как управлять собой и другими, сознанием, скрытно
.
Все хотя бы раз в жизни слышали о способности влиять на сознание с помощью манипуляции, гипноза или заговаривания. Но мало кто задумывался о сложности этого процесса. НЛП (нейролингвистическое программирование) — это техники манипулирования людьми, что представляют собой целый комплекс методов гипнотического управления.
Появление НЛП
Американский психолог Ричард Бэндлер в конце 70-х гг. прошлого века в соавторстве с коллегами создал НЛП — новую отрасль в психологической помощи. Основана она на коррекции человеческой психики, для умения контролировать эмоциональное положение, для приобретения навыков преодоления стрессов и программирования негативного мышления на позитивное.
Изначально, Бэндлер, будучи прикованным к постели, сам того не подозревая, вылечился гипнозом. Доктор фокусировался не на своей болезни, а на поведении близких людей. Он, замечая скрытый смысл в поведении семьи или друзей, записывал эти примечания.
Это помогло ему точнее узнать тонкости человеческого сознания и отвлечься от собственных проблем. Позже он стал посвящать себя обучению гипноза. Вот только созерцание за движущимся маятником или часы монотонных внушений вышли из круга его интересов. Спустя годы тщательных исследований доктор уже мог вводить людей в транс при помощи обычных рассказов.
НЛП для управления массами
Техники манипулирования людьми часто используются в незаконных целях. Они базируются на психотерапевтической способности воздействовать на человека, превращая его в зомби.
Большим успехом пользуется эта методика в СМИ для продвижения любой пропаганды. Воздействие на толпу проходит успешнее и легче. Тот же просмотр новостей, рекламы по ТВ, прогулка по городу с рассматриванием щитов зомбируют нас на контролируемый выбор.
Чтобы добиться такого успеха, специалисты тщательно составляют слоганы, титры, надписи; подбирают правильную устную и письменную речь. Большую роль играют мимика и жесты, каждое движение целенаправленно воздействует на левое или правое полушария мозга, используются повторы для их фиксирования на подсознательном уровне.
Механизмы восприятия манипуляции
Задолго до открытия принципов человеческого программирования было отмечено, что люди различаются по типам восприятия на обусловленные категории.
- Визуалы — получают доступ к окружающей информации в основном через зрительные образы;
- Аудиалы — лучше понимают мир через звуки;
- Кинестетики — воспринимают мир через ощущения и прикосновения;
- Дигиталы — люди-компьютеры, для которых самое важное — внутренний диалог и мышление.
После нескольких приемов манипулятор определит наиболее приоритетный для вас тип и подстроит техники, чтобы сковать вас.
Способы избежать манипулятивного воздействия
Специалисты в этой сфере пользуются временными слабостями человека (хроническая усталость, нехватка внимания, отсутствие мотивации, подсознательные страхи, напряженность, нервно-психическое истощение, комплексы).
Информацию о вашем моральном и физическом состоянии мошенники легко узнают из социальных сетей. Это лучший способ виртуально изучить подсознание человека и начать манипулировать им. Чтобы защититься, вовсе не обязательно учить множество техник и приемов.
Достаточно постигнуть свой внутренний мир, сильные стороны и слабые места, почувствовать личное «Я», и только тогда вы будете программировать собственные мысли, задавать тон событиям и творить жизненный сценарий.
Распространенные техники программирования
Часть методов и техник доступна для овладения после длительной практики, частью пользуются люди в обычной жизни. Они равноценны по эффективности.
- Намеренное переспрашивание. Вы замечали ситуацию, что иногда собеседник, якобы для лучшего усвоения, дважды переспрашивает, изначально повторяя вас, но потом внося в контекст уже иной смысл? Он хочет контролировать ваши действия. Как избежать данных неприятностей? Вслушивайтесь в услышанное. Заметили подвох? Не отступайте, даже если человек переходит на другую тему или спешит. Переспрашивайте, не бойтесь уточнять.
- Перескакивание тем. В этой ситуации манипулятор пытается не зацикливаться на сказанном, а переходить к новой информации. Что это дает? Ранее озвученная информация сразу переходит в подсознательное, потому что сознание не успело ее проанализировать. Как действовать? Представьте, что вы растерянный школьник, который постоянно расспрашивает учителя в попытках понять его. Тогда вы возьмете главенство в разговоре, обезоруживая собеседника.
- Лживое невнимание. Собеседник постоянно отвлекается, выражает некое равнодушие? Вы высказываете все больше лишнего. Не замечая этого, вы даете манипулятору шанс узнать скрытую информацию. В таком случае внимательно следите за сказанным и не ослабляйте личный волевой контроль.
- Выдуманная слабость. Замечали ли вы, что при общении с беззащитным человеком хочется быть мягким и терпеливым, из-за вызванного к нему чувства жалости? Это еще одна уловка коварного манипулятора с выдуманной слабостью. Вам нужно быть бдительным и пытаться контролировать происходящее.
- Ложная влюбленность. На такую манипуляцию обычно попадаются девушки. Заполучив сердце своей притягательной энергетикой, молодой человек получает и контроль над сознанием девушки. Тогда весь ход событий зависит от него. Важно помнить о ясности разума и здравом рассудке.
- Неконтролируемый гнев. Манипулятор внезапно показывает некую необоснованную ярость. Тогда человек, на которого направлен этот яростный напор, подсознательно готов пойти на любые уступки. Чтобы этого избежать, покажите безразличие к собеседнику или инсценируйте гневное положение.
- Неожиданная тайна. Манипулятор после короткого диалога вдруг начинает говорить о серьезном и откровенном деле. Дает понять собеседнику, что он доверяет, чтобы вызвать у него реакцию. Это происходит в результате ослабления барьера психики, понижения бдительности объекта манипуляции.
- Ирония. Собеседник пытается «вывести вас из себя» с помощью насмешливого тона. Он специально ставит под сомнение сказанные вами слова, хочет добиться состояния гнева, в котором снижается критичность мышления, человек способен несознательно проговорить ранее скрытую информацию. Хорошей защитой будет инертность к манипулятору. Это введет его в заблуждение.
- Внезапный контраргумент. Цель манипулятора — управлять, а потом заставить чувствовать вину перед ним. Он составляет предполагаемую логическую цепочку событий на основе ваших раннее сказанных слов, но обустроенных с выгодой для него. Человек давит на внутренне слабых, самокритичных людей, понижая барьер их защитной психики словами манипуляции.
- Обвинение в теории. Манипулятор доказывает позицию, будто ваши выражения — пустые реплики, не имеющие целесообразного применения на практике. Он пытается унизить оппонента, этим заставляя его доказывать обратное. В л этой ситуации нельзя обращать внимание на немотивированные слова. Главное — ваша вера в силу собственного разума.
Топ-7 самых эффективных техник манипулирования
- Присоединение. Когда мы замечаем незнакомца, мозг интуитивно включает защитную реакцию. Внушить что-либо такому человеку сложно, поэтому попытайтесь скопировать собеседника. Сделайте максимально похожий тембр голоса, следите за жестами, походкой и даже дыханием. Это поможет человеку стать раскрепощенным в общении с вами.
- Раппорт — установление доверия между коммуникатором и клиентом, создание безопасного пространства. В состоянии общих шуток, ненавязчивой атмосферы и приятной болтовни снижается порог критичности друг к другу, а симпатия повышается.
- Правило 3-х «да». После введения в рапорт можно отправить объект манипуляции в легкий транс. Для этого последовательно задавайте вопросы, на которые он скажет «да» или выразит согласие. Последний вопрос — ключевой, по инерции на него трудно отказать.
- Разрыв шаблона. Это нарушение типичных действий, доработанных до автоматизма, резким, неожиданным движением или словом. Разрушить шаблон довольно легко. Период замешательства длится в среднем 30 секунд, но все зависит от вашего мастерства и чувствительности контролируемого.
- Переключение внимания. Этим приемом довольно часто пользуются как иллюзионисты, так и мошенники.
- Ведение. При нем важно не потерять раппорт и сберечь доверие в тандеме.
- Рефрейминг. Полезная методика, используемая в качестве способа переоценки происходящего в жизни.
Невербальные психотехники
Добровольное согласие или желанную реакцию мы получаем знаками (позы, жесты, мимика, территориальное расположение). Их тело отправляет в подсознание, после чего происходит реакция. Нужно расположить товарища к себе, приняв в начале разговора расслабленную позу.
Не стоит скрещивать ноги или руки. Избегайте скованных жестов — они легко могут восприняться как импульс напряжения и неискренности. К ним можно отнести кручение в руках каких-либо вещей (карандаш или тетрадь), отведение глаз или подёргивание волос.
Вербальные психотехники
Такого рода упражнения подразумевают использование голоса. Они эффективны как в комплексе, так и по отдельности. Заменяйте приказы, пользуйтесь вежливыми просьбами. Вместо отдачи указа (например, «Принеси мне сумку»), спрашивайте человека о возможности сделать это («Простите, вы бы не могли подать мне сумку?»).
Следующий вариант — обороты: «Осознаете ли вы, что ваше самочувствие улучшается?», «Понимаете ли вы, что этот товар наиболее удобный в применении?», «Вы знаете, что сегодня показывают в кинотеатрах?», «Вы замечаете, как поднимается расположение духа после приема этих витаминов?».
Реплики этого типа становятся ловушками для нашего мозга, они направлены на поиск ощущений и порывов. Пока мы фокусируемся на них, другие фразы автоматически попадают в сознание без критики.
Популярной является речевая стратегия трюизмов — применение банальных высказываний, общепринятых фактов, с которыми невозможно не согласиться.
Сферы применения техник
Эффективность подобного рода психологических методик стала использоваться во всевозможных отраслях науки. Выделяют такие основные области:
- Продажи. Большинство из них базируется на подобных методах (от составления плана и до самого проведения).
- Переговоры. Психологическая часть — существенная составляющая происходящего. Важно оперировать точной и веской информацией, улавливать поведение клиента, чтобы манипулировать им.
- Коммуникация. Манипуляция — один из главных элементов при построении незаметного контроля.
- Публичное выступление. Постановка голоса, уместная жестикуляция, лаконичные фразы с сильным посылом, управляемая легкость и спонтанность достигаются определенными методами.
- Межличностные отношения. При знании законов НЛП будет легче разобраться в них и найти точки соприкосновения.
- Маркетинг. Он основан на НПЛ.
- Кинематограф. Часто актеры используют эриксоновский гипноз.
- Набор персонала. Использование метапрограммных портретов (базовых фильтров для восприятия кого-либо) является действенным методом для подбора сотрудников.
- Моделирование. Этот процесс лежит в основе техники манипуляции.
- Саморазвитие. Нацеливание себя, поиск мотивации для достижения высот в любых сферах жизни.
7 советов для новичков в НЛП
- Называйте людей по имени. Оно повышает вес личности и продуктивно сказывается на чувствах человека.
- Комплимент. Всегда хороший вариант поднять настроение оппоненту перед деловой встречей. Коллега пойдет на уступки.
- Отражение. Сопутствовать адекватной реакции будет шуточная ситуация в непринуждённой обстановке.
- Эффект усталости. Если в конце рабочего дня вы наблюдаете, что кто-то из коллег очень устал, это момент, чтобы предложить свою помощь.
- Просьба. Человек, выполнивший чужую просьбу, чувствует себя значимым. Удобный момент, корректные слова, и оппонент исполняет вашу волю, но не переусердствуйте с количеством и частотой.
- Слушайте вдумчиво. Оказывайте внимание собеседнику во время разговора, он начнет воспринимать вас позитивно, поймет ваши рассуждения и спокойно примет объективную критику.
- Манипулирование на фоне жадности. Дельный совет для людей, связанных с рекламой, бизнесом, маркетингом, который позволяет программировать массы людей на расстоянии. К примеру, «приобретайте холодильник прямо сейчас и получите приз». Иллюзии выгодных скидок, бесплатных подарков, больших бонусов всегда привлекают людей, этим постоянно пользуются рекламодатели.
Самое важное в НЛП — не забывать о человеческом факторе и оставаться снисходительным к обществу. Тогда не будет потребности в программировании человеческой психики.
urazuma.ru
как управлять собой и другими, сознанием, скрытно
.
О нейролингвистическом программировании у многих сложилось впечатление как о сложных методах воздействия на подсознание других людей с целью удовлетворения своих потребностей. Существует стереотип, что НЛП доступно только сильным мира сего. А чтобы овладеть данными приёмами, нужны связи и большие деньги. Это заблуждение, которое поддерживается теми, кому выгодно, чтобы эта методика была известна как можно меньшему количеству людей. НЛП тесно соприкасается с повседневной жизнью, в этом его опасность и преимущество.
Понятие НЛП
Нейролингвистическое программирование — совокупность психологических методов, направленных на внесение изменений в сознание другого человека, с целью пустить его мысли по нужному манипулятору руслу, заставить поступить определенным образом. Понятие НЛП многообразно, на практике оно связано со многими нюансами, о которых сначала сложно догадаться.
Термин образован тремя словами:
- «нейро-» показывает, что все происходящие процессы основаны на нервных связях, пронизывающих весь организм;
- «лингвистическое» говорит о том, что манипулирование в основном происходит при помощи передачи информации языком;
- «программирование» свидетельствует о том, что весь механизм укладывается в определённые программы.
НЛП зародилось в середине XX века в одном из американских университетов как направление практической психологии.
Оно доказало свою жизнеспособность после долгих опытов. Не все представители научного сообщества признали эту методику: они посчитали, что она не имеет достаточных доказательств. Те, кто принял НЛП, продолжали его использовать и развивать.
Составные части НЛП
Основоположники нейролингвистического программирования хорошо разбираются в психических процессах, происходящих в сознании человека, в принципах функционирования нервной системы. НЛП работает на уровнях:
- восприятия информации с помощью органов чувств;
- переработки данных сознанием;
- запоминания, сохранения установок в подсознании.
На первом этапе восприятие информации у всех людей происходит неодинаково. Это зависит от того, каким образом субъект привык воспринимать большую часть сведений. Выделяются 3 группы:
- аудиалы привыкли воспринимать максимум информации через слух;
- визуалы используют своё зрение на 100% для составления наиболее полной картины происходящего вокруг;
- кинестетики должны до всего дотрагиваться, чтобы узнать как можно больше.
Та или иная система оформляется до конца и становится основополагающей с течением времени. На это оказывают влияние многие факторы — от состояния здоровья до окружающего общества.
Манипуляторы знают о преимущественных способах восприятия сведений из окружающего мира людьми и продумывают последовательность репрезентации.
Принципы НЛП
Как любая система, нейролингвистическое программирование базируется на нескольких принципах:
- чёткость поставленных задач — только так манипуляторы могут достигнуть своих целей;
- согласованность с существующими законами мироздания — специалисты по НЛП не отрицают их, а признают, находят эффективные способы взаимодействия с ними; гибкость — манипуляторы легко изменяют правила своей работы, если это служит на пользу дела;
- открытость к своим чувствам, которая показывает наличие или отсутствие результата.
Техники НЛП
Существует немало техник нейролингвистического программирования, которые повсеместно используются людьми, желающими оказывать влияние на сознание других людей. Манипуляторы изменяют комплекс приёмов в зависимости от ситуации.
Выбор техники зависит от характеристики субъекта воздействия: его пола, возраста, умственных способностей, состояния здоровья. Мужчины и женщины по-разному реагируют на информацию извне: женщины привыкли много слушать, мужчинам удобнее всё разглядывать.
К детям нужен особый подход, с которым лучше всего знакомы родители. Они становятся первыми манипуляторами детей, используя соответствующие приёмы в воспитании.
Забалтывание
Техника строится на быстром проговаривании конкретных фраз, несущих тайный смысл. Фразы перемежаются так называемыми возвратными вопросами:
- Ваше мнение по этому поводу?;
- Вы помните, я уже упоминал про это?;
- Это нормально?
Вопросы составляются таким образом, чтобы человек мысленно обращался к уже сказанному, вспоминал фрагменты разговоры. Но его целостность часто разрывается, утрачивается понимание сказанного, особенно у людей, не склонных к логическому мышлению, анализу услышанного. Рассказчик достигает своей цели — убеждает собеседника в том, что выгодно ему.
Забалтывание — распространённый метод у представителей сетевого маркетинга и цыган.
Иллюзия выбора, когда он отсутствует
Одна из самых известных и популярных техник. Заключается в произнесении главного предложения, содержащего безальтернативную установку и дополнительное, в котором есть выбор. На подсознательном уровне происходит внушение необходимости принятия основного предложения как наиболее выгодного для манипулятора.
Предложения с двойным посылом
Человеку высказывается одобрение на одно действие, которое он выбирает сам, тут же проговаривается необходимость совершения параллельного действия: «Когда будешь на прогулке, зайди в магазин».
Человек и не подозревает, что подвергается манипуляции, если установка подобрана предельно точно, так, чтобы он не смог отказаться и выполнил её обязательно.
Последовательное согласие
Так именуется метод, при котором задаётся несколько часто пустяковых вопросов, ответы на которые будут обязательно утвердительными. Далее должен следовать самый важный вопрос, на который собеседник автоматически ответит утвердительно, не выскажет никаких возражений, т. к. уже вошёл в темп соглашения со всем.
Трюизм
Данная методика НЛП заключается в умелом применении известных выражений в разговоре, их нужно вставить туда, где они будут к месту. Они несут в себе скрытый от невнимательных людей смысл, побуждая собеседника совершить нужные манипулятору поступки. Трюизмы часто можно услышать в рекламе в СМИ, путём декларирования утверждений она заставляет совершать покупки.
Переспрашивание
Собеседник в долгой беседе время от времени просит напомнить о ранее сказанном, повторяет услышанную информацию, но в изменённом виде с примесью своей выгоды. Рассказчик слышит её на новый лад и думает, что так она и звучала из его уст, не подозревает, что является объектом манипуляции.
Лесть
Высказывание похвалы применяется повсеместно во всех сферах жизни с целью получения желаемого. В большинстве случаев это средство быстро достигает цели, но нельзя допускать откровенную ложь.
Придуманные слабости
Часто реализуемая в повседневной жизни манипуляция. Собеседник притворяется слабым, немощным, вызывая жалость другого человека, побуждая того относиться к нему снисходительно. Это распространяется и на всё сказанное немощным человеком: его собеседник ослабляет бдительность, а манипулятор внушает ему нужную информацию.
Техника взмаха
Выше были перечислены техники нейролингвистического программирования, используемые специалистами НЛП в своих корыстных целях. Но существует ряд методик для так называемого частного использования, одна из них — техника взмаха, приносящая неоценимую пользу тем, кто овладевает ею. Она даёт возможность сфокусировать внимание на положительных моментах и отвлечься от негативных.
Алгоритм техники взмаха:
- выделить основную проблему;
- представить в своём воображении предпочтительный по всем параметрам образ; вспомнить прежнюю картинку с отрицательным подтекстом со всеми яркими подробностями;
- в нижнем углу имеющейся отрицательной картины разместить положительный образ миниатюрного размера;
- хороший образ поэтапно расширять, пока он не закроет собой отрицательный образ.
Области применения НЛП
Приёмы нейролингвистического применения взяли на своё вооружение представители многих областей жизнедеятельности, где среди основных задач стоят извлечение максимальной прибыли и установление власти над людьми. Сильно развито НЛП и в межличностных отношениях, хотя субъекты признают это неохотно.
Самые популярные области применения нейролингвистического программирования:
- сфера продаж — агентам нужно реализовать товар многочисленным покупателям, и они не гнушаются никакими способами;
- реклама во всех своих проявлениях — наружная, телевидение, радио, в изданиях, в интернете —использует широкий арсенал средств, чтобы завлечь клиента;
- переговоры как часть взаимодействия между двумя контрагентами, основной упор делается на языковые средства манипуляции;
- тренинги профессионального роста, коучинг, которые используют типичную терминологию НЛП;
- кадровый менеджмент — специалисты применяют приёмы НЛП, принимая сотрудников на работу, или в ходе своей деятельности, когда нужно мотивировать персонал;
- армия, где всё основано на системе подчинения командующим;
- образовательная система, когда нужно добиться от учеников примерного поведения и высоких результатов успеваемости;
- отношения между мужчиной и женщиной, когда каждая из сторон стремится добиться от других удобной манеры поведения, совершения выгодных действий.
Методы защиты от техник НЛП
Распространение нейролингвистического программирования приняло угрожающие масштабы, стремясь вовлечь в свои сети как можно больше людей. Некоторые манипуляторы способны влиять на людей мыслями. Нужно принимать меры, чтобы защититься от порабощения своей психики. Для начала необходимо протестировать себя на предмет подверженности чужому влиянию. Любители манипуляций предпочитают работать с людьми, которые:
- испытывают повышенную потребность в чужом внимании;
- склонны к фобиям различного характера;
- страдают от перепадов настроения;
- не видят цели собственной жизни;
- стремятся к лёгким источникам дохода;
- имеют проблемы в личной жизни.
Если обнаруживается хотя бы один из вышеназванных признаков, то нужно срочно принимать меры, чтобы не стать жертвой мошенников. Внешний вид, манера поведения тоже привлекают внимание мошенников, поэтому следует срочно работать над изменением имиджа и внутреннего мира.
Заключение
Техники нейролингвистического программирования широко используются в самых разных сферах. Люди, подвергающиеся такому воздействию, часто не подозревают, что находятся под влиянием искусных манипуляторов, которые постоянно совершенствуют свою технику. Уязвимым людям следует постоянно улучшать свою технику противодействия приёмам НЛП.
psyhoday.ru
Виктор ШейновНЛП в убеждении и манипулировании
© Шейнов В. П., 2017
© ООО «Издательство АСТ», 2017
* * *
Автор – читателю
Просвещение внедрять с умеренностью, по возможности избегая кровопролития.
М. Е. Салтыков-Щедрин
В моей предыдущей книге «НЛП – это просто» представлены основные идеи, методы и приемы нейролингвистического программирования (НЛП) – одного из выдающихся достижений психологической науки.
Преимущества предлагаемого изложения НЛП – в этой и предыдущей книгах – в его простоте: текст избавлен от непонятных терминов, все положения разъясняются на самых доступных и интересных (а подчас и забавных) примерах. Так что даже неподготовленный читатель без труда освоит основные и самые эффективные техники НЛП.
Эта книга – ответ на письма читателей, предлагавших написать пособие, в котором на примере типичных жизненных ситуаций помочь каждому освоить приемы НЛП.
Настоящая книга посвящена практическому освоению основных приемов НЛП – рефрейминга и якорения. Достигается это в процессе рассмотрения рефрейминга и якорения на большом числе практически значимых ситуаций, показывающих приемы убеждения, скрытого управления, манипулирования и защит от манипуляций. Одновременно на реальных примерах осваиваются используемые приемы всех этих видов влияния на людей.
Предлагаемая книга содержит всю необходимую информацию для легкого усвоения этих приемов. Чтобы не отсылать читателя к другим моим книгам, в первой главе привожу краткие сведения об упомянутых методах воздействия на людей. Впрочем, это не помешает заинтересованному читателю больше узнать об этих приемах из книг, указанных в списке литературы.
Простое описание приемов нейролингвистического программирования стало возможным после возникшего у меня понимания того, что НЛП, по сути, является одной из реализаций модели скрытого управления, предложенной мной ранее [Шейнов. Психологическое влияние]. В рамках этой модели прояснился смысл каждого приема НЛП, а понимание сущности явления позволяет описать его наиболее просто и понятно.
В этом плане книга выгодно отличается от иных изданий по НЛП, в основном переводных, в которых приходится буквально продираться через сложную терминологию, в результате чего читатели, как правило, бросают это занятие. Чем и пользуются (с немалой выгодой для себя) организаторы некоторых «тренингов по НЛП», обещая просветить всех желающих за вознаграждение, многократно превышающее стоимость книг. Однако известные нам отзывы тех, кто прошел эти тренинги, свидетельствуют о том, что их убеждали пойти на следующий, более «продвинутый» и, следовательно, более дорогой тренинг.
Вижу свою задачу и в том, чтобы дать соответствующие знания, избавив читателя от излишних денежных трат.
Уважаемый читатель! При чтении прошу обратить внимание на выделение фрагментов текста. Оно создает для вас три «дорожные карты»:
– блоки модели скрытого управления подчеркнуты;
– ситуации, где имеет место убеждение, скрытое управление (созидательное или манипулятивное) и защита от манипуляций, отмечены курсивом;
– слова рефрейминг ситуации и якорь сознания выделены курсивом.
Читатель, наиболее заинтересованный в одном из этих аспектов, может «пробежать» по соответствующей «дорожной карте» при изучении или повторении материала.
Я заинтересован в откликах читателей на книгу, в предложениях, замечаниях и оценочных суждениях. Их можно направлять по адресу: [email protected]. На все дельные письма отвечаю. Письмом, а иногда и вдогонку к нему – книгой. Как в данном случае.
А пока остается только пожелать читателю приятного и полезного чтения!
Авторwww.sheinov.com
Часть 1. Основные понятия НЛП
Нет ничего практичней хорошей теории
Р. Кирхгоф
Глава 1. Используемые виды влияния
Все следует сделать настолько простым, насколько это возможно, но не проще.
А. Эйнштейн
Скрытое управление: сущность, виды, модель
Тайная гармония лучше явной.
Гераклит
Идея скрытого управления возникла и развивалась в ситуациях, когда необходимо было внедрить в сознание другого человека некую мысль, намерение, но предполагалось, что если прямо ему об этом сказать, то он воспротивится этому.
Скрытым управлением я назвал такое управляющее воздействие инициатора на адресата, при котором цель управления от последнего скрывается, а подается информация, под влиянием которой адресат сам принимает решение/выполняет действие, запланированное инициатором.
Скрытое управление помогает обойти «очаг сопротивления» в сознании убеждаемого человека. Скрытое управление я первоначально ввел для применения при достижении социально одобряемых целей: в процессе воспитания, а также в психотерапевтической и психокоррекционной работе. Например, родителю вместо приказов более продуктивно незаметно и безболезненно управлять ребенком, ненавязчиво побуждая к полезным для него действиям, касающимся его здоровья, отношения к учебе, труду, к его взаимоотношениям с окружающими и т. д. Нередко женщина с помощью женских хитростей скрыто управляет мужчиной, помогая ему избавиться от вредных привычек (злоупотребления спиртным, курения, уклонения от занятий с детьми и от домашних дел и т. д.).
Практика показывает, что подчиненные положительно воспринимают ненасильственные методы скрытого управления ими со стороны руководителей. Во всех подобных случаях скрытое управление можно только приветствовать.
При такого рода скрытом управлении адресат воздействия сохраняет чувство собственного достоинства и ощущение личной свободы. Такое скрытое управление естественно отнести к созидательному.
При созидательном скрытом управлении в выигрыше оказывается адресат или обе взаимодействующие стороны.
Однако инициатором могут двигать отнюдь не благородные мотивы. Скрытое управление адресатом против его воли, наносящее адресату ущерб, является манипуляцией. Инициатора воздействия будем в этом случае называть манипулятором, а адресата – жертвой манипуляции.
Таким образом, манипулирование выступает как частный случай общего скрытого управления, характеризующийся эгоистическими, неблаговидными целями манипулятора, наносящего ущерб (материальный или психологический) своей жертве.
Тем самым, скрытое управление распадается на два вида (рис. 1).
Рис. 1. Виды и результаты скрытого управления
Различие между созидательным и манипулятивным скрытым управлением лежит в моральной плоскости: первое – социально одобряемое; второе (как проявление эгоизма) – социально неодобряемое.
Модель скрытого управления
Использовать скрытое управление для преодоления сопротивления со стороны убеждаемого человека помогает знание механизма воздействия при скрытом управлении им. Этот механизм описывается моделью, показанной на рис. 2.
Эта модель впервые была предложена мной в книге «Скрытое управление человеком» (Минск, 2000), затем теоретически обоснована и обобщена на случай любого психологического воздействия в книге «Психологическое влияние» (Минск, 2007). Поясню содержание каждого из блоков модели.
Сбор информации об адресате нацелен на получение сведений, помогающих наполнить остальные блоки продуктивным содержанием, способствующим скрытому управлению адресатом.
Вовлечение (в контакт) – предъявление адресату информации с целью активизации его определенной направленности в соответствии с намерениями инициатора.
Рис. 2. Модель скрытого управления [Шейнов, 2007]
Фоновые факторы (фон) – использование состояния сознания и функционального состояния адресата и присущих ему автоматизмов, привычных сценариев поведения; создание благоприятного внешнего фона (доверие к инициатору, его высокий статус, привлекательность и т. п.).
Мишени воздействия – источники мотивации адресата. К таковым относятся его актуальные потребности и их проявления – интересы, склонности, желания, влечения, убеждения, идеалы, чувства, эмоции и т. п.
Побуждение (к активности) – это то, что стимулирует, подталкивает адресата к активности в заданном инициатором направлении (принятие решения, совершение действия). Побуждение может явиться суммарным результатом Вовлечения + Фоновых факторов + Воздействия на мишени или стимулироваться специальными приемами – подталкиванием к включению нужного психологического механизма у адресата (внутреннее побуждение), а также внешним побуждением: прямой актуализацией желаемого мотива, подходящим распределением ролей (позиций), заданием сценариев, включением адресата в соответствующую деятельность или референтную для него группу, подпороговым воздействием и т. п.
В ряде конкретных случаев отдельные блоки модели могут присутствовать априори и срабатывать в интересах инициатора неявно.
Более подробно содержание блоков раскрыто в книге Шейнов В. П. Психологическое влияние.
Манипулирование и защита от манипуляций
Не стоит прогибаться под изменчивый мир, пусть лучше он прогнется под нас.
А. Макаревич
Опасные идеи могут быть обезврежены только другими идеями.
О. Бальзак
Манипулирование – это скрытое управление со стороны его инициатора (манипулятора) другим человеком (адресатом воздействия – жертвой манипуляции), при котором жертве наносится определенный ущерб – материальный, деловой, психологический и т. д.
Естественно, каждый из нас хотел бы научиться защите от манипуляций. Поэтому здесь я дам универсальную схему защиты от манипулирования, а далее в соответствующих главах приведу многочисленные примеры ее применения. Надежность этой защиты проверена временем: впервые она была опубликована в 1996 году в книге «Как управлять другими. Как управлять собой» (Минск: Амалфея, 1996). С тех пор она верно служит всем, кто ее освоил.
Универсальная схема защиты от манипуляций
При всем громадном многообразии манипуляций они строятся по одной универсальной модели, представленной в разделе «Скрытое управление: сущность, виды, модель». Знание этой модели позволяет выстроить надежную защиту от любой манипуляции. Осуществить защиту можно, следуя приводимой ниже универсальной блок-схеме (рис. 3).
Рис. 3. Блок-схема противодействия манипулированию
Признак манипуляции
Главным признаком манипуляции является чувство неудобства, внутреннего разлада: вам не хочется что-то делать, говорить, а отказать неудобно, иначе вы будете «плохо выглядеть». Это должно вас насторожить.
Скажите себе: «Стоп! Манипуляция!» Эти слова отрезвляют, и вы можете спокойно выбирать способы защиты с учетом конкретной ситуации.
Пассивная защита может осуществляться в следующих формах.
1. Никак не реагируйте на слова манипулятора, молчите, делайте вид, что не расслышали, не обратили внимания, не поняли.
2. Заговорите совсем о другом, переведите общение в иную плоскость.
3. Переспросите, повторив просьбу манипулятора, но с вопросительной интонацией, требуя тем самым, чтобы он продолжил свою речь. Это заставляет манипулятора разъяснять свою просьбу, что дает адресату время для обдумывания и решения, как без потерь выйти из ситуации.
4. Прямо заявите: «Мне нужно посоветоваться/подумать».
Активная защита осуществляется с помощью приема «Расставим точки над i». Сущность его в том, что нужно прямо, не стесняясь, сказать о том, что вас беспокоит. Или попросить разъяснения: «К чему вы клоните?», «Скажите прямо, что вы хотите?» Одна из главных задач данного вида защиты – сделать тайное (намерения манипулятора) явным.
Контрманипуляция – наиболее сильная из защит – представляет собой ответную манипуляцию, в которой адресат обращает в свою пользу обстоятельства, созданные первоначальным манипулятивным воздействием инициатора.
Проведение контрманипуляции: сделать вид, будто не понимаешь, что тобой пытаются манипулировать, принять предлагаемую игру, но привести ее к финалу, проигрышному для манипулятора.
Внезапный поворот ситуации на 180 градусов продемонстрирует манипулятору ваше психологическое преимущество, – это психологический удар, означающий поражение манипулятора. После такого он впредь не рискнет манипулировать вами.
Преимущества каждого из этих способов защиты и разнообразные приемы их реализации подробно описаны в моей книге «Манипулирование и защита от манипуляций».
В этой книге я продемонстрирую использование приемов НЛП при манипулировании и защите от манипуляций.
Приемы убеждения
Не победить, а убедить – вот что достойно славы.
В. Гюго
Приемы НЛП работают в процессе убеждения посредством их реализации в правилах убеждения. В соответствующих главах я покажу, как это происходит. Поэтому для удобства читателя сейчас приведу эти правила.
Правила убеждения я впервые изложил в книге Шейнов В. П. Как управлять другими. Как управлять собой» (Минск: 1996 (а)). Двадцать лет успешного применения подтвердили эффективность следующих правил убеждения.
1. Правило Гомера. Очередность приводимых аргументов влияет на их убедительность. Наиболее убедителен следующий порядок аргументов: сильные – средние – один самый сильный.
2. Правило Сократа. Для получения положительного решения по очень важному для вас вопросу поставьте его на третье место, предпослав ему два коротких, простых для собеседника вопроса, по которым он без затруднения скажет вам «да».
3. Правило Паскаля. Не загоняйте собеседника в угол. Дайте ему возможность «сохранить лицо».
4. Правило имиджа и статуса. Убедительность аргументов в значительной степени зависит от имиджа и статуса убеждающего.
5. Не загоняйте себя в угол, не принижайте свой статус.
6. Не принижайте статус и имидж собеседника.
7. Правило приятного собеседника. К аргументам приятного нам собеседника мы относимся снисходительно, а к аргументам неприятного – критически.
8. Начинайте не с разделяющих вас моментов, а с того, что объединяет вас с убеждаемым.
9. Проявите эмпатию к собеседнику (почувствуйте то, что чувствует он).
10. Будьте хорошим слушателем.
11. Избегайте употребления конфликтогенов. (Конфликтогены – это слова, действия [или бездействие, если требуется действие], которые могут привести к конфликту. К примеру, грубость, бестактность – это конфликтогены.)
12. Следите за мимикой, жестами и позами – своими и собеседника.
13. Правило удовлетворения потребностей: покажите, что предлагаемое вами удовлетворяет какую-либо из потребностей убеждаемого.
Как применять правила убеждения
Мой опыт применения перечисленных правил и опыт тех, кто прошел мой тренинг «Искусство убеждать», показал, что обычно секрет успеха заключается в следующем:
1) не нарушать ни одного из «запрещающих» правил;
2) использовать 2–3 «усиливающих» правила.
«Запрещающими» правилами я назвал такие, нарушение которых может если не разрушить процесс убеждения, то, во всяком случае, ослабить его.
Это правила 3, 5, 6, а также вывод из правила Гомера о недопустимости использования слабых аргументов.
«Усиливающие» правила – это те, использование которых усиливает позицию убеждающего. К ним относятся правила 1, 2, 4, 9, 10, 12, 13.
Правила 7, 8, 11 являются в одной своей части запрещающими, а в другой – усиливающими.
Глава 2. Постулаты и источники нейролингвистического программирования
Чтобы построить полную теорию, фактов всегда достаточно, не хватает только фантазии.
Д. Блохинцев, академик
Либо вы часть решения, либо вы часть проблемы.
Э. Кливер
Данный раздел посвящен «идеологии» НЛП. Нетерпеливый читатель может при первом чтении пропустить ее. Это не отразится на понимании им последующих глав, описывающих конкретные техники НЛП. Однако чтение этой главы позволит более плавно погрузиться в дальнейшее изложение.
Кто и зачем придумал НЛП
НЛП создавалось с целью оказания помощи пациентам в решении их психологических проблем. Это направление психотерапии довольно молодое: первые работы появились лишь в 1975–1977 годах.
«Отцами» НЛП являются американские психологи Р. Бэндлер и Дж. Гриндер. Ряд важных положений этой техники разработан известным психотерапевтом Милтоном Эриксоном.
Происхождение названия НЛП
Три корня, присутствующих в словосочетании «нейролингвистическое программирование», отражают сущность этого направления.
Нейро – (нейрон = нервная клетка).
«Нейро-» является исходным пунктом, так как все, что мы делаем, чувствуем и думаем, представляет собой результат того, что происходит в нашей нервной системе. НЛП опирается на взаимодействие между нашими мыслями, чувствами и поведением.
Лингвистическое (лингвистический = языковой).
Эта составляющая названия подчеркивает роль языка в процессе коммуникации между инициатором и адресатом воздействия. Мы кодируем свои ощущения посредством языка. Языковая организация получает выражение в индивидуальной модели мира – взаимосвязанной системе идей, воспоминаний, ожиданий и убеждений, которая позволяет нам перерабатывать поступающую информацию.
Программирование (программа = ряд инструкций, которые описывают, как должна происходить переработка данных).
Программирование указывает на целенаправленность воздействий инициатора и наличие определенной программы для достижения цели.
Сила техник НЛП заключается в использовании глубинных составляющих нашей психики, воздействие на адресата происходит как на сознательном, так и на подсознательном уровне.
Исходные предпосылки НЛП
1. Наши представления о мире этим миром не являются (карта – это не территория).
2. Модель мира другого человека может в корне отличаться от моей, и я обязан уважать и учитывать эти различия.
3. Сознание и тело – это части одной и той же системы.
4. Весь наш жизненный опыт закодирован в нашей нервной системе.
5. Субъективный опыт состоит из визуальных образов, звуков, чувств, вкусовых ощущений и запахов. Он может подводить нас.
6. Смысл сообщения заключается в той реакции, которую оно вызывает.
7. Не бывает поражений, поражения – это всего лишь обратная связь.
8. Каждая ситуация содержит множество выборов. Поэтому, если один вариант не работает, надо просто сделать что-то другое.
9. Каждый из нас располагает всеми ресурсами, которые необходимы для достижения своих целей.
10. В любом поведении присутствуют позитивные намерения.
11. Если один человек может что-то сделать, каждый может этому научиться.
Поясним данные положения.
1. Карта – это не территория (так же как и то, что «меню – это еще не еда»).
Этот тезис наглядно иллюстрирует, что собственная модель мира, создаваемая каждым человеком, дает лишь приближенное представление об истинном положении вещей, но вполне пригодное в реальной жизни: так, карты железных или шоссейных дорог лишь в незначительной степени соответствуют истинным пропорциям, но полезны для путешественника. То же и меню – для посетителя ресторана.
«Карта», используемая человеком, может многое рассказать о нем самом.
Два советских скрипача поехали на международный конкурс.
На конкурсе один из скрипачей занял второе место, а другой – последнее. Первый плачет, второй спокоен.
– Боже мой! Ведь если бы я занял первое место, мне дали бы сыграть на скрипке Страдивари!
– Ну не расстраивайся ты так. Второе место тоже призовое… Черт с ней, со Страдивари!
– Как ты не понимаешь! Это все равно что тебе дать пострелять из маузера Дзержинского…
2. Модель мира другого человека может в корне отличаться от моей. И я обязан уважать и учитывать эти различия.
Следующая притча показывает, сколь индивидуальны и неповторимы «карты» конкретных людей, и насколько важно уметь соединять различные «карты».
Жили-были три слепых мудреца. В меру своих ограниченных возможностей познавали они мир, исследуя буквально все, что попадалось им под руку. И попался им как-то под руку слон. Обрадовались тогда мудрецы и тут же стали его исследовать.
Первый из них наткнулся на бок слона и воскликнул: «Слон подобен огромной стене!»
Второй, подержавшись за хобот, возразил: «Слон – это большая змея!»
Третий же обследовал хвост, а потому уверенно заявил: «Что вы, друзья: слон мне больше напоминает веревку».
Они бы еще долго спорили, но ведь не зря же их прозвали мудрецами. По своему, надо сказать, большому жизненному опыту мудрецы догадались, что каждый из них столкнулся лишь с малой частью реального слона. Конечно же, все трое правы, – но только в пределах той области, с которой они непосредственно столкнулись. Осознав это, мудрецы сложили свои представления о слоне, но даже это знание не могло быть полным.
Так и каждый из нас в силу ограниченности и специфики личного опыта имеет модель мира, отнюдь не совпадающую с этим миром.
3. Сознание и тело – это часть одной и той же системы.
«Представьте себе, что вы держите в руке один из своих любимых фруктов. Вообразите, что вы чувствуете его вес. Он твердый или мягкий, когда вы его сжимаете? Какого он цвета?
Произнесите про себя его название. Теперь закройте глаза и представьте, что вы нюхаете его. Какие ощущения вызывает этот запах? Сейчас вы собираетесь его попробовать. Мысленно разрежьте его и поднесите ко рту. „Откусите“ кусочек, чтобы почувствовать сок у себя под языком. Если при этом у вас не выделилось ни грамма слюны, то вы, должно быть, спите».
Этот пример, взятый из книги Я. Мак-Дермотта и Дж. О’Коннора «НЛП и здоровье», неплохо иллюстрирует справедливость третьей предпосылки НЛП.
4. Весь наш жизненный опыт закодирован в нашей нервной системе.
Старушка в продовольственном магазине (времена «застойные»):
– У вас есть тамбовская колбаса?
– Нет.
– А сервелат?
– Нет.
– А краковская?
– Нет. Ну у вас и память!
Мы помним все. Все, что с нами когда-либо происходило. Все, что мы видели, слышали, чувствовали или говорили себе. Все это записано где-то в нашей нервной системе. Все это составляет наш жизненный опыт. Значит, при желании мы можем получить доступ к любому переживанию, любому событию, которое с нами происходило.
В лондонском ресторане сидит старый отставной генерал. Официант приносит ему бифштекс. Генерал долго смотрит на официанта, потом говорит:
– Послушайте, у меня такое впечатление, что я вас знаю. Ага… кажется, вспомнил! Вы были знаменосцем в Девонширском полку.
– Простите сэр, но…
– Точно, я ошибся. Вы служили в африканской кампании.
– Вы опять ошиблись сэр.
– Вспомнил! Вы приносили суп.
5. Субъективный опыт нередко подводит нас.
– У вас такие большие очки! Вы, наверное, очень умный?
– Что вы! Просто зрение плохое.
* * *
– Какие ужасные царапины! Вы завели сиамскую кошку?
– Да нет, это у жены острые ногти.
6. Смысл сообщения заключается в реакции, которую оно вызывает.
– Мой директор хочет меня задушить, – сообщает секретарша своей подруге.
– Почему ты так решила?
– Стоит мне опоздать, как он у всех спрашивает: «А где наша Дездемона?»
7. Не бывает поражений, поражения – это всего лишь обратная связь.
Сказанное – девиз успешных людей. Вот весьма красноречивое подтверждение тому.
– Господин Эдисон, вам не жаль девятисот девяносто девяти поражений при попытках сконструировать электрическую лампочку? Ведь только тысячная попытка оказалась успешной!
– Я не потерпел поражений. Я открыл девятьсот девяносто девять способов того, как не следует делать лампочки.
8. Каждая ситуация содержит множество выборов. Поэтому если один вариант не работает, надо просто сделать что-то другое.
Проиллюстрируем эту предпосылку несколькими сюжетами.
– Мама, мышка прыгнула в бидон с молоком!
– Ты вытащила ее?
– Нет, но я бросила туда кота.
* * *
– В чем заключается особенность улицы с односторонним движением?
– В том, что в другую машину можно врезаться только сзади.
* * *
Как-то «вождь всех народов» товарищ Сталин смотрел очередной кинофильм перед выпуском его в массы. После просмотра Сталин раскурил свою трубку, попыхтел ею и после долгой паузы изрек:
– А что это у главого злодея усы, как у товарища Сталина? Это что, заговор? Товарищ Берия, расстрелять актера, гримера, сценариста и режиссера.
Насмерть перепуганный режиссер:
– А может быть, мы ему усы сбреем и переснимем?
– …Можно и так.
* * *
Адвокат – своему клиенту:
– Самым лучшим в вашем положении будет пойти к жене и помириться.
– Что же тогда будет самое худшее?
* * *
Пожилая японка призналась:
– Я очень довольна, что мужа мне выбрали родители. Видите ли, я бы умерла от одной мысли, что выбрала его сама.
* * *
Плывет крокодил по реке Нил. Плывет и помирает со скуки. Вдруг видит: на пальме висит обезьяна и ест банан. «Дай, – думает, – подшучу над ней. Спрошу, замужем ли она? Если ответит, что да, спрошу, кто ж ее, обезьяну-то, взял? Если нет – кто же ее, обезьяну-то, замуж возьмет?» Подплывает и спрашивает с ехидной ухмылкой:
– Обезьяна, а ты замужем?
– Да за кого тут выйдешь, вокруг одни крокодилы плавают!
9. Каждый из нас располагает всеми ресурсами, которые необходимы для достижения своих целей.
Рассказывали, что где-то во времена гражданской войны произошла такая история. Жена пишет мужу на фронт: «Очень по тебе соскучилась, да и огород вскопать некому. Попросись на пару деньков, может, отпустят…»
Муж отвечает: «Просился – бесполезно. Пусть кто-нибудь поможет. Только не копайте глубоко, потому что я в огороде ящик патронов зарыл».
Следующее письмо: «Приехали какие-то люди. Перекопали весь огород, но патронов не нашли».
Муж отвечает:
«Родная, чем мог – тем помог».
* * *
Банальная ситуация. Муж неожиданно возвращается из командировки. Любовник, спасаясь, вылезает в окно, а спрыгнуть на землю боится. Висит себе на карнизе – час висит, два. Вот уже утро настало.
Дворник метет улицу.
– Что, висишь?
– Вишу.
– Ну, виси, виси. Только подними ноги, мне подмести надо.
* * *
В автобусе довольно упитанный мужчина обращается к мальчику:
– Уступи место дяденьке с аквариумом.
Мальчик уступает:
– А где же аквариум?
Мужчина, хлопая себя по животу:
– Пять литров пива и две воблы.
* * *
Молодой специалист приходит наниматься в метеорологический институт. На собеседовании его спрашивают:
– Какие у вас данные для работы в нашей области?
– За последний год я трижды выигрывал в лотерею!
10. В любом поведении присутствуют позитивные намерения.
После операции хирург беседует с пациентом.
– Как вы себя чувствуете?
– Сейчас уже лучше, но в первое время у меня было такое ощущение, будто меня ударили поленом по голове.
– К сожалению, так оно и было. Когда вас привезли на операцию, у нас кончился наркоз.
Думаю, здесь вы легко могли разобраться, где поведение, а где – позитивное намерение. Чуть сложнее отыскать позитив в следующей истории.
В ювелирный магазин вбегает парень, наставляет на продавца пистолет и говорит:
– Дай мне кольцо с драгоценным камнем, только быстро!
Перепуганный продавец протягивает бандиту кольцо. Тот его критически осматривает и кричит:
– Ты что мне даешь! Это же бриллиант! Дай мне что-нибудь подешевле, чтобы моя невеста поверила, что это кольцо я купил.
Молодой человек, конечно же, любит свою невесту и хочет сделать ей подарок. Правда, средства, которые он для этого использует, весьма трудно назвать честными. В связи с известной фразой: «Цель оправдывает средства» немного черного юмора.
В Голливуде один режиссер для сцены сражения пригласил десятитысячную массовку.
– Вы разорите меня! – стал кричать на него продюсер.
– Не беспокойтесь. Я приказал во время съемок стрелять настоящими снарядами.
11. Если один человек может что-то сделать, каждый может этому научиться.
Разумеется, это верно для людей достаточно настойчивых, если речь идет о неординарных умениях. Что же касается обыкновенных умений, то весь опыт человечества свидетельствует о верности обсуждаемой предпосылки. Именно на ней держится вся система образования.
fictionbook.ru
Как манипулировать людьми? + техника и 8 важных советов
Психологическое давление вынуждает дать быструю ответную реакцию – выполнить условия манипулятора. Такой раздел как манипулировать людьми в психологии не подразумевает привычную логику, а выстраиваются логические уловки на демонстрации знаков поведения, словесных подменах и эмоциональном резонансе.
Содержание статьи
Как манипулировать людьми и что такое манипуляция?
Иногда чтобы получить от другого человека ответ, повернуть текущую ситуацию в более результативное русло – рациональных доводов недостаточно. Здесь не учитывается свободная воля индивида. Тогда учатся как манипулировать людьми скрыто через активные связи, окружающую атмосферу. Методы скрытого психологического воздействия воспринимаются всегда негативно.
Что управляет человеком разум или чувство? Это зависит от конкретной ситуации, которая может затронуть жизненно – важные ценности. Поэтому в течении жизни сознательно или бессознательно каждый понемногу пробует как можно управлять близкими людьми. Стоит обратить внимание на то как ребенок учиться подчинять себе взрослых людей и управлять ими с помощью сильных эмоций. Это происходит потому что, дети не обладают полноценной логикой и доносят о своих проблемах, управляя чувствами окружающих людей сменой настроения. Многое из детского поведения показывает, как надо манипулировать человеком.
Аналогичное поведение, уже более изощренное, можно ожидать и со стороны взрослых женщин, мужчин. Особенно тех, которым нравиться сложная эмоциональная игра в отношениях (с получением морального удовлетворения). Умение манипулировать людьми необходимо в сфере бизнеса, потребительских услуг – как привлечение покупателей, обход конкурентов, наращивание авторитета в компании.
Что же такое манипулирование?
Что значит манипулировать человеком? Манипуляция – это различные методы внушения, воздействия на сознание оппонента через подсознания. Иногда вплоть до гипноза (например, цыганский, психотерапевтический гипноз).
Человек, который знает, как управлять людьми – это тонкий психолог от природы. Он постоянно кому-то сопереживает, но не отделяется от собственной личности совсем. Знает те сферы психики, которые можно использовать для проигрывания своих ролей, внедрения полезных мыслей. Умеет без усилий заставить делать то, чего собеседник не делает по собственному желанию. Знают, как читать невербальную информацию, чтобы манипулировать людьми.
При умелых манипуляциях информация доходит до мотивационной сферы оппонента обходным путем – минуя сознание. Основное правило, как манипулировать людьми –это то, что выражения подаются в нейтральной форме, либо с эмоциональным сопровождением, которое стушевывает главный смысл. Усыпляет чувство критики и протеста. Сознательный выбор слов, их сочетание меняет восприятие объективной реальности.
Общие знания как манипулировать людьми в обществе.
Можно ли манипулировать уверенным людьми? – психология дает положительный ответ. Достаточно посеять в них зерно сомнения. А затем дать новые знания, теорию о мире. Легче всего управлять неуверенными в себе людьми, как неустойчивыми личностями.
Чтобы управлять людьми нужно внимательно изучать характер постоянных соперников. Мысленно «делите – включайте» окружающих в более общие типы характеров. О том, как управлять людьми часто пишут в общей психологии человека. Знание о строении личности – это базовая информация как управлять людьми, выделенный психотип подскажет особые способы воздействия.
Тип личности представляет собой набор постоянных характеристик, привычек, сформированных ранее в детстве. Это хорошо проверенный механизм адаптации к требованиям социума. Ведущие качества определяют главный смысл жизни человека, способности и слабости, подкрепленные энергетическими ресурсами психики.
Например, если человек по типу – чувственный (ведущая и более осознанная сфера – ощущения тела). Главным аргументом будет то что близко связанно с присутствием материи. Кроме того, основной способ подтверждение подлинности слов и отношений – это непосредственная информация – зрение, слух, обоняние. Наибольшее значение имеет тактильный контакт – эти люди редко доверяют красочным картинкам, абстрактным идеям. Им важно ощущение тяжести предмета(вещи) в руках, его структура, расположение в пределах вытянутой руки.
Некоторые чувственные личности более продуктивны и представляют эталон формального лидера. Не исключено, что данная личность знает, как влиять на людей и управлять ими в материальных сферах.
Как стать лидером в коллективе? + 5 советов
Активные ресурсы психики могут распределяться по-разному в соответствии с механизмами личности. Например, тот же самый чувственный тип – может обладать качествами хорошего бизнесмена и стратега, но быть плохим психологом. Это обуславливается тем, что на обучение практических навыков уходит больше ресурсов, чем в сферу духовную. Эмоционально-духовную сферу данная личность не может самостоятельно поддерживать – необходимо её наполнение с помощью социальных контактов, примеров других людей.
Подробнее о типах людей можно узнать, прочитав книгу Г. Юнга о психотипах, изучить некоторые разделы социальной психологии.
Из чего строиться психологическое манипулирование?
Состояние активного диалога включает в себя не только передачу информации языковыми средствами, но всегда сопровождается невербальным воздействием. В разговоре имеет значение внешность, поза, манеры собеседника. Собственный имидж может успешно подчеркивать авторитет, чужой – дает необходимую информацию о жизни, мыслях оппонента.
Отмечают следующие невербальные факторы речи:
- Симптомы – поведение, выражающие состояние собеседника как психическое, так и физическое (например, усталость, болезненность)
- Символы – атрибуты, подчеркивающие социальный статус, убеждения, личные отношения (например, кольцо на левом пальце, крестик)
- Особые знаки приветствия – например, рукопожатие, поцелуй. Походка, направление взгляда.
- Собственно, паралингвистические – интонация, темп речи, громкость голоса, речевые паузы. Включают также жестикуляцию рук, расстояние между собеседниками – дистанцирование.
Речевое воздействие затрагивает вербальные методы НЛП, способы аргументирования, метафоры, копирование особенностей чужой речи, знание жаргонного словаря отдельных социальных групп. Умение интерпретировать эти знаки повысит способность управлять другими людьми. Но чтобы правильно манипулировать людьми четко разграничивайте собственные мысли, проблемы от «чужих» – занимайте самоанализом и ведите ежедневник для заметок.
8 важных советов от психолога как манипулировать людьми.
Стоит упомянуть о пользе и вреде умения влиять на людей и управлять ими. Не всегда психологическое влияние применяется с целью – эгоистично использовать постороннюю силу и время. Умение манипулировать отдельным индивидом иногда имеет позитивный, положительный эффект. Например, передать полезные знания через психологическую подстройку, помочь выйти из тяжёлого состояния(стресса), сгладить неловкую ситуацию (не привлекая внимания остальных).
Техники управление чувствами людей, основанные на роле ментора, опытного «наставника» необходимы психологу для выведения человека из депрессии. Когда пациенту не хватает собственной воли уйти от проблемы
Совет 1. Называйте всех по имени
Это описывается ещё в книге Дэйла Карнеги, один из способов как можно манипулировать людьми. Собственное имя звучит для каждого человека наиболее приятно. Повышает вес личности в глазах окружающих. Близко к этическим нормам, когда разговор о делах происходит в присутствии упомянутой личности, при персональной просьбе. Употребление указательных местоимений – «он», «она», «это» нежелательно, когда вы хотите управлять чувствами людей более продуктивно.
Совет 2. Комплимент
Уместный комплимент способ как легко манипулировать людьми, не используя сложные стратегии. Это не только расслабляет оппонента, но и поднимет ему настроение перед деловым разговором. Прибывая в хорошем настроении, человек чаще идет на уступки, становиться эмоционально отзывчив, открытым. Комплементы должны основываться на чем-то визуально заметном, а не выглядеть как грубая лесть.
Совет 3. Отражение
Как манипулировать людьми, которые не всегда могут взглянуть на свои поступки со стороны? Не принимают критику от окружающих? Хороший способ показать им как они поступают – это «отзеркалить», скопировать поведение. Помогает в ситуациях, когда человек не ориентируется в запросах партнера или друга (показать то, что требуется сделать на собственном примере). Техника работает, как и в личных отношениях, и на работе.
В целом копирование поведения – это попытка войти в сферу доверия. Каждый человек – индивидуален и гордиться собой, но тем не менее плохо переносит статус «белой вороны» в обществе. Во многом оппонент сам выдает «ключи» к своим мыслям, к секретным слабостям – где некритично воспринимаются указания, чужие советы. Например, акцентируется на соблюдении временного графика (при этом постоянно смотрит на часы, торопиться, использует часто слово «время», читает прогнозы в газетах).
Совет 4. Эффект усталости
Этот метод помогает понять, как управлять правильно людьми на работе. Пользуйтесь им в конце рабочего дня. Если вы видите, что кто-то уже подустал, сидит скучно в предвкушении выходных или торопится на встречу после работы – это самый удобный момент. Мягко предложите помощь, пообещайте доделать работу за него. Поверьте, человек будет считать себя должным, позднее выполнит любую просьбу с двойным рвением.
Совет 5. Простая просьба
Некоторые люди легко управляют другими людьми начиная с простой просьбы. Выполнив незаметно легкое поручение, оппонент чувствует себя значимым. Далее, когда легкая ступень преодолена, в удобный момент попросите, о чем – то более сложном. Постепенно человек совершит плавный переход от легких выполнений к сложным. Аккуратно выбирайте момент учитывая текущие дела оппонента. Как показывает опыт эффективно управлять людьми данный способ позволяет с перерывами. Не навязывайте слишком много поручений.
Совет 6. Внимательно слушайте собеседника
Терпение, внимание к разговору – основные чувства, которыми следует воспользоваться в то время как управляете людьми на работе. Используйте внимание как инструмент, чтобы правильно управлять людьми, не используя речевые усилия. Иначе вас не хватит.Во время речи оппонента, не перебивайте, внимательно отнеситесь к излагаемой информации. Удовлетворив потребность во внимании, человек начинать воспринимать собеседника нейтрально, позитивно. Будет готов понять стороннюю точку зрения, спокойно примет чужое мнение, даже если оно противоречит убеждениям и указывает на его ошибки. Чтобы быть уверенным в споре, развивайте чувство невозмутимости, внутренней гармонии.
Совет 8. Манипулирование на чувстве жадности, страхе
Этот совет как нельзя лучше подойдет личностям из бизнеса, рекламы, маркетинга и позволит управлять массами людей. Методы рекламы позволяют управлять людьми на расстоянии. Иллюзии больших скидок, подарков, бонусов позволяют манипулировать людьми на чувстве жадности. Например, «купите утюг Сони сейчас, и вы получите дозатор воды в подарок». А, Рекламы о здоровье действуют, когда человеком управляют страхи о болезнях. Например, «в ротовой полости каждую секунду размножаются кариозные бактерии, только уникальная паста «Фтородонт»».
Манипулирование людьми в дружеских отношениях на чувстве страха, ревности, жадности часто имеют обратный эффект. Чтобы самому не стать «жертвой» рекламной манипуляции не бойтесь менять свою жизнь и узнавать новое.
Поэтапное упражнение как изменить свою жизнь + 5 советов
Техника манипуляции людьми
Некоторые психотехники НЛП, вербальное манипулирование
Данные вербальные техники рассчитаны на преобразование фраз, которые помогают менять восприятие действительности. Расширять или сужать картину мира индивида. Общие принципы как манипулировать людьми с помощью слов строятся на убеждении, что любой человеческий язык не является идеальным посредником между сознанием, психикой и действительным опытом. С одной стороны, язык выделяет для сознания наиболее значимые моменты опыта, не перегружая его деталями. С другой стороны, имеется связь между психикой индивида и языком: язык вскрывает желания, мотивы; аутистичное восприятие собственных формулировок действует по типу самовнушения. В том, как манипулировать людьми данная теория превосходит все остальные.
НЛП (Нейролингвистическое программирование) — это способ программирования системы мыслей человека и коммуникации с обществом.
Чаще используйте модальный оператор – «можно», «возможно».
Способ как манипулировать людьми с помощью замены операторов речи? Не используйте модальные слова обязательства и утвердительный тон которые превращают личную просьбу в приказ. Не используйте, «надо», «нужно», а чаще употребляйте «можно», «возможно». Приказ «сходи на почту, отправь посылку» – исправляйте на просьбу «можешь сходить, отправить посылку?». Также используйте «можно, можешь», даже когда отношения чисто формальные.
Техника научит управлять людьми на работе, согласно экспериментам психологов с включением, оператора возможности повышается уверенность, мотивация и опускаются психологические рамки для личности.
Как мотивировать сотрудников?
Используйте во фразах частицу «не»
Используя такую частицу как «не» можно научиться управлять другими людьми с помощью противоречий. Формальные компоненты (слова, частицы), участвующие в построение фразы предназначены для сознания. Подсознание же параллельно начинает исключать все вспомогательные средства из предложения (им нету соответствия в реальности). Образует естественный утвердительный смысл высказывания. Чтобы научиться манипулировать людьми – перестраивайте просьбы, замечания с включением частицы «не». Например, «если слишком поздно, то не делай этого» – человек обязательно это сделает.
Правила 3-х «да»
Правило 3-х «да» согласно психологии, как эффективное внушение, помогает управлять людьми на деловой работе. Когда человеку предлагают два вопроса, подразумевающие согласие в любом случае, то ответ на третий-четвертый вопрос идет автоматически с согласием. Также можно использовать в вопросах близкие ассоциации, чтобы навести человека на желаемый ответ, исполнение. Например, ассоциации с цветом, формой. Подобное инертное согласие может пригодиться, когда нужно получить автоматическое одобрение.
Выстраивание предположений с включением важной мысли
Причинно-следственная связь создается как логическая связка, позволяющая хорошо управлять группой людей. Например, студентов повышая мотивацию к обучению «если вы выполните задание, то сможете понять общий принцип решения задачи». Используется также при индивидуальном общении с взрослым, ребенком дома. С помощью формальной конструкции можно связывать любые семантические компоненты – «если ты помоешь посуду, то пойдешь гулять». Логически «посуда» и «прогулка» между собой мало связанны. Но теперь «помыть посуду» тесно связанно (например, у ребенка) со сферой желания в бессознательном.
Иллюзия выбора без выбора
Чтобы уметь манипулировать людьми в сфере менеджмента, торговли используйте частицу «или». Она дает интересную логическую завязку – предоставляет человеку «несуществующий» выбор. Например, «вы хотите чаю или кофе?». Человек может быть не испытывает особой жажды вообще, но будет вынужден принять «угощение» какой бы вариант не выбрал. Другой пример, «вы будете платить с карточки или наличными?»
Недосказанность мысли, незавершенность действия
Один методов как манипулировать людьми с помощью активного воздействия на чувства. Попробуйте такой прием как управление людьми с помощью любопытства. Интригуйте – вызывайте, усиливайте активное любопытство у собеседников. Например, «сегодня разберем основные приемы НЛП, а завтра в 8 утра продолжим лекцию о гипнозе». Пример – недосказанность на словах «сейчас об этом говорить ещё рано», «поговорим об этом, когда завершим текущие дела».
9 советов как стать успешным и богатым
Заключение
Самое главное необходимо знать, как не потерять контроль, если вы научились управлять людьми – идет продуктивная отдача. Психология советует быть невозмутимым лидером, действовать спокойно. Если вы загораетесь бессмысленной радостью и впадаете в эйфорию – это может разрушить всю систему взаимоотношений. Приложенные усилия уйдут в пустую. Наличный результат не характеризует успешное завершение дела и может в дальнейшем быть промежуточным звеном к чему-то большему. Не стоит терять невозмутимость. Есть неудачный опыт, который в процессе отсеивания неэффективных техник приведет на уровень успеха.
rabochiedela.ru
НЛП методы воздействия на человека, техники манипулирования
Вы задавались когда-нибудь вопросом о том, почему одни люди имеют все, а другие – ничего? Почему одни счастливы в отношениях, а другие никак не найдут себе пару? Почему одни люди легко добиваются своих целей, а другие нет? НЛПеры утверждают, что все происходящее в жизни является отражением наших глубоких убеждений и самоидентичности. И значит, изменение убеждений с помощью НЛП может кардинально повлиять на отношения с людьми, реализацию себя и качество жизни в целом. А освоение методов НЛП воздействия на людей, включая фокусы языка, поможет получать желаемое от окружающих.
Сила убеждений
В НЛП убеждения занимают один из высших логических уровней разума. Это глубинные, не всегда осознаваемые ценности человека, его внутренняя мотивация. Главный вопрос, связанный с убеждениями – “Почему?”. Например, вы спрашиваете у человека: “Почему ты не бросишь эту ненавистную низкооплачиваемую работу?”. А вам отвечает его убеждение: “А куда я пойду? Я больше ничего не умею”. Влияние на нашу жизнь ограничивающих убеждений сложно переоценить. Мы отказываемся от лучшей возможности, потому что “у меня никогда так не получится”, живем с нелюбимым человеком, потому что “лучше хоть так, чем в одиночестве”, живем в полуразваленной квартире, потому что “ипотека – это зло”. Мы склонны убеждать людей и самих себя в том, что все наши проблемы связаны с внешними обстоятельствами и другими людьми. Однако на самом деле проблема скрыта в нашем подсознании, и единственное ее решение – изменение ограничивающих убеждений на конструктивные.
Мозг человека может убедить себя в чем угодно. С помощью НЛП можно это сделать, если задаться целью. Роберт Дилтс даже написал об этом книгу, которая так и называется: “Изменение убеждений с помощью НЛП”. Вспомните известную фразу из фильма: “Я – самая обаятельная и привлекательная”. Чем не НЛП-техника смены убеждения? Кажется, что может быть проще, чем сформировать у себя новые позитивные установки. Однако прежде, чем браться за изменение убеждений с помощью НЛП, необходимо выявить те из них, которые являются деструктивными, ограничивающими. Многие убеждения формируются еще в глубоком детстве и проявляются неосознанно. Опыт пережитых неудач заставляет людей разувериться в своих способностях. Попробуйте просто понаблюдать за собой со стороны, отмечая наиболее употребляемые речевые фразы. Речь отражает структуру мышления, поэтому наблюдая за ней, вы сможете обнаружить, что ограничивает вас в жизни.
Технологии влияния
Если можно с помощью нейролингвистического программирования влиять на собственное мышление, научиться управлять собой, то почему бы не применить НЛП-методы для воздействия на другого человека? Ведь согласитесь, умение убеждать, оказывать влияние на людей – это весьма ценный навык. Человека, которому по должности положено управлять людьми, а также успешного менеджера по продажам вообще сложно представить без таких умений. Именно в маркетинговых целях нередко и применяют нейролингвистическое программирование как технологию воздействия на потенциального покупателя продукта или услуги. Многие люди считают, что НЛП – это просто набор приемов скрытого управления людьми. Поэтому настороженно относятся к данному направлению в практической психологии. Кому же хочется быть объектом манипуляций?
Одной из наиболее простых техник влияния на собеседника является подстройка. Умение подстраиваться под репрезентативную систему человека, его способ восприятия мира дает возможность получить от него подсознательное одобрение. Подстройка под жесты, позу, манеру речи позволяет стать “своим” с первых минут беседы. А если при этом научиться распознавать психотипы окружающих, НЛП-методики будут действовать еще эффективнее.
Воздействие на человека путем НЛП-техник – это не просто приемы скрытого управления людьми, которыми пользуются СМИ для манипулирования народными массами. Это скорее определенные речевые фокусы, которые позволяют наладить контакт с собеседником, доверительные отношения и добиться от общения с ним желаемых результатов.
Некоторые фокусы языка
Использование НЛП-техник манипулирования сознанием можно сравнить с выступлением иллюзиониста, когда яркие костюмы, игра света и тени отвлекают зрителя от сути фокуса. Вот так работают и фокусы языка. Слушаешь незнакомого человека, и вроде бы нет в нем ничего особенного, но возникает незримое доверие к нему, и ты готов уже выполнить его просьбу, согласиться на его предложение. Пример скрытого управления человеком путем НЛП в действии можно увидеть в знаменитых рекламных лозунгах. Например, “новое поколение выбирает ПЕПСИ”. Эта фраза затрагивает уровень идентичности. Человек, который идентифицирует себя с новым поколением, подсознательно будет покупать именно эту газировку. НЛП-техники манипулирования – это своего рода скрытые речевые команды. Приведем в пример некоторые фокусы языка, облегчающие управление людьми:
- Метод Сократа или три согласия. Техника основана на инерционности психики. Суть заключается в том, чтобы перед тем, как задать важный вопрос, на который вам нужен положительный ответ собеседника, задать два-три вопроса, на которые он однозначно ответит “да”. Тогда по инерции он продолжит с вами соглашаться.
- Иллюзия выбора. Очень хорош этот прием для родителей. Суть в том, чтобы с одной стороны предложить человеку выбор, а с другой – стимулировать его сделать то, что нужно вам. Пример: “Ты будешь делать уроки до ужина или после?”, “Вы купите весь комплект или только один продукт?”. То есть вопрос о том, делать или нет, вообще не стоит.
- Слова-ловушки для сознания “вы знаете”, “вы понимаете”, “вы осознаете”. Пример: “Вы осознаете, что становитесь намного увереннее после наших занятий?”. И неважно, что вы на самом деле совсем этого не заметили, ваше сознание уже попало в ловушку.
- Речевая техника манипулирования людьми “трюизм”. Утверждение действительности, которое принимается на веру. Как в случае с ПЕПСИ. Примеры трюизмов: “все женщины предпочитают натуральную косметику”, “все говорят, что…”, “люди хотят чувствовать себя защищенными”, “Настоящие мужчины выбирают…” и т.д. Узнаете рекламные заголовки?
- Команды, заключенные в вопросы. Вместо того, чтобы сказать: “Сделай музыку тише”, вы говорите: “Мог бы ты сделать музыку тише?”.
- Речевой оборот “чем…тем”. Связка реально происходящего с тем, что нужно манипулятору: “Чем дольше вы слушаете нашу лекцию, тем больше вы понимаете необходимость подписать договор страхования”.
Это лишь некоторые фокусы языка для НЛП-манипулирования. Использование подобных техник наряду с подстройкой позволяет управлять чужими мыслями и решениями, получать от окружающих желаемое. Вопрос в том, существует ли какая-то защита от таких манипуляций, как можно избавиться от НЛП воздействия? Есть один простой совет, который может помочь. Перед соглашением на сделку, покупку, предложение задавайте себе вопрос: “А мне действительно это нужно именно сейчас?”. Если решение не нужно принимать в срочном порядке, просто отложите этот вопрос. Со временем ваше сознание очнется и принятое решение буде более осознанным.
НЛП для любви и отношений
Многие девушки интересуются НЛП технологиями на тему: “Как влюбить в себя мужчину?”. Представители сильного пола также нередко стремятся вооружиться НЛП-методами воздействия на женщину. И НЛПеры готовы научить этому. Технологии и методики НЛП для женщин привлекают, прежде всего, тем, что позволяют манипулировать мужчинами. Насколько это эффективно? Большинство современной литературы подобного плана нельзя назвать серьезными трудами по НЛП. Различные проспекты, брошюры и книжечки типа “НЛП для счастливой любви” Евы Бергер описывают в основном одно и то же и больше смахивают на рецепты по сомосовершенствованию. Все техники соблазнения и манипуляции в них основываются на умении женщины любить и уважать саму себя, быть уверенной в собственной исключительности и неотразимости. В основном описанные техники НЛП для счастливой любви больше похожи на игры для домохозяек, которым нечем заняться.
Однако встречаются и полезные упражнения. Например, о том, как избавиться от различных зависимостей, забыть прошлую любовь и жить дальше. Избавиться от привязанности к бывшему партнеру поможет техника “отсушка”. Это один из НЛП-методов удаления чувств. Суть заключается в том, чтобы найти ценности, которые у вас ассоциируются с этим человеком и мысленно забрать их себе, иными словами отвязать эти ценности от бывшего партера, чтобы они принадлежали только вам.
Не совсем понятно, зачем женщины интересуются темой, как влюбить в себя мужчину с помощью НЛП. Ведь у каждой дамы наверняка найдутся в арсенале собственные фишки для соблазнения понравившегося парня. Скорее уж мужчинам больше требуется помощь в вопросе, как влюбить в себя девушку. Для НЛП-соблазнения подойдут все известные техники: подстройка, якорение на счастливых моментах, прокрутка в голове истории отношений со счастливым концом, визуализация себя в образе неотразимой и сексапильной голливудской звезды. НЛПеры предлагают и такую технику, как “ближе дальше”, утверждая, что таким образом можно накрепко привязать к себе влюбленного мужчину или женщину. Суть ее состоит в том, что как только появляются со стороны партнера признаки повышенной заинтересованности в вас, следует немного отдалиться и какое-то время побыть от него на расстоянии. Нехватка контактов с объектом желания привязывает к нему еще сильнее. Пользоваться этой техникой можно несколько раз. Однако главное не переусердствовать, иначе такие эмоциональные качели и длительное удержание мужчины на расстоянии, может сыграть с вами злую шутку.
Стоит ли игра свеч?
Насколько помогает НЛП в любви, счастье и других аспектах жизни, сложно судить. Успех зависит от самого человека, который использует техники. Это, пожалуй, больше вопрос веры и настойчивости. Если вы однажды попробуете какую-то методику, не получите результата и сразу броситесь на поиски других “таблеток счастья”, вам вряд ли поможет вообще что-то. Но если вы реально поверите в возможности своего мозга, будете отрабатывать прием постоянно, наверняка со временем вы заметите изменения.
А вместо того, чтобы искать волшебные НЛП-техники для манипулирования мужчиной или женщиной, следует подумать, а нужны ли вообще такие отношения, где мы манипулируем человеком с целью привязать его к себе? Зачем тратить жизненную энергию на союз, в котором простую просьбу нужно облекать в набор словесных приемов? На самом деле с мужчиной всегда будет легко и просто достигнуть взаимопонимания, если ваши с ним ценности совпадают. Если же в отношениях нет ничего, кроме чувства долга, нет душевной близости, то не помогут никакие НЛП-методы воздействия на мужчину. Искусственные НЛП-манипуляции не способны сохранить отношения, которые попросту себя изжили.
Источник
vseostresse.ru
Манипуляции при помощи НЛП: приёмы для победы в любой коммуникации.
ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ — ЗАКРОЙТЕ ЭТУ СТРАНИЦУ
И ЖИВИТЕ ДАЛЬШЕ В СВОЁМ «ВОЛШЕБНОМ МИРЕ»
Хорошо. Для тех кто остался, мы откроем парочку секретов.
Независимо от того, знаете Вы или нет, но люди уже занимаются манипуляциями. Многие даже не осознают этого и что самое страшное, не осознают когда они применяют это против Вас.
ВЕРНЫЕ ПРИЗНАКИ, ЧТО ВАМИ МАНИПУЛИРУЮТ
Бывало у Вас такое что:
- Во время общения «внезапно» начинаете чувствать себя плохо и портится настроение?
- В голове появляются какие-то темные и негативные мысли от которых сложно избавится?
- Постоянно боритесь с внутренними конфликтами в себе?
- Из года в год Ваши желания и мечты «почему-то» не достигаются
- Начинает казаться, что мир враждебный и проблемы только у Вас
Список можно продолжать и продолжать.
Всё это происходит с каждым из нас. Иногда это делают с нами другие люди. Иногда сознательно. Иногда мы занимаемся подобным самосаботажем самостоятельно.
ИГРЫ В КОТОРЫЕ ИГРАЮТ ДРУГИЕ ЛЮДИ
Задумайтесь на секунду — Ваша жизнь она вообще Ваша?
Нет, мы серьезно. Задумайтесь, вот прямо сейчас.
Быть может дело как раз в том, что Вы попались в игры других людей? Может пора научится устанавливать свои правила игры? И разрешить себе жить настоящей жизнью, которой Вы действительно достойны.
В любом случае решать Вам.
Вы все еще можете закрыть эту страницу и продолжить жить в мире с «розовыми очками» или узнать…
СЕКРЕТЫ МАНИПУЛЯЦИЙ ПРИ ПОМОЩИ НЛП
Как известно, техники НЛП используются с двух сторон:
- Гуманистической или расширяющей возможности человека.
- Боевой или дестабилизирующей и ограничивающей ресурсы.
Обе стороны хороши и обе полезны. Однако про гуманистическую сторону НЛП знают многие, а вот про манипулятивную намного меньше. А показать и научить способны лишь единицы.
И мы научим Вас… всем двум сторонам НЛП.
Почему мы решили раскрыть все секреты НЛП для манипуляций?
Потому что один раз узнав КАК манипулировать, Вы на всю жизнь получите «прививку», настоящий иммунитет от манипуляций других людей. Никто не сможет больше повторить это с Вами. И при желании, Вы сможете мастерски манипулировать в ответ.
Мы хотим, чтобы осознанных и знающих людей было больше.
Чему Вы научитесь на мастер-классе
Вы научитесь:
- Как разрушать чужие цели и желания. И не допускать этого с собой.
- Строить свои собственные цели так, чтобы они действительно достигались, вне зависимости от обстоятельств
- Технике безопасности и защите от манипуляций других людей
- Каким образом вербовать людей делать то, что нужно именно Вам. Вербовочные паттерны НЛП.
- Отслеживать нересурсные состояния. Замечать когда и как на Вас оказывается негативное воздействие
- Использовать неосознаваемые рычаги воздействия на собеседника.
- Многое другое, о чём не принято говорить в тексте…
Как мы уже говорили выше, один раз узнав КАК можно манипулировать, Вы на всю жизнь получите «прививку», иммунитет от чужих негативных воздействий. И сможете при желании, умело манипулировать сами. Плюс, Вы значительно повысите своё мастерство коммуникации. Как Вы понимаете, этому можно научиться только в живую.
Мы даже не будем говорить о том, что от всех этих знаний приходит спокойствие и некая «фоновая» уверенность в себе. Ведь теперь то, Вы будете знать что происходит…
Кто ведущий?
|
Где мне пригодятся эти знания?
Ответ «везде» Вас не устроит, поэтому смотрите ниже:
На работе с сотрудниками, начальством иподчиненными. Во время переговоров и совещаний. Во время общения, ради любопытства или сознательно. В отношениях. В семье. В личной жизни. Там, где есть коммуникация с людьми. Там где чувствете, что с Вами «что-то» делают во время общения.
Приходите и научитесь манипулировать людьми и защищаться в ответ.
На этом семинаре будут концентрированные выжимки из последних наработок в области НЛП последних лет.
Возможно, подобного семинара больше не будет. А может мы его повторим. В общем, если пропустите, то сами понимаете…
mdomnikov.ru
Читать книгу НЛП в убеждении и манипулировании Виктора Шейнова : онлайн чтение
Виктор Павлович Шейнов
НЛП в убеждении и манипулировании
© Шейнов В. П., 2017
© ООО «Издательство АСТ», 2017
* * *
Автор – читателю
Просвещение внедрять с умеренностью, по возможности избегая кровопролития.
М. Е. Салтыков-Щедрин
В моей предыдущей книге «НЛП – это просто» представлены основные идеи, методы и приемы нейролингвистического программирования (НЛП) – одного из выдающихся достижений психологической науки.
Преимущества предлагаемого изложения НЛП – в этой и предыдущей книгах – в его простоте: текст избавлен от непонятных терминов, все положения разъясняются на самых доступных и интересных (а подчас и забавных) примерах. Так что даже неподготовленный читатель без труда освоит основные и самые эффективные техники НЛП.
Эта книга – ответ на письма читателей, предлагавших написать пособие, в котором на примере типичных жизненных ситуаций помочь каждому освоить приемы НЛП.
Настоящая книга посвящена практическому освоению основных приемов НЛП – рефрейминга и якорения. Достигается это в процессе рассмотрения рефрейминга и якорения на большом числе практически значимых ситуаций, показывающих приемы убеждения, скрытого управления, манипулирования и защит от манипуляций. Одновременно на реальных примерах осваиваются используемые приемы всех этих видов влияния на людей.
Предлагаемая книга содержит всю необходимую информацию для легкого усвоения этих приемов. Чтобы не отсылать читателя к другим моим книгам, в первой главе привожу краткие сведения об упомянутых методах воздействия на людей. Впрочем, это не помешает заинтересованному читателю больше узнать об этих приемах из книг, указанных в списке литературы.
Простое описание приемов нейролингвистического программирования стало возможным после возникшего у меня понимания того, что НЛП, по сути, является одной из реализаций модели скрытого управления, предложенной мной ранее [Шейнов. Психологическое влияние]. В рамках этой модели прояснился смысл каждого приема НЛП, а понимание сущности явления позволяет описать его наиболее просто и понятно.
В этом плане книга выгодно отличается от иных изданий по НЛП, в основном переводных, в которых приходится буквально продираться через сложную терминологию, в результате чего читатели, как правило, бросают это занятие. Чем и пользуются (с немалой выгодой для себя) организаторы некоторых «тренингов по НЛП», обещая просветить всех желающих за вознаграждение, многократно превышающее стоимость книг. Однако известные нам отзывы тех, кто прошел эти тренинги, свидетельствуют о том, что их убеждали пойти на следующий, более «продвинутый» и, следовательно, более дорогой тренинг.
Вижу свою задачу и в том, чтобы дать соответствующие знания, избавив читателя от излишних денежных трат.
Уважаемый читатель! При чтении прошу обратить внимание на выделение фрагментов текста. Оно создает для вас три «дорожные карты»:
– блоки модели скрытого управления подчеркнуты;
– ситуации, где имеет место убеждение, скрытое управление (созидательное или манипулятивное) и защита от манипуляций, отмечены курсивом;
– слова рефрейминг ситуации и якорь сознания выделены курсивом.
Читатель, наиболее заинтересованный в одном из этих аспектов, может «пробежать» по соответствующей «дорожной карте» при изучении или повторении материала.
Я заинтересован в откликах читателей на книгу, в предложениях, замечаниях и оценочных суждениях. Их можно направлять по адресу: [email protected]. На все дельные письма отвечаю. Письмом, а иногда и вдогонку к нему – книгой. Как в данном случае.
А пока остается только пожелать читателю приятного и полезного чтения!
Автор
www.sheinov.com
Часть 1. Основные понятия НЛП
Нет ничего практичней хорошей теории
Р. Кирхгоф
Глава 1. Используемые виды влияния
Все следует сделать настолько простым, насколько это возможно, но не проще.
А. Эйнштейн
Скрытое управление: сущность, виды, модель
Тайная гармония лучше явной.
Гераклит
Идея скрытого управления возникла и развивалась в ситуациях, когда необходимо было внедрить в сознание другого человека некую мысль, намерение, но предполагалось, что если прямо ему об этом сказать, то он воспротивится этому.
Скрытым управлением я назвал такое управляющее воздействие инициатора на адресата, при котором цель управления от последнего скрывается, а подается информация, под влиянием которой адресат сам принимает решение/выполняет действие, запланированное инициатором.
Скрытое управление помогает обойти «очаг сопротивления» в сознании убеждаемого человека. Скрытое управление я первоначально ввел для применения при достижении социально одобряемых целей: в процессе воспитания, а также в психотерапевтической и психокоррекционной работе. Например, родителю вместо приказов более продуктивно незаметно и безболезненно управлять ребенком, ненавязчиво побуждая к полезным для него действиям, касающимся его здоровья, отношения к учебе, труду, к его взаимоотношениям с окружающими и т. д. Нередко женщина с помощью женских хитростей скрыто управляет мужчиной, помогая ему избавиться от вредных привычек (злоупотребления спиртным, курения, уклонения от занятий с детьми и от домашних дел и т. д.).
Практика показывает, что подчиненные положительно воспринимают ненасильственные методы скрытого управления ими со стороны руководителей. Во всех подобных случаях скрытое управление можно только приветствовать.
При такого рода скрытом управлении адресат воздействия сохраняет чувство собственного достоинства и ощущение личной свободы. Такое скрытое управление естественно отнести к созидательному.
При созидательном скрытом управлении в выигрыше оказывается адресат или обе взаимодействующие стороны.
Однако инициатором могут двигать отнюдь не благородные мотивы. Скрытое управление адресатом против его воли, наносящее адресату ущерб, является манипуляцией. Инициатора воздействия будем в этом случае называть манипулятором, а адресата – жертвой манипуляции.
Таким образом, манипулирование выступает как частный случай общего скрытого управления, характеризующийся эгоистическими, неблаговидными целями манипулятора, наносящего ущерб (материальный или психологический) своей жертве.
Тем самым, скрытое управление распадается на два вида (рис. 1).
Рис. 1. Виды и результаты скрытого управления
Различие между созидательным и манипулятивным скрытым управлением лежит в моральной плоскости: первое – социально одобряемое; второе (как проявление эгоизма) – социально неодобряемое.
Модель скрытого управления
Использовать скрытое управление для преодоления сопротивления со стороны убеждаемого человека помогает знание механизма воздействия при скрытом управлении им. Этот механизм описывается моделью, показанной на рис. 2.
Эта модель впервые была предложена мной в книге «Скрытое управление человеком» (Минск, 2000), затем теоретически обоснована и обобщена на случай любого психологического воздействия в книге «Психологическое влияние» (Минск, 2007). Поясню содержание каждого из блоков модели.
Сбор информации об адресате нацелен на получение сведений, помогающих наполнить остальные блоки продуктивным содержанием, способствующим скрытому управлению адресатом.
Вовлечение (в контакт) – предъявление адресату информации с целью активизации его определенной направленности в соответствии с намерениями инициатора.
Рис. 2. Модель скрытого управления [Шейнов, 2007]
Фоновые факторы (фон) – использование состояния сознания и функционального состояния адресата и присущих ему автоматизмов, привычных сценариев поведения; создание благоприятного внешнего фона (доверие к инициатору, его высокий статус, привлекательность и т. п.).
Мишени воздействия – источники мотивации адресата. К таковым относятся его актуальные потребности и их проявления – интересы, склонности, желания, влечения, убеждения, идеалы, чувства, эмоции и т. п.
Побуждение (к активности) – это то, что стимулирует, подталкивает адресата к активности в заданном инициатором направлении (принятие решения, совершение действия). Побуждение может явиться суммарным результатом Вовлечения + Фоновых факторов + Воздействия на мишени или стимулироваться специальными приемами – подталкиванием к включению нужного психологического механизма у адресата (внутреннее побуждение), а также внешним побуждением: прямой актуализацией желаемого мотива, подходящим распределением ролей (позиций), заданием сценариев, включением адресата в соответствующую деятельность или референтную для него группу, подпороговым воздействием и т. п.
В ряде конкретных случаев отдельные блоки модели могут присутствовать априори и срабатывать в интересах инициатора неявно.
Более подробно содержание блоков раскрыто в книге Шейнов В. П. Психологическое влияние.
Манипулирование и защита от манипуляцийНе стоит прогибаться под изменчивый мир, пусть лучше он прогнется под нас.
А. Макаревич
Опасные идеи могут быть обезврежены только другими идеями.
О. Бальзак
Манипулирование – это скрытое управление со стороны его инициатора (манипулятора) другим человеком (адресатом воздействия – жертвой манипуляции), при котором жертве наносится определенный ущерб – материальный, деловой, психологический и т. д.
Естественно, каждый из нас хотел бы научиться защите от манипуляций. Поэтому здесь я дам универсальную схему защиты от манипулирования, а далее в соответствующих главах приведу многочисленные примеры ее применения. Надежность этой защиты проверена временем: впервые она была опубликована в 1996 году в книге «Как управлять другими. Как управлять собой» (Минск: Амалфея, 1996). С тех пор она верно служит всем, кто ее освоил.
Универсальная схема защиты от манипуляций
При всем громадном многообразии манипуляций они строятся по одной универсальной модели, представленной в разделе «Скрытое управление: сущность, виды, модель». Знание этой модели позволяет выстроить надежную защиту от любой манипуляции. Осуществить защиту можно, следуя приводимой ниже универсальной блок-схеме (рис. 3).
Рис. 3. Блок-схема противодействия манипулированию
Признак манипуляции
Главным признаком манипуляции является чувство неудобства, внутреннего разлада: вам не хочется что-то делать, говорить, а отказать неудобно, иначе вы будете «плохо выглядеть». Это должно вас насторожить.
Скажите себе: «Стоп! Манипуляция!» Эти слова отрезвляют, и вы можете спокойно выбирать способы защиты с учетом конкретной ситуации.
Пассивная защита может осуществляться в следующих формах.
1. Никак не реагируйте на слова манипулятора, молчите, делайте вид, что не расслышали, не обратили внимания, не поняли.
2. Заговорите совсем о другом, переведите общение в иную плоскость.
3. Переспросите, повторив просьбу манипулятора, но с вопросительной интонацией, требуя тем самым, чтобы он продолжил свою речь. Это заставляет манипулятора разъяснять свою просьбу, что дает адресату время для обдумывания и решения, как без потерь выйти из ситуации.
4. Прямо заявите: «Мне нужно посоветоваться/подумать».
Активная защита осуществляется с помощью приема «Расставим точки над i». Сущность его в том, что нужно прямо, не стесняясь, сказать о том, что вас беспокоит. Или попросить разъяснения: «К чему вы клоните?», «Скажите прямо, что вы хотите?» Одна из главных задач данного вида защиты – сделать тайное (намерения манипулятора) явным.
Контрманипуляция – наиболее сильная из защит – представляет собой ответную манипуляцию, в которой адресат обращает в свою пользу обстоятельства, созданные первоначальным манипулятивным воздействием инициатора.
Проведение контрманипуляции: сделать вид, будто не понимаешь, что тобой пытаются манипулировать, принять предлагаемую игру, но привести ее к финалу, проигрышному для манипулятора.
Внезапный поворот ситуации на 180 градусов продемонстрирует манипулятору ваше психологическое преимущество, – это психологический удар, означающий поражение манипулятора. После такого он впредь не рискнет манипулировать вами.
Преимущества каждого из этих способов защиты и разнообразные приемы их реализации подробно описаны в моей книге «Манипулирование и защита от манипуляций».
В этой книге я продемонстрирую использование приемов НЛП при манипулировании и защите от манипуляций.
Приемы убежденияНе победить, а убедить – вот что достойно славы.
В. Гюго
Приемы НЛП работают в процессе убеждения посредством их реализации в правилах убеждения. В соответствующих главах я покажу, как это происходит. Поэтому для удобства читателя сейчас приведу эти правила.
Правила убеждения я впервые изложил в книге Шейнов В. П. Как управлять другими. Как управлять собой» (Минск: 1996 (а)). Двадцать лет успешного применения подтвердили эффективность следующих правил убеждения.
1. Правило Гомера. Очередность приводимых аргументов влияет на их убедительность. Наиболее убедителен следующий порядок аргументов: сильные – средние – один самый сильный.
2. Правило Сократа. Для получения положительного решения по очень важному для вас вопросу поставьте его на третье место, предпослав ему два коротких, простых для собеседника вопроса, по которым он без затруднения скажет вам «да».
3. Правило Паскаля. Не загоняйте собеседника в угол. Дайте ему возможность «сохранить лицо».
4. Правило имиджа и статуса. Убедительность аргументов в значительной степени зависит от имиджа и статуса убеждающего.
5. Не загоняйте себя в угол, не принижайте свой статус.
6. Не принижайте статус и имидж собеседника.
7. Правило приятного собеседника. К аргументам приятного нам собеседника мы относимся снисходительно, а к аргументам неприятного – критически.
8. Начинайте не с разделяющих вас моментов, а с того, что объединяет вас с убеждаемым.
9. Проявите эмпатию к собеседнику (почувствуйте то, что чувствует он).
10. Будьте хорошим слушателем.
11. Избегайте употребления конфликтогенов. (Конфликтогены – это слова, действия [или бездействие, если требуется действие], которые могут привести к конфликту. К примеру, грубость, бестактность – это конфликтогены.)
12. Следите за мимикой, жестами и позами – своими и собеседника.
13. Правило удовлетворения потребностей: покажите, что предлагаемое вами удовлетворяет какую-либо из потребностей убеждаемого.
Как применять правила убеждения
Мой опыт применения перечисленных правил и опыт тех, кто прошел мой тренинг «Искусство убеждать», показал, что обычно секрет успеха заключается в следующем:
1) не нарушать ни одного из «запрещающих» правил;
2) использовать 2–3 «усиливающих» правила.
«Запрещающими» правилами я назвал такие, нарушение которых может если не разрушить процесс убеждения, то, во всяком случае, ослабить его.
Это правила 3, 5, 6, а также вывод из правила Гомера о недопустимости использования слабых аргументов.
«Усиливающие» правила – это те, использование которых усиливает позицию убеждающего. К ним относятся правила 1, 2, 4, 9, 10, 12, 13.
Правила 7, 8, 11 являются в одной своей части запрещающими, а в другой – усиливающими.
Глава 2. Постулаты и источники нейролингвистического программирования
Чтобы построить полную теорию, фактов всегда достаточно, не хватает только фантазии.
Д. Блохинцев, академик
Либо вы часть решения, либо вы часть проблемы.
Э. Кливер
Данный раздел посвящен «идеологии» НЛП. Нетерпеливый читатель может при первом чтении пропустить ее. Это не отразится на понимании им последующих глав, описывающих конкретные техники НЛП. Однако чтение этой главы позволит более плавно погрузиться в дальнейшее изложение.
Кто и зачем придумал НЛП
НЛП создавалось с целью оказания помощи пациентам в решении их психологических проблем. Это направление психотерапии довольно молодое: первые работы появились лишь в 1975–1977 годах.
«Отцами» НЛП являются американские психологи Р. Бэндлер и Дж. Гриндер. Ряд важных положений этой техники разработан известным психотерапевтом Милтоном Эриксоном.
Происхождение названия НЛП
Три корня, присутствующих в словосочетании «нейролингвистическое программирование», отражают сущность этого направления.
Нейро – (нейрон = нервная клетка).
«Нейро-» является исходным пунктом, так как все, что мы делаем, чувствуем и думаем, представляет собой результат того, что происходит в нашей нервной системе. НЛП опирается на взаимодействие между нашими мыслями, чувствами и поведением.
Лингвистическое (лингвистический = языковой).
Эта составляющая названия подчеркивает роль языка в процессе коммуникации между инициатором и адресатом воздействия. Мы кодируем свои ощущения посредством языка. Языковая организация получает выражение в индивидуальной модели мира – взаимосвязанной системе идей, воспоминаний, ожиданий и убеждений, которая позволяет нам перерабатывать поступающую информацию.
Программирование (программа = ряд инструкций, которые описывают, как должна происходить переработка данных).
Программирование указывает на целенаправленность воздействий инициатора и наличие определенной программы для достижения цели.
Сила техник НЛП заключается в использовании глубинных составляющих нашей психики, воздействие на адресата происходит как на сознательном, так и на подсознательном уровне.
Исходные предпосылки НЛП
1. Наши представления о мире этим миром не являются (карта – это не территория).
2. Модель мира другого человека может в корне отличаться от моей, и я обязан уважать и учитывать эти различия.
3. Сознание и тело – это части одной и той же системы.
4. Весь наш жизненный опыт закодирован в нашей нервной системе.
5. Субъективный опыт состоит из визуальных образов, звуков, чувств, вкусовых ощущений и запахов. Он может подводить нас.
6. Смысл сообщения заключается в той реакции, которую оно вызывает.
7. Не бывает поражений, поражения – это всего лишь обратная связь.
8. Каждая ситуация содержит множество выборов. Поэтому, если один вариант не работает, надо просто сделать что-то другое.
9. Каждый из нас располагает всеми ресурсами, которые необходимы для достижения своих целей.
10. В любом поведении присутствуют позитивные намерения.
11. Если один человек может что-то сделать, каждый может этому научиться.
Поясним данные положения.
1. Карта – это не территория (так же как и то, что «меню – это еще не еда»).
Этот тезис наглядно иллюстрирует, что собственная модель мира, создаваемая каждым человеком, дает лишь приближенное представление об истинном положении вещей, но вполне пригодное в реальной жизни: так, карты железных или шоссейных дорог лишь в незначительной степени соответствуют истинным пропорциям, но полезны для путешественника. То же и меню – для посетителя ресторана.
«Карта», используемая человеком, может многое рассказать о нем самом.
Два советских скрипача поехали на международный конкурс.
На конкурсе один из скрипачей занял второе место, а другой – последнее. Первый плачет, второй спокоен.
– Боже мой! Ведь если бы я занял первое место, мне дали бы сыграть на скрипке Страдивари!
– Ну не расстраивайся ты так. Второе место тоже призовое… Черт с ней, со Страдивари!
– Как ты не понимаешь! Это все равно что тебе дать пострелять из маузера Дзержинского…
2. Модель мира другого человека может в корне отличаться от моей. И я обязан уважать и учитывать эти различия.
Следующая притча показывает, сколь индивидуальны и неповторимы «карты» конкретных людей, и насколько важно уметь соединять различные «карты».
Жили-были три слепых мудреца. В меру своих ограниченных возможностей познавали они мир, исследуя буквально все, что попадалось им под руку. И попался им как-то под руку слон. Обрадовались тогда мудрецы и тут же стали его исследовать.
Первый из них наткнулся на бок слона и воскликнул: «Слон подобен огромной стене!»
Второй, подержавшись за хобот, возразил: «Слон – это большая змея!»
Третий же обследовал хвост, а потому уверенно заявил: «Что вы, друзья: слон мне больше напоминает веревку».
Они бы еще долго спорили, но ведь не зря же их прозвали мудрецами. По своему, надо сказать, большому жизненному опыту мудрецы догадались, что каждый из них столкнулся лишь с малой частью реального слона. Конечно же, все трое правы, – но только в пределах той области, с которой они непосредственно столкнулись. Осознав это, мудрецы сложили свои представления о слоне, но даже это знание не могло быть полным.
Так и каждый из нас в силу ограниченности и специфики личного опыта имеет модель мира, отнюдь не совпадающую с этим миром.
3. Сознание и тело – это часть одной и той же системы.
«Представьте себе, что вы держите в руке один из своих любимых фруктов. Вообразите, что вы чувствуете его вес. Он твердый или мягкий, когда вы его сжимаете? Какого он цвета?
Произнесите про себя его название. Теперь закройте глаза и представьте, что вы нюхаете его. Какие ощущения вызывает этот запах? Сейчас вы собираетесь его попробовать. Мысленно разрежьте его и поднесите ко рту. „Откусите“ кусочек, чтобы почувствовать сок у себя под языком. Если при этом у вас не выделилось ни грамма слюны, то вы, должно быть, спите».
Этот пример, взятый из книги Я. Мак-Дермотта и Дж. О’Коннора «НЛП и здоровье», неплохо иллюстрирует справедливость третьей предпосылки НЛП.
4. Весь наш жизненный опыт закодирован в нашей нервной системе.
Старушка в продовольственном магазине (времена «застойные»):
– У вас есть тамбовская колбаса?
– Нет.
– А сервелат?
– Нет.
– А краковская?
– Нет. Ну у вас и память!
Мы помним все. Все, что с нами когда-либо происходило. Все, что мы видели, слышали, чувствовали или говорили себе. Все это записано где-то в нашей нервной системе. Все это составляет наш жизненный опыт. Значит, при желании мы можем получить доступ к любому переживанию, любому событию, которое с нами происходило.
В лондонском ресторане сидит старый отставной генерал. Официант приносит ему бифштекс. Генерал долго смотрит на официанта, потом говорит:
– Послушайте, у меня такое впечатление, что я вас знаю. Ага… кажется, вспомнил! Вы были знаменосцем в Девонширском полку.
– Простите сэр, но…
– Точно, я ошибся. Вы служили в африканской кампании.
– Вы опять ошиблись сэр.
– Вспомнил! Вы приносили суп.
5. Субъективный опыт нередко подводит нас.
– У вас такие большие очки! Вы, наверное, очень умный?
– Что вы! Просто зрение плохое.
* * *
– Какие ужасные царапины! Вы завели сиамскую кошку?
– Да нет, это у жены острые ногти.
6. Смысл сообщения заключается в реакции, которую оно вызывает.
– Мой директор хочет меня задушить, – сообщает секретарша своей подруге.
– Почему ты так решила?
– Стоит мне опоздать, как он у всех спрашивает: «А где наша Дездемона?»
7. Не бывает поражений, поражения – это всего лишь обратная связь.
Сказанное – девиз успешных людей. Вот весьма красноречивое подтверждение тому.
– Господин Эдисон, вам не жаль девятисот девяносто девяти поражений при попытках сконструировать электрическую лампочку? Ведь только тысячная попытка оказалась успешной!
– Я не потерпел поражений. Я открыл девятьсот девяносто девять способов того, как не следует делать лампочки.
8. Каждая ситуация содержит множество выборов. Поэтому если один вариант не работает, надо просто сделать что-то другое.
Проиллюстрируем эту предпосылку несколькими сюжетами.
– Мама, мышка прыгнула в бидон с молоком!
– Ты вытащила ее?
– Нет, но я бросила туда кота.
* * *
– В чем заключается особенность улицы с односторонним движением?
– В том, что в другую машину можно врезаться только сзади.
* * *
Как-то «вождь всех народов» товарищ Сталин смотрел очередной кинофильм перед выпуском его в массы. После просмотра Сталин раскурил свою трубку, попыхтел ею и после долгой паузы изрек:
– А что это у главого злодея усы, как у товарища Сталина? Это что, заговор? Товарищ Берия, расстрелять актера, гримера, сценариста и режиссера.
Насмерть перепуганный режиссер:
– А может быть, мы ему усы сбреем и переснимем?
– …Можно и так.
* * *
Адвокат – своему клиенту:
– Самым лучшим в вашем положении будет пойти к жене и помириться.
– Что же тогда будет самое худшее?
* * *
Пожилая японка призналась:
– Я очень довольна, что мужа мне выбрали родители. Видите ли, я бы умерла от одной мысли, что выбрала его сама.
* * *
Плывет крокодил по реке Нил. Плывет и помирает со скуки. Вдруг видит: на пальме висит обезьяна и ест банан. «Дай, – думает, – подшучу над ней. Спрошу, замужем ли она? Если ответит, что да, спрошу, кто ж ее, обезьяну-то, взял? Если нет – кто же ее, обезьяну-то, замуж возьмет?» Подплывает и спрашивает с ехидной ухмылкой:
– Обезьяна, а ты замужем?
– Да за кого тут выйдешь, вокруг одни крокодилы плавают!
9. Каждый из нас располагает всеми ресурсами, которые необходимы для достижения своих целей.
Рассказывали, что где-то во времена гражданской войны произошла такая история. Жена пишет мужу на фронт: «Очень по тебе соскучилась, да и огород вскопать некому. Попросись на пару деньков, может, отпустят…»
Муж отвечает: «Просился – бесполезно. Пусть кто-нибудь поможет. Только не копайте глубоко, потому что я в огороде ящик патронов зарыл».
Следующее письмо: «Приехали какие-то люди. Перекопали весь огород, но патронов не нашли».
Муж отвечает:
«Родная, чем мог – тем помог».
* * *
Банальная ситуация. Муж неожиданно возвращается из командировки. Любовник, спасаясь, вылезает в окно, а спрыгнуть на землю боится. Висит себе на карнизе – час висит, два. Вот уже утро настало.
Дворник метет улицу.
– Что, висишь?
– Вишу.
– Ну, виси, виси. Только подними ноги, мне подмести надо.
* * *
В автобусе довольно упитанный мужчина обращается к мальчику:
– Уступи место дяденьке с аквариумом.
Мальчик уступает:
– А где же аквариум?
Мужчина, хлопая себя по животу:
– Пять литров пива и две воблы.
* * *
Молодой специалист приходит наниматься в метеорологический институт. На собеседовании его спрашивают:
– Какие у вас данные для работы в нашей области?
– За последний год я трижды выигрывал в лотерею!
10. В любом поведении присутствуют позитивные намерения.
После операции хирург беседует с пациентом.
– Как вы себя чувствуете?
– Сейчас уже лучше, но в первое время у меня было такое ощущение, будто меня ударили поленом по голове.
– К сожалению, так оно и было. Когда вас привезли на операцию, у нас кончился наркоз.
Думаю, здесь вы легко могли разобраться, где поведение, а где – позитивное намерение. Чуть сложнее отыскать позитив в следующей истории.
В ювелирный магазин вбегает парень, наставляет на продавца пистолет и говорит:
– Дай мне кольцо с драгоценным камнем, только быстро!
Перепуганный продавец протягивает бандиту кольцо. Тот его критически осматривает и кричит:
– Ты что мне даешь! Это же бриллиант! Дай мне что-нибудь подешевле, чтобы моя невеста поверила, что это кольцо я купил.
Молодой человек, конечно же, любит свою невесту и хочет сделать ей подарок. Правда, средства, которые он для этого использует, весьма трудно назвать честными. В связи с известной фразой: «Цель оправдывает средства» немного черного юмора.
В Голливуде один режиссер для сцены сражения пригласил десятитысячную массовку.
– Вы разорите меня! – стал кричать на него продюсер.
– Не беспокойтесь. Я приказал во время съемок стрелять настоящими снарядами.
11. Если один человек может что-то сделать, каждый может этому научиться.
Разумеется, это верно для людей достаточно настойчивых, если речь идет о неординарных умениях. Что же касается обыкновенных умений, то весь опыт человечества свидетельствует о верности обсуждаемой предпосылки. Именно на ней держится вся система образования.
iknigi.net