Общаетесь ли вы в социальных сетях: Ответьте ,пожалуйста, на вопросы.1) опишите круг вашего обращения2) Общаетесь ли вы

Содержание

Безопасность в сети Интернет | г. Минусинск

Дата публикации : 03/02/2020 08:45


МО МВД России «Минусинский» сообщает, что в регионе продолжаются случаи, когда граждане становятся жертвами Интернет-мошенников из-за своей доверчивости и теряют крупные суммы денег.

Как избежать уловок  нечистых  на руку людей? Для этого просто надо соблюдать некоторые меры безопасности в сети Интернет.

Вы получили электронное сообщение о том, что  выиграли автомобиль и Вас просят перевести деньги для получения приза?

Никогда не отправляйте деньги незнакомым лицам на их электронные адреса или электронные кошельки.  Помните, что вероятность выиграть приз, не принимая участия в розыгрыше, стремится к нулю, а вероятность возврата денег, перечисленных на анонимный электронный кошелек злоумышленников, — и того меньше.

Вы решили купить в интернет-магазине новый мобильный телефон, ноутбук или фотоаппарат по привлекательной цене, но магазин просит перечислить предоплату?

Никогда не перечисляйте деньги на электронные кошельки и счета мобильных телефонов. Помните о том, что интернет-магазин не может принимать оплату за покупку в такой форме. Если вас просят оплатить товар с использованием терминалов экспресс-оплаты или перевести деньги на электронный кошелек, вероятность того, что  вы столкнулись с мошенниками, — крайне высока.

Вы получили смс-сообщение о том, что ваша карта заблокирована?

Никогда не отправляйте никаких денежных средств по координатам, указанным в сообщении, не перезванивайте на номер, с которого оно пришло, и не отправляйте ответных смс. Самым правильным решением в данной ситуации будет позвонить в банк, выпустивший и обслуживающий вашу карту. Телефон банка вы найдете на обороте вашей карты.

На электронной доске объявлений или в социальной сети вы нашли товар, который так долго искали, и стоит он намного дешевле, чем в других местах?

Никогда не перечисляйте деньги на электронные кошельки, не убедившись в надежности контрагента. Внимательно посмотрите его рейтинг на доске объявлений, почитайте отзывы других покупателей, поищите о нем информацию в сети Интернет. Подумайте над тем, почему товар продается так дешево, узнайте, какие гарантии  может предоставить продавец.

Вы хотите приобрести авиабилеты через Интернет?

Никогда не пользуйтесь услугами  непроверенных и неизвестных  сайтов по продаже билетов. Закажите билеты через сайт авиакомпании или агентства, положительно зарекомендовавших себя на рынке. Не переводите деньги за билеты на электронные кошельки или зарубежные счета. При возникновении подозрений обратитесь в представительство авиакомпании.

Вы получили смс- или ммс–сообщение со ссылкой на скачивание открытки, музыки, картинки или программы?

Никогда не переходите по ссылке, указанной в сообщении. Помните, что, перейдя по ссылке, вы можете, сами того не подозревая, получить на телефон вирус или оформить подписку на платные услуги. Даже если сообщение пришло от знакомого вам человека, убедитесь в том, что именно он является отправителем.

Общаетесь в Интернете и имеете аккаунты в социальных сетях?

Никогда не размещайте в открытом доступе и не предавайте информацию личного характера, которая может быть использована во вред. Общение в сети в значительной мере обезличено, и за фотографией профиля может скрываться кто угодно. Помните о том, что видео — и аудиотрансляции, равно как и логи вашей сетевой переписки, могут быть сохранены злоумышленниками и впоследствии использованы в противоправных целях.

По информации МО МВД РФ «Минусинский»


#Памятки населению при ЧС #Полиция информирует

Как правильно общаться с клиентами в социальных сетях в 2019 году. Часть 2.

10. Не растягивайте диалог

Старайтесь запрашивать максимально возможную информацию у пользователя, чтобы решить его вопрос. Получить одно полное сообщение с конкретными пунктами, которые нужно заполнить, намного лучше, чем получить 10 уточняющих вопросов и растянуть диалог на пару часов. 

11. Последнее слово за специалистом службы поддержки

Если вы хотите, чтобы в будущем клиент вернулся к вам после первого обращения, то нужно позаботиться о системе лояльности. Одним из таких приемом — это оставлять последнее сообщение в диалоге за специалистом social care: «Был рад помочь, обязательно обращайтесь», «Если возникнут вопросы — вы знаете куда обратиться» и так далее. 

Пользователю будет приятно, что бренд проявляет к нему заботу и с удовольствием придет к вам в следующий раз. 

12. Будьте готовы к троллингу 

Троллинг — это часть культуры интернета, которая может настигнуть вас в самый неожиданный момент. Катализатором такой напасти может стать свежий мем, связанный с вашей тематикой, новый никому непонятный флешмоб от школьника или забредший на вас самый настоящий тролль. 

Конечно, с агрессивно настроенными троллями в диалог лучше не вступать, никакого эффекта это все равно не даст. Но не бойтесь поддерживать добрые шутки в ваш адрес и всегда будьте готовы их парировать, потроллить в ответ. Общение «на одной волне», конечно, здорово сказывается на лояльности.

13. Будьте в тренде

«Ничего ты на знаешь, Джон Сноу», «Вжух», «Это фиаско, братан» — знакомые выражения? А почему бы не использовать их в рабочем процессе? 

Не бойтесь пускать в дело силу мемов. Активным пользователям соц. сетей такой подход точно понравится, а ваш ответ может разойдитесь по тематическим пабликам и форумам, что поднимет вас в глазах матерых мемологов. 

14. Используйте технические возможности социальных сетей и приложений. 

Если вы уже отладили работу службы social care и кажется, что готовы решить любую проблему клиенту, не спешите расслабляться. Когда пользователи почувствуют активную поддержку со стороны бренда, то количество сообщений начнет резко увеличиваться и, в этом случае, нужно оптимизировать процессы. 

Подумайте, что поможет тратить на ответ пользователю меньше ресурсов. Может быть стоит прописать ответы на все типовые вопросы пользователей? А потом эти ответы загнать в приложение «clipboard», чтобы каждый раз не прописывать их вручную? Делать скриншоты с помощью встроенного в Windows приложения «ножницы» намного удобнее, чем фотографировать на телефон (да, так делают многие) и скидывать на ПК. 

Вывод: используйте различные сервисы и возможности социальных сетей, чтобы оптимизировать свою работу. Клиент быстрее получит ответ, а вы потратите меньше сил. 

15. Используйте специализированные сервисы

Социальные сети достаточно удобный ресурс для построения диалога с пользователем. Но при росте обращений на всех ресурсах, становится сложно следить за новыми запросами и открытыми диалогами.

Важно понимать, что при активной работе в социальных сетях, вы будете наблюдать перманентное увеличение нагрузки на вашу службу поддержки. Чтобы решить вопрос оптимизации и структурирования процессов, используйте специализированные сервисы social care. 

Наш сервис www.iqsocial.ru с легкостью решит эти вопросы 😉

16. Если клиент не ответил, напишите ещё

Вы отправили клиенту фотографию милого детского кресла, о котором он спрашивал, и не получили ответ? Не спешите закрывать диалог: уточните, что вызывает у него сомнения, предложите другой цвет, размер или цену. Клиент почувствует заботу и обязательно оценит её. Всегда будьте в поле зрения потенциального покупателя, чтобы он не ушёл к конкурентам, а вы смогли улучшить сервис. 

17. Анализируйте свою работы

После обработки большого массива тикетов, стоит задумать об его обработке. Пройдитесь по диалогам и подумайте чего не хватает пользователю, чтобы воспользоваться вашей услугой? Возможно клиент засомневался, ушел думать и сейчас самое лучшее время напомнить о себе? А может быть вы недостаточно подробно описываете свой продукт и для покупки не хватило небольшого аргумента, чтобы перевесить чашу весов в вашу пользу. 

18. Объясните почему ошибки больше не произойдет

Когда нибудь вы столкнетесь с ошибками на вашей стороне. Возможно это будет неверный ответ или доставка некачественного товара. Ни в коем случае не уходите от ответа, а уж тем более не стоит обвинять пользователя в ваших недочетах. 

Признайте промах и подробно расскажите почему так произошло и что вы сделаете, чтобы такого больше не повторилось. Может быть это ошибка вашего сотрудника и вы проведете дополнительное обучение, а может быть в службе доставки произошел сбой, поэтому посылка задержалась — нужно связаться представителями сервиса и обсудить этот момент. 

Вывод: дайте понять клиенту, что вам не безразлична его проблема и вы делаете все возможное, чтобы как можно скорее ее решить. 

19. Дополнительные продажи 

Человек очень хочет купить горные лыжи и рассказывает как на следующих выходных он поедет за тысячи километров от дома, чтобы покорить невероятно высокую гору. Подумайте, что мы можем предложить ему, чтобы поездка была комфортнее. 

Возможно, ему подойдет ваш удобный чехол для всего снаряжения, тогда ему не придется покупать кучу громоздких сумок. Также ему пригодится очень теплый комбинезон, в горах холодно, а так ему будет достаточно уютно и он точно вспомнит о вас после спуска со склона. 

Важно понимать для чего клиент приходит к вам. В этой ситуацию неуместно советовать, например, горный велосипед. Предлагайте только «умные» дополнительные продажи и клиенты почувствую заботу. 

И еще немного…

Всегда держите в голове, что вы общаетесь в открытом медиа-пространстве. Ваш ответ в любую минуту может попасть на обзор всем пользователям интернета. Вас могут растерзать, а могут и привести в пример, как крутой сервис. 

Будьте людьми и искренне старайтесь помочь человеку. Ведь правильный social care и нацелен именно на заботу и поддержку клиенту. Всем добра и терпения 😉

С вами была команда IQSocial. Хотите сотрудничать с нами?

Действительно ли социальные сети разрушают нашу социальную жизнь?

Возможно, вы слышали о том, что социальные сети заставляют нас общаться меньше в реальной жизни. Однако если эта статья появилась в вашей ленте в социальных сетях, которую вы прокручивали в окружении людей, которых вы считаете менее интересными, чем экран вашего смартфона, вам не стоит беспокоиться; новое исследование развенчает этот миф.

Влияет ли время, проведенное вами в социальных сетях, на то, сколько вы общаетесь в реальной жизни? Недавно были опубликованы 2 новых исследования, посвященные этой теме, оба проведены в Университете Канзаса в Лоуренсе (University of Kansas in Lawrence), США. Ученые из данного университета решили проверить так называемую теорию социального перемещения, которая утверждает, что чем больше времени вы проводите в мире социальных сетей, тем меньше времени вы сможете провести в обществе людей в реальном мире.

Это касается как пассивного использования социальных сетей (таких как бессмысленная прокрутка на домашней вечеринке), так и активного взаимодействия (переписка, комментарии и публикация постов).

Теория социального перемещения также утверждает, что такое снижение социального взаимодействия  способно сделать вас несчастными или, используя научный язык, приведет к снижению вашего благополучия. Именно проверке этой теории и были посвящены 2 исследования, проведенные в Университете Канзаса. Их результаты были опубликованы в журнале «Information, Communication & Society».

В первом исследовании ученые использовали данные, собранные в ходе программы «Longitudinal Study of American Youth» в период с 2009 по 2011 г. Они изучили, была ли связь между использованием социальных сетей и «прямым» социальным контактом, который определяется как выход из дома, общение с друзьями, разговор по телефону или участие в любой форме групповой деятельности. Участники исследования в основном относились к так называемому поколению X. Интересно, что во время очень быстрого внедрения социальных сетей и действительно сильных изменений в онлайн-пространстве не отмечено внезапного снижения прямых социальных контактов людей.

Во втором исследовании ученые опрашивали 116 человек об использовании ими социальных сетей и прямых социальных контактах 5 раз в день в течение 5 дней подряд. В результате были подтверждены результаты предыдущего исследования. Пользователи социальных сетей не испытывают социального перемещения. Так, если они использовали социальные сети в первую половину дня, это не заставляло их оставаться в одиночестве во второй половине дня.

Таким образом, ученым не удалось подтвердить теорию социального перемещения. Это не означает, что чрезмерное использование социальных сетей — это хорошо, но это и не свидетельствует о недостатке живого общения. По мнению ученых, сегодня социальные медиа просто заменяют другие способы получения информации, в том числе традиционные газеты или новостные сайты.

По материалам www.medicalnewstoday.com

Общение в соцсетях — Левада-Центр

Опрос проведен 9 – 12 декабря 2016 года  по репрезентативной всероссийской выборке городского и сельского населения среди 1600 человек в возрасте 18 лет и старше в 137 населенных пунктах 48 регионов страны. Исследование проводится на дому у респондента методом личного интервью. Распределение ответов приводится в процентах от общего числа опрошенных вместе с данными предыдущих опросов.

Статистическая погрешность при выборке 1600 человек (с вероятностью 0,95) не превышает:

                3,4% для показателей, близких к 50%

                2,9% для показателей, близких к 25% / 75%

                2,0% для показателей, близких к 10% / 90%

                1,5% для показателей, близких к 5% / 95%

ОБЩАЕТЕСЬ ЛИ ВЫ БОЛЕЕ-МЕНЕЕ РЕГУЛЯРНО В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ, И ЕСЛИ ДА, ТО В КАКИХ ИМЕННО? (множественный выбор; в % от числа тех опрошенных, кто дал содержательный ответ)

дек.11

дек.12

дек.14дек.15дек.16
Вконтакте2428343640
Мой круг34423
Мой мир на mail.ru119657
Одноклассники.ru2628343634
ЖЖ (Живой Журнал, livejournal)22233
Фейсбук (facebook)66589
Твиттер (twitter)23345
Другое<1<1<112
Не общаюсь в социальных сетях6158454440

Использование интернета и общение в соцсетях

ВсеИнтернет-пользователиНе используют интернет
Вконтакте40532
Мой круг341
Мой мир на mail.ru79<1
Одноклассники.ru34461
ЖЖ (Живой Журнал, livejournal)34
Фейсбук (facebook)9121
Твиттер (twitter)571
Другое22<1
Не общаюсь в социальных сетях402194

Дифференциацию использования соцсетей для общения в зависимости от пола, возраста, образования, потребительского статуса и типа населенного пункта, в котором проживает респондент, см. ниже в прикрепленном файле. PDF-файл.

АНО “Левада-Центр” внесена в реестр некоммерческих организаций, выполняющих функции иностранного агента. Заявление директора Левада-Центра, не согласного с данным решением, см. здесь.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Пользовательское соглашение

г. Владивосток, «25» апреля 2018 г.

Политика в отношении обработки персональных данных

Мы, сотрудники ИП Касаткиной Елены Владимировны, City View Apartmets, ценим вас как нашего гостя и понимаем, насколько для вас важна конфиденциальность. Мы хотели бы ознакомить вас с нашими принципами сбора, использования и раскрытия данных. Настоящее Положение о конфиденциальности описывает политику конфиденциальности City View Apartmets в отношении данных, собираемых на управляемом нами сайтом cva.city, посредством наших страниц в социальных сетях, которые мы контролируем и с помощью которых предоставляется доступ к данному Положению о конфиденциальности (совокупно далее «Страницы в социальных сетях»), посредством отправленных нами сообщений электронной почты , которые содержат ссылку на данное положение о конфиденциальности, а также в процессе общения с гостями, в том числе при проживании в наших апартаментах (совокупно Веб-сайты, Приложения и наши Страницы в социальных сетях далее именуются «Онлайн-сервисы», а вместе с офлайн-каналами – «Сервисы»). Предоставляя нам Персональные и Другие данные, вы соглашаетесь с правилами и условиями настоящего Положения о конфиденциальности.

1. Сбор Персональных данных

«Персональные данные» – это любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу. Мы можем собирать следующие виды Персональных данных.

Имя, пол, домашний и рабочий адрес, номер телефона и адрес электронной почты, название компании, дата и место рождения, гражданство, паспорт, виза и другие удостоверяющие личность документы, выданные государственными органами.

Информация о проживании, включая названия отелей, в которых вы останавливались, даты заезда и выезда, приобретенные товары и услуги, особые запросы, сведения о ваших предпочтениях применительно к обслуживанию (в том числе о типах номеров, помещениях, запрашиваемых удобствах, возрасте детей и любые данных в отношении используемых вами Сервисов).

Набранные номера телефонов, полученные и отправленные факсы или полученные телефонные сообщения при использовании услуг телефонной связи, которые мы можем предоставлять гостям, пребывающим в наших отелях.

2. Номера кредитных и дебетовых карт.

Данные личных кабинетов, профилей и паролей. Информация о работодателе и другие соответствующие сведения, если вы являетесь сотрудником компании – нашего корпоративного клиента, поставщика или какого-либо другого делового партнера (например, турагента или организатора мероприятий).

Другие данные о вас, получаемые нами от третьих сторон, с которыми мы сотрудничаем (например, от турагентов и поставщиков аналогичных услуг).

3. Изображение пользователя в профиле.

Идентификатор учетной записи в социальной сети или идентификатор пользователя.

Если вы предоставляете какие-либо Персональные данные о других людях нам или нашим поставщикам услуг в связи с Сервисами (например, если вы бронируете отель на другого человека), вы подтверждаете, что имеете на это право и разрешаете нам использовать эту информацию в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.

Мы и наши поставщики услуг можем получать Персональные данные различными способами, включая следующие.

С помощью Онлайн-сервисов: Мы можем собирать Персональные данные, когда вы осуществляете бронирование или приобретаете у нас товары и услуги иным образом, общаетесь с нами посредством онлайн-чатов, сообщаете нам о своих особых запросах или предпочтениях, подписываетесь на рассылку либо участвуете в опросах, конкурсах или рекламных акциях.

С помощью Офлайн-сервисов: Мы можем получать Персональные данные в режиме офлайн ( бронируете номер по телефону или обращаетесь в службу поддержки).

Из других источников: Мы можем получать Персональные данные из других источников, таких как общедоступные базы данных, партнеры по совместному маркетингу и другие третьи стороны. Это может быть информация от турагента, авиакомпании, эмитента кредитной карты и других партнеров, а также из социальных сетей (в том числе от людей, с которыми вас связывают дружеские или иные отношения). Например, если вы воспользуетесь Онлайн-сервисам, введя данные своей учетной записи в одной из социальных сетей, некоторые Персональные данные, относящиеся к этой учетной записи, будут переданы нам, в том числе Персональные данные, указанные в вашем профиле или в профилях ваших друзей.

4. Использование Персональных данных.

Мы можем использовать Персональные данные различными способами, в том числе следующими.

Оказывать запрошенные вами услуги, например, ускорять бронирование, высылать уведомления о подтверждении или предваряющие сообщения, помогать вам при проведении мероприятий, а также предоставлять иную информацию о местности и апартаментах, который вы забронировали.

Осуществлять бронирование и организовывать ваше пребывания в апартаментах, например, производить обработку платежа, обеспечивать наличие номера нужной категории и соответствующий уровень обслуживания.

Отправлять вам административную информацию, рекламные сообщения, рекламные предложения, периодически проводимые опросы удовлетворенности клиентов, маркетинговые исследования или опросы по обеспечению качества услуг.

В целях реализации таких аспектов нашего бизнеса, как анализ данных, аудит, обеспечение безопасности, мониторинг и предотвращение мошенничества (в том числе за счет использования систем видеонаблюдения, ключей-карт и других систем безопасности), разработка новых продуктов, расширение, совершенствование или изменение наших Сервисов, выявление тенденций использования сетевых ресурсов, определение эффективности наших рекламных кампаний, а также осуществление и расширение нашей деятельности.

Мы также можем использовать Персональные данные в связи с программами лояльности, такими как City View Bonus, для следующего.

Отправки вам информации о статусе вашего личного кабинета и ваших действиях;

Оценки причитающихся вам привилегий;

5. Раскрытие Персональных данных.

Ваши Персональные данные могут быть раскрыты в связи со следующими услугами, которые мы предоставляем 

Бронирование: Персональные данные, предоставляемые вами при бронировании, раскрываются с целью удовлетворения вашего запроса на бронирование. По окончании вашего пребывания мы храним ваши Персональные данные, включая сведения о вашем пребывании, предпочтениях, номере и размещении, а также об услугах, которыми вы воспользовались.

Сопутствующие транспортные услуги: Мы можем передавать ваши Персональные данные отдельным третьим сторонам, с которыми мы заключили соглашения, позволяющие им предлагать вам продукцию Например, подобный обмен данными позволяет этим третьим сторонам обеспечивать для вас единый источник для покупки, включающих такие сопутствующие транспортные услуги и аренда автомобилей. Обратите внимание, что действие настоящего Положения о конфиденциальности не распространяется на информацию, которая будет впоследствии передаваться вами непосредственно какой-либо из этих сторон, например на информацию, которая требуется для того, чтобы взять автомобиль напрокат.

Посредством социальных сетей: Мы можем раскрывать ваши Персональные данные, касающиеся обмена сведениями в социальных сетях, вашим друзьям, связанным с вашими учетными записями в социальных сетях, другим пользователям веб-сайтов и организаторам социальных сетей. Например, если вы связываете свою учетную запись в какой-либо социальной сети с вашим личным кабинетом в Онлайн-сервисах или входите в свой личный кабинет в Онлайн-сервисах с помощью учетной записи в какой-либо социальной сети. Связывая свой личный кабинет в Онлайн-сервисах с учетной записью в той или иной социальной сети, вы разрешаете нам обмениваться информацией с поставщиком учетной записи соответствующей социальной сети и соглашаетесь с тем, что использование информации, которую мы передаем, будет регулироваться политикой конфиденциальности соответствующей социальной сети. Если вы не хотите, чтобы ваши Персональные данные передавались другим пользователям или организаторам социальных сетей, не связывайте свои учетные записи в социальных сетях со своими личными кабинетами в Онлайн-сервисах и не обменивайтесь данными в социальных сетях при использовании Онлайн-сервисов. Кроме того, при размещении информации на досках объявлений, в чатах, на страницах профилей, в блогах и в других сервисах, в которых вы можете размещать информацию и материалы (включая, помимо прочего, наши страницы в социальных сетях), любая информация, которую вы размещаете или раскрываете с помощью этих сервисов, становится доступной для других пользователей и широкой общественности. Мы призываем вас проявлять разумную осторожность при раскрытии какой-либо информации с помощью Онлайн-сервисов.

Реорганизация компании: Мы можем раскрывать ваши Персональные данные третьим сторонам в случае реорганизации, слияния, продажи, организации совместного предприятия, уступки, передачи или иных действий со всеми или отдельными подразделениями, активами или акциями нашей компании (в том числе в связи с банкротством или аналогичными процедурами).

Мы также можем использовать и раскрывать Персональные данные в той степени, в какой мы сочтем это необходимым или целесообразным, в следующих случаях. (а) в соответствии с действующим законодательством, включая законы за пределами вашей страны проживания; (b) для исполнения судопроизводства; (c) для удовлетворения запросов органов государственной власти, в том числе находящихся за пределами вашей страны проживания; (d) для обеспечения соблюдения наших правил и условий; (e) для защиты нашей деятельности или деятельности наших аффилированных компаний; (f) для защиты наших прав, конфиденциальной информации, безопасности или собственности и/или того же в отношении наших аффилированных компаний, вас или третьих сторон и (g) для обеспечения возможности использовать доступные нам средства правовой защиты или ограничения убытков, которые мы можем понести.

6. Сбор Других данных

«Другие данные» – это любая информация, которая не позволяет установить вашу личность или не имеет прямого отношения к некоторому лицу, в частности:

Информация о браузере и устройстве

Данные об использовании приложений

Информация, собранная с помощью файлов cookie, пиксельных тегов и иных технологий

Демографические данные и другая информация, предоставленная вами

Обобщенная информация

Если в соответствии с законодательством мы обязаны хранить и обрабатывать Другие данные так же, как Персональные данные, то мы имеем право использовать их в тех же целях, в которых мы используем и раскрываем Персональные данные (в соответствии с тем, как это описано в настоящем Положении).

Мы и наши сторонние поставщики услуг вправе собирать Другие данные различными способами, в том числе:

С помощью вашего браузера или устройства: Некоторая информация собирается большинством браузеров или автоматически передается вашим устройством, например ваш MAC-адрес, операционная система (Windows или Macintosh), ее тип и версия, разрешение экрана, производитель и модель устройства, язык, тип и версия браузера, а также название и версия Онлайн-сервисов (например, Приложений), которые вы используете. Мы используем эту информацию для обеспечения нормального функционирования Онлайн-сервисов.

С помощью используемых вами Приложений: Когда вы загружаете или используете какое-либо Приложение, мы и наши поставщики услуг можем отслеживать по номеру вашего устройства и собирать данные об использовании соответствующего Приложения, такие как дата и время доступа Приложения на вашем устройстве к нашим серверам, а также данные об информации и файлах, которые были загружены в Приложение.

Использование файлов cookie: Файлы cookie представляют собой данные, которые сохраняются непосредственно на компьютер или мобильное устройство, которые вы используете. Файлы cookie позволяют нам собирать такую информацию, как тип браузера, продолжительность доступа к Онлайн-сервисам, просмотренные страницы, URL источника запроса, предпочитаемый язык и другие обобщенные данные сетевого трафика. Мы и наши поставщики услуг используем данную информацию в целях обеспечения безопасности, упрощения навигации, более эффективного представления информации, сбора статистических данных, индивидуализации обслуживания при использовании Онлайн-сервисов и идентификации вашего компьютера, с тем чтобы помогать вам использовать Онлайн-сервисы, например для бронирования номеров в режиме онлайн. Мы также собираем статистическую информацию об использовании Онлайн-сервисов с целью улучшения на постоянной основе их дизайна и функциональности, получения представления о том, как они используются, и решения связанных с ними проблем.

Файлы cookie также позволяют нам определять, какие наши рекламные объявления или предложения с большей вероятностью понравятся вам, и демонстрировать их вам при использовании Онлайн-сервисов или отправлять в анонсах и маркетинговых сообщениях. Кроме того, мы можем использовать файлы cookie и другие технологии для отслеживания отклика на нашу интернет-рекламу и маркетинговые сообщения. Если вы не хотите, чтобы файлы cookie использовались для сбора информации, выполните простую настройку, предусмотренную в большинстве браузеров, которая позволяет отключать файлы cookie или выбирать, следует или не следует сохранять на вашем компьютере определенные файлы cookie с тех или иных сайтов. Дополнительные сведения можно получить здесь: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Вы можете выбирать, сохранять или нет файлы cookie, соответственно настроив свой браузер. Если вы не сохраняете файлы cookie, работа с Онлайн-сервисами может стать менее удобной. Например, мы не сможем идентифицировать ваш компьютер, из-за чего вам придется каждый раз, посещая наши Веб-сайты, заново входить в систему. Вы также не сможете получать рекламные и иные предложения, соответствующие вашим интересам и потребностям. В настоящее время мы не поддерживаем отправляемые браузерами сигналы «Не отслеживать» (Do Not Track).

Использование пиксельных тегов и других подобных технологий: Пиксельные теги (также известные как веб-маяки и прозрачные файлы GIF) могут применяться в связи с некоторыми Онлайн-сервисами, помимо прочего, для отслеживания действий пользователей Онлайн-сервисов (включая получателей сообщений электронной почты), оценки успешности наших рекламных кампаний, а также для сбора статистики об использовании Онлайн-сервисов и уровне отклика. Мы также используем сервисы Google Analytics и Adobe Analytics, в которых файлы cookie и подобные им технологии применяются для сбора и анализа данных об использовании Сервисов, а также для составления отчетов о действиях пользователей и тенденциях. С помощью этих сервисов может производиться сбор информации относительно использования других веб-сайтов, приложений и онлайн-ресурсов. Чтобы прочитать правила Google, перейдите по ссылке www.google.com/policies/privacy/partners/, чтобы запретить сбор данных, загрузите надстройку для браузера Google Analytics по адресу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Чтобы прочитать правила Adobe и запретить сбор данных, перейдите по ссылке http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

Использование технологии Adobe Flash (включая локальные общедоступные объекты Flash («Flash LSOs»)) и других аналогичных технологий: Мы можем использовать Flash LSOs и другие технологии, помимо прочего, для сбора и сохранения информации о вашем использовании Онлайн-сервисов. Если вы не хотите, чтобы объекты Flash LSOs сохранялись на вашем компьютере, вы можете изменить настройки своего проигрывателя Flash и блокировать хранилище локальных общедоступных объектов Flash, используя инструменты, содержащиеся на панели настроек Website Storage Settings Panel. Вы также можете управлять объектами Flash LSOs с помощью панели настроек Global Storage Settings Panel, следуя указаниям (которые могут включать инструкции, объясняющие, например, как удалить существующие Flash LSOs (называемые «информацией» на сайте Macromedia), как предотвратить сохранение Flash LSOs на компьютере без предварительного запроса и (для 8-й и последующих версий проигрывателя Flash Player) как заблокировать объекты Flash LSOs, отправляемые не оператором той веб-страницы, на которой вы находитесь в данный момент). Обратите внимание, что настройка проигрывателя Flash Player, ограничивающая получение объектов Flash LSOs, может ограничить функциональность или нарушить работу некоторых Flash-приложений, включая те из них, которые используются в связи с Онлайн-сервисами. Более подробно об этом см. здесь: https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html

IP-адреса: Ваш IP-адрес представляет собой номер, который ваш поставщик интернет-услуг (ISP) автоматически присваивает вашему устройству. Каждый раз, когда вы получаете доступ к Онлайн-сервисам, IP-адрес может автоматически идентифицироваться и сохраняться в наших журналах сервера вместе с временем посещения и списком просмотренных страниц. Сбор IP-адресов является общепринятой практикой, которая применяется многими веб-сайтами, приложениями и другими сервисами. Мы используем IP-адреса в таких целях, как определение уровня использования ресурсов, диагностика проблем на серверах и администрирование Онлайн-сервисов. С помощью вашего IP-адреса мы также можем определять ваше приблизительное местонахождение.

Услуги, основанные на определении физического местонахождения и местонахождения мобильных объектов: Мы можем определять физическое местонахождение вашего устройства, например, за счет использования спутников, сети базовых станций сотовой связи, сигнала Wi-Fi и других технологий. Мы можем использовать данные о физическом местонахождении вашего устройства для предоставления вам персонализированных услуг и контента с учетом вашего местонахождения, включая возможность поиска близлежащих отелей.

Мы также можем передавать информацию о физическом местонахождении вашего устройства вместе с данными о просмотренных вами рекламных объявлениях и другой собираемой нами информацией нашим партнерам по маркетингу для того, чтобы они имели возможность предоставлять вам более персонализированный контент и изучать эффективность рекламных кампаний. В некоторых случаях вы можете выбирать, соглашаться или нет на такое использование информации и/или передачу данных о местонахождении вашего устройства, но в случае вашего отказа мы и/или наши партнеры по маркетингу не сможем предоставлять вам соответствующие персонализированные услуги и контент.

За счет использования обобщенной информации: Обобщенные Персональные данные не позволяют установить вашу личность и личность любого другого пользователя Сервисов (например, мы можем обобщить Персональные данные, с тем, чтобы определить долю пользователей, имеющих телефонный код определенного региона).

7. Использование и раскрытие Других данных

Мы можем использовать и раскрывать Другие данные третьим сторонам в любых целях, если это не запрещено действующим законодательством. В некоторых случаях мы можем объединять Другие и Персональные данные (например, ваше имя и ваше местонахождение). Объединенная таким образом информация будет обрабатываться как Персональные данные, пока такая информация объединена.

Сервисы третьих сторон: Настоящее Положение о конфиденциальности не относится (и мы не отвечаем за это) к конфиденциальности ваших данных при работе с третьими сторонами, к использованию ими ваших данных и применению практик, в том числе к управлению ими сайтами и сервисами, ссылки на которые содержатся на наших Сервисах, к сторонним платежным системам и любым сторонним веб-сайтам, являющимся целевыми страницами поставщиков услуг высокоскоростного Интернета в наших отелях. Включение в Онлайн-сервисы ссылки на сторонние веб-сайты и сервисы не означает, что они были одобрены нами. Мы не контролируем сбор, использование и раскрытие ваших Персональных данных соответствующей третьей стороной и не несем ответственности за осуществленные ею такие действия.

Мы также не несем ответственности за принципы и порядок сбора, использования и раскрытия информации, а также политику и методы защиты данных, реализуемые такими организациями, как Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM, и любыми другими разработчиками приложений, поставщиками приложений, платформ социальных сетей, операционных систем, услуг беспроводной связи и производителей устройств, в том числе применительно к любым Персональным данным, которые вы раскрываете другим организациям с помощью Приложений или наших Страниц в социальных сетях.

Сторонние рекламодатели: Мы можем пользоваться услугами сторонних рекламных компаний для показа рекламы товаров и услуг, которые могут представлять для вас интерес, когда вы используете Онлайн-сервисы и другие веб-сайты или онлайн-сервисы, основываясь на информации о том, как вы используете Онлайн-сервисы и другие веб-сайты или онлайн-сервисы. Для этого данные компании могут сохранять или идентифицировать в вашем браузере уникальный файл cookie (в том числе за счет применения пиксельных тегов). Дополнительные сведения об этой практике и возможности в отношении нее см. здесь: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp и http://www.aboutads.info/. Чтобы запретить идентификацию с целью показа рекламы в мобильных приложениях, загрузите приложение AppChoices на сайте www.aboutads.info/appchoices.

8. Защита информации

Мы принимаем все необходимые организационные, технические и административные меры для защиты Персональных данных в рамках нашей организации. К сожалению, ни одна из существующих систем передачи и хранения данных не обеспечивает защиту информации на 100%. Если у вас есть основания полагать, что безопасность данных, которые вы передаете нам, более не обеспечивается (например, если вы считаете, что ваш личный кабинет взломан), незамедлительно уведомьте об этом нас по адресам, указанным ниже в разделе «Контактные данные».

Предпочтения, доступ и хранение

Если вы больше не хотите регулярно получать от нас сообщения рекламного характера, вы можете отказаться от рассылки, следуя инструкциям, содержащимся в каждом рекламном сообщении нашей компании.

 Такие запросы необходимо отправлять  по адресу:

690091 Россия, Владивосток, Некрасовский переулок 24 помещ.1 

Тел: +7 (423) 239 22 66

E-mail: [email protected]

В течение тридцати дней после получения такого запроса мы предоставим вам список категорий Персональных данных, раскрытых в предыдущем календарном году третьим сторонам для осуществления ими прямого маркетинга, наряду с именами и адресами этих третьих сторон. Данный запрос можно делать только один раз в течение календарного года. Мы оставляем за собой право не отвечать на запросы, отправленные на адреса, отличающиеся от указанных в этом абзаце.

Как вы можете получить доступ к своим Персональным данным, изменить или удалить их:

Если вы хотите проверить, исправить, обновить, скрыть или удалить предоставленные нам ранее Персональные данные, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] или по адресу:

Управляющая компания:

690091 Россия, Владивосток, Некрасовский переулок, 24, помещ. 1

Тел: +7 (423) 239 22 66

E-mail: [email protected]

В своем запросе необходимо пояснить, какие Персональные данные вы хотите изменить, хотите ли вы удалить их из нашей базы данных, или указать, какие другие ограничения вы хотите применить в отношении использования нами ваших Персональных данных. Мы можем обрабатывать запросы по защите Персональных данных, соотносящихся исключительно с тем адресом электронной почты, который вы использовали для отправки своего запроса. Перед внесением изменений мы можем попросить вас подтвердить свою личность. Мы постараемся обработать ваш запрос в кратчайшие разумные сроки.

Хранение информации: Мы просим не отправлять и не раскрывать нам без запроса с нашей стороны, как с помощью Сервисов, так и иными другими способами, никаких конфиденциальных Персональных данных (например, номера социального страхования, номер национального удостоверения личности, данные о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и иных убеждениях, здоровье, биометрических и генетических характеристиках, наличии судимости или членстве в профсоюзных организациях).

Обратите внимание, что мы можем хранить некоторые данные с целью ведения учета и/или завершения транзакций, начатых вами до запроса на изменение или удаление данных (например, если вы осуществляете покупку или бронирование либо участвуете в промоакции, вы не можете изменить или удалить предоставленные нам Персональные данные до завершения соответствующих покупки, бронирования или участия в акции). В наших базах данных и других хранилищах может сохраниться остаточная информация, которая не будет удалена. Кроме того, в соответствии с требованиями законодательства, из соображений безопасности и по иным причинам, мы не сможем предоставить вам отдельные данные.

Ваши Персональные данные будут храниться у нас в течение периода, необходимого для достижения целей, перечисленных в настоящем Положении о конфиденциальности, если законом не предусмотрен более длительный срок хранения.

9. Использование Сервисов несовершеннолетними

Сервисы не предназначены для использования лицами, не достигшими тринадцати (13) лет, поэтому мы просим таких лиц не предоставлять нам Персональные данные с помощью Сервисов.

Обновление настоящего Положения о конфиденциальности

Мы вправе вносить изменения в данное Положение о конфиденциальности. Строка «ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ» в верхней части этой страницы содержит информацию о том, когда данное Положение о конфиденциальности пересматривалось в последний раз. Любые изменения вступают в силу после публикации обновленного Положения о конфиденциальности посредством Онлайн-сервисов. Использование Сервисов после внесения соответствующих изменений означает, что вы принимаете Положение о конфиденциальности в его последней редакции.

Обновлено «6» февраля 2020 г.

Data Detox Kit

1. TinEye, Поиск изображений Google 2. Модель «большая пятерка» 3. «Admiral устанавливает цены на страхование автомобилей с учетом сообщений в Facebook» 4. «Допустимо ли в моем отношении автоматизированное принятие решений, включая составление профиля?» 5. «Органы контроля признают незаконной сделку между Google DeepMind и службой здравоохранения Великобритании об использовании данных пациентов» 6. «Как с помощью Target удалось выяснить о беременности девушки-подростка до того, как это стало известно ее отцу»

Информация о том, для чего компании собирают ваши данные и как их используют, может вас обескуражить. Но, надеемся, это чувство побудит вас к принятию эффективных мер там, где это возможно.

1. Закройте приложение и перейдите в браузер

Иногда сервисы, которыми мы пользуемся, злоупотребляют нашим доверием. Некоторые социальные сети доступны только в виде приложений (например, Instagram), но многими из них можно пользоваться и в браузере (подробнее о том, как настроить параметры конфиденциальности в браузере, см. в этой статье).

Например, приложение Facebook имеет доступ к вашим контактам, местоположению, камере, хранилищу, текстовым сообщениям, звонкам и другой информации. Чтобы войти в аккаунт Facebook на телефоне, удалите приложение и воспользуйтесь браузером. Выходите из аккаунта Facebook каждый раз, когда не используете сервис, чтобы предотвратить отслеживание действий в будущем.

2. Обновите рекламные предпочтения

Вы можете ограничить объем данных, передаваемых в социальные сети, обновив свои рекламные предпочтения.

Чтобы сделать это в Facebook, вернитесь на страницу Рекламные предпочтенияНастройки рекламы

  • Реклама, основанная на данных от партнеровПродолжитьЗапрещеноСохранить
  • Реклама вне Продуктов компаний Facebook, подобранная на основе ваших действий в этих ПродуктахНет
  • Реклама, включающая ваши социальные действияНикто

Facebook предоставляет вам возможность доступа к своей информации. Для этого перейдите по ссылке или найдите раздел «Доступ к вашей информации на Facebook и ее скачивание». Вы также можете запросить дополнительные сведения. Если вы живете в ЕС, то имеете право доступа ко всей информации, которую получают о вас компании. Подробные сведения: см. здесь.

Хотя неясно, влияет ли обновление рекламных настроек на сбор и передачу ваших данных в скрытом режиме, выполнение этих действий поможет задать нужные параметры в Facebook.

3. Сократите объем общедоступных данных

Теперь проверим, не делитесь ли вы своей информацией со всеми подряд, сами того не понимая.

Facebook:

  1. На компьютере войдите в аккаунт Facebook и откройте «Настройки» → «Конфиденциальность».
  • Выберите Друзья рядом с пунктом Кто сможет видеть ваши будущие публикации?
  • В меню Кто может найти вас с помощью указанного вами адреса электронной почты/номера телефона? выберите Друзья .
  • Выберите Нет напротив пункта Разрешить поисковым системам за пределами Facebook показывать ваш профиль в результатах поиска?
  1. Теперь откройте НастройкиХроника и метки.

Выберите Только я или Друзья для пунктов Кто может видеть публикации, в которых вы отмечены, в вашей хронике? и Кто может видеть, что публикуют другие в вашей хронике?

Instagram:

  1. В приложении выберите НастройкиКонфиденциальность и безопасностьКонфиденциальность аккаунта → установите переключатель рядом с пунктом Закрытый аккаунт → во всплывающем окне нажмите OK для подтверждения.

Примечание: конфиденциальность профиля не скрывает вашу информацию от самой платформы (то есть если ваш профиль в Instagram является закрытым, Instagram все равно имеет доступ к к вашим данным и фотографиям).

4. Наведите порядок в своих аккаунтах

Публикация сообщений, написание комментариев и добавление тегов к фотографиям — хороший способ поддерживать связь с друзьями и близкими. Но действительно ли вы хотите, чтобы вас оценивали по сообщениям, которые вы написали пять лет назад?

На самом деле, мы никогда не знаем, где в конечном итоге окажутся наши фотографии и публикации. Чаще всего мы не знаем, кто может их увидеть, особенно если это фотографии или сообщения других людей, которые мы прокомментировали или на которых были отмечены.

Поэтому вашему аккаунту в социальной сети наверняка не помешает капитальная уборка.

Facebook:

  1. В в правом верхнем углу окна Facebook выберите Журнал действий. Внимательно просмотрите все свои действия и выберите те, которые можно удалить (нажмите на значок карандаша на публикации). Выберите то, что для вас не особо важно, и поставьте перед собой определенную цель: например, 5 фотографий, 10 комментариев, 15 публикаций. Сколько всего вы можете удалить без особого сожаления? Отлично. А теперь добавьте к ним еще по 4 и продолжайте удалять!
  2. Удалите метки себя на всех фотографиях, которые вам не нужны. Сделайте то же самое еще с несколькими фотографиями.
  3. Возможно, вы войдете во вкус и захотите продолжить. Постарайтесь удалить еще больше сообщений или фотографий в течение следующих нескольких недель.

Instagram:

  1. На странице профиля нажмите на значок, чтобы посмотреть фотографии, на которых вы отмечены. Выберите фото, которое вам не нужно.
  2. Нажмите один раз, чтобы открыть его → нажмите на изображение, чтобы просмотреть теги → найдите метку со своим именем, нажмите и удерживайте ее → во всплывающем окне выберите «Скрыть» или «Удалить».

Примечание: удаление фото или меток не является гарантией того, что ранее сохраненная информация будет удалена с серверов службы.

5. Разделите свои аккаунты

При регистрации в приложении или сервисе нам часто предлагают либо создать новый аккаунт, либо выполнить быстрый вход через Facebook, Instagram или Google. Последний вариант звучит заманчиво, но привязывая свои онлайн-аккаунты друг к другу, вы практически поощряете технологические компании к отслеживанию всех ваши действий.

Допустим, вы зарегистрировались в приложении для знакомств и выполняете вход в него через Facebook. Приложение для знакомств получает доступ к вашей истории Facebook, а Facebook — к вашим данным в приложении для знакомств.

При привязке различных аккаунтов друг к другу, вы можете ненароком позволить друзьям или близким получить доступ к личной информации или секретам, которыми вы ни с кем не хотели бы делиться.

Например, в приложении для знакомств вы начнете получать рекомендации на добавление своих друзей с Facebook. То есть вы сможете узнать, кто из них ищет себе пару, а ваши друзья и близкие увидят, что вы зарегистрированы в приложении.

Разделяйте разные части своей жизни, создавая отдельные аккаунты.

6. Помогите людям вокруг себя

Вы когда-нибудь отмечали своих друзей на фотографиях и в публикациях? Если да, значит, вы также способствовали увеличению объема их данных в интернете.

Сократите объем их информации в сети (а заодно и свою ответственность за это), удалив как можно больше их меток с фотографий и сообщений.

Примечание: в техническом плане Facebook и Google все равно смогут отследить связь пользователя с различными аккаунтами и действиями в интернете, используя технологии распознавания лиц и установления личности. Мы рекомендуем не публиковать фотографии других людей на платформах этих компаний или делиться ими только в закрытых групповых чатах. (Для конфиденциального обмена сообщениями попробуйте приложения Signal или Wire).

Компании собирают не только вашу информацию. Сопоставляя различные базы данных, аналитики создают профили всех, с кем вы знакомы, независимо от того, есть ли они на Facebook. Поэтому очень важно поощрять друзей, близких и коллег проявлять осторожность при передаче любой информации в интернете. Выбирая большую осторожность при обмене данными в интернете, мы тем самым защищаем наиболее уязвимых членов нашего сообщества.

Если вы хотите полностью удалить свои аккаунты в социальных сетях, следуйте инструкциям в этой статье.

Поздравляем! Вы приняли серьезные меры для защиты и контроля своих данных в социальных сетях. Если вам понравилось, попробуйте почистить свой смартфон.

Как уберечь свою персональную информацию в Интернете, если вы общаетесь в социальных сетях

Как уберечь свою персональную информацию в Интернете, если вы общаетесь в социальных сетях

Проблема сохранения персональных данных в Интернете встала особенно остро после увеличения случаев мошенничества, киберпреследования и запугивания пользователей. Получив личную информацию о жертве, злоумышленник с легкостью может испортить ей жизнь или даже подорвать материальное благосостояние. Поэтому крайне важно держать свои персональные данные в секрете, скрываясь под многочисленными никами, номерами и нейтральными учетными записями, чтобы избежать неприятностей. Однако в связи с желанием многих пользователей пользоваться социальными сетями и сайтами знакомств, скрывать всю информацию о себе не представляется возможным. Как иначе зарегистрироваться на «Одноклассниках», если не указывать имя, фамилию и учебные заведения? Как завести знакомство с девушкой/парнем на сайте, не опубликовав фотографию и способы связи? Никак.

К сожалению, приходится признать, что пользование социальными сетями вроде «одноклассников» и «вконтакте» является небезопасным – именно из-за этих самых «персональных данных». По ним, помимо старых друзей и знакомых, вас могут найти люди, знаться с которыми вы вовсе не жаждете. Избежать этого нельзя – выкладывая в Интернет информацию о себе, вы делаете ее доступной всем, а не только тем, для кого она предназначалась. Поэтому, регистрируясь на подобных ресурсах, нужно быть морально готовым к неприятным контактам, а не только поиску друзей детства. К числу «неприятных» относятся контакты с теми, кто навязчиво предлагает свое общество в киберпространстве (или наяву, найдя Вас по данным из соцсети) вопреки Вашему четко высказанному желанию.

И все-таки «утечки» личной информации можно избежать, даже пользуясь ресурсами, где указывать ее обязательно. Например, на сайтах, не являющихся социальными сетями и магазинами, вполне можно указать вместо настоящего имени-фамилии псевдоним, или, если это позволит интерфейс, вовсе оставить эти пункты анкеты пустыми. На сайтах знакомств можно указывать лишь электронные способы связи, например, специально выделенный для подобных контактов е-mail или номер аськи. Если же разговор по ним окажется удачным, ничто не мешает поделиться потом с собеседником «более реальными» электронными координатами, а то и телефоном или адресом.

«Специальный» ящик нужен не только для защиты от возможного киберпреследования. Указывая адрес электронной почты в открытом доступе, вы рискуете попасть в базу данных спамеров и ежедневно получить массу ненужных и «завешивающих» ящик рассылок. Поэтому указывайте адрес, заранее зарегистрированный для общения на сайте, который не жалко потерять из-за потока спама. Иначе придется регистрировать новый личный ящик и сообщать его адрес всем старым контактам.

При пользовании популярной социальной сетью необходимо загружать личные фотографии и файлы только в доступ «для друзей». Таким образом, увидеть их смогут лишь те люди, кого вы лично одобрите. При этом важно осторожно подходить к выбору друзей, не принимать все заявки подряд для количества. Радость от большого числа «друзей» быстро омрачится неприятностями. Какими? Например, вы можете стать жертвой злого шутника, который использует ваши данные для организации киберпреследования. Ваши враги могут воспользоваться вашими фотографиями и контактами для размещения на других ресурсах, где бы вы совсем не хотели их видеть. Мошенники, спамеры, фишеры, получив информацию о вас, непременно включат ее «в свой оборот».

Всегда старайтесь оставить о себе минимум информации, не сообщайте ничего лишнего, не открывайте доступ к своим личным страничкам незнакомым людям и общение в социальных сетях принесет максимум удовольствия и минимум проблем.

Назад в раздел

Обзор социальных сетей — Коммуникации

Что такое социальные сети?

Социальные сети относятся к средствам взаимодействия между людьми, с помощью которых они создают, делятся и/или обмениваются информацией и идеями в виртуальных сообществах и сетях. Управление по коммуникациям и маркетингу управляет основными учетными записями Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и YouTube.

Мы предлагаем ряд инструментов, в том числе индивидуальные консультации со школами, департаментами и офисами, которые хотят создать или сохранить существующее присутствие в социальных сетях, чтобы обсудить цели и стратегию в социальных сетях, а также предложить идеи и идеи.Перед созданием любой учетной записи в социальной сети вы должны отправить форму запроса учетной записи. Обязательно уточните в отделе коммуникаций вашей школы какие-либо специальные школьные правила или рекомендации по брендингу.

Ключевые принципы для менеджеров социальных сетей:


  • Социальные сети предназначены для общения, общения, общения с аудиторией и построения отношений. Это не просто канал вещания или инструмент продаж и маркетинга.
  • Подлинность, честность и открытый диалог являются ключевыми факторами.
  • Социальные сети не только позволяют вам слышать, что люди говорят о вас, но и позволяют вам отвечать. Сначала слушай, потом говори.
  • Будьте убедительными, полезными, актуальными и привлекательными. Не бойтесь пробовать что-то новое, но обдумайте свои усилия, прежде чем бросить их.

Популярные инструменты и платформы социальных сетей:

  • Блоги: Площадка для непринужденного общения и дискуссий на определенную тему или мнение.
  • Facebook: Крупнейшая в мире социальная сеть, насчитывающая более 1.55 миллиардов активных пользователей в месяц (по состоянию на третий квартал 2015 года). Пользователи создают личный профиль, добавляют других пользователей в друзья и обмениваются сообщениями, включая обновления статуса. Бренды создают страницы, и пользователи Facebook могут «лайкать» страницы брендов.
  • Twitter: Платформа социальных сетей/микроблогов, которая позволяет группам и отдельным лицам оставаться на связи посредством обмена короткими сообщениями о состоянии (не более 140 символов).
  • YouTube/Vimeo:   Видеохостинг и просмотр веб-сайтов.
  • Flickr: Веб-сайт для размещения изображений и видео и интернет-сообщество. Фотографиями можно поделиться на Facebook и Twitter и других сайтах социальных сетей.
  • Instagram : Бесплатное приложение для обмена фотографиями и видео, которое позволяет пользователям применять цифровые фильтры, рамки и специальные эффекты к своим фотографиям, а затем делиться ими в различных социальных сетях.
  • LinkedIn: Место, где группы профессионалов со схожими интересами могут обмениваться информацией и участвовать в обсуждениях.

Узнайте, как лучше всего использовать эти инструменты с помощью наших рекомендаций для конкретной платформы.

Политика университета в отношении социальных сетей:

Социальные сети и другие онлайн-медиа — отличные инструменты для взаимодействия и двустороннего общения, но, учитывая природу этого двустороннего общения в режиме реального времени, существует потенциальная опасность значительных рисков, связанных с ненадлежащим использованием.

Политика университета в отношении социальных сетей:

Общие рекомендации по работе с социальными сетями:

Хотя инструменты социальных сетей легко доступны, правила дорожного движения не всегда интуитивно понятны.Это новый коммуникационный ландшафт с огромными возможностями, но также и с тем, чтобы многому научиться.

Мы разработали это руководство, чтобы предоставить всем в университете — от специалистов по коммуникациям до администраторов отделов — базовые рекомендации о том, как наилучшим образом использовать социальные сети для целей коммуникации, как в качестве владельца учетной записи, так и в качестве пользователя/участника. Изложенные здесь предложения и рекомендации помогут вам эффективно использовать эти каналы, защитить свою личную и профессиональную репутацию и следовать руководящим принципам университета.Мы также надеемся, что эти рекомендации вызовут разговоры среди специалистов по социальным сетям в кампусе, чтобы они могли учиться друг у друга по мере того, как мы изучаем эти новые платформы.

Пожалуйста, ознакомьтесь с передовым опытом университета   и не стесняйтесь обращаться в отдел коммуникаций и маркетинга с любыми вопросами.

Запрос или регистрация официальной учетной записи Tufts в социальных сетях:

Если вы хотите создать учетную запись, вы должны встретиться со специалистом по стратегии в области социальных сетей в Управлении коммуникаций и маркетинга , чтобы обсудить политику в отношении социальных сетей в университете, а также стратегию, цели, обмен сообщениями и передовой опыт.Пожалуйста, заполните форму заявки, и мы свяжемся с вами, чтобы договориться о встрече.

Если у вас уже есть учетная запись , созданная до сентября 2013 года , обязательно зарегистрируйте свою учетную запись в Управлении по коммуникациям и маркетингу.

Вопросы?

Контактное лицо: [email protected]

Как социальные сети меняют то, как люди узнают друг друга

UNIVERSITY PARK, Pa. — Социальные сети могут связать нас практически с кем угодно в мире, но они также могут изменить способ, которым мозг формирует новые социальные отношения , поддерживать существующие и участвовать в социальных группах, согласно новой книге исследователя штата Пенсильвания.

В книге «Общение в социальных сетях: тенденции и теории», написанной Бу Чжуном, доцентом кафедры коммуникаций Пенсильванского университета, исследуется, как социальные сети влияют на обработку информации, медиаиндустрию и бизнес-маркетинг, а также на межличностное и групповое общение. .

Чжун сказал, что хотел написать книгу не для изучения конкретных платформ, таких как Facebook и TikTok, а для анализа того, как социальные сети в целом влияют на человеческий разум и поведение, а также на бизнес и промышленность.

«Популярность социальных сетей для многих может быть правдоподобно связана с притоком новых медиа-технологий», — сказал Чжун. «Жизненная движущая сила, стоящая за этим, однако, — не что иное, как черта социальной привязанности людей. Это согласуется с многочисленными данными психологов, которые обнаружили, что желание формировать и поддерживать межличностные привязанности — потребность принадлежать — является фундаментальной человеческой мотивацией».

По сути, сказал Чжун, наш разум запрограммирован на общение.

По словам Чжун, социальные сети — это тип компьютерного общения — общение, которое происходит с помощью компьютера, такое как электронная почта, видеоконференции и обмен мгновенными сообщениями. Это не только открывает новые способы общения людей, но и заставляет наш мозг адаптироваться к форме общения, для которой он не был предназначен.

Самостоятельная проверка биографических данных

Когда большинство людей впервые встречают кого-то нового, как объясняется в книге, они часто испытывают потребность «уменьшить неуверенность» в отношении этого человека или узнать о нем больше, когда решают, стоит ли дружить.

Обычно это делается тремя способами: напрямую взаимодействуя с человеком, расспрашивая других о человеке или наблюдая, как человек взаимодействует с другими. Но теперь исследования показали, что социальные сети представили четвертую стратегию.

«Такие платформы, как Twitter и Facebook, особенно изобилуют информацией, уменьшающей неопределенность, такой как личные убеждения, друзья и знакомые, а также фотографии», — сказал Чжун. «Это может быть полезной информацией для людей, формирующих любые отношения, но потенциальные работодатели особенно склонны выполнять рутинный поиск в социальных сетях кандидатов на работу, прежде чем назначить личное собеседование.

Слепое общение

Разговаривая с кем-то лицом к лицу, человек улавливает невербальные сигналы, такие как улыбка, скрещивание рук и положение тела, которые помогают людям общаться. Но поскольку в социальных сетях отсутствует такой личный контакт, исследования показали, что люди приспособились компенсировать это при общении в Интернете.

«Люди могут задавать более прямые вопросы и раскрывать больше информации о себе при общении с незнакомцем через компьютер, чем при общении лицом к лицу», — сказал Чжун.«Неопределенность может уменьшаться медленнее при общении в Интернете, но эта стратегия по-прежнему эффективна».

Занять позицию

По словам Чжун, до появления Интернета групповое общение было затруднено. Но теперь социальные сети и другие онлайн-платформы значительно упростили сотрудничество с большими группами других людей.

Одним из способов, которым это проявляется, являются социальные движения, как положительные, такие как кампании по привлечению избирателей, так и отрицательные, такие как вербовка террористическими организациями.А в странах, где нет свободных СМИ, это может служить способом донести до граждан важную информацию.

«В некоторых странах, где вспыхнули антиправительственные демонстрации, переросшие в массовые протесты, продолжавшиеся месяцами, такие платформы, как Twitter и Facebook, стали важнейшим источником информации для протестующих и активистов, — сказал Чжун. «Таким образом, социальные сети часто могут служить версией CNN для граждан во время социального кризиса, где люди могут искать информацию в режиме реального времени, которую средства массовой информации не хотят или не могут освещать.

В целом, Чжун сказал, что книга может быть полезна всем, кто пользуется социальными сетями. Помимо обсуждения того, как социальные сети влияют на общение, бизнес и промышленность, в нем также рассматриваются проблемы, связанные с использованием социальных сетей, а также вопросы безопасности и конфиденциальности.

«Раньше мы говорили о медиаграмотности, а теперь я думаю, что нам нужно расширить это до грамотности в социальных сетях», — сказал Чжун. «С учетом того, насколько сильно социальные сети могут влиять на мозг, важно иметь возможность понять и взять под контроль то, как социальные сети влияют на вас — от обработки информации до информации о здоровье и честности наших выборов.

Как социальные сети изменили наше общение

Поскольку общение и информация распространяются все быстрее и быстрее, кажется, что мир становится все меньше и меньше. В результате это меняет то, как мир общается, особенно с сегодняшней одержимостью социальными сетями.

До появления социальных сетей наши средства взаимодействия с другими людьми были крайне ограничены, и мы были ограничены в основном людьми, которых знали лично. Были вещи, с которыми нам (мой ровесник и старше) приходилось сталкиваться, с чем миллениалам не приходится сталкиваться: родители вашей второй половинки отвечают на телефонные звонки, когда вы звоните, ждете письмо по почте, ждете неделю, чтобы получить ваши фотографии, которые вы отправлено на разработку и так далее.

Интернет и социальные сети коренным образом изменили то, как люди во всем мире взаимодействуют и общаются.

Как, спросите вы?

Одним из самых больших изменений в том, как мы взаимодействуем, благодаря социальным сетям, стало огромное количество людей, с которыми мы можем взаимодействовать .

Благодаря социальным сетям мы теперь можем взаимодействовать с тысячами людей по всему миру — вот почему мы видим людей, у которых тысячи друзей на Facebook или десятки тысяч подписчиков в Twitter.Без социальных сетей это было бы невозможно. Социальные сети дают нам возможность делиться мнениями с гораздо более широкой аудиторией.

Другое большое изменение, которое произошло, заключается в том, что теперь нет фильтра в том, как мы говорим .

В прошлом, если вы не обращались к людям напрямую, у вас не было возможности донести свое сообщение независимо от вашей свободы слова. Теперь мы можем использовать социальные сети, чтобы донести наши сообщения до тысяч или даже миллионов людей без цензуры.

Два примера:

#JeSuisCharlie и Бетти Уайт ведут шоу «Субботним вечером в прямом эфире», которое стало результатом кампании в социальных сетях.

Социальные сети также изменили способ нашего взаимодействия, в основном из-за того, что мы потеряли некоторые социальные навыки.  Некоторые люди совершенно неспособны вести нормальный разговор или взаимодействовать с людьми лично из-за зависимости от социальных сетей.

Социальные сети становятся одним из доминирующих способов нашего общения.Snapchat или Instagram, кто-нибудь ?? Люди больше озабочены тем, чтобы каждые 2 минуты проверять свой смартфон, чем вступать в содержательный разговор со своим ребенком или супругом. Социальные сети и технологии — палки о двух концах. Это здорово иметь и может действительно помочь нам, но это также отвлекает нас до такой степени, что мы становимся слепыми и глухими ко всему остальному, что происходит.

В следующий раз, когда вы выйдете из дома, посчитайте, сколько людей вы видите, идущих и уставившихся в свои смартфоны.

Можно также утверждать, что социальные сети повлияли на наше общение с точки зрения того, как мы разговариваем и как мы пишем .Социальная сеть изменила письменное слово несколькими важными способами:

  1. Написание более обобщенное : Когда Twitter и его ограничение в 140 символов были введены, большинство из нас задавались вопросом, как мы можем передать что-то осмысленное в 25-30 словах. Когда мы адаптировались к Twitter и другим социальным сетям, мы поняли, что ограничение в 140 символов на самом деле подтолкнуло нас к тому, чтобы добраться до сути того, что мы передаем. Однако это позволило использовать более короткие предложения или абзацы и уступило место пренебрежению правильным использованием грамматики.
  2. Аббревиатуры более распространены: Люди, которые общаются через социальные сети или текстовые сообщения, не обязательно пишут что-то неправильно, они говорят на совершенно новом языке. «TTYL» обычно используется, чтобы сообщить кому-то, что вы поговорите с ним позже. В современном мире аббревиатуры настолько распространены, что нам даже не нужно дважды думать о том, что они обозначают.  Пример: «FB — лучший способ 2 использовать sm. У тебя много шансов прорекламировать свой бизнес».

Не существует правильного или неправильного способа общения и/или адаптации социального языка к нашей жизни.Тем не менее, благодаря технологиям мы все погружаемся в этот новый мир общения, и если мы еще этого не сделали, то будем вынуждены изучать эту новую форму языка, особенно если вы являетесь родителем подростка (я ) или подросток.

Позвольте спросить: как, по вашему мнению, социальные сети влияют на наше устное и письменное общение?

Как социальные сети влияют на общение?

Около десяти лет назад слово социальные сети многие бы не услышали.Но сегодня базовые потребности человека меняются. Обычно это были еда, одежда и кров, но теперь к этому списку нужно добавить интернет, мобильные и социальные сети. Человека всегда называли социальным животным, и в настоящее время социальные сети кажутся одной из его самых сложных социальных потребностей. Коммуникация является основным девизом концепции социальных сетей. Но выглядит ли девиз реалистично?

Социальные сети и коммуникации

С появлением социальных сетей способы нашего общения изменились.Концепция коммуникации имеет много ограничений; но с появлением социальных сетей мир становится ближе. Социальные сети не только нашли новые способы общения, но и изменили старые. Развитие социальных сетей изменило взгляды мира на общение. Увеличение скорости связи создало ощущение безотлагательности и необходимости делиться вещами между людьми, обеспечило внутренний взгляд на далекие места и сделало цифровые сообщения более личными.На смену традиционным способам связи пришли современные. Как и все, это понятие также имеет две стороны. Одна сторона оптимистична, а вторая пессимистична.

Положительное влияние социальных сетей на общение

При анализе преимуществ социальных сетей для общения. Первое и самое существенное преимущество, которое бросается в глаза, — это увеличение скорости связи. Существенным недостатком традиционной системы связи была ее медлительность, и социальные сети, похоже, являются решением этой проблемы.Сообщения доставляются в течение доли секунды. Важные уведомления и инструкции также передаются нескольким людям в одно мгновение. Люди со схожими интересами собираются вместе, чтобы сформировать группы для определенной цели. Согласно опросам , 39% респондентов почувствовали себя ближе к своим друзьям из-за социальных сетей, а 26% считают, что у них стало больше друзей из-за социальных сетей. Представители разных культур тоже собираются вместе без каких-либо границ и ограничений. Социальные сети помогают случайным людям встречаться друг с другом, инициируя разговор.

Социальные сети не ограничиваются только WhatsApp и Facebook. За последние пару лет Instagram стал самым популярным мобильным приложением, опередив в этом списке Whatsapp и Facebook. Более того, различные приложения предоставляют людям платформу для демонстрации своего таланта. Талантливые люди из сельских и отдаленных районов, которые были нетронуты или никогда не замечались, теперь ищут внимания людей. Многие виды искусства и художники набирают популярность благодаря использованию социальных сетей. Изобретаются и распространяются разные способы делать разные вещи.Многие певцы обрели популярность благодаря Youtube и параллельным социальным сетям, и это стало поворотным моментом в их судьбе.

Негативное влияние социальных сетей на общение

А теперь давайте посмотрим и на минусы. Коммуникация была главной целью изобретения социальных сетей. Цель кажется выполненной со стороны, но задним числом кажется, что душа общения потеряна. Скорость связи могла бы быть увеличена, но ее надежность сильно упала.Количество распространяемых фейковых новостей растет день ото дня. В эту эпоху технологий как онлайн, так и офлайн-разговоры доминируют в социальных сетях. Благодаря легкому личному доступу через социальные сети люди становятся ленивыми. Исследования показывают, что 11 процентов взрослых предпочитают проводить выходные дома и публиковать посты в Facebook вместо того, чтобы выходить на улицу и приобретать реальный жизненный опыт. Люди теряют интерес к личным встречам.

Шансы на хороший и содержательный разговор уменьшаются день ото дня.Короткие версии сообщений, такие как kk, ttyl, cus, tc, разрушают красоту языка, а также не соответствуют грамматике и синтаксису. Привычка чрезмерного использования социальных сетей также приводит к снижению информативности. Взаимодействие на социальных платформах может иногда вводить в заблуждение и не быть конкретным, вызывая серьезные недопонимания между людьми. Кроме того, люди привыкают сидеть в одиночестве, что снижает или ухудшает их творческие способности и сильно влияет на их мыслительные способности.

Социальные сети, влияющие на социальные навыки

Facebook, Instagram, Twitter могли бы дать нам много онлайн-друзей.А как же те, с кем мы живем каждый день? Возможно, большие расстояния и сократились, но близкие друг другу люди теперь расходятся далеко друг от друга. Люди гораздо больше заинтересованы в общении со своими друзьями в Facebook, чем с реальными. Общение лицом к лицу является основным и наиболее важным аспектом общего общения, но оно потеряло свое значение из-за социальных сетей, что привело к деградации моральных ценностей в обществе. Настоящие чувства теперь стали абстрактными.Внимание людей к реальным и действительным вещам уменьшается, в то время как их влечение к воображаемым вещам возрастает в той же пропорции. Человек, который когда-то был известен как «социальное животное», теперь стал «животным социальных сетей». Чрезмерная зависимость от социальных сетей растет день ото дня. Скорость разговора заменяется скоростью набора текста. Люди теряют свои естественные склонности и ведут себя как рабы технологии.

С ростом глобализации и индустриализации нам нужно быстрее общаться; мы должны быть точными в том, что касается времени.Это основные причины, по которым мы не можем игнорировать социальные сети. Социальные сети, если их использовать в определенных пределах, действительно являются благословением для человечества. Регулирование и ограничение использования социальных сетей могут привести нас к гораздо более быстрому, плавному, эффективному и надежному общению. С другой стороны, если неправомерное использование социальных сетей будет продолжаться в том же духе, сердце концепции коммуникации будет разбито, и, возможно, уже никогда не будет исправлено.

Читайте также, лучших каналов YouTube для обучения, на которые стоит подписаться в 2020 году

Социальные сети 101

С тех пор, как в 2002 году дебютировала первая социальная сеть «Friendster», количество людей, подключающихся к Интернету, резко возросло.По данным Pew Research Center, 69% взрослых сейчас используют сайты социальных сетей. LinkedIn может похвастаться аудиторией в 500 миллионов человек, а Twitter сообщает о 330 миллионах активных пользователей в месяц, в то время как ошеломляющие 2 миллиарда активных пользователей в месяц стекаются в Facebook, чтобы подключиться. Каждый день люди смотрят сотни миллионов часов видео на YouTube и загружают более 95 миллионов фото и видео в Instagram.

То, как люди делятся информацией, меняет то, как мы общаемся с нашей целевой аудиторией.Facebook, Twitter и LinkedIn — это лишь верхушка айсберга социальных сетей; существует больше приложений, и их будет еще больше, а это означает, что у вас будет больше способов лично связаться и взаимодействовать со своими избирателями. Обращаетесь ли вы к общественности в целом или к выпускникам, родителям, преподавателям, сотрудникам, спонсорам или друзьям Калифорнийского университета в Сан-Диего, социальные сети должны быть включены в смесь.

Роль социальных сетей

Было время, не так давно, когда университеты и колледжи игнорировали потенциал социальных сетей.Сегодня мы знаем, что при правильном использовании социальные сети могут помочь нам обмениваться информацией и строить отношения с нашей различной аудиторией. От найма новых студентов и преподавателей до сбора денег и распространения инцидентов и ситуаций — использование Twitter, Facebook, LinkedIn и других сетей является мощным инструментом в руках коммуникаторов.

Немного статистики из социальных сетей:

  • Интернет-пользователи имеют в среднем 7 аккаунтов в социальных сетях (Global Web Index)
  • Почти 80% времени в социальных сетях тратится на мобильные устройства (Marketing Land)
  • 66% процентов пользователей Facebook получают «новости или заголовки новостей» из социальной сети (Pew Research Center)
  • 67% потребителей используют такие сети, как Twitter и Facebook, для обслуживания клиентов (JD Power)
  • пользователей Facebook проводят в среднем 50 минут в день на нескольких платформах (New York Times)

Итак, чем социальные сети отличаются от традиционных подходов к маркетингу и коммуникациям? Все дело в помолвке.Вместо того, чтобы передавать информацию аудитории, социальные сети позволяют нам общаться и общаться. Это среда, в которой традиционные подходы к «сообщению» людям не работают и не принимаются. Конечно, мы можем информировать людей о событиях, программах и новостях, но это лишь часть того, как используются эти инструменты. Остальное для разговора. Это «социальное» в социальных сетях. Тем не менее, социальные сети не могут стоять отдельно от ваших маркетинговых и коммуникационных стратегий, они должны быть включены в комплексный подход к коммуникациям.

Инструменты для связи с миром

Университеты — это , использующие социальные сети — единственные веб-инструменты, позволяющие вести двусторонние обсуждения — для связи и сотрудничества со своей целевой аудиторией, а также в качестве дополнения к традиционному распространению новостей. Но прежде чем мы перейдем к стратегии и лучшим практикам, будет полезен краткий глоссарий терминов и сетей социальных сетей:

Facebook – facebook.com

  • Описание: Facebook, основанная в 2004 году, представляет собой социальную утилиту, которая помогает людям более эффективно общаться со своими друзьями, семьей и коллегами.Компания разрабатывает технологии, облегчающие обмен информацией через социальный граф, цифровое отображение социальных связей людей в реальном мире. Любой может зарегистрироваться на Facebook и взаимодействовать с людьми, которых он знает, в доверенной среде.
  • Использование: если вы хотите общаться со студентами в Интернете, связаться с выпускниками или создать форум для обсуждения с сообществом, вовлекайте их через Facebook. Вы также можете использовать эти медиа для привлечения трафика к реальным событиям и мероприятиям.

Твиттер – www.twitter.com

  • Описание: Twitter — это информационная сеть в режиме реального времени, созданная людьми со всего мира, которая позволяет им делиться и узнавать, что происходит сейчас. Богатый источник мгновенно обновляемой информации, Твиттер спрашивает, «что происходит», и мгновенно распространяет ответ по всему миру.
  • Использование: Твиттер с его 140-символьным форматом позволяет мгновенно общаться и получать сообщения от людей со схожими интересами.Это также отличный способ «твитнуть» новости и другие объявления в дополнение к основным источникам средств массовой информации.

LinkedIn – linkedin.com

  • Описание: LinkedIn существует для того, чтобы помочь лучше использовать профессиональную сеть отдельных лиц или организаций и в ответ помочь людям, которым они доверяют. Миссия LinkedIn — объединить профессионалов со всего мира, чтобы сделать их более продуктивными и успешными. Этот носитель предлагает более быстрый доступ к информации и ресурсам, которым они могут доверять.
  • Использование: LinkedIn — идеальный инструмент для общения выпускников; он также является домом для множества дискуссионных групп, предлагающих близость к сотрудничеству и общению. Создайте свои собственные группы, чтобы создавать специализированные сети по интересам.

YouTube – www.youtube.com

  • Описание: YouTube — самое популярное в мире онлайн-видеосообщество, позволяющее миллионам людей находить, смотреть и делиться изначально созданными видео. Он предоставляет форум, на котором люди могут общаться, информировать и вдохновлять других людей по всему миру, и выступает в качестве платформы распространения для крупных и мелких создателей оригинального контента и рекламодателей.
  • Использование: YouTube может быть полезным для обмена исследованиями и другими успехами вашего подразделения, записи событий и мероприятий, а также проведения видеоконкурсов.

Инстаграм – www.instagram.com

  • Описание: Instagram — это мобильный инструмент для обмена фотографиями и видео. Пользователи могут применять цифровые фильтры к своим фотографиям и видео, прежде чем делиться ими с различными службами социальных сетей, такими как Facebook, Twitter и Tumblr, помимо самого Instagram.
  • Использование: Instagram лучше всего подходит для обмена привлекательными, аутентичными изображениями. Поскольку сервис предназначен для мобильных устройств, это отличный способ делать снимки «в данный момент». 59 % людей в возрасте от 18 до 29 лет используют Instagram, что особенно полезно для общения с будущими и нынешними студентами, а также с молодыми выпускниками.

Pinterest – www.pinterest.com

  • Описание: Pinterest использует тренд визуального контента. Это источник вдохновляющих и вдохновляющих изображений, и подписчики используют его, чтобы собирать и упорядочивать вещи, которые им нравятся.
  • Использование: Pinterest — отличный способ визуально рассказать историю вашей организации и поделиться ценностями. Как и во всех социальных сетях, не забудьте закрепить изображения, которые принесут пользу вашей аудитории. Избегайте открытой саморекламы.

Блоги

  • Описание: Блог или «веб-журнал» — это тип веб-сайта или его часть. Блоги обычно ведутся отдельными лицами с регулярными записями, заполненными комментариями, описаниями событий или другими материалами, такими как графика, аудио (подкасты) или видео.Ниже приведена информация о популярном ПО для ведения блогов, используемом высшими учебными заведениями:
    • Tumblr  – www.tumblr.com – Tumblr – это платформа микроблогов и веб-сайт социальной сети, который позволяет пользователям публиковать мультимедийный и другой контент в кратком блоге. Пользователи создают оригинальный контент, а также курируют или повторно размещают в блогах сообщения других.
    • WordPress — www.wordpress.org/about — WordPress начал с одного бита кода для улучшения типографики повседневного письма и всего с несколькими пользователями.С тех пор он стал крупнейшим в мире инструментом для самостоятельного ведения блогов, который используется на миллионах сайтов и ежедневно просматривается десятками миллионов людей.
  • Использование:  Блоги предлагают отличный формат для кратких статей, наблюдений или ссылок; Раздел «комментарии» этого СМИ также приветствует отзывы и взаимодействие с читателями. Вы можете создавать ссылки между своим блогом и другими социальными сетями для перекрестного продвижения своего блога.

Ресурсы

Социномика

Твиттер для бизнеса

Блог ДЕЛА

Специалист по социальным сетям

Социальные сети улучшают или мешают общению? — Pi Media

Изабель Осборн исследует влияние социальных сетей на то, как мы общаемся друг с другом.

Социальные сети: бьющееся сердце 21 века. По состоянию на 2017 год 3,8 миллиарда человек по всему миру в той или иной мере присутствуют в Интернете. Социальные сети бесценны для связи и общения с людьми по всему миру, построения профессиональных и личных отношений и позволяют нам запечатлеть настоящий момент и продлить его.

Тем не менее, в мире, где среднее ежедневное время на сайтах социальных сетей увеличилось до 136 минут, устройства в наших руках угрожают традиционному общению лицом к лицу?

В дополнение к проблемам растущей тревожности, зависимости от СМИ и ухудшения самооценки сайты социальных сетей отдают приоритет форме общения, которую люди не склонны принимать естественным образом.До появления социальных сетей общение с людьми, которые не находились в непосредственной близости, было невероятно ограничено, но теперь мы можем общаться с людьми на другом конце света простым щелчком пальца.

Легко забыть, что между нами и человеком, с которым мы разговариваем, существует виртуальный барьер: барьер, который, возможно, мешает нашей возможности напрямую поговорить с этим человеком. Невербальные способы, которыми мы можем общаться лицом к лицу, такие как использование жестов рук и мимики, отсутствуют в онлайн-разговорах, и часто это может привести к недопониманию, возможно, делая онлайн-общение более открытым для двусмысленностей и неверных интерпретаций.

Возможно, люди настолько привыкли к общению через экран, что традиционный личный контакт стал социальной тревогой, от которой многие уклоняются. Нельзя отрицать, что личное общение с людьми позволяет нам развивать более глубокие и значимые связи, но по мере развития наших цифровых профилей наша способность формировать личные связи становится все труднее.

Одно из исследований показало, что 74% миллениалов общаются с другими в Интернете больше, чем лично, что подчеркивает, насколько сильно изменилось общество с появлением социальных сетей.FOMO — «страх упустить что-то» — стал настолько сильным, что люди предпочли бы приостановить разговор за обеденным столом, чтобы обновить свою ленту в Facebook или сфотографировать свою еду для своей истории в Instagram.

Не только вербальная коммуникация находится под угрозой упадка: навыки грамотности учащихся все больше ухудшаются из-за аббревиатур и плохой грамматики. Социальные сети влияют не только на нашу способность слушать и взаимодействовать с другими, но и на нашу способность эффективно общаться на бумаге.

Необходимо задать вопрос: может ли прокрутка наших каналов в социальных сетях полностью заменить общение? Одно исследование показало, что 62% опрошенных признались, что пользуются цифровыми гаджетами, находясь с другими, как будто наша зависимость от просмотра социальных сетей важнее личного общения. Кажется, что общение через сообщения в Интернете становится нормой.

Это не означает, что общество должно вернуться к использованию голубей для передачи сообщений. Есть много ценных компонентов социальных сетей, которые принесли огромную пользу обществу.Но когда цифры показывают, что наше общество так сильно зависит от нашей онлайн-идентичности, у нас есть право опасаться того, как может выглядеть будущее. Можно утверждать, что наибольшей опасности коммуникативного вытеснения подвергается молодое поколение. Теперь, когда более четырех из десяти родителей заявили, что они «разрешат своему ребенку использовать социальные сети до того, как он достигнет минимально необходимого возраста», возможно, это только вопрос времени, когда наше общество перестанет активно и эффективно общаться.

По иронии судьбы, наш мир, похоже, перешел в состояние некомпетентности пещерного человека, поскольку нам не хватает возможности общаться и общаться без виртуальной клавиатуры и смайликов. И поэтому, хотя отправка текста или фото может увеличить количество общения, качество такого общения всегда будет слабее.

Неудивительно, что телевизионные программы, такие как Черное зеркало Netflix , спекулятивная сатира на влияние технологий на человеческую природу, вызывают у зрителей чувство дискомфорта.Исследуемые вопросы предполагают рост общества, которое невероятно связано с тем, в котором мы находимся сегодня.

Контент Pi Opinion не обязательно отражает точку зрения редакции, общества Pi Media, Союза студентов UCL или Университетского колледжа Лондона. Мы стремимся публиковать мнения всех студентов — если вы прочитаете что-то, на что хотели бы ответить, свяжитесь с нами по телефону , электронной почте .

Значение и использование социальных сетей в качестве средства коммуникации в науках о растениях | Plant Methods

Самый простой, но и самый пассивный способ — просто потреблять контент.Вполне приемлемо просто прочитать, посмотреть или послушать, прежде чем начать публиковать, и многие люди вообще ничего не публикуют. Обычно даже не нужно регистрироваться в социальной сети, чтобы получить доступ к ее контенту. Однако регистрация учетной записи упрощает отслеживание контента, поскольку открывает возможность добавления в избранное или создания списков. Эти функции могут помочь в управлении временем, поскольку интересный контент можно пометить, чтобы вернуться к нему в более удобное время. В качестве альтернативы той же цели служат веб-сервисы, такие как Instapaper, Pocket, Evernote, Feedly или простой документ Word (в идеале хранящийся в облачном сервисе).

Пользователи социальных сетей общаются с другими, следя за их обновлениями, отвечая и комментируя их, а также добавляя в избранное или распространяя контент (например, ретвитнув или повторно поделившись). За исключением некоторых веб-сайтов, таких как Facebook или LinkedIn, как правило, нет необходимости знать или связываться с пользователями с общедоступными учетными записями, прежде чем подписываться на их обновления. При использовании социальных сетей для общения необходим профессиональный и информативный профиль, чтобы его могли найти люди со схожими интересами и чтобы его признали подлинным пользователем.Стандартную фотографию следует заменить личным аватаром, который может быть портретом или репрезентативным научным изображением. Описание профиля или краткая биография должны содержать соответствующие ключевые слова, такие как предметная область, университет, местонахождение, профессия или другие интересы. Интересные контакты можно найти не только с помощью функции поиска, но и в списках контактов других людей, в качестве участников соответствующих тем или в курируемых общедоступных тематических списках [8, 9]. Добавление ссылок на учетные записи социальных сетей на слайды презентации или плакаты позволяет другим подключаться и получать обновления в неформальной обстановке.При участии в онлайн-дискуссиях важно помнить, что Интернет — это публичное пространство, где комментарии кэшируются, передаются и могут распространяться вне вашего контроля. Хорошее эмпирическое правило — размещать в сети только то, что вы хотели бы увидеть для остального мира, даже если контент, по-видимому, публикуется для ограниченного числа людей (скриншоты могут распространяться на удивление далеко). Соблюдайте социальные правила «сетевого этикета», сетевого этикета и помните об авторских правах и законах о клевете (см. также рекомендации в Таблице 1).Большинство учреждений могут дать совет или иметь официальные инструкции по использованию социальных сетей в профессиональном качестве.

Курирование и создание контента требует больше времени и усилий, но может быть более полезным и полезным с точки зрения развития навыков и знаний, а также распространения науки о растениях среди более широкой аудитории. В таблице 2 показана небольшая подборка примеров, подчеркивающих широкий спектр возможностей использования социальных сетей для общения в области науки о растениях. Важно быть реалистичным в отношении существующих навыков и требуемых временных затрат.Написание записи в блоге может занять несколько часов, но с практикой станет легче; загрузка микрофотографий или коротких видеороликов может быть просто быстрым дополнительным шагом после обработки существующих данных; публикация интересной статьи в Твиттере занимает всего минуту.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *