Примеры мышления: Типы мышления с примерами. Виды мышления в психологии: классификация, примеры, характеристика

Содержание

5 примеров применения дизайн мышления в ведущих российских компаниях

Design thinking (дизайн-мышление) – создание продуктов и услуг, ориентированных на человека. Главный принцип — необходимость взглянуть на мир с позиции других людей, осознать их желания, стоящие перед ними задачи и понять их потребности.

1. Перед ЦИАН стояли задачи – запуск отдельного сайта по новостройкам Москвы и возможность размещения для клиентов платных объявлений в соцсетях.

Компания провела серию глубинных интервью, на основании которых выяснилось, что клиенты не нуждаются в отдельном сайте по новостройкам, поскольку в процессе поиска жилья хотят одновременно видеть предложения на первичном и вторичном рынках.

Идея с публикацией постов об аренде/продаже недвижимости в соцсетях также не подтвердилась, так как для многих пользователей данная информация является личной и они бы не хотели ей делиться с друзьями или коллегами.

Процесс дизайн-мышления ЦИАН включает в себя этапы: эмпатия, фокусировка, генерация идей, выбор идеи, прототипирование, тест. Эмпатия предполагает глубокое понимание клиента и его потребностей. Каждую неделю менеджеры ЦИАН составляют письма с записями переговоров с клиентами для выработки руководством наиболее эффективных решений и поиска проблемных зон. Следующий этап – фокусировка на потребностях/проблемах клиентов, выяснение их аспектов. И уже затем разрабатывается идея реализации. При успешном эксперименте – запуск услуги или продукта.

2. ВТБ активно использует дизайн-мышление при разработке новых проектов. Компания построила так называемую customer journey map (карта путешествия потребителя), где детально прописала типичный день своего клиента. Карта выглядит следующим образом:

Доброе утро – Дорога дом-работа – Утренний кофе – Работа (Сдать деньги на день рождения коллег) – Обед – Перевести деньги – Дорога работа-дом — Продукты домой — Оплата ЖКУ — Ресторан с друзьями – Дорога ресторан-дом – Спать

Компания выделила потребности клиента:
(1) снижение ежедневных расходов на проезд от дома до работы, ежедневные покупки, переводы и платежи
(2) спокойствие и удобство жизни без лишних действий и барьеров. На основании данной схемы ВТБ выпустила дебетовый продукт «Супер Тройка» со встроенной картой «Тройка», позволяющей начислять до 5% кэшбэка на транспортные нужды.

3. X5 Retail Group реализует проект «Доступная среда», согласно которому компания переоборудует имеющиеся и новые магазины «Пятерочка» и «Перекресток» для людей с ограниченным возможностями.

Используя методику дизайн-мышления компания проектирует магазины таким образом, чтобы глухонемые, слепые покупатели и покупатели в инвалидных колясках могли беспрепятственно передвигаться по магазинам и совершать покупки. Ритейлер оборудует торговые здания лифтами и пандусами, расширяет проходы между полками и устанавливает кнопки вызова сотрудников у входа. Формирование доступной среды в супермаркетах повысило посещаемость со стороны других групп населения – так, например более частыми гостями стали молодые мамы с колясками.

4. Консалтинговая компания McKinsey провела опросы и фокус-группы «клиентского пути» самого загруженного столичного транспортно-пересадочного узла в Выхино. Выяснилось, что наибольшее недовольство пассажиров вызывает путь до метро и поездка в переполненном поезде, а также ожидание поезда и покупка билета. С помощью дизайн-мышления они определили уровень обслуживания, при котором происходит изменение удовлетворенности в отрицательную сторону.

В среднем москвичи тратили на дорогу от дома до работы около часа, при этом 4-5 минут занимала покупка билета. Была поставлена задача снижения количества потраченного времени до 2 минут. По результатам исследований были приняты решения, которые коснулись всей транспортной системы московского метро: разработка универсальной карты «Тройка», повышение срока действия карты, увеличение количества автоматов продажи и пополнения, переработка их интерфейса и корректировка ценовой политики, с помощью округления стоимости проезда до целых чисел, не требующих размена.

Для более полного удовлетворения потребностей клиентов консультанты McKinsey рекомендуют брать наиболее широкий диапазон карты путешествия потребителей, охватывая весь клиентский путь и включая все вариации пользовательских сценариев.

5. Одним из ярких проектов Мэрии и Правительства Москвы, созданных на основе дизайн-мышления является проект многофункциональных центров «Мои документы». Выбор мест для создания инфраструктуры центров был основан на предварительном проектировании, учитывающем маршруты жителей города. В качестве дизайна компании был выбран концептуально новый дружелюбный дизайн.

Мэрия собирает мнения граждан через портал «Активный гражданин», а результаты учитываются при реализации столичных проектов.

Зачастую предприниматели забывают, что их ключевой актив — это клиенты и делают продукт в соответствии со своими представлениями, упуская мнение непосредственных пользователей. Успешный бизнес всегда должен внимательно слушать своего клиента.

Примеры использования проектов дизайн-мышления были озвучены на конференции Высшей школы экономики.

Автор: Ксения Удовицкая

Допонятийное мышление — Психологос

В своем становлении мышление проходит две стадии: допонятийную и понятийную. Допонятийное мышление — это начальная стадия, когда формируются свойства, поз­воляющие преодолеть ряд временных и пространственных ограничений. На этом этапе мышление у детей имеет другую, чем у взрослых, логику и организацию. Логика не является врожденной изначально, а развивается посте­пенно в процессе оперирования с предметами.

Суждения детей — единичные, о данном конкретном предмете, поэтому они категоричны и обычно отно­сятся к наглядной действительности, лишь немного отходя от нее. При объяснении чего-либо все сводится ими к частному, знакомому и известному. Большинство суждений — суждения по сходству, отсутствует цепь суждений — умозаключения. Очень широко используется суждение по аналогии, поскольку в этот период в мышле­нии главную роль играет память. Самая ранняя форма доказательства — пример. Учитывая эту особенность мышления, убеждая или что-либо объясняя ребенку, необходимо подкреплять свою речь наглядным примером.

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Центральной особенностью допонятийного мышления является эгоцентризм (не путать с эгоизмом). Вследствие эгоцентризма ребенок не попадает в сферу своего соб­ственного отражения, не может посмотреть на себя со стороны, поскольку он не способен свободно производить преобразования системы отсчета, начало которой жестко связано с ним самим, с его «я». Это не позволяет детям до пяти лет правильно понять ситуации, требующие некоторого отрешения от собственной точки зрения и при­нятия чужой позиции. Для примера рассмотрим экспери­мент с макетом из трех гор, описанный Пиаже и Инельдер (216). Он состоял в следующем: ребенку показывали макет, содержащий три горы разной высоты, причем каждая из них обладала каким-либо отличительным признаком: домиком, рекой, текущей по склону, снежной вершиной. Экспериментатор давал ребенку несколько фо­тографий макета, на которых все три горы были изобра­жены с различных сторон. Домик, река и снежная вер­шина были хорошо заметны на всех снимках. Испы­туемого просили выбрать фотографию, где горы изобра­жены так, как он видит их в данный момент на ма­кете, т. е. в том же ракурсе. Обычно ребенок выбирал правильный снимок. После этого ему показывали куклу с головой в виде гладкого шара, без лица, чтобы он не мог следить за направлением ее взгляда. Куклу по­мещали по другую сторону макета. Теперь на просьбу выбрать фотографию, где горы изображены так, как видит их кукла, ребенок не мог дать правильного ответа и выбирал те фотографии, где макет был изображен так, как видит его он сам. Если ребенка и куклу меняли местами, то снова и снова он выбирал снимок, где горы имели такой вид, как он воспринимал их со своего места. Так поступало большинство испытуемых дошкольного возраста.

Еще более яркими примерами эгоцентризма детского мышления являются всем известные факты, когда дети при перечислении членов своей семьи себя в их число не включают. Так, если попросить ребенка пяти лет нарисовать всю его семью, он не нарисует себя, а если попросить накрыть на стол, то он не поставит прибор для себя. Пока эгоцентризм не преодолен, у ребенка не возникает понимания обратимости. Вот характерный пример. Испытуемый — Толя пяти лет. «Сколько у тебя братьев?» — «Два — Миша и Коля». — «А сестер?» — «Одна сестра — Валя».— «Сколько братьев у Коли?» — «Один — Миша».— «А сестер?» — «Одна — Валя».— «Сколько братьев у Миши?».— «Один — Коля».— «А сестер?» — «Одна — Валя».— «Сколько братьев у Вали?» — «Два — Миша и Коля». Из этого примера видно, что у ребенка нет еще понимания обратимости и симметричности отношений — если я тебе брат, то и ты мне брат.

Усвоение обратимых операций предполагает преодо­ление начального эгоцентризма. В дальнейшем, при по­нятийном мышлении, когда такое ограничение снимается за счет свободного переноса начала координат — децентрации, происходит расширение мыслительного поля, что и позволяет построить систему отношений и классов, не зависимых и децентрированных по отношению к собственному «я». На допонятийном же уровне пря­мые и обратные операции не объединяются еще в пол­ностью обратимые композиции, поэтому усмотрение инвариантности отношений имеет границы, которые и предопределяют дефекты понимания. Основной из них — нечувствительность к противоречию.

Эгоцентризм обусловливает не только такую особен­ность детской логики, как нечувствительность к проти­воречию, но и ряд других: синкретизм (тенденция свя­зывать все со всем), трансдукцию (переход от частного к частному, минуя общее), несогласованность объема и содержания. Все это неизбежно влечет за собой непра­вильное формирование логических классов [214, 215]. Обычно феномен несогласованности объема и содержания демонстрируется следующим экспериментом Пиаже. Пяти­летним детям показывали рисунки цветов, каждый цве­ток — на отдельной карточке (7 примул, 2 розы и 1 гвозди­ка), и задавали вопрос: «Все ли примулы — цветы?» Следовал правильный ответ: «Да». Тогда другой вопрос: «Все ли эти цветы — примулы?» Получали ответ: «Нет, здесь есть розы и одна гвоздика».— «Так в букете больше примул или цветов?»— «Больше примул, потому что всего три цветка».— «Но если убрать цветы, останутся примулы?»— «Нет, это тоже цветы».— «Ну, так как же, здесь больше цветов или примул?»— «Больше примул, потому что у нас только три цветка» [213, с. 45].

Интересно, что аналогичный феномен наблюдается и у взрослых в условиях дефицита времени. Так, например, взрослым испытуемым (студентам, научным работникам) предлагается следующий набор рисунков на карточках: 2 камня, 3 ведра, 7 собак и 2 лошади. Задавали вопрос: чего здесь больше — живых существ или физических тел? Ответ: живых существ больше. Взрослые так же, как и дети, не чувствовали в вопросе противоречия: живые существа — это тоже физические тела [59].

Специфика допонятийного мышления проявляется и в такой характерной черте, как отсутствие представ­ления о сохранении количества. Пиаже показал, что дети пятилетнего возраста судят о количестве вещества только по одному параметру — по высоте жидкости в сосуде, а длина и диаметр сосуда ими при этом не учитываются. Например, в опытах ребенку давали два сосуда оди­наковой формы и размера, наполненные красными и си­ними бусинками и просили вынимать их одновременно обеими руками и класть в другие два сосуда: синюю бусинку — в один сосуд правой рукой, красную — в другой сосуд левой рукой. Когда ребенок наполнял сосуды, его просили их сравнить. Ребенок был уверен, что в обоих сосудах одинаковое число бусинок. Тогда его просили высыпать синие бусы в сосуд другой формы и размера. Теперь выступали различия в понимании соответственно возрасту. Младшие дети отвечали, что ко­личество бусинок в новом сосуде изменилось: если, например, они наполняли этот сосуд до более высокого уровня, ребенок утверждал, что теперь в нем больше бусинок, чем было в прежнем; если наполняли новый сосуд до более низкого уровня, то ребенок предполагал, что теперь их меньше. И только начиная с семи лет дети понимали, что перемещение никак не изменяет ко­личества бусинок.

Другой пример: детям семи лет показывали два оди­наковых по объему шарика из теста и задавали вопрос: «Равны ли они?»— «Равны». Затем на их глазах один из шариков сплющивали и превращали в лепешку. Дети видели, что к этому расплющенному шарику не при­бавили ни кусочка теста, а просто изменили его форму. Следовал вопрос: «Где больше теста?» И дети отвечали:

«В лепешке». Они видели, что лепешка занимает на столе больше места, чем шарик. Их мышление, следуя за наглядным восприятием, приводило их к выводу, что в лепешке теперь больше теста, чем в шарике. При изменении формы шарика происходит одновременно два изменения, взаимно компенсирующие друг друга. Ребенок сначала учитывает только одно из них, затем внезапно открывает другой параметр, но тут же забывает о первом. Ребенок постарше колеблется, перенося внимание с одного изменения на другое, и, наконец, начинает связывать их. В этот момент наступает понимание, что оба параметра связаны обратными отношениями и что они уравнове­шивают друг друга. С момента, когда ребенок открывает компенсацию отношений, у него формируется понятие сохранения количества вещества при изменении формы [215].

Подобные эксперименты показывают, что способность осознания тождественности изменяющегося объекта, воспринимаемого в различных проявлениях, приобре­тается постепенно и является результатом длительного обучения. Дети уверены, что равенство нарушено, если два события различаются какими-либо заметными и легко воспринимаемыми свойствами. Например, объекты пред­ставляются тяжелыми или легкими в соответствии с не­посредственным восприятием: большие вещи ребенок счи­тает всегда тяжелыми, маленькие — легкими. Когда форма предмета, например шарика, изменяется, ребенок не может понять, что шарику можно придать прежнюю форму, поэтому ребенку недоступны такие фундамен­тальные понятия, лежащие в основании математики и фи­зики, как, например, сохранение массы.

Инерция мышления. Научный и социальный прогресс против консерватизма / Хабр

Происходящее вокруг нас находится в рамках некоторых законов и правил. Мышление человека не является исключением и тоже подчиняется ряду принципов. Главный принцип — минимизация усилий. Как говорится, лучше стоять чем идти, лучше лежать чем стоять и каждый у кого есть кот может в этом убедиться. Этот принцип распространяется и на наше мышление.

Ничто в биологии не имеет смысла кроме как в свете эволюции
Ф.Г. Добжанский

Эволюция обусловила нас давать в обыденной жизни предпочтения быстрым решениям и суждениям, не требующих значительных когнитивных усилий. Во-первых, каждый день ставит бесконечное количество вопросов и попытка все их глубоко обдумать просто невозможна, а во-вторых — нас просто скушают быстрее. Поэтому человеческий мозг имеет предрасположенность к шаблонам мышления, которые позволяют нам жить просто и эффективно. Проблема в том, что в более сложных вопросах эти шаблоны дают сбои и ошибки и для того, чтобы их корректировать, у нас есть более глубокое аналитическое мышление требующее существенных когнитивных и энергетических затрат. Поэтому оно включается намного реже чем хотелось бы.




Если всмотреться в мигающую зелёную точку в центре, то восприятие отключит статичные жёлтые — эволюция обусловила нас уделять больше внимания динамическим объектам. Поэтому рекламные щиты стараются делать динамическими.

Представьте покупку печенек в супермаркете: можно воспользоваться правилом “большие упаковки стоят дешевле в пересчёте на сто грамм”. В большинстве случаев это даёт возможность сэкономить время на вычисления в уме одновременно экономя деньги, но есть и ушлые маркетологи, которые знают про этот шаблон и специально сделают большие упаковки более дорогими — в этом случае шаблон подведёт. Конечно, можно всегда делить цену на вес и стабильно получать правильные ответы, но это достаточно трудоёмко и редко кто пользуется этим приёмом постоянно.

Мышление ищет ту информацию и доводы, которые согласуются с её существующими убеждениями, а не ту, которая позволит их проанализировать
Даниел Канеман

Есть и врождённые шаблоны, один из таких шаблонов — “что видишь, то и есть” (оригинальное название: what you see is all there is). Мышление по умолчанию пытается строить непротиворечивые картины происходящего на основе имеющейся информации, не пытаясь определить насколько имеющиеся данные соответствуют

минимальному объёму

для формирования достоверного вывода.


Есть хорошие примеры…

Взгляд на «сланцы»

Например, у “сланцевых” скважин на нефть и газ высокие темпы снижения дебита (добычи). На первый взгляд логично, что накопленная добыча таких скважин меньше, чем у скважин без резкого падения дебита, но на самом деле из этой информации такой вывод делать неверно и в итоге принцип “что видишь, то и есть” приведёт к ошибке. Если дебит скважины падает быстро, но с очень высоких величин, то даже за несколько лет такая скважина успевает добыть намного больше, чем традиционная в США за всю свою жизнь (

примеры

кривых добычи скважин для понимания). В итоге, накопленная добыча “сланцевых” скважин (т.е. добыча за всю жизнь скважины) выше традиционных скважин США и выслушивая аргумент про быстро падающий дебит от противников сланцев можно убедиться в суровой реальности шаблона “что видишь, то и есть”.


Если в 2000-х приходилось ежегодно бурить 20-35 тысяч скважин на газ, то после сланцевой революции бурение скважин сократилось в три раза, а добыча газа выросла в полтора. Для объективности стоит отметить, что в случае “сланцевой” нефти всё не так однозначно.

Можно привести бесконечное количество примеров, но всё сводится к тому, что мышление автоматически ищет простые объяснения сложным явлениям. В итоге же, простое и непротиворечивое на первый взгляд объяснение часто будет ошибочным.

Инерция мышления

Ещё одна проблема — инерция мышления. Мышление с трудом отходит от старых убеждений и до последнего склоняется к ранее сформированным умозаключениям, даже если всё вокруг им уже вовсю противоречит. Экономика США всё никак не объявит дефолт/гиперинфляцию (нужное подчеркнуть), а волна банкротств так и не наступила у добытчиков сланцевого газа или нефти. Тем не менее, из-за инерции мышления над расхождением реальности и собственных стереотипов задумываются немногие.

Эволюционно, инерция мышления возникла не просто так — это ключевой компонент, например, доверия и дружбы, но когда нужно максимально рационально проанализировать ситуацию она становится обузой. В целом, проблема в том, что распознать влияние когнитивных иллюзий на своё мышление очень сложно, поскольку это очень утомительное занятие. Даже те исследователи, которые сами изучали и формулировали эти иллюзии, живо и с задором рассказывают сами, как они раз за разом попадались на удочку когнитивных иллюзий.

США становятся нефтегазовой державой №1

Относитесь к предчувствиям с недоверием и при любой возможности заменяйте впечатления вычислениями
Даниэль Канеман, нобелевский лауреат

Не будем утомлять читателей, так как про сланцы написали уже

порядочно

и ограничимся одним графиком:

Перед нами основная причина падения цен на нефть, а учитывая, что газовые контракты привязываются к ценам на нефть, аналогично снизились и цены на газ. Инерция мышления будет воображать очередные причины для обвала добычи “сланцев”, но не стоит на них поддаваться.

Риски количественного смягчения (QE) сильно преувеличены

Программы QE известны как “печать” долларов Федеральной Резервной Системой США. Так же как и к “сланцам”, к такой монетарной политике звучало множество упрёков, начиная от предрассудков “так нельзя!”, вызванных инерцией мышления, до заявлений о скорой гиперинфляции. В итоге же, США стремительно вырвались из глубокого кризиса, гиперинфляции не произошло и правильная монетарная политика (QE) сыграла в этом как минимум одну из основных ролей:

Иногда звучат возгласы, что такие фокусы монетарной политики (напечатать и не уйти в гиперинфляцию) под силу только США, чья валюта является мировой резервной и торговой. Однако и это ошибочное суждение. Программы QE осуществлялись в Японии, Англии, Швейцарии, Еврозоне и стоит заметить, что там аналогично не было инфляционных всплесков, не говоря уже и гиперинфляции. Более того, “напечатать” это логичный шаг в их ситуациях и любой свободный от инерции мышления центробанк в таких ситуациях должен поступать аналогичным образом. Статья обзорная и не будем углубляться в вопрос почему нет инфляционных рисков (“печать” в смысле QE, в действительности, не создаёт дополнительных активов в системе, а лишь меняет одно на другое), главное отметить эмпирику — QE не привело к высокой инфляции.

Биткоин как средство товарно-денежного обмена

На биткоин вылито не сильно меньше ушатов естественных удобрений. Тем не менее, живёт и здравствует. Уместно

вспомнить

что такое вообще деньги и для чего они нужны. Деньги это абстракция, которая упрощает торговые отношения, развивая их. Если у вас есть лишняя курица и вам нужна мука, то в системе с деньгами нет необходимости искать торговца мукой, которому нужна курица. Таким образом, деньги это средство обмена, которое служит цели упрощения товарно-денежных отношений, увеличивая производство и потребление товаров и услуг. Деньги не содержат внутренней ценности сами по себе и не обязаны её содержать (как золото).

Используется ли биткоин как универсальное средство обмена? Да. Биткоинами можно оплатить покупки в Amazon, Microsoft, Dell и т.п., хотя в крупных компаниях это делается через третьи руки. Можно как угодно относиться к биткоин и рассуждать о его будущем, но сегодня в нашей вселенной биткоин уже стал деньгами, выполняет их функцию, а значит развивает экономику и общество. Хотя инерция мышления может сопротивляться принятию этого эмпирического факта.

Биткоин справляется и с хранением средств, как минимум, не хуже многих валют. При этом не стоит забывать, что этот вид денег только начинает развиваться, а значит недостатки и ошибки возможны и простительны.

Дорогая возобновляемая энергия уже совсем не дорогая

Да, электроэнергия с ветряных электростанции раньше была дорогим удовольствием, а фотовольтаика была ну совсем дорогой. Инерция мышления говорит, что состояние дел останется таковым во веки веков. Тем не менее, ветряная энергетика по любым оценкам (

МЭА

и т.п.) уже достаточно дешевая штука. Солнечные панели за последние 10 лет подешевели

в 10 раз

и стереотип их дороговизны продолжает устаревать на глазах. Для примера, себестоимость электроэнергии для Германии:

ГМО

Генно-модифицированные продукты изучаются намного тщательнее, чем натуральные. Во-вторых, натуральное это тоже результат операций, направленных на генетические изменения с целью получения новых видов (например, межвидовое скрещивание или мутагенез). При этом, ничто натуральное не застраховано от случайного

ГПГ

(горизонтального переноса генов), как внутри биологических царств, так и между царствами. Наконец, ГМО это способ накормить растущее человечество и деятельность “противников” выглядит как желание лишить общество дешёвой и хорошей пищи.

Среди учёных существует не полный, но всё-таки консенсус — 89% исследователей считают ГМО пищу безопасной. Эта статья обзорного формата и мы сошлёмся на интересные пояснения в блоге коллеги по блогосфере.

Немного юмора по теме:

Мораль

Инерция мышления это взгляд назад и поиск ответов на вопросы в прошлом, вместо целеустремлённости вперёд. Европа времён эпохи просвещения это отличный пример когда просветители разработали новые ценности эпохи модерна, а общество отбросило старые традиционные средневековые устои. Мир, наука и общество всегда развиваются, количественно и качественно — светлое будущее лежит вне предыдущих ценностей и парадигм.

10 вдохновляющих примеров дизайн-мышления (design thinking) от ведущих брендов

Компании, которые активно используют так называемое дизайн-мышление, как правило, более заметны на рынке и имеют больше шансов закрепиться в памяти целевой аудитории, чем их менее развитые в этом отношении конкуренты.

Дело в том, что потребитель взаимодействует с большинством современных компаний посредством цифровых гаджетов, то есть через экраны. К примеру, такой сервис, как Deliveroo (служба доставки продуктов) известен европейцам исключительно как мобильное приложение: помимо встречи с курьером у двери вашего дома, с этой компанией, кроме как через эту программу, вы более никак не взаимодействуете.

Разумеется, на рынке существует и немало компаний, которые «общаются» с клиентами только через продукты.

Что интересно, среди организаций, стремящихся «оцифровать» свой бизнес, сегодня встречаются представители необычных для интернета сфер — например, финансовых услуг. И дизайн оказывает все большее влияние на бизнес-стратегию таких брендов.

Какие это компании и как извлечь пользу из их опыта — читайте ниже.

Читайте также: 12 способов воздействия UX-дизайна на трафик

1. Capital One 

«Новый этап в управлении финансами» — главная страница сайта Capital One

Этот американский финансовый холдинг громко заявил о себе еще в 2014 году, когда приобрел Adaptive Path, дизайнерскую и занимающуюся UX-консультированием компанию из Сан-Франциско. Так Capital One попытался быстро укрепить позиции в области внутреннего цифрового дизайна.

Сооснователь Adaptive Path Джесси Джеймс Гаретт (Jesse James Garrett) высказался об этой покупке так: «Capital One — компания с грандиозной культурой, которая разделяет и ценит наше чувство дизайна и хочет, чтобы мы продолжили работу внутри их организации, помогая другим через укрепление диалога и обучение тому, что мы знаем».

В следующем году Capital One приобретает еще одну фирму схожей направленности, Monsoon, которая специализируется на разработке продуктов (product development).

Сандип Суд (Sandeep Sood), один из основателей Monsoon, охарактеризовал компанию как небольшую группу единомышленников, где индивидуальность является нормой: «Управление мало централизованно. Мы позволили разработчикам принимать проектные решения ежедневно. Этого мы от них и ожидаем, на самом деле».

Таким образом, за последние несколько лет Capital One сделали немалый вклад в собственный дизайн. На сайте компании вы найдете множество свидетельств культуры дизайн-мышления.

В 2013 году Capital One назначили Скотта Зиммера (Scott Zimmer) на должность руководителя отдела дизайна, а в 2016 году эту же должность, но в британском филиале компании, заняла Алина Бека (Aline Baeck), которая перешла в Capital One из отдела дизайна eBay.

Хорошее представление о дизайн-культуре Capital One можно получить из интервью с Райаном Пейджем (Ryan Page), руководителем отдела дизайна партнерских карт:

«Дизайн, ориентированный на потребности человека, есть ключ к созданию дружественных клиенту стратегий. Для его разработки необходимо понимать потребности целевой аудитории и того, как эти люди воспринимают мир. Но нужно помнить, что эта стратегия не станет столь мощной, какой могла бы, если будет разработана изолированно от дизайна. Без принятия важности роли бизнеса в общем процессе невозможно идти вперед, но если бизнес-составляющая не ориентируется на нужды человека, стратегия не станет успешной в длительной перспективе».

Читайте также: Почему UX-дизайн большинства ресторанов никуда не годится?

2. Airbnb

Сервис Airbnb был создан дизайнерами Брайаном Чески (Brian Chesky) и Джо Геббиа (Joe Gebbia). Каждая проектная команда в Airbnb включает руководителя, чья первоочередная задача — представлять образ клиента.

Хотя ориентированность на покупателя может показаться банальностью, ценность такого подхода неоднократно доказывалась появлением так называемых «цифровых единорогов», стартапов с капитализацией более миллиарда долларов.

«Сегодня бренды, вместо акцента на том, что потребителю необходимо в целом, смещают фокус с продуктов и услуг. Поэтому на дизайн ложится большая ответственность: он должен во многом определять бизнес-стратегию», — считает Аманда Гослинг (Amanda Gosling), автор эпизода проекта Age of Design, посвященного Airbnb.

3. Square

Square предлагает продукты, которые просты в использовании и понимании. Акцент на упрощенной функциональности — следствие принятия принципов дизайн-мышления.

Square улучшила аппаратное и программное обеспечение, которое малый бизнес использовал для обработки платежей, а также переработала весь опыт пользователей.

Предсказуемо, что и другие компании начали разрабатывать аналогичные продукты, способные лучше удовлетворять потребности пользователей. 

Мобильное приложение Square

Читайте также: Разрабатываем дизайн вместе с Google Analytics

4. GE

GE удалось трансформироваться в цифровую индустриальную компанию за последние 4-5 лет. Ниже — слайд презентации 2013 года за авторством Грега Петрофа (Greg Petroff), главного специалиста по опыту в GE. На слайде отражена роль дизайна для любой компании, выводящей продукты на рынок: 

Внедрение дизайна в ДНК GE. Бизнес: «Как мы зарабатываем деньги?», технологии: «Что мы можем разработать и вывести на рынок?», дизайн: «Что нужно людям и организациям?»

Трансформация GE отразилась в переходе компании от строительства промышленных объектов и их продажи к сопутствующему предложению покупателям целого пакета услуг при использовании данных платформы Predix.

Этот переход к сфере услуг означает, что компания как никогда раньше сфокусировалась на потребностях клиентов. С этой целью GE основала собственную дизайн- и UX-студию.

«Спрос на качественный пользовательский опыт и дизайн в GE постоянно растет», — поясняет Грег Петроф. «UX — это профессия, которая заключается в конкретном понимании того, как работают люди — того, что они пытаются достичь, и контекста этих целей. Проявление эмпатии к нашим клиентам помогает в разработке новых решений, которые позволяют людям гораздо быстрее достигать целей».

Дизайнеры и разработчики работают бок-о-бок, разработка и тестирование помогают внести ясность в данные, делая аналитику доступной для клиентов.

5. Netflix 

Согласно Forbes, еще в 2001 основатель Netflix Рид Гастингс (Reed Hastings) расходовал по $10 000 000 в год на исследования стриминговых технологий. Один этот факт показывает, насколько клиент-ориентированной компанией являлась Netflix изначально.

В этой же статье автор обращает внимание на то, что дизайн-мышление Netflix можно свести к четырем правилам:

1. Думай глобально — руководство Netflix не побоялось разрушить существующий бизнес по доставке DVD.
2. Начинай с малого — компания не стала с головой погружаться в реализацию нового продукта, а дождалась подходящего момента.
3. Знай, когда оставить попытки — ранние попытки стриминга были заброшены.
4. Расти быстро — Netflix сумела добиться быстрого роста за счет перехода на оригинальный контент.

Многие из нас знакомы с совершенством платформы Netflix — карточным дизайном, рекомендациями, формируемыми искусственным интеллектом, превосходным UX — но дизайн-мышление Netflix выходит за рамки цифрового дизайна. Оно охватывает весь процесс взаимодействия пользователя с системой.

Пост, опубликованный Гайдн Солманом (Haydn Sallmann), экспертом цифровых технологий, на LinkedIn, повествует о том, как его друг открыл для себя все прелести Netflix и забросил свое увлечение DVD, просто-напросто обнаружив на пульте от нового DVD-плеера с поддержкой интернета кнопку Netflix. Это и есть неопровержимое доказательство эффективности дизайн-мышления.

Читайте также: «Говори меньше – делай больше»: Йен Робертс о дизайне будущего

6. Virgin Atlantic

Virgin Atlantic имеет репутацию компании, которая не боится заигрывать со своими клиентами, чем и очаровывает многих. По словам Ли Кумбера (Lee Coomber), главы отдела онлайн-проектирования в ITV, «компания умеет радовать клиентов и знает о них все»:

«Это своего рода лейтмотив любого эпизода взаимодействия клиента с компанией, пользовательского опыта — от того, как общаются с пассажирами бортпроводники, до приборной панели, разработанной специально для облегчения этого разговора; от дизайна кресел до рекламы и комнат отдыха авиакомпании».

Люк Майлс (Luke Miles), глава дизайн-отдела, имеет в своем распоряжении команду профессионалов, которые уверенно справляются с задачами в промышленном, сервис- и бренд-дизайне.

Еще в 2012 году в одном из интервью он говорил: «Наша команда выполняет две роли. Первая — разработать пользовательский опыт (end-to-end customer experience) и отразить его через физические и цифровые реалии. Эта задача предполагает создание нескольких точек касания, от опыта в аэропортах до экранов гаджетов».

«Группа дизайнеров ответственна не только за все задачи проекта, но и за конечный опыт. Это предполагает работу над проектом с самого начала до финального запуска, а также обзор жизненного цикла продукта, — продолжает Люк. — Вторая роль касается брендового попечительства. Этот элемент является как внутренним, так и внешним, и фокусируется на культуре организации и том, как она связана с внешним опытом наших клиентов».

Вы можете заметить, что это довольно емкое определение функции дизайн-группы.

Другая авиакомпания бренда, Virgin America, сумела разработать, пожалуй, самый примечательный сайт и сервис бронирования в 2014 году. Сайт отличается не только позитивным настроем, но и упрощенным пользовательским интерфейсом, что делает процесс заказа билетов гораздо менее болезненным. 

Читайте также: Продуктовая стратегия для дизайнеров

7. O2

O2 имеет в распоряжении целый департамент клиент-ориентированного дизайна (Customer Centred Design (CCD)), созданный в 2013 году для обеспечения структуры и процесса разработки.

В компании считают, что дизайн — не столько внешний вид, сколько осознанность. Сотрудничество и итерация представляют собой важные принципы, расширяющие поиск простейших коммерческих моделей для новых продуктов и услуг.

Плоды трудов CCD-команды — приложение My O2, которое вы видите ниже: 

8. IBM

«Сейчас уже не существует реальных различий между бизнес-стратегией и дизайном пользовательского опыта», — недавно заявил прессе Бриджет Ван Кралинген (Bridget van Kralingen), старший вице-президент IBM Global Business Services, и это имеет большое значение.

Дизайн IBM прошел в своем развитии множество стадий («хороший дизайн — это хороший бизнес»), и теперь компания предоставляет услуги по дизайну и инвестирует $100 000 000 в построение организации, подчиненной принципам дизайн-мышления.

Фил Гилберт (Phil Gilbert), генеральный менеджер по дизайну в IBM, в своем блоге описал подход, которого придерживается компания, заявив, что «дизайн — это работа каждого. Не все являются дизайнерами, но у каждого должен быть пользователь, на которого следует ориентироваться».

Эта сосредоточенность проявляется в обучении, которое компания организует для своих сотрудников. Число дизайнеров в IBM с 2013 года увеличилось втрое, и сейчас их 1 300.

Как отмечает издание Quartz в статье о реструктуризации бренда, в настоящее время IBM нанимает на работу исследователей дизайна — этнографов со степенью MFA — чтобы выяснить, как их решения работают в реальном мире.

Гильберт также отметил, что IBM пришлось перестроить свои внутренние системы, перейдя на такие платформы, как GitHub, Slack и MURAL.

Читайте также: Отличные примеры веб-дизайна, выражающие фирменный стиль

9. Barclays

Хотя банки, как правило, не принято ассоциировать с дизайн-культурой, они быстро адаптировались к изменениям в привычках медиа-потребления своих клиентов.

Barclays, наряду с такими интернет-банками вроде Mint, общепризнанно считается одним из лидеров цифровой трансформации в розничном банкинге. Мобильный банкинг Barclays имеет уровень лояльности +62, во многом благодаря мобильному приложению банка и приложению для переводов.

В банке была введена должность главного специалиста по дизайну и создан собственный дизайн-отдел, который должен объединить вместе бизнес, технологии и фокус на потребностях клиентов. В статье на Medium, Даниэль Сантос (Daniel Santos), сервис-дизайнер в FutureEverything, указал, какие обстоятельства определили этот фокус:

«Финансовый кризис и более жесткое регулирование финансового рынка сделали банковский сектор еще более конкурентным. Это вынудило банки стать изобретательнее и более творчески подходить к представлению своих продуктов и услуг».

Barclays сумели извлечь пользу из сложившейся ситуации и наладить более крепкий контакт с клиентами. 

Читайте также: Дизайн и ценообразование в облаках

10. PepsiCo

В 2012 году CEO PepsiCo Индра Нуйи (Indra Nooyi) назначила Мауро Порчини (Mauro Porcini) на должность главного специалиста по дизайну в растущем отделе компании, базирующемся в Сохо, Нью-Йорк. В прошлом году Нуйи поведал изданию Harvard Business Review, что дизайн-мышление — это ведущая инновация в компании, обеспечивающая соответствие продукта ожиданиям пользователей.

Это ведет к переосмыслению всех традиционных продуктов компании, от газировки до снэков. Специально для женщин-покупателей изменилась форма упаковки: чипсы теперь аккуратно укладываются в пластиковый лоток, и есть их стало гораздо удобнее. К тому же, упаковки специально сделали небольшими, чтобы одну порцию можно было съесть за раз. Кроме этого, чипсы стали менее «шумными».

Чтобы проверить эффективность такого подхода, PepsiCo провела ряд тестов на китайском и японском рынках. В Японии были представлены новые вкусы, которые, если они не будут хорошо продаваться, будут сняты с производства после трех месяцев. Этот подход применим и к американскому рынку.

Нуйи поделился с HBR о трудностях создания культуры дизайна в такой крупной корпорации:

«В прошлом децентрализация компании выступала фактором ее силы, но сейчас это скорее недостаток. Прекрасно, когда расцветают все цветы. Но это становится препятствием в постоянно меняющемся мире, которому необходима координация».

Высоких вам конверсий! 

По материалам: econsultancy.com

30-01-2017

Почему?! Потому что! 40 примеров нелогичного мышления

Люди в Интернете делятся примерами, где начисто отсутствует логика

Мы все считаем себя очень умными и никогда не сомневаемся в логике своих поступков или рассуждений. Однако иногда со стороны все выглядит совсем не так. Причем настолько, что непонятно, где вообще тут логика. При этом грешат подобным не только отдельные личности, но и целые компании, организации и т. д. Самое странное, что они искренне удивляются, когда их действия вызывают недоумение. Действительно, что тут может быть странного, если горит лампочка с надписью «Не входить», но при этом врач упрекает недогадливого пациента в том, что тот не заходит в кабинет… Интересно, сколько человек из нас «догадались» бы? 

Сегодня мы в 1Gai.ru собрали такие не поддающиеся здравому смыслу примеры. А если у вас есть что-то подобное на эту тему, милости просим поделиться с нами в комментариях.

1. Где логика?

Цитата Письмо от HR: lalaka, можете взять отпуск с 10 по 31 октября.
Я: Но я не могу сейчас уйти в отпуск. У меня важная рабочая задача, оставить ее некому, а сроки горят.
HR: Ну, вы отпуск оформите и работайте.
Я: А я потом смогу ближе к Новому году положенные дни отдохнуть?
HR: Нет, вы же сейчас отдыхать будете.

Pikabu / @alaka94

2. Зависть + тупость

Цитата

У товарища в СНТ на соседней улице сгорела свежепостроенная баня. Месяца два успела прослужить недолго радующимся хозяевам. Пожарные приехали быстро и успели потушить до того, как постройка полностью выгорела, но внутри одни угли. Хозяевам сразу объявили: поджог 100%.

Дальше совместно со службой расследования и ментами установили, что поджог был со стороны соседа и бензиновый фитиль даже не до конца выгорел у него на участке.

Сосед отпираться не стал, но его аргументы убили всех: «Почему я тут приезжаю и корячусь на грядках, а эти устраивают бани с шашлыками?.. На даче нужно работать!».

P. S. Помню где-то читал истории с похожими ситуациями и мотивами соседей… и теперь как-то страшновато за свою дачу и баню, ведь у меня все соседи такие же – с пятницы по воскресенье пятой точкой кверху на грядках.

Pikabu / @Alvion

3. Мог бы догадаться…

фото: Pikabu / @Ivan.Nn

Цитата

Сижу возле рентген-кабинета уже минут 40. Выходит рентгенолог. 

Р: А вы чего не заходите?!
Я: Так ведь лампа горит…
Р: Так она у нас всегда горит! Могли бы догадаться!

4. А вдруг пригодится

фото: Pikabu / @Stalk

5. Ну, вы же профессионал

Цитата

Монтажим мы значит объект (пожарка) в офисном здании, которое ремонтируют. Все здание принадлежит одной фирме. Но фокус в том, что фирма продолжает работать, поэтому ремонт делается на живую, отдельными помещениями, с монтажом всех кабельных систем на времянку, до разбора старых конструкций, потом надо по-быстрому дозакрепить уже перед чистовой отделкой, а иногда и во время чистовой.

Работники там нежные, а потому работаем только в выходные, как и прочие бригады. В вс все потолки на место, подмести-убрать, как будто не работали, ну, кроме помещений, где уже стены и потолки снимают.

Ну ладно, где наша не пропадала – хозяин барин. НО…

Сработали пару этажей, доходим до кабинета бухгалтерии. Прошу от него ключ, чтоб завести линию и раскидать петли на датчики. А мне и говорят:

— В этом кабинете работать можно только в присутствии сотрудника фирмы.

— Ок, давайте охранника, пусть стоит над душой.

— Охранник не сотрудник фирмы.

— Выходить в понедельник или в другой день рабочей недели?

— Нет, вы в рабочее время будете пылить, мешать.

— Ок, значит, бухгалтер или кто-то будет в следующую субботу, воскресенье?

— Нет, у них выходные, вызвать их мы не имеем права.

— И какое решение?

— Не знаем, может, вы как-то без захода в кабинет это сделаете?

— А можно описать, как я должен растянуть кабель по всему кабинету, не заходя в него?

— Ну, вы же профессионал.

Pikabu / @Shaft83

6. Так много вопросов, и так мало ответов

Цитата Завели в семье недавно котенка. Дабы развеселить, купили для нее:
1. Кучу шариков и мячиков.
2. Игрушку пирамиду с шариками.
3. Рыбку с удочкой на присоске.
4. Интеллектуальную игрушку с приманкой.
5. Лазеры и т. д.
Хватало на пару дней. Потрачено изрядно.
Итог: постоянно гоняется с крышкой из-под бутылки Кока-Колы…. WHY????

Pikabu / @DocTicTac

7. Логика игр, в которых еда восстанавливает очки жизни

фото: Pikabu / @Geekabu

8. Нет, ну, наверное, где-то за этим есть логика…

фото: Pikabu / @haalward

См. расположение кнопок, начиная с «10».

9. С самыми серьезными намерениями

фото: Pikabu

10. Женская логика

Цитата Женская логика вообще непредсказуемая. В том году я был виноват, потому что не всегда помогал жене по домашней работе. В этом году учел все ошибки прошлого, да и график работы у жены поменялся. Решил помогать на своих выходных с уборкой и т. п. И что, думаете, она спасибо сказала? Нет, она через полгода закатила истерику, что я отобрал ее обязанности и, вообще, сделал ее ленивой.
Как так, я ведь просто хотел помочь?!

фото: Pikabu / @Platinum90

 

11. Маски и перчатки

Цитата

При входе в метро у турникетов стоят двое и не пропускают без масок и перчаток, прям путь перегораживают: «Надевайте перчатки иначе не пропустим, без перчаток нельзя!».

— Ок, подержите мой кофе, пожалуйста (лезу в сумку и достаю перчатки). Увидев, что у меня они есть:

— Все отлично, проходите, главное, что они у вас есть!

Даже не стали настаивать, чтобы их надела…

 фото: Pikabu / @gulchitay

12. Весомый аргумент

фото: Pikabu / @Tyurbab

13. Главное – платят

Цитата

Жена у меня работает преподавателем в небольшом техникуме. Скажем прямо – сельском. Направление животноводческое, аграрное, что-то типа того. И вот неделю уже на 2-3 часа запирается в комнате и проводит занятия по скайпу. Коронавирус, все дела. Выходит уставшая, видно, что выкладывается. Спрашиваю:
— Чему учишь-то?
— Основам банковского дела.
— Как-то не твой профиль.
— Нам заказ из центра занятости поступил, вот пришлось разобраться.
— Получается, безработные, кто работу найти не могут? Типа курсов по профессии?
— Ну да. 20 человек сразу.
— ДВАДЦАТЬ? Я стесняюсь спросить, а куда центр занятости распихает 20 новоиспеченных банкиров, когда у нас на весь РАЙОН только ОДИН офис зеленого банка и доподлинно известно, что в нем работа по наследству передается? Как в политбюро, только вперед ногами оттуда сотрудники уходят.
— Я не знаю.
— Нет, ну, серьезно. У нас агро-животноводческий регион. Неужели центр занятости не может запросить организации, выяснить, какие специалисты нужны? Доярки там, зоотехники, комбайнеры, я не знаю, таксисты на крайний случай всегда новых людей ищут. Как много из этих безработных после ваших курсов пойдет работать в банк?
— Скорее всего, никто.
— Тогда зачем?
— Чего ты пристал? Какая разница, главное – платят.

И вот все оно у нас так. Техникуму платят, разработчику учебного курса платят, преподавателю платят. Ученикам пособие по безработице + стипендию за обучение платят. Центр занятости отчет себе сделал, премию наверняка тоже выписал. Вложены силы, вложены деньги, люди работают, люди устают. А на выходе как висят на шее у налогоплательщиков двадцать безработных, так и будут дальше висеть. И не потому, что они плохие, а потому, что организовано все, как у дедушки Крылова в басне: мартышкин труд.

Pikabu / @Volkovodec

14. Железная логика

Цитата

Сидел сейчас, как всегда, в кафе на обеде, и знаете, я понял одну простую истину: как же скучно я живу…

В очередной раз стал невольным слушателем разговора двух девушек (господи, хоть целую рубрику на Пикабу открывай)… Короче, диалог:

— Слушай, Насть, помнишь, мы ходили с тобой в клуб две недели назад?

— И?..

— Что и?.. Парень там был один, он нас тогда еще угостил выпивкой, а потом я с ним пошла танцевать… короче, я с ним переспала!

— Да ну?! И что?!

— Что-что… Задержка у меня, вчера сделала тест – две полоски!

— Обалдеть! А муж знает?

— Ты что! Нет, конечно! Но самое интересное, я ведь и с мужем сексом занималась… Вот теперь и не знаю, кто отец…

— Ну ты даешь, подруга! Ты же говорила, что вы давно хотели детей, но у вас не получалось…

— Ну да… Просто я теперь не знаю, что мне делать, может, таблетку выпить?

— Ты чего! А если это все-таки ребенок от мужа! Короче, рожай, ему ничего не говори, он же хотел ребенка, вот и родишь…

А я про себя такой:

фото: Pikabu / @Batya121

15. Так никто ж не зайдет

Цитата Москва. На улице распарковали рабочий караван из техники и различных авто. Стоит пара домов на колесах, в одном организован «полевой» офис, в другом «комната отдыха». Скинули в один из них личные вещи. Заходит владелец домика, показывает ключ:
— Я его в двери снаружи вставлю. Уйдете – закроете. Тут же вещи ваши, лучше чтобы закрыто было.
— Окей, говорю, логично. А ключ потом с собой или вам отдать?
— А ключ в двери оставьте. Сюда никто не зайдет.

Pikabu / @GesserX

16. Кто не забрал, тот и виноват

Цитата Работаю водителем-курьером в городской больнице.
Один из филиалов находится в небольшом отдалении от основных точек.
Съездила. Вернулась в основной пункт.
Звонок:
— Алина, а вы рентгены не забрали.
— Все, что мне дали, я забрала. Значит, рентгенов не было в корзине с бумагами.
— Ну, я еще не успела дописать, когда вы приехали.
— И?.. Я забираю все, что дают. Сама никого не ищу. Я спросила, есть ли что-то еще, мне ничего более не дали.
— А вы и в пятницу не забрали!
— А я и в пятницу спрашивала о рентгенах. Не было.
— Ну, в пятницу я опоздала на работу…
— …

Pikabu / @m14alina

17. Вот и пойми их

Цитата

К девушке приходили подруги в гости, сидят пьют вино, одна жаловалась на своего молодого человека, с которым у нее последнее время напряженные отношения. Невольно подслушал, о чем они говорят:

— Ну, мы неделю не общались, он звонит, разговариваем, и он говорит: «Я сейчас приеду…» (пауза на слезки)

— Ну, а ты что?

— Я ему говорю, нет, не надо, не хочу, чтоб ты приезжал (еще больше слезок)
— Ну а он что?
— Ну, и он не приезжает.
Тут начинаются возмущенные охи и вздохи, «какой козел!», «ну ваще!» и т. д.

Pikabu / @shvezar

18. Замер температуры

Цитата Работаю в крупной федеральной компании. Утром при входе на работу, как и много где, измеряют температуру бесконтактным способом. При этом погрешность у такого способа измерения почти два градуса. То есть никого не смущает, что утром почти у всех работников температура около 34,8 или 35 градусов.
Все бы ничего, но охранников также не смущает, когда у человека с улицы пирометр показывает 36,7 (считай 38 градусов). На мой вопрос говорят: ну а чо, в рамках нормы же. К вечеру эти люди, у которых «все в норме», как правило, идут на больничный.
Так и живем…

Pikabu / @diverdenis

19. В принципе, звучит логично

фото: Pikabu / @Simmerium

20. Логика – безжалостная и беспощадная

фото: Pikabu / @foxpal

21. Сантехник от Бога

фото: Pikabu / @FinalGun

22. Мужская логика

Цитата Замуж в 1980 я выходила с традиционным советским приданым, где обязательным было одеяло с верблюжьей шерстью внутри и красным атласом снаружи. Когда старшему сыну было лет 12, он с классом пошел в двухдневный поход. Продукты я ему подготовила, а все остальное поручила собрать самому. Среди прочего он взял это самое одеяло, но предварительно освободил его от пододеяльника. После похода одеяло выглядело печально: в саже, с пятнами и остатками расплавленного парафина. На мой вопрос, зачем он снял пододеяльник, ответ был прост: «Я подумал, что он испачкается, он же белый».

фото: Pikabu / @PROSTOLYUBA

23. Все правильно, все логично (в черном соль, в белом перец)

фото: Pikabu / @Zabugrom

24. Починил…

Цитата

Вчера старшая дочь 14 лет, сломала дужку на очках и попросила починить.

Думал, что если сам не справлюсь, то в магазине куплю такую же оправу и использую как донора. Попросил положить очки в сумку. Сегодня обед, собираюсь заняться вопросом, открываю чехол, дабы оценить возможность ремонта:

 фото: Pikabu / @6amby4a

25. Ну где у котэ логика? Все равно пицца не пролезет)

фото: Pikabu / @Edmond.Dantes

26. Действительно, откуда? 

Цитата Я (это я): Вам системный блок надо почистить.
К (это клиент): Зачем?
Я: Потому что пыль внутри.
К: Я дома часто убираю! Откуда у меня пыль?!

 фото: Pikabu / @specialist87

27. И такие клиенты бывают…

Цитата

— Здравствуйте, выкуп велосипедов. Я вас слушаю!
— Я хочу продать свой велосипед BMW на литых дисках. Катались всего 2 месяца.
— На какую сумму вы хотели бы рассчитывать?
— Ну меня бы устроило тысяч 10.
— К сожалению, эти велосипеды новые оптом стоят около 6500, нам невыгодно покупать его у вас.
— Но я покупала его за 15.
— Я вам сочувствую.
— Всего доброго!

* Проходит 10 минут *
— Снова здравствуйте, я вам звонила 10 минут назад. Я подумала, за 8 заберете?

Pikabu / @laverstsuvarun

28. На волне постов про детей и их обязанности

Цитата

Есть те, кто за «продление детства», а еще такой тип родителей.

Ребенку 3-13 лет: «Иди своими делами займись, я без тебя быстрее уберусь», «Не путайся под ногами!», «Да кто так тряпку выжимает? Руки из жопы, иди отсюда!», «К посуде не подходи – разобьешь!», «Чем воняет? Пирог сожгла! Только продукты переводишь!», «Кто так убирается? В углу грязь! У раковины лужа!», «Это ты хорошо прибралась, называется?! Бокалы стоять должны полукругом, а не в шахматном порядке! Ничего тебе доверить нельзя!».

13+ лет: «У всех дети хорошие, а моя совсем мне не помогает, ничего по дому не умеет, лентяйка! В кого она такая?»

Pikabu / @sazaza

29. В чем суть?

Цитата Скажите мне, пожалуйста, если, к примеру, идет реклама колбасы, она должна мне внушить желание купить, попробовать ее. Если реклама фильма – внушить мне желание посмотреть его. Я уже смирился с тем, что если на экране непонятная смена кадров и несвязные действия людей, то это 100% реклама парфюма.
Одного я до сих пор понять не могу: если я вижу рекламу Газпрома, я должен бежать на кухню и открывать газ? В чем идея? Или у меня десяток поставщиков газа, и, если мне не покажут эту рекламу, я резко подключу казахстанский газ? Или я должен испытать лютую гордость, что прибыль от «народного достояния», которое добывается из той земли, на которой мне повезло родиться, достанется не народу? Фактически я выкупаю «достояние», что с юридической точки зрения и так уже должно принадлежать мне, о чем мне, собственно, и сообщают с экрана. Где логика?

Pikabu / @Peoples

30. Мне тут больше нравится

фото: Pikabu / @Wildwildworld

31. Объяснять бесполезно

фото: Pikabu / @kamikadzemax

Вот так моя жена открывает все. Разговоры о крышках не помогли.

32. Заходи в носках

фото: Pikabu / @saveloffart

В одной из поликлиник Новосиба.

33. Детская логика

Цитата

Когда дети были маленькими (года 3-4), у нас ощенилась собака. Шесть пушистых комочков, безудержное веселье. И, естественно, пришло время их отдавать, дети начали ныть: «Ну давай их оставим! Смотри, какие хорошенькие! Ну давай оставим хоть одного!» и т. д.

Сто раз я доходчиво пыталась объяснить, почему в городской квартире не может жить семь овчарок. Но детская надежда — она вообще бессмертна))

Приходим как-то из сада, и с порога мелкий заводит:

— Мам, ну почему мы не можем оставить?..

— Я уже говорила: когда щенки рождаются, их раздают…и точка!

Задумался… и грустно так:

— А почему нас с Сашей не раздали, когда мы родились?

Pikabu / @GrayMouse2

 

34. Тест

фото: Pikabu / @SkySmoker

35. Это ж огромная разница!

Цитата

В зоомагазине. Папа и маленькая девочка рассматривают животных.

— Ой, какая прелесть! Мышка такая хорошенькая, такая лапочка!

— Это крыска.

— Ой, фууу! Противная какая!

Pikabu / @Ardekona

36. Из жизни фельдшера

Цитата

Дело зимой ночью в Москве. Рассказал знакомый, студент медвуза, подрабатывал на «Скорой». Вызвала женщина, сильно живот болит. Приехали, заходят, женщина испугана – и тут появляется муж с бешеным взглядом и не туристическим топором в руках: жену тронете, всех перебью. Из квартиры не выпускает, к телефону тоже – знает, что ментов вызовут. У знакомого нет других вариантов, как идти с захватчиком на переговоры. И ему удается ему втолковать, что жену надо везти в больницу, нужно ее нести на носилках, а у подъезда чистый лед, можно поскользнуться, она выпадет, еще что-то сломает… И муж с топором пошел вниз отбивать лед.

Знакомый тут же вызвал бригаду из психушки, те приехали, увидели картину и мужа зашнуровали. А знакомый с женой пил чай с плюшками наверху, живот и не болел, она призналась, что не знала, как мужа на время отправить лечиться.

Из этого можно сделать выводы: если ты псих – 1) не доверяй никому, 2) держись элементарной логики.

Pikabu / @Siroco

37. Справедливо

фото: Pikabu / @GeekPriyut

38. Тонко подмечено

Цитата

Сидел себе на Пикабу, читал посты, подходит дочка и говорит: папа, ты будешь дедушкой (дочке скоро 5 лет)…

Говорю ей с ноткой сарказма: когда я буду дедушкой, ты будешь взрослой.

На что она мне отвечает: когда я буду взрослой, ты станешь зомби!

И не поспоришь…

Pikabu / @Batya121

39. А то вдруг заразимся

Цитата

Учусь на заочке, в понедельник начинается сессия, вуз не вводит удаленку, потому что опасности заразиться нет, но уже отказал студентам в предоставлении общежития, потому что опасность заразиться есть.
Находиться в замкнутых аудиториях с возрастными преподами можно, жить в общаге – ни в коем случае: вирус, пандемия!

UPD: деканат таки выкатил приказ на дистанционное обучение для заочников последних курсов.

Pikabu / @MrValeTT

40. Вот так постоянно

фото: Pikabu / @NickForever

 

Смотрите также Смотрите также Смотрите также

Обложка: in.pinterest.com

Инерция мышления | Инертность мышления

Инерция мышления по Г.С. Альтшуллеру

Один из барьеров, серьёзно препятствующих решению творческих (например, изобретательских, научных) задач – инерция мышления самого решающего.

ПРИМЕР. «На одном из семинаров по теории изобретательства была предложена слушателям такая задача:

«Допустим, 300 электронов должны были несколькими группами перейти с одного энергетического уровня на другой. Но квантовый переход совершился числом групп на две меньше, поэтому в каждую группу вошло на 5 электронов больше. Каково число электронных групп? Эта сложная проблема до сих пор не решена». Слушатели — высококвалифицированные инженеры-заявляли, что они не берутся решать эту задачу:

— Тут квантовая физика, а мы — производственники. Раз другим не удалось, нам подавно не удастся…

Тогда я взял сборник задач по алгебре и прочитал текст задачи: «Для отправки 300 пионеров в лагерь было заказано несколько автобусов, но так как к назначенному сроку два автобуса не прибыли, то в каждый автобус посадили на 5 пионеров больше, чем предполагалось. Сколько автобусов было заказано?»

Задача была решена мгновенно».

Альтшуллер Г.С., Алгоритм изобретения, М., «Московский рабочий», 1969 г., с. 195.


Первый разработчик ТРИЗ  поясняет: «В большинстве случаев изобретатель получает уже сформулированную задачу. Для всего творческого процесса чрезвычайно важно избежать ошибки в постановке задачи. Поэтому никогда нельзя принимать на веру задачи, сформулированные другими. Если бы эти задачи были правильно сформулированы, их, скорее всего, решили бы те, кто впервые их встретил.

Представьте себе, что некто зашел в тупик. И вот Вам предлагается пройти дальше по этому тупику. Что и говорить — занятие малоцелесообразное! Надо поступить иначе: сначала выйти к исходной точке, а затем пойти в правильном направлении. К сожалению, задачи чаще всего формулируются так, что они настоятельно (хотя и незаметно) толкают в тупик. Чтобы понять, почему это происходит, посмотрим, как появляется формулировка изобретательской задачи.

Производство ежечасно, ежеминутно ставит самые различные задачи. Каждый день на любом заводе главный инженер, конструкторы, технологи, мастера, рабочие решают множество технических задач. Чаще всего эти задачи можно решить в рабочем порядке, используя общеизвестные приёмы и способы. Нередко приходится сталкиваться с задачами, для решения которых нужны элементы технического творчества. Это — рационализация: творчество проявляется в том, чтобы найти нечто уже известное в данной отрасли техники и приспособить применительно к конкретным условиям. Иными словами, надо найти один из наиболее подходящих ключей и подогнать его по месту. Решение же изобретательской задачи — это тот случай, когда вообще нет готового ключа.

Намного проще сделать ключ заново, чем возиться с переделкой плохой, подчас вообще неисправимой заготовки. Между тем чаще всего изобретателю приходится начинать именно с такой плохой заготовки.

Как это получается?

В процессе производства возникла задача. Сначала решение искали в рабочем порядке, применяя широко известные средства, но они оказались непригодными. Попытались решить задачу на рационализаторском уровне, однако и это не привело к успеху. Тогда начались попытки найти решение по-изобретательски, то есть, придумать нечто новое. Если это удалось, задача не попадает в темники.

Допустим теперь, что придумать новое не удалось; те, кто первыми столкнулись с задачей и попытались решить её на изобретательском уровне, зашли в тупик. Они обратились к помощи других изобретателей и сформулировали условия задачи. При этом были две возможности: либо изложить задачу так, как она рисовалась при первой встрече, либо сформулировать то, на чем пришлось остановиться. В подавляющем большинстве случаев, предпочитают последнее. Намерения при этом самые благие: «Ведь уже пройдено полдороги, зачем же начинать сначала?» Действительно, расстояние пройдено — и подчас немалое. Но пройдено-то не в ту сторону!

В условиях задачи, как мы видели, есть два указания: какова цель (что надо достичь) и каковы средства (что надо создать, улучшить, изменить). Цель почти всегда выбирается правильно. А средства почти всегда указываются неверно. Та же цель может быть достигнута и другими средствами.

Пожалуй, это самая распространенная ошибка при постановке задачи. Для достижения какого-то результата изобретателя ориентируют на создание новой машины (процесса, механизма, прибора и т. д.). Внешне это выглядит логично. Есть машина, скажем, M1, дающая результат P1. Теперь нужно получить результат Р2, и, следовательно, нужна машина М2. Обычно P2 больше P1, поэтому кажется очевидным, что М2 больше M1.

С точки зрения формальной логики здесь всё верно. Но логика развития техники — это логика диалектическая. Чтобы получить, например, двойной результат, вовсе не обязательно использовать удвоенные средства».

Альтшуллер Г.С., Алгоритм изобретения, М., «Московский рабочий», 1969 г., с. 54-56.

 

Существуют различные приёмы преодоления инерции мышления. Один из методических приёмов, широко используемых в ТРИЗ при решении изобретательских задач – правильная формулировка Идеального Конечного Результата.

 

Примеры инерции мышления, приведенные на сайте консалтинговой компании «ТРИЗ-ШАНС».

 

 Ваша подписка на видеоканал «ТРИЗ / TRIZ: ДОСТИЖЕНИЯ и ОШИБКИ»

Примеры интуитивного стиля мышления. Какими методами его можно развить?

Что такое интуитивное логическое мышление? Это — особый тип мыслительной деятельности, в рамках которой происходит системное усвоение задач. Человек делает умозаключение, но оно может быть как правдивым, так и ложным. Руководствуясь интуитивном типом мышления, человек не наблюдает за развитием мыслей, не строит из них последовательность.

Можно с уверенностью сказать, что в рамках интуитивного мышления человек сталкивается с минимумом осознанности. У такого вида мышления нет этапов, зато оно характеризуется скоростью и результативностью.

Специалисты в области психологии считают, что люди, у которых данный тип мышления считается ведущим, склонны быстро усваивать всю проблему, а не последовательно разбирать отдельные ее аспекты. По причине такого подхода человек не в состоянии определить процесс, в рамках которого он сделал рациональные выводы. Если сравнивать обычное логическое и интуитивное мышление и представить их как цепочку мыслей, то во втором случае будут отсутствовать несколько звеньев.

Впрочем, интуиция нам помогает более четко оценить проблему или образ. Вкупе с рациональным логическим мышлением оно позволяет сделать быстрые и четкие выводы. Но как его развить?

Стоит подготовиться к тому, что вам потребуется некоторое упорство. Интуицию нельзя развить по щелчку пальцев: необходимо понимать, что тренировка этого качества потребует некоторого количества времени и усилий.

Какие существуют упражнения для развития интуитивного мышления?

Упражнение первое. Поставьте себя на место другого человека. Попробуйте ощутить его чувства, попробовать догадаться, о чем он думает. Например, ваш коллега споткнулся, и офисные бумаги разлетелись на весь кабинет. Как вы думаете, что он испытывает? Неловкость, досаду? Подобные упражнения помогут лучше понять чувства других. Но еще лучше разбираться в том, что чувствуют другие люди, поможет курс «Эмоциональный интеллект»: он научит выявлять даже скрытые эмоции окружающих и поможет взять под контроль свои собственные.

Упражнение второе. Распознавание эмоций собеседника. Попробуйте в разговоре представить, что испытывает человек, который ведет с вами диалог? Сконцентрируйтесь на его мимике, жестах, интонации. Что эти признаки говорят вам? Натренировать эту способность поможет курс «Профайлинг», который за несколько уроков научит читать людей, как открытую книгу.

Упражнение третье. Избавиться от негатива. Попробуйте отмечать собственные негативные установки и ликвидировать их. Например, если начиная новое дело, ваш внутренний голос говорит «У меня ничего не получится», попробуйте спросить у него, что нужно сделать для того, чтобы все получилось? Негатив мешает нашему мышлению, а избавление от него поможет нашей интуиции раскрыться. Избавиться от негатива и назойливых мыслей поможет курс «Детоксикация мозга». Специальные дыхательные упражнения и уникальные медитативные техники научат быстро приводить мысли в порядок. Бонусом вы получите хороший сон и улучшенную концентрацию.

Читайте нас в Telegram — wikium

Пятнадцать положительных примеров критического мышления

Все мы сталкиваемся в повседневной жизни с возможностями решать проблемы и принимать решения, используя сильное критическое мышление. Каждый должен думать наперед, планировать и решать проблемы. На самом деле сильное мышление является общим знаменателем успеха во всем мире. Легко найти примеры применения навыков критического мышления каждый день в повседневной жизни.

Вот пятнадцать положительных примеров критического мышления:

  • Человек, пытающийся интерпретировать потребности рассерженного друга, выражающиеся в приливе эмоций и ехидных комментариях, чтобы оказать этому другу некоторую помощь и поддержку.
  • Менеджер пытается быть как можно более объективным при разрешении спора, суммируя альтернативы, со справедливостью ко всем сторонам разногласий.
  • Группа ученых работает с большой точностью над сложным экспериментом, пытаясь собрать и проанализировать данные.
  • Творческий писатель, организующий идеи для сюжета рассказа и проявляющий внимание к сложным мотивам и личностям вымышленных персонажей.
  • Человек, управляющий малым бизнесом, пытается предвидеть возможные экономические и человеческие последствия различных способов увеличения продаж или снижения затрат.
  • Старший сержант и капитан разрабатывают тактические планы опасной военной миссии.
  • Тренер по футболу в перерыве работает над новой тактикой атаки на слабые места другой команды, когда матч возобновится.
  • Учащийся, уверенно и правильно объясняющий своим однокурсникам методологию, использованную для достижения определенного вывода, или почему и как применялась определенная методология или стандарт доказательства.
  • Преподаватель использует умные вопросы, чтобы направить ученика к новым идеям.
  • Полицейские детективы, криминалисты, адвокаты, судьи и присяжные систематически проводят расследования, допросы, изучение и оценку улик в поисках справедливости.
  • Политический аналитик рассматривает альтернативные проекты законодательства о безопасности продукции и определяет, как сформулировать закон так, чтобы он принес пользу большинству людей при наименьших затратах.
  • Кандидат, готовящийся к собеседованию при приеме на работу, думает о том, как объяснить свои конкретные навыки и опыт таким образом, чтобы это было актуально и ценно для потенциального работодателя.
  • Родители прогнозируют расходы на отправку своего маленького ребенка в колледж, анализируют прогнозируемый доход семьи и планируют расходы на домашнее хозяйство, пытаясь отложить немного денег на будущее образование этого ребенка.
  • Специалист по финансовому планированию, прогнозирующий влияние нового законодательства о подоходном налоге на будущие налоговые обязательства клиента.
  • Спасатель, выезжающий на место происшествия и быстро анализирующий ситуацию, оценивающий приоритеты и делающий выводы о том, какие действия следует предпринять и в какой последовательности.

 Примеры критического мышления от Facione, P. & Gittens C. Думайте критически , Pearson Education

Мы надеемся, что этот список побудит вас найти примеры критического мышления в вашей личной и профессиональной жизни

Критическое мышление можно изучить, оценить и улучшить.

Измерение критического мышления: Insight Assessment Тестовые инструменты откалиброваны для объективного измерения навыков и мышления, характерных для сильных критических мыслителей в сфере образования, здравоохранения и бизнеса.Каждая оценка предназначена для оценки того, как испытуемые решают проблемы и принимают решения в реальных ситуациях. Проверенные групповые и индивидуальные отчеты содержат всесторонний анализ сильных и слабых сторон основных аспектов правильного мышления. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить, как наши инструменты оценки используются во всем мире для измерения и улучшения мышления.

Улучшение критического мышления: Программа развития INSIGHT предназначена для формирования критического мышления как в группах, так и у отдельных лиц.Он предоставляет серию модулей онлайн-мышления и обогащения мышления с сопутствующими упражнениями, доступом к метрике оценки и инструментам отчетности о производительности. Разработанный для использования сотрудниками в качестве самостоятельного исследования, он также может быть включен в существующие программы обучения.

Об оценке понимания

Почему мне следует выбирать решения Insight Assessment?

Бесплатные ресурсы о критическом мышлении

Определение критического мышления, навыки и примеры

Что такое критическое мышление? Критическое мышление относится к способности объективно анализировать информацию и выносить обоснованные суждения.Он включает в себя оценку источников, таких как данные, факты, наблюдаемые явления и результаты исследований.

Хорошие критические мыслители могут делать разумные выводы из набора информации и различать полезные и менее полезные детали для решения проблем или принятия решений.

Почему работодатели ценят навыки критического мышления?

Работодателям нужны кандидаты, которые могут логически оценить ситуацию и предложить лучшее решение.

Кому-то с навыками критического мышления можно доверить самостоятельное принятие решений, и ему не потребуется постоянная поддержка.

Способности к критическому мышлению являются одними из самых востребованных навыков почти в каждой отрасли и на любом рабочем месте. Вы можете продемонстрировать критическое мышление, используя соответствующие ключевые слова в своем резюме и сопроводительном письме, а также во время собеседования.

Примеры критического мышления

Обстоятельства, требующие критического мышления, варьируются от отрасли к отрасли. Вот некоторые примеры:

  • Медсестра сортировки анализирует имеющиеся случаи и определяет порядок лечения пациентов.
  • Сантехник оценивает материалы, которые лучше всего подходят для конкретной работы.
  • Адвокат рассматривает доказательства и разрабатывает стратегию, чтобы выиграть дело или решить, следует ли урегулировать дело во внесудебном порядке.
  • Менеджер анализирует формы обратной связи с клиентами и использует эту информацию для разработки тренинга по обслуживанию клиентов для сотрудников.

Продвигайте свои навыки при поиске работы

Если критическое мышление является ключевой фразой в списках вакансий, на которые вы претендуете, обязательно подчеркните свои навыки критического мышления во время поиска работы.

Добавьте ключевые слова в свое резюме

В резюме можно использовать ключевые слова критического мышления (аналитическое, решение проблем, креативность и т. д.). Описывая свой опыт работы, укажите любые из перечисленных ниже навыков, которые точно описывают вас. Вы также можете включить их в резюме, если оно у вас есть.

Например, ваше резюме может выглядеть так: «Младший специалист по маркетингу с пятилетним опытом управления проектами. Квалифицирован в проведении тщательного исследования рынка и анализа конкурентов для оценки рыночных тенденций и потребностей клиентов, а также для разработки соответствующей тактики приобретения.”

Упомяните навыки в сопроводительном письме

Включите эти навыки критического мышления в сопроводительное письмо. В тексте письма упомяните один или два из этих навыков и приведите конкретные примеры случаев, когда вы продемонстрировали эти навыки на работе. Вспомните случаи, когда вам приходилось анализировать или оценивать материалы, чтобы решить проблему.

Покажите интервьюеру свои навыки

Вы можете использовать эти слова навыков в собеседовании. Расскажите о случае, когда вы столкнулись с определенной проблемой или проблемой на работе, и объясните, как вы применили критическое мышление для ее решения.

Некоторые интервьюеры предложат вам гипотетический сценарий или проблему и попросят вас использовать навыки критического мышления для ее решения. В этом случае подробно объясните ход своих мыслей интервьюеру. Он или она, как правило, больше сосредоточены на том, как вы пришли к решению, чем на самом решении. Интервьюер хочет увидеть, как вы используете подход анализа и оценки (ключевые части критического мышления) к заданному сценарию или проблеме.

Конечно, для каждой работы потребуются разные навыки и опыт, поэтому обязательно внимательно прочитайте описание вакансии и сосредоточьтесь на навыках, перечисленных работодателем.

МысльКо

Лучшие навыки критического мышления

Анализ

Частью критического мышления является способность тщательно исследовать что-либо, будь то проблема, набор данных или текст. Люди с аналитическими навыками могут исследовать информацию, понимать, что она означает, и должным образом объяснять другим значение этой информации.

  • Задавать вдумчивые вопросы
  • Анализ данных
  • Исследования
  • Интерпретация
  • Суждение
  • Опрос доказательств
  • Распознавание закономерностей
  • Скептицизм
  • Скептицизм

Связь

Часто вам нужно будет поделиться своими выводами с вашими работодателями или с группой коллег.Вы должны иметь возможность общаться с другими, чтобы эффективно делиться своими идеями. Вам также может понадобиться критическое мышление в группе. В этом случае вам нужно будет работать с другими и эффективно общаться, чтобы найти решения сложных проблем.

  • Активное слушание
  • Оценка
  • Сотрудничество
  • Объяснение
  • Межличностное общение
  • Презентация
  • Работа в команде
  • Вербальное общение
  • 900

Творчество

Критическое мышление часто связано с творчеством и инновациями.Возможно, вам потребуется определить закономерности в информации, которую вы просматриваете, или придумать решение, о котором раньше никто не думал. Все это требует творческого взгляда, который может использовать подход, отличный от всех других подходов.

8

Открытость

Чтобы мыслить критически, вы должны уметь отбросить любые предположения или суждения и просто анализировать полученную информацию.Вы должны быть объективны, оценивая идеи непредвзято.

  • Разнообразие
  • Справедливость
  • Скромность
  • Инклюзивность
  • Объективность
  • Наблюдение
  • Отражение

Решение проблем

Решение проблем – это еще один навык критического мышления, который включает в себя анализ проблемы, создание и реализацию решения, а также оценку успеха плана. Работодателям не просто нужны сотрудники, которые могут критически относиться к информации.Они также должны уметь находить практические решения.

  • Внимание к деталям
  • Прояснение
  • Принятие решений
  • Оценка
  • Приземленность
  • Выявление закономерностей
  • Инновации

Дополнительные навыки критического мышления

  • Индуктивные рассуждения
  • дедуктивные рассуждения
  • Соответствие
  • Заметки
  • Адаптация
  • Эмоциональный интеллект
  • Мозговой штурм
  • Оптимизация
  • Интеграция
  • Стратегическое планирование
  • Управление проектами
  • Продолжающееся улучшение
  • причинных причин.
  • анализ корпуса
  • диагностика
  • SWOT-анализ
  • Business Intelligence
  • Количественные данные Управляются
  • Качественные данные
  • Качественные данные
  • Метрики
  • Точность
  • Управление рисками
  • Статистика
  • Научный метод
  • Научный поведение

Ключевые выводы

Добавьте соответствующие навыки в свое резюме: Продемонстрируйте критическое мышление, используя в своем резюме ключевые слова, относящиеся к вашим навыкам.

Подчеркните навыки в сопроводительном письме: Упомяните некоторые из этих навыков в сопроводительном письме и приведите пример того, как вы продемонстрировали их на работе.

Используйте слова-навыки на собеседовании: Расскажите о случае, когда вы столкнулись с проблемой на работе, и объясните, как вы применяли критическое мышление для ее решения.

примеров критического мышления в реальной жизни — StudiousGuy

Указатель статей (щелкните, чтобы перейти)

Что такое критическое мышление?

Выполняя академические задания или диссертацию, вы должны провести некоторые исследования и проанализировать различные вещи, или для принятия решения о карьере или любого другого решения вы должны обдумать все плюсы и минусы этого решения.Что ж, самое главное, что помогает нам эффективно принимать эти решения, — это то, что мы называем критическим мышлением. Критическое мышление очень важно как в личной, так и в профессиональной жизни. Процесс критического мышления включает в себя анализ различных фактов и цифр в конкретной ситуации, прежде чем немедленно действовать в этой ситуации. Критическое мышление требует острого наблюдения, творчества, навыков решения проблем, что помогает человеку тщательно оценить собранную информацию, а затем использовать эту доступную информацию в качестве руководства для принятия точных решений.Критическое мышление необходимо в повседневной жизни — от выполнения академических работ или обычной деятельности до решения различных крупномасштабных задач. В этой статье мы узнаем о некоторых реальных примерах, где критическое мышление играет важную роль.

Примеры критического мышления в реальной жизни

1. Критическое мышление при решении проблем

Предположим, ваш менеджер просит вас найти эффективное решение проблемы, влияющей на бизнес. Каким будет ваш первый шаг? Как и большинство людей, вы также можете начать искать возможные решения, чтобы справиться с этой ситуацией.Что ж, здесь требуется критическое мышление. Прежде чем искать решение, нужно сделать шаг назад и попытаться сначала понять причину проблемы. Следует спросить мнение других людей о том, как эта конкретная проблема влияет на них и на бизнес в целом. Если вы пришли к решению, вы не должны полагаться только на одно решение, вместо этого у вас всегда должны быть различные планы резервного копирования на случай, если первое решение не сработает должным образом. Большинство людей считают, что они отлично справляются с решением проблем, но если кто-то не выполняет все эти описанные выше шаги, прежде чем вынести окончательное суждение, он или она не является критическим мыслителем.Критическое мышление позволяет людям находить наилучшее решение любой проблемы. Критическое мышление является важным фактором навыков решения проблем, нужно смотреть на любую ситуацию с разных точек зрения, потому что в некоторых случаях ваши решения влияют не только на вас, но и на людей в вашем окружении.

2. Критическое мышление при анализе рисков

Оценка риска — еще один важный фактор, который требует использования критического мышления. Оценка рисков требуется в различных отраслях, от детей, анализирующих влияние употребления нездоровой пищи на их здоровье, до крупного бизнеса при анализе влияния определенных политик на рост компании.Давайте разберем значение критического мышления при анализе рисков на некоторых примерах.

  • При строительстве здания инженеры должны оценить все потенциальные риски или опасности, которые могут возникнуть на строительной площадке, чтобы убедиться, что рабочие могут безопасно выполнять свою работу. Если инженеры или руководители проектов не используют критическое мышление для анализа потенциальных рисков, высока вероятность травм или гибели рабочих, что может негативно сказаться на рабочей силе и репутации руководителей проектов.
  • Прежде чем внедрять определенные правила или положения, правительство должно понимать различные аспекты, такие как влияние этих решений на людей и экономику страны. Решения, которые кажутся простыми на бумаге, могут оказаться гораздо более сложными для реализации в реальном мире и могут привести к плохим последствиям, если не использовать критическое мышление.
  • В финансовом секторе власти должны оценивать влияние текущей или новой политики на клиентов.Для этого требуются различные навыки критического мышления, такие как творческий подход к воображению различных сценариев, которые могут возникнуть, анализ различных законов и политик и оценка ответов существующих клиентов для разработки более эффективных политик. Если банки или страховые компании не используют критическое мышление, это может привести к огромным потерям.

3. Критическое мышление в анализе данных

Независимо от того, анализируете ли вы успеваемость детей в школах или анализируете рост бизнеса многонациональной компании, умение анализировать данные очень важно.В сегодняшнюю эпоху почти в каждом секторе требуются эксперты, которые могут точно оценить имеющиеся данные или информацию и сделать из них эффективные выводы. С развитием технологий различные задачи анализа данных, такие как определение прибылей и убытков, создание балансовых отчетов и выставление счетов, выполняются с помощью различного программного обеспечения, но это не означает, что человеческие навыки не требуются. Различные виды программного обеспечения могут просто преобразовать большой объем данных в какой-либо более простой и читаемый формат, но именно критическое мышление людей требуется для эффективной интерпретации данных и применения полученных знаний с пользой.Анализ данных может даже помочь нам оценить будущие тенденции и потенциальные риски принятия любых решений.

4. Критическое мышление при найме сотрудников

Способность объективно смотреть на любую ситуацию, не подвергаясь влиянию своих личных убеждений или мыслей, является одной из важных характеристик критического мышления. В бизнесе менеджерам по найму требуется критическое мышление, чтобы оценить большое количество резюме, чтобы выбрать подходящих кандидатов на требуемую должность.Критическое мышление здесь позволяет менеджерам по найму не нанимать кандидата на основе различных факторов, таких как пол, возраст, религия или страна, эти факторы могут бессознательно влиять на менеджеров по найму. Менеджер по найму может склоняться к выбору кандидата на основе его/ее субъективных убеждений, если он/она не использует критическое мышление. Следовательно, критическое мышление может помочь HR нанять лучших сотрудников, что в конечном итоге может привести к росту компании.

5. Содействие командной работе

В команде каждый человек уникален и имеет разные идеи для решения предложенной проблемы.Руководитель группы обязан понять точку зрения каждого члена и побудить их к совместной работе для решения общей проблемы. Вы можете счесть мнение других членов вашей команды неэффективным, но вместо того, чтобы сразу отрицать их мнение, следует логически проанализировать их предложения и постараться эффективно и спокойно изложить свою точку зрения на проблему. Если лидер команды не использует критическое мышление, а вместо этого навязывает свое мнение другим, команда обязательно развалится.

6. Критическое мышление при самооценке

Критическое мышление играет важную роль в самооценке. Знание навыков критического мышления позволяет точно анализировать свою работу, контролируя различные субъективные предубеждения. Люди всегда должны оценивать свои реакции на любую ситуацию и то, как они думают, это может помочь им получить более глубокое представление о своих мыслительных процессах, тем самым улучшая свои мыслительные способности для принятия точных решений.Самооценка очень важна и в профессиональной жизни. Предположим, ваш руководитель поставил перед компанией новую цель. Таким образом, каждый сотрудник должен анализировать свой вклад в компанию и пытаться достичь поставленной цели. Если вы знаете свой вклад в компанию, это поможет вам проанализировать свою производительность, и вы сможете попытаться улучшить свои показатели в тех областях, где вы отстаете.

7. Критическое мышление при выборе карьеры

Почти все мы сталкиваемся в жизни с различными дилеммами, такими как выбор потока, типа работы, выбор между обычным дипломом колледжа или онлайн-программой.Что бы вы ни выбрали, у каждого варианта есть свои плюсы и минусы. Однако критическое мышление позволяет нам точно взвесить положительные и отрицательные стороны каждого варианта и выбрать тот, который предлагает больше преимуществ, чем недостатков. Лучший способ сделать это — составить список плюсов и минусов, а затем проанализировать. Что ж, это не ограничивается только выбором карьеры, его можно использовать и в других ситуациях, таких как профессиональные и финансовые. Можно перечислить плюсы и минусы выбора работы в конкретной компании или выбора правильного плана страхования.Часто видно, что на наш выбор в значительной степени влияет выбор наших друзей или знакомых, но следует понимать, что убеждения, желания и амбиции каждого человека различны, поэтому, если конкретная карьера или работа лучше всего подходит для других, это не так. означает, что это был бы лучший вариант и для вас. Следовательно, чтобы выбрать правильный путь карьеры, требуется критическое мышление.

8. Критическое мышление в тайм-менеджменте

Время — самый ценный актив, который у нас есть, поэтому очень важно правильно его использовать.Критическое мышление в тайм-менеджменте помогает вам разумно планировать свое расписание в соответствии с важностью конкретной задачи или деятельности. Например, если задача, которой вы посвящаете большую часть своего времени, не дает вам большой отдачи, вам нужно пересмотреть свой график и уделять больше времени задачам, которые приносят вам большую отдачу.

9. Критическое мышление при анализе фейковых новостей

Допустим, один из ваших друзей поделился с вами новостью.Вы удосужились проанализировать, правдива эта новость или нет? Многие из нас просто верят в новости и делятся ими с другими, не думая, что это тоже могут быть фейковые новости. Исследование, проведенное Стэнфордским университетом, показало, что около 82% подростков не смогли отличить настоящие новости от рекламы с пометкой «спонсорский контент». Эта проблема возникает из-за того, что стандартная учебная программа не уделяет особого внимания навыкам критического мышления из-за предположения, что критическое мышление заложено в каждом человеке.Путем введения определенных уроков или занятий, которые могут помочь расширить знания или общие навыки мышления, можно улучшить критическое мышление детей. Что ж, также видно, что не только дети, но и взрослые попадаются на эти фейковые новости и статьи, которые распространяются в различных социальных сетях. Прежде чем верить какой-либо части информации, следует подумать над различными вопросами, такими как источник публикации, намерение статьи, автор статьи и повестка дня статьи.Критическое мышление помогает нам точно оценить любую информацию, прежде чем сразу поверить в нее.

10. Критическое мышление при различении правильного и неправильного

Большинство людей, особенно подростки, очень хорошо осведомлены о том, что их друзья или родственники думают об их поведении. Возможно, вы сталкивались с ситуацией, когда, если ваши друзья считают определенное поведение крутым, вы начинаете действовать таким образом, чтобы вписаться в круг вашего друга, даже не задумываясь о том, что то, что вы делаете, хорошо или плохо, и являются ли ваши действия правильными. связаны с вашими убеждениями или нет? Нужно понимать, что если определенное поведение кажется одним людям крутым, то другим оно может показаться и плохим.Не следует менять свои действия в зависимости от одобрения определенных людей, а следует смотреть на более широкий аспект и глубоко анализировать, являются ли их действия морально правильными или неправильными.

11. Критическое мышление при расшифровке модных тенденций

В настоящее время некоторые люди настолько без ума от последних тенденций моды, что начинают следовать каждой тенденции, которую предлагает какой-нибудь популярный актер, актриса или влиятельный человек. Если вы критически мыслите, вы, возможно, задумывались над такими вопросами, как почему конкретная тенденция, которая была так популярна несколько лет назад, кажется сейчас глупой? почему та или иная тенденция, которая даже не выглядит хорошо, так популярна? Подходит ли конкретная модная тенденция, которая подходит другому человеку, или нет? Критическое мышление помогает людям не стать жертвой заблуждения о подножке; это заблуждение, когда люди начинают верить в какую-то конкретную вещь или идею как в хорошую или плохую, если так думает большинство населения.Тенденции в моде — типичный пример заблуждения, связанного с победой на выборах.

12. Критическое мышление при выборе подходящей диеты и упражнений

Вы, должно быть, слышали о различных типах диет, таких как кето-диета, диета Whole 30, безглютеновая диета, веганская диета и так далее. Кажется сложным выбрать диету, которая лучше всего подходит для вас. Что люди обычно делают, так это ищут в Интернете, просматривают несколько видео и выбирают диету, которая показала наилучшие результаты человеку в видео.Что ж, это не правильный подход, выбор оптимальной диеты для себя требует критического мышления. Люди, которые используют критическое мышление, оценивают плюсы и минусы той или иной диеты на собственном теле, они обычно спрашивают о подходящей диете у профессиональных диетологов, а не просто следуют советам случайного человека в Интернете. Как и выбор подходящей диеты, выбор подходящего упражнения также требует критического мышления. Например, каковы ваши цели? Как вы можете достичь этого? В какое время можно заниматься спортом? Есть ли у вас какие-либо травмы, на которые может повлиять конкретное упражнение? Люди, которые используют критическое мышление, как правило, задают все эти вопросы, а затем, используя имеющиеся у них знания и следующий распорядок в течение нескольких недель, и анализируя результаты, которые они получают от этого, они, наконец, планируют для себя правильный график.

13. Критическое мышление в интернет-магазинах

В сегодняшнюю цифровую эпоху большинство людей предпочитают онлайн-покупки. Однако существуют различные тактики и психологические уловки, такие как эффект привязки, эффект Струпа и эффект последовательной позиции, которые используются различными веб-сайтами электронной коммерции, что заставляет клиентов покупать больше вещей или вещей, которые им даже не нужны. Критическое мышление может помочь людям разумно покупать товары, не становясь жертвой всех этих эффектов или тактик.Совершая покупку, вы должны сосредоточиться на цене, которую вы платите за конкретный товар, а не на скидке, которую вы получаете на этот товар, потому что есть вероятность, что цена, которую вы платите за этот товар, не стоит платить даже после скидки. .

14. Критическое мышление при поиске работы

Критическое мышление играет важную роль в поиске работы. Если вы подаете заявление на работу, вы можете рассмотреть следующие моменты, чтобы получить желаемую работу.

Использование ключевых слов в резюме: Всегда следует понимать объявление о вакансии и его требования, прежде чем сразу подавать заявление о приеме на работу. Важно обновить свое резюме в соответствии с работой и добавить в него несколько ключевых слов (упомянутых в требованиях к работе), чтобы получить работу. Если вы обладаете некоторыми навыками критического мышления, такими как решение проблем, аналитические, коммуникативные или творческие навыки, лучше указать это в своем резюме. Однако всегда следует воздерживаться от добавления каких-либо случайных навыков критического мышления, которыми вы не обладаете.

Сопроводительное письмо: Менеджеры по найму ежедневно получают сотни резюме, поэтому вероятность того, что они прочитают каждое резюме, значительно меньше. Что ж, вы можете сделать свое резюме отличным от других, добавив хорошее сопроводительное письмо. Вы можете добавить некоторые важные навыки, которые у вас есть, в свое резюме, лучше немного объяснить о задачах или действиях, в которых вы продемонстрировали эти навыки на своих предыдущих местах работы или опыте работы, а не просто написать о навыке. Это гарантирует рекрутеру, что вы не случайно пишете навыки и обладаете этими качествами.

Интервью: В настоящее время некоторые интервьюеры предлагают интервьюируемым гипотетические истории, чтобы проверить их навыки критического мышления. Вас могут попросить объяснить, что вы думаете о данной ситуации или вашей первой реакции после просмотра данного изображения. От вас требуется решить любую случайную задачу, а затем вы должны объяснить рекрутеру о своих мыслительных процессах. Интервьюер здесь больше сосредоточен на том, как вы пришли к заключению, а не на самом заключении.Ваш мыслительный процесс помогает интервьюеру анализировать и оценивать ваш подход к различным проблемам

15. Критическое мышление во время вождения

Представьте, что вы едете по оживленной дороге, и ваш телефон начинает звонить. Это срочный звонок, который вы должны принять. Что бы ты сделал? Вы ответите на звонок и рискуете попасть в аварию или остановите машину на обочине дороги, чтобы ответить на звонок. Критическое мышление помогает вам принимать точные решения во время вождения, оно включает в себя поиск правильного места для парковки вашего автомобиля, анализ того, можете ли вы проехать машину по этой узкой улице или нет, или как вести себя, если какое-либо животное внезапно появится перед вашей машиной. .Следовательно, критическое мышление должно требовать навыка вождения.

16. Критическое мышление в бизнесе

Критическое мышление — одна из самых важных вещей, которыми должен обладать владелец бизнеса. Приходится принимать несколько важных решений, эффективно общаться с клиентами, нанимать подходящих сотрудников, идти на определенные риски, переживать несколько взлетов и падений в бизнесе и многое другое; все эти вещи требуют критического мышления.

Примеры критического мышления в повседневной жизни

Когда учащиеся приобретают навыки критического мышления в школе, они могут применять эти навыки в повседневной жизни.

Вот хорошие новости:

американца теперь проводят одиннадцать часов каждый день с нашими самыми близкими друзьями.

Подвох?

Друзья, о которых я говорю, это наши цифровые устройства.

В сообщении Nielsen за 2018 год объясняется, что 87% американских домохозяйств в настоящее время владеют хотя бы одним смартфоном, и эти пользователи проводят с этими устройствами в среднем почти полдня.

Так много информации приносит как дары, так и проклятия. Конечно, мы можем общаться с людьми со всего мира, изучать языки, навыки и забавные факты, а также разговаривать с нашими собственными роботами-личными помощниками (мой двухлетний сын говорит: «Алекса, сыграй Бруно Марса»).

Но недостатком является то, что некогда обыденные решения теперь требуют просеивания огромного количества информации, чтобы убедиться, что мы принимаем лучшие решения или приходим к правильным выводам.

Единственный способ успешно ориентироваться в этом потоке информации — это иметь набор навыков критического мышления. Этот термин, который когда-то применялся в классе, теперь является частью разговоров в СМИ, политике и потребительской культуре, и на то есть веские причины. Вот несколько примеров, когда способность расшифровывать информацию, собирать точки зрения и принимать обоснованные решения — другими словами, критически мыслить — находит нас в повседневной жизни.


Оценка онлайн-информации

Фейковые новости, боты в Твиттере, измененные изображения — как отфильтровать шум и найти правду? С расширением доступа к информации возрастает потребность в навыках критического мышления. Как граждане, потребители и рабочие, студенты должны ответить на такие вопросы, как:

  • Кто опубликовал это?
  • Зачем они это сделали?
  • Каковы их источники?
  • Каковы их намерения?
  • Они представляют себя или другой интерес?

Даже когда мы находим источники, которые мы считаем заслуживающими доверия и надежными, растущая популярность «нативной рекламы» или «спонсорского контента» может привести к тому, что доверчивые читатели будут обмануты, заставляя воспринимать рекламу бренда как объективный редакционный контент.(ThinkCERCA предлагает полезный контрольный список для того, чтобы отличить настоящие новости от спонсируемых статей.)


Принятие решения о покупке

Пятнадцать лет назад купить сапоги было легко. Я пошла в торговый центр, посмотрела манекены, нашла понравившуюся пару, примерила и купила. Сапоги прослужили несколько лет.

В прошлом году все было немного иначе. Я увидел сообщение в Facebook от друга, который носил красивые ботинки, и отправил ему сообщение, чтобы узнать марку. Затем я поискал отзывы в Google, поискал еще отзывы на Amazon и решил купить.Эти ботинки сделаны так хорошо, что могут прослужить мне всю жизнь.

В этом сценарии отражено критическое мышление, которое сейчас необходимо опытным потребителям. В каждую покупку встроены такие вопросы, как:

  • Какие обзорные сайты, форумы и блоги предлагают информацию о наиболее выгодных брендах?
  • Стоит ли покупать дорогие изделия из более качественных материалов? Как насчет того, чтобы заложить в бюджет деньги, чтобы оправдать крупную покупку?
  • И со всеми этими обзорами, как нам проанализировать положительные и отрицательные стороны, чтобы прийти к лучшему решению?

С таким количеством информации, доступной в Интернете, требуется критическое мышление, чтобы разобраться во всем этом.


Забота о вашем здоровье

Вы когда-нибудь искали «Здоров ли ______?» Многие доступные исследования, часто противоречивые, сбивают с толку. Интернет-чтение может сделать нас менее уверенными в том, что делать, чем до того, как мы попытались получить информацию.

Во взрослом возрасте с каждым годом становится популярной новая диета. Будь то Whole 30, кето, без глютена или что-то еще, выбор диеты, которая лучше всего подходит для вашего образа жизни, требует критического мышления: взвешивания преимуществ, стоимости, удобства и недостатков.

И тренироваться точно не легче. Для начала нам нужно спросить себя о наших целях. Какая рутина поможет нам достичь наших целей? И затем, после нескольких недель тестирования системы, каковы результаты? Мы объединяем информацию, которую мы знали, входя в программу, с нашим текущим прогрессом, чтобы принять решение о том, следует ли и как продвигаться вперед в соответствии с планом. Для меня это очень похоже на критическое мышление.


Выбор карьеры

Колледж или не колледж? Онлайн-курсы из дома? Неполный рабочий день? Стартап, некоммерческая организация или корпорация? У каждого из этих вариантов есть преимущества и недостатки.

Выбор профессии требует времени. В некотором смысле мы должны сформулировать аргумент для каждого потенциального варианта. Мы должны учитывать контекст финансовой, социальной и профессиональной жизни. Мы должны спросить себя: почему этот правильный выбор для меня?

Определившись с выбором, мы должны спрогнозировать последствия этого решения на один, пять и десять лет вперед. И это до мы неизбежно столкнемся с точкой, где мы можем принять решение скорректировать карьерные пути. Все это требует некоторого критического мышления, чтобы сделать правильный выбор карьеры.


Когда дело доходит до критического мышления, применение этого навыка выходит далеко за рамки использования в классе. Если мы сможем помочь нашим учащимся отточить навыки критического мышления в школе, мы сможем дать им возможность принимать квалифицированные решения в ближайшие годы.

Продолжите свое обучение на вебинаре «Деконструкция критического мышления», панельной дискуссии с экспертами:

Примеры критического мышления в реальной жизни и на рабочем месте

Работа на дому (WFH) создала множество проблем для людей, таких как долгий рабочий день, боли в шее и спине и даже необходимость выпить несколько чашек кофе каждый день.Теперь, когда организации отдают предпочтение полностью удаленным или смешанным рабочим моделям, такие сценарии невозможно игнорировать.

Чрезвычайно нездоровая привычка, являющаяся следствием работы дома, — это чрезмерное употребление кофе. Исследования показывают, что некоторые любители кофе используют этот напиток вместо завтрака. Употребление кофе может показаться безвредным, но поищите в Интернете, и вы найдете длинный список его недостатков — от беспокойства и бессонницы до увеличения веса, беспокойства и риска сердечных приступов у молодых людей.Зато потом вы найдете столько же ссылок с перечислением преимуществ употребления кофе (если оно в определенных пределах).

Звучит странно? Какому источнику тогда верить? Подумав критически, можно прийти к логичному выводу.

Это лишь один из примеров критического мышления в повседневной жизни и его важности. В реальной жизни мы сталкиваемся с большим количеством маленьких и больших примеров критического мышления.

Если вы считаете, что критическое мышление не всегда возможно, вы можете следовать схеме «Лестница вывода» из курса «Критическое мышление» Harappa Education.Это четырехэтапный подход к пониманию того, как вы можете обрабатывать информацию. Курс охватывает несколько примеров критического мышления, чтобы объяснить его подробно.

Чтобы лучше понять это, давайте рассмотрим несколько примеров критического мышления:

Примеры критического мышления на рабочем месте

Вот несколько распространенных примеров критического мышления, которые помогут вам понять, почему это важный навык в профессиональной жизни:

  1. Продвижение командного подхода к решению проблем

Как руководитель группы работа по поощрению вашей команды к решению проблемы ложится на ваши плечи.Но каждый человек в команде может высказывать разные мнения и точки зрения.

Вы должны логически анализировать входные данные членов команды. А затем предложите конструктивную критику, поделившись своим собственным мнением о ситуации. Это один из распространенных примеров критического мышления на рабочем месте.

  1. Самооценка вашего вклада

Представьте, что ваш главный операционный директор ставит перед организацией новую цель. Теперь вы имеете право и обязаны использовать примеры навыков критического мышления и оценивать свой вклад в достижение цели.

Знание того, насколько важен ваш вклад, поможет вам найти способы улучшить свою работу. Результат покажет влияние вашей работы, будь то устранение критической ошибки или поиск творческого подхода к возможным клиентам. Изучение нескольких примеров навыков критического мышления поможет вам лучше проанализировать ситуацию.

Это один из самых распространенных примеров критического мышления, который вы можете найти в любой организации.

Из этих примеров критического мышления видно, что это ценный навык, который должен развивать каждый сотрудник.Критическое мышление поможет вам лучше оценивать ситуацию, от принятия эффективных решений до преодоления конфликтов, вместо поспешных и необдуманных выводов.

Примеры критического мышления в реальной жизни

  1. Выбор карьеры

Должен ли я поступить в колледж с полным рабочим днем ​​или записаться на онлайн-курс? Какой поток выбрать? Стоит ли пытаться устроиться в частную организацию, работать консультантом или двигаться в сторону открытия стартапа? Мы все сталкиваемся с такими дилеммами в нашей жизни в тот или иной момент.Но у каждого варианта есть свои плюсы и минусы, поэтому выбирать нужно тщательно.

Такие примеры критического мышления в повседневной жизни подчеркивают важность этого процесса. Выбор правильного карьерного пути, безусловно, требует времени. Поэтому, как критически мыслящий человек, вы взвешиваете все за и против каждого варианта.

Также рассмотрите профессиональный, финансовый и социальный контекст в виде некоторых примеров критического мышления из реальной жизни. Знайте свой интерес и набор навыков. Ответьте на такие вопросы, как «Что для меня важно?» и «Почему это важно для меня?»

Не начинайте сразу после выбора.Если вы посмотрите на примеры критически мыслящих людей, вы поймете, какое влияние окажет выбранный вами путь в ближайшие год, пять и десять лет. Соответственно, вы можете переосмыслить свой карьерный путь. Чтобы сделать это, потребуется некоторое критическое мышление.

  1. Оценка онлайн-информации

В повседневной жизни есть и другие примеры критического мышления. Каждый день в Интернете или социальных сетях мы сталкиваемся с сотнями фальшивых новостей.Как найти правду среди такого шума? Критическое мышление может прийти вам на помощь.

Мы сталкиваемся с этими и многими другими примерами навыков критического мышления в цифровом мире. Поскольку обмен информацией увеличивается с каждой минутой, потребность в навыках критического мышления только возрастает.

Но определенные вопросы помогут вам обработать такую ​​информацию.

  • Кто опубликовал статью?

  • Каковы их источники информации?

  • Каковы их намерения?

  • Они представляют себя или кого-то другого?

Вам не кажется, что если большинство пользователей социальных сетей зададут себе эти вопросы, количество войн в социальных сетях уменьшится?

 

Примеры и приложения для критического мышления можно найти внутри и снаружи классных комнат и конференц-залов.Так что начните работать над своими навыками критического мышления прямо сейчас. Присоединяйтесь к курсу Harappa Education «Критическое мышление», в котором объясняются основные методы с помощью нескольких замечательных примеров критического мышления. Позвольте себе принимать квалифицированные решения.


Изучите такие темы, как критическое мышление, как улучшить критическое мышление и лестница умозаключений в нашем разделе блога Harappa Diaries, и развивайте свои навыки стратегического мышления.

7 примеров критического мышления, которые сделают ваш разум «пуленепробиваемым»

Работать над совершенствованием своего мышления — это здорово, но как насчет некоторых примеров критического мышления?

Такой, который вы можете практически скопировать и вставить в свою жизнь, основываясь на успехе других.

Ведь самые успешные люди всегда стоят на плечах гигантов. И вы тоже должны.

Вместо того, чтобы просто перечислять навыки мышления, такие как наблюдение, анализ и индукция, на этой странице мы собираемся копнуть глубже.

Для этого мы рассмотрим реальных примеров критического мышления, которые вы можете использовать на благо своей жизни.

На самом деле, вы собираетесь максимально использовать все аспекты, чтобы прийти к наилучшему заключению. Каждый раз.

Итак, приступим.

Почему критическое мышление… критично

В то время как большинство людей отмахиваются от преимуществ критического мышления, умные люди, такие как вы, стремятся стать лучше.

Не только разовая сделка.

Критически мыслящие люди знают, что им нужно превратить оттачивание своего ума в марафон на всю жизнь.

Почему?

Потому что высокий уровень интеллекта предполагает принятие простого факта:

Мы не знаем, чего мы не знаем.

Всегда есть белые пятна. Нам нужно искать их, заполнять их и признавать, что чем больше мы знаем, тем больше нам предстоит узнать.

Почему всегда будут неизвестные?

Это происходит потому, что каждая новая книга, которую мы читаем, будет ссылаться на другие книги, так же как каждый новый разговор раскрывает детали, с которыми мы никогда раньше не сталкивались.

Критическое мышление также помогает нам избегать ловушек, таких как всезнайка, когда единственное, что мы знаем, это то, что мы не можем знать всего.И если мы совершим эту ошибку, критическое мышление даст нам скромность, необходимую для того, чтобы признать свою неправоту.

Итак, если вы когда-нибудь задумывались о том, как повысить свой IQ, поиск примеров имеет значение.

На самом деле, моделирование лучших «ментальных шахмат» в исполнении аутентичных людей — один из самых больших рычагов для совершенствования собственного разума. Итак, давайте погрузимся и посмотрим на некоторые невероятные и конкретные примеры.

Время «думать нестандартно» обычно наступает только после того, как вы закончили думать внутри него.

7 примеров критического мышления в повседневной жизни

Многие считают, что нужно «мыслить нестандартно».

Иногда это действительно так. Однако чаще люди недостаточно продумывали, как пройти через внутри коробки.

И как вы увидите из нашего первого примера, иногда вам нужно полностью избавиться от коробки.

Первая: Отрази проблему

В Свинец с историей Пол Смит рассказывает историю о Tide, бренде стирального порошка.

Впервые представленный в 1946 году, владелец бренда, компания Proctor and Gamble, стремилась улучшить продукт. Они потратили годы, пытаясь создать формулы, которые удаляли бы стойкие пятна грязи, не повреждая одежду.

Оказывается, невозможно сделать моющее средство более сильным, не ослабив при этом ткань, для которой оно предназначено.

Если только у вас нет великих умов в команде, чтобы проработать такие сценарии критического мышления.

Как подводит итог Смит:

«Вместо того, чтобы тщетно пытаться найти химикаты, которые могли бы удалить грязь, команда переключила свои усилия на поиск химикатов, которые в первую очередь предотвратили бы повторное осаждение грязи на ткани.

Другими словами, команда Tide нашла способ предотвратить проблему загрязнения одежды.

Два: переопределить проблему

Бенджамин Харди назвал свой бестселлер, озвучив проблему вслух: Сила воли не работает .

Мы все знаем это по собственному опыту. Мы пытаемся использовать свой разум, чтобы мотивировать себя, но постоянно терпят неудачу.

Но, рассмотрев несколько факторов, таких как нейрохимия мозга и то, что успешные люди делают на самом деле (а не то, что мы воображаем, они делают), Харди определил правила и принципы, которые управляют окружением успешных людей.

Вы найдете похожие научно обоснованные описания в книге Дэниела Койла «Код таланта », « Растяжка » Скотта Соненшейна и « Атомные привычки » Джеймса Клира.

Таким образом, вместо того, чтобы бороться с проблемой, которую невозможно решить, например силой воли, используйте науку, чтобы переопределить проблему и создать среду и системы производительности, которые сделают успех неизбежным.

Третье: сбор и анализ данных, которые имеют значение

В книге «Фактор удачи » Ричарда Уайзмана вы прочтете историю Кэролайн, которой не везло.

Вместо того, чтобы оставить все на усмотрение Кэролайн, доктор Уайзман попросил ее заполнить анкету удовлетворенности жизнью. Это очень похоже на «Колесо жизни», которое я обсуждал с Артуром Уорсли в подкасте «Метод магнитной памяти».

Записав данные на бумаге, доктор Уайзман преподал Кэролайн несколько уроков, как стать более удачливым в жизни.

Внимание, спойлер: большинство этих уроков включают в себя не более чем рефлексивное мышление и объективное рассуждение, две ключевые части логического мышления, которые вы, возможно, захотите усилить.

После применения этих принципов удача Кэролайн увеличилась, как и многие другие участники исследований доктора Уайзмана.

Лично мою жизнь эта книга изменила. До выполнения его упражнений и анализа собственных данных у меня был очень мрачный взгляд практически на все в жизни.

Но когда вы критически оцениваете данные, которые имеют значение, гораздо легче увидеть способы улучшить свою жизнь. Дополнительные научно обоснованные примеры см. в данных, объясняющих, почему сам мир становится «счастливее», в Enlightenment Now Стивена Пинкера и Factfulness Ганса Рослинга.

Четыре: назови вещи своими именами

Когда вы анализируете данные, вы обнаружите некоторые неудобные истины. Но как продвинутый мыслитель, вы обязаны спокойно и доброжелательно указать на свои выводы.

Так было, когда я брал интервью у знакомого мнемониста и эксперта по памяти Мартина Фолкса. В нашем обсуждении он использовал Шерлока Холмса как ссылку на технику Дворца Памяти.

Хотя я не хотел прямо противоречить моему гостю в подкасте «Метод магнитной памяти», факт в том, что: 

  • Использование этой техники запоминания в «Шерлоке Холмсе» искажает ее
  • Шерлок Холмс — вымышленный персонаж, поэтому он не является действительным примером того, что возможно
  • Этот повествовательный мир связан с темными темами криминального убийства и совсем не связан с положительными результатами, которые мы на самом деле используем для достижения
  • методов.

Мартин совсем не обиделся.На самом деле, это открыло дискуссию в новой и неожиданной области, которая понравилась обеим нашим зрителям.

Короче говоря, всегда говорите прямо, не пытаясь избежать или стереть вопросы, которые, как вы опасаетесь, могут быть неприятными. Сделать это — , противоположное критического мышления.

Пять: Используйте человеческую психологию

В книге You Are Not So Smart Дэвид Макрейни подробно описывает исследование, которое показывает, как быстро люди забывают детали.

Тем не менее, как многие из нас ругают себя, беспокоясь о том, что другие думают о нас.

Например, некоторые из нас часами занимаются самонаказанием, когда говорят что-то, что мы считаем глупым. К сожалению, мы не осознаем, что люди просто забывают большую часть того, что мы им говорим.

Точно так же, если у вас есть омертвевшая кожа на лице или грязь на одежде, большинство людей либо не заметят этого, либо быстро забудут об этом.

Деррен Браун делает то же самое в своей книге Признания фокусника . В этой книге Браун рассказывает о друге с плохой кожей.Его друг не осознавал этого психологического факта о людях, их концентрации внимания и их памяти. В результате этот человек излишне истязал себя беспокойством о том, что подумают другие люди.

Вы можете не только избавить себя от таких страданий, но и улучшить свои мысли о других. Как Браун изо всех сил старается указать в этой книге, если мы относимся к тому типу людей, которые осуждают других по таким непостоянным вопросам, нам следует научиться быть более добрыми.

Шесть: спрашивайте лучше — в идеале эпично — вопросы

В своем знаменитом эссе «Кто такой автор?» Мишель Фуко призывает нас выйти за рамки правильного и неправильного.

Например, и Зигмунд Фрейд, и Карл Маркс ошибались во многих вещах. В обоих случаях их работа привела ко многим трагическим последствиям.

Точно так же они открыли новые разговоры, которых люди раньше не могли вести.

Очевидно, что когда задаешь вопросы, меняющие природу целых обществ, на карту поставлено многое.

Илон Маск — один из таких людей, задающих новые вопросы в нашу эпоху и в результате влияющих на изменения.Несмотря на то, что он говорит о «мышлении из первых принципов», он не всегда является лучшим демонстратором такой модели.

Но, как указывает Фуко, нам нужны такие люди, чтобы идти на риск и вести нас в новые области мысли. Затем мы можем изучить их примеры и добиться большего в будущем.

Семь: оценка рисков перед принятием мер

Пожалуй, ни одна организация на Земле не умеет лучше оценивать риски, чем НАСА. Они отправили людей на Луну и помогают поддерживать невероятную международную космическую станцию.

Вы действительно можете прочитать их Руководство по управлению рисками. Не все в нем применимо к вашей жизни, но вы можете многому научиться.

Например, вы узнаете о:

  • Определение ожиданий
  • Проектирование, когда необходимо будет принимать решения и как их принимать
  • Работа с неопределенностью
  • Какие ситуации требуют более формальных процедур
  • Как должны действовать лица, принимающие решения, и перед кем они несут ответственность

First Man — невероятное исследование космической миссии.Он наполнен примерами критического мышления.

Если такой материал слишком абстрактен, есть много замечательных книг о различных миссиях НАСА, которые могут дать вам сильное чувство критического мышления. «Первый человек » Джеймса Р. Хансена — невероятное чтение, если взять только один пример.

Улучшение навыков критического мышления

Как начать мыслить более критически?

Во-первых, вы должны чаще практиковать искусство мысли.

Это довольно легко сделать, если вы читаете чаще. Я привел множество примеров выше, и я надеюсь, что вы продолжите читать некоторые из этих книг.

Чтобы углубиться, вы хотите больше узнать о мышлении. Например, есть:

  • Синергетическое мышление
  • Думать с чистого листа
  • Адаптивное мышление
  • Вдохновенное мышление
  • Последние принципы мышления

Я изложил это и многое другое в своем посте о 9 стратегиях критического мышления, которые необходимо знать учащимся на протяжении всей жизни.

Я благодарю вас за поиск хороших примеров критического мышления и надеюсь, что вы добавите еще несколько в область обсуждения ниже!

Генератор отзывов о производительности №1

Определение критического мышления

Критическое мышление — это навык, который каждый работодатель любит указывать в своих должностных инструкциях. Согласно опросу специалистов по кадрам, проведенному Всемирным экономическим форумом, в 2020 году это будет второй по важности навык на рабочем месте.

Но что именно означает «критическое мышление», особенно в контексте работы?

Критическое мышление относится к способности человека видеть общую картину, использовать соответствующую информацию и данные, чтобы понять ситуацию и прийти к разумному суждению о том, что делать.

Некоторые характеристики критического мышления:

  • Логический — Устанавливает стандарты и критерии оценки, пошаговый подход.

  • Доказательная база — Принимает во внимание факты и данные, не полагается на чувства или необоснованные заявления.

  • Совместный — Получает информацию из нескольких источников и готов рассмотреть идеи других людей.

Примеры критического мышления на рабочем месте

Готовность попробовать что-то новое

Представьте, что во время мозгового штурма по стратегии кто-то предлагает новый способ привлечения потенциальных клиентов для отдела продаж.Люди, которые сопротивляются изменениям, могут возразить и сказать: «Мы всегда делали холодные звонки и имели успех, зачем менять это сейчас?»

Вместо того чтобы отвергать новую идею, не задумываясь над ней, критически мыслящий человек будет искать дополнительную информацию. Почему это хорошая идея? Есть ли данные, которые показывают, что другой метод может увеличить продажи? Какие показатели можно использовать для измерения результатов?

Возможно, рынок изменился или появился новый канал, открывающий большие возможности для маркетинга.Использование критического мышления может привести к более эффективному способу ведения бизнеса.

Определение правильного образа действий

Ситуации высокого риска требуют быстрого и точного решения, которое впоследствии не окажется неправильным. Когда необходимо принять эти важные решения, необходимо критическое мышление.

Врачи и медсестры — это профессионалы, которые постоянно используют навыки критического мышления и рассуждения на своем рабочем месте. Им необходимо быстро анализировать информацию и принимать решения о плане действий на основе того, что они наблюдают.Ошибка в суждении может означать жизнь или смерть для пациентов.

Например, на этапе приема пациентов больничные медсестры должны оценивать симптомы людей и использовать критическое мышление, чтобы решить, в каком порядке лечить пациентов. Такие факторы, как срочность, уровень боли и сочетание симптомов, помогут принять решение.

Контроль эмоциональной реакции

Многие работники определенных профессий часто сталкиваются с этическими проблемами. Иногда эмоции или моральные нормы мешают работе и ставят людей в затруднительное положение.

Например, социальный работник может подумать, что она могла бы быть намного полезнее для матери-одиночки, если бы она сообщила ложную информацию, что привело бы к увеличению финансовой помощи. Навыки критического мышления помогают кому-то в этой ситуации осознавать свои эмоции и объективно рассматривать все аспекты.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.