Фрустрация примеры из жизни: что это такое простыми словами? 6 примеров из жизни

Содержание

Психология и жизнь » Фрустрация: трудности жизни

Фрустрация (от лат. frustratio – обман, тщетное ожидание, неудача) – это негативное психическое состояние, которое обусловлено невозможностью удовлетворения тех или иных потребностей. Когда какая-либо значимая для человека цель, не достигается, стремления не осуществляются или не удовлетворяются определенные потребности, возникает состояние фрустрации. При этом основным условием являются не только преграды, которые препятствуют достижению цели, но и высокая мотивированность человека на определенные достижения. Таким образом, получается, что фрустрация – это когда наши желания не совпадают с нашими возможностями.

Преградами на пути к достижению цели или удовлетворению потребности, могут быть внешние и внутренние причины различного характера:
• физические (лишение свободы),
• биологические (болезнь, старение),
• психологические (страх, замкнутость),
• социо-культурные (социальные нормы, правила, запреты),
• материальные (деньги).

Конечно, не каждое неудовлетворение мотива или потребности, вызывает фрустрацию. Если человек опоздал на работу (хотя спешил, как мог) и получил выговор, эта ситуация скорее всего не приведет к фрустрации, а вот проявится это состояние только при условии, что степень неудовлетворенности выше того, что человек может вынести, т.е. ситуация должна быть для человека очень личносто-значимой.

Можно привести классический пример: синдром «отличницы», когда девушка в небольшом городке, первая во всем, самая умная в классе, с золотой медалью после школы, которая всегда была успешной и «впереди планеты всей», попадает в иные условия, например, приезжает в мегаполис, где таких «отличниц» в сто раз больше. И возникает ситуация, когда «отличница» уже не первая, есть более успешные люди, и она как бы «не дотягивает» до некого высокого уровня. Со своим шаблоном поведения «я добиваюсь своего» и с установкой, что она – лучше всех, при возникших неудачах, при условии низкой адаптационной способности и высокой значимости желания «быть первой», такая личность испытывает фрустрацию.

Состояние фрустрации проявляется в переживаниях разочарования, тревоги, раздражительности и отчаянья. При этом снижается эффективность любой деятельности человека. Степень выраженности фрустрации может быть различной и зависит от совокупности многих факторов (возраст, пол, обстоятельства, жизненные ситуации, личностные особенности, характер цели или стремлений). Результатом фрустрации является – изменение поведения человека. Например, «уход в фантазии», когда человек начинает жить в выдуманном мире и не воспринимать мир реально. Или появляется агрессивное поведение, нарастает неуверенность в себе, снижается мотивация, появляется безразличие к событиям, озлобленность к окружающим, в общем, происходит дезорганизация сознания и деятельности человека.

Больше всего состоянию фрустрации подвержены эмоциональные личности, те, кто склонен фанатично стремиться к определенной цели любым путем, с установкой: добиться во чтобы то не стало. Когда такой человек встречает препятствия на своем пути, и не может найти решение, он попадает в состояние фрустрации, поскольку достичь цели – для него самое главное. Таким людям не хватает приспособительной способности, они трудно адаптируются в изменяющихся условиях. Другими словами, если человек наметил план действий и видит только один путь, фанатично следует ему, то когда появляется помеха, происходит «сбой в программе» и возникает фрустрация.

В любом случае существует личностная устойчивость к состоянию фрустрации, так называемая толерантность к фрустрации, чтобы человек имел возможность справляться с трудными жизненными ситуациями, преградами и помехами на пути к достижению цели. Об этом в следующей статье.

Возможно Вам будут интересны следующие статьи:
  • Толерантность к фрустрации: противостояние трудностям
  • Ребенок не слушается. Как быть родителям?
  • Как стать успешным? Самоактуализация в помощь
  • Развитие воли
  • Мотивация или Если очень захотеть
  • Рубрика: Вопросы психологии

    Ваш отзыв

    Правила комментирования

    что с ней делать и как предотвратить

    Фрустрация: что с ней делать и как предотвратить

    Фрустрация (от лат. frustratio — обман, неудача) — негативное эмоциональное состояние, которое возникает, когда человек не удовлетворил потребность. Например, когда рухнули планы из-за внешних факторов или не оправдались личные ожидания от взаимодействия с другими.

    В такие моменты человек переживает целую гамму разрушительных эмоций: раздражение, гнев, отчаяние, тревогу, разочарование. Это состояние может усугубиться и со временем изменить поведение в целом: появится апатия, озлобленность или неуверенность в себе. Естественно, при этом резко снизится мотивация и эффективность в любой сфере деятельности.

    Причины возникновения  

    К ее развитию приводят любые события, расшатывающие основные опоры в жизни: развод, внезапная серьезная болезнь или тяжелая травма. Не менее опасны мелкие ежедневные неприятности, которые провоцируют развитие бытовой фрустрации. Главная причина ее возникновения — невозможность достичь определенной цели. Другими словами, это ситуации, в которых желания не совпадают с возможностями.

    Приведу классический пример. В детстве Маше внушали, что нужно хорошо учиться, ведь образование — залог успешного будущего. Но ни золотая медаль, ни красный диплом не помогли ей сделать карьеру. Отличница с установкой «я должна быть лучшей» сидит на скучной, бесперспективной работе и не понимает, как изменить ситуацию.

    Воспитать эмоциональную устойчивость сможет каждый, кто научится ставить достижимые цели

    Девушка испытывает фрустрацию и думает: «Стоило ли хорошо учиться?» Она смотрит на одноклассников, бывших двоечников, а ныне успешных бизнесменов. Разочаровывается в собственных силах и ощущает бессмысленность, которая только усугубляется другими неурядицами. В результате забивает на некогда большие амбиции.

    Людям, склонным к этому состоянию, не хватает гибкости и способности лавировать в изменяющихся условиях. Они видят цель, намечают план действий, но стоит появиться одной-двум помехам, моментально сдуваются. Происходит сбой в программе и — привет, фрустрация, неврозы, стресс!

    Алгоритм выработки иммунитета к фрустрации 

    Воспитать эмоциональную устойчивость сможет каждый, кто научится ставить перед собой достижимые цели и выработает привычку спокойно реагировать на постоянно изменяющиеся события. Для этого мы помогаем осваивать алгоритм глубинного тайм-менеджмента. Он делится на 2 части: первая предупреждает фрустрацию, вторая помогает выйти из нее.

    Вначале поговорим о превентивных мерах.

    1. Анализ личности SWOT

    Эта модель позволит сфокусироваться на сильных сторонах, минимизировать слабые, избежать угрозы и использовать все возможности. SWOT выявляет такие ресурсы личности, о которых вы, скорее всего, даже не догадываетесь, и учитывает четыре характеристики:

    • S — Strengths, сильные стороны и ресурсы. Например, вы творческая личность, умеете убеждать людей, мыслите логически, делаете правильные умозаключения или у вас есть информация, которой нет у других.
    • W — Weaknesses, слабые стороны. Например: вы боитесь выступать перед публикой.
    • O — Opportunities, возможности. Открылась вакансия арт-директора, вы можете организовать мастер-класс, у вас есть классные связи и вы можете сделать совместную рекламу.
    • T — Threats, угрозы. На эту же должность претендует коллега, которая не боится публичных выступлений, или появился конкурент в бизнесе, совершающий активные действия.

    Чтобы матрица «сыграла», заполнять ее надо вдумчиво и честно. Изучив четыре элемента, вы найдете оптимальное решение, чтобы добиться успеха и не упустить возможность из-под носа. Кроме того, подстелите соломки на случай угрозы.

    2. Прогнозирование

    После SWOT-анализа сделайте 3 прогноза:

    1. Пессимистичный на основе самых слабых W-сторон и T-угроз. Представьте наиболее неудобный расклад, осознанно будьте готовы к плохой ситуации. Приготовьте план: решите, что будете делать, если это случится, а также постарайтесь предупредить провал.
    2. Реалистичный (как скорее всего будет), то есть одновременно учитывающий все 4 аспекта SWOT. Он основывается на фактах и уже полученном опыте.
    3. Максимально позитивный вариант событий, когда все будет в вашу пользу (ситуация будет затрагивать только позитивные стороны и возможности).
    Фрустрация: что с ней делать и как предотвратить

    Как выйти из состояния фрустрации? 

    Техника принятия ситуации

    Перестаньте ругать себя, других людей, мир, обстоятельства за то, что что-то произошло, это пустая трата ресурса. Если есть сильные эмоции, нужно отработать их, выплеснуть. Хорошо помогает активная силовая или кардионагрузка, даже крик или плач. Важно физически устать, тогда стресс в теле исчерпается. Далее сместите фокус с «кто виноват», на «что делать». Задайте себе вопрос, как лично вы можете исправить ситуацию. И далее можно начинать выкарабкиваться из сложной ситуации с пары первых маленьких шагов.

    Техника разделения ситуации и состояния

    В стрессовой ситуации следует помнить, что есть негативный раздражитель и ваша реакция на него. Это абсолютно разные, не тождественные друг другу вещи. Если случилось что-то плохое — это не значит, что вы обязаны себя плохо чувствовать. Разделяйте эти два понятия. Помните, что внешние обстоятельства уже случились и в принципе они не всегда напрямую зависят от вас, а вот за свое состояние в ответе только вы сами. И именно вы можете контролировать и изменять его с помощью техник.

    Техника «Анализ ситуации и выводы»

    Эту технику следует использовать только после того, как задействуете первые две. Попробуйте проанализировать, почему ситуация произошла и в какой зоне была ваша ответственность. После этого напишите выводы: что можете предпринять, чтобы больше это не происходило. Плюс максимально четко пропишите, как выйти из похожей ситуации, если она все же повторится.

    Техника «Зеркало»

    Представьте, что к вам пришла менее опытная подруга и просит дать совет, как выйти из похожей ситуации. Помогите ей разделить проблему и эмоции, а потом как бы со стороны проанализируйте ее поступки. Некоторым ученицам такую дистанционную работу по отношению к себе как к третьему лицу сделать проще, чем разбираться с собой тет-а-тет.

    Напоследок хочу пожелать всем научиться применять принципы гибкого мышления, чтобы контролировать поступки и поведение. Не стоит стремиться к цели фанатично, любым путем, с установкой «добиться во что бы то ни стало». Именно в таких случаях, встречая препятствия на пути, человек не находит решение и впадает в состояние фрустрации. Осознанно и рассудительно перестраивайте планы в зависимости от меняющихся жизненных обстоятельств.

    Анна Всехсвятская

    Об авторе

    Анна Всехсвятская — cоздатель «Академии женского тайм-менеджмента «Время в порядке». Ее Instagram.

    Читайте также

    Что такое прострация и фрустрация. Примеры из жизни

    Все о фрустрации: расшифровка понятия, причины ее возникновения и форма протекания подобного душевного дискомфорта. В статье будут даны рекомендации по избавлению от желания впасть в депрессию после какой-либо серьезной неудачи.

    Содержание статьи:

    Фрустрация — это состояние психики человека, которое связано с неудовлетворением своих желаний из-за минимума возможностей их реализации в действительности. Хотеть можно многое, но получить желаемое получается не всегда. При данном стечении обстоятельств у человека возникает масса негативных эмоций, которые могут привести к нежелательным последствиям.

    Описание и механизм развития фрустрации


    При переводе этого слова с латыни подобное выражение становится более понятным, если его озвучить как неудачу, обман, расстройство замыслов и тщетное ожидание. Некоторые люди путают данный термин с депривацией, которая является однозначной невозможностью реализовать в жизни свои потребности. Одно дело — не иметь хоть каких-то перспектив на будущее, а другое — потерять их при определенных ситуациях.

    При данном состоянии люди продолжают бороться за достижение заветной цели даже при том условии, что не знают пути к реализации желаемого. Следует также помнить о том факторе, что подобные рвения могут быть как осознанными, так и неосознанными. Довольно часто в этой гонке за заветной целью человек вырабатывает защитную реакцию, чтобы таким образом адаптироваться к действительности.

    Фазы формирования фрустрации можно охарактеризовать следующим образом:

    • Постановка цели . Каждый человек ставит перед собой определенную планку для достижения своих потребностей. Она может измеряться желаниями личностного или финансового плана. Механизмы фрустрации всегда запускаются именно на этом этапе ее образования.
    • Желание достижения цели . После принятия решения изменить свою жизнь человек начинает активные действия по воплощению в реальность намеченных планов. В данном случае может быть затрачено большое количество как моральных сил, так и финансовых капиталовложений.
    • Поражение . Именно этот этап является фундаментом для развития фрустрации. Далеко не каждый человек способен хладнокровно принять подобный удар судьбы и при этом не сломаться. Следовательно, речь уже идет о болезненной реакции после неосуществления своих надежд.
    Все озвученные фазы говорят о том, что идет элементарное уничтожение мечтаний человека. Итогом развития фрустрации могут стать самые различные последствия, большинство из которых не является положительным исходом событий.

    Причины возникновения фрустрации


    В некоторых случаях и на ровном месте человек в состоянии споткнуться. Состояние фрустрации обычно возникает из-за таких жизненных ситуаций:
    1. Стресс . Иногда он может сформироваться на фоне мелких неудач, которые в конечном итоге приводят к серьезным проблемам вплоть до невроза. Если же случилось нечто травмирующее психику человека, то он однозначно становится жертвой такого состояния, как фрустрация.
    2. Нехватка материальных благ . Именно этот фактор часто становится преградой для человека при желании достичь заветной цели. Иногда люди обладают высоким интеллектом и имеют определенные способности, но не могут подняться на ступень выше из-за недостатка денег.
    Теория ожидания и мотивации Врума: 3 правила применения, суть

    Все существующие в мире мотивационные теории можно разделить на две большие группы: процессуальные и содержательные. Процессуальные мотивационные теории направлены на рассмотрение механизмов переработки внешних сигналов в решения. Базисом и основой же содержательных теорий мотивации является иерархия потребностей.

    Процессуальные мотивационные теории не только рассматривают вышеуказанные механизмы, но и чаще всего основываются на таком важном аспекте, как целесообразность: индивид сравнивает поставленные перед собой цели (ожидаемые результаты) с имеющимися в его распоряжении средствами достижения этих целей (путями достижения). Проведя сравнительный анализ ожидаемых результатов и путей достижения поставленных целей, человек может сделать определенные выводы и понять, нужно ли ему начинать то или иное дело или же не стоит и браться за это, так как никаких успехов в этой сфере он не достигнет.

    Теория Виктора ВрумаВиктор Врум

    Теория ожидания и мотивации Врума относится к процессуальным мотивационным теориям. Виктор Врум, канадский психолог и создатель теории ожидании и мотивации, в отличие от авторов многих других мотивационных теорий, утверждал, что активная потребность – это далеко не единственное необходимое мотивационное условие, благодаря которому человек стремится достичь той или иной поставленной перед собой цели. Важную роль в этом вопросе, согласно Вруму, играет не только возникшая активная потребность, но и надежда индивида на то, что он, отдав предпочтение определенному типу поведения, реально сможет достичь желаемого результата.

    Что такое теория ожидания и мотивации Врума? В чем заключается её суть? Из каких основных элементов состоит эта мотивационная теория? В данной статье рассмотрим эти и некоторые другие вопросы, касающиеся теории ожидании и мотивации Врума и её применения на практике.

    Несколько интересных фактов из биографии Виктора Врума

    Американо-канадский исследователь человеческой мотивации, эксперт по вопросам организационной и промышленной психологии Виктор Врум родился 9 августа 1932 года в Монреале. Сначала юноша учился в монреальском колледже сэра Джорджа Уильямса, а затем поступил в университет Макгилла на психологический факультет. В 1953 году получил степень бакалавра, а в 1955 году – степень магистра по проблематике индустриальной психологии.

    В 1958 году, двадцатишестилетний Виктор Врум защитил в Мичиганском университете докторскую диссертацию, в которой рассматривал взаимосвязь между высоким уровнем производительности и положительным отношением человека к своей работе. После защиты докторской мужчина остался в Мичиганском университет и начал преподавательскую деятельность на психологическом факультете.

    С 1960 года по 1963 год Врум занимал должность старшего преподавателя психологического факультета в Пенсильванском университете. В 1964 году психолог опубликовал свой фундаментальную работу «Труд и мотивация». В 1965 году был опубликован еще один труд под названием «Мотивация в управлении». И первая, и вторая книги оказали огромное влияние на развитие не только теории, но и практики современного менеджмента.

    С 1966 года по 1972 год Врум работал профессором психологии в университете Карнеги-Меллон. В 1972 году Виктор получил должность главы Департамента административных наук и начал выполнять обязанности ассистента директора Института социальных и политических исследований в Йельском университете.

    Сейчас Виктор Врум вместе с женой Джулией и двумя сыновьями проживает в Гилфорде, штат Коннектикут.

    Теория ожидания и мотивации Врума: что это такое?

    Теория ожидания и мотивации Врума – это процессуальная мотивационная теория, согласно которой мотивация человека будет ослабевать в том случае, если он почувствует, что не существует никакой прямой связи между затрачиваемыми им усилиями и реально достигаемыми результатами.

    В основе мотивационной теории Врума лежит понятие выбора. Психолог утверждал, что поведение того или иного индивида не может раз и навсегда обуславливаться только имеющейся у него жесткой иерархией потребностей.

    Человек, имея колоссальное количество самых разнообразных альтернативных вариантов, вынужден постоянно делать выбор. Именно поэтому выбор как феномен имеет такое огромное значение для людей. Индивид, оказавшись перед выбором, практически всегда будет отдавать предпочтение той стратегии действий, которая позволит получить ему максимальные результаты.

    Является ли такое обусловленное определенными мотивационными аспектами поведение рациональным? Такое поведение можно назвать рациональным, но только в том случае, если рассматривать его сквозь призму поиска самых подходящих для достижения поставленных целей средств. Такое положение вещей свидетельствует о том, что практически все действия, совершаемые человеком на протяжении его жизни, происходят на осознанном уровне и являются результатом того или иного сделанного выбора.

    Согласно теории ожидания и мотивации Врума, имеющаяся у индивида иерархия потребностей не оказывает на него мотивационного эффекта. Мотивирует же человека на те или иные действия мыслительный процесс, благодаря которому человек может относительно объективно оценить реальность достижения поставленных перед собой целей и реальность получения желаемых результатов.

    Суть теории ожидания и мотивации Врума

    Так как теория ожидания и мотивации Врума относится к процессуальным, а не содержательным мотивационным теориям, то её суть заключается в том, чтобы продемонстрировать не сам механизм или элементы его структуры, а тот процесс, который приводит этот механизм в действие. Происходит это благодаря тем принимаемым в определенных жизненных обстоятельствах решениям, которые в дальнейшем значительно воздействуют на поведение индивида.

    Рациональные действия повышают шансы на получение необходимых результатов

    Если человек совершает рациональные действия, то он может рассчитывать на то, что в будущем они принесут ему желаемые результаты. Хотя стопроцентной гарантии достижения нужных результатов такой человек не получит, так как учесть все существующие альтернативные варианты поведения и быть готовым к любым возможным последствиям просто-напросто невозможно, но шансы на реализацию поставленных перед собой целей у совершаемого рациональные действия индивида существенно повышаются.

    Человек может четко понимать поставленную цель или ясно осознавать суть требуемых результатов, но этого однозначно мало для правильной интерпретации совершаемых им действий.

    Чтобы правильно спрогнозировать поведение того или иного индивида, нужно хорошо разбираться не только в его мотивах, желаниях и предпочтениях, но и быть в курсе тех его убеждений, которые имеют непосредственное и приоритетное отношение к одному пути или нескольким путям достижения нужных ему результатов.

    На выбор человека влияют сила его желания и привлекательность поставленных перед ним целей

    Выбор человека завит от того, насколько привлекательной и желаемой является для него цель и насколько сильным желанием добиваться нужных результатов он обладает. В каждый период времени у индивида возникает возможность выбрать один результат из некоторого количества существующих результатов.

    Если существует два результата А и Б, то человек может выбрать либо А, либо Б. Случается и такое, что индивиду совершенно безразлично то, какой именно результат он получит в конечном итоге.

    ✎ Пример. Если у человека сдельная оплата труда и он отдает предпочтение результату А, то ему будет выгодно выполнить А‑объем работы, чтобы рассчитывать на увеличение заработной платы до того или иного определенного показателя. В противном же случае ему будет не очень-то и выгодно улучшать свои рабочие показатели и трудиться еще более усердно, так как такая максимальная производительность станет причиной понижения уровня оплаты труда.

    Коллегам такого трудолюбивого и усердного трудоголика придется за ту же зарплату выполнять намного больше работы. Из-за этого такой стремящийся к идеалу человек может быстро потерять уважение и любовь работающих вместе с ним людей. Поэтому рано или поздно индивид начнет отдавать предпочтение результату Б.

    Валентность – показатель уровня ценности и привлекательности поставленных целей

    Чтобы вычислить приоритетные цели индивида, понять и описать их, Врум предлагает использовать понятие субъективной ценности или валентности. Данное понятие отображает только оценки субъективного характера, к критериям же объективного характера валентность не имеет никакого отношения.

    ✎ Пример. Обладающая объективной привлекательностью цель (повышение уровня материального показателя жизни и т.д.) для определенных индивидов в определенных ситуациях может не иметь приоритетного значения, так как они отдадут предпочтение меньшому уровню дохода при более интересной деятельности.

    Рост субъективной ценности самым непосредственным образом влияет на рост субъективной значимости или индивидуальной ценности нужного результата. Некоторые люди мечтают о самореализации, другие стремятся к покорению карьерной лестницы, третьим же важно приносить пользу обществу и т.д.

    Чем выше уровень показателя полезности получаемого результата, тем проще его использовать в виде инструмента, удовлетворяющего потребности индивида. Если валентность результата больше нуля (согласно интерпретации Виктора Врума), то это свидетельствует о том, что данный результат является предпочтительным для индивида, поэтому он будет прилагать определенные усилия для достижения этого результата. Чем выше валентность, тем больше усилий будет прилагать человек, чтобы добиться поставленных целей.

    Если же валентность результата меньше нуля, то такой результат для индивида является нежелательным, поэтому он не будет прилагать никаких усилий для его достижения. Равная же нулю валентность свидетельствует о том, что человек к результату не испытывает никаких, кроме безразличия, чувств и эмоций.

    Валентность следует рассматривать не только как субъективное, но и как ситуативное понятие, так как её показатель зависит и от внешних, и от внутренних факторов.

    ✎ Пример. Индивид, работая посменно и выполняя определенный объем работы, рассчитывает на получение определенной суммы денег, благодаря которой он сможет приобрести нужные ему товары. Чем больше денег за выполненную работу человек получит, тем больше товаров он сможет позволить себе приобрести. Высокий уровень доходов для такого человека будет иметь высокий уровень валентности. Если же на рынке будет наблюдаться нехватка нужных индивиду товаров, то для человека уровень доходов не будет иметь такой же высокий уровень валентности, как прежде.

    Согласно Вруму, валентность – это показатель, который демонстрирует степень ценности и привлекательности той или иной определенной цели. Но не стоит забывать, что человек, который хочет достичь того или иного результата и получить желаемое, далеко не всегда будет совершать рациональные и направленные на достижения этих результатов действия.

    Действия человека зависят от мотивационной силы

    Если у индивида есть право выбора, то чаще всего его действия зависят от силы, которая подталкивает его к совершению этих действий. Данная сила имеет мотивационный характер.

    На уровень мотивационной силы влияют такие аспекты, как субъективная привлекательность результата для индивида и уровень успешности или необходимости предпринимаемых им действий. Зависит мотивационная сила и от неподвластных контролю человека событий, так как во многих случаях, которые требуют принятия решений, практически всегда в том или ином виде присутствует элемент риска.

    Теория ожидания Виктора Врума

    Субъективная вероятность – один из важных аспектов мотивации индивида

    Виктор Врум предположил, что предсказуемость положительного результата определяется лишь с некой долей вероятности. Индивид оценивает не только привлекательность нужного ему результата, но и делает оценку вероятности получения этого результата при помощи тех действий, которые он собирается предпринять. Такая деятельность индивида называется субъективной вероятностью или ожиданием.

    ✎ Пример. Человек, добросовестно выполнив определенный объем работы, ожидает получить 15% прибавки к своей зарплате. Но нет никаких гарантий, что работник получит эту прибавку. Если же прибавка и будет, то не факт, что её размер будет равен 15%, ведь у предприятия, на котором работает этот человек, может просто-напросто не быть денежных средств или же руководство этого предприятия планирует потратить свободные денежные средства на совершенно другие цели, поэтому прибавка к зарплате сейчас находится в конце списка расходов этого предприятия и т.д.

    Зависит ли субъективная вероятность от жизненного опыта индивида? В некоторых случаях можно увидеть тесную связь между этими аспектами. Результаты одного из научных исследований свидетельствуют о том, что между ожиданиями и производительностью существует достаточно четкая взаимосвязь, основными элементами которой являются уровень продуктивности работника на предыдущих местах работы и результаты его былой производительности.

    Ожидание, как и любую другую характеризующуюся вероятностью величину, измеряют в промежутке от нуля до единицы. Если показатель ожидаемой вероятности равен или немного меньше единицы, то это свидетельствует о том, что человек искренне убежден в том, что благодаря своим действиям он сможет достичь нужных ему результатов.

    Если же ожидаемая вероятность индивида равна нулю, то такой человек практически не верит в то, что у него есть хоть какие-то шансы на достижение нужных ему результатов. Он практически не сомневается в том, что предпринимаемые им действия не помогут добиться поставленных целей.

    Применение теории ожидания и мотивации Врума на практике: несколько важных правил

    Правило №1. Сопоставляйте предлагаемое вознаграждение с истинными потребностями сотрудников

    Чтобы успешно применить теорию мотивации Врума на практике, руководству компании необходимо не только сопоставить истинные потребности сотрудников с предлагаемым вознаграждением, но и привести их в полное соответствие. Не стоит предлагать вознаграждение до тех пор, пока сами работники его не оценят.

    ✎ Пример. Руководство одной страховой компании, желая мотивировать своих сотрудников, объявило, что те агенты, которые своевременно выполнят свой план, вместе с женами и детьми проведут 14 дней на Гоа. Некоторые сотрудники, которые раньше без проблем выполняли, а иногда и перевыполняли свой план, отказались принимать участие в этом конкурсе, так как двухнедельный отпуск с семьей они восприняли не как награду, а как наказание.

    Правило №2. Устанавливайте четкое соотношение между вознаграждением и полученными результатами

    Чтобы у сотрудников появилось желание добиваться нужных результатов, руководству следует установить соответствующее вознаграждение. Усилить мотивацию работников можно и при помощи дополнительного обучения, благодаря которому люди начнут более эффективно работать, а уровень их продуктивности значительно повысится.

    Если работники предлагают изменить те или иные не устраивающие их условия работы, то руководству следует прислушаться к такого рода предложениям. Если же руководство проигнорирует разумные требования сотрудников, то решить проблемы с мотивацией и повысить уровень производительности будет достаточно сложно.

    Правило №3. Регулярно повышайте уровень мотивации сотрудников

    Чтобы повысить уровень мотивации сотрудников, руководству необходимо не только заняться формированием высокого, но реалистичного уровня ожидаемых от сотрудников результатов, но и внушить подчиненным, что они способны добиться поставленных перед ними целей, если только сами захотят этого. Многие работники, оценивая свои силы и возможности, на подсознательном уровне отталкиваются от того, чего именно ожидает от них начальство.

    Если у руководителя высокий уровень ожиданий, то его подчиненные практически всегда будут показывать высокий уровень производительности. Если же у руководителя не слишком высокий уровень требований, то производительность его подчиненных будет не слишком высокой.

    Не стоит забывать о том, что обеспечить высокий уровень продуктивности смогут только те работники, которые обладают достаточным уровнем профессиональных навыков и необходимым уровнем делегированных им полномочий.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Пример разочарования цели | UpCounsel 2020

    Пример разочарования цели может включать в себя чрезвычайную ситуацию, которая мешает человеку выполнять работу по контракту. 3 мин. Прочитано

    Пример разочарования цели может включать в себя чрезвычайную ситуацию, которая мешает человеку выполнять работу по контракту. Расстройство цели касается договорного права и возникает, когда непредвиденные обстоятельства подрывают единственную цель договора. Это термин, зарезервированный для защиты от неисполнения, основанный на непредвиденных обстоятельствах, делающий выполнение любой обязанности коммерчески невозможным.

    Эта область относится к причинам контракта и используется для описания того, почему контракт будет недействительным. Это также известно как коммерческое разочарование, поскольку непредвиденные события имеют место и делают выполнение контракта невозможным. Это даст право разочарованным сторонам расторгнуть соглашение, не нарушая соглашение и не возмещая ущерб.

    Пример: Джек Смит заключает договор на приобретение коммерческого здания для сдачи в аренду другой стороне. Пока бизнес-операция находится на рассмотрении, городские власти осуждают данное здание из-за ветхих условий.Мистер Смит может расторгнуть соглашение без каких-либо обязательств.

    Другой пример — Салли, арендующая магазин у Энди для продажи экзотических животных. Договор аренды на три года. Через два года был принят закон, запрещающий продажу экзотических животных в США. Салли может быть освобождена с последнего года аренды, потому что Энди был осведомлен о конкретном намерении аренды — продаже экзотических животных. С таким запретом на экзотических животных у нее нет причин продолжать заниматься бизнесом, если только она не решит продолжить.С другой стороны, Энди может также расторгнуть соглашение и сдать землю в аренду другой стороне.

    Непрактичные обстоятельства

    Оправдание стороны относительно определенной функции, изложенной в контракте, называется нецелесообразным. Суды полагаются на различные условия при оценке неосуществимости, такие как:

    • Случай непредвиденного состояния или обстоятельства
    • Непредвиденное событие, которое должно сделать обязательство дорогим или трудным для выполнения
    • Чрезвычайные трудности или расходы, которые неожиданно возникли по обе стороны соглашения

    Например, бизнес Джима заключает соглашение с городскими чиновниками, чтобы убрать весь гравий из определенного района.После оценки площади предприятие узнает, что большая часть гравия погружена в воду, и стоимость удаления в 10 раз превышает первоначальную оценку. Бизнес может ссылаться на невыполнимость, поскольку стоимость удаления будет превышать первоначальную стоимость.

    Аспект коммерческой неосуществимости имеет место, когда выполнение контракта стороной слишком дорого или сложно выполнить. Основное различие между невозможностью и неосуществимостью заключается в том, что неосуществимость физически невозможно выполнить.При этом исполнение приводит к чрезмерным трудностям со стороны стороны, выполняющей действие.

    Невозможность оправдывает действия, в которых оправданная сторона не контролирует ситуацию или не виновата в происшествии во время бизнес-операции. В целом, невыполнимость сохраняется только в крайних случаях.

    • Пример: Вы заключаете договор с кем-то, кто оказывает услуги или продает товары. Стоимость, связанная с соглашением, увеличивается из-за бремени регулирования, государственных налогов и т. Д.При заключении договора вы не учитывали такие факторы. Если выполнение соглашения приводит к неоправданному финансовому бремени, вы можете выйти из соглашения, сославшись на коммерческую невозможность выполнения договора.

    Факторы невозможности

    Невозможность возникает в отношении определенной обязанности, которую по контракту невозможно выполнить из-за внезапных обстоятельств.

    • Пример: Рик платит Бену 10 000 долларов за покраску своего дома в марте, но пожар уничтожает имущество в феврале до использования платежа.Это извинит Рика из соглашения, потому что дом нельзя покрасить. Поэтому Бен не имеет права искать компенсации в зале суда из-за проблемы невозможности.

    Другой случай, если Рик, которому принадлежит несколько яблочных ферм, заключит договор с бизнесом и пообещает ежегодно поставлять двести бушелей яблок. В соглашении отмечается, что все яблоки должны быть яблоками Гренни Смит и происходить с южной стороны поля. Однако из-за суровой зимы яблоки не смогли вырасти.Из-за последствий суровой погоды Рику не нужно давать яблоки из-за обстоятельств, которые вышли из-под его контроля.

    Если вам нужна помощь с примером разочарования, опубликуйте свои юридические требования на торговой площадке UpCounsel. UpCounsel принимает только 5% лучших юристов на свой сайт. Юристы UpCounsel работают в таких юридических школах, как Harvard Law и Yale Law, и имеют опыт работы в юридической сфере в среднем 14 лет, включая работу с такими компаниями, как Google, Menlo Ventures и Airbnb или от их имени.

    ,
    9 реальных примеров Eustress — стресс вашим клиентам может потребоваться больше! | Launchpad

    6477.jpg» alt=»Eustress shown by man carrying many boxes» /> Обычно, когда мы используем слово «стресс», мы имеем в виду так называемый «плохой» стресс или DIStress. Но знаете ли вы, что есть название для хорошего стресса? Eustress, произносится как YOU-стресс, — это термин, придуманный эндокринологом Гансом Селье, который изучал влияние стресса на разум и тело. ЕС происходит от греческого значения хорошо или хорошо и предполагает, что действительно существует такая вещь, как здоровый стресс.

    Итак, что такое Eustress и почему это важно?

    Ну, без Eustress мы не готовы справиться с волнением и / или вызов в нашей жизни .

    Eustress , который подпитывает наши успехи и достижения. Ваши клиенты могут испытывать эустресс, если они чувствуют себя нетерпеливыми, взволнованными, взволнованными, гордыми, жизнерадостными, решительными, удовлетворенными или находящимися в состоянии текучести. Тяжелые и тяжелые обстоятельства могут также привести нас к ощущению здоровой эустресс — когда мы учимся справляться и развивать большую силу, решительность и мужество.

    1) В краткосрочной перспективе 9001 eustress дает нам прилив энергии для выполнения сложных задач — особенно там, где нам необходимо сосредоточиться на и приложить дополнительные усилия, например, . Занятия спортом или публичные выступления / проведение семинаров.

    2) В долгосрочной перспективе Eustress помогает нам продолжать работать над вещами — особенно, когда дела идут плохо, например. учиться и расти так же, как продолжать жить после отказа или продолжать учиться, когда мы действительно хотим сдаться!

    Короче говоря, стресс может быть хорошим! Eustress помогает нам достигать значимых и значимых для нас вещей, заставляя нас чувствовать себя лучше — и расти в уверенности и росте.

    Итак, вот 9 реальных примеров ХОРОШЕГО или Eustress, которое может понадобиться вашим клиентам БОЛЬШЕ из:

    1. ЗНАКОМСТВО С КТО-ЛИБО нам очень нравится — новый друг, коллега или романтический интерес.
    2. ИЗУЧЕНИЕ новой квалификации за период времени — поддерживая нас, когда мы стремимся к чему-то большему, что продвинет нас вперед в жизни, как новая квалификация.
    3. ОБУЧЕНИЕ И АДАПТАЦИЯ к новым рутинам и культурам при путешествии. Когда мы путешествуем, мы должны выйти из наших процедур и зон комфорта — и адаптироваться к различным продуктам питания, часовым поясам, обычаям, языку / языкам, пейзажам и многому другому.
    4. СЕТЬ и СОЕДИНЕНИЕ с другими, чтобы развивать себя и свой бизнес. Встречаться с множеством новых людей одновременно и показывать себя и то, что мы делаем для большого мира.
    5. ВЫСТУПЛЕНИЕ в наших лучших проявлениях, когда мы играем в СОРЕВНОВАТЕЛЬНЫЙ СПОРТ или в фитнес-упражнение. Eustress помогает нам лучше работать в данный момент, а также улучшать себя, сохраняя приверженность нашим тренировкам, даже когда мы можем этого не чувствовать.
    6. ПОДГОТОВКА К БОЛЬШИМ ЦЕЛЯМ И СОБЫТИЯМ и работа над ними , как, например, жениться, родить ребенка, получить новую работу или продвижение по службе.
    7. РАЗВИТИЕ НОВЫХ НАВЫКОВ, особенно там, где мы должны практиковаться, чтобы улучшить и проработать неловкий этап для начинающих, например. изучение нового хобби, языка или спорта.
    8. ПОЛУЧЕНИЕ ОТКЛОНЕНИЯ — будь то работа, отношения или какая-то другая возможность, eustress поддерживает нас и помогает нам учиться, расти как личности — и найти серебряную подкладку.
    9. ОСТАВАЙТЕСЬ КУРСА с личным развитием — даже когда это становится жестким. Это особенно актуально для коучинга и терапии. Это Eustress, которая поможет нашим клиентам продолжать работать над собой и готовиться к сессиям коучинга, даже когда дела идут жестко …

    Итак, в любое время, когда мы находимся за пределами наших зон комфорта, но, работая над чем-то большим или чувствуя себя взволнованным или испытавшим хорошее настроение, eustress работает. Без Eustress наша жизнь была бы довольно скучной — и тяжелой работой!

    Это действительно все в уме. То, считается ли что-то эустрессом или дистрессом, зависит от 1) нашей реакции на стимул И 2) от того, как мы контролируем ситуацию. Например, для некоторых людей сетевое общение может считаться эустрессом (которые считают это забавой или проблемой), а для других это может вызывать беспокойство. Или мы можем почувствовать себя эустрессом, если попросим о повышении в должности и начнем новую, более сложную роль. Но мы можем чувствовать дистресс, если нам говорят, что мы ДОЛЖНЫ выполнять роль, которую мы не чувствуем себя подготовленной, чтобы преуспеть.

    Заключительная мысль: Как вы могли бы преобразовать DIStress вашего клиента в более позитивный и полезный EUstress?

    «Когда мы принимаем тяжелые работы как вызов нашим возможностям и входим в них с радостью и энтузиазмом, могут происходить чудеса.» Арланд Гилберт

    Если вам понравилась эта статья о Eustress, вам также может понравиться:

    ,

    раскрывают свой потенциал

    Резюме

    Перепечатка: R0807C

    Несмотря на высокие должности и впечатляющие зарплаты, многие высокопоставленные руководители чувствуют себя профессионально недовольными и неудовлетворенными. Оглядываясь назад, они хотят, чтобы они сделали больше или даже выбрали другую карьеру. Часто они чувствуют себя в ловушке на своей работе.

    В этой статье Kaplan, профессор Гарвардской школы бизнеса, исследует, почему люди попадают в этот тупик, и предлагает им руководство, как преодолеть его и полностью раскрыть свой потенциал.Эта цель не в том, чтобы достичь вершины, говорит он. Скорее, речь идет о очень личном взгляде на то, как вы определяете успех в своем сердце сердец, а затем на поиск собственного пути туда.

    Чтобы найти свой путь, вам нужно сделать шаг назад и пересмотреть свою карьеру, осознавая, что управлять ею — ваша ответственность. Многие люди чувствуют себя жертвами, когда на самом деле большинство карьерных ранений нанесено им самим. Взятие контроля начинается с понимания себя: поиска откровенных отзывов о своих сильных и слабых сторонах от коллег выше и ниже вас и выяснения того, что вам действительно нравится делать.Это понимание, а не определение успеха других людей, должно определять ваш карьерный выбор и цели. Далее, важно определить три или четыре задачи, которые являются ключевыми для вашего бизнеса, и убедиться, что вы справляетесь с ними; в противном случае успех может ускользнуть от вас.

    После того, как вы выбрали правильное предприятие, вы должны проявить характер и лидерство. Великие руководители ставят интересы своей компании и коллег выше своих собственных. Они готовы говорить, даже озвучивать непопулярные взгляды.Многие менеджеры выходят на плато, потому что они играют слишком безопасно. Но те, кто отождествляют свои мечты, развивают навыки, чтобы воплотить их в жизнь и демонстрируют смелость, найдут удовлетворение, даже если они столкнутся с трудностями на этом пути.

    Идея вкратце

    Несмотря на достижение впечатляющих достижений, вы разочарованы своей карьерой — убеждены, что должны добиться большего. Вы можете даже пожелать, чтобы вы выбрали совсем другую карьеру.

    Эти чувства часто проистекают из распространенной ошибки: покупая чужие определения успеха.Чтобы раскрыть свой потенциал, Каплан предлагает глубоко лично взглянуть на то, как вы определяете успех:

    Начните с признания того, что управление вашей карьерой — это , а ваша ответственность — . Затем выполните следующие три шага:

    • Познайте себя , выявив свои сильные и слабые стороны и действия, которые вы действительно любите делать.
    • Excel в деятельности, необходимой для достижения успеха в вашей желаемой роли.
    • Продемонстрируйте характер и лидерство , поставив интересы своей компании и коллег выше своих собственных.

    Идея на практике

    Kaplan предлагает следующие рекомендации для раскрытия вашего потенциала на работе:

    Познай себя

    Запишите свои 2–3 величайших сильных стороны и слабостей. Если (как и большинство людей) вы боретесь с выявлением ключевых слабостей, попросите мнение людей (сверстников, прямых отчетов, доверенных друзей), которые скажут вам жестокую правду.Попросите дать очень конкретные отзывы («Насколько хорошо я слушаю?» «Каков мой стиль руководства?»). Будьте восприимчивы к получаемой информации.

    Тогда выясни, что тебе действительно нравится делать. Какая твоя работа мечты? Не поддавайтесь соблазну горячего поля: если вы начнете заниматься этим без особого энтузиазма в отношении реальной работы, вы можете потратить несколько лет, прежде чем признать, что это неправильная работа для вас. После того, как вы выбрали свою идеальную работу, вам придется начинать с нуля. Но выбор области, которую вы любите, дает вам силы выдержать неизбежные неудачи и долгие часы, необходимые для полного раскрытия своего потенциала в любой карьере.

    Excel на критических мероприятиях

    Укажите 3–4 вида деятельности, необходимых для достижения успеха в желаемой или текущей роли. Затем разработайте план для достижения этих целей. Пример:

    Новый руководитель подразделения в крупной промышленной компании боролся за увеличение продаж и прибыли. Опросив сотрудников и клиентов, он пришел к выводу, что успех в его бизнесе зависит от развития тесных отношений с ведущими менеджерами по закупкам клиентов, назначения нужных людей на важнейшие руководящие должности и сохранения передовых инновационных продуктов.Он начал делегировать действия, менее важные для успеха, поэтому он мог сосредоточиться на том, чтобы поднять планку в отношении трех факторов успеха, которые он определил. Продажи и прибыль улучшились.

    Демонстрирует характер и лидерство

    Характер и лидерство делают разницу между хорошим и отличным исполнением. Для демонстрации символов :

    • Ставьте интересы своей компании и коллег впереди своих собственных, делая дела для других, не обращая внимания на то, что в этом для вас.
    • Примите мышление владельца, спрашивая себя, что бы вы сделали, если бы вы принимали окончательное решение.
    • Будьте готовы давать рекомендации, которые будут способствовать общей эффективности вашей организации, возможно, в ущерб вашему собственному подразделению. Поверьте, что в конечном итоге вы будете вознаграждены.

    Чтобы продемонстрировать лидерство , говорите, даже если вы выражаете непопулярное мнение. Ваши начальники отчаянно хотят, чтобы мнения расходились, чтобы они могли сделать лучший выбор.Если вы будете осторожны, вместо того, чтобы отстаивать свои искренние мнения, вы можете попасть на плато в своей карьере.

    Амбициозные профессионалы часто тратят значительное количество времени на размышления о стратегиях, которые помогут им достичь большего уровня успеха. Они стремятся к более впечатляющей должности, более высокой компенсации и ответственности за более значительные доходы, прибыль и количество сотрудников. Их определения успеха часто находятся под сильным влиянием семьи, друзей и коллег.

    Тем не менее многие в конечном итоге обнаруживают, что, несмотря на свои усилия и достижения, им не хватает истинного чувства профессионального удовлетворения и удовлетворения. За свою карьеру в Goldman Sachs, а также за последние несколько лет менеджеров по обучению и коучингу и студентов MBA в Гарвардской школе бизнеса я встретил удивительно большое количество впечатляющих руководителей, которые выразили глубокое разочарование своей карьерой. Они оглянулись и почувствовали, что должны были достичь большего или даже пожелать, чтобы они вообще выбрали другую карьеру.

    Рассмотрим очень успешного аналитика в крупной компании по ценным бумагам, который пришел ко мне, потому что он был разочарован своим карьерным ростом. Это было особенно иронично, потому что он был хорошо известен, высоко ценился (занимал первое место в своей отрасли) и хорошо получал компенсацию. Он сказал мне, что через 10 лет он устал от своей работы, не любит своего босса и чувствует, что у него нет потенциала для дальнейшей мобильности наверх. Более того, он всегда хотел быть управляющим инвестициями, но начинал как аналитик и никогда не переоценивал свою карьеру.Он чувствовал себя в ловушке. Он боялся потерять свой рост и не хотел подводить кого-либо, но в то же время он не хотел продолжать делать то, что делал.

    Пока мы разговаривали, он подумал, был ли он настолько занят, пытаясь достичь определенных вех и произвести впечатление на других людей, что потерял из виду то, что ему действительно нравилось делать. Правда была в том, что он любил анализировать запасы и оценивать управленческие команды, но он также хотел нести ответственность за принятие реальных инвестиционных решений, а затем нести ответственность за результаты.Я призвал его принять меры и поговорить с рядом инвестиционных компаний (включая его нынешнего работодателя) об изменении карьеры. После этого ему в конечном итоге предложили и приняли должность управляющего портфелем в отделе управления активами его нынешней фирмы. Он узнал, что руководители его фирмы хотели сохранить его независимо от должностной инструкции, и что они были весьма удивлены, узнав, что он хочет быть на инвестиционной стороне бизнеса. С тех пор он стал превосходным менеджером по инвестициям, и хотя он хотел бы, чтобы он отступил и пересмотрел свою карьеру несколькими годами ранее, он взволнован тем, что сделал переход, пока было «еще время».

    Если вы испытываете аналогичные чувства разочарования или даже сожалеете о направлении своей карьеры, эта статья предназначена для того, чтобы помочь вам изучить вопрос: «Я раскрываю свой потенциал?» Это не то же самое, что спрашивать: «Как мне подняться на вершину?» или «Как я могу быть успешным в моей карьере?» Скорее, речь идет о очень личном взгляде на то, как , вы определяете успех в своем сердце, а затем находите , ваш путь , чтобы достичь этого.

    «Я раскрываю свой потенциал?» это не то же самое, что спрашивать: «Как мне подняться на вершину?»

    Чтобы сделать это, вы должны сделать шаг назад и пересмотреть свою карьеру, начав с признания того, что управлять им — ваша ответственность.Слишком много людей чувствуют себя жертвами в своей карьере, хотя на самом деле они имеют значительную степень контроля. Чтобы овладеть контролем, вы должны по-новому взглянуть на свое поведение в трех основных областях: познание себя, умение справляться с критическими задачами и демонстрация характера и лидерства.

    Познай себя

    Принятие ответственности за свою карьеру начинается с точной оценки ваших текущих навыков и производительности. Можете ли вы записать свои две или три самые сильные стороны и две или три наиболее значимые слабости? Хотя большинство людей могут подробно описать свои сильные стороны, они часто пытаются выявить основные слабые стороны.Это упражнение подразумевает осмысленное размышление и почти всегда требует выяснения мнений людей, которые скажут вам жестокую правду. К сожалению, вы часто не можете рассчитывать на то, что ваш босс точно оценит ваши сильные стороны или будет готов противостоять вам с тем, что вы делаете неправильно. Вы можете взять под контроль этот процесс, обратившись за коучингом, запросив очень конкретную обратную связь и принимая во внимание мнения самых разных людей на разных уровнях в вашей организации. Этот сбор отзывов должен быть непрерывным процессом, потому что по мере развития вашей карьеры вы будете сталкиваться с новыми проблемами и требованиями.

    Недавно я встретился с руководителем подразделения крупной фирмы по оказанию профессиональных услуг. Хотя он был восходящей звездой в течение нескольких лет, он чувствовал, что начал застаиваться. Его прямые отчеты и его генеральный директор больше не казались занятыми и восторженными в их отношениях с ним, и он не знал почему. В наших обсуждениях он смог конкретно описать свои сильные стороны, но когда я спросил о его слабостях, он дал мне довольно общие ответы, такие как «Возможно, я слишком нетерпелив» и «Мне нужно поднять свой профиль.«Когда я давил на него по поводу обратной связи с его боссом, он все еще пытался выявить хотя бы одну конкретную слабость. Я отправил его на задание: собеседование не менее чем с пятью коллегами и подчиненными.

    Он вернулся через несколько недель с несколькими «сюрпризами». Например, он слышал, что, хотя он был детально ориентирован и решителен, он занимался микроуправлением, вел диктаторский стиль и не мог слушать. Вооружившись этим пониманием, он искал инструктаж, начал работать над своими недостатками и начал регулярно собирать отзывы от своих коллег и подчиненных.Год спустя он сообщил, что в результате этих постоянных усилий его эффективность улучшилась, и он снова почувствовал уверенность и оптимизм в отношении своей карьеры.

    Этот тип инициативы требует времени, смирения и готовности противостоять слабостям, страхам и слепым зонам, которые многие из нас предпочитают игнорировать. Но я никогда не перестаю удивляться способности людей меняться и совершенствоваться, как только они осознают свои недостатки и свои сильные стороны.

    Конечно, заставить других рассказать вам, где вы терпите неудачу, нелегко, особенно если они ваши подчиненные.Это должно быть сделано в беседах один на один, и вы должны дать потенциальным тренерам время, чтобы узнать, что вы искренни. Когда ваши сотрудники видят, что вы на самом деле реагируете на их отзывы, они, скорее всего, станут более активно предлагать советы, потому что знают, что вы цените их вклад. Ваши подчиненные и коллеги также почувствуют, что они заинтересованы в вашем успехе и успехе вашего подразделения, что повысит вероятность их сотрудничества с вами.

    Когда вы овладеете своими сильными и слабыми сторонами, ваша следующая задача — выяснить, что вам действительно нравится делать.Какая твоя работа мечты? Насколько это соответствует тому, что вы делаете в настоящее время? Многие люди либо не знают своих страстей, либо настолько сосредоточены на взглядах своих сверстников, что попадают в неправильную карьеру. Ко мне недавно обратился студент MBA, который хотел получить совет о том, идти ли работать в хедж-фонд, частную акционерную фирму или инвестиционный банк. Когда его спросили, имеет ли он интерес к финансовым рынкам, он быстро ответил «нет». Он даже не был уверен в ключевых задачах, которые повлекут за собой каждая из этих работ.Когда его спросили, что он будет делать, если у него будет 10 миллионов долларов в банке, его ответ был очень ясным: продолжить карьеру в музыкальной индустрии. Он был музыкантом концертного уровня и любил музыкальный бизнес. Как только он осознал, насколько он был склонен склонностью своих сокурсников к прибыльной индустрии финансовых услуг, он понял, что ему нужно переосмыслить свой выбор.

    Общепринятое мнение о привлекательности различных профессий постоянно меняется. Двадцать пять лет назад медицинские и юридические профессии считались финансово выгодными и социально желательными.Сегодня ряд врачей и юристов разочарованы своей работой и понимают, что они могли бы чрезмерно основывать свой выбор на карьере на мнении своих коллег и на общественном мнении, а не на том, действительно ли они будут любить эту работу. Хедж-фонды и частные инвестиции сегодня являются горячими областями, но люди, которые занимаются ими без особого энтузиазма по отношению к актуальным задачам, могут начать с нуля несколько лет спустя. Любовь к тому, что вы делаете, дает вам силы противостоять личным неудачам, преодолевает трудности, преодолевает ваши слабости и работает в течение долгих часов, которые обычно необходимы для раскрытия вашего полного потенциала.

    Превосходно в критических задачах

    Очень трудно добиться успеха, если вы не справляетесь с задачами, которые имеют решающее значение для выбранного вами предприятия. Это кажется до боли простым, но многие руководители не могут определить три или четыре наиболее важных вида деятельности, которые ведут к успеху в их работе или бизнесе. Если вы являетесь медицинским исследователем, три ключа, вероятно, будут проводить передовые исследования, публиковаться и собирать средства. Если вы управляете большим отделом продаж, решающими задачами могут быть привлечение, удержание и развитие выдающихся продавцов; сегментация клиентов; и управление отношениями с клиентами.Если вы оцениваете возможное продвижение по службе, вам нужно знать, что будет способствовать успеху на новой должности, а затем спросите себя, нравится ли вам эти ключевые задачи. В вашей текущей работе определение критических задач помогает вам определить, как тратить свое время и развивать свои навыки.

    Перспективные лидеры иногда упускают из виду эту связь. Не так давно новый начальник отдела в крупной промышленной компании сказал мне, что он борется за увеличение продаж и прибыли. Он жаловался, что тратит слишком много времени на борьбу с пожарами и не хватает часов в день.Когда я попросил его определить три основных фактора успеха в его бизнесе, он понял, что не уверен. Следующие несколько недель он провел, проводя собеседования с персоналом и клиентами, и пришел к выводу, что успех в его бизнесе зависит от развития тесных отношений с менеджерами по закупкам у каждого из его 25 ведущих клиентов, выбора нужных людей на руководящих должностях в сфере продаж и производства и сохранения ультрасовременный продукт инноваций. Он также понял, что его подразделение плохо работает во всех трех областях.

    Он приступил к очистке своего календаря, заставил себя делегировать задачи, которые были менее важны для успеха, и сосредоточился на повышении планки в каждой из этих областей. Через шесть месяцев он сообщил, что заменил ряд руководителей, включая менеджера по продажам и руководителя отдела разработки продуктов, и создал исполнительный комитет, который собирался еженедельно для обсуждения важных бизнес-вопросов. Он также сообщил, что стал бы более дисциплинированным в сопоставлении своих приоритетов (и приоритетов своей руководящей команды) с ключами к успеху для бизнеса.Продажи и прибыль начали улучшаться, и он был уверен, что возобновит карьерный рост.

    Демонстрация характера и лидерства

    Несмотря на то, что характер и лидерство кажутся аморфными, они часто определяют разницу между хорошей производительностью и отличной производительностью. Одним из показателей характера является степень, в которой вы ставите интересы своей компании и коллег выше своих собственных. Прекрасные лидеры готовы делать что-то для других, не обращая внимания на то, что в этом для них.Они тренер и наставник. Они думают о владельце и выясняют, что они будут делать, если будут принимать окончательное решение. Они готовы дать рекомендацию, которая принесет пользу общей эффективности организации, возможно, в ущерб их собственному подразделению. У них есть смелость верить, что в конечном итоге они будут вознаграждены, даже если их действия могут не отвечать их краткосрочным интересам.

    Быть лидером также означает готовность высказываться, даже если вы выражаете непопулярное мнение.Предложения генеральных директоров часто кивают головой, даже от людей, которые тайно питают серьезные сомнения. В действительности, большинство руководителей отчаянно хотят, чтобы мнения расходились, чтобы они могли сделать лучший выбор. В то время как новые лидеры должны руководствоваться здравым смыслом в отношении тона и времени своего инакомыслия, им также необходимо знать, что они могут достичь плато, стараясь не рисковать, когда им следует отстаивать свои искренние мнения.

    Один генеральный директор рассказал мне о своем сожалении по поводу недавнего найма на работу.В его трех лучших докладах были опрошены различные кандидаты на работу и не было выражено никаких серьезных опасений по поводу окончательного выбора. После того, как новый наем был на борту — и он начал бороться — выяснилось, что два из трех старших менеджеров в частном порядке держали значительные резервы, но пришли к выводу, что генеральный директор принял решение и что высказываться неразумно. Генеральный директор был в ярости. Хотя он признал свою собственную роль в беспорядке (он поклялся более активно поощрять инакомыслие), он также снизил свое мнение о двух руководителях, которые не смогли выразить свои взгляды.

    В противном случае уверенные руководители иногда переоценивают риск карьерного роста, чтобы говорить, и значимо недооценивают риск молчать. Я призываю людей разработать различные подходы, чтобы помочь им преодолеть эту нерешительность: например, я советовал начинающим руководителям экономить свои деньги для обеспечения финансовой безопасности и избегать слишком эмоциональной привязанности к своей работе. Хотя может показаться, что вы никогда не найдете другую прекрасную работу, вы должны верить, что есть много привлекательных возможностей за пределами вашей фирмы.

    В некоторых случаях я советую людям стать экспертами в какой-то конкретной области бизнеса, чтобы укрепить их доверие. Я также призываю людей уделять больше времени определению того, во что они действительно верят, а не пытаться угадать, что босс может услышать. На работе, как и в соревновательных видах спорта, нужно играть с уверенностью и даже немного отказаться. Я разговаривал с несколькими руководителями, лучшие моменты которых наступили, когда они собрались с духом и уверенно выразили несогласие со своим боссом и коллегами.К их удивлению, они обнаружили, что после этих эпизодов к ним относились с большим уважением.

    Я видел, как многие люди останавливали свою карьеру, играя осторожно.

    Большинство выдающихся руководителей ценят начинающих руководителей, которые утверждают, что искренне заботятся о том, что лучше для компании. Делать правильные вещи — награда сама по себе — психологически в краткосрочной перспективе и профессионально в долгосрочной перспективе. Конечно, этот подход требует, чтобы у вас был разумный уровень веры в то, что справедливость восторжествует.Я редко видел, чтобы люди вредили своей карьере, высказываясь и соответствующим образом формулируя хорошо продуманную противоположную позицию (даже когда она была непопулярной). Тем не менее, я видел много горьких и растерянных людей, которые остановили свою карьеру, рискуя безопасностью. • • •

    Каждая успешная карьера принесет взлеты и падения, плохие дни, плохие недели и плохие месяцы. Каждый будет сталкиваться с неудачами и разочаровывающими ситуациями. Некоторые люди отказываются от своих планов, когда сталкиваются с одним из этих ударов. Они сбиваются с пути и, в конечном итоге, подрывают свои собственные способности, и рана становится еще более болезненной, потому что она наносится самому себе.Совет в этой статье призван помочь вам избежать таких ран, нанесенных самому себе. Никто ничего не может сделать, чтобы помешать вам раскрыть свой потенциал; задача состоит в том, чтобы вы определили свою мечту, развили навыки, чтобы достичь ее, и проявили характер и лидерство. Затем вам нужно набраться смелости, чтобы периодически пересматривать, вносить коррективы и следовать курсу, отражающему то, кем вы действительно являетесь.

    Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за июль – август 2008 года.,

    Отправить ответ

    avatar
      Подписаться  
    Уведомление о