Умения человека: Какие навыки ценятся выше всего в любых профессиях

Содержание

Какие навыки ценятся выше всего в любых профессиях

История из жизни: Сергей — самый опытный специалист технического отдела. Все самые трудные, «заковыристые» задания поручают ему, потому что никто лучше него не знаком со сложной программой, в которой работает отдел. Но по карьерной лестнице его почти не продвигают. На освободившееся место руководителя отдела в компании, в которой он проработал восемь лет, назначили молодого «выскочку», который пришел сюда всего два года назад. Когда Сергей прямо спросил босса — почему, тот ответил, что Сергея, конечно, очень ценит, но «выскочка» гораздо лучше него выстраивает отношения с людьми, умеет объяснять сложные технические вещи руководителям других отделов простым языком и на первом году работы предложил решение, которое оптимизировало работу всего отдела.

Сергей обиделся. А вместо этого стоило бы прислушаться к начальнику и заняться развитием тех навыков, которые тот назвал. Если представить, что еще лет через пять технологии и программа, с которыми работает компания Сергея, устареют и компания перейдет на совершенно новые, то уникальный опыт Сергея, а сам он как специалист потеряют ценность.

Узкопрофессиональные знания и опыт уже не так ценны в глазах работодателей, как раньше, если они не подкреплены универсальными навыками.

Сегодня, какой бы профессией вы ни обладали, недостаточно один раз освоить нужные узкоспециализированные знания, лет за пять отточить их применение на практике, а дальше просто наращивать репутацию. Всё вокруг стремительно меняется: бизнес-процессы усложняются, потоки информации в любой профессиональной среде растут, привычные подходы к работе и общению между людьми во время работы заменяются новыми, всё, что можно автоматизировать, — автоматизируется.

Если раньше можно было работать по одним и тем же стандартам десятилетиями, привычно выполняя одни и те же функции в рамках своей должности, то сейчас подходы к работе могут сильно измениться не один раз за год.

Работодатели теперь особенно ценят людей, которые легко и без лишних вздохов адаптируются к любым переменам, быстро осваивают новые правила и технологии. Еще ценнее те, кто способен заметить новые полезные тренды раньше других и предложить применять их в работе, не дожидаясь, пока такое указание поступит сверху.

В условиях, когда многие специализированные профессиональные знания быстро устаревают и заменяются новыми, на первый план выходит не обладание этими уникальными знаниями и опытом, а нечто другое. Что же это?

Это базовые навыки, которые важны абсолютно для любой сферы. В английском языке для них устоялся термин soft skills («мягкие навыки»), поэтому у нас их тоже чаще всего называют мягкими или гибкими.

Любая современная рабочая функция — это набор самых необходимых для нее гибких навыков плюс специализированные знания («твердые» навыки или hard skills). Всё чаще бывает, что гибкие навыки выходят на первый план по сравнению со специализированными знаниями, потому что последние быстро устаревают и проще научить им с нуля человека с подходящими гибкими навыками, чем переучивать профессионала, не обладающего нужными навыками.

Гибкие навыки — это, например, логическое и критическое мышление, креативность, умение выстраивать отношения с людьми, адаптивность к изменениям и так далее. Банально? Увы, мало кто обладает нужным «банальным» набором в достаточной степени.

Согласно докладу Всемирного экономического форума (World Economic Forum) «Будущее рабочих мест», уже к 2020 году десятка самых ценных для работодателей «мягких» навыков будет выглядеть так:

  1. Способность решать комплексные проблемы;
  2. Критическое мышление;
  3. Креативность;
  4. Навык управления людьми;
  5. Навык успешного взаимодействия с людьми;
  6. Эмоциональный интеллект;
  7. Способность делать выводы и принимать решения;
  8. Клиентоориентированность;
  9. Навыки ведения переговоров;
  10. Способность легко и быстро обучаться новому.

В 2018 году hh.ru совместно с компанией Micrоsoft завершили исследование «Качества и навыки работников ХХI века», которое тоже позволило выделить самые перспективные «мягкие» навыки:

Чего требуют современные условия работыКакие гибкие навыки для этого нужны
Быть готовым постоянно учиться чему-то новомуСамообучаемость, знание языков, кроссфункциональность
Быть на «ты» с машинами и технологиямиТехнологическая грамотность, навыки программирования
Способность действовать в ситуации неопределенностиКреативность, предприимчивость, умение сотрудничать с другими людьми
Справляться с нарастающей сложностью мираСтрессоустойчивость, поддержание своего психологического и физического здоровья
Свободно ориентироваться в больших потоках информацииУметь отделить главное от частного, нужное от ненужного, аналитические навыки
Мыслить рационально, целостно и системноДизайн-мышление, проектное мышление, системное мышление
Уметь то, что не умеют машиныЭмоциональный интеллект

Ирина Шишкина, консультант по процессному и проектному управлению и руководитель студии креативного консалтинга «Не просто идея», в числе главных профессиональных навыков называет цифровой менеджмент, то есть умение управлять процессами с помощью гаджетов и программного обеспечения.

Также, по ее наблюдениям, ценится способность анализировать данные и использовать инструменты для их визуализации, чтобы наглядно представлять собранную информацию и свои идеи.

Кроме того, Ирина советует развивать эмоциональный интеллект, творческое мышление, позволяющее искать разные решения для одной и той же задачи (такое мышление называют дивергентным), и навыки межкультурных коммуникаций. Последние необходимы, чтобы успешно строить профессиональные отношения в командах с разнообразным составом.

Указанные выше качества важны для любой современной профессии. Но и каждой конкретной профессии тоже присущ определенный набор гибких навыков.

Так, по итогам упомянутого выше исследования hh.ru и Micrоsoft были выделены следующие гибкие навыки:

Для маркетологов: умение анализировать и интерпретировать большие массивы данных, действовать в режиме многозадачности, системно мыслить, обладать менеджерскими качествами и креативностью, иметь развитые коммуникативные навыки.

Для HR-специалистов: те же навыки, что и для маркетологов (потому что им нужно уметь продвигать имидж работодателя и «продавать» вакансии кандидатам), и сверх того — искусство нетворкинга, умение мотивировать людей, вовлекать их в рабочие процессы.

Для аналитиков: аккуратность, внимательность, гибкое мышление, умение работать с большими массивами данных в сжатые сроки, презентационные навыки и умение визуализировать данные, умение работать в команде и адаптивность.

Для разработчиков: системное, рациональное мышление, гибкий ум, аккуратность, стремление к постоянному самообучению и желание делиться новыми знаниями с коллегами, умение работать в команде и неконфликтность, проектное мышление.

Для инженеров-технологов: организационные навыки и нацеленность на результат, навыки работы со стандартами и нормативами — а значит, аккуратность и внимательность, умение находить и обрабатывать нужную информацию. Общение с заказчиками, внутренними или внешними, предполагает коммуникативные навыки и способность уловить задачу, даже если заказчик не может сформулировать ее техническим языком.

Если вы доверяете мнению коллег и не боитесь услышать правду о себе, которая может оказаться для вас неожиданной и не слишком приятной, можно спросить у них, насколько вы сильны или, наоборот, слабы в тех или иных навыках. Другой путь — обратиться к специалисту по карьерному консультированию.

Еще один вариант — пройти тестирование. В том числе для этого подойдут подробные, серьезные профориентационные тесты. Они обычно ориентированы как раз на выявление наиболее сильно развитых «мягких» навыков, и исходя из этого подбирают наиболее подходящую профессиональную область, в которой эти способности больше всего пригодятся.

Например, в результатах теста «Профориентация» не просто приводится перечень подходящих профессий, но и довольно подробно разъясняется, какие качества для соответствующих профессий у вас уже хорошо развиты, а над какими стоит еще поработать, и даются практические рекомендации по их развитию.

Знания, умения, навыки

Для тренера жизненно важно разбираться в особенностях самого процесса обучения. В частности – понимать разницу между знаниями, умениями и навыками.

Знания

Чтобы что-то сделать, человеку нужно знать с чего начинать, куда продолжать и как заканчивать. Это и есть знания – сведения о предметах и процессах.

Причём, чем сложнее дело, тем больше знаний нужно. Чтобы выкопать канаву, знаний нужно мало. А вот сделать сайт – это уже серьёзная задача.

При освоении знаний в работе тренеру важно:

 

  1. Начинать с общей картины. Помогите участнику увидеть сначала всю структуру целиком и укажите, что на ней главное.
  2. Углубляться постепенно. От общего переходите к частному, от структуры к элементам.
  3. Применять обобщающие схемы. Схемы, обобщения в красивых метафорах («уверенность похожа на дом: в ней есть фундамент – положительная самооценка» и так далее) помогают участникам лучше запоминать.

Выполнять эти правила не просто, но зато тренинги, построенные с их учётом, выглядят серьёзнее и оказываются полезнее для участников.

НАВЫКИ

Навыки – это автоматическое выполнение действия для достижения определённой цели.

Между навыком и простым автоматизмом есть существенная разница – навык всегда сознательное действие. Например, когда человек незаметно для себя начинает грызть ногти – это автоматизм. А вот езда на автомобиле – навык (невозможно поехать на автомобиле без участия сознания; а ногти грызть – можно).

Навыки формируются относительно долго и – это очень важно! – только если внимание человека направлено на цель, ради которой навыки формируются.

Возьмём пример с вождением машины. Если человек садится в машину и начинает просто крутить руль, у него навык не сформируется. А вот если он крутит руль, чтобы поворачивать и доехать, куда надо, вот тогда навык будет формироваться.

Любопытно, что навык развивается бесконечно. Всегда можно что-то улучшить, всегда есть, куда расти.

При этом рост навыка – скачкообразен. Изменения накапливаются незаметно, а потом р-раз – и выход на новый уровень. И бывает, что перед скачком случается ухудшение. Это – верный признак, что скоро будет быстрый рост.

Ну и конечно, большинство навыков формируются не за один день. Требуется иногда несколько месяцев упорной работы, чтобы навык появился.

УМЕНИЯ

Умение — это способность человека продуктивно, с должным качеством и в соответствующее время выполнять работу в новых условиях.

Обычно говорят, что умение – это начальная стадия навыка, но это не так. Наоборот, умения образуются на базе навыков (и, конечно, знаний). Навык – составная часть умения.

Сложно выполнить работу в новых условиях, если не обладать навыками. Представьте человека, который только-только сел за руль и научился ездить по пустому автодрому. Если его выпустить на улицу с оживлённым движением (новые условия), сколько он проедет без аварии?

Другое дело, если он уже наловчился ездить по автодрому. Теперь можно отправляться в новые условия (лучше, конечно, на дорогу с минимальным движением).

Важно помнить, вне целенаправленной деятельности ни умения, ни тем более составляющие их навыки формироваться не могут. См. выше пример про обучение вождению.

Высший уровень развития умения – это мастерство. Когда человек легко, быстро и качественно выполняет сложную работу, мы понимаем – он мастер. Чтобы стать мастером, нужно много трудиться, но результат себя, безусловно, окупает.

 

Автор статьи: Павел Зыгмантович —  тренер с 2001 года, коуч для тренеров, специалист по созданию уникальных программ.

Читайте новую статью Павла Зыгмантовича «Игры для тренинга, игровые методы в тренинге».

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами!

  • Мой капитал

    Это игра-вызов,игра-соревнование, в начале которой все участники тренинга обладают равным количеством ресурсов, а в конце игры участники оказываются с очень разными результатами. В процессе данного упражнения участники группы выстраиваются в четкий ранжир, при этом больше шансов на победу имеет тот, кто умеет смотреть на происходящее беспристрастно, объективно, верно оценивать других людей.

    Это непростое упражнение, т. к. каждый участник тренинга видит свое место в группе относительно других людей, и у многих участников это может вызвать сильные и не всегда позитивные эмоции. А, значит, это упражнение может стать для участников тренинга сильной мотивацией для изменений, для развития, для роста, сильным вызовом. Обычно, игра «Мой капитал» вызывает множество различных эмоций, и дает богатую пищу для размышлений. И уж точно она никого не оставляет равнодушным!

    Упражнение «Мой капитал» эксклюзивно, его вы не найдете ни на одном другом ресурсе.

  • Слепой и Поводырь

    Это классическое упражнение-ледокол. А, значит, оно отлично снимает первичное напряжение и недоверие в тренинговой группе, способствует установлению теплых, доверительных отношений между участниками тренинга.

    Упражнение «Слепой и Поводырь» отлично подводит участников тренинга к исследованию и обсуждению темы доверия к другим людям. Помогает участникам тренинга увеличить уровень доверия в своей жизни, начать больше доверять людям, увидеть, что в жизни мы часто изначально «не доверяем».

    Упражнение «Слепой и Поводырь» дает возможность каждому участнику тренинга лучше узнать самого себя: насколько он доверяет окружающим, легко или сложно ему положиться на другого человека, каков он во взаимодействии с другими, каким его воспринимают другие люди.

  • Суд

    Действенное и глубокое упражнение для тренингов личностного роста, тренингов уверенности. Это упражнение для тренинга способно вызвать реальные изменения в самооценке участников тренинга. Упражнение действительно похоже на судебное заседание, поэтому несомненно станет ярким и важным событием тренинга для всех участников, которые получают возможность публично услышать обратную связь от своих коллег по группе. Не смотря на то, что обратная связь дается в конструктивной форме, оно все-таки содержит, как «позитивные», так и «негативные» замечания, и поэтому станет для группы настоящим испытанием.
    Эксклюзивная методичка упражнения разработана тренерами-профессионалами специально для портала Тренерская.ру. и содержит уникальные рекомендации, подсказки экспертов, позволяющие провести упражнение  наилучшим образом. Такого вы не найдете больше нигде! 
    Объем тренерской методички упражнения: 6 страниц. 

  • список, особенности и интересные факты — ROOA

    Содержание статьи:

    Кому нужен человек без знаний, определенных навыков и умений? Его будут терпеть в семье, но работу такому индивиду найти трудно. Знания — это залог карьерного роста, без них человек постепенно деградирует.

    В быту очень полезны определенные навыки и умения. В статье мы дадим список знаний, умений и навыков, необходимых для жизни.

    Что такое навыки?

    К навыкам относятся вещи, которым мы учимся постоянно. К примеру, умение писать, читать или что-то мастерить является навыками. Список навыков человека можно разделить на несколько групп:

    Все они достигаются только через практику, требующую определенного внимания со стороны обучающегося.

    Давайте подробно разберем основные моменты из списка навыков человека, представленного выше.

    Комплексные и простые навыки

    Приведем пример обучению комплексным и простым навыкам на освоении работы компьютера.

    В наше время дети рождаются с мышкой в руках, как шутят взрослые. Некоторые из них осваивают компьютер на уровне пользователя, иных ждет будущее программистов. Таких деток интересует владение определенными компьютерными программами, освоение текстовых процессов и прочие познания, связанные с ЭВМ. Обучение всему этому называется комплексным навыком.

    Вам будет интересно:Желчный человек — это… Определение понятия, качества личности

    Под простым подразумевается умение пользоваться компьютером на уровне пользователя: печатать, работать с электронной почтой, общаться в социальных сетях.

    Теоретические навыки

    Продолжаем рассматривать навыки человека, список которых представлен выше. На этот раз поговорим о теоретических познаниях и умениях.

    Характерной особенностью навыка является умение ориентироваться в его сути и применять на практике. Человек способен обладать теоретическими навыками, но никогда не пользовался ими как инструментом для осуществления той или иной деятельности.

    Практические навыки

    Основные составляющие данного вида навыков человека, список которых приведен выше, выглядят так:

    • прохождение личным опытом;

    • отсутствие сложностей в выполнении;

    • доведение до автоматизации.

    Все эти пункты совместимы с предельным вниманием в моменты обучения тому или иному навыку. Вот мы и подошли к данному моменту.

    Виды внимания

    Психологи доказали о существовании трех видов внимания. Оно бывает непроизвольным, произвольным и послепроизвольным.

    Произвольное внимание

    Вам будет интересно:Холерик и флегматик: совместимость в отношениях, любовь, дружба и брак

    В школе мы учимся данному виду, ибо для усвоения того или иного материала вынуждены сосредотачиваться на объяснении учителя.

    Произвольное внимание — это сосредоточение с помощью волевых усилий на каком-либо объекте. К примеру, взрослый человек учится водить машину. Все его внимание сосредоточено на дороге, начинающий водитель старается объезжать возникшие на пути ямы, пристально следит за другими машинами, соблюдая дистанцию на дороге.

    Непроизвольное внимание

    Представьте ситуацию: сидите вы дома, читаете книгу. Вдруг хлопает входная дверь, вы отвлекаетесь и прислушиваетесь. Поняв причину хлопка (кто-то из домочадцев вернулся), снова принимаетесь за чтение.

    Раздражителем выступает дверной хлопок, направленное на него внимание является непроизвольным.

    Послепроизвольное внимание

    Для человека, овладевшего навыком в совершенстве, его выполнение не составит труда при любых обстоятельствах. Лень, плохое самочувствие, расстройство — это не повод для того, чтобы испортить работу, ибо она доведена до автоматизма.

    Послепроизвольное внимание характеризуется автоматизмом действий, о котором написано выше.

    Навыки высокоэффективных людей

    Тридцать лет назад вышла замечательная книга американского писателя Стивена Кови. Она была переиздана в 2004 году, переведена на 40 языков мира, количество продаж превысило все мыслимые показатели. В 2011 году книга вошла в ТОП-25 среди наиболее влиятельных в мире бизнеса.

    Те, кому довелось прочесть ее, подтвердят написанное. Книга называется «Семь навыков высокоэффективных людей: мощные инструменты развития личности». Как можно догадаться, в ней представлен список навыков высокоэффективных людей, с которым можно ознакомиться прямо сейчас.

    • Действуйте в соответствии со своими жизненными принципами, вне зависимости от сложившихся обстоятельств и условий окружающей среды. Иными словами, будьте проактивны.

    • Представляйте конечную цель, перед тем как начать действовать.

    • Сначала делайте все важное и срочное. Умейте расставлять приоритеты в своей деятельности.

    • Думайте позитивно.

    • Умейте слушать окружающих. Это важнее, чем быть услышанным ими.

    • Стремитесь к взаимовыгодному взаимодействию.

    • Работайте над собой, ибо предела совершенству нет.

    Составляем резюме

    Говоря о навыках человека, сложно обойти стороной способность правильно составлять резюме. Навыки и знания необходимы как в повседневной жизни, так и при трудоустройстве.

    На что смотрит работодатель? Почему одних соискателей постоянно приглашают на собеседования, а иные сидят неделями дома? Дело в правильно составленном резюме.

    Приведем пример инструкции навыков и умений для резюме. Соискателю необходимо умение выгодно подавать информацию о своих навыках. Данный блок резюме заполняется в соответствии с требуемыми умениями и знаниями по искомой должности.

    Человек, претендующий на вакансию, при которой необходим постоянный контакт с другими людьми, должен обладать следующими навыками:

    • Грамотная устная и письменная речь.

    • Умение проявлять тактичность.

    • Способность убеждать.

    • Опыт успешных продаж, если соискатель устраивается на соответствующую должность.

    • Умение находить подход к клиентам.

    • Способность быстро обучаться.

    • Оперативно реагировать на полученную от клиента информацию.

    Тому, кто претендует на управленческую должность, потребуется обладание деловыми и личными качествами работника, готового стать начальником над другими:

    • Умение принимать решение и нести ответственность за них.

    • Высокая коммуникабельность, способность располагать к себе людей.

    • Способность быстро разрешать конфликтные ситуации.

    • Настойчивость.

    • Эффективность управления персоналом.

    • Аналитическое мышление.

    Навыки XXI века

    Необходимые навыки человеку XXI века, стремящегося продвигаться по карьерной лестнице и быть успешным в жизни, выглядят следующим образом:

    • Грамотное изложение мыслей на бумаге. Согласитесь, деловое письмо со множеством ошибок, составленное секретарем компании, выглядит отталкивающе и нелепо. Да и обычная дружеская переписка, в которой энное количество ошибок, не делает чести безграмотному товарищу.

    • Умение грамотно разговаривать. Пригодится как на работе, так и при простом общении. Всегда приятно иметь дело с собеседником, чья речь похожа на журчащий ручей вместо загрязненного болота.

    • Уверенность в себе — еще одно необходимое качество. Современный человек должен обладать способностью отстаивать свое мнение, слепое подчинение и доверие придется по вкусу манипуляторам.

    • Планирование собственного времени. Есть скучные и рутинные задания на работе, но выполнять их приходится. Для того чтобы работа пошла быстрее, необходимо правильно распоряжаться своим временем. В быту жить по расписанию проще, человек знает, что необходимо сделать за определенное время, ему легче контролировать себя.

    • Постоянное обновление своих знаний и навыков. Общение с профессионалами того или иного дела поможет чему-то научиться.

    • Освоение новых технологий. Не стоит пренебрегать изучением использования компьютера, ссылаясь на возраст, к примеру.

    • Умение решать проблемы, творческий подход к работе. По инструкции работать просто, каждый способен делать это. Но креативное мышление приносит куда лучшие результаты в продвижении по карьерной лестнице.

    • Способность продавать свое время. Есть такая фраза: «знай себе цену». Ее можно отнести к умению ценить свое время, обговаривая заработную плату, не стесняйтесь повышать ее. Ваши знания и навыки стоят несколько больше, чем предлагает за них работодатель.

    • Способность работать в команде. В описаниях многочисленных вакансий постоянно встречается эта фраза. Человек, готовый раскрыть свой потенциал, работая в команде, быстро преодолеет ступени карьерной лестницы.

    • Применение своих знаний. Об этом написано выше, теория — дело хорошее, но без практики она не представляет никаких преимуществ для своего обладателя.

    Какие умения необходимы женщине для жизни?

    Все изложенное выше относится в основном к рабочим навыкам и умениям. Жизнь диктует свои правила, следовать им приходится вне зависимости от собственных желаний. О знаниях, навыках и умениях, необходимых для жизни, мы поговорим в данном подразделе.

    Основной навык, необходимый женщине — умение хранить домашний очаг. Сюда входит приготовление вкусной пищи, воспитание детей и поддержание порядка. Кроме этого, она должна быть разносторонне развитой, помогать своему мужчине в тех или иных вопросах. За каждым успешным мужчиной всегда стоит сильная женщина — данную фразу слышали многие.

    Мужские навыки

    Список навыков человека представлен выше. Этот подраздел посвящен тому, чем должен обладать современный мужчина:

    • Умение досконально разбираться в своей деятельности.

    • Способность применять знания на практике.

    • Умение прислушиваться к словам близких, друзей и коллег.

    • Быть компетентным в бытовых вопросах.

    Заключение

    Мы разобрались со списком навыков и умений человека, необходимых современным личностям. Поговорили об их особенностях, о способах освоить определенные навыки. В статье рассказано о видах навыков и внимания.

    Знания, умения и навыки — три основные составляющие, необходимые современному человеку для успешного продвижения по карьерной и лестнице и взаимодействия с окружающими людьми. Чем больше мы знаем и умеем, тем лучше для нас и ближних. Появляется возможность помочь окружающим, быть полезным родственникам, друзьям и просто нуждающимся в помощи.

    Источник

    15 полезных навыков, которые стоит освоить в молодости

    Содержание:

    Основатель и директор «Youth Consulting», работавший с Coca-Cola, Pepsico и Microsoft, и главный редактор блога о личностном росте «Zero To Skill» Здравко Цвийетич написал статью, где выделил ключевые навыки, которые каждому из нас стоило бы приобрести чем раньше, тем лучше. Мы перевели материал и выбрали ключевые пункты, сохранив необычный авторский стиль.


    Супер Марио. Маленький усатый водопроводчик, без которого мое детство не было бы таким счастливым. Я готов был часами помогать этому доброму малому спасать принцессу от компании плохих парней. Если вы тоже играли в «Марио», то, конечно, не могли не заметить, как трудно было переходить с уровня на уровень без достаточного количества грибов — тех, что помогали стать больше и наделяли героя полезными умениями вроде кидания огненных шаров. Так вот, наша жизнь как игра. Игра в Марио-водопроводчика. В жизни вы — Марио. И вам нужно найти свои «грибы», которые помогут расти, совершенствоваться, переходить от уровня к уровню, развиваться как личность и как профессионал. Когда я прошу моих читателей назвать причину, которая мешает им осваивать новые навыки, я получаю много разных ответов. Один из них особенно хорошо показывает, через что проходит, пожалуй, каждый из нас: «Вокруг слишком много всего, что можно изучать. Слишком большой выбор… А время ограниченно». Эта мысль подтолкнула меня к созданию данной статьи. Общаясь с людьми и анализируя собственный опыт, я провел небольшое исследование, и вот что получилось. 15 ценных навыков, которые помогут вам шагнуть на новую ступень личностного развития. Начать формировать эти навыки нужно как можно раньше.

    1. Поиск собственной философии

    Внутренний компас сообщает нам о том, все ли идет по плану или же что-то пошло не так. Но мало это чувствовать — нужно трезво оценивать ситуацию в соответствии с вашей собственной системой ценностей. Чтобы определить эту систему ценностей, спросите себя: «Что я ценю в _______ (работе, отношениях, дружбе, жизни и так далее)?» Перечисленный набор будет системой ваших ценностных координат. Затем спросите себя: «Что хорошего и что плохого я вижу в этом мире?» Как только вы сосредоточитесь на хорошем, «О черт, опять понедельник…» чудесным образом превратится в «О да, понедельник! Начнем?». Чувствуете разницу?

    2. Поиск своего призвания

    Нет, я не считаю, что все мы пришли на эту землю с каким-то великим предназначением. Но я уверен, что жизнь дает нам возможность узнать, в чем мы сильны и чем нам нравится заниматься. Ваше призвание — это ваши таланты (в чем вы особенно хороши?), ваша страсть (что вы действительно любите делать?) и возможности вокруг вас. Осмотритесь — и вы обязательно найдете то, что ищете.

    3. Постановка целей

    В 1979 году на одной из лекций гарвардской программы MBA студентам задали вопрос: «Есть ли у вас четко прописанные цели на будущее и планы по их достижению?» Только 3 % студентов ответили, что у них были прописанные цели и планы. Еще 13 % признались, что у них есть цели, но не в письменной форме. Подавляющее большинство, 84 %, не имели четких целей вообще. Десять лет спустя выпускников снова собрали вместе. Им задали вопрос о том, сколько они зарабатывают, и обнаружилось невероятное. 13 % выпускников, у которых были цели, зарабатывали в среднем в два раза больше, чем те 84 %, у которых целей не было. А те 3 %, чьи цели были четко сформулированы десять лет назад, зарабатывали в десять раз больше, чем остальные 97 % вместе взятые! Цели работают как объектив фотокамеры. Если вы правильно наводите фокус, вы получаете четкую картину. Если фокус не наведен, изображение получится размытым.

    4. Визуализация

    Постановка целей — это то, что вы можете сделать сознательно. Ваш мозг прекрасно справляется с генерацией идей и их обдумыванием, но он бессилен, когда дело доходит до их претворения в жизнь, потому что постоянно отвлекается на различные внешние события. Подсознание работает иначе: оно способно увидеть полную картину. Когда сознательное и бессознательное идут рука об руку, они помогают вам достигать ваших целей. Визуализация лучше всего работает сразу после пробуждения и за несколько минут до сна. Представляя мельчайшие детали, ощущения и эмоции так, как если бы вы уже достигли вашей цели, вы заставляете себя поверить в то, что достичь цели в принципе возможно. Но будьте осторожны! Это не закон притяжения, который гласит, что достаточно представить себе «Феррари», и назавтра новенькая машина будет ждать вас под окном. Это так не работает. Визуализация — только одна сторона монеты. Упорный труд и преданность делу — вторая ее сторона.

    5. Формирование привычек

    Под привычками мы часто подразумеваем что-то негативное, поэтому полезные привычки я предпочитаю называть личными ритуалами. Когда я думаю о том, что я ДОЛЖЕН пойти в тренажерный зал, это дается мне трудно. Но когда я думаю о том, что я здоровый человек, а поход в зал — важная часть жизни любого здорового человека, становится легче. Попробуйте!

    6. Здоровый образ жизни

    Все хотят быть здоровыми. Правильно? Для меня, например, цель — не просто быть здоровым, но и иметь достаточно энергии. Плюс хорошо выглядеть.


    Пример. В течение 11 лет я занимался футболом, а потом забросил это дело. Мой вес вырос с 65 до 86 килограмм меньше чем за 9 месяцев. Я стал толстяком. Для любого, кто когда-то мог похвастаться отличным прессом, это неприятно. Поэтому я решил сделать две вещи:

    • найти подходящий рацион питания, который помог бы мне вернуться к нормальному весу, и придерживаться его;
    • в дополнение к питанию регулярно заниматься спортом.

    Около пары лет ушло у меня на то, чтобы найти подходящий рацион и спортивные занятия по душе. Зато сейчас я доволен своим телом, здоров и энергичен в течение дня.

    7. Искусство учиться

    Я уверен, что это один из ключевых навыков в списке. Все, что мы собой представляем, и все, чего мы достигли — все это стало возможным благодаря нашей способности учиться. Люди, которые достигли высот, — это всего лишь люди, которые умеют быстро и эффективно осваивать новые навыки и применять их там, где это требуется.

    8. Поиск и фильтрация информации

    Все мы перегружены информацией. Куда бы вы ни шли, вы везде будете натыкаться на потоки информации, которые постоянно будут отвлекать вас от ваших целей. Тратьте время, проведенное в интернете, с умом.

    9. Тайм-менеджмент и продуктивность

    Я постоянно думаю о времени, ведь это единственный ресурс, который нам никогда не возобновить. Где взять больше времени? Оптимизируйте время сна. Возможно, чтобы чувствовать себя здоровым, вместо стандартных девяти часов вам достаточно семи или восьми. Проверьте! Как использовать время более эффективно?

    • С пользой проводите так называемое «мертвое» время (за компьютером или перед телевизором).
    • Сосредоточьтесь на делах с высокой отдачей (помните о правиле 80/20: 20 % задач приносят 80 % результата).
    • Фокусируйтесь на том, что поможет вам расти (чтение, общение с вдохновляющими людьми, работа над целями).​

    10. Искусство медитации

    Мы постоянно работаем, взаимодействуем с людьми, тратим изрядное количество времени на интернет. Иногда необходимо остановиться, расслабиться и насладиться временем, проведенным наедине с собой. Здесь нет правил. Медитируйте так, как вам удобно. Две минуты, пятнадцать минут, сидя, лежа, думая или, наоборот, уходя от мыслей… Найдите то, что подходит именно вам, и постоянно практикуйте это.

    11. Записи с удовольствием

    Вы не обязаны становиться писателем. Просто заведите традицию записывать свои мысли на бумаге. Множество невероятных идей только того и ждут, чтобы воплотиться в жизнь через чернила.

    12. Публичные выступления

    Это, пожалуй, один из самых полезных навыков, которые мне удалось приобрести и развить. Опять же, вам не нужно быть профессиональным оратором. Но стоит научиться заявлять о своих идеях. Существует масса техник и советов, но есть золотое правило: «Люди не знают, о чем вы будете говорить». Так что вперед! Расскажите историю или поделитесь идеей. И то и другое может изменить чью-то жизнь.

    13. Умение сказать НЕТ

    Иногда нам необходимо говорить НЕТ. Посмотрите на эту ситуацию с необычной стороны: «Вы не говорите НЕТ другим. Вы говорите ДА себе и тому, что важно для вас». Из двух вариантов всегда старайтесь выбирать то, что любите.

    14. Как создать собственный бренд

    Личностный рост — одна из главных целей в моей жизни. Любопытно: все, что я делал, так или иначе оказывалось связано с этой темой. Моя степень в сфере образования для взрослых, моя работа в академии Mindvalley в качестве директора по обучению, запуск блога (Zero to Skill) — все, чтобы помогать людям быстрее учиться и приобретать полезные навыки. Люди часто говорят обо мне, будто я помешан на обучении. Это лишний раз показывает, как ценности (в данном случае личностный рост) могут влиять на вашу жизнь и указывать путь. Чтобы создать свой бренд, потребуется совсем немного: просто займитесь развитием ваших сильных качеств и отпустите их в большое плавание.

    15. Как управлять личными финансами

    Здесь все просто. Правило #1: Тратьте меньше, чем зарабатываете.
    Правило #2: Найдите дополнительный источник дохода (по возможности пассивный).
    Правило #3: Инвестируйте в активы (в то, что приносит доход).

    И напоследок

    Получилось много. И если вы все еще читаете это, мои поздравления! Рост — не пустые слова для вас.
    Вы, должно быть, задумались: а с чего начать?
    Выберите один из пунктов и начните. На что-то уйдет несколько часов, на что-то — гораздо больше времени. Но помните, что освоение хотя бы одного из этих навыков поможет вам шагнуть на новую ступень и принесет впечатляющие результаты в каждой сфере вашей жизни.

    Стать гуру публичных выступлений и прокачать другие полезные навыки для старта крутой карьеры в любой отрасли вы можете на кейс-чемпионатах Changellenge >> Cup Technical и Changellenge >> Cup IT. Вас ждут кейсы из практики AB InBev Efes, Danone, Essity, МТС, Норникеля и Райффайзенбанка, обратная связь от экспертов и возможность получить оффер уже в финале. Выбирайте чемпионат и поспешите подать заявку до 8 марта включительно!

    Узнать больше о Cup Technical >>

    Применить кейс-метод на Cup IT >>

    Рекомендуем:

    Теги

    10 навыков, которые нужны на любой работе

    В каждом втором резюме соискатели пишут, какие они креативные и амбициозные и как сильно хотят работать только на благо компании. Половина таких навыков добавляется для балласта, а ведь среди стандартных умений есть и такие, которые полезны всем.

    10. Умение излагать мысли в письменном виде

    flickr.com

    Копирайтеров, журналистов и писателей у нас и так много, так зачем вам учиться писать, если ваша работа с текстами никак не связана? Подсказка: 36% работодателей, по данным портала hh.ru, отказывают в собеседовании и даже не рассматривают резюме, если сопроводительное письмо было составлено с ошибками. То есть вас даже не пригласят, если увидят, что вы описали свой «функционал».

    Неспособность связать два слова может стать стеной на пути повышения. Начинающий инженер несколько лет может работать только с железом. Но работа руководителя, например, заключается не столько в разработке, сколько в управлении. Значит, надо писать письма, служебные записки, задания, отчёты… и бросить все силы на изучение родного языка, чтобы удержать новое место и зарплату.

    9. Умение говорить

    flickr.com

    Выражение мыслей в устной форме идёт рука об руку с предыдущим пунктом рейтинга. Причём разговорные навыки помогают не только в работе. Если вам по долгу службы надо делать презентации или проводить встречи, то грамотная речь — обязательное условие работы. А если сидите в кабинете или лаборатории в тишине, умение поговорить позволяет адаптироваться на рабочем месте быстрее. Угрюмых молчунов любят только другие угрюмые молчуны, и то не очень.

    Чтобы показать, что вы умеете разговаривать, не нужно говорить стихами или постоянно болтать. Правила хорошего устного общения другие:

    • Улыбка.
    • Умение слушать собеседника и не перебивать.
    • Обращение по имени.
    • Простые и ёмкие ответы на поставленные вопросы.
    • Умение последовательно и логично излагать факты.

    Собственно, всё. И не пытайтесь шутить, если вы никогда до этого не пробовали себя в качестве комика.

    8. Уверенность в себе и настойчивость

    probomond.ru

    Кажется, что уверенность в себе — это врождённая черта характера. Она либо есть, либо её нет. Но на самом деле её можно прокачать.

    Нужна она больше вам, чем работодателю, потому что без здоровой дозы уверенности карьеры не построить. Соглашаться со всеми и слушать чужие указания удобно для кого угодно, кроме вас. Прописная истина о том, что нужно верить в себя, чтобы чего-то добиться, будет всегда верна. Впрочем, есть грань между уверенностью и высокомерием, так что не пытайтесь демонстрировать, какой вы крутой, прямо на собеседовании. Учитесь постепенно, а в очереди на собеседование постарайтесь хотя бы спину выпрямить.

    7. Способность управлять временем

    flickr.com

    Это один из краеугольных камней продуктивности. Даже если вам не интересна эта тема, работать — то есть выдавать продукт труда — всё равно придётся, так что и время распределять нужно с умом.

    По статистике, только на социальные сети в день уходит в среднем два с половиной (!) часа. На Лайфхакере можно найти столько материала по этой теме, что прочтение статей можно приравнять к университетскому курсу.

    Конечно, ваши показатели и ваша премия не зависят только от того, как грамотно вы составляете расписание. Но вам виднее, куда потратить время, освободившееся в результате грамотного планирования.

    6. Общение с профессиональным сообществом

    flickr.com

    Вообще-то, этот навык почти невозможно найти в списках требований к соискателю вакансии, потому что мало кто видит прямую зависимость между общением в профессиональном сообществе и работой. Но это может повлиять на работу. Например, если вы задействованы в области, которая бурно развивается, и хотите не отставать от прогресса, нужно постоянно перенимать чужой опыт. А если вы посещаете отраслевые конференции, то у вас есть шанс найти на них заказчиков и партнёров. Кроме того, знание сообщества даёт возможность найти экспертов и проконсультироваться с ними.

    5. Знакомство с технологиями

    fishki.net

    Шутки о противостоянии бухгалтеров и админов всё ещё популярны, как ни странно. Предполагается, что опыт общения с техникой сегодня есть у всех без исключения.

    А если вы приходите в офис, то надо в первый же день разобраться, где компания хранит электронные документы и в каком мессенджере отделы общаются между собой. Да и обращаться в техподдержку с формулировкой «Я ничего не делал, это всё он сам», показывая пальцем на зависший компьютер, уже несолидно.

    И чем лучше ваши навыки общения с техникой, тем больше у вас возможностей для карьерного роста. Не обязательно превращаться в гика, но основы нужны как воздух.

    4. Критичность мышления и умение решать проблемы

    flickr.com

    Работать строго по инструкции умеют многие, но по-настоящему вкусные и прибыльные проекты и должности достаются тем, кто умеет смотреть на вещи под необычным углом и быстро решать сложные проблемы. Одно только это умение можно сделать своей профессией, а если способность быстро находить выход сопровождается и другими качествами, то вам цены нет.

    3. Умение продавать

    flickr.com

    Нет-нет-нет, не в том смысле, что все должны искать клиентов и быть мастерами холодных звонков. Просто нужно уметь торговаться. Например, когда вы разговариваете о повышении зарплаты или определяете размер будущего оклада. Учитесь продавать своё время и получать комфорт в качестве вознаграждения. Нужно быть хорошим торговцем, чтобы перенести срок дедлайна, согласовать предложенные командой изменения проекта или договориться об удалённой работе.

    2. Умение работать в команде

    flickr.com

    На умении работать в команде в последние несколько лет все рекрутеры, кажется, помешались. Хотят видеть командных игроков даже в профессиях, в которых важна индивидуальная работа.

    Впрочем, командная работа, как и другие пункты из этого списка, — это шанс добиться карьерного роста. Даже если вы не стремитесь к руководящим должностям, понимание общих целей коллектива вдохновляет на интенсивную работу.

    1. Эмоциональный интеллект

    Кадр из фильма «Гостья из будущего»

    Это главный из непрофильных навыков, который помогает жить и работать. Интеллект — это ваши знания и ваше умение работать с информацией, эмоциональный интеллект — умение применять свои знания в реальных ситуациях. Эмпатия помогает взаимодействовать с другими, а главное — её тоже можно развивать.

    8 навыков успешного человека, которым не научат в школе

    На Всемирном экономическом форуме в Давосе аналитики предположили, что к 2025 году 52% задач будут роботизированы. Семь лет назад мы смеялись над нелепыми роботами Boston Dynamics, а сегодня эти «милашки» умеют переносить груз, делать сальто назад и приколачивать полки. Людям будущего нужны дополнительные знания и умения: критическое мышление, креативность, эмоциональный интеллект. Такие навыки HR-менеджеры называют soft skills.

    Полезная рассылка «Мела» два раза в неделю: во вторник и пятницу

    Согласно Оксфордскому словарю, soft skills — личные качества, которые позволяют эффективно и гармонично взаимодействовать с другими людьми. Вот программист Илья. Он знает язык программирования Java, протоколы передачи данных, принципы построения сетей, стандарты безопасности и английский язык. Это его навыки, связанные с профессиональной квалификацией, или hard skills. Ещё Илья быстро принимает решения, умеет договариваться, хорошо руководит людьми и постоянно учится новому. Такие навыки определяются как надпрофессиональные, или soft skills. Hard skills — какой Илья специалист, soft skills — какой Илья человек.

    На что влияют «мягкие навыки»:

    • успешность в команде,
    • развитие профессиональных возможностей и карьеры,
    • репутация,
    • выбор в вашу пользу.

    В 2018 году в LinkedIn изучили 450 тысяч профилей и вакансий и выяснили, что в IT-отрасли не хватает таких навыков, как умение слушать, давать обратную связь, договариваться, сотрудничать, делиться знаниями и информацией. На форуме в Давосе аналитики предоставили отчёт о будущем профессий. Там приведены soft skills, спрос на которые сформируется в ближайшие пять лет.

    1. Критическое мышление

    Наши поступки сегодня во многом определяются тем, что мы где-то прочитали или услышали. Поэтому умение фильтровать, подвергать сомнению чужие мысли, анализировать и делать выводы нужно и в работе, и в жизни. Навык критического мышления помогает определять важное, эффективно решать задачи, здраво смотреть на идеи, отделять истинное от ложного.

    Упражнение. Задать 50 любых вопросов главному герою пьесы Шекспира «Гамлет»: «Сколько лет?» «Где родился?» «Почему притворялся безумцем?».

    2. Креативность

    Креативность перестала быть навыком только творческих людей: у специалистов разных сфер нередко бывают ситуации, когда идея или решение нужны «ещё вчера»: здесь и ценно креативное мышление. В условиях будущей автоматизации и роботизации такой навык станет ещё ценнее.

    «Творческие люди способны создавать что-то полезное буквально из ничего. В 1857 году Джозеф Гайетти взял обычную пеньковую неотбелённую бумагу и изобразил своё имя на обеих её сторонах в виде водяного знака. Он выпустил своё изделие на рынок со следующей надписью: „Гигиеническая туалетная бумага Гайетти — лучшее средство против геморроя“. Так серая бумага превратилась в первую туалетную бумагу».

    «Рисовый штурм и ещё 21 способ мыслить нестандартно», Майкл Микалко

    Упражнение. Выбрать любой предмет и придумать для него 20 вариантов альтернативного применения.

    3. Управление командой

    Грамотное управление — это умение выстроить команду, которая сама определяет свою зону ответственности в бизнесе, берёт на себя риски, принимает решения, которые приносят результаты.

    Управленец и руководитель — роль, которую можно тренировать, и чем раньше, тем лучше. Прокачанные управленческие навыки помогают джуниорам принимать изменения, подвергать свои действия и решения анализу и критике.

    Упражнение. Представьте, что вы Стив Джобс. Ваша цель — вывести на рынок мобильных телефонов первый IPhone. Распишите свои задачи как руководителя проекта.

    4. Эмоциональный интеллект

    Журналист Дэниел Гоулман в книге «Эмоциональный интеллект: Почему он значит больше, чем IQ» утверждает, что эмоциональный интеллект позволяет управлять своими эмоциями и распознавать чужие, использовать эмпатию для достижения целей. Опыт доказывает, что люди с развитым эмоциональным интеллектом зачастую более успешны.

    «Мне жаль, что я запутался с речью на презентации» вместо «Почему ты не придумал, как выкрутиться?» — первый признак адекватного управления чувствами.

    Упражнение. Завести дневник эмоций. Он помогает экологично «утилизировать» неприятные эмоции, находить источники самомотивации и внутренней энергии. Найдите шаблон дневника в интернете и описывайте свои эмоции в конце каждого дня.

    5. Взаимодействие с людьми

    В условиях, когда проектные команды меняются или пересобираются, важно быстро погружать людей в то, что делаешь. Взаимодействовать — значит уметь слышать, слушать и договариваться, а также быть ответственным за общее дело и результат.

    Упражнение. Прочитать книгу Фредерика Лалу «Открывая организации будущего». Эта книга переворачивает классические представления людей о работе компаний.

    6. Ведение переговоров

    Первое, с чем соискатель сталкивается при поиске работы, — переговоры. Научившись вести диалог, вы сможете выгодно «продать» себя на собеседовании и решать конфликтные ситуации.

    Упражнение. При следующем разговоре за три минуты найти в собеседнике три вещи, которые вас объединяют.

    7. Гибкость сознания

    У людей бывает два типа установок: на рост и на данность. Установка на рост — продуктивная и полезная. Люди, нацеленные на рост, учатся и преодолевают сложности, не боятся ошибаться и прилагают много усилий. Люди с установкой на данность, наоборот, считают, что способности неизменны. Гибкое сознание легко адаптируется к новым обстоятельствам и способно на работу в условиях неопределённости.

    Кэрол Дуэк пишет про первые шаги создания установки на рост в книге «Гибкое сознание»: «Подумайте о своей цели и о том, как вам следует поступать, чтобы не свернуть с пути её достижения. Какие шаги вам следует предпринять, чтобы добиться успеха? Какую информацию вам нужно собрать?»

    Упражнение. Расписать свою цель и план её достижения.

    8. Стрессоустойчивость

    Перманентное состояние стресса нарушает память и концентрацию, провоцирует непрекращающуюся усталость, делает неуверенным и мнительным. Со стрессом помогут бороться спорт, йога, правильное питание и медитация. Медитация даже изучается в качестве возможного метода лечения депрессии и тревоги.

    Упражнение. Скачать приложение с медитациями (Calm, Headspace — на английском, Insight Timer — на русском) и заниматься неделю.

    Как развить soft skills

    Навыки формируются по схеме «знание — умение — навык». Знание — набор информации из книг, интернета, обучающих курсов и видео. Умение — попытка применить полученные знания на практике. Навык — доведение умения до автоматизма.

    Дети осваивают навыки быстрее и легче: получил знание, попробовал, повторил, закрепил. У взрослого человека всё затрудняется сниженной чувствительностью и выработанными за жизнь автоматическими паттернами поведения.

    Тут скрывается «подножка»: школа не прививает «мягких навыков» подросткам. И есть два пути: искать дополнительные обучающие программы или забить и заочно проиграть в конкуренции за работу мечты. Работнику без дисциплины, навыков общения и работы в команде сложно войти в коллектив и стать эффективным сотрудником. Ведь ещё сто лет назад ученые Гарварда и Стэнфорда выяснили, что успех в работе на 80% зависит от личностных качеств.

    Список навыков и умений, которые необходимо прокачать каждому человеку

    Здравствуйте, уважаемые читатели!

    Освоение новых навыков просто необходимо, чтобы быть интересным и разносторонним человеком. Некоторые из них дают новые впечатления и опыт, а какие-то переходят в разряд любимых хобби или профессии. Список навыков, которые помогут достичь успеха в любой сфере, вы найдете в этой статье.

    На отработку некоторых пунктов из перечня потребуется несколько часов, другие же займут несколько месяцев. Но знайте, что для освоения многих навыков на первоначальном уровне потребуется всего 15–20 часов осознанной практики.

     

    Определение навыка

    Для начала давайте разберемся в терминологии и узнаем, чем умения отличаются от навыков. В этой цепочке есть еще и третий участник – мастерство.

    Навык – автоматическое сознательное действие, направленное на достижение определенной цели. Он вырабатывается постоянными упражнениями, практикой и старанием. Совершенствовать его можно бесконечно.

    Умение – способность качественно, быстро и вовремя выполнять какое-то действие в разных условиях. Умение формируется на базе навыков, т. е. является как бы следующей ступенью.

    Мастерство – достигнув его, человек способен совершать действия или работу с минимальными затратами времени и ресурсов. Чтобы достигнуть мастерства в любом деле, придется упорно трудиться и учиться.

    Четко определить границу между этапами нельзя. Поэтому понять, на каком уровне вы сейчас находитесь, невозможно. Ни в одном деле нет высшей точки освоения, ведь совершенствоваться можно бесконечно.

    Что точно нежелательно путать, так это навыки и привычки. Привычка – неосознанное автоматичное действие, которое формируется в результате многократного повторения. В определенный момент оно становится потребностью и нередко закрепляется без каких бы то ни было усилий со стороны человека.

    Привычки бывают не только полезными, но и вредными. Они не имеют сознательной цели и часто непродуктивны. А навыки развивают и двигают вперед, они связаны с решением какой-либо задачи. Хотя одно не исключает другое, бывает, что навык основывается на полезных привычках.

    Приведем пример. Рисование – чудесный навык, осваивать который стоит, даже если у вас нет таланта. Чтобы процесс обучения рисованию прошел легче, можно выработать некоторые привычки:

    1. складывать в определенном порядке инструменты, чтобы настроиться на нужный лад;
    2. носить с собой блокнот с карандашом и постоянно делать зарисовки;
    3. каждый день добавлять к картине хотя бы пару штрихов.

    У каждого из навыков можно выделить поднавыки. То же рисование можно разделить на множество поднавыков: как держать карандаш и использовать вес линии, разные стили, штриховой и технический рисунок, скетчинг, портреты, пейзажи и т. д. Всегда начинайте изучение с базы и выделяйте то, что вам больше интересно.

     

    Классификация

    Человеческие навыки имеют несколько классификаций, но мы рассмотрим самую популярную. Согласно ей навыки делятся на три группы:

    1. Двигательные – способность к выполнению какого-то движения. Например, умение писать, танцевать, шить.
    2. Интеллектуальные – автоматизированные способы решения встречавшейся ранее умственной задачи. К примеру, счет в уме, планирование дел.
    3. Перцептивные – чувственное отражение свойств и характеристик ранее воспринимавшихся неоднократно предметов. Происходит восприятие объекта и его соотнесение с уже имеющейся информацией. Например, определение на глаз расстояния до объекта, чтение.

    Также в современной профессиональной среде встречается деление на hard и soft skills:

    1. Hard skills (жесткие навыки) – профессиональные умения, которым можно обучиться и которые можно измерить разными способами (экзамены, тесты). Примеры: иностранный язык, вождение автомобиля, владение компьютером.
    2. Soft skills (мягкие навыки) – универсальные компетенции и личностные качества, трудно измеримые конкретными показателями. Они зависят от характера и нарабатываются с опытом. Например, способность работать в команде, красноречие, креативность, настойчивость.

    Развивать необходимо каждую группу умений, тогда личность будет гармоничной и у вас получится достичь успеха во всех сферах жизни.

     

     

    Самые полезные навыки, которые может развить человек

    Перечень навыков, которые может развить человек, огромный. Глядя на это разнообразие, нападает бессилие, ведь жизни не хватит, чтобы все освоить. Но есть основные знания, которые будут решающими для становления человека и как личности, и как профессионала. С них стоит начать.

    1. Умение учиться

    Этот опыт станет самым важным на пути к совершенствованию самого себя. Чем сильнее развито это умение, тем быстрее усваивается новый материал. А значит, остальные навыки усвоить будет проще.

    Чтобы учеба давалась легче, нужно изучить законы, по которым усваивается новая информация, разобраться в эффективных методиках и понять, как выбирать учителя для себя.

    2. Проактивное мышление

    Осознанный выбор реакций на раздражители. Человек понимает свои глубинные ценности, имеет жизненные принципы и свои реакции подчиняет им, независимо от условий и обстоятельств. Иначе говоря, он способен подчинить реакцию и выбирать, как воспринимать окружающий мир.

    Кстати, Стивен Кови в знаменитом бестселлере “7 навыков высокоэффективных людей” посчитал проактивность главным навыком и поставил ее на первое место.

    3. Критическое мышление

    Позволяет анализировать все полученные данные, делать выводы и принимать решения на их основе, а не руководствуясь эмоциями. Такой человек почти всегда имеет собственное мнение и умеет отстаивать свою позицию, видит разные варианты развития ситуации и их зависимость от окружающей обстановки.

    Критическое мышление все подвергает сомнению. Становятся видны несостыковки и противоречия, развивается способность видеть искаженную и неверно интерпретированную информацию.

    4. Творческое мышление

    Отлично дополнит критическое мышление, поскольку дает увидеть мир по-другому, расширить свои внутренние горизонты и найти альтернативные и неординарные решения. Иначе говоря, это открытость мышления и отказ от предубеждений.

    Творческие задатки есть у каждого, но у кого-то они видны хорошо, а у кого-то забиты другими механизмами. Радует, что их можно стимулировать и тренировать, добиваясь при этом больших успехов.

    5. Красноречие

    Ораторское искусство пригодится не только для публичных выступлений, но и для простого общения с другими людьми. Грамотно построенная устная речь, внятная дикция и точно сформулированные и красиво выраженные мысли только украсят любого человека.

     

    6. Эмпатия

    Эмпатия – это сопереживание эмоциональному состоянию других людей, способность понять и посочувствовать. Навык необходим при построении отношений, поскольку помогает нам поставить себя на место другого человека и понять его позицию.

    Это очень сложная работа, требующая больших затрат внутреннего ресурса. Но ее прокачка достигается при регулярном выполнении специальных упражнений.

    7. Управление финансами

    Это целый комплекс навыков, необходимых для грамотного управления деньгами. Они учат анализировать и вести учет доходов и расходов, находить бреши в бюджете, экономить и копить. Также финансовая грамотность подразумевает умение выбирать банковские продукты и кредиты, разбираться в налоговых вопросах и инвестициях.

     

     

    8. Тайм-менеджмент

    О тайм-менеджменте на нашем блоге есть отдельная статья. Там вы можете подробнее почитать, что это и как его освоить. Лишь кратко скажем, что это искусство управления временем, направленное на повышение эффективности его использования. Помогает определять цели, расставлять приоритеты, организовывать рабочее и личное время.

     

    9. Постановка целей

    Постановка целей входит в практику тайм-менеджмента. Но мы выделим его в отдельный пункт, чтобы в процессе составления списка дел и организации рабочего времени целеполагание не затерялось. Именно оно создает основу эффективной деятельности, поскольку позволяет определить, куда вы движетесь и для чего предпринимаются все остальные шаги.

    10. Умение отдыхать

    Это абсолютно необходимый компонент жизни, без которого невозможно эффективно учиться и работать. Но делать это нужно правильно, чтобы не нанести организму еще больший вред, чем от трудовой деятельности.

    Желательно узнать, как правильно проводить время в отпуске, как расслабиться после рабочего дня и как восстановить силы за 10 минут.

    11. Навык формирования привычек

    Мы уже говорили, что полезные привычки могут стать отличным подспорьем для формирования новых компетенций. Поэтому для начала научитесь закреплять хорошие привычки. Для этого есть методика, следование которой поможет пройти этап внедрения нововведений быстро и почти безболезненно.

    И, конечно, попутно избавляйтесь от вредных привычек, которые мешают счастью и самосовершенствованию.

    12. Медитация

    Ее можно было бы отнести к одному из способов расслабления, но на самом деле медитация – это гораздо больше, чем просто отдых. Практика оздоравливает душу и тело, позволяет найти гармонию внутри себя и транслировать ее в мир. Освоив медитацию, редко кто отказывается от нее, потому что эффект действительно впечатляющий. Попробуйте.

     

    13. Ведение переговоров

    Умение вести переговоры – одно из ключевых в профессиональной деятельности. Успешный исход сделки больше зависит от того, насколько уверенно и убедительно вы излагаете высказывания. Даже суть доводов не так важна, как тон, манера держаться и расположение к собеседнику.

    И не думайте, что переговоры актуальны только на работе. Убедить мужа, что вам просто необходимы те туфли, или договориться с трехлеткой уйти с детской площадки без истерики – тоже переговоры.

    14. Компьютерные навыки

    Они особенно полезны тем, чья работа связана с компьютером. Но и для домашних нужд тоже пригодятся. На ум приходят следующие навыки:

    • знание инструментов Word (Office, Excel, PowerPoint) поможет вам и доклад напечатать, и вести домашнюю бухгалтерию, и слайд-шоу из фотографий на мамин день рождения сделать;
    • печать вслепую значительно ускорит время, повысит качество набора текста и убережет глаза от перенапряжения;
    • горячие клавиши – вместо того, чтобы долго искать в меню команду, вы просто нажимаете пару кнопок и, вуаля, задача выполнена;
    • графические редакторы – будете красиво обрабатывать фотографии для семейного архива.

    15. Писательское ремесло

    Деловая переписка, посты для социальных сетей, да даже сообщение учительнице дочери нужно суметь написать грамотно и понятно. Кто знает, вдруг вы захотите издать книгу или сказку. Или, наоборот, овладение писательским искусством подтолкнет к тому, чтобы создать собственное произведение.

    А уж если работа напрямую связана с текстами, например, копирайтинг, журналистика, коучинг, то это одна из ваших профессиональных компетенций.

    Навыки, необходимые в повседневной жизни

    Не буду лукавить: без любого из них можно обойтись. Но жить без этих умений, которые все же стоит качать каждому, сложнее, а в экстремальных ситуациях некоторые даже жизнь спасут.

    1. Оказание первой медицинской помощи

    От беды никто не застрахован. Так что лучше знать, как помочь себе, родным или незнакомцу в случае травмы. Практика показывает, что многие даже не в курсе, как правильно остановить кровь из носа или что выпить от высокой температуры.

    2. Самооборона

    Никто не знает, какие люди встретятся вам в жизни. Возможно, не у всех будут добрые намерения. Поэтому базовые приемы самообороны, правила пользования газовым баллончиком, электрошокером или пневматическим пистолетом позволят чувствовать себя увереннее.

    3. Поведение в экстремальной ситуации

    Жаль, что в школе урокам ОБЖ уделяется так мало внимания. Как подавить панику, как себя вести при пожаре, что делать, если вы тонете или провалились под лед, как выбраться из тонущей машины, как выжить в лесу – это нужно запечатать у себя в памяти. Тогда глядишь и трагедий с тонущими рыбаками и задохнувшимися в пожаре людьми будет меньше.

    4. Воспитание детей

    Глядя на некоторых родителей, кажутся разумными доводы, что разрешать рожать детей можно только людям, прошедшим специальное обучение. Ведь одеть, накормить и спать уложить недостаточно. Необходимо понимать, как общаться с ребенком и как воспитывать цельную, самодостаточную, психически здоровую личность.

    Многие методы воспитания, которые работали у наших родителей и бабушек, сейчас неактуальны. Изменилось общество и положение индивида в нем, а значит, и воспитание нужно другое. Почитайте хотя бы книгу Людмилы Петрановской “Тайная опора. Привязанность в жизни ребенка”.

    5. Вождение

    Про то, как удобно иметь автомобиль и сколько времени экономится, если есть свои колеса, рассказывать нет смысла. Но вот чему желательно уделить внимание, так это овладению навыками экстремального вождения. И не для того, чтобы почувствовать себя крутым гонщиком и ездить, не глядя по сторонам. А лишь для того, чтобы уметь выходить из сложных аварийных ситуаций, уверенно чувствовать себя на любой дороге и при плохой погоде.

    6. Иностранные языки

    Изучение и использование иностранных языков здорово тренирует мозги. Кроме того, этот навык пригодится в работе и путешествиях. Перед вами откроются новые грани в кинематографе и литературе, ведь смотреть и читать произведения в оригинале гораздо интереснее.

    Наиболее универсальный язык – английский, но все больше желающих выучить китайский. Ведь он на сегодня самый распространенный в мире.

    7. Кулинария

    Умение вкусно готовить считается прерогативой женской половины человечества, хотя мужчины часто владеют этим ремеслом даже лучше. Не зря же большинство знаменитых шеф-поваров – это мужчины. Но кулинарные познания непременно пригодятся в жизни каждому, и пол здесь не играет роли.

    8. Ведение домашнего хозяйства

    Если у вас нет штата прислуги, то тонкости ведения домашнего хозяйства наверняка понадобятся. Правильная стирка одежды, секреты поддержания чистоты, цветоводство – это лишь малая часть того, что требуется знать, чтобы в доме царил уют и порядок.

     

    9. Дизайн интерьера

    Для тех, кто хочет выйти на новый уровень в деле обустройства своего дома. Дизайн интерьера – это не только про красоту, но и про удобство, и функциональность.

    Продумать планировку и цветовую палитру, спланировать расстановку мебели, подобрать разные сценарии освещения – этому вполне реально научиться, потратив некоторое количество часов и усилий.

    10. Основы стиля

    Как бы это ни было печально, но нас встречают по одежке. Поэтому необходимо знать, как уместно одеваться для разных ситуаций и мероприятий, какие наряды подходят для вашего типа фигуры, как сочетать цвета в одежде и подбирать аксессуары. Вам не придется становиться стилистом, чтобы понять основы, которых будет достаточно для повседневной жизни. Мужчин это, кстати, тоже касается.

    11. Косметология и визаж

    Не нужно разбираться в тонкостях визажа и тратить ползарплаты на косметику, если вам это неинтересно. Подберите для себя несколько хороших средств и познакомьтесь с основными техниками макияжа.

    Важнее научиться ухаживать за кожей. Хотя бы очищать, увлажнять и защищать от солнца. Это позволит избавиться от прыщей, пигментных пятен и других проблем, отсрочить появление морщин и даже сохранить здоровье.

    12. Массаж

    Такой навык значительно возвысит вас в глазах родных. Они будут выстраиваться в очередь, чтобы получить свою порцию релакса и расслабления после тяжелого дня.

    Овладеть техникой массажа можно самому по видеоурокам и книгам, но лучше, конечно, пойти на курсы. Профессионал расскажет и покажет правильные приемы и техники.

    13. Парикмахерское искусство

    Подровнять кончики и челку, сделать укладку и прическу, подстричь сына и мужа вполне по силам даже начинающему мастеру. Это даст возможность избавиться от лишних хлопот по походу в парикмахерскую. Да и семейный бюджет сэкономит.

    14. Фотографирование

    Делать красивые фотографии любительского уровня не так уж сложно. Для этого не понадобится профессиональная камера и супердорогое оборудование. Решающее значение в удачных снимках имеет мастерство фотографа. Знание базовых правил и принципов уже значительно улучшит качество ваших снимков.

    15. Шахматы

    После выхода на экраны сериала “Ход королевы” этот интеллектуальный вид спорта переживает новый виток популярности. И этому можно только порадоваться, ведь шахматы отлично развивают оба полушария мозга, логику, абстрактное мышление, память, помогают тренировать внимательность и способность держать концентрацию.

    Даже есть исследования, что пожилые люди, которые играют в шахматы, подвержены меньшему риску возникновения болезни Альцгеймера.

    Заключение

    Составьте для себя список навыков, которыми хотите овладеть, и смело беритесь за дело. Вычеркивайте из плана пункты, которые уже выполнены, и помечайте, какие умения собираетесь штурмовать в ближайшее время.

    Сначала изучайте основы, а потом уже решайте, хотите ли вы тратить на это время или нет. Посвящайте занятиям хотя бы 15 минут каждый день. Уже через пару месяцев можете смело рассказать или продемонстрировать достижения окружению.

    Какие навыки вы бы хотели освоить? Пишите в комментариях свои варианты полезных умений, которые стоит добавить в список.

    Всего хорошего!

    20 навыков, необходимых для достижения успеха в работе

    Как вы думаете, подходите ли вы для конкретной работы, подходите ли вы для руководства командой или имеете право на повышение по службе, потому что у вас большой опыт и высокоразвитые технические навыки? Что ж, оказывается, что, хотя эти имеют решающее значение для вашего профессионального успеха, обязательно должны обладать хорошими коммуникативными навыками, более известными как «человеческие навыки».

    «Короче говоря, человеческие навыки — это различные атрибуты и компетенции, которые позволяют одному хорошо играть с другими», — поясняет Дэвид Парнелл, консультант по правовым вопросам, коуч по коммуникациям и автор.«Хотя на первый взгляд их можно суммировать такими понятиями, как« симпатия »или« хорошая личность », когда вы начинаете смотреть на то, что делает человека« симпатичным », например, вы открываете ящик Пандоры. . » Но чаще всего эти атрибуты проявляются в форме эффективного, точного и убедительного общения, говорит он.

    Тери Хокетт, исполнительный директор женского карьерного сайта What’s For Work?, Согласна с этим. Она говорит: «Навыки людей сводятся к тому, как люди взаимодействуют друг с другом с вербальной и / или невербальной точки зрения; они не носят технический характер.Когда мы думаем о человеческих навыках, на ум приходят такие слова, как личность, сочувствие и тональность ».

    Наличие хороших навыков работы с людьми означает максимально эффективное и продуктивное человеческое взаимодействие на благо всех, — говорит Линн Тейлор, национальный эксперт по рабочим местам и автор книги Tame Your Terrible Office Tyrant; Как управлять детским поведением босса и преуспевать в своей работе. «Люди хотят общаться на гуманном уровне в офисе; альтернатива — стерильная среда с низкой производительностью.Итак, чем больше вы продемонстрируете эти способности, тем быстрее будет продвигаться ваша карьера. «Офисные дипломаты» с сильным эмоциональным интеллектом, скорее всего, будут сильными и эффективными корпоративными лидерами. Они понимают, что доверительные отношения, построенные на дипломатии и уважении, лежат в основе как индивидуального успеха, так и корпоративной производительности. Унция человеческой чувствительности стоит фунта лекарства, когда речь идет о повседневном взаимодействии с людьми и смягчении конфликтов. Развивая эти навыки, вы уменьшите плохое поведение в офисе, а ваш позитивный подход будет заразительным.”

    Мудрые менеджеры знают, что им нужна команда с сильными навыками работы с людьми, добавляет она. «Если у вас есть выбор между сообразительным кандидатом на работу или, аналогичным образом, сотрудником, ищущим продвижение по службе, — обычно выигрывает тот, у кого отличные навыки работы с людьми и меньше технических способностей». По ее словам, наличие хороших специалистов по работе с людьми труднее обучить, чем техническим навыкам, но это необходимое условие для долгосрочного и эффективного руководства.

    Вот 20 «человеческих навыков» и атрибутов, которые вам понадобятся для успеха на работе:

    Способность относиться к другим. «Умение общаться с другими людьми, их позицией или точкой зрения имеет решающее значение в бизнесе», — говорит Хокетт. «Обладая разносторонней личностью и набором жизненного опыта, обычно можно общаться практически с кем угодно». Иногда способность относиться к другим просто означает, что вы готовы согласиться не соглашаться при взаимном уважении; сообщая им, что вы понимаете их позицию.

    Сильные коммуникативные навыки. Это самый фундаментальный человеческий навык, потому что он включает в себя вашу личность и способность ладить с другими коллегами, убеждать других прислушиваться к вашим идеям и многое другое, — говорит Тейлор.«Если у вас есть дар устного и письменного слова, вы всегда будете делать все возможное. В наши дни на рабочем месте очень ценится умение говорить, когда время дорого стоит, а технологии требуют постоянного общения ».

    Парнелл говорит, что артикуляция — очень важный «человеческий навык». «Иллюзорная прозрачность относится к представлению о том, что, когда мы разговариваем с другими, мы считаем, что они придерживаются того же мышления, что и мы, и обрабатывают вещи точно так же, как и мы. Даже если бы это было возможно — а это не так — это было бы невероятно сложно из-за семантической неоднозначности », — объясняет он.«Универсальные количественные показатели, например — all, any, every и т. Д. — являются систематическими нарушениями точной коммуникации, поскольку они редко бывают верными в буквальном смысле и оставляют значительный простор для перевода. Эффективные коммуникаторы очень внимательно относятся к пониманию этих систематических нарушений и избегают их или при необходимости корректируют ».

    Терпение с другими. «Если вы терпеливы по отношению к другим и можете сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях, это обязательно будет замечено руководством и будет восприниматься как очень сильный актив», — говорит Эми Гувер, президент Talent Zoo.«Когда вашему боссу приходится иметь дело с ситуацией, когда люди потеряли хладнокровие, он или она непременно вспомнит нарушителей спокойствия, когда появится следующее повышение».

    Умение доверять другим. Вы можете сделать карьеру быстрее, только если заслуживаете доверия. «Без этого вы не сможете выполнять проекты или сотрудничать», — говорит Тейлор. «Никто не может долго работать в вакууме».

    Знать, как и когда проявлять сочувствие. « Умение поставить себя на место другого человека — это ключевой навык, — говорит Райан Кан, карьерный тренер, основатель The Hired Group, звезда MTV Hired! и автор Наем! Путеводитель по последнему Grad .Это позволяет нам налаживать отношения с другими людьми, дает представление о мотивах людей и позволяет нам предсказывать ответы.

    «Предлагайте поддержку, сочувствие и обратную связь в повседневной деловой жизни», — предлагает Тейлор. «Это принесет вам положительную эмоциональную отдачу — часть« корпоративной кармы ». Если вы вносите вклад в дегуманизированную компанию, и у вас, и у вашего работодателя будет ограниченный потенциал роста, — говорит она.

    Хокетт напоминает нам, что все не всегда бывает черно-белым, и чтобы иметь эффективные отношения с другими, нам нужно проявлять сочувствие там, где это уместно.«В идеальном мире не было бы икоты, но жизнь случается, и важно знать, когда проявлять сострадание, когда другие сталкиваются с проблемами».

    Активное умение слушать. Слышать кого-то и активно слушать — это разные вещи, объясняет Хокетт. Большинство людей слышат, как кто-то говорит, и начинают формировать ответ в уме (или, что еще хуже, начинают говорить) до того, как человек заканчивает то, что они говорят. «Главное — активно слушать, что требует больше времени, но дает лучшие результаты.Это означает, что вы слушаете без перерыва, а затем находите время, чтобы подумать и сформировать ответ, прежде чем отвечать. Требуется практика, но она окупается ».

    Тейлор говорит, что аксиома «нам дали два уха и один рот» говорит о многом. «Будьте хорошим слушателем и оставайтесь чуткими к потребностям своих сотрудников и начальника. Это умение людей можно практиковать; и после того, как вы его отточите, вы увидите разницу в положительной реакции окружающих ».

    Искренний интерес к другим. Люди знают, когда они вам действительно интересны, — говорит Кан.«Если вы не проявляете искреннего интереса — задаете вдумчивые вопросы и обдумываете их ответы — ваше взаимодействие может на самом деле иметь эффект, противоположный предполагаемому. Позаботьтесь о том, чтобы запомнить имена, даты и важные жизненные события ».

    Гибкость. «Приятный» или «хороший характер» — это атрибуты, которые весьма условны и зависят от контекста, — объясняет Парнелл. «Личность вашего заключенного в тюрьму дяди может не понравиться за столом Дня благодарения, но она может сослужить ему хорошую службу, когда вы попадете в тюрьму.Коммуникаторы Supreme обладают отличной способностью переключать передачи, когда этого требует контекст, и большим количеством вариантов общения, из которых можно выбирать. Таким образом, они могут отреагировать в соответствии с требованиями текущей ситуации ».

    Тейлор соглашается. Она добавляет: «Если вы можете изменить свои собственные правила и убеждения, вы по определению« хороший человек »».

    Хорошее суждение. Хорошее суждение — это ключевой человеческий навык, который возникает непосредственно в процессе обучения, слушания других и наблюдения за миром вокруг вас, — говорит Кан.«Это позволяет вам мудро выбирать друзей и единомышленников, определять реакции и ответы, а также принимать правильные решения».

    Парнелл добавляет: «Обратите внимание на свой кишечник — он часто может сказать что-то ценное».

    Умение убеждать других. Есть большая вероятность, что в какой-то момент вашей карьеры вам придется продавать другим свои идеи, продукты или услуги. Независимо от того, собираетесь ли вы продвигаться по службе, продвигать проект или продавать одежду в розничном магазине, вам необходимо иметь возможность сформулировать веские, убедительные аргументы в пользу того, почему вы или ваши продукты самые лучшие или «правильные». » один.

    Навыки переговоров. По словам Гувер, хорошие навыки ведения переговоров полезны как во внутренних, так и во внешних обсуждениях. «Внутри компании предложения о работе и обсуждения заработной платы очень выигрывают от прочных переговоров, а также когда пришло время выдвинуть новую идею или склонить коллег к вашему образу мышления. Внешне и продавцы, и покупатели часто требуют переговоров, и вы действительно можете стать героем, если добьетесь успеха в любом из сценариев ».

    Способность сохранять непредвзятость. «Чтобы вызвать у других доверие и уважение, люди должны знать, что их точка зрения и отзывы будут учтены и использованы», — говорит Кан. Если вас называют непредвзятым человеком, вам будет проще работать с вами.

    Отличное чувство юмора. «Кому не нравится смеяться? Это «великий диффузор» напряжения и конфликтов. Если вы сможете легкомысленно заглушить систему напряжения или рутины, вы преуспеете в своей работе », — говорит Тейлор.«Когда-то было сказано, что« никто никогда не умирал от смеха », и если вы сможете сохранить некоторую беззаботность в своей работе, вы, вероятно, получите больше эфирного времени во время встреч и в целом».

    Знать свою аудиторию. Очень важно знать, что, как и когда говорить другим. Например, если кто-то просто потерял работу, вероятно, не стоит говорить о вашем продвижении по службе. Это кажется тривиальным, но это одна из основных причин, по которой люди сталкиваются с проблемами общения друг с другом, объясняет Хокетт.

    Честность. Поговорка «честность — лучшая политика» не только верна, но и важна для укрепления доверия между вашими коллегами, — говорит Тейлор. «Как только вы его потеряете, вернуть его будет практически невозможно.

    Кан соглашается и говорит, что люди хотят работать с теми, кому они могут доверять. «Честность — основа любых отношений, особенно в бизнесе».

    Осведомленность о языке тела. Невозможно переоценить важность языка тела, поскольку он составляет большую часть того, как мы общаемся с другими.«На самом деле мы общаемся с людьми все время, даже когда не разговариваем. Внимательное отношение к тому, что передают наши жесты, выражения, голос и внешний вид, может значительно помочь или повредить нашим навыкам работы с людьми », — говорит Хокетт.

    Проактивное решение проблем. Работа — это серия ситуаций, в которых решаются проблемы, но если вы будете действовать на опережение, вы снимете давление со своего начальника и коллег, — говорит Тейлор. Это отличный навык для людей на рабочем месте.

    Лидерские навыки. Если вы можете мотивировать команду и помочь окружающим делать все возможное, вы добьетесь большего успеха, даже если вы не занимаетесь менеджментом, — говорит Гувер.

    Хорошие манеры. «Использование« пожалуйста »и« спасибо »имеет большое значение в сфере навыков работы с людьми, — объясняет Тейлор. Хотя это кажется очевидным, некоторым нужны небольшие напоминания. Публикация с улыбкой или другим значком может напоминать нам, что работа — это больше, чем достижение чего-то, это , как мы добиваемся этого.

    Способность поддерживать и мотивировать других . «Люди хотят, чтобы другие верили в них, независимо от того, насколько они успешны. Оказывая поддержку в форме поощрения, вы можете вернуть кого-то в нужное русло или удержать его в правильном направлении », — объясняет Хокетт.

    Тейлор говорит: «Вы должны не только хвалить и признавать своих сотрудников, но при этом быть доступными и оптимистичными. Вы также должны мотивировать своего начальника и коллег. Сотрудники на всех уровнях хотят быть рядом с энтузиастами, энергичными и целеустремленными.”

    « Когда работники знают, как вести себя, обращая внимание на людей, их карьерные перспективы улучшаются», — говорит Тейлор. «Сотрудники, которые осознают« человеческий фактор »на рабочем месте, понимают, как добиваться результатов». Если предположить, что работа приносит удовлетворение, именно то, как люди чувствуют себя на работе, будет определять их лояльность и вклад.

    Хокетт заключает: «Сегодня многие из нас живут в двух мирах, реальном и цифровом. Убедитесь, что ваши навыки работы с людьми одинаковы во всех отношениях.”

    Следуйте за мной в Twitter, Forbes и Google+.

    ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ:

    Галерея: 20 самых высокооплачиваемых рабочих мест для людей

    21 фото

    Определение

    человеческих навыков | MIT J-WEL

    HSX Главная> О HSX> Определение человеческих навыков

    Описание навыков


    Ниже приведены определения навыков, включенных в HSX.

    • Критическое мышление — объективный анализ и оценка проблемы для формирования суждения (www.Lexico.com)
    • Творчество — использование воображения или оригинальных идей для создания чего-либо; изобретательность (www.Lexico.com)
    • Предпринимательство — способность определять возможности рынка и находить наиболее подходящие способы и время для их использования (www.cleverism.com/skills-and-tools/entrepreneurial-thinking/)
    • Этика — использование моральных принципов для управления мышлением; характеризуется рассмотрением (1) преимуществ и вреда, которые может принести каждый курс действий; (2) неимущественные права затронутых сторон и образ действий, уважающий эти права; (3) образ действий, который не демонстрирует фаворитизма или дискриминации без уважительной причины; (4) образ действий, продвигающий общее благо (www.scu.edu/ethics/ethics-resources/ethical-decision-making/thinking-eth …)
    • Системное мышление — способность сосредоточиться на том, как составные части системы взаимосвязаны и как системы работают с течением времени и в контексте более крупных систем (searchcio.techtarget.com/definition/systems-thinking)
    • Комфорт с неоднозначностью — терпит или спокойно с неточностью; открыт для более чем одной интерпретации (www.Lexico.com)
    • Установка на рост — вера в то, что свои основные способности можно улучшить с помощью самоотверженности и упорного труда; что ум и талант — это только отправная точка (Mindset: New Psyology of Success, Кэрол Двек, 2007)
    • Коммуникация — способность эффективно передавать или делиться идеями и чувствами посредством вербального и невербального обмена; включает как аудирование, так и говорение (www.Lexico.com)
    • Сотрудничество — способность работать с другим человеком или группой для достижения общей цели
    • Сочувствие — способность указывать на то, что чувства других людей понятны, и либо предпринимать, либо помогать им принимать меры для решения проблемы (www.inc.com/justin-bariso/there-are-actually-3 -типы-эмпатии-эры-хо …)
    • Negotiation — способность обсуждать и решать проблему таким образом, который обе стороны считают приемлемым (https: // www.investopedia.com/terms/n/negotiation.asp)
    • Отношения-курирование — поддерживать и поддерживать контакты с теми, у кого есть общие интересы или цели
    • Самосознание — осознанное знание своего характера и чувств (www.Lexico.com)
    • Подотчетность — обязательство или готовность принять ответственность за свои действия (www.merriam-webster.com/dictionary/accountability)
    • Адаптивность — способность адаптироваться к новым условиям (www.Lexico.com)
    • Планирование / Организация — способность ставить цели, обрисовывать в общих чертах и ​​расставлять приоритеты деятельности для достижения этих целей, а также создавать график для их достижения (Эффективное планирование и управление временем, Вивек Биндра, 2015)
    • Настойчивость — прилагать постоянные усилия, чтобы что-то сделать или достичь, несмотря на трудности, неудачи или противодействие (www.merriam-webster.com/dictionary/perseverance)
    • Профессионализм — одежда, речь и поведение отражают соответствующие нормы рабочего места и уважение к сверстникам
    • Инициатива — готовность оценивать и выполнять работу без указания того, что делать
    • Integrity — делать правильные вещи и надежно; честность и непоколебимые моральные принципы (www.Vkabulary.com/dictionary/integrity)
    • Стратегическое видение — процесс, в котором образы будущих целей, задач и результатов становятся реальными и убедительными, чтобы служить мотивацией для текущих действий (www.businessdictionary.com/definition/visioning.html)
    • Расширение прав и возможностей других — действия, направленные на повышение степени автономии и самоопределения людей и сообществ, чтобы дать им возможность представлять свои интересы ответственным и самоопределенным образом, действуя от своего собственного авторитета (en.wikipedia.org/wiki/Empowerment)
    • Управление проектами — способность инициировать, планировать, выполнять, контролировать и закрывать работу группы для достижения определенных целей и удовлетворения определенных критериев успеха в указанное время (en.wikipedia.org/wiki/Project_management)
    • Управление эффективностью — способность гарантировать, что набор действий и результатов соответствует целям организации эффективным и действенным образом; может сосредоточиться на производительности организации, отдела, сотрудника или существующих процессов для управления конкретными задачами (en.wikipedia.org/wiki/Performance_management)

    Грамотности


    Десять человеческих навыков для будущего работы

    Мы все слышали, как мы должны практиковаться в человечности, чтобы не превратиться в роботов. Но как насчет того, чтобы практиковать человечество, чтобы не стать монстрами?

    Будь то эмоциональные сигналы, которые крутятся на собрании, ведущее к беспорядку, любопытство, которое может превратить обычный рабочий день во внутреннюю искру, напоминающую вам, почему вы вообще взялись за эту чертову работу, или искусство освобождения места Для разрешения конфликтов, которые спасут нас всех, вот десять способов спасти самих себя и не дать нам превратиться в монстров на рабочем месте.

    1. Мышление сочувствия

    Эмпатия дает нам возможность поставить себя на место других людей, чтобы мы могли видеть и чувствовать с их точки зрения. Это образ мышления и комплексный подход к жизни на рабочем месте и в жизни.

    • Слушаем: Первый шаг к пониманию — это задавать вопросы. Затем сделайте паузу, чтобы услышать, как ваш коллега объясняет, что он думает и чувствует. Слушая, вы получите ценный контекст того, откуда они.
    • Признательность : Проявление искренней признательности и признательности за вклад других людей позволяет вам показать, что вы их цените.
    • Самосознание: Часть ощущения того, что чувствуют другие, также связана с пониманием ваших собственных предубеждений и ограничивающих убеждений.
    • Решение : Когда люди обращаются за советом или делятся проблемой, они не ждут вашей критики. Учтите, что у них, возможно, уже есть ответ, который вы можете помочь дразнить. Иногда лучший первый шаг — просто признать сказанное.
    • Присутствие : Перед встречами подумайте о том, с кем вы будете и с чем они имеют дело на работе — и в жизни. Время — один из наших самых ценных активов, так что будьте там в полной мере.

    2. Эмоциональный интеллект

    В первую очередь речь идет о себе: построении самосознания, самоуправлении, социальной осведомленности и управлении отношениями. Осознание того, как ваше поведение влияет на других, лежит в основе эмоционального интеллекта.

    Подумайте над этими вопросами: Какие типы поведения сводят вас с ума? Где проявляется ваше беспокойство? Что вы делаете, когда вас не слышат? Как ваше негодование проявляется во взаимодействии с другими людьми?

    3. Эффективное общение

    Что мешает хорошему общению? Разочарование, недостаток доверия, стресс и избегание проблем — все это приводит к бесконечным потерям времени. Важно начать с активного слушания и учитывать следующие принципы.

    • Намерение: Знайте, что вы хотите сказать, и четко сформулируйте свою цель. Никто из нас не умеет читать мысли. 90% общения является невербальным, поэтому убедитесь, что слова, которые вы используете, точно передают мысль, которую вы хотите сказать, и что вы разобрались со своими чувствами, прежде чем говорить.
    • Организация : Найдите время, чтобы систематизировать свои мысли и изложить их прямо.
    • Обрамление : Смелость сказать то, что действительно у вас на уме, очень важно, но помните, что «я думаю, я чувствую» гораздо эффективнее, чем начинать с «вы», что заставляет людей защищаться.
    • Подтверждение : Понимают ли люди то, что вы говорите? Если спросить, имеет ли информация смысл, можно выявить потенциальную проблему.

    4. Мышление о росте

    «Стать лучше, чем быть».

    — Кэрол Двек, Мышление: новая психология успеха

    Многие из того, что мы делаем, движимы страхом, даже на рабочем месте. Такое мышление страха способствует культуре неприятия изменений даже в «инновационных» компаниях.Учет принятия взвешенного риска имеет важное значение для разработки новых продуктов и инновационных решений. Вместо того, чтобы клеймить неудачи, установка на рост воспринимает их как необходимую часть прогресса. Как отмечает профессор психологии Стэнфордского университета Кэрол Двек, активное нахождение положительных результатов, несмотря на любые проблемы, помогает повысить устойчивость.

    5. Любопытство + Подстрекательство

    Любопытство — естественная часть любого творческого цикла. Он прокладывает путь к «возможному мышлению», а не к обычному бизнесу.Подстрекательство — это приглашение бросить вызов быстрым решениям, тусклым решениям и посредственности. Начните с принятия дискомфорта и неизвестного, оставьте место для диссонирующих идей, расходящихся мнений и, казалось бы, невероятных результатов. Преодоление жестких способов мышления и работы позволяет формировать новые идеи. Позвольте себе испытать моменты трепета и удивления и примените эту практику в своей работе. Великие идеи часто возникают, когда ум спокоен и расслаблен.

    6. Стратегический анализ и аналитическое мышление

    Люди часто переходят в фазу казни сразу после обнаружения.Отсутствующий шаг, стратегический анализ, гарантирует, что правильные вопросы будут заданы до того, как команда перейдет к решению проблемы. Стратегический анализ помогает выявлять сложные проблемы, предоставляя общее представление о взаимосвязанной паутине того, что часто может показаться изолированным.

    Аналитическое мышление позволяет людям приостановить принятие эмоциональных решений и вместо этого логически взглянуть на исследования и тесты, основанные на фактах. В рамках аналитического процесса рассматривается все, от причинно-следственных связей до «за» и «против» и до анализа рентабельности.Ошибкой любого процесса разработки продукта является то, что стратегический анализ и аналитическое мышление ложатся на плечи только одного человека. Самый успешный проект требует, чтобы решения были получены от многопрофильной команды.

    7. Решение сложных проблем

    Решение сложных проблем наиболее эффективно, когда члены команды смотрят на краткое описание проекта глазами стратега. Задолго до того, как будут предложены решения и потрачено значительное время, обязательно определите реальную проблему, прежде чем переходить к ее решениям.Чтобы перейти в режим решения проблем, вам необходимо понять истинную проблему, выявить проблемы на пути, противостоять простым решениям, определить ограничения и пути к выполнимости и, прежде всего, убедиться, что вы открыты для экспериментов. .

    8. Разрешение конфликтов

    Конфликт в команде неизбежен в какой-то момент. Чаще всего это возникает, когда роли четко не определены, произошел сбой в общении, когда делаются предположения и когда рабочие процессы и процессы плохо спроектированы.Большинство из нас практически не тренируются в выражении отрицательных эмоций: разочарования, обиды, возмущения. Наша реакция по умолчанию — избегать дискомфорта, делать вид, что все в порядке, или бессознательно становиться пассивно-агрессивными. Позволение конфликту разгореться может нанести огромный ущерб моральному духу и производительности. Среди наиболее эффективных навыков разрешения конфликтов — глубокое слушание, посредничество и фасилитация. Давать людям возможность сомневаться и руководить с любопытством также являются мощными инструментами.

    9. Переговоры и убеждение

    Помимо понимания точки зрения других и устойчивости, работа требует, чтобы мы находили пути к эффективности. Это требует переговоров и убеждения. Это касается не только отдела продаж. Вы должны четко понимать, чего хотите и от чего готовы отказаться, чтобы получить это.

    Учитывая будущее работы и растущую экономику, все больше и больше профессионалов будут вынуждены стать более предприимчивыми.Частью того, что делает предпринимателя успешным, является способность продвигать и продавать свои услуги, и именно здесь переговоры и убеждение подходят не только для фрилансеров, но и для штатных сотрудников.

    10. Руководство

    Великий лидер осознает, что доверие, прозрачность, инклюзивность и уважение являются важными столпами, на которых строится яркая корпоративная культура. Они понимают, что недостаточно создавать культуру, ее нужно защищать и поддерживать.Великий лидер также должен принимать трудные решения и требовать от всех, включая себя, ответственности.

    В конечном счете, способность адаптироваться к изменениям, происходящим на сегодняшнем рабочем месте, означает применение этих человеческих навыков на практике как на индивидуальном, так и на организационном уровне. Хотя технические навыки и потребности могут меняться, понимание того, как взаимодействовать и быть более человечным на рабочем месте, может оставаться единственным постоянным.

    Это произведение возникло на основе мастер-класса DLW, представленного на конференции Adobe 99U в 2019 году.

    Самые важные человеческие навыки на рабочем месте сегодня

    В меняющемся бизнес-ландшафте сейчас кандидатов ищут по нескольким направлениям. Работодатель больше не знает о кандидате из резюме, отправленного по факсу, а только из социальных сетей, ярмарок колледжей и заполнения информации со страницы портала карьеры. Работодатели ищут больше, чем просто книжные знания. Если вам нужны учебные курсы , Skills Training Group, работает на базе современного учебного заведения, которое готовит вас к реальным ситуациям и дает вам конкурентное преимущество, когда дело доходит до приема на работу и сохранения оплачиваемой работы.Вы можете быть самым умным человеком в своем классе, но не обладаете человеческими навыками или «общими знаниями». На рабочем месте человеческие навыки могут быть столь же важны, как и рабочие навыки, потому что вы постоянно взаимодействуете с людьми, которые могут даже принадлежать к разным культурам.

    Вот список того, что я считаю наиболее важными навыками в современном мире в том, что касается работы и жизни в целом:

    Приспособляемость: Это, вероятно, самый важный навык, которым кто-то может овладеть на рабочем месте и вне его.Работа с людьми, у которых могут быть разные интересы, может оказаться сложной задачей. Возможность адаптироваться к любой ситуации не только позволит вам стать лучшим сотрудником, но и поможет вам вписаться в корпоративную культуру, которая поможет вам быть более успешными и продуктивными по сравнению с нанятыми людьми просто потому, что они соответствуют описанию должности.

    Навыки межличностного общения: Умение ладить со всеми на рабочем месте и ежедневно взаимодействовать с ними — еще один высоко оцениваемый человеческий навык.Возможность налаживать отношения с коллегами создает большую сплоченность и командную динамику. Наличие таких характеристик, как сочувствие, готовность к сотрудничеству, уважение и проявление значимости в отношениях, является одним из основных факторов, на которые работодатели обращают внимание при приеме на работу. Все это формы межличностных навыков, которые необходимы для бесперебойной и эффективной повседневной работы.

    Связь: Связь необходима для эффективного функционирования в каждой части организации.В организации существует множество форм коммуникации, и умение правильно использовать каждую из них имеет решающее значение. Некоторые вопросы можно решить по электронной почте, некоторые — лично, а другие — по телефону. Изучение правильного способа общения создаст динамическую рабочую среду, которая выдержит испытание временем. Срыв в общении неизбежен, но это то, как вы действуете и решаете проблему.

    Обучение: Большинство людей не понимают, что способность учиться — это фантастический человеческий навык.Способность учиться быстро и эффективно — это то, за что большинство людей готовы убить. Некоторые люди усваивают новый материал намного быстрее, чем другие, и возможность учиться так же важна на сегодняшнем рабочем месте, как и все меняется. Технологии устаревают каждый месяц, а то и раньше, поэтому возможность изучать новые процессы или способы ведения дел важна на конкурентном рабочем месте.

    Адаптивность, навыки межличностного общения, общение и обучение — важнейшие навыки на современном рабочем месте, которые могут помешать кандидату получить работу, если он не обладает определенными навыками.Иногда, обладая некоторыми из этих навыков, вы сможете продвинуться дальше, чем опыт. Рекрутеры постоянно ищут кандидатов, которые хорошо вписываются в их корпоративную культуру. Это то, что даст вам работу.

    Какие навыки вы считаете наиболее важными на рабочем месте.

    Основа человеческих навыков Понимание человеческой природы

    ВВЕДЕНИЕ

    Под человеческими навыками понимается способность сотрудничать с другими людьми.Человек с хорошими человеческими навыками способен выражать хорошее самосознание. Он / она также обладает высокой способностью понимать чувства других.

    Люди, обладающие хорошими человеческими навыками, хорошо взаимодействуют с другими. Участвуют в продуктивном общении, хорошо разрешают разногласия и конфликты.

    ПОВЕДЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ КОНЦЕПЦИИ

    Человек испытывает человеческое поведение на протяжении всей своей жизни. Человеческое поведение отражается на различных факторах, таких как социальные нормы, генетика, основная вера и отношение.На поведение человека могут влиять его / ее определенные черты.

    Факторы человеческого поведения — умственная, эмоциональная, социальная активность и физический опыт, накопленный на пяти этапах жизни человека. Пять этапов человеческой жизни — это пренатальный период, младенчество, детство, юность и зрелость.

    Эти пять стадий человеческой жизни включают поведение, предписываемое обществом, культурой, моралью, ценностями, этикой и генетикой.

    КОНЦЕПЦИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОВЕДЕНИЯ: КРАТКОЕ ОБСУЖДЕНИЕ

    Социологи делают следующие важные психологические открытия для описания природы человека.Это следующие:

    1. Человек — биологическое существо

    Биологические системы человека сильно влияют на его / ее поведение. Наши системы справляются с голодом и жаждой. Нервная система контролирует эмоции. Биологическая пригодность ограничивает то, что человек может выдержать и что он / она способен делать.

    1. Поведение каждого человека разное, но во многом одинаковое

    Из-за наследственных факторов каждый человек уникален и неповторим.Конечно, важную роль играют факторы окружающей среды. Несмотря на эти несоответствия, наша способность думать, чувствовать, помнить и многое другое во многом остается неизменной.

    1. Культура, этническая принадлежность и гендерная идентичность делают человека более понятным

    Верования, поведение, отношения людей находятся под влиянием культуры. Более того, этнические группы, к которым они принадлежат, тоже формируют отношение людей. Наше поведение формируется осознанием того пола, к которому мы принадлежим.

    1. Человеческая жизнь постоянно меняется

    Люди постоянно меняются с момента рождения до самой смерти в силу своей биологической природы.За это время люди переживают невзгоды, счастье в жизни

    Поведение человека: факторы, влияющие на поведение человека

    То, как человек справляется с ситуацией в одиночку или в группе, зависит от множества факторов. Ключевыми факторами, влияющими на индивидуальный подход как в личной, так и в общественной жизни, являются —

    • Способности
    • Пол
    • Раса и культура
    • Атрибуция
    • Восприятие
    • Отношение

    Давайте вкратце изучим эти основные элементы, которые влияют на поведение человека внутри и за пределами организации.

    Способности

    Способности — это черты, которые человек узнает из окружающей среды, а также черты, которые человек унаследовал от рождения.

    Эти признаки классифицируются следующим образом:

    • Интеллектуальные способности
    • Физические способности
    • Способности к самосознанию

    Чтобы понять, как они влияют на поведение человека, нам нужно знать, что это за способности.

    Интеллектуальные способности — Он представляет интеллект человека, вербальные и аналитические способности к рассуждению, память, а также словесное понимание.

    Физические способности — Физическая сила человека покрывается физическими способностями. Выносливость, координация тела, а также моторика являются частью физических способностей.

    Способности самосознания — включает в себя то, как человек думает о задаче, в то время как восприятие менеджером своих способностей определяет вид работы, с которой он способен справиться.

    Таким образом, психологические, физические черты самоуверенности, которыми обладает человек, определяют, как человек будет вести себя в социальной и личной жизни.

    Например, , у Марка высокий уровень интеллекта, тогда как Джон может поднимать велосипед и является сильным парнем.

    Пол

    В исследовании делается вывод, что мужчины и женщины равны с точки зрения производительности труда и умственных способностей; тем не менее, общество по-прежнему учитывает различия между двумя полами. Прогулы — это одна из областей в организации, где обнаруживаются различия, поскольку женщины считаются основными опекунами за детьми. Фактором, который может повлиять на распределение и оценку работы в организации, являются наблюдение и личные ценности менеджера.

    Например, — организация подчеркивает, что представители обоих полов эффективно работают для достижения целей компании, и никакое специальное повышение или понижение в должности не допускается и не допускается для какого-либо определенного пола.

    Раса и культура

    Раса — это группа людей, имеющих схожие физические характеристики. Раса относится к типам людей в соответствии с воспринимаемыми чертами.

    Например — черный, белый.

    С другой стороны, культура относится к чертам характера, идеям, обычаям и традициям, которым человек подчиняется либо как человек, либо в группе.

    Например, — Празднование праздника.

    Раса и культура играют важную роль как на рабочем месте, так и в обществе. Распространенные ошибки, такие как приписывание поведения и стереотипов в соответствии с расой и культурой человека, влияют на поведение человека.

    Давайте рассмотрим разнообразную рабочую культуру в последнее время: руководство и персонал должны учиться и принимать разные культуры, ценности и общие протоколы, позволяющие создать более комфортную корпоративную культуру.

    Например — Компания предлагает кандидатам подать заявку на вакансию и отбирает будущих сотрудников на основе критериев приемлемости, а не на основе страны, к которой принадлежит человек, или таможни, которой он придерживается.

    Итог

    Теперь, когда вы знаете факторы, влияющие на человеческое поведение, вы узнаете, почему мы ведем себя определенным образом. Все это важные элементы, которые мы обычно игнорируем, однако они формируют само наше поведение и наши взаимодействия с окружающей средой.

    Мэгали Д. — обладательница диплома государственного управления и менеджмента Канадского университета Макгилла. Она делится советами руководства здесь, в MGTBlog, когда ей нечего делать и у нее появляется свободное время после работы в многонациональной компании в Торонто.

    Четыре C: Почему человеческие навыки имеют значение

    Этот пост об овладении «четырьмя C» является отрывком из готовящейся к выпуску книги «Happy Brain Science» All Work & Some Play: Future-Proof Your Career through Games , написанной Кристен Тухилл и Скоттом Крэбтри.

    Мы живем в захватывающую эпоху: искусственный интеллект (ИИ) теперь способен выполнять рутинную повторяющуюся работу, освобождая людей для того, чтобы они могли делать то, что у них получается лучше всего. Точно так же, как фермеры в начале 20-го века не могли представить себе большинство рабочих мест, доступных сегодня (художник комиксов! Оптимизатор SEO! Главный специалист по счастью!), Вы тоже не можете точно предвидеть изменения, которые претерпит наш рабочий мир. ход вашей карьеры.

    То, что могут сделать лидеры, подобные вам, , — это обеспечить будущее вашей команды, открывая и улучшая свои человеческие навыки: ваше критическое мышление, сотрудничество, общение и творчество (инновации).Национальная ассоциация образования называет это навыками 21 века. Давайте узнаем немного больше о каждом из них:

    Что такое четыре «до»?

    Критическое мышление

    Способность смотреть на проблемы более глубоко — применять знания, анализировать информацию и оценивать возможные решения. Это можно сделать, например, с помощью системного мышления. Системное мышление рассматривает «любую группу взаимодействующих, взаимосвязанных или взаимозависимых частей, которые образуют сложное и единое целое, имеющее определенную цель.”

    Связь

    Способность выражать идеи в любом формате (письменно, устно и т. Д.) Разным людям. Умение слушать и оценивать качество поступающей информации.

    Творчество

    Умение придумывать новые и полезные идеи. Инновации — это «успешная реализация творческих идей в организации». Это включает как постепенные, так и радикальные изменения в системах и продуктах.

    Сотрудничество

    Также известна как командная работа или способность объединить идеи нескольких людей в единое целое.Это требует личной ответственности за эффективную работу с разными командами и гибкости.

    Менеджеры, опрошенные Американской ассоциацией менеджеров, согласны с тем, что наличие команд, обладающих этими навыками, является императивом бизнеса. Примерно 60% менеджеров согласились или полностью согласились с тем, что все эти навыки являются приоритетными для развития сотрудников, управления талантами и планирования преемственности. Потребность в этих навыках никуда не делась: трое из четырех менеджеров заявили, что в будущем эти навыки станут только более важными.В настоящее время большинство менеджеров оценивают свои команды как средние по этим навыкам, оставляя много возможностей для улучшения … и множество возможностей для команд, которые могут быстро и успешно повысить свои навыки!

    Четыре С и будущее

    Перспективы вашей карьеры и вашей организации: что люди делают лучше всего
    Рассматривая возможности автоматизации, мы можем интуитивно понять, какие задачи лучше всего подходят для человеческих ресурсов. По мнению экспертов из Industrial Performance Center Массачусетского технологического института, самые простые задачи для компьютера — это те, которые требуют просмотра заранее определенных источников данных, а затем работы с этими данными по конкретным правилам.ИИ развивается, чтобы каждый день выполнять новые задачи. Например, теперь ИИ может решать некоторые абстрактные задачи, например, имитировать стили музыкантов для создания простых песен. Однако создание новой работы с нуля по-прежнему недоступно ИИ. Работа, предполагающая нестандартные решения уникальных проблем, в обозримом будущем останется делом людей.

    Сканирование сложной среды, работа с изменяющимися входными данными (как у других людей) и способность решать проблемы, которые никогда не решались раньше, — это сложная задача для компьютеров.Но эти задачи делают людей серьезными. С наименьшей вероятностью будут отданы на аутсорсинг рабочие места, требующие экспертного мышления, сложного общения и нестандартных задач.

    Лучший способ научиться решать новые проблемы — это использовать соответствующий опыт, а затем переносить знания из одной ситуации в другую. Конечно, для накопления опыта нужно время, и перенос идей из одной ситуации в другую может быть трудным. Игры могут помочь ускорить и упростить этот процесс.

    Хотите узнать больше о том, как игры могут помочь вам (и вашей команде) развить навыки, необходимые для решения сложных задач? Следите за новостями о All Work & Some Play: Future Proof Your Career через Games , выпуск которого запланирован на март 2020 года!

    Развитие человеческих навыков — ваша сила в мягких навыках по требованию


    У вас ограниченный бюджет?

    Нужны наши курсы, чтобы помочь в поиске работы или карьере?

    Мы здесь, чтобы помочь, напишите по электронной почте и сообщите нам, что вам нужно, и попросите специальную скидку!
    электронная почта: info @ humanskillsdeveopment.ок в любое время.


    1 — Введение
    2 — Хотите 30% скидку на свой первый курс? — щелкните здесь
    3 — Пройдите наш бесплатный курс по управлению стрессом
    4 — Вот что вы получите на всех наших курсах
    5 — Почему электронное обучение отлично подходит для вас и вашей работы


    Развитие человеческих навыков — это ваш онлайн-ресурс для электронного обучения. СЕЙЧАС доступны сто сорок три курса!

    Электронное обучение давно перестало быть модным словом и стало неотъемлемой частью всех программ профессионального развития.Электронное обучение по развитию человеческих навыков является гибким, экономичным и предоставляет то, что нужно менеджерам и персоналу.


    Щелкните здесь: Курс по управлению стрессом

    Курс длится около 6 часов, и его можно пройти в любое время. Установите свой собственный график. Сертификат по завершении.

    Кредитная карта не требуется, однако вы будете добавлены в наш список рассылки.


    Все наши курсы повышения квалификации включают:

      • Пособие для учащихся Скачать PDF
      • Примеры из жизни и выводы
      • Видео
      • Аудио
      • Примеры из практики
      • Тесты
      • Деятельность
      • Свидетельство о завершении
      • Неограниченный доступ
      • и повторно берет
      • Скидки для физических и юридических лиц

    ПОЧЕМУ ЭЛЕКТРОННОЕ ОБУЧЕНИЕ?

    Электронное обучение давно перестало быть модным словом и стало неотъемлемой частью всех программ профессионального развития.Электронное обучение по развитию человеческих навыков является гибким, экономичным и предоставляет то, что нужно менеджерам и персоналу.

    1. Удобно: Электронное обучение позволяет сбалансировать потребности работы, карьеры и семейной жизни, получая доступ к обучению из любого места в любое время — из дома, на работе и даже в дороге. Обучение по запросу доступно 24/7/365!
    2. Немедленно : Вы можете начать курс по запросу за считанные минуты! Сделайте это за один присест (около четырех-пяти часов) или столько, сколько хотите, чтобы заполнить и загрузить сертификат из вашей учетной записи.
    3. Простота использования : Щелкните мышью и получите нужные знания.
    4. Гибкость: Вы сами решаете, когда хотите пройти курс по запросу. Если у вас есть время только на ночь, не беспокойтесь, составьте свой собственный график и проведите курс в своем собственном темпе.
    5. Рентабельность: Исследования показывают, что онлайн-обучение может сэкономить организации 50-70% расходов на обучение.
    6. Качество: Все наши курсы по запросу созданы экспертами в предметной области и разработчиками курсов для взрослых.

    Развитие человеческих навыков
    Ваш Soft Skills Powerhouse On Demand

    Что такое человеческие навыки или мягкие навыки?

    Мы предпочитаем термин «человеческие навыки» нежели «мягкие» навыки, поскольку они являются личными качествами, личностными чертами, внутренними социальными сигналами и коммуникативными способностями, необходимыми для успеха на работе. Человеческие навыки характеризуют то, как человек взаимодействует в своих отношениях с другими как на работе, так и вне ее.

    Человеческие навыки включают публичные выступления, управление стрессом, адаптивность, отношение, общение, творческое мышление, трудовую этику, командную работу, нетворкинг, принятие решений, позитивность, тайм-менеджмент, мотивацию, гибкость, решение проблем, критическое мышление и разрешение конфликтов. Все навыки, которые можно изучить и применить на практике.

    Гибридные навыки связаны с человеческими навыками в том смысле, что они включают сочетание нетехнических и технических навыков.

    Почему работодатели заботятся о человеческих навыках

    Легко понять, почему работодателям нужны кандидаты на работу с определенным набором навыков.Ведь если вы нанимаете сантехника, им нужны навыки слесаря.

    Однако человеческие навыки важны для успеха почти всех работодателей. В конце концов, почти каждая работа требует, чтобы сотрудники каким-то образом взаимодействовали с другими. Поэтому умение хорошо взаимодействовать с другими важно в любой работе.

    Другая причина, по которой менеджеры по найму и работодатели ищут кандидатов с человеческими навыками, заключается в том, что человеческие навыки — это передаваемые навыки, которые можно использовать независимо от работы, на которой работает человек.Это делает кандидатов на вакансию с человеческими навыками очень адаптируемыми сотрудниками.

    Также, поскольку человеческие навыки приобретаются со временем

    в отличие от тех, которые были приобретены за короткое время во время занятия или учебной программы — люди с человеческими навыками часто рассматриваются как имеющие уникальный и обширный опыт, который может диверсифицировать компанию и помочь ей работать более эффективно.

    Человеческие навыки особенно важны при работе с клиентами. Эти сотрудники обычно напрямую контактируют с клиентами.Требуется ряд человеческих навыков, чтобы выслушать клиента и предоставить ему вежливое и полезное обслуживание.

    Советы по выявлению ваших человеческих навыков

    Во-первых, составьте список имеющихся у вас человеческих навыков, которые имеют отношение к желаемой работе. Посмотрите список человеческих навыков и обведите те, которые у вас есть. Затем сравните свой список человеческих навыков со списком вакансий. Какие из этих человеческих навыков упоминаются в списке? Как вы думаете, что из этого было бы наиболее полезным в этой работе? Составьте список из трех-пяти имеющихся у вас человеческих навыков, которые также необходимы для работы.

    Затем включите некоторые из этих человеческих навыков в свое резюме. Вы можете добавить их в раздел навыков (или раздел под названием «Передаваемые навыки»). Приложите к своему резюме сертификат, который вы получите от наших программ.

    Вы также можете использовать их в качестве ключевых слов в своем резюме, упоминая их в таких местах, как резюме вашего резюме, и в описаниях ваших обязанностей для каждой должности в разделе «История работы».

    Вы также можете упомянуть эти человеческие навыки в сопроводительном письме.Выберите один или два человеческих навыка, которые кажутся наиболее важными для работы, которую вы хотите. В сопроводительном письме предоставьте доказательства, подтверждающие, что у вас есть именно эти навыки.

    Наконец

    , вы можете выделить эти человеческие навыки в своих интервью. Вы можете привести примеры того, как в прошлом вы проявляли некоторые из этих навыков на работе. Однако вы также можете продемонстрировать свои человеческие навыки во время собеседования. Например, если вы будете хорошо говорить, дружелюбны и доступны во время собеседования, вы продемонстрируете свою способность взаимодействовать с другими.И если вы будете внимательно следить за тем, как интервьюер говорит, вы продемонстрируете свои навыки слушания. Эти действия ясно продемонстрируют ваши человеческие навыки менеджеру по найму.

    Чем мы можем помочь

    Мы будем добавлять новые курсы обучения человеческим навыкам в наши предложения через регулярные промежутки времени по мере наращивания нашего инвентаря.

    Написать ответ

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *