Основной признак толпы: Признаки толпы

Содержание

3) Третьим признаком толпы является внушаемость.

В понятии внушения содержится элемент непосредственности воздействия, отмечал академик В.М.Бехтерев. Внушение влияет не путем логического убеждения, а непосредственно воздействует на психическую сферу, благодаря чему происходит прививание идеи, чувства, эмоции или иного психофизического состояния. Внушение проходит сквозь сознание и воздействует сразу на чувства. Благодаря взаимовнушению чувства, которые испытывают отдельные лица, нарастают до необычайной степени напряжения, делая толпу могучим существом. Сила внушения берет перевес над убеждением и волей и приводит к событиям, свершить которые воля и сознание долга были бы не в состоянии. Поэтому внушение это сила, лишенная тех нравственных начал, которыми руководят воля и сознание. А путем внушения массы могут быть направляемы как к великим историческим подвигам, так и к самым жестоким и безнравственным поступкам. (В.М.Бехтерев, 1994).

Любые поступки человека продиктованы внушением. Внушение может исходить как из внутренних побуждений (самовнушение), так и быть получено от других людей (гетеровнушение). Внушение становится возможным в результате быстрого перехода клеток головного мозга в тормозное состояние. Поэтому основным психофизиологическим механизмом внушения является разорванность в результате снижения тонуса коры больших полушарий головного мозга слаженной работы коры мозга, и возникновение функциональной нервно-психической разобщенности всей корковой деятельности (К.И.Платонов, 1957)

Нейрофизиологически внушение объясняется предварительным формированием очагового возбуждения в коре головного мозга (доминанта А.А.Ухтомского), которое далее переходит в установку (Д.Н.Узнадзе, 1961, 1966), и служат образованию паттерна поведения. Установки и паттерны поведения бессознательно оказывают влияние на психику человека, а значит влияют на его жизнь. Мысли и поступки человека — суть имеющихся в его психике доминант, установок и паттернов поведения. Доминанты в начале прошлого века открыты академиком А.А.Ухтомским. Психологические установки в середине прошлого века открыты академиком Д.Н.Узнадзе. Паттерны поведения — профессором М.Эриксоном (на базе открытий профессоров З.Фрейда и К.Г.Юнга). Все вместе эти понятия объясняют детерминированность (предопределенность) поведения человека, говорят о том, что жизнедеятельность человека (т.е. его мысли, поступки, проч.) не носят эпизодический, непроизвольный, характер, а в своей основной массе (за исключением поступков в состоянии аффекта) являются следствием сформировавшегося раннее в коре головного мозга очаговом возбуждении, приводящем к устойчивыми механизмами (паттернам поведения) и установкам в подсознании. (С.А.Зелинский, 2008).

Академик В.М.Кандыба дополнил открытие А.А.Ухтомского. В отличие от активных доминант академика А.А.Ухтомского, у В.М.Кандыбы доминанты носят пассивный характер, вследствие чего и наступает состояние схожее с трансовым. То есть если доминанта А.А.Ухтомского означает что в коре головного мозга формируется активный очаг возбуждения коры и вследствие этого наблюдается временное затишье соседних участков мозга, то В.М.Кандыба открыл, что существует пассивные доминанты. Доминанта в этом случае автоматически тормозит и подчиняет себе все соседние участки коры головного мозга, постепенно выключает все органы чувств кроме одного: гипнотик слышит лишь голос гипнотизера. Таким образом генерируется транс, т.е. измененное состояние сознания, когда максимально ослаблена цензура психики, а значит любая информация, подаваемая в данный момент, прочно откладывается в подсознании человека и служит руководством к действию (посредством в т.ч. и сформировавшихся паттернов поведения, или установок по Д.Н.Узнадзе). (В.М.Кандыба, 1999).

Разбирая внушение следует говорить о том, что под внушением объединяются три последовательных процесса. Первый — это внушение программы поведения, передаваемой через одного человека другому человеку или массе (толпе). В этом случае активируется процесс самовнушения, а значит источник и исполнитель программы совмещаются в одном человеке. Второй процесс — мозговые психофизиологические механизмы, обеспечивающие исполнение привитой раннее программы. И третий — выход психонервного процесса на исполнительные системы. В таком случае поведение, восприятие и телесные функции становятся адекватной привитой раннее программе. А само внушение завершается превращением программы в действие. (В.М.Кандыба, 1999).

Внушение происходит в результате воздействия на правое (бессознательное) полушарие мозга, с предварительным выключением левого. Достигается подобное через раппорт, устойчивую связь между гипнотизером и гипнотиком. Т.к. временно отключается левое полушарие, гипнотик не воспринимает речь гипнотизера с помощью логического левого полушария, а воспринимает то, что должно произойти, так, как будто это уже произошло. Внушение в этом случае может происходить в двух вариантах: в состоянии гипнотического сна (классический вариант гипноза) и в состоянии бодрственного состояния, т.е. гипноза наяву, гипноза с открытыми глазами. Это современный гипноз. Гипноз возможен благодаря воображению, благодаря которому гипнотик воспринимает образы, рождаемые речью гипнотизера. Образы могут быть из прошлого, из будущего, из настоящего. Воображение становится внушением, когда преобразовывается в реальность. Следовательно, можно говорить о том, что внушение — это чувственно переживаемое воображение, которое и воздействует на человека как реальность. (В.М.Кандыба, 1999).

Реализации внушения содействует установка и конформность. Психологическую установку как мы помним открыл академик Д.Н.Узнадзе. Установка в данном случае — это готовность человека к определенной деятельности или восприятию, т.е. готовность принять внушение. Чем больше выражена установка, тем больше внушаемость. Установка снижает барьер критичности, а значит фактически направляет поведение человека. Конформность означает бессознательную подстройку поведения человека под поведение других людей, находящихся рядом с ним. Как отмечал академик В.М.Кандыба, конформность означает что поступки, мнения, взгляды, оценки человека — зависят от поступков, мнения, взглядов и оценок других людей[34]. Конформность может проявляться в сопереживании, когда человек ощущает состояние другого человека как свое собственное. В этом случае уместен термин эмпатия. И конформность и установка направлены на увеличения эффекта внушения. Причем если установка располагает к внушению потому что выражает потребность, которую внушаемый может удовлетворить, то конформность не всегда является неизменным спутником внушения, но необходима людям, которые без подражания (подражание — как основной признак конформности) не могут представить себе какой-либо образ, т.е. конформность в данном случае влияет на воображение.

Доктор политологических наук, академик Д.В.Ольшанский выделяет такие варианты агрессивного поведения толпы, как экспрессивная, импульсивная, аффективная, враждебная и инструментальная агрессия. (Д.В.Ольшанский, 2002).

Экспрессивная агрессия — это агрессивное поведение, главной целью которого является обозначить свои агрессивные намерения. Примеры подобных действий — ритуальные танцы, военные парады, или факельные шествия в фашистской Германии

Импульсивная агрессия — это мгновенно возникающее и быстро проходящее агрессивное поведение, спровоцированное каким-либо фактором.

Аффективная агрессия — это агрессия толпы, которая носит временный характер. Это особое состояние, требующее немедленных, любой ценой, жертв и разрушений. Как правило жертвы в таких случаях превосходят достигаемые результаты.

Враждебная агрессия — Это агрессия, которая характеризуется осознанным намерением нанесения вреда другому.

Инструментальная агрессия — одна из форм организованной агрессии, «где цель действия субъекта нейтральна, а агрессия используется как одно из средств ее достижения».

Говоря о преобразованиях, которые психика человека приобретает в толпе, академик Д.В.Ольшанский выделял такие характеристики (Д.В.Ольшанский, 2002).

1) повышение эмоциональности восприятия всего, что он видит и слышит;

2) снижение способности рациональной переработки воспринимаемой информации;

3) усиление внушаемости и уменьшение критичности по отношению к себе;

4) подавление массой чувства ответственности за поведение индивида;

5) появление чувства своей силы;

6) возникновение ощущения анонимности и безнаказанности своих действий.

Рассматривая вопросы объединения отдельных индивидов в массу, следует обратить внимание на такую особенность поведения в массах, как бессознательную подчиненность общим идеям, и, что самое главное, желание претворять в жизнь подобные идеи, если они исходят от лидера, вождя. При этом следует говорить о стремлении массы добиться расположения вождя, его благодарности и одобрения поступкам. Многие действия массы продиктованы ожиданием благодарности от вождя за выполнение его приказа. Кстати, называя руководителя массы вождем, мы считаем, что это слово наиболее подходит тем взаимоотношениям между собранием в толпу отдельных индивидов (массой) и их лидером. В таких отношениях обычно превалирует не только слепое подчинение, но и желание исполнить волю вождя. При этом массовый героизм в этом случае помимо ряда факторов основывается еще и на такой особенности психики, как исчезновение страха у отдельных индивидов при объединении их в массу. В том числе исчезновение и страха перед любыми последствиями их поступков, пока они находятся в толпе. В толпе сила каждого участника значительно увеличивается. И бессознательно появляется ощущение, что не только все — как один, но и один — как все. Каждый индивид, находясь в подобной толпе (массе), ощущает в себе силу других. В том и сила массы, что каждый ее участник не воспринимает себя разрозненно, а исключительно в единении с остальными. А вместе ничего не страшно.

Рассматривая роль вождей массы, необходимо говорить о том, что толпа не приемлет сомнений, мягкости или нерешительности вождя. Массы уважают только силу. Лидеру массы обязательно необходимо дистанцироваться от массы, возвести вокруг себя некий ореол. Вещи, которые одевает вождь, или средства передвижения его должны быть иными, чем у большинства представителей толпы, массы, потому как масса должна чувствовать, что вождь отличается от нее. И отличается не только своим разумом (толпа бессознательно наделяет вождей сверхъестественным разумом), но и что немаловажно — внешним видом. И даже если вождь ездит на том же транспорте, как и некоторые из представителей массы, она, масса, не должна видеть что этот так. При этом можно обратить внимание, что в иных случаях вождь может представлять собой некую невротическую фигуру (А.Гитлер, Б.Муссолини), или наоборот — спокойного и расчетливого в своих действиях вождя (И.Сталин, В.Путин). Но и в том и в другом случае вождь должен быть исключительно уверен в своих действиях. И проявлять заботу, прежде всего, о людях. А в случае, если произойдут какие-то сбои — тут же найти виновных, и наказать тех; лучше всего прилюдно.

Вожди должны, по мнению Лебона, создать в массах веру, все равно какую: религиозную, политическую, социальную, или веру в какое-нибудь дело, человека или идею. Управление массами строится внушением и повторением простых истин. Оратор, желающий увлечь толпу должен злоупотреблять сильными выражениями. Преувеличивать, утверждать, повторять и никогда не пробовать доказывать что-нибудь рассуждениями. (Г.Лебон, 1996).

Одним из форм внушения проф. Г.Лебон называет личный пример: «…когда бывает нужно на мгновение увлечь толпу, заставить ее совершить какой-нибудь акт, например, ограбить дворец, погибнуть, защищая укрепление или баррикаду, надо действовать посредством быстрых внушений, и самым лучшим внушением является… личный пример». Когда же есть время, вожди действуют осторожнее, методично и уверено вдалбливая в сознание масс какие-либо установки посредством утверждения и повторения. Простое утверждение, не подкрепляемое никакими рассуждениями и никакими доказательствами, служит одним из самых верных средств для того, чтобы заставить какую-нибудь идею проникнуть в душу толпы. Чем более кратко утверждение, тем больше оно оказывает влияние на толпу. (Г.Лебон, 1996).Таким образом мы можем заключить, что наиболее охотно толпа подчиняется или фанатику или лидеру с ярко выраженными харизматическими качествами.

Продолжая рассматривать влияние ТВ на психику телезрителя, необходимо напомнить, что телевидение имеет, как мы говорили раннее, сильный суггестивный эффект. Начав смотреть телепередачу, необходимо обладать сильной волей чтобы отказаться от просмотра. Объясняется затруднительность отказа от просмотра ТВ тем, что зависимость от телевидения формируется посредством провокации у человека невротической зависимости. Поэтому отказаться от просмотра телепередач для большинства людей становится невозможным, так как специфика телесигнала и подачи материала построена таким образом, чтобы сначала провоцировать в человеке симптомы психопатологии, а позже — снимать их, посредством телетрансляции, тем самым обеспечивая устойчивую зависимость (сродни наркозависимости). Все, кто на протяжении длительного времени смотрел телевизор — находятся в подобного рода зависимости. Они уже не могут отказаться от просмотра телепередач, потому что в случае избегания просмотра у таких людей могут начинаться состояния, напоминающие по своим характеристикам симптоматику невроза. Таким образом именно на провоцировании в психике человека симптоматики пограничной психопатологии основано значительное действие манипулятивных методик. Посредством телесигнала телевидение кодирует психику. Становится возможным такое кодирование на основании известных законов психики, согласно которым любая информация сначала поступает в подсознание, а уже оттуда через время начинает оказывать влияние на сознание. Таким образом, посредством телетрансляции становится возможным моделировать поведение индивида и масс, поэтому необходимо обратить внимание на использование психотерапевтических методик для воздействия на массовое психическое сознание. В Советском Союзе подобными разработками занимался профессор И.В.Смирнов. По заданию Министерства обороны И.В.Смирнов разработал технологию компьютерного психоанализа и компьютерной психокоррекции, позволяющую:

1) осуществлять математический и статистический анализ реакций организма на внешние воздействия, возникающих при очень быстром визуальном просмотре или звуковом прочтении различных «стимулов» — слов, образов, фраз;

2) абсолютно точно определять наличие в подсознании человека конкретной информации и измерять ее значимость для каждого человека, выявлять скрытую мотивацию, истинные стремления и наклонности людей;

3) на основе выявленной и проанализированной информации получать полную картину невротических, беспокоящих человека (или целые группы людей) состояний психики;

4) при необходимости проводить коррекцию психических состояний, основным действующим фактором которой выступают слова-команды, картинки-образы или запахи-мотиваторы определенного поведения. Например в процессе звукового управления поведением человека словесные команды-внушения в закодированной форме выводятся на любой носитель звуковой информации (аудиокассеты, радио или телепередачи, шумовые эффекты). Человек слушает музыку или шум прибоя в комнате отдыха, следит за диалогами персонажей фильма, и не подозревает, что в них содержатся скрытые для сознания, но всегда фиксируемые подсознанием установки, которые впоследствии будет выполнять запрограммированный таким образом человек. (В.Г.Крысько, 1999).

Среди зарекомендовавших себя методик занимает особое положение НЛП, или нейролингвистическое программирование.

НЛП было разработано Р.Бендлером и Д.Гриндером на основании гипнотических техник Милтона Эриксона и ряда психотерапевтических методик (В.Сатир, Ф.Перлз и др.) Основатели НЛП как специалисты в области математического моделирования и коммуникационных процессов воспринимали психику человека как биокомпьютер. Согласно Бендлеру и Гриндеру, запрограммированость мозга происходит в результате генетического набора, закрепления внушений, самопрограммирования и стрессовых состояний сопровождающихся трансом. Большая часть таких «программ» не осознается человеком и находит отражение только в глубинных речевых структурах (т.е. неосознаваемой идеи того, что хочет сказать говорящий). (Л.Ф.Бурлачук, А.С.Кочарян, М.Е.Жидко, 2003).

Было установлено, что в психике человека формируются т.н. «якоря», при воздействии на которые становится возможным в последствии вызывать те или иные (заложенные раннее) программные установки. Пример «якоря» — фотография из детства, вызывающая в психике человека положительный ассоциативный ряд. Способ «якорения» — привлечение положительных воспоминаний с целью программирования человека на его последующее поведение. В результате задействования «якорей» (и вызывания вследствие этого положительных ассоциаций) исчезает барьер психики на пути информации, поступающей в психику.

Появление метода «якорь» связано с тем, что внешние стимулы часто связаны с прошлым опытом. Поэтому метод «якорь» как бы создает ассоциацию с каким-либо прежним (положительным или отрицательным) переживанием, находящимся теперь в бессознательном. Если момент для «якорения» подобран удачно, то каким-либо действием (словом, жестом и т.п.) становится возможным закрепить у человека подобную реакция посредством «якорения», чтобы после, повторив такое действие, вызвать точно такую же реакцию, которая была при «якорении», но уже в ответ на свои действия. Другими словами, вы подмечаете реакцию человека на какое-либо хорошее событие в его жизни, ставите «якорь», а после, когда вам необходимо добиться позитивного восприятия таким человеком поступаемой от вас информации, вы сопровождаете свою информацию повторением того действия, при котором был закреплен «якорь». Таким образом становится возможным программировать объект манипулирования как бы «на будущее», ставя «якоря» в то время, когда объект испытывает какие-либо положительные эмоции. «Якорь» может ставиться словом, жестом, и т.п. Позже, при повторении подобного слова или жеста, у объекта ослабевает цензура психики, а значит такой человек станет предрасположен для ввода в его подсознание необходимой кодировки, его программирования. При этом эффективность НЛП напоминает т.н. гипноз наяву, когда программирование осуществляется в бодрствующем состоянии объекта (т.е. не в состоянии сна), человек погружается в своего рода трансовое состояние, когда его глаза открыты, но временно он воспринимает только голос суггестора, поэтому даже несмотря на то что человек вроде как пребывает в сознании, он в последствии не помнит кто и на что его запрограммировал. По сути НЛП напоминает ряд гипнотических методик и является способом внедрение в подсознание другого человека с целью кодирования.

Несмотря на излишнюю сложность НЛП для теоретиков-гуманитариев, и малодоступность для практиков-«технарей», при должном овладении (а это главным образом практика) подобная методика на сегодняшний день остается одной из самых эффективных (после гипнотических техник академика В.М.Кандыбы и профессора Д.В.Кандыбы, отца и сына, создавших метод СК, собравший в себя все лучшие существующие в мире методики, и являющийся на сегодняшний день самым эффективным и быстрым для овладения методом в мире).

В НЛП считается, что сознание ограничено по фактору анализа информации, поэтому в случае информационного воздействия с внешней среды (человек, СМИ и проч.) в НЛП происходит активное задействование подсознания путем сублиминального воздействия (т.е. воздействия на подкорковый слой, отсюда приставка нейро-), использования возможностей слова (отсюда приставка лингво-), и как результат — кодирование психики посредством введение в подсознание психологических установок (отсюда слово программирование), а также в результате подобного рода воздействия — формирования своего рода гипнотических паттернов последующего поведения запрограммированного с помощью методик НЛП человека. При этом следует обратить внимание, что достаточно важными в НЛП являются способы воздействия, основанные на невербальном коммуникативном общении (поза, мимика, тембр голоса, т.п.). Вербальные и невербальные схемы (изучения их посредством наблюдения за человеком) образуют такие механизмы, известные в НЛП как модальности. Обычно у человека доминирует одна из модальностей, а другие являются сопутствующими. Поэтому важно заметить ту модальность, с помощью которой общается с внешним миром тот или иной человек, объект. При этом необходимо помнить, что редко кто использует только одну модальность. Хотя у каждого какие-то модальности будут ключевыми. К тому же следует понимать, что любой человек имеет свой собственный, субъективный и свойственный только ему одному, взгляд на мир. Поэтому чтобы грамотно воздействовать на такого человека необходимо посмотреть на мир «его глазами», а после, внедрившись таким образом в его психику, следует осторожно изменять мнение подобного человека по характеру каких-либо вопросов, подводя его к своей точке зрения. Кроме того, если человек воспринимает внешний мир в разных модальностях, одна из которых доминирующая, то примерно так же он отражает и свой внутренний мир. Прежде чем что-то сказать, ответить на вопрос, человек должен «получить доступ» к собственной информации, к своим собственным бессознательным процессам. Модальная система, отвечающая за извлечение информации, называется ведущей, система, представляющая эту информацию сознанию — репрезентативной, а система, сверяющая полученный результат — референтной.

Существует определенная зависимость между доминирующей модальностью, в которой человек воспринимает мир, и предикатами речи, посредством которых он это восприятие выражает. Предикаты формируются у объекта на бессознательном уровне, поэтому для того, чтобы наладить контакт с объектом (сформировать раппорт), необходимо использовать те предикаты речи, к которым прибегает объект.

Еще раз повторим что НЛП в отличие от большинства эффективных теорий, было основано и подкреплено практикой. Поэтому и специалисты в НЛП называются тренеры-НЛП. Нейролингвистическое программирование действительно в полной мере можно освоить только в результате практики. Причем конкретной практики во время теоретического изучения и закрепления материала. И это один из существенных минусов НЛП, из-за которого никогда такая методика не будет доступной большинству людей. Хотя быть может это и хорошо, иначе тогда было бы труднее жить (НЛП и схожие по направленности методики — это как огнестрельное оружие; если оружие будет у всех — то при отсутствии должной культуры в обществе, наблюдаемой в современной России, начнется хаос и анархия с последующей гибелью страны).

В результате практики, специалистами НЛП были активно задействованы модели репрезентативных систем[35], предполагающих уменьшение негативного (травматического) для психики опыта (путем в т.ч. и сознательного изменения оценок событий из прошлого), изменения субмодальности[36], и как конечная цель — изменение поведения. При этом тренеры НЛП стараются подмечать поведение интересующих их людей с целью повторение слов, жестов, каких-либо иных действий, бессознательно вызывающих в выбранном объекте мысли об идентификации.

Исходя из того что существование в социуме невозможно без владения коммуникативными навыками (люди общаются друг с другом, без общения жизнь человека ограничена), мы должны говорить что любое общение — есть коммуникация, а любая коммуникация — есть манипуляция сознанием (путем в т.ч. и воздействия на подсознание) другого индивида. Поэтому важная работа сводится к установлению раппорта (т.е. контакта с объектом; этот этап предваряет сбор информации об объекте), выбору методики последующего воздействия на объект, и т.н. подстройки, т.е. включения опыта и знаний в осуществление управлением психики объекта. Необходимостью успешности программирования объекта является умение замечать сенсорные реакции организма объекта (внешние изменения, как-то: покраснение кожи, появление каплей пота на лбу, сбившаяся речь и т.п.) и способность к вариативности используемых форм воздействия (т.е. необходимо научиться вовремя обнаруживать изменения в мимике, жестах, речи, поведении и т.п. объекта вашего коммуникативного контакта, и грамотно корректировать собственные действия). При этом необходимо опираться только на сенсорную информацию полученную от объекта и исключать проекцию ваших собственных внутренних переживаний на личность объекта (т.е. исключить трансфер, перенос).

Кроме того необходимо помнить что иногда не совпадают ведущая и репрезентативная системы. Ведущая система, которая получает информацию, может находиться вне сознания. Человек в таком случае не может правильно проконтролировать свой внутренний опыт, поскольку не имеет представлений о нем, и вынужден пользоваться тем опытом, который предоставляет ему репрезентативная система. Например, наблюдается такое различие в модальности: подсознательный опыт кинестетический, а сознательный — зрительный. При этом, когда человек привычно осознает одну репрезентативную систему, страхи и страдания часто накапливаются в другой. Если эта другая система — кинестетическая, то она привносит в сознание тяжелые ощущения. В случае если первичная репрезентативная система кинестетическая, и такой человек редко пользуется зрительной системой, то зрительные образы могут становится устрашающими. При этом достаточно редко бывает представлена только одна система. Зачастую в любом переживаемом опыте участвует несколько подобных систем. Например, человек слышит свой внутренний голос (диалог с самим собой), затем представляет себя и собеседника, потом испытывает некоторые чувства, связанные с собеседником и содержанием диалога, потом конструирует диалог. Такая цепочка называется внутренней стратегией. Чем больше задействовано репрезентативных систем и чем богаче внутренние стратегии — тем большие возможности для последующего поведения имеет такой человек. (В.М.Кандыба, 1999)

Информация, получаемая из внешних источников (окружающего мира) напрямую пересекается с информацией, которая находится в мозге (сознании и подсознании) человека. В этом случае информация с внешних источников вступает в коррелят с уже имеющейся информацией (жизненный опыт, знания, образование, социальное окружение и т.п.), и в итоге информация, которая образуется в результате этого — или обогащается вновь поступаемой информацией или вытесняется в подсознание (в бессознательное психики). В обработке такой информации участвует кора головного мозга (сознание) и подкорковые, сублиминальные, слои (подсознание). Как известно, у человека два полушария мозга. Правое полушарие — чувственное, животное. Левое — интеллектуальное, духовное. Низменные инстинкты — суть влияния правого полушария. Логическое мышление — работа левого. Оба полушария взаимодействуют между собой. Правое полушарие головного мозга мыслит чувствами и образами и относится к бессознательной природе человека. Характеризуют правый мозг т. н. жизненные потребности: половой инстинкт, инстинкт сохранения жизни, инстинкты голода, жажды и проч. Левое полушарие головного мозга — это стремление к «духовной пище», тяга к знаниям, к интеллектуальной деятельности, и т.п. При этом мыслительная деятельность правого мозга, при удовлетворении внутренних потребностей (инстинктов) генерирует положительные чувства, эмоции и образы, а при неудовлетворении — генерирует отрицательные чувства, эмоции и образы. Поэтому манипулятивное воздействие осуществляется на правое полушарие мозга, чтобы миновать цензуру психики (левое, логическое, полушарие), и тем самым активировать чувства (объекта манипуляций), на время отключив его разум.

Левый мозг мыслит и запоминает словом. Слова, оформленные в речь, создают духовную природу человека, формируют его идеалы, знания, принципы, убеждения, воспитание, нравственность, социальные и общественные установки и т.п. Т.е. к деятельности левого полушария относится оперирование словесно-знаковой информацией, чтение, счет, а к деятельности правого — оперирование образами и чувствами, ориентация в пространстве, координация движений, распознавание сложных объектов (лиц, фигур и проч.) Основное отличие работы двух полушарий — анализ и переработка информации, поступающей из внешнего (окружающего) мира. Левое (логическое) полушарие работает дискретно (прерывисто) и поэтапно (последовательно), это логическо-абстрактные способности человека. Правое полушарие действует непрерывно, одновременно схватывая информацию из внешнего мира в целостном аспекте восприятия поступающей информации. (Д.В.Кандыба, 1985).

В результате профессиональной деятельности или специфики увлечений человека используется работа того или иного полушария. Например, если мы в тренировках по боксу проводим спарринг (поединок), то должны в первую очередь полагаться на работу правого полушария, так как думать во время боя невозможно сознательно, только бессознательно, действуя рефлекторно, автоматически. Поэтому в результате занятий спортом формируются автоматические навыки, которые позволяют реагировать на то или иное изменение условий окружающей среды (например неожиданная атака противника) спонтанно, бессознательно, и при этом важно — технически и тактически грамотно выстраивать рисунок боя. То есть в случае неожиданного использования против нас методов силового воздействия со стороны противника, необходимо тут же реагировать, автоматически (бессознательно) просчитывая дальнейшую ситуацию развития поединка, его возможный исход, действие нападающего, использования тех или иных приемов боя и следование выполнению тактических задач; необходимо бессознательно выстраивать поединок в соответствии с тактико-тактическими показателями как имеющимися в арсенале спортсмена, так и развивающихся в результате действий противника и (или) изменений окружающей среды (бой может начаться в подъезде, а закончиться на лестничной клетке и т.п.) Проживание конкретной ситуации в категории «здесь и сейчас» также относится к ведению правого полушария мозга, когда необходимо оценить ситуацию в целом, прочувствовать ее, увидев единый образ, единую модель такой ситуации.

Академик В.М.Кандыба отмечает, что усиление активности правого полушария «раздвигает границы ощущения времени и продлевает субъективное течение времени». При этом значительно отличаются временные рамки информации анализируемой правым и левым полушарием. Например, если правое, образное и сенсорно-двигательное, полушарие в секунду способно переработать до 10 млн. единиц информации в секунду, то левое, абстрактно-логическое, полушарие только не более 100 единиц информации в секунду. И если на опознавание ситуации правому мозгу потребуется 60 миллисекунд, то на то, чтобы проанализировать эту же ситуацию левом полушарию, будет необходимо как минимум в четыре раза больше, т.е. 320 миллисекунд. (В.М.Кандыба, 1999).

Таким образом мы можем говорить о том, что при необходимости реагирования на конкретную ситуацию опасности, правое полушарие моментально включается в работу, мгновенно запуская в работу необходимую двигательную или сенсорную реакцию. Поэтому во время ведения поединка боксеры успевают среагировать раньше, чем они бы подумали о том, что и как должны делать в ответ на атаку противника. Действуют они рефлекторно, за счет реакции. В этом случае мозг, благодаря правому полушарию, сам сделал необходимые выводы, выдав правильный результат, т.е. послав нужный сигнал в ту или иную часть тела, которая отреагировала соответственно: блоком, контрударом, уклоном, нырком, отходом, отклоном и т.п. При этом, как замечает академик В.М.Кандыба, для подобного отреагирования на текущий момент ситуации мозгу необходимо из чего выбирать. Именно поэтому одно и то же движение в процессе тренировочного процесса необходимо «отработать», т.е. повторить от пяти до двадцати тысяч раз, прежде чем оно не только надежно отложится в глубинах памяти, но и при возникновении критической информации сможет быть вовремя извлечено наружу. А значит боксер успеет среагировать на атаку противника пассивной (блок) или активной защитой (встречный удар «на опережение»). (В.М.Кандыба, 1999).В случае манипулятивного воздействия, как мы уже заметили, воздействие происходит на правое полушарие объекта. В этом случае объект манипуляций вводится в трансовое или измененное состояние сознания. При этом наибольшей активностью по эффективности пользуется т.н. гипноз наяву, когда объект пребывает в бодрственном состоянии сознания (с открытыми глазами), но при этом за счет выключения цензуры психики в его подсознание вводятся установки, необходимые манипулятору (объект таким образом кодируется, программируется на последующее выполнение заложенных в его подсознание команд манипулятора). Осуществление подобного гипнотического воздействия осуществляется посредством воздействия на первую сигнальную систему, а также на репрезентативные системы, в зависимости от того, какая предварительно собрана информация об объекте. При этом, помимо воздействия на чувства объекта, оказывает результирующее значение и воздействие на его психику посредством речи (вторая сигнальная система). В современной России, и наступившей анархии после разрушения целостности Советского Союза, ряд профессиональных гипнологов, психотерапевтов, глубинных психологов и т.п. идут по пути легкого заработка, применяя свои знания в различных манипулятивных технологиях. Поэтому когда профессиональному гипнологу противостоит обычный человек на улице, в магазине, в зрительном зале, дома и т.д., такому человеку необычайно трудно, а в иных случаях и невозможно противостоять манипулятивному влиянию, оказываемому на него.

Возвращаясь к воздействию телевидения, заметим что по мнению профессора С.Г.Кара-Мурзы, воздействие телевидения таково, что человек утpачивает свободу воли и пpоводит у экрана гораздо больше времени, чем тpебуют его потpебности в инфоpмации и pазвлечении. При этом, как и в случае наркозависимости, человек продолжает смотреть телевизор даже если понимает его вред. (С.Г.Кара-Мурза, 1997).

Кроме того мы должны говорить что телевизионная трансляция служит как обязательная ежедневная доза духовного наркотика, позволяющая снять зависимость хоть на какое-то время. Снимается такая зависимость в том числе и путем подключения к коллективному разуму. На наш взгляд это весьма важная деталь. Известно, если большое количество людей занимаются одним и тем же делом (например смотрят телевизор), то они объединяются в массу. Причем совсем неважно что по отдельности каждый будет находиться у себя дома. В массу эти люди объединяются посредством т.н. коллективного разума. (С.А.Зелинский, 2007). Что означает, что над такими людьми распространяются законы толпы (внушаемость, заразительность, подражание и т.п.), а значит становится возможным управлять такими людьми из единого командного центра. Какое-либо противостояние масс манипуляциям сильно затруднено и практически исключено. Все люди проживают в социуме, т.е. находясь между равномерно излучаемых друг от друга сигналов, взаимодействуют друг с другом в рамках одного общества схожего социального устройства, а значит и имеют почти одинаковые страхи и радости, заботы и проблемы и т.п. Причем первоначальное подключение разума отдельных людей в единый разум происходит еще в детском саду и школе (т.н. дисциплинарных пространствах, где всех учат ходить строем и делать общее дело, иначе нарушится система: занятия в школе начинаются в единое время для всех, опаздывать на урок значит вызывать недовольство и пропускать часть материала, уроки имеют заранее запланированное время, по истечении которого заканчиваются, необходимо сдавать экзамены, ходить в форме, и т.п., что подпадает под определение дисциплинарных пространств). Таким образом с детства в психике человека формируются механизмы, воздействие на которые в последующем позволяет объединять людей в массы и подчиняться вождю (лидеру, главе государства, и т.п.) А что такое подчинение? Подчинение это снятие невроза. Делая как все, человек не подвергается давлению со стороны своих руководителей. В ином случае на него обрушивается поток критики, бессознательно провоцирующий в психике различного рода невротические зависимости (беспокойство, чувство вины, страх, тревожность, неуверенность в себе, и т.п.), и снятие этих зависимостей путем объединения в единую группу, где человек начиная играть по принятым в обществе правилам, перестает выделяться (за исключением сознательного формирования лидеров, как опоры воспитателей), а значит у него исчезает и симптоматика невротической зависимости. В результате чего мозг человека запоминает подобное, и в последующем, когда такой человек хочет сделать что-то отличное от общепринятого, он становится перед выбором: сделать это сознательно и пойти по пути противостояния обществу (а значит вновь ввергнуть себя в невроз), или делать все так как все, и относительно счастливо жить дальше. (С.А.Зелинский, 2007).

Большинство выбирает последнее. Поэтому когда вечером показывают развлекательные передачи — они смотрят их, потому что кроме всего прочего знают что и другие люди, приходя с работы, смотрят такие передачи. Пьют пиво за просмотром — потому что знают что и другие пьют пиво. И не только знают — но и чувствуют это бессознательно. Потому что в бессознательное откладывается любая информация, которую мозг человека получает за день, накапливаясь там и рождая паттерны поведения, которые появляются в том случае, если в течении длительного времени в бессознательное психики попадает информация схожего характера.

По данным профессора В.Г.Крысько, средства массовой коммуникации оказывают психологическое воздействие на следующие сферы психики человека, группы людей и общественного сознания в целом:

1) Потребностно-мотивационную (знания, убеждения, ценностные ориентации, влечения, желания).

2) Интеллектуально-познавательную (ощущения, восприятия, представления, воображение, память и мышление).

3) Эмоционально-волевую сферу (эмоции, чувства, настроения, волевые процессы).

4) Коммуникативно-поведенческую (характер и особенности общения, взаимодействия, взаимоотношений, межличностного восприятия). (В.Г.Крысько, 1999).

Кроме того, психологическое воздействие имеет свои закономерности:

— если оно направлено на потребностно-мотивационную сферу людей, то его результаты сказываются на направленности и силе побуждений (влечений и желаний) людей;

— если направлено на эмоциональную сферу психики, то это отражается на внутренних переживаниях, а также на межличностных отношениях;

— сочетание воздействий на потребностно-мотивационную и эмоциональную вместе — позволяет влиять на волевую активность людей и таким образом управлять их поведением;

— влияние на коммуникативно-поведенческую сферу (специфику взаимоотношений и общения) позволяет создавать социально-психологический комфорт и дискомфорт, заставлять людей сотрудничать либо конфликтовать с окружающими;

— в результате психологического воздействия на интеллектуально-познавательную сферу у человека изменяются в нужную манипуляторам сторону представления человека, характер восприятия им вновь поступающей информации и, в итоге, его «картина мира»[37].

Телевидение и другие средствами массовой культуры (кинематограф, глянцевые журналы и проч.), своей деятельностью изменяют привычки людей, вводя им в подсознание новые установки, инициируемые властью и (или) или капиталом. Таким образом происходит массовое зомбирование массового сознания. И закодированные таким образом люди действуют в интересах правящей элиты, об этом даже не подозревая.

Профессор и генерал спецслужб Д.А.Волкогонов приводит основные характеристики подобной тактики, отмечая, что наиболее характерными особенностями ее являются «высокая степень избирательности воздействий, быстрая перестройка аргументации в зависимости от меняющейся обстановки, комплексное применение различных методов и приемов психологической войны, концентрация усилий на том или ином объекте, конкретной дате, регионе, социальной группе и т. д.»

Генерал Д.А.Волкогонов выделяет три уровня воздействия на психику, которые должны использоваться спецслужбами:

1) Усиление существующих в сознании людей нужных установок, идеалов, ценностей, норм. Закрепление этих элементов сознания в мировоззрении и жизненных установках.

2) Частные и малые изменения взглядов на то или иное событие, что оказывает воздействие на позицию и эмоциональное отношение человека к конкретному явлению.

3) Коренное, кардинальное изменение жизненных установок на основе сообщения драматических сведений и необычных новых данных.

При этом Д.А.Волкогонов уточняет, что реализации первых двух установок достигается с помощью манипулирования в быстрый период времени, а третий уровень, характеризующий собой кардинальное изменение установок в моделях поведения масс, становится возможным в результате длительного воздействия на психику.

(Д.А.Волкогонов, 1983).

© С. А. Зелинский

Психотехнологии гипнотического манипулирования сознанием

Приложение 2. Метод Постижения Информации Зелинского (или Метод ПИ)

Мозг способен впитывать значительные объемы информации. От перегрузки (перенасыщенности мозга информацией) спасают механизмы саморегуляции, благодаря которым информация из внешнего мира не усваивается, переходя в подсознание. Мозг таким образом на какое-то время блокирует поступление новой информации. Человек как бы продолжает получать сигналы из внешнего мира (посредством репрезентативных и сигнальных систем), но смысловое содержание информации блокируется цензурой психики, а значит не проходит в сознание, по необходимости — или задерживаясь в предсознании, или же сразу вытесняется, оказываясь в бессознательном (подсознании). Далее мы подробней рассмотрим подобный процесс, а сейчас заметим, что российским ученым-гипнологом С.А.Зелинским был разработан «Метод Постижения Информации» (Метод ПИ), благодаря которому появляется возможность любому желающему в максимально короткое время значительно повысить как запоминаемость информации, поступаемой из внешнего мира, так и объем подобной информации. Причем следует обратить внимание, что на первоначальном этапе овладения «Методом ПИ Зелинского» вследствие резкого увеличения запоминаемости рекомендуется проводить верификацию поступаемой из внешнего мира информации, потому что мозг будет запоминать все подряд. Поэтому после «Метода ПИ» или попутно с овладением «Методом ПИ» («Метод Постижения Информации Зелинского»), следует научиться «Методу Анти-М» («Метод

Анти-Манипуляций Зелинского»), благодаря овладению которым впервые каждый индивид становится полностью защищен как от манипуляций со стороны других индивидов или манипуляций со стороны СМИ, так и способен самостоятельно контролировать наполняемость личного бессознательного, в зависимости от необходимости ставя или снимая барьеры на пути информации, поступаемой из внешнего мира.

Рассмотрим «Метод Постижения Информации Зелинского» («Метод ПИ»).

Итак, мы исходим из того, что на психику индивида оказывает превалирующее влияние информация. Информация может поступать из двух источников: внешнего и внутреннего мира. Под внешним миром мы понимаем все, что окружает индивида (окружающий мир). Под внутренним миром — его собственные, внутренние, мироощущения. В спектре соединения информации полученной из внешнего и внутреннего мира получается мировоззрение конкретного индивида в конкретный период времени, и по конкретному вопросу. Такое количество вводных указывает на то, что мировоззрение (взгляд индивида на мир и на себя) человека способно изменяться не только по прошествии месяцев, лет, десятилетий, но и такие изменения могут прослеживаться в течение скорости мысли. При этом все же рекомендуется на протяжении как минимум определенного времени сохранять общую линию в собственных взглядах в отношении жизни (жизнь — как проекция мироощущения), в ином случае можно осторожно говорить о развитии определенной симптоматики какого-либо из психических расстройств в частности и деперсонализации психики в целом. Однако сейчас мы рассматриваем «Метод Постижения Информации» в проекции к психике относительно психически здорового человека.

Итак, обозначим вводные. Объект исследования — психика. Предмет исследования — возможности мозга (памяти) к запоминанию значительных объемов информации. Цель — увеличение объемов постижения информации, или другими словами, перед нами стоит задача за минимальный промежуток времени запоминаемость и объем информации, поступаемой из внешнего мира. Такая задача разрешается «Методом Постижения Информации Зелинского», или сокращенно: «Методом ПИ». Достигается подобное следующим образом:

Новая цифровая солидарность и «Реабилитация» толпы Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации»

ФИЛОСОФИЯ

УДК 304.444

Новая цифровая солидарность и «реабилитация» толпы

Д. С. Артамонов

Артамонов Денис Сергеевич, кандидат исторических наук, доцент кафедры социальных коммуникаций, Саратовский национальный исследовательский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского, [email protected]

В статье рассматривается социально-философский подход к исследованиям общественного действия масс (толп) в цифровом пространстве. Сравнивается классический для социальной философии ХХ в. массовый анализ общества с новациями теоретиков цифрового общества XXI в. Цель — обосновать новое понятие массы в цифровом обществе. Анализируя концепции масс в интернет-пространстве, автор приходит к заключению, что распространение в сети Интернет практик массового сетевого взаимодействия, построенного на рациональных началах, послужило импульсом для философского переосмысления роли толпы в социальной системе. Начался переход от негативного восприятия толпы к ее фактической «реабилитации», что выражается в признании рациональности социальных действий, совершаемых ею. Новые формы социального взаимодействия привели к изменению характера консолидации общества и к появлению цифровой солидарности. Идеологические основания солидарности уступают место цифровым способам объединения больших масс людей, строящимся на приоритете личных социальных связей и носящим сетевой характер. Предлагается авторское определение цифровой толпы с учетом структурно-функционального анализа, раскрываются ее основные признаки: повышение оперативности управления, усиление когнитивного потенциала, распределение.

Ключевые слова: цифровая солидарность, толпа, масса, «реабилитация» толпы, социальные сети, цифровая среда.

Р01: https://d0i.0rg/10.18500/1819-7671 -2019-19-2-124-129

Современная цифровая среда характеризуется большей предрасположенностью к социальному взаимодействию, чем какая-либо другая в предшествовавшие исторические эпохи. Интернет-коммуникация создала предпосылки для объединения людей с любыми целями: политическими, производственными, культурно-досуго-выми. Социальные медиа сделали возможной практику реального взаимодействия больших групп людей, которое осуществляется как в офлайн-, так и онлайн-форматах. Массовость стала отличительной чертой социального действия, носящего в то же время сетевой характер. Интернет-сообщества упрощают коммуникацию и создают новые основания для развития социальной солидарности. В первую очередь они трансформируют социальную функцию массы — одного из самых проблематичных для социально-философской традиции коллективных субъектов.

Практики сетевого взаимодействия создали эмпирическую базу для пересмотра основных философских подходов осмысления феномена толпы и массового общества, которые складывались на протяжении всего XX в. В работах Г. Лебона, З. Фрейда, С. Московичи, Т. Карлейля, Г. Тарда, Н. К. Михайловского массы

рассматривались в негативном контексте как угроза прежней человеческой цивилизации, замещаемой «веком толп». Указанные авторы не проводили методологического разграничения между понятиями «масса» и «толпа», что привело к дальнейшему синонимическому хождению терминов в научном обороте [цит. по: 1, р. 112]. Толпа характеризовалась как хаотичное начало, склонное к разрушению, а не созиданию. Философы представляли ее как слабоуправляемое скопление людей, главными чертами которого были утрата индивидами способности к наблюдению и осмысленному действию, подчинение бессознательным инстинктам. Доминирование масс связывалось с неразвитостью и низким умственным уровнем большинства, которое в толпе утрачивало самостоятельность личности, критичность ума и способность к рациональному суждению. Естественной формой действия толпы, легко подчиняющейся внешним стимулам, по мнению мыслителей, была паника. Импульсивные реакции толпы на внешние раздражители объяснялись обезличиванием человека и растворением его в массе, что приводило к невозможности самостоятельно контролировать свои страсти и противостоять манипулятивным влияниям [2, с. 106-110].

Основной характеристикой толпы считалась иррациональность, объяснявшая сложность понимания массового поведения, непредсказуемость ее действий и практическая неуправляемость. Толпу определяли как большое скопление людей с единым эмоциональным настроем, собравшихся в одном месте и объединенных общей целью. Сосредоточенные в одном месте, люди вынуждены были находиться в непосредственной близости друг от друга и быть прикованными к всеобщему центру внимания, что создавало условия для эффективного манипулирования их волей. Манипуляторами выступали «вожди», действующие в своих корыстных интересах. Массы, служащие интересам своих вождей, вызывали страх, так как в основе поведения толпы лежали неконтролируемые эмоции, а не разум. Толпа не имела структуры или какой-либо организации поведения, что отличало ее от группы или каких-либо других институализированных форм объединения индивидов.

Теоретическая «реабилитация» толпы началась в XXI в. в результате цифровизации современного общества. Постепенно в дискурсе социальной теории приходило понимание того, что толпа может быть управляема и регулируема, причем внутренними по отношению к ней равно-ранговыми акторами. Новые характеристики поведения толпы фиксировались не только в

digital-среде, так как быстро выяснилось, что интеграция офлайн и онлайн пространств происходит постоянно. Иначе говоря, организованная в сети Интернет масса людей способна на рациональное социальное действие в реальном мире. Социальное взаимодействие людей при помощи электронных средств коммуникации носило по большей части позитивный характер, что послужило поводом к пересмотру исследовательских точек зрения на роль масс.

Несколько крупнейших социальных теоретиков в начале XXI в. предложили новую интерпретацию социальной роли феномена цифровой толпы. Структурно-организационную концепцию цифровизации масс предложил Г. Рейнгольд [3]. Новый вид толп, консолидирующих индивидов в синхронизированное целое на основе интернет-технологий, он обозначил термином «умная толпа» (smart mob), подчеркивая словом smart скоординированность и телерациональность коллективных действий. Умная толпа Г. Рейнгольда тесно связана с новым качеством спонтанности: для внешнего наблюдателя акции умных толп разворачиваются внезапно и беспричинно, но фактически они тщательно спланированы и подготовлены. Важно отметить, что, хотя Г. Рейнгольд начинает свой анализ толп с дескриптивных позиций, он довольно быстро приходит к выводу о том, что умная толпа — это технология социальной организации. Благодаря перманентному свободному обмену данными между неограниченным количеством пользователей возможно с минимальными издержками собирать массы для осмысленных рациональных действий. С толпами доцифровых эпох умную толпу сближает только внешний признак, а именно быстрая концентрация большого количества людей в публичном пространстве. Внутренние характеристики данного феномена связаны с новым качеством социальной организации, когда основой интеракций становятся слабые социальные связи.

Итак, умная толпа (в терминологии Г. Рейнгольда — смартмоб, в медиадискурсе — флешмоб) может быть противопоставлена толпе обычной как новая групповая форма социальной практики. Ее ключевой характеристикой является четкая дихотомия на онлайн- и офлайн-фазы, поскольку смартмобовые действия планируются и контролируются в Интернете, а реализуются в традиционном социальном пространстве. Взгляды Г. Рейнгольда способствовали возникновению мысли о том, что благодаря цифровым технологиям толпа может быть четко организована для выполнения рациональной задачи и управляема самими участниками.

Когнитивно-экспертную концепцию цифровой толпы предложил Д. Шуровьески, использующий близкие Г. Рейнгольду идеи, согласно которым цифровая толпа является сложной формой социальной организации. В русле социальной эпистемологии он доказывает несостоятельность тезиса об иррациональности толпы в условиях цифрового общества и радикализирует утверждение о ее рациональности. Если Г. Рейнгольд считает, что высокотехнологичная толпа не снижает рациональность отдельного индивида, то Д. Шу-ровьески идет дальше и доказывает, что она эту рациональность повышает [4]. Используя экономико-управленческие кейсы, Д. Шуровьески оценивает вклад коллективного разума в переформатирование современных институциональных структур (бизнес, гражданское общество, государство). Наиболее убедительны примеры экспертных функций толпы, востребованных в решении сложных задач. Автор показывает, как технологии раскрывают прогностические способности толпы, применяемые в финансовой сфере, политике, оптимизации бизнес-проектов, предсказании катастроф и терактов. Характерно, что Д. Шуровьески отказывается от традиционных элитократических концепций, демонстрируя когнитивное превосходство цифровой толпы над интеллектуальными элитами. Интеллектуальная реабилитация толпы, осуществляемая Д. Шу-ровьески, открывает новый взгляд на способы координации действий больших групп людей.

Разновидностью когнитивно-экспертной концепции являются вики-модели цифровой кооперации масс, связанные с консолидирующим потенциалом вики-сайтов (т. е. сайтов, содержанием которых самостоятельно управляют пользователи, а не профессиональные разработчики). Д. Тапскотт и Э. Д. Уильямс, предложившие термин «викиномика», исследовали экономические и социальные эффекты новых технологий массового сотрудничества [5]. Главное теоретическое достижение их вики-модели — установление массовизации социальных практик, основанных на принципах открытого кода и взаимодействия равных. Эту аналитическую линию продолжает Б. Новак, изучавшая вики-правительство [6]. Вики-сайты позволяют пользователям не только публиковать контент, но и отбирать его на основе экспертных практик, связанных с накоплением цифровой репутации. В итоге вики-сообщества превращаются в консолидированную экспертную цифровую толпу, весьма далекую от консервативного образа толпы как объекта. Вики-толпа — это созидательное начало, способное обслуживать выдвижение и реализацию проекта любого ха-

рактера, политического, правового, технического и т.д. По мнению Б. Новак, вики-правительство представляет собой новую форму коллективных действий, благодаря которой можно повысить эффективность государственных структур, создав «правительство людей, для людей и с участием людей» [6, с. 11]. Как видим, активность масс в условиях цифровизации становится формой коллективного творчества, а не инструментом разрушения и дестабилизации.

И последняя, ресурсная, концепция Д. Хау рассматривает цифровую толпу как аккумулятор ресурсов, в первую очередь — временных и когнитивных. Распределение масштабных проектов на массив локальных фрагментов операций, легко выполняемых рядовыми пользователями, Д. Хау обозначил как краудсорсинг [7]. Позднее этот термин стал применяться для описания схожих технологий использования ресурсов больших масс пользователей в целях реализации позитивных социальных проектов. Под краудсорсингом он понимал технологию социального действия, в основе которой лежит делегирование полномочий в решении разного рода задач массе интернет-пользователей, объединенных на различных сетевых площадках и выполняющих работу бесплатно или за небольшое вознаграждение [7, с. 21]. В ресурсной концепции описываются коллективные практики реализации творческого созидательного потенциала индивидов, которому нет места в офлайне. Важно, что цифровая толпа в концепции Хау становится мощным инструментом преодоления социального отчуждения.

Действительно, массы пользователей не ограничиваются обменом информацией, они стремятся к интеракциям со специальными эффектами, меняющими социальную реальность. Википедия, пожалуй, один из самых известных и масштабных проектов, осуществляемых с помощью краудсорсинга. Создание «свободной энциклопедии» на основе объединенного контента неизбежно приводит к ситуации, когда сталкиваются различные точки зрения. Исследователи А. Кальтенбруннер и Д. Ланиадо из компании Barcelona Media создали платформу Contropedia для анализа и визуализации споров в Википедии в реальном времени. Проведенный исследователями анализ показал, что конфликтность в Википедии, измеряемая объемом правок, очень мала, намного меньше, чем в социальных сетях.

Пользователи сети Интернет выступают за свободу информации и широкий доступ к интеллектуальным ресурсам. Часто упоминаемый пример в этой связи — свободное программное обеспечение Linux. Сегодня многие IT-компании

идут навстречу пользователям, предлагая им открытые программы в обмен на интеллектуальные ресурсы толпы. Другой пример — проект Sci-Hub А. Элбакян, поисковая система с бесплатным доступом к 64,5 млн научных академических трудов и статей. На этом сайте можно бесплатно получить доступ к огромному количеству платных публикаций, а ключи доступа к ним предоставляют ученые, которые уже подключены к платным базам данных. Интернет-пространство в целом не поддерживает право интеллектуальной собственности, но строго следит за соблюдением авторских прав. Пример работы в России Вольного сетевого сообщества «Диссернет» показывает, как чутко интернет-пользователи реагируют на попытки нарушения авторского права в научной сфере. Они поддерживают этот проект финансово и участвуют в нем в качестве экспертов, выявляя плагиат. В США государственное патентное бюро на постоянной основе использует сеть волонтёров, куда входят ученые, технические специалисты, люди, чья квалификация позволяет принимать участие в процессе рассмотрения заявок на патенты.

Попытки скрыть какую-либо информацию или запретить к ней доступ приводят к кризисным явлениям и еще большему распространению того, что пытались утаить. Показательны кейсы сайта Digg.com., когда в апреле 2007 г. после блокировки кода обработки HD-DVD пользователи стали его распространять на своих интернет-страницах в массовом порядке, а также история Барбары Стрейзенд, пытавшейся остановить распространение в сети фотографий своего дома, тем самым только увеличив просмотры. Эти примеры демонстрируют, что массы в цифровой среде действуют слаженно, организованно и добиваются поставленных целей, если вопрос касается свободы информации.

Разумеется, действия больших групп в сети Интернет не всегда бывают разумными и позитивными. Ярким примером негативного сетевого поведения толпы является троллинг, который можно охарактеризовать как процесс размещения на виртуальных коммуникативных ресурсах провокационных сообщений с целью нагнетания конфликтной обстановки путем нарушения этических правил интернет-взаимодействия. Разновидностью троллинга выступают флейм, выражающийся в волне правок (постмодерации сообщений, тем, новостей), и «холивар», т.е. бесцельная конфронтация. Интернет-тролли могут испортить обсуждение, распространить вредный совет либо деструктивную идею, разрушить чувство взаимного доверия в сообществе,

таким образом, нанося существенный вред ком -муникации. Общение в социальных сетях играет слишком большую роль в социальной жизни человека и очень часто приводит к открытым конфликтам. Исследователи из Университета Миссури Колумбия провели анализ 500 тыс. сообщений в Facebook и Twitter и показали, что большинство скандалов часто развиваются прямо в социальных сетях или продолжаются в Интернете. В некоторых случаях конфликты в сети могут привести к столкновению в реальном мире.

Однако для цифровых толп характерен новый баланс позитивных и негативных аспектов. Думается, что первые доминируют над вторыми в силу растущего государственного контроля и этической саморегуляции. Интернет-пользователи с помощью этического кодекса саморегулирования снижают и преодолевают эти практики путем блокировки агрессивных участников процесса коммуникации, удаления их аккаунтов, морального внушения и всеобщего осуждения. Рациональные действия толпы направляют ком -муникацию в позитивное русло, стабилизируя систему социальных связей. Негативные явления в социальном сетевом взаимодействии также выступают источником выражения новой солидарности, носящей цифровой характер.

В целом цифровая толпа представляет собой новую форму групповой активности, для которой характерны повышение оперативности управления, усиление когнитивного потенциала, распределение наличных ресурсов для решения важных социальных задач. Ключевой функцией данного феномена является укрепление социальной солидарности в цифровом обществе, для которого характерны сверхбыстрое формирование и распад социальных связей, динамичная реорганизация институциональных форм. Поскольку индивиды чаще становятся инициаторами установления социальных связей, повышается групповая способность к кооперации. Иначе говоря, формируется новая цифровая солидарность, представляющая собой социальное явление, при котором большие массы людей прибегают к механизму социальной саморегуляции, самосохранения и саморазвития коллективного организма, максимально используя возможности всех членов общества для индивидуального и всеобщего блага. Она проявляется в различных сферах организации сетевых действий, таких как цифровая экономика, цифровая демократия, новое производство знания, новая экспертиза, новый альтруизм, новый досуг и производство информационного контента, где люди воспринимают себя как сотрудников, а не как конкурентов, формируя целостное единство.

Классические формулировки солидарности (О. Конт, Э. Дюркгейм) имели аксиологическое, мифологическое или религиозное основание и носили идеологический характер. Новая солидарность имеет организационно-когнитивную природу, в которой у действия есть специфическая структура, связанная с построением сети. Одновременно она преследует рациональную цель, опираясь на новое знание о цифровой среде. Индивиды теперь сами строят горизонтальные социальные связи, которые раньше формировались стихийно в процессе социализации. Эти связи носят слабый и непрямой характер, что, по мнению М. Грановеттера, открывает лифты социальной мобильности [8, с. 41]. Любой пользователь Интернета может вступать в контакт и обмениваться информацией с любым другим пользователем, согласным на общение. Интернет трансформирует индивида в субъекта эгоцентрических слабых сетей, подыскивая и выбирая подходящих для его целей контрагентов, позволяя ему целенаправленно устанавливать слабые связи, которые служат основой солидарного действия в цифровой среде [9, с. 148-156]. Таким образом, опыт конструирования личных социальных сетей составляет сущность цифровой солидарности, что дает ключ к пониманию социальной динамики цифрового общества.

Благодарности

Исследование выполнено при финансовой поддержке Российского фонда фундаментальных исследований, проект «Социальное конструирование исторической памяти в цифровом мире» (№ 19-011-00265).

Список литературы

1. McClelland J. S. The Crowd and the Mob : from Plato to Canetti. L., 1989. 343 p.

2. Валевич Е. С. Эволюция коллективности в аспектах массы, толпы и вождизма // Ценности и смыслы. 2014. № 5 (33). С. 106-110.

3. RheingoldH. Smart Mobs : The Next Social Revolution. Cambridge, 2002. 266 p.

4. Surowiecki J. The Wisdom of Crowds : Why the Many Are Smarter Than the Few and How Collective Wisdom Shapes Business, Economies, Societies and Nations. N.Y., 2004. 296 p.

5. Tapscott D., Williams E. Wikinomics : How Mass Collaboration Changes Everything. N.Y., 2006. 324 p.

6. Noveck B. Wiki Government : How Technology Can Make Government Better, Democracy Stronger, and Citizens More Powerful. Washington, 2009. 224 p.

7. Howe J. Crowdsourcing. Why the Power of the Crowd Is Driving the Future of Business. N.Y., 2008. 280 p.

8. Грановеттер М. Сила слабых связей // Экономическая социология. 2009. Т. 10, № 4. С. 31-50.

9. Кастельс М. Галактика Интернет: Размышления об Интернете, бизнесе и обществе. Екатеринбург, 2004. 328 с.

Образец для цитирования:

Артамонов Д. С. Новая цифровая солидарность и «реабилитация» толпы // Изв. Сарат. ун-та. Нов. сер. Сер. Философия. Психология. Педагогика. 2019. Т. 19, вып. 2. С. 124-129. БО!: https://doi.org/10.18500/1819-7671-2019-19-2-124-129

New Digital Solidarity and «Rehabilitation» of a Crowd D. S. Artamonov

Denis S. Artamonov, https://orcid.org/0000-0001-8689-1948, Saratov State University, 83 Astrakhanskaya St., Saratov 410012, Russia, [email protected]

The article discusses the main studies of the mass/crowd social action in the digital space. The author compares classical social and philosophical mass analysis of society (XX century) and innovations by theorists of a digital society (XXI century). The author’s aim is to substantiate the new concept of mass in the digital society. The author analyzes the socio-philosophical concepts of the masses in the Internet space. The practice of mass social networking is widespread on the Internet. Their distinctive feature is a rational basis. Social theorists note this fact and begin the philosophical rethinking of the role of the crowd in the social system. The transition from the negative perception of the crowd to its actual «rehabilitation» starts. The result is the recognition of the rationality of social actions of the crowd. New forms of social interaction have changed the nature of social consolidation and digital solidarity. The ideological foundations

of solidarity are the thing of the past. Digital ways of large people masses unification, the priority of personal social connections and network actions rise. The author offers the definition of a digital crowd and reveals its main features: increase of its management efficiency, strengthening of cognitive potential, distribution of available resources for the solution for important social tasks. Keywords: digital solidarity, crowd, mass, rehabilitation of a crowd, social networks, digital environment.

Acknowledgements: This work was supported by the Russian Foundation for Basic Research, the project «The social construction of historical memory in the digital world» (No. 19-011-00265).

References

1. McClelland J. S. The Crowd and the Mob: from Plato to Canetti. London, 1989. 343 p.

2. Valevich E. S. The Evolution of Collectivity in the Aspects of Mass, Crowd and Leaderism. Cennosti i smysly [Values and Meanings], 2014, no. 5 (33), pp. 106-110 (in Russian).

3. Rheingold H. Smart Mobs: The Next Social Revolution. Cambridge, 2002. 266 p.

4. Surowiecki J. The Wisdom of Crowds: Why the Many Are Smarter Than the Few and How Collective Wisdom Shapes Business, Economies, Societies and Nations. New York, 2004. 296 p.

5. Tapscott D., Williams A. Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything. New York, 2006. 324 p.

6. No veck B. Wiki Government: How Technology Can Make Government Better, Democracy Stronger, and Citizens More Powerful. Washington, 2009. 224 p.

7. Howe J. Crowdsourcing. Why the Power of the Crowd is Driving the Future of Business. New York, 2008. 280 p.

8. Granovetter M. The Strength of Weak Ties. Ehkonom-icheskaya sociologiya [Economic Sociology], 2009, vol. 10, no. 4, pp. 31-50 (in Russian).

9. Castells M. The Internet Galaxy: Reflections on the Internet, Business and Society. Oxford University Press, 2001. (Russ. ed.: Kastel’s M. Galaktika Internet: Raz-myshleniya ob Internete, biznese i obshchestve. Moscow, 2004. 328 p.).

Cite this article as:

Artamonov D. S. New Digital Solidarity and «Rehabilitation» of a Crowd. Izv. Saratov Univ. (N. S.), Ser. Philosophy. Psychology. Pedagogy, 2019, vol. 19,iss. 2, pp. 124-129. DOI: https://doi.org/10.18500/1819-7671-2019-19-2-124-129

Поведение человека в толпе групп [Курсовая №44021]

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире значительно повысилась роль толпы во всех сферах общественной жизни. А связано это с тем, что плотность населения во всем мире сильно увеличилась, и сейчас простой человек каждый день оказывается в центре наиболее плотных толп – в общественном транспорте, на рынке, в крупных магазинах. Это не может не отразиться на поведении. В прошлом большинство людей сталкивались с подобными толпами весьма редко. Густав Лебон, французский психолог XIX века, писал, что век, в который мы вступаем, вероятно, будет эрой толпы.

Гипотеза исследования: проявления агрессии в толпе групп зависят от возрастных особенностей.

Цель данной курсовой работы заключается в изучении особенностей поведения человека в толпе групп.

Для достижения данной цели, в работе поставлены следующие задачи:

  • рассмотреть определение понятия «толпа»;
  • изучить психологические особенности индивида в толпе;
  • провести эмпирическое исследование поведения человека толпе групп.

Объект исследования является — толпа.

Предметом исследования является — поведение человека в толпе групп.

Методы исследования. На теоретическом уровне: основным методом исследования стал метод анализа и синтеза психологической, педагогической, методической литературы.

В работе две главы.

В первой главе рассмотрено определение понятия «толпа», классификация и типы толпы. Исследован механизм формирования толпы. Изучены основные характеристики толпы. Изучены психологические особенности индивида в толпе и черты, характеризующие человека в толпе. Исследованы признаки поведения человека в толпе и рассмотрены способы сохранение индивидуальности в толпе.

Во второй главе проведено эмпирическое исследование поведения человека толпе групп.

Над этой проблемой работали такие ученые как: Г. Лебон, А.П. Назаретян, Ю.А. Шерковин, Д. Д. Бессонов, Г. Тард, З. Фрейд и др. Приводятся определения понятия «толпа» такими авторами как: А.П. Назаретян, Ю.А. Шерковин, Г. Тард, В.Г.Белинский, Г.М. Андреева. Рассмотрен механизм формирования толпы. В работе представлены различные классификации толп. На основе таких признаков как: управляемость, характер поведения в ней людей. Так же, по оценки характера поведения людей классификация Д. Д. Бессонова, и по признаку гомогенности классификация Г. Лебонова. Далее представлены основные характеристики толпы авторами которых является Г. Лебон, а также З. Фрейд и Г. Тард. Рассмотрена роль лидера в толпе и описан механизм управления толпой. Представлены психологические особенности поведения индивида в толпе. Даны рекомендации по избеганию воздействия толпы.

Теоретическая значимость работы заключается в том, что в работе дан анализ трудов не только ученых-классиков, но и современных ученых.

Практическая значимость: результаты исследования можно применять в целях уменьшения проявлений агрессии в толпе.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА В ТОЛПЕ ГРУПП

1.1 Характеристика, механизм формирования и классификация толпы

Представление о толпе есть у каждого человека обычно из личного опыта. Каждый либо видел толпу, либо бывал в ней. В социальной психологии этот термин появился в конце XIX — начале XX. вв. Этот период отмечается подъѐмом масс мощным и революционным. Тогда под толпой понимали очень слабо организованные выступления трудящихся против эксплуататоров.

Разные авторы дают разные определения понятия «толпа». Примером могут служить некоторые из них, которые приведены ниже.

Наиболее обобщѐнное толкование дается в словаре под редакцией Ярошевского и Петровского: «Толпа — бесструктурное скопление людей, лишѐнных ясно осознаваемой общности целей, но связанных между собой сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания». [8]

Очень похожее определение предлагает А.П. Назаретян: «Толпа — скопление людей, не объединѐнных общностью целей и единой организационно-ролевой структурой, но связанных между собой общим центром внимания и эмоциональным состоянием». [6]

Ю.А. Шерковин дает определение немного иначе: «Толпа — это, прежде всего, контактная, внешне не организованная общность, отличающаяся высокой степенью конформизма составляющих еѐ индивидов, действующих крайне эмоционально и единодушно». [14]

«Толпа, — писал Тард, — это — груда разнородных, незнакомых между собою элементов. Лишь только искра страсти, перескакивая от одного к другому, наэлектризует эту нестройную массу, последняя получает нечто вроде внезапной, самопроизвольно зарождающейся организации. Разрозненность переходит в связь, шум обращается в нечто чудовищное, стремящееся к своей цели с неудержимым упорством. Большинство пришло сюда, движимое простым любопытством; но лихорадка, охватившая нескольких, внезапно завладевает сердцами всех, и все стремятся к разрушению. Человек, прибежавший только с тем, чтобы воспрепятствовать смерти невинного, одним из первых заражается стремлением к человекоубийству и, что еще удивительнее, совершенно не удивляется этому». [13]

Определение В.Г.Белинского гласит: «Толпа есть собрание людей, живущих по преданию и рассуждающих по авторитету…» [16]

Г.М. Андреева даѐт более обобщѐнное определение, относя толпу к стихийным группам: «Стихийные группы — это кратковременные объединения большого числа лиц, часто с весьма различными интересами, но, тем не менее, собравшихся вместе по какому-либо определенному поводу и демонстрирующих какие-то совместные действия». [1]

Все определения достаточно отражают и функции, и сущность толпы. В них так же прослеживается много общего, в частности то, что основой существования толпы является не целевое (в отличие от других групп), а эмоциональное единство.

В рассказе «Брожение умов», А.П. Чехова, восхитительно запечатлено поведение толпы, которая появилась только потому, что два человека внимательно смотрели в одном направлении. Обычные прохожие начали останавливаться и устремлять свой взор туда же. В конце концов, толпа разрастается до невообразимых размеров, ни один человек не понимает для чего он стоит и все же продолжает стоять, и неведомо чем бы все закончилось, если бы не случай, благодаря которому люди разошлись также быстро, как и собрались. [17]

Толпа стихийна, но нередко образование толпы начинается с ядра, оно может образоваться неосознанно, либо этим ядром выступают зачинщики. Из этого следует, что возможно толпа не стихийна как всем кажется. Но нет, толпа только первоначально может быть объединена определенной целью, в дальнейшем она становится лавинообразной и стихийной. Людей вовлекают в толпу на основе их интереса или любопытства. Так толпа и увеличивается, включая в себя людей, которые раньше нечего общего друг с другом и не имели. Далее начинается циркулярная реакция, при которой проявляется эмоциональное заражение. Это первый этап формирования толпы. Еѐ участники, присоединившись, оказываются под сильным влиянием и проявляют активную совместную деятельность.

Вторым этапом в формировании выступает «процесс кружения». Циркулярная реакция все нарастает и с ней нарастает и внутреннее кружение, а также общее возбуждение толпы тоже растет. И люди уже готовы не только к общим действиям, но и к действиям немедленным.

Процесс кружения переходит в следующий этап – появление общего объекта внимания. Изначально таким объектом было определенное событие, но на этом этапе объект сводится в общий для толпы образ. Образ, который участники создают во время разговоров в процессе кружения. Появление такого образа делает толпу более сплоченной.

И четвертый, последний этап формирования толпы — достижение эмоционального пика, состоящее в активизации индивидов дополнительным стимулированием возбуждения, который соответствует воображаемому объекту. Зачастую это результат руководства лидера. Такой результат приводит толпу к конкретным действиям и чаще всего агрессивным. Агрессивное поведение в толпе проявляют как изначально агрессивно настроенные индивиды, так и добросовестные участники. Они уже во власти толпы и оказались там по собственному желанию. После выхода из толпы, весьма часто индивиды не могут понять и объяснить, как они оказались в водовороте событий и почему себя агрессивно вели. [5]

Важно знать, что собой представляет толпа и как происходит механизм её формирования. Ведь современный человек каждый день сталкивается с массовыми скоплениями людей и, несомненно, эти знания понадобятся, чтобы противостоять влиянию толпы, чтобы сохранить свою индивидуальность.

В социальной психологии имеется несколько различных классификаций толпы. Это деление происходит на различной основе классификаций.

Если основой классификации служит такой признак, как управляемость, то деление происходит на следующие виды толпы:

  1. Стихийная толпа. Толпа, которая формируется и развивается без зачинщиков или конкретного физического лица.
  2. Ведомая толпа. Толпа, которая формируется и развивается под определенным влиянием, воздействием зачинщика или конкретного физического лица, являющегося в данной толпе ее лидером. У такого лидера всегда есть своя цель для образования толпы.
  3. Организованная толпа. Этот вид толпы вводит Г. Лебон, рассматривая в качестве толпы и собрание людей, вошедших на путь организации, и организованную толпу. [23]

Если основой классификации толпы служит такой признак как характер поведения в ней людей, то можно выявить определенное количество ее типов и подтипов.

  1. Окказиональная толпа. Такая толпа формируется на основе любопытства и интереса к неожиданно начавшемуся происшествию (дорожная авария, пожар, драка и т.п.).
  2. Конвенциональная толпа. Такая толпа формируется на основании интереса к заранее оглашенному массовому развлечению, или по-другому общественно важному конкретному поводу.
  3. Экспрессивная толпа. У такой толпы её формирование происходит так же, как и у конвенциональной толпы. Но в экспрессивной толпе общее отношение, или общий взгляд к какому-либо событию, выражается коллективно (радость, энтузиазм, возмущение, протест и т.п.)
  4. Экстатическая толпа. Она выступает как особая крайняя форма экспрессивной толпы. Характеризуется состоянием взаимного нарастающего заражения. Нередко такое можно заметить на массовых концертах или на маскарадах.
  5. Действующая толпа. Интерес выступает как формирующий фактор толпы, как и в толпе конвенциальной. Можно прослеживать действия относительно конкретного объекта. В действующую толпу входят такие подвиды как: 1. Агрессивная толпа. Люди в этой толпе объединены злостью к конкретному объекту. Люди проявляют агрессию, которая приводит к избиениям, погромам, поджогам и т.п. 2. Паническая толпа. Люди, стихийно спасающиеся от опасности. Эта опасность может быть, как реальной, так и воображаемой. 3. Стяжательская толпа. Толпа входит в беспорядочный непосредственный конфликт за владение определенными ценностями. 4. Повстанческая толпа. Такая толпа происходит на основе коллективного возмущения. Это возмущение, как правило, обращено на действие властей. [4]

Еще одна классификация по оценки характера поведения людей. Д. Д. Бессонов выделяет, так же, пассивную толпу и активную толпу. Пассивная толпа — стихийное скопление индивидов со слабым недовольством. Такая толпа быстро собирается и также быстро распадается. Эмоциональный компонент проявляется только любопытством. Активная толпа наоборот непременно имеет очень эмоционально выраженный компонент, и его направленность, зависит от ситуативных обстоятельств. [2]

Г. Лебон выделяет в основе классификации толпы признак гомогенности. По этому признаку толпа либо разнородная, либо однородная. К толпе разнородной относят индивидов, отличающихся друг от друга либо профессией, либо образованием, либо интеллектом и пр. К разнородной толпе автор относит анонимную толпу, например, уличная, и персонифицированную толпу, например, парламентское собрание. В однородную толпу входят секты, классы.

Современные представления о типологии толпы все же отличаются от позиций Г. Лебона. Такие типы как организованная толпа или же персонифицированное собрание людей трудно рассматривать как толпу. Толпой, эти виды изначально не являются. Классы тоже современные исследователи не относят к видам толпы. Ведь главный признак толпы это — стихийность.

Исследователи выделяют два типа условий возникновения толпы: долговременного и ситуативного характера. К долговременным условиям относят социальные, экономические, политические и другие факторы, сравнительно длительного действия. Как правило, такие воздействия приводит к формированию высокого уровня напряженности в обществе, так же нагнетаю чувства беспомощности и отчаяния. [10]

Классификаций и типов толпы, как и определений термина «толпа», большое количество. И это зависит не только от разделений мнений авторов, но и от того какой признак выделяют в основе классификации. Выше даны две классификации на основе характера поведения в толпе людей. Но, даже имея один основной признак, их нельзя назвать похожими. Поэтому в работе приведены несколько классификаций.

Можно выделить следующие основные характеристики толпы, автором которых является Гюстав Лебон:

  1. Импульсивность, изменчивость и раздражительность. В толпе наблюдается настолько сильное влечение, что толпа его не сдерживает. Возбудители, действующие на это влечение, очень разнородны и поэтому толпа обладает такими свойствами как изменчивость и непостоянство. Это наблюдается при резкой смене агрессивности поведения людей на дружелюбность и наоборот.
  2. Внушаемость. Толпа не способна к критическому мышлению и поэтому легко внушаема. Человек в толпе принимает чужие мысли за свои. Происходит это легко, так как людям в толпе присуще образное, а не понятийное мышление.
  3. Максимализм. Толпа, основываясь на чувствах, делит всю информацию на две крайности либо полностью принимает, либо полностью отвергает.
  4. Авторитарность и консерватизм. Первое проявляется при оспаривании идей толпы, в которые они истинно верят, и конечно не потерпят прекословий. А консерватизм проявляется из-за бессознательности толпы. Она не потерпит никаких перемен.
  5. Нравственная спонтанность. При наблюдении проявления нравственности в толпе тоже можно заметить две крайности, как и при максимализме. Спонтанность нравственных порывов выражена тем, что толпа способна на высокий героизм и на низкое злодейство.
  6. Образность и алогичность «мышления». Толпе присуще образное мышление и не присуще логика, поэтому довольно противоречивые высказывания легко поддадутся восприятию. [11]

Все основные характеристики по Г. Лебону актуальны и сейчас. Автор наиболее точно их определил, при этом затронул все аспекты, которыми можно охарактеризовать толпу. Некоторые ученые выделяют характеристики схожие с данными. Например, З. Фрейд, описывая внушаемость, рассматривал толпу как человеческую массу, находящуюся под гипнозом. Г. Тард к отличительным свойствам толпы относил: нетерпимость, раздражительность, неспособность хладнокровно что-нибудь обсуждать. Таким образом, сравнивая основные характеристики толпы разных авторов можно сделать вывод что характеристики, выделенные Лебоном, наиболее точно и полно описывают толпу. [3]

1.2 Механизм управления толпой

Наличие и отсутствие лидера в толпе определяет поведение в ней людей. А появляется лидер двумя путями, нередко это либо самоназначение, либо стихийный выбор. Лидер, чтобы добиться от участников желаемого поведения, подстраивается под настроение людей и их чувства. Подчинение людей лидеру происходит на инстинктивном уровне. Люди испытывают потребность в подчинении, они хотят повиноваться и легко покоряются тому, кто объявит себя лидером. Толпе нужен тот образ, в который они поистине верят, возвышая своего лидера, он становится для них как бог.

Но, несмотря на то, что подчинение у них на инстинктивном уровне, толпа не будет повиноваться тому, кто не проявляет свой деспотизм. Толпа требует силы от еѐ героя, а проявление доброты воспринимает за слабость. Власть у вожаков должна быть деспотичной, именно при этом толпа будет подчиняться.

Роль вожака непременно очень значительна. В толпе он занимает место ядра. Выражая свои мысли, он дает толпе веру, причем неважно какую, и этим и оказывается огромное влияние на толпу.

В качестве вожаков часто бывают люди, которые психически неуравновешенные, которые находятся на грани безумия. Идеи и мысли вожаков часто нелепы, но с любыми доводами невозможно изменить их убеждения. Так же, еще одно отличие вожаков, это то, что такие люди не относятся к числу мыслителей, наоборот это люди действия.

Влияние лидера на толпу происходит и через его обаяние. Оно может происходить от двух противостоящих чувств, например, страха и восхищения. Обаяние бывает двух видов: личное и приобретенное.

Приобретенное включает в себя титул или наличие власти. Личное обаяние — это превосходство, успех, слава.

Разделяет вожаков на две категории:

  1. люди энергичные, с сильной, но появляющейся у них лишь на короткое время волей;
  2. люди, обладающие сильной и в то же время стойкой волей

(встречаются гораздо реже). [7]

Несомненно, роль лидера в толпе сказывается на поведении в ней людей. Лидер оказывает влияние на всю толпу. Проще управлять толпой, чем отдельным человеком, ведь в толпе человек теряет свою индивидуальность. Толпа сама выбирает себе в качестве лидера деспота. Толпе нужен лидер, которому она будет подчиняться, а лидеру нужна толпа, чтобы управлять ею на основе своих личных целей.

Управление толпой происходит в двух направлениях. Непременно в толпе есть тот, кто ней руководит, выступая в качестве ядра, это лидеры, вожаки. Но также, в управлении толпой заинтересована охрана общественного порядка или административные структуры.

Управлять толпой, в отличие от управления отдельными личностями, гораздо легче. Но и утверждать, что такое управление легкое дело, не стоит. Тот, кто стремится к управлению, должен обладать качествами, которые описаны выше. Если лидер не соответствует этим качествам, то толпа не только не будет воспринимать его в роли лидера, но даже может направить на него свою агрессию.

Механизмом управления поведения людей в толпе может воспользоваться человек с любыми взглядами и с любым моральным уровнем. В этом случае в руках лидера толпа как игрушка. Не редко люди, которые хотят управлять толпой, на интуитивном уровне овладевают приемами, с помощью которых воздействует на неё. Такие люди уже знают, как действовать, чтобы убедить толпу. Сначала надо прочувствовать настроение толпы, понять, что её воодушевляет. Далее выразить несомненное согласие и разделение чувств толпы, даже если это не так. И в завершении вызвать в воображении толпы те образы, которые её по нраву. Все идеи, предъявляемые толпе, должны быть в цельных образах, но нельзя указывать на происхождении образов.

Лидер, желающий управлять толпой, должен знать, что его аргументация должна состоять из утверждений, повторений, преувеличений. Ведь рассуждениями, логикой доказывать что-то начинать не стоит, это будет бесполезно. С помощью повторения любое утверждение легко войдет в умы участников, и далее будет восприниматься как истина.

Для административных органов, чтобы контролировать поведение толпы, стоит две задачи. Первая задача состоит в пробуждении и возращении им потерянного чувства ответственности за своё поведение и чувство самоконтроля, чтобы индивиды осознали свои действия. Вторая задача состоит в предотвращении и избавлении от толпы.

Чтобы эти задачи были достигнуты, нужно использовать такие средства как:

  1. Переориентирование внимания индивидов. После того как внимание людей в толпе распределяется, единой толпы уже нет. Ведь сразу же формируются отдельные группы, в которых индивид становится уже сознательным и начинает регулировать свое поведение.

Толпа уже не активная и постепенно рассеивается.

  1. объявление по громкоговорителю о том, что скрытыми камерами осуществляется видеосъемка участников толпы. Это средство тоже заставляет задумываться людей над своим поведением.
  2. обращение к участникам толпы с названием конкретных фамилий, имен, отчеств, наиболее распространенных в данной местности.
  3. Применение мер по захвату и изоляции вожаков из толпы. Если вожака уберут из толпы незаметно, то легче будет справиться с толпой. [18]

Феномен толпы привлекает большой интерес исследователей и практических работников потому, что толпа бывает чрезвычайно опасной, причем как для самих участников толп, гак и для окружающих.

Теоретический анализ механизмов управления толпы, кроме того, что помогает нам разобраться как толпой руководит лидер, еще может в некоторой степени помочь и административным органам контролировать ее поведение. Что немало важно в случаях предотвращения проявления агрессивности толпы.

1.3 Психологические особенности поведения индивида в толпе

Уже давно замечено, что человек в толпе ведет себя иначе, чем вне толпы. В толпе у индивида можно обнаружить ряд специфических психологических особенностей в поведении. Свойства, которые индивид приобретает в толпе, чаще проявляются впервые, так как раннее были ему не свойственны.

Черты, характеризующие индивида в толпе, следующие:

  1. Анонимность. Участники в толпе как будто безымянные. Поэтому человек не чувствует на себе ответственности за свои действия и начинает проявлять жестокость.
  2. Инстинктивность. Человек ведет себя инстинктивно. Способствует такому поведению анонимность и безответственность.
  3. Бессознательность. Часто внушение приводит человека к лишению сознательности. Когда толпа становится бессознательной, она может воспринимать любые идеи, предлагаемые лидером.
  4. Состояние единения (ассоциации). Толпа думает, чувствует и действует вместе, в этом состоит проявление коллективной души. Человек поступает как все, даже притом, что один он бы никогда так не поступил.
  5. Состояние близкое к гипнотическому трансу. Внушение оказывает такое влияние, при котором человек в толпе словно загипнотизированный. Последствие такого внушения переход в бессознательное состояние. Чем ниже уровень сознания, тем выше проявление деиндивидуализации.
  6. Ощущение неодолимой силы. Происходит это под воздействием инстинктивности, анонимности, безответственности индивида в толпе. Толпа поддается обманчивому убеждению, что нет ничего невозможного.
  7. Заражаемость. Особенность свойственная проявляться только в толпе. Человек чувствует, делает тоже, что и другие даже если это противоречит его интересам и установкам.
  8. Аморфность. Аморфный человек не способен выражать свое мнение. Он безвольный и излишне уступчивый. Такие люди не амбициозны, довольствуются малым, у них практически нет никаких стремлений.
  9. Безответственность. Потеря ответственности является толчком к действиям, которые человек вне толпы никогда бы не осуществил. Способствует этому осознание анонимности.
  10. Социальная деградация. Интеллектуальная деятельность в толпе у человека намного снижается. Это можно всегда заметить при проявлении агрессивности толпы. [19]

И это еще не все особенности, выявляемые у индивидов, находящихся в толпе. Для человека толпы также наблюдается снижение самоконтроля. Он не может регулировать свое поведение. Кроме того, мышление у участника толпы не критичное.

Человек быстро воспринимает и перерабатывает самую различную информацию, быстро ее распространяет. И при распространении непроизвольно трансформирует информацию, порождая слухи. Слухи, в этом случае, представляют собой средство психологического воздействия на изменение мнений, отношений, настроений, поведения. Они могут использоваться для упрочения авторитета их распространителей, или же вызывания недоверия людей друг к другу, порождения сомнений разного рода. [20]

Наблюдается повышенная активность в действиях. Человек, находясь под воздействием толпы, может проявлять такую активность в физическом, психофизиологическом и психическом плане, например, быстро бегать, высоко прыгать, поднять что-то тяжелое.

К особенностям можно отнести непредсказуемость, необычность, нетипичность поведения. И часто все поведение индивида в толпе немотивированно. [12]

Наиболее выраженная черта, которую человек приобретает в толпе, деиндивидуализация поведения. Стирается индивидуальность человека, поэтому в толпе все действуют и думают одинаково.

Д. Майерс отмечает, что самосознание и деиндуализация находятся во взаимосвязи. Если у человека повысить самосознание, например, поместив его перед зеркалом или телекамерами, то можно пронаблюдать повышение самоконтроля у индивида. Действия людей в большей степени начинает отражать их личные установки. Чем выше самосознание, тем человек ответственен за свои поступки. Такой человек более вдумчивый, поэтому менее уязвим перед призывами, которые противоречат собственным ценностям. [9]

Зачастую совершенно разные люди приходят к одинаковому уровню психологических проявлений в поведении. Несомненно, каждая черта индивида в толпе накладывает свой отпечаток на его поведение. Ознакомившись с этими чертами, становится понятным, почему человек в толпе ведет себя иначе, чем вне такой толпы.

Без сомнений, можно утверждать, что основное правило спасения, чтобы не попасть под влияние толпы — это стремится сохранить свою индивидуальность. Утрата индивидуальности сравнима с гибелью!

Несколько советов, которые помогут сохранить индивидуальность в толпе:

— Полагайтесь в большей степени на разум и постарайтесь отключить свои эмоции. Эмоции делают человека бессознательным. Разум помогает осознать правильный вариант поведения. При анализе и взвешивании ситуации вы найдете перспективный путь к спасению.

— Оказать сопротивление массовой паники вы сможете, если не будете воспринимать слухи, которые распространяются в толпе. Проверяйте всю услышанную информацию, которую пытаются вам навязать, опираясь на факты, а не на веру. Слепо верить толпе, насколько верным бы оно не казалось, нельзя.

— Не надо открыто противостоять толпе. Ваша внутренняя позиция не должна быть внешней. Таким образом, вы не создадите для себя опасную ситуацию.

— Частое явление в толпе — это заражение. Какими бы не были чувства толпы они очень заразительны. Если почувствовали, что уже заводитесь, взгляните на себя со стороны. Проанализируйте, не глупо ли вы выглядите. Саморефлексия поможет побороть начинающуюся истерику.

— Можно использовать различные приемы чтобы отвлечься. Например, использование аутотренинга (разговор с самим собой, глубокое дыхание, созерцание предметов) или можно попробовать ущипнуть себя за руку, прикусить губу и т.д.

— В толпе рушатся социальные связи. В приступе паники даже мать может пожертвовать своими детьми. Так что главное понять, чтобы защитить себя и своих близких нужно контролировать свое психическое состояние.

— Ищите в толпе подобных себе и объединяйтесь с ними. При объединении далее легче будет противостоять толпе, не поддаваться заражению. Быть надо не со всеми, но и не против них. Против толпы бесполезно идти в одиночку. [21]

Выше описанные советы помогут сохранить индивидуальность в толпе. Часто мнение большинства, индивид принимает за свое личное. Главное отличать, что является личным мнением, а что навязанным со стороны. И понимать, когда нужно, а когда нет жертвовать своей индивидуальностью. Стараться быть разумным главный из советов. Ведь только тщательно подумав, человек принимает решение, за которое ему впоследствии не придется жалеть. Многие люди после выхода из толпы не могут объяснить свои поступки, почему они рушили город, в котором им завтра жить. Но если человек в толпе посмотрит на себя со стороны и проанализирует ситуацию — таких последствий можно избежать.

ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА В ТОЛПЕ ГРУПП

2.1 Организация и методы исследования

Для проверки гипотезы и достижения поставленных задач было спланировано и проведено комплексное эмпирическое исследование.

На основании теоретического анализа и обобщения результатов по интересующей нас проблеме были определены цель, задачи и методы экспериментального исследования.

Данное экспериментальное исследование проводилось в несколько этапов:

1) подготовительный этап, включающий в себя беседу с испытуемыми, с психологами, подбор методик, формирование первичной выборки;

2) констатирующий этап, включающий в себя подготовку и проведение диагностического обследования, анализ и обсуждение результатов.

Экспериментальную выборку составили участие три группы военнослужащих, состоящих из молодых людей, не служивших в армии (до 30 лет), служащих в данный момент и контрактных военнослужащих (сержантов, прапорщиков) (до 30 лет).

Диагностическое обследование особенностей проявления агрессии у военнослужащих проводилось при помощи следующих методик:

1. Шкала диагностики враждебности Кука-Медлей.

Цель: опросник направлен на диагностику склонности к враждебному и агрессивному поведению. По итогам обследования вычисляется уровень цинизма, агрессивности и враждебности.

Описание: Шкала враждебности Кука-Медлей разработана У. Куком и Д. Медлей в 1954 году на основе соответствующей шкалы MMPI. Русскоязычная адаптация выполнена Л. Н. Собчик.

Оборудование: бланк с суждениями.

Инструкция: Подросткам предлагается внимательно прочитать или прослушать суждения опросника. Варианты ответов по всем суждениям даны на специальном бланке. Если испытуемый считает, что суждение верно и соответствует его представлению о себе и других людях, то в бланке ответов напротив номера суждения он должен отметить степень своего согласия с ним, используя шкалу от 1 до 6 [1].

2. Методика Баса-Дарки для диагностики агрессивности.

Цель: Предназначен для диагностики агрессивных и враждебных реакций.

Описание: Опросник состоит из 75 утверждений, каждое из которых относится к одному из восьми индексов форм агрессивных или враждебных реакций. По числу совпадений ответов с ключом подсчитываются индексы различных форм агрессивности и враждебных реакций, а также общий индекс агрессивности и индекс враждебности.

Оборудование: бокс-папка с цветной наклейкой, руководство, регистрационные бланки для каждой методики, ключи для обработки, тестовые тетради с текстами опросников (15 шт).

Инструкция: Подросткам стоит ответить на предложенные вопросы.

Таким образом, в исследовании принимало участие 45 военнослужащих. Их них 15 молодые люди, не служившие в армии (до 30 лет), 25 — служащие в данный момент, 15 — контрактные военнослужащие (сержанты, прапорщики) (до 30 лет). Данное экспериментальное исследование проводилось в несколько этапов: 1) подготовительный этап, включающий в себя беседу с испытуемыми, с психологами, подбор методик, формирование первичной выборки. 2) констатирующий этап, включающий в себя подготовку и проведение диагностического обследования, анализ и обсуждение результатов. Диагностическое обследование особенностей проявления агрессии у военнослужащих проводилось при помощи шкалы диагностики враждебности Кука-Медлей и методики Баса-Дарки для диагностики агрессивности.

2.2. Анализ результатов исследования

Сначала диагностировались молодые люди, не служившие в армии (до 30 лет). Для диагностики уровня враждебности использовалась шкала диагностики враждебности Кука-Медлей. Полученные результаты по этой методике представлены в таблице 1.

Таблица 1 – Результаты по шкале диагностики враждебности Кука-Медлей.

Ф.И.

Оценка результатов

Уровень враждебности

1.

А. Геннадий

5

Средний

2.

Б. Сергей

8

Низкий

3.

Б. Виктор

9

Низкий

4.

Б. Павел

5

Средний

5.

Б. Петр

7

Низкий

6.

К.Семен

10

Низкий

7.

К. Валентин

6

Низкий

8.

К. Дмитрий

10

Средний

9.

К. Павел

2

Высокий

10.

К. Виктор

9

Низкий

11.

Н. Сергей

6

Низкий

12.

Д. Семен

5

Низкий

13.

Г. Павел

9

Низкий

14.

З. Петр

5

Средний

15.

П. Кирилл

10

Низкий

Представим полученные данные в виде диаграммы (рисунок 1).

Рисунок 1 – Анализ показателей по шкале диагностики враждебности Кука-Медлей.

Таким образом, полученные результаты анализа исследования враждебности у молодых людей позволяют сделать выводы, что в данной выборке преобладают показатели высокого и среднего уровней враждебности у диагностируемых. Это свидетельствует о том, что, почти половина испытуемых позитивно настроена к окружающим, а другая имеет склонности к дружелюбности.

Для диагностики проявлений агрессии у молодых людей использовалась методика Баса-Дарки.

Таблица 2 – Результаты по методике Баса-Дарки.

Уровень

Физическая агрессия

Косвенная

Раздражение

Негативизм

Низкий

75%

60%

77%

80%

Средний

20%

30%

23%

7%

Высокий

5%

10%

10%

3%

Представим полученные данные в виде диаграммы (рисунок 2).

Рисунок 2. – Результаты по методике Баса-Дарки.

Таким образом, полученные результаты диагностики особенностей проявлений агрессии позволяют сделать выводы, что в данной выборке преобладают показатели низкого уровня агрессии. Это свидетельствует о том, что для большинства испытуемых не склонны к агрессивным проявлениям.

Далее диагностировались служащие в данный момент. Для диагностики уровня враждебности использовалась шкала диагностики враждебности Кука-Медлей. Полученные результаты по этой методике представлены в таблице 3.

Таблица 3 – Результаты по шкале диагностики враждебности Кука-Медлей.

Ф.И. ребенка

Оценка результатов

Уровень враждебности

1.

А. Артемий

5

Средний

2.

Б. Стёпан

8

Высокий

3.

Б. Петр

9

Высокий

4.

Б. Сергей

5

Средний

5.

Б. Семен

7

Высокий

6.

К.Иван

10

Высокий

7.

К. Дмитрий

6

Средний

8.

К. Илья

10

Средний

9.

К. Сергей

2

Низкий

10.

Куз. Сергей

9

Высокий

11.

Н. Семен

6

Средний

12.

Д. Сергей

5

Средний

13.

Г. Кирилл

9

Высокий

14.

З. Виктор

5

Средний

15.

П. Дмитрий

10

Высокий

Представим полученные данные в виде диаграммы (рисунок 3).

Рисунок 3 – Анализ показателей по шкале диагностики враждебности Кука-Медлей.

Таким образом, полученные результаты анализа исследования враждебности у служащих позволяют сделать выводы, что в данной выборке преобладают показатели высокого и среднего уровней враждебности у военнослужащих. Это свидетельствует о том, что, почти половина испытуемых враждебно настроена к окружающим, а другая имеет склонности к враждебности.

Для диагностики проявлений агрессии у военнослужащих использовалась методика Баса-Дарки.

Таблица 4 – Результаты по методике Баса-Дарки.

Уровень

Физическая агрессия

Косвенная

Раздражение

Негативизм

Низкий

74%

15%

12%

9%

Средний

23%

35%

33%

29%

Высокий

5%

64%

77%

79%

Представим полученные данные в виде диаграммы (рисунок 4).

Рисунок 4. – Результаты по методике Баса-Дарки.

Таким образом, полученные результаты диагностики особенностей проявлений агрессии позволяют сделать выводы, что в данной выборке преобладают показатели высокого уровня проявлений агрессии. Это свидетельствует о том, что для большинства испытуемых характерны проявления агрессии.

Далее диагностировались контрактные военнослужащие (сержанты, прапорщики) (до 30 лет). Для диагностики отклоняющего поведения служащих использовался тест «Определение склонности к отклоняющемуся поведению». Для диагностики уровня враждебности использовалась шкала диагностики враждебности Кука-Медлей. Полученные результаты по этой методике представлены в таблице 5.

Таблица 5 – Результаты по шкале диагностики враждебности Кука-Медлей.

Ф.И.

Оценка результатов

Уровень враждебности

1.

А. Виктор

5

Высокий

2.

Б. Борис

8

Средний

3.

Б. Степан

9

Высокий

4.

Б. Семен

5

Средний

5.

Б. Артем

7

Средний

6.

К.Анатолий

10

Высокий

7.

К. Дмитрий

6

Средний

8.

К. Петр

10

Средний

9.

К. Павел

2

Низкий

10.

К. Кирилл

9

Средний

11.

Н. Валнтин

6

Высокий

12.

Д. Петр

5

Средний

13.

Г. Павел

9

Средний

14.

З. Антон

5

Средний

15.

П. Феликс

10

Высокий

Представим полученные данные в виде диаграммы (рисунок 5).

Рисунок 5 – Анализ показателей по шкале диагностики враждебности Кука-Медлей.

Таким образом, полученные результаты анализа исследования враждебности у служащих позволяют сделать выводы, что в данной выборке преобладают показатели высокого и среднего уровней враждебности у военнослужащих. Это свидетельствует о том что, почти половина испытуемых враждебно настроена к окружающим, а другая имеет склонности к враждебности.

Для диагностики проявлений агрессии у военнослужащих использовалась методика Баса-Дарки.

Таблица 6 – Результаты по методике Баса-Дарки.

Уровень

Физическая агрессия

Косвенная

Раздражение

Негативизм

Низкий

23%

15%

12%

9%

Средний

74%

64%

77%

79%

Высокий

5%

35%

33%

29%

Представим полученные данные в виде диаграммы (рисунок 6).

Рисунок 6. – Результаты по методике Баса-Дарки.

Таким образом, полученные результаты диагностики особенностей проявлений агрессии позволяют сделать выводы, что в данной выборке преобладают показатели среднего уровня агрессии. Это свидетельствует о том, что большинство испытуемых время от времени проявляют агрессию.

Далее проведем сравнительный анализ результатов обследуемых групп. Представим полученные данные в виде диаграмм (рисунок 7, 8).

Рисунок 7. – Сравнительный анализ показателей по шкале диагностики враждебности Кука-Медлей.

Рисунок 8. – Сравнительный анализ показателей – Результаты по методике Баса-Дарки.

Цель эмпирического исследования достигнута, задачи решены, гипотеза основана на предположении о том, что проявления агрессии в толпе групп зависят от возрастных особенностей, подтверждена.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современный человек каждый день сталкивается с массовыми скоплениями людей и, несомненно, чтобы противостоять влиянию толпы, чтобы сохранить свою индивидуальность, ему понадобятся знания, что собой представляет толпа и как происходит механизм её формирования. Наличие и отсутствие лидера в толпе определяет поведение в ней людей. Лидер оказывает влияние на всю толпу. Проще управлять толпой, чем отдельным человеком, ведь в толпе человек теряет свою индивидуальность. Управление толпой происходит в двух направлениях. Непременно в толпе есть тот, кто ней руководит, выступая в качестве ядра, это лидеры, вожаки. Но также, в управлении толпой заинтересована охрана общественного порядка или административные структуры. Теоретический анализ механизмов управления толпы, кроме того, что помогает нам разобраться как толпой руководит лидер, еще может в некоторой степени помочь и административным органам контролировать ее поведение. Что немало важно в случаях предотвращения проявления агрессивности толпы.

Уже давно замечено, что человек в толпе ведет себя иначе, чем вне толпы. Особенности поведения, которые индивид приобретает в толпе, чаще проявляются впервые, так как раннее были ему не свойственны. Несомненно, каждая черта индивида в толпе накладывает свой отпечаток на его поведение. Ознакомившись с этими чертами, становится понятным, почему человек в толпе ведет себя иначе, чем вне такой толпы.

Знание основных свойств толпы и умение правильно повести себя в критической ситуации — главное, что может противопоставить мыслящий человек умелому провокатору. Без сомнений, можно утверждать, что основное правило спасения не поддаваться влиянию толпы это стремится сохранить свою индивидуальность. Утрата индивидуальности сравнима с гибелью! Часто мнение большинства, индивид принимает за свое личное. Главное отличать, что является личным мнением, а что навязанным со стороны. И понимать, когда нужно, а когда нет жертвовать своей индивидуальностью. Стараться быть разумным главный из советов. Ведь только тщательно подумав, человек принимает решение, за которое ему впоследствии не придется жалеть. Многие люди после выхода из толпы не могут объяснить свои поступки, почему они рушили город, в котором им завтра жить. Но если человек в толпе посмотрит на себя со стороны и проанализирует ситуацию — таких последствий можно избежать.

Во время гибели лайнера «Титаник», судовой оркестр до последнего мгновения, пытаясь успокоить толпу, играл вальсы Штрауса. Они погибли в полном составе, но не поддались панике. Так же было немало случаев, когда джентльмены уступали дамам свои спасательные жилеты, а проплывая в ледяной воде (20 минут — предел выживания!) мимо переполненных шлюпок, спрашивали: «Господа, у вас не найдется еще одного местечка? Нет? Тогда извините за беспокойство. И счастливо оставаться живыми». Большинство из нас в подобной ситуации будут предпринимать совсем другие действия, и использовать совсем другие словосочетания. Но эти люди могут служить примером для многих.

Во второй главе было проведено исследование проявлений агресии в толпе групп. Изучение литературы посвященной проблеме особенностей проявления агрессии у военнослужащих позволило нам составить психодиагностический комплекс, в который вошли следующие методики: шкалы диагностики враждебности Кука-Медлей и методики Баса-Дарки для диагностики агрессивности.

Далее нами было проведено диагностическое исследование особенностей проявления агрессии в группах военнослужащих с использованием вышеописанных методик.

Определив уровень проявления агрессии у молодых людей, не проходивших военную службу, мы сделали выводы, что большинство испытуемых не склонны к проявлению агрессии.

Определив уровень агрессии у служащих в данный момент, мы сделали выводы, что для большинства испытуемых характерны проявления агрессии.

Определив уровень агрессии у контрактных военнослужащих в, мы сделали выводы, что большинство испытуемых время от времени проявляют агрессию.

Результаты проведенного диагностического обследования подтвердили гипотезу, основанную на предположении о том, что проявления агрессии в толпе групп зависят от возрастных особенностей.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Андреева, Г. М. Социальная психология: учебник для высш. учеб. Заведений /– М.: Аспект Пресс, 2006.
  2. Горбунова М.Ю. Социальная психология: ВЛАДОС-ПРЕСС: 2006 3. Еникеев М.И. Общая и социальная психология. Учебник, М. – 2000
  3. Лебон Г. «Психология народов и масс», М.: АСТ, 2000г.
  4. Мокшанцев Р. И., Мокшанцева А. В. Социальная психология. М. 2001
  5. Назаретян, А. П. Агрессивная толпа, массовая паника, слухи. Лекции по социальной и политической психологии / А. П. Назаретян. – СПб.: Питер, 2004.
  6. Ольшанский Д.В. Психология масс. – СПб.: Питер, 2002
  7. Психологический словарь под ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. М., 1990.
  8. Свенцицкий А.Л. Социальная психология М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005
  9. Социальная психология / Н.М.Титова. — М.: Флинта: МПСИ, 2006
  10. Социальная психология / под ред. А.Л.Журавлева. — М.: ПЕР СЭ, 2002.
  11. Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов/Сост. Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. — М: Аспект Пресс, 2003.
  12. Тард Г. Мнение и толпа // Психология толп. М., Институт психологии РАН; Издательство КСП, 1999
  13. Шерковин Ю.А. Социальная психология. — М., 1999.
  14. http://comm-psy.ru/
  15. http://traditio-ru.org/wiki/

Приложение

Приложение А. Диагностика враждебности
(по шкале Кука – Медлей)

Инструкция. Внимательно прочитайте (прослушайте) суждения опросника. Варианты ответов по всем суждениям даны на специальном бланке. Если вы считаете, что суждение верно и соответствует вашему представлению о себе и других людях, то в бланке ответов напротив номера суждения отметьте степень вашего согласия с ним, используя преложенную шкалу:
          6 – обычно,
          5 – частично,
          4 – иногда,
          3 – случайно,
          2 – редко,
          1 – никогда.

  1. Я часто встречаю людей, называющих себя экспертами, хотя они таковыми не являются.
  2. Мне часто приходилось выполнять указания людей, которые знали меньше, чем я .
  3. Многих людей можно обвинить в аморальном поведении.
  4. Многие люди преувеличивают тяжесть своих неудач, чтобы получить сочувствие и помощь.
  5. Временами мне приходилось грубить людям, которые вели себя невежливо по отношению ко мне и действовали мне на нервы.
  6. Большинство людей заводят друзей, потому что друзья могут быть полезны.
  7. Часто необходимо затратить много усилий, чтобы убедить других в своей правоте.
  8. Люди часто разочаровывали меня.
  9. Обычно люди требуют большего уважения своих прав, чем стремятся уважать права других.
  10. Большинство людей не нарушают закон, потому что боятся быть пойманными.
  11. Зачастую люди прибегают к нечестным способам, чтобы не потерять возможной выгоды.
  12. Я считаю, что многие люди используют ложь, для того чтобы двигаться дальше.
  13. Существуют люди, которые настолько мне неприятны, что я невольно радуюсь, когда их постигают неудачи.
  14. Я часто могу отойти от своих принципов, чтобы превзойти своего противника.
  15. Если люди поступают со мной плохо, я обязательно отвечаю им тем же, хотя бы из принципа.
  16. Как правило, я отчаянно отстаиваю свою точку зрения.
  17. Некоторые члены моей семьи имеют привычки, которые меня раздражают.
  18. Я не всегда легко соглашаюсь с другими.
  19. Никого никогда не заботит то, что с тобой происходит.
  20. Более безопасно некому не верить.
  21. Я могу вести себя дружелюбно с людьми, которые, по моему мнению, поступают неверно.
  22. Многие люди избегают ситуаций, в которых они должны помогать другим.
  23. Я не осуждаю людей за то, что они стремятся присвоить себе все, что только можно.
  24. Я не виню человека за то, что он в своих целях использует других людей, позволяющих ему это делать.
  25. Меня раздражает, когда другие отрывают меня от дела.
  26. Мне бы определенно понравилось, если бы преступника наказали его же преступлением.
  27. Я не стремлюсь скрыть плохое мнение о других людях.

Обработка результатов и интерпретация


    Ключ

 Шкала цинизма: 1, 2, 3, 4, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 19, 20, 22

 Шкала агрессивности: 5, 14, 15, 16, 21, 23, 24, 26, 27

 Шкала враждебности: 8, 13, 17, 18, 25

Варианты ответа

Баллы

1 – обычно
2 – часто
3 – иногда
4 – случайно
5 – редко
6 – никогда

6
5
4
3
2
1

 Интерпретация результатов для шкалы цинизма:
65 баллов и больше – высокий показатель;
40-65 баллов – средний показатель с тенденцией к высокому;
25-40 баллов – средний показатель с тенденцией к низкому;
25 баллов и меньше – низкий показатель.

 Интерпретация результатов для шкалы агрессивности:
45 баллов и больше – высокий показатель;
30-45 баллов – средний показатель с тенденцией к высокому;
15-30 баллов – средний показатель с тенденцией к низкому;
15 баллов и меньше – низкий показатель.

 Интерпретация результатов для шкалы враждебности:
25 баллов и больше – высокий показатель;
18-25 баллов – средний показатель с тенденцией к высокому;
10-18 баллов – средний показатель с тенденцией к низкому;
10 баллов и меньше – низкий показатель.

Приложение Б. Опросник уровня агрессивности Басса – Дарки

Описание методики

Опросник агрессивности Басса — Дарки (англ. Buss — Durkee Hostility Inventory, сокр. BDHI) предназначен для выявления уровня агрессивности учащихся. Опросник состоит из 75 утверждений, на которые испытуемый отвечает «да» или «нет». На русском языке стандартизирован А.А. Хваном, Ю.А. Зайцевым и Ю.А. Кузнецовой в 2005 году.

  1. Физическая агрессия – использование физической силы против другого лица.
  2. Косвенная – агрессия, окольным путем направленная на другое лицо или ни на кого не направленная.
  3. Раздражение – готовность к проявлению негативных чувств при малейшем возбуждении (вспыльчивость, грубость).
  4. Негативизм – оппозиционная манера в поведении от пассивного сопротивления до активной борьбы против установившихся обычаев и законов.
  5. Обида – зависть и ненависть к окружающим за действительные и вымышленные действия.
  6. Подозрительность – в диапазоне от недоверия и осторожности по отношению к людям до убеждения в том, что другие люди планируют и приносят вред.
  7. Вербальная агрессия – выражение негативных чувств как через форму (крик, визг), так и через содержание словесных ответов (проклятия, угрозы).
  8. Чувство вины – выражает возможное убеждение субъекта в том, что он является плохим человеком, что поступает зло, а также ощущаемые им угрызения совести.

При составлении опросника использовались следующие принципы:

  • вопрос может относиться только к одной форме агрессии.
  • вопросы формулируются таким образом, чтобы в наибольшей степени ослабить влияние общественного одобрения ответа на вопрос.

Инструкция

Внимательно прослушайте утверждения. Если вы согласны с утверждением, то ставьте знак «+», если нет, ставьте знак «-».

Обработка результатов

Шкала

Прямые утверждения

Обратные утверждения

Коэффициент

Физическая агрессия

1, 25, 33, 48, 55, 62, 68

9, 17, 41

10

Косвенная агрессия

2, 18, 34, 42, 56, 63

10, 26, 49

8

Раздражение

3, 19, 27, 43, 50, 57, 64, 72

11, 35, 69

11

Негативизм

4, 12, 20, 23, 36

20

Обида

5, 13, 21, 29, 37, 51, 58

44

9

Подозрительность

6, 14, 22, 30, 38, 45, 52, 59

65, 70

10

Вербальная агрессия

7, 15, 28, 31, 46, 53, 60, 71, 73

39, 66, 74, 75

13

Чувство вины

8, 16, 24, 32, 40, 47, 54, 61, 67

11

Индекс враждебности включает в себя 5 и 6 шкалу, а индекс агрессивности (как прямой, так и мотивационной) включает в себя шкалы 1, 3, 7.

По Рогову Е.И., значение показателей враждебности и агрессивности равно сумме показателей составляющих их шкал:

  • Враждебность = Обида + Подозрительность;
  • Агрессивность = Физическая агрессия + Раздражение + Вербальная агрессия.

По Хвану А.А. с соавт., значение этих показателей равно среднему арифметическому составляющих показателей (так как максимальным уровнем во всех случаях является 100 стандартных баллов):

  • Враждебность = (Обида + Подозрительность)/2
  • Агрессивность = (Физическая агрессия + Раздражение + Вербальная агрессия)/3

Интерпретация результатов

По Рогову Е.И., нормой агрессивности является величина ее индекса, равная 21 ± 4, а враждебности – 6,5-7 ± 3. При этом обращается внимание на возможность достижения определенной величины, показывающей степень проявления агрессивности.

Хван А.А. с соавтор предлагает более сложную схему. Сырые баллы по каждой шкале необходимо умножить на коэффициент, цель которого — привести максимальное значение по каждой шкале к 100 баллам. Затем эти баллы переводятся в стены:

Стены

Результаты в баллах

Интерпретация

Физическая агрессия

Косвенная агрессия

Вербальная агрессия

Раздражение

Негативизм

Подозрительность

Чувство вины

Обида

1

0 — 20

0

низкий уровень

2

20 — 30

0 — 14

3

31 — 41

15 – 25

средний уровень

4

42 -52

26 – 36

5

53- 63

37 – 47

повышенный уровень

6

64 -74

48 – 58

7

75 — 85

высокий

8

86 — 96

70 — 80

очень высокий

9

97 и более

81 — 92

10

92 и более

Как уже указывалось выше физическая, косвенная и вербальная агрессия вместе образуют суммарный индекс агрессивных реакций, а обида и подозрительность — индекс враждебности.

Стены

Результаты в баллах

Интерпретация

Агрессивность

Враждебность

1

0 – 17

0

низкий уровень

2

18 – 27

0 – 14

3

28 – 38

15 – 25

средний уровень

4

39 – 49

26 – 36

5

50 — 60

37 – 47

повышенный уровень

6

61 — 71

48 – 58

7

72 — 82

59 – 69

высокий

8

83 — 93

70 – 80

очень высокий

9

94 и более

81 – 92

10

92 и более

Пользуясь данной методикой, необходимо помнить, что агрессивность, как свойство личности, и агрессия, как акт поведения, могут быть поняты в контексте психологического анализа мотивационно — потребностной сферы личности. Поэтому опросником Басса — Дарки следует пользоваться в совокупности с другими методиками: личностными тестами психических состояний (Кеттел, Спилбергер), проективными методиками (Люшер) и так далее.

Социальный феномен толпы

Понятие толпы и ее характерные признаки

Определение 1

Толпа – это большое скопление людей, которые случайным образом реагируют на событие или явление, а их реакция является импульсом, который объединяет их. Толпа располагается на определенной территории, ее участники имеют друг с другом контакт, они реагируют на одни и те же раздражители и могут действовать сходным образом, но толпа стихийна, и когда стимул прекращает свое существование, то и толпа перестает существовать.

Несмотря на то, что толпа имеет примитивные эмоции, они все равно очень сильные. При этом нормы поведения и рекомендации к тому, как лучше поступить и отреагировать на те или иные раздражители отсутствуют. Толпа может быть очень агрессивной, может быть лояльной. Толпа может также тянуться к раздражителю или убегать от него, избегать любых контактов с ним. Нередко толпа демонстрирует в своем поведении установки или насмехается над всем происходящим. А еще толпа феноменальна, поскольку она может очень резко появляться и так же резко исчезать.

В исследовательской практике выделяют несколько разновидностей толпы, но они имеют некоторые схожие характеристики:

  1. Личностные характеристики участников толпы исчезают, а на их месте появляется склонность подражать поведению другого человека или поведению большинства, потому что таким образом человек чувствует, что он не выделяется на фоне остальных и является частью чего-то большего.
  2. У участников толпы этические и правовые нормы становятся слабыми, появляется чувство одинаковости, стандартности. Поначалу это не дает о себе знать, но в дальнейшем может привести к очень негативным последствиям.
  3. У участников толпы складывается ощущение, что все их действия абсолютно правильны, а решения, к которым они приходят – это именно то, что нужно именно им. Хотя на самом деле проблема состоит в том, что эти решения – результат коллективной рефлексии, а не индивидуальное решение.
  4. У участников толпы снижается ощущение собственной ответственности за осуществляемые действия. Индивид чувствует свою силу и значимость, но поскольку он находится в связке с другими участниками процесса, то он может думать, что ответственность будет нести кто-то другой.

Готовые работы на аналогичную тему

Когда индивид оказывается внутри толпы, то он чаще всего испытывает эмоциональное влияние со стороны. Общая возбудимость становится выше, а социальные чувства – острее. Участники толпы действуют скорее эмоционально, а вот разум и здравый смысл в их действиях может отсутствовать. Толпы влияют на человека, на его настроение. Оно может сохраняться на протяжении длительного времени, хотя человек может уже давно покинуть социальную группу, может быть вне толпы, не получать с ее стороны прямого воздействия. Эта черта – еще один признак феноменальности толпы. Она стихийна, эмоциональна, но она настолько сильно влияет на человека и его эмоции, что он попросту не может избавиться от ощущений, и еще долгое время живет с ними.

Феномен толпы

Внутри толпы можно манипулировать человеком и его сознанием, в то же время можно манипулировать и самой толпой. Основываются технические приемы манипуляции толпой на некоторых специальных механизмах. Если вы их знаете, то сможете управлять потоками людей и использовать их ресурсы в своих целях. Эти механизмы объединяют толпу, придают ее участникам ощущение приобщенности к какому-то большому делу. Но в большинстве случаев это все остается на уровне ощущений, на самом деле человек не получает от толпы никакой полезной информации, а действия ее могут наоборот быть очень разрушительными.

Толпа может включать в себя участников разного пола и возраста, национальности и профессии, социального статуса и уровня достатка. Все это будет зависеть от того, по каким причинам толпа собралась, какие цели она преследует. Человек толпы обретает новые характеристики, и именно за счет этих новых характеристик он отличается от всех остальных людей. У толпы есть так называемая «коллективная душа». Характер ее временный, но составляющие образуют единство, которое удерживает толпу и ее участников в течение заданного времени. Нахождение в толпе, как правило, негативно влияет на человека. Из-за того, что он как бы срастается с толпой (эмоционально), выход из нее может быть очень болезненным.

Человек, оказавшись за пределами толпы, чувствует себя потерянным, брошенным, ему нужна помощь в адаптации к новым условиям. Но некогда его товарищи по толпе на помощь вряд ли придут. Испытывая потребность в том, чтобы снова ощутить свою принадлежность к группе и значимость, человек начинает искать новые способы срастись с новой толпой, а иногда он и сам становится зачинщиком, придумывая мероприятия или провокации, чтобы собрать толпу уже вокруг себя.

Когда человек попадает в толпу, его поведение обретает новые характеристики. Критическая оценка происходящего снижается, увеличивается правомерность действий. Зато чувство ответственности практически пропадает, доминирует анонимность. Внутри толпы человек решается на разные действия, поскольку он рассчитывает на то, что внутри толпы он останется неузнаваемым. Поведение могут провоцировать слухи, распространение фейковой информации. Она не является до конца проверенной, но при этом может настолько активно транслироваться, что начинает восприниматься как единственно реальная и проверенная. Не подтвержденные средствами массовой информации, слухи становятся специфическим видом межличностной коммуникации. Аудитория овладевает содержанием слуха и подвергается ситуативным ожиданиям и предрассудкам. Фейковые новости вообще считаются новой проблемой современности. Информационные ресурсы быстро подхватывают любые слухи и сплетни, а в погоне за сенсацией они не до конца проверяет информацию. А толпа может быть настоящим источником фейковых новостей, поэтому СМИ необходимо постоянно проверять такую информацию.

«Типологии и классификация больших социально-психологических общностей», Психология

Классификация больших групп не является четко разработанной хотя бы потому, что сами критерии большой группы остаются дискуссионными. Как известно, выделяют два вида социальных общностей: 1) по наличию объективных биологических или социально-экономических связей и отношений и 2) по наличию сознательного стремления людей к объединению на основе общих целей и ценностей. Эти основания могут пересекаться, противоречить одно другому, но используются и при классификации больших групп.

Объединение людей, имеющих общий объективно существующий и социально значимый признак, представляет собой типологическую группу.

пример

Таким признаком может быть демографический показатель. В этом случае типологическую группу составят мужчины, женщины, поколение, молодежь, средний возраст, пожилые люди и т. д.

К большим группам иного типа относятся религиозные группы, партии, союзы, общественные движения.

По социальному составу эти группы разнородны, гетерогенны; по социально-психологическим характеристикам они более однородны, чем типологические группы, здесь имеется психологическая общность, которая не совпадает с общностью объективной.

Большие социальные группы классифицируются по разным признакам. Например, по времени существования различают длительно существующие (классы, нации) и недолго существующие большие группы (политические партии, митинги, аудитории, толпа). По признаку организованности — неорганизованности выделяют такие группы, как толпа, партии, союзы. Некоторые большие группы возникает случайно, стихийно (толпа), другие организуются сознательно (партии, ассоциации), складываются исторически.

Можно выделить условные и реальные большие группы, когда существенным является признак контактности, реального взаимодействия. Половозрастные, профессиональные, национальные группы являются условными. К реальным большим группам с непродолжительными контактами относятся съезды, митинги, собрания. Большие группы могут также быть открытыми и закрытыми. Членство в закрытых группах определяется их внутренними установлениями.

Систематическое исследование больших групп должно быть междисциплинарным (история, этнография, социология, психология, политология, культурология). Необходима разработка комплексных методов исследования. Проблемы больших групп и их соотношений с отдельной личностью станут, быть может, главенствующими в будущей социальной психологии.

Феномен толпы, психология стихийных процессов

Серьезные попытки научного изучения толпы были предприняты в конце XIX столетия (Г. Лебон, Г. Тард, С. Сигел, см. § 19.2).

пример

Взгляды Г. Лебона на проблемы поведения масс отражают его представления о человеке и его месте в обществе. Человек — пассивная часть толпы, которая руководствуется инстинктом и выступает как носитель «духа расы». Поэтому толпа, несмотря на свою иррациональность, обычно точно понимает и выражает интересы общества.

З. Фрейд основным психологическим механизмом, объясняющим поведение индивида в толпе, считал идентификацию с лидером. Для участников толпы лидер выступает в роли «отца», и, идентифицируясь с ним, они отказываются от собственного «Я», или «Супер-Эго», и передают соответствующие функции лидеру. Члены толпы оказываются в полной зависимости от его решений и выполняют любое указание вожака.

В понятие «толпа» часто вкладывается различное неоднозначное содержание. Это объясняется тем, что оно используется с разных философских позиций в несхожих контекстах, в различных языках, а потому имеет неодинаковый смысл. В политической публицистике понятие толпы неоправданно связывают с любыми проявлениями массового недовольства, даже если они происходят в форме организованных, хорошо управляемых властями митингов и демонстраций (15, https://westud.ru).

С лингвистической точки зрения разночтения возникают в связи с тем, что на русский язык словом «толпа» переводятся иноязычные понятия, имеющие несколько иное содержание. Например, английское слово crowd, как и французское la foule, переводят в России однозначно: толпа. На самом деле эти слова означают скопление большого числа людей в ограниченном пространстве, поэтому они вполне применимы и к организованному митингу, и к аудитории театральных зрителей или студентов, и к неорганизованной массе людей. В западной социологии и психологии эти понятия синонимичны словам «масса», «массовость», и в таком понимании их употребляют в связи с революционными и общественными движениями.

В психологии под толпой обычно понимают неорганизованное (или потерявшее организованность) скопление людей, не имеющее общей осознанной цели (или утратившее ее) и находящееся в состоянии эмоционального возбуждения.

Специфика феномена толпы крайне затрудняет его изучение. Внезапность, с какой обычно возникает толпа, непредсказуемость ее поведения, массовость, неопределенность количественных и качественных характеристик, высокая эмоциональная напряженность — все это не позволяет проводить заранее спланированные исследования. Воспроизвести указанные явления искусственно в лабораторных условиях также оказывается невозможным. Поэтому исследователям приходится чаще всего собирать необходимые данные путем опросов участников толпы и очевидцев, а также из газет, кинохроники, исторических документов.

По степени активности и эмоциональной возбужденности людей, оказавшихся в составе толпы, различают толпы активные и пассивные.

К первому типу следует отнести агрессивную толпу, основной признак которой выражается в склонности к насилию, жестокости, разрушительным действиям.

Активной можно также считать спасающуюся толпу, которая легко превращается в паническую толпу, возникающую в условиях стихийных бедствий или крупных катастроф, т. е. когда появляется опасность для большого количества людей. Но бывает и так, что толпа, охваченная паникой, неожиданно возникает в объективно спокойных условиях.

К активному типу относится стяжательская толпа, т. е. скопление людей, объединенных стремлением к грабежу, разворовыванию материальных ценностей, которые стали неожиданно доступными в результате, например, стихийного бедствия. Склонность к «рационализации», оправдыванию перед самим собой таких действий («все равно имущество пропало бы») создает своего рода психологическую защиту, которая как бы примиряет совесть с чувством ответственности за содеянные преступления.

В западной литературе выделяют демонстрирующий тип толпы, под которой имеется в виду собрание людей, выражающих тог или иной социальный протест. Но насколько такое собрание подпадает под понятие толпы, зависит от степени его организованности.

• Особый тип представляет толпа пассивная, отличающаяся обычно отсутствием эмоционального компонента и стимулов к какому-либо действию. Поэтому толпы данного типа так же быстро рассеиваются, как и собираются.

Обычно выделяются два вида причин и условий возникновения толпы: одни носят долговременный характер, другие — ситуативный. К первым относятся различные экономические, социальные, политические и прочие факторы относительно длительного действия, которые порождают высокий уровень напряженности в обществе, формируют чувства фрустрации, безнадежности и отчаяния. Роль ситуативной причины для возникновения толпы и массовых беспорядков может сыграть все что угодно — от неадекватных действий властей до неординарного бытового эпизода и просто слуха.

толпа и народ – Огонек № 37 (5146) от 20.09.2010

В издательстве Таллинского университета вышел из печати последний труд выдающегося мыслителя и ученого Юрия Лотмана «Непредсказуемые механизмы культуры»*, который готовился автором незадолго до кончины. «Огонек» публикует одну из глав этой книги

Юрий Лотман

Размышление о природе коллектива, человеческой массы, человеческого союза и их отношения к отдельной человеческой личности в том или ином варианте входят во все социально-философские теории. В большинстве своем они строятся на базе решения основной проблемы: возможно или невозможно слияние человека и массы, является ли такое слияние идеалом или трагедией. Человек и масса (толпа, народ — в этой системе синонимы) мыслятся как исходные точки любой социальной системы. Предполагается, что пространство между ними охватывает все, что дано человеку в области социальных структур. В этом пространстве располагается и романтическое сознание (вариант — декадентское или любое другое, включающее культ индивидуальности) с его гимном личности, и все варианты коллективизма, противопоставляющие апофеозу личности культ массы. Эта последняя рисуется как воплощенное единство однородных членов, «…рука миллионнопалая / Сжатая / В один/ громящий кулак» (Маяковский).

Разнообразные философские и художественные идеи на протяжении веков, казалось, исчерпали варианты конкретных интерпретаций этой антитезы. Однако один признак остается устойчивым инвариантом: множественное число для массы и единственное для личности. Антитеза единственного и множественного числа дополняется прекрасным противопоставлением первого лица третьему: ямы, яони, онмы.

Однако никакое реальное человеческое мы или они не состоит из геометрически, физиологически, психически (и так далее) одинаковых единиц. Коллектив — это всегда сложнейший синтез сходств и различий. Он одновременно и я, и они. Всякая утрата одного из полюсов его разрушает, превращая или в случайное соединение несвязанных и несвязуемых частиц, или в толпу, подавляющую «я» каждого человека. Тем не менее в определенных случаях та или иная тенденция может доминировать.

Возьмем предельный случай: павловская армия XVIII века. Этот тип коллектива в отдельных случаях искусственно приближается к идеалу полной унификации и взаимозаменяемости. Однако военно-бюрократический идеал вступает в противоречие с реальным разнообразием человеческого материала. Победа первого достигается лишь ценой жестокого насилия. В сущности, она невозможна, как всякая попытка вогнать жизнь в жесткую теоретическую норму. Если ценой насилия (известно правило, которого придерживался великий князь Константин Павлович относительно воспитания солдат: «Семерых забей, одного поставь») удавалось приблизиться к идеалу фрунта, то армия, созданная таким образом, теряла боеспособность. Она превращалась в самоцельную игрушку.

Как только дело доходило до реальных требований войны, фрунтоманию приходилось отбрасывать. Известно высказывание Александра I, проводившего в Париже в 1813 году парад победоносной армии: «Война испортила мне армию». Эта неприспособленная к войне и не для нее созданная армия действительно была «театром одного актера».

По этой же модели Павел I хотел построить всю жизнь своей империи. Приведем его слова, сказанные французскому дипломату, который оправдывал свое опоздание на развод тем, что беседовал с вельможами его величества: «Знайте, что при моем дворе высокопоставленным лицом можно назвать только того, с кем я говорю, и только в тот момент, когда я с ним разговариваю».

Однако эта утопия «героического деспотизма» в принципе могла существовать лишь в воображении ее создателя. В практической жизни она нереализуема, какие бы кровавые жертвы ей ни приносились. Ее пространство — сфера воображения.

Столь же принципиально нереализуем в жизни был романтический идеал возвышенного индивидуализма:

Он меж людьми ни раб, ни властелин,

И все, что чувствует, он чувствует один!

(Лермонтов)

Уединение всегда практически означает включение такой точки зрения, с которой некие реально существующие личности «как бы не существуют» — «не считаются».

Вообрази: я здесь одна,

Никто меня не понимает,

— пишет Татьяна Онегину. Мать, сестры, няня, соседи, слуги с ее романтической позиции «не считаются». Каждая социокультурная система создает свою иерархию подобных исключений. Вспомним слова Твардовского:

Города сдают солдаты,

Генералы их берут.

Всякая попытка осуществить на практике романтическую модель связана с переводом какой-либо группы реально существующих лиц в категорию «социально несуществующих». Такие понятия, как «личность» или «коллектив», определяются смыслом целостной структуры, в которую мы их включаем.

Представим себе некоторую массу людей, все члены которой, попадая в те или иные ситуации, ведут себя одинаково, автоматически извлекая единственную реакцию из своего набора возможных действий. Такая масса представляет собой стадо. Образование стада — один из вариантов человеческого поведения. Стадная организация возникает непроизвольно и стимулируется количеством участников. Образуя инерцию, она подавляет способность человека к выбору поведения. Однако совсем не всякое множество людей есть стадо.

Идеалом стадного поведения является единство значимых элементов: жеста, вопля, позы, представлений, вкусов, тактики на всех участников. Индивидуальное вытесняется в сферу незначимого. Такое поведение эффективно в тех случаях, когда требуется умножить индивидуальную силу во столько раз, сколько участников толпы. Это количественное возрастание силы, которое еще в XIII веке автор «Моления Даниила Заточника» выразил словами: «велик зверь, а главы не имеет».

Воплощением этого идеала силы является образ великана. Находясь в таком коллективе, человек еще подобен животному.

Подлинной революцией, превратившей стадо зверей в человеческое общество, явилось возникновение структуры, основанной на принципах изоморфизма части и целого между собой. Человеческая структура не сумма частей. В основе лежат два принципа. Один из них действительно базируется на единстве и сохраняет более раннюю форму коллектива. Однако он сочетается с принципиально иной организацией.

Изоморфизм целого и его частей означает, что любая из них в отдельности и все они вместе на определенных уровнях подобны. Изоморфизм — одна из основных математических идей, но он же — одно из базисных понятий человеческой культуры вообще. В частности, идея изоморфизма определяет отношение человека и Божества. Человек богоподобен, то есть лишь на некотором определенном уровне может быть уравнен с Богом. Это подобие позволяет человеку повыситься в идеале до Бога, а Бог в образе Богочеловека обрести человекоподобие.

Державинское «Я телом в прахе истлеваю / Умом громам повелеваю / Я червь — я бог!» утверждало богоподобие человека в его уме (не случайно современники заподозрили здесь влияние лютеранства).

Коллектив, созданный единством частей такого рода, и есть культура — то, что принципиально отделяет человека от животного.

* Книга «Непредсказуемые механизмы культуры» подготовлена на основе архивных материалов, хранящихся в Эстонском фонде семиотического наследия Таллинского университета. Это первый том серии Bibliotheca Lotmaniana, выпускаемой издательством Таллинского университета и посвященной творчеству Юрия Лотмана и его исследовательским интересам.

Гюстав Лебон Ключевые слова: толпа, активная, пассивная, анонимность, внушаемость, метод, специфика. Hadjialiyev Zalina Srazhdinovna

ВОСПИТАНИЯ ДЕТЕЙ В СЕМЬЕ»

УДК 159.9 Щамхалова Зульфият Михаиловна Студентка психологического факультета филиала ФГБОУ «Дагестанский государственный университет» в г. Кизляре Шуруха Татьяна Анатольевна старший преподаватель ДГУ

Подробнее

«Мировая наука» 5(14) 2018 science-j.com

УДК 159.9 Магомедова Хамис Лукмановна Студентка психологического факультета филиала ФГБОУ «Дагестанский государственный университет» в г. Кизляре Шуруха Татьяна Анатольевна старший преподаватель ДГУ в

Подробнее

Раздел 4. Социальные отношения

Раздел 4. Социальные отношения Тема 4.1. Социальная роль и стратификация Лекция 4.1.2. Понятие о социальных общностях и группах. План 1. Социальная общность и социальная группа 2. Классификация социальных

Подробнее

«INSTITUTIONAL CONFLICT»

УДК 159.9 Магомедова Хамис Лукмановна Студентка психологического факультета филиала ФГБОУ «Дагестанский государственный университет» в г. Кизляре Халилова Айша Абдулкадыровна старший преподаватель ДГУ

Подробнее

«PECULIARITIES OF THE PROCESS OF THINKING»

УДК 159.9 Халидова Алина Башировна Студентка психологического факультета филиала ФГБОУ «Дагестанский государственный университет» в г. Кизляре Шуруха Татьяна Анатольевна старший преподаватель ДГУ в г.

Подробнее

УДК 34:159.9 Гаранина Г.Г., студент магистратуры направления «Юридическая психология», РГГУ, Россия, Москва Garanina G.G., graduate studend Field of

УДК 34:159.9 Гаранина Г.Г., студент магистратуры направления «Юридическая психология», РГГУ, Россия, Москва Garanina G.G., graduate studend Field of Legal psychology, RGGU (Russian State University for

Подробнее

Gereeva Zagra Magomedovna

УДК 159.9 Гереева Загра Магомедовна Студентка филологического факультета филиала ФГБОУ «Дагестанский государственный университет» в г.кизляре Шарбузова Хадижат Зайпулабидовна, к.п.н., доцент кафедры гуманитарных

Подробнее

СТИХИЙНЫЕ ГРУППЫ И МАССОВЫЕ ДВИЖЕНИЯ

По учебнику Г.М. Андреевой «Социальная психология» СТИХИЙНЫЕ ГРУППЫ И МАССОВЫЕ ДВИЖЕНИЯ Стихийные группы и массовые движения Факультет психологии МГУ им. М.В. Ломоносова / Лаборатория прикладной социальной

Подробнее

Ибрагимова Аминат Юсуповна

УКД 159.9 Ибрагимова Аминат Юсуповна Студентка филологического факультета филиала ФГБОУ «Дагестанский государственный университет в г. Кизляре Шарбузова Хадижат Зайпулабидовна к.п.п., Доцент кафедры гуманитарных

Подробнее

ЛИЧНОСТЬ И СОЦИАЛЬНАЯ СРЕДА

Азадова З.Р. Студент 4 курса факультета психологии. Дагестанский Государственный университет, филиал г.кизляр (Россия, Респ.Дагестан, г.кизляр) Научные руководители: ст.препод Шуруха Т.А. К.п.н.доц. Шарбузова

Подробнее

ФОРУМ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ 5(21)

УДК: 159.9 Попов А.А. студент 4 курс, факультет психологии Крымский инженерно-педагогический университет Россия, г. Симферополь Научный руководитель: Петров И.К. Доцент кафедры психологии Popov A.A. student

Подробнее

Система воспитания в учебных заведениях

Система воспитания в учебных заведениях Слушатель первого года обучения группы П 181, Специальность переподготовки 1 23 01 71 «Психология» Юрова Ольга Валерьевна Воспитательный процесс как динамическая

Подробнее

ФОРУМ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ 12(28)

УДК 343.1 Трофимова Ольга Александровна старший преподаватель кафедры теории и истории государства и права факультета экономики и права БашГУ Сибайский институт (филиал) Россия, г. Сибай Тулякова Илюза

Подробнее

Criteria for the classification of offences.

УДК 340. Стуколова Л.С.старший преподаватель кафедры Теории и истории государства и права Стерлитамакский филиал БашГУ Россия, г. Стерлитамак Усманова Р.Р. студент 1 курса юридического факультета Стерлитамакский

Подробнее

ФОРУМ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ 1(29)

УДК 159.99 Уварова Л.Н., кандидат психологических наук, доцент доцент кафедры психолого-педагогического образования Стерлитамакский филиал Башкирский Государственный университет Россия, г. Стерлитамак

Подробнее

ФОРУМ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ 5(9)

УДК 159.9.072 Игнатенко Т.В. Студент магистратуры 2 курс, факультет «Психологии и педагогического образования» Университет Крымский инженерно-педагогический Россия, г. Симферополь Ignatenko Т.V. Graduate

Подробнее

Гаджиева Заира Шамиловна

УКД 159.9 Гаджиева Заира Шамиловна Студентка филологического факультета филиала ФГБОУ «Дагестанский государственный университет в г. Кизляре Шарбузова Хадижат Зайпулабидовна к.п.н., Доцент кафедры гуманитарных

Подробнее

ФОРУМ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ 5(9)

УДК 001.201 Меннанова А. Ш. студент 3 курс, факультет «Психолого-педагогический» Крымский инженерно-педагогический университет Россия, г. Симферополь Научный руководитель: Жихарева Л.В., старший преподаватель

Подробнее

Жизненная стратегия безработных

Онлайн-доступ к журналу: http://journal.iro38.ru УДК 371.048.4 Жизненная стратегия безработных И. Н. Макарова Центр обучения и содействия трудоустройству, г. Иркутск Аннотация. Ключевые слова: В статье

Подробнее

Key words: crowd, behavior, relations, leader.

Кулапов В.Л., кандидат юридических наук, заведующий кафедрой теории государства и права Саратовской государственной юридической академии Костикова Е.А., аспирант кафедры теории государства и права Саратовской

Подробнее

2012

SWorld 18-27 December 2012 http://www.sworld.com.ua/index.php/ru/conference/the-content-of-conferences/archives-of-individual-conferences/december- 2012 MODERN PROBLEMS AND WAYS OF THEIR SOLUTION IN SCIENCE,

Подробнее

ФОРУМ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ 4(4)

УДК 159.9.07 Котельникова В.А. Студент бакалавриата 3 курс, Институт педагогики и психологии Научный руководитель: д.псх.н., проф. Лежнина Л.В. Марийский государственный университет Россия, г. Йошкар-Ола

Подробнее

ФОРУМ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ 1(29)

УДК 343.98 Сафаров В.Р. ст. преподаватель кафедры уголовного и гражданского права и процесса факультет экономики и права Сибайский институт (филиал) Башкирский государственный университет Россия, г. Сибай

Подробнее

РУБРИКА: ПЕДАГОГИКА И ПСИХОЛОГИЯ

Орлова А.С., Запорожченко А.В. Учебная мотивация школьников // Академия педагогических идей «Новация». Серия: Студенческий научный вестник. 2017. 03 (март). АРТ 48-эл. 0,2 п.л. — URL: http: //akademnova.ru/page/875550

Подробнее

ENVIRONMENTAL SECURITY OF YOUTH

УДК 504 Пельменев Д. Ю. Аннотация: студент 4 курс, факультет «Педагогический» Курганский государственный университет Россия, г. Курган ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ МОЛОДЕЖИ В статье рассматривается экологическая

Подробнее

1. Цели и задачи дисциплины

2 1. Цели и задачи дисциплины Цель: формировать представления о динамике и механизмах возникновения толпы, а также факторах влияющих на возникновение массовых беспорядков Задачи: 1. формировать представления

Подробнее

УДК

УДК 159.9.07 Усынина Т.П., кандидат психологических наук, доцент кафедры общей психологии Бутенко Л.И. студентка 3 курса факультета «Клиническая психология» Оренбургский государственный медицинский университет

Подробнее

Направление подготовки:

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Красноярский государственный педагогический университет им. В.П.

Подробнее

УДК

УДК 159.99 Аверьянова Г.А., старший преподаватель, кафедры «Общей педагогики и педагогики профессионального образования» Арзамасский филиал ННГУ им. Н.И. Лобачевского Россия, г. Арзамас Шелкова А.В. студентка

Подробнее

Russia, Belgorod THE FEATURES THE SELF-ATTITUDE IN ADOLESCENCE

УДК 159.9 Парамонова Ю.А. Студентка 2 курс, факультет «Психологии» Белгородский Гос. Национальный Исследовательский Университет Россия, г. Белгород Одрына О.В. Студентка магистратуры 2 курс, факультет

Подробнее

Знаки контроля толпы и барьеры | Знаки завтрашнего дня

Поддержание порядка и повышение безопасности с помощью знаков, ограждений и стоек для предотвращения скопления людей

Организаторы мероприятий обычно рады приветствовать большое количество людей, но не путаницу, беспорядок и возможность травм, которые могут возникнуть, когда толпа выходит из-под контроля. Посетители также ценят мероприятие, выступление или другие события, когда организованность и безопасность гарантированы. Положитесь на Signs By Tomorrow , где представлен большой выбор барьеров для контроля толпы, дорожных баррикад, веревочных барьеров и других решений.

Используйте их на профессиональных мероприятиях, конференциях или торжественных открытиях. Или установите выдвижные барьеры и другие продукты, которые будут работать на вас на аренах, в банках, концертных залах, кинотеатрах и других заведениях, где вы, вероятно, будете привлекать толпы или иным образом должны поддерживать порядок.

Выберите один из множества типов знаков и ограждений для предотвращения скопления людей

Signs By Tomorrow предлагает решения для контроля толпы для любого приложения и бюджета. Выберите из стилей, включая:

  • Стойки и веревка:  Классическое решение для контроля толпы, стойки и веревочные барьеры придают изысканность любому бизнесу, выступлению или специальному мероприятию.Стойки доступны с различными стилями вершин и утяжеленными основаниями для безопасного и стабильного развертывания. Веревочные барьеры предлагаются из мягкого велюра или полипропилена, устойчивого к атмосферным воздействиям. Они могут быть стационарными или съемными и бывают разных цветов.
  • Выдвижные шлагбаумы, устанавливаемые на столбах:  Обустройство очередей клиентов и линий движения пешеходов с помощью выдвижных ленточных барьеров, устанавливаемых на столбах. Компактное решение, когда неиспользуемые втягивающиеся ремни наматываются на стойки между выступлениями.
  • Настенные выдвижные ленточные барьеры:  Эти настенные решения идеально подходят для тех случаев, когда стандартные выдвижные барьеры или барьеры со стойками и веревками могут оказаться слишком громоздкими.
  • Столбчатые панели:  Вместо того, чтобы натягивать веревку или ремень между двумя столбиками, наши столбчатые панели обрамляют пространство сплошной панелью. Рамки можно использовать с тонированным или матовым акрилом. В качестве альтернативы вы можете указать два листа прозрачного акрила, в которые вы можете вставить рекламные плакаты или декоративную графику.
  • Стандартные рамки для вывесок:  Эти решения для контроля толпы подходят для вывесок из прочного картонного материала. С другой стороны, они имеют два листа прозрачного акрила, в которые вы вставляете свои бумажные знаки. Рамки вывесок имеют верхнее отверстие, поэтому ваша графика просто вставляется и выдвигается, что упрощает обновление. Наши рамки для вывесок подходят для веревочных стоек или столбов для ленточных ограждений.
  • Усиленные рамы для знаков со стойками:  Отличный выбор для мест с интенсивным движением, наши сверхпрочные рамы для знаков на стойках изготовлены с широкой стальной окантовкой.Некоторые рамы имеют два листа прозрачного акрила с верхним отверстием, что упрощает замену вывески; другие стили допускают знаки из более плотной бумаги и обходятся без вспомогательных акриловых листов.
  • Держатели бумажных табличек:  Эти решения для пост-топов подходят для копировальной бумаги стандартного размера, которую можно печатать на офисном принтере. Вы вставляете свое сообщение или графику между двумя листами акрила, которые защищают бумагу и делают презентацию профессионально выглядящей.
  • Знаки-скобы:  Еще один вариант установки на стойке или выдвижной стойке. Знаки-скобы изготовлены из бескаркасного акрилового листа, закрепленного на скобе.Мы напечатаем ваше сообщение на акриле. Или выберите из набора стандартных сообщений, таких как «Войдите сюда». В любом случае, ваши вывески можно легко менять от мероприятия к событию.
  • Подставки для литературы на стойке:  Нравится раздавать программы или листовки, пока посетители или гости ждут в очереди? Наши подставки для литературы позволяют сделать это легко!

Используйте наши знаки и барьеры для предотвращения скопления людей в различных целях

Используйте стойки, выдвижные ремни и другие знаки и продукты для борьбы с толпой от Signs By Tomorrow везде, где необходимо организовать линии или требуется управление пешеходным движением.Заявки на наши знаки, посты и оборудование для борьбы с массовыми беспорядками включают:

  • Аэропорты
  • Области
  • Пекарни
  • Банки
  • Подписание книг
  • Появления знаменитостей
  • Кофейни
  • Концерты
  • Соглашения
  • Выставки
  • Галереи
  • Торжественное открытие
  • Музеи
  • Музыкальные представления
  • Дни открытых дверей
  • Политические митинги и съезды
  • Приемы
  • Рестораны
  • Зоны обслуживания розничного магазина
  • Кассовые дорожки магазинов розничной торговли
  • Собрания акционеров
  • Стадионы
  • Театры
  • VIP-зоны

Вопросы и ответы

Какие типы веревок доступны для решений с веревкой и стойкой?

Наши канаты изготавливаются из сверхпрочного хлопка, устойчивого к атмосферным воздействиям полипропилена или другой плотной оплётки.Что касается чехлов для веревок, вы можете выбрать из Naugahyde или плюшевого велюра различных популярных цветов. Веревки прикрепляются к столбам с помощью крючков или защелок с привлекательными вариантами отделки.

Каковы параметры настройки продукта для контроля толпы?

Вам понравится множество способов индивидуализировать наши продукты для контроля толпы. Ремни, например, могут иметь любое количество сплошных цветов или со стандартными сообщениями, такими как «Пожалуйста, подождите здесь» или «Не работает.» Мы также можем напечатать ваши ремни по индивидуальному заказу с логотипом вашей компании и надписями. Стоя в очереди, люди не могут их пропустить. Другие варианты включают индивидуальные этикетки и единственные в своем роде почтовые обертки. Везде, где собирается толпа, не позволяйте любой ценной рекламной «недвижимости» оставаться неиспользованной!

См. примеры наших многочисленных знаков, ограждений и стоек для борьбы с массовыми беспорядками

Посетите нашу галерею вдохновения, чтобы найти творческие идеи для вашего следующего проекта. Чтобы поговорить со специалистом Signs By Tomorrow о решении, которое соответствует вашим потребностям и бюджета, позвоните нам или зайдите сегодня.

Чтобы поговорить со специалистом Signs By Tomorrow, позвоните нам по телефону 844-957-4467 или напишите нам по электронной почте.

Стационарная рамка для знаков Beltrac® для контроля толпы

Щелкните изображение выше для альтернативного отображения

Описание:

Стационарные рамки для знаков Lavi Industries для стоек Beltrac® для контроля толпы выпускаются в вертикальном или горизонтальном исполнении.Они позволяют устанавливать и фиксировать рамы поверх стойки Beltrac®, используя пазы стойки.

Эти эксклюзивные рамы Beltrac® являются лучшими в отрасли. Они имеют закругленные углы, устраняя острые края рядом с вашими клиентами.

Каждая рама включает двойные прозрачные акриловые панели, рассчитанные на использование обычной бумаги.

Выберите между верхней частью рамы с прорезями для удобного изменения графики или полностью закрытой рамкой для знака с защитой от несанкционированного доступа. На выбор четыре цвета отделки: матовый черный, матовый, хром и золото.

Щелкните изображение выше для альтернативного отображения

Описание:

Стационарные рамки для знаков Lavi Industries для стоек Beltrac® для контроля толпы выпускаются в вертикальном или горизонтальном исполнении. Они позволяют устанавливать и фиксировать рамы поверх стойки Beltrac®, используя пазы стойки.

Эти эксклюзивные рамы Beltrac® являются лучшими в отрасли. Они имеют закругленные углы, устраняя острые края рядом с вашими клиентами.

Каждая рама включает двойные прозрачные акриловые панели, рассчитанные на использование обычной бумаги.

Выберите между верхней частью рамы с прорезями для удобного изменения графики или полностью закрытой рамкой для знака с защитой от несанкционированного доступа. На выбор четыре цвета отделки: матовый черный, матовый, хром и золото.


Щелкните изображение выше для альтернативного отображения

Описание:

Стационарные рамки для знаков Lavi Industries для стоек Beltrac® для контроля толпы выпускаются в вертикальном или горизонтальном исполнении.Они позволяют устанавливать и фиксировать рамы поверх стойки Beltrac®, используя пазы стойки.

Эти эксклюзивные рамы Beltrac® являются лучшими в отрасли. Они имеют закругленные углы, устраняя острые края рядом с вашими клиентами.

Каждая рама включает двойные прозрачные акриловые панели, рассчитанные на использование обычной бумаги.

Выберите между верхней частью рамы с прорезями для удобного изменения графики или полностью закрытой рамкой для знака с защитой от несанкционированного доступа. На выбор четыре цвета отделки: матовый черный, матовый, хром и золото.


Щелкните изображение выше для альтернативного отображения

Описание:

Стационарные рамки для знаков Lavi Industries для стоек Beltrac® для контроля толпы выпускаются в вертикальном или горизонтальном исполнении. Они позволяют устанавливать и фиксировать рамы поверх стойки Beltrac®, используя пазы стойки.

Эти эксклюзивные рамы Beltrac® являются лучшими в отрасли. Они имеют закругленные углы, устраняя острые края рядом с вашими клиентами.

Каждая рама включает двойные прозрачные акриловые панели, рассчитанные на использование обычной бумаги.

Выберите между верхней частью рамы с прорезями для удобного изменения графики или полностью закрытой рамкой для знака с защитой от несанкционированного доступа. На выбор четыре цвета отделки: матовый черный, матовый, хром и золото.


барьеров и баррикад для контроля толпы для специальных мероприятий, стадионов, строительных площадок и других объектов.

Каждый организатор мероприятий знает, что работа с толпой может быть одним из самых сложных аспектов особого мероприятия. Самый эффективный способ справиться с большим скоплением людей на любом публичном или частном мероприятии — это создать четкие визуальные подсказки, куда ваши посетители должны и не должны идти. Визуальные подсказки просто работают лучше, чем любые другие подсказки. Они мгновенно передают информацию на любом языке, их не нужно громко и многократно объявлять, как слуховые сигналы, и их не нужно заблаговременно сообщать тем, кто посещает мероприятие.Хорошая визуальная подсказка очевидна для всех по прибытии. Наиболее универсальным и общепризнанным визуальным сигналом для контроля толпы является физический барьер. Барьеры четко сообщают, где можно ходить, а где нельзя. Люди привыкли видеть всевозможные физические барьеры, от огромных и постоянных стальных баррикад до уникальных передвижных виниловых или пластиковых баррикад, фирменных перегородок или разделителей тротуаров и даже самых простых веревочных барьеров или оранжевых предохранительных конусов. Но когда дело доходит до контроля толпы на специальных мероприятиях, наиболее эффективным выбором является уникальный подвижный барьер, который можно быстро настроить в соответствии с меняющимися потребностями места и размером толпы.Эти тротуарные перегородки или баррикады воспринимаются посетителями всерьез, в отличие от менее постоянных вариантов веревочной баррикады или конусов, которые люди могут игнорировать, нырять под них или перешагивать. Металлическая баррикада с прочной виниловой стенкой — гораздо более солидный вариант, который будет намного эффективнее для ваших нужд по сдерживанию толпы. Мы подготовили обязательный к прочтению информативный пост об этих барьерах, в том числе о том, какие поисковые термины использовать при их поиске, кому / или каким местам они могут понадобиться, основные области применения и на какие качества обращать внимание при покупке.Читайте дальше, чтобы узнать самую важную информацию, которая вам может понадобиться, о специальных мероприятиях и баррикадах для контроля толпы.

У этих барьеров много разных названий, поэтому их может быть сложно найти. Вот список самых распространенных названий этих баррикад:

Наименования барьеров для контроля скопления людей
  • Баррикады стальные
  • Металлические баррикады для велосипедных стоек
  • Баррикады во французском стиле
  • Временное ограждение
  • Стационарные или колесные барьеры
  • Тротуарные перегородки
  • Разделители тротуаров
  • Тротуарные барьеры
  • Тротуарные баррикады
  • Барьеры событий
  • Баррикады событий
  • Барьеры для контроля скопления людей
  • Баррикады для борьбы с толпой
  • Барьеры для кафе
  • Баррикады кафе

Площадки или места, где могут потребоваться баррикады для проведения специальных мероприятий или барьеры для ограничения скопления людей
  • Стадионы
  • Аэропорты
  • Полицейские управления
  • Пожарные части
  • Строительные площадки
  • Рабочие места
  • Парады
  • Фестивали
  • Концерты
  • Частные клубы
  • Рестораны
  • Курорты
  • Театры
  • Прочие развлекательные заведения

Использование для ограждений от толпы

  • Временно закрыть или заблокировать доступ к запретным зонам/улицам
  • Четко сообщайте всем посетителям, куда идти/не идти, через визуальные барьеры, независимо от языка
  • Справиться с интенсивным транспортным потоком, предоставив проводника по маршруту
  • Сохранение природных ресурсов, таких как растительность, от пешеходов во время многолюдных мероприятий на открытом воздухе
  • Обезопасить периметр вокруг строительной площадки
  • Повышайте безопасность на рабочем месте, не допуская пешеходов и информируя рабочих о том, когда им необходимо надеть соответствующую защитную одежду
  • Рекламировать спонсоров, продукты и местные предприятия на мероприятии или концерте
  • Реклама будущего магазина или офиса на строительной площадке.

Итак, теперь вы понимаете, почему вам может понадобиться заказать барьеры контроля толпы. Но зачем тратить больше на нестандартные барьеры, если можно просто заказать дешевые через интернет-сайт? Ответ прост: низкая цена означает дешевый продукт. Эти барьеры не только кажутся дешевыми, но и хрупкими, ненадежными и едва способными противостоять толпе, ветру, дождю или другим стихиям. Дешевый и хлипкий — это не то качество, которое вам нужно в баррикаде.

Итак, какие качества следует искать в тротуарной баррикаде для борьбы с массовыми беспорядками? Ниже приведены лишь некоторые из них.

 

Качества, на которые следует обращать внимание при создании баррикад/баррикад для специальных мероприятий
  • Основание из прочных, долговечных материалов, таких как алюминий, оцинкованная сталь или нержавеющая сталь.
  • Область логотипа из прочного ПВХ или поликарбоната, стали или высококачественной ткани, такой как Sunbrella.
  • Реконфигурируемые устройства с основаниями и областью для логотипа, которые можно прикрепить или отсоединить по мере необходимости в соответствии с изменяющимися требованиями места проведения
  • Различные варианты отделки, включая фрезерование, металл или порошковое покрытие.

 

Воспользуйтесь многочисленными рекламными площадями с брендированными барьерами

Многие обычные баррикады для борьбы с толпой или специальных мероприятий визуально скучны и просты, в некоторых случаях могут быть бельмом на глазу и просто занимают место. Вы можете воспользоваться этим потраченным впустую пространством и создать что-то привлекательное и красивое, используя специальные фирменные барьеры. Барьеры не только контролируют толпу или людей в очереди, но и предоставляют ценное рекламное пространство для вашего бизнеса, мероприятия или продуктов, а также предлагают пространство, которое вы можете продать другим предприятиям.Одна из замечательных особенностей нестандартных барьеров заключается в том, что вы можете разместить любой логотип или графику на ткани или в области логотипа из ПВХ. Эти барьеры могут быть выполнены в любом цвете или в нескольких цветах. Вы можете легко продать рекламное место спонсорам вашего мероприятия или рекламировать свое собственное место, мероприятие, бизнес или местоположение, такое как город или город. Например, для ежегодного парада могут потребоваться барьеры на всем протяжении маршрута. Это может быть прекрасной возможностью привлечь местный бизнес, позволив им разместить рекламу или разместить название города или поселка на баррикадах.На концертной площадке могут потребоваться тротуарные баррикады различной конфигурации, которые могли бы рекламировать предстоящие шоу или предоставлять информацию о местонахождении туалета или другую справочную информацию. С реконфигурируемыми барьерами вы можете изменить рекламу по мере необходимости, чтобы приспособиться к смене спонсоров, сезонным меню или любым другим изменениям, которые могут вам потребоваться.

 

Компания New York City Signs and Aunings производит баррикады для борьбы с массовыми беспорядками и баррикады для специальных мероприятий под собственным брендом

Позвоните нам сегодня по телефону 212-461-1625 или 1-800-561-6522 или заполните нашу форму, чтобы запросить оценку для ваших индивидуальных баррикад для мероприятий.Если вы хотите прочитать дополнительную информацию о наших баррикадах, включая схемы размеров и стилей, вы можете посетить наш веб-сайт рекомендуемых продуктов по адресу www.sidewalkbarriers.com.

 

 

 

Множественная миелома — Симптомы и причины

Обзор

Множественная миелома — это рак, который образуется в лейкоцитах, называемых плазматическими клетками. Здоровые плазматические клетки помогают бороться с инфекциями, вырабатывая антитела, которые распознают микробы и атакуют их.

При множественной миеломе раковые плазматические клетки накапливаются в костном мозге и вытесняют здоровые клетки крови. Вместо того, чтобы вырабатывать полезные антитела, раковые клетки производят аномальные белки, которые могут вызывать осложнения.

Лечение множественной миеломы не всегда необходимо немедленно. Если множественная миелома медленно растет и не вызывает признаков и симптомов, врач может порекомендовать тщательное наблюдение вместо немедленного лечения. Для людей с множественной миеломой, которым требуется лечение, доступен ряд вариантов, помогающих контролировать заболевание.

Товары и услуги

Показать больше продуктов Mayo Clinic

Симптомы

Признаки и симптомы множественной миеломы могут варьироваться, и на ранних стадиях заболевания их может не быть вовсе.

При появлении признаков и симптомов они могут включать:

  • Боль в костях, особенно в позвоночнике или груди
  • Тошнота
  • Запор
  • Потеря аппетита
  • Психическая туманность или спутанность сознания
  • Усталость
  • Частые инфекции
  • Потеря веса
  • Слабость или онемение ног
  • Чрезмерная жажда

Когда обратиться к врачу

Запишитесь на прием к врачу, если у вас есть какие-либо постоянные признаки и симптомы, которые вас беспокоят.

Получите экспертную информацию о раке Клиники Мэйо, доставленную на ваш почтовый ящик.

Подпишитесь бесплатно и получите подробное руководство по преодолению больных раком, а также полезную информацию о том, как получить второе мнение. Вы можете отписаться в любой время.

Я хотел бы узнать больше о

Подписаться

Узнайте больше об использовании данных Mayo Clinic.

Чтобы предоставить вам наиболее актуальную и полезную информацию, а также понять, какие информация полезна, мы можем объединить вашу электронную почту и информацию об использовании веб-сайта с другая информация о вас, которой мы располагаем.Если вы пациент клиники Майо, это может включать защищенную информацию о здоровье. Если мы объединим эту информацию с вашей защищенной медицинской информации, мы будем рассматривать всю эту информацию как информацию и будет использовать или раскрывать эту информацию только так, как указано в нашем уведомлении о практики конфиденциальности. Вы можете отказаться от получения сообщений по электронной почте в любое время, нажав на ссылка для отписки в письме.

Спасибо за подписку

Подробное руководство по борьбе с раком скоро будет в вашем почтовом ящике. Вы также получать электронные письма от Mayo Clinic о последних новостях, исследованиях и лечении рака.

Если вы не получили наше письмо в течение 5 минут, проверьте папку СПАМ и свяжитесь с нами. в информационных бюллетенях@mayoclinic.ком.

Извините, что-то пошло не так с вашей подпиской

Повторите попытку через пару минут

Повторить попытку

Причины

Неясно, что вызывает миелому.

Врачи знают, что миелома начинается с одной аномальной плазматической клетки в костном мозге — мягкой кроветворной ткани, которая заполняет центральную часть большинства ваших костей. Аномальная клетка быстро размножается.

Поскольку раковые клетки не созревают, а затем умирают, как нормальные клетки, они накапливаются, в конечном итоге подавляя производство здоровых клеток. В костном мозге клетки миеломы вытесняют здоровые клетки крови, что приводит к усталости и неспособности бороться с инфекциями.

Клетки миеломы продолжают пытаться вырабатывать антитела, как это делают здоровые плазматические клетки, но клетки миеломы вырабатывают аномальные антитела, которые организм не может использовать.Вместо этого аномальные антитела (моноклональные белки или М-белки) накапливаются в организме и вызывают такие проблемы, как повреждение почек. Раковые клетки также могут вызывать повреждение костей, что увеличивает риск переломов костей.

Связь с MGUS

Множественная миелома почти всегда начинается как относительно доброкачественное состояние, называемое моноклональной гаммапатией неопределенного значения (MGUS).

MGUS , как и множественная миелома, характеризуется наличием в крови М-белков, вырабатываемых аномальными плазматическими клетками.Однако в MGUS уровни М-белков ниже и никакого повреждения организма не происходит.

Факторы риска

Факторы, которые могут увеличить риск множественной миеломы, включают:

  • Старение. Риск множественной миеломы увеличивается с возрастом, и у большинства людей диагноз ставится в возрасте около 60 лет.
  • Мужской пол. Мужчины более склонны к развитию заболевания, чем женщины.
  • Черная раса. У чернокожих вероятность развития множественной миеломы выше, чем у представителей других рас.
  • Семейный анамнез множественной миеломы. Если у брата, сестры или родителя множественная миелома, у вас повышенный риск заболевания.
  • В личном анамнезе моноклональная гаммапатия неустановленной значимости (MGUS). Множественная миелома почти всегда начинается с MGUS , поэтому наличие этого состояния увеличивает риск.

Осложнения

Осложнения множественной миеломы включают:

  • Частые инфекции. Клетки миеломы подавляют способность организма бороться с инфекциями.
  • Проблемы с костями. Множественная миелома также может поражать кости, вызывая боль в костях, истончение костей и переломы костей.
  • Снижение функции почек. Множественная миелома может вызывать нарушения функции почек, включая почечную недостаточность.
  • Низкий уровень эритроцитов (анемия). Поскольку клетки миеломы вытесняют нормальные клетки крови, множественная миелома также может вызывать анемию и другие проблемы с кровью.

Реакции человека на несколько источников информации о направлении при виртуальной эвакуации толпы

J R Soc Interface. 2014 г., 6 февраля; 11 (91): 20130904.

Nikolai WF BODE

1

1 Департамент математических наук, Университет Эссекс, Колчестер СО4 3СК, Великобритания

ARMEL U. KEMLOH VARGUM

3 Jülich Supercomputing Center, ForschungsZentrum Jülich GmbH , Юлих 52428, Германия

Эдвард А.Codling

1 Факультет математических наук, Университет Эссекса, Колчестер CO4 3SQ, Великобритания

2 Школа биологических наук, Университет Эссекса, Колчестер CO4 3SQ, Великобритания

1 9 Департамент математических наук of Essex, Colchester CO4 3sq, UK

2

2

2 Школа биологических наук, Университет Essex, Колчестер СО4 3СК, Великобритания

3 Суперкомпьютерный центр Jülich, Forschungszentrum Jülich GmbH, Jülich 52428, Германия

Получено 2013 4 октября ; Принято 25 октября 2013 г.

Copyright © 2013 Автор(ы) Опубликовано Королевским обществом. Все права защищены. Эта статья цитировалась в других статьях PMC.
Заявление о доступности данных

Данные, представленные в этой рукописи, публикуются в качестве дополнительного электронного материала вместе с этой статьей.

Abstract

Эвакуация толпы из зданий или транспортных средств является одним из примеров, который подчеркивает важность понимания того, как взаимодействие и принятие решений на индивидуальном уровне сочетаются и приводят к общему поведению толпы.В частности, чтобы сделать эвакуацию более безопасной, нам необходимо понять, как люди принимают решения о передвижении в толпе. Здесь мы представляем эксперимент по эвакуации, в котором более 500 участников проверяют индивидуальное поведение в интерактивной виртуальной среде. Участникам приходилось выбирать между разными путями выхода под влиянием трех разных типов информации о направлении: статической информации (знаки), динамической информации (движение моделируемой толпы) и запомненной информации, а также комбинированного воздействия этих различных источников информации о направлении. .В отличие от знаков, движение толпы и запоминаемая информация сами по себе не оказывали существенного влияния на выбор человеком маршрута выхода. Однако, когда мы объединили два последних метода лечения с дополнительными прямо противоречащими друг другу источниками информации о направлении, например знаками, они продемонстрировали явный эффект за счет уменьшения числа участников, которые следовали за противоположной информацией о направлении. Это говорит о том, что сигналы, которые участники наблюдают более внимательно по отдельности, не просто подавляют альтернативные источники информации о направлении.Возраст и пол не всегда объясняли различия в поведении в наших экспериментах.

Ключевые слова: принятие решений, поведение толпы, аварийная эвакуация, виртуальная среда, выбор маршрута, информация о направлении. Некоторые выходы обозначены знаками, а некоторые люди в толпе помнят, что им сказали использовать определенные выходы. Какой маршрут выхода выбирают люди? Следят ли они за знаками, или за другими людьми, или за информацией, которую они могут помнить или не помнить? В зависимости от решений отдельных лиц толпа могла поровну разделиться между разными выходами или все могли попытаться использовать один и тот же выход.Этот сценарий является прекрасным примером коллективного поведения, в котором решения отдельных лиц объединяются и приводят к наблюдаемой динамике толпы [1]. Такие феномены коллективного поведения, возникающие в результате взаимодействия между людьми, встречаются у широкого круга видов, включая социальных животных, насекомых или бактерий, и включают, например, синхронное движение косяков рыб или перемещение мест гнездования у муравьев [2].

Эвакуация толп людей из замкнутых пространств является одним из примеров, который подчеркивает практическую важность понимания коллективного поведения.Толпа состоит из многих людей, и каждый человек принимает решения о движении, основываясь на своем окружении. Эти решения на индивидуальном уровне определяют динамику движения толпы и, чтобы сделать здания или транспортные средства более безопасными, нам необходимо понимать решения на индивидуальном уровне при эвакуации толпы [3]. Люди в толпе, вероятно, принимают решения о движении в разных временных и пространственных масштабах [4]. В частности, было предложено различать микроскопические решения «оперативного уровня» и решения «тактического уровня» более высокого уровня [5].Решения на оперативном уровне обычно связаны с пешеходным поведением пешеходов в краткосрочной шкале, например, с точными шагами на пути, который человек может пройти через толпу к ближайшему выходу, избегая при этом столкновений с другими пешеходами или объектами поблизости. Теоретические и эмпирические исследования этого типа поведения показывают, что люди стремятся оптимизировать время своего путешествия или прямолинейность своего пути [6,7]. Решения на тактическом уровне принимаются в течение более длительных периодов времени, и примеры включают решение о том, какой маршрут выхода из здания использовать, или о времени начала личной эвакуации.В контексте эвакуации решения на тактическом уровне о том, когда и куда идти, могут привести к высокой плотности пешеходов, а поведение на оперативном уровне может впоследствии привести к потенциально опасным коллективным явлениям, например, к нарастанию давления в узких местах при эвакуации. маршруты [5]. Эмпирическая и теоретическая работа в значительной степени помогла снизить риски, связанные с опасными коллективными явлениями, возникающими в результате поведения на операционном уровне [3]. В этом исследовании мы исследуем тактические решения людей о передвижении в контексте эвакуации толпы.

Были разработаны и использованы различные подходы для определения того, какое поведение на индивидуальном уровне может привести к наблюдаемым коллективным явлениям, но в настоящее время не существует установленного решения для этой конкретной проблемы. В рамках одного подхода различные модели индивидуального поведения подгоняются к эмпирическим данным. Модель, дающая наилучшее соответствие, представляет собой наиболее вероятный набор поведений [8]. Недостатком этого подхода является то, что наши знания всегда ограничены доступными моделями рассматриваемого поведения.Другой подход рассматривает людей как частицы и оценивает силу сил, действующих между этими частицами, исходя из относительного движения людей [9,10]. Манипулирование сенсорными способностями индивидуумов внутри групп (например, путем завязывания им глаз) представляет собой еще один подход к установлению достаточной и необходимой основы для определенных типов коллективного поведения [11]. Мы использовали альтернативный подход, используя виртуальную среду для точного управления сигналами и визуальными стимулами, которые люди могли получить из окружающей среды.Попросив добровольцев завершить эвакуацию из здания в этой интерактивной смоделированной среде, мы исследовали, как люди реагируют на различные источники информации при принятии решений о передвижении.

Интерактивные виртуальные среды являются установленным и проверенным инструментом для исследования динамического принятия решений человеком в ответ на меняющиеся обстоятельства в целом [12,13] и при эвакуации в частности [14–18]. На одном конце спектра моделируемых сред находятся «настольные» сценарии с ручкой и бумагой, разработанные для оценки принятия решений шахтерами, пожарными или военнослужащими в чрезвычайных ситуациях, которые впоследствии могут быть использованы в учебных целях [19].На другом конце спектра имитируемых сред находятся полностью иммерсивные сценарии для пешеходов, которые обещают быть полезными для калибровки моделей движения пешеходов и для демонстрации добровольцам полностью контролируемых чрезвычайных ситуаций [20]. Мы выбрали средний уровень сложности моделирования. Это гарантировало, что смоделированный сценарий был достаточно реалистичным, чтобы его могли легко понять участники, и что средства управления взаимодействием с окружающей средой были достаточно простыми, чтобы позволить участвовать широкому кругу добровольцев.Дополнительным преимуществом проведения экспериментов по человеческому поведению при эвакуации толпы с использованием виртуальной среды является то, что мы можем подвергнуть многих участников различным потенциально стрессовым сценариям с низкими затратами и без риска травм или истощения. Недостатком проведения экспериментов в виртуальной среде, который мы рассмотрим ниже, является вопрос, в какой степени результаты этого типа исследований применимы к реальным эвакуациям.

Сценарий, изложенный во вступительном абзаце, показывает, как люди могут основывать свои решения о перемещении на основе различных источников информации.Мы определили три вездесущих источника информации или сигналов для целей этого исследования: знаки аварийного выхода, действия других людей в эвакуирующейся толпе и заученные инструкции. Общим аспектом этих трех источников информации является то, что они предоставляют информацию о направлении, которая может направить эвакуируемых в определенном направлении во время чрезвычайных ситуаций. Знаки аварийного выхода предоставляют статическую информацию, которая не меняется со временем. Действия других людей в эвакуирующейся толпе предоставляют динамическую информацию, которая может меняться со временем.Запоминаемая информация, например словесные инструкции, данные перед эвакуацией, может не запомниться правильно или может быть забыта. В ходе эвакуации люди часто сталкиваются с возможно противоречивой информацией из разных источников [21]. Поэтому мы полагаем, что особенно важно оценивать влияние комбинаций сигналов на индивидуальное принятие решений в контексте эвакуации. В предыдущих исследованиях использовались интерактивные виртуальные среды для оценки реакции людей на различную статическую направленную информацию об окружающей среде [15,18,22].Напротив, мы исследуем влияние статической, динамической и запомненной информации о направлении и взаимодействие между этими источниками информации на решения человека о движении.

Хотя некоторые исследования показывают, что планировка зданий может иметь более важное значение для информирования эвакуируемых о передвижении [23], знаки аварийного выхода являются широко используемым и общепринятым инструментом для обозначения маршрутов выхода [24]. Эмпирические исследования также изучали, где лучше всего расположить знаки и как спроектировать знаки, чтобы обеспечить их видимость [15,22].Интерактивные виртуальные среды ранее использовались для исследования влияния знаков на решения человека о движении [16,18]. Результаты показывают, что, с одной стороны, вывески могут сократить время эвакуации, но, с другой стороны, люди предпочитают взаимодействовать с другими заметными элементами виртуальной среды, такими как двери или ярко освещенные и более широкие коридоры, и что только повторное воздействие знаков оказывает желаемый эффект [16,18].

Следование за толпой часто считается важным аспектом эвакуации, и было высказано предположение, что это может быть полезно в некоторых обстоятельствах, помогая людям найти выходы, но, наоборот, может также привести к переполнению выходов в других обстоятельствах [ 25].Кроме того, важным считается поведение, направленное на поиск близости по отношению к знакомым людям [26]. Однако в целом вопрос о том, следуют ли эвакуированные за другими, остается нерешенным и, вероятно, зависит от конкретного контекста [5].

Официальные руководства рекомендуют пассажирам самолетов или поездов ознакомиться с расположением аварийных выходов и отметить ближайший к их месту аварийный выход [27]. Аналогичные инструкции могут быть даны при входе в здание, или люди могут заметить и, возможно, запомнить маршруты выхода во время экскурсии по зданию.В то время как в предыдущей работе исследовалась важность знакомства с одним из путей выхода [17,28], насколько нам известно, влияние запомненной информации на решение эвакуируемых не исследовалось систематически.

Таким образом, мы использовали интерактивную виртуальную среду, чтобы исследовать, как информация из трех различных источников информации о направлениях влияет на решения людей о передвижении при симуляции эвакуации. Важно отметить, что в отличие от предыдущей работы, мы не только исследуем влияние различных сигналов по отдельности, но также явно рассматриваем комбинации сигналов, в которых информация о направлении одного сигнала либо усиливается, либо противоречит другому сигналу.

2. Материалы и методы

2.1. Резюме методов

В этом исследовании мы расширяем установленную методологию изучения выбора маршрута человеком в виртуальной среде [17]. Мы набрали участников из числа платных волонтеров, принимавших участие в отдельном крупномасштабном эксперименте по динамике пешеходов в Дюссельдорфе, Германия (19–22 июня 2013 г.; подробности проекта: www.basigo.de). Каждому участнику разрешалось принять участие в эксперименте только один раз, и ему был представлен вид сверху вниз на виртуальную среду, населенную 80 смоделированными пешеходами, движением одного из которых участники могли управлять с помощью щелчков мыши.показывает это окружение: планировка была симметричной и состояла из центрального помещения, входной зоны и двух коридоров, соединяющих центральное помещение с дополнительным коридором, протянувшимся по ширине помещения. Глобальное окружение было скрыто от участников, и им было видно только содержимое комнат, которые они занимали (). Мы записали время и местоположение щелчков мыши на экране для каждого участника, а также связанные с ними движения в виртуальной среде.В начале эксперимента участники получили инструкции о том, как управлять пешеходом (полные инструкции см. в электронном дополнительном материале). Наш эксперимент состоял из трех задач, которые участники должны были выполнить в виртуальной среде.

План смоделированной среды и различные экспериментальные обработки. ( a ) Макет моделируемой среды. В первом задании участники стартовали в исходной позиции «St», двигались по стрелкам к входу «En» в центральную комнату «CR» и к первой мишени «T1».Вторая задача изложена в материале и методах и не включала в себя моделирование движения пешеходов. В третьем задании участники начинали с «T1», затем покидали «CR» через любой выход в коридоры «C1» или «C2» и двигались к конечной цели «T2». Вход «Эн» был заблокирован в этом задании. Пешеход, управляемый участниками, представлен черным закрашенным кружком, расположенным в точке «T1», а симулированные пешеходы представлены белыми закрашенными кружками с линией, указывающей направление их движения.Мы показываем контрольную обработку, в которой смоделированная толпа равномерно распределяется между двумя выходами во время третьего задания. В иллюстративных целях вся среда видна, но участники имели ограниченный обзор, как показано на других панелях. ( b ) Лечение памяти M (отображаемое сообщение переводится как: «Молодец! Во время чрезвычайной ситуации выйдите из комнаты через выход, отмеченный следующим символом: @»). ( c ) Обработка толпы C (вся толпа выходит через один выход).( d ) Обработка знака S (толпа распределяется поровну между двумя выходами, а знак с надписью «ВЫХОД» указывает, какой выход использовать). (Онлайн-версия в цвете.)

В первом задании участники познакомились с виртуальной средой и научились управлять своим пешеходом, перемещая его из исходного положения в зоне входа по обозначенному маршруту, отмеченному стрелками, к фиксированной цели. в центральной комнате (T1 в и ). Симметричная планировка нашего эксперимента позволила нам случайным образом выбрать один из двух возможных маршрутов в центральную комнату для каждого участника, чтобы избежать смещения направления.Во время этого задания моделируемые пешеходы хаотично перемещались в центральной комнате и двух коридорах (подробности см. в электронном дополнительном материале). Все участники успешно справились с первым заданием. Мы не использовали данные этой задачи в нашем анализе.

В начале второго задания участникам в течение 6 с показывалось сообщение с указанием покинуть (центральную) комнату на случай чрезвычайной ситуации. В оставшейся части второго задания участникам было предложено девять математических вопросов, и им было предложено ответить на максимально возможное количество вопросов в течение 30 секунд.Затем им показывали результаты их работы в этом тесте в течение 15 с. Это задание было разработано, чтобы отвлечь участников от инструкции в начале задания. Содержание сообщения варьировалось в одном из экспериментальных вариантов (см. ниже).

Третья задача началась с 5-секундного обратного отсчета. В течение последних 4 секунд этого обратного отсчета участникам показывали сообщение, предписывающее им покинуть комнату из-за чрезвычайной ситуации. Вход, через который участники входили в центральную комнату в первом задании, был заблокирован, и таким образом перед участниками стоял выбор из двух выходов из комнаты: вверху и внизу ().Третье задание и эксперимент закончились, когда участники достигли новой цели, которая находилась за пределами центральной комнаты и была равноудалена от обоих оставшихся выходов (T2 в и ). Во время выполнения этого задания моделируемые пешеходы выполняли имитацию эвакуации, выходя из помещения через те же выходы, которые были открыты для участников. Чтобы участники быстро поняли, как управлять своим пешеходом, им разрешили задавать вопросы экспериментатору на протяжении всего эксперимента. Давались только ответы, как рулить их пешеходом.

2.2. Процедуры

Каждый участник прошел одну из 10 возможных процедур. Чтобы обеспечить равномерное распределение участников по лечениям, мы присвоили каждому участнику уникальный номер, который был увеличен на единицу между последовательными участниками, и назначили лечение в соответствии с модулем 10 этого числа. Участникам не разрешалось наблюдать за другими до того, как они примут участие в эксперименте, а участникам, которые уже приняли участие в эксперименте, не разрешалось разговаривать с другими до того, как они примут участие.В дополнение к контрольной обработке мы провели три основные обработки. Мы получили шесть дополнительных обработок путем попарных комбинаций трех основных обработок. Лечение было разработано, чтобы предоставить участникам информацию о том, какой маршрут выхода выбрать, и они описаны ниже.

В контрольной обработке смоделированные пешеходы равномерно распределяются между двумя путями выхода из центральной комнаты во время имитации эвакуации ( a ). Это лечение было разработано, чтобы установить базовое поведение участников в идеально симметричной обстановке.

При лечении «памяти» (M) участникам показывали другое сообщение в начале второго задания. В то время как в других методах лечения участникам предлагалось покинуть комнату только в случае чрезвычайной ситуации, в М-режиме сообщение предлагало участникам покинуть комнату через определенный выход. Оба входа и выхода были помечены уникальными символами, которые показывались шесть раз по полсекунды с интервалом в полсекунды ( b ). В сообщении указывался уникальный символ выхода, который участники должны использовать при выходе из комнаты.Терапия М была разработана для проверки способности или готовности участников следовать инструкциям о путях выхода из памяти. В реальной жизни люди могут отвлекаться во время или после получения информации о путях выхода, и мы включили математический тест во второе задание, чтобы отвлечь участников от информации, полученной в М-терапии.

Обработка «толпа» (C) представила участникам симулированную эвакуацию, в которой все симулированные пешеходы выходили через один выход ( c ).Это лечение проверяло реакцию участников на динамическую информацию о направлении, обеспечиваемую движением смоделированных агентов, а также проверяло реакцию участников на блокировку выхода, вызванную смоделированной толпой.

В трактовке «знак» (S) смоделированная эвакуирующаяся толпа равномерно разделилась между двумя выходами, но рядом с одним из выходов был зеленый знак «ВЫХОД» со стрелкой, указывающей вверх или вниз, в зависимости от того, в каком направлении люди пришлось переехать, чтобы воспользоваться ближайшим выходом ( d ).Лечение S было разработано для проверки реакции участников на статическую информацию о направлении, предоставляемую знаками.

Остальные шесть процедур представляли собой попарные комбинации основных процедур M, C и S. В трех из этих процедур две основные процедуры усиливали направленную информацию, которую они предоставляли участникам. Например, в подкрепляющей комбинации трактовки толпы C и трактовки знака S (обозначаемой взаимозаменяемо как C + S или S + C) смоделированная толпа вышла через тот же выход, который также был отмечен знаком выхода.Точно так же при лечении M + S (или S + M) выход, указанный участникам в начале второго задания, также был помечен знаком выхода. Оставшаяся обработка, которая усиливала информацию о направлении, была M + C (или C + M).

Чтобы изучить случай, когда разные источники информации дают противоречивые указания, мы объединили первичные обработки таким образом, чтобы они предлагали противоположные пути выхода. Например, в конфликтующей комбинации лечения C и лечения S (обозначаемых взаимозаменяемо как C — S или S — C) вся смоделированная толпа вышла через один выход, а противоположный выход был отмечен знаком выхода.Другие противоречивые комбинации первичных методов лечения привели к лечению M — S (или S — M) и лечению M — C (или C — M).

2.3. Моделирование индивидуального поведения

Мы использовали ранее установленную методологию [17], основанную на общепринятой теоретической работе [25,29], для моделирования движения пешеходов в непрерывном пространстве. Мы смоделировали взаимодействия между пешеходами как социальные силы. Реакции людей на искусственную среду (например, стены) и предпочтения движения (например, к цели) были закодированы в дискретном поле пола.В начале эксперимента смоделированные пешеходы были случайным образом распределены по центральной комнате и двум примыкающим верхнему и нижнему коридорам ( и ). На протяжении всего эксперимента избегали перекрытий пешеход-пешеход и пешеход-стена, а смоделированные пешеходы удалялись из моделирования и графического дисплея, когда они достигли конечной цели эвакуации в третьем задании. Во время первого задания небольшое количество пешеходов (менее 4 %) периодически заходили в зону входа, где застревали при блокировке входа во время третьего задания (на результаты эксперимента это не повлияло).Динамика движения в виртуальной среде не обновлялась во время второго задания и всякий раз, когда игрокам-людям отображались сообщения. Мы запустили симуляцию с фиксированными значениями параметров, чтобы убедиться, что моделируемые пешеходы двигаются с разумной скоростью, а у участников было достаточно времени, чтобы отреагировать на динамику. Полную информацию об имитационной модели можно найти в электронном дополнительном материале.

2.4. Сбор данных и статистический анализ

К участию в исследовании допускались только участники в возрасте 18 лет и старше.Мы набрали в общей сложности 570 участников, 29 из которых пришлось исключить из исследования, потому что они случайно закрыли компьютерную программу до того, как полные данные могли быть записаны в файлы. Из оставшихся 541 участника 450 (83%) сообщили о своем возрасте. Средний возраст участников составил 23 года (в среднем 24,66 года), минимальный и максимальный возраст составили 18 и 66 лет соответственно. В общей сложности 505 (93%) участников сообщили о своем поле. Участвовало немного больше мужчин, чем женщин (287 и 218 соответственно).Мы не записывали данные о национальности или этнической принадлежности. Мы использовали движения и щелчки мышью участников в виртуальной среде во время третьего задания, чтобы вычислить следующую сводную статистику.

Следующая информация . Каждая из основных процедур M, C и S давала участникам сигнал в виде информации о направлении. Эта бинарная сводная статистика принимала значение 1, если участники использовали один и тот же выход, указанный этим сигналом, и значение 0 в противном случае. Например, если участник использовал тот же выход, что и толпа в лечении C, этому участнику присваивалось значение 1 для этой сводной статистики.Затем мы использовали долю людей, которые использовали выход, указанный толпой, P (то же, что и сигнал), чтобы обобщить поведение участников. Когда обработки были объединены, мы разделили P (то же самое, что и сигнал) на P (то же самое, что и память), P (то же самое, что и толпа) и P (то же самое, что и знак). При лечении, когда разные сигналы подкрепляли информацию о направлении, сводная статистика «следующей информации» была одинаковой для обоих отдельных сигналов. Например, в обработке M + S P (то же, что и память) = P (то же, что и знак).При лечении, когда разные сигналы предоставляли конкурирующую информацию о направлении, сводная статистика «следующей информации» различалась для двух сигналов, но в сумме равнялась 1, поскольку существовал двоичный выбор выходов. Например, в обработке S − C P (то же, что и толпа) + P (то же, что и знак) = 1.

Номер клика . Мы записали количество кликов мыши, выполненных участниками в третьем задании. Это мера того, как часто люди корректировали свое движение, и может быть связана с растущим нетерпением, попытками избежать толпы или препятствий или просто индивидуальными предпочтениями в управлении агентом.

Время реакции . Мы определили время, которое потребовалось участникам, чтобы продемонстрировать реакцию в начале эвакуации, как количество временных шагов симуляции между окончанием обратного отсчета перед симулированной эвакуацией и первым щелчком мыши. Это время может указывать на то, обдумывали ли участники различные возможности перед принятием решения, или оно может просто измерять, насколько быстро участники могут реагировать в конце обратного отсчета.

Адаптация .С помощью этой бинарной сводной статистики мы измерили, передумали ли участники, покидая центральную комнату, или нет. Мы определили эти изменения мнения как случай, когда участники перемещались по крайней мере на одну пятую высоты центральной комнаты в вертикальном направлении к одному выходу, прежде чем выйти через противоположный выход. Эта сводная статистика может указывать на способность или готовность участников адаптировать свое первоначальное решение в ответ на развивающуюся смоделированную эвакуацию. Что касается «следующей информации», мы сообщаем о доле лиц, которые изменили свое мнение, P (передумали).

Статистический анализ мы провели в среде программирования R версии 2.15.2 [30] и применили к данным два типа статистических тестов. Во-первых, мы использовали биномиальные тесты, чтобы определить отдельно для каждого лечения, отличались ли вероятности P (следовать сигналу) и P (изменить мнение) от того, что мы могли ожидать случайно. Мы также получили 95% CI для этих вероятностей, используя подход, включенный в реализацию биномиального теста в R. Во-вторых, мы сравнили сводную статистику между различными методами лечения с использованием обобщенных линейных моделей (GLM), как описано ниже.

Мы использовали GLM для проверки влияния лечения, возраста, пола и результатов теста по математике на итоговую статистику. Мы включили результаты участников теста по математике в наш статистический анализ, чтобы выяснить, влияет ли диапазон способностей, необходимых для успешной сдачи теста, на принятие решений. В дополнение к арифметическим способностям тест по математике позволил измерить компьютерную грамотность участников (текстовые поля нужно было быстро заполнять) и их способность работать в условиях дефицита времени.Для двух логических сводных статистик (следующая информация и адаптация) модели имели биномиальную структуру ошибок с функциями логит-связи. Две другие сводные статистики соответствовали стандартным линейным моделям с гауссовой структурой ошибок. Мы выполнили логарифмическое преобразование данных о времени реакции до подбора модели, чтобы соответствовать предположениям о нормальности. Все модели включали перехват, переменной ответа была сводная статистика, а объясняющими переменными были лечение (категория), возраст, пол (категория) и результаты теста по математике (количество правильных ответов на вопросы).Используя эти статистические модели, мы провели попарное сравнение лечения для основного лечения. Мы также сравнили комбинации методов лечения с исходным уровнем каждого основного лечения по очереди. Для этих сравнений мы использовали одну из упомянутых выше статистических моделей для оценки влияния каждого комбинированного лечения на сводную статистику, принимая во внимание возраст, пол и результаты теста по математике. Мы сообщаем о полном выходе статистических моделей в электронном дополнительном материале.

В результате количества процедур и сводных статистических данных, которые мы учитываем, мы проводим множество сравнений в нашем статистическом анализе. Чтобы избежать ошибок типа I (ложных срабатываний), нам пришлось бы скорректировать наши пороги значимости для множественных сравнений. Однако это приведет к увеличению числа ложноотрицательных результатов. Мы предполагаем, что в контексте массовой эвакуации мы должны быть осторожны, чтобы не исключить возможные факторы, влияющие на принятие решений человеком ложно (ложноотрицательные результаты), поскольку игнорирование таких факторов может иметь катастрофические последствия.Первоначальное рассмотрение факторов, которые, как показали дальнейшие эксперименты, не оказывают никакого влияния (ложноположительные результаты), может повлечь затраты с точки зрения исследовательской работы, но с меньшей вероятностью приведет к упущениям в планах действий в чрезвычайных ситуациях и в будущих исследованиях по этой теме. Поэтому мы не делаем поправку на множественные сравнения и устанавливаем порог значимости на уровне p < 0,05. Поскольку мы сообщаем обо всех p -значениях, склонный читатель может выполнить корректировку для множественных сравнений постфактум.

3. Результаты

Сначала мы представляем влияние первичных методов лечения на выбор выхода людей из нашей виртуальной среды. Впоследствии мы показываем влияние комбинирования методов лечения на выбор маршрута для человека, используя каждое основное лечение по очереди в качестве основы для поведения. Как описано в разделе «Материалы и методы», симметричная установка эксперимента позволила нам случайным образом выбрать информацию о направлении, полученную в результате лечения, между верхним и нижним маршрутом.Хотя этого должно быть достаточно для создания сбалансированного эксперимента без предвзятости, мы, тем не менее, проверили, выбирают ли участники верхний или нижний маршрут чаще, чем мы могли бы ожидать случайно в отсутствие информации о направлении (контрольное лечение). Мы обнаружили, что это не так (биномиальный тест: p = 0,68). Мы также не обнаружили последовательного влияния дополнительных индивидуальных характеристик, которые мы записали (возраст, пол, результаты теста по математике) на поведение испытуемых. Конкретные результаты и обсуждение, связывающее наши выводы о влиянии индивидуальных характеристик с предыдущими исследованиями, можно найти в электронном дополнительном материале.

3.1. Влияние первичных обработок (память, толпа и знак)

a показывает значительные различия в доле участников, следящих за информацией о направлении, полученной от различных первичных обработок. Для обработки памяти (M) и обработки толпы (C) доля участников, следующих предоставленной информации о направлении, существенно не отличалась от ожидаемой случайным образом (биномиальный тест: p = 0,15 и p = 0.13 соответственно). Тем не менее, вероятность того, что участники будут следовать информации о направлении при лечении М, была настолько низкой, что мы обнаружили статистически значимую разницу между этим лечением и лечением С (см. электронный дополнительный материал, таблица S2). Статическая информация о направлении, предоставленная при обработке знаками (S), использовалась более чем 80 процентами участников, больше, чем ожидалось случайно (биномиальный тест: 90 116 p 90 117 = 5,81 × 10 90 509 -9 90 510 ), и этот ответ был значительно выше. чем ответ в обеих обработках M и C (см. электронный дополнительный материал, таблицы S1 и S3).

Реакция человека на информацию о направлении при имитации эвакуации. Мы извлекли четыре сводные статистические данные о движении участников в смоделированной среде и показали основные методы лечения и контрольное лечение. При контрольной обработке смоделированная толпа не давала никакой информации о направлении, поскольку она равномерно распределялась между двумя выходами. Первичные варианты лечения давали информацию о направлении: при варианте М сообщение, которое участники могли запомнить, указывало на выход для использования, при варианте С смоделированная толпа использовала только один выход, а при варианте S один выход обозначался знаком «ВЫХОД».( a ) Доля участников, использующих один и тот же выход, указанный в процедуре (не относится к контрольной процедуре, поскольку направление не указано). Цифры внутри столбцов указывают количество участников на лечение, а символы под ними показывают, значительно ли наблюдаемая пропорция отличается от случайной («*») или нет («ns»; из биномиальных тестов, p -значения приведены в основном текст). ( b ) Среднее количество шагов моделирования, предпринятых для реагирования в начале эвакуации, ( c ) среднее количество кликов, выполненных во время эвакуации и ( d ) доля участников, которые изменили свое первоначальное решение о том, какой выход использовать.Время реакции в ( c ) указано в шагах обновления моделирования (соответствует 0,05 с моделируемого времени, см. электронный дополнительный материал). Статистически значимое влияние обработок на сводную статистику при попарных сравнениях обработок обозначено горизонтальными полосами и звездочками (‘*’) над измеренными количествами (из GLM, см. Материалы и методы; электронный дополнительный материал). Столбики погрешностей показывают стандартные ошибки в ( b , c ) и 95% доверительные интервалы для наблюдаемых вероятностей в ( a , d ).Более подробную информацию о статистическом анализе можно найти в разделе «Материалы и методы».

Ни время реакции (90 116 b 90 117), ни общее количество кликов (90 116 c 90 117) участников не показали значительных различий между видами лечения (см. электронные дополнительные материалы, таблицы S4–S15). Разница во времени реакции между обработками C и S кажется значительной при визуальном осмотре ( b ), но эти данные должны были быть логарифмически преобразованы перед статистическим анализом, и, таким образом, абсолютные различия между обработками были уменьшены.

Вероятность того, что участники изменят свое первоначальное решение, была низкой для всех вариантов лечения и значительно отличалась от случайной (биномиальный критерий, методы лечения: контроль, M, C, S; p = 1,65 × 10 −13 , p = 4,09 × 10 −16 , p = 2,92 × 10 −12 , p = 7,08 × 10 −10 соответственно; d ). Хотя эта вероятность, по-видимому, увеличивалась от лечения M к C и далее к S, как и вероятность следовать информации о направлении, полученной при лечении ( и ), разница между методами лечения не была статистически значимой (см. электронные дополнительные материалы, таблицы S16– С21).В трех вариантах лечения M, C и S только девять человек изменили свое первоначальное решение. Шестеро из этих участников сначала двигались в направлении, противоположном указанному лечением, а затем передумали. Эта пропорция незначительно отличается от случайно ожидаемой (биномиальный критерий: p = 0,51). Кроме того, обратите внимание, что во всех комбинированных методах лечения, которые давали непротиворечивую информацию о направлении (M + S, M + C, S + C), 11 из 12 участников, которые передумали, изменили свое первоначальное решение двигаться в предложенном направлении. по лечению.Эта пропорция оказалась выше ожидаемой случайно (биномиальный тест: p = 0,0064).

Сами по себе эти результаты показывают, что единственным источником информации о направлении в наших экспериментах, который оказал значительное влияние на принятие решений и поведение участников, была статическая информация о направлении, предоставляемая знаками. Кроме того, эти результаты также показывают, что нет существенной разницы во времени, затрачиваемом участниками на принятие первоначального решения о том, куда двигаться, и что участники, как правило, придерживаются своего первоначального решения о том, из какого выхода уйти.

В следующих результатах мы больше не представляем время реакции, количество щелчков мышью, выполненных участниками, и вероятность того, что участники скорректируют свое первоначальное решение, поскольку различные методы лечения не оказали существенного влияния на эти сводные статистические данные (за одним исключением, см. электронный дополнительный материал, рисунок S1). Результаты этих сводных статистических данных можно найти в электронном дополнительном материале, рисунок S1.

3.2. Эффект толпы и знаков в присутствии запоминаемой информации (M+S, M+C, M-S и M-C)

Мы сравнили подкрепляющие и конфликтующие комбинации первичных воздействий с базовым уровнем воздействия на память, M ( ).Когда информация о направлении, предоставленная памятью, была подкреплена информацией о направлении знака (M+S) или толпы (M+C), доля участников, следовавших этой информации, значительно увеличилась по сравнению с базовым лечением М (см. электронные дополнительные материалы). , таблица S22) и случайно оказался значительно выше, чем ожидалось (биномиальный тест: лечение M+S, p = 5,55 × 10 -6 ; лечение M+C, p = 8,02 × 10 -4 ; и ).Влияние противоречивой информации о направлении на выбор маршрута участниками лечения M-S и M-C по сравнению с лечением M не было статистически значимым (см. Электронный дополнительный материал, таблица S22). Однако доля участников, следующих информации о направлении, предоставленной памятью, в этих вариантах лечения была снижена и значительно ниже, чем ожидалось случайно, чего не было в случае лечения M (биномиальный тест: лечение M-S, p = 0,0012; лечение М-С, р = 0.013; и ).

Реакция человека на подкрепленную или противоречивую информацию о направлении при симуляции эвакуации. Мы использовали каждый из основных видов лечения M, C и S по очереди в качестве исходного уровня (исходный уровень M: a ; исходный уровень C: b ; исходный уровень S: c ). Мы показываем долю участников, которые последовали базовому сигналу. Дополнительную сводную статистику можно найти в электронном дополнительном материале. Статистически значимые эффекты комбинированного лечения по сравнению с исходным первичным лечением обозначены горизонтальными полосами и звездочками (‘*’) над измеренными количествами (из GLM, см. Материалы и методы; электронный дополнительный материал).В остальном сводная статистика и маркировка рисунков идентичны . Напомним, что обработки MC в ( a ) и C-M в ( b ) обозначают одну и ту же обработку. Для этой обработки у нас есть P (то же, что и память) + P (то же, что и толпа) = 1, так как информация о направлении M и C в этой обработке указывает в противоположных направлениях. Точно так же значения для M+C (или C+M) идентичны в ( a , b ), поскольку в этой обработке информация о направлении для M и C совпадает.

Эти результаты подтверждают, что память (обработка М) слабо влияла на поведение субъекта. В первоначальном варианте М доля людей, следующих информации о направлении, предоставленной памятью, не отличалась от ожидаемой случайным образом. Однако в процедурах, где информация о направлении из памяти подкреплялась движением толпы или присутствием знака, значительно больше участников, чем ожидалось случайно, следовали информации о направлении, полученной из памяти.При лечении с противоречивой информацией значительно меньше участников, чем ожидалось, случайно следовали информации о направлении, предоставленной памятью.

3.3. Эффект знаков и памяти в присутствии толпы (C+S, C+M, C-S и C-M)

обработка толпы, C. Когда информация о направлении, предоставленная толпой, была подкреплена знаком (обработка C+S), доля участников, следящих за этой информацией, значительно увеличилась (см. электронный дополнительный материал, таблица S26).Сочетание направленной информации толпы и памяти (C+M) также привело к более высокой доле участников, следящих за информацией, но увеличение по сравнению с лечением C не было статистически значимым (см. электронный дополнительный материал, таблица S26). Однако для обоих методов лечения C+S и C+M доля участников, следящих за информацией о направлении, была значительно выше, чем ожидалось случайно, чего не было в случае только лечения C (биномиальный тест: лечение C+S, p = 2.14 × 10 −10 ; обработка C+M, p = 8,02 × 10 -4 ). Когда информация о направлении толпы противоречила информации, предоставленной знаком (C-S), доля участников, следующих в направлении толпы, значительно уменьшалась (см. электронный дополнительный материал, таблица S26). Это было не так, когда толпа и память предполагали противоположные направления (C−M; электронный дополнительный материал, таблица S26). Доля участников, следующих за толпой, на самом деле немного увеличилась при лечении C-M по сравнению с C и теперь значительно отличалась от ожидаемой случайно (биномиальный тест: p = 0.013), тогда как при лечении C-S оно не отличалось от ожидаемого случайно (биномиальный тест: p = 0,081). Последнее значение p является лишь узко незначительным, и дальнейшие исследования, возможно, с большим количеством участников, могут показать значительную разницу. Эти результаты еще раз подтверждают мнение о том, что лечение S оказало сильное, а лечение M слабое влияние на принятие решений и поведение участников.

3.4. Эффект толпы и памяти в присутствии знаков (S+C, S+M, S−C и S−M)

Обработка знаков, S, по-видимому, оказала самое сильное влияние на двигательное поведение участников и принятие решений когда был дан только один источник информации о направлении ().Теперь мы рассматриваем обработку S как базовую и исследуем эффект подкрепления или противоречия информации о направлении, предоставленной знаком, с информацией о направлении, предоставленной памятью и толпой ( c ). Усиление информации о направлении не оказало статистически значимого влияния на долю участников, следующих в направлении, указанном знаками, поскольку эта доля уже была на высоком уровне для лечения только S (лечение S+C и S+M; электронные дополнительные материалы, таблица). С30).Однако, когда основные методы лечения были объединены для получения противоречивой информации, доля участников, следующих в направлении знака, была значительно уменьшена по сравнению с лечением S (лечение S-C и S-M; электронный дополнительный материал, таблица S30). При обработке S-C это привело к тому, что доля лиц, следующих в направлении знака, существенно не отличалась от случайной (см. обработку C-S в §3.3). Таким образом, несмотря на то, что воздействие С, по-видимому, не имело значительного эффекта, когда оно было единственным источником информации о направлении ( a ), конфликт между информацией о направлении, обеспечиваемой знаком, и толпой был достаточно сильным, чтобы значительно изменить поведение участников. тенденция следовать направлению знака наблюдается только при лечении S ( a ).В то время как доля лиц, следующих в направлении знака, была все же выше, чем ожидалось, случайно при лечении S-M (биномиальный критерий, p = 0,0012), тот факт, что разница между этим лечением и лечением S была значительной, показал, что запомненные информация о направлении оказывала влияние при указании в направлении, противоположном знакам. Этот вывод противоречил нашим предыдущим результатам, предполагающим, что лечение М имело незначительный эффект, если рассматривать его отдельно.

4.Обсуждение

Мы провели обширный эксперимент с более чем 500 участниками и 10 экспериментальными процедурами, чтобы проверить реакцию людей в моделируемой эвакуации на различные источники информации о направлении: статические знаки, динамические движения толпы и заученные инструкции.

В соответствии с предыдущей работой мы обнаружили, что знаки оказывают сильное влияние на поведение человека при имитации эвакуации [16]. Предыдущая работа предполагала, что дизайн, положение и размер знаков являются важными факторами, определяющими реакцию людей на них [15,22].Таким образом, сила реакции участников на знаки в нашем эксперименте, вероятно, частично объясняется сравнительно большим размером и заметным положением знаков выхода в нашей виртуальной среде. Мы обнаружили, что у людей не было сильной склонности следовать за имитируемой толпой. Это согласуется с результатами более раннего исследования, в котором мы оказывали давление на участников, чтобы они выполняли задачу быстрее [17]. Свидетельства выживших свидетельствуют о том, что принадлежность и близость к знакомым людям и между социально связанными людьми происходит во время массовых эвакуаций [26].Во влиятельной теоретической работе для иллюстрации было предложено, что во время эвакуации толпы и в условиях стресса у людей может развиться тенденция следовать за другими, явление, называемое «стадным эффектом» [25]. Можно спорить о том, в какой степени участники нашего эксперимента взаимодействовали с симулированными агентами так же, как с реальными людьми. Тем не менее, основываясь на наших результатах, мы рекомендуем дальнейшие исследования по этому вопросу и предполагаем, что поведение толпы при эвакуации, возможно, более тонкое, чем простое «стадное» поведение.Наш эксперимент предполагает, что движение других пешеходов является лишь одним из многих потенциально влиятельных источников информации о направлении, которые люди используют для принятия решений о движении (см. также обсуждение комбинаций источников информации ниже). Можно утверждать, что время, в течение которого отображалось сообщение при обработке памяти, М, в течение (6 с) было слишком коротким для того, чтобы участники могли запомнить инструкции, и что обработка имела бы более сильный эффект, если бы этот временной интервал был увеличен.Несмотря на то, что влияние конкретного дизайна наших методов лечения важно, мы не проводили экспериментов по этому вопросу, поскольку нас в первую очередь интересовало изучение эффекта комбинирования различных источников информации о направлении.

Комбинация первичных обработок дала интригующие результаты. В частности, интересным был тот факт, что лечение памятью и толпой не влияло на решения людей по отдельности, но оказывало значительное влияние в сочетании противоречивым образом с обработкой знаками (по сравнению с исходной обработкой знаками).Это имеет ряд последствий. Во-первых, вопреки первоначальному впечатлению от результатов, обработка памяти действительно имела значительный эффект (хотя и не изолированно). Во-вторых, обращение, при котором знак и толпа давали противоречивую информацию, значительно уменьшило долю людей, следующих в направлении знака, предполагая, что значительное количество людей следовало за толпой. Это интересно, поскольку участники, следующие за толпой, рисковали застрять в эвакуирующейся толпе, хотя знак указывал на альтернативу, избегающую такой возможности.В-третьих, эти данные свидетельствуют о том, что при комбинировании методов лечения лечение, за которым участники более внимательно наблюдают по отдельности, не просто отвергает направленную информацию, предложенную альтернативными источниками информации.

Все контролируемые эксперименты по эвакуации толпы из замкнутых пространств имеют одно ограничение: неэтично воссоздавать реальный стресс и потенциальные опасности эвакуации. Таким образом, оправданы различные подходы к исследованию массовых эвакуаций, а ценные сведения были получены из интервью с выжившими после массовых эвакуаций [26, 28], учений по эвакуации с участием добровольцев [31] и компьютерных имитационных моделей [7, 25, 29], например .Мы решили использовать интерактивные виртуальные среды для изучения поведения человека при симуляции эвакуации. Хотя вопрос о том, в какой степени наши результаты распространяются на реальное человеческое поведение, остается открытым, мы предполагаем, что наше исследование демонстрирует, что виртуальные среды являются мощным инструментом для высокопроизводительного поведенческого анализа. Этот тип эксперимента, возможно, реализованный онлайн, может быть использован для выбора тем для дальнейшего изучения в более реалистичных экспериментах из большого набора первоначальных гипотез.

Одной из особенностей наших смоделированных эвакуаций, которая особенно отличает их от реальной жизни, является то, что участники видели окружающую среду сверху вниз.Ранее мы утверждали, что решения тактического уровня, которые мы исследуем, вероятно, будут основаны на особенностях динамики толпы, которые люди могли бы обнаружить, не имея представления сверху вниз, таких как длина очередей на выходе или движение толпы. к выходам [17]. Кроме того, такой способ представления среды упрощает управление взаимодействием с окружающей средой. Простые элементы управления позволяют избежать потенциальной проблемы более реалистичных трехмерных представлений сред, требующих более сложных элементов управления, которые могут привести к различиям в производительности между более и менее опытными пользователями компьютеров (как сообщается в e.грамм. [32]). Мы дополнительно смягчили проблему разного уровня компьютерной грамотности между участниками, сосредоточив наше исследование на выборе маршрута, в отличие от других показателей эффективности, например, времени эвакуации, как описано в [16].

Полностью объяснить наши выводы о комбинированном лечении с помощью данных наших экспериментов сложно. Мы контролировали только информацию, к которой имели доступ участники, но не собирали показатели самоотчета, такие как данные о том, в какой степени люди идентифицировали себя с пешеходом, которого они контролировали, в какой степени они чувствовали себя частью моделируемой толпы и в какой степени. они доверяли различным источникам информации о направлении.Такие меры могли бы помочь лучше понять процесс принятия участниками решений на основе доступной информации. Интересным направлением для изучения могло бы быть предположение о том, что люди по-разному склонны реагировать на разные источники информации, подобно тому, как разные люди предпочитают учиться из разных источников информации (например, на уроках в классе, читая, работая со сверстниками). [33]). Хотя объяснение наших результатов остается для будущих исследований, мы можем сделать вывод, что важно предоставлять эвакуируемым постоянную информацию о направлении на протяжении всей эвакуации.Мы признаем, что это может быть сложно из-за специфических обстоятельств эвакуации [21]. Однако наше исследование показывает, что даже запомненная информация, которая может не влиять на поведение эвакуированных в отдельности, может стать важным фактором в принятии решений человеком в сочетании с другими источниками информации.

Благодарности

Мы благодарим редактора и трех анонимных рецензентов за их конструктивные и проницательные комментарии к более ранней версии этой рукописи. Мы также благодарим Mohcine Chraibi, Michael Darius, Stefan Holl, Anja Meister, Armin Seyfried и Lisa Wagner, а также остальную часть команды BaSiGo за их помощь в сборе данных.

Все процедуры нашего эксперимента были одобрены Этическим комитетом Университета Эссекса.

Доступность данных

Данные, представленные в этой рукописи, публикуются в качестве дополнительного электронного материала вместе с этой статьей.

Отчет о финансировании

N.W.F.B. выражает благодарность исследовательскому фонду AXA за финансовую поддержку.

Ссылки

1. Camazine S, Deneubourg J-L, Franks N, Sneyd J, Theraulaz G, Bonabeau E.2001. Самоорганизация в биологических системах. Принстон, Нью-Джерси: Издательство Принстонского университета. [Google Академия]2. Самптер ДЖТ. 2010. Коллективное поведение животных. Принстон, Нью-Джерси: Издательство Принстонского университета. [Google Академия]3. Хелбинг Д., Йоханссон А. 2010. Динамика пешеходов, толпы и эвакуации. В Энциклопедии сложности и системоведения (изд. Мейерс Р.А.), стр. 6476–6495. Берлин, Германия: Springer. [Google Академия]4. Кузин И.Д., Краузе Дж. 2003. Самоорганизация и коллективное поведение у позвоночных.Доп. Стад. Поведение 32, 1–75. (10.1016/S0065-3454(03)01001-5) [CrossRef] [Google Scholar]5. Шадшнайдер А., Клингш В., Клюпфель Х., Кретц Т., Рогш С., Сейфрид А. 2009. Динамика эвакуации: эмпирические результаты, моделирование и приложения. В Энциклопедии сложности и системоведения (изд. Мейерс Р.А.), стр. 3142–3176. Берлин, Германия: Springer. [Google Академия]6. Хугендорн С.П., Бови Р.Х. 2004. Теория и модели выбора пешеходного маршрута и планирования деятельности. трансп. Рез. Б 38, 169–190. (10.1016/S0191-2615(03)00007-9) [CrossRef] [Google Scholar]7.Муссаид М., Хелбинг Д., Тераулаз Г. 2011. Как простые правила определяют поведение пешеходов и массовые бедствия. проц. Натл акад. науч. США 108, 6884–6888. (10.1073/pnas.1016507108) [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]9. Katz Y, Tunstrøm K, Ioannou CC, Huepe C, Couzin ID. 2011. Вывод структуры и динамики взаимодействия стайных рыб. проц. Натл акад. науч. США 108, 18 720–18 725. (10.1073/pnas.1107583108) [бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]10. Боде НВФ, Фрэнкс Д.В., Вуд А.Дж., Пирси Дж.Дж., Крофт Д.П., Кодлинг Э.А.2012. Отличие социальной навигации от несоциальной в движущихся группах животных. Являюсь. Нац. 179, 621–632. (10.1086/665005) [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 11. Питчер Т.Дж., Партридж Б.Л., Уордл К.С. 1976 год. Слепая рыба может стайиться. Наука 194, 963–965. (10.1126/science.982056) [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 12. Гонсалес С, Ванюков П, Мартин М.К. 2005. Использование микромиров для изучения динамического принятия решений. вычисл. Гум. Поведение 21, 273–286. (10.1016/j.chb.2004.02.014) [CrossRef] [Google Scholar] 13.Липшиц Р., Клейн Г., Орасану Дж., Салас Э. 2001. Подведение итогов натуралистического принятия решений. Дж. Бехав. Реш. Изготовление 14, 331–352. (10.1002/bdm.381) [CrossRef] [Google Scholar] 14. Друри Дж., Кокинг С., Райхер С., Бертон А., Шофилд Д., Хардвик А., Грэм Д., Лэнгстон П. 2009. Сотрудничество против конкуренции при массовой экстренной эвакуации: новое лабораторное моделирование и новая теоретическая модель. Поведение Рез. Методы 41, 957–970. (10.3758/BRM.41.3.957) [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 15. Кобес М., Обериже Н., Груневеген К., Хелслут И., Де Врис Б.2009. Эвакуация отелей ночью: анализ необъявленных противопожарных учений в различных условиях. В проц. of Human Behavior in Fire Symp., 13–15 июля 2009 г., Кембридж, Великобритания, стр. 219–242. Лондон, Великобритания: Interscience Communications Ltd. [Google Scholar] 16. Тан Ч., Ву В. Т., Лин С.И. 2009. Использование виртуальной реальности для определения того, как аварийные знаки облегчают поиск пути. заявл. Эргон. 40, 722–730. (10.1016/j.apergo.2008.06.009) [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 17. Боде NWF, Codling EA. 2013. Выбор маршрута выхода человека при виртуальной эвакуации толпы.Аним. Поведение 86, 347–358. (10.1016/j.anbehav.2013.05.025) [CrossRef] [Google Scholar] 18. Вилар Э., Ребело Ф., Норьега П., Тейшейра Л., Дуарте Э., Фильгейрас Э. 2013. Достаточно ли сильны знаки аварийного выхода, чтобы перекрыть влияние переменных окружающей среды? В дизайне, пользовательском опыте и удобстве использования. Пользовательский опыт в новых технологических средах (под редакцией Маркуса А.), стр. 205–214. Берлин, Германия: Springer. [Google Академия] 19. Cole HP, Vaught C, Wiehagen WJ, Haley JV, Brnich MJ, Jr. 1998. Принятие решений при имитации эвакуации при пожаре в шахте.IEEE транс. англ. Управление 45, 153–162. (10.1109/17.669762) [CrossRef] [Google Scholar] 20. Крец Т., Хенгст С., Рока В., Перес Ариас А., Фридбергер С., Ханебек УД. 2011. Калибровка выбора динамического пешеходного маршрута с помощью системы телеприсутствия с расширенным радиусом действия. На семинарах по компьютерному зрению (ICCV Workshops), 2011 IEEE Int. Conf., 6–13 ноября 2011 г., Барселона, стр. 166–172. Пискатауэй, Нью-Джерси: Институт инженеров по электротехнике и электронике (IEEE). [Google Академия] 21. Джонсон КВ. 2005. Уроки эвакуации Всемирного торгового центра 11 сентября 2001 г. для дальнейшего развития компьютерного моделирования.Познан. Тех. Работа 7, 214–240 (10.1007/s10111-005-0009-5) [CrossRef] [Google Scholar]22. Вонг ЛТ, Ло КК. 2007. Экспериментальное исследование видимости знаков выхода в зданиях. Строить. Окружающая среда. 42, 1836–1842 гг. (10.1016/j.buildenv.2006.02.011) [CrossRef] [Google Scholar]23. Раубаль М., Эгенхофер М.Дж. 1998. Сравнение сложности задач поиска пути в искусственных средах. Окружающая среда. План. Б 25, 895–913. (10.1068/b250895) [CrossRef] [Google Scholar] 24. Департамент культуры, СМИ и спорта. 2008. Руководство по безопасности на спортивных площадках, зеленый гид, 5-е изд. Лондон, Великобритания: Канцелярия.[Google Академия] 25. Хелбинг Д., Фаркаш И., Вичек Т. 2000. Моделирование динамических особенностей выхода из паники. Природа 407, 487–490. (10.1038/35035023) [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar] 26. Симе Джей Ди. 1983. Аффилиативное поведение во время побега к выходам из здания. Дж. Окружающая среда. Психол. 3, 21–41. (10.1016/S0272-4944(83)80019-X) [CrossRef] [Google Scholar]27. ИКАО — Международная организация гражданской авиации. 2003. Человеческий фактор переваривает нет. 15. Человеческий фактор в безопасности салона. Циркуляр 300-АН/173. Монреаль, Канада: ИКАО.[Google Академия] 28. Дональд I, Кантер Д. 1992. Преднамеренность и гибель во время подземного пожара на Кингс-Кросс. Евро. Дж. Соц. Психол. 22, 203–218. (10.1002/ejsp.2420220302) [CrossRef] [Google Scholar]29. Берстедде К., Клаук К., Шадшнайдер А., Зиттарц Дж. 2001. Моделирование динамики пешехода с помощью двумерного клеточного автомата. Физика А 295, 507–525. (10.1016/S0378-4371(01)00141-8) [CrossRef] [Google Scholar]31. Сейфрид А., Рупрехт Т., Пассон О., Штеффен Б., Клингш В., Болтес М.2009. Новое понимание пешеходного потока через узкие места. трансп. науч. 43, 395–406. (10.1287/trsc.1090.0263) [CrossRef] [Google Scholar]32. Смит С.П., Тренхолм Д. 2009. Быстрое прототипирование виртуальной среды пожарных учений с использованием технологии компьютерных игр. Пожарный сейф. Дж. 44, 559–569. (10.1016/j.firesaf.2008.11.004) [CrossRef] [Google Scholar]33. Райдинг Р., Рейнер С. 1998. Когнитивные стили и стратегии обучения: понимание различий стилей в обучении и поведении. Лондон, Великобритания: Издательство Д. Фултона.[Google Scholar]

Обнаружение контента и мониторинг социальных сетей стали проще

11 ноября 2016 г.

Когда мы запустили CrowdTangle в 2011 году, мы начали с экспериментов с общедоступным API Facebook и попыток придумать креативные продукты, которые мы могли бы создать на основе их социальных данных.

В течение следующих пяти лет мы создали платформу, которая стала одним из ведущих инструментов, помогающих издателям использовать преимущества социальных сетей, чтобы рассказывать свои истории.

CrowdTangle помогает издателям находить интересные истории, измерять социальную эффективность и выявлять влиятельных лиц. Он используется газетами, телевизионными станциями, цифровыми СМИ, журналистами-расследователями, развлекательными компаниями, спортивными командами и некоммерческими организациями по всему миру. Сотни отделов новостей и тысячи журналистов используют этот инструмент каждый день.

Но что не изменилось за все это время, так это то, что мы по-прежнему тратим большую часть времени на размышления о творческих вещах, которые мы можем сделать с данными Facebook.Вот почему вполне уместно, что мы собираемся официально присоединиться к их команде, и почему мы так взволнованы этим!

Мы думаем, что Facebook — самая мощная платформа в мире, позволяющая людям общаться друг с другом и узнавать истории, которые им небезразличны. И в то время, когда происходит революция в том, как люди взаимодействуют с миром, наша команда увлечена созданием инструментов, которые помогают издателям получать данные и идеи, необходимые им для достижения успеха. Возможность продолжать нашу работу, но при полной поддержке и ресурсах Facebook — это сбывшаяся мечта.

Благодаря этому партнерству наша платформа станет еще мощнее. Все наши партнеры могут не только ожидать от нас такого же качества продукции, уровня поддержки и темпов инноваций, но они могут и должны ожидать от нас еще большего в будущем. Мы хотели бы выразить огромную благодарность всем, кто сыграл свою роль в том, чтобы помочь нам достичь этого момента, и мы найдем способы выразить нашу благодарность в ближайшие месяцы.

А пока мы хотим, чтобы вы знали, что это всего лишь следующий шаг для нас.Мы все еще чувствуем, что мы только начинаем.

— Брэндон, Мэтт и вся команда

Народом Как транскрибировать

В этом разделе объясняются соглашения о транскрипции By the People . Существует множество способов расшифровки документов, и разные краудсорсинговые проекты просят добровольцев расшифровывать по-разному.

Наша основная цель — улучшить возможности поиска, чтения и доступности этих документов для людей, использующих программы чтения с экрана или другие вспомогательные технологии.Мы также хотим почтить историческую реальность создателей, сохранив исходную орфографию, грамматику и пунктуацию. Инструкции были созданы с учетом функции поиска на веб-сайте библиотеки и с намерением сделать эти страницы приятными для чтения вслух.

Эти инструкции охватывают большинство проблем, с которыми вы столкнетесь при расшифровке, но мы не можем охватить все! Публикуйте вопросы или пояснения на нашем дискуссионном форуме History Hub или свяжитесь с нами напрямую.

Перейти к разделу:

Текстовый заказ

Транскрибируйте текст в том порядке, в котором он появляется на странице.Если вы не уверены в порядке, расшифруйте текст так, чтобы его было удобно читать вслух.

Если в изображении более одной страницы, расшифруйте все страницы одну за другой в том порядке, в котором они появляются. Вы можете использовать два жестких возврата (используя клавишу «ввод» или «возврат»), чтобы оставить пространство между страницами. Это может облегчить рассмотрение другим добровольцем.

В некоторых письмах есть «перекрестное письмо», когда автор пишет текст в двух направлениях, чтобы сэкономить бумагу или стоимость почтовых расходов.Запишите эти буквы в том порядке, в котором они были написаны, или в том порядке, в котором их было бы наиболее удобно читать. Вы также можете добавить тег «перекрестное написание».

Орфография и пунктуация

Сохраняйте орфографию, пунктуацию, грамматику, порядок слов и любые номера страниц или каталожные буквы или цифры исходного текста. Не перефразируйте исходный текст, просто пишите то, что видите. Некоторые авторы используют знак равенства в качестве тире или для добавления акцента. Вы можете использовать знак равенства для представления этой функции. Тире и другие знаки препинания могут быть немного необычными в начале двадцатого века и раньше, так что просто попробуйте угадать, является ли что-то коротким тире, длинным тире, точкой или чем-то еще.

Если опечатка повлияет на возможности поиска по документу, используйте тег, чтобы добавить правильное написание. Только зарегистрированные пользователи могут добавлять теги и просматривать документы, поэтому создайте учетную запись, если вы хотите выполнить какое-либо из этих действий.

  • Пример: Автор написал «Эйс Блинкин» вместо «Эйб Линкольн». Запишите как «Эйс Блинкин» и отметьте «Эйб Линкольн».
  • Не оставлять заметки в тексте

    У вас может возникнуть соблазн оставить заметки о документе, стиле или исследованиях, которые вы провели в тексте.Пожалуйста, не надо! Введите только исходный текст страницы в поле транскрипции. Полезную информацию или контекст, который вы хотите оставить для других, можно добавить в виде тега или опубликовать в нашей форме обсуждения на History Hub.

    Пустые страницы

    Используйте кнопку «Нечего расшифровывать» для пустых страниц, изображений или печатных шаблонов.

    Разрывы строк

    Сохраняйте разрывы строк, чтобы кому-то было легче просмотреть вашу расшифровку. Чтобы создать разрыв строки, нажмите «Enter» или «Return» в конце строки.Не волнуйтесь, если ваш текст в поле транскрипции растянется на две строки, прежде чем вы нажмете Enter. Если вы не вставили жесткий возврат, разрыв строки записан не будет.

  • Пример: Пишите библиотеку, а не библиотеку, котенка, а не котенка.
  • Исключение составляют случаи, когда слова разбиты на две строки или две страницы. Если слово разбито на две строки на одной странице, введите слово в первой строке, где оно появляется. Если слово занимает две страницы, запишите его на первой странице.

    Сокращения

    Не раскрывайте аббревиатуры, просто вводите то, что видите. Вы можете использовать функцию пометки для записи расширенного текста важной аббревиатуры, такой как имя собственное, которое иначе не появляется в тексте.

    Форматирование: полужирный, подчеркивание, курсив, отступы, надстрочный индекс и т. д.

    Мы просим вас не пытаться зафиксировать форматирование, например подчеркивание. Сохранение стиля и форматирования шрифта, включая курсив, подчеркивание, надстрочный индекс или текст с отступом, не улучшает возможности обнаружения или доступности страницы.Поэтому, даже когда вы видите эти функции, транскрибируйте слова без какой-либо стилизации. Просьба также не обращать внимания на форматирование в тексте.

    Вставки

    Если текст был вставлен над строкой или иным образом добавлен позже, но должен быть прочитан как часть предложения, перенесите его в исходный текст и введите в том порядке, в котором вы читали бы его вслух. Не используйте символы вставки или скобки, чтобы указать, что текст был вставлен.

    Неразборчивый или нечеткий текст

    Неразборчивый текст — это то, что вы не можете прочитать, потому что страница повреждена, текст перечеркнут или вы не можете понять, что написал автор.Если есть слово или последовательность слов, которые вы не можете прочитать, расшифруйте их как пару квадратных скобок вокруг вопросительного знака [?] . Пример:

    • «Я [?] любил кофейное мороженое»

    Если вы можете прочитать какие-либо буквы или части слов, запишите то, что вы можете, и используйте вопросительные знаки для оставшихся букв или слов. Примеры:

    • «Я [а?????] любил кофейное мороженое»

    Если вы не можете прочитать слово или фразу, ничего страшного! Другой доброволец может обновить вашу расшифровку.Если есть много текста, который вы не можете прочитать, подумайте о том, чтобы сохранить транскрипцию и поискать другую страницу, которую вы сможете лучше расшифровать.

    Удаление

    Если вы можете прочитать зачеркнутый или иным образом удалённый текст, запишите удалённые слова в квадратных скобках [ ] . Пример:

    • «Я всегда любил [ванильное] кофейное мороженое».

    Маргиналия

    Маргиналии — это текст, написанный в пространстве вокруг основного блока текста.Часто это комментарий к основному тексту, но он может быть и не связан с ним. Он отличается от вставки тем, что не может быть непосредственно вставлен в основной текст и при этом имеет смысл при чтении вслух. Поместите пару квадратных скобок и звездочек [* *] вокруг текста на полях и расположите его в транскрипции там, где он имеет наибольшее значение (или в конце транскрипции, если он кажется несвязанным). Также расшифруйте все оригинальные знаки препинания в пределах [* *] , включая скобки, круглые скобки и другие специальные символы.Пример:

    • Я всегда любил кофейное мороженое. Прошлым летом я сделал свой собственный. [*В 2017 году Бразилия была крупнейшей страной-производителем кофе*]

    Печатный, машинописный или газетный текст

    Некоторые материалы в By the People печатаются или печатаются, включая машинописные письма и записки, вырезки из газет, печатные формы и многие другие типы документов. Этот текст все еще нуждается в расшифровке, так как он еще не является машиночитаемым. По разным причинам библиотека не смогла автоматизировать расшифровку с помощью технологии оптического распознавания символов (OCR).Если вы хотите попробовать использовать программное обеспечение для диктовки или OCR, вы можете это сделать, но, пожалуйста, проверьте правильность вывода и вставьте разрывы строк. Прочитайте, как другие волонтеры использовали эти технологии, и присоединяйтесь к обсуждению на History Hub.

    • Бланк: Пожалуйста, расшифруйте бланк, включая имена, места и любые слова, которые есть на бланке.
    • Газеты: Расшифруйте все статьи, а не только те, которые вы считаете актуальными. Расшифровывайте столбцы в том порядке, в котором вы их читаете, не пытайтесь сохранить макет.

    Когда не расшифровывать печатный текст

    Некоторые массовые календари и дневники содержат много страниц предварительно напечатанных альманахов или другого текста, который не следует расшифровывать в рамках этого проекта. Это не основной текст, который мы стремимся зафиксировать. Однако, если вы хотите расшифровать его, не стесняйтесь. В качестве альтернативы, если страница пуста, кроме предварительно напечатанного текста шаблона, вы можете нажать «Ничего для расшифровки».

    Изображения

    Не описывайте изображения или другие визуальные элементы в поле транскрипции.Если вы хотите описать изображения, водяные знаки, штампы или любые другие нетекстовые функции, используйте функцию тегов. Зарегистрируйте учетную запись, чтобы пометить!

    Неанглийские языки, символы и перевод

    Если вы можете расшифровать исходный язык документа, сделайте это! Другие языки можно найти в наших кампаниях. Мы хотим убедиться, что эти материалы также полностью и точно расшифрованы.

    Пожалуйста, используйте правильные символы при расшифровке текста не на английском языке.Вы можете изменить настройки ввода языка в своем браузере и, возможно, потребуется использовать клавиатуру на иностранном языке или сочетания клавиш для неанглийских символов.

    Для нашей кампании Herencia мы создали руководства и шпаргалки, которые помогут вам транскрибировать испанский и латинский языки. Найдите эти ресурсы здесь!

    Пожалуйста, не переводите неанглийский текст в пространство транскрипции. Если вы перевели документ By the People , мы будем рады, если вы поделитесь им в History Hub!

    Сокращение

    Некоторые из наших кампаний включают сокращенный текст.Стенография — это метод письма, в котором используются символы для слов или фраз, чтобы более эффективно и быстро делать заметки (некоторые примеры здесь и здесь). Существует множество форм стенографии, и мы обнаружили, что стенографическая транскрипция действительно ближе к переводу. Когда вы распознаете текст как стенографию, не расшифровывайте его. Вместо этого там, где он появляется на странице, введите [[сокращенно]] .

    Другие символы и специальные символы

    Расшифровывайте символы и другие специальные символы внутри слов, когда они используются в исходном документе.К ним относятся амперсанд (&), символы валюты ($, £ и т. д.) и silcrow (§, используемый в юридических документах).

    Вы можете узнать о британской колониальной валюте здесь.

    Таблицы

    Некоторые документы будут содержать таблицы данных. Расшифруйте их таким образом, чтобы сохранить отношения между столбцами и строками и отразить смысл исходных документов. Постарайтесь сделать транскрипцию относительно легкой для проверки рецензентом, но не пытайтесь зафиксировать точное расположение данных.Вы можете использовать пробелы и возвраты, но не добавляйте никаких дополнительных символов, таких как символ вертикальной черты или косые черты, для разделения данных.

    Long s или «funny» f

    В некоторых исторических почерках и печатных изданиях используется форма «длинная s», которая выглядит как строчная буква «f». Запишите это как строчную букву «s».

    Исследования

    Нас часто спрашивают: «Могу ли я провести исследование?» — конечно! Если вы зашли в тупик из-за такого слова, как имя человека или место, часто бывает полезно провести небольшое исследование.Мы предлагаем начать с просмотра оригинального документа на веб-сайте Библиотеки Конгресса. Сделайте это, нажав кнопку «Просмотреть оригинал на www.loc.gov», расположенную над интерфейсом расшифровки. Мы также связали полезные ресурсы на каждой странице кампании. Дополнительную информацию или исторический контекст можно найти с помощью общего поиска в Интернете, карт, книг и т. д.

    Сохранение текущей работы

    При сохранении транскрипции сохраняется то, что находится в поле транскрипции; он не резервирует эту страницу для пользователя.Сохраненные транскрипции переходят в статус «Выполняется» и могут быть отредактированы другим пользователем после того, как вы покинете эту страницу. Сохранение и оставление на странице более 2 часов также приведет к тому, что эта страница будет разблокирована для редактирования другим пользователем.

    Клавишные команды для отражения или поворота изображений

    Вы можете использовать команды клавиатуры для управления программой просмотра изображений. Нажмите кнопку со знаком вопроса над изображением, чтобы увидеть комбинации клавиш или обратитесь к этому руководству.

    Написать ответ

    Ваш адрес email не будет опубликован.