмпатией — это тот, кто на самом деле испытывает эмоции другого, даже подвергаясь физическому воздействию этих эмоций и, возможно, зная мотивы, стоящие за чувствами или действиями человека. Эмпатические способности связаны с восприятием «энергий тела», «вибраций» и других эзотерических сил. Концепция эмпатии в основном исходит из мистицизма Нью Эйдж в сочетании с частицами современной науки (отчасти биологической, отчасти психологической) о том, как эмоции влияют на наши тела.

Эмпаты не упоминаются в Библии, но в Библии есть кое-что важное. Как христиане, мы оцениваем истинность чего-либо по Писанию (Иоанна 17:17; Псалом 119:160; 2 Тимофею 3:16). Это важно в данном обсуждении, потому что те, кто продвигает идею быть эмпатом, обычно оценивают правду по эмоциям. Хотя эмоции не являются изначально плохими (фактически, они являются частью того, какими нас создал Бог), они не должны быть основанием истины по трем причинам: нашим сердцам нельзя доверять (Иеремия 17:9), эмоции непостоянны (Псалом 42:1–5), и эмоции никогда не должны были вести нас (Псалом 119:105; Римлянам 8:14).

Концепция эмпата, или человека, обладающего эмпатическими способностями, активно исследуется в научной фантастике и принимается многими философами Нью Эйдж. Например, Дина Трой, вымышленный персонаж сериала «Звездный путь: Следующее поколение », была получеловеком с эмпатическими способностями, что помогло ей в работе консультантом. Согласно знаниям Trek , мать Трой была из инопланетной расы эмпатов. Эмпат также появляется в эпизоде ​​оригинального сериала «Звездный путь ».Эти персонажи и их сюжетные линии развивают идеи Нью Эйдж и оккультизма.

Чтобы лучше понять термин эмпатический , мы можем сравнить его со словом телепатический . Теоретически телепат мог бы буквально слышать мысли другого человека внутри своего разума. Точно так же теоретически эмпат буквально чувствовал бы чувства другого человека. В рамках движения New Age эмпаты обычно определяются как сверхчувствительные существа, которые могут испытывать эмоции любого человека или животного, стоящего рядом, независимо от контекста или знаний.Это понимание, конечно, очень субъективно и находится на уровне предполагаемых экстрасенсорных способностей, о которых некоторые заявляют.

Утверждение, что эмпаты могут воспринимать физическую чувствительность и духовные побуждения других, является характеристикой, разделяемой многими оккультистами. Никто, кроме Бога, не способен воспринимать мотивы и намерения другого человека (Псалом 139; Иоанна 2:25; 1 Коринфянам 2:10–11). В Первом Коринфянам 2:11 говорится: «Кто знает мысли человека, кроме его собственного духа в нем?» Нам не дано это понимание.

Конечно, эмпатия, или способность слушать, понимать и относиться к эмоциям других, является ценным даром, и нет ничего небиблейского в идее нести бремя другого человека, эмоциональное или иное (Галатам 6: 2). На самом деле Дух Божий описывается как утешитель страждущих (2 Коринфянам 1:3–6). Но заявление о силе эмпата выходит за рамки должного сострадания и благочестивой чувствительности и входит в сферу экстрасенса.

6 Привычек высокоэмпатичных людей (Часть 1) • BetterManager

6 Привычек высокоэмпатичных людей

Слышали ли вы когда-нибудь эти слова, обращенные к вам или кому-то другому: «Вы не слушаете меня.«Вы просто не понимаете, и что толку объяснять?» «В конце концов, ты все равно делаешь то, что хочешь».

Все это примеры отсутствия эмпатии к другому. Мы углубимся в то, что такое эмпатия и почему она так важна, особенно сейчас, больше, чем когда-либо прежде. Оттуда мы рассмотрим шесть рекомендаций о том, как иметь успешные межличностные отношения, будь то в личной или профессиональной жизни.

Эмпатия — слово, происходящее от немецкого слова Einfühlung, означает «чувствовать».

Высокоэмпатичный человек чувствует и разделяет чужие эмоции. С помощью линзы эмпатии они видят надежды, конфликты и уязвимости другого человека со своей точки зрения, но при этом знают и чувствуют свои собственные.

Эмпатия отличается от сочувствия, которое означает понимание и заботу о чужом горе или несчастье, но не обязательно их переживание. Не путайте это с добротой, жалостью или золотым правилом: «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы они поступали с тобой.Как заметил Джордж Бернард Шоу, «не поступайте с другими так, как вы хотели бы, чтобы они поступали с вами — у них могут быть другие вкусы». Эмпатия заключается в открытии этих вкусов.

Примером эмпатии в движении является случай, когда кто-то только что потерял свой дом из-за пожара, и друг прыгает в своей машине, чтобы доставить одежду. Они отбрасывают заботы о себе и начинают действовать. Наша повседневная жизнь наполнена небольшими актами сопереживания, а история наполнена еще большими актами. Ключом к проявлению эмпатии часто является способность идентифицировать себя с человеком.Как будто они заявляют: «Когда я вижу тебя, я вижу себя», что является строкой из часто декламируемой песни коренных американцев.

По словам Романа Кржнарика, «Эмпатия не перестает развиваться в детстве. Мы можем поддерживать ее рост на протяжении всей жизни — и мы можем использовать ее как радикальную силу для социальных преобразований. Исследования в области социологии, психологии, истории — и мои собственные исследования эмпатических личностей за последние 10 лет — показывают, как мы можем сделать эмпатию отношением и частью нашей повседневной жизни и, таким образом, улучшить жизнь всех вокруг нас.»

Аристотель утверждал, что добродетель достигается через практику. Теперь возникает вопрос: как можно достичь добродетели эмпатии? Чтобы ответить на этот вопрос, давайте начнем с изучения первых двух привычек, взятых из статьи Романа Кржнарика, Шесть Привычки высокоэмпатичных людей , и пусть они помогут вам в навигации по жизненному пути!Они будут разговаривать с человеком, сидящим рядом с ними в автобусе, сохранив природную любознательность, которая была у всех нас в детстве, но которую общество так хорошо из нас выбивает.

Любопытство расширяет нашу эмпатию, когда мы разговариваем с людьми за пределами нашего обычного круга общения, сталкиваясь с жизнью и мировоззрением, сильно отличными от наших собственных. Любопытство полезно и для нас: гуру счастья Мартин Селигман определяет его как ключевую силу характера, которая может повысить удовлетворенность жизнью. И это полезное лекарство от хронического одиночества, от которого страдает каждый третий американец.

Привычка 2: Бросать вызов предубеждениям и находить общие черты

У всех нас есть предположения о других и мы используем собирательные ярлыки — например, «мусульманский фундаменталист», «мама благосостояния», — которые мешают нам оценить их индивидуальность. HEP бросают вызов своим собственным предубеждениям и предубеждениям, ища то, что они разделяют с людьми, а не то, что их разделяет.

Кржнарич считает, что «21 век должен стать веком сопереживания, когда мы открываем себя не просто через самоанализ, но и интересуясь жизнью других.Нам нужно сочувствие, чтобы создать новую революцию…. радикальная революция в человеческих отношениях!»

За последние десять лет нейробиологи выявили в нашем мозгу «схему эмпатии», состоящую из 10 секций. В связи с этим возникает вопрос для размышления: Несмотря на то, что мы можем быть запрограммированы на эмпатию, как мы можем развивать и развивать наш скрытый эмпатический потенциал?

В Части 2 мы продолжаем исследовать и объяснять еще больше привычек, которые нужно развивать, которые только улучшат качество нашей жизни.

Ресурсы

Дополнительная литература:

Гоулман, Дэниел. Эмоциональный интеллект . 10-е издание. 1995. Бантамские книги.

6 привычек высокоэмпатичных людей, Роман Кржнарич.

Эмпатия на работе — MindTools.

Как стать более чутким

Как работает эмпатия, Мелани Радзицки Макманус

5 ежедневных упражнений для развития эмпатии, Знание.insead.edu.

Ознакомьтесь с нашими статьями в блоге о культуре здесь .

Следуйте за нами на LinkedIn !

Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как мы можем помочь вашей организации.

О Мариам Роухани

Мариам — независимый писатель, предлагающий поддержку компаниям и предпринимателям на местном и глобальном уровнях. Она обладает значительным опытом работы в индустрии корпоративного маркетинга и в качестве фрилансера в области управления контентом, интернет-исследований, ведения блогов, написания статей, редактирования и корректуры.

Ее миссия состоит в том, чтобы дать владельцам бизнеса возможность создавать контент, который четко и достоверно взаимодействует с их целевой аудиторией, что в конечном итоге делает их жизнь менее напряженной, а также дает больше свободного времени для более сбалансированной и здоровой жизни.

Что такое эмпатическое присутствие?

Когда я начал учиться сопереживать другим, поначалу я ловил себя на том, что неловко угадываю их чувства и потребности (часто неправильно). Постепенно я пополнил свой словарный запас чувств и потребностей, и, в конце концов, мне стало легче и точнее угадывать чувства и потребности.Однако мои эмпатические размышления по-прежнему казались несколько неуклюжими и надуманными. Я наткнулся на препятствие в своем развитии эмпатии. Чтобы преодолеть это препятствие, я начал узнавать все, что мог, об эмпатии, и я начал подвергать сомнению свои основные предположения о том, что такое эмпатия.

Это больше о том, чтобы быть, чем делать

Первоначально я узнал, что эмпатия включает в себя сосредоточение (и восприятие) чувств и потребностей другого человека, словесное отражение этих чувств и потребностей, когда это уместно, и пребывание в присутствии.Я работал над развитием этих базовых навыков эмпатии в течение многих лет, но я знал, что чего-то не хватает.

В конце концов я понял, что мне нужно отказаться от мысли, что что-то делает ; Я изменил свое намерение просто присутствовать — с сочувствием. В результирующем состоянии эмпатического присутствия мой опыт включает в себя постоянное эмпатическое ощущение того, что происходит во мне и других. Мои вербальные выражения (и другие действия) происходят спонтанно, в контексте этого продолжающегося эмпатического восприятия.

(Я провожу различие между внимательностью и эмпатическим присутствием. Внимательность не зависит от содержания опыта — мы можем помнить о любом опыте. , и взгляды окружающих.)

Это спонтанно, выразительно и сострадательно

Эмпатическое присутствие неструктурировано; невозможно предсказать, какой ответ может возникнуть.Действия, которые возникают, являются уникальными ответами на конкретные ситуации, в которых я нахожусь.

Вход в состояние эмпатического присутствия включает:

  • успокоить мой разум,
  • расширение моего сознания, чтобы включить уважительное понимание как моего опыта, так и опыта других, и
  • замечая, требуются ли какие-либо действия с моей стороны.

Возникающие действия могут быть вербальными отражениями моего понимания того, что возникает у кого-то другого (то есть эмпатическими размышлениями), выражением того, что возникает во мне (то есть самовыражением), или чем-то совершенно другим.Даже если мое намерение в основном состоит в том, чтобы быть с кем-то еще, пока они исследуют свой опыт, могут быть моменты, когда от меня требуется самовыражение. Например, возможно, у меня возникают проблемы с пониманием того, что выражает другой человек, или, возможно, мне любопытен какой-то аспект опыта другого человека, который не совсем мне понятен.

Я обнаружил, что отдых в эмпатическом присутствии порождает спонтанное сострадание. Когда я ощущаю свой опыт и опыт других с присутствием и заботой, моя реакция — спонтанное желание внести свой вклад в наше благополучие.Это помогает мне верить в то, что мои действия могут быть полезными, и это доверие помогает мне подходить к взаимодействию с другими людьми с большей искренностью и непринужденной уверенностью. Это, в свою очередь, может помочь другим доверять мне, позволяя нам обоим расслабиться во взаимном доверии и искренности.

Все дело в опыте, а не только в чувствах и потребностях

Я получил еще одно представление об эмпатическом присутствии, когда прочитал несколько книг Карла Роджерса (особенно Клиент-центрированная терапия ). Основываясь на этом прочтении, мой эмпатический фокус расширился от чувств и потребностей другого человека до общего опыта другого человека .По моему мнению, полное сопереживание другому человеку требует моей готовности и способности помнить обо всем его опыте, включая не только его чувства и потребности, но и его точки зрения (их понимание и идеи, которые могут отличаться от моих собственных). . Я призываю вас развивать свою способность присутствовать на всем и вся , что возникает в опыте другого человека, с качеством безусловного положительного отношения к этому человеку.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.