Интернет тролль – тролль — это… Что такое Интернет-тролль?

Содержание

тролль — это… Что такое Интернет-тролль?

Это статья об интернет-троллинге. О методе рыбной ловли см.: Троллинг (рыбная ловля).

Тро́ллинг (от англ. trolling — блеснение, ловля рыбы на блесну) — размещение в Интернете (на форумах, в группах новостей вики-проектах, ЖЖ и др.) провокационных сообщений с целью вызвать флейм, конфликты между участниками, пустой трёп, оскорбления и т. п. Лицо, занимающееся троллингом, называют троллем, что совпадает с названием мифологического существа.

Определения

В интернет-терминологии, «тролль» — это человек, который размещает грубые или провокационные сообщения в Интернете, например, в дискуссионных форумах, мешает обсуждению или оскорбляет его участников. Слово «троллинг» может характеризовать либо непосредственно одно сообщение, либо в целом размещение таких сообщений. Понятие «троллинг» также используется, чтобы описать деятельность троллей вообще.

В целом, подобное поведение подпадает под определение хулиганства (не обязательно в юридическом контексте), являясь одной из его форм. Некоторые люди занимаются троллингом с целью собственного развлечения, получая удовольствие от собственных действий. Бывает, что целью троллинга становятся как раз люди, пытающиеся привлечь внимание к своей персоне или фанатично верующие во что-либо. Тролли, занимающиеся подобным видом троллинга, больше наслаждаются процессом, чем результатом, и никогда не раскрывают собственных данных. Бывает, что одним человеком заводится несколько аккаунтов на одном сайте, основной из которых используется по прямому назначению, а вспомогательный — для троллинга. Сами тролли делят троллинг на «толстый» и «тонкий». «Толстый» троллинг всегда виден при первом взгляде, он состоит в вызывающем поведении, прямых оскорблениях и однозначных нарушениях правил. «Тонкий» троллинг намного сложнее распознать, его удачность и степень воздействия зависит от того, насколько хорошо тролль разбирается в людях. «Тонкий» тролль отлично знает все правила, принятые в месте, где он троллит, и действует на их грани, не нарушая напрямую, зачастую вынуждая администрацию на превышение полномочий или на нарушение собственных же правил. Успешно проведённый «тонкий» троллинг может даже не быть обнаружен.

Следует также помнить, что помимо чисто субъективных проявлений, троллинг взят на вооружение бойцами информационных войн. В этом случае цель применения троллинга — это, в частности, отвод внимания от острых тем и превращение конструктивного обсуждения в перепалку. Одним из методов нападения является агрессивный вброс клеветы, компромата, слухов и т. д.

Распространение

Троллинг — интересный психологический и социальный феномен, зародившийся в 1990-х годах в Всемирной паутине просто из любопытства. Но у некоторых это переросло в привычку и даже в стиль общения в сети. Пока не существует серьёзных исследований того, может ли такой стиль общения у заядлых троллей перейти в реальную жизнь и в живое общение с людьми, но, очевидно, потенциально такая опасность может существовать. С начала XXI века интернет-тролли стали образовывать собственные сетевые сообщества и организации, делясь опытом по наиболее эффективному разжиганию конфликтов. Сейчас любой популярный форум, группа новостей и вики-проект рано или поздно сталкивается с троллями и троллингом. Не избежала этого и Википедия (см.: викитроллинг). Как это ни парадоксально, иногда обсуждение проблемы троллинга перерастает в троллинг, или оно им изначально и являлось благодаря усилиям троллей.

Этимология

В этом значении слово впервые появилось в Usenet-конференциях в конце 80-х и происходит от ловли рыбы на буксируемую приманку.

Слово приобрело популярность вероятно из-за своего второго значения, а именно «троллей», которые часто упоминаются в фольклоре стран Скандинавии, в частности, в детских рассказах, как уродливые, неприятные существа, созданные для того, чтобы творить зло и причинять вред.

Общие размышления

Главной целью троллинга является внесение разлада в общество каким-либо образом. Подстрекательское, саркастическое, провокационное или юмористическое содержание сообщений тролля направлено на то, чтобы склонить других пользователей к вовлечению тролля в бесполезную конфронтацию. Чем более бурно реагирует общество, тем вероятнее дальнейший троллинг со стороны инициатора, поскольку это утверждает его уверенность в том, что определённые действия достигают его цели вызвать хаос. Так родилась часто употребляемая в интернет-культуре фраза: «Не кормите троллей».

Бывает, что человек размещает в форуме сообщение, в котором искренне и открыто выражает свои чувства. Опытные тролли знают, что легче всего вывести его из себя, объявив его троллем. Или, например, человек не сразу понимает, как вписаться в общественные рамки какого-либо форума. В результате его действий, даже хотя бы немного не соответствующих норме (часто неумышленных и имеющих уважительные причины), ему приклеивают ярлык «тролль». Иногда бывает трудно отличить пользователя, которому просто незнакомы общепринятые нормы форума, от пользователя, который преднамеренно занимается троллингом. Многие пользователи реагируют агрессивно при первых же напоминающих троллинг действиях новичков, что иногда делает последних в итоге настоящими троллями. Термин «тролль» не является ярлыком, никому не «приклеивается», а предназначен для понимания проблемы и самообучения противостоянию такому явлению, как троллинг.

Тролль-культура

Развитие троллинга и прекрасные возможности для анонимного общения в Интернете свидетельствуют о том, что история «анонимного тролля» только начинается. Факт существования «культуры», основанной незнакомыми друг другу людьми, которых объединяет только изгнание из интернет-форумов, вызывает сомнения. Но есть те, кто действительно утверждает, что это возможно и даже уже встречается в действительности.

Этому есть убедительное свидетельство — существование форумов, участники которых утверждают, что эти форумы посвящены исключительно тому, чтобы поддерживать и развивать троллинг, обмениваться советами и искать новые цели для плодотворного троллинга.

Один из лучших примеров проявления тролль-культуры — солидарность и сотрудничество двух незнакомых друг другу её представителей. Поскольку методы у них общие и часто являются поводом для известных в Интернете шуток, иногда один тролль в состоянии идентифицировать другого непосредственно «за работой». Их направленный якобы друг против друга троллинг часто создаёт огромный шум и симулирует драмы, к которым серьёзно относятся сторонние наблюдатели (особенно если они поддерживают одну из сторон). В итоге совместный троллинг гораздо эффективнее уводит дискуссию от темы или сосредотачивает обсуждение вокруг инициаторов, чем если бы каждый из них занимался этим самостоятельно.

Троллинг в 90-х

Одна из самых ранних ссылок на слово «тролль», которую можно найти в архиве конференций 8 февраля 1990 года. Тем не менее, остаётся неясным, было ли это использованием понятия «тролль» в том значении, в котором оно известно сегодня, или же это был просто случайно выбранный эпитет:

«Вы так далеки от того, чтобы быть в состоянии понять что-либо из того, о чём кто-либо здесь говорит, что от этого всего никакой пользы. Вот что действительно грустно — то, что Вы искренне убеждены, что берёте верх. Вы всего лишь пустая трата природных ресурсов — будьте любезны, верните себя в круговорот питательных веществ. Идите умирать во сне, Вы бесполезный напыщенный тролль».

Более вероятно происхождение понятия «троллинг» от фразы «trolling for newbies» (англ. newbie — новичок), популяризированное в начале 90-х в одной из групп сети Usenet, alt.folklore.urban. Употребление там несколько отличалось от современного значения — это была относительно мягкая шутка, понятная для «своих», применяемая старыми пользователями к настолько утрированным вопросам или темам, что только новичок отреагировал бы на них искренне. В дальнейшем термин включил в себя также ситуацию, когда некто умышленно изображал из себя крайне неверно информированного или введённого в заблуждение пользователя, даже не являясь завсегдатаем в конференции — чаще всего это воспринималось не агрессивно, а в качестве шутки. В этом контексте слово «troll» обычно относилось к действию, а не к автору.

Некоторые старожилы Usenet’а продолжали настаивать на этих изначальных определениях даже после того, как термин стал применяться более широко к подстрекательским действиям, ранее характеризовавшимся как «флейм».

Идентификация

Первое упоминание в серьёзной литературе принадлежит Джудит Донат, которая в 1999 году использовала в своих суждениях несколько курьёзных примеров из различных конференций в Usenet’е. Она подчеркнула двусмысленность идентификации в свободном «виртуальном обществе»[1]:

В физическом мире существует врождённое единство с самим собой, поскольку тело обеспечивает необходимую и приемлемую идентификацию. Нормой является: одно тело — одна личность. <…> В виртуальном мире всё иначе. Всё базируется на словах, а не на фактах.

Оригинальный текст (англ.)  

In the physical world there is an inherent unity to the self, for the body provides a compelling and convenient definition of identity. The norm is: one body, one identity. … The virtual world is different. It is composed of information rather than matter

Донат приводит краткий обзор игр, спекулирующих на несоответствиях между физическим и виртуальным обществами:

Троллинг — игра в подделку личности, при этом никто, кроме играющего, о ней не знает. Тролль пытается зарекомендовать себя как типичный пользователь, разделяя общие интересы и проблемы группы. Другие участники конференции, если они осведомлены о троллинге и подобных фальсификациях, пытаются выявить искренность его высказываний, и, если в итоге пользователь объявлен троллем, вынуждают его покинуть группу. Успешная идентификация зависит от того, насколько хорошо они сами и тролль разбираются в вопросах идентификации личности; изгнание же тролля зависит от того, насколько причинённый дискомфорт сильнее удовольствия, которое он предоставил группе.

Троллинг может дорого обойтись группе. Тролль способен прервать дискуссию, распространить плохой совет и испортить имидж группы и конференции. Кроме того, если группа становится чувствительной к троллингу, то многие вопросы, заданные искренне, но в наивном тоне, будут сразу же отклонены. Это может показаться весьма нерасполагающим новому пользователю, который рискнёт написать своё первое сообщение и будет тут же осыпан обвинениями. Даже если обвинения в таких случаях не обоснованы, ярлык «тролль» весьма ощутимо сказывается на репутации в Интернете.

Оригинальный текст (англ.)  

Trolling is a game about identity deception, albeit one that is played without the consent of most of the players. The troll attempts to pass as a legitimate participant, sharing the group’s common interests and concerns; the newsgroups members, if they are cognizant of trolls and other identity deceptions, attempt to both distinguish real from trolling postings, and upon judging a poster a troll, make the offending poster leave the group. Their success at the former depends on how well they — and the troll — understand identity cues; their success at the latter depends on whether the troll’s enjoyment is sufficiently diminished or outweighed by the costs imposed by the group.

Trolls can be costly in several ways. A troll can disrupt the discussion on a newsgroup, disseminate bad advice, and damage the feeling of trust in the newsgroup community. Furthermore, in a group that has become sensitized to trolling — where the rate of deception is high — many honestly naïve questions may be quickly rejected as trollings. This can be quite off-putting to the new user who upon venturing a first posting is immediately bombarded with angry accusations. Even if the accusation is unfounded, being branded a troll is quite damaging to one’s online reputation.

— Donath, 1999, p. 45

Использование

Термин «тролль» очень субъективен. Некоторые читатели могут характеризовать сообщение как троллинг, в то время как другие могут расценить то же самое сообщение как законный вклад в обсуждение, даже если высказанное в нём мнение и спорное. Это понятие часто используется, чтобы дискредитировать оппонента или его сторонника аргументом, рассчитанным на предубеждения. Аналогично, назвать кого-то троллем — значит сделать, вероятно, неверные предположения о мотивах автора. Однако, независимо от его мотивов, подобные спорные сообщения обычно вызывают поправляющий, покровительствующий или же возмущённый ответ. Ответ тех, кто не видит разницы между реальным, физическим сообществом (где люди подвергают себя некоторому риску быть телесно повреждёнными в результате их действий) и сообществом виртуальным, основанным на простом обмене словами и идеями.

Культура ведения дискуссии в реальном мире (этикет) часто наивно применяется к онлайн-общению новичками, не имеющими о нём представления. Обвинения в троллинге обычно (и иногда ошибочно) высказываются задетыми за живое людьми.

В одном из форумов сообщества Internet Movie Database высказывалось утверждение, что типичному троллю недоступны значения слов «мнение» и «уходи».

Употребляемое в подходящих случаях по отношению к провокационному поведению онлайн, слово «тролль» экономно преобразовывает абстрактную совокупность манер в конкретный тип.

Опытные участники форумов знают, что самый эффективный способ воспрепятствовать троллю состоит в том, чтобы игнорировать его, потому что любой ответ поощряет настоящего тролля и даёт ему повод и возможность продолжать писать провокационные высказывания. Они также пишут «пожалуйста, не кормите тролля», чтобы предупредить остальных. Однако это предупреждение может также вызвать обратный эффект, став пищей для тролля. Поэтому, если участник форума сталкивается с явно невинным ответом троллю, более благоразумным будет предупреждение в личной переписке.

Полное игнорирование тролля может иметь также и отрицательную сторону. Новый участник или гость форума, увидев сообщение тролля, на которое не поступило ни одного отклика, может придти к выводу, что это сообщение несёт в себе «истину» или какой-то факт, не нуждающийся в доказательстве или даже в минимальном комментарии.

Примеры

Тролль-однодневка

Сообщения тролля-однодневки носят явно провокационный характер и способны вызывать агрессивные ответы.

Тролль-провокатор
  • Офтопик: сообщения, которые являются несоответствующими направленности форума.
  • Раздувание страницы: размещение изображений большого размера с целью сделать предыдущие сообщения трудночитаемыми.
  • Медиа-атака: раздражающие слух звуковые файлы, шокирующие изображения в сообщении или ссылки на ресурсы с подобным содержанием. Зачастую ссылки замаскированы.
  • Подстрекание, включая комментарии с расистским содержанием.
  • Самоуверенные утверждения: выражение собственного мнения как общепринятого факта без аргументации или анализа, разжигание «религиозных войн» (holy war) (linux rulez — windows suxx, intel suxx — amd rules, rap rulezz — black-metal suxx и т. д.).
  • Спойлер: преднамеренная публикация развязки свежего и популярного на данный момент кинофильма или романа.
  • Возобновление или перефразирование очень спорной прошлой темы, особенно в небольших сообществах.
  • Преднамеренное и повторное неправильное написание ников (имён, псевдонимов) других пользователей с целью оскорбить их или вызвать у них раздражение.
Тролль-эгоцентрик

Этот тип стремится получить как можно больше ответов на свои сообщения и завоевать чрезмерное внимание в коллективе.

  • Рекламирование другого форума, особенно конкурирующего или недолюбливаемого.
  • Явная ложь в самоидентификации: «У меня, как у настоящего самурая, проблемы с фильмом „Семь самураев“».
  • Сообщения, содержащие очевидный недостаток или ошибку: «Я думаю, „Бумер“ — лучшее кино».
  • Просьба о помощи с неправдоподобной или неблаговидной задачей или проблемой: «Как вымыть ночной горшок? Я не хочу, чтобы всё приготовленное в нём было одинаковым на вкус». «Научите меня программировать за вечер».
  • Преднамеренно наивные вопросы: «Могу ли я использовать оливковое масло вместо воды, готовя вермишель?»
  • Тщательно сконструированные и чётко аргументируемые размышления и теории, базирующиеся на явно неверном утверждении или выдуманном факте.
  • Предложение решить «занимательную задачу» с заведомо некорректно или неполно сформулированным условием, порождающее обширные дискуссии по поводу интерпретации. Пример — задача о самолёте.
  • Политически спорные сообщения: «Я думаю, Путин — лучший/худший президент среди всех».
  • Разыгрывание невинности по окончании флейма.
  • Офтопик-жалобы на личную жизнь или угрозы самоубийства — временами не что иное, как «кричащий о помощи» тролль.
  • Обобщающие параноидальные ответы на личные мнения, выраженные людьми: «Не может быть, что вы все действительно так думаете, на самом деле вы объединяетесь против меня».
  • Умышленная игра на чувствах людей в связи с направленностью сообщества: например, появление в форуме любителей кошек с темой «Десять блюд из кошатины».
  • Одновременное использование нескольких ников для раздувания собственного флейма — споры с самим собой, участие в перепалке с обеих сторон и тем самым её искусственное подогревание.
  • Тролль — «герой-любовник»[2]: получает острые ощущения от последовательного заигрывания и интриг онлайн с женщинами группы. Это подстрекает общественную конкуренцию среди женщин, которые когда-то думали, что ласковые имена, стихи, признания в любви посвящались исключительно им. Также зачастую наивная реакция женщин на его действия провоцирует мужчин группы на следование его манере и соревнование в завоевании женского внимания, что в итоге приводит к тому, что преобладающая часть группы концентрируется на флирте, и группа перестаёт выполнять свою основную цель.
  • Любая комбинация вышеизложенного: например, тролль объединяет подстрекательские утверждения с бедностью языка и манерой падонков, попутно играя любовника.

Мотивация

Признающие себя «троллями» могут преподносить себя как «адвокатов дьявола» («оводы», «деятели контркультуры», «форумварриоры»), бросая вызов общественному мнению в попытке сломать групповой статус-кво. Утверждают, что настоящие «адвокаты дьявола» всегда идентифицируют себя как таковые, из уважения к этикету и любезности, в то время как тролли игнорируют этикет и любезность в целом.

Кушать подано!

Предполагаемые мотивы человека, занимающегося троллингом:

  • Троллинг может использоваться в качестве эксперимента, при котором вследствие анонимности есть возможность испытать границы терпения людей и нарушить правила этикета без серьёзных последствий. Это может быть желанием убедиться в прочности рамок дискуссии или попыткой проверить реакцию людей.
  • Анонимный поиск внимания: тролль стремится доминировать в дискуссии, вызывая гнев.
  • Развлечение: некоторых забавляет мысль, что человека задевают утверждения совершенно незнакомых людей.
  • Гнев: использование троллинга с целью выразить враждебность группе или некоей точке зрения.
  • Крик о помощи: многие тролли в своих сообщениях жалуются на жизнь — семья, отношения, школа, работа, здоровье (хотя в принципе невозможно знать, является ли это только частью троллинга).
  • Самоидентифицирующие себя в качестве троллей и их защитники считают, что троллинг является продвинутым методом улучшить обсуждение или соотношение сил.
  • Вызов: просто хочется убедиться, способен ли на такое, и можно ли в этом добиться успеха — например, дурачить пользователей, создав другой ник и личность.
  • Трата времени других: одна из самых привлекательных целей троллинга — потратить как можно меньшие усилия и время на то, чтобы спровоцировать других на бессмысленную трату как можно больших усилий и времени.
  • Изменения во взглядах всей группы: раздуть обсуждаемый вопрос до такой степени (обычно с использованием клонов), чтобы заставить людей пересмотреть собственные взгляды на него.
  • Проверка работы системы: например, чтобы увидеть, как отреагируют на явное нарушение те, кто следит за порядком.
  • Преодоление комплекса неполноценности или беспомощности путём получения опыта управления окружающей средой, пускай даже виртуальной.
  • Самоутверждение.
  • Сатира: в этих случаях люди считают себя не троллями, а неправильно понятыми юмористами или политическими комментаторами.
  • Удовлетворение, получаемое от личных нападок (садизм).
  • Преследование: если человек был мишенью нападок на одном форуме и сменил его на другой во избежание их продолжения, троллинг используется как средство вернуть ему ощущение дискомфорта онлайн.
  • Охотники на троллей: этот тип пользователей зачастую наносит не меньший ущерб, чем сам тролль. Одно сообщение тролля может остаться незаметным, но десять охотников на троллей, незамедлительно отреагировав, в состоянии свести на нет любую дискуссию.

Борьба с троллингом

Знак «зоны, свободной от троллинга»

Популярная мудрость учит избегать кормления троллей и игнорировать искушение им ответить. Ответ на троллинг неизбежно уводит обсуждение от темы, выводит из равновесия наблюдателей и снабжает тролля вниманием, которого он жаждет. Однако так как охотники (аналогично троллям) часто сами провоцируют конфликты, в итоге проигрывают только другие пользователи форума, которые предпочли бы, чтобы конфликт не появлялся вообще.

Человек, отклонённый социальной группой, что в онлайн-общении (с навешиванием ярлыка тролля), что в реальной жизни, может закрепить в себе такую антагонистическую роль, и будет стремиться и далее раздражать или возмущать членов группы. Роль «тролль» — часто признак социальных отклонений, и ярлык может навсегда сделать пользователя таким.

Тролль, которого успешно игнорируют, может добровольно покинуть форум (и либо заняться троллингом в другом месте, либо стать конструктивным пользователем). Тем не менее, он может попытаться развить свои способности, чтобы всё же впоследствии добиться цели.

Тролль-новичок может испытать серьёзное сожаление, так называемое «раскаяние тролля», в случае потери ника, ограничения доступа и других серьёзных штрафных мер, предпринятых по отношению к нему вследствие его поведения.

Игнорирование тролля может вызвать повторение попыток привлечь внимание. «Гады, что, возражаете? … гады, что, молчите? …» Тем не менее, эта тенденция гораздо слабее, и в итоге тролль устаёт и начинает искать себе более благодатную почву.

Часто применяемое средство против троллей — вмешательство модератора.

Стоит также отметить, что временами тролли стараются получить сочувствие модераторов, предстать жертвой свирепых фанатиков. Тем не менее, чаще всего тролли ведут себя подобострастно лишь с владельцами веб-форумов, у которых есть исключительные возможности для полного ограничения доступа. Также известны ситуации, когда тролль обзаводится «своим» человеком среди модераторов, который готов заступиться за него — в этом случае, естественно, из них выбирается наименее принципиальный.

При этом троллями также могут быть и сами модераторы и администраторы (супермодераторы) форумов. Более того, высшей целью тролля является возможность получить права на редактирование терроризируемого им форума и управление им. Тролль-модератор, занимаясь троллингом, прикрывается так называемыми «функциями модератора», заключающимися в слежении за соблюдением порядка на его усмотрение. Администратором (супермодератором) форума стать гораздо сложнее, для этого необходимо личное доверие создателя форума, но в случае успешного достижения троллем этого статуса (либо превращения действующего администратора или создателя форума в тролля) форум-сообщество практически обречено.

Примечания

См. также

Ссылки

Wikimedia Foundation.
2010.

dic.academic.ru

Что значит интернет-тролль, как его отличить? Как зарабатывают тролли в интернете? Как вести себя с троллями в интернете? Как бороться с троллями в интернете?

В последнее время в сети появилось такое понятие, как интернет-тролль. Кто это такой вообще? Как можно отличить его от обычного пользователя? О чем вообще идет речь? Все это следует понять, ведь данный вопрос касается всех и каждого. Кто-то даже умудряется на своем статусе деньги получать! О средствах борьбы с троллями в сети тоже неплохо было бы узнать. Ведь уже по одному термину понятно, что речь пойдет не о ком-то хорошем. Ассоциация складывается неприятная, противная. И это нормально. Так кто такие виртуальные тролли? Как их распознать? Как бороться? Обо всем этом и не только — далее!

Определение

Что значит интернет-тролль? Можно сказать просто — вредитель. Но это не отразит истинный смысл термина и пользователей. Дело все в том, что троллинг в сети встречается очень часто. И те, кто организовывают его, называются троллями. Их нужно распознавать, а также уметь бороться с ними.

Что значит интернет-тролль? Это пользователь, который общается грубо, а также размещает провокационные посты и сообщения на разнообразных форумах и сайтах. Нередко такими людьми пишутся глупые (иногда даже откровенно «тупые») сообщения. Можно сказать, что тролль в интернете — это тот, кто ведет себя слегка неадекватно, злобно, да еще и «подкалывает» и провоцирует пользователей. Вообще, трудно дать определение данному понятию. Обычно под ним подразумевают злобного приколиста, которому доставляет удовольствие провоцировать остальных людей.

Чем занимается

Интернет-тролль, как мы выяснили — это своеобразный провокатор. Но ведь у него, как и у любого другого пользователя, имеется своя деятельность, которой он промышляет. Так чем занимаются такие люди?

Разумеется, провокациями. Тролли составляют и выдумывают глупые провокационные тексты, издеваются над пользователями, задают непонятные и неоднозначные вопросы. В общем, всеми силами раздражают, злобно «подкалывают» и всячески привлекают к себе внимание неадекватным, порой глупым поведением.

Больше ничего от них дождаться нельзя. Разве что колких сообщений, оскорблений, провокаций. Интернет-тролль (фото-пример представлен ниже) — это самый обычный пользователь, который постоянно «тупит», провоцирует и раздражает. Это мы выяснили. С данными людьми нужно уметь бороться. Но и отличать их от остальных пользователей тоже следует научиться. Ведь не всегда провокация в сети или глупый, неоднозначный пост — это работа тролля. Как можно отличить его от обычного человека?

Признаки

Вообще, сделать это бывает не очень просто. Ведь признаки тролля в интернете как таковые отсутствуют. Все что вы можете сделать — это понадеяться на собственную интуицию. Тем не менее некоторые моменты для понимания, кто перед нами, имеются. Правда, обратить внимание на них не все способны.

Кого называют троллями в интернете? Провокаторов и неадекватов. Это и является основными признаками троллинга. Увидели глупый пост, который отличается своей озлобленностью? Дело рук тролля!

Также стоит обратить внимание на общение пользователя. Тролли, как правило, постоянно переходят на личности, делают репосты сообщений и переписок, чтобы вызвать эмоции у остальных участников беседы. Плюс ко всему, здесь работает принцип «я — царь, вы — никто». То есть при общении с троллем вы заметите, что ваш собеседник вообразил себя центром Вселенной. Тоже явный признак троллинга.

Обратите внимание: данный тип пользователей — это провокаторы. Они постоянно будут затрагивать «больные темы», чтобы вызвать у остальных эмоции, причем негативные. Также нередко тролли высказывают мнение по тому или иному вопросу, которое кардинально отличается от общепринятого на форуме или в теме. Неадекватный, порой глупый, необразованный и напыщенный пользователь — вот тот, кто попадает под описание нашего сегодняшнего термина.

Классификация

Как ни странно, но у троллинга имеется своя классификация. Точнее, интернет-тролль может быть разным. В некоторых случаях даже распознать такого пользователя трудно. Так с какими типами неадекватов в сети можно встретиться?

Всего существует два понятия. Это «толстый» и «тонкий» тролль. Отличаются данные пользователи своим поведением. Поэтому вы сразу поймете, с кем имеете дело. Особенно если уже когда-либо сталкивались с провокациями в сети.

Как отличить тролля в интернете? Например, «толстый» — это типичный неадекват. Он просто привлекает к себе внимание, часто не отвечает на адекватные ответы. Пуглив, старается, случись что, самоликвидироваться. Бороться с толстым троллем легко. Обычно так называют пользователей «недалеких», с расшатанной нервной системой. Как некоторые говорят — типичный взбунтовавшийся школьник.

А вот «тонкий» тролль — это уже более серьезная проблема. Таких распознать бывает нелегко. И разобраться, как бороться с троллями в интернете такого типа, тоже не всегда просто. Обычно «тонкие» хорошо разбираются в психологии, ведут себя довольно адекватно, но умудряются привлечь к себе внимание, а также вызывать у людей негативные эмоции. Это ловкие манипуляторы, которые всегда добиваются своего. Способны даже при полном спокойствии довести собеседника до истерики и нервного срыва. Очень опасны, особенно для тех, кто поддается психологическому влиянию без особых проблем.

Заработок

Многие интересуются, как зарабатывают тролли в интернете. Ведь что-то движет пользователями, когда те «сходят с ума» в сети. Именно заработок становится основной мотивацией.

На самом деле обычно вся прибыль такого пользователя — самоудовлетворение привлеченным к своей персоне вниманием. Либо непосредственная оплата «труда». Иногда пользователи обращаются к троллям, чтобы те разрушали форумы и группы, за это им и платят. То же самое относится к «подколам» тех или иных граждан. Например, если хотите над кем-то злобно подшутить в сети и довести его до истерики — обратитесь к троллю.

Пожалуй, это весь заработок данных пользователей. В реальной жизни они работают и получают доход точно так же, как и все остальные. Выходит, что деньги — не главная мотивация для тролля. Скорее, большее преимущество дает моральное удовлетворение разожженным скандалом на форуме или сайте.

Ответы

Но как вести себя с троллями в интернете? Тут можно предложить несколько вариантов развития событий. Очень многое зависит от того, какой именно тип вам попался. Чаще всего, конечно же, встречаются «толстые» тролли. И с ними бороться не так уж и трудно, как может показаться.

Первый вариант, хоть и не самый хороший и действенный — это отвечать на провокации. Главное, при этом сохранять полное спокойствие. Ваши ответы должны быть обоснованными, уравновешенными. Старайтесь не показывать, что вас раздражают и выводят на эмоции посты тролля. Ведь именно этого он и добивается! Как только будет замечено по вашим ответам, что вы не реагируете на провокации, от вас отстанут.

Спокойствие, только спокойствие

Следующая методика, которая поможет вам в будущем, — это спокойствие. Запомните, чем больше равнодушия вы проявите к провокатору, тем менее интересным пользователем вы покажетесь. Уже было сказано — интернет-тролль в первую очередь просто привлекает к себе внимание и провоцирует. Не поддавайтесь на эти приемы.

Да, иногда сохранять спокойствие бывает не так-то просто. Особенно если вы столкнетесь с «тонким» троллем. Тем не менее постараться стоит. Иначе вместо отпора вы притянете к себе глупца еще больше. Это сделает вас интересной мишенью. Так что проявляйте спокойствие, никакой агрессии, даже если очень хочется.

Игнор

Самый лучший и действенный вариант, который только можно предложить — это просто игнорирование. Просто не замечайте тролля, не отвечайте на его провокации, всеми силами покажите, что вам нет дела до него. Главное, никакой агрессии, только спокойствие.

Кстати, данный вариант актуален для всех типов троллей. Не важно, кто перед вами — «толстый» или «тонкий», вы все равно сможете «отмазаться» при помощи игнорирования. Порой сделать это непросто, но стараться придется. Даже если в ваш диалог нагло влезают, не замечайте этого.

Вообще, с любыми провокаторами игнорирование — лучшее оружие. К вам попросту исчезнет интерес, ведь никаких эмоций и внимания, необходимых троллю в сети, не будет. А значит, нет смысла с вами вести диалог. Это пустая трата времени, которая не принесет никакого удовольствия глупцу.

Зеркало

Как вести себя с троллями в интернете? Нередко пользователи попросту не способны сохранить спокойствие, когда их провоцируют. И тут можно посоветовать только одно — если нет сил и желания терпеть, попробуйте затроллить тролля. То есть отплатить ему его же «монетой».

Не всегда тролли ожидают подобного рода поведения. Не слишком актуально, не особо действенно, но иногда даже этот прием работает. Особенно если перед вами «толстый» тролль, типичный школьник, которого достаточно поставить на место, застать врасплох.

Тем не менее опускаться до уровня таких пользователей не рекомендуется. Только в крайнем случае, когда нет ни сил, ни желания терпеть. И если вам самим приносит удовольствие провокация провокатора. Рано или поздно человеку надоест получать отдачу, и он отстанет от вас.

Черный список

Правда, есть и еще один довольно интересный вариант развития событий. Актуален для разнообразных социальных сетей. Если к вам кто-то прицепился и уже раздражает до безумия своим «недалеким» умом, а игнорирование не помогло, можно прибегнуть к последнему приему. Он поможет не видеть провокационные сообщения.

Речь идет о добавлении пользователя в «черный список». Можно сказать, в тот же игнор, но только вынужденный. При этом вы больше не сможете получать сообщения от провокатора. Хороший вариант, если вас просто раздражает назойливость тролля. Используется часто на разнообразных форумах и в социальных сетях.

Иногда, чтобы не думать, как бороться с троллями в интернете, можно обратиться к администрации сайта с доказательствами троллинга, чтобы провокатора забанили. Неадекватное поведение, которым славятся данные пользователи, обычно является замечательным основанием для прикрытия доступа к ресурсу. Тоже вполне хороший вариант, хоть вскоре существует вероятность регистрации троллем нового аккаунта.

Итоги

Вот мы и познакомились с вами с довольно интересным термином, который в сети появился не так давно. Интернет-тролль — вот о ком идет речь. Кроме того, теперь понятно, как можно отличить данного провокатора, чем и для чего он занимается. О способах поведения с такими людьми тоже больше задумываться не придется.

Запомните, есть такое выражение: «Не кормите троллей». Оно означает, что нужно просто игнорировать данных пользователей, не давать им то, чего они добиваются — внимания и эмоций. Порой это не так просто, но постараться стоит. Именно игнорирование является вашим главным оружием в борьбе с провокациями в сети. Так что не опускайтесь до уровня троллинга, старайтесь не применять его в ответ. Это только усугубит ситуацию. Покажите, что вам не интересен диалог — тогда и к вашей персоне не будет никакого внимания со стороны троллей.

fb.ru

Кто такой тролль в интернете и как себя с ним вести — Антитроллинговый комитет

Кто такой тролль? Этот вопрос часто возникает у тех, кто активно пользуется Интернетом, но мало сидит в социальных сетях, чатах, форумах и прочих местах непринуждённого общения. Те, кто сидят там часто, прекрасно знают, кто такой тролль.

Или не знают? Часто троллем называют любого, кто просто пишет какие-то неприятные собеседнику вещи. Или того, кто ругается, скандалит, конфликтует в виртуальном общении. В общении в Интернете многие склонны к оскорблениям по малейшему поводу, а то и без повода — ведь оскорблённый тобой человек всё равно ничего тебе не сделает. Чем и пользуются всякие закомплексованные личности, чтобы  как-то задеть в Интернете людей, на которых в реале бы даже глаз поднять не осмелились.

Так всё-таки, кто такой тролль? И кто троллем не является?

Изначально троллингом назывался способ рыбной ловли с движущейся моторной лодки. Именно моторной, если лодка вёсельная — это называется «дорожка». А тролль — персонаж скандинавских мифов, вредное зелёное существо. Тролль в интернете похож на это существо — такой же вредный и гадкий, а его деятельность — троллинг — похожа на первоначальное значение этого слова. Только ловит тролль не рыбу, а эмоции. Человеческие эмоции, чаще всего негативные, перемещаясь по просторам Сети в поисках новых мест, потому что его часто банят.

Не является троллем эмоциональный и неуравновешенный человек, который оскорбляет собеседников по причине своей неуравновешенности. Не является троллем идеологический противник, который рвётся в виртуальный бой, «потому что в интернете кто-то неправ». Это скорее потенциальные жертвы троллей. Так же не является троллем нетрезвый или просто неадекватный человек, который пишет всякую ерунду. Закомплексованный школьник, забегающий в сообщество, чтобы написать «вы фсе казлы!!!» — тоже не тролль, а обычный малолетний дурачок. И человек, который вас просто раздражает — не тролль тоже. Потому что они не троллят. Итак, кто такой тролль и что же такое троллинг?

Виды троллинга

Толстый и тонкий

Троллинг бывает «толстым» и «тонким». Толстым троллингом называют примитивный развод на эмоции, что работает только с очень эмоциональными или неискушёнными людьми, не имеющими представления о том, что такое троллинг и кто такой тролль. Самый примитивный способ толстого троллинга — оскорбления оппонента или его родственников, негативные отзывы о том, что для него ценно. Сейчас уже практически ни на кого не действует, к тому же модераторы на всех ресурсах за это нещадно банят. Да и «еды», то есть чужих эмоций, тролль получит минимум.

Троллинг чуть потоньше, но тоже очень толстый — это высказывание точки зрения, прямо противоположной мнению большинства участников сообщества. Например, тролль приходит на форум любителей немецких автомобилей и начинает аргументированно хвалить японский автопром. Это тоже очень толсто,  и «еды» от этого тоже минимум. Хотя «еда» всё-таки может быть немного поизысканней тупой ненависти — троллю могут начать дружно  и старательно доказывать, что он не прав. А ему только того и надо. Но работает очень редко, к тому же все узкоспециализированные сообщества по интересам уже не раз встречались с такими троллями и знают, что лучше всего не замечать их.

Троллинг ещё чуть потоньше (хотя всё равно ещё толстый) — это так называемые вбросы. Тролль поднимает тему, которая в данном сообществе должна вызвать жаркие споры и ссоры, и наслаждается реакцией. Особым шиком для тролля считается написать всего одно, стартовое сообщение в теме, после которого последуют десятки страниц споров и ссор участников, давно забывших, с кого всё началось. Основные темы для срачей и бурлений, в общем-то, давно известны. Это в первую очередь политика, во вторую история, следом за ними идёт ряд сексуальных вопросов. Например, одного упоминания имени Сталина практически на любой площадке достаточно, чтобы вызвать жесточайший срач. Особенно если данное сообщество не придерживается чёткой оценки его деятельности. Сразу набегают сторонники и противники и начинают закидывать друг друга тоннами текстов, исторических выкладок, анализов и т.д.  Если общество более-менее интеллектуально. В менее интеллектуальном обществе участники начинают закидывать друг друга тоннами оскорблений и угроз. Кого-то банят. Тролль потирает руки, «питается» и жиреет.

Троллинг ещё немного потоньше — стравить разных участников между собой, оставаясь как бы в стороне. Для этого тролль должен найти двух человек с отличающимися взглядами и сыграть на этом. Когда они поссорятся, у каждого может образоваться группа поддержки. Причём если сделать всё достаточно тонко — инициатора вообще никто не заметит и не вспомнит, что всё началось с его сообщений.

Ещё один из способов более тонкого троллинга — аккуратные вбросы. Например, человек заходит на сайт любителей восточных единоборств и размещает видео, на котором боксёр побеждает в драке каратиста. Найдутся те, кто начнёт доказывать, что у боксёра просто выше уровень, другие будут говорить, что это постановка, кто-то — доказывать, что вовсе не постановка, кто-то выскажется в пользу эффективности бокса, на него начнутся нападки… Цель достигнута. Хотя, если люди на форуме хорошо знают, кто такой тролль, никто может и не среагировать. Или написать «толсто». Или модераторы просто молча удалят видео, возможно, вместе с автором.

И, наконец, тонкий троллинг — как бы почти и не участвуя в общении, вызывать тонны различных эмоций у участников того или иного форума, группы, сообщества. Для этого троллю нужен большой опыт и знание психологии.

Одиночный и групповой

Тролль может троллить как в одиночку, так и вдвоём, втроём и даже группой. Групповой троллинг тролли часто называют рейдами. Рейд толстых троллей заключается в том, что они просто вместе нападают на участников, вызывая у всех недоумение: мирно общались, откуда эти негативщики набежали? Более тонкие рейды могу иметь различные сценарии. Например, два тролля затевают спор между собой, у каждого находится группа поддержки. Когда градус эмоций достигает нужного уровня, один из троллей вдруг соглашается с другим и принимает его точку зрения, начиная ругать то, что только что изо всех сил хвалил. У тех, кто ввязался в спор на его стороне, наступает замешательство. Ещё вариант: тролли разводят людей на эмоции, а сами где-нибудь на другом ресурсе (например,  в другой группе, если дело происходит в социальной сети) обсуждают эмоции участников и смеются над ними. В нужный момент кто-нибудь из ранее не участвовавших  троллей даёт ссылку на тот ресурс, где тролли смеются над своими жертвами. Участники приходят, читают и понимают, что над ними поиздевались.

Преимущество группового троллинга в том, что его может не раскусить даже человек, хорошо знающий, кто такой тролль. «Ну ладно, этот тролль, а тот? Не все же вокруг тролли?» Не каждый догадается, что тролли могут действовать сообща.

Платный и бесплатный.

Почти всё вышесказанное относится в основном к обычным,  бесплатным троллям, то есть троллящим на энтузиазме, для собственного удовольствия. Однако ни для кого давно не секрет, что существуют так называемые платные тролли. Это люди, которые, используя те же методы троллинга, получают деньги за то, чтобы направлять обсуждения в нужное русло, создавать видимость общественного мнения, вызывать ненависть к тем или иным известным личностям или политическим силам. Интернет с каждым годом занимает всё более серьёзную роль в формировании общественного мнения, и, согласно законам рынка, появился спрос на таких людей. А значит, появилось и предложение, тем более, что в Сети есть немало троллей, умеющих хорошо троллить на голом энтузиазме. Ещё лучше и в нужном направлении они будут делать это, если им платить.

Зачем им это нужно?

Платным понятно зачем: они просто зарабатывают деньги. А кто такой тролль бесплатный и что он получает от своего троллинга? Ответ простой: чувство собственной значимости. Троллю нравится, что он может вызывать сильные эмоции у людей, манипулировать ими. Для кого-то это забивание собственных комплексов, а для кого-то — психологический эксперимент. Ошибается тот, кто думает, что все тролли — закомплексованные прыщавые школьники. Хотя таких действительно немало, но вообще в реальной жизни тролль может быть кем угодно.

Как вести себя с троллем?

Самое плохое для тролля — это отсутствие еды, то есть реакции людей. Поэтому лучшее поведение с троллем — это его игнорирование. В таком случае опытный тролль быстро поймёт, что ловить здесь нечего и уйдёт искать другое место. А неопытный будет упорно пытаться получить еду и при его дальнейшем игноре будет выглядеть как идиот, который общается сам с собой. В итоге сорвётся на эмоции и оскорбления и будет забанен.

Но платный тролль может продолжать свою работу, несмотря на игнор. Оплата у них бывает разная. Некоторые получают деньги за каждый ответ им, а другие просто за каждое собственное сообщение. Во втором случае троллю не важны ваши ответы и реакция — он просто зарабатывает деньги. Расчёт заказчиков на то, что люди хоть и молчат, но читают и делают свои выводы.

Если вы модератор или администратор сообщества — в первом случае нужно смотреть на реакцию людей на тролля. Если никто не реагирует — тролля можно даже не банить, это будет ещё обидней для него (банами они тоже порой гордятся). Если же идёт бурная реакция — тролля лучше просто молча забанить. Если кто-то из участников будет против — объяснить, что это был тролль. Во втором случае (в случае платного тролля) — лучше банить сразу и навсегда. Оно вам надо, чтобы кто-то зарабатывал деньги на вашем ресурсе?

Если вы обычный участник — лучший способ, как было уже сказано выше, тотальный игнор. Ещё иногда помогает, если тролль обращается к вам, отвечать одним словом: «Толсто». Тролль, который пытается быть тонким, будет уязвлён обвинением в толстоте и либо отстанет от вас, либо сам сорвётся на эмоции. А сорвавшийся на эмоции тролль — это уже не тролль, а еда. Можно и другими способами намекать на непрофессионализм тролля. Например: «Молодая особь тролля, впервые в жизни пытается добывать себе еду. Как трогательно». Результат будет тот же. Главное показать: вы прекрасно знаете, кто такой тролль, вы распознали тролля и все его потуги поэтому бессмысленны.

Троллефобия

Некоторые пользователи Интернета, впервые узнавшие, кто такой тролль, начинают видеть троллей везде. Любой вопрос, способный вызвать дискуссию, является поводом для обвинения в троллинге. Любое отклонение от стандартных тем — это в глазах троллефоба троллинг. Троллефоб любит обвинять всех своих оппонентов в троллинге, призывать остальных игнорировать тролля, звать модераторов, что само по себе является едой. Да, вот такой парадокс: троллефоб — отличная еда для тролля, к тому же он чаще всего не способен распознать настоящего тролля, даже толстого, а уж тем более тонкого.

Что бывает, когда собирается много троллефобов

Я знаю, кто такой тролль. И я вижу тролля. Что с этим делать?

Да ничего. Как уже было сказано выше — игнорировать. На улице бегают кошки и собаки, в воздухе летают птицы, в  воде живут рыбы, в интернете водятся тролли. Не дразните собаку — и она вас не укусит, не кормите тролля — и не получите от него негативных эмоций.

anti-troll.ru

как это делать и противостоять (2019)

Слово «Троллить» слышал абсолютно каждый человек, но не все сталкиваются с проявлением подобной социальной провокации.

Что же это означает и каким образом воздействует на современных людей, общение между ними? Для начала необходимо узнать, откуда появилось это слово.

Содержание:

Что это такое

Троллинг – это вид провокационного общения в процессе виртуального диалога, которое направлено на скрытое создание конфликта между участниками. Участник, стремящийся унизить другого, нарушая все допустимые этические нормы является троллем.

Стоит отметить, что подобный стиль общения имеет негативные аспект, поскольку зачастую происходит принижение достоинств другого человека.

Проецируя его в реальную жизнь, можно сравнить его с формой вампиризма, при которой тролль питается негативной энергетикой другого человека.

Он может использоваться скрытым лицом (инкогнито), либо стать часть эпатажного стиля общения, отличительной чертой, за счет которого человека будут узнавать в социальных сетях.

В последнее время, последний аспект встречается намного чаще.

к содержанию ↑

Как повился

XXI век считывается отправной точкой возникновения данного понятия.

В то время, данный термин еще не пользовался такой популярностью, поэтому его зарождение началось с появления обыкновенных форумов, где пользователи начали активно его обсуждаться и делиться имеющейся информацией.

Кроме того, у них был общий интерес – каким образом можно разжечь конфликт между участниками общения.

Что касается его происхождения, то сразу стоит отметить, что к научной тематике это понятие не имеет никакого отношения.

Переводя понятие с английского языка, троллинг является видом ловли рыбы с использованием десны.

Говоря об истинном значении, можно сказать, что это провокационная форма социального взаимодействия, направленная на подавление установленных этических норм общения в сети между активными пользователями.

Он может выглядеть в глазах других людей, как «анти-герой», однако находится под пристальным вниманием общественности.

Говоря о понятии «Тролль», можно вспомнить сразу детские сказки, в которые они были изображены уродливыми и неприятными существами, которые нести в мир только зло. В действительности, тролля неплохо показывает и кинематограф.

к содержанию ↑

Среда обитания

Для людей, желающих добавить в собственный образ эпатажа, дерзости и хамства, троллинг оптимальный вариант, однако его использование невозможно считать повсеместным.

В первую очередь, его среда обитания – это интернет ресурсы: форумы, сайты новостей и другие любые площадки, где существует активное обсуждение какого-либо предмета.

Практически каждый сайт, где необходимо зарегистрироваться, в анкете есть стандартное поле «О себе». Как правило, тролль активно использует его чтобы заявить о собственной персоне.

Все данные, которые указывает о себе человек, формируют его виртуальное амплуа.

Чаще всего, подобные моменты не отслеживаются администрацией и не выступают весомым поводом для блокировки аккаунта.

к содержанию ↑

Каким образом воздействует

Тролль, посещая определенный ресурс, никогда не начинает заявлять о себе с «порога». Для начала он всегда старается стать участником активного процесса взаимодействия.

Он может сопереживать или разделять общее мнение группы.

Поскольку все чаще люди начинают обращать внимание на понятие, то они стараются разоблачать провокатора на первом этапе знакомства, изучать его публикации.

Как правило, если выявить такого участника до того момента, как он начинает свою социальную игру, в большинстве случаев он покидает форум или сайт в поиске другого варианта для повторения попытки.

Важно отметить, что успех дела зависит от того, насколько удачным окажется анализ содержимого анкеты и его публикаций, существует ли в них скрытый намек.

Другая сторона вопроса – это умение самого тролля скрывать свое истинное лицо и грамотное построение собственной стратегии.

Провокаторы со стажем могут находиться на одном ресурсе, не раскрывая своего истинного амплуа продолжительное время.

Вне зависимости от уровня подготовки, тролли характеризуются, как негативные персонажи, которые способны медленно, но верно разрушать даже самые крепкие коммуникации, выносят на обсуждение самые абсурдную и деструктивную идеологию, противоречащую нормам общества.

В виртуальных сообществах, где фальсификация достигает своего апогея, троллинг вовсе не считается какой-либо провокацией.

к содержанию ↑

Специфические особенности

Поскольку троллинг считается социальным методом вызова искусственно вызванной агрессии, у него и у любого другого явления существует ряд своих особенностей:

  • Он существует исключительно в интернет пространстве. Однако в последнее время можно встретить таких людей и на улице, но все высказываются они не настолько уверенно
  • Агрессия, которая появляется у всех участников общения, распространяется, как эффект «домино». В результате даже от самой позитивной беседы не остается и следа
  • Отсутствие возможности пообщаться с троллем в реальном мире тет-а-тет, что чаще всего только нагнетает всю обстановку.

к содержанию ↑

Что делать, если человек стал жертвой

К сожалению, на сегодняшний день никто не может быть застрахован от нападок настоящего тролля, поскольку в интернет-пространстве, подобное поведение не считается противозаконным, хотя и нежелательно.

Пожалуй, существует всего две основные концепции, которые помогут справиться с троллингом:

  • Игнорировать участника, который применяет все рычаги воздействия чтобы побудить другого человека к выплеску порционной дозы агрессии
  • Занять такую же позицию, чтобы вступить в схватку с ним. Однако для того, чтобы победить в такой борьбе, важно обладать остротой ума, интеллектуальным превосходством и хитростью.

Использование собственных интеллектуальных способностей необходимо для того, чтобы в завершение оставить троллинг в виртуальном мире и не перенести его в настоящее реальное пространство.

Это обыкновенные, бесполезные разговоры людей, которые таким образом желают привлечь внимание к своей персоне, либо придумывают для себя подобные развлечения.

Умение быстро соображать не стоит путать с умственными способностями.

В данном случае подразумевается умение максимально быстро среагировать на происходящее и выдать не менее острую реакцию, которая поможет поставить противника в тупик.

Адаптация под возникающие обстоятельства также является не менее важным моментом.

Стоит обратить внимание на те приемы, которые используют другие люди и если они оказываются действительно эффективными, то можно взять их на вооружение.

Умение сконцентрироваться и обладать хорошей памятью – так же важные аспекты. В первую очередь, необходимо отрешенно уметь собирать всю информацию от противника, чтобы в дальнейшем найти его «слабые места» и использовать против нее. Не менее важным является контроль собственного поведения и разговора, поскольку опытный также будет искать в изречениях ошибки и беспощадно указывать на них. С помощью хорошей памяти можно высмеивать неудачные выражения или речь, отправляя его таким приемом в нокаут.

Процесс подразумевает общение в интернет-пространстве, поэтому быстрая печать тоже является не менее важным аспектом.

Ведь слишком медленная скорость также может выступить предметом очередной насмешки.

В совокупности стоит отметить, что все выше перечисленные факторы помогут обеспечить неплохую защиту, а также дать полноценный отпор в случае возникновения подобной ситуации.

к содержанию ↑

Правильное использование

Несмотря на то, что троллинг относится к негативным социальным формам общения, все же случаются ситуации, когда его использование поможет решить некоторые задачи или усмирить обидчика, поэтому научиться тривиальной технике все же стоит.

Что же касается профессионального уровня, то для этого придется выстоять не одну «битву умов».

Существует несколько вариантов, каким образом можно развернуть тролль-компанию.

Так, например, регистрируясь в тематическом сообществе, можно представиться заинтересованным лицом, которое желает стать активным и деятельным участником.

Для начала стоит наблюдать, в каком ключе происходит общение, какие темы являются наиболее актуальными.

Исходя из собранной информации, стоит подумать какие вопросы станут привлекательными для других участников. Далее нужно следовать спланированной роли – это основной момент.

Если это удастся, то провокационные действия можно выполнять абсолютно во всех направлениях.

Удивительно, но всего лишь одна правильно подобранная фраза может спровоцировать негативный настрой практически всех пользователей одного ресурса.

к содержанию ↑

Виды

Тонкий. Оказывается настоящим искусством, которое сможет понять не каждый негативно настроенный собеседник, поскольку в нем присутствует интеллектуальный черный юмор. Кроме того, данное построение диалога требует творческого подхода

Толстый. Самый распространенный в сети. Поскольку он предполагает нецензурные высказывания, прямые оскорбления, существует большая вероятность быть заблокированным администрацией сайта.

Была проведена даже целая серия экспериментов, в результате которых люди, не желающие становиться истинными провокаторами настолько углублялись в процесс, что в конечном результате начинали получать от этого истинное удовольствие.

Если желание «троллить» невозможно контролировать, то в таком случае необходимо научиться делать это правильно:

1Выбирая между двумя видами, лучше всего по максимуму использовать тонкий. Это связано с тем, что грубой и никчемной лексикой намного сложнее добиться взрывной реакции собеседника. Кроме того, не стоит забывать про администрацию, которая может быстро покончить с грубыми нарушениями правил использования ресурса;

2Всегда важно задумываться о последствиях своих поступках. Так, например, если изначально человек сообщил о том, что находится в серьезной стрессовой ситуации или депрессии, то на тему его беды шутить ни в коем случае нельзя, поскольку никогда невозможно предугадать его последующие действия;

3Качественная проработка виртуального стиля. В интернет сети мало кто из пользователей представляет всеобщему обозрению свою индивидуальность, поэтому создает целостный образ, в соответствии с которым и необходимо продолжать;

4От частоты появления троллинга зависит чувствительность всех пользователей ресурса. Если сообщество или форум слишком часто подвергается нападкам, то гиперреакция происходить практически мгновенно. Однако существует и обратный эффект, когда люди приобретают большой опыт в мгновенном выявлении тролля;

5Стоит реально оценивать собственные возможности. Если человек выступает троллем, это вовсе не означает тот факт, что он не услышит в свой адрес обидные высказывания, которое действительно могут задеть «за живое». Кроме того, чаще всего сражение происходит в следующем ключе: тролль против остальных участников. Чтобы выдержать подобное давление, необходимо обладать крепкой нервной системой

6Чтобы избежать мгновенного разоблачения, важно продумать тактику до мелочей. Время от времени можно переключаться от общих тем к мелким деталям или наоборот. Для начала можно создать интересную дискуссию, в процессе которой участник будет усердно доказывать свою точку зрения, что приведет к полной потере концентрации внимания

7Троллинг – это не просто провокационная форма разговора. Важно чтобы в процессе дискуссии тролль умел качественно доказать свои точку зрения и предоставлять аргументацию. Только в таком случае можно добиться оптимальных результатов. Можно использовать критику, но она должна быть обязательно объективной

8Чтобы вывести из равновесия противника, стоит акцентировать на его некомпетентности в обсуждаемом вопросе. В итоге, человек, верующий в свои убеждения и профессионализм, не только начинает сомневаться в собственных доводах, но и задумывается о вероятном поражении

9Умение проводить быстрый и качественный анализ высказываний собеседника. Даже если он окажется грамотным в споре, стоит поискать уязвимые места. В любом случае хотя бы 5% спорной информации в его изречении найдется. Тогда акцентировать внимание можно будет на таком промахе

10Вне зависимости от того, насколько тяжелым окажется дискуссия для троллля, он обязан выдерживать все напряжение до того момента, пока его оппонент не вывесит белый флаг. Сдаваться первым ни в коем случае нельзя, в противном случае можно считать, что троллинг был провальным

11Хамство – не является уважительным приемом. Оскорбления и нецензурная лексика не являются оружием, скорее это просто показание необразованности. Колкие замечания и интеллектуальная ирония – главные друзья любого провокатора.

Пользуясь подобными правилами при формировании собственной диверсии на любое сообщество, важно понимать, что подобный способ деструктивного общения не стоит применять каждый раз.

Лучше всего использовать его в крайней необходимости, когда альтернативных способов воздействия не осталось. Также стоит отметить, что невозмутимость необходима для любого провокатора.

Порой случаются ситуации, когда нервы собеседника настолько накалены, что он первый начинает пускать в ход самые различные оскорбления.

Не стоит поддаваться подобной политике и использовать хамство или нецензурную лексику.

Подобные приему не принесут победы, а только покажут безграмотность и тривиальность общения простого клона настоящего тролля.

к содержанию ↑

Выводы

Отношение специалистов, изучающих явление неоднозначно: одни считают, что подобным приемом человек желает обратить на себя внимание окружающих и не важен тот факт, если оно будет негативно настроенным. Также постоянное использование техники троллинга может сказать о том, что человек имеет невысказанные обиды, которые нанесли ему члены общества, поэтому он использует данный прием в качестве беспощадной мести. Существует категория людей, которая проводит в интернете больше времени, чем в реальной жизни, поэтому зачастую для них это способ поднятие самооценки. Они могут вживаться в образ и в дальнейшим поверить в него, что сулит возникновением огромных трудностей в социальной адаптации настоящего общества.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о