Миллениалы и другие поколения: Теория поколений X, Y, Z, беби-бумеров, альфа в России — их ключевые особенности и различия

Содержание

Проблема поколений: как делать контент для миллениалов, зумеров и бумеров

Антон Удодов, руководитель агентства KURAGA.

Деление на поколения — это уже вещь, которой никого не удивишь. Все знают мем «ОК, бумер» и конечно все читали статьи с заголовками: «10 причин, почему зумеры никогда не возьмут ипотеку». Действительно, разница в поведении тех, кому сейчас 20 и 45 лет — огромная. Эти люди ведут себя по-разному, иначе проводят свободное время и даже разговаривают. Поэтому бренды обращаются к ним по-разному.

В агентстве KURAGA мы работаем с разными клиентами. Где-то их потребитель — это «мужчина 35-35 лет, заработок выше среднего», а где-то — хипстеры, которые любят кататься на фиксах и пить V60. Как же определить направление контента и обращения к аудитории?

Бумеры — рожденные между 1945 и 1961 годом, то есть в период послевоенного беби-бума. Сейчас этот термин «омолодили» и к бумерам начали причислять всех, кто родился вплоть до 1981. Мем «ОК, бумер» говорит о том, что бумеры часто не понимают молодежь, оказываются не в теме и вообще «не шарят». Да, эти ребята уже давно построили карьеру, успели обзавестись семьей, многое переосмыслили, но вот в определениях «краш» и «кринж» до сих пор путаются. Зато они ценят стабильность, семейность и всегда уверены в том, что будет завтра или через год.

Миллениалы — люди, которые родились с 1981 по 2000 год. Чаще всего их можно определить, как прагматичных, решительно настроенных и серьезных людей. Они любят технологии, путешествия, пробовать новое и идеализировать мир.

Поколение Z (зумеры) — те, кто родился после 2000 года. Эти ребята родились в бум интернета, и их сложно удивить чем-то новым. Они недоверчивы к любой информации и постоянно все перепроверяют. Любят честность, открытость и осознанность.

Ну и конечно «меньше слов, больше дела». У кого сейчас есть время читать пелену текста, когда надо еще изучить котировки акций и родительский чат 5«В» в WhatsApp?

ОСОБЕННОСТИ БУМЕРОВ

Хоть и кажется, что бумеры уже должны нянчаться с внуками вместо залипания в телефоне, это не так. Среди этого поколения 88,6% — активные интернет-пользователи, которые любят социальные сети (особенно Facebook, так что стоит развивать вашу страницу именно там).

Главная задача контента — убедить бумера в том, что вам можно доверять. Дальше уже бумер сам принимает решение. Он либо придет к вам и разочаруется, либо придет и станет постоянным клиентом. Вариант «пришел, попробовал, поставил 3 из 5 и заглянет через полгода» не рассматривается.

Особенности контента:

1) Предлагайте скидки. Бумеры сейчас могут быть бесконечно богатыми, но воспитание в консервативные времена СССР дает о себе знать. Поэтому скидка всегда будет хорошей мотивацией. А конкурсы всегда будут находить отклик (если за конкурсом стоит приз в виде ужина или ночи в отеле).

2) Транслируйте надежность и постоянство. Бумеры любят надежность и стабильность, поэтому в контенте важно транслировать эту ценность. Если в вашем отеле были живые цветы в марте, то в сентябре не стоит менять их на искусственные розы, котлеты для ваших бургеров всегда должны быть от одного и того же надежного поставщика, а рецептура в вашей пекарне никогда не поменяется.

3) Ах да, бумеры любят ностальгию. Поэтому накладывайте актуальные инфоповоды или новости из вашего бизнеса на воспоминания. Делайте отсылки к фильму «Курьер» и строчкам из песен Валерия Леонтьева — все это будет оценено по достоинству.

ОСОБЕННОСТИ МИЛЛЕНИАЛОВ (Y)

Признаемся, что миллениалы — это большинство платежеспособной аудитории. Поэтому если у вас ресторан с чеком выше среднего, гостиница с видом на Казанский собор или кейтеринг для свадеб, то миллениалы — ваша цель. По данным исследованиям, именно они составляют 53% от всего числа онлайн-покупателей.

Что на них особенно повлияло? Появление интернета! Интернет и повсеместная глобализация были ключевым фактором формирования личности. Поэтому миллениалы любят все «как на западе», умеют ориентироваться на другие рынки и постоянно подсматривают за миром.

Так что при создании контента смотрите на западные тренды: локализуйте их на Россию и на ваш продукт. Вдохновляйтесь зарубежными показами, креативными идеями и рекламными кампаниями.

Кроме того, у миллениалов уже есть деньги. Поэтому УТП «у нас дешево» их не подкупит. Они хотят получить уникальный опыт, который потом можно будет повторить или разделить с кем-то. И ваша цель — не заполучить миллениала, а сделать из него лояльного постоянного покупателя, который будет рассказывать о вас всем вокруг.

На что конкретно обращать внимание?

1) Легкость. Контент должен быть логичным и понятным при быстром просмотре. Поэтому избегайте многословности и обилия красок, никаких ядовитых цветов и двусмысленных посылов. Старайтесь делить тексты на абзацы и выделять их эмоджи или знаками для удобства восприятия.

2) Структурность. Миллениалы любят графики, таблицы, схемы. Это позволяет доступно донести информацию и мысль. Поколение Y — это взрослые дети, которым проще всего воспринять информацию, которую уже «разжевали».

3) UGC. Это поколение помнит, как можно было общаться не в мессенджерах, а лично. Поэтому они доверяют мнению друзей, знакомых и интересных им людей. Следовательно, на них действительно влияет UGC.

ОСОБЕННОСТИ ЗУМЕРОВ

В недавнем исследовании от IBM рассматривалось, как поколение Z выстраивает отношения с брендами. Вот ключевые особенности.

55% зумеров покупают те бренды, в экологичности подхода которых они уверены.

53% считают, что бренды, которым они пользуются, умеют понять их не как покупателя, а как личность.

45% зумеров отдают предпочтение брендам, которым доверяют селебрити, артисты или спортсмены.

76% считают, что способность давать обратную связь — это признак подлинности бренда.

Особенности в контенте:

1) Всегда ориентируйтесь на честность и открытость. Обязательно отвечайте им в директе, придумывайте, как «озеленить» ваш бизнес и с каким нишевым инфлюенсером сделать коллаборацию.

2) Зумеры любят объединяться в группы, поэтому для них как никогда актуальны «комьюнити» вокруг бренда. Старайтесь чаще выходить на контакт с зумерами, спрашивать их о чем-то, организовывать почву для дискуссий и проводить офлайн-встречи.

3) Выходите за рамки. Зуммеры готовы выйти за границы нормального. Поэтому они могут считывать дерзкие, яркие и нестандартные посылы. Используйте неоновые краски, пишите на острые темы, говорите противоречиями — делайте все, чтобы внимание зумера зацепилось именно за вас в этой серой массе других конкурентов.

ОСОБЕННОСТИ АЛЬФЫ

У этого поколения пока есть только начало (2010 год). Когда родятся последние представители (примерно в 2025 г.), их будет около 2 млрд. Это и будет основная «сила» общества. Эти дети растут под полным влиянием технологий. Они уже взаимодействуют с искусственным интеллектом, пользуются гаджетами и делегируют большинство действий роботам. Электрические щетки, умные колонки и роботы-пылесосы. Это их реальность, они не видели другого. В чем особенность подачи контента для таких ребят сейчас?

1. Воспринимайте их серьезно. Да, это дети. Но у них есть деньги. Кто-то берет у родителей, кто-то уже сам рисует 3D- модели и продает где-то на стоках. Эти ребята могут себе позволить прийти в кафе вместе с друзьями.

2. Будьте продвинутыми. Альфы любят технологии. Меню по QR-кодам, искусственный интеллект, который разрабатывает позиции в меню, да даже бронь столика через телеграм-бота — все это располагает к себе.

3. Следите за трендами и вливайтесь в них. А если не получилось влиться, то даже не пытайтесь. Альфам нравится, когда с ними говорят на их языке, когда на них не смотрят свысока и не обесценивают их реальность. Но делать это надо по-честному. Не стоит пытаться в ваш контент вписать видео с симпл-димплами, если вы сами до сих пор не поняли, почему они есть у каждого второго.

Стоит ли придумывать названия поколениям — Wonderzine

александра савина

«Поколение Я-Я-Я», «Ни пива, ни секса!

Вещи и явления, которые будут уничтожены поколением миллениалов и генерацией Z», «Насколько вы миллениал?» — вряд ли вы ни разу не сталкивались с обсуждением миллениалов и того, чем они хороши, а чем, наоборот, плохи. Самовлюблённость, зацикленность на социальных сетях, привычка постоянно менять работу и непробиваемая лень — все эти черты уже кажутся нам встроенными в миллениалов по умолчанию. Обсуждение постепенно переключается на следующее за ними поколение Z и то, как оно изменит мир.

Разговоры о том, как именно поколения приходят на смену друг другу и  формируют окружающую реальность, идут не первый день. Самая известная теория на этот счёт принадлежит американцам Нилу Хоуву и Уильяму Штраусу — они выпустили семь книг по теме, первая из которых, «Generations», вышла ещё в 1991 году. Поколения в США, объясняют авторы, циклично сменяют друг друга: Хоув и Штраус выделили четыре «архетипа» поколений, идущих друг за другом, — так называемых пророков, странников, героев и художников. По мнению исследователей, новое поколение приходит на смену старому примерно раз в двадцать лет, а полный поколенческий цикл, таким образом, занимает около восьми десятилетий. При этом смена поколений связана с общественно-политическими событиями: Хоув и Штраус представили их в виде цикла из «подъёма», «пробуждения», «спада» и «кризиса». Так появились несколько поколений, о которых вы наверняка не раз слышали — великое поколение (они родились с 1901 по 1924 год), молчаливое поколение (1925–1942 годы), беби-бумеры (1943–1960 годы), поколение X (1961–1981 годы), поколение Y, или миллениалы, (1982–2004 годы) и поколение Z (с 2005 года по наше время).

Рамки поколений оценивают по-разному (много споров, в частности, о миллениалах — некоторые считают, что к этому поколению относятся рождённые с 1980 по 1994 год), но большинство сходится во мнении о том, какие события их сформировали. Для великого поколения это Вторая мировая война и Великая депрессия, для молчаливого — холодная война, космическая гонка и идея американской мечты, для беби-бумеров — война во Вьетнаме, Уотергейт и отставка Никсона, Мартин Лютер Кинг и убийство Кеннеди. На поколение X повлияли падение Берлинской стены, окончание холодной войны, эпидемия СПИДа и стремительное развитие поп-культуры с появлением MTV, а на миллениалов — 11 сентября, избрание Обамы и развитие интернета. Поколение Z, которое пока не вступило в полную силу, от остальных отличает в первую очередь то, что оно не представляет свою жизнь без технологий и соцсетей — это дети, которые, скорее всего, видели дискету только как значок сохранения на компьютере, и, вероятно, откажутся от книг, в которых нельзя увеличить иллюстрации пальцами.

Что важнее для формирования поколений в России — общедоступный мобильный интернет, появившийся в десятые годы двадцать первого века, или распад СССР?

Теория Хоува и Штрауса касается жителей США и американской истории — но её пытаются переносить и на другие страны. «Есть одно существенное различие: в Европе, особенно в Восточной Европе, водораздел между поколениями смещён на 5–10 лет по сравнению с Америкой: первые представители наших „миллениумов“, которых у вас чаще обозначают „игреками“, появились на свет в 1982 году, — рассказал в интервью The New Times Нил Хоув. — Это связано и с более серьёзными последствиями Второй мировой войны для Европы и вашей страны: люди дольше приходили в себя, отсюда смещение поколенческих рамок, — и с более поздними социальными изменениями, в том числе в институте семьи, и со временем и скоростью проникновения интернета». Хоув видит в развитии разных стран много параллелей — в первую очередь единое поколение, затронутое Второй мировой («Мне, кстати, кажется интересным тот факт, что СССР, с каким бы знаком к нему ни относиться, не разваливался ровно до того момента, пока поколение, прошедшее через Вторую мировую войну, было у власти»), а также сходства между беби-бумерами и, например, студентами, протестовавшими во Франции в конце шестидесятых.

Теория Хоува и Штрауса кажется нам близкой и логичной: то, что после поколения, которое принесло с собой протесты и резкие перемены, приходят их более спокойно настроенные дети, и наоборот, кажется очевидным. Тем не менее деление поколений на цикличные двадцатилетние отрезки вызывает вопросы. Первый из них, который возникает и у человека, далёкого от социологии: как быть с теми, кто находится на пересечении нескольких поколений, попадая в «промежуточные» годы? На днях колонка на эту тему вышла у Independent: её автор родилась в 1980 году и, как и многие из тех, кто появился на свет между 1977 и 1985 годами, задаётся вопросом — относится ли она к поколению X или к миллениалам? Ответ она видит в том, чтобы считать этих людей микропоколением зенниалов («xennials»): у них было «аналоговое» детство с играми во дворе и без мобильных телефонов, но сейчас они чувствуют себя в социальных сетях так же комфортно, как и миллениалы. Проблема такой конструкции в том, что похожие ситуации были и у тех, кто родился в конце восьмидесятых и девяностых — в России, например, наличие у детей приставок Sega или Sony Playstation совсем не означало «цифровое» детство и отсутствие подвижных игр, а страхи, что дети поколения Z не будут общаться друг с другом вживую, всё-таки явно преувеличены.

Поколения не существуют в вакууме, и между ними больше нет таких строгих границ: сейчас культура и информация настолько общедоступны, что странно думать, что к чему-то условно «молодёжному» не может приобщиться более взрослый человек, и наоборот. Если двадцатипятилетний не хочет пользоваться снэпчатом или голосует за Трампа — значит ли это, что он «ненастоящий» миллениал?

Странно пытаться применить теорию о поколенческих циклах в других странах, кроме США, ориентируясь на универсальные критерии и не учитывая местные реалии. Глобальная война — ещё не повод говорить о том, что все её участники (причём и победители, и проигравшие) столкнулись с одинаковыми проблемами и имеют одинаковые цели и идеалы. Кроме того, у каждой страны свои потрясения. Что важнее для формирования поколений в России — общедоступный мобильный интернет, появившийся в десятые годы двадцать первого века, или распад СССР, разделивший людей на «рождённых в Советском Союзе» и нет?

Теория Хоува и Штрауса вызывает сомнения и у социологов. «Историки, специализирующиеся на анализе социальной и демографической ситуации, согласятся с тем, что можно выделить несколько „поколений“ — но не воспримут всерьёз идеи, что они цикличны, что между ними есть радикальный разрыв или что можно выделить какие-то типажи», — считает Клод Фишер, профессор социологии в Калифорнийском университете в Беркли — по её мнению, разницу поколений можно оценить разве что статистически. Социолог Глен Элдер из Университета Северной Каролины считает, что между поколениями и возрастными группами есть большая разница: первые подразумевают гораздо больший отрезок времени.

Нет никаких сомнений в том, что политические и экономические перемены влияют на население. Но странно считать, что это влияние будет абсолютно одинаковым, а поколение — монохромным

Сама конструкция теории о циклично сменяющихся поколениях многим тоже кажется искусственной — хотя бы потому, что концепция миллениалов и идеи о том, какими они будут, появилась раньше, чем выросли те, кого можно к ним отнести — в том же 1991 году, когда вышла книга «Generations». Если верить циклам Хоува и Штрауса, на долю миллениалов должен прийтись кризис — но пока совсем непонятно, какое событие двадцать первого века может сравниться по масштабу с кризисами, выпавшими на долю предыдущих «героев», великого поколения: Второй мировой и Великой депрессией.

Такими же странными кажутся и попытки делать глобальные выводы о поколении Z, которое, согласно одним теориям, только выходит на рынок труда, а согласно другим, ещё не окончило школу. И ещё более странно предсказывать, какими окажутся те, кто придёт им на смену — их уже успели назвать поколением A, или поколением альфа, и обещают, что оно станет самым богатым поколением в истории и, может быть, даже полетит осваивать другие планеты.

Кажется, единственные, кто активно использует идеи о миллениалах и поколении Z, — медиа и рекламодатели: просто потому, что так проще обозначить границу аудитории. Например, Евгения Шамис, развивающая теорию поколений в России, использует её в первую очередь для бизнес-консультаций, помогая руководителям искать подход к людям разного возраста.

Нет никаких сомнений в том, что политические и экономические перемены влияют на население: очевидно, что отношение ко Второй мировой у тех, кто родился в шестидесятых и помнит ветеранов молодыми и полными сил, и тех, кто появился на свет после 2000 года, будет разным. Но странно считать, что это влияние будет абсолютно одинаковым, а поколение — монохромным, что общие настроения, потрясения и травмы будут означать одинаковые судьбы, желания, интересы и страхи. Конечно, многие из нас хотят быть частью чего-то большего, а принадлежность к поколению — свойство нашей идентичности. Но обязательно ли для этого ориентироваться только на цифры?

Теория поколений… X, Y, Z и А (альфа)- кто есть кто?

Позвольте в рамках «Декады молодежи», которая проходит сейчас в ПГУ, затронуть такую неоднозначную и вечную тему, как взаимоотношение поколений.

Итак, говоря о поколении, необходимо затронуть, прежде всего, личность человека. Личность каждого человека формируется под влиянием различных факторов: семьи, социума, повседневной обстановки и работы. Также серьезное влияние на общество оказывают СМИ, которые внушают различные продукты в виде социальных и морально-общественных норм. Однако большую часть людей из одного поколения объединяют некоторые фундаментальные события, ценности.

Вследствие каждого временного события меняется привычный уровень комфорта большинства людей, появляются или исчезают профессии и промышленные компании, потребности общества растут или падают. Каждое изменение в определенном хронологическом интервале воздействует на формирование взглядов молодых людей на жизнь. Однако система ценностей предыдущего поколения остается, почти, неизменной.

Поколение — это общественная группа людей, родившихся в один хронологический промежуток времени, которые росли в аналогичных условиях.

Часто происходит так, что между поколениями возникают возрастные недопонимания. Мы ругаемся со своими детьми и родителями как по серьезным причинам, так и по мелочам. Психологи во всем мире изучают данную проблему на протяжении многих лет. Возникает множество заключений на эту тему, но вопрос до сих пор остается открытым: почему между людьми, которые появились на свет с незначительной разницей в возрасте (10 – 20 лет), может возникать такая колоссальная разница во взглядах на жизнь.

Основоположниками теории поколений были два Американских исследователя: Нейл Хоу и Уильям Штраус. В 1991 году они разработали концепцию, основанную на расхожей философии людей разного возраста, выпустив книгу «Generations» (Поколения).

Выделяют следующие поколения.

Молчаливое поколение | 1925 – 1944

Ценности основной ячейки данного общества формировались до конца 50-х годов. Этот временной отрезок отличителен: Великой Отечественной войной, Сталинскими репрессиями, послевоенной реабилитацией людей и страны и др. Слово «семья» для них на первом месте. Только в узком кругу родных такой человек может делиться своим мнением на любые темы. Поскольку только семья не предаст. В общественных местах такие люди чаще всего отмалчиваются. Как гласит история и рассказывают наши предшественники, во времена Сталинских репрессий были очень актуальны доносы на соседей и коллег по работе. И в случаях, если человек «взболтнул лишнего», могли расстрелять лишь только за его слова, принимая информацию доносчика за истину. На этой почве поколение и получило свое название — молчаливое.

Также в тот временной промежуток появились антибиотики, которые изменили всю мировую медицину. Что впоследствии внушило людям безусловное доверие к работникам медицинской сферы. Заключения врачей воспринималось как табу, не подлежащее оспариванию.

Итак,  люди из данного хронологического интервала чтут законы, мнение других людей и лишний раз не открывают рта без веских причин. Также они очень предусмотрительны в отношении сбережений на черный день.

Поколение бэби-бумеров | 1944 – 1967

Представители данного поколения рождались в послевоенный период. С 1950 по 1962 коэффициент рождаемости превышает показатели на сегодняшний момент.

Бумеры отличались оптимизмом, почти все из них могли работать в коллективе и любили командные игры, к примеру, футбол или хоккей. Также они были очень крепки здоровьем и выносливы, хорошо выполняли работу своими руками. Да, да, друзья, это те самые люди, которые могли работать за идею, за светлое будущее страны, и это, то самое время, когда дороги и импортные автомобили делались не на один год.

Н.С. Хрущев мотивировал общество обещаниями о «светлом завтрашнем дне», а путь к этому светлому будущему прокладывался на коммунистических началах.  Коммунизм — это концепция формирования социума, в котором люди будут обеспечены всем необходимым в равных условиях и вне зависимости от их возможностей. На людей данного возраста оказали влияние идеалы Советского Союза. Они росли в духе патриотизма, никто не сомневался в завтрашнем дне, все слепо верили в светлое будущее.

Однако в 90-е годы данная идеология развалилась, в период перестройки, когда люди потеряли работу, статус, а все их финансовые сбережения утратили свою ценность. Распад СССР случился в период, когда они еще не были пожилыми, следовательно, отрезок взрослой жизни во время реформ и после них эти люди провели с другими правилами и традициями, отличительными от тех, которые были ранее. Поэтому бэби-бумеров можно причислить к потерянному поколению. В принципе, данный термин можно отнести к любому поколению, которое пережило серьезные реформы и не смогло адаптироваться к ним. Показательным примером были люди, вернувшиеся после Первой мировой войны: многие из них так и не смогли приспособиться к обычной жизни.

Большинство из них работяги «с большой буквы» при необходимости готовы работать по 60 часов в неделю без отгулов. Самое страшное для этих людей — это потеря работы. И один из важнейших факторов для них — это словесная похвала, в виде признания полезности их проделанной работы.

Большая часть из них являются консерваторами.

По сведениям Роскомнадзора, люди данного возраста являются основными потребителями газет и телевидения.

Бумеры почти не пользуются различными мессенджерами и современными гаджетами. Разумеется, есть исключения из правил — самые младшие представители поколения, родившиеся в период с 1960 по 1963 года. Начиная с 2003 года, когда человечество начало переходить на работу с компьютерами, многим из них пришлось осваивать данные новшества в силу специфики своих профессий. Однако, по данным  Citipost Mail, 91% бумеров имеют минимум по одному аккаунту в социальных сетях.

Тяжело переживают глобальные перемены, недоверчиво относятся к гаджетам, благосклонно воспринимают игреков и зетов. В отличии от молчаливого поколения, бумеры любители «почесать языками» и поучить потомков жизни. Поэтому, если представитель данного класса ваш коллега по работе, будьте готовы к периодическим нравоучениям с комментариями о том, что в их молодости все было лучше: работники квалифицированней, команда более сплочённей и так далее.

Поколение Х (икс) | 1967 – 1984

Родители иксов прошли Великую Отечественную войну или появились на свет сразу же после ее завершения. В послевоенный период большинство людей являлось представителями обычного рабочего класса: строителями домов, ремонтниками дорог, врачами, учителями и так далее. Большинство времени они уделяли своей работе, а не воспитанию детей. Как мы упоминали ранее, самое большое количество разводов пришлось на долю бэби-бумеров, что также повлияло на падение показателя рождаемости. В итоге, было множество неполноценных семей. Матерям-одиночкам приходилось устраиваться на работу, чтобы прокормить себя и своего ребенка, вместо того, чтобы заниматься их воспитанием.

Поэтому можно сказать, что большая часть иксов была предоставлена самим себе в детстве и в подростковый период, то есть выросли самостоятельно. В редких случаях, когда мамы и папы занимались воспитанием детей, они пытались внушить им свои социалистические взгляды на жизнь. Им внушали про светлое будущее и что нужно трудиться во благо своего народа и государства. Они искренне верили в то, о чем твердило старшее поколение, однако в силу возраста не могли до конца понять и прочувствовать всю суть данной философии. И как только они достигли так называемого сознательного возраста (20 – 25 лет), начинается распад СССР, и все заложенные идеалы и принципы рушатся за несколько лет у вас на глазах. Поэтому неудивительно, что категория общества X не проявляет особый интерес к политике.  Данная категория людей очень недоверчива ко всему, что их окружает, начиная от рекламных продуктов и громких лозунгов, заканчивая уверенностью в завтрашнем дне, к примеру, выплатят ли им зарплату на работе или вообще сократят. Следовательно, им присуще полагаться только на самих себя.

Одна из их особенностей — это неординарное видение различных вопросов и подход к их решению. Они стараются быть всегда в курсе событий, происходящих в мире. Также они очень эластичны по отношению к переменам.

Иными словами, иксы выросли в тяжелом периоде разногласий и перемен, вследствиие чего им больше остальных присущи депрессии, психическая неустойчивость и душевные переживания. Но стойкость духа и умение выживать в трудных условиях является одним из многих качеств, свойственных иксам.

Иксы отличаются своими лидерскими качествами. Они понимают, как правильно организовать свое рабочее пространство и подобрать необходимых исполнителей, чтобы своевременно выполнять задачи для достижения поставленных целей.

Как правило, они активно продвигаются по карьерной лестнице. Как их предшественники, они опасаются потери работы: большое количество записей в трудовой ужасает их. Работа ради денег и повышения в должности отчетливо резюмирует данную категорию людей, но этот критерий является причиной  их внутреннего «выгорания».

Работа по ненормированному графику — это не про иксов. Им нужен фиксированный режим работы, для того чтобы они могли грамотно распределять время на построение карьеры и семью.

В отличие от бумеров, они начали трудиться во благо своего будущего, а не общественного. Но это не отменяет того факта, что им небезразлично, что о них подумает другие люди.

Одним словом, данная категория людей чаще всего имеет большой арсенал знаний и опыта в решении сложных задач и множество других положительных качеств. Однако их необходимо периодически финансово мотивировать, а также карьерно.

Также они стараются дать своим детям все то, чего не было у них: родительское внимание и заботу, материальную помощь, помощь в получении образования, дальнейшего трудоустройства и покупки квартиры. Однако, несмотря на это, они с трудом расстаются со своими накоплениями, в особенности если тратят их на свои собственные нужды, а не семейные.

Характерные особенности:

 — Основополагающей задачей для представителей X является упорный труд и самостоятельное достижение результата, поскольку они не видят целесообразности в командном успехе. Признание другими икса как индивидуальной успешной личности в социуме и его построении карьеры намного важнее коллективной работы.

— В отличие от предшественников, иксы в полной мере приспособлены к рынку труда: они сами выплачивают налоги и трудятся над улучшением своих показателей в выбранной ими сфере деятельности.

— Очень важным показателем для них является четкое разделение рамок между работой и личной жизнью. Потому что фактор времени для них более ценен, чем финансы.

— Иксам требуется постоянное развитие как в работе, так и в жизни.

— В период данного поколения появились первые телефоны и компьютеры.

— Несмотря на все трудности перемен, которые пришлось пережить X-м, по большей части они являются бескорыстными людьми. Следовательно, они будут сторонниками тех компаний, товары и услуги которых направленны на определенную помощь для общества.

— Они готовы пройти очень долгий и тяжелый путь для достижения поставленной задачи. Могут обрабатывать большой объем информации.

— Придерживаются простых и консервативных взглядов во многих вопросах. Один из примеров, который мы уже обсуждали, они не станут трудиться во благо общего дела, если это не принесет им личную выгоду, и не верят в завтрашний день.

— Иксы гонятся за стабильностью и чтут свое время и финансы. Они сдержанные, практичные, долго взвешивают все «за и против» перед тем, как принять решение.

— Большинство иксов выбирают одну или две сферы деятельности и развиваются в них всю оставшуюся жизнь. Прохождение длинной цепочки от менеджера по продажам  до директора компании — это именно про них.

Поколение Y (игрек) или миллениалы | 1984 – 2000

Миллениалы — одно из самых тяжелых поколений для общественного восприятия. Данное название произошло от латинского слова «миллениум» — тысячелетие. Поскольку Y родились на стыке тысячелетий. На сегодняшний день игрекам от 20 до 36 лет.

Данная категория людей выросла в очень непростой период: перестройка, войны и эпидемии. Однако стоит отметить, что были и положительные перемены: глобальный прогресс в информационных технологиях. Благодаря смартфонам игреков называли «поколением большого пальца», поскольку они были первыми людьми, кто набирал сообщения в телефоне пальцем одной руки.

По большей части они заботятся только о самих себе, о свадьбе и детях начинают думать не раньше 30 лет. Самопознание — их основное кредо в жизни.

В большинстве случаев с игреками их обеспечивают родители до тех пор, пока те очень крепко не встанут на ноги. И они в свою очередь не спешат с трудоустройством, объясняя это тем, что работа должна приносить удовольствие.

Им чужды устаревшие методы обучения, поскольку в век информационных технологий ценность самой информации теряет свой вес. Сведения, которые можно было получить только от преподавателя, теперь есть в открытом доступе, в интернете. С одной стороны, это хорошо, но с другой, миллениалы становятся слишком доверчивы к сведениям, получаемым через Интернет-ресурсы, не проверяя подлинность данной информации.

Смысл получения образования в университете для них теряет свою значимость. Также у них возникают вопросы к актуальности информации, получаемой ими от преподавателей, которые обучают по устаревшим методам.

Нельзя утверждать, что их вообще не беспокоит продолжение рода, но все-таки на первом месте остается саморазвитие и получение благ от мира сего. Одна из причин данных убеждений — это постоянные перемены в жизни игреков, начиная от экономических переворотов, заканчивая немыслимо быстрым развитием технологий. Просто они не уверены в завтрашнем дне и в пригодности того, чем они занимаются сегодня. Поэтому не видят оснований для построения планов на дальнейшее будущее.

Характерная черта для Y — это так называемая «бессрочная молодость». Они стараются до последнего отсрочить факт того, что они уже взрослые люди. Поскольку быть взрослым — значит самому нести ответственность за свои поступки, а то и своих детей. Мысль о данных реалиях ужасает миллениалов. Основной причиной этому является показательный пример их родителей, так как иксы отдавали и отдают все до последнего, чтобы обеспечить своих детей. Говоря прямо, могут потратить последние накопления ради светлого будущего своих чад. Смотря на все это, игреки не хотят такой же участи.

Данная категория людей хотят иметь все и сразу. Поскольку большую часть их сознательной жизни мама с папой старались обеспечить всем необходимым, а им в свою очередь не требовалось прикладывать для этого каких-либо усилий.

Очень важным фактором для них являются выгодные знакомства: они считают, что связи с нужными людьми сыграют более значимую роль в их финансовом благополучии, чем образование в университете или колледже.

Финансы — существенный фактор для данной категории людей. Поскольку деньги открывают пути к достижению успеха и свободы выбора дальнейшего построения жизни. Однако с тратой денег у них все очень неоднозначно. На первый взгляд, их воспитывали запасливые иксы или бумеры, но при этом большую часть жизни они существуют в современном мире искушений и соблазнов в виде изобилия товаров и услуг, где очень тяжело отказать себе в покупке чего-нибудь, даже если это не предмет первой необходимости. Поэтому им очень трудно грамотно распределять финансы, чтобы не уйти в минус, и в итоге они обращаются к услугам банков по предоставлению кредитных карт.

Миллениалы проявляют повышенный интерес к общению в социальных сетях. В виртуальной реальности они чувствуют себя намного увереннее и комфортнее, чем в реальной жизни. В онлайн-пространстве можно придумать себе вымышленный портрет самого себя, с новым имиджем и моральными устоями, так сказать, идеализировать свою личность. Также высказывать свое мнение о ком-то, не следя за выражениями и оставаться совершенно безнаказанным.

Они не любят выстраивать свою карьерную лестницу с самых низов. Им нужны почетные должности и большие зарплаты прямо сейчас, просто потому что они пришли работать в компанию. Тем не менее, они стараются быть квалифицированными в нескольких направлениях одновременно и впитывать в себя разностороннюю информацию, что является положительным качеством в нашем мире.

Вопреки всем странностям категории людей Y, они по-своему занимательные и необычные. Миллениалы — оптимисты с большой буквы. Они уповают на то, что жизнь потрясающая и необыкновенная, а все люди не такие коварные, как кажется на первый взгляд. Путешествия по миру в поисках новых ощущений — это их девиз по жизни. В отличие от предшественников, они смело могут уволиться с работы, даже не найдя подходящую замену, чтобы взять творческий отгул на «поразмыслить».

Поколение Z (зет) или зумеры | 2000 – 2015

Поколение Digital, стартапов и креативного предпринимательства. Для них не существует шаблонов и ограничений, принципов и устойчивых взглядов. Делай как «по кайфу» и что «по кайфу» и плевать на последствия — их кредо по жизни.

С самого раннего возраста зеты любят получать новые знания и способны запоминать и обрабатывать большие объемы информации. Основные сведения они берут из всемирной паутины.

Из значительных нюансов — они очень капризные и психически неуравновешенные особы, склонные к нарциссизму и эгоизму. В случае, если им откажут в их просьбе, они могут закатить истерику и устроить скандал.

Представители данной категории людей — это свободные художники своего рода. Они не нуждаются в комфортных условиях, стабильной работе и финансовых привилегиях. Они тянутся к новому и незнакомому. Им не принципиально, где спать и на чем передвигаться. Осознание опасных последствий их действий очень невелико. Самое важное — это получить порцию новых ощущений здесь и сейчас.

Одно известно точно, их нужно мотивировать. Всё, что они делают, требует реакции окружающих, неважно, негативной или позитивной. Главное — это внимание к их личности, они просто пожиратели эмоций. Все задачи, которые вы ставите перед этим поколением, нужно формулировать четко и детально. А вот за каждое выполненное сразу давать вознаграждение. Они не любят работать на будущий результат, им необходима мотивация за каждое выполненное задание.

Зеты не могут обойтись без применения различных гаджетов в повседневной жизни. Они проявляют повышенный интерес к новаторским технологиям. Поэтому можно предположить, что в дальнейшем большинство из них свяжут свою жизнь с биоинженерией, IT-технологиями и прочими сферами, связанными с изучением чего-то нового и неизведанного.

По большей части поколение Z предпочитает варианты удаленной работы или freelance, работа в кабинете с 10 до 19 не для них.

Они увлекаются изучением time-management и нетворкингом, то есть пытаются улучшить свои способности к восприятию информации, ее обработке и дальнейшему ведению переговоров. Однако перечень основных интересов на этом заканчивается. Экспансивные знания о современных трендах этой недели для них самый значимый фактор, а все остальное можно будет узнать в любой момент через всемирную паутину, когда «прижмет». Большинство из них являются самоучками, использующими различные инструменты для обучения, такие как вебинары, посты в Instagram и видеоролики в Youtobe.

Поколение A (альфа) | c 2011

Альфа в корне отличаются от предшественников по многим пунктам. Они динамичные пользователи всемирной паутины. Примерно в 2 года около 80% малышей уже активно играют в игры на смартфонах и планшетах.

Современные родители стараются избегать лишней агрессии по отношению к современным детям. И поколение A (альфа)  отличается повышенным чувством самодостоинства с раннего возраста и общаются со старшими на одном уровне.

Они практичны почти во всем, не стесняются лишний раз спросить «зачем?». В особенности их волнует вопрос, как использовать приобретенные знания в повседневной жизнедеятельности. Если ответ им не понравится, объяснить важность того или иного действия, будет крайне проблематично. Они выросли в окружении нескончаемого количества игрушек, одежды и современных гаджетов. Они быстро утрачивают интерес к чему-либо, их трудно поразить или осчастливить.

Они знают целый ряд психологических приемов, действующих на родителей. Без труда могут провести внутренний анализ своего состояния и понять причины возникновения депрессии или, наоборот, поднятия настроения. Они будут готовы пройти через любые наказания, но останутся стоять на своем во что бы то ни стало.

Они осведомлены и компетентны во многих вопросах, не подвластных детскому восприятию еще 10 лет назад, таких как взаимоотношения родителей, причины финансовых проблем в семье и для чего, в принципе, нужны деньги. Также альфы очень быстро прогоняют информацию через себя и проводят ее детальный анализ. Но есть и обратная сторона медали: им очень тяжело дается удерживать в голове получаемые сведения. У некоторых бывает так, что они не могут запомнить даже адреса, где они живут. Их мышление кардинально отличается от всех предшественников: им важно не запоминать адреса, даты или имена, а знать, через какой источник лучше найти необходимые сведения, как их классифицировать и применить в дальнейшем.

Иными словами, коммуницировать с нынешними детьми очень непросто. Но это очень многообещающее поколение, которое, вполне возможно, будет двигать наш мир вперед.

Отдел психологического сопровождения и профориентационной работы ПГУ.

Сходство и различия трех поколений в отношении карьеры и лидерства

С 2017 года начинается уникальный период, когда одновременно станут работать представители сразу трех поколений — поколения X, родившегося до 1980 гг., поколения Y, или миллениалов, людей родившихся в 1984-1996 гг., и поколения Z, родившегося после 1997 года. Ценности, предпочтения и образ мышления этих поколений разные, поэтому работодателям уже сейчас необходимо уяснить, где давать работникам свободу, а где подстраховаться, с учетом их особенностей. 

Щодня ми працюємо на інфофронті, виствілюючи подвиги українських жінок та впливаючи на світову спільноту інформаційно.

Ми просимо нас підтримати, аби ми й надалі могли виконувати нашу місію на шляху до української перемоги

Підтримати womo.ua

Этому феномену трех поколений посвящено новое, масштабное исследование, в ходе которого были опрошены 18 тысяч профессионалов и студентов из 19 стран. Его организовали сразу четыре институции: INSEAD Emerging Markets Institute, Universum, MIT Leadership Center и HEAD Foundation, которые обнаружили важные поколенческие различия в вопросах работы, карьеры, бизнеса, что может помочь работодателям правильно строить кадровую политику.

Лидерские амбиции

Быть лидером важно для всех трех поколений, об этом говорят 61% «игреков», столько же «зетов» и 57% «иксов». Различия возникают по географическому принципу — к примеру, в странах Скандинавии люди поколения Y менее склонны к лидерству, чем в Мексике (47% норвежцев против 76% мексиканцев), и еще больше их в США — 77%. Если говорить о менеджменте, то представители всех трех поколений больше предпочитают стиль коучинга и менторства, чем прямого контроля. В то же время поколение Z называет свободу и ответственность привлекательными чертами лидерства.

Отношение к лидерству мужчин и женщин тоже разнится:

  • Поколение X — лидерами хотят быть 63% мужчин и 52% женщин;
  • Поколение Y и Z — лидерами хотят быть 63% мужчин и 61% женщин.

Резоны у участников опроса разные: женщинам поколения X в лидерстве нравятся вызовы, которые ставит работа, так же, как и возможность быть ментором, делиться своим опытом. Для женщин поколения Y коучинг более предпочтителен, чем другие преимущества лидерства, а для представительниц «зетов» высокий уровень ответственности имеет наивысшую привлекательность. Мужчины же всех трех поколений указывают высокую зарплату и ответственность в качестве преимуществ.

Исследователи также спрашивали о барьерах на пути к лидерской позиции и обнаружили, что женщины, невзирая на возраст и страну проживания, называют таким барьером стресс, чувствуют недостаток уверенности в себе и боятся показать худшие результаты, чем их коллеги-мужчины. Кроме того, женщины-миллениалы в Китае беспокоятся о недостаточных возможностях для развития, в США опасаются не реализовать карьерные цели, а в Швеции остерегаются переработок.

Свежие новости

Для компаний-работодателей критично важно увидеть барьеры, которые удерживают женщин на карьерном пути. Многие глобальные корпорации вводят политику инклюзии, не адаптируя ее под национальные потребности, в то время как специфические проблемы женщин из разных стран учитывать просто необходимо.

— Читайте также: Эксперимент Швеции: Мало работы — меньше заботы

Предпринимательские амбиции

Исследование показало, что представители всех трех поколений крайне заинтересованы в предпринимательстве, к примеру, каждый четвертый студент поколения Z хочет открыть свой бизнес. А из тех людей, кто уже работают, каждый третий хочет стать предпринимателем. При этом на вопрос, хотят ли они работать в международной компании или открыть свое дело, люди поколения Z предпочли первое, а Y и X — второе. Самые низкие показатели желания работать на глобальные корпорации в Мексике и Индии, 27% и 25% соответственно.

Технологии как базис

На вопрос, какие технологические новшества станут революционными в работе будущего, большинство «зетов» ответило, что это виртуальная реальность. С другой стороны, поколение X отмечает, что технологии виртуальной реальности будут иметь мало влияния, и более сильными считают программное обеспечение для управления проектами, облачные технологии и обучающие приложения — на это делают акцент в Германии, Японии и России.

Если говорить о том, насколько технологии помогают или же мешают в работе, то люди старших поколений считают их помехой, в частности в Великобритании, Швеции и Норвегии. В то время как люди поколения X из Дании, Швеции и Мексики считают технологии помощниками. Нет единогласия и среди самого младшего поколения: «зеты» из Германии, Японии и Мексики говорят о пользе технологий, а на их вреде настаивают в Китае, США и Канаде. Впрочем, представители всех трех поколений согласны в том, что цифровые возможности компаний — еще не весь «свет в окошке», они важны, но не критичны. 

Более 70% всех опрошенных считают важными гибкие условия для работы, что будет сохранять актуальность и в следующие десять лет. А швейцарцы самым важным условием называют гибкость. Также респонденты опроса предпочитают разные виды тренингов на работе. На вопрос об онлайн-курсах от работодателя 70-78% всех участников ответили утвердительно. При этом, если человеку дается выбор между онлайн-обучением и личной сессией, то 69% «зетов» предпочли личное общение, а 75% «иксов» и 79% «игреков» все же выбрали онлайн-тренинг.

Вопрос призвания

В общем же представители всех поколений озабочены тем, подходит ли им работа, которую они выполняют, особенно этот вопрос волнует жителей Японии, Испании и Франции. При этом большинство «иксов» тревожатся о достойной пенсии, недостатке возможностей для роста и нестабильности своего положения в компании.

Источник: hbr.org 

— Читайте также: Онлайн-бізнес самотужки: 11 порад для підприємців-початківців

Локомотив беби-бумеров, идейные миллениалы и прагматичные зумеры: гид маркетолога

Экономиста Филипа Котлера называют отцом маркетинга, потому что по его книгам училось несколько поколений маркетологов, а еще потому, что то, что сейчас понимают под маркетингом, он фактически придумал, когда начал преподавать его как отдельную науку в 1960-х в Школе менеджмента Келлога. В 2021 году 90-летний Котлер оказался самым цитируемым среди профессоров Гарварда.

В своей новой книге «Маркетинг 5.0. Технологии следующего поколения», которая выходит в феврале в издательстве «Бомбора», он показывает, что следит за современным трендами в маркетинге и освещает такие современные проблемы, как технология распознавания лиц, маркетинг в дополненной реальности, интернет вещей и корпоративный активизм. Forbes публикует отрывок, посвященный разнице поколений. 

25-летней ассистентке менеджера по маркетингу поручили разработать печатное рекламное объявление для нового продукта, предназначенного для миллениалов. После проведения интервью с  выборкой потенциальных покупателей она создала красивый и привлекающий внимание рисунок с надписью в одну строчку, за которым следовала ссылка на сайт, как призыв к действию. Она не предполагала, что ее 50-летнего начальника не устроит отсутствие деталей об особенностях продукта, его преимуществах и пользе на печатной рекламе. Полагая, что менеджер по маркетингу не понял минималистичный подход к  миллениалам, она уволилась с  работы, иронично тем самым подтвердив убеждения своего менеджера в том, что более молодые сотрудники не способны воспринимать критику. 

Реклама на Forbes

Сегодня такое непонимание между поколениями происходит во многих организациях. Маркетологи по всему миру сталкиваются с трудностями обслуживания пяти разных поколений: беби-бумеров, X, Y, Z и альфа. Первые четыре поколения уже на рынке труда. Большинство беби-бумеров все еще работают. Однако поколение X сейчас занимает наибольшее количество лидерских позиций в мире. Поколение Y представляет собой количественно наибольшую группу среди работающих, а представители поколения Z — сейчас заходят на рынок труда. У  этих поколений разный уровень технологической подкованности. Исследование рынка через призму поколений позволит маркетологам выявить лучший способ внедрения движимого технологиями маркетинга 5.0.

Трудности обслуживания разных поколений 

Каждое поколение формируется в разной социокультурной среде и получает различный жизненный опыт. Возьмем, например, поколение X. С разведенными или двумя работающими родителями, они выросли под минимальным родительским надзором. В молодости на них культурно влияли музыкальные клипы MTV. В  результате они ценят баланс между жизнью и  работой значительно больше, чем другие поколения, и считаются более независимыми и  творческими. Будучи взрослыми людьми, они видели мир без и с интернетом, что позволяет им хорошо адаптироваться и к традиционной, и к цифровой рабочей среде. 

У каждого поколения разные предпочтения и подходы к продуктам и услугам, что заставляет маркетологов предлагать различные предложения, клиентский опыт и даже бизнес-модели. Например, поколение Y придает большее значение впечатлению, а не обладанию товаром. Они предпочитают использовать Uber, а не покупать машину. Это предпочтение привело к росту всякого рода сервисов «по требованию» (on-demand services). Бизнес-модели также переключились от продажи продуктов к продаже подписок. Поколение Y предпочитает слушать музыку на Spotify, нежели покупать музыкальный альбом. 

Несмотря на понимание отличающихся потребностей разных поколений, большинство компаний не находятся в выгодном положении для обслуживания их всех. Компании часто застревают с  негибким набором продуктов и услуг, которые не позволяют их адаптировать под каждое поколение. Это заставляет компании обслуживать только два или три поколения в одно и то же время. Также компании испытывают трудности в адаптации к укороченному жизненному циклу продукта, задаваемому постоянно меняющимися потребностями и желаниями более молодых поколений. Многие компании в различных отраслях — автомобильной, электроники, хайтек, потребительских товаров и моды — чувствуют необходимость быстро разрабатывать новые продукты и получать прибыль в узком временном промежутке. 

Таргетирование тоже представляет трудности, так как больше всего ценности все еще создаются брендами, обслуживающими беби-бумеров и поколение X с их мощными ресурсами и готовностью платить. Но больший капитал бренда создается, когда бренды поддерживаются поколениями Y и Z, с  их степенью крутости и технической продвинутостью. И, что важнее всего, поколения Y и Z начинают влиять на многие покупательские решения своих родителей из поколения беби-бумеров и  X. Компаниям необходим баланс между двумя целями: максимизацией созданной ценности в настоящем и началом позиционирования брендов для будущего. 

Беби-бумеры: стареющий экономический локомотив

Беби-бумеры родились между 1946 и 1964 годами. Термин «беби-бум» отсылает к высокой рождаемости в США и многих других частях света после окончания Второй мировой войны. В  условиях послевоенной безопасности и экономики многие пары решили завести детей, которые и стали основной целевой аудиторией для маркетологов в свое время. Благодаря своему огромному размеру и послевоенному экономическому буму в США во времена их взросления, беби-бумеры стали одной из основных движущих сил экономики. 

На протяжении многих десятилетий беби-бумеры были фокусом маркетологов, пока поколение Y не превзошло их численно. Сегодня, благодаря улучшению здоровья и продолжительности жизни, все больше беби-бумеров оттягивают выход на пенсию и продолжают свою карьеру сильно после 65-ти. Все еще занимая руководящие должности в корпорациях, они часто подвергаются критике более молодыми поколениями за неготовность применять новые технологии и действовать вопреки общепринятому бизнес-опыту. 

Поколение X: средние дети и лидеры 

Поколение X  — это демографическая группа людей, рожденных между 1965 годом и 1980-м. Оказавшиеся в тени и зажатые между популярностью беби-бумеров и  поколения Y, поколение X часто исчезает из поля зрения маркетологов и  поэтому называется «забытым средним ребенком». 

Поколение X пережило турбулентные 1970-е и неопределенные 1980-е в  своем детстве и отрочестве, но вышло на трудовой рынок в экономической ситуации получше. Выросшие в разведенных семьях или с двумя работающими родителями, дети поколения X меньше проводили времени с семьей и больше взаимодействовали с друзьями. Крепкие отношения между сверстниками в поколении X породили рост сериалов в 1990-х, демонстрирующих дружбу, например, «Беверли-Хиллс 90210» или «Друзья». 

Поколение X испытало крупные сдвиги потребительских технологий, что сделало его более способным к адаптации. В своей молодости поколение X росло на просмотре музыкальных видео на MTV и прослушивании кассет на портативных аудиоплеерах. Став взрослыми, они слушали музыку на CD и MP3, а также стримили музыку в сервисах. Они стали свидетелями роста и падения DVD-прокатов и перехода к видеостримингу. Самое важное, что их выход на рынок труда был отмечен ростом интернета, сделав их ранними последователями онлайн-технологий. 

Хотя они обделены вниманием большинства маркетологов, поколение X стало одним из самых влиятельных поколений среди занятого населения. Со средним опытом работы в 20 лет и крепкой трудовой дисциплиной, поколение X заняло большинство лидирующих позиций в бизнесе. Столкнувшись с более трудным продвижением по карьерной лестнице, ограниченной откладывающими свою пенсию беби-бумерами, многие из поколения X в 40 лет перестали работать по найму и начали свое дело, став успешными предпринимателями. 

Поколение Y: миллениалы

Поколение Y — рожденные между 1981 и 1996 годами — стали наиболее часто обсуждаемой группой в  последние два десятилетия. Достигнув совершеннолетия в  новое тысячелетие (англ. millenium), они широко известны как миллениалы. Рожденные во время следующего пика рождаемости, большинство из поколения Y — это дети беби-бумеров. Поэтому их также называют поколением «эхо бумеров». В  целом они лучше образованы и более разнолики в культурном отношении, чем предыдущие поколения. 

Также они — первое поколение, которое сильно ассоциируется с  использованием социальных сетей. В отличие от поколения X, которое впервые стало пользоваться интернетом на работе в профессиональных целях, поколение Y узнало об интернете в значительно более молодом возрасте. Поэтому вначале поколение Y научилось использовать социальные сети и другие связанные с интернетом технологии для личных целей. 

В социальных сетях они очень открыто выражают себя и часто сравнивают себя со сверстниками. Они нуждаются в их признании и одобрении и в результате сильно зависят в своих высказываниях и покупательских решениях от друзей, которым доверяют больше, чем признанным брендам. Поколение Y долго исследует товар онлайн и покупает, как правило, через мобильные телефоны. Но они не покупают столько продуктов, сколько старшие поколения, так как они предпочитают впечатления владению. Они сосредоточены не на накоплении богатства и активов, а на накоплении впечатлений в жизни. 

Благодаря более высокому образованию, разнородности и доступности неограниченного контента поколение Y обладает более открытым и идейным мышлением. Поколение Y во всем сомневается, что делает их склонными к рабочим конфликтам с  более старшими поколениями, которые ожидают от них следования нормам. 

Реклама на Forbes

Миллениалы делятся на две категории. Старшие миллениалы, рожденные в 1980-е, вышли на работу во время глобального финансового кризиса 2008 года и его последствий и поэтому были вынуждены выживать в условиях жесткой конкуренции на рынке труда. Некоторые из них в итоге построили свой собственный бизнес. Из-за сложностей в своем профессиональном опыте они склонны проводить четкую грань между личной и профессиональной сферами. 

Более молодые миллениалы, рожденные в 1990-е, попали в более благоприятные условия на рынке труда. Они хотят только такую работу, которая приносит им удовлетворение. Старшая группа миллениалов — это «поколение-мост», так как они научились адаптироваться и к цифровому, и к физическому миру, как и предшествующее им поколение X. Более молодая группа, однако, больше похожа на поколение Z. Так как они пользовались интернетом с очень раннего возраста, они видят цифровой мир как бесшовное продолжение физического мира. 

Поколение Z: говорящие на языке технологий

Маркетологи сейчас переключают внимание на поколение Z. Отпрыски поколений X и Y, также известные как центениалы (англ. centennials), — это группа рожденных между 1997 и 2009 годами. Многие из поколения Z стали свидетелями финансовых трудностей своих родителей и старших братьев и сестер, и поэтому они более осознанно обращаются с  финансами, нежели поколение Y. Они склонны копить деньги, и для них экономическая стабильность — основополагающий фактор их карьерного выбора. 

Cчитается, что представители поколения Z говорят на языке цифровых технологий как на родном, будучи рожденными тогда, когда интернет уже был широко распространен. Так как они никогда не жили без интернета, они считают цифровые технологии неотъемлемой частью своей повседневной жизни. Они всегда подключены к интернету через свои устройства для обучения, получения новостей и общения в социальных сетях. Они потребляют контент постоянно и через несколько экранов даже тогда, когда они социализируются. В результате они фактически не видят границ между онлайн- и офлайн-мирами. 

Раскрепощенное социальными сетями поколение Z записывает свою повседневную жизнь в соцсетях в форме фотографий или видео. Однако, в  отличие от идейного поколения Y, поколение Z прагматично. В отличие от поколения Y, которое любит постить свои обработанные с использованием фильтров фотографии для построения персонального бренда, поколение Z  предпочитает показывать более аутентичную и искреннюю версию себя. Поэтому поколение Z ненавидит бренды, которые транслируют сфабрикованные и неправдоподобные образы. 

Реклама на Forbes

Так как готовность делиться персональной информацией у поколения Z относительно более высока, чем у других поколений, они хотят, чтобы бренды могли предложить персонифицированный контент и клиентский опыт. Они также ожидают, что бренды дадут им возможность контролировать и индивидуально настраивать, как они будут потреблять продукты и услуги. 

Из-за того, что на них направлено огромное количество контента, поколение Z ценит удобство персонализации и возможность индивидуальной настройки. Как и поколение Y, поколение Z больше озабочено социальными изменениями и  экологической устойчивостью. Благодаря своей практичности поколение Z более уверенно выступает в  роли агентов изменений через свои повседневные решения. Они предпочитают бренды с  четким позиционированием вокруг решения социальных и экологических проблем. Они верят, что их выбор брендов заставляет компании идти к  практикам устойчивого развития. Поколение Z с большим энтузиазмом стремится сделать мир лучше, работая волонтерами и ожидая от работодателей поддержки такой деятельности. 

Нацеленные на поколение Z компании должны научиться работать с укороченным жизненным циклом продукта. Сегодня поколение Z уже численно превзошло поколение Y и стало самым многочисленным поколением в  мире. К  2025 году они будут составлять большую часть занятого населения и станут наиболее значимым рынком для продуктов и услуг. 

Поколение альфа: дети миллениалов 

Поколение альфа состоит из рожденных между 2010 и 2025  годами, что делает их самыми первыми детьми XXI  века. Они не только с рождения говорят на языке технологий, но также на них сильно повлияло цифровое поведение их родителей (поколения Y), а также братьев и сестер (поколения Z). 

На характер поколения альфа во многом повлиял стиль воспитания родителей из поколения Y. Вступая в брак в более старшем возрасте, представители поколения Y уделяют больше внимания воспитанию и образованию детей. Также они учат своих детей обращаться с деньгами и финансами очень рано. Более того, они растят своих детей в очень разнообразной и быстро развивающейся городской среде. Таким образом, поколение альфа не только хорошо образованно и технологически подкованно, но также его представители более инклюзивны и социальны. 

Реклама на Forbes

Воспитываемые поколением Y и под влиянием поколения Z, поколение альфа активно потребляет контент на мобильных устройствах с детства. Проводя за экраном сравнительно больше времени, чем предыдущие поколения, поколение альфа смотрит онлайн-видео и играет в мобильные игры каждый день. У некоторых есть свои собственные YouTube-каналы и профили в  Instagram, созданные и управляемые их родителями. 

Сегодня поколение альфа еще не обладает грандиозной покупательской способностью, но они уже сильно влияют на потребление других. Более того, многие дети уже стали инфлюенсерами, которые являются ролевыми моделями для других детей. Поэтому лишь вопрос времени, когда они окажутся в фокусе маркетологов по всему миру. 

Маркетинг 5.0 — технология для человечества

С  повышением роли поколений Z  и альфа пришло время для следующего эволюционного скачка. Основные интересы и  опасения этих двух самых молодых поколений нацелены на два направления. Во-первых, на позитивные изменения для человечества и улучшение качества жизни людей. Во-вторых, на стимулирование дальнейшего технологического продвижения во всех аспектах человечества. 

Для обслуживания поколений Z  и альфа маркетологи должны продолжить применять технологии нового поколения для улучшения жизней людей. Другими словами, маркетинг 5.0 соединит воедино маркетинг 3.0 (человекоцентризм) и маркетинг 4.0 (движимый технологиями). 

В  следующее десятилетие поколение X займет большую часть лидерских позиций в мире маркетинга. Как маркетологи, они представляют собой единственное поколение, принявшее маркетинг 1.0 (направленный на продукт), маркетинг 2.0 (направленный на потребителя), маркетинг 3.0 (направленный на человека)  и маркетинг 4.0 (усиленный технологиями) на разных стадиях своей жизни. 

Реклама на Forbes

Поддерживаемое менеджерами среднего звена из поколения Y, поколение X станет теми людьми, которые будут предлагать маркетинговые инициативы для обслуживания поколений Z и альфа. Эти два самых молодых поколения будут катализатором маркетинга 5.0, который соединит воедино маркетинг 3.0 и маркетинг 4.0. Они сильно обеспокоены тем, как технологии расширят возможности и укрепят человечество: улучшат качество жизни и сделают людей счастливее. Компании, которые смогут завоевать доверие поколений Z  и альфа, смогут победить в  конкурентной борьбе в эру маркетинга 5.0.

Бумеры и зумеры: как построить работу в разновозрастной команде :: РБК Pro

Сегодня в компаниях работают сразу четыре поколения сотрудников. Взаимодействие между ними не всегда получается эффективным. Сергей Бирюков (Accenture) рассуждает, как добиться успеха в межпоколенческих командах и найти общий язык друг с другом

Что нас разобщает?

Сейчас рабочая сила состоит из четырех поколений работников:

  • бэби-бумеры (55–75 лет),
  • поколение X (35–55),
  • поколение Y, или миллениалы (23–35)
  • поколение Z (15–23).

В российской практике Accenture, например, сейчас около трех четвертей сотрудников — это представители миллениалов, порядка одной четверти — «иксы» и небольшая часть — бэби-бумеры. При этом еще десять лет назад пропорции были абсолютно другими: в 2010 году три четверти сотрудников принадлежали к поколению Х, а миллениалов была лишь одна четверть.

Такое быстрое изменение пропорций — это один из корней проблемы взаимоотношений в межпоколенческих командах. За короткий срок еще не все успели привыкнуть совместно решать рабочие задачи с коллегами разных возрастов. Поэтому во взаимоотношениях людей могут возникнуть следующие сложности:

Эйджизм (предубеждение на основе возраста). Сегодня он имеет двунаправленный вектор: молодое поколение высказывает несогласие и упреки в отношении мнения старших коллег, а они в свою очередь не доверяют мнению молодежи или недооценивают его.

Ложные стереотипы, возникшие на основе теории поколений. К примеру, суждения о том, что гибкий график подходит исключительно представителям поколения Y, поколение Z склонно к депрессиям, а поколение X — все как один циники. В действительности последние исследования показывают, что все сотрудники ожидают уважения к своему мнению и предпочитают работать с такими лидерами, которым можно доверять. Помимо этого, представители всех поколений не любят перемены, и всем нам необходима обратная связь.

маркетологи, социологи, антропологи, политики и даже девелоперы.

24.06.2020 391

Какой он, идеальный офис для миллениала?

          Во всем мире организация офисных пространств напрямую зависит от потребностей арендаторов. На смену одному поколению приходит другое, которое выдвигает к офисам все новые и новые требования, отвечающие духу времени. Все, что устраивало поколение Baby Boomers, совсем не подходит поколениям X и Y, а тем более устареет для поколения Z. Перед нами знаменитая концепция «Беби-бум, X, Y, Z», изложенная американскими учеными Уильямом Штраусом и Нилом Хоувом.

 

Сегодня теории поколений уделяют внимание все: маркетологи, социологи, антропологи, политики и даже девелоперы. Стараются использовать знания о поколениях, как о потребителях, и разрабатывают стратегии взаимодействия с ними.

 

          Сегодня мы поговорим о поколении миллениалов, кто они и какие офисные пространства предпочитают.

 

          Миллениалы или поколение Y — это люди, родившиеся в 1985–2004 годах. Но на самом деле не существует чётких временных и возрастных рамок, очерчивающих переход от одного поколения к другому. Миллениалов объединяет не возраст, а ценности.

 

          Исследования социологов из RuGeneration показывают, что миллениалов привлекают нематериальные стимулы. Они не спеша выбирают работодателя и во главу угла ставят самореализацию, социализацию и индивидуальный подход к своей персоне. Мощным конкурентным преимуществом в борьбе за миллениалов становится организация рабочего пространства в соответствии с приоритетами поколения.

 

Неофисный офис.

 

         Самореализация и развитие творческого потенциала, стремление узнавать новое, общение и социализация — вот приоритеты миллениалов. На работе они хотят видеть дружелюбную среду: зоны отдыха, неформального общения и перекусов, зоны для совместной работы и мозговых штурмов, хот-дески — всё это практически обязательно. Например, в офисе компании Альфа-Лаб сотрудники расхаживают в домашних тапочках и записывают на стенах свои идеи.

 

 

 

Офис для коллаборации.

 

          Для нового поколения важно быть причастными к общему делу, совместно работать над продуктом или проектом. Обязательно предусмотрите в офисе место для запланированных и спонтанных собраний и брейн-стормов. В маленьких офисах с ролью переговорных справятся небольшие лаунж-зоны. Обзаведитесь круглым столом, пуфами; небольшая функциональная кухня со столом на 6-8 человек тоже может быть местом для совместного креатива. К услугам сотрудников «Альфа-Лаборатории» — IT-подразделения «Альфа-банка» — пуфики и столы на балконе-веранде.

 

 

 

Индивидуальный офис.

 

         Не нужно привязывать миллениала к рабочему столу — принцип закрепленных рабочих мест уходит в прошлое. Несмотря на склонность к коллаборации, все мы порой нуждаемся в уединении для работы — это могут быть акустические кабины или диваны с высокими боковинами и спинками, защищающие от гула open-space и чужих глаз.

 

 

Многофункциональный офис.

 

          У нового поколения горожан нет четкой границы между работой, домом, хобби, спортом. Разные сферы жизни интегрируются друг в друга. Рядом с офисом или в самом офисе миллениалы хотят иметь возможности для занятия спортом, доступ к качественной еде, места для общения и для отдыха, где можно «переключить мозг». Сотрудники хотят жить полноценной жизнью, не тратя время на перемещение. Дайте им эту возможность — и получите лояльность при скромных затратах. Для уставших сотрудников компании Qiwi есть sleep-box’ы — комнаты для сна на каждом этаже головного офиса

 

 

В офисе хорошо, а дома лучше?

 

          Поскольку миллениалы хотят индивидуального подхода и к своему рабочему времени и пространству, растет доля работающих дистанционно или по гибкому графику. Компании при этом экономят на аренде и мебели: команда не бывает в офисе в полном составе, не у всех есть закрепленные рабочие места — и не нужны лишние столы и метры.

 

На конференции Business&Design Dialogue, прошедшей в 2019 году в Москве, прозвучало мнение, что сегодня с офисами конкурируют скорее коворкинги, нежели работа на дому.

И до тех пор, пока мы не научимся передавать мысли на расстоянии, даже у капризных миллениалов будет потребность в невиртуальных офисных форматах.

«Миллениалы», «Поколение Z» и другие поколения — фальшивка

Вы знаете, что в исследовательских кругах возникает драма — или, по крайней мере, то, что в исследовательских кругах считается драмой, — когда кто-то пишет открытое письмо.

Ранее в этом году этим кем-то был Филип Коэн, социолог из Мэрилендского университета в Колледж-Парке. Его просьба: Исследовательскому центру Пью, беспристрастному «базу фактов», «поступить правильно» и прекратить использовать в своих отчетах ярлыки поколений, такие как Gen Z и Бэби-бумеров .Около 170 исследователей в области социальных наук подписались под письмом Коэна, в котором утверждалось, что эти ярлыки были произвольными и контрпродуктивными.

После того, как Коэн изложил свои аргументы в статье Washington Post , Ким Паркер, директор Pew по исследованию социальных тенденций, выступил с ответом, в котором одновременно признавались «ограничения анализа поколений» и отмечалось, что «это может быть полезным». инструмент для понимания демографических тенденций и изменения общественного мнения». Недавно она сказала мне, что Pew сейчас находится в «периоде размышлений» о достоинствах использования ярлыков поколений, во время которых он проводит внутренние обсуждения и приглашает сторонних исследователей, в том числе Коэна, чтобы поделиться своими взглядами.

Коэн не утверждает, что время вашего рождения не имеет значения для вашей жизненной траектории. Быть 18-летним в сегодняшнем экономическом и культурном климате — это совсем другой опыт, чем быть в том же возрасте в 1990 или 1960 году. домой, получить высшее образование и добиться финансовой стабильности. Коэн и Паркер во всем согласны.

Ярлыки поколений отражают некоторые из основных фактов о том, что люди, родившиеся в разные эпохи, ведут осмысленно разные жизни.Но эти ярлыки неуклюжи и неточны, и с каждым разом их становится все больше. Они сглаживают опыт десятков миллионов очень разных людей, удаляют нюансы из разговоров и подразумевают общность там, где ее может и не быть. Социологи правы: ярлыки поколений глупы.

Читайте: Как поколения получают свои имена

Во-первых, они по сути выдуманы. бэби-бумеров — единственная ныне живущая когорта, определяемая реальным демографическим событием — в данном случае послевоенным бэби-бумом.Как указал Коэн в своем открытом письме, остальные имеют произвольные параметры и длину: Безмолвное поколение родилось за 18 лет до окончания Второй мировой войны; Миллениалы вошли в мир в течение 16 лет, с 1981 по 1996 год. Ни один официальный орган не сертифицировал эти категории и не проверил их обоснование — они просто в конечном итоге стали приняты после повторения снова и снова.

В некотором смысле ярлыки поколений стали еще менее реальными за последние несколько десятилетий.Средний возраст, в котором американцы становятся родителями, растет, а это означает, что технически поколения удлиняются, и все же поколение X, миллениалы и поколение Z охватывают более короткие промежутки времени, чем бэби-бумеры и молчаливое поколение. Хотя это может отражать ощущение того, что социальные и технологические изменения происходят быстрее, чем в прошлом, другое возможное объяснение, по мнению Коэна, заключается в том, что маркетологи и эксперты, наблюдая за прибылью и вниманием, которые приносит навешивание ярлыков на поколение, изо всех сил стараются быть первый, кто сделал это.

Ярлыки также становились все менее значимыми для каждой новой группы, которую они должны представлять. Согласно недавнему опросу YouGov среди взрослых американцев, проведенному по заказу The Atlantic , 74 процента бумеров связывают себя с ярлыком своего поколения, и эта доля снижается с каждым последующим поколением: 53 процента поколения X, 45 процентов миллениалов и 39 процентов представителей поколения Z сказали то же самое.

Атлантика | Данные: YouGov

Молчаливое поколение, родившееся с 1928 по 1945 год, было аномалией: только 25 процентов респондентов ассоциировали себя со своим ярлыком; возможно, люди не хотят принимать себя за «молчаливых».Как указал Луис Менанд в недавнем разборе ярлыков поколений в журнале The New Yorker , молчаливый — это нелепый дескриптор для таких светил молчаливых, как Глория Стайнем, Мухаммед Али, Нина Симон и Мартин Лютер Кинг-младший.

Пью Собственный опрос Исследовательского центра отражает нестабильность этих категорий. В несколько странном наборе данных опроса 2015 года 33 процента миллениалов идентифицировали себя как поколение X, а 8 процентов сказали, что они были бумерами. Пятнадцать процентов представителей поколения X заявили, что идентифицируют себя как бумеры, в то время как озадаченные 2 процента бумеров и 4 процента молчаливых считают себя миллениалами.Отражают ли эти результаты путаницу в том, как определяются поколения, или намеренное сопротивление этим ярлыкам, ясно, что многие люди не идентифицируют себя с поколением, к которому они были отнесены.

Возможно, они просто сопротивляются стереотипам, которые стали ассоциироваться с их поколением. «Как только становится известно (благодаря исследованиям или другими способами) об определенной черте или практике, связанной с «поколением», например тосте с авокадо или студенческом долге, она рефлекторно обрабатывается и перерабатывается людьми, которые не хотят или не хотят этого делать. воплощают стереотип или тенденцию для своей предполагаемой группы», — написал Коэн.Таким образом, ярлык «безвозвратно попадает в водоворот культурной стилизации».

Многие из этих обобщений и стереотипов становятся кормом для войны поколений. Оскорбления перебрасываются между молодыми, старыми и людьми среднего возраста: бумеры не в курсе. Поколение X апатично. Миллениалы нарциссичны. Зумеры любят обедать в капсулах Tide. Некоторая враждебность между поколениями неизбежна — пожилые и молодые люди всегда будут в определенной степени не одобрять друг друга. Но предоставление людям готовых, упрощенных ярлыков, чтобы превратить их неодобрение в оружие, не помогает и способствует раздражающим, глупым разговорам, которые предлагают основанные на стереотипах объяснения структурных проблем.

Миллениалы, например, имеют более низкий уровень владения жильем, чем предыдущие поколения, не потому, что они упрямо отказываются взрослеть, а потому, что жилье стало слишком недоступным. Точно так же финансовые трудности поколения связаны не столько с их неспособностью сопротивляться покупке небольших повседневных предметов роскоши, таких как кофе, сколько с началом их взрослой жизни во время исторического периода экономической нестабильности и роста расходов на здравоохранение и образование.

Энни Лоури: у миллениалов нет шансов

Хуже того, консультанты и эксперты по маркетингу пользуются интересом к такого рода нарративам, монолитно формируя поколения и представляя себя перед клиентами авторитетами в отношении целых слоев населения.«Кто-то создаст это ощущение различия [между поколениями], чтобы дать вам решение этой разницы», — Бобби Даффи, автор готовящейся к выходу книги «Миф о поколениях: почему когда вы рождаетесь, имеет меньшее значение, чем вы думаете» . , сказал мне. Культурные обозреватели и ученые мужи также привлекают больше внимания, когда делают огульные заявления о характере определенного поколения.

Даже если ярлыки поколений фальшивые, они говорят о чем-то реальном. Они так прочно вошли в культуру отчасти потому, что являются простым сокращением для описания сложных сил.«Ярлыки — это способ понять, [как] нас формирует наше время, и понять социальные изменения», — сказал мне Дэн Вудман, социолог из Мельбурнского университета, изучающий поколения.

Проблема со стенографией, однако, в том, что она направляет любой разговор к обобщению, справедливому или нет. Да, поколение Z выросло с Интернетом. Нет, не все из них считают, что стать звездой TikTok — это вершина успеха.

Атлантика | Данные: YouGov

Кажется, люди понимают это напряжение.Шестьдесят четыре процента респондентов в опросе YouGov полностью или частично согласились с тем, что представители разных поколений имеют существенно разные личности и характеристики, и только 10 процентов были полностью или частично не согласны. (Двадцать семь процентов либо были нейтральны, либо сказали, что не знают.) Однако респонденты были менее заинтересованы в ценности этих ярлыков как способе обсуждения этих различий: 38 процентов не считали их полезными, 36 процентов — нет. , а 26% ответили, что не знают.

Другие ярлыки, о которых я слышал во время своих репортажей, могли бы уменьшить хаос, но вызвали бы схожие проблемы: ссылка на когорты по десятилетию, в котором они родились, могла бы сделать разговор немного более точным, но десятилетия также произвольны, и люди, родившиеся в конец одного может иметь больше общего с людьми, родившимися в начале другого. Стандартизация длины поколений и присвоение каждому из них, скажем, греческой буквы страдали бы от той же проблемы. Паркер рассказал мне, что в недавней беседе с Pew один политолог упомянул об идее разделения людей на четырехлетние когорты на основе первых президентских выборов, в которых они имели право голосовать.Но трудно представить себе систему с двумя десятками мини-поколений, завоевавшую популярность у широкой публики. И даже если бы мы остановились на другой таксономии, Даффи сказал мне, что подозревает, что непродуктивные стереотипы сохранятся.

Кроме того, он считает, что оживленная дискуссия поколений вполне естественна. «Мы любим рассказывать себе эти истории о том, кто мы есть и кем мы не являемся», — сказал он. «Играть с тем, как мы это делаем, — довольно технократический ответ на более глубокие человеческие характеристики и потребности.Во всяком случае, Даффи считает, что нынешние ярлыки слишком укоренились, чтобы с ними можно было возиться. «Они есть, и наша работа — улучшить анализ», — сказал он.

Вроде сложно, но желание понятно. Немного грустно думать о всех других способах, которыми мы могли бы потратить энергию, которая в настоящее время посвящена препирательствам из-за стереотипов или какому поколению было труднее всего. Даффи особенно сетует на то, что сосредоточение внимания на войне поколений, кажется, отвлекает от того факта, что общество более разделено по возрасту, чем раньше.Мы так заняты драматизацией символических различий между поколениями, что упускаем из виду реальный вред отчуждения друг от друга.

Так ли миллениалы отличаются от предыдущих поколений?

Со всей этой шумихой вокруг миллениалов и их выбора трудно отделить миф от реальности. Часто мифы распространялись без тщательного учета разницы между возрастом и поколением. Некоторые сравнивают миллениалов с бэби-бумерами, хотя они находятся на разных этапах жизни.Другие предполагают, что борьба миллениалов во время финансового кризиса со временем сохранится.

Я исследую эти вопросы в статье «Миллениалы уезжают из города? Примирение пиковых миллениалов и гипотез омоложения», статья, опубликованная ранее в этом году в Международном журнале городских наук, в которой исследуется, как живут миллениалы по сравнению с предыдущими поколениями того же возраста. Опираясь на более раннюю работу, опубликованную, когда я был постдокторантом в Центре, я обнаружил, что миллениалы в среднем откладывали свой переход во взрослую жизнь по сравнению со старшим поколением, что согласуется с популярными представлениями, но в последние годы они начали наверстывать упущенное. с ростом доходов и по мере того, как они переезжают из многоквартирных домов в дома на одну семью.

Для анализа я использовала микроданные IPUMS Current Population Survey (IPUMS-CPS) за 1962–2019 годы и выбрала пять когорт по годам рождения, представляющих их соответствующие поколения: 1950 (первые бэби-бумеры, 1946–1955 гг. , 1956–1965), 1973 (поколение X, 1966–1980), 1985 (ранние миллениалы, 1981–1990) и 1995 (поздние миллениалы, 1991–2000). В статье я анализирую различные аспекты их жизненного пути. В этом первом из двух блогов, основанных на статье, я сообщаю о четырех важных выводах: семейном положении, собственности на жилье, личном доходе и доле в многоквартирном доме.(В статье также были проанализированы формирование домохозяйства и уровень образования.)

  1. Семейное положение : Как известно, миллениалы реже вступают в брак, чем предыдущие поколения, и, как правило, женятся позже. Доля людей, когда-либо вступивших в брак (в том числе состоявших в настоящее время и ранее состоявших в браке) в возрасте 20 лет, составляла около 40 процентов среди представителей раннего бэби-бумеров, родившихся в 1950 году, и лишь 7,2 процента среди поздних миллениалов, родившихся в 1995 году. характерная черта среди миллениалов, но долгосрочная тенденция: по сравнению с более ранними поколениями в когорте младшего поколения всегда была более низкая доля «когда-либо состоящих в браке» в любом возрасте.Модели траектории предполагают, что имели место не только задержки, но и снижение числа браков на протяжении всей жизни среди молодых поколений.
  2. Домовладение: Хотя у миллениалов меньше шансов стать домовладельцами, чем у предыдущих поколений того же возраста, разрыв между ними сокращается. Действительно, доля домовладельцев в возрасте 30 лет среди первых миллениалов составляла около 41 %, в то время как среди представителей поколения X она составляла 50,5 %, а среди первых бумеров — даже выше (57.8 процентов). Тем не менее, как указано в моей статье, написанной в соавторстве, в последние годы количество владельцев жилья среди миллениалов быстро наверстывает упущенное, сократив разрыв между ранним поколением миллениалов и поколением X с 9,5 процентных пункта в возрасте 30 лет до 4,8 процентных пункта в возрасте 34 лет.
  3. Средний личный доход: Несмотря на популярное в СМИ изображение борющихся миллениалов, их средний личный доход превзошел доход предыдущих поколений, когда им исполнилось 30 лет. Поскольку средний доход зависит от заработной платы и уровня занятости, женщины сыграли важную роль в этих изменениях, поскольку их уровень образования и участие в рабочей силе значительно возросли.Кроме того, высокий уровень образования миллениалов может объяснить быстрый рост доходов во время недавнего экономического бума.
  4. Многоквартирный дом Доля: Поколение миллениалов живет в многоквартирных домах гораздо чаще, чем бумеры, но они следуют за миграцией своих родителей в дома на одну семью. Доля людей, живущих в многоквартирных домах с пятью или более квартирами, имеет тенденцию достигать пика примерно в середине 20-х годов, а затем быстро снижается, когда люди переходят во взрослую жизнь и переезжают в дома на одну семью в возрасте от 20 до 30 лет.Миллениалы не вечно молоды, и многим пора это признать (к сожалению, я один из них).

Учитывая, что сдаваемые в аренду многоквартирные дома в основном строятся в городских районах, изменения в домовладении миллениалов и многоквартирных домах могут указывать на то, куда движутся миллениалы. Действительно, еще одним выводом этой статьи было то, что миллениалы начали переезжать из городских центров в пригороды. Однако, хотя некоторые могут подозревать, что это приведет к упадку городов или даже исходу из них, в моем следующем блоге я объясню, почему спрос на городскую жизнь никуда не денется.

Источник: анализ авторов на основе интегрированной серии микроданных общественного пользования за 1962–2019 годы, текущее обследование населения: версия 7.0.

Примечание: ранний/поздний B = ранний/поздний бумер; Ранний/поздний M = ранний/поздний миллениал. Все цифры рассчитываются с использованием трехлетних скользящих средних, чтобы избежать годовых колебаний. Все доллары приведены к доллару 2019 года.

Мобильный маркетинг для бумеров, поколения X, миллениалов, поколения Z

Стереотипы для каждого поколения широко известны.Бэби-бумеры являются экономически влиятельной демографической группой, в то время как поколение Z и миллениалы известны своим знакомством с современными технологиями и временем, проведенным в Интернете. Более того, такие фразы, как «Окей, бумер», отражают разрыв между поколениями. Но вы не можете (и не должны) строить стратегию мобильного маркетинга на основе стереотипов. Вместо этого важно принимать решения на основе данных, которые дадут вам четкое представление о поведенческих тенденциях для каждого поколения и о том, как вы можете на них ориентироваться. В этом руководстве мы поделимся основами того, как адаптировать маркетинг вашего приложения для разных поколений.

Каковы демографические характеристики поколений?

Вы не сможете продавать товары разным поколениям, если не знаете, из каких демографических групп состоит каждая группа. Исследовательский центр Pew Research Center, который занимается измерением общественного мнения по ключевым вопросам и документированием различий в этом отношении между демографическими группами, описывает пять поколений следующим образом:

  • Молчаливое поколение: 1928-1945 гг. рождения
  • Бэби-бумеры: 1946–1964 гг. рождения
  • Поколение X: 1965–1980 гг. рождения
  • Миллениалы: 1981–1996 гг. рождения
  • Поколение Z: 1997-2012 гг. рождения

Майкл Даймок, президент Pew Research Center, объясняет: «Поколенческие когорты дают исследователям инструмент для анализа изменений взглядов с течением времени.Они могут дать способ понять, как различные формирующие события (такие как мировые события и технологические, экономические и социальные сдвиги) взаимодействуют с жизненным циклом и процессом старения, формируя взгляды людей на мир». Майкл также добавляет: «Точки отсечки поколений — это не точная наука. Их следует рассматривать в первую очередь как инструменты, позволяющие проводить виды анализа, подробно описанные [в этом отчете]». За исключением The Silent Generation, в этой статье будут представлены сведения о каждой демографической группе и лучшие практики, которые помогут вам ориентироваться на свою аудиторию.

Маркетинг для бэби-бумеров

Родившихся в Соединенных Штатах в годы бума было почти 79 миллионов, что делает бэби-бумеров одним из самых густонаселенных поколений. Хотя бумеры не являются синонимом активного использования современных технологий, как миллениалы, 60% людей в возрастной группе от 50 до 64 лет используют хотя бы один сайт социальных сетей. По данным Forbes, 60% бэби-бумеров тратят свое время на чтение блогов и других онлайн-статей в поисках информации и интриг, а 70% любят смотреть видео о продуктах и ​​услугах.В той же статье старший менеджер по цифровому маркетингу в Caring People Inc. Карина Тама-Рутильяно объясняет: «Маркетологам, ориентирующимся на это поколение, важно помнить, что бэби-бумеры выросли на технологиях за последние десятилетия. Они более привыкли к технологиям, чем вы думаете, и используют их не так, как миллениалы». Она также напоминает маркетологам, что бэби-бумеры — состоятельное поколение, на которое приходится значительная доля всех располагаемых доходов.

Маркетинг для бэби-бумеров: 3 передовых практики

1.Таргетинг на бэби-бумеров на Facebook

Бумеры более активны в Facebook, чем в любой другой социальной сети. Их деятельность включает в себя поддержание связи с друзьями и семьей и чтение статей через платформу. Это дает возможность продавать бэби-бумерам рекламу в Facebook и создавать сообщество для вашего бренда в социальной сети. Это также предоставляет бумерам еще один способ связаться с вами для поддержки клиентов.

2. Предложите несколько вариантов поддержки, включая электронную почту и телефон
.

Когда дело доходит до обслуживания клиентов, бэби-бумеры могут быть более знакомы и удобны с традиционными методами, такими как поддержка по электронной почте и связь с компанией по телефону.Если вы нацелены на бумеров, это важные дополнения к вашей сети поддержки клиентов, которые могут использовать чат и чат-боты для достижения наилучших результатов.

3. Мобильные устройства по-прежнему важны для маркетинга среди бумеров

Возможно, они не относятся к тому поколению, которое больше всего времени проводит в мобильных устройствах, но бумеры по-прежнему используют свои телефоны не менее 2,5 часов каждый день. В зависимости от характера вашего продукта, вы должны разработать стратегию, ориентированную на бумеров на настольных и мобильных устройствах для достижения наилучших результатов.

Как выйти на рынок для поколения X

Поколение X состоит из меньшего количества людей, чем миллениалы или бэби-бумеры.Несмотря на это, их покупательная способность составляет 31% от общего дохода США, а их средний доход выше, чем в среднем по стране. Поколение X активно использует несколько каналов социальных сетей: 95% используют Facebook, 35% используют LinkedIn и 25% регулярно публикуют сообщения в Twitter.

Как выйти на рынок для поколения X: 3 передовых метода

1. Повысьте лояльность к бренду, упростив процесс покупки

По данным eMarketer, почти 50% представителей поколения X лояльны к бренду. В отчете говорится, что «карьера и воспитание детей поставили многих представителей поколения X в беспокойную фазу жизни, и это может породить склонность тратить больше денег ради удобства.Это подкрепляет Эрин Уинтерс, вице-президент по маркетинговой стратегии компании Acxiom, занимающейся маркетингом и технологиями данных, которая говорит, что представители поколения X «не расточительны в расходах, но вы определенно будете ценить определенные удобства, если они сэкономят ваше время». Если вы сможете облегчить жизнь поколению, у которого не так много свободного времени, вы повысите лояльность и будете вознаграждены пользователями с высоким LTV.

2. Используйте влияние видеорекламы

Более 75% представителей поколения X смотрят цифровое видео не реже одного раза в месяц, и эта группа отвечает за 1.5 миллиардов просмотров на YouTube каждый день. Исследование Think with Google показало, что представители поколения X часто посещают YouTube, чтобы испытать ностальгию (75%), быть в курсе новостей и тенденций (86%) и освоить новые навыки (73%). Это сигнал о том, что видеообъявления могут быть эффективным способом таргетинга на эту группу по нескольким каналам. Жюстин Блум, руководитель отдела стратегии и инноваций медиаагентства Carat, говорит: «Поколение X также быстро адаптировалось ко многим новаторским технологическим инновациям, которые ускорили доступ к новостям, развлечениям и личным связям — например, к видеомагнитофонам, компакт-дискам, цифровым портативным музыкальным проигрывателям и мобильным устройствам. телефоны.Они были первыми, кто внедрил социальные сети в больших масштабах». Она предполагает, что именно поэтому демографическая группа перешла на видео на YouTube. «Оставаться актуальными и не чувствовать себя обделенными важно для их личности, поэтому вполне логично, что они обращаются к YouTube, чтобы быть в курсе текущих событий».

3. Предлагайте бонусы и программы лояльности

В статье для Forbes Ребекка Ковалевич, вице-президент по цифровым технологиям Clearbridge Branding Agency, рассказывает о преимуществах поощрений для этого целевого рынка: «Встречи с представителями поколения X в Интернете, использование традиционной рекламы и предложение вознаграждений и программ лояльности могут помочь найти баланс. между двумя полюсами поколения X/бумеров и поколения X/миллениалов, которые, кажется, определяют диапазон характера этого уникального поколения.«Вы можете использовать программы лояльности и аналогичные стимулы, чтобы дольше удерживать клиентов поколения X и укреплять лояльность к бренду с течением времени.

Маркетинг для миллениалов

Миллениалы тратят около 600 миллиардов долларов в США в год, и 71% миллениалов регулярно совершают покупки в Интернете с помощью мобильных устройств.

Маркетинг для миллениалов: 3 передовых практики

1. Привлекайте пользователей с помощью влиятельного маркетинга

Миллениалы хотят взаимодействовать с брендами с помощью контента, соответствующего их интересам, а не только с помощью традиционных методов рекламы.На самом деле 84% миллениалов не доверяют традиционной рекламе. Вместо этого вы можете завоевать доверие с помощью создания контента и влиятельного маркетинга. Это позволяет вам получить представление о бренде и построить свою репутацию, связавшись с влиятельными лицами в социальных сетях, которые популярны среди вашей целевой аудитории.

2. Онлайн-отзывы важны для репутации бренда и доходов

Показатели качества, такие как онлайн-отзывы пользователей, могут быть эффективным способом увеличения продаж и увеличения удержания среди миллениалов.Вы также должны поощрять пользователей оставлять отзывы о вашем продукте с помощью электронного маркетинга. Это позволяет пользователю поделиться своими мыслями, а также показать клиентам, что вы заботитесь об их опыте от начала до конца.

3. Убедитесь, что у вас есть последовательная идентичность бренда

Если миллениалы с большей вероятностью будут покупать бренды, с которыми они знакомы и которым доверяют, то как никогда важно сохранять постоянную идентичность бренда. Это включает в себя всю вашу онлайн- и офлайн-рекламу, веб-сайт, мобильное приложение и все, что связано с вашим брендом.Это может помочь удержать пользователей и обеспечить органические установки.

Как выйти на рынок для поколения Z

Поколение Z выросло с доступом к смартфонам, Интернету и социальным сетям. У них есть собственное понимание этих технологий, которое можно использовать в своих интересах. Социальная и моральная ответственность также играет роль в том, как поколение Z совершает покупки в Интернете: 70% этой группы стараются покупать у компаний, которые они считают этичными, и в 3 раза чаще, чем старшее поколение, считают, что компания должна играть роль в улучшении общества.Еще 61% представителей поколения Z готовы платить больше за этичные и экологичные продукты.

Как выйти на рынок для поколения Z: 3 передовых метода

1. Персонализация имеет значение

Более половины (58%) представителей поколения Z готовы платить больше за продукты, ориентированные на их индивидуальные особенности. При работе с поколением Z персонализация — отличный способ стимулировать продажи и повысить уровень удержания клиентов. Для маркетинговых каналов, таких как списки рассылки, персонализация также может увеличить открываемость и повысить лояльность к бренду.

2. Используйте инфлюенсер-маркетинг для охвата своей аудитории

Колоссальные 69 % представителей поколения Z считают рекламу разрушительной, а 52 % доверяют влиятельным лицам в социальных сетях советы по продуктам или брендам. Как и в случае с миллениалами, маркетинг влияния — эффективный способ продвижения на рынок для поколения Z. На самом деле, 76% следуют за влиятельным лицом в социальных сетях, а 45% следуют более чем за 10.

3. Создайте образ своего бренда в социальных сетях

Поколение Z тратит в среднем чуть менее трех часов в социальных сетях каждый день — почти на час больше, чем средний миллениал.Поколение также с большей вероятностью узнает о новых продуктах в социальных сетях: 54% представителей поколения Z говорят, что социальные сети влияют на них больше, чем любой другой маркетинговый канал. При разработке стратегии маркетинга в социальных сетях важно создать личность, которой будут следовать ваши менеджеры. Это будет зависеть от характера вашего продукта и того, как вы хотите использовать социальные сети.

Информация обо всех поколениях – Центр кинетики поколений

ВВЕДЕНИЕ В ПОКОЛЕНИЯ
Поколения могут сбивать с толку.Эта страница посвящена ответам на распространенные вопросы о поколениях и созданию контекста для более широких разговоров между поколениями на такие темы, как различия, сходства и тенденции в сфере занятости, покупок, голосования и т. д. Если мы не ответим на ваш вопрос здесь, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь! Просто думайте о нас как о своем любимом ботанике для всех поколений.

10 ЧАВО ПО ПОКОЛЕНИЯМ
1. Что такое поколение?

Поколение — это группа людей, родившихся примерно в одно и то же время и выросших примерно в одном месте.Люди в этой «когорте рождения» демонстрируют схожие характеристики, предпочтения и ценности на протяжении всей жизни. В Центре кинетики поколений мы считаем, что поколений — это не коробка ; вместо этого они являются мощными подсказками, показывающими, с чего начать общение и влияние на людей разного возраста. Между поколениями существуют большие различия, и важно знать годы, когда каждое поколение начинается и заканчивается. Мы специализируемся на отношениях между географией и поколениями.Миллениалы, например, являются наиболее последовательным поколением в мире. Тем не менее, мы по-прежнему видим важные различия между миллениалами, выросшими в городской среде, и теми, кто вырос в сельской местности, или теми, кто переезжает в новую страну.

2. Что делает поколения последовательными на высоком уровне?

Поколения демонстрируют схожие характеристики, такие как предпочтения в общении, покупках и мотивации, потому что они столкнулись с похожими тенденциями примерно на одном и том же жизненном этапе и через схожие каналы (например,г., онлайн, ТВ, мобильный и т. д.). Тенденции, формирующие поколения, наиболее влиятельны, когда люди достигают совершеннолетия, а это означает, что представители определенного поколения будут развиваться и разделять схожие ценности, убеждения и ожидания. Важно помнить, что на индивидуальном уровне все люди разные. Но взгляд на людей через призму поколений дает полезную предсказуемость для тех, кто пытается охватить, информировать или убедить большую часть населения.

3. Чем занимается Центр кинетики поколений?

В CGK мы изучаем поколения и их поведение, чтобы выявить следующее:

  • Что формировало каждое поколение
  • Текущие характеристики, мыслительные процессы, ожидания и предпочтения для каждого поколения
  • Куда направляются поколения в ближайшем и отдаленном будущем

Создание точной картины поколений, откуда они пришли, где они сейчас и куда они движутся, помогает нашей команде добиваться результатов для клиентов и информировать более широкие разговоры о рабочей силе, рынке и социальных нормах.Мы помогаем нашим клиентам с помощью услуг, ориентированных на поколения для достижения успеха и роста. Эти услуги включают исследования, консультации, выступления и многое другое.

4. Что делает изучение поколений интересным и необычным?

Центр кинетики поколений раскрывает всевозможные тенденции и истины нового поколения. Это захватывающие вещи! Мы раскрываем эти результаты с помощью количественных и качественных исследований и анализа данных, предоставленных нам брендами, работодателями и отраслями по всему миру.Мы анализируем результаты в контексте нашей собственной базы данных, общедоступных данных и других исследований. Благодаря технологиям поколения создают больше данных, чем когда-либо прежде. Мы используем всю эту информацию, чтобы предоставить ценную информацию, стратегии, истории и решения.

5. Какие основные поколения сегодня?

В настоящее время наше общество составляют пять поколений. Каждое из этих пяти поколений играет активную роль на рынке. В зависимости от конкретного рабочего места рабочая сила включает четыре-пять поколений.Вот годы рождения для каждого поколения:

  • Поколение Z, iGen или Centennials: 1996–2015 гг. рождения
  • Миллениалы или поколение Y: 1977–1995 гг. рождения
  • Поколение X: 1965–1976 гг. рождения
  • Бэби-бумеры: 1946–1964 гг. рождения
  • Традиционалисты или молчаливое поколение: 1945 г.р. и ранее
6. Почему я вижу разные годы рождения в разных местах?

Причина, по которой вы видите разные годы рождения, двояка:

  • Люди, которые говорят о поколениях, пришли к разным выводам, и, честно говоря, многие люди не проводят реальных исследований, поэтому они просто предполагают.
  • Годы рождения поколений
  • различаются в зависимости от географии, и вы увидите разные характеристики в разных частях мира. Крупные события, влияющие на поколение, могут сильно различаться по всему миру или, по крайней мере, быть региональными или национальными по своему масштабу, а тенденции могут проявляться в разное время.

Например, быть миллениалом в Афинах, Греция, с его нынешней ситуацией с безработицей, может привести к другим ожиданиям и поведению, чем быть миллениалом в Остине, штат Техас, в то же самое время, где рынок труда фантастический.Чем больше вы сосредоточитесь на одной географии и одном наборе лет рождения, тем больше точности вы найдете. Нажмите здесь, чтобы узнать, как мы определяем, когда начинается и заканчивается каждое поколение.

7. Что мы знаем о новейшем поколении Z (также известном как Generation Z, iGen и Centennials)?

Конец поколения миллениалов и начало поколения Z в Соединенных Штатах тесно связаны с 11 сентября 2001 года. Этот день знаменует собой решающий момент для поколения миллениалов.Члены поколения Z — родившиеся в 1996 году и позже — не могут осознать значение событий 11 сентября, и для них это всегда было частью истории. В настоящее время CGK проводит исследования этого новейшего поколения, и в ближайшем будущем мы опубликуем интересные результаты!

8. Какие три ключевые тенденции формируют поколения?

Три ключевые тенденции, формирующие поколения, — это воспитание детей, технологии и экономика. Например, у многих бэби-бумеров есть родительская философия: «Мы хотим, чтобы нашим детям было легче, чем нам.Эта философия, в свою очередь, помогла создать и укрепить у миллениалов чувство собственного достоинства, которое сейчас является предметом горячих споров.

9. Почему сейчас так много внимания уделяется миллениалам?

За последние два года миллениалы стали самым многочисленным поколением рабочей силы в США. Миллениалы также являются самым быстрорастущим поколением клиентов на рынке, приносящим наибольшую пожизненную ценность. Кроме того, миллениалы по-разному относятся к занятости, продажам и маркетингу, что бросает вызов многим традиционным стратегиям и подходам.Неудивительно, что все говорят о миллениалах, но действительно ли они на другие? Чем и почему они отличаются? Что могут сделать работодатели, маркетологи, политики, педагоги и родители?

Теперь миллениалам тоже есть на что обратить внимание: следующее поколение. Эта новая группа людей, известная как «Поколение Z», «Поколение Z», «iGen» или «Центенниалы», набирает обороты во всех сферах, в которых возможно поколение, включая воспитание детей, образование, трудоустройство, предпринимательство, продажи, маркетинг, политику, религию и многое другое. .

10. Где я могу получить последние исследования поколений?

Подпишитесь на нашу электронную рассылку, и вы будете получать наши последние результаты в дополнение к другим результатам, которые мы считаем важными. Вы также можете прочитать истории на GenHQ.com/Discoveries или связаться с нами. Мы здесь, чтобы помочь!

Как бумеры и миллениалы могут работать вместе

Различия между поколениями на рабочем месте всегда были проблемой, но заставить бэби-бумеров и миллениалов найти общий язык может быть особенно сложно.Представители этих двух поколений часто имеют совершенно разные взгляды на работу, что проявляется в том, как они взаимодействуют. Например, многие бэби-бумеры ценят хорошую зарплату и другую компенсацию, в то время как миллениалы могут больше заботиться о достижении хорошего баланса между работой и личной жизнью. Такие различия могут создавать трения, как и такие стереотипы, как «имеющий право» миллениал или «снисходительный» бумер.

Это может показаться пугающим, но совместная работа этих двух поколений важна для успеха любого типа или размера бизнеса.Обе группы приносят большую пользу организации, а бумеры и миллениалы — два крупнейших поколения Америки (миллениалы имеют преимущество), поэтому, вероятно, их много на любом рабочем месте.

Ключевые выводы

  • Миллениалы и бэби-бумеры на рабочем месте могут столкнуться со множеством проблем, связанных с их разными подходами к работе и существующими управленческими отношениями.
  • С точки зрения ценностей бумеры, как правило, ценят стабильную работу и зарплату, в то время как миллениалы обычно ищут хороший баланс между работой и личной жизнью и возможность внести свой вклад в общее дело.
  • Чтобы создать лучшую рабочую среду, миллениалы и бумеры могут намеренно повышать свою эмпатию к другой группе, встречаясь в середине ожиданий на рабочем месте и пробуя такие вещи, как «обратное наставничество».

Содействие сотрудничеству

Один из самых простых способов создать гармонию на рабочем месте между бэби-бумерами и миллениалами — предоставить им возможность познакомиться друг с другом. На рабочих местах молодые сотрудники обычно держатся вместе, в то время как старшие, часто более старшие работники, образуют свою собственную социальную группу.Но если обе группы будут иметь более регулярные контакты, некоторые заблуждения поколений начнут испаряться.

Один из способов сделать это — использовать обратное наставничество. В традиционной ситуации наставничества старший (обычно старший) сотрудник будет наставлять нового, более молодого работника. Но с обратным наставничеством именно миллениалы наставляют бумеров, будь то советы по техническим вопросам или показ им, как разобраться в последней тусовке в социальных сетях. Бэби-бумеры также могут играть роль наставника, но постарайтесь, чтобы они делали это в менее формальной обстановке.Создание улицы с двусторонним движением между поколениями может привести к более тесному сотрудничеству.

Миллениалы уже составляют более трети рабочей силы. К 2029 году миллениалы (более 38,5 млн) превзойдут по численности все остальные возрастные группы. Это означает, что менеджеры бэби-бумеров должны понимать и учитывать разницу между поколениями сотрудников, которые того же возраста, что и дети менеджера (или даже внуки).

Создание разнообразных команд

Еще один способ свести бэби-бумеров и миллениалов на одной волне — создать более разнообразные команды из представителей разных поколений.Когда собираются единомышленники, вы, как правило, сохраняете статус-кво, а когда вы смешиваете разные идеи и точки зрения, это часто приводит к большему количеству инноваций.

Создание разнообразной рабочей команды может способствовать созданию такой атмосферы при условии, что линии связи открыты и сотрудники стараются не проявлять снисходительности, если кто-то из другого поколения не успевает в чем-то — будь то пенсионный план или Twitter. Если сотрудники вашей компании обычно не работают в командах, подумайте о том, чтобы перемещать столы и рабочие места, чтобы бэби-бумеры и миллениалы стали соседями и, возможно, естественно, начали больше общаться.

Требовать сочувствия от боссов 

Во многих организациях из-за стажа бэби-бумеры занимают руководящие должности, а миллениалы работают под их началом. Такая договоренность часто вызывает конфликты, если две группы не «понимают» друг друга. Один из способов избежать этой ситуации — менеджеры бэби-бумеров должны лучше понять ценности и черты работников-миллениалов и соответствующим образом сформулировать свои ожидания.

Вместо того, чтобы разочаровываться и злиться из-за того, что работник-миллениал предпочитает писать своему начальнику текстовые сообщения, а не звонить ему, руководитель бумеров должен понять, как общается подрастающее поколение, и даже признать, что временами текстовые сообщения могут быть более эффективным способом общения, чем телефонный звонок.

То же самое относится к запросам баланса между работой и личной жизнью. Просьбы о работе вне офиса или выходных по пятницам могут раздражать менеджера бэби-бумеров, и иногда просто не получается их удовлетворить. Но менеджер, который иногда соглашается на разумные просьбы сотрудников о гибкости рабочего места, может создать больше гармонии, чем тот, кто упирается в пятки и требует «лицом к лицу» за офисными столами — или даже удаленными.

Пандемия подтолкнула больше работодателей к переоценке традиционного требования работать в физическом офисе после нескольких месяцев — и даже почти двух лет — в значительной степени успешной полностью удаленной работы.В то время как некоторые компании хотят, чтобы все вернулись в офис, многие начали предлагать гибкие варианты, такие как гибридные или удаленные по выбору варианты.

Когда родились бэби-бумеры?

Люди, родившиеся между 1946 и 1964 годами, относятся к беби-бумерам. Это поколение получило свое название от бэби-бума, который произошел между концом Второй мировой войны и серединой 1960-х годов. В 2022 году возраст бумеров будет от 57 до 75 лет.

Что такое поколение Y?

Поколение Y — еще один термин, используемый для описания миллениалов.Это поколение родилось с 1981 по 1996 год.

Сколько в мире бэби-бумеров и миллениалов?

В США проживает около 71,6 миллиона бэби-бумеров. Бэби-бумеры — второе по численности поколение. Поколение миллениалов является самым многочисленным — 72,1.

Суть

Хороших отношений в рабочей среде может быть трудно достичь, даже если все принадлежат к одному поколению. Когда вы смешиваете бэби-бумеров и миллениалов, могут полететь искры, если компания не справится с этим правильно.Каждое поколение является неотъемлемой частью любой успешной компании; игнорировать проблемы просто не вариант. Создание среды, в которой стереотипы удаляются, а не создаются, поощряется сотрудничество, а менеджеры лучше понимают своих сотрудников, будет иметь большое значение для того, чтобы эти, иногда очень противоположные поколения, работали вместе.

Поколение X (Поколение X) Определение

Что такое поколение X (Gen X)?

Поколение X, которое иногда сокращается до Gen X, – это название, данное поколению американцев, родившихся между серединой 1960-х и началом 1980-х годов.Точные годы, в которые входит поколение X, различаются. Некоторые исследователи — например, демографы Уильям Штраус и Нил Хоу — относят точные годы рождения к 1961–1981 годам, в то время как Gallup относит годы рождения к 1965–1979 годам. поколение миллениалов.

Ключевые выводы

  • Поколение X или поколение X относится к поколению американцев, родившихся между серединой 1960-х и началом 1980-х годов.
  • Поколение X, которое находится между бэби-бумерами и миллениалами, насчитывает около 65 миллионов человек.
  • Члены этой группы приближаются к середине своей трудовой карьеры и потенциальному пику заработка.
  • Это поколение находится на пути к тому, чтобы стать первым поколением, которому хуже с точки зрения подготовки к выходу на пенсию, чем их родителям.

Понимание поколения X

Название «Поколение X» происходит от романа Дугласа Купленда Generation X: Tales for an Accelerated Culture , опубликованного в 1991 году.Хотя это более полезно для маркетинга, чем для социологии, теория поколений — предположение о том, что люди, рожденные в одни и те же временные рамки, могут считаться группой со схожими взглядами, ценностями, вкусами и привычками — и идея разрыва между поколениями получили широкое признание в Соединенные штаты

Американские поколения, охватываемые теорией:

  • Величайшее поколение (родившиеся примерно с 1901 по 1924 год)
  • Безмолвное поколение (примерно с 1925 по 1945 год)
  • Бэби-бумеры (примерно с 1946 по 1964 год)
  • Поколение X (примерно с 1965 по 1985 год)
  • Поколение миллениалов (примерно с 1985 по 2000 год)

Те, кто родился примерно после 2000 года и позже, обычно считаются поколением Z или постмиллениалом.

Поколение X насчитывает около 65 миллионов человек, в то время как у бэби-бумеров и миллениалов около 72 миллионов членов. Поколение X также иногда называют «поколением с ключом», поскольку их часто оставляли дома без присмотра после школы, пока их родители не возвращались домой с работы.

Как и молчаливое поколение, поколение X было определено как «промежуточное» поколение. Доходность и сбережения группы пострадали, во-первых, из-за краха доткомов, а во-вторых, из-за финансового кризиса 2008 года и Великой рецессии.С точки зрения социальной и политической власти, поколение X зажато между бэби-бумерами, достигшими совершеннолетия в эпоху Вьетнама и Рейгана, и миллениалами эпохи Обамы.

Gen X пересекается с другой группой, называемой поколением сэндвичей. Каждое современное поколение нашло свое время в этом слоте, который используется для характеристики людей среднего возраста , которые из-за более продолжительной жизни и рождения детей в более позднем возрасте оказываются одновременно поддерживающими как стареющих родителей, так и растущих детей.

Поколение X против бэби-бумеров и миллениалов

В 20-м ежегодном опросе пенсионеров Transamerica, опубликованном в 2020 году, сравниваются поколение X, бэби-бумеры и миллениалы. Среди его выводов:

  • Представители поколения X считают, что им будет гораздо труднее добиться финансовой безопасности, чем их родителям (80%), по сравнению с миллениалами (77%) и бэби-бумерами (73%).
  • Среди трех поколений поколение X значительно чаще имеет долги по кредитным картам (52%), миллениалы чаще имеют студенческие кредиты (26%), а бумеры чаще не имеют долгов (25%). .
  • Поколение X реже всего пользуется услугами финансового консультанта (37%), по сравнению с миллениалами (42%) и бэби-бумерами (45%).

Финансовое положение поколения X

В течение следующих нескольких десятилетий произойдет крупная передача богатства — в совокупности около 48 триллионов долларов — от бэби-бумеров к более молодому поколению, включая их детей из поколения X. И им это понадобится.

Согласно последним данным Федеральной резервной системы, на поколение X приходится всего 29% национального богатства, в то время как на бэби-бумеров приходится чуть более половины (51%).В 2008 году, когда средний возраст составлял 35 лет, представители поколения X владели всего 7,4% национального богатства, что составляет менее половины того, что было у бэби-бумеров, когда им было 35 лет.

Известные представители поколения X включают Джеффа Безоса, Тайгера Вудса и покойного Курта Кобейна.

Пенсионные сбережения

Почти 60% представителей поколения X, участвовавших в опросе Transamerica, «полностью согласны» или «отчасти согласны» с тем, что они создают достаточно значительные сбережения. Поколение X имеет в среднем 64 000 долларов пенсионных накоплений.Неудивительно, что у бэби-бумеров больше всего — 144 000 долларов, а у миллениалов — меньше всего — 23 000 долларов. Девять процентов представителей поколения X вообще не имеют пенсионных накоплений.

Это далеко не то, что каждое поколение ожидает, что им нужно будет выйти на пенсию. По оценкам представителей поколения X и бэби-бумеров, чтобы чувствовать себя в финансовой безопасности, им потребуется 500 000 долларов, а миллениалам — 300 000 долларов.

Влияние рыночных сроков на поколение X

В среднем домохозяйства поколения X начали работать, сберегать и инвестировать в период более низкой отдачи от инвестиций, чем бэби-бумеры.Многие домохозяйства поколения X начали накапливать свои сбережения в периоды высоких рыночных оценок, таких как технологический пузырь и пузырь доткомов в конце 1990-х годов, а также в преддверии глобального финансового кризиса 2008 года. Последствия последовавшего за ним медвежьего рынка все еще ложатся тяжелым бременем на их портфели.

Согласно опросу Transamerica, только 44% работников поколения X заявили, что они полностью выздоровели или не пострадали от Великой рецессии, по сравнению с 50% бэби-бумеров.

Кроме того, представители поколения X столкнулись с особенно низкими процентными ставками, что отрицательно сказалось на их способности увеличивать стоимость своих финансовых активов.Между тем, ранний опыт инвесторов поколения X с крупным спадом рынка, похоже, сделал их более склонными к риску.

Другие проблемы, с которыми сталкивается поколение X

Относительно более низкий уровень благосостояния представителей поколения X затруднит им поддержание моделей потребления своих родителей, рост стоимости образования, здравоохранения и собственности. А еще есть синдром сэндвича — тот факт, что это поколение достигло возраста, когда они поддерживают и обучают детей, а также заботятся о стареющих родителях.

По данным исследования Experian, представители поколения X сейчас имеют самый высокий средний долг среди всех поколений. Они увеличили свой средний долг примерно на 3,5%, или 4802 доллара, в период с 2019 по 2020 год, достигнув 140 643 долларов. Ипотечная задолженность составляла самую высокую долю, за ней следуют кредиты HELOC, студенческие кредиты, автокредиты, личные кредиты и долги по кредитным картам.

Новый подход к выходу на пенсию для поколения X

Ситуация на пенсии для поколения X иная, чем для их родителей. Когда-то широко распространенные пенсионные планы в частном секторе встречаются редко и были заменены планами с установленными взносами, такими как 401 (k).Представители поколения X также не рассчитывают на социальное обеспечение для финансирования своей пенсии.

По данным опроса Transamerica, бэби-бумеры (37%) гораздо чаще ожидают, что социальное обеспечение будет их основным источником пенсионного дохода, по сравнению с 26% представителей поколения X. На самом деле, 41% представителей поколения X «полностью согласны» с тем, что социального обеспечения может не быть рядом, когда они выйдут на пенсию, в то время как 26% ​​бэби-бумеров считают то же самое».

Transamerica обнаружила, что в целом работники всех трех поколений имеют общие финансовые причины и причины, связанные со здоровым старением, для работы после 65 лет.Но бэби-бумеры чаще, чем другие поколения, делают это, потому что им нужен доход. Поколение X будет продолжать работать, поскольку они не могут позволить себе уйти на пенсию, потому что у них недостаточно накоплений.

Финансовое планирование для поколения X

Потенциал финансового принуждения может быть значительным, но можно предпринять шаги, чтобы уменьшить стресс, сбалансировать бюджет и смягчить последствия незапланированных жизненных событий. Вот несколько рекомендаций для поколения X, чтобы привести свою финансовую жизнь в порядок и справиться со всеми слоями этого бутерброда поколений: детьми, родителями и самими собой.

Составьте план поместья

Это жизненно важно, если у вас есть дети на иждивении и пока нет завещания или других необходимых документов. Вы не хотите, чтобы судьба ваших иждивенцев или вашего имущества решалась судьей в суде по наследственным делам. Итак, сейчас самое время записаться на встречу с адвокатом по планированию имущества, чтобы получить ваше завещание, завещание, медицинские и долговременные доверенности — и, возможно, живой траст, созданный для обеспечения плавной и быстрой передачи всех ваших иждивенцев. , имущество и обязанности перед вашими наследниками.

И поскольку урегулирование наследственного дела может быть эмоционально деликатным процессом, выполнение этого сейчас может позволить вам и вашей семье обдумать, как это должно быть сделано, со спокойной и логичной точки зрения.

Получить комплексный финансовый план

Когда вам было за 20, управление своими финансами было довольно простым вопросом приобретения хороших финансовых привычек, таких как сбережения и составление бюджета. Теперь вы находитесь на этапе, когда ваши финансы, вероятно, немного усложнились, и одна финансовая переменная, например сумма, которую вы вносите в план 401 (k) вашей компании, может влиять на несколько других областей таким образом, что становится трудно вычислить или вычислить. предсказать с любой точностью.

Это изменчивое влияние, вероятно, означает, что пришло время заручиться поддержкой профессионального специалиста по финансовому планированию или финансового консультанта, который может включить ваш денежный поток, баланс, устойчивость к риску, инвестиционные цели, временной горизонт и налоговую категорию в сложную программу финансового планирования. Это может дать вам хотя бы некоторое представление о том, где вы на самом деле находитесь в финансовом плане и что вам нужно делать, чтобы достичь того, чего вы хотите достичь к пенсионному возрасту. Просто будьте готовы увидеть в конце несколько неприятных цифр, цифр, которые могут указывать на то, что вы не сможете выйти на пенсию так скоро, как надеялись.

Управляйте своим долгом

Если вы подумываете о покупке дома, вероятно, будет разумно сначала рассмотреть 15-летнюю ипотеку с фиксированной процентной ставкой. Процентные ставки, возможно, никогда больше не будут такими низкими, по крайней мере, при жизни поколения X, а 15-летний кредит взимает только треть процентной ставки по сравнению с 30-летней ипотекой. Если ваша долговая нагрузка стала неуправляемой, найдите одну из законных фирм по управлению долгом, которая поможет вам взять ее под контроль.

Получите преимущество при планировании колледжа

Хотя большинство экспертов предостерегают родителей от перенаправления пенсионных сбережений в фонды колледжа своих детей, сейчас самое время открыть образовательный сберегательный счет Coverdell или фонд плана 529, если таковой не существует.Ваши дети могут вносить вклад в эти фонды так же, как и вы, и деньги, которые вы унаследовали от умерших родителей или других родственников, также могут быть источниками финансирования колледжа. Открытие для них индивидуального пенсионного счета может быть еще одним хорошим выбором, если вы уверены, что они не будут снимать взносы для других целей.

Получить финансовую картину от родителей

Конечно, разговоры о деньгах между родителями и их детьми могут быть неловкими. Но если вы еще не говорили с родителями о состоянии их здоровья и финансов, то, наверное, пора браться за дело в этой сфере.Если здоровье ваших родителей ухудшается, и у них нет плана наследства, возможно, будет разумно раскошелиться на наличные, чтобы заплатить, чтобы это было сделано, если они согласятся.

Проконсультируйтесь со старшим адвокатом за советом, если вам нужна помощь в решении вопросов управляемого ухода, и выберите назначенного брата или сестру, который будет ответственным за решение этих вопросов. Распространенной ошибкой детей стареющих родителей является переоценка страхового покрытия Medicare, Medigap и Medicaid. Понимание того, за что нужно платить из собственного кармана, может определить, может ли покупка страхования на случай длительного ухода (если это все еще возможно) и дополнительные страховые полисы быть полезными.

Попросите вернувшихся детей внести свой вклад

Давление заботы о стареющих родителях может быть умножено расходами на содержание взрослых детей. Требование от потомков, которые возвращаются домой после колледжа, помогать с домашними расходами, включая оплату аренды, покупку продуктов или помощь в уходе за пожилыми людьми, может облегчить часть нагрузки, связанной с поддержкой нескольких поколений. Это также может дать детям некоторые жизненные уроки финансовой и финансовой ответственности.

Различия между поколением миллениалов и другими поколениями: глава книги «Бизнес и менеджмент»

Эта глава поможет вам понять характеристики миллениалов, понять поведение миллениалов на рабочем месте и их взгляды на свою работу, а также понять различия между миллениалами и другие поколения.

Top

Характеристики миллениалов

Несколько исследований сравнивали миллениалов с бэби-бумерами. Основная причина этого заключается в том, что бэби-бумеры во многих случаях являются родителями представителей поколения миллениалов, и читатели могут понять отношения между родителями и детьми (Parment, 2013).Обе когорты имеют разные характеристики; то есть многое из того, что не делают бэби-бумеры, делает поколение миллениалов. Кроме того, поколение миллениалов также отличается от поколения X. Поколение X независимо и ориентировано на выживание, в то время как поколение миллениалов защищено и ориентировано на команду (Keeling, 2003). Саабан, Исмаи и Мансор (2013 г.) и Браун и др. (2009) предлагают и описывают следующие характеристики поколения миллениалов.

Технологическая смекалка/влияние

Поколение миллениалов находится в контакте со многими новыми технологиями, такими как Интернет, сотовые телефоны, телевидение и так далее.Образ жизни этого поколения также находится под влиянием этих технологий. Поскольку миллениалы выросли на этих новых технологиях, они зависят от технологий больше, чем бэби-бумеры и поколение X, и технологии даже становятся частью их жизни. Кроме того, они используют социальные сети, такие как Facebook, Twitter и т. д. (Sa’aban et al., 2013). Благодаря этим социальным сетям миллениалы легко общаются с другими и быстро получают информацию (Brown et al., 2009).

Культурное признание

Поколение миллениалов может принимать новые вещи.Следовательно, миллениалы могут легко работать с другими людьми и принимать различные культуры. В отличие от предыдущих поколений поколение миллениалов более терпимо относится к разным расам, религиям и культурам (Sa’aban et al., 2013). Кроме того, у поколения миллениалов меньше шансов почувствовать культурное превосходство, чем у представителей старшего поколения (Brown et al., 2009).

Гибкость и многозадачность

Как уже упоминалось, поколение миллениалов способно принимать разные культуры.Следовательно, гибкость означает, что миллениалы могут работать с новыми людьми, местами и ситуациями. Хотя они не ожидают перемен, они готовы приспособиться к новым вещам и людям. С другой стороны, развитие технологий помогает миллениалам выполнять несколько задач одновременно. Таким образом, они могут решать несколько задач одновременно. Более того, они используют технологии для развития способности к многозадачности (Sa’aban et al., 2013).

Быть независимым

Поколение миллениалов, вероятно, будет действовать в соответствии со своим собственным подходом, но это не означает, что это поколение предпочитает работать в одиночку или что они не хотят предлагать идеи и мысли по поводу поставленной задачи.Миллениалы считают себя уверенными в решении задач с помощью технологий. Другими словами, технология является причиной их независимости (Sa’aban et al., 2013).

Работа в команде

Хотя миллениалы склонны проявлять независимость, они также предпочитают командную работу, когда они работают вместе в группе для выполнения определенной задачи. Причина этого в том, что они с удовольствием присоединяются к группе, и они могут закончить свою работу раньше и получить больше мнений в ходе обсуждения или мозгового штурма.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.