Ненормативные кризисы это: Чем нормативный кризис отличается от ненормативного и чем они связаны?

Содержание

НЕНОРМАТИВНЫЕ КРИЗИСЫ В СЕМЬЕ. Быть вместе нельзя расставаться. Как спасти отношения

Нормативные и ненормативные кризисы в замещающих семьях | Материал:

Слайд 1

Нормативные и ненормативные кризисы в замещающих семьях ОГКУ « Центр социальной помощи семье и детям Асиновского района» Педагог-психолог Шеина Елена Валерьевна

Слайд 2

Кризис — ( от греч. krisis ) резкое изменение, крутой перелом. Нет ни одной принимающей семьи, которая бы не столкнулась с рядом внутренних кризисов, сопровождающих появление нового члена семьи. Это закономерный и правильный процесс, в результате которого из нескольких почти незнакомых людей появляется семья.

Слайд 3

Нормативные кризисы — трудности, связанные с прохождением семьей основных этапов жизненного цикла Кризис адаптации Пороговый кризис Кризис идентичности Кризис сепарации

Слайд 4

Кризис адаптации (1,5-2 года) 1 стадия Идеализация (от нескольких недель до нескольких месяцев) И родители, и ребенок воспринимают друг друга как выдуманные, идеальные образы, которые чаще всего не имеют ничего общего с действительностью. 2 стадия Установочные конфликты И у ребенка, и у родителей появляется ощущение, что их обманули, недосказали, не предупредили о том, что все может быть совсем не так, как мечталось. Взаимные упреки и претензии, сопровождающие период установочных конфликтов, помогают родителям и ребенку увидеть друг друга в реальном ключе, понять истинное положение вещей. Этот период очень болезненный для обеих сторон, потому что параллельно с крушением образа «идеального родителя» и «идеального ребенка» происходит и крушение собственного образа «Я» в своих же глазах, потому что иногда и родители, и дети воспринимают себя совершенно не такими, как их видит другая сторона.

Слайд 5

Что делать? Родителям важно осознать, что все эти проблемы и конфликты закономерны и хороши в том плане, что позволяют лучше узнать друг друга. Ребенку нужно помочь сформировать и выразить чувства по отношению к ситуации, чтобы он не загонял обиды и разочарования в себя, а тоже вышел на конструктивный диалог с семьей. Родителям необходимо понять, что это не катастрофа, что это движение вперед, развитие отношений, возникновение взаимодоверия, когда уже не нужно надевать маску «идеальности». Родителям важно обращать внимание на реальные достоинства ребенка, при этом разрешить себе испытывать все чувства: и позитивные, и негативные, потому что это нормально. Родителям необходимо рассказывать ребенку про себя, про свою жизнь, про детство, про семью, чтобы у него формировалось представление о приемных родителях, как о реальных людях.

Слайд 6

Пороговый кризис — непродолжительный момент резкого ухудшения отношений. В этот период именно родители начинают неадекватно реагировать на ситуацию, вести себя иррационально. Родители подвержены неадекватному восприятию поведения ребенка. Так, любая детская шалость или проступок могут повести за собой возврат ребенка в детский дом. Такое состояние возникает накануне формирования привязанности между родителями и ребенком (точка невозврата).

Слайд 7

«Точка невозврата» Момент перед тем, как семья и ребенок окончательно «срастутся» друг с другом. В этот момент еще есть шанс «сбежать», снять с себя ответственность — а потом будет уже поздно.

Слайд 8

Что делать? Переждать накал страстей. Пороговый кризис — это момент наивысшего напряжения, который нужно переждать, потянуть время. Как показывает практика, во многих случаях этого достаточно, чтобы родители и дети воссоединились уже раз и навсегда.

Слайд 9

Кризис идентичности (обычно происходит в подростковом возрасте, и именно на этот период приходится больше всего возвратов детей в детские дома) Возможно как полное обесценивание приемных родителей, так и полная их идеализация. В подростковом возрасте, когда приходит ощущение себя как полноценной личности, ребенка начинает заботить вопрос, кто он, откуда, каким он должен быть. В это время ребенок начинает вспоминать своих кровных родственников, думать о них, пытаться идентифицировать себя с ними. Иногда противопоставляет себя приемным родителям. Проблема идентичности часто усугубляется еще и тем, что у ребенка совсем нет информации о своей кровной семье, а та, что имеется, ограничивается негативными характеристиками и часто это становится единственным каналом восстановлением связи с той, кровной, семьей. Если в какой-то момент до этого благополучный, нормальный во всех отношениях ребенок, начинает странно себя вести, хулиганить, воровать, ругаться матом, можно твердо сказать, что нужно решать проблему идентичности.

Слайд 10

Что делать? Снять табу с обсуждения темы кровных родителей. Нужно попытаться расширить представление ребенка о своей кровной семье, если информации нет совсем, то можно как-то ее дополнить самостоятельно, главное, чтобы эта информация была не только о негативных сторонах, но и о позитивных, чтобы ребенок мог понять, что вовсе необязательно следовать именно негативному примеру. Можно выбрать простые способы налаживания связи, пусть даже весьма призрачной, например, предложить поставить свечу в церкви «За здравие» своих кровных родителей, если они живы. Обычно после этого наступает облегчение и для ребенка, и для приемных родителей, снимается напряжение в отношениях, исчезает неадекватное поведение.

Слайд 11

Вызван страхом, который испытывает ребенок от предстоящего отделения от семьи. Чувство страха побуждает ребенка демонстрировать беспомощность, несоциализированность. Сопровождается неадекватным, резко отрицательным поведением ребенка. Приемные родители испытывают досаду и вину от того, что годы воспитания прошли даром, чувствуют свою несостоятельность. Кризис сепарации –

Слайд 12

Что делать? Приемному родителю важно понять, что все нормально, это пройдет. Нужно снять чувство вины у родителей, которым кажется, что они недостаточно хороши, недостаточно хорошо воспитали своего приемного ребенка. Дать понять родителям, что у ребенка начинается очередной период жизни, тоже сложный, поэтому он и ведет себя так, а они все сделали правильно, все, что пережито, было не напрасно.

Слайд 13

Ненормативные кризисы — это кризис, возникновение которого потенциально возможно на любом этапе жизненного цикла семьи и связано с переживанием негативных жизненных событий, определяемых как кризисные. 1. Внешние затруднения (отсутствие собственного жилья, потеря работы и др.). 2. Неожиданные события, стрессы (семья или один из ее членов становится жертвой автомобильной катастрофы и др.). 3. Внутренняя неспособность семьи адекватно оценить и пережить какое-либо семейное событие, рассматриваемое ею в качестве угрожающего, конфликтного или стрессового (серьезная болезнь или смерть одного из членов семьи, супружеская измена, развод и др.).

Слайд 14

В каждом ненормативном семейном кризисе можно выделить следующие взаимосвязанные компоненты: 1. Кризисное событие. 2. Восприятие и понимание членами семьи происходящего. 3. Отношение членов семьи к данному событию и особенности его переживания ими. 4. Изменения в семейной системе. 5. Возможные индивидуальные и общесемейные способы выхода из кризиса.

Слайд 15

Любой кризис можно считать конструктивным В контексте приемной семьи любой кризис можно считать конструктивным, даже если он носит ненормативный характер. Тому есть несколько объяснений: Кризис указывает на конкретную проблему, помогает ее понять и проработать. Нерешенный кризис не дает идти вперед в воспитании ребенка и развитии семьи. Кризисы указывают направление и динамику движения семьи. Преодоление кризиса придает уверенности каждому члену семьи, и родителям как воспитателям в частности, дает силы на дальнейшую работу. Успешное разрешение кризиса способствует повышению самооценки ребенка и снижению уровня тревожности.

Слайд 16

Список литературы Олифирович Н. И,. Зинкевич-Куземкина Т. А, Велента Т Ф. Психология семейных кризисов. СПб.: Речь, 2006. 360 с. Ослон В. Н. Приемная семья: кризисы первого года//Формирование гуманитарной среды и внеучебная работа в вузе, техникуме, школе/под ред. В. Н. Стегния. Т. 2. Пермь, 2000. С. 245-246. Ослон В. Н,. Холмогорова А. Б. Психологическое сопровождение замещающей профессиональной семьи//Вопр. психологии. 2001. № 4. С. 39-53.

Травматические кризисы | Suomen Mielenterveysseura

Травматический кризис – следствие непредвиденного, застающего врасплох, ошеломляющего события. Переживаемый сильный шок моментально отнимает все силы. Травматический кризис – реакция на ситуацию, в которой подвергается опасности жизнь человека или ее жизненно важные составляющие.

Кризис может носить травматический характер в силу многих причин. Например, смерть близкого человека, самоубийство в ближайшем окружении, тяжелая болезнь или потеря трудоспособности, увольнение с работы или пережитое насилие могут привести к психической травме. Также возникновению травматического кризиса могут способствовать масштабные несчастные случаи и катастрофы.

Переживание и преодоление травматического кризиса — часто очень болезненный процесс, требующий больших усилий. Тем не менее, каждый человек обладает способностями справляться с кризисами. Читать далее о способах преодоления и восстановления. За помощью в преодолении кризиса следует обращаться, к примеру, в районные кризисные центры, служебные поликлиники или муниципальные социальные или кризисные службы.

События, которые могут спровоцировать кризис

Кризис могут спровоцировать различные события и жизненные ситуации. Ниже перечислены некоторые наиболее типичные причины кризисов:

Смерть близкого человека
Самоубийство
Тяжелая болезнь, своя собственная или близкого человека
Утеря самостоятельности или самоуправления вследствие, например, травмы
Злоупотребление алкоголем или тюремное заключение, вызывающие стыд или причиняющие неудобство окружающим
Безработица
Финансовые проблемы
Несчастные случаи, например, автокатастрофа или пожар
Природная катастрофа или крупный несчастный случай
Насилие; например, насилие в семье, сексуальное или уличное насилие

Разбой, грабеж или нападение
Ощущение угрозы, например, страх возможного насилия
Так называемые «едва не» -ситуации, угрожавшие жизни или здоровью личным или кого-то из близких
Проблемы, связанные с рождением детей: бездетность, выкидыш, болезнь или увечье ребенка
Проблемы межличностных отношений, например, развод или измена
Эмиграция в другую страну или переезд в другой город, область

Фаза шока

Фаза шока начинается непосредственно сразу после травмирующего события. Переживая шок, человек еще не способен осознать вызвавшую кризис ситуацию и может даже отрицать происходящее. Некоторые в ситуации шока могут быть парализованы полностью, некоторые действуют механически, отключая эмоциональные переживания. У некоторых людей реакция на шок может проявиться в виде сильного возбуждения, они могут, например, орать в полный голос или истерично рыдать. Также могут чередоваться подавленность и беспокойство. Проявляемые во время шока реакции, например, кажущаяся бесчувственность, могут привести в замешательство близких и даже вызывать осуждение.

Во время шока могут наблюдаться

отрицание происходящего,
отключение эмоций,
ощущение нереальности и чуждости происходящего,
крик, плач, паника

Шоковые реакции могут показаться пугающими и странными. Тем не менее, они играют важную роль психологической защиты: слишком сильное потрясение невозможно осознать за короткое время, и шоковая фаза дает возможность постигнуть происходящее. Человек, находящийся в шоке, обычно нуждается в конкретной поддержке и понимании того, что окружающие люди владеют ситуацией. С переживающим шок человеком следует спокойно поговорить о происшедшем. Необходимо учитывать, что обсуждаемые события с трудом доходят до сознания находящегося в шоке, и поэтому говорить следует спокойно, четко и понятно, т.к. способность воспринимать информацию у переживающего шок ослаблена.

Фаза реакции

Вслед за шоком наступает фаза реакции, во время которой человек начинает мало-помалу осознавать трагическое событие, пытается понять, что же произошло и каково значение случившегося. В начале фазы реакции у многих людей возникают странные и неожиданные чувства, например, что умерший человек находится где-то поблизости или откуда-то слышится его голос. Сознание человека еще пытается отвергнуть происшедшее, и странные ощущения являются частью этого процесса.

Переживающий фазу реакции человек нуждается в слушателе, а также в конкретных инструкциях и поддержке по организации своей деятельности. На данном этапе кризиса начинается осознание происходящего, и человек балансирует между защитой от невыносимых переживаний и началом их осознания. На фазе реакции вызвавшее кризис событие часто повторяется картинами, возникающими в памяти и во сне. Происшедшее может очень живо вдруг вернуться в сознании, например, вслед за каким-нибудь запахом или звуком, или в беседе с каким-нибудь человеком. Случившееся событие может поначалу представляться в виде ночных кошмаров, но позже сны становятся более разнообразными.

На фазе реакции переживаемые эмоции довольно часто носят однообразный характер, их обычно описывают до удивления одинаковыми фразами: «думаю, что схожу с ума», «голова не выдерживает», «выдержу ли я это?», «жизнь похожа на крутую гору», «неужели, это страдание будет вечным?».

На фазе реакции могут наблюдаться

страх и подавленность,
самообвинение и необходимость найти виновных,
бессонница и отсутствие аппетита,
озноб, плохое самочувствие и другие физические симптомы

Переживающий фазу реакции человек обычно нуждается в возможности быть услышанным. Потребность говорить о пережитом возникает снова и снова, что может восприниматься близкими очень тяжело и отнимать у них все силы. Окружающим следует помнить, что беседа играет важное значение в восстановлении: обсуждение дает возможность понять происшедшее; с чувствами легче справиться, когда их можно выразить словами, можно разделить переживания и получить поддержку от испытавших похожее, в разговоре собственное поведение становится более понятным. К тому же обсуждение дает возможность взглянуть на ситуацию с разных сторон и осознать ее значение.

Фаза осознания

На фазе осознания вызвавшее кризис событие начинает реально осознаваться. Случившееся больше не отрицается, а осознается как реальные изменение и потеря. Человек уже готов воспринять все аспекты происшедшего и свою изменившуюся ситуацию.

На фазе осознания могут наблюдаться

проблемы памяти и трудности концентрации внимания,
раздражительность,
уклонение от социального общения

На фазе осознания человек осознает вызванные кризисом изменения, начинается переоценка собственных самоидентификации, убеждений и верований. Человек начинает задумываться о других, не касающихся происшедшего событиях, делах, но еще не способен думать о будущем, хотя уже готов идти ему навстречу.

На фазе осознания потерявший близкого человек готов к преодолению своей скорби. (Читать далее о травматической скорби и ее преодолении)

Фаза восстановления

На фазе восстановления все случившееся начинает потихоньку осознаваться как часть жизни и жизненного опыта. С происшедшим становится возможным жить дальше, оно перестает занимать все мысли. Иногда, конечно, может возникать печаль, но в жизни появляется место радости, человек способен планировать будущее, вера в жизнь возвращается.

Происшедшее занимает свое важное место в жизненной истории, но перестает доминировать в мире чувств и мыслей. Пережитое более не угрожает психическому здоровью человека, напротив, делает его сильнее. Однако течение кризиса не прямолинейно, например, напоминающие о происшедшем события могут вновь вызывать тяжелые чувства, подавленность и другие симптомы.

Многие люди, пережившие действительно тяжелый кризис, рассказывают о происшедших изменениях, о том, что открыли в себе такой запас сил, о котором они и не подозревали. Последующая за кризисом жизнь может казаться более уязвимой, но еще более ценной, чем ранее.

В случае, если вызвавшее кризис событие исключительно тяжело для психики или если человек и помимо трагичных событий легко психически раним, восстановление может быть сложным и трудным. Иногда необходимо перестроить всю жизнь заново, а на это требуется время.

Для посттравматической работы характерно избегание разговоров о том, что произошло с момента шока, и вещей, напоминающих о случившемся. С другой стороны, ужасные воспоминания возникают в сознании невольно и неожиданно. Часто осмысление случившегося требует помощи стороннего специалиста.

Когда кто-то из окружающих переживает шокирующие события, у него может возникнуть потребность говорить о пережитом снова и снова. Уже только тем, что побудете рядом и выслушаете, вы поможете ему воспринять происходящее. Можно спросить у человека, что он чувствует. Следует избегать давать готовые ответы, а только предоставить ему возможность рассказать о его чувствах. Значение подобной беседы заключается в том, что переживающий кризис человек хочет осмыслить происходящее и разделить свои чувства с кем-то другим.

Важнее всего решиться предложить свою помощь находящемуся в кризисе человеку. Слишком часто близкие люди не имеют мужества общаться с переживающим кризис, например, потому, что они боятся сказать что-нибудь неправильное. Неподходящим образом сказанные слова поддержки приводят к переживанию одиночества и ощущения потери близких именно тогда, когда они необходимы.

Многие, переживающие кризис, подчеркивают ценность предельно конкретной помощи, оказываемой близкими. Когда сам не в силах сходить даже в магазин, совместное с другом приготовление еды приносит радость. Занимаясь конкретными делами, например, уборкой или приготовлением пищи, можно одновременно разговаривать о сложных вещах.

Вы можете поддержать находящегося в кризисе человека

тем, что выслушаете
тем, что побудете рядом
тем, что поможете по быту
тем, что поддержите надежду
тем, что покажете, что у вас есть для него время сейчас и в будущем
тем, что при необходимости поможете обратиться за профессиональной помощью

Вызванные шокирующим событием сильные реакции и симптомы, а также ощущение того, что все путается или вы сходите с ума, могут внушать страх. Тем не менее, эти чувства обычны и даже, можно сказать, нормальны.

Важно помнить, что способы преодоления кризиса индивидуальны, но при этом многие люди на каком-либо этапе нуждаются в поддержке окружающих. Доказано, что возможность обсудить происшедшее чрезвычайно важна в процессе восстановления.

В ситуациях, когда кризис затрагивает всю семью, чрезвычайно важно, чтобы все члены семьи смогли бы при желании поделиться своими чувствами, рассказать о страхах и трудностях. Если трудных тем хотят избежать, последствия этого замалчивания могут оказывать отрицательное влияние на семью еще многие годы спустя.

Пережитое кем-либо из членов или всей семьей трагическое событие может сплотить семью. Если члены семьи стараются поддержать друг друга и дать друг другу возможность разделить переживания, они могут почувствовать еще большую близость между собой. Вызвашее кризис событие может стать частью семейной истории и укрепить внутрисемейные связи.

Каждая семья обладает своими индивидуальными достоинствами и ресурсами, которые помогают преодолеть кризис. У одной семьи может быть, к примеру, много друзей и родственников, которые оказывают поддержку со своей стороны. В какой-нибудь другой семье ее члены имеют мужество обсуждать все проблемы, искать выходы из них и способы преодоления. Иногда дети находят способы поддержать свое состояние вне дома, например, приносящие радость увлечения или других взрослых, которым они доверяют, помимо родителей.

Для того чтобы справиться с последствиями трагического события, при необходимости следует обращаться за профессиональной помощью, например, в кризисный центр, служебную или районную поликлинику. Чрезвычайно важно обращение за профессиональной помощью в случаях, если вы заметите у себя или у близкого следующие симптомы или явления:

Ночной сон приобрел прерывистый характер или наблюдаются трудности засыпания
Пропало желание жить
Отказ от общения с друзьями
Длительные снижение способности концентрации внимания и расстройства памяти
Увеличение употребления алкоголя или других наркотических веществ
Затянувшиеся депрессия, тревожность и напряженность
Плохое самочувствие, боли в груди, другие физические симптомы, у которых нет явных причин
Нет никого, с кем можно было бы поговорить о случившемся

Помощь в Кризисном центре:

кризисный телефон
кризисный прием
курсы и группы
человек поддержки
дежурная служба для жертв преступлений

Ненормативные кризисы семьи

Понятие «ненормативный кризис»

Определение 1

Ненормативный кризис семьи – это кризис, возможный на любом этапе жизненного цикла семьи, связанный с переживанием негативных жизненных событий.

Если нормативные кризисы характерны для любой семьи, то кризисы ненормативные присущи только некоторым семьям.

Замечание 1

Причинами ненормативных кризисов чаще всего бывают такие события, как развод супругов, измена одного из супругов, изменение состава семьи, не связанное с рождением ребенка, невозможность совместного проживания супругов, финансовые трудности и др.

Ненормативные кризисы вызываются стрессорами, которые делятся на сверхсильные и хронические. Сверхсильные стрессоры могут быть связаны со смертью ближайших родственников, одного из супругов, супружеской изменой, изменением социального статуса, материальным положением семьи, тяжелые хронические заболевания.

Хронические, что значит длительные стрессоры, включают неблагоприятные условия, как материальные, так и жилищные, профессиональную напряженность, бытовые нагрузки, конфликты в семье и в отношениях с детьми.Все эти стрессоры действуют по принципу «капля камень точит», а накопившись, они вызывают эффект «последней капли».

Не все семьи могут противостоять стрессогенным факторам. Способность семьи противостоять им определяется сплоченностью, а также внутренними и внешними ресурсами противостояния стрессу. Возникший дисбаланс семейной системы требует адаптации к реальности и, согласно Дж. Сандлеру, психологическим механизмом такой адаптации является отказ от достижения идеального образа семьи и замена его новым, приближенным к реальности, идеалом.

Условием нормального развития семьи препятствующего регрессии, выступает процесс индивидуации.

Среди ненормативных кризисов самыми опасными являются супружеские измены и ревность, оказывающие деструктивное влияние в целом на всю семью и, безусловно, в первую очередь на детей. Одним из самых распространенных вариантов разрешения таких кризисов довольно часто является распад семейной системы и новые психологические и социальные проблемы каждого члена распавшейся семьи.

Каждая семья сама выбирает, что надо делать в такой ситуации – справляться самостоятельно или обратиться за помощью к психотерапевту. К счастью, многие семьи справляются самостоятельно, но бывает и так, кризис настолько глубок, что обойтись без специалиста уже невозможно.

Супружеская измена

Замечание 2

Синонимом к термину измена является термин прелюбодеяние. При супружеской измене один из супругов вступает в половую связь с посторонним человеком. Такая связь может быть эпизодической и систематической.

В современном обществе половая дискриминация в отношении супружеской измены отсутствует, это явление регулируют нравственные законы, которые в равной мере относятся как к мужчинам, так и к женщинам. На измену у специалистов существует две точки зрения. Первая состоит в том, измена является опасной ситуацией, разрушающей супружеские отношения. Вторая точка зрения подразумевает, что измена поддерживает умирающие супружеские взаимоотношения.

К. Витакер, например, считает, что любовник или любовница являются «психотерапевтами» на стороне одного из супругов, а В. Бамберри рассматривает измену как свидетельство мертвых отношений.

Измена выполняет целый ряд функций:

она является способом прекращения супружеских отношений и констатирует факт, что брак несостоятелен;
является способом привлечения внимания брачного партнера о неудовлетворении сексуальных потребностей;
является способом проигрывания семейных сценариев;
является способом повышения самооценки.

Анализ измены может происходить на трех уровнях – на индивидуальном, на микроуровне, на макроуровне.

Выбрать способ оказания психологической помощи можно исходя из той функции, которую она выполняет.

Супружеской измене сопутствуют такие факторы:

мотивация брака, которая может быть неадекватной;
обыденность брака;
алкогольная и наркотическая зависимость одного из супругов;
большие возрастные различия между супругами;
материальные проблемы в семье;
отсутствие совместного досуга;
наличие свободного времени у одного из супругов.

В супружеской измене выделяют несколько видов – случайный внебрачный контакт, причиной которого может стать сексуальная неудовлетворенность одного из супругов или вынужденная половая абстиненция. Причиной других случаев является желание доказать самому себе сексуальную дееспособность.

К крайним вариантам случайных внебрачных контактов относятся единичные внебрачные контакты, совершенные при определенных обстоятельствах и частые контакты со сменой половых партнеров.

Следующий вид внебрачных контактов – эротико-сексуальные приключения – это желание получить новый сексуальный опыт, стремление к разнообразию. Важной составляющей здесь является эротическая привлекательность партнера и нежность – это необходимые составляющие отношений. Партнеры в результате получают удовольствие и разнообразные переживания.

Сексуальные игры в этих отношениях имеют большое значение, и партнеры получают новый телесный опыт. Продолжительность этих отношений может быть короткая, без взаимных обязательств.

От единичных контактов и эротико-сексуальных отношений отличается внебрачная связь, продолжительная по времени, в результате чего возникает эмоциональная привязанность, со свойственными ей стадиями развития. Она может иметь характер длительных сексуальных отношений или эмоциональной близости. Внебрачная связь заставляет изменяющего партнера вести двойную жизнь.

Типы реакций при раскрытии факта измены

Пословица говорит, что «шила в мешке не утаишь». Рано или поздно факт измены будет раскрыт, в результате чего возникают разные типы реакций – это агрессия, защита, игнорирование.

Агрессивный тип реакции характеризуется тем, что обманутый партнер прерывает отношения и совместное ведение хозяйства, требует прекращения внебрачной связи и угрожает разводом. Подобное поведение характерно для тех партнеров, кто не зависит от брака эмоционально. Агрессивный подход заставляет изменившего принять решение. При сохраняющейся у него связи с семьей и детьми, можно разорвать внебрачные отношения и вернуться в семью.

Второй тип реакции – защита. Супружеские отношения обманутого партнера прекращаются только частично. В семье продолжается совместное ведение хозяйства, но ограничиваются эмоциональные проявления, используются способы, удерживающие партнера в семье, организуется совместный досуг, уделяется большее внимание внешнему виду для признания важности и незаменимости. Изменившему партнеру возможно предъявление ультиматума для разрыва в определенные сроки внебрачных связей. Любая информация и всякие разговоры о внебрачном партнере прекращаются.

Третий тип реакции – игнорирование, суть которого заключается в том, что обманутый партнер, как будто, не замечает измену или не знает о ней, может вести себя так, словно ему всё равно. Игнорирование характерно для такого партнера, который не испытывает к другому (супругу, супруге) эмоциональной привязанности. В этом случае сохранение брачных отношений является одному из них выгодным.

Что происходит в семье, если кто-то заболевает?

Почему человек имитирует болезнь? Как меняются функции в семье с болезнью одного из членов? Как принять серьезный диагноз? Статья подготовлена по материалам вебинара ректора Института христианской психологии протоиерея Андрея Лоргуса «Ненормативные кризисы семьи: болезнь и больной в семье», проведенного Институтом христианской психологии. Глава из будущей книги издательства Никея — «Очерки семейной психологии»

Ненормативный кризис семьи — это выходящее из ряда вон длительное состояние стресса. Семейного стресса. Таким стрессом может быть тяжелая, длительная болезнь одного из членов семьи. Это довольно часто встречающийся ненормативный кризис, который переживают многие семьи либо недолго, либо достаточно длительно. Можно привести примеры десятилетней и даже тридцатилетней продолжительности болезни, и этот период зависит, конечно, от самого заболевания.

Необходимо сделать одну оговорку: болезнь в семье может быть и мнимая. Бывает такое психосоматическое состояние, которое имитирует болезни. Но если рассматривать это с точки зрения физических факторов, то это действительно реальная болезнь, только она вызвана не заболеванием, а желанием члена семьи имитировать болезнь. Зачем такая имитация нужна? Это такая роль выживания — семейный больной. И он тоже может быть частью семейной системы, которая переживает подобный ненормативный кризис.

Разумеется, что заболевания, которые случаются в семье, могут быть разными. Это может быть перелом ноги, инсульт, заболевания, которые завершаются только кончиной больного. Это может быть инфекционное заболевание, может быть психическое. Психическое заболевание — одно из самых труднопереносимых семьей кризисов семейной жизни. Но тут еще надо сказать и о том, что к подобным заболеваниям в семье относятся и алкоголизм, и наркомания, то есть заболевания, которые вызваны зависимостями и добровольной, по сути дела, инвалидизацией.

По характеру взаимоотношений в семье больной алкоголизмом или наркоманией и психический больной, например, вызывают примерно одинаковые характеристики семейного кризиса и примерно одинаковые переживания. Поэтому мы можем рассматривать в этом классе ненормативного кризиса, в том числе, и подобные зависимости. В некоторых случаях игромания, или компьютерная зависимость, или сексуальная зависимость могут вызывать похожую симптоматику, но в целом ряде случаев семья хотя и переживает определенный кризис, но он не совсем схож с тем кризисом, который вызывает длительное заболевание человека.

Заболевание, которое длится год или даже два, но затем завершается, может кризиса в семье и не вызвать. Естественно, что подобные кризисы вызывают заболевания неизлечимые, которые приводят к кончине больного, такие как онкологические заболевания, как неврологические заболевания, скажем, болезнь Паркинсона или Альцгеймера, или другие.

Перераспределение функций и замена ролей

В этой таблице красным цветом выделены те функции хозяина и хозяйки, которые выпадают или перераспределяются в ненормативном кризисе.

Надо сказать, что семья переживает изменение как с точки зрения перераспределения функций, так и функционального дефицита, и замены ролей. В таблице можно видеть тот набор функций, который существует между хозяйкой и хозяином, и который, естественно, в случае такого кризиса будет требовать перераспределения. Некоторые функции просто-напросто и не могут быть достаточно хорошо исполнены. Например, комфорт, уверенность и безопасность в этой семье могут быть совсем не удовлетворены. И поэтому, естественно, они выпадают из функционала.

Естественно, что нарушаются эмоциональные отношения, потому что они зависят от здоровья членов семьи и от эмоционального общения друг с другом, в случае болезни и это тоже нарушается. Ответственность членов семьи за свое состояние, ответственность за состояние семьи тоже нарушается. Изменяется быт, изменяется экономический уклад, может пострадать семейный достаток.

Объективные и субъективные трудности семьи

Здесь изображены те трудности, с которыми сталкивается семья. Существуют, разумеется, объективные и субъективные трудности. Что такое объективные трудности? Это изменение ролей и функций. Здесь изменяется то, что мы уже посмотрели на предыдущем слайде. Естественно, возрастают расходы семьи, потому что болезнь никогда не обходится дешево. Болезнь всегда требует участия врачей, расходов на лекарства и так далее.

Неблагоприятное воздействие на здоровье — если речь идет, скажем, о заболевании психическом, то, разумеется, и члены семьи будут подвергаться определенному искажению. Их поведение сначала искажается под воздействием психического больного, особенно если это заболевание достаточно активное, агрессивное. Но даже и в случае, если существует, скажем, депрессия у кого-то из членов семьи, то это воздействует и на здоровье остальных. Если это, например, алкоголизм или наркомания, то, разумеется, тоже воздействует на здоровье семьи. Если больной требует тщательного ухода, тем более, круглосуточного — разумеется, что это тоже влияет на здоровье тех членов семьи, кто за ним ухаживает.

Нарушается ритм и распорядок жизни. Не всегда, конечно, но надо иметь в виду, что очень часто этого не миновать. Впрочем, здесь возможны какие-то исключения, в некоторых случаях семье удается сохранить обычный порядок жизни, но надо иметь в виду, что это требует дополнительных усилий со стороны семьи.

Почти во всех случаях болезни во внутреннее пространство семьи включаются люди, которые помогают больному. Это могут быть врачи, медсестры, это могут быть те, кто регулярно навещает больного, сиделки. Если это наркомания или алкоголизм, это могут быть милиция, полиция. Может, это даже школа, если речь идет о болезни ребенка. Иными словами, внутрь границ семьи с больным человеком могут входить посторонние люди, которые привлекаются для того, чтобы помочь человеку.

Вполне возможно, что происходит утрата и снижение социального статуса. Известно, например, что если в семье есть больной ребенок, особенно если психически больной ребенок, то нередко сама семья теряет свой статус, потому что на нее падает некое подозрение, обвинение. Происходит как бы стигматизация, то есть семья приобретает статус с особой печатью — печатью болезни, особенно, когда подозревается её наследственный характер. Например, гемофилия опрокидывает в чувство вины и подлинную вину на женскую, материнскую линию наследования. Психическое заболевание, как показано во многих исследованиях, оказывается, тоже в нескольких поколениях семьи может быть. Может быть, это только вероятность, но таким образом, семья тоже утрачивает социальный статус, особенно если болезнь касается социально значимого лица, то есть кормильца, главы семьи. И это объективные трудности, с которыми сталкивается семья.

Теперь давайте посмотрим на субъективные трудности. Это, конечно, растерянность от беспомощности больного. Разумеется, когда на семью падает такое событие, как тяжелая болезнь, хроническая болезнь одного из членов семьи, то многие члены семьи испытывают растерянность, то есть не знают, что делать, не могут собраться, не могут вовремя включиться в необходимые дела. Происходит еще и замешательство от того, что ситуация становится непредсказуемой. Возникает тревога о будущем. Ведь действительно никто не знает, как долго может продлиться болезнь, и чем она закончится.

Например, если диагноз онкологический, это может привести к исцелению, а может завершиться смертью. Поэтому естественно, что вся семья пребывает в беспокойстве о своем будущем, вся семья не знает, что в будущем их ждет. А если это кормилец, если это хозяин или хозяйка семьи, то будущее вызывает еще большую тревогу. Конечно, возникают страхи: страх смерти, страх инвалидности и страх нищеты, страх стигматизации и так далее. Мало кто может пережить хроническую болезнь в семье без чувства страха.

Возникает и чувство вины. Чувство вины, кстати, возникает как у больного, так и у семьи в целом. Это одно из сильных и труднопреодолимых чувств. У некоторых членов семьи может наблюдаться депрессия как реакция на сильно ухудшившуюся семейную ситуацию. И, конечно же, многие члены семьи сталкиваются с фрустрацией. Вся семья находится в эмоциональном, фрустрированном поле, которое очень трудно преодолеть. В семье могут происходить вспышки гнева, ярости, потому что иногда ситуация совершенно неразрешимая.

Стадии принятия диагноза

Наверное, вам уже приходилось слышать о том, что существует разработанная доктором-психиатром Кюблер-Росс пятиступенчатая схема принятия диагноза. Эта схема пригодна и здесь, когда мы рассматриваем не одну личность, а целую семью. Семья тоже переживает некоторую подобную схему.

Конечно же, стадия шока, стадия как бы замирания, если кто-то из семьи вдруг попал в больницу, или инсульт, или что-то произошло внезапное — семья пребывает в шоке. Затем очень долго или совсем коротко, но семья может пребывать в стадии отрицания. Отрицание психического заболевания — особенно отрицание алкоголизма, отрицание наркомании — очень часто происходит, когда семья не желает признать это. К сожалению, многие семьи пребывают именно на этой стадии, стадии отрицания, не желая в собственных глазах снижать свой социальный статус, не желая признавать, что семья нуждается в помощи.

Торг — это не обязательная стадия, она может быть преображена в гнев и ярость, когда семья опрокидывает на виновника, если таковой существует, или на Бога, или на жизнь, или на судьбу весь свой гнев. И только когда происходит смирение с ситуацией, когда понятно, что никто не виноват, семья переходит к горю, к переживанию горя. Но о горе, о его стадиях, о переживании, которое тоже для нас очень важно, мы еще будем говорить. И, наконец, последняя стадия, когда семья со смирением принимает случившееся, и тогда открывается возможность адаптации.

Расслоение семьи

Важно отметить, что не вся семья одинаково принимает участие в больном, и поэтому часть семьи может быть связана с больным более тесно, а часть семьи — нет. Полезно рассматривать как бы внутренний слой семьи, средний слой, дальний слой. Дальний слой — дальние родственники — это те, которые хотя и знают, что их родственник болен, и он нуждается в какой-то дополнительной помощи, они понимают, что в семье есть больной, тем не менее, они продолжают обычную жизнь, болезнь родственника их не затрагивает, не меняет их собственную жизнь.

Средний слой — это родственники, которые так или иначе затронуты болезнью близкого человека, их жизнь изменилась, но они сумели адаптироваться, и они принимают участие постольку, поскольку у них достаточно свободного времени. И внутренний слой — это те родственники, которые принимают в больном самое близкое участие, и они непосредственно ухаживают за больным, затрачивают наибольшее количество сил. И они меняют свой образ жизни самым значительным образом: кто то, может быть, уходит с работы для того, чтобы ухаживать за больным, кто-то совершенно меняет ритм своей жизни, кому-то приходится не спать ночами, кому-то приходится менять работу, менять привычки, и так далее.

Поэтому мы должны понимать, что не все в семье одинаково бывают затронуты этим кризисом, но еще раз надо подчеркнуть, что кризис захватывает всю семью: и расширенную семью, и семью ядерную, то есть, собственно говоря, супругов. Это особенно важно, когда болеют супруги и когда болеют дети. Когда заболевание касается родителей, это может в меньшей степени менять соотношение функций и ролей.

Я хочу рекомендовать вам книгу Олифирович «Кризис семьи». Кроме этого, существуют книги по семейной терапии, все книги автора Эйдемиллера. Это санкт-петербургский автор, все его книги, посвященные семье, полезно читать, и они могут в этом смысле помочь. Кроме того, есть замечательная книжка Федора Ефимовича Василюка, которая называется «Переживание и молитва». Здесь не совсем о болезни семьи, но это очень важная часть нашего современного психологического христианского наследия. Кроме того, есть классическая работа по переживанию горя, очень может быть всем полезна. Автора зовут Эрих Линдеманн. «Клиника острого горя» — так и называется его книга.

Степени нарушения обыденной жизни семьи

Когда мы говорим о том, как семья реагирует на больного, то мы, конечно же, должны иметь в виду разное участие. Но семья меняется под влиянием больного, это неизбежно. И очень важно понять, что не сразу семья признает этот факт. И, к сожалению, это сильно затягивает, ухудшает семейное состояние, потому что чем скорее семья признает, что она находится в кризисе, тем скорее найдется этой семье помощь, тем скорее семья сможет и сама найти выход из этого состояния. Очень часто здесь препятствием бывает так называемая мифологизация. То есть болезнь родственника, во-первых, скрывается от посторонних с тем, чтобы избежать падения социального статуса или стигматизации, особенно если это психическое заболевание или врожденная болезнь.

Нередко семьи, в которых растет ребенок-инвалид с детства, например, при церебральном параличе в тяжелой форме, или с синдромом Дауна, или с другими психическими и органическими заболеваниями, которые вызывают умственную отсталость, часто скрывают этот факт или переживают стыд и стигматизацию так, что могут совсем прекратить внешнее общение с миром. В нашем дворе есть семья с таким больным, где уже взрослый молодой человек с тяжелым поражением нервной системы, то есть с ДЦП. Когда папа с ним гуляет по двору, то он не смотрит ни на кого, он опускает глаза в землю, когда мы проходим рядом. Он стыдится заболевания сына и не хочет видеть в глазах людей жалость, сожаление или еще что-нибудь.

И во многих других случаях, когда есть психически больной, тяжелый больной, наркоман, алкоголик, семья тоже пытается это скрыть. Скрывать долгое время, например, наркоманию и алкоголизм, можно. Можно скрывать даже и те болезни, которые не выражаются во внешнем облике, например, онкологические. Но рано или поздно это всё равно будет видно. Это отрицательный фактор. Это очень тяжелое состояние, когда семья пытается скрыть и отрицать состояние своего кризиса болезни.

Естественно, что семья переживает свою вину или вину больного за свою болезнь, и это фактор, который очень нарушает семейную жизнью. От этого многие члены семьи чувствуют глубокую неудовлетворенность, чувство вины может опрокидываться на всех членов семьи. Разумеется, состояние неудовлетворенности может зависеть и от поведения самого больного. Больной может вести себя капризно и требовательно, он может вести себя, как маленький ребенок, тут наблюдается регрессивность поведения — больной лежит, не общается, становится более придирчивым, более требовательным, капризным, подчас жалуется больше, чем обычно, на дискомфорт, на боль.

Но ведь посторонним очень трудно догадаться, где больной действительно переживает и страдает, а где это напускные страдания. Грань между этим очень трудно установить, но действительность от поведения больного очень зависит. Одни больные очень мужественно переживают свои страдания, а другие, наоборот, очень малодушно, чем особенно терроризируют свою семью. Одни больные требуют к себе больше внимания, другие стараются обойтись более-менее самостоятельно.

Если характер заболевания такой, что он не влияет на семейную ситуацию, например, в семью могут приходить гости, семья может не закрывать свой дом от посторонних людей, у членов семьи нет стыда за своего больного, тогда это и не меняет особенно семейную ситуацию. И вообще, в той степени, в какой нарушается ритм обыденной жизни, в той степени и нарастает неудовлетворенность своей семейной жизнью, вплоть до гнева, ярости и обвинения друг друга. Дальше, вот опять та же самая схема Кюблер-Росс, потому что она показывает степень нарушения обыденной жизни семьи. Только там жизнь может восстановиться, где семья перешла уже к адаптации и со смирением принимает то, что происходит в семье.

Уход за тяжело больным членом семьи

Здесь перечислены некоторые аспекты ухода за тяжело больным человеком в семье — те, которые как раз могут повлиять на семью в целом, чтобы помочь сохранить отчасти обыденный ритм жизни и образ жизни, и для того, чтобы помочь семье выжить и продолжать жизнь в ситуации такого тяжелого ненормативного кризиса.

По возможности, естественно, надо стремиться соблюдать обычный образ жизни семьи. Потому что чем больше члены семьи чувствуют неудовлетворенность от измененного образа жизни семьи, тем тяжелее переживается кризис. Например, если ночью больной не дает спать тому, кто ухаживает за ним, или даже всей семье, если тяжело больной живет дома, он ночью нуждается в помощи, он просыпается, он стонет, плачет, кричит, требует внимания, требует, чтобы ему перестелили, дали пить, принесли судно и так далее, то естественно, что обычный образ жизни семьи нарушается.

Или, например, если семья должна жить закрыто — никто не может прийти в гости, никто не может посетить просто так спокойно, и все члены семьи живут как бы закрыто, как бы в тюрьме, как бы в крепости. Это, естественно, очень тяжелое нарушение в семейной жизни. Далее, например, если люди не могут спокойно дома отдыхать, набираться сил, читать, может быть, кому-то дома нужно работать, тогда этот образ жизни нарушен всерьез, людям надо приспосабливаться жить вне дома, вне семьи и устраивать свою жизнь как-то иначе.

Очень важно, чтобы члены семьи принимали опеку близких, помощь друзей без отказа и огорчений, то есть со смирением, без стыда, и тем самым облегчали бы себе уход за больным. И вообще принимали бы помощь с тем, чтобы семья могла пережить более или менее сносно этот тяжелый кризис.

Очень важно научиться помогать больному. Вообще, уход за больным — это такое искусство, которому нужно учиться и о котором нужно знать. Сейчас существуют пособия, сейчас существуют сайты в интернете, которые помогают научиться уходу. Для этого можно привлечь специалистов, сиделок, патронажных сестер. Да, это, конечно, может стоить дорого, но иногда важнее иметь свободное время и немножечко сил сэкономить, чем сэкономить деньги по уходу за больным. Такая помощь будет очень важна для того, чтобы семья получила дополнительный ресурс.

Вообще признать реальные проблемы семьи и себя — это очень важно. Тогда тот, кто ухаживает за больным, может получить поддержку, может получить профессиональную помощь. Очень важно обеспечить физический комфорт больного и семьи. Физический комфорт — это означает, что важно не только, чтобы больной получал лечение, но важен также и так называемый симптоматический уход, или паллиативный уход. И физический комфорт всех членов семьи — это тоже очень важная составляющая этого кризиса. То есть семья нуждается в этот момент в большей поддержке и комфорте, чем в обычное время.

Работа с болью. Здесь очень важно понять, что многие больные просто-напросто боятся боли. Не столько переживают и страдают от боли, сколько боятся боли, особенно это касается онкологических заболеваний. И поэтому работа с болью должна выстраиваться на опережение. То есть возможность у семьи помочь больному пережить боль должна быть чуть-чуть раньше, чем это требуется. Боли не должно быть. Это очень важно как для больного, так и для семьи.

Вообще очень важно выражать чувства. Не подавлять, не скрывать чувства, а наоборот их выражать. Как выражать, с кем выражать, с кем делиться чувствами — это уже другой вопрос. Это не значит, что с больным нужно сидеть и плакать, сострадать и кричать рядом с ним, но выражать чувства в семье очень важно. Важно также понять, что умирающий больной переживает особые эмоциональные состояния, совершенно не похожие на здорового человека, и это накладывает особенный отпечаток. Эти состояния очень трудно оценить, потому что они переживаются только тем человеком, который умирает, а мы не можем заглянуть в его душу. Поэтому мы очень ограничены в понимании этого. Но, во-первых, мы видим, что обычно эмоциональность отступает, там совершенно другой характер эмоциональных вопросов, реакций человека.

Во-вторых, мы должны понимать, что очень часто умирающий человек не боится смерти, то есть он переживает очень тяжелую усталость, и он желает своей смерти как избавления от страданий. Страдания настолько велики и настолько утомительны для человека, что смерть представляется уже не страшной. Это измененное состояние сознания, разумеется, в котором могут быть различные видения, голоса, соприкосновение с какими-то иными мирам, о которых мы ничего достоверно сказать не можем.

Мы должны понимать, что умирающий не столько связан с реальностью, в которой мы живем, а может быть, связан с какими-то иными реальностями или иными мирами, о которых мы ничего не знаем. Поэтому мы должны понимать, что мы не всегда можем быть полезны умирающему, поскольку мы не догадываемся, не понимаем, что происходит.

Следует сказать вот еще что. Семья, в которой живет хронический больной, тяжелый больной, нуждается в собственной психологической помощи и реабилитации. Это означает, что члены семьи нуждаются в дополнительном отдыхе, в дополнительной реабилитации, в дополнительной работе, и не грех, если члены семьи, особенно те, кто ухаживают за больным, будут получать дополнительную психологическую помощь, в том числе и от психолога, от священника. Это очень важно. Надо понять, что те, кто ухаживают, нуждаются в помощи не меньше тех, кто болен.

Важно понять, что тот, кто ухаживает за больным, уже находится в зоне риска. Это жизнь, это работа, это служение — уход за больным, это работа на выгорание. Поэтому тот, кто ухаживает, должен получать отдых, поддержку, помощь окружающих, а сам помогающий должен понимать, что ему нужна помощь. Если такой помогающий отказывается от помощи: «Я всё выдержу, мне Господь поможет, с Божьей помощью я всё переживу», — к сожалению, это может очень плохо кончиться. В том числе, может кончиться психическим заболеванием помогающего. Сам помогающий может заболеть, вот это очень важно иметь в виду.

Как можно охарактеризовать семьи, которые справляются с «проблемами»? Психологи выделяют несколько семейных стилей поведения и особенностей:

Члены семьи вовремя опознают проблему;
могут проанализировать проблему;
находят версии решения проблем;
находят и актуализируют семейные и личностные ресурсы;
проявляют гибкость взаимоотношений между родственниками;
проявляют четкость в ролевых ожиданиях;
проявляют сплоченность семьи;
проявляют открытость в восприятии мира;
способны к самоограничениям;
готовы уменьшить потребление;
готовы принимать на себя большие нагрузки и дополнительные обязанности;
обладают стремлением к взаимопониманию и компромиссам.

Тамара Амелина

Реферат: Ненормативные кризисы в семье, цена: 693 руб.

Оглавление

Введение 3
Глава 1. Понятие кризиса и значение кризисов в жизни человека 4
Глава 2. Общая характеристика ненормативных кризисов в семье 8
Глава 3. Пути преодоления и предотвращения семейных ненормативных кризисов 13
Заключение 17
Список литературы 18

Фрагмент для ознакомления

Отличительным признаком семьи является совместное ведение домашнего хозяйства. Основу семьи составляет, как правило, брачная пара. Однако есть семьи, характеризующиеся совместным проживанием, общим ведением хозяйства, но юридически не оформленные. Семья относится к особым, фундаментальным группам общества. Семья оказывает довольно заметное воздействие на общество. В какой-то мере она является своеобразной моделью общества, всех социальных связей и отношений для молодого человека. В семье существуют отношения материальные, складывающиеся независимо от воли людей. Это и отношения между полами, и экономические отношения между членами семьи в процессе производства необходимых благ. В семье человек впервые сталкивается с разделением труда.Семья дает человеку опору, психологическую, эмоциональную и материальную поддержку или же наоборот при неблагоприятном развитии лишает всего это. Семья – самостоятельно развивающийся организм, подвижная система. Она проходит ряд нормативных кризисов, при благополучном разрешении которых члены семьи сплачиваются. Но никто не застрахован от ненормативных кризисов, которые требуют еще больших усилий для их разрешения.В семье имеются силы сплочения, которые оказывают сопротивление изменению структуры, и силы распада, которые толкают к изменениям [5]. Равновесие будет тогда, когда силы сплочения доминируют над силами распада. Для этогонужно следовать следующим правилам, поскольку если вовремя не устранить семейный конфликт, он может привести супругов к распаду отношений:1. Надо пытаться не идти на конфликт. Нужно не забывать: то один, то другой супруг должен играть роль сдержанного и терпимого. Необходимо преодолевать собственное скверное настроение посредством чего-нибудь приятного. 2. Не надо стараться скрыть обиду, отложить ее на завтра. Говорить нужно о сути конфликта, не напоминать о старых грехах. 3. Учитывать настроение супруга(и), даже если есть уверенность, что он(а) не прав(а). Оно может не совпадать с вашим, в связи с этим надо стараться не требовать выполнения ваших желаний тогда, когда у супруга(и) плохое настроение. 4. Не надо упрекать для того, чтобы вызвать замешательство и натиском принудить выполнять некое требование. Психологи советуют действовать наоборот: «Хочешь упрекнуть — похвали!». Данный аванс может дать хорошие результаты. 5. Надо демонстрировать интерес и сочувствие, когда супруг(а) нечто рассказывает.6. Нужно учиться мириться друг с другом. Тут поможет иносказание. Включитесь в общую работу, употребляя объединяющие слова «мы», «наше», «у нас». Затем садитесь за стол переговоров, где возможны будут признания ошибок. 7. Не нужно пренебрегать знаками физического влечения друг к другу (держитесь за руки, целуйтесь при встрече и расставании). 8. Не надо выражать благодарность за то, что у вас такая замечательная вторая половина. Это можно сделать двумя способами, причем одинаково важны оба. Во-первых, вспоминайте обо всем хорошем, связанном с ним (ней), и радуйтесь тому, что он(а) у вас есть, а во-вторых, соглашайтесь с его или ее мнением (идеями, предложениями, оценками и т.д.), хвалите, говорите комплименты и пр. 9. Надо дать партнеру понять, что его позиция обладает смыслом и что вы ее уважаете, даже если абсолютно с ней не согласны. 10. Надо оказывать друг другу знаки внимания. Заботиться друг о друге 11. Нужно шутить побольше. Однако осторожно — без насмешек, сарказма и унижений. Делитесь друг с другом собственными радостями. 12. При всякой ссоре никогда не надо оскорблять партнера. 13. Не нужно критиковать супруга(у) на людях [4]. Не следует бояться кризиса. Большинство семей минуют их, не задумываясь и не подозревая, что это такое. Они просто, преодолевают появившиеся сложности. Эффективное разрешение кризиса — это залогдальнейшего развития семьи и нужным фактором успешного проживания последующих стадий. Каждый кризис представляет собой рывок вперед, выход за пределы старых отношений. Кризис в отношениях помогает супругам увидеть,как отрицательное, так и то ценное, что соединяет, связывает их. Одновременно с этим, расставание — это в большей степени последствие неправильно пройденного. Кризисы в семейной жизни случаются, однако это не повод для отчаяния. Все можно преодолеть, будущее семейной лодки в человеческих руках, она может разбиться о быт, а может пройти чудесное плавание по морю любви, взаимного уважения, общих надежд и достижений.Проблемы и кризисы, с которыми приходится сталкиваться семье, порождаются не ее собственным развитием, а случайными по отношению к ней семейными событиями. Это может быть болезнь, преждевременная смерть, длительная разлука, развод, потеря работы, тюремное заключение. Также семья попадает под влияние внешней среды, которую она не в состоянии контролировать (стихийные бедствия, политические и экономические кризисы, инфляция, безработица, военные действия и т.д., и т.п.). Кризис семьи, в главную очередь, влияет на демографическую ситуацию в стране. Для преодоления подобной проблемы нужна четкая продуктивная семейная политика государства. Насколько комфортны будут условия для создания и развития семьи, настолько успешны будут значимые стороны общественной жизни в государстве. Нужно выработать комплекс мер по преодолению внутрисемейных конфликтов, снижению числа разводов, созданию консультативных центров и служб, точнее сказать мер, способствующих планированию благополучной семейной жизни. Поэтому к сегодняшнему дню наметилась тенденция создания специальных государственных и общественных организаций, поддерживающих малообеспеченных и многодетных семей. Значительную работу в этом плане проводят реорганизационные учреждения социальной защиты населения[1]. Большим значением для поддержки молодых семей обладает «материнский капитал», кредит молодым семьям, ипотека и ряд иных мероприятий, которые начинает разрабатывать государство для благополучного будущего семей.ЗаключениеКроме нормативных кризисов — трудностей, связанных с прохождением семьей основных этапов жизненного цикла, — семейная система может переживать и ненормативные кризисы.Ненормативный семейный кризис — это кризис, возникновение которого потенциально возможно на любом этапе жизненного цикла семьи и связано с переживанием негативных жизненных событий, определяемых как кризисные. Р. Хилл выделил три группы факторов, приводящих к возникновению семейных кризисов:1. Внешние затруднения (отсутствие собственного жилья, работы и др.).2. Неожиданные события, стрессы (семья или один из ее членов становится жертвой террористического акта, автомобильной, железнодорожной или авиакатастрофы и др.).3. Внутренняя неспособность семьи адекватно оценить и пережить какое-либо семейное событие, рассматриваемое ею в качестве угрожающего, конфликтного или стрессового (серьезная болезнь или смерть одного из членов семьи, супружеская измена, развод и др.).Первая группа факторов обычно является сферой деятельности социальных работников и социальных педагогов. С последствиями действия второй группы факторов имеют дело кризисные психологи, врачи, психотерапевты. Факторы третьей группы чаще всего приводят семью к специалисту в области семейной психологии и психотерапии.Большинство ненормативных семейных кризисов имеет свои закономерности протекания, знания о которых необходимы психологу для организации адекватной психологической помощи.Список литературыГрюнвальд Б., Макаби Г. Консультирование семьи. – М.: Когито-Центр, 2008. – 416 с.Еникеева Д.Д. Счастье на двоих или психологи брака. – Центрполиграф, 2001. – 640 с. Шнейдер Л.Б. Психология семейных отношений. Курс лекций. – М.: Апрель – Пресс, Изд – во ЭКСМО – Пресс, 2000. – 512 с.Качанова О. И. Семейные кризисы и пути их преодоления // Молодой ученый. — 2011. — №10. Т.2. — С. 141-145. Козлов В.В. Псхология кризиса. – М.: Институт консультирования и системных решений, 2014. – 528 с.Ливехуд Б. Кризисы жизни — шансы жизни. — М.: Духовное познание, 2012. – 224 с.

1. Грюнвальд Б., Макаби Г. Консультирование семьи. – М.: Когито-Центр, 2008. – 416 с.
2. Еникеева Д.Д. Счастье на двоих или психологи брака. – Центрполиграф, 2001. – 640 с.
3. Шнейдер Л.Б. Психология семейных отношений. Курс лекций. – М.: Апрель – Пресс, Изд – во ЭКСМО – Пресс, 2000. – 512 с.
4. Качанова О. И. Семейные кризисы и пути их преодоления // Молодой ученый. — 2011. — №10. Т.2. — С. 141-145.
5. Козлов В.В. Псхология кризиса. – М.: Институт консультирования и системных решений, 2014. – 528 с.
6. Ливехуд Б. Кризисы жизни — шансы жизни. — М.: Духовное познание, 2012. – 224 с.

Занятие по теме « Семейные кризисы и пути их преодоления» в рамках программы «Он +Она. Построение конструктивных отношений между супругами»

5 апреля на стационарном отделении социальной реабилитации женщин и детей ГУСОН ТО «Кризисный центр помощи женщинам» состоялось занятие « Семейные кризисы и пути их преодоления» в рамках программы «Он + Она. Построение конструктивных отношений между супругами». Ведущий – педагог-психолог Наталия Тресенова.

Темой занятия в этот раз была: «Семейные кризисы и пути их преодоления».

В развитии семьи, как и в развитии человека, существует свой жизненный цикл. Кризисы являются нормальной составляющей развития семьи. Кризис – это состояние, которое возникает, если между требованиями и ожиданиями окружающей среды и возможностями семьи возникает брешь. Психологи различают нормативные кризисы и ненормативные. Нормативные кризисы связаны с естественным течением во времени развития семьи:

1. Кризис до возникновения семьи – в начале формирования отношений (т.н. кризис монады). Связан с приобретением идентичности – мужской, женской

2. Кризис молодой семьи, т.н. кризис диады (до рождения ребенка). Основными причинами семейных конфликтов в это время является неподготовленность к совместной жизни, неудовлетворенность бытом и вмешательство родственников во взаимоотношения молодых супругов.

3. Кризис триады – связан с появлением ребенка.

4. Кризис, связанный с тем, что ребенок начинает социализироваться (в частности, идет в школу)

5. Кризис, связанный с сепарацией (отделением от семьи) ребенка-подростка.

6. Кризис диады, т.н. кризис «пустого гнезда».

7.Кризис монады – если один из супругов умирает, или уходит.

Женщины сделали вывод: не надо бояться семейных кризисов – они все равно придут, важно, каким ты и твой партнер выйдите из него, какие выводы для себя сделаете. К этим выводам участницы пришли с помощью метафорических ассоциативных карт, благодаря которым, женщины увидели свои паттерны поведения в кризисах и поняли, что поможет их. преодолеть

Подготовка к злу

Вкратце об идее

Вы подготовили свою компанию к стихийным бедствиям, таким как пожары и землетрясения. Но как насчет промышленных аварий, таких как разлив нефти Exxon Valdez, и кадровых кризисов, таких как забастовки? А как насчет преднамеренного зла в форме подделки продукта, кибератак или террористических актов? Три из четырех компаний не способны справиться с такими незнакомыми кризисами.

Почему? Трудно согласиться с тем, что такое могло случиться с нашими компаниями.Если катастрофа действительно случится, большинство из нас может только отреагировать. Мы подвержены кризисам.

Напротив, подготовленных к кризису компаний за активных. Вместо того, чтобы вести новые войны со старыми стратегиями, они заставляют себя противостоять кризисам, которых они никогда не испытывали — или даже представить себе не могут. Эти организации меньше терпят бедствий и быстрее восстанавливаются. Они также дольше остаются в бизнесе и живут лучше в финансовом отношении.

Как пополнить их ряды? Начните с воображения невообразимого, используя удивительно простые инструменты.

Идея на практике

Предвидение всего спектра кризисов, с которыми может столкнуться ваша фирма, требует новых умственных способностей, уверенности и гибкости. Эти инструменты могут помочь:

Колесо кризиса. Постройте вместе с коллегами колесо с вертушкой в центре. В нем перечислите категории кризисов, с которыми может столкнуться ваша компания, такие как «кадровый» (например, насилие на рабочем месте), «криминальный» (фальсификация продукта), «экономический» (крах фондового рынка). По очереди крутите колесо, а затем продумывайте все возможные кризисы в этой категории, какими бы причудливыми они ни были.Комбинируйте кризисы, чтобы создавать еще более невероятные сценарии.

Случайность этого процесса освобождает вас от ментальных смирительных рубашек. Это помогло руководству одной компании объединить взрывы автомобилей и угон самолетов, чтобы представить себе «летающие бомбы», устрашающе предвещая теракты 11 сентября.

Внутренние убийцы. Представьте себя внутренними террористами. Используя знания о продуктах, процедурах и системах вашей компании, спланировать, как вы разрушите фирму. Вы выявите слабые стороны и поощрите активное отношение к кризису.Пример:

Когда у страховой компании было три команды, которые придумывали мошенничества, которые могли бы совершить инсайдеры или посторонние, они изобрели хитроумные мошенничества, которые компания не обнаружила бы. Понимая, что они особенно уязвимы для мелких схем, менеджеры модифицировали компьютерные системы, чтобы отмечать подозрительные транзакции, пусть даже незначительные.

Смешанные метафоры. Предвидеть борьбу с уязвимостями других отраслей. Вы обнаружите немыслимые ранее угрозы.Пример:

Когда производитель электроники представил себя в пищевой промышленности, он метафорически применил озабоченность этой отрасли болезнетворными микроорганизмами в своем собственном бизнесе. Компания представляла себе необходимость защитить себя от фальсификации продукции недовольными служащими или поставщиками — своей версией пищевых патогенов. Он создал систему для проверки того, были ли умышленно вызваны неисправности продукта, а затем поместил их в карантин для инокуляции.

Шпионские игры. Чтобы проверить свою готовность к кризису, пригласите посторонних для атаки на вашу компанию.Банки нанимают бывших грабителей для проверки своих процедур безопасности; производители компьютеров используют профессиональных хакеров для проверки безопасности своих сетей. Некоторые организации просят журналистов рассказать о своих планах предотвращения кризисов, и это приводит к потрясающим результатам.

Кризисные центры. Создать кризисный центр, руководитель которого подчиняется генеральному директору, операционному директору или ИТ-директору. Центр разрабатывает планы предотвращения и реагирования на события в каждой кризисной семье; усиливает и распространяет предкризисные сигналы руководству; проводит регулярные аудиты и обучение; и устанавливает альтернативные рабочие места на случай, если сооружения будут разрушены.

За последние 19 месяцев явная волна и масштабы кризиса, от терроризма до Tyco, вынудили компании пересмотреть степень своей готовности к кризису. Компании, у которых были планы управления кризисами, пересмотрели и укрепили их. Они проанализировали причины каждого стихийного бедствия и близкого к нему стихийного бедствия, с которым они столкнулись за последние пять-десять лет, рассчитали затраты и оценили риск повторения. Но, несмотря на то, что они делают это по правилам, многие компании обнаружили, что чувство безопасности все еще ускользает от них.

Проще говоря, принципы традиционного антикризисного управления больше не служат нам. Не хватает чего-то важного: способности комплексно думать о кризисах. Большинство компаний разрабатывают и уточняют планы по улучшению действий в чрезвычайных ситуациях, с которыми они сталкивались в прошлом. Но они сталкиваются с большей угрозой из-за бедствий, с которыми они никогда не сталкивались, или, что еще хуже, из-за угроз, с которыми они даже представить не могут, что им когда-либо придется справляться. В результате они, по сути, ведут новые войны со старыми стратегиями.

Готовность к кризису или склонность к кризису?

Проблема широко распространенная. В течение последних двух десятилетий Центр антикризисного управления Университета Южной Калифорнии отслеживал готовность к кризису компаний из списка Fortune 500, в основном путем проведения кризисных аудитов на местах широкого круга организаций, как государственных, так и частных, а также через периодические опросы. Мы считаем, что из нашего 20-летнего исследования можно сделать важные общие выводы.

Мы сгруппировали компании в нашем исследовании в две большие категории: кризисных (или проактивных) и кризисных (или реактивных).Компании, подверженные кризисам, готовятся справляться только с теми бедствиями, которые они уже пережили, и даже не со всеми ими. Готовые к кризису компании разрабатывают планы на случай большего количества и более широкого круга чрезвычайных ситуаций, чем они сталкивались в прошлом. Различие не особенно тонкое, но его значение имеет важное значение.

На протяжении большей части двух десятилетий подготовленные к кризису компании составляли небольшое меньшинство: самое большее от 5% до 25% из Fortune 500 компаний.Другими словами, в лучшем случае 75% компаний не способны справиться с незнакомым кризисом. В худшем случае 95% не готовы, что, конечно, очень тревожно.

Это также прискорбно, потому что наше исследование также показывает, что подготовка к кризису окупается несколькими способами. Во-первых, готовность сокращает количество катастроф, с которыми приходится бороться компаниям. В период с 1998 по 2001 год средняя подготовленная к кризису компания сообщила, что она справилась с 21 чрезвычайной ситуацией; те, кто был менее подготовлен, столкнулись с 33 кризисами.Очевидно, что планирование неприятностей снижает их вероятность, так же как установка замка на дверь сокращает кражи со взломом, хотя и не устраняет их полностью.

Во-вторых, подготовленные к кризису компании дольше остаются в бизнесе. Согласно исследованию 2002 года, активные компании существовали в среднем 83 года — на 24% дольше, чем реактивные компании, средняя продолжительность жизни которых составляла 67 лет.

В-третьих, кризис подготовил жизнь лучше в финансовом отношении, чем предрасположенный к кризису. Например, в 2001 году средняя доходность активов активных компаний составляла 6% — вдвое больше, чем средняя доходность подверженной кризису группы в том году.Мы не приписываем высокие показатели только лучшему антикризисному управлению, но нет никаких сомнений в том, что активные компании несут меньшие расходы, связанные с кризисом. К тому же подготовленная к кризису компания, вероятно, будет лучше распоряжаться своими активами и в других областях, например, в управлении финансовыми рисками.

Наконец, готовность влияет на репутацию компании. В 2001 году, например, активные компании набрали в среднем 6,2 балла по восьмибалльной шкале Fortune , оценивающей наиболее уважаемые компании в Америке, тогда как реагирующие компании набрали в среднем только 5 баллов.6 баллов.

Это неудивительно, потому что подход этих двух групп к кризисному менеджменту, похоже, принципиально различается. Наши исследования показывают, что подготовленные к кризису компании считают, что в случае возникновения кризиса ни один человек не причинит вреда. Они понимают, что последствия стихийных бедствий невозможно предсказать или контролировать, поэтому важнее предотвращать кризисы, чем сдерживать их. Подверженные кризису, напротив, полагают, что достаточно, если они обеспечивают наибольшее благо для наибольшего числа людей, поэтому они стремятся инвестировать в готовность к кризису только в той степени, в которой это рентабельно.Это заставляет их ошибочно полагать, что последствия кризиса можно предсказать, а возможные затраты можно сопоставить с затратами на его предотвращение. По иронии судьбы деловой подход к взвешиванию затрат и выгод оказывается более дорогостоящим; как мы показали, подготовленные к кризису предприятия меньше страдают от кризисов, быстрее восстанавливаются и более прибыльны, чем предприятия, ориентированные на расходы и подверженные кризисам.

Новый кризис

Для того, чтобы быть готовым к кризису, компании не обязаны планировать каждую катастрофу, которая может на них повлиять.В этом нет ни необходимости, ни возможности. Но есть способы, которыми компании могут широко осмыслить весь спектр проблем, с которыми они могут столкнуться, и разработать стратегии для снижения своей уязвимости. Мы изучили стихийные бедствия и планы, составленные более чем 150 компаниями по всему миру. Мы также провели аудиты антикризисного управления более чем в 60 транснациональных корпорациях, государственных учреждениях и неправительственных организациях. Наше исследование показывает, что активные компании различают три основные формы неудач.

Первые — это стихийные бедствия, такие как пожары или землетрясения. По большей части компании знают, как подготовиться к этим кризисам и могут защититься от них, используя такие методы управления рисками, как планирование безопасности и страхование. Второй вид — это так называемые обычные несчастные случаи. Этот термин был введен социологом Чарльзом Перроу. В своей книге 1984 года « Нормальные аварии: жизнь с технологиями высокого риска» Перроу указал, что технологии стали настолько сложными, что в них буквально встроена возможность сбоев.Фактически, промышленные катастрофы, такие как Три-Майл-Айленд, Чернобыль, Бхопал и Exxon Valdez , были не случайными отклонениями, а обычными проблемами перегрузки и неисправности системы. Подготовиться к ним сложно, но подготовленные к кризису компании справляются с этим, например, регулярно собирая вместе проектировщиков, операторов и менеджеров по техническому обслуживанию сложных систем для сверки результатов. Если условия, в которых находятся операторы, не соответствуют предположениям проектировщиков, то нормальная авария не за горами.

Наиболее важные проактивные компании беспокоятся о третьей категории бедствий — о том, что мы называем ненормальными (то есть преднамеренными) авариями, которые являются результатом преднамеренных злонамеренных действий, таких как взрывы, похищения людей и кибератаки. Компании, особенно те, которые работают в развивающихся странах, всегда сталкивались с возможностью саботажа со стороны сотрудников или посторонних. Но опасность никогда не была большей, чем сегодня, из-за глобального терроризма, в результате которого рабочие места по всему миру оказались в центре зоны боевых действий.

На самом деле, количество аварий с нештатными ситуациями резко возросло за последние десять лет. Мы построили временную шкалу основных кризисов, произошедших с 1979 года (см. Выставку «Временная шкала крупных кризисов»). Хотя классификация не точна, и наша временная шкала ни в коем случае не является исчерпывающей, наш анализ показывает, что в тот период было столько же аномальных кризисов, сколько и нормальных. В то время как нормальные кризисы были более распространены в 1980-х годах, аномальные аварии преобладали в 1990-х годах. Более того, влияние некоторых из этих преднамеренных событий сопоставимо с воздействием стихийных бедствий.

начало выставки

График основных кризисов Число случайных кризисов, естественных или искусственных (нормальных), все чаще затмевается аномальными (или преднамеренно спровоцированными) кризисами. Тем не менее, большинство компаний остаются неподготовленными к любым бедствиям. конец выставки

Конечно, подготовиться к аварийным ситуациям не так просто, как к нормальным. Большинству людей трудно и неприятно представить, что люди, которые хотят разрушить бизнес намеренно, иногда в сговоре с сотрудниками, будут готовы убить себя в процессе.Такие предположения разрушают наши глубоко укоренившиеся представления о людях, обществе и бизнесе, и в компаниях много отрицания и отрицания размеров и масштабов ненормальных происшествий. Это глупое поведение неглупых людей, как его описали бы психологи вроде Альберта Эллиса. Но иррациональные убеждения и саморазрушительное поведение — обычное явление при планировании кризисов. Даже через год после того, как Всемирный торговый центр был разрушен, большинство руководителей, с которыми мы говорили, не рассматривали возможность подобного нападения на свои офисы или фабрики.Если они хотят справиться с ненормальными кризисами, компании должны научиться видеть — как и их враги — небоскребы как вертикальные гробы, а самолеты как летающие бомбы, какими бы уродливыми и ужасающими они ни казались.

Если они хотят справиться с ненормальными кризисами, компании должны научиться видеть — как и их враги — небоскребы как вертикальные гробы, а самолеты как летающие бомбы, какими бы уродливыми и ужасающими они ни казались.

Творческий снос: набор инструментов для борьбы с кризисом

Именно по этой причине компаниям необходимо развивать специальные навыки, чтобы справляться с нештатными авариями.На следующих страницах мы расскажем, как некоторые компании научились думать о немыслимом, заставляя руководителей менять свои системы взглядов. Как демонстрируют эти компании, ключ кроется не столько в составлении руководств, сколько в разработке процессов обучения, которые дают руководителям умственные способности, уверенность и гибкость, чтобы предвидеть ненормальные кризисы.

Колесо кризисов.

Некоторые компании эффективно готовятся к ненормальным кризисам, думая о них наугад.Это помогает, потому что большинство руководителей настолько обусловлены обычным кризисным планированием, что не знают, как начать воображать незнакомые опасности, не создавая впечатление паранойи, или могут анализировать их только ограниченным образом. Тщательно спланированное использование техники случайного выбора сдвигает их ориентиры и вытесняет их из ментальных смирительных рубашек.

Некоторые компании эффективно готовятся к ненормальным кризисам, думая о них наугад.

Один из инструментов, который мы часто используем, чтобы заставить руководителей высшего звена думать беспорядочно, — это гигантское колесо кризисов.Мы строим колесо, как прядильщик в детской игре, и перечисляем на нем все кризисные семьи, с которыми может столкнуться компания. (См. Выставку «Колесо кризисов».) Руководители по очереди крутят колесо; когда булавка останавливается, они обсуждают все нормальные и ненормальные кризисы того особого рода, которые они могут вообразить. Мы не исключаем никакой возможности, какой бы странной она ни была, потому что каждая из них помогает опровергнуть фундаментальное убеждение руководителей в том, что они уже знают, с какими кризисами может столкнуться компания.

На следующем этапе этой версии русской рулетки участники объединяют два аномальных кризиса, чтобы создать более невероятный комбинированный кризис.Это увеличивает опасность и заставляет руководителей признать, что аномальные катастрофы часто происходят в очень большом масштабе. Это также помогает им связать кризисы, о которых они никогда не думали, применительно к их компании или отрасли. Пугает то, что руководители более чем одной компании из списка Fortune 500, с которой мы работали еще в 2000 году, объединили взорванный автомобиль и угон самолета, чтобы придумать угрозу «летающей бомбы» — что ужасающе близко к атаке на Всемирный торговый центр.

Модель случайного выбора также может быть основой рациональной стратегии бюджетирования для нелогичного мира.Каждый год умные компании сосредотачивают свои ресурсы и внимание на нескольких случайно выбранных объектах, точно так же, как авиакомпании проводят детальные проверки безопасности нескольких пассажиров на каждом рейсе. Это снижает вероятность атаки на всю организацию, даже позволяя бизнесу постепенно переходить на более высокий уровень готовности к кризису. Например, после того, как одна глобальная корпорация оценила уязвимость своих более 100 объектов перед террористическими ударами, она поняла, что не может позволить себе немедленно повысить уровень безопасности и реагирования на кризисы на всех из них.Однако компания не выделила свой годовой бюджет антикризисного управления в размере 5 миллионов долларов пропорционально слабости каждого сайта. Вместо этого он объявил, что половина будет потрачена на сайты, выбранные компанией случайным образом, а другая половина — на наиболее уязвимые. В процессе компания создала более сильный сдерживающий фактор, не увеличивая бюджеты.

Внутренние убийцы.

Многие из подготовленных к кризису компаний, с которыми мы работали, полагаются на своих людей, которые лучше всего знают организацию, чтобы разрабатывать ненормальные ситуации, к которым им следует подготовиться.Однако сотрудников необходимо научить воображать худшее, поскольку они обычно применяют свои знания о компании для ее блага, а не для ее разрушения. Специальные приемы, такие как ролевые игры, могут заставить их (временно) думать, как злодеи.

Мы часто просим небольшие группы руководителей высшего или среднего звена представить себя внутренними убийцами или внутренними террористами. Это дает им возможность отказаться от своих рациональных и моральных кодексов и позволяет им использовать свои глубокие знания о продуктах, процедурах и системах компании, чтобы придумывать способы их уничтожения, будь то изнутри или снаружи.Например, в одной крупной американской компании, с которой мы работали, мы назначили группу из десяти руководителей высшего звена внутренними убийцами. Мы познакомили группу с несколькими производственными предприятиями компании как в течение рабочего дня, так и в нерабочее время. Когда руководители начали смотреть на заводы глазами террористов, они почти неохотно начали указывать, где они могут нанести наибольший ущерб, как они могут это сделать, а также пути входа и выхода, которые они будут использовать. Сценарии пугали как потому, что выявляли слабые места в системе, так и потому, что они были правдоподобными.

Модель случайного выбора также может быть основой рациональной стратегии бюджетирования для нелогичного мира.

Техника внутреннего убийства часто может изменить отношение организации к кризису. Возьмем, к примеру, случай с американской медицинской страховой компанией с оборотом 1 миллиард долларов, которая использовала это упражнение, чтобы выяснить, может ли финансовое мошенничество привести к банкротству, как это произошло с британским коммерческим банком Barings в 1995 году. Она сформировала три команды, каждая из которых состояла из восьми человек. руководители.Команде А было предложено разработать мошеннические схемы, которые могли бы выполнять сотрудники; Команда B, скрипки, которые могли установить посторонние; и команда C, схемы, по которым мошеннические посторонние и сотрудники могут работать в сговоре. К всеобщему удивлению и замешательству, все три команды придумали хитроумные аферы, которые организация не смогла бы обнаружить.

Страховая компания немедленно сформировала три команды по борьбе с убийцами для разработки систем предотвращения или обнаружения мошенничества. Через несколько месяцев эти группы независимо пришли к выводу, что компания наиболее уязвима перед одной фундаментальной проблемой.Если мошенник был терпеливым, он мог бы накопить состояние, выкачивая небольшие суммы денег в течение длительных периодов времени, независимо от того, какую схему он использовал. Следовательно, компания снизила пороги обнаружения по всей организации. Менеджеры модифицировали компьютерные системы, чтобы отмечать подозрительные транзакции, какими бы небольшими они ни были, и ввели процедуры аудита для проверки мелких выплат так же внимательно, как и крупных. Систематически изучая свои уязвимости, банк смог закрыть дверь сразу для целой категории угроз.

Смешанные метафоры.

Большинство компаний, подготовленных к кризису, регулярно отправляют руководителей на антикризисные форумы, где компании из различных отраслей обсуждают кризисное планирование. Но на этом они не останавливаются. Они также неукоснительно применяют метафоры и лексиконы других отраслей, чтобы изучить себя с необычных точек зрения и извлечь уроки из сценариев, к которым подготовились другие компании. Например, банки могут быть оснащены оборудованием для противодействия кибератакам, поскольку компьютерные преступления легко представить в контексте индустрии финансовых услуг.Но они с меньшей вероятностью будут думать о взрывах, которые сразу же приходят в голову руководителям, скажем, химических компаний.

Когда фирмы смотрят на кризисы, происходящие за пределами их собственной отрасли, они понимают, насколько они уязвимы. Возьмем, к примеру, крупного американского производителя электроники, который решил представить себя в пищевой промышленности. Компания чувствовала, что если бы она производила продукты питания, ее целью обеспечения качества больше не было бы сокращение количества дефектов оборудования.Это будет устранение скрытых ошибок и микробов, которые гноятся внутри продуктов и загрязняют их. Эта разница настолько заинтриговала руководителей, что они наняли специалиста по инфекционным заболеваниям, чтобы оценить, как компания может предотвратить заражение патогенами их производственных систем и заражение их продуктов. В ходе довольно необычной проверки компания узнала, что патогены могут быть намеренно введены в их продукты, превращая их в троянских коней, которые передают болезнь, а не благополучие — возможность, которую обычно представляют себе пищевые и фармацевтические компании, но не производители электроники.

Встревоженный гигант решил придумать способы предотвращения подобных кризисов. Одним из патогенов, которые он обнаружил, была возможность того, что недовольный сотрудник или поставщик намеренно введет в продукт неисправные компоненты. В качестве прививки компания оговорила, что руководители должны определять, были ли отказы продукта вызваны преднамеренно, после того, как клиенты сообщили об определенном их количестве. Кроме того, продукты, которые не были отправлены, будут помещены в карантин до тех пор, пока не будет проведена инокуляция.Использование метафор пищевой промышленности помогло гиганту электроники смириться с тем фактом, что фальсификация продукта представляет собой угрозу, с которой ему, возможно, придется бороться.

Шпионские игры.

Проактивные компании не стесняются привлекать посторонних, чтобы проверить свою уязвимость перед ненормальными кризисами. Они понимают, что иногда сотрудники обладают слишком большими знаниями об организации или слишком увлечены повседневными операциями, чтобы принимать радикально разные точки зрения. Креативное использование беспристрастных экспертов помогает компаниям преодолеть как «Этого здесь не происходит!» и «Этого не может быть!» синдромы.

Умные компании нанимают профессионалов, таких как журналисты-расследователи, юристы и эксперты по делам потребителей, для проведения гипотетических нападений на них. Такое моделирование одновременно выявляет слабые стороны и тестовые ответы. С некоторыми компаниями мы консультировались с уполномоченными журналистами для написания расследований или производства 20-секундных видеороликов, направленных против продуктов, высшего руководства или репутации. Авторы основывали свои статьи на реальных нападениях недовольных сотрудников или соперников по бизнесу.Интенсивная драма упражнений помогла руководителям преодолеть свое недоверие и признать, что когда-нибудь им, возможно, придется решать такие кризисы.

Другие организации просят журналистов рассказать о своих планах предотвращения кризисов или об уровне осведомленности о безопасности. Это помогает компаниям почти так же, как и внутренний антикризисный аудит. Вот что обнаружил один репортер, нанятый американской компанией для осмотра одного из ее основных объектов: «Большое количество файлов с конфиденциальной информацией, иногда датируемой десятилетием или более, было сброшено в подвал главного здания.Но есть несколько проверок безопасности. Любой сотрудник — и почти любой посетитель — мог добраться до них, если бы захотел. Фактически, мне предложили случайный набор файлов за небольшую сумму денег ». Никто в компании не осознавал, насколько уязвимы эти файлы: два месяца спустя недовольный сотрудник был пойман на попытке получить доступ к некоторым документам.

Криминальное мышление настолько отличается от мышления большинства людей, что руководители часто могут понять это, только привнеся его внутрь организации.Банки нанимают бывших грабителей для проверки процедур безопасности. Казино в Лас-Вегасе используют профессиональных игроков для борьбы с шулерами. Страховые компании нанимают реформированных мошенников для выявления мошенничества. Многие компании использовали профессиональных хакеров для проверки безопасности компьютерных сетей. Результаты поразительны. Например, когда первоклассный хакер, а затем консультант по безопасности Кевин Митник определил, что делало компании наиболее уязвимыми для взлома, это было не программное обеспечение или системы. Это были честные, ничего не подозревающие сотрудники — вряд ли то, что большинство менеджеров по информационным технологиям считает серьезной угрозой для компьютерных сетей.

Создание кризисного центра

Многие руководители даже в хорошо управляемых компаниях втайне верят, что они могут найти выход из кризиса, когда придет время, без предварительного плана. В результате они рассматривают подготовку к кризису как бесполезное упражнение по планированию сценариев, которое, если это необходимо, может проводиться спорадически. Это отношение не изменится, пока компании не создадут организационные механизмы, которые сделают управление кризисными ситуациями приоритетным. Кризисное планирование обычно рассматривается как часть управления рисками, которым занимается офис контролера.Или это было переложено как меньшая ответственность на человеческие ресурсы или административный отдел. В любом случае, это меньше половины работы для кого-то на два или три уровня ниже генерального директора. Чтобы повысить эффективность этой функции, активные компании создали офис кризисного управления или кризисный центр, глава которого подчиняется генеральному директору, операционному директору или ИТ-директору.

Кризисный центр выполняет три обязанности. Во-первых, он разрабатывает антикризисный портфель компании, который состоит как минимум из одной возможности от каждой кризисной семьи, и составляет для них планы предотвращения и реагирования.Некоторые центры назначили лидеров по каждому типу кризиса, которые помогают разрабатывать сценарии и стратегии только для этого типа чрезвычайной ситуации. Кризисный центр также готовится к тому, что одно бедствие может спровоцировать другое или что несколько кризисов могут вспыхнуть одновременно — сценарии, которые становятся все более распространенными.

Во-вторых, кризисный центр внимательно следит за сигналами, которые неизбежно предшествуют кризису, усиливает их и направляет предупреждения нужным руководителям компании.Интегрируя сигналы, поступающие, скажем, из разных частей мира, организации часто могут обнаруживать проблемы до того, как они взорвутся. Например, Ford мог бы предотвратить шинный кризис Firestone в 2000 году, если бы обратил внимание на сообщения о разваливании своих шин в Саудовской Аравии и Венесуэле. Вместо этого, только после того, как в Соединенных Штатах разразился кризис, Ford собрал рабочую группу из 500 человек, чтобы выяснить, сталкивается ли она с аналогичными проблемами в других странах.

Наконец, кризисный центр должен выйти за рамки бумажных планов и развить реальный кризисный потенциал.Он проводит регулярные аудиты и тренинги, устанавливает механизмы сдерживания кризисов и разрабатывает программы, помогающие руководству эффективно общаться с внутренними и внешними заинтересованными сторонами во время кризиса. Он также определяет или устанавливает альтернативные рабочие места на случай, если офисы и заводы компании будут разрушены. Это не так надумано, как когда-то казалось, как сказал писатель Салман Рушди еще в ноябре 1990 года: «Одна из необычных вещей в человеческих событиях заключается в том, что немыслимое становится мыслимым.”

Версия этой статьи появилась в апрельском номере журнала Harvard Business Review за 2003 год.

типов и причин психологических кризисов

С точки зрения психического здоровья, кризис не обязательно относится к травмирующей ситуации или событию, но к реакции человека на событие. Один человек может быть глубоко затронут событием, в то время как другой человек практически не страдает от негативных последствий. Китайское слово «кризис» прекрасно описывает компоненты кризиса.Слово «кризис» на китайском языке образовано иероглифами опасность и возможность .

Кризис представляет собой препятствие, травму или угрозу, но он также предлагает возможность для роста или упадка.

Различные определения кризиса

Как разные эксперты определяют кризис? Существует ряд различных подходов и определений. Многие сосредотачиваются на том, как человек обращается с событием, а не на самом событии.

«Люди находятся в состоянии кризиса, когда они сталкиваются с препятствием на пути к важным жизненным целям — и препятствием, которое на время становится непреодолимым при использовании обычных методов решения проблем.»(Каплан, 1961)
«… нарушение равновесия из-за провала традиционного подхода к решению проблем, что приводит к дезорганизации, безнадежности, печали, замешательству и панике». (Лиллибридж и Клюккен, 1978)
«… кризис — это восприятие или переживание события или ситуации как недопустимой трудности, которая превышает текущие ресурсы и механизмы преодоления человеком». (Джеймс и Гиллилэнд, 2001)

Типы кризисов

Мы часто думаем о кризисе как о внезапной неожиданной катастрофе, такой как автомобильная авария, стихийное бедствие или другое катастрофическое событие.Однако кризисы могут существенно различаться по типу и серьезности.

Вот несколько различных типов кризисов:

Кризисы развития : Они возникают как часть процесса роста и развития в различные периоды жизни. Иногда кризис — это предсказуемая часть жизненного цикла, например кризисы, описанные Эриксоном на этапах психосоциального развития.
Экзистенциальные кризисы : Внутренние конфликты связаны с такими вещами, как цель жизни, направление и духовность.Кризис среднего возраста — один из примеров кризиса, который часто коренится в экзистенциальной тревоге.
Ситуационные кризисы : Эти внезапные и неожиданные кризисы включают аварии и стихийные бедствия. Попасть в автомобильную аварию, пострадать от наводнения или землетрясения или стать жертвой преступления — это всего лишь несколько типов ситуационных кризисов.

Иногда кризис может быть довольно очевидным, например, человек теряет работу, разводится или попадает в аварию.В других случаях личный кризис может быть менее очевидным, но все же может привести к резким изменениям в поведении и настроении.

Признаки кризиса

Общие признаки кризиса психического здоровья включают:

Изменение веса
Снижение успеваемости в школе или на работе
Резкие изменения в привычках сна
Пренебрежение личной гигиеной
Резкие перепады настроения
Отказ от обычной деятельности

Что делать во время кризиса

Если вы справляетесь с кризисом, эмоциональным или ситуативным, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы обеспечить свое психологическое и физическое благополучие в это трудное время вашей жизни.

Расставьте по приоритетам свое время

Сосредоточьтесь на том, что важно в данный момент. Это может означать выход из небезопасной ситуации или просто сосредоточение внимания на основах, чтобы вы могли прожить каждый день. Избегайте слишком многого и сберегите свою энергию, чтобы вы могли справиться с проблемой, с которой столкнулись.

Поиск помощи и поддержки

Во время кризиса важно опираться на друзей, семью и близких, но вам также следует обратиться за профессиональной помощью, если она вам нужна.Поговорите со своим врачом о том, с чем вы имеете дело.

Ваш врач может помочь или направить вас к ресурсам в сообществе, или они могут порекомендовать специалиста по психическому здоровью, который может помочь. Ресурсы сообщества, такие как кризисные центры и группы поддержки, также могут оказать помощь.

Заботьтесь о себе

Ищите способы уменьшить стресс, будь то просьба к другим людям разделить ваше бремя или использование методов управления стрессом, таких как медитация или глубокое дыхание.Практикуйте хороший уход за собой, придерживайтесь здоровой диеты и старайтесь высыпаться каждую ночь.

Помогая другим справиться с кризисом

Если ваш друг или любимый человек переживает эмоциональный или ситуативный кризис, вы можете предложить практическую и психологическую поддержку.

Будьте хорошим слушателем

Поддерживать и выслушивать мысли, страхи, горе или беспокойство друга очень важно. Сосредоточьтесь на поддержке и поощрении, не предлагая упрощенных решений, которые могут показаться осуждающими или даже покровительственными.Позвольте другу рассказать вам, что он чувствует, и дайте ему понять, что вы рядом с ним.

Помощь с практическими потребностями

Инструментальная поддержка может иметь решающее значение во время кризиса. Помощь в повседневных делах, таких как работа по дому, покупка продуктов, приготовление пищи или выполнение поручений, может помочь снять бремя с вашего друга, пока он справляется с кризисом.

Поощрение профессиональной поддержки

Если ваш друг или близкий испытывает трудности, посоветуйте им обратиться к специалисту по психическому здоровью за дополнительной поддержкой и советом.Вы можете помочь им найти психотерапевта или даже предложить отвезти их на прием.

Краткосрочное кризисное консультирование может быть полезно, когда человек справляется с чем-то тяжелым или травмирующим. Целью кризисного консультирования является определение текущего статуса человека, столкнувшегося с кризисом. Хроническое воздействие стресса или травмы может привести к психическому заболеванию. Консультанты по кризисным ситуациям обладают навыками и знаниями, которые могут помочь клиентам справиться с текущими стрессовыми факторами и травмами.

Кризисное консультирование не предназначено для предоставления психотерапии, а вместо этого предлагает краткосрочное вмешательство, чтобы помочь клиентам получить помощь, поддержку, ресурсы и стабилизацию.

(PDF) Подготовка к злу

апрель 2003

Подготовка к злу • НАБОР ИНСТРУМЕНТОВ

Самая важная, проактивная компания

Нас беспокоит третья категория бедствий

— то, что мы называем ненормальными (это

— преднамеренные) происшествия, которые являются

результатом умышленных злонамеренных действий, таких как

взрывов, похищений и кибер-

атак.Компании, особенно те

, которые работают в развивающихся странах,

всегда жили с возможностью

саботажа, будь то со стороны сотрудников или

посторонних. Но опасность никогда не была больше

, чем сегодня, потому что

глобального терроризма привели к появлению

рабочих мест по всему миру в

середине зоны боевых действий.

Фактически, количество аварийных

вмятин резко возросло за последние 10

лет.Мы построили временную шкалу

основных кризисов, которые произошли с

1979 г. (см. Экспонат «График

крупных кризисов»). Хотя классификация

не является точной, а наша временная шкала на

не является исчерпывающей, наш анализ предполагает, что в тот период было столько же аномальных кризисов

, сколько нормальных.

В то время как нормальные кризисы были более распространенными —

ссудили в 1980-х, аварийные

преобладали в 1990-х.Более того, пакт im-

некоторых из этих преднамеренных событий

конкурировал с пактом стихийных бедствий.

Конечно, подготовить

к аварийным ситуациям не так просто, как к обычным

аварийным ситуациям. Большинство людей находят трудным

и неприятно представить, что люди

хотят разрушить бизнес намеренно, иногда в результате сговора сотрудников

, и при этом будут

готовы убить себя.

Создание таких предположений разрушает наши

глубоко укоренившиеся убеждения о людях, обществе и бизнесе, и

таких предположений приводит к огромному отрицанию и отрицанию в компаниях

или масштабов отрицательного отношения.

несчастных случая. Это глупое поведение

неглупых людей, как его описали бы психологи

, такие как Альберт Эллис. Но

иррациональных убеждений и саморазрушающих действий являются обычным явлением при планировании

кризисов.Даже через год после того, как Центр международной торговли

был обрушен, большинство руководителей

, с которыми мы говорили, не рассматривали

как возможность аналогичной атаки на

своих офисов или фабрик. Если они

справляются с ненормальными кризисами, компании

должны научиться видеть — как их враги —

небоскребов как вертикальные гробы и воздушные —

летать как бомбы, уродливые и ужасающие —

в перспективе может быть.

Creative Demolition:

A Crisis Tool Kit

Именно по этой причине компаниям

необходимо развивать специальные навыки, чтобы

справлялись с аварийными ситуациями.

На следующих страницах мы опишем

, как некоторые предприятия научились

думать о немыслимом, заставляя руководителей

изменить свои рамки

ссылок. Как демонстрируют эти компании, ключ кроется не столько в черновиках руководств по обучению, сколько в разработке процессов обучения, которые наделяют руководителей умственными способностями, уверенностью и способностью предвидеть. аномальные кризы.

Колесо кризисов. Некоторые компании

эффективно готовятся к чрезвычайным кризисам

, думая о них наугад. Это

помогает, потому что большинство руководителей настолько

обусловлено обычным планом действий в кризисной ситуации, что они не знают, как начать

воображать незнакомые опасности без того, чтобы

выглядело параноидально, иначе они могут их обезопасить. только ограниченными способами. Полностью организованное использование техники случайного выбора

сдвигает их опорные точки

и вытесняет их из их

ментальных смирительных рубашек.

Один из инструментов, который мы часто используем, чтобы заставить руководителей высшего звена

думать беспорядочно, — это гигантское колесо кризисов

. Мы строим колесо

, как прядильщик в детской игре, а

перечисляем на нем все кризисные семьи, с которыми может столкнуться компания

. (См. Выставку «

Колесо кризисов».) Руководители по очереди

крутят колесо; когда штифт останавливается,

они обсуждают все нормальные и аномальные

кризисы того особого типа, которые они могут себе представить.Мы не исключаем никакой возможности, какой бы странной она ни была, потому что каждая

помогает опрокинуть фундаментальное убеждение руководителей в том, что они уже

знают, с какими кризисами может столкнуться компания.

На следующем этапе этой версии русской рулетки

участники объединяют-

вместе с двумя аномальными кризисами, чтобы создать

более невероятных комбинационных кризисов.

Это увеличивает масштаб опасности

и вынуждает руководителей принять

, что аномальные бедствия часто случаются

в очень большом масштабе.Это также помогает им

связать кризисы, которые они никогда не думали, применимыми к

их компании или отрасли. Пугает, что

руководителей более чем одной компании из списка Fortune 500

, с которыми мы работали еще в 2000 году,

объединили заминированный автомобиль и угон самолета

, чтобы создать угрозу

как «летящую бомбу» — ужасающе близкую к

атака на Всемирный торговый центр.

Модель случайного выбора также может быть

основой стратегии рационального бюджетирования

для нелогичного мира.Каждый год

умных компаний сосредотачивают свои ресурсы

и внимание на нескольких своих объектах

, выбранных случайным образом, точно так же, как авиакомпании проводят

и проводят детальные проверки безопасности нескольких

пассажиров за каждый полет. Это снижает вероятность атаки

на всю организацию

, даже если позволяет бизнесу постепенно переходить на более высокий уровень готовности к кризису

. После того, как одна глобальная корпорация

оценила уязвимость

своих более чем 100 объектов для террористических атак, например,

, она поняла, что она

не может позволить себе немедленно повысить уровень безопасности и кризисного реагирования

на

Всего

уровня.Однако компания

не выделила свой годовой бюджет управления кризисом

в размере 5 миллионов долларов на

пропорционально слабости каждого сайта.

Вместо этого было объявлено, что половина будет потрачена на

сайтах, которые компания использовала —

, выбранных собственноручно, а другая половина — на

наиболее уязвимых. В рамках проекта

компания создала более сильный de-

terrent без увеличения бюджетов.

Внутренние убийцы.Многие из подготовленных нами компаний, с которыми мы работали

, полагаются на своих людей, которые лучше всего разбираются в организации, чтобы создать ненормальные

ситуации, к которым им следует подготовиться.

Однако сотрудники должны быть обучены

, чтобы представить худшее, поскольку они обычно

применяют свои знания о компании

для ее пользы, а не для ее разрушения.

специальных приемов, таких как ролевые игры, могут заставить их

думать (временно) как злодеи.

Мы часто просим небольшие группы из

высшего или среднего звена представить себя

внутренними убийцами или

внутренними террористами. Это освобождает их от

приостановить свою рациональность и моральные коды

и позволяет им использовать свои внутренние знания о продуктах, процедурах и системах компании

, чтобы приготовить

способов его уничтожения, либо из

Кризисного вмешательства

кризис Вмешательство

Определение : Кризис — это восприятие событие или сидеть.как невыносимая трудность, превышающая ресурсы и преодоление механизмы человека.

Обычно кризисные состояния сохраняются примерно от 6 до 8 недель, однако после кризисного события человек может превратиться в хронический и длительный период нестабильности и неполноценного функционирования; это состояние называется транскризисным состояние и его тяжесть часто требует длительного лечения.

Теории кризиса и кризисное вмешательство

Основная теория кризиса во многом обязана Линдеманну, который разработал теория и вмешательство, направленное на тех, кто страдает утратой / горем.Нормальное горе поведения включают: (1) озабоченность потерянным, (2) идентификация с потерянным, (3) выражения вины и враждебности, (4) некоторая дезорганизация повседневной жизни, и (5) некоторые свидетельства соматических жалоб. Эти ответы не ненормальны ни патологический.

Каплан расширил идеи Линдеманна на область травматических События. Он рассматривал кризис как состояние, возникшее из-за препятствий на пути к жизненным целям. это невозможно преодолеть обычным поведением.

Расширенная теория кризиса находит вклад в психоанализ, теория систем, теория адаптации и теория межличностных отношений. Психоаналитическая теория основана на точке зрения, что нарушение равновесия, которое сопровождает кризис людей, можно понять, получив доступ к бессознательные мысли и прошлые эмоциональные переживания. В Предполагается, что основным объяснением почему событие становится кризисом.

Теория систем подчеркивает взаимосвязь и взаимозависимость между людьми и между люди и события. Теория относится к эмоциональной системе, системе коммуникации, а также систему удовлетворения потребностей и запросов, в которой все члены в отношениях между поколениями приносят что-то Другие.

Адаптационная теория описывает кризис личности поддерживаются неадаптивным поведением, негативными мыслями и деструктивные защитные механизмы.Кризис людей отступит, когда эти неадаптивные копирующие механизмы заменены адаптивными.

Межличностное общение Теория описывает, как повысить личную самооценку и веру в других. Когда люди передают свое место самооценки другим, они становятся зависимы от других для подтверждения своего бытия.

Прикладной кризис теория : Посмотрите на каждого человека и каждый кризис сидеть.как разные. Браммер характеризует прикладную теорию кризиса как объединяющую 3 домены: (1) нормальное развитие кризисы; (2) ситуационные кризисы; (3) экзистенциальные кризисы. Кризисы развития события в нормальном потоке роста. Т.е. рождение ребенка, окончание колледж, смена карьеры среднего возраста или выход на пенсию. Ситуационные кризисы чрезвычайные события, которые человек не может предсказать, или контроль. Экзистенциальные кризисы относятся к внутренним конфликтам и тревогам, которые сопровождают важные вопросы цели, ответственности, независимости, свободы, и приверженность.

Кризисное вмешательство модели

Равновесие Модель — люди в кризисной ситуации находятся в психологическом или эмоциональном состоянии. нарушение равновесия, в котором их обычные механизмы справляются. и методы решения проблем не могут удовлетворить их потребности.Эта модель наиболее подходит для раннего вмешательства когда человек выходит из-под контроля, дезориентирован и не может выбор.

Познавательный Модель основана на предпосылке, что кризисы коренятся в ошибочном мышлении. о событиях или сидит. окружающие кризис. Цель этой модели — помочь людям осознать и изменить свои взгляды и убеждения относительно кризисные события.

Психосоциальный Переходная модель предполагает, что люди являются продуктом своей наследственности и обучение, которое они усвоили из своего социального окружения.Цели этого модель заключается в сотрудничестве с клиентами в их оценке как внутренних, так и внешние трудности, способствующие кризису и помогающие им выбрать действенные альтернативы их нынешнему поведению, установкам и использованию экологические ресурсы.

Шестиступенчатая модель Кризисное вмешательство

1.	Определите проблему.Используйте навыки слушания и действия, чтобы действительно понять проблему, понять ее мнение клиентов и смысл проблемы клиенту. Оценка человека и сидеть. является краеугольным камнем для начала вмешательства. Работнику нужно оценить серьезность кризиса; оценивать мышление клиентов, шаблоны чувств, эмоций и поведения; оценить хроничность и летальность кризиса; изучите предысторию клиентов для способствующие факторы; и оценить ресурсы клиентов, копирующие механизмы, и системы поддержки.
2.	Обеспечение безопасности клиентов
3.	Поддержка
4.	Изучить альтернативы
5.	Планируйте
6.	Получить обязательство

Когда инцидент вызывает кризис?

Клэр Ризос

Вы когда-нибудь задумывались, в чем разница между инцидентом и кризисом? В таком случае вы найдете новый британский стандарт, который должен выйти в следующем году!

Хорошо, не многие из нас когда-либо задумывались об этой дилемме. Но я чувствовал, что это один из самых интересных разделов проекта стандарта BS11200.

Этот документ «Антикризисное управление — рекомендации и передовая практика» доступен для комментариев до 10 января 2014 года. Он подготовлен Техническим комитетом SSM / 1 Social Security Management. После публикации он заменит PAS200: 2011, который охватывает аналогичный материал.

Если вы хотите взглянуть на него, вам нужно быстро войти. Зарегистрируйтесь в BSi, чтобы читать и комментировать черновики. (Щелкните здесь, чтобы перейти к документу.) Если у вас есть возможность сделать это, я бы порекомендовал также нажимать на поля для комментариев, потому что они отображают комментарии, сделанные другими, которые просмотрели документ.Было сделано несколько важных замечаний.

Что такое кризис?

Определение, данное для кризиса, — это «ненормальная и нестабильная ситуация, которая угрожает стратегическим целям, репутации или жизнеспособности организации». Комментарии, сделанные экспертами в данной области, предполагают некоторые изменения и дополнения к этому, так что это может измениться. Элементы, которые еще могут быть добавлены, касаются необходимости подготовки к возможным кризисам, критичного по времени характера действий и вложения управленческих ресурсов в ответ.

Что входит в стандартную комплектацию?
Цель документа состоит в том, чтобы изложить «принципы и передовую практику для предоставления антикризисных мер реагирования, предоставляемых высшим руководством любой организации любого размера в государственном или частном секторе».

Общий диапазон контента аналогичен PAS200, но кажется более сфокусированным. Он начинается с обычной преамбулы: предисловия, введения, объема, а также терминов и определений. Как и следовало ожидать, он заканчивается библиографией.Между ними находятся следующие разделы:

Антикризисное управление: основные концепции, принципы и развитие возможностей
Создание потенциала антикризисного управления
Антикризисное лидерство
Принятие стратегических кризисных решений
Антикризисные коммуникации
Обучение, упражнения и извлечение уроков из кризисов

В нескольких разделах слишком много слов руководства, но это ни в коем случае не законченный продукт.Умные люди, оставляющие комментарии, предложили несколько очень хороших улучшений.

Так чем же кризис отличается от инцидента? /> Предполагается, что инциденты более предсказуемы и могут быть обработаны стандартными заранее подготовленными и хорошо отрепетированными ответами. Однако кризисы «по своей природе неопределенны», и такие нестандартные решения могут быть контрпродуктивными.

Например, если последовательность инцидентов происходит одновременно, это может перерасти в кризис, если различные элементы запланированного реагирования не могут быть доставлены, или это может создать дополнительные опасности.Поэтому кризисы требуют более гибких и творческих ответов. Они требуют постоянного вклада на стратегическом уровне. Те, кто возглавляет ответные меры, нуждаются в прочном обосновании ценностей своей организации.

Кризисы могут возникать в результате инцидентов, которые не рассматривались ни в реальном мире, ни в глазах средств массовой информации. Как указано в руководстве, кризис может быть вызван инцидентом из-за неточной фактической отчетности. Инциденты имеют серьезные, но меньшие последствия. Как только инцидент локализован, цель состоит в том, чтобы вернуться к нормальным условиям работы с минимизацией финансового, репутационного и других видов ущерба.

Кризисы — это события, которые имеют стратегическое значение и могут иметь серьезные репутационные последствия. Они могут выявить скрытые слабости, которые в противном случае не были бы обнаружены.

Плохие решения во время кризиса могут стать окончательным для организации, но часто остается очень мало времени для принятия и реализации хороших решений, причем временные рамки часто сокращаются из-за внешнего давления со стороны регулирующих органов, средств массовой информации и т. Д.

Как это помогает?

Я думаю, что авторы правы, когда говорят, что важно понимать разницу между инцидентом и кризисом.Это сложно понять, но если вы думаете о главных трагедиях нашего времени, их отличает неспособность заранее спланированных действий справиться с инцидентами.

Хорошее антикризисное управление явно нуждается в структурированном подходе, который вовлекает в работу нужных лиц, принимающих решения, в нужное время и переходит от реакции правил и нормативов к гибкой и творческой реакции. Пища для размышлений.

Идти в ногу с рынком управления беспроводным доступом

Загрузите этот бесплатный отчет, чтобы узнать больше о:

Текущее состояние решений для контроля беспроводного доступа на рынке
Тенденция перехода к мобильному контролю доступа
Взгляды на открытую архитектуру и интеграцию
Растущее использование облака и ACaaS для управления системами доступа
Насколько важна устойчивость для отрасли?

Когда инцидент — это кризис? Вы когда-нибудь задумывались, в чем разница между инцидентом и кризисом? Если да, вы найдете новый […]

Клэр Ризос

IFSEC Global | Новости и ресурсы по безопасности и пожарной безопасности

Готовность к кризисам и их влияние на акционерную стоимость

Подробности: Опубликовано: 21 августа 2017 г., понедельник, 07:26

Роберт Макаллистер рассматривает способы, которыми кризисы могут нанести ущерб трем компонентам акционерной стоимости, и описывает способы предотвращения кризиса и подготовительные шаги, которые организации могут предпринять для обеспечения отказоустойчивости.

Все коммерческие организации, работающие в цифровую эпоху, существуют в сложной среде. Основное доверие слабое; ожидания хорошего и прозрачного управления высоки; и принятие неудач низкое.

В то же время, общение с заинтересованными сторонами становится все более сложным, поскольку традиционные адресные аудитории фрагментируются в постоянно развивающиеся, всегда онлайн-сообщества с социальными связями, гарантируя, что проблемы и кризисы будут решаться очень публично и быстро.

Для успешного решения этих проблем и защиты стоимости для акционеров по мере роста компании жизненно важно повышать устойчивость бизнеса. Снижение риска и укрепление доверия должны быть такими же важными, как внедрение инноваций и стремление к совершенству в работе.

Что такое кризис?

Британский стандарт управления кризисами (BS 11200: 2014) определяет кризис как «ненормальную и нестабильную ситуацию, которая угрожает стратегическим целям, репутации или жизнеспособности организации.«Понимание этого определения жизненно важно для помощи организации в подготовке к кризису. Посредством планирования наихудшего сценария организации могут определить, каким ненормальным событиям они могут подвергнуться, влияние аномальных событий на способность выполнять стратегические задачи и ущерб, который может быть нанесен репутации и жизнеспособности.

Если планирование наихудшего сценария показывает, что жизнеспособность или репутация находятся под угрозой, организациям необходимо рассмотреть возможность разработки и внедрения стратегий смягчения последствий, которые могут повысить их устойчивость.

Как кризис может напрямую повлиять на акционерную стоимость

Акционерная стоимость считается лучшим долгосрочным индикатором эффективности компании. Согласно определению консалтинговой компании Oxford Metrica (1), акционерная стоимость состоит из трех компонентов: материальная стоимость, премиальная стоимость и скрытая стоимость.

Материальную стоимость часто называют балансовой стоимостью компании. Он может включать производственные мощности, здания, оборудование и инвентарь и т. Д. Влияние кризиса на такие материальные активы легко понять, например, пожар или стихийное бедствие могут повредить или разрушить завод и его содержимое.

Стоимость премии представляет собой стоимость выше балансовой стоимости, по которой фирма торгует на открытом рынке. Этот элемент ценности является источником конкурентного преимущества фирмы, касающегося ее репутации, бренда (ов), интеллектуальной собственности, инноваций, потенциального роста, глобального охвата, управленческих знаний и, конечно же, навыков и опыта ее сотрудников. Стоимость премии может быть повреждена кризисами по-разному, в зависимости от характера события и характеристик затронутой организации.Это может повлиять на корпоративные и товарные бренды; управленческий опыт и оперативные кадры могут быть потеряны, это может повлиять на глобальный охват бизнеса, а клиенты могут отменить заказы в результате кризиса.

Наконец, скрытая ценность организации — это ее потенциальная ценность, ценность, которая может быть реализована за счет более эффективного использования активов, повышения операционной эффективности, лучшего продвижения брендов и т. Д. Кризисы могут слишком легко уменьшить такую скрытую ценность.

В целом, кризисный ущерб, нанесенный одному или нескольким из этих типов ценностей, может повлиять на репутацию организации или повлиять на ее способность достигать стратегических целей.Это окажет прямое влияние на будущую жизнеспособность организации и ее будущий потенциал — более того, на ее устойчивость бизнеса.

Если повернуть время вспять, к 10 апреля 2017 года United Airlines оказалась в центре внимания СМИ после того, как пассажиры разместили в социальных сетях видеоролики, на которых сотрудники службы безопасности тащат окровавленного 65-летнего дедушку (Дэвид Дао) с одного из своих рейсов. из-за переполнения. Кризис привел к падению стоимости акций United на 4,3 процента, что эквивалентно потере рыночной капитализации почти на 1 миллиард долларов за несколько часов после разразившегося кризиса.Плохая первоначальная антикризисная реакция генерального директора, когда United назвала Дэвида Дао «воинственным» и попыталась возложить вину на покупателя, способствовала падению цен на акции и нанесла дальнейший ущерб имиджу United. Однако падение стоимости акций — лишь краткосрочное последствие. Долгосрочный ущерб United все еще оценивается и может включать ущерб бренду, сокращение числа клиентов или повлиять на его способность заключать будущие деловые сделки. Кризис United служит примером того, как материальная ценность компании может быть повреждена в краткосрочной перспективе, а потенциальная / скрытая стоимость может быть повреждена в долгосрочной перспективе.

Профилактика лучше лечения

Антикризисное управление — это, конечно, реактивный процесс. Тем не менее, даже самые сильные компании столкнутся с трудностями в преодолении кризиса. Так что имеет смысл инвестировать на опережение, чтобы как можно лучше подготовиться к кризису.

Рисунок 1: Структура управления рисками Instinctif Partners

Хорошая подготовка может быть обеспечена за счет использования структуры управления рисками (см. Рисунок 1), объединяющей упреждающие области (такие как идентификация, оценка и снижение рисков) с аспектами реактивного реагирования.Часто нестандартное событие начинается как инцидент, определенный в BS 11200: 2014 как «неблагоприятное событие, которое может вызвать сбой, убытки или чрезвычайную ситуацию, но которое не соответствует критериям организации или определению кризиса». . Со временем инциденты могут перерасти в кризис и наоборот.

Но ключевым моментом является то, что эффективная проактивная оценка рисков, реализованная в регулярно пересматриваемом реестре приоритетных рисков, может использоваться для выявления наиболее вероятных и значительных областей кризиса.Это, в свою очередь, направляет разработку и внедрение эффективных, хорошо обученных, проверенных процессов и процедур кризисного управления, включая планы действий в чрезвычайных ситуациях.

Исходя из этого, антикризисное управление и готовность можно рассматривать как действительно стратегические функции, требующие поддержки и участия на уровне совета директоров — в идеале со стороны генерального директора. Спонсорство высшего уровня помогает организации разработать целостный подход к выявлению, оценке, расстановке приоритетов и снижению стратегических, операционных и репутационных рисков.

Мало того, это также гарантирует, что существует корпоративный императив, чтобы организация коллективно делилась своим опытом и училась на нем во время кризиса, каким бы болезненным он ни казался в данный момент.

Объединяя упреждающее снижение рисков с подготовкой к реагированию на немедленные угрозы, организация улучшает свои возможности по защите акционерной стоимости, репутации, жизнеспособности и долгосрочного потенциала, часто в результате становясь более адаптивной и гибкой. Короче говоря, это повышает устойчивость его бизнеса.

Управление проблемами и предотвращение кризисов: важнейшие роли для функции IR

Функция по связям с инвесторами (IR) играет ключевую роль в повышении готовности к кризисам, продолжая демонстрировать хорошее корпоративное управление и соблюдение нормативных требований. Отчетность должна быть точной, а публичное раскрытие информации должно производиться в режиме реального времени по мере необходимости. Выполнение этого IR поможет организации развить репутацию прозрачности «мирного времени», что, в свою очередь, повысит доверие между заинтересованными сторонами и акционерами.

В рамках деятельности по предотвращению кризисов IR также должен проактивно решать проблемы по мере их возникновения. Проблемы отделены от инцидентов и кризисов, характеризуются как ситуация или возникающая тенденция, реальная или предполагаемая, которая привлекает внимание и озабоченность заинтересованных сторон организации, включая средства массовой информации, и представляет собой неострый риск для стратегических, коммерческих или репутационные интересы. Если их не решить или вызвать «триггерное событие», проблемы могут легко перерасти в кризис.

Для эффективного управления проблемами требуется совместный подход с другими бизнес-функциями, такими как операции, коммуникации, человеческие ресурсы, здоровье и безопасность и т. Д. IR лучше всего может взять на себя инициативу в выявлении и надлежащем реагировании на бизнес-проблемы, которые могут иметь потенциальное влияние инвесторы. Выявление и вмешательство на ранней стадии дает хорошие шансы предотвратить полномасштабный разрушительный кризис.

Однако, если кризис действительно наступит, IR будет играть решающую роль в ответных действиях, обычно как часть выполнения более широкой стратегии коммуникаций в кризисных ситуациях.IR должен стремиться к непосредственному участию в разработке этой стратегии, постановке реалистичных целей реагирования и отслеживанию их прогресса и эффективности.

IR должен попытаться зарекомендовать себя как единственный надежный источник финансовой информации о кризисе. Этого будет намного легче достичь, если IR-функция завоевала доверие аналитиков, рынков, регулирующих органов, инвесторов и заинтересованных сторон в ходе обычной деятельности до кризиса. Ожидается, что в ходе реагирования IR снизит неопределенность и предполагаемый риск, связанный с кризисом, для акционеров, рынков и инвесторов.IR должен попытаться сформировать представление рынка о кризисе и помочь управлять реалистичными ожиданиями относительно будущих результатов. Это влечет за собой передачу как хорошей, так и плохой информации. Для развития и поддержания прозрачности и доверия, достигнутых на предкризисном этапе, IR-коммуникации должны быть достоверными, точными, своевременными и обнадеживающими.

Первые шаги

Первым шагом в разработке надежной системы управления рисками является осознание потенциальных последствий кризиса для организации.Предотвращение кризисов следует рассматривать как высокоприоритетную деятельность, и организациям необходимо иметь целостное представление о рисках, с которыми сталкивается организация, чтобы помочь предотвратить превращение этих рисков в проблемы или кризис.

Если организация действительно справляется с кризисом, ее вероятность успешного преодоления этой сложной ситуации значительно возрастает, если имеются надежные меры на случай непредвиденных обстоятельств и планы реагирования. Эффективное использование этих планов будет улучшено, если в организации будет выработана культура готовности к кризисам посредством эффективного обучения и репетиций, во время которых сотрудники смогут практиковать реагирование на кризисные ситуации в безопасной среде и извлекать уроки из накопленного опыта.

Если кризис не управляется должным образом, он может повлиять на жизнеспособность организации и, безусловно, окажет немедленное негативное влияние на цену ее акций и, возможно, окажет долгосрочное влияние на ее акционерную стоимость.

Организации, плохо справляющиеся с кризисом, могут никогда не восстановиться, и их акционерная стоимость часто в среднесрочной перспективе медленно снижается. Это открывает для организации дополнительные угрозы, например, враждебные поглощения. С другой стороны, организации, которые хорошо справляются с кризисом, часто быстро восстанавливают докризисную стоимость акций и даже видят рост своих акций в среднесрочной перспективе.

Автор

Роберт Макаллистер — старший консультант Instinctif Partners. Контакт: [email protected]

Ссылка

(1) Репутация и ценность, Oxford Metrica 2001.

CrisisOptic

Несмотря на свидетельства, указывающие на преимущества высокой готовности к кризисам как части общей устойчивости бизнеса, организации часто бороться за инициирование программ улучшения. Часто это происходит из-за того, что трудно найти подходящую отправную точку в том, что обычно является сложной и обширной предметной областью.

Решением этой проблемы является сервис CrisisOptic, разработанный Instinctif Partners. Этот безопасный онлайн-инструмент для сравнительного анализа позволяет руководителям высшего звена быстро оценить все аспекты готовности своей организации к кризисам, используя набор вопросов, основанный на передовой международной практике. В результате появляется панель управления «красный, желтый, зеленый», на которой показаны области наибольшей потребности и, следовательно, потенциальные точки входа в программу повышения устойчивости бизнеса. Эти результаты можно использовать для информирования о политиках, процедурах и возможностях, для усиления управления рисками и проблемами и, конечно, повышения готовности к кризисам.CrisisOptic может использоваться как самостоятельный диагностический инструмент или как часть углубленной оценки устойчивости бизнеса с использованием качественных методов. Более подробная информация на https://optic.instinctif.com.

Основы банковских кризисов | Безграничная экономика

Причины банковских кризисов

Банковские кризисы могут быть вызваны неадекватным государственным контролем, массовым изъятием средств из банков, положительной обратной связью на рынке и распространением инфекции.

Цели обучения

Опишите некоторые распространенные причины банковского кризиса, Объясните бегство из банка

Основные выводы

Ключевые моменты

Банк — это когда многие люди пытаются снять свои вклады одновременно.Поскольку большая часть капитала банка связана с инвестициями, ликвидность банка иногда не может удовлетворить потребительский спрос.
Из-за массовой взаимозависимости экономик по всему миру банковский кризис в одной стране может резко повлиять на другие международные экономики.
Великая депрессия 1929 года стала результатом множества сложных факторов, но поворотным моментом стал массовый крах фондового рынка (Черный вторник) и последующие набеги на банки.
Безответственное и неэтичное использование этих активов банками и массовая неспособность правительства прислушаться к прогнозам экономистов за последнее десятилетие вызвали крах фондового рынка в 2008 году и последующую депрессию.
Безответственное и неэтичное использование этих активов банками и массовая неспособность правительства прислушаться к прогнозам экономистов за последнее десятилетие вызвали крах фондового рынка в 2008 году и последующую депрессию.

Ключевые термины

Bank Run : Большое количество клиентов одновременно выводят свои депозиты из финансового учреждения из-за потери доверия к банкам.
кредитное плечо : Использование заемных средств с установленной в контракте доходностью для увеличения способности бизнеса инвестировать и получать ожидаемую более высокую прибыль, но обычно с высоким риском.

В свете недавних рыночных и банковских неудач экономический анализ банковских кризисов как исторически, так и в настоящее время является постоянным источником интереса и спекуляций. Банковские кризисы — это случаи массового массового изъятия средств из банков: ненормальное количество вкладчиков пытается снять свои депозиты, потому что не верят, что у банка будут депозиты для снятия в будущем.

Банковские кризисы — не новое экономическое явление, и точно так же не единственный источник финансовых кризисов.Как показано на прилагаемой диаграмме, за последние два столетия произошло удивительно большое количество финансовых кризисов. Для понимания банковских кризисов с течением времени полезно определить причины в контексте исторических примеров банковских коллапсов.

Финансовые кризисы во всем мире с 1800 г. : Эта диаграмма представляет собой интересный взгляд на относительно постоянную частоту возникновения финансовых кризисов по всему миру. Интересно отметить как эффективность Бреттон-Вудской системы, так и растущий риск финансового краха в наше время.

Причины банковских кризисов

Банки могут обанкротиться по нескольким причинам:

Bank Run: Банк имеет место, когда многие люди пытаются снять свои вклады одновременно. Поскольку большая часть капитала банка связана с инвестициями, ликвидность банка иногда не может удовлетворить потребительский спрос. Это может быстро вызвать панику в обществе, увеличивая вывод средств, поскольку каждый пытается вернуть свои деньги из системы, к которой они все более скептически относятся.Это приводит к банковской панике, которая может привести к системному банковскому кризису, что просто означает, что весь свободный капитал в банковской системе изымается.
Циклы положительной обратной связи фондового рынка: Одна особенно интересная причина банковских катастроф — это аналогичный эффект петли положительной обратной связи на фондовых рынках, который был гораздо более динамичным фактором во время недавних банковских кризисов (например, катастрофа с субстандартной ипотекой в 2007-2009 гг. ). Джон Мейнард Кейнс однажды сравнил финансовые рынки с конкурсом красоты, где инвесторы просто пытаются выбрать то, что нравится другим инвесторам.В этом есть глубокая правда, создающая взаимозависимый и потенциально самореализующийся инвестиционный мыслительный процесс. Это может вызвать резкие взлеты и падения (пузыри и обвалы), что, в свою очередь, может привести к огромным убыткам для банков с плохо спроектированным кредитным плечом.
Ошибка регулирования: Одним из простейших способов возникновения банковских кризисов является отсутствие государственного контроля. Как отмечалось выше, банки часто используют свои рычаги для получения прибыли, несмотря на чрезвычайно высокие риски (например, чрезмерную зависимость от деривативов).
Contagion: Из-за глобализации и международной взаимозависимости крах одной экономики может создать что-то вроде эффекта домино. В 2008 году, когда экономика США рушится, снижение покупательной способности и объема производства в этой экономике нанесло серьезный ущерб всем экономикам, зависящим от нее (включая большую часть мира). Это называется заражением.

Великая депрессия

«Великая депрессия» демонстрирует, как массовое изъятие банков из банков привело к банковскому кризису, который в конечном итоге перерос в глобальный экономический кризис.Великая депрессия 1929 года стала результатом множества сложных факторов, но поворотным моментом стал крах массового фондового рынка (Черный вторник) и последующие набеги на банки. Когда страх начал охватывать потребителей в Соединенных Штатах, люди стали защищать свои активы (в том числе свои деньги). Это привело к тому, что большое количество людей ушли в банки, что, в свою очередь, побудило других пойти в банки и вывести свой капитал. Поскольку банки ссужали часть своих депозитов, у них не было достаточно наличных денег для удовлетворения запросов на немедленное снятие средств (они стали неликвидными) и поэтому обанкротились.В течение нескольких недель это привело к системному банковскому кризису.

Обвал фондового рынка 1929 г. : По мере того, как рынок падает, инвесторы создают петлю положительной обратной связи и самореализующиеся пророчества из-за отсутствия уверенности, что еще больше снижает его.

Последствия банковских кризисов

Банковские кризисы имеют ряд краткосрочных и долгосрочных последствий как внутри страны, так и в мире, которые снижают объемы производства и роста экономики.

Цели обучения

Объясните последствия банковских кризисов для экономики в целом

Основные выводы

Ключевые моменты

Банки играют решающую роль в экономическом росте, прежде всего за счет инвестиций и кредитования.
После банковского кризиса страдают инвестиции. Когда банкам не хватает ликвидности для инвестирования, растущий бизнес, зависящий от кредитов, изо всех сил пытается привлечь капитал, необходимый для выполнения своих операций.
Падение ликвидности и инвестиций, в свою очередь, приводит к росту безработицы, снижению государственных налоговых поступлений и снижению доверия инвесторов и потребителей.
Импорт и экспорт играют все более важную роль в здоровье большинства развитых стран, и в результате относительное благополучие торговых партнеров играет все более важную роль в успехе национальной экономики.

Ключевые термины

Экономический кризис : Период экономического спада, характеризующийся снижением производительности и обесцениванием финансовых учреждений, часто из-за безрассудного и неустойчивого денежного кредитования.
ликвидность : Степень, в которой актив может быть легко конвертирован в денежные средства.

Банковские кризисы оказывают драматическое негативное влияние на экономику в целом, часто приводя к возможному финансовому и экономическому кризису в данной экономической системе.Банковские кризисы имеют ряд краткосрочных и долгосрочных последствий как внутри страны, так и в мире, которые подчеркивают серьезные последствия безответственной банковской практики, слабого государственного регулирования и массового изъятия из банков. Самый полезный способ обозначить последствия банковских кризисов — это наблюдать за той важной ролью, которую банки играют в экономическом росте, в первую очередь посредством инвестиций и кредитования.

Внутренние последствия

В рамках данной системы банкротства банков создают ряд негативных последствий с экономической точки зрения.Банки координируют и экономят сбережения и инвестиции: объединение денег для получения более высокой прибыли для всех при одновременном финансировании бизнеса, зависящего от заемных средств и капитала. Учитывая это, банковский кризис может иметь множество неблагоприятных индивидуальных и экономических последствий для системы.

В первую очередь страдают инвестиции. Когда банкам не хватает ликвидности для инвестирования, предприятиям, зависящим от ссуд, возникают трудности с привлечением капитала, необходимого для выполнения своих операций.Когда эти предприятия не могут производить капитал, необходимый для оптимальной работы, продажи снижаются, а цены растут. Общие экономические показатели любой отрасли, зависящей от долга, становятся менее надежными, что снижает доверие потребителей и инвесторов и снижает общий объем производства. Банки также работают хуже из-за того, что у них меньше капитала для инвестирования и прибыли на приобретение.

Это снижает общую экономическую систему, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, поскольку компании борются за успех.Падение ликвидности и инвестиций приводит к росту безработицы, снижению государственных налоговых поступлений и снижению доверия инвесторов и потребителей (что наносит ущерб рынкам ценных бумаг, что, в свою очередь, ограничивает доступ предприятий к капиталу). Эти неблагоприятные эффекты имеют особый циклический характер, поскольку каждый из них взаимосвязан таким образом, что создает эффект домино во всей внутренней экономической системе.

Глобальные последствия

Хотя эти внутренние последствия ожидаемы и во многом интуитивно понятны, глобальная зависимость от внешней торговли на современных рынках усугубила эти эффекты.Импорт и экспорт играют все более важную роль в здоровье большинства развитых стран, и в результате относительное благополучие торговых партнеров играет все более важную роль в успехе национальной экономики.

Хорошим примером этого является рассмотрение того, как банковские катастрофы в США (и, в некоторой степени, в Европе) в 2008 и 2009 годах привели к полному глобальному финансовому кризису, разрушив экономики, не участвующие в безответственной инвестиционной практике, применяемой банками. в этих конкретных регионах.определяет критическую важность экономического благополучия торговых партнеров, поскольку банковский и финансовый кризисы в США быстро распространяются (в течение всего лишь одного года) на значительную часть земного шара (хотя, безусловно, существуют и другие факторы, которые способствовали финансовому кризису). кризис и его последствия). Внутреннее сокращение капитала для предприятий, доходов потребителей и налоговых поступлений для правительств в конечном итоге приводит к сокращению торгово-экономической активности в других странах.

НЕНОРМАТИВНЫЕ КРИЗИСЫ В СЕМЬЕ. Быть вместе нельзя расставаться. Как спасти отношения

Читайте также

Кризисы – катализаторы преобразований

5.3. КРИЗИСЫ РОСТА

Кризисы

Ненормативные кризисы в жизни ребенка, подростка, юноши

Психологические кризисы

Возрастные кризисы

3.2. Кризисы взрослой жизни

Кризисы

Что вызывает кризисы?

Кризисы освобождают

Кризисы развития и судьбоносные кризисы

4. Детские кризисы

9. Духовные кризисы

Кризисы после смерти

Миф 8. Существуют «финансовые кризисы»

Нормативные и ненормативные кризисы в замещающих семьях | Материал:

Травматические кризисы | Suomen Mielenterveysseura

Фаза шока

Фаза реакции

Фаза осознания

Фаза восстановления

Ненормативные кризисы семьи

Понятие «ненормативный кризис»

Супружеская измена

Типы реакций при раскрытии факта измены

Что происходит в семье, если кто-то заболевает?

Реферат: Ненормативные кризисы в семье, цена: 693 руб.

Занятие по теме « Семейные кризисы и пути их преодоления» в рамках программы «Он +Она. Построение конструктивных отношений между супругами»

Подготовка к злу

Вкратце об идее

Готовность к кризису или склонность к кризису?

Новый кризис

Творческий снос: набор инструментов для борьбы с кризисом

Колесо кризисов.

Внутренние убийцы.

Смешанные метафоры.

Шпионские игры.

Создание кризисного центра

типов и причин психологических кризисов

Различные определения кризиса

Типы кризисов

Признаки кризиса

Что делать во время кризиса

Расставьте по приоритетам свое время

Поиск помощи и поддержки

Заботьтесь о себе

Помогая другим справиться с кризисом

Будьте хорошим слушателем

Помощь с практическими потребностями

Поощрение профессиональной поддержки

(PDF) Подготовка к злу

Кризисного вмешательства

Когда инцидент вызывает кризис?

Клэр Ризос

Готовность к кризисам и их влияние на акционерную стоимость

Что такое кризис?

Как кризис может напрямую повлиять на акционерную стоимость

Профилактика лучше лечения

Управление проблемами и предотвращение кризисов: важнейшие роли для функции IR

Первые шаги

Автор

Ссылка

CrisisOptic

Основы банковских кризисов | Безграничная экономика

Причины банковских кризисов

Цели обучения

Основные выводы

Ключевые моменты

Ключевые термины

Причины банковских кризисов

Великая депрессия

Последствия банковских кризисов

Цели обучения

Основные выводы

Ключевые моменты

Ключевые термины

Внутренние последствия

Глобальные последствия