Типы конфликтов
В зависимости от того, кто выступает в качестве оппонента (наше внутреннее «я», другой человек, группа и т. д.), различают четыре типа конфликтов:
1. Внутриличностный.
2. Межличностный.
3. Конфликт между личностью и группой.
4. Межгрупповой конфликт.
Внутриличностный конфликт — столкновение примерно равных по силе, но противоположно направленных интересов, мотивов, потребностей и т. п. у одного и того же человека.
Внутриличностный конфликт выражается в сомнениях человека, неудовлетворенности собой и своей жизнедеятельностью. Он часто возникает тогда, когда человеку приходится «играть» несколько несовместимых ролей. О подобном примере мы читаем в книге В. Зигерта, Л. Ланга «Руководить без конфликтов»: «Сотрудник получил повышение. Со многими он мог быть знаком долгие годы. Со всеми он был на «ты», вместе с другими перемывал косточки руководству.
Подобный конфликт ролевой, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования, при которых человек одновременно должен быть исполнителем нескольких ролей.
Пример. Заведующая отделом универсама поставила условие, чтобы продавец отдела предоставила покупателям разнообразную информацию О товарах и услугах. Через некоторое время она же выразила свое недовольство тем, что продавец много времени тратит на покупателей и уделяет мало внимания пополнению отдела товарами. Подобные противоречивые требования вызывают у работника состояние фрустрации
Самым распространенным типом является межличностный конфликт. Он проявляется как столкновение личностей с различными установками, взглядами, ценностями, чертами характера.
Яркое описание межличностного конфликта дал в своем произведении «Сапожки» русский писатель, актер, режиссер В. М. Шукшин:
.Сергей Духанин увидел в магазине женские сапожки. И потерял покой: захотелось купить такие сапожки жене. Хоть один раз, думал он, надо сделать ей настоящий подарок. Главное, красивый подарок.
Сергей долго любовался на сапожки, потом пощелкал ногтем по стеклу прилавка, спросил весело:
— Это сколько же такие «пипеточки» стоят?
— Какие «пипеточки»? — не поняла продавщица.
— Да вот. сапожки-то. Ну-ка дай-ка их посмотреть, —попросил он.
— Чего?
— Сапожки.
— Чего их смотреть? Какой размер нужен?
— Я на глаз прикину. Я не знаю, какой размер.
— Едет покупать, а не знает какой размер. Их примерять надо, это не тапочки.
— Я вижу, что не тапочки. По цене видно.
— Ну и нечего смотреть.
— Ну, вот чего, милая, — обозлился Сергей, — я же не прошу показать мне ваши панталоны, потому что не желаю их видеть, а прошу показать сапожки, которые лежат на прилавке».
Межличностный конфликт — система взаимодействия людей, при которой они либо преследуют несовместимые цели, либо придерживаются несовместимых ценностей и норм, либо одновременно в острой конкретной борьбе стремятся к достижению одной и той же цели, которая может быть достигнута лишь одной из конфликтующих сторон.
Конфликт между личностью и группой может возникнуть тогда, когда личность займет позицию, отличную от позиции группы: например, одна из продавщиц, желая больше заработать, предложила выехать в воскресный день на ярмарку с выездной продажей товаров. Коллектив магазина расценил такое предложение как «чрезмерное» усердие перед начальством и возмутился.
Подобный тип конфликта может возникнуть на основе межличностного конфликта.
О подобном конфликте рассказала выпускница торгового техникума.
Пример. «Меня возмутила немолодая продавщица, которая обладала отталкивающей внешностью и громким, резким голосом.
она отвечала, перекосившись от злости. В конце концов и из меня она решила сделать свое подобие. Я возмутилась и высказала все, что о ней думаю: «Да как вам не стыдно так работать! Вы же ненавидите всех и каждого! Вы просто злая скандальная особа, ничего не знаете и не умеете работать. Меня люди благодарят с улыбкой, а вам отвечают грубостью и рано или поздно вас выгонят за хамство!» Но в коллективе меня не поняли, осудили, и я все время замечаю косые взгляды и молчаливое осуждение работников магазина».
Автор рассказа гротескно изобразила свою противницу, и это говорит о том, что у девушки возникла психическая непереносимость к старшему коллеге. Выступив против хамства, она вела себя некорректно, чем вызвала неодобрение коллектива. :
Подобный конфликт может возникнуть на почве должностных обязанностей руководителя: он часто вынужден предпринимать дисциплинарные меры, которые могут оказаться непопулярными в глазах подчиненных.
Пример. В кафе-бар была принята буфетчица Лялина. Она
быстро освоилась с должностными обязанностями и благодаря своему общительному характеру познакомилась со всеми работниками и снискала всеобщие симпатии. Только с директором Умновым ей не удалось установить друж-еские отношения. Он не одобрял ее частые отлучки с рабочего места и бесконечные разговоры с сотрудниками на личные темы.
Поняв, что хорошего отношения Умнова ей не дождаться, Лялина изменила тактику и ограничила объем своей работы до минимума, отказавшись участвовать в обслуживании праздничных торжеств, выездной торговле и санитарных днях кафе-бара.
Таким образом, Лялина провоцировала директора на конфликт. Ее «смелость» снискала популярность в коллективе. Умное после некоторых размышлений изменил тактику руководства. На производственном совещании он пошел на компромисс: предложил освободить Лялину от части общих дел, в которых она не желала участвовать.
пришлось выполнять ее обязанности, они высказали возмущение и отвернулись от нее.
Через некоторое время ей пришлось подать заявление об увольнении по собственному желанию.
Лялина представляла собой демонстративный тип личности, и этим объяснялись ее высокий уровень конфликтности и желание привлечь к себе внимание окружающих. Руководитель действовал объективно, так как в своей тактике исходил не из личных симпатий, а из интересов коллектива.
Межгрупповой конфликт отражает это противоречие, при котором конкурирующими сторонами выступают социальные группировки, преследующие несовместимые цели и препятствующие друг другу на пути их осуществления.
В торгово-коммерческой деятельности такого рода конкурентный вариант взаимоотношений может возникнуть между предприятием-изготовителем и коммерческим предприятием.
Типология конфликтов может проводиться на основе учета специфики конфликтной ситуации.
С этой точки зрения различают истинный, ложный, явный и скрытый конфликты.
Истинный конфликт — в основе такого конфликта лежит объективно существующая конфликтная ситуация, т. е. реально неделимый объект притязаний оппонентов. Примеры:
а) торгово-коммерческая фирма «Контакт» и магазин «Продукты» конфликтуют из-за площади здания второго этажа, которое по документу о собственности принадлежит магазину, но которое на протяжении двадцати лет занимало
торговое объединение «Продтовары», преобразованное затем в торгово-коммерческую структуру «Контакт». Конфликтная ситуация по документам юриста должна разбираться в арбитражном суде;
б) два покупателя претендуют на товарное изделие, существующее в единственном экземпляре;
в) сохранение чувства собственного достоинства. Истинный конфликт может быть явным и скрытым.
Явный конфликт предполагает наличие объективно существующей конфликтной ситуации, при которой цели оппонентов пересекаются и каждый из них имеет достаточно четкое представление о намерениях противодействующей стороны.
Скрытый конфликт — такой, при котором в условиях объективной ситуации один из оппонентов по каким-то причинам не воспринимает возникшее отношение как конкурентное.
Например, продавец допустил обсчет (обвес), но покупатель этого не заметил. Эта объективная ситуация может вскрыться и вылиться в открытый, явный конфликт.
Ложный конфликт — вид общения, при котором конкурентный характер взаимоотношений возникает в условиях объективной конфликтной ситуации. Такие случаи возможны, если объект притязаний в действительности не является неделимым. Однако оппоненты неадекватно оценивают сложившуюся ситуацию.
Пример. Покупательница посмотрела блузку и нерешительно ее отложила. Продавец забрала блузку и подала другой покупательнице, которая, долго не раздумывая, попросила выписать чек. Тут первая покупательница возмутилась и стала с резкими обвинениями в адрес продавца требовать, чтобы блузку отдали ей.
— Но вы же отказались! — возразила продавец.
— Кто это вам сказал?! — резко отвечала покупательница. — Позовите директора!
— А блузка вам больше не нужна? — спросила продавец.
— Так ведь вы же отдали! Разве это не последняя блузка?
— Нет, не последняя. Если не раздумали, я сниму с витрины такую же блузку.
Покупательница в замешательстве. Наконец решает: «Не надо блузки». И, грозная и решительная минуту назад, она растерянно покидает магазин.
К числу ложных конфликтов относятся всякого рода недоразумения, ошибки, оплошности и т. д.
Пример. Покупательница приехала в «Дом обуви» покупать сапожки в новых туфлях. Продавец заподозрила ее в том, что она переобулась в магазине, и пригласила ее в подсобное помещение для выяснения недоразумения. Когда недоразумение выяснилось, продавец сказала: «Нечего в новых туфлях по магазину разгуливать».
Ложные конфликты часто возникают в том случае, когда стоящие в очереди люди часто истолковывают попытку вновь подошедшего к витрине, чтобы лучше рассмотреть товар, как стремление миновать очередь.
Таким образом, источников конфликтов в коммерческой деятельности можно наблюдать множество, однако все источники можно сгруппировать в три:
1. Ущемление или неудовлетворение интересов или прав покупателей.
2. Ошибочное приписывание плохого замысла или мнения покупателем или продавцом друг другу.
3. Психологическая неприязнь, вызванная предшествующими конфликтами в коммуникациях продавцов и покупателей.
Конфликт. Классификация конфликтов — Кадровый резерв
Конфликт (лат. conflictus) — столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями. Любые организационные изменения, противоречивые ситуации, деловые и личностные отношения между людьми нередко порождают конфликтные ситуации, которые субъективно сопровождаются серьезными психологическими переживаниями.
С обыденной точки зрения конфликт несет негативный смысл, ассоциируется с агрессией, глубокими эмоциями, спорами, угрозами, враждебностью и т. п. Бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное и его необходимо по возможности избегать и уж, если он возник, немедленно разрешать. Современная психология рассматривает конфликт не только в негативном, но и в позитивном ключе: как способ развития организации, группы и отдельной личности, выделяя в противоречивости конфликтных ситуаций позитивные моменты, связанные с развитием и субъективным осмыслением жизненных ситуаций.
Конфликт чаще всего рассматривается как конкуренция в удовлетворении интересов. Какую ситуацию можно назвать конфликтной? На этот вопрос отвечает теорема Томаса: если ситуации определяются как реальные, то они реальны по своим последствиям, то есть конфликт становится реальностью тогда, когда он переживается как конфликт хотя бы одной из сторон.
Конфликт также может рассматриваться как состояние потрясения, дезорганизации по отношению к предшествующему развитию и, соответственно, как генератор новых структур. В этом определении М. Робер и Ф. Тильман указывают на современное понимание конфликта как позитивного явления.
Дж. Фон Нейман и О. Моргенштейн определяют конфликт как взаимодействие двух объектов, обладающих несовместимыми целями и способами достижения этих целей. В качестве таких объектов могут рассматриваться люди, отдельные группы, армии, монополии, классы, социальные институты и др., деятельность которых так или иначе связана с постановкой и решением задач организации и управления, с прогнозированием и принятием решений, а также с планированием целенаправленных действий.
К. Левин характеризует конфликт как ситуацию, в которой на индивида одновременно действуют противоположно направленные силы примерно равной величины. Наряду с «силовыми» линиями ситуации активную роль в разрешении конфликтов, их понимании и видении играет сама личность. Поэтому в работах Левина рассматриваются как внутриличностные, так и межличностные конфликты.
С точки зрения ролевой теории под конфликтом понимается ситуация несовместимых ожиданий (требований), которым подвержена личность, играющая ту или иную роль в социальной и межличностной структуре. Обычно такие конфликты делятся на межролевые, внутриролевые и личностно-ролевые.
В теории социального конфликта Л. Козера конфликт — это борьба по поводу ценностей и притязаний из-за дефицита статуса, власти и средств, в которой цели противников нейтрализуются, ущемляются или элиминируются их соперниками. Автор также отмечает позитивную функцию конфликтов — поддержание динамического равновесия социальной системы. Если конфликт связан с целями, ценностями или интересами, не затрагивающими основ существования групп, то он является позитивным. Если же конфликт связан с важнейшими ценностями группы, то он нежелателен, так как подрывает основы группы и несет в себе тенденцию к ее разрушению.
По У. Линкольну, положительное воздействие конфликта проявляется в следующем:
конфликт ускоряет процесс самосознания;
под его влиянием утверждается и подтверждается определенный набор ценностей;
способствует осознанию общности, так как может оказаться, что у других сходные интересы и они стремятся к тем же целям и результатам и поддерживают применение тех же средств — до такой степени, что возникают официальные и неофициальные союзы;
приводит к объединению единомышленников;
способствует разрядке и отодвигает на второй план другие, несущественные конфликты;
способствует расстановке приоритетов;
играет роль предохранительного клапана для безопасного и даже конструктивного выхода эмоций;
благодаря ему обращается внимание на недовольство или предложения, нуждающиеся в обсуждении, понимании, признании, поддержке, юридическом оформлении и разрешении;
приводит к возникновению рабочих контактов с другими людьми и группами;
благодаря ему стимулируется разработка систем справедливого предотвращения, разрешения конфликтов и управления ими.
Отрицательное воздействие конфликта часто проявляется в следующем:
конфликт представляет собой угрозу заявленным интересам сторон;
он угрожает социальной системе, обеспечивающей равноправие и стабильность;
препятствует быстрому осуществлению перемен;
приводит к потере поддержки;
ставит людей и организации в зависимость от публичных заявлений, от которых невозможно легко и быстро отказаться;
вместо тщательно взвешенного ответа он ведет к быстрому действию;
вследствие конфликта подрывается доверие сторон друг к другу;
вызывает разобщенность среди тех, кто нуждается в единстве или даже стремится к нему;
в результате конфликта подрывается процесс формирования союзов и коалиций;
конфликт имеет тенденцию к углублению и расширению;
конфликт в такой степени меняет приоритеты, что ставит под угрозу другие интересы.
Существуют многочисленные классификации конфликтов. Основаниями для них могут быть источник конфликта, содержание, значимость, тип разрешения, форма выражения, тип структуры взаимоотношений, социальная формализация, социально-психологический эффект, социальный результат. Конфликты могут быть скрытые и явные, интенсивные и стертые, кратковременные и затяжные, вертикальные и горизонтальные и т. д..
По направленности конфликты делятся на «горизонтальные» и «вертикальные», а также «смешанные». К горизонтальным относят такие конфликты, в которых не замешаны лица, находящиеся в подчинении друг у друга. К вертикальным конфликтам относят те, в которых участвуют лица, находящиеся в подчинении один у другого. В смешанных конфликтах представлены и вертикальные, и горизонтальные составляющие. По оценкам психологов конфликты, имеющие вертикальную составляющую, то есть вертикальные и смешанные, — это приблизительно 70-80% всех конфликтов.
По значению для группы и организации конфликты делятся на конструктивные (созидательные, позитивные) и деструктивные (разрушительные, негативные). Первые приносят делу пользу, вторые — вред. От первых уходить нельзя, от вторых — нужно.
По характеру причин конфликты можно разделить на объективные и субъективные. Первые порождены объективными причинами, вторые — субъективными, личностными. Объективный конфликт чаще разрешается конструктивно, субъективный, напротив, как правило, разрешается деструктивно.
М. Дойч классифицирует конфликты по критерию истинности-ложности или реальности:
«подлинный» конфликт — существующий объективно и воспринимаемый адекватно;
«случайный, или условный» — зависящий от легко изменяемых обстоятельств, что, однако, не осознается сторонами;
«смещенный» — явный конфликт, за которым скрывается другой, невидимый конфликт, лежащий в основании явного;
«неверно приписанный» — конфликт между сторонами, ошибочно понявшими друг друга, и, как результат, по поводу ошибочно истолкованных проблем;
«латентный» — конфликт, который должен был бы произойти, но которого нет, поскольку по тем или иным причинам он не осознается сторонами;
«ложный» — конфликт, существующий только в силу ошибок восприятия и понимания при отсутствии объективных оснований.
Классификация конфликтов по типу социальной формализации: официальные и неофициальные (формальные и неформальные). Эти конфликты, как правило, связаны с организационной структурой, ее особенностями и могут быть как «горизонтальными», так и «вертикальными».
По своему социально-психологическому эффекту конфликты делятся на две группы:
развивающие, утверждающие, активизирующие каждую из конфликтующих личностей и группу в целом;
способствующие самоутверждению или развитию одной из конфликтующих личностей или группы в целом и подавлению, ограничению другой личности или группы лиц.
По объему социального взаимодействия конфликты классифицируют на межгрупповые, внутригрупповые, межличностные и внутриличностные.
Межгрупповые конфликты предполагают, что сторонами конфликта являются социальные группы, преследующие несовместимые цели и своими практическими действиями препятствующие друг другу. Это может быть конфликт между представителями различных социальных категорий (например, в организации: рабочие и ИТР, линейный и офисный персонал, профсоюз и администрация и т. д.). В социально-психологических исследованиях показано, что «своя» группа в любой ситуации выглядит лучше «другой». Это так называемый феномен ингруппового фаворитизма, который выражается в том, что члены группы в той или иной форме благоприятствуют своей группе. Это источник межгрупповой напряженности и конфликтов. Основной вывод, который делают из этих закономерностей социальные психологи, следующий: если мы хотим снять межгрупповой конфликт, то необходимо уменьшить различия между группами (например, отсутствие привилегий, справедливая оплата труда и т. д.).
Внутригрупповой конфликт включает, как правило, саморегуляционные механизмы. Если групповая саморегуляция не срабатывает, а конфликт развивается медленно, то конфликтность в группе становится нормой отношений. Если же конфликт развивается быстро и нет саморегуляции, то наступает деструкция. Если конфликтная ситуация развивается по деструктивному типу, то возможен ряд дисфункциональных последствий. Это могут быть общая неудовлетворенность, плохое состояние духа, уменьшение сотрудничества, сильная преданность своей группе при большой непродуктивной конкуренции с другими группами. Довольно часто возникает представление о другой стороне как о «враге», о своих целях как о положительных, а о целях другой стороны как отрицательных, уменьшается взаимодействие и общение между сторонами, больше значения придается «победе» в конфликте, чем решению реальной проблемы.
Группа более устойчива к конфликтам, если она кооперативно взаимосвязана. Следствием этой кооперации являются свобода и открытость коммуникаций, взаимная поддержка, дружелюбие и доверие по отношению к другой стороне. Поэтому вероятность межгрупповых конфликтов выше в диффузных, незрелых, малосплоченных и ценностно разрозненных группах.
Внутриличностный конфликт — это, как правило, конфликт мотивации, чувств, потребностей, интересов и поведения у одного и того же человека.
Межличностный конфликт — это наиболее часто возникающий конфликт. Возникновение межличностных конфликтов определяется ситуацией, личностными особенностями людей, отношением личности к ситуации и психологическими особенностями межличностных отношений. Возникновение и развитие межличностного конфликта во многом обусловлены демографическими и индивидуально-психологическими характеристиками. Для женщин более характерны конфликты, связанные с личными проблемами, для мужчин — с профессиональной деятельностью.
Психологически малоконструктивное поведение в конфликте часто объясняется индивидуально-личностными особенностями человека. К чертам «конфликтной» личности относят нетерпимость к недостаткам других, пониженная самокритичность, импульсивность, несдержанность в чувствах, укоренившиеся негативные предрассудки, предубежденное отношение к другим людям, агрессивность, тревожность, невысокий уровень общительности и др.
Источник http://psyfactor.org/
Понятие и виды конфликтов
Конфликт – отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами.
Человек вступает в конфликт в значимой для его ситуации и только тогда, когда не видит возможности ее изменить, но обычно старается не осложнять отношений и сохранять сдержанность.
Конфликт определяется тем, что сознательное поведение одной из сторон вступает в противоречие с интересами другой стороны. Вовлечение большого количества людей позволяет резко увеличить и обнаружить множество альтернатив выхода из него.
Конфликт – это факт человеческого существования. Многие люди воспринимают историю человечества как бесконечную повесть конфликтов и борьбы. Нигде конфликты не проявляются столь очевидно, как в мире бизнеса. Существуют конфликты между фирмами, компаниями, ассоциациями, в пределах одной организации и т.п.
Конфликтовать в организации могут:
- отдельные люди – межличностный конфликт;
- группы – межгрупповой конфликт. Например, конфликты между линейным и штабным персоналом, страшим и младшим поколением, группами с различными целями и т.п.;
- люди и группы. Например, руководитель и группа подчиненных, клиент и группа продавцов и т.п.;
- личность – внутриличностный конфликт.
Причины конфликта, отражающие его природу, не всегда поддаются логической реконструкции, ибо могут включать иррациональную составляющую, а внешние проявления часто не дают представления. К наиболее общим причинам можно отнести представленные на рис. 1.
Спектр конфликтов достаточно разнообразен. Существуют различные подходы к классификации конфликтов. К наиболее традиционному подходу, определяющему различные виды конфликтов, относят классификацию по следующим признакам: по причинам, по участникам, по степени открытости, по последствиям (см. рис. 2).
При конфликте целей участвующие в ситуации стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем.
При конфликте во взглядах участвующие стороны расходятся в идеях и мыслях по решаемой проблеме. Разрешение таких конфликтов требует больших затрат времени, чем достижение согласия в конфликтах целей.
Чувственный конфликт проявляется в ситуации, когда у участников различны чувства и эмоции, лежащие в основе их взаимоотношений. Люди раздражают друг друга стилем поведения.
Внутриличностный конфликт проявляется внутри индивида и часто по природе является конфликтом целей или взглядов. Его интенсивность повышается с увеличением количества вариантов решения, с достижением баланса между положительным и отрицательным исходом конфликта и восприятием важности его источника. Например, конфликт действий человека с его внутренними ценностями и т.д.
В межличностный конфликт вовлекаются два или более индивида, если они воспринимают себя находящимися в оппозиции друг к другу относительно целей, расположений, ценностей или поведения каждого из них. Наиболее распространенный тип конфликта.
Внутригрупповой конфликт — как правило, это столкновение между частями или членами группы, влияющее на групповую динамику и результаты работы всей группы. Может возникать в результате изменения баланса сил в группе: смена руководства, появление неформального лидера, развитие групповщины и т. д.
Рис. 1 Основные причины, влияющие на природу конфликта
Межгрупповой конфликт представляет собой противостояние или столкновение двух или более групп в организации. Может иметь профессионально-производственную или эмоциональную основу. Носит интенсивный характер. Развитие межгруппового конфликта приводит к внутриорганизационному конфликту.
Внутриорганизационный конфликт возникает чаще всего на почве проектирования отдельных работ, формирование организации в целом, а также в результате формального распределения власти. Может быть вертикальным (конфликт между уровнями организации), горизонтальным (между равными по статусу частями организации), линейно-функциональным (между линейным руководством и специалистами) и ролевым.
Открытые конфликты чаще всего проявляются на деловой почве. Разногласия участников относятся к производственной сфере и выражают, например, различные способы решения задачи. Открытые конфликты относительно безобидны.
Первопричина «тлеющих», скрытых конфликтов — человеческие отношения. Многие кажущиеся «деловыми» конфликты на самом деле основаны на чувствах и взаимоотношениях людей. Эти конфликты не так просто решить: если деловая часть конфликта урегулирована, то напряжение переносится на другие проблемы с теми же участниками.
Рис. 2 Виды конфликтов
Функциональные конфликты имеют несколько положительных последствий:
- обсуждаемые проблемы решаются способами, наиболее приемлемыми для всех сторон, а персонал чувствует свою причастность к решению проблем;
- сводятся к минимуму трудности в реализации решений — враждебность, несправедливость, необходимость поступать против воли;
- в будущем стороны скорее будут расположены к сотрудничеству, нежели к противостоянию;
- уменьшается возможность проявления группового мышления и синдрома покорности;
- улучшается качество принятия решений, выявляются разные точки зрения, через конфликт члены группы могут проработать возможные проблемы еще до их проявления.
Дисфункциональные конфликты – это конфликт, приводящий к негативным последствиям:
- вызывать неудовлетворенность;
- ухудшение морально-психологического климата в коллективе;
- сворачивание сотрудничества;
- рост текучести кадров;
- снижение производительности;
- нарастание враждебности и формирование образа врага;
- стремление к победам, а не решению проблем и т.д.
Конфликты могут выполнять функции как позитивные, так и негативные (см. табл. 1).
Таблица 1 Функции конфликтов
Позитивные функции | Негативные функции |
Разрядка напряженности между конфликтующими сторонами | Большие эмоциональные, материальные затраты на участие в конфликте |
Получение новой информации об оппоненте | Увольнение сотрудников, снижение дисциплины, ухудшение социально-психологического климата в коллективе |
Сплоченность коллектива организации при противоборстве с внешним врагом | Представление о побежденных группах как о врагах |
Стимулирование к изменениям и развитию | Чрезмерное увлечение процессом конфликтного взаимодействия в ущерб работе |
Снятие синдрома покорности у подчиненных | После завершения конфликта – уменьшение степени сотрудничества между частью коллектива |
Диагностика возможностей оппонентов | Сложное восстановление деловых отношений («шлейф конфликта) |
Основные виды классификации конфликтов
Определение 1
Конфликт – это открытое противостояние сторон, возникшее вследствие наличия у них взаимоисключающих интересов и позиций.
Понятие конфликтной ситуации
Замечание 1
Термин конфликт переводится с латинского языка как «столкновение». Под конфликтом понимается столкновение, борьба сторон, несовпадение их мнений.
Конфликт – это ситуация, которая воспринимается участниками как конфликтная, даже если таковой не является. Другими словами, это субъективная оценка ситуации участвующими в конфликте лицами. При этом субъекты стремятся реализовать какие-либо свои цели, используя любые средства для их достижения.
Другие ученые рассматривают конфликт как процесс, протекающий между людьми в ходе их общения и взаимодействия друг с другом. Конфликт может возникать как между двумя личностями, как между группой личностей, в том числе объединённых по основным признакам, например, нередок конфликт между партиями. Участники данных групп обладают различными мотивами, интересами, целями, за счёт чего и происходит их столкновение. При этом конфликт является одним из необходимых условий существования организации. Ученые признают ряд негативных последствий конфликтов, однако, в целом, диагностируют, что именно конфликты способствуют развитию социума.
В настоящее время нет четко сформированной теории конфликтологии, то есть ученые не могут подробно объяснить природу возникновения конфликтов, их детерминанты, их влияние на коллективное общение людей. Конфликты начали изучать с древних времен, однако главный вклад в развитие конфликтологии сделал Георг Вильгельм Фридрих Гегель, который разработал учение о противоречиях и конфликтах противоположностей. Именно с момента выхода его трудов отсчитывается история существования такой науки, как конфликтология.
В настоящее время конфликтология является прикладной наукой, она изучает конфликты в философско-социологическом аспекте. Особый интерес конфликтология представляет для менеджеров, которых интересуют вопросы управления конфликтами в коллективах. Психологи интересуются конфликтами индивидуально-психологического плана, то есть внутриличностными конфликтами и т. д.
Виды классификации конфликтов
Разделение конфликтов на виды играет значительную роль с точки зрения методологии. Именно таким образом осуществляется систематизация знаний в сфере конфликтологии, а также с помощью систематизации можно получить новые знания. Попытка проанализировать существующие конфликта также нередко отражает субъективную точку зрения конкретного учёного, изучающего данную проблему.
Одной из общепризнанных классификаций конфликтов является разделение их на четыре группы:
- внутриличностный;
- межличностный конфликт
- конфликт между личностью и группой;
- межгрупповой конфликт.
Замечание 2
Данная классификация является универсальной, под указанные четыре категории подпадают абсолютно все конфликты, ни один из них не остается в стороне. Данная классификация также применяется как к социальным конфликтам вообще, так и иным видам, например, к конфликтам, возникающим на производстве.
Не менее широкую классификацию разработали такие ученые, как А. Я. Анцупов и А.И. Шипилов, которые за основу классификации берут ценностно-мотивационную сферу личности. Они разделяют конфликты на следующие категории:
- Мотивационный – конфликт между бессознательным и стремлениями, стремлениями обладать какими-либо ресурсами;
- Родственные – конфликты между моралью и нормой, между желанием и долгом, между установленными правилами поведения и личными привязанностями;
- Нереализованное желание или комплекс неполноценности — данный конфликт возникает между желаниями личности и действительностью, блокирующей их реализацию. Иногда осуществление желания человека невозможно физически, например, у человека отсутствует нога, а он желает ей обладать. Нередко в данной сфере также возникают конфликты из-за неудовлетворенности своей внешностью или какими-либо физическими данными.
- Ролевой – возникает у личности, которая должна выполнять несколько ролей, но не справляется с ними, а также в связи с противоречиями, которые возникают при понимании личностью значения своей роли. Например, начальник просит сотрудницу поработать сверхурочно, однако она желает больше времени провести со своим ребёнком (межролевой конфликт). Или верующий человек вынужден для защиты своего Отечества взять в руки оружие и убить кого-либо на войне (внутриролевой конфликт).
- Адаптационный – нарушение процесса адаптации, социальная или профессиональная разновидность конфликта между возможностями и требованиями к человеку, в том числе профессиональными, физическими, психическими.
- Конфликт неадекватной самооценки – данный конфликт возникает при недовольстве личности своей внешности либо иными характеристиками. На фоне возникновения данного конфликта личность себя плохо чувствует, возможны психологические взрывы и напряжение.
- Невротический конфликт – конфликт, возникающий из психических противоречий внутри человека, которые характеризуется высокой степенью напряжения и постоянного противоборства.
Ввиду большого количества видов конфликтов, перечисленные типологии не исчерпывают их классификацию.
Разделение конфликтов по направленности
Конфликты по направленности могут делиться на следующие группы:
- горизонтальные;
- вертикальные;
- смешанные.
В горизонтальных конфликтах задействованы люди, которые находятся в подчинении друг у друга. Вертикальные конфликты затрагивают таких людей, которые находятся в подчинении один у другого. Изначально данный конфликт предполагает в качестве одного из субъектов соперника, который обладает большими возможностями (начальник имеет большие возможности, чем свои подчинённые). Смешанные конфликты представлены как горизонтальной, так и вертикальной составляющими.
Помимо того, конфликты также нередко делят на конструктивные и деструктивные.
Конструктивные конфликты – это созидательные, деструктивные обладают разрушительной силой.
Рисунок 1. Классификация конфликтов. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Конфликтные ситуации: три уровня, типы и виды конфликтов контрольная 2010 по эргономике
Каждый из отмеченных элементов диагностики предполагает
объективное понимание, оценку и учет основных переменных конфликта —
содержания противоборства, состояния его участников, целей и тактики их
действия, возможных последствий. Конфликт диагностируется в структурном
и функциональном планах, в ситуационном и позиционном аспектах, как
состояние и процесс.
При анализе детерминирующих факторов возникает ряд вопросов,
связанных с тем, какой из них признать определяющим, какова взаимосвязь
причин, в чем, собственно говоря, заключается проблема (противоречие),
лежащая в основе конфликта. Важно отделить проблему от конфликта, так
как конфликт не обязательно вытекает из проблемы. Проблема может
предполагать и бесконфликтное решение. На этапе диагностирования
большое значение приобретает различение объективных и субъективных
причин, от чего зависит понимание природы данного конфликта, его
источников.
Следует иметь в виду также, что в процессе развития конфликта
диапазон причин может расширяться, и появляющиеся новые причины могут
приобретать существенное влияние, разработка стратегий разрешения
конфликта осуществляется с учетом возможных моделей разрешения и
принципов управления конфликтом. Исходя из этого, в зависимости от
конкретной ситуации, вида конфликта, уровня его развития и степени
интенсивности, предусматриваются различные стратегии. Если, скажем,
завершение конфликта предполагается осуществить в виде модели «победа—
поражение», «выигрыш—проигрыш», то разрабатывается стратегия
устранения одной из сторон, путем доведения борьбы до победного конца.
В ситуации, когда возможна модель «победа—победа», «выигрыш—
выигрыш», «взаимный выигрыш», прорабатывается стратегия разрешения
конфликта путем взаимного преобразования сторон и на основе этого —
обоюдного примирения. Ослабление конфликта, его преобразование,
постепенное затухание — таковы моменты асимметричного решения
конфликта. Наконец, в ситуации, при которой ни одна из сторон не может
5.2. Виды конфликтов в компании: горизонтальный — Модуль 5. Конфликты на работе
[ЗВУК] [ЗВУК] Сегодняшняя тема «Виды конфликтов в компании». При планировании действий в организационном конфликте присмотритесь сначала, кто водится в реках вашей организации. Есть ли у вас друг, союзник. Союзник — это помощник в определенной области. Есть ли у вас партнер — это постоянное сотрудничество. Может быть просто сотрудник — это временное взаимодействие. Есть ли у вас противник — непримиримая борьба между вами. Соперник — противоборство по определенному вопросу. Может быть даже враг есть? Важно оценить отношения, прежде чем вступать в противоборство. Например, вы выпускник ВУЗа, отличник, ищите работу и настроены очень позитивно и по боевому. Первое, что важно сделать для предотвращения конфликтов в будущей организации, — найдите информацию про компанию, про ее прошлое, настоящее, лицо руководителя, миссия на сайте, прибыльность, состав и так далее. А вот теперь найдите достоверную информацию. И тогда вы отдаете себе отчет, куда вы вступаете. И вот вы пришли в новый коллектив. Приготовьтесь, вас осматривают. Вы тоже имеете право на посмотреть. Первое впечатление нельзя произвести дважды, помните. Покажите себя с лучшей стороны, не отвлекайтесь, извлеките информацию из мелочей. Традиция пить чай; про начальника говорят хорошо; бухгалтерию боятся. Вот ловите ощущения, вам с ними жить и работать. Одним из важнейших условий успешного использования персональных методов управления конфликтами является внимательный учет индивидуальных отношений ваших сотрудников. Подавляющее большинство людей не стремится к конфликтам и старается либо избегать их, либо разрешить мирным путем, в целом предпочитая неконфликтное поведение. По разным подсчетам люди, систематически инициирующие конфликты, составляют примерно 6 – 10 % от всех работников. Возбудители, инициаторы конфликтов неоднородны по своим личным качествам. Ну вот этот явно участвует в разборках, и даже их затевает. Из моего опыта работы с конфликтами в одной организации. Руководитель, заинтересованный в устранении напряжений в компании, предоставил возможность получения разной информации про сотрудников. При диагностике выяснилось, что источник и инициатор раздоров — один из начальников отдела. Продумали, испробовали несколько вариантов работы с ним, и воспитательные меры, административные, — и все без толку. Взвесив его вклад в работу организации и ущерб, наносимый им коллективной работе, приняли решение об увольнении. Иногда это единственный выход. Обычно работник с явно конфликтной устремленостью отличается тем, что не думает о других, не понимает их нужды и интересы, заботится лишь об удовлетворении собственных потребностей — вот его характеристики. Действует напролом; часто подтасовывает факты; ищет слабое место в позиции оппонента; считает, что отступление ведет к потере лица; использует так называемую технику «затыкания рта»; считает себя знатоком; маскирует свои намерения голосом, манерами; считает, что выигрыш в аргументах очень важен; отказывается от дискуссии, если она идет не в его пользу. Вот объектом нападок таких людей, устремленных к соперничеству, часто бывают те, кто предпочитает уступить, уйти от конфликтной ситуации. Такие типы личностей обладают такими характеристиками. Как правило проигрывают в ситуациях борьбы и споров. Выражают свою точку зрения извиняющимся тоном. Не извиняйтесь, доказывайте! Считают, что проиграют, если выразят несогласие с оппонентом. Переживают, когда другие не понимают их доводов. Избегают говорить о своем несогласии в глаза. Воспринимают может быть расхождение во мнениях очень эмоционально, слишком эмоционально. Считают, что в конфликтных ситуациях не стоит высовываться. Часто оказываются перед искушением уступить оппоненту. Считаю, что другим людям трудно пережить конфликтную ситуацию, болеют за них. Никогда не действуют необдуманно, сгоряча, спонтанно. «И я не такой», — говорите вы себе и идете спокойно работать. Ученые изучили способы взаимного влияния оппонентов конфликтного общения и выделили пять стилей мышления, и, соотвественно, пять стилей поведения этих обладателей. Синтезатор, идеалист, прагматик, аналитик и реалист. Вот послушайте: синтезатор — сардонический тип, зондирующий почву, скептичный, не соглашается, спорит, делает вызовы. Идеалист — расспрашивающий, обнадеживающий, располагающий к беседе. Может казаться разочарованным, обиженным, возмущенным иногда. Прагматик — восторженный, увлеченный, соглашающийся, может казаться иногда неискренним и лицемерным. Аналитик — сухой, дисциплинированный, может казаться твердым, упрямым. Реалист — прямой, откровенный, уверенный в себе, позитивный, может казаться догматическим, высокомерным, не допускающим возражений. Кто же из них наиболее склонен решать вопросы конфликтнее? Тот или этот? Вот учтите их особенности и раздоры вам не страшны. Что делать, спросите вы? Итак, первое: установите контакт с вашим оппонентом, это очевидно. Второе, почувствовав затруднение в общении с данным человеком, постарайтесь определить его тип и стиль общения с ним. Учитывайте возможность влияния собственных стереотипов, не под воздействием ли их вы находитесь? Сохраняйте спокойствие, нейтралитет, не подпадайте под влияние эмоций и мировоззрения оппонента. В процессе общения выявите систему аргументации оппонента и причины его трудностей. Шестое, используйте приемы общения, дающие выход эмоциям. Распознавайте скрытые интересы и запросы. Пробуйте найти возможные способы их удовлетворения. Развивайте контакт, держите ситуацию под контролем, постепенно создавайте совместное поле деятельности. И девятое, расширяйте совместный подход, используйте его для выработки соглашения. Конструктивное решение конфликтов зависит как минимум от четырех факторов: адекватного восприятия конфликтов, когда присутствует точное, неискаженное личными пристрастиями оценка как собственных действий, намерений, позиций, так и позиций намерений и действий оппонентов; открытого и эффективного общения; создания атмосферы взаимного доверия и сотрудничества; определения существа конфликта — это мы с вами уже можем. Вы это уже умеете. Вспомните, когда вам удавалось конструктивно разрешить или предотвратить какой-нибудь конфликт на работе. Благодаря каким качествам и вашим действиям это удалось?
Конфликты в трудовом коллективе и способы их разрешения — основные причины возникновения, виды, примеры, анализ, профилактика
Среди нас нет ни одного человека, который никогда не ссорился с родителями, друзьями или коллегами. Повод для ссоры может быть любой – от расхождений во взглядах до потребностей и желаний. Если вы не знаете, как разрешить конфликт в трудовом коллективе, в статье будут рассмотрены пути и методы разрешения, дан анализ природе этого явления.
В нас природой заложено желание настаивать на своем и противостоять обществу и такое социальное поведение можно считать нормой и естественной формой взаимоотношений. Ведь нужно понимать, что все разные и думают по-разному и хотят от жизни разного.
Столкновение возникает, когда пересекаются два равноправных противоречия определенной направленности. Оно также может проявляться в рамках одной личности, когда она внутренне спорит сама с собой. Наши жизни наполнены противоречиями, и они являются неотъемлемой частью повседневности. Однако необходимо не затягивать конфликтную ситуацию и не доводить ее до кризиса.
Виды конфликтов в трудовом коллективе
В современной конфликтологии выделяется несколько типов столкновений интересов, которые отличаются, прежде всего, по вовлеченным в процесс субъектам. Наиболее распространенные случаются между группой и личностью, а также между двумя социумами.
Межличностный
Это противостояние двух людей, это их конфронтация из-за разногласий и несовпадений во взглядах. Для формирования подобного явления должны появиться два противоречивых мнения или персональных задачи. Если люди являются близкими друг другу и видят достижение поставленной цели по-разному, возникает провокационный спор.
Самыми типичными предвестниками конфликтов внутри группы будет узость сознания, его зашлакованность и стереотипность мышления согласно общественному сознанию. Именно шаблонность мышления не позволяет сосредоточиться на главном и мешает правильно услышать то, что ему пытаются донести. Кроме того, любой из нас не готов признавать свою вину, не умеет прощать и слышит то, что он хочет слышать.
Мы ссоримся между собой по различным поводам, и зачастую это просто неспособность слышать и слушать то, что тебе говорит оппонент. Возможно, другой человек говорит то же самое, просто другими словами.
Очень часто при межличностном противостоянии участники процесса погружаются в состояние гнева и отрицательных эмоций, поэтому некоторые действия конфликтующего будут направлены на то, чтобы причинить оппоненту боль.
Конфронтация двух людей является нормой нашей повседневности и выполняет ряд функций: познавательная – люди обмениваются знаниями и воззрениями на мир; конструктивная – у конфликтующих выстраивается логическая цепочка и понятийный аппарат по какому-либо вопросу; развивающая – участники все-таки соглашаются на какие-либо условия друг друга, так как стремятся сохранить хорошие отношения; инструментальная – в некоторых случаях конфронтация может стать способом избавления от какой-либо проблемы; деконструктивная – ведь ситуация может привести к ухудшению или прекращению общения.
Межгрупповой
Работает по принципу военного времени, когда люди воюют за земельные территории и богатства и т. п. Военные времена остались далеко позади, однако сегодня очень популярны и распространены информационные войны, при которых в общество вливается масса информации, влияющая на сознание с той или иной целью. Подобные манипуляции производятся определенной группой людей против другой, их можно считать аналогией межгрупповых столкновений.
В случае, если спор все-таки возник, необходимо правильно его отрегулировать и найти эффективные способы и методы преодоления конфликтов в коллективе. Случается так, что ключевая точка зрения одного социума становится противоположной второму. Компромиссы в таких случаях по ряду причин не достижимы и начинается противоборство принципов существования социумов. В межгрупповом конфликтовании нет ничего личного или индивидуального, а есть разные позиции одной группы по отношению к другой. Типичными истоками возникновения межгруппового противостояния могут стать:
- ограниченные редкие ресурсы;
- определенные блага;
- передел прав влияния;
- стремление к первенству;
- борьба за лидерство в деятельности;
- идеалистические воззрения по какому-либо предмету.
Формы протекания межгрупповой конфронтации:
- столкновение – агрессивная форма, сопровождающаяся причинением вреда;
- избегание – плавный уход одной конфликтующей стороны от встречи с другой;
- господство – один из социумов имеет больше преимуществ и возможностей;
- соперничество – стремление получить определенные блага и богатства;
- аккомодация – в результате давления один из конфликтующих социумов поддается давлению со стороны другого;
- ассимиляция – в результате один из социумов постепенно перенимает уклад жизни и законы существования другого.
Таким образом, подобные явления способны затрагивать интересы целой общности людей и понятие позиции отдельной личности при этом отсутствует. Противостояние между социумом и человеком достаточно распространенное явление в нашей реальности. Оно становится явлением многоплановым, выстраивается в систему и подчиняется требованиям. В такой конфронтации обязательно наличие лидера формального или неформального характера, который будет важнейшим стимулом для ее возникновения.
Причины появления конфликта между человеком и группой:
- преднамеренное несоблюдение общегрупповых норм в угоду своих потребностей и ценностей;
- непреднамеренное несоблюдение общепринятых правил в силу неопытности или непонимания их;
- непринятие порядка работы в коллективе из-за ряда обстоятельств личностного характера;
- разногласия в целеобразовании, поставленных задачах и методах из решения;
- борьба за лидерство;
- противоборство лидеров;
- неудачные моменты и поиск виновного.
Формами протекания противостояния могут быть открытая и скрытая агрессия, притеснение, обвинения, нападки, блокада и санкции, критика, нарушение личностного пространства и др.
Основные причины возникновения конфликтов в трудовом коллективе
Бесконечное многообразие несовпадения интересов определяет множество истоков их появления, а именно:
- Недовольство заработной платой при непосредственном знании о доходах организации в целом и каждого из работников в частности. Распределение доходов в организации не бывает равномерным, каждый из участников считает именно свой труд эксклюзивным и лучшим. Работа над общими задачами обязательно будет вызывать споры.
- Различное целеполагание, так как у каждого свои цели. Ситуация стимулируется разрастанием организации и появлением новых структурных отделений.
- Разные взгляды на жизнь и представления о способах достижения цели и решения задач с отстаиванием собственных позиций и точек зрения.
- Плохие каналы коммуникации для передачи информации и противоположное ее толкование внутри группы.
- Невыполненные обещания руководства и несбывшиеся надежды.
- Человеческий фактор – индивидуальные черты характера. Зачастую работники негативно и агрессивно настроены, враждуют и активно неконструктивно спорят.
Конфликтные моменты очень часто бывают незапланированными, однако в последующем эскалация слов, действий и бездействий завершаются разноплановым столкновением интересов. Ведь 80% споров возникают самопроизвольно и без целенаправленного желания людей и поэтому так важно управление конфликтами и стрессами в трудовом коллективе.
Подобные причины можно связывать, прежде всего, с внутренней средой личности или социума. Кроме того, нужно учитывать и другие предпосылки:
- социально-экономические, возникающие из-за реально существующих напряжений в обществе;
- социально-психологические, связанные с неудовлетворенными потребностями, мотивами, целями деятельности и поведением;
- социально-демографические, которые определяются принадлежностью к национальным концессиям, их половой принадлежности, возрасту; они определяют несовпадения в установках, мотивах и целевых устремлениях.
Указанные предпосылки могут стимулировать конфликт и последующее общее психологическое напряжение в государстве. Члены группы зачастую подсознательно пытаются найти виновного в своих бедах и провоцируют агрессию. Именно неравенство среди бедных и богатых, слабо развитый средний класс в нашей стране, снижение уровня социального развития страны, политические перемены, санкции и экономические провалы стимулируют проявление негативных проявлений.
Типы конфликтных личностей
Психологическая несовместимость является одной из важнейших причин возникновения споров. Как разрешить проблемы общения в коллективе можно понять после анализа поведения участников.
Агрессивно настроенный член социума будет нарушать общее настроение, будет в той или иной форме навязывать другим собственные взгляды и не будет учитывать пожелания других. Основные типы таких персон:
- Демонстративная. Она будет рисоваться перед другими, она эмоциональна и относится к людям также, как они относятся к ней. Рационального зерна в её поведении мало, но она способна подстраиваться под складывающуюся реальность. Как правило, не любит долго и кропотливо работать, зачастую стимулирует возникновение спорной ситуации, но не признает этого.
- Ригидная непластичная личность. Такой типаж негибок и прямолинеен, самооценка у него сильно завышена, что мешает своевременно подстраиваться под изменения социальной среды. Неспособность принимать чужую точку зрения, мнительность и болезненная обидчивость провоцируют множество споров.
- Неуправляемая. Для него характерно агрессивное и вызывающее поведение, он не контролирует себя, непредсказуем и обвиняет в своих неудачах других. В работе и реализации своих планов он неконструктивен, не соотносит свои поступки согласно обстоятельствам. Он не умеет анализировать собственный опыт.
- Сверхточная. Такой человек очень скрупулезно трудится, требователен к окружающим до придирок. У него повышена тревожность, чувствительность к незначительным деталям и замечаниям окружающих коллег. Он способен перестать общаться с кем-либо из-за незначительной обиды и, несмотря на эмоциональную сдержанность, будет реально страдать от неудач и просчетов, плохо спать и болеть.
- Бесконфликтная. Этот типаж, страдающий от внутренних противоречий, внушаемости и неустойчивости, не поддается внушению, не задумывается над поступками и непоследователен. Ориентируется на быстрый эффект и всегда стремится к компромиссу.
Таким образом, к наиболее конфликтным можно причислять людей с пониженным уровнем самоуважения, самоуверенностью, властолюбием. Неконфликтными можно считать членов группы с критическим отношением к своей персоне, терпимостью и доверием к позициям других.
Конфликты в коллективе, причины и способы их разрешения
По воззрениям современной психологии, вовремя спрогнозированное столкновение интересов можно предотвратить посредством беседы, обсуждения правил и разъяснения, введения штрафных наказаний. На раннем этапе необходимо, чтобы все участники социума осознали свое положение и признали допущенные ошибки. Некоторые моменты требуют подробного анализа и прогнозирования.
Если в группе появился новый весьма конфликтный типаж, сменилось руководство или большая часть коллег, нарастания волнений и провокационных ситуаций не получится избежать. В такие сложные времена придется обеспечить спокойную обстановку и не втягиваться в ненужные споры. Итак, конфликты в коллективе, способы и пути их решения:
- Реализация стиля конкуренции и соперничества. Такая манипуляция может быть обоснована, если персона обладает статусом руководителя или обладает непререкаемым авторитетом и уверена в правильности выводов и принятых позиций.
- Применение сотрудничества, когда вы выслушиваете мнение другого человека, можете пойти на некоторые уступки в ущерб собственным потребностям. Такая стратегия требует длительного времени, но дает взаимовыгодный результат.
- Эксплуатация стиля уклонения, который прекрасно применим в те моменты, когда проблема, стоящая в центре, не является принципиальной для обоих сторон, и одна из персон просто не готова тратить на ее решение личное время. Возможно, одна из сторон понимает свою ошибку и не имеет важных для себя мотивов продолжать общение. Также стратегия хорошо работает, если быстрое урегулирование может ее усугубить и лучше взять паузу и поискать лучший вариант и подумать о том, как предотвратить возникновение коммуникативных противоречий.
- Использование компромисса, при котором участники идут на взаимные уступки, он немного похож на сотрудничество. Подобная стратегия срабатывает в том случае, когда всем ставят одинаковые выполнимые цели и компромисс способен уберечь их от полного провала. Разрешение внутренних межличностных конфликтов в коллективе по договоренности – отличный метод, который не оставляет вопросов о том, как их погасить.
- Использование приспособления, при котором все без исключения взаимодействуют для сглаживания напряженной атмосферы. При такой манипуляции, один должен потерять что-то несущественное, а другой – обрести крайне ему необходимое. Это прекрасно работает для восстановления спокойствия и восстановления дружеского общения при недостаточности авторитета власти.
Крайне актуально при конфликтных моментах не только выйти из неудобного некомфортного положения, но и продолжить сотрудничество и дружеское общение. Ведь конфронтации по своей природе несут разрушающую функцию, так как угнетают личность, снижают самооценку и уверенность в себе.
Иногда быстрым и эффективным инструментом выхода из противоречий может стать его намеренное обострение или так называемое выяснение отношений.
Конфликты в коллективе и способы их разрешения в примерах описывает психология или конфликтология. Неприемлемыми для выхода из конфронтационных позиций, которые стоит избегать будут:
- Ограничение оппонента в свободе, например, с навязыванием ему неудобной темы для обсуждения или провокация выгодных для другого действий.
- Дискредитация формальных и неформальных лидеров, которая активно используется в виде критики и указание на их недостатки с применением приемов ораторского искусства.
- Затягивание для подготовки благоприятного момента для финала, которые позволит сравнять силы, перетянуть на свою сторону большее количество сторонников и подыскать подходящие инструменты воздействия. Опытные манипуляторы могут заманить в заранее подготовленную ловушку, способную его обескуражить.
Если вы опишите самые типичные причины конфликтов в коллективе и продемонстрируете примеры, почему они возникают, вам будет проще понять, как их предотвратить. К позитивным способам выхода из кризиса можно отнести следующие:
- Урегулирование путем переговоров, это могут быть дебаты, взаимные уступки и неполное удовлетворение потребностей обоих оппонентов.
- Проведение переговоров по следующим принципам:
- рассмотрение претензий каждой стороны;
- ориентация на общее взаимовыгодное сотрудничество;
- поиск объективных доводов нейтрального характера;
- выстраивание логической цепочки и анализ возможностей уклонения; избегание оскорблений.
Можно сделать вывод, что ранняя профилактика позволит избежать массы проблем, а вот затянувшийся неразрешенный спор будет отнимать много времени и постепенно перерастет в тяжелый кризис.
Для управления конфликтами и стрессами в трудовом коллективе придется пропагандировать вот такие приемы общения:
- не произносить вслух и не делать того, что может обидеть или задеть кого-либо;
- сразу же не отвечать на провокацию, или стремительно нарастающий эмоциональный ком будет трудно приостановить;
- проявлять эмпатию к каждому, стараться встать на его место, представить его эмоциональное состояние;
- проявлять крайнюю благожелательность путем, например, улыбки и вежливого отношения.
Конфронтацию можно назвать следствием невозможности шаблонного мышления и стереотипности потребностей. Она появляется в том случае, когда самодостаточная личность проявляет свой индивидуализм и встает на отличную от других позицию. Самым лучшим методом в таких ситуациях является профилактика внутри социума, что поможет не допустить их появление. Для этого необходимо взаимодействовать с формальными и неформальными лидерами при первых симптомах нарастания отрицательной атмосферы – например, при резкой критике кого-то в группе. Предупреждение и профилактика конфликтов внутри рабочего коллектива, как их погасить напрямую зависит от руководителя и его трудового опыта.
7 типов конфликтов в литературе
Давайте будем честными — без конфликтов литература была бы скучноватой. Как бы больно ни было читать о наших любимых персонажах, переживающих невзгоды, эта борьба необходима, чтобы мы были заняты, развлекались и перелистывали страницы.
Учитывая количество литературы в мире, неизбежно будут различия в типах опыта конфликтных персонажей. Конечно, каждый тип не исключает друг друга; Истории часто имеют перекрывающуюся борьбу, состоящую из нескольких персонажей и сюжетных линий.Например, в Les Misérables Жан Вальжан находится в конфликте со своим обществом, самим собой и другим человеком (Жавером) — не говоря уже о различных конфликтах, которые другие персонажи испытывают друг с другом!
Рассматривая множество типов конфликтов, существующих в литературе, давайте рассмотрим семь наиболее распространенных, используя примеры из известных романов для иллюстрации каждого типа.
Человек против человека
Конфликт, в котором один человек сталкивается с другим, настолько классичен, насколько это возможно.Этот тип конфликта в значительной степени не требует пояснений, когда один человек борется за победу над другим. В литературе можно найти бесчисленное количество примеров такого рода конфликтов.
Фактически, примеров в истории литературы настолько много, что мифолог Джозеф Кэмпбелл написал The Hero with a Thousand Faces , книгу, описывающую архетип героя, отправляющегося в путешествие и побеждающего врага. Книга в конечном итоге вдохновила Джорджа Лукаса на создание персонажа Люка Скайуокера.Другой пример, упомянутый во введении, — конфликт между Жавером и Жаном Вальжаном в Les Misérables , которые сталкиваются с из-за их противоречивых мнений о справедливости и милосердии.
Человек против себя
В конфликте этого типа персонаж обнаруживает, что сражается между двумя конкурирующими желаниями или «я», обычно одним добром и одним злом. Вы не получите более очевидного примера, чем Зов предков , , в котором главный герой (в данном случае собака) разрывается между одомашненным и диким «я».
Человек против судьбы / Бога (ов)
Конфликт этого типа возникает, когда персонаж попадает в ловушку неизбежной судьбы; свобода и свобода часто кажутся невозможными в этих историях. Вы найдете этот образ в греческой трагедии: Эдипу суждено жениться на собственной матери, а Одиссей плывет по Средиземному морю из-за гнева Посейдона. Что могут сделать люди перед лицом богов и судьбы? Только терпите, кажется.
Человек против природы
В конфликте этого типа человечество сталкивается с природой, борясь за выживание с ее неумолимой и апатичной силой.Герой может быть вынужден противостоять природе, или главный герой может искать конфликта, пытаясь доминировать над природой.
Вероятно, самым известным примером конфликта такого типа является модель Moby Dick Германа Мелвилла; в нем рассказывается история одержимости человека преодолением природы — в частности, кита. Более короткий пример (и в несколько меньшем масштабе — меньшая лодка, меньшая рыба) — это книга Эрнеста Хемингуэя «Старик и море ».
Человек vs.Общество
Реплика жанра антиутопии. Конфликт между человеком и обществом следует за сюжетной линией отдельного лица или группы, борющихся (иногда успешно, иногда не очень успешно) против несправедливости в своем обществе.
Хотя персонажи Джорджа Оруэлла Скотный двор — это животные, а не люди, он по-прежнему иллюстрирует историю, движимую восстанием против общества, когда персонажи борются против коррумпированной структуры власти, создают новое общество и продолжают испытать борьбу в новом обществе.
Человек против неизвестного / инопланетянина
Это обычная тема для научно-фантастических фильмов и книг ужасов о сверхъестественном. В конфликте этого типа главный герой сражается с сущностью, которая не совсем известна или понятна, вне зависимости от того, является ли она внеземной или метафизической. Вспомните книгу Стивена Кинга The Shining (или многие книги Кинга, если на то пошло). Что касается научной фантастики, то роман Герберта Уэллса 1898 года Война миров является примером столкновения группы (человечества) с инопланетной расой (марсианами).
Человек против технологий / машин
Популярность этого жанра неуклонно росла за последние сто лет, и перед лицом растущей механизации и улучшения искусственного интеллекта нетрудно понять, почему. Этот тип конфликта фокусируется на человеке или группе людей, которые борются за преодоление неэмоционального и несимпатичного механизма, который считает, что он больше не требует человечности.
Артур Кларк « 2001: Космическая одиссея », например, противопоставляет астронавта Дэйва Боумена сверхразумному HAL 9000, который считает, что недостатки Дейва как человека означают, что он должен быть насильственно удален с миссии.
Заключение
Наслаждайтесь ли вы литературой, анализируете ли вы ее или пишете сами, знание этих семи типов конфликтов поможет вам лучше понять, что делает историю такой захватывающей. Надеюсь, читая этот короткий список, вы придумаете и свои собственные примеры. Если да, сообщите нам об этом в Facebook или Twitter!
Источник изображения: Lightspring / Shutterstock.com
типов конфликтов, которые можно найти в повествовании | Образование
Конфликт в повествовании возникает, когда главный герой чего-то хочет. Когда на пути главного героя встает что-то еще, возникает конфликт. Все истории содержат конфликты, и некоторые люди не согласны с тем, сколько типов конфликтов существует. Эти расхождения зависят от индивидуальных повествовательных обстоятельств, но бывают случаи, когда вы должны распознать в общей сложности семь различных типов повествовательного конфликта.
Человек против себя
«Человек против себя» — единственная истинная версия внутреннего конфликта, которую вы найдете в литературе. В этом режиме конфликт происходит в сознании главного героя и часто вовлекает персонажа в принятие решения между правильным и неправильным или другие смешанные эмоции.Однако эта борьба также могла существовать в форме персонажа, борющегося с психическим заболеванием.
Человек против человека
«Человек против человека», вероятно, наиболее распространенная форма внешнего конфликта, также известная как межличностный конфликт. Этот режим лежит в основе всех драматических искусств и помещает борьбу непосредственно между главным героем и антагонистом, также известным как хороший и плохой парень. В конфликте между мужчинами и мужчинами главный герой чего-то хочет, а антагонист мешает главному герою получить то, что он хочет.
Человек против общества
Этот способ внешнего конфликта возникает, когда главный герой находится в противоречии с правительством или культурной традицией. Этот тип конфликта применим и к социальным нормам. Например, если ребенок попадает в беду со своими родителями из-за того, что ночью сбегает из дома, он вступает в конфликт с социальной традицией, согласно которой дети должны подчиняться своим родителям.
Человек против природы
«Человек против природы» противопоставляет главного героя силам природы — в форме стихийного бедствия или аналогичной опасной ситуации — и часто ассоциируется с литературным натурализмом, который зависит от идея, что природа безразлична к человечеству.Рассказ Стивена Крейна «Открытая лодка» является ярким примером и демонстрирует, что море может легко и без оглядки на человечество вызывать кораблекрушения.
Человек против машины
«Человек против машины» может означать, что человек находится в прямом сражении с роботами, в контексте научной фантастики, или это может просто означать, что технологии мешают главному герою получить то, что он хочет. В научно-фантастической версии применимы те же атрибуты конфликта между человеком и человеком. Однако, если человек изо всех сил пытается сохранить работу, которую новая машина может выполнять лучше, физическая борьба ведется против машины, но эмоциональная борьба ведется против общества, которое порождает технологии.
Человек против судьбы / Сверхъестественное
«Человек против судьбы» существует в любой истории, в которой главный герой борется с богом или богами. Иногда его считают частью «Человек против себя», когда он сосредоточен на внутренней моральной борьбе, но его следует рассматривать отдельно в контексте эпосов, таких как «Илиада» и «Одиссея», в которых присутствуют боги. антагонисты. «Человек против Сверхъестественного» подпадает под аналогичный стандарт: если главный герой является единственным свидетелем сверхъестественных действий, это можно рассматривать как «Человек против Сверхъестественного». Я ». Однако, если можно сказать наверняка, что эти сверхъестественные силы реальны, то конфликт стоит сам по себе.
Ссылки
Писатель Биография
Кристофер Кашио — мемуарист и имеет степень магистра изящных искусств в области творческого письма и письма. литература из Southampton Arts в Stony Brook Southampton и степень бакалавра искусств по английскому языку с акцентом на риторику художественной литературы из Университета штата Пенсильвания. Его литературные работы появлялись в «The Southampton Review», «Feathertale», «Kalliope» и » Журнал «Роза и шип».«
Каковы примеры конфликтов?
«Ничто не продвигается вперед в истории, кроме как через конфликт».
Это то, что Роберт Макки, автор книги История: сущность, структура, стиль и принципы написания сценария , называет законом конфликта, и повествование регулируется им.
Более тонкие детали, такие как сеттинг, характер и сюжетные события, дают читателю контекст и понимание, но конфликт , по словам Макки, является «душой» истории. Этого требует любой рассказ, каждый жанр — роман, рассказ, научная фантастика, романс, детектив, исторический, молодежный и т. Д.
В своей книге Writing Fiction Джанет Берроуэй говорит, что в литературе «интересны только проблем, ». Немного иронично, что в реальной жизни мы сопротивляемся неприятностям; мы избегаем конфликтов. И все же читатели жаждут этого в художественной литературе.
Начинающие авторы часто расстраивают идею о конфликте своих персонажей.Так же, как они хотят избежать конфликтов в своей жизни, они не хотят помещать своих персонажей в неудобные, конфронтационные ситуации. Они сосредоточатся на красноречивом описании сеттинга или сложном развитии персонажа, но затем не дадут главному герою разрешить конфликт. Не делай этой ошибки.
Почему конфликт является ключевым
Проще говоря, конфликт делает вашу историю интересной. Конфликт — это противодействие — внутреннее или внешнее (подробнее об этом ниже). Конфликт — это то, что возникает из-за проблем, которые ваш главный герой должен решить или разрешить на пути к достижению своей цели.Он предлагает дразнящий пряник неуверенности в том, достигнет ли ваш главный герой этой цели, удерживая читателей и перелистывая страницы, чтобы узнать, разрешен ли конфликт (или нет).
А этого хочет каждый автор, правда? Довести читателя до КОНЦА?
Без конфликта ваш главный герой просто переживает серию в значительной степени неинтересных моментов из жизни. Без конфликта нет истории.
7 типов конфликтов в художественной литературе
Есть два основных типа конфликтов: внешние и внутренние, которые с течением времени были классифицированы и систематизированы различными способами.Вот семь различных типов, которые стоит рассмотреть.
Внешние конфликты
Внешний конфликт настраивает персонажа против какой-то внешней силы или мировоззрения и происходит вне тела персонажа. Пять из семи типов конфликтов относятся к внешним.
1. Человек против человека
Также называется человек против человека и главный герой против антагониста , это наиболее распространенный тип внешнего конфликта. Это ясно и повсеместно понимается как хороший vs.злая история, в которой главному герою противостоит однозначный претендент.
В основе истории этого типа лежат два персонажа с противоположными взглядами, мнениями или целями. История станет богаче, когда оба персонажа будут считать себя правыми или когда между их различиями нет четкой веры или зла.
- В The Hunger Games Китнисс Эвердин должна сразиться с другими участниками, чтобы выжить — она против них
- В Волшебник из страны Оз , Дороти противостоит Злой Ведьме
- Тайны убийства с сыщиком vs.убийцы тоже есть истории человек против человека
2. Человек против природы
Этот тип конфликта противопоставляет персонажу некую силу природы, такую как животное или погода.
- Классическим примером является картина Эрнеста Хемингуэя Старик и море
- В Life of Pi главный герой должен столкнуться с тигром, запертым вместе с ним в лодке
- Засуха является серьезным противодействием в книге Джона Стейнбека Grapes of Wrath , как и место действия в книге Кормака Маккарти The Road (подробнее об использовании настройки здесь)
3.Человек против общества
Когда роман настраивает персонажа против традиции, института, закона или какой-либо другой социальной конструкции, это история «Человек против общества».
- Аттикус Финч выступил против своего расистского сообщества в книге Харпер Ли «Убить пересмешника»
- Уилбур борется за свое выживание против общества, которое ест свиней в Charlotte’s Web
- В книге Маргарет Этвуд «Рассказ служанки » общество рассматривает женщин как собственность государства; Этвуд делает историю еще более интересной, добавляя к ней экологические катастрофы (Person vs. Природа) для обострения конфликта
4. Человек против технологий
Когда наука выходит из-под контроля человека, возникают конфликты между Человеком и Технологией. Истории в этом типе конфликта включают:
- 2001: Космическая одиссея
- Мэри Шелли Франкенштейн
- I, Робот
- Аполлон 13
5. Человек против сверхъестественного
Вампиры, оборотни, инопланетяне и призраки — любые типично невероятные, сверхъестественные или необъяснимые явления — обеспечивают Person vs.Сверхъестественные конфликты. Примеры таких историй включают:
- Сияние , Стивен Кинг
- Призраки дома на холме , Ширли Джексон
- Война миров , Герберт Уэллс
- Экзорцист
- Jeff Vandermeer’s Southern Reach series
- Почти все, Эдгар Аллан По
Внутренние конфликты
Два оставшихся типа конфликтов являются внутренними — конфликтами, которые происходят в уме или сердце персонажа. Когда у вашего главного героя возникает внутреннее смятение, которое вызывает некоторую эмоциональную боль, это увеличивает напряжение истории.
6. Человек против себя
Персонаж, сражающийся с внутренними демонами, тот, у кого есть внутренний моральный конфликт (вспомните Гамлет ), или просто стремится стать лучше, находится в конфликте «Человек против Я».
- Китнисс Эвердин в фильме Голодные игры (снова!) Должны примирить свою потребность выжить на боевой арене с ее желанием не убивать другого человека
- Рассказ Дэниела Скотта Киза Цветы для Алджернона — главный герой борется с потерей интеллекта из-за врожденной умственной отсталости, с акцентом на то, как персонаж переживает обстоятельства: конфликт между его интеллектом и эмоциями является центральным.
7.Человек против судьбы (Судьба / Удача / Бог)
Это конфликт неоднозначного типа. Иногда его аспекты разделяются и распределяются среди других категорий. Например, поскольку принятие судьбы можно рассматривать как внутреннюю личную борьбу, некоторые вместо этого определяют ее как «Человек против Я». Или некоторые могут переосмыслить личность против Бога как личность против религии и, следовательно, поместить это во внешний конфликт типа «Человек против общества». Категории не имеют значения, пока вы понимаете концепцию.
Примеры конфликта этого типа: Star Wars , The Odyssey и Lord of the Rings .
- Хотя Star Wars содержит множество внешних конфликтов, основная часть сюжетной линии — это судьба Люка стать мастером-джедаем
- В «Одиссея » Одиссей встречает всевозможные мистические существа
- Судьба сделала Фродо хранителем кольца в Властелин колец
Как создать конфликт в романе
Когда у персонажа есть желание или цель, и он встречает какое-то препятствие, в результате возникает конфликт.Препятствие должно встретиться с персонажем, который небезразличен читателям. Кроме того, препятствие должно противостоять желанию или цели, значимой для этого персонажа. Результат? Конфликт.
Конфликт может различаться по степени или интенсивности, но каждый конфликт должен иметь несколько ключевых характеристик.
- Конфликт должен быть ясным, конкретным и относиться к персонажу; это не должно быть абстрактной или тривиальной проблемой — ни для персонажа, ни для читателя
- Он должен существовать в пределах мира персонажа, а не отдельно или далеко от его мира
- Конфликт нельзя преодолеть слишком легко
- Наконец, конфликт должен произойти с персонажами, о которых читатель заботится (не обязательно «нравится», но испытывает к ним некоторое сострадание).
Таким образом, конфликт возникает, когда достойный сострадания персонаж, который сильно чего-то хочет, сталкивается со значительным препятствием.Добавьте соответствующее действие, и у вас будет история.
Многослойный конфликт превращается в убедительную фантастику
Каждый роман требует серьезного конфликта. Более сложные истории имеют множество конфликтов, как отмечалось выше в книге Этвуд «Рассказ служанки », в которой есть конфликты «Человек против общества» и «Человек против природы». Более того, историю, содержащую внешний конфликт, можно сделать более сложной, многоуровневой и интересной, если включить в нее персонажей, у которых также есть внутренний конфликт (см. Голодные игры в примерах выше).
Джеймс Скотт Белл в книге «Искусство войны для писателей » проводит различие между внутренним конфликтом и внутренней борьбой:
Внутренний конфликт сюжетно-ориентированный; это внутреннее препятствие, вызванное или каким-то образом напрямую связанное с историей — сюжетом. В то время как внутренняя борьба — это то, что играет против сильных сторон персонажа; это то, что персонаж переносит с на сюжет, обычно из своего прошлого, либо давнего, либо недавнего (но до первой страницы). Сюжет поставит главную героиню в ситуации, когда ей придется иметь дело с этой внутренней борьбой, и она будет вести эту борьбу с собой на протяжении всей истории. Если персонаж входит в серию, он будет проходить всю серию книг.
Для иллюстрации предположим, что вы хотите, чтобы ваша главная героиня была напористой . Два качества, которые могут противостоять напористости, — это застенчивость, и нерешительность , . Затем подумайте, что в прошлом главного героя могло быть причиной ее борьбы между напористостью и застенчивостью или нерешительностью .Может быть, кто-то важный в ее жизни сказал ей, что она никогда ничего не добьется. Возможно, у нее было тяжелое, бедное детство, из которого она отчаянно хотела выбраться, но в детстве она видела, как слишком много взрослых вокруг нее терпели неудачу в каждой попытке сделать это самостоятельно. Вы поняли?
Лауреат Пулитцеровской премии Роберт Олен Батлер говорит, что внутренний конфликт является определяющей чертой литературного произведения. Книга также может обладать характеристиками определенного жанра, но внутренний конфликт может придать роману ощущение литературности.
Независимо от того, стремитесь ли вы к литературному произведению, если вы используете два или более из семи типов конфликтов, указанных выше, убедившись, что хотя бы один является внутренним, ваше письмо будет убедительным.
Как вы относитесь к использованию конфликта в своих произведениях? Дайте нам знать об этом в комментариях!
Вы знаете, как создавать запоминающихся, неотразимых персонажей? Скачать бесплатную книгу сейчас:
Создание легенд: как создавать персонажей, которых читатели обожают… или презирают!
Это руководство предназначено для всех писателей, которые хотят создавать убедительных, привлекательных, узнаваемых персонажей, которых читатели будут обожать… или презирать.
Узнайте, как придумывать персонажей на основе действий, мотивов и их прошлого.
Типы конфликтов в литературе
Сюжет любой истории требует конфликта, чтобы двигаться вперед. Всякий раз, когда главный герой борется против силы, находящейся вне его контроля, возникает конфликт, добавляющий сложности и интересности истории. Вы можете найти примеры семи типов конфликтов как в классических, так и в современных рассказах.
Распространенные типы конфликтов
Читаете ли вы драму или комедию, эти типы конфликтов легко обнаружить как в классической, так и в современной литературе.
Человек против человека
Главный герой сражается против другого человека, антагониста, чтобы добиться победы. Состязательные отношения могут выражаться физически, эмоционально, интеллектуально или другими способами.
- Классический пример: Ромео сражается с Парижем на дуэли, чтобы отомстить за смерть Меркуцио в шекспировской пьесе «Ромео и Джульетта» .
- Современный пример: Александр Гамильтон и Аарон Бёрр разошлись в политическом и межличностном разногласии в бродвейском мюзикле Hamilton .
Человек против природы
Мир природы поворачивается против главного героя, заставляя его или ее бороться со стихиями и преодолевать невзгоды.
- Классический пример: Сантьяго сражается с группой акул, которые пожирают марлина, которого он наконец поймал в фильме Эрнеста Хемингуэя «Старик и море ».
- Современный пример: в фильме 1993 года Парк Юрского периода , Drs. Алан Грант и Элли Сэттлер спасаются бегством от сбежавшего тиранозавра Рекса.
Человек vs.Самостоятельная
Также известный как внутренний конфликт, конфликт «Человек против Я» вовлекает главного героя в столкновение со своими страхами, недостатками и эмоциями. История может окружать трудное решение, которое должен принять главный герой.
- Классический пример: на протяжении всего произведения Шекспира «Гамлет » Гамлет борется со своей верностью матери, своим долгом отомстить за отца и своим рассудком.
- Современный пример: Тара Вестовер начинает сомневаться в своих воспоминаниях и опыте после утверждения своей независимости в своих мемуарах Образовано .
Типы конфликтов по жанрам
Если вы читаете такие жанры, как научная фантастика, фэнтези, политическая сатира, ужасы или рассказы о привидениях, вы можете обнаружить, что персонажи борются против разных типов сил в целом.
Человек против общества
Персонаж, сражающийся против норм своего общества, — обычная форма конфликта в политической сатире и антиутопических историях. Общество, изображенное в этих историях, часто бывает в некотором роде деспотичным или несправедливым.
- Классический пример: Харрисон Бержерон бросает вызов ограничениям своего репрессивного общества, избавляясь от физических недостатков и танцуя по телевидению в «Харрисон Бержерон» Курта Воннегута.
- Современный пример: Китнисс пережила Голодные игры и стала символом восстания в трилогии Сюзанны Коллинз Голодные игры .
Человек против машины
Конфликт между человеком и машиной, популярный в научной фантастике, проверяет человечность и изобретательность главного героя над интеллектом и силой технологий.
- Классический пример: доктор Франкенштейн создает — а затем пытается превзойти — свое научное творение в книге Мэри Шелли Frankenstein .
- Современный пример: освобожденные люди сражаются со своими механическими повелителями в фильме 1999 года «Матрица».
Человек против Судьбы / Божества
Этот конфликт часто встречается в греческих трагедиях, в которых герой наказывается или награждается богами. Вы также часто встретите это в фантастических рассказах, в которых персонаж вынужден принять предопределенную судьбу.
- Классический пример: Посейдон наказывает Одиссея, заставляя его блуждать от бедствия к катастрофе в романе Гомера «Одиссея ».
- Современный пример: Эльфаба Злая стремится установить свою личность, но должна смириться со своей судьбой Злой Ведьмы Запада.
Человек против Сверхъестественного / Неизвестный
Жанр ужасов полон историй о привидениях, в которых ничего не подозревающий персонаж сражается с силами не из этого мира.
Конфликт движет характеристикой
Большинство устойчивых историй содержат более одного из этих типов конфликтов, и один конфликт может перерасти в другой во время путешествия персонажа.Важно понимать характерные черты своего персонажа, а также его литературный характер, чтобы лучше понимать любой конфликт.
Шесть типов конфликтов, о которых должен знать каждый автор
Ах, конфликт. Не могу с этим жить. Не могу без этого жить. Курт Воннегут однажды сказал, что каждая история рассказывает о персонаже, который попадает в беду, а затем пытается из нее выбраться. Это потому, что то, с кем и чем мы связаны, — это не просто набивка для неловких историй о ужинах на День Благодарения: это типы конфликтов, которые движут вперед каждое повествование.
Само собой разумеется, что ваш конфликт повлияет не только на ваш сюжет, но и почти на все другие важные элементы вашей истории: ваших персонажей, тему, тон и обстановку. В этом смысле выяснение вашего центрального конфликта — одна из самых важных вещей, которые вы должны сделать как писатель.
В этом посте мы изучим различные типы внешних и внутренних конфликтов и выясним, что они будут значить для вашей собственной истории.
Что такое конфликт в литературе?
Проще говоря, конфликт книги — это борьба двух противоборствующих сил.Конфликты начинаются, когда что-то стоит на пути персонажа и его целей. Другими словами:
ХАРАКТЕР + ХОЧУ + ПРЕПЯТСТВИЕ = КОНФЛИКТ
Это может показаться слишком простым, но почти все великие истории в мире рождаются по этой формуле: главный герой отчаянно чего-то хочет, но не может этого получить. Просто взгляните на эти известные примеры внешних и внутренних конфликтов для доказательства:
- Пип жаждет быть джентльменом, но британский высший класс осуждает социальную мобильность в Great Expectations.
- Майкл Корлеоне хочет остаться в стороне от семейного бизнеса в Крестный отец , но не может устоять перед тяжестью сыновней обязанности.
- Фицуильям Дарси обнаруживает, что влюблен в Элизабет Беннетт в Pride and Prejudice , но для одного крошечного препятствия: мисс Беннетт презирает его.
Авторы склонны посеять семена напряжения в изложении сюжетной линии книги.Затем это дает толчок развитию остальной части книги: КОНФЛИКТ + ДЕЙСТВИЕ = (как вы уже догадались) ИСТОРИЯ.
Еще одна вещь: мы можем разделить конфликт символов на внешний и внутренний конфликт . Позже мы рассмотрим их подробнее.
Как конфликт влияет на характер?
Кто-нибудь когда-нибудь говорил вам, что вам нужно провести своих персонажей через ад? Это не потому, что все авторы мазохисты, а потому, что это также один из лучших способов развития персонажей в художественной литературе.
Конфликт:
1. Показывает нам правду о том, кто мы есть. Представьте ситуацию, когда персонаж А случайно наносит удар ножом и убивает, например, человека через занавес. У персонажа сейчас:
- Немедленно обратиться к властям и сообщить о том, что они сделали?
- Спрятать тело в неизвестном месте (а-ля Гамлет)?
2. Заставляет персонажей действовать так, чтобы раскрыть себя . Тем не менее, конфликты не обязательно должны быть насильственными или масштабными.Они могут вращаться вокруг отношений между двумя персонажами — или проистекать из личного желания одного персонажа создать ферму альпака вместо того, чтобы поступать в колледж. Просто помните, что хорошо написанный внутренний или внешний конфликт всегда заставит главного героя противостоять своим страхам и сосредоточить внимание на его ценностях.
Бесплатный курс: Развитие персонажа
Создавайте очаровательных персонажей, которых ваши читатели полюбят … или полюбят ненавидеть! Начать сейчас.
Не пишите конфликт только ради него
Предупреждение: написать хороший конфликт не означает втиснуть его как можно больше.
Как, к примеру, тридцать секундный бой за то, кто выносит мусор, сдвинет иглу? Не вводите борьбу, если она не имеет никакого значения для развития сюжета или персонажа. Ссора всегда должна быть связана с целью вашего главного героя — либо развивать ее, либо блокировать. Если вы представляете свою историю как здание, хорошей борьбой не будет несколько порывов ветра, которые бьют только пару окон.Это должна быть та буря, которая заставит здание содрогнуться от самого основания.
Итак, что же делает материал хорошим, «встряхивающим здание»? Давайте рассмотрим каждый из основных типов конфликтов, которые вы найдете в литературе.
Какие семь типов конфликтов в литературе?
В литературе существует семь основных типов конфликтов: характер против персонажа, характер против общества, характер против природы, характер против технологий, характер против сверхъестественного, характер против самого себя и характер против.судьба. Однако в широком смысле эти семь типов можно разделить на две категории: внешний конфликт или внутренний конфликт.
Давайте начнем с рассмотрения типов, которые попадают во внешний зонтик, вместе с некоторыми примерами.
Тип 1. Символ против символа (ов)
Надоедливые люди, да? Куда бы мы ни пошли, мы доставляем неприятности. В этом суть такой внешней борьбы, которую вы найдете во многих, если не в большинстве, книгах. Когда мы говорим «персонаж против персонажа», мы имеем в виду и черно-белое (ограбление, или «Герой против персонажа»).Установка злодея) и более тонкие виды противостояния (например, роман или семейная драма).
Если только!Самый очевидный пример противостояния персонажей — это отношения между Гарри Поттером и Волан-де-Мортом: оба пытаются победить друг друга. Но в нашем маггловском мире тоже есть множество примеров. В The Great Gatsby , например, Джей Гэтсби должен пойти против Тома Бьюкенена, чтобы привлечь внимание Дейзи Бьюкенен. Романы ужасов также часто противопоставляют человечество человечеству.То, что вы так часто видите такую борьбу в художественной литературе, неудивительно: нам почти всегда нужно ориентироваться в море людей, когда мы пытаемся достичь наших целей в жизни.
Другие примеры внешних конфликтов: Элизабет против Дарси в Гордость и предубеждение , Уолт против Хэнка в Во все тяжкие , Жан Вальжан против инспектора Жавера в Отверженных .
Тип 2. Персонаж против общества
Этот тип внешней борьбы, особенно распространенный в наши дни в художественной литературе, противопоставляет главного героя всему обществу.В этом случае «общество» может включать деспотическое правительство, взрослых с точки зрения подростка, коррумпированные полицейские силы — любую большую группу людей, которая заставляет главного героя понять, что они не вписываются в мировую модель. Таким образом, они разными способами борются против ожиданий общества, что часто приводит к полному бунту.
Вспомните романы-антиутопии. В силу жанра мы часто видим персонажа, сражающегося с заведомо ненормальным обществом: возьмите Дикаря из «Дивного нового мира» , который не принадлежит Лондону 2540 года нашей эры, и попытайтесь его отвергнуть. Есть и более заниженные примеры. В эпизоде «Дьявол носит Prada » нашему главному герою Энди Саксу приходится бороться с очарованием Миранды Пристли и индустрии моды.
Другие примеры внешнего конфликта: Уинстон Смит против Старшего брата в 1984 , Китнисс Эвердин против столицы в Голодных играх , Ромео и Джульетта против Монтекки и Капулетти в Ромео и Джульетта .
Тип 3. Персонаж против природы
Как бы вы представляли себе борьбу за свою жизнь против Матери-Земли? Этот тип борьбы и есть персонаж, чей главный противник — природа.Если вы встретите это в художественной литературе, ожидайте увидеть всевозможные виды дикой природы ( Jaws ), апокалипсисы ( Day After Tomorrow ), погоду ( The Perfect Storm ), острова ( Робинзон Крузо ) и пост- апокалиптические пейзажи ( The Road ) выступают в роли антагонистов. А поскольку когда вы сталкиваетесь с силами самой природы, зачастую дело сводится к выживанию, вы часто обнаруживаете, что «персонаж против себя» — то, что мы коснемся позже, — возникает как партнерская борьба в истории.
Дальнейшие примеры внешних конфликтов: Марк против Марса в Марсианин , Пи против океана в Жизнь Пи , Ахаб против Кита в Моби-Дик , Сантьяго против марлина в Старом Человек и море .
Тип 4. Характер против технологий
Technology может показаться одной из более новых категорий, учитывая недавний рост популярности смартфонов и Google в 21 веке. Но персонажи боролись с технологиями еще тогда.Фактически, вы можете проследить все это вплоть до Мэри Шелли 1818 Frankenstein , в которой химику нужно бороться со своим собственным творением: чудовищем, рожденным наукой.
Это, пожалуй, наиболее распространенное в научной фантастике, где оно используется, чтобы поднимать вопросы о морали и идентичности на границах технологий. Но «персонаж против технологий» может так же легко иметь место в нашем современном мире (и не только тогда, когда вы пытаетесь научить бабушку Милли пользоваться смайликами)! В Apollo 13 , например, персонажи оказываются в гонке со временем, когда оборудование на их космическом корабле начинает ломаться — посреди космоса.
Другие примеры внешних конфликтов: Рик против андроидов в Мечтают ли андроиды об электрических овцах? , Человечество против роботов в I, Робот .
Тип 5. Персонаж против Сверхъестественного
На первый взгляд беспорядки такого рода могут показаться лагерными и непочтительными, но многие авторы используют его, чтобы попытаться исследовать необъяснимые события жизни. Например, : Странная история доктора Джекила и мистера Хайда использует сверхъестественное, чтобы поставить под сомнение двойственность нашей природы.Сверхъестественное может включать в себя что угодно, от призраков до вампиров и инопланетян, и не может быть объяснено законами природы, но персонаж все равно должен давить.
Другие примеры внешних конфликтов: Человечество против призраков в Охотниках за привидениями , Человечество против пришельцев в Войне миров .
Тип 6. Персонаж против судьбы
Хотя это может показаться похожим на «персонаж против сверхъестественного», персонаж против судьбы стоит на собственных ногах. персонаж vs.Судьба может включать отношения с Богом или богами и их пророчества — где свобода кажется далеко недосягаемой для главного героя. Это распространенный образ в греческих трагедиях, где героям ничего не остается, как терпеть постигшую их судьбу. Например, в «Царь Эдип » Эдип борется с пророчеством, предсказывающим, что он убьет своего отца и женится на матери. Но мы также видим, что судьба разыгрывается и в более современной литературе.
Сомнительно, кто победит в матче «Нью-Йорк Сити» против Зевса.Дальнейшие примеры внешних конфликтов: Фродо против судьбы в Властелин колец , Билли Пилигрим против судьбы в Бойня № 5 .
Не обращая внимания на эти внешние факторы, давайте рассмотрим последний тип конфликта.
Тип 7. Персонаж против себя
Писатель Максвелл Андерсон сказал: «История должна быть конфликтом, в частности, конфликтом между силами добра и зла в одном человеке.Хотя это может быть чрезмерным упрощением, это правда, что каждая интересная история в какой-то момент будет включать внутреннюю дилемму персонажа. Это потому, что, как указывает Джеймс Н. Фрей в Как написать чертовски хороший роман , читатель испытывает наибольшее сочувствие к персонажу, когда этот персонаж находится в центре интенсивной внутренней борьбы.
Внутренняя ссора проистекает из спора, происходящего внутри персонажа. Это может происходить из любой комбинации ожиданий, желаний, обязанностей и страхов персонажа.В «Голодных играх » , например, Китнисс Эвердин должна примирить свое нежелание убить другого человека с необходимостью выжить на арене битвы. Захватывающее внутреннее напряжение часто бывает морально сложным или универсальным, и именно это в конечном итоге находит отклик у ваших читателей.
Другие примеры внутренних конфликтов: Практически каждая книга! Однако для более конкретных примеров см .: Миссис Дэллоуэй против себя в Миссис Дэллоуэй , Гамлет против себя в Гамлет , Гумберт Гумберт vs.Я в Лолита , Холден против себя в Над пропастью во ржи , Пип против себя в Большие надежды .
Разница между внутренним и внешним конфликтом
Когда все сделано правильно, взаимодействие между внутренними и внешними конфликтами в целом повышает качество истории. Внутренняя битва персонажа усложняет внешний конфликт, в то время как внешние движут внутренними изменениями. В противном случае ваш персонаж будет просто одномерным.
Возможно, лучший способ подумать об этом — посмотреть в ближайшее зеркало. Какую внутреннюю битву вы переживаете сами? Разве это не влияет на борьбу, с которой вы сталкиваетесь извне?
Чтобы использовать пример из литературы, которую все мы, вероятно, знаем, давайте кратко посетим Кларис Старлинг в «Молчание ягнят». Это ее внутренняя борьба: она хочет продвижения в ФБР, но самое отчаянное — она хочет заставить замолчать крики ягнят во сне.Затем эта проблема раскрывается и используется для разжигания внешних конфликтов между Кларис и Ганнибал, а также Кларис и Чилтон. Оба они неразрывно связаны друг с другом в дуге персонажей Кларис и должны быть написаны как таковые.
Как мне попрактиковаться в написании типа конфликта?
Если вы изо всех сил пытаетесь придумать хороший центральный конфликт, попробуйте вернуться к основам и подумать над ним двумя следующими способами.
Практика, основанная на характере
Никогда не помешает вспомнить одно из правил №1 в художественной литературе: в конце концов, все сводится к персонажам.Итак, одна вещь, которую вы можете сделать для мозгового штурма, — это вернуться к своему составу персонажей. Начните с переоценки того, что заставляет их работать. Спросите себя:
- Каковы их страхи и основные ценности? (Это жизненно важно, если вы хотите создать сильный внутренний конфликт.)
- Каковы их (сознательные или бессознательные) желания?
- Какое из этих желаний заставит персонажа перевернуть все, чтобы достичь? Может ли это стать центральной борьбой, которая послужит основой для интересной истории?
Чтобы обсудить внутренние конфликты, Джон Форхаус предлагает поставить «но» в уравнение с противостоящими силами, например: Я люблю свою младшую сестру, но я опасен для нее из-за моих ледяных сил или Я хочу Дейзи Бьюкенен, но я бедный мальчик со Среднего Запада. Попробуйте для своих персонажей!
Вот бесплатный шаблон профиля персонажа, который поможет вам начать. А если для вдохновения нужны конкретные упражнения на развитие характера? Прочтите этот пост.
Тематическая практика
Как правило, центральный конфликт проясняет или проясняет тему книги. В «Ромео и Джульетте», например, разлад между двумя благородными семьями Монтекки и Капулетти является прекрасным фоном для темы «Любовь против ненависти», которая пронизывает пьесу.
Если у вас уже есть представление о том, какой должна быть ваша тема, подумайте о том, как центральная борьба могла бы лучше всего ее дополнить. Поднимет ли он вопросы, которые вы хотите, чтобы читатели рассмотрели? Будет ли решение внешних и внутренних конфликтов передавать сообщение, которое вы хотите донести? Если вы помните, что ссоры — это лишь одна часть целого, вам будет намного легче создать комплексную сделку.
О каком из семи типов конфликтов вы пишете? Как вы подходите к написанию конфликта? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже.
3 типа конфликтов и способы их решения — PON
На рабочем месте иногда кажется, что какие-то конфликты всегда с нами. Если не уложиться в срок, вы можете столкнуться с конфликтом с начальником. Нападите на коллегу, который, как вам кажется, постоянно подрывает вас, и вы столкнетесь с конфликтом. И если вы не согласны с коллегой-менеджером по поводу того, следует ли представлять клиента, ценности которого вы презираете, также вероятен конфликт.
В частности, в организациях распространены три типа конфликтов: конфликт задач, конфликт отношений и конфликт ценностей. Хотя открытое общение, сотрудничество и уважение будут иметь большое значение для управления конфликтами , трем типам конфликтов также может быть полезна целенаправленная тактика разрешения конфликтов .
Конфликт задач
Первый из трех типов конфликтов на рабочем месте, конфликт задач, часто включает конкретные вопросы, связанные с рабочими заданиями сотрудников, и может включать споры о том, как разделить ресурсы, разногласия по процедурам и политикам, управление ожиданиями на работе , а также суждения и толкование фактов.
Из трех типов конфликтов, обсуждаемых здесь, конфликт задач может показаться самым простым для разрешения. Но часто оказывается, что конфликт задач имеет более глубокие корни и большую сложность, чем кажется на первый взгляд. Например, у коллег, которые спорят о том, кому из них следует пойти на загородную конференцию, может возникнуть более глубокий конфликт, основанный на чувстве соперничества.
Конфликт задач часто выигрывает от вмешательства руководителей организации. Выступая в качестве посредников де-факто, менеджеры могут сосредоточиться на выявлении более глубоких интересов, лежащих в основе позиций сторон.Это можно сделать путем активного слушания, которое включает в себя вопросы, повторение услышанного, чтобы подтвердить свое понимание, и задавать еще более глубокие вопросы, направленные на поиск более глубоких проблем. Постарайтесь вовлечь стороны в совместный процесс решения проблем, в ходе которого они обсудят возможные решения. Когда стороны вместе разрабатывают решения, а не навязывают им результат, они с большей вероятностью будут соблюдать соглашение и лучше ладить в будущем.
Конфликт отношений
Второй из трех типов конфликта, конфликт в отношениях, возникает из-за различий в личностях, стилях, вопросах вкуса и даже стилях конфликта.В организациях люди, которые обычно не встречаются в реальной жизни, часто собираются вместе и должны пытаться ладить. Поэтому неудивительно, что конфликт в отношениях может быть обычным явлением в организациях.
Предположим, вы почувствовали длительное напряжение с коллегой, связанное с рабочими заданиями, личностными различиями или некоторыми другими проблемами. Прежде чем обратиться к менеджеру, вы можете пригласить коллегу пообедать и попытаться лучше узнать его или ее. Обнаружение того, что у вас общего — будь то связь с одним и тем же городом, дети одного возраста или общие опасения по поводу проблем в вашей организации, — может помочь вам объединиться.
Если вы чувствуете себя комфортно, поднимите источник напряжения и сосредоточьтесь на том, чтобы выслушать точку зрения другого человека. Не поддавайтесь желанию спорить или отстаивать свою позицию. Когда вы демонстрируете сочувствие и интерес, он или она, скорее всего, ответят вам взаимностью. Если конфликт не исчезнет или обострится, обратитесь за помощью к менеджеру в решении ваших разногласий.
Конфликт значений
Последний из трех типов конфликта, конфликт ценностей, может возникать из-за фундаментальных различий в идентичностях и ценностях, которые могут включать различия в политике, религии, этике, нормах и других глубоко укоренившихся убеждениях.Хотя обсуждение политики и религии часто является табу в организациях, споры о ценностях могут возникать в контексте рабочих решений и политик, например, о том, следует ли реализовать программу позитивных действий или вести дела с клиентом, связанным с коррумпированным правительством.
По словам профессора Массачусетского технологического института Лоуренса Сасскинда, споры, связанные с ценностями, имеют тенденцию усиливать оборонительную позицию, недоверие и отчуждение. Стороны могут настолько твердо придерживаться своих ценностей, что отвергают сделки, которые удовлетворяли бы другие интересы, которые у них могут быть.
Сасскинд рекомендует, чтобы вместо того, чтобы стремиться разрешить спор, основанный на ценностях, мы стремимся перейти от демонизации к взаимопониманию и уважению посредством диалога. Стремитесь к когнитивному пониманию, при котором вы и ваш коллега сможете точно представить себе точку зрения друг друга. Такой тип понимания не требует сочувствия или эмоциональной связи, а только «нейтральной по отношению к ценностям» способности точно описать то, что кто-то думает о ситуации, пишут Роберт Мнукин, Скотт Р.Пеппет и Эндрю С. Тулумелло в книге Beyond Winning: Negotiating to Create Value in Deals and Disputes (Harvard University Press, 2004).
Кроме того, вы можете переосмыслить спор, основанный на ценностях, «апеллируя к другим ценностям, которые разделяете вы и ваш партнер», — пишет Сасскинд в статье в информационном бюллетене Negotiation Briefings , «включая такие универсальные убеждения, как равноправие. или ненасилие, вместо того, чтобы сосредоточиться на различиях в убеждениях, которые привели к спору.”
Какие типы конфликтов наиболее распространены в вашей организации? Оставьте нам комментарий.
Похожие сообщения
8 типов конфликтов, которые улучшат вашу историю
Все мы знаем, что без каких-либо конфликтов — нет истории. Но выяснить, какой конфликт лучше всего подходит для вашего повествования — это не всегда так просто!
Вот почему сегодня мы рассмотрим 8 различных типов конфликтов, которые можно использовать в любом жанре или среде, с быстрым и легким резюме.
Итак, независимо от того, являетесь ли вы сценаристом, писателем или драматургом, обратите внимание на следующие примеры.
* Все сценарии, доступные для чтения и загрузки в этом посте, были получены из Script Slug, IMSDb или Simply Scripts. (Обратите внимание, что следующие термины были взяты из замечательного ресурса TV Tropes, и что «мужчина» может быть взаимозаменяем с «женщиной»)
1) ЧЕЛОВЕК ПРОТИВ ЧЕЛОВЕКА
Пример: Уинстон Черчилль из фильма «Самый темный час»
Типичная история состоит в том, что персонаж A (герой / главный герой) должен преодолеть препятствия — обычно приводимые в движение персонажем B (злодей / антагонист), как показано в The Darkest Hour — Уинстон Черчилль должен решить, как лучше всего преодолеть угрозу Гитлера.
Что это значит?
Персонаж A должен победить персонажа B, чтобы победить.
КОНФЛИКТ всегда ДРУГОЙ ХАРАКТЕР .
Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы прочитать сценарий!
2) MAN VS SELF
Пример: Баки Барнс из Капитан Америка и Капитан Америка: Зимний солдат
Проблема с вашим персонажем ЛЮБИТСЯ В самих .
После того, как Баки был схвачен ГИДРОЙ и превратился в Зимнего солдата — чтобы использовать его в качестве одного из самых смертоносных убийц, он должен научиться помнить, кто он на самом деле, когда он встречает Капитана Америку.
Это не так просто, когда тебя перепрограммируют и возвращают в криогенное состояние после каждой миссии.
Это также оказывается эмоциональным источником конфликта для Капитана Америки, когда он пытается восстановить личность своего когда-то лучшего друга.
Что это значит?
Персонаж А должен иметь дело с внутренней борьбой / проблемой.
КОНФЛИКТ заключается в том, что главный герой не может выразить себя, ВЕДУЩИЕ К ЗАДАЧАМ / БОРЬБЕ , которые он должен преодолеть в своей истории.
Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы прочитать сценарий!
3) ЧЕЛОВЕК ПРОТИВ ПРИРОДЫ
Пример: Пи из жизни Пи
Ваш главный герой, персонаж А, должен преодолевать препятствия и проблемы, поставленные дикой природой.
Что это значит?
Персонаж А должен иметь дело с проблемой, которая проистекает из источника или происхождения Природы.
КОНФЛИКТ вызван естественным источником — либо хищным животным, (подумайте о Челюстях или Лейк-Плэсиде!), , стихийным бедствием, стихийным бедствием или экстремальной погодой.
Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы прочитать сценарий!
4) ЧЕЛОВЕК ПРОТИВ ОБЩЕСТВА
Пример: Кэрри Уайт из Кэрри
Персонаж А борется с проблемами, связанными с обществом и правилами, которыми он руководствуется в своей социальной среде.
Что это значит?
Главный источник конфликта вашего персонажа — это ожидания и правила, которыми управляет его общество. Как и Кэрри, им трудно быть услышанными, увиденными или оцененными другими.
Их постоянно унижают, обычно из-за их важной черты — в случае Кэрри, ее сверхъестественных способностей, — которые обычно либо приводят к их гибели, либо к спасению.
КОНФЛИКТ вызван давлением , которое ваш персонаж испытывает со стороны ожиданий общества .
Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы прочитать оригинальный сценарий 1976 года Кэрри!
5) ЧЕЛОВЕК ПРОТИВ БОГА / СУДЬБА
Пример: Том Линкольн и Сара Джордан с острова
Это очевидно в «Острове», когда Том и Сара обнаруживают, что роскошный остров, на котором они мечтали жить, не существует — и их цель как клонов фактически предназначена для использования в качестве доноров органов, суррогатов и т. Д.
Что это значит?
Ваш персонаж должен справиться с любыми проблемами, вызванными его ожидаемой судьбой / вмешательством «высшей» силы.
КОНФЛИКТ , с которым сталкивается ваш персонаж, заключается в том, что пророчество или судьба обречены на , чтобы случиться с ним.
Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы прочитать сценарий!
6) ЧЕЛОВЕК ЗАХВАТИЛ В СРЕДНЕЕ
Пример: доктор Алан Грант из Парка юрского периода
Бедный докторАлан Грант!
Он не подписался на работу няни из ада на отдаленном острове с кучей доисторических динозавров. Но разве мы не рады, что он это сделал!
Конфликт в Парке Юрского периода может показаться очевидным — убежать от динозавров-людоедов, конечно же! Однако помните, что нам нужно ЗАБОТИТЬСЯ о людях, убегающих от T-Rex.
Алан Грант — человек, оказавшийся посередине. Он НЕ является отцом, когда дело касается детей в начале этой истории, но должен взять на себя роль защитника, когда системы безопасности парка выходят из строя.
Он также буквально находится в бегах за свою жизнь и должен точно знать, как перемещаться между другими персонажами (в основном Лексом и Тимом Мерфи) и опасностями на их пути (так много препятствий, связанных с динозаврами!)
Что это значит?
КОНФЛИКТ заключается в том, что ваш центральный персонаж ЗАХВАТИЛ среди других персонажей и конфликтов в истории.
Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы прочитать сценарий!
7) ВНУТРЕННЯЯ И ЖЕНСКАЯ
Пример: Логан / Росомаха и Лора / X23 из Логана
Идея МУЖЧИНЫ против / замены ЖЕНЩИН до того, как они осознают, что не могут преодолеть препятствие в одиночку — поэтому они объединяют усилия, чтобы преодолеть его.
Когда что-то дорого / считается важным для персонажа A (любимый человек, серьезная угроза, их собственная жизнь в опасности), и с возможностью «предложения, от которого они не могут отказаться» от персонажа B, они решают объединиться.
Во многом как X23 / Лаура и Логан — он не заинтересован в помощи ей, пока не поймет, что она похожа на него — слился с адамантием и обладает теми же мутантными способностями. Поэтому, когда появляется угроза Пирса, чтобы схватить ее, Логан знает, что они похожи, и должен защитить ее.
Что это значит?
Персонаж A должен объединиться с персонажем B, чтобы победить персонажа C — противостоящего злодея / силы / угрозы.
КОНФЛИКТ происходит между персонажами МУЖЧИНЫ и ЖЕНЩИНАМИ, борется с решением преодолеть любые различия, потому что вместе они составляют гораздо более сильную команду .
Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы прочитать сценарий!
8) ЧЕЛОВЕК ПРОТИВ МАШИНЫ
Пример: Colter Stevens из исходного кода
Именно то, что написано на жестяной коробке!
Ваш персонаж А чувствует угрозу со стороны машины, пытающейся лишить его жизни или буквально заменить его личность.
Это видно в «Исходном коде» Колтера Стивенса, бывшего пилота армии США, чей разум был заперт в «Исходном коде» — экспериментальной компьютерной системе, которая заставляет субъекта прожить последние 8 минут другого человека в альтернативной временной шкале. Позже он обнаруживает, что на самом деле он находится в коматозном состоянии, у него отсутствует большая часть тела, и он находится на аппарате жизнеобеспечения.
Пока Колтер поддерживается машинами, он отчаянно пытается перестать использоваться в исходном коде и просит прекратить его жизнь после завершения миссии.
Что это значит?
КОНФЛИКТ — ваш главный герой БОРЬБА с угрозой передового технологического оборудования.
Щелкните ЗДЕСЬ, чтобы прочитать сценарий! .