Помощь в трудной ситуации: Как помочь людям в трудной жизненной ситуации? — Ozon Клуб

Содержание

Контакты организаций, оказывающих помощь людям в трудной жизненной ситуации

Территория

Название организации

Контакты

Оказываемая помощь

ХМАО

Автономная некоммерческая организация центр помощи и поддержки граждан с социально значимыми заболеваниями «РАКУРС +»

8(950)504-02-63,

8(991)819-51-03,

8(800)201-06-81

Психологическая, юридическая, социальная помощь людям, живущим с ВИЧ-положительным статусом и их близким

ХМАО

Международная общественная организация выздоравливающих наркоманов «Анонимные наркоманы»

8(902)853-61-75

Поддержка людей, стремящихся к жизни без употребления наркотиков, обмен личным опытом избавления от наркотической зависимости

г. Ханты-Мансийск

Региональная благотворительная общественная организация социальной адаптации граждан «Путь к себе»

8(968)200-73-00

Социальная и духовно- нравственная помощь лицам, имеющим алкогольную, наркотическую зависимости и людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию (БОМЖ; освободившиеся из мест лишения свободы; женщины, подвергшиеся насилию)

гг. Сургут,

Нижневартовск, Нефтеюганск

Сообщество «Анонимные алкоголики»

8(932)470-92-85; https://aa72.ru

8(3462)47-77-96,

8(982)41-777-96;

8(904)460-11-22;

8(982) 22-333-01

 

Поддержка людей, стремящихся к трезвому образу жизни, обмен личным опытом жизни без алкогольной зависимости

г. Сургут

РОО «Чистый путь» реабилитационный центр «Гармония»

8(3462)96-60-50

Лечение и реабилитация людей с различного рода зависимостями.

Психологическая помощь

г. Сургут

Центр поддержки материнства

«Моя радость»

при храме: «Георгия Победоносца

8(3462) 60-20-24

Социальная, юридическая, психологическая помощь женщинам и их детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

г. Сургут

Центр профилактики и реабилитации «Седьмая вертикаль»

8(3462)46-99-13
8(3462)70-63-70

Профилактика зависимостей и помощь лицам, страдающим их различными формами зависимостей.

Работа с семьёй

г. Сургут

АНО «Наследие»

8(3462)96-38-69,

8(968)-200-09-94

Социальная и духовно — нравственная помощь лицам, имеющим алкогольную, наркотическую зависимости и людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию (БОМЖ, освободившихся из мест лишения свободы)

г. Нижневартовск

РОО

Ханты-Мансийского автономного округа

«Центр поддержки семьи»

8(902)853-37-46, 8(951)964-06-04

http://semeika.tilda.ws/

 

[email protected]

Социально-благотворительный проект «Помоги продержаться». Склад с бесплатными вещами для людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации

г. Нижневартовск

Благотворительный фонд «Рука помощи»

8(922)407-03-21

8(982)516-63-77

сайт: бф-рука — помощи — нижневартовск.

рф

Социальная поддержка и реабилитация малообеспеченных,

безработных, инвалидов и лиц, не способных самостоятельно реализовать свои права и интересы.   Оказание помощи пострадавшим в результате бедствий, катастроф, конфликтов, жертвам репрессий, беженцам и вынужденным переселенцам.

г. Нижневартовск

Благотворительный фонд паллиативной помощи

«ОКЕАН ЖИЗНИ»

8(922)250-06-50,

8(922)255-46-75

https://vk.com/oceanoflifenv

Деятельность по медицинскому уходу и оказание социальных услуг престарелым и инвалидам.  Предоставление услуг по дневному уходу за детьми

г. Нижневартовск

Благотворительный фонд адресной помощи

«Путь милосердия»

8(3466) 42-40-50,

8(982)537-17-75,

8(982)548-78-48

http://thewayofmercy.ru

Помощь людям с ограниченными возможностями, пожилым и одиноким. Антикризисный центр для женщин

г. Нижневартовск

Региональная общественная организация «Страна без наркотиков. Югра»

8(800)201-20-51 Телефон горячей линии

8(3466)61-99-66

http://stopnark86.

ru/

Реабилитация людей, находящихся в зависимости от наркотических средств и алкоголя

г. Нижневартовск

АНО

«Центр социальной реабилитации «Феникс»

8(3466)63-33-65,

8(3466)68-00-02

Реабилитация наркозависимых и алкоголиков

г. Нижневартовск

Реабилитационный центр

«Путь преодоления»

8(922)447-21-11, 8(937)529-60-50,

8(800)222-05-37  

Анонимная помощь наркозависимым, алкозависимым

г. Нижневартовск

Региональный благотворительный фонд помощи детям «Лучик света»

8(3466)41-58-18

[email protected] mail.ru

https://www.luchiksvetanv.ru/

Адресная помощь детям-инвалидам и детям с ОВЗ.      

Помощь женщинам с детьми

г. Нефтеюганск

Центр социальной адаптации «Независимость»

8(3463)25-61-70,
8(908)882-06-26,
8(922)407-26-66

Социальная помощь людям, имеющим алкогольную или наркотическую зависимости

Нефтеюганский район,

п. Лемпино

Лемпинский наркологический реабилитационный центр

8(3463)25-97-52,

8(3463)25-97-65

[email protected]

Лечение, диспансеризация и  медико — социальная реабилитация наркологических больных (алкоголизм, наркомания, токсикомания)

г. Югорск

Благотворительный фонд социальной и духовной помощи «Вефиль»

8(932)123-55-55

8(922)430-52-16

Социальная и духовная помощь людям, оказавшимся  в трудной жизненной ситуации; людям, имеющим алкогольную или наркотическую зависимости

г. Югорск

АНО «Грани»

8(952)698-20-60

Социальная помощь людям, имеющим алкогольную или наркотическую зависимости

Благотворительный фонд «Добрая планета» — Помощь лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации

Основанием для сбора, обработки и хранения персональных данных являются: Ст. 23, 24 Конституции Российской Федерации; Ст. 2, 5, 6, 7, 9, 18–22 Федерального закона от 27.07.06 года №152-ФЗ «О персональных данных»; Ст. 18 Федерального закона от 13.03.06 года № 38-ФЗ «О рекламе»; Устав Благотворительного фонда «Добрая планета»; Политика обработки персональных данных.

Политика Фонда в области защиты персональных данных.

Оставляя заявку, оформляя подписку, комментарий, запрос на обратную связь либо совершая иные действия, связанные с внесением своих персональных данных на интернет-сайте www.добрая-планета.рф Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных на следующих условиях:

  1. Пользователь дает согласие на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, там и с их использованием. Согласие дается на обработку следующих персональных данных:

  • Фамилия, имя, отчество;

  • Адрес(а) электронной почты;

  • Иные данные, предоставляемые Пользователем.

Персональные данные не являются общедоступными. Пользователь подтверждает, что указанные им данные принадлежат лично ему, либо он выступает законным представителем несовершеннолетнего либо недееспособного лица.

  1. Целью обработки персональных данный является предоставление полного доступа к функционалу сайта www.добрая-планета.рф.

  2. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, удаление, уничтожение.

  3. Передача персональных данных, скрытых для общего просмотра, третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

  4. Пользователь согласен на получение информационных сообщений с сайта www.добрая-планета.рф. Персональные данные обрабатываются для формирования ответа Пользователю.

  5. Согласие может быть отозвано Пользователем либо его законным представителем путем направления сообщения об отзыве согласия на обработку персональных данных в рубрике «Написать нам» на сайте сайта www.добрая-планета.рф. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Фонд вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2-11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч.2 ст. 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

  6. Персональные данные хранятся и обрабатываются до момента ликвидации Благотворительного Фонда «Добрая планета». Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

  7. Настоящее Согласие является бессрочным, и действует все время до момента прекращения обработки персональных данных.

  8. Место нахождения Благотворительного Фонда «Добрая планета» в соответствии с его учредительными документами: Российская Федерация, Удмуртская Республика, город Ижевск, улица Базисная, дом 19.

Помощь семье в кризисной и трудной жизненной ситуации

С сентября 2007 года в Челябинске работает муниципальное бюджетное учреждение социального обслуживания «Кризисный центр» (официальный сайт — http://crisiscenter74.ru).

Кризисный центр оказывает комплексную помощь семьям и гражданам, оказавшимся в кризисной ситуации, в том числе:

  • семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации;
  • женщинам и детям, подвергшимся психофизическому насилию;
  • несовершеннолетним матерям;
  • беременным женщинам, в т.ч. несовершеннолетним и одиноким;
  • женщинам, находящимся в предразводной и послеразводной ситуации;
  • женщинам и детям, находящимся в конфликте с семьей.

В Кризисном центре работают квалифицированные психологи, специалисты по социальной работе, юрист, которые организуют прием населения, как в форме индивидуального консультирования, так и проводя групповые занятия с семьями.

В учреждение граждане могут обратиться лично, а также дистанционно по электронной почте, скайпу, через он-лайн чат официального сайта, группы социальной сети «ВКонтакте», письменным почтовым обращением, по телефонам, в том числе круглосуточным.

Для обеспечения и проведения всех видов анонимного консультирования обратившихся граждан в Кризисном центре организована работа телефона доверия (для взрослых – 735-51-61, для детей —  8-800-2000-122). 

Записаться на консультацию в Кризисный центр можно по телефону 735-02-18 (психолог, юрист).

Все услуги Кризисного центра для жителей города Челябинска оказываются конфиденциально и бесплатно.

 

Для оказания содействия семье в преодолении трудной жизненной ситуации по личному заявлению родителя/опекуна дети могут быть временно помещены в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации (социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних или социальный приют).

В период нахождения в специализированном учреждении дети находятся на полном государственном обеспечении.

Порядок предоставления социальных услуг несовершеннолетним гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, утвержден постановлением Правительства Челябинской области от 21.10.2015 № 546-П.

Прекращение социального обслуживания в стационарной форме несовершеннолетним гражданам производится на основании решения руководителя специализированного учреждения в следующих случаях:

 — по личному письменному заявлению родителя (опекуна) несовершеннолетнего;

— в случае прекращения обстоятельств, на основании которых несовершеннолетний был признан нуждающимся в социальном обслуживании.

 

21 февраля 2020 года на базе Кризисного центра (ул. Советская, 36) открылось отделение психологической помощи для мужчин, находящихся в кризисной ситуации, в котором организована работа с мужчинами, склонными или проявляющими насилие по отношению к членам семьи. Также деятельность отделения направлена на работу с мужчинами, находящимися в состоянии предразвода, после развода, мужчинами, в одиночку воспитывающими детей, мужчинами, планирующими создать семью.

 

Адреса специализированных учреждений в городе Челябинске:

— социальный приют для детей и подростков «Возрождение» Калининского района (на 40 мест) – ул. Верхоянская, 37; телефон 772-42-63;

— социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Курчатовского района (на 70 мест) – Комсомольский проспект, 30-б; телефон 742-19-25;

— социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Ленинского района (на 35 мест) – ул. Шота Руставели, 15; телефон 251-22-17;

— социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Металлургического района (на 40 мест) – ул. Трудовая, 35а; телефон 736-12-62;

— социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Тракторозаводского района (на 53 места) – ул. Загорская, 53а, ул. Кудрявцева, 77; телефоны: 772-13-92, 773-28-43).

Помощь в трудной жизненной ситуации

Куда обращаться, если вы оказались в трудной жизненной ситуации

Прокуратура города Мегиона: тел. 33-74, [email protected]

Мегионский городской суд: тел.342-73, [email protected]

Государственная инспекция труда: (3466) 45-44-49, [email protected]

Администрация города: Отдел по работе с общественными организациями и обращениями граждан, тел. 3-14-60

Телефон доверия ОМВД Мегиона: 2-14-73

Телефон доверия ГИБДД: 3-93-65

Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 3-61-85

Телефон доверия Федеральной налоговой службы России: (495) 913-00-70

Телефон доверия по вопросам ВИЧ\СПИД: 3-77-06

Телефон доверия для детей и подростков: 8-800-2000-122

Телефон вызова неотложной помощи детям: 2-02-07

Психоневрологическая больница имени Святой Преподобномученицы Елизаветы: 3-40-40 регистратура
Телефон доверия «Линия жизни»:
3-51-55 (с 08:00 до 16:00)
3-48-03 (с 16:00 до 08:00)
3-48-03 (c 17:00 до 08:00)
E-mail: [email protected]
Сайт: www.megion-pnb.ru

Комплексный центр социального обслуживания населения «Гармония»: 8 (34643) 4-32-80
Служба «Экстренная детская помощь»: 8 (34643) 4-31-17
E-mail: [email protected]
Сайт: http://gar86.tmweb.ru/

Управление социальной защиты населения по городу Мегиону: 2-13-30, 2-18-69.

Управление Федеральной службы судебных приставов по Ханты- Мансийскому автономному округу – Югре :
Телефон «горячая линия» 8(34671) 5-20-36

Список адвокатов, участвующих в системе бесплатной юридической помощи на 2015 год в г.Мегионе

Горбачева 
Галина Владимировна

Филиал №16 Коллегии адвокатов ХМАО

ул. Нефтяников,
д. 11 А кв. 40

Дудырев
Сергей
Андреевич

Мегионская коллегия адвокатов

ул. Строителей, 2/2

Калинина
Наталья
Юрьевна

Мегионский филиал «ТОКА»

пр. Победы,
д. 9 офис 3

Каратицкая
Янина
Евгеньевна

Филиал №16 Коллегии адвокатов ХМАО

ул. Нефтяников,
д. 11 А кв. 40

Каратицкий 
Павел
Евгеньевич

Филиал №16 Коллегии адвокатов ХМАО

ул. Нефтяников,
д. 11 А кв. 40

Каташов
Сергей Михайлович

филиал №16 Коллегия адвокатов ХМАО

ул. Нефтяников,
д. 11 А — 40

Пивторыкопный Николай Павлович

Адвокатский кабинет

 

ул. Строителей,
д. 3/3-30

Пискун
Ольга Вячеславовна

Мегионская коллегия адвокатов

ул. Строителей,
д. 2/2

Рахимова
Татьяна Николаевна

Мегионская коллегия адвокатов

ул. Строителей, 
д. 2/2 

Токарева 
Алёна Валентиновна

Мегионская коллегия адвокатов

ул. Строителей,
д. 2/2

Женщины с детьми в трудной жизненной ситуации или где искать помощь?

Женщины с детьми в трудной жизненной ситуации или где искать помощь?

Жизнь каждого из нас может в любое время повернуться таким образом, когда одному выстоять против жизненных невзгод будет невозможно. Случиться может что угодно, но что если вам некуда пойти и не к кому обратиться за помощью? Особенно это важно для мам, которые отвечают не только за себя, но и за судьбу своего ребенка.

Общественные организации и центры города Челябинска, готовые протянуть мамам руку помощи в трудной жизненной ситуации. Несколько адресов и телефонов вам в помощь (знаете еще, оставьте в комментариях):

Муниципальное учреждение социального обслуживания «Кризисный центр»

Работают психологи, юристы, социальные педагоги и соцработники. В центр могут обратиться одинокие и несовершеннолетние мамы, женщины и подростки, которые подверглись насилию, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации. В трудной ситуации жительницы Челябинска (территориальное ограничение жесткое) в течении 3 месяцев могут воспользоваться кризисным жильем, имеется несколько квартир. Для договора попросят паспорт, свидетельство о рождении ребенка или детей, полис, копию обращения в полицию или заключение из травмпункта. В квартире безопасно, ее адреса нет в открытом доступе. Вход только через охрану, в квартире — тревожная кнопка и постоянная связь с полицией.

Адрес: г. Челябинск, ул. Советская, д. 36
Телефоны: (351) 263–51–23, 263–65–60 (телефон доверия)
e-mail: [email protected]
Часы работы: понедельник, среда: с 8:30 до 17:30, вторник, четверг: с 8:30 до 20:00, пятница: с 8:30 до 16:15

Центр защиты семьи и детства «Берег»

Помощь психологов и юристов. Малообеспеченные мамы могут получить различную материальную помощь — от продуктового набора до коляски. Работает «приют одинокой мамы» — кризисная квартира, в которой женщина сможет проживать пока не решит вопрос с жильём.

Адрес: г. Челябинск, ул. Румянцева, д. 36
Телефон: (351) 2–23–03–09
e-mail: [email protected]
Сайт: http://bereg74.org/

Центр профилактического сопровождения «Компас»

Здесь найдут помощь оставшиеся без жилья несовершеннолетние мамы, женщины и подростки с трудностями в детско-родительских отношениях. Есть стационарное отделение, кризисная квартира для круглосуточного пребывания женщин, в том числе женщин с детьми, на период решения проблем с жильем и документами.

По понедельникам, средам и пятницам до поздней ночи работает мобильный пункт центра «Компас» рядом с Теплотехническим институтом — специально оборудованный под медицинский кабинет автомобиль.

При обращении удостоверения личности или сведения о местной прописке не обязательны!

Адрес: г. Челябинск, ул. Переселенческий пункт, д. 10
Телефон: (351) 261–42–42, (351) 261–44–95.
http://www.kompas74.ru
e-mail: [email protected]
Часы работы: понедельник, вторник, четверг, пятница: с 8:30 до 21:00, среда: с 8:30 до 18:00

Центр развития семьи «Материнская обитель «Каритас»

Помощь беременным женщинам, одиноким мамам, малообеспеченным семьям и семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Помощь и консультация профессиональных работников по телефону. Предоставляется временное проживание матерям с детьми, оставшимся без жилья и средств к существованию.

Адрес: г. Челябинск, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 16а
Телефоны: (351) 726 75 68; (351) 282 76 50

АНО «Обитель»

Работа с женщинами, попавшими в сложную жизненную ситуацию. Два направления работы:

  • Социальный Приют для женщин с детьми, которые оказались без жилья. Предоставляется временное место жительства, помощь в восстановлении документов и оформлении пособий.
  • Досуговый Центр, где работа направлена на пропаганду здорового образа жизни и правильного воспитания детей.

Адрес: г. Челябинск, 3 Норильский переулок, д. 16
Телефоны: (351) 270–75–38; 8–922–697–40–49; 8–908–050–90–17
Сайт: http://ano-obitel.ru
e-mail: [email protected]

Фото: http://www.theguardian.com/, http://zhinku.info/, http://s3.amazonaws.com/

Текст: Ольга Аверина

«), ‘last_updated’:’1649753010′, ‘MODULE_PATH’:’/netcat/modules/comments/’, ‘LOADING’:’Подождите, идёт загрузка…’, ‘SUBSCRIBE_TO_ALL’:’подписаться на все комментарии’, ‘UNSUBSCRIBE_FROM_ALL’:’отписаться от всех комментариев’, ‘edit_access’:’disable’, ‘delete_access’:’disable’, ‘all_comments_id’:[], ‘show_addform’:’1′, ‘addblock_first’:’0′, ‘show_name’:’1′, ‘show_email’:’1′, ‘premoderation’:’1′, ‘sorting’:’0′, ‘premodtext’:escape(«

Ваш комментарий успешно добавлен!
Он будет опубликован после просмотра модератором.

МКУ СО «КРИЗИСНЫЙ ЦЕНТР» г. Челябинск

Об организации

 

Муниципальное учреждение социального обслуживания «Кризисный центр» г. Челябинск ведет свою историю с 2007 года.

Кризисный центр был открыт по инициативе Главы города Челябинск М.В. Юревича, депутата Челябинской городской Думы, председателя комиссии по социальной политики Н.А. Басковой и Управления социального развития администрации города Челябинска.

Первым директором центра стала Суркова Наталья Алексеевна.

С апреля 2012 г. учреждение возглавляет Бабанова Ольга Трофимовна – кандидат педагогических наук, «Заслуженный работник социальной защиты населения Российской Федерации».

 

Цель работы МКУ СО «Кризисного центра» г. Челябинск – создание условий для сохранения психологического здоровья семьи посредством ранней профилактики семейного неблагополучия и оказания круглосуточной экстренной помощи семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, остро нуждающимся в социальной и психологической поддержке. Помощь оказывается жителям г. Челябинска, нуждающимся в социальной, психологической, юридической помощи (в том числе одиноким матерям с несовершеннолетними детьми; беременным женщинам; выпускникам детских домов и школ-интернатов, проживающим самостоятельно; людям, находящимся в остром семейном конфликте, в предразводной или послеразводной ситуациях; замещающие семьи и т.д.)

 

Самым первым отделением центра с 2007 г. – было отделение диагностики, консультирования и психологической практики (с января 2018 г. – отделение консультирования и психологической практики). Отделение осуществляет очные/дистанционные психологические и юридические консультации, проведение групповых профилактических социально-психологических тренингов для населения г. Челябинска.

 

С 2008 по 2017 гг. на базе учреждения осуществляло свою деятельность отделение «Школа приемных родителей» (с января 2018 г. – отделение психологической диагностики и коррекции). Отделение было создано для оказания помощи всем желающим принять ребенка из государственного учреждения в семью, либо уже воспитывающим приемного/опекаемого ребенка. «Школа приемных родителей» помогала кандидатам в замещающие семьи разобраться в своих чувствах и намерениях, предоставляла системные знания для успешного и надежного создания новых семей, а также морально и практически подготовиться к приему ребенка.

 

В 2008 г. Кризисный центр становится членом Коалиции кризисных центров Урало-Сибирского региона.

 

В ноябре 2010 года Кризисный центр присоединяется к Единой Всероссийской линии Детского телефона доверия и открывает отделение экстренной психологической помощи «Телефон доверия». Специалисты отделения по телефону в круглосуточном режиме оказывают психологическую помощь обратившимся, а также ведут информационно-просветительскую деятельность среди детей и подростков, участвуя во всероссийских, городских и межведомственных акциях, конкурсах.

 

Необходимость предоставления временного убежища женщинам с детьми, подвергающимся домашнему насилию, была настолько велика, что в июле 2011 года в отделении экстренной помощи Кризисного центра при поддержке Управления социального развития Администрации города Челябинска было открыто первое в городе и в области временное убежище («Кризисная квартира»). Оно предназначалось для женщин и женщин с детьми, подвергшимся психофизическому насилию, оказавшимся в кризисной ситуации, опасном для физического и душевного здоровья.

Временное убежище на 10 койко-мест располагалось в съемной трехкомнатной квартире.

В мае 2013 года отделение экстренной помощи переехало в новое отдельное здание, где можно было разместить уже до 30 человек.

 

С 2012 года запущен в работу официальный сайт учреждения, что предоставило массу новых возможностей: оповещение населения об услугах Кризисного центра, об организации и участии в мероприятиях, профилактических акций, размещение полезных статей специалистов, поддержка он-лайн и т.д. С начала 2013 года по сегодняшний день активно работает и развивается официальная группа Кризисного центра социальной сети «ВКонтакте».

 

В январе 2013 года в учреждении открылось новое направление в деятельности отделения консультирования, диагностики и психологической практики – «Служба примирения». Это социальный проект, для реализации которого Кризисный центр получил грант в конкурсе социальных проектов Министерства социальных отношений Челябинской области. Проект получил большое признание специалистов и населения. Идея работы Службы примирения основана на важном гуманистическом подходе: конфликт может быть управляем, и в его исходе возможно конструктивное решение. В настоящее время «Служба примирения» работает с разными категориями конфликтов: между супругами, между детьми и родителями, взрослыми детьми и родителями.

 

В августе 2014 года началась реализация проекта «МЫ-РЯДОМ!» в связи с открытием нового отделения «Службы экстренного реагирования» при МБУ СО «Кризисный центр».

Проект уникальный и инновационный, так как обладает возможностью оперативного реагирования в круглосуточном режиме (включая выходные и праздничные дни) специалистов по социальной работе и психологов. В 2015 году «Служба экстренного реагирования» (СЭР) установила взаимодействие с полицией для реагирования в особо критических ситуациях, с сентября 2015 года психологи СЭР стали привлекаться Следственным комитетом города к следственным мероприятиям для соблюдения прав несовершеннолетних детей (которыми или в отношении которых совершались преступные действия). Также с сентября 2015 года Службе экстренного реагирования переданы полномочия для работы в новом направлении – профилактика отказов от новорожденных, заключены соглашения с учреждениями здравоохранения, выработан алгоритм взаимодействия по этому направлению. С 2019 года профилактикой отказов от новорожденных занимается «Служба профилактики отказов от новорожденных детей».

 

В 2017 году МБУ СО «Кризисный центр» стал членом Ассоциации организаций, работающих в сфере профилактики отказов от новорожденных.

 

В сентябре 2014 года на базе учреждения открыто отделение экстренной помощи «Телефон доверия для взрослых». С января 2015 года организовано взаимодействие с МКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба города Челябинска». При обращении в Челябинске на номер 112 для оказания психологической помощи дежурные смены ЕДДС имеют возможность переадресовать звонок на профессиональных психологов центра, которые в круглосуточном режиме готовы оказать экстренную психологическую помощь.

С июля 2017 года заключено соглашение о взаимодействии также с «Центром обработки вызовов-112 – Безопасный регион», что значительно увеличивает доступность услуг.

 

В 2016 году Кризисный центр получил признание общественности города Челябинска и «за вклад в развитие социальной защиты населения» был удостоен премии «Признание». В том же 2016 году центр участвовал в информационно-аналитическом исследовании комфортности и доступности предоставления услуг организациями социального обслуживания Челябинской области с целью определения независимой оценки качества предоставления социальных услуг, где по результатам суммарной оценки занял I место в рейтинге организаций.

 

В 2019 году с целью повышения результативности в профилактике социального сиротства и сокращение числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в Кризисном центре создано структурное подразделение – отделение «Служба профилактики отказов от новорожденных детей».

 

В 2020 году создано отделение психологической помощи для мужчин, находящихся в кризисной ситуации. Отделение оказывает социально-психологическую, консультационно-правовую помощь мужчинам города Челябинска, находящихся в кризисной ситуации.

 

Отделение организационно-методической работы функционирует в целях создания и поддержания имиджа учреждения среди населения города Челябинска в общем и получателей услуг.  Основные задачи: распространение информации об услугах учреждения, методическое обеспечение и сопровождение деятельности, анализ результатов деятельности, организация и сопровождение групповых мероприятий.

 

Традиционно специалисты Кризисного центра принимают активное участие в городских профилактических межотраслевых акциях, всероссийских акциях, организуют социально-психологические тренинги, конференции, семинары, праздничные мероприятия, приуроченные к знаменательным событиям.

 

Учреждение является одним из инициаторов проведения ежегодного хоккейного мини-турнира среди детских команд «В спорте — спортивная злость, в доме — семья и любовь!» в рамках международной акции «16 дней против насилия». С 2018 года инициирована и проводится акция «Челябинск против насилия». Ежегодно центр организует творческий конкурс «Мой друг – Детский телефон доверия», «Линия доверия» для воспитанников социально-реабилитационных центров, для несовершеннолетних, детских домов и школ-интернатов города Челябинска.

 

Кризисный центр активно взаимодействует с учреждениями социальной защиты города, депутатским корпусом города, Аппаратом Уполномоченного по правам человека в Челябинской области, администрациями районов города Челябинска, образовательными учреждениями, спортивными школами, с учреждениями культуры города, здравоохранения, полиции, Следственным комитетом, общественными организациями, благотворительными фондами, частными организациями.

 

Помимо личного обращения, клиенты могут обратиться дистанционно по электронной почте, скайпу, через он-лайн чат официального сайта, группы социальной сети «ВКонтакте», письменным почтовым обращением, по телефонам, в том числе круглосуточным. Со всеми способами связи можно ознакомиться в разделе «Контакты».

 

Все услуги Кризисного центра для жителей города Челябинска оказываются конфиденциально и бесплатно.

 

Школа 20 г. Рязани — Помощь в трудной ситуации

Статистика

Онлайн всего: 1

Гостей: 1

Пользователей: 0

ЗДЕСЬ ПОМОГУТ ДЕТЯМ И ПОДРОСТКАМ, ОКАЗАВШИМСЯ В ТЯЖЕЛОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ, ИМЕЮЩИМ ПСХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ В ОБЩЕНИИ, А ТАКЖЕ ПОМОГУТ СОВЕТОМ РОДИТЕЛЯМ:

 

  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение «Центр психолого – медико – социального сопровождения детей и подростков»

В жизни каждого человека бывают трудности и конфликты, кризисы и потери. Иногда кажется, что даже близкие люди не понимают твоих чувств и не могут тебе помочь. Сделай по-взрослому – обратись за помощью и позвони специалистам! Они всегда готовы поддержать тебя: 8-800-2000-122 – круглосуточный телефон доверия;

92-68-09 – психологическая служба для детей и подростков (с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу). Консультации бесплатные и анонимные. Всегда в интернете для тебя и твоих друзей – коллективный блог «Лабиринт: заходи, если хочешь найти выход» http://labirint-rzn.blogspot.com.

 

  • Муниципальное бюджетное образовательное учреждение «Центр психолого – педагогической и медико социальной реабилитации и коррекции».

Социальный педагог (к нему могут обратиться родители, а также – самостоятельно обратиться и те, кому исполнилось 14 лет). Вам помогут в случае конфликтов дома, в школе, в общении. Телефон – 25-10-33

 

  • Чувствуешь, что ты или твой товарищ попал в зависимость от наркотиков или алкоголя? Есть телефон, куда можно обратиться анонимно за помощью — 25-95-27 (с 9-00 до 18-00).

Бесплатная психологическая помощь в условиях самоизоляции

Работа сотрудников линии психологической поддержки направлена на то, чтобы поддержать людей в сложной ситуации. Обращение за квалифицированной поддержкой поможет справиться с возникающими в условиях самоизоляции и противоэпидемиологических ограничений трудностями, эмоциональным дискомфортом, получить поддержку и помочь своим близким.
Телефон доверия круглосуточной психологической помощи для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122.

ГКУ РО «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи» https://vk.com/cppmsp62.
Специалисты готовы ежедневно консультировать родителей. Сеансы дистанционные, через Skype https://join.skype.com/invite/eHbgcgUsXTvr
Телефон горячей линии: 8-910-623-65-13.

МБУ «Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи».
Режим работы: по будням с 9.00 до 18.00.
Обратиться к специалистам можно, позвонив по телефону или написав сообщение в мессенджер WHATS APP по номерам:
8 (980) 561-20-22
8 (980) 561-08-14
8 (980) 561-08-34
8 (915) 602- 92-32

МБУ «Центр психолого-педагогической реабилитации и коррекции» организует бесплатное психологическое консультирование детей, родителей, педагогов по телефону (4912) 25-18-58.

Все консультации проводятся бесплатно и анонимно.

 

Календарь
«  Апрель 2022  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930
Платформа «Другое дело»
Версия для слабовидящих

Как помочь себе в трудной ситуации

Обновлено Team ShineSheets 22 марта 2022 г.

В наших статьях мы рекомендуем полезные продукты. Прочитайте наше полное раскрытие здесь.

Привет! Поскольку вы попали на эту статью, вы, вероятно, имеете дело с трудной ситуацией или даже с несколькими в своей жизни прямо сейчас.Такие времена тяжелые и утомительные, я знаю. Я сам прошел через множество неприятных моментов.

Эти испытания научили меня тому, что вы должны позаботиться о себе, как внутри, так и снаружи, чтобы помочь себе пройти через трудную ситуацию.

… Но как это сделать, когда ты такой усталый и беспокойный?

Как найти в себе силы идти вперед?

Мне несколько вещей помогли больше, чем другие, и я сразу же поделюсь ими. Но сначала — давайте посмотрим на , почему вы чувствуете себя таким измотанным, когда происходит сложная ситуация:

1) Когда мы сталкиваемся с трудной ситуацией, наш организм запрограммирован на выброс гормона стресса, известного как кортизол .Этот гормон может быть полезен, потому что он помогает управлять своим страхом, мотивацией и даже настроением для повышения производительности.

Вот почему небольшой стресс перед экзаменом или собеседованием — это нормально. Это поможет вам сделать все возможное.

2) Но если сложная ситуация длится долго, это может привести к постоянно повышенному уровню кортизола. В то время как оптимальные уровни кортизола полезны, слишком много этого гормона стресса активирует системы реагирования на стресс в вашем теле и истощает вашу энергию.

Перенапряжение влияет на вашу способность справляться с проблемой и даже может привести к тревоге или депрессии.

Проще говоря, ваше тело занято борьбой с повышенным уровнем кортизола, вместо того, чтобы функционировать наилучшим образом и помогать вам справиться с проблемой.

Вот почему так важно научиться справляться с трудной ситуацией, заботясь о себе.

Психологическая устойчивость в сочетании с правильным уходом за собой помогут вам выстоять в любой буре в вашей жизни.

 

Как помочь себе в трудной ситуации

1. Держитесь подальше от кофеина

 

Инстинктивно или рефлекторно, сталкиваясь с трудной ситуацией, вы можете увеличить потребность в кофеине. Конечно, это непреодолимый вкус и, что более важно, прилив энергии, которого вы жаждете прямо сейчас.

Но, хотя это может на какое-то время повысить вашу производительность, это увеличение энергии может быстро упасть — почти так же быстро, как и взлететь.

Снижение уровня адреналина может привести к резкому падению и ощущению усталости, что, конечно, не нужно в сложной ситуации.

Вместо этого отдайте предпочтение воде с фруктами или травяным чаем и не допускайте обезвоживания. Это поможет вашему телу функционировать наилучшим образом.

 

2. Работайте над тем, чтобы оставаться позитивным

 

Оставаться позитивным в сложной ситуации может быть сложно, но это возможно. Попробуйте немного отстраниться от ситуации, даже если это означает прогулку или 5-минутную разминку.

После того, как вы очистите голову и получите лучшее ментальное представление, вы сможете справиться с проблемой, и вы не будете пытаться решить проблему в панике.

Отличный способ проанализировать свои мысли — это несколько минут с рабочей тетрадью для мыслей. Это дневник, который вы можете использовать, чтобы взглянуть на свои мысли со стороны.

Много раз мы катастрофизируем ситуацию вместо того, чтобы мыслить рационально и угадайте что — это еще больше повышает уровень кортизола, потому что мы подливаем масла в огонь.

Книга для размышлений поможет вам потушить этот пожар или, по крайней мере, сделать его управляемым.

Он также имеет 3-страничный решатель проблем, который поможет вам найти наилучшие возможные решения проблемы. Вы знаете, что рано или поздно вам придется иметь дело с этой сложной ситуацией, поэтому рассмотрение возможных решений — это первый шаг к этому.

 

3. Связаться

 

Для некоторых людей справиться с трудной ситуацией означает лежать на кровати и отчаянно желать, чтобы она просто прошла.

Откуда я знаю? Я был одним из тех людей.

Проблема здесь в том, что попытка спрятаться или убежать от сложной ситуации только уводит вас от возможного решения.

Но опять же, это сложно. Это страшно. Ваши проблемы могут даже выглядеть неразрешимыми (что редко бывает правдой).

Вот почему вы никогда не должны бояться спросить совета у надежного родственника или друга.

Человек, на которого эта дилемма не влияет, может помочь вам взглянуть на вещи с другой точки зрения.Более того, этот человек может помочь вам придумать разные подходы к решению проблемы.

А может быть, этот человек поможет вам пройти через эту сложную ситуацию, предложив моральную поддержку. Все, что помогает, верно?

 

4. Разработайте план

 

После того, как вы успокоились, пришло время придумать план. Когда у вас есть план, вы перестаете зацикливаться на проблеме и начинаете сосредотачиваться на решении.

План должен быть достаточно подробным, каждый шаг должен вести к вашей цели.Определите различные подходы, получив доступ к их вероятности успеха и неудачи перед их выполнением.

Часть решения задач в рабочей тетради для размышлений отлично подходит для этого.

Наличие плана — это один из шагов к улучшению вашей сложной ситуации, и это даст вам чувство надежды. Черт возьми, это может даже немного улучшить ваше настроение.

Подробнее: Как использовать планирование, чтобы уменьшить тревогу

 

5.Попробуй уснуть

 

Да, вы правильно прочитали. Имея дело со сложной ситуацией, мы склонны работать круглосуточно, чтобы исправить ее.

В процессе мы спим меньше, и этот недостаток сна может повлиять на ваши умственные способности + усилить умственный туман. Это также влияет на вашу способность ясно мыслить и решать проблемы.

Другими словами, если вы недостаточно спите, вам может быть труднее заметить возможное решение.

Так что постарайтесь вздремнуть, если можете, и соблюдайте правила гигиены сна, чтобы облегчить себе засыпание.

Подробнее: Как хорошо спать даже при тревоге

Я также являюсь поклонником натуральных добавок для сна и вещей, которые помогают расслабиться перед сном. Если ваши заботы постоянно влияют на ваш сон, подумайте о том, чтобы инвестировать в несколько расслабляющих предметов, которые способствуют сонливости, и держите их в своей комнате в такие моменты. Вот несколько моих любимых:

 

Трудные ситуации — часть жизни.

 

Не только тебе тяжело.

Да, это отстой, но успешное решение сложной ситуации может означать разницу между приятной жизнью и той, которая кажется серой.

Не забудьте отвлечься от ситуации, участвуя в веселых занятиях, чтобы расслабиться.

Позаботьтесь о себе с помощью простых стратегий ухода за собой.

Эти мелочи помогут вам очистить свой разум и получить лучшую перспективу.

Вот несколько идей, которые стоит попробовать:

50 занятий по уходу за собой, которые улучшат ваше самочувствие

30 способов успокоить свой разум

Понравились эти советы, как справиться с трудной ситуацией? Прокрутите вниз, чтобы увидеть больше подобного контента!

Команда ShineSheets

«Мы любим исследовать, исследовать, анализировать и предлагать вам лучшие идеи, которые делают жизнь лучше.Вы можете узнать о наших редакционных стандартах здесь». – Эмбер, главный редактор ShineSheets.com

.
Было ли это полезно?

Оцените эту статью:

Мне это нравится! Не для меня

Как справляться с трудными ситуациями и людьми

КАК СПРАВЛЯТЬСЯ С ТРУДНЫМИ СИТУАЦИЯМИ И С ЛЮДЬМИ

 

Все мы сталкиваемся с ситуациями, когда мы не согласны с кем-то или просто сталкиваемся с трудностями в работе с ними, что вызывает у всех стресс и раздоры.Вот несколько советов, которые помогут справиться с такими ситуациями и продуктивно работать даже с самыми трудными людьми!

Когда имеешь дело с трудными людьми, на самом деле есть три фактора, каждый из которых важен для разрешения ситуации.

  1. Они
  2. Ситуация
  3. Вы

 

Что делать, если вы оказались в сложной ситуации?

Думая о том, чего хочет другой человек и о том, как мы на него реагируем, мы можем попытаться выйти за пределы ситуации и найти решение…

Техника КЛАСС

В следующий раз, когда вы столкнетесь с трудным человеком, попробуйте использовать C.Л.А.С.С. техника:

C контролировать свой ответ

L Спешите узнать, чего они хотят

A признать их проблемы

искать S решения

S суммировать и закрыть

 

C – КОНТРОЛЬ :  Вы не можете контролировать чье-либо поведение, кроме своего собственного. Контролируйте свою реакцию.  Но, как мы видели, ваше поведение может повлиять на взаимодействие. Сохранение хладнокровия поможет в этой ситуации.

Что вы можете сделать:

  • Не усугубляйте ситуацию эмоциями – держите низкий тон и громкость голоса и говорите медленно
  • Не задавайте угрожающих вопросов
  • Всегда действуйте профессионально
  • Может быть полезно посмотреть со стороны. Просто они такие: ты тут ни при чем!

 

L – ПОСЛУШАЙТЕ : Теперь, когда вы контролируете свою реакцию, узнайте, чего они хотят.

Активное ПРОСЛУШИВАНИЕ — это больше, чем просто позволить другому человеку говорить.

Активное ПРОСЛУШИВАНИЕ — это больше, чем просто позволить другому человеку говорить. Когда вы АКТИВНО СЛУШАЕТЕ вы:

НЕ ПРЕДПОЛОЖАЙТЕ ничего о выступающем или его проблемах. Позвольте им говорить, не закатывая мысленно глаза и не отмахиваясь от их комментариев.

«Никто никогда… Все всегда… Я никогда… Это не подходит… Голова болит…»

ПУСТЬ ГОВОРЯТ: их проблемы и все их чувства.Неважно, согласны вы или не согласны, положительные или отрицательные чувства.

НЕ ПЛАНИРУЙТЕ СВОИ СПОРЫ: не составляйте в уме список пунктов, которые вы собираетесь оспорить, как только сможете прервать…  Просто слушайте.

Активное слушание может быть трудным, даже с друзьями.

Вот некоторые вещи, которые могут помешать:

  • Предполагая в начале, что говорящий не прав
  • мысленно критика манера речи говорящего
  • Делая вид, что обращает внимание
  • Делать предложение когда вы должны слушать
  • Несогласие или обвинение, когда вы должны слушать
  • Успокоение , сочувствие или утешение, когда вы должны слушать
  • Отвлечение или шутка, потому что вам неудобно — когда вы должны слушать

Подводя итоги…  Выясните, чего они хотят – вы можете думать, что знаете, но можете узнать кое-что.

 

А – ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

Далее, ПОДТВЕРЖДЕНИЕ их проблем. Перефразируйте их заявления и получите подробную информацию о широких заявлениях.

Дайте им понять, что вы их слушаете и понимаете их ситуацию. Это дает им возможность исправить вас, если вы их неправильно понимаете.

 

S- РЕШЕНИЯ:  далее ищите РЕШЕНИЯ .

Решение проблем означает выполнение таких действий, как:

  • Получение и предоставление информации
  • Предлагаемые возможности
  • Выглядит полезным
  • предлагает выбор в зависимости от наличия
  • согласование курса действий
  • разбить его на управляемые приращения
  • расставить приоритеты, какие шаги они могут предпринять

Ищите РЕШЕНИЯ. Избегайте конфронтации или решения, которое вы не готовы принять:

«Если вы скажете, что Сюзи думает, что я не выполняю эту работу, как насчет того, чтобы я поговорил с ней сегодня днем ​​и посмотрел, как мы можем решить эту проблему… Звучит важно, мне нужно подумать об этом… Это звучит как важный вопрос, я хочу узнать больше об этом от вас и других, прежде чем мы примем решение»

Ищите РЕШЕНИЯ.  Возможно, вы не сможете решить всю проблему прямо сейчас, но вы можете помочь им разобраться, что вы можете сделать здесь и сейчас.Четко объясните, что вы можете и чего не можете сделать, чтобы помочь им.

Не обещайте им невыполнимых результатов, чтобы успокоить их.

«Давайте посмотрим, какие идеи мы можем придумать, чтобы этого больше не повторилось… Как вы думаете, это поможет, если… Прежде чем созвать собрание, поговорите с Салли. Она могла бы сказать что-то хорошее… Я не могу решить вашу проблему с выставлением счетов прямо здесь, но я МОГУ дать вам имя и номер того, кто управляет вашей учетной записью».

 

S – ОБЪЕМ и Закрыть: Наконец, подведите итоги и двигайтесь дальше.

Прежде чем закончить разговор, повторите то, что они согласовали в качестве плана действий. Особенно для людей, которые просто хотят болтать, повторение их плана действий поможет вам перейти к прекращению взаимодействия. Он возвращает мяч на свою сторону.

Пожелайте им удачи.

Суммировать …

«Хорошо, ты позвонишь в понедельник, и я внесу заметку в твое дело, чтобы Мэри увидела, когда вернется. Спасибо, что нашли время поговорить со мной об этом.… Итак, поскольку мы не можем решить это между собой, мы позвоним Мэри. Я позвоню сюда, чтобы договориться о времени в четверг, потому что именно тогда вы свободны. Спасибо, что поговорили об этом… Итак, я думаю, мы договорились, что вы придете в понедельник, чтобы закончить, а я займусь вашими документами в среду. Отлично, я рад, что мы с этим справились».

 

Надеюсь, эти советы будут вам полезны. Удачи и просто запомните эту цитату:

«Я полагаю, что когда-то лидерство означало мускулы, но сегодня это означает умение ладить с людьми.
— Индира Ганди (1917–1984), премьер-министр Индии с 1966 по 1984 год

 

Для утренней информации посетите наши онлайн-курсы по уходу за детьми:

Основы связи

Работа с трудными людьми

Как принять таблетку от озноба

Партнерство с семьями

Разговор с родителями

Работа с юмором

 

6 способов помочь вам справиться с трудной ситуацией

Жизнь подбрасывает нам крученые шарики.Некоторых мы видим приближающимися, в то время как другие либо подкрадываются к нам, либо полностью ослепляют нас. Как бы то ни было, правда в том, что иногда жизнь ставит нас в ситуации, когда нам просто нужно справляться.

Как и у всех нас, у меня было немало периодов в жизни, когда мне приходилось надевать значок стойкости и каким-то образом справляться с этим.

Это может быть работа, которая делает вашу голову, от которой вы пока не можете уйти, рабочая нагрузка, которая накапливается без конца на сайте, отношения, на которые вы полагались, полностью рухнули, или необходимость поддержать кого-то еще, или себя из-за ухудшения здоровья.

Мы все столкнемся с трудными периодами нашей жизни, когда не будет немедленной «стратегии выхода», и мы должны просто продолжать двигаться вперед.

Когда наступает стресс, вот 6 способов, которые помогут вам почувствовать себя немного более устойчивым и придадут вам дополнительную энергию, необходимую для работы.

 

  • Делайте регулярные перерывы, чтобы прийти в себя

Если вы столкнулись с трудной ситуацией, которая истощает вас, или с утомительной рабочей обстановкой, делайте все возможное, чтобы делать регулярные запланированные перерывы.Совершайте короткие прогулки и дышите свежим воздухом или заварите себе чашку чая, когда поймете, что начинаете переутомляться. Также убедитесь, что вы уделяете первоочередное внимание достаточному количеству сна, так как давление всегда кажется еще более непреодолимым, когда вы также устали.

 

  • Признайте свои сильные стороны

Если вы сталкиваетесь с разбитым сердцем, сложной рабочей ситуацией или ваш список дел кажется невероятно длинным, слишком часто вы можете забыть о своих возможностях.Ваша уверенность может выдержать удар. Чтобы помочь противодействовать этому, составьте длинный список всех своих сильных сторон и достижений. Если вам нужен дополнительный импульс, это также может помочь спросить у близких вам людей, каковы ваши сильные стороны.

 

  • Усильте свою приверженность заботе о себе

Когда давление находится на высоком уровне, в вашем резервуаре благополучия значительно больше стоков. Простая математика подсказывает, что для противодействия лишнему снятию средств вам нужно вкладывать больше.Напишите обширный список забот о себе и сосредоточьтесь на том, чтобы каждый день делать пару вещей, которые помогут поднять вам настроение. Подробнее о том, как это сделать, вы можете прочитать в статье «Как найти время, чтобы позаботиться о себе».

 

  • Принятие решения о развитии мышления

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на трудностях, с которыми вы сталкиваетесь, сосредоточьтесь на том, чему вас может научить этот опыт. Например, если вы переживаете расставание, возможно, это возможность для вас научиться устанавливать здоровые границы и по-настоящему любить себя? Если вы переживаете кризис со здоровьем или поддерживаете кого-то еще, возможно, это подчеркивает для вас то, что действительно важно в жизни.Примите сознательное решение, что вы будете искать уроки.

 

  • Определите, что вы можете и что не можете контролировать

Когда мы сталкиваемся с трудными или трудными ситуациями, обычно есть много вещей, которые мы не можем контролировать. Это может быть поведение другого человека или объем работы. Но ищите конкретно то, что вы можете контролировать или изменить, и планируйте соответственно. Если вы не можете контролировать ничего, кроме того, как вы реагируете на ситуацию; это еще что-то.Если у вас большая рабочая нагрузка, составьте четкий план о том, как и когда все будет сделано. Или, если вы находитесь в романтических отношениях, которые продолжают изматывать и истощать, наберитесь смелости спросить себя, не пора ли двигаться дальше.

 

Я никогда не считал благодарность более полезной, чем в самые трудные времена. Это как бальзам от боли. Когда давление на вас, увеличьте свою приверженность благодарности. Приложите согласованные усилия, чтобы найти все хорошее в своей жизни.Когда вещи кажутся невероятно низкими, вы будете удивлены тем, как много больших и малых вещей вы можете найти, за что вы можете быть благодарны. Взяв на себя обязательство искать их каждый день, вы будете более сосредоточены на том, что действительно важно.

Привет. Я Кейт Сноуиз. Я Life & Executive Coach, который помогает людям, которые хотят от жизни хорошего, получить его. Я считаю, что жизнь — это нечто большее, чем просто выживание, и это достаточно хорошо. У каждого из нас действительно есть возможность процветать и жить красивой, согласованной жизнью, в которой мы помним и соединяемся со своей подлинной силой.У меня есть степень магистра психологии ( , положительная, которая концентрируется на том, что с вами правильно). Я учу людей восстанавливать связь с собой и своим духом с помощью моей авторской коучинговой программы The Thriving Life Project. Чтобы узнать больше об этом, нажмите здесь.

Как вести свою команду в трудные времена

Каждому предприятию рано или поздно приходится сталкиваться с трудностями, и хотя бизнес-лидеры должны принимать трудные решения о том, как улучшить свое положение, они также должны уделять пристальное внимание моральному духу команды.Наибольший ущерб бизнесу часто наносится плохим настроением.

В последние месяцы новая коронавирусная болезнь (COVID-19) негативно повлияла на бизнес во всем мире. Продажи и выручка падают. Ваша компания может столкнуться с перспективой сокращения. Возможно, ваш лучший сотрудник изо всех сил пытается работать удаленно полный рабочий день. Боевой дух вашей команды находится на беспрецедентно низком уровне, и ваша задача как менеджера — поднять им настроение и вернуть их в нужное русло.

Это непростая задача.Трудно увидеть позитив, когда кажется, что все разваливается. Но каждая компания проходит через трудные периоды и болезни роста, и именно в эти периоды команда больше всего нуждается в сильном лидере, который поможет ей пережить бурю.

«Если сотрудники не доверяют команде лидеров, они могут сомневаться в будущем организации, сомневаться в том, безопасна ли их роль, и либо отстраниться, либо начать искать новую работу», — сказал Ким Литтлфилд, старший вице-президент Keystone Partners.«Сотрудники должны чувствовать, что их руководители услышаны, поняты, признаны и оценены… особенно во время трудных периодов».

Основываясь на советах руководителей компаний и предпринимателей, мы предлагаем вам три разумных способа мотивировать своих сотрудников выстоять в трудные времена. [Читать статью по теме: Какой вы лидер?]

Примечание редактора: Ищете подходящее программное обеспечение для управления персоналом для своего бизнеса? Заполните приведенную ниже анкету, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

1. Открыто сообщайте о ситуации.

Во время кризиса общение — хорошее или плохое — играет огромную роль в том, как группа реагирует и движется вперед. Ваш инстинкт может заключаться в том, чтобы оградить сотрудников от того, что происходит с бизнесом, и не держать их в курсе, сказал Арнольд Камлер, генеральный директор Kent International. С другой стороны, по его словам, столь же вредны вводящие в заблуждение заявления о том, что все прекрасно. Крайне важно быть максимально открытым, честным и прозрачным.

«Сообщайте о том, что происходит. Сотрудники должны знать, и они должны слышать это от самого старшего руководителя», — сказал Литтлфилд Business News Daily. «Новости станут известны, поэтому руководству лучше проконсультироваться с HR, советом директоров, юридическим отделом и/или PR как можно раньше, чтобы сделать сильное публичное заявление».

Литтлфилд рекомендует указать в своем заявлении три ключевые области: 

  1. Что произошло или происходит
  2. Какие решения были приняты (включая бизнес-обоснование)
  3. Какие планы на будущее 

излучать уверенность и позитивный взгляд на ситуацию.

«Если ваши сотрудники увидят, что вы паникуете, они решат, что пора паниковать», — сказал Мико Бранч, генеральный директор и соучредитель бренда средств по уходу за волосами Miss Jessie’s. «Если они увидят, что вы проявляете силу, то почувствуют уверенность в вашей способности принимать правильные решения как для них, так и для компании. Вы хотите, чтобы ваши сотрудники доверяли вашему лидерству».

«Вместо того, чтобы рассматривать эти изменения как негативные, мы рекомендуем руководителям искать способы… сосредоточиться на положительном влиянии на организацию и сотрудников», — добавил Литтлфилд.«Когда сотрудники считают решения необходимыми для защиты будущего успеха организации, это может помочь им [продвигаться] вперед быстрее».

2. Извлеките уроки.

Мэтью Кац, генеральный директор и основатель компании Verifi по предотвращению мошенничества в сфере электронной коммерции, предостерегает от мысли, что ошибки, которые привели вашу команду или компанию к этому моменту, больше не повторятся. Очень важно учиться на своих ошибках, чтобы в будущем лучше справляться с подобными ситуациями.

«Продолжайте двигаться вперед», — сказал Кац Business News Daily.«[Не] запутайтесь и не чувствуйте себя бессильным внести изменения на основе этих идей».

В процессе анализа и оценки ошибок важно не обвинять и не создавать враждебности среди вашей команды, сказал Бранч. Вы также должны быть открыты для мыслей и решений сотрудников.

«Никогда не указывай пальцем на сотрудников», — сказал Бранч. «Работа в команде является ключом к преодолению трудных времен. Всегда будьте открыты для новых идей и стратегий от любого сотрудника [тоже].Вы никогда не знаете, откуда придет следующая большая идея!»

3. Поделитесь своим видением будущего.

Четкое и коммуникативное представление того, как команда и компания планируют двигаться вперед, поможет рассеять грозовые тучи для ваших сотрудников.

«Вы должны знать, куда вы идете, прежде чем туда добраться, — сказал Литтлфилд. — Великие бизнес-лидеры знают, как нарисовать яркую картину будущего. Подпитываемые своей страстью к достижению своего видения, они кристально ясно дают понять, что сотрудники могут сделать, чтобы принять участие, и подчеркивают, насколько важна роль каждого человека.» 

Чтобы сотрудники по-настоящему услышали и запомнили сообщение, их нужно прослушать несколько раз, говорит Литтлфилд. Она советует поощрять всех менеджеров спрашивать своих сотрудников: «Как дела и чем я могу помочь?» 

«Спрашивая, чем они могут помочь, менеджеры демонстрируют свою заинтересованность в успехе этого человека и свою готовность в той или иной мере помочь ему добиться успеха», — добавил Литтлфилд. 

Как только ваша команда начнет приходить в себя, не потерять импульс, который вы создали.Сохраняйте свои лидерские качества, когда дела идут хорошо, чтобы убедиться, что вы заслужили доверие своей команды к следующему низкому уровню, сказал Камлер.

«Для руководства важно быть сильным и твердым все время», — сказал он. «Если руководство не будет согласовываться с менеджерами и персоналом в обычное время, они не получат доверия и тяжелой работы своей команды, когда это больше всего необходимо».

4. Отмечайте большие и маленькие победы.

Когда ваша компания переживает трудные времена, легко сосредоточиться на том, что идет не так, что в конечном итоге приведет к снижению морального духа в бизнесе.Не забывайте отмечать большие и маленькие победы, чтобы поддерживать боевой дух и напоминать вашей команде, что их работа ценна.

По возможности разбивайте большие цели компании на более мелкие, более достижимые цели и начинайте отслеживать прогресс команды. Всякий раз, когда ваша команда достигает небольшой цели, такой как соблюдение сроков проекта, получение более высокого рейтинга кликов или успешный запуск новой кампании, празднуйте победу.

Оживление вашей команды положительными эмоциями поможет поднять боевой дух в трудные времена.В результате вы увидите больше уверенности и продуктивности в своей команде.

5. Требуйте честных отзывов.

Владельцы бизнеса могут захотеть все исправить и нести бремя, когда дела идут не так, как ожидалось. Однако попытка решить проблемы самостоятельно может нанести вашему бизнесу два вреда: вы можете непреднамеренно создать негативную корпоративную культуру, в которой сотрудники не чувствуют, что они могут сотрудничать или решать проблемы вместе, и грубая заплата может стать больше, чем вы. способны решить в одиночку.

Когда вы находитесь в трудном положении, попросите честный отзыв от ваших сотрудников. Приготовьтесь к жесткой обратной связи, которую вы, возможно, не захотите услышать. Прислушиваясь к различным точкам зрения ваших сотрудников, вы сможете взглянуть на проблему целостно и укрепить командную динамику.

Наконец, не задавайте расплывчатых вопросов. Докопайтесь до сути проблемы, задавая занимательные вопросы, например такие:

  • «Как это влияет на вас и вашу команду?»
  • «Как вы думаете, какие изменения принесут наибольшую пользу компании?»
  • «Что я могу сделать, чтобы лучше поддерживать вас и вашу команду?»

Николь Фэллон участвовала в написании этой статьи.Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

Общение в трудных ситуациях | SkillsYouNeed

Большинство людей хотят избегать конфликтов и потенциально стрессовых ситуаций – такова природа человека.

Людям часто проще не сообщать о чем-то, что, по их мнению, может быть спорным или плохим, откладывая общение и позволяя ситуации развиваться.

Менеджер может не сообщать сотруднику, что его уровень работы неудовлетворителен.Вы можете отложить этот «трудный» разговор с вашим партнером, особенно если он касается каких-то проступков, финансовых или эмоциональных проблем. Ребенок может откладывать сообщение родителям о том, что у него проблемы с учебой в школе.

Большинство людей могут вспомнить случаи, когда они откладывали этот «трудный» разговор. Большинство людей также признают, что откладывание трудного разговора снимает краткосрочную тревогу. Однако постоянное откладывание сложных коммуникативных ситуаций часто приводит к чувству разочарования, вины, досады на себя, гнева, снижению уверенности в себе и, в конечном счете, к еще большему стрессу и тревоге.

Если следовать некоторым простым рекомендациям и использовать хорошо отлаженные навыки общения, общение в трудных ситуациях становится проще.


Есть два различных типа трудного разговора, запланированный и незапланированный:
  • Запланированные разговоры происходят, когда предмет обдумывается, они запланированы, так как время, место и другие обстоятельства были устроены или выбраны по какой-то причине.

    Запланированные трудные разговоры могут включать просьбу работодателя о повышении заработной платы или, возможно, сообщение вашим родителям, что вы уезжаете из дома, чтобы жить в другом месте.Хотя эти ситуации по своей природе сложны, они контролируются, и пока есть время, чтобы подготовиться и правильно подумать о том, как другие могут реагировать, они часто могут оказаться проще, чем предполагалось.

  • Незапланированные трудные разговоры происходят под влиянием момента; они часто подпитываются гневом, который в крайних случаях может привести к агрессии.

    Наши страницы: Что такое гнев? и Что делать с агрессией раскрывают эти темы более подробно.

    Часто после незапланированного сложного разговора мы чувствуем прилив эмоций – сожаление или стыд, если что-то пошло не так, или потенциальное повышение самооценки и уверенности в себе, если все получилось. После таких встреч будет мудро задуматься и извлечь уроки из нашего опыта, пытаясь найти положительные стороны и способы улучшить будущие незапланированные трудные разговоры.


Определенные должности и роли требуют профессионального подхода к сложному общению, проявляя сочувствие, такт, осмотрительность и ясность.Некоторые примеры:

Политикам часто приходится сообщать плохие новости, например, о неудачах в их отделах, скандалах, невыполнении задач и т. д. Поскольку политики находятся в центре внимания общественности, о них можно судить по тому, насколько хорошо они сообщают плохие новости. Они будут беспокоиться о своем электорате и последствиях для их самооценки, их политической партии и их страны. Политики нередко используют «политиков» и «гуру по связям с общественностью», которые могут дать совет, смягчить личную вину и найти положительные стороны в потенциально плохих новостях.Еще один трюк, который иногда используют политики, заключается в том, чтобы совместить выпуск плохих новостей с какой-то другой, не имеющей отношения к делу крупной новостью, в надежде, что внимание средств массовой информации и общественности будет сосредоточено на чем-то другом.

Врачам и другим специалистам в области здравоохранения может потребоваться сообщить плохие или неожиданные новости пациентам и родственникам пациентов, например, диагноз и прогноз. Такие специалисты должны пройти обучение и отработать практические сценарии, чтобы помочь им эффективно и деликатно доносить такие новости.

Полицейским и другим сотрудникам правоохранительных органов может потребоваться сообщить плохие новости жертвам преступлений, их семьям и друзьям. Такие профессионалы должны пройти хотя бы базовую подготовку по донесению плохих новостей.

Руководителям в организациях может потребоваться передать сложную информацию на нескольких уровнях сотрудникам, которые не выполняют свою работу или если необходимо увольнение. Менеджерам также может потребоваться сообщить плохие новости вышестоящим директорам или членам совета директоров, возможно, прибыль упала или какое-то подразделение организации терпит неудачу.

Ваша работа . Каким бы ни был ваш род деятельности, будут моменты, когда вам нужно будет эффективно передавать трудную информацию другим. Это важный навык для трудоустройства, который будут искать многие работодатели. Вас могут попросить привести примеры на собеседовании при приеме на работу или во время какой-либо программы оценки или профессионального развития.

См. наши страницы: Навыки трудоустройства и Переносимые навыки для получения дополнительной информации.

Эмоции и перемены

Есть два основных фактора, затрудняющих общение: эмоции и перемены.

Эмоции

Люди склонны рассматривать эмоции как положительные или отрицательные. Счастье позитивно, и поэтому печаль должна быть негативной, спокойствие позитивно, тогда как стресс и тревога негативны. Эмоции, однако, являются естественной реакцией на ситуации, в которых мы оказываемся, и единственный случай, когда нам нужно беспокоиться, — это когда мы постоянно чувствуем эмоции, не соответствующие нашей текущей ситуации.Таким образом, эмоции бывают не положительными или отрицательными, а уместными или неуместными.

Столкнувшись с неожиданными новостями, мы можем расстроиться, расстроиться, разозлиться или, возможно, быть очень счастливыми и взволнованными. Полезно понять, как мы эмоционально реагируем на вещи, и подумать о различных способах контроля эмоций, если это необходимо. Точно так же, если нам нужно сообщить информацию, которая может оказать эмоциональное воздействие на другого человека, полезно предвидеть, каким может быть это воздействие, и соответствующим образом адаптировать то, что мы говорим или пишем.

См. наши страницы: Управление эмоциями и Понимание других , чтобы узнать больше о своих эмоциях и эмоциях других людей и о том, как чутко с ними справляться.

Изменить

Часто трудные разговоры касаются каких-либо изменений , например, изменений в вашей работе или способе ведения дел, изменений в финансах или здоровье, изменений в отношениях. Важно помнить, что изменения неизбежны.

На нашей странице Управление персональными изменениями это объясняется более подробно.

Разные люди по-разному справляются с переменами, некоторые очень положительно реагируют на изменение обстоятельств, в то время как другие могут только поначалу видеть проблемы и трудности.   Если возможно, полезно подумать о положительной стороне изменений и потенциальных возможностях, которые они могут принести. Для благополучия человека лучше, если он сможет воспринимать изменения как можно более позитивно, помогая тем самым свести к минимуму стресс и тревогу.

См. нашу страницу: Стресс: симптомы и триггеры , которая включает в себя список наиболее стрессовых жизненных событий, в основном связанных с переменами.

Дополнительное чтение из навыков, которые вам нужны


Разрешение конфликтов и посредничество

Узнайте больше о том, как эффективно разрешать конфликты и налаживать личные отношения дома, на работе и в обществе.

Наши электронные книги идеально подходят для всех, кто хочет узнать или развить свои навыки межличностного общения, и полны легкой для понимания практической информации.



Как вести трудный разговор

Должен быть баланс между сообщением чего-то сложного и максимально деликатным отношением к тем, кого это касается.

Набор навыков, необходимых для этого, может показаться несколько противоречивым, так как вам может потребоваться одновременно твердый и мягкий подход.

Рекомендуемые навыки включают в себя:

Сбор информации

Прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть факты, знайте, что вы собираетесь сказать и почему вы собираетесь это сказать. Старайтесь предвидеть любые вопросы или опасения, которые могут возникнуть у других, и тщательно продумайте, как вы будете отвечать на вопросы.

См. наши страницы: Анкетирование и Типы вопросов .

Быть напористым

Если вы уверены, что вам нужно что-то сообщить, сделайте это уверенно.  Не отступайте и не передумайте в середине разговора, если, конечно, для этого нет веских причин.

Посетите нашу страницу: Самоуверенность — Советы и методы для получения дополнительной информации.

Быть эмпатом

Поставьте себя на место другого человека и подумайте, как он отнесется к тому, что вы ему говорите; как бы вы себя чувствовали, если бы роли поменялись местами? Дайте другим время задать вопросы и оставить комментарии.

См. нашу страницу: Что такое эмпатия? .

Подготовка к переговорам

Часто сложная ситуация требует определенного количества переговоров , будьте к этому готовы.Ведя переговоры, стремитесь к беспроигрышному исходу, то есть к выигрышу всех сторон.

См. наши страницы Что такое переговоры? и Искусство такта и дипломатии для получения дополнительной информации.

Использование соответствующего вербального и невербального языка

Говорите четко , избегая жаргона, который другие стороны могут не понять, смотрите в глаза и старайтесь сидеть или стоять расслабленно. Не используйте конфронтационный язык или язык тела.

Наши страницы: Вербальное общение и Невербальное общение содержат дополнительную информацию о том, как эффективно общаться.

Слушай

В состоянии стресса мы склонны хуже слушать, стараемся расслабиться и внимательно прислушиваться к взглядам, мнениям и чувствам другого человека/людей. Используйте методы разъяснения и размышления, чтобы предложить обратную связь и продемонстрировать, что вы слушали.

Наши страницы Навыки слушания , Размышление и Прояснение может помочь.

Сохраняйте спокойствие и сосредоточенность

Общение становится легче, когда мы спокойны , сделайте несколько глубоких вдохов и постарайтесь сохранять спокойствие, другие, скорее всего, сохранят спокойствие, если вы это сделаете. Сосредоточьтесь на том, что вы хотите сказать, не отклоняйтесь и не отвлекайтесь от цели, по которой вы общаетесь.

См. наши страницы Как справиться со стрессом и Методы релаксации , где вы найдете несколько советов и советов о том, как сохранять спокойствие.

Обсуждение сложных ситуаций с детьми

Дети знают, что происходит в окружающем их мире. Родители и педагоги не могут предполагать, что на детей не влияют глобальные события. Когда происходят пугающие или насильственные инциденты, такие как техногенные или стихийные бедствия, как дети, так и взрослые могут испытывать целый ряд эмоций, включая страх, замешательство, печаль и гнев.

Чтобы противодействовать страху и вселить уверенность, родители, учителя и воспитатели могут предоставить детям возможность выразить свои чувства и направить свои чувства в позитивные действия.

Дискуссии между взрослыми и детьми в сложных ситуациях могут стать возможностью для укрепления семейных и общественных ценностей, верований и традиций. Чтобы узнать больше, взгляните на следующий совет.

Подготовить

Чтобы успокоить и направить детей, взрослые должны сначала смириться со своими чувствами. Исследуйте и обсуждайте с другими взрослыми свои собственные чувства и представления. Признайте, что ваш прошлый опыт может повлиять на то, как вы смотрите на текущие ситуации.

Будьте начеку

Обращайте внимание на признаки расстройства у детей. Эти признаки могут включать уход в себя, отсутствие интереса, отыгрывание, страх перед школой или другими занятиями или все, что отклоняется от нормы ребенка.

Слушай

  • Внимательно слушайте, чтобы узнать, что знают и думают дети.
  • Уважительно и серьезно относитесь ко всем вопросам детей; не «шикайте», не игнорируйте и не отмахивайтесь от детей.
  • Уточните вопросы детей, чтобы вы могли понять, о чем спрашивают, что привело к вопросу и сколько информации хочет ребенок.
  • Иногда, не повторяя точных слов, полезно отразить то, что, по вашему мнению, чувствует ребенок, чтобы дать ребенку возможность подтвердить, что вы поняли, или уточнить. Например, вы можете сказать: «Похоже, вы боитесь, что что-то подобное может повториться».

Успокоить

  • Ознакомьтесь с фактами того, что произошло на самом деле.
  • Убедите детей в соответствии с их возрастом в том, что они в безопасности.При разговоре с малышами ответы могут быть простыми и прямыми: «Я люблю тебя и всегда буду делать все, что в моих силах, чтобы ты был в безопасности».
  • Пусть дети знают, что многие люди и организации работают над тем, чтобы сделать нас безопасными, например, полиция, спасатели, а также государственные и частные агентства.
  • Убедите детей, что, несмотря на то, что происходят события, которые трудно понять, мы живем в прекрасной стране и большую часть времени находимся в безопасности.

Будь честным

  • Отвечайте на вопросы как можно четче и честнее, используя язык и определения, соответствующие уровню развития ребенка.Если вы не знаете ответа на вопрос ребенка, скажите об этом и составьте план, чтобы попытаться узнать его.
  • Исправьте себя, если вы предоставляете неполную или неточную информацию. Не бойтесь ошибиться; когда мы признаем свои ошибки, взрослые показывают детям, как признавать свои собственные ошибки. Будьте прямолинейны в признании ошибок и избегайте оборонительных действий; сказать: «Я ошибся».

Поделитесь своим мнением

  • Поделитесь своим восприятием и чувствами, но постарайтесь не показывать безнадежность.Не умаляя серьезности ситуации, важно сохранять перспективу и доносить ее до детей.
  • Не давайте маленьким детям больше подробностей, чем это необходимо. Будьте осторожны, чтобы не напугать детей. Ограничьте доступ детей к освещению таких событий в СМИ.

Примите меры

  • Дети должны знать, что люди не бессильны перед техногенными или природными катастрофами; есть много вещей, которые могут делать дети и взрослые.
  • Регулярно обсуждайте, как люди могут реагировать на такие события и конкретные шаги, чтобы эти вещи произошли.
  • Принимайте участие, помогайте и действуйте, чтобы помочь детям увидеть себя людьми, которые могут внести свой вклад в создание лучшего мира.

Эффективное решение сложных ситуаций

Эффективное решение сложных ситуаций

Вы когда-нибудь замечали, что есть определенное время дня или ситуации, когда борьба с вашими детьми кажется почти гарантированной? Готовишься к школе? Семейные ужины? Выполнение домашнего задания или работы по дому? Время сна? Даже в целом хорошо организованные и позитивные семьи время от времени испытывают проблемы с определенным распорядком.Благодаря простому процессу решения проблем у вас есть возможность перестать бояться и начать получать удовольствие (или, по крайней мере, эффективно справляться) с этими обычно трудными временами.

Объявление:

Определение проблемы

Как можно яснее расскажите о проблеме, учитывая, кто в нее вовлечен, где это происходит, что говорится и делается. Например, Блэры — разведенные родители, которые делят опеку над двумя детьми, 7 и 10 лет. Они сталкиваются со следующей повторяющейся проблемой: Когда папа приходит за детьми в четверг днем, дети не готовы.Затем родители выкрикивают указания детям и иногда спорят друг с другом, пока их дети карабкаются, чтобы собрать свои вещи. Дети уходят из маминого дома недовольными и часто забывают предметы .

Ставить цели

Решите, что бы вы хотели, чтобы произошло в эти трудные периоды. Создайте видение успешной рутины (как ситуация может выглядеть в «идеальных» обстоятельствах). Видение семьи Блэр для перехода: Когда папа приедет, дети будут одеты и упакованы со всеми необходимыми вещами, и весь обмен займет менее 5 минут, чтобы завершить .

Связанный:  Поддержка позитивного поведения, серия 1: определение целей

Поиск шаблонов

Лучше понять причины проблем. Будьте внимательны в трудные времена и спросите себя: «Какие обстоятельства связаны с этой ситуацией в лучшем и худшем виде?» Семья Блер чувствует себя лучше всего, когда: Все упаковано и стоит у входной двери, когда у детей есть время вернуться из школы и перекусить перед отъездом, и когда между мамой и папой мало разговоров .Семья Блэр находится в худшем состоянии, когда: Дети не готовы, когда мама и папа выкрикивают детям приказы, когда дети оставляют вещи и когда мама и папа ведут жаркие разговоры на сложные темы, ожидая детей.

Также подумайте, какие результаты могут привести к сохранению паттерна (какова «плата» за проблемное поведение?). Семья Блэр придумала следующее: Дети откладывают уход из дома мамы, время, когда мама и папа вместе с детьми, продлевается, и дети могут увидеться с мамой позже, когда она принесет оставленные вещи.Чем более хаотичен переход, тем больше взаимодействия дети получают от мамы и папы .

Связанный: Поддержка позитивного поведения, серия 2: анализ шаблонов

Создать стратегии

Используйте полученные знания для разработки наилучшего решения проблемы. Внесите изменения, чтобы предотвратить или свести к минимуму проблему, замените неприятные взаимодействия положительным поведением и управляйте последствиями, чтобы поощрять это новое поведение.

Избегайте или минимизируйте проблемы.Измените обстановку или распорядок дня, чтобы свести к минимуму конфликты и облегчить ситуацию. Блэры решили: Попросите детей собрать вещи накануне вечером и оставить все у входной двери, прежде чем отправиться в школу утром, а также запланировать более позднюю встречу, чтобы у детей было больше времени на переход между школой и отправкой . Блэры составляют наглядный контрольный список предметов, которые каждый ребенок должен включить в свою сумку.

Объявление:

Заменить/обучить поведению.Поощряйте желаемое поведение, а не впадайте в модели неприятного или непродуктивного поведения, особенно в периоды стресса. Блэры начали: Напоминая своим детям об их ожиданиях и расписании перед переходом. Они должны были обучать эффективным организационным стратегиям, таким как планирование, создание списков и проверка, а также моделировать соответствующее поведение (без споров) во время переходов.

Связанный: Поддержка позитивного поведения, серия 3: разработка стратегий

Управление результатами/выплатой.Поощряйте положительное поведение и препятствуйте непродуктивному поведению, контролируя доступ к «отдаче». Блэры решили, что: Когда дети будут готовы вовремя, мама и папа похвалят и вознаградят их. Папа выделит им 30 минут на технику (телевизор, компьютер, видеоигры), когда они доберутся до его дома. В доме мамы, в ночь перед переходом, если дети упаковали свои сумки, они могут получить доступ к техническим игрушкам (телевизор, компьютер, видеоигры). Если дети не будут готовы к приезду папы, он будет ждать снаружи в машине, пока мама дает очень краткие указания, сводя к минимуму взаимодействие в это время.Кроме того, если дети оставляют какие-то вещи, им приходится обходиться без них, пока они не вернутся .

Поддержка позитивного поведения, серия 4: использование вашего плана – навыки преподавания

Поддержка позитивного поведения, серия 5: использование вашего плана – способы добиться устойчивых изменений

Убедитесь, что он работает

После составления плана спросите себя, были ли стратегии успешными, в частности: «Делаем ли мы то, что обещали делать?», «Изменяет ли это ситуацию?» и «Достигаем ли мы наших целей? Вам придется решить, как долго вы будете пробовать новые стратегии, прежде чем остановиться, чтобы оценить, работают ли они.Семья Блер решила: Оценивать прогресс после каждого еженедельного перехода. Когда дети устроились в доме папы, папа позвонил маме, и они подвели итоги дня. Если у них возникали проблемы, они обсуждали причины и предлагали возможные способы внести изменения в план. Они оценили каждый переход по шкале от 1 до 10 (1 — худший переход за всю историю, 10 — их «идеальный» переход), чтобы отслеживать улучшения с течением времени .

Связанный: Поддержка позитивного поведения, серия 6: мониторинг прогресса

Следуя этому простому процессу решения проблем, вы сможете заменить сложные семейные рутины эффективными рутинами.Вы можете решить, как должна выглядеть ваша рутина, развить понимание того, почему старые рутины не работали, посмотрев, когда рутины проявляют себя лучше всего, а когда хуже всего, и внедрить стратегии для предотвращения проблем, активации новых моделей поведения и ожиданий. , и управлять последствиями, чтобы сделать возможной нашу недавно разработанную рутину.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.