Различие между лидером и руководителем: В чем отличие лидера от руководителя?

Содержание

Лидерство и руководство в группах

Любая социальная группа в той или иной мере связана с проблемами лидерства или руководства. Несмотря на различие понятий «руководитель» и «лидер», большинство исследований по проблемам управления идут в контексте общих теорий лидерства, где под лидером и руководителем понимается человек, оказывающий ведущее влияние на группу, причем лидер — в системе неформальных отношений, а руководитель — в системе формальных отношений.

В социально-психологическом смысле лидерство и руководство — это механизмы групповой интеграции, объединяющие действия группы вокруг индивида, выполняющего функцию лидера или руководителя. Феномены лидерства и руководства близки по своей психологической сущности, но они не совпадают полностью, поскольку руководитель чаще всего ориентируется на задачу совместной деятельности, а лидер — на групповые интересы. В то же время выделяют два аспекта власти — формальный и психологический, в зависимости от ориентации лидеров и руководителей.

Формальный, или инструментальный, аспект власти связан с правовыми полномочиями руководителя, а психологический определяется личностными возможностями руководителя воздействовать на членов группы. Руководство, таким образом, всегда содержит правовую основу в отличие от лидерства. Инструментальный руководитель — это руководитель, ориентированный на задачу, а психологический руководитель — на людей и их интересы. Вполне понятно, что большинство руководителей сочетают в своей деятельности и то, и другое.

Несмотря на то что по своей психологической сущности процессы лидерства и руководства тождественны, существуют различия:

1) лидер регулирует межличностные отношения, а руководитель — формальные.

Кроме того, лидер связан только с внутригрупповыми отношениями, руководитель же обязан обеспечить определенный уровень отношений своей группы в микроструктуре организации (учреждения), т.е. вне группы.

2) лидер является представителем своей группы, ее членом. Он выступает как элемент микросреды. В то время как руководитель входит в макросреду, представляя группу на более высоком уровне социальных отношений.

3) лидерство является стихийным процессом, в отличие от руководства. Никто не может гарантировать запланированное лидерство, потому что многие условия его возникновения зависят от групповых процессов, которые не всегда предсказуемы. Руководство — процесс целенаправленный и запланированный. Он не зависит от групповых настроений, групповой динамики и реализуется на уровне формальных отношений. Руководство всегда осуществляется под контролем различных элементов социальной структуры. Таким образом, руководство выступает как явление более стабильное, нежели лидерство.

4) руководитель имеет значительно больше санкций, чем лидер. Он может использовать формальные (отрицательные и положительные) и неформальные (отрицательные и положительные) санкции. Лидер имеет возможности использовать только неформальные санкции.

5) различие между лидером и руководителем связано с процессом принятия решений — обязательной управленческой функции.

Для ее реализации руководитель использует большой объем информации как внешней, так и внутренней. Лидер же владеет только той информацией, которая существует в рамках данной группы. Таким образом, принятие решений лидером осуществляется непосредственно, а руководителем — опосредованно. Наконец, сфера деятельности руководителя шире, поскольку у лидера она ограничивается рамками данной группы.

Рассматривая феномены лидерства и руководства как схожие и в то же время имеющие различия, следует отметить роль авторитета.

Лидер всегда авторитетен, в противном случае он не будет лидером.

Руководитель же может обладать авторитетом, а может и не иметь его совсем.

Авторитет — это совершенно особый вид влияния на людей, который выражается в способности человека, не прибегая к принуждению, направлять поступки и мысли других людей. В широком смысле под авторитетом понимается общепризнанное неформальное влияние, в узком — одна из форм осуществления власти. Все харизматические личности были, безусловно, авторитетны. Можно определить авторитет и как признание данного человека другими людьми.

Существуют разные типы авторитета, в зависимости от способов его достижения. Чаще других выделяют подлинный и ложный.

Подлинный авторитет человека является прямым следствием его деятельности и отношений с другими людьми.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

Ложный авторитет возникает в условиях манипулятивной деятельности «лидера», когда он достигает власти над людьми (формальной или неформальной) посредством ухищрений, лицемерия, социальных игр (как их понимал Э.Берн), т.е. действий со скрытыми мотивами и т.д. В большинстве случаев ложный авторитет позволяет человеку влиять на ход дела и добиваться признания со стороны других людей, но в целом отношение к такому человеку будет несколько настороженным, поскольку явные манипуляции скрыть крайне трудно.


Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

1.1 Различие понятий: руководитель — менеджер — лидер. Роль личностных качеств в деловой карьере менеджера

Похожие главы из других работ:

Библиотечный менеджер как лидер преобразований

III. Библиотечный менеджер, как лидер преобразований

Значение открытия лидерства в менеджменте

1.2 Место лидера в управлении организацией. Лидер и менеджер

Различие между лидером и менеджером проводится по многим позициям. Эффективный менеджер не обязательно является эффективным лидером, и наоборот. Их основные характеристики находятся как бы в разных измерениях. Менеджер — это человек…

Лидерство в менеджменте

1.3 Лидер и менеджер

Лидерство — это не управление. Управление концентрирует внимание на том, чтобы люди делали вещи правильно, а лидерство — на том, чтобы люди делали правильные вещи. Различие между лидером и менеджером проводится по многим позициям (табл. 1)…

Лидерство в организациях торговли и питания

1.2 Значение лидера в управлении организацией. Лидер и менеджер.

Различие между лидером и менеджером проводится по многим позициям. Эффективный менеджер не обязательно является эффективным лидером, и наоборот. Их основные характеристики находятся как бы в разных измерениях. Менеджер — это человек…

Лидерство и карьера в системе управления персоналом

1. Руководитель как лидер

Лидерство и стили менеджмента

2.4. Лидер и менеджер. Лидерство как ресурс менеджмента

Как мы с вами выяснили ранее, менеджмент — феномен, имеющий место в системе формальных (или, как еще говорят, официаль-ных) отношений, а лидерство — феномен, порожденный системой неформальных (неофициальных) отношений…

Личность в организации: роль лидера и персонала

2.2 Лидер и руководитель. Психология лидерства

Любая организация может быть представлена в двух планах: формальном и неформальном. Отношения среди сотрудников с формальной точки зрения — должностные, с неформальной — личностные. Соответственно…

Мероприятия по совершенствованию требований к руководителю-профессионалу предприятия

3.3 Руководитель — социальный лидер

Политическая власть независимо от ее носителей строится в форме пирамиды. В ее основании те или иные господствующие и правящие силы, классы, над ними — их политически активная часть, организованная верхушка…

Профессиональные качества и характеристики менеджера библиотеки

Глава 1. Менеджер — профессиональный руководитель

Роль человеческого фактора в менеджменте

5.Лидер и менеджер, основное отличие.

Любое предприятие, учреждение может рассматри-ваться в двух планах: как формальная и неформальная организация…

Руководитель и подчиненные

3. Руководитель и лидер

Одной из важнейших в управлении является проблема лидера. Лидер также является руководителем, но характер его действий иной, чем у обычного менеджера -администратора. Он не управля-ет, не командует, а ведет за собой остальных…

Руководство: власть и личное влияние

2.2 Руководитель и лидер

Успех любой организации или учреждения напрямую зависит от того, кто руководит ею. Руководитель является первым лицом учреждения. Руководитель — это человек…

Социально-психологические методы управления и их эффективность

1.3 Лидер и руководитель. Стили руководства и рекомендации по этике руководства

Руководитель — это профессиональный менеджер главной целью, которого является повышение производственной, творческой отдачи, активности персонала, ориентация на сокращение доли и численности производственных и управленческих работников…

Социально-психологические методы управления персоналом

3. Лидер и руководитель. Стили руководства и рекомендации по этике руководства

Руководитель — это профессиональный менеджер главной целью, которого является повышения производственной, творческой отдачи, активности персонала, ориентация на сокращение доли и численности производственных и управленческих работников…

Стили руководства по классификации университета Огайо

1. Понятие «лидер» и «руководитель»

Для начала дадим определение понятиям «лидер» и «руководитель». Слово «лидер» многозначно, переводится с английского языка на русский как: 1) Ведущий, руководитель; 2) Корабль, возглавляющий группу…

Лидеры среднего звена: какими должны быть менеджеры в XXI веке

Лидеры
Захира Джейсер
Фото: artpartner-images/Getty Images

Идея, что менеджеры среднего звена — непримечательные, средней руки управленцы, имеет хождение уже несколько десятилетий — по крайней мере, с момента публикации в HBR выдающейся статьи Абрахама Залезника 1977 года, где он проводил четкое различие между лидером (вдохновляющим визионером) и менеджером (стратегическим администратором). Эта идея по-прежнему задает тон программам MBA и повышения квалификации руководителей, где менеджеров учат «выходить на новый уровень» и становиться лидерами.

Тем не менее за 20 лет работы менеджером среднего звена и дальнейшего исследования этой темы я всегда с большим уважением относилась к представителям этой профессии. Менеджеры среднего звена двигают бизнес вперед, они и есть те винтики, которые заставляют работать всю машину, клей, скрепляющий компанию изнутри. Сегодня, когда на смену привычному формату работы приходит удаленный и гибридный режим, а дистанция между сотрудниками увеличивается, менеджерам среднего звена отводится все более важная роль. Самые эффективные специалисты умеют найти подход к людям, владеют сложными коммуникативными навыками, способны выступать посредниками и находить точки соприкосновения между сотрудниками на разных уровнях организации.

На самом деле я считаю, что разделение на лидерство и менеджмент морально устарело. Пришло время объединить эти два понятия в одну концепцию и признать менеджеров лидерами связующего звена. Находясь посередине иерархии, лидер связующего звена выстраивает отношения как с теми, кто находится на более высоких ее уровнях (с позиции подчиненного и представителя низшего руководства), так и с сотрудниками, занимающими более низкие ступени (с позиции лидерства и представителя высшего руководства).

Однако это сложная работа, так как она требует от менеджера одновременно быть проактивным лидером, направляющим подчиненных, и заинтересованным подчиненным высшего руководства. Современные идеи лидерства и обучения не отражают этой двойственности. Например, программы развития руководителей строятся вокруг обучения лидерским навыкам, за счет которых менеджеры могут влиять на прямых подчиненных, и в значительной степени игнорируют развитие навыков восходящего влияния. Однако именно двусторонее влияние позволяет лидерам связующего звена сократить иерархическую дистанцию и объединить несколько уровней организации.

Основываясь на многолетних исследованиях этой темы, я выделила четыре модели поведения, присущие успешным лидерам связующего звена. Они проиллюстрированы четырьмя кейсами, в которых описываются как важные практики, так и потенциальные риски, о которых должны помнить руководители и менеджеры связующего звена во время обучения этой роли. В приведенных примерах использованы реальные истории менеджеров, с которыми мне удалось побеседовать, однако их имена были изменены в интересах конфиденциальности.

Янус

По существу, главная задача такого менеджера — участвовать в решении проблем как выше-, так и нижестоящих партнеров в организации. Умение двигаться одновременно вниз и вверх по иерархической лестнице позволяет лидерам связующего звена проявлять эмпатию к обеим сторонам и равномерно распределять тяжесть общих проблем.

Крис — опытный менеджер среднего звена в крупном банке со штаб-квартирой в Лондоне. Он не похож на «лидера-героя»: он спокоен, не слишком самоуверен, деликатен и очень отзывчив. В начале пандемии, когда был введен экстренный карантин, ему удалось сохранять этот обоюдный контакт с представителями организации и уделять особое внимание сотрудникам:

Сейчас, более чем когда-либо, я должен стараться сделать так, чтобы каждый голос был услышан; удаленная работа позволяет людям прятаться и уклоняться от разговора. Опять же у всех разные обстоятельства, и это требует от меня большей гибкости. …Нужно чаще общаться с людьми и поддерживать их.

Не менее важны и отношения с руководителем, которого надо держать в курсе происходящего. Наладив более активный обмен информацией, он сгладил иерархическую дистанцию между собой, руководством и командой:

Я стал чаще устраивать планерки с руководителем. Иногда я просил ее присоединиться к разговору с подчиненными, чтобы она могла ответить на их вопросы. Это помогает нам сверять часы и продолжать говорить на одном языке, а также получать информацию из первых уст. Так мы можем быстрее отреагировать на любое недовольство.

Благодаря такому подходу Крис доказал, что для того, чтобы быть успешным менеджером, недостаточно быть просто эффективным лидером — то есть выстраивать отношения с подчиненными с позиции более высокого положения в корпоративной иерархии. Это также требует проактивности в качестве подчиненного: необходимо вовлекать и влиять на своего начальника с позиции человека, находящегося на более низкой ступени корпоративной лестницы.

Самый большой риск для Криса и других лидеров-Янусов — это выгорание и эмоциональные перегрузки. Поскольку Крис постоянно проявляет эмпатию по отношению к множеству разных людей на разных уровнях организации, он должен бережно относиться к своему внутреннему ресурсу и разделять бремя рабочих проблем с обеими сторонами. Руководители могут снизить риск выгорания, предложив такому менеджеру возможность работы с наставником и психологическую поддержку, чтобы он мог обсуждать, осознавать и преодолевать когнитивные и эмоциональные перегрузки.

Брокер

Брокер помогает наладить диалог между людьми с конфликтующими целями. Поскольку разные уровни иерархии часто предполагают разные цели и потребности, лидер связующего звена может интерпретировать и переводить эти потребности на язык другой стороны и тем налаживать диалог между людьми, находящимися по обе стороны корпоративной лестницы.

Сумия, менеджер среднего звена в частном банке, не могла поставить Марку, своему лучшему сотруднику, во время очередной оценки эффективности персонала высший балл, которого он, по ее мнению, заслуживал. Дело в том, что в прошлом году Марк получил повышение, а начальник Сумии, Пол, подчеркнул, что высший балл могут получить только те сотрудники, кто представлен к повышению в этом году. Сумия сочувствовала разочарованию Марка и понимала, как подобное событие может сказаться на его мотивации. Когда Марк пришел с ней поговорить, она не стала защищаться и отрицать его чувства. Она признала, что не имеет полного контроля над процессом принятий решений, но заметила, что может выступить посредником на встрече Марка с высшим руководством (Полом).

Чтобы решить эту проблему, она быстро организовала краткую встречу Марка и Пола. У Марка появилась возможность сказать, что его не устраивает такая ситуация, и выслушать аргументы Пола. Недолгая встреча помогла Марку поднять уровень мотивации. Марк вспоминал:

Я пришел к Полу, чтобы сказать, что не понимаю этого решения, и он мне ответил: «Я понимаю, почему вы недовольны. Вы заслуживаете четырех баллов, в то время как я поставил вам только три». Он был открыт и честен в этом вопросе, а потом просто сказал: «…Мы ценим вас, это решение справедливо для всей компании, не подумайте, чтобы мы хотели несправедливо с вами обойтись».

Эта встреча, которую смогла организовать Сумия и которая отняла у Пола всего десять минут, позволила избежать возможных неприятных недоразумений и, наоборот, только сблизила позиции сторон. Кроме того, Сумия предоставила Марку возможность начать выстраивать более конструктивные отношения с Полом, что повысило его мотивацию и лояльность к компании.

Наибольший риск для Сумии, как и для любого лидера-брокера, представляет недоступный, не желающий сотрудничать руководитель или начальник, который не может встать на сторону другого человека. Также при попытке объединить разные стороны организационной иерархии часто возникают недоразумения. Чтобы решить эту проблему, высшее руководство должно развивать культуру прозрачности, должно быть готово открыто и на равных общаться с сотрудниками более низкого уровня и с пониманием относиться к их проблемам.

Проводник

Проводники бесстрашно выступают рупорами своих подчиненных и доводят их точку зрения до вышестоящего руководства. Во многих случаях это конструктивные претензии к тем, кто наделен властью, и передаются они либо опосредованно и постепенно, либо напрямую.

Для того, чтобы понять, как это происходит, обратимся к истории Саймона, менеджера отдела управления рисками в крупной финансовой компании, и его руководителя Майка, главы подразделения по управлению рисками на уровне группы компаний. Майк был инициатором программы кардинальных изменений, направленной на оптимизацию отчетности о рисках во всех подразделениях. Саймон пытается оптимизировать внедрение программы:

Мне приходится напоминать Майку, как работают рядовые сотрудники. Они с командой сидят на 47 этаже, и поэтому редко получают возможность поговорить с обычными трейдерами. Часть моей команды сидит в торговом зале, они видят людей, бизнес-менеджеров и общаются с ними.

советуем прочитать

Андрей Скобеев,  Антон Аристов,  Владимир Рогов,  Данис Маганов,  Леонид Жуков

Дэвид Лэнсфилд

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

Лидерство и руководство

Лидерство рассматривается в энциклопедической литературе как  социально-психологический феномен отношения доминирования и подчинения в социальной группе. Данное психическое явление определяется объективными и субъективными факторами. К объективным факторам лидерства относятся: цели и задачи группы, текущие условия ее жизнедеятельности. К субъективным – индивидуально-типологические особенности членов группы и ее лидера, динамика межличностных отношений в группе, ситуативно возникающие тактические задачи группы, обусловленные динамикой межличностных отношений, организаторские способности лидера. Лидерство в группе определяется  принятой лидером социальной ролью – ролью профессионала или социально-эмоционального авторитета, способного разрешать внутригрупповые конфликты.. Эффективное лидерство связано с сочетанием в одном лице обеих вышеуказанных ролей. Специфические групповые особенности предъявляют ряд требований к лидерству в данной группе. В ситуации выбора стиля лидерства, ориентированного на групповую задачу или на членов группы, предпочтительнее ориентация на групповую задачу.
Лидерство и руководство рассматриваются в социальной психологии как групповые процессы, связанные с социальной властью в группе. В общих теориях лидерства под лидером и руководителем понимается человек, оказывающий ведущее влияние на группу: лидер – в системе неформальных отношений, руководитель – в системе формальных отношений. В социально-психологическом смысле лидерство и руководство – это механизмы групповой интеграции. Объединяющие действия группы вокруг индивида, выполняющего функцию лидера или руководителя.
Феномены лидерства и руководства близки по своей психологической сущности, но они не совпадают полностью, поскольку руководитель чаще всего ориентируется на задачу совместной деятельности, а лидер – на групповые интересы.
Выделяют два аспекта власти – формальный и психологический – в зависимости от ориентации лидеров и руководителей. Формальный, или инструментальный аспект власти, связан с правовыми полномочиями руководителя, а психологический определяется личностными возможностями руководителя воздействовать на членов группы.
Различия между лидером и руководителем:
1)лидер регулирует межличностные отношения, а руководитель – формальные. Лидер связан только с внутригрупповыми отношениями, руководитель же обязан обеспечить определенный уровень отношений своей группы в микроструктуре организации;
2) лидер является представителем своей группы, ее членом. Он выступает как элемент микросреды, в то время как руководитель входит в макросреду, представляя группу на более высоком уровне социальных отношений;
3)лидерство является стихийным процессом в отличие от руководства. Руководство выступает как явление более стабильное, нежели лидерство.
4)руководитель в процессе влияния на подчиненных имеет значительно больше санкций, чем лидер, он может использовать формальные и неформальные санкции. Лидер имеет возможность использовать только неформальные санкции.
5) Различие между лидером и руководителем связано с процессом принятия решений.  Для их реализации руководитель использует большой объем информации, как внешней, так и внутренней. Лидер владеет только той информацией, которая существует в рамках данной группы. Лидер всегда авторитетен, в противном случае он не будет лидером. Руководитель же может обладать авторитетом, а может и не иметь его совсем. Принятие решений лидером осуществляется непосредственно, а руководителем – опосредованно.
Сфера деятельности руководителя шире, поскольку у лидера она ограничивается рамками данной группы.
Некоторые социально-психологические аспекты влияния справедливы как для лидерства, так и для руководства. В некоторых источниках феномены руководства и лидерства рассматриваются как идентичные. Так, Д.Майерс считает, что лидерство – это процесс, посредством которого определенные члены группы мотивируют и ведет за собой группу. При этом лидер может быть официально назначен или избран, но может быть и выдвинут в процессе групповых взаимодействий.

Руководство и лидерство — Мегаобучалка

В любой организации, успех деятельности зависит от характера руководства и от отношений, складывающихся между подчиненными и руководителями.

Все мы понимаем, что без знаний психологии управления и социальной психологии, грамотно руководить людьми — нельзя.

Лидерство и руководство, являются основными проблемами в психологии управления. На первый взгляд, кажется, что понятия «лидер» и «руководитель» имеют одинаковый смысл: оба побуждают людей к действию, находят пути решения задач. Но при более детальном разборе — отличия «на лицо»:

) лидер регулирует межличностные отношения, а руководитель — формальные. Лидер связан только с внутригрупповыми отношениями, руководитель же обязан обеспечить определенный уровень отношений своей группы в микроструктуре организации;

) лидер является представителем своей группы, ее членом. Он выступает как элемент микросреды, в то время как руководитель входит в макросреду, представляя группу на более высоком уровне социальных отношений;

) лидерство является стихийным процессом в отличие от руководства. Руководство выступает как явление более стабильное, нежели лидерство;



) руководитель в процессе влияния на подчиненных имеет значительно больше санкций, чем лидер, он может использовать формальные и неформальные санкции. Лидер имеет возможность использовать только неформальные санкции;

) различие между лидером и руководителем связано с процессом принятия решений. Для их реализации руководитель использует большой объем информации, как внешней, так и внутренней. Лидер владеет только той информацией, которая существует в рамках данной группы. Лидер всегда авторитетен, в противном случае он не будет лидером. Руководитель же может обладать авторитетом, а может и не иметь его совсем. Принятие решений лидером осуществляется непосредственно, а руководителем — опосредованно.

Несмотря на приведённые отличия, лидерство и руководство связаны с одним и тем же типом проблем, направленных на стимулирование активности людей, решения поставленных задач и нахождения путей решений.

Одна довольно крупная компания, известная многим в своей отрасли, очень сильно сдала позиции и даже была на грани развала из-за того, что руководство не смогло выстроить отношения с одним из сотрудников.

Все началось с того, что начальник не одобрил один его проект, посчитав его неперспективным и рискованным. Тогда тот пошел искать сочувствия в коллективе, где являлся неформальным лидером. Он очень эмоционально и живо рассказывал о том, какой ограниченный человек их начальник, какая непродуманная стратегия развития всей компании, и как плохо с ним обошлись. И сотрудники пожалели его и поверили. Они действительно стали думать, что работают в совершенно неперспективной компании с ничего не умеющим начальником.

Вследствие этого, работать все стали менее эффективно, а недостатков находить все больше. Обо всех проблемах (реальных и вымышленных) постоянно сообщали абсолютно всем. Репутация компании сильно подорвалась. Закончилось все тем, что начальству пришлось уволить этого лидера, а вместе с ним еще очень много народа, его приверженцев. Понятно, что компания с подмоченной репутацией, враз потерявшая большое количество человек, представляет собой далеко не идеал.

После этого эпизода, мнение о неформальном лидере складывается как о некоем монстре, который ведет свою политику, сильно отличающуюся от официальной, и подрывает авторитет руководителя. Однако социологи установили, что неформальные лидеры — это члены коллектива, занимающие отнюдь не руководящую должность, но благодаря определенным качествам в сочетании с жизненным опытом и поведением имеют на окружающих влияние, большее, чем непосредственный руководитель. На самом деле, то, что было описано в примере — лишь одна из сторон медали. Задача руководителя — направить авторитет такого лидера в нужное русло. Правильно наладив с ним отношения, руководитель получит незаменимого сотрудника, который сможет четко следить за настроением всего коллектива. С другой стороны, именно через него можно легко и безболезненно доносить до сотрудников все решения руководства [7, с. 412].

Лидерство и руководство рассматриваются в социальной психологии как групповые процессы, связанные с социальной властью в группе. В общих теориях лидерства под лидером и руководителем понимается человек, оказывающий ведущее влияние на группу: лидер — в системе неформальных отношений, руководитель — в системе формальных отношений. В социально-психологическом смысле лидерство и руководство — это механизмы групповой интеграции, объединяющие действия группы вокруг индивида, выполняющего функцию лидера или руководителя.

 

Руководитель Лидер
Акцентируют важность тактики и оперативной работы Делают «правильные дела»
Видят краткосрочную перспективу Видят долгосрочную перспективу
Направляют дела в нужное русло. Развивают персонал
Организуют персонал и контролируют его работу Сосредоточивают внимание на человеческих ресурсах
Администрируют, мотивируют Полагаются на доверие
Поддерживают обычный порядок Сплачивают людей, работающих над общей задачей, ищут новых последователей
Сосредотачивают внимание на системах, структуре и результатах Акцентируют важность миссии, фундаментальных ценностей, общих целей
Задают вопросы «как?» и «когда?» Задают вопросы «что?» и «почему?»
Принимают существующее положение дел Бросают вызов существующему положению дел
Сосредоточены на настоящем Сосредоточены на будущем
Подводят итоги Смотрят вперёд, за горизонт
Подробно разрабатывают порядок, поэтапность действий и строки их выполнения. Стремятся к переменам
Стремятся к предсказуемости и порядку Идут на риск
Избегают рисков Вдохновляют людей на свершение перемен
Побуждают персонал к соблюдению принятых стандартов Используют личностное влияние, авторитет, убеждение, власть за пределами статуса и собственности
Используют обусловленное служебным положением влияние на подчинённых Побуждают других следовать за собой
Требуют от других процедурного подчинения Действуют за пределами принятых в организации правил, регламентов, стратегий, процедур — нестандартны
Действуют в рамках принятых в организации правил, норм, регламентов, стратегий, процедур, планов Берут на себя руководство (полномочия, ответственность, власть)
Занимают определённую высокую должность. Часто место в формальной организации не определено.

 

Феномены лидерства и руководства близки по своей психологической сущности, но они не совпадают полностью, поскольку руководитель чаще всего ориентируется на задачу совместной деятельности, а лидер — на групповые интересы. Сфера деятельности руководителя шире, поскольку у лидера она ограничивается рамками данной группы. Некоторые социально-психологические аспекты влияния справедливы как для лидерства, так и для руководства. В некоторых источниках феномены руководства и лидерства рассматриваются как идентичные. Так, Д. Майерс считает, что лидерство — это процесс, посредством которого определенные члены группы мотивируют, и ведет за собой группу. При этом лидер может быть официально назначен или избран, но может быть, и выдвинут в процессе групповых взаимодействий [8, с. 73].

Можно подвести итог, лидерство есть преимущественно психологическая характеристика поведения отдельных членов группы. Руководство — это социальная характеристика отношений в группе, прежде всего, с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. В отличие от лидерства, руководство выступает как регламентированный обществом правовой процесс. Лидер выдвигается в позицию ведущего потому, что он демонстрирует более высокий, чем все остальные члены группы, уровень активности, участия, влияния в решении каких-либо задач. Иные члены группы, таким образом, добровольно принимают лидерство, т.е. ставят себя в позицию ведомых по отношению к лидеру. Руководитель — это тот, кого ставят в указанную роль ведущего и наделяют для этого системой принудительных полномочий, по преимуществу официально-правового, властного характера. В силу этого лидер и руководитель обладают качественно различными формами и степенью воздействия на группу. Эти различия, в свою очередь, непосредственно и сильно влияют на то, как конкретно может быть осуществлена ими деятельность управления, как они могут реализовать свою позицию ведущего. Лидер обладает влиянием способностью оказывать воздействие на отдельные личности и группы, направляя их на достижение каких-либо целей. Влияние, в основном, реализуется через феномен авторитета. Руководитель же обладает властью, статусом. Это уже не «способность влиять», а обязанность оказывать влияние. Лидер и руководитель могут использовать для организации деятельности управления существенно разные источники и формы воздействия — соответственно влияние и власть («власть авторитета» и «авторитет власти») [9, с. 122].

 

В чем разница между управлением и лидерством? — All Retail

Полезные советы


• Лидерство и управление должны идти рука об руку
• Сотрудники хотят, чтобы их руководители не только ставили задачи, но и определяли цели
• Менеджеры должны так организовать работу, чтобы не только максимизировать эффективность работников, но и оттачивать навыки, развивать таланты и стимулировать сотрудников к достижению результата

Адаптированные цитаты из выходящего в свет «Руководства менеджера от The Wall Street Journal», автор Алан Мюррей, опубликовано издательством Harper Business.
Лидерство и управление — сходные понятия, однако это не одно и то же. Тем не менее, они тесно связаны и взаимно дополняют друг друга.
Любая попытка разделить эти понятия создаст больше проблем, чем устранит. Много копий было сломано по вопросу о соотношении этих понятий. Задача руководителя — планировать, организовывать и координировать. Цель лидера — воодушевлять и мотивировать. Уоррен Беннис в своей книге 1989 года «Становясь лидером» сформулировал основные различия:

Руководитель идет по проторенной колее, лидер — по пути инноваций.
Руководитель — это копия, лидер — уникум.
Руководитель достигает чего-то, лидер расширяет границы.
Руководитель концентрируется на системе и структуре, лидер — на людях.
Руководитель предпочитает контролировать, лидер — доверять.
Руководитель думает о ближайшей перспективе, лидер смотрит далеко вперед.
Руководитель спрашивает «как» и «когда», лидер — «что» и «почему».
Руководитель повторяет, лидер создает новое.
Руководитель принимает статус-кво, лидер стремится его изменить.
Руководитель — отличный солдат, лидер — полководец.
Руководитель выполняет все правильно, лидер же делает правильный выбор.

Возможно, когда-то раньше понятия руководителя и лидера могли быть разделены. Человек, возглавлявший фабрику в период промышленного переворота, мог не особо заботиться о том, что производила его компания, или о своих работниках. В его задачи входило раздавать указания, организовывать производственный процесс, распределять полномочия, координировать выполнение заданий и контролировать получаемый результат. Фокус делался на эффективности.
Однако в новых экономических условиях, в которых все большую значимость приобретают знания людей и где сотрудники — уже не безликие винтики в производственной машине, управление и лидерство уже нельзя так просто разделить.
Работники предприятий ожидают от своих руководителей не только указаний, но и объяснения цели их деятельности.
Менеджеры же, в свою очередь, должны таким образом организовать процесс, чтобы не только максимизировать эффективность, но и оттачивать навыки, развивать таланты и стимулировать сотрудников к достижению результата. Гуру менеджмента Питер Друкер был одним из первых, кто понял это, как и многие другие закономерности эффективного управления. Он отметил появление «экономики знаний», что влекло за собой существенные изменения в структуре бизнеса.
Друкер писал, что по мере эволюции «экономики знаний» задача управления людьми теряла свою актуальность. Стало необходимо «вести за собой сотрудников. При этом главная цель — максимально реализовать потенциал и возможности каждого».

Источник: www.liveretail.ru

Лидерство, управление и командование: чем они различаются и почему одинаково важны для каждого руководителя

Триада руководителя

Сегодня можно найти множество бизнес-книг, посвященных теме лидерства. Такая лавина публикаций отчасти обусловлена влиянием ряда авторитетных теорий, объясняющих, чем лидерство отличается от управления. Все эти размышления сводятся к одному выводу: нам нужно меньше управления и больше лидерства.

В военной сфере есть третья концепция: командование. Однако это слово у большинства гражданских лиц вызывает неприятные ассоциации. И все же, отказавшись использовать это слово, мы не избавимся от того вида деятельности, которым его обозначают. НАТО определяет командование как «полномочия, по праву принадлежащие лицу, с целью направления, координации и управления военными силами».

Командование — это то, чем наделяет персону третья сторона. Она предоставляет ему полномочия, которые сопряжены с обязанностями, функциями и ответственностью. Обязанности можно делегировать или разделить, но все же командующий несет ответственность за то, что происходит. В вооруженных силах Великобритании право на командование предоставляет монарх, в вооруженных силах США — президент. В бизнесе право на командование предоставляют владельцы компании, которые чаще всего являются ее акционерами. К числу функций относится руководство, принятие решений и контроль, а реализуются они в соответствии с направлением, заданным третьей стороной.

Организация не является собственностью командующего, ему ее доверили на определенный период, в течение которого он будет ею управлять. В бизнесе командование так же неизбежно, как и в армии. Однако в бизнесе мы ошибочно относим его к категории лидерства, тем самым внося путаницу.

В военной литературе было множество публикаций по теме лидерства и командования и очень мало публикаций по теме управления. В бизнес-литературе речь о командовании не шла никогда. Это плохая ситуация для обеих сфер, поскольку как офицеры, так и топ-менеджеры должны понимать и уметь применять все три подхода. Бизнес-мышление вынуждено иметь дело с навязанной ей системой двуединого управления и лидерства, а в бизнес-литературе ведутся бесплодные дискуссии, поскольку никто не способен провести различие между лидерством и командованием. На самом деле бизнес-система — это триада командования, лидерства и управления, как изображено на рис. 23.

Все эти виды деятельности дублируют друг друга, поэтому их легко перепутать. При этом один человек может одновременно заниматься всеми ими.

Взаимосвязь между этими видами деятельности я предлагаю рассматривать, как изображено на рис. 24. Функции и обязанности командования сводятся к определению направления. Для этого необходимы прежде всего интеллектуальные навыки. Командующие разрабатывают стратегическое направление, анализируя цели, окружающую среду и возможности своей организации. Они также обеспечивают возможности для реализации стратегии и распространяют информацию о своем замысле.

Управление подразумевает понимание целей, предоставление средств, достаточных, чтобы следовать в заданном направлении, а также организацию процессов, обеспечивающих эффективную деятельность. Это умственная работа, но все же менее концептуальная , чем командование, так как она предполагает скорее физическое руководство: мобилизацию ресурсов, их организацию и контроль. Хорошее управление — это максимальное использование ресурсов, в том числе финансовых и человеческих.

Лидерство — это деятельность морального и эмоционального характера. Работа лидера — мотивировать и по возможности вдохновлять последователей, чтобы они шли в нужном направлении и лучше выполняли свои функции. Лидеры должны уметь формировать команду, поддерживать ее работу, удовлетворять потребности ее членов и обеспечивать их развитие. Кроме того, они должны своевременно, в зависимости от ситуации, переключаться с одного аспекта деятельности на другой. Если не уделять внимания команде, она распадется; если не уделять внимания задачам, они не будут решены; если не удовлетворять потребности членов команды, они проявят недовольство. Успешные лидеры поддерживают между этими сферами правильный баланс.

Первый момент, который хотелось бы отметить: эта триада описывает виды деятельности, а не категории людей. Любой офицер или руководитель, назначенный на высокую должность, должен будет освоить их все. С самого начала карьеры, когда в подчинении у руководителя находятся всего один или два сотрудника, он действует как лидер. По мере продвижения по служебной лестнице, с появлением новых зон ответственности и расширением полномочий, помимо лидерства возникает необходимость в управлении. И наконец, когда руководитель поднимается до среднего звена, ему необходимо научиться командовать.

Второй момент: триада не характеризует разные категории людей, она очерчивает разные навыки, которыми они овладевают. Некоторые вдохновляющие лидеры могут быть плохими менеджерами, некоторые блестящие командующие — неэффективными лидерами, а некоторые продуктивные менеджеры — не уметь ни командовать, ни вести за собой. В большинстве организаций в равной степени важны все три навыка. Из этого следует, во-первых, что, хотя представленные на рисунке круги частично накладываются друг на друга, каждый из нас должен отчетливо представлять, в каком режиме он действует в каждый момент времени. И во-вторых, что мы должны внимательно выбирать своих полководцев.

В режиме лидерства мы отбрасываем сомнения в сторону и подбадриваем людей, фокусируясь на положительных моментах. Мы стараемся преодолеть трудности, убеждаем и упрашиваем. Даже если стратегия не безупречна, энергичное лидерство способно обеспечить ее реализацию.

В режиме командования мы смотрим на ситуацию со стороны, оцениваем факты и делаем все возможное, чтобы в них разобраться. Мы выдвигаем гипотезы и проверяем их, генерируем идеи возможных направлений, а затем ищем их слабые места. Мы оцениваем, что может сделать наша организация, стараемся решить самые важные вопросы и совершенствуем формулировку замысла до тех пор, пока она не станет простой и понятной.

Если мы продолжаем командовать, когда нужно быть лидером, то можем выглядеть холодными и расчетливыми, и это заставит наших сотрудников сомневаться. Кроме того, отождествляя командование с лидерством, мы рискуем не заметить тревожные сигналы, неверно оценить сценарии развития событий и разработать слишком агрессивную стратегию, которая приведет организацию к гибели. Баланс между лидерскими и командными навыками позволяет предотвратить подобные ситуации.

Серьезный ущерб способны нанести харизматичные лидеры, которые не осознают задачи командования и не понимают, как их выполнять.

Великие командующие, не обладающие качествами великих лидеров, напротив, не несут столь серьезной угрозы. Занимая должность по способностям (как правило, одну из самых высоких), они действуют чрезвычайно эффективно. Их целостность, преданность делу и компетентность внушают доверие, и люди следуют за ними. Именно таким был немногословный и склонный к уединению фон Мольтке. Такие же качества есть у скромного, но решительного «лидера пятого уровня», о котором писал Джим Коллинз. Коллинз перечислил 11 лучших лидеров, которые, по его мнению, сделали свои компании великими. Том Питерс встретил это утверждение со скептицизмом, язвительно заметив, что «чем больше Коллинза, тем больше пустой болтовни», и перечислил других лидеров, которые оказали большое влияние в своих областях. Однако ни Коллинз, ни Питерс не объяснили, почему нехаризматичные лидеры смогли быть настолько эффективными.

Истории известны личности, исключительно владевшие навыками лидерства, командования и управления, но таких людей очень мало. Как правило, они становятся знаменитыми, как Уэлч в наше время или Нельсон — в свое. Однако факт остается фактом: большинству компаний, которые ищут подходящих людей на высшие должности, придется выбирать из руководителей, наиболее компетентных в той или иной области, а в случае топ-менеджеров — идти на компромисс, выбирая тех, кто обладает навыками командования.

Лидерство, управление и командование должны соответствовать ситуации, а не служить продолжением привычек руководителя. Даже если стандартный метод командования сводится к изданию директив, часто возникают ситуации, когда самые компетентные подчиненные нуждаются в прямом руководстве.

Триада характеризует работу руководителя так же, как и работу офицера. Однако, начав использовать ее в бизнесе, мы неминуемо столкнемся с нежеланием принимать это ужасное слово «командование». Так что необходимо изменить обозначающий его термин. На рис. 25 представлен один из вариантов: «руководство».

Топ-менеджеры, умеющие правильно определять направление, могут объяснить своим сотрудникам, чего им нужно достичь и почему, а значит, обеспечить готовность действовать. Овладев навыками управления, они распределят людей так, что обеспечат способность действовать. А эффективное лидерство позволит поддерживать стремление довести дело до конца.

Всем известно, что очень трудно стать настоящим лидером и что можно научиться определять верное направление. Но к сожалению, третьему ключевому навыку руководства — формулированию и распространению директив и инструкций, — который, по сути, и задает направление, не уделяют должного внимания. В отличие от штабных офицеров фон Мольтке, от руководителей компаний обычно не ждут, что те будут уметь отдавать лаконичные и четкие приказы. Этот недостаток необходимо восполнить. Помочь в этом может подход, описанный в главе 5.

Ни один из элементов представленной триады не является более важным, чем остальные. Управление не пользуется популярностью, однако оно не утратило своей актуальности. Вряд ли кого-то нужно убеждать в важности лидерства. Тем не менее я разместил руководство на вершине пирамиды, поскольку, во-первых, оно не получает должного признания, во-вторых, используется там, где обнаруживаются серьезные проблемы, и в-третьих, потому что его недостаток невозможно компенсировать мастерством в двух других областях. Именно здесь следует искать ответ на вопрос «Что нужно делать?».

Лидерство и менеджмент: 5 основных отличий

В чем основное различие между лидерством и менеджментом ? Хотя многие из вас могут подумать, что эти два термина означают одно и то же, это не так. Более того, лидеры и менеджеры могут обладать совершенно разными навыками и характеристиками, о которых мы поговорим позже в этом блоге.

Из этого блога вы также узнаете, что правильная коммуникация является одной из основных предпосылок успешного лидерства и управления.

💡Познакомьтесь с высшими лидерскими навыками и станьте лидером, в котором нуждаются ваши сотрудники.

Теперь давайте углубимся в основные различия между лидерством и менеджментом.

Чем отличаются лидерство и менеджмент

Часто считается, что лидерство и управление имеют пересекающиеся функции . Хотя это может быть правдой, эти два термина имеют разные значения и не должны использоваться взаимозаменяемо. Оба подразумевают уникальный набор функций, характеристик и навыков, которые имеют сходство.

Однако в некоторых обстоятельствах они демонстрируют заметные различия. Например, некоторые менеджеры не практикуют лидерство, а другие руководят без руководящей роли.

Менеджер — это, как правило, тот, кто выбирается или назначается внутри организации. В большинстве случаев менеджер выбирается на основе конкретных технических навыков, знаний и опыта . Наоборот, величайший лидерский навык — это влиять на людей и вдохновлять их.

💡 Продолжайте читать о 18 трендах в общении с руководителями.

На рабочем месте важно иметь как хороших лидеров, так и менеджеров. Организациям нужны хорошие лидеры для достижения своей миссии и видения. Им также нужны хорошие менеджеры, чтобы убедиться, что все работает и что их команды соответствуют целям компании.

Давайте теперь рассмотрим 5 основных различий между лидерством и менеджментом.

С началом пандемии роль лидеров и менеджеров в организации стала еще более важной, чем раньше.Удаленная работа и гибридная работа могут затруднить влияние на людей, улучшить опыт сотрудников и обеспечить более высокий уровень вовлеченности.

💡 Также расскажите о 20 способах взаимодействия с удаленными сотрудниками!

Теперь давайте перейдем к разделу «Лидерство против менеджеров»!

Лидеры определяют видение, менеджеры следуют ему

Когда дело доходит до определения и реализации миссии и видения компании, у менеджеров и лидеров разные роли.

Лидеры провидцы .У большинства из них есть четкое представление о том, где они хотят, чтобы их организации были в будущем. Однако они сами не единственные, кто несет ответственность за воплощение этого видения в жизнь.

Здесь менеджеры играют решающую роль. В то время как лидеры могут нести ответственность за передачу миссии, видения и целей компании всей организации, менеджеры несут ответственность за то, чтобы сотрудники соответствовали основным ценностям и целям компании.Однако 71% сотрудников считают, что их руководители не тратят достаточно времени на обсуждение целей и планов.

Несмотря на то, что менеджеры — это те, кто может влиять на людей, чтобы они работали над достижением тех же целей, многие сотрудники согласны с тем, что их компания плохо справляется с доведением информации о целях компании. Более того, сотрудника хотят и ожидают получать информацию о том, как обстоят дела в их организации и куда она движется.

«Я думаю о руководстве как о совместной работе с другими людьми для обеспечения достижения целей, сформулированных организацией», 

— говорит декан HBS Нитин Нория в интервью для онлайн-курса «Основы управления».

«Это процесс работы с другими для обеспечения эффективного выполнения выбранного набора целей. Лидерство заключается в разработке того, какими должны быть цели. Это больше касается стимулирования изменений».

Более того, открыто говоря о целях, возможностях и проблемах компании, лидеры могут укрепить доверие на рабочем месте . Они могут способствовать созданию продуктивной рабочей среды, в которой сотрудники чувствуют себя вправе делиться своими идеями, потребностями и проблемами.Чем прозрачнее лидеры, тем здоровее становится рабочая среда.

💡 Узнайте больше о характеристиках великого лидера.

Лидеры думают об идеях, менеджеры думают о реализации

В то время как управленческая культура делает упор на рациональность и контроль, лидеры больше ищут возможности для улучшения на организационном уровне. Они делают это, выдвигая новые идеи и способствуя переходу к дальновидному мышлению. Другими словами, менеджеры всегда ищут ответы на вопрос «как и когда», , а лидеры ищут ответы на вопрос «что и почему».

Таким образом, главная обязанность менеджеров — выполнять свои задачи на основе видения лидера. Их основная задача – обеспечить, чтобы люди, выполняющие разные функции с разными обязанностями, работали эффективно, продуктивно и чувствовали, что могут поделиться своим мнением.

Они должны всегда следить за результатом, контролируя сотрудников и предоставляя необходимую информацию, процессы, рабочие процессы и инструменты, чтобы сотрудников могли добиться успеха .

Менеджеры относятся к людям в соответствии с той ролью, которую они играют в процессе принятия решений, в то время как лидеры, которых интересуют идеи, относятся к ним более высокоуровнево, но чутко. Основное различие заключается просто между вниманием менеджера к тому, как что-то делается , и вниманием лидера к тому, что нужно сделать для достижения более высоких результатов.

Поскольку лидеры всегда ищут новые идеи, они также могут сыграть решающую роль в продвижении изменений в организациях.Более того, лидер вдохновляет на позитивные постепенные изменения, предоставляя сотрудникам возможность работать над достижением общих целей. Самый мощный инструмент лидера для этого — эффективная коммуникация.

Коммуникационные сообщения об изменении, исходящие от руководителей, должны подготовить людей к тому, чтобы делать что-то по-другому, и объяснить, почему, в то время как менеджеры должны постоянно подкреплять эти сообщения . Тем не менее, многие менеджеры даже не осознают, почему происходят изменения.

Лидеры вдохновляют людей; Менеджеры добиваются успеха

В то время как лидеры обладают огромной силой вдохновлять людей, менеджеры несут ответственность за обеспечение их постоянного успеха и положительного опыта работы на протяжении всего карьерного пути сотрудника.

Поскольку на руководителей приходится более 70% вовлеченности сотрудников на рабочем месте, они также несут ответственность за то, насколько успешны и продуктивны их команды.

Однако, когда людей не вдохновляет то, что говорит руководство, менеджеры мало что могут сделать, чтобы помочь своим людям добиться успеха. Развивая личный стиль лидерства посредством самоанализа, подлинного общения и постоянной обратной связи , лидеры могут расширять возможности своих сотрудников, привлекать внимание своих последователей и вдохновлять их на реализацию важных организационных инициатив.

Исследования показывают, что сотрудники чувствуют меньше стресса и давления, когда у них есть возможность регулярно общаться с руководителями. Более того, лидерство имеет огромную силу влиять на вовлеченность сотрудников.

Сотрудники работают более эффективно на рабочих местах, которые поддерживают честное, открытое и прозрачное общение. Тем не менее, многие организации до сих пор пренебрегают важностью двустороннего общения между руководителями и сотрудниками. Вместо этого информация течет в одну сторону, и у сотрудников нет возможности присоединиться к общекорпоративным разговорам.

Лидеры смотрят в будущее, менеджеры работают в настоящем

Одно из основных различий между лидерами и менеджерами заключается в том, что лидеры более ориентированы на будущее , а менеджеры более сосредоточены на настоящем .

Таким образом, наиболее важной целью менеджера является достижение организационных целей путем внедрения процессов и процедур, связанных с составлением бюджета, организационной структурой и кадровым обеспечением. С другой стороны, лидеры склонны думать наперед и извлекать выгоду из будущих возможностей.

Однако видение будущего руководством ничего не значит, если оно не может быть прозрачно и четко доведено до как руководителей, так и сотрудников.

Поскольку одним из важнейших факторов вовлеченности и опыта сотрудников на рабочем месте является чувство цели и соответствие личных и профессиональных ценностей сотрудников, каждый руководитель должен стремиться к созданию у сотрудников этой цели.

Лидеры формируют культуру, менеджеры поддерживают ее

При сравнении лидеров и менеджеров важно учитывать корпоративную культуру организации.

Культура — это система ценностей, убеждений и моделей поведения, которые формируют и определяют то, как организация работает и как выполняется работа. Когда организационная культура согласуется с общей бизнес-стратегией, сотрудники и другие заинтересованные стороны действуют и ведут себя таким образом, чтобы поддерживать и обеспечивать достижение бизнес-целей .

Когда дело доходит до культуры организации, разница между лидерством и управлением заключается в том, что лидеры определяют и формируют культуру.В то же время руководители побуждают своих сотрудников соответствовать этой культуре.

Долг лидера — поддерживать основные ценности компании и убеждения в культуре организации посредством своих действий, подлинного общения и своих решений. Страстные и вдохновляющие лидеры обладают огромной способностью распространять организационную культуру по всей компании и влиять на поведение сотрудников.

Их навыки и стиль руководства оказывают большое влияние на то, как сотрудники воспринимают эту культуру и живут ею, в то время как роль менеджера состоит в том, чтобы постоянно поддерживать и поддерживать культуру в своих командах.

Таким образом, заставить сотрудников жить в соответствии с культурой и основными ценностями компании невозможно без сотрудничества между руководством и менеджментом.

Области пересечения менеджмента и лидерства

Несмотря на то, что роли лидеров и менеджеров в организации могут различаться, во многих областях их обязанности и ответственность пересекаются. К трем основным направлениям относятся:

  • Коммуникация: Коммуникация как руководства, так и руководства имеет решающее значение для успеха организации.Как упоминалось ранее, сотрудники ожидают, что их проинформируют и узнают о том, в каком состоянии находится и движется их компания. В то время как коммуникация с руководством должна вдохновлять людей, непрерывная и четкая коммуникация с руководством дает людям возможность делать все возможное и укреплять отношения между командами.

  • Решение проблем и принятие решений: эффективное принятие решений и решение проблем является обязанностью как менеджера, так и лидера. В то время как лидеры могут нести ответственность за принятие решений на уровне компании, менеджеры несут ответственность за принятие решений на уровне команды или отдела.
  • Управление изменениями и кризисами: аналогично принятию решений, лидеры и менеджеры должны работать вместе во время перемен или кризиса. Текущая мировая ситуация научила нас важности гибкой трансформации рабочего места и необходимости быстро адаптироваться к изменениям. В то время как лидеры могут лучше понимать изменения, которые необходимо внедрить, менеджеры лучше осведомлены о том, как дать своим сотрудникам возможность принять изменения и согласоваться с ними.

10 лучших навыков лидерства и управления

В этом видео показан отличный обзор наиболее важных управленческих и лидерских навыков.

 

Согласно видео, лидерство — это ведение людей к общей цели, а управление — это процесс управления вещами и людьми или их контроля.

В число 10 лучших управленческих навыков входят:

  1. Навыки межличностного общения
  2. Связь
  3. Мотивация
  4. Организация
  5. Делегация
  6. Перспективное планирование
  7. Стратегическое мышление
  8. Решение проблем
  9. Коммерческая осведомленность
  10. Наставничество

10 лучших лидерских навыков включают:

  1. Связь
  2. Мотивация
  3. Делегация
  4. Позитивность
  5. Надежность
  6. Творчество
  7. Обратная связь
  8. Ответственность
  9. Обязательство
  10. Гибкость

7 вдохновляющих цитат о лидерстве и лидерствеУправление

Если вы ищете вдохновляющие цитаты о лидерстве и менеджменте, вот некоторые из самых популярных:

  1. Эффективное руководство ставит на первое место главное. Эффективное управление – это дисциплина, его выполнение. —Стивен Кови
  2. Веди и вдохновляй людей. Не пытайтесь управлять и манипулировать людьми. Запасами можно управлять, но людьми нужно руководить. —Росс Перо
  3. Менеджмент — это эффективность в восхождении по лестнице успеха; руководство определяет, к той ли стене прислонена лестница. —Стивен Кови
  4. Менеджмент заключается в организации и рассказывании. Лидерство – это воспитание и развитие. — Том Питерс
  5. Вы управляете делами; ты ведешь людей. — Контр-адмирал Грейс Мюррей Хоппер
  6. Менеджмент все делает правильно; руководство делает правильные вещи. — Питер Ф. Друкер, автор и педагог
  7. .
  8. Менеджер принимает статус-кво; лидер бросает ему вызов.   Уоррен Беннис, американский ученый, организационный консультант и автор

Расширьте возможности своих менеджеров и руководителей с помощью правильной технологии

С появлением удаленной работы, рассредоточенности рабочей силы и ограничений на социальное дистанцирование как лидеры, так и менеджеры сталкиваются с новыми проблемами на рабочем месте.

Сегодня основная цель большинства организаций состоит в том, чтобы поддерживать связь своих разрозненных сотрудников, , воодушевлять и вовлекать их даже тогда, когда они физически разъединены. Кроме того, им необходимо своевременно предоставлять необходимую информацию всем своим сотрудникам на любом устройстве, независимо от того, где находятся сотрудники.

К счастью, современные приложения и технологии для сотрудников предлагают решения этих проблем. Платформа для вовлечения сотрудников Haiilo позволяет менеджерам и руководителям:

  • Обеспечение двусторонней связи на рабочем месте
  • Создавайте и делитесь всей важной информацией в одном месте
  • Соберите свои соответствующие команды в один цифровой дом
  • Сегментировать внутреннюю аудиторию для предоставления информации на основе потребностей сотрудников, предпочтений, должностных функций, местоположения и многого другого
  • Включить мобильную связь на рабочем месте
  • Своевременный охват всех сотрудников, даже тех, у кого нет выделенного рабочего места
  • Разрешить сотрудникам делиться своим голосом
  • Поощряйте сотрудников становиться послами бренда
  • Измерение влияния общения на рабочем месте на общий успех в бизнесе

Если вам нужна такая мощная технология для рабочих мест , запланируйте демонстрацию Haiilo , чтобы увидеть, как другие организации используют ее для создания исключительного опыта сотрудников на рабочем месте.

В чем разница между лидером и менеджером?

Когда компании нанимают людей на любую руководящую должность, они ищут людей, которые могут прийти в их организацию и немедленно повысить производительность — как на самой должности, так и у окружающих.

Любой, кто контролирует или управляет персоналом любого типа, несет ответственность не только за проект, но и за удовлетворенность сотрудников и их готовность выполнять работу, поэтому компании, стремящиеся нанять кого-то на руководящую должность, должны быть в состоянии доказать, что они имеют правильное мышление, вступая в программу.

Вопрос на собеседовании: в чем разница между лидером и менеджером?

Ответ на этот вопрос довольно прямолинеен, хотя вы можете подумать о том, как его сформулировать иначе, чем другие. Лидеры выявляют лучшее в других. Они подают пример, поощряют и продвигают других и пробуждают лучшее в окружающих. Менеджеры делегируют другим. Это разница между тем, чтобы командовать кем-то или мотивировать их выполнить это самостоятельно.Ответы должны быть некоторыми вариациями этого.

Пример ответа:

«Менеджеры склонны делегировать полномочия, а лидеры вдохновляют и мотивируют окружающих. Лидеры — это те, кто показывает, а не говорит, и мотивирует окружающих действовать наилучшим образом, подавая пример, ободряя и поддерживая связи. Не все лидеры являются менеджерами, как и не все менеджеры являются лидерами, но те, кто являются лидерами, добиваются максимальной производительности, а также относятся к своим отношениям так, как будто они все являются частью команды.

Это один из многих способов ответить на этот тип вопросов о лидерстве, но основная идея состоит в том, чтобы признать, что лидеры не являются начальниками. Не тратьте слишком много времени, говоря плохие вещи о менеджерах, особенно если вы претендуете на должность менеджера, но признайте, что лидеры — это те, кто заставляет других следовать за ними, почему менеджеры, которые не являются лидерами, — это те, кто заставляет людей следить.

Разница между лидером и менеджером

В наши дни многие люди используют слова «лидер» и «менеджер» или «босс» как синонимы и думают, что это одно и то же.Однако многочисленные ведущие бизнес-тренеры, психологи и предприниматели скажут вам, что характеристики, которые отличают великого лидера и великого менеджера, не всегда совпадают.

Работа менеджера заключается в планировании, организации и координации. Задача лидера — вдохновлять и мотивировать. В своей книге 1989 года «Как стать лидером» Уоррен Беннис составил список отличий:

– Администрирует менеджер; лидер вводит новшества.

– Менеджер является копией; руководитель оригинал.

– Менеджер ведет; лидер развивается.

– Менеджер фокусируется на системах и структуре; лидер ориентируется на людей.

– Менеджер полагается на контроль; лидер внушает доверие.

— У менеджера ближний обзор; лидер имеет долгосрочную перспективу.

– Менеджер спрашивает как и когда; ведущий спрашивает, что и почему.

– Менеджер всегда смотрит на результат; взгляд лидера устремлен на горизонт.

– Менеджер имитирует; зарождается лидер.

– Менеджер принимает статус-кво; лидер бросает ему вызов.

— Менеджер — классический хороший солдат; лидер — это его или ее собственное лицо.

– Менеджер все делает правильно; руководитель поступает правильно.

Кто такой менеджер?

Менеджер выполняет четыре функции управления: планирование, организация, руководство и контроль. Вы можете заметить, что одной из функций является лидерство, поэтому вам, вероятно, интересно, подразумевает ли это, что все менеджеры являются лидерами.Теоретически да — все менеджеры были бы лидерами, если бы они могли общаться, мотивировать, вдохновлять и поощрять сотрудников к более высокому уровню производительности. Сотрудник будет следовать указаниям менеджера, потому что от него требуется, но сотрудник будет добровольно следовать указаниям лидера, потому что он верит в то, кто такой лидер как личность и за что он выступает. Принимая во внимание, что сотрудники будут следовать за менеджером из-за его или ее должностной инструкции и должности.

Кто такой лидер?

Самая большая разница между менеджментом и лидерством заключается в том, что лидеры не обязаны занимать руководящие должности.Любой может стать лидером, поскольку требования к лидерству основаны на личных качествах лидера. Лидер также постарается помочь сотруднику достичь своих личных целей, даже если эти цели отличаются от целей организации.

Лидер не имеет «власти» над своими последователями, т.е. у менеджеров есть подчиненные, а у лидеров — последователи. Работники должны выполнять приказы своего начальника, но следование — это (и всегда будет) добровольный выбор тех, кто следует за лидером.Лидеры бросают вызов статус-кво, на поддержание которого менеджеры тратят большую часть своего времени, с намерением привнести инновации в свою организацию. Лидерство дальновидно, хорошо адаптируется к изменениям, креативно и гибко. Менеджеры озабочены практическим результатом, в то время как лидеры тратят время на то, чтобы смотреть на горизонт.

Расчетное значение против создания стоимости

Значение подсчитывают только менеджеры; некоторые даже снижают ценность, калеча или замедляя работу тех, кто создает ценность. Если огранщика бриллиантов постоянно отвлекают, прося сообщить, сколько камней он огранил каждые 15 минут, его начальник вычитает стоимость.

Напротив, лидеры сосредотачиваются на создании ценности, говоря: «Я хочу, чтобы вы занимались А, а я занимался Б». Лидеры производят ценность сверх ценности, которую уже создала команда. Лидерство, основанное на действиях, демонстрируется тем, что приводит людей в пример и дает им возможность выполнять свою роль.

Круги влияния против Кругов власти.

Когда дело доходит до влияния и власти, менеджеры создают круги власти, а лидеры создают круги влияния.

Беннис утверждает: «Самый быстрый способ выяснить, какое из двух действий вы выполняете, — это подсчитать количество людей, не входящих в вашу подчиненную иерархию, которые приходят к вам за советом. Чем больше вы делаете, тем больше вероятность того, что вас будут воспринимать как лидера».

Руководство людьми и управление работой

Управление — это когда кто-то контролирует группу или набор сущностей для достижения цели. Лидерство — это когда кто-то может влиять, мотивировать и помогать другим вносить свой вклад в успех организации.

5 основных различий между лидером и менеджером

Метки: Обучение лидерству

Сегодняшние рабочие места требуют сильного руководства для достижения успеха. Квалифицированные лидеры представляют собой видение, объединяющее все сферы бизнеса в единое целое. Они демонстрируют характеристики, которые принимает более крупная организация, определяя общую индивидуальность бизнеса, оставаясь при этом в курсе текущих тенденций, чтобы управлять кораблем.

Важно понимать разницу между лидерами и менеджерами. В то время как менеджеры управляют повседневными операциями, лидеры направляют организации к более крупным целям. Лидеры должны обладать уникальной способностью развивать и добиваться поддержки сотрудниками миссии.

Каковы пять главных различий между менеджерами и лидерами?

  1. Лидеры создают видение; Менеджеры реализуют видение

    В то время как менеджеры тактически реализуют видение организации, лидеры в первую очередь разрабатывают видение.Что еще более важно, лидеры мотивируют членов команды понимать и отстаивать видение. Целых 72 процента сотрудников, опрошенных на международном уровне, ожидают, что их руководители будут смотреть в будущее, хотя они не ожидают того же от своих коллег.

  2. Лидеры создают перемены; Менеджеры реагируют на изменения

    Руководители ценят инновации и ставят перед собой задачу постоянно совершенствоваться. Менеджеры, как правило, принимают заказы, выполняя инструкции. Исследование, проведенное McKinsey and Company, показало, что сотрудники связывают сильное лидерство с успехом организационных инноваций так же, как они связывают плохое лидерство с бизнес-инновациями ниже среднего.

  3. Лидеры ориентированы на людей; Менеджеры ориентированы на структуру

    Винит Наяр, автор книги «Сначала сотрудники, потом клиенты», подчеркивает способность «влиять, мотивировать и помогать другим вносить свой вклад в успех организации» в роли лидера. Лидеры сосредотачиваются на мотивах и ценностях людей, внушая доверие и органично следуя за ними. Менеджеры полагаются на организационную иерархию и структуру, чтобы добиваться результатов.

  4. Лидеры ищут обратную связь; Менеджеры преуменьшают недостатки

    Сильные лидеры хотят стать лучше.Зангер и Фолкман обнаружили, что опрошенные лидеры, которые добивались наибольшего количества отзывов, оценивались в 86-м процентиле эффективности лидерства, а лидеры, которые добивались наименьшего, — в 15-м процентиле. Лидеры стремятся постоянно совершенствоваться, но менеджеры склонны воспринимать обратную связь как негативную и предпочитают ее избегать.

  5. Лидеры ведут людей; Менеджеры управляют работой

    Питер Друкер резюмировал: «Единственное определение лидера — это тот, у кого есть последователи». Истинные лидеры сосредоточены на том, чтобы вести за собой людей с помощью мотивационных тактик, побуждающих людей свободно следовать за ними.Менеджеры следят за тем, чтобы все выполняли тактическую работу. Лидеры направляют сторонников, а менеджеры направляют выполнение работы.

Чтобы стать успешным лидером, требуется разнообразный набор навыков. Хотя другие часто меняют титулы «лидер» и «менеджер», роли различаются. Мы разработали надежную программу обучения лидерству «Лучший лидер», чтобы помочь улучшить лидерские навыки. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вашей организации добиться успеха.

Об авторе Крис Крэддок

Как лидер производственной группы Projections, Крис любит вдохновлять других работать на самом высоком уровне! От самых сложных возможностей лидерства до мозгового штурма последних тем, о которых лидеры хотят узнать, Крис обеспечивает четкое направление и видение.

What Matters: Leader vs. Manager: в чем разница?

В чем разница между лидером и менеджером?

Чтобы добиться успеха, необходимы как сильные лидерские, так и управленческие навыки. Лидеры тренируют и вдохновляют людей на установление и достижение цели. Внимание менеджера сосредоточено на результатах, необходимых для выполнения миссии. И лидеры, и менеджеры необходимы для достижения целей.Думайте о них как об арахисовом масле и желе. Сами по себе хороши, но вместе намного лучше. Хотя эти два слова часто взаимозаменяемы, между ними есть различия.
Вот несколько важных различий между этими двумя важными ролями:

Каковы качества хорошего лидера?

Эффективное лидерство заключается в том, чтобы заставить людей работать с вами. Для достижения ваших целей люди должны понимать и верить в ваше видение. Лидеры — это те, кто намечает путь и помогает ответить на вопрос: «Что дальше?» Они сосредоточены на росте, инновациях и определении того, где компании нужно измениться или расшириться.Вам не нужно иметь «титул», чтобы быть лидером. Это скорее способ мышления и подхода к проблемам, и он выходит за рамки названий.

10 лучших лидерских качеств

Лидеры бывают разных форм, и единого способа быть эффективным не существует. Лидер может не обладать всеми этими качествами, но мы видели, что сочетание этих качеств постоянно создает среду, созревшую для идей и успеха:

  1. Адаптивность
  2. Фокус
  3. Растяжка
  4. Эмпатия
  5. Творчество
  6. Позитивность
  7. Тимбилдинг
  8. Смирение
  9. Подотчетность
  10. Прозрачность

Какими качествами должен обладать хороший менеджер?

Эффективное управление гарантирует, что повседневные действия выполняются должным образом.Менеджеры часто несут прямую ответственность за операции и направляют команды и использование ресурсов для реализации видения. Другими словами, они владеют тем, что должны сделать, сделать. Они добиваются успеха благодаря операционному совершенству, а это нелегкий подвиг.

10 главных качеств менеджеров

Хорошие менеджеры следят за тем, чтобы все шло гладко. Обычно это делается с любым или всеми из этих качеств:

  1. Навыки межличностного общения
  2. Связь
  3. Мотивация
  4. Организация
  5. Делегация
  6. Перспективное планирование
  7. Стратегическое мышление
  8. Решение проблем
  9. Коммерческая осведомленность
  10. Наставничество

5 Различия между тем, как менеджеры и руководители общаются

Качества менеджера и лидера пересекаются.Оба стиля необходимы, чтобы добиться цели. Ни один из них не лучше другого; это две стороны одной медали. Мы проводим различие, потому что оно может направлять эффективную коммуникацию. При повышении эффективности команды может помочь язык лидерства и управления. Вот несколько примеров:

  • Лидеры обычно используют язык, чтобы вдохновлять людей; менеджеры обычно подчеркивают работу или действия, которые необходимо выполнить.
  • Лидеры учат людей добиваться результатов; менеджеры указывают им, как туда добраться.
  • Лидеры устанавливают видение; менеджеры помогают выполнить его.
  • Лидеры смотрят вперед; менеджеры помогают проложить путь.
  • Лидеры формируют культуру; менеджеры обеспечивают организацию структуры для создания этой культуры.

Как менеджеры и лидеры пересекаются

Бывают случаи, когда вас могут попросить быть и лидером, и менеджером, и бывает трудно понять, какую шляпу надеть и когда. Успешным командам часто необходимо, чтобы менеджмент и руководство работали вместе, чтобы стремиться к дерзкому.

Лидеры и менеджеры могут работать независимо друг от друга, но в паре они прекрасно дополняют друг друга. Рассмотрим Стива Джобса и Стива Возняка из Apple. Можно сказать, что один из них чаще считался инженером, ответственным за повседневные операции и культуру, а другой чаще считался провидцем продукта. Apple не была бы той компанией, которой она является сегодня, без их вклада обоих. Хорошее лидерство и хорошее управление образуют симбиотические отношения, пересекающиеся в трех важных областях:

Связь

Как лидеры, так и менеджеры должны эффективно общаться, обеспечивая ясность и мотивацию для достижения цели.Но то, о чем они могут сообщать и как они это сообщают, может немного отличаться.

Решение проблем и принятие решений

Независимо от того, являетесь ли вы менеджером или лидером, вам необходимо решать сложные проблемы и принимать решения, которые могут быть популярными или нет, но необходимы для достижения ваших целей.

Изменения и антикризисное управление

Изменение — единственная константа. Большая часть лидерства и менеджмента — это управление изменениями и преодоление кризисов — пока они происходят.Но как?

Расширение возможностей менеджеров и лидеров с помощью OKR

OKR (цели и ключевые результаты) помогают лидерам и менеджерам внедрять значимые и важные изменения. Хороший лидер понимает, что OKR не должны выглядеть как должностная инструкция, а должны отражать изменения, которые они хотят видеть. Они используются не для «обычного бизнеса», а для того, чтобы заглянуть в будущее и спросить: «Куда вы хотите пойти?» и «как вы узнаете, когда доберетесь туда?»

Кроме того, многие лидеры имеют четкое представление о том, что они хотят делать, но с трудом доводят это до сведения.OKR дают лидерам инструменты, необходимые для четкого, лаконичного и практического изложения своего видения. Используйте OKR, чтобы возглавить изменения и управлять действиями, необходимыми для выполнения этих изменений. Сосредоточив команды на одних и тех же главных приоритетах, OKR помогают каждому принимать более эффективные решения.

Возьмем, к примеру, консалтинговую фирму по вопросам управления August Public. Их лидер по организационному дизайну Алексис Гонсалес-Блэк считает, что структура — это ключ к свободе, особенно в самоуправляемой организации.В августе OKR обеспечивают ясность и привычки, необходимые для самостоятельного достижения значимых целей, а также одновременно способствуют командной работе. « Вы не можете полагаться на нескольких хороших менеджеров, чтобы держать всех под контролем. Все должны быть умны в том, как они устанавливают цели и используют показатели. Вы держите людей в тонусе, придумывая контрольные показатели и проверки в регулярном ритме… OKR действительно помогают ».

Использование возможностей OKR для лидеров и менеджеров

OKR бывают трех типов: обязательные, амбициозные или обучающиеся.Любой или все могут быть использованы для мотивации или вдохновения лидеров:

  • Принятые OKR — это амбициозные цели, которые должны быть достигнуты на 100 % до окончания цикла OKR. Они оцениваются как сдан/не сдан.
  • Вдохновляющие OKR, иногда называемые амбициозными целями или «выстрелами в луну», требуют, чтобы команды расширили свои возможности далеко за пределы известных возможностей. Это больший риск, чем совершение OKR, и, как правило, ключевые результаты достигаются только в 70% случаев.
  • OKR обучения предназначены для тех случаев, когда изучение чего-то нового является наиболее ценным результатом цикла.Они могут быть источником внимания перед написанием приверженных или желаемых OKR для роста. Примером может быть: «Что самое важное мы пытаемся узнать в следующие 90 дней?»

Независимо от того, являетесь ли вы руководителем или менеджером, OKR могут быть эффективным инструментом для управления вашим подходом. Если вы готовы использовать OKR для инноваций и постановки амбициозных целей, пройдите наш курс OKR 101 или подпишитесь на нашу рассылку новостей Audacious.

Лидер или менеджер? | Организационное поведение и человеческие отношения

Результаты обучения

  • Анализ различий между лидерами и менеджерами

Мы использовали слово «лидер» и слово «менеджер».«Вы можете подумать, что они взаимозаменяемы, но это не так. Они разные.

Авраам Залезник, почетный профессор Гарвардской школы бизнеса, первым написал о различиях между лидерами и менеджерами. Его статья «Менеджеры и лидеры: они разные?» бросил вызов традиционному взгляду на управление, которое сосредоточивалось на организационной структуре и процессах. Организации в то время готовили менеджеров с упором на процесс и контроль. Залезник утверждал, что эти же организации упускают возможность развивать лидеров, концентрируясь на этом, потому что на самом деле это два разных типа людей.

Залезник заявил, что подход типичной организации упускает из своей концепции и развития людей важные элементы лидерства, такие как вдохновение, видение и человеческая страсть. Далее он определил менеджера как человека, который стремится к порядку, контролю и быстрому решению проблем. Лидер, продолжил он, больше похож на художника и «терпит хаос и отсутствие структуры». Организации слишком часто не создавали среду, в которой лидеры могли бы процветать.

По мнению Залезника, и лидеры, и менеджеры вносят свой вклад в организацию.Лидеры вносят свой вклад, выступая за изменения и новые подходы, и делают это, добиваясь приверженности сотрудников. Менеджеры вносят свой вклад, выступая за стабильность и статус-кво, осуществляя полномочия, неся ответственность и определяя, как будет выполняться работа.

Джон Коттер, нынешний почетный профессор Гарвардской школы бизнеса, высказал несколько дополнительных мнений о различиях между лидерством и менеджментом. В 1990 году Коттер предположил, что лидерство и управление представляют собой две разные, но дополняющие друг друга системы действий в организациях.В частности, лидерство — это умение справляться с изменениями, а управление — справляться со сложностями.

Взгляд Коттера на процесс лидерства включает в себя:

  • Разработка концепции организации
  • Приведение людей в соответствие с этим видением посредством общения
  • Мотивация людей к действию посредством расширения прав и возможностей и удовлетворения основных потребностей

И наоборот, взгляд Коттера на процесс управления включает:

  • Планирование и составление бюджета
  • Организация и подбор персонала
  • Контроль и решение проблем

Вот объяснение точки зрения профессора Коттера от самого человека:

Почему нам важно понимать разницу между лидерами и менеджерами? Как указал Джон Коттер, все сводится к потребностям бизнеса.Видео выше, снятое в 2013 году, говорило о важности лидеров в то время, когда организации отбирали и вознаграждали на основе управленческих навыков. Коттер сказал, что у нас недостаточно лидеров, чтобы провести нас через эти быстро меняющиеся времена, а в то время, когда перемены являются нормой, вам нужен именно такой лидер.

Прошло время, и, возможно, сейчас мы слишком много внимания уделяем талантам лидера, а не менеджера. Организациям нужны менеджеры, чтобы вести за собой, и лидеры, чтобы управлять — безусловно, при найме менеджера им даются полномочия руководить.Сегодня менеджеры должны задать себе вопрос, какое руководство необходимо их командам, чтобы воплотить видение в реальность, а это необходимо на всех уровнях организации.

  • Залезник предложил, чтобы менеджеры были ориентированы на результат, а лидеры были творческими людьми.
  • Коттер предположил, что лидеры ориентируются на изменения, а менеджеры ориентируются на сложности.
  • Исследователь Уоррен Беннис сказал: «Менеджеры — это люди, которые поступают правильно, а лидеры — это люди, которые поступают правильно».

Организации нуждаются в обоих.

Поддержите!

У вас есть идеи по улучшению этого контента? Мы будем признательны за ваш вклад.

Улучшить эту страницуПодробнее


В чем разница между менеджером и лидером и почему это важно?

Почему нас должна волновать разница между менеджером и лидером?

На прошлой неделе я пил кофе с новым другом. Недавно его повысили до его первой руководящей должности. Говоря о проблемах, с которыми он столкнется, мы обнаружили, что обсуждаем различия между менеджером и лидером.

Когда мы впервые получаем руководящую должность, мы склонны сосредотачиваться на специфике выполнения работы. Есть четкие задачи и цели, и мы хотим, чтобы наша команда их выполняла. Таков подход менеджера. Но я думаю, что для их эффективного выполнения нам лучше всего подходит подход лидера. Вот почему.

Какая разница?

Многое было написано о различиях между менеджером и лидером, и я не уверен, что смогу что-то добавить к размышлению об этом различии.Думаю, в той кофейне я достиг большинства точек, которые изображены на этой диаграмме. [адаптировано из этого сообщения Wall Street Journal , основанного на идеях Уоррена Бенниса ]

Проведение различий кажется хорошим академическим упражнением, но в чем смысл? Почему важно, что есть что?

Думается, что ответ содержится в последней строке таблицы. Питер Друкер согласился с Уорреном Беннисом, когда он сказал, что руководство все делает правильно; руководство делает правильные вещи.

Менеджмент все делает правильно; Руководство делает правильные вещи. – Питер Друкер Нажмите, чтобы твитнуть

Для меня это разница между сосредоточением внимания на процессе и сосредоточением внимания на возможности .

Делать все правильно – процесс

Менеджер фокусируется на процессе. Он отождествляет себя с системами и тактикой. Основная предпосылка заключается в том, что у вас уже есть полностью сформированная машина, и работа менеджера состоит в том, чтобы поддерживать ее в рабочем состоянии.

Его цель — убедиться, что все шестерни вращаются в правильном направлении, смазаны и машина работает эффективно. Это приводит к двум вещам, которые характеризуют подход яслей к миру:

Люди винтики в машине. Их цель состоит в том, чтобы просто функционировать как определенная часть целого. Ему нужно, чтобы люди делали то, что им говорят, когда им говорят это делать. Чтобы убедиться, что это происходит, менеджер имеет доступ к инструментам контроля.

Фокус на негативе . Успех менеджера заключается в том, чтобы эта машина производила определенный объем продукции с желаемой скоростью. Задача менеджера — следить за всем, что может пойти не так, чтобы этого не произошло. В этом смысле он сосредоточен на негативе, всегда ищет проблемы.

Нам всем нужно, чтобы наши «машины» функционировали, но вот в чем дело: если успех определяется как «не ломаться» или просто «работать должным образом», мы накладываем предел на то, чего мы можем достичь.Мы когда-либо сможем работать только на максимальной мощности имеющейся у нас машины, не более того.

Далее, если мы видим людей только как винтики, мы накладываем и на них ограничения. Дело в том, что человека плохо реагируют на ограждение в .

Делать правильные вещи – возможность

С другой стороны, лидер думает не о процессе , а о возможности . Подобно скульптору, смотрящему на глыбу гранита, он видит форму, лежащую внутри.Его внимание сосредоточено на стратегическом мышлении для реализации видения. В результате Лидер по-другому смотрит на мир.

Люди больше похожи на программное обеспечение . У них есть потенциал сделать больше и стать лучше, если вы потратите некоторое время и усилия на модернизацию. Кроме того, они могут быть вдохновлены и вовлечены. И когда мы используем их возможности, они могут стать мультипликаторами, добавляя инициативу, дальновидность и навыки решения проблем к нашему пулу ресурсов.

Фокус на позитиве .В этом свете перспектива лидера положительна. Она ищет возможности, задает вопросы, включающие такие слова, как «что» и «почему», и постоянно ищет способы сделать машину лучше или создать новую, которая может больше.

Видение и стратегическое мышление лидера жизненно важны. Стивен Кови однажды сказал, что лидерство сводится к тому, чтобы лестница успеха, по которой мы поднимаемся, была приставлена ​​к нужной стене.

Менеджмент — это эффективность в восхождении по лестнице успеха; руководство определяет, к той ли стене прислонена лестница.- Стивен Кови Нажмите, чтобы твитнуть

Но ты можешь прислонить эту лестницу к любой стене, какой захочешь; если кто-то не занимается скалолазанием, вы всегда будете на нижней ступени.

Не вопрос какой

Так лучше быть менеджером или лидером? Я не уверен, что это правильный вопрос.

Дело не в том, что одно лучше другого. Нам нужны хорошие менеджеры, которые могут обеспечить бесперебойную работу нашего оборудования и производить то, что необходимо производить.Нам нужны лидеры из-за их видения, чувства возможностей и умных вопросов, которые они задают и которые вдохновляют, бросают нам вызов и развивают нас.

С менеджерами мы получаем работающую машину; с лидерами мы можем сделать эту машину лучше. И менеджер, и лидер необходимы.

Это тоже не вопрос или/или. Следование за кем-то, кто является просто менеджером, может быстро опустеть — кто хочет быть винтиком?

Некоторое время следование чистому лидеру может быть воодушевляющим, но также и разочаровывающим:  как мы на самом деле будем что-то производить? Сколько еще раз мы переместим лестницу, прежде чем начнем подниматься?

Менеджер и лидер – Еда на вынос

Для большинства из нас лучше всего находиться на пересечении этих двух начал: нам нужно быть и менеджером, и лидером.

Чтобы машина работала, необходим управленческий взгляд. Но чтобы сделать это эффективно и сделать его лучше, может быть очень полезно подойти к работе как лидер.

Управляйте как следует, чтобы процесс состоялся, но ищите возможность в текущей ситуации. Спросите: «Что может сделать это лучше?» и «Почему бы не сделать что-то по-другому?»

Ищите положительное в людях. Подумайте, как вы можете помочь им расти, совершенствоваться и развиваться. Заслужить их доверие . Вдохновите их.

Когда мы фокусируемся на положительном , мы, скорее всего, обнаружим, что тратим меньше времени на работу с негативом.

Как я сказал своему другу в той кофейне, работая с нашими товарищами по команде, чем больше мы сосредотачиваемся на их руководстве , тем больше вероятность того, что они будут делать то, что нам нужно, как их менеджеры .

Когда я разговариваю с менеджерами, у меня возникает ощущение, что они важны.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.