Виды психологических исследований: «РЕПОЗИТОРИЙ ТОЛЬЯТТИНСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА»: Недопустимый идентификатор

Содержание

10 психологических исследований, которые помогут добиться успеха в бизнесе

Успешные компании часто используют те или иные психологические уловки для увеличения прибыли. Самый очевидный пример — метод определения цен, который так и называется «психологическое ценообразование». Простое написание $9.99 вместо $10 позволяет бизнесу заработать больше. 

Знания о том, какие психологические приемы могут сработать также успешно, можно почерпнуть из тематических исследований. И вот некоторые из них.

Эффект наблюдателя

Многие уверены, что если с ними что-то случится там, где много народу, то им обязательно помогут. На самом же деле все не совсем так: сразу несколько исследований подтвердили тот факт, что люди не склонны отвлекаться на помощь другим, если вокруг и так есть кто-то, кто мог бы решить проблему. В то же время, увидев человека, попавшего в беду в одиночестве, многие без сомнений ему помогут.

Вывод: Как и в обычной жизни, в бизнесе не стоит надеяться на то, что кто-то из сотен окружающих придет на помощь. В то же время, в маленкой компании «чувство локтя» и ответственность каждого сотрудника по-умолчанию будут выше.

Ключ к счастью

В ходе исследования Harvard Grant Study ученые вели наблюдения за 268 мужчинами на протяжении 75 лет, все это время собирая данные об уровне их счастья. Результаты показали, что двумя главными составляющими счастья оказались любовь и «возможность жить так, чтобы это не мешало любви».

Вывод: В жизни есть вещи и поважнее работы, поэтому все же не стоит вычеркивать из своей жизнь семью и друзей, только для того, чтобы заработать больше денег. В конце концов, они нужны лишь для того, чтобы их тратить.

Зефирный тест

В конце 60-х годов прошлого века Уолтер Мишел тестировал способность детей к «отложенному удовлетворению». Эксперимент проходил так: четырехлетнего ребенка сажали за стол и предлагали выбор между тем, чтобы съесть одну зефирку сейчас, или две 15 минут спустя. Большинство детей соглашались подождать, но «ломались» и съедали только одну. Выдержать 15 минут удавалось очень немногим. В дальнейшем выяснилось, что те дети, кто смог заставить себя подождать в надежде на более хороший результат в будущем, стали по жизни более успешными людьми, у них были выше оценки в университете и они не были склонны к проблемам с наркотиками и депрессиям.

Вывод: В бизнесе важно уметь ждать. Пример — характерная история основателя бренда Victoria’s Secret Роя Рэймонда, который продал свой бизнес за $1 млн, а когда его цена поднялась до $1 млрд не смог с этим жить и покончил с собой. Дети в эксперименте Мишела использовали разные методики отвлечения внимания для достижения результата — например, некоторые закрывали глаза руками, чтобы не видеть вкусный зефир. Один-в-один их методику во взрослой жизни повторить не удастся, но определенные выводы сделать можно.

Проблема выбора

В 1995 году Шина Айенгар из Колумбийского Университета провела интересный опыт. Она разработала различные варианты джема, и посетителям продуктового магазина предлагалось сделать выбор из 6 или 24 баночек. Каждый из тех, кто заинтересовался предложением, попробовал в среднем два джема. Из 40% людей, остановившихся перед стендом с 6 баночками с лакомством, 30% в итоге покупали джем. В то же время, когда на стенде стояли 24 баночки, останавливалось больше посетителей магазина — 60%. Однако лишь лишь 3% из них в итоге что-то покупали.

Исследование иллюстрирует тот факт, что большой выбор — это не всегда хорошо. Людям тяжело совершить выбор, когда им предлагают слишком много различных вариантов товара или услуги с которым они знакомы не очень хорошо.

Вывод: Пример из исследования выше явно показывает, что слишком большой выбор вредит продажам. В то же время, компании, которые предлагают своим клиентам и пользователям различные ограничения, часто добиваются успеха (пример — 140 символов в Twitter, небольшое фото в Instagram и т.п.). 

Эксперимент Аша

В ходе экспериментов Аша участникам предлагалось сопоставить линию из левой части рисунка с линией из правого сегмента. Ответы оказывались верными в 98% случаев, когда их нужно было молча записывать на бумаге. Однако, когда респондентов представляли друг другу и предлагали проговорить ответ вслух, все менялось. В 33% случаев участники начинали соглашаться с неправильными ответами (даже те из них, кто ранее писал на бумажке верный ответ). Если же первый говоривший называл верный ответ, то число ошибок резко снижалось и колебалось в пределах 5-10%.

Вывод: Не всегда нужно слушать то, что говорят другие. Необходимо не слепо соглашаться с мнением посторонних людей, а обосновывать свое видение. Или иногда просто брать на себя ответственность и поступать как нужно без лишних слов, даже если большинство не согласно. Если бы Стив Джобс слушал всех вокруг, сегодняшней Apple просто не было бы.

Селективное восприятие

На видео ниже представлен знаменитый эксперимент Симонса и Шабриса:

Правильный ответ дать не так-то легко, что демонстрирует то, как невнимательны могут быть люди. Некоторые даже не замечали человека в костюме гориллы, который появляется в середине ролика.

Вывод: При работе над важными задачами не стоит распыляться и тратить силы параллельно на что-то еще иначе можно пропустить «человека в костюме гориллы». Многие компании с течением времени приходят к пониманию важности расставления приоритетов. Один из последних примеров — реорганизация 37signals.

Собака Павлова

Об этом эксперименте каждый хоть что-то, но слышал. В ходе своих опытов знаменитый ученый звонил в звоночек перед тем, как кормить испытуемых собак. В результате, один лишь звон колокольчика мог вызывать у них слюноотделение, без всякой еды.

Вывод: Понимая, как работают различные рефлексы, можно научить себя многим вещам. Например, некоторым людям удается спать меньше, а работать так же эффективно.

Эффект прожектора

В 2000 году Томас Гилович провел серию исследований, целью которых было изучение силы восприятия. Участники экспериментов надевали футболки с изображениями лиц различных людей, а затем им нужно было постараться угадать, как много других испытуемых смогут запомнить, чье лицо было на их футболке. Чаще всего участники очень сильно переоценивали способности своих коллег.

Во время другого эксперимента проводился брейнсторминг и фиксировалось отношение людей к тому, что им будут указывать на ошибки. Большинство испытуемых, как и в предыдущем случае, были уверены, что внимание на их неточности и ошибки обратят больше людей. Кроме того, участники планировали высказывать больше идей в ходе обсуждения, чем они это делали в реальности.

Сегодня результаты исследований Гиловича называют «эффектом прожектора». Люди эгоцентричны, поэтому считают, что все фокусируются именно на них, хотя это может быть совсем не так.

Вывод: Необходимо помнить о том, что людям нет дела ни до чего, кроме себя. Каждый раз, когда компания выпускает какое-то обновление или новый продукт, не стоит ждать, что клиенты это заметят и начнут восхвалять проделанную работу. Необходимо дать людям время заметить то, как нововведения улучшили их жизнь, рассказывать об этом. И только потом уже можно ожидать финансовой отдачи.

Самый громкий голос

В 2007 году Кимберли Уивер провела исследование и обнаружила интересный феномен, связанный с повторением. Если один человек в группе повторяет свое мнение три раз, то вероятность того, что с этим мнением согласятся три других члена группы, составляет 90%. Другие исследования доказали, что если люди слышат какое-либо мнение по телевидению, то более склонны в него поверить. 

Вывод: Самым громким голосом является тот, который слышат чаще всего. Поэтому компания не может сидеть сложа руки, она должна быть активной и продвигать свое видение решения проблем людей. Нужно давать интервью, вести блоги, писать в соцсети, отправлять сотрудников выступать на конференциях. Чем чаще и больше о компании слышат и знают потенциальные покупатели, тем скорее они поверят в то, что её услуги и продукты могут быть им полезны. Кроме того, чем больше информации люди получат, тем более обоснованный выбор смогут сделать.

Неизвестные ожидания

Исследователи из Университета Миннесоты изучали эффект, который ожидания других людей могут накладывать на поведение конкретного человека. Мужчинам-участникам опыта показывали фотографии женщин, привлекательность которых оценивалась по десятибалльной шкале в 2/10 или в 8/10. Затем им нужно было поговорить по телефону с этими женщинами, хотя на самом деле это были не те девушки, что изображены на фото. В результате те собеседницы, которых мужчины считали красавицей, вели себя более раскрепощенно и были более общительными.

Вывод: Ожидания, которые накладываются на других людей, могут менять их поведение. Предприниматель всегда должен помнить об этом эффекте, чтобы сохранять ясность ума и действовать так, как нужно для успеха бизнеса, а не так, чтобы, к примеру, попасть на страницы деловых изданий или набрать лишнюю тысячу подписчиков в соцсетях.

Экспериментальная психология

СПб: Питер, 2000.

Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и специальности «Психология»

Учебное пособие содержит материалы стандартного курса «Экспериментальная психология» ‘для психологических факультетов университетов. В нем изложены методологические основания психологического исследования, дана классификация и характеристика эмпирических методов. Подробно рассматриваются процедура и организация психологического эксперимента, способы контроля переменных, схемы экспериментальных планов. Одна их глав посвящена социально-психологическим аспектам взаимодействия испытуемого и экспериментатора.

Книга предназначена для студентов и преподавателей психологических факультетов, а также для всех интересующихся методами психологического исследования.

Оглавление

ОТ АВТОРА 3

ЧАСТЬ I. Экспериментальная психология 4

Предисловие 5

1. НАУЧНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ, ЕГО ПРИНЦИПЫ И СТРУКТУРА 7

1.1. О методологии науки 7
1.2. Исследование 10
1.3. Теория и ее структура 14
1.4. Научная проблема 15
1.5. Гипотеза 16
1.6. Основные общенаучные исследовательские методы 18

2. ЭМПИРИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ В ПСИХОЛОГИИ 23

2.1. Психологическая наука как выбор 23

2.2. Вновь о методологии 26
2.3. Классификация методов психологического исследования 27
2.4. Неэкспериментальные психологические методы 32
2.4.1 наблюдение 32
2.4.2 Беседа 35
2.4.3 «Архивный метод» 36

3. ПСИХОЛОГИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ЭКСПЕРИМЕНТА 39

3.1. Экспериментальное общение 40
3.2. Экспериментатор: его личность и деятельность 46
3.3. Испытуемый: его деятельность в эксперименте 50
3.4. Личность испытуемого и ситуация психологического эксперимента 52

4. ПРОЦЕДУРА И ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ЭКСПЕРИМЕНТА 62

4.1. Организация и проведение экспериментального исследования 62

4.2. Идеальный эксперимент и реальный эксперимент 73
4.3. Реальный эксперимент и «эксперимент полного соответствия» 75
4.4. Экспериментальная выборка 78
4.5. Экспериментальные переменные и способы их контроля 82
4.5.1 Независимая переменная 84
4.5.2 Зависимая переменная 86
4.5.3 Отношения между переменными 87
4.5.4 Контроль переменных 90
4.5.5 Определение внешней переменной 91

5. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ И НЕЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЕ ПЛАНЫ 96

5.1. Экспериментальные планы 96
5.1.1 Планы для одной независимой переменной 96
5.1.2 Планы для одной независимой переменной и нескольких групп 101
5.1.3 Факторные планы 102
5.1.4 Планы экспериментов для одного испытуемого 107
5.2. Доэкспериментальные и квазиэкспериментальные планы 115
5.2.1 Доэкспериментальные планы 116
5.2.2 Квазиэкспериментальные планы 117
5.2.3 Планы eх-post-facto 120
5.3. Корреляционное исследование 121
5.3.1 Планирование корреляционного исследования 123
5.4. Планирование корреляционных исследований в кросскультурной психологии и психогенетике 129
5.4.1 Кросскультурное исследование 130
5.4.2 Психогенетическое исследование 138

6. ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ИЗМЕРЕНИЕ 145

Основные понятия. Измерение, шкалы, числовая система с отношениями, эмпирическая система с отношениями, отображение, порядок, номинация, метрика, свойство, шкалограмма, тест, валидность, надежность, гомогенность, прогностичность, тестовые нормы, латентно-структурный анализ, латентная переменная, логит, трудность задания, дискриминантность задания.

6.1. Элементы теории психологических измерений 146
6.1.1 Шкала наименований 148
6.1.2 Шкала порядка 149
6.1.3 Шкала интервалов 151
6.1.4 Шкала отношений 152
6.1.5 Другие шкалы 152
6.1.6 Шкальные преобразования 153
6.2. Виды психологических измерений 154
6.3. Тестирование и теория измерений 156
6.4. Классическая эмпирико-статистическая теория теста 163
6.5. Стохастическая теория тестов (IRT) 166

7. ИНТЕРПРЕТАЦИЯ И ПРЕДСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ 175

7.1. Результаты исследования, их интерпретация и обобщение 176
7.2. Форма представления результатов исследования 180
7.3. Требования к оформлению научной статьи 188

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 191

Часть II . Структура и логика психологического исследования 191

ПРЕДИСЛОВИЕ 191

1. ПРЕДМЕТНАЯ СПЕЦИФИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 192

1.1. Логические предпосылки структурного описания психологического исследования 193
1.2. Умозрительные психологические предпосылки 198
1.3. Структура естественнонаучного психологического исследования 201
1.4. Виды естественнонаучного психологического исследования (методические подходы) 207
1.5. Факт и артефакт в психологическом исследовании 209
1.6. Основные характеристики психологического эмпирического исследования 211

2. СУБЪЕКТНЫЙ ПОДХОД К ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ ЭМПИРИЧЕСКОМУ ИССЛЕДОВАНИЮ 214

2.1. Проблема объектной специфики психологического эмпирического исследования (эксперимента) 214
2.2. Общение исследователя и испытуемого, роль инструкции 219
2.3. Субъект-объектная природа испытуемого и специфика эмпирического психологического метода 224

3. ПРИНЦИП ДОПОЛНИТЕЛЬНОСТИ В ПСИХОЛОГИЧЕСКОМ ЭМПИРИЧЕСКОМ ИССЛЕДОВАНИИ 231

3.1. Еще раз о телеологическом и каузальном подходах 232
3.2. Герменевтический метод в психологии 235
3.3. Отношение герменевтики и естественнонаучного подхода в психологическом эмпирическом исследовании 239
3.4. Трехмерная классификация психологических эмпирических методов 245

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 255

ПРИЛОЖЕНИЯ 256
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Этические принципы проведения исследования на человеке* 256
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Образец анкеты после проведенного эксперимента* 257
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Правила подготовки рукописи для публикации в «Психологическом журнале» («ПЖ»)* 258

СЛОВАРЬ 261

БИБЛИОГРАФИЯ 269

Общая схема и этапы психологического исследования

Лекция № 5

Общая схема и этапы психологического исследования

Вопросы:

1.Общая схема исследования

2.Изучение состояния проблемы. Литературный обзор.

3.Проблема, объект и предмет исследования.

Вопрос 1.

ОБЩАЯ СХЕМА ИССЛЕДОВАНИЯ

Рекомендуемые материалы

Виды психологического исследования. В качестве основных можно выделить три вида психологического исследования: *теоретическое, *эмпи­рическое, *прикладное.

Термин «эмпирия » (эмпирика) происходит от гре­ческого слова «empeiria » (опыт). Исходно он имел два основных значения:

1. человеческий опыт, восприятие внешнего мира посредством органов чувств;

2. наблюдение, осуществляемое в обычных, естественных услови­ях, в отличие от эксперимента.

Термин «эксперимент » происходит от латинского слова «experimentum » (проба, опыт) и понимается как научно поставленный опыт, наблюдение исследуемого явления в точно учитываемых условиях, позволяющих сле­дить за ходом явления и многократно воспроизводить его при повторении этих условий. В настоящее время во многих науках под эмпирией (эмпири­кой) понимают любую совокупность научных фактов или данных, а не только данные, доставляемые чувственным опытом.

Эмпирическим (эмпиричес­кой частью) называют такое исследование, целью которого является полу­чение данных различными способами — методами наблюдения и самона­блюдения, лабораторного или естественного эксперимента.

Разделять исследования на теоретические и эмпирические можно лишь условно. Если в исследовании вынести на первый план процедурную сто­рону, то определить его как теоретическое или эмпирическое легче всего по критерию наличия или отсутствия такой его составной части, как сбор эмпирических данных во взаимодействии с объектом изучения. Если такое взаимодействие в ходе научно-исследовательской работы осуществлялось, то можно говорить об эмпирическом характере работы. Если же в исследо­вании выделять прежде всего продуктивную (результативную) сторону, то в большинстве случаев определить его как теоретическое или эмпиричес­кое можно с еще большей условностью. В любом исследовании до сбора данных или отбора уже имеющихся психолог должен определить исследо­вательскую парадигму и теоретический базис своей работы. Этот этап ра­боты является теоретическим.

С другой стороны, любая теоретическая работа пусть опосредованно, но опирается на определенный массив фактов, явно или неявно делит данные на более достоверные и менее достоверные, а своими принципами, подходом, выводами определяет направление поиска фактов и методов их получения. Учитывая общность теоретического и эмпирического исследования, рассмот­рим схему этапов, которые обычно включает психологическое исследование.

Основные этапы психологического исследования.

Наиболее часто психологическое исследование включает следующие шаги.

1)Изучение состояния проблемы. Постановка проблемы, выбор объекта и предмета исследования. Обзор имеющихся по данной проблеме публикаций.

2)Разработка или уточнение исходной исследовательской концепции. По­строение в общих чертах модели интересующего явления. Выдвижение гипотез.

3)Планирование исследования. Определение целей и задач. Выбор ме­тодов и методик.

4)Сбор данных и фактуальное описание. В теоретическом исследова­нии: поиск и отбор фактов, их систематизация, фактуальное описание под новым углом зрения.

5) Обработка данных.

6)Оценивание результатов проверки гипотез, интерпретация результа­тов в рамках исходной исследовательской концепции.

7) Соотнесение результатов с существующими концепциями и теория­ми.

Уточнение модели изучаемого явления. Формулирование общих выво­дов. Оценивание перспектив дальнейшей разработки проблемы (своими си­лами и не только).

Последовательное прохождение по перечисленным этапам весьма ус­ловно в реальном исследовании, поскольку практически всегда возникает необходимость корректировать решения более ранних этапов с учетом воз­можностей и ограничений последующих.

Ещё посмотрите лекцию «Финансовый контролинг» по этой теме.

Прикладная психология — общий термин, используемый для обозначения всех тех отраслей психологии, которые стремятся применить принципы, открытия и теории психологии на практике в различных областях (промыш­ленность, маркетинг, опрос общественного мнения, спорт и т. д.) и/или об­наружить базовые принципы, которые могут быть применены таким обра­зом.

В первом подходе используется в основном то, что известно,

в дру­гом — стремятся к дополнительным знаниям и руководствуются целью прак­тического применения.

Направления исследованиятеоретическое, эмпирическое, приклад­ное — не являются взаимоисключающими. Более того, их сочетание (не все­гда возможное) позволяет прийти к более надежным выводам, способству­ет их принятию в более широких кругах ученых и практиков.

Рефератов по дисциплине «Экспериментальная психология»



Скачать 14,76 Kb.
Дата22.04.2016
Размер14,76 Kb.
#29287
ТипРеферат
Тематика рефератов

по дисциплине «Экспериментальная психология»


  1. Основные подходы к пониманию предмета и задач экспериментальной психологии.

  2. Основные подходы к классификации психологических исследований. Виды психологических исследований.

  3. Понятие об эмпирическом и теоретическом исследовании их отношения и взаимосвязь.

  4. Методологические принципы психологического исследования.

  5. Позитивизм как методологическая основа экспериментальной психологии.

  6. Нормативный процесс научного исследования и его основные этапы

  7. Метод наблюдения в экспериментальной психологии.

  8. Метод тестов в экспериментальной психологии

  9. Метод опроса и анкетирования в экспериментальной психологии

  10. Психологическая беседа как метод исследования

  11. Метод контент-анализа в экспериментальной психологии.

  12. Понятие об эксперимента как особом исследовательском методе в естественных науках

  13. Понятие о психологическом эксперимента, его специфика и особенности процедуры проведения.

  14. Исторические предпосылки экспериментального метода в психологии.

  15. Роль Ф.Гальтона в формировании эмпирических методов в психологии

  16. Роль В.Вундта в формировании психофизиологического эксперимента

  17. Развитие метода ассоциативного эксперимента

  18. Экспериментальные исследованмя в бихевиоризме

  19. Экспериментальные исследования в гештальтпсихологии

  20. Идеи естественного эксперимента в работах А.Ф.Лазурского

  21. Экспериментальная школа К.Левина

  22. Классификация психологических экспериментов по различным основаниям.

  23. Экспериментальные исследования в педагогической психологии

  24. Экспериментальные исследования в психологии личности

  25. Методологические проблемы экспериментальной психологии

  26. Этика психологического эксперимента

  27. Научная проблема и формирование гипотезы психологического эксперимента. Виды научных проблем и гипотез.

  28. Теоретический анализ как основа формирования гипотезы

  29. Логические методы научного мышления

  30. Логические основания экспериментального исследования. Понятие о причинно-следственных связях и отношениях в психологических исследованиях.

  31. Структура и виды психологических теорий.

  32. Программа психологического исследования, ее структура и основное предназначение.

  33. Методологическая часть программы исследования, ее основные разделы и элементы.

  34. Методическая часть программы исследования, основные разделы и элементы.

  35. Содержательное планирование и выбор типа эксперимента

  36. Метод моделирования в психологическом эксперименте

  37. Выбор методов и построение методики психологического эксперимента

  38. Планирование экспериментальной ситуации и экспериментальных процедур

  39. Пилотажное исследование в психологическом эксперименте

  40. Схемы экспериментального воздействия

  41. Проблема валидности психологического эксперимента. Основные виды валидности.

  42. Формирование выборки психологического эксперимента.

  43. Виды зависимых переменных в психологическом эксперименте

  44. Виды независимых переменных в психологическом эксперименте

  45. Формы контроля дополнительных переменных

  46. Экспериментальные эффекты при интраиндивидуальных и межгрупповых схемах экспериментального воздействия

  47. Измерение переменных и психологические шкалы

  48. Виды валидности в психологическом экперименте

  49. Формы наглядного представления экспериментальных данных

  50. Виды психологических заключений. Достоверные и артефактные выводы в психологическом эксперименте.

  51. Виды манипулирования экспериментальными данными и фабрикация результатов.

  52. Проблема интерпретации данных психологического эксперимента

Каталог: bitstream -> edoc -> 19796
edoc -> Парадигмальное пространство современной философии. Учебное-методическое пособие
edoc -> Конспект лекций общая часть тема Понятие, предмет и система международного частного права
edoc -> Тема Ключевые категории в управлении персоналом организации Вопросы темы: Понятия «человеческие ресурсы»
edoc -> И. В. Радина эумк по дисциплине «методика преподавания профессионально ориентированного иностранного языка»
edoc -> Методические рекомендации по написанию курсовых работ и рефератов
edoc -> Вопросы к зачету по курсу «психология поведения человека в экстремальных ситуациях»
edoc -> Вопросы к зачету по курсу «Психология семьи»
edoc -> Учебная программа учреждения высшего образования по учебной дисциплине для специальности: 1-23 01 04 «Психология»
edoc -> Конспект лекций тема «итория развития «конфликтологии»» Вопросы для обсуждения
19796 -> Конспект лекций по дисциплине «Экспериментальная психология»

Скачать 14,76 Kb.
Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©psihdocs.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница
АвторефератАнализАнкетаБизнес-планБиографияБюллетеньВикторинаВыпускная работаГлаваДипломДипломная работа

Методы исследований и эксперименты в психологии

  • Главная
  • Методы исследований и эксперименты в психологии

Почти каждый вводный курс по психологии начинается с краткого вступления о методах исследований и экспериментов. Если вы станете специалистом в области психологии, то, возможно, в какой-то момент вашей научной карьеры вам придется разрабатывать, анализировать и проводить научно-исследовательский проект или эксперимент. Поэтому, узнав больше о методах исследований в психологии и рассмотрев некоторые наиболее известные эксперименты, вы сможете открыть для себя идеи для собственных исследовательских проектов.

  1. Знаменитые эксперименты психологии
  2. Идеи психологических экспериментов
  3. Методы психологических исследований
  4. Виды исследований в психологии
  5. Недавние психологические исследования и эксперименты

Знаменитые эксперименты в психологии

Психология знает множество примеров увлекательных и даже странных экспериментов.

Узнайте больше о некоторых классических исследованиях и опытах в психологии.

Идеи психологических экспериментов

Вам нужно выполнить собственный психологический эксперимент для занятия?

Вот несколько замечательных идей для разработки и реализации собственных психологический исследований и экспериментов.

Методы психологических исследований

Для того чтобы выполнить психологический эксперимент и понять результаты, важно знать основные методы исследований в психологии. Узнайте некоторые условия исследований и примените свои знания в тесте.

Виды исследований в психологии

Перед выполнением эксперимента точно решите, как именно вы будете проводить исследование. Вы изолируете участников или будете наблюдать за ними в их естественной среде обитания? Узнайте больше о некоторых из основных типов исследований в психологии, прежде чем решить, какой метод подходит для вашего собственного эксперимента.

Недавние психологические эксперименты и исследования

Другой способ узнать о психологических исследованиях и экспериментах – изучить некоторые из последних исследований, опубликованные в новостях. Это отличный способ получить хорошее представление о том, как исследователи проводили опыты, и найти идеи для вашего собственного психологического исследования.


Есть что сказать? Оставть комментарий!:

Персональный сайт — Типы эмпирических данных в психологическом исследовании

Типы эмпирических данных в психологическом исследовании

Психологическое наблюдение и измерение как самостоятельные методы, позволяют фиксировать качественные и количественные переменные. Фиксирование переменных – задача наблюдения и измерения в эксперименте.

Психологические данные могут рассматриваться как результаты реализации отдельных эмпирических методов (наблюдение, эксперимент, психологическое шкалирование, психодиагностика) и как фиксируемые при разных методиках показатели.

Психологические переменные фиксируются как первичные показатели, кот. при обработке структурируются в тех или иных схемах сравнений. Экспериментальные данные – это вторичные показатели.

Можно выделять типы данных с точки зрения исследовательской цели. Цели обследования: диагностика, экспериментально-клинический метод; Цели исследования.

Можно выделить тип данных с точки зрения возможностей их актуального получения. Классификация Кеттэлла.

L – данные – life record

T – данные — test

Q – данные —  questionnaire

L – данные явл. жизненными документами (напр, анамнез). Неважно, каким методическим приемом они получены. Это свидетельства прошлого, а значит, при их интерпретации психолог должен реализовать нормативы анализа документов.

T – и Q – данные получены в актуальном исследовании, т.е. психолог может осуществлять формы контроля при их получении и фиксации. T – данные явл. рез-татами тестов, в кот. фиксируют нек. показатели достижения.  Особенность этих данных – их дифференциально-психологический характер. Сопоставление достижений одних испытуемых с другими.

Тип данных и критерий воспроизводимости, т.е. возможности повторных исследований с получением тех же феноменов и закономерностей. Проблема надежности данных и их интерсубъективности (возм. быть получ. разными исследователями). Надежность данных  условие оценки валидности экс-та.

Критерий объективности данных (Теплов): Соответствие выбираемых методик гипотезе и цели исследования. Оценка репрезентативности. Псих. переменными могут быть не только представляющие внутренний мир человека. Напр: зарплата – часть самооценки.

Психологическая лаборатория

Лаборатория психологических экспертиз занимается проведением всех видов исследований, относящихся к группе психологических. Лаборатория осуществляет судебные психологические экспертизы, а также выполняет исследования и ведет научные разработки в области психоэкспертологии. К психологической экспертизе прибегают в самых различных случаях, например, если требуется подтверждение дееспособности или сделкоспособности конкретного человека для того, чтобы оценить осознанность совершенных им действий или легитимность подписанных им бумаг (договоров, контрактов и т.д.). Кроме того, психологическая экспертиза часто используется в ходе исследования детско-родительских отношений. В последнее время подобные дела встречаются все чаще и чаще. Любые необходимые исследования психологического состояния могут быть проведены сотрудниками лаборатории, имеющими большой опыт данного вида деятельности. Все сотрудники лаборатории психологических экспертиз имеют высшее профильное образование различных специализаций, а также подготовку и переквалификацию, позволяющую им осуществлять экспертную деятельность в соответствующей сфере.

Сотрудники нашей лаборатории проводят все виды психологических экспертиз на всей территории России

Для проведения научно-исследовательских работ, лаборатория психологических экспертиз привлекает специалистов, обладающих научными степенями, и практикующих психологов. Сотрудники лаборатории регулярно проходят курсы повышения квалификации. Эксперты постоянно исследуют новейшие методики проведения исследований, посещают российские и международные семинары и конференции, посвященные актуальным проблемам психологической экспертизы и новейшим подходам к выполнению анализов и исследований.

Основные направления деятельности лаборатории психологических экспертиз

  • Исследование детско-родительских отношений, оценка психологических особенностей взаимодействия членов семьи, изучение отношения ребенка с каждому из родителей (опекунов) в отдельности и к родителям (опекунам) в целом. Определение уровня психологического развития и социальной адаптации ребенка. исследование способности родителей к обеспечению надлежащего уровня комфорта и психологической атмосферы для воспитания ребенка.
  • Определение дееспособности или сделкоспособности человека. Оценка психологического состояния физического лица на момент совершения определенных действий.
  • Исследования, связанные с нанесением морального вреда. Установление факта нанесения морального вреда, степень его глубины и так далее.
  • Установление индивидуальных психологических характеристик личности (характер, темперамент, мотивационная сфера, пирамида потребностей, моральные качества, мировоззрение, психологический возраст, гендерные различия, особенности протекания различных психических процессов, совокупность опыта и пр.).
  • Определение психологических свойств обвиняемых, потерпевших, свидетелей.
  • Экспертиза на полиграфе (детекторе лжи). Определение искренности физического лица при ответах на вопросы. Данный вид исследования относится к группе психофизиологических.
  • Исследование психологического состояния несовершеннолетних обвиняемых.
  • Проведение фокус-групп – группового интервью, которое выполняется с целью получения статистических данных о предпочтениях больших масс людей. Чаще всего проводится в ходе маркетинговых исследований. Также применяется в ходе судебного делопроизводства для оценки спорных рекламных сообщений или публикаций в СМИ (выявление содержания в них экстремистских призывов, установление факта наличия фраз и изображений, являющихся порнографическими, установление сходства товарных знаков, логотипов и так далее).
  • Проведение консультаций по вопросам психологических экспертиз. Рецензирование и оценка ранее проведенных исследований.
Среди прочих исследований наши эксперты проводят экспертизы детско-родительских отношений, исследования психологического состояния детей, определение дееспособности и сделкоспособности, исследования на полиграфе

Преимущества лаборатории психологических экспертиз АНО «Центр судебных экспертиз и исследований»

  1. Компетентность. Коллектив лаборатории состоит из высоко образованных, опытных, квалифицированных сотрудников, имеющих подготовку для проведения различных видов психологических экспертиз.
  2. Актуальность. Специалисты лаборатории владеют всеми современными технологиями проведения исследований и постоянно расширяют свой профессиональный арсенал. Этому также способствует научно-исследовательская деятельность лаборатории.
  3. Скорость. Исследования в лаборатории проводятся в самые короткие сроки, которые допускаются методиками их проведения. Опыт сотрудников лаборатории психологических экспертиз, а также оптимальным образом организованный процесс работы, позволяют значительно сократить сроки выполнения исследований.
  4. Доступность. Лаборатория психологических экспертиз предоставляет свои услуги по наиболее конкурентоспособным ценам в данной области. Ценовая политика лаборатории построена на изучении предложения в сфере психологических исследований, а также на соблюдении баланса между ценой проведения экспертиз и их качеством.

видов исследований | Безграничная психология

Описательное исследование

Описательное исследование относится к измерению поведения и характеристик путем наблюдения, а не путем экспериментального тестирования.

Цели обучения

Объясните, когда описательное исследование полезно

Ключевые выводы

Ключевые моменты
  • Описательные исследования не проверяют конкретные взаимосвязи между факторами; однако они предоставляют информацию о поведении и атрибутах с целью достижения лучшего понимания данной темы.
  • Описательное исследование — полезный метод сбора информации о редких явлениях, которые невозможно воспроизвести в лаборатории, или о предметах, которые недостаточно изучены.
  • Преимущество описательного исследования заключается в изучении людей в их естественной среде, свободной от влияния искусственной конструкции эксперимента.
  • Наиболее распространенным типом описательного исследования является тематическое исследование, которое обеспечивает углубленный анализ конкретного человека, группы или явления.Хотя их выводы не могут быть распространены на всю популяцию, тематические исследования могут предоставить важную информацию для будущих исследований.
Основные термины
  • тематическое исследование : Подробное исследование одного человека, группы, инцидента или сообщества, а не (например) выборки всего населения.
  • гипотеза : предварительная гипотеза, объясняющая наблюдение, явление или научную проблему, которая может быть проверена путем дальнейшего наблюдения и/или экспериментирования.

Научные исследования, которые не проверяют конкретные отношения между переменными, называются описательными исследованиями. Эти исследования используются для описания общего или конкретного поведения и атрибутов, которые наблюдаются и измеряются. На ранних стадиях исследования может быть трудно сформировать гипотезу, особенно когда нет никакой существующей литературы в этой области. В этих ситуациях планирование эксперимента было бы преждевременным, поскольку интересующий вопрос еще не определен четко как гипотеза.Часто исследователь начинает с неэкспериментального подхода, такого как описательное исследование, чтобы собрать больше информации по теме, прежде чем разрабатывать эксперимент или корреляционное исследование для проверки конкретной гипотезы.

Описательное исследование отличается от корреляционного исследования, в котором психологи формально проверяют, существует ли взаимосвязь между двумя или более переменными. Экспериментальные исследования идут дальше описательных и корреляционных исследований и случайным образом распределяют людей по разным условиям, используя проверку гипотез, чтобы сделать выводы о том, как эти условия влияют на поведение.Как корреляционные, так и экспериментальные исследования обычно используют проверку гипотез, тогда как описательные исследования этого не делают.

Описательные исследования : Хотя описательные исследования не могут быть обобщены за пределы конкретного объекта исследования, они могут помочь психологам получить больше информации по теме и сформулировать гипотезы для будущих экспериментов.

Описательное исследование может быть использовано для получения огромного, хотя зачастую и неубедительного, объема информации. Его преимущество заключается в изучении людей в их естественной среде без влияния искусственных аспектов эксперимента.Этот подход также можно использовать для документирования редких событий или состояний, которые невозможно воспроизвести в лаборатории.

Тематические исследования

Одним из важных видов описательного исследования в психологии является тематическое исследование, в котором используются интервью, наблюдения или записи для получения более глубокого понимания отдельного человека, группы или явления. Хотя тематические исследования не могут быть распространены на всю популяцию (в отличие от экспериментальных исследований) и не могут обеспечить прогностическую силу (в отличие от корреляционных исследований), они могут предоставить обширную информацию для разработки новых гипотез для будущей проверки и предоставить информацию о редком заболевании. или иным образом трудно поддающееся изучению событие или состояние.

Корреляционные исследования

Корреляционное исследование можно использовать, чтобы увидеть, связаны ли две переменные, и сделать прогнозы на основе этой связи.

Цели обучения

Интерпретация результатов с использованием корреляционной статистики

Ключевые выводы

Ключевые моменты
  • В некоторых случаях экспериментальное исследование невозможно по практическим или этическим причинам. В этих ситуациях корреляционное исследование все же может быть использовано для определения того, связаны ли две переменные.
  • Корреляции можно использовать для прогнозирования вероятности одновременного появления двух переменных.
  • Корреляция не подразумевает причинно-следственной связи. Тот факт, что один фактор коррелирует с другим, не означает, что первый фактор вызывает другой или что это единственные два фактора, вовлеченные в отношения. Только эксперимент может установить причину и следствие.
Основные термины
  • причинно-следственная связь : Действие, посредством которого производится следствие; в психологических исследованиях предположение, что одна переменная ведет к другой.
  • отрицательная корреляция : Связь между двумя переменными, при которой при увеличении одной переменная уменьшается. На графике отрицательная корреляция будет иметь отрицательный наклон.
  • положительная корреляция : Отношение между двумя переменными, такое, что при увеличении или уменьшении одной переменная делает то же самое. На графике положительная корреляция будет иметь положительный наклон.

Корреляционные исследования используются для демонстрации связи между двумя переменными.Однако, в отличие от экспериментальных исследований, корреляционные исследования могут только показать, что две переменные связаны, — они не могут определить причинно-следственную связь (какая переменная вызывает изменение другой). Корреляционное исследование служит только для описания или предсказания поведения, но не для его объяснения. В психологических исследованиях важно помнить, что корреляция не подразумевает причинно-следственной связи; тот факт, что две переменные связаны, не обязательно означает, что одна из них вызывает другую, и потребуются дальнейшие исследования, чтобы доказать какую-либо причинно-следственную связь.

Положительные и отрицательные корреляции

Атрибуты корреляций включают силу и направление. Сила или степень корреляции колеблется от -1 до +1 и, следовательно, может быть положительной, отрицательной или нулевой. Направление относится к тому, является ли корреляция положительной или отрицательной. Например, две корреляции 0,78 и -0,78 имеют одинаковую силу  , но различаются по направлениям (0,78 — положительное, а -0,78 — отрицательное). Напротив, две корреляции.05 и .98 имеют одинаковое направление (положительное), но сильно различаются по силе . Хотя 0,05 указывает на относительно слабую связь, 0,98 указывает на чрезвычайно сильную связь между двумя переменными. Корреляция 0 указывает на отсутствие связи между переменными.

Положительная корреляция, такая как 0,8, будет означать, что обе переменные увеличиваются вместе. Вы могли бы ожидать увидеть положительную корреляцию между средним баллом средней школы и средним баллом колледжа — другими словами, те учащиеся с высокими оценками в старшей школе, как правило, будут иметь высокие оценки и в колледже.

Отрицательная корреляция, такая как -0,8, будет означать, что одна переменная увеличивается по мере увеличения другой. Вы можете ожидать увидеть отрицательную корреляцию между количеством вечеринок в ночь перед тестом и оценкой по этому тесту — другими словами, чем больше вечеринок связано с более низкой оценкой.

Корреляционная сила

Крайне редко можно найти идеальную корреляцию между двумя переменными, но чем ближе корреляция к -1 или +1, тем сильнее корреляция.

Корреляции различных направлений и сил : Панели (a) и (b) показывают разницу между сильными и слабыми положительными линейными паттернами — сильный паттерн больше напоминает прямую линию. То же самое верно и для панелей (c) и (d) — сильный негативный линейный узор больше похож на прямую линию, чем слабый негативный узор. Наконец, сравнение рисунков (a) и (c) показывает разницу между положительными и отрицательными линейными паттернами: положительный линейный паттерн имеет наклон вверх (обе переменные увеличиваются одновременно), а отрицательный линейный паттерн имеет наклон вниз (одна переменная уменьшается, в то время как другое увеличение).

Статистическая значимость

Необходимо провести статистическое тестирование, чтобы определить, является ли корреляция значимой. Даже кажущаяся сильной корреляция, такая как 0,816, на самом деле может быть незначительной из-за множества факторов, таких как случайность и размер тестируемой выборки. При меньших размерах выборки может быть легко получить большой коэффициент корреляции, но трудно, чтобы этот коэффициент корреляции достиг статистической значимости. Напротив, при больших выборках даже относительно небольшая корреляция.20 может достигать статистической значимости.

Преимущества корреляционных исследований

Эксперимент не всегда является наиболее подходящим подходом к ответу на исследовательский вопрос. Иногда невозможно провести настоящий эксперимент по практическим или этическим причинам, потому что невозможно манипулировать независимой переменной. Если исследователь должен был изучить психологические последствия длительного употребления экстази, было бы неэтично назначать участников случайным образом в состояние длительного употребления экстази.Эксперимент также невозможен при изучении влияния личности и индивидуальных различий, поскольку участники не могут быть случайным образом распределены по этим категориям. Корреляционное исследование позволяет исследователю определить, существует ли взаимосвязь между двумя переменными, без случайного распределения участников по условиям.

Сила корреляционного исследования заключается в его прогностических возможностях. При большом размере выборки вы можете использовать одну переменную для прогнозирования вероятности другой, когда между ними существует сильная корреляция.Например, вы можете провести два измерения в 1000 семей — алкоголик ли отец и алкоголик ли сын — и рассчитать корреляцию. Если существует сильная корреляция между двумя измерениями, это позволит вам с определенными пределами вероятности предсказать, каковы шансы того, что сын отца-алкоголика также будет иметь проблемы с алкоголем.

Ограничения корреляционных исследований

Корреляционное исследование служит только для описания или предсказания поведения, но не для его объяснения.Всегда помните, что корреляция не подразумевает причинно-следственной связи. Поскольку нет случайного назначения условий, исследователь не может исключить возможность того, что существует третья переменная, влияющая на взаимосвязь между двумя измеряемыми переменными. Даже если третьей переменной нет, невозможно сказать, какой фактор влияет на другой. Только экспериментальное исследование может установить причинно-следственную связь. В приведенном выше примере, хотя исследование могло предсказать вероятность того, что у отца-алкоголика будет сын-алкоголик, они не могли объяснить, почему это так.

Прекрасным примером, использованным Ли (1975) для иллюстрации проблемы «третьей переменной», является положительная корреляция на Тайване в 1970-х годах между использованием противозачаточных средств и количеством электрических приборов в доме. Конечно, использование противозачаточных средств не побуждает вас покупать электроприборы или наоборот. Вместо этого третья переменная уровня образования влияет на оба.

Еще один популярный пример: существует сильная положительная корреляция между продажами мороженого и уровнем убийств летом.С ростом продаж мороженого растет и количество убийств. Это потому, что поедание мороженого вызывает у нас желание убивать людей? Фактическое объяснение состоит в том, что в жаркую погоду больше людей покупают мороженое, но они также больше гуляют, больше пьют и больше общаются, что приводит к увеличению количества убийств. Экстремальные температуры, наблюдаемые летом, также усиливают агрессию. В этом случае есть много других переменных, которые влияют на корреляцию между уровнем убийств и продажами мороженого.

Экспериментальные исследования

Экспериментальное исследование проверяет гипотезу и устанавливает причинно-следственную связь с использованием независимых и зависимых переменных в контролируемой среде.

Цели обучения

Сравните роль независимой и зависимой переменных в плане эксперимента

Ключевые выводы

Ключевые моменты
  • Эксперименты, как правило, являются наиболее точными исследованиями и имеют наибольшую убедительную силу. Они особенно эффективны для поддержки гипотез о причинно-следственных связях.Однако, поскольку условия в эксперименте искусственные, они могут быть неприменимы к повседневным ситуациям.
  • Хорошо спланированный эксперимент имеет функции, которые контролируют случайные переменные, чтобы убедиться, что измеряемый эффект вызван манипулированием независимой переменной. Эти особенности включают случайное распределение, использование контрольной группы и использование одинарного или двойного слепого дизайна.
  • Экспериментатор решает, как манипулировать независимой переменной, измеряя только зависимую переменную.В хорошем эксперименте только независимая переменная будет влиять на зависимую переменную.
Основные термины
  • зависимая переменная : Аспект или субъект эксперимента, на который влияет управляемый аспект; результат измеряется, чтобы увидеть эффективность лечения.
  • независимая переменная : Переменная, которая изменяется или которой манипулируют в серии экспериментов.
  • случайное распределение : Случайное распределение субъектов по экспериментальным и контрольным условиям — это процесс, используемый для равномерного распределения индивидуальных качеств участников по условиям.

Экспериментальные исследования в психологии применяют научный метод для достижения четырех целей психологии: описание, объяснение, предсказание и контроль поведения и психических процессов. Психолог может использовать экспериментальные исследования для проверки конкретной гипотезы, измеряя и манипулируя переменными. Создавая контролируемую среду, исследователи могут проверять влияние независимой переменной на зависимую переменную или переменные.

Например, психолога может интересовать влияние насилия в видеоиграх на детскую агрессию.Психолог случайным образом поручает некоторым детям играть в жестокую видеоигру в течение 1 часа, а другим детям — в ненасильственную видеоигру в течение 1 часа. Затем психолог наблюдает за социализацией детей после этого, чтобы определить, ведут ли себя дети в состоянии «жестокой видеоигры» более агрессивно, чем дети в состоянии «ненасильственной видеоигры». В этом примере независимой переменной является группа видеоигр. Наша независимая переменная имеет два уровня: жестокие видеоигры и ненасильственные видеоигры.Зависимая переменная — это то, что мы хотим измерить, в данном случае — агрессивное поведение.

Независимые и зависимые переменные

В экспериментальном исследовании независимой переменной является фактор, который экспериментатор контролирует и которым манипулирует. Предполагается, что эта переменная является причиной конкретного интересующего результата. Зависимая переменная, с другой стороны, зависит от независимой переменной и изменится (или не изменится) из-за независимой переменной. Зависимая переменная — это переменная, которую мы хотим измерить (а не манипулировать).В простом эксперименте исследователь может предположить, что файлы cookie помогут людям быстрее выполнить задачу. В одном случае участникам будут предлагаться файлы cookie, если они выполнят задачу, а в другом условии им не будут предлагаться файлы cookie. В этом случае наличие вознаграждения (получение куки или нет) является независимой переменной, а время, затраченное на выполнение задачи, является зависимой переменной.

Влияние вознаграждения : Влияние получения файла cookie в качестве вознаграждения (независимая переменная) на время, затраченное на выполнение задачи (зависимая переменная).Как показано на рисунке, участникам, получившим cookie, потребовалось гораздо меньше времени для выполнения задания, чем участникам, не получившим cookie.

Эксперимент может иметь более одной независимой переменной. Исследователь может решить проверить гипотезу о том, что файлы cookie заставят людей работать усерднее только в том случае, если задача будет проста для начала. В этом случае и наличие вознаграждения, и сложность задачи будут независимыми переменными.

Экспериментальный дизайн

Цель эксперимента — исследовать взаимосвязь между двумя переменными для проверки гипотезы.Используя научный метод, психолог может спланировать и разработать эксперимент, который даст ответ на вопрос исследования. Основные этапы экспериментального дизайна:

  • Определение вопроса и проведение предварительного исследования для определения того, что уже известно
  • Создание гипотезы
  • Идентификация и определение независимых и зависимых переменных
  • Определение того, как будет управляться независимая переменная и как будет измеряться зависимая переменная

Научный метод : Научный метод – это процесс получения и проверки новых научных знаний.Сначала вы должны определить вопрос и после некоторых предварительных исследований сформулировать гипотезу для ответа на этот вопрос. После разработки эксперимента для проверки гипотезы и сбора данных эксперимента ученый сделает вывод. Вывод либо поддержит гипотезу, либо опровергнет ее. Затем ученый либо переформулирует гипотезу, либо основывается на исходной гипотезе. Научный метод не может доказать гипотезу, а только подтвердить или опровергнуть ее.

Экспериментальный дизайн: важные принципы

Плохо спланированное исследование не даст надежных данных.Есть ключевые компоненты, которые должны быть включены в каждый эксперимент: включение группы сравнения (известной как «контрольная группа»), использование случайного распределения и усилия по устранению предвзятости. Когда исследование спланировано должным образом, единственная разница между группами заключается в том, что делает исследователь.

Контрольные группы

Контрольные группы используются для определения того, действительно ли независимая переменная влияет на зависимую переменную. Контрольная группа демонстрирует, что происходит, когда независимая переменная не применяется.Контрольная группа помогает исследователям сбалансировать эффекты участия в эксперименте с эффектами независимой переменной. Это помогает гарантировать отсутствие случайных переменных, также влияющих на поведение. Например, в ходе эксперимента по мониторингу производительности было высказано предположение, что дополнительное освещение повысит производительность труда фабричных рабочих. Когда за рабочими наблюдали при дополнительном освещении, они были более продуктивны, но только потому, что за ними наблюдали. Если бы контрольная группа также наблюдалась без дополнительного освещения, этот эффект был бы очевиден.

Случайное назначение

Чтобы свести к минимуму вероятность того, что непреднамеренная переменная повлияет на результаты, субъекты должны быть случайным образом распределены по разным группам лечения. Случайное распределение используется, чтобы гарантировать, что любые ранее существовавшие различия между субъектами не повлияют на эксперимент. Распределяя различия между условиями случайным образом, случайное назначение снижает вероятность того, что такие факторы, как возраст, социально-экономический статус, личностные характеристики и другие индивидуальные переменные, повлияют на общую реакцию группы на независимую переменную.Теоретически исходный уровень как экспериментальной, так и контрольной групп будет одинаковым до начала эксперимента. Следовательно, если в конце эксперимента в поведении двух групп есть разница, единственной причиной может быть обращение с экспериментальной группой. Таким образом, эксперимент может доказать причинно-следственную связь между независимыми и зависимыми переменными.

Ослепление и уклон экспериментатора

Чтобы сохранить целостность контрольной группы, как исследователь(и), так и субъект(ы) могут быть «ослеплены».Если исследователь ожидает определенных результатов от эксперимента и, соответственно, неосознанно влияет на ответы испытуемых, это называется предвзятостью спроса. Если экспериментатор непреднамеренно интерпретирует информацию таким образом, который поддерживает гипотезу, когда возможны другие интерпретации, это называется эффектом ожидания. Чтобы противодействовать предвзятости экспериментатора, испытуемых можно не информировать о намерениях эксперимента, что называется однократным ослеплением. Если люди, собирающие информацию, и участники остаются в неведении, то это называется двойным слепым экспериментом.Используя ослепление, исследователь может исключить вероятность того, что он непреднамеренно повлияет на результат эксперимента.

Противовес

При проведении эксперимента исследователь должен уделить пристальное внимание его плану, чтобы избежать ошибок, которые могут быть внесены из-за неправильного баланса условий. Рассмотрим следующий пример. Вы проводите исследование, в котором участники выполняют задачу: нажать кнопку А левой рукой, если они видят зеленый свет, и нажать кнопку В правой рукой, если они видят красный свет.Вы находите подтверждение своей гипотезе о том, что красные стимулы обрабатываются быстрее, чем зеленые. Однако альтернативное объяснение заключается в том, что люди быстрее реагируют правой рукой просто потому, что большинство людей правши. Решение этой проблемы состоит в том, чтобы «уравновесить» ваш дизайн. Вы случайным образом назначите 50 % ваших участников реагировать на красный стимул правой рукой (и зеленый — левой), а остальные 50 % — на красный стимул левой рукой (и зеленый — правой).Таким образом, вы предвидите и контролируете этот дополнительный источник ошибок в своем дизайне.

Сильные и слабые стороны экспериментальных исследований

Одним из основных преимуществ экспериментальных исследований является то, что они часто могут определить причинно-следственную связь между двумя переменными. Систематически манипулируя и изолируя независимую переменную, исследователь может с уверенностью определить причинно-следственный эффект независимой переменной на зависимую переменную. Еще одна сильная сторона экспериментальных исследований — возможность распределять участников по разным условиям путем случайного распределения.Случайное распределение участников по состояниям гарантирует, что каждый участник с равной вероятностью будет отнесен к тому или иному состоянию и что между экспериментальными группами нет различий.

Хотя экспериментальные исследования часто могут ответить на вопросы причинно-следственной связи, которые остаются неясными в корреляционных исследованиях, это не всегда так. Иногда эксперименты могут быть невозможными или неэтичными. Рассмотрим пример изучения корреляции между жестокими видеоиграми и агрессивным поведением.Было бы неэтично заставлять детей играть в видеоигры с насилием в течение длительного периода времени, чтобы посмотреть, повлияет ли это на их агрессию. Кроме того, поскольку экспериментальные исследования основаны на контролируемой искусственной среде, иногда бывает трудно обобщить их на реальные ситуации, в зависимости от плана эксперимента и размера выборки. Если это так, то говорят, что эксперимент имеет плохую внешнюю валидность, а это означает, что ситуация, в которой оказались участники, мало похожа на любую ситуацию из реальной жизни.

Простое руководство по изучению психологических исследований

Источник: Алекс Ионас/Shutterstock

Понимание сложностей современной жизни ошеломляет. Постоянная информационная бомбардировка — новая норма.

Анализ кажущихся расходящимся фрагментов информации по интересующим темам является необходимым навыком, но у большинства людей нет формального образования, как это делать. По моему опыту, многих людей отталкивает даже слово «исследование» (#totallyanecdotal).

Что ж, я не методолог и не статистик, но у меня достаточно большой опыт в исследованиях (см. эту замечательную диссертацию). Серьезно, когда я разговариваю с людьми в моей семье, в сообществе и особенно в онлайн-группах для родителей, я понимаю, что существуют фундаментальные заблуждения о науке. Темы сложны, но основы могут помочь вам стать лучшим потребителем информации.

Рассмотрим два потенциальных заголовка «исследований», которые вы можете увидеть в любой день:

1.«Кофе убьет тебя»

2. «Выпивая 5 чашек Джо в день, вы продлите свою жизнь»

Что дает? Что ж, не все исследования создаются одинаково. Декларации независимости: исследовательское издание не существует. На самом деле, мы считаем эти истины самоочевидными, что нам нужно воспринимать многие «результаты исследований» с долей скептицизма. Итак, давайте проведем небольшой урок по методам исследования. Да, возьми кофе, чтобы не заснуть. (Надеюсь, это вас не убьет.)

Тематические исследования, натуралистические наблюдения и исследования

Они известны как описательные методы, потому что они просто описывают поведение.Интересный? Часто… да. Можем ли мы когда-нибудь заключить причинно-следственную связь? Неа. Они могут помочь начать новую область исследования, которая может быть увлекательной. Они также полезны в качестве отправной точки для будущих исследований, которые могут глубоко погрузиться в понимание взаимосвязей между переменными.

Корреляционные исследования

Некоторые из вас, вероятно, слышали это утверждение; корреляция не равна причинности. Если нет, , пожалуйста, запомните это сейчас . Это жизненно важный компонент нашей способности понимать исследования на самом базовом уровне.

Большинство исследований, опубликованных в популярной прессе, являются корреляционными. Что это значит? Если, например, две переменные, такие как кофе и обучение, коррелируют, это означает, что они меняются вместе. Итак, если считается, что употребление большего количества кофе связано с лучшим обучением, исследователи в первую очередь должны определить «больше кофе» (три чашки или 30 чашек?) и «лучшее обучение» (тест из 10 вопросов на Facebook или результаты SAT? ).

Тогда, если исследователи действительно обнаружат связь, все, что мы знаем, это то, что существует связь между кофе и обучением.Это может быть связано с тем, что употребление кофе способствует обучению, или лучшие ученики пьют больше кофе, или может быть, что какая-то несвязанная переменная (например, образование, уровень дохода, пол и т. д.) вызывает взаимосвязь. Эта переменная известна как ложная корреляция. (Нажмите здесь, чтобы увидеть множество примеров ложных корреляций, таких как количество разводов в штате Мэн, коррелирующее с потреблением маргарина на душу населения.)

Экспериментальные исследования

Итак, как понять, действительно ли переменная «вызывает» другую переменную? Ну, это немного сложно понять, и на эту тему написаны книги, но вот краткое объяснение: ученые должны провести эксперимент, чтобы установить причинно-следственную связь.

Чтобы исследование можно было назвать экспериментом, необходимы две вещи:

1. Случайное распределение участников в экспериментальную или контрольную группу

2. Манипуляции с независимой переменной

Итак, продолжая наш пример, описанный выше, исследователям потребуется отобрать людей из данной исследуемой группы, а затем использовать статистический метод для случайного распределения их либо в экспериментальную, либо в контрольную группу (подбрасывание монеты работает). Затем экспериментальная группа будет группой, которая получит независимую переменную, которой в предыдущем примере будет «больше кофе».Есть много сложностей в проведении хороших экспериментов, но суть в этом.

Проблемы

Часто бывает чрезвычайно сложно найти оригинальное исследование, чтобы определить, какой тип конструкции использовался. Нам представляют звуковые фрагменты и фрагменты информации, которые обычно просто подтверждают наши предубеждения, и наш мозг отключается от противоположных точек зрения. Кроме того, мы должны убедиться, что в самих исследованиях нет вопиющих конфликтов интересов.Еще более сложной задачей является определение того, видим ли мы все исследований по определенной теме. (Глядя на тебя, Большой Сахарок.)

Еще одна проблема — необходимость тиражирования в науке. Часто популярные средства массовой информации берут небольшой вывод и раздувают его до сильно преувеличенной идеи. См. отличное выступление нейробиолога Молли Крокетт на TED Talk по этой проблеме.

В настоящее время область психологии переживает небольшой кризис. Есть много мыслей о том, почему это может быть, но большая часть из них связана с отсутствием репликации.

Заключительные мысли

Как мы можем бороться с кликбейтными заголовками и диковинными утверждениями в популярных СМИ? Будьте настроены скептически. Если это звучит слишком хорошо (или плохо), чтобы быть правдой, отнеситесь к этому с долей скептицизма (что, по-видимому, снова пойдет вам на пользу). И, пожалуйста, пожалуйста, помните, что корреляция не равна причинно-следственной связи.

Примечание: Это упрощенный взгляд на эту тему, но я надеюсь, что он побудит людей остановиться и подумать об исследованиях, освещаемых в средствах массовой информации.Если вы хотите узнать больше, ознакомьтесь со следующими презентациями TED Talks: «Борьба с плохой наукой», «Можете ли вы найти проблему в этих заголовках» и «Не все научные исследования одинаковы».

5 типов психологических исследований, которые вы должны знать

Если вы хотите стать психологом, вам нужно будет изучить множество различных практик.

Так психологи проводят свои исследования, помогая людям решать проблемы и находить решения.Вот пять типов психологических исследований, о которых вы должны знать и подготовиться к изучению.

Что такое консультирование по вопросам карьеры?

Проще говоря, профориентация — это то, что делает психолог, чтобы помочь профессионалу продвинуться по карьерной лестнице, найдя решение.

Кому-то может понадобиться помощь в том, как найти новую работу или как решить проблемы на рабочем месте, поэтому они обращаются к психологу за консультацией. Психологи используют свои пять типов исследований для работы с пациентами и клиентами.

Наблюдение

Первый способ собрать информацию о клиенте или группе людей — это понаблюдать за их делом. Психолог может физически прийти на рабочее место, чтобы наблюдать за взаимодействием всех рабочих.

Наблюдатели могут быть замаскированы или не замаскированы, но если наблюдаемые видят, что за ними наблюдают, они могут искусственно изменить свое поведение. Эта проблема известна как реактивность. Этот метод исследования является неэкспериментальным, поскольку не требует контроля со стороны каких-либо внешних субъектов.

Обследование

В отличие от метода наблюдения в психологических исследованиях, метод опроса предполагает опрос участников, а не личное наблюдение за ними. Важно определить правильный размер выборки для обследования, чтобы получить точное представление.

Опрос — это распространенный метод, который медицинские работники используют для оценки состояния здоровья населения, например уровня заболеваемости или злоупотребления психоактивными веществами. На рабочем месте опрос — хороший способ оценить чувства работающего населения в целом, а не наблюдать за немногими.

Эксперимент

Еще один метод, который психологи используют в своих исследованиях, — это контролируемые эксперименты. Этот метод позволяет манипулировать переменными, чтобы увидеть, какие решения работают в реальной жизни. Кроме того, контролируемые эксперименты позволяют исследователям установить причинно-следственные связи проблем и решений, чтобы они знали, что нужно применять для достижения лучших результатов.

Кроме того, повторение экспериментов важно для обеспечения надежности данных и уверенности в том, что внедряемые решения эффективны.

Практический пример

Тематические исследования — это исследовательский метод, который психологи используют для исследования ситуаций и определения необходимых решений.

Это, вероятно, связано как с наблюдениями, так и с съемкой. Тематические исследования сочетают в себе различные методы исследования для проведения точного расследования и правильной диагностики ситуации. Как только исследование наблюдений и опросов будет завершено, психолог сможет увидеть ситуацию с индивидуальной точки зрения.

Контент-анализ

Контент-анализ обычно является следующим шагом после проведения исследования, чтобы просмотреть данные и сделать выводы.

Исследователи могут анализировать образцы речи и поведения, собранные в ходе исследования, чтобы диагностировать любые проблемы и найти решение. Психологи могут использовать больше методов анализа, например, пропускать текст через фильтр, чтобы заметить эти закономерности.

Если вы хотите стать психологом, знание всех методов исследования необходимо для получения степени и работы в будущем.Вы также можете обратиться к таким сайтам, как CareersInPsychology.org, если хотите начать свое путешествие в области исследований.

ЧТО ТАКОЕ ПСИХОЛОГИЯ?. ВИДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ.

Презентация на тему: » ЧТО ТАКОЕ ПСИХОЛОГИЯ? ВИДЫ МЕТОДОВ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ.» — Транскрипт:

ins[data-ad-slot=»4502451947″]{display:none !важно;}} @media(max-width:800px){#place_14>ins:not([data-ad-slot=»4502451947″]){display:none !important;}} @media(max-width:800px){#place_14 {ширина: 250px;}} @media(max-width:500px) {#place_14 {ширина: 120px;}} ]]>

1 ЧТО ТАКОЕ ПСИХОЛОГИЯ?

2 ВИДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

3 Метод опроса. Исследователи напрямую опрашивают испытуемых с помощью опроса для проверки гипотезы. Метод наблюдения. Исследователи проводят углубленные исследования отдельных лиц или небольших групп для проверки гипотезы. Экспериментальный метод. Исследователи проводят контролируемые лабораторные эксперименты для проверки гипотезы.

4 МЕТОД ОБСЛЕДОВАНИЯ

5 Что нужно знать о методе опроса Метод… 1.Исследователи разрабатывают анкету, предназначенную для проверки гипотезы. 2. Исследователи выбирают целевую группу населения. 3. Исследователь выбирает соответствующую выборку этой группы населения. Преимущества? 1. Простота проведения 2. Легкость анализа Недостатки? 1. Неправдивые ответы 2. Предвзятые ответы

6 МЕТОДЫ НАБЛЮДЕНИЯ

7 Тематические исследования. Исследователи проводят углубленные исследования отдельных лиц или небольших групп.- Может быть как в лаборатории, так и в естественной среде Эксперимент с куклой Бобо Эксперимент с куклой Бобо — Метод, используемый Фрейдом и Пиаже — Преимущества? Недостатки? Продольные исследования. За группой участников наблюдают через определенные промежутки времени в течение длительного периода времени. — Дело Джини Уайли Дело Джини Уайли — Преимущества? Недостатки? —

8 МЕТОДЫ НАБЛЮДЕНИЯ Поперечные исследования — Исследователи сравнивают различия и сходства между людьми разных возрастных групп в данное время — Преимущества? Недостатки?

9 ЦЕЛИ НАБЛЮДЕНИЯ Корреляции и ожидания — Целью метода наблюдения является измерение корреляции — Корреляция – это мера взаимосвязи между двумя переменными — Эта взаимосвязь может быть положительной или отрицательной — Преимущества? Недостатки? — Корреляция не означает контроль…..

10 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ МЕТОДИКА

11 Экспериментальный — метод, используемый исследователями для ответа на вопросы о причине и следствии.

12 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЙ МЕТОД Переменные — факторы, которые могут изменяться или изменяться Независимые переменные — фактор, которым манипулирует исследователь для определения его влияния на другую переменную Зависимые переменные — фактор, который измеряется и может изменяться в ответ на манипуляции с независимой переменной

13 Я ОПРЕДЕЛЯЮ ПЕРЕМЕННЫЕ…C проверяет гипотезу о том, что высокие температуры вызывают агрессию у людей. Что такое независимая переменная? Что такое зависимая переменная?

14 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ МЕТОДИКА Экспериментальная и контрольная группы — Экспериментальная группа — получавшие лечение — Контрольная группа — не получавшие лечения

15 Я ОПРЕДЕЛЯЮ ГРУППЫ Mr.C проводит эксперимент, чтобы проверить свою гипотезу о том, что оценки учащихся повышаются, когда они участвуют во внеклассной деятельности. Какая будет контрольная группа? Какой должна быть экспериментальная группа?

16 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЙ МЕТОД Плацебо «Эффект» — Плацебо — вещество или лечение, которое не имеет никакого эффекта, кроме как вера человека в него — Плацебо Эффект — «чувство себя лучше», потому что мы ожидаем, что почувствуем себя лучше — Лучший способ контролировать эффект плацебо в эксперимент состоит в том, чтобы включить плацебо в эксперимент

17 ЭФФЕКТ ПЛАЦЕБО Участнику эксперимента говорят, что определенная пилюля должна улучшить его результаты при выполнении когнитивной задачи.Затем участнице дают таблетку, и она справляется с задачей лучше, чем обычно. На самом деле таблетка не содержала никаких ингредиентов, которые могли бы повлиять на ее выполнение задания.

18 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЙ МЕТОД Простое слепое исследование — участники не знают, входят ли они в экспериментальную или контрольную группу. Двойное слепое исследование — исследование, в котором ни участники, ни экспериментаторы не знают, кто получает лечение.


[Психология поведения человека] 10 психологических исследований, которые помогут вам проникнуть в человеческое поведение и увеличить…

Взгляды автора являются полностью его или ее собственными (за исключением маловероятного случая гипноза) и могут не всегда отражать взгляды Моза .

Чтобы преуспеть в мире онлайн-продаж и конверсий, маркетологи должны понимать основные принципы человеческой психологии.

Не ограничиваясь «специализацией ниши», понимание того, как работает наш мозг, может помочь нам понять, как мы можем успешно (и этично) подтолкнуть людей к тому, чтобы сказать «да».

Исследования в области социальной и потребительской психологии прошли долгий путь, и из этих исследований можно извлечь много уроков, которые умные маркетологи могут сразу применить.

Ниже я описал 10 увлекательных психологических исследований, которые помогут вам узнать, как люди «тикают», а также как их применять для повышения конверсии.

1.) Небольшие просьбы имеют большое значение… Для конверсии

Хотя на первый взгляд это может показаться контрпродуктивным, отличный способ найти идеи, которые могут повысить конверсию, — перестать фокусироваться на том, почему люди говорят «да», и сосредоточиться на том, что заставляет их говорить «нет» .

Одно исследование было сосредоточено на проверке изменений в благотворительных пожертвованиях Американскому онкологическому обществу путем корректировки того, как запросы делались лично (от двери к двери). Исследователи протестировали две разные строки запроса:

.
  1. «Не могли бы вы помочь, сделав пожертвование?»
  2. «Не могли бы вы помочь, сделав пожертвование? Даже пенни поможет».

Небольшое, тонкое изменение; можно было бы ожидать разницы, но не статистически значимой.

Удивительно, однако, исследователи обнаружили, что те, кому была задана вторая строка, в два раза чаще, чем , сделали пожертвование на благотворительность, подскочив до почти на 50% по сравнению с 28% ответов, наблюдаемых в первой строке.

Исследование пришло к выводу, что люди могут не решаться действовать, когда параметры не установлены, в этом случае они могли быть парализованы, когда не давали «приемлемую» минимальную сумму, и поэтому решили вообще не действовать.

Можно подумать, что этот запрос приведет к пожертвованиям на меньшую сумму в целом, учитывая, что людей поощряли жертвовать «даже копейки».

Поразительно, но исследователи обнаружили, что в среднем пожертвовании на одного вкладчика не было никакой разницы , а это означает, что вторая строка , а не заставляла людей делать пожертвования на меньшую сумму в целом.

Извлеченный урок: Определение идеальных параметров (или минимумов) может помочь людям преодолеть «паралич действия».

2.) Персонализация делает людей довольными клиентами

Официанты смогли успешно увеличить свои чаевые на по сравнению с контрольной группой на 23% , изменив один аспект обслуживания.

Как вы думаете, какой это был аспект?

Широкая улыбка? Более «задорное» введение?

Сюрприз месяца: это было монетных дворов , что позволило получить такое большое увеличение чаевых.

В исследовании, опубликованном в Journal for Applied Psychology, исследователи проверили заметную силу монетных дворов влиять на количество чаевых, оставленных клиентами, при том, что все другие аспекты их обслуживания остались прежними.

В исследовании было проведено три варианта:

  • В первую группу вошли официанты/официантки, дающие одну мяту вместе с чеком, а также без упоминания самой мяты.Это увеличило количество чаевых примерно на 3% по сравнению с контрольной группой.
  • Вторая группа изменила ситуацию, заставив серверы выдавать два монетных двора вручную (отдельно от чека). Кроме того, они упомянули их за столом (например, «Кто-нибудь хочет мятных конфет?»). Подсказки пилы увеличились на ~ 14% по сравнению с контрольной группой.
  • В последней группе официанты первыми принесли чек вместе с парой мятных леденцов. Вскоре после этого официант вернулся с еще одним набором мятных конфет и сообщил покупателям, что они принесли больше мятных конфет на случай, если они захотят еще.Эта последняя группа увеличилась на 23% , упомянутых выше.

Что это говорит нам о поведении потребителей? Что они всего лоооооове монетных дворов?

Нет!

Исследователи пришли к выводу, что именно аспект персонализации завоевал сердца клиентов (и их кошельки).

Людям гораздо больше понравилось продолжение, чем полученные мятные конфеты: тот факт, что официант вернулся, чтобы узнать, не нужно ли кому-нибудь еще мятных конфет, оставил положительное впечатление после критического маркетингового момента, начального времени после продажи .

Самая большая часть этого исследования заключается в том, что оно показывает, что почти все, что , может быть использовано в качестве продолжения для создания этого эффекта: бесплатное обучение для вашего продукта или услуги, последующее руководство, дополнительный модуль, который не упоминается в продажах. странице, просто после покупки сделайте небольшой подарок, и потребители полюбят вас за это.

Извлеченный урок: Личные последующие действия (особенно с небольшими подарками) имеют большое значение для создания счастливых клиентов.

3.) Преимущество приводит к «Первому месту» в программе лояльности

Вы когда-нибудь задумывались, что делает онлайн-игры такими захватывающими?

Геймеры, вероятно, уже подсознательно осознают несколько аспектов, получение «очков» (в виде новых уровней, улучшений и даже новых впечатлений) является одним из самых влиятельных.

На самом деле, утверждалось, что наличие личности в стиле «геймера» может сделать вас хорошим консультантом по SEO!

Что касается конверсий, то балльные системы уже давно используются для повышения лояльности клиентов, но насколько они оптимизированы?

Исследователи потребителей Джозеф Нуньес и Ксайвер Дрез решили ответить на этот вопрос, и их результаты оказались неожиданными.

В печально известном исследовании автомойки Nunes & Dreze проверяли эффект «карт лояльности», раздавая наборы карт (с марками), которые позволяли пользователям получить бесплатную мойку автомобиля после восьми или десяти предыдущих моек.

Дело в том, что участникам (этим подлым психологам) раздали два разных вида карточек:

.
  • На одной карте требовалось минимум восемь марок для бесплатной мойки автомобиля, но на ней не было «предварительно проверенных» марок (все марки были пустыми)
  • .
  • Вторая карта требовала 10 минимальных покупок, но два штампа уже были сняты (поэтому в действительности для получения бесплатной стирки нужно было еще восемь стирок)

Эта, казалось бы, похожая система штампов дала удивительные результаты.

Исследователи обнаружили, что только 19% из тех, у кого была первая карта, возвращались достаточно раз, чтобы получить бесплатную мойку, тогда как 34% тех, у кого была вторая карта, добрались до бесплатной мойки (обозначенной как «фора»). группа).

Это означает, что, предоставив людям «поддержку» в их программе лояльности (хотя в сравнении обе карты были одинаковыми), исследователи смогли почти удвоить лояльность клиентов, использующих вторую карту.

Результаты кажутся ясными: люди с большей вероятностью останутся в программах лояльности (и завершат их), если вы сначала предложите им доказательства того, что они уже добились прогресса в достижении своей следующей цели (добавьте несколько «бонусных баллов» и внутреннюю информацию). геймер в каждом из нас захочет приобрести больше).

Извлеченный урок: Программы лояльности более эффективны, когда люди могут видеть «мгновенный» прогресс. Этот прогресс повышает вероятность того, что они будут придерживаться его до завершения.

4.) Признание своих ошибок работает, когда вы выделяете сильные стороны

Может ли когда-нибудь быть хорошим, чтобы признать, что вы терпите неудачу?

Согласно исследованию социального психолога Фионы Ли, может .

В исследовании, чтобы измерить эффект признания ошибок, Ли и его коллеги провели тест, в котором участники читали один из двух вымышленных отчетов компании. В обоих отчетах были перечислены причины, по которым компания так «плохо» работала в прошлом году (с учетом того, что они были фальшивыми).В первом отчете компания перечисляла стратегических решений как основную причину плохой работы. Во втором отчете компания перечисляла внешних событий в качестве основной причины плохой работы (экономический спад и усиление конкуренции).

Результаты?

Испытуемые относились к первой компании гораздо более благосклонно, чем ко второй.

Ли также обнаружил (после изучения сотен таких заявлений, более 14 реальных компаний), что компании, которые признали ошибки, также имели более высокие цены на акции в следующем году.

Почему?

Ли пришел к выводу, что признание недостатков в таких вещах, как стратегия, продемонстрировало, что компания на самом деле контролировала , несмотря на их недостатки.

Обвинение внешних событий, которые нельзя было контролировать (даже если они были правдой), часто приводило скептиков в исследовании к тому, что компании не могли решить проблему , а также считались ложными или ненадежными.

Извлеченный урок:  Если ошибки можно честно отнести к стратегии или недосмотру, признание их может привести к большему доверию, если мы точно определим, какие изменения будут внесены для их исправления.

5.) Срочные призывы к действию работают только тогда, когда есть решение

Создание копий и коммерческих предложений, которые кажутся «срочными», является одним из старейших маркетинговых трюков в книге.

Кроме того, принцип «дефицита» считается одним из 6 столпов влияния, упомянутых Робертом Чалдини.

У меня есть исследование, которое предполагает, однако, что эти сообщения, вызывающие ощущение срочности, по сути бесполезны, если нет очень конкретных инструкций, данных в качестве последующих действий.

Как же так?

В исследовании, проведенном Говардом Левенталем, участники были протестированы, чтобы увидеть, какой будет их реакция (и процент последующих действий), когда они получат срочное, пугающее сообщение.

Сообщение касалось катастрофических последствий заболевания столбняком: каждому участнику была выдана брошюра, в которой подробно рассказывалось о последствиях столбняка для организма.

Как и в любом хорошем психологическом исследовании, ситуации в контрольной и экспериментальной группах были разными:

  • Контрольная группа получила брошюру только с информацией об опасности столбняка.
  • Экспериментальная группа получила аналогичную брошюру, но в них также была информация о том, где и как записаться на прием для вакцинации.

Результаты?

Участники, получившие вторую брошюру (с дополнительной информацией), с гораздо большей вероятностью предприняли действия по вакцинации, и, что не менее интересно, были более восприимчивы к обработке информации об опасностях столбняка.

Это сделало их не только более вовлеченными, но и более склонными к «движениям».

Дело в том, что информация, представленная во втором пакете, была не такой уж исчерпывающей.

Это привело к тому, что Левенталь пришел к выводу, что люди восприимчивы к блокированию информации, которая вызывает чувство срочности , если им не даются инструкции о том, как конкретно с ней справиться.

Это означает, что люди были склонны убеждать себя в том, что «мне не о чем беспокоиться, это не повлияет на меня», когда им сообщали информацию, с которой они не знали, как действовать.

Кроме того, люди с дополнительной информацией чувствовали себя лучше подготовленными и, следовательно, с гораздо меньшей вероятностью «откладывали это в сторону» и выбрасывали из головы.

Усвоенный урок: Создание чувства срочности работает, но без информации о том, как действовать, может начаться информационный паралич, и люди будут блокировать предполагаемое сообщение.

6.) Не слушайте людей: им нравится, когда на них навешивают ярлыки!

Большинство людей (особенно в западном мире, особенно среди американцев) сказали бы, что им нравится быть «индивидуальными» и не нравится, когда на них навешивают ярлыки.

Тем не менее, исследования показали, что, подталкивая людей к участию, большинство людей благосклонно реагируют на ярлык .

«Это не просто фазовая мама!»

Это также не тактика для убеждения подростков, на самом деле, рассматриваемое исследование проанализировало модели голосования взрослых, чтобы увидеть, повлияло ли навешивание ярлыков на их общую явку.

Подготовка сцены: После небрежного опроса об их личных способах голосования половине участников сказали, что они, вероятно, проголосуют, поскольку исследователь счел их более политически активными, а другая половина не была рассказал что угодно.

Подвох: Участники, которым сказали, что они с большей вероятностью проголосуют , были выбраны случайным образом , что означает, что на самом деле они не были более склонны голосовать, они просто были помечены как таковые.

Результат: Те, кто в группе «помечены» как более склонные к голосованию… в итоге проголосовали гораздо чаще! На самом деле, в день выборов в этой группе явка была на человек, что на 15% выше, чем в контрольной группе ( человек), несмотря на то, что они были выбраны случайным образом.

Кажется, когда нас называют членами определенной секты, наш мозг стремится поддерживать эту согласованность (даже если ее раньше не существовало!) и поэтому заставляет нас вести себя как те, кого мы заклеймили как . для того, чтобы сохранить последовательную личность.

В двух словах: нам нравится быть последовательными, и когда кто-то говорит нам, что мы «часть ____ группы», мы, скорее всего, ответим соответствующим образом.

Для конверсий это означает, что вам нужно вызвать сходство между вашими будущими клиентами и вашими нынешними клиентами: например, «Присоединяйтесь к более чем 215 000 ваших коллег-энтузиастов-оптимизаторов SEO, которые получают наш информационный бюллетень Moz Top 10!» (Рэнд, мой счет на почте ;)).

Заставьте людей представить себя в благоприятной группе (люди, которые голосуют, воспринимаются большинством более благосклонно), и они предпримут действия, чтобы остаться частью этой группы.

Видимо, это не всегда просто фаза!

Извлеченный урок: Люди будут действовать, чтобы сохранить постоянство личности, когда на них навесят ярлык.

7.) «Мгновенное» удовлетворение заставляет людей двигаться

Если есть что-то, что любит наш мозг, так это немедленную стимуляцию.

На самом деле, мозг так любит мгновенное удовлетворение, что было проведено множество исследований по определению результатов неспособности некоторых людей контролировать эту силу, с особым интересом к тому, как отсрочка удовлетворения может помочь нам в достижении успеха в жизни.

Мощная штука!

К счастью, мы говорим о типе мгновенных вознаграждений, которые хороши не только для наших клиентов, но и для наших конверсий.

При принятии решения о том, стоит ли «совершать» покупку, клиенты (или, в случае создания списка адресов электронной почты, подписчики) сильно зависят от того, насколько быстро они могут увеличить свою «полезность» или как быстро они могут получить удовлетворение.

Фактически, несколько исследований магнитно-резонансной томографии (МРТ) показали, что наша лобная кора активируется, когда мы думаем об «ожидании» чего-то.

И наоборот, наш средний мозг возбуждается, когда мы думаем о том, чтобы получить что-то прямо сейчас.

Вы можете воспользоваться этим знанием, задействовав что-то мгновенное, даже если вы не продаете что-то цифровое! (Если вы продаете что-то цифровое, это становится еще проще)

Структурируйте свой текст, включив в него такие слова, как «мгновенно», «немедленно» или даже просто «быстро» (для нецифровых продуктов), чтобы задействовать ту активность среднего мозга, которая нас так волнует.

Если вы ничего не продаете, использование бесплатного предложения по генерации лидов (например, бесплатной пробной версии) — отличный способ встроить этот психологический аспект прямо в ценностное предложение и дизайн вашего сайта.

Ключ в том, чтобы представить эти мгновенные решения как «исправление» болевой точки, поскольку удовлетворение поспешно преследуется, когда наш разум пытается решить неблагоприятную проблему.

Извлеченный урок: Люди положительно реагируют на «мгновенное удовлетворение» и с большей вероятностью будут действовать, когда на горизонте появится быстрое вознаграждение.

8.) Удары в грудь низкими ценами могут снизить конверсию

«Самые низкие цены в городе!»

Работает для некоторых предприятий, может быть абсолютно катастрофическим для других.

Результаты недавнего исследования в Стэнфорде пришли к выводу, что «сравнительное ценообразование» не всегда так надежно, как думают маркетологи.

На самом деле, если попросить потребителей усвоить сравнение цен, это может привести к тому, что они предпримут противоположное действие, которое вы хотите: они купят продукт вашего конкурента!

В исследовании подробно рассматривается важность «неявных» и «явных» сравнений, когда речь идет о цене:

  • Неявные сравнения происходят, когда покупатель берет на себя инициативу сравнения двух или более продуктов.
  • И наоборот, явные сравнения — это те, которые специально указаны или предложены маркетологом или рекламодателем.

Чтобы проверить результаты обоих, Саймонсон и Дхолакия организовали два отдельных испытания.

Первое испытание включало продажу компакт-дисков на eBay.

В частности, исследователи перечислили альбомы для продажи, такие как «The Wall» Pink Floyd (я одобряю!), а затем «формировали» списки двумя совершенно разными способами.

Первоначальный листинг всегда начинался с 1,99 доллара, и он был «окружен» (окружен аналогичными листингами) одним и тем же альбомом, но вместо этого цена была установлена ​​​​на уровне 0,99 доллара.

Точно так же во втором испытании альбом за 1,99 доллара был «по бокам» двух идентичных списков, но на этот раз цена была установлена ​​​​на уровне 6,99 доллара.

По существу: (фланг) $0,99 альбом <---> $1,99 альбом <---> $0,99 альбом (фланг) и… (фланг) $6,99 альбом <---> $1.99 альбом <---> $6,99 альбом (фланг)

Результаты?

Они были убедительны: Компакт-диски с более дорогими вариантами (6,99 долл. США) неизменно продавались по более высокой цене, чем компакт-диски рядом с предложениями по 0,99 долл. США.

«Мы не просили людей сравнивать; они сделали это самостоятельно», — сказал Симонсон.
«И когда люди делают такие сравнения самостоятельно, они очень влиятельны».

В последующем исследовании исследователи прямо попросили клиентов сравнить 1 доллар.99 предложений с двумя другими.

Покупатели, как это ни удивительно, становились все менее склонными к риску и более осторожно относились к предложениям и к своей вероятности приобрести любых компакт-дисков:

«Сам тот факт, что мы попросили их провести сравнение, заставил их опасаться, что их каким-то образом обманули», — сказал Симонсон.

Выводы показывают, что клиенты часто формируют цены в своем уме по отношению к ценам на соседние (или аналогичные) продукты, а это означает, что не всегда оптимально идти «на дно».

Кроме того, если вы прямо попросите клиентов сравнить продукты, они могут негативно отреагировать на ваши прогнозы: как показало это исследование, это может привести к тому, что в целом они будут совершать меньше действий, а не больше.

Извлеченный урок: Просьба к клиентам сравнить цены на продукт не всегда может иметь ожидаемый эффект, вместо этого более эффективными могут быть стратегии, вызывающие «внутреннее» сравнение. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на цене, возможно, вам следует…

9.) Продавайте клиентам выгоду во времени, а не в деньгах

Почему у такой пивной компании, как Миллер, такой лозунг: «Время Миллера!»

Они продают недорогое пиво, так что не лучше ли ориентироваться на это ценовое преимущество?

По словам исследователя Дженнифер Аакер, это был бы ужасный выбор для компании, продающей дешевое пиво.

«Поскольку опыт человека с продуктом, как правило, способствует чувству личной связи с ним, ссылка на время обычно приводит к более благоприятному отношению — и к большему количеству покупок.

Трудно продавать пиво исключительно по цене, конкуренция огромна, а разница в цене в значительной степени понятна (некоторые люди не возражают платить больше за «премиальное» пиво, это общепризнанный факт, что они должны платить, чтобы получить качество). .

А как насчет воспоминаний, связанных с вашим любимым недорогим пивом?

Барбекю, вечеринки в колледже, то, как несколько бокалов заставляют вас чувствовать себя: все воспоминания, связанные с пивом, и все воспоминания, которые Миллер надеется возродить, сосредоточившись на «наслаждении временем», а не на «сэкономленных деньгах».

Исследование Дженн Аакер, похоже, подтверждает это утверждение: в ходе эксперимента была установлена ​​простая стойка с лимонадом, использовались три разных знака и измерялось их воздействие.

Три знака читаются следующим образом:

.
  1. «Потратьте немного времени и насладитесь лимонадом C&D» (время)
  2. «Потратьте немного денег и наслаждайтесь лимонадом C&D» (деньги)
  3. «Наслаждайтесь лимонадом C&D» (нейтральный)

Аакер и ее коллеги-исследователи также устроили стенд с двумя шестилетними операторами, так что это выглядело законным (не знаю, как вы, но это чертовски мило!)

Даже в этом простом эксперименте с лимонадом результаты были кристально четкими: Знак, подчеркивающий время, привлек вдвое больше людей, многие из которых были готовы заплатить в два раза больше .

Ух ты!

В дополнение к этому было организовано еще одно исследование, чтобы проверить, как на внутреннюю оценку людьми вещей, которые они уже имели, влияло припоминание времени или денег.

Для этого исследователи задали студентам колледжа вопрос об их iPod, в частности, один из двух вопросов:

.
  1. «Сколько денег вы потратили на свой iPod?»
  2. «Сколько времени вы провели за своим iPod?»

Хотите угадать результат?

Студенты спросили о том, сколько времени, которое они провели со своим iPod, было гораздо более благоприятным в том, как они позже оценили удовольствие, которое они получили от своего iPod (несмотря на то, что они были выбраны случайным образом).

Исследователи точно определили, что, по их мнению, является основной причиной этих результатов:

Одно из объяснений состоит в том, что наши отношения со временем гораздо более личные, чем наши отношения с деньгами.
«В конечном счете, время — более дефицитный ресурс — как только оно ушло, оно ушло — и, следовательно, имеет для нас большее значение», — говорит Могилнер.
«То, как мы проводим время, говорит о нас гораздо больше, чем то, как мы тратим деньги».

Итак, продавайте клиентам вовремя и получайте удовольствие от покупки, потому что, если вы не управляете роскошным брендом, таким как Ferrari (где клиенты положительно реагируют на отзыв цены), вы можете вызвать менее чем положительную реакцию.

Извлеченный урок: Люди часто ценят свое время больше, чем деньги, акцент на потраченном или сэкономленном времени может быть более ценным предложением, чем деньги, которые они могли бы сэкономить.

10.) Если вы отдаете слишком много, вы получите меньше взамен

Если люди не знают, куда идти, они всегда найдут выход. — Рафал Томал, ведущий дизайнер Copyblogger Media
.

Последнее исследование, которое я хотел бы обсудить с вами, напрямую связано с увеличением количества действий, предпринимаемых людьми.

Если это можно обобщить одной фразой, то вывод таков: переизбыток выбора убивает конверсии .

В книге «Искусство выбора» Шина Айенгар прекрасно демонстрирует негативное влияние слишком большого количества вариантов на конверсию в новаторском исследовании, включающем… джем .

В своем исследовании она провела исследование количества вкусов джема, которые участники могли «попробовать» на двух разных дисплеях.

Ее результаты дают удивительный пример влияния чрезмерного выбора на потребителей.

В течение нескольких субботних вечеров Шина (профессор Колумбийского университета) устанавливала две разные витрины на высококлассном продуктовом рынке, чередуя количество джема, которое она выставляла на витрине.

В одну субботу она предлагала 24 вкуса , а в другую всего шесть вкусов .

Как вы думаете, в какой день больше людей купили варенье?

Вы можете быть удивлены, , но это был день, когда было только шесть вкусов .

Почему?

Когда люди перегружены выбором, социальные психологи осознают, что они часто прибегают к безопасному выбору ничего, а затем переходят к чему-то другому.

Именно это и произошло в этом исследовании.

Выводы также указывают на явную опасность: Несмотря на то, что в тесте с 6 вкусами было больше людей, купивших джем, в варианте с 24 вкусами было больше людей, пробовавших джем на вкус .

Выбор демотивирует только для фактических покупок, потому что, хотя при установке с 24 вкусами 60% людей останавливались, чтобы попробовать джем на витрине (по сравнению с 40% для витрины с шестью вкусами), у витрины с шестью вкусами было 30% людей. сделать покупку , по сравнению с ТОЛЬКО 3% на дисплее 24 варенья.

Маркетологи должны быть осторожны, предлагая покупателям слишком много вариантов, и должны быть особенно осторожными в отслеживании правильных показателей при изменении количества предлагаемых товаров.

Извлеченный урок: Люди более склонны к действию, когда их выбор предлагает разнообразие, но не ошеломляет.

За тобой

Что вы думаете о 10 исследованиях, упомянутых выше?

Кто-то из них особенно вас заинтересовал?

Дайте мне знать в комментариях ниже, и спасибо за чтение!

Об авторе: Грегори Чиотти является основателем Sparring Mind, блога, который объединяет психологию и контент-маркетинг и позволяет им хорошо сочетаться.

Психологические исследования – Психология 2e

Существует множество методов исследования, доступных психологам в их попытках понять, описать и объяснить поведение и когнитивные и биологические процессы, лежащие в его основе. Некоторые методы основаны на методах наблюдения. Другие подходы включают взаимодействие между исследователем и изучаемыми людьми — от серии простых вопросов до обширных, подробных интервью — и хорошо контролируемых экспериментов.

Каждый из этих методов исследования имеет уникальные сильные и слабые стороны, и каждый метод может подходить только для определенных типов исследовательских вопросов. Например, исследования, основанные главным образом на наблюдении, дают невероятное количество информации, но возможность применить эту информацию к большей популяции несколько ограничена из-за небольшого размера выборки. Опросные исследования, с другой стороны, позволяют исследователям легко собирать данные из относительно больших выборок. Хотя это позволяет легче обобщать результаты для большей совокупности, информация, которая может быть собрана в ходе любого данного обследования, несколько ограничена и связана с проблемами, связанными с любым типом данных, предоставленных самими исследователями.Некоторые исследователи проводят архивные исследования, используя существующие записи. Хотя это может быть довольно недорогой способ сбора данных, которые могут дать представление о ряде исследовательских вопросов, исследователи, использующие этот подход, не имеют никакого контроля над тем, как и какие данные были собраны. Все описанные до сих пор методы носят корреляционный характер. Это означает, что исследователи могут говорить о важных взаимосвязях, которые могут существовать между двумя или более интересующими переменными. Однако корреляционные данные нельзя использовать для утверждения причинно-следственных связей.

Корреляционное исследование может найти взаимосвязь между двумя переменными, но единственный способ, которым исследователь может заявить, что взаимосвязь между переменными является причиной и следствием, — это провести эксперимент. В экспериментальных исследованиях, которые будут обсуждаться далее в этой главе, имеется огромный контроль над представляющими интерес переменными. Хотя это мощный подход, эксперименты часто проводятся в очень искусственных условиях. Это ставит под сомнение достоверность экспериментальных результатов в отношении того, как они будут применяться в реальных условиях.Кроме того, многие вопросы, на которые психологи хотели бы ответить, не могут быть изучены с помощью экспериментальных исследований из-за этических соображений.

Клинические или тематические исследования

В 2011 году в New York Times был опубликован очерк о Кристе и Татьяне Хоган, канадских девочках-близнецах. Эти конкретные близнецы уникальны, потому что Криста и Татьяна — сиамские близнецы, соединенные головой. Есть свидетельства того, что две девочки связаны в части мозга, называемой таламусом, который является основным сенсорным ретрансляционным центром.Большая часть поступающей сенсорной информации отправляется через таламус, прежде чем достигает более высоких областей коры головного мозга для обработки.

Последствия этой потенциальной связи означают, что один из близнецов может испытать ощущения другого близнеца. Например, если Криста смотрит особенно смешную телевизионную программу, Татьяна может улыбаться или смеяться, даже если она не смотрит программу. Эта конкретная возможность вызвала интерес у многих нейробиологов, стремящихся понять, как мозг использует сенсорную информацию.

Эти близнецы представляют собой огромный ресурс в изучении мозга, и, поскольку их состояние очень редкое, вполне вероятно, что, пока их семьи согласны, ученые будут очень внимательно следить за этими девочками на протяжении всей их жизни, чтобы получить как можно больше информации. (Доминус, 2011).

Со временем стало ясно, что, хотя Криста и Татьяна разделяют некоторые сенсорные переживания и двигательный контроль, они остаются двумя разными личностями, что дает огромное понимание исследователям, интересующимся разумом и мозгом (Egnor, 2017).

В обсервационных исследованиях ученые проводят клиническое или тематическое исследование, когда они сосредотачиваются на одном человеке или всего на нескольких людях. Действительно, некоторые ученые проводят всю свою карьеру, изучая лишь 10–20 человек. Зачем им это делать? Очевидно, что когда они сосредотачивают свое внимание на очень небольшом числе людей, они могут получить огромное количество информации об этих случаях. Богатство информации, собранной в ходе клинических исследований или тематических исследований, не имеет себе равных ни в одном другом исследовательском методе.Это позволяет исследователю иметь очень глубокое понимание людей и конкретного изучаемого явления.

Если клинические исследования или тематические исследования предоставляют так много информации, почему исследователи не проводят их чаще? Как оказалось, основным преимуществом этого конкретного подхода является также его слабость. Как упоминалось ранее, этот подход часто используется при изучении лиц, которые интересны исследователям тем, что обладают редкой характеристикой. Таким образом, люди, которые служат объектом тематических исследований, не похожи на большинство других людей.Если ученые в конечном счете захотят объяснить все поведение, сосредоточение внимания на такой особой группе людей может затруднить обобщение каких-либо наблюдений на большую популяцию в целом. Обобщение относится к способности применять результаты конкретного исследовательского проекта к более широким слоям общества. Опять же, тематические исследования предоставляют огромное количество информации, но, поскольку случаи настолько специфичны, возможность применить полученные знания к среднему человеку может быть очень ограниченной.

Натуралистическое наблюдение

Если вы хотите понять, как происходит поведение, один из лучших способов получить информацию — просто наблюдать за поведением в его естественном контексте.Однако люди могут изменить свое поведение неожиданным образом, если будут знать, что за ними наблюдают. Как исследователи получают точную информацию, когда люди склонны скрывать свое естественное поведение? В качестве примера представьте, что ваш профессор просит всех в вашем классе поднять руку, если они всегда моют руки после туалета. Скорее всего, почти все в классе поднимут руку, но вы думаете, что мытье рук после каждого похода в туалет действительно настолько универсально?

Это очень похоже на явление, упомянутое ранее в этой главе: многие люди не чувствуют себя комфортно, честно отвечая на вопрос.Но если мы полны решимости выяснить факты о мытье рук, у нас есть другие варианты.

Предположим, мы отправляем одноклассника в туалет, чтобы посмотреть, все ли моют руки после посещения туалета. Сможет ли наш наблюдатель смешаться с окружающей средой туалета, надев белый лабораторный халат, сидя с планшетом и глядя на раковину? Мы хотим, чтобы наш исследователь был незаметен — возможно, стоял у одной из раковин, делая вид, что надевает контактные линзы, и тайно записывая соответствующую информацию.Этот тип наблюдательного исследования называется натуралистическим наблюдением: наблюдение за поведением в его естественной обстановке. Чтобы лучше понять исключение сверстников, Сюзанна Фангер вместе с коллегами из Техасского университета наблюдала за поведением детей дошкольного возраста на игровой площадке. Как наблюдатели оставались незаметными на протяжении всего исследования? Они снабдили нескольких детей беспроводными микрофонами (о которых дети быстро забыли) и наблюдали за происходящим на расстоянии.Кроме того, дети в этом конкретном дошкольном учреждении («лабораторном дошкольном учреждении») привыкли к тому, что на игровой площадке есть наблюдатели (Fanger, Frankel, & Hazen, 2012).

Крайне важно, чтобы наблюдатель был как можно более ненавязчивым и незаметным: когда люди знают, что за ними наблюдают, они с меньшей вероятностью будут вести себя естественно. Если у вас есть сомнения по этому поводу, спросите себя, как ваше поведение за рулем может отличаться в двух ситуациях: в первой ситуации вы едете по пустынному шоссе в середине дня; во второй ситуации вас преследует полицейская машина по тому же пустынному шоссе (рис. 2.7).

Рисунок 2.7 Видение полицейской машины позади вас, вероятно, повлияет на ваше поведение за рулем. (кредит: Майкл Гил)

Следует отметить, что натуралистические наблюдения не ограничиваются исследованиями с участием человека. Действительно, некоторые из самых известных примеров натуралистического наблюдения связаны с тем, что исследователи отправляются в поле, чтобы наблюдать за различными видами животных в их собственной среде. Как и в случае с людьми, исследователи сохраняют дистанцию ​​и избегают мешать животным, чтобы не влиять на их естественное поведение.Ученые использовали эту технику для изучения социальной иерархии и взаимодействия между животными, от сусликов до горилл. Информация, полученная в результате этих исследований, бесценна для понимания того, как эти животные организуются в обществе и общаются друг с другом. Антрополог Джейн Гудолл, например, почти пять десятилетий наблюдала за поведением шимпанзе в Африке (рис. 2.8). В качестве иллюстрации типов опасений, с которыми исследователь может столкнуться при натуралистическом наблюдении, некоторые ученые критиковали Гудолла за то, что он давал шимпанзе имена, а не называл их числами — считалось, что использование имен подрывает эмоциональную отстраненность, необходимую для объективности исследования. (Маккай, 2010).

Рисунок 2.8 (а) Джейн Гудолл сделала карьеру, проводя натуралистические наблюдения за (б) поведением шимпанзе. (кредит «Джейн Гудолл»: модификация работы Эрика Херсмана; «шимпанзе»: модификация работы «Afrika Force»/Flickr.com)

Наибольшее преимущество натуралистического наблюдения — достоверность или точность информации, ненавязчиво собранной в естественных условиях. То, что люди ведут себя так, как они обычно ведут себя в данной ситуации, означает, что у нас есть более высокая степень экологической достоверности или реализма, чем мы могли бы достичь с другими исследовательскими подходами.Таким образом, наша способность обобщать результаты исследования на реальные ситуации повышается. Если все сделано правильно, нам не нужно беспокоиться о том, что люди или животные изменят свое поведение просто потому, что за ними наблюдают. Иногда люди могут предположить, что программы реальности дают нам представление о подлинном человеческом поведении. Однако принцип незаметного наблюдения нарушается, поскольку за звездами реалити-шоу следят съемочные группы и берут интервью на камеру для личных признаний. Учитывая эту среду, мы должны сомневаться в том, насколько естественным и реалистичным является их поведение.

Основным недостатком натуралистических наблюдений является то, что их часто трудно настроить и контролировать. В нашем исследовании туалета, что если бы вы простояли в туалете весь день, готовясь записать, как люди моют руки, и никто не вошел? Или что, если вы внимательно наблюдали за стаей горилл в течение нескольких недель только для того, чтобы обнаружить, что они мигрировали на новое место, пока вы спали в своей палатке? Преимущество реалистичных данных имеет свою цену. Как исследователь, вы не можете контролировать, когда (и есть ли) у вас поведение для наблюдения.Кроме того, этот тип наблюдательных исследований часто требует значительных затрат времени, денег и удачи.

Иногда исследования включают структурированное наблюдение. В этих случаях за людьми наблюдают, выполняя поставленные конкретные задачи. Отличный пример структурированного наблюдения можно найти в «Странной ситуации» Мэри Эйнсворт (подробнее об этом вы прочтете в главе о развитии продолжительности жизни). Странная ситуация — это процедура, используемая для оценки стилей привязанности, существующих между младенцем и опекуном.В этом сценарии воспитатели приводят своих младенцев в комнату, полную игрушек. Странная ситуация включает в себя ряд фаз, в том числе появление незнакомца в комнате, выход опекуна из комнаты и возвращение опекуна в комнату. За поведением младенца внимательно следят на каждой фазе, но именно поведение младенца при воссоединении с опекуном наиболее показательно с точки зрения характеристики стиля привязанности младенца к опекуну.

Еще одна потенциальная проблема в наблюдательных исследованиях – предвзятость наблюдателя.Как правило, люди, выступающие в роли наблюдателей, активно участвуют в исследовательском проекте и могут бессознательно искажать свои наблюдения, чтобы они соответствовали их исследовательским целям или ожиданиям. Чтобы защититься от такого рода предвзятости, исследователи должны иметь четкие критерии, установленные для типов регистрируемого поведения и того, как это поведение следует классифицировать. Кроме того, исследователи часто сравнивают наблюдения за одним и тем же событием несколькими наблюдателями, чтобы проверить межоценочную надежность: показатель надежности, который оценивает согласованность наблюдений разных наблюдателей.

Опросы

Часто психологи разрабатывают опросы как средство сбора данных. Опросы – это списки вопросов, на которые должны ответить участники исследования. Они могут быть представлены в виде бумажных и карандашных вопросников, проводиться в электронном виде или проводиться устно (рис. 2.9). Как правило, сам опрос можно провести за короткое время, а простота проведения опроса позволяет легко собирать данные от большого количества людей.

Опросы позволяют исследователям собирать данные из более крупных выборок, чем могут быть предоставлены другими методами исследования .  Выборка – это подмножество лиц, выбранных из совокупности, которая представляет собой общую группу лиц, интересующих исследователей. Исследователи изучают выборку и стремятся обобщить свои выводы на всю совокупность. Как правило, исследователи начинают этот процесс с расчета различных показателей центральной тенденции на основе собранных ими данных. Эти меры дают общее представление о том, как выглядит типичный ответ. Есть три меры центральной тенденции: мода, медиана и среднее.Мода — это наиболее часто встречающийся ответ, медиана лежит в середине заданного набора данных, а среднее — это среднее арифметическое всех точек данных. Средства, как правило, наиболее полезны при проведении дополнительных анализов, подобных описанным ниже; однако средние значения очень чувствительны к влиянию выбросов, и поэтому необходимо учитывать эти эффекты при оценке того, что показатели центральной тенденции говорят нам о рассматриваемом наборе данных.

Рисунок 2.9 Опросы можно проводить несколькими способами, в том числе с помощью электронных средств, таких как опрос, показанный здесь.(кредит: Роберт Найман)

В обзоре есть как сильные, так и слабые стороны по сравнению с тематическими исследованиями. Используя опросы, мы можем собирать информацию от большей выборки людей. Более крупная выборка лучше отражает фактическое разнообразие населения, что обеспечивает лучшую обобщаемость. Таким образом, если наша выборка достаточно велика и разнообразна, мы можем предположить, что данные, которые мы собираем в ходе опроса, могут быть обобщены на большую совокупность с большей уверенностью, чем информация, собранная в ходе тематического исследования.Однако, учитывая большее количество вовлеченных людей, мы не можем собрать такую ​​же подробную информацию о каждом человеке, которая была бы собрана в тематическом исследовании.

Еще один потенциальный недостаток опросов — это то, о чем мы говорили ранее в этой главе: люди не всегда дают точные ответы. Они могут лгать, неправильно помнить или отвечать на вопросы таким образом, чтобы, по их мнению, выглядеть хорошо. Например, люди могут сообщать о том, что пьют меньше алкоголя, чем на самом деле.

С помощью опросов можно получить ответы на любое количество исследовательских вопросов.Одним из реальных примеров является исследование, проведенное Дженкинсом, Руппелем, Кизером, Йелом и Гриффином (2012 г.) о реакции на арабо-американское сообщество США после террористических атак 11 сентября 2001 г. Дженкинс и его коллеги хотели определить, в какой степени это негативное отношение к американцам арабского происхождения все еще существовало спустя почти десять лет после того, как произошли нападения. В одном исследовании 140 участников заполнили анкету с 10 вопросами, в том числе вопросами, напрямую касающимися явного предвзятого отношения участников к людям разных национальностей.В опросе также задавались косвенные вопросы о том, насколько вероятно, что участник будет взаимодействовать с человеком данной этнической принадлежности в различных условиях (например, «Как вы думаете, насколько вероятно, что вы представитесь человеку арабского происхождения?» американского происхождения?»). Результаты исследования показали, что участники не желали сообщать о предвзятом отношении к какой-либо этнической группе. Однако были существенные различия в их характере ответов на вопросы о социальном взаимодействии с американцами арабского происхождения по сравнению с другими этническими группами: они указывали на меньшую готовность к социальному взаимодействию с американцами арабского происхождения по сравнению с другими этническими группами.Это свидетельствовало о том, что участники питали тонкие формы предубеждения против американцев арабского происхождения, несмотря на их утверждения, что это не так (Jenkins et al., 2012).

Архивные исследования

Некоторые исследователи получают доступ к большим объемам данных, не взаимодействуя ни с одним участником исследования. Вместо этого они используют существующие записи, чтобы ответить на различные исследовательские вопросы. Этот тип исследовательского подхода известен как архивное исследование. Архивные исследования основаны на просмотре прошлых записей или наборов данных для поиска интересных закономерностей или взаимосвязей.

Например, исследователь может получить доступ к академическим записям всех лиц, поступивших в колледж за последние десять лет, и рассчитать, сколько времени им потребовалось для получения степени, а также нагрузку на курсы, оценки и внеучебную активность. Архивные исследования могут предоставить важную информацию о том, кто с наибольшей вероятностью завершит свое образование, и могут помочь выявить важные факторы риска для учащихся, испытывающих затруднения (рис. 2.10).

Рисунок 2.10 Исследователь, проводящий архивные исследования, изучает записи, независимо от того, заархивированы ли они в виде (а) печатной копии или (б) в электронном виде.(кредит «бумажные файлы»: модификация работы «Newtown graffiti»/Flickr; «компьютер»: модификация работы INPIVIC Family/Flickr)

При сравнении архивных исследований с другими методами исследования существует несколько важных отличий. Во-первых, исследователь, проводящий архивные исследования, никогда напрямую не взаимодействует с участниками исследования. Таким образом, затраты времени и денег на сбор данных значительно меньше при архивных исследованиях. Кроме того, исследователи не имеют никакого контроля над тем, какая информация была изначально собрана.Поэтому вопросы исследования должны быть адаптированы таким образом, чтобы на них можно было ответить в рамках структуры существующих наборов данных. Также нет гарантии согласованности между записями из одного источника в другой, что может затруднить сравнение и сопоставление различных наборов данных.

Продольные и поперечные исследования

Иногда мы хотим посмотреть, как люди меняются со временем, например, при изучении человеческого развития и продолжительности жизни. Когда мы тестируем одну и ту же группу людей неоднократно в течение длительного периода времени, мы проводим лонгитюдное исследование.Лонгитюдное исследование — это план исследования, при котором сбор данных осуществляется неоднократно в течение длительного периода времени. Например, мы можем опросить группу людей об их пищевых привычках в возрасте 20 лет, повторно протестировать их десять лет спустя в возрасте 30 лет, а затем еще раз в возрасте 40 лет.

Другим подходом является поперечное исследование. В поперечном исследовании исследователь сравнивает несколько сегментов населения одновременно. Используя приведенный выше пример пищевых привычек, исследователь может напрямую сравнить разные группы людей по возрасту.Вместо того, чтобы изучать группу людей в течение 20 лет, чтобы увидеть, как их пищевые привычки менялись от десятилетия к десятилетию, исследователь изучил группу 20-летних людей и сравнил их с группой 30-летних людей и группой людей. группа лиц в возрасте 40 лет. Хотя поперечное исследование требует более краткосрочных инвестиций, оно также ограничено различиями, существующими между разными поколениями (или когортами), которые не имеют ничего общего с возрастом как таковым, а скорее отражают социальный и культурный опыт разных поколений людей. личности делают их отличными друг от друга.

Чтобы проиллюстрировать эту концепцию, рассмотрим следующие результаты опроса. В последние годы наблюдается значительный рост общественной поддержки однополых браков. Многие исследования на эту тему разбивают участников опроса на разные возрастные группы. В целом молодые люди больше поддерживают однополые браки, чем люди старшего возраста (Jones, 2013). Означает ли это, что с возрастом мы становимся менее восприимчивыми к идее однополых браков, или это означает, что пожилые люди имеют разные точки зрения из-за социального климата, в котором они выросли? Лонгитюдное исследование является мощным подходом, потому что одни и те же люди участвуют в исследовательском проекте с течением времени, а это означает, что исследователи должны меньше беспокоиться о различиях между когортами, влияющих на результаты их исследования.

Часто лонгитюдные исследования используются при изучении различных заболеваний, чтобы понять конкретные факторы риска. В таких исследованиях часто участвуют десятки тысяч человек, за которыми наблюдают в течение нескольких десятилетий. Учитывая огромное количество людей, участвующих в этих исследованиях, исследователи могут быть уверены, что их выводы могут быть распространены на более широкую популяцию. Исследование по предотвращению рака-3 (CPS-3) — одно из серии лонгитюдных исследований, спонсируемых Американским онкологическим обществом и направленных на определение прогностических факторов риска, связанных с раком.Когда участники участвуют в исследовании, они заполняют анкету о своей жизни и истории семьи, предоставляя информацию о факторах, которые могут вызвать или предотвратить развитие рака. Затем каждые несколько лет участники проходят дополнительные опросы. В конце концов, сотни тысяч участников будут отслеживаться в течение 20 лет, чтобы определить, у кого из них разовьется рак, а у кого нет.

Очевидно, что этот тип исследования важен и потенциально очень информативен. Например, более ранние лонгитюдные исследования, спонсируемые Американским обществом по борьбе с раком, представили некоторые из первых научных демонстраций уже хорошо установленных связей между повышенным уровнем заболеваемости раком и курением (American Cancer Society, n.г.) ​​(рисунок 2.11).

Рисунок 2.11 Продольные исследования, такие как CPS-3, помогают нам лучше понять, как курение связано с раком и другими заболеваниями. (кредит: CDC/Debora Cartagena)

Как и любая исследовательская стратегия, лонгитюдное исследование не лишено ограничений. Во-первых, эти исследования требуют невероятных затрат времени со стороны исследователя и участников исследования. Учитывая, что для завершения некоторых лонгитюдных исследований требуются годы, если не десятилетия, результаты не будут известны в течение значительного периода времени.Помимо временных затрат, эти исследования также требуют значительных финансовых вложений. Многие исследователи не в состоянии задействовать ресурсы, необходимые для доведения лонгитюдного проекта до конца.

Участники исследования также должны быть готовы продолжать свое участие в течение длительного периода времени, и это может быть проблематично. Люди переезжают, женятся и берут новые имена, заболевают и в конце концов умирают. Даже без существенных изменений в жизни некоторые люди могут просто отказаться от участия в проекте.В результате показатели отсева или сокращения числа участников исследования из-за отсева в лонгитюдных исследованиях довольно высоки и увеличиваются в ходе проекта. По этой причине исследователи, использующие этот подход, обычно набирают много участников, полностью ожидая, что значительное число отсеется до конца. По ходу исследования они постоянно проверяют, представляет ли выборка большую часть населения, и при необходимости вносят коррективы.

Новое психологическое исследование выявило 5 типов настроений при Covid-19

МИНЕОЛА, Нью-Йорк — 16-е мая: Горстка протестующих требует, чтобы штат Нью-Йорк прекратил свое закрытие… [+] предприятия во время пандемии Covid-19 16 мая 2020 года в Минеоле, Нью-Йорк. (Фото Эндрю Лихтенштейна/Corbis через Getty Images)

Корбис через Getty Images

Понять отношение американцев к Covid-19 оказалось так же сложно, как понять сам вирус.

Но это не значит, что ученые и исследователи не пытаются.

Фактически, новый исследовательский проект, возглавляемый исследовательской консалтинговой компанией Greater Divide из Вирджинии, провел опрос репрезентативной выборки из 2000 американцев в период с 19 апреля по 5 мая, чтобы лучше понять психологические факторы, формирующие отношение людей к Covid-19.Недавно я разговаривал с Кайлом Стэмпером, главным специалистом по данным в Greater Divide, чтобы узнать больше об исследовании. Вот что он должен был сказать.

Марк Трэверс: Что вдохновило вас на проведение этого исследования?

Кайл Стэмпер: Мы видели, что отношение людей к Covid-19 не всегда соответствовало политическим или демографическим разногласиям, которых можно было бы ожидать. Поэтому мы решили разработать опрос, который позволил бы выявить основные психологические переменные, которые могли бы объяснить различия в отношении к Covid-19.

Траверс: Что ты нашел?

Штамп: Мы обнаружили, что американцы обычно попадают в один из пяти «типов», когда речь идет об их отношении к Covid-19. Мы помечаем эти типы следующим образом: (1) «Всеобщая тревога», (2) «В опасности», (3) «Под контролем», (4) «Открытие» и (5) « Увольняющие». Вот ключевые характеристики, которые определяют каждую из групп.

Резюме пяти типов страха перед Covid-19, обнаруженных в ходе исследования.

Большой водораздел, 2020 г.

1) Включение всех сигналов тревоги.   Это самая большая группа, примерно 29% американцев попадают в эту категорию. Эти люди склоняются к северо-востоку, где на сегодняшний день Covid-19 ударил сильнее всего. Эти люди моложе, чаще живут в городских районах и чаще принадлежат к группе меньшинств. Они обеспокоены Covid-19 как с точки зрения здоровья, так и с точки зрения экономики, и они не верят, что федеральное правительство отреагировало хорошо, хотя они восхищаются чиновниками общественного здравоохранения.Они, скорее всего, знают кого-то, кто заболел, и, скорее всего, скажут, что их покупательские привычки навсегда изменились, что увеличило их зависимость от онлайн-покупок. Они искажают демократов и независимых, хотя каждый пятый является республиканцем.

2) В зоне риска. Примерно 23% американцев попадают в эту группу. Этот сегмент отличается долей людей в нем, которые являются пожилыми людьми или имеют серьезные проблемы со здоровьем, которые повышают риск неблагоприятных последствий от Covid-19.Для них потенциальное влияние на здоровье важнее, чем финансы, особенно личные финансы. Многие из этих людей уже были на пенсии или не работали, когда произошла вспышка. Гораздо реже они делают покупки в небольших местных магазинах. Их надежные источники новостей склоняются к устаревшим поставщикам, таким как сетевые новости, NPR и CNN. Они искажают демократов, но каждый четвертый — республиканец.

3) Под контролем. Примерно 20% американцев относятся к этому типу. Эта группа придерживается сочетания политических взглядов с относительно равным распределением республиканцев, демократов и независимых.Он состоит из более молодых людей, склоняющихся к южному пригороду. Они считают, что правительство (местное и федеральное) хорошо отреагировало на пандемию. Понимая, что существует угроза здоровью членов их общины, они не верят, что лично им угрожает опасность. Они существенно не изменили свои покупательские привычки и верят в национальные институты, такие как FDA, CDC и NIH.

4) Открытия. Примерно 14% американцев соответствуют этому типу. Эти люди серьезно обеспокоены экономикой и своими личными финансами, но не обязательно верят, что вирус представляет опасность для здоровья.Они, скорее всего, будут людьми с более высоким доходом, среднего возраста, мужчинами и выходцами со Среднего Запада. Они обеспокоены тем, что реакция на вирус приведет к экономическому опустошению. Только каждый десятый знает кого-то, кто заболел в местном масштабе, и они не одобряют то, как власти штата и местные власти справились с пандемией. Они не согласны с распоряжениями правительства о закрытии и выступают за мытье рук вместо ношения масок. Они поддерживают президента и с меньшей вероятностью будут поддерживать чиновников общественного здравоохранения или национальные учреждения, такие как CDC.Они высокообразованны и не доверяют большинству средств массовой информации. Подавляющее большинство — республиканцы или независимые.

5) Уволенные. Около 14% американцев попадают в этот тип. Они, как правило, живут в сельской местности и менее обеспечены в финансовом отношении. Они старше, они поддерживают президента и, скорее всего, считают, что последнее слово в вопросе о возобновлении работы экономики должно быть за президентом. Они не верят, что Covid-19 представляет угрозу для чего-либо, кроме экономики, и меньше всего склонны избегать физического контакта или мыть руки.Они искажают республиканцев и независимых, и только каждый десятый идентифицирует себя как демократ. Они меньше всего знают кого-либо, кто заболел или умер от этой болезни.

Travers: Какие еще интересные идеи вы нашли в данных?

Stamper : Отношение людей заметно отличается, если они лично знают кого-то, у кого был Covid-19. Они намного серьезнее относятся к правилам социального дистанцирования и личной гигиены и больше беспокоятся о собственной уязвимости.Это очень важно, потому что, несмотря на то, что Covid-19 был во всех новостях в течение нескольких месяцев, мы все еще находимся на этапе, когда большинство людей на самом деле не знают никого, кто заразился этой болезнью лично, особенно в сельских районах страны. Наше исследование показывает, что отношение изменится, если Covid-19 продолжит распространяться и все больше людей почувствуют, что он приближается к дому.

Трэверс: Каковы, по вашему мнению, самые большие вопросы без ответа и в каком направлении могут развиваться исследования?

Stamper : Для большинства населения, которое считает, что вирус по-прежнему представляет серьезную угрозу для их здоровья, что должно произойти, чтобы они выразили желание вновь открыть страну? Возможно ли это еще до появления вакцины или лекарства? Существуют ли конкретные меры, которые предприятия и правительства могут принять, чтобы помочь людям чувствовать себя более безопасно и непринужденно в общественных местах после ослабления ограничений? Вот некоторые из вопросов, которые мы будем исследовать в нашей следующей волне исследований.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.