Знания умения навыки примеры: Знания Умения Навыки и Способности

Знания Умения Навыки и Способности

Чему мы (в смысле учителя, преподаватели, тренеры и пр.) учим? Как чему, Знаниям, Умениям, Навыкам (ЗУН). Это мантра звучит на всех уровнях обучения, включая и корпоративное обучение. Подразумевается, что процесс обучения – это процесс, направленный на усвоение обучаемым определенных ЗУНов (знаний, умений и навыков). Ученик, студент, слушатель должен Знать, Уметь, Владеть (навыком).

Если конкретней, то

• знание – это усвоенные учащимся определенные факты, информация, которые учащийся понимает, помнит и может воспроизвести. Однако сами по себе знания не приносят видимой пользы. А чтобы приносили, знания должны переродиться в умение.
• умение – это уровень владения знаниями в той степени, в которой их можно применять в практической деятельности. Однако это не все. Есть еще навыки.
• навыки – это умения, доведенные до автоматизма. Как говорят в педагогической среде, навыки – это «выполнение целенаправленных действий, доведенных до автоматизма в результате сознательного многократного повторения одних и тех же движений или решения типовых задач в производственной, спортивной или учебной деятельности».

Пример, человек в начальной школе или даже раньше учит буковки, алфавит. На данном этапе он приобретает знания. Затем учит складывать буквы в слоги и слова, он приобретает новые знания. Когда он пытается читать, он уже применяет ранее полученные знания в практическом чтении. Т.е. приобретает умение. Когда же умение развито до такой степени, что чтение идет с листа без запинок и помарок, то это навык.

Кстати, сколько на это уходит времени? Около года. Иногда больше. Другой пример, изучение иностранного языка. Есть индивидуумы, которые схватывают достаточно быстро, а есть индивидуумы противоположного типа. В школе учит, потом в институте, потом раз в два года посещает курсы иностранного языка пред поездкой за границу, но до уровня освоения, который можно назвать устойчивым навыком и к сорока годам не дотягивает. Разве что «Сенька бери мяч» или «фэйсом по тэйблу».

Пример ближе к производственной деятельности. Курсы переподготовки по специальности, например, управление проектами.

По-хорошему —  360 часов обучения, чаще всего — 72 часа. Однако управление проектами это только часть из того, что требуется современному управленцу. Программа МВА, по-хорошему. более 1000 часов (два года), некоторые поставщики такой услуги отводят на это дело год. Есть программы и короче, но это вообще суррогат, а не программы. Приносят они пользу? Какую-то приносят. Что они дают? Если хорошо поставлен процесс обучения, то ЗУН-ы в области управления. Диплом по программе МВА дает право занимать руководящие должности, в том числе первого руководителя компании.

Однако год или, тем долее два, для нынешнего времени слишком большое расточительство. Говорят, что период полураспада знаний сейчас составляет от полугода до двух лет, в зависимости от отрасли знаний. Это значит если Вы получили диплом два года тому назад, то 50% от полученного уже устарели.

ИТОГО 1: Когда мы учим ЗУН-ам, то мы учим не тому, что надо. Нет ЗУН-ы «никакой другой пользы, кроме вреда» не приносят. Во-первых, долго. Когда мы дошли от Знаний до Навыков они уже никому не нужны. Во-вторых, процесс трудоемкий. Сколько видов деятельности осуществляет человек? Тьма, не сосчитать. Причем каждый вид требует своих знаний, умений, навыков.

Посмотрите на рисунок

Это широко распространенный путь обучения. Обучение в данном случае процесс вытягивающий учащегося на новый уровень. Бывает, что вытягивают.

Учить надо способностям

В основе обучения ЗУН-ам лежат именно способности. Способности это характеристики индивидуума, которые возникают от рождения (их часто называют задатками) или развиваются в течении жизни на основе опыта и практики. Способность проявляется в том, насколько индивидуум быстро и основательно, легко и прочно осваивает виды деятельности.

Знания усваиваются, поскольку у человека есть (а есть далеко не у всех) способность воспринимать, запоминать, увязывать новые знания с имеющимся багажом знаний

. Причем эти способности не зависят (почти не зависят) от отрасли деятельности.

Умения появляются только тогда, когда есть способность адаптировать полученные знания к практической деятельности. Причем эти способности не зависят (почти не зависят) от отрасли деятельности.

Наконец, навык появляется при наличии способности к воспроизводству умения реализовывать знания в различных ситуациях. Причем эти способности не зависят (почти не зависят) от отрасли деятельности.

Нельзя сказать, что эти способности не развиваются у человека в нынешней системе образования. Однако они развиваются скорее не благодаря, а вопреки ей. Естественным путем. Как будет выглядеть процесс обучения, в случае если акцент переместить с ЗУН-ов на способности схематически показано на рисунке.

Человек обладающий способностями, всему научится сам. Он освоит любые навыки, если у него есть соответствующие способности. Вот почему надо учить не навыкам, а способностям к освоению этих навыком.

О каких способностях идет речь?

На этот счет нет единого мнения ни в академической среде, ни в бизнес среде. Наиболее вразумительную классификацию я нашел в публикации Deloitte почти годовой давности «Навыки меняются, но способности остаются»[1].

Врожденные способности — это те способности, с которыми мы все рождены — они являются частью нашей человечности. Эти врожденные способности могут включать любопытство, воображение, творчество, сочувствие и устойчивость и пр. Однако то, что мы рождены с ними, не означает, что эти возможности статичны. Они могут быть усилены в среде с правильными условиями. В среде, где работа не требует или не поощряет проявление этих способностей, а руководство даже наказывает за их проявление, они могут стать неактивными.

Развитые способности — это те, которые формируются и совершенствуются с течением времени. К ним относятся адаптивное и критическое мышление, командная работа, социальный интеллект и эмоциональный интеллект.

У части человечества эти способности не получили должного развития, однако, большинство людей имеют потенциал для их развития. Обратите внимание, что это не исчерпывающий список возможных важных человеческих способностей, но он обеспечивает основу и направление к типам способностей, которые представляются наиболее значимыми.

Статья вообще-то о воспроизводстве рабочей силы. В ней говориться о том, что нацеленность на навыки рабочих была характерна для неспешного 20-го века, а сейчас потеряла свою ценность. Не выгодно обучать рабочих навыкам важным для текущего момента.  Но мне представляется, что данный подход применим ко всем видам деятельности человека. Хотя набор способностей, естественно, может меняться.

Что бы успеть за изменениями в технологии предприятия вынуждены будут в разы увеличить инвестиции в обучение работников необходимым навыкам. Однако количество и разнообразие навыков, необходимых для обслуживания рынка, растет быстрее, чем существующие мощности по научению этим навыкам. В «нашей буче, боевой, кипучей» постоянно требуются все новые и новые навыки, которые обновляются все чаще и чаще. В результате важным становятся не сами навыки, а устойчивые человеческие способности, которые лежат в основе способности изучать, применять и эффективно адаптировать навыки к меняющейся ситуации.

ИТОГО 2: Обучать надо не навыкам, а способностям, а человек со способностями освоит необходимые навыки сам. Вывод не нов, но внедряется он медленнее чем того хотелось бы.

Если способности так важны, как их развивать?

Ответ прост. Постоянные человеческие способности, о которых мы говорим, присутствуют во всех нас, и они могут использоваться всеми. Кстати, способности не только обладают ключом к долгосрочной и постоянной актуальности, но и могут культивироваться без огромных капиталовложений. Думайте о способностях как о мускулах. Они есть у всех, хотя они могут атрофироваться из-за недостатка использования — и, как и в случае с мышцами, возможности быстро усиливаются, как только они начинают их использовать.

Начало работы не должно означать создание большой программы обучения. Следует культивировать среду, в которой ценятся способности мыслить, генерировать идеи, не паниковать перед неопределенностью, проявлять эмпатию. Этот подход требует мужества, поскольку он требует от лидеров уверенности в том, что устойчивые человеческие способности действительно способствуют развитию навыков и ценности бизнеса.

В завершение пример из личной жизни. За душой я имею некий алгоритм развития мышления менеджеров. К примеру, см тут  [2].  Не секрет, что определенная часть этой категории людей в бизнесе умеет исполнять, но не умеет думать. Несколько раз я предлагал уважаемым мною руководителям провести занятия с их работниками по развитию способности мыслить. К сожалению, получил вежливый отказ. Возможно я не те доводы приводил в порядке обоснования. Но, как мне представляется, это обусловлено ментальностью руководителя. Им импонируют работники, способности которых можно описать словами из песни В. Высоцкого: «Не надо думать с нами тот, кто все за нас решит».

[1] https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/technology-and-the-future-of-work/future-of-work-human-capabilities.html

[2] https://www.dekanblog.ru/kriticheskoe-myshlenie-instrukciya-po-ekspluatacii/

Не стесняйтесь, делитесь своими соображениями  в комментариях и кликайте на пиктограммы

Знания, умения, навыки

Для тренера жизненно важно разбираться в особенностях самого процесса обучения. В частности – понимать разницу между знаниями, умениями и навыками.

Знания

Чтобы что-то сделать, человеку нужно знать с чего начинать, куда продолжать и как заканчивать. Это и есть знания – сведения о предметах и процессах.

Причём, чем сложнее дело, тем больше знаний нужно. Чтобы выкопать канаву, знаний нужно мало. А вот сделать сайт – это уже серьёзная задача.

При освоении знаний в работе тренеру важно:

 

1. Начинать с общей картины. Помогите участнику увидеть сначала всю структуру целиком и укажите, что на ней главное.
2. Углубляться постепенно. От общего переходите к частному, от структуры к элементам.
3. Применять обобщающие схемы. Схемы, обобщения в красивых метафорах («уверенность похожа на дом: в ней есть фундамент – положительная самооценка» и так далее) помогают участникам лучше запоминать.

Выполнять эти правила не просто, но зато тренинги, построенные с их учётом, выглядят серьёзнее и оказываются полезнее для участников.

НАВЫКИ

Навыки – это автоматическое выполнение действия для достижения определённой цели.

Между навыком и простым автоматизмом есть существенная разница – навык всегда сознательное действие. Например, когда человек незаметно для себя начинает грызть ногти – это автоматизм. А вот езда на автомобиле – навык (невозможно поехать на автомобиле без участия сознания; а ногти грызть – можно).

Навыки формируются относительно долго и – это очень важно! – только если внимание человека направлено на цель, ради которой навыки формируются.

Возьмём пример с вождением машины. Если человек садится в машину и начинает просто крутить руль, у него навык не сформируется. А вот если он крутит руль, чтобы поворачивать и доехать, куда надо, вот тогда навык будет формироваться.

Любопытно, что навык развивается бесконечно. Всегда можно что-то улучшить, всегда есть, куда расти.

При этом рост навыка – скачкообразен. Изменения накапливаются незаметно, а потом р-раз – и выход на новый уровень. И бывает, что перед скачком случается ухудшение. Это – верный признак, что скоро будет быстрый рост.

Ну и конечно, большинство навыков формируются не за один день. Требуется иногда несколько месяцев упорной работы, чтобы навык появился.

УМЕНИЯ

Умение — это способность человека продуктивно, с должным качеством и в соответствующее время выполнять работу в новых условиях.

Обычно говорят, что умение – это начальная стадия навыка, но это не так. Наоборот, умения образуются на базе навыков (и, конечно, знаний). Навык – составная часть умения.

Сложно выполнить работу в новых условиях, если не обладать навыками. Представьте человека, который только-только сел за руль и научился ездить по пустому автодрому. Если его выпустить на улицу с оживлённым движением (новые условия), сколько он проедет без аварии?

Другое дело, если он уже наловчился ездить по автодрому. Теперь можно отправляться в новые условия (лучше, конечно, на дорогу с минимальным движением).

Важно помнить, вне целенаправленной деятельности ни умения, ни тем более составляющие их навыки формироваться не могут. См. выше пример про обучение вождению.

Высший уровень развития умения – это мастерство. Когда человек легко, быстро и качественно выполняет сложную работу, мы понимаем – он мастер. Чтобы стать мастером, нужно много трудиться, но результат себя, безусловно, окупает.

 

Автор статьи: Павел Зыгмантович —  тренер с 2001 года, коуч для тренеров, специалист по созданию уникальных программ.

Читайте новую статью Павла Зыгмантовича «Игры для тренинга, игровые методы в тренинге».

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами!

Игра для тренинга «Чёртова Башня»

Красивое, редкое и крайне мощное упражнение для тренинга командообразования, эффективной коммуникации или личностного роста. Красивая легенда упражнения привлекает внимание и интригует, а решение сложной задачи, поставленной перед группой, требует активного участия и  тотальной вовлеченности всей команды.
Это упражнение для тренинга построено так, что найти решение можно только если учесть интересы всех членов команды, которые на первый взгляд кажутся даже противоречащими друг другу. Но решение есть! Участники тренинга в процессе выполнения упражнения на собственном опыте проживают и осознают, что конфликты и споры отдаляют их от результата, а совместная слаженная работа позволяет решить даже казалось бы «нерешаемые» задачи.
Эксклюзивные рекомендации профессионалов! Тренерская методичка упражнения разработана профессионалами специально для портала Тренерская.ру и содержит массу уникальных рекомендаций, подсказок и тренерских «фишек». Такого вы не найдете больше нигде! Объем тренерской методички упражнения: 12 страниц. 

Встречи уверенных людей

Это упражнение позволяет участникам тренинга отработать умение уверенно общаться в любой ситуации, даже когда у них «что-то не так» (не так одет, не так причесан, не так себя чувствует). В процессе упражнения участники опытным путем понимают, что все барьеры, препятствующие общению, только в голове говорящего. Если вы «ОК», то внешние признаки для собеседника отходят на второй план. Поэтому, если убрать лишние мысли, ненужные жесты,— уверенность станет естественным состоянием.

В упражнении есть некоторая доля вызова. Если некоторые участники чувствовали себя во время упражнения неуверенно,— они увидят проблему и их мотивация на изменение значительно повысится.

В разработке описано проведение упражнения в рамках тренинга уверенности, для которого оно идеально подходит. Также упражнение удачно подходит для тренингов стрессоустойчивости, тренингов трудоустройства и тренингов знакомств.

Уникальное упражнение «Внутренний переводчик»

Уникальное авторское упражнение, разработанное доктором психологических наук, профессором, известным тренером и писателем Н. И.Козловым. 

Интересное упражнение, которое позволяет научить участников одной из мощных техник эффективной коммуникации и решения конфликтов.

Техника «Внутренний переводчик» помогает понять внутренние мотивы и цели партнера, управлять ситуацией и людьми в общении, лучше понимать людей, сохранять спокойствие и позитивный настрой в общении, решать возникающие конфликтные ситуации. 

Особенно ценно, что техника «Внутренний переводчик» авторская, а значит она мало распространена, не «заезжена», её с успехом можно использовать для притязательной аудитории, для опытных участников, которые уже проходили тренинги и хотят «чего-то новенького».

Какие навыки ценятся выше всего в любых профессиях

История из жизни: Сергей — самый опытный специалист технического отдела. Все самые трудные, «заковыристые» задания поручают ему, потому что никто лучше него не знаком со сложной программой, в которой работает отдел. Но по карьерной лестнице его почти не продвигают. На освободившееся место руководителя отдела в компании, в которой он проработал восемь лет, назначили молодого «выскочку», который пришел сюда всего два года назад. Когда Сергей прямо спросил босса — почему, тот ответил, что Сергея, конечно, очень ценит, но «выскочка» гораздо лучше него выстраивает отношения с людьми, умеет объяснять сложные технические вещи руководителям других отделов простым языком и на первом году работы предложил решение, которое оптимизировало работу всего отдела.

Сергей обиделся. А вместо этого стоило бы прислушаться к начальнику и заняться развитием тех навыков, которые тот назвал. Если представить, что еще лет через пять технологии и программа, с которыми работает компания Сергея, устареют и компания перейдет на совершенно новые, то уникальный опыт Сергея, а сам он как специалист потеряют ценность.

Узкопрофессиональные знания и опыт уже не так ценны в глазах работодателей, как раньше, если они не подкреплены универсальными навыками.

Сегодня, какой бы профессией вы ни обладали, недостаточно один раз освоить нужные узкоспециализированные знания, лет за пять отточить их применение на практике, а дальше просто наращивать репутацию. Всё вокруг стремительно меняется: бизнес-процессы усложняются, потоки информации в любой профессиональной среде растут, привычные подходы к работе и общению между людьми во время работы заменяются новыми, всё, что можно автоматизировать, — автоматизируется.

Если раньше можно было работать по одним и тем же стандартам десятилетиями, привычно выполняя одни и те же функции в рамках своей должности, то сейчас подходы к работе могут сильно измениться не один раз за год.

Работодатели теперь особенно ценят людей, которые легко и без лишних вздохов адаптируются к любым переменам, быстро осваивают новые правила и технологии. Еще ценнее те, кто способен заметить новые полезные тренды раньше других и предложить применять их в работе, не дожидаясь, пока такое указание поступит сверху.

В условиях, когда многие специализированные профессиональные знания быстро устаревают и заменяются новыми, на первый план выходит не обладание этими уникальными знаниями и опытом, а нечто другое. Что же это?

Это базовые навыки, которые важны абсолютно для любой сферы. В английском языке для них устоялся термин soft skills («мягкие навыки»), поэтому у нас их тоже чаще всего называют мягкими или гибкими.

Любая современная рабочая функция — это набор самых необходимых для нее гибких навыков плюс специализированные знания («твердые» навыки или hard skills). Всё чаще бывает, что гибкие навыки выходят на первый план по сравнению со специализированными знаниями, потому что последние быстро устаревают и проще научить им с нуля человека с подходящими гибкими навыками, чем переучивать профессионала, не обладающего нужными навыками.

Гибкие навыки — это, например, логическое и критическое мышление, креативность, умение выстраивать отношения с людьми, адаптивность к изменениям и так далее. Банально? Увы, мало кто обладает нужным «банальным» набором в достаточной степени.

Согласно докладу Всемирного экономического форума (World Economic Forum) «Будущее рабочих мест», уже к 2020 году десятка самых ценных для работодателей «мягких» навыков будет выглядеть так:

1. Способность решать комплексные проблемы;
2. Критическое мышление;
3. Креативность;
4. Навык управления людьми;
5. Навык успешного взаимодействия с людьми;
6. Эмоциональный интеллект;
7. Способность делать выводы и принимать решения;
8. Клиентоориентированность;
9. Навыки ведения переговоров;
10. Способность легко и быстро обучаться новому.

В 2018 году hh.ru совместно с компанией Micrоsoft завершили исследование «Качества и навыки работников ХХI века», которое тоже позволило выделить самые перспективные «мягкие» навыки:

Чего требуют современные условия работы	Какие гибкие навыки для этого нужны
Быть готовым постоянно учиться чему-то новому	Самообучаемость, знание языков, кроссфункциональность
Быть на «ты» с машинами и технологиями	Технологическая грамотность, навыки программирования
Способность действовать в ситуации неопределенности	Креативность, предприимчивость, умение сотрудничать с другими людьми
Справляться с нарастающей сложностью мира	Стрессоустойчивость, поддержание своего психологического и физического здоровья
Свободно ориентироваться в больших потоках информации	Уметь отделить главное от частного, нужное от ненужного, аналитические навыки
Мыслить рационально, целостно и системно	Дизайн-мышление, проектное мышление, системное мышление
Уметь то, что не умеют машины	Эмоциональный интеллект

Ирина Шишкина, консультант по процессному и проектному управлению и руководитель студии креативного консалтинга «Не просто идея», в числе главных профессиональных навыков называет цифровой менеджмент, то есть умение управлять процессами с помощью гаджетов и программного обеспечения. Также, по ее наблюдениям, ценится способность анализировать данные и использовать инструменты для их визуализации, чтобы наглядно представлять собранную информацию и свои идеи.

Кроме того, Ирина советует развивать эмоциональный интеллект, творческое мышление, позволяющее искать разные решения для одной и той же задачи (такое мышление называют дивергентным), и навыки межкультурных коммуникаций. Последние необходимы, чтобы успешно строить профессиональные отношения в командах с разнообразным составом.

Указанные выше качества важны для любой современной профессии. Но и каждой конкретной профессии тоже присущ определенный набор гибких навыков.

Так, по итогам упомянутого выше исследования hh.ru и Micrоsoft были выделены следующие гибкие навыки:

Для маркетологов: умение анализировать и интерпретировать большие массивы данных, действовать в режиме многозадачности, системно мыслить, обладать менеджерскими качествами и креативностью, иметь развитые коммуникативные навыки.

Для HR-специалистов: те же навыки, что и для маркетологов (потому что им нужно уметь продвигать имидж работодателя и «продавать» вакансии кандидатам), и сверх того — искусство нетворкинга, умение мотивировать людей, вовлекать их в рабочие процессы.

Для аналитиков: аккуратность, внимательность, гибкое мышление, умение работать с большими массивами данных в сжатые сроки, презентационные навыки и умение визуализировать данные, умение работать в команде и адаптивность.

Для разработчиков: системное, рациональное мышление, гибкий ум, аккуратность, стремление к постоянному самообучению и желание делиться новыми знаниями с коллегами, умение работать в команде и неконфликтность, проектное мышление.

Для инженеров-технологов: организационные навыки и нацеленность на результат, навыки работы со стандартами и нормативами — а значит, аккуратность и внимательность, умение находить и обрабатывать нужную информацию. Общение с заказчиками, внутренними или внешними, предполагает коммуникативные навыки и способность уловить задачу, даже если заказчик не может сформулировать ее техническим языком.

Если вы доверяете мнению коллег и не боитесь услышать правду о себе, которая может оказаться для вас неожиданной и не слишком приятной, можно спросить у них, насколько вы сильны или, наоборот, слабы в тех или иных навыках. Другой путь — обратиться к специалисту по карьерному консультированию.

Еще один вариант — пройти тестирование. В том числе для этого подойдут подробные, серьезные профориентационные тесты. Они обычно ориентированы как раз на выявление наиболее сильно развитых «мягких» навыков, и исходя из этого подбирают наиболее подходящую профессиональную область, в которой эти способности больше всего пригодятся.

Например, в результатах теста «Профориентация» не просто приводится перечень подходящих профессий, но и довольно подробно разъясняется, какие качества для соответствующих профессий у вас уже хорошо развиты, а над какими стоит еще поработать, и даются практические рекомендации по их развитию.

что писать в 2021, новые примеры и рекомендации

Когда рекрутер ищет своего идеального кандидата, первое на что он обращает внимание — это ваш опыт и навыки. Уделите этому разделу тщательное внимание, чтобы он выглядел профессионально.

Запомните одно простое правило…

Вам позвонят из компании только в том случае, если вы подходите им по их требованиям. Так что внимательно ознакомьтесь с описанием вакансии, прежде чем отправить свое резюме.

Работодатели ищут людей с определенными навыками.

Задумывались ли вы над тем, какие навыки нужно обязательно писать, а какие не стоит указывать вовсе? И как с помощью этих навыков выгодно себя преподнести в глазах рекрутера, чтобы это не выглядело просто как бесполезный текст в резюме?

Не волнуйтесь, мы об этом позаботились в этой статье.

Мы рассмотрим различные профессиональные навыки, какие из них актуальны для вас и как правильно определить свои ключевые навыки для того, чтобы описать их в резюме. Так же разберемся в том, где конкретно в резюме разместить эту информацию и обязательно приведем качественный пример с описанием навыков в резюме.

Читайте дальше чтобы узнать топ-5 технических (Hard) и универсальных (Soft) качеств, которые пользуются популярностью в 2021 году…

Раздел “Навыки”. Зачем он нужен?

Раздел “Навыки” (англ. “Skills”) дает вам возможность показать работодателю что конкретно вы сейчас умеете, чему научились во время учебы или работы на предыдущем месте, а самое главное — сделать это более явно и быстро.

Таким образом, работодатель сможет сразу увидеть ваши основные умения, которые будут нужны на новом месте работы и, о которых не всегда может быть очевидно из раздела про ваш трудовой стаж.

Укажите ваши ключевые навыки, которые наиболее соответствуют требованиям работы.

Будьте честными, а также, приведите конкретные примеры того, как вы использовали эти навыки в прошлом. Это поможет показать работодателю, что вы действительно получили этот опыт и применяли его на практике, то есть, сможете его использовать и на новой работе. Делаем вывод:

• Указывайте те навыки, опыт в которых у вас точно есть
• Приведите убедительные примеры этих навыков в действии

Приводим пример:

Если вы инженер, претендующий на руководящую должность, недостаточно просто написать о том, что у вас есть лидерские качества. Подкрепите эти слова, коротким описанием о том, что вы руководили отделом, делегировали задачи своим коллегам, внедряли новые процессы и улучшали качество работы компании.

Совет

Не выписывайте все навыки, которые вам только известны. Наверняка, в вашем арсенале найдутся действительно значимые для конкретной работы “скилы”. В глазах работодателя это будет выглядеть солиднее, чем длинный список релевантных слов.

Два типа навыков для вашего резюме

Существуют разные категории профессиональных навыков, но делятся они на два основных типа: “жесткие” (Hard skills) и “гибкие” (Soft skills) навыки.

• Технические навыки (Hard skills): это профессиональные навыки, которые мы получаем с опытом от выполнения какой-то задачи. Это может быть освоенная компьютерная программа, язык программирования, иностранный язык и т.п.
• Ги́бкие или Универсальные навыки (Soft skills): это неспециализированные качества, которые помогают в рабочем процессе. Например сюда можно отнести такие универсальные компетенции как: коммуникабельность, креативность, умение работать в команде, и т.п.

Какие навыки несут большую ценность для вашего резюме?

Лучше всего — указать как Hard Skills, так и Soft Skills, но только те, что подходят для работы.

Когда рынок труда переполнен и на одну вакансию претендуют десятки или даже сотни человек, работодатель ищет соискателя с конкретным техническим опытом, чтобы потратить минимум вложений в его обучение. При большом спросе, “hard skills” идут в приоритете.

Но не стоит забывать, что сотрудник — это целостная личность. Можно хорошо освоить какую-то программу, но если вы не сумеете работать в коллективе, проявлять самоорганизованность и стремление развиваться в полученной должности, вряд ли вас будут долго удерживать в компании. Универсальные неспециализированные качества также важны для продуктивной работы.

Пример из реальной жизни:

В 2019 году компания LinkedIn провела исследование, в ходе которых они проанализировали 50 000 навыков, перечисленных в аккаунтах пользователей. Оказывается, идеальный кандидат обладает равным количеством «жестких» и «гибких» навыков, а наиболее востребованным навыком стала креативность.

Совет

Оба типа навыков важно включить в резюме, но обратите внимание на список требований из вакансии. Работодатель сам подскажет вам, какого человека они ищут к себе в команду. Если вам есть что им предложить — действуйте.

Топ навыки для резюме

Навыки, которые следует писать в резюме зависят от должности, на которую вы претендуете, вашего опыта и отрасли, в которой вы хотите работать. Однако существуют навыки, которые всегда будут нужны работодателям.

По данным LinkedIn, вот список лучших “хард” и “софт” навыков, которые востребованы работодателями в 2021 году.

Топ 5 универсальных компетенций	Топ 5 технических навыков
Креативность Если вы смотрите на задачи с разных ракурсов и находите уникальные решения, вы всегда будете иметь преимущество.	Облачные вычисления Поскольку сейчас множество компаний используют облачную систему хранения данных, специалисты в этой области имеют хороший спрос.
Способность убеждать Здорово, когда есть качественный продукт или сервис. Но если вы умеете привлечь к нему интерес, тогда действительно будет хороший результат.	Искусственный интеллект Если у вас есть знания/опыт в вычислительной математике, кибернетике, машинном обучении, то вы обязательно сможете найти работу. Отрасль достаточно узкая, но перспективная.
Умение работать в команде Крайне важно уметь работать в команде. Уметь слушать, поддерживать, принимать предложения и конструктивно высказывать свое мнение на благо общего результата.	Аналитическое обоснование Очень пригодятся в компаниях, где нужно работать с большими объемами информации. Анализ, прогнозирование, моделирование ситуаций, способность учесть влияние различных факторов и оценка ситуации, поможет вывести проект и компанию на новый уровень.
Умение адаптироваться Технологии и процессы быстро меняются. Очень важно успевать за этим процессом и адаптироваться под нововведения.	Управление персоналом Управлять людьми, это не про “делай как я говорю”, а про способность управлять командой и процессами внутри нее. Хорошая атмосфера имеет хорошее влияние на результат деятельности компании.
Высокий уровень тайм менеджмента Очень важно уметь распределить свою работу так, чтобы ценить установленные сроки и выполнять работу не выходя за рамки установленного времени.	UX Дизайн С развитием компьютерных технологий, это один из основных способов взаимодействия с пользователями. Чем больше мы развиваемся, тем ценнее становится этот навык.

В какой части резюме правильно описывать свои навыки?

То, где будет находится раздел навыки, зависит от того, какой формат резюме вы выберете.

Решая куда разместить этот раздел, воспользуйтесь следующей информацией…

Есть 4 типа оформления резюме с разным порядком разделов в документе:

• Формат с обратной хронологией
• Функциональный формат
• Комбинированный формат
• Таргетированный формат

Совет

Проанализируйте не только описание вакансии, но и всю отрасль в целом. Если вы поймете образ идеального кандидата на эту вакансию, вы сможете составить выигрышное резюме.

Ниже мы привели краткое описание того, где будут находится ваши навыки в каждом из форматов.

• В функциональном резюме ваши навыки будут первыми после контактной информации и секции О себе, если вы ее добавите. Самое главное здесь — это максимально перечислить все свои релевантные навыки и то, как как вы использовали их на предыдущем месте работы.
• В хронологическом резюме на первый план выходит опыт работы, а вот навыки отходят на второй план после них.
• В комбинированном типе резюме объединяются два предыдущих: функциональное и хронологическое. Вы описываете свои навыки, а под ними места работы, где получили этот опыт.
• В таргетированном резюме вы указываете только те навыки, которые напрямую подходят для выбранной вами вакансии. Они могут размещаться до или после опыта работы. А все остальные навыки можно опционально вынести в соответствующий раздел “Дополнительные навыки”.

Совет

Для того, чтобы привлечь внимание к своему резюме, вы можете добавить раздел «Цель» и описать мотивацию в получении работы, свои преимущества, а также ожидания от будущей должности.

Как указать уровень своих знаний

Как бы не хотелось добавить тот или иной навык в резюме, требуемый от кандидата, вам нужно быть готовыми суметь доказать это на собеседовании. Вам не обязательно писать уровень владения своих навыков, но это добавит некую точность для работодателя, когда он будет рассматривать вашу кандидатуру.

Используйте уровень своих навыков, чтобы показать свои реальные знания в разных областях.

Ниже мы описываем уровни навыков, чтобы вам было легче определить свой и использовать в резюме:

Базовый (Beginner)	Средний (Intermediate)	Эксперт (Expert)
Это значит, что вы уже знакомы с определенным навыком, понимаете основы, но особого опыта использования его еще нет. Нет ничего плохого, если вы добавите “базовый” уровень рядом с навыком, если знаете что его важно написать.	Вы знаете больше чем новичок, у вас есть опыт, но еще есть куда расти, чтобы стать продвинутым.	Вы эксперт в конкретном навыке. Имеете достаточный опыт, чтобы продемонстрировать его в любой момент.

Если у вас достаточно объемный список навыков, про которые вы хотите написать, есть смысл разделить их и добавить к каждой группе подзаголовок. Так список навыков будет смотреться аккуратнее и приятнее.

Чтобы не тратить много времени на форматирование и компоновку блоков просто воспользуйтесь нашим визуальным конструктором резюме. В нем вы можете выбрать различные варианты для отображения ваших навыков и не только. Быстрая регистрация 🔥

Как правильно связать навыки с опытом работы

Мы выяснили, что иметь список навыков в резюме это здорово, узнали 2 типа skills и какие из них самые актуальные и популярные в 2021 году. А теперь, мы хотим напомнить о том, что список навыков в вашем резюме должен быть релевантным и полностью соответствовать той вакансии, на которую вы претендуете.

Сейчас мы попробуем разобраться в том, как удачно описать ваши навыки в резюме.

Не в каждом описании вакансии будет много деталей о должности, но можно посмотреть информацию про вакансию в интернете, поискать данные о том, чем занимается компания, а можно напрямую связаться с рекрутером и уточнить их требования.

• “Адаптировать методы продаж в соответствии с клиентами”? 👉 Умение адаптироваться
• “Находить решения для клиентов с отрицательным опытом
  обслуживания”? 👉 Умение решать конфликты
• “Работать в команде для достижения единой цели”? 👉 Командная работа
• “Привлекать на конкурсы блогеров и лидеров мнений”? 👉 Коммуникабельность

Будьте честны, когда пишете про свои навыки. Приукрашайте, но не врите. Вспомните весь свой опыт. Наверняка у вас будет 1-2 навыка, которые попадут прямо в точку для желаемой вакансии.

Совет

Не волнуйтесь, если технических навыков у вас больше, и наоборот. Не существует идеального количества навыков, имея которые вы безоговорочно будете приняты на все вакансии. Если вы меняете профессию, пересмотрите навыки и оставьте в резюме только те, которые подойдут для новой должности.

Как это должно выглядеть в резюме?

Приведем пример хорошо продуманного раздела навыков в резюме преподавателя. За основу мы взяли такие навыки:

Коммуникабельность

• опыт общения с детьми разных возрастных групп (от 6 до 17), культур и способностей;
• умение общаться с родителями, профессионализм с коллегами;
• умение решать конфликтные ситуации в классе.

Навыки преподавания

• большой опыт в создании заданий и экзаменов;
• yмение создавать благоприятную среду обучения, предоставлять материал и разрабатывать планы уроков;
• умение правильно управлять и распоряжаться временем во время занятий.;

Связи с общественностью

• умею использовать разные социальные платформы для общения с публикой и организации мероприятий;
• навыки публичных выступлений;
• опыт поиска, разработки и проведения различных экскурсий и мероприятий для детей разных возрастов в школе и за ее территорией;

Технические навыки

• Microsoft Office, Google (эксперт)
• Adobe Photoshop, Indesign (средний)

А вот пример того, как лучше не составлять раздел с навыками:

Навыки

Коммуникативность, умение преподавать и организовывать мероприятия в школе, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint.

Ниже, мы привели сравнительный пример двух резюме. В первом мы разделили навыки на группы, структурировали их и выделили “мягкие” (Soft) и “жесткие” (Hard) навыки. Во втором резюме, мы выписали основные навыки в один раздел, не используя списки и разделения.

Описывайте навыки, используя списки и маркеры, чтобы сделать раздел красивым и читабельным. Избегайте сплошного текста.

Сразу видно, что первое резюме читать приятнее, ведь информация понятна и структурирована. Во втором документе указаны основные навыки, но непонятно каким образом человек их использовал на предыдущей работе, как и непонятен уровень владения техническими навыками.

Подводим итоги

Список ваших навыков в резюме предназначен для того, чтобы показать будущему работодателю, что вы являетесь подходящим кандидатом и сможете принести пользу на новом месте работы.

То, какую работу вы выбираете, также влияет на навыки, которые вы будете добавлять в резюме. Ваши навыки вместе с описанием опыта работы будет играть определяющую роль при рассмотрении вашей кандидатуры.

Вот обзор важных вещей, которые вы должны иметь в виду, когда описываете свои навыки в резюме:

• . А вот где его разместить в документе, зависит от формата резюме, который вы выберете. Если ваши навыки — это ключевая информация, которую нужно увидеть в первую очередь, то раздел с навыками должен быть первым после контактной информации.
• . Дело в том, что работодатель пишет их не просто так. Ему действительно важно найти подходящего человека в свою компанию. Если вы проигнорируете это, существует большая вероятность, что вашу кандидатуру не станут рассматривать.
• . Если вы написали о том, что внимательность к деталям ваше второе имя — значит резюме должно быть вычитано вдоль и поперек, чтобы избежать ошибок и опечаток. Так же, свяжите навыки в опытом работы или образованием.
• . Чтобы не писать все в ряд, а логически разделить информацию и выделить в резюме то, что действительно должно быть замечено.
• . Вы можете подчеркнуть свою компетентность в тех или иных областях, квалифицируя свои навыки как начинающий, средний или эксперт. Также можно использовать графические индикаторы, если вы не уверены как точно описать свой уровень.
• . Очень важно сделать резюме максимально понятным и читабельным. Это уже залог позитивного результата. Структурируйте не только один раздел, а все компоненты в резюме.

Прочитав статью о том, как составлять раздел с навыками, вы наверняка готовы приступить к созданию своего резюме. С этим вам поможет наш онлайн конструктор. У нас есть разные образцы резюме с примерами оформления и наполнения.

Если вам понравится один из примеров, вы сможете отредактировать его онлайн, просто вписав свои данные. Вам потребуется не более 10 минут, чтобы подготовить резюме и сразу отправить его на требуемую вакансию.

Смотреть примеры 🔎

Знания, умения, навыки и привычки

Знания человека о мире возникают первоначально в виде образов, ощущений и восприятий. Переработка чувственных данных в сознании приводит к образованию представлений и понятий. В этих двух формах знания сохраняются в памяти. Как бы ни были общи представления и абстрактны понятия, главное их назначение — организация и регулирование практической деятельности.

Знания не могут существовать ради знаний. Возникает стремление обогнать уровень существующих потребностей производства в теории и прокладывать путь будущей практической деятельности, глубже раскрывать возможности воздействия человека на природу и общество.

Присмотритесь, как тесно вплетены знания в действия. И ребенку, и взрослому действия с предметами дают одновременно знания о свойствах предметов и о возможной системе обращения с ними. Сталкиваясь с незнакомым предметом, мы стремимся прежде всего получить знания о том, как с ним действовать. Если вы впервые взяли в руки видеокамеру, то прежде всего ознакомитесь с инструкцией, в которой рассказано, как ею пользоваться.

Для выполнения любого сложного действия человеку необходимы сведения о системе движений и действий, которые обеспечат достижение цели. Эти сведения запечатлеваются в виде двигательных представлений. Однако для выполнения осознанных действий, а тем более для деятельности, одних представлений о движениях и их последовательности недостаточно. Предположим, вы разобрались в том, как подготовить к работе видеокамеру. Достаточно ли этого, чтобы снимать? Конечно, нет. Создание даже простого любительского фильма потребует знаний о принципах построения сценария, раскадровки, монтажа и т. д.

Постоянно включаясь в действия, знания поднимают их на более высокий уровень осознанности, повышают уверенность человека в правильности выполняемой деятельности. Деятельность без знаний невозможна.

Общая характеристика умений

В деятельность человека всегда включены навыки и умения. Одни исследователи считают, что навыки предшествуют умениям, другие полагают, что умения возникают раньше навыков. Причиной этих расхождений является многозначность понятия «умение» и многообразие видов деятельности.

Умением называют и самый элементарный уровень выполнения действий, и мастерство человека в данном виде деятельности. О первокласснике, закончившем изучение букваря, говорят, что он умеет читать. Взрослый тоже умеет читать. Если не учитывать разницы в знаниях, то между этими двумя «умениями» лежит многолетний путь упражнений, выработки навыков чтения. Это, безусловно, качественно различные умения по их психологической структуре. Очевидно, следует различать элементарные умения, идущие вслед за знаниями, и умения, выражающие ту или иную степень мастерства в выполнении деятельности, которые следуют за этапом выработки навыков. Элементарные умения — это действия, возникшие на основе знаний или в результате подражания. Умение-мастерство возникает на основе уже выработанных навыков и знаний.

Ребенок овладевает предметными действиями на основе подражания. Знания и запас двигательных представлений он накапливает в результате наблюдения за действиями взрослых. На основе этого складываются элементарные действия, например, по самообслуживанию, которые постепенно в результате упражнений превращаются в навыки. Комплекс навыков по самообслуживанию составляет умение себя обслуживать.

Как человек овладевает какой-либо сложной деятельностью? Чтобы стать летчиком, необходимо овладеть не только знаниями, но и определенными умениями и навыками. Приобретение знаний, наблюдения за деятельностью инструктора приводят к тому, что при первых попытках включиться в самостоятельную деятельность обучающийся проявляет некоторые элементарные умения. Затем наступает этап практической отработки компонентов действия или навыков, например, чтение шкалы приборов, управление самолетом во время взлета и посадки. Окончательный этап обучения связан с синтезом всех навыков в единое умение водить определенный тип самолета. В дальнейшей практической работе будет продолжаться шлифовка мастерства летчика.

Таким образом, вслед за знаниями и в простом, и в сложном видах деятельности проявляется элементарное умение человека что-то выполнить.

Чем сложнее вид деятельности, чем совершеннее машины, которыми нужно управлять, тем меньше надежды на успех умений, складывающихся только в результате наблюдения и подражания.

Общая характеристика навыков

Деятельность будет выполнена квалифицированно, если человек овладел навыками выполнения отдельных действий. Навык — автоматизированное действие.

В основе большинства навыков лежит развернутое, осознанное действие. На первоначальном этапе овладения деятельностью эти действия были основными ее компонентами. Так, при обучении чтению действия по членению слова на слоги и по синтезу слогов в осмысленное слово представляют основное содержание чтения. Упражняясь в чтении, школьник вырабатывает навык беглого чтения. Это значит, что теперь он не ставит перед собой задачу разбить слово на части и синтезировать его. Действие превратилось в навык, позволяющий легко и бегло читать.

В основе любого навыка лежит выработка и упрочение условно-рефлекторных связей. Проторение нервного пути и его закрепление в результате постоянного повторения действий приводит к точной локализации процесса возбуждения в определенных нервных структурах. Дифференцировочное торможение до предела концентрирует процесс возбуждения. Образуются системы условнорефлекторных связей с хорошо проторенными переходами от одной системы к другой, что сокращает время реакции.

Сложившиеся нервные механизмы вызывают ряд изменений в процессе выполнения действия. Во-первых, в результате выработки навыка резко уменьшается время выполнения действия. Совершенствуя навык письма, человек начинает писать до ста букв в минуту, в то время как в начале обучения едва успевает написать за это же время 2-3 коротких слова. Во-вторых, исчезают лишние движения, напряжение при движении приходит в соответствие с задачей деятельности. Первоклассник с большой силой сжимает ручку при письме. Выполнение работы вызывает у него вначале значительное напряжение мышц рук и туловища. При сложившемся навыке письма излишнее напряжение и дополнительные движения исчезают. В-третьих, отдельные самостоятельные движения объединяются в единое действие.

Выработанные двигательные навыки позволяют перестроить структуру деятельности. Происходит изменение в соотношении чувствующих систем, контролирующих выполнение действия. До выработки навыков точность и правильность предметных действий контролируются совместной деятельностью зрительного и двигательного анализаторов при ведущей роли зрения. Когда двигательный навык закрепляется, потребность в зрительном контроле за движениями значительно уменьшается. Вырабатываются кинестетические (ощущение движений) механизмы, самостоятельно контролирующие точность движений. Пианист-профессионал, исполняя пьесу, не смотрит на клавиатуру. Хорошая лаборантка печатает «слепым» методом, т. е. не глядя на клавиатуру компьютера.

Эти факты свидетельствуют о том, что в процессе выработки навыка происходит перестройка системы взаимодействия между анализаторами. Зрительно-двигательный контроль заменяется двигательным. Зрительный анализатор, а также сознание освобождаются для переработки других сигналов, учет которых необходим в процессе деятельности.

Особенностью навыков является их автоматизация. Выработанные навыки не требуют контроля сознания при их выполнении. Конечно, в первоначальный период сознание контролирует движение, но по мере выработки навыка происходит постепенное выключение контроля сознания. Замечено, что на стадии хорошо отработанного навыка сознательный контроль за движением может затруднить его выполнение. Например, человек, анализируя каждый шаг своей походки, теряет уверенность в движениях.

Сознательный контроль становится необходимым лишь при перестройке навыка.

Из сказанного нельзя делать вывод, что навыки являются бессознательными действиями. Особенность навыка — не бессознательность, а высокая степень автоматизации действия, которое контролируется сознанием не в отдельных составных частях, а в целом. Сознание же устанавливает соответствие действия задачам деятельности.

Превращение действия в навык дает возможность высвободить сознание для решения более важных задач деятельности. Это объясняет исключительное значение навыков в творческой деятельности: не овладев навыками элементарных действий, нельзя создать условия для творческой деятельности. Художник, не овладевший навыками построения перспективы, должен думать не о том, как изобразить персонажи, а о том, как разместить их в перспективе. Писатель, не имеющий навыка правильного построения предложений, вынужден думать не о психологической трактовке своих героев, а о грамматической структуре предложений.

Таким образом, в любой деятельности овладение правильными приемами ее исполнения и превращение отдельных компонентов в навыки является первоочередной задачей успешного выполнения этой деятельности.

Соотношение характера и уровней выработанных навыков в системе одной и той же деятельности зависит от психических особенностей человека. У людей с различными типами нервной системы устанавливается разное соотношение познавательной, ориентировочной и исполнительской деятельности. Это обеспечивает одинаково успешное выполнение трудовых заданий. Тип нервной деятельности позволяет одним людям развить в процессе труда более точное выполнение действия, другим — более быстрое. Таким образом, навыки включаются в структуру личности.

Виды навыков. В любом виде трудовой деятельности, как и в учении, успешное решение задач возможно при овладении определенной суммой навыков.

Различают четыре вида навыков: двигательные, мыслительные, сенсорные навыки и навыки поведения.
Более всего изучены двигательные навыки. Их можно наблюдать в самых различных видах деятельности. Без выработки двигательных навыков невозможно выполнение трудовых операций, невозможно обучение школьников письму, чтению.

Не меньшее значение имеют навыки мыслительной деятельности, входящие как обязательные компоненты в стиль умственной работы. К важнейшим из них относятся навыки чтения чертежей, конспектирования книги, записи лекций, навыки заучивания, построения доказательств с использованием дедуктивных и индуктивных умозаключений. Важное место в умственной деятельности принадлежит навыкам распределения и концентрации внимания, наблюдения, монологической речи. Навыки умственной деятельности во многих случаях определяют те или иные качества личности.

Выработка сенсорных навыков приводит к развитию чувствительности, к образованию новых систем сенсорных связей внутри анализатора и между анализаторами; она связана с совершенствованием чувственного отражения действительности. Классический пример сенсорных навыков — обучение приему на слух сообщений, передаваемых азбукой Морзе. Принимая на слух короткие и длинные сигналы, связист учится читать фразы без предварительной записи. Примером сенсорно-мыслительного навыка, вырабатываемого в школьном обучении, будет обучение разложению на множители алгебраических выражений. Упражняясь в решении примеров, школьник развивает навык группировки на основе восприятия и воображения. Он начинает лучше видеть, как получить общие множители, которые можно вынести за скобки.

Навыки поведения имеют большое значение в формировании особенностей личности. Они складываются на основе знаний о нормах поведения и закрепляются упражнениями. Навыки поведения лежат в основе привычных форм поведения. Например, ребенка учат вежливо приветствовать людей. Ему показывают, как надо здороваться с человеком в различных обстоятельствах жизни, в отдельных случаях упражняют в действиях (вставать при входе в класс учителя). Путем многократного повторения у ребенка формируется привычка вежливо приветствовать старших.

Роль упражнений в выработке навыков. Навык формируется в упражнении. Упражнение — целенаправленное, многократно выполняемое действие, осуществляемое с целью его усовершенствования. В процессе упражнений определенным образом организуется деятельность. При этом должно быть предусмотрено такое выполнение действий, которое приведет к формированию наиболее совершенных навыков, таких как красивый почерк, правильная постановка рук при игре на фортепиано и т. д.

В создании положительного отношения к вырабатываемому навыку важен успех. Успешное выполнение задания, сопровождающееся положительной оценкой, вызывает желание совершенствовать навык.

Психологические исследования показали исключительную роль оценки в выработке навыков. В экспериментальной группе, где оценивался результат каждого упражнения, навык вырабатывался более успешно, чем в контрольной группе, где оценки не производилось.

Навык нельзя выработать в один прием. Необходима более или менее длительная тренировка, распределенная во времени, чтобы навык достиг желаемого уровня совершенства и на нем удерживался.

Взаимодействие навыков. Когда человек овладевает каким-нибудь видом деятельности, то у него обычно вырабатывается не один, а несколько навыков, причем новые навыки накладываются на ранее сложившиеся, которые оказывают положительное или отрицательное влияние на формирование нового навыка.

Положительное влияние ранее выработанных навыков на овладение новыми навыками называется переносом навыка. Перенос отмечается во всех видах навыков. Давно подмечено, что человек, научившись писать правой рукой, может с успехом писать зеркально левой. Эта особенность моторных навыков используется при обучении хирургов, когда студента нужно научить выполнять приемы операции и правой, и левой рукой. Достаточно выработать навык на одной левой руке, и хирург может успешно выполнять эти действия обеими руками. Так же легко научиться рисовать симметричные фигуры одновременно двумя руками. Упражнения в различении силы звука улучшают способность к различению оттенков серого цвета. Усвоить второй иностранный язык легче, если сложились навыки работы над одним языком. Эти навыки человек не всегда осознает. В школьном обучении постоянно можно наблюдать перенос навыка решения задач из математики в физику, химию и обратно. Навык анализа литературного текста переносится на другие учебные тексты.

Отрицательное влияние выработанных навыков на овладение новыми или отрицательное влияние формируемых навыков на уже имеющиеся навыки называется интерференцией. Интерференция -такое же всеобщее явление при выработке навыков, как и перенос.

Исследования Б. Ф. Ломова показали, что при обучении чертежному шрифту некоторые буквы заменялись буквами печатного и письменного шрифта. Это явление — интерференция навыков чтения и письма на навыки начертания букв стандартным шрифтом.

Интересна интерференция в сенсомоторном навыке чтения чисел на русском и немецком языках. Одно и то же число, например 32, читается, а очевидно, и воспринимается, различно. По-русски это тридцать два (30 + 2), по-немецки — zweiunddreissig (2 + 30). При обучении счету на немецком языке можно наблюдать у школьников неправильное считывание чисел по-русски. Вместо 32 они считают 23, переставляя цифры в числе.

Явление интерференции навыков связано с иррадиацией возбуждения в коре мозга, а ее исчезновение — с выработкой точного и стойкого дифференцированного торможения в нервной системе.

Учитывая данные явления, преподаватель использует перенос, чтобы облегчить выработку приемов действий, и предупреждает интерференцию, точно отграничивая один способ действия от другого. Учителя часто говорят школьникам: «А теперь решите самостоятельно следующую задачу. Она решается так же, как только что разобранная». Так учащиеся упражняются в сознательном переносе навыка. Предупреждая интерференцию, учитель, например, обращает внимание школьников на то, что данную задачу нельзя решить известным способом.

Общая характеристика привычек

С навыками тесно связаны привычки. Привычка — потребность совершать действия. Например, ребенок овладел некоторыми гигиеническими навыками: он умеет мыть руки, чистить зубы. Однако этого мало. Важно, чтобы у ребенка выработалась привычка всегда мыть руки перед едой, перед сном, после прогулки. Привычка заставляет человека поступать определенным образом. Вот почему привычки имеют исключительное значение в воспитании положительных качеств личности.

Если навык, как правило, формируется путем сознательных упражнений, то привычка может образоваться и без особых усилий со стороны человека. Строгий распорядок дня, пример окружающих, многократное повторение одних и тех же действий приводят к тому, что незаметно для самого себя у человека появляются положительные или отрицательные привычки.

Выработанные навыки применяются в той деятельности, которой занят человек. Прекращение данного вида деятельности приводит к неиспользованию навыка. Привычки же требуют осуществления действий. Они или полезны, или вредны. Вот почему привычки входят в моральный фонд личности.

Привычки возникают у ребенка в процессе оперирования с предметами, в результате расширения круга общения с людьми. Важно, чтобы у ребенка сразу закреплялись полезные привычки, оказывающие через организацию деятельности формирующее положительное влияние на личность. Древнеиндийская пословица гласит: «Посеешь поступок — пожнешь привычку, посеешь привычку — пожнешь характер, посеешь характер — пожнешь судьбу».

Среди привычек, связанных с трудовой деятельностью, необходимо выделить привычку заполнять свое время плодотворным трудом и разумным отдыхом. Эту мысль выразил К. Д. Ушинский: «Более всего необходимо, чтобы для воспитанника сделалось невозможным то лакейское препровождение времени, когда человек остается без работы в руках, без мысли в голове, потому что в эти именно минуты портится голова, сердце и нравственность».

Таким образом, навыки и привычки представляют собой фундамент поведения личности. На основе навыков и привычек формируются черты характера. Хорошо отработанные навыки и полезные привычки дают возможность человеку быстрее овладеть учебным материалом, трудовой деятельностью.

Ключевые навыки и умения в резюме: примеры как заполнить

Какой навык вы считаете самым важным в своей профессии?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Заполняя графу навыков и умений – люди часто указывают стандартные, шаблонные данные о своих способностях, поскольку не знают, как правильно подать себя в выгодном свете и не обращают внимания на позицию работодателя. Обычно это – целеустремленность, коммуникабельность и т.д. Давайте же разберемся подробнее в данном вопросе и научимся правильно писать в резюме свои умения!

Что такое навыки и умения?

Это приобретенный опыт, знания полученные в процессе работы по специальности, либо вам в жизни часто приходилось сталкиваться с определенными ситуациями и вы научились подчинять обстоятельства под свои нужды. Например:

1. В процессе работы – Вам поручали проверять документацию, пересчитывать смету, заполнять налоговые декларации или накладные…. Следует, вы внимательный человек, скрупулезный и смело можете считать это своим навыком.
2. В процессе жизнедеятельности – за что вас хвалили, либо давали грамоты? В этой области вы имеете превосходство и владеете определенными умениями. Вспомните, с чем вам обращаются друзья за помощью, с какими проблемами – это та область компетентности, которую нужно указать в резюме

Распространенная ошибка

Все путают два различных пункта, которые нужно писать в резюме: навыки и качества. Если профессиональный навык – это умение работать с документооборотом, то качество, это личная характеристика – скрупулезность, внимательность. Такие данные требуется вносить в графу: .

Правила написания раздела

1. Ключевым критерием является честность.
2. Нужно соответствовать требованиям указанным в вакансии (смотрите ниже).
3. Конкретно понимать – что вы умеете и знаете.
4. Иметь опыт указанных навыков
5. Способность применить полученные знания и опыт

Давайте развернутую информацию по важным деталям, например:

Навык продаж – 8 лет в сфере продаж, из них 5 лет начальник отдела продаж.

Если нет опыта по каким либо обязанностям, напишите о своих теоретических знаниях, пример:

Знание основ ведения переговоров – Проходил специальные курсы.

Размещается данная графа после указанного , тем самым подтверждая какие навыки получены. Но для более успешного исхода, её следует размещать в самом начале – так менеджер по подбору сразу увидит вашу квалификацию и примет резюме для дальнейшего рассмотрения, пример:

Какие знания и компетенции важны работодателю

Нужный сотрудник – максимально подходящий под возлагаемые на него обязанности. И что бы соответствовать представлению начальства о кандидатуре на выбранную вами должность – достаточно внимательно изучить вакансию и подать навыки и умения для резюме соответствующее запросам в объявлении.

Пример вакансии на руководящую должность:

Ваши ключевые навыки и умения должны незаметно повторять требования указанные работодателем, отталкиваясь от обязанностей, которые нужно будет выполнять. Например так:

• Умение организовать и оптимизировать трудовой процесс.
• Навык стратегического планирования.
• Знание и умение работать с “любыми” видами документации.
• Навык управления инвестиционным капиталом.
• Навыки создания потока клиентов в новые отрасли предприятий.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

По факту все что нужно сделать, для заполнения графы – это перефразировать работодателя, конечно учитывая собственные способности.

Видео по теме:

Соответствие знаний желаемой должности

В зависимости от профессии – подходящие компетенции отличаются друг от друга! Заполняя данный раздел – отдавайте себе отчет на значение вакансии, ведь профессиональные навыки и умения подходящие для юриста, не подходят продавцу.

Переписывать графу необходимо каждый раз, когда меняете направление деятельности.

Навыки и умения для руководителей (лидерские)

• Умение распределять свое время (таймменеджмент).
• Навыки подбора и управления персоналом.
• Навыки делового общения.
• Навыки проведения переговоров.
• Навык стратегического планирования.
• Умение продавать.
• Умение организовать рабочий процесс.
• Навыки мотивации персонала.

Навыки и умения для продавцов (коммуникативные)

• Умение убеждать.
• Навыки прямых, телефонных продаж.
• Навыки эффективной коммуникации.
• Умение работать в команде.
• Навыки работы с возражениями.
• Умение писать коммерческие предложения.

Навыки и умения для специалистов (технические)

Знания данной сферы сугубо индивидуальны для разных профессий, указывайте навыки опираясь на опыт и требования в вакансии, но есть несколько факторов объединяющих техников

• Умение доводить работу до конца.
• Навыки работы с необходимой техникой.
• Знание необходимых программ.
• Навыки обработки данных.

Навыки и умения для юристов (право, документооборот)

• Навыки работы с документацией.
• Умение решать сложные задачи.
• Навыки работы с контролирующими органами.
• Знание законодательной базы.
• Умение отстаивать позицию.

Другие навыки и умения

• Умение вести бюджет;
• навыки ведения бух. учета;
• навыки коммерческого письма;
• навыки ведения клиентской базы;
• навыки планирования;
• аналитические навыки;
• навыки аттестации;
• навыки ;
• навыки программирования;
• навыки работы с оргтехникой;
• навыки работы с документооборотом;
• навыки составления договоров, налоговых деклараций, исков, жалоб;
• навыки проведения рекламных мероприятий, банкетов;
• навыки диагностирования оборудования;
• навыки мониторинга систем;
• навык организации рабочих процессов;
• навыки работы с большим объемом информации;
• умение выставлять приоритеты;
• навыки работы с электронными базами данных;
• навыки работы с компьютером;
• навыки коммуникации;
• умения работать в разных сферах деятельности;
• навык мультизадачной работы;
• умение адаптироваться;
• умение работать с поставщиками, закупками, товаром;
• знание инвентаризации.

Навыки и умения для резюме, реальный пример

В данных примерах видно, что каждая компетенция доказана прочими фактами из опыта работы, поэтому сомнений в достоверности у работодателя не возникнет. Если вы указываете, что умеете работать с документооборотом, пишите так:

Умение работать с документооборотом (Опыт подачи первичной документации, составления договоров, сверки налоговых деклараций и т.д.)

Что писать, если нет опыта

Часто выпускники ВУЗов ломают голову, что указывать в резюме, когда опыт работы еще не получен в достаточном объеме. Но стоит проанализировать свою деятельность и выделить факты, которые привели к этой, конкретной вакансии, ведь если есть желание получить должность – он появится сам собой. Указывая профессиональные умения в резюме – студенту следует подойти творчески, примеры:

• Прохождения практики и получение теоретических знаний.
• Подработка в схожих сферах, сферах продаж.
• Умение пользоваться современными и инновационными методами.
• Скорость обработки и усвоения информации.
• Владение похожими навыками.

И всегда следует обращать внимание на заявленные требования в вакансии, только качественный подход к написанию резюме поможет пробиться на .

Рейтинг автора

Автор статьи

Директор кадрового агентства

Написано статей

примеры ключевых навыков, знаний и умений

Профессиональные навыки в резюме – это раздел, который является кратким перечнем ключевых знаний и умений, полученных в вузе, на предыдущих местах работы, различных курсах и тренингах. Так как работодатель определяет возможности соискателя из предоставленной им информации в резюме, стоит уделять особое внимание этому разделу, чтобы показать себя профессионалом и специалистом в своей области.

Примеры профессиональных навыков для резюме

Ниже приведены примеры профессиональных навыков для резюме. Воспользуйтесь ими, чтобы составить и написать свой список знаний и умений.

Раздел профессиональных навыков и знаний в резюме — что и как написать?

Чтобы определится, какие ключевые знания и умения указать в разделе профессиональных навыков, нужно проанализировать требования, которые работодатель предъявляет кандидатам на вакантную должность, сопоставить эти данные со всеми своими умениями и указать наиболее нужные и выгодные для нанимателя, те, которые соответствуют предлагаемой вакансии, и которыми вы превосходно владеете.

Не стоит преувеличивать и приукрашивать — перечислите 5-10 пунктов, этого буде вполне достаточно. Чрезмерное или недостаточное количество указанных вами навыков в резюме, может навести на мысль, что ваши знания поверхностны или, что вы не слишком серьёзно подошли к вопросу составления резюме.

Акцентируйте внимание на ваших преимуществах, пусть их будет не много, зато вы сможете уверенно их подтвердить во время собеседования или дальнейшей работы.

Если вы овладели какими-то знаниями, но практического опыта в данном направлении у вас нет, вы можете указать в резюме, что несмотря на отсутствие практики, вы хорошо владеете теорией. Таким образом, можно произвести впечатление целеустремлённого человека, показать, что вы постоянно развиваетесь в своей области и интересуетесь новшествами.

Для описания ключевых навыков, знаний и умений используют фразы:

• Опыт проведения того-то
• Знание того-то
• Умение делать то-то
• Владею тем-то
• и т.д.

Сегодня, практически для каждой специальности обязательными навыками являются: владения компьютером (знание специальных программ, которые нужны для выполнения конкретной работы) и уровень знания языков.

Избегайте таких качеств как: «стрессоустойчивость», «коммуникабельность», «организованность», и т.д. Их стоит отнести к разделу резюме «личные качества».

Раздел профессиональных навыков следует размещать после раздела «опыт работы». Смотри пример готового резюме.

Главная ваша задача – заставить работодателя выбрать именно вас, убедить его, что вы лучший кандидат, а ваш опыт, профессиональные знания, умения и навыки, полностью соответствуют его требованиям.

Список важных технических навыков с примерами

Рекрутеры и менеджеры по найму ищут кандидатов, которые могут сразу же приступить к работе и начать помогать компании в достижении ее целей. Это означает поиск людей с необходимыми техническими навыками для выполнения работы.

Многие технические навыки требуют обучения и опыта. Они также обычно относятся к типу сложных навыков. Твердые навыки — это навыки, которым можно научить в классе, их можно определить, оценить и измерить (в отличие от мягких навыков, которые являются личными качествами, которые помогают вам добиться успеха в работе).

Что такое технические навыки?

Технические навыки — это способности и знания, необходимые для выполнения конкретных задач. Они носят практический характер и часто связаны с механическими, информационными технологиями, математическими или научными задачами. Некоторые примеры включают знание языков программирования, программ проектирования, механического оборудования или инструментов.

Хотя технические навыки часто наиболее важны для работы, связанной с информационными технологиями (ИТ) и другими областями науки, во многих других отраслях также требуются сотрудники, по крайней мере, с некоторыми техническими навыками.

В дополнение к техническим навыкам, которые необходимы на рабочем месте, ваше владение специальными навыками может помочь вам получить работу или продвинуть по службе. Часто технические, сложные и специфические для работы навыки взаимозаменяемы, но это не всегда так.

Конечно, необходимые навыки будут зависеть от должности, на которую вы претендуете, поэтому обязательно указывайте конкретное оборудование, программное обеспечение, программы, приложения и т. Д.

В зависимости от работы, которую вы ищете, набор навыков можно назвать набором навыков или гибридными навыками, поскольку эти навыки часто сочетаются в рамках определенной профессии или отрасли.

Ценность работодателя в технических навыках

Эмили Робертс. © Баланс, 2018

Анализ больших данных

Сегодня почти каждая отрасль полагается на данные, будь то данные об их клиентах или успехе их продукта. Хотя компаниям легко получить данные, им нужны сотрудники, которые могут собирать, систематизировать и затем интерпретировать эти данные. Работодатели ценят следующие навыки анализа данных:

• Алгоритмы
• Аналитические навыки
• Большие данные
• Расчет
• Составление статистики
• Аналитика данных
• Интеллектуальный анализ данных
• Дизайн базы данных
• Управление базой данных
• Документация
• Моделирование
• Модификация
• Анализ потребностей
• Количественные исследования
• Количественные отчеты
• Статистический анализ

Кодирование и программирование

Даже если вакансия, на которую вы претендуете, не предназначена для «кодировщика» или «программиста», большинство работодателей внимательно отнесутся к кандидату с некоторым опытом программирования.Умение кодировать и понимать несколько языков программирования сделает вас сильным кандидатом на многие должности. К числу ключевых технических навыков, востребованных кандидатами на работу в ИТ, относятся:

• Приложения
• Сертификаты
• Кодирование
• Вычислительная техника
• Конфигурация
• Служба поддержки клиентов
• Отладка
• Проект
• Развитие
• Оборудование
• HTML
• Реализация
• Информационные технологии
• ИКТ (Информационные и коммуникационные технологии)
• Инфраструктура
• Языки
• Техническое обслуживание
• Сетевая архитектура
• Сетевая безопасность
• Сеть
• Новые технологии
• Операционные системы
• Программирование
• Реставрация
• Безопасность
• Серверы
• Программное обеспечение
• Доставка решения
• Хранилище
• Конструкции
• Системный анализ
• Техническая поддержка
• Технологии
• Тестирование
• Инструменты
• Обучение
• Поиск и устранение неисправностей
• Удобство использования

Управление проектами

Это может показаться скорее мягким, чем жестким навыком, но управление проектами имеет решающее значение для всех технических проектов.И это часто требует использования сложных программ и систем, которые не всегда легко освоить. Быть хорошим менеджером проекта — значит быть эффективным лидером, делегировать задачи и оценивать успех каждого проекта.

• Тестирование
• Бюджетное планирование
• Инженерное дело
• Производство
• Следующие спецификации
• Операции
Обзор производительности
• Планирование проекта
• Гарантия качества
• Контроль качества
• Планирование
• Делегирование задач
• Управление задачами

Управление социальными сетями и цифровой маркетинг

Включение в ваше резюме фразы типа «опыт работы в социальных сетях» уже недостаточно, чтобы произвести впечатление на большинство работодателей, потому что так много людей пользуются социальными сетями.Однако, если вы сможете объяснить свой опыт работы с определенными медиа-платформами и количественно оценить свои результаты, вы сможете выделиться среди конкурентов.

Этот набор навыков часто называют контент-маркетингом и особенно полезен, если вы ищете работу в сфере связей с общественностью, маркетинга, веб-разработки или всего, что связано с цифровым маркетингом.

• Системы управления контентом (CMS)
• Ведение блога
• Цифровая фотография
• Цифровые медиа
• Сеть
• Поисковая оптимизация (SEO)
• социальных сетей (Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Medium и т. Д.))
• Веб-аналитика
• Программное обеспечение для автоматизированного маркетинга

Техническое письмо

Многие работы, предполагающие письменное общение, требуют, чтобы вы объясняли сложные вещи легко для понимания. Возможно, вам придется отправлять сообщения клиентам или производителям, или писать пресс-релизы, веб-контент или руководства для клиентов. Способность ясно выражать сложные идеи поможет вам выделиться на многих должностях.

• Отношения с клиентами
• Электронная почта
• Сбор требований
• Исследования
• Эксперты в предметной области (МСП)
• Техническая документация

Дополнительные технические навыки

• Информационная безопасность
• Сертификаты Microsoft Office
• Создание видео
• Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
• Программное обеспечение для повышения производительности
• Облачные / SaaS-сервисы
• Управление базой данных
• Телекоммуникации
• Программное обеспечение для управления персоналом
• Программное обеспечение для бухгалтерского учета
• Программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия (ERP)
• Программное обеспечение для баз данных
• Программное обеспечение запросов
• Чертеж дизайна
• Медицинский счет
• Медицинское кодирование
• Сонография
• Структурный анализ
• Искусственный интеллект (AI)
• Механическое обслуживание
• Производство
• Управление запасами
• Нумерация
• Управление информацией
• Инструменты и методы проверки оборудования
• Язык описания оборудования (HDL)

Как выделить свои навыки

ПОСМОТРЕТЬ БОЛЬШЕ НАВЫКОВ Также просмотрите списки лучших общих навыков, которые можно включить в свое резюме, а также навыки трудоустройства, перечисленные по должностям, чтобы увидеть, что работодатели ищут в соискателях, которых они нанимают.

ДОБАВЬТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ НАВЫКИ К ВАШЕМУ РЕЗЮМЕ Эти навыки включают знания, необходимые для выполнения работы, знание конкретных программных и аппаратных приложений, а также передовые навыки проектирования. В описании вашей истории работы вы можете использовать некоторые из этих ключевых слов.

ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ В ОБЛОЖНОМ ПИСЬМЕ В теле письма вы можете упомянуть один или два из этих навыков и привести конкретный пример того, как вы продемонстрировали эти навыки на работе.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛОВА НАВЫКОВ В СВОЕМ ИНТЕРВЬЮ НА РАБОТЕ Убедитесь, что у вас есть хотя бы один пример, в течение которого вы продемонстрировали каждое из основных навыков, перечисленных выше.

Топ-20 навыков, которые необходимо иметь в своем резюме

7 января 2021 г.

Обдумывая, какие навыки включить в резюме, важно знать, какие из них будут наиболее важными для работодателей. Вот как это понять.

Написать хорошее резюме — трудный баланс. Иногда бывает сложно сделать свое резюме коротким и приятным, но при этом содержать достаточно качественной информации, чтобы произвести неизгладимое впечатление.

Менеджеры по найму также будут интересоваться вашими навыками. Это означает, что очень важно знать, что имеет отношение к работе, когда думаешь о навыках, которые нужно перечислить в своем резюме. И хотя это само собой разумеется, мы скажем это на всякий случай: любые навыки, перечисленные в вашем резюме, должны быть навыками, которыми вы действительно обладаете.

Так как же определить лучших навыков для включения в свое резюме? А что, если вы хотите найти удаленную работу?

Жесткие навыки против мягких навыков

Есть бесконечное количество навыков, которые вы можете включить в любое резюме, и вам нужно решить, какие из них будут наиболее эффективными. Существуют жесткие отраслевые технические навыки, а также навыки межличностного общения, которые требуются на каждой работе.

Жесткие навыки — это технические способности, которые характерны для конкретной работы и часто поддаются измерению.Для разработчиков программного обеспечения набор жестких навыков будет включать определенные языки программирования. Мягкие навыки — это межличностные или творческие способности, которые могут возникнуть естественным образом или со временем развиваться. Некоторые примеры мягких навыков — это адаптивность, самомотивация и способность работать под давлением.

“ Некоторые отличные навыки, которые работодатели любят видеть в вашем резюме , если вы ищете удаленную работу : письменное и устное общение, способность работать независимо, управление временем и задачами, организация, удобство в использовании технологий и специальные знания. инструментов удаленной связи, таких как Zoom, Skype, Dropbox, Google Suite и т. д., ” поделился Тони Франа, профессиональный тренер FlexJobs.

Давайте подробнее рассмотрим основные навыки, которые можно использовать в своем резюме.

Примечание:

FlexJobs — это услуга подписки для соискателей , которая предлагает гибкие и удаленные задания. Имея рейтинг A + от Better Business Bureau , ежемесячная стоимость подписки позволяет нам полностью проверять и проверять все вакансий на нашем сайте — , гарантируя клиентам безопасный и положительный опыт поиска работы.Предложения по карьерному коучингу и обзору резюме также доступны участникам с большой скидкой.

Лучшие навыки для резюме

Top Soft Skills для вашего резюме

Есть множество мягких навыков, которые вы можете включить в свое резюме, но как узнать, какие из них включить? Вот краткий список важных навыков общения , которые вы должны указать в своем резюме. (Обязательно внимательно изучите описание должности и определите, какие навыки межличностного общения, которыми вы обладаете, наиболее подходят для этой работы.)

— Решение проблем

Неважно, чем вы занимаетесь, рано или поздно что-то пойдет не так, и работодатели хотят знать, что вы способны найти быстрое и эффективное решение. На самом деле, есть работы, которые по сути являются не чем иным, как решением проблем компании, клиентов или того и другого.

— Критическое мышление

Умение мыслить рационально и вдумчиво — основа критического мышления. Работодателям нужны работники, которые могут обдумать проблему или проект и определить наилучшие необходимые шаги.Критически мыслящие люди придумывают новые и лучшие способы работы, поэтому составление резюме становится бесценным навыком.

— Гибкость

Многие организации и отрасли нуждаются в сотрудниках, которые динамичны и способны адаптироваться к любой ситуации или обладают естественной способностью использовать различные методы и подходы в различных обстоятельствах для получения наилучшего конечного результата.

— Связь

В письменной или устной форме очень важно иметь возможность общаться со своим начальником, коллегами и клиентами / покупателями в любых ситуациях.Чем лучше вы это сделаете, тем лучшие результаты вы получите.

— Работа в команде

Большинство рабочих мест иногда требуют от вас совместной работы с другими людьми, и работодатели хотят знать, что вы можете добиться успеха в командной среде. В некоторых профессиях это умение ценится больше, чем в других.

— Организация

Речь идет не только о аккуратном столе, но и об организации задач и проектов для ваших коллег, руководства и, по крайней мере, для себя! Если вы хотите продемонстрировать свои организационные навыки, вам, безусловно, поможет четко структурированное резюме.

— Творчество

Нестандартное мышление и придумывание творческих решений может быть настоящим активом в любой роли. Возможно, вы умеете думать о чем-то так, как раньше не делали. Креативность может быть продемонстрирована в вашем резюме через проблему, которую вы решили, или через творческие навыки, такие как письмо или дизайн.

— Эмоциональный интеллект

Согласно Psychology Today, «Эмоциональный интеллект означает способность определять свои эмоции и управлять ими, а также эмоциями других людей.«На рабочем месте это означает, что вы рациональны и уравновешены, и можете справляться с взлетами и падениями, не теряя контроля. Хотя это важно для всех, это обязательный навык, который необходимо включить в резюме для руководства.

— Внимание к деталям

На работе вы должны следить за тем, чтобы вы следовали всем инструкциям, чтобы завершить свою работу. Это может быть особенно важно, когда вы работаете с другими. Внимание к деталям понадобится в любой вашей роли. Учитывайте моменты, когда вы ловили или исправляли потенциальную ошибку из-за вашего внимания к деталям.

— Ответственность

Часть того, чтобы быть хорошим сотрудником, — это брать на себя ответственность за свои обязанности и даже признавать ошибки. Большинство менеджеров не хотят проверять своих сотрудников, чтобы обеспечить выполнение каждой части их работы. Ответственность означает выполнение того, что вам нужно для выполнения ваших задач.

Лучшие навыки для вашего резюме

Жесткие навыки, как правило, имеют более технический характер, и для каждой отрасли или типа работы обычно есть свой собственный требуемый набор.Чтобы выяснить, какой набор сложных навыков вы должны иметь в своей области, может потребоваться некоторое исследование. Вот некоторые сложные навыки, которые, как правило, востребованы во многих отраслях. (Обязательно внимательно ознакомьтесь с описанием должности и определите, какие профессиональные навыки, которыми вы обладаете, наиболее подходят для этой работы.)

— Знание компьютерного программного обеспечения и приложений

Список профессий, для которых не требуется использование компьютеров и определенных типов программного обеспечения, очень короткий.Скорее всего, вы могли бы разделить «компьютерные навыки» на два или три конкретных технических навыка для вашей области.

— Дизайн

Помимо очевидных профессий, таких как графический или веб-дизайн, есть профессии в области маркетинга, рекламы, брендинга, инженерии и строительства, требующие определенных навыков дизайна, даже если они нужны только для составления презентаций.

— Анализ данных

Понимание данных сейчас очень модно, и есть много рабочих мест, где вам придется анализировать показатели и экстраполировать их практическое использование, что делает этот навык чрезвычайно ценным для вашего резюме.

— переговоры

Есть много рабочих мест, которые включают продажу продукта или услуги, закупку запасов или товаров, посредничество в сделках по производству или транспортировке, установление партнерских отношений для рекламы или инвестиций и т. Д.

— Математика

Финансы, бизнес, проектирование, строительство, производство, логистика, здравоохранение и операционная деятельность потребуют от вас определенных навыков в математике. Если вы занимаетесь более сложной математической профессией, подумайте о том, чтобы разделить ее на несколько более конкретных областей навыков.

— Управление проектами

Многие рабочие места потребуют навыков управления проектами. Возможность управлять потоком задач и выполнять задания вовремя является частью управления проектом. Возможно, вы использовали программное обеспечение для управления проектами в прошлом или завершили проект раньше — все это свидетельствует о хорошем управлении проектом.

— Маркетинг

Маркетинг включает продажу и продвижение товаров и услуг. Даже если вы не являетесь маркетологом как таковым, многим компаниям может понадобиться этот трудный навык.Знание основных характеристик и преимуществ продуктов и услуг вашей компании, а также возможность рассказать или написать о них может оказаться полезным для многих различных должностей. Даже лучше, если у вас есть конкретный опыт маркетинга или работы в социальных сетях.

— Административный

Даже если ваша работа не носит административного характера, скорее всего, это часть вашей роли. Административные навыки включают в себя то, что вы делаете для управления своей ролью: организация, планирование, составление расписания, написание электронных писем, управление файлами и т. Д.Работодатели хотят знать, что вы можете узнать подробности.

— Написание

Многие рабочие места связаны с письмом. Будь то клиенты или коллеги, необходимы базовые навыки письма и абсолютный навык, который можно использовать в своем резюме. Электронные письма, содержащие опечатки и грамматические ошибки, плохо отразятся на вас, а плохой тон может отправить неверное сообщение. Продемонстрируйте этот навык в сопроводительном письме и электронных письмах с рекрутером и перечислите все конкретные проекты, которые вы завершили.

— Иностранные языки

Быть двуязычным — это очень сложный навык, который выделит вас среди конкурентов. Даже если должность или компания изначально не нуждаются в двуязычном сотруднике, они могут положительно отнестись к вашим способностям. Часто требуется, чтобы кто-то свободно говорил на другом языке, чтобы помогать клиентам или клиентам, поэтому проявите этот навык в своем резюме.

Ищите целевые ключевые слова

Если вы все еще не уверены, подходят ли какие-либо из этих навыков для вашей ситуации, один из быстрых способов проверить, какие навыки ищет работодатель, — это проверить описание должности.

Прочтите его несколько раз, и вы, вероятно, заметите три или четыре ключевых навыка, упомянутых несколько раз в документе. Если это так, вам следует сделать все возможное, чтобы сосредоточиться на этих навыках и в своем резюме.

Как организовать раздел навыков в резюме

Сортировать по релевантности

Если вы подаете заявление о приеме на работу в отдел продаж, ваш предыдущий опыт работы автомехаником не является самым важным. Вы захотите сделать акцент на опыте, который может быть применим к должности по продажам.Однако, если вам не хватает опыта, поищите на имеющихся должностях ключевые навыки, которые могут вам пригодиться.

Например, если вы в качестве механика отвечали за обслуживание клиентов, это может действовать как взаимозаменяемый навык для роли продавца.

Добавить раздел «Основные моменты»

Современные резюме построены так, чтобы быть ориентированными на ценности, что требует предоставления информации, которая в большей степени основана на достижениях, а не на задачах. Если у вас было несколько ролей с разными достижениями, выберите четыре лучших, которыми вы больше всего гордитесь, и включите их в раздел «Основные моменты карьеры».

Старайтесь не добавлять больше четырех, так как этот раздел предназначен для освещения ваших достижений, и вы не хотите создавать разделы с длинными списками маркеров, создавая очень утомительный способ чтения контента.

Классификация по навыкам

Если вы находитесь на более высоком уровне карьеры, у вас, вероятно, есть несколько обязанностей, которые связаны с несколькими платформами или отделами. Если вы являетесь менеджером или операционным директором в компании, в ваши обязанности могут входить: управление персоналом, поддержание бесперебойной повседневной работы, общение с ключевыми заинтересованными сторонами и / или поставщиками, разработка и управление проектами, а также наем и обучение персонала.

Имея информацию о задачах или достижениях, вы можете разбить контент на разделы, чтобы проиллюстрировать разнообразие ваших обязанностей.

Например:

• Улучшения процессов: информация об обязанностях и / или достижениях, связанных с созданием и внедрением процессов для повышения операционной эффективности.
• Служба поддержки клиентов: контент, который иллюстрирует, как вы поддерживаете или улучшаете качество обслуживания клиентов в своей компании.
• Управление изменениями: информация, которая может относиться к реструктуризации персонала, разработке программ обучения для сотрудников и обучению отдельных лиц или групп передовым методам компании.

Ваши навыки межличностного общения и жесткие навыки — это как раз то, что либо квалифицирует вас, либо дисквалифицирует вас для работы . Обязательно включите некоторые из этих основных навыков в свое резюме для достижения максимальных результатов.

Улучшение резюме

Хотите улучшить свое резюме? Члены FlexJobs получают доступ к предложениям по карьерному коучингу со значительной скидкой, начиная от обзоров резюме и заканчивая фиктивными интервью. Посетите нашу платформу сегодня и узнайте, как мы можем помочь вам в поиске работы!

Тур FlexJobs >>>

Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!

Социальные сети для ищущих работу

99 Ключевые навыки для резюме (лучший список примеров для всех вакансий)

Имеете ли вы право на работу?

По последним данным, 75% специалистов по персоналу признают, что кандидатам на вакансии не хватает навыков.Но что они подразумевают под «навыками»?

Навыки — это ваши природные таланты и знания, которые вы развиваете для выполнения задачи или работы. Жизненные навыки помогают решать повседневные задачи во всех сферах жизни, а профессиональные навыки позволяют выполнять определенные рабочие обязанности. Существует несколько ключевых типов навыков: межличностные навыки, жесткие навыки, общие и предметные навыки.

Но как вы перечислите навыки в резюме, чтобы получить это интервью?

Не волнуйтесь, через несколько минут вы точно узнаете, что делать.

Эта статья покажет вам:

• Примеры 99+ лучших навыков, которые можно использовать в резюме для всех типов вакансий.
• Какие навыки включить в резюме, чтобы получить больше собеседований на высокие должности.
• Где разместить в резюме рабочие навыки, чтобы рекрутеры действительно вам поверили.
• Как написать о ключевых навыках в резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме.Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Создайте свое резюме прямо сейчас

Образец резюме, созданный с помощью нашего конструктора — Посмотрите другие шаблоны и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех .То же самое.

1

Лучшие навыки для резюме в 2021 году

Вот ключевые навыки, которые вы должны включить в свое резюме:

Лучшая часть? Перечисленные выше «мягкие» навыки очень хорошо переносятся. Такие способности универсальны и не связаны с конкретной работой или отраслью — они обеспечат фантастические навыки трудоустройства, независимо от названия должности.

Это означает, что вам следует добавить в резюме несколько наиболее важных навыков межличностного общения, на какую бы вакансию вы ни претендовали.Это особенно важно, если вы — недавний выпускник, ищущий должность начального уровня:

Исследования показали, что самые важные вещи, которые нужно добавить в резюме для кандидатов начального уровня, — это все мягкие навыки:

• решение проблем ( 83% работодателей)
• командная работа (83%)
• письменное общение (80%)
• и руководство (72%).

См. Другие примеры мягких навыков и пошаговые инструкции по их включению в резюме: Лучшие мягкие навыки для включения в резюме

Не знаю какие навыки вам больше всего подходят? Устали долго думать, что включить? Наш строитель сделает всю работу за вас.

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал. Проверка орфографии? Чек . Начните строить свое резюме здесь .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет , точно , как его улучшить.

Подождите, — это ловушка —

Для успешного резюме вам понадобится хорошее сочетание мягких и жестких навыков.

Разница между твердыми и мягкими навыками

Жесткие навыки — это способности, которые вы приобретаете на работе, в рамках формального образования или дополнительного обучения. Они поддаются обучению, измеримы и связаны с конкретной работой. Например, если вы работаете в службе поддержки клиентов, ваши профессиональные навыки будут включать Zendesk, ввод данных и знание продуктов.

В резюме твердые навыки показывают, что вы можете сделать.Мягкие навыки указывают на то, как вы будете выполнять свои обязанности.

Почему вам нужно указать оба типа навыков в резюме? Подумайте об этом так:

• Если бы вы демонстрировали только мягкие навыки, вы были бы «хорошим человеком», не подходящим для любой работы .
• Если бы тяжелые навыки и технические навыки были вашими единственными способностями, вы были бы роботом, неспособным функционировать в любой рабочей среде.

Узнайте больше о мягких и жестких навыках и получите советы, как сбалансировать их в резюме.Прочтите: Hard Skills vs. Soft Skills для резюме

Теперь, когда мы обсудили наиболее общие примеры навыков резюме, давайте посмотрим на примеры ключевых навыков, которые работодатели ищут в кандидатах на самые популярные профессии. :

Типичные профессиональные навыки для наиболее распространенных рабочих мест

Офисные и административные должности

• Ввод данных
• Автоответчик
• Выставление счетов
• Планирование
• Навыки Microsoft Office
• Офисное оборудование
• QuickBooks
• Доставка
• Приветствие посетителей
• Salesforce
• Управление календарем

Вакансии в сфере продаж, розничной торговли и обслуживания клиентов

• Знание продукта
• Квалификация потенциальных клиентов
• Поиск потенциальных клиентов
• Потребности клиентов Анализ
• Направление Маркетинг
• Переговоры по контракту
• Самостоятельная мотивация
• Повышение жизненной ценности клиента (CLV)
• Снижение затрат на привлечение клиентов (CAC)
• Программное обеспечение CRM (Salesforce, Hubspot, Zoho, Freshsales)
• Навыки POS
• Навыки кассира
• Хорошие коммуникативные навыки

Сестринское дело и здравоохранение

• Общие навыки сестринского дела
• Оценка пациента
• Измерение показателей жизненно важных функций
• Уход за пациентом
• Запись истории болезни пациента
• Перевязка и уход за раной
• Срочная и неотложная помощь Неотложная помощь
• Ведение учета
• Обучение пациентов
• Оценка пациента по шкале инсульта NIH
• Электронная медицинская карта (EMR)
• Медицинское управление
• Мониторинг артериального давления
• Флеботомия
• Реабилитационная терапия
• Гигиеническая помощь ce
• Использование рентгена, МРТ, компьютерной томографии
• Meditech
• Проверки уровня глюкозы
• Электронная запись сердца (EHR)

Работа в ИТ-отделе

• Языки программирования
• Веб-разработка
• Данные Структуры
• Открытый исходный код
• CodingJava Script
• Безопасность
• Машинное обучение
• Отладка
• UX / UI
• Front-End и Back-End разработка
• Управление облаком
• Agile Development

Engineering И технические вакансии

• Навыки STEM
• CAD
• Дизайн
• Прототипирование
• Тестирование
• Устранение неполадок
• Запуск проекта
• Бережливое производство
• Разработка рабочего процесса
• Компьютерные навыки
• SolidWorks
• Бюджетирование Технический Навыки написания отчетов

Реклама и маркетинг

• SEO / SEM
• PPC
• CRO
• A / B-тестирование
• Маркетинг в социальных сетях и платная реклама в социальных сетях
• Управление воронками продаж
• Инструменты CMS
• Навыки графического дизайна
• Навыки электронного маркетинга
• Автоматизация электронной почты
• Визуализация данных
• CPC
• Типография
• Полиграфический дизайн
• Фотография и брендинг

Общее руководство и управление проектами

• Agile
• Управление межфункциональными командами
• Scrum
• Отслеживание производительности
• Финансовое моделирование
• Лидерство в идеях
• Определение характеристик
• Прогнозирование
• Прибыли и убытки
• Управление объемом
• Проект Управление жизненным циклом
• Организация встреч
• Управленческие навыки
• Организационные навыки

Хотите больше примеров сложных навыков и советов экспертов, как их составить для наибольшего воздействия? См. Нашу статью: Hard Skills: Definition & List of Best examples for Any Resume

Не видели набор навыков, который похож на вас? Не волнуйся.Мы составили список из 500+ примеров резюме практически для всех вакансий. Каждый пример содержит десятки навыков, из которых вы можете выбрать: 500+ Примеры резюме для всех должностей и профессий

Используйте правильные навыки, и вы автоматически будете впереди 3 из 4 конкурентов: давайте подчеркнем это опять же, 75% лиц, принимающих решения о найме, считают, что кандидаты на вакансию недостаточно квалифицированы.

2

Как перечислить навыки в резюме

Лучший метод создания резюме со всеми необходимыми навыками сводится к двум вещам:

1. Какие навыки выбрать.
2. Куда их девать.

Вот как применить навыки в резюме:

1. Сохраняйте свои навыки резюме соответствующими той должности, на которую вы ориентируетесь.

Если есть один вывод, то он такой:

Настройте список навыков в каждом отправляемом резюме в соответствии с требованиями предложения о работе.

Таким образом, вы достигнете двух важных вещей:

1. Покажите рекрутерам, что вы созданы для именно этой работы .
2. Победите ботов, просматривающих резюме, которые просматривают резюме по релевантным ключевым словам.

Как составить список навыков резюме с учетом объявления о работе?

• Начните с «основного» списка всех ваших профессиональных навыков. Запишите все свои профессиональные навыки в таблице (или на листе бумаги, если вы предпочитаете аналоговый способ) — перечислите все, что помогает вам хорошо выполнять свою работу, как твердые, так и мягкие навыки.
• Внимательно прочтите описание должности.Обратите внимание на раздел «Требования» или «Ключевые навыки» в объявлении о вакансии.
• Ищите слова и фразы, связанные с навыками, такие как «скрупулезное тайм-менеджмент», «знание программного обеспечения XYZ», «опытный в бережливом управлении» и т. Д. Запишите их.
• Сравните свой основной список навыков с теми, которые вы видите в объявлении о вакансии. Все, что соответствует, должны быть включены в ваше резюме.
• Но не останавливайтесь на достигнутом! Если в объявлении о вакансии требуются другие навыки, которые, по вашему мнению, у вас есть, но которые вы забыли указать в своем основном списке, укажите их также в резюме.
• Хотя скажи правду. Если вы преувеличиваете свою квалификацию в резюме, рекрутеры в какой-то момент узнают об этом.

Давайте посмотрим, как это работает на практике. Ниже вы найдете образец объявления о вакансии представителя службы поддержки.

Видите те ключевые слова, отмеченные желтым? Это ключевые навыки и квалификации, которые успешные кандидаты должны будут указать, и подтвердят в своих резюме.

Ключевые навыки в вакансии. Объявление

Краткое описание вакансии:

• Ежедневно создавайте профессиональный имидж с позитивным поведением. их продуктов
• Обеспечить поддержку и ресурсы, которые укрепят интерес клиентов
• Установите взаимопонимание, чтобы точно определить предпочтения клиентов и соответствующим образом адаптироваться
• Станьте экспертом в характеристиках предлагаемых продуктов и услуг
• Сотрудничайте с группой обслуживания клиентов, чтобы завершить цели

Желаемые навыки:

• Вы способны принимать решения и решать проблемы
• Вы способны искренне сопереживать клиентам, чтобы они знали, что вы заботитесь об их проблемах
• Вы командный игрок, который может следовать и вести в зависимости от ситуации

Требования:

• 2-5 лет опыта работы с клиентами на технической должности
• Отличное письменное и устное общение
• Опыт работы с JIRA, Zendesk, Salesforce или другими инструментами поддержки

Теперь, когда вы знать, чего от вас ждут, показать, что у вас есть необходимые им навыки.

2. Включите ключевые навыки в отдельный раздел навыков.

Таким образом, вы поможете рекрутерам мгновенно определить сильные стороны вашего резюме.

Используйте отдельный раздел навыков, в котором вы указываете свои наиболее важные квалификации. Обязательно:

• Будьте конкретны и точны («Письменное и устное общение» вместо «хороший коммуникатор»).
• Разделите навыки по категориям: обычно «Жесткие навыки» и «Мягкие навыки».”
• Используйте в общей сложности не более 10 навыков.

Вы можете выбрать один из нескольких форматов. Мы рассмотрим их, ссылаясь на приведенный выше список профессиональных навыков, отмеченных в объявлении о работе.

Маркированный список всех навыков

Простой, но эффективный метод. Включите список навыков, которые хочет работодатель, и позвольте остальной части вашего резюме предоставить доказательства того, что они действительно у вас есть.

Hard Skills:

• Обеспечение поддержки клиентов
• Знание продукта
• JIRA
• Zendesk
• Salesforce

Soft Skills:

• Принятие решений
• Письменное и устное общение
• сотрудничество
• Эмпатия

Краткое описание вашего уровня знаний

Вы также можете указать, насколько развиты ваши способности, используя описательные слова, такие как «Продвинутый», «Средний» или «Базовый». .”

См. Пример ниже:

Hard Skills:

Служба поддержки: эксперт

Знание продукта: продвинутый

Soft Skills:

Принятие решения: эксперт

Письменное и устное общение: продвинутый

Работа в команде и совместная работа: базовый

Программное обеспечение:
JIRA: продвинутый

Zendesk: средний

Salesforce: средний

Хотите улучшить свои навыки игры? Используйте простую графику, такую ​​как гистограммы или прямоугольники (да, наш конструктор сделает это за вас).

Вот пример шаблона из нашего конструктора резюме, который правильно демонстрирует навыки в резюме.

Образец шаблона резюме — Посмотрите 20 других шаблонов и создайте свое резюме здесь.

Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

Сводка навыков (для функциональных или комбинированных резюме)

Наконец, если вы решите написать, используйте формат резюме на основе навыков или комбинированный формат резюме, вы можете поместить более подробное описание навыков вверху.

Выберите до 4 наиболее важных навыков и используйте их в качестве заголовков. Под каждым заголовком включите примеры достижений, которые иллюстрируют этот навык, и начинайте каждый маркер со слов «возобновить действие».

Ключевые навыки

Служба поддержки клиентов

• Повышение показателей NPS новых клиентов на 10%.
• Уровень удержания клиентов на 40% выше среднего по компании.
• Обработано в среднем 200 еженедельных заказов от клиентов, дистрибьюторов и агентов.

Знание продукта

• Ответил на вопросы о продуктах и ​​услугах и предложил информацию о сопутствующих продуктах и ​​услугах.
• Помогли разрешить повторяющуюся жалобу на продукт, выявив серьезное узкое место в процессе.Снижение билетов на 70%.

Инструменты и программное обеспечение

• JIRA
• Zendesk
• Salesforce
• MS Office
• Google Drive

Если вы считаете, что это решение подойдет вам лучше всего, узнайте, как написать документ на основе навыков или комбинированное резюме:
Образцы функционального резюме
Образцы комбинированного резюме

Сколько навыков вы должны указать в резюме?

Вы должны указать от 5 до 10 навыков в резюме, в зависимости от того, как вы решите их представить.Для маркированных списков программ, жестких и мягких навыков оптимальным вариантом будет около 10. В функциональных резюме, основанных на навыках, сосредоточьтесь на 4–6 наиболее важных общих наборах навыков.

3. Добавьте свои профессиональные навыки в раздел профессионального опыта.

Вот как это работает:

Рекрутер, назовем ее Венди, просматривает ваше резюме.

Она замечает раздел навыков.

«Ха, этот кандидат выглядит солидно, — говорит она.«Посмотрим, сможет ли он применить эти навыки с пользой».

Где Венди будет искать дальше?

Правильно, раздел истории вашей работы с описанием прошлых вакансий.

Здесь вы должны доказать, что можете применить свои навыки в реальных профессиональных ситуациях.

Навыки в разделе опыта работы в резюме

Представитель службы поддержки клиентов
XYZ Corp

Лонг-Айленд, Нью-Йорк

2018 – настоящее время

• Продемонстрированный опыт в характеристиках и особенностях более 100 флагманских продуктов.
• Предоставляет поддержку клиентам, занимающим высокотехнологичные должности.
• Работал с командой из 20+ CSR и торговых представителей, применяя Agile-фреймворки для решения неожиданных проблем, таких как новые типы жалоб.
• Обучал новых сотрудников работе с инструментами поддержки: JIRA, Zendesk и Salesforce.
• Управляется руководителями для быстрого и эффективного принятия решений.

Видите это? Теперь все эти навыки что-то значат для Венди.

В конце концов, в вашей профессиональной жизни практика важнее теории.

Чтобы узнать больше о том, как включить навыки и способности в опыт работы в резюме, см .: Опыт работы в резюме: обязанности, навыки, достижения

4. Включите наиболее подходящие навыки в свой профиль резюме.

У вас есть надежный список рабочих навыков для резюме.

Вы не просто расскажете о своих навыках рекрутерам. Вы покажите из них в разделе опыта работы.

Время для вишенки на вершине — обзор ваших навыков в профиле резюме или резюме квалификаций.

Профиль резюме — это тот короткий абзац в верхней части вашего резюме. Его цель — дать обзор вашей карьеры и объяснить, почему вы идеальный кандидат.

В зависимости от уровня вашей карьеры вы запишете его либо как резюме (для опытных кандидатов), либо как цель резюме (для соискателей начального уровня).

Да, как вы уже догадались — для лучшего резюме вам нужно также упомянуть в профиле несколько наиболее важных навыков.Помните:

Самое главное — какие навыки от вас ожидает работодатель .

Давайте рассмотрим наш пример работы по обслуживанию клиентов. Объявление о вакансии требует навыков в:

1. Поддержка клиентов на технических должностях.
2. Решение проблем
3. Инструменты и программное обеспечение поддержки

Посмотрите, как этот кандидат показывает свои навыки в 1, 2 и 3.

Рабочие навыки, выделенные в профиле резюме

Служба поддержки клиентов специалист с более чем 2-летним опытом работы с клиентами на высокотехнологичных должностях (1) ищет должность специалиста по обслуживанию клиентов в компании ABC.Прикладные Agile-фреймворки для облегчения процедур решения проблем (2) для новых жалоб, сокращая время разрешения заявок на 40%. Опытный пользователь JIRA, Zendesk и Salesforce (3).

Что делает его таким замечательным?

Прочитав параграф из 50 слов, рекрутер уже знает, что кандидат квалифицирован во всем, что имеет значение для этой работы.

Совет для профессионалов: Вы даже можете включить навыки в свой список интересов.Если у вас есть хобби или интерес, демонстрирующий навыки, относящиеся к работе, то стоит включить их.

См. Советы по использованию ваших навыков для работы в резюме или цели. Прочтите: Образцы резюме и Цели профессионального резюме

5. Не забудьте добавить самые востребованные навыки.

Определенные навыки особенно востребованы на сегодняшнем рынке труда.

Я не говорю, что вы должны повышать свои навыки, но —

Если вы эксперт в одном из самых востребованных навыков, неплохо добавить его в свое резюме, даже если в объявлении о вакансии нет Я не призываю к этому явным образом.

LinkedIn Learning опубликовала отчет, основанный на их эксклюзивных данных, раскрывающий 25 лучших навыков для работодателей на сегодняшний день:

1. Облачные вычисления
2. Искусственный интеллект
3. Аналитическое мышление
4. Управление людьми
5. UX Design
6. Разработка мобильных приложений
7. Производство видео
8. Лидерство в продажах
9. Перевод
10. Производство аудио
11. Обработка естественного языка
12. Научные вычисления
13. Разработка игр
14. Маркетинг в социальных сетях
15. Анимация
16. Бизнес-анализ
17. Журналистика
18. Цифровой маркетинг
19. Промышленный дизайн
20. Конкурентные стратегии
21. Системы обслуживания клиентов
22. Тестирование программного обеспечения
23. Наука о данных
24. Компьютерная графика
25. Корпоративные коммуникации

900 06 Key Takeaway

Вот как указать навыки в резюме для работы:

1. Будьте релевантны должности, которую вы ищете: обратите внимание на требуемые навыки, указанные в работе объявление и перечислите их в своем резюме.
2. Создайте четкий отдельный раздел навыков: перечислите до 10 основных профессиональных навыков, при желании добавив описания вашего уровня знаний.
3. Если вы пишете функциональное (основанное на навыках) или комбинированное резюме, создайте краткое изложение навыков и поместите его вверху: используйте 4 наиболее подходящих навыка в качестве подзаголовков, добавьте достижения, подтверждающие каждый навык, ниже.
4. Укажите свои главные навыки в разделе опыта работы в резюме, чтобы показать, как вы применяете свои способности.
5. Добавьте 2–3 наиболее важных навыка в свой профиль резюме — краткое изложение или цель.
6. Узнайте, какие навыки наиболее востребованы в вашей отрасли, и обязательно укажите их в резюме, если считаете, что они у вас есть.

Спасибо, что прочитали мою статью. Теперь я хотел бы получить известие от вас. Каковы самые большие проблемы при добавлении навыков в резюме? Какие навыки вы считаете наиболее важными? Вам нужна дополнительная помощь в составлении списка навыков для резюме? Напишите мне в комментариях. Давай поболтаем!

Технические навыки для резюме (список с 30+ примерами)

Вот отличный список технических навыков для резюме.Но…

Сделайте это посчитать.

Ваш список технических навыков резюме должен потрясти менеджера по найму.

Никогда не копируйте и вставляйте. Это подделка, и работодатели это знают.

Вместо:

Упакуйте свое резюме навыками, которые нужны работе.

Затем докажите их, как геометрическую теорему.

Это руководство покажет вам:

• Большой список технических навыков для резюме.
• Десятки примеров технических навыков для каждой карьеры.
• Как доказать свою техническую квалификацию вместо простого упоминания tech.
• Как указать технические навыки в резюме для прохождения собеседования.

Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наш конструктор резюме. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

Создайте свое резюме прямо сейчас

Образец резюме, созданный с помощью нашего конструктора — Посмотрите другие шаблоны и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех . То же самое.

Хотите иметь идеальное резюме? Посмотрите на эти отличные примеры:

Если вам нравится писать профессиональное резюме, ознакомьтесь со следующими статьями:

1

Что такое технические навыки?

Технические навыки — это способности, знания или опыт, необходимые для выполнения конкретных задач, связанных с работой.Технические навыки связаны с работой в области науки, техники, технологий, производства или финансов. Их учат на рабочем месте или в рамках структурированного обучения.

Но опять же, для каждой работы требуется свой набор навыков. Для одних это будет оптимизация нейронных сетей, для других — создание каркасов. Для большинства из нас это может быть что-то вроде использования электронных таблиц для отслеживания продаж:

Примеры технических навыков

• MS Office. Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Access, OneNote.
• Электронная почта. Фильтры, папки, слияние, правила.
• Google Диск. Документы, таблицы, формы, слайды.
• Письмо. WordPress, SEO, Yoast, журналистика, техническое написание, написание текстов.
• Электронные таблицы. Excel, Google Sheets, OpenOffice, сравнительный анализ, сводные таблицы, макросы, ссылка на базу данных, вертикальный поиск.
• Социальные сети. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, публикации, розыгрыши, взаимодействие с клиентами.
• Телефонные навыки. Голосовая почта, пересылка, удержание, запись.
• Производительность. Trello, Slack, Asana, Todoist, Zapier, Basecamp.
• Quickbooks. Выставление счетов, отслеживание расходов, кредиторская задолженность, отчеты, начисление заработной платы, учет рабочего времени сотрудников, управление денежными потоками.
• Графический. Photoshop, Illustrator, InDesign, Acrobat, Free Hand, Corel Draw.
• Интернет. HTML, CSS, Javascript, WordPress, системы управления контентом (CMS).
• Корпоративные системы. Обработка платежей, автоматизированные системы выставления счетов, управление взаимоотношениями с клиентами (CRM, такие как Oracle Netsuite или Salesforce), планирование непрерывности бизнеса, планирование ресурсов предприятия (ERP, такие как SAP, Oracle).
• Матем. Основы математики, арифметики, статистики, алгебры, тригонометрии, геометрии, исчисления.
• Исследования. Проверка источников, права интеллектуальной собственности, создание сетей, информационно-пропагандистская деятельность, расширенный поиск в Google.
• Компьютерные навыки . MS Office, Google Диск, электронные таблицы, электронная почта, PowerPoint, базы данных, социальные сети, Интернет, корпоративные системы.
• Навыки программирования. C #, SQL, Java, C ++, HTML, JavaScript, XML, C, Perl, Python, PHP, Objective-C, AJAX, ASP.NET, Ruby (при этом SQL, Java и Python являются тремя главными техническими навыками в соответствии с данные).
• Устранение неисправностей. Оценка, системные знания, аналитические навыки, тестирование, спокойное мышление, решение проблем, логика, навыки критического мышления, сотрудничество, общение.
• Планирование. Анализ, концептуальные навыки, мозговой штурм, принятие решений, прогнозирование, логистика, навыки решения проблем, оценка затрат, сбор требований.
• Навыки управления проектами. Управление задачами, приоритезация, делегирование, разделение задач, планирование, управление рисками, Scrum.
• Создание видео. Съемка, кадрирование, написание, редактирование, сжатие, загрузка, вовлечение.
• Представляем. Публичные выступления, PowerPoint, Keynote.

Это отличные технические навыки. Но…

Как вы показываете технические навыки в резюме?

Ознакомьтесь с этими примерами профессиональных навыков:

Объявление о вакансии требует: (1) навыки Excel, (2) навыки работы с социальными сетями и (3) навыки SEO.

В вашем резюме говорится:

• Созданы (1) сводные таблицы MS Excel для определения 500+ новых ключевых слов с высоким трафиком и низкой конкуренцией, которые подтолкнули нас к увеличению годового дохода на 250 000 долларов США.
• Использовал сильные (2) навыки работы с социальными сетями, чтобы направить более 1000 целевых твитов и сообщений в Facebook, которые собрали более 25000 репостов и 350 000+ комментариев.
• За 18 месяцев руководил (3) движением команды по поисковой оптимизации по увеличению трафика с 1 млн в месяц до 4,5 млн в месяц.

Видите это?

Вы не сказали: «У меня технические знания». Вы сказали: «Я обладаю этими техническими навыками в огромных количествах, и вот доказательство в форме рассказа».

Простой раздел технических навыков в резюме не поможет.

Теперь позвольте мне показать вам примеры трудных навыков для получения работы для всех лучших профессий в следующем разделе.

Совет профессионала: Не выбирайте технические навыки для своего резюме наугад. Узнайте, чего хочет работодатель. См. Списки технических способностей для конкретных профессий ниже.

Нужны компьютерные навыки, чтобы писать резюме? Хотите знать, как указывать навыки работы с компьютером в резюме? См. Наше руководство: Резюме компьютерных навыков, которые работодатели хотят получить в 2021 году

2

Топ 10+ востребованных ИТ-навыков

Ознакомьтесь со списком компаний, обладающих базовыми и продвинутыми техническими навыками. ищу прямо сейчас —

Навыки ИТ

• Интернет.HTML5, CSS, Django, Node.js. Laravel, React.
• Навыки программирования. C #, Java, C ++, JavaScript, Python, PHP, Objective-C, AJAX, ASP.NET, Ruby, Golang.
• Технологии блокчейн, Bitcoin, Ripple, Ethereum, Bitcoin Cash, Monero, Litecoin.
• Облачные и распределенные вычисления. Kubernetes, Docker, Azure, AWS.
• Машинное обучение. TensorFlow, scikit-learn, Google Cloud ML Engine, AML.
• Операционные системы. Microsoft Windows, macOS, Linux.
• Сетевая и информационная безопасность.OSCP, CISSP, Cisco CCNA, Certified Ethical Hacker (CEH), CompTIA Security +.
• Электроника и электротехника. AutoCAD, MATLAB, Verilog, Simulink, Pspice, Multisim, ETAP.
• Виртуализация. VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, QEMU, Oracle VM VirtualBox, XEN.
• Большие данные. Статистический анализ, интеллектуальный анализ данных и моделирование, управление базами данных.
• Платформы электронной коммерции. Magento, PrestaShop, Joomla, OpenCart, WooCommerce, Shopify.

При составлении резюме в нашем конструкторе перетаскивайте пункты списка, навыки и автоматически заполняйте скучный материал.Проверка орфографии? Чек . Начните строить свое резюме здесь .

Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и скажет , точно , как его улучшить.

Не игнорируйте soft skills. Данные показывают, что спрос на межличностные навыки растет с 1980 года. Узнайте, как сделать большинство из них, следуя:

3

Примеры технических навыков для вашего резюме

Готовы изменить свое резюме?

Во-первых, вам необходимо указать правильные навыки для отрасли, в которую вы подаете заявку.

Большинство технических навыков зависят от вашей ниши.

Вот несколько примеров технических навыков в зависимости от отрасли:

Администрирование

• Управление календарем
• Планирование командировок
• Планирование мероприятий
• Написание электронных писем и писем
• Транскрипция
• Управление запасами
• Выставление счетов
• Salesforce
• Исследования
• Обработка заказов

Требуются: навыков управления запасами.

В вашем резюме говорится:

• Управление запасами: экономия 5000 долларов в год на канцелярских товарах за счет заключения новых сделок с текущими поставщиками.
• Использовал сильные навыки управления запасами, чтобы сократить потери поставок на 20%.

Нужны дополнительные технические навыки в офисе? См. Резюме нашего помощника по административным вопросам.

Бухгалтерский учет

• Сверка счетов
• Управление активами
• Автоматизация
• Расчет заработной платы
• Прибыль и убытки
• Налоговые декларации

0

0 Business Analyst

02

02

0

Оценка будущего состояния

Реинжиниринг бизнес-процессов

Анализ «как есть»

Определение решений и объема

Анализ пробелов

Смена ролей

Каркас, прототипирование, пользовательские истории

Финансовый анализ / моделирование

SWOT-анализ

Объявление о вакансии требует реинжиниринга бизнес-процессов и навыков анализа «как есть».

В вашем резюме указано:

• Перестройка используемых бизнес-процессов для разработки нового процесса обслуживания клиентов. Сокращение требований на возмещение 28% и затрат на оплату труда 1,5 миллиона долларов.
• Проведен анализ «как есть» для проектов оптимизации бизнеса. Выручка увеличилась на 12%.

Вам нужно больше технических навыков бизнес-аналитика? См. Резюме нашего бизнес-аналитика.

Информатика

• Компьютерное аппаратное обеспечение
• Проектирование информационных систем
• Linear Alegebra
• Статистика

Технические навыки аналитика данных

Статистические методы программирования

Проектирование базы данных

Опытный пользователь Excel

SAS Enterprise Miner

SQL

Minitab

Аналитика данных

MS Access, Oracle

Визуализация данных

Требуется вакансия: навыков статистического моделирования.

В вашем резюме указано:

• Построил статистические модели для больших наборов данных с помощью Teradata.
• Использование статистического моделирования для сокращения затрат на разработку на 18%.

Требуется больше технических навыков для аналитиков данных? Смотрите наше резюме аналитика данных.

Инжиниринг

• CAD
• Навыки STEM
• Прототипирование
• Дизайн
• Запуск проекта
• Устранение неисправностей
• Тестирование
• Разработка рабочего процесса
• Бережливое производство
• Компьютерные навыки2
  Объявление о вакансии требует производственных навыков и навыков бережливого производства.

  В вашем резюме указано:

  • Создание прототипов 10 новых продуктов в год. Новый лазерный сканер CAD был номинирован на премию A’Design в 2016 году.
  • Применил принципы бережливого производства для модернизации системы Канбан. Снижение стоимости инвентаря на 32%.

  Хотите больше технических навыков для инженерных работ? См. Наше Руководство по инженерным резюме.

  Технические навыки графического дизайнера
  • Photoshop
  • Illustrator
  • Acrobat
  • InDesign
  • Свободная рука
  • HTML / CSS
  • Corel Draw
  • Типография
  • Создание эскизов
  25 Макет

  Объявление о вакансии хочет: навыков Photoshop.

  В вашем резюме указано:

  • Используется Photoshop для создания 350+ клиентских дизайнов ежегодно.
  • Участвовал в создании сайта электронной коммерции, получившего награду Shopify Ecommerce Design Award 2017, отчасти благодаря сильным навыкам работы с Photoshop.

  Вам нужно больше навыков графического дизайна? Смотрите наше резюме графического дизайнера.

  Информационные технологии (ИТ)
  • Структуры данных
  • Веб-разработка
  • Кодирование
  • Опыт с открытым исходным кодом
  • Машинное обучение
  • Безопасность
  • Java, SQL, C #, Python, iOS, PHP
  • Отладка
  • Решение проблем
  • Логика

  Требуются вакансии: навыков веб-разработки.

  В вашем резюме указано:

  • Используемые навыки веб-разработки для создания прототипов более 35 новых функций в год.
  • Повышение качества обслуживания пользователей на 45% за счет использования продвинутых навыков веб-разработки.

  Требуется больше технических навыков программиста? Смотрите наше резюме программиста.

  Управление
  • Базовая статистика
  • Управление бизнес-процессами
  • Соответствие
  • Планирование
  • Управление проектами
  Маркетинг
  • A / B Testing
  • CRO / CRM
  • Инструменты CMS
  • Электронный маркетинг
  • PPC
  • UX Design
  Сестринское дело
  • Неотложная помощь / Неотложная помощь
  • Мониторинг показателей жизненно важных функций
  • Реабилитационная терапия
  • NIH Оценка пациента по шкале
  • Флеботомия
  • Интерпретация и размещение ЭКГ в 12 отведениях
  • Уход за раной и перевязка
  • Проверки уровня глюкозы
  • Транспортировка пациента
  • Кормление и уход через G-трубку

  Требуется вакансия: навыков флеботомии.

  В вашем резюме указано:

  • Используемые навыки флеботомии для сбора, маркировки и обработки более 1000 образцов флеботомии.
  • Обучил 3 медсестер лучшим методам проведения флеботомии.

  Хотите больше навыков медсестры? Смотрите наше резюме медсестер.

  Управление проектами
  • Составление бюджета
  • Планирование работ
  • Оценка проекта
  • Технические отчеты
  • Управление рисками
  • Scrum
  • Agile
  • Персонал
  • Ведение записей
  • 9 Управление затратами 9002

    Объявление о вакансии хочет: навыков Scrum.

    В вашем резюме сказано:

    • Руководил 3 командами Scrum, чтобы увеличить доход с 1,2 до 2,7 миллиона долларов за 16 месяцев.
    • Благодаря управляемым собраниям Scrum, канбан увеличился до 95% заинтересованных сторон, время цикла сократилось на 35%.

    Требуется больше навыков для менеджеров проектов? См. Это резюме менеджера проекта.

    Преподавание
    • Управление классом
    • Оценка
    • Разработка учебной программы
    • Государственные стандарты
    • Концепции раннего детства и обучения
    • Мероприятия, соответствующие возрасту
    • Политика безопасности и санитарии
    • Департаментское планирование Наставничество
    • Специальное образование

    Требуются вакансии: квалификаций по ГОСТ.

    В вашем резюме говорится:

    • Повышение результатов стандартизированных тестов по письму на 20% и английскому языку на 30% за счет включения творческих курсовых работ в нашу учебную программу.
    • Интегрированные технологии в классную комнату с iPad, смарт-досками и компьютерами способствуют повышению на 15% соответствия государственным стандартам.

    Вам нужно больше технических навыков преподавания? Или нарушение письменных навыков? См. Резюме нашего учителя.

    Продажи
    • Знание продукта
    • Социальные сети
    • Общие навыки маркетинга
    • Построение взаимоотношений
    • Презентация
    • Перспективы
    • Анализ потребностей клиентов
    • Демонстрация продукта
    • Обработка возражений
    • Закрытие продаж
    • Квалификация ведущего

    Объявление о вакансии требует анализа навыков продаж и потребностей клиентов.

    В вашем резюме указано:

    • Превышены цели по закрытию продаж на 20% в каждом квартале.
    • Встроенный анализ потребностей клиентов в реальном времени, увеличивающий удержание на 25%.

    Нужно больше навыков продаж? См. Резюме нашего торгового представителя.

    Написание
    • Ghostwriting
    • Grant Writing
    • Журналистика
    • Научное письмо
    • SEO
    • Техническое письмо
    • WordPress
    • Yoast

    2 9000 Pro уверены, какие из этих технологических навыков использовать? Изучите объявление о вакансии.В нем перечислены необходимые технологические навыки.

    Нужен список из всех резюме навыков? См. Наше руководство: 30+ лучших примеров навыков и способностей для резюме

    4

    Технические навыки для 10 других популярных профессий

    Хотите лучшие технические навыки для компьютера наука, информационные технологии, маркетинг или бухгалтерский учет?

    Найдите готовые к работе технические навыки в этих руководствах по резюме:

    Списки технических навыков для каждой профессии

    Не видели список технических навыков для в вашей карьере ? См. Наши руководства по резюме: Примеры резюме для каждой профессии

    Далее я покажу, как подтвердить профессиональных навыков в резюме.

    Совет для профессионалов: Не можете найти нужные технические возможности — даже в объявлении о вакансии? Позвоните и спросите или обратитесь к сотруднику компании в LinkedIn.

    Какие soft skills в менеджменте вы должны включить в резюме? См. Наше руководство: Soft Skills: Определение и примеры для вашего резюме

    5

    Как указать технические навыки в резюме

    Catastrophe.

    Вы отправили по электронной почте более 200 резюме и — сверчков.

    Проблема?

    У вас есть необходимые технические навыки. Но вы их неправильно показываете.

    Чтобы устроиться на работу:

    1. Знайте , какие технические навыки нужно включить в резюме.
    2. Докажите их достижениями.
    3. Включите%, $ и другие числа для масштабирования.
    Почему списки технических навыков не помогают (и что делать вместо этого)

    На большинстве вакансий попугай возобновляет тот же список технических навыков.Менеджеры по найму ненавидят это.

    Итак—

    Прочтите объявление о вакансии, как будто в нем есть выигравший лотерейный номер. (Это так!)

    Совершенные технологические навыки прямо здесь.

    Этот прием с техническими преимуществами может помочь вам нанять

    Этот трюк — золото технических навыков.

    Покажите достижения, подобные этим примерам технических навыков:

    • Управляемый переход компании на Windows 10.Повышение квалификации 150+ сотрудников, 100% соответствие HIPAA, 20% меньше бюджета.
    • Повышенная безопасность системы за счет принятия плана управления ИТ-рисками. Принятые хранилища паролей и протоколы с минимальными привилегиями. Снижение риска безопасности 48%.

    Почему это волшебство?

    В нем говорится, что у вас есть технические навыки. Но…

    Это показывает, как эти профессиональные навыки помогли компании. Он показывает, насколько соответствует с такими числами, как 150+, 100%, 20% и 48%.

    Это количественных достижений, , и они телепортируют вас в рабочий мир.

    Совет для профессионалов: Поскольку технические способности можно легко проверить, не лгите в своем резюме. Вы будете уволены, как только ваша выдумка будет раскрыта и нанесет ущерб вашей репутации.

    Как превратить технические компетенции в ключевые слова резюме? См. Наше руководство: Ключевые слова резюме, которые можно использовать: Пошаговое руководство

    Ключевые выводы

    Вот краткое изложение того, как указать технические навыки в резюме:

    • Воспользуйтесь приведенным выше списком технических навыков. Не копировать и вставлять с него. Прочтите объявление о вакансии и выделите несколько упомянутых в нем технических навыков.
    • Не составляйте список технических возможностей. Напишите список достижений, подтверждающих вашу техническую компетентность.
    • Используйте числа. Цифры в размере доллара, проценты и другие показатели показывают, насколько эффективны ваши технологические способности.
    • Примеры профессиональных навыков, см. В наших руководствах по резюме для каждой профессии. У каждого есть специальный список технических навыков.

    У вас есть вопросы о том, как указать технологические навыки в резюме? Не знаете, как описать свои достижения? Напишите нам в комментариях! Будем рады ответить.

    Какие 10 основных навыков позволят вам получить работу после выпуска?

    Работодатели с высшим образованием уделяют большое внимание поиску кандидатов с необходимыми навыками и компетенциями для их организаций.В зависимости от сектора карьеры и профессии, в которой вы выбираете работу, могут быть очень специфические навыки, умения и знания, необходимые для выполнения работы.

    Дополняют эти общие компетенции и поведение, которые необходимы для успешной работы. Это ключевые навыки трудоустройства — ключевые навыки, которые сделают вас эффективными на работе, какую бы работу вы ни выполняли. Иногда их называют передаваемыми навыками, потому что вы со временем развиваете их и берете с собой по мере развития своей карьеры; считайте их своим паспортом к успеху в карьере.Вам нужно будет использовать свой опыт работы, чтобы подтвердить эти навыки.

    10 лучших рекрутеров для выпускников

    1. Коммерческая осведомленность (или деловая хватка)

    Это знание того, как работает бизнес или отрасль и что движет компанией. Показать, что у вас есть понимание того, чего организация хочет достичь с помощью своих продуктов и услуг, и как она конкурирует на своем рынке.

    Подробнее о том, как показать свою коммерческую осведомленность

    2.Связь

    Сюда входит устное и письменное общение, а также аудирование. Речь идет о ясности, краткости и сосредоточенности; возможность адаптировать свое сообщение к аудитории и прислушиваться к мнению других.

    Подробнее о коммуникативных навыках

    3. Работа в команде

    Вам нужно будет доказать, что вы командный игрок, но также у вас есть способность управлять, делегировать полномочия другим и брать на себя ответственность. Речь идет о построении позитивных рабочих отношений, которые помогают каждому в достижении целей и бизнес-задач.

    Подробнее о совместной работе

    4. Переговоры и убеждение

    Речь идет о возможности сформулировать, чего вы хотите достичь и как, а также о возможности понять, откуда приходит другой человек, чтобы вы могли получить то, что вы хотите или в чем нуждаетесь, и положительно относиться к этому.

    5. Решение проблем

    Вам необходимо продемонстрировать способность применять логический и аналитический подход к решению проблем и разрешению проблем. Также хорошо показать, что вы можете подходить к проблемам с разных сторон.

    Подробнее о решении проблем

    6. Лидерство

    Возможно, вы не сразу станете менеджером, но выпускники должны продемонстрировать потенциал, чтобы мотивировать команды и других коллег, которые могут работать на них. Речь идет о том, чтобы правильно распределять и делегировать задачи, устанавливать сроки и подавать хороший пример.

    Подробнее о лидерских качествах

    7. Организация

    Это демонстрация того, что вы можете расставлять приоритеты, работать эффективно и продуктивно и хорошо управлять своим временем.Также хорошо иметь возможность показать работодателям, как вы решаете, на чем важно сосредоточиться и что делать, и как вы соблюдаете сроки.

    Подробнее о тайм-менеджменте

    8. Настойчивость и мотивация

    Работодатели хотят, чтобы у людей было немного времени. Трудовая жизнь сопряжена с множеством проблем, и вам нужно показать работодателям, что вы тот человек, который найдет выход, даже когда дела станут тяжелыми … и останется веселым.

    Подробнее о настойчивости, мотивации и устойчивости

    9.Возможность работы под давлением

    Речь идет о том, чтобы сохранять спокойствие в кризисной ситуации и не быть слишком подавленным или напряженным.

    Узнайте больше о том, как отвечать на вопросы о том, как справляться со стрессом, на собеседовании

    10. Уверенность

    На рабочем месте вам необходимо соблюдать баланс: быть уверенным в себе, но не высокомерным, но также быть уверенным в своих коллегах и компании, в которой вы работаете.

    Прочитайте о том, как повысить свою уверенность перед собеседованием

    Дополнительные ключевые навыки, которые ищут выпускники по найму

    Думаете, вы попали в топ-10? Если вы сможете продемонстрировать владение еще пятью ключевыми навыками — управление двусмысленностью, устойчивость, аналитические навыки, предпринимательские навыки и ИТ-навыки, — вы сможете получить желаемую работу выпускника.

    Устранение неоднозначности

    Наш совет объясняет, что подразумевается под управлением двусмысленностью и почему это особенно важно в сложных, быстро меняющихся средах, таких как сектор розничной торговли.

    Подробнее об управлении неоднозначностью

    Устойчивость

    Работодатели с высшим образованием стремятся к устойчивости своих сотрудников, потому что это позволяет сотрудникам справляться с изменениями, проблемами и стрессом. Узнайте, как развить свою устойчивость и как работодатели оценивают ее в процессе приема на работу.

    Подробнее об устойчивости

    Аналитические способности

    Аналитические навыки позволяют работать с различными видами информации, видеть закономерности и тенденции и делать значимые выводы. Аналитические навыки часто оцениваются с помощью тестов способностей или психометрических тестов.

    Подробнее об аналитических навыках

    Предпринимательство и предпринимательские навыки

    Выявление пробелов на рынке, предложение способов улучшения процессов или выдвижение новых идей — все это признаки предпринимательского подхода.Вам не нужно открывать собственное дело, чтобы использовать свои корпоративные навыки; многие работодатели будут искать выпускников с такими качествами.

    Подробнее о корпоративных навыках

    ИТ-навыки

    Лучший способ продемонстрировать работодателям свои навыки в области ИТ — это показать, что вы смогли использовать их для достижения чего-то, и вы можете продемонстрировать это на примерах из вашей учебы, внеклассной деятельности или опыта работы.

    Подробнее об ИТ-навыках

    Как описать свои навыки в резюме

    Вот три совета, которые помогут вам составить резюме таким образом, чтобы продемонстрировать свои навыки.

    • Когда вы подробно рассказываете о навыках, которые вы приобрели на работе, стажировке или стажировке, отразите компетенции, перечисленные в описании должности, и сначала приведите примеры наиболее важных навыков.
    • Используйте уверенный язык, чтобы описать свои навыки, например, обратив внимание на награды или похвалы, которые вам вручили работодатели.
    • Если вы изо всех сил пытаетесь найти способ написать в своем резюме о своем отпуске или неполной занятости, помните, что лучше сосредоточиться на передаваемых навыках, чем на рутинных задачах.

    Еще больше советов о том, как описать свои навыки, вы найдете в нашем руководстве по написанию резюме.

    Искусство написания KSA — Истории ваших лучших достижений (AR)

    Лигая Фернандес *

    После составления федерального резюме и дальнейшего просмотра объявления ваше написание еще не закончено! Весьма вероятно, что вам придется обратиться к знаниям, навыкам и умениям (KSA), необходимым для этой должности. KSA имеют решающее значение для всего вашего приложения и вашей оценки.Специалисты по кадрам хотят знать, какие у вас есть знания, навыки и способности, которые продемонстрируют, что вы способны выполнять обязанности на должности. По сути, KSA — это вопросы собеседования, на которые вы ответите в самом начале процесса поиска работы.

    Какие знания, навыки и способности у вас есть?

    Пример из практики для биолога из Всемирной организации здравоохранения. У него много KSA, таких как знание различных методов исследования, аналитические навыки, а также навыки письма и редактирования.

    Вы МОЖЕТЕ использовать один опыт работы для нескольких KSA, но вы должны описать свой опыт с информацией, которая имеет непосредственное отношение к конкретному KSA. Например, вы можете использовать свой опыт работы менеджером по продажам, чтобы описать свои навыки устного общения или свои управленческие способности. Также неплохо взять ключевые слова из вопроса KSA и использовать их для описания вашего KSA.

    Отчеты о достижениях / KSA — действительно отличные примеры вашей работы

    Специалисту по кадрам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужен хороший пример, показывающий ваши ДОСТИЖЕНИЯ, поскольку он демонстрирует эти знания, навыки или способности.Нельзя просто сказать: «У меня пятилетний опыт управления проектами» или «Моя работа требует отличных навыков межличностного общения».

    Что такое KSA или квалификационные документы?

    Это конкретная информация / примеры о вашем:

    • Опыт;
    • Образование;
    • Обучение;
    • наград; и
    • Достижения

    Это демонстрирует, что у вас есть ЗНАНИЯ, НАВЫКИ, СПОСОБНОСТИ (KSA) и другие характеристики, необходимые для выполнения работы.

    
    Почему требуются заявления о квалификации / KSA?

    Конкурс на заслуги — Правительство ОЧЕНЬ справедливо рассматривает заявки. Они запрашивают дополнительную информацию на бумаге, чтобы убедиться, что они выбрали наиболее квалифицированных кандидатов.

    Для определения «наиболее квалифицированных» кандидатов — KSA представляют собой отличные письменные заявления, которые могут продемонстрировать вашу квалификацию. Успех на большинстве государственных должностей требует значительных навыков письма, анализа и межличностного общения, поэтому заявления KSA подчеркнут навыки, которые вы предлагаете специалисту по персоналу.Пожалуйста, не торопитесь и напишите несколько наборов KSA, чтобы дать толчок вашей федеральной кампании по трудоустройству.

    Как написать конкурентоспособные KSA

    1. Изучите объявления о вакансиях, чтобы найти свою идеальную работу.

    • Определите ключевые слова.
    • Найдите навыки, образование, опыт и квалификацию, важные в данной области.
    • Используйте ключевые слова при описании ваших KSA.

    2. Используйте метод CCAR для написания KSA.

    Контекст: опишите проблему или цель.

    Задача: опишите обстоятельства, при которых вам пришлось достичь своей цели или решить проблему, включая такую ​​информацию, как:

    • Участвующие лица или группы (например, глава агентства, член Конгресса, государственный представитель, руководитель, СМИ, требовательный клиент и т. Д.)
    • Среда, в которой вам приходилось работать (например, ограниченные ресурсы, такие как деньги, время или персонал; плохая погода; негативная реклама; короткие сроки; низкий моральный дух; отсутствие знаний / навыков / опыта и т. Д.)

    Действие: Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы или достижения своей цели.

    Результаты: Опишите результаты ваших действий или достигнутых достижений. Обязательно укажите такую ​​информацию, как:

    • Сэкономленные деньги
    • Время уменьшено
    • Повышение эффективности / производительности
    • Передача знаний
    • Сроки соблюдены (внутренние и внешние)
    • Награды или благодарности

    3. Другие подсказки

    • Поймите, что влечет за собой работа.
    • Не стесняйся; продать себя.
    • Будьте реалистичны; не преувеличивайте.
    • Используйте ключевые слова при описании KSA.
    • Не используйте ключевые слова бездумно.
    • Приведите соответствующие примеры.
    • Будьте лаконичны и по делу; обратиться в KSA.
    • Попросите друга просмотреть ваше резюме и заявления о квалификации.
    • Если у вас нет никого, кто мог бы просматривать ваши материалы, просматривайте, проверяйте, проверяйте!

    * БИО АВТОРА: Лигая Дж.Фернандес ушел из федерального правительства после 21 года службы. Вся ее федеральная карьера проходила в сфере управления персоналом. Ее последнее назначение было в качестве старшего аналитика-исследователя в Управлении по защите заслуг в США, где она написала несколько отчетов, получивших широкое признание, в том числе отчеты, касающиеся Федеральной программы карьерных стажеров, найма высокопоставленных сотрудников и качества федеральных объявлений о вакансиях. , и опыт поиска работы новых сотрудников. Лигая также работала в бывшей таможенной службе, FAA и в армии в качестве специалиста по укомплектованию персоналом и классификации.Прежде чем работать на федеральное правительство, она была преподавателем колледжа. Имеет степень магистра менеджмента.

    +++++++++++
    ОБРАЗЕЦ KSA

    Название агентства: Агентство по охране окружающей среды США

    Название отдела: Национальная лаборатория исследований воздействия на здоровье и окружающую среду

    Должность, серия, класс: ведущий биолог-исследователь, 0401, 14

    Номер объявления: 10101

    Заголовок: Знания, навыки и способности
    Опишите свой опыт использования разнообразных: передовых статистических подходов, языков программирования для статистического анализа и графики, программных средств управления информацией для доступа, сбора, компиляции, синтеза, поддержки, анализа, моделирования и / или сообщать о больших, сложных наборах данных экологических и экологических исследований, включая многообещающие подходы к передаче технологий вычислительных методов.Приведите конкретные примеры аналитических инструментов и подходов, которые вы использовали.

    С ноября 2006 г. по сентябрь 2007 г. меня направили во Всемирную организацию здравоохранения (ВОЗ) в качестве младшего биолога. Мне было поручено разработать статистический подход к картированию риска заражения малярией в двух деревнях Демократической Республики Конго. Сообщается, что в течение многих лет в этих двух деревнях регулярно возникала малярия, что во многих случаях приводило к летальному исходу. ВОЗ хотела иметь возможность с большей точностью предсказать возникновение малярии не только в двух деревнях, но и по всей стране.Картирование имеет решающее значение для успешного сдерживания заболеваемости малярией.

    Чтобы составить карту риска, я использовал SAS, мощный пакет статистического программного обеспечения, чтобы разработать статистическую модель для прогнозирования риска возникновения событий. Я поехал в Демократическую Республику Конго, чтобы действительно понаблюдать за распространением малярии в этих двух деревнях и собрать данные. Когда я приехал, я обнаружил, что оценка осложняется локальными вариациями риска, которые не могут быть объяснены известными переменными. Кроме того, моя работа стала более сложной, потому что точки данных измеренной распространенности малярии не были равномерно или случайным образом распределены по территории, подлежащей картированию.

    Чтобы преодолеть эту проблему, я использовал простой двухэтапный подход для создания карт прогнозируемого риска:
    1. Я использовал моделирование логистической регрессии для определения приблизительного риска в более крупном масштабе, а
    2. Я использовал геолокацию. -статистический подход для улучшения прогнозов на местном уровне.

    Этот двухэтапный подход привел к созданию карты, показывающей улучшение прогнозирования рисков, вызванное вторым этапом.

    Перед тем, как закончить подробности, я представил ВОЗ свой двухэтапный подход к составлению карты риска малярии.ВОЗ применила разработанный мною подход не только в двух деревнях Демократической Республики Конго, но и в других африканских странах.

    В знак признания моего новаторского подхода в 2007 году ВОЗ присудила мне свою гуманитарную премию. Кроме того, я опубликовал рецензируемую статью под названием «Пространственно-статистический подход к картированию малярии» в весеннем выпуске журнала Science за 2008 г. моя методология.

    Знаний, навыков и способностей (KSAS) в развитии карьеры

    Знания, навыки и способности часто называют «KSA.«Они являются частью многих методов, используемых для анализа рабочих мест и работы в таких целях, как подбор персонала и профессиональное консультирование. Все три термина касаются человеческих качеств, необходимых для успешного выполнения рабочих задач. Другими словами, KSA — это когнитивные и психомоторные информационные дайджесты и процессы, хранящиеся в памяти, которые необходимы людям для достижения успеха на работе. Первые два из них, знания и навыки, в значительной степени развиваются в результате жизненного опыта, часто в результате тяжелой работы. Третий, способности, считаются относительно устойчивыми способностями человека, которые помогают в развитии знаний и навыков.Приобретение знаний и навыков — основная цель образования и обучения. Способности обычно предсказывают, кто получит наибольшую пользу от определенного вида обучения. Измерения всех трех факторов часто используются работодателями для информирования о принятии решений о том, кого нанять, потому что работодатели стремятся нанять людей, которые знают больше всего, могут выполнять работу наилучшим образом и их легче всего научить выполнять эту работу.

    Знания в основном связаны с тем, «что» для задачи. То, что человек узнает из книг, структурированных демонстраций, проб и ошибок и классных комнат, — это чаще всего знания.Под знаниями обычно понимается фактическая и процедурная информация, а также последовательность действий, хранящаяся в голове в основном для работы мозга, но также и для выполнения квалифицированной деятельности. Например, большинство людей, читающих это, уже знают значение большого количества английских слов и названия столиц большинства штатов США. Знания, которые чаще всего связаны с карьерой, обычно относятся к определенной дисциплине, такой как химия, лесное хозяйство, музыка, кулинария или графический дизайн.Знания, полезные для карьеры, исходят как от общего образования, так и от специальной профессиональной подготовки. Например, на многих работах требуется умение читать и писать (общее образование). Однако, чтобы уметь читать и писать, нужно знать значение многих часто используемых слов. Большинство рабочих мест также требуют дополнительных специальных знаний (например, клеточной биологии). Таким образом, помимо общих знаний, потребуются специальные знания, например, о клеточной биологии, чтобы прочитать технический отчет о клонировании и написать оценку отчета.

    Навыки более тесно связаны с использованием тела, чем с использованием головы. Двигательные навыки позволяют делать что-то быстро и относительно без усилий, например, переключать передачи или использовать рулевое колесо во время вождения автомобиля, грузовика или вилочного погрузчика. Другие примеры включают использование швейной машины, завязывание узла или правильную подачу теннисного мяча на площадку. Также могут развиваться навыки восприятия. Примеры визуального восприятия включают восприятие цвета, используемое для выбора пользовательских цветов для дизайна интерьера, а также восприятие контраста и яркости, необходимое для работы видеокамеры.Восприятие звука используется для таких задач, как анализ выступления оркестра. Многие работы с тяжелым оборудованием требуют как двигательных навыков, так и навыков восприятия (особенно восприятия глубины), например, перемещение поддонов с помощью вилочного погрузчика или посадка самолета.

    Большинство навыков очень специфичны для работы или занятия. Например, опыт посадки самолета не особенно полезен при использовании вилочного погрузчика для загрузки грузовика, и такой опыт не особенно полезен при стыковке корабля. Так обстоит дело, хотя все ранее упомянутые задачи включают использование рук и ног, чтобы заставить большие машины двигаться определенным образом.Например, умение скручивать сигары не очень помогает при игре на пикколо, даже если обе задачи требуют умелых движений пальцев. Приобретение навыков обычно происходит довольно медленно, особенно для сложных задач, таких как игра на скрипке или фигурное катание. По этой причине высококвалифицированная работа обычно наблюдается у людей, которые практиковали данный навык в течение месяцев или лет.

    Способности относительно устойчивы, в основном интеллектуальные способности, которые отличают одного человека от другого.Способность, давно изучаемая психологами, — это когнитивная способность, которая связана с тем, насколько быстро и насколько хорошо люди усваивают новый материал. Две наиболее часто оцениваемые различные когнитивные способности — это вербальные и математические (количественные) способности. Существуют и другие, более специализированные когнитивные способности, такие как пространственные отношения и способность решать анаграммы. Другие способности можно рассматривать как таланты, такие как музыкальные способности, художественные способности (способность рисовать или рисовать) и способность танцевать.Существует несколько различных систем для описания и анализа различных человеческих способностей. Способности — это особые характеристики, которые позволяют людям быстрее справляться с задачами по сравнению с другими людьми. Некоторые люди проявляют особую легкость в чтении и понимании книги по философии, в то время как другие могут быстро научиться играть на пианино, другие хорошо рисовать, а третьи изящно кататься на коньках. Люди с особыми способностями считаются «естественными» в некоторых задачах. В отличие от навыков и специальных знаний, одни и те же способности часто можно использовать для разных задач.Например, человек, обладающий словесными способностями, может быть хорошим поэтом или хорошим юристом. Кто-то с музыкальными способностями может стать хорошим логопедом, солистом оркестра или звукорежиссером.

    KSA иногда называют KSAO, потому что люди хотят иметь в виду «знания, навыки, способности и другие характеристики». «Другие характеристики» можно рассматривать как способности или рабочие привычки. Например, можно представить себе способность сопротивляться однообразию. Многим людям становится скучно и они утомляются, выполняя очень повторяющуюся задачу, например, складывая мячи для гольфа в пакеты или загружая коробки в грузовики.Другие устойчивы к монотонности и, кажется, не против повторять одно и то же снова и снова (музыкантам также нужны некоторые из этих способностей, потому что им приходится репетировать одно и то же произведение много раз). «Другие характеристики» включают в себя черты личности (например, пунктуальность, настойчивость, смелость, нестандартность) и описывают, как люди обычно ведут себя. Однако, как и способности, «другие характеристики» считаются относительно устойчивыми характеристиками индивидуальных различий; то есть они осмысленно различают людей способами, которые полезно знать, когда кто-то рассматривает пригодность человека для работы или для карьеры.

    См. Также:

    Ссылки:

    1. Бэнкс, М. Х. 1988. «Инвентаризация компонентов работы».

       No related posts.