10 неожиданных вопросов для собеседования, позволяющих получить небанальные ответы
«В чем ваше преимущество?»
«Расскажите о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь на работе».
Признайтесь себе, вы не раз задавали соискателям подобные вопросы. Да, они банальны — кандидаты готовятся к ним и выдают заученные и предсказуемые ответы.
Разумеется, никто не призывает вас ставить их в неловкое положение, но все же неожиданные вопросы помогают лучше понять собеседников и выявить особые личные качества — например, умение быстро соображать и реагировать на внезапные трудности.
Вот 10 необычных вопросов, к которым ваши кандидаты, скорее всего, не готовы. С их помощью вы сможете начать любопытную и значимую беседу.
1. Опишите себя одним словом
Как выяснилось, людям бывает очень сложно описать себя одним словом, особенно если предложение сделать это звучит внезапно.
«Я люблю задавать этот вопрос кандидатам, которые принадлежат к поколению Z и практически не имеют опыта», — говорит директор по талантам Cadence Design Systems Крейг Майерс. — «Правильного ответа на этот вопрос не существует. Я лишь хочу понять, как мыслит кандидат, находясь вне зоны комфорта».
Для продолжения диалога попросите соискателя подобрать одно слово, которое описывало бы его в негативном ключе. Если он признает свои недостатки, значит, он объективно оценивает себя и хочет стать лучше».
2. Расскажите мне о своем недавнем занимательном опыте или встрече, которая показалась вам интересной
Лучшие кандидаты — это любознательные и творческие люди. Именно эти качества позволяют им выгодно выделяться на фоне остальных в условиях динамичного и высококонкурентного рынка. Генеральный директор American Heart Association Нэнси Браун в своей статье для журнала Fortune пишет: «Творческое мышление — это катализатор, оно заставляет нас общаться с другими людьми и анализировать информацию».
Кроме того, ответ на этот вопрос даст вам понять, что это за человек, что ему нравится, а что нет.
3. Что вас больше всего раздражает?
Задавая этот вопрос, вы намеренно ставите кандидата в тупик, чтобы узнать о нем правду — как хорошую, так и плохую. Мы все не идеальны, и у каждого есть то, что его раздражает.
Эксперт по трудовым вопросам и автор бестселлеров Линн Тейлор подробно разбирает этот вопрос в одной из своих публикаций: «В первую очередь, [мы] хотим знать, что вас раздражает. А еще мы хотим получить ответы на некоторые другие вопросы. Как вы справляетесь с мелкими раздражителями? Легко ли вывести вас из себя? Присутствует ли в нашей компании то, что будет регулярно выводить вас из себя? Подходите ли вы нам в культурном плане?»
В конечном итоге, вы придете к пониманию того, какого это — работать с кандидатом на ежедневной основе.
4. Как вы определяете для себя успех?
Это очень сложный вопрос, а ответ на него может быстро превратиться в необычайно длинную и сентиментальную историю. Этот вопрос проливает свет на личные цели кандидата и позволяет оценить степень культурного соответствия.
Лучшие кандидаты хорошо знают ответ на этот вопрос и могут сообщить, каким образом его личные цели соотносятся с целями компании. Правильного ответа, опять же, не существует, однако вы все же сможете понять, что движет вашим собеседником — общий интерес или личная выгода, и сможет ли он вписаться в вашу команду.
5. Считаете ли вы себя удачливым?
Нет ничего хуже кандидатов с неправильным отношением к делу. Этот, на первый взгляд неловкий, вопрос на самом деле дает представление о мировоззрении вашего собеседника.
Ищите кандидатов, которые сочетают в себе здоровый оптимизм и благодарность судьбе за возможности, которые она им предоставляет, и людей, с которыми она их сталкивает. Именно такие люди обычно и добиваются успеха. Те же, кто не готов признать вклад окружающих в свой успех или сосредотачивается исключительно на упущенной выгоде, производят далеко не лучшее впечатление.
6. Расскажите мне о ситуации, в которой вы были не согласны с решением своего руководителя. Как вы поступили?
Надеюсь, ваш кандидат не станет рассказывать вам о том, как он говорил с начальником на повышенных тонах, и не будет притворяться, что всегда и со всем согласен.
По ответу на этот вопрос можно судить о том, насколько скромно и профессионально он себя ведет, рационально ли мыслит, доверяет ли инстинктам. Умение кандидата улаживать разногласия с коллегами или руководством многое говорит о его характере и умении работать в команде.
Лучшие соискатели всегда знают, когда следует задать вопрос, а когда — беспрекословно подчиниться, и обязательно расскажут вам о ситуации, в которой они сочли нужным возразить. По словам вице-президента по талантам Pandora Сары Вагнер, в конечном счете стремление следовать инстинктам всегда окупается. «Отказываясь следовать своим инстинктам, мы очень часто упускаем выгоду. В своей карьере я не раз принимала решения, руководствуясь интуицией, а не здравым смыслом. Оглядываясь назад, я понимаю, что это были знаковые решения», — пишет она.
7. Попробуйте описать, как бы вы справитесь вот с этим проектом?
Вместо того, чтобы заставлять кандидата описывать свою жизнь от начала и до конца, попробуйте сосредоточиться на одном конкретном пункте из резюме. Возможно, это заставит его задуматься.
Кроме того, вы можете рассмотреть одну из задач, с которой ему придется справляться на работе. “Предложите соискателю описать ключевые компоненты проекта — обозначить цели, выбрать консультантов и источники информации, показатели для оценки успеха и так далее», — предлагает профессор менеджмента из университета Сан-Франциско Джон Салливан, также известный как автор бестселлера «1000 способов нанять талантливых людей».
Записывайте все, что вам скажут, и отмечайте упущенные моменты. Ответ позволит вам узнать, насколько амбициозен и настойчив ваш кандидат, может ли он довести начатое до конца, умеет ли организовывать свою деятельность.
8. Расскажите о своей неудаче. Чему вы смогли научиться?
Автор бестселлеров по версии New York Times и основатель Leadership IQ Марк Мерфи говорит об этом так: «Неудачи неизбежны, однако одним справляются с ними гораздо лучше, чем другие. Вам нужны те, кто относится к первой категории».
«Встать, отряхнуться и идти вперед, несмотря на непредвиденные трудности» — вот их девиз как в работе, так и в личной жизни. Дайте кандидату время на раздумья и позвольте ему сформулировать мучительный рассказ о печальном опыте и уроках, которые удалось из этого опыта извлечь. Если кандидат не хочет говорить о своих неудачах, возможно, он эгоцентричен, а такие люди вряд ли смогут что-то привнести в общее дело.
9. Какие две-три тенденции в нашей отрасли могли бы помешать нам нормально функционировать? Как можно было бы этого избежать?
Многие люди терпеть не могут, когда вокруг все меняется, но к лучшим кандидатам это не относится.
Наоборот, они готовы к испытаниям и горят желанием применить свои обширные знания и творческий подход к решению проблем, связанных с изменениями в отрасли. Такой подход, безусловно, принесет пользу вашей компании и позволит ей получить конкурентное преимущество.
«Никто не знает, что ждет нас в будущем. Вам нужны те, кто задумывается о завтрашнем дне», — говорит Салливан. Умение адаптироваться — вот что отличает человека, который подходит вам сейчас, от человека, который пригодится вам в долгосрочной перспективе.
10. Чем вы запоминаетесь людям?
В хорошем собеседовании есть место глубокомысленным вопросам, в том числе и о сущности бытия.
Так вы заставите собеседника задуматься о том, что отличает его от других соискателей из вашего списка, а также о том, каким видят его окружающие и как это повлияет на ваш коллектив. Кроме того, вы получите представление о том, насколько он честен, скромен и уверен в своих силах. Отдельного внимания заслуживают те, кто может сформулировать ответ кратко и емко, в стиле «речи в лифте».
В следующий раз попробуйте задать своим кандидатам эти вопросы. С их помощью вы очертите круг тех, кто вам подходит, оптимизируете процесс проведения собеседований и сэкономите время и силы как себе, так и кандидатам.
Gregory Lewis, linkedin.com. перевод: Айрапетова Ольга
hr-portal.ru
10 странных вопросов на собеседовании | Стиль жизни
Как выстоять под натиском сбивающих с толку вопросов от интервьюеров.
Представьте, что вы на важном собеседовании в солидной компании. Все идет хорошо. И тут вас спрашивают: «Кто победит в поединке между Человеком-пауком и Бэтменом?» Вы, наверное, подумаете: «Они что, серьезно?». Неважно, насколько странный вопрос вам задали. Сделайте глубокий вдох и продолжайте как ни в чем не бывало.
Возможно, вам попался приколист. Но возможно, интервьюеры хотят узнать, как вы реагируете на давление, как быстро оцениваете проблему и, вообще, подходите ли компании.
Команда сайта Glassdoor, который специализируется на трудоустройстве, составила список из десяти самых странных вопросов, недавно заданных соискателям, а Сьюзен Андервуд, специалист по подбору персонала в Glassdoor, их прокомментировала.
1. «Кто победит в поединке между Человеком-пауком и Бэтменом?» — вопрос с собеседования на вакансию специалиста по медицинской симуляции в Стэнфордском университете.
Андервуд полагает, что может быть один из тех вопросов, в ответ на который стоит задать несколько встречных вопросов для выяснения контекста. Например, «А где будет бой? На небоскребе? С применением специального оружия?».
2. «Какой ваш любимый хит 90-х?» — вопрос с собеседования на вакансию специалиста по работе с клиентами в Squarespace.
Возможно, они просто хотят узнать ваши музыкальные вкусы. Но, как и всегда на интервью, ответ значим для оценки главных качеств, необходимых для работы на данной должности. Андервуд рекомендует: если не можете вспомнить, что вам нравится из музыки девяностых, назовите свою любимую композицию и расскажите, почему она вам нравится.
3. «Утром вы встали и увидели две тысячи непрочитанных писем, но ответить можете только на триста из них. Какие вы выберете?» — вопрос с собеседования на вакансию специалиста по ротации кадров в Dropbox.
Большинству работодателей надо знать, как вы расставляете приоритеты и сортируете задачи при недостатке времени. Технологическим компаниям особенно интересно, как вы справляетесь с лавиной запросов: там жесткие сроки выполнения задач, и способность верно действовать в экстремальной ситуации, касающейся продукта или отношений с клиентом, многое значит.
4. «Как вы расскажете слепому, что такое желтый цвет?» — вопрос с собеседования на вакансию бортпроводника в Spirit Airlines.
Желтый — корпоративный цвет Spirit Airlines. Но Андервуд полагает, что вопрос задан для оценки степени эмпатии кандидата. На него лучше ответить так: «Я спрошу слепого пассажира, как он чувствует себя на ярком солнце» Он ответит, скажем, «мне тепло», или что угодно еще — исходя из ответа, вы сможете описать желтое.
5. «У вас есть машина, дающая на жизнь $100. Сколько вы готовы заплатить за нее сегодня?» — вопрос с собеседования на вакансию аналитика в консалтинговой компании Aksia.
Для консалтинговой компании вопрос не такой уж странный: кандидаты должны уметь оценивать стоимость инвестиций. Однако Андервуд рекомендует поинтересоваться, что значит «$100 на жизнь». Это в год? В месяц? В день? Будет ли поправка на инфляцию? Нелишне спросить про конкурентную среду на рынке таких машин. Она запатентована? Сколько еще компаний предлагают подобные продукты?
6. «Что вы ели на завтрак?» — вопрос с собеседования на вакансию продавца-консультанта в Banana Republic.
Тут Сьюзен Андервуд в некотором замешательстве. Возможно, надо сказать, что вы едите здоровую пищу, чтобы быть в хорошей форме весь день.
7. «Что вы будете делать, если окажетесь единственным выжившим в авиакатастрофе?» — вопрос с собеседования на вакансию специалиста по анализу безопасности полетов в Airbnb.
Вопрос направлен на оценку ваших способностей адекватно реагировать на непривычную ситуацию, полагает Андервуд. Она рекомендует построить ответ так, чтобы показать: вы вдумчиво анализируете все факты и доступные возможности. Например, можно сказать, что вы первым делом проверите, действительно ли нет других выживших. Андервуд говорит: «Если они есть, то вводные данные неверны, а вы спасете жизнь». Или можно сказать, что сначала постараетесь обезопасить себя, вызвать помощь, а потом предложите поработать волонтером, чтобы сообщить семьям погибших о катастрофе, если понадобится.
8. «Вам надо разгрузить Boeing-747, доверху наполненный конфетами. Как вы будете действовать?» — вопрос с собеседования на вакансию специалиста IT-поддержки в Bose.
Вам поставили непростую задачу. Прежде чем рассказать о своем плане действий, запросите дополнительную информацию. Например, каковы ваши ресурсы? Сколько времени отведено на разгрузку? Как упакованы конфеты?
9. «Сколько людей улетели из Чикаго в прошлом году?» — вопрос с собеседования на вакансию разработчика программного обеспечения в Redbox.
Ваша задача — показать, как вы думаете, и, главное, как делаете рациональную оценку ситуации, не имея достаточных вводных данных. Скажите интервьюеру, какая информация вам нужна для ответа. Можно даже спросить, есть ли возможность воспользоваться интернетом. В любом случае, как советует Андервуд, «важно слушать ответы интервьюера на ваши встречные вопросы, это поможет сориентироваться».
10. «Кто ваша любимая диснеевская принцесса?» — вопрос с собеседования на вакансию в Cold Stone Creamery.
Андервуд говорит, что, если это вакансия в сфере услуг, Золушка будет хорошим ответом: она трудолюбивая, умеет бороться с трудностями и ее все любят. Если не разбираетесь в диснеевских принцессах, назовите какого-нибудь трудолюбивого супергероя.
ru.ihodl.com
15 нестандартных вопросов на собеседовании
07 фев 2018Каждый HR-менеджер обладает своим секретами при поиске и подборе кандидатов на открытые вакансии. Одни специалисты проводят стрессовые интервью, другие стараются задавать нестандартные вопросы на собеседовании, кто-то проводит «игровые» встречи. У всех этих методик есть свои плюсы и преимущества. Кандидат вряд ли узнает заранее формат предстоящей встречи, поэтому стоит подготовиться к любому из возможных вариантов. В этой статье мы расскажем, зачем задаются креативные вопросы на собеседовании и как на них отвечать.
Подобные вопросы интересны для кандидата, если понимать, зачем их задают. Многие соискатели совершают ошибку считая вопросы глупыми и не находят подходящий ответ. Давайте разберем подробнее.
1. Что не дает вам ночью спать?
Этот вопрос нацелен на выявление ваших слабостей. Поэтому не стоит говорить про непогашенные кредиты и неоплаченный счет по ЖКХ. Отметьте что помимо волнения перед предстоящей ответственной встречей, вы не испытываете проблем со сном. Сон это важная часть распорядка дня, вы не только цените свое время, но и знаете, что организму необходимо определённое время для отдыха и этим пренебрегать нельзя.
2. Если вы бы были цветом, то каким?
Отличным ответом на этот вопрос будет «радугой». Каждый тип личности характеризуется конкретным цветом, и вам как специалисту необходимо развивать каждый тип. На основе обстоятельств вы анализируете быть ли красным, черным или зеленым. Это покажет рекрутеру вашу способность к гибкости. А это качество очень цениться в бизнес-среде.
3. Как вы справляетесь со стрессом?
Умение правильно спланировать свое время помогает вам избегать стрессовых ситуаций. Ведь вы же профессионал и знаете, как максимально использовать свои ресурсы. А от непредвиденных обстоятельств, вас защищает активный образ жизни, правильное питание и здоровый сон.
4. Назовите самую важную часть своей работы?
Не стоит начинать перечислять все свои задачи и обязанности. Вы должны представить рекрутеру общую картину вашей работы и привести аргументы, почему именно это часть для вас является самой приоритетной. Обязательно упомяните свои личные и профессиональные качества, которые помогают вам успешно выполнять эти задачи.
5. Расскажите про ваши таланты и как вы их развиваете?
Обратите внимание, что рассказывать необходимо о тех качествах, которые помогают вам в работе. Для убедительности приведите несколько примеров из жизни, где вы проявили себя. Уделите отдельное внимание примерам развития, с чего вы начинали, к чему пришли и благодаря чему достигли успеха.
6. Продайте мне эту ручку.
Частый вопрос, который задают кандидатам, претендующим на работу в сфере торговли. Рекрутер оценивает ваши коммуникативные способности и навыки продавца. В этом вопросе есть много нюансов, которые вы сможете узнать подробней здесь.
7. Представим, что через год наша компания достигла больших успехов. Как вам кажется, какой ваш вклад будет в этом?
Ответ, на этот вопрос покажет рекрутеру, насколько вы осведомлены о деятельности и продукте компании, насколько хорошо вы понимаете особенности работы в данной сфере и свою роль в рабочем механизме. Соискателю важно не только показать, что он готов усердно трудиться весь будущий год, но и понимает дальнейшие перспективы развития организации.
8. Расскажите, про ваш самый лучший период в жизни.
Этот вопрос поможет рекрутеру понять характер соискателя, уровень интеллектуального развития и профессионализм. После этого он сможет определить вашу роль в компании и коллективе, а также ваш рабочий потенциал.
9. При успешном трудоустройстве в нашу компанию, какие предложения от других работодателей вас заинтересуют?
Ответ на этот вопрос определить ценности кандидата, что для него важнее материальные блага или рабочее место. Заранее продумайте над своим ответом. Совет: материальная мотивация в наименьшей степени впечатлит рекрутера. Ведь кому нужны работники, которые при малейшем шансе получить больше покинут коллектив.
10. Кто для вас является авторитетом?
Пример для подражания покажет, рекрутеру, к чему вы стремитесь как человек и как профессионал. Насколько хорошо кандидат может анализировать себя и свое развитие.
11. Чем в работе вам не нравиться заниматься?
Каверзный вопрос, ответ на который стоит продумать заранее. В идеальном мире все работники обожают свои обязанности. Однако это не так. И есть задачи, которые приносят наименьшее удовольствие. И этого факта отрицать не стоит. Важно отметить факторы, которые не окажут сильного влияния на вашу профессиональную деятельность и задачи. Если претендуя на должность менеджера по продажам, вы скажите что не любите общение с людьми, то вряд ли вы получите предложение о работе.
12. С каким животным вы себя ассоциируете?
Описания животного и особенности будущей должности должны совпадать. Панда или ленивец не самые лучшие варианты для ответов. А вот, например, утра прекрасный пример, они невозмутимо плавают на поверхности и целеустремленно ныряют чтобы получить желаемое.
Негативные вопросы.
В ходе собеседования вам могут задать «негативные вопросы», которые некоторых кандидатов ставят в тупик. И к ним тоже надо быть готовым.
13. Назовите причины, по которым мы бы вас не наняли.
Обратная сторона вопроса «Почему мы должны нанять именно вас?». Данный вопрос расскажет рекрутеру, насколько хорошо вы можете использовать свои слабые стороны.
14. Расскажите про ваш самый большой провал в работе?
Каждый человек совершает ошибки, и это нормально. Не ошибается тот, кто ничего не делает. И любой профессионал, прежде чем стать таковым, ошибается и не раз. Рассказывая про свою неудачу (не стоит рассказывать про все сразу) акцентируйте внимание слушателя на том, какие уроки вы из этого вынесли и что именно этот случай заставил вас расти и развиваться.
15. Работа в экстремальных условиях, ваша реакция?
Этим вопросом, рекрутер пытается понять, готовы ли вы работать сверхурочно или по выходным. И тут вам необходимо решать самому готовы ли вы на такие условия и зачем вам задают подобные вопросы.
www.naim.ru
11 необычных вопросов для собеседования
Каждый работодатель стремится нанять лучших специалистов. Многие фокусируются на том, как соискатели ведут себя на собеседовании, и они правы. Если задать правильные вопросы, можно многое узнать о личностных и профессиональных качествах кандидатов.
Вопросы, представленные ниже, далеки от стандартных, вроде «Каким вы видите себя через 5 лет?», но представители компаний клянутся, что они работают.
«Я не вполне уверен, что вы нам подходите…»
Митчелл Харпер, один из генеральных директоров Bigcommerce
Это скорее утверждение, чем вопрос, и он хорош только в том случае, если кандидат является сильной личностью, неспособной смириться с отказом. Обычно его используют в собеседованиях на должность менеджера по продажам или руководителя отдела продаж. Соискатели могут отреагировать любым из нижеперечисленных способов.
Проигнорировать утверждение и отказаться его комментировать.
Согласиться с утверждением и продолжить беседу.
Попытаться оспорить утверждение и объяснить, какие выгоды и преимущества несет в себе их наем. А ведь именно такие люди вам и нужны, верно?
«Опишите свою самую большую неудачу. Кто был в ней виноват?»
Шаши Упадхай, генеральный директор Lattice Engines
Обычно на собеседовании люди не говорят о своих проступках и ошибках. Тем не менее, этот вопрос заставляет их задуматься и честно оценить свой предыдущий опыт. По ответу можно судить о личности кандидата.
«Кто ваш любимый автор? Почему? Какую книгу вы прочли в последний раз? Какую собираетесь читать? Любите ли путешествовать? Какой город любите больше всего? Почему? В какой стране больше всего понравилось? Почему?» Вопросы задаются быстро, времени на раздумья не дается.
Джереми Лопез, директор по маркетингу ZeroTurnaround
Быстрые короткие вопросы помогут вам выяснить мнение кандидата по тому или иному вопросу, а также скорость его реакции. Кроме того, так в ZeroTurnaround выясняют, говорить ли соискатель правду или выдает заученные «правильные» ответы.
«Если бы вы создавали веб-сайт, как бы вы спроектировали процедуру восстановления пароля?»
Дейв Мессинджер, технический директор CloudSpokes
Ответ на этот вопрос дает возможность понять, как кандидат справляется с проблемами, в особенности это важно при проведении собеседований с техническими специалистами. «Мы ищем кандидатов, которые могут использовать существующие процедуры и технологии вместо того, чтобы каждый раз изобретать колесо. Мы пытаемся узнать, как они мыслят, и не ожидаем услышать что-либо новое», — утверждает Мессинджер.
«Вы уже видели наш офис. Что бы вы в нем изменили?»
Нэнси Дивайн, вице-президент HR-департамента компании Axceler
«Мы задаем этот вопрос по двум причинам. Во-первых, ответ дает нам представление о том, насколько кандидат будет соответствовать нашей (довольно странной) культуре продаж. Во-вторых, так мы даем ему возможность мгновенно высказать свое мнение, а этот навык столь необходим в продажах. В конечном итоге, мы не только подбираем нужных сотрудников, но и черпаем идеи по поводу смены дизайна помещения», — сообщает Дивайн.
«Если бы вы были дорожным знаком, то каким и почему?»
Или:
«Что бы вы сделали, если б однажды утром проснулись и обнаружили у себя на заднем дворе слона»?
Мелисса Гордон, проект-менеджер Engauge
Ответ на этот вопрос дает возможность понять, каким видит себя кандидат, и насколько хорошо работает его воображение. Специалисты по кадрам Engauge также могут оценить способность соискателя быстро реагировать на нестандартные проблемы, поскольку именно эти качества важны для работы в этом агентстве.
«Расскажите мне анекдот».
Келли Мэдден, вице-президент HR-департамента компании Mimecast
«Мы задаем этот вопрос по нескольким причинам — чтобы определить, насколько кандидат вовлечен в диалог, может ли он быстро реагировать, соответствует ли его моральный облик нашей корпоративной культуре. Даже если шутка окажется бессмысленной, все дело в способе ее представления. Такие глупые (на первый взгляд) вопросы помогают нам найти превосходных кандидатов, которые идеально вписываются в наш коллектив», — говорит Мэдден.
«Напишите функцию, которая определит, является ли строка палиндромом или нет».
Ян Айберг, руководитель технического отдела Appthority
Примеры строк:
«аба»
«абба»
«абв»
«Я всегда задаю этот вопрос только для того, чтобы выяснить, знает ли кандидат, что такое палиндром. Если нет – я, разумеется, объясняю, что к чему, однако если соискатель не может справиться с этим простым заданием, я постараюсь закончить собеседование как можно скорее», — говорит Айберг.
«Не могли бы вы упорядочить эту колоду карт?»
Кристофер Пенн, вице-президент отдела маркетинговых технологий SHIFT Communications
«При личной встрече с кандидатом я всегда даю ему в руки перемешанную колоду карт и прошу его разложить их в правильном порядке. Я слушаю вопросы, которые он задают, и слежу за тем, как он решает эту двусмысленную задачу. Обычно соискатели спрашивают, какой именно порядок считается правильным, на что я отвечаю, что правильным может быть любой. Я отказываю кандидатам, которые не задают никаких вопросов или откровенно нервничают, поскольку оба варианта меня не устраивают», — утверждает Пенн.
«Существует совершенно новый и неизведанный путь развития нашей компании. Если мы наймем вас, но вы не справитесь со своими обязанностями, возможность будет упущена, и компания развалится. Как вы планируете справляться с возложенными на вас обязанностями и как планируете предотвратить полный крах?»
Дэвид Маккол, вице-президент отдела продаж и маркетинга Updesk
«Лучший ответ, который я когда-либо получал, прозвучал из уст молодого человека, который в конечном итоге получил эту должность. Он сказал, что долгое время вел блог от имени одной музыкальной звезды и сумел заставить публику поверить, что ему 22 года, и он — известная певица, а значит, он как-нибудь сможет уберечь мою компанию от краха», — вспоминает Маккол. – «Ответ на этот вопрос расскажет о кандидате многое – к примеру, есть ли у него задатки лидера, насколько разносторонне он развит, что именно он сможет привнести в нашу компанию. Нам нужны люди, способные внятно ответить на этот вопрос без лишних колебаний».
«Почему вы хотите у нас работать?»
Джейкоб Джейбер, генеральный директор Philz Coffee
«Мы задаем этот вопрос перед тем, как пригласить кандидата на личную встречу в офис. Вопрос довольно простой, но именно он помогает нам оценить, стоит ли нам тратить свое время на проведение собеседования, поскольку ключевой ценностью нашей компании является человеческое отношение к сотрудникам и клиентам».
SUZANNE LUCAS, inc.com
Перевод: Айрапетова Ольга
hr-portal.ru
16 крутых вопросов на собеседовании
8 августа 2017
16 лучших вопросов на собеседовании
или что спросить кандидатов и что искать в их ответах?
Как вам повезло и почему? Во сколько раз мышь тяжелее, чем слон? Сколько квадратных метров пиццы потребляется в Соединенных Штатах каждый год?
Руководители найма слышали об использовании этих «творческих» вопросов для определения лучших кандидатов. К счастью для умных и квалифицированных кандидатов во всем мире, исследования показали, что вопросы интервью с собеседником, прославленные Силиконовой долиной и Уолл-стрит, так же глупы, как они звучат . (Фактически, Google начал поэтапно убирать головоломки из своих интервью несколько лет назад.)
Но когда вы проводите собеседование с людьми, чтобы присоединить их к вашей команде, вам нужно проявить творческий подход. В конце концов, есть так много вопросов, таких как «Какая ваша самая большая слабость?» И «Вы командный игрок?» которые расскажут о том, кто ваши кандидаты на самом деле.
Чтобы помочь вам мы дадим некоторые идеи. В следующий раз, когда вы будете проводить собеседование с кандидатами у вас будут вопросы, которые вы должны задать с ответами, которые вы должны ожидать. Вот некоторые из лучших вопросов для собеседования.
16 из лучших Вопросов и ответы для использования в следующем интервью
1) «Расскажите мне о времени, когда вы поставили перед собой трудные цели: что вы сделали для их достижения? Проведите меня через процесс к вашей цели».
Если вы ищете кандидата, который целеустремлен и ориентирован на результат — тогда этот вопрос поможет вам оценить, сможет ли они справиться со смелыми целями, которые у вас есть для него. Отличный ответ показывает, что он понимает, какие сложные цели, и прикладывает большие усилия для достижения своих целей при сохранении высокого уровня качества работы.
2) «Продайте [имя вашей компании] мне, как если бы я покупал ваш продукт / услугу».
Это уникальный и более сложный подход к стандартному вопросу, «Что делает наша компания?». Это заставляет кандидатов обобщить информацию, которую они собирали при подготовке к собеседованию, а еще вы увидите как они умеют создать убедительную презентацию «на ходу».
Это будет просто и естественно для некоторых кандидатов, и тяжело для других. Например, если вы ищете продажников или маркетологов для них это может оказаться более легким, чем для бухгалтеров. Не обязательно оценивать их красноречие. Интересно посмотреть, как каждый кандидат размышляет и дает ответ.
3) «Расскажите мне об отношениях, которые у вас были с людьми, с которыми вы работали. Как бы вы описали лучших? Самых худших?»
Каждая команда отличается, поэтому этот вопрос помогает вам понять, будет ли кандидат счастливым, продуктивным и хорошо понравиться вашей команде. Их ответ расскажет вам, как они взаимодействуют с другими.
Многие кандидаты будут говорить о том, что они плохо знакомы со своими коллегами и начальниками. Поэтому вам также будет интересно услышать, как они отвечают на вопрос о своих худших рабочих отношениях.
4) «Какой проект или достижение вы считаете своим самым значительным в карьере на сегодняшний день?
Лу Адлер, автор « The Essential Guide for Hiring & Getting Hired and Hire With Your Head» , потратил десять лет на поиск единственного, лучшего вопроса интервью, который покажет, нанимать или не нанимать кандидата — и это данный вопрос.
Ответы кандидатов расскажут об их предыдущем успехе и чувстве собственности. Отличный ответ покажет, что они уверены в своей работе и профессиональном выборе, будучи скромными и отдавая должное другим.
5) «Какую работу вы сделали хорошо, профессионально, но не хотели бы повторить ее снова?»
Ответ кандидата на этот вопрос даст вам представление о том, как они оценивают работу, которой они не очень довольны, что неизбежно произойдет со всеми в каждой работе в какой-то момент. Вице-президент HubSpot по глобальной поддержке клиентов Майкл Редборд говорит, что ответы кандидатов обычно подразделяются на несколько категорий:
Что-то рутинное (например, отправка писем). Обращайте внимание на то, понимают ли они ценность этого действия для бизнеса, или просто думают, что они слишком хороши для такой работы.
Что-то действительно тяжелое. Почему это было трудно? Это потому, что оно плохо спланировано, плохо выполнено или что-то еще? Кого они винят в этом неприятном опыте?
Что-то связанное с командой. Последуйте с вопросами о команде, какова их роль в команде и т. Д.
«Категория того, что они считают опытом, который они не хотели бы повторять, интересна, — говорит Редборд. Когда вы говорите о экстремальных переживаниях, которые вызывают сильные эмоции, это может быть очень показательным.
6) «Лучше сделать идеально и опоздать, или хорошо и вовремя?»
Для большинства компаний правильный ответ «хорошо и вовремя». Важно, чтобы что-то было закончено, когда оно достаточно хорошо. Давайте посмотрим правде в глаза, каждый блог, электронная почта, книги, видео и т. д. всегда можно улучшать и улучшать. В какой-то момент вы просто должны остановиться и его отправить. Большинство менеджеров не хотят, чтобы кто-то тормозил сроки, только потому что он добивается совершенства.
Если ваш кандидат отвечает «Это зависит», тогда выслушайте их — сам вопрос интервью сформулирован таким образом, что кандидаты могут понять, что есть правильный и неправильный ответ, и они будут искать у вас признаки того, что они «Двигаются в правильном направлении». Старайтесь оставаться нейтральными, поскольку они чувствуют ваш ответ. Если их заключение на стороне «хорошо и вовремя», то их приоритеты, вероятно, находятся в правильном месте.
7) «За пять минут вы могли бы объяснить мне что-то сложное, что вы хорошо знаете?»
Это гораздо лучший тест интеллекта, и это также отличный показатель страсти и харизмы кандидата.
«Что-то» в этом вопросе не обязательно должно быть связано с работой — это может быть хобби, спортивная команда, что-то техническое … что угодно, на самом деле. Их ответ подскажет, насколько хорошо ваш кандидат осмысливает сложные предметы и насколько хорошо он может сформулировать сложный предмет для кого-то, кто мало что знает об этом. Кандидаты, которые страстны и осведомлены о чем-то и могут передать это, — более склонны быть харизматичными, энтузиастами и влиятельными на работе.
8) «Каково ваше определение тяжелой работы?»
Разные организации движутся очень разными темпами, и этот вопрос является эффективным способом рассказать, сможет ли ваш кандидат идти в ногу с остальной частью команды. Это также помогает вам идентифицировать кого-то, кто является «скрытым трудоголиком», кто в настоящее время может быть в медленно движущейся организации или в роли, которая ему не подходит, но хочет работать где-нибудь, где они могут реально «запачкать руки».
9) «Если бы я должен был опросить всех, с кем вы работали, то какой процент не был бы вашим поклонником? Тогда, если бы я должен был беседовать с этими людьми, какие слова они наиболее часто использовали бы, чтобы описать вас?»
На работе вы не можете угодить всем и всегда. Ответ на этот вопрос поможет вам выяснить, есть ли у вашего кандидата достаточно драйва и убеждения, чтобы оттолкнуть небольшой процент своих коллег. Желательно не так много, чтобы они являлись источником поляризации коллектива.
То, что они говорят важнее, чем процент, который они дают в первоначальном вопросе. В ответах вам следует обращать внимание на слова «страстным» и такими словами, как «упрямый».
10) «Расскажите мне о времени, когда вы потерпели неудачу».
Старый, но добрый и проверенный тест на самосознание. (Честно говоря, хорошо подготовленные кандидаты должны его распознать и быть готовы ответить). Тот, кто берет на себя ответственность за свои ошибки и получает опыт из этого обычно спокоен и внимателен. Кандидаты, которые обвиняют других или говорят о провалах фальшиво, не искренне (что-то вроде «Я слишком много работал и сгорел») — это для вас красные флаги.
11) «Кто самый умный человек, которого вы знаете лично? Почему?»
Эти вопросы проверяют, к чему стремится и стремится кандидат, заставляя их думать о реальном человеке, которого они знают, а затем излагают, что делает этого человека умным. Идеальные ответы различаются, но могут включать конкретные примеры того, кого он выбрал, чтобы задуматься о нескольких шагах и выполнить их. Они могут также затронуть навыки принятия решения человеком, способность к сотрудничеству, желание учиться или применять то, что они узнали.
12) «Что вы будете счастливы делать каждый день на всю оставшуюся карьеру?»
Хотя важно нанять работника с навыком, важно также нанять кого-то, кто, вероятно, будет счастлив в работе, на которую вы его нанимаете. Подобный вопрос поможет выявить, что делает каждого кандидата счастливым на работе и является отличным способом оценить, будут ли они гордиться своей ролью и оставаться в компании в течение длительного времени.
13) «Если бы у вас было 40 000 долларов на создание собственного бизнеса, что бы вы сделали?»
Этот вопрос является фаворитом менеджера по развитию маркетинговой команды HubSpot Эмили Макинтайр. Во-первых, тип бизнеса, который они предпочитают, может многое рассказать об их интересах, ценностях и о том, насколько они креативны.
Во-вторых, это даст вам представление о том, насколько они сообразительны в бизнесе. Предоставляя им определенную сумму для работы (в данном случае — 40 000 долларов США), у них есть возможность проанализировать, как они будут тратить эти деньги.
В лучших ответах вы получите конкретную информацию: вам предложат обзор бизнеса и логистику того, куда будут направляться деньги, кого они наймут в первую очередь, и так далее.
14) «Какое самое важное решение вы приняли в прошлом году? Почему это было так важно?»
Вот отличный способ выяснить, как кандидат подходит к принятию решений. Быстро ли они приняли такое важное решение или долгое время рассуждали о нем? Приняли ли они решение размышляя об этом сами или советовались с другими? Как они составили план? Их ответ может быть связанным с работой или личным — и если они попросят вас указать, скажите им об этом.
15) «Что вас удивило в процессе интервью?»
Это вопрос, к которому кандидат не может действительно подготовиться, и это даст вам некоторое представление о том, как кандидат воспринял вашу встречу. Как он настроен к вам.
16) «У вас есть вопросы ко мне?»
Это еще один вопрос классического интервью, и, как и выше, вы видите, что кандидаты думают о вас. Ответ на этот вопрос также показывает, что важно для кандидата.
Они интересуются культурой компании или компенсацией? Они интересуются потенциалом роста или возможностями обучения? Нет правильных или неправильных ответов, но характер и стиль общения являются важными факторами при рассмотрении найма кого-либо, чтобы присоединиться к вашей команде, и вы можете получить представление об этих факторах с их ответом.
Интересная работа на долгие годы: https://perm.fedesta.ru/articles/view/37
Перевод статьи в HubSpot Гущин Олег.
estatewiki.ru
23 самых странных вопроса на собеседовании (и как на них ответить)
09.02.2018
Бывают вопросы стандартные, бывают трудные, но порой приходится слышать неожиданные вопросы, которые могут поставить в тупик. Некоторые из них просто странные, некоторые требуют недюжинных умственных и творческих усилий, а некоторые даже не имеют правильных или неправильных ответов. Мы сделали подборку из странных вопросов и рекомендаций по ответам на них.
- Если бы вы занимались доставкой пиццы, как бы вы использовали ножницы с наибольшей выгодой для работы?
- Насколько вы везучи и почему?
- Если бы вам пришлось устраивать корпоративное мероприятие, что бы вы предложили?
- Если бы вам предложили спеть, какую песню вы бы выбрали?
- Вы охотник или собиратель?
- Какие три вещи вы бы взяли с собой на необитаемый остров?
- Вы верите в Снежного Человека?
- Если бы вы были шоколадным батончиком, то каким именно?
- Почему теннисный мяч пушистый?
- Что вам меньше всего нравится в людях?
- Насколько вы честны?
- Сколько квадратных метров пиццы съедается в России каждый год?
- Могли бы вы объяснить только на словах, как сложить оригами?
- Если бы вам было 80 лет, что бы вы сказали своим детям?
- Если бы вы лежали в коробке с карандашами, какого бы вы были цвета и почему?
- Как работает интернет?
- Если бы снималось кино о вашей жизни, кто бы в нем играл вашу роль и почему?
- Какого цвета деньги?
- Вспомните последний подарок, который вы дарили. Что это было?
- Расскажите какую-нибудь смешную историю, которая произошла с вами недавно.
- Сколько снегоуборочных лопат было продано в России в прошлом году?
- Вы когда-нибудь плавали на лодке?
- Расскажите, как и зачем нужно пристегиваться ремнями безопасности.
Как отвечать на странные вопросы
Если вам задают вопросы, которые кажутся дикими и нелепыми, прежде всего – не паникуйте.
- Подготовьтесь. Лучший способ подготовиться к любым вопросам – тренировка. Попросите друзей или родственников позадавать вам вопросы, даже самые дурацкие. Это придаст вам уверенности на самом собеседовании.
- Успокойтесь. Если вам задали вопрос, который ввёл вас в ступор, сделайте глубокий вдох. Держитесь прямо и смотрите собеседнику в глаза. Пусть он знает, что вы спокойны и уверенны, даже если на самом деле это не так.
- Возьмите таймаут. Если вы понимаете, что в голове у вас сейчас пусто, сделайте паузу перед ответом. Вы вполне можете сказать: «Это очень интересный вопрос, дайте мне пару секунд на размышления».
- Отложите ответ. Если вы чувствуете, что пары секунд не хватит, попросите отложить этот вопрос, чтобы вернуться к нему позже. В самом крайнем случае, предложите такой вариант: «Мне бы хотелось обдумать этот вопрос более детально и дать вам ответ в письменном виде после собеседования».
- Задайте вопрос. Большинство нестандартных вопросов направлены на то, чтобы оценить ваши навыки критического мышления. И часто на эти вопросы нет «правильного» ответа. Ваши рассуждения вслух при обдумывании вопроса покажут ваш мыслительный процесс. И даже если он не приведёт вас к ответу, этот процесс и будет результатом. Если же вы в полном тупике, попросите уточнить вопрос.
- Помните, зачем вы пришли. Какие бы вопросы вам ни задавали, они призваны определить, насколько точно вы подходите для той должности, на которую устраиваетесь. Поэтому, услышав вопрос, подумайте прежде всего о том, как он может быть связан с вашими навыками и качествами, необходимыми для работы. Например, на вопрос, каким цветом вы себя представляете, можно ответить: «Цвет морской волны. Это цвет покоя, я всегда остаюсь спокойным, даже под сильным давлением».
Читайте также: 13 признаков того, что вы провалили собеседование
Источник: TheBalance. Перевод: Лиза Потёмкина, RJob
Интересно:
Как сохранить здоровье на рабочем месте Выгоды профессии: 8 плюсов в работе строителяПонравилась статья? Расскажите друзьям:
rjob.ru
17 вопросов для собеседования, созданных для того, чтобы вас обмануть
Эти вопросы кажутся очень простыми, однако они помогают выявить информацию, которую кандидат пытается скрыть. Иными словами, они созданы для того, чтобы вас обмануть.
«Мы задаем каверзные вопросы, чтобы выявить несостыковки», — утверждает Тина Николаи, исполнительный карьерный консультант и основатель Resume Writers’ Ink.
Линн Тейлор, национальный эксперт по трудовым вопросам и автор книги «Приручите офисного тирана: Как справиться с инфантильным начальником и преуспеть на работе» (Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job), говорит, что подобные вопросы задают не только для того, чтобы выявить недостатки. «Такие вопросы помогают отсеять ненужную информацию и узнать, каков кандидат на самом деле», — сообщает Тейлор.
Представляем вашему вниманию 17 каверзных вопросов и советы, которые помогут сформулировать правильные ответы.
Опишите себя одним словом
Зачем это спрашивают? «Скорее всего, так собеседник пытается определить тип вашей личности и степень уверенности в себе, а также узнать, соответствует ли ваш стиль работы стилю, принятому в компании», — объясняет Тейлор.
В чем подвох? Этот вопрос представляет опасность на ранних этапах собеседования, когда вы не представляете, кого именно ищет потенциальный работодатель. «Существует тонкая грань между самоуверенностью и самодовольством, застенчивостью и скромностью», — говорит Тейлор. — «Люди многогранны, поэтому им сложно описать себя в нескольких словах».
Какого ответа от вас ждут? «Прежде всего, будьте осторожны», — советует Тейлор. — «Если вы считаете себе надежным и преданным своему делу человеком, который к тому же не прочь пошутить, озвучьте консервативный вариант». Если вы претендуете на должность бухгалтера, не стоит упоминать о том, что вы предпочитаете творческий подход к делу. Такая характеристика больше подходит художнику или декоратору. Бухгалтер же должен быть пунктуальным и аккуратным. «Большинство работодателей ищут честных, надежных и целеустремленных людей, которые умеют работать в команде и не поддаются давлению. Тем не менее, если вы просто выпалите заготовленные слова, то произведете далеко не лучшее впечатление. Этот вопрос дает вам возможность продемонстрировать свои лучшие качества и соответствие вакансии, на которую вы претендуете».
Претендуете ли вы на другие вакансии? Как они соотносятся с нашей вакансией?
Зачем это спрашивают? «Фактически, собеседник хочет узнать, насколько вы активны в своих поисках», — утверждает Николаи. — «Исходя из ответа, он сможет оценить то, как вы отзываетесь о других работодателях и насколько вы честны».
В чем подвох? Если вы говорите, что не претендуете на другие вакансии, это выставляет вас не в лучшем свете. Немногие соискатели подают резюме только в одно место, именно поэтому работодатель может посчитать, что вы лжете. Если же вы честно рассказываете о других возможностях и отзываетесь о них положительно, рекрутер может забеспокоиться о том, что вы намерены сделать выбор в пользу другого работодателя, и не захочет тратить на вас свое время. «Отзываться о других работодателях негативно — это тоже не выход», — сообщает Николаи.
Какого ответа от вас ждут? Вы можете сказать: «Я прохожу собеседования в нескольких организациях, но я до сих пор не могу решить, какой шаг будет для меня самым выгодным». «Такой ответ звучит достойно», — говорит Николаи. — «Не стоит хвалить или ругать конкурентов потенциального работодателя».
Расскажите о своих достоинствах и недостатках
Зачем это спрашивают? Собеседник пытается выявить потенциальные проблемы — например, неспособность работать в команде или отсутствие пунктуальности. «Каждая вакансия уникальна, поэтому дать однозначный ответ на этот вопрос нельзя. Упоминаемые вами достоинства должны соответствовать предъявляемым к вакансии требованиям, а слабости — отражать в себе нечто положительное», — говорит Тейлор. — «В конечном итоге, собеседник должен понять, что плюсы перевешивают минусы».
В чем подвох? Ответ на этот вопрос может полностью испортить впечатление. Если вы честно расскажете о своих недостатках, не подчеркнув сильные стороны. «Кроме того, названные достоинства могут не соответствовать специфике или стилю работы», — утверждает Тейлор. — «Лучше будет подготовить ответ на этот вопрос заранее, чтобы не ходить по минному полю».
Какого ответа от вас ждут? Специалисты по кадрам хотят знать, что ваши сильные стороны полностью соответствуют должности, на которую вы претендуете, а слабости не помешают вам успешно справляться со своими обязанностями. «Кроме того, они оценивают вашу честность и степень уверенности в себе», — говорит Тейлор.
Почему вы хотите здесь работать?
Зачем это спрашивают? Этот вопрос задают для того, чтобы определить мотивы потенциального сотрудника, степень его осведомленности о компании и стремление получить работу.
В чем подвох? «Разумеется, существует несколько причин, по которым вы хотите работать именно в этой компании», — сообщает Тейлор. — «Значение имеет лишь то, как вы расставляете приоритеты». Вы можете думать про себя: «Надеюсь, здесь мой труд будет оплачиваться по заслугам» или «Хоть тут-то у меня будет нормальный начальник» или «Я живу в пятнадцати минутах ходьбы от офиса», но все эти аргументы не имеют никакого значения для представителя отдела персонала. «Кроме того, потенциальный работодатель хочет знать, насколько вы заинтересованы в работе», — добавляет Тейлор.
Какого ответа от вас ждут? Представители отдела персонала желают увидеть, что кандидат провел подготовительную работу, изучил специфику компании и отрасли в целом.
Кроме того, они хотят убедиться в том, что вам нужна именно эта (а не любая) работа, что вы энергичны и позитивно настроены, что вы осознаете свои цели и готовы внести свой вклад в общее дело.
Почему вы хотите покинуть текущее место работы?
Зачем это спрашивают? «Потенциальный работодатель пытается заранее узнать о возможных проблемах, особенно если до этого вы часто меняли места работы», — объясняет Тейлор. Он хочет увидеть все подводные камни и объективно оценить кандидата.
В чем подвох? Вряд ли кто-нибудь любит рассказывать о нелюбимой работе. Если вы не проявите дипломатию и такт, у представителя отдела персонала могут возникнуть дополнительные вопросы и сомнения.
Какого ответа от вас ждут? Работодатель надеется на то, что вы ищете новые возможности проявить свои таланты и способности. «Помните, что рекрутеры совсем не против услышать, что вы заинтересованы в профессиональном росте именно в их компании».
Чем вы больше всего гордитесь с профессиональной точки зрения?
Зачем это спрашивают? Собеседник хочет понять вашу истинную страсть и стремления. «Важно не только то, над чем вам довелось поработать, но и отношение к этой работе», — говорит Тейлор. — «Предполагается, что люди, которые с гордостью и рвением рассказывают о предыдущем деле, будут аналогичным образом относиться к новому».
В чем подвох? Руководители могут предположить, что вам нравится заниматься тем, о чем вы рассказываете, и вы не против продолжить подобную деятельность. Если вы не опишете ситуацию с разных сторон, вас могут счесть ограниченным.
Какого ответа от вас ждут? Лица, ответственные за подбор сотрудников, хотят видеть в кандидатах способность четко формулировать свои мысли, заражать окружающих своим энтузиазмом и положительной энергией. «Помните одно: в стремлении рассказать о своих успехах не стоит преувеличивать и хвастаться», — советует Тейлор. — «Если вам удастся получить эту работу, вам придется оправдывать свои слова».
Какими качествами обладали руководители и коллеги, с которыми вам нравилось работать больше/меньше всего?
Зачем это спрашивают? Специалист по персоналу пытается определить уровень вашей конфликтности с людьми, принадлежащим к определенным личностным типам. «Кроме того, ему требуется знать, какие условия необходимы вам для продуктивной работы», — говорит Тейлор.
В чем подвох? Если вы не можете абстрагироваться от ситуации, то рискуете признаться в том, что испытываете сложности при межличностном взаимодействии. Кроме того, ваш потенциальный начальник может обладать некоторыми перечисленными качествами. Если вы сказали, что предыдущий начальник проводил слишком много собраний, и вы не успевали работать, а ваш собеседник резко покраснел — возможно, вы задели его за живое.
Какого ответа от вас ждут? «Наверняка от вас хотят услышать положительные, а не отрицательные отзывы», — объясняет Тейлор. — «Начните свой рассказ с хорошего и упомяните о плохом лишь вскользь». Не увиливайте от ответа и не выпячивайте свои личные недостатки. Расскажите о качествах, которые вы цените в других людях. Подчеркните, что можете работать в людьми, принадлежащими к различным психотипам. Например: «Мне кажется, я могу найти общий язык с разными людьми. Мне нравится работать и общаться с людьми, которые точно знают, чего хотят, и стремятся заранее обозначать свои ожидания».
Вы не хотели бы открыть свой собственный бизнес?
Зачем это спрашивают? Тейлор утверждает, что так работодатель пытается определить вероятность того, что однажды вы надумаете отправиться в свободное плавание. «Руководители хотят знать, что деньги и время, которые они на вас потратили, окупятся», — добавляет она.
В чем подвох? Каждый из нас наверняка задумывался о том, чтобы начать свое дело. Этот вопрос опасен тем, что вы можете проявить излишний энтузиазм, рассказывая о перспективе быть собственным начальником. Работодатель может испугаться, что эта мысль вам слишком близка.
Какого ответа от вас ждут? Разумеется, нет ничего плохого в том, чтобы признать привлекательность перспективы самостоятельной работы. Вы можете развернуть разговор в другое русло, сообщив, что вы уже пытались открыть свое дело или думали об этом и сочли, что такой вариант вам не подходит. Это будет звучать более правдиво, чем «Нет, я никогда об этом не думал».
Такой вопрос — это ваш шанс поговорить о коллективной работе и поисках своего места в команде. Кроме того, вы можете сказать, что вам нравится работа специалиста, и вы не хотите организовывать работу других сотрудников или вести бухгалтерию. Чтобы рассеять все страхи потенциального работодателя, расскажите ему о том, чем он вас привлекает.
Если бы вы могли выбрать любую компанию, где бы вы хотели работать?
Зачем это спрашивают? Представитель отдела персонала хочет убедиться, что вы настроены серьезно и не готовы принять любое поступившее вам предложение. «Кроме того, так отсеивают кандидатов, которые часто меняют свою точку зрения. Вы наверняка слышали о том, как здорово работать в Google, но если вы расскажете об этом, то предстанете перед работодателем в невыгодном свете. Помните, что собеседование — это не светский разговор, и исходите из имеющихся возможностей», — советует Тейлор.
В чем подвох? Непринужденное упоминание о крупных конкурентах может поставить под сомнение ваши намерения.
Какого ответа они ждут? «Собеседник хочет знать, что его компания является первой в вашем списке приоритетов». Вы можете ответить: «Я собрал информацию об организациях, которые функционируют в нашей отрасли, и ваша компания кажется мне идеальным местом работы. Мне нравится то, что вы делаете, и я хотел бы внести свой вклад».
Если бы вы выиграли 5 миллионов долларов, как бы вы их потратили?
Зачем это спрашивают? Работодатель хочет знать, останетесь ли вы на своем месте, если не будете испытывать нужду в деньгах. Ответ на этот вопрос дает представление о вашей мотивации и трудовой этике. Рассказ о стремлении потратить или вложить деньги говорит о зрелости потенциального сотрудника и его способности нести ответственность.
В чем подвох? Такие вопросы обычно задаются внезапно и сильно сбивают с толку. «Они никоим образом не относятся к работе, и их предназначение на первый взгляд непонятно», — утверждает Тейлор. — «Если вы не обдумаете свой ответ, то быстро потеряете контроль над ситуацией».
Какого ответа от вас ждут? Работодатель хочет знать, что вы продолжите свое дело потому, что оно вам нравится. Кроме того, он хочет убедиться в том, что вы можете принимать разумные финансовые решения. Если вы безответственно относитесь к своим деньгам, то наверняка не будете ценить деньги работодателя.
Кто-либо из коллег или начальства когда-либо просил вас поступиться своими принципами? Расскажите об этом.
Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель пытается оценить вашу нравственность. «Он хочет услышать рассказ о деликатной ситуации, из которой вам удалось выйти с честью», — объясняет Тейлор. — «Возможно, таким образом он проверяет, как далеко вы способны зайти». На самом деле, вопрос звучит так: Вы умеете использовать дипломатию? Можете ли вы устроить публичный скандал? Можете ли вы ответить ударом на удар? Как вы мыслите в подобных ситуациях?
В чем подвох? Собеседник хочет знать, насколько вы деликатны. Кроме того, они не хотят нанимать тех, кто злословит о предыдущих работодателях, вне зависимости от тяжести их проступков. «Если вы поделитесь лишней информацией, то вряд ли получите предложение о работе», — говорит Тейлор. — «Это очень каверзный вопрос. Тщательно выбирайте слова и попытайтесь проявить максимум такта».
Какого ответа от вас ждут? Постарайтесь дать четкий и профессиональный ответ, не раскрывая конфиденциальных деталей. Слишком честный ответ не даст вам никаких преимуществ.
Вы можете сказать что-то вроде: «Однажды коллега предложил мне участвовать в проекте, который показался мне неэтичным, но проблема разрешилась сама собой. Если проект ставит под сомнение репутацию моего работодателя, я стараюсь сообщить об этом как можно раньше, т.к. общий успех для меня очень важен».
Есть ли причины, по которым кому-либо может не понравиться с вами работать?
Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель хочет заранее знать о возможных проблемах в общении и спрашивает об этом напрямую. «Худшее, что может произойти — это то, что вы солжете, и ваш обман раскроется», — объясняет Тейлор. — «Негативный тон вопроса может сбить с толку даже самых опытных профессионалов».
В чем подвох? Этот вопрос может сослужить вам плохую службу. Если вы решите по простому пути и скажете, что работать с вами — одно удовольствие, то просто оскорбите собеседника и обесцените его вопрос. Поэтому вам придется сформулировать ответ так, чтобы сообщить правду и не выглядеть при этом жалко. «Рекрутеры не любят кандидатов, которые испытывают жалость к себе», — утверждает Тейлор.
Какого ответа от вас ждут? Вы можете сказать: «Со мной непросто ужиться, особенно если сроки поджимают. Я часто теряю терпение и быстро выхожу из себя». При этом вы будете выглядеть не лучшим образом. Тейлор предлагает немного изменить этот ответ: «Обычно я неплохо уживаюсь с коллегами. Мой предыдущий опыт это доказывает. Тем не менее, некоторые коллеги испытывали ко мне временную неприязнь, когда я пытался заставить их работать лучше. Иногда мы вынуждены принимать неудобные решения ради блага целой компании».
Почему вы так долго ищете работу?
Зачем это спрашивают? «Рекрутеры склонны к скептицизму», — говорит Тейлор. — «Иногда они видят вину там, где ее нет, до тех пор, пока не убедятся в обратном». Это неприятный вопрос, который может прозвучать оскорбительно. Вы можете подумать, что собеседник подозревает вас в недостатке мотивации, знаний или опыта, проблемах с работодателями и других грехах.
В чем подвох? Сама формулировка вопроса предназначена для того, чтобы испытать вас на прочность. Игнорируйте наживку и дайте спокойный, обстоятельный ответ.
Какого ответа от вас ждут? Представитель отдела персонала хочет убедиться в том, что вы проявляете инициативу, даже будучи безработным, т.к. ваша настойчивость и упорство пригодятся компании. Примерные ответы: «Я постоянно хожу на собеседования, но прежде, чем принять предложение, я должен убедиться в том, что работа подходит мне на все 100%», «Я активно ищу работу и пытаюсь улучшить свои навыки (с помощью волонтерства, курсов повышения квалификации и т.д.)». «Если вам удастся совладать с собой, вы сможете дать внятный ответ, не вдаваясь в детали», — говорит Тейлор.
Проявляйте осмотрительность. Не стоит сетовать на высокий уровень безработицы, специфику рынка труда и отрасли и т.д. Работодатель хочет оценить ваше желание внести свой вклад в общее дело и узнать, насколько вы активны.
Как вам удалось выкроить время для этого собеседования? Что вы сказали своему руководителю?
Зачем это спрашивают? Специалисты по найму хотят узнать о ваших приоритетах. Что для вас важнее — текущая работа или собеседование? «Работодатели знают, что по привычкам можно судить о принципиальности потенциального сотрудника. Если он пренебрегает своей работой ради призрачной возможности, скорее всего, он повторит этот прием, когда будет искать следующую работу», — говорит Тейлор. — «Кроме того, они хотят посмотреть, как вы справляетесь с неловкими ситуациями (например, когда вам нужно соврать своему начальнику)». В идеале на собеседования следует приходить в обеденный перерыв, который считается личным временем.
В чем подвох? На самом деле вопрос звучит так: «Каково это — искать новую работу за спиной начальства?» В большинстве своем соискатели испытывают неловкость от того, что дело обставлено именно так, поэтому они пытаются дать пространный ответ.
Какого ответа от вас ждут? Объясните, что работа имеет для вас первостепенную важность. Назначайте собеседования до или после работы, в обеденный перерыв или выходной. Если вас попросят озвучить отговорку, которую вы предоставили своему начальнику, не вдавайтесь в детали. Не говорите: «Я взял отгул». Тейлор рекомендует сказать: «Мой руководитель понимает, что у меня есть личное время, и не спрашивает, чем я занимаюсь. Его больше интересуют результаты моей работы».
Расскажите о самой сложной ситуации, с которой вам довелось столкнуться
Зачем это спрашивают? С помощью этого вопроса представитель отдела персонала получает огромную порцию информации. Он не только узнает, как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями, но и поймет, как вы мыслите и определяете степень сложности ситуации, какие действия предпринимаете, чтобы справиться с непредвиденными обстоятельствами.
В чем подвох? Как правило, этот вопрос воспринимается как приглашение похвастаться своими успехами. Не попадайтесь на эту удочку. «Сделайте акцент на своем умении решать проблемы под давлением», — советует Тейлор. — «Не рассказывайте о своих чувствах и переживаниях. Расскажите о шагах, которые вы предприняли, чтобы справиться с затруднениями. Удалось ли вам действовать логично и последовательно?» Тщательно выбирайте примеры, т.к. они дадут потенциальному работодателю представление о том, что вы считаете сложным.
Какого ответа от вас ждут? Тейлор утверждает, что работодатели хотят видеть в соискателях умение решать проблемы. «Они отдают предпочтение тем, кто мыслит здраво и профессионально, а также тем, кто способен быстро оправиться от неудачи», — добавляет она. Чтобы сформулировать достойный ответ, заранее подготовьте рассказ о том, как вы успешно преодолевали крупные профессиональные трудности.
Вы несколько лет занимались собственным бизнесом. Как вы планируете приспособиться к нашей культуре?
Зачем это спрашивают? Если вы занимались собственным бизнесом, наверняка вы обладаете качествами, которые пригодятся любой компании. Но Николаи утверждает, что подобный опыт может смутить некоторых специалистов по работе с кадрами и породить подобные вопросы. По словам Николаи, «многие сотрудники, которым никогда не приходилось проявлять самостоятельность, боятся бывших предпринимателей».
В чем подвох? Многие скрывают личные достижения, чтобы доказать, что они не представляют угрозы для компании. Такой подход не позволяет продемонстрировать свое желание и способность работать.
Какого ответа от вас ждут? «Работодатель хочет увидеть в кандидате преданность компании, стремление стать частью большой команды и внести свой вклад в общее дело», — сообщает Николаи. Даже если вы не в восторге от этой идеи, подчеркните, как важна для вас работа. «Работодатель хочет знать, что он нужен соискателю», — говорит она.
Как вы определяете для себя успех?
Зачем это спрашивают? «Собеседник не только пытается определить уровень вашей мотивации, но и в какой-то мере испытывает ваш характер», — говорит Тейлор. Ответ дает представление о приоритетах соискателя. Вам нравится справляться с трудностями? Учиться чему-нибудь новому? Или вы используете более личный подход?
В чем подвох? Этот вопрос — настоящее минное поле, т.к. понятие успеха очень субъективно. Любой, даже самый разумный ответ может быть истолкован неверно. «Существует тонкая грань между амбициозностью и инициативностью, хотя в любом случае вы принесете организации значительную пользу», — говорит Тейлор.
Какого ответа от вас ждут? Отвечая на общие и расплывчатые вопросы, которые подразумевают последующее обсуждение, постарайтесь строить фразы так, чтобы они не вызывали возражений. «Определите успех так, чтобы ваши слова напрямую затрагивали интересы потенциального работодателя, исходя из того, что вы прочли в описании вакансии и узнали в ходе собеседования», — советует Тейлор. Например: «Мой успех заключается в применении полученного опыта и знаний для достижения целей компании».
Тейлор утверждает, что такой ответ кардинально отличается от других формулировок, в которых сквозит плохо завуалированное «стремление занять хорошую должность, чтобы получить доступ к более важным вещам». Используйте конкретные формулировки, которые имеют прямое отношение к профессиональной деятельности.
businessinsider.com, Перевод: Айрапетова Ольга
hr-portal.ru