Как разговаривать с быдловатыми людьми – Как общаться с быдлом: инструкция по выживанию

Содержание

«журналисты» учат как разговаривать с правильными пацанами…

Только что вычитал главную утреннюю новость с портала FaceNews, сайта, который позиционирует себя как деловое издание, вот такой материал….)))
(орфография и стилистика сохранены. В скобках не авторский текст)

Как разговаривать с быдлом?

Если к вам подошли начали задавать вопросы “кто такой”, “сам откуда” и т.п. Надо правильно отвечать. Это же и есть принцип общения в камере.


1шаг

Если вам кричат “Иди сюда!”. Надо остановиться показать что ты заинтересован. Не стоит отвечать “Сам иди сюда!”. Вы стоите ждете пока к вам подойдут. Подходят говорят “Че оглох?” или в таком типе. Отвечаете: “Чем могу помочь?”
(Заинтересованность и вежливость прежде всего….кароче)

2шаг

Или ситуация началась по другому. К вам подходят тянут руку здороваться. Не жмете руку потому что нормальный пацан первому встречному не пожмет руку(в тюрьме вообще за руку на здороваются). Говорите “Ты кто?” у вас на это есть право. Тот говорит “Я тут местный” или что нибудь другое. Отвечаете “Я тебя не знаю”. Он говорит “Тебе что в падлу поздороваться?”. Вы отвечаете «Я тебя не знаю, может ты и не пацан вовсе кто-же тебя знает,здесь главное должен быть намек.

(Непонятно правда, на какой намек намекает автор топ-новости, но мне кажется это чтота непристойное, ну и фразу помните: » Ты с какова раёна?»)

3шаг

Вопросы такие как: “Дай телефон”, “Ты кто по-жизни”, и т.п. Можете пропустить сказать “Я тебя не знаю”, но если они продолжаются отвечаете на них вопросом “С какой целью интересуешься?”. Потом наверное будет “Ты что грубишь?”, “Тебе что в падлу с пацанами побазарить?” и т.п.
Например ситуация.
-Тебе что с нормальными пацанами в падлу по-базарить? Тут нельзя оправдываться, говорит “нет не в падлу” это будет проигрыш.
— Ты не ответил на мой вопрос.
— А ты на мой.
— Собираешься по беспределу наехать?
— Ты меня в чем-то обвиняешь?
— Ответь на мой вопрос. Имею право поинтересоваться? Тут важно слово “поинтересоваться”, нельзя в этой ситуации говорить спросить потому что на фене оно имеет двойной смысл. Спрашивают за что-то.

(Стессно нужно поинтересоваться, интересно же в какие руки перейдет твой гаджет. Почему-то автор не говорит, что главное не бздеть…)

4шаг

Дальше наверное скажут.
-Для себя интересуюсь.
Отвечаете.
-Я тебя не знаю. Эту фразу ни в коем случае на продолжать такими словами как “И знать не хочу” и т.п.
И здесь надо показать своим видом что разговор закончен  — только видом. Если улыбались, то перестать.
(Действительно, харош уже лыбиться)

5шаг

Цикл может повториться. Главное все четко отвечать.
Если вас о чем либо попросили.
Например.
-Подай стакан.
-Вы молчите.
-Тебе в падлу что-ли?
Тут вы задаете вопрос.
-Наехать хочешь?
-Я тебя как нормального пацана прошу.

-Не обессуть, не понял, на.
(Действительно, нужно не забывать быть вежливо настойчивым…на)

6шаг

Важно!
Не оправдываться.
Не отвечать на вопросы.
Не выполнять просьбы
Не срываться на “высокие” тона – оставаться вежливым и спокойным.
Продолжать требовать ответа на свой вопрос.
Задавать “неудобные” вопросы.
(Автор, видимо, хотел процитировать: Не верь! Не бойся! Не проси!….Но содержание этой крылатой фразы, видать, потерялось, после хождения по раёнам)

7шаг

Если это были гопники которые живут по порядкам зоны(понятиям) то на этом разойдетесь. А если отморозки (беспредельщики) то могут и драться начать. Но если вы не сломаетесь то выйдете из этого с чувством собственного достоинства.
После этого могут даже пригласить пива попить увидев в тебе нормального парня. Но если нет можно разойтись.

Может быть и по-другому в конце разговора будут угрожать еще – на это не отвечаем.
(А чё на, нормальный же пацан, мабилу ни атдал, можна и пивка….и семок пащелкать)

З.Ы. Видать в плохом раёне находится редакция Фейсньюсовцев, да на?

не вру, вот линк на новость http://facenews.ua/12673/kak-razgovarivat-s-bidlom.html

latur-m.livejournal.com

Как отвечать на грубость умно, достойно и красиво

Содержание статьи

Любому из нас приходится иногда сталкиваться с человеческой грубостью и выслушивать в свой адрес обидные слова и выражения. У кого-то напряженная обстановка царит дома, а кому-то сильно не повезло с работой, где преобладает скандальная атмосфера, готовая в любой момент взорваться потоком брани и оскорблений. Так как отвечать на грубость и хамство?

Зачем нужно отвечать на грубость, а не молчать?

Психологи установили, что каждая агрессивная выходка со стороны порождает в нормальном человеке аутоагрессию, со временем выливающуюся в депрессивное настроение, снижение работоспособности, заниженную самооценку и т.п. Такая реакция организма не несет с собой ничего хорошего, а, следовательно, нужно учиться эффективной защите от проявлений чужеродной агрессии и правильной реакции на нее.

Причины грубого поведения

Одной из наиболее частых причин грубых нападок на человека является его недостаточно развитая психологическая сила. Такие люди гораздо чаще становятся жертвами хамства, чем сильные и уверенные в себе индивидуумы. Хамы и грубияны отличаются довольно хорошо развитым чутьем и никогда не станут связываться с тем, кто сможет дать им достойный ответ.

Если же перед ними человек из другой категории, то почему бы не позабавить себя и не сказать ему что-нибудь грубое. Чаще всего в число обиженных попадают следующие типы людей:

  • высококультурные и воспитанные в старых традициях;
  • обладающие заниженной самооценкой;
  • старающиеся избегать конфликтных ситуаций;
  • с высоким чувством вины;
  • опасающиеся задеть и обидеть других людей.

В данной ситуации реакция на грубость может быть разной, но предварительно следует поработать над собственной самооценкой и уверенностью, чтобы не быть постоянной жертвой плохо воспитанных граждан. Обретение внутренней силы навсегда избавит от сторонней агрессии, ведь сильный человек не может быть объектом для нападок.

Как отвечать на грубость достойно и красиво — 10 методов


Метод «Спокойствие»

При столкновении с потенциальными обидчиками никогда не следует демонстрировать им свою растерянность. Выражайте мысли четко и твердо, и не произносите никаких слов в свое оправдание и защиту. Интонация голоса должна быть максимально спокойной и расслабленной, так как именно она быстрее всего выбьет хама из колеи. Своими нападками он хочет вывести свою жертву из себя, чтобы получить подзарядку порцией негативной энергии. Не нужно доставлять грубияну такой радости.

Например, на гневные слова раздраженной кондукторши об отсутствии у нее сдачи с крупной купюры, нужно спокойно переспросить, чтобы она снова повторила свою речь, а потом вежливо, но настойчиво попросить решить ее эту проблему.

Метод «Психологическое айкидо»

Применение данной защитной методики основывается на использовании отрицательной энергетики грубияна против него самого. Оппоненту необходимо соглашаться с критическими замечаниями в свой адрес, запутывая и доводя до абсурда взаимное общение. Можно даже подхваливать противника за своевременную и полезную критику. Овладение методом требует определенной практики и разрыва существующих поведенческих шаблонов.

В качестве наглядного примера можно привести следующий диалог:

Грубиян: «Куда прешь! У тебя что, глаз нет?! Не видишь, здесь очередь стоит!»
Оппонент: «А у меня и, правда, нет глаз, а вы такой внимательный, сразу это заметили и указали на мой промах».
Грубиян: «Мы же все стоим, а ты чего лезешь вперед?!»
Оппонент: «Ну, да, все стоят, а я лезу, самый умный тут нашелся»… и далее в таком стиле.

Как правило, бывает достаточно двух или трех взаимных перепалок, чтобы психологически дезориентировать противника. К тому же, окружающие люди могут серьезно помочь вам, оценив всю нелепость и комичность ситуации. Хаму придется ретироваться в своих намерениях, и он едва ли станет еще продолжать.

Метод «Юмор»

Намереваясь произнести что-нибудь плохое, человек напрягается и старается набрать воздуха в дыхательные пути. Если в это время попробовать его рассмешить, он расслабится, и первый порыв гнева пройдет. Можно также улыбаться и отпускать комплименты оппоненту.

Например, секретарь, войдя в кабинет директора, случайно спотыкается и падает, опрокидывая чашки с подноса. Глядя на гневное лицо шефа, женщина говорит ему, что он просто сногсшибателен, намекая на причину падения. Подобная шутка вызывает смех у присутствующих и улыбку директора, вместо ожидаемого разноса.

Метод «Констатация»

В некоторых ситуациях можно усмирить хама, просто назвав его прилюдно тем, кем он является на самом деле. В частности, можно прямо сказать: «Вы — грубиян», а можно сориентироваться по ситуации и подключить собственное воображение и фантазию.

Например, на грубость, адресованную в ответ на вашу забывчивость, можно посетовать, что, к сожалению, таблеток от хамства еще не изобрели.

Метод «Чихание»

Является эффективной ответной реакцией в том случае, когда хамский монолог грозит затянуться надолго. Если ваш оппонент все больше распаляется и никак не может остановиться, необходимо ему в этом помочь. До поры, до времени слушайте молча, пока хам не возомнит себя полным хозяином положения. Потом нарочито громко чихните, и в мгновение затишья, скажите, что у вас аллергическая реакция на разную чушь. Далее вежливо попросите оппонента продолжать свою речь.

В ответ на обидные замечания можно использовать еще такие фразы:

«Это все?»
«Ну, и что?»
«Вы, случайно, не оговорились?»
«Поверьте, хамство вам совершенно не к лицу»
«Зачем вы стремитесь выглядеть хуже, чем на самом деле»
«У меня нет времени разбираться в ваших комплексах» и т.п.

Другой причиной хамства являются люди, которые без него просто не могут жить. Они сознательно выбрали подобный стиль общения с окружающими и чувствуют себя при этом вполне комфортно. В ответ на такие модели поведения эффективны будут следующие методики.

Метод «Настойчивая вежливость и безграничное терпение»

Основным правилом при общении с хроническим грубияном будет абсолютная вежливость и терпимость. Главное, не сорваться в ответ на хамские выходки и не поддаваться на провокации, становясь лишь ведомым. Надо помнить, что основная цель хама вызвать в сопернике ответную реакцию, тогда как, не получая ее, он теряет подпитку к дальнейшим действиям. Улыбка и внешняя доброжелательность настолько непривычны для него, что могут абсолютно выбить из колеи.

Подобный сценарий для человека, привыкшего к грубому обхождению, совершенно нетипичен, так что у вежливого оппонента есть возможность взять ситуацию в свои руки. Если у противника имеется серьезная зацикленность на негативе, можно попробовать также общаться вежливо, но произносить слова более громко, чем обычно. Такая нестандартная выходка может заставить его примолкнуть.

Проиллюстрировать поведение сторон можно на следующем примере:

Продавщица: «Женщина, долго вы еще будете здесь все рассматривать?! Покупаете или нет?»
Покупатель: «Будьте добры, покажите еще вон ту кофточку».
Продавщица: «Сколько можно! Я что здесь, девочка на побегушках?!»
Покупатель (вежливо, но гораздо громче): «Будьте добры, покажите вон ту кофточку».

Метод «Занудливость»

Придется кстати для людей работающих администраторами в различных интернет-проектах. Не секрет, что некоторые пользователи хронически пренебрегают установленными правилами, а потом обрушивают всю свою неадекватность на администраторов. Когда разумных доводов у человека нет, начинается откровенное хамство.

Конечно, можно просто забанить строптивого пользователя, а можно сделать «сухое» замечание казенным языком. Вскоре интерес у воинственно настроенного противника остынет, и он прекратит выпускать пар. На практике такое общение может выглядеть следующим образом:

Участник форума: «По какой причине я получил бан?! Это что за самоуправство! Творите, что в голову взбредет!»
Администратор форума: «Вы нарушили правило №2 внутреннего регламента, от такого-то числа. Согласно пункту 3-му этого правила, вам полагается бан на три ближайших недели».
Участник форума: «Не было у меня никаких нарушений, это все ваши выдумки. Мои фотки самые классные, а вы ничего в это не смыслите!»
Администратор форума: «За оскорбительные высказывания в адрес администрации срок бана будет продлен еще на 10 дней».

Метод «Шокирование»

Для разрыва стереотипного поведения хама можно попробовать разорвать его привычный шаблон, путем шокирования. Для этого, в ответ на грубое замечание нужно отвечать что-то, совершенно не относящееся к делу, сбивая, тем самым противника с толка. Например, на грубость продавца, можно поинтересоваться с каким счетом закончился вчерашний футбольный матч.

Кроме вышеописанных методов для достойного ответа грубиянам можно заготовить следующие фразы:

«Жаль, но вы далеко не оригинальны»
«Ну, вот, а все так хорошо начиналось»
«Что-то мне расхотелось продолжать наше дальнейшее общение»
«Жаль, что не услышал от вас ничего оригинального»
«Не слишком остроумно, но есть к чему стремиться»
«Оценил глубину ваших мыслительных способностей» и т.п.

Еще одной причиной хамства является страх обидчика перед оппонентом. В этой ситуации он стремится напасть первым, маскируя свою неуверенность, трусость и зависть перед более успешными людьми. Хамство, в данном случае, служит лишь своеобразной маскировкой и прикрытием.

Метод «Забота о ежике»

Мысленно представьте ежика, который имеет колючие иглы, но, в то же время, является всего лишь маленьким, испуганным зверьком. Проведите ассоциацию со своим обидчиком, принимая по отношению к нему снисходительную и покровительственную позицию. Кроме того, в данной ситуации хорошо подойдут вышеописанные способы «Спокойствие» и «Психологическое айкидо». Из дополнительных фраз можно взять на вооружение следующие:

«У вас все еще обязательно получится»
«Что еще у вас на душе?»
«Вам хочется меня обидеть? А зачем?»
«Хамство никому ни к лицу, а уж вам и подавно»
«Благодарю за пристальное внимание к моей персоне» и т.п.

Метод «Игнорирование»

Данный способ психологической защиты является универсальным для всех причин внешней агрессии. Иногда молчание, действительно, золото. Особенно, это касается тех ситуаций, когда вам нет никакой нужды общаться с обидчиком, или вы чувствуете, что эмоционально не готовы к схватке с ним, а также в тех случаях, когда перед вами находится явно психически нездоровый человек.

Игнорирование очень эффективно помогает против любого вида хамства, если осуществлять его правильно. В частности, не нужно проявлять никаких эмоций, чтобы обидчик вдруг не подумал, что вы молча проглатываете обиду, и он будет распаляться все больше и больше. Все должно выглядеть таким образом, будто бы перед вами пустое место, а вам — такому успешному и удачливому человеку, совершенно некогда обращать внимание на всякие досадные помехи и мелочи.

Скачайте и распечатайте данный файл ниже, чтобы помнить про эти 10 методов, как реагировать на грубость.

Вложения

ФайлРазмер файлаКол-во скачиваний
10 методов как реагировать на грубость757 KB918

pikacho.ru

Как разговаривать с гопниками? Правила поведения и общения с гопниками

Возможно, самая неприятная ситуация на улице — когда окружает группа молодых и крепких парней и крайне дружелюбно просит отдать телефон и деньги. Парадокс ювелирного гоп-стопа заключается в том, что в большинстве случаев жертва всё отдаёт сама, без угроз со стороны «пацанов», без побоев и очень тихо. Как разговаривать с гопниками, если вы уже попали в такую неприятную ситуацию? Можно ли вообще что-то противопоставить этим людям и сохранить не только своё имущество, но и чувство собственного достоинства? На первый взгляд, советы достаточно противоречивы, но и в них можно вычленить разумную стратегию, пригодную для применения. Для начала стоит понять, с каким именно явлением предстоит бороться и как отличить гопников от банальных грабителей или хулиганов.

Кто такие гопники?

Не стоит называть гопниками всех, кто покушается на ваше имущество. По большому счёту, это не просто агрессивная молодёжь, а так называемые правильные пацаны. Гопники имеют свой определённый свод правил и неписаных законов и не уважают беспредел, именно это даёт возможность выпутаться из ситуации. Правила не нарушаются теми, кто не хочет потерять авторитет в глазах «пацанов», следовательно, нужно поставить гопника в такое положение, когда он уже не сможет посягать на ваше имущество и физическое здоровье без риска прослыть беспредельщиком.

Как разговаривать с гопниками, если нет шанса избежать беседы вообще? В этом растиражированные в Сети советы абсолютно солидарны: главный параметр, который следует соблюдать, — это уверенность в себе. Демонстративная убеждённость, что вы в своём праве, решит проблему примерно в половине случаев. При этом желательно удержаться и не скатиться в прямую агрессию, которая только приведёт к драке. Впрочем, если вы действительно полагаете, что одержите верх в потасовке, никто не может запретить вам силой отстаивать свою неприкосновенность.

Сложные правила гоп-стопа

В большинстве случаев гопники стараются обойтись без прямого насилия, в этом случае и правоохранительным органам будет меньше поводов для недовольства, и репутация не пострадает. Идеальный гоп-стоп представляет собой аккуратное, но продуманное давление на жертву, чтобы сама отдала все имеющиеся материальные ценности. Нанесение физических повреждений различной степени тяжести усугубляет статью, по которой в случае поимки можно будет привлечь «пацанов», поэтому они стараются держаться в рамках такой статьи, как вымогательство.

Теоретически это своеобразная субкультура — гопники отличаются от обычных людей внешним видом, поведением, жизненными ценностями и особым лексиконом. Вот только другие субкультуры стараются не вступать в конфликт с правоохранительными органами методом отсутствия противоправных действий, а не удачного лавирования и принципом «не пойман — не вор».

Следует отметить, что на охоту за чужим имуществом гопники обычно выходят в другой район города, так меньше риск встретить знакомых, потенциальных свидетелей, которые припомнят и имя, и фамилию, и даже то, как возможный фигурант уголовного дела учился в школе. «Не гадить там, где живёшь» — это довольно простое и широко распространённое правило, которого стараются придерживаться не только гопники, но и другие преступные элементы.

Если ваши соседи — гопники, это ещё не повод для беспокойства. Конечно, такое соседство неудобно и подчас шумно, но среднестатистический Колян в спортивном костюме может оказаться довольно неплохим парнем, который в случае чего «впишется» за вашу персону против заезжих «пацанов». Добрососедские отношения не чужды гопникам, напротив, многие из них трепетно ценят хорошее к себе отношение. Известны случаи, когда группа гопников помогала подтолкнуть заглохшую машину или каким-то иным способом выручала попавших в беду. Конечно, стоит учитывать, что единичные случаи нельзя считать правилом, другая компания может оказаться далеко не такой миролюбивой.

Как разговаривать с гопниками по понятиям?

Распространённый совет, который попадается в Сети: постарайтесь сойти за своего, используйте тот же лексикон, своего они не тронут. Увы, придётся разочаровать любителей мимикрии: обманутся только мальчишки, которые решили поиграть в гопников и напугать доверчивого прохожего. Настоящие «пацаны», которые не первый день вращаются в криминальных кругах, быстро распознают вашу маскировку, и положение может серьёзно ухудшиться — не каждый интеллигентный человек сумеет «по фене ботать» так, чтобы сойти за гопника. Но изучение блатного языка может оказаться полезным. Во-первых, это занимательно само по себе, а во-вторых, если вы встретитесь с гопниками, это поможет избежать непонимания. С другой стороны, большинство выражений из словаря пацанов нам понятно интуитивно: вряд ли хорошего человека назовут «крысой» или каким-то другим неприятным словом.

В чём же заключаются загадочные «понятия», согласно которым гопники выбирают жертву? Отчасти ответ кроется в самом названии жертвы — терпила. Это человек, который терпит неправильное к себе отношение, следовательно, позволяет так с собой обращаться. Отсюда и вытекает универсальная инструкция, как разговаривать с гопниками: в первую очередь необходимо перестать соответствовать облику идеальной жертвы. Это решит примерно пятьдесят процентов проблем. Итак, два главных пункта — уверенность в себе и категорическое неприятие положения жертвы.

Правильные пацаны ценят уважение в свой адрес, именно фраза «он нас не уважает, грубит нам» может стать сигналом к нападению и оправданием любой агрессии в адрес жертвы. Действительно, как не пнуть того, кто не проявил должного уважения? С психологической точки зрения так даже легче не потерять контроль над ситуацией — едва только вас понесут эмоции и захлестнёт страх, можно считать битву проигранной. Контроль над интонацией и выражениями поможет вам сохранить спокойствие.

«Без лоха и жизнь плоха»

Терпила и лох — не совсем одно и то же, но результат, как правило, один. Разница между этими двумя сортами жертв заключается в том, что терпила, соответственно, всё терпит, а лох — это простодушный до глупости человек. При этом стоит отметить, что сленг гопников не является истиной, это, скорее, оправдание собственным поступкам, которое основывается на обвинении жертвы, ведь она якобы сама виновата в своих несчастьях. Это часто озвучивается в полиции, когда приходит время предъявить обвинение. Защитники правопорядка оказываются в затруднительном положении, когда выясняется, что пострадавшего никто не бил, не требовал отдать деньги и телефон. Изящный, правильный гоп-стоп обставлен таким образом, что жертва в растерянности отдаёт всё сама.

Стоит знать о том, что гопники никогда не подходят к первому попавшемуся человеку на улице, они тщательно выбирают жертву. В крупных группах даже есть наводчики, которые следят за гражданами, снимающими крупные суммы денег в банкоматах, передают сообщникам, как именно одет объект, в какую сторону пошёл, куда положил деньги. Внешне неуверенные в себе люди попадают в зону повышенного риска, особенно если идут в одиночестве. Любые правила поведения с гопниками начинаются с пункта «не быть жертвой». Если вы видите, что за вами наблюдает подозрительный субъект, постарайтесь как можно быстрее покинуть потенциально опасное место и дайте ему понять, что видели его. Внимательного взгляда достаточно — вы его «срисовали», это потенциальный риск для всей группы, вдруг вы успеете позвонить и вызвать подмогу.

«Гоп стоп — мы подошли из-за угла»

Сами «пацаны» выделяют основные ошибки своих жертв, не стоит игнорировать информацию «с той стороны баррикад», слова гопников могут показаться обидными, но доля истины в них есть. У части жертв имеется возможность увидеть опасность издали, если гопники просто сидят толпой и пьют пиво — обычно они ведут себя достаточно шумно, не прячутся. Если вы попались именно такой компании, просто шествуя мимо по своим делам, скорее всего, вы действительно привлекаете к себе внимание подчёркнуто испуганным или простодушным взглядом. Идти в сумерках, подсвечивая себе дорогу последней моделью айфона, — тоже не лучшая стратегия.

Если же, как в известной песне, к вам подошли из-за угла, это значит, что вас выбрали в качестве жертвы заранее и вы этого не заметили. Не стоит отдавать инициативу агрессорам, хотя талант перехватывать инициативу имеется не у всех. Если вы обладаете даром риторики, это поможет «уболтать» противников, но если нет, то не стесняйтесь спастись бегством. Вокруг бродит множество других потенциальных жертв, вероятность именно вашего преследования не так велика, как кажется.

Приходится признать, что иногда лучше отдать всё, что требуют, и уйти. Конечно, это унизительно, досадно, и есть риск, что удобную жертву теперь будут встречать регулярно и с распростёртыми объятиями, превратив в «дойную корову». Некоторые предпочитают переход в открытую конфронтацию, лишь бы не пострадала гордость. Приходится признать, что это личный выбор каждого человека, и только он несёт ответственность за этот выбор.

Уверенность в собственной правоте как оружие

Любой разговор с гопниками начинается с попытки привлечь ваше внимание. Например, могут позвать фразой «разговор есть» или даже банальным «слышь, иди сюда». Если у вас нет возможности отвертеться от ненужного вам общения, не стоит подчиняться и подходить — многие это делают машинально, но согласно логике «пацанов» этим вы демонстрируете подчинение. Первое правило: кому нужно, тот сам подойдёт. Таким образом, вы смещаете акцент подчинения с себя на собеседника. Универсальный ответ на любой вопрос гопника: «Я тебе не знаю». Всё правильно — он требует вашего внимания, следовательно, он должен представиться, подойти, буквально отчитаться о правомерности своего обращения. Вы на своей территории и в своём праве.

После этого агрессор будет вынужден либо выполнять ваши требования, либо пойти по беспределу и первым проявить агрессию, что среди нормальных «пацанов» не в почёте. Важно, что, если вы не в состоянии органично перейти на его язык и виртуозно «по фене ботать», лучше не пытаться. Настоящий гопник быстро раскусит вашу попытку «сменить масть» и использует это против вас. Например, может обвинить в неуважении, в попытке обмануть, тем самым дёрнет контроль на себя, и вам снова придётся выкручиваться. Если предполагаемая жертва ведёт себя спокойно и с достоинством, «пацаны» могут заподозрить, что не на того напали. Действительно, мало ли что, вдруг у интеллигентного на вид человека в кармане пистолет или у него папа — криминальный авторитет? Сейчас ни в чём нельзя быть уверенными.

Превосходство моральное и физическое

Конечно, если фраза «я тебе не знаю» сработала и дальше разговор протекает с взаимным уважением, можно считать раунд выигранным. Нередко такая беседа заканчивается рукопожатием и прощанием, возможно, совместным перекуром. Сильную личность гопники чувствуют безошибочно и в причины такой уверенности стараются не лезть, ведь можно внезапно откопать такое, что «старшие товарищи» сделают очень больно.

А вот агрессию стоит проявлять, только если вы действительно уверены в своём физическом превосходстве. В драке гопники не соблюдают спортивных правил, и есть риск банально получить кирпичом по голове из-за спины. При этом вас же и обвинят в нападении. Если вы не можете перевести на нормальный язык сленг гопников, то интонацию точно распознаете легко. При малейшей угрозе физической расправы стоит прямо и максимально спокойно обрисовать перспективы этого направления событий. Например, уточнить, что вы непременно зафиксируете побои и не позднее чем через час всю компанию будет допрашивать следователь в дежурной полицейской части. Связываться с правоохранительными органами «пацаны» категорически не любят. Кроме того, это обещание автоматически снимает с вас маркировку «терпилы» — вы не собираетесь терпеть и молчать, поэтому с вами не стоит связываться.

Игнорировать с дальним расчётом

Что делать, если вы человек совершенно не спортивный, да и моральной уверенности в себе не излучаете? Робкий характер сам по себе не является недостатком, это всего лишь особенность психики. Однако неконфликтность не делает вас жертвой, просто в этом случае лучше подобрать другие защитные механизмы. Что делать, если в вашу сторону уже летят неприятные сленговые выражения, от которых хочется втянуть голову в плечи?

Не стоит демонстрировать испуг и затравленно коситься в сторону гопников. Даже если вам хочется со всех ног броситься наутёк, постарайтесь просто прибавить шагу и рассеянно уронить «извините, я спешу». Это достаточно нейтрально, только не нужно при этом останавливаться и смотреть, произвела ли ваша фраза нужное впечатление. Вы спешите, поэтому лучше действительно как можно быстрее эвакуироваться из потенциально опасного места. Подойдёт любой общественный транспорт, крупный торговый центр, любая организация. Вероятность, что за вами погонятся или будут до скончания века подстерегать за углом, ничтожно мала.

Если это не гопники, а беспредельщики

К сожалению, иногда приходится встречаться не с гопниками, у которых есть хоть какие-то правила, а с обыкновенными бандитами или хулиганами, имя которым — беспредельщики. Они не соблюдают никаких правил, их не получится «уболтать», хотя при этом они используют язык гопников и даже могут попытаться замаскироваться под них. Скорее всего, беспредельщики на самом деле являются бывшими правильными «пацанами», которые рассорились со своим окружением именно потому, что не соблюдают правила, не уважают авторитеты. Выпасть из круга общения можно и в результате неудачной попытки перехвата власти в группе.

В данном случае это не субкультура, гопники сами не уважают беспредельщиков. Удивительно, но известны случаи, когда мирных граждан от шпаны защищали именно гопники. Не исключено, что это простое совпадение, но опять же, допустить на своей территории беспредел, разрешить чужакам «пощипать» своих личных терпил — это позорно для пацанов. Главный способ определить, что перед вами не пацаны, а беспредельщики, — открытая агрессия без попыток перевесить вину на жертву. Если есть возможность позвать на помощь или спастись бегством, лучше сделать это сразу, не дожидаясь начала драки. Приходится учитывать, что далеко не все способны физически противостоять бандитам.

Даже если вы мастер спорта по боевым искусствам, лучше избежать драки. Это вполне вписывается в философию карате и любого стиля восточных единоборств, а также сведёт к минимуму материальные и физические потери с вашей стороны.

Способы избежать опасности

Нельзя сказать, что предлагаемые правила общения с гопниками и хулиганами являются универсальными и эффективными на сто процентов, но они позволяют существенно сократить степень риска.

Не стоит демонстративно «светить» толстым кошельком или дорогим телефоном, даже если вы хотите произвести впечатление на девушку. Передвигаясь по улицам, особенно в сравнительно неблагополучном районе, лучше внимательно смотреть по сторонам, а не уходить в себя. Тогда есть шанс заметить подозрительную группу заранее, изменить маршрут, перейти на другую сторону дороги или хотя бы дождаться попутчиков. Нападения на одиноких прохожих случаются гораздо чаще, чем атаки на группы из нескольких человек.

Не опасайтесь, что вы не поймёте гопников — язык по понятиям не так сложен, как кажется. Кроме того, кинематограф и литература дают возможность составить приблизительное мнение о лексиконе. Мало кто не знает смысла фразы «ты на кого батон крошишь», а уже просьбу поделиться деньгами или дать телефон позвонить гопники стараются сделать максимально понятной для жертвы.

Если драки не избежать и агрессоры явно поставили целью нанести вам физические травмы различной степени тяжести, то постарайтесь защитить спину, чтобы никто не мог подкрасться сзади. Специалисты по уличным дракам советуют атаковать лидера, в большинстве случаев остальные просто разбегаются, но стоит помнить, что каждый случай индивидуален.

Правильное бегство или тактическое отступление должно осуществляться в сторону любого людного или хотя бы освещённого объекта. Неплохо, если рядом есть отделение банка, даже в ночное время суток. Не постесняйтесь громко сообщить хулиганам, что их снимает камера наружного наблюдения банка, вдруг они забыли о привычке серьёзных учреждений устанавливать видеокамеры.

Если в процессе самозащиты вы кого-то серьёзно покалечили или испортили чужую собственность, например разбили стекло дорогой иномарки, то есть риск остаться виновным. Обидно осознавать, что наше законодательство несовершенно, но именно поэтому многие специалисты рекомендуют не дожидаться приезда полиции, особенно если вы уверены, что остались неузнанным и вас никто не запомнил. Шанс доказать вашу невиновность, к сожалению, довольно мал.

fb.ru

Как поступать с наглыми людьми и не поддаваться на манипуляции

Добрый день, дорогие читатели! В жизни мы встречаем совершенно разных людей. С некоторыми приятно находиться и хочется проводить как можно больше времени. Другие выводят на негативные эмоции и их хочется поскорее забыть. Сегодня я предлагаю вам поговорить о том, как поступать с наглыми людьми, попытаться выяснить кто они вообще такие и как не поддаться на их манипуляции.

Кто такой наглец

Наглый человек — это какой? Кто-то говорит, что он бессовестный, другие говорят, что нахальный и грубый. В целом такого человека можно охарактеризовать, как быстродействующего в своих целях. Что хотят делать, то и делают ради своей выгоды и удовольствия.

Они не считаются с мнением окружающих, себя ставят на первое место и не заботятся о чувствах других людей.
Наглый человек не будет спрашивать разрешения. У него есть свое видение ситуации и оно исключительное и правильное, он даже не усомнится в своей правоте. Ему все равно на чужое мнение, он даже слушать не будет, если вы попытаетесь его убедить в чем-то, что для него несвойственно.

Некоторые считают, что быть наглым, значит, быстрее добиваться успеха. Отсюда и идет поговорка: наглость — второе счастье. Только здесь речь идет не о бесцеремонном поведении, а о решительности, смелости и настойчивости. Только так удача и успех будут на вашей стороне.

Предлагаю вашему вниманию книгу Хейзел Эдвардс и Хелен Макграт «Трудные люди». В ней вы найдете примеры различных сложных людей, с которыми крайне трудно общаться, да и вообще находить общий язык. В книге предлагаются различные варианты поведения с подобными товарищами.

Ваша тактика

С наглыми людьми можно общаться по-разному. Отвечать хамством на хамство, пытаться поставить на место, игнорировать, вестись на манипуляции и так далее. Не забывайте, что все зависит от ситуации.

Есть моменты, когда существует необходимость в общении с подобным человеком, например, когда это твой начальник или вышестоящее лицо.

Давайте рассмотрим несколько тактик поведения, которые вы можете применить в общении с наглым и неприятным человеком. Вы уже по ситуации решите, какой ответ и какая реакция будет более уместной и правильной.

Быть жестче

Некоторые наглые типы совершенно не понимают отказов. Надоедливого парня, например, бывает не так-то просто спровадить. Поэтому нужно отказывать четко, внятно и недвусмысленно. Не стоит бояться говорить «нет». Без возможности дальнейшего продолжения диалога. Не бойтесь обидеть человека своим отказом, говорите смело.

Стойте на своем и не поддавайтесь на дальнейшее развитие событий. Если человек не понимает отказа, игнорируйте и не замечайте его. Психология общения заключается в том, что рано или поздно ему надоест ваше игнорирование и он пойдет искать другую жертву.

Чтобы вам было проще справиться в подобной ситуации, обязательно прочитайте статью «Как не обращать внимание на негативных людей».

Не опускаться до его уровня

Как бы сильно вам ни хотелось ответить грубостью, ни в какой ситуации не советую вам этого делать. Почему?

  • Во-первых, вы покажете, что его слова на вас влияют и вы поддаетесь на его правила игры.
  • Во-вторых, всегда необходимо оставаться воспитанным и культурным человеком.
  • В-третьих, так вы только опуститесь к нему, ведь его поднять на свой уровень не получится.

Поверьте, если вы думаете, что придумав оскорбление посерьезнее, вы сможете проучить наглеца, то вы заблуждаетесь. На таких людей, как правило, не действуют никакие приемы, кроме игнорирования и спокойного отказа. Но если вы все же решили побороться с ним в словесной баталии, то вам обязательно пригодится моя статья «Как постоять за себя словами».

Спокойствие

В любой ситуации старайтесь сохранять терпение и спокойствие. Помните, ваши эмоции и нервы куда дороже любого наглеца и хама. Он перебеситься, а вы еще какое-то время не сможете прийти в себя. Не позволяйте ему получить то, что он хочет. А хочет он вывести вас на эмоции, поиграть, заставить вас поступить так, как нужно ему.

Сохраняя хладнокровие, вы с больше вероятностью не поведетесь на манипуляции такого человека и сможете спокойно избавиться от его присутствия.

Не умеете общаться с людьми, которые негативно настроены по отношению к вам? Ничего страшного. У меня есть статья, которая расскажет вам, как стоит себя вести, чего ни в коем случае нельзя делать и как выбрать подходящую тактику поведения: «Как общаться с человеком, который тебя ненавидит».

Если вам очень хочется, то, конечно, вы можете попробовать поиграть с наглецом по его правилам. Только будьте заранее уверены, что вы сможете выиграть. Обычно с такими людьми лучше вообще не связываться и обходить их стороной.

Если же в вашей жизни встретилась необходимость общения с наглецом, то просто оставайтесь спокойным и нейтральным. Не хамите, не грубите в ответ. Не ведитесь на провокации и не позволяйте ему подпитываться вашей негативной реакцией.

Четко стойте на своем и умейте защищать свои границы. Не позволяйте другим людям нарушать ваше личное пространство и лезть не в свое дело. Вы имеете право на свою защиту. Используйте это право.

Часто ли вы встречаете подобных людей? Как обычно складывается ваше общение? Делали ли вы что-то в своей жизни наглого?

Терпения вам и спокойствия!

Интересные статьи по теме:

  • Верная тактика поведения для знакомства с девушками

    Здравствуйте, дорогие мужчины! Сегодня мы будем говорить о том, как подойти познакомиться к девушке. Разберем основные ошибки молодых людей, почему парни часто совершают глупые и необдуманные поступки при знакомстве, как…

ezy-life.ru

Советы пяти психологов и бывшего заключенного, как вести себя при встрече с гопниками

Черная вязаная шапочка, темная спортивная куртка, свободные штаны (тоже, как правило, спортивного вида), кроссовки… Этот тренд, выражаясь языком многочисленных глянцевых изданий, актуальным среди определенной категории населения, вероятно, будет оставаться всегда. Каких-то особых изменений законодатели модных направлений в одежде внедрить в него никогда не смогут. Максимум буква «Y» появится на черной спине, да орел с крыльями от Armani сменит адидасовский трилистник. Как вести себя, если ты столкнулся на улице с адептами такой моды, а ретироваться уже не получается, объясняли пять психологов и бывший заключенный.

Андрей Зберовский, директор семейно-психологического центра Андрея Зберовского, г. Красноярск:
Я в юности был боксером и много дрался на улицах, поэтому все это знаю. Надо, во-первых, вести себя максимально уверенно — не отступать и разворачиваться. Второе: не позволять себя окружать — не пускать никого за спину. И третье, если вы видите, что не справитесь, — не бояться хвататься за все, что подвернется под руку: палка, бутылка и т.д.

Бить первым. Люди всегда боятся тех, кто действует неожиданно и демонстрирует, что готов идти до конца. У меня десятки драк были на улицах, и я не проигрывал, если следовал этим правилам.

Не надо разговаривать. Завязав разговор, вы автоматически проиграете. Они уже просчитали заранее все ходы и готовы к любому развитию сценария. А вы — нет. Лучше молчать и ничего не говорить.

И еще совет: звоните по мобильному или делайте вид, что разговариваете с кем-то. Можно сказать: «Я уже подхожу». Или уточнить номер ближайшего дома — допустим, увидели рядом с компанией дом № 36 и громко «уточняете» по телефону: «Какой у тебя номер? 36 или 38? Ну выходи, я уже рядом». Чтобы у тех, кто попался вам на дороге, было понимание: вы — не один, к вам могут прийти на помощь и они недалеко.

Игорь Лях, завпсихотерапевтического отделения клиники «Инсайт»:
Если ты заметил компанию издалека, лучше пойти другой дорогой. Большинство в этой ситуации губит ложная гордость: мол, я — молодой и сильный… Если хорошо бегаешь — беги. Лучше убежать, чем потом расхлебывать болезненные последствия.

Если конфликт неизбежен, а сил мало, есть несколько правил: помни, что жизнь всегда дороже любой вещи. Второе — нас губит иллюзия о собственном всемогуществе. Не стесняйся достать телефон, начни с кем-то говорить, вызови милицию.

Гопники нападают не всегда. Но если это все же происходит, не стесняйся звать на помощь. И лучше имей минимальную подготовку по защите головы и других уязвимых частей тела.

Надо себя вести просто и естественно. Без провокаций и агрессии. Но и демонстрировать страх тоже не стоит. Отвечать лучше простыми ответами. Ты имеешь право не отвечать, если что-то непонятно. И ничего не надо обещать, и не говорить ничего, что было бы расценено как неправда или попытка унижения собеседника… Агрессию провоцирует ярко выраженный страх и подчинение либо изначальная провокация.

Игорь Поперечный, директор Центра медицинской сексологии и психотерапии:
«Бывалые люди — «бойцы», я общался с такими, рекомендуют разговаривать спокойно, приподняв руки и слегка прикасаться к рукам, с кем разговариваешь. Это сбивает напряжение и показывает, что ты не боишься. Но — никаких резких движений. С другой стороны — никакого извиняющего тона, чтобы они не почувствовали силу. На крайний случай — забеги в магазин и звони оттуда родственникам или в милицию.

Многие гопники заводят дискуссию для того, чтобы отвлечь. Это как у собак, охраняющих овец в Азии. Там всегда нападает та, которая за спиной. Иногда тебя заговаривают для того, чтобы кто-то зашел тебе сзади и ударил по голове.

У меня в свое время был случай, когда меня окружили пять человек. Я достал небольшой ножичек, показал его и сказал: «Мне без разницы, что со мной будет — вы меня можете убить. Но с помощью ножа я вскрою кому-нибудь артерию или вену, и он умрет. Вы не успеете меня добить, пока я кого-то не убью. Выбирайте, кто из вас хочет подохнуть». И они отстали.

А вообще лучше бежать. У меня есть знакомый милиционер, который своего сына, когда тот попросил отвести его в секцию, где бы он научился драться, отвел в секцию бега. Это было мудрое решение.

Александр Буцких, директор Центра психотерапии доктора Буцких:
Надо прибить сразу же лидера. Вычислить, кто лидер, и разрушить его. (Смеется.) Второй вариант — быстро убежать. Это более здоровый для организма вариант. Как говорят самураи: недопущенный бой — выигранный бой.

Один мой знакомый, он — такой бывший бандито-спортсмен был, говорил: «Они — как животные. Чувствуют все». Гопники «читают» тебя на невербальном уровне: что человек чувствует, какие от него эмоции исходят… Если они почувствуют жертву — будет сложно.

Поникшая голова, опущенные плечи, отсутствие энергии в походке, мимике, жестикуляции… Это все признаки гамма-самца (не лидера. — И.К.). Глаза не должны бегать или быть опущенными, голос не должен быть робким.

Громко говорить, кричать в ответ, смотреть пристально в глаза — не следует. Это будет расценено как вызов. А вызов могут принять, и тебе придется отвечать.

Бывший заключенный Виталий Лозовский, автор книги «Как выжить и провести время с пользой в тюрьме», которого корреспондент he разыскал на Украине, дал следующие советы (подробнее — на tyurem.net):

Не спеши подходить на окрик. Даже если вы явно уступаете в силе. Хотя и не стоит открыто демонстрировать свою крутость. Кто начинает, тот и должен обосновывать свои действия.

Не здоровайся. В тюрьме вообще за руку не здороваются, а порядки тюрьмы для гопника — святое. Вы не обязаны жать первую попавшуюся лапу. «А может, ты и не пацан вовсе — кто ж тебя знает?» — намекаете вы… У него закрадываются подозрения, что вы знаете правила игры. Главная задача — оставаться в рамках его правил.

Не оправдывайся. Ни в коем случае не отвечать на вопросы — «я тебя уважаю, но…», «я не грублю, но…». Ваше «но» будет сразу расценено как слабость. Если дальше последует фраза: «А что это ты оправдываешься? Чувствуешь за собой что-то?».

Улыбайся. Это важно. Это сбивает с толку, заставляет нервничать нападающего. Это заставляет его опасаться и действовать осторожно: «Чего это он лыбу давит? Может, знает чего? А сам под дурачка косит».

Если же вы встретили полных отморозков, то тут разговаривать вам долго не придется. Но в действительности такие экземпляры крайне редки — это психическая патология. Практически у любого человека есть табу на необоснованную агрессию. То есть всегда нужен повод, пускай самый смешной или надуманный.

В конце Виталий заметил: «Главное правило — не оборачиваться. Либо не начинать вообще, либо, начав, не сдаваться. Помните русские сказки: не оборачиваться. Кто обернулся — проиграл».

nickmoshkov.livejournal.com

Трудные собеседники. Как с ними общаться? — ikirov.ru

Гораздо приятнее работать с теми, кто говорит понимает вас с полуслова, готов идти на всяческие компромиссы, четко и по существу излагает свои мысли. Однако не всегда наши желания исполняются на сто процентов. Наверняка, каждому из нас на работе приходится общаться с людьми, достигнуть взаимопонимания с которыми не так-то просто. Однако и с ними уживаться вполне возможно. Достаточно выбрать нужную стратегию поведения.

Есть несколько типов неприятных личностей. Одним наводят на нас скуку, другие — доводят до бешенства своими постоянными придирками, третьи — ввергают в состояние уныния. Однако, к счастью, к каждому из них есть свой подход.

Типы «трудных» собеседников

1. Болтун. Такой человек часто не имеет ничего против вас. Однако разговор с ним вечно превращается в настоящую пытку. Даже если вы пришли к нему с вопросом, котороый решается за пять минут, нет никакой гарантии, что беседа не затянется на часы. Проблема в том, что болтун вечно перебивает вас, не дает завершить мысль, вклинивается. Собеседнику такого человека остается только терпеливо ждать пока он выговорится.

При этом болтун часто сбивается с темы, и следовать нити разговора не получается никак. В результате, задав конкретный вопрос, вы можете нарваться на долгий рассказ о том, как человек проколол утром колесо, в семилетнем возрасте ходил с бабушкой в лес за грибами или ездил на рыбалку в прошлые выходные. Того, что он тратит ваше время, болтун не замечает.

Общаться с такими людьми очень утомительно, поэтому многие предпочитают решать проблемы самостоятельно или же обращаться к другому специалисту. Но что если беседы с болтуном не избежать?

Совет: если вы видите, что болтун перехватил инициативу, и разговор ушел «не в ту степь», вежливо, но настойчиво верните человека к изначальной теме. Для этого корректно остановите человека и уточните, как все-таки то, о чем он говорит, связано с вашим вопросом.

Если в беседе участвуют другие люди, можно поинтересоваться их мнением. Также в начале беседы сразу можно очертить временные рамки. Например, вы явились на встречу с клиентом, который любит поболтать. Ваше время дорого, так что сразу объясните, что на встречу у вас есть всего полчаса. Это вынудит болтуна говорить по существу и концентрироваться только на самых важных проблемах.

2. Отличник. Как и болтун, отличник тоже всюду старается вставить свои «пять копеек». Хотя, в отличие от предыдущего типа, он всегда высказывается по существу, от этого не легче. Отличнику настолько хочется продемонстрировать свои подкованность и глубочайшие знания во всех вопросах, что он не дает другим членам дискуссии и слова вставить. Такого человека легко представить за школьной партой высоко тянущим руку и всегда готовым к ответу. Конечно, заслуг отличника отрицать нельзя. Он,чаще всего, действительно довольно умен и своими познаниями может выручить в сложной ситуации.

Но когда его становится «слишком много», он начинает раздражать. Часто такие люди приобретают славу лизоблюдов и выскочек, хотя цель отличника — не получить выгоду или понравиться кому-то, а просто показать свои знания. Это практически физическая потребность отличника.

Совет: если вы видите, что отличник начинает своими познаниями подавлять вас или остальных членов дискуссии, вежливо напомните, что неплохо бы было выслушать и другие мнения. Особенно это касается спорных вопросов, где единой точки зрения не может быть. Если инициативу отличника не удается погасить и так, есть другой выход. Можно начать задавать вопросы из той области в которой отличник некомпетентен. Тогда ему не останется ничего другого, кроме как дать высказаться специалистам по данному вопросу.

3. Спорщик. Иногда кажется, что такой человек мало интере6суется непосредственно сутью того, что вы говорите. Для него самое важное — это прицепиться к вашим словам и начать задавать уточняющие вопросы, поправлять, уточнять или оспаривать вашу позицию. Причем порождаются эти вопросы и реплики не желанием что-то узнать и уяснить для себя. Спорщик вклинивается ради самого спора.

Когда более-менее разумные возражения и вопросы заканчиваются, спорщик начинает их выдумывать и продолжает выводить вас из себя своими придирками. Совет: спорщик очень редко имеет цель действительно получить от вас какую-либо информацию посредством своих вопросов и возражений. Ему гораздо интереснее ваша реакция. Сбивая собеседника толку, он как бы пробует его «на зубок». Если вы смутитесь или же выйдете из себя, спорщик почувствует в вас слабость.

Если вам попался такой экземпляр, у вас два выхода. Первый — ответить вопросом на вопрос, хоть это и невежливо. Вполне возможно, спорщик отступит, если вы используете против него его же оружие. Второй вариант — обратить возражение или вопрос спорщика в шутку, а затем продолжать изначальную мысль.

4. Бунтарь. Такой человек очень эмоционально и негативно отвергает все ваши предложения и идеи. Что бы вы ни говорили, он будет решительно протестовать. Этот человек намеренно идет на конфронтацию, всеми своими действиями и словами противопоставляет себя вам. Спокойного и конструктивного разговора с таким человеком не будет, так как он отказывается выслушать вам.

Совет: чаще всего бунтарями «не рождаются, а становятся». То бишь, резко агрессивное поведение чем-то вызвано. Возможно, вы чем-то «насолили» этому человеку? Или же он находится в плену собственных стереотипов? Ни в коем случае не выходите из себя. Сохраняйте хладнокровие и профессионализм, не позволяйте вовлекать себя в конфликт. А лучше всего, наедине с бунтарем выясните, в чем причины его негативного к вам отношения. Во многих случаях причиной могут являться совершенно незначительные недомолвки или недопонимание. Если вам удастся их преодолеть, проблема решится.

Если же доверительная беседа, на ваш взгляд, не поможет, попробуйте перед началом разговора продумать, с какими возражениями столкнетесь. Мысленно отработайте их и сразу, не дожидаясь замечания собеседника, проговорите спорные моменты. Если чувствуете, что обстановка накаляется, предложите собеседнику сделать паузу и вернуться к вызвавшему столь горячие споры вопросу чуть позже.

5. Молчун. Отвечает односложно и очень осторожно. От него не приходится ждать развернутых ответов. Он все время старается отвечать односложно, чтобы не сболтнуть лишнего или же не показаться некомпетентным в каком-либо вопросе. В ходе коллективной дискуссии такой человек предпочитает отмалчиваться.

В личной же беседе он стеснителен и очень напряжен. Ответ на любой вопрос он, как правило, начинает с фразы «я не знаю, что сказать» или «вы, наверное, обратились не к тому человеку».

Совет: причина скрытности молчуна в его неуверенности в своих силах. Такого собеседника нужно подбадривать. Чтобы этот человек не замкнулся в себе, не изображайте из себя строгого критика. Напротив, всем своим видом показывайте заинтересованность. Робкий собеседник нуждается в одобрении. Так что между фразами молчуна вставляйте реплики вроде «очень интересная позиция», «я с вами абсолютно согласен», «да, я тоже об этом думал». Когда молчун чувствует, что его мнение интересно, и он «говорит все правильно», это стимулирует его красноречие.

6. Безразличный наблюдатель. Кажется, что этому человеку больше хочется вздремнуть, чем слушать вас. Он демонстрирует полнейшее безразличие к предмету разговора и чуть ли не зевает.

Совет: если вы сидите, что ваш собеседник не слушает вас и не пытается вникнуть в смысл ваших слов, прервите свою заготовленную речь и обратитесь к человеку напрямую. Спросите, все ли ему ясно из ваших слов. Попросите высказать мнение о предмете вашего разговора. Также поинтересуйтесь и попытайтесь выяснить, что беспокоит и интересует человека. Как только такая тема найдена, безразличный наблюдатель скинет свою маску.

7. Плакса. Любой разговор с таким человеком непременно заканчивается тем, что он рассказывает вам обо всех своих бедах и несчастьях. И жена его пилит круглые сутки, и машину с утра поцарапали, и на работе все вечно его обижают и вставляют палки в колеса. В общем, плакса часами может с упоением рассказывать вам о том, как жизнь к нему несправедливо. Такие люди заряжают негативом и сбивают с толку. Из-за их бесконечных жалоб порою можно забыть, с чего начался разговор. Таким образом, и задача не решена, и настроение вы себе испортили.

Совет: не давайте плаксе брать инициативу в свои руки. Вы должны излучать позитив. Сразу излагайте свой вопрос. Выслушивая ответ, постоянно уточняющими вопросами выводите человека на тему, с которой начали беседу, не давайте углубляться в размышления о жизни. Постарайтесь получить нужную вам информацию как можно быстрее.

Общение даже с самым скучным или несносным собеседником порой необходимо. Поэтому нужно знать, как правильно общаться с такими людьми. Правильная тактика позволит быстро добиться поставленного результата и сделать беседу более конструктивной.

www.ikirov.ru

Как общаться со сложными (даже невыносимыми) людьми

Она думает, что вы разговариваете, при этом не дает вам вставить ни слова. Не всегда все идет по плану, и случается так, что виновником трагедии делают именно вас. Будь то член семьи, коллега или, что еще хуже, начальник, агрессивные и сложные люди могут обернуть хороший день в драму без какой-либо на то причины. Когда уйти не вариант, что вы будете делать?

Мы все встречались с агрессивными и трудными в общении людьми, с которыми никто не может, да и не хочет справляться. В большинстве ситуаций можно просто уйти, ограничившись взъерошенными перьями, не доводя ситуацию до петушиных боев. Можно подождать пока раздражающий вас человек уйдет, и тогда пожаловаться друзьям: «Он невыносим». Но гораздо продуктивней видится другой вариант: начать развивать навыки практической психологии.

Во-первых, возьмите на себя ответственность за вашу часть взаимодействия. Враждебность рождается в вашем собственном сердце. Даже у самого невыносимого человека есть или была мама. Он был кем-то любим. Если вы сможете справиться со своей реакцией и взять на себя за это ответственность – сложно представить себе более продуктивный шаг. Беспристрастность – лучший ответ, потому как если вы можете взаимодействовать без бурного эмоционального отклика, ваша голова будет достаточно ясна для того, чтобы достичь прогресса в отношениях со сложным человеком.

Далее, попробуйте определиться, что конкретно вызывает у вас раздражение. Этот человек энергетический вампир, вечный критик или любитель соревнований? Мы склонны использовать описательные слова, это помогает разобраться и точно понять что происходит.

  1. Энергетический вампир хочет заботы и любви. Такие люди чувствуют себя слабыми, их привлекают сильные духом, но в отчаянии они будут цепляться за любого.
  2. Вечный критик всегда должен быть прав. Он в любой ситуации оправдает свое поведение, даже жестокое, и у него всегда есть повод свалить вину на других. Эти люди перфекционисты и микро-менеджеры. Они способны бесконечно критиковать окружающих.
  3. Любитель соревнований должен побеждать. Самую тривиальную встречу он рассматривает как соревнование. Он не отступит пока не почувствует сладкий вкус победы.

Как научиться общаться с такими типами людей

  • Энергетического вампира невозможно избежать.

Он похож на липучку, и будет держаться поблизости, как только вы попадете в поле его зрения. Он игнорирует вежливый отказ, а отказав ему напрямую, вы рискуете нажить злейшего врага. Нейтралитет больно ранит их самолюбие и заставляет чувствовать себя неуверенно.

  • Вечный критик не отступит от своей точки зрения,

даже если вы представите конкретные доказательства своей правоты и ошибочности его суждений. Ему наплевать на факты, он переживает только о том, чтобы оказаться правым. Его перфекционизм не позволит вам лучше общаться даже если вы будете выполнять свою работу во сто крат лучше прежнего. Он всегда найдет что раскритиковать.

  • Любителя соревнований сложно успокоить даже мольбами.

Любое проявление эмоций действует на него как красная тряпка на быка. Чужие слезы он воспринимает как слабость и начинает давить еще сильнее. Он возвращается, чтобы добить даже если вы молите его не делать этого. Если же вы твердо будете стоять на своем, вероятно, он попытается дезертировать, и впредь будет вас избегать.

Что делать если описанные правила общения не помогают

  • От энергетического вампира можно избавиться, показав как справиться с ситуацией самостоятельно.

Дайте ему прочувствовать ответственность. Вместо того чтобы делать что они хотят, покажите как это сделать. Этот прием хорошо работает с детьми и теми детьми, которые никогда не вырастут (вот почему энергетические вампиры кажутся такими инфантильными). Если они пытаются выкрутиться, и сказать, что вы делаете эту работу лучше, ответьте, что это не так. Чем сильнее вы действуете, тем сильней они будут за вас цепляться. Наконец, найдите ситуацию, в которой вы сможете сказать: «Мне нужна твоя помощь». Они либо проигнорируют просьбу, либо самоустранятся. Думается, вас устроит любой вариант.

  • Вечного критика можно победить бесстрашием.

В глубине души он боится показаться неадекватным, и защищается от собственной неуверенности, заставляя окружающих чувствовать себя в небезопасности. Когда вы хорошо сделали свою работу, просто скажите об этом и не поддавайтесь на его настояние что-то постоянно менять. Научитесь быть твердым и умейте за себя постоять. Но самое главное – не включайтесь в игру «кто прав, кто виноват»: вам никогда не победить критика в его собственной игре.

  • С любителем соревнований можно справиться, дав ему победить.

Пока он не победит, у него не будет шанса показать щедрость своей души. Большинство состязателей хотят быть щедрыми: это улучшает их самооценку, за которую они всегда переживают. Если ваши взгляды абсолютно расхожи, никогда не показывайте эмоций, и не просите снисхождений. Вместо этого приведите разумный аргумент. Если дискуссия основана на фактах, состязательный дух любителя соревнований не слишком пострадает. Например, вместо того, чтобы говорить: «Уже поздно. Я слишком устал для сложных умозаключений, и ты неправ», скажите: «Мне нужно больше времени для решения этого вопроса. Утром я буду свеж и смогу принять решение».

Безусловно, есть моменты, когда вы не можете справляться с трудными людьми и просто должны дистанцироваться. Но даже описанные типы не очевидны, здесь тоже есть полутона.

Люди с высоким самомнением.

Позвольте им высказаться. В большинстве случаев их можно игнорировать, они и сами быстро забывают сказанное. Если их доминантность начинает слишком давить на вас – уйдите в сторону. Лучшая стратегия – на практике она используется теми, кто любит этот тип людей и даже вступил с ними в брак — сидеть молча и наслаждаться представлением.

Хронические жалобщики.

Эти люди злые и недовольные, но в реальности не осознают, что источник их гнева находится внутри них самих. Как правило, единственный вариант – смириться с ними, и оставаться невовлеченным в монолог. Не соглашайтесь с их жалобами и недовольством, но и не пытайтесь их успокоить. У них есть бесконечное топливо для своей желчи и кипящей ярости.

Жертвы.

Эти люди пассивно-агрессивные. Они вредят вам, одновременно делая больно и себе. Лучшая тактика – показать испытываемую вами злость. Не принимайте их жертвенность как оправдание. Если жертва относит себя к категории «бедный я» без пассивно-агрессивной составляющей, вместо сочувствия предложите ему реальную практическую помощь. Например, если жертва говорит, что в скором времени может потерять работу, скажите: «Я могу одолжить тебе денег и помочь в поиске вакансий», вместо: «Это ужасно. Ты, должно быть, чувствуешь себя отвратительно».

Как бы то ни было, большая часть сложных людей хочет, чтобы их выслушали и не судили. Если вы можете уделить минутку свободного времени, и не быть слишком вовлеченным в процесс, это уже достойный поступок. Быть хорошим слушателем значит не спорить, не критиковать, не перебивать и не навязывать свое собственное мнение. Если собеседник испытывает к вам неподдельный интерес, а большинство сложных людей его не испытывают, он предложит вам высказаться, а не просто выслушать. Но умение слушать тоже должно иметь свои пределы. Как только вы чувствуете, что вас, помимо вашей воли, вовлекают в ненужный разговор, начинайте ретироваться. Суть практической психологии заключается в знании что исправить, с чем смириться, а что игнорировать.

razlich.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о