Креативная это: КРЕАТИВНЫЙ — это… Что такое КРЕАТИВНЫЙ?

Барбара Хатчерсон
Строители Искусство и графика

Единственный технический партнер, который вам нужен для вашего бизнеса

Команда полного цикла и UI / UX Outsource Team, которая предоставляет сложные веб-приложения и ключевые бизнес-результаты

Clutch Top B2B в Восточная Европа

«Способность CreativeIT своевременно предоставлять готовый продукт была очень впечатляющей. К тому же общение всегда было четким.

Финансовый директор Audience Response System, США

«CreativeIT продолжила работу с того места, на котором остановился предыдущий поставщик. Они изучили существующий код и дизайн и разработали план, как двигаться дальше ».

Менеджер проектов в 2Shoes, США

«Они сочетают в себе широкий спектр навыков и исключительную оперативность. Очень сложно найти и то, и другое в одном месте, и CreativeIT делает это по конкурентоспособной цене ».

Профессор Гарвардской школы бизнеса, США

«Мы наняли CreativeIT, потому что нас не устраивала производительность нашего предыдущего разработчика.CreativeIT успешно завершил работу над приложением. «

Соучредитель, Deep English, США

» Команда, создающая впечатляющее веб-приложение, которое соответствует ее ожиданиям по качеству. У них есть необходимый опыт для выполнения проектов с высочайшим профессионализмом ».

Владелец, Learn Kraft Info Solutions LLP, Индия

Стек решений

Мы предоставляем широкий спектр различных услуг от разработки полного цикла до консультирования

От идеи to MVP

Мы фокусируемся на ключевых функциях для быстрого вывода продукта MVP на рынок, собираем отзывы первых пользователей и проверяем их вживую на рынке.

Миграция или редизайн

Мы улучшаем текущий продукт и выводим его на новый уровень с помощью передовых технологий и предсказуемых сроков.

Специализированная техническая группа

Если вам нужны дополнительные специалисты, мы можем легко сотрудничать и общаться с вашей командой.

Разработка веб-приложений

Мы разрабатываем интерфейсы, включая SaaS, финтех и решения для визуализации данных.

Разработка мобильных приложений

Мы используем React Native для однократного написания и запуска на iOS и Android.

UI / UX дизайн и аудит

Делаем веб и мобильный дизайн от идеи до создания прототипа.

Opensource Tranding Developers

За последние 2 года мы получили множество достижений и внесли свой вклад в сообщество разработчиков открытого исходного кода и дизайна.

Это фреймворк Angular, который может помочь вам создать пользовательский интерфейс, в котором вы можете просматривать и управлять данные, понять тенденции, отслеживать статистику продукта или вашего веб-сайта.

Product Hunt

с 441 голосом

GitHub

# 1 в категории TypeScript

GitHub

# 10 в Trending Developer

Material Design

в Addy Osmani

U Как мы создаем
Наш процесс разработки

Discovery

Мы углубляемся в бизнес, цели проекта и выявляем требования.

Прототипирование

Дизайнер создает полные каркасы и прототипы, чтобы увидеть все функции и почувствовать будущее приложения.

Разработка

Frontend и backend разработчики создают приложение, тестируют его.

Развертывание и поддержка

Мы доставляем рабочий продукт или MVP, чтобы проверить реакцию рынка и разработать план дальнейшего сотрудничества.

Мы команда

Мы Т-образные разработчики, которые сосредоточены на продукте, бизнес-целях и конечных пользователях

И ведущая компания

Поделитесь своим именем, рабочим адресом электронной почты и кратким описанием, чтобы понять, в чем заключается ваш проект about:

Спасибо за заполнение формы!
Мы рассмотрим ваше сообщение и вскоре свяжемся с вами

Ой! Все поля обязательны, проверьте правильность данных.

Эй, привет!

Легкий старт — ценность прежде всего! Мы ориентируемся на долгосрочное партнерство и помогаем растущему бизнесу, поэтому готовы предоставить вам в первую очередь ценность: технический или ux-аудит.

— Раман Андриянов, генеральный директор

Ремонт ноутбуков | Creative IT London Ремонт ноутбуков и обновление ноутбуков

Ремонт ноутбуков Лондон

Мы предоставляем профессиональные услуги по ремонту, модернизации и поддержке ноутбуков для домашних пользователей, а также малого и среднего бизнеса с 2004 года.Наша команда опытных технических специалистов предлагает квалифицированные услуги по ремонту компонентов для всех моделей ноутбуков и ноутбуков. Мы предлагаем быстрые услуги по ремонту, обновлению и замене ноутбуков, и наши обычные услуги по ремонту, обновлению и замене ноутбуков составляют от 1-2 дней в зависимости от серьезности вашей проблемы.

Ремонт настольных компьютеров

Creative IT предлагает компетентные и экономичные услуги по ремонту и обновлению настольных ПК для всех основных производителей настольных компьютеров, таких как Acer , Lenovo , eMachines , Gateway , HP , Compaq , ASUS , Dell , Fujitsu , Packard Bell , Alienware и другие модели.Ваш аппаратный компонент неисправен, или у вас наблюдаются такие симптомы, как синий экран, регулярные зависания и частые перезагрузки, или ваш настольный компьютер заражен вирусом? Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как мы можем помочь вам с нашими услугами по ремонту и модернизации настольных компьютеров в Лондоне.

Ремонт Apple Mac

Creative IT специализируется на услугах по ремонту и обновлению Apple Mac в Лондоне для всех моделей настольных компьютеров и ноутбуков Apple Macintosh, включая MacBook , iBook , MacBook Pro , MacBook Air , iMac , PowerBook , Mac Pro и Mac mini .Предприятия и частные пользователи обязательно получат квалифицированные услуги по ремонту Apple Mac и профессиональную поддержку в нашем лондонском ремонтном центре Apple Mac.

Восстановление данных с жесткого диска компьютера

Creative IT предоставляет клиентам специализированные и экономичные услуги по восстановлению и извлечению данных с вышедших из строя жестких дисков настольных и портативных компьютеров и других носителей. Наша лондонская команда по восстановлению данных сможет эффективно справиться с любой ситуацией потери данных и предложить подходящие решения.Мы ориентируемся на восстановление данных с таких типов жестких дисков, как IDE , SATA , eSATA , USB , SCSI и RAID ( RAID 0 , RAID 1 , RAID 2 , RAID 3 , RAID 4 и RAID 5 ).

Ремонт и модернизация ноутбуков в тот же день для всех брендов

Как ведущий лондонский центр по ремонту ноутбуков, мы можем диагностировать и устранять проблемы с экраном ноутбука или внешним монитором; Проблемы с приводом CD или DVD; проблемы с питанием ноутбука или аккумулятором; проблемы с клавиатурой, мышью или тачпадом; ошибки синего экрана; зависания и проблемы с программным обеспечением, проблемы с Интернетом и сетью; и проблемы с памятью и жестким диском Sony , Compaq , Dell , Toshiba , Apple , Asus , Acer , Alienware , Sager , Panasonic Packard, Panasonic Packard3, , Siemens , HP , Gateway , Fujitsu , Lenovo , NEC , Advent , Ei System и eMachines моделей ноутбуков.

Чтобы связаться с Creative IT по вопросам ремонта и модернизации ноутбука, ремонта настольных ПК или восстановления данных в Лондоне, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] или позвоните нам по телефону 020 7237 6805 . Наш ремонтный центр в центральном Лондоне открыт с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00.

Creativity Under the Gun

Вкратце об идее

Ваши самые творческие сотрудники генерируют свои лучшие идеи в сжатые сроки, верно? Неправильный. Хотя нехватка времени может заставить людей чувствовать себя более креативными, обычно это мешает им на самом деле мыслить творчески — жонглировать новыми идеями до тех пор, пока они не столкнутся оригинальным и в конечном итоге выгодным образом.Когда творчество находится под прицелом, его обычно убивают.

Что делать менеджеру? Способность вашей компании разрабатывать продукты и услуги завтрашнего дня зависит от высочайшего уровня творчества. Но обычно правят нехватка времени и отвлекающие факторы. В дни наибольшего напряжения большинство людей на 45% меньше склонны мыслить творчески, чем в дни низкого давления.

Тем не менее, в некоторых организациях творчество процветает , несмотря на жестких сроков. Как? Менеджеры сводят к минимуму потери времени и используют его, чтобы вдохновить на новое мышление.Они позволяют людям оставаться погруженными в важную работу — без перерывов. И они ясно дают понять, что срочность законна.

Идея на практике

Защита творчества

Креативность может процветать или угасать под любым давлением времени. Вот в чем разница:

На миссии: Напряженные творческие дни наполнены целеустремленностью и важностью. Люди концентрируются на одном проекте большую часть дня, чувствуют себя вовлеченными в свою работу и понимают, почему их проект так важен.Если они сотрудничают, то обычно один на один.

На беговой дорожке: В дни с высоким давлением и низким уровнем творчества люди чувствуют, что бегут быстрее, но все больше отстают. Их тянут в разных направлениях, они чувствуют себя несосредоточенными, сбитыми с толку и захваченными групповыми собраниями.

В экспедиции: Дни низкого напряжения дают возможность для творчества, когда люди больше сосредотачиваются на изучении идей, чем на простом выявлении проблем, и когда они сотрудничают один на один, а не в группах.

На автопилоте: Дни низкого давления не создают творческого потенциала, когда люди выполняют свою работу без участия. Менеджеры мало поощряют мыслить по-новому, а сотрудники томятся на многочисленных встречах.

Катализатор творчества под давлением

Чтобы сотрудники чувствовали себя на задании или в экспедиции, а не на беговой дорожке или автопилоте:

• Не поддавайтесь иллюзии, что давление стимулирует творчество. Обычно нет.Философия Bell Labs компании AT&T, согласно которой «большие идеи требуют времени», породила революционные инновации — транзисторы, лазерные лучи — и принесла исследователям семь Нобелевских премий.

• В дни без нагрузки побуждайте людей играть с идеями и разрабатывать что-то новое. Компания 3M, как известно, поощряет ученых посвящать 15% рабочих недель творческим усилиям — даже тем, кто далек от своей работы.

• Формулируйте реалистичные цели. Чтобы стимулировать творческие идеи, которые заставят проект совершить скачок вперед к захватывающим решениям, разработайте реалистичные планы проекта, которые отражают реальные требования к успеху.

• Защитите творческих мыслителей, склонных к нехватке времени, от отвлекающих факторов и посторонних требований. В одном исследовании инженеры, которые давали друг другу непрерывное тихое время в определенные периоды каждого дня, добились большего и лучше себя чувствовали в своей работе.

• Объясните, почему необходимы сжатые сроки. Сотрудники чувствуют свою миссию, когда понимают острую необходимость в своей работе. Они думают, что используют беговую дорожку , если подозревают, что вы установили произвольные дедлайны только для того, чтобы заставить их работать быстрее.

• Поощряйте сотрудничество один на один. Слишком много обязательных групповых встреч порождает чувство раздробленности и напрасную трату времени.

• Минимизация резких изменений расписания. Вы уменьшите неуверенность, помогая людям сосредоточиться на своей настоящей работе.

По-настоящему прорывные идеи редко появляются в одночасье. Возьмем, к примеру, теорию эволюции Чарльза Дарвина, у которой была собственная длительная эволюция. Дарвин провел десятилетия, читая научную литературу, совершая путешествия на HMS Beagle к Галапагосам и другим экзотическим местам, проводя кропотливо подробные наблюдения и создавая тысячи страниц заметок об этих наблюдениях и своих идеях для их объяснения. Невозможно представить, чтобы его прорыв произошел, если бы он попытался его поспешить.В бизнесе тоже есть поразительные примеры ценности относительно неструктурированного, неконтролируемого времени для создания и развития новых идей. Ученые, работающие в легендарной лаборатории Bell Labs компании AT&T, руководствуясь ее корпоративной философией, согласно которой большие идеи требуют времени, создали революционные инновации, в том числе транзисторы и лазерные лучи. Их изобретательность принесла исследователям несколько Нобелевских премий. У них, как и у Дарвина, было время подумать творчески.

Но мы все можем указать на примеры, в которых творчество, казалось, было вызвано нехваткой времени.В 1970 году во время полета Аполлона-13 на Луну на борту произошел разрушительный взрыв, который повредил систему фильтрации воздуха и привел к опасному скоплению углекислого газа в кабине. Если бы систему нельзя было починить или заменить, астронавты были бы мертвы в течение нескольких часов. Вернувшись в центр управления полетами НАСА в Хьюстоне, практически все инженеры, ученые и техники сразу же сосредоточили свое внимание на проблеме. Работая с набором материалов, идентичных материалам на борту космического корабля, они отчаянно пытались создать систему фильтрации, которую астронавты могли бы воспроизвести.Были рассмотрены все мыслимые материалы, включая обложку руководства по схемам полетов. Не имея лишнего времени, они придумали что-то уродливое, неэлегантное и далеко не идеальное, но, похоже, это могло сработать. Инженеры быстро передали конструкцию с достаточной ясностью, чтобы астронавты с нарушениями когнитивных функций, почти невероятно, смогли построить фильтр. Это сработало, и три жизни были спасены.

Деловые примеры творчества под давлением явно менее драматичны, чем это, но они также многочисленны.Прославленная дизайнерская фирма Ideo внедрила свои инновационные разработки в персональные компьютеры, медицинское оборудование, автомобильную электронику, игрушки и даже роботов-аниматроников, и многие из новых дизайнов этих продуктов были разработаны за три месяца или меньше. Если вы похожи на большинство менеджеров, вам почти наверняка приходилось работать с людьми, которые клянутся, что делают свою наиболее творческую работу в сжатые сроки. Вы можете использовать давление как метод управления, полагая, что оно побудит людей совершить большой скачок в понимании.Вы даже можете так управлять собой. Если да, то ты прав?

На основании нашего исследования короткий ответ — «нет». Когда творчество находится под прицелом, его обычно убивают. Хотя нехватка времени может побуждать людей работать больше и добиваться большего, и даже может заставить их чувствовать себя более креативными, на самом деле заставляет их мыслить менее творчески. Конечно, краткий ответ — это еще не все. Давайте посмотрим, что такое цейтнот, каково это, когда люди испытывают его на работе, и какие способы управления им можно использовать для повышения творческих способностей.

Борьба с часами

Мария была разработчиком программного обеспечения в команде, которой было поручено создать онлайн-систему, через которую медицинские работники могли получить доступ к важной информации об определенных пациентах из группы высокого риска. Было критически важно, чтобы новая система была защищенной от ошибок, поскольку целевыми пациентами были пожилые люди или люди с тяжелыми формами инвалидности; в опасных для жизни ситуациях точная информация о них должна передаваться немедленно. К сожалению, в первоначальном контракте на проект сильно недооценивалось время, необходимое для его разработки.В результате Мария и ее команда оказались в крайне ограниченном времени по мере приближения крайнего срока. (Личность Марии, как и все индивидуальные, проектные и корпоративные идентичности в этой статье, была замаскирована.)

Команда работала почти круглосуточно, хотя с каждым днем ​​становилось все яснее, что сложные технические проблемы, с которыми она столкнулась, просто не могут быть решены должным образом в первоначальные сроки. Тем не менее, высшее руководство, а также руководитель проекта требовали от команды уложиться в срок, несмотря ни на что.Мария записала свои переживания за это время в ежедневном дневнике:

«Сегодня в 7:30 утра руководитель моей группы спросил меня, каков мой план на день и могу ли я присутствовать на встрече по развертыванию. Я записал на флипчарте, что, по моему мнению, нужно сделать сегодня, посмотрел на список и сказал ему, что это два или три дня работы. Теперь, когда я выгорел и готовлюсь к отъезду на день, я смотрю на флипчарт и понимаю, что в лучшем случае 20% работы выполнено. Этот однодневный список на самом деле представляет собой четырех- или пятидневный список.Что больше всего запомнилось мне за весь день, так это этот проклятый флипчарт с таким маленьким перечеркнутым словом «.

Несколько дней спустя Мария казалась еще ближе к концу своей веревки:

«Я сказал своему руководителю, что часы, которые я работаю, совершенно неприемлемы и что я планирую покинуть компанию, если это будет по-прежнему нормой для проектов здесь. Выражение его лица было немного ошеломленным. Он действительно был шокирован? Может ли это быть сюрпризом? Весь день я чувствовал себя физически истощенным, как будто у меня низкий уровень сахара в крови.Прошлой ночью я очень плохо спал, несколько часов не спал посреди ночи. Сейчас я снова чувствую себя физически истощенным — отсутствие ясности ума, отсутствие мотивации в отношении проекта ».

Мария была не одна в том, что испытывала крайнюю нехватку времени, в которой работала группа. Ричард, еще один член команды, вел свой дневник в течение этого периода и сказал следующее:

«Руководитель группы объявил, что основные часы проекта — когда все должны быть в офисе и работать — были продлены:« Сейчас с 8 утра до 7 вечера, и мы не строим социальных планов на следующие три уик-энда ». , так как мы, скорее всего, будем работать.«Этот проект теперь официально стал для меня маршем смерти. Я не могу понять, сколько работы нам осталось, насколько сильно мы недооценили этот проект и насколько сложной стала эта собака. На каждом шагу мы обнаруживаем все больше нерешенных, незавершенных или намного более сложных вещей, чем мы когда-либо думали ».

Мы собрали более 9000 таких дневниковых записей в ходе недавнего исследования 177 сотрудников семи американских компаний. Наша цель состояла в том, чтобы глубоко взглянуть на то, как люди ежедневно испытывают дефицит времени, работая над проектами, требующими высокого уровня изобретательности, а также измерить их способность творчески мыслить под таким давлением.В частности, мы попросили каждого из участников, большинство из которых были высокообразованными специалистами в области информационных технологий, заполнить онлайн-дневник, в котором они оценили несколько аспектов своей работы и свою рабочую среду в тот день, включая то, сколько времени они чувствовали. В отдельном разделе формы мы также попросили их описать то, что им запомнилось в тот день, и мы тщательно проанализировали эти короткие записи на предмет свидетельства творческого мышления. (См. Врезку «Захват творчества в дикой природе» для подробного описания нашего метода исследования, включая конкретное определение «творческого мышления» в нашем исследовании.”)

То, что мы увидели в тех дневниковых записях, было одновременно захватывающим и отрезвляющим. Многие из участников нашего исследования рассказали о переживаниях, подобных Марии: они часто чувствовали себя перегруженными работой, фрагментированными и выгорающими. Таким образом, на самом базовом уровне мы нашли поддержку недавних наблюдений в популярной прессе о том, что американцы ощущают нехватку времени на работе, создавая то, что репортер Newsweek назвал нацией «быстрых или смертельно усталых». Проблема была с нами в течение некоторого времени.Еще в 1995 году U.S. News & World Report описал общенациональный опрос, показывающий, что более половины американцев хотели бы больше свободного времени, даже если это означало, что они зарабатывают меньше денег. А в 1996 году, согласно опросу Wall Street Journal — NBC News , 75% людей, зарабатывающих более 100 000 долларов в год, назвали управление своим временем более серьезной проблемой, чем управление своими деньгами.

Цейтнот для американских рабочих стал реальностью. В среднем за день участники нашего исследования сообщали о чувстве «умеренного» дефицита времени — и это был средний показатель.Многие рабочие дни участников характеризовались «чрезвычайно» высокой нехваткой времени. «Сегодня я понял, что времени для подготовки к предстоящим презентациям почти не осталось», — написал один из участников в довольно типичной записи. Другой сотрудник другой компании посетовал, что «в мгновение ока я должен был составить полностью подробный план на оставшуюся часть этапа разработки, чтобы сообщить нам, насколько мы отстаем».

Возможно, неудивительно, хотя наши участники говорили, что нехватка времени большую часть времени была довольно высокой, мы заметили тенденцию, при которой давление времени, казалось, нарастало по мере того, как рабочие проекты переходили с ранних стадий на более поздние; как и в случае с проектом Марии, по мере приближения сроков люди все больше и больше ощущали нехватку времени.Интересно, что мы также наблюдали небольшую тенденцию в изменении ценового давления в течение недели: временное давление начиналось относительно низким по понедельникам, увеличивалось в течение недели до пика в четверг по дням и уменьшалось в пятницу. Это может быть связано с тем, что ожидания менеджеров в отношении производительности несколько ниже по понедельникам и пятницам. Или, возможно, дело в том, что в дни, ограничивающие выходные, люди уже (или все еще) настроены на выходные и менее подвержены ощущению существующего дефицита времени.Мы также обнаружили, что люди с большей вероятностью сообщали о высокой нехватке времени в дни, когда они путешествовали по работе или работали вне офиса. Возможно, в такие дни люди стараются уложить больше работы, чтобы свести к минимуму время, проводимое вне офиса. И, конечно же, многие неприятности, связанные с путешествием, несомненно, способствуют возникновению ощущения давления.

Энергия и разочарование

Как описано в дневниках, дни, когда участники нашего исследования чувствовали крайнюю нехватку времени, заметно отличались от дней, когда они чувствовали меньшую нехватку времени.Люди, как правило, работали больше часов и были вовлечены в большее количество видов деятельности, им приходилось чаще переключать передачи в дни с ограниченным временем. Это дает нам первый ключ к пониманию того, как нехватка времени может повлиять на творчество — ключ, к которому мы вернемся позже.

Люди испытали разные чувства по мере того, как цейтнот увеличился, но мы не можем просто сказать, что они чувствовали себя лучше или хуже. Это была неоднозначная картина. Сначала люди чувствовали себя более вовлеченными в свою работу и бросали ей вызов: «Я испытываю сильное давление, заставляя запустить на этой неделе производственную машину для нашего нового продукта… Я был действительно счастлив побежать в хозяйственные магазины за фитингами и болтами для шлангов. .Впервые я чувствую, что мы действительно добиваемся реального прогресса ». И, что удивительно контрастирует с реакцией Марии, когда она чувствовала себя опустошенной, люди обычно чувствовали себя более энергичными под высоким давлением. Как сообщил один дневник: «Мы уже прошли три четверти пути! Мне действительно нравится видеть, как команда сплачивается ».

Но некоторые люди также испытали глубокое разочарование по мере увеличения нехватки времени: «Я часто чувствую, что плыву вверх по течению в рамках этого проекта и всегда засыпаюсь работой». В частности, они казались разочарованными постоянным отвлечением от других членов команды в дни с ограниченным временем.Один из участников нашего исследования рассказал особенно яркую историю о своем разочаровании в коллеге:

«У нас была встреча о том, что не так с программой фильтрации и как прийти к приемлемому уровню понимания и сбора информации. Как обычно, Пол, Эмилио, Сара и я ехали с головокружительной скоростью, пытаясь убедиться, что мы все вместе. Но Радж мог только неоднократно повторять: «Но какую часть моей работы вы не хотите, чтобы я выполнял, если вы ожидаете, что я это сделаю?» Он был аргументирован и отрицателен, и все, что я мог думать, было: «Прекратите!» Я мог контролировать себя и не кричать на него, но я был близок.”

Когда мы смотрим на всю картину того, как люди испытывали нехватку времени, кажется, что они много работали, проводили долгие часы на работе и иногда чувствовали себя в восторге от того, что они делали. Но в то же время было много разочарования — еще одна подсказка, которая поможет нам понять влияние нехватки времени на творчество.

Сифон

Наше исследование показывает, что чем больше люди испытывают нехватку времени в определенный день, тем менее вероятно, что они будут мыслить творчески.Удивительно, однако, что люди, похоже, в основном не подозревают об этом явлении. Ежедневно оценивая собственное творчество, участники нашего исследования в целом считали себя творческими на больше, чем на , когда цейтнот был высоким. К сожалению, их дневники опровергли эти самооценки. Очевидно, что по мере того, как цейтнот увеличивался, было явно все меньше и меньше творческого мышления.

Более того, падение творческого мышления было наиболее очевидным, когда цейтнот был наихудшим.В ежедневном дневнике участников просили оценить давление времени, которое они чувствовали, по шкале от одного до семи, причем семь — это самый высокий уровень давления. В дни с рейтингом семь у людей на 45% меньше шансов мыслить творчески, чем в любой из дней с меньшим давлением.

Руководители могут подумать, что случайный день без творчества — это просто плата за то, что работа выполняется по высокопроизводительному графику. Они могут возразить, что если ваши творческие соки замерзнут в особенно загруженный четверг, вы сможете вернуться к творчеству в пятницу, когда потребности немного утихнут.А может и нет. К нашему удивлению, больший дефицит времени в определенный день означал менее творческое мышление в этот день, на следующий день, и на следующий день. Другими словами, будь то из-за истощения или стойкого когнитивного паралича после стресса, участники нашего исследования, похоже, испытали «похмелье от давления», которое длилось как минимум пару дней.

Этот затяжной эффект давления времени проявлялся независимо от того, исследовали ли мы давление времени изо дня в день или за более длительные периоды. Чем выше общее ощущение нехватки времени, которое испытывали участники в течение первой недели своих проектов, тем ниже уровень творческого мышления, который мы наблюдали у них в течение первой половины их проектов (период, который варьировался от трех недель до четырех месяцев).И чем выше общее ощущение цейтнота в середине, тем ниже уровень творческого мышления во второй половине.

Почему нехватка времени так сдерживает творчество? Психологические исследования за последние 30 лет, а также теории о том, как происходит творчество, могут помочь объяснить. Психологи долгое время считали, что творчество возникает в результате формирования в сознании большого количества ассоциаций с последующим выбором ассоциаций, которые могут быть особенно интересными и полезными.В некотором смысле это как если бы разум бросал кучу шаров в когнитивное пространство, манипулируя ими, пока они не столкнулись интересным образом. В этом процессе есть определенная игра; Фактически, Эйнштейн однажды назвал творчество «комбинаторной игрой». Если возникают ассоциации между концепциями, которые редко комбинируются, то есть, если шары, которые обычно не подходят друг к другу, сталкиваются, окончательная новизна решения будет больше.

Обширные исследования, основанные на экспериментах и ​​наблюдениях за творческой деятельностью, подтверждают эту точку зрения на творческий процесс.И некоторые недавние исследования показывают, что успех комбинаторного процесса зависит как от наличия достаточного количества времени для создания шаров для жонглирования — изучения концепций и изучения вещей, которые могут быть как-то полезны, — так и от наличия достаточного времени, чтобы посвятить собственному жонглированию. Например, одно исследование, которое мы и наши коллеги провели, показало, что люди, которые уделяют больше времени исследовательскому поведению, выполняя задачу, производят работу, которая оценивается экспертами как более творческая. Другое исследование показало, что просто наличие нескольких минут на обдумывание задания — изучение материалов, игра с ними — может привести к большему творчеству, чем необходимость погружаться в задание.Так что у нас есть еще больше подсказок о том, как нахождение под прицелом может повлиять на творческий процесс.

Защита творчества

Несмотря на то, что нехватка времени, кажется, подрывает творческое мышление в целом, бывают поразительные исключения. Мы знаем из нашего собственного исследования и из анекдотических свидетельств, что люди могут и действительно придумывают гениальные решения в крайне короткие сроки. В чем разница? Пришло время собрать улики воедино.

Когда мы сравнили дневниковые записи из дней с ограниченным временем, когда происходило творческое мышление, с записями из дней с ограниченным временем, когда творческого мышления не было, мы обнаружили, что творческие дни характеризовались особым — и довольно редким — набором условий работы. .Прежде всего, эти дни были отмечены чувством сосредоточенности. Люди могли сосредоточиться на одной работе в течение значительной части дня. Как радостно заявил один автор дневника: «Событием дня было то, что у меня не было выдающихся событий. Я мог без перерывов сконцентрироваться на текущем проекте ». Зачастую это было нелегко, поскольку отдельные лица или их менеджеры прилагали все усилия, чтобы защитить свою работу от перебоев и других неудобств: «Было так много перерывов для болтовни, что я не мог добиться достойной работы.В конце концов мне пришлось очень тихо пойти поработать в другой комнате, чтобы кое-что поработать ».

Действительно, это чувство сосредоточенности подразумевает некоторую степень изоляции. В те дни, когда царило время, когда мы все еще требовали творческого мышления, мы отмечали, что сотрудничество было ограниченным. Когда это происходило, скорее всего, это происходило концентрированно — например, работая с другим человеком, а не в группе: «У меня была возможность поговорить в конце дня со Сьюзен. Она помогла мне подтвердить правильность выбранного мной пути и разобраться в некоторых различиях в кодах.Ее помощь поддержит меня ».

Еще одним ключевым условием для достижения творческих способностей в дни высокого давления была интерпретация нехватки времени как значимой срочности. Люди понимали, почему решение проблемы или завершение работы имеют решающее значение, и они купились на эту срочность, чувствуя себя так, как будто они на миссии . (См. Выставку «Матрица давления времени / творчества», где приводится краткое изложение условий работы, в которых находились наши участники исследования.) Они были вовлечены в свою работу и чувствовали, что она вызывает у них положительный вызов.Чувство срочности и способность сосредоточиться, вероятно, связаны по двум причинам. Если люди считают, что их работа жизненно важна, они могут быть более склонны и способны игнорировать различные отвлекающие факторы в свои рабочие дни. Между тем менеджеры, которые разделяют это чувство безотлагательности, могут освободить людей от менее важных задач. Это явно имело место в миссии «Аполлон-13»: вся несущественная работа была прекращена до тех пор, пока проблема с фильтрацией воздуха не была решена и астронавты не были благополучно возвращены домой.

Матрица давления времени / креативности Наше исследование предполагает, что нехватка времени влияет на творчество по-разному в зависимости от того, позволяет ли среда людям сосредоточиться на своей работе, передает ощущение значимой срочности решаемых задач или стимулирует или подрывает творческое мышление. другими способами.

Но когда этого защищенного фокуса не хватало в дни с ограниченным временем — а это было очень часто — люди больше чувствовали себя на беговой дорожке . В эти дни наши дневники сообщали о более экстремальном уровне нехватки времени, даже несмотря на то, что они не работали больше часов, и они чувствовали себя гораздо более отвлеченными.При записи количества выполненных ими различных действий они, вероятно, использовали такие слова, как «несколько», «много» и «слишком много, чтобы сосчитать». Их тянуло во многих направлениях, и они не могли сосредоточиться на одном деле в течение какого-либо значительного периода времени. Один автор дневника, перефразируя часто повторяемые причитания, сказал: «Чем быстрее я бегу, тем ближе я буду».

Наша первая подсказка, что людям, возможно, придется чаще переключать передачи из-за нехватки времени, лежит в основе этого состояния беговой дорожки; многие вещи одновременно требуют внимания людей.Помните также, что чувство нехватки времени связано с разочарованием, особенно с разочарованием в отношении других членов команды. Мы подозреваем, что перерывы в работе только усугубляют разочарование. Другие свидетельства дополняют картину отвлеченной, взволнованной, сбивающей с толку обстановки в дни беговой дорожки. У людей было гораздо больше встреч и дискуссий с группами, а не с отдельными людьми. Более того, им часто приходилось сталкиваться с изменениями в расписании и планах в последнюю минуту. Во многих отношениях казалось, что они работают в условиях большей неопределенности: «На встрече мы обнаружили, что работа, которую мы проделали до настоящего времени, возможно, придется полностью переделать из-за решения, принятого высшим руководством, изменить способ, которым будет работать новая система. обрабатывать заказы клиентов.В эти дни с низкой концентрацией внимания и ограниченным временем люди вряд ли увидят то, что они делают, как важное, или почувствуют осознанную необходимость срочно завершить проект или задачу.

Гарантировало ли отсутствие ограничений по времени, что люди будут более творческими? Конечно нет. При любом уровне нехватки времени, низком или высоком, сообщения о творческом мышлении были относительно редки; они появлялись только в 5% из более чем 9 000 дневниковых отчетов. В условиях нехватки времени разница в том, проявилось творчество или нет, похоже, заключается в том, как люди проводят свои дни.Наиболее заметно то, что когда люди проявляли творческий подход в отсутствие ограничений по времени, они были больше ориентированы на изучение и создание новых идей, чем на определение проблем, которые нужно было решить. (Вспомните нашу подсказку из психологической литературы по комбинаторной игре.) Люди вели себя так, как если бы они были в экспедиции . Кроме того, если люди в этом состоянии работали с кем-то еще, они, как правило, проводили день (или его часть), сотрудничая только с одним другим человеком; сотрудничество со многими людьми было редкостью.Наличие единого координационного центра, от которого можно отразить новые идеи, может помочь людям оставаться ориентированными на работу в эти более расслабленные дни, в отличие от одновременного наличия множества «товарищей по играм».

Наконец, конечно, были дни, когда люди не чувствовали большого дефицита времени и не проявляли никаких свидетельств творческого мышления. Казалось, что они выполняли свою работу, ставя одну ногу впереди другой, не слишком глубоко вникая в происходящее. Они вели себя как на автопилоте .В эти дни уровень совместной работы был в целом низким, хотя встреч и дискуссий было больше, в которых участвовали группы, а не отдельные лица. И люди чувствовали наименьшее поощрение со стороны высшего руководства к творческой работе. Возможно, если бы творчество поощрялось больше, эти люди бы лучше использовали свои дни с относительно низким давлением.

Уроки управления и самоуправления

Наше исследование было сосредоточено на работниках умственного труда — людях, которые, по мнению исследователя Лесли Перлоу, с большей вероятностью страдают от «временного голода» в современных американских организациях.Это люди, от которых мы нуждаемся и ожидаем высочайшего творческого потенциала; они разрабатывают продукты, услуги и организации завтрашнего дня. Они также являются людьми, которые больше всего страдают от недостатков в своем стремлении к творчеству.

Нет сомнений в том, что творческое мышление возможно в условиях жестких — даже экстремальных — временных ограничений. Но это кажется вероятным только в ситуации, которая, как показывают исследования, не является нормой для современных организаций: способность глубоко погрузиться в важную и неотложную проблему и оставаться глубоко погруженными в нее.Учитывая потребности большинства организаций в коммуникациях и проверках процессов, а также преобладание в значительной степени взаимозависимых рабочих ролей, защищенное время для творчества не возникает естественным образом. Что же в таком случае могут сделать менеджеры, чтобы минимизировать негативные последствия нехватки времени и надлежащим образом использовать их в интересах творчества? Что может сделать каждый из нас, чтобы сохранить свой творческий потенциал в сегодняшних организациях, испытывающих давление?

Наше первое предложение является очевидным: по возможности избегайте крайнего дефицита времени, особенно если вы ищете высокий уровень обучения, исследования, генерации идей и экспериментов с новыми концепциями.Не обманывайте себя, полагая, что нехватка времени сама по себе стимулирует творчество. Это сильная иллюзия, но тем не менее иллюзия. Сложная когнитивная обработка требует времени, а без некоторого разумного времени для этой обработки творчество практически невозможно.

Не обманывайте себя, полагая, что нехватка времени сама по себе стимулирует творчество. Это сильная иллюзия, но тем не менее иллюзия.

Конечно, было бы глупо думать, что идеал для творчества — это полное отсутствие временных ограничений на конкретный рабочий проект.Учитывая требования, которые современная жизнь предъявляет к людям, слишком вероятно, что другие вещи отвлекут внимание от проекта — срочное вытеснит важное — и ничего не будет достигнуто. Более того, людям было бы легко перейти в режим автопилота, если бы не было ощущения срочности. Наше исследование показывает, что нехватка времени не обязательно способствует творческому мышлению, но это может происходить, когда людей поощряют учиться, играть с идеями и разрабатывать что-то действительно новое.Подумайте о методах защиты творческих способностей в 3M. В течение многих лет этот центр инноваций имел традицию защищать 15% рабочей недели для творческих усилий. Все его ученые-исследователи посвящают это время изучению любых новых идей или любимых проектов, которые их больше всего заинтриговали, даже если эти идеи и проекты далеки от их назначенной работы.

Для большинства компаний лучший способ избежать неоправданной нехватки времени — сформулировать цели на всех уровнях организации, которые будут реалистичными и тщательно спланированными, избегая предвзятости оптимизма, которая мешает корпоративному планированию.Объявление о том, что в наступающем году будет разработано определенное количество новых продуктов, без осознания осуществимости этой цели, вероятно, вызовет чрезвычайную нехватку времени, которая отразится на всей организации — вплоть до людей, которые на самом деле должны прийти. с идеями для этих продуктов. Подписание контракта, который обещает доставить товары клиенту к определенной дате, без тщательного определения того, что, вероятно, будет включать в себя проект, может привести к менталитету беговой дорожки, который мы видели в команде Марии.Люди могут продолжать продвигать работу, но у них не будет творческих идей, которые заставят проект совершить скачок вперед к действительно интересным решениям.

Подписание контракта, который обещает доставить товары клиенту к определенной дате, без тщательного определения того, что, вероятно, будет включать проект, может привести к менталитету беговой дорожки.

В ситуациях, когда невозможно избежать нехватки времени, менеджеры должны сосредоточиться на защите людей с ограниченным временем, которые должны заниматься творческой работой, от перерывов, отвлекающих факторов и посторонних требований в течение значительной части каждой рабочей недели.Эта концентрация на «реальной работе» может уменьшить фрагментацию времени, которую мы видели в ежедневных дневниках многих наших участников.