Не звонишь: Аркайда — Не звонишь не звонишь Алё алё алё » Бесплатно скачать в mp3

Содержание

Новости и события Чечни, объявления, вакансии и многое другое

Настройки агрегатора новостей
×

Лента.ру Кавказ.Реалии Чечня Сегодня Indicator.ru Hi-Tech Mail.ru ПостНаука RFI Deutsche Welle 3DNews.ru islamnews.ru meddaily.ru Rambler.ru/Tech islam-today.ru nplus1.ru naked-science.ru forklog.com

Обновить страницу Закрыть

Аркайда — Игноришь текст песни

Не звонишь, не звонишь
Не звонишь, не звонишь

А че ты меня игноришь?
От разговора уходишь
Не звонишь, не звонишь
Не звонишь, не звонишь

А че ты меня за нос водишь
От разговора уходишь
Не звонишь, не звонишь
Не звонишь, не звонишь

В дыме сигарет решаются вопросы
Не в зоне абонент, все так же вертит носом
Не, ну, а шо нам пацанам?
Позвонил, написал
Если «нет» – то значит «да»
Если «да», то значит «да»

А ты не звонишь — не надо
Я на тебя ругаюсь матом
Милая, скажи, ну как там

Поживаешь без меня ты?

А че ты меня игноришь?
От разговора уходишь
Не звонишь, не звонишь
Не звонишь, не звонишь

А че ты меня за нос водишь
От разговора уходишь
Не звонишь, не звонишь
Не звонишь, не звонишь

Зачем тебе горы золотые?
Когда на телефоне номера блатные
Обстановка по кайфу, поет душа
Мы на аварийке катим не спеша

Из разбитой «четырки» валит саб
И музыка долбит по ушам

Двигаемся ровно, как учил брат
Трубу поднял, номер набрал

А ты не звонишь — не надо
Я на тебя ругаюсь матом
Милая, скажи, ну как там

Поживаешь без меня ты?

А че ты меня игноришь?
От разговора уходишь
Не звонишь, не звонишь
Не звонишь, не звонишь

А че ты меня за нос водишь
От разговора уходишь
Не звонишь, не звонишь
Не звонишь, не звонишь

Алле!
Ща пацаны, она молчит, подождите
Алле!
Алле!
Да, ладно, ты достал, пошли

А че ты меня игноришь?
От разговора уходишь
Не звонишь, не звонишь
Не звонишь, не звонишь

А че ты меня за нос водишь
От разговора уходишь
Не звонишь, не звонишь
Не звонишь, не звонишь

Алле!
Алле!
Не звонишь, не звонишь
Алле!

Алле!
Не звонишь, не звонишь
Не звонишь, не звонишь

Понравился текст песни?
Оставьте комментарий ниже

Текст песни Лёша Маэстро feat Ямыч —

Да не кричи ты! Я знаю все сам.
Я как Изольда и Тристан, хотя **у знает чё у них там
Я как е***улся, когда ты появилась
Все перевернулось, вертелось-крутилос, снилось, билась посуда
Я на яву я с тобой. Ты в кровати. Простуда
Эти горчичники, банки, водные сетки
Фрукты, соки, цветы, алоэ из пипетки, таблетки
Ты потом с подругами на дачу, а я с пацанами на утро заначу
Ты потом в другой город, ну в аэропорт, потом блевала помню
Потом аборт, ну думаю — бывает всяко, гандоны китайские
Сам не мог вспомнить а ситуация
Да и ты потом в Париж, ты же модель, красотка
А у пацанов опять бошечек на сотку
У пацанов шлюхи, а я такой не буду
Я ее люблю, реально потерял рассудок
Ну дак .. люблю в прямом смысле
Даже если умрет — умрем мы с ней

(2 раза)
Я болею тобою, под фортепияно пою
For you и кайфую

-Слышашл, замуж выходишь. Чё не звонишь?
Могла набрать бы на минутку. Да я б не взял трубку…
Столько раз еле как хватало силы
Тормозить себя в руке сжав мобилу
Зависла в памяти картина как я любил, как ты любила
У нас на студии дела — травка, минуса, разговоры ла-ла-ла

С утра до ночи, с марта до февраля
О чем писать не знаю… Снова про тебя
Помню, как с тобой мечтали о детях
Как их назвать хотели да как одеть их
Лето, осень, зимы середина, стало холодно — так и у нас остыло
А меня не отпустило — я пацан упрямый
Глубоко во что-то верю, да, странно…
У тебя другой, и тебя нет рядом
А я мысленно с тобой…

(6 раз)
Я болею тобою, под фортепияно пою
For you и кайфую

Do not you cry ! I know it all himself .
I like Tristan and Isolde , although Th ** y knows they have there
I like f *** ulsya when you came
Everything turned , spun — krutilos , dreamed struggled tableware
In reality I ‘m with you . You’re in bed. cold
These mustard , banks , water grid
Fruits, juices, flowers , aloe from the pipette , tablets
You then with friends at the cottage, and I with the boys in the morning zanachit
You’re then in another city , well to the airport, then puke remember
Then abortion , well, I think — there are all sorts , Chinese Gandon
Sam could not remember a situation
Yes, and you then in Paris , you’re a model , beauty
And the boys again boshechek per sq.m.
Do boys whores , and I am not going to
I love her , really lost his mind
Well .. I love duck in the truest sense
Even if it dies — we die with her

(2 times)
I support you, under pianos Pianos sing
For you and kicks

— Slyshashl , get married . Che did not you call?
Could dial to a minute . Yes, I had not picked up the phone …
As many times as barely enough strength
Brake in his hand clenched Mobil
Picture hung in memory as I loved how you loved
At our studio business — grass, minus conversations la la la
From morning to night , from March to February
What to write about I do not know about you … Again
I remember how you dreamed of children
Want to call them so as to put them
Summer, autumn, winter, middle, was cold — and we cooled
And will not let me — I kid stubborn
Deeply believe in something , yes, strange …
You got another and you’re not around
And I’m thinking about you …

( 6 times )
I support you, under pianos Pianos sing
For you and kicks

Я соскучилась,почему ты не звонишь? Не было времени Мы сегодня увидимся? Нет, у меня много слова песни

Я соскучилась,почему ты не звонишь? Не было времени Мы сегодня увидимся? Нет, у меня много (исполнитель: Слёзы Асфальта)

Привет
Как дела?
Хорошо
Я соскучилась,почему ты не звонишь?
Не было времени
Мы сегодня увидимся?
Нет, у меня много дел
Я так и думала,давай

Привет
О привет,ты где?
Я соскучилась, подъедь пожалуйста, я дома
Конечно, через пять минут буду
Давай, я выхожу
Текст песни / слова песни Dogma KZ – Разлука
 [bad word]  [bad word] 

Я, я обдумываю каждую минуту когда были вдвоем
Не знаю как ты, но думаю переживем,
Что делать теперь больше нет вариантов,
Мне как дураку почти ничего не понятно.
Не знаю что случилось почему так,
Кто то говорит не бери в голову пустяк,
Но я не могу ведь любил и люблю,
И не могу проснуться ведь я не сплю.
Да точно, говорю что днём и ночью
Мысли только о тебе ,хотя впрочем
Неважно, лишь во сне тебя я встречу, лишь во сне.
Да я знаю уделял мало времени прости,
Но не нарочно всё всё пойми,
И это не давало права обманывать меня,
Говорить, что любишь а быть с другим не смотря на…

Припев:
Взаимная любовь, но не вместе
Почему всё в этой песне, 2 раза
Как быть дальше мне
Всё сгорает в огне.
Взаимная любовь, но не вместе
Почему всё в этой песне, 2 раза
Как быть дальше мне
Всё сгорает в огне.

Скажи зачем тебе это всё
Ведь ты меня любишь для чего, 2 раза
Ты идёшь против боли
Прибавляешь больше воли.
Скажи зачем тебе это всё
Ведь ты меня любишь для чего, 2 раза
Ты идёшь против воли
Прибавляешь больше боли.

Я поднимаюсь вверх отдаляясь от тебя,
Слыша тот смех который ты издала
Как могла, что случилось у тебя
Там попал в яму, веря твоим словам.
Пополам разделилось наше сердце
Теперь больше не попрошу открыть дверцу
Ты обманула, сильно ранила меня
Будто разрушилась земля, семья, мои планы…
Как то странно всё обернулось
мои мечты рухнули, когда сказала ты прощай
Всё убивая, пальцы скальзывая с твоей ладони, тепло теряя.
В голове всё прокрутилось и плавно плавно
В обмане растворилось
Всё что было леденело и начало таять
Будто мир перевернулся, от меня отвернулся
Осталась только безнадёжная пустота
Слёзы, и темнота
Не могу я не могу, хочу увидеть свет,
Но всё это реальность, выхода уже нет

Припев:
Взаимная любовь, но не вместе
Почему всё в этой песне, 2 раза
Как быть дальше мне
Всё сгорает в огне.

Скажи зачем тебе это всё
Ведь ты меня любишь для чего, 2 раза
Ты идёшь против воли
Прибавляешь больше боли.

Они сейчас с не вместе, но время лечит
Что может быть прелестней чем их встречи
Хотя невозможно понять какая у них драма
Ведь у неё сейчас парень а у него своя дама
Почему то как то странно всё получается
Не поймёшь куда катится и во что превращается
Неопределяется что то такое не любовь точно
Наверно неземное
Это просто дорога лишь преград очень много
стараемся пройти строго не упоминая Бога
Даже сейчас, о Боже что делать, может забыть
Ведь нет ничего дороже, пытаюся перебороть…

Припев:
Взаимная любовь, но не вместе
Почему всё в этой песне, 2 раза
Как быть дальше мне
Всё сгорает в огне.

Скажи зачем тебе это всё
Ведь ты меня любишь для чего, 2 раза
Ты идёшь против воли
Прибавляешь больше боли.

— Зачем ты убил ее?— Ты не звонишь, не пишешь. Надо же как-то привлечь твое внимание.

ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ

ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ

Ты никогда не решишь проблему, если будешь думать так же, как те, кто ее создал.

Альберт Эйнштейн (100+)

Если ты не умеешь говорить «Нет», твое «Да» тоже ничего не стоит.

Ошо (100+)

Ты стоишь ровно столько, сколько стоит твое слово.

Неизвестный автор (1000+)

Если ты не решишься на это сегодня, завтра будет таким же, как вчера.

Неизвестный автор (1000+)

Любовь не лежит на дороге, как камень; ее надо сотворить, как хлеб; ее надо все время творить заново и воссоздавать.

Урсула Ле Гуин (30+)

Верная не та, за которой следишь и звонишь каждую минуту, чтобы проверить.
Верная та, которой ты даешь полную свободу, а она остается с тобой.

Неизвестный автор (1000+)

Мне кажется, что когда ты находишься с людьми, которым твое присутствие в тягость, то еще сильнее чувствуешь одиночество, чем когда ты совсем один.

Всюду третий лишний (Бен Хетч) (10+)

Самый ценный подарок, который ты можешь преподнести кому либо — это твое время, потому что ты отдаешь то, что никогда не сможешь вернуть.

Неизвестный автор (1000+)

Если кто-то съел твое печенье, значит, ты не одинок.

Неизвестный автор (1000+)

Душа моя, зачем же ты открытая такая? Где подыскать тебе такой замок, чтоб дверцу только тем ты открывала, кто ранить и обидеть бы не смог…

Неизвестный автор (1000+)

не пишешь? я понимаю. не звонишь? я понимаю. нет времени для меня?

ЦИТАТА

не пишешь? я понимаю. не звонишь? я понимаю. нет времени для меня? я понимаю. но когда ты увидишь меня с кем-то другим, я надеюсь, ты поймёшь.
 2 года назад 

+11

Похожие:

— Пойми меня, я хочу с тобой увидеться, но у меня сейчас нет свободного времени. — Да, конечно, понимаю. Я тоже так говорю тем, с кем не хочу встречаться.

Я люблю, когда меня понимают. И когда понимаю я сам. М.Фрай «Вся правда о нас»

«ты счастлива?» — это такой трудный вопрос. я всегда говорю «да», потому что у меня есть друзья, я смеюсь над шутками, гуляю и веселюсь. моя жизнь не такая плохая, как могла бы быть и у меня нет ужасных проблем. могло быть и хуже. но ночью, в 3 часа, когда я одна и все еще не сплю, думая о жизни, я понимаю, что я плачу всем сердцем.

Вот не понимаю я одной вещи – почему я всегда боюсь кого-нибудь обидеть, а меня обидеть никто не боится?

— Иногда я тебя не понимаю. — Ты меня никогда не понимаешь. В этом-то всё и дело. Д.Грин «В поисках Аляски»

Я так хочу найти силы отказаться от тебя, но не могу.
У меня не получается.
Умом я все понимаю, но сердце тебя не отпускает.

Не огорчаюсь, если люди меня не понимают, — огорчаюсь, если я не понимаю людей. Конфуций

Я не огорчаюсь, если люди меня не понимают, — огорчаюсь, если я не понимаю людей. Конфуций

Не огорчаюсь, если люди меня не понимают, — огорчаюсь, если я не понимаю людей.

Конфуций

Не огорчаюсь, если люди меня не понимают, — огорчаюсь, если я не понимаю людей.

Конфуций

Не огорчаюсь, если люди меня не понимают, — огорчаюсь, если я не понимаю людей.

Конфуций

Не огорчаюсь, если люди меня не понимают, — огорчаюсь, если я не понимаю людей. Конфуций

Я взрослею и, наконец, понимаю, чтобы что-то приобрести, нужно, для начала, чем-то пожертвовать. С.Крамер

Я взрослею и, наконец, понимаю, чтобы что-то приобрести, нужно, для начала, чем-то пожертвовать.

Стейс Крамер

И вдруг я понимаю, в чем причина. Это он. Есть в нем что-то, что заставляет меня ощущать, будто я вот-вот упаду. Или растаю. Или сгорю.

Вероника Рот

Поймите меня. Мой мир — не ваш. У меня свое безумие, я живу в другом измерении, и у меня нет времени на вещи, в которых нет души. Тим Бертон

Я понимаю, как смешно,
Искать в глазах ответ,
В глазах, которым всё равно
Я рядом или нет.

Владимир Высоцкий

Я понимаю, как смешно,
Искать в глазах ответ,
В глазах, которым всё равно
Я рядом или нет.

Владимир Высоцкий

Я взрослею и, наконец, понимаю, чтобы что-то приобрести, нужно, для начала, чем-то пожертвовать.

Стейс Крамер «50 дней до моего самоубийства»

Я вообще не понимаю, как можно с кем-то порвать, разве что за какое-то страшное преступление. Сказать «все кончено» — это пошлость и ложь. Ничто не бывает кончено. Даже если совсем не вспоминаешь о человеке, он все равно живет в тебе. Если он что-то значил для тебя, то будет значить всегда.

Моя беда в том, что я все понимаю. Альбер Камю

— Я понимаю.
— Ничего ты не понимаешь, потому что происходит это не с тобой. Понять могу только я сам. Ты тут ни при чем.

Дэниел Киз «Цветы для Элджернона»

Мама когда-то давно рассказывала мне про такую тишину. Она говорила, что, если у меня с кем-нибудь будет такая тишина, значит, мы созданы друг для друга.

Сесилия Ахерн «Не верю. Не надеюсь. Люблю.»

Когда я его обнимаю, я закрываю глаза уткнувшись к нему в шею, и понимаю что больше мне ничего не нужно, только бы никогда не отпускать его.

—••—••— Я нe понимаю, зачeм Бог дал нам вcтрeтитcя, ecли мы никогда нe будeм вмecтe

Я не понимаю как можно отвернуться от человека, который никогда не отворачивался от тебя. Фредерик Бегбедер

Я не понимаю, как мужчины умеют всё переносить, не давая воли слезам.

Маргарет Митчелл

Я не понимаю, как мужчины умеют всё переносить, не давая воли слезам. Маргарет Митчелл

Я не понимаю как можно отвернуться от человека, который никогда не отворачивался от тебя.

Фредерик Бегбедер

%e1%83%96%e1%83%90%e1%83%a0%e1%83%98%e1%83%a1 — перевод на русский язык

Corpus name: LangCrowd.com License: Unknown References: http://www.langcrowd.com

80, 90…

Corpus name: OpenSubtitles2018. License: not specified. References: http://opus.nlpl.eu/OpenSubtitles2018.php, http://stp.lingfil.uu.se/~joerg/paper/opensubs2016.pdf

Corpus name: OpenSubtitles2018. License: not specified. References: http://opus.nlpl.eu/OpenSubtitles2018.php, http://stp.lingfil.uu.se/~joerg/paper/opensubs2016.pdf

Corpus name: OpenSubtitles2018. License: not specified. References: http://opus.nlpl.eu/OpenSubtitles2018.php, http://stp.lingfil.uu.se/~joerg/paper/opensubs2016.pdf

Corpus name: LangCrowd.com License: Unknown References: http://www.langcrowd.com

Остановить нежелательные звонки от роботов и текстовые сообщения

FCC объявляет о действиях по борьбе с роботами

Исполняющая обязанности председателя Джессика Розенворсель объявила о действиях по борьбе с вызовами роботов, в том числе о наложении самого большого штрафа за вызовы роботов в истории FCC, отправке писем о прекращении действия шести провайдеров голосовой связи, которые постоянно нарушали руководящие принципы FCC по использованию вызовов с автоматическим набором и предварительно записанными голосовыми сообщениями. , запускает группу реагирования на роботов и официально пытается возобновить партнерские отношения между штатом и федеральным правительством для борьбы с распространением незаконных звонков роботов.( Пресс-релиз — 17 марта 2021 г.)


FCC Consumer Video: Не задерживайся, положи трубку! — Чтобы просмотреть это видео с субтитрами, нажмите «Воспроизвести», затем значок «CC».

Нежелательные вызовы, включая незаконные и поддельные вызовы роботов, являются основной жалобой потребителей FCC и нашим главным приоритетом в области защиты прав потребителей. К ним относятся жалобы от потребителей, чьи номера подделываются или чьи звонки ошибочно блокируются или помечаются как возможные мошеннические вызовы приложением или службой для блокировки звонков.FCC стремится сделать все возможное, чтобы защитить вас от этих нежелательных ситуаций, и борется с незаконными вызовами различными способами:

Ознакомьтесь с руководством для потребителей по инструментам и ресурсам блокировки вызовов, которое включает информацию о многих из инструменты блокировки звонков и маркировки, доступные в настоящее время потребителям.

Подайте жалобу в Федеральную комиссию по связи, если вы считаете, что получили незаконный звонок или текстовое сообщение, или если вы считаете, что стали жертвой спуфинга. Щелкните вкладки ниже, чтобы получить советы, ответы на часто задаваемые вопросы и ресурсы.

Советы потребителю, как остановить нежелательные звонки от роботов и избежать телефонного мошенничества

  • Не отвечать на звонки с неизвестных номеров. Если вы ответите на такой звонок, немедленно положите трубку.
  • Возможно, вы не сможете сразу определить, был ли входящий вызов подделан. Имейте в виду: идентификатор вызывающего абонента, показывающий «местный» номер, не обязательно означает, что это местный абонент.
  • Если вы отвечаете на телефонный звонок, а звонящий — или запись — просит вас нажать кнопку, чтобы перестать принимать звонки, вам следует просто повесить трубку.Мошенники часто используют этот трюк для выявления потенциальных целей.
  • Не отвечайте ни на какие вопросы, особенно те, на которые можно ответить «Да».
  • Никогда не сообщайте личную информацию, такую ​​как номера счетов, номера социального страхования, девичьи фамилии матери, пароли или другую идентифицирующую информацию, в ответ на неожиданные звонки или если вы вообще что-то подозрительны.
  • Если вы получили запрос от лица, заявляющего, что он представляет компанию или государственное учреждение, положите трубку и позвоните по номеру телефона, указанному в выписке со счета, в телефонной книге или на веб-сайте компании или государственного учреждения, чтобы проверить подлинность запрос.Обычно вы получаете письменное заявление по почте до того, как вам позвонят из законного источника, особенно если звонящий просит оплату.
  • Будьте осторожны, если вас требуют немедленно предоставить информацию.
  • Если у вас есть учетная запись голосовой почты в телефонной службе, обязательно установите для нее пароль. Некоторые службы голосовой почты предварительно настроены на разрешение доступа, если вы звоните со своего номера телефона. Хакер может подделать номер вашего домашнего телефона и получить доступ к вашей голосовой почте, если вы не установите пароль.
  • Поговорите со своей телефонной компанией об имеющихся у них инструментах блокировки вызовов и проверьте приложения, которые вы можете загрузить на свое мобильное устройство, чтобы блокировать нежелательные вызовы.
  • Если вы уже используете технологию блокировки звонков с помощью роботов, это часто помогает сообщить этой компании, какие номера производят нежелательные звонки, чтобы они могли помочь заблокировать эти звонки для вас и других.
  • Чтобы заблокировать телемаркетинговые звонки, зарегистрируйте свой номер в списке «Не звонить». Законные продавцы телемаркетинга сверяются со списком, чтобы не звонить как по стационарным, так и по беспроводным телефонным номерам, указанным в списке.

Часто задаваемые вопросы о Robocalls

Роботизированные вызовы — это вызовы, сделанные с помощью автонабора или содержащие сообщение, сделанное с помощью предварительно записанного или искусственного голоса.

К сожалению, достижения в области технологий позволили совершать незаконные и поддельные звонки роботов из любой точки мира, причем дешевле и проще, чем когда-либо прежде. Вот почему это стало большей проблемой для потребителей, и ее сложнее решить.

Имейте в виду, что многие звонки роботов разрешены.Несмотря на то, что мы предприняли несколько действий и продолжаем работать над сокращением незаконных вызовов роботов, это сложная проблема, требующая комплексных решений. Самая сложная часть — это выявление незаконных вызовов в режиме реального времени, чтобы иметь возможность заблокировать их, не блокируя законные вызовы.

  • Каковы правила для звонков роботов? Правила

    FCC требуют, чтобы звонящий получил ваше письменное согласие — на бумаге или с помощью электронных средств, включая формы на веб-сайтах, нажатие телефонной клавиши, — прежде чем он сможет сделать предварительно записанный телемаркетинговый звонок на ваш домашний или мобильный номер телефона.Правила FCC также требуют, чтобы вызывающий абонент получил ваше устное или письменное согласие, прежде чем он сможет сделать автоматический или предварительно записанный звонок или текст на ваш беспроводной номер. Из этих правил есть исключения, например, для чрезвычайных ситуаций, связанных с опасностью для жизни или безопасности.

  • Каковы правила для телемаркетеров, звонящих на домашний телефон по проводной связи? Перед тем, как совершать телемаркетинговые звонки с использованием предварительно записанного или искусственного голоса, абоненты

    должны получить ваше предварительное письменное согласие.Телефонные звонки к вам домой запрещены до 8 часов утра или после 21 часа.

    Телемаркетологи больше не могут совершать телемаркетинговые роботизированные звонки на ваш проводной домашний телефон исключительно на основании «установленных деловых отношений», которые вы могли установить при покупке чего-либо у компании или при обращении в компанию, чтобы задать вопросы.

  • Запрещены ли звонки роботов на мобильные телефоны?

    Письменное или устное согласие потребителя требуется для автоматических, предварительно записанных или искусственных голосовых вызовов или текстовых сообщений на ваш беспроводной номер, за некоторыми исключениями, такими как экстренные вызовы, касающиеся опасности для жизни или безопасности.Для звонков роботов телемаркетинга необходимо письменное согласие. Продавцам телемаркетинга никогда не разрешалось звонить на ваш мобильный телефон с помощью роботов, основываясь исключительно на «установленных деловых отношениях» с вами.

  • Какие типы вызовов с автоматическим набором номера разрешены правилами FCC?

    Не все звонки роботов являются незаконными. Следует учитывать несколько факторов: технология, используемая для совершения звонка, звонок на стационарный или мобильный номер, телемаркетинговый ли контент звонка и внесение звонящего в Национальный реестр запрета звонков.

    Маркетинговые исследования или звонки с опросом на домашние телефонные номера не ограничиваются правилами FCC, равно как и звонки от имени некоммерческих групп, освобожденных от налогов. Информационные сообщения, такие как закрытие школ или информация о рейсах, на домашний телефон разрешены без предварительного согласия. Правила действительно требуют, чтобы все предварительно записанные звонки, включая звонки для исследования рынка или опросы, идентифицировали звонящего в начале сообщения и включали номер контактного телефона. Автоматические или предварительно записанные вызовы на беспроводные телефоны запрещены без предварительного явного согласия, независимо от содержания вызова, за некоторыми исключениями, такими как вызовы службы экстренной помощи в связи с опасностью для жизни или безопасности.

  • Каковы правила для роботов, освобождающих телефонные линии?

    Автодозвонщики, доставляющие предварительно записанное сообщение, должны освободить телефонную линию вызываемой стороны в течение пяти секунд после того, как вызывающая система получит уведомление о том, что линия вызываемой стороны повесила трубку. В некоторых регионах может возникнуть задержка, прежде чем вы снова сможете услышать гудок. Ваша местная телефонная компания может сообщить вам, если есть задержка в вашем районе.

  • Исключены ли какие-либо организации или отдельные лица из правил «Не звонить»?

    Да.Правила «Не звонить» применяются только к телемаркетинговым звонкам. Итак, следующие типы звонков — это звонки, которые не должны соответствовать запросам о запрете звонков: некоммерческие организации, освобожденные от налогов; политические организации; социологи и участники опросов, не совершающие коммерческих звонков; религиозные организации; и продавцы телемаркетинга, которым вы дали предварительное письменное согласие позвонить вам.

  • Могу ли я отказаться от автоматических звонков? Правила

    FCC требуют, чтобы специалисты по телемаркетингу разрешили вам отказаться от получения дополнительных телемаркетинговых роботов-звонков сразу во время предварительно записанного телемаркетингового звонка через автоматическое меню.Механизм отказа должен быть объявлен в начале сообщения и должен быть доступен на протяжении всего разговора.

  • Куда мне подать жалобу на нежелательный звонок?

    Потребители могут подать жалобу в FCC, перейдя по адресу fcc.gov/complaints. Вы должны выбрать форму телефона и проблему нежелательных звонков для всех жалоб, связанных с нежелательными звонками, в том числе если ваш номер подделывается, блокируется или маркируется.

    Если у вас есть жалоба на телефонное мошенничество или телемаркетинговых компаний, которые проигнорировали список «Не звонить», мы также рекомендуем вам подать жалобу в FTC на сайте www.ftccomplaintassistant.gov.

    Если нежелательный звонок является мошенничеством IRS, мы также рекомендуем вам подать жалобу Генеральному инспектору налоговой администрации (TIGTA) по адресу www.tigta.gov или позвонить по телефону 1-800-366-4484.

  • Что делает FCC с жалобами потребителей?

    Мы не рассматриваем индивидуальные жалобы на нежелательные звонки, но такие жалобы предоставляют ценную информацию, которую FCC использует для принятия политических решений и в качестве основы для потенциальных принудительных действий в отношении звонящих, нарушающих наши правила в соответствии с Законом о защите потребителей телефонной связи (для большинства звонков с помощью роботов) или Правдой в Закон об идентификации вызывающего абонента.Мы можем передать вашу жалобу другим агентствам, таким как Федеральная торговая комиссия, если мы разделяем юрисдикцию в отношении предполагаемого нарушения.

  • Как школы могут получить дополнительную информацию о соответствии?

    Для школ, у которых есть вопросы о соблюдении правил Еврокомиссии, обращайтесь по адресу [email protected]

Загрузите отчет FCC о роботизированных звонках (PDF).

Роботексты

Правила FCC запрещают отправку текстовых сообщений на мобильный телефон с помощью автонабора, если вы ранее не дали согласие на получение сообщения или если сообщение не было отправлено в экстренных случаях.

  • Для коммерческих текстов ваше согласие должно быть в письменной форме.
  • Для некоммерческих информационных текстов (например, отправляемых некоммерческими организациями или от их имени, в политических и других некоммерческих целях, таких как закрытие школ) ваше согласие может быть устным.

Запрет действует даже в том случае, если вы не добавили номер своего мобильного телефона в национальный список «Не звонить».

Советы по предотвращению нежелательных текстов
  • Не отвечайте на нежелательные тексты из сомнительных источников.Некоторые поставщики мобильных услуг позволяют заблокировать отправителя, пересылая нежелательные тексты на номер 7726 (или «СПАМ»). Узнайте у своего провайдера о возможных вариантах.
  • Будьте осторожны, сообщая номер своего мобильного телефона или любую другую личную информацию.
  • Прочтите коммерческие веб-формы и ознакомьтесь с политикой конфиденциальности при отправке номера мобильного телефона на любой веб-сайт клиента. У вас должна быть возможность отказаться от получения текстов, но для этого вам, возможно, придется установить или снять флажок в заранее выбранном поле.
  • Узнайте, есть ли у какой-либо компании, с которой вы ведете бизнес, политика, позволяющая продавать или делиться вашей информацией.
Принять меры

Подайте жалобу в FCC, если получите:

  • Нежелательное коммерческое текстовое сообщение, отправленное на ваш мобильный телефон.
  • Текстовое сообщение с автоматическим набором, отправленное на ваш мобильный телефон, если вы ранее не давали согласие на отправку сообщения (или оно не связано с экстренной ситуацией).
  • Любое текстовое сообщение с автоматическим набором номера от телекоммуникационной компании или реклама продуктов или услуг телекоммуникационной компании, отправленное без вашего предварительного согласия.

Спуфинг и идентификатор вызывающего абонента

Подмена идентификатора вызывающего абонента — это когда вызывающий абонент намеренно фальсифицирует информацию, передаваемую на ваш дисплей идентификатора вызывающего абонента, чтобы скрыть свою личность. Спуфинг часто используется как часть попытки обманом заставить кого-то выдать ценную личную информацию, чтобы ее можно было использовать в мошеннической деятельности или незаконно продать, но также можно использовать на законных основаниях, например, для отображения бесплатного номера телефона для бизнеса. .

  • Что такое спуфинг соседа?

    Robocallers используют спуфинг соседей, при котором в идентификаторе вызывающего абонента отображается номер телефона, похожий на ваш собственный, чтобы повысить вероятность того, что вы ответите на звонок.Чтобы помочь бороться со спуфингом соседей, FCC требует, чтобы телефонная промышленность приняла надежную систему аутентификации идентификатора вызывающего абонента.

  • Когда спуфинг считается незаконным?

    Согласно Закону о достоверности информации об идентификаторе вызывающего абонента правила FCC запрещают кому-либо передавать вводящую в заблуждение или неточную информацию об идентификаторе вызывающего абонента с целью обмана, причинения вреда или неправомерного получения чего-либо ценного. Любой, кто незаконно занимается спуфингом, может быть подвергнут штрафу до 10 000 долларов за каждое нарушение. Однако спуфинг не всегда является незаконным.Существуют законные и законные способы использования спуфинга, например, когда врач звонит пациенту со своего личного мобильного телефона и отображает номер офиса, а не личный телефонный номер, или когда компания отображает свой номер бесплатного обратного вызова.

  • Что делать, если ваш номер подделывают?

    Если вам звонят люди, которые говорят, что ваш номер отображается в их идентификаторе вызывающего абонента, вероятно, ваш номер был подделан. Мы рекомендуем сначала не отвечать на звонки с неизвестных номеров, но если вы это сделаете, объясните, что ваш номер телефона подделывается и что вы на самом деле не звонили.Вы также можете отправить сообщение на голосовую почту, чтобы звонящие знали, что ваш номер подделывается. Обычно мошенники часто меняют номера. Вполне вероятно, что через несколько часов они перестанут использовать ваш номер.

  • Что такое блокировка или маркировка?

    Если номер телефона заблокирован или помечен как «потенциальное мошенничество» в вашем идентификаторе вызывающего абонента, возможно, номер был подделан. Несколько телефонных компаний и разработчиков приложений предлагают услуги блокировки вызовов и маркировки, которые определяют, является ли вызов мошенническим, на основе шаблонов вызовов, жалоб потребителей или других средств.

    Правила

    FCC не запрещают технологии блокировки или маркировки вызовов, однако FCC очень обеспокоена обеспечением выполнения законных вызовов и поощряет поставщиков, которые блокируют вызовы, для создания средств для вызывающего абонента, чей номер заблокирован, для связи с поставщиком и устранения неисправности. проблема.

    Вы можете юридически заблокировать передачу своего номера телефона при совершении звонков, поэтому ваш номер будет отображаться как «неизвестный». Это не спуфинг.

  • Каковы правила идентификации вызывающего абонента для телемаркетеров?

    Правила Федеральной комиссии по связи специально требуют, чтобы продавец по телемаркетингу:

    • Передать или отобразить его номер телефона или номер телефона, от имени которого осуществляется звонок, и, если возможно, его название или название компании, для которой он продает продукты или услуги.
    • Показать номер телефона, по которому вы можете позвонить в обычные рабочие часы, чтобы попросить, чтобы вам больше не звонили. Это правило распространяется даже на компании, которые уже имеют с вами налаженные деловые отношения.

Роботы и роботы для политических кампаний

В сезон выборов потребители, скорее всего, испытают увеличение количества звонков и текстовых сообщений в ходе политических кампаний. В то время как звонки и текстовые сообщения кампании освобождены от требований списка «Не звонить», Закон о защите потребителей телефонной связи содержит определенные правила, которым они должны следовать.

Как правило, роботы-звонки и роботы-сообщения на мобильные телефоны требуют предварительного согласия, а звонки на стационарные телефоны разрешены без предварительного согласия. Но есть исключения, подробно описанные ниже.

Политические ограничения для звонков на роботов

Связанные с политической кампанией автоматически набираемые или предварительно записанные голосовые вызовы, в том числе автоматические прямые звонки, автоматически набираемые текстовые сообщения и предварительно записанные голосовые сообщения, запрещены на сотовые телефоны, пейджеры или другие мобильные устройства без предварительного явного согласия вызываемой стороны.Те же ограничения применяются к защищенным телефонным линиям, таким как линии экстренной помощи или бесплатные линии, или линии, обслуживающие больницы или аналогичные учреждения.

Автоматические или предварительно записанные голосовые вызовы, связанные с политической кампанией, разрешены на стационарные телефоны, даже без предварительного явного согласия.

Все предварительно записанные звонки с голосовыми сообщениями, связанные с кампанией или иным образом, должны включать определенную идентификационную информацию:

  • Идентификационные данные предприятия, физического лица или другого объекта, инициирующего вызов, должны быть четко указаны в начале предварительно записанного сообщения.
  • Если вызывающая сторона является коммерческим или юридическим лицом, официальное название предприятия должно быть четко указано в начале сообщения.
  • Номер телефона вызывающей стороны должен быть предоставлен во время или после сообщения.

Политические Роботексты

Robotexts — текстовые сообщения, генерируемые посредством автоматического набора, — также считаются типом звонка и подпадают под все правила robocall.

Поскольку текстовые сообщения обычно отправляются на мобильные телефоны, для отправки роботов требуется предварительное явное согласие вызываемой стороны.Однако текстовые сообщения политического характера можно отправлять без предварительного согласия предполагаемого получателя, если отправитель сообщения не использует технологию автоматического набора для отправки таких текстов, а вместо этого набирает их вручную.

Сообщать о нежелательных звонках и текстовых сообщениях

Если вы считаете, что получили политический звонок или текстовое сообщение, не соответствующее правилам FCC, вы можете подать неофициальную жалобу в FCC по адресу fcc.gov/complaints. Если вы получаете сообщения, которые не запрашивали, сообщите об отправителе, пересылая сообщения на номер 7726 (или «СПАМ»).Кампании также должны учитывать запросы на отказ, если вы ответите «СТОП».

Интернет-ресурсы для блокировки звонков роботов

Блокировка звонков — это инструмент, используемый телефонными компаниями для предотвращения попадания незаконных и нежелательных звонков на ваш телефон. Недавний отчет FCC показал, что, сотрудничая со сторонними аналитическими компаниями, провайдеры могут ежегодно блокировать миллиарды нежелательных звонков американским потребителям.

Телефонные компании иногда заранее блокируют звонки, связанные с подозрительными шаблонами звонков, для своих клиентов.Многие телефонные компании также позволяют своим клиентам блокировать дополнительные нежелательные звонки, подписавшись на услугу или установив приложение. Потребители также могут настроить определенные параметры на своем телефоне, зарегистрироваться в сторонней службе или загрузить стороннее приложение, чтобы заблокировать подозрительные нежелательные вызовы.

В зависимости от вашего поставщика услуг заблокированный вызов может поступить прямо на вашу голосовую почту, вы можете услышать одиночный звонок и получить информацию об идентификаторе вызывающего абонента из заблокированного вызова или вы можете вообще не получить уведомления.

Многие телефонные компании пользуются правилами Федеральной комиссии по связи, которые позволяют пользователям автоматически регистрироваться в службах блокировки вызовов, но вы можете отказаться от них, если беспокоитесь о пропущенных требуемых звонках. Ряд компаний также предлагают маркировку звонков, чтобы помочь потребителям определить, на какие звонки они хотят отвечать. Службы маркировки отображают категории для потенциально нежелательных или незаконных вызовов, таких как «спам» или «вероятность мошенничества», на дисплее идентификатора вызывающего абонента.

Обратитесь в свою телефонную компанию, чтобы узнать больше о решениях по блокировке и маркировке, которые могут быть доступны для защиты от нежелательных и незаконных звонков.Также могут быть приложения, которые вы можете загрузить на свое мобильное устройство — за небольшую плату или бесплатно — для блокировки или маркировки потенциальных спам-вызовов. Помимо услуг блокировки вызовов и маркировки, вам также следует уточнить у производителя вашего беспроводного устройства встроенные функции, которые вы можете использовать для блокировки нежелательных вызовов с определенных номеров с помощью настроек вашего мобильного телефона.

Ресурсы, перечисленные ниже *, предоставляют информацию о многих инструментах блокировки вызовов и маркировки, доступных в настоящее время потребителям.

Беспроводная / мобильная
  • AT&T: Услуги мобильной безопасности и защиты вызовов.
  • Google Project Fi: параметры блокировки вызовов для беспроводной службы Project Fi.
  • Sprint: варианты блокировки вызовов с помощью My Sprint.
  • T-Mobile: варианты защиты вызовов для выявления или блокировки потенциальных мошенников.
  • U.S. Cellular: автоматическая идентификация сетевых вызовов, маркировка и параметры приложений для блокировки.
  • Verizon: Часто задаваемые вопросы о фильтре вызовов для фильтрации и блокировки нежелательных вызовов.
Стационарный / проводной / VoIP
  • AT&T: Информация о службе защиты цифровых телефонных вызовов, блокировке вызовов и других функциях.
  • CenturyLink: Советы для клиентов и инструменты для блокировки нежелательных вызовов.
  • Comcast: Опции блокировки вызовов для абонентов XFINITY Voice.
  • Frontier Communications: Потребительские возможности для инструментов и услуг блокировки вызовов.
  • Spectrum: Руководство по использованию сервиса Nomorobo для блокировки роботов.
  • Verizon: Возможности клиента для прекращения нежелательных вызовов на бытовые линии.
Сторонние аналитические ресурсы
  • First Orion: Инструменты и услуги для мобильных клиентов и предприятий.
  • Hiya: Инструменты и сервисы для мобильных телефонов; Hiya Connect для бизнеса.
  • Nomorobo: Инструменты и услуги для стационарных и мобильных телефонов VoIP.
  • TNS Call Guardian: решения для анализа звонков для бизнеса.
  • YouMail: Инструменты и услуги для частных лиц и предприятий.
Решения для беспроводных устройств
  • Apple iPhone поддерживает функцию блокировки и блокировки вызовов «Отключение звука неизвестных абонентов».
  • В телефонах
  • Google Pixel есть функция фильтрации и блокировки вызовов «Экран вызова»; Google предлагает несколько бесплатных приложений с инструментами блокировки вызовов для телефонов Android; и пользователи Google Voice могут использовать инструмент управления звонками, чтобы блокировать нежелательные звонки.
  • Samsung сотрудничает с Hiya, чтобы предложить решение для блокировки вызовов под названием Smart Call для маркировки потенциально нежелательных вызовов.
Торговая ассоциация Потребительские ресурсы и информация
  • CTIA: Потребительские ресурсы для остановки звонков роботов.
  • US Telecom: Информация для потребителей о незаконных звонках роботов.

* Перечисленные ресурсы предназначены для информационных целей. FCC не поддерживает перечисленные продукты или услуги и не несет ответственности за содержание, точность, полноту или своевременность веб-сайтов, не относящихся к FCC.

Национальный список запрещенных звонков

Национальный список «Не звонить» защищает номера стационарных и беспроводных телефонов. Вы можете бесплатно зарегистрировать свои номера в национальном списке «Не звонить», позвонив по телефону 1-888-382-1222 (голосовой) или 1-866-290-4236 (TTY).Вы должны позвонить с того номера телефона, по которому хотите зарегистрироваться. Вы также можете зарегистрироваться на сайте donotcall.gov.

Telemarketers должны удалить ваши номера из своих списков вызовов и прекратить звонить вам в течение 31 дня с даты вашей регистрации. Ваши номера останутся в списке до тех пор, пока вы не удалите их или не прекратите обслуживание — нет необходимости повторно регистрировать номера.

Согласно правилам Федеральной комиссии по связи, продавцы телемаркетинга, звонящие к вам домой, должны сообщить свое имя, а также имя, номер телефона и адрес, по которому можно связаться с их работодателем или подрядчиком.Звонки по телемаркетингу к вам домой запрещены до 8:00 или после 21:00, и специалисты по телемаркетингу должны немедленно выполнять любой запрос о запрете звонков, сделанный вами во время разговора.

Независимо от того, внесены ли вы в Национальный реестр «Не звонить» или нет, сообщите нежелательным абонентам, что вы не соглашаетесь на звонок, и внесите вас в их внутренний список «Не звонить». Запишите номер вызывающего абонента и время, когда вы сделали запрос, чтобы вам не звонили, и подайте жалобу в Федеральную комиссию по связи, если звонящий не выполняет ваш запрос.


Часто задаваемые вопросы
Что такое запрос по телефону?

Телефонный звонок — это телефонный звонок, который действует как реклама. Тем не менее, некоторые запросы по телефону разрешены в соответствии с правилами FCC, в том числе: звонки или сообщения, отправленные с вашего явного предварительного разрешения, некоммерческой организацией или от ее имени, либо от лица или организации. Однако наличие установленных деловых отношений больше не соответствует правилам разрешенных нежелательных звонков на ваш стационарный телефон.Компании и продавцы телемаркетинга должны иметь ваше явное разрешение на звонок.

Есть ли другие списки, в которых я могу зарегистрировать свой номер?

Да. Кроме того, во многих штатах теперь есть списки жителей штата, которым нельзя звонить. Обратитесь в комиссию государственной службы вашего штата или в офис по защите прав потребителей, чтобы узнать, есть ли в вашем штате такой список, и узнать, как зарегистрировать свой номер или номера. Контактную информацию вашей государственной комиссии по обслуживанию населения можно найти в списках правительства или на синих страницах местного телефонного справочника.

Если я продолжу получать такие звонки, что я могу сделать?

Если вы получили запрос по телефону, который, по вашему мнению, нарушает какие-либо правила FCC, вы можете подать жалобу в FCC. FCC может выдавать предупреждения и налагать штрафы на компании, нарушающие или подозреваемые в нарушении правил запрета звонков, но не присуждает компенсацию за индивидуальный ущерб.

Телемаркетинг и нежелательная почта | УСАГов

Узнайте, как остановить нежелательную почту и телемаркетинговые звонки.

Зарегистрируйтесь в Национальном реестре службы запрета звонков

Национальный реестр «Не звонить» позволяет вам ограничивать количество получаемых вами телемаркетинговых звонков. Чтобы остановить нежелательные коммерческие звонки, зарегистрируйте свой номер телефона:

. Если вы зарегистрируетесь онлайн, вы получите электронное письмо для завершения вашего запроса. Вы должны щелкнуть ссылку в этом электронном письме в течение 72 часов, чтобы ваша регистрация вступила в силу. Посетите DoNotCall.gov или позвоните по телефону 1-888-382-1222, чтобы проверить статус или отказаться от подписки на свой номер телефона в реестре.

Внесение вашего номера телефона в национальный реестр прекратит звонки по телемаркетингу. Но вы все равно можете получать звонки от мошенников и роботов. Некоторые телемаркетинговые звонки по-прежнему разрешены. Вы по-прежнему можете получать телефонные звонки от:

  • Политических организаций
  • Благотворительных организаций
  • Телефонных инспекторов
  • Некоторые организации, с которыми вы состоите в отношениях

В некоторых штатах есть свои собственные реестры запрета звонков. Свяжитесь с вашим государственным управлением по защите прав потребителей, чтобы узнать, есть ли в вашем штате собственный список «Не звонить» и как вы можете добавить себя в него.

Подать жалобу

Вы можете подать жалобу, если ваш номер телефона был внесен в национальный реестр в течение 31 дня. Подайте жалобу онлайн или по телефону 1-888-382-1222. Включите в жалобу дату незаконного звонка, номер телефона и название компании. Вы также можете подать жалобу на записанные сообщения или звонки роботов.

Для предприятий

Посетите веб-сайт телемаркетинга, если вы хотите подписаться на реестр «Не звонить». Представители телемаркетинговых компаний также могут получить информацию по вопросам соблюдения на сайте.

Остановить нежелательную почту

Вы можете предпринять несколько действий, чтобы остановить доставку нежелательной почты в ваш почтовый ящик.

  • Сообщите компаниям, с которыми вы ведете бизнес, чтобы они удалили ваше имя из списков клиентов, которые они арендуют или продают другим компаниям. Узнайте, как отказаться от маркетинговых списков в рекламных материалах, формах заказов, электронных письмах и на веб-сайтах.
  • Подпишитесь на службу предпочтений по электронной почте Data & Marketing Association. Это удалит ваше имя из большинства национальных списков телемаркетинга, рассылки и электронной почты.Зарегистрируйтесь онлайн за 2 доллара или отправив регистрационную форму и 3 доллара по почте.
  • В отрасли отчетности по потребительскому кредиту действует программа отказа. Зарегистрируйтесь в этой программе, чтобы больше не получать предложения по кредитным картам и страховкам. В этой программе принимают участие все основные агентства кредитной информации (Equifax, Experian, Innovis и TransUnion). Зарегистрируйтесь онлайн или позвоните по телефону 1-888-567-8688, чтобы отказаться от участия в течение пяти лет. Вы должны зарегистрироваться онлайн, если хотите навсегда отказаться от этих предложений.
  • Заполните и отправьте форму PS 1500 в почтовое отделение, чтобы прекратить получать по почте рекламу сексуального характера.

Если вы уже отказались от предложений кредита или страхования и хотели бы снова получать их, вы должны заполнить запрос на согласие.

Помните, что отказ от рассылки не приведет к прекращению всех почтовых запросов. Вы по-прежнему можете получать почту от:

  • Местные продавцы
  • Религиозные и благотворительные организации
  • Профессиональные ассоциации и ассоциации выпускников
  • Политики
  • Компании, с которыми вы ведете бизнес

Телефонное мошенничество

Телефонные мошенники пытаются украсть ваши деньги или личную информацию.Мошенничество может происходить через телефонные звонки от реальных людей, звонки роботов или текстовые сообщения. Абоненты часто дают ложные обещания, например о возможности купить продукты, инвестировать свои деньги или получить бесплатные пробные версии продукта. Они также могут предлагать вам деньги через бесплатные гранты и лотереи. Некоторые мошенники могут звонить и угрожать тюремным заключением или судебным иском, если вы им не заплатите.

Сообщить о телефонном мошенничестве

Важно сообщать о телефонном мошенничестве в федеральные агентства. Они не могут расследовать отдельные дела. Но ваш отчет может помочь им собрать доказательства для судебных исков против мошенников.

Чтобы получить дополнительную помощь в решении проблем потребителей, вы можете сообщить о мошенничестве в свой государственный отдел защиты прав потребителей.

Защитите себя от телефонного мошенничества

Помните эти советы, чтобы не стать жертвой телефонного мошенничества:

Не делайте
Не
  • Не поддавайтесь давлению, чтобы принять немедленные меры.

  • Ничего не говорите, если вызывающий абонент начинает разговор и спрашивает: «Вы меня слышите?» Это обычная тактика мошенников, когда вы говорите «да».Мошенники записывают ваш ответ «да» и используют его в качестве доказательства того, что вы согласились на оплату покупки или оплату кредитной картой.

  • Не сообщайте вызывающему абоненту номер своей кредитной карты, информацию о банковском счете или другую личную информацию.

  • Не отправляйте деньги, если звонящий говорит вам перевести деньги или оплатить предоплаченной дебетовой картой.

У вас есть вопрос?

Задайте реальному человеку любой вопрос, связанный с государством, бесплатно. Они дадут вам ответ или сообщат, где его найти.

Последнее обновление: 19 июля 2021 г.

Полезно ли овсяное молоко? — Quartz

Если вас беспокоит экологичность и хорошее самочувствие, скорее всего, вы являетесь потребителем овсяного молока, последней звезды в мире альтернативного молока. Но разве овсяное молоко пользуется популярностью во всем мире? И кто потеряет такие большие молочные мышцы в альтернативном молочном пространстве?

При поддержке American Express

Слушайте: Apple Podcasts | Spotify | Google | Сшиватель

Показывает

Кира Биндрим — ведущая подкаста Quartz Obsession.Она является исполнительным редактором, работающим над глобальным освещением новостей и электронной почтой. Она одержима реалити-шоу.

Сара Тодд — старший репортер Quartz and Quartz at Work. Она одержима своей собакой, колонками советов и разумом растений.


Показать заметки

Рекламный ролик Oatly’s 2021 Super Bowl

Плакат Джонатана Тейлора Томаса «Получил молоко»

Реклама Чобани с Тимоти Чаламе похожи друг на друга

Подробнее о том, как молоко оказалось частью школьных обедов в США4

9000 Сарах Статья Тодда о IPO Oatly

New York Magazine, мы возвращаемся к коровьему молоку

В этом эпизоде ​​используются следующие звуки от freesound.org:

Coffee Shop Ambiance.wav от digifishmusic
juicer.wav от Tomlija
Стиральная машина Взволнованная всеми звуками
Отжимание всеми звуками
Лить водой всеми звуками


Расшифровка стенограммы

Кира Биндрим дней, и вы найдете четыре различных варианта растительного молока. Миндальное молоко было изобретено в Италии 12 века. Вы можете получить соевое молоко, которое происходит из Китая 14 века.Есть также кокосовое молоко, которое существует почти так же давно, как и кокосы. А еще есть дитя из всех, овсяное молоко.

Овсяное молоко получают путем смешивания воды и овса, смешивания, извлечения твердых веществ и обработки ферментами. Он был разработан в 1994 году шведским ученым-диетологом Рикардом Осте, который исследовал непереносимость лактозы. Осте и его брат превратили продукт в компанию Oatly, которая в прошлом году получила доход в размере 421 млн долларов, что вдвое больше, чем в 2019 году.В Соединенных Штатах овсяное молоко сейчас является вторым по популярности растительным молоком. Этот успех во многом объясняется тем, что овсяное молоко привлекает нескольких ключевых демографических групп: потребителей, заботящихся об окружающей среде, гурманов и людей, страдающих непереносимостью лактозы.

Но одна группа не в восторге от овсяного молока, и это молочная промышленность. В течение многих лет компания пыталась ограничить то, как такие компании, как Oatly, могут упаковывать, маркировать и рекламировать свою продукцию. В какой-то момент Европейский Союз почти запретил Oatly даже называть овсяное молоко сливочным.Теперь, кто использует слово сливочный или упаковывает свой напиток в картонную коробку, может показаться странным спором. Но они являются важной частью массового движения за производство растительных альтернатив продуктам питания, производство которых вредит окружающей среде. Так что пора спросить себя, что представляет собой настоящая еда? А кто будет решать? Теперь, по крайней мере, некоторые ответы можно найти в молочном проходе.

Это подкаст Quartz Obsession, в котором исследуются увлекательные предыстории, лежащие в основе повседневных идей, и то, что они рассказывают нам о мировой экономике.Я твоя ведущая, Кира Биндрим. Сегодня: овсяное молоко и почему молочные продукты стали такими популярными.

Теперь ко мне присоединилась Сара Тодд, старший репортер Quartz. Она также живет в Нью-Йорке, так что мы вместе в студии. Я подумала, Сара, мы могли бы начать с разговора о том, что мы сейчас пьем. Почему бы тебе не рассказать об этом слушателю.

Сара Тодд: Итак, мы пьем пару овсяных кленовых латте, которые я купила в маленькой кофейне Park Slope, и рассказ о том, как я его получил, на самом деле является полуинтересной историей.Я думал, что собираюсь забрать его в Starbucks, который, Кира, как вы только что упомянули, сотрудничает с Oatly. Повсюду продают овсяное молоко, но Starbucks не было там, где я думал, он закрылся. Тогда мне пришлось пойти в маленькую инди-кофейню, и я рискнул. Я подумал: «Будет ли у них овсяное молоко или нет?» — и прямо на вывеске рекламировал латте с овсяным молоком и кленом. Так что я знал, что овсяное молоко действительно сделало его.

Кира Биндрим: Что за поворот судьбы, где, о, Starbucks закрыт, так что вам нужно пойти в инди-кофейню.Итак, как бы вы описали вкус овсяного молока?

Сара Тодд: Я бы сказал, что он сливочный, богатый и более сопоставимый со вкусом цельного молока, чем многие другие альтернативные виды молока. Но как ты думаешь Кира?

Кира Биндрим: Что ж, должна признаться, это моя первая дегустация овсяного молока. Я твердолобый наполовину человек, и я совершенно религиозен в отношении той вещи, которую вы определенно не должны добавлять в свой кофе.Но это хорошо. Это. Есть лишь легкое послевкусие овса, которого и следовало ожидать, но оно сладкое и сливочное, и это две вещи, которые мне действительно нужны в моем кофе по сравнению с сахаром.

Сара Тодд: Совершенно верно.

Кира Биндрим: Итак, расскажите мне немного о том, как вы заинтересовались этой конкретной темой. Вы не обязательно наш главный молочник.

Сара Тодд: Нет, хотя я бы сказала, что меня очень интересуют напитки, но особенно я заинтересовался Oatly, потому что это очень странная компания.У них есть очень колоритный генеральный директор по имени Тони Петерссон. У них есть очень спорная реклама Суперкубка, которая показывалась во время Суперкубка этого года в прошлом году, в которой он был замечен играющим на клавишных инструментах посреди поля, поющим «вау, нет коровы» очень неконтролируемым тоном. Я просто очень хотел знать, что случилось с Oatly, и это привело меня к более широкой одержимости овсяным молоком в целом.

Кира Биндрим: Моя первая работа, когда я была второкурсницей в старшей школе, была стажером в Milk Pep, это похоже на лоббистскую группу, но это маркетинговая группа, которая финансируется молочными компаниями, которые пытается продвигать употребление молока, и что это означает, что в то время помните, кампания «Got Milk» была такой большой? У них был целый шкаф, набитый сувенирами из кампании «Есть молоко», так что у меня было где-то двадцать пять плакатов «Есть молоко».Включая, конечно же, заветный плакат Джонатана Тейлора Томаса. Это настоящая изюминка моего подросткового возраста.

Сара Тодд: Что вы делали со всеми своими плакатами «Есть молоко»?

Кира Биндрим: Думаю, их уже нет. Но тот период был действительно хорош,

Сара Тодд: И вы знаете, в знак перемены времен, Чобани недавно, рекламируя один из своих собственных продуктов, разместил похожую рекламу молочных усов, изображающую похожего на Тимоти Шаламе, что, почему не настоящий Тимоти Шаламе? Я не знаю.Но я думаю, что, возможно, они пытались сделать своего рода мета-утверждение, например, овсяное молоко похоже на молоко, но это не так. Это как Тимоти Шаламе, но он не, знаете ли, они слои.

Кира Биндрим: Вау, это реальная траектория.

Сара Тодд: Да, от JTT до Тимоти.

Кира Биндрим: Я хочу это бок о бок. Итак, давайте немного поговорим об основах овсяного молока. Молоко овсяное 101 как бы. Когда мы выбрали эту тему, я подумал, что это круто: мы, вероятно, могли бы попробовать любое из этих видов молока — соевое молоко, кокосовое молоко — и рассказать интересную историю.Но мы выбрали самую новую, что, на мой взгляд, круто. Так что же такое овсяное молоко? Как ты это делаешь? Вы можете сделать это сами? Дайте нам базовое определение.

Сара Тодд: О, да, вы можете сделать это дома. Я не пробовал. Но если вы хотите, вот что вы делаете. И это в основном то, что делают все крупные продюсеры. Вы берете овес, берете воду и смешиваете их вместе. Затем вы процеживаете твердые вещества, возможно, проделываете это один или два раза, а затем охлаждаете их, и все готово.Очевидно, что у производителей есть больше процессов, они добавляют ферменты и тоже занимаются необычными вещами, но в этом суть. При желании можно добавить ароматизаторы. Если вы делаете это дома, вы можете добавить немного ванили, это будет неплохо.

Кира Биндрим: А сейчас мы говорим только о молоке? Или есть много других видов молочных продуктов на основе овса?

Сара Тодд: Да, на самом деле их много. Итак, овсяные молочные продукты существуют во многих формах, в том числе овсяный йогурт, который вы можете назвать овсяным, если хотите.Есть овсяное мороженое, есть заменитель взбитых сливок. Так что есть действительно много способов его использовать. Я думаю, что, как вы упомянули в отношении своего латте, часто есть небольшой привкус овса, но это не неприятно, чтобы люди могли его полюбить.

Кира Биндрим: Овсяный сыр?

Сара Тодд: Овсяный сыр, я еще не знаю, есть ли овсяный сыр (примечание редактора: да, есть овсяный сыр). Но это хорошая идея. Веганский сыр — это своего рода белуха среди веганских продуктов в целом.Очень сложно сделать вкусный искусственный сыр. Но люди над этим работают.

Кира Биндрим: Как наполовину пьющий, я считаю, что любые альтернативные молочные продукты, какое бы из этих видов молока я ни выбрал, в некотором роде для меня полезнее. Выбирая половину и половину, я активно выбираю нездоровье. Правильно ли это восприятие? Овсяное молоко полезнее, чем молочное?

Сара Тодд: Что ж, интересная особенность прилагательного «здоровый» состоит в том, что оно бессмысленно, когда вы действительно начинаете разбивать данные о питании.

Кира Биндрим: Продолжайте.

Сара Тодд: Я имею в виду, вы знаете, овсяное молоко и другие альтернативные виды молока имеют свои плюсы и минусы, так же как молочные продукты имеют определенные плюсы и минусы. Есть все эти компромиссы с точки зрения того, как данные о питании сравниваются с овсяным молоком и обычным молоком. Итак, овсяное молоко содержит три грамма белка по сравнению с коровьим молоком, которое обычно содержит семь или восемь граммов белка. Так немного, но не тонна. В нем есть клетчатка, в молоке ее нет, это круто, вы можете получить крошечный кусочек клетчатки, хотя и меньше, чем если бы вы съели, скажем, тарелку овсянки.Они оба содержат разные виды кальция и витамины, которые вам нужны: в молоке, овсяном молоке и в большинстве других альтернативных видов молока они есть, просто добавьте их позже в процессе, чтобы вы получали их обоими способами. Я бы сказал, что с точки зрения питания они оба хороши. Молоко действительно имеет преимущество с точки зрения питания, когда речь идет о таких вещах, как, знаете ли, без глютена. Так что это здорово, если у вас целиакия. Он также не содержит древесных орехов, поэтому безопасен при аллергии на орехи. Кроме того, около 65% мирового населения в той или иной степени страдает непереносимостью лактозы.Так что, если вам сложно переваривать молоко, то овсяное молоко может быть предпочтительнее.

Кира Биндрим: Итак, помимо принятия индивидуального решения, часть этого, когда вы как бы делаете выбор, основываясь на своем здоровье или при непереносимости лактозы, есть ли какие-либо более серьезные экологические причины или причины устойчивого развития, которые кто-то может захотеть выбрать овсяное молоко или любое другое молоко вместо обычного?

Сара Тодд: Да, с экологической точки зрения овсяное молоко имеет несколько преимуществ по сравнению с молочными продуктами.Один из них заключается в том, что на молочные продукты приходится значительная часть глобальных выбросов углерода, что составляет около 4% всех глобальных выбросов. Итак, с этой точки зрения, овсяное молоко, безусловно, использует намного меньше углерода. Он также использует намного меньше земли, намного меньше воды, намного меньше энергии в целом. Оно также предпочтительнее по сравнению с миндальным молоком — оно потребляет примерно в шесть раз меньше воды, чем миндальное молоко.

Кира Биндрим: Если любая форма молока хуже, чем никакая форма молока, чем просто вода и другие вещи, которые мы могли бы использовать в качестве напитков, почему молоко? Зачем нам вообще молоко? Что, если у нас просто не было молока?

Сара Тодд: Да, отличный вопрос, Кира.Я имею в виду, что когда мы младенцы, мы пьем молоко.

Кира Биндрим: Верно, верно, я разрешаю эту часть.

Сара Тодд: У него определенное наследие. С этого момента я думаю, что все младенцы людей и животных пьют молоко. У него определенная репутация, вы знаете, очень заботливого, очень полезного. Так что у него есть это наследие. Но с точки зрения того, почему мы пьем молоко сегодня, у него интересная история. Итак, на протяжении большей части истории человечества люди на самом деле не пили молоко.И одной из больших проблем с молочным молоком, в частности, было охлаждение — на протяжении большей части истории человечества его не было, поэтому оно могло испортиться, вы не хотели пить молоко. Также было много технологических ограничений. Но во время промышленной революции у нас было охлаждение, пастеризация, сельскохозяйственные технологии, которые позволили людям производить молоко в гораздо большем масштабе. Итак, есть несколько исторических причин, по которым произошел этот сдвиг. И то отчасти это тоже не случайно.Молочная промышленность долгое время сотрудничает с правительством США, пытаясь продавать молочное молоко американским потребителям.

Кира Биндрим: Так что я виновата в том, что прошла стажировку в заведении Got Milk.

Сара Тодд: Да, Кира. Ты сделал это.

Кира Биндрим: Я знала это.

Сара Тодд: Вы знаете, и я думаю, что это понятно. Опять же, молочные продукты уже долгое время успешно интегрируются в рацион людей.Интересный факт, который я узнал во время исследования этого самого эпизода подкаста, заключается в том, что одна из причин, по которой крупные молочные продукты так прочно укоренились в рационе всех, заключалась в том, что во время Первой и Второй мировых войн правительство отправляло за границу консервы и сухое молоко солдатам. у них был избыток молока, а потом они спросили: что нам делать со всем этим молоком? В итоге они сказали: «Я знаю, мы отдадим это детям». Так он стал частью программы школьных обедов, которая существует до сих пор. И в этом смысле это очень тесно связано с нашими представлениями о том, что вам нужно пить молоко, чтобы быть здоровым и сильным.И оказывается, что это не всегда так, за исключением того, когда вы еще ребенок. Я, опять же, не думаю, что дело в том, что молоко плохое, но и не думаю, что оно хорошее. Думаю, это всего лишь вариант.

Кира Биндрим: После перерыва овсяное молоко выходит на мировой рынок.

[[рекламная пауза]]

Кира Биндрим: Итак, мы немного поговорили, или я немного поговорил в начале о том, как Эсте изобрел или разработал овсяное молоко в 1994 году. А потом мы поговорили о том, как это получается. супер популярный и сегодня в Starbucks.Каков был первый прием овсяного молока? Например, как прошли первые годы жизни в этом мире?

Сара Тодд: Да, первый прием был очень тихим, я бы сказал, он действительно был разработан для людей с непереносимостью лактозы. И я полагаю, им это понравилось. Они это оценили. Но это не было чем-то большим, пока Тони Петерссон, нынешний генеральный директор, не пришел к власти в 2012 году.

Кира Биндрим: Что изменило ситуацию, что он сделал?

Сара Тодд: У него отличное маркетинговое видение.Маркетинговое видение Oatly состоит из двух частей: одна из них — это аспект устойчивости. Это большое дело. Oatly помещает информацию о выбросах углерода на картонные коробки с молоком. Они очень откровенны в своих обязательствах. Поэтому, покупая Oatly, вы можете быть уверены в своем воздействии на окружающую среду. Я думаю, что его приход на пост генерального директора в 2012 году совпал с тем, что многие люди стали больше думать о влиянии того, что они едят и пьют на окружающую среду. Другая часть, которая действительно помогла только взлететь, и, соответственно, овсяное молоко в целом, — это своего рода изворотливое подмигивание, немного язвительная маркетинговая тактика, которую использует Оатли.Они очень забавные, очень сухие. Если вы посмотрите на их картонные коробки, то увидите всевозможные подмигивающие фразы и слоганы. Или, например, после рекламы Суперкубка, о которой мы упоминали ранее, в которой Тони Петерссон стояла посреди поля и пела, многим людям не понравились эти рекламные ролики. Людям это показалось странным, им не нравился его певческий голос. Итак, Оатли начал продавать футболки с надписью «Я полностью ненавидел эту рекламу Суперкубка», которые можно было купить на их веб-сайте.Они готовы подшучивать над собой. И я думаю, что это также позволило им выделиться в мире альтернативного молока, который, как правило, более эффективен в качестве рынка.

Кира Биндрим: Нарисуйте мне небольшую картину популярности овсяного молока сегодня. Мы много говорили о том, насколько он популярен в США. Его можно купить в американском Starbucks. Популярно ли оно во всем мире?

Сара Тодд: Это так. И одна из ключевых стратегий, которую, в частности, Oatly использовала для популяризации овсяного молока, — знакомить людей с ним через их любимые кофейни.Таким образом, у него есть партнерские отношения со Starbucks не только в США, но и в Китае. Недавно KFC в Китае также начала продавать овсяное мороженое. Таким образом, один из лучших способов заинтересовать людей овсяным молоком — это модель кофеен, особенно хипстерских кофеен, в которых Oatly сконцентрировал свое внимание, когда изначально предлагал их в США и других странах. Это популярно, особенно в Западной Европе, очень популярно. И Oatly снова доминирует на рынке овсяного молока в Западной Европе.Я думаю, что Швеция занимает 53% рынка альтернативного молока в целом. Швеция — это то место, откуда она родом. Таким образом, он популярен в Европе, а затем Oatly также присутствует в Азии, в том числе в Гонконге и материковом Китае. Недавно они открыли завод в Сингапуре, который поможет им в дальнейшем сбыте продукции в Азии. Так что это основные рынки, на которых он сейчас набирает обороты, но я думаю, что это могло бы стать еще более глобальным явлением.

Кира Биндрим: И в целом по тем же причинам, как толерантность к лактозе, вкус, экологичность?

Сара Тодд: Точно, очень похоже.Я думаю, что в некотором смысле это легче сделать в Азии, потому что люди в азиатских странах, как правило, потребляют меньше молочных продуктов. Так что это больше похоже на то, к чему люди привыкли.

Кира Биндрим: Кто еще, кроме Оатли, сейчас в этой игре? Как мы уже говорили, это большой рынок. Неужели «большое молоко» сейчас находится в сфере производства овсяного молока? Как выглядит конкурентная среда?

Сара Тодд: Да, так что многие крупные бренды приходят сюда, вне моей головы, Danone, Chobani, HP Hood, крупный американский бренд молочной продукции.Многие люди участвуют в игре, потому что видят рыночные возможности. Это то, о чем Oatly знает и немного обеспокоен, как они признаются в своей заявке на IPO, потому что у этих более крупных брендов гораздо больше ресурсов. Но в то же время Тони Петерссон сказал, что он уверен, что они обладают устойчивостью и подлинностью, которые, как мы знаем, действительно привлекают многих представителей поколения Z / миллениалов. Потенциально они могут претендовать на заботу об окружающей среде, чего не могут сделать другие крупные бренды.

Кира Биндрим: Мне бы хотелось поговорить о том, что я думаю о «молочных войнах», о противостоянии «большой молочной фермы», так сказать. Расскажите мне немного о виде оппозиции или о том, как она проявляется, в основном против Oatly, но в целом против индустрии?

Сара Тодд: Да, отличный вопрос. Итак, молочные войны продолжаются, и они велики. Таким образом, одна из самых больших проблем молочной промышленности связана с принятием самого слова «молоко». Таким образом, Oatly в Швеции не имеет права называть себя молоком.Другой проблемой в Европе является использование слов, которые мы обычно ассоциируем с молочными продуктами, например, жирный или сливочный. Так что это то, где недавно ЕС принял юридическое решение по петиции крупной молочной Европы. Крупные производители молочных продуктов утверждали, что в овсяном молоке нельзя использовать такие прилагательные, как более насыщенный, сливочный. В конце концов, овсяное молоко победило, они действительно могут называть себя молоком, они действительно могут использовать слова «более насыщенный», «сливочный». Но это было показательным, я думаю, об очень реальной угрозе, которую молочная промышленность испытывает не только от овсяного молока, но и от растительного молока в целом.

Кира Биндрим: Считаете ли вы, что этот аргумент легитимен? Представьте, что есть целый спектр аргументов. И на одном конце этого спектра, возможно, есть аргумент, что никто не может называть себя печеньем-сэндвичем, кроме Oreo. Это их гамбит. Другой конец этого спектра — то, что никто, кроме фармацевтической компании, не может описать то, что они производят, как лекарство, которое может вам помочь? Как здесь сочетается большой аргумент в пользу молочных продуктов? Это намного больше Oreo или более крупная фармацевтика?

Сара Тодд: Я бы сказал, с моей точки зрения, я думаю, что это больше Oreo.Я думаю, что в основном крупные молочные фермы обеспокоены потерей твердыни, которую они долгое время держали на публике. И по мере того, как появляется все больше и больше альтернатив, они просто делают все возможное, чтобы попытаться захватить свой бизнес или убедиться, что они не потеряют его. И это понятно с экономической точки зрения. Но это не значит, что как потребители я думаю, что у нас должны быть какие-то причины для того, чтобы сказать: «Я на стороне больших молочных продуктов, не говори молока». Думаю, все в порядке.

Кира Биндрим: Если последние несколько лет есть какие-либо признаки, растительные альтернативы, не только молочные продукты, но и мясо, и всевозможные продукты, которые не обязательно полезны для окружающей среды и того, как они производятся, являются вроде бы здесь, чтобы остаться.Как вы думаете, можно ли извлечь какие-либо уроки из овсяного молока, как и все, что мы узнали о том, как заставить людей выбирать эти продукты или заставить промышленность адаптироваться к такого рода изменениям?

Сара Тодд: Да, я думаю, что один урок, который мы извлекли из овсяного молока, а также таких брендов, как Beyond Meat и Impossible Foods, заключается в том, что люди готовы попробовать растительные альтернативы мясу и молочным продуктам, но он должен иметь хороший вкус, что не должно быть откровением, но я думаю, что это так. Долгое время я был вегетарианцем, примерно 20 лет, и многие варианты вегетарианских бургеров были похожи на овсяные хлопья и бобы, смешанные с небольшим количеством увядшего салата, и это было не так привлекательно.Итак, я думаю, что один урок — убедиться, что ваш продукт вкусный. Я думаю, что еще один урок связан с тем, насколько на самом деле рыночная устойчивость является рыночной. И с этим есть некоторые проблемы. Например, я упоминал ранее, что Oatly маркирует свои картонные коробки углеродным следом, что в целом является хорошей идеей, но не существует стандартизированного способа измерения вашего углеродного следа. Кроме того, потребители не обязательно знают, как это интерпретировать. Так что в идеале, может быть, мы придумали бы систему, подобную рейтингам фильмов, но для выбросов углекислого газа.Я считаю, что это два важных вывода: хороший вкус и экологичность. И если вы можете быть маленьким, какое правильное слово, не недобродетельным, но и не превосходящим в том, как вы это продвигаете, я думаю, что это тоже важно. Я думаю, что сейчас мы наблюдаем то, что многие люди не готовы полностью отказаться от мяса или молочных продуктов, но они готовы сократить свое потребление. Таким образом, чем больше бренды узнают, как рекламировать себя как привлекательные для гораздо большей аудитории, состоящей из людей, которые хотят немного сократить, по сравнению с людьми, которые стремятся полностью отказаться от этого, я думаю, что это выигрышная стратегия.

Кира Биндрим: Интересно, что вы так сказали, потому что это немного напоминает мне разговор о наличных деньгах, который я вел с нашим коллегой, финансовым репортером Джоном Детрикс, и один из важных выводов этого разговора То, что в конечном итоге изменит людей с наличных денег на цифровые платежи, — это продавцы. Дело в том, что вы идете в магазин и покупаете что-то с помощью карты или, в конечном итоге, своего телефона, потому что это более удобно, по сравнению с тем, что, вероятно, было бы неэффективным, если бы кто-то просто встал и сказал: «Давайте все выключим. наличными сейчас.«И я чувствую, что здесь есть своего рода паритет. В этой борьбе между альтернативным молоком или обычным молоком выиграет Starbucks, ваша местная кофейня, потому что вы начнете видеть там альтернативы, вы начнете видеть больше альтернатив, и в какой-то момент люди просто станут типа «позвольте мне попробовать. Мне интересно, на что это похоже «. Эта вездесущность в некотором роде победит, а не борьба, как будто обычное молоко никуда не денется, но со временем мы сделаем этот ландшафт менее опасным, и люди просто привыкнут к этим вещам.

Еще один вопрос к вам. Что происходит после овсяного молока? О каком следующем горячем молодом молоке нам нужно знать?

Сара Тодд: Да, у меня есть два потенциальных кандидата, которых я хочу выделить. Одно из них — это конопляное молоко, о котором я упоминаю, потому что оно так же богато и орехово, и в нем много натуральных жиров, и все это означает, что оно будет приятным на вкус. И, во-вторых, это очень устойчивая культура. Так что, если вы исходите из экологической точки зрения, это выигрышный вариант.

Другая возможность — это молоко, которое само по себе является следующим молоком. И я упоминаю об этом, потому что несколько недель назад в журнале New York Magazine была очень забавная статья. Заголовок был примерно таким: «Горячие девушки теперь пьют цельное молоко». И суть этого заключалась в том, что мы прошли весь путь назад, и что выбор молока в вашей кофейне или использование цельного молока в хлопьях — это своего рода акт тихого бунта, я верю в слова статьи, что люди могут делать так же, как, может быть, выкуривать изредка сигарету, но не так опасно, не сравнивая молоко с сигаретами.

Кира Биндрим: Так что, выпив половину и половину моего кофе, я действительно катался на американских горках этого мнения. Я действительно крут. Я в моде.

Сара Тодд: Вы могли бы быть крутыми. Ага. Моя подруга Дина Шанкер, репортер по кулинарии в Bloomberg, недавно написала в Твиттере мастерский твит о том, как Оатли вроде завершил кругооборот от модного до нормального и скучного. То, что когда-то было модно, теперь стало стандартным, а само молоко снова стало крутым.

Кира Биндрим: Молоко — новое молоко. Спасибо, что присоединились ко мне, Сара. Это был увлекательный разговор.

Сара Тодд: Спасибо, Кира.

Кира Биндрим: Это наша навязчивая идея на неделю. Продюсером этого эпизода стала Кэти Джейн Фернелиус. Наш звукорежиссер Джордж Дрейк, а музыкальная тема — Така Ядзава и Алекс Сукира. Особая благодарность Саре Тодд и Алексу Оссоле из Нью-Йорка. Если вам понравилось то, что вы услышали, оставьте отзыв в подкастах Apple или там, где вы слушаете.Расскажите о нас своим друзьям! Доить этот список контактов для потенциальных слушателей. Затем перейдите на www.qz.com/obsession, чтобы подписаться на еженедельную рассылку Quartz и просматривать сотни интересных историй.

Спам-звонки: как запретить роботам звонить на ваш iPhone или Android

Мобильные спам-звонки уже много лет доставляют неудобства. Мне ежедневно звонят от четырех до шести роботов, и быстрый опрос друзей показывает, что я не один. Каждый бодрствующий день приносит с собой новый шквал.

Robocallers улучшили свою игру, маскируя свой спам местными номерами телефонов. Иногда их чушь забавна — например, когда вы получаете голосовое письмо с угрозами о предстоящем аресте из-за задолженности по налогам, — но в подавляющем большинстве случаев это нежелательное отвлечение. Этим мошенникам очень легко использовать всю мощь Интернета и с легкостью отправлять бесчисленные звонки. И как только даже несколько человек попадают в ловушку мошенничества, они получают достаточно прибыли, чтобы покрыть свои незначительные расходы.

По оценкам, количество роботов-звонков в 2019 году превысило 50 миллиардов. И Федеральная комиссия по связи, и Федеральная торговая комиссия заявляют, что делают все возможное, чтобы разобраться в ситуации, и да, были предприняты серьезные репрессии. Но реальная обратная связь указывает на то, что все становится хуже, а не лучше, и часто кажется, что ситуация выходит из-под контроля. FCC потребовала, чтобы операторы связи США внедрили технологию, которая будет иметь большое значение для борьбы со спам-вызовами. Но мы еще не совсем там.

Фото Амелии Холовати Кралес / The Verge

Итак, если вам так же плохо, как я, вытаскивая из кармана вибрирующий телефон только для того, чтобы увидеть случайное подозрительное число, давайте рассмотрим варианты борьбы и восстановления некоторого чувства покоя.

Во-первых, я пересмотрю некоторые определения, поскольку операторы связи проводят важные различия между этими вызовами, даже если все они нежелательны и раздражают.Вот как Verizon смотрит на вещи:

  • Robocallers : Автоматические предварительно записанные телефонные сообщения
  • Спамеры : Нежелательные абоненты, которые могут без разбора звонить большому количеству получателей; иногда включает абонентов, которым вы дали согласие на связь.
  • Мошенничество: : субъект, который, вероятно, притворяется кем-то, кем он не является, со злым умыслом

Вариант A : блокировать отдельные номера по одному

. Вероятно, это безнадежная попытка, если вы стремитесь полностью искоренить звонки от роботов, но если есть определенный номер, который продолжает звонить, довольно легко заблокировать его навсегда со своего iPhone или телефона Android.

В iOS просто зайдите в приложение «Телефон», затем в «Недавние», нажмите на синий значок информации справа от номера, который вы хотите заблокировать, и выберите «Заблокировать этого абонента».

Для Android процесс не сильно отличается: перейдите в раздел «Недавние» в приложении «Телефон», нажмите и удерживайте назойливый номер и выберите «Заблокировать».

Опять же, с вашей стороны потребуется много упорной работы, чтобы держать спамеров подальше — и это бесполезно против заблокированных или частных абонентов.

Вариант B : Доверяйте оператору (или платите ему), чтобы он защитил вас

Большинство крупных операторов мобильной связи предприняли шаги, чтобы стать барьером между вами и этими надоедливыми абонентами.Они сделали это за счет негласных улучшений сети, включая технологию SHAKEN / STIR, которая позволяет операторам связи проверять, является ли звонок законным, и отсеивать множество поддельных номеров, которые вы, вероятно, получаете от своих собственных. код города. На самом деле, эти звонки, вероятно, поступают со всего мира, но звонки-роботы могут легко выдать себя за местные номера.

Все основные операторы связи США предлагают определенный уровень блокировки спама бесплатно как часть вашего тарифного плана беспроводной связи.

AT&T: Call Protect
Доступно бесплатно для всех клиентов с постоплатой. 3,99 долл. США в месяц за версию Plus .

Изображение: AT&T

AT&T предлагает бесплатную услугу Call Protect, которая предназначена для блокирования мошеннических звонков от роботов и вероятных рисков спама до того, как они достигнут вас, и вам не придется ничего делать, кроме установки программного обеспечения на свой телефон.Call Protect не остановит полностью звонки продавца, но, по крайней мере, отобразит «неприятное предупреждение», когда вы его получите. Служба также позволяет легко блокировать абонентов навсегда, и вы можете создать личный список блокировки.

Существует также служба Call Protect Plus, которая предлагает идентификатор вызывающего абонента, обратный поиск номера и возможность блокировать или отправлять вызовы на голосовую почту по категориям. Эти дополнительные функции стоят 3,99 доллара в месяц, но основная услуга защиты вызовов предоставляется бесплатно как часть вашего плана.

Call Protect также доступен для клиентов с предоплатой, если у них есть телефон AT&T с поддержкой HD Voice.

Скачать для iPhone | Скачать для Android

T-Mobile: Scam Shield и Scam Block
Доступно бесплатно для всех клиентов с постоплатой. 4 доллара в месяц для Scam Shield Premium.

Изображение: T-Mobile Программа

T-Mobile по борьбе с надоедливыми звонками роботов называется Scam Shield.Бесплатное приложение Scam Shield включает в себя все различные инструменты T-Mobile — Scam ID, Scam Block и Caller ID — так что вы можете легко настроить любой уровень защиты, который подходит именно вам. По умолчанию подозрительные вызовы всегда помечаются. Включение блокировки мошенничества не позволит многим из них когда-либо звонить на ваш телефон. А служба идентификации вызывающего абонента T-Mobile часто показывает информацию о тех, кто вам звонит, даже если их нет в ваших контактах.

Вы всегда можете включить Scam Block без приложения Scam Shield.Для этого наберите со своего телефона T-Mobile # 662 #. Чтобы отключить его, просто наберите # 632 #.

Scam Shield выходит за рамки простой блокировки плохих вызовов: вы также можете запросить дополнительный «прокси-номер», который можно использовать в тех случаях, когда вы не хотите сообщать свой личный номер телефона. А если вы окажетесь безнадежно заваленными, T-Mobile позволит вам менять ваше фактическое число раз в год бесплатно.

За добавленные 4 доллара в месяц за линию вы можете перейти на Scam Shield Premium, который позволяет вам «отправлять целые категории нежелательных звонков роботов прямо на голосовую почту, как у телемаркетеров; создавать списки «всегда блокировать»; и получите возможность преобразования голосовой почты в текст для быстрого доступа к голосовой почте.”(Клиенты с планами Magenta Max получают Scam Shield Premium бесплатно.)

Verizon Wireless: Cal л Фильтр
Доступен бесплатно для всех клиентов с постоплатой

Служба фильтрации вызовов

Verizon, бесплатная для линий с постоплатой, позволяет клиентам «получать предупреждения, когда звонок, вероятно, является спамом, сообщать о незапрошенных номерах и автоматически блокировать звонки роботов в зависимости от их предпочтительного уровня риска.”

Бесплатно вы можете заблокировать до пяти телефонных номеров, по которым вы не хотите связываться с вами. Однако срок действия блокировки истекает через 90 дней, и они не очень полезны против роботов с номерами, которые меняются каждый день.

Вы можете получить дополнительные функции, такие как возможность создавать персональный черный список, по цене 2,99 доллара в месяц за строку. План Verizon Smart Family предлагает дополнительные функции, включая родительский контроль и возможность навсегда заблокировать до десяти номеров за 4 доллара.99 в месяц.

Вариант C : Защитите себя с помощью сторонних приложений

Существует ряд служб, таких как Nomorobo, RoboKiller и Hiya, которые предназначены для предотвращения звонков роботов на ваш телефон. Для большинства из них требуется ежемесячная (или годовая) подписка. По своей сути, эти службы полагаются на постоянно обновляемый список роботов-абонентов, спамеров и мошенников и используют эту базу данных для остановки нежелательных вызовов. (Когда я говорю «постоянно обновляется», я имею в виду, что они каждый день определяют тысячи неверных цифр.) Поступает звонок, и служба запускает его против этого огромного списка мошеннических номеров. Если он находит совпадение, входящий вызов отключается до того, как достигнет вас.

Все они позволяют вам вести свой личный черный список номеров, которые могут вас беспокоить, и заносить в белый список те, по которым вы хотите дозвониться. Некоторые работают, загружая на телефон специальный список контактов, отдельный от ваших обычных контактов. Но как iOS, так и Android недавно предоставили этим сервисам больше свободы в том, чтобы взять под контроль ваше приложение для телефона и остановить рывков, которые никогда не дойдут до вас.На iPhone вам нужно будет включить их в приложении «Настройки» и предоставить им права доступа к идентификатору вызывающего абонента, прежде чем они смогут начать работать. Apple покажет вам, как это сделать, шаг за шагом прямо здесь.

Я бы порекомендовал изучить каждую из этих служб, чтобы узнать, какая из них вам больше нравится. Все они в значительной степени проверены клиентами, и все предлагают бесплатные пробные версии для начала работы. Один из них, в конечном счете, будет тем, что вам нужно, чтобы действительно дать отпор роботизированным вызовам. Просто нужно найти своего фаворита.

  • Nomorobo : 14-дневная бесплатная пробная версия. После этого 1,99 доллара в месяц. Бесплатно для стационарных телефонов.

Скачать для iPhone | Скачать для Android

  • RoboKiller : Бесплатная 7-дневная пробная версия. После этого 4,99 доллара в месяц или 39,99 доллара в год

Скачать для iPhone | Скачать для Android

  • Hiya : Hiya сотрудничает с Samsung, AT&T, Spectrum Mobile и другими для предоставления услуг идентификации спама.Для частных лиц бесплатное приложение для iOS предлагает обнаружение и блокировку спама; версия Premium добавляет базу данных дополнительных имен и более частых обновлений. Бесплатное приложение для Android предлагает определение номера вызывающего абонента и обнаружение спама; Премиум-версия добавляет блокировку спама и обратный поиск. Hiya Premium для Android или iPhone : бесплатная семидневная пробная версия. После этого 3,99 доллара в месяц или 24,99 доллара в год.

Скачать для iPhone | Скачать для Android

Вариант D: Защитит вас ваша мобильная ОС Samsung

Многие телефоны Android, в том числе от Samsung и Google, имеют встроенные опции для отметки звонков, подозреваемых в спаме.Если у вас есть устройство Google Pixel, весь экран станет красным, когда вам звонит спамер. Это простой способ игнорировать звонок, если вы находитесь на другом конце комнаты от своего телефона. На телефонах Pixel вы также можете нажать на три точки в правом верхнем углу приложения «Телефон», а затем перейти в «Настройки»> «АОН и спам»; затем вы можете увидеть идентификаторы спама и отфильтровать спам-вызовы. Другие телефоны будут иметь аналогичные функции.

iOS 13 представила собственное приложение Silence Unknown Callers, которое блокирует всех абонентов, которых нет в вашем списке контактов, которые не общались или не отправляли текстовые сообщения.Вместо этого эти звонки будут отправляться прямо на голосовую почту. Вы можете включить его, выбрав «Настройки»> «Телефон»> «Отключить звук неизвестных абонентов».

Nuclear Option: Используйте режим «Не беспокоить», чтобы разрешать звонки только от ваших контактов

Как на Android, так и на iOS, вы можете настроить режим «Не беспокоить» для каждой операционной системы, чтобы телефонные звонки разрешались только тем людям и организациям, которые указаны в вашем списке контактов. Это довольно радикальное решение проблемы звонков с помощью кувалды, и вы почти наверняка пропустите звонки, на которые хотели бы ответить.Но эти звонки перейдут на голосовую почту, и вы сможете добавить этот номер в список контактов в будущем. Я по-прежнему рекомендую этот вариант только в том случае, если вам совершенно надоело , и только если вы очень хорошо и дотошно обновляете контакты.

Почему все больше и больше спам-звонков выглядят так, как будто они поступают с местного номера ?!

Это очень раздражает, не правда ли? Это уловка, называемая спуфингом по соседству, и у RoboKiller есть хорошее объяснение.Короче говоря, мошенники думают, что номер, соответствующий вашему региональному коду (и, возможно, даже первым цифрам вашего собственного номера), обманет ваш мозг и заставит вас с большей вероятностью ответить. И это делает их обман еще более гнусным. Что, если это чрезвычайная семейная ситуация? Может быть, это кабинет вашего врача или аптека?

К счастью, приложения для блокировки звонков с роботов стали лучше определять подделку соседей. RoboKiller утверждает, что у него это хорошо получается с самого начала, и Nomorobo также уделяет большое внимание обнаружению спуфинга в районе.

Совет . Не забудьте добавить себя в реестр «Не звонить»

Теоретически предполагается, что продавцы телемаркетинга соблюдают Национальный реестр запрета звонков. Вы можете добавить себя в список, посетив www.donotcall.gov. FTC утверждает, что для прекращения законных телефонных разговоров с торговцами телемаркетингом должен быть 31 день. После регистрации ваше присутствие в реестре «Не звонить» никогда не прекращается и не истекает, вопреки некоторым недавним слухам. Нет причин продлевать или повторно добавлять свой номер в список.

Реестр «Не звонить» охватывает только продаж звонков. Благотворительные организации, политические группы, сборщики долгов и участники опросов по-прежнему могут звонить вам после того, как вы зарегистрируетесь. То же самое и с компаниями, с которыми вы, возможно, недавно вели дела. (Вы могли бы остановить этот конкретный тип, устно сказав им перестать звонить вам.) К сожалению, мошенники / роботы не обращают внимания на реестр DNC и просто полностью игнорируют эту вещь. Эти роботы никому не подчиняются, поэтому лучше вернуться к одному из решений, описанных ранее в этой статье.

Совет . Никогда не позволяйте роботам узнать, что вы настоящий человек

Как ни заманчиво ругаться с роботом или мошенником, лучше всего оставить их неуверенными в том, связаны ли они с реальным человеком. Ничего не говори. Не нажимайте кнопки — даже если голос робота говорит, что это предотвратит дальнейшие звонки. Не верьте и не верьте голосу робота. Либо просто дайте ему пройти на голосовую почту, либо немедленно положите трубку, если вы ошиблись.

Совет : Пожаловаться в FTC

Когда все остальное терпит неудачу, и вы охвачены отчаянием и гневом из-за бесконечных перерывов в работе, вы всегда можете сообщить о звонящих в FTC. Они не собираются рассматривать каждую отдельную жалобу, но, безусловно, важно держать комиссию в курсе масштабов этой проблемы. И, как я сказал ранее, иногда Федеральная торговая комиссия действительно уничтожает некоторых из этих мошенников.

Даже со всеми этими инструментами вряд ли удастся избежать всех роботов и спамеров.Но это должно помочь облегчить лавину, с которой вы, вероятно, столкнулись прямо сейчас. И, надеюсь, когда все операторы связи запустят проверку звонков, вы снова сможете доверять своему идентификатору вызывающего абонента и чаще отвечать на звонки. Но, по крайней мере, в 2021 году это все еще можно выдавать за действительное.

Обновление 10 сентября 2020 г., 10:00 по восточноевропейскому времени: Эта статья была первоначально опубликована 6 марта 2018 г. и была сильно обновлена.

Обновление 22 октября 2021 г., 15:00 по восточному времени: Обновления для некоторой информации.

Первое издание — Внеклассная пресса

Рабочая тетрадь для наименования вашего продукта, бизнеса или бренда.

Осталось всего несколько экземпляров! (Первое издание теперь является коллекционным — это издание не будет переиздано).

Твое имя острие копья.

Это первое, что люди видят и слышат. Это ваш первый шанс привлечь внимание людей и пробудить их любопытство.Как люди должны говорить о вашей новой компании, если они не могут вспомнить или произнести название?

Вопреки распространенному мнению, именование не имеет ничего общего с пропуском гласных. Это не имеет ничего общего с крушением букв, пока вы не найдете доступный URL-адрес, который звучит как ворчание латвийского пауэрлифтера. Нет, наименование — это процесс. Тебе понадобится время. Вам понадобится понимание. Вам нужно будет начать со страницы 1.

Не называйте это — это пошаговая книга, которая проведет вас через процесс присвоения имен.Креативный директор A Hundred Monkeys Эли Альтман поможет вам разработать привлекающие внимание имена, которые обращаются к вашей аудитории и закладывают основу вашего бренда.

Книга похожа на того друга, который не боится сказать вам то, что вам нужно услышать. Это поможет вам понять, что поставлено на карту и как творчески подходить к именованию, не забывая о практических реалиях, таких как позиционирование, товарные знаки и URL-адреса.

Как найти доступное имя?
Как найти имя, которое привлекает внимание людей?
Как отличить хорошее имя от плохого?
Как вы проверяете имена в реальном мире?
Как найти имя, которое поднимет вас над конкурентами?

Не называйте это поправит вас.

Переплет, белая фольга на тканевой обложке
Отпечатано в Гонконге тиражом 1000 штук
125 страниц, 2 цвета
Каждая книга поставляется с плакатом и закладкой «Таксономия видов».
Под редакцией Марка Вейденбаума
Надпись Кейтлин Галлоуэй
Иллюстрации Кертиса Джинкинса
Дизайн Boon
ISBN: 978-0-9898320-1-4

Не называйте это возвращением: Национальный реестр запрета звонков (DNCR) существует уже много лет, но судебные разбирательства на основе DNCR могут расти, и это то, что вам нужно знать, чтобы предотвратить это | Уомбл Бонд Дикинсон

Здесь, в TCPAland, мы недавно размышляли о возможности новой волны судебных разбирательств по TCPA после недавних судебных решений, предполагающих, что на программы TCPA больше не распространяется действие TCPA (здесь) и (здесь).

В свете этих решений истцы, похоже, проверяют теории помощи в соответствии с различными положениями TCPA, одно из которых касается нарушений DNCR (также в просторечии известного как «Список запрещенных звонков»). В новых групповых исках против Dallas Morning News и Wall Street Journal истцы утверждали, что компании-ответчики приобрели базы данных телефонных номеров с контактной информацией потребителей и создали свои собственные электронные базы данных, из которых можно было совершать автоматические и незапрашиваемые звонки — на номера телефонов, указанные в DNCR. нарушение TCPA.

Что такое DNCR и почему это важно?

Как известно верным читателям, Закон 1991 года о защите потребителей телефонной связи, принятый Федеральной комиссией по связи (FCC), был первым крупным федеральным законом, регулирующим отрасль телемаркетинга. В 2003 году TCPA был пересмотрен для согласования с Правилами телемаркетинговых продаж Федеральной торговой комиссии («FTC») («TSR»). TSR установил DNCR, который поддерживается FTC.

DNCR — это национальный список телефонных номеров, представленный потребителями, которые хотят ограничить количество получаемых ими телемаркетинговых звонков.Потребители регистрируют свои номера в DNCR, позвонив по номеру 888-382-1222 с телефонного номера, который потребитель желает зарегистрировать, или зарегистрировав номер на сайте www.donotcall.gov. Такие регистрации с запретом звонка должны выполняться на неопределенный срок или до тех пор, пока регистрация не будет отменена потребителем или номер телефона не будет удален администратором базы данных. См. 47 CFR 64.1200 (c) (2).

Если продавец телемаркетинга дважды звонит потребителю по номеру DNCR в течение 365 дней, TCPA предоставляет потребителю частное право на предъявление иска к продавцу телемаркетинга за второй звонок.И это правило применяется независимо от того, осуществляется ли вызов вручную или через систему автоматического набора номера.

Звонить или не звонить, вот в чем вопрос.

DNCR распространяется на телемаркетинг и вызовы (совместно именуемые «Телемаркетинг») только на личные телефонные номера. Это не относится к звонкам между предприятиями.

Телемаркетинг — это инициирование телефонного звонка или сообщения с целью поощрения покупки, аренды или инвестирования в недвижимость, товары или услуги, которые передаются любому лицу.

Согласно TCPA, ни одно физическое или юридическое лицо не должно инициировать какой-либо [телемаркетинг] для абонента домашнего или беспроводного телефона, который зарегистрировал свой номер телефона в DNCR. См. 47 C.F.R. §§ 64.1200 (c) — (e). За исключением случаев, когда (1) у телемаркетинга установлены деловые отношения с потребителем, на номер которого звонят, или (2) у телемаркетера есть письменное согласие потребителя на звонок.

TCPA не запрещает информационные звонки, не связанные с телемаркетингом.В результате потребители по-прежнему могут на законных основаниях получать звонки по политическим вопросам, благотворительные звонки от не облагаемых налогом некоммерческих организаций или от их имени, звонки по взысканию долгов, информационные звонки (например, закрытие школ, информация о поездках авиакомпаний, предупреждения о мошенничестве с банковскими счетами) и телефонные опросы. звонки. См. 47 CFR 64.1200 (d) (7).

Большой! Я попал под исключение … Ах, не так быстро, мой друг.

Перед тем, как инициировать любой звонок для целей телемаркетинга к абоненту домашнего телефона, вызывающий абонент или организация должны сначала ввести процедуры для ведения списка отказа лиц, которые просят не принимать звонки телемаркетинга, сделанные этим физическим или юридическим лицом или от его имени. . См. 47 CFR 64.1200 (d).

Таким образом, как минимум, процедуры должны включать: (1) письменную политику , для ведения списка «не звонить», (2) обучение персонала , занимающегося телемаркетингом, о существовании и использовании справочника. список запрета звонков, (3) запись запросов «не звонить» одновременно с запросом и, если звонок сделан третьей стороной от имени другого лица, и получение разрешения от потребителя на раскрытие запрос к субъекту или аффилированному субъекту, (4) идентификация к потребителю информации индивидуального вызывающего абонента, субъект, от имени которого осуществляется вызов, а также номер телефона или адрес, по которому вызывающий или объект может быть достигнут, ( 5) приложение к конкретному бизнесу юридическое лицо, делающее (или от имени которого делается звонок), а не аффилированным лицам, если потребитель не обоснованно ожидал этого, и (6) записывает и поддерживает запрос клиента о запрете звонка и 9 1078 удовлетворить просьбу в течение как минимум пяти лет с даты подачи. См. 47 CFR 64.1200 (d) (1) — (6).

Установленные деловые отношения

Мы знаем, что телемаркетинговые звонки могут быть сделаны потребителю при наличии установленных деловых отношений («EBR») между потребителем и вызывающим абонентом. Но что представляет собой EBR, спросите вы? EBR:

Предыдущие или существующие отношения между физическим или юридическим лицом и частным абонентом, основанные на покупке или транзакции абонента с юридическим лицом в течение 18 месяцев, непосредственно предшествующих дате телефонного звонка , или на основании запрос или заявление абонента относительно продуктов или услуг, предлагаемых организацией в течение трех месяцев, непосредственно предшествующих дате звонка , , , , и ни одна из сторон ранее не прекращала отношения.Частное лицо может разумно ожидать, что аффилированное лицо будет включено в установленные деловые отношения на основе предлагаемых продуктов или личности аффилированного лица.

Даже при наличии EBR потребитель может отказаться от определенных звонков, что требует от компаний ведения внутренних списков запрета звонков, отражающих имена потребителей EBR, которые попросили исключить их из телемаркетинга. Запросы на отказ должны быть выполнены в течение 30 дней. В отличие от регистраций DNCR, которые должны выполняться бесконечно, внутренние запросы на отказ должны выполняться в течение пяти лет. См. 47 CFR 64.1200 (d) (6).

Кроме того, отказ покупателя от рассылки в зависимости от продавца прекращает действие EBR для целей телемаркетинга, даже если потребитель продолжает вести дела с продавцом / продавцом. См. 47 CFR 64.1200 (d) (6) (i). Установленные деловые отношения потребителя с конкретным субъектом хозяйствования не распространяются на аффилированные лица, за исключением случаев, когда потребитель разумно ожидал включения аффилированных лиц с учетом характера и типа товаров или услуг, предлагаемых аффилированным лицом. См. 47 CFR 64.1200 (d) (6) (ii).

Письменное согласие

Продавцам телемаркетинга разрешается звонить потребителю, который дал свое явное письменное согласие на прием звонков, даже если номер потребителя указан в DNCR. Однако письменное согласие должно содержать явное согласие на прием звонков от продавца или от его имени. Письменное письмо должно включать номер, по которому могут быть сделаны звонки, и подпись потребителя, хотя подпись может быть действительной электронной подписью, если соглашение достигается онлайн.

Имейте в виду, что для целей TCPA письменное соглашение должно включать четкое и заметное раскрытие, информирующее лицо, подписывающее, что: (A) подписывая соглашение, потребитель разрешает продавцу доставить или обеспечить доставку подписавшему, телемаркетинг звонки с использованием системы автоматического набора номера или искусственно записанного голоса; и (B) от потребителя не требуется подписывать письменное соглашение (прямо или косвенно) или соглашаться на заключение такого соглашения в качестве условия покупки любого имущества, товаров или услуг. См. 47 CFR 64.1200 (f) (8).

Safe Harbor (Останься со мной. Это хорошие новости.)

Согласно 47 CFR 64.1200 (c) (2) (i), существует безопасная гавань для нарушений, если продавец телемаркетинга может продемонстрировать, что нарушение было ошибкой и что обычные методы ведения бизнеса этого продавца включают:

(A) Письменные процедуры. Он установил и внедрил письменные процедуры для соблюдения национальных правил запрета звонков;

(B) Обучение персонала.Он обучил свой персонал и все организации, оказывающие помощь в соблюдении требований, процедурам, установленным в соответствии с национальными правилами запрета звонков;

(C) Запись. Он ведет и записывает список телефонных номеров, с которыми продавец не может связываться;

(D) Доступ к национальной базе данных «не звонить». Он использует процесс предотвращения телефонных запросов на любой номер телефона из любого списка, установленного в соответствии с правилами о запрете звонков, с использованием версии национального реестра запрета звонков, полученной от администратора реестра не более чем за 31 день. до даты любого звонка и ведет записи, документирующие этот процесс.

Как обсуждалось выше, мы надеемся, что все наши телемаркетеры-читатели подпадут под действие положения о безопасной гавани, потому что до того, как сделать звонок, у вас уже были процедуры, которые соответствуют минимальным стандартам, описанным в 47 CFR 64.1200 (d) (1) — ( 6).

Улов

На самом деле есть несколько уловок.

Что касается DNCR, закон требует, чтобы продавцы телемаркетинга проводили поиск в DNCR каждые 31 день и избегали звонков на любой зарегистрированный номер.Телемаркетер также должен получить отдельную подписку для каждого кода города, который он хочет / должен искать. Только в Калифорнии 26 кодов городов.

Также противозаконно, когда продавец или продавец телемаркетинга звонит любому лицу, номер которого находится в данном коде зоны, если только продавец или продавец телемаркетинга сначала не подписался на часть DNCR, которая включает номера в пределах этого кода зоны, и не заплатил ежегодную платеж. Продавцы и продавцы телемаркетинга, совершающие исходящие звонки для продажи товаров или услуг физическим лицам по их домашним и / или беспроводным телефонным номерам, должны будут купить список DNCR.

DNCR — это национальный реестр, который применяется к звонкам между штатами. Важно соблюдать как федеральные правила, так и правила штата как для штата, в котором поступает вызов, так и для штата, в котором будет получен вызов. Для звонков внутри штата, если установлено, что закон штата более строгий (обеспечивает большую защиту), чем федеральный закон, применяется закон штата. Если федеральный закон предусматривает большую защиту, он применяется.

Плата за подписку на DNCR изменится 1 октября 2018 г.Согласно новым условиям, продавцы и продавцы телемаркетинга смогут бесплатно получать данные до пяти кодов зон. Ежегодная плата составит 63 доллара за каждый код города даты (после пяти бесплатных кодов зоны), а максимальная годовая плата не превышает 17 406 долларов.

В 44 штатах также есть списки, запрещающие звонки. Тридцать два из этих государств приняли DNCR как свои собственные.

* Интересный факт: в штате Нью-Гэмпшир самая активная регистрация в DNCR на 100 000 номеров: 90 204 из каждых 100 000 зарегистрированных номеров.Доказательство того, что девиз нового штата Нью-Гэмпшир должен звучать так: «Нью-Гэмпшир: живи бесплатно (от телемаркетинговых звонков) или умри». Попробуйте разместить это на номерном знаке.

В других двенадцати штатах — Колорадо, Флорида, Индиана, Луизиана, Массачусетс, Миссисипи, Миссури, Оклахома, Пенсильвания, Теннесси, Техас, Вайоминг — потребители должны подписаться на списки для конкретных штатов. Увы, компаниям также приходится вносить плату за подписку, зависящую от штата, чтобы получить доступ к реестрам штата.

Нарушения стоят денег, мед.

Вызывающие абоненты, нарушившие положения TCPA дважды в течение 365 дней, несут ответственность за установленный законом ущерб в размере 500 долларов за звонок, а если нарушение было умышленным, суд может уведомить потребителя о дополнительных 1500 долларов за звонок. Сегодня DNCR включает около 227 миллионов активных регистраций, поэтому потенциал для судебного разбирательства огромен.

Кроме того, те, кто нарушает DNCR или размещает незаконный звонок робота, могут быть оштрафованы Федеральной торговой комиссией на сумму до 16 000 долларов за нарушения как «несправедливую и вводящую в заблуждение торговую практику» в соответствии с Законом о Федеральной торговой комиссии.FCC может наложить штраф в размере до 41 484 долларов за звонок в нарушение DNCR. Подсчитывая, получается 270 000 000 зарегистрированных пользователей x 41 484 доллара США за звонок = 1,120068 долларов США + 13 !?

Мы просто сломали интернет, ребята.

Фото: Pixabay на Pexels.com.

[Просмотреть источник.]

Невозможно позвонить, сбросить вызовы и другие проблемы с вызовами

Если вы не можете совершать или принимать вызовы или ваши звонки неожиданно прерываются, эти советы по устранению неполадок могут помочь. Если у вас возникли проблемы со звонками только при подключении к Wi-Fi Calling, не читайте дальше и вместо этого ознакомьтесь с проблемами Wi-Fi Calling.

Прочтите меня сначала

Обо всем по порядку. Чтобы убедиться, что ваше устройство может совершать и принимать звонки, проверьте следующее:

На вашем устройстве отображается как минимум две сигнальные полосы. Если их меньше, сигнал слишком слабый для надежных вызовов. Проверьте проблемы с сигналом / устранение неполадок службы.

Ваша линия активна (предоплаченные линии должны иметь баланс).

Если у вас есть семейные пособия, убедитесь, что они не блокируют звонки и не настроены временные ограничения.

Предпочтения для вызовов Wi-Fi установлены на Предпочт. Сотовая связь или Только сотовая связь , чтобы предотвратить проблемы при вызове Wi-Fi с помехой вашему сигналу.

Если вы звоните на международный номер, проверьте, есть ли в вашей учетной записи нужные функции. См. Раздел «Звонки и текстовые сообщения» в США. Для получения информации о международных звонках см. Международный звонок.

Если ваше устройство соответствует всем этим критериям, но проблемы со звонками по-прежнему возникают, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок.

Совет: Если вам нужна помощь по любому из шагов, описанных в этом документе, посетите нашу страницу с руководствами по устройствам, выберите свое устройство и используйте панель поиска в правом верхнем углу, чтобы найти то, что вы ищете.

Не могу звонить или принимать звонки

Если вы не можете звонить или принимать звонки; или если вы заняты, быстро занято, три гудка, три повышающихся сигнала или ошибка «сбой вызова» при попытке позвонить, начните с этих основных шагов по устранению неполадок. Чтобы узнать о дополнительных действиях по устранению неполадок, связанных с iPhone, посетите службу поддержки Apple.

Устранение основных неисправностей
  1. Перезагрузите телефон.
  2. Выключите Wi-Fi, чтобы убедиться, что вы используете сеть T-Mobile.
  3. Включите VoLTE.
  4. Удалите загруженные приложения, например приложения для звонков; все приложения для блокировки, запуска и домашнего экрана; и приложения, которые вы загрузили примерно в то время, когда возникла проблема. T-Mobile не поддерживает звонки на другие сервисы, такие как Google Voice. При необходимости обратитесь к поставщику приложения.
  5. (только iPhone) Сброс настроек сети ( Настройки > Общие > Сброс > Сброс настроек сети ).
  6. Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Вы можете сделать это через Wi-Fi. Посетите страницу «Устройства», чтобы узнать о текущих версиях и действиях.
Невозможно позвонить по конкретному номеру или совершить международные звонки
  • Убедитесь, что набираемый номер не имеет префикса 1-700 , 1-900 или 976 . T-Mobile блокирует звонки на эти номера.
  • Убедитесь, что номер, по которому вы звоните, не находится в списке блокировки или спама устройства.
  • Используйте номеронабиратель для ввода полного 11-значного номера вместо использования каких-либо сохраненных контактов.
  • Включите любые коды стран или городов. (Добавьте + или 011 в начало для номеров США.)
  • Отключите идентификатор вызывающего абонента, набрав * 67 перед 11-значным номером телефона. Если звонок проходит, ваш номер будет заблокирован для них.

Сброшенные звонки

Это нормально, если звонки прерываются через четыре часа. Но если ваши короткие звонки часто прерываются, попробуйте следующее:

  1. Если вызовы сбрасываются только в определенных местах, ознакомьтесь с нашей картой покрытия сетей 4G LTE и 5G, чтобы определить ожидаемый уровень сигнала.
  2. Убедитесь, что сенсорный экран не просыпается во время разговора. Он может проснуться, если ваша щека прижмет сенсорный экран или пальцы коснутся кнопок, например кнопки «Завершить вызов».
  3. Снимите с телефона все чехлы и крышки. Некоторые защитные футляры мешают приему.
  4. Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Посетите страницу «Устройства», чтобы узнать о текущих версиях и действиях.
  5. Попробуйте позвонить в то место, где ваш звонок был прерван, чтобы узнать, повторится ли это снова.
  6. Если возможно, переместите SIM-карту на другое устройство T-Mobile и посмотрите, продолжают ли вызовы прерываться, когда вы звоните с этого устройства. Этот тест поможет службе поддержки клиентов диагностировать проблему.

Все входящие звонки идут на голосовую почту

  1. Сбросьте настройки переадресации вызовов:
    • Наберите ## 004 # на телефоне и нажмите Отправить , чтобы сбросить настройки занятости, недоступности и отсутствия ответа.
    • Наберите ## 21 # на номеронабирателе и нажмите Отправить , чтобы сбросить настройки безусловной переадресации вызовов.
  2. Убедитесь, что номер для голосовой почты отсутствует в списке блокировки или спама устройства.
  3. Убедитесь, что ожидание вызова включено в настройках вашего телефона.
  4. Выключите Bluetooth. Если Bluetooth включен, возможно, устройство пытается отправить звонок на сопряженное устройство, и вы можете его пропустить.
  5. Проверьте переключатель уведомлений на боковой стороне телефона, если он у вас есть. Это может заставить телефон замолчать или отключить оповещения для всех, кто не является любимым контактом, и вы можете пропустить эти звонки.
  6. Позвоните на свой номер, чтобы узнать, звонит ли он, прежде чем переадресовывать на голосовую почту.
  7. Если возможно, переместите SIM-карту на другое устройство T-Mobile и попросите кого-нибудь позвонить вам, чтобы узнать, поступают ли звонки на голосовую почту на этом устройстве. Этот тест поможет службе поддержки клиентов диагностировать проблему.

Сенсорные тональные сигналы не работают

Если голосовая почта не распознает нажатия кнопок на вашем устройстве или телефонные системы (IVR), проверьте настройки тонального набора вашего устройства:

  1. Включите тональный набор в настройках телефона.Обратите внимание, что тональные сигналы могут не работать, если вы участвуете в конференц-связи.
  2. Для устройств Android:
    • Очистите раздел кеш-памяти, чтобы очистить системную память.
    • Очистить кеш всех приложений.
    • Отключить звуковые сигналы при нажатии.
  3. Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Посетите страницу «Устройства», чтобы узнать о текущих версиях и действиях.
  4. Позвоните в голосовую почту или в телефонную систему, чтобы проверить, правильно ли работают тональные сигналы. Если нет, свяжитесь с нами.

Застрял? Свяжитесь с нами

Если после выполнения этих действий по устранению неполадок телефон по-прежнему не может звонить или принимать звонки, свяжитесь с нами.Возможно, нам потребуется проверить ваш номер и сеть в вашем районе. Если вы получили сообщения об ошибках или записи при попытке позвонить, будьте готовы поделиться этими сообщениями с нами, когда вы свяжетесь с нами.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *