Научиться общаться: Как научиться общаться с людьми

Содержание

Как научиться общаться на английском по телефону? Школа иностранных языков START TALK.

Как научиться общаться на английском по телефону?

Работа в представительстве международной компании требует не только знания английского языка, но и постоянного его совершенствования. Не всегда опыт общения с зарубежными коллегами предоставляет возможность совершенствования, скорее, возможность показать себя не с лучшей стороны.

В период бурного карьерного роста встает очень важная проблема — как совершенствовать свой английский, если времени абсолютно нет?

Для начала необходимо определиться, какие именно аспекты вам необходимо изучить: общая деловая лексика, лексика профессиональная, деловая переписка, деловые переговоры по телефону.
Курс делового английского, как правило, включает в себя набор общей деловой лексики, знакомство с некоторыми особенностями этикета представителей разных стран и культур, основные аспекты составления деловых писем, особенности составления различных документов.

Курсы профессионального английского: для пиарщиков, маркетологов, менеджеров по продажам, экономистов, юристов и т.п. содержат в себе набор профессиональных терминов, их активное использование во время занятий позволит в дальнейшем чувствовать себя уверенно в переговорах и при обсуждении тем в рамках профессионально сообщества.

Курс деловой переписки поможет тем, кто редко общается устно, но зато вынужден ежедневно переписываться с англоязычными коллегами. В рамках курса учитываются особенности составления деловых писем, клише и шаблоны.

Существуют и курсы специально для тех, кому нужно быстро и надолго запомнить лексику для общения по телефону ( Курс «Английский по телефону»).

Полезно научиться отличать различные диалекты, реагировать в стандартных или конфликтных ситуациях, которые могут произойти во время телефонного разговора. Курс пригодится всем: от рядового сотрудника до топ-менеджера.

Точно определив учебный курс, вы быстрее и эффективнее достигнете желаемой цели. Главное, четко сформулировать свои цели и сроки обучения и рассказать о них координатору выбранной школы. При сегодняшнем разнообразии учебных программ и методик совершенствовать свой английский стало гораздо легче.




Как помочь подростку научиться общаться со сверстниками

Общение с подростками- это важно ?

Ходят шутки на просторах интернета, что хороший собеседник в наше время – это человек с абсолютной грамотностью. В век мессенджеров и сообщений, если люди пишут без ошибок, значит они – мастера общения  Онлайн коммуникации занимают в нашей жизни все больше места, но от реальной жизни все равно никуда не деться  Поэтому сейчас, в век высоких технологий и редких оффлайн встреч, развитие навыков общения важно, как никогда, особенно у детей и подростков.

 Почему подросткам важно общаться?

  1. В подростковом возрасте общение – это не только ведущая деятельность человека,общение потребность. Если ребенок младшего возраста и взрослый человек могут какое-то время находиться вне общества и занимать себя сами, то для подростка  общение со сверстниками простонеобходимо: для поиска друзей и единомышленников, самовыражения и достижения целей.
  2. Правильно выстроенное общение со сверстниками и со старшими по возрасту людьми – залог успеха современного человека. Умение договориться – важнейший навык, который необходим в любом возрасте. И ему тоже можно научиться на различных тренингах по взаимодействию, в школах общения и на других подобных занятиях. И если правильно развивать у ребенка навыки общения, будьте уверены, вместе с ними он получит много важных бонусов 

Почему подростковый клуб общения нужен и важен? 

  1. Здесь ребёнок познакомится со сверстниками со схожими интересами. На таких мероприятиях вашего ребенка точно не втянут в плохую компанию 
  2. Отточит навыки публичных выступлений, которые так необходимы для обучения в школе, университете, и на будущем месте работы тоже.
  3. Научится аргументированно спорить, отстаивать свою точку зрения, приводить необходимые доводы, а не ограничиваться фразами «Это мое мнение и точка!» или «Мне мама так сказала».
  4. Научится аргументировано опровергать доводы соперника, что не менее важно.
  5. Научится грамотно получать и давать обратную связь, не обижая и не обижаясь.
  6. Научится внимательно слушать, не перебивать и с уважением относиться к собеседнику.
  7. Станет увереннее в себе.
Как мы пришли к идее создания клуба? 

Формы общения со сверстниками также могут быть совершенно разными. Мы, на наш взгляд, выбрали самую эффективную для оттачивания навыков общения.

Мы хотели сделать клуб полезным, интересным, доступным. И мы сделали!

Приглашаем ваших детей в наш Дебат клуб «Creative» , где мы учли все особенности общения со сверстниками в подростковом возрасте, и создали идеальное место для качественного общения на актуальные и интересные темы со всеми вышеперечисленными бонусами. Добро пожаловать!

Искусство говорить и ничего не сказать: учимся общаться у правительства Китая

Взглянем на репутацию партии. Во-первых, ей приходится общаться с 1,3 млрд человек (население Китая). Даже в численном выражении это довольно много общения. Во-вторых, партия правит в Китае уже около 70 лет. Вряд ли лично вам удастся править так же долго без развитых коммуникативных навыков.

Но есть и хорошие новости: у этой крайне успешной организации не так уж трудно перенять ее принципы, которые можно обобщить в несколько основных пунктов.

1. Не просите. Приказывайте.

Часто при неэффективном общении люди тратят время на критику и другие способы выслушать чье-то мнение. Опыт Коммунистической партии показывает, что в первую очередь люди склонны реагировать на власть и силу. Для вашей компании или некоммерческой организации намного эффективнее будет решить, чего именно вы хотите, и объявить уже принятое решение.

Такая тактика особенно оправдывает себя, когда вам нужно совершить какое-нибудь кардинальное и непопулярное изменение, например, передвинуть кофемашину или отменить свободу собраний и митингов.

Источник: qz.com

Идея для вашей работы: если вы менеджер в компании, где используют сервис для внутренней переписки вроде Slack или HipChat, настройте автоматическую блокировку сообщений, содержащих ключевые слова с негативной оценкой вашей персоны и публично накажите/увольте людей, регулярно отправляющих такие сообщения.

2. Используйте пространные метафоры, чтобы люди были вынуждены догадываться сами

В ходе государственного визита в США партийный лидер Си Цзиньпин упомянул одно китайское выражение:

«Персиковые и сливовые деревья не говорят, но мы прокладываем дороги под ними».

Большинство людей интерпретировали это как то, что США и Китай могли бы решать важные проблемы сообща, несмотря на то, что одна страна является персиком, а другая – сливой.

В то же время такое мнение довольно странно, потому что персики не двигаются и не делают ничего, из-за чего может образоваться путь. Более общепринятый смысл идиомы в том, что персиковые и сливовые деревья красивы, а плоды вкусны, поэтому люди приходят вкусить их и полюбоваться, из-за чего появляется тропа. Так что Си мог иметь в виду совершенно другое: «Не так важно, будут ли сотрудничать США и Китай. Мы представляем величайшие страны, так что можно просто сидеть и ничего не делать».

Никто не знает.

В этом и заключается смысл – «никто не знает». В конце концов, нельзя осуждать человека за то, что он привел в качестве примера персик. Пусть люди догадываются сами.

Полезный совет: перед важными встречами просматривайте список крылатых выражений

Идея для вашей работы: перед важными встречами просматривайте списки крылатых выражений. Как мы привлечем к этому аудиторию? «Что посеешь, то и пожнешь». Какие обновления есть по проекту? «Свеча ничего не теряет, если зажечь от нее другую свечу». Когда мы снова вернемся к этому вопросу? «Благими намерениями вымощена дорога в ад».

3. Новые предложения должны оформляться не в виде отдельных вещей, а в виде пронумерованных списков

Перечисление является ключевой особенностью коммуникации в КПК. Это особенно полезно для поиска негативных элементов в вашей компании, политической системе или некоммерческой организации.

К примеру, Мао Цзэдун однажды решил избавиться от вредителей. Он не стал концентрироваться на вредителях в целом или вредителях как понятии, но призвал к уничтожению «четырех видов вредителей». В их число входили крысы, мухи, комары и воробьи. Посыл Мао сработал. Правда, пока Мао хотел уничтожить воробьев, поедающих посевы, оказалось, что также они поедают саранчу и других вредоносных насекомых, так что истребление воробьев крайне отрицательно сказалось на состоянии посевов.

Непреднамеренные последствия являются ключевым индикатором того, что коммуникация оказывает какой-то эффект.

Постер «Кампании против четырех вредителей» Мао Цзэдуна. Источник: Национальная медицинская библиотека США

Идея для вашей работы: Ваши идеи, представленные в виде пронумерованных списков, выглядят намного солиднее и внушительнее. «Вредители» не звучит так уж страшно, но совсем другое дело, если их будет четыре или пять типов. Представьте, что у вас появился способ придать своим начинаниям больше веса. К примеру, если вы слишком некомпетентны, нерешительны и еще две вещи, которые начинаются на «не-», запустите программу борьбы с «Четырьмя «Не»».

4. Подавляйте отдельных личностей, фокусируясь на группе

Часто в процессе общения будут появляться несогласные с вами люди. Если вы можете действовать с позиции силы, можете просто игнорировать таких людей (см. пункт 1). К сожалению, такая стратегия доступна не каждому, но есть и другой способ.

Главный смысл в том, чтобы выставить несогласного с вами человека эгоистичным и дезорганизующим в глазах группы.

Полезный совет: дискредитируйте несогласного с вами человека и настройте всех против негоВ недавнее время Партия стала использовать фразу «призыв к конфликту и провокация проблем». О группах, которые чем-то не устраивают Партию, говорят, что они «призывают к конфликту и провоцируют проблемы». Художник, создавший смешное изображение Си Цзиньпина, также «призывал к конфликту и провоцировал проблемы».

Эта коммуникативная стратегия хороша вдвойне: вы дискредитируете человека, выступающего против вас, и настраиваете всех вокруг против него или нее.

Идея для вашей работы: «Анатолий, ваше предложение чаще общаться с клиентами просто создаст нам всем лишнюю работу. Хватит призывать к конфликту и провоцировать проблемы».

5. Используйте трудные для запоминания и запутанные аббревиатуры

Организационная структура КПК – также известной как ККП – включает в себя НПКСК и ВСНП, ЦКПД и ЦАК, а еще ЦНКБ и ЦВСКНР.

Полезный совет: ТПРВНГМЧЗПРВ таких условиях никто даже близко не поймет, кого винить в плохих результатах!

Идея для вашей работы: Придумайте сокращения для всех своих проектов и задач. Называйте их только по сокращениям и позаботьтесь, чтобы они были похожи друг на друга. «На прошлой неделе я занимался в основном ALG, но теперь намного важнее перейти к GLA и GGL».

6. Относитесь к своим противникам, как к разным видам животных

Это похоже на стратегию с метафорами, но только более специфично. В частности, вам следует относиться к своим противникам, как к разным животным – тиграм, змеям, цыплятам и т.д.

«У меня нет противников», — можете возразить вы. На самом деле, вам просто не приходило в голову подходящее животное.

В качестве примера можно привести придуманную Мао фразу «бумажный тигр». Так он описывал нечто пугающее, но на деле представляющее собой всего лишь бумагу. Это по-настоящему интересная вариация идеи с животными, потому что бумажный тигр может не только пугать, но и умилять.

Бумажный тигр. Источник: SassyDealz.com

Сегодня под ударом Си и его антикоррупционной кампании оказались «тигры и мухи». Тиграми называют могущественных коррумпированных людей, а мухами – рядовых взяточников. Даже если у вас нет врагов на уровне тигра, в офисе всегда найдется пара «мух».

Идеи для вашей работы: «В этой компании есть два типа сотрудников: медведи и змеи. Кроме Анатолия. Анатолий – крыса».

Источник.

Фото на обложке: Pixabay


Материалы по теме:

Китайский аналог GPS станет обязательным для всех авто и смартфонов Китая

Власти Китая запретили публиковать новости без согласования с ними

4 главных тренда на digital-рынке Китая: репортаж с острова Хайнань

Какое приложение «взлетит» в Китае?

Как научиться беспрепятственно и свободно общаться с иностранцами? — Статьи

07.06.2017

Одной из самых распространенных сегодня проблем в общении с иностранцами считается языковой барьер. Бороться с этим явлением можно и, конечно, нужно.

Многие начинают изучение иностранных языков уже с детского сада и продолжают заниматься этим в школе и университете. Однако даже отличное знание грамматики и лексики далеко не всегда гарантирует свободную разговорную речь на иностранном языке. Впервые заговорив с собеседником, являющимся носителем языка, человек осознает, что все понимает, однако не может быстро построить подходящий ответ.

Проблема чаще всего заключается в отсутствии необходимой разговорной практики именно с носителями языка. Кроме того, большинству людей редко удается неоднократно выбраться в подходящую страну, а всего 1-2 посещений недостаточно для преодоления злосчастного языкового барьера. Чтобы не испытывать стыда и всегда чувствовать себя уверенно за рубежом, важно сосредоточить усилия на некоторых дополнительных аспектах изучения языка.

Учимся преодолевать языковой барьер

Итак, эффективнее всего овладеть свободной речью – пожить некоторое время за границей, максимально погрузив себя в соответствующую языковую атмосферу, общаясь с иностранными жителями, прохожими или, например, продавцами в магазинах. Однако не все могут позволить себе длительное и дорогостоящее проживание в другой стране вдали от родных и близких.

Многие стараются ликвидировать страх общения с иностранцами, заводя иностранных друзей по переписке, а также общаясь с ними в различных видеочатах. Так можно избавиться от неуверенности в себе, но правильность речь чаще всего не улучшается, поскольку рядом не будет того, кто проследит за этим и будет исправлять возникающие ошибки.

Как же поступить лучше?

Наиболее эффективный и доступный способ в достаточной мере погрузиться в языковую атмосферу — посещение разговорных клубов, где люди учатся не только говорить непринужденно и правильно, но и даже думать на другом языке, заводя знакомства с интересными и разносторонними людьми и проходя увлекательные курсы иностранных языков.

Существуют различные разновидности разговорных клубов. Например, это может быть классическая школа иностранных языков, подразумевающая их изучение на определенном уровне, а есть и так называемые неклассические клубы, преследующие нестандартные способы изучения языка.

Очень многие сегодня открывают международный бизнес, поэтому таким людям просто жизненно необходимо в совершенстве овладеть иностранной речью для уверенного общения с иностранными коллегами и партнерами. В этом случае достаточно записаться в деловой разговорный клуб и пройти специальные курсы английского в Усть-Каменогорске. Такое обучение направлено именно на решение распространенных коммуникационных бизнес-задач. Курсы общения здесь сочетают в себе как лингвистические, так и психологические методики построения взаимопонимания между людьми, что без проблем решает поставленные задачи.

Отдельный способ снятия языкового барьера заключается в игровой форме изучения иностранного языка, поскольку непринужденная и увлекательная атмосфера отлично способствует устранению любых препятствий в общении. На занятиях в клубе вы сможете пройти необходимую практику разговорной речи, запомнить много новых слов и начать общаться абсолютно свободно, ведь от этого будет зависеть исход игры. Вы научитесь легко и с удовольствием убеждать, обсуждать и рассказывать, беспрепятственно и безошибочно строя фразы на иностранном языке. Кроме того, для посетителей курсов организуются просмотры фильмов на иностранном языке, что позволяет закреплять навыки произношения и восприятия «живой» речи.

Осваивайте язык, посещая наш лингвистический центр. Вы убедитесь, что изучать иностранный язык — вовсе не скучно, а крайне интересно и увлекательно!


Как научиться общаться с иностранцами и не оплошать

Запишись на урок и обсуди эту тему с нами!

Колени и руки начинают мелко дрожать, на лбу появляется испарина, дёргается глаз, а в голове звенящая пустота – знакомо? Многие помнят эти ощущения перед экзаменами. Думаете, и сейчас речь о них? Вовсе нет! Частенько такая реакция возникает потому, что человек просто не знает… как общаться с иностранцами.

Несмотря на глобализацию и стремительное развитие межкультурных коммуникаций, порой возникает ощущение, будто мы с разных планет.

Как правильно поздороваться? Обратиться следует по имени или по фамилии? Добавить обращение или не стоит? Поклониться или пожать руку? Пригласить домой или в кафе? Расспрашивать обо всём подряд или придерживаться строго выбранных тем? Эти и многие другие вопросы приходят в голову всякому, кто задумался: а каковы вообще правила общения с иностранцами? И что можно сделать, чтобы перестать бояться и не попасть в курьёзную ситуацию?

Составить собственный разговорник.

Авторы даже самых подробных пособий не смогут угадать, как именно построится ваше общение с собеседником. Оцените то, что уже о нём знаете, и продумайте заранее, о чём будете говорить. Какие вопросы хотите задать, что могут спросить в ответ? Исходя из этого, поищите и заготовьте список фраз на заданную тему, которые легко запомнить, и вы сможете воспользоваться ими в любой момент. Обратите внимание не только на полностью готовые конструкции, но и на удачные фразы, которые можно адаптировать и дополнять.

Использовать онлайн-переводчик (но не увлекаться).

Сейчас эти автоматические «помощники» улучшаются буквально с каждым днём. Есть те, которые можно просто открыть в соседнем «окне», сидя в обычном чате или даже в видеоконференции. Есть и такие, которые пошли дальше: автопереводчик сразу встроен в чат, а представители различных культур могут просто вводить сообщения на своём родном языке, не заботясь о переводе – сообщения будут доставлены на языке адресата. Но такие программы далеки от совершенства: они помогут установить и наладить контакт, но пользоваться ими постоянно – не самый лучший выход.

Исследовать не только различия языка, но и культуры.

Попасть в казусную ситуацию можно ещё и потому, что вы не знакомы с особенностями и традициями страны, в которой живёт собеседник. Если знакомство дружеское, то посмотрите статьи, рассказывающие об истории, быте, спорте, праздниках и мероприятиях. Это возможность быть в курсе событий и лучше понимать нового друга. Если общение рабочее, то важность заблаговременного изучения делового этикета возрастает. Коллеги из других стран могут уделять много внимания, например, невербальной коммуникации, приветствиям, обращениям, иерархии отношений и даже мимике.

Самому быть лояльным и отзывчивым собеседником.

Вполне вероятно, что по ту сторону экрана (или стола, если встреча проходит в оффлайне) волнуются и тоже переживают. Продемонстрируйте, что человек может чувствовать себя комфортно, расслабленно и раскованно в вашем обществе. Покажите, что понимаете его чувства, пропустите мимо ушей ошибки и неловкие фразы (на это можно будет тактично указать позже, если представится удачный момент), помогите поддержать разговор, если собеседник запутается или запнётся. Нам только кажется, что все вокруг – абсолютно бесстрашные и безгранично уверенные в себе, готовые включиться в любую беседу и без проблем её развить. На самом деле, ваша поддержка для собеседника может значить ничуть ни меньше.

Проявить искренний интерес и желание слушать.

Это утверждение справедливо не только для международных, но и для обычных отношений. Всем приятно, когда их словами интересуются, внимательно слушают и живо реагируют. Это даже в большей степени о вежливости и такте, чем об общении на любом из иностранных языков. Не перебивайте, дайте собеседнику сформулировать и закончить мысль, не хватайтесь за телефон (кошелёк, сумочку и т.д.), не сидите со скучающим видом и блуждающим взглядом. Здесь могут помочь занятия английским языком индивидуально для взрослых – вы будете общаться тет-а-тет с преподавателем, научитесь концентрироваться и переключаться между необходимостью внимательно слушать и формулированием собственных мыслей.

Переспрашивать и уточнять.

Сделать вид, что вам всё понятно – ошибка куда бóльшая, чем просьба повторить сказанное (тем более, что последнее вовсе не ошибка, а совсем наоборот). В полной уверенности, что вы следите за ходом его мысли, друг неумышленно запутает вас ещё больше. Чем дольше будете кивать и поддакивать, не улавливая ни слова, тем сильнее «увязнете» в болоте непонимания. Задавайте вопросы сразу, в этом нет ничего предосудительного, напротив, так вы дадите понять, что внимательно следите за рассказом и живо интересуетесь деталями.

Следить за темпом речи, произношением и словами.

Не стремитесь говорить как можно быстрее, не бегите впереди паровоза. От волнения многие люди начинают тараторить, а такая речь трудна для восприятия, даже если оба участника беседы говорят на одном языке. Если и вовсе перешли на иностранный, при этом стараясь общаться «на максимальных скоростях», рискуете превратить повествование в настоящую «кашу». То же относится и к произношению: эксперименты – это хорошо, но не тогда, когда владеете языком недостаточно уверенно. Не мудрите со сложными словами и терминами, чем проще построено предложение – тем меньше риск возникновения двусмысленности.

Уйти от стереотипов и мыслить ситуационно.

Уйдите от убеждений, что с англичанами надо говорить о погоде, чае и велосипедах, с немцами – о сосисках и пиве, с испанцами – о корриде и паэлье, а с японцами – о сакуре и техническом прогрессе. У любого человека из любого уголка мира могут быть свои увлечения, хобби и взгляды на жизнь – помните об этом, планируя, о чём поговорить с иностранцем.

Не забывать о «прямом пути» и всё-таки учить.

Всё это вместе – внимательность, чувство такта, решимость и смелость – безусловно, работают. Но их определённо будет недостаточно без главного компонента – изучения иностранного языка. Чтобы применить советы на практике, нужны базовые знания, с которыми вы будете работать. Запланировали учить английский с нуля – онлайн обучение станет отличным форматом, который подойдет почти каждому. И даже если вы неплохо владеете языком – не забывайте, что навык уходит очень быстро, его необходимо поддерживать и регулярно подпитывать новыми знаниями, чтобы не растерять умения.

Найти что-то, что предаст уверенности в общении.

Это может быть что угодно, даже вещь, на первый взгляд совсем не связанная с обучением и общением на другом языке. Если вам помогает обрести уверенность памятная безделушка, личный талисман, небольшая плюшевая игрушка или любимый блокнот, то смело используйте их, пусть они придают смелости. Решимость и позитивный настрой – это уже полдела, они позволят успешно выполнить любую поставленную задачу и выглядеть убедительно в глазах других людей.

Теперь вам известно, как побороть страх говорить на английском языке, и даже как разговаривать с иностранцем, не зная языка. В романе «Мастер и Маргарита» Михаил Булгаков, конечно, предостерегает нас от разговоров с незнакомцами, но… речь же о незнакомцах, а не об иностранцах. И мы же аккуратно, правда? 🙂

Как научиться общаться с людьми в любой ситуации: советы и упражнения

Доброго дня, уважаемые читатели!

Бытует мнение, что научить человека быть коммуникабельным невозможно. Это качество либо уже заложено в нем, либо его нет. Но в последние годы психологи активно опровергают этот стереотип, утверждая, что умение общаться – это такой же навык, как, например, танцы или кулинария. И пусть вы не станете виртуозным “шеф-поваром”, зато сможете существенно прокачать ценное мастерство.

Сегодня вы узнаете, как научиться общаться с людьми и стать интересным собеседником. В статье рассмотрим рекомендации специалистов и полезные упражнения.

 

Причины трудностей в коммуникации

Почему нам бывает так сложно заговорить с незнакомыми людьми, завязать общение в новой компании или даже чувствовать себя комфортно в привычном коллективе?

Причины нередко идут из детства и подросткового возраста. Родительское “не говори ерунды”, мучительные выступления у школьной доски, насмешки одноклассников – все это неизменно накладывает отпечаток и создает сложности в коммуникациях уже во взрослой жизни.

Из-за низкой самооценки, неуверенности в себе или даже наличия проблем с дикцией (к примеру, заикания, дефектов произношения звуков и букв и т. д.) возникает множество страхов:

  • быть осмеянным, непонятым;
  • сделать ошибку, сказать что-то не то;
  • высказать свое мнение;
  • вызвать всеобщее неодобрение, быть отвергнутым, непринятым.

Неуверенного в себе человека постоянно тревожит, что о нем подумают окружающие, понравится ли он, как к нему будут относиться. Таким образом, его внимание концентрируется вокруг него самого, его проблем и недостатков.

Принято считать, что чаще всего сложности в социальных коммуникациях испытывают интроверты, чье психическое состояние направлено во внутренний мир.

Но как я уже озвучила в самом начале статьи, научиться общаться и не испытывать при этом дискомфорт может каждый человек с любым опытом за плечами и с любым психотипом.

Давайте посмотрим, как это сделать.

Правила приятного общения

Общаться тоже нужно уметь правильно. Предлагаю усвоить несколько простых принципов общения, которые помогут легко расположить к себе любого собеседника:

  1. Улыбка. Самый банальный, но в то же время очень эффективный и полезный совет. Многочисленные исследования доказали, что улыбающиеся люди кажутся окружающим более привлекательными. Еще больше тянутся к тем, кто умеет хорошо шутить, а потому будет нелишним попрактиковаться в этом искусстве и развить чувство юмора.
  2. Поза и взгляд. Они должны быть открытыми. Не стоит скрещивать на груди руки, тем самым невербально демонстрируя эмоциональную отстраненность и дистанцию. Жестикулируя, оставляйте ладони раскрытыми, поворачивая их время от времени к собеседнику. Сохраняйте визуальный контакт с человеком во время разговора, старайтесь смотреть на него дружелюбно и заинтересованно.
  3. Обращение по имени. Имя для каждого человека – самый приятный звук. Обращаясь в процессе разговора по имени, вы автоматически располагаете к себе собеседника, вызывая его доверие и симпатию. Именно поэтому так важно с первого раза запоминать имена новых знакомых.
  4. Комплименты. Кому не нравится слышать в свой адрес что-то хорошее? Но здесь важно не переборщить. Одного уместного и искреннего комплимента будет вполне достаточно, в противном случае это будет похоже на лесть. А подхалимов мало кто любит, разве что отъявленные нарциссы.

Как стать интересным собеседником в любой ситуации

Ниже вы найдете рекомендации, которые часто приводят психологи.

  • Проявляйте искренний интерес к собеседнику

Зацикленность на себе – один из самых главных врагов здорового общения. Постарайтесь не думать о том, что о вас подумают, как вы выглядите в момент беседы, какое впечатление производите.

Обратите внимание на человека, находящегося напротив вас. Как выглядит он? Что и как говорит? Испытывает ли он интерес к затронутой теме? О чем волнуется? Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы: так вы покажете свою заинтересованность и участие. Переключившись на собеседника, вы не оставите себе шансов на личные переживания.

  • Не стремитесь казаться совершенством

Делать ошибки – нормально. Кстати, многие эксперименты показали, что люди более благосклонно относятся к тем, кто допускает милые оплошности. К примеру, роняет на стол макаронину во время обеда или каким-то образом коверкает слово в беседе. Уязвимости делают нас человечными. Снимите с себя броню идеальности! Вам будет проще ладить с людьми.

  • Ищите связующие “нити”

Находите беспроигрышные темы, которые можно обсуждать с кем угодно. Это вовсе не обязательно должны быть разговоры о природе и погоде. Обсудите общих знакомых и расскажите, что вас связывает с ними, спросите об интересах собеседника. Множество других тем для разговоров для самых разных случаев я перечислила в отдельной публикации.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

  • Общайтесь на равных

Независимо от того, какого возраста, социального статуса или уровня эрудированности перед вами человек, помните, что в первую очередь это просто человек.

Речь не идет о том, чтобы общаться с собеседником в два раза старше себя развязно, по-свойски хлопая его по плечу. Нет. Речь о том, чтобы чувствовать себя равным любому, не заискивать, не смотреть снизу вверх, не пытаться угодить всеми доступными методами, а увидеть в нем человека с его слабостями и такой же неидеальностью, как и у всех.

  • Меняйте образ мыслей

К примеру, вы разговариваете с незнакомым человеком и сильно переживаете, что производите на него не то впечатление, которое бы вам хотелось. Замените пугающие домыслы на позитивные: представьте, что вы уже очень хорошо знакомы с этим человеком и точно знаете, что он вас уважает и ценит. Это позволит вам немного расслабиться и общаться более естественно.

Другой пример. Если вы начинаете замечать, что человек во время вашей речи отводит взгляд, тем самым как бы показывая отсутствие интереса, придайте его поведению иной смысл: подумайте, что он в этот момент может просто стесняться и думать о том, как он выглядит в ваших глазах.

  • Подстраивайтесь под манеру речи собеседника

Все мы разговариваем с разной скоростью. И по-разному воспринимаем и усваиваем информацию. Если ваш собеседник говорит медленнее, чем вы, значит, ему нужно немного больше времени для обдумывания. Постарайтесь замедлиться. Соответствие темпов речи благотворно влияет на взаимопонимание.

Здесь же хотелось бы затронуть тему табу. От чего лучше воздержаться во время беседы:

  • от жалоб на жизнь, на правительство, соседей, коллег, супругов и т. д.;
  • от прочего негатива;
  • от придирок, указаний на ошибки и неточности в речи и поведении собеседника;
  • от нравоучений, непрошенных советов и критики;
  • от чрезмерного количества вопросов и просьб к собеседнику;
  • от излишних подробностей касательно своей личной жизни и прочих неуместных деталей;
  • от сплетен и перемывания косточек тем, кого в данный момент рядом нет;
  • от специфических терминов, которые могут быть незнакомы вашему собеседнику.

Полезные упражнения

Общение, как и любой другой навык, нуждается в регулярных тренировках. Оттачивать свои коммуникативные способности можно как на поле боя, т. е. практикуясь в реальном общении с разными людьми, так и с помощью упражнений.

Перечислю наиболее эффективные методы, которые помогут перестать стесняться и прокачают навык коммуникации.

План на незнакомцев

Поставьте себе такую цель: ежедневно говорить минимум с тремя незнакомцами. Это не обязательно должна быть полноценная беседа, достаточно перемолвиться парой слов. Например, вы стоите на остановке: поинтересуйтесь у стоящего рядом с вами человека, давно ли прошел автобус номер n. Можно спросить у продавца в магазине, насколько свежая рыба лежит на прилавке. Если в маршрутном такси вы попросите передать за проезд и поблагодарите, это тоже считается. Если заведете новые знакомства в интернете, тоже ставьте галочку “Выполнено”.

Таких поводов заговорить можно найти массу. Главное – не халтурить и не отступать от плана: 3 человека в день.

Телефонный звонок

Если вам нелегко начать беседу с незнакомыми людьми в реальном общении, начните с телефонных разговоров. К примеру, вам нужно уточнить цены в салоне красоты. Не заходите на его сайт, а позвоните администратору и выясните все детали в устной форме.

То же самое касается любых услуг и организаций: коммунальные службы, секции для ребенка, фитнес-центры, пенсионные фонды и т. п. Если поначалу вы боитесь упустить что-то важное в разговоре, составьте список вопросов на бумаге, ведь так вам будет спокойнее и проще сориентироваться.

Разговор с мебелью

Не переживайте, вас не заберут “куда следует”. Это очень популярное в психологии упражнение, которое часто дается на различных тематических тренингах.

Выберите для себя любой предмет, находящийся в квартире. Это может быть стул, шкаф, комнатное растение, книга и даже кот. Расскажите выбранному “собеседнику”, как прошел ваш вчерашний день, какие планы вы хотели бы реализовать в ближайшее время, опишите сюжет просмотренного недавно фильма или актуальную новость, о которой все говорят.

Возможно, поначалу вам будет некомфортно и странно. Но со временем это пройдет. Такая тренировка поможет размять извилины и научит грамотно и ясно выражать свои мысли.

Зеркало

Наверняка вы уже слышали об этом упражнении. Нужно встать перед зеркалом и начать разговаривать. Темы можно брать абсолютно любые. Можно даже говорить что-то несвязное.

Цель задания – посмотреть на себя со стороны и научиться управлять жестами, мимикой, движениями, взглядом и т. д.

Пересказ

Большинство из нас практически каждый день читают что-то в социальных сетях или на сайтах в интернете. Это могут быть познавательные статьи, развлекательные посты, новостные ленты и т. д. Суть упражнения в том, чтобы пересказывать самому себе только что прочитанное.

Старайтесь как можно точно передавать стиль, порядок слов, последовательность мысли. Пересказ должен быть как можно ближе к оригиналу. Если статья объемная, можете разбить ее на несколько абзацев и рассказать только часть.

Это упражнение поможет немного встряхнуть словарный запас, а заодно потренировать память и внимание.

Продолжи мысль

Включите телевизор на любом канале или видео на Ютубе, в течение 30 секунд послушайте, что там говорят, а затем выключите (можно просто убрать звук или поставить на паузу) и попытайтесь продолжить услышанную мысль.

Это может быть очень интересным, ведь вам придется догадываться, о чем дальше идет речь, придумывать что-то необычное, но логически подходящее по смыслу.

Благодаря такому упражнению вы научитесь находить нестандартные решения, разовьете гибкость ума и сделаете свою речь более интересной.

Заключение

На самом деле запрос “Я не умею общаться с людьми, что делать” очень популярный. Появление и постоянное совершенствование крутых технологий позволяет решать множество самых сложных задач, но в то же время нечто важное мы утрачиваем. У нас пропадает желание и умение общаться.

Я надеюсь, вышеперечисленные советы и упражнения помогут вам развить навык реального общения и стать свидетелем того, как здорово меняется жизнь в лучшую сторону, становится более насыщенной, радостной и наполненной смыслом.

Чтобы закрепить навык, рекомендую прочитать другие полезные публикации на тему общения:

  • Книги, чтобы научиться общаться с людьми
  • Курсы по общению

С вами была Ксения Молоканова. Всем добра!

Как научиться общаться с пожилыми родителями и при этом не сойти с ума самому?

Довольно часто усилия наладить отношения с пожилой мамой или пожилым папой заканчиваются ссорами и напряжением. Это очень странно, если учесть, что это родные и близкие люди, с которыми есть давняя связь и общение. Замечали ли вы когда-нибудь, что чужие старики не раздражают нас так сильно, как наши собственные? Все потому, что все старики — это просто старики. А свои старики— это постаревшие родители, которых мы помним другими, молодыми и полными. Мы не готовы разрешить им одряхлеть, поглупеть и впасть в детство. Основная причина абсолютного большинства наших конфликтов и ссор с пожилыми родителями заключается в том, что мы не готовы принять то, что делает с ними время. Мы ссоримся с ними, пытаясь их «починить». Но старость — болезнь необратимая.

Есть только один способ улучшить наши отношения с ними: понять и принять, что лучше эти отношения уже не будут никогда. И легкими, и простыми тоже никогда не будут.

Нужно найти в себе силы, чтобы дать старикам возможность быть такими, какие они есть. Уважать их детский выбор. Выполнять глупые просьбы. Соглашаться на странные требования. Не спорить с ними, когда они говорят абсолютную и очевидную чепуху. Наша задача в том, чтобы сделать оставшееся им время максимально комфортным и приятным.

  • Никогда не пытайтесь «улучшить» стариков. Не пытайтесь переубедить их, заставить их изменить свои взгляды, уговорить вести здоровый образ жизни или просто поменять привычки. Даже если эти привычки вас сильно раздражают. Самое главное, что делает старика стариком, это отсутствие пластичности, гибкости. Физической тоже. Но психологической в еще большей степени. Старики что неспособны больше развиваться, меняться. И не надо их заставлять. Наше самое главное испытание в общении с пожилыми родителями — это научиться их любить такими, какие они есть, а не такими, какими мы хотели бы, чтобы они были.

  • Будьте спокойны. Для общения с пожилыми людьми необходимо вырастить внутри себя некую броню, которая позволит минимизировать личные потери, сэкономит силы и сохранит вам здоровье и силы. Если вы хотите помогать старикам — надо обязательно научиться держать дистанцию. Если вы хотите оставаться нужными своим близким —важно не пораниться об них самому, быть эмоционально устойчивыми и спокойными. Не бойтесь поверхностного, неглубокого общения. Разговоры по душам и о проблемах, оставьте своим друзьям, но не постаревшими родителям. Старайтесь по мере возможности избегать тем, которые для вас болезненны или просто эмоционально сложны. А если уж такая тема возникает, не включайтесь на полную, сохраняйте дистанцию, переключайте внимание старика. Ни в коем случае не пытайтесь отстаивать свою точку зрения, если она по каким-то причинам отвергается родителями. Не согласны с вами — и слава богу. Но если уж подставились и все-таки случайно поранились, ни в коем случае этого не показывайте. И не демонстрируйте обиды. Ни за что не отвечайте агрессией на агрессию, раздражением на раздражение, ни к чему хорошему это не приведет.

  • Как реагировать на скандал. Надо «принимать» отрицательную энергию, направленную на нас в виде незаслуженных обид, бессмысленных нравоучений и прочих неприятностей, и огорчений, менять этой энергии знак минус на плюс. Допустим, вас вызывают на скандал. В этот момент просто необходимо увидеть в своём старом сопернике не хитроумного оппонента, сильного противника, старого, немощного, больного и беспомощного человека, кем он на самом-то деле и является. Конечно, не ответить на агрессию родителей трудно. Но трудно только первые полсекунды. Противников у нас нет — есть близкие нам старые люди.

  • Шутите. С помощью шутки, любой, даже не самой удачной, можно разрядить почти любую опасную ситуацию, возникающую в общении с пожилым человеком. Смех обезоруживает. Причем особенно хорошо, как ни странно, работают шутки грубые. Старики их очень любят и абсолютно не стесняются.

  • О чём с ними вообще говорить. Самое главное — с самого начала запретить себе оценивать то, что они говорят. Чтобы правильно разговаривать со стариками, нужно прочно занять позицию наблюдателя. Слушайте, изучайте, не спорьте. Поговорить с ними можно о чём угодно.

    • Хорошо идут разговоры о лекарствах, о медицинских подробностях современных способов лечения всяческих хвор и болячек.
    • Особой категорией стоят разговоры-воспоминания о прошлом. Они, наверное, самые желаемые разговоры из всех возможных, потому что переносят стариков в прошлое и дают им возможность почувствовать себя молодыми. Хорошо, когда мы можем им в этом помочь. Особенно хорошо работают в этом смысле профессиональные разговоры про прежнюю работу.
    • Отдельная тема— это разговоры об успехах внуков и об их будущем. Только обязательно оставайтесь в роли наблюдателя и не спорьте.

    Правильный разговор — одно из самых больших удовольствий, которое вы можете доставить пожилому родителю. Правда, нужно уметь не только такие разговоры начинать и вести, но и правильно их заканчивать или менять. Единственное, но очень серьёзное ограничение, тема разговора не должна раздражать ни вас, ни родителей, направляйте разговор или переключайте внимание.

  • Что делать во время ссоры и зачем они их начинают. Для них ссора – это возможность почувствовать вкус реальных, живых эмоций. Ощутить, что ты по-прежнему что-то значишь. И что-то можешь. Что от тебя что-то зависит — ну, хотя бы настроение родственников. Иногда чтобы хватало терпения не обижаться, можно отойти в сторонку и сказать себе под нос очень тихо волшебные слова: «Старая ты, дура». Не обижайтесь, отшучивайтесь, не реагируйте агрессией!

  • Что делать, если они все время советуют и вмешиваются в нашу жизнь. Старики боятся наших проблем: болезней, увольнений, неудач сердечных драм, потому что каждая такая проблема лишний раз напоминает им о собственном старческом бессилии, неспособности помочь собственному ребенку. Боль, досада, бессилие и унижение — это то, что испытывают старики каждый раз, когда у нас случается неприятность. И поэтому всеми силами пытаются такие ситуации предотвратить. Они постоянно расспрашивают нас о наших делах потому, что боятся наших проблем больше, чем боимся их мы сами. И постоянно нам что-нибудь советуют потому, что это единственный для них способ хоть как-то повлиять на ситуацию. Возьмите себе за правило никогда и ни при каких обстоятельствах не рассказывать родителям о своих проблемах или сложных ситуациях. Не надо их посвящать в свои неудачи и душевные раны. Рассказывайте им о своих победах и радостях или общайтесь на нейтральные темы.

  • Как доставить старикам удовольствие. Людям для удовольствия обязательно нужны новые впечатления. А старикам их не хватает. «Все болит и скучно». Впечатления — это то, чего старикам не хватает больше всего, и поэтому так ценят. В собственной, личной, индивидуальной жизни у стариков мало хорошего. Старики очень ценят все, что так или иначе может их отвлечь от неприятных физических ощущений, дурных мыслей и переживаний. Если вы хотите доставить им радость, подарите им свое время. Выберите для подарка время качественное, яркое, необычное. Вы никогда не задумывались над тем, почему старушки вечно сидят на скамейке и смотрят на прохожих? Или почему пожилые люди всегда так сильно интересуются чужим делами? Теперь вы знаете. Людям вообще необходимы эмоции и желательно положительные. А в старости производить их практически невозможно, поэтому это наша работа. Мы с вами аккумуляторы положительной энергии.

  • Как занять пожилых родителей. Когда у стариков с выходом на пенсию появляется излишек свободного времени, они расслаиваются на две неравные части. Большая часть сидит на диване у телевизора. Меньшая — посещает разнообразные кружки, мероприятия, встречаются со знакомыми, гуляют. Доказано, что люди, ведущие активную социальную жизнь, имеющие интересы, живут дольше и с радостью. Помогите им в этом: сходите вместе на мастер-класс, прогуляйтесь, посетите театр, родственников и друзей, научите находить общение в интернете и слушать там полезные вебинары. Этим вы сможете их сподвигнуть на самостоятельную активность и подарите прекрасные воспоминания на долгие годы.

  • Как разговаривать о смерти. Не надо бояться этих тем. Старики готовы говорить о похоронах и о завещании часами. Дело в том, что старики точно знают, что событие под названием «смерть» предстоит им в ближайшем будущем, и потому подходят к ней практично. Разговоры о смерти вполне легитимны, даже желательны. Только говорить о ней лучше с юмором и без слез и томных речей.

  • Что делать, если они наотрез отказываются от врачебной помощи. Решая заставлять стариков лечиться или нет, мы часто думаем о собственном комфорте, о том, чтобы потом не винить себя, и чтобы обязательно иметь возможность сказать — сделали все, что могли, но что поделаешь! А думать нужно не о своем, а об их комфорте. Они все равно уйдут, вопрос в том, как, комфортно ли им будет? Вот ровно исходя их этого и нужно решать вопрос, поговорив с врачом.

  • Статья основана на книге Саши Галицкого «Мама, не горюй!» Умению общаться с пожилыми людьми мы также учим на бесплатных занятиях нашей Школы ухода

    Вы можете научиться общаться

    Вам и вашему супругу сложно общаться? Вы слишком много ссоритесь? Общение с супругом всегда вызывает трудности? Вы часто думаете: «Мой супруг меня не понимает»?

    Если ответ на любой из этих вопросов положительный, вам может потребоваться помощь. Консультации для пар могут помочь вам научиться общаться и развить здоровые, более удовлетворяющие отношения. Лучшее общение может помочь вам восстановить близость , привязанность , сочувствие , поддержку и многое другое.

    Научитесь общаться

    Все хотят быть услышанными, и все хотят быть понятыми. Одним из основных способов построения отношений является общение. Когда общение с супругом страдает, вся основа ваших отношений может пошатнуться.

    Если вместо обсуждения темы или проблемы вы в конечном итоге ссоритесь из-за этого, есть вероятность, что ни один из супругов на самом деле не слушает, что говорит другой супруг. Чтобы восстановить любовь и привязанность в ваших отношениях, пора начать работать и развивать навыки здорового общения.

    Начните строить отношения

    Если недопонимание и ссоры причиняют вред вашим отношениям, хорошая новость заключается в том, что вы можете изменить . Консультирование может помочь вам научиться новым способам говорить с вашим супругом с любовью и заботой, что способствует более глубоким и крепким отношениям.

    Консультация пар с Марсией Кеснер может помочь вам научиться различным способам общения, что позволит вам восстановить и укрепить ваши отношения. Марсия может помочь вам и вашему супругу лучше понять друг друга.Вы можете получить уникальные потребности вашего супруга, и они могут получить ваши потребности.

    Вы можете начать слушать, когда ваш партнер говорит, и действительно слышать то, что он говорит. Вы начнете чувствовать себя услышанными в ответ. Вы можете научиться более эффективно делиться своими чувствами, приобретая больше привязанности и близости. Работа с Марсией может помочь вам развить необходимые навыки и начать видеть ощутимые результаты в том, как вы и ваш супруг взаимодействуете.

    Помощь доступна

    Марсия Кеснер может помочь вам научиться общаться и получать удовольствие от отношений.Чтобы узнать больше или договориться о встрече в Бруклине или онлайн, позвоните сегодня или заполните контактную форму и нажмите Отправить .


    Пожалуйста, поделитесь этим постом!

    Общайтесь эффективно | Дейл Карнеги

    Страна / Территория * AfghanistanÅland IslandsAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorrAAngolaAnguillaAntarcticaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBosnia и HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийский океан TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral африканских RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongoCongo, Демократическая Республика theCook IslandsCosta RicaCote D’IvoireCroatiaCubaCyprusCzech RepublicDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEthiopiaFalkland (Мальвинских) островах Фарерских островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские южные территорииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинеяГвинея-БисауГайанаГаитиОстров Херд и Макдон ALD IslandsHoly Престол (Ватикан) HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran, Исламская Республика OfIraqIrelandIsle из ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, Корейская Народно-Демократическая Республика ofKorea, Республика ofKuwaitKyrgyzstanLao Народная Демократическая RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyan Арабская JamahiriyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, бывшая югославская Республика ofMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Федеративные Штаты ofMoldova, Республика ofMonacoMongoliaMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestinian край оккупированнаяПанамаПапуа-Новая ГвинеяПарагвайПеруФилиппиныПиткэрнПольшаПортугалияПуэрто-РикоКатарРеюньонРумынияРоссийская ФедерацияРУАНДАСент-ХеленаСент-Китс и НевисСент-ЛюсияСент-Пьер и МикелонС Эйнт Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSao Том и PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbia и MontenegroSerbiaSeychellesSierra LeoneSingaporeSlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Джорджия и Южные Сандвичевы IslandsSpainSri LankaSudanSurilabelSvalbard и Ян MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzania, Объединенная Республика ofThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос IslandsTuvaluUgandaUkraineUnited арабского EmiratesUnited KingdomUnited StatesUnited Штаты Экваторияльная IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaViet NamVirgin остров, BritishVirgin острова, Ю.S.Wallis and FutunaЗападная СахараЙеменЗамбияЗимбабве

    Обучение общению для воздействия и влияния

    Способность доставлять сообщения, которые проникают и убеждают людей действовать, будь то лично или в Интернете, является высоко ценимым качеством. Тем не менее, выработка подлинного и убедительного стиля общения не является данностью. На самом деле, стремясь быть профессионалами, мы часто маскируем свою индивидуальность и скрываем свою подлинность.

    Этот увлекательный онлайн-семинар, который проводится в течение двух утра с доктором Зиной О’Лири, поможет вам найти свой аутентичный стиль и поделиться передовыми коммуникационными стратегиями, которые сделают вас более эффективными и влиятельными.Она доберется до сути того, что мешает вам общаться наилучшим образом, справившись с вашими страхами и попросив вас использовать свои сильные стороны.

    Семинар будет охватывать общение на различных форумах, включая онлайн-среду, к которой мы сейчас адаптируемся из-за COVID-19. Семинар включает в себя различные входные данные, групповое обсуждение и работу в малых группах.

    Чему вы научитесь?

    По завершении вы сможете:

    • определить ключевые элементы эффективной коммуникации
    • думай и общайся целенаправленно, ясно и сосредоточенно
    • используйте тело, голос и язык для максимального воздействия
    • связаться с ударом онлайн
    • разработать более сильный язык лидерства

    Что говорят предыдущие участники?

    • «Мне очень понравился и принес пользу этот курс.Я применяла эти методы при подготовке к встрече и заметила положительную разницу.»
    • «Зина очень интересная ведущая. Очень рекомендую этот курс.»
    • «Зина обладает прекрасными коммуникативными способностями и использует не только свои знания в предметной области, но и свою личность — ее нужно клонировать!»
    • «Зина была очень интересным докладчиком с множеством простых для понимания практических концепций и идей.»
    • «Зина была великолепна, и я чувствовал, что все были действительно заняты. Мне нравятся упражнения, которые подтолкнули вас к мысли о интеграции в текущие ситуации»
    • «Точки для обсуждения были для меня неоценимы, и Зина явно является экспертом как в содержании, так и в подаче. Она внушила доверие».

    Кто должен зарегистрироваться?

    Руководители, менеджеры и профессиональный персонал. Семинар предназначен для руководителей государственного сектора, местных органов власти и некоммерческих организаций, менеджеров и всех, кто хочет повысить свою уверенность, выработать аутентичный и эффективный стиль общения, а также лучше воздействовать на людей и влиять на них.

    Детали события

    Дата : 6–7 апреля 2022 г.

    Время: 9:30–12:30 AEST

    Продолжительность : 2 сеанса по 3 часа

    Местоположение: Онлайн (увеличение)

    Стоимость : 850 австралийских долларов (включая налог на товары и услуги)

    Выпускники ANZSOG получают скидку 15%.

    Каждый, кто завершает программу Executive Master of Public Administration, Executive Fellows Program, Towards Strategic Leadership или международную программу, становится частью наших выпускников.При каждой регистрации предоставляется только одна скидка.

    Семинар будет проводиться через Zoom, который является платформой для вдохновляющей и увлекательной презентации. Участникам рекомендуется использовать личное устройство, если доступ к Zoom невозможен через рабочие устройства и сетевые подключения.

    Зарегистрируйтесь сейчас

    Есть вопрос?

    Если у вас есть вопросы, свяжитесь с командой доставки программ ANZSOG, указав название программы в строке темы. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов.У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или позвоните нам по телефону +61 3 8344 1984.

    Индивидуальная версия 

    Семинары

    ANZSOG могут быть настроены в соответствии с потребностями вашего агентства. Наши семинары были разработаны специально для сотрудников во всех юрисдикциях Австралии и Новой Зеландии. Чтобы узнать о проведении индивидуального семинара, пожалуйста, напишите по электронной почтеЭтот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с названием программы в качестве темы.

    Ознакомьтесь с нашей политикой отмены, переноса и возврата средств.

     

    НАУЧИТЕСЬ общаться | Hoopgrind

    Команды и игроки высокого уровня постоянно демонстрируют высокий уровень общения. Игроки постоянно слышат, как важно общение с тренерами, но они не понимают, какое влияние оно на самом деле оказывает на индивидуальный/командный успех. Сколько раз вы тренировались, и вся команда должна была бежать из-за психологических ошибок, отсутствия усилий, каких-то неудач вне корта и т. д.? Большинства этих «поломок» можно было бы легко избежать или исправить, просто немного пообщавшись.

     

    УРОВНИ СВЯЗИ

    Есть 3 основных уровня связи. Думайте об этих уровнях как о 6 90 167, 90 168 человек, стартер и MVP. Мы называем их таковыми, потому что общение — это навык, чем лучше вы в нем разбираетесь, тем больше ваша роль и влияние на игру.

    ЭХО ВЫЗОВА (6 й человек)

    Это первый уровень связи. Многие спортсмены не разговаривают по двум основным причинам.Во-первых, им неудобно говорить. Эхо позволяет игрокам чувствовать себя комфортно, потому что они не единственные, кто говорит, и им не нужно беспокоиться о том, чтобы выглядеть «по-другому» или «не круто». Другое дело, что они не знают, что сказать. Повторение вызова — это просто повторение вашего тренера или другого сильного коммуникатора в команде. Если ваш тренер кричит «пробел», эхо просто повторяет «Майк, вставай в промежутке, будь в промежутке, Майк».

     

    СБОР ВОЙСК (Стартер)

    Следующий уровень связи — сплотить войска.Это когда вы начинаете общение. Вы можете добавить энергии в спортзал с помощью таких комментариев, как «хороший удар», а также напоминаний, таких как «руки вверх, защита». Этот тип общения, естественно, будет поощрять эхо от коммуникаторов более низкого уровня, но этот уровень общения заключается в том, чтобы вовлечь ваших товарищей по команде, говоря такие вещи, как «пойдем», «поговорим об этом» и т. д. Вы ставите перед собой цель вовлекайте всех.

    ПОБЕДИТЬ ТРЕНЕРА (MVP)

    Это высший уровень связи.Игроки этого уровня должны заслужить уважение не только товарищей по команде, но и тренера. Когда эти игроки чувствуют и видят, что их команда находится в опасности упасть в усилиях или исполнении, они говорят прежде, чем это сделает тренер. Например, когда тренер дает свисток и ставит команду на бег, потому что игроки несколько раз совершают одну и ту же ошибку, недостаточно внимания или по любой другой причине, в 9 случаях из 10 никто не удивляется тому, что команда находится на линии. …так почему бы не заявить о себе и не ПОБЕДИТЬ ТРЕНЕРА.Поговорите со своей командой и попросите их заблокировать и забрать его, прежде чем он дойдет до этого момента. Тренеры хотят, чтобы игроки исправляли проблемы до того, как им это понадобится. Это определение «РУКОВОДЯЩЕЙ КОМАНДЫ ИГРОКА».

     

    КАК РАЗВИВАТЬ КУЛЬТУРУ ОБЩЕНИЯ

    «Много раз мы не слушаем, чтобы понять. Слушаем ответ»

    Изучение стилей общения

    Крайне важно, чтобы вы научились эффективно общаться с каждым товарищем по команде, основываясь на его индивидуальном стиле общения.С некоторыми игроками вы должны сохранять позитивный настрой, в то время как с другими игроками вы можете быть более прямолинейными. Некоторые игроки могут получать сообщения во время живых действий, в то время как другим приходится ждать остановки.

       Аварийные барьеры

    Вы также должны продемонстрировать, что не пытаетесь унизить товарищей по команде. Многим людям трудно общаться, потому что вместо того, чтобы получать сообщение, они больше сосредоточены на защите своей гордости. Игроки должны разрушить этот барьер, чтобы сообщение дошло до их товарища по команде.Крайне важно строить отношения (на площадке и вне ее), основанные на доверии и достижении общей цели.

     

     

    Ответственность за отсутствие связи

    Тренеры и игроки должны работать вместе, чтобы развивать культуру общения. Это означает, что каждый должен нести ответственность за отсутствие эффективного общения.

    Похвала за продемонстрированное общение

    То, что хвалят, повторяют.Если вы хотите, чтобы люди общались, положительное подкрепление должно быть связано с общением.

     

    «Самая большая проблема в общении — это иллюзия того, что оно имело место»

     

    HoopGrind Директор по развитию игроков | Тренер профессиональных навыков | Спортивный директор | Бывший D1 Хупер

    Родственные

    Как я улучшил свои навыки общения | by Carlos Vettorazzi

    Фото подгузника с Pexels

    Очень долгое время я не мог эффективно общаться.Мне было трудно просто выражать себя, что делало невозможным построение личных и профессиональных отношений.

    Это стало для меня такой большой проблемой, что я стала уходить из повседневных ситуаций из-за недостатка общения.

    Однажды кто-то дал мне книгу о том, как общаться, которая полностью изменила мой взгляд на общение.

    Обучение общению изменило мое понимание общения и мой взгляд на мир.

    Умение слушать и эффективно общаться помогло мне ладить со всеми, кого я встречаю.

    Когда я начал серьезно относиться к коммуникативным навыкам, я начал общаться так, как никогда не считал возможным. Я становлюсь более конструктивным и критически настроенным, что высоко ценится в личной жизни и на любой работе.

    Фото от Chevanon Photography от Pexels

    Эффективное общение предполагает активное слушание и четкое выражение себя окружающим.

    Это гарантирует, что мои идеи и концепции будут услышаны и что люди будут действовать в соответствии с ними. Это включает в себя способность слушать, понимать и действовать в соответствии с тем, что говорят другие люди.

    Чтобы быть эффективным коммуникатором, требуются разнообразные навыки, которые включают в себя как вербальные, так и невербальные коммуникативные сигналы, а также внимательное слушание

    Общение предлагает гораздо больше, чем просто говорение или чтение; речь идет об интерпретации и понимании того, что говорится, а в некоторых случаях и того, о чем не говорится.

    Foto av Cottonbro от Pexels

    Во-первых, общение улучшает мое восприятие других, потому что мне придется взаимодействовать с другими на протяжении всей моей жизни.

    Общение заставляет меня синхронизироваться с людьми; это облегчает человеческое общение и дает мне возможность учиться, расти и развиваться.

    Плохие коммуникативные навыки способствуют плохим отношениям, как личным, так и профессиональным.

    После многих лет на «темной стороне» я могу с большой уверенностью сказать, что:

    «Если бы я не научился эффективно общаться, или страдал бы всю свою жизнь».

    Умение эффективно общаться было одним из самых больших увлечений в моей жизни.

    Когда я начал практиковать свои навыки общения, я впервые заметил, что изменил свое отношение к другим и к себе.

    Мои навыки общения улучшились, а также мое критическое мышление и мой анализ.

    Фотография от Cottonbro от Pexels

    Общение — это один из основных социальных навыков, необходимых для выживания в этом мире.
    Эффективное общение гарантирует, что я донесу свое сообщение до кого-то. Это также позволяет другим узнать о моих чувствах и эмоциях.

    Эффективное общение важно как на рабочем месте, так и за его пределами, потому что оно помогает мне преобразовывать свои намерения и чувства в понятную информацию.

    Когда я начинаю эффективно общаться, я подробно изучаю все сложное и понимаю его природу

    Общение необходимо для лучшего понимания людей; это устраняет недоразумения и обеспечивает ясность мысли и выражения.

    Он устраняет разрыв между отдельными людьми и группами, способствуя обмену информацией и взаимопониманию между ними.

    Успешное общение помогает мне и людям, с которыми я общаюсь, действовать упорядоченно и продуктивно, делая меня более продуктивным работником и сводя к минимуму непреднамеренные последствия недопонимания.

    Разработка эффективного процесса коммуникации гарантирует, что я понимаю, что говорят другие, и делает меня более сильным и успешным партнером и командным игроком.

    Фото Яна Крюкова с Pexels

    Развитие навыков общения требует нескольких важных навыков, которые работают параллельно.

    Некоторые из них связаны с тем, как я говорю или держу свое тело, в то время как другие являются скорее эмоциональными навыками межличностного общения.

    Давайте начнем с нескольких основных навыков, которым я научился, чтобы успешно общаться.

    Фото Кристины Морилло из Pexels

    Активное слушание означает участие в том, что говорят люди, давая утвердительные ответы и задавая дополнительные вопросы, чтобы показать, что вы обращаете внимание.

    Раньше я сосредотачивался только на том, как я выражал себя.

    Последствия?

    Я не был восприимчив к вкладу других.

    Эффективный коммуникатор практикует разные стили слушания, но прежде всего он практикует активное слушание.

    В разговоре это выглядит так:

    — Слушаю 70% времени.

    — Задаю вопросы в 20% случаев.

    — Я говорю 10% времени

    Когда я начал обращать пристальное внимание на то, что было сказано, я заставил других почувствовать, что я слушаю и признаю их.

    Фото с Pixabay от Pexels

    Понимание чувств окружающих — неотъемлемая часть успешного коммуникатора.

    Эмпатия включает в себя как понимание чужих чувств, так и отношение к ним.

    Обладание высоким эмоциональным интеллектом и демонстрация способности к сопереживанию помогают мне строить отношения с другими людьми и улучшают мою способность к общению.

    Сопереживание — это проявление сочувствия.

    Примеры эмпатических реакций в разговоре:

    — Я признаю чью-то боль

    — Я признаю и делюсь своими чувствами

    — Благодарю другого человека за откровенность подробнее

    — Я выражаю поддержку

    — Спрашиваю, чем я могу помочь

    Фото Reafon Gates из Pexels

    Я внимательно отслеживаю выражение своего лица и язык тела, когда разговариваю с кем-то лично или профессионально.

    Почему?

    Потому что независимо от того, осознаю ли я это, я бесконечно посылаю и получаю бессловесные сигналы, взаимодействуя с другими.

    Все эти невербальные действия — жесты, которые я делаю, моя поза, тон голоса, степень зрительного контакта — все это передает сильные сообщения.

    Они могут успокаивать людей, укреплять доверие и привлекать ко мне других, а могут оскорблять, сбивать с толку и подрывать то, что я пытаюсь донести.

    Более того, эти сообщения не прекращаются, когда я перестаю говорить.Я могу молчать, но я все еще общаюсь невербально.

    Ваш язык тела, на самом деле, гораздо более откровенен, чем я мог подумать.

    Исследования показывают, что 90% нашего общения осуществляется через язык тела, а не через слова, которые мы используем!

    Невербальные сигналы влияют на первое впечатление, и в большинстве ситуаций люди запоминают первое и последнее.

    Невербальные сигналы, которые я ищу в себе и других:

    Зрительный контакт — Устанавливает ли человек зрительный контакт? Если да, то является ли он чрезмерно интенсивным или умеренно интенсивным?

    — Выражение лица — Какое выражение лица человека? Оно похоже на маску и невыразительно или эмоционально присутствует и полно искреннего интереса?

    — Излучает ли тон голоса теплоту, уверенность и интерес или он натянут и заблокирован?

    — Поза и жесты — Тело расслаблено или неподвижно? Плечи напряжены и сгорблены или расслаблены?

    — Прикосновение — Есть ли какой-то физический контакт? Соответствует ли это ситуации? Это заставляет меня чувствовать себя неловко?

    — Интенсивность — Выглядит ли человек плоским, холодным и безразличным или чрезмерно драматичным

    — Время и место — Существует ли удобный поток информации туда и обратно? Невербальные ответы приходят слишком быстро или слишком медленно?

    — Звуки — Слышу ли я звуки, сигнализирующие об интересе, беспокойстве или беспокойстве человека?

    Я контролирую свои невербальные сигналы, устанавливаю зрительный контакт, ограничиваю жесты руками и принимаю правильную позу при общении.

    Моя жизнь изменилась к лучшему, когда я начала управлять своими эмоциями и правильно выражать их в контексте, чтобы общаться ясно и для моего благополучия и благополучия других.

    Проникновение эмоций разочарования и гнева в профессиональную атмосферу часто приводит к конфликту.

    Чтобы дать точные невербальные сигналы, я должен знать о своих эмоциях и их влиянии на меня и других.

    Теперь я могу распознавать чувства других и подлинные эмоции, лежащие в основе посылаемых ими сигналов.

    Когда я начал различать свои чувства и чувства других, тогда на сцену вышла эмоциональная осведомленность, и я повысил уровень своей игры.

    Фото Матеуса Бертелли из Pexels

    Обращение к коллегам за советом по улучшению моих коммуникативных навыков помогает мне лучше понять, как меня воспринимают в моей рабочей среде.

    У меня появилось желание искать альтернативные точки зрения и улучшать отношения с коллегами.

    Мне стало комфортно выступать на публике

    Публичное выступление может показаться пугающим, но нет более эффективного способа развить хорошие коммуникативные навыки, чем использовать возможности публичных выступлений.

    Почему?

    Это заставило меня знать свою аудиторию, быть конкретным и рассказывать убедительные истории, ясно выражая свои чувства, независимо от того, говорю ли я перед большой группой или лицом к лицу с одним человеком.

    Регулярные выступления перед группой выявили сильные и слабые стороны и заставили меня выработать хорошие привычки общения.

    Фото от YURI MANEI с Pexels

    Я развил свои социальные навыки, в первую очередь, согласовывая свои мысли и чувства с окружающими меня людьми.

    Это означает разработку фильтра, который помогает мне дополнять другие методы общения и гарантирует, что я поддерживаю определенный уровень приличия и избегаю ненужных конфликтов.

    Я узнал, что уместно выражать в различных межличностных отношениях.

    Следующим шагом на пути к тому, чтобы стать хорошим коммуникатором, было повышение уровня умения слушать.

    Я увеличил доверие, ясность и взаимопонимание с помощью нескольких различных методов и обнаружил, что по мере продвижения вперед избегаю напряжения, недоверия и замешательства.

    Что для вас сложно в общении с другими?

    10 самых популярных курсов по общению

    Мы все сталкивались с последствиями плохого общения: частые непонимания, разочарования, неуверенность. Когда команды не могут эффективно общаться, это в конечном итоге влияет на организационный рост и успех.

    Способность эффективно общаться является одним из самых важных навыков, которые вы можете использовать на рабочем месте. Это не только бесценно для вашей повседневной работы, но и неизменно способствует вашему личному продвижению по службе.Те, кто может говорить и писать ясно и целеустремленно, могут вдохновить свою команду, заключить выгодную сделку, эффективно управлять проектом и снять напряженность в офисе. Проще говоря, у них есть потенциал преуспеть на рабочем месте.

    Коммуникативные навыки являются важным компонентом набора инструментов социальных навыков, которые помогут продвинуться по карьерной лестнице. Даже тем, для кого хорошее общение является естественным, рекомендуется отточить свои навыки и вывести их на новый уровень.

    Наша «новая норма» удаленной работы заставила мир работать и общаться так, как мы не привыкли. Для общения в виртуальном мире требуется другой набор навыков. К счастью, онлайн-обучение коммуникативным навыкам может помочь преодолеть любые пробелы и сделать ваше онлайн-взаимодействие и присутствие более эффективными.

    Курсы эффективного общения могут помочь вам, независимо от того, в какой отрасли вы работаете, где вы находитесь в своей карьере или насколько вы уже опытны. Вот наш список 10 самых популярных курсов по общению (включая онлайн-курсы по общению), которые помогут вам начать работу:


    Харизма. Присутствие. Убедительность. Признаки эффективного оратора… и им можно научиться.

    В этом курсе вы узнаете, как убедительно организовать презентацию, и как донести сообщение, чтобы возбудить аудиторию. Лекции, упражнения в малых группах, мгновенный коучинг и упражнения, записанные на видео, — все это часть этого динамичного курса.

    Подробнее о навыках проведения презентаций в любом месте


    В настоящее время лидерство «спокойнее» и требует достижения консенсуса. Эта программа подходит для руководителей всех уровней и идеально подходит для тех лидеров, которые считают, что им необходимо повысить эффективность своего влияния на тех, на кого у них нет формальной власти.

    Этот курс посвящен межгрупповым и межличностным проблемам убедительной коммуникации, необходимой для «управления» или стимулирования организационных изменений.

    Подробнее об убеждении: влияние без полномочий


    Говорить по замыслу

    Доставка:

    Онлайн и на месте

    Продолжительность:

    Индивидуально для клиента

    Цена:

    Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации

    Если вы ищете один из лучших курсов по общению, эта программа для вас.Презентация с воздействием фокусируется на анализе вашей аудитории, структурировании вашего общения и управлении вопросами. Улучшите свою способность излагать идеи и выражать доверие. Найдите новые способы продемонстрировать свой лидерский потенциал.

    Участники покидают программу с превосходным стилем презентации и набором инструментов лидерства для связи с заинтересованными сторонами.

    Подробнее об эффектной презентации


    Цена:

    Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации

    Самые успешные сотрудники — это те, кто умеет хорошо общаться.Навыки презентации являются частью этого набора коммуникативных навыков. Люди с хорошими навыками презентации знают, как говорить уверенно и четко передавать информацию.

    Участники программы узнают, как сделать себя и свое сообщение более эффективным. Практика в больших и малых группах. Будут рассмотрены вокальные приемы, позиционирование тела, содержание сообщения и наглядные пособия.

    Подробнее об основах презентации: инструменты для успеха


    Уже более 90 лет Американская ассоциация менеджмента (AMA) является мировым лидером в области профессионального развития.

    Благодаря этому курсу вы сможете улучшить свои навыки общения независимо от уровня вашей карьеры. Узнайте, как продемонстрировать доверие и приобрести знания и идеи, чтобы повысить свою способность мотивировать, убеждать и влиять на всю организацию.

    Подробнее о тренинге по общению на рабочем месте


    Turpin приглашает вас на БЕСПЛАТНЫЙ вебинар, посвященный развитию вашего имиджа и профессионального бренда.

    Если вы лидер (или стремитесь им стать), вы знаете, что то, что вы говорите и как вы говорите, имеет значение для тех, кого вы ведете. Узнайте, как изменить свой стиль, чтобы завоевать доверие, добиться согласованности, привести к изменениям, вдохновить на производительность и добиться совершенства в исполнении.

    Подробнее об общении лидеров в виртуальном мире


    Цена:

    Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации

    Каждое личное взаимодействие — личное или виртуальное — определяет, как вас воспринимают и установили ли вы доверие.Эффективное общение — один из самых мощных навыков для достижения ваших целей.

    Critical Communications развивает вашу способность сосредотачиваться на своем результате, настраиваться на свою аудиторию и развивать свое сообщение для ясности и воздействия.

    Подробнее о критических коммуникациях: чего вы хотите, как вы себя чувствуете, что вы говорите


    Продолжительность:

    2 часа в неделю, ежемесячно

    Мастерство продаж — это динамический виртуальный коучинг, доступный для людей, стремящихся к совершенствованию продаж и влияния.Лучшая коммуникативная тренировка развивает ваши навыки и мышление, чтобы последовательно работать и работать с максимальной отдачей. Участники покидают этот курс мотивированными и готовыми к достижению.

    Этот курс предназначен для людей высокого уровня, которые серьезно настроены на долгосрочные изменения в своей профессиональной жизни.

    Подробнее о мастерстве продаж


    Чтобы стать хорошим докладчиком, нужно попрактиковаться.Чтобы стать выдающимся, нужно глубоко ДУМАТЬ об аудитории, СОЗДАВАТЬ послание, которое находит отклик, и ПРИВЛЕКАТЬ аудиторию исполнительным присутствием.

    Узнайте, как убедить, убедить или повлиять на решение, независимо от того, находятся ли все участники в комнате или работают удаленно.

    Подробнее о публичном семинаре экстраординарного ведущего


    Во второй раз в нашем списке 10 лучших — и поднявшись на первое место среди лучших онлайн-курсов по общению — Vital Learning Essential Skills Of Communication.Этот курс помогает супервайзерам, руководителям групп и менеджерам улучшить деловое общение и обеспечить двусторонний процесс общения с сотрудниками.

    Менеджеры изучают новейшие стратегии делового общения для повышения производительности и производительности за счет создания культуры открытого общения, управления невербальным обменом мнениями и эффективного слушания.

    Подробнее об основных навыках общения


    Ищете другие курсы общения?

    Мы предлагаем более 150 коммуникативных курсов для участников из разных отраслей и секторов.

    Курсы по поисковой коммуникации

    Последнее обновление: 28 апр 2021

    Обучение общению | Pryor Learning

    Обучение общению | Прайор Обучение

    Развивайте навыки эффективного общения. Изучите 101 стиль делового, межличностного общения и стилей общения, направленных на построение отношений.

    Обучение навыкам общения

    Развивайте навыки эффективного общения.Изучите 101 стиль делового, межличностного общения и стилей общения, направленных на построение отношений.

    Мы используем файлы cookie, чтобы персонализировать сайт. Продолжая использовать и просматривать этот сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie.

    ×

    Запрос на обучение на месте

    Заполните форму ниже, чтобы запросить обучение на месте.

    ×

    Запрос групповой скидки

    ×

    Изменить местоположение

    Введите новый почтовый индекс, чтобы изменить свое местоположение.

    — или —

    Выберите штат или провинцию Алабама, США Ласка, США Аризона, США Арканзас, США Калифорния, США Колорадо, США Коннектикут, США Делавэр, США Флорида, США Джорджия, США Гавайи, США Дахо, США Иллинойс, США Индиана, США Айова, США Канзас, США Кентукки, США Луизиана, США Мэн, США Мэриленд, США Массачусетс, США Мичиган, США Миннесипта, США Миссисипи , США, Миссури, США, Монтана, США, Небраска, США, Невада, США, Нью-Гэмпшир, США, Нью-Джерси, США, Нью-Мексико, США, Нью-Йорк, США, Северная Каролина, США, Северная Дакота, США, Огайо, США, Оклахома, США, Орегон, США, Пенсильвания, США, Род-Айленд, США, Южная Каролина, США, Южная Дакота, США, Теннесси, США, Техас, США, США Вермонт, США Вирджиния, США Вашингтон, США Западная Вирджиния, США Висконсин, США Вайоминг, США Вашингтон, Д.C., СШАВиргинские острова, СШАПуэрто-Рико, СШААльберта, КанадаБританская Колумбия, КанадаМанитоба, КанадаНью-Брансуик, КанадаНьюфаундленд и Лабрадор, КанадаНовая Шотландия, КанадаСеверо-Западные территории, КанадаНунавут, КанадаОнтарио, КанадаОстров Принца Эдуарда, КанадаКвебек, КанадаСаскачеван, КанадаЮкон, Канада

    Я не хочу менять свое местоположение

    ×

    Изменить местоположение

    Введите новый почтовый индекс, чтобы изменить свое местоположение.

    ×

    Введите экспресс-код

    Если вы получили каталог, электронное письмо или другое сообщение, введите экспресс-код, чтобы быстро найти решение для обучения.

    У меня нет экспресс-кода

    ×

    Брошюра, каталог, электронная почта или факс

    Введите свой 6-значный экспресс-код, чтобы
    быстро найти решение для обучения.

    У меня нет экспресс-кода

    .

    Написать ответ

    Ваш адрес email не будет опубликован.