Стереотипы что такое: Что такое «Стереотип»? Определение слова «Стереотип» и его смысл

Содержание

Что такое стереотипы и кому они нужны? | Психология

Хотите пару примеров? Да сколько угодно. Вот живет себе молодая красивая СВОБОДНАЯ девушка 25 лет. Какой вопрос она слышит чаще всего, встречая знакомых, которых давно не видела, родственников или друзей семьи? «Замуж еще не вышла? Почему? Пора уже!» В лучшем случае, она будет просто думать об этом, ища причину своей свободы в своих же недостатках. В худшем случае выйдет за друга детства, который давным-давно ее любит и будет просто счастлив взять ее в жены. А что? Он хороший, добрый, ее любит. Что еще надо? А вот будет ли она счастлива, вопрос второстепенный.

Или посмотрите на сотни и тысячи женщин, подрывающих свое здоровье диетами в стремлении достичь идеальных пропорций 90−60−90 или считающих, что их личная жизнь не устроена из-за отсутствия груди 3−5 размеров.

А как насчет пар, несостоявшихся из-за небольшой, маленькой такой разницы в возрасте?

И таких примеры тысячи. Это стереотипы, своеобразная дань обществу. Неписаные законы и правила, которые якобы следует соблюдать. Довольно часто они необоснованны и надуманны. Очень хорошо описано понятие «стереотип» в Большом Энциклопедическом Словаре: «Выражает привычное отношение человека к какому-либо явлению, сложившееся под влиянием социальных условий и предшествующего опыта; составная часть установки. Нередко синоним устаревших и предвзятых представлений, связанных с предрассудками.»

Откуда же они берутся? Согласно определению, стереотипы основаны на пережитом прошлом. Действительно, ты один раз обжигаешься на чем-то и потом начинаешь утверждать, что это плохо, неправильно, что этого допускать нельзя, потому что такое положение дел изначально обречено на провал. Так ты создаешь для себя некий шаблон поведения, свой стереотип. Но как получается так, что этот стереотип становится социальным?! Люди общаются, делятся своим опытом, находят единомышленников, а то, что противоречит их взглядам, гордо называют исключением из правил. Но для того, чтобы шаблон поведения кучки людей стал действительно социальным, всеобщим, нужно время. И оно делает свое дело. Процесс рождения стереотипов — долгий процесс, так же как и процесс их разрушения. Причем, занимательным является то, что создают и уничтожают стереотипы одни и те же факторы — опыт людей и время.

Самое же интересное в существовании стереотипов — это то, что их содержание не написано в книжках, этому не учат в школах, но тем не менее установки предков прочно сидят в наших головах. Иногда очень глубоко, тогда человек может противостоять обществу, иногда прямо на поверхности, и тогда мы идем на поводу у социума. Получается, что мы опираемся не на свой опыт, а на опыт целых поколений. Что заставляет нас так поступать, брать на веру чужие слова? Ответ прост — страх. Страх совершить ошибку, сделать себе больно, услышать «как ты мог так вляпаться, ты же знал…»

Конечно, времена меняются, меняются и стереотипы. Люди становятся более открытыми, более смелыми. Но избавиться от такого феномена, как стереотип, полностью не могут. Вспомните, каково было отношение к неравным бракам, в которых один из двоих богатый, а другой бедный. Сейчас отношение к этому гораздо лояльнее, но тем не менее существование выражения «встречаться с кошельком», «содержанка» по-прежнему существуют.

Остается только один вопрос: зачем общество создает стереотипы? Ведь каждая ситуация индивидуальна, а каждый человек уникален. Неужели мы так боимся ошибиться? Тогда все встает на свои места. Мы стараемся избегать ошибок, следуя шаблонам. А если все-таки нарушим, то можем запросто оправдать себя тем же самым шаблоном, мол проблема не в тебе, все было известно заранее, это ж всем было ясно.

Но что, если вы бежите от своего собственного счастья? Что, если вы теряете свой шанс? Давайте научимся слушать себя, собственное сердце, а не других людей. Давайте оставим прошлое в прошлом, освободимся от шаблонов и просто будем счастливы!

Шесть самых раздражающих стереотипов о Петербурге

За три с лишним сотни лет Петербург оброс мифами, легендами и стереотипами, многие из которых либо подзатерлись, либо осточертели — но все равно остались в ходу. Редактор «Афиши Daily» и петербуржец Владимир Завьялов выбрал самые раздражающие штампы о городе на Неве.

Всегда идет дождь

Возможно, ключевой стереотип. Отчасти справедливый: в среднем около 200 дней в году в Петербурге наблюдаются осадки (и даже прямо сейчас во время написания текста за окном автора идет сильный дождь). Другое дело, что все познается в сравнении: если в Петербурге средняя норма осадков в год составляет около 662 мм, то, например, в Риме — 798 мм, в Милане — 944 мм, а в Сочи и вовсе 1529 мм. Только вот Сочи ассоциируется с солнцем, а Петербург — нет.

«Курогреча»

В каждой части России есть свои языковые особенности. Петербургские особенности вы знаете: «кура», «греча», «поребрик», «парадная», «булка» и «шаверма». Но так ли прилежно соблюдаются местные лингвистические традиции — вопрос. По данным Росстата, ежегодно штамп с петербургской пропиской получают около 200 тысяч человек — маловероятно, что каждый из них стремится переучиться с «батона» на «булку» и узнать слово «бадлон». Да и на домовых табличках все чаще можно увидеть слово «подъезд», а не «парадная».

Купчино — рассадник криминала

Петербургские окраины в массе своей остались за бортом федерального внимания. Исключение — Купчино, район на юге Петербурга рядом с одноименной станцией метро, родина экс-президента Медведева, актера Нагиева и рэпера Смоки Мо. Со временем так стали называть не только окрестности метро, но и весь Фрунзенский район.

Купчино было отстроено в 1960–1970-е. Район состоит из обычных панелек-«кораблей» и, честно говоря, мало чем отличается от остальных питерских спальников — но так получилось, что именно Купчино получило статус самого преступного района города, что порядком раздражает его жителей. Но на самом деле криминальный флер Купчина разбивается статистикой: по соотношению числа преступлений на душу населения Купчино даже не в десятке лидеров среди питерских районов в 2019 году.

Культурная столица

Наличие Эрмитажа, Русского музея, Кунсткамеры и десятков архитектурных памятников навсегда закрепили этот ярлык — туристы возвращаются из Петербурга с горой впечатлений от «Мадонны Бенуа» и гигабайтами фотографий на фоне Исаакия, Биржи, Дворцовой и других обязательных чек-пойнтов.

Старый Петербург оставил неоспоримое культурное наследие, но отвечает ли город на вызовы современности? Занимаясь охраной наследия, Петербург не претендует на лидерство в культурном процессе в масштабе страны: в сравнении с Москвой сюда приезжает сравнительно меньше западных артистов и художников, здесь нет своего места силы для музыкантов вроде Powerhouse и маленьких клубов формата «16 тонн», а «Эрарта» несоизмерима с «Гаражом». Показательна картина с летними фестивалями: на одно питерское Stereoleto приходятся Пикник «Афиши», «Боль», Park Live и другие большие события.

Если отвечать на вопрос в лоб: Петербург — культурная столица? Да, но если дело касается культурного наследия, а не вызовов времени.

Культурный центр, ужасные окраины

Насмотревшись с одной стороны на Эрмитаж, Адмиралтейство, винные лофты и крафтовые бары, а с другой — на панельки 137-й серии, легко провести в голове культурную сегрегацию жителей по самому удобному признаку — географическому.

Это не совсем верно. В Петербурге рядом с дворцами и музеями соседствуют непобедимые коммуналки — вероятно, самое дешевое жилье в городе (с точки зрения аренды — так точно), в котором уклад быта до сих пор нередко напоминает сцены из фильма «Брат», а жители могут представлять опасность для окружающих.

С другой стороны, окраины Петербурга уже давно не те, что описаны в страшном документе местных 1990-х под названием «Подвалы Дыбенко» — в окрестностях одноименной улицы уже нет валяющихся шприцов, зато открываются кофейни, крафтовые бары и моллы.

Много пьют

Сергей Владимирович Шнуров увековечил среднерядового петербуржца с обязательной привязкой к спиртному — в этом процессе ему помогли бары и питерская погода (логика простая: хмуро — значит, пьют).

Пристрастие к выпивке стало обязательным артибутом жителя города — особенно в глазах москвичей, с удовольствием оставляющих зарплату в «Хрониках» или «Заливе» сразу по прибытию на «Сапсане». Только вот питерский алкоголизм не более чем мифология: по прошлогоднему «рейтингу трезвости» Петербург вошел в топ-20 самых непьющих регионов страны.

Подробности по теме

Против поправок: как закон о «наливайках» изменит барную культуру Петербурга

Против поправок: как закон о «наливайках» изменит барную культуру Петербурга

19 примеров неосознанных предубеждений и как с ними бороться • Asana

Краткое содержание

Неосознанные предубеждения — это приобретённые идеи, убеждения или взгляды, которые мы можем не осознавать. Иметь предубеждения нормально, так устроен мозг человека, но предубеждения часто укрепляют стереотипное мышление. Прочитайте нашу статью о разных типах неосознанных предубеждений и о том, как они могут проявляться на работе, из которой вы узнайте, как бороться с ними, чтобы построить инклюзивное и разнообразное рабочее пространство.

Осознаём мы это или нет, неосознанные предубеждения влияют на работу: от того, как мы думаем, до того, как мы общаемся с коллегами. Неосознанные предубеждения — это шаблоны мышления, которые помогают принимать решения, в то время как мозг обрабатывает миллионы единиц информации в секунду.

С учётом сказанного понятно, что эти предубеждения могут приводить к искажённым суждениям и стереотипам, что вредит компаниям, когда речь заходит о найме сотрудников и принятии решений.

Особенно важно помнить о предубеждениях в процессе найма, так как они могут повлиять на успех вашей будущей команды.

Чтобы помочь вам распознать и избавиться от неосознанных предубеждений на рабочем месте, мы расскажем о 19 примерах неосознанных предубеждений и стратегиях борьбы с ними. Снижая количество предубеждений, вы сможете улучшить инклюзивность, а также повысить доверие и продуктивность в своей компании.

Что такое неосознанное предубеждение?

Неосознанные предубеждения, также известные как скрытые предубеждения — это приобретённые идеи, убеждения или взгляды, существующие в нашем подсознании. Такие предубеждения есть у всех, они используются как шаблоны мышления для ускорения обработки информации.

Скрытые убеждения появляются по мере того, как человек накапливает жизненный опыт и сталкивается с различными стереотипами.

Специалисты Института Кирвана по изучению рас и этнической принадлежности утверждают, что «такие предубеждения, которые могут включать в себя как отрицательные, так и положительные оценочные суждения, приводятся в действие невольно, не осознаются и не поддаются контролю».

В результате этого неосознанные предубеждения могут существенно влиять на наши ограничивающие взгляды и поведение. Когда речь идёт о профессиональной деятельности, неосознанные предубеждения влияют на то, кого и как мы нанимаем, как мы общаемся с коллегами и как принимаем бизнес-решения.

Если не проработать их, предубеждения могут пагубно сказаться на культуре в компании и отношениях в команде.

Хотя эти предубеждения довольно широко распространены, сосредоточив на них внимание, можно снизить их влияние. Знать о различных видах предубеждений и понимать, как они устроены, важно, чтобы найти способ избавиться от них.

Попробовать Asana для руководителей

Типы неосознанных предубеждений

Неосознанные предубеждения проявляются по-разному и приводят к различным последствиям. Какие-то из них связаны с тем, что людей судят по внешности, другие рождаются из стереотипов, а третьи основаны на ложных умозаключениях. Дальше мы рассмотрим все распространённые типы предубеждений.

1. Гендерные предрассудки

Гендерные предрассудки, то есть предпочтение одного пола другому, также часто называют сексизмом. Эти предубеждения всплывают, когда кто-то неосознанно ассоциирует какие-либо стереотипы с тем или иным полом.

Предубеждения этого вида могут влиять на процессы найма и отношения внутри компании. Примером проявления такого предубеждения во время найма может быть то, что участники процесса выбирают мужчин, а не женщин, даже если у них сопоставимые навыки и опыт работы.

Ещё один широко известный пример — разница в оплате труда мужчин и женщин. В 2021 году средняя медианная зарплата мужчин на 18% выше зарплаты женщин.  

Гендерные предубеждения могут негативно влиять на возможность развития карьеры для определённых слоёв населения.

Как избежать гендерных стереотипов

Вот несколько способов создания более гендерно разнообразного рабочего места:

  • Устанавливайте гендерно-нейтральные стандарты для процесса найма: заранее составьте идеальный профиль кандидата и оценивайте всех кандидатов в соответствии с этими стандартами. 

  • Поставьте цели по разнообразию: задайте количественные цели по гендерному разнообразию, чтобы сформировать более сбалансированную команду. Оказывайте поддержку и предоставляйте необходимые ресурсы, чтобы женщины могли занимать руководящие позиции. 

Читать о том, почему необходимо заботиться о разнообразии и инклюзивности

2. Дискриминация по возрасту

Эйджизм — это стереотипы или дискриминация по возрасту, которая часто затрагивает сотрудников постарше.

Несмотря на то, что сотрудники в возрасте от 40 лет и старше защищены от дискриминации на рабочем месте законом «О возрастной дискриминации при найме», подавать иск против работодателя долго и дорого.

Так как не все предъявляют претензии, дискриминация по возрасту всё ещё является проблемой. В ходе исследования AARP было обнаружено, что около 60% работников в возрасте от 45 лет и старше наблюдали или испытывали дискриминацию по возрасту.

Примером эйджизма может быть ситуация, когда старший участник команды не получил повышение, и место досталось кому-то, у кого меньше опыта.

Компании, в которых процветает дискриминация по возрасту, могут упустить ценные знания и опыт, которым обладают старшие сотрудники. И, кроме того, если сотрудник решит подать жалобу о дискриминации, это может привести к серьёзным проблемам для компании.

Как бороться с дискриминацией по возрасту

Чтобы избавиться от эйджизма, нужно бороться со стереотипами, связанными с возрастом, и активнее вовлекать старших сотрудников во все рабочие процессы. Вот несколько способов добиться этого:

  • Не судите людей, исходя из возраста: например, не стоит думать, что старшие сотрудники не знают, как пользоваться современными технологиями или не хотят получать новые навыки. Предоставляйте всем одинаковые возможности для обучения. 

  • Поддерживайте сотрудничество поколений: создавайте двухсторонние менторские программы, в которых старшие сотрудники работают в парах с новичками. Такое взаимодействие позволяет наладить общение между работниками, находящимися на разных жизненных этапах, что поможет победить стереотипы о возрасте.  

3. Предубеждения, связанные с именами

Предубеждение, связанное с именами — это склонность предпочитать одни имена другим, обычно речь идёт об именах, которые звучат как английские.

Такие предубеждения чаще всего проявляются при найме. Если специалист по подбору назначает собеседования людям с именами, звучащими как английские, охотнее, чем кандидатам с другими именами, это и есть предубеждение.

Предубеждения, связанные с именами, имеют отрицательно сказываются на разнообразии при найме, и приводят к тому, что компании отказываются от талантливых кандидатов.

Как избежать предубеждений, связанных с именами

Простым решением будет удалить имена кандидатов при скрининге. Для этого можно:

  • Использовать программное обеспечение: приобретите специальные программы, позволяющие скрывать сведения о личности кандидата в резюме.

  • Делать это вручную: выделите сотрудника, который будет удалять личные данные из резюме перед тем, как они попадут в отдел кадров. 

4. Дискриминация по внешности

Дискриминация по внешности означает особое отношение и положительное восприятие людей, которые считаются более привлекательными. Мы также можем назвать такую дискриминацию “лукизмом,”.

Примером такой дискриминации является менеджер по найму, склонный отдавать предпочтение людям, которые кажутся ему привлекательными внешне.

Решения о найме должны приниматься на основе навыков, опыта и того, вписывается ли кандидат в культуру компании, а не исходя из внешности.

Как избежать дискриминации по внешности

Вот несколько способов избежать дискриминации по внешности при скрининге кандидатов:

  • Уберите фотографии из резюме: сосредоточьтесь на квалификации и опыте при скрининге резюме.

  • Проводите скрининг по телефону: перед тем как назначить собеседование можно проводить короткие беседы по телефону, чтобы лучше познакомиться с кандидатом, и при этом не оказаться под влиянием его внешности. 

5. Эффект ореола

Эффект ореола (этот термин был введён психологом Эдвардом Торндайком в 1920-е годы) случается тогда, когда у нас создаётся позитивное впечатление о человеке в целом из-за одного качества или черты этого человека.

Этот эффект может привести к тому, что мы невольно возносим человека на пьедестал, потому что создаём его образ на основе недостаточного объёма информации.

Например, менеджер по найму видит, что кандидат закончил престижный университет и решает, что это является залогом того, что кандидат отлично справится с работой.

Этот эффект ореола основан на том, какие университеты кажутся менеджеру хорошими. Однако то, какое учебное заведение окончил человек, не обязательно определяет его рабочие качества.

Излишне фокусируясь на одной позитивной черте, мы можем пропустить признаки отрицательного поведения, которое может повредить всей компании. Например, если кандидата уволили с предыдущей работы за недостойное поведение.

Как избежать эффекта ореола

Чтобы снизить влияние эффекта ореола, можно попробовать использовать разные стратегии для собеседований:

  • Проводите несколько интервью: назначьте несколько раундов собеседований с различными сотрудниками компании. Это позволит оценить кандидата с разных точек зрения. 

  • Сделайте команду, проводящую собеседования, более разнообразной: если привлекать к этому процессу сотрудников из других команд, это может быть полезно, потому что они меньше подвержены эффекту ореола, так как решение о найме не затрагивает их напрямую. 

6. Эффект рогов

Эффект рогов ― это противоположность эффекта ореола. Данное предубеждение заставляет нас видеть человеке в целом в отрицательном свете из-за одной его черты или одного неприятного случая.

Когда мы придаём слишком много значения отдельной черте характера или опыту, оставшемуся после единственного взаимодействия, это может привести к неточным и несправедливым суждениям о человеке в целом.

Например, новый сотрудник думает, что конструктивная критика, которую он получил от руководителя, слишком резкая, и поэтому считает, что руководитель строгий человек, от которого ничего другого не дождёшься.

Если оставлять его без внимания, эффект рогов может вредить слаженности и доверию в команде.

Как избежать эффекта рогов

Чтобы снизить влияние этого эффекта при общении с другими людьми, попробуйте: 

  • Не принимать первое впечатление за истину: потратьте некоторое время, чтобы узнать человека, и составить о нём цельное впечатление.

  • Оценивать людей, отталкиваясь от фактов: спросите себя, как у вас сложилось первое впечатление о ком-то и найдите факты в пользу или против этого суждения на основе других случаев взаимодействия с этим человеком. 

7. Склонность к подтверждению своей точки зрения

Склонность к подтверждению своей точки зрения означает стремление искать и использовать ту информацию, которая подтверждает сложившиеся у вас взгляды и ожидания. Это значит, что человек выбирает именно ту информацию, которая подтверждает определённые идеи.  

Это влияет на способность мыслить критически и объективно, что может привести к искажённой интерпретации фактов и игнорированию информации, которая доказывает обратное.

Например, у разработчика появилась идея нового продукта для спортсменов. Хотя исследование рынка показывает низкую заинтересованность в таком продукте, разработчик пытается доказать его необходимость, обратившись к друзьям, которые точно поддержат идею.

Хотя получить подтверждение важности идеи приятно, важно учитывать возможные последствия воплощения такой идеи в жизнь.  

Как бороться со склонностью к подтверждению своей точки зрения

Вот несколько способов снизить склонность к подтверждению своей точки зрения:

  • Собирайте информацию из разных источников: когда вы тестируете гипотезу или проводите исследование, собирайте информацию из как можно большего количества источников, чтобы сформировать объективную картину. 

  • Стандартизируйте вопросы для собеседований: при найме лучше использовать список стандартных вопросов для собеседования, чтобы не задавать вопросы не по теме, ответы на которые могут подтвердить или опровергнуть ваше мнение о кандидате. 

Читать статью «Инклюзивность с первого дня: 10 способов создать инклюзивный процесс адаптации»

8. Склонность к конформности

Склонность к конформности похожа на групповое мышление, которое встречается, когда мы меняем наше мнение или поведение, чтобы соответствовать мнениям или поведению группы, даже если это мнение не отражает наши воззрения.

Это может случаться, когда мы сталкиваемся с давлением со стороны коллектива или стараемся вписаться в социальную группу или рабочую среду.

Например, команда выбирает из двух предложений. Один человек считает, что предложение А лучше, но все остальные склоняются к предложению Б. Этот человек подпадает под влияние мнения группы и, в конце концов, голосует за предложение Б, потому что так сделали все.

Стремление к конформности помогает предотвращать конфликты, но при этом может ограничивать креативность, открытость дискуссий и разнообразие точек зрения.

Как избавиться от склонности к конформности

Вот несколько способов поощрять честное высказывание мнения на рабочем месте:

  • Используйте анонимные голосования или опросы: возможность предоставить обратную связь анонимно позволяет свободно выразить мнение и не беспокоиться о том, что выбирают другие. 

  • Запрашивайте мнения заранее: до того как вы начнёте совещание, поговорите лично с каждым участником команды и узнайте их мнения. Так у всех будет время подумать и выразить свои мысли, не беспокоясь о том, как сказать что-либо в группе коллег. 

9. Эффект сходства

Эффект сходства — это склонность предпочитать людей, имеющих похожие интересы и жизненный опыт. Нам комфортнее находиться рядом с людьми, которые похожи на нас.

Это предубеждение может влиять на решения при найме. Например, специалист по подбору кадров скорее выберет того кандидата, с которым они закончили один университет.

Со временем эффект сходства в найме может пагубно сказаться на работе компании по обеспечению разнообразия и инклюзивности.

Как бороться с эффектом сходства

Хотя полностью избавиться от этого предубеждения может быть невозможно, есть способы уменьшить его влияние:

  • Создайте разноплановую группу найма: если собеседования будут проводить разные люди с разными точками зрения и интересами, это поможет снизить влияние эффекта сходства.

  • При найме обращайте внимание не только на соответствие корпоративной культуре: чем больше общего у кадровика и кандидата, тем выше вероятность того, что он решит, что данный специалист хорошо соответствует корпоративной культуре. Но само по себе определение соответствия корпоративной культуре довольно размытое, и для разных людей это означает разное. Чтобы справедливо оценивать кандидатов, используйте конкретный язык и примеры, когда вы даёте о них обратную связь. Описывайте, насколько хорошо они понимают ценности компании или соответствуют её целям. 

10. Эффект контраста

Мы часто выносим суждения через сравнения. В результате наши суждения зависят от того эталона, с которым выполняется сравнение. Это называется эффектом контраста.

Например, сотрудник счастлив получить оценку эффективности «соответствует ожиданиям». Но после того как он узнает, что большинство коллег получило оценку «превосходит ожидания», он может начать чувствовать себя неуверенно. 

Несмотря на то, что сотрудник получил хорошую оценку, он относится к себе более критично, потому что использует результаты коллег в качестве эталона для сравнения.

Также бывает положительный эффект контраста, когда что-то оценивается лучше, чем обычно, потому что сравнивается с чем-то хуже.

Как бороться с эффектом контраста

Вот некоторые стратегии, которые можно использовать, когда вы прибегаете к сравнениям для принятия решений:

  • Делайте несколько сравнений: вместо того чтобы прийти к выводу после одного сравнения, сравнивайте то, что вы оцениваете, с несколькими стандартами, чтобы смотреть шире. 

  • Поговорите об этом: объясните коллегам, как вы пришли к какому-либо заключению, чтобы они могли понять вашу точку зрения. 

11. Предубеждение статус-кво

Это предубеждение описывает наше стремление к тому, чтобы положение дел не менялось, что может привести к отрицанию необходимости изменений.

Придерживаться статуса-кво более безопасный выбор и это отнимает меньше сил, но также приводит к застою. Бизнес-окружение постоянно меняется, и изменения необходимы для обновления и выживания.

Примером статуса-кво может служить ситуация, когда компания продолжает нанимать руководителей из одной демографической группы и не старается выполнять цели по разнообразию.

Придерживаясь неизменных принципов при найме сотрудников, можно пропустить отличных кандидатов, которые принесут свежие идеи и точки зрения.

Как избежать предубеждения статуса-кво

Вот некоторые способы, которые помогут бороться со статсусом-кво

  • Используйте эффект обрамления: мы часто прибегаем к статусу-кво, чтобы избежать потерь, потому что считаем их важнее возможных выгод. Используя эффект обрамления, можно рассматривать вариант по умолчанию как потерю, чтобы оценивать альтернативные варианты как возможные выгоды. 

  • Поощряйте нестандартное мышление: создайте среду, в которой важны креативность и инновации. Внедряйте открытое отношение к изменениям, чтобы команда продолжала бороться со статусом-кво 

12. Эффект якоря

Эффект якоря означает, что мы чрезмерно полагаемся на информацию, которая была получена первой, и используем её как якорь для принятия решений. Это приводит к тому, что много важных аспектов остаются вне поля нашего зрения.

Например, первое, что менеджер по найму узнаёт о кандидате — то, что он не работал в течение последнего года. Менеджер по найму придаёт этому факту большее значение, чем квалификации и навыкам кандидата.

Не следует полагаться только на один факт при принятии решений, важно видеть картину целиком.  

Как бороться с эффектом якоря

На принятие обдуманного решения уходит время. Вот некоторые советы, которые могут помочь:

  • Проводите всестороннее исследование: первый выбор не всегда бывает лучшим. Перед тем, как принять решение, изучите разные варианты вместе с их плюсами и минусами.

  • Проводите коллективное обсуждение с командой: рассматривая решения вместе с командой, можно выявить сильные и слабые стороны плана. 

13. Эффект авторитета

Эффект авторитета означает тенденцию верить авторитетным лицам и выполнять их инструкции.

В целом нет ничего плохого в том, чтобы следовать указаниям проверенного авторитетного человека, имеющего соответствующий опыт. Тем не менее, слепое следование указаниям без применения критического мышления может привести к проблемам в будущем.

Например, если сотрудник без вопросов следует инструкциям руководителя и пишет отчёт, в полной мере отражающий мнение этого руководителя, это может отрицательно сказаться на объективности отчёта.

Когда вы получаете инструкции по вопросам, не входящим в область компетенции вашего руководителя, стоит поискать дополнительную информацию или проконсультироваться с кем-то ещё, чтобы избежать возможных проблем.

Как бороться с эффектом авторитета

Как и со многими другими неосознанными предубеждениями, первым шагом на пути к избавлению от эффекта авторитета будет осознание его существования.

Вот как избежать влияния эффекта авторитета:

  • Задавайте вопросы: не бойтесь задавать руководителям вопросы. То, насколько они подробно ставят задачи или дают инструкции, может быть индикатором того, хорошо ли они разбираются в предмете или вы находитесь под влиянием эффекта авторитета. 

  • Проведите своё исследование: изучите то, что вас интересует, чтобы понять, кто ещё может быть источником достоверной информации или экспертом в данной области и понять, насколько их предложения сходятся с тем, что говорит руководитель. 

Читать статью «Лидерство и руководство: в чём отличие?»

14. Эффект сверхуверенности

Эффект сверхуверенности ― это склонность людей думать, что некоторые из их навыков и умений развиты лучше, чем это есть на самом деле.

Такая неверная оценка уровня навыков, основанная на иллюзии знания или контроля, может привести к принятию опрометчивых решений.

Например, чересчур уверенный в себе руководитель компании решает приобрести стартап, в котором видит большой потенциал, и думает, что он принесёт высокую прибыль, хотя показатели стартапа говорят об обратном.

Предыдущий успех или достижения могут привести к раздутому эго. И хотя руководителям нужна уверенность, важно не позволять ей мешать логическому мышлению и принятию решений.

Как бороться с эффектом сверхуверенности

Вот несколько советов, о которых стоит помнить, когда вы принимаете решения:

  • Подумайте о последствиях: ваши решения могут повлиять на всю компанию. Перед тем, как их принять, определите круг возможных последствий, чтобы быть готовым к ним.

  • Запрашивайте обратную связь: мнения сотрудников помогут вам определить возможности развития, как в отношении вашей работы, так и в отношении ваших воззрений Конструктивная критика позволяет держать эго под контролем.  

Читать о том, как высказывать и принимать конструктивную критику

15. Предубеждение субъективного восприятия

Предубеждение субъективного восприятия означает, что мы судим других людей или формируем своё отношение к ним на основе часто неверных, упрощённых стереотипов и предположений о группе, к которой они принадлежат. Здесь также могут быть задействованы другие виды предубеждений, например дискриминация по полу, возрасту и внешности.

Предубеждения этого типа приводит к социальной изоляции, дискриминации, и в целом к ухудшению показателей разнообразия в компании.

Например, сотрудник не приглашает своего коллегу на какое-либо мероприятие вне рабочего времени, потому что думает, что коллега не имеет общих интересов с другими сотрудниками.

Предубеждение восприятия мешает нам иметь объективное представление о людях из различных социальных групп.

Как бороться с предубеждением восприятия

Чтобы снизить влияние этого предубеждения, нужно осознавать свои предубеждения:

  • Ставьте под вопрос свои представления: спросите себя, насколько хорошо вы действительно знаете этого человека или социальную группу, к которой он принадлежит? Не позволяйте стереотипам мешать вам знакомиться с новыми людьми и включать их в свой круг общения. 

  • Подумайте о точности ваших высказываний: когда вы используете такие слова, как «все», «всегда» или «никогда», описывая определённую социальную группу, остановитесь и спросите себя, насколько точным может быть это утверждение. 

16. Ложная корреляция

Ложная корреляция случается, когда мы связываем два явления или действия воедино, хотя на самом деле они никак не связаны.

Например, специалист по найму задаёт кандидату на собеседовании вопросы, позволяющие лучше узнать его лично, но никак не связанные с работой. Кандидату сложно на них ответить, поэтому кадровик решает, что этот человек не подходит на вакансию.

Эти иллюзии приводят к тому, что мы принимаем решение на основе неверных корреляций.

Как бороться с ложными корреляциями

Мы чаще приходим к ложным корреляциям в непривычных ситуациях.

Вот несколько способов этого избежать:

  • Собирайте информацию: чем больше вы знаете о незнакомых вам вещах, тем проще вам найти то, что поддержит или опровергнет корреляцию. 

  • Рассматривайте все возможности: когда вы связываете между собой два явления, проанализируйте возможность причинно-следственной связи. Можно использовать таблицу сопряжённости, чтобы визуализировать связи между причиной и следствием. 

17. Аффективная эвристика

Эвристика это шаблоны мышления, которые помогают нам эффективнее принимать решения. Аффективная эвристика означает, что при принятии решения мы полагаемся на эмоции. Это помогает быстрее прийти к заключению, но оно не обязательно будет правильным и справедливым.

Например, кандидат на собеседовании делает случайное замечание и, совершенно ненамеренно, оскорбляет менеджера по найму. Менеджер решает отказать кандидату из-за обиды, хотя этот кандидат обладает наиболее высокой квалификацией. 

Так как эмоции могут влиять на суждения, важно не принимать важные решения под влиянием момента.

Как бороться с аффективной эвристикой

Вот несколько способов снизить влияние эмоций в различных обстоятельствах:

  • Осознавайте эмоции: просто понимать и принимать собственные эмоции и их влияние на ситуации достаточно, чтобы иметь возможность посмотреть на всё со стороны и оценить ситуацию логически. 

  • Не спешите с решением: обдумайте ситуацию через некоторое время. Тогда вы, скорее всего, не будете испытывать настолько же сильные эмоции и сможете прийти к более объективному выводу. 

18. Эффект недавнего

Эффект недавнего подразумевает, что мы придаём больше значения недавним событиям, потому что их проще вспомнить, чем то, что случилось давно.

Это предубеждение чаще всего включается, когда нам необходимо обработать большое количество информации. Например, менеджеры по найму часто просматривают множество резюме за день, и им сложнее вспомнить кандидатов, резюме которых были просмотрены с утра.

Эффект недавнего может также проявиться на этапе собеседований, когда специалисты по кадрам более склонны к принятию решений на основе информации о последних кандидатах.

Чтобы избавиться от этого, вы можете использовать техники укрепления памяти.

Как бороться с эффектом недавнего

Вот несколько советов о том, как бороться с эффектом недавнего во время собеседований: 

  • Делайте заметки: подробно всё записывайте во время собеседования и просматривайте эти записи позже. Это поможет вам не забыть о хороших кандидатах независимо от того, когда вы с ними общались. 

  • Давайте себе время передохнуть: собеседования одно за другим могут сильно выматывать. Когда кратковременная память забита, вы более склонны испытывать влияние эффекта недавнего. Делайте перерывы между собеседованиями, чтобы у вас было время усвоить и обработать информацию.   

19. Эффект идиосинкразического оценщика

Эффект идиосинкразического оценщика влияет на то, как мы определяем продуктивность других людей. Мы часто оцениваем других на основе субъективных интерпретаций критериев оценки и нашего собственного представление об успехе. 

Другими словами, мы в целом оцениваем других людей неверно. Согласно исследованиям, 60% оценки, которую дают сотрудникам руководители, говорит скорее о самом руководителе, а не о сотруднике. 

Например, руководитель, который является отличным менеджером проектов, будет иметь более высокие стандарты и требования к этому навыку, и будет строже оценивать этот навык сотрудников. С другой стороны, руководитель может быть более снисходительным при оценке маркетинговых навыков, потому что он хуже знает эту область.

Читать о 25 важных навыках для успешного управления проектами

Источником эффекта оценщика также могут быть другие предубеждения, например эффект ореола, эффект сходства и эффект подтверждения.

Как бороться с эффектом оценщика

Вот несколько способов избежать влияния этого предубеждения при оценке эффективности работы: 

  • Устанавливайте точные и ясные критерии оценки: создавайте правила или стандарты для оценки эффективности. При этом менеджеры вынуждены будут собирать подтверждающие данные об эффективности или достижениях сотрудников, чтобы определить, насколько хорошо они справляются с работой.  

  • Проводите оценку с участием нескольких специалистов: этот процесс подразумевает получение обратной связи от коллег и руководителей, а также самооценку. Располагая различными мнениями, руководители смогут получить более полное представление об эффективности сотрудника и определить потенциальные области роста. 

Почему так важно бороться с неосознанными предубеждениями

Как показывают эти примеры, неосознанные предубеждения мешают принятию решений, влияют на отношения в команде и стили управления, а также ограничивают разнообразие в компании. Всё это, в свою очередь, пагубно сказывается на равенстве возможностей для сотрудников и кандидатов.

Борьба с неосознанными предубеждениями может помочь справиться с этими проблемами и повысить уровень разнообразия в компании. 

Высокий уровень разнообразия в компании приносит такие дополнительные преимущества, как:

  1. Повышение прибыльности компании: команды, обладающие хорошими навыками решения проблем и принятия решений, могут дать компании конкурентное преимущество. Например, исследование McKinsey показало, что компании с высоким уровнем гендерного разнообразия имеют на 21% больше шансов выйти на уровень прибыльности, превышающий средний показатель.

  2. Привлечение разнообразных квалифицированных сотрудников с помощью инклюзивной практики найма: внедряя инклюзивные стратегии найма, компании могут охватить более широкий круг кадров. Соискатели также с большей вероятностью обратятся в компании, которые отдают предпочтение разнообразию.

  3. Увеличение количества инноваций: разнообразные команды могут предлагать всевозможные свежие идеи, позволяя вырабатывать творческие решения, увеличивающие продажи. Например, исследование Boston Consulting Group свидетельствует, что компании с разнообразными управленческими командами приносят на 19% больше доходов от инноваций. 

  4. Повышение производительности компании: университетские исследования показали, что уровень производительности. В технологических компаниях с разнообразным руководством в среднем выше в 1,32 раза. Повышенная продуктивность приводит к более эффективным процессам управления и реализации проектов. 

  5. Поощрение более высокой вовлеченности сотрудников: по данным исследование, проведённого компанией Deloitte, что разнообразие компаний напрямую связано с уровнем вовлечённости. Высокий уровень вовлечённости означает более высокую степень удовлетворённости работой, что, в свою очередь, снижает текучесть персонала 

  6. Принятие справедливых и более эффективных бизнес-решений: инклюзивные команды принимают бизнес-решения лучше в 87% случаев. Эти решения помогают улучшить производительность и повысить прибыль компании. 

Читать статью «Подход Asana к многообразию, инклюзивности и равенству»

Осознайте свои неосознанные предубеждения

Хорошая новость заключается в том, что как только вы осознаете существование этих предубеждений, вы сможете предпринять меры, позволяющие снизить их влияние. Благодаря небольшим шагам, например, пересмотру шаблона вопросов для собеседования и поощрению взаимодействия сотрудников из разных подразделений вы сможете достичь более разнообразной и инклюзивной рабочей среды для себя и для всей команды.

Попробовать Asana для руководителей

Чтобы получить больше информации о том, как создать план, используйте наше руководство по планированию повышения уровня разнообразия и инклюзвивности за 4 шага.  

Какие сегодня преобладают стереотипы об иммигрантах?

Карола и Марсело Суарес-Ороско

Все мы носим с собой предубеждения. Мы изучаем их как часть нашей социализации в наших сообществах. Предубеждения влияют на то, что мы видим, во что верим и как понимаем мир. Многие наши предубеждения основаны на стереотипах — обобщенных представлениях и представлениях о группах людей. Было бы почти невозможно жить в мире и не подвергаться воздействию стереотипов.Хотя легко избавиться от предубеждений из-за невежества, иногда стереотипы усугубляются тем, сколько новостей и информации вы потребляете. Как бы мы ни боролись с этим, многие наши взгляды на иммигрантов зависят от стереотипов. Каковы наиболее распространенные сегодня стереотипы об иммигрантах и ​​как они влияют на то, как люди думают и действуют?

Иммиграция, «Незаконность», «Преступность и террор»  

Самая серьезная озабоченность по поводу иммиграции сегодня связана с опасением, что иммигранты приносят преступность и террор в новую страну.Недавняя антииммигрантская риторика политиков добавила пыла этому мему. Иммигранты в целом и иммигранты без документов, особенно из Латинской Америки, изображаются как «насильники» и «жестокие преступники и убийцы», тогда как иммигранты с Ближнего Востока демонизируются как «террористы». В ходе кампании президент призвал к немедленному запрету дальнейшей иммиграции мусульман в США и отказу от программы беженцев. Подобные антииммигрантские настроения наблюдаются по всей Европе и Африке.Недавний взрывной рост числа новых беженцев, притекающих в Европу, в сочетании с терактами в Париже и Брюсселе разожгли антииммигрантские настроения по обе стороны Атлантики.

В США иммиграцию обычно называют «нелегальной иммиграцией». Когда взрослых спросили, какое слово приходит им на ум, когда они думают об иммигрантах, около 12% использовали слово «нелегалы». Недавний опрос Gallup показал, что нелегальная иммиграция входит в десятку главных национальных проблем.Действительно, идея «нелегальной» иммиграции кажется несоизмеримой с нашей национальной светской религией, почитающей Конституцию, Билль о правах и верховенство закона. Разделение иммиграции по оси легального и нелегального превращает многих иммигрантов в прирожденных преступников, само присутствие которых противоречит основным американским ценностям индивидуальной ответственности и верховенства закона.

Распространение антииммигрантских мемов и сопутствующий рост ненависти и насилия по отношению к иммигрантам являются неотъемлемой частью новой культуры нетерпимости и предубеждений, которая теперь живет при полном дневном свете по обе стороны Атлантики.Дегуманизация иммигрантов и стигматизация детей иммигрантов угрожают и еще больше разрывают ткань нации. Антииммигрантские нарративы, изображающие вновь прибывших преступниками, торговцами наркотиками, торговцами людьми и террористами, также набирают силу в Европе, Южной Африке и других странах. Хотя сила этого мема необычайна, он в значительной степени не содержит данных: большинство доказательств свидетельствует о том, что иммигранты значительно реже совершают преступления, чем сопоставимые выборки неиммигрантов.

Экономическое недомогание

Опросы общественного мнения показывают, что иммигранты теперь рассматриваются как экономическое бремя. Говорят, что они отбирают рабочие места у своих коллег по рождению, снижают заработную плату и истощают социальные службы. В США 50% взрослых недавно сообщили, что иммигранты ухудшают экономику. Иммиграцию обвиняют в том, что она вызывает или усугубляет проблему безработицы. В США распространено обвинение в том, что иммигранты не платят налоги и не делают взносов в систему социального обеспечения; тем не менее, они пользуются общественными услугами, такими как государственное образование, социальное обеспечение, продовольственные талоны и Medicaid.Обвинение в том, что иммигранты наносят ущерб экономике, снижают заработную плату и злоупотребляют основными социальными услугами, опять-таки противоречит эмпирическим данным. Действительно, большинство данных свидетельствует о том, что иммигранты представляют собой умеренный чистый излишек по целому ряду экономических показателей. Что исторически верно, так это тесная связь между экономическим спадом и антииммигрантскими настроениями; когда возникает сложная экономическая ситуация, иммигранты становятся готовыми козлами отпущения во время кризиса. Аналогичные экономические опасения находят отклик во Франции и большей части остальной части Западной Европы, в Австралии, Южной Африке и других странах.Высокий уровень безработицы среди второго поколения по всему миру, особенно в Европе, усиливает беспокойство по поводу долгосрочных перспектив новых иммигрантов.

Проблемы с интеграцией

По обе стороны Атлантики иммигрантов опасаются за ослабление социальной сплоченности, размывание культурных нравов, самосегрегацию, ухудшение экономических проблем, а также за нелояльность и террор. Недавний опрос в США показал, что 34% взрослых американцев сообщили, что иммигранты ухудшают социальные и моральные ценности.В Европе растет озабоченность по поводу так называемых «запретных зон», таких как печально известные пригороды в Париже и гетто в Брюсселе, где отчуждение молодежи, безработица, преступность и саморадикализация создают новые пути к глобальным и домашний террор. В США существуют изоморфные опасения, что иммигранты, в частности из Латинской Америки, отказываются изучать английский язык и самоизолируются в соэтнических гетто, где второе поколение тяготеет к теневой экономике, торговле наркотиками и бандитизму.Подобные антииммигрантские нарративы, сосредоточенные на самосегрегации, неумении владеть английским языком и процветании контркультурных преступных группировок, находят отклик в Великобритании

.

Тем не менее, другие проблемы сосредоточены на вопросах транснациональных связей и нежелании полностью инвестировать и интегрироваться в новое общество. Говорят, что многие иммигранты не могут стать полноправными гражданами. Когда они становятся гражданами, их обвиняют в том, что они принимают гражданство исключительно в инструментальных целях (т.грамм. для экономической выгоды или благосостояния). Обвинения в разделенной лояльности также связаны с практикой отправки денежных переводов членам семьи, оставшимся в родной стране. Эти опасения по поводу разделенной лояльности напоминают беспокойство Партии Незнайки в 1850-х годах из-за ненадежности ирландских, немецких и итальянских иммигрантов, которые, как говорят, рабски следовали приказам своего римского папы.

В США каждая волна иммигрантов, не говорящих по-английски, испытывает глубокую и повторяющуюся обеспокоенность языковой интеграцией.Бенджамин Франклин, как известно, размышлял о том, что немцы «никогда не примут наш язык или обычаи», и аналогичные опасения высказывались во время последней большой волны миграции восточноевропейцев и итальянцев. Тем не менее, на каждом шагу, пока иммигранты изначально сохраняли свой родной язык, их дети неизбежно тяготели к английскому и со временем отказывались от языка своих родителей, превращая США в «кладбище языков». В течение последней четверти века ощущается явная озабоченность расцветом испанского языка в США.С.; что привело к ряду инициатив по голосованию только на английском языке в нескольких штатах. И снова эти опасения эмпирически неуместны. Более того, они игнорируют значительные лингвистические, когнитивные и культурные преимущества двуязычия.

В то время как язык в США был основной проблемой символической интеграции, в Европе всеохватывающая проблема связана с религией (в частности, с исламом) и социальными практиками (такими как браки по договоренности, обрезание женских половых органов и ношение головных платков) — все это считается несоизмеримым с европейскими идеалы гендерного равенства, автономии и индивидуального выбора.После терактов в Лондоне, Париже и Брюсселе вышеупомянутые опасения меркнут по сравнению с опасениями потомков иммигрантов, несущих джихадистский хаос по всей Европе.

За короткое время по обе стороны Атлантики иммиграция перешла от состояния «доброжелательного пренебрежения» к легкому раздражению, глубокому беспокойству и опасениям, а в последнее время и к панике. Растущее неравенство и экономический застой наряду с кризисом нелегальной иммиграции и доморощенным терроризмом вылились в идеальный шторм.Долгосрочные демографические изменения усугубляют эти усугубляющиеся опасения. В экспериментальном исследовании, в котором приняли участие 98 белых американцев из всех регионов страны, исследователи обнаружили, что, когда участникам сказали, что белые американцы больше не будут составлять большинство в США, они стали более неохотно принимать разнообразие.

В то время, когда почти весь демографический рост будет происходить за счет детей иммигрантов, как в США, так и по всей Европе, нынешняя иммиграционная болезнь угрожает самой структуре нации, подрывает переделку общественного договора, подрывает экономическую жизнеспособность, подвергает риску миллионы детей иммигрантского происхождения и противоречит фундаментальным демократическим идеалам и элементарным представлениям о социальной справедливости.Иммигранты и их дети остаются здесь — по обе стороны Атлантики. Их будущее – это наше будущее.

Далее мы обратимся к рассмотрению роли стереотипов, предубеждений и дискриминации в формировании мнений, их влияния на детей и молодежь иммигрантского происхождения, а также их последствий для гражданского общества. Мы также обсуждаем, что мы можем сделать, чтобы изменить сердца и умы и общественное мнение в этой области.

Почему стереотипы — это плохо и что с ними делать: AAUW

Изображение с Shutterstock

13 августа 2014 г.

Согласно интернет-викторине, я связываю мужчин с карьерой, а женщин с семьей.Но викторина не была безобидной убийцей времени BuzzFeed. Это был тест на имплицитную предвзятость по отношению к карьере и гендеру, опрос, разработанный исследователями из Гарварда для проверки мыслительных процессов.

Мой результат не был полностью неожиданным — я живу в культуре, которая регулярно ставит вопрос о том, должны ли женщины вообще работать, — но он все равно был неприятным. В конце концов, я посвятила свою карьеру тому, чтобы женщины имели доступ к свободному от предубеждений образованию и рабочим местам. Итак, если я питала предубеждение в пользу мужчин на рабочем месте, что должны были думать другие? И что это значит для тех из нас, кто хочет положить конец предвзятости и стереотипам на рабочем месте?

Что такое стереотипы?

«Стереотип» — это когнитивный ярлык, т. е. он позволяет вашему мозгу сделать мгновенное суждение на основе сразу видимых характеристик, таких как пол, раса или возраст.Ваш мозг запрограммирован на быстрые звонки, и это нормально. Проблема возникает, когда мы начинаем применять эти стереотипы помимо этого непосредственного импульса. Это называется «предвзятостью», которая по сути является верой в то, что стереотип верен. Например, стереотип о том, что девочки плохо разбираются в математике, может привести к предположению, что к этому несоответствию приводит какое-то врожденное различие между женщинами и мужчинами.

Однако в действительности девочки и женщины так же способны, как мальчики и мужчины, когда дело доходит до математики. Проблема в том, что мы живем в культуре, которая бомбардирует девушек и женщин представлением о том, что математика сложна и что им не нужно беспокоиться об этом.И хорошо задокументированная «стереотипная угроза» означает, что когда вы слышите, что вы не должны быть хороши в чем-то, вы плохо работаете, часто неосознанно.

В исследовательском отчете AAUW Почему так мало? Женщины в науке, технологиях, технике и математике , мои коллеги собрали и проанализировали несколько исследований, показывающих, что каждый раз, когда учащимся давали указания, что мужчины лучше женщин в определенных навыках, мужчины превосходили женщин в последующем тесте это умение.Но когда испытуемым сказали, что мужчины и женщины одинаково хорошо владеют одним и тем же навыком, результаты теста сравнялись. В некоторых случаях женщины превосходили мужчин.

Почему нас должны волновать стереотипы и предубеждения?

Конечно, приведенный выше пример учитывает только академическую среду. Большинство из нас давно перестали сдавать тесты, и большинство из нас также не работают в областях STEM.

Но не забывайте, что почти всеми основными отраслями и учреждениями по-прежнему управляют мужчины — и обычно высокие, худощавые, белые мужчины, как указывает Малкольм Гладуэлл в своей книге о быстром познании, Blink .Остальные из нас бессознательно получают баллы за каждый из тех четырех критериев, которым мы не соответствуем, но примерно 90 003 всех 90 004 снимают эти баллы, а не только высокие, худые, белые люди, уже находящиеся у власти. Посмотрите на мой неявный тест смещения — я сам снимаю эти баллы с .

Что это значит? Как объясняет Гладуэлл в контексте собеседования с чернокожим на работу,

По всей вероятности, вы не заметите, что ведете себя иначе, чем в присутствии белого человека.Но есть вероятность, что вы будете меньше наклоняться вперед, немного отворачиваться от него или нее, немного сомкнете свое тело, будете немного менее выразительны, будете меньше смотреть в глаза, стоять немного дальше, меньше улыбаться, колебаться и побольше спотыкайтесь о слова, поменьше смейтесь над шутками. Это имеет значение? Конечно, это так. … [Кандидат] уловит эту неуверенность и дистанцию, и это вполне может сделать его немного менее уверенным в себе, немного менее уверенным и немного менее дружелюбным.И что вы тогда подумаете? У вас вполне может возникнуть внутреннее ощущение, что соискатель на самом деле не имеет того, что нужно, или, может быть, что он немного сдержан, или, может быть, что он на самом деле не хочет эту работу.

Другими словами, стереотипы и предубеждения служат несправедливому, а иногда и непреднамеренному лишению квалифицированных, способных людей работы или руководящих должностей. Мужчины — начальники, а женщины — просто начальники. Или не справится с задачей. Или заняты заботой о детях и в любом случае не хотят дополнительной ответственности.

Что мы можем сделать для борьбы со стереотипами и предубеждениями

Но надежда есть, о чем свидетельствуют испытуемые, описанные в Почему так мало . Вы можете сделать что-то, чтобы обуздать негативные последствия предубеждений и стереотипов. Вот как начать.

  1. Пройдите тест на неявное смещение самостоятельно. Посетите implicit.harvard.edu и узнайте, какие у вас предубеждения на основе пола, сексуальной ориентации, возраста и расы.
  2. Признайтесь, что у вас есть эти предубеждения — это нормально! Важно то, что вы делаете дальше.
  3. Помните об этих предубеждениях и принимайте меры по их исправлению , замедляя темп и осознавая, где они могут проявляться в вашей жизни. Являются ли ваши «интуитивные чувства» о кандидатах действительными или они являются продуктом предубеждений? Вы игнорируете то, что говорит коллега, из-за ваших предубеждений? Педагоги, влияют ли предубеждения на то, как вы обучаете, советуете и оцениваете учащихся? Родители, вы посылаете разные сообщения своим сыновьям и дочерям?
  4. Откройте для себя новые возможности. Выйдя из привычной рутины, вы сможете лучше понять людей, которые отличаются от вас, или понять, как возникли стереотипы. Путешествия и образование могут иметь большое значение для смягчения предубеждений.
  5. Повышение осведомленности о предубеждениях. Первый шаг к решению проблемы — это признать, что она у вас есть, а у общества есть проблема. Поговорите с друзьями и предложите им пройти тест на скрытую предвзятость. А если вы учитесь в колледже, подайте заявку на грант Campus Action Project, спонсируемый Pantene, чтобы принять меры по борьбе с предубеждениями и стереотипами в вашей школе.

Хорошие новости: можно противостоять стереотипам и предубеждениям

После моего далеко не звездного результата в тесте на неявную предвзятость я решил применить некоторые из приведенных выше советов. Сначала я варился на своем результате несколько дней. Я думал о том, какие сообщения я должен бессознательно принимать и как я могу распознать их и противостоять им. Я подготовила себя, думая о том, насколько важна для меня моя карьера, обо всех других моих коллегах-женщинах и о том положительном отношении, которое у меня к ним вызывает.Я думал о негативных реакциях, которые у меня автоматически возникали по отношению к людям, и о том, были ли эти реакции основаны на фактах или предубеждениях. И тогда я пересдал тест.

«Ваши данные предполагают умеренную связь женщин с карьерой и мужчин с семьей по сравнению с мужчинами с карьерой и женщинами с семьей».

Возможно, это чрезмерная поправка, но мой новый результат является доказательством того, что наши взгляды податливы, если мы достаточно заботимся о том, чтобы изменить их.


Родственные

Что такое стереотипное определение?

Вопрос задан: Мисс Сабрина Херманн
Оценка: 4.7/5 (65 голосов)

В социальной психологии стереотип — это обобщенное представление об определенной категории людей. Это ожидание, которое люди могут иметь в отношении каждого человека из определенной группы.

Каково ваше определение стереотипа?

: навязчивое представление о каком-либо предмете или группе, сложившееся у многих людей, которое часто может быть неверным или верным лишь частично . стереотип. глагол. стерео-тип. стереотипный; стереотипизация.

Каковы три примера стереотипов?

Примеры гендерных стереотипов

  • Девочки должны играть с куклами, а мальчики с машинками.
  • Мальчики должны любить синий и зеленый; девочки к красному и розовому.
  • Мальчикам не следует носить платья или другую одежду, обычно ассоциирующуюся с «одеждой для девочек»

Является ли стереотип отрицательным словом?

Стереотип имеет негативное значение .Но стереотип — это просто обобщение того, как ведет себя группа людей. Он может быть статистически точным, но не универсальным. Многие считают, что мы не должны принимать решения, касающиеся человека, на основе стереотипа, даже если он статистически точен.

Для чего нужны стереотипы?

Согласно «Простой психологии», мы используем стереотипы, чтобы упростить наш социальный мир и уменьшить объем обработки (т. или отношения, которые мы наблюдаем.

38 связанных вопросов найдено

Что является примером стереотипизации?

В социальной психологии стереотип — это фиксированное, чрезмерно обобщенное мнение об определенной группе или классе людей. Создавая стереотипы, мы делаем вывод, что у человека есть целый ряд характеристик и способностей, которыми, как мы предполагаем, обладают все члены этой группы. Например, байкерское платье «ангела ада» в коже .

Как на нас влияют стереотипы?

Исследователи из Стэнфордского университета обнаружили еще один особенно тревожный эффект скрытых стереотипов.Серия из пяти исследований показала, что люди с большей вероятностью будут лгать, жульничать, воровать или одобрять выполнение , когда они чувствуют, что их обесценивают просто потому, что они принадлежат к определенным группам.

Что такое негативные стереотипы?

Негативные стереотипы — это черты и характеристики, отрицательно валентные и приписываемые социальной группе и ее отдельным членам.

Что такое негативный стереотип?

Стереотипные люди, получающие негативную обратную связь, могут приписать ее либо личным недостаткам , таким как отсутствие способностей или плохие усилия, либо стереотипам оценщика и предубеждениям по отношению к их социальной группе.

Как избежать стереотипов?

4 способа предотвратить появление стереотипов в классе

  1. Честные разговоры об угрозе стереотипов. Честность и открытость – краеугольные камни перемен. …
  2. Создайте инклюзивную среду. …
  3. Познакомьте учащихся с различными точками зрения и учебными материалами. …
  4. Развивайте мышление роста в классе….
  5. Резюме.

Что такое гендерные роли и примеры?

Гендерные роли в обществе означают то, как мы должны вести себя, говорить, одеваться, ухаживать за собой и вести себя в зависимости от назначенного нам пола . Например, девочки и женщины, как правило, должны одеваться типично женственно, быть вежливыми, любезными и заботливыми. … Они также могут меняться в одном и том же обществе с течением времени.

Как формируются стереотипы?

Стереотипы не таинственны и не произвольны, — сказала Элис Игли, — они основаны на наблюдениях повседневной жизни. Люди формируют стереотипы, основанные на предположениях о социальных ролях групп — например, бросившие школу в индустрии быстрого питания. Представьте себе бросившего школу.

Стереотипы неизбежны?

Совершенно очевидно, что для многих дизайнеров создание пользовательского представления, скорее всего, является созданием стереотипа.Психологическая доступность и «когнитивная экономия» стереотипов делают стереотипизацию почти неизбежной .

Что является примером угрозы стереотипа?

Например, если учащиеся пытаются подавить мысли о негативных стереотипах или если они обеспокоены тем, что их плохая успеваемость может подтвердить стереотипы, усилия и связанные с ними эмоции могут отвлечь умственную энергию от ответа на вопрос теста или решения проблемы.

Что такое простое определение пропаганды?

Пропаганда — это распространение информации — фактов, аргументов, слухов, полуправды или лжи — для воздействия на общественное мнение.

Что означает корень Теле?

Скажите учащимся, что греческий корень теле означает « далекий или далекий ». Затем напечатайте на доске следующее математическое выражение и прочитайте его вслух: телефон + телефон = телефон.Скажи: Другой греческий корень слова «телефон» — «телефон»; это означает «звук». Итак, если слово «теле» означает «далеко», а «телефон» означает «звук».

Что такое позитивные и негативные стереотипы?

Ассоциация с негативными стереотипами

Например, женщины позитивно воспринимаются как теплые, а негативно стереотипно как слабые; Американцы азиатского происхождения позитивно воспринимаются как компетентные, но негативно — как холодные; Чернокожие американцы позитивно воспринимаются как спортивные, но негативно стереотипно считаются неразумными.

Что такое стереотипизация в общении?

Стереотипы просто означают когнитивные представления другой группы, которые влияют на наши чувства по отношению к членам этой . группа .

Каковы недостатки стереотипов?

Недостатки стереотипизации заключались в том, что стереотипы часто оказываются неверными , они не дают полной картины, а поведение заявителя постоянно меняется.

Как избежать стереотипов на рабочем месте?

Познакомьтесь с другими людьми, которые кажутся отличными от вас . Остановите себя, прежде чем делать поспешные суждения о других. Подумайте, что у вас общего с другими людьми — это может быть больше, чем вы думаете! Развивайте эмпатию к другим.

Как объяснить ребенку стереотип?

Когда вы видите стереотипы в средствах массовой информации ваших детей, объясните, что когда один член группы изображается определенным образом, это не проблема, но когда большинство или все члены этой группы показаны таким образом, это может ограничить то, как мы увидеть другое, что – и может ограничить то, как мы видим себя.

Что такое стереотипный персонаж?

Стереотипный персонаж — это знакомый тип персонажа, ярлык которого идентифицирует определенную группу или сегмент общества .

В чем разница между дискриминацией и предубеждением?

Дискриминация — это проведение различия в отношении человека или предмета на основе группы, класса или категории, к которой они принадлежат, а не на основании каких-либо действий на личных достоинствах.Простое различие между предубеждением и дискриминацией состоит в том, что предубеждение связано с отношением, а дискриминация связана с действием .

Как формируются гендерные стереотипы?

Гендерные стереотипы развиваются на основе культурных систем убеждений в отношении взглядов, поведения и других характеристик , которые, по-видимому, отличают два пола.

Как поддерживаются стереотипы?

Стереотипы поддерживаются предубеждениями в атрибуциях, которые мы делаем о поведении человека .Когда человек ведет себя в соответствии со стереотипом, мы приписываем это поведение стереотипной характеристике, которую он разделяет с другими членами своей группы. Это укрепляет стереотип.

Что такое стереотипы, предрассудки и дискриминация?

Презентация на тему: » Что такое стереотипы, предрассудки и дискриминация?» — Транскрипт:

1 Что такое стереотипы, предрассудки и дискриминация?
Предубеждение – предварительное суждение о негативном усвоенном отношении к группе людей Дискриминация – негативное поведение, направленное на определенную группу людей Разделенный класс

2 Что такое стереотипы, предрассудки и дискриминация?
Стереотип – общее мнение о группе людей Отличается от предубеждения тем, что может иметь положительную или отрицательную коннотацию Репрезентативная эвристика

3 Что такое стереотипы, предрассудки и дискриминация? (продолжение)
Расизм – дискриминация в отношении определенной расовой группы Сексизм – дискриминация в отношении определенного пола Эйджизм – дискриминация в отношении различных возрастных групп

4 Сексизм Гендерные роли — набор социальных и поведенческих норм, которые обычно считаются подходящими как для мужчины, так и для женщины в социальных или межличностных отношениях.Гендерные стереотипы – представления людей о том, как должны вести себя мужчины и женщины. Какие сообщения получают дети о деятельности «мальчиков» и «девочек»?

5 Исследования показывают, что дети усваивают традиционные гендерные роли с раннего возраста.

6 Сексизм (продолжение) Враждебный сексизм – чувство обиды и открытое пренебрежение к способностям женщин Доброжелательный сексизм – когда мужчины ведут себя рыцарски, но могут также выражать негативные женские стереотипы

7 Скрытые меры Тест имплицитных ассоциаций (IAT)
Учащимся показывают изображения разных лиц Представлены положительные или отрицательные слова Измеряется время, необходимое для сопоставления слов с лицами Выводы: люди склонны иметь неявные негативные стереотипы о тех, кто отличается от них чем они сами

8 Внутригрупповая предвзятость Менталитет «мы/нас против них/них»
Ориентация на социальное доминирование – группа должна располагаться в

9 Атрибуционные искажения (продолжение)
Гипотеза справедливого мира Вера в то, что жертвы несчастья заслуживают того, что они получили Позволяет нам видеть мир предсказуемым и справедливым Менталитет «Во всем виновата жертва» 10-20% считают, что жертвы изнасилования несут хотя бы частичную ответственность за нападение

10 Стереотип Угроза Риск подтверждения негативного стереотипа о себе Подобно самоисполняющемуся пророчеству Когда мы осознаем стереотипы, мы можем жить согласно им


Исследование показало, что расистские стереотипы в отношении чернокожих мужчин, связанные с одеждой, сохраняются

КОРВАЛЛИС, Орегон.— Трудолюбивый или ленивый; заслуживающий доверия или опасный: люди часто делают предположения о чьем-то характере и личности, основываясь исключительно на том, как они одеты.

Недавнее исследование, проведенное Орегонским государственным университетом, показало, что, хотя более формальная одежда может отклонить определенные расовые предубеждения, многие люди по-прежнему придерживаются негативных стереотипов о чернокожих мужчинах, основанных на том, что они носят.

В ходе исследования студентов одного из университетов Среднего Запада попросили посмотреть на фотографии чернокожих студентов-спортсменов в различных стилях одежды: в чемпионских футболках с их недавней футбольной победы; спортивные штаны и толстовки; и более формальные рубашки на пуговицах и брюки.

Результаты показали, что участники оценивали модели как более трудолюбивых и умных, когда они были одеты в официальную одежду, чем когда они были в спортивных штанах.

«Основной посыл в том, что одежда ведет к скоропалительным суждениям, к стереотипам», — сказал Риган А.Р. Гурунг, исследователь психологии в Колледже свободных искусств ОГУ.

По его словам, хотя определенные виды одежды, такие как официальная одежда, могут «замыкать» расистские предположения, это не всегда работает.

«Проблема здесь в том, что вы должны осознавать свои стереотипы. Эта статья показывает, что даже обычные люди могут автоматически реагировать на определенные типы одежды», — сказал Гурунг. «Очевидно, что в некоторых ситуациях одежда будет иметь значение, но иногда люди настолько расисты, что одежда даже не имеет значения».

Исследование также проверило лежащий в основе расизма участников, спросив их мнение о таких заявлениях, как «За последние несколько лет группы меньшинств получили меньше, чем они того заслуживают» и «Какую расовую напряженность, которая существует сегодня в Соединенных Штатах, вы думаете, что меньшинство группы несут ответственность за создание?»

Результаты показали, что существующие уровни расизма участников оказали значительное влияние на то, как они воспринимали чернокожих мужчин-моделей: студенты, которые демонстрировали более высокий уровень расизма, оценили модели гораздо ниже по положительным характеристикам и намного выше по отрицательным характеристикам.По словам исследователей, это согласуется с предыдущими исследованиями по этому вопросу.

Стереотипы являются частью того, как люди воспринимают мир, сказал Гурунг: поскольку мы обрабатываем так много информации, мы полагаемся на стереотипы, чтобы классифицировать людей, поэтому нам не нужно все время начинать с нуля.

Согласно социальной психологии, «мы — когнитивные «скряги». Мы пытаемся ограничить количество мыслей, которые нам нужно делать, просто чтобы выжить. …А когда мы устаем, мы больше полагаемся на стереотипы», — сказал он.

Кондиционирование также играет важную роль, поскольку средства массовой информации учат нас ассоциировать определенные характеристики с определенными типами одежды.

По словам Гурунга, на воспринимающем лежит ответственность за анализ собственных стереотипов и условностей, а также за сопротивление поспешным суждениям.

Исследователи были удивлены результатами, которые не показали улучшения восприятия чернокожих моделей в футбольных футболках.

«Мы действительно думали: «Чувак, это должна быть лучшая категория». Что обескураживает, так это то, что, даже демонстрируя это явное свидетельство успеха и компетентности, оно все еще не поколебало стереотипы», — сказал Гурунг.

Авторы отмечают, что, прежде чем распространять эти результаты на мужчин и женщин других рас, необходима дальнейшая работа с моделями различных рас и полов.

Группа участников была преимущественно белой, но демография в основном соответствовала демографии США в целом, и результаты согласуются с предыдущими исследованиями по этому вопросу, сказал Гурунг. Исследовательская группа также готовится повторить то же исследование в Орегоне.

По словам Гурунга, тот факт, что группа участников представляла мышление среднего студента колледжа, вызывал беспокойство.

«Мы не рассматриваем здесь экстремистские группы людей; мы рассматриваем случайно выбранную группу людей. И если это то, что мы видим от случайно выбранной группы людей, то вам просто страшно подумать — а как насчет людей, которые явно расисты?» он сказал.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.