Благоприятная атмосфера в коллективе: Здоровая атмосфера в коллективе — советы по созданию, инструменты

Содержание

Здоровая атмосфера в коллективе — советы по созданию, инструменты

Бизнес начинается с достойной идеи. Но то, как он будет развиваться, зависит от многих дополнительных факторов. Решающее значение имеет атмосфера в коллективе.

Когда персонал работает одной слаженной командой, стремясь к высоким общим целям, компания прогрессирует, крепнет и процветает. Если же сотрудники раздражительны, враждебно относятся друг к другу, часто конфликтуют, не хотят вкладывать усилия в достижение совместных задач, это неизбежно сказывается на результатах и ухудшает KPI компании. Чтобы не допустить подобного, руководитель обязан выстраивать и поддерживать здоровую внутреннюю атмосферу. Что нужно делать и какие меры предпринять – расскажем в нашей статье.

Оценка микроклимата и основные факторы влияния

Для начала следует выяснить, что происходит в ваше команде в данный момент: какие преобладают эмоции, переживания и настроения, случаются ли конфликты, присутствует ли понимание общей цели компании и стремление ее реализовать.

Получить информацию можно несколькими способами:

  1. На общих собраниях.
  2. В процессе личных бесед с отдельными сотрудниками.
  3. С помощью анонимного анкетирования.

Анализ желательно выполнять регулярно, поскольку множество факторов могут резко изменить текущую ситуацию. На рабочую обстановку влияют:

  • групповая совместимость. Сотрудники оперируют собственными базовыми понятиями и общими представлениями, выполняют конкретную задачу. Однако слаженная командная работа строится на эмоциональном единстве, разделении ценностей компании. Если персонал говорит на разных языках, не достигает компромисса в простых вопросах, не понимает главных целей – обстановка не позволит делать работу эффективно;
  • характер деятельности. Каждой должности в компании характерны особенности – эмоциональная насыщенность, монотонность, повышенная ответственность, наличие стресс-факторов. Все это сказывается на социально-психологическом микроклимате;
  • уровень удовлетворенности работой. В идеале работа вызывает интерес, приносит чувство удовлетворения, собственной значимости, дает возможность профессионального развития. Для поддержания благоприятной атмосферы необходимо своевременно реагировать на потребности команды: внедрять эффективные системы материальной и нематериальной мотивации, уделять внимание обучению, поощрять инициативность, стремление к карьерному росту. Иначе энтузиазм в коллективе быстро поутихнет;
  • условия труда. Для получения максимальной отдачи стоит обеспечивать сотрудников комфортным, специально оборудованным рабочим местом. Некачественное освещение, посторонний шум, духота – источник стресса и раздражительности сотрудников. С понятием здоровой атмосферы это несовместимо;
  • стиль руководства. Формированию нормального микроклимата способствует демократический стиль управления, при котором отсутствует навязывание решений, преобладают дружеские, доверительные взаимоотношения, одинаково ценятся члены коллектива. Попустительский и авторитарный стили приводят к низкой продуктивности, появлению враждебности, зависти, недоверия;

График стилей управления персоналом 

  • нюансы глобальной и локальной микросреды. Дополнительно на обстановку влияют стабильность в политических и экономических сферах общества, социальное и психологическое благополучие участников команды. Играет роль структура организации, возможность участвовать в планировании и принятии решений, исключение функционально-ролевых противоречий.

При нормальном внутреннем микроклимате сотрудники довольны условиями труда и размером материального вознаграждения, настроены на результат, разделяют единые цели, поддерживают и уважают коллег, замечают перспективы роста, строят долгосрочные планы. Проблемы по любому из пунктов – признак того, что пора принимать соответствующие меры.

6 шагов к здоровой атмосфере в коллективе

Помимо очевидных вещей, к которым относится разработка эффективной мотивационной системы, обустройство рабочего места, контроль за выполнением командных правил и внутреннего регламента, стоит обратить внимание на несколько важных деталей. Рекомендуем обязательно применить на практике следующие советы.

Совет №1: Трансляция командных ценностей

Объедините команду общими ценностными ориентирами, обозначив ключевые правила, философию, нормы, принципы и традиции компании.

Сотрудники должны ощутить командный дух, стать частью слаженного механизма. Делайте акцент на вдохновляющих целях. Объясните, что каждый член коллектива делает собственный вклад в их достижение.

В качестве целей нужно использовать оптимистичные, задающие светлую тональность формулировки. Вместо приевшихся фраз «качественные услуги», «лучший сервис» и «индивидуальный подход» транслируйте значимые ценности:

  • изменение настроений в обществе;
  • повышение престижности профессии;
  • выведение услуг на новый уровень;
  • популяризация ЗОЖ и профилактики заболеваний;
  • фокусировка на значимости семьи, безопасности, здоровья.

Высокие цели и объединяющие принципы – наилучшая мотивация, не зависящая от взглядов и убеждений разных сотрудников.

Если кто-то в команде не разделяет ценностных ориентиров, навязывает скептический и пессимистичный настрой, следует определить причины и поставить его перед выбором, порекомендовав изменить отношение. Позиция пессимистов меняется довольно редко: при отсутствии желания идти на контакт лучше сразу распрощаться. Таких сотрудников называют «ядовитыми» или «токсичными»: обычно они приносят вред, подрывают нормальную атмосферу в коллективе.

Совет №2: Четкое распределение ролей в команде

Один из главных факторов, провоцирующих серьезный стресс на работе – режим многозадачности. Когда сотрудник выполняет множество задач в ограниченных временных рамках, зачастую это снижает продуктивность, негативно отражается на результатах и внутреннем микроклимате. Чтобы исключить проблему, необходимо распределить роли в команде.

Универсальных специалистов, хоть это и выгоднее, быть не должно. Разграничьте зоны ответственности, закрепите за каждым сотрудником определенный круг задач:

  1. Бухгалтерский учет, оформление товарных накладных, кадровый учет – обязанности бухгалтера.
  2. Ведение переговоров с поставщиками, закупки, отслеживание поставок, оформление сопроводительных документов, проверка качества товара – за менеджером по закупкам.
  3. Формирование ассортиментного ряда, анализ спроса и статистики продаж – за категорийным менеджером.
  4. Создание контента – задача контент-менеджера, копирайтера, SEO-специалиста.
  5. Привлечение и удержание клиентов – обязанность интернет-маркетолога.
  6. Обработка заявок и звонков, консультация покупателей – за менеджером по продажам.
  7. Техподдержка сайта – за системным администратором и программистом.

В условиях четкого распределения функций работа делается гораздо эффективнее. Отсутствие стресс-факторов, связанных с режимом многозадачности, положительно сказывается на командной атмосфере.

Совет №3: Создание внутренней зоны комфорта

Бытует мнение, что для покорения высот нужно выходить из привычной зоны комфорта. Это не всегда действует в рамках коммерческой организации. Для качественной реализации задач

сотруднику необходима не эмоциональная встряска, а комфортная благоприятствующая атмосфера.

Речь не только о нормальных санитарно-гигиенических условиях и оборудованном рабочем месте: важен и психологический комфорт. Постарайтесь не выводить подчиненных из зоны удобства, а создавать ее:

  • выражайте признательность;
  • поощряйте творческую инициативу, желание развиваться в профессиональной отрасли;
  • отмечайте вклад сотрудников в общее дело на собраниях;
  • благодарите за креативные идеи, решение сложных, нестандартных ситуаций;
  • ставьте ударение на ценности рядового сотрудника для компании.

Какой способ мотивации персонала самый эффективный? 

Дополнительным преимуществом будет отдельная, комфортабельная зона для отдыха в офисе, где сотрудники смогут отдохнуть на перерыве, спокойно пообедать, попить чай, кофе.

Совет №4: Поощрение взаимопомощи и дружеских отношений

По сравнению с напряженной и официальной обстановкой дружественная атмосфера лучше способствует достижению целей, помогает установить полное взаимопонимание между коллегами и в разы повышает результативность труда. Это подтверждено статистикой.

Дружественную атмосферу формируют:

  • взаимопомощь;
  • терпимость к недостаткам коллег;
  • налаженная система коммуникации;
  • работа в команде;
  • совместный отдых;
  • общие интересы сотрудников.

Создавайте и поддерживайте условия для сотрудничества, в которых члены коллектива стремятся к общему результату. Личные цели и амбиции переводите на второй план:

  • пресекайте попытки подняться по карьерной лестнице за чужой счет;
  • исключайте жесткую конкуренцию в команде;
  • сочетайте сильные качества отдельных специалистов;
  • культивируйте взаимопомощь;
  • одобряйте совместное времяпровождение.

Разъясняйте новичкам ценности компании, помогайте влиться в коллектив, стать командными игроками. В дружественной атмосфере, где энергия направлена в единую цель, испытывается меньший стресс и происходит не менее быстрый карьерный рост.

Совет №5: Оперативное решение конфликтов на языке бизнеса

Внутренние конфликты снижают эффективность работы компании. Поэтому решать их нужно оперативно и своевременно. В данном случае уместен строго деловой стиль, язык бизнеса. Лишние эмоции следует отключать с помощью примитивных психологических приемов: пятиминутная пауза, глубокий вдох-выдох.

Посадите конфликтующих за стол переговоров:

  • выступайте независимым регулятором;
  • выясните причину противостояния;
  • поочередно выслушайте участников конфликта, не позволяя перебивать оппонента;
  • обозначьте последствия конфликтной ситуации;
  • обсудите риски предложенных идей, найдите взаимовыгодные компромиссы;
  • возложите ответственность за решение проблемы на конфликтующих членов команды;
  • при отсутствии прогресса примите решение самостоятельно.

Разногласия случаются в любом коллективе. Чтобы их минимизировать, важно тщательно и осознанно подбирать персонал. Учитывайте индивидуальные особенности сотрудников, старайтесь находить подход, понимать и принимать подчиненного. Составьте возможные сценарии конструктивных переговоров.

Совет №6: Здоровое отношение к ошибкам

Ошибок в работе практически невозможно избежать. Ошибиться может и руководитель, и обычный кладовщик или курьер. Нужно относиться к этому с пониманием: обсуждать и признавать случившиеся проколы, анализировать, делать соответствующие выводы. В большинстве случаев при правильном подходе ошибки легко превращаются в опыт, позволяющий улучшить работу и достичь положительных изменений в компании.

Дополнительные инструменты воздействия на микроклимат

В дополнение к предложенным методам стоит внедрить в компании следующие принципы:

  1. Информационная открытость. Исключайте тайны, скрытность и размытые формулировки, порождающие напряженную, гнетущую обстановку в команде. Не оставляйте почву для сплетен: обсуждайте текущую ситуацию, планы и нововведения честно, открыто. Привлекайте персонал к диалогу.
  2. Рука на пульсе команды. Поддерживайте обратную связь с персоналом, спрашивайте об условиях работы и желаемых изменениях, интересуйтесь возникающими сложностями и проблемами.
  3. Адаптация к текущей реальности. Учитывайте актуальные события в мире, ищите способы поддержки команды в кризисной обстановке. Предоставляйте возможность удаленной работы, оплачивайте обучающие онлайн-занятия, своевременно выдавайте заработную плату и бонусы.

Заключение

Благоприятная атмосфера в команде – многоаспектное понятие. Одни предпочитают держать дистанцию, общаясь на исключительно деловые темы, другим комфортнее в дружеской доверительной обстановке. Главная задача руководителя – отыскать «золотую середину», гармонизировать отношения между коллегами, суметь направить усилия на общий, приоритетный для компании результат. Многие специалисты утверждают: здоровая, располагающая к работе атмосфера важнее уровня дохода и возможности карьерного роста.

Как создать атмосферу в коллективе

Как показывают исследования, атмосфера в коллективе оказывает очень весомое влияние на производительность труда работников. И поэтому каждый руководитель должен знать, как создать благоприятную рабочую обстановку. Не стоит ждать высоких показателей работы от сотрудников, погруженных в уныние и печаль. Что ж, попробуем понять, какими способами можно поднять моральный дух коллектива.

Разумеется, первый шаг в этом направлении должен сделать руководитель. Вам следует признать, что ключевую роль в компании играют именно ее сотрудники. Тем не менее многие бизнесмены относятся к своим подчиненным без должного уважения, формулируя это тем, что рабочих кадров пруд пруди и можно когда угодно заменить любого человека без малейших проблем. Отчасти это, конечно, верно, но здесь же стоит отметить, что финансовые и временные затраты на собеседования и обучение новых сотрудников могут оказаться непомерно высокими. Помните также, хороший работник, почувствовав ваше к нему уважение и доверие, приложит все силы, чтобы вы не разочаровались в нем.

Советы руководителям

Цените по достоинству своих подчиненных

Периодическое выражение благодарности за хорошо выполненную работу улучшит моральный дух коллектива и сплотит его.

Приятные бонусы

Что может поднять настрой сотрудников, как не различного рода бонусы. Постарайтесь по возможности обеспечить своих людей бесплатными обедами, праздничными подарками (они не обязательно должны быть дорогими), денежными поощрениями, бесплатными путевками и т. д. В пятницу отпускайте ваших подчиненных на пару часов раньше обычного. Неплохо было бы хоть иногда посещать со своим коллективом различные общественные мероприятия, устраивать пикники, отправляться в походы, заниматься командными видами спорта (футбол, баскетбол, хоккей и т. д.).

Для стимуляции работы ваших сотрудников награждайте лучших из них денежными бонусами, служебными автомобилями и т. д. Это подкрепит их энтузиазм и раскроет в них соревновательный дух.

Чаще общайтесь с подчиненными

Выясните, в чем они больше всего нуждаются, что может мотивировать их для более плодотворной работы. Это действительно очень важно для успешного развития любой компании – люди, в ней трудящиеся, должны чувствовать собственную значимость.

Рабочая среда

Этот фактор также оказывает большое влияние на моральный дух ваших работников. Скудный интерьер, недостаток света и красок могут деморализовать весь ваш коллектив. Чтобы не допустить этого, украсьте все рабочее пространство приятными тонами, улучшите освещение, украсьте помещения различными красивыми растениями. Отведите и обустройте помещение для отдыха. Там люди во время перерыва смогут спокойно пообедать, пообщаться друг с другом и просто расслабиться.

Будьте лояльны к своим сотрудникам

В случае если ваш бизнес по какой-то причине пойдет на спад, постарайтесь все же обойтись без увольнений. В ином случае сделайте это так, чтобы у вас остались добрые отношения.

Другие рекомендации

  • Будьте честны со своими сотрудниками.
  • Дав обещание, ни в коем случае не нарушайте его, так вы заслужите доверие своих подчиненных.
  • Относитесь ко всем своим сотрудникам одинаково справедливо, не надо заводить «любимчиков».
  • При общении с кем-либо из ваших работников не будьте высокомерны и заносчивы.
  • Цените и уважайте мнения своих сотрудников.
  • Обязательно повышайте зарплату тем, кто этого заслуживает.

Атмосфера в коллективе и в бизнесе. www.prostoy.ru

«Хорошее управление исключает наличие плохих взаимоотношений», – Тимо Санталайнен (финский консультант в сфере управления).

Работа занимает значительную часть нашей жизни, поэтому многие люди хотят, чтобы атмосфера в офисе была комфортной. От психологического климата в коллективе напрямую зависит эффективность коллективной работы сотрудников над проектами и межличностных коммуникаций коллег. Для многих работников хорошие взаимоотношения с коллегами и положительные эмоции оказываются важнее перспектив карьерного роста и большего материального вознаграждения за труд. Поэтому атмосфера на работе должна быть доброжелательной, чтобы люди утром торопились на работу, а вечером не очень хотели идти домой.

В любом коллективе периодически могут возникать конфликты, однако, если они происходят слишком часто, то это чревато негативными последствиями для организации. Нездоровая атмосфера в коллективе приводит к снижению работоспособности и мотивации персонала, увеличению текучести кадров и уменьшению прибыли. И в этом вина менеджера по управлению персоналом.

Создание благоприятной психологической атмосферы в коллективе полностью зависит от личностных качеств менеджера и выбранного им стиля управления персоналом. Многие менеджеры ищут эффективные пути решения данного вопроса, разрабатывают системы мотивации персонала, для того чтобы создать доверительную атмосферу на рабочем месте, сплотить коллектив и тем самым повысить эффективность коллективной работы. Выбрав демократический стиль управления, менеджер сможет создать в организации особую творческую атмосферу, в которой работники в полной мере смогут раскрыть свой потенциал и таланты в процессе коллективной работы над проектом.

Очень часто задачи, связанные с управлением персоналом, требуют обработки больших объемов информации и отнимают у менеджера много сил и времени. Система управления персоналом «Простой бизнес» позволит автоматизировать функции менеджера связанные с учетом, подбором персонала, планированием коллективной работы, мотивацией персонала и другие, создав в организации атмосферу доверия и сотрудничества в коллективе, необходимую для развития персонала.

С системой «Простой бизнес» менеджер сможет делегировать свои полномочия подчиненным и обеспечить согласованность общих действий работников, предоставив им значительную степень свободы. Попробуйте бесплатную версию программы для налаживания здоровой атмосферы в коллективе.

Попробовать бесплатно

Как создать положительную атмосферу в коллективе

Люди теряют мотивацию, становятся рассеянными, неуверенными. Мы можем чувствовать, что мы сами влияем на то, какое удовольствие мы получаем от работы. И у нас есть для этого намного больше возможностей, чем мы можем подумать. Как показывают исследования, позитивное мышление имеет далеко идущие потенциальные возможности для укрепления не только психологического благополучия, но и для достижения высоких результатов на рабочем месте.

Позитивная психология исследует и пытается понять то, что является «правильным» в нашей жизни. Она смещает акцент на опыт, который помогает нам создать положительный фундамент, чтобы мы могли решать вопросы и проблемы. Психологические ресурсы надежды, веры в собственный силы, стойкость и оптимизм, может влиять на то, как мы относимся к нашим повседневным рабочим будням. Эти ресурсы, которые вместе образуют конструкцию психологического капитала, непосредственно влияют на наше поведение.

Менеджеры, руководители команд или сами работники принимают активное участие в создании более позитивного рабочего места, тем самым доказывая, что они являются достойной инвестицией. Найдите минутку, чтобы проанализировать свои собственные психологические ресурсы, а также других людей вокруг вас. Как вы считаете, способны ли вы удовлетворить требования вашей рабочей жизни? Чувствуете ли вы, что команда обладает инструментами для решения задач, которые стоят перед вами на работе? Насколько ваша команда чувствует себя уверенной в своих силах? Что необходимо изменить, чтобы создать более благоприятную среду?

Вот несколько идей для создания более позитивного рабочего места. (Они очень простые, но, как показывает практика, о них нужно напоминать.)

1 .Выражайте благодарность

Признание вклада других является мощным мотиватором. Я видела многих талантливых людей, которые очень хотели уйти из организации просто потому, что они не чувствовали, что их ценят. Регулярная благодарность демонстрирует уважение к этому человеку. Помните это простое слово – «спасибо» — которое имеет огромное значение для счастья на работе и дома.

2. Используйте любую возможность, чтобы согласовать работу со своими силами

Использование наших сильных стороны на рабочем месте является ключом к развитию уверенности в себе. Для этого необходимо постоянно общаться с членами своей команды, чтобы оценить, насколько задействованы их навыки. И сделайте все возможное, чтобы в вашей повседневной работе были задействован все сферы, в которых вы преуспеваете. Но когда в центре оказываются ваши слабости, тогда работа превращается в неприятный опыт.

3. Цените работу других

Вы можете не соглашаться с каждой идеей или планом, который вам предлагают, однако уважение к труду других является обязательным. Мы все упорно трудимся, поэтому не лишайте других чувства удовлетворения от их работы.

4. Общайтесь, даже если это может быть сложной задачей

Кроме публичных выступлений мы еще очень боимся сложных бесед. Тем не менее, основой счастливых рабочих мест являются открытые, дипломатические переговоры. Поэтому, если вы сомневаетесь, стоит ли делиться чем-то важным, или вы пытаетесь избежать конфликта, подумайте дважды, прежде чем уйти от проблемы.

5. Улучшайте обратную связь

Она имеет решающее значение для нашей рабочей жизни. Однако мы должны помнить, что у нас разные требования к обратной связи, и мы по-разному воспринимаем одну и ту же информацию. Вы должны быть осведомлены об индивидуальных различиях между членами команды.

6. Будьте устойчивы к негативной информации

Мы имеем свойство зацыкливаться на негативе. Часто мы бываем одержимыми целью выполнить или воплотить в жизнь то, что уже однажды не получилось. Научитесь быть стойкими путем переориентации своей энергии на успехи, когда вы чувствуете разочарование или оказываетесь в стрессовой ситуации.

7. Практикуйте «гибкое» мышление

Когда вы работаете над новым заданием, не забудьте изучить потенциальные препятствия, а также пути их эффективного преодоления. Благодаря этому вы сможете чувствовать себя более уверенно в ежедневном рабочем «хаосе».

8. Делайте и отмечайте маленькие шаги, которые ведут к успеху

Мы часто ориентируемся на высокие, масштабные цели, для достижения которых необходимо большое количество времени. Но не забывайте на этом пути отмечать и маленькие победы, чтобы поддерживать боевой дух и заинтересованность команды.

А как вы создаете положительную атмосферу на своем рабочем месте?

» Как создать благоприятный психологический климат в коллективе?


Более трети своей жизни мы проводим на своем рабочем месте. И от того, каким образом у нас сложатся взаимоотношения с окружающим нас рабочим пространством, социумом, зависит очень многое – и наше настроение, и наше здоровье, работоспособность, желание работать, инициативность, даже качество выпускаемого продукта. Процесс взаимодействия человека и организации двухсторонний, и каждый человек, приходя в организацию, привносит в нее что-то свое, немного видоизменяет ее, сам в свою очередь адаптируясь к царящему в ней климату и психологическому настрою. Не секрет, в одних организациях люди могут жить и развиваться годами, с гордостью приводя туда детей и внуков, с энтузиазмом рассказывают о царящих в коллективе обычаях, с удовольствием участвует во всех мероприятиях, вплоть до субботников, из такой организации они не уходят, даже если в другом месте и оклад больше, и должность выше и перспективней. И другой пример – постоянно меняющийся состав сотрудников, повышенная текучесть кадров, пессимизм и нежелание завтра вновь идти на работу. На рабочем месте царит подавленное настроение, желание как-нибудь досидеть, дотерпеть до конца дня. Работоспособность низкая, все больше времени тратится на разговоры о семье, родных, все больше рабочего времени посвящается не выполнению своих обязанностей, а чаепитию, походам по соседним отделам, разговорам в коридорах с коллегами. Подобное поведение на рабочем месте достаточно распространено в российских организациях и получило название абсентеизма. Отсутствие желания трудиться, бесконечные больничные, которые берутся по знакомству, а не из-за реального заболевания, мысленное отсутствие человека на рабочем месте – все это приводит к убыткам предприятия, а в конечном итоге – к увольнению сотрудника.

Человек подобен растению – в одном климате растет, в другом чахнет. Текучесть кадров негативным образом сказывается и на самой организации, прежде всего это проявляется в отсутствии качественной работы, постоянном процессе обучения новичков, пониженной выработке, отсутствии навыка работы именно на вашем производстве. Поэтому сейчас как никогда раньше обращается внимание на создание в коллективе благоприятных условий для развития человека, его роста, раскрытия его потенциала.

Как бы расцветавший в советское время бюрократизм ни проповедовал доскональное следование своим должностным инструкциям и выполнению своих функциональных обязанностей точно, в срок и качественно, человек не может быть низведен до уровня машины. В мировом менеджменте даже есть такое понятие, как «итальянская забастовка», когда человек на рабочем месте начинает буквально следовать своим должностным инструкциям, не выходя за их рамки, что порой приводит к ступору в работе всей организации. Например, у вас работает токарь за станком, и он всегда сам подносил себе детали, хотя этого нет в его должностных обязанностях. С другой стороны, нет в штате и рабочих, которые сделали бы это за него. Подобная работа подразумевалась, но нигде не прописывалась. И вот однажды, договорившись со всем цехом, он решается с определенного момента точно выполнять только свои обязанности и не подносит себе детали на обтачку. Вынужденный простой оплачивает работодатель. Правда, теряет часть денег и сам токарь, так как работает на сдельной оплате труда, но вы как работодатель и владелец предприятия теряете гораздо больше. Или еще один пример, в магазине работает два продавца, каждый из которых отвечает за свой отдел. Один принимает товар или ушел на склад, т. е. какое-то время не может находиться за своим рабочим местом. За это время выстроилась очередь из покупателей. Второй продавец свободен, но согласно своей инструкции не заменяет коллегу ни на приемке товара, ни на обслуживании покупателей. В результате люди, возмущаясь, уходят, вы теряете деньги и лояльность покупателей. Еще хуже, если вы как руководитель забыли дать продавцу журнал, в котором он должна расписаться за технику безопасности, без чего сотрудник не может, согласно вашему внутреннему регламенту, приступить к работе. Вы забыли, а работник, воспользовавшись вашим промахом, не работает весь день, требуя с вас оплату труда, так как его простой случился по вашей забывчивости, а напоминать вам он не обязан. Таких примеров вокруг великое множество, что свидетельствует об отсутствии в большинстве организаций сложившегося благоприятного морально-психологического климата, доверия, поддержки, совместной работы в едином коллективе. Попросту, это говорит об отсутствии команды и командного духа. К счастью, эта вещь поправима, и климат в коллективе можно формировать и взращивать, устраняя препятствия, вырабатывая лояльность сотрудника к организации и руководителю. Как известно, люди приходят работать в организацию, а уходят от руководителя. Эту фразу необходимо помнить, когда вы формируете корпоративную культуру и улучшаете психологическую атмосферу организации.

Итак, что же такое МПК, или морально-психологический климат в коллективе? Чаще всего под ним подразумевают достаточно устойчивый во времени психологический настрой сотрудников, который отражается и проявляется в их деятельности. Если проще, то это нормы взаимодействия коллег, то, каким образом члены коллектива относятся к своему труду, как общаются друг с другом, обращаются друг к другу, как относятся к происходящему в коллективе и вне его, в организации и даже шире – в мире. Это определяетсяценностными ориентирами каждого члена в отдельности и группы в целом. Если в коллективе общекомандные ценности стоят выше личных устремлений и амбиций, то можно говорить о благоприятном морально-психологическом климате данной группы людей. Вот два примера из одной организации. Один из отделов занимается на комбинате администрированием компьютерной сети и установкой программного обеспечения. Это отдел IT-сотрудников. Другой отдел – служба продаж. В первом отделе работники всегда обедают всем коллективом. Для этого они приспособили часть своего офиса, принесли из дома занавески, чайник, купили все вместе микроволновую печь, принесли посуду. Здесь они проводят все совместные корпоративные праздники, отмечают дни рождения и рождения своих детей, провожают коллег в отпуск. Несмотря на небольшую зарплату, все сотрудники держатся за свое рабочее место, хотя в другом месте могут зарабатывать на порядок больше. Их держит сложившийся коллектив, они знают, что если им будет необходима помощь, коллеги их всегда поддержат. Они вместе отвечают за любую допущенную сотрудником ошибку, сознавая, что и сами могли бы допустить ее. При этом подменяют друг друга, в отделе царит атмосфера доверия и полного взаимопонимания. На добрые шутки коллег не обижаются, вместе подшучивают над происходящими рабочими моментами. В случае острой необходимости не выясняют, кто же должен выйти в выходной дежурить, а устанавливают график, при этом никто не говорит, что дома его ждут дети, и поэтому он ни в коем случае не будет работать в выходные, хотя в коллективе все замужем или женаты. А вот второй отдел на том же комбинате – самое проблемное подразделение кадровиков, которые постоянно решают одну и ту же проблему: где найти очередных сотрудников? Потому что текучесть кадров в этом отделе бьет все рекорды – до 120 % в год. Отдел за год фактически обновляется полностью. Немало этому способствует авторитарный стиль руководства, приказы и распоряжения, инструкции и требование еженедельных отчетов, сложный документооборот внутри отдела, который не лучшим образом влияет на формирование лояльности сотрудников прежде всего к самому отделу, но и в целом к фирме. Постоянные выяснения отношений между членами коллектива, поиски виновного в очередной ошибке, скучная, монотонная работа, которая не сглаживается коллективным обсуждением общих проблем, отсутствие общих планов и задач – вот что, как правило, свойственно таким коллективам. Порой, и это тоже встречалось мне на практике, даже сидят сотрудники лицом к стене и спиной друг к другу. Что уж говорить, что даже собраться на покупку общей микроволновки в данном коллективе не смогли, а на обед все убегали кто куда, некоторые даже в соседние отделы – посудачить, узнать и обсудить новости, поделиться приятными известиями или поделиться наболевшим. В первом случае мы можем говорить о благоприятном морально-психологическом климате в коллективе, а во втором – о его полном отсутствии. Как мы убедились, сказывается это на работе весьма плачевно.

Сложившийся в коллективе климат вполне поддается объективной оценке, для этого достаточно провести небольшой анонимный опрос сотрудников. Чем больше положительных ответов на вопросы, тем лучше ваша рабочая атмосфера.

1. Приносит ли Вам радость ваша работа?

2. Желали ли Вы ее в ближайшее время ее сменить?

3. Если бы у Вас был выбор все начать сначала, захотели ли Вы снова устроиться на это место?

4. Кажется ли Вам Ваша работа нужной и интересной?

5. Устраивает ли Вас рабочий график и другие условия?

6. Устраивает ли оборудование, на котором Вы работаете, подходящее ли освещение?

7. Устраивает ли Вас Ваш заработок?

8. Важно ли Вам продолжение Вашего обучения, можете ли Вы его получить?

9. Нет ли у Вас переработки и работы в ночные часы?

10. Что Вам не нравится в вашей коллективной деятельности, что нужно изменить?

11. Устраивает ли Вас атмосфера в Вашем коллективе, взаимоотношения с коллегами, уровень доверия и поддержки, нет ли непонимания и зависти?

12. Все ли Вас устраивает в действиях вашего непосредственного руководителя?

13. Бывают ли у Вас на рабочем месте конфликты?

14. Думаете ли Вы, что работаете среди профессионалов?

15. Пользуетесь ли Вы авторитетом ваших коллег?

Анализ полученных ответов позволит вам понять, что не так в вашем коллективе, чем недовольны или довольны люди, все ли их устраивает в сложившихся коллективных взаимоотношениях. Ответы лучше принимать в напечатанном варианте, чтобы люди не боялись давать адекватные ответы, боясь последующих преследований.

При этом можно заметить, что на благоприятную атмосферу в коллективе накладывают свой отпечаток такие показатели, как температура, освещенность, расположение столов, за которыми сидят сотрудники, близость соседей-коллег и наличие или отсутствие личного пространства, есть ли где отдохнуть и расслабиться, есть ли место для обеда, и, разумеется, сложившиеся нормы взаимоотношений в коллективе. Сильно влияет форма обращения друг к другу, отсутствие или присутствие общих тем для разговоров. И конечно, самое важное значение имеет, насколько сотрудники ощущают свою значимость, единство, общую цель своей работы, насколько интересны и разнообразны получаемые ими задания, могут ли они развиваться, как личностно, так и профессионально.

На формирование той или иной атмосферы в коллективе влияют сразу несколько факторов. Для того чтобы понять, каким образом можно влиять на климат в коллективе, нужно изучить все эти факторы. Какие-то факторы, разумеется, вне вашего влияния, но на какие-то вы можете достаточно легко подействовать и изменить их.

1. Первое, что может влиять на коллектив – окружающая среда за пределами вашего предприятия: экономическая стабильность, политическая обстановка, настроения в обществе. Чем стабильнее и прогнозируемей обстановка во внешнем мире, тем спокойнее и благополучнее будут чувствовать себя люди в вашем коллективе. Если, например, в вашей местности объявили штормовое предупреждение, вряд ли стоит требовать от человека, чтобы он полностью сконцентрировался на рабочем задании, а вокруг пусть хоть «земля горит». Неминуемо сотрудник будет витать мыслями дома, с родными, беспокоиться за них. В этот момент лучше не требовать от него немедленного отчета или другой срочной работы – иначе конфликт неизбежен.

2. Обстановка на самом предприятии, роль и участие сотрудников в делах всей компании. Чем выше их участие в планировании, чем более значима работа, тем более высоким будет их удовлетворение работой и тем благополучнее будет рабочая атмосфера в коллективе.

3. Физические условия труда. Чем больше физических неудобств испытывает на своем месте сотрудник, тем более раздражительным и неуживчивым он будет. На атмосферу влияет даже уровень шума и степень загрязненности и захламленности рабочего места. Это быстро поняли в Японии, где назначается премия за самое чистое рабочее место, а за мусор на столе штрафуют. У нас поиск нужной бумажки может перерасти в бурю негодования, и горе сослуживцу, в неподходящий момент попавшемуся под горячую руку. Плохо, если это коллега, но в несколько раз хуже, если этот бедняга является подчиненным. Поэтому для недопущения подобных взрывов введите у себя в коллективе правило об обязательной уборке рабочего места каждый раз пред уходом домой, и поверьте, скандалов в коллективе по поводу потерянных ручек или унесенного калькулятора станет в разы меньше.

4. Удовлетворенность работой. Чем интересней и разнообразней работа, чем больше позволяет расти в профессиональном и карьерном плане, тем выше удовлетворенность человека, тем ниже, соответственно, его желание скандалить. Здесь немалую роль играют все средства материального и нематериального стимулирования сотрудника. Грамоты, премии, похвалы, дополнительные дни отдыха, обучение повышают лояльность человека к данной компании и данному коллективу. Привлекательность работы напрямую зависит от возможности своей самореализации на данном месте, возможности достичь желаемых целей. При этом на удовлетворенность работой влияет как заработная плата и возможность получения дополнительных нематериальных бонусов, так и возможность общения с коллегами, уважительное отношение со стороны сослуживцев, взаимопомощь и взаимовыручка.

5. Характер выполняемой деятельности. В данном факторе учитывается монотонность или разнообразие выполняемой работы, повышенная ответственность, стрессовый характер выполняемой работы, высокая цена ошибки, эмоциональная нагрузка. Оказывая влияние на психическое состояние человека, повышение его эмоциональной нагрузки, этот фактор неминуемо сказывается и на поведении человека в группе, накладывая определенный отпечаток на всю атмосферу в коллективе. И в то же время именно этот фактор может ослабляться при поддержке внутри коллектива. Если в ответ на вашу ошибку раздается всеобщее осуждение и порицание – это один вариант, если слова ободрения и поддержки – совершенно другой. То же самое и со стрессом. В этом случае дружеское участие и слово поддержки, поданная вовремя чашка чая бывают просто бесценны.

6. Организация совместной деятельности. Многое в работе коллектива зависит и от структуры самой группы: сколько вас человек, каково распределение обязанностей между вами, насколько одинакова ваша квалификация, насколько вы взаимозависимы. В том случае, если опытные и знающие сотрудники зависят от действий новичков, повышается уровень конфликтности в отделе, что чревато порой скандалами и обвинениями, особенно в том случае, если непрофессиональные действия новичков привели к провалу проекта.

Хорошо, если новичок признает свою ошибку и быстро учится, хуже, если он обвиняет стальных в отсутствии помощи и поддержки с их стороны. Хотя, с другой стороны, отсутствие обучения и умалчивание деталей от новичков тоже не свидетельствует о благополучии в коллективе. Эту ситуацию можно исправить, если на первых порах доплачивать или иначе поощрять тех, кто обучает новичков.

7. Непосредственным фактором влияния на складывающуюся атмосферу является, безусловно, психологическая совместимость сотрудников, т. е. насколько люди с разными психологическими способностями способны работать бок о бок. Чем больше похожи люди, чем более схожи у них интересы – тем легче им адаптироваться. Но бывает, что противоположные по характеру люди начинают дополнять друг друга – именно тогда и образуется команда. Поэтому главная способность, которая должна присутствовать в настоящем коллективе – это толерантность к другому человеку и его мнению, способность вести переговоры и договариваться.

Непосредственное влияние на коллективную атмосферу оказывает, безусловно, стиль руководства, принятый на предприятии. Один из самых распространенных – авторитарный, когда руководит и решает один человек, ему не нужны мнения остальных. Очень часто такой стиль приводит к успеху. Вспомните непререкаемость мнения тренеров или генералов, под чьим руководством выигрываются спортивные и военные битвы.

Авторитарному руководителю свойственно принимать решения в одиночку и требовать от подчиненных беспрекословного исполнения его решений. Подобный стиль руководства постепенно отбивает у сотрудников способность к самостоятельному принятию решений, приводит к постоянной потребности в директорском слове, пропадает самостоятельность и инициатива. К сожалению, зачастую данный стиль руководства сопровождается пренебрежением и высокомерным отношением к своим подчиненным, прилюдное оскорбление, высмеивание любого альтернативного решения, неприемлемость критики своих решений. Плохое настроение нередко вымещается на подчиненных, в результате чего у одних сотрудников вырабатывается страх, подобострастность, заискивание и неискренность, у других – депрессия и постоянно пониженное настроение, третьи стараются стать незаметными и забиваются в дальние углы, что порой не спасает их от праведного гнева начальника. «Бестолочь, недоделанный, идиот!» – к сожалению, данные слова вошли в обиход наших руководителей. Служащие, как правило, смиряются с подобными оценками и очень редко возражают. Как итог – неоплаченные переработки, постоянный страх за совершенную ошибку, угнетенное состояние, нервное напряжение, порой перерастающее в ступор. И если случается экстремальная ситуация в отсутствие начальника – полная нерешительность и растерянность в действиях, что приводит к плачевным последствиям. Такой стиль руководства характеризуется отсутствием делегирования полномочий, начальник держит под своим контролем все – от отгрузки товара до оплаты банковских счетов. При этом руководитель настолько не доверяет своим подчиненным, что даже правильность выставления счетов проверяет за своим бухгалтером. Ситуация не раз мною наблюдаема в одном из издательств: рабочий день директора начинался с брани бухгалтера, виновной в пробках на дорогах, выставленных счетах и повышении цен поставщиками, неурядицах на складе. При этом недомогание директора приводило к остановке в деятельности всего предприятия, так как печать находилась только у него и никому доверять он ее не собирался. Разумеется, у данного руководителя его заместитель регулярно попадал с сердечными приступами в больницу, бухгалтеры бежали через год, грузчики и водители увольнялись, не выдержав и нескольких месяцев. И только наличие родственных связей сдерживало остальных, тяжело было бросать своего близкого родственника и дело, в которое вкладывались с самого начала. Но именно это обстоятельство привело к тому, что ни один из детей так и не решился продолжить дело отца, все выбрали совершенно другие направления, не связанные с семейным бизнесом. С предпринимателем оставались его жена, друг, близкая родственница в качестве секретаря. Бизнес из-за нежелания доверять направление чужим людям так и оставался на том же уровне, что и пять лет назад.

Данный стиль руководства нередко вырабатывает в человеке стойкое отвращение к выполняемой им работе, нежелание идти на работу, стремление избежать ее всеми возможными способами. У нас в отделе при приступах авторитарного управления со стороны нашей начальницы девушки дружно уходили на больничный, а те, которые вынуждены были оставаться, всеми силами стремились реже появляться на своем рабочем месте, мотивируя свое отсутствие производственной необходимостью, а когда приходилось проводить определенное время в комнате с грозной руководительницей, присутствовавшие подчиненные от страха боялись дохнуть и тихо перешептывались. Показатели работы резко падали. При этом отделу не объяснялись ни задачи, ни цели их деятельности, что только ухудшало напряженную гнетущую атмосферу. Авторитарный стиль вполне допустим в руководстве, особенно в моменты кризиса, когда нет времени на раздумье и обсуждение, когда решения нужно принимать быстро. И если он не связан с оскорблениями, если вы как руководитель доведете до подчиненных, почему вы выбрали то или иное решение, даже не учитывая и не прислушиваясь к их мнению, то атмосфера станет гораздо доброжелательней, гнетущая неизвестность спадет. Одно из главных условий влияния на климат в коллективе – информирование своих сотрудников о целях и задачах, предотвращение возможных слухов и домыслов.

Демократический стиль управления предполагает дружескую атмосферу в коллективе, взаимное уважение друг к другу, решение вопроса и проблемы происходит коллегиально в процессе общего обсуждения. При этом у сотрудников не появляется чувства принуждения, все чувствуют свою значимость в решении задачи, предлагают свое решение, проявляют инициативу. При этом руководитель всегда сам принимает итоговое решение, но выбирает лучшее из предложенного в ходе обсуждения. При таком стиле общения многие проблемы сотрудник может решить сам, у него достаточно полномочий, которые ему делегированы руководителем. Для проводимых собраний больше характерны поощрения и похвалы, тогда как наказания и внушения работнику в случае каких-либо нарушений происходят тет-а-тет. Эта система управления, как правило, сплачивает коллектив, позволяет ему ощущать себя единым целым. Атмосфера отличается доброжелательностью и доверием друг к другу. Демократический стиль управления далеко не всегда приводит к той же производительности труда, что авторитарный, как правило, выработка может упасть, но при этом творческий подход к делу, количество выдвинутых идей увеличивается. Возрастает удовлетворенность работой, повышается самостоятельность и ответственность, формируется позитивный моральный настрой. Поэтому проигрыш в тактических задачах с лихвой окупается победой в стратегических. Сложившийся коллектив способен разрешить даже самую трудную задачу. Такой стиль управления подходит далеко не всегда, он вряд ли применим в цехе, на складе или в магазине, но без него практически нельзя представить издательское дело, маркетинг и рекламу, где требуется творческий подход к делу.

Последняя разновидность управленческого стиля – либеральный, еще называемый в народе попустительским. Начальник словно отсутствует, все решения отдав на откуп коллективу. При этом производительность труда падает, моральный настрой зачастую ухудшается. Подчиненные начинают сомневаться в своей нужности, способности справиться с задачей, у них нет объединяющего и направляющего начала. Такой стиль руководства без ущерба для производства возможен только в уже сложившемся и сработавшемся коллективе, который может самостоятельно распределить работу и выполнить ее, проконтролировав и сроки, и качество. Но такой стиль развивает в коллективе ответственность за общее дело, приносит чувство гордости за коллектив и объединяет команду, поэтому в стабильных, устоявшихся коллективах способен улучшить микроклимат. Тот же стиль в складывающемся коллективе внесет сумятицу и хаос и еще больше разобщит людей.

Поэтому, в одной и той же компании на разных этапах, в разных ситуациях, даже на разных этапах формирования коллектива должны применяться различные стили управления, должен сохраняться разумный баланс между достижением цели и сохранением взаимоотношений в коллективе. Власть должна обеспечивать результат, но не вызывать в членах команды отторжения или неприятия.

Т.В. Шнуровозова


Метки: климат, коллектив, труд
Предыдущая запись
Государственное регулирование семейных отношений: непреодолимые препятствия к расторжению брака Следующая запись
Кого следует считать родителями ребенка, рожденного по программе суррогатного материнства: суррогатную мать или генетических родителей?

Мы очень признательны Вам за комментарии. Спасибо!

Комментарии для сайта Cackle

что это такое. Формирование благоприятного климата

Психологический климат – настроение коллектива, моральная и психологическая атмосфера, пропитывающая взаимоотношения его участников. Не обязательно речь идет о трудовом коллективе, хотя чаще это так. Психологический климат существует и в группе по интересам, и в семье, и на учебе, и в любой коллективной деятельности. От атмосферы, царящей в группе, зависит успех этой деятельности и здоровье каждого из ее участников. Создание благоприятного психологического климата входит в мероприятия по профилактике психосоматических заболеваний, конфликтов, неврозов.

Что это такое

Впервые термин «психологический климат» был произнесен Н. С. Мансуровым в контексте изучения производственного коллектива. Чуть позже психологи стали выделять социально-психологический и морально-психологический климат. Психологический климат – широкое понятие, остальные входят в его состав.

Психологический климат – характер эмоций, возникающих во взаимоотношениях людей, основанных на их симпатиях, совпадении интересов, характеров и склонностей. Психологический климат включает 3 сферы:

  • Социальный климат – осознание целей и задач всеми участниками, соблюдение прав и обязанностей.
  • Моральный климат – ценности, принятые в группе. Их единство, принятие, согласованность.
  • Собственно психологический климат – неофициальные отношения в коллективе.

Существует 4 подхода к изучению психологического климата в коллективе:

  1. Климат – это коллективное сознание. Осознание каждым членом общества взаимоотношений в коллективе, условий труда, методов его стимулирования.
  2. Климат – настроение коллектива. То есть ведущая роль отводится не сознанию, а эмоциям.
  3. Климат – стиль взаимодействия людей, влияющий на их состояние.
  4. Климат – показатель совместимости группы, морального и психологического единства ее участников. Наличие общих мнений, традиций и обычаев.

Особенность психологического климата как феномена – его создает сам человек, он способен влиять на климат, улучшать и изменять.

Благоприятный и неблагоприятный климат

Психологический климат бывает благоприятным и неблагоприятным. Для первого характерно:

  • доброжелательное отношение участников друг к другу;
  • дух товарищества;
  • адекватная взаимная требовательность, обуславливающая творческую эффективную деятельность;
  • взаимопомощь;
  • радость от общения и открытость коммуникаций;
  • безопасность и комфорт;
  • оптимизм;
  • уверенность в себе и коллективе;
  • возможность свободно и творчески мыслить, раскрывать и реализовывать собственный потенциал.

Но стоит отметить, что сочетание взаимной требовательности и взаимопомощи обязательно. Одна лишь взаимопомощь превратится во вседозволенность, «братское» отношение, что со временем создаст неблагоприятный климат.

Неблагоприятный, или нездоровый климат включает в себя противоположные характеристики:

  • пессимизм;
  • недоверие и неуважение;
  • холодность и скрытность в отношениях;
  • сдерживание личностного потенциала;
  • раздражительность;
  • напряженность и конфликтность;
  • неуверенность;
  • непонимание;
  • страх ошибки, наказания и непринятия;
  • подозрительность.

Отмечено, что здоровый климат повышает производительность и эффективность труда. Неблагоприятный климат вызывает частые случаи нарушения безопасности и на 20 % снижает производительность.

Здоровый климат удовлетворяет потребности его участников и не противоречит общественным нормам и ценностям. Например, в криминальном коллективе может быть единство мнений, взглядов и убеждений, но для общества деятельность его участников вредна, собственно, как в итоге и для самих участников (просто они этого не знают).

Структура климата

Психологический климат в коллективе имеет определенную структуру:

  1. Отношения по «горизонтали». Подразумевается сплоченность коллектива, характер межличностных отноше

 Семинар «Благоприятная психологическая атмосфера в коллективе» | Презентация к уроку:

Слайд 1

БЛАГОПРИЯТНАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ АТМОСФЕРА В КОЛЛЕКТИВЕ Новикова Валентина Павловна, Методист МБУДО ЦДТ г. Ярцево

Слайд 2

Человек подобен растению – в одном климате растет, в другом чахнет. Психологический климат коллектива – комплексное понятие. Это духовная атмосфера, эмоциональный настрой, окраска и стиль общения – все это вместе определяет отношение к работе, друг другу, происходящим событиям. Именно психологический климат в значительной мере способствует или препятствует продуктивной работе всего коллектива и развитию каждого его члена.

Слайд 3

общий настрой на достижение результата совместной деятельности при достойной оценке личного вклада каждого члена коллектива; высокий уровень организованности и сплоченности; внимание и расположение человека к человеку; взаимоуважение руководства и подчиненных; настроение духовного подъема и жизнерадостности; взаимная поддержка членами коллектива друг друга; способность искренне радоваться успехам коллег; искреннее желание членов коллектива общаться друг с другом вне работы, например, на мероприятиях; доверительный, спокойный тип общения, позволяющий адекватно, в рабочем порядке, решать возникающие недоразумения и конфликты. Признаки здорового коллектива:

Слайд 4

Что мы можем сделать, так это создать среду, в которой эти вещи смогут развиться, а также условия для раскрытия творческого потенциала. Такие вещи, как доверие и уважение не в состоянии просто «выдать», они появляются со временем. Мы – педагоги дополнительного образования — творческие люди, а талантливые люди должны уметь работать эффективно в коллективе. Если соблюсти эти условия, то в результате получается дружный коллектив, где творческие люди лояльны друг к другу, каждый чувствует себя частью чего-то особенного и удивительного, и их энергия становится магнитом для других талантливых людей. Творческий коллектив

Слайд 5

Исследователь и врач альтернативной медицины, доктор Масару Эмото предоставил очередное доказательство о том, что сила мысли, намерение и слово создает на физическом плане необратимые колебания. Их характер зависит от смысла, вложенного в отношение, и это т 147-дневный эксперимент в доказательство. 147-дневный эксперимент с рисом о влиянии слов

Слайд 6

«У каждого слова слова есть свои вибрации. Это вполне естественно, поэтому красивые слова создают красивую природу, уродливые слова создают уродливую природу», — сказал доктор Масару Эмото. Эксперимент по сути прост: движение волны, излучаемой сказанным словом, является наименьшей единицей энергии и основой энергии для человеческого сознания. Вода, отражающая и впитывающая эту энергию, является прямым отражением человеческих слов и мыслей. Доктор Эмото считает, что человеческое сознание имеет прямое влияние на физическую реальность. Исследование с рисом, куда наливается обычная вода, показывает аналогию с человеческим телом, которое состоит из воды на 60-75%.

Слайд 7

В эксперименте доктор Эмото размещает рис в трех стеклянных стаканах, а затем заполняет стаканы с водой так, чтобы вода полностью покрывала рис. Каждый день он подходит к первому стакану и говорит на японском языке: «Спасибо», подходя ко второму, он говорит: «Ты идиот», а третий попросту игнорирует. Через месяц рис, которому говорили слова благодарности, остался белоснежным и имел приятный запах. Рис, который обижали, почернел. А рис, который игнорировали ежедневно, начал гнить.

Слайд 8

«Если вы обладатель спокойного ума и мирных мыслей, вода становится более спокойной, как и все то, что ее впитывает», — говорит доктор Эмото. По мнению доктора Эмото, особенно важно то, как мы относимся к детям . Мы должны проявлять особую осторожность в том, что и как мы им говорим. Но еще один вывод неожиданно проявился в этом эксперименте: безразличие причиняет наибольший вред.

Слайд 9

Почувствуй себя супергероем: преврати коллег в 100%-ных оптимистов Операция №1: Делайте комплименты. Операция №2: Рассказывайте веселые истории. Операция №3: Угостите коллег вкусненьким. Операция №4: Почаще улыбайтесь.

6 простых способов создать благоприятную рабочую среду

Создание команды — это улица с двусторонним движением. С одной стороны, ваши сотрудники соглашаются использовать свои таланты и опыт для продвижения организации вперед. С другой стороны, компании соглашаются компенсировать им их работу.

Но это еще не все. Настройка вашей команды на успех сводится к эмоциональным, интеллектуальным и физическим способам, которыми вы ее поддерживаете. И это не так сложно, как может показаться — самые простые вещи могут создать благоприятную рабочую атмосферу и оставить сотрудников чувствовать себя ценными членами организации.

Отправляя этот запрос на информационный бюллетень, я разрешаю Slack US отправлять мне маркетинговые сообщения по электронной почте. Я могу отказаться в любой момент. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Slack.

1. Сделайте ставку на адаптацию и обучение

Компании понимают, что менталитет «тонуть или плыть» не работает, когда целью является формирование высокопроизводительных команд и благоприятной рабочей среды.

Фактически, исследование BambooHR выявило неэффективную адаптацию как главную причину, по которой 17% новых сотрудников увольняются в первые три месяца.Вот почему интернет-магазин обуви Zappos предлагает новым сотрудникам пятинедельный курс обучения ценностям и культуре компании.

Не каждая организация может выделить пять недель на адаптацию. Но, по крайней мере, первые две недели сотрудников следует распланировать полностью. Если возможно, обязательно укажите запланированное время для следующего, чтобы пройти через неудобную фазу инициации:

  • Наблюдение за коллегами
  • Участие в заседаниях
  • Поиск и чтение важных файлов компании и технологических документов

Сотрудники также должны быть осведомлены о безопасности на рабочем месте и кодексах поведения, чтобы помочь им понять, как работает организация в целом.

2. Создать комфортную рабочую среду

Рабочее пространство должно позволять сотрудникам выполнять свою работу наилучшим образом. Но, как объясняет Judy Village , избранный президент Ассоциации канадских эргономистов, дело не только в физическом комфорте. «Речь также идет о разработке работы с учетом когнитивных и психологических характеристик работников», — пишет она.

Регулируемые стоячие столы и хорошо расположенные компьютерные экраны могут не только облегчить боль, но также могут повлиять на эмоциональное благополучие сотрудников и способствовать сосредоточению внимания.

Помните, сотрудники не могут выполнять свою работу наилучшим образом в офисе, который им мешает. Подумайте о создании удобного и продуктивного пространства, в котором есть все: от эргономичной мебели до интерьеров с регулируемой температурой.

3. Проводить регулярные проверки

Это неудивительно: люди, которым действительно нравится работать, работают лучше.

И вопреки распространенному мнению, создание благоприятной рабочей среды для вашей команды не должно быть сложной задачей. На самом деле, согласно недавнему опросу Ernst & Young, 39% американских рабочих считают, что регулярные проверки — это то, что заставляет их чувствовать себя счастливыми в офисе.

Подойдите к столам своих сотрудников и спросите их мнение. Или, если у вас есть удаленные сотрудники, отправьте им быстрое неформальное сообщение. Затем проявите заботу и внимание, выполнив следующие действия. Вы будете удивлены, насколько эти небольшие действия могут повысить производительность в организации, независимо от местонахождения сотрудника.

4. Поощрение сотрудничества и общения

Как руководитель вы несете ответственность за то, чтобы новые сотрудники не чувствовали себя обделенными.

Конечно, не всегда можно способствовать созданию атмосферы в команде.Вот почему очень важно наладить эффективное и действенное общение. Вот несколько способов сделать это:

  • Использование выделенных каналов для новых проектов
  • Включение коллег в соответствующие цепочки электронных писем
  • Размещение приоритетов команды в общедоступном месте для всеобщего ознакомления, например на доске или в документе Google

Простое, прямое и честное общение закладывает основу команды. Это также создает чувство общности, которое будет способствовать успеху группы в дальнейшем.Кроме того, это может заставить новых сотрудников почувствовать поддержку, даже когда команда менеджеров недоступна.

5. Развивать сильную культуру на рабочем месте

Согласно McKinsey & Company, компании с четко выраженной идентичностью получают от 60% до 200% более высокой прибыли для акционеров. Это потому, что все знают и понимают основные цели компании.

Тони Хси , генеральный директор Zappos, которая стала настолько известной своей корпоративной культурой, что фактически предлагает культурные туры Zappos, соглашается.«Ваши личные основные ценности определяют то, кем вы являетесь, а основные ценности компании в конечном итоге определяют характер и бренд компании», — говорит он.

Но он также дал понять, что не имеет значения, каковы эти ценности. «Важно то, что они у вас есть и что вы выстраиваете вокруг них организацию», — объясняет Се. «И сила на самом деле исходит от выравнивания, а не от реальных ценностей».

Ценности и приоритеты будут отличаться от компании к компании. Главное — создать культуру, которая объединяет сотрудников и задает четкое направление.

6. Содействовать возможностям обучения

Когда дело доходит до создания команды для достижения успеха, возникает соблазн сосредоточиться на вещах, которые сделают их более продуктивными в краткосрочной перспективе.

Однако обучение на рабочем месте и экспериментирование не менее важны. Сотрудники преуспевают и производительность повышается, когда компания становится по-настоящему обучающейся организацией, которая уделяет приоритетное внимание профессиональному развитию.

Предоставление возможностей для неформального обучения и обмена знаниями также является ключевым моментом, особенно с новыми сотрудниками.Компания может сэкономить миллионы из-за потери производительности, убедившись, что сотрудники имеют доступ к информации, необходимой им для выполнения своей работы.

Благоприятная рабочая среда начинается с совместного фонда

Создание высокопроизводительных команд зависит от атмосферы, которую вы создаете, от физической среды, которую вы создаете, и от отношений, которые вы строите.

Если вы хотите сохранить своих лучших людей, вы не можете просто заставить их работать; вам нужно дать им то, что часто бывает редко: рабочее место и работу, которые они находят удовлетворяющими.

6 простых способов создать благоприятную рабочую среду

Создание команды — это улица с двусторонним движением. С одной стороны, ваши сотрудники соглашаются использовать свои таланты и опыт для продвижения организации вперед. С другой стороны, компании соглашаются компенсировать им их работу.

Но это еще не все. Настройка вашей команды на успех сводится к эмоциональным, интеллектуальным и физическим способам, которыми вы ее поддерживаете. И это не так сложно, как может показаться — самые простые вещи могут создать благоприятную рабочую атмосферу и оставить сотрудников чувствовать себя ценными членами организации.

1. Сделайте ставку на адаптацию и обучение

Компании понимают, что менталитет «тонуть или плыть» не работает, когда целью является формирование высокопроизводительных команд и благоприятной рабочей среды.

Фактически, исследование BambooHR выявило неэффективную адаптацию как главную причину, по которой 17% новых сотрудников увольняются в первые три месяца. Вот почему интернет-магазин обуви Zappos предлагает новым сотрудникам пятинедельный курс обучения ценностям и культуре компании.

Не каждая организация может выделить пять недель на адаптацию. Но, по крайней мере, первые две недели сотрудников следует распланировать полностью. Если возможно, обязательно укажите запланированное время для следующего, чтобы пройти через неудобную фазу инициации:

  • Наблюдение за коллегами
  • Участие в заседаниях
  • Поиск и чтение важных файлов компании и технологических документов

Сотрудники также должны быть осведомлены о безопасности на рабочем месте и кодексах поведения, чтобы помочь им понять, как работает организация в целом.

2. Создать комфортную рабочую среду

Рабочее пространство должно позволять сотрудникам выполнять свою работу наилучшим образом. Но, как объясняет Judy Village , избранный президент Ассоциации канадских эргономистов, дело не только в физическом комфорте. «Речь также идет о разработке работы с учетом когнитивных и психологических характеристик работников», — пишет она.

Регулируемые стоячие столы и хорошо расположенные компьютерные экраны могут не только облегчить боль, но также могут повлиять на эмоциональное благополучие сотрудников и способствовать сосредоточению внимания.

Помните, сотрудники не могут выполнять свою работу наилучшим образом в офисе, который им мешает. Подумайте о создании удобного и продуктивного пространства, в котором есть все: от эргономичной мебели до интерьеров с регулируемой температурой.

3. Проводить регулярные проверки

Это неудивительно: люди, которым действительно нравится работать, работают лучше.

И вопреки распространенному мнению, создание благоприятной рабочей среды для вашей команды не должно быть сложной задачей. На самом деле, согласно недавнему опросу Ernst & Young, 39% американских рабочих считают, что регулярные проверки — это то, что заставляет их чувствовать себя счастливыми в офисе.

Подойдите к столам своих сотрудников и спросите их мнение. Или, если у вас есть удаленные сотрудники, отправьте им быстрое неформальное сообщение. Затем проявите заботу и внимание, выполнив следующие действия. Вы будете удивлены, насколько эти небольшие действия могут повысить производительность в организации, независимо от местонахождения сотрудника.

4. Поощрение сотрудничества и общения

Как руководитель вы несете ответственность за то, чтобы новые сотрудники не чувствовали себя обделенными.

Конечно, не всегда можно способствовать созданию атмосферы в команде.Вот почему очень важно наладить эффективное и действенное общение. Вот несколько способов сделать это:

  • Использование выделенных каналов для новых проектов
  • Включение коллег в соответствующие цепочки электронных писем
  • Размещение приоритетов команды в общедоступном месте для всеобщего ознакомления, например на доске или в документе Google

Простое, прямое и честное общение закладывает основу команды. Это также создает чувство общности, которое будет способствовать успеху группы в дальнейшем.Кроме того, это может заставить новых сотрудников почувствовать поддержку, даже когда команда менеджеров недоступна.

5. Развивать сильную культуру на рабочем месте

Согласно McKinsey & Company, компании с четко выраженной идентичностью получают от 60% до 200% более высокой прибыли для акционеров. Это потому, что все знают и понимают основные цели компании.

Тони Хси , генеральный директор Zappos, которая стала настолько известной своей корпоративной культурой, что фактически предлагает культурные туры Zappos, соглашается.«Ваши личные основные ценности определяют то, кем вы являетесь, а основные ценности компании в конечном итоге определяют характер и бренд компании», — говорит он.

Но он также дал понять, что не имеет значения, каковы эти ценности. «Важно то, что они у вас есть и что вы выстраиваете вокруг них организацию», — объясняет Се. «И сила на самом деле исходит от выравнивания, а не от реальных ценностей».

Ценности и приоритеты будут отличаться от компании к компании. Главное — создать культуру, которая объединяет сотрудников и задает четкое направление.

6. Содействовать возможностям обучения

Когда дело доходит до создания команды для достижения успеха, возникает соблазн сосредоточиться на вещах, которые сделают их более продуктивными в краткосрочной перспективе.

Однако обучение на рабочем месте и экспериментирование не менее важны. Сотрудники преуспевают и производительность повышается, когда компания становится по-настоящему обучающейся организацией, которая уделяет приоритетное внимание профессиональному развитию.

Предоставление возможностей для неформального обучения и обмена знаниями также является ключевым моментом, особенно с новыми сотрудниками.Компания может сэкономить миллионы из-за потери производительности, убедившись, что сотрудники имеют доступ к информации, необходимой им для выполнения своей работы.

Благоприятная рабочая среда начинается с совместного фонда

Создание высокопроизводительных команд зависит от атмосферы, которую вы создаете, от физической среды, которую вы создаете, и от отношений, которые вы строите.

Если вы хотите сохранить своих лучших людей, вы не можете просто заставить их работать; вам нужно дать им то, что часто бывает редко: рабочее место и работу, которые они находят удовлетворяющими.

6 простых способов создать благоприятную рабочую среду

Создание команды — это улица с двусторонним движением. С одной стороны, ваши сотрудники соглашаются использовать свои таланты и опыт для продвижения организации вперед. С другой стороны, компании соглашаются компенсировать им их работу.

Но это еще не все. Настройка вашей команды на успех сводится к эмоциональным, интеллектуальным и физическим способам, которыми вы ее поддерживаете. И это не так сложно, как может показаться — самые простые вещи могут создать благоприятную рабочую атмосферу и оставить сотрудников чувствовать себя ценными членами организации.

1. Сделайте ставку на адаптацию и обучение

Компании понимают, что менталитет «тонуть или плыть» не работает, когда целью является формирование высокопроизводительных команд и благоприятной рабочей среды.

Фактически, исследование BambooHR выявило неэффективную адаптацию как главную причину, по которой 17% новых сотрудников увольняются в первые три месяца. Вот почему интернет-магазин обуви Zappos предлагает новым сотрудникам пятинедельный курс обучения ценностям и культуре компании.

Не каждая организация может выделить пять недель на адаптацию. Но, по крайней мере, первые две недели сотрудников следует распланировать полностью. Если возможно, обязательно укажите запланированное время для следующего, чтобы пройти через неудобную фазу инициации:

  • Наблюдение за коллегами
  • Участие в заседаниях
  • Поиск и чтение важных файлов компании и технологических документов

Сотрудники также должны быть осведомлены о безопасности на рабочем месте и кодексах поведения, чтобы помочь им понять, как работает организация в целом.

2. Создать комфортную рабочую среду

Рабочее пространство должно позволять сотрудникам выполнять свою работу наилучшим образом. Но, как объясняет Judy Village , избранный президент Ассоциации канадских эргономистов, дело не только в физическом комфорте. «Речь также идет о разработке работы с учетом когнитивных и психологических характеристик работников», — пишет она.

Регулируемые стоячие столы и хорошо расположенные компьютерные экраны могут не только облегчить боль, но также могут повлиять на эмоциональное благополучие сотрудников и способствовать сосредоточению внимания.

Помните, сотрудники не могут выполнять свою работу наилучшим образом в офисе, который им мешает. Подумайте о создании удобного и продуктивного пространства, в котором есть все: от эргономичной мебели до интерьеров с регулируемой температурой.

3. Проводить регулярные проверки

Это неудивительно: люди, которым действительно нравится работать, работают лучше.

И вопреки распространенному мнению, создание благоприятной рабочей среды для вашей команды не должно быть сложной задачей. На самом деле, согласно недавнему опросу Ernst & Young, 39% американских рабочих считают, что регулярные проверки — это то, что заставляет их чувствовать себя счастливыми в офисе.

Подойдите к столам своих сотрудников и спросите их мнение. Или, если у вас есть удаленные сотрудники, отправьте им быстрое неформальное сообщение. Затем проявите заботу и внимание, выполнив следующие действия. Вы будете удивлены, насколько эти небольшие действия могут повысить производительность в организации, независимо от местонахождения сотрудника.

4. Поощрение сотрудничества и общения

Как руководитель вы несете ответственность за то, чтобы новые сотрудники не чувствовали себя обделенными.

Конечно, не всегда можно способствовать созданию атмосферы в команде.Вот почему очень важно наладить эффективное и действенное общение. Вот несколько способов сделать это:

  • Использование выделенных каналов для новых проектов
  • Включение коллег в соответствующие цепочки электронных писем
  • Размещение приоритетов команды в общедоступном месте для всеобщего ознакомления, например на доске или в документе Google

Простое, прямое и честное общение закладывает основу команды. Это также создает чувство общности, которое будет способствовать успеху группы в дальнейшем.Кроме того, это может заставить новых сотрудников почувствовать поддержку, даже когда команда менеджеров недоступна.

5. Развивать сильную культуру на рабочем месте

Согласно McKinsey & Company, компании с четко выраженной идентичностью получают от 60% до 200% более высокой прибыли для акционеров. Это потому, что все знают и понимают основные цели компании.

Тони Хси , генеральный директор Zappos, которая стала настолько известной своей корпоративной культурой, что фактически предлагает культурные туры Zappos, соглашается.«Ваши личные основные ценности определяют то, кем вы являетесь, а основные ценности компании в конечном итоге определяют характер и бренд компании», — говорит он.

Но он также дал понять, что не имеет значения, каковы эти ценности. «Важно то, что они у вас есть и что вы выстраиваете вокруг них организацию», — объясняет Се. «И сила на самом деле исходит от выравнивания, а не от реальных ценностей».

Ценности и приоритеты будут отличаться от компании к компании. Главное — создать культуру, которая объединяет сотрудников и задает четкое направление.

6. Содействовать возможностям обучения

Когда дело доходит до создания команды для достижения успеха, возникает соблазн сосредоточиться на вещах, которые сделают их более продуктивными в краткосрочной перспективе.

Однако обучение на рабочем месте и экспериментирование не менее важны. Сотрудники преуспевают и производительность повышается, когда компания становится по-настоящему обучающейся организацией, которая уделяет приоритетное внимание профессиональному развитию.

Предоставление возможностей для неформального обучения и обмена знаниями также является ключевым моментом, особенно с новыми сотрудниками.Компания может сэкономить миллионы из-за потери производительности, убедившись, что сотрудники имеют доступ к информации, необходимой им для выполнения своей работы.

Благоприятная рабочая среда начинается с совместного фонда

Создание высокопроизводительных команд зависит от атмосферы, которую вы создаете, от физической среды, которую вы создаете, и от отношений, которые вы строите.

Если вы хотите сохранить своих лучших людей, вы не можете просто заставить их работать; вам нужно дать им то, что часто бывает редко: рабочее место и работу, которые они находят удовлетворяющими.

6 простых способов создать благоприятную рабочую среду

Создание команды — это улица с двусторонним движением. С одной стороны, ваши сотрудники соглашаются использовать свои таланты и опыт для продвижения организации вперед. С другой стороны, компании соглашаются компенсировать им их работу.

Но это еще не все. Настройка вашей команды на успех сводится к эмоциональным, интеллектуальным и физическим способам, которыми вы ее поддерживаете. И это не так сложно, как может показаться — самые простые вещи могут создать благоприятную рабочую атмосферу и оставить сотрудников чувствовать себя ценными членами организации.

1. Сделайте ставку на адаптацию и обучение

Компании понимают, что менталитет «тонуть или плыть» не работает, когда целью является формирование высокопроизводительных команд и благоприятной рабочей среды.

Фактически, исследование BambooHR выявило неэффективную адаптацию как главную причину, по которой 17% новых сотрудников увольняются в первые три месяца. Вот почему интернет-магазин обуви Zappos предлагает новым сотрудникам пятинедельный курс обучения ценностям и культуре компании.

Не каждая организация может выделить пять недель на адаптацию. Но, по крайней мере, первые две недели сотрудников следует распланировать полностью. Если возможно, обязательно укажите запланированное время для следующего, чтобы пройти через неудобную фазу инициации:

  • Наблюдение за коллегами
  • Участие в заседаниях
  • Поиск и чтение важных файлов компании и технологических документов

Сотрудники также должны быть осведомлены о безопасности на рабочем месте и кодексах поведения, чтобы помочь им понять, как работает организация в целом.

2. Создать комфортную рабочую среду

Рабочее пространство должно позволять сотрудникам выполнять свою работу наилучшим образом. Но, как объясняет Judy Village , избранный президент Ассоциации канадских эргономистов, дело не только в физическом комфорте. «Речь также идет о разработке работы с учетом когнитивных и психологических характеристик работников», — пишет она.

Регулируемые стоячие столы и хорошо расположенные компьютерные экраны могут не только облегчить боль, но также могут повлиять на эмоциональное благополучие сотрудников и способствовать сосредоточению внимания.

Помните, сотрудники не могут выполнять свою работу наилучшим образом в офисе, который им мешает. Подумайте о создании удобного и продуктивного пространства, в котором есть все: от эргономичной мебели до интерьеров с регулируемой температурой.

3. Проводить регулярные проверки

Это неудивительно: люди, которым действительно нравится работать, работают лучше.

И вопреки распространенному мнению, создание благоприятной рабочей среды для вашей команды не должно быть сложной задачей. На самом деле, согласно недавнему опросу Ernst & Young, 39% американских рабочих считают, что регулярные проверки — это то, что заставляет их чувствовать себя счастливыми в офисе.

Подойдите к столам своих сотрудников и спросите их мнение. Или, если у вас есть удаленные сотрудники, отправьте им быстрое неформальное сообщение. Затем проявите заботу и внимание, выполнив следующие действия. Вы будете удивлены, насколько эти небольшие действия могут повысить производительность в организации, независимо от местонахождения сотрудника.

4. Поощрение сотрудничества и общения

Как руководитель вы несете ответственность за то, чтобы новые сотрудники не чувствовали себя обделенными.

Конечно, не всегда можно способствовать созданию атмосферы в команде.Вот почему очень важно наладить эффективное и действенное общение. Вот несколько способов сделать это:

  • Использование выделенных каналов для новых проектов
  • Включение коллег в соответствующие цепочки электронных писем
  • Размещение приоритетов команды в общедоступном месте для всеобщего ознакомления, например на доске или в документе Google

Простое, прямое и честное общение закладывает основу команды. Это также создает чувство общности, которое будет способствовать успеху группы в дальнейшем.Кроме того, это может заставить новых сотрудников почувствовать поддержку, даже когда команда менеджеров недоступна.

5. Развивать сильную культуру на рабочем месте

Согласно McKinsey & Company, компании с четко выраженной идентичностью получают от 60% до 200% более высокой прибыли для акционеров. Это потому, что все знают и понимают основные цели компании.

Тони Хси , генеральный директор Zappos, которая стала настолько известной своей корпоративной культурой, что фактически предлагает культурные туры Zappos, соглашается.«Ваши личные основные ценности определяют то, кем вы являетесь, а основные ценности компании в конечном итоге определяют характер и бренд компании», — говорит он.

Но он также дал понять, что не имеет значения, каковы эти ценности. «Важно то, что они у вас есть и что вы выстраиваете вокруг них организацию», — объясняет Се. «И сила на самом деле исходит от выравнивания, а не от реальных ценностей».

Ценности и приоритеты будут отличаться от компании к компании. Главное — создать культуру, которая объединяет сотрудников и задает четкое направление.

6. Содействовать возможностям обучения

Когда дело доходит до создания команды для достижения успеха, возникает соблазн сосредоточиться на вещах, которые сделают их более продуктивными в краткосрочной перспективе.

Однако обучение на рабочем месте и экспериментирование не менее важны. Сотрудники преуспевают и производительность повышается, когда компания становится по-настоящему обучающейся организацией, которая уделяет приоритетное внимание профессиональному развитию.

Предоставление возможностей для неформального обучения и обмена знаниями также является ключевым моментом, особенно с новыми сотрудниками.Компания может сэкономить миллионы из-за потери производительности, убедившись, что сотрудники имеют доступ к информации, необходимой им для выполнения своей работы.

Благоприятная рабочая среда начинается с совместного фонда

Создание высокопроизводительных команд зависит от атмосферы, которую вы создаете, от физической среды, которую вы создаете, и от отношений, которые вы строите.

Если вы хотите сохранить своих лучших людей, вы не можете просто заставить их работать; вам нужно дать им то, что часто бывает редко: рабочее место и работу, которые они находят удовлетворяющими.

10 способов поддерживать дружескую атмосферу с вашими сотрудниками

Руководите ли вы небольшим отделом или управляете большим офисом, это хорошая идея — привить положительное отношение к своим сотрудникам. Это не только сделает офисную среду более приятным местом для работы, но также позволит получить больше от ваших сотрудников и поможет вашему бизнесу работать сплоченно и эффективно.

Также прочтите: 4 действенных шага на пути к более позитивной культуре

Многие из нас проводят большую часть своей недели бодрствования на работе, поэтому стоит потратить дополнительное время и усилия на создание атмосферы коллегиальности, которую почувствуют все лучше проводить время внутри.

1. Очистите рабочее пространство

Вопрос о том, являются ли люди продуктом своего окружения или наоборот, остается проблемой, но нет причин не тратить время на создание рабочего пространства, которое сделает жизнь вашей команды проще и приятнее. Убедитесь, что вы все устраивает:

  • Освещение
  • Температура
  • Вентиляция

Все это может иметь значительный совокупный эффект на настроение людей в течение многих часов на работе.Также подумайте о приобретении качественной офисной мебели, чтобы не допустить развития у сотрудников проблем с осанкой. Растения — также хороший способ слегка скрасить настроение в офисе.

2. Поддерживайте своих сотрудников

Вы должны быть уверены, что ваши сотрудники чувствуют себя хорошо и готовы к работе, чтобы помочь им приложить максимум усилий для выполнения работы. Само собой разумеется, что вы хотите, чтобы чай и кофе всегда текли по мере необходимости, но не забывайте предлагать некоторые целостные альтернативы, такие как зеленый чай и другие травяные настои.

Также прочтите: Повышение морального духа сотрудников с помощью программ здоровья и благополучия

Еще одна хорошая идея — всегда держать под рукой добавки, которыми сотрудники могут наслаждаться, как им заблагорассудится, чтобы помочь им оставаться в форме и быть здоровыми, а также иметь возможность дать вам свои все на работе.

3. Сохраняйте позитивный настрой

Как руководитель, ваши сотрудники будут ждать от вас, чтобы вы задали тон рабочему дню и представляли бизнес в целом. Сохранение позитивного отношения ко всем аспектам работы окажется заразительным и сделает рабочий день приятным для всех.Результатом будет повышение скорости работы, а также это может иметь значение, если в вашей компетенции будет много ролей, ориентированных на клиентов, и вы хотите, чтобы ваши сотрудники производили хорошее впечатление на компанию.

4. Будьте уважительны

Несмотря на то, что на работе часто бывает стресс, нет хорошего оправдания грубости или неуважению к персоналу. Если вы продемонстрируете, что цените своих сотрудников и их благополучие, это будет взаимностью в их поведении и работе, и это может помочь разнообразной команде работать более гладко при наличии взаимного доверия и уважения.

5. Активно слушайте своих сотрудников

Краеугольным камнем хорошего общения на работе является активное слушание. Поощряйте коллег высказывать свое мнение и делиться своим мнением, но при этом не перебивайте их и не начинайте говорить им, что им думать, как будто вы никогда их не слышали. Убедитесь, что все чувствуют, что к ним относятся серьезно, чтобы они чувствовали себя более заинтересованными в бизнесе, и старайтесь по возможности не отвечать твердым «нет» на их предложения или мнения.

6. Социализируйте свой персонал

Хотя все знают, что они работают, чтобы работать, нет ничего плохого в том, чтобы поднять настроение и попытаться помочь сотрудникам установить более сердечные отношения друг с другом. Очевидно, что люди предпочтут проводить время на работе, если они находятся в дружеских отношениях друг с другом, поэтому не ограничивайте общественную деятельность только рождественской вечеринкой один раз в год.

Также прочтите: Когда нужны льготы на работе?

Пригласите свою команду на обед, организуйте несколько вечеров за гроши компании и подумайте о том, чтобы записаться на некоторые мероприятия по построению команды.Организация сотрудников для участия в благотворительном мероприятии — также хороший способ укрепить отношения и вдохновить людей на доброе дело.

7. Будьте либеральны с похвалой

Когда ваши сотрудники делают что-то хорошее, дайте им знать об этом, чтобы их усилия были оценены. Нет ничего, что убивает моральный дух больше, чем ощущение того, что хорошая работа остается незамеченной. Если вы заставляете своих сотрудников чувствовать, что их ценят, то вполне естественно, что они будут ценить свою работу и отзывы, которые вы предоставляете.

Если есть проблема, которую необходимо решить, не забудьте обсудить любые обсуждения с точки зрения решений, которые могут быть реализованы для устранения проблемы.

8. Заинтересуйтесь людьми

Убедитесь, что вы относитесь к своим коллегам как к людям, а не просто к бездумным офисным дронам. Познакомьтесь с ними на личном уровне и постарайтесь аккуратно выяснить, что ими движет.

Узнайте об их происхождении, семьях, ценностях, интересах и так далее. Если они будут чувствовать с вами личные, а также профессиональные отношения, они будут чувствовать, что руководство больше заботится о их личном благополучии и ощущает себя частью своей профессиональной жизни.

9. Убедитесь, что ваши сотрудники чувствуют поддержку

Само собой разумеется, но вы хотите, чтобы ваши сотрудники были уверены, что они работают в компетентной организации. Если они постоянно ищут канцелярские товары или вынуждены решать давнюю проблему с ИКТ, вы подвергнете риску как моральный дух на рабочем месте, так и эффективность своих сотрудников. Убедитесь, что все ваши сотрудники пользуются адекватной внутренней поддержкой, и если у них есть предложения по изменениям или улучшениям, которые вы можете внести, отнеситесь к ним серьезно.

10. Побалуйте своих сотрудников

Если вы посмотрите на некоторые из самых престижных компаний в мире, в которых можно работать, такие как Facebook и Google, вы увидите, что все они идут на невероятные вещи, чтобы хорошо относиться к своим сотрудникам. Работа. Вам не обязательно устанавливать стол для пинг-понга рядом с копировальным аппаратом, но вы можете приложить немного усилий, чтобы дать сотрудникам некоторые льготы, которые сделают их с удовольствием приходить на работу.

Будь то свежая выпечка в понедельник или приготовление пива и пиццы во второй половине дня в пятницу, немного поможет сделать офис более расслабленным, чем можно провести время.

Изображение с Pexels.com

Позитивная рабочая среда: определение и характеристики

Эта статья была одобрена тренером по карьерному росту Indeed


Ваша рабочая среда может сильно повлиять на ваше отношение к работе. В связи с этим важно найти работодателя, который создает позитивную атмосферу и постоянно поощряет вас. Когда у вас благоприятная рабочая среда, это может сделать вас счастливее, повысить продуктивность и мотивировать окружающих.В этой статье мы обсудим, что такое позитивная рабочая среда, почему она важна, а также различные характеристики, составляющие позитивную рабочую среду.

Связано: 6 различных типов рабочей среды и примеры карьерных ролей

Что такое позитивная рабочая среда?

Благоприятная рабочая среда — это рабочее место, которое способствует безопасности сотрудников, их росту и достижению целей. Эти условия наиболее благоприятны для успешной работы сотрудников, поскольку они побуждают сотрудников работать с максимальной отдачей.Компании могут создать благоприятную рабочую среду, сосредоточив внимание на своей общей культуре, поддерживая рост сотрудников и заставляя сотрудников чувствовать себя в безопасности и комфортно.

Связано: 5 типов рабочей среды (и как определить, какая из них подходит именно вам)

Почему важна благоприятная рабочая среда?

Благоприятная рабочая среда дает ряд преимуществ как работникам, так и работодателям. Это потому, что такая среда может привести к успеху и счастью сотрудников как в личном, так и в профессиональном плане.Вот четыре причины, по которым позитивная рабочая атмосфера важна для сотрудников:

Повышает производительность

Благоприятная рабочая среда — отличный способ повысить производительность труда. Когда вы счастливы, вы можете быть более продуктивными и иметь больше возможностей для эффективного выполнения своих задач. Это также может помочь вам стать лучшим сотрудником, что приведет к повышению и продвижению по службе.

Повышает моральный дух

Поскольку ваше настроение и отношение влияют на членов вашей команды, позитивная рабочая среда может иметь хорошее влияние на окружающих.Когда вы смотрите на свою работу положительно, это может повлиять на то, как другие на рабочем месте тоже видят свои обязанности.

Способствует росту

Когда вы мотивированы на успех на своей должности, вы более склонны находить возможности для карьерного роста. Когда ваш работодатель дает положительное подкрепление, это может заставить вас почувствовать себя ценным вкладом в компанию и побудить вас продолжать или улучшать такое поведение.

Способствует сотрудничеству

Когда вы мотивированы на индивидуальном уровне, вы с большей вероятностью будете поддерживать и поощрять других в своей компании.Это также может улучшить профессиональные отношения с вашими коллегами. Чем сильнее связь между коллегами, тем больше у компании шансов достичь своих краткосрочных и долгосрочных целей. Это потому, что командная работа часто является основой успеха компании.

Связано: Как бороться с нездоровой рабочей средой

Характеристики благоприятной рабочей среды

Положительная рабочая среда имеет несколько заметных факторов.Чтобы лучше понять эту атмосферу, важно знать ее общие черты, чтобы вы могли искать их у своего нынешнего или будущего работодателя. Вот семь характеристик позитивной рабочей среды:

  • Продуктивная атмосфера
  • Открытое и честное общение
  • Сострадательные члены команды
  • Положительное подкрепление
  • Возможности роста
  • Позитивное мышление
  • Хороший баланс между работой и личной жизнью

Продуктивно атмосфера

Позитивная рабочая среда имеет спокойную атмосферу, которая ведет к повышению производительности.Когда вы можете работать с минимумом отвлекающих факторов, у вас больше шансов сосредоточиться на задаче и выполнять больше своих повседневных обязанностей. Это также означает, что вы можете работать в обстановке без стресса, которая способствует вашей когнитивной деятельности и физическому благополучию.

Связано: Как сбалансировать быстро развивающееся рабочее место

Открытое и честное общение

Позитивная рабочая среда часто включает четкое общение между различными членами организации.Это включает в себя общение между сотрудниками и высшим руководством, а также между самими коллегами. Когда у вас есть возможность задавать вопросы и получать отзывы, это может помочь вам почувствовать себя ценным на рабочем месте. Это также позволяет вам расти, получая открытую конструктивную обратную связь.

Например, если вы работаете над новым проектом, требующим мозгового штурма, вы можете получить идеи от своих коллег. Знание, что вы можете задавать им вопросы и получать честные отзывы, может помочь вам укрепить ваши профессиональные отношения и улучшить общее качество вашей работы.

Сострадательные члены команды

Позитивная рабочая среда включает в себя уровень уважения, сочувствия и общего понимания между коллегами. Эти настроения также могут способствовать сотрудничеству и помочь вам почувствовать себя услышанными и оцененными на рабочем месте. Например, когда коллега благодарит вас за помощь в проекте, это дает вам понять, что вас ценят и что кто-то искренне заботится о вашем вкладе в компанию.

Положительное подкрепление

Положительное подкрепление — это способ работодателя похвалить вас за хорошую работу.Компании, обеспечивающие положительное подкрепление, могут способствовать созданию благоприятной рабочей среды для всех. Вот несколько примеров положительного подкрепления, которое вы можете получить от своего работодателя:

  • Бонусы за работу
  • Обеды с обслуживанием
  • Повышение заработной платы
  • Зарезервированные парковочные места

Возможности роста

Важно иметь благоприятную рабочую среду где вас поощряют развивать свои индивидуальные навыки и сильные стороны.Это поможет вам найти удовлетворение в своей работе. Этот аспект благоприятной рабочей среды важен, потому что он означает, что вы можете продвигаться в своей области при поддержке вашего работодателя, менеджера и коллег. Кроме того, чем больше вы мотивированы, тем большее количество и качество работы вы выполняете.

Позитивное мышление

Если смотреть на работу с позитивным мышлением, это помогает поддерживать хорошее настроение в течение дня. Например, если вы руководитель группы и у вас возникла проблема с клиентом, то, как вы справляетесь с ситуацией, может повлиять на отношение других в вашей команде.Если вы сможете преодолеть препятствие с оптимистичным взглядом на вещи, ваша команда с большей вероятностью последует вашему примеру. В конечном итоге позитивный взгляд на вещи может помочь вам и вашей команде сосредоточиться на плюсах, а не на минусах.

Связано: Как повысить моральный дух сотрудников и удовлетворенность работой

Хороший баланс между работой и личной жизнью

Позитивная рабочая среда состоит из здорового баланса между личной и профессиональной жизнью. Это гарантирует, что вы сможете продолжать получать удовлетворение от работы, не позволяя своей работе вытеснять другие области вашей жизни.В конечном итоге, благоприятная рабочая среда побуждает сотрудников находить удовлетворение как в работе, так и в личной жизни.

5 способов создать благоприятную рабочую среду

Чтобы получить максимальную отдачу от своих сотрудников, вы должны создать благоприятную рабочую среду для всей команды. Когда люди чувствуют себя воодушевленными, принятыми и счастливыми, они становятся более мотивированными и работают лучше. Разве это не хорошая формула?

Да, это отнимает у вас время, но процесс создания радостного рабочего места привносит в вашу работу ощущение цели и приводит к целенаправленным действиям.Кроме того, менеджеры несут ответственность за воспитание своей команды, а не только за выдающиеся результаты проекта независимо от затрат. Все на борту?

Вот пять советов по созданию благоприятной рабочей среды для вашей команды:

1. Участвуйте в содержательном (личном) диалоге

Когда вы пытаетесь установить контакт с членами вашей команды лично — индивидуально и в группе, — вы создаете позицию заботы, которая мотивирует людей самыми разными безумно-хорошими способами. Легко отправлять короткие сообщения по электронной почте, а затем полагаться на эти небольшие обмены для большей части вашего общения.Или вы можете сосредоточиться на том, что нужно сделать дальше, и забыть перевести дух, осмотреться и познакомиться со своими сотрудниками. Не попадайте в эту колею. Вместо этого спросите членов своей команды об их ближайших целях и интересах в проекте, а также об их карьерных целях.

Также помните: все мы люди, и большинство людей хорошо реагирует на реальное — личное общение, в котором говорится: «Вы важны».

2. Выразите свою признательность

Одна из самых больших жалоб сотрудников заключается в том, что их не ценят.Когда кто-то дает нам «хорошую работу» или «вы изменили этот проект», мы чувствуем себя значимыми так, чтобы наша работа имела смысл. Если вы не очень склонны давать словесные золотые звезды, проще всего начать с простого «спасибо».

Следующий шаг — дать значительную признательность. Добавьте «пять пятерок» и «хорошие работы» с более подробной картиной за вашей благодарностью. Таким образом, ваши сотрудники смогут понять, что у них хорошо получается, и будут делать больше.Кроме того, подробная похвала показывает, что вы обращаете внимание, а не бросаете пустые фразы. Когда люди чувствуют, что делают хорошую работу, они еще больше хотят быть на высоте.

3. Слушайте идеи каждого

У всей вашей команды есть отличные идеи. Они весь день находятся в окопах, привнося свой собственный опыт и взгляды в ту часть проекта, на которой они сосредоточены. Например, если есть способ сделать электронные таблицы более эффективными, а холодные звонки — более продуктивными, члены команды знают, как это сделать.Соблазнительно придерживаться протокола, потому что вы знаете, что он хорошо работает. Но в наши дни мир движется так быстро, что никто не может позволить себе оставаться со статус-кво слишком долго. Так что вместо этого сделайте своей политикой прислушиваться к новым идеям (вы также можете выделить для этого подходящие периоды времени), и это расскажет всем, что они ценная часть команды. Попробуйте хорошие идеи; Вы никогда не знаете, что может случиться — кроме того, что команда будет больше инвестировать в свою работу и результаты проекта, во-первых.

4. Доверьтесь членам своей команды

Это правило труднее практиковать для некоторых больше, чем для других. Поэтому постарайтесь по умолчанию исходить из предположения, что ваша команда состоит из взрослых, ответственных, компетентных сотрудников, с которыми не нужно обращаться как с детьми. (В конце концов, люди действуют так, как с ними обращаются.) С точки зрения действия, это означает, что когда вы делегируете полномочия, действительно позволяйте человеку взять на себя задачу, которую вы ему дали. Вы также можете выразить доверие, попросив членов команды принять решения для своей части проекта, например:

  • Подсказка, когда и если встречи должны состояться
  • Предвидеть препятствия и сообщить о них группе
  • Предполагается, что ваша команда хочет лучшего для проекта.И если вы чувствуете начало некоторого негативного подъема, предложите обсудить политику офиса; увидеть, что думает большинство.

5. Будьте спонтанны и повеселитесь

Каждый хочет получать удовольствие на работе, хотя каждый определяет понятие «веселье» немного по-своему. Тем не менее, если вы сможете сохранить в действии предыдущие четыре совета, то веселье — или чувство удовольствия и возможность быть самим собой на работе — станет более естественной частью работы каждого.Удовольствие случается, когда люди чувствуют себя тесно связанными с командой, в которой царит взаимное уважение, открытое общение, принятие того, кем являются люди, и все сотрудничают и работают над достижением одной цели. Когда команды хорошо работают вместе, легче быть спонтанным и повеселиться — будь то вечеринка в последнюю минуту после запуска проекта или короткая пауза во второй половине дня, чтобы рассказать истории и посмеяться над темами. которые не имеют ничего общего с работой.

Иногда всем нам нужно отдохнуть от серьезности бизнеса.

И помните — независимо от того, являетесь ли вы руководителем или членом команды, каждый вносит свой вклад в вашу рабочую среду.

Лучшие менеджеры проектов знают, как мотивировать, вдохновлять и развивать позитивную рабочую среду, которая раскрывает лучшие качества людей и коллектива. Чтобы улучшить свои навыки, загрузите нашу электронную книгу «5 практических навыков современного менеджера проектов».

.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.