Виды психологической защиты: Психологическая защита: механизмы и стратегии

Содержание

кратко и простыми словами 🚩 Психоанализ

Механизмы психологической защиты личности – это внутренние предохранители, защищающие психику от возгорания. Когда внутреннее напряжение становится настолько сильным, что человек вот-вот «слетит кукухой», включается механизм защиты личности. Он защищает человека от боли, травмы, негативных эмоций и чувств.

Механизмы психологической защиты (МПЗ) помогают сохранить внутреннее равновесие, снизить напряжение и тревогу в трудные периоды жизни, при внутриличностном конфликте. Например, когда человек сильно чего-то хочет, но не может этого получить, то он убеждает себя, что не очень-то и хотелось. Так работает защитный механизм рационализации.

Пример другого защитного механизма: человек стыдит сам себя за какие-то желания, а поэтому в скором времени убеждает сам себя, что это не его, а чьи-то желания. Так работает проекция.

А если человеку очень не хочется выполнять чью-то просьбу, так как она ну никак не вписывается в его систему ценностей или не соответствует его желаниям и убеждениям, то он все время забывает о ней. Это пример вытеснения. 

Разберем виды подробнее.

Психология знает около 50 видов психологических защит личности. Обозначим коротко самые популярные:

  1. Сублимация – перенаправление любой бессознательной энергии в продуктивное и социально приемлемое русло. Например, неудовлетворенное сексуальное влечение человек направляет в творчество.
  2. Отрицание – игнорирование нежелательных явлений. «Если я не вижу проблему, значит, ее нет».
  3. Вытеснение (подавление, репрессия) – «забывание» травмирующего события. Например, у человека не осталось воспоминаний об отце-алкоголике и тиране. Вытеснение бывает полным и частичным.
  4. Замещение – переадресация энергия с недоступного объекта на доступный. Например, жена терпит побои от мужа, не может дать ему отпор и срывается на ребенке (перекладывает на него агрессию, направленную в адрес мужа).
  5. Рационализация – поиск логического объяснения тому, что вызывает негативные эмоции и чувства. Например, мужчина-изменьщик объясняет свое поведение так: «Полигамия заложена во всех мужчинах». P.S. аргумент должен звучать убедительно именно для этого человека и выглядеть рационально в его глазах. В понимании других людей довод может выглядеть как миф, вымысел. 
  6. Проекция – перенос своих нежелательных качеств (эмоций, чувств, переживаний, желаний, намерений, мотивов и т.д.) на других людей. Например, человек способный на предательство и склонный искать во всем личную выгоду, обвиняет других в лживости, эгоизме и меркантильности. 
  7. Интроекция (идентификация) – присвоение себе чужих качеств. Например, ребенок, неспособный принять мысль о том, что мама плохая и не любит его, убеждает себя в том, что это он плохой (поэтому мама его и наказывает).
  8. Соматизация – уход от проблем и негатива в болезнь. Например, перед важной и болезненной встречей с родственником человек заболевает (из-за чего не может пойти на встречу).
  9. Реактивное образование – замена актуального желания (постыдного чувства, пугающего мотива и прочего) полностью противоположным. Например, мужчина, влюбившийся в жену друга, убеждает себя в том, что она ему не просто безразлична, а противна. Любовь он заменяет ненавистью, отвращением.
  10. Регрессия – откат на предыдущую ступень развития, уход в детские реакции. Например, ребенок, который отлично справлялся с горшком, вдруг (после болезни матери) разучился это делать.
  11. Интеллектуализация – уход в абстрактные, научные рассуждения, эмоциональная отстраненность и холодность. Например, человек, страдающий от одиночества, часто философствует: «Все люди в той или иной мере одиноки. Общение – это иллюзия. Отношения – это попытки убежать от самого себя. Так или иначе, рано или поздно все мы остаемся в одиночестве».
  12. Изоляция (расщепление) – отсечение части личности. Например, человек скидывает на альтер-эго любые неугодные себе же поступки: злоупотребление алкоголем, вспышки ярости или что-то другое.
  13. Фиксация – зацикленность на определенном чувстве, субъекте или объекте, цели и т.п. Например, человек привык на любую критику отвечать агрессией (физической, вербальной).
  14. Компенсация – маскировка комплексов через развитие других качеств или достижение выдающихся способностей в других сферах. Например, человек с комплексом неполноценности и ненужности пытается самоутвердиться и облегчить свою боль за счет победы в гонке за материальным. Например, люди с низким уровнем дохода берут в кредит телефоны последней модели, а потом «пантуются» им.
  15. Самоограничение – уход от тех ситуаций, которые связаны с травмой. Например, человек с травмой отвержения, который боится снова оказаться покинутым, отказывается от близких отношений. 
  16. Отреагирование – воспроизведение травмирующих событий (в том числе через песни, фильмы или что-то подобное) с целью ослабления напряжения. Это здоровый механизм, который действительно помогает проработать травму и избавиться от боли.

Некоторые из этих механизмов имеют подтипы. Например, существуют девять типов рационализации: равнодушие, самообман, дискредитация жертвы или цели, прямая и непрямая рационализация, предвосхищающая и актуальная, для себя и для других. 

Психика, как и любая система, стремится к стабильности. Поэтому если сам человек не может сознательно справиться с навалившимся на него негативом (страх, чувство вины или стыда, злоба, агрессия и многое другое), она включает бессознательные защиты, тем самым спасая себя.

Включение и отключение защитных механизмов происходит бессознательно, против воли человека. Как кратковременная помощь эта опция нашей психики приходится весьма кстати (защитные механизмы есть у всех, их включение нормально). Однако если человек слишком часто оказывается в травматичных обстоятельствах, то защита становится его обычным поведением, а это уже ненормально. Например, регрессия превращается в инфантилизм, замещение трансформируется в алкоголизм или трудоголизм и т.д.

З. Фрейд полагал, что только сублимация является позитивным механизмом психологической защиты и не таит в себе опасности. Все остальные механизмы опасны, а при частом использовании деструктивны. Их нужно заменять осознанными стратегиями поведения.

Психологическая защита – что это? Какие существуют виды психологической защиты?

Жизнь каждого человека выстраивается по принципу постоянного замещения – добро сменяет зло, позитив приходит на место негатива, черным цветом можно закрасить белый. Важно отметить, что череда событий, происходящих с людьми, не предполагает определенных последовательностей и закономерностей. Неудивительно, что предсказать будущее не представляется возможным, ведь оно изменяется ежесекундно. Если позитивные моменты положительно влияют на наше здоровье и состояние нервной системы, то отрицательные ситуации становятся причинами возникновения внутренних конфликтов. Отсутствие стрессоустойчивости нередко сопровождается неуверенностью в себе, подавленным настроением и паническими атаками. На подсознании развиваются страхи и фобии, мешающие нам достигать заветных целей и добиваться желаемых результатов.

Легче переживать масштабные и незначительные негативные события человеку «помогают» различные виды психологической защиты – это своеобразная система безопасности, не контролируемая рассудком. Все процессы протекают на подсознательном уровне, поэтому подобное явление можно классифицировать лишь условно, опираясь на многочисленные исследования практикующих психологов. Следует учитывать, что оборонительные реакции вторичного типа не относятся к генетическому коду, а приобретаются человеком в течение всего цикла существования. Некоторые механизмы со временем «притупляются», а другие наоборот оказываются особенно востребованными. Однако профильная функциональность остается неизменной – восстановление внутренней гармонии, обретение душевного спокойствия, устранение или замещение раздражающих факторов. Психологическая защита помогает нам справиться с негативными событиями и отрицательной энергетикой, адекватно воспринимая новые ошибки в жизни.

Распространенные виды психологической защиты

Подобное явление сравнимо с кнопкой «аварийной помощи», которая позволяет человеку избежать возникновения внутреннего конфликта личности. Ученые, участвующие в исследованиях на тему возможностей нашего подсознания, выявляют следующие виды психологической защиты:

Отрицание.
Вытеснение.
Подавление.
Рационализация.
Реактивное образование.
Ирония.
Замещение.
Сублимация.
Проекция.
Деперсонализация.
Интроекция.
Перенос.
Мечтание.
Сновидение.
Идентификация.

Подсознание человека самостоятельно выбирает определенный вид психологической защиты, соответствующий масштабам и особенностям происходящей ситуации. Чтобы пережить разлад в любовных отношениях, оптимально подходит реакция замещения, а реализовать накопившуюся духовную энергию помогает сублимация. Каждому оборонительному механизму свойственны индивидуальные характеристики, отличающие его от остальных явлений.

Отрицание

Отрицание – действенный способ справиться с негативной чередой событий, искажая информацию извне. В общении с неприятным человеком мы слышим только те фразы, которые готовы воспринять. На других новостях люди предпочитают не акцентировать свое внимание, мысленно отстраняясь от диалога. Подобный механизм защиты зачастую формируется еще в детстве, корректируя поведенческие признаки личности. Опасность заключается в иллюзорном восприятии реального мира. При определенном стечении обстоятельств человек может получить сильную психическую травму, столкнувшись в один момент с суровой действительностью.

Рационализация

Рационализация – это видоизмененная модель классической аффирмации, основанной на самовнушении. Подобный вариант психологической защиты негативно сказывается на коммуникативных способностях человека. Общаться с людьми, когда случившуюся ситуацию вы воспринимаете только с выгодного для себя ракурса, практически невозможно. Для окружающих вы предстанете недалеким, ненаблюдательным или лживым собеседником. Суть методики заключается в оправдании собственных действий перед обществом, используя в качестве аргументов личные мотивы и безосновательные предпосылки.

Подавление

Новая нежелательная информация неизменно проходит перед преобразованием в неприятное воспоминание в два этапа – восприятие и осознание. Функциональность подобного защитного механизма направлена на то, чтобы подавить негативные мысли до момента перемещения проблемного фактора в отдел памяти. Если периодически обращаться к «помощи» такого вида психологической защиты, то можно за короткий отрезок времени повысить самооценку и развить позитивное мышление. Однако появляется риск искажения реальности, ведь информация о происходящих событиях будет поступать в неполном объеме.

Вытеснение

Вытеснение негативных мыслей – еще одна методика, с помощью которой можно восстановить душевное равновесие. Подобный вариант защитного механизма предполагает устранение с подсознания воспоминаний о неприятном событии. В эту категорию относятся ситуации, связанные с личными поражениями и неудачами, неудовлетворенность и нереализованность, недовольства других людей вашим поведением. Человек забывает о своих оплошностях и промахах, избавляясь от отрицательной энергетики, которая сопровождается разрушающим эффектом.

Реактивное образование

Реактивное образование – это кардинальный способ решения появляющихся проблем. Подобная методика зачастую практикуется с душевно больными людьми, не умеющими контролировать свои эмоции и внутренние порывы злости. Пациент, подверженный паническим атакам, не способен управлять гневом, поэтому психологи рекомендуют ему заместить эту явление противоположным чувством – радостью. Если страхи и фобии человека породили в нем комплекс негативных качеств, то важно в определенный момент осуществить перенаправление собственных эмоций в другое русло. Ненависть к оппоненту можно заменить уважением к визави. Главная цель реактивного образования – устранить отрицательную энергетику, заместив ее положительной гаммой чувств.

Мечтание и сновидение

Развитое воображение позволяет с легкостью справляться с чередой неприятных событий и неблагоприятных факторов. Фантазирование – вариант для людей, неудовлетворенных текущим стечением обстоятельств. В иллюзорном мире появляется возможность представить процесс достижения заветных целей и желаемых результатов, правильно спроецировав ситуацию. Вообразив себя чемпионом на Чемпионате Европы по футболу спортсмен, не отличающийся выдающимися результатами, обретает душевное равновесие. Родитель, у которого не получается воспитывать своего ребенка, визуализирует уже выросшего подростка, благодарного за советы духовному наставнику.

Сублимация

Сублимация – наиболее действенный способ психологического воздействия на подсознание. Суть подобного механизма предполагает замещение социально неприемлемой формы поведения на положительную модель. Если человека переполняет агрессия и злость, то он отправляется в тренажерный зал, где избавляется от негативных эмоций с помощью силовых нагрузок.

Проекция

Проекция заключается в бессознательном переносе на другую личность собственного спектра чувств и нереализованных эмоций, в которых человек не может себе признаться. Если вашей мечтой было попасть в союз заслуженных писателей и поэтов, то предпочтительнее начать с преподавания уроков литературы в школе. Если симпатичная девушка не отвечает вам взаимностью, то механизм защиты «рекомендует» уделять больше внимания любимому питомцу. Подобным способом можно избежать возникновения серьезных психических заболеваний, появляющихся в результате несогласованности реальности и внутреннего диалога. Таким образом, получается, что заветные цели и желаемый результаты, которых вы не сумели добиться, частично реализуются в других сферах жизнедеятельности.

Идентификация

Идентификация – это краткосрочное решение реальных проблем. Человек, неудовлетворенный набором собственных личностных характеристик, проецирует на свой образ качества успешной персоны, добившейся желаемых результатов. Проявление подобного замещения заключается в имитации поведенческих признаков, подражании в речи и жестикуляции. Некоторые индивиды решаются на смену образа жизни, предпочитая своей судьбе чужую.

Перенос и Замещение

Перенос негативных мыслей и отрицательной энергии на другой объект – действенный способ снять эмоциональное напряжение. Если вы испортили отношения с влиятельным человеком, которому не можете достойно ответить, то остается вариант ссоры с возлюбленной или ребенком. У более слабых индивидов не получится оказать сопротивление, поэтому вы самоутвердитесь и избавитесь от неприятного осадка на подсознательном уровне. Однако сохранить свой моральный облик при таком вымещении злости не удастся – вы без причины обидите друга, возлюбленную или отпрыска. Подобный способ психологической защиты считается в равных степенях эффективным и разрушительным.

Интроекция

Интроекция – это примерка на себя чужого личностного облика, перенасыщенного комплексом отрицательных качеств, которые являются раздражителями. Человек не пытается изменить собственное отношение к неприятной информации, а становится ее первоисточником. Если вам не нравится излишняя опека родителей или работодателей, то защитная система на подсознательном уровне оснащает ваш образ неблагоприятными характеристиками «обидчиков» – чрезмерная дотошность, несговорчивость, неуступчивость. Подобный механизм относится к категории вторичных реакций, приобретаемых человеком в течение жизни. Вероятность появления интроекции определятся продолжительностью воздействия внешних факторов.

Деперсонализация

Полная отстраненность от участия в жизнедеятельности ближайшего окружения – главная характеристика деперсонализации, ставшей еще одним действенным психологическим механизмом защиты. Суть методики заключается в обезличивании толпы, в которой отсутствуют индивидуальности. Подобный способ помогает обесценить мнение людей, встречающихся человеку в будничной среде – они лишены чувств и эмоций, не могут переживать и не способны к диалогу. Главная опасность деперсонализации состоит в неприспособленности к устоям современного общества.

Защитные процессы направлены на поддержание тонуса психологического здоровья человека, поэтому оказывают преимущественно положительное влияние на общее состояние организма. Однако злоупотреблять подобными реакциями – нецелесообразное решение, ведь тогда у личности могут «атрофироваться» волевые качества. В некоторых ситуациях важно собираться с силами и добиваться поставленной цели, не замещая желаемый результат менее выгодным вариантом.

Психологическая защита должна быть аварийным способом устранения внутреннего конфликта, а не поводом оправдания своих неудач. Вы должны рационально оценивать масштабы события, принимая свои недостатки и достоинства. Отрицание и проекция – экстренные методы, позволяющие предупредить возникновение хронических заболеваний и предотвратить развитие пессимистичного образа мышления.

новости, психика, здоровье, люди, психология, красота и здоровье

Защитные механизмы психики есть у каждого человека.

Их главная задача – снизить травматические переживания, которые могут проявляться на бессознательном уровне. 

Вытеснение

Вытеснение – это один из самых популярных видов психологической защиты. Он основан на том, что из сознания удаляются неприятные вспоминания.

Однако у каждого есть разная степень вытеснения. Кто-то старается самостоятельно не думать о плохом, другие просто забывают все.

Проекция

Проекция в качестве защиты встречается достаточно часто. На неосознанном уровне проявляются собственные чувства, мысли, переживания или желания. Этот механизм позволяет снять с себя ответственность, а других людей упрекать за такую же манеру поведения.

Самый простой пример: изменив, многие люди начинают подозревать в этом своего партнера, а он ничего плохого не делал.

Интроекция

Есть тип людей, которые могут присваивать чужие нормы, правила поведения и даже ценности.

Главная задача – найти хороший пример для подражания и выполнять аналогичные действия. Этот метод защиты считается одним из самых лучших, ведь каждый берет только самое главное и полезное.

Слияние

Когда проявляется слияние, теряется граница между «я» и «мы». Всегда появляется тотально «мы» и нет никаких вариантов.

Как правило, это проявляется у молодых мам, когда они постоянно находятся рядом со своим ребенком. В этот момент она чувствует все его потребности и сразу реагирует на них. Речь идет о здоровом защитном механизме, но только в том случае, если он не отходит от норм.

К примеру, если в сознательном возрасте мама проявляет повышенное внимание и не понимает, что ее ребенок является живым человеком с собственными эмоциями и переживаниями, речь идет о серьезной проблеме.

Рационализация

Рационализация – это попытки понять причины, из-за которых проявились проблемы или неприятные ситуации в жизни.

Главная задача – убедиться, что в проявлении проблем не виноват человек. К примеру, всегда можно переложить ответственность за поступки или определенные решения на других людей.

Отрицание

Если прямо говорят горькую правду, некоторые люди не хотят ее слышать и замечать. Это распространенная защитная реакция, ведь лучше игнорировать очевидные факты, чтобы защищать собственную психику от травм.

И самое главное – не хочется решать проблему прямо сейчас, ведь есть зона комфорта, которую уж точно не хочется покидать.

Регрессия

Метод психологической защиты часто используется несознательно. Он проявляется следующим образом:

1) Появляются капризы.

2) Истерики.

3) Слезы.

4) Эмоциональные просьбы и многое другое.

Когда человек начинает демонстрировать такой тип поведения, он надеется, что получится избавиться от большинства проблем, а другие уж точно смогут помочь им.

Регрессия позволяет сбросить ответственность с себя, ведь она перекладывается на плечи того, кто пришел на помощь.

Сублимация

Сублимация – это самый распространенный вид психологической защиты. Каждый человек начинает переключаться на деятельность, которая совсем не связана с проблемами и позволяет ему немного отвлечься.

К примеру, многие начинают активно работать или сразу отправляются в путешествие, чтобы забыть о проблемах.

Фото: Pixabay

Автор: Сергей Туманов

Механизмы психологической защиты — Виды психологических защит

Концепция психологической защиты обязана своим происхождением психоаналитической теории и ее основателю З. Фрейду. Впервые оно было введено в 1894 году. С тех пор уже более 100 лет идея защитного механизма наиболее часто и продуктивно используется как в психотерапевтической практике, так и при построении и анализе различных теорий личности.

По мнению многих авторов, защитные механизмы обладают следующими общими свойствами: действуют в подсознании, индивид не осознает происходящего с ним, отрицает, искажает, фальсифицирует реальность, действуют в ситуациях конфликта, фрустрации, психотравмы, стресса. Целью психологической защиты, как уже говорилось, является снижение эмоционального напряжения и предотвращение дезорганизации поведения, сознания и психики в целом. МПП обеспечивают регуляцию и направленность поведения, а также снижение тревожности и эмоционального поведения (Ф.Б. Березин, 1988). Общей особенностью всех видов психологической защиты является то, что судить о ней можно только по ее косвенным проявлениям. Субъект осознает лишь некоторые из воздействующих на него стимулов, прошедшие через так называемый фильтр значимости, а то, что было воспринято бессознательным образом, отражается и в поведении.

Единой классификации механизмов психологической защиты не существует, хотя есть много попыток сгруппировать их по различным основаниям.

Защитные механизмы можно разделить по степени их зрелости на проективные (вытеснение, отрицание, репрессия, регрессия, реактивное образование и т.д.) и дефензивные (рационализация, интеллектуализация, изоляция, идентификация, сублимация, проекция, вытеснение). Первые считаются более примитивными и не позволяют противоречивой и травмирующей информации проникать в сознание. Вторые позволяют травмирующей информации проникать в сознание, но интерпретируют ее в «безболезненной» манере.

Сущностные характеристики механизмов психологической защиты

Отрицание — стремление избежать новой информации, которая не совместима с устоявшимися представлениями о себе. Эта защита проявляется в игнорировании потенциально тревожной информации, избегании ее. Информация теряется для человека и не может быть восстановлена впоследствии. Отрицание приводит к тому, что некоторая информация не доходит до сознания ни сразу, ни потом.

При отрицании происходит перефокусировка внимания. Направление внимания меняется таким образом, что человек становится особенно невнимательным к тем сферам жизни и аспектам событий, которые чреваты проблемами. Отрицание скорее отбирает информацию, чем преобразует ее из неприемлемой в приемлемую. Оно также часто является реакцией на внешнюю опасность.

Репрессия — защита, проявляющаяся в забывании, блокировании неприятной информации или ее переводе из восприятия в память или из памяти в сознание. Информация как бы снабжается специальными метками, которые позволяют удерживать ее в памяти. Особенность подавления заключается в том, что содержание пережитой информации забывается, а ее эмоциональные, двигательные и другие проявления могут сохраняться и проявляться в навязчивых движениях, ошибках, промахах, оговорках. Чаще всего подавляется переживание собственной слабости, страха, агрессивных намерений в отношении родителей и других взрослых.

В отличие от подавления, вытеснение связано не с удалением из сознания информации о событии в целом, а лишь с забвением истинного — но неприемлемого для человека — мотива поступка (мотив — это побуждение к конкретной деятельности). Таким образом, забывается не само событие, а только его причина, первопричина. Забыв истинный мотив, ребенок заменяет его ложным, скрывая истинный как от себя, так и от других. Вытеснение требует постоянной затраты энергии, которая приводит к торможению других видов жизнедеятельности.

Механизмы психологической защиты — Виды психологических защит

Виды психологических защит

Проекция — это психологический защитный механизм, связанный с бессознательным переносом собственных неприемлемых чувств, желаний и стремлений на другого человека. Он основан на бессознательном неприятии своих переживаний, сомнений и приписывании их другим людям с целью переложить ответственность за происходящее внутри «Я» на внешний мир. Независимо от того, насколько человек виноват, он готов обвинить всех, кроме себя. Механизм проекции часто проявляется у детей с низкой самооценкой.

Замещение — это механизм психологической защиты от неприятной ситуации, который основан на переносе реакции с недоступного объекта на доступный или замене неприемлемого действия на приемлемое. Благодаря такому переносу происходит разрядка напряжения, созданного неудовлетворенной потребностью. Для достижения эффекта замена должна быть достаточно близка к первично желаемому объекту или результату, чтобы хотя бы частично решить существующую проблему. Чувство неполноценности и бессилия, возникающее из-за невозможности реализовать желаемое, часто может перерасти в стремление к разрушению. Методы замещения — замена одного действия другим; замена действия словом; перенаправление реакции на другого человека или объект.

В этой ситуации субъект может совершать неожиданные, иногда бессмысленные действия, которые разрешают внутреннее напряжение.

Рационализация — защитный механизм, связанный с осознанием и использованием в мышлении только той части воспринимаемой информации, благодаря которой собственное поведение кажется хорошо контролируемым и не противоречащим объективным обстоятельствам. Суть рационализации заключается в том, чтобы найти «достойное» место для непонятного или недостойного импульса или действия. Для этого неприемлемая часть ситуации удаляется из сознания, преобразуется особым образом и только после этого осознается в измененной форме.

Интеллектуализация — этот защитный механизм часто (особенно в психотерапевтической литературе) обозначается термином «рационализация», хотя их сущностный смысл несколько различен. Так, эффект интеллектуализации проявляется главным образом в факте чрезмерно «интеллектуального» способа выхода из конфликтной ситуации без переживаний. Другими словами, личность подавляет неприемлемые переживания с помощью логических установок и манипуляций, даже при наличии убедительных доказательств обратного. Разница между интеллектуализацией и рационализацией, по мнению Ф.Е. Василюка (1984), заключается в том, что это, по сути, «уход из мира импульсов и аффектов в мир слов и абстракций». При рационализации человек создает логичные (псевдоинтеллектуальные), но правдоподобные оправдания своему или чужому поведению, действиям или переживаниям, вызванным причинами, которые он (человек) не может принять из-за угрозы потери самоуважения.

Сублимация — перенаправление (путем замещения) энергетического потенциала с сексуально-агрессивных реакций на творческие усилия. Объекты и способы реализации сексуальных и агрессивных импульсов заменяются техниками и объектами приложения творческих усилий. Защита осуществляется при участии эмоциональной сферы.

История исследования феномена психологической защиты

В литературе до сих пор нет единого мнения о понимании психологической защиты. Первое упоминание о защите можно найти в конце второй части «Предварительного отчета» Брейера и Фрейда, который является одним из разделов «Исследования истерии». З. Фрейд впервые самостоятельно использует термин «защита» в своей работе «Защитные нейропсихозы». Позже, в работе «Этиология истерии», Фрейд впервые подробно описал функциональное назначение защиты или ее цель. Она заключается в «ослаблении интрапсихического конфликта (напряжения, тревоги), вызванного противоречием между инстинктивными импульсами бессознательного и интериоризированными требованиями внешней среды, возникающими в результате социального взаимодействия» [39, с. 51-82].

Позже в таких работах, как «Концепция подавления», «По ту сторону принципа удовольствия», «Психология масс и анализ Я, самости и самости» и др. термин «защита» был заменен Фрейдом на «подавление». В приложении к «Подавлению, симптомам и тревоге» Фрейд вернулся к старой концепции защиты, введя наряду с подавлением специальные обозначения для других защитных механизмов, которые и сегодня используются в научной литературе. Таким образом, были определены феноменология, цель и психологический предмет защиты.

Последнее высказывание по этой проблеме можно найти в статье Фрейда «Крайний и безграничный анализ». В этой работе защита впервые представлена «как общее название всех тех механизмов», которые, являясь продуктами развития и обучения, ослабляют диалектически единый конфликт внутреннего и внешнего и регулируют поведение индивида. То есть это явление связывается с основными функциями психики: адаптацией, уравновешиванием и регуляцией [4].

Взгляды Фрейда принципиально не отличаются от взглядов З. Фрейда в поздние годы его жизни. Ее заслуга заключается в попытке создать стройную теоретическую систему защитных механизмов. В своей основополагающей монографии она первой подробно описала различные способы защитного поведения. Защитные механизмы она рассматривала как перцептивные, интеллектуальные и моторные автоматизмы разной степени сложности, возникающие в процессе непроизвольного и добровольного научения; определяющее значение в их формировании придавалось травматическим событиям в ранних межличностных отношениях. Соответственно, речь идет о генезисе защиты. А.Фрейд выделил несколько критериев классификации защитных механизмов, таких как: локализация угрозы для «Я», время формирования в онтогенезе, степень конструктивности. Последний критерий получил дальнейшее развитие в современном делении защитных механизмов на первичные и вторичные, примитивные и развитые, менее или более осознанные, адаптивные и дезадаптивные. Она также в полной мере развила идею З. Фрейда о связи между отдельными защитными механизмами и соответствующими неврозами, определила роль защитных механизмов в норме и патологии индивидуального развития. И, наконец, Фрейд дает первое развернутое определение защитных механизмов: «Защитные механизмы — это деятельность «Я», которая начинается, когда «Я» подвергается чрезмерной активности влечений или соответствующих им аффектов, представляющих для него опасность. Они функционируют автоматически, не согласуясь с сознанием» [40, с. 171].

Это определение содержит важную идею о приписывании защиты тем бессознательным явлениям, которые мы называем автоматизмами. «Любое субъективно неприемлемое смысловое содержание, прежде чем подвергнуться подавлению или преобразованию, должно быть хотя бы вкратце осознано как таковое. Тогда простая мыслительная операция свертывается, закрепляется и приобретает условнорефлекторный, непроизвольный, автоматический характер» [37, С. 194].

Таким образом, помимо определения времени онтогенетической организации, источников, адаптивного значения механизмов защиты А.Фрейд различал бессознательность семантического материала, подвергаемого защите, и бессознательность защитного процесса.

Эмоциональное выгорание

Мы выяснили, что психологическая защита проявляется как реакция на различного рода угрозы, примерами которых в педагогической деятельности являются напряженные ситуации и различные факторы, связанные с возможностью повышенной эмоциональной реакции. Условия деятельности становятся напряженной ситуацией, когда они воспринимаются, понимаются, оцениваются людьми как трудные, сложные, опасные.

Большинство исследователей сходятся во мнении, что причины напряженности педагогической деятельности обусловлены объективными и субъективными факторами. Под объективными факторами понимаются внешние условия ситуации, ее сложность, т.е. сложные, напряженные условия деятельности (загруженность дня, столкновение с новыми, сложными ситуациями, повышенная интеллектуальная нагрузка и т.д.) [2].

«Субъективные факторы — это особенности личности, провоцирующие чрезмерную чувствительность человека к определенным профессиональным трудностям, т.е. личностные (мотивационные, эмоциональные, социальные и т.д.) характеристики» [1, С. 7].

К напряженным ситуациям педагогической деятельности исследователи (А.К. Маркова, Л.М. Митина, М.М. Рыбакова, Е.И. Рогов и др.) относят:

y ситуации взаимодействия учителя и учащихся в классе (нарушение дисциплины и правил поведения в классе, непредвиденные конфликтные ситуации, непослушание, игнорирование требований учителя, глупые вопросы и т.д.) [32];

y ситуации, возникающие во взаимоотношениях с коллегами и администрацией школы (резкое расхождение во мнениях, перегрузка заданиями, конфликты при распределении нагрузки, чрезмерный контроль за учебной работой, непродуманные нововведения в школе и др;)

ситуации взаимодействия учителя с родителями учеников (расхождения в оценке ученика учителем и родителями, недостаточное внимание родителей к воспитанию детей и т.д.) [24].

Итак, мы видим, что трудности возникают, прежде всего, в педагогическом взаимодействии. Поведение современных учителей характеризуется повышенной напряженностью, следствием которой являются: грубость, несдержанность, крики, оскорбления учеников и т.д. Агрессивная реакция учителя выступает как форма психологической защиты.

Очень часто причиной возникновения трудных ситуаций является неумение или нежелание понять личность ученика, поэтому стереотипное восприятие детей определяет трудности в работе. Таким образом, чем больше трудностей испытывает учитель в педагогическом общении и деятельности, тем менее ответственно и менее заинтересованно он относится к ученикам, с которыми работает. По мнению А.А. Бодалева, здесь имеет место своеобразная психологическая защита, когда обилие субъективных трудностей в собственной педагогической деятельности объясняется внешними, якобы объективными причинами: «трудный контингент», «безответственные лица» и т.п. [7, С.99]

В педагогическом общении естественно возникают конфликты, чаще всего между учителем и учеником. Причиной многих конфликтов является неуважительное отношение педагогов к своим ученикам, нежелание видеть в ученике союзника в совместной деятельности, неумение вести равноправный партнерский диалог с учениками.

Однако продуктивное разрешение конфликтной ситуации, по мнению Л.Н. Леонтьева, предполагает восприятие ее как творческой задачи, переосмысление собственной позиции и внутреннюю перестройку, гармонизацию общения на основе позиционного сближения сторон [23].

Деструктивные конфликты характеризуются использованием механизмов психологической защиты. При таком способе разрешения конфликта все усилия направлены не на устранение причин конфликта, а на сохранение целостности себя, сиюминутное неконструктивное снятие эмоционального напряжения (обвинение другого, «уход от конфликта», вытеснение неприятной информации из сознания и т.д.). «Деструктивные действия создают лишь иллюзию примирения и сводятся к внешней дисциплине учащихся. Они ведут к отчуждению учащихся, потере личного авторитета учителя».

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Читайте дополнительные лекции:

  1. Школы общей психологии
  2. Д. Карнеги и Э. Шостром – два подхода к выстраиванию межличностной коммуникации
  3. Профессиограмма как модель личности учителя
  4. Влияние уровня развития внимания на учебную успеваемость подростков
  5. Самооценка личности
  6. Взаимосвязь социометрического статуса ребенка дошкольника с личностными особенностями
  7. Юношеский период развития
  8. Жесты в психологии общения
  9. Психология межличностных отношений. Взаимоотношение людей в группах
  10. Развитие воображения

Виды психологической защиты

К концу каждого дня у нас накапливается целый багаж каких-то неудовлетворенных потребностей. Чтобы уберечь психику от чувства незавершенности или травмы, наше поведение регулируется особыми механизмами, в той или иной степени специфичными для каждого человека. Однако многочисленные исследования механизмов психологической защиты личности показывают, что ее функции достаточно противоречивы. В то время как они помогают человеку адаптироваться в собственном внутреннем мире, психологическая защита часто ухудшает его приспособленность к внешней (социальной) среде.


Методы психологической защиты

Остановимся на характеристике основных методов психологической защиты:

  1. Компенсация или бессознательная попытка преодолеть недостатки. И реальное, и мнимое. Это бессознательный механизм, связанный с нашим стремлением достичь определенного статуса. Примеры этого механизма психологической защиты довольно распространены: вспомните популярных слепых певцов или искалеченных артистов. Однако иногда подобный прием может выражаться не совсем приемлемо.Так, например, один инвалид добьется успеха на Паралимпийских играх, а другой компенсирует ущербность излишней агрессией.
  2. Сублимация. Так называют переключение нежелательных импульсов (агрессии, неудовлетворенной сексуальной энергии) на другие формы активности, более актуальные в обществе. Например, агрессия может сублимироваться в различных видах спорта и т. д. По Фрейду, сублимация, как механизм психологической защиты, представляет собой подмену сексуальной энергии другими (несексуальными) формами и целями.Именно энергия притяжения наиболее подвержена действию сублимации.
  3. Изоляция — механизм психологической защиты личности, при котором человек отделяет свои чувства от понимания происходящего. Благодаря этому механизму, например, врач может абстрагироваться от страданий больного, сохраняя при этом хладнокровие во время операции, а спасатель будет собираться, заботясь о тех, кто еще нуждается в помощи.
  4. Отрицание является одним из первых механизмов психологической защиты личности.Так вот, в детстве мы прятались от монстров под одеялом, чтобы они перестали существовать в нашей (воображаемой) реальности. Во взрослой жизни чаще всего отрицание используется во время кризисных ситуаций, например, когда мы стоим перед смертью.
  5. Регрессия. Самый яркий пример — поведение первого ребенка, в случае появления второго ребенка. Часто первые дети начинают вести себя как маленькие дети, чтобы справиться с психологической травмой. Те. происходит бессознательный возврат к более раннему уровню адаптации.
  6. Проекция. При этом мы замечаем или наделяем другие предметы теми мыслями или желаниями, которые отвергаем в себе. «Он и соринки в глазу не замечает», — как раз об этом случае.

Кроме перечисленных, существуют такие механизмы психологической защиты, как интеллектуализация , смещение , замещение или реактивное формирование . В разных ситуациях наша психика выбирает разные функции, но одна может доминировать в преобразовании негативной информации.Существуют даже специальные тесты, по результатам которых вы определите, какие механизмы психологической защиты используют чаще всего.

Почему «психологические СИЗ» важны для работников здравоохранения?


Фото Расти Уотсона | Unsplash

Никто не ставит под сомнение необходимость использования медицинскими работниками средств индивидуальной защиты (СИЗ) для физической защиты от коронавируса. Эксперты утверждают, что во время пандемии COVID-19 системы здравоохранения должны также активно защищать психологическое благополучие своих сотрудников.

Для достижения этой цели IHI разработала несколько рекомендуемых основанных на фактических данных «психологических СИЗ» — действий на индивидуальном и системном уровне для защиты и поддержки психического здоровья и благополучия медицинских работников. В ходе недавней специальной серии «Виртуальный учебный час» IHI: средства индивидуальной психологической защиты (СИЗ), представленной в партнерстве с Well Being Trust, приглашенные участники дискуссии обсудили действия, которые лидеры могут предпринять, чтобы поддержать персонал, уменьшить страх и тревогу, способствовать психологической безопасности и способствовать взаимодействию со сверстниками. поддержка и связи.

Участник дискуссии Арпан Вагрэй, доктор медицинских наук, гериатрический психиатр, занимающий должность главного врача Wellbeing Trust, подчеркнул важность упрощения для медицинских работников возможности получения необходимой им поддержки: «Герои не будут обращаться за помощью. Мы должны донести это до них».

Другой участник дискуссии, М. Джастин Коффи, доктор медицинских наук, заведующий кафедрой психиатрии, наркологии и поведенческого здоровья в Geisinger, заявил, что здравоохранение должно «облегчать нашим командам доступ к их собственной устойчивости.

Один из способов сделать это — включить психологическую безопасность и поддержку равных в повседневную практику, не увеличивая рабочую нагрузку на персонал. Например, Ваграй, который является исполнительным медицинским директором по поведенческой медицине в Шведской службе здравоохранения в Сиэтле, штат Вашингтон, описал упражнение, которому он недавно научился у почетного президента IHI и старшего научного сотрудника Морин Бизоньяно. Во время визита в Норвегию Бизоньяно узнал, что одна команда по уходу поощряет радость от работы, собираясь в конце каждой смены и делясь чем-то, что заставляет их улыбаться во время смены.

Вскоре после того, как Вагрэй услышал об этой идее, он зарегистрировался в одном из отделений интенсивной терапии шведской больницы. Члены команды работали долгие часы, ухаживая за несколькими пациентами с COVID-19. Некоторые сотрудники не жили дома, чтобы не подвергать свои семьи воздействию вируса. Тем не менее, когда Вагрей спросил их, как у них дела, все сотрудники ответили, что у них все «в порядке».

Понимая, что профессиональные опекуны могут неохотно сосредотачиваться на своих собственных потребностях в уходе, Вагрэй затем спросил команду, не попробуют ли они попробовать новый вид совещаний.Он обнаружил, что просто попросив людей описать момент, который вызвал у них улыбку, можно открыть мощный диалог.

Одна медсестра, например, вспоминала, как ухаживала за пациентом со значительными когнитивными нарушениями, которому было трудно следовать указаниям. Она призналась, что уход за ним был стрессовым, тем более что он неоднократно пытался покинуть свою комнату. Однако помощь этому пациенту в видеозвонке с одним из его родственников доставила медсестре такое большое удовольствие, что она забыла о том, как много раз он пользовался своим звонком.Когда другие делились своими историями, «люди плакали», вспоминает Вагрей. «Они брали много негатива [и меняли его] на позитив».

Выгорание среди медицинских работников было глобальной проблемой до появления COVID-19, поэтому отказ от стигматизации поддержки психического здоровья для медицинских работников — это один из способов превратить нынешний кризис в ценную возможность для улучшения ситуации. Инструмент психологических средств индивидуальной защиты IHI собирает основанные на фактических данных рекомендации, которые помогли защитить психическое здоровье сотрудников при работе в экстремальных условиях, включая стихийные бедствия, террористические атаки и предыдущие пандемии.

Чтобы узнать больше об укреплении психического здоровья и благополучия лиц, осуществляющих уход, просмотрите записи и присоединитесь к будущим эпизодам бесплатной серии телефонных звонков IHI Virtual Learning Hour Caring for Caregivers, проводимой в сотрудничестве с Well Being Trust.

 

Здоровый образ жизни | Noba

Сегодня мы сталкиваемся с большим количеством хронических заболеваний, чем когда-либо прежде, потому что мы живем дольше, но при этом часто ведем себя нездоровым образом. Одним из примеров хронического заболевания является ишемическая болезнь сердца (ИБС): она является причиной смерти номер один во всем мире (Всемирная организация здравоохранения, 2013 г.).ИБС развивается медленно с течением времени и обычно проявляется в среднем возрасте, но сопутствующие проблемы с сердцем могут сохраняться в течение многих лет после первоначального диагноза или сердечно-сосудистого события. При лечении болезней, которые сохраняются с течением времени (другими примерами могут быть рак, диабет и длительная инвалидность), многие психологические факторы будут определять прогрессирование заболевания. Например, обращаются ли пациенты за помощью, когда это необходимо? Соблюдают ли они рекомендации врачей? Развиваются ли у них негативные психологические симптомы из-за длительной болезни (т.г., депрессия)? Также важно то, что психологические факторы могут играть значительную роль в развитии этих заболеваний, прогнозе и характере симптомов, связанных с болезнью. Психология здоровья — относительно новая междисциплинарная область исследований, которая фокусируется именно на этих вопросах, а точнее на роли психологии в поддержании здоровья, а также в профилактике и лечении болезней.

Психологи здоровья помогают людям адаптировать поведение, чтобы избежать болезней, уменьшить стресс и улучшить общее состояние здоровья.[Изображение: Лабораторный центр Адельфи, https://goo.gl/N9wXon, CC BY 2.0, https://goo.gl/BRvSA7]

Рассмотрение того, как психологические и социальные факторы влияют на здоровье, особенно важно сегодня, потому что многие ведущие Причины болезней в развитых странах часто связывают с психологическими и поведенческими факторами. В случае ИБС, рассмотренном выше, психосоциальные факторы, такие как чрезмерный стресс, курение, нездоровое питание и некоторые черты характера, также могут привести к повышенному риску заболевания и ухудшению состояния здоровья.При этом многие из этих факторов можно корректировать с помощью психологических приемов. Например, клинические психологи в области здравоохранения могут улучшить такие медицинские практики, как неправильное питание и курение, они могут научить важным методам снижения стресса и помочь в лечении психологических расстройств, связанных с плохим здоровьем. Психология здоровья рассматривает, как выбор, который мы делаем, поведение, которым мы занимаемся, и даже эмоции, которые мы испытываем, могут играть важную роль в нашем общем здоровье (Cohen & Herbert, 1996; Taylor, 2012).

Психология здоровья опирается на биопсихосоциальную модель здоровья. Эта модель утверждает, что биология, психология и социальные факторы так же важны в развитии болезни, как и биологические причины (например, микробы, вирусы), что согласуется с определением здоровья, данным Всемирной организацией здравоохранения (1946). Эта модель заменяет старую биомедицинскую модель здоровья, которая в первую очередь рассматривает физические или патогенные факторы, способствующие заболеванию. Благодаря достижениям в области медицинских технологий растет понимание физиологии, лежащей в основе связи между разумом и телом, и, в частности, той роли, которую различные чувства могут играть в функционировании нашего тела.Исследователи психологии здоровья, работающие в области психосоматической медицины и психонейроиммунологии, например, заинтересованы в том, чтобы понять, как психологические факторы могут «проникать под кожу» и влиять на нашу физиологию, чтобы лучше понять, как такие факторы, как стресс, могут вызвать у нас заболевание.

Вы, наверное, точно знаете, что такое стресс, но чего вы можете не знать, так это того, что он может объективно влиять на ваше здоровье. Ответы на такие вопросы, как «Насколько вы испытываете стресс?» или «Насколько вы ошеломлены?» может предсказать вероятность развития как легких заболеваний, так и серьезных проблем, таких как сердечный приступ в будущем (Cohen, Janicki-Deverts, & Miller, 2007).(Хотите измерить собственный уровень стресса? Перейдите по ссылкам в конце модуля.) Чтобы понять, как психологи здоровья изучают эти типы ассоциаций, мы опишем один известный пример исследования стресса и здоровья. Представьте, что вы на мгновение являетесь объектом исследования. После того, как вы заселитесь в гостиничный номер в рамках исследования, исследователи просят вас сообщить об общем уровне стресса. Не слишком удивительно; однако, что происходит дальше, так это то, что вы получаете капли вируса простуды в нос! Исследователи намеренно пытаются вызвать у вас заболевание, подвергая вас инфекционному заболеванию.После того, как они подвергают вас воздействию вируса, исследователи затем будут оценивать вас в течение нескольких дней, задавая вам вопросы о ваших симптомах, контролируя, сколько слизи вы производите, взвешивая ваши использованные ткани и беря образцы жидкости организма — все, чтобы увидеть, если вы объективно болен простудой. Теперь интересно то, что не у всех, кому закапывают в нос капли вируса простуды, развивается болезнь. Исследования, подобные этому, показывают, что люди, менее подверженные стрессу и настроенные более позитивно в начале исследования, имеют меньший риск развития простуды (Cohen, Tyrrell, & Smith, 1991; Cohen, Alper, Doyle, Treanor, & Turner, 2006) (см. пример на рис. 1).

Рисунок 1: Адаптировано из Cohen et al. 1991

Важно отметить, что не только серьезные жизненные стрессоры (например, смерть семьи, стихийное бедствие) повышают вероятность заболевания. Даже небольшие ежедневные неприятности, такие как застревание в пробке или драка с девушкой, могут повысить кровяное давление, изменить уровень гормонов стресса и даже подавить функцию иммунной системы (DeLongis, Folkman, & Lazarus, 1988; Twisk, Snel, Kemper, & van Махелен, 1999).

Понятно, что стресс играет важную роль в нашем психическом и физическом здоровье, но что это такое? Термин «напряжение» первоначально был получен из области механики, где он используется для описания материалов, находящихся под давлением.Это слово впервые было использовано исследователем Гансом Селье в психологической манере. Он изучал действие гормона яичников, который, по его мнению, вызывал болезнь у крыс. Удивительно, но он заметил, что почти любой введенный гормон вызывал ту же болезнь. Он сообразительно понял, что причиной этих проблем был не исследуемый гормон, а неприятный опыт манипуляций и инъекций со стороны исследователей, который привел к сильному физиологическому возбуждению и, в конечном итоге, к таким проблемам со здоровьем, как язвы.Селье (1946) ввел термин «стрессор» для обозначения стимула, оказывающего такое воздействие на организм, и разработал модель реакции на стресс, названную общим адаптационным синдромом. С тех пор психологи изучали стресс множеством способов, включая стресс как негативные события (например, стихийные бедствия или серьезные жизненные перемены, такие как уход из школы), как хронически трудные ситуации (например, уход за любимым человеком с болезнью Альцгеймера). , как кратковременные неприятности, как биологическая реакция «бей или беги» и даже как клиническое заболевание, такое как посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР).Он по-прежнему остается одним из наиболее важных и хорошо изученных психологических коррелятов болезни, потому что чрезмерный стресс вызывает потенциально опасный износ организма и может влиять практически на любой мыслимый болезненный процесс.

Важный вопрос, который задают психологи здоровья: что защищает нас от болезней и продлевает жизнь? При рассмотрении этого вопроса устойчивости (Rutter, 1985) часто изучаются пять факторов с точки зрения их способности защищать (а иногда и вредить) здоровью.Это:

  1. Копинг
  2. Контроль и самоэффективность
  3. Социальные отношения
  4. Настроения и эмоции
  5. Управление стрессом

Стратегии выживания

То, как люди справляются со стрессорами, с которыми они сталкиваются, может оказать существенное влияние на здоровье. Копинг часто подразделяют на две категории: копинг, ориентированный на проблему, или копинг, ориентированный на эмоции (Carver, Scheier, & Weintraub, 1989). Совладание, сфокусированное на проблеме, рассматривается как активное обращение к событию, вызывающему стресс, в попытке решить насущную проблему.Например, предположим, что на следующей неделе у вас важный экзамен. Стратегия, ориентированная на проблему, может состоять в том, чтобы потратить дополнительное время на выходные на изучение, чтобы убедиться, что вы поняли весь материал. С другой стороны, копинг, ориентированный на эмоции, регулирует эмоции, возникающие при стрессе. В приведенном выше примере экзамена это может означать просмотр забавного фильма, чтобы отвлечься от беспокойства, которое вы испытываете. В краткосрочной перспективе копинг, ориентированный на эмоции, может уменьшить чувство стресса, но копинг, ориентированный на проблему, по-видимому, оказывает наибольшее влияние на психическое здоровье (Billings & Moos, 1981; Herman-Stabl, Stemmler, & Petersen, 1995).При этом, когда события не поддаются контролю (например, смерть близкого человека), совладание, сфокусированное на эмоциях, направленное на управление своими чувствами, поначалу может быть лучшей стратегией. Следовательно, всегда важно учитывать соответствие стрессора стратегии преодоления при оценке ее правдоподобных преимуществ.

Контроль и самоэффективность

Ощущение контроля над своей жизнью очень важно. Было доказано, что такая простая вещь, как контроль над уходом за комнатным растением, улучшает здоровье и продолжительность жизни.[Изображение: JJ Harrison, https://goo.gl/82FsdV, CC BY-SA 2.5, https://goo.gl/SRAIwa]

Другим фактором, связанным с улучшением состояния здоровья и улучшением способности справляться со стрессом, является вера в то, что вы контролируете ситуацию. Например, в одном исследовании, где участников заставляли слушать неприятный (стрессовый) шум, те, кого заставили поверить, что они контролируют шум, впоследствии гораздо лучше справлялись с корректурными задачами (Glass & Singer, 1972). Другими словами, хотя участники не фактически контролировали шум, убеждение контроля помогло им выполнить задание.В подобных исследованиях ощущение контроля улучшало работу иммунной системы (Sieber et al., 1992). За пределами лаборатории исследования показали, что пожилые люди в домах престарелых, печально известных низким уровнем контроля, жили на дольше и демонстрировали на лучшие показатели здоровья, когда им давали контроль над такими простыми задачами, как полив растения или выбор времени, когда студенты-добровольцы приезжали в гости (Rodin & Langer, 1977; Schulz & Hanusa, 1978). Кроме того, чувство контроля над угрожающей ситуацией может фактически изменить уровень гормона стресса (Dickerson & Kemeny, 2004).Вера в то, что вы контролируете свое поведение, также может оказать положительное влияние на такие важные результаты, как прекращение курения, использование противозачаточных средств и контроль веса (Wallston & Wallston, 1978). Когда люди не верят, что у них есть контроль, они не пытаются измениться. Самоэффективность тесно связана с контролем, поскольку люди с высоким уровнем этой черты верят, что могут выполнять задачи и достигать своих целей. Точно так же, как чувство контроля может уменьшить стресс и улучшить здоровье, более высокая самоэффективность может уменьшить стресс и негативное поведение в отношении здоровья и связана с улучшением здоровья (O’Leary, 1985).

Социальные отношения

Исследования показали, что влияние социальной изоляции на наш риск заболевания и смерти по величине аналогично риску, связанному с регулярным курением (Holt-Lunstad, Smith, & Layton, 2010; House, Landis, & Умберсон, 1988). На самом деле важность социальных отношений для нашего здоровья настолько значительна, что некоторые ученые считают, что наш организм разработал физиологическую систему, которая побуждает нас искать наши отношения, особенно во время стресса (Taylor et al., 2000). Социальная интеграция — это понятие, используемое для описания количества социальных ролей, которые у вас есть (Cohen & Wills, 1985), а также отсутствия изоляции. Например, вы можете быть дочерью, членом баскетбольной команды, волонтером Общества защиты животных, коллегой или студенткой. Сохранение этих разных ролей может улучшить ваше здоровье, если окружающие будут поощрять вас вести здоровый образ жизни. Люди из вашей социальной сети также могут оказать вам социальную поддержку (например, когда вы находитесь в состоянии стресса).Эта поддержка может включать эмоциональную помощь (например, объятие, когда вам это нужно), материальную помощь (например, одолжение денег) или совет. Помогая улучшить здоровье и уменьшить стресс, социальные отношения могут оказывать мощное защитное воздействие на здоровье, а в некоторых случаях могут даже помочь людям с серьезными заболеваниями прожить дольше (Spiegel, Kraemer, Bloom, & Gottheil, 1989).

Предрасположенности и эмоции: что рискованно и что защищает?

Негативные наклонности и черты характера тесно связаны с рядом рисков для здоровья.Одна из самых ранних связей отрицательной черты со здоровьем была обнаружена в 1950-х годах двумя кардиологами. Они сделали интересное открытие: среди их пациентов с сердечными заболеваниями были общие поведенческие и психологические паттерны, которых не было у других пациентов. Этот паттерн включал в себя соперничество, нетерпение, враждебность и срочность. Они назвали это поведением типа А. Важно отметить, что было обнаружено, что риск сердечно-сосудистых заболеваний в раз больше, чем в случае поведения типа В (Friedman & Rosenman, 1959).Начиная с 1950-х годов исследователи обнаружили, что компоненты типа А, враждебность и соперничество, особенно вредны для здоровья сердца (Iribarren et al., 2000; Matthews, Glass, Rosenman, & Bortner, 1977; Miller, Smith, Turner, Гихарро и Халлет, 1996). Враждебно настроенные люди быстро расстраиваются, и это гневное возбуждение может повредить артерии сердца. Кроме того, учитывая их негативный стиль личности, враждебно настроенным людям часто не хватает защищающей здоровье социальной сети поддержки.

Положительные черты и состояния, с другой стороны, часто защищают здоровье. Например, такие характеристики, как положительные эмоции (например, чувство счастья или возбуждения), были связаны с широким спектром преимуществ, таких как увеличение продолжительности жизни, снижение вероятности развития некоторых заболеваний и лучшие результаты после того, как у вас диагностированы определенные заболевания (например, болезнь сердца, ВИЧ) (Pressman & Cohen, 2005). Во всем мире, даже в самых бедных и слаборазвитых странах, положительные эмоции неизменно связаны с улучшением здоровья (Pressman, Gallagher, & Lopez, 2013).Положительные эмоции также могут служить «противоядием» от стресса, защищая нас от некоторых его разрушительных последствий (Fredrickson, 2001; Pressman & Cohen, 2005; см. рис. 2). Точно так же, глядя на светлую сторону, можно улучшить здоровье. Было показано, что оптимизм улучшает способность справляться с трудностями, снижает стресс и предсказывает лучшие исходы болезни, такие как более быстрое восстановление после сердечного приступа (Kubzansky, Sparrow, Vokonas, & Kawachi, 2001; Nes & Segerstrom, 2006; Scheier & Carver, 1985; Segerstrom, Тейлор, Кемени и Фэйи, 1998).


Рисунок 2. На этом рисунке показан один из возможных способов, с помощью которых положительное воздействие защищает людей от болезней. Положительное влияние может уменьшить восприятие стресса (а), тем самым улучшая поведение в отношении здоровья (б) и снижая физиологические реакции на стресс (в) (например, снижение реактивности сердечно-сосудистой системы, снижение гормонов стресса, неподавленная иммунная активность). В результате заболеваемость, вероятно, будет меньше (d, e). (Адаптировано из Pressman & Cohen, 2005)

Управление стрессом

Около 20 процентов американцев сообщают о стрессе, причем о самом высоком уровне сообщают лица в возрасте от 18 до 33 лет (American Psychological Association, 2012).Учитывая, что источники нашего стресса часто трудно изменить (например, личные финансы, текущая работа), был разработан ряд вмешательств, чтобы помочь уменьшить аверсивные реакции на принуждение. Например, релаксационные мероприятия и формы медитации — это методы, которые позволяют людям уменьшить стресс с помощью дыхательных упражнений, мышечной релаксации и мысленных образов. Физиологическое возбуждение от стресса также может быть уменьшено с помощью биологической обратной связи, метода, при котором человеку показывают телесную информацию, которая обычно ему недоступна (т.г., частота сердечных сокращений), а затем обучали стратегиям изменения этого сигнала. Этот тип вмешательства даже показал себя многообещающим в снижении риска сердечно-сосудистых заболеваний и гипертонии, а также других серьезных состояний (например, Moravec, 2008; Patel, Marmot, & Terry, 1981). Но снижение стресса не должно быть сложным! Например, физические упражнения — отличное средство для снижения стресса (Salmon, 2001), которое имеет множество преимуществ для здоровья.

Будучи студентом, вы, вероятно, стремитесь получать хорошие оценки, вести активную социальную жизнь и оставаться здоровыми (например,г., высыпаясь), но есть популярная шутка о том, каково это быть в колледже: вы можете выбрать только две из этих вещей (см. пример на рис. 3). Насыщенная жизнь студента колледжа не всегда позволяет вам поддерживать все три сферы своей жизни, особенно в периоды сдачи тестов. В одном исследовании исследователи обнаружили, что студенты, сдающие экзамены, были более подвержены стрессу и, таким образом, больше курили, пили больше кофеина, имели меньше физической активности и хуже спали (Oaten & Chang, 2005), и все это могло иметь пагубные последствия для здоровья. их здоровье. Позитивное отношение к здоровью особенно важно во время стресса, когда ваша иммунная система ослаблена из-за сильного стресса и частых контактов с другими студентами в лекционных залах, кафетериях и общежитиях.

Рисунок 3: Популярный анекдот о том, как трудно оставаться уравновешенным и здоровым во время учебы в колледже.

Психологи изучают как поведение, связанное со здоровьем, так и привычки, связанные со здоровьем. Первые — это поведение, которое может улучшить или навредить вашему здоровью. Некоторые примеры включают регулярные физические упражнения, чистку зубной нитью и использование солнцезащитного крема, а также негативное поведение, такое как вождение в нетрезвом виде, ночные дежурства или курение.Эти модели поведения становятся привычками , когда они твердо установлены и выполняются автоматически. Например, нужно ли вам думать о том, чтобы пристегнуть ремень безопасности, или вы делаете это автоматически? Привычки часто формируются в раннем возрасте благодаря поддержке родителей или влиянию сверстников.

Хотя такое поведение кажется незначительным, исследования показали, что те, кто больше придерживался этих защитных привычек (например, регулярно спал по 7–8 часов, не курил и не злоупотреблял алкоголем, занимался физическими упражнениями), реже болели, чувствовали себя лучше и меньше вероятность смерти в течение 9–12 лет наблюдения (Belloc & Breslow, 1972; Breslow & Enstrom, 1980).Для студентов колледжей поведение в отношении здоровья может даже влиять на успеваемость. Например, плохое качество и количество сна связаны с более низкой способностью к обучению и успеваемостью (Curcio, Ferrara, & De Gennaro, 2006). Из-за последствий, которые может иметь поведение, связанное со здоровьем, психологи прилагают много усилий, чтобы понять , как изменить нездоровое поведение, и понять , почему люди не могут вести себя здоровым образом. Укрепление здоровья включает в себя предоставление людям возможности улучшить здоровье, сосредоточив внимание на поведении, которое представляет риск заболевания в будущем, а также распространяя знания о существующих факторах риска.Это могут быть генетические риски, с которыми вы родились, или что-то, что вы развили с течением времени, например, ожирение, которое подвергает вас риску диабета 2 типа и сердечных заболеваний, среди других заболеваний.

Существует множество психологических факторов, влияющих на результаты лечения. Например, пожилые люди (Меара, Уайт и Катлер, 2004 г.), женщины (Бриско, 1987 г.) и представители более высокого социально-экономического положения (Адамсон, Бен-Шломо, Чатурведи и Донован, 2008 г.) все на более вероятнее. обратиться за медицинской помощью.С другой стороны, некоторые люди, нуждающиеся в уходе, могут избегать его из-за финансовых препятствий или предвзятого мнения о практикующих врачах или болезни. Благодаря растущему объему медицинской информации в Интернете многие люди теперь используют Интернет для получения медицинской информации, и 38% процентов сообщают, что это влияет на их решение обратиться к врачу (Fox & Jones, 2009). К сожалению, это не всегда хорошо, потому что люди, как правило, плохо справляются с оценкой достоверности медицинской информации.Например, участники-студенты колледжа, читающие онлайн-статьи о ВИЧ и сифилисе, оценили статью врача и статью студента колледжа как в равной степени , если участники сказали, что они знакомы с темой здоровья (Eastin, 2001). Достоверность медицинской информации часто означает, насколько точной или достоверной является информация, и на нее могут влиять нерелевантные факторы, такие как дизайн веб-сайта, логотипы или контактная информация организации (Freeman & Spyridakis, 2004).Точно так же многие люди размещают вопросы о здоровье на онлайн-форумах без модерации, где любой может ответить, что допускает возможность предоставления неточной информации о серьезных заболеваниях неквалифицированными лицами.

В то время как Интернет увеличил объем медицинской информации, доступной для общественности, и расширил доступ к ней, существуют серьезные опасения по поводу того, как люди принимают решения о своем здоровье на основе этой информации. [Изображение: Mapbox, https://goo.gl/UNhmx5, CC BY 2.0, https://goo.gl/BRvSA7]

После того, как люди решают обратиться за медицинской помощью, информация, которую они предоставляют своему поставщику медицинских услуг, также может различаться. Плохая коммуникация (например, из-за смущения или спешки) может повлиять на точность диагноза и эффективность назначенного лечения. Точно так же есть изменения после визита к врачу. В то время как большинству людей даются рекомендации по охране здоровья (например, покупка и использование лекарств надлежащим образом, снижение веса, обращение к другому специалисту), не все придерживаются медицинских рекомендаций (Dunbar-Jacob & Mortimer-Stephens, 2010).Например, многие люди принимают лекарства ненадлежащим образом (например, прекращают прием раньше времени, не принимают лекарства по рецепту) или не могут изменить свое поведение (например, бросают курить). К сожалению, заставить пациентов следовать медицинским предписаниям не так просто, как можно было бы подумать. Например, в одном исследовании более трети пациентов с диабетом не получали надлежащей медицинской помощи, которая могла бы предотвратить или замедлить слепоту, связанную с диабетом (Schoenfeld, Greene, Wu, & Leske, 2001)! К счастью, по мере совершенствования мобильных технологий у врачей теперь есть возможность отслеживать соблюдение режима лечения и работать над его улучшением (например,г., с бутылочками для таблеток, которые следят за тем, чтобы они открывались в нужное время). Даже текстовые сообщения полезны для улучшения приверженности лечению и результатов лечения депрессии, отказа от курения и снижения веса (Cole-Lewis, & Kershaw, 2010).

Обучение психологу клинического здоровья открывает множество возможных вариантов карьеры. Клинические психологи здоровья часто работают в командах врачей, социальных работников, смежных медицинских работников и религиозных лидеров. Эти команды могут быть сформированы в таких местах, как реабилитационные центры, больницы, отделения первичной медико-санитарной помощи, центры неотложной помощи или в клиниках хронических заболеваний.Работа в каждом из этих условий будет создавать уникальные проблемы в уходе за пациентами, но основная ответственность будет одинаковой. Клинические психологи здоровья будут оценивать физические, личные и экологические факторы, способствующие болезни и препятствующие улучшению здоровья. При этом они затем помогут создать стратегию лечения, учитывающую все аспекты жизни и здоровья человека, что максимизирует его потенциал для успеха. Те, кто специализируется на психологии здоровья, также могут проводить исследования, чтобы открывать новые предикторы здоровья и факторы риска или разрабатывать меры для предотвращения и лечения болезней.Исследователи, изучающие психологию здоровья, работают во многих местах, таких как университеты, отделы здравоохранения, больницы и частные организации. В родственной области поведенческой медицины карьера сосредоточена на применении этого типа исследований. Профессии в этой области могут включать работу в области трудотерапии, реабилитации или профилактической медицины. Обучение психологу здоровья дает широкий набор навыков, применимых в различных профессиональных условиях и карьерных возможностях.

Большая часть литературы по медицинским исследованиям прошлого дает неполную картину здоровья человека. «Здравоохранение» часто означает «медицинское обслуживание». То есть он фокусируется на управлении симптомами и болезнями по мере их возникновения. В результате во многих развитых странах мы сталкиваемся с несколькими эпидемиями здоровья, лечить которые трудно и дорого. К ним относятся ожирение, диабет и сердечно-сосудистые заболевания, и это лишь некоторые из них. Национальные институты здравоохранения призвали исследователей использовать имеющиеся у нас знания о факторах риска для разработки эффективных мер по снижению распространенности предотвратимых болезней .Кроме того, в развитых странах растет число людей с множественными хроническими заболеваниями и/или длительной инвалидностью, особенно в пожилом возрасте. Для удовлетворения их потребностей и поддержания качества жизни потребуются квалифицированные специалисты, которые понимают, как правильно обращаться с этими группами населения. Психологи здоровья будут на переднем крае работы в этих областях.

При таком акценте на профилактику важно, чтобы психологи здоровья не ограничивались изучением рисков (например,г., депрессия, стресс, враждебность, низкий социально-экономический статус) в изоляции и перейти к изучению факторов, обеспечивающих устойчивость и защиту от болезней. К счастью, растет интерес к изучению положительных факторов, защищающих наше здоровье (например, Diener & Chan, 2011; Pressman & Cohen, 2005; Richman, Kubzansky, Maselko, Kawachi, Choo, & Bauer, 2005) с убедительными доказательствами. что указывает на то, что люди с более высоким уровнем позитивности живут дольше, меньше болеют и в целом чувствуют себя лучше.Seligman (2008) даже предложил область «Позитивное здоровье» специально для изучения тех, у кого здоровье «выше среднего» — то, о чем мы недостаточно думаем. Сместив часть исследований на выявление и понимание этих факторов, способствующих укреплению здоровья, мы можем извлечь выгоду из этой информации для улучшения общественного здравоохранения.

Инновационные вмешательства для улучшения здоровья уже используются и продолжают изучаться. Благодаря последним достижениям в области технологий мы начинаем видеть большие успехи в улучшении здоровья с помощью вычислительных инструментов.Например, существуют сотни простых приложений (приложений), которые используют электронную почту и текстовые сообщения для отправки напоминаний о приеме лекарств, а также мобильные приложения, которые позволяют нам следить за уровнем физической активности и потреблением пищи (в растущем мобильном здравоохранении или м-здоровье, поле). Эти приложения мобильного здравоохранения можно использовать для повышения осведомленности о здоровье, поддержки лечения и соблюдения режима лечения, а также удаленного сбора данных о различных результатах. Также интересны устройства, которые позволяют нам следить за физиологией в режиме реального времени; например, чтобы лучше понять стрессовые ситуации, которые повышают кровяное давление или частоту сердечных сокращений.Благодаря таким достижениям психологи здоровья смогут лучше обслуживать население, больше узнавать о здоровье и поведении в отношении здоровья, а также разрабатывать отличные стратегии улучшения здоровья, которые могут быть специально нацелены на определенные группы населения или отдельных лиц. Эти скачки в разработке оборудования в сочетании с растущими знаниями в области психологии здоровья и захватывающими достижениями в области неврологии и генетических исследований приведут исследователей и практиков в области здравоохранения в захватывающее новое время, когда, мы надеемся, мы будем понимать все больше и больше о том, как сохранить здоровье людей.

Международный журнал научных и технологических исследований

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В IJSTR (ISSN 2277-8616)  — 

International Journal of Scientific & Technology Research — это международный журнал с открытым доступом, посвященный различным областям науки, техники и технологий, в котором особое внимание уделяется новым исследованиям, разработкам и их применению.

Приветствуются статьи, сообщающие об оригинальных исследованиях или расширенных версиях уже опубликованных статей для конференций/журналов. Статьи для публикации отбираются на основе рецензирования, чтобы гарантировать оригинальность, актуальность и удобочитаемость.

IJSTR обеспечивает широкую политику индексации, чтобы сделать опубликованные статьи заметными для научного сообщества.

IJSTR является частью экологически чистого сообщества и предпочитает режим электронной публикации как онлайновый «ЗЕЛЕНЫЙ журнал».

 

Приглашаем вас представить высококачественные статьи для рецензирования и возможной публикации во всех областях техники, науки и техники.Все авторы должны согласовать содержание рукописи и ее представление для публикации в этом журнале, прежде чем она будет передана нам. Рукописи должны быть представлены через онлайн-подачу


IJSTR приветствует ученых, которые заинтересованы в работе в качестве добровольных рецензентов. Рецензенты должны проявить интерес, отправив нам свои полные биографические данные. Рецензенты определяют качество материалов.Поскольку ожидается, что они будут экспертами в своих областях, они должны прокомментировать значение рецензируемой рукописи и то, способствует ли исследование знаниям и продвижению как теории, так и практики в этой области. Заинтересованным рецензентам предлагается отправить свое резюме и краткое изложение конкретных знаний и интересов по адресу [email protected]

.

IJSTR публикует статьи, посвященные исследованиям, разработкам и применению в области техники, науки и технологий.Все рукописи предварительно рецензируются редакционной комиссией. Вклады должны быть оригинальными, ранее или одновременно не публиковавшимися в других местах, и подвергаться критическому анализу перед публикацией. Статьи, которые должны быть написаны на английском языке, должны иметь правильную грамматику и правильную терминологию.


IJSTR — международный рецензируемый электронный онлайн-журнал, публикуемый ежемесячно. Цель и сфера деятельности журнала — предоставить академическую среду и важную ссылку для продвижения и распространения результатов исследований, которые поддерживают обучение, преподавание и исследования на высоком уровне в области инженерии, науки и технологий.Приветствуются оригинальные теоретические работы и прикладные исследования, которые способствуют лучшему пониманию инженерных, научных и технологических задач.

Психологические домогательства на работе | Эдукалой

Работники имеют право не подвергаться психологическому преследованию на рабочем месте. Если вы считаете, что подвергаетесь домогательствам или не уверены в своих правах или возможностях, эта статья для вас!

Вы подвергаетесь психологическому преследованию?

Первое, что вы должны знать, это то, что вы имеете право на рабочее место, свободное от психологического давления.

Психологическое домогательство на работе может принимать разные формы, и каждая ситуация уникальна. Если вы не уверены, подвергаетесь ли вы домогательствам, вот четыре вопроса, которые вы можете задать себе:

  1. Такое поведение надоедает? (также известный как «досадный»)
  2. Повторяется ли поведение? (или единичный серьезный инцидент)
  3. Является ли поведение враждебным или нежелательным?
  4. Задело ли это ваше достоинство, физическое или психологическое благополучие?
  5. Создал ли он вредную рабочую среду?

Если вы ответите «да» на все эти вопросы, то велика вероятность, что вы подвергались психологическому преследованию на работе.

Было ли поведение «досадным» или надоедливым?

Досадное или надоедливое поведение означает, что оно носит оскорбительный, унизительный или оскорбительный характер для человека, испытывающего его. Это определяется тем, что «разумный человек» счел бы неприемлемым в той же ситуации. Это означает, что намерение, стоящее за поведением, не обязательно важно. Шутка, которую один человек считает «невинной», может быть воспринята как домогательство «разумным человеком» без намерения говорящего обидеть другого человека.

Повторяющееся поведение или единичный серьезный инцидент

Обычно оскорбительное поведение должно происходить неоднократно, чтобы его можно было рассматривать как психологическое домогательство. Несколько грубых комментариев от коллеги, у которого сегодня плохой день, обычно не в счет. Однако, если это становится шаблоном, то это может быть домогательством.

Однако одного серьезного инцидента может быть достаточно, например, применение насилия в отношении кого-либо и угроза убить его.

Является ли поведение враждебным или нежелательным?

Враждебное поведение

Оскорбительное поведение должно быть враждебным.Это означает слова или действия, носящие агрессивный, угрожающий, вредный характер.

Нежелательное поведение

Оскорбительное поведение также должно быть нежелательным. Важно знать, что молчание не является согласием или принятием. То, что вы не возражали в то время, не означает, что вы этого хотели или думали, что это нормально.

Ущемляет ли такое поведение ваше достоинство или ваше психологическое или физическое благополучие?

Это означает, что оскорбительное поведение заставляет работника чувствовать себя униженным, обесцененным или униженным.Не должно быть никакого постоянного вреда.

Создает ли такое поведение вредную рабочую среду?

Есть много способов описать вредную рабочую среду: токсичная, отравленная и т. д. Это способы сказать, что рабочее место настолько тяжелое, что вы больше не можете выполнять свою работу должным образом.

Работодатели обязаны защищать работников

Обязанности работодателя

В Квебеке работодатели обязаны предотвращать психологические домогательства на рабочем месте.Как только ваш работодатель узнает о преследовании, он должен принять меры, чтобы остановить его. Для получения дополнительной информации об обязанностях работодателя прочитайте нашу статью или посетите веб-сайт CNEST (трудовые стандарты и совет по охране труда и технике безопасности).

Неважно, откуда исходит надоедливое поведение. Это может быть ваш начальник, коллега или даже клиент! Работодатели должны принимать разумные меры для защиты своих работников от домогательств.

Кто защищен?

На большинство работников распространяется либо Закон Квебека о соблюдении трудовых норм , либо Трудовой кодекс Канады .Однако самозанятые работники не подпадают ни под один закон. Если вы не уверены, застрахованы ли вы, вы можете посетить веб-сайт CNESST или веб-сайт правительства Канады.

Вы также защищены, если работаете удаленно.

Работодатели должны иметь политику предотвращения психологических домогательств

Чтобы обеспечить безопасное рабочее место, работодатели должны иметь политику психологического преследования. Эта политика должна состоять из двух компонентов:

  1. Правила предотвращения домогательств.
  2. Процесс сообщения и прекращения любых домогательств после их возникновения.

Это означает, что ваш работодатель должен сообщить вам, что вы можете сделать, если вы подвергнетесь домогательствам, например, кому сообщить о поведении и какой процедуре следует следовать.

Политика должна быть легко доступна.

Что делать, если вы подвергаетесь психологическому преследованию

Если вы считаете, что являетесь или были жертвой психологического преследования на работе, у вас есть варианты.

Ресурсы

Во-первых, существуют такие организации, как GAIHST (Центр помощи и информации о сексуальных домогательствах на рабочем месте) и Juripop, которые могут помочь вам понять ваши права и помочь вам подать жалобу.

Сообщите своему работодателю и профсоюзу

Далее, может быть хорошей идеей сообщить об этом своему работодателю и/или профсоюзу. Помните, что ваш работодатель обязан бороться с психологическими домогательствами на рабочем месте, как только узнает об этом. Если вы не знаете, с кем поговорить, вы можете ознакомиться с политикой вашего работодателя в отношении домогательств. В нем должно быть разъяснено, кто несет ответственность за рассмотрение жалоб на психологические домогательства.

Подать жалобу

Вы также можете сообщить о психологическом домогательстве в CNESST.У них есть инспекторы, которые рассмотрят вашу жалобу и при необходимости начнут расследование. У вас есть два года с момента последнего случая домогательств, чтобы подать жалобу в CNESST. Веб-сайт CNESST является ценным инструментом, поскольку на нем объясняются шаги, необходимые для подачи жалобы, и что происходит после того, как CNESST получит вашу жалобу.

Вы также можете подать жалобу в Комиссию Квебека по правам человека (комиссия по правам человека). Для получения дополнительной информации посетите их веб-сайт.

Если вам пришлось пропустить работу из-за домогательств на рабочем месте, вы можете подать заявление на компенсацию в CNESST. Посетите их веб-сайт, чтобы узнать больше.

Подайте в суд на обидчика или обратитесь в полицию

Наконец, у вас есть возможность подать в суд на вашего преследователя за ущерб или подать жалобу в полицию.

В зависимости от ситуации у вас может быть несколько вариантов. Навигация по системе правосудия может сбивать с толку. Юрист, специализирующийся на трудовом праве, может проанализировать вашу ситуацию и объяснить ваши варианты.Вы также можете проконсультироваться с такими организациями, как GAIHST или Juripop.

8 способов создать психологическую безопасность на рабочем месте

В чем секрет высокоэффективных команд? Согласно исследованию Google под названием Project Aristotle, это психологическая безопасность.

На рабочем месте психологическая безопасность — это общее убеждение в том, что рисковать межличностными отношениями в группе безопасно . Эти риски включают, среди прочего, высказывание, когда есть проблема с динамикой команды, и обмен творческими идеями.

Отчет об управлении персоналом за 2019 год показал, что менеджеры, которые создают психологически безопасную рабочую среду, реже сталкиваются с текучестью кадров в своих командах. Если вы хотите сохранить лучших исполнителей, обеспечьте психологическую безопасность во всей компании. Как и любая крупная инициатива, она должна начинаться с одобрения руководства.

Не уверены, что ваши сотрудники чувствуют себя в психологической безопасности? Начните с измерения психологической безопасности на рабочем месте. Если вы обнаружите, что вам необходимо создать более безопасную среду на рабочем месте, читайте дальше.

Хотите, чтобы сотрудники не увольнялись?

Определите признаки, прочитав наш последний отчет.

Как создать психологическую безопасность на работе

Как лидер, вы должны привлекать людей к ответственности за показатели производительности, но работа на этом не заканчивается. Вы также должны поддерживать вовлеченность сотрудников, помогая им чувствовать себя комфортно и укрепляя общую веру в то, что команда безопасна для принятия рисков.

Вот восемь советов по созданию психологической безопасности на рабочем месте:

1.Покажите своей команде, что вы заняты.

Если ваши сотрудники чувствуют, что вы не обращаете внимания, когда они говорят, или что вы не цените их мысли и мнения, они закрываются.

Продемонстрируйте вовлеченность, присутствуя на встречах. Это включает в себя установление зрительного контакта и закрытие ноутбука. Во время встречи легко отвлечься на электронные письма, текстовые сообщения или Slack, но эти небольшие акты отстранения могут негативно повлиять на психологическую безопасность вашей команды.

Участие также означает слушать, что говорят другие.Практикуйте активное слушание. Задавайте вопросы, чтобы убедиться, что вы понимаете идеи или мнения другого человека. Активно участвуя, вы создаете среду, в которой люди считают, что высказываться можно только в порядке вещей; на самом деле, это поощряется и принимается.

Совет по оптимизации кадров : Психологическая безопасность на рабочем месте особенно важна, если в вашей компании существует производственная культура. Если вы стремитесь внедрять инновации или быстро выводить на рынок новые продукты, команды должны чувствовать себя в безопасности, чтобы идти на межличностный риск, не опасаясь наказания или насмешек.

2. Пусть ваша команда увидит, что вы понимаете.

Когда ваши люди знают, что вы достаточно заботливы, чтобы понимать и учитывать их точку зрения, они испытывают психологическую безопасность.

Продемонстрируйте понимание, резюмируя сказанное. Используйте такой язык, как: «Я слышал, что ты сказал ______. Это правильно?» Это показывает, что вы хотите понять их точку зрения. Это также дает членам вашей команды возможность уточнить, не поняли ли вы что-то из того, что они сказали.

Вы также можете показать понимание с помощью языка тела.Кивайте головой во время обсуждения, чтобы подтвердить слова сотрудника. Наклонитесь вперед, чтобы показать вовлеченность. Следите за своим выражением лица. Если вы выглядите усталым, скучающим или несчастным, ваши сотрудники это заметят. Хотя вы можете ничего не подразумевать под этим, сотрудники могут усвоить сообщение, которое вы посылаете своим лицом: мне не нравится эта идея.

3. Избегайте обвинений, чтобы построить доверие.

Легко, когда что-то идет не так, искать виноватых. Но чтобы создать и поддерживать психологическую безопасность на рабочем месте, сосредоточьтесь на решениях.

Вместо «Что случилось и почему?» спросите: «Как мы можем убедиться, что в следующий раз все пойдет лучше? Обратите внимание на язык совместной работы: как мы убедиться, что в следующий раз все пройдет гладко? Утверждения «мы» превращают ответственность в групповое усилие, а не выделяют отдельного человека за ошибку.

4. Осознайте себя и требуйте того же от своей команды.

Люди вкладывают в работу всего себя — свою уникальную индивидуальность, предпочтения и стили работы.Развивайте самосознание в своей команде, рассказывая о том, как вы работаете лучше всего, как вам нравится общаться и как вы хотите, чтобы вас узнавали. Поощряйте членов вашей команды делать то же самое.

Высокоэффективные компании проводят поведенческие оценки, чтобы помочь сотрудникам повысить самосознание. Оценки также могут быть использованы для создания психологической безопасности на рабочем месте. Например, в PI мы используем инструмент «Руководство по взаимоотношениям» в нашем программном обеспечении, чтобы убедиться, что мы уважаем предпочтения другого человека в отношении работы и общения.

5. Пресекать негатив в зародыше.

Если у вас есть член команды, который негативно отзывается о сверстниках, поговорите с ним об этом. Будь понятен; пусть они знают, что вы работаете вместе как команда, и негатив не будет допущен.

Когда лидеры позволяют негативу сохраняться, он может стать заразным и распространиться на других. Сотрудники будут думать, что либо они должны плохо говорить о других, либо что другие, вероятно, говорят о них. В любом случае это убийца психологической безопасности.

6. Вовлекайте свою команду в процесс принятия решений.

При принятии решений советуйтесь со своей командой. Спросите их мнение, мысли и отзывы. Это не только поможет им почувствовать себя вовлеченными в процесс принятия решений, но и создаст психологическую безопасность и приведет к лучшим результатам.

После того, как решение принято, объясните причину своего решения. Как их отзывы повлияли на решение? Какие еще соображения были сделаны? Даже если ваши сотрудники не согласны, они оценят честность и прозрачность того, как было принято решение.

Если вы являетесь старшим руководителем компании, открытость и открытость еще более важны. Отчет о вовлеченности сотрудников за 2019 год показал, что отсутствие доверия к высшему руководству является второй причиной отказа от участия.

Главные драйверы вовлеченности

Сообщая о решениях, обязательно подчеркивайте вклад членов команды. Если определенная идея или отзыв привели к решению или успешному результату, признайте и отметьте вклад этого сотрудника.

7. Будьте открыты для обратной связи.

Как лидер, вы обязаны вынести окончательный приговор по ряду решений. Ваша команда должна знать, что вы уверены в своей ответственности, но также что вы гибки в подходе и открыты для их отзывов.

Когда сотрудники чувствуют себя в психологической безопасности, они чувствуют себя вправе давать обратную связь — вверх, вниз и поперек. И это означает, что они чувствуют себя достаточно комфортно, чтобы постучать в дверь генерального директора, когда им нужно поделиться важной информацией.

Пригласите свою команду бросить вызов вашей точке зрения и дать отпор. Хотя поначалу это может показаться неудобным, здоровый конфликт приводит к лучшим решениям и большей ответственности, что делает его победой во всех отношениях. Вы также можете подавать пример, идя на межличностный риск и рассказывая о неудачах. Попробуйте встать на следующее собрание всей компании и рассказать о неудаче и о том, что вы узнали.

8. Защитите свою команду.

Наконец, важно поддерживать и представлять свою команду.Пусть они знают, что вы на их стороне, поддерживая их личное и профессиональное развитие. Обязательно делитесь работой команды с высшим руководством, чтобы лучше видеть, что делает ваша команда, и отдавайте должное товарищам по команде, когда это необходимо.

Обеспечение психологической безопасности на рабочем месте окупается.

В конечном итоге производительность сотрудников улучшится в результате создания психологически безопасного рабочего места. А сотрудники, которые чувствуют себя в безопасности и вовлечены в работу, с меньшей вероятностью уволятся.Попробуйте одну или все из этих восьми стратегий обеспечения психологической безопасности на работе и посмотрите, как это повлияет на вашу команду .

Был ли этот ресурс полезен?

Это состояние души — Охрана труда и техника безопасности

Психология безопасности: это состояние души

Безопасность на рабочем месте касается не только травм, но и эмоционального и психического здоровья.

  • Донна Хробак
  • 01 апреля 2020 г.

Взаимосвязь между здоровьем и благополучием и безопасностью на рабочем месте продолжает укрепляться.Многие из современных специалистов по безопасности согласны с тем, что более широкий организационный акцент на благополучии, который принимают многие компании, идет своим естественным путем — путем, который пересекается с безопасностью сотрудников на рабочем месте и за его пределами.

Безопасность больше не ограничивается только предотвращением травм на рабочем месте. Речь идет об обеспечении физического, эмоционального и психического благополучия сотрудников на рабочем месте и вне его, чтобы они были здоровы, бдительны и вовлечены во время работы. Это, в свою очередь, способствует предотвращению ошибок, которые могут привести к несчастным случаям и травмам.

Но какое это имеет отношение к психологии, спросите вы?

По словам генерального директора Great Place to Work Inc. Майкла С. Буша, «когда люди чувствуют, что могут быть самими собой на работе, они испытывают психологическую безопасность, что также позволяет им делиться своими уникальными взглядами, своим разнообразным опытом и своими самыми творческими идеями без страх критики, которая в противном случае может задушить их.

Проще говоря, сказал Буш, «создавая среду, в которой сотрудники чувствуют себя в безопасности, чтобы быть самими собой, они получают возможность быть максимально лучшими».

Эта концепция также была широко исследована и принята в отрасли безопасности. Рассмотрим программу Национального института безопасности и гигиены труда (NIOSH) Total Worker Health (TWH), которая признает, что работа является социальной детерминантой здоровья. Подход TWH объединяет мероприятия на рабочем месте, направленные на защиту безопасности и здоровья, с мероприятиями, улучшающими общее самочувствие работников.Факторы, связанные с работой, такие как заработная плата, часы работы, рабочая нагрузка и уровень стресса, взаимодействие с коллегами и руководителями, доступ к оплачиваемому отпуску и рабочие места, способствующие укреплению здоровья, могут иметь важное влияние на благополучие работников, их семей и их сообществ. .

Вот еще один пример психологической безопасности на рабочем месте: председатель PwC Тим Райан начал движение под названием «Действия генерального директора за разнообразие и инклюзивность» в первую неделю своей работы в ответ на национальный инцидент, связанный с межрасовой стрельбой в полиции.Он хотел создать открытый диалог со своими сотрудниками PwC о том, как этот инцидент повлиял на них. Благодаря тому, что его сотрудники могли безопасно вести этот открытый разговор, стало известно о проблемах и борьбе, что привело к сочувствию, поддержке и изменениям в организации.


Эта статья впервые появилась в апрельском выпуске журнала Occupational Health & Safety за 2020 год.

.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.