Вербальные признаки это – Вербальные и невербальные признаки лжи

Вербальные признаки обмана. Все способы раскусить лжеца [Тайные методы ЦРУ, которые применяются на допросах и при расследованиях]

Вербальные признаки обмана

Я объединил в этом разделе 14 самых распространенных типов вербальных признаков обмана, а для вашего удобства привел десятки конкретных примеров, показательных для каждого типа.

Тип № 1. Отсутствие ответа

При распознавании обмана мало что способно вывести из душевного равновесия так же, как первый тип вербальных признаков обмана – отсутствие ответа. Отсутствие ответа – это способ уклониться от темы, избежав ответа на вопрос как такового. Это не столько тактика задержки, сколько вербальный шлагбаум: ответа вы не получите, и все тут.

Поднаторевшие в этой разновидности обмана люди начинают фонтанировать реакциями с такой силой, что когда вы наконец поймете, что вам так ничего и не ответили, вы уже забудете, о чем спрашивали! Отсутствие ответа вы заметите в самых разных случаях вербального обмана. Приведу лишь несколько примеров того, что вы услышите при отсутствии ответа на свой больной вопрос:

? Хороший вопрос…

? Я рад, что вы спросили…

? Я тебе отвечу, только хочешь, я сначала закажу тебе еще коктейль?

? Это ты у меня спрашиваешь?!

? Постой-постой… куда же подевалась наша официантка?

? Кто, я?!

Чтобы не попасться на удочку отсутствия ответа, можно применить один хитроумный прием – формулировать вопросы кратко и ясно, поскольку, чем короче и яснее вопрос, тем неестественнее отсутствие ответа.

Главное – не бойтесь указать собеседнику на отсутствие ответа. Если он продолжает уклоняться от ответа, четко и ясно скажите: «Я бы хотела, чтобы ты мне ответил» или «Ты так и не ответил на мой вопрос». Если собеседник пытается отложить момент ответа, просит повторить вопрос или не отвечает и на другие вопросы, продолжайте настаивать!

Тип № 2. Оправдания

Оправдания – секрет фирмы каждого лжеца, основа основ его существования, его хлеб насущный, если хотите. В конце концов обманщик настолько привыкает к оправданиям, что они становятся его второй натурой.

Естественно, чем больше человек оправдывается, тем сильнее затемняет суть дела, ускользает из рук и избегает ответа на вопрос как такового.

Когда я думаю об оправданиях, то всегда вспоминаю хрестоматийный случай с отцом, избивавшим своих детей. Когда его спросили, признает ли он себя виновным, он ответил: «Понимаете, воспитанием детей в нашем доме занималась жена. Я-то работал на двух работах, деньги зарабатывал. Мне было просто некогда кого-то обижать»…

Этот ответ – целый клубок оправданий. Во-первых, негодяй так и не ответил на вопрос – ни да, ни нет. Далее, он пытается обвинить во всем жену – ведь это она воспитывала детей, а не он, и если кто-то кого-то и бил – в общем, сами складывайте два и два. И наконец, он так и не сказал «Нет, я не бил моих детей», а только оправдывался – мол, он слишком много работал, ему было некогда их бить.

Оправдания, оправдания, оправдания.

Это, конечно, предельный случай, зато вы поняли, что я имею в виду. А мы можем столкнуться с тем, что когда вы спросите собеседника, как так вышло, что вы позвонили ему в фирму, где он якобы работает, а там никто никогда не слышал такую фамилию, вам ответят: «Да они и собственную-то фамилию не помнят! А по какому номеру ты звонила? Я же дал тебе прямой телефон, звони лучше по нему, не надо звонить на центральный коммутатор, там работают одни дурочки-блондинки…»

Все то же самое: виноваты секретарши на коммутаторе, виноваты вы сами – звонили не по тому номеру, все кругом идиоты… Оправдания, оправдания, оправдания – но без прямого отрицания, потому что тогда придется пойти на беззастенчивую ложь.

Оправдания – общая черта всех типов вербальных признаков обмана, они присутствуют практически в любой категории, но я выделил их в отдельный параграф, потому что они очень распространены, и чем лучше вы с ними познакомитесь, тем легче вам будет их распознавать. Приведу еще несколько примеров.

? Я бы ни за что так не поступил, я же тебя люблю…

? Кроме тебя, мне никто не нужен, мне не надо смотреть на других девушек…

? Я не вор, мне и деньги-то не нужны…

? Я врач, моя работа – заботиться о людях, а не вредить им!

? Я тебя люблю и никогда не стал бы рисковать твоими чувствами…

? Зачем мне это делать – ты меня устраиваешь на сто процентов!

Тип № 3. Задержки

Лгать – дело трудное. Всякий, кто подумывает о том, чтобы крутить роман сразу с двумя, соглашаться на череду случайных связей или жульничать в резюме при приеме на работу, очевидно, просто никогда раньше не лгал, иначе он уже знал бы, насколько это сложно. Обманщики обманывают не затем, чтобы осложнять себе жизнь, – напротив, они стараются ее облегчить. Так что – чем меньше человек лжет, тем меньше ему приходится лгать дополнительно, чтобы поддержать правдоподобность своего вранья. Поэтому в конце концов лжецы становятся специалистами по лжи без лжи. Один из способов лгать, не говоря ни слова неправды, и есть

задержка – очередная разновидность вербального обмана. Задержка – способ выиграть время, чтобы сочинить более правдоподобную историю или более хитроумную отговорку, сменить тему, сбить вас с толку или отмести заданный вопрос. Ведь чем меньше лжец вынужден отвечать, тем меньше ему приходится лгать.

Приведу несколько простых примеров задержек, при помощи которых вас пытаются обмануть.

Собеседник повторяет вопрос. Один из самых простых способов отложить ответ на вопрос – повторить его. Иногда собеседник переформулирует вопрос, а иногда повторяет его буквально, слово в слово. Зачастую это делается иронически или оскорбленно.

? Бывали ли у меня связи на одну ночь?

? Случалось ли мне обманывать близкого человека?

? Уволили ли меня с работы?

? Живу ли я с родителями?

Собеседник симулирует невежество или глухоту. Еще один способ отложить ответ – изобразить невежество или глухоту. Скажем, собеседник прикладывает ладонь к уху и просит повторить вопрос или вообще ничего не говорит, а показывает на ухо и на источник постороннего шума, например, на оркестр на сцене или на веселую компанию за соседним столиком. Вот что обычно говорят, когда применяют этот прием.

? Извини, я не расслышал, повтори, пожалуйста, вопрос.

? Что-что?

? Здесь так шумно. Повтори еще раз, ладно?

? А?

? Я не уверен, что правильно тебя понял. Может, пойдем в другое место, где потише и можно спокойно поговорить?

Собеседник тянет время. Вместо того чтобы ответить на ваш вопрос, собеседник пытается выиграть время, выдвигая требования или заявляя, что вопрос задан в неподходящий момент. При этом он говорит примерно следующее.

? Не уверен, что здесь стоит об этом говорить…

? Слушай, может, поговорим об этом после обеда?

? Ну, на этот вопрос мне не так-то просто ответить…

? Мне нужно немного подумать…

Собеседник толкует ваш вопрос философски. Подобные толкования – те же задержки, только более действенные. Собеседник знает, что вам трудно задавать подобные вопросы, знает, что вы уже чувствуете себя виноватыми, знает, что получить ответ для вас очень важно, так что он прекрасно понимает, что можно подпустить тумана, истолковав вопрос философски.

? Все зависит от точки зрения…

? Кто-то, конечно, может подумать, будто…

? В некоторых культурах такого табу нет…

? Там, где я рос, на такие вещи никто не обращал внимания…

Собеседник требует конкретности. Если собеседник способен убедить вас в том, что вы задаете не разумные, непонятные или расплывчатые вопросы, он не только перемещает внимание с себя обратно на вас, но и вполне может рассчитывать, что ему удастся вас напугать, расстроить или запутать, и вы перестанете настаивать на ответе. Поэтому, если собеседник попросит вас задать вопрос конкретнее, он, скорее всего, просто не хочет на него отвечать.

? Что ты имеешь в виду?

? Что именно ты хочешь выяснить?

? А конкретнее?

? Так ты меня об этом спрашиваешь?!

Не забывайте о том, что для собеседника нормально! У некоторых просто привычка уточнять и переспрашивать. Все мы знаем таких людей. Один мой друг вечно повторяет вопрос и только потом отвечает. И дело не в том, что он при этом лжет, – такая у него манера говорить, иначе ему неуютно: «Когда я последний раз был в отпуске? Ох, по-моему, это было…» или «Точно, когда же я менял масло? Да-а, наверное, давно…» Поэтому важно разобраться, действительно ли собеседник задерживает ответ или он просто обычно так разговаривает.

Тип № 4. Давление на совесть

В предыдущей главе мы уже поговорили о давлении на совесть, но мне хотелось бы вернуться к этому приему, поскольку это необычайно действенный способ обернуть ваше чувство вины и неловкости к выгоде обманщика, а заодно еще и отомстить вам.

Помните, у нас не суд и ни вы, не собеседник – не обвиняемые, особенно вы! Четырнадцать явных вербальных признаков обмана снабдят вас обширным арсеналом инструментов для выявления лжи, но они не принесут вам никакой пользы, если вы и дальше будете допускать, чтобы мужчины заставляли вас чувствовать себя виноватой просто за то, что вы задали вопрос и хотите узнать правду.

Заявления, встречные вопросы и даже обвинения, которые следуют за вашим вопросом, – явные симптомы давления на совесть, и к ним надо относиться соответственно. Их следует считать вероятными признаками лжи и отвечать на них как подобает. Не бойтесь пойти в атаку на лжеца!

Задавать личные и даже бестактные вопросы – ваше дело, если этот человек, вероятно, войдет в вашу жизнь, и вы имеете полное право удовлетворить свое вовсе не праздное любопытство, если ваша цель – сблизиться с собеседником, а он должен заслужить ваше доверие , если хочет лучше вас узнать; вообще-то это основополагающие права человека. Поэтому следите, не появятся ли в речи собеседника следующие признаки давления на совесть.

? Какое тебе дело?..

? Ну вот, теперь ты меня еще на детектор лжи потащишь!

? Какая муха тебя укусила?

? Знаешь, мне обидно!..

? Я думал, ты мне доверяешь!

? С каких это пор ты мне не веришь?

? Ты же знаешь, я бы никогда не стал тебе лгать!

? И ты поверила этим людям? Да они ради красного словца никого не пожалеют!

? На чьей ты стороне?

? А я-то думал, у нас все хорошо!

? Наши отношения так замечательно развивались…

? Ты сама не понимаешь, что говоришь!

? Ты ошибаешься!

? Ты что, хочешь погубить наши отношения?

? Зачем мне тебе врать?!

Тип № 5. Разворот

Мы добрались до одного из моих любимых типов вербальных признаков обмана – до разворота. Разворот – это и есть разворот: обманщик разворачивает вопрос против вас. В каком-то смысле разворот похож на давление на совесть и действует примерно так же – собеседник пытается повернуть разговор против вас, переведя его на личности.

Разворот – прием, позволяющий сделать предметом обсуждения не собеседника, а вас, это, если хотите, вербальный пинг-понг или даже пятнашки. При развороте ваш собеседник (а) не должен отвечать на вопрос, (б) несмотря на это, более или менее сохраняет лицо, (в) делает вас виноватой и (г) переадресуют вопрос вам.

Разворот выступает под самыми разными масками, и я постарался привести примеры всех его разновидностей, чтобы вы точно знали, как это выглядит.

Обвинение. При этой разновидности разворота собеседник обвиняет вас в том, что вы обвинили его. По самому тону ответа видно, что это переход на личности, общий смысл которого «Да как ты смеешь?!» Знайте: когда собеседник пытается перейти в контратаку, он на самом деле хочет перевести стрелки с себя на вас. Вот что он при этом говорит:

? Ты хочешь сказать, что решила, будто я это сделал?

? Почему ты подумала, будто я это сделал?

? Зачем тебе это знать?

? Ты что, хочешь, чтобы я признался в том, чего не делал?

? Ты хочешь, чтобы я солгал и сказал, что я это делал?

Рационализация. При помощи этого приема обманщик пытается повернуть дело так, чтобы вы выглядели глупо в собственных глазах. При этом он явно старается увернуться от обвинений или от бремени истины.

? Я привык рассуждать логически…

? Подумай об этом хотя бы минуту…

? Это же ерунда какая-то…

? Как я мог такое сделать, интересно знать?..

Оборона. Частенько случается, что кто обороняется, тот и обманщик; оборона – первое, что делает лжец при столкновении с истиной, – и, конечно, такие люди всеми силами избегают истины, оказавшись «по ту сторону». Поэтому, если собеседник яростно отстаивает собственную честь, он пытается не только развернуть вопрос против вас, но и обелить себя в ваших глазах.

? Если ты считаешь, будто я это сделал, докажи!

? Я тебе уже ответил!

? Я не обязан отвечать на такие вопросы!

? На такое я даже отвечать отказываюсь!

Тупость. «Что? Кто, я? Что-то я тебя не понимаю». Туповатый тугодум не может лгать, правда? Нет, неправда! Внезапный приступ тупости – еще один симптом типичного разворота. Если собеседник задает вам встречные вопросы и симулирует тупость, он стремится направить прожектор в глаза вам, а не себе, и ослепить вас, чтобы вы не видели, как вас обманывают.

? Откуда я знаю?

? Ты считаешь, что мне об этом что-то известно?

? Мне такое и в голову не могло прийти!

? Как тебе такое в голову пришло?

Философия. Так и вижу, как господин Философ складывает ладони домиком, глядит в пространство и, задумчиво подняв брови, задает всевозможные напыщенные, тонкие вопросы – исключительно для того, чтобы переместить внимание с себя на вас.

? А если бы я сказал «да»?

? Как бы ты отреагировала, если бы кто-нибудь из твоих знакомых так поступил – чисто теоретически?

? Если бы я рассказал тебе, что один мой друг так поступил, что бы ты сказала?

Переговоры. Переговоры – это особая форма разворота, при помощи которой обманщик одновременно сохраняет лицо и спасает шкуру. По правде говоря, обманщики обожают вести переговоры: это игра, выигрыш в которой – контроль над ситуацией, и лжецы уверены, что победа будет за ними. Даже если кто-то, например, вы, не попадается на эту удочку и в сущности выигрывает переговоры, поскольку видит все эти игры насквозь и не желает идти в отношениях с этим человеком дальше первого свидания, лжец все равно выходит победителем, поскольку всегда найдется простая душа, которая знает меньше вас и проглотит наживку, надо лишь немного подождать. Вот как выглядят переговоры:

? Мне кажется, обсуждать это не в моих интересах.

? Может быть, поговорим об этом в другой раз?

? Чтобы отвечать на такие вопросы, нам надо познакомиться поближе.

? А если бы я сказал «нет»?

Паранойя. Если собеседник внезапно впал в паранойю только оттого, что вы задали ему больной вопрос, насторожитесь – особенно если до этого он был совершенно спокоен и вел себя в целом как психически нормальный человек и все началось после того, как вы его о чем-то спросили. Подобная разновидность паранойи – очередной признак того, что собеседник решил прибегнуть к старому доброму развороту и старается переместить внимание с себя на вас.

? Зачем мне это делать?

? Откуда ты это взяла?

? Кто тебе сказал?!

Пессимист. «Вечно мне не везет», – ноет Пессимист, тщетно надеясь, что вы его пожалеете и перестанете задавать ему столько огорчительных вопросов. Вот что вы услышите от Пессимиста:

? Так и знал, что этим кончится.

? Так и знал, что ты решишь, будто я такой.

? Зачем тебе вообще это знать?

? Ну да, теперь мне больше нечего терять…

Перфекционист. Для него в жизни нет полутонов – все или черное, или белое, или хорошее, или плохое, или великая сушь, или буря. Вот что выдают за правду в черно-белом мире:

? Я это категорически отрицаю!

? Я никогда не лгу!

? Я не умею лгать!

? Я самый честный человек среди твоих знакомых!

Тип № 6. Невежество

Не устаю удивляться тому, как интеллигентный мужчина, который только что вел себя, словно умнейшее существо на свете, в одну секунду меняется и начинает прикидываться, будто не понимает простого человеческого языка, стоит задать ему несложный вопрос вроде «А у тебя были связи на одну ночь?». Тут обманщик мгновенно забывает, что только что разливался соловьем на любые темы от спорта и политики до кино и экономики, и теряет способность к пониманию.

Если человек утверждает, будто не понял вопроса, это, как правило, означает, что он не желает на него отвечать. Он ведет себя так с прежней целью – замутить воду и сбить вас с толку. Можно сказать, что это уже знакомый вам прием «задержки» с легкой примесью «отсутствия ответа» для ровного счета.

Вот что вы услышите от человека, который притворяется, будто не понял вопроса.

? Что-что у меня было?

? О чем ты спрашиваешь?

? Не понимаю, о чем ты меня спрашиваешь.

Разумеется, как уже говорилось, лучший способ избежать этой разновидности вербальных признаков обмана – это лишить собеседника возможности прибегнуть к подобному приему. Говорите четко и ясно, короткими предложениями, формулируйте вопрос лаконично – тогда вы убережете себя ото всех этих «А?», «Что?» и «Не понял вопроса». А если собеседник, услышав серьезный вопрос, тем не менее принялся чесать в затылке и делать вид, будто не понял вас – повторите вопрос. Повторяйте, пока вам не ответят. Лучший способ избегать оправданий – не давать возможности оправдываться.

Тип № 7. Амнезия

Амнезия – одна из любимых уловок загнанных в угол лжецов. Этот прием противоположен избыточной детализации: человек внезапно забывает все на свете. Прелесть седьмого типа вербальных признаков обмана заключается в его избирательности – обманщик отфутболивает все трудные вопросы и при этом припоминает мельчайшие подробности, отвечая на легкие.

Этот прием призван создать у вас впечатление, будто собеседник готов снабдить вас любой информацией и с радостью это делает. Он же не говорит, что ничего не помнит. Более того, он подчеркивает, что помнит почти все. Память его подводит исключительно при ответе на данный конкретный (больной) вопрос – у него выборочная амнезия.

Тема амнезии имеет самые разные вариации. Приведу лишь несколько.

? Насколько я помню, нет…

? Что-то не припомню…

? Дай-ка подумаю…

? Насколько мне известно…

? Надо бы заглянуть в ежедневник, а у меня, к сожалению, его нет с собой…

? Ой, это было так давно…

? Ты же не считаешь, что я обязан помнить все на свете…

Тип № 8. Жалобы

Люди, которые пытаются кого-то обмануть, в сущности, те же дети, пытающиеся добиться своего. Как вы (и я), должно быть, помните, в детстве, когда нам хотелось не пойти в школу, на тренировку или на церковную службу, мы быстренько пробегались по готовому списку жалоб.

Мы ныли: «У меня болит живот». Мы пищали: «Я боюсь отца О’Лири». Испробовав все средства, мы предупреждали: «На стадионе ужасно скользко, я упаду и разобьюсь!»

То, что помогало нам выкрутиться один раз, как правило, помогало и в следующий, и если мы держали себя в руках и не прибегали к этой уловке слишком часто, у нас образовывался симпатичный запас жалоб, предлогов и поводов увернуться от нудных обязанностей или неприятных ситуаций.

Лжецы во многом такие же – только они попадают в неприятную, нежелательную ситуацию всякий раз, когда от них требуют правды (или больше правды), и не понимают, что нельзя прибегать к этой уловке слишком часто. Поэтому надо насторожиться, если ваш собеседник вдруг жалуется, что здесь слишком жарко или слишком холодно, музыка слишком громкая, официанты слишком медлительные и так далее – как раз после того, как вы задали больной или серьезный вопрос. Приведу примерный список типичных жалоб.

? Здесь так жарко (холодно)…

? Что-то мне нехорошо…

? Я сегодня так устал – можно, отложим этот разговор на другой раз?

? Голова трещит…

Самое интересное – то, что любители этого приема принимаются жаловаться именно в тот момент, когда вы наводите на них самые тяжелые орудия. Попробуйте проделать это несколько раз – и вы поймете, что я имею в виду. Жалобщик весь вечер в прекрасном настроении, спокоен и доволен жизнью – по крайней мере, пока вы болтаете с ним ни о чем и задаете невинные вопросы. Но стоит вам перейти к делу и спросить о чем-то важном, о верности, о работе, о деньгах, как он в ту же минуту – точнее, в ту же секунду – принимается поливать вас шквальным огнем жалоб: «Здесь так жарко, просто дышать нечем. Ужасно пить хочется, можно, я схожу принесу воды? Может быть, найдем местечко поспокойнее? Я тут собственных мыслей не слышу!»

Не забывайте о том, что для собеседника нормально. Если он в принципе нытик, то всегда будет нытиком – а не только тогда, когда вы загнали его в угол. Но если до того, как вы на него насели, был весел и беспечен, а начал ныть только после вашего вопроса – это явный признак того, что вас хотят обмануть.

Тип № 9. Религиозность

Вы заметили, что у некоторых людей внезапно пробуждается религиозный пыл, стоит задать им трудный вопрос? Обманщики очень часто призывают на помощь религиозность, чтобы сбить вас со следа – и это девятый тип вербальных признаков обмана.

? Христом-Богом клянусь…

? Я человек верующий, я бы такого никогда не сделал.

? Это противоречит моей религии.

? Моя вера такого не позволяет.

? Моя религия требует…

Как видите, это очередная разновидность отсутствия ответа – вам не говорят ни да, ни нет, а лишь изображают оскорбленную невинность из-за попранных религиозных чувств или призывают Господа в свидетели. Остерегайтесь человека, который ни с того ни с сего «обретает Бога», когда ему приходится отвечать на вопрос, особенно если до этого он не был слишком уж религиозен.

Тип № 10. Легализация

Правдивые люди хотят говорить вам правду и отвечать на ваши вопросы, а не рассказывать целую историю, стоящую за правдой. Обманщики не хотят говорить вам правду и поэтому, вместо того чтобы отвечать на ваш вопрос, стремятся рассказать вам целую историю – и не одну. Иначе говоря, в отсутствие истины они перегружают свой ответ избыточными деталями, которых гораздо больше, чем требует ваш вопрос.

Пол Франсуа и Энрике Гарсия, главы корпорации «Коммуникации третьей степени», объясняют, зачем люди прибегают к детализации: «Если виновный субъект предоставляет в ответ на вопрос больше информации, чем требуется, это позволяет ему распространяться о том, о чем он хочет, и тем самым избегать подлинного предмета беседы».

Однако это не просто очередная задержка – заваливая вас избыточными деталями, собеседник не просто надеется, что вы со всеми этими виражами забудете вопрос, но еще и надеется обеспечить себе настолько сильное алиби, чтобы раз и навсегда решить дело в свою пользу.

Обманщики знают (зачастую на горьком опыте), что женщины обращают особое внимание на детали, и поэтому снабжают вас ими в изобилии. Очевидно, это прием лучше всего действует на тех женщин, которые не ожидают обмана, поэтому лжецам уже много раз удавалось их обмануть и они надеются, что это выйдет и на сей раз. Ничего подобного. Вам же знакомы приметы этого типа обмана!

Вот что говорит собеседник, который стремится завалить вас деталями.

? Я играл в боулинг с Джейком, Томасом и Джоном и набрал в первой игре 126 очков, а потом мы выпили по три кружки светлого пива «Куэрс», потому что в баре была акция – вторая кружка бесплатно…

? Как это – где я был? Я же звонил тебе 16 раз с 4.34 до 6.14. Наверно, у тебя телефон был отключен или со связью перебои…

? Пришлось задержаться на работе. Нас было четверо – я, Сьюзи, Хэл и Сэм. Спроси кого хочешь, они подтвердят, во сколько я ушел…

? 23 февраля этого года я ужинал в ресторане «Кирос», пришел туда ровно в восемь…

Само собой, у каждого из нас есть знакомые, которым нравится слушать собственный голос, поэтому для них избыточные детали – лишь способ подольше удерживать внимание слушателей. И у каждого из нас есть друзья, которые на вопрос «Куда ты ходил ужинать вчера?» не ограничиваются ответом «В ресторанчик «У дядюшки Педро»». Нет, они пускаются в рассуждения: «Ну, вообще-то мы хотели поужинать дома, но потом я поглядел на Марту и сказал: «Милая, давай куда-нибудь сходим». Мы сначала поехали на восток по Ланкастерскому шоссе, думали, может, заедем в тот симпатичный суши-бар, который недавно открыли рядом с супермаркетом электроники «Бест Бай», но мне не хотелось суши, потому что я ел их только вчера, когда у меня был деловой ленч с клиентом»…

Все это вполне может быть правдой – но зачем нам выслушивать столько подробностей? Снова напоминаю – обязательно уточните, что для собеседника нормально, – вдруг он просто разговорчивый? Если да, нельзя обвинять его во лжи только потому, что он перегружает рассказ деталями. Но если до того, как вы задали серьезный вопрос, все его ответы были лаконичны, а стоило вам спросить, случалось ли ему изменять любимым или работает ли он, как он сразу пустился в пространные рассуждения – имейте в виду, это тревожный сигнал!

Тип № 11. Комплименты

Иногда собеседники принимаются лгать, даже не дожидаясь провокационных вопросов. Например, излишне галантный кавалер, который тут же начинает осыпать вас комплиментами, не давая и слова вставить, – тоже, скорее всего, обманщик, которому зачем-то нужно усыпить вашу бдительность.

Вероятно, этот прием помогал ему в прошлом – он знает, что если будет разговаривать с женщиной о ее новой стрижке, новой сумочке, новой работе и так далее, она, скорее всего, не станет бомбардировать его больными вопросами.

Имейте в виду: если вам говорят комплименты, в этом нет ничего страшного, совсем наоборот! Особенно на первом свидании, на свидании вслепую, в компании: ведь тогда мужчины нервничают, а воспитание подсказывает им, что лучший способ завоевать расположение женщины – говорить ей простые невинные комплименты. В этом случае вам нечего опасаться, расслабьтесь и радуйтесь.

Но если начинается целый фестиваль любезностей, настоящая бомбежка восхищением – значит, это уже не естественные два-три комплимента, которые вы резонно ожидаете получить от собеседника, желающего сломить лед или произвести хорошее впечатление. Это тщательно рассчитанная атака галантностью, цель которой – отвлечь ваше внимание на что угодно, кроме правды.

Как я уже говорил, вполне возможно, что вас будут осыпать комплиментами просто потому, что вы чудо как хороши. Но если потоки льстивых слов хлынули лишь тогда, когда вы задали больной вопрос, насторожитесь: во время реакции стресса комплиментам не место. Так что если вам льстили весь вечер напролет, естественно ожидать, что приятные речи продолжатся и после того, как вы зададите серьезный вопрос. Но если до вопроса «Бывали ли у тебя связи на одну ночь?» комплименты не выходили за рамки обычной вежливости, а после обрушились на вас лавиной (и вы так и не дождались ответа) – будьте осторожны. Задумайтесь, уместно ли это? Если вы только что задали важный для вас вопрос, а собеседник внезапно восклицает: «Я тебе говорил, какие у тебя красивые глаза?» – это пожарная сирена! Учитывая серьезность вопроса и весомость ответа на него, такую реплику нельзя назвать уместной.

Излишне галантный кавалер частенько что-то скрывает или по крайней мере надеется, что его не заставят в чем-то признаться. В результате он отгораживается от вас стеной комплиментов – и не только от вас, но и от правды, и каждая любезность лишь укрепляет эту стену. Приведу несколько распространенных реплик, которые вы услышите, если вам начнут избыточно льстить.

? О, у тебя новая стрижка? Мне очень нравится, как она подчеркивает овал лица!

? Новая сумочка? Наверное, дорогая, так элегантно выглядит!

? Ты недавно из отпуска? Тебе очень идет загар, глаза становятся зеленые-зеленые!

Тип № 12. Звуки

Звуки – серьезное оружие обманщика. Это наполнитель, амортизатор, бампер между вашим вопросом и наглой ложью, неправдой, вербальной манипуляцией. Не забывайте, что обманывают вас далеко не всегда с целью обидеть, наказать или навредить, – иногда это делается просто для того, чтобы одержать верх, избежать обвинений или наказания или, чаще всего, оказать на вас давление.

Обманщики редко понимают, когда пора остановиться. Если помогает один способ отложить ответ – два будет еще лучше; если удалось соврать один раз – два будет просто замечательно. Звуки как таковые – это цемент, которым лжец скрепляет кирпичи неправды и увиливания. Звуки тоже несут смысл, особенно если речь идет о распознавании лжи. Зачастую обманщики пользуются звуками преднамеренно, ради своей выгоды. Веселый смех, сопровождающий каждую любезность, властный тон, которым отдают приказы официанту, – все это призвано произвести на вас впечатление, даже соблазнительный полушепот, все эти интонации, обертоны и каденции нацелены на определенный эффект.

Столь же часто звуки и интонации бывают спонтанными и неконтролируемыми – благодаря вегетативной нервной системе. Мы уже говорили о словах, которые не совпадают с выражением лица (например, когда человек говорит, что доволен новой работой, и при этом хмурится), или о движениях, которые не совпадают с утверждениями (например, человек говорит «нет» и при этом кивает). Подобным же образом звуки выдают подлинные чувства говорящего, надо только к ним внимательно прислушиваться. Прежде чем считать, что звук сигнализирует о лжи, вспомните о том, что для собеседника нормально. Может быть, он вообще часто покашливает, сопит, хмыкает? Может быть, он весь вечер шмыгает носом? Соответствует ли издаваемый звук ситуации? Скажем, если вы спрашиваете собеседника об алиментах, которые он платит на детей от первого брака, или о том, не уволили ли его с работы, а он фыркает, словно его это ничуть не волнует, ясно, что это неуместно. Оцените также, когда именно он издает звуки. Если он весь вечер не кашлял, не хлюпал носом, не прочищал горло, а стоило вам начать задавать серьезные вопросы, как он полез в карман за носовым платком и принялся обстоятельно сморкаться, считайте, что загорелась красная лампочка «Опасно!».

Приведу несколько самых распространенных звуков, которые издают лжецы, и объясню, что они означают.

Прочищает горло. При помощи звуков обманщики маскируют слова. Например, чтобы выгадать время и придумать лживый ответ или вовсе от него уклониться, между репликами (а в некоторых случаях вместо реплик) лжец прочищает горло – и настолько этим увлекается, что даже просит официантку принести воды и не отвечает, пока заказ не исполнен. Естественно, он надеется, что до той поры вы успеете забыть о чем спрашивали.

Кашляет. Кашель – еще один полезный инструмент обманщика, который, как и предыдущий, используется, чтобы выиграть время и обеспечить «отсутствие ответа» на ваш вопрос.

Вздыхает. Вздох может означать все что угодно – однако вздох обманщика обычно означает что-то плохое. Например, если вы попросите правдивого собеседника помочь вам завести машину – дать «прикурить», – он или обрадуется возможности вам помочь, или честно скажет, что плохо разбирается в автомеханике. Так или иначе, вы узнаете правду. А обманщик с удовольствием воскликнет «конечно!», а потом, когда настанет время совершить подвиг, начнет вздыхать, как больной слон, пока вы не поймете, что помогать вам он не хочет.

Сопит. Сопение может быть индикатором лжи в самых разных случаях. Прежде всего, это обычная реакция на больной вопрос – как и то, что огорошенный собеседник начинает часто моргать, краснеть, потеть или дергать ногой. Кроме того, сопение отражает отсутствие интереса, даже если выглядит человек заинтересованно.

Напевает или насвистывает. Человек, который часто напевает или насвистывает, знает, что эти звуки расслабляют женщин. Если он напевает или насвистывает, то кажется довольным или полным надежд, – даже если все остальные признаки указывают на то, что он напуган, встревожен или расстроен.

Начинает говорить не своим голосом. Если голос человека меняется посреди ответа или фразы, считайте это ясным вербальным признаком того, что у него запустилась реакция стресса. Во время стресса голосовые связки напрягаются и влияют на речь и на тембр голоса, а это сразу должно натолкнуть вас на мысль, что то, что вы только что сказали, сделали или, скорее всего, спросили, вызвало у слушателя стресс. Когда голос у человека меняется, происходят обычно две вещи:

? голос становится выше;

? меняется его тембр.

Мямлит, издает неразборчивые звуки. Некоторые лжецы запинаются, когда лгут, – либо для того, чтобы затемнить предыдущий ответ, либо для того, чтобы еще сильнее запутать обсуждаемую тему. Когда собеседник говорит что-то невнятное, вы переспрашиваете – а он получает возможность сделать вторую попытку.

Тип № 13. Модальные слова и выражения

Ответы, содержащие модальные слова и выражения – очередная форма отсутствия ответа, поскольку вам, по сути дела, не отвечают, – по крайней мере, не отвечают четко и законченно.

Если ответ содержит модальное слово, в нем всегда есть намек на «но» и никогда нет ничего абсолютного. Это не «да» или «нет», а своего рода танец вокруг правды, хитроумная игра словами и фразами, которые говорят: «Да, но позволь объяснить» или «Нет, но я расскажу, почему».

Приведу типичные модальные выражения, которые должны натолкнуть вас на мысль о тринадцатом типе вербальных признаков обмана.

? Положа руку на сердце…

? Насколько мне известно…

? Честно говоря…

? Правда состоит в том, что…

? Даю тебе честное слово, что…

Тип № 14. Театральность

Большинству из нас театральность претит – а вот обманщики ее просто обожают. Все мы знаем, что некоторые люди не могут жить без театра – их манят огни рампы, и за это мы их и любим. Но в данном случае речь не об этом. Театральность обманщика целенаправленна, искусственна и откровенно фальшива. В ней ясно чувствуется неискренность, которую трудно не заметить, особенно если вы знаете, что на нее следует обратить внимание.

Не спорю, нет ничего естественнее, чем во время светской беседы сделать замечание о погоде. Но если собеседник говорит о ней бесконечно, распространяясь о цветочках, птичках и пробуждении весны – значит, при помощи этого театрального монолога он хочет сбить вас с толку, уйти от темы – любой темы. Это самый настоящий спектакль – ради одного зрителя.

Отметьте, что в названиях разновидностей театральных приемов всегда есть слово «притворный».

Притворная радость

? Ах, какой чудесный день! Обожаю весну!

? Обожаю дождь! Знаешь, я такой оптимист, у меня всегда прекрасное настроение, его ничем не испортишь!

Притворное дружелюбие

? Нам с тобой обязательно надо разок-другой сыграть в гольф, и я, конечно , приглашу тебя к себе на Новый Год…

? У меня есть знакомый, который наверняка сделает все для тебя в лучшем виде!

? Обязательно позвони мне, когда угодно, хоть днем, хоть ночью

? У нас просто поразительно много общего!

Притворная вежливость

? Да, мэм, конечно, мэм, как скажете, мэм!

? Ты же знаешь, я всегда рад тебе помочь, только попроси!

? Ради твоего счастья я готов на все, решительно на все!

? Мне так нравится помогать людям!

? Я сделаю все, что ты прикажешь!

Повторю еще раз, рискуя показаться навязчивым: обязательно проверьте, что для собеседника нормально! Некоторые люди – прирожденные актеры, они всегда играют, всегда на сцене, всегда слишком стараются, таков их характер. Так что если ваш собеседник просто склонен переигрывать, встал в красивую позу с самого момента вашего знакомства и сохраняет ее даже когда вы стали задавать серьезные вопросы, значит, это для него, скорее всего, нормально. Вам важно знать другое – не впадает ли он в театральность только тогда, когда вы спрашиваете о чем-то важном? Если весь вечер собеседник вел себя сдержанно, а начал сыпать притворными комплиментами и делать театральные жесты только после того, как вы спросили что-то серьезное, – осторожно, вероятно, он вас обманывает.

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

psy.wikireading.ru

Вербальные признаки обмана | Профайлинг с Анной Кулик

• ОТСУТСТВИЕ ОТВЕТА.
Если вы задаете человеку вопрос, и он не дает вам то, что вы у него просили, для этого есть причина. Одна из возможных причин в том, что факты не находятся на его стороне, и он пытается сообразить, как ему лучше с этим справиться. Стоит ли вам тут же прийти к умозаключению, что человек лжет, потому что он не дал вам то, что вы у него просили? Разумеется, что нет. Всегда помните о правиле комбинаций: необходимо более одного признака. Отсутствие ответа может объясняться иными причинами. Возможно, человек просто не может понять суть дела. Или же он не понял вопрос, или же ему показалось, что ему задали иной вопрос.

• ПРОБЛЕМЫ С ОТРИЦАНИЕМ.
С отсутствием ответа близко связано отсутствие явного отрицания той части вашего вопроса, которая содержит проступок/преступление, или же последствия, с ними связанные. Первый тип проблемы с отрицаниями — полное отсутствие отрицания. Вместо отсутствия ответа, человек может произнести слова, не содержащие какого-либо отрицания вообще. Например, вы задаете человеку вопрос типа да/нет: «Это вы это сделали?» — и человек не дает ответа вроде «Нет, не я» или «Я этого не делал», то это важно. Когда правда не является союзником, человек психологически склонен отвечать той информацией, процесс передачи которой для него более комфортен.

• РАЗМЫТОЕ ОТРИЦАНИЕ.
Если ответ «нет» дается таким образом, чтобы выглядеть более размытым, чем отрицание содержащегося в вопросе конкретного положения («Я ничего не делал», «Я бы никогда не сделал нечто подобное»), то это тоже важно. Это явление едва уловимо, но когда человек отвечает, что он «ничего подобного» не делал, психологически он пытается отдалиться от ситуации, чтобы ему не пришлось откровенно врать.

• ИЗОЛИРОВАННОЕ ОТРИЦАНИЕ.
Если в ответ на вопрос о проступке человек дает отрицание «нет», но прячет свое отрицание в многословном ответе, то это тоже важно. Если доля ответа, посвященная отрицанию, относительно мала, то это плохо. Считайте это индикатором обмана.

• НЕЖЕЛАНИЕ ИЛИ ОТКАЗ ДАВАТЬ ОТВЕТ.
Иногда мы зададим человеку вопрос, и в ответ он скажет нечто вроде «Не уверен, что я тот с человек, которому вам стоит задавать этот вопрос». В некоторых случаях это происходит потому, что он не хочет быть тем самым человеком — это удобный способ уклониться. Или же он может выразить нежелание отвечать фразой вроде «Эээ, я не уверен, что я смогу ответить на этот вопрос».

• ПОВТОР ВОПРОСА.
Согласно поведенческим психологам, человек, скорее всего, пытается заполнить то, что в противном случае стало бы крайне неловким периодом молчания. Тишина в ответ на вопрос практически повсеместно воспринимается как признак обмана. Вместо того, чтобы сидеть молча с пустым взглядом на лице, человек повторяет вопрос, чтобы дать себе время подумать. Повтор вопроса занимает лишь две-три секунды, но если человек думает со скоростью в десять раз быстрее скорости речи, то считайте, что он только что обменял себе от 20 до 30 секунд времени на то, что, как ему кажется, может быть неплохим ответом на вопрос. Для повтора вопроса могут быть и вполне разумные причины — может быть, человек не расслышал вопрос, или же хочет убедиться в том, что он его правильно понял. Иногда это может быть просто привычкой.

• НЕОТВЕЧАЮЩИЕ УТВЕРЖДЕНИЯ.
Психология, стоящая за этими ответами, во многом аналогична тем, что связана с повтором вопроса. Сюда подпадают те ответы человека, которые не дают вам того, что вы спрашивали: «Это хороший вопрос» или «Рад, что вы об этом спросили». Иногда такие ответы могут дать ценную информацию. Часто мы слышим утверждения вроде «Я знал, что вы меня об этом спросите». Почему подобное утверждение дается в ответ на заданный вами вопрос? Не осознавая того, человек может давать нам подсказки о том, что думает и чего опасается. Данная утечка информации из бессознательного говорит, что человек ожидал от вас этого вопроса и, вероятно, заготовил ответ, выставляющий его в лучшем свете.

• ПРОТИВОРЕЧИВЫЕ УТВЕРЖДЕНИЯ.
Когда человек делает утверждение по теме, представляющей для вас интерес, и впоследствии делает другое утверждение, которое не согласуется с предыдущим, причем человек не объясняет, почему история изменилась, — это важно.

• ПЕРЕХОД В РЕЖИМ АТАКИ.
Загнанность в угол фактами ситуации может вызвать у обманщика сильное напряжение и заставить его пойти в атаку. Атака может выглядеть как попытка подорвать к вам доверие или оспорить вашу компетентность, и выражаться вопросами типа «И давно вы занимаетесь вашей работой?» или «Известно ли вам хоть что-то о нашей организации?» или «Почему вы тратите впустую мое время своими вопросами?». Человек пытается заставить вас включить задний ход и начать сомневаться, правильной ли вы идете дорогой. Часто дети пробуют данный подход в момент столкновения с родителями. Вопросы «Почему ты все время ко мне придираешься?» или «Почему ты мне не доверяешь?» попадают в эту категорию.

• НЕУМЕСТНЫЕ ВОПРОСЫ.
Иногда выдвигаются предположения, что ответ вопросом на вопрос может говорить о наличии обмана. Мы считаем, что это вовсе не обязательно так. Необходимо быть настороже в том случае, если вы задаете вопрос и в ответ получаете вопрос, который непосредственно не связан с вашим вопросом.

Фил вспоминает, как принимал участие в расследовании исчезновения ноутбука. Он брал интервью у ряда людей, у которых был доступ к месту, где находился ноутбук, и задавал им вопрос «Существует ли объяснение тому, что когда мы обнаружим ноутбук, мы найдем на нем ваши отпечатки пальцев?» Некоторые отвечали вопросами типа «Кому принадлежал компьютер?» или «В каком он находился офисе?» — разумные, уместные вопросы. Но один молодой человек, после длительной паузы, ответил: «Сколько стоил ноутбук?» Вопрос не имел никакой связи с тем, что у него спросили, однако у человека, возможно, была веская причина задать его: грозит ли ему административная ответственность или наказание за преступление?

• СЛИШКОМ КОНКРЕТНЫЕ ОТВЕТЫ.
Обманщики могут проявлять чрезмерную избирательность двумя путями, причем эти два пути практически противоположны друг другу. Первый вариант — слишком технический, или слишком узкий ответ на вопрос. Мы уже рассматривали интервью с директором компании, которого спросили о продажах в текущем квартале. Гендиректор ответил: «Рад, что вы задали этот вопрос. Наши внутренние продажи выросли больше, чем мы ожидали». Как оказалось, внутренние продажи обуславливали лишь около 10% доходов компании. Через три недели компания опубликовала доходы, и они оказались значительно ниже предыдущего квартала.

В дополнение к избирательности через ограничение охвата ответа, обманщики могут зайти в другую крайность и в ответ на ваш вопрос вылить на вас переизбыток подробной информации. С какой целью?

Стратегия влияния, которой часто пользуются обманщики для управления тем, какое впечатление они на вас производят, часто проявляется через предоставление вам большего количества информации, чем вы просили, с целью создания эффекта ореола. Когда Фил проводил служебные расследования внутри ЦРУ, он требовал, чтобы все следователи задавали служащим вопрос «Чем вы занимаетесь в нашем агентстве? Какую работу вы выполняете?» Очевидно,что следователи не начинали бы интервью, если бы не знали ответ на этот вопрос. Вопрос выполнял роль теста. Мы обнаружили, что говорящие правду скорее отвечали кратко названием должности — «Я аналитик». Обманщики предоставляли описание должности, включая специфическую информацию, цель которой была повлиять на восприятие их образа следователем. Что интересно, все, что они говорили, являлось правдой. Однако цель заключалась в создании эффекта ореола.

Узнать больше о том, как научиться разбираться в людях, какие возможности открываются перед теми, кто изучает профайлинг, а также о том, как работает человеческий организм и как с помощью его сигналов и знаков определять истинность слов и поведения, научиться влиять на других людей и не поддаваться оказываемому влиянию на вас, вы сможете из материалов раздела «Охотники за поведением».

anna-kulik.ru

Распознать ложь. Вербальные и невербальные признаки лжи

Люди не всегда готовы воспринимает правду, такой какая она есть. Правда иногда вступает в конфликт с законом, моралью, человеческим приличием и становится ложью. Ложь бывает большая, маленькая, страшная и  безобидная. Факт в том, что каждый человек врет минимум четыре раз в течение дня. Распознать ложь бывает сложно, особенно когда врун-  профессионал своего дела. Разберемся, что выдает вруна:

  • Экстраверты чаще врут, чем интроверты.
  • Отменные лгунишки вырастают в семьях, где господствует непререкаемый авторитет родителей.
  • В не авторитарных семьях дети реже лгут и ложь их менее изощренная.
  • Женщины чаще лгут на бытовые  темы: занижают перед мужем цену своих обновок, не говорят о вещах, которые потеряли или испортили.
  • Мужчины лгут логично, чаще скрывают параллельные любовные  отношения и уверенно лгут о своей верности.

 

Вербальные и невербальные признаки, которые выдают вруна:
Темп речи, голос, интонация, слова, контекст;
Жесты, позы, мимика, движение глаз.
Отдельно взятый жест или интонация не указывают, что перед вами сто процентный лжец. Вывести на чистую воду поможет наблюдение за поведением, анализ всех признаков в совокупности, опыт общения с данным собеседником.

Как лжец может выдать себя?
1.тихая и монотонная, иногда виноватая речь может свидетельствовать о лжи;
2. нехарактерные для человека в данной ситуации эмоции указывают на напряжение, возбуждение. Речь ускоряется или становится более медленной, появляются паузы в разговоре, изменяется тембр голоса, интонации. Появляются оговорки, заикание, покашливание,  зевание-это косвенные признаки вранья;
3. Вместо развернутого ответа вы слышите общие фразы, сарказм,  отшучивание. Собеседник меняет тему или заканчивает разговор;
4. Ошибки в речи и появление большого количества  слов-паразитов, иносказательных  выражений-указывают на неискренность собеседника;
5.Когда без особой причины человек начинает рьяно доказывает свою правоту, невиновность, клянется, пытается всячески убедить собеседника;
6.Подготовленный лжец моментально дает ответы на вопросы, потому что готовился к ним;
7.Если лжец чувствует, что его раскусят, он начинает нервничать, открыто раздражаться, оскорблять, в разговоре теряется детальность, конкретика;
8. Врун отводит глаза, не может продолжительно смотреть на ваш пристальный взгляд; зрачок долго не задерживается на одном месте, взгляд блуждает; при стрессе зрачок расширяется, глаза блестят;
9.Говоря неправду, мужчины смотрят вниз и налево, а женщины  вверх и направо.
10.Когда человек врет, он старается контролировать свои движения, чтобы не выдать себя. Полностью контролировать не получается, руки так и тянутся почесать нос, щеку, ухо и шею.
11.Обманщики выставляют барьер между собеседником, отгораживаясь офисной техникой, монитором, любым другим предметом.
12.Лжецы часто применяют закрытые  позы-скрещивают руки, ноги.
13.Речь и мимика должны быть  синхронными. В случае, если мимика запаздывает за  речью-вам говорят неправду.

Как правильно составить беседу с потенциальным лжецом?
Расположите собеседника к себе, создайте приятную обстановку, заведите доверительную беседу. Не давите и не провоцируйте сразу, в спокойном состоянии человек больше раскроется. Отследите его реакции: мимику, речь, позу, когда он отвечает на правду (общеизвестный факт биографии, дата рождения). Задавайте открытые вопросы, чтобы собеседник давал развернутые ответы. Наблюдайте и анализируйте его поведение.
Проверьте человека на последовательность и достоверность изложения фактов. Попросите рассказать историю с самого конца. Задавайте вопросы по всей истории, уточняйте причинно-следственные связи между событиями и ложь обязательно проявит себя.

billh51235

boltai.com

Вербальные признаки лжи | Блог 4brain

Большей частью искусство разоблачения лжи воспринимается людьми как умение считывать телодвижения и расшифровывать выражения лица. Отчасти это действительно так, но существует и другая сторона этой деятельности. То, что мы говорим – смысловая нагрузка речи – также может быть использована для раскрытия обмана. Дальше в статье мы рассмотрим вербальные признаки лжи.

Как ложь влияет на вербальное поведение?

Существуют три основных фактора, влияющих на лжеца, которые делают возможным его разоблачение: эмоции, попытки контроля ситуации и когнитивная нагрузка, вызванная необходимостью обрабатывать большие объемы информации, чем при высказывании правды. Все они влияют на вербальную часть коммуникации, в результате чего мы можем заметить достаточно специфические изменения.

Как и при исследовании невербального поведения, не существует каких либо признаков, которые бы однозначно указывали на ложь, за исключением тех случаев, когда она заведомая. Необходимо учитывать все возможные объяснения такого поведения и делать вывод о лжи лишь при отбрасывании других вариантов.

Эмоции

Наиболее часто лжецы испытывают чувство вины за свой обман, особенно если он касается значимых для них людей. Кроме того, еще одной распространенной эмоцией считается страх разоблачения. В качестве психологической защиты, лжецы пытаются абстрагироваться от своих слов. Это проявляется в следующих вербальных признаках лжи:

  • непрямые, уклончивые ответы;
  • чрезмерно обобщенная информация;
  • ответы не содержат самореференций  (отсылок к себе самому) – таких слов, как «я», «мне», «меня» и т.д.

Настойчивые расспросы, страх, чувство вины – все это может вызвать раздражение у лжеца, а также попытки уйти от продолжения коммуникации. Проявлениями раздражения могут быть негативные отрицающие высказывания. К примеру, вместо того, чтобы сказать: «Я честный человек», – лжец произнесет: «Я не мошенник». Нежелание дальнейшего общения проявляется короткими уклончивыми фразами, односложными ответами.

Контроль за ситуацией

Особенностью поведения лжецов является то, что они недостаточно адекватно оценивают ситуацию, что связано как с обилием противоречивых эмоций, так и когнитивными сложностями. Этим объясняются их попытки произвести на слушателей более выгодное впечатление. Вербальным проявлением этого может быть сообщение нерелевантной информации. К примеру, на вопрос «где ты был сегодня вечером», лжец, ограничившись коротким уклончивым ответом, сразу же перейдет к красочным описаниям погоды или дорожных затруднений.

Повышенная когнитивная нагрузка

Необходимость врать, скрывать свои истинные эмоции или же маскировать их притворными, требует от мозга значительно большего напряжения. Особенно ярко это проявляется во время спонтанной лжи, когда ее приходится выдумывать прямо в процессе разговора.

При этом рассказ обманщика будет коротким, обобщенным. Он может звучать неправдоподобно. Также в нем будет мало личных характеристик, переживаний и самореференций.

Ограничения

Следует отметить, что вербальное поведение значительно лучше поддается контролю, чем невербальное. Лжецы, которые знают о вышеприведенных особенностях обмана, могут достаточно хорошо скорректировать свою речь. Кроме того, более образованные и красноречивые люди менее склонны к вербальным утечкам.

Выводы

Учение учитывать вербальные признаки обмана – весьма перспективный инструмент в арсенале профайлера. Большинство лжецов склонны давать обобщенные, уклончивые и короткие ответы, которые содержат минимум отсылок к самому себе. Также они предпочитают переключаться на несущественные, но хорошо известные им подробности. Нередко их рассказы неправдоподобны или же сообщают нерелевантную информацию.

Понравилась статья? Присоединяйтесь к нашим сообществам в соцсетях или каналу в Telegram и не пропускайте выход новых полезных материалов: