Помогите сделать Д. З. пож-таНужно написать текст, раскрывая скобки и употребляя нужные формы
Выпиши (с большой буквы без точки в конце и в употреблённой форме) из данного предложения слово, являющееся существительным первого склонения.Здесь бы … строе течение, бобры потрудились, плотину построили.
Найдите и укажите строку, в которой правильно характеризуется местоимение ЕГО из предложения: Ёжика знают все, и все его любят. Рассуждайте так, встав … ляя пропущенные слова: ЕГО — это личное местоимение, начальная форма ____, ___ лицо, местоимение употреблено в форме ___________ числа, ______________ падежа. он, 3-е, единственного, винительного он, 3-е, единственного, родительного он, 3-е, единственного, творительного она, 3-е, единственного, винительного он, 2-е, единственного, винительного
каникулы онлайн мектеп 12 марта
расскажите об особенностях описания местности в публицистическом стиле речи и его отличии от художественного описания
Без плагиата СРОЧНО!!!!!!!!!!!!!! Подберите из текстов художественных произведений 5 простых предложений (с подлежащим и сказуемым, выраженными разным … и частями речи) . Запишите предложения, подчеркните грамматическую основу .
Бродил и бродил я по приморскому парку, глазел, дивился и вдруг увидел среди заморских кущ три берёзки толщиной с детскую руку. Глазам своим я не пове … рил. Не растут берёзы в этих местах. Но они стояли на поляне в густой мягкой травке, опустив долу ветви. Берёзы и в наших-то лесах, если растут поодиночке, сиротами кажутся, а здесь и вовсе затерялись, не шуршали корою, не лопотали листом, и все-таки от них нельзя было оторвать глаз. Белые стволы берёз пестрели, как весёлые сороки, а на нежной зелени зазубренных листьях было так хорошо, покойно взгляду после ошеломляющего блеска чужеземной, бьющий в глаза растительности. Берёзки эти привезли вместе с травяной полянкой на пароходе, отпоили и выходили их, и они прижились. Но листья берёз лицевой стороной были повёрнуты к северу, и вершины тоже… Я глядел на эти берёзы и видел деревенскую улицу. Козырьки ворот, наличники окон в зелёной пене берёзового листа… Помогите, пожалуйста, выписать 10 существительных и определить падеж, число, род, склонение.
131. Выпишите глаголы.Каждый ученик должен уметь: внимательно вы-слушать объяснение учителя, грамотно писать, со-ставить поздравление, беречь школьное … имущество.На какие вопросы отвечают выписанные вами глаголы?помогите пж
Напиши изложение, кратко передавая содержание текста. иключевые слова.План1. Встреча с человекомКлючевыесвой человекспоткнутьсяпочувстoвaть, показать … лперекусить, лечение, пор2 Доверие незнакомому человеку3. ЗаботаCOP- русский языкU
5. Измени глаголы по образцу. Укажи глагольные формы.Печь, испечь; стричь, подстричь; лить, залить; стеречь,подстеречь.Н.Ф. Н.Ф. 2-ел. ед.ч. 2-ел. ед. … ч.Образец: Беречь, сберечь — бережёшь, сбережёшь.70
40 четвёртый класс русский язык напиши изложение план встреча с человеком доверия незнакомому человеку забота
Нередко Люди Лгут Приносит ли Ложь Пользу
Наверное, трудно отыскать человека, который никогда не лжет или хотя бы делает это крайне редко… Недавно эксперты из страховой компании Privilege провели опрос, целью которого было выявить, как часто и по каким именно поводам люди говорят неправду. Выяснилось, что большинство из нас лгут достаточно часто, но по достаточно весомым причинам.
Закономерности лжи
К опросу привлекли около 2000 респондентов. Примерно треть из них признались, что лгут по меньшей мере один раз в день. При этом женщины лгали чаще — 4 из 5 представительниц слабого пола ежедневно говорили кому-то неправду, тогда как среди мужчин так же поступали только 2 из 5. Некоторые дамы произносили ложь до 30 раз в день, то есть в среднем они лгали два раза в час!
Однако не стоит думать, что все эти люди беспринципны или испорчены. Нередко ложь произносится по вполне извинительным причинам. Так, чаще всего респонденты лгали, чтобы не обидеть окружающих. 55 процентов опрошенных говорили неправду, чтобы заставить кого-то почувствовать себя лучше. 32 процента — чтобы избежать неприятностей. 25 процентов сообщили авторам исследования, что вынуждены были лгать, так как жизнь — весьма сложная штука… Многим «приходилось» лгать, чтобы доказать другим свою точку зрения или сохранить лицо.
42 процента притворялись, что им по вкусу еда, которой их кто-то угостил, хотя она им не понравилась. Довольно часто ложь касалась работы, доходов или веса. Иные врали, что интересуются теми же вещами, которыми интересовался тот, чью симпатию они хотели завоевать… Словом, в большинстве случаев ложь оказывалась безобидной и не наносила никому особого вреда.
Около 80 процентов опрошенных заявили, что говорят неправду только в случае, если это не задевает чувства других людей. В то же время 10 процентов признались, что их ложь причиняла боль кому-то из близких…
Наиболее часто люди лгали у себя дома, в кругу семьи. Чуть реже — на работе или на собеседованиях. На третьем месте оказалась ложь в соцсетях и резюме. Реже всего лгали на суде или на приеме у врача.
30 процентов респондентов признались, что им приходилось лгать друзьям, 25 процентов врали своим партнерам или коллегам по работе, некоторые лгали детям. Кстати, оказалось, что люди среднего возраста лгут чаще, чем молодежь.
Сознательное и бессознательное
Между тем большинство людей без особого труда распознают ложь на бессознательном уровне. Психологи из Калифорнийского университета в Беркли (США) в порядке эксперимента продемонстрировали нескольким десяткам добровольцев интервью с подозреваемыми в мелких кражах. Одни действительно совершили кражу, но уверяли, что не делали этого. Другие были не виноваты и заявляли об этом. Испытуемых попросили оценить, кто из интервьюируемых лжет, а кто говорит правду.
На первый взгляд, результаты оказались не слишком хорошими: добровольцам удавалось распознать ложь лишь в 43 процентах случаев, а правду — в 48 процентах. Однако после опроса участников попросили пройти ряд специальных тестов, в которых по машинальному поведению и автоматическим реакциям фиксировалось истинное отношение к людям на экране. В частности, выяснялось, с какими словами у опрошенных ассоциируется тот или иной подозреваемый.
Оказалось, что слова «нечестный» или «неискренний» чаще ассоциируются именно с теми, кто произносил неправду. Слова противоположного значения, как правило, ассоциировались с говорящими правду. В других опытах по фиксированию бессознательной реакции результаты были те же.
Зачем нужна ложь?
Почему же в таком случае мы не всегда прислушиваемся к тому, что подсказывает нам внутренний голос? Исследователи полагают, что мы склонны опираться только на явные, общеизвестные признаки лжи: бегающие глаза, нервозное поведение, различные оговорки и несостыковки в словах… Если же мы этого не видим, то наше сознание идентифицирует сказанное человеком как истину.
А что же фиксирует подсознание? Человек, который говорит неправду, всегда испытывает стресс, считают психологи. Но некоторые лжецы прекрасно умеют владеть собой, и на сознательном уровне стрессовые «симптомы» заметить трудно. Но подсознание не обманешь.
И все же ложь играет важную роль для социальных отношений. Представьте себе, что началось бы, если бы все вокруг вдруг стали говорить одну только правду! Мы получили бы массу негатива, узнав, что на самом деле думают о нас другие люди или чем они занимаются… Так что не случайно у нас есть возможность скрывать правду — это позволяет чувствовать себя в безопасности.
Читайте также:
Не забудьте включить Yoki.Ru в список источников, которые будут вам попадаться время от времени:
Добавьте нас в свои источники в Яндекс.Новости или News.Google
Также будем рады вам в наших сообществах во ВКонтакте , Фейсбуке , Одноклассниках ..
Часть I. Невербальное поведение и ложь
Глава 1. Социальная психология лжи и распознавания обмана
Почему люди лгут?
Наиболее исчерпывающим проведенным на сегодняшний день анализом данных, посвященных обману в естественной обстановке, является работа Беллы Де Пауло и ее коллег (DePaulo & Bell, 1996; DePaulo & Kashy, 1998; DePaulo, Kashy, Kirkendol, Wyer & Epstein, 1996; Kashy & DePaulo, 1996). Они просили участников своих исследований (студентов американского колледжа и членов студенческой общины) вести дневник в течение семи дней и записывать все свои социальные взаимодействия и все случаи лжи, которую они сообщали в ходе этих взаимодействий. Социальное взаимодействие определялось как общение с другим человеком, длящееся 10 минут или более. Короткие сигналы, такие как пожелания доброго утра, игнорировались. Исследование показало, что ложь является заурядным повседневным событием. В среднем участники лгали по два раза в день, то есть в каждом четвертом взаимодействии с другими людьми. Из всех людей, с кем они взаимодействовали на протяжении всей недели, они солгали 34 %. Некоторым людям, с которыми они взаимодействовали, они лгали особенно часто. Людям, с которыми участники чувствовали эмоциональную близость, они лгали реже. Кроме того, они лгали в каждом десятом социальном взаимодействии со своими супругами. Участники сообщали, что в целом они не чувствовали дискомфорта, когда лгали, и в большинстве случаев их ложь была успешной. Только в 18 % случаев их ложь была обнаружена другими. Однако участники чувствовали себя относительно некомфортно, когда лгали людям, с которыми ощущали эмоциональную близость, кроме того, их ложь чаще разоблачалась теми, с кем они были эмоционально близки.
Хотя люди склонны реже лгать своим близким, существуют два исключения. Во-первых, люди относительно часто лгут своим интимным партнерам, не являющимся их супругами (в каждом третьем социальном взаимодействии). Одно из возможных объяснений состоит в том, что люди не уверены, что их «истинное я» достойно любви в такой степени, чтобы привлечь и удержать партнеров, а потому они преподносят им себя такими, какими они хотели бы являться, а не такими, какими они фактически являются (DePaulo & Kashy, 1998). Во-вторых, студенты часто лгут своим матерям (почти в половине разговоров с ними). Возможное объяснение этого факта состоит в том, что они все еще зависят от своих матерей (например, в финансовом отношении), и им иногда приходится лгать, чтобы обеспечить себе средства к жизни. Так, например, одна студентка солгала по поводу суммы, которую заплатила за пишущую машинку, чтобы родители прислали ей больше денег (Kashy & DePaulo, 1996).
Другое объяснение состоит в том, что для них все еще не безразлично, что мать подумает о них. Например, один студент сказал своей матери, что не пьет пиво в колледже (DePaulo, Kashy, Kirendol, Wyer & Epstein, 1996).
To, как часто люди лгут, также зависит от ситуации. Робинсон, Шеферд и Хейвуд (Robinson, Shepherd & Hey wood, 1998) провели интервью с выпускниками университетов, 83 % из которых сообщили, что они готовы солгать для того, чтобы получить работу. Они говорили, что плохо лгать своим лучшим друзьям, но не потенциальным работодателям. Студенты считали, что нет ничего плохого во лжи, если это обеспечивает устройство на работу, и считали, что работодатели будут ожидать от них преувеличений своих положительных качеств при подаче заявлений на рабочие места. Участники исследования, проведенного Роваттом, Каннингхэмом и Друэном (Rowatt, Cunningham & Druen, 1998), признали свою готовность сказать по крайней мере одно лживое утверждение на первом свидании.
Люди лгут по различным причинам. Во-первых, они делают это для того, чтобы произвести на других положительное впечатление или защитить себя от чувства неловкости и неодобрения окружающих. Одна девушка, участвовавшая в исследовании Де Пауло, написала в своем дневнике, что сказала своей подруге, будто все еще увлечена одним юношей, хотя уже была уверена в том, что это не так.
Ей было стыдно за то, что он утратил интерес к ней, и она не осмелилась сказать об этом своей подруге. Когда президент Клинтон в первый раз признался на телевидении американскому народу, что имел «неподобающие отношения» с Моникой Левински, первой причиной введения их в заблуждение, которую он назвал, было «желание защитить себя от стыда за свое поведение».
Во-вторых, люди лгут для того, чтобы получить преимущество.
Например, кандидат может преувеличить размеры своего заработка на предыдущей работе во время отборочного интервью, чтобы обеспечить себе более высокое жалованье на следующей работе.
В-третьих, люди лгут, чтобы избежать наказания. К примеру, ребенок может не рассказать своим родителям, что взял печенье, чтобы не подвергнуться наказанию. Все приведенные выше примеры являются примерами самоориентированной лжи (ориентированной на себя), направленной на то, чтобы представить лжеца в более положительном свете или получить преимущество. Анализ дневников, проведенный Де Пауло, показал, что приблизительно в половине случаев ложь, к которой прибегают люди, является самоориентированной.
Кроме того, люди лгут, чтобы представить других в более выгодном свете, или сообщают ложь, стремясь помочь другим. Например, школьница говорит учителю, что ее подруга больна, хотя она знает, что та прогуливает школу. Девушка из исследования Де Пауло сказала подруге, что та (подруга) скоро встретит нового юношу. Она сказала это, чтобы укрепить ее самооценку после того, как ее бросил предыдущий партнер. Это примеры лжи, ориентированной на других. Около 25 % всей сообщаемой людьми лжи подпадает под эту категорию (DePaulo, Kashy, Kirkendol, Wyer & Epstein, 1996). Достаточно большая доля лжи, ориентированной на других, говорится людям, с которым лжец чувствует свою близость. Этот факт также был выявлен в ходе эксперимента, проведенного Беллом и Де Пауло (Bell & DePaulo, 1996), участники которого обсуждали картины, написанные студентами с факультета искусств, одни из которых им нравились, а другие — нет. Результаты показали, что участники разговаривали более дружелюбно, но и более неискренне со студентами, которые им нравились, чем с остальными, делая особенно много лестных замечаний понравившимся им студентам.
В-пятых, люди прибегают к тому, что я называю «социальной ложью». Они лгут ради сохранения социальных отношений. Общение между людьми стало бы дискомфортным и неоправданно жестоким, а фундамент социальных взаимодействий легко мог бы оказаться разрушен, если бы люди все время говорили друг другу правду. Для того чтобы поддерживать адекватные взаимоотношения с коллегами, лучше сказать, что вы заняты, когда они приглашают вас на обед, чем сказать, что они вам не нравятся, а потому вы не хотите обедать с ними. Аналогичным образом, муж поступит мудро, если воздержится от откровенной критики нового платья, купленного женой, особенно если знает, что она купила его на распродаже и не может вернуть его в магазин. Если люди будут время от времени делать ДРуг другу комплименты, социальным взаимоотношениям это пойдет лишь на пользу. Большинство людей с благодарностью оценит положительные отзывы окружающих о своей новой прическе.
Таким образом, неискренние, но лестные замечания могут способствовать развитию взаимоотношений. Социальная ложь служит как собственным интересам лжеца, так и интересам других. Например, лжец может быть доволен собой, если ему удалось угодить другим людям, или же он может солгать, чтобы избежать неприятной ситуации или обсуждения. Анализ дневников, проведенный Де Пауло, показал, что 25 % сообщаемой людьми лжи служит как их собственным интересам, так и интересам других людей.
Другой метод исследования лжи, сообщаемой людьми в условиях повседневной жизни, содержит просьбу описать последний случай, когда они говорили ложь. Этот метод, недавно использованный Бэкбаером и Сисверда (Backbier & Sieswerda, 1997), привел к результатам, аналогичным полученным Де Пауло и ее коллегами. Большинство случаев лжи, о которой сообщили участники, относилось к самоориентированной лжи (69 %), и большая часть лжи говорилась собственной матери (29 %). В большинстве случаев (80 %) ложь осталась нераскрытой.
Если спросить людей, как часто они лгут, осознают ли они тот факт, что лгут практически ежедневно? Мои собственные исследования (Vrij, 1997а, Ь) показали, что это так. Участников просили указать в опроснике, сколько раз в неделю, с их точки зрения, они лгут на работе, какой процент этой лжи является самоориентированной и какой — ориентированной на других, насколько дискомфортно в целом они чувствуют себя, когда лгут, и как часто ложь остается нераскрытой. Большая часть результатов оказалась аналогичной полученным Де Пауло. Участники считали, что они лгут в среднем полтора раза в день, что при этом они не испытывают дискомфорта и что, по их оценкам, около 75 % их собственной лжи остается нераскрытой. Единственное отличие от результатов исследования Де Пауло было связано с процентным соотношением самоориентированной и ориентированной на других лжи. Участники моего исследования считали свою ложь в большинстве случаев ориентированной на других, тогда как Де Пауло обнаружила, что большая часть лжи является самоориентированной. Существуют два возможных объяснения того, почему люди склонны недооценивать количество сообщаемой ими самоориентированной лжи. Возможно, что люди либо не хотят, либо не готовы признать, что они часто прибегают к самоориентированной лжи. С другой стороны, возможно, что люди не осознают того, как часто они используют самоориентированную ложь.
Возможно, люди считают, что они не должны говорить самоориентированную ложь, а потому не хотят думать о ней и пытаются забыть инциденты, в которых они сообщали такую ложь.
Как реагировать на ложь
Экология жизни. Изучая психологию человека, мы не можем не обратиться к такой важной теме, как ложь. С ней сталкивается каждый из нас, она — неотъемлемая часть нашей жизнь. Давайте попробуем разобраться в психологии лжи, узнаем о чём, как и почему обычно лгут.
Изучая психологию человека, мы не можем не обратиться к такой важной теме, как ложь. С ней сталкивается каждый из нас, она — неотъемлемая часть нашей жизнь. Давайте попробуем разобраться в психологии лжи, узнаем о чём, как и почему обычно лгут, каковы признаки лжи и варианты реакции на неё.
1. Изучение психологии лжи даёт основание утверждать, что люди часто говорят полуправду. Недостоверную информацию привязывают по смыслу к правдивой. В результате такой манипуляции она в целом выглядит как правда. Кстати, метод полуправды — один из ключевых методов в арсенале способов манипуляции сознанием.
2. Человек лжёт, когда представляет себя участником и героем событий, которые произошли на самом деле, но не с ним.
3. Другой вариант лжи — смещение во времени или пространстве реально произошедших событий.
4. Психология лжи такова, что люди нередко «расписывают» детали своей лживой информации, чтобы она казалась более реальной.
5. В психологии известен метод лжи, построенный на очевидности. Как говорил Геббельс, чем наглее ложь, тем охотнее в неё верят. То, о чём говорит человек, проверить настолько легко (и это всем известно), что никто даже не подумает, что он врёт столь нагло.
6. Лжецы понимают, что могут быть уличены, и стараются вести себя ровно, как обычно, не отводить взгляд, не менять интонацию и т.д.
Чем чаще человек врёт, тем труднее уловить его ложь. Существует, однако, и такой феномен, как репутация правдивого человека. Если он никогда не врёт, но решит сделать это раз в лет пять, большинство знающих его людей даже не подумает заподозрить его во лжи. И эта ложь может со временем вскрыться, а может и остаться неизвестной. Другое дело, что со временем такие люди имеют склонность проговариваться сами. Но в этом вопросе, как и во многих других аспектах скрытности и психологии лжи, всё очень индивидуально.
Психология: как реагировать на ложь?Итак, как быть, если Вы подозреваете неправду? Прежде всего — быть осторожными в оценках и проанализировать информацию с точки зрения психологии лжи. Ведь многие признаки неискренности лишь косвенно указывают на неё и могут существенно корректироваться личностно-психологическими особенностями людей и внешними обстоятельствами. С другой стороны, иногда Вы не можете объяснить, каким образом определили ложь, но точно уверены, что что-то не так.
Вы чувствуете обман. Обычно это присуще людям, которые сами привыкли прямо говорить, что им нужно от других людей.
Если Вам показалось, что сообщённые Вам сведения могут быть недостоверными, сделайте всё, чтобы перепроверить их. Ориентируйтесь на первое правило репортёра: информация, не подтверждённая из второго, независимого от первого, источника, — это не информация, а просто сплетня.
Ориентируйтесь не только на смысл того, что Вам говорят. Старайтесь также контролировать вербальные и невербальные средства общения, реакции собеседника на вопросы и все возможные признаки в комплексе. Тогда больше шансов сделать правильную оценку информации и степени её достоверности.
Учитывайте не только то, что Вам сообщают, но также кто, когда, при каких обстоятельствах это делает.
Другими словами, личностные особенности говорящего и саму ситуацию Вашего общения.
Например, если Вы знаете, что данный конкретный человек склонен к приукрашиванию, у него развита фантазия, стоит уделить внимание деталям его рассказа . Он может в целом рассказать правду, но приукрасить отдельные моменты просто в силу своей фантазии.
Возможно, Вы сталкиваетесь с таким человеком, на счету которого уже была дезинформация других людей. Будьте настороже, лучше не принимать на веру его слова и проверять их. Если человек не отличается склонностью к манипулированию другими людьми, но всё же пытается сделать это, его можно «вычислить».
Но когда Вы имеете дело с прирождённым манипулятором, он манипулирует другими привычно и регулярно, раскусить его намерения, понять его психологию лжи бывает не всегда просто.
Вникаем в психологию лжиЗадайте себе вопрос, заинтересован ли данный человек в манипулировании вами или кем-то ещё. Что он получит, если склонит Вас или кого-то принять решение, совершить действие в свою пользу? Попробуйте понять, насколько для этого человека типично поведение, связанное с неискренностью и ложью.
Главное — не давать себе сразу конкретной установки. Если Вы настроите себя на то, что Вас хотят обмануть, и если Вы дадите установку, что ни в коем случае не хотят, то даже паузы при ведении переговоров Вы начнёте воспринимать совершенно по-разному. Лучше всего серьёзно задуматься о том, как распознать ложь, чтобы точно быть уверенным в достоверности или недостоверности полученных сведений. опубликовано econet.ru
Понравилась статья? Тогда поддержи нас, жми:
Психология лжи: почему мы говорим неправду
В среднем за 10 минут разговора человек лжет три раза, не испытывая при этом угрызений совести, многие даже не замечают, что обманывают.
Психология лжи и человеческая природа
Ведущий специалист в мире по лжи – Пол Экман – говорит, что многие бессознательно испытывают удовольствие, когда видят, что в их ложь поверили. Но лгут для того, чтобы испытать удовольствие от самого процесса, только единицы, основная масса обманывает, желая обезопасить себя, а иногда и окружающих. Условно говоря, человек ставит на одну чашу весов свою ложь (якобы во благо), а на другую – гипотетические последствия от правды, если ложь не меняет сути происходящего и, на первый взгляд, ее не получится разоблачить. Если правда при этом кажется более тяжелой для восприятия, то скорее всего человек выберет ложь, справедливо полагая, что так «лучше для всех». И посмкольку подобные рассуждения проносятся в голове автоматически, мало кто задумывается в такие моменты о морали и честности.
Лжи нет? Что говорят психологи
Для многих людей ложь – то, чего на самом деле не было. То есть если выдумать что-то и рассказать так, словно это было на самом деле, – это и есть обман. И в таком случае лгут люди не так уж и часто, и поймать такого лжеца довольно-таки просто, так как эффективно врать про то, чего на свете не случалось, может только мастер, а таких на свете совсем немного. Если же человек, рассказывая что-либо, недоскажет несколько фактов, или, наоборот, добавит в рассказ пару незначительных (по мнению рассказчика) деталей, то это будет не совсем обман? Мировые эксперты по лжи считают, что это так или иначе будет обманом, так как от этих вроде бы незначительных искажений может меняться вся суть повествования.
Такая ложь встречается каждый день, она гораздо сложнее для разоблачения, так как человек не лжет, а сообщает правдивую информацию, но умышленно не договаривает или приукрашивает факты.
Методики исследования психологии лжи
Однако все же существуют конкретные методы, позволяющие определить, в какой момент и о чем именно лжет человек. Основная идея заключается в том, чтобы найти несоответствие в словах рассказчика с его эмоциями. Для того чтобы делать это корректно, необходимо, во-первых, уметь определять эмоции по внешним проявлениям, а во-вторых, избежать двух типичных ошибок верификатора (того, кто выясняет, где правда, а где ложь):
Ошибка №1 «Капкан Брокау» — не учитываются индивидуальные особенности: всегда необходимо помнить об индивидуальных особенностях рассказчика, и если один человек проявляет какие-то поведенческие признаки, когда лжет (повышенная жестикуляция, тихий голос и т.п.), совершенно не обязательно, что у другого такое поведение будет свидетельствовать об обмане.
Ошибка №2 «Ошибка Отелло» — каждый, кого подозревают во лжи, будет нервничать больше обычного. Многие убеждены, что повышенная тревожность – верный признак лжи, но мало кто понимает: подозрение во лжи уже само собой провоцирует более нервное поведение, даже если подозреваемый говорит чистую правду.
»
Отличная статья 0
Нередко Люди Лгут Приносит ли Ложь Пользу mybonafide.ru
5 причин, почему люди лгут даже без необходимости
У многих из нас есть знакомый, который побывал на Эвересте, совершил тысячу прыжков с парашютом и переплыл Ла-Манш. Мы восхищаемся выдающейся личностью, но только до тех пор, пока не узнаем ее получше. В дальнейшем при сопоставлении всех фактов окружающие обнаруживают кучу несостыковок и понимают, что большинство фактов своей биографии человек выдумал. Но зачем?
Да и все мы хотя бы раз попадали в ситуацию, когда опаздывали на встречу. И по телефону убеждали ожидающего приятеля, что уже в пути, хотя на самом деле только натягивали носок. Зачем мы врем, даже зная, что правда обнаружится?
Мы в AdMe.ru решили разобраться, почему люди лгут даже без необходимости и как поступать с патологическими лжецами.
Доктор Хаус был прав: лжецами являемся все мы. Кто-то немного преувеличивает, другие недоговаривают правду. Почему? Согласитесь, это во многом облегчает жизнь. Мы не хотим обсуждать свою жизнь с коллегой, поэтому на вопрос «Как дела?» отвечаем «Все хорошо», даже если на душе скребут кошки. Более того, мы догадываемся, что вопрос прозвучал чисто из вежливости и развитие беседы не порадует ни одну из сторон.
Люди учатся лгать еще в раннем детстве. Уже в 3 года ребенок понимает, что мысли в его голове принадлежат только ему и никто не сможет их прочесть. В тот же момент он пробует сказать неправду просто из любопытства — по принципу «а что будет?».
Становясь старше, человек использует ложь ради выгоды. Так, ребенок говорит маме, что ее любимую вазочку разбил домашний питомец, школьник вырывает страничку дневника с двойкой, подросток рассказывает родителям, что идет ночевать к другу, а не на дискотеку, а взрослый человек не приходит на работу, потому что «приболел».
1. Ложь во спасение
Благородная ложь, или ложь во спасение, возникает тогда, когда мы прикрываем коллегу перед боссом или нам хочется отгородить другого человека от неприятной информации. Например, если вы узнали, что муж подруги ей изменяет, но не хотите раскрывать его тайну, то оправдываете необходимую ложь страхом разрушить их союз.
Другое дело, что в этой ситуации мы можем пострадать сами. Если подруга все же узнает правду о муже, то дружбе конец, ведь ваша ложь тоже рано или поздно всплывет на поверхность.
2. Поддержание собственного образа
Мы позволяем себе немного приукрасить свою жизнь, чтобы добиться уважения в глазах окружающих: преувеличиваем стоимость телефона или рассказываем о посещении экзотических стран, в которых на самом деле не бывали. К таким рассказам подталкивают зависть и невысокая самооценка. У соседа трава зеленее, у коллеги зарплата выше, а у подруги муж интереснее. И нам хочется не отставать и даже, наоборот, превзойти других людей, пусть только лишь на словах.
В какой-то момент даже может показаться, что наши слова недалеки от истины: с деньгами все неплохо, а тот кредит на машину я когда-нибудь выплачу. И это уже самообман, который может привести к серьезным проблемам с психикой, отмечают специалисты.
3. Из вежливости
Пожалуй, самый социально приемлемый вариант лжи. Будучи хоть самым отъявленным правдорубом, на вопрос «Как вам ужин?» в гостях вы вряд ли всегда отвечаете правду. Даже если блюдо кажется невкусным, вы хвалите кулинарные способности хозяйки и показательно уплетаете кусок, который не лезет в горло. В этом случае мы врем, чтобы не обидеть близких людей своей прямолинейностью и не прослыть грубияном.
Такая ложь является частью жизни в обществе, более того, неспособность к ней может свидетельствовать о наличии синдрома Аспергера — нарушении развития мозга аутистического спектра.
4. Они боятся разочаровать
Есть такой тип людей, которые не в состоянии адекватно оценить собственные возможности. А еще они очень боятся разочаровать или обидеть людей, которые обращаются к ним за помощью. Безотказные люди взваливают на себя непомерное количество забот. В итоге они не справляются и все равно подводят других.
Поэтому, если друг попросил вас помочь с переездом, а в этот день у вас запланирована сдача отчета, вам лучше сказать об этом честно. Другу будет проще заранее изменить свои планы, чем столкнуться с неприятным фактом в последний момент.
5. Они патологические лжецы
Патологические лжецы также формируются в раннем возрасте. Но в данном случае присутствует нездоровая обстановка в семье ребенка, когда один из родителей или оба отрицают действительность и неадекватно воспринимают правду из уст чада. Например, ребенок сталкивается с тем, что мама ругается, игнорирует или обижается на правду. Зато когда он врет, то получает похвалу. Таким образом, ложь начинает ассоциироваться с правильным поведением, а после этот механизм закрепляется и переносится во взрослую жизнь.
Такой человек лжет по поводу и без и даже выстраивает свою собственную реальность, в которую его со временем затягивает все сильнее. Обиднее всего оказывается тем, кто обнаруживает такого персонажа среди близких друзей или узнает в своем супруге.
Синдром патологического лжеца является серьезным психическим отклонением, и такие люди нуждаются в помощи специалиста. Ждать, что они изменятся сами, бессмысленно. Поэтому так важно уметь выявлять патологических лжецов.
Как распознать ложь?
Ложь со стороны обычного человека можно вычислить по ряду как вербальных, так и невербальных признаков, которые всем знакомы: бегающий взгляд, дрожащий голос, застывшая мимика, скупые и странные жесты, учащенное дыхание, изменение тембра речи и др. Все это создает впечатление неестественности поведения, которую мы считываем даже неосознанно.
Вычислить патологического лжеца сложнее. Его психика отличается от нормы, что помогает вруну легче выдумывать истории и самому же в них верить. А это значит, что соматические проявления лжи отсутствуют: именно про таких говорят «врет и не краснеет». И все-таки понять, что перед вами патологический лжец, можно по некоторым признакам.
- Увеличенный зрительный контакт. В то время как обычные вруны избегают смотреть в глаза, патологические, напротив, держат взгляд чрезмерно долго. В нормальных обстоятельствах мы смотрим прямо на собеседника 2/3 времени разговора с задержкой около 3 секунд. Более пристальный взгляд должен вас насторожить.
- Неискренняя улыбка. Если в собственную правду патологический врун верит охотно, то заставить себя правдоподобно лицемерить все-таки не может. Улыбка — та эмоция, которую подделать труднее всего. Если мы действительно радуемся чему-то, наши глаза светятся от счастья, при этом задействована мимика век, а при фальшивой улыбке поднимаются только уголки губ.
- Агрессивная реакция на недоверие. Если в ходе разговора вы почувствовали неладное и начали задавать неудобные вопросы, лжец расценивает это как атаку и тут же начинает активно обороняться, переходя на повышенный тон. Это может сопровождаться импульсивными жестами.
- Забывчивость. Лжец красиво плетет свое кружево из выдуманных обстоятельств, имен и дат, но, если вы попросите его повторить детали разговора, который состоялся пару минут назад, он запутается в собственных «показаниях».
Ложь здорово облегчает нам жизнь и порой сильно выручает. Поэтому кажется, что, если наврать в мелочах, хуже не будет. Однако маленькая ложь всегда порождает большую. И, встав на скользкий путь обмана, мы всегда должны быть начеку, чтобы не забыть, кому и в чем наврали, и успешно поддерживать легенду. Так не проще ли жить правдивой жизнью?
Что делать если вам врут
Приветствую вас, мои дорогие читатели. Давайте поговорим о том, почему люди врут. Разберемся с психологией лжи. Мы обсудим, как быть в такой щекотливой и неприятной ситуации, когда вы понимаете, что вас обманывают.
Сегодня, как никогда, этой материей пронизано все окружающее пространство. За день обычный человек может сказать неправду не один десяток раз, даже не задумываясь, на автомате.
Оказывается, это качество заложено в нашу природу. Оно активизируется, как защита, при снижении устойчивости перед стрессами. Чувства, которые превалируют при таком поведении: стыд, страх, вина. С какой целью люди врут?
Есть много причин, например:
- чтобы уйти от конфликта
- чтобы уйти от наказания
- чтобы получить выгоду
- чтобы не ранить собеседника
- чтобы завладеть вниманием
Существует три уровня лжи:
- Ложь истинная ─ преднамеренное искажение правды для личной выгоды. Манипуляция.
- Обман ─ полуправда.
- Неправда ─ возникает, когда человеку не говорят правды, и он ее не знает.
Ложь нас преследует всю жизнь, начиная с раннего детства, с ошибок родителей в воспитательном процессе. Вопрос “что делать с детским враньем” заслуживает особого внимание и разобран в отдельной статье.
Вообще, дети в принципе много фантазируют, часто рассказывают небылицы, настаивают на том, что их рассказ ─ истинная правда. Что со стороны выглядит, как вранье. Как бороться с этим? ─ Никак! Не мешайте естественному развитию личности! Либо аккуратно направьте в конструктивное русло: лепка, рисование, сочинение сказок, театральная студия.
Ложь в личных отношениях
Когда двое людей вступают в близкие отношения, они становятся более ранимыми. Человек, который так и не научился переносить и принимать свою уязвимость, начинает включать защитные механизмы, выученные с детства. Это те самые маски, которые он одну за другой примерял, борясь за любовь родителей. Что являет собой свидетельство авторитарной, нарциссичной семьи. В таком случае его партнеру бывает очень сложно достучаться до личности, практически нереально.
Если близкий человек постоянно врет, а вы не можете это как-то принять, отпустить и наслаждаться общением с его светлыми сторонами, то ответ психолога на вопрос “что делать?”скорее всего будет таким: “Расстаться с надеждой изменить его поведение. И. расстаться с ним самим. Только скандалить и выяснять отношения при этом не обязательно”.
С другой стороны, есть такие люди, которым постоянно врут. Возможно, это связано с прошлым отрицательным опытом, либо присутствует тотальное недоверие к жизни.
К примеру, женщина может быть настолько директивна, что не дает своему мужчине шагу ступить без отчета. Полный контроль: Где был? С кем разговаривал? Что за смс в телефоне? Зачем тебе деньги?
Мужчине ничего не остается, как начать врать по мелочам, или пить. Алкоголь здесь выступает, как компенсаторный механизм.
Либо мужчина превращается в мальчика, снимает с себя ответственность за семью. Воспринимает жену, как строгую маму. У него пропадает желание к ней, как к женщине и. желание приходить домой.
Получается, как в том несмешном в общем-то анекдоте:
─ Где ты так долго был?
─ С друзьями в шахматы играл.
─ А почему от тебя водкой пахнет?
─ А чем должно пахнуть? Шахматами что-ли?
Если все-таки мужчина вам дорог и есть огромное желание скорректировать ситуацию, то следует действовать постепенно и уверенно, но мягко:
- • перестать критиковать, навешивать ярлыки
- • не выражать негатив при обнаружении лжи
- • помнить, что все люди обманывают, и у вас нет права запрещать человеку врать
- • изменить взаимодействие, “ослабить вожжи”
- • поговорить по душам, попытаться понять, почему у партнера нет доверия к вам
- • объяснить, что вы не претендуете на всю его зарплату и свободное время
- • если не помогает, можно попробовать поступить зеркально: соврать своему избраннику, когда он точно будет уверен, что это неправда. Поставить его на ваше место и дать понять, как это больно, когда тебя обманывают.
Не следует ждать мгновенных улучшений. Результат может проявиться через несколько месяцев.
Не исключено, что причина лжи ― обычное равнодушие и потеря чувств вашего партнера. Он не решается в этом признаться из-за опасения столкнуться с истериками и эмоциями.
Здесь не обойтись без откровенного разговора. Надо собраться с духом и спокойно прояснить ситуацию, чтобы больше не обременять друг друга ненужными отношениями.
Патологическая ложь
Патологическое вранье бывает у людей, нарциссически обустроенных. Либо это случай пограничного расстройства психики, когда у человека две реальности:
- внутренняя, тщательно скрываемая
- лучшая его реальность.
Причина такого поведения ─ сильнейшее болезненное чувство стыда за себя, страх быть непринятым, отвергнутым. Обществу предъявляется иная, тщательно продуманная личность. Соцсети очень способствуют, тому, чтобы конструировать этот идеальный образ.
Человек начинает сам верить в свои фантазии, проживает их как реальность. Ложь полностью захватывает его жизнь. Правда и совесть теряют свою ценность.
Например, в семейной жизни супруг врет даже без необходимости: сказал, что придет домой в шесть вечера, а приходит в десять.
На работе пообещал выполнить задание в определенный срок, и не сделал.
В компании друзей ─ сочиняет небылицы, о том, как он успешен и влиятелен. Обещает помощь и содействие только, чтобы хотя бы на этот один час захватить всеобщее внимание.
Такие люди тонко чувствуют, кому чего нужно наобещать, чтобы вызвать интерес и восхищение.
Мужчины с легкостью влюбляют в себя женщин.
Женщины в этом плане тоже бесподобно убедительны, наврав, что папа олигарх, или, какую высокую позицию она занимает в своей компании, сколько зарабатывает и может помочь с карьерой: Все! Парень и “поплыл”, потерял голову от любви.
Такие вруны находятся в полном согласии с собой. Они проживают свою жизнь через ваши восхищенные взгляды. Верят в те выдумки, что сами генерируют, настолько, что даже детектор покажет: “Да, это правда!”
Когда человек врет постоянно, он наносит вред отношениям, обижает и причиняет боль любящим его людям. Психология утверждает, что это болезнь, которая почти не поддается лечению. Положительные изменения начнутся, возможно, через пять лет регулярной психотерапии.
Но печальная истина в том, что сам патологический лжец имеет желание что-то в себе менять: Никакое! Ему можно и нужно посочувствовать, только не забудьте отойти при этом на безопасное расстояние.
А что чувствует обычный, условно здоровый человек, когда обманывает?
Есть набор убеждений, которые не дадут спокойно жить при вранье:
- Расплата придет
- Ложь должна быть наказана
- Тайное становится явным
Таким образом, если человек обманул кого-то, особенно для получения личной выгоды, он испытывает сильную эмоциональную перегрузку.
Ложь и расплата идут в одной связке. Напряжение нарастает. Неотступно преследует ощущение, что что-то должно произойти. При том наказание может быть бессознательным. Иногда приходит оно в виде травмы или аварии.
Люди, работающие, например, в строительном бизнесе, политике,─ которым по воле судьбы или службы приходится часто обманывать,─ интуитивно, либо, обращаясь за помощью к коучам, учатся отслеживать и прорабатывать этот момент.
Страх наказания можно продышать в медитации, прокачать в спортзале. Боль от тренировки выступает, как эквивалент расплаты. Кому-то помогает исповедь в Церкви. В любом случае, появляется некий контроль над чувством тревоги и ожидания чего-то неминуемого.
Некогерентное поведение при вранье у взрослых
В силу того, что человек испытывает стресс, когда говорит неправду, его может выдать собственное тело.
Сигналы, на которые следует обратить внимание:
- собеседник не такой, как всегда
- говорит очень лаконично, и вдруг “съезжает” на какие-то подробности в своем рассказе
- чешет нос или губы, ─ признаки волнения
- трясется голова, подбородок
- скрещенные руки
- микропаузы ─ повод задуматься, если вы знаете, что привычная его речь отличается
- глазодвигательные рефлексы
Здесь поясню подробнее. Если человек правша, то его левое полушарие активно работает, когда он генерирует ложь. Взгляд сдвигается вправо.
Правое полушарие задействуется, если человек, не придумывает, а вспоминает: взгляд соответственно сдвигается влево, как на рисунке.
Хочу отметить, что это признаки косвенные. Стопроцентных критериев нет!
Как еще можно понять, что вас обманут
Бывает так, что человек успел заинтересовать своей личностью, магнетизмом. Привлекает, как потенциальный супруг, или бизнес партнер. Но какая-то ваша часть сознания сомневается: либо все идет слишком быстро, либо как-то уж невероятно красиво.
Чтобы побыстрее прояснить ситуацию для себя, и при этом своими подозрениями не обидеть человека, можно прикинуться простаком. Не подмечать вслух детали, несостыковки. Тогда он расслабится, и, возможно, поведет себя свободнее и наглее: быстро себя проявит, и вы выйдете из ситуации с минимальными потерями.
Если вы не даете лжецу обмануть себя по мелочам, то рано или поздно вас могут обмануть по-крупному.
Женщины эмоциональнее, чем мужчины, и особенно подвержены манипуляциям со стороны представителей противоположного пола. Я рекомендую развивать интуицию, доверять себе и прислушиваться к своим ощущениям. Как в этом преуспеть?
В начале отношений вы можете завести дневник и записывать больше фактов, которые вызывают сомнение. В этом случае у вас сложится полная картина, вы сохраните трезвость и рассудительность.
А через некоторое время научитесь мастерски сходу составлять портрет человека по единичным признакам поведения, что убережет вас от дальнейшего взаимодействия и разочарования.
Как бороться с обманом в инфобизнесе
Сейчас в интернете много курсов и тренингов на всевозможные темы. Мощный маркетинг привлекает большое число нецелевых клиентов, которые на эмоциях выкупают обучение, но не находят применения этим знаниям. Либо результат не оправдывает ожидания от слова “совсем”. Можно ли себя защитить от выманивания денег новоявленными гуру, и что делать, если вы купили такой курс, а пользы нет.
- напишите спокойное письмо о возврате денег
- подождите два-три дня, как правило вопрос разрешается мирным путем
- если к согласию прийти все-таки не удалось, то запросите в банке выписку платежной системы
- напишите заявление в прокуратуру по факту мошенничества
Я рекомендую собирать как можно больше отзывов о преподавателе. В интернете достаточно информации, чтобы составить ясное представление и, взвесив все “за” и “против”, войти, при желании, в следующий поток обучения.
Как ни крути ложь — часть нашей жизни. Будьте внимательны, чтобы не попадаться на удочку мошенникам. Ну а чтобы самому научиться хитрить (исключительно для пользы!) — почитайте о том, как стать хитрым
На этом я с вами прощаюсь. Подписывайтесь на новости сайта. Делитесь полезной информацией с друзьями в соцсетях.
7 типов людей, которые врут, как дышат
Экология жизни. Психология: Все мы иногда можем лгать в те или иные моменты своей жизни. Но есть такие люди, которые лгут так же легко, как дышат.
Как распознать лжецаВсе мы иногда можем лгать в те или иные моменты своей жизни. Я верю, что это правда. Я знаю, что могу солгать, если возникает необходимость защитить тех, кого я люблю, или когда я чувствую, что нахожусь в опасности.
Но есть такие люди, которые лгут так же легко, как дышат. На самом деле, если бы они не могли лгать, я думаю, что их разорвало бы на части.
Возможно, я немного драматизирую, но раскрою вам ещё одну небольшую тайну о них. Лгуны иногда верят в свою собственную ложь. Враньё становится частью их жизни и смешивается с правдивыми фактами, которые они говорят. Удивительно наблюдать за лгуном на работе, и если вы знаете такого человека, вы хорошо понимаете, о чём я говорю.
Типы лгунов, присутствующих в вашей жизни
Теперь поговорим о людях, которые лгут, как никто другой. Люди, которые лгут так же легко, как дышат, обычно относятся к определённому типу. Часто они страдают умственными или личностными расстройствами.
Но существуют и те, кто скрывает свои заболевания и делает это очень хорошо. Могут потребоваться годы, чтобы понять степень их неадекватного поведения и количество лжи, которую они говорят.
Вот люди, которые являются более склонными вести двойную жизнь.
Психопаты
Вы знаете кого-нибудь, кто болен психозом? Возможно, вы не знаете этого точно. Психопат – не обязательно жестокий человек. Он может быть милым и жить на вид нормальной жизнью. Если вы не общаетесь с ним близко, вы можете даже не заподозрить, что у него с головой что-то не так, но это как раз наоборот.
Психопаты – одни из самых больших лгунов, потому что всё, что они делают, строится на обмане.
Они не обладают сочувствием и работают над своим очарованием, чтобы получить всё, чего они желают, за счёт вашей безопасности или чувств. Ложь – вторая натура психопата, который предпочтёт враньё, чтобы получить выгоду, нежели скажет правду, чтобы помочь другим.
Экстраверты
Вы удивлены? А знаете ли вы, что экстраверты склонны лгать намного больше, чем интроверты? Есть довольно простое объяснение этого. Экстраверт – социальное существо, и большая часть социального взаимодействия требует какого-либо рода лжи. На самом деле неофициальные встречи проходят более гладко, когда можно сказать «немного лжи во спасение».
Подумайте об этом: общаясь с экстравертами, вы рискуете услышать больше вранья.
Социальное общение означает ситуации взаимодействия, а ситуации взаимодействия означают больше причин лгать, чтобы сберечь чувства и уменьшить конфронтации. Некоторые экстраверты, находясь в своей привычной среде, начнут лгать так же легко, как они дышат, а через какое-то время даже начнут верить той лжи, которую они говорят. Всё дело в статусе и давлении со стороны окружающих. Всё это может превратить людей в настоящих монстров, которые просто хотят иметь больше друзей. Это грустная правда, но правда, тем не менее.
Самовлюблённые люди
Неудивительно, что самовлюблённые люди больше склонны лгать. Если рассмотреть черты их индивидуальности, мы увидим желание внимания, ложь, недостаток в сочувствии и вечные поиски виновного – характер самовлюблённого человека создан для того, чтобы сохранить определённую индивидуальность. Причина, по которой самовлюблённый человек использует это оружие, заключается во внутренней пустоте.
Истинная личность самовлюблённого человека захоронена так глубоко внутри, что он создаёт вокруг себя ложную жизнь, которую он отчаянно хочет превратить в правду.
Они борются за внимание, чтобы сохранить эту ложную индивидуальность, врут и отказываются от сочувствия к другим. Когда другие начинают видеть сквозь этот фасад, самовлюблённый человек злится и начинает врать ещё больше. К сожалению, большая часть самовлюблённых людей никогда не меняется, и они остаются лгунами навсегда.
Социопаты
Существует немного различий между психопатом и социопатом, но они есть. В то время как социопаты немного сожалеют о своих действиях и немного сочувствуют другим, психопаты не могут этим похвастаться. Психопаты могут легко быть очаровательными, в то время как социопаты демонстрируют вспышки гнева и презрение к другим людям.
Ложь социопата легче распознать, но от этого она становится ещё хитрее. Если вы разозлите их, вы будете обмануты. Они живут и дышат ложью, пока могут сохранять спокойное поведение. Иначе их патологическая ложь потеряет смысл, и это будет на руку окружающим.
Патологические лгуны
Иногда вам не нужно быть больным психозом или влюблённым в себя, чтобы жить жизнью бесконечной лжи. Патологические лгуны кажутся столь же нормальными, как и все вокруг, пока вы не изобличите их во лжи. Но неважно, насколько сильно вы будете стараться, патологический лгун не признается во лжи, и если вы думаете, что это единичный случай, подумайте ещё раз.
Патологические лгуны отрицают враньё до последнего вздоха, с таким же рвением они лгут всем и обо всём.
Даже когда нет никакой причины врать, они делают это для забавы. Они действительно наслаждаются этим, а говорить правду им невероятно трудно.
Молодёжь
Знаете ли вы, что молодёжь склонна лгать в невероятном количестве? Если вы подумаете об этом, то поймёте смысл. По большей части студенты склонны легко лгать – и лгать о вещах, которые даже не имеют значения.
Статистические данные показывают, что чем старше вы становитесь, тем меньше склонны ко лжи, что также поддерживает эту теорию.
Так кому они лгут? Молодёжь может врать своим друзьям, но больше лжи достаётся их семьям и любимым. Обычно они используют ложь, чтобы получить то, что они хотят во времена острой необходимости, или остаться вне проблемы, которая имеет смысл. Чем старше вы становитесь, тем больше в вас самостоятельности и меньше потребности во лжи.
Продавцы
Это легко понять большинству из нас, но позвольте мне преподнести это вам с другой стороны. Я много лет крутилась в сфере продаж – я продавала косметические товары, предметы ухода за больными и другие продукты. Меня учили всё время врать, чтобы продавать продукцию. Мои начальники заставляли меня говорить такие вещи как «Продукт является лучшим», «Его эффект доказан» и так далее. Меня также заставляли лгать, что я использую этот продукт и просто обожаю его, что в большинстве случаев было очень далеко от правды.
Будучи продавцом, я лгала каждый день. Я врала, почему цены были столь высокими и почему так дорого стоила доставка. Я лгала, лгала и лгала, пока сама не начала верить всему, что вырывалось из моего рта. В итоге я бросила эту работу, потому что просто не могла больше врать. Продавцы действительно лгут, иногда почти как психопаты, а иногда они сами становятся людьми с расстройствами.
Вы знаете людей, которые лгут?
Ну, конечно, вы знаете. Держу пари, что если вы не настолько подвержены вранью, вы видите лгуна каждый день. Возможно, вы видите их в спортзале, на рынке или даже в вашем офисе.
Все лгут, но люди, которые лгут так же легко, как дышат, опасны, и вы обязательно должны знать об их присутствии. Потому что, если они могут лгать так легко, то ваши чувства и благополучие не будут вызывать у них беспокойство.
Не упускайте этих лгунов, а сами оставайтесь честным и лояльным человеком. Вы будете гордиться тем, что сделали это. опубликовано econet.ru
Понравилась статья? Напишите свое мнение в комментариях.
Подпишитесь на наш ФБ:
Ложь причины и последствия — почему люди врут друг другу. Надо знать 9 важных фактов
С вами Оксана Манойло и отвечу на частый вопрос: Ложь причины и последствия — почему люди врут друг другу ? Опишу 9 фактов про обман простыми словами, которые надо знать каждому. Дам ценные рекомендации, чтоб вы не обманывались и не попадались на крючок у обманщиков.
1. А все ли люди врут?
В этой статье вы узнаете:
Вряд ли на Земле еще остался хоть один человек, который никогда не врал. Даже самые честные и прямолинейные люди, хоть раз, но прибегнут к помощи лжи. Но так ли уж плохи отпетые лгуны и чем это чревато? Ответ мы постараемся изложить в этой статье. Факт 1 — все люди врут.
2. Ложь бывает разная — виды лжи
Как известно, не вся ложь одинаково вредна как для врущего, так и для объекта, на который эта ложь направлена. Ниже я опишу три самых распространенных и основных вида лжи. Факт № 2 — не вся ложь вредна.
3. Факт — ложь во спасение
Пожалуй, самая безопасная ложь из всех существующих, так как в основном, используется с благими намерениями и ради других, а не ради собственной выгоды. Ее используют, чтобы не так сильно ранить чувства других людей, как могло бы быть при высказывании всей правды в глаза.
Также подобная ложь может использоваться, чтобы спасти близких людей. Яркие примеры подобного зачастую можно встретить в литературе, например «Капитанская дочка» А.С. Пушкина.
На случай, если данное произведение вам не известно, стоит сказать, что герой выдал одного человека за другого, чтобы спасти жизнь своей возлюбленной. Подобных примеров в искусстве можно найти довольно много, поскольку кажется, что это романтично.
4. Ложь творческая
Тоже относительно безобидный вид лжи, поскольку редко приносит кому-то вред, и не несет в себе злого умысла. Используется ради привлечения внимания и эмоциональной окраски какого-либо рассказа. Человек может рассказать, как стал свидетелем какого-нибудь интересного и захватывающего происшествия, хотя на самом деле подобного не происходило.
Как уже говорилось выше, сильного вреда от подобной лжи не будет, однако увлекаться ей тоже не стоит, ведь это может войти в привычку, а рано или поздно окружающие узнают, что вы систематически их обманываете, и вас заклеймят пустозвоном.
5. Наглая, или беспардонная ложь
А вот этот вид лжи назвать безобидным уже нельзя. Наглая ложь является самым тяжким и мерзким видом лжи из всех существующих.
К нему можно отнести клевету, во избежание наказания, или ради ухудшения отношений между другими людьми, дача ложных обещаний ради получения собственной выгоды, в общем, любая ложь, направленная во вред другому человеку, или собственной выгоде за счет других.
Когда люди беспардонно лгут, они наносят сокрушительный удар по своей карме, и безнаказанными Вселенная их не оставит. Радует, что сознательно решиться на подобную ложь может лишь уже заметно подгнивший человек, а таких, как хочется верить, пока меньшинство.
6. Опасна ли ложь для лжеца?
Казалось бы, если нагло не врать другим людям во зло, то в принципе можно не волноваться, ведь никому хуже от небольшой безобидной лжи не будет. Технически это верно. Но есть несколько причин, по которым даже обман во благо может сыграть очень злую шутку с вами и вашими близкими.
И эти причины объясняют, почему и чем опасна ложь для человека. Ложь, даже самая безобидная, не перестает быть ложью. Когда люди врут, они, словно лепят ком из пластилина, с каждой новой ложью, добавляя еще кусочек. Постепенно этот ком разрастается, затмевая разум и логику лгуна, заставляя прибегать к обману все чаще и чаще, даже в тех случаях, где это, казалось бы, и не нужно вовсе.
Моральные рамки также раздвигаются, и если начинал человек с творческой лжи, то рано или поздно, может под влиянием эмоций прибегнуть ко лжи беспардонной. А после первого раза второй уже пойдет легче. Факт № 6 — ложь опасна для лжеца.
7. Какова иллюзия обманщика?
Когда человек совершает то или иное действие часто и систематически, оно прошивается у него в мозгу, влияя на восприятие. Такое явление часто можно наблюдать у алкоголиков, наркоманов, воров, да и в принципе у любых людей, систематически занимающихся какой-либо нелицеприятной деятельностью.
Факт № 7 — патологический лгун начинает подозревать во лжи всех вокруг себя. Это грозит ухудшением межличностных отношений со своими близкими и искажению восприятия мира в целом.
8. Почему мечты не сбываются у врунов?
Пребывая в состоянии патологического лжеца, человек не может четко и ясно видеть свою будущую цель. Объясняется это тем, что для подсознания не важно, ложь или правда, оно все воспринимает одинаково и принимает за чистую монету.
В итоге сознание и подсознание вступают в конфликт и достигнуть гармонии, а следовательно и четкого исполнения своего желания становится невозможно. Факт № 8 — обманщикам сложнее достичь своих благих целей.
9. Если говорить неправду — карма станет хуже?
Ложь, особенно наглая, оказывает серьезное влияние на человеческую карму. Ведическая культура считает ложь наряду со сквернословием видом отрицательной кармы речи.
Проявляется влияние подобных вещей тем, что сознание человека окутывается пеленой невежества, скрывая истинную суть вещей и представляя различные явления в ложном свете. Лжец погружается в мир иллюзий, пребывание в котором ни до чего хорошего не доведет.
Как правило, люди, врущие систематически, делают это уже неосознанно и плохо контролируют сам процесс. Объясняется это наличием паразитической субличности на ауре. Именно она заставляет человека врать снова и снова, затуманивая разум и заменяя истинные мысли на ложные.
Факт № 9 — обман отражается на карме. Если термин субличности вам незнаком, вы можете ознакомиться со статьей по соответствующей теме у нас на сайте здесь. Выявить и избавиться от подобного паразита можно, пройдя диагностику по фото, и пользуясь техниками из курса эзотерики онлайн.
Ложь причины и последствия-почему люди врут друг другу? Я в полной мере ответила на этот вопрос. Избавиться от этой, несомненно, вредной привычки, нужно, чем скорее, тем лучше. Успехов вам в развитии! И пусть вам не попадаются на пути люди, которые врут.
О пользе и вреде лжи
О том, в каких случаях ложь может оказаться полезной или наоборот — навредить, рассказывает наш эксперт — известный психолог, бизнес и лайф коуч Карина Башарова.
Родом из детства
Способность или не способность ко лжи, желание или нежелание ею пользоваться закладывается в раннем детстве, когда ребенок получает первый опыт искажения реальности от своих эмоциональных учителей — родителей. Например, мама говорит, что у нее все хорошо, а на самом деле рыдает в голос. Или же ребенка настраивают на то, что он должен быть приветливым даже с теми людьми, которые не вызывают никакой приязни у родителей. Ребенок понимает, что искажения реальности иногда нужны и важны. Насколько часто он будет использовать этот инструмент, зависит от семейной атмосферы. Опытные родители и психологи сходятся в том, что ребенку нужно дать право дозировать информацию. Это поможет установить дистанцию и даст право на личную жизнь. Умение жить своей жизнью, как и умение обращаться с деньгами, не сваливается на нас внезапно, этот навык необходимо оттачивать. Если мы не хотим, чтобы нам лгали без причины, если мы не хотим раниться об эту ложь, мы должны давать детям право не отвечать на вопросы, которые могут быть им неприятны.
Любовь и ложь
В любви можно обойтись без лжи в том случае, если между влюбленными существует определенная дистанция и деликатность, и они владеют искусством задавать нужные вопросы и не задавать ненужные. Степень открытости, которую мы хотим исповедовать в отношениях с партнером, каждый выбирает сам. Ложь полезна, когда мы не хотим расстраивать близкого человека по мелочам, хотим сохранить собственную идентичность и личное пространство.
Если вы намеренно утаиваете какие-то факты, учтите, что партнер чувствует не то, что вы что-то не договариваете, а ваше эмоциональное состояние (часто сопровождающееся чувством вины) из-за того, что вы солгали.
Классика жанра
Вопрос «Сколько у тебя было мужчин до меня» относится к той группе вопросов, на которые мужчина не хочет знать ответов. Если вы не умеете ограждать свои границы, то ваш инструмент может быть ложью: «Только один — и теперь ты» или «Никого не было». Если же вы умеете ограждать собственные границы, то подойдет вариант, гораздо сильнее приближенный к правде — «Вся жизнь, что была до тебя, не имеет большого значения. Сейчас в моей жизни есть только один мужчина — это ты».
Еще один классический вопрос, который задает мужчина — «Сколько это стоило». Отвечая на него, вполне уместно напутать с цифрами, особенно на начальном периоде отношений. К мысли о том, что женское стремление к красоте стоит каких-то денег мужчина должен привыкать постепенно. Ему, например, может быть непонятно, зачем ей нужна вторая помада. В моей практике был случай, когда дело чуть не дошло до развода, потому что муж искренне не понимал, для чего жене нужен новый лак для ногтей, если первый флакончик еще не измазан.
О пользе самообмана
Самообман, точнее смена угла зрения, широко используются во всех психологических практиках. Сначала мы можем самостоятельно совершенно ухудшить ситуацию до нельзя, а затем с помощью психолога или коуча изменить угол зрения на нейтральный или даже позитивный. Например, если вы потеряли работу, то сразу после того, как это случилось, можете «накручивать» себя, размышляя над тем, что придется просить милостыню у метро и сами искренне в это верите. Но через какой-то промежуток времени вы скорее всего придете к выводу, что до попрошайничества все-таки не дойдет, и мысли могут стать другими: «Да, они еще мне будут завидовать, пойду работать на ТВ, стану звездой, выйду замуж за миллионера». Чем больше, красивее, позитивнее будет ваша ложь, тем больше шансов на то, что она станет правдой — главное, в нее верить. Сработает известный механизм под названием «самоисполняющееся пророчество». Если вы врете с удовольствием, искренне, и сами верите в то, что врете, то ложь материализуется. Учтите, что если вы напридумываете каких-то гадостей, то и они тоже сбудутся. Так что лучше выбирать самые роскошные, приятные, позитивные моменты. И не надо ограничиваться одним миллионом или последней позицией в списке «Форбс». В этом случае вы сами себе — лекарь и волшебник. Верьте и двигайтесь к цели шаг за шагом!
Женская «правда»
Если вам явно завидует подруга, то врать в ответ и специально принижать свои достижения, чтобы как-то «сгладить» ее негативную реакцию, не надо, отвечайте как есть, но при этом не скрывайте трудности, с которыми вы сталкивались. Если начать принижать что-то заведомо хорошее, то можно запустить то самую отрицательную материализацию о которой говорили выше. Ваш успех по сути — испытание для подруги, проверка ее отношения к вам. Настоящий друг не только не бросит в беде, но и сможет разделить вашу радость, не завидуя.
Классика жанра
Вопрос «Ну как, мне идет?» не из легких — как на него отвечать: задайте встречный вопрос — спросите «Тебе нравится?». При наличии разногласий будьте дипломатичной, если вам кажется, что подруге категорически не идет, но она ощущает себя в этом наряде королевой, можно не кривить душой, а просто сказать «Я поддерживаю твое решение, в этом наряде ты просто светишься».
Если вы где-то заметили молодого человека подруги с другой, подумайте трижды, стоит ли вводить ее в курс дела. Скажете — нарушите те самые личные границы. Ведь если на самом деле что-то серьезное, то подруга узнает сама, если несерьезное, то вы будете тем самым человеком, который правдой убил все то, что было сделано во спасение, что связывало людей до вашего рассказа. Людей связывает не правда, и не ложь, а что-то другое, нами не видимое. Это точно был он? Наверняка обознались.
Офисная ложь
В офисе допустим только один вид лжи — когда вы говорите о своих достоинствах и умениях, слегка преувеличивая уровень своей компетентности, но при этом готовы развиваться. Такая ложь может стать вашим стимулом, вашей движущей силой. Похвалились, например, что блестяще работаете в программе для создания презентаций, придется и впрямь ее освоить, например, в условиях «приближенных к боевым», когда все должно быть готово уже завтра — это вполне реальная цель.
Нехорошо врать о серьезных вещах, невыполненных сроках, хищениях и пр. В данном случае вы подводите не только себя или своего руководителя, но и всю компанию. И др людей. Если мы говорим об искажении цифр и подтасовывании документов — понятно, что такая ложь регулируется законом.
Лгать или не лгать — вот в чем вопрос.
Отрастающий нос у Пиноккио символизирует тот видимый дискомфорт, который испытывает человек, говорящий неправду. Но есть и другая крайность — с легкой руки автора «Мастера и Маргариты» стало считаться, что правду говорить легко и приятно, но это не всегда работает. Бывает, что сказали правду, а сразу стало. трудно и неприятно. Что делать? Говорите только ту неправду, (которая легка и приятна), что не причиняет страданий ни вам, ни другим, а потому иногда нужна, а нет такой — возвращайтесь к истине, пусть даже не очень сладкой. Выбор — это всегда дилемма, так как только очевидные и единственно возможные решения не предполагают сомнений. Эмоциональные выборы зачастую сопровождаются знакомыми странными сказочными присказками: направо пойдешь – коня потеряешь, налево пойдешь, совсем пропадешь. Если «перевести» это на современную жизнь и язык получится : правду скажешь инспектору ГАИ об отсутствии талона тех. осмотра — железного коня поставят на штрафстоянку, наврешь, что мать троих детей и беременна четвертым -весь день противно, но . правда за рулем.
Помните также, что поиски выхода, основанные на неверных фактах ведут к заколоченной двери. Поэтому не врите в жизненно важных ситуациях — детям, врачам, психотерапевтам, коучам, и.т.д. Они с вами для того, чтобы помогать.
Если соврали, не расстраивайтесь, доктор Хаус выяснил, что все лгут — Everybody lies — и всех нас заранее простил.
Почему врать подчинённым — нормально — Секрет фирмы
Многочисленные примеры показывают, что ложь, даже обнаруженная в финансовых отчётах и докладах для инвесторов, редко наносит ощутимый урон солгавшему. По сообщению обозревателя The New York Times Флойда Норриса, суд в Германии постановил, что иногда ложь необходима, а Верховный суд США обсуждает, «нужно ли в таких случаях отменять судебное решение… и не сделать ли невозможным для большинства инвесторов возвращение средств, если они стали жертвами корпоративной лжи».
<…>
Однажды я обедал в Пало-Альто с топ-менеджерами компаний, производящих полупроводники. И узнал, что один из способов искажения доходов — оставлять бухгалтерские книги открытыми по окончании квартала, чтобы продажи, зарегистрированные, например, 1 июля, зачислялись в квартал, закончившийся 30 июня. Люди, представляющие ведущие компании по производству полупроводников, не только рассказали мне, что такая практика весьма распространена (и не только в их отрасли), но ещё и пошутили, что когда-нибудь придется отменить кварталы, потому что предыдущий квартал слишком уж надолго продлевается, чтобы достичь плановых показателей прибыли. Когда я удивился, что они открыто признаются в этой практике, мои собеседники взглянули на меня так, будто я оказался сумасшедшим или наивным дурачком, а может быть, тем и другим.
Так возникает замкнутый круг. Поскольку ложь не влечёт практически никаких суровых санкций, на обман идут всё чаще. Поскольку случаи учащаются, ложь становится нормой — в том смысле, что отражает общепринятые модели поведения. Поскольку ложь становится нормой, за неё не наказывают — какой смысл пытаться карать за широко распространенное поведение, принимаемое почти как должное.
Разумеется, я не считаю, что ложь — это добродетель. <…> Я просто хочу сказать, что мы видим бесспорные доказательства частого обмана со стороны лидеров (да и других людей) и отсутствия каких-либо последствий. И этот факт следует осознать, вместо того чтобы продолжать притворяться, что лидеры — образцы честности, каковыми их нередко изображают.
Положительные последствия лжи
Если ложь так распространена и если наказание за неё слишком мягкое либо его вовсе нет, имеет смысл спросить себя, как и почему ложь может быть полезной и, следовательно, почему она более приемлема, чем это готово признать наше общество. Одна из причин, почему люди лгут, заключается в том, чтобы облегчить положение в трудных ситуациях — сделать отношения и взаимодействия более гладкими. И ложь часто достигает этой цели — она помогает улучшить важные общественные отношения. А поскольку люди нередко лгут по уважительной причине, они, как установило одно интересное исследование, осуждают чужой обман гораздо резче, чем свой собственный.
<…>
Рассмотрим конкретный пример, иллюстрирующий, насколько распространено лукавство и какие цели оно преследует. Марк Эффрон, президент консалтинговой фирмы в сфере управления персоналом Talent Strategy Group опросил в начале 2014 года руководителей более чем 200 компаний об их правилах управления персоналом. Согласно его отчёту, «в 73% компаний считают, что лгать своим сотрудникам об их потенциале карьерного роста — правильная практика». В иерархических организациях, где возможностей для продвижения по службе значительно меньше, чем претендентов на повышение, по-видимому, решили, что рассказывать людям правду об их реальных перспективах означает демотивировать их. Кроме того, руководство считает, что, когда люди узнают о реальной (низкой) вероятности продвижения, в компании усиливается текучесть кадров, и они теряют работников, на которых держится производственный процесс. Компании, убеждающие сотрудников, что перспективы продвижения по службе лучше, чем есть на самом деле, сохраняют более позитивные отношения с людьми — по крайней мере на время. На самом деле это позитивное отношение может продлиться довольно долго, потому что люди часто считают, что они превосходят средний уровень и склонны выдавать желаемое за действительное.
зачем она нужна и какую пользу приносит
{«id»:40474,»url»:»https:\/\/vc.ru\/books\/40474-lozh-vnutri-kompanii-i-vne-zachem-ona-nuzhna-i-kakuyu-polzu-prinosit»,»title»:»\u041b\u043e\u0436\u044c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0432\u043d\u0435: \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0443\u044e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/books\/40474-lozh-vnutri-kompanii-i-vne-zachem-ona-nuzhna-i-kakuyu-polzu-prinosit»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/books\/40474-lozh-vnutri-kompanii-i-vne-zachem-ona-nuzhna-i-kakuyu-polzu-prinosit&title=\u041b\u043e\u0436\u044c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0432\u043d\u0435: \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0443\u044e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/books\/40474-lozh-vnutri-kompanii-i-vne-zachem-ona-nuzhna-i-kakuyu-polzu-prinosit&text=\u041b\u043e\u0436\u044c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0432\u043d\u0435: \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0443\u044e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/books\/40474-lozh-vnutri-kompanii-i-vne-zachem-ona-nuzhna-i-kakuyu-polzu-prinosit&text=\u041b\u043e\u0436\u044c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0432\u043d\u0435: \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0443\u044e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/books\/40474-lozh-vnutri-kompanii-i-vne-zachem-ona-nuzhna-i-kakuyu-polzu-prinosit»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u041b\u043e\u0436\u044c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u0432\u043d\u0435: \u0437\u0430\u0447\u0435\u043c \u043e\u043d\u0430 \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u0438 \u043a\u0430\u043a\u0443\u044e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442&body=https:\/\/vc.ru\/books\/40474-lozh-vnutri-kompanii-i-vne-zachem-ona-nuzhna-i-kakuyu-polzu-prinosit»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}
3739 просмотров
Должны ли руководители говорить правду — и говорят ли
Правдивость — добродетель настолько же американская, насколько был американцем первый президент страны, Джордж Вашингтон. Согласно апокрифической истории, в возрасте шести лет будущий президент срубил топориком молодую вишню, а когда содеянное увидел его отец, смело закричал: «Я не могу лгать. Это я её срубил!»
Мало кто знает или помнит, что эту историю впервые рассказал Мейсон Лок Уимс, которого иногда называют Парсон Уимс. Он был продавцом и автором книг. Очевидно, Уимс выдумал эту историю, чтобы повысить продажи своей книги о Вашингтоне.
Тема честности и чести отвечала потребности американцев в героических фигурах в начале 1800-х годов, и эта потребность остаётся краеугольным камнем индустрии лидерства сегодня. Как ни парадоксально, рассказ о том, что первый президент Америки не лгал, сам по себе, очевидно, является ложью.
Правдивость — это основа религии. Например, одна из десяти заповедей гласит: «Не произноси ложного свидетельства на ближнего твоего», иногда её упрощённо пересказывают как «не лги». Библия — как Новый, так и Ветхий Завет — содержит множество мест, где осуждается ложь и предрекается гибель тем, кто лжёт. Апокрифическая история о змее, обманувшем Еву в Эдемском саду, представляет обман главным источником зла.
Многие из этих распространённых источников советов о лидерстве выступают за откровенность, честность и прозрачность. Их логика выглядит разумной, даже бесспорной. Руководители должны быть честны и открыты, потому что, если они лгут, то их подчинённые, начальники и руководители того же уровня, очевидно, не будут доверять их словам, а доверие важно для эффективного лидерства (эту тему мы рассмотрим в следующей главе).
Более того, если лидеры лгут, окружающие будут делать то же самое, копируя поведение лидера. Если на рабочем месте мало кто говорит правду, то почти никто не будет иметь точной информации о том, что происходит в действительности. А достоверная информация о происходящем и результаты решений важны и для того, чтобы извлекать уроки из опыта, и для принятия более эффективных решений.
И если лидеры лгут, они совершают грех, негативно отражающийся на них самих и подрывающий их авторитет и доверие к ним. Исследования показывают: «люди считают двуличие одним из самых серьёзных моральных изъянов».
С этими увещеваниями быть правдивыми есть лишь одна проблема: ложь невероятно распространена в повседневной жизни и процветает среди лидеров организаций всех типов, включая самых уважаемых — и лидеров, и компании. Из этого логически следует, что, если какая-то конкретная модель поведения распространена повсеместно, вряд ли она подвергается осуждению, иначе бы она встречалась реже.
Одна из причин распространённости лжи заключается в том, что она влечёт не так уж много отрицательных последствий; и даже, как мы увидим далее, сокрытие правды часто даёт положительные результаты.
Мой вывод таков: если мы на самом деле хотим выстроить более правдивые организации, нам нужно понять кое-какие факты о лжи, в том числе её поразительную распространённость и эффективность.
Некоторым лидерам удалось создать культуру правдивости
Конечно, есть успешные лидеры, которые стремились выстроить культуру правдивости, чтобы повысить эффективность своих компаний. Кент Тири, генеральный директор DaVita, поставщика услуг по гемодиализу, следует девизу: «Никакого хвастовства, только факты». На встречах с персоналом Тири и другие топ-менеджеры предлагают задавать вопросы о чём угодно — даже о зарплатах — и затрагивать самые острые темы.
Когда Тири или его коллеги не знают ответа, они так и говорят. Если проблемы, поднятые ранее, решить не удалось — признают свои ошибки. Когда какой-то критически важный операционный показатель нельзя получить при помощи имеющихся в компании систем оценки и точности, его всё равно включают в отчёты DaVita с пометкой «отсутствует», что побуждает людей выяснять, как получить данные о важном показателе производительности.
Однако в большинстве организаций открытость и искренность не приняты. Отчасти это связано с известным фактом: чем выше позиция человека в организации, тем выше вероятность, что все вокруг будут с ним соглашаться. Людям свойственно соглашаться с сильными лидерами в попытке заискивать перед ними, так как ничто так не льстит, как слова окружающих о том, насколько вы правы и умны.
В любом случае позиция в иерархии часто ассоциируется с уровнем интеллекта и мастерства. Если люди считают, что человек на более высокой должности умён и успешен, они будут предвзято оценивать его поведение и решения и переоценивать его мудрость. Почему? Потому что они полагают, что у того, кто занимает высокий пост, должны быть положительные качества, раз уж он добился такого успеха. Короче говоря, власть приравнивается к всеведению.
Эти тенденции делают построение культуры правдивости трудной задачей, требующей сознательных усилий. Чтобы создать культуру откровенности, нужно постоянно и усердно работать, принимать сложные решения. Отчасти из-за этого, отчасти потому, что слышать правду бывает неприятно, и, наконец, потому, что люди считают тех, кто с ними согласен, умнее и лучше других, поведение лидера Кента Тири представляется необычным.
Возьмём другой случай. Когда Гэри Лавмен покинул Гарвардскую бизнес-школу, чтобы стать операционным директором (а потом и генеральным директором) компании Harrah’s Entertainment (ныне Caesars), он твёрдо намеревался создать культуру правдивости, благодаря которой люди будут признавать свои ошибки. Лавмен определяет ложь как заведомо неправдивое высказывание — в отличие от высказывания, которое мы считаем истинным, но которое впоследствии оказывается ложным.
Лавмен часто публично жаловался на широкую распространённость лжи в деловом мире — например, когда руководитель Bear Stearns рассказывает миру, что с балансом у них всё в порядке, а через несколько дней компания терпит крах и он продолжает отрицать свою вину; или когда глава Lehman Brothers делает то же самое, а трейдеры в лондонском офисе JPMorgan Chase сильно занижают убытки по неудачной сделке и дезинформируют людей, или множество других случаев двуличия, сопровождавших финансовый кризис 2007–2008 годов и его последствия.
Лавмен получил степень доктора экономики в Массачусетском технологическом институте и преподавал в Гарвардской бизнес-школе до того, как в 1998 году был назначен на должность операционного директора Harrah’s. В академической среде, из которой вышел Лавмен, принята терпимость к существенным разногласиям с коллегами, наличие разногласий даже поощряется.
Кроме того, в научной среде принято придерживаться фактов в стремлении выяснить истину и делиться данными с другими. Лавмен, отчасти из-за своего прошлого опыта, отчасти вследствие особенностей личности, считал, что вранью не может быть никакого оправдания. Ему необязательно рассказывать обо всём, о чём их могли бы спросить, но то, что он говорит, должно быть правдой.
Вот пример, наглядно иллюстрирующий, насколько Гэри Лавмен настаивал на правдивости. На одном из объектов Harrah’s был уволен менеджер, после чего он отправился домой и покончил с собой. Отдел по связям с общественностью компании хотел выпустить пресс-релиз, где говорилось, что человек погиб в результате несчастного случая, но это не соответствовало действительности, и на момент предполагаемого выхода релиза истина уже была известна.
Лавмен отказался выпускать пресс-релиз в таком виде. Он заметил, что в релизе можно было просто написать, что человек умер и что компании вообще необязательно выпускать какое-либо заявление, но публиковать заведомо ложный релиз нельзя.
Лавмена много критиковали из-за этого решения — в конце концов, именно в подобных случаях эвфемизмы и небольшое приукрашивание встречаются сплошь и рядом, без какого-либо вреда кому бы то ни было. Но Лавмен считал, что путь к культуре лживости начинается с небольших шагов, и не хотел мириться с первым из таких шагов.
Кроме того, Лавмен наказывал сотрудников, которые говорили ему, что знают, как решить проблему, на деле не зная решения. Для него весь смысл обладания несколькими подразделениями, штаб-квартирой и огромным штатом состоял в том, чтобы они могли делиться знаниями с недостаточно продуктивными подразделениями, помогая им улучшать работу.
Но помощь и распространение лучшего опыта требовали, чтобы подразделения и их руководители научились признавать, что чего-то не знают или совершили ошибку. Сам Лавмен служил образцом для подражания, всегда готовый признать наличие областей, в которых он некомпетентен — например, в архитектуре, и свои ошибки.
На тренингах по менеджменту и совещаниях Лавмен рассказывал своим менеджерам об ошибках, которые он совершил, — например, когда упустил возможность приобрести субконцессию Стива Уинна в Макао или когда провалил программу медицинского страхования сотрудников. Лавмен полагал, что успешно управлять компанией можно лишь тогда, когда люди признают, что в чём-то некомпетентны, и рассказывают о своих ошибках. Таким образом, считал он, решения будут приниматься на основе фактов, а не только надежд и мечтаний.
Но лидеры лгут постоянно
Лавмен, Тири и другие образцы прозрачности и откровенности отличаются не только своими лидерскими качествами, но и тем, что встречаются в жизни редко. В нашем поиске модели героического лидера, обрисованного в часто повторяемых рассказах и кейсах, есть не всегда подмечаемая ирония. Она заключается в том, что сама идея о том, что такое поведение является героическим, — подразумевающая его исключительность и образцовый характер, — говорит о том, насколько необычна такая вещь, как честность.
Даже в академических кругах, где честность и стремление к истине ценятся высоко, есть множество проблем. Например, случай с Фредом Валумбвой, профессором Международного университета Флориды, по иронии судьбы исследующий и этическое лидерство. Журнал Leadership Quarterly отказался печатать пять его работ, заподозрив в научном мошенничестве. При этом в двух трудах речь шла об аутентичном лидерстве и в одном — о лидерстве этическом. Что ж, бывает.
Одна из причин, почему лидеры лгут, состоит в том, что они редко сталкиваются с серьёзными последствиями лжи. Да, некоторые генеральные директора и футбольные тренеры теряли работу за то, что солгали по поводу опыта работы в своих резюме. Но во многих случаях, особенно если человек добивается успеха или ложь отвечает тому, во что люди хотят верить, лидерам всё сходит с рук. Вот несколько примеров.
В 2011 году, когда перед правительством США маячила перспектива отставки, поскольку демократы и республиканцы никак не могли прийти к согласию по вопросу расходования средств, Джон Кайл, сенатор-республиканец из Аризоны, на заседании Сената выразил несогласие с тем фактом, что бюджет Обамы включал финансирование организации Planned Parenthood (Фонд планирования семьи), ненавидимой правым крылом республиканцев.
В своём выступлении Кайл отметил, что «более 90%» деятельности организации связано с абортами. Однако многочисленные источники указали, что на самом деле доля средств Planned Parenthood, отводимая на аборты, составляет лишь около 3% расходов на другие медицинские услуги для женщин, и Кайл подвергся атаке СМИ, включая сатирические телепрограммы The Colbert Report и The Daily Show with John Stewart. Офису Кайла пришлось выпустить заявление о том, что высказывания сенатора являются его личным мнением.
Конечно, можно считать, что политики регулярно лгут и, по-видимому, не несут особой ответственности за это. Вспомним быстро забываемые предвыборные обещания и политиков, опровергающих не только доводы оппонентов, но и доказанные научные факты. Но как насчёт государственных чиновников, тех, кому не грозит перспектива баллотироваться?
Когда директора Национальной разведки США Джеймса Клеппера спросили на сенатских слушаниях, собирает ли правительство данные о миллионах или сотнях миллионов американцев, он ответил «нет». Но, разумеется, это была ложь, что выяснилось, когда Эдвард Сноуден опубликовал секретную информацию о слежке за телефонными переговорами и интернет-коммуникациями иностранных граждан и даже лидеров других государств.
Как только эти факты всплыли, Клеппер извинился перед Конгрессом за то, что дал «явно ошибочный» ответ, хотя и старался быть как можно ближе к истине в своих показаниях. Разумеется, Клеппера не уволили.
Некоторые из моих коллег утверждают, что лидеры бизнеса, безусловно, лучше, чем политики или государственные чиновники. Может быть, и нет. Трудно не вспомнить, например, глав компаний — производителей табачных изделий, каждый из которых свидетельствовал перед Конгрессом о том, что понятия не имеет о вреде курения.
Впоследствии мы узнали, что их компании проводили множество исследований, доказывающих неблагоприятные последствия курения для здоровья, и эти руководители знали о них. Или возьмём лидеров финансового рынка, утверждавших, что баланс их компаний в полном порядке, а через несколько дней заявлявших о банкротстве.
Или вспомним банкиров в США и Великобритании, уверявших, что капитал их банков достаточно велик по сравнению с объёмом проблемных кредитов. Или руководителей автомобильной промышленности, которые, получив данные о резком увеличении смертельных исходов вследствие конструктивных особенностей автомобилей, настаивали на том, что их машины безопасны, даже когда это было не так, и преследовали своих критиков?
Этот список можно продолжать и продолжать. Просто возьмите свежую газету или задайте вопрос вашему любимому новостному сайту в интернете. Мы ежедневно слышим и читаем о руководителях организаций, лидерах, которые говорят неправду.
Не важно, какую отрасль мы рассматриваем — будь то финансовая, табачная, автомобильная индустрия или даже этот многообещающий центр инноваций и молодого задора, Кремниевая долина.
Не будем далеко ходить — вспомним Лоренса Дж. Эллисона, соучредителя и главу корпорации Oracle. Эллисон — один из самых богатых людей в мире. Oracle работает в отрасли программного обеспечения, где ложь о свойствах продукта и особенно о сроках его готовности настолько распространена, что даже был придуман термин для этого повсеместного преувеличения: «vaporware» — «дутое», «фантомное» ПО.
Эллисон понимал: чтобы заполучить и удержать клиентов в условиях высококонкурентного бизнеса, иногда необходимо преувеличивать доступность продукта. В книге «The Silicon Boys» («Кремниевые парни»), описывающей историю Кремниевой долины, автор Дэвид Каплан прямо спрашивает коллегу Эллисона о склонности Ларри приукрашивать достоинства и, в частности, доступность продукта.
Немало авторов, сотрудников, клиентов и акционеров восхищаются способностью Эллисона «стряпать» факты… «Ларри лжёт? — переспрашивает Эд Оутс, соучредитель Oracle, знающий его 25 лет. — Мы предпочитаем говорить, что у Ларри проблемы с временами глагола.
Например, “наш продукт доступен сейчас” может означать, что он будет доступен через несколько месяцев, или что Ларри мечтает в один прекрасный день разработать этот продукт»…
«Временная трудность, — говорит другой его коллега. — Это не ложь, просто иная версия правды»… Тот, кого один человек считает лжецом, для другого — провидец.
Индустрия программного обеспечения служит иллюстрацией и другого принципа, позволяющего объяснить, почему ложь так широко распространена: представление о том, что в условиях конкуренции вы должны успевать за действиями своих конкурентов. И, если конкуренты не говорят правду о возможностях и доступности продукта, разве у вас есть другой выбор, кроме как делать то же самое?
Уильям Ф. Миллер, бывший президент SRI International, бывший проректор Стэнфордского университета, член Национальной академии инженерии и мой коллега, — человек с выдающейся, образцовой биографией. Одной из должностей, которые он занимал за свою долгую блестящую карьеру, был пост председателя совета директоров Borland Software.
Я помню, как однажды вечером встретил Билла, когда мы оба направлялись к машинам на парковке. Он сетовал, что конкуренты Borland искажают информацию о свойствах своего продукта и сроках его выхода. Миллер сказал, что не хочет, чтобы Borland делала то же самое, но, поскольку клиенты «покупались» на обещания конкурента, необходимость экономического выживания вынуждала их воспользоваться той же тактикой.
Я ответил примерно так: «Тогда постарайтесь избегать двусмысленности, если собираетесь так поступить, потому что вы и ваши коллеги должны звучать так же убедительно, как конкуренты». Урок: иногда ради выживания вы вынуждены делать то, что типично для экосистемы, в которой вы конкурируете.
Возьмём Стива Джобса, дальновидного лидера Apple, после возвращения на пост СЕО превратившего компанию в одну из самых успешных и дорогих на планете. Люди иногда забывают фразу «поле искажения реальности» и обстоятельства её возникновения. Её придумал один из сотрудников Macintosh в 1980-х годах для описания поведения Джобса и, в частности, его склонности к созданию собственной версии реальности об Apple, её продуктах и успехах.
После смерти Джобса было обнародовано старое дело ФБР на него. Согласно материалам, опубликованным ФБР, «несколько человек подвергли сомнению честность мистера Джобса, заявив, что мистер Джобс искажает истину и реальность ради достижения своих целей».
Как уже говорилось выше, лидеры часто лгут. И это неудивительно. Во-первых, исследования детей и студентов колледжей показывают, что способность выдавать «правдоподобные обманчивые сообщения свидетельствовала о доминировании среди дошкольников и мужчин, но не среди женщин».
Таким образом, ложь помогает людям достигать влиятельного положения. Более того, лидерами по определению являются люди, обладающие большой властью, и исследования последовательно доказывают, что «влиятельные люди лгут чаще и с большей лёгкостью». Лидеры лукавят с большим апломбом, потому что «власть, даже минимальная, в рамках одной лаборатории, смягчает воздействие стресса, связанного с нечестностью…
Кроме того, чувство власти даёт иллюзорное ощущение контроля, а это может помочь лжецу выдумать убедительную историю… Наконец, люди, облечённые властью, менее восприимчивы к социальным нормам; например, к нормам, осуждающим обман». Таким образом, влиятельные люди — лидеры — умеют лгать лучше и активно этим пользуются.
Ложь в повседневной жизни
Лгут не только начальники. Опрос 316 руководителей отделов продаж и маркетинга, проведённый журналом Sales and Marketing Management, показал что «45% менеджеров слышали, как их торговые агенты лгали об обещанных сроках поставки, 20% — как их коллеги давали ложную информацию об услуге компании, и почти 78% менеджеров поймали конкурента на лжи о товарах или услугах его компании». В статье подробно изложено множество случаев, когда продавцы обманывают клиентов, причём многие связаны с продажей интернет-рекламы.
И дело тут не просто в том, чтобы «придать лоск» чему-то, возможно, не совсем точному. Обманывают не только руководители, многие люди лгут в своих резюме, например, перечисляя дипломы и сертификаты, которых у них нет, или преувеличивая свои должностные обязанности и достижения. Дэвид Эдмондсон был вынужден уйти в отставку с поста главы компании RadioShack, когда выяснилось, что, сообщив о наличии двух дипломов о высшем образовании, он на деле не имел ни одного.
Как сообщает ADP Screening and Selection Services, дочерняя компания фонда заработной платы ADP, проверка 2,6 млн анкетных данных показала, что «44% кандидатов солгали о своём стаже работе, 41% — о своём образовании, и 23% подделали рекомендации или лицензии».
Топ-менеджер кадрового агентства Heidrick & Struggles сказал мне, что ложь в резюме стала настолько распространённым явлением, что компании, занимающиеся поиском кадров на высокие должности, теперь регулярно проверяют данные, приведённые кандидатом, — например, наличие диплома и опыт работы. Удивительнее то, что топ-менеджер говорил это таким тоном, словно в бизнесе кадровых агентств искажение данных в резюме было всем известно и даже ожидаемо.
Если обнаруживаются какие-либо неточности, резюме исправляют, но сам факт лжи не приводит к отказу от дальнейшего рассмотрения этой кандидатуры. Если из-за этого от всех отказываться, скамейка кандидатов будет слишком короткой, сказал мой собеседник.
Ложь звучит и на переговорах. Многие не хотят называть низший предел цены, на который они согласятся, или самую высокую сумму, которую готовы заплатить, или иную информацию об их ресурсах и предпочтениях. Одно экспериментальное исследование показало, что, когда люди, солгав о своих ресурсах, могли получить хотя бы небольшое преимущество, многие шли на это. Кроме того, люди на переговорах, изображают гнев, разочарование и удивление ради достижения стратегического преимущества.
Есть множество трудов (в основном это юридические обзоры, но есть и работы социологов), в которых обсуждается этическая сторона обмана в переговорном процессе, а также немногочисленные исследования эффективности и последствий лжи.
Столь широкое обсуждение этих вопросов заставляет предположить, что предоставление неверных данных часто становится частью переговорного процесса. Очевидно, Марк Твен, был прав, когда писал: «Истина — самое ценное, что у нас есть. Давайте её экономить». А Николо Макиавелли проявил недюжинную проницательность, когда высказался в поддержку искусства обмана: «Вы, должно быть, великий лжец… Обманщик всегда найдёт множество тех, кто даст себя одурачить».
Исследования на тему лжи свидетельствуют, что это обычное явление в повседневной жизни. Опрос случайной выборки 1000 человек в США показал: 40,1% респондентов признались, что солгали хотя бы раз за предыдущие сутки. В одном обзоре соответствующей социологической литературы отмечалось:
Большинство из нас лгут… с поразительной регулярностью. Согласно опросу 2011 года, жители Соединённых Штатов делают это в среднем 1,65 раза в день.
Причём обманывают не только американцы или, если уж на то пошло, люди: недавние исследования 24 видов приматов показали, что те регулярно лгут друг другу… Одно из каждых десяти текстовых сообщений содержит ложь…
Согласно данным исследования, 81% посетителей сайтов интернет-знакомств преувеличивают, описывая свои качества в анкетах.
Группа социальных психологов исследовала, насколько распространена ложь и испытывают ли люди, говорящие неправду, беспокойство по этому поводу. Они исходили из того, что, если бы ложь была чем-то противозаконным и считалась девиантным поведением, люди переживали бы тот факт, что они лгут. Исследование показало, что студенты колледжа в среднем лгут дважды в день, тогда как в выборке соседей по району говорят неправду вдвое реже.
По наблюдениям авторов, «в повседневной жизни часто обманывают для того, чтобы избежать напряжённости и конфликтов и свести к минимуму обиду и недоброжелательство». Это наблюдение подтверждается выводами других исследователей. Иногда ложь, по-видимому, используется для выхода из сложных ситуаций и налаживания отношений — например, когда мы делаем комплименты чьей-то внешности (даже неискренние) или стараемся преуменьшить разногласия.
Поскольку люди часто лгут, представляя себя в более выгодном свете в процессе общения с окружающими или ради сглаживания конфликтов, ложь должна иметь «лишь несущественное когнитивное или эмоциональное значение для тех, кто обманывает». Таковы выводы авторов этого исследования.
Одна из причин распространённости лжи заключается в том, что способность обманывать других даёт эволюционные преимущества и, как следствие, с течением времени развивается. Вторая причина состоит в том, что «умение манипулировать — основа социальной власти, а умение лгать — важный навык, связанный с успехом в личной жизни и карьере».
Проще говоря, лгать полезно для выдвижения на передний план. Наблюдается взаимосвязь между властью и ложью: власть предержащие чаще обманывают, а умение эффективно обманывать даёт больше власти.
Экспериментальное исследование, посвящённое обману, показало, что ложь помогает людям в большей степени доминировать при общении с окружающими. Быть сильным и доминировать — одно из проявлений уверенности в себе, помогающее человеку казаться более влиятельным. Авторы эксперимента пришли к выводу, что доминирующий стиль общения тех, кто прибегает к обману, повышает доверие к ним и помогает им достигать своих целей.
Как отмечали авторы, «убедительные обманщики увеличили доминирование… участники ощущали, что в результате самого факта обмана они увеличили свою власть». Это исследование говорит о том, что обман не только ведёт к успеху в карьере, но и даёт тому, кто лжёт, ощущение большей власти, а именно этого психологического результата они и желают. Неудивительно, что ложь так распространена.
Ещё одна причина заключается в следующем: несмотря на то что большинство людей уверены, что умеют надёжно распознать ложь, данные исследований говорят об обратном. Анализ суждений о правдивости услышанного показывает, что в среднем точность людей не выше точности подброшенной монетки. Даже в обзоре нескольких исследований, доказавших, что люди способны распознать ложь чаще случайного угадывания, показатель точности распознавания составил всего 54%.
Если в повседневной жизни ложь распространена и распознать её трудно, то она должна встречаться ещё чаще и выявляться ещё реже, когда исходит от лидеров. Дело в том, что власть, которой обладают лидеры, позволяет им не слишком бояться быть пойманными на слове. Наблюдатели же, считающие, что мир справедлив, а лидеров следует почитать и не придираться к ним по любому поводу, с ещё меньшей вероятностью станут проверять их правдивость. Таким образом, лгут все, но типичный лидер делает это чаще и с меньшим риском быть уличённым во лжи.
За ложь не наказывают
Помимо всего прочего, лидеры, в чём мы скоро убедимся, лгут потому, что это приносит выгоду, а в том случае, если лидера поймают на лжи, последствия будут несущественными. За ложь почти не наказывают — наоборот, часто наказывают тех, кто находит в себе смелость призывать лжецов к ответу.
В одном исследовании была продемонстрирована важная роль коллег (инсайдеров) в обнаружении обмана и сообщении о нём и одновременно сделан вывод, что «перспективы карьерного роста сотрудников, сообщающих о корпоративных должностных преступлениях, настолько мизерны, что вызывает удивление, как люди вообще осмеливаются сообщать о подобных вещах».
Осведомителей во всех областях деятельности, как в государственных органах, так и в частном секторе, осуждают, часто они испытывают проблемы с поиском следующего места работы. Авторы одного экспериментального исследования обнаружили, что, когда «группы могут выбирать участников, осведомителей обычно избегают даже там, где обман отсутствует».
Название исследования «Никто не любит крыс» говорит само за себя, ведь даже в детстве ябеды чаще подвергаются остракизму в своей группе, чем получают похвалы за привлечение внимания к проблеме или чьему-то проступку
Многочисленные примеры показывают, что ложь, даже обнаруженная в финансовых отчётах и докладах для инвесторов, редко наносит ощутимый урон солгавшему. По сообщению обозревателя New York Times Флойда Норриса, суд в Германии постановил, что иногда ложь необходима, а Верховный суд США обсуждает, «нужно ли в таких случаях отменять судебное решение… и не сделать ли невозможным для большинства инвесторов возвращение средств, если они стали жертвами корпоративной лжи».
Вряд ли Oracle была единственной компанией, подправлявшей финансовые отчёты. 27 августа 1990 года компания признала, что серьёзно завышала свои доходы в течение пяти кварталов подряд, а менее чем через год призналась в совершении других ошибок. Всё это привело к расследованию в начале 1990-х годов, и Комиссия по ценным бумагам и биржам оштрафовала компанию.
Но это не повлекло никаких серьёзных последствий ни для Oracle, ни для её гендиректора Ларри Эллисона. Как пишет New York Times, «теперь, когда акции компании снова взлетели, верные поклонники Oracle на Уолл-стрит предпочитают забыть прошлое, как обычный случай “чрезмерно агрессивного” бухгалтерского учёта».
Завышение доходов и другие неточности в финансовых документах были весьма широко распространены до реформы Сарбейнса-Осли. За один только 2006 год исследователи выявили почти 2000 исправлений в отчётах. Одна из причин проведения реформы финансового и корпоративного управления — требование, чтобы руководители компаний лично подтверждали точность финансовой отчётности, выпускаемой их организациями. Пока не ясно, действительно ли эта мера уменьшила искажение финансовых документов, или необходимость перепроверки финансовых результатов.
Однажды я обедал в Пало-Альто с топ-менеджерами компаний, производящих полупроводники. И узнал, что один из способов искажения доходов — оставлять бухгалтерские книги открытыми по окончании квартала, чтобы продажи, зарегистрированные, например, 1 июля, зачислялись в квартал, закончившийся 30 июня.
Люди, представляющие ведущие компании по производству полупроводников, не только рассказали мне, что такая практика весьма распространена (и не только в их отрасли), но ещё и пошутили, что когданибудь придётся отменить кварталы, потому что предыдущий квартал слишком уж надолго продлевается, чтобы достичь плановых показателей прибыли.
Когда я удивился, что они открыто признаются в этой практике, мои собеседники взглянули на меня так, будто я оказался сумасшедшим или наивным дурачком, а может быть, тем и другим.
Так возникает замкнутый круг. Поскольку ложь не влечёт практически никаких суровых санкций, на обман идут всё чаще. Поскольку случаи учащаются, ложь становится нормой — в том смысле, что отражает общепринятые модели поведения. Поскольку ложь становится нормой, за неё не наказывают — какой смысл пытаться карать за широко распространённое поведение, принимаемое почти как должное.
Разумеется, я не считаю, что ложь — это добродетель, или её поощряют, или мир, где ложь типична и приемлема, является совершенным. Я просто хочу сказать, что мы видим бесспорные доказательства частого обмана со стороны лидеров (да и других людей) и отсутствия каких-либо последствий. И этот факт следует осознать, вместо того чтобы продолжать притворяться, что лидеры — образцы честности, каковыми их нередко изображают.
Положительные последствия лжи
Если ложь так распространена и если наказание за неё слишком мягкое либо его вовсе нет, имеет смысл спросить себя, как и почему ложь может быть полезной и, следовательно, почему она более приемлема, чем это готово признать наше общество. Одна из причин, почему люди лгут, заключается в том, чтобы облегчить положение в трудных ситуациях — сделать отношения и взаимодействия более гладкими.
И ложь часто достигает этой цели — она помогает улучшить важные общественные отношения. А поскольку люди нередко лгут по уважительной причине, они, как установило одно интересное исследование, осуждают чужой обман гораздо резче, чем свой собственный. В обзоре литературы на тему лжи говорится:
Обманщики практичны. Они приспосабливаются к воспринимаемым потребностям с помощью лжи… Люди могут лгать, чтобы создать определённое впечатление о себе… Они преувеличивают, преуменьшают и недоговаривают… Что касается необходимости полуправды и самоцензуры в жизни общества, обманщики считают, что ложь схожа с этими осуждаемыми приёмами… Ложь практически не вызывает беспокойства, чувства вины или стыда… Её легко обосновать.
Рассмотрим конкретный пример, иллюстрирующий, насколько распространено лукавство и какие цели оно преследует. Марк Эффрон, президент консалтинговой фирмы в сфере управления персоналом Talent Strategy Group опросил в начале 2014 года руководителей более чем 200 компаний об их правилах управления персоналом.
Согласно его отчёту, «в 73% компаний считают, что лгать своим сотрудникам об их потенциале карьерного роста — правильная практика». В иерархических организациях, где возможностей для продвижения по службе значительно меньше, чем претендентов на повышение, повидимому, решили, что рассказывать людям правду об их реальных перспективах означает демотивировать их.
Кроме того, руководство считает, что, когда люди узнают о реальной (низкой) вероятности продвижения, в компании усиливается текучесть кадров, и они теряют работников, на которых держится производственный процесс. Компании, убеждающие сотрудников, что перспективы продвижения по службе лучше, чем есть на самом деле, сохраняют более позитивные отношения с людьми — по крайней мере на время. На самом деле это позитивное отношение может продлиться довольно долго, потому что люди часто считают, что они превосходят средний уровень и склонны выдавать желаемое за действительное.
Второй ответ на вопрос о пользе лжи следует из серии экспериментов, показавших, что люди испытывают более сильные положительные эмоции, когда обманывают, — это явление называют «эмоциональным подъёмом обманщика».
В исследованиях, о которых идёт речь, были опровергнуты некоторые альтернативные объяснения того, почему мошенники чувствуют себя счастливее: например, в силу самого факта, что они заработали финансовое вознаграждение или веры, что их хорошая работа свидетельствует об их способностях.
Авторы отмечают: «Даже когда вероятность самообмана по поводу неэтичного поведения низка, переживаемый мошенниками эмоциональный подъём затмевает негативные эмоциональные последствия, которые они якобы будут испытывать впоследствии».
Итак, ложь позволяет легче пережить трудные ситуации, люди с лёгкостью готовы обосновать своё лукавство и, по всей видимости, прекрасно себя чувствуют, пойдя на обман и избежав негативных последствий. Но есть и четвёртое объяснение тому, почему ложь может быть полезна и часто остаётся безнаказанной: если повторять ложь достаточно часто и убедительно, она может стать правдой — иногда с положительным эффектом. Дело в том, что слова, правдивые или нет, помогают выстраивать социальную реальность, которая затем осуществляется.
Одно из самых важных понятий в социальной и организационной психологии — это самоисполняющееся пророчество. Идея здесь в том, что, если человек верит, что какая-то ситуация реальна, она становится реальной. Сосредоточив внимание на лжи, социолог Роберт Мертон отметил, что «самоисполняющееся пророчество — это первоначально ложное определение ситуации, побуждающее к новым действиям, превращающим ложную концепцию в реальность».
Существует множество примеров самоисполняющихся пророчеств. Например, если все клиенты поверят, что банку грозит крах, они снимут деньги со своих счетов, и банк рухнет. Другой пример — ожидания биржевых аналитиков: если все они решат, что цена акций будет повышаться, то начнут советовать клиентам их покупать, и цена акций действительно повысится.
Один из примеров самоисполняющегося пророчества — это влияние ожиданий лидеров на поведение и эффективность их подчинённых. Исследования показывают, что те, от кого ожидают успеха, часто работают с высокой эффективностью вследствие этих ожиданий; а те (в том числе школьники), от кого окружающие не ожидают ничего особенного, часто отстают. Особенно сильно воздействуют ожидания лидеров, поскольку власть придаёт мнениям её обладателей дополнительный вес.
Самоисполняющиеся пророчества действуют и в сфере потребительского поведения. Люди покупают товары, когда считают их классными, — вспомните длинные очереди у магазинов Apple в начале продаж нового смартфона или планшета.
Привлекательность продукта часто зависит от дополнительных функций и услуг, разработанных другими, — программного обеспечения в случае с компьютерами, приложений в случае со смартфонами, — а также от убеждённости людей в том, что продукт будет существовать некоторое время. Никто не хочет покупать товар, который вскоре исчезнет, это влияет на цену перепродажи и даже на удобство использования.
Способность убеждать других в будущих успехах компании является одной из главных задач лидера и в случае удачи помогает обеспечить этот будущий успех, поскольку другие компании будут разрабатывать дополнительные товары и услуги, генерирующие большую ценность, а клиенты будут уверены в компании и её продуктах, что повысит вероятность приобретения товара или услуги.
Никто не создавал впечатление успеха и классности эффективнее, чем Стив Джобс. В начале 1980-х годов Apple Computer (как тогда называлась компания) столкнулась с экзистенциальной угрозой. После появления на рынке компьютера Apple II конкурирующая компания IBM выпустила собственный персональный компьютер, и многим казалось, что IBM сокрушит Apple.
Затем появилась Lisa, следующий продукт Apple, не очень хороший и не очень успешный. Поэтому, когда в 1984 году Apple должна была представить свою новую разработку Macintosh, людям нужна была уверенность, что этот продукт окажется успешным, а разработчикам ПО нужна была уверенность, что Apple продаст много компьютеров и продержится достаточно долго, чтобы имело смысл разрабатывать программное обеспечение, которое сделает компьютер полезным и тем самым поможет обеспечить его продажи.
Презентация первого Macintosh прошла в переполненном зале, с большой помпой и знаменитой рекламой «1984», которую крутили по телевидению лишь однажды, во время розыгрыша Суперкубка по американскому футболу. Почти все участники и аналитики отрасли были заворожены, и Macintosh снискал успех. Оттачиваемое и реализуемое десятилетиями умение Джобса постоянно и убедительно доказывать, что Apple — самая крутая компания с самыми изящными продуктами, обеспечило её успех.
Лидеры также влияют на способность компаний выжить в сложных экономических условиях. Если сотрудники посчитают, что компании грозит крах, они уйдут, и лучшие из них, у кого больше шансов найти другую хорошую работу, уйдут первыми. По мере того как талантливые кадры истощаются, шансы вернуть компанию на путь успеха снижаются. Таким образом, одна из важных задач лидеров — убедить сотрудников в том, что успех возможен. Веря в это, люди будут прилагать больше усилий и проявлять больше уверенности, тем самым создавая этот успех.
Одним из самых впечатляющих достижений Стива Джобса было его умение убеждать талантливых людей в том, что их работа в Apple — наиболее продуктивный способ потратить своё рабочее время, потому что Apple ждёт успех, а они будут участвовать в изменении мира. Один из многих примеров умения Джобса привлекать таланты— приглашение Джона Скалли из Pepsi-Cola («Предпочитаете продавать подкрашенную воду или менять мир?»).
Джоэла Подольного он переманил с должности декана Йельской школы менеджмента, представив его перспективы в Apple как гораздо более интересные, чем управление хотя бы даже и всем университетом. По сути, первой должностью Подольного в Apple (теперь он руководит всем направлением работы с персоналом) как раз и был пост главы университета Apple.
Лидеры должны убеждать: клиентов — покупать свою продукцию, инвесторов — расставаться с их деньгами (особенно важная задача для начинающих), талантливых сотрудников — приходить и оставаться, поставщиков — сотрудничать с их компанией, рисуя её более успешной, чем на самом деле. Таким образом, руководители привлекают необходимые для успеха ресурсы и поддержку. Вот почему я часто говорю, что умение искажать реальность является важным — возможно, самым важным — навыком лидерства.
Кроме того, лидеры убеждают собственников нанимать их и держать на руководящих должностях, иногда вопреки плохим результатам работы или не очень хорошей репутации. Это удаётся им благодаря способности чётко формулировать убедительные аргументы в пользу того, почему именно они должны выполнять эту работу. Поэтому, как мы видели во второй главе, демонстрация уверенности в себе так важна для карьеры.
Если же вы не чувствуете уверенности или компетентности, тогда, чтобы получить и сохранить за собой хорошую работу, вам придётся исказить ваши истинные чувства, научившись убедительно лгать о своей способности её выполнять. И если другие считают, что вы сумеете сделать эту работу, то часто это действительно так, потому что они обеспечат вам советы и поддержку, необходимые для успеха.
Пример этого феномена — жизнь Фрэнка Абигнейла, лёгшая в основу сюжета фильма «Поймай меня, если сможешь». Ещё до того, как ему исполнилось 19 лет, Абигнейл сумел убедить других, что он пилот Pan Am, врач из Джорджии и прокурор из штата Луизиана. «Его главным преступлением было мошенничество с чеками», и он настолько отточил своё искусство, «что ФБР в конце концов обратилось к нему за помощью в поимке других подделывателей чеков».
Я хочу сказать следующее. Иногда, может быть, даже часто, высказанное утверждение, которое в данный момент не соответствует истине, помогает сделать это истинным в будущем. Это результат разных сил, которые приводят в действие ложное утверждение, становящееся, таким образом, истинным.
Оправдывает ли этот самореализующийся процесс факт обмана? Ответ на этот вопрос зависит от ваших взглядов на этику и обоснованность лжи. Но не приходится сомневаться, что иногда ложь становится правдой в силу того, что её высказали и в неё поверили — иногда с положительными последствиями для компаний и лидеров.
Есть как минимум ещё одно положительное последствие обмана — способность добиться чего-то, предупреждая возражения и протесты, которые могут возникнуть, если люди узнают правду о происходящем и ваших намерениях.
Например, Джон Кеннеди, когда его администрация готовила вторжение в залив Свиней, заверил американцев, что планов вторжения на Кубу нет, а Франклин Рузвельт в 1940 году убеждал народ США, что у него нет планов отправлять американские войска на войну, разгоравшуюся тогда в Европе.
Но, пожалуй, классический случай лжи и её положительных последствий для деятельности президента — это Авраам Линкольн. Мэг Мотт, преподаватель политологии в колледже Марлборо, описывает Линкольна как искусного обманщика, лгавшего во благо. По словам журналиста Джона Блейка:
Линкольн лгал о том, ведёт ли он переговоры с Югом о прекращении войны… Он лгал о своих взглядах на рабство. Он говорил своим американским общественным и политическим союзникам, что не верит в политическое равенство для рабов, потому что не хотел слишком опережать общественное мнение, как пишет Мотт.
Чтобы солгать, нужны двое
Однажды Шеррон Уоткинс, вице-президент по корпоративному развитию компании Enron, отправилась к генеральному директору Кеннету Лею, чтобы поговорить о том, что её беспокоило. А беспокоил её стремительный и неконтролируемый рост числа дочерних компаний, единственная цель которых — ввести в заблуждение инвесторов и искусственно завысить показатели ожидаемой прибыли и цену акций Enron.
В награду за бдительность Энди Фастов, финансовый директор компании, предпринял всё, чтобы Шеррон уволили. Это не редкость. В конфликте между деньгами и правдой всё решают деньги — в случае с Enron это были огромные состояния, которые на протяжении десятков лет зарабатывали топ-менеджеры корпорации, скрывая это подделкой бухгалтерских документов.
Никто не хочет слышать, что золотые яйца, которые несёт гусыня, на самом деле не золотые, поэтому люди постоянно закрывают глаза на ложь и искажения — одни по равнодушию, другие сознательно.
В обмане обычно участвуют две стороны, взаимодействующие друг с другом, — тот, кто лжёт, и тот, кто подаёт сигнал о том, что хочет быть обманутым. В масштабной схеме Понци и финансовом мошенничестве Бернарда Мэдоффа некоторые люди, знавшие, что прибыль и её неизменное постоянство слишком хороши, чтобы быть правдой, тем не менее решили не приглядываться к реальному положению дел в надежде, что это правда.
Главы компаний, которые получают чрезмерно оптимистичные прогнозы продаж, часто надеются, что они сбудутся, и не задают слишком много вопросов. Во многих отношениях человек — соучастник собственного обмана. Это, безусловно, справедливо и в отношении индустрии лидерства. Люди, желающие верить в лучшее по отношению к другим и миру в целом, не только ничего не замечают, но и сигнализируют, что хотят слушать мифы и сказки, ставшие неотъемлемой частью лидерства. И получают желаемое.
Мы сопричастны к обману и в другом смысле: когда мы обнаруживаем, что нас обманывали, у нас есть выбор: продолжать общаться с обманщиком, вести с ним дела и никак не наказывать лжеца или поступить наоборот.
Конечно, если люди каким-то образом связаны с обманщиком, им это, должно быть, приносит какую-то выгоду, поэтому ждать, что они попытаются разоблачить ложь, наивно. Это одна из причин, почему люди продолжают лгать: по большому счёту, до этого никому нет дела — по крайней мере до того, как это повлияет на последующие действия людей.
Механизм реакции окружающих на лидеров-лжецов широко изучается в связи с проблемой потребительского выбора — в частности, в одном инновационном исследовании ставилась цель разобраться в «том, как рассуждают потребители, поддерживая общественных деятелей, совершивших аморальный поступок». Исследование выявило два разных процесса эмпирической поддержки.
Первый — моральная рационализация, «процесс реконструкции аморальных действий как менее безнравственных с целью поддержать того, кто поступил безнравственно». Небольшие искажения в финансовых отчётах — ну что ж, многие люди и компании так поступают, ничего страшного. Перспективное программное обеспечение, которого не существует, — потребители уже готовы к этому, да и никому от этого нет вреда. В общем, вы поняли.
Второй процесс, называемый авторами «моральным разъединением», — это «психологический процесс разделения, при котором люди выборочно разделяют оценку результата от моральной оценки». Так, супружеские измены игрока в гольф Тайгера Вудса рассматриваются как не имеющие отношения к его спортивному мастерству, а про интрижку Билла Клинтона с Моникой Левински можно сказать, что она не умаляет его достижений во внешней политике и экономике.
Это исследование подтверждает мою мысль о соучастии наблюдателей в создании и сохранении культуры безнравственности или, если вернуться к теме этой главы, — культуре лжи. Наше стремление всему находить оправдание, разделять оценки результатов и моральные оценки, чтобы можно было продолжать делать то, что мы хотим, и объясняет отсутствие наказания за ложь.
А если учесть позитивные причины обмана — создание реальности, в которой то, что изначально было неверным, становится верным, — и практическое отсутствие каких-либо санкций за ложь, тогда с какой стати мы должны ожидать, что лидеры и вообще кто угодно будут вести себя как-то иначе?
Теперь, когда я добрался примерно до середины этой книги, полагаю, будет полезно сделать обзор пройденного — что особенно важно с учётом темы этой главы. Многих инстинктивно отталкивает идея обмана, стратегического искажения, лжи — называйте это как хотите, — и в результате они судят собственное лукавство не так сурово, как лукавство других.
Нас учат говорить правду, и мы сами хотим думать о себе как о честных и порядочных людях, поэтому многие из нас закрывают глаза на собственные неблаговидные поступки, одновременно соглашаясь с общепринятыми правилами о том, как следует вести себя лидерам и другим людям в целом.
Но, игнорируя факты, данные социологии об обмане или, если на то пошло, о любой другой теме, связанной с лидерством, и притворяясь, что распространённая модель поведения не так уж и распространена, мы упускаем важную возможность понять мир таким, какой он есть, — тем самым сделав первый шаг на пути к его изменению.
Призывы вести себя не так, как привыкли вести себя многие люди, не возымеют никакого эффекта, если мы не поймём психологическую природу того, почему люди ведут себя так, а не иначе. Ощутимо изменить ситуацию можно будет только тогда, когда мы применим это понимание к разработке социальных систем и способов вмешательства в них.
Если игнорировать частоту лжи, тот факт, что она прямо связана с обладанием властью и с её получением, а также то, что ложь зачастую является эффективной моделью поведения, это всё равно не изменит реальной картины.
Всё, чего можно достичь игнорированием (а сюда входит вариант «игнорирования», состоящего в обнаружении редкого и, возможно, ложного исключения из норм повседневной жизни), — это то, о чём так часто рассказывают в лекциях и книгах о лидерстве: представления о мире, совершенно не соответствующем тому, что люди видят и как себя ведут.
Ребенок говорит неправду. Причины и следствия
Почему ребенок врет и что делать. Следствия детской лжи
Случается, наши дети врут. Не так ли? Очень часто так говорят молодые родители, преимущественно мамы, уверенные в том, что именно их ребенок прав.
Дело в том, что основная масса родителей склонна считать своих детей правыми. Я полностью поддерживаю данную склонность, поскольку мать всегда должна поддерживать свое дитя, а не наоборот. В редких случаях происходит так, что родитель, даже зная, что ребенок возможно прав, все равно потакает обвинителю. Как следствие — развитие фобий с глубокого детства.
Давайте разбираться в детской лжи. Дети врут по-разному, в разных ситуациях и эмоциональных состояниях. Ваше отношение, соответственно, так же должно быть разным.
Если подумать, то вранье — это не более чем проявление внутреннего дискомфорта ребенка, боязнь публичности или наказаний. Стоит понимать, что причина этого дискомфорта не кроется в содеянном для ребенка — она заложена в вашей реакции на СОДЕЯННОЕ.
Как следствие, дети придумывают так называемые «отмазки» в виде лжи — «разрядился телефон», «плохая связь», «потерял дневник», «он первый начал» и так далее и тому подобное. Родителям стоит признать, что такого рода неправда, исключительно их «заслуга» — ребенок не нуждается в наказании, но и в оправдании так же. Что же делать, как объяснить ребенку, что его поступок не правильный?
Ребенок виновен, бесспорно, но более адекватно, когда чувство вины поделится на двоих, кого то из родных, близких людей. Дети не совершают непоправимых поступков — все можно исправить, если вы донесете до ребенка эту истину, для вранья не останется ни малейшего повода. Ребенок сильно виноват, но он не одинок — это главное.
Случается по-разному. Иногда дети говорят неправду, чтобы понравиться родителям — «показать, доказать и улыбнуться», как говорят в народе. Как пример можно рассмотреть недовольство родителей учительницей, и ребенок начинает день ото дня «приносить» из школы все новые и новые факты ее поведения.
Лексикон такого ребенка изобилует словами — «Сегодня она опять», «Дарья Александровна сказала», «Она ругала сегодня Машку ни за что». Такие истории, как правило, бесконечны и многогранны, все зависит от уровня интеллекта ребенка и его родителей.
Именно в этом случае стоит обратить повышенное внимание на ребенка. Жажда ябедничества происходит от вашего доверия, а сама манера жаловаться «выстроена» именно на платформе характера родителей, которые на подсознательном уровне постоянно ищут виноватых в своей жизни.
Не стоит забывать о вашем, родительском, «Он не врет, он просто фантазирует!», согласны, есть и такое. Определенный период развития ребенка диктует схожесть с невинным враньем, оно же – фантазия. Если углубиться, эта неправда не так уж невинна — в детстве «овраг» между реалиями и желаниями очень велик, не редко он провоцирует психические расстройства у детей. Как отучить ребенка врать Большая проблема в том, что ребенку трудно вербализировать свои состояния, переживания, мысли. Самый большой урон детской психике наносит ваш смех и умиление, когда вы слышите «непонятный» рассказ ребенка, либо попытку что-то доказать. Излишние запреты, ограничения, СЛЕЖКА, вызывают в ребенке патологическое стремление к самодеятельности, такие дети нередко уходят в жизнь, не достигнув совершеннолетия. Не ловите детей в моменты лжи. Лучше мимически, незаметно для окружающих, показать ребенку, что его «игра» понятна, придайте лжи шутливый оттенок. И ПРИ ЭТОМ ПОСТОЯННО ПОДЧЕРКИВАЙТЕ УСПЕШНЫЕ ИДЕИ И ДОСТИЖЕНИЯ РЕБЕНКА, НАСЫЩАЙТЕ ЕГО ЖИЗНЬ ДЕЙСТВИЯМИ, КОТОРЫЕ ПОЗВОЛЯТ ДОСТИГНУТЬ УСПЕХА, а не игнорируйте его стремления к взрослым поступкам! В противном случае, возникнет реальная опасность замены реальной жизни жизнью мнимой. Бдите истины и не считайте ребенка ребенком — для вас это маленький человек, «устройство» и успех которого напрямую зависит от родителей.
#нацпроектдемография89
О чем чаще всего лгут рекрутеры?
Цель большинства рекрутеров – найти лучшего кандидата на вакантную позицию. Беда только в том, что переутомление и слишком большой поток резюме мешают благим намерениям. Чтобы пощадить чувства соискателя и соблюсти формальности, рекрутеры сознательно произносят маленькую ложь, которая не приносит никакой пользы кандидатам.
Самые популярные лживые фразы, которые часто можно услышать на собеседованиях, чтобы вы смогли легко распознать лукавство и правильно отреагировать на эти слова.
1. Мы будем иметь в виду вашу кандидатуру на будущее
Рекрутеры встречаются с большим количеством людей. У многих огромные базы кандидатов, в которых легко может затеряться любой файл. Эта фраза просто означает, что ваше резюме присоединилось к огромной куче других резюме без каких-либо перспектив на будущее.
Как реагировать на эту фразу? Не стоит думать, что «нет» в данном случае означает «никогда». Если вы однажды вступили в контакт с рекрутером, не обрывайте эту связь только потому, что вам не предложили работу. Поддерживайте отношения с помощью профессиональных сообществ и социальных сетей. Это позволит вам быть в курсе событий работодателя. Вы сможете узнать одним из первых о новых карьерных возможностях, прежде чем они будут опубликованы на официальных страницах компании.
Помните, что есть разница между понятиями «оставаться на связи» и «преследовать». Связывайтесь с рекрутером лишь тогда, когда у вас есть для этого реальная причина. Негласные правила обращения с профессиональными контактами предполагают не только использование их в своих целях для получения выгоды, но и возможность быть полезными для них.
2. Уровень зарплаты зависит от опыта кандидата
Как правило, у представителя работодателя есть примерные цифры в голове, на которые он ориентируется. Спрашивая о ваших ожиданиях по зарплате, рекрутер пытается выяснить, насколько они совпадают с возможностями компании по оплате труда.
Как реагировать? В идеале лучше подождать, пока предложение о работе окажется у вас в кармане, прежде чем переходить к переговорам по зарплате. К сожалению, рекрутеры часто используют зарплату в качестве критерия отсеивания соискателей, уменьшая таким образом количество потенциальных претендентов.
Ваша лучшая защита – тщательное исследование рынка труда. Убедитесь, что вы точно знаете, что является конкурентоспособным для похожей позиции, отрасли и региона, что подходит для кандидата с вашим опытом. Таким образом, вы можете ответить на вопрос, опираясь на данные исследования, а не просто на ваши пожелания и «хотелки». Не стоит занижать ожидания. Дайте понять рекрутеру, что ориентируетесь не только на цифры по зарплате, что будете рассматривать компенсационный пакет в целом, с учетом отпуска, социального пакета и других льгот, которые предлагает работодатель.
3. Мы свяжемся с вами
Скорее всего, не свяжутся, или свяжутся, но не тогда, когда вы этого ожидаете. Причины возникновения проблем с обратной связью могут быть разными, но отсутствие контакта после собеседования может указывать на нерешительность со стороны команды по найму.
Как реагировать? Примите превентивные меры. Прежде чем закончить собеседование, уточните, когда, в какие сроки вам ждать обратной связи. Таким образом, вы не будете мучить себя вопросом, не слишком ли рано, чтобы перезвонить рекрутеру. Если вам пообещали дать ответ к пятнице и не сделали этого, то можно напомнить о себе с помощью вежливого письма по электронной почте. Вы можете использовать эту возможность, чтобы продолжить продавать себя в качестве кандидата. Если у вас появились мысли по вопросам, затронутым во время собеседования, письмо – отличная возможность, чтобы озвучить их. Будьте снисходительны, дайте работодателю больше времени. Тем не менее, будьте тверды в своих намерениях, но и дружелюбны в отношении последующих действий.
Бывает, с кандидатами никогда не связываются после собеседования, даже не отправляют короткое сообщение «нет, спасибо, мы ищем человека с другим опытом». Для вас это знак, что с этой компанией что-то не так. Ведь умным менеджерам хорошо известно: правильный способ ведения бизнеса предполагает, что с кандидатами надо обращаться так же бережно и внимательно, как и с клиентами.
4. Мы еще не посмотрели всех кандидатов на вакансию
Возможно, это правда, но есть вероятность, что для компании ваша кандидатура – это план Б. Звучит так, будто компания уже сформировала шорт-лист претендентов. Иногда рекрутеры используют эту тактику для увиливания от прямого ответа и конкретики. Скорее всего, они все еще ищут кого-то более подходящего, чем предыдущие кандидаты из имеющегося списка.
Как реагировать? Это возможность проявить себя. Если после собеседования долго тянут с ответом, потому что команда по найму «рассматривает других кандидатов», попробуйте задать следующие вопросы: «Какие у вас сомнения по поводу моих способностей справиться с этой работой? Я хотел бы проявить себя и продемонстрировать, что я идеальный кандидат для данной позиции». Каждое взаимодействие с менеджером по подбору персонала – ваша возможность убедить его, что вы подходите для обсуждаемой вакансии. Задавайте прямые вопросы и оставайтесь сфокусированным на цели, это позволит понять, что на самом деле происходит, если в качестве ответа со стороны работодателя будут неопределенные сообщения.
А с какой ложью сталкивались вы со стороны работодателя?
Проверьте, какие карьерные возможности появились от новых работодателей в разделе «Управленческие вакансии».
По материалам businessinsider.com, перевела с английского Алина Прудских
Фото: freepik.com
Исследователь UMass обнаружил, что большинство людей лгут в повседневных разговорах
АМХЕРСТ, Массачусетс. Согласно исследованию, проведенному психологом Робертом С. Фельдманом из Массачусетского университета и опубликованному в последнем журнале Journal of Basic and Applied Social Psychology, большинство людей лгут в повседневной беседе, когда пытаются казаться симпатичными и компетентными.Исследование, опубликованное в июньском номере журнала, показало, что 60 процентов людей лгали хотя бы один раз в течение 10-минутного разговора и в среднем лгали от двух до трех раз.
«Люди лгут в повседневной беседе. Это был очень неожиданный результат. Мы не ожидали, что ложь станет такой частой частью повседневной жизни», — сказал Фельдман.
Исследование также показало, что ложь, которую говорят мужчины и женщины, различается по содержанию, но не по количеству. Фельдман сказал, что результаты показали, что мужчины лгут не больше, чем женщины, и наоборот, но что мужчины и женщины лгут по-разному. «Женщины чаще лгали, чтобы заставить человека, с которым они разговаривали, чувствовать себя хорошо, а мужчины чаще лгали, чтобы выглядеть лучше», — сказал Фельдман.
Для участия в исследовании была отобрана группа из 121 пары студентов бакалавриата UMass. Им сказали, что целью исследования было изучить, как люди взаимодействуют при встрече с кем-то новым. Участникам сказали, что у них будет 10-минутный разговор с другим человеком. Некоторым участникам было предложено постараться выглядеть симпатичными. Другим велели выглядеть компетентными. Третьей, контрольной группе, не было предписано представить себя каким-либо определенным образом.
Участники не знали, что сеанс снимался на скрытую камеру. В конце сеанса участникам сказали, что их сняли на видео, и было получено согласие на использование видеозаписей для исследования.
Затем учащихся попросили посмотреть видео с их участием и выявить любые неточности в том, что они сказали во время беседы. Их поощряли идентифицировать всю ложь, независимо от того, насколько она велика или мала.
Фельдман сказал, что участвовавшие в исследовании студенты были удивлены своими результатами.«Когда они наблюдали за собой на видеозаписи, люди обнаружили, что лгут гораздо больше, чем они думали», — сказал Фельдман.
По словам Фельдмана, ложь, которую рассказывали студенты, значительно различалась. Некоторые из них были относительно незначительными, например, согласие с человеком, с которым они разговаривали, в том, что им кто-то нравится, хотя на самом деле это не так. Другие были более радикальными, например, ложно претендовали на звание звезды рок-группы.
«Так легко солгать», — сказал Фельдман.«Мы учим наших детей, что честность — лучшая политика, но мы также говорим им, что вежливо делать вид, что им нравится подарок на день рождения, который им подарили. Дети получают очень неоднозначное мнение о практических аспектах лжи, и это оказывает влияние от того, как они ведут себя как взрослые «.
###
Фельдман в настоящее время изучает, как часто люди лгут на собеседовании при приеме на работу, и планирует расширить исследование, изучив типы поведения, которые люди проявляют, когда лгут. Его предыдущее исследование включало исследование, которое показало, что самые популярные ученики в школе иногда оказываются лучшими лжецами.
Роберт Фельдман можно позвонить по телефону 413 / 545-0130 или 413 / 253-9114.
Заявление об отказе от ответственности: AAAS и EurekAlert! не несут ответственности за точность выпусков новостей, размещенных на EurekAlert! участвующими учреждениями или для использования любой информации через систему EurekAlert.
Почему люди лгут — и как определить, лгут ли они
Все лгут. Это может быть только «белая ложь», но все лгут или иногда «упускают правду».
Мы начинаем лгать в возрасте от 4 до 5 лет, когда дети начинают осознавать использование и силу языка. Эта первая ложь не злонамеренна, а скорее предназначена для выяснения или проверки того, чем можно манипулировать в детской среде. Со временем дети начинают лгать, чтобы избавиться от неприятностей или получить то, что они хотят.
Белая ложь, придуманная для защиты чьих-то чувств, вообще не имеет большого значения. Однако человек, который, кажется, чувствует себя обязанным лгать и о мелочах, и о больших вещах, сталкивается с проблемой.
Почему люди лгут?
Мы часто звоним людям, которые лгут о больших и малых патологических лжецах (что является описанием, а не диагнозом). Они лгут, чтобы защитить себя, хорошо выглядеть, получить финансовую или социальную выгоду и избежать наказания. Довольно часто обманутый человек знает, что этот тип лжеца до некоторой степени обманул его или себя и поэтому заслуживает некоторой жалости.
Гораздо большее беспокойство вызывают те, кто много лгут — и сознательно — для личной выгоды.У этих людей может быть диагноз, называемый антисоциальным расстройством личности, также известный как социопатия, и они часто попадают в неприятности с законом.
Связанные
С течением времени состояние лжи часто ухудшается. Когда вам сходит с рук ложь, это часто побуждает вас продолжать свой обман. Кроме того, лжецы часто совершают еще больше неправды, чтобы прикрыться.
Мы придерживаемся разных стандартов, когда дело касается правды. Мы ожидаем, например, меньшей честности от политиков, чем от ученых.У нас есть видение чистоты в отношении тех, кто проводит исследования, в то время как мы воображаем, что политики, по крайней мере, затушевывают правду о себе, чтобы быть избранными.
Это вопрос доверия. Когда человек лжет, он разрывает узы — невысказанное согласие относиться к другим так, как мы хотели бы, чтобы относились к нему. Серьезный обман часто лишает нас возможности снова доверять другому человеку.
Поскольку на кону стоит вопрос о доверии, как можно скорее раскрыть ложь — лучший способ исправить забор.Если правда открывается только после того, как ее заставляют, восстановление доверия гораздо менее вероятно.
Как родитель, самое важное, что вы можете сказать своим детям о лжи, — это то, что вы всегда — всегда — хотите, чтобы они говорили с вами откровенно. Независимо от того, насколько велико они сказали, напомните им, что вы всегда лучше услышите правду, какой бы плохой она ни была, чем вас обманут. Скажите им, что в ваших отношениях нет ничего более священного, чем ваше доверие друг к другу.
Конечно, все это предполагает, что мы обнаружили неправду — некоторые люди настолько искусны в обмане, что часто требуется много времени, чтобы выяснить, что нам лгали.
Связанные
Как распознать лжеца
Как же тогда нам лучше всего определить, вводятся ли мы в заблуждение? Не существует надежного способа, но часто есть подсказки, которые вы можете увидеть в поведении, которое должно вызвать у вас подозрения:
- Избегание зрительного контакта: Обычно кто-то смотрит в глаза по крайней мере половину времени, когда разговаривает с вами. Если вы заметили, что они избегают зрительного контакта или смотрят вниз во время определенной части разговора, возможно, они лгут.
- Изменение голоса: Изменение высоты голоса или скорости речи может быть признаком лжи.Как и много умм и ах.
- Язык тела: Если вы отворачиваетесь, закрываете лицо или рот, часто ерзаете руками или ногами, это может указывать на обман.
- Противоречие: Заявления, которые не соответствуют друг другу, должны вызывать у вас подозрения.
Что делать, если ты лжец?
Если вы все время лжете, даже о несущественных вещах, у вас, скорее всего, возникнет проблема, которая в конечном итоге — если она еще не возникла — вызовет у вас настоящие отношения, финансовые или юридические проблемы.Выяснение того, что в первую очередь заставляет вас лгать, поможет излечить это саморазрушительное поведение. Это может означать, что вы отправитесь на лечение к терапевту, чтобы выяснить, почему вы чувствуете необходимость обманывать.
Доктор Гейл Зальц — психиатр из пресвитерианской больницы Нью-Йорка и постоянный автор статей в журнале «Сегодня». Для получения дополнительной информации вы можете посетить ее веб-сайт www.drgailsaltz.com
Эта статья была первоначально опубликована 31 января 2004 г.
6 причин, по которым люди лгут, когда им не нужно
Источник: Ана Блазич Павлович / Shutterstock
Патологическая ложь не является клиническим диагнозом, хотя иногда может быть симптомом других проблем, таких как расстройство личности или маниакальный эпизод. Но некоторые люди настолько привыкают лгать, что делают это даже тогда, когда нет ясной цели, и когда их ложь легко опровергнуть, заставляя всех ломать голову над их обманом.
На протяжении многих лет я работал с некоторыми из этих людей — так называемыми патологическими или компульсивными лжецами — и получил некоторое представление о том, как они думают. Вы не поверите, но их ложь имеет смысл, если посмотреть на нее их глазами.
1. Ложь имеет значение … для них. Основная причина, по которой люди лгут, когда это не имеет значения, заключается в том, что они на самом деле или считают, что это имеет значение. В то время как все вокруг думают, что это несущественная проблема, лжец считает, что это критически важно.Они могут уделять незаслуженное внимание или оказывать давление на себя или на проблему, но вы не узнаете этого, если не спросите что-то вроде: «Кажется, эта проблема действительно важна для вас — почему?»
2. Сказать правду — значит отказаться от контроля. Часто люди лгут, потому что они пытаются контролировать ситуацию и оказывать влияние на получение желаемых решений или реакций. Правда может быть «неудобной», потому что может не соответствовать их рассказу.
3.Они не хотят вас разочаровывать. Вам может показаться, что это не так, но люди, которые лгут за ложью, часто боятся потерять уважение окружающих. Они хотят, чтобы вы любили их, впечатляли и ценили их. И они обеспокоены тем, что правда может заставить вас отвергнуть или пристыдить их.
4. Лежит снежный ком. Я помню мультфильм, который мои дети смотрели много лет назад, о том, как растет ложь. Мы говорим небольшую ложь, но затем, чтобы скрыть эту ложь, мы должны сказать еще одну, затем еще и еще одну — каждая становится все больше и больше.Наконец, мы спорим о цвете неба, потому что допущение чего-либо создает потенциал для падения всего карточного домика. Если хронический лжец признает любую единственную ложь, он чувствует, что он признает , будучи лжецом, и тогда у вас будут основания не доверять им.
5. им — не ложь. Когда мы находимся под давлением, наше мышление о большой картине может быть поставлено под сомнение. Наша память о вещах на самом деле довольно ненадежна: многочисленные исследования демонстрируют, что на наши воспоминания влияют многие вещи, что они меняются со временем и что они по сути восстанавливаются каждый раз, когда мы думаем о них.Часто повторяющиеся лжецы в тот момент чувствуют такое давление, что их память становится просто ненадежной. Когда они что-то говорят, часто потому, что искренне верят в тот момент, что это правда. Их память была перегружена стрессом, текущими событиями и их желанием найти способ заставить эту ситуацию работать. Иногда это может стать настолько серьезным, что кажется, будто человек создал в своей голове целый альтернативный мир, который соответствует его постоянным убеждениям и потребностям.
6. Они хотят, чтобы было правдой. Наконец, лжец может так сильно хотеть, чтобы их ложь была правдой, что их желание и потребности снова пересилили их инстинкт говорить правду. «Будьте тем изменением, которое вы хотите видеть в мире», — на самом деле Ганди никогда не говорил. Но иногда лжецы надеются, что они смогут воплотить что-то в жизнь, повторяя это снова и снова и веря в это так сильно, как только могут. В сегодняшней обстановке «альтернативных фактов» трудно не считать это в какой-то мере оправданным.
Источник: Wikimedia Commons
Люди по большому счету честны по умолчанию. Большинство людей большую часть времени говорят правду. Сама наша способность к языку основана на допущении честности — мы согласны с тем, что слова, которые мы используем, постоянно означают одно и то же, и мы не используем слова обманчиво, потому что это сделало бы язык и саму передачу идей невозможными. Некоторые люди лгут больше, чем другие, но даже частые лжецы на самом деле большую часть времени на самом деле честны.Но это резко выделяется, когда их обман настолько очевиден, легко опровергается и кажется несущественным.
Каким бы неприятным ни было то, что люди рассказывают громкие слова, мы можем начать понимать мотивы, стоящие за ними. Спросите человека: «Почему эта ситуация так важна для вас?» или: «Почему вам нужно, чтобы я смотрел на это так же, как вы?» может быть полезным и безопасным способом найти причины стресса и отчаяния, которые часто лежат в основе обмана. Не спрашивайте: «Почему ты врешь?» Мы должны помнить, что человека часто мотивирует то, что его не считают лжецом, и этот вопрос загоняет его в угол.
Конечно, понимание мотивов большого выдумщика и сочувствие в таких ситуациях очень важно. Но для того, чтобы эффективно работать в реальном мире, нам также нужно, чтобы люди научились быть более честными. Сочувствие к отчаянию человека может быть ценным инструментом, позволяющим ему сказать правду. Кроме того, признание и подкрепление того, когда человек действительно говорит правду, — мощный способ узнать больше правды. Это показывает людям, что правда не пугает и что мир не погибнет, когда правда выйдет наружу.
Почему люди лгут? Правда о нечестности
Согласно «Нью-Йорк Таймс», в одной из историй о королеве Виктории и принце Альберте они заставляют своих гостей найти общее слово, которое не является обычным явлением. Кто-то ответил: «Это« правда »или« честность »?»
Ложь широко распространена, согласно как основополагающим исследованиям, так и неофициальным данным. Исследование 1996 года, опубликованное в журнале Journal of Personality and Social Psychology , показало, что большинство людей лгут один или два раза в день.Это примерно так же часто, как — по словам статьи Psychology Today — как часто люди чистят зубы. По иронии судьбы, 48 процентов детей в Соединенном Королевстве «время от времени» или «все время» лгут своим родителям о чистке зубов, согласно исследованию, проведенному дантистами с помощью приложения для отслеживания зубных щеток.
К счастью, недавние исследования показывают, что люди в большинстве случаев честны. Согласно журналу Journal of Language and Social Psychology , несколько плодовитых лжецов в большинстве своем лгут.Тем не менее, остается еще много вопросов. Почему люди лгут? Какая ложь наиболее распространена?
В следующих разделах кратко рассматриваются некоторые основные темы, связанные с недобросовестностью.
Почему люди лгут
Один из самых больших вопросов о мотивах лжи. Это многогранная тема, но исследователи выяснили, почему люди систематически лгут. National Geographic собрал данные о том, почему люди лгут, и разделил причины на четыре основные категории.
- Чтобы продвигать себя: Лишь менее половины лжи (44%) предоставляют лживому человеку какое-то преимущество или выгоду вне защиты.Человек может получить финансовую выгоду (16%), предложить ему выгоду помимо денег (15%), помочь человеку создать лучшее представление о себе (8%) или позволить человеку выглядеть юмористическим, заставляя других смеяться (5%). ).
- Чтобы защитить себя: Другая основная причина, по которой люди лгут, — это защита. Чуть более одной трети всей лжи (36%) прикрывают те или иные ошибки или проступки (22%) или помогают избегать других людей (14%).
- Чтобы повлиять на других: Небольшая часть лжи (11%) затрагивает других людей.Ложь из этой категории помогает другим (5%), причиняет вред другим (4%), либо ее заставляют вести себя вежливо или придерживаться социальных ролей (2%).
- Неясно: Самая маленькая категория лжи вращается вокруг неопределенности (9%). Большинство из них неясны для того, кто лжет (7%), а остальные считаются патологическими (2%). Исследование, проведенное в журнале Applied Cognitive Psychology , показало, что постоянная ложь увеличивает веру в ложное событие и снижает веру в истинные события. Ложь может исказить восприятие людьми и их уверенность в том, что правда.
Изучение лжи
Понимание природы лжи можно глубже понять, исследуя ее природу. Например, есть виды лжи, которые раскрывают , как что-то становится ложью. Кроме того, на более практическом уровне может быть полезно увидеть, какие из самых распространенных лжи в повседневной жизни.
Типы лжи
Как на самом деле строится ложь? Вот некоторые из самых популярных видов лжи.
- Полужирный: Смелая ложь, также известная как наглая или неприкрытая ложь, очевидна для людей, которые слышат ложь.Эти виды лжи настолько вопиют, что они чаще встречаются у детей, чем у взрослых.
- Обман: Обманчивая ложь создается тщательно и умело с намерением ввести в заблуждение человека, получающего информацию. Эта ложь часто бывает незаметной, и ее трудно обнаружить.
- Отказ: Отказ подразумевает отказ признать что-то истинное.
- Ошибка: Ложь может случиться по ошибке. Люди могут верить в то, что они говорят, правда, даже если это не так.
- Преувеличение: Преувеличение приводит к ложному утверждению, что что-то больше или лучше. Например, люди могут попытаться изобразить себя более привлекательно, заявив, что они более успешны, чем они есть на самом деле. Другой пример — люди обещают что-то слишком много, чтобы исправить ошибку.
- Фабрика: Фальсификация намеренно выдумывает историю или что-то, что не соответствует действительности. Эти виды лжи имеют тенденцию быть откровенными и могут быть признаком отчаяния.
- Минимизация: Минимизация уменьшает степень чего-либо. Часто такая ложь связана с рационализацией и имеет место, когда люди не могут полностью отрицать правду. Минимизация противоположна преувеличениям.
- Упущение: Ложь из-за упущения не учитывает часть правды. Многим людям легче допустить бездействие, чем другие виды лжи, потому что бездействие пассивно и не требует придумывания чего-либо.
Самая распространенная ложь
Некоторые из наиболее распространенных лжи — это ложь во благо, которую обычно считают безобидной, банальной или обыденной.Например, когда людей спрашивают, как у них дела, они могут сказать, что с ними все в порядке, даже если это не так. Несмотря на то, что многие невинные лжи имеют благие намерения и могут считаться безобидными, они все же могут причинить людям эмоциональный вред, как рассказала Psychology Today семейный и семейный терапевт Джулия Брер. «Я рекомендую, чтобы, когда вы собираетесь сказать невинную ложь, уделите время и спросите себя, почему бы просто не сказать правду — не торопитесь и подумайте, как любезно выразить свою правду», — сказала она.
Исследование выявило ряд областей, в которых люди регулярно лгут, особенно в их резюме и во время интервью.По данным Inc. CNN Money, в 2017 году 85 процентов работодателей поймали соискателей, лгавших в резюме или заявках, по сравнению с 66 процентами пятью годами ранее, что не только 23 процента соискателей лгали или лгали во время собеседования, но и «даже эксперты признают, что излишняя честность может вам навредить ». Статья следовала этому совету. Он рекомендовал читателям приступить к «искусной уловке», состоящей из трех этапов: «танцевать вокруг фактов», «справедливо увеличивать число» и «сосредоточиться на большей истине».”
Еще одна область, где часто встречается ложь, — это когда пациенты разговаривают со своими врачами. Исследование, опубликованное в журнале Jama Network Open , показало, что около 81 процента пациентов лгали своим врачам по крайней мере в одном из семи сценариев:
- Несоблюдение инструкций по рецепту лекарств
- Не занимается спортом регулярно или совсем не занимается
- Непонимание указаний врача
- Несогласие с рекомендациями врача
- Соблюдение нездоровой диеты
- Прием определенного лекарства
- Прием чужих лекарств
Почему люди лгут своим врачам?
Более 50 процентов пациентов признали, что это потому, что они были смущены своими привычками или непониманием.Нечестность была самой высокой среди пациентов с самым плохим здоровьем. К сожалению, эти пациенты «больше всего нуждаются в высококачественной медицинской помощи, поскольку сложность их здоровья может с большей вероятностью поставить под угрозу лечение, утаивая важную информацию от своего врача», — говорится в отчете.
Последний пример распространенной лжи можно найти в Интернете. Одно исследование, опубликованное в журнале Computers in Human Behavior , показало, что в виртуальных областях, таких как социальные сети и сайты онлайн-знакомств, от 16 до 32 процентов сообщили, что они честны, и только от 0 до 2 процентов ожидают честности от других.Причины этой распространенной лжи должны казаться более привлекательными из соображений конфиденциальности или защиты или, по словам некоторых респондентов, «потому что все лгут в Интернете». По данным исследовательского центра Pew Research Center, 15 процентов взрослого населения США использовали сайты онлайн-знакомств или мобильные приложения для знакомств, а 59 процентов считают, что онлайн-знакомства — это хороший способ познакомиться с людьми.
Ответ на нечестное поведение
Определить, когда люди лгут вам, не всегда легко, но обычно есть признаки, указывающие на нечестность.По словам опрошенных в TIME экспертов по языку тела, кто-то может лгать вам, если он царапается или ерзает, смотрит или отводит взгляд в критический момент, заикается или у него есть изменения в движениях губ, цвете лица или высоте / громкости голоса.
Что делать — тоже сложно и зависит от ситуации. Например, ваша реакция на диковинную ложь, сказанную вашим ребенком, будет отличаться от обманчивой лжи со стороны незнакомца и сфабрикованной лжи со стороны коллеги. В профессиональной среде эксперт по эмоциональному интеллекту Трэвис Брэдберри подчеркнул в статье Forbes, что защита себя — не вариант, когда имеешь дело с лжецом.Дополнительные варианты действий включают: ничего не делать, когда никакие действия не оправданы; отклонять с юмором, когда ложь нельзя игнорировать, но она не требует ничего, кроме шутки; притворяться тупицей, задавая вопросы, которые могут помочь раскрыть правду и дать лжецу шанс раскрыться; и осторожно разоблачая их ложь.
Ложь — часто негативное, но относительно обычное явление. Тем не менее, это дает представление не только о честности. Ложь предлагает понимание таких вопросов, как доверие, отношения и ценности.Если вы хотите узнать больше, степень в области психологии в Интернете может помочь вам понять темы человеческого поведения и способы их применения в клинических условиях.
Получите навыки и знания, необходимые для работы на начальном уровне в растущей сфере психиатрических услуг или для обучения в аспирантуре. В Husson University вам понравятся небольшие классы и гибкий онлайн-график, который позволит вам совмещать учебу с занятой жизнью. Более 95 процентов выпускников Husson трудоустраиваются или учатся в аспирантуре в течение одного года после выпуска.
Опубликовано: автором Husson Online
Почему люди лгут? | Elemental
Ложь — в нашей природе, и это социально приемлемо.
Фото: Cirilopoeta / Getty ImagesВо время недавнего эпизода Jimmy Kimmel Live! , суррогат ведущего, вышел на улицы, чтобы спросить людей, как они проголосовали за импичмент президенту Дональду Трампу в тот день. «Гм, я проголосовал за импичмент», — искренне и задумчиво сказал один мужчина.Затем его спросили, как обстоят дела с очередями на его избирательном участке. «Гм, на самом деле они были не так долго, как я думал, к сожалению», — сказал он. Другой человек, который сказал, что голосовал против импичмента, сказал, что его избирательный участок был «довольно забит».
Как могло быть так различно их голосование? Ну, во-первых, общественного голосования, конечно же, не было. Так почему же эти люди нагло лгали на камеру о том, чего они не делали и не могли сделать?
«Мы не любим показаться глупыми, — говорит Ким Серота, доктор философии, профессор маркетинга в Оклендском университете в Мичигане.«Мы лжем в приложениях для знакомств и резюме, чтобы подбодрить себя и произвести впечатление на других. Если мы не знаем ответа на вопрос, мы его придумываем. Это одна из наиболее частых причин, по которой люди лгут ».
«Ложь происходит между теми, кого мы любим и доверяем так же сильно, как и между теми, кто нам не нравится, и даже бывает среди совершенно незнакомых людей».
Но, как и все человеческое поведение, ложь существует в широком спектре, от иногда безобидной «белой лжи» до вопиющих и весьма значимых измышлений, направленных на получение денег или власти.Психологи не все согласны с тем, насколько распространена ложь, но исследования показывают, что, хотя большинство людей редко лгут намеренно вредными способами, почти все лгут довольно часто, по крайней мере в мелочах. Эксперты согласны с тем, что ложь является частью человеческой природы и что она санкционируется и даже поощряется обществом.
Ложь — это «сознательный выбор, чтобы ввести в заблуждение», — говорит Пол Экман, доктор философии, психолог, писатель и почетный профессор Калифорнийского университета в Сан-Франциско.Исследование Экмана показало, что практически никто не боится лжи или лжи. «Большинство (если не все) человеческие отношения связаны с той или иной формой обмана или, по крайней мере, с возможностью его совершения», — утверждает Экман. «Ложь происходит между теми, кого мы любим и доверяем так же сильно, как и между теми, кто нам не нравится, и даже случается среди совершенно незнакомых людей».
Экман проводит четкую грань между ложью, которая включает намерение обмана, и просто ложными заявлениями, основанными на плохой памяти, неправильном толковании или личных убеждениях без намерения обмануть.Он видит два основных типа лжи:
Сокрытие: Кто-то спрашивает, как прошел ваш день, а вы не обращаете внимания и не упоминаете, что вас уволили.
Фальсификация: Кто-то спрашивает, как прошел ваш день, и вы говорите, что вас повысили по службе, когда вас действительно уволили.
Достаточно просто. Но, как и в запутанной паутине, ложь становится намного сложнее, когда психологи анализируют скрытые мотивы.
«Люди лгут по множеству причин, большинство из которых не причиняет преднамеренного вреда», — говорит Серота.«Люди лгут, чтобы избегать других, защищать чувства других, защищать себя, продвигать себя или ради личной выгоды (а иногда и для других)».
«Иногда они делают это, чтобы посмеяться, посмеяться и поучаствовать в юмористическом подшучивании», — продолжает он. «Реже всего они делают это из злых умыслов или причинения боли. Иногда они даже не знают, зачем они это делают ».
В одном исследовании, подробно описанном в прошлом году в журнале Psychiatric Quarterly , 18% студентов утверждали, что лгут ежедневно.Эти люди с большей вероятностью сообщали о более низкой самооценке, более низком качестве жизни и более низком среднем балле по сравнению со студентами, которые говорили, что они реже лгали.
В опросе 1000 взрослых, который Серота провел в 2010 году, 60% заявили, что не лгали в определенный день.
«В среднем молодые люди лгут больше, чем пожилые», — говорит он. «И мужчины лгут больше, чем женщины». Между тем, почти половину лжи, о которой было сообщено, сказали 5% людей.
Более узкое подмножество этой группы, которую Серота и его коллега Тимоти Левин называют «плодовитыми лжецами», признаются, что лгут более двух раз в день.
Еще один опрос, опубликованный в декабре 2019 года в журнале PLOS One , поддерживает утверждение Сероты, даже если статистика заметно отличается. Исследователи пришли к выводу, что около 40% лжи говорит небольшое количество обманщиков, которые очень хороши в этом. «И эти люди будут безнаказанно лгать своим близким», — говорит руководитель исследования Брианна Веригин, доктор философии, исследователь Портсмутского университета в Англии.
«Плодотворные лжецы в значительной степени полагаются на то, что они хорошо владеют словами, превращая свою ложь в правду, поэтому другим становится трудно различить разницу, и они также лучше, чем большинство других, скрывают ложь в очевидных простых, ясных историях, которые другим сложнее усомниться », — говорит она.
В порядке убывания, согласно опросу Verigin, проведенному среди 194 человек, наиболее распространенными типами лжи являются:
- Белая ложь
- Преувеличения
- Скрытие информации
- Захоронение лжи среди правды, поэтому трудно отличить одну от другой
- Придумывать
Мужчины особенно хороши в обмане. Или, по крайней мере, они так говорят. «Мужчины более чем в два раза чаще считали себя опытными лжецами, которым это сошло с рук», — говорит Веригин.
Однако Серота говорит, что многие другие исследования показывают, что люди на самом деле плохо понимают, являются ли они хорошими лжецами. «Практически нет связи между реальной способностью и предполагаемой способностью лгать», — говорит он.
Мы все замешаны в маленькой белой лжи, — говорит Майкл Льюис, доктор философии, выдающийся профессор педиатрии в Университете Рутгерса и директор Института изучения развития ребенка в Медицинской школе Рутгерса Роберта Вуда Джонсона. И, исходя из его определения лжи, мы все много лжем.«Ложь — это действительно центральная деятельность человека. Это вовлекает всех нас в наши отношения », — говорит Льюис. «Скорее всего, это будет происходить постоянно в течение дня». И мы учимся на раннем этапе. «Дети, безусловно, способны лгать к двум или двум с половиной годам», — говорит он.
Все сводится к этикету. Культурно принятые правила поведения поощряют ложь. «Мы лжем, чтобы защитить чувства других», — говорит Льюис. «Нас учат быть вежливыми, благодарить людей за подарки, даже если мы считаем их ужасными.«И почти все (кроме специалистов по этике) согласны с тем, что такая ложь приемлема, — утверждает он. «Мы не хотим, чтобы все зависало».
Льюис приводит пример обмена любезностями: «Как дела?» «Я замечательно, спасибо.» Что, конечно, часто бывает неправдой, но вы правильно догадались, что другой человек может не захотеть слышать о вашем геморрое или паршивом сексе, который у вас был прошлой ночью. Но этикет также может заставить людей лгать сознательно, но против их воли. Сенатор США будет называть другого «моим уважаемым коллегой», а не «этим лживым сукиным сыном», — отмечает Льюис.
Если вы согласны с представлением о том, что ложь приемлема и распространена, Льюис предлагает вам научиться делать это хорошо. Допустим, ваш партнер подстригается и спрашивает, как он выглядит. «Если вы собираетесь лгать, а я думаю, что вам следует, вы скажете, что это выглядит великолепно», — рассуждает он, полагаясь на идею, что близкие нам люди не всегда хотят слышать правду о вашей критике. . «И ты всегда будешь говорить, что он выглядит великолепно». Позже вы не сможете изменить свою мелодию. «Есть моральное обязательство делать это хорошо, если это делается для защиты другого человека», — говорит он.
С другой стороны, ложь для самозащиты многим может показаться неправильной. Пока их не попросят немного подумать. Допустим, вы живете в каком-то строгом обществе и голодаете. Вы срываете яблоко с земли в саду другого человека, и хозяин ловит вас. Наказание — отрезать руку. Льюис часто просит своих студентов поднять руки, чтобы посмотреть, сколько из них скажут правду, если их предадут суду за такое преступление, и лишь немногие поднимают руки.
«Ложь — всегда проблема», — говорит Серота.«Но маленькая ложь — это маленькие проблемы, а большая ложь — признак больших проблем». Сложная часть — выяснить, где находится линия. «Если вы лжете и не можете оправиться от последствий своей лжи, вы, вероятно, перешли черту».
Эксперты согласны с одним важным моментом: большая часть лжи связана с намерением и осознанностью. Мы намерены защитить кого-то, защитить себя или, возможно, даже получить прибыль от лжи, и мы знаем, что делаем это. Считается, что даже у плодовитых лжецов есть ясные мотивы, какими бы сомнительными они ни были или они выходят за рамки социальных норм.«Обычно люди знают, обманывают ли они, — говорит Серота. «Большинство исследователей лжи согласны с тем, что повседневная ложь мотивирована и делается умышленно. Ложь без намерения может быть частью более серьезной патологии ».
Ученые изо всех сил пытаются проникнуть в головы патологических лжецов, но считается, что они обычно лгут без всякой конечной игры.
«Патологические лжецы не всегда могут отличить правду от лжи и противоречить самим себе в интервью», — объяснил психолог и криминолог из Пенсильванского университета Адриан Рейн в рамках исследования 2005 года, в ходе которого интервью выявили среди самых вопиющих лжецов вопиющие несоответствия в их жизненные истории.«Они манипулируют и [в нашем исследовании] признают, что охотятся на людей. Они очень наглы в своих манерах ».
Продуктивные лжецы во многом полагаются на умение говорить, превращая свою ложь в правду, так что другим становится трудно различить разницу.
Размышляя об этом исследовании и обо всем, что он узнал с тех пор, Рейн теперь говорит: «Не всегда патологический лжец будет хищником. Просто патологическая ложь и обман являются симптомами психопатической личности, и наше исследование 2005 года проводилось в этом контексте.”
Рейн также провела четыре года, работая с правонарушителями в тюрьмах, обеспечивая еще более детальный взгляд на ситуацию. «У меня возникло ощущение, что некоторые из них были« слепыми к истине », — говорит он мне. «Их жизни были настолько запутанными и запутанными, что до некоторой степени они потеряли из виду, что произошло, а что не произошло — что было правдой, а что вымыслом. Их могут классифицировать как «патологических лжецов», но они могут не иметь намерения обманывать ».
Но исследований патологической лжи очень мало, и психиатры еще не пришли к единому твердому определению.Нет записи о состоянии в Диагностическом и статистическом руководстве Американской психиатрической ассоциации (DSM-5).
Одно из самых причудливых оправданий лжи — это попытка заставить людей думать, что вы честны. Именно это и сделали люди в исследовании, подробно описанном в новой исследовательской статье, опубликованной в журнале Journal of Experimental Psychology: General .
В одном эксперименте взрослых американцев попросили представить ситуацию, в которой они проезжают 400 миль в месяц для компании, у которой предел компенсации составляет 400 миль.В среднем они сказали, что сообщают о 384 милях, причем 12% из них предпочитают солгать. В другом эксперименте 24% студентов колледжа занижали свои выигрыши в игре, которая, без их ведома, была сфальсифицирована, чтобы дать им высший балл.
«Мы показали, что чем больше вы обеспокоены тем, что другие могут подумать, что вы лжете, тем больше вероятность того, что вы занижете свой результат», — говорит руководитель исследования Шохам Чошен-Хиллель, доктор философии, изучающий процесс принятия решений на основе поведения в Еврейский университет Иерусалима.«Я лгу, чтобы не показаться вам лжецом».
Какими бы ни были причины, по которым вы лжете, общественные науки, кажется, прямо на вашей стороне, если вы не собираетесь никого обидеть. «Если бы мы все время были откровенно честными, — говорит Рейн, — жизнь была бы несчастной».
Понимание того, почему люди лгут
Мы живем в мире, где ложь стала довольно обычным явлением. Действительно, сейчас существуют организации, специализирующиеся на проверке политических заявлений и деловых сообщений, чтобы выявить часто представляемые измышления.
Конечно, это не только политические деятели или лидеры бизнеса, которые имеют монополию на обман. В большинстве домов случается ложь, будь то маленький мальчик, стоящий над разбитой вазой, который, по его словам, не разбивал, или подросток, рассказывающий историю о том, почему она вчера вечером на два часа миновала комендантский час.
Для многих лжи причины сложны. Иногда это делается для того, чтобы защитить лжеца от наказания или защитить кого-то еще от наказания. Ложь может заключаться в том, чтобы избежать смущения, скрыть неловкую ситуацию или просто заставить других думать лучше о человеке, рассказывающем неправду.Такая ложь не вызывает восхищения, но нетрудно понять, почему это происходит.
Труднее понять, почему некоторые люди часто лгут без ясной цели, а ложь обычно легко опровергнуть. Исследователи говорят, что некоторые люди компульсивно лгут по разным причинам.
Во-первых, ложь не может показаться ложью тому, кто ее говорит. Постоянные лжецы иногда могут чувствовать такое давление, что их память ненадежна. Они пытаются уменьшить это давление, говоря что-то, что заставит ситуацию работать.Для этого человека то, что только что было сказано, — это то, во что они хотят верить. Лживый человек может так сильно хотеть, чтобы ложь была правдой, что ложь становится его или ее настоящей правдой.
Люди, которые постоянно лгут, часто хотят контролировать ситуацию. Когда истина ситуации не согласуется с таким контролем, они создают ложь, которая соответствует желаемому ими повествованию.
Такие люди могут также беспокоиться, что их не будут уважать, если из-за правды они будут плохо выглядеть. Вместо этого они предлагают ложь, которая выставляет их в хорошем свете, но они не могут понять, что в большинстве случаев то, что они предлагают, не имеет под собой реальной основы.
Было бы хорошо, если бы мы могли верить всему, что нам говорят, будь то ребенок с разбитой вазой или политик на митинге. Но этого не произойдет, и поэтому для всех нас важно иногда копать немного глубже и пытаться найти настоящую правду.Попытки не показаться нечестными могут на самом деле привести к лжи — ScienceDaily
Люди могут лгать, чтобы казаться честными, если события, которые обернулись в их пользу, кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой, согласно новому исследованию, опубликованному Американской психологической ассоциацией.
«Многие люди очень заботятся о своей репутации и о том, как их будут оценивать другие, и забота о том, чтобы выглядеть честными, может перевесить наше желание быть честными даже в ситуациях, когда ложь будет стоить нам денег», — сказал ведущий исследователь Шохам Хошен-Хиллель, доктор философии, старший преподаватель Школы делового администрирования и Центра изучения рациональности Еврейского университета в Иерусалиме. «Наши результаты показывают, что когда люди получают чрезвычайно благоприятные результаты, они предвкушают подозрительную реакцию других людей и предпочитают лгать и казаться честными, чем говорить правду и показаться эгоистичными лжецами.«
В ходе исследования были обнаружены аналогичные выводы о лжи, чтобы казаться честной, в серии экспериментов, проведенных с юристами и студентами колледжей в Израиле, а также с онлайн-участниками в Соединенных Штатах и Соединенном Королевстве. Исследование было опубликовано в Интернете в журнале Journal of Experimental Psychology: General .
В одном эксперименте с 115 юристами в Израиле участникам было предложено представить сценарий, в котором они сказали клиенту, что рассмотрение дела будет стоить от 60 до 90 оплачиваемых часов.Адвокат будет работать в офисе, где клиент не будет знать, сколько часов на самом деле было потрачено на это дело. Половине участников сказали, что они проработали 60 часов над делом, а другой половине сказали, что они проработали 90 часов. Затем их спросили, за сколько часов они будут выставлять счет клиенту. В 60-часовой группе юристы сообщили в среднем 62,5 часа, при этом 17% группы лгали, чтобы завышать свои часы. В 90-часовой группе юристы сообщили в среднем 88 часов, при этом 18% группы лгали, сообщая о меньшем количестве часов, чем они фактически отработали.
Когда их попросили объяснить, сколько часов они выставили счету, некоторые юристы из 90-часовой группы сказали, что они обеспокоены тем, что клиент подумает, что его обманули, потому что адвокат солгал о количестве оплачиваемых часов.
В другом эксперименте 149 студентов из израильского университета играли в онлайн-игры с броском в кости и подбрасыванием монеты наедине, а затем сообщили свои результаты исследователю. Участники получали примерно 15 центов за каждый успешный бросок монеты или кости, о котором они сообщили.Компьютерная программа была изменена для половины студентов, так что они получили высшие баллы в играх, в то время как другая группа имела случайные результаты, основанные на случайности. В группе с идеальным результатом 24% занизили количество побед, даже если это стоило им денег, по сравнению с 4% в группе со случайным исходом.
«Некоторые участники преодолели свое отвращение к лжи и сопутствующим денежным затратам, просто чтобы казаться честными перед одним человеком, проводившим эксперимент», — сказала Чошен-Хиллель.
В другом онлайн-эксперименте с 201 взрослым из США участникам было предложено представить сценарий, в котором они много ездили по работе в компании, у которой максимальная ежемесячная компенсация составляла 400 миль. Им сказали, что большинство сотрудников сообщают от 280 до 320 миль в месяц.
Половине участников сказали, что они проехали 300 миль за месяц, а другой половине сказали, что они проехали 400 миль. Когда участников спросили, сколько миль они сообщат, группа, проехавшая 300 миль, сказала правду и сообщила в среднем 301 милю.В группе на 400 миль участники сообщили в среднем о 384 милях, при этом 12% лгали и занижали свой пробег. Подобные результаты были получены и в другом онлайн-эксперименте с 544 участниками из Соединенного Королевства.
Хошен-Хиллель сказала, что считает, что результаты исследования применимы в реальном мире, но могут возникнуть ситуации, когда сумма денег или другие высокие ставки заставят людей говорить правду, даже если они могут показаться нечестными.