Виды эмпатии: Виды эмпатии по Гоулману — BRIK consulting

Виды эмпатии по Гоулману — BRIK consulting

Слово «внимание» происходит от латинского attendere, означающее «наклоняться». Это идеальное определение внимания в другим людям, которое лежит в основе эмпатии и способности выстраивать социальные взаимоотношения — все это важные составляющие эмоционального интеллекта.

Руководителей, которые способны эффективно фокусироваться на других, распознать легко. Они находят общий язык с людьми, их мнение имеет наибольший вес, и с ними хотят работать другие. Они становятся природными лидерами, невзирая на социальный статус или позицию в компании.

Триада эмпатии
Чаще всего мы говорим об эмпатии как о единственном качестве. Но при ближайшем рассмотрении того, на чем лидеры фокусируются, проявляя эмпатию, открывает три разные вида эмпатии, каждый из которых важен для эффективного лидерства:
когнитивная эмпатия — способность понимать видение других людей;
эмоциональная эмпатия — способность чувствовать то, что чувствуют другие люди;

эмпатическая забота (участие) — способность чувствовать, что друге хотят от вас.

Когнитиваня эмаптия дает лидеру возможность объяснять себя значимыми способами — основное умение, позволяющее получить лучшие результаты от подчиненных. Чтобы тренировать когнитивную эмпатию лидерам необходимо думать о чувствах, а не переживать (чувствовать) их.
Любопытство подпитывает конгнитивную эмпатию. Как сказал один успешный руководитель, обладающий когнитивной эмпатией: «Я всегда просто хотел все знать, понимать всех, кто был рядом — понимать, почему они думали так или иначе о том, что сделали, почему они сделали то, что есделали, что для них сработало и что нет.» Но когнитивная эмпатия — это также результат самоосознаности. Нейронные проводящие пути руководителей, которые позволяют нам думать о наших собственных мыслях и мониторить чувства, которые возникают в результате, позволяют нам применять ту же рационализацию к мышлению других людей, когда мы решаем направить свое внимание в этом направлении.

Эмоциональная эмпатия важна для эффективного менторства, управления клиентами и понимания групповой динамики. Ее источник — древнейшая зона головного мозга, находящаяся под корой — амигдала, гипоталамус, хиппокампус и орбитофронтальная область коры — которые позволяют нам чувствовать быстро, глубоко не задумываясь. Они настраивают нас, позволяя нам почувствовать эмоции других. Я буквально чувствую вашу боль. «Мой нейронные связи синхронизуются с вашими, когда я слушаю, как вы рассказываете захватывающую историю.» – говорит Таня Сингер — директор департамента социальной неврологии Института когнитивных наук и исследования мозга Макса Планка в Лейпциге «Вам необходимо понять собственные чувства, чтобы понять чувства других». Способность к эмоциональной эмпатии зависит от комбинации двух видов внимания: намеренная фокусировка на том, что вы сами чувствуете, наблюдая за чувствами другого человека и открытая осознанность, при наблюдении за выражением его лица, звуком голоса и за другими внешними проявлениями эмоций.

Эмпатическая забота, которая тесно связана с эмоциональной эмпатией, дает возможность чувствовать не только чувства других людей, но и возможность понять, что им надо от вас. Это именно то, чего мы ожидаем от наших врачей, супругов и — начальиков. Эмпатическая забота имеет свои корни в нейронных проводящих путях, которые привлекают внимание родителей к детям. Понаблюдайте, куда смотрят люди, когда кто-то приносит в комнату маленького ребенка, и вы увидите, как работает этот центр мозга, который есть у всех млекопитающих.

Источник

в чем разница и как их освоить

С другой стороны, мы должны научиться, иначе рискуем испортить отношения. Привычка цепляться к недостаткам перерастает в психическое и эмоциональное противостояние. Каждый держит противника под прицелом, проблемы сохраняются, и надежды на примирение нет. Если кто-то решится проявить сочувствие, замкнутый круг разорвется. Человек, которого поняли, чаще всего отвечает взаимностью и делает шаг навстречу. Какой итог? Созданы доверительные отношения, где обе стороны готовы верить друг другу на слово и прощать промахи.

Что это такое и как развить?

Эмпатию описывают по-разному, зависит от того, у кого спрашивать. Большинство согласятся с определением: «Эмпатия — это способность понимать и разделять мысли или чувства окружающих». Чтобы чувствовать и проявлять ее, необязательно переживать то же, что и остальные. Это означает стремление лучше разобраться в людях, побывать на их месте.

Психологи Дэниел Гоулман и Пол Экман выделяют три вида этой способности.

Когнитивная эмпатия — способность понять, что чувствуют люди и почему так думают. Благодаря ей мы становимся отличными переговорщиками, потому что умеем подавать информацию так, чтобы ее восприняли другие.

Эмоциональная эмпатия (или аффективная) — способность переносить на себя чужие чувства. Некоторые описывают ее так: «Ваша боль в моем сердце». Она помогает душевному сближению.

Сострадательная эмпатия (или эмпатическая забота) — больше, чем понимать других и разделять их чувства. Она заставляет действовать, помогать всеми силами.

Как работают виды эмпатии?

Предположим, друг недавно потерял кого-то из родных. Естественной реакцией может быть участливость, жалость или скорбь. Вам захочется выразить соболезнования, и друг, скорее всего, будет признателен. Но, как мы помним, для эмпатии нужны время и усилия.

Все начинается с когнитивной эмпатии: представляем, что ему пришлось пережить. Кого он потерял? Насколько они были близки? Он узнал боль потери, как теперь изменится его жизнь? Благодаря эмоциональной эмпатии можно не только понять, но и разделить чувства друга. Какая-то ваша часть знает, что такое глубокая скорбь и насколько это больно. Вероятно, вы помните, как тяжело терять близких или представляете, как чувствовали бы себя, если бы это произошло.

что такое эмпатия и можно ли без нее быть хорошим человеком – Дарья Варламова – Как жить – Материалы сайта – Сноб

Еще недавно многие научно-популярные статьи превозносили зеркальные нейроны: они были открыты в начале 1990-х годов и отвечают за способность распознавать чужие действия и ощущения, представляя себя на месте других. Зеркальным нейронам начали приписывать всевозможные добродетели — озвучивались точки зрения, что без них не было бы ни героических самопожертвований, ни языка, ни, возможно, цивилизации. При более глубоком погружении в тему оказывается, что все не так просто: пока что было убедительно доказано только то, что такие нейроны существуют у макак, про человека же, несмотря на многочисленные косвенные подтверждения, ничего наверняка не известно. Поскольку засовывать микроэлектроды в человеческий мозг чисто ради эксперимента научная этика запрещает, самые точные данные поставляет магнитно-резонансная томография. Действительно, в нашем мозгу тоже есть зоны, которые одинаково включаются и когда мы, например, сами танцуем (падаем, едим, целуемся  — что угодно), и когда мы наблюдаем за чужим танцем. Логично предположить, что именно они и дают возможность эмоционально «влезать в шкуру» другого человека. Но насколько эти механизмы близки к зеркальным нейронам макак и в какой степени они могут распространяться на тонкие ощущения, все еще не очень понятно — на эту тему до сих пор ведутся споры.

В любом случае, зеркальное отражение эмоций — не единственный вариант эмпатии и даже не самый точный. Конечно, оно помогает безошибочно понять чувства человека, ударившего по пальцу молотком, но уже с душевной болью, как, впрочем, и с радостью, есть нюансы — несложно в целом считать по лицу, позе и жестам ближнего, что ему плохо, но, как известно, каждая несчастная семья несчастна по-своему, и по какой причине мучается конкретный индивид, так просто не разберешь. Для этого страдальца придется расспросить и достроить картину, смоделировав собственное участие в расстроившей его ситуации.

А тут, опять же, нет никакой гарантии, что модель правильная — вы же, скорее всего, «примерили» случившуюся драму на свою психику (к сожалению, многие люди считают этот, в общем-то, эгоцентричный прием самой что ни на есть истинной эмпатией). Либо на упрощенное представление о знакомом, которое зачастую основано на стереотипах и предубеждениях.

Высший пилотаж понимания — собрать у себя в голове психическую «модель» другого человека, зная его склад личности и индивидуальные реакции, и уже на нее накладывать разные ситуации. Это дает гораздо более объективное представление о чужом внутреннем мире, а писателям помогает создавать живых персонажей «из головы»  — именно такой навык позволил Толстому столь убедительно описывать душевные волнения 18-летних девушек. Вот только эта так называемая «когнитивная эмпатия» — рациональный процесс, далекий от непроизвольного эмоционального сопереживания.

И тем не менее интуитивно кажется, что именно способность чувствовать чужую боль страхует нас от жестокости по отношению к окружающим — тут должно бы включаться золотое правило этики: не делай другому того, что не хотел бы испытать сам. К сожалению, практика показывает, что в реальности человеческая психика так не работает: помимо чутких добряков, высокие баллы по эмоциональной эмпатии демонстрируют… маньяки-садисты. Несмотря на кажущуюся парадоксальность, это вполне логично — иначе они просто не смогли бы получать удовольствие от страданий собственных жертв.

Конечно, настораживает то, что нарциссы и социопаты, причиняющие очень много неудобств ближним, малоспособны к эмоциональной эмпатии, но при этом хорошо владеют эмпатией когнитивной, что позволяет им искусно манипулировать людьми в своих интересах, используя чужие слабости. И тут снова возникает искушение привязать нечувствительность к злонамеренности, но если мы посмотрим полные списки симптомов того и другого расстройства, то увидим, что низкая эмпатия там проявляется в связке с другими настораживающими чертами: ощущением собственного превосходства над окружающими у нарциссов, агрессией и презрением к социальным нормам у социопатов.

Кроме того, и те, и другие в целом неспособны испытывать глубокие эмоции (например, чувство любви к другому человеку как к уникальному субъекту, а не своего рода собственности или отражению).

В то же время научные данные показывают, что в чистом виде низкая способность к сочувствию не обязательно приводит к безответственному поведению: один из главных исследователей эмпатии, американский психолог Саймон Барон-Коэн (между прочим, кузен комика Саши Барона-Коэна) обратил внимание на то, что у людей с синдромом Аспергера и аутизмом низкий уровень как когнитивной, так и эмоциональной эмпатии. Несмотря на это, они не склонны к жестокости, как правило, демонстрируют стойкие моральные принципы и чаще становятся жертвами насилия, чем инициируют его сами.

И это не говоря о том, что существует довольно убедительная теория, по которой человеческая этика основана не на трепетных ощущениях, а на вполне прагматических мотивах: так, Ричард Докинз в книге «Эгоистичный ген» подробно объясняет, почему с точки зрения теории игр вам просто выгодно по умолчанию соблюдать интересы ближнего, пока он сам вас не подставил. Гуманное отношение к окружающим и способность действовать в их интересах — вполне полезные социальные навыки: в долгосрочном периоде они повышают ваши шансы на благополучие, хотя при конкретной встрече с каким-нибудь неприятным типом христианское милосердие может оказаться и не самой удачной стратегией. Склонность отдельных индивидов к явному самопожертвованию тоже можно объяснить прагматикой — хотя бы с точки зрения выживания человечества как вида.

Эмоциональная эмпатия отстает от когнитивной еще по нескольким пунктам: во-первых, она пристрастна. Мы больше склонны сочувствовать тем, кто похож на нас, и тем, кто кажется нам симпатичным (а второе часто связано с первым), мы чувствительны к слезам ребенка, но нас вряд ли может сильно разжалобить печальная статистика (хотя, казалось бы, десять тысяч смертей явно хуже, чем одна). Во-вторых, эмоциональный резонанс не всегда помогает эффективнее оказывать помощь: слишком чуткого человека чужие переживания могут подкосить настолько, что он сам сляжет на несколько часов (вплоть до физической слабости и других психосоматических симптомов). В этом плане от хладнокровного сухаря, разумом понимающего, что хорошо бы помочь ближнему, пользы в критической ситуации может оказаться намного больше. Поэтому, например, и хирурги, и психотерапевты учатся абстрагироваться от чужих эмоций — иначе они просто не смогли бы качественно делать свое дело.

Это не означает, что эмоциональная эмпатия совсем не нужна: когда мы видим в чужих глазах отражение собственных переживаний, мы чувствуем, что нас понимают, и это помогает ощущать близость с другими людьми. Просто не надо ожидать, что высокая эмпатичность гарантированно делает кого-то хорошим человеком, а от всех, кто ее лишен, стоит держаться подальше: рассудок дает нам не меньше возможностей находить общий язык и делать добро.

 

Психолог Татьяна Карягина об эмпатии — Реальное время

Татьяна Карягина об эмпатии и о том, как ее «натренировать»

В век зависимости от гаджетов и долгой работы с машинами нам может показаться, что живое общение не так уж важно и необходимо. Деньги можно зарабатывать по интернету, еду заказывать тоже. Тем не менее одиночество и непонимание окружающих по-прежнему остаются одними из главных причин депрессии современного человека. Чтобы решить эти проблемы, стоит освоить техники эмпатии, — об этом психолог Татьяна Карягина рассказала в интервью «Реальному времени».

«У многих выдающихся психотерапевтов, мастеров эмпатии, были сложные родители»

— Татьяна Дмитриевна, каким образом мы чувствуем и понимаем правильно другого человека?

— Мы всю жизнь этому учимся, получаем много обратной связи, позволяющей корректировать наш опыт. Если мы неправильно поймем состояние другого, результатом могут быть разного рода неприятные последствия. Например, американский психотерапевт Алис Миллер заметила, что у многих выдающихся психотерапевтов, мастеров эмпатии, были сложные, непредсказуемые родители. Поэтому способность чувствовать их состояние была для ребенка фактически условием выживания, что и привело к развитию эмпатической суперспособности и соответствующей профессиональной мотивации.

Как говорил Карл Роджерс, без преувеличения великий психотерапевт, впервые включивший эмпатию в самое ядро психотерапевтического метода, эмпатия означает войти во внутренний мир другого человека и быть в нем как дома, не забывая об этом «как», в смысле «как будто», то есть помня, что это все-таки другой человек, а не я. Другими словами, при эмпатии мы децентрируемся (еще один психологический термин, от не менее великого психолога Жана Пиаже), отходим от своей эгоцентрической позиции.

Фото psychologies.ru

Как говорил Карл Роджерс, эмпатия означает войти во внутренний мир другого человека и быть в нем как дома, не забывая об этом «как», в смысле «как будто», то есть помня, что это все-таки другой человек, а не я

Но сказать «встать на место другого» мало. Как мы это делаем? Только привлекая собственный опыт, включая его в наш отклик. Именно поэтому я предпочитаю говорить о сопереживании как сущностном эмпатическом процессе, определенном роде разделения чувств и состояний. К этому подключается наше воображение, наши знания. Эмпатия — основа нашего соучастия в переживаниях другого — сочувствия, а также со-думания, содействия и т.п.

Если же начинать с самого начала, с истоков эмпатии, то мы теперь знаем, что существует конкретный мозговой механизм, обеспечивающий эту «правильность». И он существует не только у нас, а и у многих животных. Это уже ставшие знаменитыми так называемые зеркальные нейроны, открытые в конце 1990-х годов итальянскими учеными — Джакомо Рицоллатти и его коллегами из Пармского университета. Сейчас говорят уже о зеркальных нейронных сетях. Благодаря их работе в нашем мозгу, когда мы видим, слышим или даже воображаем состояние другого человека, возбуждаются в том числе те же отделы мозга, которые возбудились бы, если бы мы сами испытывали такое состояние.

В ходе эволюции такая способность возникла как раз потому, что позволяет очень быстро понять, что происходит с сородичем. Не строить умозаключения, выдвигать и проверять гипотезы, что это с ним такое, а моментально в себе, на себе почувствовать его состояние и действовать соответственно: бежать, готовиться к нападению и т.п. Эта же способность позволяет нам с легкостью имитировать чужое поведение и учиться через наблюдение. О существовании зеркальных нейронов всегда, видимо, подозревали тренеры, заставляющие травмированных игроков ходить на тренировки и смотреть на коллег.

Но, повторюсь, это только начало. С первых минут жизни эта зеркальная способность мозга, как мы говорим в соответствии с теорией еще одного гениального психолога Льва Семеновича Выготского, «означивается» — словом, жестом, историей из сказки или мультфильма, действием и т.д. Взрослые называют чувства ребенка, в том числе его сопереживание. Его учат, как извиняться, благодарить, утешать и сочувствовать. Например, когда ребенка призывают извиниться за причинение вреда другому, то чаще всего это делают через инструкцию децентрации или сопереживания: ты толкнул мальчика, представь, как ему больно, вспомни, как было больно тебе когда-то в похожей ситуации.

Фото vk.com

С первых минут жизни зеркальная способность мозга «означивается» — словом, жестом, историей из сказки или мультфильма, действием и т.д.

«При психопатии существенно нарушена способность к непроизвольной эмпатии»

— А пример родителей? Он сильно влияет на поведение ребенка?

— Конечно, у ребенка всегда перед глазами образец собственных родителей, заботящихся о нем и о его чувствах. Наше исследование детей (пока только девочек) от 19 до 32 месяцев показало, что уже в этом возрасте дети способны выражать сочувствие взглядом, жестом, словами, причем не только к маме, но и к незнакомому взрослому. Хотя к незнакомцу, конечно, менее развернуто. Если дети этого возраста как-то действенно, поступками, выражают свою эмпатию, чтобы уменьшить боль взрослого, утешить его (в таком возрасте это все-таки еще сравнительно редко), то они явно делают то, что обычно делают по отношению к ним взрослые. И конечно, у большинства детей проявляется личный дистресс (в психологии это означает деструктивный стресс): их тревожит и пугает страдание взрослого. Но в возрастной динамике хорошо видно, как этот дистресс постепенно преодолевается, замещается эмпатической заботой и сочувствием.

Мы наблюдали один феномен, который можно в некотором смысле считать такой точкой перехода между личным дистрессом как непосредственной, непроизвольной формой эмпатии, и ее просоциальными, ориентированными на благополучие другого формами: в возрасте 22—24 месяца многие дети подражают внешним проявлениям переживания мамы: повторяют ее слова или стон, позу, действия (например, трут то же место, что болит у мамы, у себя). То есть они как бы усиливают свое сопереживание, имитируя мамино состояние, «проясняют» таким образом, что происходит с ней.

Понятно, что это все касается детей «достаточно хороших родителей» (так обычно говорят о нормальной ситуации развития), а в других случаях взрослые своим поведением по отношению к ребенку или сами обстоятельства жизни могут практически «выключить» зеркальные нейроны, регулярно тормозя или негативно подкрепляя их работу. Например, хотя бы регулярное «Не надо ее жалеть, она плакса». Есть определенная степень наследуемости эмпатических способностей, зависимость от свойств темперамента и т.п. При психопатии существенно нарушена способность к непроизвольной эмпатии и т.д. И у вполне нормальных, здоровых людей есть одна проблема, на которую чаще всего жалуются: «Я вроде бы все понимаю, сочувствую, «эмпатирую», но только внутри. Я не знаю, как мне это все выразить человеку».

Фото gazeta-pedagogov.ru

Есть определенная степень наследуемости эмпатических способностей, зависимость от свойств темперамента и т.п.

«Чем лучше мы понимаем себя, тем лучше поймем другого»

— Каким образом можно развить в себе способности к эмпатии?

— Учитывая то, что я сказала об особых трудностях выражения эмпатии, я бы разделила этот вопрос на несколько частей — сама установка на эмпатию, эмпатия как чувствование, переживание и выражение эмпатии.

Если человек озаботился развитием своей эмпатической способности, то, скорее всего, установка у него есть, он хочет быть эмпатичным и считает это важным. Но даже для студентов, пришедших учиться тому направлению психологического консультирования, в котором эмпатии уделяется много внимания, мы стараемся на примерах показать, почему она важна, как именно она помогает человеку, то есть укрепить эту установку. Эмпатия мотивирует нас помогать другому действенно, это доказано в многочисленных исследованиях. Личный дистресс тормозит помощь, поскольку человек сфокусирован на своем состоянии, но другие формы эмпатии часто прямо связаны с конкретными помогающими действиями.

Но эмпатия важна и сама по себе, она уже сама есть помощь. Прежде всего потому, что человек чувствует, что он не один со своей бедой, его чувства разделяют. В конце концов, счастье — это когда тебя понимают, как говорил герой фильма «Доживем до понедельника». Плюс понимание от другого может привести меня к какому-то прорыву в самопонимании, в решении моей проблемы. Эмпатирующий мне человек опирается на свой опыт, чем-то похожий, но все же другой, и это дает мне возможность посмотреть на ситуацию немного по-новому.

Приведу пример, когда мне однажды очень помогла всего одной фразой моя подруга. В один и тот же день у меня сорвалось сразу несколько очень важных дел в разных областях моей жизни, и к вечеру мне казалось, что я в глубоком кризисе. Мне многие сочувствовали, советовали, что делать, и это было важно и нужно. Подруга сказала, выслушав мои жалобы, всего лишь так: «Да, для одного дня — точно слишком много». Она увидела ситуацию немного по-своему, под другим углом, и это мне очень помогло. Я поняла, что дело действительно в таком «кумулятивном эффекте», что я вижу здесь какую-то глобальную неудачу, но если посмотреть по отдельности, то эти «кризисы» — не больше, чем затруднения, и их можно спокойно преодолевать постепенно.

Если говорить о нашем переживании, чувствовании эмпатии, то здесь важное соображение прозвучит немного парадоксально — развивать понимание себя и своих чувств. Чем лучше мы понимаем себя, тем лучше поймем другого. Повторюсь — в основе эмпатии наше сопереживание. Как говорил мой учитель Федор Ефимович Василюк, в эмпатии мы делаем свой опыт «органом сопереживания». Например, психотерапевты обычно проходят личную, собственную терапию, приобретают, как это называют, опыт самопознания. Соответствующий раздел профессиональной подготовки присутствует как обязательный в 9/10 всех психотерапевтических подходов — личный опыт должен быть осознан, отрефлексирован и максимально доступен. Это нужно делать по многим причинам, но эмпатии в профессиональной ситуации это тоже помогает.

Фото psychologies.ru

Очень хорошо «правила» выражения эмпатии описаны в книге Юлии Борисовны Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?». Они подходят всем, не только родителям

«Первый шаг — затормозить свое желание дать совет или оценку того, что человек сделал не так»

— Правда ли, что чтение книг может развить эмпатию?

— Да, абсолютная правда. Многие исследования, и наши в том числе, показывают, что высокий личный дистресс связан с так называемой алекситимией (дословно: «нет слов для чувств»). Так в психологии и психиатрии называют неспособность человека различать свои чувства, называть и описывать их, опираться на них в своих размышлениях и действиях. Именно поэтому для развития эмпатии всегда рекомендуют побольше читать. Это действительно очень хороший способ развивать свой внутренний мир, как обычно говорили учителя литературы в моем детстве. Здесь еще важно включение воображения, то есть усложнение задачи на эмпатию. Поэтому, при всей моей любви к современным сериалам, очень хорошо работающим на создание и укрепление эмпатической установки, они не заменят книги.

Для детей сейчас популярны всяческие программы по распознаванию эмоций. Это, конечно, важно. Но я бы не преувеличивала значение просто распознавания основных эмоций по картинкам (именно так это часто бывает). Важнее тонкая нюансировка, рассказывание и обсуждение историй о чувствах в разных ситуациях, как их переживают, выражают, справляются с трудными эмоциями и т. п.

— Допустим, человек осознал важность эмпатии в его жизни, начал что-то читать по этой теме. Но одной теории ведь мало, нужна еще и практика? Что можно сделать, чтобы научиться выражать эмпатию?

— Очень хорошо «правила» выражения эмпатии описаны в книге Юлии Борисовны Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?». Они подходят всем, не только родителям. Когда другому человеку плохо, нам очень хочется ему как-то помочь, дать совет. Это, конечно, может ему пригодиться. Но, особенно сначала, важно дать ему понять, что мы вместе с ним, что мы понимаем всю глубину его переживания.

Поэтому первый шаг, которому обычно обучают, — затормозить свое желание дать совет или оценку того, что человек сделал не так, а просто внимательно слушать, стараясь вчувствоваться в состояние другого (это называют «активным слушанием») и передать ему свое понимание: «Ты просто ужасно расстроена», или «Я даже представить не могу, что ты почувствовал», или «Это как-то слишком, как ты это выдержала?». Мы часто стремимся ободрить другого человека, как-то «принарядить» его чувства, в том числе потому, что нам самим не по себе — снова тот самый личный дистресс. Вот здесь важно помнить, что другому сейчас хуже, что ему нужны мы, наша поддержка, способность быть с ним в самой невыносимой ситуации.

Матвей Антропов

Справка

Татьяна Карягина — кандидат психологических наук, старший научный сотрудник лаборатории консультативной психологии и психотерапии ФГБНУ «Психологический институт Российской академии образования»; доцент кафедры индивидуальной и групповой психотерапии факультета консультативной и клинической психологии, руководитель магистерской программы «Консультативная психология» ФГБОУ ВО МГППУ.

Общество

ИЛЛОКУТИВНЫЕ ТИПЫ ВЕРБАЛЬНОГО ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМПАТИИ (на материале французского языка) Текст научной статьи по специальности «Языкознание и литературоведение»

УДК 81 ’42

ИЛЛОКУТИВНЫЕ ТИПЫ ВЕРБАЛЬНОГО ПРОЯВЛЕНИЯ ЭМПАТИИ (НА МАТЕРИАЛЕ ФРАНЦУЗСКОГО ЯЗЫКА)

© А. А. Кузнецова

Башкирский государственный университет Россия, Республика Башкортостан, 450074 г. Уфа, ул. Заки Валиди, 32.

Тел./факс: +7 (347) 273 41 55.

E-mail: kuznetcovaaa@bsu. bashedu.ru

В статье рассматривается речевая сфера функционирования эмпатии в межличностном общении. На основании теории речевых актов предложена оригинальная классификация иллокутивных типов вербальной эмпатии.

Ключевые слова: эмпатия, межличностное общение, теория речевых актов, иллокутивные типы, класс экспрессивов, максима психологической поддержки, сферы сопереживания и сорадования.

Целью исследования является выделение иллокутивных типов речевой сферы функционирования эмпатии в межличностном общении (на материале французского языка). Термин «эмпатия» был введен в психологию Э. Титченером в начале ХХ века для обозначения внутренней активности, результатом которой становится интуитивное понимание ситуации другого человека [1, с. 569]. Некоторые европейские и американские психологи и философы (М. Шелер и У. Мак-Дугалл) рассматривали феномен эмпатии как основу всех положительных социальных отношений. В контексте такого широкого понимания различные исследователи определяли этот термин совершенно по-разному, подчеркивая в нем различные аспекты или смыслы [2, с. 638].

В психологии за основу было взято следующее определение эмпатии. Эмпатия (греч. етра1:Ье1а -сопереживание) — способность человека к параллельному переживанию тех эмоций, которые возникают у другого человека в процессе общения с ним [3]. Мы модифицировали это определение, учитывая целевую установку нашего исследования — анализ речевой сферы функционирования эмпатии: эмпатия — это способность встать на место другого, переживать эмоции и чувства другого, а также выражать их вербально в коммуникативном взаимодействии с целью психологической поддержки собеседника.

Эмпатия свойственна не только современному человеку. Уже с момента выделения человека из мира животных эмпатия являлась базой для успешного общения, т. к. умение сотрудничать, ладить с окружающими и адаптироваться в обществе было необходимо для выживания первобытных людей. В настоящее время эмпатия, т.е. эмоциональный отклик, считается одним из высших человеческих качеств. Проявления эмпатии отмечаются и у некоторых животных, например, собак, обезьян. У человека такой отклик реализуется как в элементарных рефлекторных, так и в высших личностных формах (сочувствия, сопереживания, сорадования) [4, с. 429].

В современной психологии выделяют несколько видов эмпатии: эмоциональная (способность эмоционально реагировать), когнитивная

(интеллектуальная), предиктивная (способность понимать и предвидеть), а также эстетическая эмпатия (вчувствование в художественный объект) [4, с. 429]. Диапазон эмоциональной нагрузки эмпатии может варьировать от более нейтрального эмоционального переживания до полного погружения в мир чувств партнера по общению. Эмпатию со схожими понятиями симпатии, сочувствия и сопереживания связывают родовидовые отношения.

Понятие «эмпатия» включает в себя как психологический, так и коммуникативный аспект. Следует отметить, что коммуникативный подход предполагает рассмотрение только двух видов эмпатии: аффективной и когнитивной, т. к. эти виды требуют наличия говорящего, высказывания и адресата (чего нет в эстетической эмпатии, при которой нет обмена мнениями). Кроме того, данные виды эмпатии предусматривают и лингвистический, а не только психологический подход (как в предиктивной эмпатии психотерапевта, позволяющей точно предугадывать эмоциональное состояние другого человека на основе мимических реакций, поступков, жестов и т.д.) [5]. Речевое проявление эмпатии выполняет ряд коммуникативных функций, направленных на достижение определенных целей общения (способствует установлению контакта, формирует благоприятную обстановку взаимопонимания и т. д.).

Понятие иллокутивный тип, или речевой акт, появилось в 50-60-е годы XX века и занимает центральное место в теории речевых актов. Создателем этой теории является английский философ и логик Джон Остин, который впервые предложил рассматривать речевое высказывание как коммуникативное действие, целью которого служит воздействие на поведение, чувства и поступки адресата. В рамках теории речевых актов иллокутивный тип, или речевой акт, понимается как целенаправленное речевое действие, совершаемое в соответствии с принципами и правилами речевого поведения, принятыми в данном обществе. Основными чертами речевого акта являются: намеренность (интенцио-нальность), целеустремленность и конвенциональ-ность [6, с. 412-413].

Существуют несколько классификаций речевых актов. Например, Дж. Остин опирался на глаголы английского языка и классифицировал речевые акты по глаголам, указывающим на соответствующие речевые действия, выделив пять категорий: вердиктивы, экзерситивы, комиссивы, бехаби-тивы и экспозитивы.

Дж. Серль [7] модифицировал эту классификацию и предложил новую таксономию речевых актов, ставшую общепринятой. Вслед за Остином, Серль разделил речевые акты на пять иллокутивных классов: репрезентативы, директивы, комис-сивы, декларации и экспрессивы. Последние представляют собой речевые акты, выражающие эмоциональное состояние говорящего, и включают формулы социального этикета, связанные с конвенциональным поведением (чувство сожаления, радости и т.п.) в качестве реакции на положение дел, определяемое в рамках ситуации. Основными иллокутивными типами класса экспрессивов являются речевые акты благодарности, извинения, соболезнования, поздравления, приветствия, прощания, похвалы, выражения одобрения и пр. Интенсивность такого соучастия коммуникантов варьирует в зависимости от определенных факторов, составляющих речевой акт: отношения между коммуникантами, пресуппозиции, ситуации, цели высказывания.

В современной лингвистике появились многочисленные классификации и модификации в области таксономии речевых актов и в их понимании (З. Вендлер, 1972; Д. Вундерлих, 1976; К. Бах и Р. Харниш, 1979; Ф. Реканати, 1981; Д. Вандер-векен, 1986; К. Аллан, 1994; В. В. Богданов, 1984; А. Вежбицка, 1987 и др.). Так, Л. А. Азнабаева [8, с. 121-129], рассматривая иллокутивные типы с позиции адресата, включает в класс экспрессивов такие речевые акты психологической поддержки коммуникатора, как утешение, сочувствие, понимание, успокоение, ободрение. В концепции автора психологическая поддержка базируется на специфике человеческих взаимоотношений, чувстве эмоциональной солидарности, связанном с понятием эмпатии.

С точки зрения речеактового подхода, эмпатия может быть представлена различными иллокутивными типами.

Сопереживание и сорадование представляют собой основные формы эмпатии. Они выступают как отзывчивость говорящего на негативные и позитивные переживания собеседника.

В лингвистике термин «сопереживание» часто отождествляется с эмпатией. Так, во французском языке русскому слову «сопереживание» соответствует лексема «1’етра1:Ые». Однако некоторые психологи эти понятия разделяют. Они подчеркивают, что сопереживание предполагает сострадание, жалость, а эмпатия обозначает нежность и чувство к кому-то или чему-то, мысленное проникновение в другое [9, с. 435].

Сорадование — это форма содействия чужой радости, сопереживание чужой радости, радость

совместно с кем-то, сообща. Несмотря на то, что в иностранных словарях данное понятие отсутствует, оно может быть передано с помощью перифраз и схожих по смыслу глаголов. Так, во французском языке используется конструкция etre heureux de (+ inf. ): Je suis heureux de vous voir en bonne sante / Я радуюсь, видя вас здоровым.

Анализ показывает, что, с точки зрения теории речевых актов, сопереживание может выражаться следующими иллокутивными типами: понимание, сочувствие, утешение, соболезнование.

Понимание (la comprehension) — это способность проявлять понимание трудностей, которые испытывает другой человек, а также понимание эмоционального состояния другого человека, вызванного этими трудностями [8, с. 123].

(Марк сочувствует Эви и пытается отговорить ее от мщения.)

Je peux comprendre ta souffrance car elle ras-semble a la mienne! / Я могу понять твои страдания потому, что они похожи на мои [10, c. 234].

Сочувствие (la sympathie или la compassion) — это выражение сожаления и сострадания человеку, пережившему неблагоприятное событие или состояние.

(Рассказ Жюли де П. о том, что ее неизбежно выдадут замуж за какого-нибудь старика, вызвал у Эмили-Габриель жалость и искреннее сочувствие.)

Pauvre enfant, comme vous ites a plaindre / Бедняжка, как мне Вас жаль [11].

Одна из важнейших форм психологической поддержки — утешение (la consolation). Относительно содержания этого термина у лингвистов нет единства взглядов. Так, Н. Д. Арутюнова и

Е. В. Падучева включают в это понятие «оправдание», «одобрение», «поощрение». Мы следуем точке зрения Л. А. Азнабаевой, которая под «утешением» имеет в виду такие речевые акты, как «успокоение», «ободрение», «оправдание», «разубеждение» [8, с. 121-125]. Таким образом, в данном случае мы имеем дело с иерархией иллокутивных типов, относящихся к сфере «утешения».

(Марк успокаивает Конора, первый раз открывшего глаза после комы.)

Ne t’inquiete pas, mon vieux, le rassure Mark, on va prendre bien soin de toi / Не волнуйся, старик, мы хорошо о тебе позаботимся [10, c. 176].

Успокоение (apaisement m) возникает в ситуации, когда говорящий взволнован драматическими событиями, и речевое поведение адресата направлено, прежде всего, на то, чтобы успокоить говорящего [8, с. 129].

(Доминика успокаивала себя, повторяя то, что мог бы сказать ей Люк.)

Allons, allons, ga va passer, calme-toi / Ну хватит, хватит, это пройдет, успокойся [12].

Ободрение (encouragement m) необходимо в ситуациях, когда говорящий не видит выхода из сложившихся обстоятельств. В этом случае одной из возможных речевых тактик адресата может стать

выражение уверенности в том, что говорящий справится с проблемой [8, c. 136].

(Врач Марка утешает плачущую Эви, стараясь ободрить ее.)

Qa va aller, affirma le medecin en l ’entourant de ses bras. Qa va aller / — Все будет хорошо,- сказал, обняв ее, врач.- Все будет хорошо! [10, c. 236].

(Элисон в панике — она сбила ребенка и пытается ободрить мальчика.)

Ne panique pas! Tu vas t’en sortir! Tiens le coup! / Не паникуй! Ты выкарабкаешься! Держись! [10, c. 247].

Речевые акты оправдание и разубеждение употребляются в качестве реакции на «самообвинение» коммуникатора [8, c. 131]. Так, утешением коммуникатора может служить оправдание (la justification) совершенных им неблаговидных поступков или негативных эмоций.

(Марк объясняет Эви, что ей сейчас плохо, но это неизбежно.)

Il est normal que tu sois plene de colere… / Тебе плохо … и, то что ты полна ненависти — совершенно нормально [10, c. 234].

Если волнение говорящего, измученного какой-то проблемой, выливается в перечисление аргументов и контраргументов, адресат может успокоить говорящего с помощь разубеждения (detromper, dissuader).

(Полицейский отговаривает Элисон, стоящую на краю моста, от последнего шага.)

Fautpas faire ga, mademoiselle! On croitparfois que c’est la seule solution, mais ce n’est pas vrai… Y en a pas d’autres, mademoiselle. De vie, y en a pas d’autre… / Не нужно этого делать, мадмуазель! Иногда кажется, что это единственное решение, но это не так… Другой не будет, мадмуазель. Жизни другой не будет… [10, c. 234].

(Люк убеждает Доминику, что это все пустяки и в данный момент действительно не важно.)

Qa ne fait rien. Rien n ’est vraiment important dans cet ordre de choses / Ничего страшного. Ничего не важно в данный момент [12].

Отметим, что иногда речевое поведение адресата может включать одновременно несколько форм психологической поддержки, относящихся к сфере утешения.

Сочетание разубеждения + успокоения:

(Отец-бизнесмен Р. Харисон пытается оказать психологическую поддержу своей дочери-наркоманке Эллис.)

— J’airais dU me debrouiller toute seule…

— On ne pourra pas revenir en arriere. .. Tu dois te reprendre en main /

— Прошлое не вернуть. Ты должна взять себя в руки [10, c. 118].

Сочетание разубеждения + ободрения:

(Утешая плачущую Элисон, Марк сначала убеждает в бессмысленности ее страданий, а затем подбадривает мыслями о будущем.)

Rien n ’est impardonable, mais il y a dans la vie des choses que l’on ne peut changer. Vous aurez beau

vous infliger toutes les souffrances du monde, ga ne ramenera pas cet enfant a la vie. Mais votre vie n ’est pas finie. Il y a plein de choses sur lesquelles vous pouvez agir… C’est a vous de voir, mais ne restez pas prisonniere de votre passe…Peut-itre que la souffrance n ’est jamais inutile, mais qu ’elle ouvre la voie a autre chose… / Все можно простить, и в жизни случаются вещи, которые невозможно изменить. Все Ваши страдания будут напрасны, они не вернут ребенку жизнь. Но Ваша жизнь еще не закончилась. В мире столько вещей, которыми Вы можете наслаждаться. Вам решать, но не стоит оставаться заложницей своего прошлого… Возможно, страдания всегда бессмысленны, но они приводят человека в новую жизнь… [10, c. 253].

Еще одним иллокутивным типом сферы сопереживания служит речевой акт соболезнование. Русские и французские словари объясняют понятие «соболезновать кому-либо» как сострадать, сочувствовать в горе, жалеть кого-либо, сожалеть о чем-либо, болеть сердцем за кого-либо, принимать участие в беде. Синонимами «соболезнования» являются соответственно понятия «сострадание», «сочувствие», «сердечное соучастие» [13, с. 605; 14, с. 398]. Речевые акты соболезнования часто относятся к клишированным формулировкам речевого этикета. Отметим, что фактор искренности в ритуальных высказываниях желателен, но необязателен [15, c. 6].

Mes sympathies a la famille dans cette terrible epreuve / Мои соболезнования семье в этом тяжелом испытании.

Je compatis sincerement a votre peine / Я вам искренне соболезную.

J’ai regu un telegramme de l’asile: «Mere de-cedee. Enterrement demain. Sentiments distingues» / Получил телеграмму из дома призрения: «Матушка скончалась. Похороны завтра. Искренне соболезнуем» [16, с. 27].

Сорадование, как одна из форм речевой сферы эмпатии, может быть представлено тремя иллокутивными типами: поздравление, похвала, комплимент.

Поздравление (felicitations f) наряду с соболезнованием — это наиболее конвенциональная форма выражения экспрессивных высказываний. При этом ситуации уместного употребления речевого акта поздравления и его структура варьируют в зависимости от национально-культурных особенностей.

Mes felicitations! / Мои поздравления!

Je vous felicite de tout coeur! / Поздравляю вас от всего сердца!

Похвала (un eloge) обычно произносится по поводу поступка собеседника, который заслуживает положительной оценки.

Bravo, vous avez reussi (vous ites parvenus) a realiser vos plans / Молодец, Вам удалось осуществить свои планы!

Возможно также сочетание поздравления с похвалой:

(Шеф полиции поздравляет детектива с успешно проведенной операцией.)

Схема

РЕЧЕВАЯ СФЕРА ЭМПАТИИ

СОПЕРЕЖИВАНИЕ СОРАДОВАНИЕ

ПОНИМАНИЕ СОЧУВСТВИЕ УТЕШЕНИЕ СОБОЛЕЗНОВАНИЕ ПОЗДРАВЛЕНИЕ ПОХВАЛА КОМПЛИМЕНТ

УСПОКОЕНИЕ ОБОДРЕНИЕ ОПРАВДАНИЕ РАЗУБЕЖДЕНИЕ

Bravo! Je vous felicite, beau travail! / Браво! Я вас поздравляю, отлично сработано! [17, с. 25].

Комплимент (un compliment) часто касается внешнего вида адресата, его профессиональных качеств или интеллектуального уровня:

Tu as bonne mine aujourd’hui / Ты хорошо выглядишь сегодня.

Vous ites un bon spёcialistе / Вы такой хороший специалист.

La securite sera assuree a tous les niveaux. Bonne idee! / Безопасность будет обеспечена на всех уровнях. Отличная мысль! [17, с. 12].

Комплиментом может быть положительная оценка внутренних человеческих качеств собеседника:

(Пьер говорит комплименты Хлое, чтобы подбодрить ее, т. к. ее только что бросил муж с двумя маленькими детьми.)

Tu es une fille formidable. Tu es trop bonne / Ты замечательная девушка. Ты очень хорошая [18, с. 55].

Все эти иллокутивные типы сферы сорадова-ния содержат положительный оценочный компонент. Иллокутивные типы поздравление и комплимент более клишированы, чем речевой акт похвалы, т.к. в последнем случае поступки адресата в большей степени зависят от ситуации.

Таким образом, иллокутивные типы речевой сферы эмпатии могут быть представлены в схеме.

Данная схема показывает, что вербальная эмпатия представлена двумя сферами — сопереживания и сорадования. Первая сфера объединяет такие речевые акты, как понимание, сочувствие, утешение, соболезнование; при этом речевой акт утешения имеет иерархическую структуру, включая в себя иллокутивные типы успокоения, ободрения, оправдания, разубеждения. Сфера сорадования

представлена речевыми актами поздравления, похвалы, комплимента.

Как видим, сфера сопереживания гораздо объемнее, чем сфера сорадования, что свидетельствует о том, что проявление эмпатии больше связано с негативными событиями.

ЛИТЕРАТУРА

1. Большой психологический словарь / Под ред.

Б. Г. Мещерякова, В. П. Зинченко. СПб., 2002. 639 с.

2. Стотленд Э. Эмпатия // Психологическая энциклопедия /

Под ред. Р. Корсини, А. Ауэрбах. СПб.: Питер, 2005. 936 с.

3. Глоссарий психологических терминов. / Под ред.

Н. Губина. URL: http://vocabulary.ru/dictionary/

4. Психологический словарь. М.: Педагогика-Пресс, 1999. 438 с.

5. Rogers C. R. Empathy: an unappreciated way of being //

The Counseling Psyschologist. 1975 V. 5. №2. P. 2-10.

6. Арутюнова Н. Д. Речевой акт // Большой энциклопедический словарь. М.: Большая Российская энциклопедия, 1998. 683 с.

7. Searle J. A classification of illocutionary acts // Language in society. 1976. №5. P. 1-23.

8. Азнабаева Л. А. Принцип вежливости в английском диалоге. Уфа: РИЦ БашГУ, 2005. 198 с.

9. Большая психологическая энциклопедия / Под ред.

Е. В. Есина, А. Б. Альмуханова, Е. С. Гладкова. М.: Эксмо, 2007. 544 с.

10. Musso, Guillaume. Parce que je t’aime. Paris: XO Editions, 2007. 297 p.

11. Constant, Paule. Le Grand Ghapal. Paris: Gallimard, 1993. 202 p.

12. Sagan, Francoise. Un certain sourire. М.: Менеджер, 2004. 128 p.

13. Даль В. И. Толковый словарь русского языка: Современная версия. М.: Эксмо-Пресс, 2000. 736 с.

14. Larousse, Dictionnaire de la langue fran9aise. Paris, 1994. 1152 p.

15. Азнабаева Л. А. Вступление // Теория речевых актов: начальный этап. Уфа: РИЦ БашГУ, 2001. С. 3-10.

16. Camus, Albert. L’etranger. М., 1974. 101 p.

17. Morgaut, Daniel. Le diamant de Jaipur. М.: Mass Media, 1995. 42 p.

18. Gavalda, Anna. Je l’aimais. Paris: Edition J’ai lu, 2002. 155 p.

Поступила в редакцию 22.01.2010 г.

Достойно вашего внимания -Развиваем эмоциональный интеллект: Что такое эмпатия?

Может быть, что высказанное сопереживание или сочувствие человека, вдруг вызовут у вас боль, обиду, злость? Да, может, так как существуют различные типы эмпатии.

Давайте, сначала определим, что такое эмпатия.

У этого слова — греческое происхождение, и дословно оно означает «в» «страдании, страсти».

Это осознанное со-переживание эмоциональному состоянию, в котором находится другой человек. Однако в определении эмпатии есть дополнение, что эмпатирующий человек не теряет понимания и ощущения того, что его переживание имеет внешнее происхождение.

В 1905 году Зигмунд Фрейд одним из первых использовал этот термин и дал ему следующую характеристику: «Мы учитываем психическое состояние пациента, для этого — ставим себя в это состояние пациента и стараемся понять его, сравнивая со своим собственным состоянием»

Так какие же виды эмпатии можно встретить в повседневной жизни?

Прежде всего необходимо сказать, что эмпатия включает 3 компонента:

— когнитивный, состоящий из интеллектуальных процессов – анализа, сравнения, обобщения, аналогии и т.д.;

— эмоциональный – это чувства, эмоции, переживания;

— поведенческий – конкретные действия человека;

И эти компоненты могут соединяться в разной пропорции, образуя тот или иной вид эмпатии, которую может проявлять человек в каждой конкретной жизненной ситуации.

Эмоциональная эмпатия. В этом виде эмпатии максимален эмоциональный компонент, при минимуме когнитивного. Поэтому она характеризуется очень сильной захваченностью событиями, ситуацией и чувствами другого человека. Когда теряется переживание того, что источник чувств, которые испытывает человек, принадлежит не совсем ему.

Например, смотришь на рану другого человека и испытываешь физическую боль, страх такой силы, что это может обездвижить и помешать помочь раненному. Когда плачешь и кричишь вместе с ним, а то и вовсе теряешь сознание.

Или вид бездомного человека приносит такие страдания, сталкивает с таким сильным чувством вины и желанием его избежать, что спасая другого, сам становишься бездомным.

Сочувствующая эмпатия. Здесь все три компонента находятся в хорошей пропорции, которая соответствует жизненной ситуации. В ней сопереживающий человек, наряду с пониманием и переживанием трудностей и страданий другого, находит в с своей душе внутреннее пространство свободное от этих переживаний. И именно опираясь на эту внутреннюю свободную долю в себе, он остается способным переживать, и вместе с тем адекватно мыслить, принимать решения и действовать так, что это приводит к улучшению ситуации или состояния другого человека, его реальной поддержке.

Когнитивная эмпатия. В этом варианте эмпатии своего максимума достигает когнитивный компонент при минимуме, а то и полном отсутствии эмоционального.

Именно данный вид эмпатии свойственен нарциссичным натурам. Так как проанализировав трудную ситуацию другого, поняв какие чувства он переживает, в чем нуждается – все это знание человек с нарциссической адаптацией манипулятивно будет использовать и развернет к максимальной выгоде для себя.

Нарцисс в силу нехватки эмоционального компонента не способен к искреннему со-чувствию, со-страданию, со-переживанию, он не может присоединяться к чувствам другого, не будет присоединяться к ним. В его, задачи и планы не входит — помочь вам. Его единственная задача – помочь самому себе. Только самому себе. И больше никому кроме себя.

Именно поэтому нельзя находиться в заблуждении того, что у человека, страдающего нарциссическим расстройством, нет эмпатии. Эмпатия есть, но она только когнитивная.

И именно поэтому важно распознавать – какой вид эмпатии, как со-чувствия и со-переживания встретился вам на пути, чтобы не попасть на крючок когнитивной эмпатии человека с нарциссической адаптацией, которую он умеет и будет использовать, как средство манипуляции, чтобы получить то, что ему необходимо от вас, и чем нанесет вам урон.

Да, порой защитить себя от ловушки когнитивной эмпатиии очень сложно.

Ведь в трудной жизненной ситуации, ситуации потери, развода, болезни, смерти, разрыва или другой похожей человек начинает страдать от растерянности, неуверенности, может быть, собственного бессилия и беспомощности. И поэтому оставаться сильным и мудрым в этой ситуации крайне сложно, практически невозможно. Чем и пользуются нарциссы.

И когда вы, теряясь и открываясь их когнитивному сочувствию, даете им право на некую долю – они берут все. Для них ваша любовь, открытость, нежность, доброта и щедрость выглядят слабостью.
И так по-человечески легче верить в то, что нарцисс делает это непреднамеренно, что он заблуждается и ошибается, что стоит ему об этом прямо и честно сказать, то он тут же начнет себя вести по-другому, учитывая вас и проявляя заботу.

Но это не так. Все слова, действия нарцисса относительно вас прагматично просчитаны на много шагов вперед. Страшно это звучит? Да, очень.

Можно ли как-то защититься от эмпатии нарцисса?

Да. И первым шагом следует признать, что он ее использует.

Это очень непросто, так как на проявленную доброту, даже «ложную» доброту человек склонен отвечать открытостью и добротой. Это нормальная человеческая природа, которая помогает выживать многим поколениям людей. Без нее никак. Но ложная доброта нарциссиста всегда идет с затратами для того, кто ее принимает.

Вторым хорошим шагом может быть то, что вы определите – что хочет от вас нарцисс.

Что это может быть? Да, что угодно: деньги, должность, забота, особое положение в семье….или снятие неких обязанностей, которые он не хочет выполнять по различным причинам … что угодно…

И определив это, важно понять – вы готовы или нет удовлетворить эту потребность нарцисса?  И если готовы, то в какой степени без ущерба для себя?

Ведь неоправданная и излишняя открытость и доброта с вашей стороны в ответ на его когнитивную эмпатию не принесет ничего кроме злоупотребления вами.

Автор: Попова Ольга Федоровна

Источник: https://www.b17.ru/article/129716/

20.10.2019, 276 просмотров.

Нелидова В.А., Маслова Т.М. Эмпатия как важное профессиональное качество психолога

Нелидова Валерия Александровна¹, Маслова Татьяна Михайловна^2
1Приамурский государственный университет имени Шолом-Алейхема, студентка 2 курса факультета педагогики и психологии – центр педагогического образования
²Приамурский государственный университет имени Шолом-Алейхема, кандидат педагогических наук, доцент кафедры психологии

Nelidova Valeria Aleksandrovna¹, Maslova Tatyana Mihaylovna^2
1Amur State University named after Sholom – Aleichem, student 2 courses of faculty of pedagogics and psychology – center of pedagogical education
²Amur State University named after Sholom – Aleichem, Ph.D., Associate Professor of the Department of Psychology

Библиографическая ссылка на статью:
Нелидова В.А., Маслова Т.М. Эмпатия как важное профессиональное качество психолога // Современные научные исследования и инновации. 2017. № 3 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2017/03/79493 (дата обращения: 02.03.2021).

Абсолютно каждый человек приходит в мир со своими определенными качествами личности. Одним таким психологическим качеством является эмпатия, благодаря которому человек приобретает уникальный жизненный опыт, оказывающий влияние на его мировоззрение, способ восприятия окружающего мира и привычки. И не зависимо, сколько ему лет, к какой религии он принадлежит, на каком языке разговаривает и т.д., у каждого есть способность переживать и проявлять чувства, сходные с чувствами собеседника. Это явление называют сопереживанием или эмпатией.

Исследованием эмпатии занимались такие ученые как: А.Г. Басова, В. В. Бойко, Л. Божович, Т.П. Гаврилова, А. Меграбян, Дж. Мид, М.А. Пономарева, К.Роджерс, Э. Титченер, М.Шелер, И.М. Юсупов и другие.

В современной психологической литературе, для уточнения этого термина используют понятия «эмпатическое взаимодействие», «эмпатийные реакции», «эмпатийные способности», «эмпатическое слушание» и синонимы («альтруизм», «просоциальное поведение», «социальная сензитивность [6].

Эмпатия – умение сочувствовать, сопереживать, понимать эмоции другого человека. Способность к сочувствую, определяется генетикой, воспитанием, осознанным выбором системы ценностей.

В современной психологической науке под эмпатией понимается способность человека на бессознательном уровне понимать мысли и чувства собеседника, воспринимать его эмоциональное состояние, сопереживать ему, уметь видеть ситуацию с точки зрения другого человека.

Ученые Р. Барон С. Стайн и Г. Бук с помощью эксперимента установили, что у мужчин намного сильнее развито чувство самоуважения, а эмпатия и социальная ответственность преобладает у женщин. Эмпатия как психологический феномен оказывает существенное влияние на всю личность в целом и от уровня ее развития зависит профессиональная деятельность многих специалистов, в том числе и психологов [3].

В профессиональном становлении психологов продолжают развиваться эмпатийные отношения к человеку, мотивируется профессиональное самоопределение и формируются профессионально важные качества, в том числе и эмпатия.

Проявления эмпатии происходят по-разному: от глубоко погружения в чувства своего партнера по коммуникации, до объективного понимания переживаний партнера по коммуникации, без какого-либо эмоционального влечения. В связи с этим выделяют три вида эмпатии:

•  сочувствие – эмоциональная отзывчивость, потребность оказывать кому-либо помощь;
•  сопереживание – человек чаще всего испытывает такие же эмоции, как и  у его партнера по общению;
•  симпатия – очень доброжелательное и теплое отношение к человеку.

Ученый Т.П. Гаврилова выделила четыре наиболее часто встречающиеся направления в объяснении эмпатии:

1) эмпатия как понимание чувств, потребностей другого человека;

2) эмпатия как вчувствование в объект искусства, событие, природу;

3) эмпатия как разделение эмоционального состояния другого человека или группы людей, аффективная связь с другими людьми;

4) эмпатия как свойство психотерапевта.

В первом, во втором и третьем определениях Т.П. Гаврилова рассматривает эмпатию как процесс, а в четвертом – как свойство [2].

Э. Титчнер ввел в психологию классификацию эмпатийного переживания, состоящую из трех категорий: она основывается на разумном, чувственном и эмоциональном сопереживании:

1) эмоциональная эмпатия – это реакции индивида на эмоциональные состояния другого – он чувствует истинные переживания и переносит их на себя. Большая часть общения между людьми строится на этом виде эмпатийного переживания.

2) Когнитивная эмпатия – способность в понимании, сравнении, анализе мыслей, которые есть у других. Основная задача эмпата при таком виде – осознать и глубоко понять. Этот вид проявляется во время дискуссий и научных споров, когда стоит задача, не оценивая и не переходя на эмоции, понять происходящее и точку зрения оппонента и выразить ее словами, понятными для других.

3) При предикативной эмпатии человек имеет способность к анализу и предсказыванию реакции других людей на какие-либо действия или события. В повседневности этот вид эмпатии активно используется между людьми, когда существует необходимость поставить себя на место другого и представить его реакцию [4].

Все эти виды более или менее развиты у каждой личности, однако, один из них всегда бывает ярче. Способность к глубокому сопереживанию зависит от многих факторов – темперамента, характера, мозговой активности человека, профессиональной компетентности.

Эмпатия – это настоящий дар, которым могут пользоваться не многие люди, она обрекает человека на страдания, ведь люди не всегда испытывают  состояния. Как и у любого психологического явления, так и у эмпатии есть свои «положительные» и «отрицательные» стороны. Данное сравнение приведено в таблице 1.

Таблица 1. – «Плюсы и минусы» эмпатии

Плюсы эмпатии	Минусы эмпатии
Неограниченные возможности для развития своей фантазии	Человек не способен реагировать на здоровую агрессию и конкуренцию
Высокоэффективная помощь в различных профессиональных начинаниях	Повышенная чувствительность, эмоциональное выгорание
Возможность помогать другим людям, предоставлять им поддержку и помощь в принятии себя	Высокая вероятность таких отношений как «игра в одни ворота», когда человек только даёт, но ничего не получает взамен
Эмпатийного человека почти  невозможно обмануть	Неэмпатийного человека легко «ранить» и причинить ему страдания

В психологии выделяют три уровня эмпатии – высокий (повышенный), средний (нормальный), низкий (заниженный).

Повышенный (высокий) уровень эмпатии характерен ярко-выраженным сопереживанием. Человек не способен разделить свои проблемы и чувства от проблем близких или знакомых, а иногда и вовсе чужих людей. Признаки эмпатийных людей аффективного типа: слишком сильная душевная ранимость, чувствительность, раздражительность, чувство вины.

Средний уровень эмпатии выявляется у большинства всех людей. Эмоциональную сферу они пытаются держать под контролем и не показывать свои чувства перед посторонними.

Низкий уровень характерен людям, которые не способны к сопереживанию и принятию других точек зрения, критики. Действия людей, которые основаны на эмоциях, антиэмпат считает бессмысленными. В итоге возникают серьезные затруднения при общении с окружающими людьми. Каждый человек сам для себя должен решить, какой уровень эмпатии ему нужен для комфортной жизни, но представителям высокого и низкого уровня развития эмпатии сложно выполнять функции психолога.

Проанализировав теоретические источники по проблеме эмпатии, мы эмпирически установили уровень ее развития у студентов вуза. Исследование проводилось в Приамурском государственном университете имени Шолом-Алейхема. В исследовании приняли участие 30 студентов 1 курса, обучающиеся по направлениям подготовки «Психология», «Психолого-педагогическое образование».

С помощью методики В.В. Бойко «Уровень эмпатических способностей» [5] мы установили уровень эмпатии студентов вуза. Результаты исследования приведены в таблице 2.

Таблица 2. – Уровень эмпатических способностей студентов вуза

Уровень эмпатии	Количество	%
Очень высокий	0	0
Нормальный (средний)	15	50
Заниженный	7	23,3
Очень низкий	8	26,7

Результаты исследования, отраженные в таблице 2, показывают, что у испытуемых преобладает средний уровень эмпатии, он диагностирован у 15 респондентов, что составляет 50% от общего числа респондентов, для них характерна эпизодическая слепота к чувствам других людей, они что-то чувствуют и сопереживают по настроению, склоны судить о других по их действиям, поступкам, не доверяя своим собственным впечатлениям. При контакте с другими они внимательны, но при излишнем излиянии чувств собеседника теряют терпение, у них нет раскованности чувств и это мешает полноценному восприятию других.

Очень низкий уровень эмпатии диагностирован у 8 студентов, что составляет 26,7%, они напрочь не замечают чувства других людей, эмоции других людей они видят только с помощью мимики, жестов, поведения, но не умеют их понимать и переносить на себя. Таких людей интересуют только свои собственные чувства и переживания, если они считают, что хорошо понимают и знают других, то они часто ошибаются, но не могут анализировать свои ошибки.

Заниженный уровень эмпатии был диагностирован у 7 студентов, что составляет 23,3%, их называют «слабые эмпаты». Они пребывают постоянно в состоянии постоянного стресса, переживают всю тяжесть внешнего мира, чужие проблемы, страхи в силу эмоциональной перегрузки. Очень часто слабые эмпаты быстро истощаются физически и у них чаще всего появляются головные боли.

Очень высокий уровень эмпатии ни у одного исследуемого не диагностирован.

Полученные результаты исследования позволяют сформулировать следующие выводы:

— ранняя диагностика уровня эмпатии позволит своевременно корректировать данное качество у психологов;

— в содержание образовательного процесса вуза включать задания, практикумы, упражнения, тренинги, способствующие расширению и осознанию студентами-психологами личного эмоционально-чувственного опыта и опыта, приобретенного на практике;

— успешное развитие эмпатии и эмпатийного поведения психологов возможно через художественную литературу, музыку, рисование, театральное искусство и другие средства;

— способность к эмпатии является ключевой для создания дружеских отношений, которые играют самую главную роль в юности. Эмпатия, как психическое личностное образование, является в дальнейшем стимулятором социального поведения и альтруистического поведения. Человек, который наиболее чуток к эмоциональному состоянию другого человека, охотно помогает и наименее склонен к агрессивному состоянию. Сочувствие и альтруистическое поведение свойственны тем, родители которых разъяснили им нравственные нормы, а не прививали их строгими правилами и мерами.

Изучение данной проблемы поможет психологу в дальнейшей работе с клиентами, зная уровень эмпатии, особенности его проявления, можно осуществлять индивидуальный подход к каждому.

На очень низком уровне (не эмпаты) люди безразличны к чувствам окружающих, предпочитают работать не в коллективе, а не наедине с собой, очень замкнуты и почти не могут установить контактов с другими людьми. Но при этом они любят точные формулировки во всем и принимают рациональные решения в работе. Их окружение в основном состоит из тех, кто отличает ясным умом и деловыми качествами.

При нормальном уровне эмпатии (среднем) люди редко проявляют чувства сопереживания по отношению к другим. Они все держат под контролем, но при этом проявление чужих эмоций им не чужды. В творческой деятельности их интересуют больше действия, чем чьи-то переживания и сопереживания. У таких людей много возможностей для развития своего потенциала и личностных качеств.

Люди с очень высоким уровнем эмпатии встречаются редко, они на регулярной основе со всеми окружающими могут найти чувство единения и эмоционального равновесия. Такие люди имеют способность отодвинуть свое «Я» на задний план, проявить альтруизм и как можно меньше осуждать других.

Таким образом, эмпатия оказывает огромное влияние на характер взаимоотношений личности с внешним миром, с другими людьми, с собой, регулирует процесс вхождения личности в социум. В юношеском возрасте потребность в дружеских отношениях велика, она определяет стремление к полному взаимопониманию и принятию другого, определяет интимно-личностный характер общения со сверстниками и со взрослыми людьми, эмпатия в данном случае рассматривается как условие, необходимое для успешного осуществления процесса межличностного взаимодействия «психолог-клиент».

Библиографический список

1. Андреева И.Н. Эмоциональный интеллект: исследование феномена. – М.: Просвещение. 2007 – с.256.
2. Басова А. Г. Понятие эмпатии в отечественной и зарубежной психологии // Молодой ученый. — 2012. — №8. — С. 254-256.
3. Борисова А.А. Эмоциональный облик человека и психологическая проницательность // Особенности познания и общения в процессе обучения. – Ярославль: Соло.2008 – с.234.
4. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других, М.,1996 – с.322.
5. Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика: Учебник для вузов. – СПб.: Питер – 2005 – с.351.
6. Маслова Т.М., Михальчук Е.В. Развитие эмпатии у студентов вуза // Условия сохранения психологического здоровья субъектов образовательного процесса: сборник материалов всероссийской заочной научно-практической конференции с международным участием, Биробиджан, 30 марта 2013 года / под общ. ред. Т.В. Левковой, Т.М. Масловой. – Биробиджан: Изд-во ФГБОУ ВПО «ПГУ им. Шолом-Алейхема», 2013. – с.73-78.

---

Количество просмотров публикации: Please wait

Все статьи автора «Плотникова Елена Сергеевна»

На самом деле существует 3 типа сочувствия. Вот чем они отличаются — и как их можно развить.

Следующая статья представляет собой адаптированный отрывок из моей новой книги « EQ Applied: The Real World Guide to Emotional Intelligence ».

Мы часто слышим о необходимости большего сочувствия к миру. Несомненно, вы были свидетелями этого в той или иной форме: менеджера, который не имеет отношения к борьбе своей команды, и наоборот. Мужья и жены, которые больше не понимают друг друга.Родитель, который забыл, что такое подростковая жизнь … и подросток, который не видит, как сильно заботятся его родители.

Но если мы стремимся к тому, чтобы другие принимали во внимание нашу точку зрения и чувства, почему мы часто не делаем то же самое для них?

Во-первых, нужно время и усилия, чтобы понять, как и почему другие чувствуют то же, что и они. Откровенно говоря, мы не готовы вкладывать эти ресурсы в пользу слишком большого количества людей. И даже когда у нас есть мотивация проявлять сочувствие, сделать это непросто.

Но учиться надо; в противном случае наши отношения ухудшаются.Поскольку один человек по-прежнему зациклен на неудачах другого, в результате возникает ментальное и эмоциональное противостояние, когда все остаются в своих руках, никакие проблемы не решаются, а ситуации кажутся непримиримыми. Но проявление инициативы по проявлению сочувствия может разорвать цикл — потому что, когда человек чувствует, что его понимают, он с большей вероятностью ответит взаимностью и приложит еще больше усилий.

Результат? Доверительные отношения, при которых обе стороны заинтересованы в том, чтобы дать другому человеку преимущество в сомнениях и простить мелкие ошибки.

Итак, что такое эмпатия? А как развить свой?

Что такое эмпатия (и что это не так)

Сегодня вы получите разные определения сочувствия, в зависимости от того, кого вы спрашиваете. Но большинство согласится с некоторыми вариациями следующего: Сочувствие — это способность понимать и разделять мысли или чувства другого человека.

Чтобы чувствовать и проявлять сочувствие, необязательно делиться тем же опытом или обстоятельствами, что и другие. Скорее, сочувствие — это попытка лучше понять другого человека, узнав его точку зрения.

Психологи Дэниел Гоулман и Пол Экман подразделяют концепцию сочувствия на следующие три категории.

Когнитивная эмпатия — это способность понимать, что человек чувствует и о чем он может думать. Когнитивная эмпатия делает нас лучшими коммуникаторами, поскольку помогает нам передавать информацию так, чтобы она лучше всего доходила до другого человека.

Эмоциональная эмпатия (также известная как аффективная эмпатия) — это способность разделять чувства другого человека.Некоторые описывают это как «твоя боль в моем сердце». Этот тип сочувствия помогает наладить эмоциональные связи с другими людьми.

Сострадательное сочувствие (также известное как сочувствие) выходит за рамки простого понимания других и обмена их чувствами: оно фактически побуждает нас действовать, помогать тем, чем мы можем.

Чтобы проиллюстрировать, как эти три ветви эмпатии работают вместе, представьте, что друг недавно потерял близкого члена семьи. Вашей естественной реакцией может быть сочувствие, чувство жалости или печали.Сочувствие может побудить вас выразить соболезнование или отправить открытку — и ваш друг может оценить эти действия.

Но проявление сочувствия требует больше времени и усилий. Все начинается с когнитивной эмпатии: представления, через что проходит человек. Кого они потеряли? Насколько они были близки к этому человеку? Как теперь изменится их жизнь, помимо чувства боли и потери?

Эмоциональная эмпатия поможет вам не только понять чувства друга, но и как-то разделить их. Вы пытаетесь соединиться с чем-то в себе, что знает чувство глубокой печали и эмоциональной боли.Вы можете вспомнить, что чувствовали, когда потеряли кого-то близкого, или представить, как бы вы себя чувствовали , если бы у вас не было такого опыта.

Наконец, сострадательная эмпатия побуждает вас действовать. Вы можете накормить его, чтобы вашему другу не пришлось беспокоиться о готовке. Вы можете предложить свою помощь в телефонных звонках или по хозяйству. Может быть, вы могли бы пойти и составить им компанию; или, если им нужно побыть одному, вы можете взять детей и понаблюдать за ними некоторое время.

Это всего лишь один пример того, как работает сочувствие, но каждый день будет открывать новые возможности для развития этой черты. Фактически, каждое взаимодействие, которым вы делитесь с другим человеком, — это шанс увидеть вещи с другой точки зрения, поделиться своими чувствами и помочь.

Формирование когнитивной эмпатии

Формирование когнитивной эмпатии — это создание обоснованных предположений. Мы часто неверно интерпретируем физические движения и выражения лица; Улыбка может означать радость или изобилие, но она также может сигнализировать о грусти.

Итак, прежде чем общаться с другим человеком, подумайте о том, что вы знаете о нем, и будьте готовы узнать больше. Но имейте в виду, что ваша интерпретация настроения, поведения или мышления другого человека будет зависеть от вашего предыдущего опыта и бессознательных предубеждений. Ваши инстинкты могут ошибаться. Не спешите с предположениями и не спешите с суждениями.

После того, как вы пообщаетесь с другими, найдите время, чтобы обдумать любую обратную связь, которую они предоставляют (письменную, устную, язык тела). Это поможет вам лучше понять не только других людей и их личности, но и то, как они воспринимают ваши мысли и стиль общения.

Развитие эмоционального сочувствия

Чтобы достичь эмоционального сочувствия, необходимо идти дальше. Цель состоит в том, чтобы на самом деле разделить чувства другого человека, что приведет к более глубокой связи.

Когда человек рассказывает вам о личной борьбе, слушайте внимательно. Не поддавайтесь желанию осудить человека или ситуацию, прервать и поделиться своим личным опытом или предложить решение. Вместо этого сосредоточьтесь на понимании того, как и почему: как человек себя чувствует и почему он так себя чувствует.

Далее важно уделить время размышлениям. Как только вы лучше поймете, что чувствует человек, вы должны найти способ наладить отношения.

Спросите себя: Когда я почувствовал себя похожим на то, что описал этот человек?

Друг и коллега доктор Хендри Вайзингер, автор бестселлеров «Эмоциональный интеллект в действии », прекрасно иллюстрирует это:

«Если человек говорит:« Я провалил презентацию », я не думаю, что когда-нибудь я испортил презентацию — что я [сделал] и подумал, ничего страшного.Скорее, я вспоминаю время, когда мне казалось, что я облажался, может быть, на тесте или в чем-то еще важном для меня. Вы хотите вспомнить ощущение неудачи, а не событие ».

Конечно, вы никогда не сможете представить себе в точности , как чувствует себя другой человек. Но попытка приблизит вас гораздо ближе, чем вы было бы иначе

Как только вы найдете способ соединиться с чувствами другого человека и получите более полное представление о ситуации, вы готовы проявить сочувствие.На этом этапе вы предпринимаете действия, чтобы помочь, чем можете.

Проявление сострадательного сочувствия

Начните с того, что напрямую спросите другого человека, что вы можете сделать, чтобы помочь. Если они не могут (или не хотят) делиться, спросите себя: Что помогло мне, когда я почувствовал то же самое? Или: Что бы мне помогло?

Делиться своим опытом или внести предложения — это нормально, но не создавайте впечатления, будто вы все это видели или знаете на все ответы.Вместо этого расскажите об этом как о чем-то, что помогало вам в прошлом. Представьте это как вариант, который можно адаптировать к их обстоятельствам, вместо комплексного решения.

Помните, что то, что сработало для вас или даже других, может не сработать для этого человека. Но не позволяйте этому удерживать вас от помощи. Просто делай то, что можешь.

Применение на практике

В следующий раз, когда вам будет сложно увидеть что-то с точки зрения другого человека, постарайтесь запомнить следующее:

• У вас нет всей картины.В любой момент времени человек имеет дело со многими факторами, о которых вы не подозреваете.
• То, как вы думаете и чувствуете о ситуации, может сильно отличаться от одного дня к другому, под влиянием различных факторов, включая ваше текущее настроение.
• При эмоциональном стрессе вы можете вести себя совсем не так, как вы думаете.

Помните об этих моментах, чтобы повлиять на то, как вы смотрите на другого человека, и на то, как вы с ним общаетесь. И поскольку каждый из нас в тот или иной момент проходит через нашу собственную борьбу, это лишь вопрос времени, когда вам понадобится такой же уровень понимания.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Три типа сочувствия: что наиболее важно?

Представьте, что вы видите, как другой человек получает травму. Может быть, они входят в дверь и получают синяк под глазом, или, возможно, они спотыкаются и выкручивают лодыжку.

Что вы чувствуете, когда видите это?

• Чувствуете ли вы боль и передергиваете раненого?
• Вам их жалко?

А теперь представьте, что с вами случается такая же травма: вы входите в дверь или выкручиваете лодыжку.Какие у тебя эмоции? Какая разница в том, как вы относитесь к тому, что кому-то больно, а не к вам самому?

Поставьте лайк, если вам нравится этот контент.

Ответ основан на вашей эмоциональной и когнитивной способности к сочувствию . Сочувствие определяется как «способность понимать и разделять чувства другого человека». Если вы чуткий человек, вы отреагируете на чью-то боль по крайней мере одним из двух способов:

1. Вы когнитивно понимаете его боль.
2. Вы можете эмоционально разделить их боль, войдя в их точку зрения, как если бы вы пережили это.

Сочувствие не просто связано с болью, оно применимо ко всему диапазону человеческой жизни. Однако боль часто используется в примерах сочувствия, потому что любой с минимальным уровнем сочувствия знает, что ему нравится ощущать чужую боль. Сочувствие имеет решающее значение в отношениях и в жизни. Способность смотреть на вещи с точки зрения другого человека влияет на ваши отношения, психическое и эмоциональное здоровье и даже на вашу карьеру.

Но есть еще одна вещь, которую нужно знать об эмпатии: она делится на три разных типа: когнитивная, эмоциональная / аффективная и сострадательная. Давайте углубимся в определение эмпатии и узнаем больше о том, что означает каждый из этих типов.

Что такого важного в сочувствии другим?

Вот еще одно определение сочувствия:

«Сочувствие — это внутреннее переживание мыслей и чувств другого человека с его или ее точки зрения, , а не с собственной.(Психология сегодня, курсив добавлен)

Слово висцеральный означает «глубокое внутреннее чувство». Это определение эмпатии указывает на то, что глубоко внутри вы связаны с чужим жизненным опытом, как если бы он был вашим собственным.

Почему это важно?

Почему эмпатия — такое важное понятие? Почему это важно для психического здоровья и почему психологи подчеркивают это? Зачем нам нужна эмпатия? Что делает эту тему популярной в психологии? Как это влияет на психическое здоровье и отношения?

Вы можете быть удивлены, узнав, что сочувствие — не универсальный опыт.Люди с расстройством личности, например люди с диагнозом «антисоциальное расстройство личности», «пограничное расстройство личности» или «нарциссическое расстройство личности», испытывают дефицит эмпатии.

Способность понимать точку зрения другого человека и заботиться о ней является основным аспектом успешных отношений. Отсутствие сочувствия может в легкой степени привести к разрыву отношений, а по мере того, как оно становится более серьезным, может вызывать социопатическое и / или преступное поведение.

Как люди развивают сочувствие?

Эксперты считают, что эмпатия проистекает как из генетики, так и из социализации (Verywell Mind).В то время как большинство людей в целом более или менее сопереживают, уровень сочувствия также варьируется в зависимости от обстоятельств. Некоторые благонамеренные люди, живущие доброй жизнью, могут демонстрировать поразительное отсутствие сочувствия, когда дело касается определенных ситуаций.

Другими словами, недостаток эмпатии не обязательно является следствием расстройства личности; это также может быть вызвано тем, как человек социализирован. Например, если вся культура склонна обвинять жертв, то с большей вероятностью будут винить и отдельные люди. Становится легче отбросить их опыт или обвинить их в этом.Это невероятно разрушительно, но, к сожалению, довольно часто.

Позитивные связи

Сочувствие связано с просоциальным поведением, от здоровых отношений до гуманитарной работы. Это заставляет мир вращаться, позволяя нам учитывать потребности и опыт других, а не только свой собственный. Согласно Verywell Mind, сочувствие также связано с положительными результатами в переговорах, сотрудничестве, творчестве, чувстве безопасности, эмоциональной связи и выявлении потребностей.

Если вы умеете сопереживать другим, у вас будут лучшие навыки во всех этих областях, а если они сочувствуют и вам, это, вероятно, приведет к здоровым отношениям во всех сферах жизни.

Типы сочувствия

В этом следующем разделе мы рассмотрим три различных типа сочувствия: эмоциональное / аффективное сочувствие, когнитивное сочувствие и сострадательное сочувствие.

Что такое эмоциональная / аффективная эмпатия?

Эмоциональное сочувствие — это связь с другими на уровне сердца или чувств. Это путь к состраданию, третьему типу сочувствия. Это ощущение того, что чувствует кто-то другой, как если бы вы испытывали это сами (хотя и не в буквальном физическом смысле — это называется соматической эмпатией и не считается одним из трех основных типов).

Подумайте о ком-нибудь в своей жизни, кто полон эмоционального сочувствия. Скорее всего, у вас с ними хорошие отношения. Но, возможно, вы также заметили, что иногда с этой тенденцией можно зайти слишком далеко. Может быть, в результате они больше страдают. В конце концов, в мире много страданий, и если вы эмоционально чуткий человек, вам может быть очень трудно столкнуться со страданием, потому что в какой-то степени вы разделяете его.

Одно исследование показало, что у родителей с высоким уровнем эмпатии повышено воспаление и уровень кортизола, что соответствует длительной стрессовой реакции.Родители, которые смогли переключиться с эмоционально эмпатической реакции на когнитивную эмпатическую реакцию своих детей, также смогли снизить свою реакцию на стресс.

Эмоциональная эмпатия — это врата к состраданию, как мы сейчас увидим, но она также может быть вратами к усталости от сострадания. Утомительно чувствовать боль других людей, но это также необходимый шаг, чтобы сделать что-то, чтобы им помочь. Вот почему так важно научиться регулировать эмпатию. Христианское консультирование по вопросам личностного роста может помочь вам научиться управлять своими чуткими реакциями, а также заботиться о себе.

Что такое когнитивная эмпатия?

Как вы, наверное, догадались, когнитивная эмпатия — это способность рационально понимать чьи-то чувства или переживания на интеллектуальном уровне. Это самый простой способ достичь сопереживания.

Например, человек с нарциссическим расстройством личности, расстройством, в особенности отмеченным низким уровнем эмпатии, может использовать когнитивную эмпатию, чтобы причинять боль другим. Любой человек с гнусными намерениями, независимо от того, страдает ли он расстройством личности, может использовать когнитивную эмпатию, чтобы поставить себя на место кого-то другого и представить свой опыт, а затем использовать эту точку зрения против себя.Они могут видеть вещи с вашей точки зрения — им просто все равно, как вы себя чувствуете. И это опасная комбинация.

Однако когнитивная эмпатия — это хорошо, если ее правильно использовать. Это важный шаг в развитии сострадания, и он может очень помочь в регулировании эмоционального сочувствия. Это позволяет вам принимать решения в интересах других, даже если вы устали от слишком сильной эмоциональной связи с их опытом.

И это также может быть полезно в социальной среде, разрешении конфликтов и вашей карьере — другими словами, в любой ситуации, требующей эмоционального интеллекта.Вы сможете более эффективно использовать логику, разум, убеждение, доброту и т. Д., Если сможете когнитивно понять, откуда идет кто-то другой, и попытаться увидеть ситуацию с его точки зрения.

Что такое сострадательная эмпатия?

Наконец, давайте поговорим о сочувствии. Этот тип сочувствия также известен как сострадание. Это сочувствие плюс действие. Сострадательная эмпатия приносит пользу для здоровья. Это включает в себя желание помочь кому-то или, чаще всего, принятие мер, чтобы помочь им.

Когда кто-то начинает с эмоционального и когнитивного сочувствия и переходит в сострадательное сочувствие, вы можете увидеть силу сострадания в действии. Вы начинаете с ощущения чьей-то боли, затем думаете, что сделать, чтобы помочь им, а затем переходите к активному мышлению, основанному на вашем желании улучшить их благополучие.

Хотя сострадание связано с большей пользой для здоровья и меньшим стрессом, чем эмоциональное сочувствие само по себе, оно тоже может зайти слишком далеко. Мы все слышали термин «усталость от сострадания», относящийся к таким ситуациям, когда медицинские работники подвергаются нападению травмированных пациентов и теряют способность сопереживать из-за того, что они сгорели.

Мы все ограничены в нашей способности помогать другим, но все мы можем развивать и поддерживать сострадательный настрой. И как христиане, это часть жизни жертвенной любви, к которой мы призваны Христом, который показал нам высший пример.

Сострадание в Священном Писании

В Священном Писании, возможно, наиболее острая картина сострадания встречается в истории о добром Самарянине (Луки 10: 25–37). В притче религиозные люди проходят мимо раненой жертвы, но самаритянин (социальный изгой) останавливается.Он лечит раны пострадавшего и оказывает ему практическую и финансовую помощь.

Эта история иллюстрирует сострадание в действии; видеть кого-то в беспомощной ситуации, понимать, что он чувствует, и решать, какие шаги вы можете предпринять, чтобы помочь ему. Иисус сказал, что это значит любить ближнего.

Как быть сочувствующим

Воспитание здорового сочувствия — это процесс роста на протяжении всей жизни, и его нельзя усвоить за одну ночь, но вот несколько вещей, о которых следует помнить, если вы хотите стать более уравновешенным и чутким человеком: Представьте, как бы вы себя чувствовали в чужой ситуации. Сделайте паузу и подумайте, пока обдумываете это. Воспользовавшись моментом, чтобы мысленно поставить себя на их место, вы сможете развить сострадание в качестве следующего шага.

Научитесь регулировать свое эмоциональное сочувствие. Переход от сосредоточения внимания на страданиях другого человека, что является необходимым шагом, к размышлению о том, что вы можете сделать, чтобы улучшить его ситуацию. Помощь может означать поднесение слуха к вам или проявление доброты. Но независимо от того, что это такое, один шаг, чтобы помочь им, также может принести вам пользу и помочь вам перейти от сочувствия к действию.

Если вы боретесь с состраданием, вы можете тренировать свой мозг, чтобы сосредоточиться на доброте. Подумайте или запишите, как люди проявили к вам доброту или как Бог был милостив к вам.

Если вам трудно контролировать свое сочувствие или в вашей жизни есть кто-то, кому не хватает сочувствия, и вам нужна помощь в установлении границ, подумайте о христианском консультировании для решения проблем в отношениях или стресса. Ваш консультант может помочь вам определить области, в которых вы можете расти в сострадании к другим, оставаться здоровым и уравновешенным и защитить себя от людей, которые могут воспользоваться вами.

Ресурсы:

• https://www.parentingscience.com/parenting-stress-evidence-based-tips.html
• https://www.inc.com/justin-bariso/there-are- на самом деле-3-типа-эмпатии-вот-как-они-отличаются-и-как-вы-можете-развить-их-все-все.html
• https://www.psychologytoday.com/us/basics/empathy
• https://www.verywellmind.com/what-is-empathy-2795562
• https://exploringyourmind.com/people-lack-empathy/
• https: //www.washingtonpost.ru / national / health-science / be-empathetic-is-good-but-it-can-damage-your-health / 2017/09/22 / b25b83ca-6cd0-11e7-96ab-5f38140b38cc_story.html
• https: / /blogs.psychcentral.com/liberation/2018/07/how-the-narcissist-hurts-you-using-cognitive-empathy/
• https://www.skillsyouneed.com/ips/empathy-types.html
• https://www.verywellmind.com/cognitive-and-emotional-empathy-4582389
• https://greatergood.berkeley.edu/article/item/how_to_turn_brain_anger_compassion

Фото:
«Опираясь на плечо» , Любезно предоставлено Toimetaja Tolkeburoo, Unsplash.com, лицензия CC0; «Красное сердце и человек», любезно предоставлено Ником Фьюингсом, Unsplash.com, лицензия CC0; «Бесплатные объятия», любезно предоставлено Александром Даудом, Pexels.com, лицензия CC0; «Держась за руки», любезно предоставлено Pixabay, Pexels.com, лицензия CC0

Различные типы сочувствия

Когда люди говорят о сочувствии, они могут иметь в виду разные значения этого слова. Но в целом эмпатия часто не понимается полностью. Даже я был удивлен, когда недавно столкнулся с новым для меня типом сочувствия.

То, что подразумевается под «сочувствием», многогранно — и в некоторой степени многослойно — и, следовательно, также его классификация. Давайте преодолеем их. *

---

I — Эмпатия

В целом, сочувствие — это способность знать, что другие чувствуют и думают, на основе воспринимаемого эмоционального общения в форме языка тела и мимики — как произвольные, так и непроизвольные выражения, называемые микровыражениями.

---

II — Двойная эмпатия

Люди часто упоминают два типа эмпатии, которые в некотором смысле считаются противоположными, тогда как на самом деле они дополняют друг друга.Этими двумя типами сочувствия являются:

• Когнитивная эмпатия — знание того, что чувствует другой человек и о чем он может думать.
• Эмоциональная / аффективная эмпатия — когда вы физически чувствуете себя вместе с другим человеком, как если бы его эмоции были заразными.

Психопат практически не проявляет эмоционального сочувствия, но обладает высоким когнитивным сочувствием.
Люди с аутизмом, как правило, противоположны, с высоким — хотя часто избирательным — эмоциональным сочувствием и относительно низким когнитивным сочувствием (хотя интеллект и наблюдение могут компенсировать некоторые дефициты когнитивного сочувствия *).

---

III — Триада эмпатии

Наряду с когнитивной и аффективной эмпатией существует еще третий, менее обсуждаемый тип эмпатии, сострадательная эмпатия . Также называется сопереживание , оно влечет за собой понимание затруднительного положения человека и чувство с ним (на основе когнитивной и аффективной эмпатии), а также спонтанное побуждение к помощи, если это необходимо.

Обратите внимание, что переживание эмоциональной эмпатии не требует от человека действовать в соответствии с этим переживанием как таковым.И наоборот, сострадательная эмпатия, хотя и кажется связанной с эмоциональной эмпатией, не требует наличия какого-либо эмоционального сочувствия.

Например, если вы работали социальным работником в большой городской больнице, вы не можете позволить себе поддаваться эмоциональному сочувствию и плакать вместе с клиентом. Вместо этого клиент хочет, чтобы ему помогли / посоветовали / направили, и этим поведением движет сострадательная эмпатия.

Однако вполне может быть, что эмоциональная эмпатия формирует основу для сострадательной эмпатии.

---

Без сострадания сочувствие может быть слишком сильным, и человек может слишком глубоко втянуться и слишком быстро высосаться, потерять самоощущение и попасть в эмоционально, а иногда и физически небезопасные ситуации.

Сочувствие похоже на возможность подключиться к мощному источнику электричества, а сострадание — это как регулятор тока, цепь или предохранитель, которые каждый раз предохраняют человека от поражения электрическим током.

---

IV — Мотор

Затем существует четвертый тип эмпатии, который называется моторная эмпатия .Моторная эмпатия — это автоматическая эмпатическая реакция в форме бессознательного отражения мимики другого человека, копирования языка тела или речи, или заражения зевотой . Моторная эмпатия, по крайней мере, частично основана на когнитивной и аффективной эмпатии, потому что дефицит либо не позволяет вам подсознательно реагировать на то, что вы понимаете (когнитивное), либо о чем заботитесь (аффективное).

Интересно, что психопатов проявляют дефицит моторной эмпатии, когда дело касается отрицательных эмоций.

---

Примеры типов сочувствия

Ваш друг пережил горе. Однако вторая половинка не оказала хорошего влияния на вашего друга, поэтому, хотя вы чувствуете себя вместе с другом и грустите ( аффективное сочувствие ), часть вас также счастлива, поскольку будущее вашего друга, вероятно, станет более позитивным.

Но учтите, что это счастье — ваш собственный взгляд на ее затруднительное положение. Мышление вашей подруги еще не понимает, что разрыв — это что-то положительное, поскольку она сосредоточена на потере своего партнера.Она чувствует себя убитой горем, одинокой и, возможно, даже отвергнутой.

Вы понимаете, что боль вашей подруги временная, что она скоро пройдет, и что в конце концов она станет счастливее. Но это симпатия, , а не сочувствие.

Но вы понимаете психическое состояние вашего друга, которое влечет за собой горе, потерю и чувство отвержения ( когнитивная эмпатия ). Если бы вы проявили сочувствие, лишенное сочувствия, вы бы сказали своему другу, что разрыв — это хорошо.Таким образом, вам не удастся утвердить ее, и на самом деле ваш друг будет чувствовать, что вы неправильно его понимаете, вдобавок к тому, что он будет чувствовать себя отвергнутым ее бывшим. Это пример неудачи когнитивной или аффективной эмпатии. Вы понимаете, что ей тяжело, и готовы помочь ( сочувствие, ), но вы не сможете помочь ей должным образом, если не все вышеупомянутые типы сочувствия будут влиять на ваши действия.

Между тем, если у вас есть аффективная эмпатия, вы, вероятно, будете проявлять озабоченность и подсознательно подражать ее языку тела ( моторная эмпатия ), что способствует тому, что ваш друг чувствует, что вы рядом с ней, и вы показываете искреннее сочувствие.Если вам не хватает аффективного сочувствия, ваше когнитивное сочувствие может компенсировать это, и благодаря сострадательному сочувствию вы все равно будете поступать правильно. Это может включать в себя сознательную (тонкую) имитацию выражений лиц и языка тела, чтобы компенсировать недостаток моторного сочувствия.

Чтобы проявить сочувствие во всех аспектах, вам необходимо:

• Понимать эмоциональное состояние другого человека ( когнитивный ).
• Почувствуйте, что чувствует другой ( аффективный ).
• Имеют склонность помогать ( сострадательны ).
• И подсознательно реагируешь на то, что понимаешь и чувствуешь (мотор , ).

---

Русская кукла сочувствия

Ниже представлена ​​русская кукла модели сочувствия и подражания , разработанная профессором психологии Стефани Д. Престон и приматологом и этологом Франсом де Ваал . Как видите, он показывает иерархическую структуру эмпатии:

de Waal et al.- Edit by Embrace ASD

• Эмпатия (справа) вызывает подобное эмоциональное состояние у субъекта и объекта, в основе которого лежит механизм восприятия-действия (PAM), который является действием переживания эмоции, аналогичной субъекту в результате восприятия эмоций испытуемого.
• Наружные слои куклы, такие как сочувствующий объект и перспективный , построены на этой жесткой социально-аффективной основе.
• Имея тот же механизм, имитационная сторона куклы (слева) коррелирует со стороной сочувствия.Здесь PAM лежит в основе имитации двигателя , координации , общих целей и истинной имитации .
• Несмотря на то, что внешние слои куклы зависят от префронтального функционирования и возрастающего различия между собой, эти внешние слои остаются связанными с ее внутренним ядром.

---

Резюме

Когнитивная эмпатия:

Знание того, что чувствует другой человек и о чем он может думать.

Эмоциональная / аффективная эмпатия:

Когда вы чувствуете себя физически рядом с другим человеком,
, как если бы его эмоции были заразными.

Сострадательная эмпатия:

Понимание затруднительного положения человека и чувство с ним,
, а также спонтанное желание помочь, если это необходимо.

Двигательная эмпатия:

Автоматический эмпатический ответ в форме
бессознательного отражения мимики другого человека или копирования языка тела, речи или зевания
.

---

Бонус

Есть еще несколько терминов, касающихся эмпатии, хотя, скорее, чем отдельные формы эмпатии как таковые, следующие, по-видимому, представляют собой различные применения или степени описанных выше типов эмпатии.

• Холодное сочувствие — это то, что, по некоторым данным, есть у людей с нарциссическим расстройством личности (NPD). Насколько я понимаю, это ограниченная и / или косвенная аффективная эмпатия.
• Безудержная эмпатия — это когда аффективная эмпатия (и потенциально синестезия от зеркального прикосновения) настолько высока, что все чувства заразительны, что может привести к концентрации гормона стресса кортизола , что затрудняет высвобождение эмоций, что я подозрение может привести к алекситимии.

Подробнее об алекситимии можно узнать здесь:

Alexithymia & autism guide

практический тип сочувствия

Я был рад, что меня пригласили представить DevOps и инженеров на конференции O’Reilly Velocity Conference в Санта-Кларе, 2015. Я начал беседу с примера того, как пригласить кого-то, чтобы дать вам другой взгляд на вашу проблему. Практический тип сочувствия (27 минут) Расшифровка стенограммы ниже .

Расшифровка стенограммы: Практический тип сочувствия

Всем привет! Начну с небольшого рассказа.

Я строю каменный дворик на заднем дворе. На прошлых выходных я должен был выбрать цвет затирки. Видимо, это очень сложное дело. Я просто хотел коричневого цвета затирку. Я посмотрел все карты. Вот и все эти коричневые. Какой мне нужен? Я не могу понять это по карточкам, поэтому придумываю образцы этих растворов. А образцов было семь. Шесть из них были коричневыми. Один из них был серым, потому что камни тоже немного серые. Я сижу и смотрю на них и думаю: «Боже мой, это самое сложное, что мне приходилось делать за весь месяц.Это безумие. Как мне выбрать этот цвет? » Мне нужен кто-то еще, чтобы немного повлиять на меня.

Мне повезло, мои соседи оказались художниками. У них может не быть большого опыта работы с затиркой как таковой, но у них есть большой опыт работы с цветом. Итак, я бегу туда; Я беру их и приношу обратно. Я говорю: «Эй, посмотри на это». Оба сразу указывают на один коричневый. Они сказали: «Вот и все. Этот коричневый цвет подчеркивает красивый коричневый цвет камня. Это действительно подходит к вашему дому.Если вы посмотрите на эти другие коричневые цвета, они будут красными. В этом доме нет красного. Те фиолетовые. У тебя нет фиолетового ». Я смотрю на них. Фиолетовый? Красный? О, теперь я их вижу. Они такие: «Серый слишком плоский». Я начинаю изучать все эти вещи о цвете, о которых не могла думать сама. Это всего лишь небольшая история о том, как пригласить кого-то, чтобы дать вам другой взгляд на вашу проблему.

Полагаю, вы, ребята, делали нечто подобное в своей жизни.У вас есть проблема, с которой вы столкнулись, и вы идете в комнату к коллеге. Вы подходите к доске и начинаете объяснять, в чем проблема. (Кивните головой, если вы уже делали это раньше.) Объясняя это, вы говорите обо всех мелких деталях. Он задает вам несколько вопросов по этому поводу. Вы придумываете другой способ объяснить это, а затем внезапно: «Есть идея! Эта штука объединяет все воедино! Это решение. Вот как я могу это сделать. Большое спасибо.”

Это могло быть не то, что он сказал, или это могло быть что-то, что он сказал. Это была целая практика объяснения. Оказывается, это действительно хорошо известный феномен. Хорошо изучен. Творчество или придумывание идей очень легко, если вы не пытаетесь решить проблему прямо сейчас. Итак, когда вы стоите перед доской и объясняете это кому-то, когда вы расслабляетесь во время вечерней пробежки (многие люди говорят мне об этом) или когда вы принимаете душ.(Здесь я всегда придумываю идеи. Серьезно, мне нужна доска в душе.) Я уверен, что некоторые из вас, ребята, знают, где вы придумываете идеи, и могут придумать некоторые дополнительные. Это просто трюизм о творчестве и идеях. Дело в том, что если вы расслабите свой мозг, все наладится. Если вы хотите на работе увеличить количество идей, которые вы придумываете, это отличная идея — привлечь больше людей, которые помогут вам по-другому взглянуть на проблему.

А теперь, если вы попросите людей об этом дополнительном мнении, я покажу вам, как это работает.Это твой мозг. Это идеи, которые возникают из этого. Все эти идеи основаны на вашем понимании проблемы и решения. Следовательно, все ваши идеи связаны с этой проблемой и этим решением. Есть смысл?

Если вы хотите выйти за рамки этого кадра, если вы хотите немного его переосмыслить, привнесение в себя мыслей других людей — это то, что значительно увеличит количество возникающих идей. Возможно, эти идеи не связаны конкретно с проблемой.Возможно, они просто разные параллели, о которых вы думаете, но они заставляют ваш мозг придумывать идеи, которые лучше подходят для решения ваших проблем.

Это также позволяет вам открывать для себя то, чего вы совершенно не осознавали раньше, что-то совершенно новое. Это также помогает вам подтверждать идеи, в которых вы не были полностью уверены. Так работает ваш мозг. На самом деле идея состоит в том, чтобы привлечь как можно больше людей со стороны, которые будут давать вам идеи, вносить свой вклад, давать вам новые способы взглянуть на проблему.Это значительно увеличит ваше собственное творчество, вашу способность решать проблемы.

Как вы это делаете? Оказывается, эмпатия — это механизм для этого. Вы думаете: «Правда? В наши дни сочувствие кажется ответом на все ». Вы слышите об этом направо и налево. Вы слышите об этом в СМИ. Раньше, когда это было модное слово, вы, возможно, захотели бы изучить его и подумать о том, что на самом деле означает сочувствие. Но теперь, когда все об этом говорят, это типа: «Ага, что? Неужели они думают, что мы все — кучка репликантов? Собираются ли они сейчас проводить нам тесты на эмпатию Войта-Кампфа на работе? » Неееет.(Что, конечно, может быть не такой уж и плохой идеей для наших политиков. Эти парни устроили Гэвину Ньюсому тест на сочувствие, Войт-Кампфф, и на самом деле это не сработало. Он стал очень подозрительным.)

Я хочу дать вам небольшой обзор некоторых статей, в которых они пытаются говорить о сочувствии как о панацеи от всего. Вот пример из Harvard Business Review. В нем автор имеет несколько очень хороших моментов, но определяет сочувствие таким образом, как «стать по-настоящему отзывчивым к вашим клиентам и их потребностям, а также к потребностям ваших сотрудников.«Отзывчивый» — это слово, которое они используют здесь для определения сочувствия. В этой статье Forbes они говорят об эмпатии как о «способности связываться с другими и относиться к ним». Пока что у нас есть отзывчивость и связь. Затем у нас есть статья в HuffPo, в которой он говорит об успешных лидерах и лицах, принимающих решения. Он подчеркивает, что у них есть смирение и сострадание.

Так что же говорят эти статьи об этом модном слове «сочувствие»? Сочувствие означает «быть более чутким.«Будьте более эмоционально осознанными. Если сочувствие равно эмоциональной чувствительности, то как же вы собираетесь применить это на работе? Как это работает? Это вопрос, на который я хочу ответить вам сегодня, ребята.

Оказывается, чувствительность — это всего лишь один из видов сочувствия. Я хочу дать вам определение некоторых из этих видов сочувствия. Когда я проводил исследование для своей книги, выяснилось, что в психологической литературе существует около восьми видов сочувствия. Я расскажу вам только о четырех.Полагаю, это наиболее распространенные. Очень полезно понимать эти разные виды сочувствия, особенно когда вы начинаете слышать, как другие люди используют сочувствие в качестве модного слова.

Первое, о чем я собираюсь поговорить, называется зеркальной эмпатией. Неврологи говорят, что это еще спорное, но они говорят, что, когда вы видите выражение лица кого-то или их движений рук, нейроны, которые подобны в вашем мозге начинают огнь, и эмоциональный перенос происходит. Вот пример.Допустим, вы идете по оживленной улице. Вы видите, как кто-то улыбается и смотрит вам в глаза, и вы автоматически улыбаетесь в ответ. С тобой такое когда-нибудь случалось? Возможно, ваше настроение немного улучшится. А могло случиться и наоборот. Возможно, вы едете в пробке, и есть какой-то чувак, который неистовствует на дороге. Вы можете видеть, как он рычит на вас через лобовое стекло, и ваша частота сердечных сокращений увеличивается. Ты тоже начинаешь немного злиться. Зеркальное сочувствие. Вы можете начать идентифицировать это в своем собственном мире.

Второй вид сочувствия называется личным переживанием. Как следует из этого слова, это когда вы видите, что с кем-то случилось что-то плохое. Вы получаете острое, мгновенное ощущение того, каково было бы оказаться в такой же ситуации. Например, кто-то выпрыгивает из самолета и не может вытащить парашют. Или, говоря более домашним языком, возможно, вы наблюдаете, как кто-то на кухне рубит овощи, а она ломает себе палец. (Шипит) Вы сделали это. Это называется личным переживанием.

Третий вид сочувствия — это эффективное сочувствие. Суть аффективного сочувствия — в том, чтобы переживать те же эмоции, что и другой человек. Слово «аффективный» на самом деле означает «эмоциональный», поэтому вы можете назвать это эмоциональным сочувствием. Так я называю это в своей книге, запомнить немного легче, чем слово «психология». С эмоциональным сочувствием это похоже на то, как ваш друг звонит вам и говорит: «О, эй, я получил эту работу». Вы говорите: «А!» Вы чувствуете счастье, правда? Может быть, кто-то в депрессии, и вы начинаете чувствовать его депрессию.Так же актеры и авторы передают вам персонажей. Помогая вам понять, как этот персонаж испытывает эмоции, они дают вам гораздо более глубокое представление о том, что происходит в истории. Итак, в книге или фильме, если вы не понимаете, что чувствует персонаж, проявляя эмоциональную эмпатию, вы теряете половину всей картины. В следующий раз, когда вы будете смотреть фильм, если вы посмотрите его сегодня вечером, или если вы пойдете сегодня вечером почитать книгу, подумайте об этом. Подумайте, сколько персонажей связано с эмоциями.

Как молния, ощущение того, что чувствует кто-то другой, чрезвычайно освещает и очень сильно. Вот почему эмоциональное сочувствие становится модным словом. Я думаю, что это то, о чем на самом деле говорится в большинстве этих статей, о возможности общаться с другими людьми. К сожалению, как молния, вы не можете заставить это случиться, когда вы хотите, чтобы это произошло. Так что это не то, что можно повторить. И когда это невозможно повторить — я имею в виду, это здорово, когда это происходит на работе, и вы можете понимать вещи намного глубже, — но на самом деле, если вы не можете сделать это, это не то, что вы можете использовать на работе.Это то, чем вы можете воспользоваться, когда это произойдет, но вы не можете использовать или применить это. Если вы хотите использовать что-то в своей работе, это должно быть надежным и повторяемым, чтобы вы могли взять информацию, полученную из этого, и применить ее к идеям, которые вы пытаетесь донести. Он также должен иметь некоторую структуру и жизнеспособную цель.

Итак… войдите в когнитивную эмпатию. Упс, я забыл этот слайд. Мне вообще-то нравится этот слайд. Когда я работаю со своими клиентами, я часто сталкиваюсь с тем, что, когда они думают о слове сочувствие, когда они думают о нем как об эмоциональном переносе или как о личном переживании или эмоциональном сочувствии, они говорят: « Ах, это просто куча чуши.Приятно иметь.» Но кролики и радуги; это нам не поможет.

Что нам нужно, так это то, что называется когнитивной эмпатией. Когнитивная эмпатия — это понимание того, что происходило в голове человека и его реакции. По сути, это просто выяснение того, что происходило в голове этого человека, когда он работал над определенной целью или намерением. Это не в целом , а в конкретном . Итак, если вы спросите кого-нибудь о поездке в аэропорт, вы не сможете получить ответы типа «О, когда я иду в аэропорт, я бла-бла-бла», что является обобщением.Вы можете развить когнитивную эмпатию, только спросив их о последних раза, когда они были в аэропорту, или о памятных разах. И они были против произошедшего события, и вот как они боролись, чтобы его обойти.

Итак, из четырех видов эмпатии, которые мы видим на экране, отраженного сочувствия, личного дистресса, эмоциональной эмпатии и когнитивной эмпатии, когнитивная эмпатия жизнеспособна в вашей работе, потому что вы можете заставить ее повториться.Это механизм, с помощью которого вы можете увеличить количество идей. В этом вся суть. Это то, что мы хотим сделать — расширить эти идеи, чтобы у нас было что-то новое.

Его можно повторить, потому что когда вы и когда кто-то, возможно, слушаете, слышите или читаете один и тот же набор слов, вы можете извлечь из этого одно и то же значение. Вы можете получать одно и то же значение снова и снова, и вы можете взять эти значения и выстроить их в структуру, которую я вам немного покажу.Когда у вас появляется несколько человек, на которых вы наблюдаете и с которыми развиваете сочувствие, вы можете начать видеть закономерности и у этих людей, которые чрезвычайно полезны для генерации новых идей.

Люди говорят: «Ага, верно. Я тебе не верю, потому что слова ненадежны ». Люди, когда они говорят, говорят неаккуратно. Они говорят что-то одно, а потом говорят по-другому, и они играют со своими словами. Есть множество значений, и все открыто для интерпретации.Итак, «Инди, я тебе не верю». Я должен уступить этой точке на поверхности . Поверхность — это то, как мы обычно разговариваем друг с другом каждый день. Мы спрашиваем: «Как ты это делаешь? Куда вы положили арахисовое масло? Не могли бы вы помочь мне разобраться в этом вопросе? Я не думаю, что это правильно. Не могли бы вы прекратить это делать ». Такие вещи. Все это на поверхности. Это мнения, предпочтения, утверждения о фактах, объяснения, как делать что-то или что произошло, или как обстоят дела.Может быть, вы пытаетесь помочь кому-то чему-то научиться. На все это обычно влияет настроение человека, контекст того, о чем он говорит, а также человек, с которым он разговаривает. Таким образом, человек, с которым они разговаривают, на самом деле влияет на то, что они вам говорят. Они меняют свою историю от человека к человеку. На первый взгляд это ненадежно. Вы не обязательно можете создать когнитивную эмпатию на поверхности, но можете из глубины.

Если вы пойдете глубже и узнаете, в чем на самом деле были рассуждения, как эти нейроны срабатывают в этом мозгу, не обязательно химически, но какие мысли бегали по поверхности вашего мозга? Какая у вас была реакция? Какие руководящие принципы и философия вы разработали, чтобы помочь вам принимать решения с течением времени и мотивировать себя? Это вещи более глубокие.И это то, что надежно и понятно. Вы можете извлекать из них одно и то же значение раз за разом.

Если я могу просто повторить это, на первый взгляд, вы не способны развить когнитивную эмпатию. Предпочтения, мнения, нет. Но на этом более низком уровне внутренний голос, тот голосок, который вы слышите, когда принимаете решения, это то, к чему вы можете развить сочувствие — к этому внутреннему ландшафту.

Если вы сделаете это, возможно, для проекта, чтобы понять не проблему, решение которой вы создаете, и не само решение, а весь мир, в котором человек работает над определенным намерением или целью — не обязательно для достижения вашего решения или нет.Если вы сделаете это, вы сможете обобщить все, что слышите, и начать видеть эти закономерности. Вы можете позволить этим шаблонам строиться снизу вверх индуктивно, а не дедуктивно. А когда вы добавляете все больше и больше голосов, вы получаете стабильность. Вы получаете что-то надежное, и это будет правдой, потому что это человеческое мышление десятилетие за десятилетием за десятилетием.

Очень интересно, я помог многим компаниям начать этот процесс, а затем они продолжают добавлять к нему год за годом, выстраивая структуру.Интересно, что вы можете создать структуру в формате диаграммы, которая поможет вам выявить пробелы в ваших размышлениях о своем решении. И это поможет вам провести мозговой штурм по этим новым идеям и выявить эти новые идеи очень целенаправленно, помогая вам поддерживать различные башни [модели] того, как люди думают.

Итак, если вы хотите расширить эти идеи для проекта, вы хотите расширить круг людей, которых вы привлекаете, чтобы помочь вам по-другому взглянуть на проблему. Простое уравнение.

Другой способ взглянуть на это — это наш типичный цикл разработки: подумать, создать, проверить. Кто-нибудь знаком с этим? Есть много разных способов написать это. Это простой. Мысленно вы проводите мозговой штурм в поисках решения. Вы делаете небольшую версию этого. Вы бросаете его кому-нибудь и видите, поддерживает ли оно этого человека. Достаточно ли он поддерживает этого человека или нет? Если нет, вы вернетесь к доске для рисования. Вы проводите мозговой штурм еще раз. Вы делаете это снова.Вы снова бросаете его перед человеком. Все это вращается вокруг решения. Все это вращается вокруг идеи конкретной вещи, которую вы делаете.

Я предлагаю людям запустить отдельный цикл, который вращается не вокруг того, что вы делаете, а вокруг людей — людей в целом. На самом деле это цикл развития когнитивной эмпатии. Здесь вы понимаете, как люди думают своими маленькими внутренними голосами.Как они достигают цели и как они ее достигают, и каковы эти руководящие принципы на этом пути.

Тогда часть, которая влияет на первый цикл, — это мозговой штурм. Вот как вы фильтруете эти идеи в своем цикле решения. Это отличается от традиционного способа сказать, что мы будем строить это вокруг «потребностей пользователей». Мы не говорим о пользователе; мы говорим о человеке. Мы не говорим о потребностях; мы говорим о том, что происходит у них в голове.Это совсем другое. Это все потому, что я не хочу, чтобы вы просто кружились в том первом цикле, который сосредоточен на том, что вы строите. Я хочу, чтобы вы вышли за рамки этого. Эта другая вещь может происходить гораздо медленнее, как я уже сказал, раз в год. Отлично. И просто позвольте ему влиять. Но пока вы получаете эти дополнительные перспективы, вы расширяете набор идей, который вы можете воплотить.

Еще одна вещь, которую я хочу сказать вам об эмпатии, заключается в том, что когда вы произносите это слово само по себе, вы автоматически думаете: «Ах, это про ходьбу в чьей-то шкуре.«Речь идет о попытке выяснить, как этот человек будет действовать и реагировать в определенном сценарии. И это правда и очень действенно, и все дело в проявлении сочувствия. Дело в том, что большинство людей проявляют сочувствие, основываясь на предположениях и предположениях о том, что происходило в чьей-то голове. Они полностью пропускают стадию разработки. Вы должны развить сочувствие, прежде чем сможете применить его.

Как развить сочувствие? Для когнитивной эмпатии нужно слушать. У нас пока нет серверов телепатии.(Надеюсь, лучше кто-нибудь поработает над этим.) А пока вы должны послушать. Или попросите людей написать вам длинные эссе, объясняющие все мелкие мысли, которые приходили им в голову, этот маленький внутренний голос и внутренний пейзаж. Слушание — это шаг, который многие люди пропускают, а слушание — это часть того отдельного цикла, который я пытаюсь заставить людей делать. Это слушание один на один. Это не групповое дело. Вы сидите с одним человеком и уважаете этого человека, что бы они ни говорили, даже если то, что они говорят, совершенно неверно.Это их образ мышления. Отстаньте от мнений. Узнайте, как они образовались. Узнайте, как формировались предпочтения. Получите все эти руководящие принципы, чтобы развить когнитивную эмпатию.

Между прочим, эти последние четыре слайда на самом деле были из моих семинаров и практических занятий. На самом деле я никогда не слушаю лично. Я всегда делаю их по телефону. И я делаю это по какой-то причине, потому что для меня это помогает, когда другой человек распаковывает свой мозг, не глядя мне в лицо и не пытаясь вызвать у меня реакцию или бояться реакции с моей стороны и бояться что-то мне сказать. .Это отличный способ обратиться к более широкому кругу людей, чтобы понять, как они думают, и повлиять на ваши собственные представления.

Я хочу привести быстрый пример того, что происходит, когда вы не проводите время, слушая. У тебя есть это. Вы делаете свои предположения. Есть исследователь из Беркли по имени Пол Пифф. Он провел исследование о науке жадности, как он это называл. Он поставил пешехода на пешеходный переход и записал, из-за чего автомобиль остановился и пропустил пешехода, а какие из автомобилей не остановились.Он пришел к выводу, что люди, достаточно богатые, чтобы водить модные автомобили, не чувствовали себя обязанными останавливаться перед пешеходами. Он не стал разговаривать с водителями и выяснять, о чем они думают. Он даже не потрудился выяснить, действительно ли водитель был владельцем машины. Что он делал, так это то, что он основывал свои выводы на ряде предположений, которые были выведены на основе чистого наблюдения. Наблюдения недостаточно из-за того, что у нас еще нет серверов телепатии. (Нам это нужно.Он также, по крайней мере, в том, как он писал свои выводы, пошел против этого правила, которое мы все усвоили в университете, корреляция не является причинно-следственной связью. В своем заключении он говорит, что тот факт, что я веду дорогую машину , заставляет меня не останавливаться перед пешеходом. Итак, в следующий раз, когда у вас будет возможность арендовать шикарный автомобиль, возможно, вы сможете поэкспериментировать с этим, покататься и посмотреть, не остановитесь ли вы для пешеходов. В любом случае, это отличный пример, так что вам есть что выкинуть.

Это все СМИ. К сожалению, слушание практически не практикуется. Вот некоторые из вещей, о которых я упомянул. Люди пытаются проявить сочувствие, не прислушиваясь. Люди используют только наблюдение, чтобы делать свои выводы. На основе этих выводов они создают демографические предположения. То есть, потому что вы принадлежите к этой демографической группе, вы так себя ведете. Корреляция — это не причинная связь.

И последнее, прежде чем я уйду. Сеанс прослушивания, я хотел показать вам, как сделать это очень быстро.Это как в турне. Все были в турне по чужому городу? Я полагаю, да? Когда вы отправляетесь в тур или следите за этим гидом, слушаете, что она говорит об истории и людях, и о том, что здесь произошло, и, возможно, немного об этом здании здесь. И ты не перебиваешь ее только потому, что видишь церковь на улице, а ты большой поклонник архитектуры. Вы позволяете этому человеку сказать вам, что у него на повестке дня. Это именно то, что вы делаете во время сеанса прослушивания.Вы позволяете этому человеку рассказывать вам все, что приходит ему в голову, потому что это его повестка дня.

Все дело в том, чтобы иметь возможность увеличить количество идей, которые появляются, потому что вы привлекаете других людей, чтобы они по-новому смотрели на вашу проблему, поэтому идея состоит в том, чтобы просто набить себе голову как можно больше.

Я написал книгу, которая только что вышла, под названием «Практическая эмпатия». И если вам нравится та структура, которую я вам показал, моя первая книга называется «Ментальные модели», и все об этом.Я хочу вас очень поблагодарить.

Сочувствие: что это такое, почему это важно и как можно улучшить

Сочувствие — это слово, которое часто используется многими людьми. Общеизвестно, что сочувствие — это хорошо, но не всегда это приоритет в жизни людей.

Знаете ли вы, что 98% людей обладают способностью сопереживать другим ? Несколько исключений составляют психопаты, нарциссы и социопаты, которые неспособны понимать чувства и эмоции других людей или относиться к ним.

Другие группы людей, которым может быть сложно понять эмоции других людей, — это люди с аутистическим спектром. Тем не менее, многие люди считают, что люди с аутизмом все еще способны относиться к эмоциям других людей , хотя, возможно, и не традиционным способом.

Хотя подавляющее большинство населения способно к сочувствию, иногда его практика ограничена. Но что такое эмпатия и почему это важно?

Можно ли развить сочувствие, или мы рождаемся с определенным количеством? Некоторые люди от природы лучше сочувствуют? Неужели проявление сочувствия так же важно, как говорят некоторые?

Давайте нырнем.

Что такое сочувствие?

Проще говоря, сочувствие — это способность понимать вещи с точки зрения другого человека. Это способность разделять чувства и эмоции других людей и понимать, почему они испытывают эти чувства.

Многие известные люди говорили о важности понимания и сочувствия.

Майя Анжелу однажды сказала: «Я думаю, что у всех нас есть сочувствие. У нас может не хватить смелости проявить это».

Альберт Эйнштейн сказал: «Мир не может быть сохранен силой; его можно достичь только пониманием.»

Бывший президент Барак Обама сказал: » Самый большой дефицит, который у нас есть в нашем обществе и в мире прямо сейчас, — это дефицит сочувствия. Мы остро нуждаемся в людях, которые могли бы стоять на чужом месте и смотреть на мир их глазами ».

На поминальной службе в честь пяти полицейских, погибших в Далласе в 2016 году, бывший президент Джордж У. Буш сказал: «В лучшем случае мы практикуем сочувствие, воображая себя в жизни и обстоятельствах других.Это мост между самыми глубокими разделениями нашей страны ».

Различные типы сочувствия

В попытке определить, что такое сочувствие, люди создали разные категории сочувствия. По мнению психологов Дэниела Гоулмана и Пола Экмана , есть три типа эмпатии: когнитивная, эмоциональная и сострадательная.

• Когнитивная эмпатия Когнитивная эмпатия — это способность понять, что чувствует другой человек, и понять, о чем он может думать.
• Эмоциональная эмпатия или аффективная эмпатия. Эмоциональная эмпатия означает способность разделять эмоции другого человека. Это будет означать, что когда вы видите кого-то, кому грустно, вам становится грустно.
• Сострадательное сочувствие или сочувствие. Сострадательное сочувствие — это когда вы превращаете чувства в действия. Это выходит за рамки понимания и отношения к ситуациям других людей и подталкивает человека к чему-то.

СВЯЗАННЫЕ С : Как стать лучше коммуникатором

Почему сочувствие важно?

Сочувствие важно почти во всех аспектах повседневной жизни.Это позволяет нам проявлять сострадание к другим, относиться к друзьям, любимым, коллегам и незнакомцам и оказывает большое благотворное влияние на мир.

В личной жизни

Как эмпатия помогает человеку в личной жизни?

Здоровые отношения требуют воспитания, заботы и понимания. Дружба или романтические отношения, в которых не хватает сочувствия и понимания, скоро рухнут. Когда люди думают только о своих интересах, другие люди в отношениях пострадают.

Если один из супругов в браке отказывается смотреть на вещи с точки зрения другого, у них, скорее всего, будут проблемы в браке. Никакие два человека никогда не будут думать одинаково, и никакие два человека не будут иметь одинаковый опыт. Оба человека в отношениях привносят свои идеи, жизненный опыт и проблемы. Не тратя время на попытки понять чувства и взгляды друг друга, люди, состоящие в отношениях, скорее всего, будут чувствовать себя нелюбимыми и лишенными заботы.

В трудовой жизни

В чем эмпатия важна на рабочем месте?

Для многих рабочее место — это место для совместной работы.Для вещей, требующих групповых усилий, чрезвычайно важно найти время, чтобы пообщаться с коллегами. Даже если люди специально не работают над одним проектом, все равно важно ладить с коллегами по работе. Сочувствие — жизненно важная часть нормальных рабочих отношений. Без него гораздо проще попасть в споры и разногласия.

Для руководства также очень важно использовать сочувствие. Начальники, которым не хватает сочувствия, могут подвергать своих сотрудников нечестным действиям.Менеджеры, которые не проявляют сочувствия, могут подтолкнуть сотрудников к работе сверх того, что является здоровым и разумным, или могут быть чрезмерно суровыми, если сотрудник совершает ошибку.

Более высокий уровень сочувствия на рабочем месте был связан с повышением производительности, увеличением продаж и лучшими лидерскими качествами.

Для всего мира

Как сочувствие влияет на мир?

Сочувствие с глобальной точки зрения бесконечно важно, особенно когда оно ведет к состраданию.Этот тип сочувствия подталкивает людей к погружению и помощи в случае серьезных бедствий. Люди готовы помогать другим, которых они никогда не встречали, потому что они знают, что им тоже понадобится помощь, если все изменится.

Без сострадательного сочувствия мир был бы гораздо более темным и менее функциональным местом для жизни.

Люди рождаются с сочувствием или его можно научить?

Хотя есть некоторые свидетельства того, что способность сопереживать связана с генетической предрасположенностью, верно также и то, что сочувствие — это навык, который можно увеличивать или уменьшать.

Один из самых эффективных способов проявить сочувствие — это обучать их в детстве. Сочувствие — это часть образования, известная как «эмоциональный интеллект». Научить детей думать о том, что чувствуют другие люди, — хороший способ помочь им развить сочувствие.

Если ребенок причиняет боль другому ребенку или дразнит его, полезно спросить ребенка, что, по его мнению, они заставили чувствовать другого ребенка. Вы можете спросить их, как бы они себя чувствовали, если бы с ними так поступили. Хотели бы они, чтобы их дразнили или обидели? Были бы они грустны или сердиты, если бы кто-то плохо с ними обращался?

Этот образ мыслей можно использовать и в положительных целях.Например, совместное использование — важная часть образования маленького ребенка. Детей часто учат делиться, потому что им нравится, когда с ними делятся другие. Детей легко научить относиться к другим с добротой, потому что они тоже хотят, чтобы к ним относились по-доброму.

Как повысить свой уровень эмпатии

Хотя с детства легче научить человека проявлять сочувствие, взрослые также могут повысить уровень сочувствия. Ниже приведены несколько способов улучшить сочувствие человека.

Читайте художественную литературу

Хотите верьте, хотите нет, но чтение художественной литературы действительно может усилить ваше сочувствие. Новые исследования показывают, что когда люди читают художественную литературу, их мозг действительно чувствует, что они попадают в новый мир . Например, исследователи из Университета Буффало изучали участников, которые читали Twilight и Harry Potter. Они обнаружили, что люди идентифицируют себя как вампиры и волшебники соответственно .

Причина, по которой это открытие имеет значение, заключается в том, что оно показывает, что люди способны идентифицировать себя с людьми и группами, которые на самом деле находятся вне их самих.Если поместить это в приложение, не связанное с фэнтези, оно показывает, что люди могут относиться к людям, которые живут жизнью, совершенно отличной от их собственной. Например, люди из Соединенных Штатов могут прочитать книгу о человеке в Китае и научиться идентифицировать себя с кем-то на другой стороне планеты.

В статье об этом исследовании, The Guardian пишет : «В художественной литературе… мы можем понять действия персонажей с их внутренней точки зрения, погружаясь в их ситуации и умы, а не с внешней точки зрения. что у нас обычно есть.«Другими словами, там, где у нас обычно нет доступа к мыслям другого человека, литература дает нам окно во внутреннее мышление других людей.

СВЯЗАННЫЕ С : Овладейте искусством рассказывания историй

Слушайте

Слушать других — это значит очень хороший способ развить сочувствие. Когда мы уделяем время тому, чтобы слушать то, что говорят нам другие люди, это простой способ понять, как они думают и чувствуют.

Слушать лучше всего, когда мы отбрасываем собственные мысли и мнения и внимательно обдумывайте то, что говорит другой человек.Мы также можем лучше слушать, если отложим отвлекающие факторы, такие как сотовые телефоны или планшеты. Когда мы уделяем безраздельное внимание другим, мы заставляем их чувствовать, что о них заботятся, и это дает нам возможность по-настоящему понять их точку зрения.

Попытка понять людей с разными мнениями и убеждениями

Для многих гораздо легче идентифицировать себя с людьми, которые входят в нашу «группу». Другими словами, гораздо легче доверять или понимать людей, которые, по нашему мнению, похожи на нас.Этот тип мышления может тормозить на разнообразном рабочем месте или подавлять сочувствие к тем, кто находится за пределами нашего собственного сообщества.

Чтобы бросить вызов этому типу мышления, важно найти время, чтобы понять людей, которые отличаются от других. Чтобы расширить эмпатию, человеку, возможно, придется бросить вызов предвзятым представлениям и предубеждениям и принять во внимание точку зрения другого человека.

Этого также можно достичь, если люди расширят свой круг и станут друзьями с людьми, с которыми они обычно не проводят время.Они могут быть удивлены, обнаружив, что у них больше общего, чем они думали вначале, и еще более вероятно, что они расширят свои способности к сочувствию.

Все о сочувствии: определения сочувствия

Определение сочувствия http://bit.ly/J6fK91 Присоединяйтесь к проекту определения Мы формируем группу для работы над уточнением определения сочувствие.Присоединяйся к Рабочая группа Facebook и проверьте общий Документ Google, если вы хотели бы принять активное участие в этом проекте. Эмпатия чаще всего определяется метафоры «стоять на чужом месте» или «видеть сквозь чужие глаза ». После объединения и синтеза различных способов использования этого слова, вот четыре основных аспекта сочувствия, которые я придумали.Можно думать об этом как о «Колесе сочувствия». и «Чувство сочувствия». У руля есть 4 основные спицы. но мы можем добавлять больше и больше, чтобы становиться все более и более детализированными в описании процесса. Колесо — это скорее образец сочувствия и как это работает, в то время как чувство сочувствия смотрит на то, личный переживание этого. 1.Сочувствие к себе Сенсорная осведомленность о наших собственных внутренних чувствах и внутреннее состояние. Токарный ваше внимание внутрь, на ваши внутренние интуитивные чувства. Связь с самим собой. Становление самосознание того, что происходит внутри нас, без суждений. Прислушиваться к своим внутренним чувствам и переживаниям. Облегчение внутреннего диалога между разными чувствами. Маркировка ваши внутренние переживания, чувства и потребности. Перевод внутренних суждений в чувства и потребности. Когда нас слышит кто-то другой, это помогает нам почувствовать себя глубже себя. В этом суть большей части терапии. Имея хорошие друзья, послушайте нас, имеет тот же эффект Что угодно что снижает стресс и повышает уровень окситоцина в нашем организме помогает. Медитация, практики внимательности, фокусировка, йога айкидо и искусства, например, несколько из многих способов воспитывать сочувствие к себе. 2. Зеркальное сочувствие (Эмоциональное сочувствие) эмоциональный сочувствие к другим через зеркальные нейроны — отражение других в себе и мы отражаемся другими. В случае зеркального нейрона одни и те же нейроны в нашем мозгу возбуждаются, когда мы делаем действие и увидеть то же действие, происходящее в другом. Это также называется эмоциональной или аффективной эмпатией. Эмоциональное заражение — это когда мы улавливаем эмоции других. В процесс, в котором человек или группа влияют на поведение другого человек или группа через сознательное или бессознательное наведение эмоциональные состояния и поведенческие установки (Schoenewolf 49-61). Эмпатический (активное) слушание и упражнения физического зеркалирования могут способствовать развитию это. 3. Образное сочувствие Это основано на чувстве самосознания, когда мы узнаем мы как отдельные существа. Мы можем представить быть кем-то другим или представить себя другим человеком, животным, объектом, и т. д. и взять на себя роль этого. воображая себя (с другой точки зрения) по сравнению с воображением себя в (автопортрет) 4. Когнитивная эмпатия Когда мы сопереживать другим, мы собираем идеи и понимание их которые мы формируем в ментальные модели того, кем они являются. В пределах модель дизайна, ориентированная на человека, они используют Карта эмпатии, чтобы понять, кто этот человек. 5.Empathic Arising, Creativity, Action Мне начинают нравиться термины «Эмпатическое творчество» и «Эмпатическое возникновение». за это. После установления связи приступаем к совместным творческим действиям. Есть качество в действии, которое очень связано и имеет глубокий резонанс. Он отвечает друг другу соответствующим образом, удерживая их потребности, ценности, чувства (человечество) и т. д. в уме в действии процесс. Эмпатия — это когда убираются блоки к действию, которые не исключают. До тех пор, пока не появится адекватный уровень самости, зеркальное и образное сочувствие на месте эмпатическое действие может быть заблокировано. Также ищу творческие способы разрешения конфликтов. Наш разум подобен машине для решения головоломок, благодаря эмпатии, Зеркальное сочувствие и воображаемое сочувствие, в которых мы видим себя отраженными другие и они в нас. Наш разум автоматически пытается решить загадку организации нашего общего опыта, который является эмпатическим творчеством. 6. Чувство сочувствия Колесо сочувствия представляет собой образец сочувствия. Другой способ определение — это то, что вы чувствуете как ощущаемое телесное чувство? Тепло, расслабленно, открыто? Метафоры сочувствия: И что такое эмпатия как метафора? Метафоры могут нести эмоциональное или сенсорное качество опыта.Для меня сочувствие как рог изобилия (рог изобилия), я могу испытывать самые разные богатые чувства, ощущения, питание и переживания, исходящие от других людей через сочувствие. Моя жизнь обогатилась. Моя жизнь была бы похожа на бесплодная пустыня (одинокая, однообразная, бесплодная, однообразная и т. д.) без сочувствие. Как сострадание соотносится с сочувствием? Как и в случае с сочувствием, есть много определений сострадания, и оно может сбить с толку.Там кажется, есть 2 основных способа его определения. Во-первых, это подкатегория эмпатического опыта. это сопереживание страданию. Чувство чужого страдания, часто с чувством глубокого присутствия и утешения. Также с желанием облегчить страдания. Это определение, которое я использую. Во-вторых, это рассматривается как форма сочувствия. Сначала мы сопереживать кому-то, ощущать их страдания, но тут второстепенные чувства появляется там, где нам их жалко.Это больше покровительственное смотря свысока на приближающегося человека. Мы можем сопереживать всем различным движениям, ощущениям и чувствам, которые могут быть у кого-то; радость, грусть, забота, страх, одиночество, творчество, связь, горе, волнение, скука, боль, страдание и т. д. и т. д. и т. д. и т. д. название, применяемое к тому, что происходит, когда мы сопереживаем боли и страданиям. Этот Некоторые также могут называть это сочувствием. Он следует тому же процессу, что и сочувствие. Итак, сострадание — это подмножество эмпатический процесс, и есть колесо и чувство сострадания. 1. Сострадание к себе Чувство сострадания к собственной боли и страданиям. (себя утешает) 2. Зеркальное сострадание Через зеркальные нейроны, чувствуя чьи-то страдания. Когда мы видим кто-то страдает от наших собственных нейронов боли. 3. Образное или когнитивное сострадание Это основано на чувстве самосознания, когда мы признаем мы как отдельные существа. Мы можем представить себе страдания кто-то переживает с их точки зрения. 4. Сострадание Желание и действие по облегчению страдание, часто с утешением. Некоторые называют это сочувствием. 5. Чувство сострадания. Чувство: На что похоже сострадание как ощущение в вашем тело. Тепло, утешительно, безопасно и т. Д.? Метафора: Какая у вас метафора сострадания? у меня есть слышал, как это описывают как тушение пожара. Огонь в твоем дом или желание потушить пожар в чужом доме. (См. Thubten Чодрон) Круги эмпатии Prezi Мой партнер, Лидевий Незинк создал этот Prezi из основных очертите этапы эмпатии, с которыми мы работаем в наших кругах эмпатии. Дополнительные определения Карл Роджерс Эмпатия: недооцененный образ жизни Карл Роджерс о Сочувствие — Часть 1A РАННИЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Состояние сочувствия или эмпатии — это воспринимать внутренняя система координат другого с точностью и эмоционально компоненты и значения, которые относятся к ним, как если бы это был человек, но без потери состояния «как будто».Таким образом, это означает ощущать боль или удовольствие другого, как он это чувствует, и воспринимать его причины, когда он воспринимает их, но никогда не теряет осознания того, что я как будто обидно или приятно и так далее. Если это качество «как будто» теряется, то состояние один идентификации. (стр. 210211. См. также Rogers, 1957.) АКТУАЛЬНОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ: Исходя из этого концептуального фона, позвольте мне попытаться описание сочувствия, которое сегодня мне показалось бы удовлетворительным.Я бы не стал больше называть это «состоянием сочувствия», потому что я считаю, что это процесс, а не государство. Возможно, мне удастся запечатлеть это качество. У сочувствия к другому человеку есть несколько аспектов. Это означает войти в личный перцептивный мир другого и полностью погрузиться в дом в нем. Это включает в себя чувствительность, момент за моментом, к меняющимся ощущениям. значения, которые текут в этом другом человеке, к страху, гневу, нежности или замешательство или что-то еще, что он или она испытывает.Это означает временно жить в жизни другого, деликатно перемещаясь в ней, не делая суждения; это означает ощущение смысла, о котором он или она почти не подозревает, но не пытаясь раскрыть полностью бессознательные чувства, так как это тоже угрожающий. Это включает в себя передачу ваших ощущений мира человека как Вы свежими и непуганными глазами смотрите на элементы, в которых он или она страшно. Это означает, что вам нужно часто проверять точность ваших данных. ощущений и руководствуясь полученными ответами.Вы уверены в себе компаньон человеку в его внутреннем мире. Указывая на возможные смыслов в потоке переживаний другого человека, вы помогаете другому сосредоточиться на этом полезном типе референта, чтобы более полно ощутить значения, и двигаться вперед в переживании. Быть с другим таким образом означает, что на время вы откладываете в сторону собственные взгляды и ценности, чтобы беспристрастно войти в чужой мир.В в некотором смысле это означает, что вы отказываетесь от самого себя; это может быть сделано только люди, которые достаточно уверены в себе, что они знают, что они не получат потерянный в том, что может оказаться странным или причудливым миром другого, и что они могут с комфортом вернуться в свой мир, когда захотят. Возможно, это описание проясняет, что сочувствие — это комплекс, требовательный и сильный — но в то же время тонкий и нежный — образ жизни. Карл Роджерс Точно воспринимать внутреннюю систему координат другого человека. и с эмоциональными компонентами и значениями, которые к ним относятся, как если бы были человеком, но никогда не теряли состояния «как будто». Таким образом, это означает ощущать боль или удовольствие другого, как он это чувствует, и воспринимать причины их, как он их воспринимает, но никогда не теряя признание того, что мне было больно или приятно, и так далее. THE ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД Первое качество — это сочувствие . Многие считают, что это единственный качество, которое является наиболее важным во всех формах терапевтического слушания. Это означает попасть в мир человека, который приходит на терапию (обычно это называется клиент, хотя некоторые люди не из этой группы предпочитают другие слова, например, пациент или консул), чтобы этот человек чувствовал себя принятым и понятым.Две вещи важно об этом: (1) чтобы сочувствие было точным, и (2), чтобы клиент узнал о своем сочувствии. Оба эти навыка можно изучить, и они действительно имеют огромное значение для отношения между клиентом и консультантом или терапевтом. Второе качество — подлинность. Если сочувствие заключается в том, чтобы слушать клиент, искренность заключается в том, чтобы слушать себя — действительно настраиваться на себя и осознавать все, что происходит внутри меня.Это значит быть открытым для моих собственный опыт, не отключая его. И снова это означает выпустить это таким образом, чтобы клиент мог извлечь из этого выгоду. Подлинность сложнее чем сочувствие, потому что оно предполагает много самопознания, которое на самом деле может только быть полученным путем полного и глубокого прохождения собственной терапии. Это всего лишь полностью функционирующий человек (слово Роджерса для человека, у которого завершили, по крайней мере, большую часть их терапии), которые могут быть полностью искренними. Третье качество — неприхотливая теплота. Это означает, что клиент может чувствовать себя принятым по-человечески, что не представляет угрозы. В такой атмосфере может развиваться доверие, и человек может почувствовать себя способным открыться своим собственным переживания и собственные чувства. Дэниел Бэтсон 8 определений сочувствия (из Социальной нейробиологии сочувствия, Эти вещи называются Сочувствие, Дэниел Бэтсон) «Термин эмпатия в настоящее время применяется к более чем полдюжине явления. 1. Зная внутреннее состояние других лиц, Включая мысли и чувства 2. Принятие позы или соответствие нейронной ответы наблюдаемых других 3. Попытка почувствовать то же, что чувствует другой человек 4. Интуиция или проектирование себя в чужая ситуация 5. Представляя, как думает другой, и чувство 6. Представляя, как можно было бы думать и чувствовать себя на месте другого 7.Чувство страдания при свидетельствовании страдания другого человека 8. Чувство к другому человеку, страдание (эмпатическое беспокойство) Эмоциональная реакция, ориентированная на других вызванные и совпадающие с предполагаемым благополучием нуждающегося. Включает в себя сочувствие, сострадание, нежность и тому подобное (т. Е. чувство другого, а не чувство другого) » Дэн Бэтсон & Эдвин Ратч: Определения сочувствия У меня был часовой разговор с Дэном, и мы пошли пешком его определения шаг за шагом. Франс де Вааль Автор книги «Эпоха Эмпатия ‘ Это В определении Франса де Ваала используется метафора Русской куклы.Эмпатия — это многоуровневый процесс, параллельный эволюционному слои головного мозга. В самые основные функции мозга обнаружены у многих животных, то есть становятся все более высокими слоями, которые интегрируются друг с другом. Вершина слои — это животные, обладающие самосознанием, такие как люди, дельфины, слоны, шимпанзе и др. Что именно сочувствие? « Сочувствие: Вместимость до а) быть затронутым разделяя эмоциональное состояние другого человека, б) оценить причины другое состояние, и в) отождествлять себя с другим, принимая его или ее точку зрения.Это определение выходит за рамки того, что существует у многих животных, но я использую термин «сочувствие», даже если соблюдается только первый критерий, поскольку я считаю, что все эти элементы эволюционно связаны …. »подробнее. Древность сочувствия — Франс Б. М. де Ваал «Русская кукла» модель многослойной эмпатии.Внутреннее ядро ​​куклы состоит из механизм восприятия-действия (PAM) , лежащий в основе соответствие состояний и эмоциональное заражение. Построен на основе этого зашитого социально-аффективного основы, внешние слои куклы включают сочувствие и адресная помощь. Сложность эмпатии растет с увеличением способность воспринимать перспективу, которая зависит от префронтальной нервной системы. функционирует, но при этом остается фундаментально связанным с PAM. Несколько видов с большим мозгом показывают все слои куклы, , но на большинстве видны только внутренние ». Сочувствие: его конечная и ближайшая базы «Престон, Стефани Д. и де Ваал, Франс Б. М. (2000) Сочувствие: его конечная и ближайшая основа. В литературе по эмпатии ведутся споры о природе явление.Мы предлагаем единую теорию эмпатии, разделенную на предельную и приблизительные уровни, основанные на эмоциональной связи между людьми. На предельный уровень, эмоциональная связь поддерживает групповую тревогу, заместительство эмоции, отзывчивость матери и ребенка, моделирование конкурентов и хищники; они существуют у разных видов и сильно влияют на репродуктивный успех. Примерно эмоциональная связь возникает из прямого отображения чужого поведенческое состояние на поведенческие представления субъекта, которые активируют отзывы в теме.Этот окончательный и приблизительный счет скупо объясняет разные филогенетические и онтогенетические уровни эмпатии ». Срок Определение Само-другое различие? Соответствие состояний? Значение для помощи? Синонимы Эмоциональное заражение Подобная эмоция возникает у испытуемого как прямое результат восприятия эмоции объекта. Отсутствие Есть Нет Личное бедствие, Заместительная эмоция, эмоциональная передача Симпатия Субъект испытывает «жалость» к объекту в результате воспринимая бедствие объекта. Интактный № Зависит от затрат и выгод ситуации. Сочувствие Субъект имеет такое же эмоциональное состояние, что и объект, как результат точного восприятия ситуации объекта или затруднительное положение. Интактный Есть Увеличение степени знакомства / сходства объекта и заметность отображения. Когнитивная эмпатия Субъект представил состояние объекта как результат точного восприятия ситуации объекта или затруднительное положение, без необходимого соответствия состояний за пределами уровня представление. Интактный Частично, потому что это может быть достигнуто «сверху вниз» мода, в меньшей степени затрагивающая эмоциональные контуры. Скорее всего, потому что он с большей вероятностью будет вызван для знакомые / похожие объекты. Истинное сочувствие, Перспектива Просоциальное поведение Действия, предпринятые для уменьшения опасности объекта. Зависит от Не обязательно Собственный Помощь, помощь ТАБЛИЦА 1: Использование терминология большинства современных исследователей, разделенная на основные классификация. Рисунок 1: дюймов чтобы объединить различные точки зрения, сочувствие необходимо толковать широко. включить все процессы, основанные на эмоциональной связи между частные лица. Большой научный центр Сострадание и сочувствие в Greater Good Science Center Wiki «Строгие словарные определения с трудом разделяют чувства сочувствия, сочувствия, сострадания и жалости. Часто используются эти слова определять друг друга. Однако исследования концепций начали подталкивать их. Кроме. Сочувствие считается зеркальным или косвенным переживание чужих эмоций, будь то печаль или радость. Симпатия С другой стороны, это чувство печали связаны конкретно со страданием или потребностью другого. Эти являются примерами сочувствия, и они требуют определенной степени равенство в ситуации или обстоятельствах. (более по симпатии) Жалко что касается его объект не только как страдание, но и как слабый, а значит, как неполноценный. Сострадание во многом похоже на сочувствие в том смысле, что оно проистекает из страданий другого человека, но также включает в себя необходимость или желание облегчить страдания »(Айзенберг, 2002). Пол Экман Дэниел Голман благодарит Пола Экмана за его модель сочувствия, состоящую из трех частей; когнитивная эмпатия, эмоциональная эмпатия и сочувствие. Вы можете увидеть мой интервью с Полом, где мы обсуждали его определения. Дэниел Гоулман Гоулман указывает на три типа эмпатии в самосознании. домен. (Я где-то слышал, что он основывал это на работе Пол Экман. ) 1. Познавательная эмпатия. Речь идет о возможности понять, как думает другой человек.Лидеры, у которых это хорошо получается умеют выражать вещи так, чтобы они влияли на людей, люди эффективно. 2. эмоциональная эмпатия 3. Сочувствие Разные виды сочувствия Таня Зингер От эмоционального заражения через сочувствие к Сострадание из Таня Сингер — Разрушение стены между людьми @Falling Walls 2010 Это определение и модель Тани Певица.Начинается в этом видеоклипе на отметке 2:50 мин. Маршалл Розенберг Из Книга Маршалла Розенберга «Ненасильственное общение» «Сочувствие уважительное понимание того, что переживают другие. Вместо предлагая сочувствие, мы часто испытываем сильное желание дать совет или подбодрить и чтобы объяснить нашу позицию или чувства.Однако сочувствие призывает нас опустошите наш разум и слушайте других всем своим существом. В ненасильственном общении, какими бы словами другие могут использовать для самовыражения, мы просто прислушиваемся к их наблюдениям, чувства, потребности и просьбы. Тогда мы можем захотеть вернуться, перефразируя что мы поняли. Мы остаемся с сочувствием, позволяя другим возможность чтобы полностью выразить себя, прежде чем мы обратим внимание на решения или просьбы о помощи. Нам нужно сочувствие, чтобы сочувствовать. Когда мы чувствуя себя защищающимся или неспособным сочувствовать, нам нужно (А) остановиться, дышать, проявлять сочувствие, (B) ненасильственно кричать или (C) не торопиться вых. « Вопрос: «Что такое Определение сочувствия? » Маршалл Розенберг: «Я бы сказал, что сочувствие — это присутствие. Чистое присутствие того, что живо в человек в данный момент, ничего не приносящий из прошлого.Чем больше вы знаете человек, тем труднее сопереживание. Чем больше вы изучаете психологию, тем труднее сочувствие действительно есть. Потому что вы не можете вспомнить прошлое. если ты серфинг, у вас будет больше сочувствия, потому что вы встроили в свое тело то, что это о. Присутствовать и проникнуться энергией, которая проходит ты в настоящем. Это не ментальное понимание ». Вопрос:« Это говорит от сердца? » Розенберг:« Что? Сочувствие? В эмпатии вы вообще не говорите.Вы говорите с глаза. Вы говорите телом. Если вы вообще говорите какие-то слова, это потому, что вы не уверены, что вы с этим человеком. Так что вы можете сказать несколько слов. Но слова не сочувствие. Сочувствие — это когда другой человек чувствует связь с что живое в тебе. « Различные определения Сочувствие на грани (IDEO) « Эмпатия — это способность осознавать, понимать, и чувствителен к чувствам и мыслям других людей, не имея тот же опыт.Как дизайнеры, ориентированные на человека, мы сознательно работаем над тем, чтобы понять опыт наших клиентов и их заказчиков. « Текущие дисциплинарные и Междисциплинарные дебаты об эмпатии В этом выпуске Emotion Review — январь 2012 г. сочувствие. «А центральный вопрос этого специального раздела — как когнитивные и аффективные измерения взаимодействуют или не сотрудничают в эмпатии.» » Сочувствие — это социальное чувство, которое состоит в том, чтобы с чувством схватывать или восстанавливать настоящее, будущее или прошлое эмоциональное состояние другого человека; таким образом, сочувствие также называется косвенной эмоцией « 57 Сочувствие Определения, использованные Анитой Новак в ее диссертации, Представляем педагогику эмпатического действия, основанного на социальных Предпринимателей Статья Гроверт ван Гинкель: Практика Сочувствие.Обзор множества определений Greater Good Science Center — Условия сочувствия Что именно означает «сочувствие» и как чем это отличается от сочувствия или других эмоциональных переживаний? Немного ученые различаются по тому, как они используют этот термин. Ниже приведен список определения эмпатии и связанных с ней терминов Эмоциональное заражение: Сочувствие: Симпатия Когнитивная эмпатия OneLook.com Мы нашли 42 словаря с английскими определениями, которые включают слово сопереживание Wikipedia.org Сочувствие — это способность распознать или понять душевное состояние другого или эмоции. Это часто характеризуется как способность «поставить себя на место другого» или каким-то образом испытать мировоззрение или эмоции другого существа внутри себя.Сочувствие не обязательно подразумевает сострадание или эмпатическое беспокойство, потому что эта способность может присутствовать в контексте сострадательное или жестокое поведение … (обширная статья) Vocabulary.com «понимание эмоций другого человека и отождествление с ними И сочувствие, и родственное ему слово симпатия происходят от греческого слова пафос, «эмоция». Сказать, что вы сочувствуете кому-то, значит сказать, что вы чувствуете его боль или эмоции.Если вы чутки, вы «ставите себя на чье-то место» и пытаетесь чтобы точно понять, что они чувствуют. Как сказал Аттикус Финч в «Убить насмешника» Птица: «Вы по-настоящему не узнаете человека, если не пройдете милю на его месте». Это сочувствие. — Поскольку она когда-то сама была обездолена, она очень сочувствует бездомный. (сострадание, симпатия) — Как медсестра, она не просто предлагает медицинскую помощь; она проявляет сочувствие и комфорт тоже. (понимание, сострадание) — Переживание смерти близкого друга позволило мне быть более чутким с другими скорбящими людьми.(понимание) прилагательное — Он кажется холодным и бессердечным человеком; он не сочувствует другим. (сострадание, сочувствие) » Encarta.msn.com «1. понимание чужих чувств: способность идентифицировать и понимать чужие чувства или трудности 2. приписывание чувств объекту: передача чьих-либо чувств и эмоций на такой объект, как картина » Мерриам-Вебстер.com «Греческий empatheia, буквально« страсть », из empathēs эмоциональный, от em- + пафос чувства, эмоции — подробнее на пафос Дата: 1850 г., г. 1: образная проекция субъективного состояния на объект так, чтобы объект, кажется, пропитан им 2: действие понимания, осознания, восприимчивости и опосредованно переживать чувства, мысли и опыт другого из либо прошлое, либо настоящее без чувств, мыслей и опыта полностью переданы в объективно явной форме; также: способность для это « Викисловарь.орг ‘Этимология: заимствование древнегреческого ἐμπάθεια (empatheia), датированное XX веком, буквально страсть (образовано от εν- en-, in, at + πάθος пафосное чувство), придуман Рудольфом Лотце для перевода немецкого Einfhlung. Современное греческое слово εμπάθεια имеет противоположное значение, обозначающее сильные негативные чувства и предубеждения. против кого-то. Сочувствие 1. интеллектуальная идентификация мыслей, чувств или состояния другой человек 2.способность понимать точку зрения другого человека или результат такой понимание ‘ Britannica.com ‘способность представить себя на месте другого и понять чувства, желания, идеи и действия. Это термин, появившийся в начале 20-го века. века, эквивалент немецкого Einfhlung и созданный по образцу «симпатии». Период, термин используется со специальной (но не исключительной) ссылкой на эстетический опыт.В самый очевидный пример, пожалуй, это актер или певец, искренне чувствует роль, которую играет. С другими произведениями искусства зритель может своего рода интроекция, почувствуйте себя вовлеченным в то, что он наблюдает или созерцает. Сочувствие — важная часть методики консультирования, разработанной американский психолог Карл Роджерс ». Стэнфорд Энциклопедия философии Infoplease.com ‘1. интеллектуальная идентификация или косвенное переживание чувства, мысли или отношения другого человека. 2. воображаемое приписывание объекту как естественному объекту или произведению искусства, чувства или отношения, присутствующие в самом себе: посредством сочувствия, большая картина становится зеркалом самого себя. Происхождение: 1900-05; 2 + путь- (база псчеин мучиться) + -eia -я; Настоящее значение переводится с немецкого — Einfhlung ‘ Encarta.msn.com 1. понимание чужих чувств: способность идентифицировать себя и понимать чужие чувства или трудности 2. приписывание чувств объекту: передача чьих-либо собственных чувств. и эмоции к объекту, например картине Bartleby.com Полное отождествление себя с предметом или человеком, иногда даже с точка реагирования физически, например, когда, наблюдая за бейсболистом, размахивающим шаг, чувствуется напряжение собственных мускулов. Allwords.com 1. интеллектуальная идентификация мыслей, чувств или состояния другой человек 2. способность понимать точку зрения другого человека или результат такой понимание Этимология: заимствование древнегреческого языка двадцатого века (empatheia), буквально «страсть» (образовано от — en-, «in, at» + пафос «чувство»), придумано w: Рудольф Лотце, Рудольф Лотце переводят немецкий Einfhlung.Современный греческий слово имеет противоположное значение, обозначающее сильные негативные чувства и предубеждения против кого-то. согласие, согласие, гармония, симфония, согласие, симпатия, союз, унисон, единство, единодушие, союз, дружба, союз, понимание, примирение; антоним : Discord Etymonline.com 1903 г., перевод нем. Einfhlung (из ein «in» + Fhlung «чувство»), придуманный в 1858 г. Гер.философ Рудольф Лотце (1817-81) из Gk. empatheia «страсть», от en- «в» + пафосное «чувство» (см. пафос). Термин из теории оценки искусства. «Сочувствовать» (v.) Был придуман в 1924 году; эмпатический (прил.) с 1909. ЭМПАТИЯ — «Сочувствие буквально означает способность понимать вещи извне. мы после греческого empatheia, но стали предполагать опору на внутреннюю чувство « чувство эмоционального состояния другого человека (einfuhlung)» Липпс 1903 — «сочувствие включает в себя резонанс с бессознательным аффектом других людей» — чувство вибрации? О сочувствии: Автор: Др.Сэм Вакнин — Британская энциклопедия (издание 1999 г.) определяет эмпатию как: . «Способность представить себя на месте другого и понять чужое чувства, желания, идеи и действия. Это термин, появившийся в начале 20-го века. века, эквивалент немецкого Einfhlung и созданный по образцу «симпатии». В термин используется со специальной (но не исключительной) ссылкой на эстетический опыт. Самый очевидный пример, пожалуй, — актер или певец, искренне чувствует роль, которую играет.С другими произведениями искусства зритель может своего рода интроекция, почувствуйте себя вовлеченным в то, что он наблюдает или созерцает. Сочувствие — важная часть разработанной методики консультирования. американского психолога Карла Роджерса ». Мотивация, ориентированная на другого. Дэниел Бэтсон Способность эмоционально знать, что испытывает другой человек. в рамках компетенции этого другого человека способность пробовать чувства другого или поставить себя на место другого. Д. М. Бергер Чувство сходства в чувствах, испытываемых самим собой и другое, без путаницы между двумя людьми. Жан Decety Аффективная реакция, возникающая из-за опасений или понимание эмоционального состояния или состояния другого человека, и это похоже к тому, что чувствует другой человек или что он должен чувствовать. Нэнси Айзенберг Сочувствовать — значит делиться, испытывать чувства другой человек.Р. Р. Гринсон Способность поставить себя на место другого человека человек, чтобы понять ее эмоции и чувства. Элвин Голдман Аффективная реакция, более подходящая к ситуации другого человека, чем свой собственный. Мартин Хоффман Сложная форма психологического вывода, при которой наблюдение, память, знания и рассуждения объединяются, чтобы получить представление о мыслях и чувства других.Уильям Икес Сочувствие — это способность думать и чувствовать себя во внутренней жизни. другого человека. Хайнц Кохут Сочувствие включает в себя внутренний опыт разделения и понимания сиюминутное психологическое состояние другого человека. Рой Schafer «Мы признаем других сочувствующих, когда чувствуем, что они точно действовали или каким-либо образом признали заявленным или негласным образом наши ценности или мотивации, наших знаний и наших навыков или компетенции, но особенно они, кажется, осознают важность наших действий в манере, в которой мы может терпеть их признание.» Винн Шварц Эмпатия — это вообще переживание чужого сознания. Эдит Штейн В популярном употреблении понятие относится к эмоциональному резонансу. между двумя людьми, когда, как струны, настроенные на одну частоту, каждый отвечает друг другу с полной симпатией, и каждый из них подкрепляет ответы Другой. Хороший пример этого содержится в заявлении: «Алеаторический концерт музыка, как и джаз, требует сильного сочувствия между исполнителем и слушателем » (Хоуком, п.10). Эмпатия — это спонтанная и естественная настройка на мысли и чувства другого человека, какими бы они ни были […] два основных элемента сочувствия. Первый — это когнитивный компонент: Понимание чувств других и способность принимать их точку зрения […] вторым элементом сочувствия является аффективный компонент. Это наблюдает соответствующую эмоциональную реакцию на эмоциональное состояние другого человека. Саймон Барон-Коэн (2003): «[Сочувствие] — это то, что происходит с нами, когда мы оставляем свои собственные тела … и оказываемся либо на мгновение, либо на более длительный период времени в сознании другого. Мы наблюдаем реальность ее глазами, чувствуем ее эмоции, разделить ее боль .. » Хен Ламперт (2005): Определение сострадания Пол Экман Основной доклад 2 — Павел Экман @ 2012-07- (19-22) — Наука о происхождении сострадания, мерах и Вмешательства Схема : Чарльз Дарвин.»Мы … вынуждены облегчить страдания другого в чтобы в то же время облегчить наши собственные болезненные чувства. В простого вида страдания, независимо от любви, было бы достаточно, чтобы вызвать нас яркие воспоминания и ассоциации. » Дали-лама: «В человеческом сознании, когда кто-то истекает кровью и смерть доставляет вам дискомфорт. Это семя сострадания … Таким образом, мы побуждены облегчить страдания другого, чтобы наши собственные болезненные чувства могут быть в то же время облегчены… « Четыре типа Сострадания (типология с точки зрения Цели) 1. Семейное сострадание — корень или семя 2. Familiars Compassion — друзья, соседи, коллеги по работе. Дарвин: «многие цивилизованные люди или даже мальчики, которые никогда раньше не рисковали жизнь для другого, но полная храбрости и сочувствия, игнорировала инстинкт самосохранения и сразу бросился в поток спасать утопающий, хоть и чужой » 3. Чужое Сострадание некоторые или все незнакомцы (глобальное сострадание) по внешнему сходству, культуре «… дикарь рискнет своей жизнью так же, как и член того же сообщества, но будет совершенно равнодушен к незнакомцу: молодой и робкая мать, побуждаемая материнским инстинктом воли, без движения колебания, представляют наибольшую опасность для ее собственного ребенка, но не для просто товарищ.» Почему сострадание к незнакомцу — это не эмоция? Что производит сочувствие к незнакомцу без тренировки? шанс воспитание генетический предыдущее воплощение 4.Чувственное сострадание Дарвин. «Сочувствие за пределами человека, то есть человечность по отношению к низшие животные, похоже, является одним из последних моральных достижений. добродетель [забота о низших животных], одна из самых благородных, с которыми человек одаренный, кажется, случайно возникает из-за того, что наши симпатии становятся все более нежными и более широко распространенными, пока они не распространятся на все разумные существа.»(Дарвинс взгляды на человеческое сострадание) Возможности различных типологий Дарвин: «(Сострадание) … очень важно для всех тех животных, которые помогать и защищать друг друга, она будет увеличиваться за счет естественных выбор; для тех сообществ, которые включали наибольшее количество наиболее отзывчивые члены будут процветать лучше всех и воспитывать величайших количество потомков.» Туптен Джинпа «Природа, истоки И развитие сострадания: из буддийского понимания «Туптен Джинпа, @ 2012-07- (19-22) — Наука о происхождении сострадания, мерах и Вмешательства 6:30 Что такое сострадание? (каруна) традиционный буддизм: сострадание — это состояние ума — наделен чувством беспокойства — фокусируется на другом существе и желает, чтобы это существо избавилось от страданий. Аффективная или эмоциональная составляющая — чувство беспокойства Когнитивный компонент — восприятие чужого страдания Мотивационная составляющая — желающие облегчить страдания Современные исследователи сострадания говорят о трех элементах: сострадание 1.замечать, что другие страдают 2 эмпатически ощущая боль человека 3. действовать, чтобы облегчить страдания — (это меньше в буддийской традиция) многогранный процесс, а не элементарные эмоции уровень высшего порядка 10:24 чувство заботы — мы инстинктивно владеем 11:45 Что не является состраданием? посмотрите несколько моделей у нас нет всех конструкций посмотрите все модели сострадания сострадание, а не жалость (рядом с врагом) сострадание, а не привязанность (самооценка) сострадание — это не то же самое, что сопереживание боли других 13:45 Между сочувствием и состраданием много путаницы. альтруизм.нужна большая ясность. хотя бы для теоретических конструкций 15:30 Буддийская практика развития сострадания культивирование более глубокой чувствительности к природе страдания, случайное динамика, взращивая невозмутимость — общее человечество культивировать других как родных — нужно иметь возможность установить связь развитие взаимосвязанности взращивая благодарность в области невозмутимости, с любящей добротой, как влага, семя сострадания вырастает в дерево истинного альтруизма. 22:00 Способность чувствовать к другим — врожденная разумные существа чувствуют боль с обучением может расширить сострадание сострадание — помогать другим страдающим высшая форма сострадания — 24:30 Не привязывайтесь к определениям и конструкциям 26:50 Список вопросов Эрика Розенберг Смотреть интервью с Эрикой Розенберг о значении и развитии сострадания Вы учились у Пола Экмана и занимались созерцательными практиками. Что такое сострадание? действительно связан с состоянием другого, независимо от того, такое состояние может быть. Буддизм говорит о страдании, она видит, что это выходит за рамки этого. (как сочувствие) страдание с чужой болью, связь с ней и предлагает помочь облегчить страдания мое определение как мать и внимательность практикующий Наука только начинает это изучать Сострадание связано со страданиями других.Как это отличается от сочувствия? сострадание — это не отрезок времени, это процесс, выходит Вы можете почувствовать в движении сострадание качество ума и сердца сострадания Буддизм — почувствовать печаль — горько-сладко. 5:45 Вы хотите откровенно рассказать о печали — это необходимо. присутствовать в сострадании? Можете ли вы зайти слишком далеко и впасть в печаль ловушка? ближний враг и дальний враг ближайший враг маскируется под это государство, но это не так. дальний враг напротив 7:00 Безмерное? когда вы развиваете сострадание или любящую доброту, безграничное качество Откроет вам тайну Вселенной? правильно, и вы не можете получить от этого много. не хочу путать это с понятием сострадания выгорание они говорят о ближайшем противнике Или вы могли бы сказать, что это выгорание сочувствия застрял на стадии разделения чувства и не двигаться в помощь. 8:30 Как это измерить? весы и анкеты — есть место, но ограниченное значение можно только аппроксимировать это под разными углами Что должно делать сострадание? Что это работать против? Может описательно смотреть на состояния сострадания картографируем территорию инструменты создания 11:30 Мы смотрим в нужные места? откуда нам знать это сострадание? мы не знаем. создать поведенческие тесты в смеси что бы сострадание как конструкция, как теория выглядело бы подобно? сделать тесты люди действуют из сострадания? косвенные ассоциативные тесты и Т. Д. мы не можем измерить его, как артериальное давление и т. д. нам нужно несколько индикаторов Криста Типпет Воссоединение с состраданием. Сострадание — за гранью терпимости; духовная техника, доброта, любопытство, путь к превращению в одну человеческую расу Нэнси Криста Типпетт журналист Говорит, что у слова сострадание есть проблемы работа сочувствие выдолблено и подозрительно журналистика рассматривается как мягкий Кумбая вещь рассматривается как потенциально удручающий сострадание превращается в жалость Сострадание в новостях хорошее настроение героический народ счастливый конец самопожертвование понятие сострадания было притуплено идеалистические образы 1:20 — Слова имеют значение — они формируют наш мир, как мы увидеть себя в 60-е мы ответили на разнообразие терпимостью толерантность — больше мозгового чувства сострадание — достойный преемник что это? вид любопытно может быть синонимом сочувствия тяжелее работать с прощением и сверка присутствие щедрость, видеть красоту в другом тайна стремится к телесности нежность наша культура — управляемая, агрессивная 8:00 сила историй Наука — Эйнштейн говорит о сострадании Окончательное определение сострадания — духовное технологии. будущее человечества нуждается в этой технологии Что такое эмпатия? — Сеунг Чан Лим Сочувствие — это объяснительный принцип нашего потенциала пережить событие, в котором мы чувствуем, что воплощаем или понимание опыта другого и связанных с ним значений из контекст и точка зрения другого. Другие для сортировки Качественно это активный процесс желания знать полный, настоящий и изменение осведомленности о другом человеке, стремление получить его слова и подписывается в опытном значении, которое соответствует хотя бы тем аспектам его осознание того, что для него наиболее важно в данный момент.Это переживание сознание, стоящее за внешним общением другого человека, но с непрерывным осознание, и это сознание возникает и продолжается в другом. (Барретт-Леннард, 1962: 143-144)

Сострадание — это тип сочувствия. Сочувствие — это не только… | Инди Янг | Inclusive Software

информационный бюллетень № 42 | 08-июнь-2019

« Эти вещи называются сочувствием »

Не теряйте сочувствия.В нашей области есть тенденция уходить от эмпатии и вместо этого использовать менее болезненные концепции, такие как сострадание или внимательность. Дон Норман, автор и пионер в области юзабилити, написал статью Почему я не верю в эмпатический дизайн . Пол Блум, профессор Йельского университета, написал книгу « Против сочувствия: аргументы в пользу рационального сострадания ».

Сочувствие сложно. Это инструмент для ситуаций, когда вы естественным образом склонны сокращать путь. Сочувствие — это процесс установления связи с другими людьми путем отбрасывания собственных мыслей и суждений и простого слушания. Это значит быть открытым для обучения, любопытным понять. Команды и организации делают это недостаточно часто, , вместо этого полагаясь на то, что они читают, или полагаясь на точку зрения одного человека. Или, что еще хуже, они полагаются на предположения. Это широко открывает двери для когнитивных предубеждений, ведущих к стратегическим решениям, ведущим организацию по тому же пути, который они уже заметили, не так фантастично, как они надеялись.

Я видел сострадание как лучший и более благородный объект, чем сочувствие.«Главное — поступок». Главный аргумент в том, что сочувствие — это эмоциональное заражение; Сочувствие — это только «чувство эмоций, которые испытывает другой человек». Это неустойчиво. Это узкое определение сочувствия. (См. Статью по ссылке вверху.) Они не ошибаются в том, что это неустойчиво. Это приводит к умственному истощению и негативным последствиям для здоровья. Но эмоциональное заражение — это лишь одна из форм сочувствия.

Недавно я провел серию бесед с экспертами по психологии и эмпатии, прося их помочь понять, как сострадание соотносится с эмпатией.Я знаю, что сочувствие — это процесс соединения и слушания, поэтому я хотел услышать, что думают эти эксперты из других областей. Они сказали, что сострадание — это тип сочувствия, который предлагает связь и поддержку для более тяжелых, более негативных эмоций. Сочувствие предлагает связь для всех эмоций и всех мыслей. Они сказали, что сочувствие всегда включает понимание эмоций человека, но также и его мыслей.

Пример эмпатического слушания при положительной эмоции : Я встретил соседа на улице, и мы остановились поболтать.Он недавно вышедший на пенсию бухгалтер, и у нас был один из тех поверхностных разговоров «хорошая погода, хорошего дня». Когда я собирался идти дальше, он сказал мне: «Я вчера рисовал». Рисование! Далее он рассказал мне, как это была первая картина, которую он написал после выхода на пенсию, и как это расслабляло. Его слова были наполнены счастьем. Он разделял эту эмоцию, желая соединиться, чтобы отпраздновать ее. Что это за картина? Деревня на берегу моря, на фоне холмов.Он рассказал мне, откуда у него возникла идея и как он нарисовал ее линии, а затем рассказал мне, как ему нравятся высокие корабли, эти линии и как он любит придумывать, как рисовать небо. Вся его семья любит рисовать. Он был очень счастлив вернуться к этому снова. Когда мы расстались на улице, он чувствовал радость воссоединения с актом живописи, а я чувствовал удовольствие быть холстом, на котором он крутил свое описание этой радости.

Сочувствие предлагает связь для всех эмоций и всех мыслей.Сострадание не сыграло никакой роли в этом конкретном разговоре с моим соседом на улице просто потому, что оно касалось слышания и поддержки положительных эмоций, а не боли и страданий. Но если я сталкиваюсь с кем-то, кто испытывает негативные эмоции, такие как потеря или недоверие, я могу быть холстом, на котором они могут нарисовать свои слова. Сострадание — это вид сочувствия. Людям нужны такие холсты, чтобы чувствовать себя услышанными, снимать бремя, чувствовать себя частью, чтобы добиться справедливости, чтобы нас уважали и т. Д. Если мы скажем людям в мире технологий и бизнеса, что единственный мощный холст — это холст, который собирает и действует в соответствии с негативными сценариями, тогда мы ограничиваем себя.

Я не понимаю, почему эта нелюбовь к сочувствию и непониманию продолжает возникать. Я наткнулся на эссе учителя медитации, в котором сострадание рассматривается как хорошая практика, и оно определяется точно так же, как д-р Брене Браун определяет сочувствие.

No related posts.