Развитие эмоционального интеллекта у взрослых: Эмоциональный интеллект: 7 упражнений для развития

Содержание

как развивать эмоциональный интеллект, тренинги эмоционального интеллекта, упражнения на развитие эмоционального интеллекта

Развитие эмоционального интеллекта – развитие способностей и навыков осознания своих эмоций, понимания эмоций других людей и управления своими эмоциями и эмоциями других людей.

_________________________________________________________________________________________________________

Мероприятия для развития эмоционального интеллекта:

Открытый тренинг «Эмоциональный интеллект» (г.Санкт-Петербург)

Онлайн-курс «Эмоциональный интеллект»

Бесплатные вебинары по эмоциональному интеллекту

_________________________________________________________________________________________________________

Зачем развивать эмоциональный интеллект?

Прежде всего, имеет смысл определиться с тем, для чего человеку необходимо развивать эмоциональный интеллект. Взрослому человеку трудно развивать что-либо «просто так», даже если это модно и все сейчас об этом говорят. Чтобы развитие навыков эмоционального интеллекта принесло реальную пользу, стоит сформулировать конкретные цели, что именно вам важно изменить и получить в результате.

Для этого можно составить список эмоционально значимых ситуаций, в которых вы не очень довольны тем, как вы действуете. Можно заполнить такую таблицу:

Ситуация

Как я действую сейчас

Как я хочу действовать

 

 

 

Например,

Ситуация

Как я действую сейчас

Как я хочу действовать

Разговор с недовольным клиентом

Чувствую растерянность, не могу быстро снизить его агрессию

Уверенно и спокойно продолжать разговор, разговаривать таким образом, чтобы собеседник достаточно быстро успокаивался

Вместо абстрактных идей вроде «Наверное, мне нужно научиться понимать лучше эмоции других людей», запишите перечень ситуаций, в которых вам важно лучше понимать эмоции собеседника.

Развиваем эмоциональный интеллект: с чего начать?

Первый шаг на пути развития эмоционального интеллекта – это развитие навыков осознания своих эмоций.

Несмотря на то, что этот навык выглядит обычно наименее интересным, едва ли возможно чем-либо управлять, не осознавая. Именно поэтому, прежде всего, важно научиться понимать в каждый момент времени (при необходимости), что я сейчас чувствую, то есть какую эмоцию испытываю. Это не так просто сделать, поскольку существует ряд объективных сложностей, о которых можно прочитать подробнее в статье «Глобальная Драма эмоционального интеллекта».

Для тренировки целесообразно начать отслеживать эмоциональное состояние каждый день в определенное время, для этого можно установить напоминания с вопросом «Как ты себя чувствуешь?» или подписаться на наш канал в Телеграм (вам будут приходить 3 напоминания в день в дневное время по московскому времени).

Второй шаг – улучшить навыки осознания эмоций других людей. Для этого можно обращать внимание на невербальное поведение другого человека и развивать навыки эмпатии. Если общение происходит с близким человеком, можно проверить правильность своих догадок, спросив: «Как ты себя чувствуешь?» или выдвинув предположение: «Мне кажется, ты сейчас чем-то расстроен».

Третий шаг в развитии эмоционального интеллекта – управление своими эмоциями. Важно не путать управление эмоциями и их контроль, подавление. Зачастую единственный способ управления, которым мы владеем в совершенстве – это подавление своих эмоций. Однако эмоции невозможно подавить насовсем, они либо прорвутся в другой ситуации (что называется, «накопилось»), либо отразятся на нашем физическом состоянии (например, начнет болеть голова). Существуют и другие способы управления своими эмоциями. Многие из них нам известны: подышать, пройтись, заняться какой-то физической активностью. Одним из действенных способов управления своими эмоциями является вербализация — описание своего состояния вслух: «Я немного волнуюсь, встревожен, испытываю легкое раздражение» и т. д. Можно не только менять интенсивность негативной эмоции, но и заменять ее другой, более позитивной.

Четвертый шаг – управление эмоциями других людей. Сюда входит целый комплекс навыков, связанный с умением успокоить другого человека, если тот сильно разозлен, боится или расстроен, умение, наоборот, «заразить» позитивной эмоцией других людей.

Развивать эмоциональный интеллект можно самостоятельно, а также на тренингах и индивидуальных консультациях. Преимущество работы в группе или со специалистом заключается, прежде всего, в возможности получить обратную связь. Иногда со стороны виднее, какую эмоцию мы испытываем. Также вместе с кем-то может быть легче справиться с сильными эмоциональными состояниями.

Развитие навыков эмоционального интеллекта заложено в любом нашем тренинге. Поэтому вы можете выбрать тренинг, наиболее интересный для вас по тематике. Здесь можно прочитать, каким образом выбрать тренинг, который будет лучше всего подходить под ваши задачи и потребности. Можно также пройти наш онлайн-курс или пакет индивидуальных консультаций по развитию эмоционального интеллекта.

Развитие эмоционального интеллекта. — Психология счастливой жизни

Эмоциональный интеллект (EQ) – это умение понимать свои  чувства  и эмоции, чувства и эмоции других людей и умение эффективно влиять на свое и чужое поведение посредством управления своими эмоциями и  чувствами и эмоциями,  чувствами других людей.

Одно из замечательных следствий развития эмоционального интеллекта – уменьшение негативных эмоций. Развитый эмоциональный интеллект позволяет быстро разобраться с причинами негативных эмоций, после чего трезво оценить ситуацию и отреагировать на неё разумно, вместо того, чтобы испытывать их долгое-долгое время.

Начиная с 40-х годов прошлого века, неоднократно проводились исследования, целью которых было выявить связь школьных или университетских академических достижений с дальнейшей успешной или не успешной жизнью учащихся. Выяснилось, что для достижения своих целей очень важно  умение ладить с людьми: понимать чужую реакцию и уметь ее предсказывать, договариваться и сотрудничать.

Это получается далеко не у всех: существуют вещи, которые этому не способствуют:

 — Невосприимчивость к невербальным сигналам. Встречается примерно у каждого десятого: это плохое чувство личного пространства собеседника, неумение установить зрительный контакт, неумение начать, поддержать или вовремя закончить разговор, неверное истолкование выражения лица собеседника.

— Поведение, связанное с уходом от конфликта. Люди, чувствующие себя нелюбимыми, одинокими, обремененными заботами, совершенно не склонны к контактам с окружающими. Они предпочитают хандрить в одиночестве, нежели попробовать разрешить свои проблемы.

— Агрессивность. Агрессивных никто не любит – ни дети, ни тем более взрослые. Люди, выбравшие агрессию как базовую (а иногда и единственную) реакцию на все происходящее, довольно быстро оказываются в изоляции.

Нажмите на картинку для увеличения.

Большинство успешных людей обладают развитым эмоциональным интеллектом. Тому есть несколько причин.

Во-первых, развитие эмоционального интеллекта позволяет избавиться от многих страхов и сомнений, начать действовать и общаться с людьми для достижения своих целей.

Во-вторых, эмоциональный интеллект позволяет понимать мотивы других людей, “читать их как книгу”. А это значит – находить нужных людей и эффективно взаимодействовать с ними.

В третьих, эмоциональный интеллект можно развивать и повышать в течение всей жизни, в отличие от  IQ.

Как улучшить свой эмоциональный интеллект.

  1. Любые эмоции должны быть осознанными. Негативные эмоции – тем более. Вы можете врать кому угодно, но не себе, особенно когда дело касается социально приемлемого поведения. Вы вправе признаться себе (и никому больше): «Этот фильм считается нелепой слезливой мелодрамой, но меня он ужасно растрогал».
  2. Как у вас обстоит дело со словарным запасом? Много ли слов вы используете для обозначения чувств? Попробуйте быстро перечислить десяток любых эмоций. Если вы застряли после «напрягалово», «офигение» и «чумовой», пора заняться расширением словарного запаса. Иначе, как можно научиться отличать одни чувства от других, если для них даже нет названий?
  3. Какие вообще бывают эмоции, можно узнать от окружающих. Более того: совсем даже неплохо быть в курсе ощущений тех людей, с которыми вы общаетесь. Вы уверены, что вам на сто процентов известны их эмоции? А если поинтересоваться? Или если поделиться своими ощущениями и попросить ответной реакции?
  4. Окружающие – вообще неиссякаемый источник разнообразия эмоционального реагирования. Помнится, небезызвестный Гомер Симпсон сводил воспитание Барта к одному: с воплем «Ах ты, гаденыш» бросался его душить. В жизни такое поведение не выглядит столь комично. Понаблюдайте за окружающими: какими способами они реагируют на требования, на претензии, на приятные новости, на агрессию, на комплименты. Найдите (для начала мысленно) новые способы реакции на типовые ситуации. Какие чувства они могут выражать?
  5. Как у вас обстоит с локусом контроля? Считается, что внутренний локус контроля (есть ощущение, что многое в жизни зависит от вас, а не от обстоятельств) сильно способствует развитию эмоционального интеллекта. 

Узнайте, что входит в эмоциональный интеллект и подсчитайте свой  здесь.

Оцените статью:

 


 

Другие статьи, которые могут быть вам интересны:

  • Назад: Практические методы борьбы со страхом.
  • Вперед: Интуитивное питание Стивена Хоукса.

Как развить эмоциональный интеллект? Давайте поиграем!

В нашу жизнь незаметно вошло и стало модным понятие эмоциональный интеллект. Так называют способность человека распознавать свои и чужие эмоции, понимать желания, мотивы, намерения. А еще это умение управлять своими эмоциями, чтобы чего-то достигнуть.

В нашей обычной жизни эмоциональный интеллект намного полезнее обычного, познавательного. Помните такую поговорку “Умная голова дураку дадена”? Умная голова — в смысле когнитивного, познавательного интеллекта, а вот “дурак” — в смысле интеллекта практического, эмоционального. И в современной жизни значит эмоциональный интеллект больше, чем iq.

Давайте посмотрим: можно ли развить этот интеллект или он заложен от природы?

Лучше всего развитие эмоционального интеллекта происходит в обычной сюжетно-ролевой игре. Где и с партнером надо договориться о том, кто кем сегодня будет, и действия в игре спланировать. Иногда свое мнение отстоять, а в другой раз — спрятать свои эмоции, подчиниться, чтобы игра, все-таки, состоялась.

Но для сюжетно-ролевой игры нужны сверстники. А что можно сделать дома?

Сегодня мы предлагаем вам небольшой обзор психологических игр для всей семьи, которые подойдут детям уже с 5 лет.

В “Семейку Гномс” и “Опасности волшебного леса” лучше первый раз поиграть под руководством психолога, для остальных особой подготовки не требуется.

У психологических игр есть 2 правила:

  1. Не может быть неправильных ответов и решений.
  2. Умеренность. Если играть каждый день — игра превратиться в допрос и перестанет быть игрой.

Семейка Гномс

Обычная такая семейка, состоящая из мамы, папы, дочки и сына. С утра до вечера они испытывают самые разные эмоции: То Сыну достался выигрышный лотерейный билет и он просто СЧАСТЛИВ. А дочка хотела полакомиться печеньем, но ей никак не дотянуться до полки, и она чувствует БЕСПОМОЩНОСТЬ.

В игре 40 карточек с линейками эмоций. Для 5 леток стоит оставить самые простые. Вытягиваете карточку и говорите, что видите: “Мама Гномс испугалась собаки, а вот я испугалась, когда…” И так начинается разговор. Ребенок узнает, что и мама может испугаться, а папа любит читать детские книжки.

Игра обогатит ваш эмоциональный словарь создаст ситуации, в которых легко рассказать о своих чувствах и опыте, услышать и лучше понять друг друга. Увы, в нашей жизни такие условия возникают не так уж часто!

Рекомендована детям с 6 лет.

Телепат

Официально, игру можно использовать с 11 лет. Но для дошкольников ее можно упростить, придумав свои карточки. В коробочке — жетоны и карточки-вопросы. Например, “Я больше люблю общество, чем одиночество?”

А вот такие варианты мы использовали в кругу семьи: “Я люблю овощи?”, “Я здорово кидаю мяч?”, “Я обожаю долго спать по утрам?” Вопросы придумывайте смешные и несложные. Ведь это же игра.

Правила: игроки по очереди тянут карточки и отвечают на вопрос, кладя перед собой жетон картинкой вниз, а другие игроки пытаются угадать, что он ответил, тоже жетоном. Потом жетоны переворачиваются. Угадавшему присуждается 1 балл. Игру можно усложнить, например, попросив вытянувшего карточку игрока угадать, что про его ответ подумали другие участники. Сначала попробуйте поиграть сами, без детей. Интересно, часто ли вам удастся угадать?

Опасности волшебного леса

Игра состоит из фишек, кубика, карточек с заданиями от гномов и игрового поля. Имена гномов похожи на названия наших чувств и состояний: Бояськин, Злюкодав, Добролина, Поболтушка, Смехотун, Неправин. Чтобы пройти по лесу-игровому полю, надо выполнить задания на записках от гномиков. Задания необычные и веселые. Злюкодав разрешает топать ногами и обзываться, Смехотун — хохотать во весь голос, Добролина просит говорить комплименты. С Неправиным можно дурачиться и совершать ошибки. Бояськин… Наверное, вы уже догадались. А если нет — приходите к нам поиграть!

Можно дополнить карточки своими, другими заданиями. Или убрать те, которые для вас не важны.

Игра помогает раскрепоститься самому застенчивому ребенку, особенно, если другие игроки (и мама, и папа) тоже начинают шалить. Она развивает фантазию, повышает уверенность ребёнка в себе, улучшает семейные отношения и повышает настроение! Но главная задача игры — скорректировать страхи, связанные с поведением в обществе: страх самовыражения, боязнь ошибки, защитную агрессию, деструктивное поведение и так далее. Всего того, что мешает нашим детям (а иногда и нам) чувствовать себя легко и уверенно в компании, получать радость от общения.

И в заключение, две игры-упражнения на развитие эмоционального интеллекта. Автор — психолог Ольга Хухлаева, которая придумала игру “Опасности волшебного леса”. Можно начинать играть с 2-3 лет.

Покажи чувства руками

Цель игры — научиться понимать свои эмоции.

В начале игры один из взрослых предлагает игрокам представить, что их ручки ожили и могут веселиться, сердиться, пугать и пугаться и так далее. Сначала ведущий показывает пример и называет чувство, а игроки повторяют. Потом можно чувство не называть, пусть попробуют угадать. Ручки могут радоваться, прыгая по столу или дрожать, сжимаясь в кулачки, громко топать, толкаться и даже щипаться, если злятся.

Старшие дошкольники могут сами взять на себя роль ведущих. А вы попробуйте угадать, какое чувство они загадали.

Превратись в пластилинчик

Игра помогает почувствовать свои границы, развивает эмпатию, взаимопонимание и спонтанность. Проводить можно в кругу семьи или очень близких людей. Бывают дети особо чувствительные к прикосновениям. Если ребенку не нравится — не настаивайте, слепите что-нибудь из папы.

Мама (Ведущий) выбирает одного игрока, предлагает ему представить, что он кусочек пластилина и из него можно что-либо вылепить. Но для того, чтобы это сделать, сначала пластилинчик нужно размять. Ведущий разминает, растирает игрока-пластилинчика и «лепит» из него какое-либо животное. Остальные угадывают, кто это. Потом пластилинчик становится ведущим.

А что дальше?

Это лишь несколько из большого многообразия полезных игр на развитие эмоционального интеллекта дошкольников и младших школьников. Понравились ли они вам? Кстати, в некоторые из них можно поиграть у нас в Центре.

А во что вы играете в кругу семьи? Автор: Юлия Романова, Ведущая детских игровых программ, песочный и игротерапевт

Поделиться:

 

Эмоциональный интеллект — понятие и развитие у ребёнка и взрослого

Как эмоциональный интеллект позволит вам преуспеть в работе, карьере и личной жизни?

Мы расскажем, что это такое, какими упражнениями его можно развить, как он проявляется в различном возрасте, как помогает бороться с профессиональным выгоранием.

Однако, вначале мы не можем не поговорить о базовых вещах, развитии взглядов на ЭИ, моделях измерения, поскольку здесь берут начало и методики работы с этим явлением.

Понятие эмоционального интеллекта

Что такое эмоциональный интеллект — это навык, умение человека распознавать свои и чужие эмоции, способность определить мотивацию, намерения и желания других людей, что позволяет ему эффективно взаимодействовать в социуме с коллегами, подчиненными и конкурентами.

Эмоциональный интеллект (ЭИ, с  английского —  emotional intelligence, EI), встречаются так же синонимичные понятия: эмоциональный коэффициент (EQ) и коэффициент эмоционального интеллекта (EIQ), эмоциональная грамотность (о ней мы ещё поговорим).

Интеллект — это приспособление. Мы имеем дело с приспособлением к эмоциям, своим и другого человека, способностью управлять собственными реакциями на полученные сигналы.

Очевидно, что роль ЭИ в социальной жизни высока. Так учёный антрополог Чарльз Дарвин в своём труде «Выражение эмоций у людей и животных», указывал на важную роль внешних проявлений эмоций для выживания и адаптации.

Исследователи С. Дж. Стейна и Говарда Бук определили эмоциональный интеллект следующей цитатой: является способностью правильно истолковывать обстановку и оказывать на неё влияние, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным.

В Словаре психологии издательства Оксфордского университета в 2008 году вывели следующее определение — цитирую:

…способность людей распознавать свои собственные эмоции и эмоции других, различать разные чувства и соответствующим образом маркировать их, использовать информацию об эмоциях для мышления и поведения, корректировать эмоции, чтобы адаптироваться к окружающей среде.

Авторами вышеприведённого понятия вляются Питер Салови и Джоном Майер, они же и придумали модель для определения уровней ЭИ.

Сам термин emotional intelligence возник в 1964 году. Однако в массовую культуру он вошёл в 1995 году, через одноимённую книгу книгу Дэниела Гоулмана.

Гоулман — журналист, за это его труд некоторое время воспринимался скептически в учённом сообществе.

Он определил определил EI как набор навыков и характеристик, которые формируют лидерские качества. Здесь имеет место практический подход, упор на то, что будет помогать развитию. Хорошая книга — рекомендую прочесть.

По теории Р. Бар-Она, эмоциональный интеллект определяется как совокупность самых разнообразных способностей, которые обеспечивают возможность успешно действовать в любых ситуациях. Ученый выделил 5 компонентов, характеризующих структуру ЭИ:

  1. Самопонимание (осознание собственных эмоций, уверенность в себе, самоуважение , самоактуализация).
  2. Коммуникативный потенциал (эмпатия, социальная ответственность).
  3. Адаптационные способности (умение решать проблемы, преодолевать трудности, эмоциональная лабильность).
  4. Антистрессовый потенциал (стрессоустойчивость, самоконтроль).
  5. Общий настрой (оптимистичность).

Эмоциональная грамотность

Эмоциональную грамотность в приметивном понимании считают синонимом ЭИ. Однако здесь речь скорее о неком социальном явлении.

Этот термин был впервые использован Клодом Штайнером: эмоциональная грамотность состоит из способности понимать ваши эмоции, умения слушать других и сопереживать их эмоциям, а также умения эффективно выражать эмоции.

Так же используется понятие эмоциональной кометентности — оно близко к эмонциональной грамотности

Критика Эмоционального интеллекта

Торию EI критикуют за «коммерческую» составляющую. Её часто применяют в различных, порою сомнительных, курсах и тренингах по личностному росту и лидерству.

Тесты ЭИ подвержены влиянию социально желательного ответа (испытуемые дают ответы исходя из положительной оценки состороны общества).

Сферы эмоционального интеллекта

Деление на сферы происходит по критериям задействования ЭИ. Далее рассмотрим 3 наравления и в каждом будут примеры проявления emotional intelligence.

Внутриличностная сфера — психологическая

  • Самосознание: способность распознавать свои эмоциональные состояния, наличие конкретных знаний о своих собственных чувствах, ценностях, преимуществах, возможностях.
  • Самооценка : самоуважение, уверенность в себе, осознание своих способностей, навыков и их ограничений, возможность испытать себя, независимо от суждений других людей.
  • Самоконтроль и саморегуляция: способность сознательно реагировать на внешние раздражители и контролировать своё эмоциональное состояние, чувства, способность бороться со стрессом.

Межличностная сфера ЭИ — Социальный интеллект

  • Эмпатия: способность понимать эмоции других людей, понимать чувства, потребности и ценности других, в том числе, чужих людей. Умение чувствовать и понимать социальные отношения, осознание их важности.
  • Уверенность в себе: иметь и высказывать собственное мнение, прямо и открыто выражать эмоции. При этом, важно умение выражать эмоции так, чтобы не нарушать права окружающих, не задевать их достоинство.
  • Убеждение: способность индуцировать в других желаемое поведение и реакции, то есть влиять на других людей, способность получать преимущество в споре, смягчать конфликты и тому подобное.
  • Лидерство: возможность создавать видение человеческой мотивации и стимулирования ее реализации; получения благосклонности в группе.
    Сотрудничество: способность формировать отношения и взаимодействовать с другими людьми, работать с другими для достижения общей цели, способность выполнять общие задачи и решать проблемы вместе.


Попробуйте понять, что чувствует человек на фото. Сложно?

Праксиологическая сфера

  • Мотивация: самомотивация, эмоциональные тенденции, которые приводят к образованию новых целей и способствуют их достижению. Стремление к достижениям, инициативность, позитивное отношение к людям, оптимизм.
  • Гибкость: возможность контролировать свои внутренние состояния, способность справляться с изменениями в социальной среде, способность действовать и принимать решения в условиях стресса.
  • Добросовестность: способность брать на себя ответственность за задачи и их выполнение, способность получать удовольствие от выполнения своих обязанностей; последовательные действия согласно принятым нормам.

Навыки эмоционального интеллекта, структура и функции

Какие состаляющие надо прокачать, чтобы получить тот или иной результат.

Например, вы боитесь кризиса, прокачиваем управление эмоциями — это даст уверенность, а в случае наступления кризисных времён, позволит действовать более эффективно.

Исторический пример — Генри Форд — неудачи с его первыми моделями авто, его первыми заводами — лего уронили бы не только настроение, но и мотивацию, желание действовать.

Но именно его стрессоустойчивость умение управлять эмоциями — позволяли находить решения и даже развивать новые стратегии захвата рынка. Когда читаешь биографии таких людей, возникает ощущение, что они какие-то титаны, однако, дело просто в развитом навыке ЭИ.

Итак, таблица навыков и функций.

СпособностиСоставляющие Эмоционального Интеллекта (навыки)Функции эмоционального интеллекта
Когнитивные способности
  • Восприятие и классификация эмоций)
  • Понимание эмоций, установление связей между ними.
Интерпретативная функция — позволяет человеку продуктивно осуществлять расшифровки эмоциональной информации (выражение лица, интонация голоса и т.д.), что приведет накоплению и систематизации знаний, формированию собственного эмоционального опыта.
Эмоциональные способности
  • Управление эмоциями (умение поддерживать положительный модус эмоций).
Регулятивная функция — способствует состояния эмоционального комфорта и обеспечивает адекватность внешнего выражения эмоций человека.
Адаптационные способности
  • Управление эмоциями в стрессовых ситуациях (самоконтроль, борьба с эмоциональным выгоранием).
  • Мотивация (заставлять себя действовать).
Адаптивная и стрессозащитная функции — состоят в актуализации и стимулирования психических резервов человека в сложных жизненных ситуациях.
Социальные способности
  • Социальная эмпатия (способность к сопереживанию эмоционального состояния другого человека).
  • Управления чужими эмоциями (умение влиять на эмоциональные состояния других людей).
Активизирующая функция — обеспечивает гибкую способность к нахождению общего яязыка в общении.

Важно: структура по Гоулману — рассматривается здесь.

Уровни развития эмоционального интеллекта

Поскольку у различных людей очевидно разный уровень развитие ЭИ, возникла задача выразить это внеком числовом значении, как это произошло с IQ.

Для измерения EI были разработаны различные модели.

  1. Модель черт, разработанная Константиносом В. Петридесом в 2001 году, фокусируется на самооценке поведенческих предрасположенностей и воспринимаемых способностей.
  2. Модель способностей (йельская модель), разработанная Питером Салови и Джоном Майером в 2004 году, фокусируется на способности человека обрабатывать эмоциональную информацию и использовать ее для навигации в социальной среде.
  3. Модель Гоулмана называют смешанной моделью, так как она вобрала в себя важные черты других подходов.

Что значит высокий уровень эмоционального интеллекта?

Исследования показали, что люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта обладают более высоким психическим здоровьем , производительностью и лидерскими качествами.

Развитый эмоциональный интеллект — это развитая эмпания, способность понимать другого и принимать адекватные решения на основе этой информации.

Различные модели измерения, диагностики EI привели к разработке различных инструментов для оценки.

Модели эмоционального интеллекта обращаются к тому, как эмоции способствуют мышлению и пониманию. Например, эмоции могут взаимодействовать с мышлением и позволять людям лучше принимать решения.

Человек, который более эмоционально реагирует на важные проблемы, будет уделять внимание более важным аспектам своей жизни. [

Там, где есть чёткие измерения, есть и возможность выявить нарушения эмоционального интеллекта.

Далее рассмотрим модели измерений.

Модель способностей для диагностики уровня развития ЭИ

Это наиболее разработаная и сложная методика, инче назвается MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test).

Модель, основанная на способностях, рассматривает эмоции как полезный источник информации, помогающий разобраться в социальной среде и ориентироваться в ней.

Модель предполагает, что люди различаются по своей способности обрабатывать информацию эмоционального характера и по своей способности связывать эмоциональную обработку с более широким познанием.

Эта способность проявляется в определенных адаптивных формах поведения.

Модель утверждает, что EI включает четыре типа способностей, которые можно определить тестом:

1. Восприятие эмоций (точность оценки и выражения) — способность обнаруживать и расшифровывать эмоции на лицах, изображениях, голосах и культурных артефактах, включая способность определять собственные эмоции.

Восприятие эмоций — это основной аспект эмоционального интеллекта, поскольку оно делает возможной всю остальную обработку эмоциональной информации.

2. Использование эмоций — способность использовать эмоции для облегчения различных познавательных действий, таких как мышление и решение проблем. Эмоционально интеллигентный человек может полностью извлечь выгоду из своего меняющегося настроения , чтобы лучше всего справиться с поставленной задачей.

3. Понимание эмоций — способность определять источник эмоций, понимать язык эмоций и сложные связи между ними. Например, понимание эмоций включает в себя способность быть чувствительным к небольшим различиям между эмоциями, а также способность распознавать и описывать, как эмоции развиваются с течением времени.

4. Управление эмоциями — способность регулировать эмоции как в себе, так и в других. Следовательно, эмоционально развитый человек может использовать эмоции, даже отрицательные, и управлять ими для достижения намеченных целей.

О тесте на Эмоциональный интеллект по модели способностей

Итак в тесте 4 блока вопросов по указанным выше аспектам.

К каждому заданию подается несколько вариантов ответа, испытуемый должен выбрать наиболее близкий ему.

Подсчет баллов можно проводить несколькими способами — основываясь на консенсусе (балл за отдельный вариант ответа соотносится с процентом репрезентативной выборки, выбрала тот же вариант) или на экспертных оценках (балл соотносится с долей относительно небольшой выборки экспертов, выбравших тот же ответ).

Модель черт — Теория черт

Автор — Константинос В. Петридес. Черта EI относится к самооценке человеком своих эмоциональных способностей. Это определение EI охватывает поведенческие предрасположенности и самооценку.

Модель признака EI является общей и включает в себя модель Гоулмана.

Существует множество самооценок EI, включая EQ-i тест эмоционального интеллекта Суинбернского университета SUEIT и модель Schutte EI.

Самым широко используемым показателем самооценки или самосхемы эмоционального интеллекта является EQ-i 2.0. Первоначально известный как BarOnEQ-i, это была первая доступная мера эмоционального интеллекта для самооценки, единственная мера, предшествовавшая бестселлеру Гоулмана.

Очень популярен тест TEIQue. Он связан с так называемой моделью большой пятерки, также известная как модель пяти факторов, является наиболее широко распространенной теорией личности, которой сегодня придерживаются психологи.

Теория утверждает, что личность личности может сводиться к пяти факторам, известным как аббревиатура CANOE (сознательность, уступчивость, невротизм, открытость, экстраверсия).

В отличие от других теорий черт, которые разделяют людей на бинарные категории (интроверты и экстраверты), модель большой пятерки утверждает, что каждая черта личности представляет собой спектр. Таким образом, люди ранжируются по шкале между двумя крайними точками.

Смешанная модель Гоулмана

Модель, представленная Дэниелом Гоулманом, фокусируется на EI как на широком спектре компетенций и навыков, которые определяют эффективность лидерства.

Теория Гоулмана выделяет пять основных конструкций EI:

  1. Самосознание — способность знать свои эмоции, сильные и слабые стороны, побуждения, ценности и цели и распознавать их влияние на других, используя интуицию для принятия решений.
  2. Саморегуляция — включает в себя контроль или перенаправление деструктивных эмоций и импульсов и адаптацию к меняющимся обстоятельствам.
  3. Социальные навыки — управление отношениями, чтобы ладить с другими
  4. Сочувствие — учет чувств других людей, особенно при принятии решений
  5. Мотивация — осознание того, что их мотивирует.

Эмоциональные способности — это не врожденные таланты, а скорее усвоенные способности, над которыми нужно работать и которые можно развивать для достижения выдающихся результатов.

На модели Гоулмана основаны два инструмента измерения:

  • Опросник эмоциональной компетентности (ECI), который был создан в 1999 году.
  • Опросник эмоциональной и социальной компетентности (ESCI), новая редакция ECI, была разработана в 2007 году.

Эти инструменты, разработанные Гоулманом и Бояцисом, обеспечивают поведенческую оценку эмоциональных и социальных компетенций.

Развитие эмоционального интеллекта упражнения

Специалисты определяют следующие внутренние характеристики человека, способствующие развитию эмоционального интеллекта:

  • способность восстанавливать свои физические и психологические силы;
  • гибкость и умение приспосабливаться под условия ситуации;
  • инициативность;
  • оптимизм;
  • умение управлять своими эмоциями и влиять на эмоции других людей, тем самым создавая нужную атмосферу в коллективе;
  • уверенность в себе;
  • настойчивость в достижении целей;
  • эмпатия;

Эмоциональный интеллект возможно развить, для этого определяют следующие рекомендации:

  • научитесь распознавать свои эмоции и управлять ими;
  • изучайте и распознавайте эмоции окружающих, постоянно расширяя круг своего общения;
  • анализируйте причины вызывающие те или иные эмоции;
  • изучите специализированную литературу и участвуйте в тренингах;
  • применяйте полученные знания на практике.

Упражнения на развитие эмоционального интеллекта у взрослых

Сейчас многие компании берут специалистов в штат, поскольку зарплата психолога — малая плата за эффективность и благоприятную среду в офисе. Этот специалист может грамтно помочь в развитии ЭИ, даст оптимиальные для вашего уровня упражнения.

В сети формируется мнение, чразвитию ЭИ способствует йога. Точных подтверждающих данных нет, но есть интеренсые наблюдения.

ЭИ для роботов — исследования

Для различных систем ведутся исследования по распознаванию эмоций. Много задач сконцентрировано в сфере атрибуции эмоциональных состояний на основе наблюдений за визуальными и слуховыми невербальными сигналами.

Речь не только об Искусственном Интеллекте, но и о простом разпозновании эмоций с последующей реакцией. Например в Японии производят роботов-сиделок для пожилых людей, которые умеют распознавать настроение подопечного, и знают как ему помочь в определённых психологических затруднениях. Это не технологии будущего (по ссылке больше информации про EI в контексте технического и нацчного прогресса) — это уже сегодняшний уровень развития.

Можно ли говорить, что ЭИ присущ только живым существам? Нет.

Эмоциональный интеллект ребёнка

У ребёнка дошкольного возраста

Чем выше уровень эмоционального интеллекта у родителей и семейный доход, тем выше показатели эмоционального интеллекта в их детей.

Согласно теории Д. Гоулман, карьерные и материальные успехи есть, как правило, следствием высокого эмоционального интеллекта.

EQ в детстве связан с более высокими успехами в зрелом возрасте. 19-летнее исследование, опубликованное в Американском журнале общественного здравоохранения, показало, что социальные и эмоциональные навыки ребенка (как часть физиологии) в детском саду могут предсказать успех на всю жизнь.

Дети, которые смогли делиться, сотрудничать и следовать указаниям в возрасте 5 лет, с большей вероятностью получили диплом о высшем образовании и начали работать полный рабочий день к 25 годам.

Поскольку эмоциональный интеллект является сильным предиктором успеха, исследователи изучали, как родители могут способствовать его развитию.

В частности, доктор Джон Готтман наблюдал, как родители реагируют на эмоции своих детей, пытаясь понять, как развивается эмоциональный интеллект. Он обнаружил, что родители реагируют на эмоции детей одним из четырех возможных способов.

  1. Отвергающие родители считают эмоции детей неважными и пытаются их быстро устранить, часто используя отвлечение.
  2. Не одобряющие родители видят в отрицательных эмоциях что-то, что нужно подавить, обычно с помощью наказания.
  3. Свободные родители — принимают все эмоции от ребенка, но не могут помочь ребенку решить проблемы или ограничить соответствующее поведение.
  4. Родители-учителя — ценят отрицательные эмоции, используют эмоции как повод для поучений, как себя вести в данной ситуации.

Исследование доктора Готтмана показывает, что дети родителей, которых обучают эмоциям, физически более здоровы, лучше учатся в школе и лучше ладят с друзьями.

Какой он — ребенок с высоким уровнем эмоционального интеллекта?

В американской литературе есть 4 признака ЭИ у детей:

  • Они выразительны. Способность чувствовать (а затем идентифицировать) эмоции — основа эмоционального интеллекта.
  • Они открыты. То, как ваш ребенок реагирует на книги, фильмы и шоу, может быть хорошим показателем его открытости.
  • Они умеют слушать.
  • Они умеют делать паузы — в делах, разговоре, развлечениях.

Хорашая литература по теме: Джон Готтман. Эмоциональный интеллект ребенка. Практическое руководство для родителей. Есть русскоязычный перевод.

Далее видео с играми на развитие эмоционального интеллекта.

Практика пяти шагов к коучингу эмоций по Готтману

Шаг 1. Следите за эмоциями вашего ребенка.

Родители, которые тренируют эмоции, осознают свои собственные чувства и чувствительны к эмоциям, присутствующим у их детей. Им не нужно, чтобы их ребенок усиливал свое эмоциональное выражение, чтобы чувства были признаны.

Шаг 2. Рассматривайте эмоции как возможность для общения и обучения.

Детские эмоции — это не неудобство и не вызов. Это возможность наладить контакт с вашим ребенком и научить его испытывать сложные чувства.

Шаг 3. Слушайте и подтверждайте свои чувства.

Уделите ребенку все свое внимание, пока вы слушаете его эмоциональное выражение. Отражайте то, что вы слышите, таким образом говоря своему ребенку, что вы понимаете, что он видит и испытывает.

Шаг 4: Обозначьте их эмоции.

После того, как вы полностью выслушали, помогите своему ребенку развить понимание и словарный запас для выражения своих эмоций.

Шаг 5: Помогите ребенку решить проблему с ограничениями.

Все эмоции приемлемы, но любое поведение — нет. Помогите своему ребенку справиться со своими эмоциями, развивая навыки решения проблем. Ограничьте выражение подходящим поведением. Это включает в себя помощь вашему ребенку в постановке целей и поиске решений для их достижения.

Иногда шаги коучинга эмоций происходят быстро. В других случаях эти шаги могут занять много времени. Терпение — ключ к успеху.

Если проблема серьезная, не обязательно выполнять все пять шагов за одно взаимодействие.

У школьника и подростка

Высокий EQ связан с высоким IQ. Дети с более высоким уровнем эмоционального интеллекта лучше справляются со стандартными тестами. Они также, как правило, имеют более высокие оценки.

Лишь в возрасте 10 лет дети постоянно используют более сложные стратегии эмоциональной саморегуляции. Эти стратегии можно разделить на две упрощенные категории: те, которые пытаются решить проблему, и те, которые пытаются совладать с эмоциями.

Когда ребенок может что-то изменить, чтобы решить проблему, он пытается сосредоточиться на решении проблемы, выявляя проблему и составляет план ее решения.

Когда дети считают проблему неразрешимой, они пытаются справиться с ситуацией, ориентированной на эмоции, стараясь терпеть и контролировать стресс.

Видеолекция — Елена Хлевная про ЭИ.

ЭИ очень важен для учителя. В школе постоянный стресс, проф. выгорание — здесь без развитого самоконтроля никуда, смотрим доклад.

Хорошая лекция из Московского Института Психоанализа — Виктория Шиманская.

ЭИ в бизнесе и менеджменте

Лидер с высокоразвитым эмоциональным интеллектом, способен подстраивать свои эмоции под требования ситуации, он может громко говорить и выплескивать эмоции, когда это необходимо, и наоборот, вести себя сдержано, если обстоятельства для достижения цели изменились.

Женщины более эмоциональны чем мужчины, и способны по интонации собеседника, выражению его лица и другим невербальным признакам определить его истинное настроение, соответственно более расположены к эмоциональному интеллекту.

Мужчины же, более уверены в себе, лучше адаптируются к изменениям и справляются со стрессом.

Уровень IQ и эмоциональный интеллект не только не одно и то же, они часто выступают, как антагонисты.

Нередко, отличные в профессиональном смысле специалисты, совершенно не способны адаптироваться в коллективе и не смотря на блестящие навыки, их карьера либо не продвигается, либо вообще терпит крах.

Умение внимательно слушать других делает человека интересным для окружающих и повышает его авторитет в коллективе.

Тем не менее, эмоциональный интеллект нельзя рассматривать как панацею успеха и гарантию отличного результата и сверхприбыли компании, хотя роль его определенно ведущая.

Для представителей бизнеса будут интересны работы известного коуча, бизнес тренера Радислава Гандапаса.

Презентация: практика в продажах.

Пример проявления эмоционального интеллекта

Пример проявления эмоционального интеллекта — история от нашей читательницы.

Обратилась в банк с просьбой подготовки справки о состоянии счетов на начало года. Специалист сообщил мне о необходимости заполнить заявление и сроке изготовления справки, равном 30 дням. При этом сотрудник филиала сообщит мне о готовности по телефону.

Вот удивительно: казалось бы — всё есть в базе данных — просто задай параметры и распечатай.

По истечении месяца, не дождавшись звонка, я обратилась в филиал. Специалист нашёл подготовленную справку, но она содержала не всю необходимую мне информацию.

Меня удивило отсутствие унифицированной формы справки, предполагая, что такая требуется всем государственным служащим.

Для подготовки более полной справки необходимо было заполнить заявление вновь. Круто, да: прождать кучу времени и… Подождать ещё столько же. Чувствуете, как я была раздосадована?

В связи с тем, что на работе уже подходил срок сдачи справки о доходах, у меня не было возможности ждать ещё 30 дней.

Я настаивала на обращении с жалобой к специалисту более высокого ранга, но оказалось, что в офисе кроме рядовых сотрудников никого нет (или их не захотели беспокоить?!).

Во избежание конфликтной ситуации трое сотрудников совместными усилиями разобрались с возможностью оперативной подготовки необходимой мне справки.

А ещё говорят, что эмоциональный интеллект — это что-то эфемерное.

Литература

  • Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. — М.: АСТ, 2008.
  • Журавлева Н. А. Изучение эмоциаонального интеллекта практических психологов.
  • Гольман Д. (1998). Что делает лидером? Научная статья в Harvard Business Review, перевод ADNE.iNFO.
  • Статья на Википедии https://en.wikipedia.org/wiki/Emotional_intelligence
Автор поста: Alex Hodinar
Частный инвестор с 2006 года (акции, недвижимость). Владелец бизнеса, специалист по интернет маркетингу.

Центр Развития Эмоционального Интеллекта в Москве

Автор книги «Я — идеальный кандидат.

Справочник джобхантера». Автор первой и единственной на русском языке книги «50 идей поиска сотрудников через социальные сети. Справочник рекрутера». Автор бестселлера «Рекрутинг на 100%: искусство привлекать лучших». Президент Корпорации Кадровых Агентств «Business Connection» (Москва). Офисы в Европе, США, России, СНГ. Президент Гильдии рекрутеров. Преподаватель спецкурса «Стратегическое управление персоналом» Президентской программы подготовки управленческих кадров для России. Член редакционного совета журналов «Business education review» и «T&D Director». Автор и эксперт публикаций в профессиональных и деловых СМИ — Управление персоналом, Управление компанией, Генеральный директор, Ведомости, Коммерсант, BusinessWeek, Business Education review, Cosmopolitan, D-штрих, Главный Бухгалтер, Финансовый менеджер, Корпоративные Университеты, Труд, Работа для вас, Вакансии, Справочник Кадровика, Элитный персонал, Новый менеджмент, Экономика и жизнь, Кадровик, Административный Директор, Коммерческий директор, Служба Кадров и Персонал, Коучинг в Организации, T&D Director, E-xecutive и других. Эксперт телепрограмм на канале «Успех», Комсомольская Правда-TV, НТВ и других. Человек года-2006 Конкурса «Люди Дела» в номинации «Общественное признание». Победитель конкурса «Капитаны российского бизнеса» в номинации «Лучшие кадровые агентства Москвы».

Член экспертного Совета Премии Коммерческий директор Года, эксперт рейтинга «ТОП-1000» российских менеджеров. Председатель Комитета по «Рекрутингу, кадровой политике и управлению персоналом» Российского Управленческого Сообщества. Закончил Факультет Бизнеса Новосибирского Государственного Технического Университета. За 16 лет провел более 11 000 собеседований на позиции специалистов, руководителей высшего и среднего звена. Занимает 13-ю строку в списке «Лучшие хедхантеры России. Топ-50». Рейтинг журнала «Профиль», 2010. Спикер и модератор профессиональных конференций по управлению персоналом в России и за рубежом.

как его развить, и для чего это нужно


Фотографии: Depositphotos / Иллюстрация: Юлия Замжицкая

Что такое эмоциональный интеллект? Почему развивать его нужно с ранних лет? И как продиагностировать ЭИ у ребенка? На эти вопросы отвечают кандидат психологических наук, национальный координатор международного научного сообщества по эмоциональному интеллекту (ISEI) в России, основатель сети центров «ЭИ дети» Елена Хлевная и руководитель методических разработок, кандидат психологических наук Татьяна Киселева.

Что такое эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект (ЭИ) — это определяемая и измеряемая способность распознавать эмоции, понимать причины их возникновения, управлять ими и использовать весь эмоциональный спектр для решения задач. Уровень развития каждой из четырех способностей влияет на жизнь человека: его коммуникацию, работоспособность, стрессоустойчивость, креативность, вовлеченность и уверенность в себе.

Развитый эмоциональный интеллект позволяет ребенку:

  • эффективно общаться со сверстниками и взрослыми
  • управлять своим поведением
  • быть собранным и сосредотачиваться на решении конкретной задачи. 

У детей с высокоразвитым ЭИ выше успеваемость и мотивация к учебе. А ребята с низким ЭИ больше поддаются влиянию дурной компании, получают плохие оценки из-за низкой концентрации внимания, подвержены стрессам и эмоциональному выгоранию. 

Если развивать эмоциональный интеллект с раннего возраста, повышаются шансы добиться успеха во взрослой жизни. Дети вырастают более гармоничными, лучше реализуют свой потенциал и востребованы как специалисты. Ведь в 21 веке уровень эмоционального интеллекта соискателя проверяют при приеме на работу. Вслед за зарубежными компаниями, российские организации внедряют эмоционально-интеллектуальную среду в свой бизнес. По данным Всемирного экономического форума в Давосе, эмоциональный интеллект входит в топ-10 ключевых рабочих навыков. 

Тренировать эмоциональный интеллект можно дома и на специальных занятиях. При выборе занятий важно руководствоваться критериями качества: программа обучения должна иметь четкую научную основу и методическую базу.

Когда начинать развивать ЭИ

Эмоциональный интеллект у детей развивается проще, чем у взрослых. Дошкольники с четырех лет отлично распознают базовые эмоции: страх, гнев, печаль, радость. С шести-семи лет развивается регуляция поведения (произвольность). Ребенок учится отслеживать влияние эмоций на деятельность и сознательно вызывать нужные эмоциональные состояния. В младшем школьном возрасте это умение перерастает в полноценную эмоциональную саморегуляцию. 

Эмоциональный интеллект стоит начинать дополнительно развивать в детстве, используя специальные программы. Исследования ученых Йельского университета доказали, что в тех школах США, в которых в течение двух лет внедряли программы диагностики и развития ЭИ, улучшилась эмоциональная атмосфера. В условиях эмоциональной поддержки росла успеваемость и уровень адаптации детей в обществе. 

Профессор Сиднейского университета Каролин МакКанн выявила зависимость успеваемости от способности детей понимать свои эмоции и управлять ими. МакКанн и ее коллеги проанализировали данные 160 исследований с выборкой в 42 тысячи учеников из 27 стран от начальной школы до колледжа. Исследователь обнаружил, что оценки и результаты тестов учеников с развитым эмоциональным интеллектом были выше, чем у их одноклассников даже при соразмерном IQ.

Это происходит потому, что дети с высоким ЭИ проще справляются с негативными эмоциями — тревогой, скукой и разочарованием — которые подспудно влияют на успеваемость. Также эти ученики лучше взаимодействуют с учителями и сверстниками, что тоже сказывается на обучении. 

Как оценить уровень ЭИ

То, как ребенок выражает свои эмоции — плачет, если грустно, громко хохочет, когда весело — показывает уровень его эмоционального интеллекта. По мере взросления способность детей открыто выражать эмоции и чувства подавляется обществом.Взрослые осуждают яркие эмоциональные проявления, делают замечания, одергивают. А, между тем, на них нужно обращать внимание.

Признак высокого эмоционального интеллекта — открытость новому и желание познавать мир, общаться. Если ребенок внимательно слушает других, задает вопросы, нужно его поощрять, ведь так он развивает эмпатию

Единственная в мире признанная научным сообществом диагностика эмоционального интеллекта — тест эмоционального интеллекта Мэйера-Сэловея-Карузо (MSCEIT — Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test). Она предназначена для работы с подростками от 10 лет и раскрывает умение перерабатывать информацию, полученную через эмоции, как свои, так и других людей.

Как развить ЭИ у ребенка

Называть эмоции

Ребенок только учится распознавать свои эмоции. Родители помогают ему в этом, называя их вслух: «Мне кажется, ты сердитый/радостный» и т. д. Параллельно ребенок пополняет словарный запас.

Обсуждать эмоциональные ситуации

Чтобы научить ребенка взаимодействовать с эмоциями и доверять им, родители обсуждают с ним события дня и их эмоциональный фон, предлагают помощь в сложных ситуациях, рассказывают о значимых ситуациях собственной жизни и своих переживаниях. 

Не обесценивать переживания

Когда ребенок расстроен, даже если его эмоции непонятны родителям и кажутся слишком драматичными, нельзя обесценивать их и отпускать пренебрежительные комментарии. Они заставят скрывать «неправильные» эмоции и меньше доверять. Лучше в любом случае проявить внимание и сочувствие.

Моделировать способы выражения эмоций

Дети должны уметь выражать свои эмоции социально-приемлемым способом. Например, сказать «Я обиделся» или нарисовать грустный смайлик, а кричать и бросать вещи неприемлемо. Лучше всего показать возможные сценарии на собственном примере.

Научить управлять сильными эмоциями

Важно научить переходить из одного эмоционального состояния в другое, управлять сильными эмоциями. Порассуждать с ребенком, что делать со злостью, обидой и грустью. Изучить такой алгоритм управления эмоциями:

  1. Остановись;
  2. Досчитай до 10;
  3. Выдохни;
  4. Расскажи, что ты чувствуешь.

Развитию эмоционального интеллекта у детей способствуют книги, картины и музыка. На их примерах можно тренироваться различать эмоции и анализировать их.

Музыка

Спокойная музыка: грусть, печаль, тревога:

  • Эдвард Григ — Утро из сюиты «Пер Гюнт»;
  • Роберт Шуман — «Грезы»;
  • Фридерик Шопен — «Ноктюрн № 2»;
  • Иоганн Себастьян Бах — «Ария из Оркестровой сюиты N3»;
  • Вольфганг Амадей Моцарт — «Дон-Жуан», K. 527.

Динамичная музыка: радость, восторг, интерес:

  • Иоганн Себастьян Бах — «Шутка» из Оркестровой сюиты N2;
  • Иоганнес Брамс — «Венгерский танец № 5»;
  • Модест Мусоргский — «Картинки с выставки» — «Лиможский рынок»;
  • Петр Ильич Чайковский — Трепак из балета «Щелкунчик»;
  • Михаил Глинка — «Детская полька».
Книги
 
  • Г. Х. Андерсен «Гадкий утёнок»;
  • Антуан де Сент-Экзюпери «Маленький принц»;
  • Валентин Катаев «Цветик-семицветик»;
  • Алексей Толстой. «Золотой ключик или приключения Буратино»;
  • Сельма Лагерлёф «Чудесное путешествие Нильса с дикими гусями»;
  • Астрид Линдгрен «Малыш и Карлсон»;
  • Константин Паустовский. «Стальное колечко»;
  • Редьярд Киплинг «Книга джунглей»;
  • Борис Заходер «Книги о весне»;
  • Аркадий Гайдар. «Чук и Гек».
Картины

Грусть, печаль, тревога:

  • Федор Решетников «Опять двойка»;
  • Владимир Серов «Девочка с персиками»;
  • Виктор Васнецов «Аленушка»;
  • Илья Репин «Бурлаки на Волге»;
  • Константин Маковский «Дети, бегущие от грозы».

Радость, восторг, интерес:

  • Пейзажи Ивана Шишкина «Рожь», «Сосны, освещенные солнцем», «Дубы» и тд.;
  • Клод Моне «Завтрак на траве»;
  • Исаак Левитан «Березовая роща», «Свежий ветер. Волга»;
  • Эдгар Дега «Голубые танцовщицы»;
  • Альфред Сислей «Сад Ошеде. Монжерон».

Это важнее IQ: 5 упражнений для развития эмоционального интеллекта

Все больше ученые и психологи говорят об эмоциональном интеллекте. Но что это такое и как его измерить? Попробуем разобраться вместе с психологом Верой Гуляевой. 

Эмоциональный интеллект (ЭИ) — это способность человека распознавать эмоции, понимать желания, намерения и мотивы — как собственные, так и чужие. Кроме того, под ЭИ также понимается способность управлять этими эмоциями в целях решения различных практических задач. Человек с высоким эмоциональным интеллектом обладает большими возможностями для того, чтобы влиять на окружающих и защищать себя от действий злоумышленников. 

Израильско-американский психолог Даниел Канеман выявил, что люди даже склонны заключать не слишком выгодные сделки, если их предлагает симпатичный, приятный человек. Так, например, продавец с развитым ЭИ способен убедить людей взять тот или иной товар даже в том случае, если они не собирались его покупать. 

Не пропустите

Почему ЭИ важнее IQ

Наибольшую известность теории ЭИ принес Дэниэл Гоулман, американский писатель, психолог и научный журналист. В своей книге «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ» автор выделил 5 главных составляющих ЭИ, которые и говорят о его высокой значимости:

  • самосознание — умение оценивать свои способности, понимать эмоции и на основании этого делать выбор, принимать решения;
  • саморегуляция — умение брать свои эмоции под контроль и не позволять им мешать выполняемой работе; способность пожертвовать минутным удовольствием ради намеченной ранее цели, умение быстро приходить в себя после стрессов и напряжения;
  • мотивация — способность вооружаться глубинными склонностями и интересами для решения установленной задачи, проявлять инициативность, не опускать руки после провалов;
  • эмпатия — умение сопереживать окружающим, понимать, что они чувствуют, ставить себя на их место, в их положение;
  • социальный навыки — способность распознавать эмоции при общении с окружающими и пользоваться этим умением с целью убеждения, сглаживания конфликтов, организации работы в команде.

Так, можно сделать вывод, что развитый эмоциональный интеллект — это, прежде всего, возможность работать эффективно — как самостоятельно, так и в команде. 

ЭИ позволяет человеку не выгорать, полностью понимать потребности людей и быть не только идеальным исполнителем, но и командным игроком, который усиливает свою команду, а не разваливает ее. В мире, где настолько ценны такие навыки как умение сотрудничать, разрешать конфликтные ситуации и проявлять качества лидера, это играет огромную роль. 

Не пропустите

Тест на эмоциональный интеллект

Чтобы узнать свой уровень эмоционального интеллекта, пройди специальный тест, состоящий из 10 вопросов. На каждый вопрос отвечай «Да» или «Нет».

  1. Если какое-либо событие вызвало у меня негативную реакцию, я быстро справляюсь с этим и держу эмоции под контролем. 
  2. Когда нужно успокоиться, я достаточно быстро достигаю этого состояния.
  3. Я понимаю, что чувствует человек, едва взглянув на его лицо и увидев его эмоции.
  4. Негативные эмоции ¬– это не абсолютное зло, они часто помогают понять, что нужно изменить в жизни.
  5. Я внимательно отношусь к проблемам других людей, и меня не напрягает выслушивать их, давать им советы.
  6. Я не зацикливаюсь на негативе и быстро переключаюсь на что-то приятное.
  7. Когда мои друзья в плохом настроении, мне быстро удается настроить их на лучшее.
  8. Когда я выступаю перед большим количеством людей, я почти не нервничаю.
  9. Я умею нравиться людям, и это часто помогает мне добиться успеха.
  10. Я могу понять чужую точку зрения, даже если думаю совсем по-другому.

Результаты:

Если вариантов «Да» насчитывается от 8 до 10, твой уровень ЭИ считается высоким, если от 5 до 7 — средним, если менее 5 — низким. 

5 упражнений на развитие ЭИ у взрослых

Развитие эмоционального интеллекта происходит, прежде всего, за счет наработки определенных умений. А выработать эти умения можно с помощью специальных упражнений. 

  1. Выработка осознанности. Необходимо закрыть уши, чтобы остаться в абсолютной тишине. Далее нужно полностью сконцентрироваться на окружающей обстановке и попытаться заметить в ней даже незначительные детали. Спустя некоторое время обстановка вокруг станет ярче, и ты сможешь увидеть то, чему раньше не придавала значения. Теперь необходимо закрыть глаза, чтобы сосредоточиться только на звуках. Схема та же — постепенно ты начнешь слышать больше, чем ранее. Далее следует закрыть и глаза, и уши. Вслушайся в то, как твое тело реагирует на окружающий мир, как оно общается с ним.
  2. Выработка адаптационных навыков. Для данного упражнения тебе понадобятся карточки эмоций. Необходимо вытянуть карточку и изобразить с помощью пантомимы ту эмоцию, которая на ней обозначена (радость, грусть, обида, злость и так далее). Постепенно ты научишься более точно выражать свои эмоции, и у тебя повысятся навыки общения.
  3. Развитие навыков распознавания и понимания чужих эмоций. Включи телевизор и выбери беззвучный режим. Найди любой фильм и смотри его, уделяя особое внимание жестам и мимике героев. Старайся понять, какие эмоции они сейчас испытывают. Посмотри отрывок знакомого фильма, а затем — незнакомого. Определи, чем различается процесс такого наблюдения? Знание сюжета помогает или, напротив, мешает понимать эмоции героев? Вместо фильма также можно включить телепередачу или новости. 
  4. Развитие навыков управления своими эмоциями. Составь список проблем, которые актуальны для тебя на данный момент (необходимо постараться вспомнить максимальное количество). Теперь переформулируй проблемы в цели, следя за тем, чтобы этот процесс был как можно позитивнее. Обозначь цели максимально конкретно и установи срок, к которому их нужно достичь. Обрати внимание на то, как изменилось твое эмоциональное состояние — каким оно было в начале задания и каким стало в конце.
  5. Развитие мотивации. Составь список из 10 дел, которыми тебе очень нравится заниматься. Затем в соответствии с этими занятиями составь план на 4 недели — в этот месяц тебе нужно будет прожить 10 дней так, чтобы они были полностью посвящены написанным делам. Ты можешь танцевать, читать, гулять, общаться с друзьями, бегать — все, что угодно.

Важно заметить, что все упражнения нужно делать осмысленно, а не для галочки — только так ты сможешь действительно развить в себе определенные умения и, как следствие, повысить эмоциональный интеллект. 

5 упражнений на развитие ЭИ для детей 

Для развития эмоционального интеллекта у детей можно использовать простые упражнения-игры, которые с легкостью «встроятся» в повседневную деятельность. Некоторые из таких упражнений можно выполнять, например, когда приходится где-то дожидаться своей очереди, и ребенку нечем себя занять.  

  1. Предложи ребенку с помощью пантомимы изобразить такие эмоции как радость, печаль, удивление, обида. Это упражнение позволит ему научиться идентифицировать как собственные, так и чужие эмоции.
  2. Во время чтения книг или просмотра кинофильмов (телепередач, мультфильмов) обращай внимание ребенка на то, какие эмоции испытывают герои. Спрашивай его, почему тот или иной герой радуется, почему он печалится или злится. Обращай внимание на то, как именно герои выражают эмоции, как они справляются с ними. Спрашивай, как еще можно было бы выразить те же самые эмоции без вреда для других людей.
  3. Покажи ребенку с помощью пантомимы какую-либо эмоцию и попросите его угадать ее. Затем поменяйтесь ролями. В дополнение можно попросить ребенка не только угадать эмоцию, но и повторить ее. 
  4. Перед сном спроси ребенка, какие эмоции он испытывал в течение дня. Что его порадовало? Чему он удивился? Почему огорчился? Что еще он чувствовал в той или иной ситуации? Благодаря такому упражнению, ребенок научится называть свои чувства и рассказывать о них, а это будет важным шагом к умению контролировать себя. 
  5. Попроси малыша нарисовать, например, четырех людей, первый из которых испытывает радость, второй — удивление, третий — огорчение, четвертый — злость. 

Данные упражнения можно усложнять — все зависит от возраста ребенка, который их выполняет. Например, можно увеличивать количество эмоций, которые малыш должен изобразить, или задавать ему больше вопросов о том, что он чувствовал в течение дня. 

В заключение необходимо сказать, что очень важно отличать эмоциональный интеллект от манипулирования. Не стоит использовать свои навыки, чтобы склонить безобидного, неуверенного в себе человека к решению, которое негативно отразится на его жизни. Не стоит использовать эти знания и умения, например, для заключения незаконных сделок или для того, чтобы управлять поведением своих близких. В любой ситуации важно, прежде всего, оставаться человеком. 

Эксперт

психолог; член Профессиональной психотерапевтической лиги;
veragulyaeva.com 

Эмоциональный интеллект достигает совершеннолетия

Эмоции имеют значение. Они влияют на то, как мы учимся, на решения, которые мы принимаем, на отношения, которые мы строим и поддерживаем, на нашу повседневную деятельность и на то, как мы вносим свой вклад в наш мир. Неразрывно связанные с нашими когнитивными способностями и проявляющиеся в каждом из наших взаимодействий с собой и другими, эмоции подчеркивают то, что мы чувствуем, как и о чем думаем и как ведем себя.

Аффективная наука признает два взаимосвязанных, но различных аспекта богатой сложности эмоционального опыта: основной аффект и эмоция.Сердцевинный аффект — это внутреннее восприятие и оценка переживаний как положительных или отрицательных — ощущения приятных или неприятных — и влияние на энергию — ощущение вялости или возбуждения. Эмоция — это субъективная реакция на определенные ситуации, проявляющаяся в виде счастья, печали, ярости, гордости, облегчения и т. д.

Эмоции — это относительно кратковременные аффективные реакции, вызванные чем-то реальным или воображаемым в нашем окружении, которые изменяют наши мысли, физиологию, выражения и поведение. Хотя они часто используются взаимозаменяемо, мы признаем разницу и взаимосвязь между эмоциями, настроениями и чувствами.Обычно под настроением понимают «менее интенсивные эмоции», и хотя оно может возникать в результате эмоциональной реакции на ситуацию, настроение более устойчиво и может иметь или не иметь легко идентифицируемую причину.

Чувства — это наш личный опыт эмоций. Таким образом, наши эмоции действуют как сигналы, которые направляют нашу реакцию на мир, влияют на наше настроение и лежат в основе наших чувств, постоянно адаптируясь к изменяющимся требованиям жизни по мере старения. Наконец, навыки, к которым мы имеем доступ, чтобы справляться с эмоциональными переживаниями, являются аспектами интеллекта, такими как способность распознавать эмоции в себе и других и регулировать наши эмоции в угоду нашим мыслям или действиям.

Несмотря на то, что эмоции играют ведущую роль в нашей жизни, как предмет науки они рассматривались как дублер; у нас есть длинная история отрицания их важности в человеческом состоянии. Эмоции иногда стереотипно воспринимаются как признак слабости, и их рекомендуется сдерживать и проверять у дверей наших домов, классных комнат, спортивных арен и рабочих мест. Кроме того, трудности с достижением соглашения о надежных, достоверных и доступных показателях для осмысленного измерения эмоций подрывают наше серьезное отношение к ним как к набору навыков, достойных внимания, исследований и обучения.

Эволюция поля

Идентификация эмоционального интеллекта (ЭИ) произошла поздно по сравнению с другими видами интеллекта. Лишь в 1990 году психологи Питер Саловей и Джон Майер представили первую формальную теорию эмоционального интеллекта, определяемую как «способность отслеживать собственные и чужие чувства и эмоции, различать их и использовать эту информацию для управления своими эмоциями». мышление и действия». EI был синтезом трех растущих областей исследований, которые продемонстрировали, что эмоции, когда они используются разумно, поддерживают рассуждения и решение сложных проблем.

Первой областью исследований было повторное открытие функционального взгляда Чарльза Дарвина на эмоции — идеи о том, что эмоции являются ценным источником информации, которая стимулирует поведение и обеспечивает выживание. Следующим было признание того, что эмоции и настроения играют важную роль в познании, суждениях и поведении. Например, когнитивный психолог Гордон Бауэр из Стэнфордского университета продемонстрировал связь между эмоциями и мыслями с помощью гипноза. Во-первых, испытуемых заставляли чувствовать себя либо счастливыми, либо грустными.Затем им было предложено выполнить три задания: вспомнить списки слов, сделать записи в дневнике и вспомнить детские переживания. Субъекты, которых заставляли чувствовать себя счастливыми, вспоминали больше положительных воспоминаний и слов и запоминали больше приятных событий для своих дневников. Точно так же участники, которых заставляли грустить, вспоминали больше неприятных воспоминаний, слов и событий.

Третьей областью научных исследований был поиск «новых» видов интеллекта, которые включали бы широкий набор когнитивных способностей, а не одну умственную способность, выражаемую IQ.Говард Гарднер, профессор Гарвардского университета, предложил теорию множественного интеллекта, которая призвала педагогов уделять больше внимания способностям, выходящим за рамки вербальных и математических, таких как внутриличностные и межличностные навыки. Другие исследователи, включая Роберта Штернберга, предложили теорию «успешного интеллекта» и подтолкнули психологов к рассмотрению творческих и практических способностей.

Такое исследование оказало положительное влияние: социальные и поведенческие результаты теперь признаются наряду с академическим развитием в качестве основной цели образования в США.S., как показано в Законе о достижениях каждого учащегося [ESSA], 2015 г. Тем не менее, в некоторых образовательных кругах по-прежнему возникают вопросы относительно ценности так называемых «гибких навыков», времени, которое школы должны тратить на обучение учащихся этому, и чья это работа. заключается в том, чтобы «научить» их.

Реальность такова: тому, что ценится в нашем обществе, учат. Мы хотим, чтобы наши дети были конкурентоспособными в глобальной экономике. Но, несмотря на давние свидетельства того, что эмоции играют важную роль в достижении личного и профессионального успеха, мы не сразу пришли к мысли, что они представляют собой набор навыков, который следует интегрировать в учебную программу, а не излишество, отнимающее время у более важных вещей. критические направления обучения.

Как общество, мы инвестируем в образование STEM (наука, технология, инженерия и математика), и наши дошкольники изучают китайский язык, в то время как наши ученики начальной школы учатся программировать. Между тем, научно-технические компании, которые составляют подавляющую часть мировой экономики, сообщают, что навыки, которые они ищут в новых сотрудниках, основаны на эмоциональном интеллекте. К ним относятся управление эмоциями, принятие точки зрения, творческое решение проблем и способность вести трудные разговоры, давать и получать обратную связь, а также руководить и вдохновлять команды.Недавнее исследование, проведенное McKinsey и Microsoft, показало, что топ-менеджеры считают, что только 30-40% новых сотрудников обладают достаточными этими навыками.

Развитие эмоционального интеллекта

Развитие нашего эмоционального интеллекта начинается в младенчестве посредством взаимодействия с опекунами и продолжается по мере того, как дети в школьные годы социализируются вместе с родителями, сверстниками и учителями. Кроме того, по мере развития языковых навыков наша способность переживать эмоции более детально увеличивается, как и наша способность отличать наши индивидуальные интерпретации от других в том, как мы придаем смысл тому, что происходит в окружающем нас мире.

Наш мозг ожидает опыта, постоянно формируется и формирует то, кем мы являемся, посредством взаимодействия с миром и теми, кто в нем. С самого раннего момента мы пишем код того, как мы думаем и действуем, используя доступные нам ресурсы окружающей среды, которые включают в себя все: от питания, которое мы получаем для питания нашего мозга, до инструкций, которые мы получаем для обучения нашего ума, до отношений, которые мы формироваться с нашими семьями и сверстниками. Текущие исследования показывают, что, наряду с белым веществом, интенсивный рост коры и подкорковых областей мозга зависит от опыта и что даже едва заметные эмоциональные регулирующие взаимодействия могут навсегда изменить уровень мозговой активности маленьких детей.Этот процесс может играть решающую роль в становлении и поддержании лимбической системы.

Эмоциональный интеллект приобретается посредством неформального жизненного опыта (например, наблюдения за тем, как родители, сверстники, учителя и телевизионные персонажи говорят об эмоциях и управляют ими) и формальных инструкций (например, получения прямых инструкций по формированию словарного запаса эмоций и изучению полезных стратегий регулирования эмоций).

За последние два десятилетия наша команда из Йельского центра эмоционального интеллекта разработала основанный на фактических данных общешкольный подход к развитию эмоционального интеллекта, который мы назвали
. «ЛИНЕЙКА.” RULER предназначен для интеграции преподавания и изучения эмоциональных навыков в структуру школ в процессе развития, а также для улучшения взаимодействия между школьными руководителями, учителями, учениками и семьями. Накапливаются данные о положительном влиянии RULER на успеваемость (например, оценки), развитие социальных и эмоциональных навыков (например, регулирование эмоций и социальная компетентность), благополучие, климат в классе (например, отношения между учителями и учениками), запугивание , педагогические навыки учителя, а также стресс и эмоциональное выгорание учителя.

Структура RULER основана на модели способностей EI Майера и Саловея (1997) — способности решать проблемы в области эмоций. Само название является аббревиатурой пяти ключевых эмоциональных навыков:

.
  • Распознавание эмоций — идентификация их по лицу, телу и голосу
    других, а также по нашему собственному мыслительному процессу и физиологии.
  • Понимание эмоций — знание причин и последствий различных эмоций, включая их влияние на мышление и поведение.Например, гнев возникает, когда мы воспринимаем что-то как несправедливое, тогда как разочарование возникает в результате неоправдавшихся ожиданий.
  • Обозначение эмоций — наличие богатого словарного запаса для описания широкого спектра эмоций, включая базовые, такие как радость и печаль, и сложные, такие как стыд и ликование.
  • Выражение эмоций — эффективная передача эмоций разным людям в различных контекстах и ​​культурах.
  • Регулирование эмоций — использование стратегий мышления и действий для управления эмоциями (т.г., чтобы предотвратить беспокойство, увеличить радость, уменьшить стресс или повысить удовлетворенность).

Согласно модели способностей EI, существуют индивидуальные различия в каждом из навыков, которые можно измерить с помощью тестов производительности. Такие тесты, в отличие от шкал самооценки, учитывают реальность того, что люди часто бывают неточными, когда делают суждения о своих способностях и, в частности, о своих эмоциональных навыках. Все больше эмпирических данных за последние 30 лет демонстрируют положительное влияние эмоционального интеллекта, измеряемого как способность, на наше здоровье, отношения, академическую успеваемость и успех на рабочем месте.

Начиная с подросткового возраста, ЭИ выполняет как защитные, так и прогностические функции в отношении здоровья развития. Подростки с более высоким EI ведут себя менее рискованно для здоровья, включая употребление алкоголя и сигарет. EI также коррелирует с меньшей депрессией и лучшим поведением и может защитить от суицидального поведения.
Преимущества EI сохраняются в молодом и более позднем возрасте. Студенты колледжей (особенно мужчины) с более высоким EI имеют более низкий уровень злоупотребления психоактивными веществами и агрессии, и есть достаточно доказательств того, что взрослые с более высоким EI имеют лучшее физическое и психическое здоровье.

Ключевым компонентом позитивных и здоровых отношений является способность интерпретировать и понимать, что чувствует другой человек, а также определять, выражать и управлять своими собственными эмоциями. Исследования показывают связь между эмоциональным интеллектом и формированием и поддержанием качественных отношений: он поддерживает успешное межличностное функционирование, предоставляя людям навыки, необходимые им для получения перспективы, общения и эффективного регулирования. Более высокие уровни коррелируют с повышенной чувствительностью в восприятии других, а также с более крепкими отношениями с семьей, сверстниками, коллегами и партнерами на протяжении всей жизни.

Имеются данные, свидетельствующие о том, что ЭИ связан с академической успеваемостью, поскольку он способствует развитию у учащихся способности обращать внимание на свои эмоции и регулировать их во время обучения и преподавания. Наши когнитивные способности кодировать, хранить и извлекать знания обязательно зависят от наших способностей к эмоциональному интеллекту: внимание обеспечивает обработку информации человеком; а такие эмоции, как тревога и страх, особенно если они затягиваются и плохо контролируются, нарушают концентрацию и мешают мышлению.Хронический стресс является частым следствием плохого эмоционального интеллекта. Это может привести к постоянной активации симпатической нервной системы и выбросу гормонов стресса, таких как кортизол, который со временем влияет на структуры мозга, связанные с исполнительными функциями и памятью, снижая способность человека сосредотачиваться и усваивать информацию.

На рабочем месте ЭИ продолжает приносить пользу развитию. Исследования связывают это с такими результатами, как качество работы, особенно в контексте работы, требующей более эмоционального труда (например,г., демонстрируя определенные эмоции, как и следовало ожидать от учителей и работников службы поддержки клиентов) — и лидерские способности. EI коррелирует с появлением лидерства, степенью, в которой кто-то, не занимающий официальную руководящую должность, влияет на коллег. Другие исследования показали многообещающую связь между ЭИ и трансформационным лидерством — процессом, с помощью которого менеджеры мотивируют и вдохновляют своих сотрудников работать над достижением общего видения. Сотрудники с более высоким уровнем эмоционального интеллекта также сообщают о большей удовлетворенности работой и меньшем стрессе и выгорании, а также реже увольняются с работы, чем сотрудники с более низким уровнем эмоционального интеллекта.

Конечно, то, как преподается и изучается ЭИ, зависит от возраста, но, в отличие от изучения других навыков, таких как математика и естественные науки или английский язык, нет возраста, в котором было бы слишком рано или слишком поздно приобретать более совершенный ЭИ. Части мозга, необходимые для развития ЭИ, активны с рождения до старости.

EI — поле, время которого пришло. Это больше не дублер, ожидающий возможности внести свой вклад, и мы должны ценить EI и уделять ему центральное внимание.Но EI требует работы, и мы не можем ожидать, что наши будущие исполнители и лидеры оптимизируют этот набор навыков, если мы не дадим им возможность развивать и совершенствовать его дома, в школе и на рабочем месте.

Эмоциональный интеллект опосредует взаимосвязь между возрастом и субъективным благополучием

Int J Aging Hum Dev. Авторская рукопись; Доступен в PMC 2017 24 мая.

Опубликовано в окончательной редактированной форме AS:

PMCID: PMC5442987

NIHMSID: NIHMS858266

Yiwei Chen

1 Боулинг Грин Государственный университет, О, США

Yisheng Peng

1 Государственный университет Боулинг-Грин, Огайо, США

Пинг Фан

2 Столичный педагогический университет, Пекин, Китай

1 Боулинг-Грин Государственный университет, Огайо, США

4

2 Пекин, Китай

Автор, ответственный за переписку: Ивэй Чен, факультет психологии, Государственный университет Боулинг-Грин, Огайо, 43403, США[email protected] См. другие статьи в PMC, в которых цитируется опубликованная статья.

Abstract

Субъективное благополучие человека (SWB) увеличивается по мере взросления. Предыдущая литература предполагает, что эмоциональный интеллект может повышаться с возрастом и приводить к более высоким уровням SWB у пожилых людей. Основная цель настоящего исследования состояла в том, чтобы проверить, будет ли эмоциональный интеллект опосредовать взаимосвязь между возрастом и SWB. Всего в этом исследовании приняли участие 360 взрослых китайцев (возрастной диапазон: от 20 до 79 лет).Они заполняли анкеты, в которых оценивались их возраст, удовлетворенность жизнью (Шкала удовлетворенности жизнью), эмоциональное благополучие (Шкала положительных и отрицательных эмоций) и эмоциональный интеллект (Шкала эмоционального интеллекта Вонга и Лоу). Используя моделирование структурных уравнений, была поддержана модель посредничества, х 2 (75) = 194,21, p < 0,01; СКОЭ = 0,07; КФИ = 0,91. Эмоциональный интеллект частично опосредовал связь между возрастом и удовлетворенностью жизнью и полностью опосредовал связь между возрастом и аффективным благополучием.Полученные данные свидетельствуют о том, что пожилые люди могут использовать свой повышенный эмоциональный интеллект для улучшения своего SWB.

Ключевые слова: возраст, субъективное благополучие, эмоциональный интеллект, удовлетворенность жизнью, аффективное благополучие последние десятилетия. Прошлые исследователи применяли SWB различными способами, включая удовлетворенность жизнью (Diener, Emmons, Larsen, & Griffin, 1985), депрессивные симптомы (Brink et al., 1982), психологическое благополучие (Ryff, 1989) и эмоциональное благополучие (Diener, Scollon, & Lucas, 2003). В дополнение к «золотому стандарту» глобальной удовлетворенности жизнью Канеман, Крюгер, Шкаде, Шварц и Стоун (2004) утверждали, что благополучие также должно учитывать эмоциональный опыт людей. Таким образом, в настоящем исследовании было принято определение СБ, данное Динером (1984): глобальная оценка удовлетворенности человека жизнью и преобладание положительных эмоций над отрицательными.

Что касается взаимосвязи между возрастом и СБ, общие данные литературы заключаются в том, что СБ остается достаточно стабильным или улучшается по мере взросления людей, несмотря на связанное с возрастом ухудшение ряда жизненных обстоятельств, включая физическое здоровье, доход и когнитивные способности. мощности (Carstensen, Pasupathi, Mayr, & Nesselroade, 2000; Charles, 2010; Kunzmann, Little, & Smith, 2000; Mather, 2012).Например, недавние исследования с использованием как кросс-секционного, так и лонгитюдного дизайна показали, что удовлетворенность жизнью у взрослых либо увеличивалась, либо оставалась стабильной до возраста 70 лет и старше после учета семейного положения и физического здоровья (Angelini, Cavapozzi, Corazzini, & Paccagnella, 2012; Гана, Байи, Саада, Жулен и Алафилипп, 2013 г.). Что касается повседневного эмоционального опыта взрослых, Карстенсен и его коллеги (Carstensen et al., 2000, 2011; Charles et al., 2010) обнаружили, что отрицательные эмоции становятся менее частыми с возрастом, тогда как положительные эмоции увеличиваются с раннего до среднего возраста и остаются неизменными. стабильной до тех пор, пока люди не достигнут возраста 70-х или середины 80-х годов.

В отличие от большого количества исследований, посвященных возрасту и СБ (т. е. удовлетворенности жизнью и эмоциональному благополучию), лишь немногие исследования непосредственно изучали факторы, которые могут объяснить взаимосвязь между возрастом и СБ. Чтобы восполнить этот пробел, в настоящем исследовании была протестирована посредническая модель эмоционального интеллекта. Была выдвинута гипотеза, что эмоциональный интеллект опосредует взаимосвязь между возрастом, удовлетворенностью жизнью и эмоциональным благополучием (см. Ресурсы).

Гипотетическая модель посредничества.

Саловей и Майер (1990) определили эмоциональный интеллект как «способность отслеживать свои собственные и чужие чувства и эмоции, различать их и использовать эту информацию для управления своим мышлением и действиями» (стр.189). Майер, Карузо и Саловей (2000) также предположили, что эмоциональный интеллект представляет собой набор взаимосвязанных способностей, относящихся к традиционному интеллекту, но отличных от него, включая эмоциональную идентификацию, ассимиляцию эмоций, понимание эмоций и управление эмоциями. Кроме того, эмоциональный интеллект соответствует критерию развития: он развивается с возрастом и опытом, от детства до раннего взросления. Недавние исследования эмоционального интеллекта расширили возрастной диапазон взрослых, включив в него людей среднего и старшего возраста.Используя несколько различных показателей эмоционального интеллекта, в этих исследованиях последовательно сообщалось, что пожилые люди имели значительно более высокие баллы по эмоциональному интеллекту, чем молодые люди (Chapman & Hayslip, 2006; Gardner & Qualter, 2011; Mayer et al., 2000; Tsaousis & Kazi, 2013). ). Утверждалось, что положительную связь между возрастом и эмоциональным интеллектом можно объяснить непрерывным обучением и накопленными знаниями (Kaufman, Johnson, & Liu, 2008). Большинство типов интеллекта можно улучшить с помощью практики (Hausknecht, Halpert, Di Paolo, & Gerrard, 2007), равно как и эмоциональный интеллект.Пожилые люди имеют больше возможностей, чем молодые люди, практиковать эмоциональный интеллект на протяжении всей своей жизни. Следовательно, пожилые люди лучше понимают эмоции (например, Blanchard-Fields, 2007; Blanchard-Fields, Chen, & Norris, 1997) и используют лучшие стратегии эмоциональной регуляции, чем молодые люди (например, Gross & John, 2003; John & Gross). , 2004).

Эмоциональный интеллект привлекает все большее внимание в психологии развития, клинической, образовательной, промышленной и организационной психологии из-за его способности прогнозировать различные психологические и поведенческие результаты (Mayer, Roberts, & Barsade, 2008).Предыдущие исследования показали, что эмоциональный интеллект положительно связан с удовлетворенностью жизнью (например, Bhullar, Schutte, & Malouff, 2012; Gallagher & Vella-Brodrick, 2008; James, Bore, & Zito, 2012; Koydemir, Şimşek, Schütz, & Tipandjan). , 2013). Недавние исследования также выявили положительную связь между эмоциональным интеллектом и аффективным благополучием (например, Kong, Zhao, & You, 2012; Koydemira & Schütz, 2012; Liu, Wang, & Lu, 2013). Например, Koydemira and Schütz (2012) обнаружили, что эмоциональный интеллект предсказывал SWB помимо личностных факторов.Вонг и Ло (2002) разработали шкалу эмоционального интеллекта Вонга и Лоу (WLEIS) для оценки четырех компонентов эмоционального интеллекта, предложенных Майером и Саловеем (1997): способности людей понимать свои собственные эмоции, воспринимать эмоции других, регулировать свои эмоции и использовать эмоции для повышения производительности. Используя эту шкалу, Слитер, Чен, Уитроу и Слитер (2013) обнаружили, что пожилые сотрудники сферы услуг обладают более высоким эмоциональным интеллектом, чем более молодые сотрудники сферы услуг.Что еще более важно, эмоциональный интеллект сотрудников частично опосредовал взаимосвязь между возрастом и благополучием сотрудников.

В настоящем исследовании было высказано предположение, что эмоциональный интеллект будет опосредовать взаимосвязь между возрастом и СБ (т. е. удовлетворенностью жизнью и эмоциональным благополучием). Методы моделирования структурных уравнений (SEM) использовались для проверки модели посредничества из-за лучшей оценки скрытых конструкций. Так в чем же смысл этой модели посредничества? Во-первых, возраст положительно связан с эмоциональным интеллектом (Chapman & Hayslip, 2006; Gardner & Qualter, 2011; Mayer et al., 2000; Цаусис и Кази, 2013 г.). По мере того, как люди становятся старше, они могут с большей вероятностью понимать свои собственные и чужие эмоции благодаря практике и обучению на протяжении всей жизни (Kaufman et al., 2008). Во-вторых, эмоциональный интеллект положительно связан с SWB (Bhullar et al., 2012; Koydemira & Schütz, 2012; Mayer et al., 2008). Предполагается, что люди с более высоким эмоциональным интеллектом лучше способны отслеживать и регулировать свои эмоции и, таким образом, испытывают более высокий уровень удовлетворенности жизнью и эмоционального благополучия (Goleman, 1995; Salovey, Bedell, Detweiler, & Mayer, 2000; Salovey & Mayer). , 1990).Согласно Гоулману (1995), эмоциональный интеллект может влиять на жизненные цели, которые люди решают преследовать, когда они адаптируются к изменениям, и стратегии эмоциональной регуляции, которые люди используют для управления отношениями и повышения производительности. Хотя многие жизненные обстоятельства, такие как физическое здоровье и доход, могут ухудшиться в более позднем взрослом возрасте, пожилые люди с более высоким эмоциональным интеллектом могут скорректировать свои жизненные цели и использовать более эффективные стратегии регулирования эмоций, такие как когнитивная переоценка, чтобы повысить свою удовлетворенность жизнью и свои аффективные способности. благополучие (John & Gross, 2004; Lok, Yeung, & Wong, 2011).Это обоснование также согласуется с теорией выбора, оптимизации и компенсации (SOC) (Baltes & Baltes, 1990), которая предполагает, что пожилые люди выбирают важные жизненные цели и используют стратегии оптимизации и компенсации для максимизации своего SWB. Таким образом, пожилые люди могут получить более высокий уровень эмоционального интеллекта в результате обучения на протяжении всей жизни, и впоследствии они могут с большей вероятностью, чем молодые люди, использовать эмоциональный интеллект для регулирования своих эмоций и повышения удовлетворенности жизнью и эмоционального благополучия.

Контрольные переменные

Было обнаружено, что пол связан как с эмоциональным интеллектом (например, Kafetsios, 2004; Kong et al., 2012; Mikolajczak, Luminet, Leroy, & Roy, 2007; Shi & Wang, 2007; Van Rooy, Alonso). , & Viswesvaran, 2005) и SWB (например, Hansson, Hillerås, Forsell, & Sophiahemmet, 2005; Lucas & Gohm, 2000). Кроме того, семейное положение коррелировало с удовлетворенностью жизнью и эмоциональным благополучием (например, Carr, Freedman, Cornman, & Schwarz, 2014; Mroczek & Kolarz, 1998).Наконец, самооценка здоровья была связана с возрастом, удовлетворенностью жизнью и эмоциональным благополучием (например, Caudroit, Chalabaev, & Stephan, 2011; Kunzmann et al., 2000; Mroczek & Spiro, 2005). Таким образом, эти переменные контролировались при тестировании модели посредничества.

Метод

Участники

Всего в настоящем исследовании приняли участие 360 взрослых китайцев. Участники были набраны при содействии общественного центра отдыха, расположенного в Пекине, Китай.Офис жилой жизни сначала разослал своим жильцам письмо в поддержку настоящего исследования. Затем исследователь разослал участникам распечатанные опросные листы, которые состояли из показателей, использованных в этом исследовании. Всего было распространено 360 опросов и возвращено 347 (коэффициент ответов 96,4%). Участники получили небольшой подарок за участие (стоимостью около 1 доллара США). Средний возраст выборки составляет 48,01 года ( SD = 18,32, диапазон от 20 до 79 лет). Из них 237 женщин (68.3%). Участники были равномерно распределены по следующим возрастным группам: 103 молодых человека от 20 до 39 лет (68 женщин), 128 взрослых среднего возраста от 40 до 59 лет (89 женщин) и 106 пожилых людей от 60 до 79 лет (68 женщин). ). показывает фоновые характеристики по возрастным группам.

Таблица 1

Базовые характеристики по возрастным группам.

3 40-59 лет
( N = 128)

Фоновые переменные от 20 до 39 лет
( N = 103)
от 60 до 79 лет
( N = 106)
Гендерное соотношение (мужчина / для женщин) 35/68 39/89 38/68 38/68
Семейное положение (замужем / немалым) 7/96 119/7 89/17
Самооценка здоровья (удовлетворительное/хорошее) 11/88 41/77 56/46
Средний возраст (SD) 45 2

9 (3,94)
51,08 (5,96) 67,84 (5,68)

Показатели

Все меры были переведены на китайский язык с использованием стандартной процедуры перевода и обратного перевода (Brislin, 1980). Авторы обсудили и устранили любые неточности в переводе. Анкеты включали демографический вопросник (например, возраст, пол, семейное положение и самооценка состояния здоровья), за которым следовали шкалы, оценивающие удовлетворенность жизнью, эмоциональное благополучие и эмоциональный интеллект.

Удовлетворенность жизнью

Шкала удовлетворенности жизнью (SWLS) состояла из пяти утверждений, оценивающих общую удовлетворенность жизнью человека в соответствии с критериями, выбранными им самим. Участники ответили по 7-балльной шкале (от 1 = категорически не согласен до 7 = полностью согласен ). Динер и др. (1985) сообщили о доказательствах дискриминантной и конвергентной валидности SWLS, а также о высокой внутренней согласованности (α Кронбаха = 0,87). Было обнаружено, что SWLS оценивает общую удовлетворенность жизнью, не используя связанные с ним понятия, такие как положительный аффект или одиночество.Примеры вопросов: «В большинстве случаев моя жизнь близка к моему идеалу» и «На данный момент я получил то важное, что хочу в жизни». Коэффициент α для этой меры был 0,80.

Эмоциональное благополучие

Список позитивных и негативных эмоций (PANAS) состоял из 20 прилагательных, отражающих характеристики положительных (10 пунктов, например, «возбужденный», «воодушевленный») и негативных (10 пунктов, например, «расстроенный, «расстроен») эмоции. Участники сообщили, как часто они испытывали соответствующие эмоции в прошлом месяце, по 5-балльной шкале от 1 ( редко ) до 5 ( очень часто ).Как позитивные, так и негативные подшкалы PANAS продемонстрировали высокую надежность и хорошие психометрические характеристики (Watson, Clark, & Tellegen, 1988). Коэффициент α для этой меры составил 0,82. Аффективное благополучие вычислялось путем вычитания частоты отрицательного аффекта из положительного аффекта.

Эмоциональный интеллект

Шкала эмоционального интеллекта Вонга и Лоу (WLEIS, Wong & Law, 2002) использовалась для оценки эмоционального интеллекта людей.Шкала состояла из 16 пунктов с четырьмя субшкалами, соответствующими четырем компонентам эмоционального интеллекта, как это было предложено Майером и Саловеем (1997). WLEIS обладал как прогностической, так и дискриминантной достоверностью (Law, Wong, & Song, 2004). Подшкала самооценки (СЭА) измеряет воспринимаемую людьми способность понимать свои собственные эмоции (например, «Я хорошо понимаю, почему у меня есть определенные чувства»). Подшкала оценки эмоций других (AOE) измеряет способность человека воспринимать эмоции других (т.г., «Я всегда узнаю эмоции своих друзей по их поведению»). Подшкала «Использование эмоций» (UOE) измеряет воспринимаемую самим собой тенденцию мотивировать себя на повышение производительности (например, «Я всегда поощряю себя стараться изо всех сил»). Подшкала «Регулирование эмоций» (ROE) измеряет способность людей регулировать свои эмоции (например, «Я могу контролировать свой темперамент и рационально справляться с трудностями»). Коэффициент α для меры составил 0,89.

Контрольные переменные

Пол был закодирован как фиктивный: 0 = мужской и 1 = женский .Участники также указали, состоят ли они в настоящее время в браке (кодируется как 0) или не женаты (кодируется как 1). Один вопрос был использован, чтобы попросить участников оценить свое общее состояние здоровья как 1 = плохое , 2 = удовлетворительное , 3 = хорошее или 4 = отличное . Дальнейшая проверка ответов на этот вопрос показала, что только пять участников указали на плохое состояние здоровья (1,5%) и 22 сообщили об отличном состоянии здоровья (6,5%). Большинство участников сообщили о ярмарке (103 участника; 30.6%) и хорошее (189 участников; 56,1%) состояние здоровья. Из-за такого неравномерного распределения ответ на этот пункт был перекодирован так, что 0 соответствует от плохого до удовлетворительного состояния здоровья , а 1 соответствует хорошему и отличному здоровью .

Результаты

Предварительные анализы

Один участник не указал пол и был исключен из дальнейшего анализа. Четверо участников были исключены из-за большого количества пропущенных ответов. Проверка данных выявила небольшое количество случайным образом распределенных отсутствующих ответов (0.7%). В целом около 86% участников имели полные данные. Из случаев с отсутствующими данными в большинстве (88,24%) отсутствовала информация только по одному или двум пунктам. Тест Little’s Missing Completely At Random (MCAR) показал незначительный результат ( х 2 = 2455,45, df = 2463, p = 0,54). Метод полного информационного максимального правдоподобия (FIML) использовался для обработки отсутствующих данных в программе Mplus (Muthén & Muthén, 2010). Это позволяет проводить надежный анализ в случае отсутствия данных по некоторым показателям (Byrne, 2001).Перед тестированием модели посредничества данные были проверены на наличие одномерных и многомерных выбросов. Выбросы могут быть обнаружены, если экстремальные значения выпадают из трех стандартных отклонений среднего значения (Tabachnick & Fidell, 2001). Пять дополнительных участников были исключены из-за нарушения предположения об одномерной нормальности, в результате чего осталась окончательная выборка из 337 взрослых.

Статистическая процедура

Методы моделирования структурных уравнений использовались для тестирования модели посредничества. Андерсон и Гербинг (1988) рекомендуют двухэтапную процедуру для анализа эффекта посредничества.Во-первых, модель измерения тестируется для оценки степени, в которой каждая из скрытых переменных представлена ​​своими индикаторами. Если модель измерения принята, можно протестировать структурную модель. Для оценки приемлемости модели обычно используются следующие индексы (Byrne, 2001; Hu & Bentler, 1999): (a) статистика хи-квадрат; (b) среднеквадратическая ошибка аппроксимации (RMSEA) 0,08 или менее; (c) сравнительный индекс пригодности (CFI) 0,90 или выше; (d) стандартизированный среднеквадратический остаток (SRMR) .08 или меньше; (e) индекс Такера-Льюиса (TLI, аналогичный индексу ненормированного соответствия Бентлера-Бонетта) 0,90 или выше; и (f) отношение хи-квадрат ( х 2 / df ) между 1 и 3 (Arbuckle & Wothke, 1999). Это отношение хи-квадрат корректирует чувствительность статистики хи-квадрат к размеру выборки и сложности модели (Byrne, 2001).

Модель измерения

Модель измерения () состояла из трех скрытых факторов: эмоционального интеллекта (EI), эмоционального благополучия (AWB) и удовлетворенности жизнью (LS) и 11 индикаторов.В модели измерения латентная переменная EI была создана с использованием ее четырех измерений: SEA, OEA, UOE и ROE. Скрытая переменная LS использовала элементы SWLS в качестве индикаторов. В соответствии с рекомендацией Холла, Снелла и Фуста (1999), посылки формировались путем группировки предметов внутри каждой субшкалы, чтобы они служили индикаторами латентной переменной. Таким образом, для скрытой переменной AWB были созданы два участка. Первоначальная проверка модели измерения показала хорошее соответствие данным: х 2 (41) =110.52, р < 0,01; СКОЭ = 0,07; КФИ = 0,94; ОССР = 0,06; ИЛ = 0,93; и х 2 / df = 2,70. Однако на основе индексов модификации, а также в соответствии с предыдущим исследованием (Liu et al., 2013) допускалось, что члены ошибки двух наблюдаемых переменных для эмоционального интеллекта (SEA и AOE) коррелируют, и модель была протестирована повторно. Результаты показали лучшее соответствие данным: х 2 (40) = 93,01, р < 0,01; СКОЭ = 0,06; КФИ =.96; ОССР = 0,05; TLI = 0,94; и х 2 / df = 2,33. По сравнению с исходной моделью измерения тест разности хи-квадрат, Δ х 2 (1) = 17,51, p < 0,001 и другие индексы соответствия модели показали, что эта пересмотренная модель была лучше. Все факторные нагрузки для индикаторов латентных переменных были значительными ( p < 0,01), что указывает на то, что все латентные факторы были хорошо представлены соответствующими индикаторами.

Модель измерения. Н =337; Факторные нагрузки стандартизированы. AWB1, AWB2 = два пакета эмоционального благополучия; LS1–LS5 = пять пунктов удовлетворенности жизнью. SEA, AOE, UOE и ROE являются подшкалами шкалы эмоционального интеллекта по закону Вонга. Все коэффициенты пути значимы на уровне 0,001.

Описательная статистика и корреляции между всеми переменными представлены в . Четыре переменные интересов были значительно коррелированы ( p <.01) в предсказанном направлении, обеспечивая первоначальную поддержку гипотетической модели посредничества.

Таблица 2

Описательная статистика, корреляции нулевого порядка и αs Кронбаха для всех показателей.

9 9 5 9 9 9

4 .11 *

4 -.12 * -.12 * -.12 * -.12 *

5

мера м 1 2 3 4 6
1. Пол
2.Семейное положение. 0
3. Самостоятельное здравоохранение -.09 .23 **

5

4. Возраст 48.01 18.32 -.00 -.68 ** ** -.39 **
5.Эмоциональный интеллект 81.54 81.54 12.05 -.08 0,43 ** 0999 60170
6. Удовлетворение жизни 23.01 50175 5.69 .16 **

5

-.09 -.09 09

5

.26 **

5

4 .41 **

.80
7.Аффективное благополучие 11.03 80175 80175 80175 -.05 -.17 ** ** * .13 *

5

4 .19 **

5

4 .41 **

5

. 43 ** .82

Структурная модель

Гипотетическая модель опосредования () была впервые протестирована с медиатором, эмоциональным интеллектом и прямыми путями от возраста к аффективному благополучию и удовлетворенности жизнью. Возраст использовался как непрерывная переменная для проверки модели посредничества.В эту модель также были включены три бинарных контрольных переменных (т. е. пол, семейное положение и самочувствие; все закодированы фиктивным кодом). Основываясь на предыдущих исследованиях, влияние пола участников, самооценки здоровья и семейного положения учитывалось в модели путем учета корреляций между полом участников, самооценкой здоровья, семейным положением и возрастом, а также допуская пути от них. к удовлетворенности жизнью и эмоциональному благополучию. Кроме того, был включен путь от пола участников к эмоциональному интеллекту.Также оценивалась ковариация между удовлетворенностью жизнью и аффективным благополучием. Результаты предполагают адекватное соответствие данным: х 2 (74) = 192,61, р < 0,01; СКОЭ = 0,07; КИФ = 0,91; ОССР = 0,07; ИЛ = 0,88; и х 2 / df = 2,60. Однако коэффициент прямой связи от возраста к аффективному благополучию был незначителен, что предполагало альтернативный путь улучшения модели.

После исключения прямого пути от возраста к аффективному благополучию (все остальные такие же, как в ) была протестирована альтернативная структурная модель.Результаты модели снова показали адекватное соответствие данным: х 2 (75) = 194,21, p < 0,01; СКОЭ = 0,07; КФИ = 0,91; ОССР = 0,07; TLI = 0,88; и х 2 / df = 2,59. По сравнению с гипотетической моделью опосредования (), критерий разности хи-квадрат был незначительным: Δ х 2 (1) = 1,60, нс , что позволяет предположить, что альтернативная структурная модель была более экономной и удовлетворительной (см. структурная модель).Используя эмоциональный интеллект в качестве посредника, прямое влияние возраста на аффективное благополучие больше не было значительным (изменилось с β = 0,29, p < 0,01, без EI на β = 0,11, нс). , с EI), тогда как прямое влияние возраста на удовлетворенность жизнью значительно уменьшилось (изменилось с β = 0,51, p < 0,01 до β = 0,33, p < 0,01).

Окончательная структурная модель.

Для дальнейшей проверки гипотетических посреднических эффектов величины косвенных эффектов были оценены с помощью начальной загрузки ( N = 1000; Cheung & Lau, 2008).Доверительные интервалы начальной загрузки (ДИ) с поправкой на погрешность также оценивались для каждого косвенного эффекта. 95%-й начальный ДИ с поправкой на систематическую ошибку показал, что посреднический эффект эмоционального интеллекта между возрастом и эмоциональным благополучием был значительным ( M = 0,172, 95% ДИ = 0,077–0,267). Опосредующий эффект эмоционального интеллекта между возрастом и удовлетворенностью жизнью также был значительным ( M = 0,136, 95% ДИ = 0,055–0,216).

Обсуждение

Основная цель настоящего исследования заключалась в проверке модели посредничества: будет ли EI опосредовать взаимосвязь между возрастом и SWB (эксплуатируемая удовлетворенностью жизнью и эмоциональным благополучием).С помощью методов СЭМ было обнаружено, что эмоциональный интеллект частично опосредовал связь между возрастом и удовлетворенностью жизнью и полностью опосредовал связь между возрастом и аффективным благополучием. Настоящее исследование вносит важный вклад в текущую литературу о возрасте и СБ, исследуя эмоциональный интеллект как психологический механизм, лежащий в основе отношений между возрастом и СБ.

Хотя предыдущие исследования зафиксировали положительную связь между возрастом и SWB (Angelini et al., 2012; Балтес и Майер, 1999 г.; Карстенсен и др., 2011; Gana et al., 2013), в нескольких исследованиях изучались потенциальные психологические механизмы, лежащие в основе взаимосвязи между возрастом и СБ. Настоящее исследование заполнило этот пробел и проверило опосредованную модель эмоционального интеллекта, лежащую в основе взаимосвязи между возрастом и SWB. Как отмечают Чепмен и Хейслип (2006): «С момента введения Саловеем и Майером (1990) и популяризации Гоулманом (1995) эмоциональный интеллект был тщательно изученной конструкцией индивидуальных различий.(с. 411). Хотя до сих пор ведутся споры об эмоциональном интеллекте как способности или черте, недавние исследования обоих подходов пришли к консенсусу в отношении того, что эмоциональный интеллект увеличивается с возрастом, особенно в отношении компонентов понимания и регулирования эмоций (Gardner & Qualter, 2011; Tsaousis & Kazi, 2013). ). Используя методы SEM, настоящее исследование также обнаружило положительную связь между возрастом и эмоциональным интеллектом. Предполагается, что пожилые люди могут получить более высокий эмоциональный интеллект благодаря непрерывному обучению и накоплению знаний (Sliter et al., 2013).

В соответствии с предыдущими исследованиями взаимосвязи между эмоциональным интеллектом и SWB (Bhullar et al., 2012; Koydemira & Schütz, 2012; Mayer et al., 2008), настоящее исследование показало, что эмоциональный интеллект имеет положительную связь как с удовлетворение и эмоциональное благополучие. Люди с более высоким эмоциональным интеллектом также с большей вероятностью будут иметь более высокую удовлетворенность жизнью и чаще будут испытывать положительные эмоции по сравнению с отрицательными. Гоулман (1995) предположил, что люди с более высоким эмоциональным интеллектом лучше способны контролировать и регулировать свои эмоции.Таким образом, люди с более высоким эмоциональным интеллектом с большей вероятностью, чем люди с более низким эмоциональным интеллектом, испытывают более высокий уровень удовлетворенности жизнью и эмоционального благополучия.

Настоящее исследование было первым, в котором была обнаружена важная роль эмоционального интеллекта в объяснении взаимосвязи между возрастом и СБ. В частности, эмоциональный интеллект частично опосредовал связь между возрастом и удовлетворенностью жизнью и полностью опосредовал связь между возрастом и аффективным благополучием.Центральные аспекты эмоционального интеллекта касаются понимания и регулирования эмоций (Mayer et al., 2000). Люди развивают эти эмоциональные способности вместе с другими когнитивными и социальными навыками (Mayer, Salovey, Caruso, & Sitarenios, 2001). Поддерживая прогноз развития, Kafetsios (2004) обнаружил, что пожилые люди набирают больше баллов, чем молодые люди, в понимании, облегчении и управлении эмоциями. Джон и Гросс (2004) также предположили, что пожилые люди чаще, чем молодые люди, используют эффективные стратегии эмоциональной регуляции, такие как когнитивная переоценка (т.д., позитивная интерпретация событий, вызывающих эмоции). Поскольку удовлетворенность жизнью — это очень глобальная оценка (Diener et al., 1985), разумно предположить, что эмоциональный интеллект лишь частично опосредовал взаимосвязь между возрастом и удовлетворенностью жизнью. Напротив, эмоциональный интеллект играет важную роль в эмоциональном опыте людей и, таким образом, полностью опосредует взаимосвязь между возрастом и эмоциональным благополучием.

Существует много способов, с помощью которых пожилые люди с более высоким эмоциональным интеллектом могут повысить свою удовлетворенность жизнью и чаще испытывать положительные эмоции по сравнению с отрицательными эмоциями, когда они сталкиваются с возрастными изменениями в жизненных обстоятельствах, таких как физическое здоровье, доход и социальная поддержка.Например, пожилые люди могут выборочно корректировать свои цели и использовать стратегии оптимизации и компенсации, чтобы чувствовать себя лучше в своей жизни (Baltes & Baltes, 1990). Настоящее исследование дополнило текущую литературу, указав на важную роль эмоционального интеллекта. Как и другие виды интеллекта, эмоциональный интеллект можно изучать и тренировать (Mayer et al., 2000). Настоящее исследование предполагает, что для повышения удовлетворенности жизнью и эмоционального благополучия людей педагоги и медицинские работники могут сосредоточиться на том, чтобы помогать людям лучше понимать свои собственные и чужие эмоции и использовать эффективные стратегии эмоциональной регуляции (например,г., когнитивная переоценка), чтобы регулировать свои эмоции. Необходимы дальнейшие исследования, чтобы выяснить, как именно пожилые люди с более высоким эмоциональным интеллектом справляются с меняющимися жизненными обстоятельствами, чтобы максимизировать свое благополучие.

Ограничения и будущие направления

Несмотря на сильные стороны, у настоящего исследования было несколько ограничений. Во-первых, в настоящем исследовании использовался дизайн поперечного сечения. Поперечное исследование не может отделить возрастные эффекты от когортных эффектов. Чтобы наилучшим образом протестировать психологические механизмы, лежащие в основе взаимосвязи между возрастом и СБ, необходим лонгитюдный дизайн.Это позволило бы нам исследовать психологические механизмы с истинной точки зрения развития.

Во-вторых, хотя выборка имела широкий возрастной диапазон, она была удобной и могла не быть репрезентативной для всего населения. Кроме того, тестировался только китайский образец. Неясно, могут ли особенности китайской культуры повлиять на результаты. Исследователи должны быть осторожны при распространении результатов на другие культуры.

Наконец, данные были собраны посредством самоотчетов из того же источника.Таким образом, у него могут быть опасения по поводу систематической ошибки общего метода. В будущих исследованиях рекомендуется использовать несколько методов (например, самоотчеты, отчеты по доверенности и клинические интервью) и собирать данные из нескольких источников (например, от сверстников, членов семьи и врачей).

Благодарности

Финансирование

Авторы не получали финансовой поддержки исследования, авторства и/или публикации этой статьи.

Биография

• 

Ивэй Чен , доктор философии, в настоящее время профессор психологии развития в Государственном университете Боулинг-Грин.Доктор Чен получила докторскую степень в области психологии развития и старения взрослых в Технологическом институте Джорджии. Ее исследования сосредоточены на возрастных различиях в социальных суждениях, эмоциональных процессах и принятии решений.

Ишэн Пэн , магистр искусств, аспирант в области психологии развития и промышленно-организационной психологии в Государственном университете Боулинг-Грин. Его основные исследовательские интересы связаны с регулированием эмоций, гигиеной труда и старением рабочей силы.

Пинг Фан , доктор философии, в настоящее время профессор психологии развития и педагогики в Столичном педагогическом университете, Пекин, КНР.Его исследовательские интересы связаны с регулированием эмоций, принятием решений, измерением и статистикой.

Сноски

Заявление о конфликте интересов

Авторы заявили об отсутствии потенциального конфликта интересов в отношении исследования, авторства и/или публикации этой статьи.

Ссылки

  • Андерсон Дж. К., Гербинг Д. В. Моделирование структурными уравнениями на практике: обзор и рекомендуемый двухэтапный подход. Психологический вестник.1988;103(3):411–423. doi: 10.1037/0033-2909.103.3.411. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Анджелини В., Кавапоцци Д., Кораццини Л., Пакканелла О. Возраст, здоровье и удовлетворенность жизнью среди пожилых европейцев. Исследование социальных показателей. 2012;105(2):293–308. doi: 10.1007/s11205-011-9882-x. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Arbuckle JL, Wothke W. Amos Руководство пользователя: Версия 4.0. Чикаго, Иллинойс: Корпорация SmallWaters; 1999. [Google Scholar]
  • Балтес ПБ, Балтес ММ.Психологические перспективы успешного старения: модель избирательной оптимизации с компенсацией. В: Балтес ПБ, Балтес ММ, ред. Успешное старение: перспективы поведенческих наук. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета; 1990. С. 1–34. [Google Scholar]
  • Балтес П.Б., Майер К.Ю. Берлинское исследование старения: старение от 70 до 100 лет. Кембридж, Великобритания: Издательство Кембриджского университета; 1999. [Google Scholar]
  • Бхуллар Н., Шутте Н.С., Малуфф Дж.М. Охарактеризовать эмоциональный интеллект как модератор связи между психологическим дистрессом и удовлетворенностью жизнью.Исследование индивидуальных различий. 2012;10(1):19–26. [Google Scholar]
  • Бланчард-Филдс Ф. Решение повседневных проблем и эмоции — взрослый взгляд на развитие. Современные направления психологической науки. 2007;16(1):26–31. doi: 10.1111/j.1467-8721.2007.00469.x. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Бланшар-Филдс Ф., Чен Ю., Норрис Л. Решение повседневных проблем на протяжении взрослой жизни: влияние предметной специфики и когнитивной оценки. Психология и старение. 1997;12(4):684–693.doi: 10.1037/0882-7974.12.4.684. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Brink TL, Yesavage JA, Lum O, Heersema PH, Adey M, Rose TL. Скрининговые тесты на гериатрическую депрессию. Клинический геронтолог. 1982; 1(1):37–43. doi: 10.1300/J018v01n01_06. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Brislin RW. Перевод и контент-анализ устных и письменных материалов. В: Triandis HC, Berry JW, редакторы. Справочник по кросс-культурной психологии. Бостон, Массачусетс: Аллин и Бэкон; 1980. С. 137–164. [Google Scholar]
  • Бирн Б.М.Моделирование структурными уравнениями с помощью AMOS: основные концепции, приложения и программирование. Махва, Нью-Джерси: Lawrence Erlbaum Associates; 2001. [Google Scholar]
  • Карр Д., Фридман В.А., Корнман Дж.С., Шварц Н. Счастливый брак, счастливая жизнь? Качество брака и субъективное благополучие в дальнейшей жизни. Журнал брака и семьи. 2014;76(5):930–948. doi: 10.1111/jomf.12133. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Carstensen LL, Pasupathi M, Mayr U, Nesselroade JR. Эмоциональный опыт в повседневной жизни на протяжении взрослой жизни.Журнал личности и социальной психологии. 2000;79(4):644–655. doi: 10.1037/0022-3514.79.4.644. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Карстенсен Л.Л., Туран Б., Шайбе С., Рэм Н., Эрснер-Хершфилд Х., Саманес-Ларкин Г.Р., Нессельроуд М.Р. Эмоциональный опыт улучшается с возрастом: данные основаны на более чем 10-летней выборке опыта. Психология и старение. 2011;26(1):21–33. doi: 10.1037/A0021285. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Caudroit J, Chalabaev A, Stephan Y.Субъективное здоровье и самоэффективность памяти как посредники в отношении между субъективным возрастом и удовлетворенностью жизнью среди пожилых людей. Старение и психическое здоровье. 2011;15(4):428–436. doi: 10.1080/13607863.2010.536138. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Чепмен Б.П., Хейслип Б. Эмоциональный интеллект в молодом и среднем возрасте: перекрестный анализ скрытой структуры и средств. Психология и старение. 2006;21(2):411. doi: 10.1037/0882-7974.21.2.411. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Charles ST.Интеграция силы и уязвимости: модель эмоционального благополучия во взрослой жизни. Вестник психологии. 2010;136(6):1068–1091. doi: 10.1037/a0021232. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Charles ST, Luong G, Almeida DM, Ryff C, Sturm M, Love G. Меньше взлетов и падений: ежедневные стрессоры опосредуют возрастные различия в негативном влиянии. Журналы геронтологии, серия B: психологические и социальные науки. 2010; 65Б(3):279–286. doi: 10.1093/geronb/gbq002. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Cheung GW, Lau RS.Тестирование эффектов посредничества и подавления скрытых переменных — начальная загрузка моделей структурных уравнений. Организационные методы исследования. 2008;11(2):296–325. doi: 10.1177/104428107300343. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Динер Э. Субъективное благополучие. Психологический вестник. 1984; 95 (3): 542–575. doi: 10.1037/0033-2909.95.3.542. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Diener E, Emmons RA, Larsen RJ, Griffin S. Шкала удовлетворенности жизнью. Журнал оценки личности.1985;49(1):71–75. doi: 10.1207/s15327752jpa4901_13. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Diener E, Scollon CN, Lucas RE. Развивающаяся концепция субъективного благополучия: многогранная природа счастья. Достижения в области клеточного старения и геронтологии. 2003; 15: 187–219. doi: 10.1016/S1566-3124(03)15007-9. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Gallagher EN, Vella-Brodrick DA. Социальная поддержка и эмоциональный интеллект как предикторы субъективного благополучия. Личность и индивидуальные различия.2008;44(7):1551–1561. doi: 10.1016/j.paid.2008.01.011. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Gana K, Bailly N, Saada Y, Joulain M, Alaphilippe D. Меняется ли удовлетворенность жизнью в пожилом возрасте: результаты 8-летнего продольного исследования. Журналы геронтологии. Серия B, Психологические науки и социальные науки. 2013;68(4):540–552. doi: 10.1093/geronb/gbs093. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Gardner KJ, Qualter P. Факторная структура, инвариантность измерений и структурная инвариантность MSCEIT V2.0. Личность и индивидуальные различия. 2011;51(4):492–496. doi: 10.1016/j.paid.2011.05.004. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Гоулман Д. Эмоциональный интеллект. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Bantam Books; 1995. [Google Scholar]
  • Гросс Дж. Дж., Джон ОП. Индивидуальные различия в двух процессах регуляции эмоций: последствия для аффекта, отношений и благополучия. Журнал личности и социальной психологии. 2003;85(2):348–362. doi: 10.1037/0022-3514.85.2.348. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Hall RJ, Snell AF, Foust MS.Стратегии разделения элементов в SEM: исследование тонких эффектов несмоделированных вторичных конструкций. Организационные методы исследования. 1999;2(3):233–256. doi: 10.1177/109442819923002. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Hansson A, Hillerås P, Forsell Y, Sophiahemmet H. Благополучие взрослого населения Швеции. Исследование социальных показателей. 2005;74(2):313–325. doi: 10.1007/s11205-004-6168-6. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Hausknecht JP, Halpert JA, Di Paolo NT, Gerrard MOM. Повторное тестирование при выборе: метаанализ эффектов коучинга и практики для тестов когнитивных способностей.Журнал прикладной психологии. 2007;92(2):373–385. doi: 10.1037/0021-9010.92.2.373. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Hu LT, Bentler PM. Критерии отсечки для индексов соответствия в ковариационном структурном анализе: традиционные критерии в сравнении с новыми альтернативами. Моделирование структурными уравнениями: междисциплинарный журнал. 1999;6(1):1–55. doi: 10.1080/10705519

    0118. [CrossRef] [Google Scholar]

  • Джеймс К., Бор М., Зито С. Эмоциональный интеллект и личность как предикторы психологического благополучия.Журнал психообразовательной оценки. 2012;30(4):425–438. doi: 10.1177/0734282

    9448. [CrossRef] [Google Scholar]

  • John OP, Gross JJ. Здоровая и нездоровая регуляция эмоций: личностные процессы, индивидуальные различия и развитие продолжительности жизни. Журнал Личности. 2004;72(6):1301–1333. doi: 10.1111/j.1467-6494.2004.00298.x. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Кафециос К. Привязанность и способности эмоционального интеллекта на протяжении всей жизни. Личность и индивидуальные различия.2004;37(1):129–145. doi: 10.1016/j.paid.2003.08.006. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Канеман Д., Крюгер А.Б., Шкаде Д.А., Шварц Н., Стоун А.А. Метод опроса для характеристики повседневного жизненного опыта: метод реконструкции дня. Наука. 2004; 306 (5702): 1776–1780. doi: 10.1126/science.1103572. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Кауфман А.С., Джонсон К.К., Лю X. Основанный на теории CHC анализ возрастных различий в когнитивных способностях и академических навыках в возрасте от 22 до 90 лет. Журнал психообразовательной оценки.2008;26(4):350–381. doi: 10.1177/07342824108. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Kong F, Zhao JJ, You XQ. Социальная поддержка опосредует влияние эмоционального интеллекта на психические расстройства и удовлетворенность жизнью у молодых людей Китая. Личность и индивидуальные различия. 2012;53(4):513–517. doi: 10.1016/j.paid.2012.04.021. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Койдемир С., Шимшек О.Ф., Шютц А., Типанджан А. Различия в том, как черта эмоционального интеллекта предсказывает удовлетворенность жизнью: роль баланса аффектов по сравнению с социальной поддержкой в ​​Индии и Германии.Журнал исследований счастья. 2013;14(1):51–66. doi: 10.1007/s10902-011-9315-1. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Койдемира С., Шютц А. Эмоциональный интеллект предсказывает компоненты субъективного благополучия за пределами личности: исследование в двух странах с использованием отчетов самих себя и информантов. Журнал позитивной психологии. 2012;7(2):107–118. doi: 10.1080/17439760.2011.647050. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Kunzmann U, Little TD, Smith J. Является ли возрастная стабильность субъективного благополучия парадоксом? Поперечные и продольные данные Берлинского исследования старения.Психология и старение. 2000;15(3):511–526. doi: 10.1037/0882-7974.15.3.511. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Law KS, Wong CS, Song LJ. Конструкция и критерий достоверности эмоционального интеллекта и его потенциальная полезность для исследований в области управления. Журнал прикладной психологии. 2004;89(3):483–496. http://dx.doi.org/10.1037/0021-9010.89.3.483. [PubMed] [Google Scholar]
  • Liu Y, Wang ZH, Lu W. Устойчивость и аффективный баланс как посредники между эмоциональным интеллектом и удовлетворенностью жизнью.Личность и индивидуальные различия. 2013;54(7):850–855. doi: 10.1016/j.paid.2012.12.010. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Lok DPP, Yeung DY, Wong CKM. Регуляция эмоций опосредует возрастные различия в эмоциях. Старение и психическое здоровье. 2011;15(3):414–418. doi: 10.1080/13607863.2010.536136. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Lucas RE, Gohm CL. Возрастные и половые различия в субъективном благополучии в разных культурах. В: Diener E, Suh E, редакторы. Культура и субъективное благополучие.Кембридж, Массачусетс: MIT Press; 2000. С. 291–317. [Google Scholar]
  • Мазер М. Парадокс эмоций в стареющем мозге. Анналы Нью-Йоркской академии наук. 2012;1251(1):33–49. doi: 10.1111/j.1749-6632.2012.06471.x. [Бесплатная статья PMC] [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Mayer JD, Caruso DR, Salovey P. Выбор меры эмоционального интеллекта: случай для шкал способностей. В: Bar-On R, Parker JDA, редакторы. Справочник по эмоциональному интеллекту: теория, развитие, оценка и применение дома, в школе и на рабочем месте.Сан-Франциско, Калифорния: Джосси-Басс; 2000. С. 320–342. [Google Scholar]
  • Mayer JD, Roberts RD, Barsade SG. Человеческие способности: Эмоциональный интеллект. Ежегодный обзор психологии. 2008;59(1):507–536. doi: 10.1146/annurev.psych.59.103006.093646. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Mayer JD, Salovey P. Что такое эмоциональный интеллект? В: Саловей П., Слейтер Д., редакторы. Эмоциональное развитие и эмоциональный интеллект: образовательные последствия. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: основные книги; 1997. с.3–31. [Google Scholar]
  • Mayer JD, Salovey P, Caruso DR, Sitarenios G. Эмоциональный интеллект как стандартный интеллект. Эмоция. 2001;1(3):232–242. doi: 10.1037/1528-3542.1.3.232. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Миколайчак М., Люмине О., Лерой С., Рой Э. Психометрические свойства анкеты эмоционального интеллекта: факторная структура, надежность, конструкция и возрастающая достоверность во франкоязычном населении. Журнал оценки личности. 2007;88(3):338–353.doi: 10.1080/002238
  • 333431. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Мрочек Д.К., Коларц С.М. Влияние возраста на положительный и отрицательный аффект: взгляд на счастье с точки зрения развития. Журнал личности и социальной психологии. 1998;75(5):1333–1349. doi: 10.1037/0022-3514.75.5.1333. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Мрочек Д.К., Спиро А. Изменение удовлетворенности жизнью в зрелом возрасте: результаты нормативного исследования старения по делам ветеранов. Журнал личности и социальной психологии.2005;88(1):189–202. doi: 10.1037/0022-3514.88.1.189. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Muthén LK, Muthén BO. Руководство пользователя Mplus. Лос-Анджелес, Калифорния: Мутен и Мутен; 2010. [Google Scholar]
  • Ryff CD. Счастье — это все или нет? Исследования значения психологического благополучия. Журнал личности и социальной психологии. 1989;57(6):1069–1081. doi: 10.1037/0022-3514.57.6.1069. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Саловей П., Беделл Б.Т., Детвейлер Дж.Б., Майер Дж.Д.Современные направления исследований эмоционального интеллекта. В: Льюис М., Хэвиленд Дж. М., редакторы. Справочник эмоций. 2-й. Том. 2. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Guilford Press; 2000. стр. 504–520. [Google Scholar]
  • Саловей П., Майер Д.Д. Эмоциональный интеллект. Воображение, познание и личность. 1990; 9: 185–211. [Google Scholar]
  • Ши Дж., Ван Л. Проверка шкалы эмоционального интеллекта у студентов китайских университетов. Личность и индивидуальные различия. 2007;43(2):377–387. doi: 10.1016/j.оплачен.2006.12.012. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Слитер М., Чен Ю.В., Уитроу С., Слитер К. Старше и (эмоционально) умнее? Эмоциональный интеллект как посредник во взаимосвязи возрастных и эмоциональных трудовых стратегий у работников сферы услуг. Экспериментальное исследование старения. 2013;39(4):466–479. doi: 10.1080/0361073X.2013.808105. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Tabachnick BG, Fidell LS. Использование многомерной статистики. 4-й. Бостон, Массачусетс: Аллин и Бэкон; 2001. [Google Scholar]
  • Цаусис И., Кази С.Факторная инвариантность и латентное среднее различия показателей эмоционального интеллекта в зависимости от пола и возраста. Личность и индивидуальные различия. 2013;54(2):169–173. doi: 10.1016/j.paid.2012.08.016. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Ван Рой Д.Л., Алонсо А., Висвесваран С. Групповые различия в оценках эмоционального интеллекта: теоретические и практические последствия. Личность и индивидуальные различия. 2005;38(3):689–700. doi: 10.1016/j.paid.2004.05.023. [CrossRef] [Google Scholar]
  • Уотсон Д., Кларк Л.А., Теллеген А.Разработка и валидация кратких показателей положительного и отрицательного влияния: шкалы PANAS. Журнал личности и социальной психологии. 1988;54(6):1063–1070. doi: 10.1037/0022-3514.54.6.1063. [PubMed] [CrossRef] [Google Scholar]
  • Wong CS, Law KS. Влияние эмоционального интеллекта лидера и последователя на производительность и отношение: предварительное исследование. Лидерство ежеквартально. 2002;13(3):243–274. doi: 10.1016/S1048-9843(02)00099-1.. [CrossRef] [Google Scholar]

Важность самосознания и эмоционального интеллекта у молодых людей

Личностный рост — это аспект нашей жизни, который должен быть постоянным.

Мы развиваемся в этой области не только в течение учебных лет, но и на протяжении всей жизни. Самосовершенствование (или личностное развитие) и личностный рост вызываются ситуациями в нашей жизни, когда мы вынуждены сталкиваться с проблемами, или, в некоторых других случаях, это может быть вызвано личной потребностью в дальнейшем развитии. Независимо от триггера, именно в эти годы роста наш мозг наиболее подвержен возможности учиться, и именно здесь следует обучать ряду ключевых навыков взрослой жизни.

«Эмоциональный интеллект — это способность понимать, использовать и управлять своими собственными эмоциями положительными способами, чтобы снимать стресс, эффективно общаться, сопереживать другим, преодолевать трудности и разрешать конфликты. Эмоциональный интеллект помогает вам строить крепкие отношения, преуспевать в учебе и на работе, а также достигать карьерных и личных целей. Это также может помочь вам соединиться со своими чувствами, превратить намерение в действие и принять обоснованное решение о том, что для вас важнее всего.(Сегал, Дж. и др., 2019). Эмоциональный интеллект поддерживает ряд направлений развития, и осознание является одним из ключевых моментов, которые следует учитывать при развитии навыков, необходимых нам для успешной взрослой жизни.

Университетский этап — это прекрасная возможность для развития молодых людей, позволяющая закрепить эти навыки и укоренить их в учебной программе. Введение таких понятий, как эмоциональный интеллект или самосознание, является неотъемлемой частью на этом этапе взросления, поскольку результат этих лет обучения должен не просто дать степень, но и отразить гораздо более глубокое знание себя.

Улучшение способности общаться с другими и управлять своими эмоциями коррелирует с лидерскими качествами (Bratton, Dodd and Brown, 2011).

Ключевыми навыками для развития лидерских качеств являются:

Самоуправление:

Это первый навык, который ученики должны развить. Это не только отражает способность эмоционально справляться с наплывом эмоций, окружающим их новый этап жизни, но и позволяет студентам, которые учатся за границей, научиться адаптироваться к новому окружению и выполнять свои обязанности.

Самосознание:

Эта область соответствует разрешению и восприятию своих эмоций и осознанию того, как они могут повлиять на мысли и поведение учащегося. Признание этой части их мыслительного процесса и принятие ее полностью повышает их уверенность в себе, позволяя им понять свои сильные и слабые стороны, и поощряет развитие в этих областях.

Социальная осведомленность:

Когда учащийся становится частью своего нового сообщества, он сталкивается с новыми требованиями и требованиями, а также с эмоциями и интересами своей новой группы сверстников.У них развивается эмпатия, и их социальная осведомленность улучшается по мере того, как они общаются с другими людьми.

Управление взаимоотношениями

Возможно, это один из самых важных навыков, которые молодые люди приобретают в студенческие годы. Эмоциональное осознание играет неотъемлемую роль в этой области развития, и обучение управлению новыми отношениями должно широко поддерживаться для успешного развития.

В целом, студенты, которые учатся за границей, сталкиваются с огромной проблемой развития своей идентичности по мере того, как они осваивают эти навыки.Выбор университета, который поддерживает их личностный рост во многих областях и знакомит их с важностью эмоционального интеллекта, позволяет сделать путешествие в университетские годы более плодотворным, оставляя студентов с длительным влиянием на переход во взрослую жизнь.

Кристина Гонсалес

Браттон, В., Додд, Н. и Браун, Ф. (2011), «Влияние эмоционального интеллекта на точность самосознания и лидерские качества», Журнал развития лидерства и организации, Vol.32 № 2, стр. 127-149

Сигал, Дж. и др. (2019), «Улучшение эмоционального интеллекта (EQ)», доступно
по адресу: https://www.helpguide.org/articles/mental-health/emotional-intelligence-eq.htm (дата обращения: 22 декабря 2019 г.)

Как распознать человека с низким эмоциональным коэффициентом

Эмоциональный коэффициент (EQ) или эмоциональный интеллект — это, по сути, способность эффективно управлять своими эмоциями. Этот тип интеллекта определяет способность человека понимать свои эмоции и настроение и развивать саморегуляцию.EQ позволяет человеку сопереживать другим и признавать чувства других. Это также помогает человеку решать свои проблемы и иметь возможность влиять на большинство людей.

Интеллект человека измеряется не только тем, сколько баллов он набрал в школе. Хорошая успеваемость, несомненно, даст вам преимущество в вашей карьере. Чтобы гарантировать успех, интеллектуальный интеллект (IQ) должен сочетаться с эмоциональным интеллектом. Успешный человек технически подкован и в то же время может хорошо совмещать работу и личную жизнь.

Так как же распознать человека с низким эмоциональным коэффициентом? Или вы думаете, что вам нужно улучшить свой EQ? Читайте дальше.

Признаки низкого эмоционального интеллекта

Люди с недостаточным эмоциональным интеллектом — это в основном люди, которые борются с управлением своими эмоциями, им не хватает сочувствия и они неспособны понять чувства других. Есть пять ключевых элементов эмоционального интеллекта, а именно:

  1. Самосознание
  2. Саморегуляция
  3. Мотивация
  4. Эмпатия
  5. Социальные навыки

Если вы преуспеваете в ключевых элементах, упомянутых выше, то у вас высокий эмоциональный интеллект.В противном случае, если вы стремитесь хотя бы к двум ключевым элементам, упомянутым выше, это может быть признаком низкого EQ.

Признаками низкого эмоционального интеллекта являются:

Низкое самосознание: Высокое мнение

Человек с более низким эмоциональным интеллектом всегда будет бороться за свою правоту. Они всегда обнаруживают, что спорят с другими. Они не хотят прислушиваться к мнению других людей.

Это происходит потому, что им трудно выражать эмоции или относиться к чувствам других.Они склонны сосредотачиваться на своих ошибках, им трудно учиться на своих ошибках и двигаться дальше.

Отсутствие сочувствия: бесчувственность

Люди с более низким эмоциональным интеллектом не могут отличить уместное поведение от неуместного. Они часто говорят неправильные вещи в неподходящее время. Они могут говорить неуместные замечания или шутить, когда друг скорбит из-за потери любимого человека.

Если вы расскажете об этом неуместном поведении, они станут защищаться.Поскольку они плохо понимают эмоции других, они, скорее всего, не могут интерпретировать эмоциональную атмосферу, в которой они находятся.  

Отсутствие ответственности за свои действия: обвинять других

Так как им трудно понять ситуацию других и они всегда хотят быть правыми, люди с низким эмоциональным интеллектом часто создают проблемы. Они не хотят нести ответственность за проблемы, вызванные их действиями.

Если возникнет проблема, вы укажете на кого-то пальцем.Вы бы защищали себя, говоря окружающим, что вас неправильно поняли. Например, вас попросили приготовить ужин, а основное блюдо подгорело. Это не ваша вина. Виноват тот, кто попросил вас приготовить обед. Тот человек готовит лучше, а вы просто кулинар-любитель.

Пытаясь справиться: низкая мотивация

Людям с плохим эмоциональным восприятием трудно справляться с эмоциональными ситуациями. Они будут избегать эмоциональных ситуаций любой ценой.Из-за этого они с большей вероятностью будут скрывать то, что чувствуют, и нести это бремя с собой столько, сколько смогут.

Низкая саморегуляция: непредсказуемые эмоциональные взрывы

Людям с низким эмоциональным интеллектом трудно контролировать, понимать и выражать эмоции. Они будут реагировать негативно, потому что они расстроены и не могут понять, что они чувствуют.

У них будут постоянные и неконтролируемые эмоциональные всплески. Их легко спровоцировать тривиальные вещи, которые могут беспокоить и вызывать их вспышки в течение нескольких часов.

Плохие социальные навыки: проблемы в отношениях

У людей с низким эмоциональным интеллектом очень мало друзей. Иногда у них вообще нет друзей. Это потому, что они не могут делиться эмоциональными связями с другими.

В любых отношениях важны эмоциональное понимание и поддержка. Эти существенные характеристики любых отношений трудно понять человеку с низким эмоциональным интеллектом.

Эгоцентричный

Люди с низким эмоциональным интеллектом хотят быть звездой каждого разговора.Их легко заметить, потому что именно они говорят больше всего. Они всегда переводили разговор на себя.

Кажется, они лучше всех. Их достижения лучше ваших. Если вы опытный спортсмен, человек с низким EQ также является опытным спортсменом, а еще лучше — триатлетом.

Что влияет на низкий EQ человека?

Существует несколько факторов, вызывающих развитие эмоционального интеллекта человека.Вот некоторые из причин:

Стиль воспитания и то, как они воспитывают детей

Умению понимать эмоции и регулировать их нужно было учить детей в очень раннем возрасте. Это основная обязанность родителей или опекунов. Детей следует поощрять называть, делиться и выражать то, что они чувствуют своим родителям.

С другой стороны, если у родителей низкий EQ, им будет сложно вырастить детей с высоким эмоциональным коэффициентом. Поскольку дети лучше всего учатся на собственном примере, у родителей, которые не могут эффективно управлять своими эмоциями, скорее всего, будут дети, которые вырастут такими же.

Кроме того, у родителей, которые очень контролируют или выступают за физические наказания, скорее всего, будут дети, которые вырастут с низким EQ.

Проблемы с психическим здоровьем

Трудности в регулировании эмоций могут быть симптомом проблем с психическим здоровьем. Вы можете испытывать депрессию, социальную тревожность и пограничное расстройство личности. Если у вас развивается социальная тревожность из-за низкого EQ, вы испытываете стресс из-за социальных взаимодействий. Вы избегаете посещения каких-либо общественных мероприятий.

Существует также связь между низким эмоциональным интеллектом и алкогольной или наркотической зависимостью. Наркомания вызывает изменения в мозгу человека, которые могут повлиять на его способность управлять своими эмоциями. Вы прибегаете к алкоголю или наркотикам, если попадаете в трудную ситуацию.

Алекситимия

Алекситимия — это состояние, при котором человеку трудно различать эмоциональные сигналы. Они не только не могут назвать свои эмоции, но и страдают от недостатка эмоций. Алекситимия вызвана детской травмой, черепно-мозговой травмой или инсультом.

Часто задаваемые вопросы, которые вы должны знать о низком эквалайзере

У нарциссов низкий EQ?

Связь между нарциссизмом и эмоциональным интеллектом еще не изучена. Нет исследований, доказывающих, что у нарциссов обычно низкий EQ. Большинство исследований, проведенных по этой теме, показывают, что нарциссы переоценивают себя как эмоционально интеллектуальных людей. Поскольку они придают себе большое значение, они думают, что являются хорошими эмоциональными саморегуляторами.

Означает ли низкий эмоциональный интеллект высокий IQ?

Рецензируемые исследования эмоционального и интеллектуального интеллекта пришли к выводу, что базовый и общий интеллект необходимы для того, чтобы быть умным эмоционально.Существует широкий спектр человеческого интеллекта, и необходимы дальнейшие исследования, чтобы точно определить взаимосвязь между EQ и IQ.

Можно ли достичь высокого эмоционального интеллекта?

Низкий EQ может повлиять на различные аспекты вашей жизни. Не расстраивайтесь. Низкий EQ не делает вас плохим человеком. Есть способы повысить свой эмоциональный интеллект.

Управление низким эмоциональным коэффициентом

Первый шаг к управлению своим эмоциональным интеллектом — научиться распознавать собственные эмоции.Вы должны уметь назвать свои чувства. Предположим, вы можете эффективно управлять своим эквалайзером. В этом случае вы сможете сдерживать свои порывы, владеть собой, когда испытываете тяжелые эмоции во время конфликтов или ссор, и станете оптимистичнее в достижении своих целей.

Повысить свой эмоциональный интеллект невозможно за одну ночь. Вы человек, который изо всех сил пытается назвать свои эмоции; быть в состоянии сделать этот первый шаг является большим препятствием для вас. Не оказывайте на себя слишком большого давления.Важно то, что вы осознаете свою ситуацию и готовы что-то с этим делать.

Психическое здоровье и терапия

Низкий EQ вызовет много трудностей в личных и профессиональных отношениях. Вы часто игнорируете свои эмоции и избегаете стресса. Если вы продолжите подавлять все эти эмоции, у вас может возникнуть множество проблем с психическим здоровьем, включая тревогу и депрессию.

Трудно сделать первый шаг к выздоровлению.Было упомянуто, что у человека может быть низкий EQ из-за какого-то психического заболевания. Если у вас возникли такие проблемы, справиться с ними в одиночку недостаточно. Вам нужна профессиональная медицинская консультация, чтобы убедиться, что вы поправитесь.

Помощь другим с низким EQ

Если у вас высокий EQ, вам легче оказать положительное влияние на человека с низким EQ. Если у вас есть друг, который опустошен потерей работы, вы можете поднять ему настроение. Вы можете дать своему другу обнадеживающий совет и конструктивную обратную связь.Вы можете побудить своего друга принять ситуацию и сосредоточиться на самосовершенствовании, чтобы обеспечить общий успех.

Если вы занимаете руководящую должность на работе, не злоупотребляйте своим высоким EQ, манипулируя или промывая мозги другим в своих интересах.

Вот несколько советов, как вести себя с людьми с низким EQ:

Принять индивидуальность . Уважайте и принимайте уникальный тип личности каждого человека. Им будет сложно измениться.И себе, и другому человеку будет полезно составить начальный план того, как достичь самосознания. Вы должны понять, что вы должны быть большим человеком и принять ситуацию.

Будьте внимательны . Будьте другом и слушайте, как борется тот, у кого есть проблемы с преодолением трудностей. Помогите им осознать себя, размышлять и обрабатывать то, через что они проходят, и эмоции, которые они испытывают.

Будь логичен . Поскольку у них проблемы с эмоциями, постарайтесь подойти к ситуации с логической точки зрения.Попробуйте поговорить с ними, излагая только факты, без эмоций. Таким образом, вы сможете лучше общаться с человеком с низким EQ.

Осознавайте свои эмоции

Не критикуйте себя за эти эмоции и за то, что не понимаете их. Быть эмоционально неразумным — это неплохо, и это не делает вас плохим человеком.

Kentucky Counseling Center (KCC) может подобрать вам терапевта, который даст профессиональный совет и поможет улучшить ваш эмоциональный интеллект и общее самочувствие.Помните, что улучшить свой EQ возможно. Это может занять некоторое время, но вы обязательно поправитесь.

5 шагов для развития эмоционального интеллекта у вашего ребенка

1. Признавайте точку зрения вашего ребенка и сопереживайте ему.

Даже если вы ничего не можете сделать с расстройствами вашего ребенка, посочувствуйте ему. Просто быть понятым помогает людям избавиться от беспокоящих эмоций. Если у вашего ребенка расстроенность кажется несоразмерной ситуации, помните, что все мы накапливаем эмоции, а затем позволяем себе испытывать их, как только находим безопасное убежище.Тогда мы свободны двигаться дальше.

Сопереживание не означает, что вы согласны, просто вы видите это и с его стороны. Возможно, ему придется делать то, что вы говорите, но он имеет право на собственное мнение. Мы все знаем, как приятно, когда нашу позицию признают; каким-то образом это облегчает жизнь, когда мы не добиваемся своего.

 

«Тебе трудно перестать играть и прийти на ужин, и все же, сейчас пора».

«Тебе хотелось бы, чтобы я была полностью твоей, не так ли?»

«Ты так разочарован тем, что идет дождь.

«Вы хотите ложиться спать позже, как большие дети, я знаю».

«Ты злишься, твоя башня упала!»

Почему это способствует развитию эмоционального интеллекта:

  • Ощущение, что тебя понимают, активирует успокаивающие биохимические вещества; этот нервный путь, который вы укрепляете каждый раз, когда он чувствует себя успокоенным, — это то, что он будет использовать, чтобы успокоить себя по мере взросления.
  • Дети развивают эмпатию, испытывая ее от других.
  • Вы помогаете ребенку задуматься о своем опыте и о том, что вызывает у него чувства.Для малышей просто знать, что их чувствам есть имя является ранним инструментом в обучении управлению эмоциями, которые захлестывают их.

2. Разрешить выражение

Малыши не могут отличить свои эмоции от своего «я». Принимайте эмоции вашего ребенка, а не отрицайте или преуменьшайте их, что сообщает детям, что некоторые чувства постыдны или неприемлемы.

Неодобрение ее страха или гнева не остановит ее от этих чувств, но вполне может заставить ее подавить их.К сожалению, подавленные чувства не исчезают, как чувства, которые были свободно выражены. Они в ловушке и ищут выход. Поскольку они не находятся под сознательным контролем, они выскакивают в немодулированном виде, когда ребенок бьет сестру, ему снятся кошмары или развивается нервный тик.

Вместо этого учите тому, что весь диапазон чувств понятен и является частью человеческого бытия, даже если некоторые действия должны быть ограничены.

  • «Ты так злишься, что твой брат сломал твою игрушку! Я понимаю, И никогда нельзя бить, даже когда ты очень зол.Скажи брату словами, что ты чувствуешь.

  • «Кажется, ты беспокоишься о сегодняшней экскурсии. Я тоже нервничал на выездах, в детском саду. Хочешь рассказать мне об этом?»

  • «Ты так расстроен! Кажется, сегодня утром у тебя все идет не так… Интересно, тебе просто нужно поплакать? Всем иногда нужно поплакать. Прижмись к папе, и ты сможешь плакать столько, сколько хочешь хочу.»

Почему это способствует развитию эмоционального интеллекта:

  • Ваше принятие помогает вашему ребенку принять свои собственные эмоции, что позволяет нам разрешить наши чувства и двигаться дальше, чтобы он мог лучше регулировать ее собственные эмоции.
  • Ваше принятие учит вашего ребенка тому, что его эмоциональная жизнь не опасна, не постыдна, а на самом деле универсальна и управляема. Она узнает, что она не одна. Она узнает, что даже менее приятные части себя приемлемы, а это значит, что она в полном порядке, такая, какая она есть.

3. Прислушивайтесь к чувствам вашего ребенка.

Помните, гнев не рассеется, пока его не услышат. Независимо от того, 6 месяцев вашему ребенку или 16, ему нужно, чтобы вы прислушивались к его чувствам. выражая.Как только она почувствует и выразит их, она отпустит их и продолжит свою жизнь. На самом деле, вы будете поражены тем, насколько ласковы и готовы к сотрудничеству она будет, как только у нее будет шанс показать вам, что она чувствует. Но чтобы чувствовать себя в безопасности, позволяя этим чувствам проявляться и выходить наружу, она должна знать, что вы полностью присутствуете. и слушаю. Уверенные, что это безопасно, дети обладают удивительной способностью позволять своим чувствам выплескиваться наружу, оставляя их расслабленными и готовыми к сотрудничеству. Твоя работа? Дышите через это, оставайтесь в настоящем и сопротивляйтесь желанию избавиться от этих неприятных чувств.Ваш ребенок инстинктивно знает, как лечить саму себя.

  • «Ты сейчас выглядишь таким несчастным. Все иногда расстраиваются… Я здесь. Расскажи мне об этом.»

  • «Ты такой грустный и сердитый, что тебе просто хочется кричать, кричать и плакать. Все иногда так себя чувствуют. Я прямо здесь, слушаю и вижу все эти большие чувства. Ты можешь показать мне, какой ты злой и грустный.

  • «Ты так злишься, что кричишь, чтобы я уходил.Я отойду немного назад. Но эти чувства ранят и пугают тебя, и я не оставлю тебя наедине с этими неприятными чувствами. Я здесь, и ты в безопасности. Ты можешь быть таким грустным и злым, как захочешь, и когда ты будешь готов, я буду здесь, чтобы обнять тебя».

Почему это способствует развитию эмоционального интеллекта:

  • Природа здоровых человеческих эмоций такова, что они проходят сквозь нас, захлестывают нас, а затем исчезают. Когда мы отражаем их или подавляем, эмоции застревают. внутри нас, вместо того, чтобы найти здоровое выражение.Но дети в ужасе от переполняющих их сильных эмоций, поэтому пытаются их парировать. до тех пор, пока они не почувствуют себя достаточно безопасно, чтобы испытать их. Поскольку эмоции хранятся в теле, истерики — это естественный способ помочь маленьким детям выговориться.
  • Когда мы помогаем нашим детям чувствовать себя в достаточной безопасности, чтобы чувствовать и выражать свои эмоции, мы не только исцеляем их психику и тело; мы помогаем им доверять своим собственный эмоциональный процесс, чтобы они могли справляться со своими эмоциями по мере взросления, без истерик или подавления.

 

4. Научить решать проблемы

Эмоции — это послания, а не грязь для валяния. Научите своего ребенка дышать через них, чувствовать их, терпеть их, не воздействуя на них, и, однажды они не во власти сильных эмоций, чтобы решать проблемы и действовать, если это необходимо.

В большинстве случаев, когда дети (и взрослые) чувствуют, что их эмоции понимают и принимают, чувства теряют заряд и начинают рассеиваться. Это оставляет открытие для решения проблем.Иногда дети могут сделать это сами. Иногда им нужна ваша помощь, чтобы провести мозговой штурм. Но не поддавайтесь желанию спешить и решите проблему за них, если они не попросят вас об этом; это дает ему понять, что вы не уверены в его способности справиться с этим самостоятельно.

 

«Ты так разочарован тем, что Молли не может прийти, потому что она больна. Ты очень хотел поиграть с ней. Когда вы будете готовы, может быть, мы сможем провести мозговой штурм идей о чем-то еще, что звучит весело.

«Ты очень расстроен тем, что Сэм не дал тебе очередь. Иногда тебе хочется больше с ним не играть. Но тебе также очень нравится играть с ним. Интересно, что бы вы могли сказать Сэму, чтобы он услышал, что вы чувствуете?

Почему это способствует развитию эмоционального интеллекта:

  • Детям необходимо выражать свои чувства, но они также должны уметь переключать передачи, чтобы находить конструктивные решения проблем.Это требует практики и моделирование с нашей стороны.
  • Исследования показывают, что простого сопереживания нашим детям недостаточно, чтобы научить их управлять своими чувствами, потому что они все еще чувствуют себя во власти своих эмоций. Обучение детей уважать свои чувства как сигналы о том, что им нужно по-другому справляться в своей жизни, расширяет возможности детей.
  • Все дети нуждаются в коучинге, чтобы научиться выражать свои потребности, не нападая на другого человека.

5.Разыграй

Когда вы замечаете, что развивается негативный паттерн, распознайте, что у вашего ребенка есть сильные чувства, с которыми он не знает, как справиться, и вмешайтесь в ситуацию. лучшее лекарство: игра. Например:

Например, ваш четырехлетний ребенок всегда хочет маму. Вместо того, чтобы принимать это на свой счет, помогите ему разобраться в своих чувствах по поводу того, что он предпочитает. Мама, играя в игру, в которой бедный неуклюжий папа безуспешно «пытается» удержать его от нее подальше. Папа встает между мамой и сыном и рычит: «Я не буду позволь тебе добраться до мамы….Эй, ты только что пробежал вокруг меня!.. Ты толкнул меня прямо!.. Ты слишком силен!.. Но на этот раз ты не доберешься. после меня!»

Ваш четырехлетний ребенок будет хихикать и хвастаться, а также получит шанс доказать, что он ВСЕГДА может иметь свою маму. Он также разрядит все накопившиеся заботы, которые заставить его требовать ее.

Почему это способствует развитию эмоционального интеллекта:

  • Все дети ежедневно испытывают сильные чувства. Они часто чувствуют себя бессильными и помыкающими, злыми, грустными, напуганными или ревнивыми.Эмоционально здоровые дети обрабатывают эти чувства с помощью игры, и именно так учатся малыши всех видов. Помогите ребенку «разыграть» его большие внутренние конфликты позволяет ему решить их, чтобы он мог перейти к следующей соответствующей возрасту задаче развития.
  • Ваш ребенок не может выразить словами свои глубокие эмоциональные конфликты; это тяжело даже для большинства взрослых. Но он может разыграть их символически и разрешить их, даже не говоря о них.
  • Смех высвобождает гормоны стресса так же, как и слезы, и доставляет гораздо больше удовольствия.

Хотите больше?

Обучение эмоциональному интеллекту, когда эмоции зашкаливают
Как помочь ребенку справиться с гневом
Книги, которые помогут вашему ребенку развить эмоциональный интеллект

Фото: Спасибо, Красный молотый перец!

Что такое эмоциональный интеллект и его значение [обновлено]

Интересная вещь происходит на рабочем месте в 21-м веке: чем больше у нас технологий в эту цифровую эпоху, чем больше мы автоматизируем задачи и доверяем машинам выполнение обязанностей, тем больше мы осознаем важность эмоций.

Да, эмоции, а точнее эмоциональный интеллект. Эмоциональный интеллект — это наша способность распознавать эмоции в себе и других, понимать их влияние и использовать эти знания для управления своими мыслями и поведением. Поскольку эмоционально интеллектуальные люди, как правило, лучше ладят с другими и проявляют больше сочувствия и сострадания, они, вероятно, будут более успешными по сравнению со своими коллегами. И это делает эмоциональный интеллект тем, о чем стоит узнать больше.

Добавьте еще одну звезду к своей оценке эффективности
Узнайте у отраслевых экспертов для FREEStart Learning

Что такое эмоциональный интеллект?

Если эмоциональный интеллект звучит для вас как оксюморон, это понятно. Мы склонны думать о наших эмоциях и нашем интеллекте как о двух разных вещах. Но сложите их вместе как эмоциональный интеллект, и это, по сути, другой способ быть умным, потому что это «способность осознавать, контролировать и выражать свои эмоции, а также разумно и эмпатично вести межличностные отношения» в соответствии со словарным определением.Этот термин стал популярен благодаря психологу Дэниелу Гоулману в его книге «Эмоциональный интеллект: почему это может иметь большее значение, чем IQ», в которой он дает новое определение тому, что значит быть умным. В книге Гоулман выделяет пять компонентов эмоционального интеллекта:

.

Пять компонентов эмоционального интеллекта

  • Самосознание

    Когда мы осознаем себя, мы знаем свои сильные и слабые стороны, а также то, как мы реагируем на ситуации и людей.
  • Саморегулирование

    Обладая самосознанием, эмоционально интеллигентные люди могут регулировать свои эмоции и держать их под контролем по мере необходимости.
  • Мотивация

    Люди с высоким эмоциональным интеллектом, как правило, также высоко мотивированы, что делает их более устойчивыми и оптимистичными.
  • Эмпатия

    Люди с эмпатией и состраданием просто лучше ладят с другими людьми.
  • Социальные навыки

    Социальные навыки эмоционально интеллигентных людей показывают, что они искренне заботятся о других и уважают их, и они хорошо ладят с ними.

В чем разница между IQ и EQ?

Если эмоциональный интеллект является типом интеллекта, чем он отличается от ментального типа? Отчасти тем, как это измеряется.Коэффициент интеллекта (IQ) — это оценка, полученная из стандартизированных тестов, предназначенных для измерения интеллекта. Ваш IQ напрямую связан с вашими интеллектуальными способностями, например, насколько хорошо вы учитесь, а также понимаете и применяете информацию. Люди с более высоким IQ могут мыслить абстрактно и легче устанавливать ментальные связи.

Эмоциональный интеллект очень разный. Иногда называемый EI (эмоциональный интеллект) или EQ (эмоциональный коэффициент интеллекта), эмоциональный интеллект похож на использование эмоций для мышления и улучшения наших рассуждений.Люди с высоким эмоциональным интеллектом способны управлять своими эмоциями, а также использовать свои эмоции, чтобы облегчить свое мышление и понять эмоции других.

Когда дело доходит до работы, некоторые говорят, что эмоциональный интеллект более полезен для вашей карьеры, чем IQ, хотя другие утверждают, что IQ важнее. Независимо от того, что важнее, эмоциональный интеллект играет решающую роль в работе.

Выделитесь среди своих сверстников в этом сезоне аттестации
Начните учиться на наших БЕСПЛАТНЫХ курсахЗарегистрируйтесь сейчас

Важность эмоционального интеллекта

То, что вы проходите через дверь и входите в офисное здание, не означает, что вы проверяете свои эмоции у этой двери перед началом работы, хотя раньше так казалось.На самом деле эмоции всегда были на рабочем месте, но их нужно было держать под контролем, когда люди притворялись, что не чувствуют, пока они были на работе.

Однако в наши дни мы позволяем эмоциям работать и признаем преимущества этого. И эмоциональный интеллект имеет большее значение, чем раньше, потому что рабочее место изменилось. Сегодня мы работаем в основном в командах, а не в изоляции, с одной стороны, и сообразительные компании понимают, что распознавание эмоций может привести к более здоровой среде.Это никоим образом не означает, что это эмоциональная свобода для всех, но это означает, что люди с большей вероятностью осознают свои эмоции и эмоции других и действуют соответственно. Люди с более высоким эмоциональным интеллектом также лучше адаптируются к изменениям, что необходимо в наш быстро меняющийся цифровой век.

Кроме того, лидеры с более высоким эмоциональным интеллектом, как правило, имеют более счастливых сотрудников, которые затем остаются дольше, снижая затраты на увольнение, и стараются усерднее, повышая производительность. В статье Forbes приводятся примеры продавцов с более высоким эмоциональным интеллектом, которые значительно превосходят других продавцов, и говорится, что в исследовании 515 руководителей эмоциональный интеллект был более важным предиктором успеха, чем опыт или IQ.

Компании, которые нанимают сотрудников, хотят убедиться, что они выбирают кандидатов, которые будут хорошо взаимодействовать с существующими командами. В результате около 20% организаций тестируют эмоциональный интеллект при приеме на работу. В наши дни даже самому умному человеку нужны хорошие навыки общения с людьми, чтобы добиться успеха. Одного только высокого IQ уже недостаточно.

Навыки эмоционального интеллекта

Высокий IQ — это то, с чем мы обычно рождаемся, а эмоциональный интеллект — это то, над чем мы можем работать.В значительной степени наш эмоциональный интеллект начинается в детстве с того, как нас воспитывали, но, став взрослыми, мы можем предпринять шаги, чтобы стать эмоционально «умнее». Джастин Баризо, автор EQ, Applied: A Real-World Approach to Emotional Intelligence, предлагает семь способов улучшить эмоциональный интеллект в статье, написанной для Inc:

.
  • Подумайте о своих эмоциях. С этого начинается самопознание. Чтобы развить эмоциональный интеллект, подумайте о своих собственных эмоциях и о том, как вы обычно реагируете на негативные ситуации, независимо от того, связаны ли они с коллегой по работе, членом семьи или незнакомцем.Когда вы лучше осознаете свои эмоции и типичные реакции, вы сможете начать их контролировать.
  • Спросите перспективу. То, что мы воспринимаем как реальность, часто сильно отличается от того, что видят окружающие. Начните получать информацию от других, чтобы понять, как вы ведете себя в эмоционально заряженных ситуациях.
  • Соблюдать. Как только вы повысите самосознание и поймете, как вы сталкиваетесь с ситуацией, уделяйте больше внимания своим эмоциям.
  • Пауза на мгновение.Остановитесь и подумайте, прежде чем действовать или говорить. Это трудно сделать, но продолжайте работать над этим, и это войдет в привычку.
  • Станьте более чутким, поняв «почему». Попытайтесь понять «почему» за чувствами или эмоциями другого человека.
  • Извлеките уроки из критики. Кто любит критику? Возможно, никто. Но это неизбежно. Когда мы решаем учиться на критике, а не просто защищать свое поведение, мы можем расти в эмоциональном интеллекте.
  • Практика, практика, практика.Стать более эмоционально интеллектуальным не получится в одночасье, но это возможно — приложив усилия, терпение и много практики.

Мы живем в эпоху, когда благодаря технологиям мы можем получить сертификат по любому количеству тем для продвижения по карьерной лестнице, но, к сожалению, мы не можем получить сертификат по эмоциональному интеллекту. Это то, к чему мы должны обратиться как личности, признать это важным, принять решение улучшить его и продолжать работать над этим — возможно, до конца жизни. Но вознаграждение того стоит, поскольку мы становимся лучшими работниками, лучшими супругами и во всех отношениях лучшими людьми.

Как укрепить эмоциональный интеллект вашего ребенка

Когда эмоции зашкаливают, люди делают и говорят то, чего обычно не делают. Когда вы маленький ребенок, это то, что вы делаете все время.

Эмоциональная саморегуляция, важный компонент эмоционального интеллекта, представляет собой способность управлять своим опытом и выражением эмоций. С практикой дети улучшают свою способность к эмоциональной саморегуляции. К четырем годам большинство детей начинают использовать стратегии устранения мешающих внешних раздражителей.Другими словами, они закрывают глаза, когда им страшно, и затыкают уши, когда слышат громкий шум.

Только в возрасте 10 лет дети последовательно используют более сложные стратегии эмоциональной саморегуляции. Эти стратегии можно разделить на две упрощенные категории: те, которые пытаются решить проблему, и те, которые пытаются терпеть эмоции.

Когда ребенок может внести изменения для решения проблемы, он занимается совладанием, сфокусированным на проблеме, определяя проблему и составляя план ее решения.Когда они считают проблему неразрешимой, они пытаются совладать с эмоциями, стараясь терпеть и контролировать дистресс.

Все эти стратегии являются частью эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект включает в себя осознание, понимание и способность выражать свои эмоции и управлять ими.

В то время как мир был сосредоточен на академических достижениях в детстве, эмоциональная саморегуляция в значительной степени игнорировалась. Это плохая стратегия, учитывая, что исследования показывают, что эмоциональный интеллект в два раза сильнее предсказывает дальнейший успех, чем IQ.

Самоконтроль, один из элементов эмоционального интеллекта, особенно важен для прогнозирования достижений детей. Дети, которые способны сдерживать порывы (часто вызванные эмоциями) и избегать отвлекающих факторов, способны вести себя более просоциально и достигать своих целей.

Особенно мощное исследование проверило детей школьного возраста на самоконтроль и провело последующие исследования этих детей в возрасте 30 лет. Исследование показало, что самоконтроль предсказывает успех лучше, чем IQ, социально-экономический статус и семейное окружение.Дети с высоким уровнем самоконтроля также были здоровее, зарабатывали больше денег и реже имели судимости или проблемы с алкоголем.

Чувства служат цели

Первая часть эмоционального интеллекта — это осознание и понимание эмоций. Мы должны понять и принять, прежде чем сможем контролировать и выражать свои эмоции. Эмоции — это не неудобство, а часть человеческой эволюции, которая служит определенной цели. Дискретная теория эмоций предполагает, что каждая из наших основных эмоций эволюционировала, чтобы служить определенным целям и мотивировать наше поведение.

Печаль — это эмоция, которая уникально способна замедлять нас как в мыслительной, так и в двигательной активности. Это может дать нам возможность поразмышлять над источником нашего эмоционального расстройства и поближе взглянуть на его предшественники.

Гнев, напротив, ускоряет нас, мобилизуя интенсивную энергию и приливая кровь к конечностям. Эволюционно это подготовило нас к бою; в наше время это дает устойчивую энергию для борьбы другого характера. Гнев сигнализирует нам о том, что наши права были нарушены, и помогает нам мобилизоваться для защиты от будущих угроз.

Наши эмоции нужно уважать и отражать. Это включает в себя сильные эмоции наших детей в, казалось бы, ненапряженных ситуациях. Моя дочь испытывает сильную ярость, когда не может сделать то, что раньше делала, например, самостоятельно пристегнуть автомобильное кресло.

В своем недавнем политическом заявлении Американская академия педиатрии посоветовала родителям не использовать технологии как способ успокоить или усмирить негативные эмоции своего ребенка. В частности, они выразили «обеспокоенность тем, что использование средств массовой информации в качестве стратегии успокоения может привести к проблемам с установлением ограничений или неспособности детей развивать собственную регуляцию эмоций.

По сути, детям нужен опыт переживания этих эмоций и практика терпимости к ним, чтобы развить самоконтроль и эмоциональный интеллект.

Повышение эмоционального интеллекта вашего ребенка

Поскольку эмоциональный интеллект является сильным предиктором успеха, исследователи изучили, как лица, осуществляющие уход, могут способствовать его развитию. В частности, доктор Джон Готтман наблюдал за тем, как родители реагируют на эмоции своих детей, пытаясь понять, как развивается эмоциональный интеллект.Он обнаружил, что родители реагируют на детские эмоции одним из четырех возможных способов.

  1. Уволенные родители считают детские эмоции неважными и пытаются быстро их устранить, часто используя отвлекающие факторы.
  2. Неодобрительные родители считают, что отрицательные эмоции нужно подавлять, обычно с помощью наказания.
  3. Родители невмешательства принимают все эмоции от ребенка, но не могут помочь ребенку решить проблемы или ограничить соответствующее поведение.
  4. Родители, обучающие эмоциям , ценят отрицательные эмоции, не раздражаются, когда ребенок их выражает, и используют эмоциональный опыт как возможность для сближения, предлагая руководство, обозначая эмоции и решая возникающие проблемы.

Исследование доктора Готтмана показывает, что дети, родители которых занимаются эмоциональным коучингом, физически здоровее, лучше учатся в школе и лучше ладят с друзьями. Родители, занимающиеся эмоциональным коучингом, следовали пяти основным шагам, чтобы помочь своим детям справиться с эмоциями.Иногда это может занять много времени.

Доктор Готтман обнаружил, что родители, обучающие эмоциям, следовали всем пяти шагам только в 20-25% случаев, предполагая, что нет необходимости испытывать чувство вины, поскольку ни один родитель не может выполнять этот процесс все время.

Практика пяти шагов эмоционального коучинга

Шаг 1: Будьте в курсе эмоций вашего ребенка.
Родители, занимающиеся эмоциональным коучингом, осознают свои собственные чувства и чувствительны к эмоциям своих детей.Они не требуют, чтобы их ребенок усиливал свое эмоциональное выражение, чтобы чувства были признаны.

Нажмите здесь, чтобы приобрести этот плакат для печати.

Шаг 2. Воспринимайте эмоции как возможность для связи и обучения.
Эмоции детей не являются неудобством или вызовом. Это возможность установить связь с вашим ребенком и научить его преодолевать сложные чувства.

Шаг 3: Выслушайте и подтвердите чувства.
Уделите своему ребенку все свое внимание, пока вы слушаете его эмоциональное выражение.Отражайте то, что вы слышите, тем самым показывая ребенку, что вы понимаете то, что он видит и переживает.

Шаг 4: Назовите их эмоции.
После того, как вы полностью прослушали, помогите ребенку развить понимание и словарный запас для выражения своих эмоций.

Шаг 5: Помогите ребенку решить проблемы с ограничениями.
Все эмоции приемлемы, но не все виды поведения. Помогите ребенку справиться со своими эмоциями, развивая навыки решения проблем.Ограничьте выражение соответствующим поведением. Это включает в себя помощь вашему ребенку в постановке целей и поиске решений для достижения этих целей.

Иногда этапы эмоционального коучинга происходят быстро. В других случаях эти шаги могут занять много времени. Терпение является ключевым. Если проблема большая, все пять шагов не обязательно выполнять за одно взаимодействие.

Эта статья была первоначально опубликована Меган Овенз для Parent.co .


The Marriage Minute — это новый информационный бюллетень по электронной почте от Института Готтмана, который улучшит ваш брак менее чем за 60 секунд.Более 40 лет исследований с участием тысяч пар доказали простой факт: маленькие вещи часто могут со временем привести к большим изменениям.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.