Манипуляции в общении: 4 приема
Тренер-консультант, преподаватель программы MBA Русской Школы Управления Елизавета Ефремова — о видах манипуляций и способах противостояния психологическому воздействию.
Психологическая манипуляция — это метод воздействия на человека, при котором манипулятор применяет особые техники. Обычно их используют в переговорах, продажах, во время споров с целью изменить наше поведение или отношение к какому-либо вопросу. Чтобы перевести общение в конструктивное русло и не поддаться нажиму со стороны собеседника, нужно разбираться в видах и приемах манипуляций, уметь им противостоять.
Приемы манипуляции
Приемы различаются в зависимости от способа взаимодействия между людьми:
Собеседники влияют друг на друга, предоставляют информацию, цифры, факты, высказывают мнения, задают вопросы.
Человека побуждают к неосознанному действию, он принимает необдуманные решения под давлением.
Эмоциональное давление
Когда мы выстраиваем коммуникации в организации, налаживаем отношения с коллегами, мы часто становимся объектом манипуляций — какие-то решения принимаем неосознанно, делаем то, что не хотим, и только потом думаем: «И зачем я только на это согласился? Сотрудник просто меня использовал, а я это не отследил.
Суть эмоциональных или трансовых манипуляций в том, что во время общения партнер начинает испытывать и демонстрировать повышенные эмоции, тем самым изменяя акценты.
Например: «Позвоните мне в 10.30» — это просто сообщение. «Да что же это такое, вы никогда не звоните вовремя, я буду очень ждать вашего звонка!» — у фразы появляется совершенно другая окраска.
Люди часто добавляют избыточные эмоции в общение. Кажется, что пока не «пнешь» коллегу, ничего не будет сделано, однако это часто мешает рабочему процессу. Если вы пришли к коллеге решить какой-то производственный вопрос, а он демонстрирует агрессию, вы развернетесь и уйдете с мыслью: «Не хочешь решать эту проблему — и не надо». А вопрос останется открытым.
Слезы тоже являются инструментом эмоционального давления, только с другой стороны — это давление на жалость. Они тоже усложняют коммуникацию, которую приходится возвращать в конструктивное русло.
Как справиться
Чтобы противодействовать эмоциональному давлению, проговаривайте вслух все, что происходит.
Например: «Мария, я вас пригласил, чтобы сделать замечание о вашей работе. Вы плачете, это мешает мне обсуждать с вами рабочие вопросы. Поэтому, пожалуйста, успокойтесь, вытрите слезы, и мы продолжим беседовать дальше».
Или: «Я пришла обсуждать с вами рабочие вопросы, а вы повышаете на меня голос, используете ненормативную лексику. Это ни в коей мере не помогает нам решать рабочие вопросы. Давайте успокоимся и продолжим наш диалог в конструктивном русле».
Так вы не поддадитесь манипуляции, сохраните конструктивный подход, вернетесь к формату деловой беседы.
Смотрите также: Деловой этикет и деловая переписка
Использование специальных терминов
Такой вид манипуляции часто используется в спорах между людьми одного уровня (например, коллеги, клиенты и продавцы), а также на собеседованиях.
Как справиться
Просите объяснить все непонятные слова: «А что это значит? Поясните, переведите». Это простая техника конкретизации, в ответ на которую манипулятор попробует уйти от ответа с помощью обобщений.
Высокий темп обсуждения («цыганщина»)
Часто используется в продажах и в других «живых» коммуникациях. Оппонент говорит быстро, много, без пауз, а собеседник теряет нить обсуждения. Таким образом человека побуждают немедленно принять решение, выдавая ему как можно больше аргументов за короткое время, чтобы он не задавал неприятных уточняющих вопросов. Эту трансовую манипуляцию сложнее использовать в письменной речи, хотя и здесь возможно генерировать поток различной информации, чтобы сбить человека с толку.
Как справиться
Я не рекомендую переводить тему разговора, потому что так вы попадете в ситуацию «манипуляция на манипуляцию». На борьбу и попытки переиграть собеседника уходит много времени, и еще неизвестно, кто окажется победителем. Поэтому работайте по классической схеме, скажите: «Чтобы принять решение по этому вопросу, мне нужно внимательно изучить всю информацию. Предоставьте мне ее, пожалуйста, в письменном виде». Второй вариант: «Вы так быстро говорите, не делаете пауз, я не успеваю задать вам вопрос. Пожалуйста, говорите помедленнее, давайте разберем все по пунктам».
«Книжная полка РШУ» — подкаст о классике мировой бизнес-литературы. Слушайте обзоры книг от наших экспертов.
Домысливание
Часто встречающийся вид манипуляций, который используют как в позитивном, так и в негативном ключе. Он проявляется в размышлениях о ближайшем будущем, например, в продажах: «Если вы купите наш товар, ваша жизнь изменится к лучшему». Собеседник может привести в дополнение к этому утверждению какие-то факты, а может попытаться уйти от обсуждения.
Как справиться
В таких случаях я предлагаю конкретизировать: «Почему вы так считаете? На чем основаны ваши слова?». Нужно добраться до сути предложения: действительно ли оно вам подходит и готов ли собеседник предоставить дополнительные аргументы. Можно также уточнить: «Вы приводите такие-то данные, но они не подтверждаются фактами. К сожалению, я не могу принять их на веру».
Учитесь противостоять манипуляциям вместе с нами на тренинге«Манипуляции в переговорах».
Манипуляции в общении: техники и механизмы защиты
«Пока кашу не доешь, мультики не включу», — слышали мы в детстве. Во взрослой жизни нас преследуют стереотипы и объективизация: «Ты же мать, ты должна», «Настоящий мужчина так не поступает», «Хороший ребенок обязан».
Родственники и близкие, подчиненные и начальники манипулируют друг другом. Иногда это делается сознательно, иногда — нет. Но цель всегда одна — получить желаемое.
Мы узнали, почему манипуляция — важная часть коммуникации и чем она отличается от шантажа. Рассказываем, как защитить близких и использовать влияние со стороны в своих целях.
В беседе принимали участие:
Михаил Нестор — основатель Havas Worldwide Digital Kiev и LifeTracker, с 12-летним опытом работы в рекламе, избирательных кампаниях, управлении корпоративной репутацией.
Наталья Струс — психолог, супервизор, гештальт-терапевт, специалист по работе с зависимостью, 8 лет практики.
Как люди манипулируют в общении
Использование стереотипных ролей. При обращении к детям, партнерам, родителям люди говорят: «Ты же мой ребенок», «Ты же мужчина», «Ты же мать», и так далее. Предполагается, что социальная роль должна выполняться по определенным шаблонам. «Хороший» ребенок всегда делает уроки, а «настоящий» мужчина умеет забивать гвозди.
Взаимный обмен и просьба о помощи. Люди часто оказывают другим небольшие услуги, рассчитывая на ответное содействие. Когда вас о чем-то просят, вы чувствуете себя полезными и обязанными сделать что-то взамен.
Навязывание обязательств. Если человек дает обещание, он считает себя должным выполнить его.
Мотивация страхом. Боязнь что-то потерять заставляет людей соглашаться на действия, которых они бы не совершили.
Согласие с собеседником. Когда манипулятор хочет склонить вас к своей точке зрения, он сначала принимает вашу сторону. Но потом подводит вас к тому, что выгодно ему.
Давление временем. От вас требуют принять решение здесь и сейчас, без возможности подумать.
Михаил Нестор рассказывает, как действуют манипуляции:
«В межличностном общении есть конкретный человек, о котором вы что-то знаете. Вы получаете мгновенную обратную связь, можете подстраивать под него аргументацию и линию коммуникации. Можно обращаться к более четким потребностям собеседника, понимать, что он воспринимает.
К тому же у манипулятора и у того, кем манипулируют может быть общая история. У них есть совместные темы, понятия, взаимоотношения и ответственность. Например, ребенку можно сказать: «Я же твой родитель».
Если мы в каких-то сферах постоянно получаем позитивное подкрепление, то ждем его снова. Это может быть партнер, друг, который поддерживает, люди, которые тобой восхищаются. В личной коммуникации на эти факторы давят и их используют — сознательно или неосознанно.
Мы ожидаем от другого человека какого-то поведения или реакции, хотим сформировать то или иное мнение. Обмен информацией без влияния на образ действий другого человека невозможен в принципе. Вопрос в том, насколько сильно это влияние».
Психолог Наталья Струс объясняет, как происходит межличностное воздействие:
«Движущий мотив использования манипуляций в общении — это потребности человека и его цели. Потребности в любви, заботе, внимании, отношениях, безопасности относятся к эмоциональной сфере.
Цели, как правило, имеют материальное выражение.
Манипулировать можно и стремлением к статусу, желанием получить признание. Используются гендерные и социальные роли. Мужчины и женщины чередуют силу и слабость, активность и пассивность. От стереотипов в поведении уйти очень сложно. Мы живем в быстром темпе, когда нужно моментально принимать решения. А поведенческие клише упрощают жизнь. Время становится самым ценным ресурсом.
Манипуляции часто строятся на признании человека, его способностей или вклада в общее дело. Либо на доминировании, основанном на страхе и подчинении. Внезапная смена ситуации, недомогание, растерянность или отсутствие информации тоже может быть фоном для манипуляций.
Иногда человеку обещают вознаграждение или наказание (избежание его), то есть «кнут и пряник». Но избежание наказания — это еще не «пряник», хотя может преподноситься именно так.
Близкие люди манипулируют согласно иерархии. Например, родители правы по умолчанию. Потом дети вырастают, и отец и мать становятся зависимы от них. Самая распространенная манипуляция — это использование эмоциональной привязанности, страха потери, отвержения. Мы часто слышим: «Веди себя хорошо, а то маме станет плохо».
Но общение включает в себя гораздо больше, чем психологическое воздействие. Манипуляция — один из инструментов коммуникации. Иногда можно просто сказать, чего хочешь и получить желаемое. Манипуляция появляется, когда прямой вопрос невозможен. Человек понимает слабые точки адресата и давит на больные места, в зависимости от контекста отношений».
Всегда ли нужно сопротивляться манипуляции
Наталья Струс объясняет, что манипуляция — это элемент общения и не является абсолютным злом. Причин чувствовать себя бессильным нет.
«Каждый человек — часть общества. Все мы находимся в отношениях, где кто-то кому-то обязан, а значит — подвержены манипуляциям. Прежде чем сопротивляться, надо подумать, есть ли ваша выгода в таком общении. На манипуляцию можно смотреть как на некий обмен. Но нужно четко осознавать, для чего он нужен. Тогда вы можете достичь своих целей.
Например, ребенок не хочет делать домашнее задание, потому что не понимает сути процесса. Иногда сложно объяснить, зачем учить буквы и почему чтение — это важно. В таком случае приходится манипулировать. В любых отношениях есть свой уровень честности.
Если вы заботитесь о здоровье и безопасности близких, вы сами выбираете форму, в которой они вас услышат. Бывает, все общение основано на психологическом воздействии. Это сигнал об отсутствии доверия и близких отношений. Также это — повод задуматься, что между вами не так».
Как бороться с манипуляцией
Есть несколько способов противостоять межличностным манипуляциям:
Внешнее согласие. Признайте верность какого-то высказывания из речи собеседника. Остальную информацию пропустите мимо или перефразируйте.
Переведите минусы в плюсы и констатируйте факт. Если слова человека вызывают у вас отрицательную эмоцию, зафиксируйте только конкретные данные.
Смените тему разговора. Скажите, что приняли информацию к сведению и отложите решение.
Игнорируйте отрицательную оценку или откажитесь от ответа.
Повышайте уровень своей компетентности, критичность восприятия.
Наталья Струс советует, как противостоять межличностным манипуляциям:
«Манипулятор обычно давит на некую условную вещь, и это всегда игра двоих. Человек, которым легко манипулировать, может страдать от низкой самооценки, не уметь отказывать.
Кажется, что тот, на кого оказывают воздействие — жертва. Но это не так. Позиция «ребенка», который не понимает сути происходящего, может быть выгодна для проявления инфантильности и избегания ответственности.
Если вы отмечаете, что попадаете в манипуляцию, нужно поставить границы при общении с другими. Когда к вам обращаются с просьбой, которую вы не хотите выполнять, соглашайтесь на часть. Чтобы было легче, выдвиньте свое условие. Со временем диапазон таких требований можно расширять. Прямое обвинение в манипуляции портит отношения, как и молчаливое согласие.
Нужно отличать манипуляцию от ультиматума. Когда вам говорят: «Если ты не сделаешь то-то, то я сделаю так-то» — это ультиматум и шантаж. Главное правило манипуляции — прямо не просить, не говорить, не называть вещи своими именами.
Например, можно сказать: «Мне так тяжело, у меня все болит, и еще столько работы, а еда не приготовлена». Хотя под этим кроется: «Мне надо поесть, я устал». Когда вы выполните косвенную просьбу, вам могут объявить, что ни к чему вас не подталкивали.
Вы почувствуете себя или обманутым, или героем. Шантаж или ультиматум — это открытый конфликт, требующий выбора и принятия решения. Можно взять время на раздумья и вести переговоры.
Но основной вопрос — почему ультиматум поставлен. Такое общение не начинается с первых бесед. Нужно отмотать ситуацию и понять, по какой причине невозможно договариваться.
Когда вами манипулирует руководство, опирайтесь на третий документ, должностную инструкцию, если это крупная компания. Ищите нейтральный источник, который подтверждает вашу правоту. Не используйте фразу: «Ты мной манипулируешь«.
Вместо этого начните прояснять, скажите: «Что ты имеешь в виду?», «Я не до конца тебя понимаю«, «Нужно уточнить». Пока будете разбираться, человек либо разозлится и успокоится, либо назовет вещи своими именами.
Например, вам говорят: «Денег совсем нет, надо купить то-то и то-то, а ты недавно зарплату получил». В таком случае спросите: «Ты хочешь взять в долг?».
Кроме того, можно всегда озвучить свое видение вещей. Правда — это понятие относительно контекста. Манипуляции дают больше вариантов выбора. Иногда собеседнику важно дать надежду, пока его психика не окрепнет, чтобы справиться с ситуацией.
Поэтому всегда стоит вопрос: сделать как надо или как лучше для человека в этом положении. Тогда момент выбора между манипуляцией и правдой будет искренностью. И принятие ответственности за свое решение станет вашей опорой в дальнейшем».
Из манипуляций можно извлечь выгоду, а стереотипы иногда помогают принять быстрое решение. В последнем случае мы не пытаемся понять мир заново, а пользуемся готовыми шаблонами и экономим усилия.
Но стоит научиться открыто говорить с близкими, не идти на поводу у людей и объяснять детям, зачем доедать кашу.
Манипуляции в деловом общении — СКБ Контур
Предприниматели могут сталкиваться с манипуляциями в деловом общении. И от того, как они реагируют на них, многое зависит.
Прежде всего важно отличать здоровое социальное влияние от психологического манипулирования. Здоровое социальное влияние происходит между большинством людей и является частью взаимных уступок в конструктивных отношениях. В психологических манипуляциях вы наблюдаете другое: один человек в буквальном смысле используется на благо другого.
Манипулятор намеренно создает дисбаланс власти и эксплуатирует жертву для выполнения своих задач.
Большинство манипуляторов имеют общие черты:
- Они знают, как обнаружить ваши слабости.
- Обнаружив слабости, они используют их против вас.
- С помощью махинаций они убеждают вас отказаться от чего-то важного для вас ради собственных эгоистичных интересов.
- В деловых ситуациях, когда манипулятору удастся воспользоваться вами, он скорее всего будет повторять эту практику, пока вы сами не захотите ее прекратить.
Типы манипуляторов
Психологи обращают внимание на то, что манипулятивное поведение включает в себя три составляющих: страх, обязанность и чувство вины. Когда вами кто-то манипулирует, он психологически заставляет вас делать то, что вы, вероятно, не очень-то хотите делать. Но вы при этом чувствуете обязанность или испытываете вину за то, что не сделали.
Есть два типа манипуляторов:
- «Хулиган»
Вызывает страх и может прибегать к агрессии, угрозам и запугиваниям, чтобы контролировать вас.
- «Жертва»
Такой тип манипулятора порождает чувство вины в своих целях. Обычно он обижается. Но парадокс заключается в том, что, играя жертву, в реальности жертвой он делает именно вас.
Цель такого рода манипуляций часто заключается в том, чтобы вызвать чувство ответственности за помощь жертве, делая все возможное, чтобы прекратить ее страдания.
Как можно успешно «выворачиваться» от таких ситуаций? Вот только несколько объяснений, как можно реагировать на агрессивный напор собеседника. Конечно, не все приведенные ниже советы могут относиться к вашей конкретной ситуации. Просто используйте то, что подходит именно вам.
Помните о своих правах
Это позволит вам понять, в какой момент они нарушаются. Пока вы не причиняете вреда другим, вы имеете право постоять за себя и защитить свои права.
С другой стороны, вы утрачиваете эти же права в тот момент, когда причиняете вред другим.
- Вы имеете право на уважение.
- Вы имеете право выражать свои чувства и высказывать мнение.
- Вы имеете право устанавливать собственные приоритеты.
- Вы имеете право сказать «нет», не испытывая при этом чувства вины.
- Вы имеете право получить то, за что платите.
- Вы имеете право на мнение, отличное от мнения других.
- Вы имеете право заботиться и защищать себя от физической, умственной или эмоциональной угрозы.
- Вы имеете право на счастливую и здоровую жизнь.
Эти фундаментальные права создают границы, которые нельзя нарушать человеку со стороны.
Конечно, общество полно людей, которые не уважают эти права. И психологические манипуляторы как никто другой хотят вас лишить этих прав, чтобы перетянуть на себя контроль и использовать ваши ресурсы в своих интересах.
Соблюдайте дистанцию
Манипулятор хорошо раскрывается в общении с разными людьми и в разных ситуациях. С одними он предельно вежлив, а с другими — груб и агрессивен.
Если вы замечаете за человеком такое поведение, но при этом вынуждены по деловым вопросам общаться с ним на регулярной основе, старайтесь держать дистанцию. И избегайте общения с этим человеком, если вам это не нужно.
Избегайте персонализации и самообвинения
Поскольку задача манипулятора состоит в том, чтобы искать и использовать слабости, то вы можете винить себя в том, что не оправдали его ожиданий. В этих ситуациях важно помнить, что проблема заключается не в вас. Вас просто заставляют чувствовать себя плохо, чтобы вы с большей вероятностью отказались от своих прав.
Проанализируйте общение с манипулятором и попробуйте ответить на следующие вопросы:
- Относятся ли ко мне с искренним уважением?
- Насколько разумны ожидания и требования этого человека?
- Чувствую ли я себя комфортно в этих отношениях?
Ответы на вопросы станут подсказками и помогут выяснить, кто на самом деле источник «проблем» — вы или другой человек.
Задавайте наводящие вопросы
Манипуляторы будут делать попытки получит от вас то, что нужно. И их предложения часто будут заставлять вас жертвовать собственными потребностями.
Услышав неадекватное деловое предложение, задайте собеседнику несколько наводящих вопросов. Так вы поймете, понимает ли сам манипулятор несправедливость своего предложения.
Примеры таких вопросов:
- Вам это кажется разумным?
- То, что вы хотите получить от меня, звучит по-вашему справедливо?
- Вы спрашиваете меня или говорите мне?
- Итак, что я в итоге получу?
- Вы действительно считаете, что я… (пересказываете предложение, которые вам озвучили)?
Когда вы задаете такие вопросы, вы как будто ставите напротив человека зеркало, через которое манипулятор может увидеть свою истинную природу. Если он обладает хоть какой-то степенью самокритики, он, вероятно, отступит.
Но настоящие манипуляторы продолжат атаку: несмотря на вопросы, они будут продолжать настаивать на том, чтобы вы решили их проблему. Если разговор пойдет по этому сценарию, попробуйте воспользоваться одним из следующих советов.
Используйте время в своих интересах
В дополнение к чрезмерно высоким требованиям манипулятор часто ожидает от вас быстрого ответа, оказывая тем самым давление и беря под контроль ситуацию. С таким поведением вы будете сталкиваться при закрытии сделки.
В эти моменты вместо того, чтобы сразу отвечать на вопросы, вспомните, что время полезно использовать в своих интересах. Так вы можете как минимум дистанцироваться от непосредственного влияния собеседника. Например, просто скажите ему: «Я подумаю о вашем предложении».
Потратьте время на то, чтобы оценить плюсы и минусы ситуации, и спокойно решить, хотите ли вы договориться о более справедливых и выгодных для вас условиях, или вам лучше сказать «нет».
Если вы выбираете последний вариант, то вам еще нужно научиться правильно отказывать.
Учитесь дипломатично, но твердо говорить «нет»
Это очень сложный навык, который вырабатывается на практике годами.
Но четко сформулированное «нет» позволяет вам стоять на своем, сохраняя при этом деловые отношения. Помните, что ваши основные права как человека включают и право устанавливать собственные приоритеты. Поэтому вы имеете полное право отказывать, не испытывая чувства вины.
Ранее мы подробно останавливались на этой теме в статье «Просто скажите “нет”: как научиться отказывать правильно».
Не бойтесь противостоять хулиганам
Психологический манипулятор по сути становится хулиганом, когда выворачивает ситуацию таким образом, что она причиняет вам вред.
Самое важное, о чем нужно помнить: они выбирают тех, кого считают слабыми, поэтому, пока вы остаетесь пассивными и послушными, вы становитесь для них целью.
Но многие хулиганы тоже чего-то боятся. Когда их «цели» начинают показывать характер и отстаивать свои права, хулиганы часто отступают. Эта истина, которую вы можете наблюдать на протяжении всей жизни — и в школе, и в быту, и в офисе.
Если смотреть на ситуацию объективно, то получается, что «некоторые люди пытаются быть высокими, отрезая головы другим» (цитата известного йога Парамханса Йогананда).
Оцените последствия
Когда манипулятор настаивает на нарушении ваших границ и не принимает «нет» за ответ, разверните последствия.
Способность идентифицировать последствия является одним из самых важных навыков, которые вы можете использовать, чтобы противостоять сложному человеку. Это вынудит человека перейти от нарушения границ к уважению.
Что делать, если вы, как руководитель, управляете манипуляторами?
На самом деле в ваших силах предпринять некоторые позитивные шаги, чтобы повлиять на обстановку. И есть несколько способов это сделать:
1. Определите масштаб «трагедии». Дело в том, что поведение, которое кажется безобидным для одних, может быть вредным для других. Например, один сотрудник проигнорирует язвительное замечание, а другой примет его близко к сердцу и будет анализировать его до такой степени, что это вызовет раскол в команде.
Как лидер сначала выявите уровень манипулирования, изучив поведенческие паттерны, а также то, как поведение влияет на окружающих. Для этого можно прибегнуть к методу «360 градусов» (метод оценки персонала, который заключается в выявлении степени соответствия сотрудника занимаемой должности посредством опроса его делового окружения — Прим. ред.).
2. Задавайте вопросы. В работе с манипулятором могут возникать обвинения. Конфиденциальный и уважительный диалог с использованием открытых вопросов поможет поднять проблемы на поверхность.
Если работник-манипулятор негативно влияет на обстановку в офисе, вы можете поговорить с ним напрямую. Достаточно задать вопросы:
- Что на самом деле здесь происходит?
- Я чувствую, что вы чем-то недовольны. Это действительно так?
3. Проявите сострадание. Помните, что манипуляторы часто ведут себя так от страха. Скорее всего, это может быть вызвано ощущением отсутствия некой безопасности («а вдруг меня уволят?»). И здесь важно понять, чем они обеспокоены.
4. Наблюдайте за ситуацией. Выявляйте триггеры для недопустимого поведения, думайте, как их можно устранить. Например, если вы обнаружите, что манипулятор нацелен на одного конкретного человека в команде, переназначьте роли.
Что такое газлайтинг?
Термин «газлайтинг» часто используется для определения манипуляции, которая заставляет людей подвергать сомнению свои действия, свою реальность, память или мысли. Это опасно, потому что манипулирующий человек может исказить то, что вы говорите, перехватить разговор или заставить вас почувствовать, что вы сделали что-то не так, когда вы думаете иначе.
Действие газлайтинга ощущается, когда вы испытываете ложное чувство вины или защиты — как будто вы полностью потерпели неудачу или сделали что-то не так.
Независимо от того, какие обстоятельства вынудили вас иметь дело с газлайтерами, обязательно помните о том, что нужно:
- Документировать информацию. То есть вам нужно записывать, что было сказано (включая прямые цитаты, если это возможно), а также фиксировать дату и время. Если вы обратитесь к юристу, эта документация будет очень полезна.
- Никогда не оставаться с газлайтером наедине. Привлеките к разговору свидетеля. Если собеседник возражает против того, чтобы на встрече присутствовал кто-то еще, объясните, что человек необходим для того, чтобы делать заметки.
Убеждение, лидерство, манипуляция — в чем отличия?
Понимание того, как люди выражают мнение, какие аргументы приводят, как интегрируют факты в свои ментальные модели, является критически важным для вашей способности убедить кого-либо принять ту или иную идею. Это суть убеждения.
Существует три аспекта, которые проводят разницу между убеждением и манипулированием:
- намерение, стоящее за желанием убедить человека;
- правдивость и прозрачность процесса;
- чистая выгода или влияние на человека.
За манипулированием скрывается убеждение с целью обмануть, контролировать или заменить реальность, чтобы собеседник что-то делал, во что-то верил.
Между лидерством и манипулированием есть кое-что общее:
- И то и другое подразумевает действия.
- И то и другое связано с влиянием на людей ради достижения целей.
Оба в конечном счете приносят пользу, но есть принципиальный вопрос — кому именно? В отличие от манипулирования, лидерство направлено на то, чтобы обе стороны извлекли выгоду.
Подпишитесь на наш канал в Telegram @konturjournal, чтобы вовремя узнавать о самых важных изменениях для бизнеса.
Как противостоять манипуляциям в общении: признаки, способы, примеры манипуляций
Вовлекаясь в манипуляции, вы разрушаете сами себя, вредите целостности своей личности, жертвуете своими интересами и желаниями ради корысти других людей. Это приносит разочарование и боль, ухудшает вашу жизнь и отношения с окружающими. Вы можете вызвать у них сочувствие и жалость, но они перестают вас уважать. А грамотная «игра», здоровая реакция на манипуляцию, наоборот, повышает уважение и вызывает интерес к вашей личности.
Не соглашаясь на нарушение своих границ, вы показываете свою ценность — это поднимает самооценку. Развивая привычку смело отражать нападения манипуляторов, вы формируете свою новую реальность. Новая позиция покажет окружающим, как с вами нельзя обходиться. Вы больше не согласитесь жертвовать собой, и это непременно повлияет на улучшение уровня жизни. В итоге только вы отвечаете за свою жизнь — никто не может влиять на вас, управлять вами и распоряжаться вашим временем, силами, жизненным ресурсом.
Если вами манипулируют, можно действовать двумя способами:
1. Признание. В мягкой форме обозначить границы, затем уточнить и признать реальную ситуацию, без борьбы и агрессии.
В моём случае можно было перезвонить и озвучить следующее: «Когда вы вешаете трубку, не дождавшись моего согласия, я не знаю, продолжать ли работу над проектом. На сегодняшний вечер у меня планы, и я не могу уделить время вашему заказу. Прошу вас заканчивать разговор, когда мы договорились (обозначение границ). Поясните, пожалуйста, как именно я сорву продажи (уточнение реальной истории)».
Когда вы уточняете факты, история манипулятора «разваливается», и остаётся лишь разделить ответственность. Например, так: «Давайте вернёмся к нашим изначальным договорённостям. По возможности я постараюсь ускориться, но обещать этого не могу». Так — после расставления точек над i, спокойно и без агрессии — собеседники достигают договорённости. Выигрывают оба: заказчик получает качественную работу, исполнитель — оплату и кейс в портфолио.
2. Зеркало. Отразить манипуляцию зеркально в форме шутки, а после предложить манипулятору «надеть ваши ботинки». Опять же без злобы и надменности, но с чувством собственного достоинства.
Существовал и такой вариант реакции: «(в шутливом тоне) Армагеддон Иннокентьевич, представьте, если ваши партнёры, как в Зазеркалье, начнут вести переговоры с телефонных гудков. Будет ли вам понятно, что они имеют в виду? (Зеркальное отражение без злобы.)Как вы будете чувствовать себя, если вам скажут сделать что-либо, не поинтересовавшись вашими планами и желанием? (Предложение оказаться на вашем месте.)»
Стоит взывать к осознанности и чувству справедливости собеседника, когда он к вам лоялен и готов прочувствовать на себе ваше положение.
А я выбрала первый вариант, он был более уместным. С заказчиком нас связывали исключительно деловые отношения, к тому же не хотелось нарушать субординацию. В результате такого разговора мы вернулись к прежним договорённостям и до сих продолжаем сотрудничество.
Если честно, я благодарна случившемуся. Ситуация показала, что сознательное отношение к манипуляциям может поднять отношения на новый уровень и сделать их крепче.
Манипуляции в общении — курсы в Санкт Петербурге в учебном центре Базис
Как записаться
• Можно отправить заявку с сайта через форму «Записаться»
• или подойти в любой офис нашего учебного центра с паспортом для заключения Договора.
При онлайн записи через сайт Вам перезвонит наш менеджер для уточнения деталей и условий. Договор Вы сможете взять в офисе на первом занятии.
Как оплатить
• В любом филиале
Вы можете рассчитаться как наличными, так и банковской картой.
• Оплата ОНЛАЙН
Банковской картой на сайте. Выберите нужный вам курс и запишитесь через форму
«Записаться» на странице курса. В личном кабинете у Вас будет доступ к онлайн оплате.
Оплата осуществляется банковской картой Visa или Mastercard.
• Безналичная оплата
Только для юридических лиц
как одни люди управляют сознанием других
Психологическая манипуляция – это обманные или неочевидные действия, направленные на то, чтобы изменить восприятие или поведение другого человека. Такие действия всегда продвигают интересы того, кто манипулирует, за счет других людей и могут вызывать у жертв болезненные эмоции. Часто психологическую манипуляцию связывают с цыганским гипнозом или коммуникацией с мошенниками, однако люди, продвигающие свои идеи в ущерб другим, встречаются и в обычной жизни. Они могут манипулировать другими осознанно или бессознательно, в зависимости от целей и особенностей их психики.
Почему люди подвергаются психологическим манипуляциям?
В свое время проводилось огромное количество исследований, направленных на то, чтобы выяснить индивидуальные характеристики людей, особенно восприимчивых к манипуляциям. Однако на данный момент можно с уверенностью сказать лишь то, что манипуляциям подвержены все, а эффективность манипуляции зависит всегда от конкретной ситуации, фигуры манипулятора и множества дополнительных факторов.
Есть предположение, что люди с определенным мировосприятием менее доверчивы и более подготовлены ко встречам с манипуляторами.
Наш мозг устроен таким образом, что мы вынуждены воспринимать информацию субъективно и не всегда адекватно, и лишь наша интуиция и жизненный опыт помогают корректировать эту информацию. Данные механизмы в определенных обстоятельствах могут перестать работать, и тогда мы можем стать жертвами контроля со стороны других людей. Часто это связано с ситуациями, когда мы не обладаем полной информацией. Если это произошло из-за простого обмана, то нам достаточно лишь узнать истинные факты, чтобы достроить правильную картину. В случае с психологической манипуляцией ложная картина может быть крайне устойчивой, и появление правильных фактов в совокупности с железной логикой не всегда способны ее разрушить. Есть предположение, что люди с определенным мировосприятием менее доверчивы и более подготовлены ко встречам с манипуляторами. Однако в то же время это является и их ахиллесовой пятой, так как недоверчивостью тоже можно манипулировать.
Очень часто психологические манипуляции можно встретить в общественной и политической жизни. Хороший пример манипуляций общественным сознанием – это пропаганда позиции государства по федеральным телевизионным каналам во всех передачах: от новостей до вечерних развлекательных шоу. Что касается психологических манипуляций в рекламе, здесь целью контроля становится не убеждения и взгляды людей, а их деньги. В рекламе, как и в политике, для управления людьми используют ложные аргументы, эмоциональное убеждение, и иногда даже угрозы. Например, в рекламе могут сделать акцент на отсутствии какого-то компонента, который и не должен там содержаться, а о наличии более вредного компонента в составе умолчать. Так рекламодатель уводит внимание потенциальных покупателей от действительно важной проблемы продукта. Также пример ложной аргументации можно видеть в рекламе, где говорится о наличии некоего преимущества, которого, на самом деле, нет. К примеру, изготовление продуктов на основе «старинных рецептов» в современном массовом производстве практически невозможно реализовать.
Как понять, что вами манипулируют?
То, является ли человек манипулятором, определяется не его поведением, а контекстом, в котором это поведение используется, а также намерением, с которым он выполняет определенные действия. Если человек специально хочет ввести кого-то в заблуждение и повлиять на его восприятие, эмоции и поведение, то этот человек – манипулятор. Основные цели манипуляторов – получить влияние над другим человеком или определенной ситуацией, а также избежать личной ответственности за свое действие или, наоборот, бездействие. Манипулятор, у которого больше шансов добиться своей цели, скрывает свои агрессивные намерения, очень быстро выявляет уязвимые места жертвы и при этом не беспокоится о возможных последствиях для человека, которого подвергает манипуляции.
Читайте такжеЧто такое когнитивные искажения?
В зависимости от целей и особенностей психики, манипуляторы могут применять осознанные и неосознанные тактики. Техники психологической манипуляции могут включать открытую агрессию, оскорбления, унижения, критику, и эмоциональное насилия. К завуалированным техникам относятся осуждение, жалобы, сравнения, придирки, уговоры, ложь, вызывание жалости к себе, плач, стравливание, высмеивание, лесть, провокации, эмоциональный шантаж, а также ложное сочувствие. Очень часто манипуляторы для достижения целей используют страхи своих жертв. Например, родители могут говорить подростку, что он будет жить в нищете, если не поступит в университет. Еще один популярный прием – это предложение ложного выбора из вариантов, которые, на самом деле, жертве совершенно не выгодны, и умалчивание опций, которые не подходят самому манипулятору.
У людей, манипулирующих другими, обычно более развиты определенные личностные черты. Очень часто это те, кто пережил психологические травмы и сформировал манипуляцию как механизм психологической защиты. Среди манипуляторов часто встречаются дети, выросшие в детских домах или неполных семьях, а также преступники и люди с алкогольной и наркотической зависимостью. Многие манипуляторы страдают различными расстройствами личности, например, нарциссическим расстройством, пограничным или антисоциальным расстройством личности.
Как противостоять психологической манипуляции?
Чтобы психологическая манипуляция продолжала приносить нужный эффект, манипулятору необходимо удерживать контроль над жертвой. Под контролем другого человека жертва может начать обороняться и сомневаться в своих возможностях. В результате тот, кого контролирует манипулятор, может полностью утратить доверие к собственным мыслям и чувствам.
В общении с манипулятором очень важно стараться следить за своим поведением и как можно меньше защищаться.
Психологическая манипуляция эффективно действует только на тех, кто позволяет собой помыкать. Один из способов остановить манипуляцию – это перестать придавать большое значение тому, что хочет донести до вас манипулятор. Важно иметь возможность спокойно проанализировать ситуацию и подумать, какие цели может преследовать человек, который вас контролирует. Если вы не уверены в своих ощущениях, возьмите перерыв в общении с тем, кто, по-вашему мнению, вами манипулирует, и обсудите ситуацию с людьми, которым доверяете.
В общении с манипулятором очень важно стараться следить за своим поведением и как можно меньше защищаться. Если вы чувствуете, что не оправдываете ожиданий вашего собеседника, лучше закончить разговор и уйти. Важно понимать, что в случае, когда манипулятор теряет контроль над жертвой, он всегда старается усилить давление, и новый уровень воздействия может оказаться еще более неприятным, чем предыдущий. Часто жертвы испытывают жалость по отношению к манипуляторам и считают, что способны их изменить. Это заблуждение, и этим также может воспользоваться манипулятор. Если вам сложно самостоятельно справиться со своими чувствами и эмоциями и противостоять психологической манипуляции, лучше обратиться за помощью к психологу, специализирующемуся на работе с последствиями подобных ситуаций.
29 манипуляций, которые люди используют в переписке
Текстовые сообщения стали настолько привычными, что для многих из нас телефонный звонок перестал быть приемлемым способом коммуникации. Действительно, письменное общение может быть более деликатным — у собеседника всегда есть возможность ответить, когда удобно, и подумать над правильной формулировкой. Но вместе с тем мессенджеры предоставляют и новые варианты словесных игр и психологических манипуляций.
Самое сложное — когда мы чувствуем, что переписка становится токсичной, но ощущение это настолько неуловимо, что вроде как «не к чему придраться». Лучшее в таких ситуациях — вооружиться знаниями. Для этого психолог и эксперт по работе с конфликтными ситуациями Кристин Хаммонд классифицировала типы манипулятивных приемов в переписке.
Типичная история
На встречу с психотерапевтом Макс пришел расстроенным. Чем больше он пытался поддерживать отношения с бывшей женой и детьми, тем хуже становилась ситуация. Ему советовали использовать не устное общение, а переписку в мессенджере, чтобы внести в коммуникацию больше ясности: устанавливать договоренности и получать подтверждения, прояснять путаницу и сводить к минимуму словесные нападения. Однако бывшая жена нашла способ манипулировать им с помощью текстовых сообщений. Хуже того, она научила этой тактике детей.
Абьюз может проявляться в различных формах. Традиционно выделяют семь видов: физический, умственный, словесный, эмоциональный, финансовый, сексуальный и духовный. Раньше обмен текстовыми сообщениями не рассматривался как отдельный формат манипулятивного общения. Тем не менее он может быть таковым. В переписке тоже могут проявляться желание контролировать, манипулировать и вредить другому.
Некоторые особенности такого вида коммуникации даже усиливают эффект. Например, поскольку тон текстового сообщения невозможно различить, одно сообщение можно толковать в разных интонациях и значениях.
29 приемов текстовой манипуляции
Кристин Хаммонд приводит 29 примеров манипулятивного общения в текстовых сообщениях.
1. Обобщения. Никакой конкретики: «Ты сам знаешь, что сделал». Это ловушка для потенциально виновной стороны или способ расстроить честного человека.
2. Отказ отвечать на вопросы. Когда Макс о чем-то спрашивал, его бывшая жена игнорировала сообщения и не отвечала, даже когда он повторял вопросы.
3. Обвинения в «непонимании шуток». Бывшая жена делала обидные заявления: «Похоже, за этот год ты заработал намного больше, чем говорил!» — а потом утверждала, что это всего лишь шутка.
4. Неуместный сарказм. И хорошие шутки могут быть до определенной степени саркастичными, но по текстовым сообщениям трудно понять, какой конкретно это комментарий: шутливый, серьезный, неискренний или обидный.
5. Перемена темы. Во время обсуждения определенного вопроса бывшая жена Макса резко меняла направление разговора, как будто предыдущая тема и не обсуждалась.
6. Затянутые тексты. Формат мессенджеров предназначен для краткого общения, а не сочинений длиной в страницу. Такого объема тексты гораздо уместнее отправлять по электронной почте.
7. Манипуляции с грамматикой. Запятая в неправильном месте или ее отсутствие могут изменить смысл предложения или оставить его неясным. «Казнить нельзя помиловать» — не единственный пример подобной двусмысленности.
8. Привлечение на свою сторону тех, кто не участвует в переписке. «Мы с детьми считаем, что у тебя ужасный характер». Бывшая жена Макса часто включала в послание «мнение» детей, чтобы усилить свою точку зрения. Однако дети и понятия не имели о том, что говорила их мать.
9. Обвинения в излишней чувствительности. Когда Макс считал, что комментарий в его адрес был обидным, бывшая жена заявляла, что он слишком чувствителен и все воспринимает слишком серьезно.
9 признаков психологического манипулирования нашими словами
Не отвечаю. Использование сарказма. Сказать, что с тобой невозможно разговаривать. Говорить с вами свысока, как если бы вы были ребенком. Угрожая ультиматумами. Признаки психологической манипуляции в общении и языке столь же разнообразны, как и утомительны . Это форма умственной эксплуатации и эмоционального насилия, которую мы должны научиться распознавать.
Личо Джелли был одним из самых зловещих людей в истории Италии. Этот агент так называемой масонской ложи Propaganda Due был неофашистом, специализирующимся на манипулировании массами. Этот злой персонаж однажды сказал, что для того, чтобы кого-то контролировать, нужно просто уметь общаться. Он показал, что язык — это оружие, и его можно извращенно использовать для господства.
«Мысль развращает язык, а язык может также испортить человеческие отношения»
-Джордж Оруэлл-
Мы слишком хорошо это знаем.В сфере политики, рекламы и в этой огромной вселенной средств массовой информации почти постоянно используются манипуляции, чтобы соблазнить нас, повлиять на наши решения и, в конечном итоге, чтобы контролировать нас. Теперь, , когда мы входим в частное царство, все становится немного более сложным и сложным.
Мы говорим о нашем общении с семьей, партнером, друзьями … Признаки психологической и эмоциональной манипуляции очевидны вокруг нас, но часто замаскированы . Мы также можем бессознательно попасть в ловушку, используя их сами. Поэтому важно знать, как их обнаруживать и реагировать на них.
Мы должны понимать, что важно не только быть осторожным с тем, что мы говорим , но и с тем, как мы это говорим.
Признаки психологической манипуляции в общении
Когда мы говорим о психологической манипуляции с помощью наших слов, то, в первую очередь, происходит дисбаланс в рассматриваемых отношениях. Это использование языка для собственной выгоды. Не только для того, чтобы контролировать другого человека, но и с намерением причинить ему вред. Наши голые эмоции являются причиной этой скрытой агрессии внутри нас.
Олдос Хаксли сказал, что слова могут быть подобны рентгеновским лучам. Используемые по-макиавеллистски, они могут пронзить все: чувство собственного достоинства, достоинство и даже личность. Поэтому давайте научимся видеть, как они приходят, чтобы понять немного больше об этой деструктивной динамике на личном уровне. Вот 9 знаков опасности.
1. Манипулирование фактами
Каждый специалист по психологическим манипуляциям в коммуникации — великий стратег, искажающий правду. Он всегда будет обращать это в свою пользу, уменьшит свою долю ответственности и перекладывает всю вину на нас. Более того, они будут преувеличивать и утаивать ключевую информацию и таким образом гарантируют, что баланс всегда будет склоняться в сторону их версии «правды».
2. Вам скажут, что с
невозможно поговорить.Это простой, прямой и эффективный подход. Если кто-то говорит вам, что «с вами невозможно поговорить», то он избегает именно того, что вы хотите сделать: поговорить о проблеме . Они часто говорят нам, что мы слишком эмоциональны, что мы делаем гору из кротовой горы и что они просто не могут с нами разговаривать. Они обвиняют нас именно в том, от чего страдают: в плохих коммуникативных навыках.
3. Интеллектуальные домогательства
Психологический и эмоциональный манипулятор также часто использует другую очень распространенную коммуникационную стратегию. Мы говорим здесь об интеллектуальном преследовании. Люди постоянно выкрикивают аргументы по-нашему , наряду с различной информацией, фактами и замысловатыми рассуждениями, чтобы эмоционально утомить нас и убедить в своей правоте.
4. Ультиматумы и мало времени на решение
Если ты не примешь того, что я говорю, все кончено. Я дам тебе до завтра подумать о том, что я тебе сказал. Несомненно, такое общение очень болезненно и утомительно. Они ставят нас между камнем и наковальней, они вызывают беспокойство и сильные эмоциональные страдания.
Нам нужно понимать, что если кто-то уважает нас и действительно любит нас, то он никогда не воспользуется этими угрозами «все или ничего». Это еще одна очень распространенная стратегия манипуляции.
5. Повторение нашего имени при разговоре
Когда кто-то почти непрерывно и преувеличенно повторяет наше имя в разговоре, это означает, что он использует умный механизм контроля. Делая это , он заставляет другого человека обращать внимание и заставляет его бояться.
6. Ирония и черный юмор
Использование иронии и черного юмора с целью унизить и высмеять — еще один из наиболее распространенных признаков психологической манипуляции в общении. Агрессор или манипулятор стремится унизить нас и пытается навязать нам свое предполагаемое психологическое превосходство.
7. Использование молчания или уклончивости
Я не хочу об этом говорить. Сейчас неподходящее время, . Почему вы сейчас об этом говорите?… Этот тип общения очень распространен между партнерами, особенно если одному из них не хватает коммуникативных навыков и чувства ответственности.
8. Заявление о незнании: «Я не понимаю, что вы имеете в виду»
Это классическая тактика. Они делают вид, что не понимают, что другой человек хочет, чтобы они сказали или сделали . Это игра с умом другого человека. Они пытаются представить, что другой человек слишком усложняет ситуацию, и что разговор просто не имеет смысла. Это классическая стратегия пассивно-агрессивного манипулятора, при которой он избегает брать на себя ответственность и стремится причинить страдания другому.
9. Сначала разрешат говорить
Один из самых тонких признаков психологической манипуляции — это когда один человек всегда заставляет другого говорить первым. С помощью этой стратегии вы достигнете нескольких целей. Первый — выиграть время для подготовки аргументов, второй — найти наши слабые места. Также часто, выслушав нас, эмоциональный манипулятор избегает выражать свои собственные идеи или мнения. Они просто задают вопросы и вместо того, чтобы пытаться договориться, стремятся высветить наши недостатки.Они направляют разговор таким образом, чтобы выставить нас неуклюжими, слабыми людьми.
В заключение. Хотя верно то, что существует множество других стратегий психологического и эмоционального манипулирования в человеческом общении, они, несомненно, являются наиболее распространенными. Это формы запугивания, которые не только ограничивают возможность установления эффективного диалога, но также служат для подчинения другого человека и вывода его из строя на всех уровнях: личном, эмоциональном и ментальном.Мы должны научиться распознавать эти деструктивные стратегии.
Скамья: эмоциональная манипуляция, чтобы заинтересовать кого-тоЧто жим? Идея проста: симулировать интерес к человеку, с которым мы не хотим ничего серьезного, чтобы мы могли использовать его в качестве подстраховки.Прочитайте больше »
Как обнаружить и остановить манипуляторы
Источник: Shutterstock
«Есть те, чья основная способность — вращать колеса манипуляции. Это их вторая кожа, и без этих прялок они просто не умеют функционировать ».
— К. ДжойБелл К.
Психологическое манипулирование можно определить как проявление ненадлежащего влияния посредством психического искажения и эмоциональной эксплуатации с намерением захватить власть, контроль, выгоды и привилегии за счет жертвы.
Важно отличать здоровое социальное влияние от психологической манипуляции. Здоровое социальное влияние происходит между большинством людей и является частью конструктивных отношений. В психологической манипуляции один человек используется на благо другого. Манипулятор сознательно создает дисбаланс сил и эксплуатирует жертву в своих целях.
У большинства манипулятивных людей есть четыре общие характеристики:
- Они умеют определять ваши слабости.
- Найденные, они используют ваши слабости против вас.
- Своими хитрыми махинациями они убеждают вас отказаться от чего-то от себя, чтобы служить их эгоистичным интересам.
- В рабочих, социальных и семейных ситуациях, как только манипулятору удастся воспользоваться вами, он или она, вероятно, будет повторять нарушение, пока вы не прекратите эксплуатацию.
Коренные причины хронических манипуляций сложны и глубоко укоренились. Но что бы ни толкало человека к психологическим манипуляциям, это нелегко, когда вы подвергаетесь такой агрессии.Как можно успешно управлять этими ситуациями? Вот восемь ключей к работе с людьми, склонными к манипуляциям. Не все приведенные ниже советы применимы к вашей конкретной ситуации. Просто используйте то, что работает, а остальное оставьте.
Чтобы получить более подробные инструменты о том, как эффективно справляться с трудными людьми, загрузите бесплатные отрывки из моих книг (щелкните заголовки): «Как успешно справляться с манипулятивными людьми», «Как успешно справляться с нарциссами» и «Как успешно справляться с людьми». Пассивно-агрессивные люди.«
1. Знай свои основные права человека *
Самый важный совет, когда вы имеете дело с человеком, склонным к психологическим манипуляциям, — это знать свои права и распознавать, когда они нарушаются. Пока вы не причиняете вреда другим, вы имеете право постоять за себя и отстоять свои права. С другой стороны, если вы причинили вред другим, вы можете потерять эти права. Ниже приведены некоторые из наших основных прав человека:
- У вас есть право на уважительное отношение.
- У вас есть право выражать свои чувства, мнения и желания.
- У вас есть право устанавливать свои собственные приоритеты.
- У вас есть право сказать «нет», не чувствуя себя виноватым.
- Вы имеете право получать то, за что платите.
- У вас есть право на мнение, отличное от других.
- У вас есть право позаботиться о себе и защитить себя от угроз физического, психологического или эмоционального характера.
- У вас есть право на создание счастливой и здоровой жизни.
Эти основные права человека представляют ваши границы.
Конечно, в нашем обществе полно людей, не уважающих эти права. Психологические манипуляторы, в частности, хотят лишить вас ваших прав, чтобы они могли контролировать вас и использовать в своих интересах. Но у вас есть сила и моральный авторитет, чтобы заявить, что это вы, а не манипулятор, отвечаете за свою жизнь.
2. Держите дистанцию
Один из способов обнаружения манипулятора — это увидеть, действует ли человек с разными лицами перед разными людьми и в разных ситуациях.Хотя у всех нас есть определенная степень социальной дифференциации этого типа, некоторые психологические манипуляторы обычно склонны пребывать в крайностях, будучи в высшей степени вежливыми с одним человеком и совершенно грубыми по отношению к другому — или полностью беспомощными в один момент и яростно агрессивными в следующий. Когда вы регулярно наблюдаете за этим типом поведения человека, держитесь на безопасном расстоянии и избегайте общения с человеком, если в этом нет крайней необходимости. Как упоминалось ранее, причины хронических психологических манипуляций сложны и глубоко укоренились.Изменять или сохранять их — не ваша работа.
3. Избегайте персонализации и самообвинения
Поскольку целью манипулятора является поиск и использование ваших слабостей, понятно, что вы можете чувствовать себя неадекватным или даже винить себя за то, что не удовлетворили манипулятора. В таких ситуациях важно помнить, что проблема не в вас; вами просто манипулируют, чтобы вы чувствовали себя плохо, чтобы вы с большей вероятностью отказались от своей власти и прав.Обдумайте ваши отношения с манипулятором и задайте следующие вопросы:
- Обращаются ли ко мне с искренним уважением?
- Разумны ли ожидания и требования этого человека ко мне?
- Является ли отдача в этих отношениях в основном одним или двумя способами?
- В конце концов, хорошо ли я себя чувствую в этих отношениях?
Ваши ответы на эти вопросы дадут вам важные подсказки о том, связана ли «проблема» в отношениях с вами или с другим человеком.
4. Сосредоточьтесь на них, задавая вопросы
Психологические манипуляторы неизбежно будут обращаться к вам с просьбами (или требованиями). Эти «предложения» часто заставляют вас изо всех сил стараться удовлетворить их потребности. Когда вы слышите необоснованное предложение, иногда полезно снова сосредоточить внимание на манипуляторе, задав несколько пробных вопросов, чтобы посмотреть, достаточно ли у него или него самосознания, чтобы признать несправедливость их схемы. Например:
- «Вам это кажется разумным?»
- «То, что вы хотите от меня, звучит справедливо?»
- «Могу ли я сказать это?»
- «Вы меня спрашиваете или говорите?»
- «Итак, что я получу от этого?»
- «Вы действительно ожидаете, что я [повторю несправедливую просьбу]?»
Задавая такие вопросы, вы поднимаете зеркало, чтобы манипулятор мог увидеть истинную природу своей уловки.Если манипулятор обладает определенной степенью самосознания, он или она, скорее всего, откажется от требования и отступит.
С другой стороны, истинно патологические манипуляторы (например, нарциссы) отклонят ваши вопросы и будут настаивать на своем. В этом случае примените идеи из следующих советов, чтобы сохранить свою силу, и прекратите манипуляции.
5. Используйте время с выгодой для себя
В дополнение к необоснованным просьбам, манипулятор часто также ожидает немедленного ответа от вас, чтобы усилить свое давление и контроль над вами в ситуации.(Продавцы называют это «закрытием сделки».) В такие моменты, вместо того, чтобы сразу же отвечать на просьбу манипулятора, подумайте о том, чтобы использовать время в ваших интересах и дистанцироваться от его непосредственного влияния. Вы можете осуществлять руководство ситуацией. просто сказав:
«Я подумаю».
Подумайте, насколько сильны эти несколько слов от покупателя к продавцу, от романтической перспективы к нетерпеливому преследователю или от вас к манипулятору.Найдите время, которое вам нужно, чтобы оценить плюсы и минусы ситуации, и подумайте, хотите ли вы договориться о более справедливой договоренности или вам лучше сказать «нет», что приводит нас к следующему пункту:
6. Уметь говорить «нет» — дипломатично, но твердо
Уметь сказать «нет» дипломатично, но твердо — значит практиковать искусство общения. Эффективно сформулированный, он позволяет вам стоять на своем, сохраняя при этом рабочие отношения.Помните, что ваши основные права человека включают право устанавливать свои собственные приоритеты, право говорить «нет», не чувствуя себя виноватым, и право выбирать свою счастливую и здоровую жизнь. В разделе «Как успешно справляться с манипулятивными людьми» я рассмотрю семь различных способов сказать «нет», чтобы снизить сопротивление и сохранить мир.
7. Безопасная борьба с хулиганами
Психологический манипулятор также становится хулиганом, когда он или она запугивает или причиняет вред другому человеку.
Самое важное, что нужно помнить о хулиганах, — это то, что они выбирают тех, кого считают более слабыми, поэтому, пока вы остаетесь пассивным и уступчивым, вы становитесь мишенью. Но многие хулиганы внутренне трусы. Когда их жертвы начинают проявлять стойкость и отстаивать свои права, хулиган часто отступает. Это верно как для школьных дворов, так и для дома и офиса.
Что касается сочувствия, исследования показывают, что многие хулиганы сами становятся жертвами насилия.Это никоим образом не оправдывает агрессивное поведение, но может помочь вам взглянуть на хулигана в более беспристрастном свете:
- «Когда люди не очень любят себя, они должны компенсировать это. Классический хулиган на самом деле сначала был жертвой». — Том Хиддлстон
- «Некоторые люди пытаются быть высокими, отрезая другим головы». — Парамханса Йогананда
- «Я понял, что издевательства не имеют к тебе никакого отношения. Неуверен в себе хулиган ». — Шэй Митчелл
При столкновении с хулиганами убедитесь, что заняли позицию, в которой вы можете безопасно защитить себя, будь то стояние в одиночестве, присутствие других людей, которые будут свидетелями и поддержкой, или фиксация на бумаге неподобающего поведения хулигана. В случае физического, словесного или эмоционального насилия проконсультируйтесь с консультантами, юристами, правоохранительными или административными специалистами. Важно противостоять хулиганам, и вам не обязательно делать это в одиночку.
8. Установить последствия
Когда психологический манипулятор настаивает на нарушении ваших границ и не принимает «нет» в качестве ответа, используйте последствия.
Способность определять и утверждать последствия — один из самых важных навыков, который вы можете использовать, чтобы «бросить вызов» трудному человеку.Эффективно сформулированное последствие дает паузу манипулирующему человеку и заставляет его или его перейти от нарушения к уважению. В моей книге «Как успешно справляться с манипулятивными людьми» последствия представлены в виде семи различных типов силы, которые вы можете использовать, чтобы повлиять на позитивные изменения.
Источник: niprestondotcom
Также есть в наличии (нажмите на название):
«Практическое руководство для манипуляторов по изменению пути к высшему Я»
© 2014 Престон К. Ni. Все права защищены по всему миру. Нарушение авторских прав может привести к судебному преследованию нарушителя.
Источник: niprestondotcom
Семь смертных грехов психологической манипуляции | Карен Ниммо | На диване
Дома или на работе — в вас играют?
«Я должен помнить, что меня обидела не любовь; но кто-то, кто не мог любить меня должным образом ». — R. YS Perez
Чувствуете ли вы, что в ключевых отношениях что-то не так?
Что вас контролируют, вынуждают делать то, чего вы не хотите делать, или делать это определенным образом? Или вы сомневаетесь и сомневаетесь в себе гораздо больше, чем раньше?
Скорее всего, кто-то дергает вас за ниточки — и не с добрыми намерениями.
Психологические манипуляции могут происходить в любых близких отношениях — чаще всего в интимных отношениях, между партнерами или, в меньшей степени, с родителями. Но это также может произойти на работе, когда один человек имеет (или стремится) власть над другим.
Если вас не устраивают отношения, важно понимать их динамику, чтобы вы могли ориентироваться в них и, при необходимости, защитить себя.
Психологическая манипуляция — это когда интеллектуальные игры используются для управления отношениями.Есть и второстепенная цель: подорвать, сбить с толку и сбить с толку человека.
Эти тактики лежат в основе эмоционально оскорбительных отношений и запугивания. Знаки могут быть незаметными, они приходят и уходят, а люди, которые их используют, высококвалифицированы.
Есть много способов, которыми можно манипулировать: это «лучшие», которые я видел в своей терапевтической работе.
1. Сбор информации: хочу знать ВСЕ о вас.
Манипуляторы часто начинают с лести.Они проявят к вам большой интерес, зададут много вопросов — легких, глубоких и проницательных. Вы обнаружите, что открываетесь, потому что это заставляет вас чувствовать себя интересно и даже увлекательно.
Да, это тоже может быть отличительной чертой социально квалифицированного человека. Но вопросы манипулятора имеют повестку дня . Они собирают все ваши уязвимости и уязвимости — не для того, чтобы поддержать вас, а для того, чтобы использовать против вас, когда им это удобно.
2. Несоответствие: заставляет вас гадать.
Игра состоит в том, чтобы земля двигалась под вашими ногами: поднимать вас, а затем опускать вниз. Промыть и повторить. Так что никогда нельзя быть уверенным в том, что вам нравится — или нет.
В отношениях, например, вас будут критиковать или плохо обращаться, а затем сделать экстравагантный подарок на день рождения (о котором они захотят, чтобы вы рассказали другим). Не потому, что они щедры или хотят помириться; чтобы сбить вас с толку. Что происходит? Хорошие они или плохие? Любят они меня или нет?
3.Подергивание чувства вины: заставляет вас доказать свою любовь.
Здесь вас принуждают доказывать свою любовь или преданность, делая что-то для них, например, выполнять работу по дому или оказывать услуги, или брать дополнительную работу / часы. Манипулятор часто берет на себя роль жертвы, заставляя вас казаться хулиганом, нападавшим или просто сложным сотрудником.
В семьях можно услышать строки вроде: , как ты мог так поступить со мной? или , если бы вы действительно любили меня, вы бы… » или, в рабочем сценарии, « Если бы вы действительно хотели продвинуться вперед, вы бы… »
4.Обвинять: делать вывод об их ошибках — ВАША вина.
Когда вы протестуете против обидного или язвительного комментария, манипулятор укажет, что вы слишком чувствительны, чрезмерно реагируете или потеряли чувство юмора. Вау, сегодня кто-то встал с постели не с той стороны. Это была всего лишь шутка. Я не думал, что вы так воспримете. Успойкойся. Вы слишком много этим занимаетесь.
Это заставляет вас сомневаться в собственных реакциях и задаться вопросом, действительно ли вы слишком много суетитесь.Это сбивает с толку: вы теряете эмоциональный радар относительно того, какие из их комментариев или действий требуют или заслуживают реакции. И вы теряете способность оценивать необходимую эмоциональную напряженность.
5. Персональная атака: нацеливание на вещи, которые нельзя изменить.
Лучшие манипуляторы будут держать вас на поводке (а ваше беспокойство гудеть) серией низкоуровневых уколов. Но когда они захотят подняться на ступеньку выше, они обратятся к вашей личности — чертам, которые скорее врожденные, чем усвоенные. Вы не очень хорошо общаетесь с людьми.Вы легко расстраиваетесь. Вы плохо справляетесь с давлением / дедлайнами. Вы просто не общительный человек.
Это интригующий вопрос, потому что часто в этом нет никакой правды: какой бы аспект вас ни преследовал манипулятор, часто является проекцией их собственной незащищенности.
6. Бесшумное обращение: заставляем угадать, что происходит.
Классическая тактика контроля. Молчаливое обращение, игнорирование или отстранение используются, чтобы усилить ваше беспокойство по поводу того, что вы, как предполагается, сделали неправильно, так что вы почти отчаянно нуждаетесь в их реакции.
Они будут варьировать время каждого «вывода», так что вы никогда не узнаете, сколько времени им потребуется, чтобы выйти из него. Начальники, склонные к манипуляциям, будут уделять вам мало внимания, отменять встречи с вами (а затем переносить их на то время, когда они узнают, что это вам не подходит) или делать вид, что они очень заняты. Тогда они появятся так, как будто ничего не произошло — так что вы будете выглядеть глупо, если поднимете их.
7. Газлайтинг: заставляет усомниться в своем здравом уме.
Газлайтинг (получивший свое название от британской пьесы 1938 года Gas Light ) — самый старый трюк в руководстве по манипуляциям.Манипулятор методично сеет семена сомнения, заставляя свою цель сомневаться в их реальности: их памяти, восприятии и суждениях. Я это вообразил? Я слишком остро реагирую? Я беспокойный? Я схожу с ума?
Это может начаться с малого, но со временем это может серьезно подорвать вашу способность ориентироваться в повседневной жизни.
Если вы обнаружите, что у вас деловые или личные отношения с кем-то, кто использует эту тактику, поумньте. Потому что, если вы подвергаетесь этому в течение длительного времени, вы заплатите огромную психологическую цену.Вот некоторые вещи, о которых стоит подумать.
* Это не ты.
Соберите доказательства их обращения с вами, а затем ищите стороннее подтверждение того, что вы не воображаете или виноваты в этом. Потому что это не так.
* Не ждите извинений или изменения поведения.
Было бы здорово, НО ты этого не поймешь. Или, если да, это не будет подлинным. Это будет то, что они сделают, чтобы получить то, что они хотят.
* Не пытайтесь использовать их в их собственной игре.
Они победят.Они занимаются этим давно. Возможно, они с детства оттачивали свою тактику, так что они хорошие — очень, очень хорошие. Так что отпустите искушение поиграть в игру.
* Установите границы для вашего здоровья и безопасности.
Границы и жесткие границы важны, особенно если вам нужно поддерживать отношения по семейным или другим причинам. Помимо установления границ, вам может потребоваться наставничество доверенной стороны, чтобы придерживаться их.
* Иногда лучшая стратегия — это выходная дверь.
Вы сами это узнаете, и, если вы запутались, обратитесь за профессиональной помощью, чтобы принять решение и составить план. Не позволяйте вещам затягиваться слишком долго, потому что вы ставите под угрозу свое здоровье, личность и будущее.
* Знайте, что все станет лучше.
Это то, за что вам нужно держаться, пытаясь изменить свою ситуацию. Это непросто, но это правда. Жизнь на другой стороне может быть хорошей, лучшей и даже действительно прекрасной. Стремитесь к этому.
Что такое манипулятивное поведение? — Uberheroes
Психологическая манипуляция — это тип социального влияния, целью которого является изменение мыслей, чувств, поведения или восприятия других с помощью обманных, закулисных или оскорбительных тактик. Это всегда будет выгодно манипулятору, обычно за счет другого человека; при этом крайние методы считаются эксплуататорскими, оскорбительными, изворотливыми и обманчивыми.
Ниже приведены предложения о том, как можно справиться с манипулятивными людьми.
- Игнорируйте все, что они делают и говорят….
- Бросьте вызов тому, что они делают и говорят….
- Доверьтесь своему суждению….
- Не всегда чувствую потребность вписаться в….
- Перестань быть тем, кому всегда приходится идти на компромисс….
- Никогда не спрашивайте их разрешения….
- Создайте большее чувство личной цели….
Скорее всего, вы встречали людей, эмоционально манипулятивных и контролирующих. Они используют пассивно-агрессивного поведения , чтобы добиться своего или удержать вас от слов или действий, которые им не нравятся. Эмоциональная манипуляция может быть неуловимой и обманчивой, оставляя вас в замешательстве и теряя равновесие.
При психологической манипуляции один человек используется на благо другого.Манипулятор сознательно создает дисбаланс сил и использует другого для выполнения своих задач.
Психологическое манипулирование можно определить как проявление ненадлежащего влияния посредством умственного искажения и эмоциональной эксплуатации с намерением захватить власть, контроль, выгоды и привилегии за счет своей жертвы.
Важно отличать здоровое социальное влияние от психологической манипуляции. Здоровое социальное влияние происходит между большинством людей и является частью нормальных конструктивных отношений.В психологической манипуляции один человек используется на благо другого. Манипулятор сознательно создает дисбаланс сил и эксплуатирует жертву в своих целях.
У большинства манипулятивных людей есть четыре общие характеристики:
- Они умеют определять ваши слабости.
- Найденные, они используют ваши слабости против вас.
- Своими хитрыми махинациями они убеждают вас отказаться от чего-то от себя, чтобы служить их эгоистичным интересам.
- В рабочих, социальных и семейных ситуациях, когда манипулятору удастся воспользоваться вами, он или она, скорее всего, будет повторять нарушение, пока вы не осознаете, что они делают, и не примете меры, чтобы остановить их эксплуатацию.
Коренные причины хронических манипуляций сложны и глубоко укоренились. Но что бы ни толкало человека к психологическим манипуляциям, это нелегко, когда вы подвергаетесь такой агрессии. Как можно успешно управлять этими ситуациями? Вот ключи к работе с людьми, склонными к манипуляциям.Не все приведенные ниже советы применимы к каждой ситуации. Просто используйте то, что лучше всего подходит для вас.
1. Знайте свои основные права человека *
Самый важный совет, когда вы имеете дело с человеком, склонным к психологическим манипуляциям, — это знать свои права и осознавать, когда они нарушаются. Пока вы не причиняете вреда другим, вы имеете право постоять за себя и отстоять свои права. С другой стороны, если вы причините вред другим, вы, скорее всего, потеряете все эти права. Ниже приведены некоторые из наших основных прав человека:
- У вас есть право на уважительное отношение.
- У вас есть право выражать свои чувства, мнения и желания.
- У вас есть право устанавливать свои собственные приоритеты.
- У вас есть право сказать «нет», не чувствуя себя виноватым.
- Вы имеете право получать то, за что платите.
- У вас есть право на мнение, отличное от других.
- У вас есть право позаботиться о себе и защитить себя от угроз физического, психологического или эмоционального характера.
- У вас есть право создавать и жить в счастливой и здоровой окружающей среде.
Эти основные права человека представляют ваши границы.
Конечно, в обществе полно людей, которые не уважают эти основные права. Психологические манипуляторы, в частности, хотят лишить вас ваших прав, чтобы они контролировали ситуацию и, исходя из этого базового уровня, могут и воспользуются этим. Однако у вас есть сила и моральный авторитет, чтобы утверждать, что именно вы контролируете свою жизнь, а не они, и утверждать, что именно вы сами отвечаете за свою жизнь.
2. Соблюдайте дистанцию
Один из способов обнаружения манипулятора — это увидеть, действует ли человек с разными лицами перед разными людьми и в различных ситуациях. Хотя у всех нас есть этот тип социальной дифференциации, психологические манипуляторы в некоторой степени склонны к крайностям, будучи в высшей степени вежливыми по отношению к одному человеку и совершенно грубыми по отношению к другому — или полностью беспомощными в один момент и яростно и агрессивно независимыми в следующий.Когда вы регулярно наблюдаете за таким поведением человека, держитесь на безопасном расстоянии и избегайте общения с ним, если в этом нет крайней необходимости. Как упоминалось ранее, причины хронических психологических манипуляций сложны и глубоко укоренились. Это не ваша работа — изменять или спасать их.
3. Избегайте персонализации и самообвинения
Поскольку целью манипулятора является поиск и использование всех ваших слабостей, понятно, что вы можете чувствовать себя неадекватным или даже винить себя за то, что не удовлетворили манипулятора. В таких ситуациях важно помнить, что на самом деле проблема не в вас; вами просто манипулируют, чтобы вы чувствовали себя плохо, чтобы вы с большей вероятностью отказались от своей власти и прав. Обдумайте ваши отношения с манипулятором и задайте следующие вопросы:
- Обращаются ли ко мне с искренним уважением?
- Разумны ли ожидания и требования этого человека ко мне?
- Разве отдача в этих отношениях идет им в первую очередь в одну сторону?
- В конце концов, чувствую ли я себя здоровым и позитивным в этих отношениях?
Ваши ответы на эти вопросы дадут вам важные подсказки о том, лежит ли «проблема» в этих отношениях с вами или с другим человеком.
4. Сосредоточьтесь на них, задавая вопросы
Психологические манипуляторы неизбежно будут обращаться к вам с просьбами (или требованиями). Эти «предложения» часто заставляют вас изо всех сил стараться удовлетворить их потребности. Когда вы слышите необоснованное ходатайство, иногда полезно снова сосредоточить внимание на манипуляторе, задав несколько зондирующих вопросов, чтобы увидеть, достаточно ли у него или него самосознания, чтобы признать несправедливость их схемы. Например:
- «Вам это кажется разумным?»
- «То, что вы хотите от меня, звучит справедливо?»
- «Могу ли я сказать это?»
- «Вы меня спрашиваете или говорите?»
- «Итак, какая мне от этого выгода?»
- «Вы действительно ожидаете, что я [повторю несправедливую просьбу]?»
Задавая такие вопросы, вы поднимаете зеркало, чтобы манипулятор мог увидеть их истинную природу и уловки.Если манипулятор обладает определенной степенью самосознания, он или она, скорее всего, откажется от требования и отступит.
С другой стороны, истинно патологические манипуляторы (например, нарциссы) отклонят ваши вопросы и будут настаивать на своем. В этом случае примените идеи из следующих рекомендаций, чтобы сохранить контроль и прекратить манипуляции.
5. Используйте время с выгодой для себя
В дополнение к необоснованным просьбам, манипулятор часто также ожидает немедленного ответа от вас, чтобы усилить свое давление и контроль над вами в ситуации. (Продавцы называют это «закрытием сделки».) В такие моменты вместо того, чтобы сразу же отвечать на просьбу манипулятора, подумайте о том, чтобы использовать время в ваших интересах и дистанцироваться от его непосредственного влияния. Вы можете управлять ситуацией, просто сказав:
«Мне нужно подумать об этом».
Подумайте, насколько сильны эти несколько слов от покупателя к продавцу, от романтической перспективы к нетерпеливому преследователю или от вас к манипулятору.Найдите время, которое вам нужно, чтобы оценить плюсы и минусы ситуации, и подумайте, хотите ли вы договориться о более справедливой договоренности или вам лучше сказать «нет», что приводит нас к следующему пункту:
6. Умейте говорить «нет» дипломатично, но твердо
Чтобы иметь возможность сказать «нет» дипломатично, но твердо, нужна некоторая практика, но это важная часть общения. Эффективно сформулированный, он позволяет вам стоять на своем, сохраняя при этом рабочие отношения. Помните, что ваши основные права человека включают право устанавливать свои собственные приоритеты, право говорить «нет», не чувствуя себя виноватым, и право выбирать свою счастливую и здоровую жизнь.
7. Безопасная борьба с хулиганами
Психологический манипулятор также становится хулиганом, когда он или она запугивает или причиняет вред другому человеку.
Самое важное, что нужно помнить об обидчиках, — это то, что они выбирают тех, кого они считают более слабыми, поэтому, пока вы остаетесь пассивным и уступчивым, вы, к сожалению, становитесь мишенью.Но многие хулиганы внутри являются трусами. Когда те, кого они преследовали, демонстрируют какую-либо основу, отстаивая свои права, эти хулиганы часто отступают. Это верно как для школьных дворов, так и для дома и офиса.
Справедливо сказать, что поведению можно научиться, и если это так, они были жертвой хулигана в детстве, будь то родитель, брат или сестра, бабушка или дедушка или член семьи, их поведение проистекает из несчастья и разочарования. Многие исследования показывают, что многие хулиганы сами становились жертвами насилия. При этом это никоим образом не оправдывает запугивание, нарциссическое или насильственное поведение, но может помочь вам думать о хулигане в более чутком свете:
- «Когда люди не очень любят себя, они должны компенсировать это. На самом деле классический хулиган сначала был жертвой ». — Том Хиддлстон
- «Я понял, что издевательства не имеют к тебе никакого отношения. Хулиган всегда более неуверенен. — Шей Митчелл,
При столкновении с хулиганами убедитесь, что занимаете такое положение, в котором вы можете оставаться в безопасности и защищать себя, будь то самостоятельное стояние, присутствие других людей, которые будут свидетелями и поддержкой, или ведение бумажного следа за неподобающим поведением хулигана . В случае физического, словесного или эмоционального насилия поговорите с юристами, полицией или консультантами. Важно противостоять обидчикам, но не делайте этого в одиночку.
8.Установить последствия
Когда психологический манипулятор настаивает на нарушении ваших границ и не принимает «нет» в качестве ответа, вам нужно позиционировать «каковы будут их последствия» как способ заставить их изменить свое поведение.
Способность подчеркивать, с какими последствиями придется столкнуться манипулятору, если он продолжит вести себя так, как он есть, — один из самых важных навыков, которым вы можете научиться. Это дает возможность изменить тон и контроль разговора, и тем самым вы превратите сложную ситуацию в ситуацию, в которой никто не проиграет.Если четко сформулировано, последствия дают паузу для манипулятивного человека и заставляют его или его перейти от нарушения к уважению.
Психологические манипуляции | Психология Вики
Оценка |
Биопсихология |
Сравнительный |
Познавательный |
Развивающий |
Язык |
Индивидуальные различия |
Личность |
Философия |
Социальные |
Методы |
Статистика |
Клиническая |
Образовательная |
Промышленное |
Профессиональные товары |
Мировая психология |
Социальная психология: Альтруизм · Атрибуция · Отношение · Соответствие · Дискриминация · Группы · Межличностные отношения · Послушание · Предрассудки · Нормы · Восприятие · Индекс · Контур
Психологическая манипуляция — это тип социального влияния, целью которого является изменение восприятия или поведения других с помощью коварных, обманных или даже оскорбительных тактик. [1] Продвигая только интересы манипулятора, часто за счет другого, такие методы можно было бы считать эксплуататорскими, оскорбительными, коварными и обманчивыми.
Социальное влияние не обязательно отрицательное. Например, врачи пытаются убедить пациентов отказаться от вредных привычек. [ необходимая ссылка ] Социальное влияние безвредно, когда оно уважает право подверженных влиянию принять или отвергать его, и не является чрезмерно принудительным. В зависимости от контекста и мотивации социальное влияние может представлять собой закулисную манипуляцию.
Требования для успешной манипуляции [править | править источник]
Согласно Саймону, [2] успешная психологическая манипуляция в первую очередь включает:
- манипулятор, скрывающий агрессивные намерения и поведение
- манипулятор, зная психологические уязвимости жертвы, чтобы определить, какая тактика может быть наиболее эффективной. Манипулятор
- , обладающий достаточным уровнем безжалостности, чтобы при необходимости не стесняться причинить вред пострадавшему.
Следовательно, манипуляции, скорее всего, будут скрытыми (агрессивными в отношениях или пассивно-агрессивными).
Как манипуляторы управляют своими жертвами [править | править источник]
Согласно Брайкеру [править | править источник]
Braiker [1] определил следующие основные способы, которыми манипуляторы управляют своими жертвами:
- положительное подкрепление — включает похвалу, поверхностное обаяние, поверхностное сочувствие (крокодиловы слезы), чрезмерные извинения; деньги, одобрение, подарки; внимание, выражения лица, такие как вынужденный смех или улыбка; общественное признание
- отрицательное подкрепление — включает ворчание, крик, молчаливое обращение, запугивание, угрозы, ругань, эмоциональный шантаж, ловушку вины, дуться, плакать и изображать жертву
- периодическое или частичное подкрепление — Частичное или периодическое отрицательное подкрепление может создать эффективную атмосферу страха и сомнений, например, при террористических атаках. Частичное или периодическое положительное подкрепление может побудить жертву упорствовать — например, в большинстве форм азартных игр игрок, вероятно, будет выигрывать время от времени, но в целом все равно теряет деньги.
- наказание
- травматическое однократное обучение — использование словесных оскорблений, взрывного гнева или другого запугивающего поведения для установления доминирования или превосходства; даже один случай такого поведения может обусловить или научить жертву избегать расстраивания, противостояния или противоречий манипулятору.
Согласно Саймону [править | править источник]
Саймон [2] определил следующие манипулятивные техники:
- Ложь : Трудно сказать, лжет ли кто-то в то время, когда он это делает, хотя часто правда может быть очевидна позже, когда уже слишком поздно. Один из способов свести к минимуму вероятность того, что вас обманут, — это понять, что некоторые типы личности (особенно психопаты) являются экспертами в искусстве лжи и обмана, делая это часто и часто тонкими способами.
- Ложь по бездействию : Это очень изощренная форма лжи, заключающаяся в утаивании значительной части правды. Этот прием также используется в пропаганде.
- Отказ : Манипулятор отказывается признать, что он или она сделали что-то не так.
- Рационализация : оправдание со стороны манипулятора за ненадлежащее поведение. Рационализация тесно связана со спином.
- Минимизация : это тип отказа в сочетании с рационализацией.Манипулятор утверждает, что его или ее поведение не является таким вредным или безответственным, как предполагал кто-то другой, например, говоря, что насмешка или оскорбление были всего лишь шуткой.
- Избирательное невнимание или избирательное внимание : Манипулятор отказывается обращать внимание на все, что может отвлечь его или ее планы, говоря такие вещи, как «Я не хочу этого слышать».
- Отвлечение : Манипулятор не дает прямого ответа на прямой вопрос, а вместо этого отвлекает внимание, направляя разговор на другую тему.
- Скрытое запугивание : Манипулятор, переводящий жертву в оборону, используя завуалированные (скрытые, косвенные или подразумеваемые) угрозы.
- Отказ от ответственности : особый вид тактики запугивания. Манипулятор внушает сознательной жертве, что он или она недостаточно заботятся, слишком эгоистичны или легко справляются. Обычно это приводит к тому, что жертва плохо себя чувствует, удерживая ее в неуверенном, тревожном и покорном положении.
- Позор : Манипулятор использует сарказм и унижения, чтобы усилить страх и неуверенность в себе жертвы.Манипуляторы используют эту тактику, чтобы заставить других чувствовать себя недостойными и, следовательно, подчиняться им. Тактика стыда может быть очень тонкой, такой как свирепый взгляд или взгляд, неприятный тон голоса, риторические комментарии, тонкий сарказм. Манипуляторы могут заставить человека стыдиться того, что он даже осмелился бросить им вызов. Это эффективный способ вызвать у жертвы чувство неполноценности.
- Играя роль жертвы («бедный я») : Манипулятор изображает себя жертвой обстоятельств или чужого поведения, чтобы вызвать жалость, сочувствие или сострадание и тем самым получить что-то от другого.Заботливые и сознательные люди не выносят страданий, и манипулятору часто легко играть на сочувствии, чтобы добиться сотрудничества.
- Унижение жертвы : Эта тактика больше, чем любая другая, является мощным средством заставить жертву обороняться, одновременно маскируя агрессивные намерения манипулятора.
- Играя роль слуги : Маскировка корыстных целей под видом служения более благородному делу, например, говоря, что он действует определенным образом для «послушания» и «служения» Богу или аналогичный авторитетный деятель.
- Имитация невиновности : Манипулятор пытается предположить, что любой причиненный вред был непреднамеренным или не совершил того, в чем его обвиняли. Манипулятор может изобразить удивление или возмущение. Эта тактика заставляет жертву усомниться в собственном суждении и, возможно, в собственном здравомыслии.
- Симулируя замешательство : Манипулятор пытается вести себя глупо, делая вид, что он или она не знает, о чем вы говорите, или не понимает, о чем ему доводилось слышать.
- Размахивая гневом : Манипулятор использует гнев, чтобы создать достаточную эмоциональную интенсивность и ярость, чтобы потрясти жертву и заставить ее подчиниться. Манипулятор на самом деле не злится, он просто играет. Он просто хочет того, чего хочет, и «злится», когда ему отказывают.
Уязвимости, используемые манипуляторами [править | править источник]
Согласно Брайкеру [1] , манипуляторы используют следующие уязвимости (кнопки), которые могут существовать в жертвах:
Согласно Саймону [2] , манипуляторы используют следующие уязвимости, которые могут существовать в жертвах:
- наивность — жертве слишком трудно принять идею о том, что некоторые люди хитры, коварны и безжалостны или «отрицают», если она подвергается преследованию
- сверхсознательность — жертва слишком готова дать манипулятору преимущество сомнения и увидеть свою сторону вещей, в которой она винит жертву
- низкая самооценка — жертва неуверенна в себе, ей не хватает уверенности и напористости, она может слишком легко перейти в оборону.
- сверхинтеллектуализация — жертва слишком старается понять и считает, что у манипулятора есть какая-то законная понятная причина причинить вред.
- эмоциональная зависимость — жертва покорная или зависимая личность. Чем более эмоционально зависима жертва, тем более уязвима она для эксплуатации и манипулирования.
Манипуляторы обычно находят время, чтобы оценить характеристики и уязвимости своей жертвы.
Согласно Кантору [3] , следующие уязвимы для психопатических манипуляторов:
- слишком доверчивый — честные люди часто предполагают, что все остальные честны. Они связывают себя с людьми, которых вряд ли знают, без проверки полномочий и т. Д. Они редко задают вопросы так называемым экспертам.
- слишком альтруистичен — противоположен психопату, слишком честен, слишком справедлив, слишком чуток
- слишком впечатлительный — чересчур соблазненный чародеями. Например, они могут проголосовать за фальшивого политика, целующего младенцев.
- слишком наивный — не могу поверить, что в мире есть нечестные люди, или если бы они были, им разрешили бы действовать.
- слишком мазохистский — отсутствие самоуважения и бессознательное позволяющее психопатам воспользоваться им. Они думают, что заслужили это из-за чувства вины.
- слишком нарциссический — нарциссы склонны поддаваться незаслуженной лести.
- слишком жадный — жадный и нечестный может стать жертвой психопата, который легко соблазнит их действовать аморально.
- слишком незрелый — нарушил суждение и считает преувеличенными рекламные претензии.
- слишком материалистичен — легкая добыча для ростовщиков или схем быстрого обогащения
- слишком зависимые — зависимые люди нуждаются в любви, поэтому они легковерны и склонны говорить «да» тому, чему они должны сказать «нет».
- слишком одинокий — одинокие люди могут принять любое предложение человеческого контакта. Незнакомец-психопат может предложить человеческое общество за определенную плату.
- слишком импульсивный — принимайте поспешные решения, например, о том, что покупать или на ком жениться, не посоветовавшись с другими.
- слишком бережлив — не могут отказаться от сделки, даже если знают причину, по которой это так дешево
- пожилой возраст — пожилые люди могут утомляться и терять способность выполнять несколько задач одновременно. Услышав коммерческое предложение, они с меньшей вероятностью подумают, что это может быть обман. Они склонны давать деньги тем, у кого история неудач.См. Жестокое обращение с пожилыми людьми.
Мотивации манипуляторов [редактировать | править источник]
Манипуляторы имеют три возможных мотивации: [1]
- Необходимость продвигать свои собственные цели и собственную выгоду практически любой ценой для других
- Манипулятор имеет сильную потребность в достижении чувства власти и превосходства в отношениях с другими
- Манипуляторы хотят и должны чувствовать, что все под контролем — причуда управления.
У них есть «скрытая цель» для достижения своих секретных целей. [ необходима ссылка ]
Психологические состояния манипуляторов [править | править источник]
Манипуляторы могут иметь любое из следующих психологических состояний: [1]
Основная манипулятивная стратегия психопата [править | править источник]
Согласно Хэру и Бабяку [4] , психопаты всегда ищут людей, чтобы обмануть или обмануть. Психопатический подход включает три фазы:
1: Фаза оценки [править | править источник]
Некоторые психопаты — оппортунистические, агрессивные хищники, которые воспользуются преимуществом практически любого, кого они встретят, в то время как другие более терпеливы, ожидая, когда идеальная, невинная жертва встретится на их пути.В каждом случае психопат постоянно оценивает потенциальную полезность человека как источника денег, власти, секса или влияния. Некоторые психопаты получают удовольствие от вызовов, в то время как другие охотятся на уязвимых людей. На этапе оценки психопат может определить слабые места потенциальной жертвы и будет использовать эти слабые места для соблазнения.
2: Фаза манипуляции [править | править источник]
После того, как психопат идентифицировал жертву, начинается фаза манипуляции.Во время фазы манипуляции психопат может создать образ или маску, специально предназначенную для «работы» на его или ее цель. Психопат солгает, чтобы завоевать доверие своей жертвы. Отсутствие у психопата сочувствия и чувства вины позволяет им легко лгать — они не видят ценности говорить правду, если это не поможет им получить то, чего они хотят.
По мере взаимодействия с жертвой психопат тщательно оценивает личность жертвы. Персонаж жертвы дает психопату представление о чертах и характеристиках, которые ценятся в жертве.Личность жертвы может также выявить проницательному наблюдателю неуверенность или слабости, которые жертва желает минимизировать или скрыть из поля зрения. Будучи страстным исследователем человеческого поведения, психопат затем осторожно проверит внутренние силы и потребности, которые являются частью личного «я» жертвы, и в конечном итоге построит личные отношения с жертвой.
Персона психопата — «личность», с которой связана жертва, на самом деле не существует. Он был построен на лжи, тщательно сплетен, чтобы заманить жертву в ловушку.Это маска, одна из многих, сделанных психопатом на заказ в соответствии с конкретными психологическими потребностями и ожиданиями жертвы. Виктимизация носит хищнический характер; это часто приводит к серьезному финансовому, физическому или эмоциональному ущербу для человека. Здоровые, настоящие отношения строятся на взаимном уважении и доверии; они основаны на честных мыслях и чувствах. Ошибочное убеждение, что психопатическая связь обладает какой-либо из этих характеристик, является причиной ее успеха.
3: Фаза отказа [править | править источник]
Фаза отказа начинается, когда психопат решает, что их жертва больше не нужна.Они бросают свою жертву и переходят к кому-то другому. В случае романтических отношений психопат обычно скрепляет отношения со своей следующей целью, прежде чем бросить свою текущую жертву. Отказ может произойти быстро и может произойти без того, чтобы текущая жертва знала, что психопат ищет кого-то нового. Не будет никаких извинений за боль и боль, которые они причиняют, потому что психопаты не ценят эти эмоции.
Книги [править | править источник]
- Алессандра, Тони Продажа без манипуляций (1992)
- Барбер, Брайан К.Навязчивое воспитание: как психологический контроль влияет на детей и подростков (2001),
- Боуман, Роберт П. Купер, Кэти Майлз, Рон и Карр, Том Инновационные стратегии для выявления трудных детей: ищущие внимания, манипулятивные ученики, апатичные ученики, враждебные ученики (1998)
- Бурстен, Манипулятор Бена: психоаналитический взгляд (1973)
- Кроуфорд, Крейг Политика жизни: 25 правил выживания в жестоком и манипулятивном мире (2007)
- Карри, Алан Роджер ВПЕРЁД И ПРЯМО ВПЕРЕД: пусть манипулятивные игроки знают, о чем вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО думаете (2009)
- Вперед, эмоциональный шантаж Сьюзан (1997)
- Клатте, Билл и Томпсон, Кейт, Тебя так трудно любить: оставаться в здравом уме, когда твой любимый человек манипулятивен, нуждается, нечестен или зависим (2007)
- Маккой, Дороти-манипулятор: определите его поведение, противодействуйте злоупотреблениям, восстановите контроль (2006)
- Макмиллан, Дина Л. Но он говорит, что любит меня: как не попасть в ловушку манипулятивных отношений (2008)
- Сассон, Джанет Эджетт Прекратите переговоры со своим подростком: стратегии воспитания вашего злого, манипулятивного, угрюмого или депрессивного подростка (2002)
- Стерн, Робин Эффект газового света: как обнаружить и выжить в скрытых манипуляциях, которые другие используют для управления вашей жизнью (2008)
- Свихарт, Эрнест В. мл. И Коттер, Патрик — ребенок-манипулятор: как восстановить контроль и воспитать устойчивых, находчивых и независимых детей (1998)
Академические журналы [править | править источник]
- Аглиетта, М., Ребериу, А. Бабяк, П. «Психопатические манипуляции в организациях: пешки, покровители и приятели», в Кук, А., Форт, А., Ньюман, Дж., Хейр, Р. (ред.), Международные перспективы и психопатия. , Британское психологическое общество, Лестер, стр. 12–17. (1996)
- Aglietta, M., Reberioux, A. Babiak, P. «Психопатическая манипуляция на работе», в Gacono, CB (Eds), Клиническая и судебная оценка психопатии: Руководство для практикующего, Erlbaum, Mahwah, NJ, стр. 287 –311. (2000)
- Bursten, Ben The Manipulative Personality, Archives of General Psychiatry, Vol.26, № 4, 318-321 (1972)
- Бусс Д.М., Гомес М., Хиггинс Д.С., Лаутербак, К. Тактика манипуляции. Журнал личности и социальной психологии, Том 52, № 6, 1219-1279 (1987)
- Хофер, Пол Роль манипуляции в антиобщественной личности. Международный журнал по терапии правонарушителей и сравнительной криминологии, Vol. 33, № 2, 91-101 (1989)
Манипуляции — серьезный красный флаг в браке
Люди, которые манипулируют, используют психические искажения и эмоциональную эксплуатацию, чтобы влиять на других и контролировать их.Их цель — иметь власть и контролировать других, чтобы получить то, что они хотят.
Манипуляторы знают ваши слабости и будут использовать их против вас. Это будет происходить и дальше, если вы активно и настойчиво не положите этому конец. Тем не менее, это не всегда легко.
Прекратить манипуляции в браке может быть сложно, потому что это могло начаться незаметно. Со временем манипуляции могут стать повседневной динамикой ваших отношений с партнером.
Что такое манипуляция?
Манипуляции могут быть незаметными или довольно очевидными, но оба они разрушают ваш брак.Вот посмотрите, как тактика манипуляции сравнивается со здоровым, прямым подходом.
- Прямой и честный подход. «Я хочу пойти в кино сегодня вечером. Если у тебя нет никаких планов на этот вечер, ты пойдешь со мной?»
Напротив, если партнер манипулирует, это может быть очевидным или незаметным.
- Очевидная манипуляция. «Если бы ты любил меня, ты бы пошел со мной сегодня в кино».
- Тонкие манипуляции. «У тебя есть какие-нибудь планы на этот вечер?» (Не сказано: Если да, то не люби меня .)
Общие стратегии манипуляции
Если вы признаете эти взаимодействия в своих отношениях, это может быть признаком того, что ваш партнер манипулирует вами.
- Принуждение
- Расплывчатость в отношении желаний или потребностей
- Обвинение
- Критика и неодобрение
- Плач
- Вытеснение угроз и ультиматумов
- «Безмолвное лечение»
- Вспышка гнева или истерика искажение правды
- Заставить вас почувствовать стыд, смущение или вину
- Надуть
- Выражение преувеличенного разочарования
- Искривление слов (или их значения)
- Хныканье
- Отстранение или уклонение
- Удержание денег или что-то ценное Утаивание или сокрытие информации
- Утаивание секса или привязанности
Почему люди манипулируют другими
Как правило, люди манипулируют другими, чтобы получить то, что они хотят.Они могут чувствовать потребность наказать, контролировать или доминировать над своим супругом. Они могут искать жалости или внимания или иметь другие эгоистичные мотивы. Они также могут пытаться изменить или утомить супруга, пытаясь удовлетворить свои собственные потребности.
Люди, которые манипулируют взрослыми отношениями, иногда происходят из неблагополучной исходной семьи (семьи, в которой человек растет). Возможно, им приходилось манипулировать, чтобы удовлетворить основные потребности или избежать сурового наказания, или, возможно, ими манипулировали их родители и они научились этому негативному способу взаимодействия с другими.
Последствия манипулирования
Манипуляции вредит отношениям, особенно близким. Если вами манипулирует партнер, вы можете почувствовать:
- Постоянная потребность защищать себя
- Отсутствие безопасности в браке
- Недоверие к партнеру
- Серьезное чувство неуверенности в себе
- Частые извинения, даже если вы считаете, что не сделали ничего плохого
- Негативные чувства, такие как неудовлетворенность, обида, негодование, гнев и разочарование
- Общее недовольство отношениями
Что делать с манипуляциями в браке
Большинство людей умеют манипулировать, но мы выбираем зрелые и здоровые способы взаимодействия с другими. Большинство из них стремятся уважительно относиться к нашему партнеру посредством прямого и честного общения, особенно в браке или других любовных отношениях,
Манипуляции и другие формы эмоционального насилия недопустимы со стороны романтического партнера — или кого-либо еще в вашей жизни. Осознайте и примите, что манипуляции — это еще и эмоциональный шантаж.
Вот несколько ключевых моментов, позволяющих распознать такое несправедливое поведение и устранить его в своем браке.
- Не ведите себя так, будто в манипуляциях нет ничего страшного.
- Если манипуляции в вашем браке продолжаются, обратитесь за консультацией по вопросам брака, чтобы помочь вам обоим изменить поведение.
- Если вы обнаружите, что манипулируете, остановитесь на середине предложения. Будьте более прямыми в своих вопросах или заявлениях.
- Распознавайте, когда вы или ваш супруг (а) манипулируете.
- Сообщите супругу, когда вы испытали манипуляции. Будьте конкретны в описании манипуляции и своих чувств.
Слово Verywell
Манипуляция может показаться простым или «естественным» способом справиться с трудной проблемой или добиться желаемого, но это болезненно и разрушительно для ваших отношений.Вы и ваши близкие заслуживаете честного и любящего общения.
Статья обновлена Марни Фойерман
Манипуляции в отношениях — Институт Fox Valley
Мы все уязвимы для манипуляций в отношениях между романтическими партнерами, друзьями, родителями, детьми, работодателями, коллегами или соседями. Когда мы позволяем другому человеку манипулировать нами, мы вступаем в сговор с его желанием контролировать наши чувства, мотивы и даже наши мысли с помощью обманных, эксплуататорских и несправедливых средств.Манипулятивные отношения односторонние и несбалансированные, они продвигают цели манипулятора за счет человека, которым манипулируют. Со временем эти отношения ухудшаются. Если вы хотите изменить такие отношения, вы должны сначала распознать особенности манипуляции, а затем заглянуть внутрь себя, чтобы понять свой вклад в манипуляцию. Есть эффективные способы противостоять манипуляциям и вернуть баланс в отношения.
Манипуляция — это не то же самое, что влияние.Мы все используем влияние на других людей для достижения наших целей, и это один из признаков здорового социального функционирования. Влияние признает права и границы других людей и основано на прямом и честном общении. Влияние — это один из способов эффективного функционирования в этом мире. Влияние признает честность другого человека, включая право не соглашаться с попыткой убеждения. С другой стороны, манипуляция зависит от скрытых целей и попытки заставить другого человека уступить.Несмотря на то, что может показаться, что манипулятор сильный и все контролирует, под фасадом обычно скрывается небезопасность. Склонность эксплуатировать других и игнорировать их права — признак нездорового функционирования личности. Фактически, людям, которые манипулируют другими, трудно поддерживать хорошие межличностные отношения.
Те, кто манипулирует другими людьми, умеют находить людей, которых нужно контролировать. Если они чувствуют себя неспособными манипулировать кем-то, они обычно сдаются и переходят к кому-то другому, который с большей вероятностью будет восприимчив к попытке манипуляции.Как только вы осознаете особенности манипуляции, следующим шагом в исправлении ситуации будет определение вашего собственного вклада в проблему. (Это утверждение может показаться немного трудным для восприятия. В конце концов, вы можете сказать, что проблема в манипуляторе. Но поймите, что манипуляции не могут происходить в вакууме. Как и в любых отношениях, для этого нужны два человека.) может понять ваш вклад в манипулятивную ситуацию, а затем предпринять шаги для его исправления.
Вот некоторые общие черты тех, кто уязвим перед манипуляторами —
- Вы чувствуете себя полезным и любимым только тогда, когда можете заботиться о нуждах других людей.Это выходит за рамки хорошего отношения к другим людям. Ваше чувство собственного достоинства связано с тем, что вы делаете что-то для других людей. Фактически, вы заходите так далеко, что доставляете удовольствие другим людям за счет собственного благополучия. Например, вы можете купить что-то особенно приятное для своего партнера или друга, хотя никогда бы не потратили такие деньги на себя. Манипуляторы тянутся к этому типу людей и не стесняются воспользоваться этой особенностью личности.
- Вам нужно одобрение и принятие других людей.Хотя большинству людей нравится, когда вас принимают, проблема возникает, когда вы чувствуете, что вас всегда должны принимать все. Основная проблема здесь — страх быть отвергнутым или брошенным — и он настолько силен, что вы готовы на все, чтобы избежать чувств, связанных с этим страхом. Манипулятор работает, давая вам согласие, которое вам нужно, а затем угрожает отозвать его.
- Вы боитесь выражать отрицательные эмоции. Хотя выражение гнева и участие в конфликте никогда не бывает приятным, некоторые люди идут на все, чтобы избежать конфронтации.Они хотят, чтобы все всегда было приятно. Они боятся, что развалятся перед лицом негативных эмоций. У манипуляторов в таких отношениях простая задача — все, что им нужно сделать, это пригрозить, чтобы они повысили голос, и тогда они добиваются своего.
- Вы не можете сказать «нет». Одна из характеристик здоровых отношений — это подходящие границы, которые проясняют, кто вы и что отстаиваете. Однако, чтобы поддерживать здоровые границы, вы должны иногда говорить «нет», когда кто-то пытается выйти за ваши пределы.Если вы боитесь конфликта, который может возникнуть, когда вы говорите «нет», вы играете на руку манипулятору. Изучение эффективных техник уверенности в себе — это способ восстановить чувство контроля в манипулятивных отношениях.
Вам не хватает твердого представления о самом себе. Ясное ощущение себя означает, что вы знаете, каковы ваши ценности, кто вы, что вы стоите, и где вы начинаете, а другой человек заканчивается. Если у вас нечеткое самоощущение, трудно доверять собственному суждению или принимать решения, которые работают в вашу пользу. Без четкого определения себя вы можете стать легкой мишенью для манипулятора.
Если вы находитесь в манипулятивных отношениях, полезно распознать личные склонности, которые позволяют другому человеку установить контроль над вами. Вы можете понять и безопасно изучить их с помощью профессионально обученного терапевта. Хотя вы, возможно, не сможете изменить поведение манипулятора, вы можете изменить свои собственные реакции на попытки манипуляции, чтобы обрести более твердое чувство собственной целостности.Несчастье, возникающее в результате манипулятивных отношений, может привести к переживанию, изменяющему жизнь, которое генерирует понимание и способность более эффективно справляться с требованиями повседневной жизни.
Тактика манипулятора
Манипуляции в отношениях обычно развиваются в течение длительного периода времени. Манипуляторы со временем узнают, как далеко они могут зайти. Маловероятно, что они попытаются манипулировать другим человеком в начале отношений, поскольку это может привести к немедленному их прекращению. Они наблюдают за уязвимостями другого человека и со временем узнают, как использовать их в своих целях.
Есть две основные тактики, которые используются для осуществления контроля, и они обычно идут рука об руку. Первый — это обещание выгоды. То есть манипулятор пообещает что-то предоставить, если партнер согласится с тем, что хочет манипулятор. «Обещаю — неделю не спорим, если разорвешь дружбу с Пэт». Другая тактика — это обещание избежать потерь. В этом случае манипулятор угрожает партнеру потерей чего-либо, если партнер не пойдет на поводу у манипулятора.«Я собираюсь оставаться с друзьями каждую ночь допоздна, если к тому времени, как я вернусь домой, в этом доме не будет проведена тщательная уборка». (Конечно, эти два примера представляют собой очевидные попытки манипуляции. Большинство манипуляторов используют более тонкие методы, чем мы видим в этих примерах.)
У манипулятивных людей сильная потребность все контролировать. Это может быть вызвано скрытым чувством незащищенности с их стороны, хотя они часто компенсируют эти чувства демонстрацией сильной уверенности в себе. Несмотря на то, что они могут это отрицать, их мотивы корыстны, и они преследуют свои цели независимо от того, чего не стоит платить другим людям.У них есть сильная потребность чувствовать превосходство и силу в своих отношениях — и они находят людей, которые подтвердят эти чувства, поддерживая их попытки манипулирования. Они считают власть конечной. Если вы проявите над ними власть, они ответят, чтобы вернуть себе контроль, который, по их мнению, они теряют. Они не могут понять идею о том, что каждый может почувствовать силу или что каждый может выиграть. Когда они не контролируют себя и других людей, они чувствуют угрозу.Им сложно демонстрировать уязвимые эмоции, потому что это может указывать на то, что они не контролируют ситуацию.
Те, кто склонны к манипуляциям, обычно не планируют свои маневры сознательно. Они возникают из основного расстройства личности манипулятора и разыгрываются в контексте жертвы, которая вступает в сговор с манипулятором и невольно поощряет его. Манипуляторы используют самые разные тактики — от словесных угроз до тонких попыток устроить ситуацию так, чтобы она соответствовала манипулятору. Например, одна из наиболее распространенных форм манипуляции называется расщеплением — настраивают двух людей друг против друга, разговаривая друг с другом за спиной друг друга, заставляя их не любить или не доверять друг другу и оставляя манипулятора в положении контроль. Они могут использовать активные приемы, такие как гнев, ложь, запугивание, крик, обзывание или другие тактики запугивания. Или они могут использовать более пассивные методы, такие как дуться, дуться, игнорировать вас или молчать.
Основные правила работы с манипуляциями
- Сосредоточьтесь на изменении себя, а не манипулятора. Бесполезно пытаться манипулировать умелым манипулятором — вы просто делаете себя уязвимым для дальнейших манипуляций. Вы не измените манипулятора, сосредотачиваясь на его или ее недостатках и пытаясь работать над их пониманием. Вы можете подумать, что было бы полезно поделиться с манипулятором о том, что вы чувствуете и как его или ее поведение влияет на вас, но обычно это бесполезно, поскольку большинство манипуляторов не способны к сочувствию и могут использовать эту информацию против вас в своих целях. будущее.Единственный эффективный метод изменения манипулятивного поведения — отключить его, изменив внутри себя, тем самым изменив динамику манипулятивных отношений. Если вы перестанете использовать манипулятивную тактику, вы измените характер отношений. Если манипуляторам приходится усердно работать, чтобы сохранить контроль в отношениях, они обычно сдаются — часто, разрывая отношения и находя кого-то другого для контроля.
- Оцените для вас ценность этих отношений.В зависимости от серьезности манипуляции и ущерба, который она нанесла вашему чувству счастья и целостности, вам, возможно, придется подумать, стоит ли продолжать отношения. Конечно, есть много ситуаций (например, родитель / ребенок), когда вы должны оставаться в отношениях, поэтому полезно, по крайней мере, достичь некоторой ясности в том, чего вы хотите в своей жизни, и оценить, как эти отношения могут привести к вашим личным целям.
- Используйте приемы самоуверенности, чтобы изменить характер отношений. Возможно, вы настолько привыкли подчиняться тактике манипулятора, что автоматически выполняете его или ее приказы, не задумываясь об этом. Во-первых, вам нужно прекратить автоматическое соблюдение требований. Для этого вы выигрываете время, чтобы обдумать каждую возникающую ситуацию. «Я вернусь к вам по этому поводу, когда у меня будет время подумать об этом». На этом этапе вы контролируете ситуацию. Допускать
манипулятор спросит, зачем вам нужно время, поскольку это ведет к потере контроля.Просто повторяйте одно и то же снова и снова без объяснения причин. «Мне нужно больше времени, чтобы подумать об этом». Затем вам нужно противостоять страху, тревоге или вине, которые заставляли вас в прошлом подчиняться требованиям манипулятора. Это требует глубокого понимания, которое может быть достигнуто при работе с профессиональным терапевтом. Изучение своих личных чувств, почему вы так реагируете и как использовать альтернативные ответы, может быть сложной задачей, но преимущества далеко идущие — и они могут спасти ваши отношения или, по крайней мере, подготовить вас к более здоровым отношениям в будущем. .Наконец, вы можете обозначить манипуляцию как она есть. «Когда вы угрожаете бросить меня, мне становится страшно. Если бы вы просто заявили о своих желаниях и выказали бы мне уважение, я бы лучше смог выслушать то, что вы хотите ». Спокойным голосом и с прямым зрительным контактом, возможно, пора объявить, что старые манипуляции подошли к концу. «Мы оба понимаем, что у вас есть привычка играть на моих страхах, и теперь вы знаете, как я к этому отношусь. Твой способ запугать меня больше не сработает.«Делая такие напористые заявления, вы определяете свои границы. Не нужно угрожать. Просто заявите, что вы больше не будете участвовать в манипуляциях. Дайте понять, что, устанавливая ограничения и укрепляя свою личную целостность, вы ожидаете лучших отношений в будущем. Научиться самоутвердиться перед лицом манипулятора, который чувствует угрозу, когда он не контролирует ситуацию, является сложной задачей, и рекомендуется делать это с помощью профессионального терапевта.
Дополнительные ресурсы:
https://fvinstitute. com/article/manipulation-in-relationships/
https://fvinstitute.com/article/living-with-a-chronic-illness/
https://fvinstitute.com/article / a-regular-checkup-is-good-for-the-mind-as-well-as-the-body /
https://fvinstitute.com/are-selfies-a-sign-of-a-mental- беспорядок /
https://fvinstitute.com/dependent-personality-disorder-diagnosis-and-treatment/
https://fvinstitute.com/highly-sensitive-people-strengths/
https: // fvinstitute.com / mayjune-newsletter / ADHD
https://fvinstitute.com/introvert-extrovert/
https://fvinstitute.com/affordable-counseling-services/