Метод гордона основанный на базе мозгового штурма: Ошибка 404. Запрашиваемая страница не найдена

Содержание

метод групповой генерации идей Уильяма Гордона и Джорджа Принса

Предыстория

Синектика – метод групповой генерации идей, основанный на комбинировании разнородных и даже несовместимых элементов в решении творческих задач. Методика разработана в США Уильямом Гордоном совместно с Джордем Принсом в начале 1950-х годов. 

В 1952 г. исследовательская группа Гарвардского университета в Кембридже (штат Массачусетс) во главе с Уильямом Гордоном обсуждали методику и практику мозгового штурма. Появилось предположение, что индивидуальное творчество имеет множество аналогий с коллективным творчеством. А посредством аналогий всё, даже самое несхожее, оказывается связанным друг с другом, физически, психологически или символически. Сформировалась новая методика, получившая название Синектика (в переводе с греческого языка – «соединение разнородных элементов»).

В 1960 г. Гордон применил методику на практике и основал консалтинговую компанию «Synectics Inc» в Бостоне, которая по настоящее время оказывает услуги по обучению творческому мышлению и разработке инновационных идей. А в 1961 г. автор изложил свою концепцию в книге «Синектика: развитие творческого воображения», ставшую мировым бестселлером среди бизнес-изданий.

Особенности метода

Синектическая методология базируется на социально-психологической мотивации интеллектуальной деятельности коллектива и задает целенаправленную активность. Основной инструмент в решении творческих задач – аналогии, связывающие новую и известную информацию. Мышление развивается путем визуализации и использования сравнений.

Отличительная черта синектики в том, что методика предназначена для решения конкретных проблем, а не направлена на поиск универсальных систематизированных закономерностей. Анализ проблематики осуществляется уже сработавшейся группой специалистов. В синектике поощряется критика, члены коллектива, привыкшие к совместной работе, воспринимают ее адекватно.

Как правило, формируется постоянная группа из 5-7 человек, разных профессий, имеющих от двух специализаций, предпочтительно самых парадоксальных (химик-литературовед, инженер-географ и т. п.). Не менее важно, чтобы участники группы были разных темпераментов и характеров.

Этапы

Синектический метод предполагает ряд этапов проведения за сессию:

  • Формулировка проблемы;
  • Анализ проблематики;
  • Генерирование идей;
  • Перемещение обнаруженных новых идей к проблеме как она дана;
  • Перенос обнаруженных новых идей к проблеме как она понята;
  • Выявление возможностей сгенерированных идей;
  • Развитие и конкретизация наиболее удачной идеи.

Аналогии

Этап генерирования новых идей осуществляется путем приведения четырех видов аналогий:

  1. Прямой – объект сопоставляется со схожими объектами из других областей: культуры (прим. значение – проявление человеческой деятельности) и природы;
  2. Личной – сравнение себя с объектом, необходимо мысленно слиться с предметом;
  3. Символической – представить метафорический образ объекта, раскрывающий его свойства. Формулируется парадоксальная фраза, отражающая суть явления;
  4. Фантастической – в решаемую задачу вводятся фантастические условия. Найдя фантастическое решение, анализируется, что не дает применять его в обычных условиях, как устранить препятствие.

Область применения и адаптация

Наибольшую популярность синектика приобрела в США, где переросла из метода развития творческого мышления в признанную профессиональную деятельность. Однако в России методика не нашла столь широкого применения.

Методология изначально разрабатывалась, как групповая, но она пригодна и для индивидуального применения. В индивидуальной работе метод синектики может стать полезным инструментом для рекламщиков и дизайнеров.

Синектика в дизайне

Николас Роюкс адаптировал методику под сферу дизайна и в 1981 г. издал книгу «Design Synectics. Stimulating Creativity in Design», где изложил основные особенности восприятия. На сегодняшний день синектика используется в дизайне, как теоретическая база формообразования.

Основная концепция синектики в дизайне – использование аналогий, т.е. обнаружение схожих черт у непохожих вещей. Для стимуляции процесса создания новых связей и синтеза идей предлагается использовать 23 триггера.

Триггеры

Каждый триггер акцентирует внимание на построении новых связей:

1. Вычитание 2. Добавление 3. Перенос
4. Эмпатия 5. Оживление объекта 6. Наложение
7. Изменение масштаба 8. Замещение 9. Фрагментация
10. Изоляция 11. Искажение 12. Маскировка
13. Противопоставление 14. Пародия 15. Увиливание
16. Аналогии 17. Гибридизация 18. Метаморфозы
19. Символизм 20. Мифология 21. Фантазии
22. Повторение 23. Комбинирование  

Аналогии подразделяются на логические и психологические:

Логические

Название Пример
Структурные Муравейник, термитник, пчелиные соты – многоквартирные жилые комплексы.
Функциональные Шляпка гриба – механическая конструкция зонтов, зонтичные беседки.
Феноменальные Природная цветомаскировка – камуфляж

Психологические

Название Пример
Сенсорные Соц-арт в интерьерах. Например, плакат «Родина мать зовёт!» – песня «Вставай страна огромная».
Эмпатические Летающие фигуры на картинах Шагала.
Символические
и метафорические
Стилизованные интерьеры с обилием мотивов и символики: древнегреческие, древнеегипетские, восточные.
Фантастические Сюрреалистические интерьеры, предметы и аксессуары в стилистике Дали, Пикассо, Муми-дола.

План работы

  1. Определяется проблема и желаемая цель;
  2. Формулируется и описывается концепция;
  3. Выбирается несколько ключевых триггеров;
  4. Генерируется перечень ключевых слов, характеризующих проблему;
  5. Применяются логические и психологические аналогии;
  6. Генерируется первый уровень абсурдных идей;
  7. На основе первого уровня идей, генерируется второе поколение идей. Без потери оригинальности, необходимо сформулировать их практическое применение;
  8. Из сформулированных вариантов выбирается наиболее интересная версия;
  9. Выбранная версия отрисовывается от руки или создается коллаж;
  10.  Версия доводится до стадии воплощения в реальность.

———————-

Если вы профессионально занимаетесь дизайном интерьера, смотрите также:

Как создать и чем наполнить сайт для дизайнера интерьера

Как дизайнеру рекламировать свои услуги через блогеров

Как выбрать SMM-агентство или подрядчика на SMM-услугу

Создание товарного знака для дизайнера интерьера

Метод ТРИЗ Синектика Гордона

Муниципальное автономное дошкольное образовательное учреждение

«Детский сад № 29»

(МА ДОУ № 29)

624440, Свердловская область, г. Краснотурьинск, ул. Чапаева, 10

электронный адрес[email protected]

телефон 834384 (32277)

сайт https://29.tvoysadik.ru/

ЕТОДЫ ТЕХНОЛОГИИ ТРИЗ

«МЕТОД СИНЕКТИКИ У.ГОРДОНА»

Составитель:

музыкальный руководитель Логинова И.В.

Краснотурьинск, 2020

Метод синектики У.Гордон

Все, что человек способен представить в своем воображении, другие сумеют претворить в жизнь.

Жюль Верн

Официально метод был предложен Вильямом Гордоном в начале шестидесятых годов.

Уильям Гордон (1919-2003) — американский изобретатель, психолог; разработчик метода Синектики (Synectics). В 1952 году образовал первую синектическую группу в Кембридже, в 1960 г. создал в г. Бостоне консалтинговую компанию «Synectics Inc.», а в 1961 г. выпустил книгу: Synectics: The Development of Creative Capacity.

Цель метода — познакомить с незнакомым, отстраниться от привычного. По мнению автора, развить творческие способности ребёнка помогут аналогии.

Сначала с детьми выбирают объект и обсуждают его с обычной точки зрения, потом предлагают «превратиться» в него в какой-либо (возможно проблемной) ситуации, почувствовать и высказать свои переживания по этому
поводу.

Затем, просят детей назвать, что еще может выполнять такую же функцию. Предлагается рассказать об объекте или процессах, происходящих в нем, сравнивая его с другими объектами — составляются сравнения, загадки (например,

четыре ноги, но не животное; есть спинка, но не человек). После этого дается возможность дошкольникам пофантазировать и придумать данный объект в будущем. Перед этим выявляются недостатки настоящего объекта.

Цель применения: учить детей менять точку зрения на обычные объекты: видеть в незнакомом — знакомое, в привычном- чуждое.

Применение метода синектики на музыкальных занятиях, как средства развития творческих способностей детей дошкольного возраста

Моя профессия адресована детям, и главными инструментами её являются постоянный духовный поиск, доверие и любовь к детям. Убеждена, что каждый ребенок талантлив. Музыкальному руководителю надо только помочь ему раскрыть себя, и он должен увидеть, разглядеть, не пропустить в ребенке все лучшее, что в нем есть, дать импульс к самосовершенствованию, самореализации через творчество.

Метод синектики, позволяет решать задачи развития творческой личности ребёнка, формирования универсальных учебных действий, составляющих основу умения учиться, формирования у детей мотивации к обучению, создания условий для самоорганизации и саморазвития учащихся.

В своем педагогическом опыте я опираюсь на модель групповой творческой деятельности и учебного исследования, которая разрабатывается в современной отечественной и зарубежной педагогике с 60-х годов. Она получила название 

«синектика» (усовершенствованный мозговой штурм).

Синектика (Synectics) в переводе с греческого «объединение разнородных элементов» — такое название получил метод коллективной творческой деятельности и учебного исследования, основанный на целенаправленном использовании интуитивно-образного, метафорического мышления участников. Разработанная американских психологом У. Гордоном на основе известного метода групповой генерации идей, получившего название «мозгового штурма», синектика развивалась как совместная поисковая деятельность экспертных групп с использованием догадок, смелых гипотез, «сумасшедших идей» и интуитивных решений.

Учебный вариант синектики разрабатывался на основе методики стимулирования творческой деятельности. Ключевым для соответствующих дидактических поисков стало стимулирование поисково-исследовательской деятельности учащихся на основе эмоционально-образного, метафорического мышления. Организация учебной деятельности в синектике подробно описана М.В. Клариным в научной работе «Инновационная модель обучения в зарубежных педагогических поисках».

Нужно ли кого-то убеждать в необходимости развития творческого воображения ребёнка? Учебные задачи на занятиях не решаются, потому что вопитанники не могут представить себе то, о чем идет речь. Воображение сейчас заменено потреблением того, что навоображали другие. Из-за этого получаются примитивные результаты. Т.е. развитое воображение нужно, чтобы эффективнее применять знания.

На современном этапе развития общества достаточно четко выражена потребность в специалистах, обладающих высоким уровнем развития творческого потенциала, умением системно ставить и решать различные задачи. Творчество, важнейший механизм приспособления, его можно рассматривать как необходимое личностное качество, позволяющее человеку адаптироваться в быстро меняющихся социальных условия. Следовательно, творческое системное мышление, как важнейшая характеристика творческой личности, — необходимое качество человека новой эпохи.

Это влияет и на формулировку задач обучения и воспитания, и на определение содержания педагогического процесса, и на выбор адекватных методов и средств.

Результатом эвристического обучения является творческое мышление. В результате творческого мышления происходит становление психических свойств личности, ее способностей. Развитие психических процессов, в том числе творческого мышления, идет у ребенка в определенном порядке, и здесь велика роль взрослого в развитии ребенка.

Общественное сознание еще не прониклось идеей Э. Канта, что «научный человек есть продолжение художественного», что искусство зачастую идет впереди науки и философии в поисках новых форм познания действительности. Не сформировав художественного мышления, человек не может встать и на путь науки.

Разве инженеру, ученому не нужны фантазия, интуиция, воображение, вдохновение, пространственное мышление? В какой предметной области эти качества тренируются наилучшим образом? Конечно же — в художественном творчестве, но только в том случае, если мы изменим методы обучения на соответствующие природе искусства.

Развитие творческих способностей требует системного подхода и может успешно реализовываться на всех ступенях образования. В качестве первой ступени такой системы можно рассматривать уже дошкольный возраст. Для этого в арсенале педагогики имеется целая система эвристических методов и приёмов. Мною сделана попытка адаптировать и проверить на практике метод синектика при проведении музыкальных занятий.

Синектика отнюдь не сводится только к состыкованию разнородных понятий. Вся «соль» мозгового штурма, вся его сила — в запрете на критику. Но здесь же и его слабость: для развития и видоизменения идеи нужно выяснить ее недостатки, т. е. нужна критика. Гордон преодолел это противоречие путем формирования более или менее постоянных групп. Члены этих групп постепенно привыкают к совместной работе, перестают бояться критики, не обижаются, когда кто-то отвергает их предложения. Постоянные группы вообще имеют много преимуществ. Постепенно накапливается опыт решения задач. Состав группы можно совершенствовать, вводя новых участников. Растет взаимопонимание, идеи схватываются с полуслова.

Синектика применяется для решения сложных учебно-познавательных проблем, а также в целях обучения самому процессу творческого поиска.

Руководитель синектической группы направляет процесс решения, призывая к поочередному использованию аналогий — это стимулирует генерирование идей и не стесняет свободу поиска. С помощью аналогии можно избавиться от инерции мышления.

Решение конкретной проблемы рекомендуется осуществлять в два этапа: сначала непривычное превращать в обычное, «одомашнивают», а затем происходит обратный ход — превращение обычного в необычное. Образ решения ищется (конструируется) при помощи одного из четырех типов аналогий:

  • Прямая аналогия — рассматриваемый объект сравнивается с более или менее аналогичным объектом из другой отрасли техники, или с объектом из живой природы, или с образом и чувством в музыкальном искусстве

  • Личная аналогия — напрямую связана с театром эмоций (метод эмпатии), попытка взглянуть на задачу, отождествив себя с объектом и войдя в его образ; позволяет представить весь процесс, прочувствовать его изнутри; решающий задачу человек вживается в образ совершенствуемого объекта, пытаясь выяснить возникающие при этом чувства в стиле «Я — дерево, я — белая ворона, которая хочет окраситься, я – герой музыкального произведения»

  • Символическая аналогия — нахождение краткого символического описания задачи или объекта; образное описание

  • Фантастическая аналогия — изложение задачи в терминах и понятиях сказок, мифов, легенд

Синектика стимулирует творческую активность, в которой создаются особые условия, стимулирующие выдвижение неожиданных и нестереотипных аналогий и ассоциаций.

Получаемый детьми продукт (идея, проблема, гипотеза, схема, опыт, текст) непредсказуем. Педагог задает технологию деятельности, представляет культурно-исторические образцы, ведет учебный процесс, но не определяет заранее результат.

Вначале обсуждаются общие признаки проблемы, использование аналогий: для понимания проблемы генерируются и развиваются аналогии, выдвигаются и отсеиваются первые решения, выдвигаются альтернативы, ищутся новые аналогии, возвращаются к проблеме. В отличие от «мозгового штурма» в синект — сеансах участвуют все, а не только креативы группы.

В условиях применения метода синектики следует избегать преждевременной четкой формулировки проблемы (творческой задачи), так как это нейтрализует дальнейший поиск решения. Музыкальный руководитель формирует группы из 5-7 детей, которые учатся абстрагироваться, мысленно отделятся от предмета, обсуждать. Дети находят аналогии (сходства), соответствие предметов (явлений) в каких-то свойствах или отношениях. Умелое использование аналогии позволит охватить громадное количество объектов, сравнить их с исследуемым, найти нечто сходное и использовать в решении задач.

Многое зависит от музыкального руководителя, его мастерства, такта, находчивости, от его умения стимулировать творческое воображение воспитанников. Он должен овладеть искусством задавать вопросы, давать подсказки, уточнения, разъяснения, вставлять реплики, которые бы побуждали, стимулировали фантазию, воображение, то сужая, то расширяя поле поиска решения творческой задачи.

К достоинствам метода синектики относятся практически все, присущие эвристическим методам, на базе которых он разработан. К его недостаткам и ограничениям можно отнести следующее:

  • метод синектики не позволяет решать слишком специальные творческие задачи, а дает возможность отыскать преимущественно наиболее оригинальные идеи решения;

  • после применения метода более 30-40 минут продуктивность генерирования новых идей постепенно падает.

Накопление и анализ полученных знаний постепенно вели меня к интуитивному пониманию того, в каком направлении необходимо двигаться, чтобы процесс творческого развития дошкольников проходил успешно. Я пришла к пониманию того, что метод синектики можно использовать во всех разделах музыкального обучения.

Возможности метода синектики дают большой простор педагогической деятельности. Очень удачен прием эмпатии на музыкальных занятиях.

Например:

  • дети перевоплощаются в клоунов грустных и веселых в пьесе Д. Кабалевского «Клоуны»,

  • в смелого, преодолевшего все преграды наездника в пьесе «Смелый наездник» Шумана,

  • в весеннюю радостную птичку в пьесе П.И. Чайковского «Жаворонок».

Музыка при этом действует на весь организм, а он в свою очередь на действие музыки, ведь восприятие и понимание музыкальных произведений заключается в ощущении ее связками, мышцами, движением, дыханием.

В разделе «Вокальная работа» очень удачно на занятиях проходят приемы разучивания и исполнения песен по схемам с использованием символической аналогии. Дети сами придумывают ассоциации к тем или иным словам песни и легко запоминают их. Также перед прослушивания музыки получают задание дать название музыкальному произведению. Интересно на занятиях проходит игра «Хорошо – плохо», «Как что?». Мы рассуждаем с детьми, например, осень – это хорошо или плохо. Плохо – почему? Хорошо – почему? Музыка легкая, как что? Веселая, яркая, как что? И т.п.

Интерес и желание дошкольников заниматься на музыкальных занятиях настолько силен, что дети сами не замечают большую учебную работу, проводимую в процессе этих занятий. У моих воспитанников очень много возможностей для звукотворчества. Я использую ряд приемов, которые помогают и определяют мою практическую работу по развитию у детей музыкально-творческих способностей:

  • делай вместе с нами;

  • эти звуки обо мне – элементарная импровизация;

  • музыка моего тела (псалмофония) – музицирование звучащими жестами (пластическое интонирование) игра на поверхностях;

  • игры со звуками – музыка, рожденная из шума – шумовые инструменты участвуют в развитии основ интонационного слуха и образно-ассоциативного мышления;

  • графическая запись – символическое изображение отдельных свойств звука (динамики, высоты, длительности, тембра), запись простейшей музыки и озвучивание ее с помощью графических символов;

  • придумай образ;

  • игра «Композиторы»;

  • игра «Поэты»;

  • игра «Художники»;

  • ассоциативные игры: палитра красок, палитра чувств;

  • сочинение (стихотворения, сказки, рассказа, мелодии).

Побуждаю находить индивидуальные решения при составлении сценариев праздников и проектов музыкальных номеров, не отменяя разномыслия, которое дает возможность найти огромное число верных и подходящих решений одной и той же задачи. Они ярко демонстрируют свой высокий творческий потенциал.

Работа в данном направлении дает мне творческую энергию, радость и творческое удовлетворение от общения с детьми.

В результате применения на музыкальных занятиях метода синектики мне удается формировать у детей следующие ключевые компетенции: 

  • эмоционально-ценностная компетенция (привлечение репродукций картин, рисование на темы прослушанной музыки, создание коллажей, ритмическое сопровождение), 

  • познавательная (способность к метафорам и аналогиям; расширение кругозора в разных областях человеческих знаний, моделирование художественно-творческого процесса в слушательской, исполнительской деятельности, импровизации и сочинении музыки), 

  • информационно-коммуникативная (адекватное восприятие и переживание эмоционально-смыслового содержания музыки; освоение знаний о музыкальном искусстве, музыкальной культуре; воплощение своего личностно-ценностного отношения к музыке и музыкальной деятельности в процессе коллективного музицирования; умение вступать в речевое общение, участвовать в диалоге, 

  • рефлексивная (оценивание процесса и результата собственной музыкальной деятельности и деятельности других детей с позиции приобретаемого опыта эмоционально-ценностных отношений; чувствовать ответственность за успех и неудачу).

Повысилась активность воспитанников на занятиях, наблюдается устойчивый интерес к самому процессу обучения, большое желание посещать музыкальные занятия. Для диагностики развития творческих способностей применяю задания, определяющие развитие ассоциативно-образного, художественного мышления.

Систематическое использование метода синектики показало свое преимущество: у воспитанников значительно повысился уровень творческой мотивации, что позволяет поддерживать их познавательную активность, и способность к художественному постижению музыки. В результате такого эвристического обучения у детей развиваются творческое воображение, образно-ассоциативное мышление, совершенствуется умение проводить аналогии, умение выявлять эмоциональное своеобразие произведения искусства.

Метод синектики также применяю вне занятий. Мои воспитанники в сотрудничестве со мной создают яркие запоминающиеся концертные номера для конкурсов городского масштаба.

Ежегодно мы проводим отчетный концерт воспитанников МА ДОУ №29.

Результатом плодотворной работы являются победы на фестивалях и конкурсах разного уровня.

Свобода творчества, конечно, в рамках отведённого времени и конкретных учебных целей и художественных задач, позволяет детям творчески развиваться, эмоционально расти, познавать глубины различных искусств, и, что немаловажно, открывать педагогу непознанные стороны своего таланта.

Приложение 1

 

Прямая аналогия по форме. 
Злость-сосулька, карандаш, нож, перчатка, ручка, нос, клюв. 
Гнев – часы, луна, солнце, цветок, диск телефона, крышка от кастрюли, арбуз. 
Печаль- квадрат, стол, часы, окно, шкаф и т.д. 
Страдание – река, лента, полоска ткани, портьера и т.д. 
Обида – палка, фонарный столб, удочка и т. д. 

Для знакомства детей с прямой аналогией можно использовать художественные произведения

Роман Сеф. 
На свете всё на всё похоже, 
Змея на ремешок из кожи, 
Луна – на круглый глаз огромный. 
Журавль – на тощий кран подъёмный, 
Кот полосатый на пижаму, 
Я – на тебя, а ты – на маму. 

Светлана Пшеничных. «Ежиная семейка». 
Ёлка будто бы ежиха, 
А под ёлкой тихо-тихо 
Стайкой маленьких ежат, 
Шишки бурые лежат. 

Николай Ламм. 
Заяц гордо шёл по лесу, 
Вёл зайчиху, как принцессу, 
До верхушек длинных ушек 
Заяц был в неё влюблён, 
Но собраться и признаться 
Всё не мог решится он. 
Правда, заяц понимал, 
Что в пути молчать неловко, 
Просто он слова искал, 
А когда нашёл, сказал: 
-Ты такая …как морковка.


Аналогия по цвету. 
Радость — оранжевый, морковка, лиса, лев. 
Большая радость- красный, мак, рубин, роза, платок. 
Грусть – голубой, небо, река. 
Печаль – фиолетовый, грозовая туча. 
Зло – чёрный, черная кошка, ночь, чёрная ткань. 

Е. Измайлов. 
Белое – чёрное. 
Белый снег, белый мел, белый заяц тоже бел, 
А вот белка не бела, белой даже не была. 

Чёрной ночью чёрный кот, 
Прыгнул в чёрный дымоход 
В дымоходе чернота 
Отыщи-ка там кота! 

Литература

  1. https://4brain.ru/blog

  2. https://yandex.ru/images/search?text=А%20У.Гордон%20синектика&from=tabbar

  3. https://delatdelo.com/organizaciya-biznesa/sinektika-chto-eto-takoe.html

Дельфи мозгового штурма — Энциклопедия по экономике

МЕТОД ДЕЛЬФИ , мозгового штурма, экспертных оценок — метод быстрого поиска решений, основанный на их генерации в процессе мозговой атаки , проводимой группой специалистов, и отбора лучшего решения исходя из экспертных оценок. Дельфийский метод используется для экспертного прогнозирования путем организации системы сбора и математической обработки экспертных оценок.  [c.226]
Экспертные исследования. Роль экспертных оценок как источника маркетинговой информации. Требования к экспертам. Основные виды экспертных исследований Дельфи-метод, метод мозгового штурма, метод синектики, конъюнктурные совещания и т.д.  [c.135]

Иногда с этой же целью применяется методика Гордона, являющаяся, по существу, разновидностью метода мозгового штурма . Особенность этой методики состоит в том, что специфические причины мозгового штурма участникам обсуждения заранее не сообщаются. Они обсуждают проблему, опираясь на свою интуицию. Высказываемые идеи во всех случаях сразу не анализируются, а просто фиксируются с целью последующей обработки. Для этой обработки используются довольно разнообразные методы, в частности метод Дельфы.  [c.143]

Творческий этап — разработка конкретных способов решения задач, сформулированных на предыдущем этапе. На этом этапе исследуются варианты упрощения и удешевления конструкции изделия и технологии следующими способами изменение принципа действия, формы, компоновки, массы, применяемых материалов, способов их обработки, сочленения, крепления, регулировки, управления действием. Изучаются возможности совмещения нескольких функций в одном узле, детали и агрегате, устранение излишних функций и их материальных носителей. Организация такой работы должна способствовать максимальному использованию творческого потенциала и квалификации бригады инженеров. Принимаются все предложения. Их обсуждение может проводиться всеми методами экспертной оценки и анализа (мозговой атаки, мозгового штурма, Дельфы и др.).  [c.136]


Иногда для разработки прогнозов компании привлекают группы экспертов, которые обмениваются мнениями и по результатам обсуждения вырабатывают общую оценку (метод мозгового штурма). Кроме того, эксперты могут дать свои собственные оценки, которые аналитик компании сводит воедино и дает общую (объединение индивидуальных оценок). Эксперты могут предоставить оценки и предположения, которые анализируются фирмой, а затем пересматриваются, обобщаются и уточняются (метод Дельфи).  [c.200]

Формальные методы при этом выступают как способы обработки результатов опроса экспертов, позволяющие систематизировать всю полученную информацию, снизить неопределенность при оценке возможных предпринимательских рисков. К их числу относятся метод мозгового штурма , метод Дельфи , методы усреднения данных, эвристического прогнозирования, априорного ранжирования и др.  [c.33]

МОЗГОВОЙ ШТУРМ, мозговая атака — см. МЕТОД ДЕЛЬФИ .  [c.229]

Коллективные методы основаны на генерировании идей группой компетентных лиц с последующим выбором оптимального решения (например, метод мозгового штурма , метод Дельфы).  [c.63]

Наряду с методом Дельфи применяются и другие методы, например метод мозгового штурма (мозговой атаки), метод круглого стола и т.д.  [c.114]

Методы экспертных оценок являются,пожалуй, самыми популярными, и имеют древнюю историю. В частности, так называемый дельфийский метод [143] (названный так в часть древнегреческого города Дельфы, известного своими оракулами), базируется на многоступенчатом экспертном опросе (методом мозгового штурма ) с преследующей обработкой данных методами экономической статистики. Хорошо также известна практика обработки экспертных оценок на базе теории нечетких множеств [48].  [c.14]


В отечественной и зарубежной управленческой практике последних лет широкое распространен коллективных решений. Это объясняется, с одной стороны, развитием процессов демократизации > сложностью решаемых проблем. Все большее значение приобретают задачи, которые, вследствие мнколичественными методами. В подобных случаях формируются специальные группы экспертов квалифицированных специалистов. Примерами эвристических методов выработки коллективных pet Дельфы и метод «мозговой атаки» (штурма).  [c.71]

Опрос экспертов является одним из значимых этапов процесса организации и проведения экспертизы. В ходе реализации этого этапа осуществляется выявление и констатация суждений экспертов по существу исследуемого объекта. Форма проведения опроса фактически является основой, определяющей вид метода организации и проведения экспертизы. Основными формами опроса являются анкетирование, инрервью-ирование, метод Дельфы, мозговой штурм, дискуссия.  [c.285]

Методология экспертных опросов. Формирование экспертной группы. Оценки компетентности экспертов. Анкетирование экспертов. Дельфи-метод. Метод мозгового штурма (brain-storm). Метод си-нектики. Морфологический -метод. Метод семантического дифференциала Логико-смысловое моделирование проблем. Многомерное шкалирование.  [c.150]

В разработке предложений участвует весь творческий коллектив. Внесенные предложения регистрируются в специальном журнале, доступном всем желающим. После сокращения или прекращения количества поступивших предложений начинается их обсуждение и обоснование всеми участниками творческого коллектива. В качестве экспертов могут привлекаться и другие специалисты. Обсуждение ведется обычно в форме круглого стола. Для обоснования эффективности каждого предложения используются методы «мозговой атаки», «мозгового штурма», синектический, морфологический, «Дельфы», ПАТТЕРН и др.  [c.182]

Высокого уровня в использовании положительных факторов информированности работников и участия в принятии решений добились ведущие японские компании, в частности, развивая систему Кружков качества . Эта же организационная форма эффективно работает в направлении обучения работников, повышения их квалификации, развития. Коллективное принятие решений,, выдвижение новых идей требует от руководителей знания и умения организовывать такие мероприятия, как мозговой штурм , метод Дельфы , метод Гордона , экспертные опросы, моделирование, проведение деловых игр, рассмотрение деловых ситуаций и т. п. Трудоемкость и высокие требования к профессионализму организаторов коллективной мыследеятельности, как правило, оправдываются высокими экономическими и социально-психологическими результатами, позволяют организации оставаться конкурентоспособной, развивающейся, а коллективу — высокопродуктивным, сплоченным, людям — удовлетворенными трудом и членством в коллективе и организации.  [c.129]

Вариант мозгового штурма Гордона-Литтла. Относительные размеры…

Context 1

… Micha ł Jasie ń информация о лыжах, необходимая для того, чтобы участники знали, какова тема занятия (вместо предоставления всей необходимой информации на начало; Proctor 2002). Онлайн-система позволяет хранить идеи, представленные на каждом этапе процесса всеми зарегистрированными участниками, а также ведет хронометраж этапов. Участники не знают решаемой проблемы — ее знает только модератор и дает подсказки в нужном направлении.Преимущества такого подхода очевидны: внимание и энтузиазм участников поддерживаются на высоком уровне, а идеи, предложенные на ранних этапах, могут оказаться полезными позже, когда о проблеме станет больше известно. С точки зрения последней проблемы они могут быть радикальными и блестящими открытиями, даже если они были просто стандартными решениями одной из более ранних версий проблемы. Предварительно подготовленные модератором и предоставленные системой первоначальные подсказки дают участникам лишь очень общий план, но от них ожидается, что они предложат четкие и подробные решения.В последующих раундах подсказки становятся более подробными, а значит, и круг возможных применений сужается. Наконец: представлена ​​актуальная конкретная проблема. На рис. 3 можно проследить один конкретный сценарий гипотетического сеанса, представленный в 6 шагов. Главной особенностью этого метода является разделение между двумя критическими стадиями интеллектуальной работы: индивидуальное творчество и групповая обратная связь и критика (Greenberg & Baron, 2000). Онлайн-системы могут очень эффективно достичь этой цели.Получив информацию о теме дебатов, участники конфиденциально (т.е. защищенные от любых форм социального давления) записывают свои идеи о решениях, а затем их идеи размещаются в Интернете. Система должна позволять отображать все вклады в удобном виде, с удаленной информацией об авторстве. На следующем этапе каждая идея обсуждается, уточняется и оценивается членами группы, при этом комментарии и критические замечания видны всем членам группы, с указанием авторства или без него.Сокрытие информации о том, кто что сказал, значительно повышает честность и повышает качество (и, возможно, резкость) критики. Чтобы выбрать одно лучшее предложение, следующий этап снова обеспечивает конфиденциальность: участники в частном порядке ранжируют идеи в порядке своих предпочтений, зная только содержание каждого предложения и критику, которую оно получило на групповом этапе. Идея с наивысшим рангом (в среднем) принимается за решение группы. Это простой метод, предложенный де Боно (1992), который не только стимулирует пользователей к лучшему творчеству, но и обеспечивает хорошую тренировку критического мышления.Он предполагает поиск решений конкретной проблемы (цели), предлагая либо очень конкретные пути («идеи» де Боно), а затем обобщая их, либо начиная с общих путей («концепций» или даже «направлений») и затем работая в направлении специфический. Необходимость размышлений о том, что представляет собой общее и конкретное утверждение, делает этот эвристический метод хорошим образовательным инструментом. Существует столько же аспектов качества, сколько аспектов человеческого интереса. Комплексное программное обеспечение, которое можно использовать в максимально возможном количестве контекстов, должно иметь существенную базу дополнительных критериев для выбора.В то время как некоторые из критериев могут быть ограничены в их применимости к программному обеспечению, другие критерии имеют универсальное и фундаментальное значение, например, простота, надежность или долговечность. Следует также отметить повсеместную склонность авторов завышать оценку качества и значимости собственных результатов (Jasieński 2006, 2009a). Компьютерная система, которая должна быть готова для пользователя, должна иметь продуманные, утвержденные и подготовленные все критерии и шкалы измерений. Правила создания средств электронного обучения… 87 Это заставляет нас быть ясными и заранее формулировать критерии оценки качества решений. Такими критериями могут быть, например, 8 аспектов качества по Гарвину (1987): производительность, характеристики, надежность, соответствие, долговечность, удобство обслуживания, эстетика и воспринимаемое качество. Гуральский (1980) перечислил следующие критерии оценки: физико-механические, геометрические, энергетические, экономическая целесообразность, конструкция, степень стандартизации и унификации, эргономика и безопасность для пользователя, надежность.Удобный список так называемых «сил» для системных инженеров может включать: доступность, подотчетность, адаптируемость, администрируемость, доступность, гибкость, доступность, надежность, соответствие стандартам, компонуемость, конфигурируемость, настраиваемость, деградируемость, надежность, возможность развертывания, распространяемость, долговечность, эволюционируемость, расширяемость, гибкость, возможность установки, взаимозаменяемость, обучаемость, ремонтопригодность, управляемость, мобильность, модульность, работоспособность, переносимость, предсказуемость, восстанавливаемость, надежность, повторяемость, воспроизводимость, возможность повторного использования, масштабируемость, удобство обслуживания, безопасность, простота, стабильность, устойчивость, тестируемость, своевременность, понятность, удобство использования (источник: Википедия).Аналогичные, параллельные по смыслу и, возможно, именуемые по-другому критерии существуют и в других областях. Например, в маркетинге существуют различные метрики, такие как намерение совершить покупку, правдоподобность или частота покупок и т. д. Любая предварительно запрограммированная система позволяет относительно легко использовать количественные методы, поскольку она может иметь различные встроенные функции для расчета индексов, изменения шкал измерений. (интервал-порядок-номинал, Лайкерт против непрерывного, арифметический против логарифмического и т. д.), а также изменение весов.Такая гибкость, однако, должна сопровождаться новыми обязанностями, когда мы должны понимать и быть готовыми обосновать каждое наше методологическое решение. Например, решение о типе используемой шкалы должно быть основано на тщательном анализе базовой метрики процесса, который мы пытаемся зафиксировать в нашем анализе. Система может накапливать данные из ответов пользователей, генерируя таким образом знания о форме распределения отдельных частичных оценок и их корреляционной структуре (см. ниже)….

Техника Гордона Литтл | AREETE – разведчики инноваций для следующего поколения

Инструменты в этом разделе помогут вам стать более креативными. Они разработаны, чтобы помочь вам найти творческие и нестандартные решения проблем, а также помочь вам определить возможности, которые вы могли бы упустить.

Прежде чем продолжить, важно понять, что мы подразумеваем под творчеством, так как есть два совершенно разных типа. Во-первых, это техническое творчество, когда люди создают новые теории, технологии или идеи.Именно этот тип творчества мы здесь и обсуждаем. Второе – художественное творчество, которое в большей степени рождается из мастерства, техники и самовыражения. Художественное творчество выходит за рамки этих статей.

Многие техники, описанные в этой главе, использовались великими мыслителями для развития своего творчества. Альберт Эйнштейн, например, использовал свой собственный неформальный вариант Провокации, чтобы вызвать идеи, которые привели к Теории Относительности.

Подходы к творчеству

В техническом творчестве есть два основных направления: программированное мышление и нестандартное мышление.Программированное мышление опирается на логические или структурированные способы создания нового продукта или услуги. Примерами этого подхода являются Морфологический анализ   и Матрица рефрейминга  .

Другая основная ветвь использует «нестандартное мышление». Примерами этого являются «Мозговой штурм», «Случайный ввод» и «Провокация». Латеральное мышление было разработано и популяризировано Эдвардом де Боно.

Запрограммированное мышление и латеральное мышление

Латеральное мышление признает, что наш мозг представляет собой систему распознавания образов и что он не работает как компьютер.Требуются годы обучения, прежде чем мы научимся выполнять простые арифметические действия — то, что компьютеры делают очень легко. С другой стороны, мы можем мгновенно распознавать такие шаблоны, как лица, язык и почерк. Единственные компьютеры, которые начинают делать такие вещи, делают это, моделируя работу клеток человеческого мозга. Даже в этом случае компьютеры должны будут стать более мощными, прежде чем они смогут приблизиться к нашей способности обрабатывать шаблоны.

Преимущество хорошего распознавания образов заключается в том, что мы можем очень быстро распознавать объекты и ситуации.Представьте, сколько времени было бы потрачено впустую, если бы вам приходилось делать полный анализ каждый раз, когда вы сталкивались с цилиндрической канистрой с шипучей жидкостью. Большинство людей просто открыли бы банку с газировкой. Без распознавания образов мы бы умерли с голоду или были бы съедены. Мы не могли безопасно перейти дорогу.

К сожалению, мы застреваем в своих шаблонах. Мы склонны думать внутри них. Решения, которые мы разрабатываем, основаны на предыдущих решениях аналогичных проблем. Обычно нам не приходит в голову использовать решения, принадлежащие другим шаблонам.

Мы используем методы латерального мышления, чтобы вырваться из шаблонного мышления.

Техники латерального мышления помогают нам находить поразительные, блестящие и оригинальные решения проблем и возможностей.

Важно отметить, что у каждого типа подхода есть свои сильные стороны. Логическое, дисциплинированное мышление чрезвычайно эффективно для улучшения продуктов и услуг. Однако он может зайти так далеко, пока не будут осуществлены все практические усовершенствования.Латеральное мышление может генерировать совершенно новые концепции и идеи, а также блестящие улучшения существующих систем. Однако в неправильном месте это может быть бесплодным или излишне разрушительным.

Взяв лучшее от каждого…

Ряд техник объединяет сильные стороны двух разных направлений творчества. В таких методах, как «Концептуальный веер», используется сочетание запрограммированного и латерального мышления. DO IT   и Simplex Мина Басадура  встроили два подхода в процессы решения проблем.Хотя их можно считать излишними при решении незначительных проблем, они обеспечивают превосходную основу для решения сложных и серьезных проблем.

Творческий настрой

Часто единственная разница между творческими и нетворческими людьми заключается в самовосприятии. Творческие люди считают себя творческими и дают себе свободу творить. Нетворческие люди не думают о творчестве и не дают себе возможности создать что-то новое.

Творчество может заключаться в том, чтобы выделить время, необходимое для того, чтобы сделать шаг назад и позволить себе спросить себя, есть ли лучший способ сделать что-то.Эдвард де Боно называет это «творческой паузой». Он предлагает, чтобы это был короткий перерыв, может быть, всего 30 секунд, но это должно быть привычной частью мышления. Это требует самодисциплины, так как об этом легко забыть.

Еще одно важное изменение отношения — рассматривать проблемы как возможности для улучшения. Хотя это что-то вроде клише, это правда. Всякий раз, когда вы решаете проблему, у вас есть лучший продукт или услуга, которые вы можете предложить позже.

Использование творчества

Творчество бесплодно, если из него не следует действие.Идеи должны быть оценены, улучшены, отшлифованы и проданы, прежде чем они приобретут какую-либо ценность. В других разделах «Инструментов разума» представлены инструменты оценки, анализа и планирования, необходимые для этого. Они также объясняют методы управления временем и стрессом, которые вам понадобятся, когда ваши творческие идеи взлетят.

Concept Cards™ — инновационный инструмент для развития идей

Концептуальные карточки — это один из инструментов, который мы используем в консалтинговых проектах по инновациям, чтобы помочь клиентским командам разработать идеи. Концептуальные карты™ — документы с единой структурой, которые делают сложные концепции доступными и пригодными для использования в процессе планирования.

Представьте, что у вас есть сотня или несколько сотен концепций из вашего бизнеса и отрасли, из окружающей среды, из психологии, из бизнес-моделей и из теории управления, которые можно комбинировать и перекомбинировать — чтобы играть с ними, чтобы стимулировать творческое обсуждение и понимание. Это может иметь неоценимое значение для создания инновационных продуктов и услуг, необходимых для того, чтобы стать лидером в своей отрасли.

 

6-3-5 Мозговое мышление

6-3-5 Мозговое письмо (также известный как метод 6-3-5 или метод 635) – это метод группового творчества, используемый в маркетинге, рекламе, дизайне, написании текстов и разработке продуктов, первоначально разработанный профессором Берндом Рорбахом в 1968 году. .

Основываясь на концепции мозгового штурма, цель мозгового письма 6-3-5 состоит в том, чтобы сгенерировать 108 новых идей за полчаса. Как и в случае с мозговым штурмом, важно не качество идей, а их количество.

В методике участвуют 6 участников, которые сидят в группе под контролем модератора. Каждый участник придумывает по 3 идеи каждые 5 минут. Идеи записываются на листе и передаются следующему участнику. Участник читает идеи и использует их в качестве вдохновения для новых идей.Участникам предлагается черпать идеи других для вдохновения, тем самым стимулируя творческий процесс. После 6 туров за 30 минут группа придумала в общей сложности 108 идей.

Мозговое письмо — это просто. Вместо того, чтобы просить участников выкрикивать идеи (последовательный процесс), вы просите их в течение нескольких минут записывать свои идеи по конкретному вопросу или проблеме на листах бумаги; затем вы предлагаете каждому участнику передать свои идеи кому-то другому, который читает идеи и добавляет новые идеи.Через несколько минут вы просите участников передать свои бумаги другим, и процесс повторяется. Через 10–15 минут вы собираете листы и выкладываете их для немедленного обсуждения.

Количество идей, генерируемых в результате мозгового письма, часто превышает то, что вы ожидаете от мозгового штурма лицом к лицу, потому что вы несколько уменьшили тревогу, следовали параллельному процессу, в котором дюжина людей может одновременно добавлять элементы , и уменьшили количество посторонних разговоров, которые происходят во время мозгового штурма, что отнимает время от генерации идей.

Список атрибутов, морфологический анализ и матричный анализ

Инструменты для создания новых продуктов и услуг

Список атрибутов был впервые введен в 1931 году Робертом Платтом Кроуфордом в его курсе творческого мышления. Техника берет свойство или идею одной вещи и применяет ее к другой. Задача создания идей — это больше, чем просто процесс объединения вещей; важным элементом процесса является Матрица списка атрибутов (ALM), в которой перечислены функции, атрибуты и идеи.

Отвертка Bahco Ergo была разработана с упором на характеристики ее рукоятки как с точки зрения безопасности (предотвращение повторяющихся травм от перенапряжения), так и с учетом того, что в какой-то момент большинство людей хотят использовать отвертку обеими руками, а это означало, что рукоятка должна быть переработан.

Список атрибутов — это средство заставить вас сосредоточиться на как можно большем количестве атрибутов продукта или проблемы. Разбивая элементы проблемы или объекта, вы можете рассматривать каждый по очереди и генерировать новые идеи.Этот метод особенно полезен для рассмотрения сложных продуктов или процессов, поскольку он позволяет рассмотреть каждую функцию или этап и подробно рассмотреть связанные атрибуты. Вы также можете указать критерии, по которым вы хотите исследовать атрибут, например, это может быть качество, стоимость или скорость производства. Вы также можете посмотреть на атрибуты с разных точек зрения:

  • Физические свойства: форма, форма, цвет, текстура
  • Социальные атрибуты: обязанности, табу, роли, власть
  • Атрибуты процесса: продажа, маркетинг, производство
  • Психологические признаки: потребности, мотивация, эмоции
  • Ценовые атрибуты: стоимость для покупателя, производителя, поставщика
Как можно изменить этот базовый продукт? Список атрибутов

, морфологический анализ и матричный анализ являются хорошими методами для поиска новых комбинаций продуктов или услуг.Они достаточно похожи, чтобы обсуждать их вместе. Мы используем список атрибутов и морфологический анализ для создания новых продуктов и услуг.

Как пользоваться инструментами

Чтобы использовать методы, сначала перечислите атрибуты продукта, услуги или стратегии, которые вы изучаете. Атрибуты — это части, свойства, качества или элементы дизайна рассматриваемой вещи. Например, атрибутами карандаша могут быть материал стержня, материал грифеля, твердость грифеля, ширина грифеля, качество, цвет, вес, цена и так далее.Телевизионный сюжет будет иметь такие атрибуты, как персонажи, действия, места и погода. Для маркетинговой стратегии вы можете использовать атрибуты открытых для вас рынков, использование продукта и имеющиеся у вас навыки.

Составьте таблицу, используя эти атрибуты в качестве заголовков столбцов. Запишите как можно больше вариантов атрибута в этих столбцах. Это может быть упражнением, которое выиграет от мозгового штурма  . Теперь в таблице должны быть показаны все возможные варианты каждого атрибута.

Теперь выберите по одной записи из каждого столбца. Либо делайте это случайным образом, либо подбирайте интересные комбинации. Смешав по одному элементу из каждой колонки, вы создадите новую смесь компонентов. Это новый продукт, услуга или стратегия.

Наконец, оцените и улучшите эту смесь, чтобы увидеть, можете ли вы представить себе прибыльный рынок для нее.

Пример

Представьте, что вы хотите создать новую лампу. Отправной точкой для этого может быть проведение морфологического анализа.Свойствами лампы могут быть источник питания, тип лампы, размер, стиль, отделка, материал, оттенок и так далее.

Вы можете указать их в виде заголовков столбцов в таблице, а затем провести мозговой штурм вариантов. Эту таблицу иногда называют «морфологической коробкой» или «коробкой Цвикки» в честь ученого Фрица Цвикки, который разработал эту технику в 1960-х годах.

Блок питания Тип лампы Размер Стиль Отделка Материал
Аккумулятор Галоген Очень большой Модерн Черный Металл
Сеть Лампа Большой Антиквариат Белый Керамика
Солнечная Дневной свет Средний Роман Металлик Бетон
Генератор Цветной Маленький модерн Терракота Кость
Рукоятка Ручной Промышленный Эмаль Стекло
Газ Этнический натуральный Дерево
Масло/бензин Ткань Камень
Пламя Пластик

Возможны интересные комбинации:

  • Солнечная батарея/батарея, лампа дневного света – возможно, используется в магазинах одежды, чтобы покупатели могли видеть истинный цвет одежды.
  • Большие дуговые лампы с ручным приводом — используются в развивающихся странах или вдали от сети электропитания.
  • Керамическая масляная лампа в римском стиле – используется в тематических ресторанах, воскрешая оливковые масляные лампы 2000-летней давности.
  • Обычная настольная лампа, которую можно покрасить, оклеить обоями или обтянуть тканью, чтобы она идеально соответствовала стилю комнаты.

Некоторые из них могут быть практичными, новыми идеями для производителей осветительных приборов. Некоторые не могут. Здесь важен опыт производителя и знание рынка.

Ключевые моменты

Морфологический анализ, матричный анализ и список атрибутов являются полезными методами для создания новых комбинаций продуктов, услуг и стратегий.

Вы используете инструменты, определяя атрибуты продукта, услуги или стратегии, которые вы изучаете. Атрибутами могут быть компоненты, сборки, размеры, цвет, вес, стиль, скорость обслуживания, доступные навыки и т. д.

Используйте эти атрибуты в качестве заголовков столбцов. Под заголовками столбцов перечислите как можно больше вариантов этого атрибута.

Теперь вы можете использовать таблицу или «морфологический ящик», случайным образом выбирая по одному элементу из каждого столбца или выбирая интересные комбинации элементов. Это даст вам идеи, которые вы сможете проверить на предмет практичности.

Примечания:
  • Список атрибутов  сосредотачивается на атрибутах объекта, видя, как можно улучшить каждый атрибут.
  • Морфологический анализ использует тот же базовый метод, но используется для создания нового продукта путем смешивания компонентов новым способом.
  • Матричный анализ ориентирован на бизнес. Он используется для создания новых подходов с использованием таких атрибутов, как секторы рынка, потребности клиентов, продукты, методы продвижения и т. д.

AIDA: внимание-интерес-желание-действие

Вдохновляющие действия с вашим письмом

© iStockphoto/LyaC

 «Подарок внутри!»
«Дорогой Джим, тебя специально выбрали».
«Вызов всех родителей».

Каждый день нас бомбардируют подобными заголовками, призванными привлечь наше внимание.В мире, полном рекламы и информации, распространяемой во всех видах средств массовой информации, от печатных изданий до веб-сайтов, от рекламных щитов до радио, от телевидения до текстовых сообщений, каждое сообщение должно работать очень усердно, чтобы его заметили.

И не только над рекламными сообщениями приходится потрудиться; каждый отчет, который вы пишете, презентация, которую вы делаете, или электронное письмо, которое вы отправляете, конкурируют за внимание вашей аудитории.

Поскольку мир рекламы становится все более и более конкурентным, реклама становится все более и более изощренной.Тем не менее, основные принципы, лежащие в основе рекламного текста, остаются неизменными: он должен привлекать внимание и убеждать кого-то действовать. И эта идея остается верной просто потому, что человеческая природа на самом деле не меняется. Конечно, мы становимся все более проницательными, но чтобы убедить людей что-то сделать, вам по-прежнему нужно привлечь их внимание, заинтересовать их тем, как ваш продукт или услуга могут им помочь, а затем убедить их совершить действие, которое вы от них хотите, например. как покупка вашего продукта или посещение вашего веб-сайта.

Аббревиатура AIDA — это удобный инструмент для обеспечения того, чтобы ваша копия или другой текст привлекли внимание. Аббревиатура расшифровывается как:

  • Внимание (или Привлечение)
  • Проценты
  • Желание
  • Действие.

Это четыре шага, через которые вам нужно провести свою аудиторию, если вы хотите, чтобы они купили ваш продукт или посетили ваш веб-сайт, или действительно приняли к сведению сообщения в вашем отчете.

Чуть более сложная версия — AIDCA/AIDEA, которая включает дополнительный этап Убеждения/Доказательства между Желанием и Действием.Люди настолько цинично относятся к рекламным сообщениям, что могут потребоваться последовательные доказательства, если кто-то собирается действовать!

Как пользоваться инструментом

Используйте подход AIDA, когда вы пишете фрагмент текста, конечной целью которого является побуждение других к действию. Элементы аббревиатуры следующие:

1. Внимание/Привлечь

В нашем мире, наполненном средствами массовой информации, вам нужно быть быстрым и прямым, чтобы привлечь внимание людей. Используйте сильные слова или изображения, которые привлекут внимание читателя и заставят его остановиться и прочитать то, что вы хотите сказать дальше.

Поскольку большинство офисных работников страдают от перегрузки электронной почтой, электронные письма с призывом к действию нуждаются в строках темы, которые побуждают получателей открыть их и прочитать содержимое. Например, чтобы побудить людей посетить корпоративный тренинг по предоставлению отзывов, заголовок электронной почты «Насколько эффективен ВАШ отзыв?» скорее привлечет внимание, чем чисто фактический «Семинар этой недели по обратной связи».

2. Проценты

Это один из самых сложных этапов: вы привлекли внимание части вашей целевой аудитории, но можете ли вы взаимодействовать с ними настолько, чтобы они захотели потратить свое драгоценное время на более подробное изучение вашего сообщения?

Заинтересовать читателя — более глубокий процесс, чем привлечь его внимание.Они дадут вам немного больше времени, чтобы сделать это, но вы должны сосредоточиться на их потребностях. Это означает помочь им быстро выбрать сообщения, которые имеют отношение к ним. Так что используйте маркеры и подзаголовки, а также разбивайте текст, чтобы выделить свои мысли.

Для получения дополнительной информации о понимании интересов и ожиданий вашей целевой аудитории, а также контекста вашего сообщения, пожалуйста, прочитайте Риторический треугольник.

3. Желание

Части интереса и желания в AIDA идут рука об руку: по мере того, как вы вызываете интерес у читателя, вы также должны помочь ему понять, как то, что вы предлагаете, может реально помочь ему.Основной способ сделать это — обратиться к их личным нуждам и желаниям.

Таким образом, вместо того, чтобы просто сказать: «Наш обеденный семинар научит вас навыкам обратной связи», объясните аудитории, что это значит для них: «Получите то, что вам нужно от других людей, и сэкономьте время и разочарование, научившись делать для них хорошие вещи». Обратная связь.»

Характеристики и преимущества (FAB)

Хороший способ вызвать у читателя интерес к вашему предложению — связать функции и преимущества. Будем надеяться, что важные функции вашего предложения были разработаны, чтобы предоставить конкретные преимущества участникам вашего целевого рынка.

Когда дело доходит до маркетинговой копии, важно, чтобы вы не забывали об этих преимуществах на данном этапе. Когда вы описываете свое предложение, не просто перечисляйте факты и особенности и ожидайте, что аудитория сама выявит преимущества: ясно расскажите им о преимуществах, чтобы вызвать у них интерес и желание.

Пример: «Этот корпус для ноутбука сделан из алюминия» описывает особенность и заставляет аудиторию задуматься: «Ну и что?» Убедите аудиторию, добавив преимущества».придает стильный вид, щадит спину и плечи».

Возможно, вы захотите пойти еще дальше, обратившись к более глубоким побуждениям людей «… обеспечивая легкую портативность и элегантный внешний вид, и это будет предметом зависти ваших друзей и коллег».

4. Осуждение

Как закоренелые потребители, мы склонны скептически относиться к маркетинговым заявлениям. Например, уже недостаточно просто сказать, что книга является бестселлером, но читатели заметят, если вы заявите (точно, конечно!), что книга находится в списке бестселлеров New York Times уже 10 недель, в течение пример.Поэтому старайтесь использовать достоверные данные там, где они доступны. Когда у вас нет достоверных данных, но предложение продукта достаточно важно, рассмотрите возможность создания некоторых данных, например, заказав опрос.

5. Действие

Наконец, очень четко определите, какие действия вы хотите, чтобы ваши читатели предприняли; например, «Посетите http://www.mindtools.com прямо сейчас для получения дополнительной информации», а не просто предоставляйте людям самим решать, что делать.

Ключевые моменты

AIDA — это аббревиатура копирайтинга, которая расшифровывается как:

.
  • Привлечь внимание
  • Проценты
  • Желание
  • Действие.

Его использование поможет вам сделать любой текст, целью которого является заставить читателя что-то сделать, максимально эффективным. Во-первых, он должен привлечь внимание целевой аудитории и заинтересовать ее. Затем он должен вызвать желание предложить продукт, прежде чем изложить, как предпринять действие, которое автор хочет, чтобы аудитория предприняла.

Техника Гордона Литтла

Идея этой техники решения проблем состоит в том, чтобы побудить вас отойти как можно дальше от конкретной проблемы.Разработанный Уильямом Гордоном (из компании Arthur D Little Consulting) в 1960-х годах, он включает в себя процесс все более подробного раскрытия, чтобы избежать слишком раннего определения проблемы и ограничения возможных решений. Он разработал этот подход в ответ на проблему, свидетелем которой он стал при классическом мозговом штурме, когда люди начинают процесс, предлагая то, что они считают идеальными или очевидными решениями, а затем их творчество угасает.

Назначение

Цель техники — вывести вас из непосредственных деталей конкретной проблемы.Например, вместо того, чтобы спрашивать «Как нам заставить нашу аудиторию тратить еще 2 фунта стерлингов за каждое посещение», вы можете спросить:

.
  • «Как мы делаем нашу аудиторию счастливой?»
  • Изучив этот вопрос более подробно, вы можете спросить: «Как мы можем обеспечить хорошее обслуживание клиентов?»
  • После того, как ответы на этот вопрос будут готовы, вы можете уточнить: «Чего хочет наша аудитория от нашей программы/мероприятий?»
  • Завершая ваш первоначальный вопрос: «Как нам заставить нашу аудиторию тратить еще 2 фунта стерлингов за каждое посещение?»

В основном это инструмент для группового обсуждения, чтобы вы могли получить максимально широкий спектр точек зрения, но вы можете попробовать использовать его самостоятельно со стикерами и большими листами бумаги для набрасывания ответов.(Однако вам придется приостановить свое знание последнего вопроса!)

Инструмент

Этот инструмент знакомит вас с техникой и идеально подходит для групповой работы. Подходит для бизнеса любого масштаба и назначения. Создайте группу и дайте себе достаточно времени, чтобы проработать различные слои проблемы, возможно, два-три часа.

Матрица рефрейминга

Создание разных точек зрения

Вещи выглядят по-другому, когда вы меняете перспективу.

© iStockphoto

Когда вы застряли на проблеме, часто полезно посмотреть на нее с другой точки зрения. Это может быть все, что вам нужно сделать, чтобы найти отличное решение.

Однако иногда трудно подумать о том, какими могут быть эти перспективы.

В этом случае полезен такой инструмент, как Матрица переформирования. В этой статье мы рассмотрим, как вы можете использовать его, чтобы взглянуть на проблемы с разных точек зрения.

О Матрице

Инструмент «Матрица рефрейминга» был создан Майклом Морганом и опубликован в его книге 1993 года «Создание инноваций в рабочей силе.Это поможет вам взглянуть на бизнес-проблемы с разных точек зрения. Используя их, вы можете придумать более креативные решения.

Подход основан на том факте, что разные люди с разным опытом подходят к проблемам по-разному. Этот метод помогает вам погрузиться в мысли разных людей, представить, как они столкнутся с этими проблемами, и исследовать возможные решения, которые они могут предложить.

Как пользоваться инструментом

Матрица рефрейминга очень проста в использовании.Все, что вам нужно, это ручка и бумага, чтобы начать.

Шаг 1. Нарисуйте сетку

Начните с рисования простой сетки из четырех квадратов, как показано на рис. 1 ниже.

Оставьте место в середине сетки, чтобы определить вашу проблему, а затем напишите в этом месте проблему, которую вы хотите изучить.

Рисунок 1 – Матрица рефрейминга, шаг 1

Из «Создание инноваций в рабочей силе» Майкла Моргана, стр. 75. © 1993 г. Впервые опубликовано Allen & Unwin, Новый Южный Уэльс.Воспроизведено с разрешения Allen & Unwin.

Совет:

Ячейки вокруг сетки предназначены для разных точек зрения. Если этот подход из четырех блоков вам не подходит, не стесняйтесь его менять.

Шаг 2. Определите перспективы

Теперь определитесь с четырьмя различными перспективами для использования в вашей матрице. Два полезных подхода для этого — подход 4P и подход профессий.

Подход 4P (не путать с подходом 4P в маркетинге) помогает взглянуть на проблемы со следующих точек зрения:

  • Перспектива продукта:  Что-то не так с продуктом или услугой? Правильно ли указана цена? Насколько хорошо он служит рынку? Это надежно?
  • Перспектива планирования:  Не ошибаются ли наши бизнес-планы, маркетинговые планы или стратегия? Можем ли мы улучшить их?
  • Потенциальная перспектива:  Как мы можем увеличить продажи? Если бы мы серьезно увеличили наши цели или объемы производства, что произошло бы с этой проблемой?
  • Перспектива людей:  Каковы последствия проблемы для людей и последствия для них? Что думают люди, вовлеченные в проблему? Почему клиенты не используют или не покупают продукт?

(Это лишь некоторые из вопросов, которые вы можете задать, рассматривая свою проблему с этих четырех точек зрения.)

Профессиональный подход помогает взглянуть на проблему с точки зрения разных специалистов или заинтересованных сторон  . Например, подход врача к проблеме будет отличаться от подхода, который использовали бы инженер-строитель или юрист. Или то, как генеральный директор видит проблему, может отличаться от того, как ее видит менеджер по персоналу.

Этот подход может быть особенно полезен, когда вы пытаетесь решить проблему, в которой участвует множество разных людей, или если вам нужно отойти от своего обычного образа мышления, чтобы проявить больше творчества.

Шаг 3. Факторы мозгового штурма

Наконец, проведите мозговой штурм факторов, связанных с вашей проблемой, с каждой точки зрения, и добавьте их в соответствующий квадрант матрицы.

Заполнив матрицу, вы лучше поймете свою проблему и сможете предложить больше решений.

Совет 1:

 Техника позиций восприятия   может быть полезна, когда вы хотите увидеть вещи с точки зрения других людей.

Совет 2:

CATWOE использует аналогичный подход.Это просит вас взглянуть на проблему с точки зрения клиентов, участников, процесса трансформации, мировоззрения, владельца и ограничений окружающей среды.

Пример матрицы рефрейминга

В примере на рис. 2 ниже менеджер использовал подход 4P, чтобы выяснить, почему новый продукт плохо продается.

Рисунок 2 – Пример матрицы рефрейминга

Ключевые моменты

Инструмент «Матрица рефрейминга» был первоначально создан Майклом Морганом и опубликован в его книге «Создание инноваций в рабочей силе.Это поможет вам взглянуть на проблему с разных точек зрения.

Вы используете инструмент, нарисовав простую сетку из четырех квадратов и поместив свою проблему или проблему в центр сетки.

Затем вы выбираете четыре разных точки зрения, которые будете использовать для рассмотрения своей проблемы, и проводите мозговой штурм факторов, связанных с вашей проблемой, начиная с каждой из этих точек зрения.

Провокация

Провокация — это техника нестандартного мышления. Он работает, разрушая устоявшиеся модели мышления и давая нам новые возможности для старта.

Мы думаем, что ключевой способ — распознавать закономерности и реагировать на них. Эти реакции происходят из нашего прошлого опыта и из логического продолжения этого опыта; и часто трудно мыслить вне этих шаблонов. Хотя мы можем знать хороший ответ как часть проблемы другого типа, структура нашего мозга может затруднить нам доступ к нему.

Провокация — это инструмент, который мы можем использовать для установления связей между этими паттернами. В этой статье мы рассмотрим провокацию и обсудим, как вы можете использовать ее для поиска творческих идей и решений проблем.

Об инструменте

Техника провокации была разработана и популяризирована психологом Эдвардом де Боно.

Вы используете провокацию, делая заведомо неправильные или необоснованные заявления (провокации), в которых то, что вы считаете само собой разумеющимся в отношении ситуации, не соответствует действительности.

Например, провокацией могут быть утверждения «У автомобилей квадратные колеса» или «У домов нет крыш».

Заявления должны быть такими возмутительными, чтобы выбить ваш разум из существующих способов мышления.После того как вы сделали провокационное заявление, вы откладываете суждения и используете это заявление для генерации идей, что дает вам оригинальные отправные точки для мозгового штурма   и творческого мышления.

Понимание провокации

Вот полезное размышление об этой технике.

Представьте, что вы каждый день едете на работу одним и тем же маршрутом. Вы настолько к этому привыкли, что перестаете замечать пейзажи, и вам даже не приходится думать о том, какой маршрут выбрать, чтобы добраться до офиса.

Мы можем использовать это как аналогию нашего обычного подхода к мозговому штурму, когда мы обычно следуем одному и тому же маршруту или шагам, когда проводим мозговой штурм.Это ограничивает наше творчество, потому что любое движение вперед основано на шаге или идее, которая у нас была раньше.

А теперь представьте, что вы уходите на работу и вдруг волшебным образом переноситесь в совершенно новое место. Вы никогда не были в этом месте раньше, и ничего не знакомо! Если бы это произошло, вам пришлось бы начать выяснять, где вы находитесь и как вы собираетесь выбрать новый маршрут на работу.

Вот что делает провокация, и поэтому она может быть так полезна. Его цель состоит в том, чтобы вывести вас за пределы путей, по которым вы обычно думаете, и поместить вас в совершенно новое место.Затем вам решать вернуться туда, где вы хотите быть.

Делая это, вы смотрите на проблемы с новой точки зрения и, надеюсь, у вас появляются новые идеи.

Использование техники

Провокация довольно проста в использовании, хотя может быть сложной при первом запуске.

Все, что вы делаете, это делаете шокирующие или возмутительные заявления о проблеме, которую пытаетесь решить. Затем вы начинаете работать через несколько дальнейших шагов.

Примечание:

Техника наиболее полезна, когда ваши провокации заходят далеко. Де Боно предполагает, что как минимум 40 процентов ваших провокаций должны быть совершенно непригодными. Если вы делаете «безопасные» утверждения, вы не получите полной ценности техники.

Шаг 1: Создайте провокацию

Иногда бывает трудно придумать провокацию просто потому, что наш мозг запрограммирован на поиск разумных решений.

Одним из способов начать провокации является «метод побега».«Здесь вы делаете заявление, которое все считают само собой разумеющимся. Это утверждение «принять как должное» должно быть связано с проблемой, которую вы пытаетесь решить. После того, как вы создали само собой разумеющееся утверждение, вы можете придумать провокационное заявление, чтобы противостоять ему.

Пример:

Из-за резкого сокращения бюджета вам необходимо придумать способы увеличить доход вашего отдела за счет таких вещей, как подарки сотрудникам, праздничные вечеринки и небольшие дополнительные услуги для офиса. Таким образом, вы считаете само собой разумеющимся заявлением: «Мы принимаем как должное тот факт, что отделу нужно приносить больше денег.

Провокацией к такому предположению было бы: «Департаменту не нужно зарабатывать деньги».

Шаг 2: Создайте движение/идею

После того, как вы сделали провокацию, вам нужно представить, что будет дальше. Это называется техникой «от момента к моменту». По сути, вы будете представлять себе каждую минуту того, что будет дальше.

Пример:

Провокация: Департаменту не нужно зарабатывать деньги.

Момент за моментом: сотрудники приходят на работу, а не для того, чтобы зарабатывать деньги.Поскольку они больше не пытаются получать прибыль для отдела, они решают заняться творческими делами в течение дня.

Поскольку сотрудники чувствуют себя свободными в творчестве, они начинают придумывать всевозможные идеи продуктов, произведений искусства и волонтерских возможностей. Они начинают улучшать отдел, чтобы сделать его более приятным и стимулирующим местом. Моральный дух и товарищество улучшаются, поскольку конкуренция больше не является проблемой, а иерархия отдела разрушается, поскольку нет разницы между работниками начального уровня и руководством.

Имейте в виду, что при использовании метода «от момента к моменту» вам не нужно следовать одной линии мышления. Вы получите наибольшую пользу от провокации, если попытаетесь придумать несколько альтернативных идей, вытекающих из вашей первоначальной провокации.

Есть несколько других способов, которыми вы можете создать движение и идеи из своей провокации. Изучить:

  • Последствия заявления.
  • Какие преимущества могут быть.
  • Какие особые обстоятельства сделали бы это разумным решением.
  • Принципы, необходимые для его поддержки и обеспечения его работы.
  • Как это будет работать, от момента к моменту.
  • Что произойдет, если изменить последовательность событий.
  • Различия между провокацией и разумным решением.

Этот список можно использовать в качестве контрольного, чтобы помочь вам провести мозговой штурм.

Шаг 3. Извлечение значения

Имейте в виду, что ваша цель не в том, чтобы доказать, что ваша провокация полезна или оправдана. Ваша цель — генерировать идеи, которые не связаны с провокацией.

Вы извлекаете пользу из провокации, беря одну из этих идей и превращая ее в жизнеспособное решение вашей проблемы.

Пример:

Ваша первоначальная задача заключалась в том, чтобы придумать идеи, которые могли бы увеличить доход вашего отдела. И вы придумали несколько возможных решений, как только использовали метод «момент за моментом».

Вы можете предоставить сотрудникам выходные от их основной работы, чтобы реализовать некоторые творческие идеи в рамках отдела. Они могут предложить инновационные продукты или процессы, которые добавят доход.

Другим нестандартным решением может быть полное использование творческих способностей вашей команды. Например, вы можете побудить свою команду создать какое-нибудь искусство и пожертвовать на «распродажу произведений искусства» для всей компании. Прибыль от каждой продажи пойдет в фонд отдела, используемый для праздничных вечеринок.

Провокация в группах

Провокация также является полезным приемом для поощрения командного творчества  .

При использовании техники провокации с кем-либо еще или с группой де Боно предлагает использовать слово «По.Это расшифровывается как «провокационная операция». Этот термин также является частичным корнем других слов, таких как «возможно», «гипотеза», «предположим» и «поэзия», которые, согласно де Боно, указывают на движение вперед, что является целью техники провокации.

Де Боно предполагает, что, когда мы делаем публичное провокационное заявление, мы обозначаем его буквой «По» (например, «По: Земля плоская»). «По» действует как сигнал, предупреждающий всех о том, что заявление является провокацией и не заслуживает серьезного рассмотрения.Однако это зависит от того, что все члены вашей аудитории знают о провокации!

Примечание:

Как и другие методы нестандартного мышления, провокация не всегда приводит к хорошим или уместным идеям. Однако иногда это так, потому что это заставляет вас мыслить по-новому и оригинально. Идеи, генерируемые с помощью провокации, часто бывают свежими, креативными и оригинальными.

Ключевые моменты

Провокация — полезная техника нестандартного мышления, которая может помочь вам создать оригинальные отправные точки для творческого мышления.

Чтобы использовать провокацию, сделайте намеренно возмутительный комментарий, касающийся проблемы, о которой вы думаете. Затем отложите суждения и используйте это утверждение как отправную точку для генерации идей. Затем вы можете двигаться вперед, используя технику «момент за моментом», представляя, как это будет происходить в реальном мире.

Наконец, вы извлекаете пользу из выбора идей, которые могут быть осуществимы, и путем их дальнейшего развития.

Мотивированная последовательность Монро

Совершенствование призыва к действию

Вдохновляй!

Является ли убеждение даром? Разве некоторые люди рождаются со способностью хорошо говорить и успешно «продавать» свои идеи?

Это действительно так, когда вы поражены мотивационным оратором или побуждаете к действию заставляющей задуматься презентации.

В вашей роли вам когда-либо приходилось мотивировать, вдохновлять или убеждать других?

Независимо от того, являетесь ли вы руководителем высшего звена, выступающим с презентацией перед Советом директоров, менеджером, произносящим моральную речь перед своей командой, или руководителем производства, выступающим с презентацией о стандартах безопасности, в какой-то момент вам, вероятно, придется переместить людей. к действию.

Конечно, есть люди, которые легко вдохновляют и произносят запоминающиеся речи, но и остальные тоже могут научиться проводить эффективные презентации.Ключевые факторы включают составление сильного сообщения и его доставку в правильной последовательности.

Мотивированная последовательность действий Монро: пять шагов

Алан Х. Монро, профессор Университета Пердью, использовал психологию убеждения, чтобы разработать план выступлений, которые принесут результаты. Теперь она известна как мотивированная последовательность Монро.

Это хорошо используемый и проверенный временем метод организации презентаций для достижения максимального эффекта. Вы можете использовать его для различных ситуаций, чтобы создавать и упорядочивать компоненты любого сообщения.Шаги описаны ниже.

Шаг первый: привлечь внимание

Привлеките внимание своей аудитории. Используйте рассказывание историй, юмор, шокирующую статистику или риторический вопрос — все, что заставит аудиторию сесть и обратить внимание.

Примечание:

Этот шаг не заменяет введение — это его часть. В своем вступительном слове вы также должны заявить о себе, заявить о своей цели и сообщить аудитории, чего ожидать.

Возьмем в качестве примера полудневный семинар по безопасности на рабочем месте.Шаг вашего внимания может быть следующим.

Внимание Безопасность на рабочем месте игнорируется!
Шокирующая статистика Несмотря на подробные стандарты и правила техники безопасности, опросы показывают, что 7 из 10 рабочих регулярно игнорируют технику безопасности из-за простоты, удобства и эффективности. В результате некоторые из этих людей получают травмы. Интересно, насколько им комфортно на своих больничных койках… или в гробах?

Шаг второй: определите потребность

Убедите свою аудиторию в наличии проблемы.Этот набор утверждений должен помочь аудитории осознать, что то, что происходит прямо сейчас, недостаточно хорошо, и это нужно изменить.

  • Используйте статистику для подтверждения своих заявлений.
  • Расскажите о последствиях сохранения статус-кво и отсутствия изменений.
  • Покажите аудитории, как проблема напрямую влияет на них.

Помните, что вы еще не на стадии «У меня есть решение». Здесь вы хотите, чтобы аудитория чувствовала себя некомфортно и беспокойно и была готова сделать «что-то», что вы рекомендуете.

Нужно Проблема в апатии/отсутствии интереса.
Примеры и иллюстрации Ремни безопасности располагаются на полу, когда рабочий находится на высоте 25 футов над землей. Вентиляционные маски используются больше для хранения мелочи, чем для защиты людей от опасных паров.
Последствия Игнорирование правил техники безопасности привело к гибели 162 рабочих в нашей провинции/штате в прошлом году. Я здесь, чтобы убедиться, что вы не попали в статистику следующего года.

Шаг третий: удовлетворить потребность

Представьте свое решение. Как вы будете решать проблему, к которой готова обратиться ваша аудитория? Это основная часть вашей презентации. Он будет существенно различаться в зависимости от вашей цели.

  • Обсудите факты.
  • Уточните и предоставьте подробности, чтобы аудитория поняла вашу позицию и решение.
  • Четко сформулируйте, что вы хотите, чтобы аудитория делала или во что верила.
  • Во время выступления время от времени резюмируйте информацию.
  • Используйте примеры, отзывы и статистику, чтобы доказать эффективность своего решения.
  • Подготовьте контраргументы на ожидаемые возражения.
Удовлетворение Каждый должен нести ответственность за безопасность других.
Фон Привычки формируются со временем. Они передаются от рабочего к рабочему до тех пор, пока культура не примет более мягкие стандарты безопасности.
Факты Введите больше статистических данных о несчастных случаях на рабочем месте, имеющих отношение к вашей организации.
Заявление о позиции Когда работники несут ответственность друг за друга, соблюдение техники безопасности возрастает.
Примеры Представьте одно или несколько тематических исследований.
Контраргументы Более безопасные рабочие места более продуктивны даже в краткосрочной перспективе, поэтому работники не работают более эффективно, если не тратят время на соблюдение правил безопасности.

Шаг четвертый: визуализируйте будущее

Опишите, как будет выглядеть ситуация, если зрители ничего не сделают.Чем реалистичнее и детальнее будет видение, тем лучше оно создаст желание сделать то, что вы рекомендуете. Ваша цель — побудить аудиторию согласиться с вами и принять подобное поведение, отношение и убеждения. Помогите им увидеть, какими могут быть результаты, если они будут действовать так, как вы хотите. Убедитесь, что ваше видение правдоподобно и реалистично.

Вы можете использовать три метода, чтобы помочь аудитории поделиться своим видением:

  1. Позитивный метод — Опишите, как будет выглядеть ситуация, если ваши идеи будут приняты.Подчеркните положительные стороны.
  2. Отрицательный метод — Опишите, как будет выглядеть ситуация, если ваши идеи будут отвергнуты. Сосредоточьтесь на опасностях и трудностях, вызванных бездействием.
  3. Метод контраста. Сначала создайте негативную картину, а затем покажите, что может произойти, если ваши идеи будут приняты.
Визуализация Представьте себе безопасное и здоровое рабочее место для всех.
Метод контрастирования/
Метод негативов
Продолжить статус-кво (продолжать делать то же самое), и кто-то будет серьезно ранен.Представьте себя на похоронах коллеги. Вы были рядом с ним, когда он решил не пристегиваться ремнями безопасности. Как вы смотрите в глаза его жене, когда знаете, что были рядом и ничего не сказали?
Положительный метод Подумайте об обратном. Представьте, что ваш коллега получает награду за 25 лет службы. Почувствуйте гордость, когда вы обучаете новых работников стандартам безопасности. Разделите радость от наград вашей команды за выдающиеся показатели безопасности.

Шаг пятый: действие/актуализация

Ваша последняя задача — предоставить аудитории конкретные действия, которые они могут предпринять для решения проблемы.Вы хотите, чтобы они начали действовать сейчас. Не перегружайте их слишком большим количеством информации или слишком большими ожиданиями и обязательно дайте им варианты, чтобы повысить их чувство ответственности за решение. Это может быть так же просто, как пригласить их перекусить, пока вы ходите и отвечаете на вопросы. Для очень сложных проблем этап действия может состоять в том, чтобы снова собраться вместе для пересмотра планов.

Действие/актуализация Немедленно пересмотрите свои правила техники безопасности.
Приглашение Я устроил экскурсию по фабрике после обеда. Приглашаем всех присоединиться к нам. Ваши идеи действительно помогут нам определить области, которые требуют немедленного внимания. Если вы не сможете прийти сегодня днем, я оставил несколько брошюр и визитных карточек. Не стесняйтесь звонить мне с вопросами, проблемами и идеями.

Ключевые моменты

Для некоторых из нас убедительные аргументы и мотивирующие высказывания естественны. Остальные из нас могут пытаться избегать речей и презентаций, опасаясь, что наше сообщение не будет хорошо воспринято.Используя мотивированную последовательность Монро, вы можете улучшить свои навыки убеждения и уверенность в себе.

Привлеките внимание своей аудитории, создайте убедительную потребность, определите свое решение, подробно опишите картину успеха (или неудачи) и попросите аудиторию сделать что-то прямо сейчас: это простая формула успеха, которая использовалась снова и снова. . Попробуйте его для своей следующей презентации, и вы, несомненно, будете впечатлены результатами!

Концептуальный вентилятор

Когда вы пытаетесь придумать новые идеи и решения проблем, очень заманчиво использовать свои первые идеи.Однако первые идеи не всегда самые лучшие. Эдвард де Боно разработал технику «Веера понятий», чтобы сделать шаг назад, чтобы получить более широкую перспективу и, таким образом, новый взгляд на предмет, то, чего вы хотите достичь, и новые способы решения проблемы.

Концептуальный вентилятор:

1. Чтобы запустить концептуальный веер, нарисуйте круг на большом листе бумаги (бумага формата А3 или белая доска) справа от центра. Напишите в нем проблему, которую вы пытаетесь решить. Справа от него расходятся линии, представляющие возможные решения проблемы.Как показано на рисунке 1 ниже.

2. Возможно, первые сгенерированные идеи непрактичны, ничем не примечательны или на самом деле не решают проблему. Если это так, сделайте «шаг назад» для более широкого взгляда на проблему. Сделайте это, нарисовав круг слева от первого круга и вписав более широкое определение в этот новый круг. Соедините его стрелкой, чтобы показать, что он исходит из первого круга, как показано на рис. 2.

3. Используйте это как отправную точку для распространения новых идей, как показано на рисунке 3.

4. Если это не дает вам искомой идеи, повторите процесс и сделайте еще один шаг назад, как показано на рисунке 4.

Симплексный процесс

Надежный творческий процесс решения проблем

Работайте по циклу.

© iStockphoto/centyr

Когда вы решаете бизнес-задачи, очень легко пропустить важные шаги в процессе решения проблемы, а это означает, что вы можете упустить хорошие решения или, что еще хуже, не сможете правильно определить проблему с первого раза. место.

Один из способов предотвратить это — использовать симплексный процесс. Этот мощный пошаговый инструмент помогает творчески и эффективно выявлять и решать проблемы. Он проведет вас через каждый этап процесса решения проблемы, от поиска проблемы до реализации решения. Это поможет вам убедиться, что ваши решения являются творческими, надежными и продуманными.

В этой статье мы рассмотрим каждый шаг симплексного процесса. Мы также рассмотрим некоторые инструменты и ресурсы, которые помогут на каждом этапе.

Об инструменте

Симплексный процесс был создан Мином Басадуром и популяризирован в его книге «Сила инноваций».

Подходит для задач и проектов любого масштаба. Он использует восемь этапов, показанных на рисунке 1 ниже:

Рисунок 1: Симплексный процесс

Вместо того, чтобы рассматривать решение проблем как единый прямолинейный процесс, Simplex представлен как непрерывный цикл.

Это означает, что решение проблемы не должно прекращаться после того, как решение реализовано.Скорее, завершение и реализация одного цикла улучшения должны вести прямо к следующему.

Теперь мы рассмотрим каждый шаг более подробно.

1. Поиск проблем

Часто поиск правильной проблемы для решения является самой сложной частью творческого процесса.

Итак, первый шаг в использовании Simplex — это начать делать это. Когда существуют проблемы, у вас есть возможности для изменений и улучшений. Это делает проблему поиска ценным навыком!

Проблемы могут быть очевидными.Если это не так, их часто можно определить с помощью триггерных вопросов, подобных приведенным ниже:

.
  • Что наши клиенты хотели бы, чтобы мы улучшили? На что они жалуются?
  • Что они могли бы делать лучше, если бы мы могли им помочь?
  • Кому еще мы могли бы помочь, используя наши основные компетенции  ?
  • Какие у нас есть маленькие проблемы, которые могут перерасти в большие? И где в нашем бизнес-процессе могут возникнуть сбои?
  • Что замедляет или усложняет нашу работу? Чего нам часто не удается достичь? Где у нас узкие места  ?
  • Как мы можем улучшить качество?
  • Что делают наши конкуренты из того, что могли бы сделать мы?
  • Что расстраивает и раздражает нашу команду?

Эти вопросы касаются проблем, которые существуют сейчас.Также полезно попытаться заглянуть в будущее. Подумайте, как, по вашему мнению, изменятся рынки и клиенты в ближайшие несколько лет; проблемы, с которыми вы можете столкнуться по мере расширения вашей организации; и социальные, политические и правовые изменения, которые могут повлиять на него. (В этом вам помогут такие инструменты, как PEST-анализ.) Также стоит изучить возможные проблемы с точки зрения различных «участников» ситуации — именно здесь могут быть полезны такие методы, как CATWOE   .

На данном этапе у вас может быть недостаточно информации для точного определения проблемы.Не беспокойтесь об этом, пока не дойдете до шага 3!

2. Установление фактов

Следующим этапом является максимально полное исследование проблемы. Здесь вы:

  • Полностью понять, как разные люди воспринимают ситуацию.
  • Проанализируйте данные, чтобы убедиться, что проблема действительно существует.
  • Изучите лучшие идеи ваших конкурентов.
  • Более детально понять потребности клиентов.
  • Знай, что уже пробовали.
  • Полностью понимать любые процессы, компоненты, услуги или технологии, которые вы можете использовать.
  • Убедитесь, что преимущества решения проблемы будут стоить усилий, которые вы приложите для ее решения.

Благодаря эффективному установлению фактов вы можете подтвердить свое видение ситуации и убедиться, что все будущие решения проблем основаны на точном представлении о реальности.

3. Определение проблемы

К тому времени, когда вы достигнете этой стадии, вы должны примерно знать, в чем заключается проблема, и у вас должно быть хорошее понимание фактов, связанных с ней.

Отсюда вам нужно точно определить проблему или проблемы, которые вы хотите решить.

Важно решить проблему на правильном уровне. Если вы будете задавать слишком общие вопросы, у вас никогда не будет достаточно ресурсов, чтобы эффективно на них ответить. Если вы зададите слишком узкие вопросы, вы можете решить симптомы проблемы, а не саму проблему.

Мин Басадур, создавший процесс Simplex, предлагает задать вопрос «Почему?» чтобы расширить вопрос, и «Что вас останавливает?» сузить вопрос.

Например, если ваша проблема связана с умиранием одного из деревьев, спросите: «Почему я хочу, чтобы деревья были здоровыми?» Это может расширить вопрос до «Как я могу поддерживать качество нашей среды?»

A «Что вас останавливает?» Вопрос здесь может дать ответ: «Я не знаю, как контролировать болезнь, убивающую дерево.

Большие проблемы обычно состоят из множества мелких. На этом этапе вы можете использовать такой метод, как Детализация   , чтобы разбить проблему на составные части. Вы также можете использовать технику «5 почему», анализ причин и следствий и анализ первопричин, чтобы добраться до корня проблемы.

Совет:

Распространенной трудностью на этом этапе является негативное мышление: вы или ваша команда можете начать использовать такие фразы, как «Мы ​​не можем…» или «Мы не можем», или «Это стоит слишком дорого.Чтобы преодолеть это, отвечайте на возражения фразой «Как мы можем…?» Это смещает акцент на создание решения.

4. Поиск идей

Следующий этап — генерировать как можно больше идей по решению проблем.

Способы сделать это варьируются от опроса мнения других людей с помощью запрограммированных инструментов творчества и методов латерального мышления до мозгового штурма. Вы также должны попытаться посмотреть на проблему с другой точки зрения. В этом может помочь такая техника, как «Матрица рефрейминга».

Не оценивайте и не критикуйте идеи на этом этапе. Вместо этого просто сосредоточьтесь на генерации идей  . Помните, непрактичные идеи часто могут привести к хорошим! Вы также можете использовать технику случайного ввода   , чтобы придумать новые идеи.

5. Отбор и оценка

Когда у вас есть несколько возможных решений вашей проблемы, пришло время выбрать лучшее из них.

Лучшее решение может быть очевидным. Если нет, то важно продумать критерии, по которым вы будете выбирать лучшую идею.В нашем разделе «Методы принятия решений» представлен ряд хороших методов для этого. Особенно полезные методы включают анализ дерева решений, анализ парных сравнений и анализ матрицы решений.

Как только вы выбрали идею, развивайте ее как можно дальше. Затем важно оценить его, чтобы увидеть, достаточно ли он хорош, чтобы считать его достойным использования. Здесь важно не позволять своему эго мешать здравому смыслу.

Если ваша идея не приносит достаточно большой пользы, то либо посмотрите, сможете ли вы генерировать больше идей, либо перезапустите весь процесс.(Вы можете потратить годы своей жизни на разработку творческих идей, которые никому не нужны!)

Методы, которые помогут вам сделать это, включают:

  • Анализ рисков, который поможет вам понять, где что-то может пойти не так.
  • Impact Analysis  , который дает вам основу для изучения всех последствий вашего решения.
  • Анализ силового поля  , который поможет вам изучить давление за и против изменений.
  • Six Thinking Hats, который поможет вам обдумать свое решение, используя ряд допустимых стилей принятия решений.
  • Использование NPV и IRR , которые помогут вам убедиться, что ваш проект стоит запуска с финансовой точки зрения.

6. Планирование

После того, как вы выбрали идею и уверены, что она того стоит, пришло время спланировать ее реализацию.

Планы действий

   помогают управлять простыми проектами. В них указано, кто, что, когда, где, почему и как будет выполнять работу.

Для более крупных проектов целесообразно использовать формальные методы управления проектами.Используя их, вы сможете реализовать свой проект внедрения эффективно, успешно и в разумные сроки.

Если ваша реализация влияет на несколько человек или группы людей, также стоит подумать об управлении изменениями  . Понимание этого поможет вам убедиться, что люди поддерживают ваш проект, а не выступают против него или отменяют его.

7. Продать идею

До этого этапа вы, возможно, выполняли всю эту работу самостоятельно или с небольшой командой.Теперь вам нужно продать идею людям, которые должны ее поддержать. Это может быть ваш начальник, инвесторы или другие заинтересованные лица, участвующие в проекте.

При продаже проекта вам придется учитывать не только его практичность, но и такие вещи, как внутренняя политика, скрытый страх перед переменами и так далее.

Совет:

Вы можете узнать больше о том, как получить поддержку своих идей, на нашем небольшом учебном занятии, Продайте свою идею.

8. Действие

Наконец, после всего творчества и подготовки наступает действие!

Здесь вся тщательная работа и планирование окупаются.Опять же, если вы внедряете крупномасштабное изменение или проект, вы можете освежить свои навыки управления изменениями   , чтобы обеспечить бесперебойную реализацию процесса.

Как только действие будет начато, вернитесь к этапу 1 «Поиск проблемы», чтобы продолжить совершенствовать свою идею. Вы также можете использовать принципы Кайдзен   для работы над постоянным улучшением.

Ключевые моменты

Simplex — это мощный подход к творческому решению проблем. Подходит для проектов и организаций практически любого масштаба.

Процесс следует восьмистадийному циклу. По завершении восьми этапов вы начинаете его заново, чтобы найти и решить еще одну проблему. Это помогает обеспечить постоянное улучшение.

Этапы процесса:

  • Поиск проблем.
  • Установление фактов.
  • Определение проблемы.
  • Нахождение идеи.
  • Отбор и оценка.
  • Планирование.
  • Продажа идеи.
  • Действие.

Проходя эти этапы, вы гарантируете, что решите самые серьезные проблемы с помощью лучших доступных вам решений.Таким образом, этот процесс может помочь вам быть интенсивно творческим.

Получайте то, что вам нужно каждый раз: метод III

В прошлом месяце «P.E.T. Связь» исследовал, как компромисс может быть вредным для отношений, а не здоровым. Компромисс предполагает, что люди в конфликте пытаются сохранить как можно больше собственного решения и как можно меньше потерять. В конце концов, чьи-то потребности — это то, что на самом деле оказывается скомпрометированным, и это обычно приводит к чувству гнева, обиды, печали и т. д.

Метод III — это другой способ разрешения конфликтов, способствующий установлению здоровых и близких отношений. Вместо того, чтобы испытывать разочарование из-за того, что наши потребности не были удовлетворены путем компромисса, или чувствовать, что мы должны сражаться с нашими близкими в битве «мои потребности против ваших потребностей», мы можем четко сформулировать свои потребности, а затем обсудить и прийти к соглашению. решение, удовлетворяющее потребности каждого. Другими словами, мы действительно можем быть уверены, что каждый всегда получает то, что ему нужно.

В следующий раз, когда у вас возникнет конфликт, вместо того, чтобы уступить другому человеку и пожертвовать своими потребностями ради его (Метод II), примените свои собственные решения и поставьте свои потребности выше их (Метод I) или переживайте разочарование компромисс, вместо этого попробуйте эти шесть простых шагов Метода III:

  1. Определите потребности каждого
  2. Решения для мозгового штурма
  3. Оценить решения
  4. Принять окончательное решение
  5. Реализовать решения
  6. Оценка решений

Давайте посмотрим, как это будет работать, используя один из примеров прошлого месяца.

«Я не хочу есть брокколи; меня тошнит!»
«Тебе нужны овощи. Теперь просто съешь 5 укусов!»

Прежде чем приступить к методу III, убедитесь, что вы установили время, когда все участники конфликта могут сесть и пройти все шесть шагов. В зависимости от конфликта и участников, метод III может занять 5 или 30 минут. Убедитесь, что у вас достаточно времени, и что это хорошее время для всех!

Метод III направлен на удовлетворение ваших потребностей, а не на «удовлетворение» решения.Отделить решения от потребностей может быть непросто. Например, когда ребенок говорит: «Мне нужна собственная комната», он представляет решение для его/ее основных потребностей. Что ему или ей на самом деле может быть нужно, так это больше уединения или больше места, и эту потребность обе стороны могут определить вместе с Активным слушанием.

Определение потребностей (шаг 1) является наиболее важным из шести шагов, поскольку шаги 2–6 посвящены поиску решений для потребностей, определенных на первом этапе. В следующем выпуске Family Connection будет более подробно обсуждаться Шаг 1 и отделение потребностей от решений.

Обе эти вещи — правильно выбрать время и начать Метод III без заранее определенных решений — являются частью того, что P.E.T. называется «Установка сцены». Для получения дополнительной информации о «Подготовке сцены» ознакомьтесь с документом P.E.T. блог !

Шаг 1: Определить потребности каждого
Родитель: Так ты действительно ненавидишь эту брокколи, не так ли?
Ребенок: Да. Меня это реально бесит! я затыкаюсь! Я не могу это есть.
Родитель: Итак, вам нужно держаться подальше от брокколи.
Ребенок: Да!
Родитель: Ну, мне нужно убедиться, что ты съел все овощи.

Помните, это простой пример; часто бывает несколько потребностей. Запишите потребности каждого, если хотите!

Шаг 2: Решения мозгового штурма
Затем соберитесь и придумайте решения. Целью этого является создание множества альтернативных решений без какого-либо обсуждения или оценки; исключение оценки из этого шага побуждает вас думать на авось.Важно записывать каждое предлагаемое решение, даже если оно кажется глупым или невозможным. Сохраните оценку на потом! Оценка во время мозгового штурма может отбить у людей охоту высказывать свои идеи, и вы можете пропустить хорошую идею!

Родитель: Итак, что мы можем сделать, чтобы тебе не приходилось есть брокколи, и я знал, что ты получаешь все свои витамины?
Ребенок: Ешьте больше витаминов!
Родитель: Хорошо, я запишу эту идею. А еще я напишу порции овощей, которые вам нравятся!
Ребенок: А как насчет смузи?

Как только вы закончите мозговой штурм, переходите к следующему шагу.

Шаг 3: Оцените решения
Пройдите вниз по списку и обсудите все идеи друг с другом. Хорошая идея — поставить галочку рядом с идеями, с которыми вы оба согласны, вычеркнуть те, с которыми никто не согласен, и поставить вопросительный знак рядом с теми, по которым у вас есть разногласия. Вы можете использовать свои навыки «Я-сообщения» и «Активное слушание» для обсуждения вопросов, отмеченных знаком вопроса, до тех пор, пока вы оба не согласитесь поставить галочку или вычеркнуть ее. У вас должен остаться список решений, с которыми вы оба согласны.

В этом случае наша пара родитель-ребенок поставила галочку напротив решения для смузи и решения для выбора овощей, которые ребенок любит. Они оба согласились вычеркнуть витамины после краткого обсуждения, поскольку родитель говорит, что существует ограничение на то, сколько витаминов ребенок может безопасно принимать в день.

Шаг 4: Примите окончательное решение(я)
Вместе примите окончательное решение вашего конфликта. Это может включать воплощение одной или нескольких ваших идей в жизнь.Поскольку родитель и ребенок здесь ставят галочки возле 2 решений, они присматриваются к этим двум. Они решают, что выбор овощей, которые нравятся ребенку, и употребление смузи будут работать. Ребенок будет есть то, что ему/ей нравится, и родитель будет знать, что его/ее ребенок будет получать правильное питание. Помните, что окончательное решение должно быть согласовано!

Шаг 5: Внедрение решения(й)
На этом этапе все вовлеченные стороны должны решить, кто отвечает за различные части решения(й) и что каждая из них обязуется делать для его реализации.Важно договориться о том, когда начать, а затем применить свое решение на практике.

В этом примере ребенок соглашается подготовить список овощей, которые ему нравятся, и передать его родителю до ее следующего похода за продуктами, который состоится в пятницу. Родитель соглашается собирать эти овощи и подавать их к ужину, а также соглашается делать ребенку смузи по вторникам, четвергам и субботам.

Шаг 6. Оценка решения(й)
Следующим шагом является разработка плана последующей проверки, чтобы убедиться, что решение(я) по-прежнему работает, и все потребности продолжают удовлетворяться, если это текущая ситуация.Если это разовое мероприятие, то будьте уверены, что потребности всех были удовлетворены и проблема решена.

Родитель и ребенок решают снова сесть и поговорить через месяц. Они выбирают дату в календаре, которая подходит им обоим.

Если решение(я) не работает на данный момент, им может потребоваться переоценить, обсудить другой способ реализации своего решения или даже провести мозговой штурм новых идей.

Метод III может помочь вам разрешить конфликты без борьбы за власть, обиды, обиды или гнева.Это гарантирует, что потребности каждого будут удовлетворены, и каждый будет чувствовать себя удовлетворенным.

Попробуйте!

Для получения дополнительных советов по использованию метода III и установке сцены, не забудьте проверить P.E.T. Блог!

Каковы 4 метода мозгового штурма? — Первый законкомик

Каковы 4 метода мозгового штурма?

4 типа мозгового штурма

  • Обратный мозговой штурм. Креативная техника решения проблем, при которой проблема переворачивается и рассматривается с другой точки зрения, чтобы стимулировать новые и разные решения.
  • Мозговой штурм.
  • Phillips 66 Мозговой штурм.
  • Мозговое мышление.

Как провести мозговой штурм в бизнесе?

Вы можете провести мозговой штурм, используя доску, онлайн-программу или просто лист бумаги и ручку.

  1. 3 метода проведения эффективных мозговых штурмов. Идите на количество.
  2. 6 шагов мозгового штурма.
  3. Продумайте свою цель.
  4. Позвольте своему разуму блуждать.
  5. Исследования.
  6. Фильтруйте свои идеи.
  7. Назовите свой бизнес.
  8. Разработайте свою идею, прежде чем поделиться ею.

Каковы 3 правила мозгового штурма?

3 правила мозгового штурма

  • Правило № 1 Нельзя «тыкать» чужое «о-о-о»! Когда мы говорим другому человеку, что его идея никуда не годится («придираемся» к чужому «о-о-о»), мы закрываем его и тормозим творческий потенциал.
  • Правило №2 Не оценивать идеи.
  • Правило №3 Цель — количество, а не качество.

Что такое метод мозгового штурма?

Мозговой штурм — это метод генерирования идей и обмена знаниями для решения конкретной коммерческой или технической проблемы, при котором участникам предлагается думать без перерыва. Мозговой штурм — это групповая деятельность, в которой каждый участник делится своими идеями, как только они приходят ему в голову.

Какие примеры мозгового штурма?

Мозговой штурм — это обдумывание и попытка придумать идеи или решения проблемы самостоятельно или в группе.Если вы и ваши коллеги сидите без дела и пытаетесь придумать новые идеи для рекламной кампании, это пример мозгового штурма идей.

Что такое мозговой штурм и его виды?

Мозговой штурм Классифицируется как групповой творческий метод. Мозговой штурм представляет собой спонтанное генерирование идей, предложенных его участниками для решения конкретной проблемы или изучения творческих возможностей по определенной теме. В зависимости от потребности можно использовать определенный тип мозгового штурма для удовлетворения конкретных потребностей.

Что такое метод Гордона?

Метод Гордона предполагает разработку новых идей, когда люди не знают о проблеме. После этого группа отвечает, выражая ряд идей. Затем это может привести к разработке концепции, за которой следует соответствующая концепция под руководством предпринимателя.

Каковы 3 этапа выбора бизнес-идеи?

Однако это может значительно повысить ваши шансы на успех.

  • Этап 1 – Исходное исследование идеи, идентификация и оценка.
  • Этап 2 – Идея/концепция и сценарий/модель, обсуждение и оценка.
  • Шаг 3 – Решение «Да/Нет».
  • Этап 4 – Подготовка и реализация бизнес-плана.
  • Шаг 5 – Деловые операции.

Что такое метод формирования идей? Методы формирования идей и мозгового штурма

У каждого есть идеи, которые приходят и уходят, но не все идеи становятся практичными. В то время как некоторые идеи носят чисто теоретический характер, другие носят практический характер, но они не увидят свет по разным причинам.Надлежащее наставничество, креативность, инвестиции — все это ведет к провалу идей. Здесь идет процесс идеи. Это творческий метод инициирования, построения и передачи идей с помощью различных техник. Идеи можно назвать циклом, чем-то, что на самом деле никогда не заканчивается, и поэтому является неотъемлемой частью процесса проектирования. Цель создания идей в процессе проектирования состоит в том, чтобы создать огромное количество идей, которые затем могут быть отфильтрованы командой и отфильтрованы в наиболее практичные, лучшие, а также самые инновационные, чтобы мотивировать последние и превосходные дизайнерские решения и продукты. .

Хорошо спланированная идея всегда основывалась на трех ключевых шагах, которые должна пройти организация. Это Генерация, Отбор и Реализация. Использование идей для решения конкретной проблемы является отправной точкой на пути к успеху. Организации должны быть готовы контролировать каждый шаг и располагать соответствующими персоналами и процессами.

Поколение

Генерация, будучи первым шагом идеи, является важным шагом. Поскольку формирование идей не является общим процессом, его можно разбить на различные уровни в зависимости от роста организации.Анализируя уровни, команда может использовать методы формирования идей, выходящие за рамки традиционной методологии.
Понимание потребителей и ключевые компетенции — две основные возможности для использования идей. Принцип проведения традиционных маркетинговых исследований в виде опросов и фокус-групп и применения результатов — Consumer Insights. Но это зависит от количества ответов и способа записи ответов в опросе. Фокус-группы успешны, но не достигают уровня онлайн-идей из-за ограничений по стоимости, а также из-за других факторов, которые мешают им привлечь большую группу участников.Использование идей для развития возможностей бизнеса — это ключевые компетенции. Здесь бизнес ищет новые рынки или приложения для обновления существующих продуктов и услуг.

Выбор

Идеи отбираются еще до того, как процесс их создания начался. Зная критерии оценки идей, личность задействованной команды и процессы передачи идей соответствующим командам для реализации, процесс отбора может быть проведен эффективно.Организация идей в значимые группы с помощью ярлыков и тегов — это признаки хорошо продуманного процесса отбора.
Реализация
Способность организации собирать лучшие идеи и воплощать их в жизнь с помощью правильного рабочего процесса — это процесс реализации. Эти рабочие процессы очень важны и должны быть завершены до запуска любой идеи. Команды внедрения принимают новые идеи извне, и обычно им аплодируют за то, что они опробовали новый подход.

Реализация

Способность организации собирать лучшие идеи и претворять их в жизнь с помощью правильного рабочего процесса — это процесс реализации.Эти рабочие процессы очень важны и должны быть завершены до запуска любой идеи. Команды внедрения принимают новые идеи извне, и обычно им аплодируют за то, что они опробовали новый подход.

Мозговое мышление

Мозговой штурм — это тип мозгового штурма, при котором участники записывают свои идеи (обычно просят записать три идеи) относительно конкретной проблемы, а не выкрикивают их. Затем лист с идеями передается другому человеку, который читает написанные идеи, а затем добавляет новые, а также улучшает уже написанные.Этот процесс продолжается около 15 минут, после чего статья выносится на обсуждение. Этот уникальный и инновационный метод был одобрен всеми.
Мозговое письмо проще по сравнению с другими техниками и широко распространено по той же причине. Хотя иногда и этого следует избегать. Когда люди испытывают трудности с выражением идей в письменной форме, следует использовать другие методы, чтобы идея не была потеряна. Люди не совсем знакомы с мозговым письмом по сравнению с мозговым штурмом.Людям, которые придерживаются строго структурированного процесса проектирования и разработки продукта, может показаться, что брейнрайтинг слишком радикален.

СКАМПЕР

Предложен Алексом Осборном в 1953 году, а затем развит Бобом Эберле в 1971 году в его книге; SCAMPER: Игры для развития воображения. SCAMPER — это метод генерации идей, в котором в качестве подсказки используются глаголы действия. Это популярный метод, используемый, чтобы помочь человеку привнести новые идеи, а также улучшить существующие. SCAMPER — это аббревиатура, в которой каждая буква обозначает глагол действия, который, в свою очередь, обозначает подсказку для творческих идей.

Заменитель

Этот метод основан на услугах, продуктах или решениях, которые можно заменить чем-то другим. Во время замещающей части SCAMPER команда принимает решения о замене частей процессов новыми частями.

Комбинат

Этот метод исследует возможность объединения двух идей, процессов или продуктов в один эффективный результат. Бывают случаи, когда при объединении двух инновационных идей; это может привести к появлению нового продукта или технологии, которые увеличат силу рынка.Если мы возьмем пример, например, если мы объединим технологию в телефоне с технологией в цифровой камере, получится новый революционный продукт в телекоммуникационной отрасли.

Настройка

Adjust — это метод мозгового штурма, направленный на корректировку или изменение продуктов или услуг для повышения их эффективности. Эти корректировки или изменения могут варьироваться от небольших изменений до довольно крупных изменений во всем проекте. Корректировка — один из наиболее эффективных методов решения проблем за счет улучшения существующей системы.

Изменить

Этот метод относится к модификации продуктов, услуг или процессов таким образом, чтобы раскрыть больше возможностей, чем существующие продукты, услуги или процессы. Это отличается от корректировки, поскольку фокусируется на общем процессе.

Использование в других целях

Этот метод фокусируется на том, как поместить текущий процесс или продукт в другой процесс. Он также фокусируется на том, как использовать существующий продукт для решения проблем.

Устранить

Этот метод идентифицирует части процесса, которые можно исключить, чтобы улучшить общую услугу, продукт или процесс.Он также исследует ненужные части проекта и устраняет их. Ненужные ресурсы являются препятствием для достижения успеха проекта. Устранение этих ресурсов дает возможность внедрять инновации и выделять больше ресурсов для организации.

Реверс

Техника реверса исследует потенциал инноваций при изменении порядка процессов на производственной линии. Реверсирование процесса или даже его части может помочь решить проблемы или повысить производительность.

Эта техника решения проблем, а также генерирования творческих идей была разработана Джорджем М. Принсом и Уильямом Дж.Дж. Гордон. Он стимулирует мыслительные процессы, о которых человек, за которым наблюдают, может не знать. Этот метод логически подходит к решению проблем и творчеству. С помощью синектики можно обучать и описывать процессы, составляющие творческую часть. Понимая иррациональные и эмоциональные аспекты идеи, довольно легко решить проблемы.Применение Synectics может быть расширено за счет использования инструментов творческого поведения. В рамках инструментов творческого поведения была изобретена техника под названием «трамплин». Этот метод включает в себя мозговой штурм и наполняет его метафорами. По сравнению с мозговым штурмом Синектика требует больше усилий.

Метод Гордона, созданный психологом развития Томасом Гордоном в 1960-х годах, представляет собой сложную систему общения, которая используется для установления границ понятным и уважительным образом.В этом методе каждый берет на себя ответственность за свои действия и имеет равные права, пока не знает о проблеме. Этот метод показывает подробное откровение, чтобы избежать слишком раннего определения проблемы и ограничения ее возможных решений. Этот метод был создан после того, как Гордон столкнулся с проблемой, связанной с методом мозгового штурма. Здесь команда начинает с выдвижения обобщенной концепции, связанной с проблемой. Затем команда отвечает, вводя ряд идей. Это приведет к разработке концепции.Наконец, когда будет выявлена ​​основная проблема, это позволит команде предложить реализацию решения.

Идеи есть у всех, но хороших идей, которые могут стать практическими, меньше. Идеи могут быть как хорошими, так и отличными. Самая большая проблема в генерировании великих идей — освободить разум от обычных, скучных мыслей, которые занимают большую часть мозга. Применение различных методик будет использоваться только при наличии достаточных знаний о проблеме. Несмотря на то, что существуют различные методы мышления и генерации новых идей, ниже приведены лишь некоторые из широко распространенных методов и приемов.

Исследования по проблемным темам онлайн и офлайн

Чтение книг по бизнесу расширит кругозор и откроет его для более творческого мышления, что приведет к большему стимулированию идей. В то же время чтение книг на другие темы откроет перед вами новый взгляд на ту же проблему. Обращение к Интернету — еще один способ, который в настоящее время предпочитают люди. Ищите нужные статьи и связывайте друг с другом так, чтобы цепочкой вся идея была представлена ​​в сети, если не туманным образом.

Разорвать привычный шаблон

Каждый человек имеет различные модели мышления, которым все время следуют одним и тем же образом. Разрушая эти традиционные шаблоны, которые переводят ум в режим автопилота, можно генерировать новые идеи в совершенно новой перспективе. Предположения делаются, когда нет уверенности в представленном решении или идее. Это предположение должно быть оспорено, что приведет к новым возможностям. Вместо того, чтобы начинать решать проблему обычным способом, если подойти к ней по-новому с другой точки зрения, будут представлены новые взгляды на проблему, что позволит генерировать новые идеи.

Бывают моменты, когда приходит ощущение, что в голову не приходят новые идеи. В это время подумайте об обратном. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, как решить проблему, подумайте о том, как создать проблему. Это позволит команде понять, как возникают проблемы. Как только корень проблемы понятен, легко найти решения.

Метод проб и ошибок

Многие идеи не видят света, потому что человек боится провала. Но главный момент, который остается незамеченным, заключается в том, что только когда идея проверена, можно определить уровень успеха или неудачи.Неудача — это часть процесса. Каждый, кто добился или когда-либо добился успеха, в какой-то момент своей жизни потерпел неудачу. Изучая неудачи методом проб и ошибок, можно генерировать новые идеи на этом пути, что мешает неудаче выглядеть как неудача, а скорее как важная часть успеха. Составив список того, что пошло не так и что сработало, легко сосредоточиться на том, что будет дальше.

Использование структурированных упражнений

Структура создает творчество.Простые упражнения могут заставить мозг и разум работать одновременно целенаправленно и генерировать отличные идеи. Например, вместо того, чтобы работать над проектом в одиночку, поделитесь идеями с кем-то еще, что приведет к обмену идеями, генерации новых идей, а также послужит платформой для упражнений на расслабление. Следует отметить, что все эти методы требуют затрат энергии и времени, что обязательно приведет к отличным идеям. Следуя этим методам, шансы на появление новой идеи довольно высоки.Важно их зафиксировать, а также составить план отчетности, после чего идея может быть реализована.

Использовать активаторов

Enablers — это новая терминология, которую знают не все. Это действия, а также виды деятельности, которые помогают генерировать идеи, а не непосредственно их предлагать. Говорят, что активисты всегда создают позитивную атмосферу. Благодаря вере в то, что идеи придут в голову, положительное подкрепление прекрасно сработало для генерации идей. Важно заниматься обычными делами, которые также дадут отдых разуму.Доказано, что окружающая среда и окружающая среда играют важную роль в генерации идей. Если человек находится в комфортной обстановке, он или она может работать лучше.

Выполнение соединений

Общение со все большим количеством людей приведет к одному возможному положительному результату – в голове появятся совершенно новые идеи и мысли. В то же время, генерируя новые идеи, объединяйте идеи, которые никогда раньше не пробовали, и смотрите, станут ли они успешными или нет. Общение и общение с людьми — один из лучших способов генерировать новые идеи.Они помогут генерировать новые идеи, а также дать совершенно новый взгляд на старые. Иногда простое изменение взгляда на проблему может привести к пониманию и генерировать новые идеи.

Общайтесь вне ваших обычных кругов

Хотя встречи с друзьями и коллегами важны для получения новых идей, также важно начинать разговоры с людьми за пределами обычного круга, например с помощью LinkedIn. Поскольку они не знают общих моделей мышления и старых историй, свежий взгляд уступит место новому мышлению и генерации идей.Получение чужой точки зрения — один из самых полезных способов генерировать новые идеи, потому что есть вероятность, что они видят одну и ту же проблему по-разному.

Прежде чем начать сессию, первое, в чем нужно убедиться, это проблема или тема, по которой должны генерироваться идеи. Необходимо иметь достаточно аксессуаров, чтобы каждый человек мог использовать их для систематического изложения своих идей, а не кричать, как на блошином рынке. Не должно быть никаких ограничений на идеи, какими бы безумными они ни казались.Плохие идеи существуют, но когда их поощряют, иногда именно плохие идеи приводят к прорывным идеям, которые изменят весь мыслительный процесс. Когда формируются команды, возникает больше удовольствия, чем индивидуальная генерация идей, поскольку много умов лучше, чем один. Последней, но самой важной частью любого сеанса выработки идей является процесс уточнения. Каждая полученная и отмеченная идея находится в исходном состоянии. Важно проанализировать каждую идею и определить ее осуществимость. Были бы некоторые идеи, которые можно было бы объединить с другими и получить гораздо лучшую идею.
Время от времени важно проводить сеансы выработки идей. Это хорошая стратегия для внесения больших изменений и встряхивания вещей. Однако следует отметить, что сеансы формирования идей не должны быть единственным источником творческого мышления. Вместо этого его можно сделать более эффективным, если систематически практиковать эти методы.

Можно справедливо сказать, что идея — это очень практичная стратегия для вовлечения сотрудников и клиентов. Предприятия, которые добились успеха, используя идеи, приложили максимум усилий для инициирования рабочих процессов и ориентиров для оценки результатов и выполнения действий на основе лучших идей и методов решения проблем.Более всего важна понятная и систематическая коммуникация между всеми участниками процесса формирования идей. Это делается не только для того, чтобы сообщить им, как обстоят дела с идеями относительно его статуса, но и для того, чтобы вдохновить их на то, чтобы они захотели представить больше идей в будущем. Способность генерировать новые идеи является важным рабочим навыком в наши дни. Этот навык можно правильно приобрести, если намеренно практиковать приемы, заставляющие разум создавать новые связи, рассматривать новые точки зрения и ломать старые модели мышления.

Синектика — это слово?

Вопрос задан: Эрл Куигли III
Оценка: 4,7/5 (9 голосов)

Синектика — это подход к решению проблем , направленный на развитие творческого мышления, часто среди небольших групп людей с разным опытом и навыками. Термин «синектика» происходит от греческого слова «синектикос», что означает приведение различных вещей в единую связь. …

Что означает слово Синектика?

синектика./ (sɪˈnɛktɪks) / существительное. (функционирует как единственное число) метод выявления и решения проблем, который зависит от творческого мышления, использования аналогии и неформального общения между небольшой группой людей с различным опытом и знаниями.

Как вы используете Синектику?

Синектика

  1. Определите владельцев проблем и убедитесь, что им нужны новые решения.
  2. Убедитесь, что у владельцев проблем есть возможность внедрять новые решения.
  3. Понять отношение владельцев проблем к проблемной области.
  4. Понять параметры ожидаемого решения.
  5. Определите ожидания владельцев проблемы.

Что является примером синектики?

Синектический триггерный механизм — это задача или вопрос, который способствует появлению новых идей и мыслей. Например, при изучении формы и функции в биологии учащимся показывают изображения различных типов транспортных средств , таких как внедорожники, спортивные автомобили, седаны и т. д.и изображения животных с особыми структурными адаптациями.

Что такое метод синектики?

Синектика — это метод, который работает с аналогиями проблем и помещает их в другую, казалось бы, совсем не связанную среду . Метод основан на предположении, что люди более креативны, когда понимают, как работает креативность. … Гордон, который основал компанию Synectics, чтобы практиковать этот подход к решению проблем.

Найдено 24 похожих вопроса

Кто изобрел синектику?

Синектика, разработанная Гордоном и Принсом , означает объединение, казалось бы, не связанных между собой элементов.Программа похожа на CPS в том, что она охватывает все этапы творческого процесса решения проблем и подчеркивает различие между генерацией идеи и ее оценкой.

Какие есть уровни креативности?

Пять уровней творчества:

  • Копия.
  • Скопируйте и измените.
  • Копирование, изменение и улучшение.
  • Создатель трендов.
  • Создатель систем.

Как сделать синектику?

Вот шаги по использованию Synectics для развития творческого мышления:

  1. Шаг 1: Учащиеся изучают заданную ситуацию, задачу или проблему. …
  2. Шаг 2: Учащиеся заменяют прямую аналогию личной аналогией. …
  3. Шаг 3: Учащиеся используют описания из шагов 1 и 2 для создания «сжатых конфликтов».

Чем синектика отличается от мозгового штурма?

В качестве существительных разница между мозговым штурмом и синектикой

заключается в том, что мозговой штурм — это метод решения проблем, при котором члены группы спонтанно вносят идеи , в то время как синектика — это методология решения проблем, которая стимулирует мыслительные процессы, о которых субъект может не подозревать. .

Что такое личная аналогия?

Личные аналогии. основаны на мыслях студентов лично . ставя себя на место определенного понятия , принципа, человека или предмета и проводя в этом аналогию. путь в процессе сравнения, которые запланированы.

Что такое техника Гордона?

Метод Гордона предполагает разработку новых идей, когда люди не знают о проблеме …. После этого группа отвечает, высказывая ряд идей. Затем это может привести к разработке концепции, за которой следует соответствующая концепция под руководством предпринимателя.

В чем разница между творчеством и инновациями?

В то время как Творчество связано с «воображением», но инновации связаны с « реализацией ». Основное различие между творчеством и инновациями заключается в том, что первое относится к выработке свежей идеи или плана, тогда как второе подразумевает инициирование чего-то нового на рынке, что не было представлено ранее.

В чем смысл творческого мышления?

Креативное мышление относится к использованию способностей и социальных навыков для поиска новых решений проблем . Навыки творческого мышления — это методы, используемые для того, чтобы взглянуть на проблему с разных и творческих точек зрения, используя правильные инструменты для ее оценки и разработки плана.

Что такое дивергентное мышление?

Дивергентное мышление — это мыслительный процесс или метод, используемый для генерации творческих идей путем изучения множества возможных решений .Обычно это происходит спонтанно, свободно, «нелинейно», так что многие идеи генерируются эмерджентным когнитивным образом.

Кто ввел термин синектика, происходящий от греческого слова, означающего приблизительно?

Термин «синектика» происходит от греческого слова «синектикос», что означает приведение различных вещей в единую связь. Синектика была совместно разработана в 1950-х годах Джорджем М. Принц и Уильям Дж.Дж. Гордон , пока они работали в Артур Д.

Что такое метод мозгового штурма?

Мозговой штурм — это метод генерирования идей и обмена знаниями для решения конкретной коммерческой или технической проблемы , при котором участникам предлагается думать без перерыва. Мозговой штурм — это групповая деятельность, в которой каждый участник делится своими идеями, как только они приходят ему в голову.

Что такое обратный мозговой штурм?

Другой подход к мозговому штурму

Попробуйте другой подход к мозговому штурму. Обратный мозговой штурм* помогает решать проблемы, сочетая методы мозгового штурма и реверсирования . Комбинируя их, вы можете расширить возможности мозгового штурма, чтобы выявлять еще больше творческих идей.

Каковы ключевые предположения, связанные с исследованиями синектики?

По словам Гордона, исследования Synectics исходят из трех основных допущений:

  • Творческий процесс можно описать и обучить;
  • Изобретательские процессы в искусстве и науке аналогичны и управляются одними и теми же «психическими» процессами;
  • Индивидуальное и групповое творчество аналогичны.

Что такое сжатый конфликт?

1. Практика создания фразы из двух противоречащих друг другу слов .; чем больше противоречие, тем лучше будут идеи и решения ученика. Узнайте больше в: Синектика как современный метод решения творческих задач.

Что такое символическая аналогия?

Техника решения проблем, при которой участникам предлагается составить фразу из двух слов, относящуюся к рассматриваемой проблеме проектирования , которая кажется противоречивой.Процесс мозгового штурма этой фразы может стимулировать дизайнерские идеи.

Что такое фэнтезийная аналогия?

Процесс решения проблем, в котором участников просят обдумать диковинных, фантастических или причудливых решений, которые могут привести к оригинальным и новаторским идеям.

Каковы 5 черт творческого человека?

Пять характеристик творчества

  • Чувство сильного любопытства.Творческие мыслители очарованы окружающим миром. …
  • Позитивный настрой. …
  • Сильная мотивация и решимость.

Какие 4 стадии творчества?

Четыре стадии творческого процесса:

  • Этап 1: Подготовка. Творческий процесс начинается с подготовки: сбора информации и материалов, определения источников вдохновения и приобретения знаний о проекте или проблеме….
  • Стадия 2: Инкубация. …
  • Этап 3: Освещение. …
  • Этап 4: Проверка.

Какие 3 уровня творчества?

Чтобы помочь вам освоить этот процесс, вы должны сначала понять три важных уровня творчества: открытие, изобретение и творение .

Влияние синектики и мозгового штурма на развитие творческого мышления учащихся 3-х классов в науке

%PDF-1.7 % 1 0 объект > эндообъект 6 0 объект >> эндообъект 2 0 объект > поток application/pdf10.1016/j.sbspro.2012.06.704

  • Влияние синектики и мозгового штурма на развитие творческого мышления учащихся 3-го класса в науке
  • Мандана Айами
  • Фариба Хагани
  • Творчество
  • методика обучения
  • мозговой штурм
  • синектика
  • Труды — Социальные и поведенческие науки, 47 (2012) 610-613.doi:10.1016/j.sbspro.2012.06.704
  • Эльзевир Б.В.
  • журналProcedia — Social and Behavioral Sciences© 2012 Опубликовано Elsevier Ltd. Отбор и/или экспертная оценка под ответственностью профессора, доктора Хусейна Узунбойлу. Открытый доступ по лицензии CC BY-NC-ND. .704http://dx.doi.org/10.1016/j.sbspro.2012.06.7046.410.1016/j.sbspro.2012.06.704noindexElsevier2013-08-27T21:15:12+05:302014-10-31T11:07:29 +05:302014-10-31T11:07:29+05:30TrueAcrobat Distiller 10.0.0 (Windows)uuid:5d1d61ec-7491-4508-b405-77710228226cuuid:66e8dfce-1992-40e6-ac2b-7fc087bd5854 конечный поток эндообъект 3 0 объект > эндообъект 4 0 объект > эндообъект 5 0 объект > эндообъект 7 0 объект > /Цветное пространство > /Шрифт > /ProcSet [/PDF /текст /ImageB] /ExtGState > >> /Тип /Страница >> эндообъект 8 0 объект > /Шрифт > /ProcSet [/PDF /текст] /ExtGState > >> /Тип /Страница >> эндообъект 9 0 объект > /Шрифт > /ProcSet [/PDF /текст] /ExtGState > >> /Тип /Страница >> эндообъект 10 0 объект > /Шрифт > /ProcSet [/PDF /текст] /ExtGState > >> /Тип /Страница >> эндообъект 11 0 объект > эндообъект 12 0 объект > эндообъект 13 0 объект > /А 57 0 Р /С [0.

    Написать ответ

    Ваш адрес email не будет опубликован.