Манипулятивный человек это: 6.6. Манипулятивный (макиавеллический) тип личности

6.6. Манипулятивный (макиавеллический) тип личности

6.6. Манипулятивный (макиавеллический) тип личности

Манипулирование связывается с выраженным макиавеллизмом (Domelsmith, Dietch, 1978; А. О. Руслина, 2005, 2007).

Макиавеллический, или манипулятивный, тип личности (название связано с характеристиками личности, описанными в книге флорентийского дипломата и писателя XVI в. Никколо Макиавелли «Государь», где он излагает свои принципы управления, манипулирования людьми) — это смягченный вариант авторитарного типа. Такие люди воспринимают окружающее как далеко не лучший из миров. По их мнению, человек по своей природе зол, люди живут в постоянной вражде друг с другом, и поэтому верить нельзя никому. В этих условиях моральные нормы не пригодны. В войне для достижения цели хороши все средства: и дезинформация, и лесть, и обман, и интриги, и устрашения.

Хорошо, когда тебя любят и в то же время побаиваются, но если этого достичь нельзя, то лучше уж пусть боятся, чем любят, потому что люди, презренные существа, легко разрывают любовные связи, если им это выгодно, в то время как страх наказания всегда удерживает их на привязи.

Макиавелли

Идея использовать понятие «макиавеллизм» применительно к психологии индивидуальных различий возникла у Р. Кристи и Ф. Гейтс (Christy, Geis, 1970) после проведенного ими контент-анализа трактата Н. Макиавелли. Впоследствии эта особенность личности изучалась многими западными психологами (Ames, Kidd, 1979; Blumstein, 1973; Braginsky, 1970; Cherulnik, 1981; Domelsmith, Dietch, 1978; Greis, 1978; Kraut, 1976; Shepperd, 1997; Sparks, 1994; Wilson, 1996; и др.). Стал изучаться макиавеллизм и отечествеными учеными (В. В. Знаков, 1992, 2000, 2005; Б. Г. Мещеряков и А. В. Некрасова, 2005; С. В. Быков, 2007; В. А. Марченко, 2007 и др.).

Макиавеллизм определяется как циничная, эксплуататорская установка по отношению к другим людям как к слабым, зависимым, как к объектам, которые могут быть использованы для достижения своих целей.

Такая «идеология» приводит к манипулированию другими людьми. Выбор друзей, партнеров осуществляется по принципу: «А что я буду с этого иметь?»

Эта черта — стремление манипулировать другими людьми — формируется у человека задолго до наступления взрослости. Так, по данным Кристи и Гейс

(Christie, Geis, 1970), индивидуальные различия в макиавеллизме существуют уже в 10 лет.

Ю. С. Крижанская и В. П. Третьяков (1990) обращают внимание на то, что может произойти «манипулятивная деформация личности в тех случаях, когда в силу частого профессионального его (манипулятивного общения. — Е. И.) употребления, хорошего владения им и соответственно постоянных успехов на этом поприще, человек начинает считать манипулятивное общение за единственно возможное, единственно правильное, а людей принимать исключительно за марионеток, фигур в его манипуляциях. В таком случае все общение человека сводится к манипуляции и тогда, когда это нужно, и когда она совершенно неоправданна… Например, с некоторыми оговорками можно считать профессиональную деформацию учителей и преподавателей частным случаем манипулятивной деформации» (с. 188).

П. И. Мадрак обнаружил, что возраст обратно коррелирует с уровнем макиавеллизма, особенно с такими его компонентами, как лесть и обман. С. Н. Рэй и М. Д. Гапта (S. N. Rai, M. D. Gapta) установили, что уровень макиавеллизма детей зависит от уровня макиавеллизма их родителей. Исследователи Р. В. Иксклайна, Дж. Тибо, С. Б. Хикей и П. Ламперт не обнаружили различий в нравственном или безнравственном поведении «высоких» и «низких» макиавеллистов. Однако было отмечено, что люди с высоким уровнем макиавеллизма более способны выбрать необходимую линию поведения для успешного манипулирования другими, могут умело «подтасовать» информацию о себе, сформировать ложное впечатление. В то же время следует отметить, что исследования, проведенные на русской выборке, показали отрицательную корреляцию макиавеллизма с нравственными качествами личности (Знаков, 2005).

Это можно объяснить как тем, что в системе ценностей макиавеллистов в принципе такие понятия, как доброта, нравственность, незначимы, так и тем, что макиавеллисты честно оценивают себя и, понимая, что достигают своих целей в общении неодобряемыми способами, честно признаются в том, что их нравственные качества не на высоте.

Мещерякова С. С., 2007, с. 360.

Сказанное выше означает, что манипуляция — это не всегда плохо. Большое число профессиональных и педагогических задач подразумевает именно манипулятивное общение.

Манипуляция является достаточно распространенным явлением в общении преподавателей и студентов. Наибольшие затруднения преподаватели испытывают, когда студенты пытаются вызвать у них чувство жалости, прибегают к родственным связям или к общим знакомым, часто отпрашиваются с занятий под надуманным предлогом, используют давление студенческой группой, предлагают взятку или намекают на готовность дать ее. Студенты льстят, дарят подарки, предлагают физическую помощь в каком-либо деле, обещают исправиться в следующем семестре и многое другое.

Выбор манипулятивных приемов во многом определяется особенностями личности самого преподавателя. Информацию о них студенты получают как из поведения преподавателя, так и от старшекурсников, а также по другим неофициальным каналам. В качестве мишеней воздействия на преподавателей последние называют свою «мягкость характера», «доброту», «отзывчивость», «лояльность» и т. п.

66 % опрошенных преподавателей не сомневаются в том, что и сами манипулируют студентами… Основными приемами скрытого управления, которые используют педагоги, названы: попытки заинтересовать предметом, расположить к себе, а также упоминание о зачете или экзамене («запугивание»), «завышение или занижение оценок» и т. п.

68 % преподавателей считают, что следует различать манипуляцию и скрытое управление человеком ради его же блага. 26 % преподавателей рассматривают манипуляцию как выражение естественной потребности человека влиять на других людей. Лишь 6 % опрошенных полагают, что любая манипуляция безнравственна.

ТарелкинА. И, 2005, с. 325–326.

Манипулятивная личность может быть хорошим руководителем и администратором, так как умело защищает интересы своей группы во взаимоотношениях с другими коллективами, поскольку эти интересы стали ее личными, и свои собственные эмоции она может игнорировать столь же легко, как и чужие, оставляя в действии лишь «чистый разум», анализ, расчет.

В ряде исследований показано, что макиавеллизм выражен в большей степени у мужчин. Это подтвердилось и в исследовании Д. Б. Катунина (2005) на выборке в 525 человек. Однако данная закономерность проявилась только до 45 лет. Начиная с этого возраста женщины не менее охотно, чем мужчины, переносят макиавеллевские установки на взаимоотношения людей.

С. В. Быков (2007) отметил, что высокий уровень макиавеллизма характеризуется «мягкими» социальными установками по отношению к моральным нормам.

В заключение обсуждения вопроса о формах воздействия (влияния) и способах защиты от него приведу обобщающую табл. 6.2 из работы Е. В. Сидоренко (1998).

Таблица 6.2. Классификация видов влияния и противостояния влиянию по признаку психологической конструктивности — неконструктивности[1]

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Понимание манипуляции студентами разных специальностей Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

ЛОБАНОВ Р. А., РОМАНОВ К. М.

ПОНИМАНИЕ МАНИПУЛЯЦИИ СТУДЕНТАМИ РАЗНЫХ СПЕЦИАЛЬНОСТЕЙ

Аннотация. В статье рассматривается манипуляция как один из феноменов межличностной коммуникации. Представлен краткий теоретический анализ литературы по проблеме исследования. Выявлены особенности развития у студентов способности к пониманию манипулятивных воздействий.

Ключевые слова: манипуляция, психологическая культура, приемы манипуляции, личность манипулятора, реципиент манипуляции, психологическое влияние.

LOBANOV R. A., ROMANOV K. M.

UNDERSTANDING MANIPULATION AS AN ELEMENT OF PSYCHOLOGICAL CULTURE OF STUDENTS

Abstract. The article considers manipulation as a phenomenon of interpersonal communication. A short theoretical analysis of the literature on the research problem is provided. The peculiarities of students’ development of the ability to understand manipulative influences are revealed.

Keywords: manipulation, psychological culture, manipulation techniques, manipulator personality, manipulation recipient, psychological impact.

В самом общем значении манипуляция определяется как преднамеренное взаимодействие с объектами с заданной целью. Манипуляция как феномен психологии общения и межличностной коммуникации понимается как акт влияния на людей или управления ими с заведомо пренебрежительным подтекстом, а также как разновидность скрытого управления. В этом контексте понятие «манипуляция» приобретает отрицательную окраску и обнаруживает в себе деструктивные антисоциальные свойства. Именно поэтому принято описывать психологическое воздействие, вызывающее недовольство, которое так или иначе побудило человека совершить то, чего сам бы он никогда не совершил, как воздействие манипулятивное [4; 7].

Как любой предмет психологического исследования, манипуляция имеет ряд отличительный признаков, которые позволяет безошибочно отделить ее от схожих понятий.

1. Это вид психологического воздействия, при котором мишенью действий манипулятора выступают психические структуры личности человека.

2. Ключевой особенностью является то, что это воздействие всегда и при любом условии является скрытым и не должно быть замечено объектом манипуляции. Только

оставшаяся незаметной манипуляция считается успешно произведенной, а также, если манипулируемый верит, что происходящее с ним имеет совершенно естественный характер.

3. Хотя ряд исследователей усматривает основную опасность манипуляции в том ущербе, который причиняется объекту, следует в первую очередь заметить, что неоднократно подвергнутый успешному манипулятивному воздействию человек начинает воспринимать такой род взаимодействия как нечто само собой разумеющееся. Это кристаллизуется в его психике, становится привычкой, ведущей к смене прежних форм его жизнедеятельности.

4. При манипуляции реципиент воспринимается как совокупность качеств, которые могут пригодиться при достижении цели, а не как целостная индивидуальная личность.

5. Специфическая самоподача манипулятора: демонстрируется всегда только лишь то, что способствует достижению цели.

Манипуляция — это отношение субъекта воздействия к другому человеку как к вещи, с тенденцией игнорирования его интересов. При этом осуществляется скрытое воздействие с привлечением опосредованного давления на его личностные структуры, которое выражается в ряде особых манипуляционных приемов. Их задача сводится к влиянию на психическое состояние адресата таким образом, чтобы в итоге добиться оптимизации его поведения и мышления в корыстных целях манипулятора, который, в свою очередь, воспринимает реципиента только как средство достижения необходимого результата. Таким образом, манипуляция является не обычной ложью или обманом в чистом виде, а своеобразной смесью лжи и правды со специальной формой ее подачи. Поэтому распознать такое воздействие для среднестатистического человека порой представляет собой сложную задачу [2; 5].

Макиавеллический или манипулятивный тип личности (название связано с характеристиками личности, описанными в книге флорентийского дипломата и писателя XVI в. Никколо Макиавелли «Государь») — это смягченный вариант авторитарного типа. Макиавеллизм также определяется как циничная, эксплуататорская установка по отношению к другим людям, которые воспринимаются слабыми, зависимыми объектами, приспособленными исключительно для использования ради достижения целей макиавеллиста.

Макиавеллист — это субъект, манипулирующий другими на основе определенных жизненных принципов, которые служат ему оправданием подобного поведения. По его мнению, манипулирование другими людьми соответствует самой природе человека, и потому он не находит в этом ничего зазорного. В использовании других людей он видит лишь наиболее эффективный и рациональный способ взаимодействия с окружающим миром.

Макиавеллист всегда идет на манипуляцию осознанно, четко представляя собственную в ней выгоду.

Подобное отношение макиавеллистом не просто усваивается и применяется, но и транслируется в общество, порождая в нем особую «идеологию манипуляции». Люди, подвергшиеся манипуляционному воздействию или достаточно долго наблюдающие его со стороны, приобретают устойчивые личностные деформации, при которых перестают воспринимать манипуляцию как что-то из ряда вон выходящее и начинают сами предвзято относиться к иным формам психологического влияния, замечая в них несуществующую корыстную подоплеку [1; 3].

В современном обществе, в связи с крайне низким уровнем научного психологического образования, у людей отсутствует или ограничено понимание научной психологической терминологии, которое, ко всему прочему, искаженно преподносится массовой культурой. Наличествующие у человека житейские психологические знания и несовершенное психологическое мышление позволяют ему получить весьма приблизительное и ограниченное представление о манипуляционном воздействии на него в повседневной жизни.

Психологическая культура — это система психических процессов и свойств, благодаря которой человек осуществляет понимание себя и других людей как субъектов и как личностей. Она также позволяет ему эффективно воздействовать на других людей и на самого себя, иметь адекватное отношение к людям и к самому себе. Высокий уровень развития психологической культуры значительно повышает возможности человека, качество его жизни, оберегает от ненужных потерь, неудач, конфликтов, психологических травм (в том числе, связанных с манипуляцией).

Современное общество переживает глубокий кризис, который заключается в том, что со своей главной задачей — формированием полноценной личности человека — оно не справляется. Это проявляется в низком уровне общего развития выпускников школ, резком падении интереса к знаниям, массовой бездуховности молодежи, увеличении числа трудновоспитуемых подростков. Поэтому всестороннее изучение предпосылок, закономерностей, а также проблемы формирования психологически здоровой личности является одной их самых актуальных проблем психологии на данный момент.

Дальнейшее развитие человеческого общества будет непосредственно связано с его все возрастающей психологизацией и с проникновением научных психологических знаний во все аспекты общественной жизни. Прямой закономерностью этого будет разработка и внедрение в жизнь различных психотехнологий для воздействия на человека, которые могут быть использованы в различных сферах жизни, с различными целями, не исключая и

антигуманные. В условиях такого мощного психологического давления человек рискует превратиться в послушный объект всевозможных манипуляций, противостоять которым способна только личность, имеющая высокий уровень развития психологической культуры. Поэтому развитие психологической культуры людей всех возрастов представляет собой наиболее актуальную социальную и педагогическую задачу современности [6].

Задача данного исследования — выявить уровень развития у студентов способности к пониманию манипуляции. Выборка респондентов составила 79 студентов Национального исследовательского Мордовского государственного университета им. Н. П. Огарёва. Из них 35 человек являются студентами историко-социологического института, обучающимися по специальности «Психология»; 44 человека являются студентами иных факультетов и институтов того же университета. Респонденты проходили «Опросник манипуляционных ситуаций», составленный на основе трудов С. Г. Кара-Мурзы и представляющий собой 21 описанную ситуацию, максимально приближенную к реальным жизненным условиям. Часть из них содержит в себе манипуляцию (10 ситуаций), а часть — нет (11 ситуаций). Исследование заключалось в сравнении понимания манипуляции как элемента психологической культуры студентами психологами и студентами других специальностей.

Для повышения достоверности результатов использовались методы количественной и качественной обработки: критерий ф* — угловое преобразование Фишера, И-критерий Манна-Уитни, критерий х2 — Пирсона.

Проведенное исследование позволило сделать следующие выводы:

1. Студенты имеют средний уровень развития способности к пониманию психологических манипуляций, причем это не зависит от их специальности.

2. Студенты-психологи ошибались при выполнении методики «Опросник манипуляционных ситуаций» также часто, как и студенты других специальностей.

3. Студенты-психологи в целом сделали столько же ошибок в каждой из ситуаций опросника, сколько студенты других специальностей.

4. Наиболее трудными для анализа и понимания манипуляции в ситуациях опросника для всех респондентов оказались № 12, № 13 и № 15, в которых не содержалось манипуляций.

5. Существует достоверная статистическая разница в выборе причин, помогавших выявлять манипуляционные ситуации в опроснике, между студентами-психологами и студентами других специальностей.

6. Студенты-психологи реже, чем студенты других специальностей, опираются на свой личный жизненный опыт в процессе анализа повседневных ситуаций на наличие или отсутствие в них манипуляции.

7. Студенты-психологи в большей степени, нежели студенты других специальностей, полагаются на научную литературу и обучение в университете при анализе повседневных ситуаций.

8. Студенты-психологи в меньшей степени, чем студенты других специальностей, полагаются при анализе повседневных ситуаций на популярную информацию, полученную из СМИ (телевидение, радио, газеты, журналы, Интернет).

ЛИТЕРАТУРА

1. Знаков В. В. Психология понимания: Проблемы и перспективы. — М.: Институт

психологии РАН, 2005. — 226 с.

2. Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер,

2013. — 576 с.

3. Кара-Мурза С. Г. Власть манипуляции. — Изд. 2-е. — М.: Академический Проект,

2009. — 380 с.

4. Кара-Мурза С. Г. Манипуляция сознанием. — М.: Эксмо, 2005. — 832 с.

5. Никишов С. Н., Осипова И. С. Основы психологии общения: учеб. пособие. —

Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2014. — 120 с.

6. Романов К. М. Психологическая культура личности. Учебное пособие. — М.:

Когнито-Центр, 2015. — 314 с.

7. Шейнов. В. П. Психологическое влияние. — Минск: Харвест, 2007. — 640 с.

Как бороться с манипуляциями сотрудников

«Все идет к тому, что я не смогу ей доверять. Люди рассказывают, что Гейл приукрашивает реальность ипередергивает факты», – сетовала на свою сотрудницу моя клиентка, президент подразделения компаниистоимостью в $7 млрд.

Гейл – непосредственная подчиненная моей клиентки. В тот период она возглавляла проект по реформированию разработки продуктов. Эта инициатива была сопряжена с большими политическими и финансовыми рисками, ставки были высоки. Казалось, Гейл идеально подходит на роль лидера. Она умна, энергична и целеустремленна, а ее послужной список говорил сам за себя. Правда, для нее это был первый проект такого масштаба. К тому же две предыдущие попытки реформ провалились и новая итерация неизбежно должна была встретить сопротивление.

«Она пользуется моим именем в разговоре с вышестоящими начальниками, публично превозносит тех, кто дает ей то, чего она хочет, и настаивает до тех пор, пока человек не сдастся. Она хорошо выступает с презентациями и явно увлечена своим делом, но доверия к ней становится все меньше и меньше», – продолжала президент подразделения.

Поведенческая наука говорит о том, что манипулятивные сценарии поведения, например чрезмерная критика, лесть, искажение информации, ложная беспомощность и насаждение чувства вины, – распространенные механизмы выживания в стрессовой и конкурентной среде. Они особенно часто проявляются, когда человек чувствует, что ему не хватает власти и контроля. Во многих организациях манипулирование стало приемлемой заменой позитивных форм убеждения. Хуже того, часто такое поведение дополнительно подкрепляется организационной средой и культурой компании . Мое исследование это только подтверждает. Когда процесс принятия решений недостаточно прозрачен, сотрудники в 3,5 раза чаще приукрашивают правду. 

Так как же помочь тому, кто – сознательно или нет – манипулирует другими, и обучить его более продуктивным способам добиваться желаемого? Некоторые инстинкты так глубоко укоренены в психике, что преодолеть их практически невозможно. Однако, если вы работаете с кем-то, кто, по вашему мнению, способен измениться, попробуйте воспользоваться тактиками, которые применила президент подразделения. 

Обратитесь к организационным факторам. Культура компании, в которой трудилась Гейл, была ориентирована на личную производительность, что создавало высококонкурентную среду. Общеизвестно, что в иерархической организации мнения вышестоящего руководства перевешивают все остальные. Гейл была старшим директором, а значит, находилась на один уровень ниже вице-президента, что усложняло для нее задачу добиваться своего. В организации доминировали мужчины, что только усугубляло проблему. Сроки обнародования нового проекта, объявленные на Уолл-стрит, были очень амбициозными, что привлекло пристальное внимание аналитиков.

Поразмыслив, президент подразделения пришла к выводу, что давление вокруг проекта Гейл естественным образом усиливало склонность к чрезмерной напористости – хотя в данном случае желание убедить переросло в манипулирование.

Вот другие организационные факторы, которые могут провоцировать манипулятивное поведение:

– система премирования, в рамках которой вознаграждение сотрудников напрямую связано с высокими личными результатами;

– культура, ориентированная на скрытность и недоступность информации, или та, где пассивная агрессия заменяет здоровый конфликт;

– система оценки персонала, которая подразумевает принудительное распределение сотрудников по узким категориям согласно полученным результатам;

– обособленные структуры, защищающие лояльность своему подразделению;

– конкурирующие или неясные цели, которые делают двусмысленности единственным инструментом для получения результата.

Если подобные факторы присутствуют в вашей компании, признайте, что они по умолчанию делают манипуляцию подходом для эффективного достижения цели. Анализ этих аспектов перед разговором с сотрудником поможет понять, что многие люди манипулируют не в силу личных склонностей, а из-за обстановки, в которой они оказались.

Представьте данные. Люди, практикующие манипулятивное поведение, умеют убеждать других в праведности своих мотивов, даже если это подразумевает искажение реальной истории. Оказавшись в конфронтации, манипуляторы могут занять оборонительную позицию и начать сыпать саркастическими замечаниями вроде: «Жаль, что другие неправильно истолковывают мои намерения, ведь я стараюсь изо всех сил, чтобы выполнить задачу в очень сложных условиях. Но если я не подхожу, с удовольствием уступлю свое место кому-то другому». Лучшая стратегия – говорить прямо и придерживаться фактов.

Я посоветовал клиентке быстро перейти к сути дела с помощью такого заявления: «Гейл, нам нужно поговорить о том, какое влияние ты оказываешь на организацию, руководя проектом реформирования разработки новых продуктов. Я получила несколько отзывов от людей, обеспокоенных тем, как ты обращаешься с фактами для оправдания своей позиции и как ты добиваешься нужного тебе согласия. Некоторые участники проекта считают, что ты не прислушалась к их обратной связи. Вот три конкретных примера». 

Приведя конкретные примеры, важно обозначить свою цель: «Моя цель – не ставить под сомнение твои мотивы или характер, а помочь тебе понять, как другие воспринимают тебя в качестве лидера, и найти альтернативные подходы к этому проекту, которые не повредят твоей карьере».

Разговор может оказаться слишком болезненным, поэтому очень важно выбрать тон, который покажет, что вы союзник, и подтвердит ваше намерение помочь другому человеку добиться успеха на выбранном поприще. Под внешней уверенностью манипуляторов часто скрывается ранимая личность. Такой человек может почувствовать стыд, узнав о том, как окружающие воспринимают его поведение. Постарайтесь не дать им закрыться. Позвольте им объясниться и активно слушайте. Вы можете обнаружить другую сторону истории, о которой раньше не знали.

Гейл ответила клиентке следующее: «А что я должна была делать? У меня было всего 20 мин на встрече, я не могла за это время показать 50 слайдов презентации». И еще: «Джон необоснованно жестко противостоял переменам. Перешагнуть через его голову было единственным способом уложиться в срок».

Бет помогла Гейл сделать шаг назад и подумать, как каждый из ее поступков интерпретировался другой стороной. В конце концов Гейл смогла понять, почему окружающие перестали ей доверять.

Обратите внимание на обстановку в коллективе. Хроническое манипулирование часто маскирует глубокое чувство невидимости. Многие люди с манипулятивными привычками сталкивались с игнорированием и исключением из критически важных разговоров. Люди прибегают к манипулированию, когда отчаянно хотят доказать, что они достойны быть частью группы. 

Чувство отверженности и собственной незначимости не оправдывает манипулирование, но дает важное объяснение: люди, чувствующие пренебрежение к себе, ждут окончательного исключения и могут бессознательно действовать так, что только ускоряют этот процесс. Задача руководителя заключается в создании среды, где люди не должны вести себя непродуктивно, чтобы их приняли в сообщество.

Президент подразделения не учла некоторых препятствий, с которыми Гейл пришлось столкнуться. 

Гейл поделилась: «Ты сама знаешь, насколько трудно женщине в этой организации добиться, чтобы ее мнение слышали и уважали, особенно если она ниже статуса вице-президента. Так что иногда, чтобы продвинуться вперед, я должна быть особенно настойчивой и прямо говорить людям, что думаю. Мне жаль, что порой я захожу слишком далеко».

Уязвимость Гейл открыла пространство для важного разговора. Бет выразила глубокую признательность за честность Гейл и проявила эмпатию к ее чувствам. Она взяла на себя ответственность за то, что не учла этих факторов заранее в своих требованиях.  

В заключение клиентка сказала: «Мне жаль, что тебе пришлось столкнуться с такими проблемами. Еще сильнее я сожалею о том, что ты чувствовала себя одиноко. Я должна была чаще спрашивать, как у тебя дела. Даю тебе слово, что оказывать тебе поддержку – мой приоритет. В свою очередь, прошу обратить особое внимание на то, как ты общаешься с коллегами. Я хочу, чтобы они тоже познакомились с той лучшей версией тебя, которую я знаю. Не волнуйся, если потребуется больше времени, чтобы добиться их согласия».

Если вы проводите коуч-сессию с тем, кого каким-то образом игнорировали в течение жизни или именно в вашей организации, изучите, как этот опыт мог повлиять на их поведение. Спросите:

– Вы переживаете о том, что люди вам не доверяют?

– Были ли моменты, когда я или кто-либо другой дали почувствовать, что ваш вклад не важен?

– Бывает ли, что вам сложно отстоять свою точку зрения?

– Часто ли вы переживаете о том, что вас отвергнут те, чьей поддержкой вы пытаетесь заручиться?

Положительные ответы могут говорить о том, что сотрудник чувствует себя аутсайдером. Если это так, убедитесь, что вы делаете все возможное, чтобы помочь ему влиться в команду. Научите его тому, как строить отношения в вашей организации. Регулярно спрашивайте, как идут дела, чтобы удостовериться, что он чувствует, что его уважают. 

Выразите поддержку и договоритесь о дальнейших шагах. Важно поддерживать эмпатию не только во время всего разговора, но и после его завершения. Человек, чье поведение вы обсуждаете, после разговора будет сильно переживать о том, какое положение он теперь занимает в ваших глазах. Очертите свою приверженность его успеху так же ясно, как и ожидания относительно перемен. Сотрудник должен поверить, что вы на его стороне и всегда готовы помочь.

Об авторе: Рон Каруччи – соучредитель и партнер компании Navalent, автор восьми книг

Статья впервые опубликована в «Harvard Business Review Россия». Оригинал статьи здесь

«Манипулятивные режимы» человека. Или манипулируешь ты, или манипулируют тобо‪й‬

Манипулятивные режимы это, выражаясь языком техники «заводские настройки» самой матушки-Природы; они встроены в структуру психики Homo sapiens на уровне инстинктов и безусловных рефлексов, то есть врожденных реакций организма на определенные воздействия внешней или внутренней среды. Манипулятивные режимы заложены в бессознательной части психики человека. С самого рождения.

У любого из представителей биологического вида Homo sapiens таких режимов три: подавляющий, балансовый и стимулирующий. Изначально это режимы самокоррекции, саморегуляции, предназначенные для того, чтобы человек мог самостоятельно регулировать состояние своей психофизиологии и поведение изнутри. Но, как выяснилось, если знать природные манипулятивные режимы индивида, и их ему/ей транслировать извне, то подобно роботу-машине он/она становятся на 100% управляемыми.

Воздействие от применения природных манипулятивных режимов заметить априори невозможно. Влияние идёт в обход сознания и интеллекта объекта манипулирования. Ни один человек не способен отследить трансляций природных манипулятивных режимов в свою сторону, вне зависимости от его или её профессиональных навыков, уровня и характера образования, жизненного опыта, интуиции, так как эти режимы это неотъемлемая часть индивидуальной структуры психики человека. Они свои, родные. Они, что называется, «ближе, чем кожа».

Вероятно, беспрецендентная мощь данного инструмента и его эффективность обусловлены тем, что это творение природы. Манипулятивные режимы никем не были придуманы или разработаны. Информация об этом природном механизме и практический инструментарий по управлению человеком имеют весьма архаичное происхождение. И то, и другое было случайно найдено русским исследователем-синологом Андреем Николаевичем Давыдовым при изучении одного очень древнего источника. Называется этот источник 山海經 «Шань хай цзин», в переводе с китайского «Каталог гор и морей».

Автор и дата появления «Шань хай цзин» по сей день точно не установлены. Но, по оценкам некоторых специалистов, он датируется XXIII веком до нашей эры. О существовании этого текста известно давно, с ним был знаком ещё древнекитайский философ Конфуций (IV-V вв. до н.э.), но до открытия А.Н.Давыдова никто и не предполагал, что за информация в этом древнем источнике зашифрована. Однако, несмотря на то, что исследователю удалось раскрыть тайну «Шань хай цзин», выяснить, что этoт древнекитайский памятник ничто иное, как своеобразная «инструкция к Homo sapiens», описание выкройки, лекала человеческой психики, этот текст продолжает оставаться загадочным. Хотя бы потому, что кто оставил людям письмена с этим знанием до сих пор неизвестно.

Полагаем, из всего вышесказанного нетрудно сделать вывод о том, что ваша любимая мантра «я не поддаюсь никаким манипуляциям» вам уже не поможет. Несмотря на то, ваши фантазии по поводу своей неуправляемости останутся при вас, и вы, как прежде, будете ощущать абсолютную свободу, независимость и произвольность всех своих действий, вы будете дёргаться, подобно марионетке на невидимых ниточках, если этого кто-то захочет. Всё, что теперь находится в вашей власти это решить, продолжать вам и дальше быть объектом для чьих-то манипуляций, или вы предпочитаете позицию манипулятора. Третьего уже не дано.

Но мы не предлагаем верить в то, что дело обстоит именно так, как мы утверждаем. Мы вообще никого и никогда не призываем верить, в том числе и нам, так как знаем, что вера — один из факторов, вреднейшим образом влияющих на человеческую психофизиологию. Мы предлагаем иной принцип жизнедеятельности – знание. И на этом основании в конце данной книги мы совершенно безвозмездно предоставляем один из 3-х манипулятивных режимов людей, которые родились 12 октября високосных годов или 13 октября не високосных. Это манипулятивный сценарий их подавляющего режима. Играйте этот сценарий людям с этими датами рождения, и убеждайтесь в том, что Каталог человеческой популяции действительно существует.

Манипулятивное влияние и защита

Манипулятивное влияние и защита

Дмитрий Устинов

Самая главная формула успеха – знание, как обращаться с людьми.
Т.Рузвельт

Манипуляциями пронизана вся наша жизнь и общение, только мы не всегда это замечаем. Манипулятивное влияние — это скрытое, неосознанное влияние, когда человек принимает решение по воле другого, хотя сам убежден, что ведет себя самостоятельно. Мы попадаем под влияние и играем по правилам других людей, не замечая, как нами управляют и не в силах этому управлению противостоять. Многие люди являются манипуляторами от природы, только не все себе в этом признаются. На нас постоянно влияют другие люди, только мы этого не видим.

Тренинг посвящен осознанному и эффективному владению манипулятивной стороной нашего общения, изучению психологических «кнопок» личности, искусству скрытого воздействия. Бессмысленно отрицать манипуляции, есть смысл ею овладеть. На тренинге мы изучаем технологию манипулятивного влияния и учимся ею пользоваться, как неким оружием. Вторая задача тренинга — научиться мастерству распознавания и методам защиты от манипуляций. Овладение уникальной концепцией тренинга позволяет усилить мастерство влияния на людей и делает невозможным управление вами без вашего выбора.

На тренинге вы лучше увидите свои и чужие манипулятивные игры и приемы, научитесь распознавать истинные намерения людей, глубже понимать окружающих и управлять ими. Вы изучите технологию манипулятивного влияния и учаться применять и защищаться от него.

Основные темы:

• Закономерности манипулятивного влияния.
• Технология психологического воздействия на личность человека.
• Виды и методы манипуляций.
• «Кнопки» человеческой психики.
• Распознавание скрытых мотивов человека.
• Манипуляции в общении и на переговорах.
• Защита от манипулятивного воздействия.
• Контр-манипуляции, разманипулирование, амортизация.
• Практические упражнения на отработку навыков и приемов.
• Психологические и ролевые игры.

Не стыдно управлять миром — стыдно делать это плохо!

ЗВОНИТЕ: 8-911-716-4111

Манипуляции. Как научиться распознавать, защищаться и не стать жертвой / Рассказываем о книге Джорджа Саймона «Кто в овечьей шкуре»

Редакция MakeRight.ru прочитала книгу Джорджа Саймона «Кто в овечьей шкуре? Как распознать манипулятора». Джордж Саймон — популярный психолог, оратор, автор тренингов и семинаров. На протяжении 25 лет своей профессиональной практики он работал с манипуляторами, личностями с расстройствами характера и их жертвами, а также собирал информацию о них.

В жизни все сталкиваются с манипуляциями, которые доставляют настоящие эмоциональные страдания. Зачастую мы не можем избежать общения с манипуляторами, нам приходится работать с ними в одной компании или жить с ними под одной крышей.

Какую линию поведения выбрать в общении с такими людьми? Есть ли эффективные средства защиты собственной личности от манипуляций? На эти и многие другие вопросы отвечает книга доктора Джорджа Саймона, психолога с 25-летним опытом работы с манипуляторами.

Автор книги Джордж Саймон, работая практикующим психологом, получил исчерпывающее представление насколько манипулятивное поведение является распространенным в современном обществе, и какое мощное напряжение оно привносит в отношения между людьми.

Манипулятор, или, по выражению автора, — волк в овечьей шкуре, своим скрыто-агрессивным поведением, добиваясь корыстных целей, вызывает у своих жертв эмоциональные страдания, которые выражаются в смятении, тревоге, подавленности, отчаянии, незащищенности и депрессии.

Взгляд Джорджа Саймона на эту проблему манипуляций во многом отличается от традиционных трактовок и предположений о причинах этого явления и его последствиях.

Что представляет собой манипулятивная личность

Скрытая агрессия как основа манипуляции

Как правило, под манипуляцией понимают некие действия против других людей или борьбу с ними с целью получения выгоды или преимущества. В основе большинства манипуляций лежит скрытая агрессия.

Манипуляция — от франц. Manipulation, из лат. Manipulus «горсть», из manus «рука», — сложный прием, сложное действие руками; в переносном смысле — ловкая проделка, махинация. Агрессия — от лат. Aggressio — нападать.

В человеке, наряду с инстинктом выживания заложен и инстинкт, заставляющий нас бороться с другими людьми. Агрессия всегда присутствовала в истории общества, борьба между людьми, желание вступить в схватку за свои интересы — значимая часть нашей культуры.

Психология не рассматривает агрессию саму по себе как синоним разрушительного физического насилия.

Две важных разновидностей агрессии

Джордж Саймон разделяет агрессию на открытую и скрытую.

Если  вы настаиваете на своем и боретесь за то или иное преимущество, но при этом действуете прямолинейно, открыто и понятно, ваше поведение можно назвать открыто-агрессивным.

Когда вы стремитесь победить или добиться своих целей, но при этом действуете незаметно, тайно и хитро, чтобы скрыть свои истинные намерения, ваше поведение следует назвать скрыто-агрессивным.

Желание спрятать явные проявления агрессии, при этом запугав другого и вынудив его отойти в сторону или уступить, — мощный  манипулятивный маневр, который чаще всего встречается в межличностных отношениях.

Многие люди время от времени предпринимают те или иные скрыто-агрессивные действия, но это еще не делает их скрыто-агрессивными личностями или манипуляторами.

Джордж Саймон определяет личность человека как «способ, которым он привычно воспринимает других людей и мир в целом, взаимодействует с ними и выстраивает отношения».

То есть автор рассматривает личность как отличительный «стиль» или укоренившийся способ поведения в разных жизненных ситуациях.

Скрыто-агрессивные личности чрезвычайно безжалостно ведут себя в межличностных взаимодействиях, при этом скрывая свой агрессивный характер.

Многие люди становятся жертвами манипуляций скрыто-агрессивных личностей потому, что чаще всего:

• Агрессия манипулятора неочевидна.
• Манипуляторы часто используют мощные приемы введения в заблуждение, что мешает распознать в их поведении хитроумные уловки.
• У любого из нас есть слабые и уязвимые места, на которые может надавить искусный манипулятор.
• То, что говорит нам об истинной сути манипулятора наша интуиция, бросает вызов всем нашим представлениям о человеческой природе, потому что мы находимся во власти традиционных психологических воззрений, заставляющих нас считать, что люди с проблемами испуганы, закомплексованы и полны сомнений — хотя бы отчасти.

Критика фрейдизма

В своей работе Джордж Саймон критикует влияние наследия Зигмунда Фрейда на выявление причин психологических недугов современного общества. Автор считает, что теория Фрейда имеет крайне ограниченное применение в наше время по причине того, что концепция Фрейда возникла в тот период, когда был актуален девиз викторианской эпохи: «Не смей даже думать об этом!». Запретительный подход того времени к выражению человеческих желаний был благодатной почвой для развития неврозов. Согласно идеям Фрейда каждый человек представляет собой в той или иной мере невротика. (Невротический индивидуум — это избыточно зажатый человек, испытывающий беспричинную и чрезмерную тревогу).

Для лучшего распознавания манипулятивной личности и ее скрытой агрессии, Джордж Саймон предлагает понимать манипулятора как почти полную противоположность невротической личности, описываемой Фрейдом.

Типы личности

Правильное понимание личности и черт характера манипулятора дает возможность эффективно взаимодействовать с ним.

Джордж Саймон выделяет следующие особенности невротиков и их противоположностей — личностей с расстройством характера:

1) Невротическая личность

Невротическая личность характеризуется наличием «конфликта» между инстинктивными побуждениями и угрызениями совести, чрезмерной тревожностью и обостренным чувством стыда и вины.

Черты выраженного невротика ярко контрастируют с чертами личности с выраженными расстройствами характера. Об этих различиях крайне важно помнить как людям, которые столкнулись с проблемами в отношениях, так и терапевтам, которые стремятся разобраться в нездоровой ситуации и исправить ее.

2) Личность с расстройствами характера

Черты личности с расстройствами характера резко отличаются от черт невротической личности.

Наиболее подходящим для работы с ними является когнитивно-поведенческий терапевтический подход.

Таким образом, черты невротиков и личностей с расстройством характера практически противоположны.

Джордж Саймон приводит также и другую типологию, в которой выделяются в качестве двух противоположных типажей — личность подчиненного типа и агрессивная личность.

1) Личность подчиненного типа

Такая личность избыточно уступчива и привычно отступает из зоны возможного конфликта; для нее характерна низкая уверенность в себе и «убегание» от трудностей; часто специалисты описывают такую личность, как пассивно-зависимую.

2) Агрессивная личность

Этот тип личности отличается склонностью ввязываться в любой потенциальный конфликт, самоуверенностью и эмоциональной независимостью.

Также существуют подтипы агрессивной личности — это открыто-агрессивные (неограниченно-агрессивные, направленно-агрессивные садистически-агрессивные, хищнически-агрессивные) и скрыто-агрессивные.

Таким образом, исходя из двух приведенных типологий, типичного манипулятора можно охарактеризовать как личность с расстройством характера и скрыто-агрессивную личность.

Как эффективно противостоять манипуляторам

Традиционно считается, что психологическая защита используется человеком для предохранения своего «Я», когда он делает что-то неправильно. Испытывая чувство вины, стыда или страха человек, как правило, бессознательно прибегает к автоматическим психическим реакциям или иначе — защитным механизмам.

Однако, по мнению Джорджа Саймона, такой подход неприемлем к индивидуумам, имеющих расстройство характера. Если эти индивидуумы демонстрируют определенные формы поведения, которые психологи называют «защитными механизмами», то в этом случае их целью является не защита от эмоциональных страданий, чувства вины или тревоги, а желание манипулировать окружающими, держать их под контролем и добиться желательного для себя события. Кроме того, индивидуумы с расстройством характера ведут себя подобным образом вполне сознательно, хотя в силу привычки эти действия становятся почти рефлекторными. Таким образом, если речь идет о поступках людей с расстройствами характера, то многие из тех форм поведения, которые психологи относят к механизмам защиты, нужно рассматривать как механизмы избегания ответственности, приемы манипуляции и контроля.

Большинство людей не знают, как интерпретировать такое поведение, не понимая, что эти инструменты манипуляции являются эффективным способом одурачивать и получать контроль над другими.

Важно знать и помнить, что человек, употребляющий эти приемы ведет с вами борьбу здесь и сейчас, и что вам необходимо приготовиться к решительным действиям с целью самозащиты.

Рассмотрим излюбленные приемы манипуляторов:

Преуменьшение

Агрессор использует этот прием с целью убедить окружающих, что его поведение не настолько пагубно и безответственно, каким оно является на самом деле. То есть манипулятор делает «из слона муху».

Преуменьшение ярко показывает разницу между невротиком и человеком с расстройством характера: если невротик, наоборот, делает «из мухи слона», то есть драматизирует и «катастрофизирует» ситуацию, то индивидуум с расстройством характера представляет свои безответственные и неправомерные действия как нечто совсем незначительное. Они часто используют два слова — «просто» и «только»:

Задача манипулятора убедить вас, что вы не правы в оценке его действий и дурного поведения, в которых с его точки зрения нет ничего предосудительного.

Ложь

Необходимо помнить, что манипуляторы часто используют ложь в своих целях, причем они часто лгут охотно и легко, даже когда в этом нет никакой необходимости.

Ложь также может быть в виде умолчания или искажения.

Умолчание позволяет манипулятору придерживать или скрывать важную часть правды, чтобы представить себя в выгодном свете.

Искажение в виде намеренной расплывчатости информации часто становится излюбленным приемом лжеца.

Отрицание

Отрицание — это отказ манипулятора признать себя виновным в поступках, причинивших вред или боль. Здесь он лжет и себе, и окружающим, таким образом, оправдывая свои агрессивные намерения, и на этом основании вынуждает пострадавшего остановиться, отступить и даже обвинить саму жертву в несправедливости.

Этот прием — «Кто — я?!» — позволяет агрессору действовать в том же духе.

Выборочная невнимательность (и выборочное внимание)

С помощью этого приема манипулятор сопротивляется попыткам привлечь его внимание и отвлечься от неправильного поведения.

Он игнорирует любые предупреждения, пожелания и просьбы окружающих — «Не хочу ничего об этом слышать!» — и продолжает делать то, что считает нужным.

Часто таким поведением отличаются дети, используя выборочную невнимательность, чтобы избежать ответственности.

Это касается детей, которые игнорируют требования и наставления родителей и педагогов, изображая неспособность к концентрации. Причем эти же дети прекрасно справляются с делами и занятиями, которые им кажутся приятными и интересными.

Рационализация

Рационализируя, то есть аргументированно объясняя свое зловредное поведение, агрессор пытается убедить вас, что его действия оправданны, несмотря на причиненный вред.

Этот прием эффективен, если объяснения подкрепляются осмысленными и здравыми рассуждениями, в которые добропорядочный человек вполне может поверить. Таким образом, манипулятор устраняет как внутренние препятствия в виде угрызений совести, так и внешние — обвинения окружающих в злонамеренности его действий.

Уклонение

Путем отвлечения внимания и уклонения от обсуждения его поведения манипулятор сбивает нас с толку и продолжает действовать в нужном для себя направлении. Меняя тему в разговоре, он не дает нам сосредоточиться на важной для нас теме, переводя процесс обсуждения в другое русло.

Увиливание

Этот прием тесно связан с уклонением. Манипулятор не дает ответа на прямо поставленный вопрос и всячески «замыливает» тему — таким образом он не дает себя загнать в угол.

Скрытая угроза

Состояние тревоги, запуганность вынуждает оппонента уходить в глухую оборону, поэтому агрессоры часто используют завуалированную или скрытую угрозу. С помощью неявной угрозы можно искусно управлять поведением своей жертвы и добиться её подчинения.

Вызывание чувства вины

Вызывание чувства вины — это особая форма запугивания. Многие люди, особенно невротики, отличаются от манипуляторов обостренной совестливостью и развитым чувством вины. Агрессивные личности, зная об этом, используют свои знания, чтобы выставить себя более добропорядочными по сравнению с жертвой и тем самым загнать её в подчиненное положение. Чем совестливее потенциальная жертва, тем эффективнее чувство вины в качестве оружия. Давлением на чувство вины посредством намёков на эгоизм и недостаточную заботливость заставляет жертву манипулятора тревожиться и идти на уступки.

Укоризна, или взывание к совести

Используя саркастические замечания, унизительную критику, осуждающую интонацию можно усилить в слабом человеке неуверенность или стыд. Взывая к совести с помощью укоризны манипулятор формирует у жертвы чувство неполноценности, что позволяет сохранять господствующее положение над ней, пресекая любые попытки к сопротивлению.

Исполнение роли жертвы

Исполнение роли жертвы позволяет скрыто-агрессивным личностям вызвать сочувствие и жалость и тем самым получить что-либо от окружающих. Выставляя  себя жертвой чьих-то действий или несчастных обстоятельств, манипулятор использует в своих целях нормальную реакцию сопереживания или сочувствия.

Очернение жертвы

Очернение истинной жертвы действий манипулятора применяется им с целью скрыть собственные агрессивные поступки. Часто этот прием используется в паре с исполнением роли жертвы, что вынуждает истинную жертву обороняться.

Маскировка под служение

Служение ради чужого блага, тяжкий труд во имя благородной цели — очень распространенная тактика манипулятора для того, чтобы скрыть свои собственные корыстные цели, честолюбие и жажду власти.

Часто скрыто-агрессивные личности декларируют свое смирение и покорность, но за этими декларациями видна ожесточенная борьба за собственное господствующее положение.

Обольщение

Для того чтобы войти в доверие, снискать расположение и ослабить чью-то защиту манипуляторы искусно используют лесть, утешение или любую эмоциональную поддержку. Подчеркивая, как вы нужны и важны, демонстрируя внимание к вашим нуждам, он таким образом получает ключ к власти над вами.

Проецирование вины (обвинение других)

Манипуляторы ловко находят способы переложить ответственность за свое агрессивное поведение на других.

Показная невинность

Демонстрируя показную невинность, скрыто-агрессивная личность пытается убедить вас, что причиненный им ущерб был нечаянным и он не совершал того, в чем его упрекают. Удивленным выражением лица, показным негодованием он заставляет вас усомниться не только в оценке ситуации, но и в здравости вашего собственного рассудка.

Показное неведение или смущение

Используя этот прием, манипулятор действует так, будто он не в курсе того, о чем вы говорите, или сбит с толку тем важным вопросом, к которому вы стараетесь привлечь его внимание. Таким образом манипулятор выставляет вас как человека не «в своем уме».

Демонстрируя свое «непонимание», «незнание о чем идет речь», он пытается завуалировать свою злонамеренность, действуя сознательно и расчетливо.

Намеренная демонстрация гнева

Намеренная демонстрация гнева, или вспышка ярости применяется манипулятором с целью запугивания своей жертвы и является хорошо просчитанным способом шокировать человека и заставить его подчиниться. В данном случае гнев нельзя считать непроизвольной эмоциональной реакцией, манипулятор просто впадает в ярость от того, что ему не удается получить то, что он хочет. Такие люди готовы использовать любые приемы, лишь бы убрать с пути помеху для достижения своей цели.

Надо отметить, что тот, кто использует вышеперечисленные приемы, не способен к переменам в своем поведении. Эти уловки являются не только инструментами манипуляций, но и признаком сопротивления изменениям в своей жизни.

Измените условия игры

Агрессор всегда диктует правила сражения, потому что он первым наносит удар, который задает изначальные условия битвы.
Жертва агрессии (в том числе и скрытой) вынуждена подчиняться этим условиям, пребывая в эмоциональном смятении в результате неожиданной атаки.

Если мы не хотим стать жертвой агрессии и находиться в подчиненном положении, необходимо научиться эффективно выстраивать отношения и изменить условия взаимодействия.
Поэтому необходимо применить ряд мер, которые позволят вам уравнять шансы в жизненных схватках.

Для этого нужно:

• избавиться от опасных иллюзий относительно человеческой природы и поведения людей;
• научиться правильно оценивать характер людей в нашем окружении;
• понять себя и изучить те стороны своей личности, которые делают нас уязвимыми для манипуляций;
• замечать манипуляции, правильно понимать и реагировать на них;
• не вязнуть в безнадежной борьбе и отношениях.

Рассмотрим выделенные Джорджем Саймоном меры по борьбе с манипуляциями подробнее:

Избавьтесь от пагубных заблуждений и иллюзий

Многие наши традиционные представления о человеческой природе произошли от классической теории неврозов, которая предполагает, что любой человек в определенной степени является невротиком. Но важно помнить, что многие люди с агрессивными или скрыто-агрессивными наклонностями радикально не похожи на среднестатического невротика. Эти люди думают иначе, у них другой взгляд на мир и кодекс поведения, ими движут другие мотивы и на них влияют другие вещи. Теории, описывающие поведение обычных людей и невротиков к агрессивным и скрыто-агрессивным индивидуумам по большей части просто неприменимы.

Научитесь точнее судить о характере окружающих людей

Чтобы определить основные черты характера того или иного человека, нет никакой необходимости выполнять изощренный клинический анализ.
Выявить агрессивную или скрыто-агрессивную личность можно по привычной манере взаимодействия с другими людьми.

Если человек, с которым вы имеете дело, хочет диктовать свои условия, всегда хочет быть победителем, постоянно стремится настоять на своем, не считает отказ ответом и так далее, то можно быть уверенным в том, что перед вами агрессивная личность.

Как отмечает Джордж Саймон, если человек пытается вызвать у вас чувство вины, редко дает прямой ответ на однозначно поставленный вопрос, ищет отговорки и объяснения тем неприятностям, которые доставляет другим людям, или использует любой другой прием, чтобы добиться своего и заставить вас обороняться, то вы столкнулись со скрыто-агрессивной личностью.

Изучите себя

Как правило, манипуляторы очень внимательно изучают и оценивают черты характера своей жертвы. Поэтому, чтобы опередить манипулятора и знать свои слабости, на которые он будет «давить», необходимо хорошо разобраться в них, чтобы иметь преимущество в столкновении с манипулятором.

Перечень черт характера, на которые важно обратить свое внимание:

• Наивность.
• Некоторым людям трудно поверить, что люди могут быть бесчестными, беспощадными, коварными, злобно-мстительными и т. д.
• Это даже может принять форму так называемой защиты — невротического «отрицания».
• Только пройдя через многократную виктимизацию, то есть став многократно жертвой безжалостного хитреца или негодяя, вы сможете принять реальность такой, какая она есть.
• Чрезмерная совестливость.
• Если вы относитесь к людям чрезмерно требовательным к себе, то вам может быть свойственна готовность оправдывать поступки манипулятора. Даже если он вам причинил неприятности или нанес вред, вы скорее встанете на его точку зрения и станете во всем обвинять себя.
• Недостаток уверенности в себе.
• Если вы слишком сомневаетесь в себе и не признаете за собой права на законные желания и потребности, то при столкновении с агрессивной личностью вы, скорее всего, легко сдадитесь и перестанете отстаивать свои интересы, перейдя в глухую оборону.
• Чрезмерная интеллектуализация.
• Если вы прикладываете много усилий, чтобы понять других, размышляя и объясняя их поведение и поступки только тем, что это деструктивное поведение вызвано пока неясными разумными причинами — то это обманчивая уверенность никак не даст вам возможность исправить ситуацию и изменить поведение манипулятора.
• Джордж Саймон настоятельно рекомендует принять тот факт, что в мире есть люди, которые действуют жестоко, коварно и скрытно только потому, что считают это возможным и необходимым для достижения своих корыстных целей. Вам нужно не чрезмерно интеллектуализировать их действия, что может привести даже к оправданию манипулятора, — а сосредоточиться на накоплении сил для того, чтобы вооружиться и защитить себя.
• Эмоциональная зависимость.
• Если вам присущи черты характера подчиняющейся личности, в основе которых лежит боязнь независимости и автономии, то вы можете испытывать тягу к уверенным в себе, независимым, агрессивным личностям.
• Вступив в отношения с таким человеком, вы позволите ему доминировать над вами только из-за страха быть «отвергнутым» при попытках противостояния его давлению.
• Ваша сильная эмоциональная  зависимость от кого бы то ни было, делает вас более уязвимым и увеличивает риск манипуляций.

Замечайте и правильно реагируйте на действия манипулятора

Если вы вступили в отношения с манипулятором, вам нужно хорошо понимать, что можно ожидать от него и  использовать некоторые рекомендации автора:

• надо помнить, что манипулятор не остановится ни перед чем, чтобы получить преимущество над вами;
• хорошо запомните и выучите приемы манипулятора;
• внимательно слушайте и наблюдайте;
• будьте начеку и определяйте примененные тактики, как только обнаружили их;
• не «ведитесь» на сам прием;
• напоминайте себе, что манипулятор просто сражается;
• свою ответную реакцию выстраивайте исключительно на основе своих собственных законных потребностей и желаний;
• не реагируйте инстинктивно;
• не уходите в оборону;
• сохраняйте независимую и уверенную позицию.

Избегайте безнадежной борьбы

Почему Джордж Саймон не рекомендует пытаться изменить поведение манипулятора?

Жертвы манипуляторов часто пребывают в подавленном состоянии духа, что мешает им ясно мыслить и действовать разумно. В основе такого состояния лежит собственное поведение, которое ведет к депрессии. Если человек участвует в борьбе, где  сильный и беспощадный соперник не дает шансов победить, то возникает чувство бессилия и безнадежности, которое в конце концов превращается в депрессию. Чувство бессилия и безнадежности объясняется тем, что жертва пытается изменить поведение манипулятора или заставить его самого измениться, постоянно думает о том, что сказать или сделать. Энергия, потраченная на эту «безнадежную битву», уходит впустую потому, что невозможно повлиять на то, что находится вне сферы влияния. Чувство беспомощности в этой безнадежной борьбе приводит к усталости, подавленности, разочарованию и утрате сил для защиты самого себя и своих интересов. Чтобы избежать этой ловушки, нужно тратить энергию на то, на что можно повлиять.

Тратьте силы лишь на то, на что можете повлиять

Наше собственное поведение — единственное, на что мы, бесспорно, можем повлиять в борьбе с манипулятором. Успех в этом деле вселяет уверенность и дает силы. Как правило, человек столкнувшись с манипулятором и общавшийся с ним достаточно долго, эмоционально «выжат» и не готов принять эту простую мысль. Ему кажется справедливым заставить манипулятора «заплатить» за понесенный ущерб или заставить его измениться. Но, как подчеркивает Джордж Саймон, даже небольшие первые победы на пути самоизменения заставят жертву агрессора принять идею внутреннего развития и прекратить попытки изменить манипулятора.

Как правильно вести себя в отношениях со скрыто-агрессивной личностью

Джордж Саймон предлагает воспользоваться следующими инструментами личного влияния, которые помогут значительно облегчить жизнь с манипулятором:

Не принимайте никаких оправданий

Помните, что человек, оправдывающий свое поведение, приводя бесчисленные обоснования и объяснения (рационализации), не только пытается оправдать свои агрессию и вред, нанесенный вам, но этим подтверждает, что и впредь будет себя вести подобным образом. Навязывая свою точку зрения на проблему, он пытается удержать позицию и убедить вас смириться с его поступком.

Отказываясь выслушивать его отговорки, вы даете ему ясный сигнал, что не готовы терпеть такое поведение.

Оценивайте действия, а не намерения

Не пытайтесь искать причины чьих-либо поступков, если эти поступки наносят какой-то вред. Надо оценивать только само поведение и его последствия. Вы никогда не сможете достоверно представить, что из себя представляет личность манипулятора и каковы его истинные мотивы. Его поведение само по себе уже дает исчерпывающую информацию для выводов и этого вполне достаточно, иначе можно увязнуть в догадках и предположениях и упустить более важные для вас задачи.

Задавайте поведенческие рамки

Для себя вы должны решить:

• Во-первых, какие формы поведения вы считаете для себя приемлемыми, а какие нет;
• во-вторых, на какие действия вы готовы пойти или должны предпринять, чтобы уберечь себя.

Формулируйте свои запросы очень четко

Формулируйте свои запросы в конкретной форме, прямо указывайте, что вам не нравится и чего вы ожидаете от другого человека, избегайте двусмысленных выражений и общих слов. Когда просите о чем-либо, ясно обозначайте, чего именно хотите. Используйте фразы вроде «Я хочу, чтобы ты…» или «Я хочу, чтобы ты никогда больше не…».
Такая прямая и открытая формулировка не дает возможность манипулятору исказить смысл ваших запросов и пожеланий и, если на такую разумную и открытую просьбу не последует разумной и открытой реакции, значит, манипулятор не собирается с вами сотрудничать и вступил с вами в борьбу, чтобы вам помешать.

Действуйте быстро

Если вы хотите успешно воспрепятствовать манипулятору — действуйте быстро, чтобы выбраться из подчиненного положения и добиться более благоприятного соотношения сил.

Говорите за себя

Не беритесь говорить за кого-либо другого, кроме себя. Используйте «я-утверждения».  Потому что использование других в качестве щита выдает вашу незащищенность. Взаимодействуйте с оппонентом в режиме «один на один».

Стремитесь к достижению разумных соглашений

Если вы договариваетесь с агрессивной личностью, старайтесь предложить как можно больше взаимовыгодных сценариев. Это очень действенный инструмент влияния на манипулятора, чтобы перевести взаимоотношения с ним в конструктивное русло.

С точки зрения манипулятора, столкновение с вами может иметь всего четыре исхода. Первый: он выиграл, вы проиграли. Этот сценарий ему больше всего по душе. Второй: вы выиграли, он проиграл. Это исход, который вызывает у него самое сильное отторжение. Третий: проиграли обе стороны. Если манипулятор чувствует, что проигрывает, то зачастую начинает делать все от него зависящее, чтобы и вы тоже проиграли. Манипуляторы до такой степени не любят проигрывать, что едва им становится очевиден грядущий проигрыш, как они зачастую принимаются делать все от них зависящее, чтобы вы тоже проиграли. Четвертый сценарий: выигрыш обеих сторон. Несмотря на то что для агрессора это не лучший вариант, но он может рассмотреть его как вполне приемлемый. 

Заключительные комментарии

1. В основе большинства манипуляций лежит скрытая агрессия.
   Однако многие люди время от времени предпринимают те или иные скрыто-агрессивные действия, но это еще не делает их скрыто-агрессивными личностями или манипуляторами.
   Манипулятором является человек, для которого является преобладающим скрыто-агрессивный тип поведения.
2. Для того чтобы добиться желаемого, манипуляторы используют такие приемы, как: преуменьшение, ложь, отрицание, выборочная невнимательность, рационализация, уклонение, увиливание, скрытая угроза, вызывающие чувства вины, взывание к совести, очернение жертвы, демонстрация гнева и др.
3. Манипулятор, использующий перечисленные приемы, не способен к переменам в своем поведении. Эти уловки являются не только инструментами манипуляций, но и признаком сопротивления изменениям в своей жизни. Для того чтобы противостоять манипулятору бесполезно пытаться заставить его измениться, необходимому самому перестать быть жертвой.

Навигация

Вернуться в блог / Посетить библиотеку спринтов и канбанов

Никита Непряхин: «Манипуляция — всегда детектив, ее надо уметь распознать»

Никита Непряхин: «Манипуляция — всегда детектив, ее надо уметь распознать»

Никита Непряхин — бизнес-тренер, радиоведущий и автор популярных книг по навыкам ораторского искусства и здоровой коммуникации. ЧТД встретился с ним, чтобы поговорить о его книге с провокативным названием «Я манипулирую тобой». Автор не предлагает нам подчинить себе человечество и управлять миром, у него противоположная задача — помочь нам оставаться свободными.

Никита, можете сформулировать: манипуляция — это…?
Давайте для простоты начнем с того, что прежде всего это вид психологического воздействия. Ключевое слово — будем маркеры вычленять — «психологическое». Что это означает? Что мишень манипуляции всегда — наши чувства, наше внутреннее состояние. Подмена темы обсуждения — не манипуляция, потому что она лежит в поле рацио. Мы можем взять парадигму «рацио — эмоцио» и уже на этом этапе отделить. Ложные аргументы — тоже пример — это не манипуляция. В логике этот прием называется «умышленное заблуждение». Мы можем рассматривать это как риторическую уловку и сказать, что это использование ложных фактов или введение в заблуждение.

Манипуляция — это всегда воздействие на эмоции. И это первый критерий.

Второй критерий — манипуляция всегда происходит против воли человека. Она всегда носит насильственный характер. Самая частая метафора манипулятора — кукловод, который тянет за «ниточки», и бедная жертва делает то, чего делать не хочет.

И главный критерий — манипуляция всегда носит скрытый характер. Например, Жириновскому — я упоминаю его в одной из глав книги — очень польстило, что он, оказывается, никакой не манипулятор.

Потому что действует открыто?
Конечно. Да, он опасный оппонент, палец в рот ему не клади. Психологическое воздействие есть? Да. Насильственный характер есть? Да. Но это открытое действие. Оскорбление ради оскорбления — это не манипуляция. Крик ради крика — это не манипуляция. Шантаж ради шантажа — это не манипуляция.

А манипуляция тогда, по-вашему, — это оскорбление или крик ради выведения из психологического равновесия и комфорта?
Абсолютно правильно. Использовать оскорбление для деморализации, дестабилизации, для того, чтобы выбить почву из-под ног у оппонента, — вот это манипулятивный сценарий.

В нем есть несколько шагов. Первый: дай конфликтоген. Второй: дождись, чтобы оппонент вышел из себя. Третий: воспользуйся тем, что у оппонента временно отсутствует критическое мышление (его захлестывают эмоции).

И тогда уже делай с ним что угодно.
Да! Видите, оскорбление может быть частью манипуляции — но само по себе ею не является. То же самое касается крика, бестактности, лжи, хамства, провокации, угрозы.

И как отличать?
Для этого мало быть хорошим психологом. Манипуляция всегда детектив: ее надо уметь распознать. Мне потому и было так интересно работать над этой книгой.

Как я понимаю, книга готовилась много лет, материал собирался и обобщался. Перед ней же была маленькая «101 совет по противодействию манипуляциям».
Да, эта маленькая книжка была чуть ли не за день написана: я создавал оглавление-каркас и дополнял его тезисами. А потом уже я понял, что не на том надо делать акцент. Что манипуляция интересна другим, и надо исследовать манипулятивные мишени, сценарии, цели и совершенно бесцельные манипуляции, тактики манипуляции группами.

Зачем люди выбирают именно манипулятивные методы достижения своих целей?
Это же вопрос о природе манипулятивного поведения… Давайте проследим путь ребенка и посмотрим, где он будет сталкиваться с манипуляциями.

Ребенок очень быстро понимает, что разные интонации его плача дают разные результаты. Ребенок плачет до тех пор, пока не получает того, что ему нужно. То есть мы (все люди) еще не научились говорить, а мы уже понимаем, как воздействовать на другого человека.

У ребенка постарше развиваются когнитивные функции, он становится более осознанным. Он видит, что его родители говорят: «Вырастешь — будешь принимать решения», «Сопли подотрешь — тогда гулять пойдешь», «Вот это сделаешь — тогда посмотришь мультик». И да, мы начинаем впитывать такие способы воздействия.

Ребенок идет в школу и очень быстро понимает, что где-то нужно надавить на жалость, а где-то — соврать, а где-то списать, понимаете? И мы с каждым этапом совершенствуем свои методы манипуляции.

Зачем манипулируют дети и что с этим делать?
Надо различать прагматическую и гедонистическую манипуляции. Вы же понимаете, если ребенок давит на жалость или устраивает истерику, чтобы получить что-то, — это одна история. Тут полезно объяснять. Я имею в виду, буквально: вы сажаете ребенка перед собой и разговариваете с ним как со взрослым человеком. Говорите: «Да, я понимаю, ты этого очень хочешь. И расстраиваешься оттого, что не получаешь». Приводите свои честные аргументы. Находите вариант, который устроит вас обоих.

И вторая история — когда ребенок пытается манипулировать ради удовольствия. Мы же с вами знаем про детскую жестокость, про детские манипуляции — дети делают это ради исследования границ. Так они узнают, что можно и чего нельзя. На это очень важно реагировать правильно и показывать своим примером, что хорошо и что плохо.

Бессмысленно противодействовать детской манипуляции, если вы сами манипулируете ребенком или кем-то еще у него на глазах.

Ребенок видит несоответствие ваших слов делу и теряет ориентиры. Поэтому начинать надо — с себя.

У взрослого человека есть момент выбора, как удовлетворить свою потребность: здоровым способом или манипулятивным?
Гипотетически — да. Но я же недаром этот жизненный путь описывал. Сама жизнь нас подталкивает к выбору манипулятивных стратегий. Я не сижу и не думаю: «Так, мне нужно прийти вот к этой цели, у меня есть экологичный способ, есть неэкологичный, сейчас я быстро просчитаю, выберу неэкологичный, он быстрее».

В реальности такое не происходит. Это, конечно, определенное невежество с нашей стороны. Потому что у нас нет такого образования, которое может формировать экологичные способы взаимодействия. Люди не знают, что такое манипуляция, не знают, как отвечать на агрессию, не понимают, как себя вести в конфликте, — а ведь это взрослые люди, они считают себя компетентными в жизни. Это все потому, что наша система образования вообще не дает этих ответов. У нас в школьном курсе нет логики.

Да и в вузах ее почти нет. Ни формальной логики, ни риторики.
И институт школьного детского психолога не работает. На этой должности люди ведут статистику, заполняют какие-то таблицы. Это чисто номинальная структура. А на самом деле детский психолог не должен выполнять функции клинического психолога, сидя в своем кабинете и работая с заявлениями родителей. Он должен быть самым главным другом, он вообще должен быть внутри детского коллектива.

В школах по тысяче человек, как он может быть внутри коллектива?!
Именно поэтому вся история, что на одну школу один детский психолог, — это самая невероятная фикция, которую можно вообразить. Давайте по-другому на эту проблему посмотрим — тогда педагоги должны регулярно повышать квалификацию в части детской психологии. Чтобы видеть потенциальные девиации, конфликты, ситуации манипуляций.

На классных часах педагог не должен сажать детишек и говорить: «Ребята, на носу ЕГЭ». Хочется, чтобы он говорил: «Ребята, а чувствуете, есть какое-то напряжение в коллективе?»

И предлагал разобрать ситуацию, подумать, как они могли бы по-другому поступить. Рисовал бы те же самые шкалы корректности, как я это делаю в корпоративных университетах, предлагал бы конструктивные формы диалога.

Как вы считаете, просьба всегда конструктивна?
Просьба просьбе рознь. Я разделяю просьбу человеческую, обычную — и манипулятивную. Если вы чувствуете, что в основе просьбы лежит давление на чувства, значит, просьба манипулятивная. Или если человек вам не дает права на отказ.

И как же тогда быть?
Просвещать. Я своим близким и коллегам объяснил, что я оставляю за собой право на отказ — всегда. Я предупредил также, что если их просьба не предполагает права на отказ, то я даже слушать не буду, я буду сразу говорить: нет. Удивительно, но многих людей это действительно меняет.

Реальные конструктивные действия — это здравая весомая аргументация. Просьба бывает уместна, но это не вершина конструктивности. Отказ от просьбы многие считают деструктивным действием. Странная логика у людей! И в этой логике заложена потенциальная манипулятивная виктимность.

Насколько люди вообще компетентны в том, что касается их собственных чувств?
Совсем некомпетентны. Любое большое событие (например, российско-украинский конфликт) сразу показывает невероятную дремучесть общества, мракобесие в сознании большинства, то, как все смешалось: любовь и жалость, вера и религиозные инструменты, ненависть и чувство причастности к великому. Здравые люди не верят так безусловно средствам массовой информации, они эту информацию проверяют. Согласно последнему исследованию «Левада-центра», главный способ проведения досуга по-прежнему телевизор.

Передо мной стоит задача познакомить людей с темой, заинтересовать ею, предоставить им базовые инструменты, которые можно использовать здесь и сейчас.

Полноценный тренинг — совсем другая, серьезная работа с анализами кейсов и сценариев, с обсуждениями, с рефлексией своих чувств и поведенческих стратегий. Но одну важную мысль можно донести даже на встрече с читателями. Большинство до сих пор считает, что манипуляция — это хорошо. А манипуляция — это страшно. Не надо учиться манипулировать. Надо учиться останавливать это.

Вы в книге выделяете гедонистические манипуляции — манипуляции с единственной целью привлечь к себе внимание. Вы часто такое видели?
В этой главе много моих личных разработок. Конечно, это не я придумал — но я именно для книги анкетировал людей и проводил самостоятельные исследования. То, что называется «токсичными людьми», «энергетическими вампирами», — это манипуляторы-гедонисты. Они ничего не хотят, им просто нравится ощущать свою власть над другими.

И ответа, как быть с эмоциональным садистом, по-прежнему нет?
Есть. Не терпите его рядом с собой. Да, иногда люди меняются. Но они меняются редко и очень тяжело. Представляете, какая это огромная работа? Это же нужно и самому человеку работать над собой, и его окружению. Вот если у них совпадает мотивация — тогда да.

Я в этих главах книги описывал свой опыт. Рядом со мной был такой человек, гедонистический манипулятор. И оглядываясь назад, я понимаю, что эти четыре года моей жизни просто потеряны. Я бы мог заниматься чем-то другим: получать больше эмоций, быть счастливым, чувствовать себя наполненным и жить полноценно. И я-то думал, что я, как бизнес-тренер, смогу изменить другого человека! Какой у меня бэкграунд! Ну кто, если не Непряхин! Бесполезно. Бес-по-лез-но.

А вот «кто, если не Непряхин»? Можете назвать своих учителей? Из тренеров, мастеров, психологов, коучей, ораторов.
Я сначала честно отвечу: какого-то одного человека я назвать не могу. Таких людей очень много. Но такой ответ журналистов никогда не устраивает. Если мы проследим мой жизненный путь — без одного моего приятеля я никогда бы не переехал в Москву из своего провинциального города. Без того, кто не взял меня на должность юриста, и я переживал, и мне пришлось вести продажи — понятно, я бы не стал работником сферы андрагогики. Каждый, кто критиковал, ругал, хвалил, — каждый. Есть люди, которым я симпатизирую, но если вопрос именно в учителях — то каждый.

 

Как распознать манипулятивное поведение

Мы все встречали людей, которые рассматривают других как ступеньки на пути к достижению своих целей. Они могут связаться только тогда, когда вы можете помочь им получить то, что им нужно, или вы обнаружите, что каждое взаимодействие с ними заставляет вас чувствовать себя виноватым и сомневаться в себе. Манипулятивные люди — это классический тип токсичных людей, которых лучше не иметь в жизни. Каковы некоторые признаки манипулятивного поведения, чтобы вы могли распознать, когда кто-то использует это против вас?

1.Они не уважают границы

Манипуляторы неустанно добиваются того, чего хотят, не беспокоясь о том, кому они могут навредить. Вы можете попытаться защитить себя от их токсичности, но они будут высасывать ваши эмоции и игнорировать вашу потребность в личном пространстве. Вы обнаружите, что иметь дело с ними утомительно, унизительно и вредно для вашего психического здоровья.

2. Они заставляют вас сомневаться в своей реальности

Манипулятивные люди — мастера газлайтинга — черта, которую они разделяют с нарциссами, насильниками, диктаторами и лидерами культов.Они знают, что замешательство ослабляет людей, и используют это в своих интересах. Часто их действия не соответствуют их словам, но когда вы пытаетесь обвинить их в нечестности, они отвергают вас как неразумных или даже «сумасшедших».

3. Они всегда не обращают внимания на обвинения

Манипуляторы не останавливаются, чтобы проанализировать, кроется ли в них проблема. Они немедленно перекладывают всю вину на кого-то другого. Для манипулятора все отношения заключаются в том, чтобы иметь власть над другими людьми и использовать их для удовлетворения своих потребностей.Человек, склонный к манипуляциям, не видит ничего плохого в отказе взять на себя ответственность за свои действия, даже если вынуждает вас взять на себя ответственность за свои действия.

4. Они оправдывают свое поведение

Даже если человек, склонный к манипуляциям, ошибается, он изо всех сил старается сделать вид, что он прав. Когда вы укажете на их ненадлежащие действия, у них будет аргумент, который поможет их рационализировать. Они создают изнурительный цикл нечестности и дисгармонии.

Работа с манипулятивными людьми

Подрывает ли ваша уверенность в себе манипулятивные отношения? Вот несколько конструктивных способов справиться с этой ситуацией.

• Не извиняйтесь автоматически: Манипуляторы любят играть жертву. В какой-то момент вы пытаетесь объяснить, как они причинили вам вред, и, прежде чем вы это осознаете, они перевернули столы, и вы обнаруживаете, что говорите, что сожалеете о том, в чем не была ваша вина.Удерживайте свою позицию и не берите на себя ответственность ни за что не делали.
• Знайте, когда сказать «нет»: Суть манипуляции заключается в контроле над другими. Твердо относитесь к тому, чего вы не потерпите, и не расстраивайтесь, если вы опускаете ногу.
• Сведите к минимуму контакты: Если можете, лучше вообще исключить токсичных людей из своей жизни. Однако иногда это невозможно — например, если ваш манипулятор является коллегой по работе. В этом случае держитесь на максимально возможной дистанции.

Верни свою жизнь

В Canyon Crossing мы верим, что все женщины имеют право на жизнь, свободную от страха и стыда. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о нашей программе непрерывного ухода только для женщин в Прескотте, штат Аризона.

Как манипулятивные люди используют эти 7 уловок, чтобы контролировать вас

Одна из самых продаваемых книг Скандинавии пару лет назад называлась « Психопаты в костюмах» .

Мне было очень интересно увидеть мгновенный успех книги и последовавшее за ней пристальное внимание средств массовой информации. Огромный интерес, должно быть, был основан на сильной идентификации многих людей с этим титулом — или, по крайней мере, на любопытстве по поводу того, может ли их начальник или кто-то, с кем они работали или вели переговоры, быть психопатом.

Исследования утверждают, что каждый пятый-десятый менеджер — психопат. Это не менее 10% всех менеджеров, если исследования верны. Страшно — и еще более пугающе, если верна более высокая оценка: 20% менеджеров-психопатов!

Смотреть в Forbes:

В мире переговоров мы находим довольно много людей, которых можно было бы классифицировать как психопатов или, по крайней мере, проявлять некоторые психопатические черты.Мы иногда называем их агрессивными переговорщиками с высоким уровнем блефа / угрозы. Однако интересно, что психопатический переговорщик не всегда воинственен. Иногда они кажутся самыми милыми и добрыми людьми — пока вы не обнаружите, что у них есть скрытые планы, которые на далеки от дружественных.

Вот семь наиболее распространенных способов, которыми такие люди занимаются своим коварно разрушительным бизнесом.

1. Они оскорбляют вас юмором.

Манипулятивным людям нравится заставлять вас чувствовать себя плохо злыми или обидными комментариями, скрытыми под прикрытием «быть смешным.Если они увидят, что их «юмористические» комментарии расстроили вас или обидели вас, они обычно обвинят вас в отсутствии чувства юмора. Однако не отрицайте свои собственные чувства и не соглашайтесь с их «разумными» предположениями о том, что вы просто «чрезмерно реагируете» и т. Д. Вы знаете, что вы ощущали, и вы знаете, что чувствуете.

2. Они меняют тему, чтобы избежать ответственности.

Если вы поднимете вопрос об одном из их негласных нападений, очень часто такой человек пытается хитро попытаться переложить тему на на в негативном ключе.Например, они могут указать на ошибку, которую вы допустили три года назад, зачастую совершенно не имеющую отношения к текущим обстоятельствам. Человек, склонный к манипуляциям, сделает все, что в его силах, чтобы отвлечь вас от холодного, твердого факта, что они плохо с вами обращались. Оставайся сфокусированным; не отвлекайтесь, не отвлекайтесь и не запутайтесь. Если манипулятору не интересен искренний диалог, то забудьте об этом. Это не стоит твоего времени.

3. Они обвиняют вас в плохих поступках, к которым причастны сами.

Классический случай здесь — это человек, который грубо изменяет своему супругу, но обвиняет супруга во флирте с другими. Манипулятор отказывается или не может объективно увидеть собственное поведение.

4. Они пытаются «заглушить» вас.

«Газлайтинг» использует хитрые уловки, ложь и обман, чтобы манипулировать другим, заставляя усомниться в его или ее собственных знаниях, воспоминаниях, восприятии и даже здравомыслии. Этот термин происходит из пьесы 1938 года, в которой один из главных героев пытается убедить свою жену в том, что она сходит с ума.

Такие вещи, как «Этого никогда не было!» «Ты сумасшедший?!» и «Вы просто не понимаете!» обычны с такими попытками.

Если кто-то оспаривает то, что вы воспринимаете или верите, не сдавайтесь и не сдавайтесь. Обсудите этот вопрос с кем-то еще, желательно с тем, кто не участвует напрямую, кто может тщательно и разумно исследовать факты и с кем вы уверены можно доверять.

5. Они проверяют ваши пределы.

Манипулятор будет постоянно проверять ваши пределы, пытаясь увидеть, насколько далеко вы готовы зайти — морально, этически или иначе.Будьте тверды, верны тому, что вы считаете правильным, и не сдавайтесь.

6. Сегодня они действуют с любовью, состраданием и пониманием, а завтра — наоборот.

Если партнер по переговорам говорит о бывших партнерах и т. Д. Оскорбительно, агрессивно или высокомерно, будьте осторожны. Когда-нибудь — может быть, завтра — вы станете их целью.

7. Они попытаются контролировать вас.

Манипуляторы любят управлять людьми и ситуациями.Они считают, что вынуждают взять под контроль. Открыто и скрытно они сделают все, что в их силах, чтобы диктовать ваши действия, мысли и чувства. Они играют с вашими эмоциями и пытаются заставить вас думать, что вы, возможно, «чрезмерно реагируете».

Как обнаружить манипулятор. Рациональный способ определить,… | Алана Палм

Ложь

Это была первая техника манипуляции, которую я испытал. Хищники постоянно лгут почти обо всем.Они делают это для того, чтобы запутать своих жертв.

Многие манипуляторы не боятся лжи, потому что для них самое важное — получить то, что они хотят. Все, что приведет их к этой цели, они и будут делать.

Мой манипулятор настолько хорошо владел этой техникой, что я даже не подозревал, что мне лгали. Я часто достаточно доверяю людям с самого начала, чтобы поверить в то, что они не причинят вреда другому человеку намеренно. Вы можете быть таким же, как я, и даже не осознавать, что кто-то лжет вам, чтобы манипулировать вами.Вот три способа, которыми они вам лгут:

1. Они говорят одно, а делают другое

Когда вы ловите их на словах одного, а на обратном, у них всегда есть причина / оправдание. Они фактически изменят историю и переработают факты, чтобы они соответствовали лжи.

Мой манипулятор на самом деле написал книгу, и в ней есть так много областей, в которых вещи просто не имеют смысла. Внутри одного абзаца есть противоречия — все очень абстрактно, чтобы создать историю, к которой может подключиться любой.Я считаю, что это было сделано для того, чтобы вовлечь людей в драму, а также для создания сюжетной линии, которую можно было бы изменить в соответствии с ложью манипулятора, когда ее бросят вызов.

Если вы подозреваете, что состоите в отношениях с манипулятором, поищите примеры, когда он говорит одно, а делает что-то другое, а также любые другие противоречия.

2. Они рассказывают вам только часть истории, но не защищают конфиденциальность других

Это больше, чем просто конфиденциальность кого-то — вы можете почувствовать, что есть что-то, что они вам не рассказывают.

Манипуляторы также могут раскрыть вам информацию, которую кто-то конфиденциально сообщил им, и подорвать доверие другого человека, чтобы сообщить вам эту информацию.

Это привлекает вас и заставляет чувствовать себя особенным — но это также явный признак того, что этому человеку нельзя доверять вашей личной информации . Если они поделятся с вами чьей-то личной информацией, вы наверняка знаете, что они готовы сделать то же самое с вами за вашей спиной.

3.У них есть удивительный способ превратить правду в то, что им служит (он же «газлайтинг»).

Когда я спрашивал своего манипулятора, почему что-то было сделано или что имелось в виду под сказанным, мой манипулятор всегда находил способ объяснить это. то, как я неверно истолковал информацию или решил поверить в них, основываясь на моем прошлом опыте. Истории, подтверждающие точку зрения моего манипулятора, противоречили тому, что говорили другие. Часто у моего манипулятора была одна история, которая не соответствовала историям, рассказанным несколькими другими источниками о той же ситуации.

Один из самых простых способов, которыми хищник может манипулировать человеком, — это сказать, что того, в чем его обвиняют, никогда не происходило. Они просто отрицают это.

Если вы видите, что никогда не виноваты , это знак того, что они чего-то достигли в жизни, играя жертву или заявляя, что их неправильно поняли.

Я не знал, что мой манипулятор лгал мне, гораздо позже в отношениях, потому что я не знал, что искать. Как только я увидел ложь, мне все еще было трудно поверить в то, что она действительно происходила.В конце концов, было так много историй, которые не складывались, что я просто не мог их игнорировать.

Частая смена настроения

Манипулятор начинает отношения, надев фасад. Они будут вести себя наилучшим образом и убедят вас, что они идеально вам подходят.

Когда они узнают, что вы держите вас под своим эмоциональным контролем, они отступят и посмотрят, как вы отреагируете. Они намеренно заставят вас извиваться и сделают все, что в ваших силах, чтобы вернуть человека, которого они «знали».Они будут постоянно меняться со своим настроением, и вы не будете знать, какой человек появится в любой момент.

Когда вы не знаете, в каком настроении будет находиться ваш манипулятор — радостным он или злым — это может вывести вас из равновесия и сделать вас более уязвимыми для манипуляций.

Это полезный инструмент для манипулятора, потому что он снижает вашу защиту и заставляет вас гадать. Это также приводит к тому, что вы становитесь более привязанными к ним.

Помимо перепадов настроения, они также могут периодически делать вам комплименты и унижения.Поначалу это может быть трудно увидеть, но это может звучать так: «Ты такая красивая, но если бы ты похудел на 10 фунтов, это платье было бы тебе круто» или «Я люблю тебя, но иногда ты действительно действуешь мне на нервы».

Эта техника представляет собой разновидность «отрицания» или двойного связывания — вы получаете одновременно положительное и отрицательное подкрепление. Это не только делает вас более привязанным к своему манипулятору, но также приводит к множеству эмоциональных трудностей в вашем уме и сердце.

Теория, разработанная в 1950-х годах, стремилась выяснить, может ли этот тип поведения двойной связи между двумя людьми привести к шизофрении у пациентов.Оказывается, нет; тем не менее, исследование продолжает давать представление о поведении и его последствиях.

Если кто-то время от времени делает вам комплименты и оскорбления, имейте в виду, что это может быть манипуляция. Когда вы это узнаете, вы можете прийти из силы, зная, что этот человек просто пытается манипулировать вами.

Любовь-бомбежка и девальвация

Упомянутый выше как часть частой смены настроения, этот паттерн заслуживает своего собственного крика: манипуляторы будут бомбить любовью вас в начале отношений.

Вы почувствуете, что они ваши идеальные родственные души, друзья или наставники. Любовная бомбардировка может включать в себя покупку дорогих подарков, похвалу, проявление чрезмерного обаяния и уделение вам большого внимания. Они намеренно будут укреплять вас, зная, что в конечном итоге они разорвут вас и будут смотреть, как вы корчитесь.

Трудно сказать, действительно ли они заинтересованы в вас или просто играют с вашим сердцем, но некоторые важные признаки движутся слишком быстро, постоянно связываются с вами и в основном обращаются с вами как с идеальным человеком.В то время это может показаться приятным, но, возможно, вы попадаете в ловушку.

Они будут хорошо относиться к вам, когда вы делаете именно то, что они хотят, и очень быстро переключаются, когда вы этого не делаете. Когда я сделал то, что хотел мой манипулятор, я получил похвалу, любовь и внимание. Пока я удовлетворял потребности своего манипулятора, я мог поддерживать позитивные отношения. Я получал много положительного подкрепления, лести, комплиментов по поводу того, какой я красивый, как меня любят, и т. Д. Это определенно снизило мою бдительность, потому что я верил, что мой манипулятор действительно заботится обо мне.

Когда я не делал того, что хотел мой манипулятор, меня обесценивали — молчание, новые словесные оскорбления и, в конечном итоге, клеветническую кампанию против меня. Это было замаскировано как способ «выявить во мне лучшее» и «превратить меня в женщину, которой я должен был быть» (так мне сказали).

Эта техника поставила меня в штопор — я все время сомневался, был ли мой манипулятор правильным или неправильным. К сожалению, через некоторое время я не заметил разницы.

Остерегайтесь людей, которые осыпают вас любовью, подарками, вниманием и удивительными переживаниями — а затем внезапно переключаются и перестают отвечать на сообщения, даря вам любовь и внимание, или начинают убеждать вас, что вы слишком чувствительны или нуждаются.

Эта техника горячего и холодного — фантастический способ для манипуляторов заставить людей делать то, что они хотят. Мы все хотим этого положительного подкрепления, и никто не хочет, чтобы нас обесценивали или наказывали. Как жертвы, мы часто делаем то, что нам нужно, чтобы наш манипулятор был счастлив и поддерживал их отношения с нами.

• Если вы слышите, как они делают резкие комментарии или сарказм в адрес вас, а затем выдают это за шутку…
• Если вы замечаете, что ваша самооценка падает, а чувство слабости и отсутствия контроля растет…

Вы можете быть уверены, что вами манипулируют.У вас есть выбор, позволите ли вы так обращаться с собой.

Они никогда не ошибаются (и вы всегда ошибаетесь)

Подобно виновному (я имею в виду стопроцентно виноватому) человеку за решеткой, который провел годы в тюрьме и до сих пор не признается в своем преступлении, манипулятор никогда не признается в этом. ошибаться.

Они не берут на себя ответственность за свои действия или слова, и у них есть удивительный способ искажать вещи, так что они всегда становятся жертвами.

Конечно, они никогда не скажут вам, что они жертва — они скажут: «Люди плохо со мной обращаются» или «Я борюсь из-за всех этих ужасных обстоятельств, и я выбираю быть сильным.«Они всегда не в состоянии контролировать то, что с ними происходит.

Они никогда не виноваты, и они всегда становятся жертвами того, что делают другие люди. Они отвлекут разговор от своих действий или участия в проблеме и переведут разговор на другую тему.

Они играют жертву, чтобы вызвать сочувствие и сочувствие от вас и других. Тех из нас, у кого большие сердца, тянет помогать людям, когда они страдают. Мы хотим помочь им почувствовать себя лучше — и манипуляторы это знают.Для них это отличный способ заставить нас эмоционально привязаться к ним и сосредоточиться на их потребностях, а не на наших собственных.

Это также означает, что манипулятор потенциально может обвинить выбранную им жертву (вас) в проступках, что, в свою очередь, естественным образом заставляет вас защищаться, пока они маскируют свои скрытые методы манипуляции. Они снимают фокус с себя и перекладывают его на вас.

Часто манипуляторы обвиняют вас именно в том, что они делают.

Меня обвиняли во многих вещах — все, что я считал неправдой.Позже я понял, что мой манипулятор на самом деле чувствовал эти вещи внутренне и проецировал обвинения на меня, когда на самом деле речь шла о них и их внутренних чувствах.

Когда кто-то обвиняет вас в том, что вы ненадежны, это часто происходит потому, что они не заслуживают доверия. Они возлагают вину на ВАС за то, что делаете что-то, зная, что это именно то, что ОНИ делают. Это смещает акцент с них на вас. Они пытаются преуменьшить значение своих проступков и возлагают вину за чрезмерную реакцию на жертву.

Они также будут казаться шокированными и сбитыми с толку при обвинении в каком-либо проступке. Их недоуменный ответ настолько убедителен, что вы можете усомниться в собственном суждении (и они это знают).

Наконец, они убедят вас в чем-то, даже если это неправда. Например, они скажут вам, что ваше любимое место — Мексика, когда вы скажете, что это Аруба. Вы знаете, что это Мексика, но они будут говорить вам, что это Аруба, пока вы не поверите.

Это безумие — и для них это способ держать вас под своим контролем.

Они меняют свои ожидания — много

Они делают это для своих собственных целей и делают это с самыми близкими им людьми. Вы подумаете, что делаете все возможное, чтобы доставить удовольствие своему манипулятору, и вдруг они изменят правила игры. Они будут перемещать фигуры, чтобы запутать вас.

Допустим, вы играете с кем-то. Они устанавливают игровое поле, дают вам поиграть двумя фишками и пятью белыми карточками. Они говорят вам, что есть только один способ выиграть (это секрет), и они могут изменить правила в любой момент.Других инструкций они не дают и говорят: «Игра продолжается». Играя в эту игру, вы уже находитесь в невыгодном положении, потому что не знаете цели или правил, поэтому не знаете, как побеждать.

Вот что значит быть в отношениях с манипулятором. Вы можете выиграть? Может быть. Но вы уже находитесь в очень невыгодном положении, так что это тяжелая битва. Они настроили это таким образом, чтобы они могли выиграть.

Когда вы не понимаете игры, правил, цели или того, как выиграть, очень трудно почувствовать, что игра ведется между двумя равными.Без надлежащей информации также трудно почувствовать, что вы принимаете осознанные решения.

Если взглянуть на это с другой стороны, если человек собирается на медицинскую процедуру и подписывает отказ, не говоря, что он может умереть, находясь на столе, то он не дал информированного согласия. Если финансовый консультант человека говорит им инвестировать в недвижимость, потому что она на 100% гарантированно вырастет, и они теряют все свои деньги, значит, они были обмануты, сделав то, о чем они не раскрыли полной информации.

Теперь можно утверждать, что люди должны знать лучше. Однако, если мы доверяем людям, мы будем исходить из того, что люди по своей сути хорошие и никогда не обманут нас намеренно. Когда вы проигрываете в любом из этих сценариев, это ваша вина, что вы проиграли? №

Точно так же нас обманывают манипуляторы. Мой манипулятор заставил меня поверить в то, что я особенный, важный и ценный. Мой манипулятор заявил о 100% приверженности моему росту. Очевидно, меня любили безоговорочно и заботились достаточно, чтобы сказать правду, чтобы я мог расти.

Мне подарили милого, заботливого, любящего, преданного человека снаружи — маску — не знавшего, что игра, в которую мы играем, очень односторонняя и что меня обманывают.

Я не знал, что меня обманывают — я верил в лучшее в этом человеке (в основном потому, что мне говорили эти вещи и я доверял им). Мне продали одно, а я получил совсем другое. Я верил, что получаю здоровые, любящие отношения — и вместо этого я получил псевдоидентичность, и мое время, энергия, деньги, конфиденциальность, творчество и здоровье были отобраны у меня.

Все это время я считал, что выбираю это, и что любой шаг, который я сделал, был моей ответственностью и моей ошибкой. Я постоянно был в замешательстве, потому что что-то не подходило, но я продолжал думать, что это моя проблема, и мне просто нужно усерднее работать, чтобы улучшить отношения.

Если большую часть времени вы чувствуете себя сбитым с толку рядом с человеком, это хороший показатель того, что он может манипулировать вами. Нормальные отношения не сбивают с толку. Если вам никогда не кажется, что вы знаете, где стоите, важно обратить на это внимание.

Манипуляторы меняют свои ожидания от вас, потому что они знают, что вы будете усерднее работать, чтобы играть в игру и побеждать. Многие люди ненавидят проигрывать или признавать свою неправоту (даже здоровые люди борются с этим), , поэтому люди будут продолжать оставаться в запутанных, токсичных отношениях, потому что они думают, что могут «изменить» человека, достаточно любя его, или они будут думаю это их же вина если не получится.

Если вы чувствуете, что ваш манипулятор заставляет вас работать усерднее и усерднее ради их любви и внимания, это признак того, что они меняют правила игры для вас.Помните, что если вы не получаете всю информацию, вы не можете нести полную ответственность за свою роль в делах.

Мне было очень тяжело проглотить эту пилюлю, но как только я понял, как меня обманули, стало легче понять, что я стал жертвой своего манипулятора и мне больше не нужно было брать на себя ответственность за отношения. .

Они заставляют постоянно сомневаться в себе.

Манипуляторы — это пресловутые волки в овечьей шкуре. Они стремятся доминировать, контролировать и побеждать.Они знают, как получить эту силу чрезвычайно скрытыми способами, скрывая свое разочарование, используя очень тонкие приемы, чтобы заставить вас почувствовать себя виноватым в том, что у вас возникла проблема с ними.

Это также называется «газлайтинг» — когда кто-то заставляет вас сомневаться в реальности своей ложью и обвинениями.

Это удивительная тактика, которую они будут часто использовать, так что помните об этом, если вы состоите в отношениях с манипулятором.

Я много раз сталкивался с этим, обвиняя меня в том, что я «мошенник», «полностью оторвался от реальности» и «бреду» своими мыслями и чувствами.Я задавал вопросы о том, почему были сказаны определенные вещи, и получал ответы типа «о, это просто история, которую вы придумываете» или «это не то, что я сказал / имел в виду — это просто ваша неправильная интерпретация». Эти линии часто используются манипуляторами, чтобы заставить вас задаться вопросом.

На самом деле я начал задаваться вопросом, кем я являюсь настолько глубоко в своей основе, что потерял контроль над собой, которого я знал до встречи с моим манипулятором. Это было очень страшно для меня, потому что я чувствовал, что моя личность меняется.Мне сказали, что меня изменяют «к лучшему» — и во многих смыслах я так считал.

Только когда я ежедневно полагался на свой манипулятор, который говорил мне, кем я должен быть, я знал, что у меня огромная проблема. Я могу взять на себя ответственность за то, что решил дать своему манипулятору столько власти и контроля, и я также был в месте, где меня так сильно манипулировали, что у меня не было такого выбора, как хотелось бы. Хорошая новость в том, что теперь я знаю разницу и могу двигаться вперед, вооружившись дополнительной информацией (и вы тоже можете).

Фактор шока используется, чтобы заставить вас подчиниться.

Они будут использовать ярость и агрессию, чтобы ввести вас в состояние шока. Вы не предвидите его приближения (или даже не знаете, когда он поднимет свою уродливую голову).

Они делают это, чтобы оглушить вас, а также дать себе (и вам) оправдание за свое поведение. Гнев также является средством подавления любого дальнейшего разговора на эту тему. Жертва напугана, но в этот момент она сосредотачивается на том, чтобы справиться с направленной на нее яростью, а не на первоначальной теме. Манипуляторы используют эту технику, потому что знают, что она хорошо работает.

Они также используют тактику «сбить с толку» свою жертву, говоря: «Ты не заботишься обо мне», «Твоя жизнь так проста» или «Ты ведешь себя эгоистом». Эти обвинения помогают держать жертву в замешательстве и нервничать. Я вступал в разговор со своим манипулятором, полагая, что будет иметь место любящая и продуктивная переписка, и я останусь в тупике. Мой манипулятор обвинял меня в том, что я не честен и не заслуживаю доверия, не проявляю особой заботы, не состоял в отношениях по правильным причинам или что я просто использовал их для продвижения вперед.

Позже я понял, что меня обвиняют в том, что я делал все, в чем они были виноваты в то время. Тогда я не мог этого понять — тогда я был ошеломлен, сбит с толку и онемел и, по сути, решил, что могу доказать, что я не был всем этим.

Это заставило меня усерднее работать, чтобы поддерживать отношения, и проблема даже не была решена из-за этого всплеска со стороны моего манипулятора.

Это именно то, что они хотят!

Они заставляют вас полагаться на них

Газлайтинг, неггинг и двойные привязки служат для того, чтобы жертва больше полагалась на мнение манипулятора, чтобы знать, когда у нее все хорошо, а когда нет.

Разрушая и укрепляя меня, мой манипулятор заставлял меня работать, чтобы получить похвалу после того, как меня разорвали на части. Я чувствовал, что мой манипулятор был единственным, кто мог дать мне необходимую мне похвалу, потому что именно они рассказывали мне все, что мне нужно было улучшить. Когда я получил комплимент, я почувствовал, что у меня снова хорошая репутация, и я не получу того оскорбления, которому подвергался, когда был не в своей лучшей форме.

Я сочувствовал своему манипулятору, потому что он страдал в прошлом, и я хотел показать, что не похож на тех других людей, которые причиняют им боль и оскорбляют их.Мой манипулятор точно сказал мне, что мне нужно сделать, чтобы стать удивительным человеком, который, как они знали, я был глубоко внутри, и поэтому я вернулся для подтверждения, вместо того, чтобы выходить за пределы отношений для подтверждения. Мнение моего манипулятора было единственным, которое действительно имело значение, потому что у них были ответы, и они «знали», что мне нужно делать, чтобы стать великим человеком.

Я чувствовал, что мой манипулятор был единственным человеком, который мог сделать это лучше — пока я был приятен и уступчив, я получал бы эту любовь и доверие взамен.

Это еще один интересный способ, которым манипуляторы держат нас под своим контролем. Они делают нас зависимыми от них и изолировали от семьи и друзей, которые могли видеть ситуацию со стороны и знать, что что-то не так.

Я бы пошел к другим, но не чувствовал, что они поймут — только мой манипулятор понимал глубину наших очень сложных отношений.

Как я уже упоминал выше, я полагался на свой манипулятор, чтобы сказать мне, кто я, потому что я думал, что это было во имя любви и желания, чтобы я был лучшей версией себя.Мне сказали, что я могу получить в жизни все, что хочу, если буду следовать определенным правилам и использовать инструменты, которым научил мой манипулятор. Я хотел этой жизни, поэтому я разрешил кому-то другому сказать мне, что я делаю, что работает, а что нет.

Моя ответственность за все это заключалась в том, чтобы дать кому-то слишком большую власть над тем, что я думал о себе.

Удобное руководство по работе с манипулятивными людьми

Манипулятивных людей можно найти где угодно — среди друзей, коллег или даже среди людей, с которыми вы встречаетесь.

Они знают, как обнаружить ваши слабости, использовать их против вас и убедить вас сделать что-то, что служит их интересам. Возможно, они сделают это с помощью позитивных приемов, таких как бессмысленная лесть и притворная близость, но более вероятно, что они сделают это с помощью более негативных средств, таких как молчаливое обращение, критика, обман и эмоциональное насилие.

Быть объектом манипуляций — это нехорошо, так как же вы можете иметь дело с людьми с манипуляторами в повседневной жизни? Вот несколько стратегий, которые вы можете использовать, чтобы остановить манипулятивных людей на их следах и сохранить часть собственного здравомыслия:

«Нет» означает «нет»

Когда дело доходит до манипулятивных людей, научитесь говорить «нет» в спокойной и дипломатичной манере.

Нет необходимости объяснять причину своего отказа. Фактически, указание причины просто дает человеку информацию, которую он может использовать, чтобы обойти вашу защиту и заставить вас сказать «да».

Поначалу манипулятор может раздражаться и настойчиво убеждать вас в обратном. Независимо от того, насколько сильно они вас подталкивают, продолжайте говорить «нет», и в конце концов они устанут и сдадутся.

Не извиняться автоматически

Манипулятивные люди очень умны, когда меняют положение вещей и винят во всем, даже если вы знаете, что это не так.Они любят играть жертву.

В одну минуту вы пытаетесь поговорить с ними о том, что они сделали неправильно, в следующую минуту вы как-то извиняетесь.

Иногда хочется просто извиниться, чтобы сохранить мир, но вы только даете им больше контроля над вами. Манипуляторы часто отказываются нести ответственность за свои действия. Удерживайте свою позицию и не берите на себя ответственность за то, чего, как вы знаете, вы не делали.

Постарайтесь не реагировать

Чем больше вы пытаетесь защитить себя или объяснить свою позицию, тем глубже попадете в их ловушку.Люди, склонные к манипуляциям, хотят, чтобы вы проявляли эмоции, чтобы они могли видеть, как вы работаете. Им плевать на вашу точку зрения или на то, что вы говорите.

Чем эмоциональнее вы становитесь, тем больше они выглядят спокойными и собранными. Они создают вокруг себя драму и хаос, чтобы вы выглядели «сумасшедшими», а они — нормальными.

Независимо от того, сколько обвинений они вам предъявят, откажитесь от участия. Скажите: «Мне жаль, что вы так себя чувствуете» и уходите.

Не пытайтесь их исправить

Манипулятивные люди могут использовать всевозможные тактики.Даже если вы знаете, что они лгут или обманывают, столкновение с ними никогда не приведет к желаемому результату. Маловероятно, что манипулятор вдруг признает их поведение. Пытаясь исправить их, вы взаимодействуете с ними, а взаимодействие с ними создает все больше и больше беспокойства, стресса и драмы. Это битва, в которой ты никогда не выиграешь.

Имеют четкие границы

Границы в человеческих отношениях действительно важны, но люди, склонные к манипуляциям, склонны охотиться на людей, у которых очень слабые границы.

Если у вас слабые границы, постарайтесь записать то, что вы примете и не примете в своей жизни. Если склонный к манипуляциям человек продолжает пересекать одну из ваших границ, знайте, когда ему уйти и освободиться. Заранее решите, каковы будут последствия, если они не будут уважать ваши границы.

Четко выражайте свою точку зрения

У манипулятивных людей есть привычка к газлайтингу, что может заставить вас сомневаться в себе и сомневаться в своем восприятии событий.Прежде чем вы это осознаете, вы извиняетесь и не верите в себя. Это то, чего они хотят, потому что это позволяет им контролировать вас. Четко изложите свою точку зрения и знайте, что вы имеете право быть услышанным.

Найдите время для принятия решений

Иногда манипулятивные люди требуют, чтобы вы дали им ответ тут же. Не поддавайтесь давлению. Если вам нужно время, чтобы обдумать конкретное соглашение, скажите им: «Я подумаю». Это позволяет выиграть время и лучше, чем обдумывать все без обдумывания.

Держите дистанцию ​​

Если можете, лучше исключить из своей жизни людей, склонных к манипуляциям, и игнорировать их. Однако иногда это невозможно, особенно если они — коллеги. В таком случае лучше свести к минимуму контакты с ними, если это не абсолютно необходимо.

8 советов по распознаванию манипулятивного человека

Как мы можем легко обнаружить манипулятора? Вот несколько распространенных моделей поведения.

Развивайте свой бизнес, Не ваш почтовый ящик

Будьте в курсе и подпишитесь на нашу ежедневную рассылку новостей прямо сейчас!

Эта статья была переведена с нашего испанского издания с использованием технологий искусственного интеллекта.Из-за этого процесса могут существовать ошибки.

Манипулятивные люди повсюду. Они присутствуют в нашем кругу друзей, в наших семьях, на нашей работе; в наших ближайших кругах, а также в дальних. Реальность такова, что часто мы не можем их идентифицировать, потому что их поведение сбивает с толку: иногда они проявляют себя такими, какие они есть, но иногда они добрые и понимающие.

Человек, который манипулирует, вредит вам и вашему бизнесу.Вместо того, чтобы обеспечивать успех проекта и коллективные интересы, он будет преследовать свои собственные цели независимо от того, что ему нужно делать для их достижения.

Это правда, что все мы в какой-то момент своей жизни ведем себя манипулятивно, но также верно и то, что манипулятивный человек сделал такое поведение привычкой, существенной частью своего характера.

Как легко обнаружить манипулятора? Вот некоторые распространенные варианты поведения:

— Быстро меняет поведение. Случалось ли с вами, что человек, который никогда раньше не обращался к вам, делает вам комплимент на пустом месте? Манипуляторы часто прибегают к этим действиям, чтобы немного поднять эго другого человека, а затем прокладывают путь к чему-то просить. Если человек, который вам не близок, вдруг пытается стать вашим лучшим другом, обратите внимание.

-Обнаружьте свои слабости или неуверенности. И как только он их находит, он использует их против вас … снова и снова.

— Убедительно. Манипулятивные люди часто убеждают в своих аргументах. Такой человек способен убедить вас отказаться от своих ценностей, интересов или целей ради служения своим интересам.

-Она знает толк в том, чтобы заставить вас чувствовать себя виноватым. Она знает толк в том, чтобы заставить вас раскаяться. Постарайтесь заставить себя чувствовать себя плохо.

-Предположим, что вы думаете определенные вещи, даже если вы никогда этого не говорили . Потому что «он очень хорошо вас знает» и «знает, о чем вы думаете. «

— Он обычно оправдывает свое поведение такими фразами, как« Я не единственный, кто так думает ». Это умный способ снять некоторую степень ответственности и поддержать ваш аргумент.

-Создайте противостояние . Попробуйте триангулировать вещи, противопоставив одного человека другому.

-Я хочу, чтобы вы пожалели ее . Жалость — очень тонкая форма манипуляции. Манипулятивные люди часто ставят себя в роли жертв, и в этом Кстати, используйте против себя собственное сочувствие.Если она может заставить вас чувствовать себя плохо к ней, она знает, что вы подвержены манипуляциям.

Наш совет? По возможности избегайте этих людей. Теперь, если это невозможно, хотя бы выполните эти действия, чтобы не попасть в их игру:

-Не поддавайтесь на провокации. Прежде чем поверить его слову, задайте правильные вопросы и подтвердите факты. Всегда проверяйте информацию. Создает прозрачную среду, так что манипуляции практически невозможны.

-Нет реакции. Часто пассивно-агрессивные действия этих людей предназначены для того, чтобы вызвать у вас агрессивную реакцию. Не реагируйте: действуйте спокойно и подумайте, прежде чем отвечать.

Манипулятивные люди: 6 вещей, которые они делают (и как с ними справляться)

Нельзя отрицать, что отношения сложные.

Говорите ли вы о дружбе, семейных отношениях или романтических встречах, отношения в нашей жизни могут либо обогатить наш земной опыт, либо сделать его ужасным.

Столкнувшись с манипулирующим человеком, может показаться, что вы в ловушке.

Манипулирование людьми бывает трудно заметить, и еще труднее иметь дело с ними, потому что они умеют заставлять вас чувствовать себя проблемой.

Если вы оказались в присутствии кого-то, кто вами манипулирует, или подозреваете, что это может быть, вот как вы можете это определить.

1) Они считают, что их подход правильный.

Тот, кто одержим манипулированием другим человеком, будет стоять на своем, несмотря ни на что.

Они, как правило, очень громко говорят о том, что их подход к конкретной проблеме или ситуации — единственный, который будет работать, и что им нужно, чтобы каждый принял участие.

На это есть несколько причин; в частности, манипулирование людьми должно контролировать ситуацию и то, что люди видят, чтобы сохранять контроль.

Если они лгут о чем-то или пытаются что-то скрыть, сохранение контроля — лучший способ гарантировать, что их не разоблачат.

По словам Эбигейл Бреннер М.D. в психологии Сегодня манипулятивные люди «искренне верят, что их способ справиться с ситуацией — единственный способ, потому что это означает, что их потребности удовлетворяются, и это все, что имеет значение».

Если вы чувствуете, что имеете дело с кем-то, кто никогда не уступит вам ни дюйма, даже если вы дадите ему милю, возможно, у вас в руках классический манипулятор.

2) Они пересекают границы в ваших отношениях.

Манипуляторы сделают все, что в их силах, чтобы вы почувствовали себя маленьким и недостойным их внимания и любви.

Они будут пересекать черты, которые заставят вас усомниться в своем здравом уме, и в конечном итоге вы почувствуете, что в разорении ваших отношений вы виноваты.

Шэрон Мартин пишет в Psych Central, что «манипулятивные, нарциссические люди с плохим самоощущением часто нарушают личные границы».

Манипуляторы пересекают границы, чтобы добиться своего.

И если у вас нет границ, вы можете стать главной целью для манипулятора.

Если в вашей жизни есть люди, которые пытаются манипулировать вами, вам просто нужно научиться постоять за себя.

Потому что у вас есть выбор.

Один из ресурсов, который я настоятельно рекомендую вам в этом помочь, — это чрезвычайно эффективный бесплатный мастер-класс Ideapod о любви и близости.

В этом 60-минутном мастер-классе всемирно известный шаман Руда Ианде поможет вам выявить в вашей жизни людей, склонных к манипуляциям, чтобы вы могли изменить свою жизнь. Что еще более важно, он также научит вас мощному фреймворку, который вы можете начать применять уже сегодня, чтобы по-настоящему освободиться от него.

Дело в том, что Руда Янде — не обычный шаман.

Хотя он и проводит время с коренными племенами Амазонки, поет шаманские песни и бьет в барабаны, он во многом отличается от других. Руда сделал шаманизм актуальным в современном обществе.

Он передает и интерпретирует его учения для людей, ведущих обычную жизнь. Такие люди, как я и ты.

Посмотреть мастер-класс можно здесь.

Слово предупреждения. Учения, которые Руда ландэ делится на этом мастер-классе, подходят не всем. Он не помогает вам избежать ваших страхов и не приукрашивает то, что происходит в вашей жизни.

Этот мастер-класс для вас, если вы цените честные и прямые советы и хотите быть честными с самим собой в отношении того, что необходимо для изменения вашей жизни.

Вот еще раз ссылка.

3) Они винят вас в своих проблемах.

Если вы имеете дело с кем-то, кто, по вашему мнению, может манипулировать вами, подумайте, сколько раз вы уходили от разговора с ним, чувствуя себя плохо или чувствуя себя виноватым из-за того, что его положение ухудшилось.

Это известно как «газлайтинг», когда манипуляции используются, чтобы заставить людей задаться вопросом о том, что они сделали неправильно.

Терапевт Шари Стайнс в журнале Time пишет, что если вы находитесь в состоянии газлайтинга, вы можете испытывать чувство вины или защиты — как будто вы сделали что-то не так.

На самом деле, это то, что Стайнс называет «виноватыми манипуляторами», потому что «они не берут на себя ответственность».

Если вы имеете дело с манипулятором, оба этих утверждения верны.У манипуляторов есть способ уклоняться от обвинений и указывать пальцем на других людей.

Они будут обвинять вас и других людей во всем: от того, почему они не зарабатывают достаточно денег на своей работе, до того, почему они не могли получить билеты на концерты в субботу вечером.

Они мастера искусства, когда дело доходит до того, что они не несут ответственности за свою жизнь.

4) Они играют на ваших эмоциях.

Манипулятивные люди хитры и хитры и могут работать над ситуацией или работой с чувством уверенности, которое заставляет вас чувствовать себя противно.

Они не только подрывают людей прямо перед ними, но также имеют тенденцию заставлять вас плохо относиться к своим эмоциям.

Когда вам грустно, у них есть хитрый способ заставить вас грустить из-за того, что вы грустите.

По словам Тимоти Дж. Легга, доктора философии, CRNP в Health Line, если вы расстроены, человек, склонный к манипуляциям, может попытаться заставить вас почувствовать себя виноватым за ваши чувства.

Они могут использовать такие фразы, как «Если бы ты действительно любил меня, ты бы никогда не расспрашивал меня» или «Я не мог бы пойти на эту работу.Я бы не хотел так сильно уезжать от своих детей ».

Они заставляют вас чувствовать себя виноватым, когда вы пытаетесь поговорить с ними об их образе жизни, и заставляют вас чувствовать себя менее достойным того, что у вас уже есть, и отношений, которые в остальном казались им удачными.

Если они знают, что вы эмоциональный человек, они будут использовать это против вас, чтобы взять верх.

5) Такое ощущение, что разговариваешь с кирпичной стеной.

Манипулятивные типы мышления твердые и быстрые.Это защитный механизм, но это также инструмент, который они используют для получения контроля над ситуацией.

Если вы подойдете к кому-то, кто, по вашему мнению, манипулирует вами, и попытаетесь с ним поговорить, он отключится.

Престон Ни М.С.Б.А. пишет в «Психологии сегодня», что манипулятивные люди склонны участвовать в «глупой игре»:

«Делая вид, что она или он не понимает, чего вы хотите или чего вы от нее хотите, манипулятор / пассивно-агрессивный побуждает вас взять на себя то, что является ее обязанностью, и заставляет вас вспотеть.”

Часто они переключают разговор на вас и заставляют вас чувствовать себя плохим человеком, даже если он вообще заговорил об этом.

Они просто сидят и выглядят самодовольно и коротко с вами говорят такие вещи, как: «Ага, хорошо, отлично, отлично, ммммммм».

Это раздражает и заставляет чувствовать, что с ними ничего не добьешься.

6) То, что они говорят, и что они делают, не совпадают.

Лучший способ узнать, пытается ли кто-то манипулировать вами или вообще является манипулятором, — это наблюдать за его действиями.

Если они говорят одно, а делают другое, скорее всего, они пытаются что-то скрыть или не верны своему слову.

Согласно Эбигейл Бреннер, доктору психологии сегодня, чтобы обнаружить манипулятивных людей, вы должны «охарактеризовать людей по их действиям, и вас никогда не обманут их слова. Всегда помните, что то, что человек говорит и делает, — это две очень разные вещи ».

Мы не всегда можем понять, почему люди делают то, что они делают, но одно можно сказать наверняка: если кто-то лжет вам о том, где они находятся, что они делают или с кем были, что-то не так.

Самая сложная часть манипулирования заключается в том, что вы чувствуете себя не в своей тарелке от того, что вас использовали в своих интересах, и в то же время вы остаетесь пытаться иметь дело с кем-то, кто не выполняет своего слова.

(Манипулятивные и токсичные люди могут разрушить вашу жизнь, только если вы позволите им. Узнайте, как постоять за себя, обнимая своего внутреннего зверя. Узнайте, как это сделать, в бесплатном мастер-классе Ideapod)

Подпишитесь на ежедневную рассылку Hack Spirit

Узнайте, как уменьшить стресс, развивать здоровые отношения, обращаться с людьми, которые вам не нравятся, и найти свое место в мире.

Успех! Теперь проверьте свою электронную почту, чтобы подтвердить подписку.

Вернуть контроль: как бороться с манипулятивными людьми

Чтобы сделать этот мир интересным, нужны самые разные люди.

Уважать и любить друг друга — всегда цель, но иногда мы противостоим людям, которые, кажется, делают что-то специально, чтобы мы не уважали их и не любили.

Люди, склонные к манипулированию, часто не имеют близких отношений, но те, которые у них есть, живут на яичной скорлупе, и напряжение ощутимо.

Если вы пытаетесь иметь дело с кем-то, кто вами манипулирует, у вас есть несколько вариантов. Первый — решить что-то с этим сделать.

Во-вторых, быть готовым уйти из любой ситуации, чтобы обеспечить свою безопасность.

Манипуляция — это сила, контроль и, в некоторых случаях, жестокость.

Вот 5 советов, которые помогут вам справиться с манипулятивными людьми:

1) Злиться

Вот вам контр-интуитивный совет, если вы хотите освободиться от манипулятивных людей: сердитесь на них.

Я думаю, что гнев может стать отличным катализатором реальных изменений в вашей жизни. В том числе уход от манипулятивных людей.

Прежде чем я объясню почему, у меня к вам вопрос:

Как вы справляетесь со своим гневом?

Если вы похожи на большинство людей, вы подавляете это. Вы сосредотачиваетесь на хороших чувствах и положительных мыслях.

Это понятно. Нас всю жизнь учили смотреть на светлую сторону. Что ключ к счастью — просто скрыть свой гнев и представить себе лучшее будущее.

Даже сегодня позитивное мышление — это то, что проповедуют основные «гуру» личного развития.

Но что, если я скажу вам, что все, что вас учили о гневе, неверно? Этот гнев — если его правильно обуздать — может стать вашим секретным оружием в продуктивной и содержательной жизни?

Шаман Руда Ианде полностью изменил мой взгляд на свой гнев. Он научил меня новому подходу к превращению гнева в мою величайшую личную силу.

Если вы тоже хотите обуздать свой природный гнев, ознакомьтесь с отличным мастер-классом Руды по превращению гнева в вашего союзника.

Недавно я сам прошел этот мастер-класс, где обнаружил:

• Важность чувства гнева
• Как заявить о праве собственности на мой гнев
• Радикальные рамки для превращения гнева в личную силу

Взять на себя ответственность за свой гнев и превратить его в производительную силу изменило правила игры в моей жизни.

Руда Ианде научил меня, что злиться не значит обвинять других или становиться жертвой. Речь идет об использовании энергии гнева для поиска конструктивных решений ваших проблем и внесения положительных изменений в свою жизнь.

Вот опять ссылка на мастер-класс. Это на 100% бесплатно и без каких-либо условий.

2) Выровняйте игровое поле.

Когда дело доходит до человека, который манипулирует вами, первый шаг в общении с ним — это убедиться, что вы находитесь в безопасном месте.

Лорен Соейро, Ph.D. ABPP, предлагает несколько отличных советов по психологии сегодня:

«Если вам нужно отключиться, обязательно установите физические ограничения: покиньте комнату, выйдите из квартиры или заприте дверь.Остановите машину или откажитесь ехать с другим человеком. Проводите время с человеком только тогда, когда присутствует третье лицо. Перестаньте читать его электронные письма или тексты. Установите ограничения, которые сохранят вашу безопасность и душевное спокойствие ».

Прежде чем противостоять манипуляторам, назначьте свидание, чтобы сходить в местную кофейню или ресторан, где они не могут стать чрезмерно возмутительными и запугать вас.

Такая атмосфера также поможет сдерживать свои эмоции, потому что, как только вы позволите шлюзу пройти, вас может охватить ярость или разочарование.

Лучше всего обеспечить, чтобы ваш разговор происходил в таком месте, где вы можете говорить откровенно, но не устраивать сцен.

Если ваш манипулятор причиняет вам физический вред, это также самый безопасный способ справиться с ним.

Классические манипуляторы и злоумышленники не выглядят так, как будто они могут навредить мухе, но за закрытыми дверями другие небезопасны.

3) Избегайте обвинений.

Когда вы садитесь поговорить о том, что вы чувствовали и что вы видели, убедитесь, что вы не вините их за их действия.

Конечно, они должны взять на себя ответственность за то, как они относятся к вам, но вам не нужно винить их, чтобы заставить их признать это.

По словам Тимоти Дж. Легга, доктора философии, CRNP в Health Line, «не пытайтесь победить их. Два человека не должны играть в эту игру ».

На самом деле, если кто-то узнает, что вами манипулируют, вряд ли он остановится. Однако, если вы подозреваете, что этот человек понятия не имеет, как он обращается с вами, гарантия того, что вы не обвиняете, может иметь большое значение для возобновления отношений.

Не все манипуляторы стремятся причинить вред людям. Многие просто работают с тем, что у них есть, чтобы повернуть ситуацию в свою пользу; разговор о том, что вы чувствуете, может помочь вернуть ситуацию к равным условиям.

4) Держись.

Если, конечно, вы столкнетесь с настоящим манипулятором, который идет на все, чтобы сделать вашу жизнь несчастной, вам нужно будет стоять на своем, когда вы столкнетесь с ним по этому поводу.

Это означает, что что бы ни случилось, вы будете постоять за себя и четко понимать, с чем вы будете мириться.

Престон Ни М.С.Б.А. Доктор психологии сегодня дает отличный совет:

«Самый важный совет, когда вы имеете дело с человеком, склонным к психологическим манипуляциям, — это знать свои права и осознавать, когда они нарушаются. Пока вы не причиняете вреда другим, вы имеете право постоять за себя и отстоять свои права ».

Сложно посоветовать правильный ответ о том, как следует обращаться с людьми, потому что каждому нужно что-то свое, поэтому, если вы чувствуете, что то, что вы получаете, недостаточно хорошо или каким-то образом причиняет вам боль, скажите это.

А затем стой на своем. Не позволяйте им крутить и менять ситуацию так, чтобы вы выглядели как плохой парень — классический манипулятор МО.

Не терплю такого обращения. Заранее решите, каковы будут последствия для этого человека, решившего не подчиняться вашим просьбам.

[Удерживать свою позицию — ключевой аспект психологической устойчивости. Чтобы глубже понять, как стать более психологически стойким, ознакомьтесь с электронной книгой Hack Spirit о том, как стать более психологически стойкой здесь]

5) Четко выражайте то, что, по вашему мнению, происходит.

Важной частью общения с кем-то, кто склонен к манипуляциям, является то, что вам нужно очень четко понимать, что они делают, что причиняет вам боль, и как они это делают.

Вам не нужно пытаться объяснить это, и вам не нужно задавать им вопросы о том, почему они делают то, что делают.

Однако вам необходимо убедиться, что вы можете привести примеры того, как они обращались с вами и как вы бы предпочли, чтобы они относились к вам.

Завести разговор непросто, и вероятность того, что они нападут на вас, чтобы защитить себя, довольно высока.

Когда дело доходит до манипулятивного человека, вы должны четко понимать, чего вы хотите, в чем нуждаетесь и чего ожидаете от него. Если они не могут выполнить поставку, возможно, пора двигаться дальше.

Когда вы разговариваете с человеком, который манипулирует, Лорен Соейро, доктор философии. ABPP напоминает, что важно придерживаться нашей исходной точки:

«Если собеседник пытается перейти к другой теме, запутать проблему или переложить ответственность на вас, не отвлекайтесь. В подобных столкновениях вы, скорее всего, будете эмоционально спровоцированы или чрезмерно возбуждены, но постарайтесь придерживаться своей исходной точки зрения.”

НОВАЯ КНИГА : Работа с людьми, склонными к манипуляциям, может быть разрушительной. Единственное решение — укрепить свою психологическую стойкость, чтобы преодолеть трудности и получить возможность жить своей лучшей жизнью. В моей пользующейся спросом электронной книге «Искусство устойчивости: практическое руководство по психической стойкости» я снабжаю вас жизненно важными знаниями и инструментами, необходимыми для решения любой задачи. Если вы хотите стать эмоционально «пуленепробиваемым», посмотрите мою электронную книгу здесь.

Возможно, вам понравится читать:

Подпишитесь на ежедневную рассылку Hack Spirit

Узнайте, как уменьшить стресс, развивать здоровые отношения, обращаться с людьми, которые вам не нравятся, и найти свое место в мире.

Успех! Теперь проверьте свою электронную почту, чтобы подтвердить подписку.

Новая бесплатная электронная книга: Триггеры притяжения

Хотите узнать, как заставить мужчину полюбить вас и надолго задуматься?

Тогда ознакомьтесь с нашей бесплатной электронной книгой «Триггеры притяжения».

В этой электронной книге есть все, что вам нужно знать о предсказуемых закономерностях, которые заставляют мужчину влюбляться.

Что наиболее важно, он научит вас практическим приемам активации этих триггеров в вашем мужчине, чтобы вы могли построить успешные долгосрочные отношения.

Посмотрите здесь.

Hack Spirit только что запустил канал на YouTube… И это круто!

Мы делимся практическими советами по взаимоотношениям в виде видео. Ранняя обратная связь была невероятной, но наш канал все еще такой маленький…

Мы будем рады получить вашу помощь, подписавшись на канал ниже. Достаточно быстро нажать кнопку, и это так много для нас значит.

Если вы подпишетесь, вы начнете видеть наши видео в своей ленте YouTube. Мы обещаем развлечь и проинформировать вас советами о взаимоотношениях и другими практическими советами по самосовершенствованию.

Подпишитесь ниже!

И посмотрите наше последнее видео:

Как вести себя с коллегами-манипуляторами

В корпоративной Америке вопрос не в , если вы столкнетесь с коллегой-манипулятором, а в том, когда и как вы справитесь с ситуацией.

Независимо от вашей отрасли, профессии, уровня опыта или компании, существуют коллеги, склонные к манипуляциям, и, если им предоставляется подходящая возможность, они могут оказаться серьезным препятствием на пути к вашей способности добиться успеха.

Примерно 90% людей, читающих этот пост, в настоящее время будут работать как минимум с одним человеком, которого с психологической точки зрения можно назвать манипулятором. (Щелкните здесь, чтобы опубликовать эту статистику в Твиттере). Из этих 90% только горстка будет эффективно знать, как найти проблемных коллег и эффективно взаимодействовать с ними.

Это очень важный навык, поскольку неспособность расшифровать корпоративные манипуляции и эффективно справиться с ними может иметь поистине разрушительные последствия. Для начала лучше всего проанализировать манипулятивное поведение и сформулировать некоторые методы борьбы с контролирующими людьми в офисе.

---

Пора бросить работу? Воспользуйтесь нашей БЕСПЛАТНОЙ рабочей тетрадью, чтобы решить, остаться ей или уйти.

---

Манипуляция против убеждения

Многие путают манипуляцию и убеждение. Часто это замешательство вызывает ненужное недовольство среди честных коллег.

Эмпирическое правило состоит в том, что то, что кто-то пытается заставить вас что-то сделать, не означает, что они пытаются манипулировать вами.Важно уметь понимать, что есть что, и действовать соответственно.

По определению, манипуляция — это попытка изменить поведение других с помощью закулисной, обманной или иногда оскорбительной тактики . Оно отличается от убеждения тем, что оно эксплуататорское, оскорбительное и злонамеренное.

С другой стороны, убеждение — это искусство попытки склонить других к вашему типу мышления . Это аванс, исходящий из искреннего интереса и стремящийся быть взаимовыгодным.

Чтобы определить, что есть что, сделайте шаг назад и проанализируйте ситуацию как третья сторона. Исключение любых предвзятых представлений и эмоций из уравнения поможет вам определить, принесет ли какое-либо действие пользу обеим сторонам или оно потенциально может навредить вам.

Работа в серой зоне

Многим людям, особенно молодым специалистам, часто трудно понять, пытается ли их коллега манипулировать или убеждать. К сожалению, чем более эффективны — и, следовательно, вредны — манипуляторы, тем менее предполагаемыми они могут быть.

Часто намерения большинства людей благосклонны. Но когда вы работаете в серой зоне, слепое доверие коллеге, которого вы плохо знаете, может привести к нежелательным результатам. Тем не менее, если вы будете выглядеть чрезмерно подозрительным, это оттолкнет других и сделает ваше пребывание в компании несчастливым, непродуктивным и неудобным.

В случае сомнений лучше всего обдумать ситуацию логически, держаться отстраненно и сохранять профессионализм.

Склонны ли вы к манипулированию?

Некоторые личности более склонны к эксплуатации со стороны манипуляторов.Помимо прочего, манипуляторы активно ищут людей, которые всегда пытаются доставить удовольствие другим, нуждаются в постоянном одобрении, не обладают напористостью, наивны, чрезмерно зависимы, впечатлительны и импульсивны.

Что означает , что один из лучших способов избежать манипуляций со стороны коллег — это работать над улучшением себя как личности. Чем выше у вас чувство собственного достоинства, тем сложнее вами манипулировать и тем меньше вы для них интересны.

В цифрах тоже есть безопасность.Начните тяготеть к дружелюбным, уверенным и трудолюбивым коллегам. Хотя вы не можете изменить свою самооценку в одночасье, вы, , можете изменить группы, с которыми вы связаны, с завтрашнего дня.

Как вести себя с коллегами-манипуляторами

Поскольку в какой-то момент своей карьеры вы столкнетесь с коллегами, склонными к манипуляциям, высока вероятность, что лучше знать, как эффективно поддерживать с ними здоровые отношения. Вот несколько способов сделать это:

1.Попробуйте взглянуть на вещи с их точки зрения

Самый эффективный способ справиться с манипулятивными коллегами — это определить, почему они ведут себя именно так.

Возможно, человек привык вести себя подобным образом и видел, как это работает в прошлом. Может быть, это единственный способ привлечь чье-то внимание.

Вместо того, чтобы осуждать их поведение, постарайтесь его понять. Взгляд на вещи с их точки зрения — это первый шаг к налаживанию эффективных рабочих отношений с этими людьми.

2. Оставайтесь профессионалом и старайтесь находить в них хорошее

Самый эффективный способ справиться с манипулятивным поведением — оставаться профессионалом, воздерживаться от плохих слов о человеке и пытаться определить некоторые из его тонкостей.

Худший способ справиться с этим — критиковать человека, поскольку это только заставит его пойти еще дальше, чтобы оправдать свои действия.

Вещи редко бывают черно-белыми, так что, скорее всего, этот человек не совсем плохой.Когда вы забываете об их менее привлекательных качествах и сосредотачиваетесь на некоторых из их более привлекательных качеств, это проявляется в вашем взаимодействии с ними, и это заставляет их больше нравиться вам и меньше хотеть встречаться с вами.

3. Не позволяйте их поведению диктовать вам, как вы себя чувствуете или действуете

Хотя легче сказать, чем сделать, худший способ справиться с манипулятивными коллегами — это позволить им диктовать ваши чувства. Если кто-то контролирует, то его гнев или явное недовольство своим поведением только подливают масла в огонь.

Более эффективно осознавать, что вы не можете контролировать их действия, но вы, , можете, , контролировать, как вы на них реагируете. Сохраняйте спокойствие и относитесь к работе дружелюбно, позитивно и усердно, независимо от того, как к делу подходят ваши коллеги.

Никогда не опускайтесь до их уровня и не пытайтесь отплатить им своими собственными действиями. Поднимитесь над ним.

4. Действуйте только во взаимовыгодных ситуациях и не бойтесь сказать «нет»

Тот факт, что коллега-манипулятор делает запрос, не означает, что запрос сам по себе является манипулятивным.Иногда их советы могут оказаться полезными.

Лучше всего сохранять непредвзятость и, прежде чем слепо сказать «да» или «нет» на запрос, проанализировать, как принятие мер поможет или навредит вам — и если последнее, не бойтесь сказать «нет.» Напористость — один из ключей к контролю над контролирующим коллегой.

---

Пора бросить работу? Воспользуйтесь нашей БЕСПЛАТНОЙ рабочей тетрадью, чтобы решить, остаться ей или уйти.

---

В конце

Манипулятивное поведение на рабочем месте редко дает желаемый эффект.Манипулятивные люди обычно зарабатывают меньше денег, ведут несчастный образ жизни (как на работе, так и вне ее), справляются с повышенным уровнем стресса и менее обеспечены работой.

Люди, которые делают это в долгосрочной перспективе, — это честные, трудолюбивые и способные сохранить свой профессионализм. Оставайтесь последним, и у вас все будет хорошо в карьере.

Вы встречали коллегу-манипулятора? Как вы с ними справились?

Кен Сундхейм — генеральный директор KAS Placement Sales and Marketing, фирмы по подбору руководящих кадров, специализирующейся на укомплектовании персоналом специалистов по развитию бизнеса и маркетингу на всей территории Соединенных Штатов.Вы можете узнать больше о кадровой фирме на их странице в Facebook.

Изображение: Flickr

.

No related posts.