Абразивные отношения это: 11 признаков эмоционального абьюза: как распознать и защититься от психологического насилия

Содержание

Абразивная реальность

«Абразив – это ключ к совершенной поверхности», — писали мы в одной из наших статей, рассказывая об истории и видах этого важного для любого мебельщика инструмента. А что представляет собой бизнес и производство в данной сфере? За ответами мы отправились к Ирине Малевич — директору компании «Swiss Abrasives», являющейся эксклюзивным импортером и производителем продукции «SIA Abrasives» на территории Российской Федерации. Об отношениях со швейцарскими коллегами, производстве и стратегии компании читайте в этом интервью.

Медиа-менеджер «ART in Wood» — Мнение эксперта

— Ирина, расскажите, пожалуйста, какое у компании «Swiss Abrasives» основное направление? Почему именно оно так востребовано?

— Основное направление компании – это абразивные материалы, которые мы производим на сертифицированной конфекции в России, из сырья, привезенного от наших швейцарских партнеров. Так сложилось, что первые шаги в абразивной сфере компания начала с авторемонтного сегмента, так как в то время наибольшая потребность — в «точном инструменте» возникла именно там. Но наш поставщик «SIA Abrasives» — компания с историей и именем, входящая в тройку лидеров своей области, старалась расширить свое присутствие на российском рынке по всем сегментам, использующим абразивы. После долгих раздумий мы все же решились освоить сферу полностью, несмотря на очевидно более простую организацию продаж ЛКМ или окрасочного оборудования в сравнении с поиском покупателей на тот же объем «расходки», в пересчете на прибыль. Но рынок менялся, становился более цивилизованным, клиенты больше не спрашивали «шкурку нулевку», теперь им был нужен технологичный продукт под определенные задачи, который будет работать. И у нас было, что им предложить.

— Какие у Вас отношения со швейцарскими коллегами? 

— Отношения очень хорошие. Швейцарцы в своё время создали такой пул представителей в разных странах и назвали это «SIA Family». Многие представители с «SIA Family» уже по 70 лет, это не одно поколение. Швейцарцы со всеми выстраивают семейные отношения, приглашают партнеров на юбилеи, свадьбы, а мне даже предлагали крестить ребёнка и ещё раз отмечу, что всё это делают наши коллеги-поставщики. 

— А в каком году было открыто производство? Как вообще все к этому пришло? 

— Авторемонт, конечно нам был интересен, но несмотря на то, что рынок огромен, в нем становилось очень тесно. Вообще швейцарцы всегда позиционировали себя, как производителя абразива именно для дерева. В плитной промышленности они — номер один, к примеру – в нашей стране мы занимаем около 40% рынка, а есть страны, где «SIA» занимает 90% рынка. В мебельную промышленность мы попытались войти в 2000 году. Много нового тогда узнали. Например, что к каждому станку идет свой размер лент, а к своему размеру лент еще своя очерёдность градации. Пришло понимание, что мы не сможем завезти на склад такое количество лент, таких складов просто не бывает. А по-другому работать невозможно, клиенты не станут ждать по 2-3 месяца, пока лента приедет из другой страны. Соответственно было решено открыть производство, и в мае 2006 года мы его открыли. Основное наше преимущество — это как раз то, что в течение 3-х дней мы можем отгрузить любой материал, а вообще, если технология позволяет, то на следующий день. 

Основным направлением компании «Swiss Abrasives» является производство бесконечных абразивных лент для систем шлифования материалов на древесной основе и лакокрасочных покрытий. Продукцией пользуются крупнейшие производители мебели России. Производство, открытое в 2006 году, находится в подмосковном городе Электросталь и имеет площадь 4200 м2 , на которой в полную мощность работают три основные линии: 
• линия по производству широких лент; 
• линия по производству узких лент; 
• линия по производству высечных изделий (шлифовальные круги, полоски). 
Продукция, производимая на предприятии, изготавливается только из высококачественного сырья, которое поставляется одной из крупнейших компаний в мире по производству абразивных материалов — «SIA Abrasives Industries AG», располагающейся в Швейцарии.

— На процесс производства влияет человеческий фактор, или оно полностью автоматическое? 

— Всё зависит от человеческого фактора. Я была на многих производствах за границей, такие масштабы невозможно автоматизировать. Всё, что автоматизировано – резко становится плохим. Например, процесс смешивания клея происходит вручную, автоматизированная система так не смешает, так как состав, который поступает на шов должен быть определенной консистенции, автоматика с этим не справляется. Даже станок, который режет ленту в длину не делает это точно. Через 3-4 реза происходит смещение, и оператор вручную корректирует станок. Шов на ленте также контролируется операторами, так чтобы не было утолщения. Одна из немногих автоматических установок – это пресс, его никто не держит, всё остальное — это руки и мозг. 

— Как в компании проверяют продукцию на предмет брака? 

— Главный технолог проверяет каждый шаг производства, а в конце идут замеры первого, среднего и последнего образца, если говорить о лентах. Также продукция проверяется на разрыв натяжением: тестируем образцы где лента разорвется быстрее – по шву или по абразиву. 

— Говорят, что у Вас на производстве особое внимание уделяется упаковке готовой продукции. Для чего и зачем? 

— Это, в первую очередь, связано с рынком. Мы работаем со всей Россией, многие предприятия находятся очень далеко, туда необходимо доставлять ленты транспортными компаниями. Длительный процесс транспортировки могут выдержать не все упаковки. Встречалось такое, что упаковки наших конкурентов, которые были намного проще и дешевле, не могли сохранить ленту целой в процессе транспортировки к клиенту. На тестирование приходили ленты в таком виде, что их невозможно было использовать, поэтому нашей упаковке уделяется отдельное внимание. 

— Как выглядит весь процесс производства? Сырьё Вы производите сами или получаете от поставщиков? 

— Приходит уже готовый абразив в форме большого рулона и дальше из него можно штамповать круги, клеить ленты или вырубать полоски. 

— Какие объёмы готовых материалов производство делает за месяц? 

— Они огромные. На нашем сайте, например, указана цифра 15 миллионов кругов в год, однако сейчас мы разместили заказ на новый, более современный станок с которым производительность увеличится ещё в 2 раза. Спрос на круги в мебельной промышленности очень возрос. Раньше все искали ленту, которой они будут производить шлифовку, а сейчас всё изменилось: взяли машинку, круг и готово. 

— В каких основных сегментах рынка может использоваться продукция компании? 

— Мебельный сегмент очень показателен в этом плане, особенно, при изготовлении МДФ-плит. МДФ или ДСП после пресса выходят неровными, их необходимо откалибровать и далее довести до определенного уровня шероховатости, которая дальше пойдёт к мебельному производителю. Готовая плита – это изделие после полного шлифования, тут лента – это основной инструмент. В автопроме не так, там больший упор делается на полировку и покрытие поверхностей краской и лаком. К слову, мебельный рынок тоже немного уменьшился с появлением плёнок и ламинации. Огромен рынок по металлообработке, но, увы, не в России. В Европе обработке металла уделяют большее значение, его шлифуют, выравнивают. 

— В последнее время конкуренция на рынке активно увеличивается, согласны? Кто на рынке сейчас является Вашими основными конкурентами? — Всё зависит от сегмента, но в целом на российском рынке у нас 2 основных конкурента и они чем-то схожи с нами. У них есть линейки для авто-сегмента, для мебельной промышленности, для металла, а также большое количество сотрудников и представителей в регионах. В России многие занимаются абразивами, но у кого-то не хватает кадров, у кого-то нет производства, у кого-то качественного сырья или мощностей. Полноценных компаний-абразивщиков с правильным подходом у нас мало. 

— В каких городах представлена продукция компании? Какие регионы Вы бы назвали самыми сложными? 

— С 2006 года мы плотно работаем над этим и показываем всегда двухзначную цифру роста, плотность нашего покрытия очень велика, но рынок еще больше. Свою долю мы оцениваем в 12-15% в целом от общего рынка. Есть куда стремиться, но городов, где мы не присутствовали бы нет. Российский рынок — это как качели: на нас повлияли санкции, курсы валют, политика, которую выстраивают банки. Многие наши клиенты переносят производства из Сибири в центральную Россию, поближе к Москве и Московской области, где легче осуществлять контроль, нужно меньше транспортных рукавов, да и по большей части из-за человеческого фактора – здесь гораздо проще найти сотрудников на производство и склад, квалифицированных специалистов. 

— Какие у Вас планы на 2019/2020 год? Что в приоритете? 

— Стратегия лидерства: мы хотим стать компанией №1 в России, сейчас мы активно работаем над расширением ассортимента, а также над увеличением кадрового состава: ищем правильных людей и представителей в регионы. Изменили дилерскую политику, я считаю, в лучшую сторону – стимулируем их «закрывать дыры» в ассортименте. Я рассчитываю, что мы сформируем стабильный ассортимент, который будет соответствовать нынешнему состоянию рынка, или не столько нынешнему, сколько на пять лет вперёд. На год или два мы не планируем, планируем минимум на 5-10 лет. Через 5 лет мы железно станем лидерами, вопрос только «где»? Думаю, что в тех областях, которые сохранятся на тот момент. 

— Какую самую мудрую мысль Вы бы могли передать себе в начале этого пути? Чего не следовало бы допускать, над чем работать? 

— Сложно сформулировать, я бы сказала, что советы хорошо давать, когда ты уже немолод. Я раньше в женщинах не видела перспективы, принципиально не брала их на работу, у меня даже в клиентском отделе работали мужчины. Потом поняла, что наша российская действительность такова, что женщины порой работают намного лучше и более заинтересованы в этой работе. Из советов, скорее всего открыть производство в России 20 лет назад, когда я только пришла. Тогда были возможности его открыть, а мне всегда был интересен больше не процесс продаж, а что-то произвести, сделать «от и до». Мое — это искать ресурсы, новые технологии, возможно стоило бы изучать химию. 

— Какие основные советы Вы бы могли дать молодым людям, которые хотят начать своё дело? На что обратить внимание? 

— Брать клиентов знанием продуктов и активностью, в России очень ценят, когда до тебя доехали, долетели. Чем чаще ты летаешь и ездишь – тем больше доверия со стороны клиента. Не все доезжают, у многих манера «я Вам отправил образцы, посмотрите как-нибудь». Вдумчивый, грамотный подход, очень глубокий со стороны решения проблем клиента. Клиенты это любят, особенно, если сами заинтересованы в решении своих проблем. 

— Есть ли у Вас хобби, что помогает отвлечься после работы? 

— У меня есть двое детей, приходишь домой – и вот уже отвлекся от работы, это самое лучшее хобби. Но в целом могу сказать, что от работы отвлекаться тяжело, но дети в этом отлично помогают. Я изучаю иностранные языки, сейчас знаю 6. Также мы много путешествуем, в октябре у нас будет ровно 100 стран. 

— Ирина, благодарю Вас за приятную беседу. Желаю Вам успехов на всех фронтах, а компании и производству процветания!

Анонимные агрессоры. Первая группа помощи не только жертвам

«Я постоянно доводил ее до слез, а потом просил извиняться. Первое время я не понимал, почему наши отношения строятся именно таким образом. Я привык манипулировать друзьями, заставлять их подстраиваться под меня, менять свои решения в пользу того, что выгодно мне. Вероятно, в отношениях я попробовал вести себя так же», – рассказывает Алексей (имя изменено по его просьбе. – Прим. РС). Алексею 22 года. Его последние отношения длились шесть лет. Таких, как он, принято называть абьюзерами (от английского abuse – издеваться, жестоко обращаться).

Жертвой отношений такого рода чаще всего становится женщина, хотя обратная ситуация тоже не редкость. По данным Викторианского фонда укрепления здоровья, психическое насилие со стороны партнера является самым значительным фактором риска развития заболеваний, потери трудоспособности и смерти среди молодых женщин. При этом, по информации ВОЗ, во всём мире 30 процентов женщин, состоящих в отношениях, сообщают, что в течение жизни хотя бы раз подвергались физическому или сексуальному насилию со стороны партнера.

Вместо поощрения она получала постоянную критику

В конце октября в Москве открылась группа помощи для таких, как Алексей. Она направлена на «преодоление абьюзивной ментальности» и должна объединить тех, кто склонен к насилию в близких отношениях. Алексей при этом понимает, в чем состоит его проблема, и готов приложить усилия, чтобы ее преодолеть.

По его словам, он никогда не применял физического насилия в отношении своей девушки, но часто манипулировал ее чувствами, заставляя носить платья и «выглядеть как настоящая девочка». При этом ему было сложно выразить свое восхищение, если подруга пыталась соответствовать ожиданиям. «Вместо поощрения она получала постоянную критику. Я ощутил всё наиболее остро, когда она оформляла документы для учебной визы в Австрию. Возникла проблема: научный руководитель не прислал вовремя рекомендательное письмо. Она расстраивалась и плакала. Вместо того чтобы поддержать, я бросил что-то вроде: «Ну что поделать, не всё в наших силах». Мы тогда жили вместе, после этой фразы она попросила меня выйти из комнаты. Я ушел, не попытавшись даже поговорить, и просто слушал, как она плачет», – рассказывает Алексей.

Первая встреча группы по «преодолению абьюзивной ментальности»

По его словам, это были нездоровые отношения с обеих сторон. Они несколько раз расставались, постоянно ссорились. Чаще всего он провоцировал ссоры в публичных местах, и ему нравилось осознавать, что он в эти моменты сильнее. «Во время ссор я всегда думал, что я прав, а она виновата. Несмотря на то, что ссоры провоцировал я – например, доводил ее до слез перед важными выступлениями в музыкальной школе или перед экзаменами, – я всегда находил сотню аргументов, чтобы извиняться пришлось ей. Однажды я заставил ее извиняться за то, что она якобы мне изменяла, пока мы брали паузу в отношениях. Сам за измену я при этом не извинялся ни разу», – вспоминает Алексей.

Я несчастная девушка с биполярным расстройством

Анна (имя изменено. – Прим. РС) тоже признается, что была склонна к построению абьюзивных отношений. «Мой первый брак был таким. У меня биполярное расстройство (эндогенное психическое расстройство, которое проявляется в виде аффективных состояний – маниакальных и депрессивных, а иногда и смешанных. – Прим. РС), и я долго этим все объясняла. А потом начала работать над собой», – рассказывает Анна.

Осознание того, что ее поведение ненормально, пришло к ней, когда она познакомилась со своим вторым мужем. «Я играла его чувствами, когда была виновата и не хотела просить прощения. Любую ситуацию выставляла таким образом: я несчастная девушка с биполярным расстройством, мне нужна поддержка партнера. Потом мы начали жить вместе: были ежедневные ссоры, во время которых я могла просто уйти из дома или сообщить, что «я вообще-то твоего ребенка воспитываю, ты мне за это еще должен быть благодарен». Почему это происходит и почему я чувствую себя виноватой после каждой такой истерики, я не понимала», – вспоминает Анна.

Мы не привыкли говорить о насилии

Однажды ссора затянулась – муж собрал вещи и ушел. «В тот момент я почувствовала себя ужасно, потому что понимала, что спровоцировала ссору и не могла извиниться. Начала работать с психологом, узнала, с чем связано мое агрессивное поведение, и начала меняться. Сейчас у нас вообще не бывает ссор, а если бывают – муж знает, когда мне нужно успокоиться, и всегда с пониманием относится к таким ситуациям», – добавляет Анна.

Идея создания группы для таких, как Анна и Алексей, пришла менеджеру проектов Георгию Переборщикову. «Я заметил, что склонность к построению абьюзивных отношений – табуированная и очень трудная для людей тема, когда решил разобраться с этим в собственной жизни. У нас пока не принято говорить об этом именно как о распространенной и разрешимой проблеме людей, над которой можно и нужно работать. И когда я сам начал работать над собой, я столкнулся с дефицитом информации и конструктивного подхода», – рассказывает Переборщиков.

Запускать проект было сложно, признается он. «Говорить о насилии, независимо от того, какую роль ты в нем играл, сложно. Сейчас мы видим, как люди учатся говорить о себе с позиции жертвы. Но если люди оказываются на этих позициях, значит есть кто-то, кто это насилие намеренно или неосознанно совершает. И с этими людьми тоже нужно работать», – говорит инициатор проекта.

Люди приходят, потому что их образ мыслей им уже не подходит

Он, как и художница Катрин Ненашева, будет выступать как в роли участника, так и в роли организатора. Ненашева будет вести художественную часть, где предложит людям рассказать о своем опыте в формате перформанса. «Мы уже делали подобный проект с кризисным психологом и нарративным практиком Ириной Мороз «Я горю». Я тогда собрала людей, переживших или переживающих выгорание. Они нуждались в терапии и были готовы рассказать о своем опыте в формате спектакля», – рассказывает художница.

Ирина Мороз считает своей задачей помощь тем, кто обнаружил в себе склонность к абьюзивному поведению, и поменять восприяите обществом проблемы насилия. «Эта задача не про дрессировку собак, а про то, как работать, опираясь на то, что людям важно и ценно. Мы исходим из того, что люди приходят в нашу группу осознанно, потому что считают, что их поступки и их образ мыслей им уже не подходят», – говорит Мороз.

Мы стараемся отказаться от слов «абьюзер» и «жертва»

По ее словам, люди часто не видят в абьюзе насилия. Абьюз – это лишь одно из частных проявлений насилия, в частности к этому понятию относятся эмоциональные манипуляции и словесное подавление воли другого человека. Эти понятия до сих пор не устоялись в языке, поэтому не устоялись и нормы говорения об этих явлениях.

«Мы стараемся отказаться от слов «абьюзер» и «жертва», потому что это понятия, которые исключают все человеческие качества, указывая только на одно. Сейчас в обществе принято отделять личность человека от его качеств. Мы пока не нашли подходящих слов, но хотели бы предложить участникам группы самим придумать, как лучше назвать группу и самих себя, чтобы это не ранило», – делится психолог.

Индивидуально обратиться к психологу с проблемой склонности к абьюзивным отношениям проще, чем рассказать об этом в группе. «Нужно ведь прийти и при всех сказать: «Да, я такой же. Да, со мной это тоже было». Не каждый человек, даже если признаёт проблему, готов к такому публичному признанию», – отмечает Мороз.

За индивидуальной психологической помощью обращаются чаще всего женщины, когда видят, что в семье появились проблемы. Иногда приходят и мужчины, но это происходит гораздо реже.

Главным плюсом групповой работы Мороз считает возможность обмениваться историями и чувствовать, что опыт каждого не единичен. В роли агрессора в разных ситуациях может оказаться практически каждый. Так может происходить, например, с воспитанниками военных училищ или прошедшими армию мужчинами. Они привыкли вести себя определенным образом, и только сейчас общество начинает указывать им на то, что в близких отношениях они злоупотребляют силой и причиняют боль окружающим.

«Мы договариваемся: источником насилия является тот, у кого больше власти и силы, если он ими злоупотребляет. Бывает, что в отношениях агрессию проявляют обе стороны, но все-таки в любой ситуации – кроме ситуации угрозы жизни и здоровью – мы сами выбираем, как действовать. Можно не отвечать на насилие насилием, на оскорбление – оскорблением. Ответственность за все поступки, даже если они были ответом на насилие, лежит на том, кто их совершает. Однако именно критерий власти и силы позволяет оценить степень ответственности», – добавляет один из организаторов группы помощи.

Человек, находящийся в позиции жертвы, всегда сталкивается со сложным выбором, как на эти действия правильно ответить. И он может выбрать насилие, потому что не знает, что другие варианты тоже существуют.

абразивная способность — это… Что такое абразивная способность?

абразивная способность
abrasive ability

Большой англо-русский и русско-английский словарь. 2001.

  • абразивная руда
  • абразивная суспензия

Смотреть что такое «абразивная способность» в других словарях:

  • режущая способность абразивного инструмента (шлифовального материала) — режущая способность Ндп. абразивная способность шлифующая способность истирающая способность производительность абразивного инструмента (шлифовального материала) Отношение наработки абразивного инструмента (шлифовального материала) к времени… …   Справочник технического переводчика

  • Абразивные материалы и абразивная обработка — Сюда перенаправляется запрос «Абразивный износ». На эту тему нужна отдельная статья. Абразивные материалы (фр. abrasif  шлифовальный, от лат. abradere  соскабливать)  это материалы, обладающие высокой твердостью, и… …   Википедия

  • приведенная режущая способность абразивного инструмента — приведенная режущая способность Отношение режущей способности абразивного инструмента к одному из параметров его контакта с обрабатываемой поверхностью. Примечания 1. Параметрами контакта являются линейная сила прижима абразивного инструмента,… …   Справочник технического переводчика

  • абразивные материалы — абразивы (от лат. abrasio  соскабливание), вещества повышенной твёрдости, применяемые в массивном или измельченном состоянии для механической обработки (шлифования, резания, истирания, заточки, полирования и т. д.) других материалов. Естественные …   Энциклопедический словарь

  • Абразивные материалы —         вещества высокой твёрдости для механической обработки металлов, керамических материалов, горных пород, минералов, стекла, дерева, кожи, резины и др. С конца 19 в. применяются искусственные А. м. (электрокорунд, карбид кремния, карбид бора …   Большая советская энциклопедия

  • электрокорунд — синтетический корунд (88 99% Al2O3), получаемый плавкой глинозёмсодержащего сырья в электрический печах. Применяется как абразивный, огнеупорный материал, для изготовления литейных форм и стержней и т. д. * * * ЭЛЕКТРОКОРУНД ЭЛЕКТРОКОРУНД (алунд) …   Энциклопедический словарь

  • Паста ГОИ — …   Википедия

  • Абразивный инструмент —         изготовляется из абразивных материалов, предназначен для механической обработки металла, кожи, дерева, стекла, горных пород, пластмасс и др. Промышленными способами А. и. начали изготовлять во 2 й половине 19 в. (со времени появления… …   Большая советская энциклопедия

  • Абразивные материалы —         (а. abrasive materials; н. Schleifmittel, Schleifstoffe; ф. produits abrasifs; и. materiales abrasivos) вещества высокой твёрдости для механич. обработки г. п., минералов и др. C древнейших времён использовались естеств. A. м. (кремень,… …   Геологическая энциклопедия

  • Электрокорунд — (в американской литературе  алу …   Википедия

  • абразивные материалы — Высокотв. кристаллич., зернистые или порошкообразные вещ ва для механич. обработки металлов, керамич. материалов, горных пород, минералов, стекла и др. До конца XIX в. использовались только естеств. а. м. (кремень, наждак, гранат, пемза, корунд,… …   Справочник технического переводчика

Page 243 — сборник конференций 9-10 2017

Абразивное изнашивание вызывают частицы почвы, грунта, золы, пыли,

попавшие на поверхность трения и продукты износа, в особенности

выкрошившиеся частицы твердых структурных составляющих. Абразивные

частицы могут иметь различную форму и быть самым различным образом

ориентированы относительно сопряженной поверхности. Способность

абразивного зерна вдавливаться в поверхность зависит не только от соотношения

их твердостей, но и от геометрической формы зерна. Так, зерно выпуклой

поверхностью или острым ребром может быть вдавлено, даже без повреждений,

в плоскую поверхность более твердого тела. Это объясняет факт износа металла

абразивными частицами с твердостью, меньше его твердости.

Допустим, что абразивные частицы входят в контакт с металлической

поверхностью по касательной. Механизм изнашивания в этом случае

представляется таким. Абразивные частицы (зерна) упруго деформируют

металл, оставаясь целыми или разрушаясь; в зависимости от структуры

абразивного материала и среды зерна могут вдавиться в эту среду, повернуться

или даже выйти из зоны контакта, как, например, частицы кварца в почве под

давлением лемеха. Абразивная частица вдавливается в металл детали, если она

обладает большей твердостью, чем металлическое зерно, и прочностью,

достаточной для восприятия нагрузки, необходимой для вдавливания в металл,

и если ее достаточно поддерживает основа. Внедрившаяся частица при движении

относительно поверхности может процарапать риску или срезать

микроскопическую стружку. Резание может начаться только при определенном

отношении глубины проникновения абразива к радиусу скругления

внедрившейся кромки. Так, для стали Ст3 это отношение должно быть больше

0,16 при сферической кромке. Если бы микрорезание было ведущим процессом

разрушения поверхности при абразивном изнашивании, то интенсивность

изнашивания была бы настолько высокой, что рабочие органы выходили бы из

строя после весьма малого времени работы, исчисляемого несколькими часами.

Частота внедрения абразивных частиц мала, а основное количество

внедряющихся частиц производит царапающее действие с оттеснением

материала в стороны. По пути царапания свободная частица может повернуться

и прекратить выдавливание материала; она может дойти до твердой структурной

составляющей сплава, проскользить по ней и вновь начать царапание. Ее выступ

может вырвать твердую составляющую, обломиться, частица может

раздробиться. Если зерно закреплено, например, зерно кварца в камне, и

повернуться не может, то в этом случае канавки будут наиболее глубокими

(0,001…0,02 мм) при небольшой длине (0,05…0,5 мм). Дно канавки

наклепывается. Когда это происходит, сопротивление внедрению повышается.

Если внедрение полностью не исключается, то после многократной

пластической деформации наступит охрупчивание металла.

Результаты лабораторных исследований приведены в работе [2].

Изнашивание производилось о шлифовальную шкурку, свойства которой все

время оставались постоянными. Было установлено, что относительная

износостойкость чистых металлов находится в линейной зависимости от

микротвердости. Для сталей в термически необработанном состоянии

Связанные абразивные зерна | Тонкие колеса

Отрезные круги используются на различных рынках, от сварки, труб, строительства и литья до рынков первичного металла для захвата и резки черных и цветных материалов. Использование отрезных кругов более низкого качества, как простого расходного материала, может стоить дороже с точки зрения скорости съема, срока службы, износа кругов и производительности оператора, чем если бы изначально использовались отрезные круги премиум-класса. Увеличивая производительность отрезных кругов для достижения максимальной стоимости, производители могут значительно повысить эффективность работы оператора и минимизировать затраты. 

Минимизация общей стоимости шлифования

Повышение класса отрезных кругов до более дорогих инструментов влечет за собой выбор абразивного зерна, специально разработанного для обеспечения производительности и работоспособности инструмента. Абразивные материалы фирмы Saint-Gobain обеспечивают быструю и точную резку с меньшими усилиями, демонстрируя лучшие в отрасли характеристики с точки зрения съема материала, срока службы круга и качества зерна. Благодаря многочисленным производственным площадкам в Северной Америке, Европе и Азии, уникальные производственные технологии Saint-Gobain Abrasive Materials обеспечивают стабильную и надежную поставку самого острого и твердого зерна. 

Создан для максимальной производительности

Абразивные зерна премиум-класса Saint-Gobain Abrasive Materials твердые, чрезвычайно прочные и служат намного дольше, чем традиционные абразивные материалы.

Norzon NV® Зерно с содержанием 40% оксида алюминия и диоксида циркония демонстрирует впечатляющую режущую способность благодаря присущей ему прочности и высокой устойчивости к затуплению. Наш уникальный производственный процесс позволяет получить один из самых прочных материалов в абразивной промышленности, превосходящий по характеристикам такие товарные абразивы, как коричневый плавленый оксид алюминия и карбид кремния. Norzon NV доступен с покрытием, улучшающим сцепление.

  • AZ40 для абразивных кругов

AZ40 1564/1578 представляет собой специальный сплав, содержащий около 40 мас.% диоксида циркония, полученный сплавлением диоксида циркония и оксида алюминия при 1900 ° C в электрической печи. Этот специфический процесс позволяет получить кристаллы очень маленького размера и уникальную столбчатую микроструктуру. Он широко используется для абразивов на полимерной связке, требующих длительного срока службы и способности снимать материал. AZ40 1578 обработан специальным покрытием для улучшения прочности сцепления со смолой.  

  • Монокристаллический оксид алюминия

Произведено на предприятии Saint-Gobain Abrasive Materials в Китае, MA88® монокристаллический оксид алюминия — это электроплавленный абразив, получаемый путем плавления высококачественного оксида алюминия. Каждая частица представляет собой монокристалл, имеющий множество острых и прочных краев, которые способствуют лучшему сцеплению и более острому режущему эффекту при формовании связанного абразива. 

  • Зерно по технологии золь-гель

Cerpass XTL®, Cerpass DGE®и Cerpass TGE® гелевые продукты с затравками представляют собой абразивные зерна с уникальной наноструктурой. Сочетание остроты зерен и микроструктуры обеспечивает агрессивную резку и долговечность керамического зерна, идеально подходящего для использования в органических связующих системах, в областях с жесткой шлифовкой и даже в приложениях с низким усилием.

Компания Saint-Gobain Abrasive Materials развивает прочные и долгосрочные отношения со своими клиентами благодаря тесному сотрудничеству, совместно работает над инновационными решениями их уникальных задач. 

 

Рекомендуемое премиальное зерно

ПрименениеХорошоЛучшаяЛучший
Отрезные круги — шлифованиеAZ40NV БлочныйVERSA
Отрезные круги — насечкиNVNV Ультра БлочныйHTB
Отрезные круги- резкаMA88 БлочныйXTL БлочныйTGE

Абразивные материалы в обработке стекла


Абразивные материалы в обработке стекла

Категория:

Шлифование и полирование стекла



Абразивные материалы в обработке стекла

Основные понятия. Слово «абразив» в переводе с латинского означает «скоблить». Абразивная обработка — это обработка резанием, осуществляемая множеством абразивных зерен.

Абразивный материал — это природный или искусственный материал, который используют для обработки резанием поверхностей стекла, ситаллов, минералов и других материалов. К природным абразивным материалам относятся: алмаз, гранаты, корунд, кремень, мел, песчаник, наждак, пемза, кварцевый песок, трепел. Из искусственных наиболее распространены электрокорунд, карбид кремния, материалы на основе нитрида бора, карбид бора, синтетический алмаз.

Твердость абразивных материалов определяют по относительной шкале твердости, шкале Мооса.

Для того чтобы абразивный материал можно было использовать при обработке стекла резанием, этот материал обрабатывают. Куски его размельчают в дробилках до определенных размеров, затем зерна очищают от посторонних примесей, подвергают химической и термической обработке, просеивают на ситах для сортировки по размерам (классифицируют). Измельченный, обогащенный и классифицированный абразивный материал называется шлифовальным при диаметре зерен не меньше 0,035 мм, полировальным при среднем диаметре зерен от 0,01 до 0,03 мм.

Совокупность зерен в заданном интервале размеров называется фракцией (под размерами зерен абразивного материала понимается условная величина, выражаемая наименьшими размерами ячейки сита в свету, через которое проходит абразивное зерно). Различают пять фракций абразивных зерен: основную, крупную, предельную, мелкую и комплексную.

Основная фракция — это фракция, преобладающая в материале по массе, объему или числу зерен. В крупной фракции размеры зерен превышают размеры зерен основной фракции на один интервал, в предельной фракции размеры зерен превышают размеры зерен крупной фракции. В мелкой фракции — размеры зерен меньше размеров зерен основной фракции на один-два интервала. Комплексная фракция включает две или более фракции.

Абразивный материал имеет такие характеристики, как зернистость и зерновой состав. Зернистость — характеристика конкретной совокупности абразивных зерен, выраженная размерами зерен основной фракции, зерновой состав (табл. 1) — это характеристика материала, представляет собой отношения масс, объемов или чисел зерен каждой фракции к общей массе, объему или числу зерен материала. По зернистости абразивные материалы разделяются на четыре группы: 1 — шлифзерно (200, 160, 125, 100, 80, 63, 50, 40, 32, 25, 20, 16), 2 —шлифпорошки (12, 10, 8, 6, 5, 4, 3), 3 — микропорошки (М63, М50, М40, М28, М20, М14), 4 —тонкие микропорошки (М10, М7, М5, МЗ, Ml). Чем выше зернистость материала, тем мельче размер его зерен. Каждая зернистость абразивного материала имеет несколько фракций зерен. Чем ближе размеры зерен абразивного порошка к размерам основной фракции, тем однороднее абразивный материал.

Характеристика материалов. При обработке стекла применяют следующие абразивные материалы.

Кварцевый песок — распространенный и дешевый материал. Твердость по шкале Мооса 7 (твердость обычного стекла 6. ..7), плотность 2,6-103 кг>/м3. Песок состоит из зерен от 0,1 до 2 мм. При классификации песка получают песочный шлам, который иногда используют как полирующий материал.

Природный корунд (обозначается буквой Е) – модификация глинозема. Как правило, содержит примеси, которые его загрязняют и окрашивают. Такой корунд обогащают — дробят, очищают и классифицируют. Плотность корунда 3,95-103… 4,1-103 кг/м3, твердость по шкале Мооса 9.

Наждак — горная порода, содержащая до 70% мелкокристаллического корунда в сочетании с магнетитом, гематитом, пиритом, шпинелью и слюдами. Наждак бывает черного, серого или зелено-серого цвета; его твердость 8.. .9. Наждак очень трудно поддается обогащению.

Природный алмаз — одна из трех разновидностей химически чистого углерода; плотность 3,0.. .3,6-103 кг/м3, твердость по шкале Мооса 10 (по твердости уступает лишь искусственному материалу — борсиликарбиду). Алмаз — редкий и дорогой материал, поэтому его применение ограничено.

Алмазы, применяемые в качестве абразивного материала, называют техническими. Для обработки стекла используют отходы алмазов, образующиеся при изготовлении крупных кристаллов— драгоценных камней. Эти отходы носят названия: борт, баллас и карбонадо. Борт— кристаллы неправильной формы размеров 1,5…3 мм мутного и серо-зеленого цвета; баллас— кристаллы шаровой формы с буроватым оттенком таких же размеров, что и борт; карбонадо — тонкозернистые, иногда пористые агрегаты черного или бурого цветов овальной формы размерами 2.. .3 мм. Алмаз применяют в виде единичных жестко закрепленных зерен и в виде мелкой крошки — пудры, за-вальцованной в вязкий металл.

Массу алмаза измеряют в каратах; один карат соответствует 0,2 г. Средняя масса зерна технического алмаза равна приблизительно 0,06 карата.

Карбид бора — соединение углерода с бором, обладает наиболее высокой из всех карбидов химической стойкостью. Карбид бора получают в электропечах при температурах 2000 — 2350°С из технической борной кислоты и малозольного углеродистого материала (нефтяного или пекового кокса, сажи). Твердость по шкале Мооса близка к твердости алмаза, плотность— 2,5-103 кг/м3.

Карбид кремния — соединение кремния с углеродом. Химически чистый карбид кремния бесцветен, а технический окрашен в серый или серо-зеленый цвет. Твердость 8.. .9,5, плотность колеблется 3,1 • 103.. .3,4-103 кг/м3. Различают два вида карбида кремния — черный и зеленый: черный в зависимости от содержания SiC имеет разные обозначения: при содержании в продукте до 97% SiC он имеет индекс 53С, при 98%—54С, зеленый обозначается 63С.

Нитрид бора — химическое соединение бора и азота. Различают две разновидности нитрида бора: кубический и вюрци-тообразный нитрид бора. Эти разновидности соответственно имеют плотность 3,45-103 и 2,29-103 кг/м3, твердость приближается к твердости алмаза.

ЭлеКтр о корунд — кристаллический глинозем, который получают электродуговой плавкой. Заводы выпускают электрокорунд различных сортов: белый (корракс или алунд), нормальный (черный) и монокорунд. Твердость по Моосу около 9, плотность зависит от содержания глинозема и примесей и колеблется от 3,25-103 до 4,01-103 кг/м3. Электрокорунд имеет различные обозначения в зависимости от сорта, содержания А1203 и примесей: нормальный электрокорунд, содержащий AI2O3 92%, обозначают: 13А, 93% — 14А, 94% — 15А; белый электрокорунд при содержании А1203 98% обозначают: 22А; 99% —23А; 99,3% — 24А; свыше 99,3% — 25А; монокорунд обозначают в зависимости от содержания А120з — 42А, 43А, 44А. На базе белого электрокорунда изготовляют хромистый ЗЗА и 34А, титанистый 37А, циркониевый 38А, хромтитанистый — 91 А, 92А, 93А.

Пемза — изверженная, излившаяся вулканическая пористая порода, которая плавает в воде. Основные компоненты пемзы: кремнезем, глинозем и полевые шпаты. Цвет пемзы — от светлых тонов серого до черного. Пемзу измельчают и классифицируют по зерновому составу и твердости. Твердость пемзы — 6,. плотность— 1,4-103 кг/м3.

Трепел, или инфузорная земля,— высокопористая, слабо сцементированная или рыхлая осадочная порода кремнеземистых остатков. В ней могут содержаться примеси: глинистые минерал, карбонат кальция, оксиды железа, алюминия, а также различные органические остатки. Трепел, как правило, окрашен в желтый цвет, его плотность 0,7-103 — 1,2-103 кг/м3. Чтобы использовать в качестве полирующего материала, его дробят и классифицируют.

Крокус — тонкодисперсный оксид железа. Основная масса его состоит из частиц размером 0,1 — 1,5 мкм, плотность около 5,2-103 кг/м3. Крокус применяют в качестве полирующего материала. Возможность применения для полирования и качество крокуса зависят от вида сырьевого материала и способа получения.

Оловянная зола — оксид олова, который получают при сжигании олова; применяют как полирующий материал.

Полирит — состоит из оксидов редкоземельных элементов, в основном диоксида церия и оксидов лантана, неодима, празеодима. Размер частиц полирита 10 мкм, плотность — 5,8 -103… 6,2-103 кг/м3. Полирит — дорогостоящий материал. Абразивная способность его в 2…3 раза выше, чем крокуса: он придает стеклу блеск и прозрачность, которые долго сохраняются.

Регенерация материалов. При механической обработке стекла зерна абразивов разрушаются и абразивный материал загрязняется осколками стекла или металла. Очистка абразивного материала называется регенерацией.

В промышленном производстве отработанные абразивы регенерируют, процеживая абразивную суспензию через сита и промывая кислотами. Грубую сортировку проводят на вибрационных ситах. Осколки стекла удалять сложно, так как плотность стекла и абразивов почти одинакова. Однако, если в абразиве содержится не более 50% сошлифованного стекла, оно существенно не влияет на качество обработки поверхности изделия; при использовании такого абразива нужно увеличить время шлифования.

Рис. 1. Классификация абразивного материала: а — в периодически действующем коиусе, б — в бункерах непрерывного действия; 1 — абразив, 2— конусная часть, 3 — труба, 4 — цилиндрическая часть, 5— желоб, 6 — отстойник, 7— лоток, 8 — перегородки, 9 — решетка, 10 — разгрузочное отверстие

На заключительной стадии регистрации абразивные материалы промывают водой и классифицируют по фракциям. Величину зерна определяют по размеру стороны минимального квадратного отверстия сита, через которое проходит это зерно.

Порошки крупнее 75…40 мкм разделяют на соответствующие классы на ситах (грохотах). Эту операцию называют грохочением. При просеивании абразивного порошка через одно сито получают два продукта: верхний, в состав которого входят зерна размером больше отверстия сита, и нижний, прошедший через сито. Последовательный ряд размеров отверстий сит, примененных при грохочении, называют шкалой классификации.

Более производительный и дешевый способ — гидравлическая классификация. При этом способе зерна абразива разделяют на фракции благодаря различной скорости их осаждения в воде.

Гидравлическая классификация осуществляется в спокойной воде и восходящем потоке.

Классификацию в спокойной воде проводят в цилиндрических сосудах. Частицы абразива определенного размера осаждаются из предварительно взболтанной в течение заданного времени суспензии. Этим методом можно получить фракции с маленьким интервалом зернистости. Однако для классификации материала этим методом требуется много времени.

Для классификации абразива в восходящем потоке служат периодически действующие конусы и бункера-классификаторы непрерывного действия.

В периодически действующем конусе (рис. 1, а) исходный абразив помещают в конусную часть в количестве, не превышающем 0,3 ее объема. Через трубу в конус подают воду. Восходящий поток воды сливается из цилиндрической части конуса через желоб. По лотку вода направляется в отстойник. Сначала воду подают в конус с малой скоростью, затем скорость потока воды увеличивают. При этом в первый момент из конуса удаляются мелкие, а затем все более крупные частицы абразива или стекла. Классификация в периодически действующем конусе более производительна, чем в спокойной воде. Недостаток этого вида классификации — периодичность. Таким способом разделяют на фракции мелкий абразивный материал, главным образом порошки корунда и карбида кремния.

В бункере непрерывного действия (рис. 1, б) суспензия отработанного абразива благодаря перегородке направляется вниз. Затем поток поднимается кверху и переливается во второй классификатор. Во второй классификатор поступают только те частицы, скорость осаждения которых меньше скорости восходящего потока. Второй классификатор имеет большее сечение и меньшую скорость потока, поэтому в нем оседают уже более мелкие частицы. Осажденный в классификаторах абразив непрерывно выгружают через разгрузочные отверстия. В классификаторах иногда устанавливают решетки сопротивления, выравнивающие скорость потока по всему сечению.


Реклама:

Читать далее:
Абразивные инструменты при обработке стекла

Статьи по теме:

Что такое абразивный круг?

Абразивный круг — это одноразовый инструмент, изготовленный из абразивного материала или компаунда. Эти колеса обычно используются на шлифовальных, шлифовальных станках и отрезных пилах по металлу. Форма, размеры и грубость абразивных кругов различны, как и их материалы. Каждый материал обеспечивает абразивный круг с определенным уровнем режущей и шлифовальной способности. В этом отношении грубость очень похожа: крупа варьируется от очень тонкой до очень грубой.

Абразивные отрезные круги обычно изготавливаются из нескольких слоев уплотненного абразивного материала, что делает их несколько похожими на наждачную бумагу. Разница в том, что наждачная бумага часто очень тонкая и обычно используется только для отделки дерева. С другой стороны, абразивный круг обычно намного толще и изготавливается из более жестких материалов для резки и шлифования металлов. В некоторых случаях абразивный круг состоит из алюминиевого или стального сердечника, покрытого абразивным материалом. Такая конструкция часто учитывает более высокую прочность и долговечность, но также может влиять на цены.

Конструкция абразивного круга — не единственная переменная, которая влияет на цены. На самом деле абразивные круги варьируются в зависимости от ряда переменных. Одной из наиболее важных переменных является используемый материал, так как материалы, из которых состоит абразивный круг, могут сильно различаться. Другие переменные, такие как грубость зерна, расстояние между зернами и сортность колеса, также играют большую роль в качестве и цене абразивного круга.

Как правило, существует четыре различных абразивных материала, которые можно использовать на абразивных дисках. К этим материалам относятся оксид алюминия, кремний-карабин, алмаз и кубический нитрид бора. Оксид алюминия, как правило, является самым дешевым и часто встречающимся абразивным материалом, и круги, состоящие из этого вещества, не будут резать почти так же хорошо, как алмазные абразивные круги.

Грубость зерна колеблется от десяти до 600. Грубость соответствует режущим характеристикам колеса. В результате различные шлифовальные работы варьируются в зависимости от необходимой грубости. Если абразив будет более грубым, он будет резать лучше. Таким образом, это не оставит гладкий конец; поэтому, как и наждачная бумага, для задач, требующих точности, требуется меньшая грубость.

Класс колес варьируется от A до Z или от мягкого до жесткого соответственно. Существует множество переменных, которые определяют класс абразивного круга. Переменные включают ограничения оборотов в минуту (об / мин), глубины измельчения и диапазонов скоростей подачи. Требования к охлаждающей жидкости также являются важным фактором, поскольку перегрев во время процесса шлифования может привести к повреждению как инструмента, так и материала.

Расстояние между зернами очень похоже на грубость, варьируясь от 1 до 16. Вместо измерения грубости, это измеряет отношение плотности самого абразивного материала к воздушному пространству. Однако, как и грубость, более низкая плотность будет лучше при резке, а более высокая плотность позволит более точную работу.

Абразивные круги также бывают самых разных форм, каждая из которых способна выполнять определенную работу. Наиболее распространенный известен как прямое колесо и часто встречается на ручных шлифовальных машинах и шлифовальных станках. Хотя они, безусловно, могут резать металл, они чаще всего предназначены для черновой отделки. Однако есть абразивные круги, предназначенные исключительно для резки; они известны как отрезные круги и встречаются на металлических отрезных пилах.

ДРУГИЕ ЯЗЫКИ

Об абразивной личности — вещи, которые вам нужно знать

Встречали ли вы когда-нибудь кого-то с резкой личностью на рабочем месте, в школе или в других социальных ситуациях? Они действительно могут быть болью в шее. Абразивная личность — один из таких типов личности, как и интроверты, экстраверты, амбиверты и все остальные. Более того, как и у любого другого типа личности, у резкой личности есть определенные уникальные черты. В этой статье дается ценное понимание того, что такое резкая личность.Поэтому читайте дальше, чтобы узнать все, что вам нужно знать.

Абразивная личность

Чтобы вы полностью понимали, что такое абразивная индивидуальность, мы рассмотрим это по частям. Следовательно, эта статья исследует;

  • Что означает резкая личность и две категории резких черт личности резкой личности .
  • Черты характера людей с резким характером.
  • Как обращаться с абразивным лицом .
Кто такой абразивный человек?

Абразивный человек — это человек с резким, холодным и прямым поведением. Этот образец поведения отражает то, как человек взаимодействует с окружающими его людьми. Людей с резким характером чаще всего называют недружелюбными, эгоистичными, резкими и агрессивными. Как правило, существует два типа агрессивной личности.

  1. Бессознательная абразивная личность: Люди, относящиеся к этой категории, не осознают своих личностных качеств.Они не знают, что обладают агрессивным характером, и, следовательно, воспринимают это как нормальное явление.
  2. Самосознательная резкая личность: Здесь человек осознает свои черты личности и получает удовольствие, демонстрируя свои агрессивные качества.

И бессознательные, и сознательные абразивные личности имеют одинаковые черты. Итак, давайте разберемся, в чем их уникальные черты.

Черты резкой личности
  • Они авторитетны : Люди с резкой личностью могут быть властными, властными и нетерпеливыми; таким образом, они не очень вежливы при общении с другими людьми.Эти черты личности проявляются в них из-за их желания быть неуязвимыми для других. Следовательно, они всегда ожидают нападения на свою личность, поэтому они защищают себя, проявляя авторитет.
  • Они блестящие, аналитические и перфекционистские : Положительным моментом является то, что люди с резким характером умны и хорошо анализируют вещи, людей или ситуации. Более того, они стремятся к совершенству, что делает их ориентированными на результат и чрезмерно конкурентоспособными.Благодаря этим чертам они могут быстро прийти к заключению и вынести суждение (иногда неверное) о характере людей или безобидных ситуациях. Вот почему они всегда кажутся нервными и резкими по отношению к окружающим, которые несовершенны или не соответствуют их стандартам.
  • Люди с резкой личностью чрезмерно прямолинейны и честны: Такие люди — идеальное определение «ударить гвоздь по голове». Они делают это, не заботясь о том, причиняет ли это боль другому человеку. Честно говоря, это хорошо и прямо.Однако люди с резким характером чересчур экстремальны в своей честности и прямоте. Из-за этой уникальной черты личности они все время говорят то, что считают или считают правильным, не заботясь о том, ранили ли их слова другую сторону.
  • Им не хватает сочувствия: Абразивным личностям не хватает уникальной способности сопереживать другим. Это могло быть из-за их эгоцентричного характера. Следовательно, они не могут понять или почувствовать эмоции других. Поэтому здесь не самые лучшие слушатели.Они не могут разговаривать с кем-то и сопереживать этому человеку.
  • Они ограничены: У этих людей есть способ смотреть на мир через единственное стекло. У них ограниченный кругозор, и, когда у них в голове возникает какое-то мнение о чем-то или о ком-то, они держатся за него. В большинстве случаев точки зрения других людей кажутся противоположными их взглядам на жизнь, и когда они это понимают, они бросаются на вас со всем, что у них есть, чтобы защитить свои точки зрения от противоположных точек зрения.
  • Люди с резким характером нетерпимы к неудачам и некомпетентности: Абразивные люди могут быть лучшими в том, что они делают. Это из-за их невероятного интеллекта и аналитического характера. Кроме того, из-за их ограниченного взгляда на жизнь они считают, что любой другой человек вокруг них должен быть таким же хорошим, как и они. Следовательно, они, как правило, нетерпеливы с людьми, которым не хватает компетентности, и чаще всего их раздражают.
  • Люди с резким характером властны: Резкие личности имеют тенденцию к властности.Им нравится быть центром притяжения везде, где бы они ни находились. Следовательно, они любят украсть у кого-то внимание и спроецировать его на себя. Например, грубый человек в обществе может грубо прервать разговор, чтобы подчеркнуть свою точку зрения и продемонстрировать свою уверенность и интеллект.
  • Они напористы и амбициозны: Еще одна уникальная черта резкого типа личности — это то, что они излишне напористы. У них есть привычка делать то, что они хотят.Это может быть хорошо, поскольку помогает им усердно работать и достигать поставленных целей. С другой стороны, это могло быть плохо. Это верно, особенно если они являются частью команды, поскольку они будут делать все, чтобы получить то, что хотят, даже за счет того, что они утаскивают других членов команды. Тем самым нанося другим людям побочный ущерб или принося в жертву ягнят за достижение успеха.
  • В большинстве случаев они не уверены в себе и склонны проецировать это на других: Исследования показывают, что резкий характер людей с резким характером иногда может быть вызван их чувством низкой самооценки или незащищенности.Вероятно, у них были уродливые детские переживания, из-за которых они росли, чувствуя себя незащищенными. Следовательно, чтобы оградить свою неуверенность от людей, они демонстрируют силу, уверенность и уверенность в себе. Иногда это влияет на их социальное взаимодействие с окружающими. Например, вы можете увидеть, как они шутят над кем-то, чтобы заставить другого человека чувствовать себя неуверенно и менее уверенно.

В целом, это некоторые из уникальных черт, которые делают людей с резким характером такими, какие они есть.Как указывалось ранее, некоторые могут знать об их абразивной природе и использовать ее в своих интересах в негативных целях. С другой стороны, некоторые могут совершенно не осознавать, как их поведение негативно вредит окружающим. Тем не менее, есть способы общаться или взаимодействовать с агрессивным человеком на рабочем месте, в школе или в общественных местах. Давайте рассмотрим несколько советов, как обращаться с грубым человеком.

Советы о том, как обращаться с грубым человеком

Либо в качестве менеджера, имеющего дело с грубым человеком в качестве члена вашей команды или коллеги, либо вы находитесь в межличностных отношениях с агрессивным человеком, вот несколько советов, как обращаться с абразивным человеком.

  • Во-первых, определите их тип абразивной личности .

Пытаясь решить проблему, лучше всего правильно ее понять. Это сделано для того, чтобы вы знали, как ее лучше решить. Следовательно, первое, что вам следует сделать, — это выяснить тип резкой личности.

  • Знает ли человек, что он / она такой (негативный, резкий и агрессивный)?
  • Доставляет ли человеку удовольствие быть таким и получать удовольствие от оскорбления чувств других людей?
  • Или человек совершенно не осознает, насколько плохо его / ее поведение по отношению к другим?

Когда вы определите, какая резкая личность есть у человека, станет яснее, как с этим обращаться.

  • Помогите им увидеть реальность своего поведения, напрямую и честно поговорив с ними .

Это в основном применимо к людям, которые не знают о своих абразивных склонностях. Следовательно, разговор с ними о том, как их агрессивное поведение влияет на вас и окружающих, может помочь им изменить свое негативное отношение и более тонко относиться к вам. Точно так же этот подход, скорее всего, поможет, если человек осознает свое резкое отношение.

Например, если человек является сотрудником или членом команды, в качестве менеджера или лидера группы, вы можете поговорить с этим человеком, четко указав, как его / ее поведение вредит остальной части команды, побудить его / ее чтобы остановить такое поведение и позволить человеку снова понять последствия такого резкого поведения.

  • Воспользуйтесь их хорошими качествами .

Как было сказано ранее, абразивные люди могут быть знающими, аналитическими и конкурентоспособными.Эти качества могут быть использованы для достижения положительных результатов, если их правильно использовать и направлять соответствующим образом. Например, в качестве менеджера с резким человеком в качестве члена вашей команды вы можете поощрять агрессивный характер агрессивного человека, давая ему / ей возможность выполнять сложные проекты. Тем самым заставляя их работать продуктивно и эффективно в том, что они делают. Это заставит их чувствовать себя хорошо, а также приведет к росту бизнеса.

Хотя вы, возможно, не в состоянии контролировать эмоции других людей, вы, безусловно, можете контролировать свои.Вот почему, если вы застряли в рабочих или личных отношениях с грубым человеком, лучше избегать конфронтации.

Это потому, что они чрезвычайно манипулируют, и даже когда они ошибаются, у них есть способ переложить вину на других и сыграть роль жертвы. Следовательно, когда грубый человек действует вам на нервы, подходите к ситуации позитивно, а не теряйте контроль над своими эмоциями, поскольку это только ухудшит ситуацию.

Абразивные люди могут выделять много отрицательной энергии из-за своего агрессивного и резкого поведения.Хотя вы можете попытаться стать лучше и выразить соболезнования их отрицательному поведению, их отрицательное отношение может плохо сказаться на вашем общем благополучии, если вы продолжите им сочувствовать.

Что, если они не хотят меняться и лучше относиться к людям? Тогда пора их отпустить. Если вы как руководитель, то позволяя агрессивному человеку продолжать негативно относиться к другим членам команды, это повлияет на ее продуктивность. Таким образом, вам нужно отпустить таких людей.

Заключение

В целом, вы могли бы воспользоваться всеми хорошими преимуществами абразивных людей, если бы они были готовы отказаться от своего плохого отношения.Например, уверенность резкого человека, умеренная с небольшим сочувствием и скромностью, может вызывать восхищение. Более того, их властный характер мог сделать их великими лидерами. Если им удастся уравновесить это, будет немного терпимости и понимания. Точно так же, как перфекционисты, они стремятся достичь наилучших результатов во всем, что они делают. Это качество может быть неплохим для любой организации, особенно если она возглавляет определенный отдел. У них будет уникальная способность постоянно подталкивать членов команды к достижению целей организации и стремлению к прогрессу.

Их критический и аналитический характер также дает им уникальную способность критически мыслить о ситуациях. Тем самым делая их новаторскими и отлично решающими проблемы. Следовательно, люди с резким характером не все плохи. Они могут быть отличными товарищами, друзьями, членами команды, коллегами или лидерами, если они хотят осознать свои недостатки и измениться к лучшему. Точно так же большинство агрессивных людей развивают свои негативные черты или модели поведения из-за глубокого чувства незащищенности и низкой самооценки, которое может быть связано с их детским опытом или другими плохими событиями в жизни.Следовательно, их резкий характер более или менее похож на щит, стену защиты, которую они воздвигают, чтобы сделать себя менее уязвимыми для поведения других.

Быть рядом с ними может быть очень сложно. Однако, если они захотят выслушать и изменить свое негативное поведение, они могут стать невероятными людьми со многими замечательными качествами. Я очень надеюсь, что эта работа помогла вам понять уникальность резкой личности. Интересно, что 1 из 10 человек, с которыми вы встретитесь, будет иметь такую ​​личность.Следовательно, не спешите их судить. Как было объяснено в этой статье, существуют более эффективные способы борьбы с агрессивным человеком. Когда вы замечаете грубого человека, а не подходите к нему с негативным поведением, старайтесь изо всех сил поддерживать более позитивный взгляд на него и относиться к нему позитивно. Таким образом, у вас больше шансов заставить их измениться, а не враждебно относиться к ним.

Также ПРОЧИТАЙТЕ Карьеры в INFJ: лучшие вакансии для личности INFJ

7 признаков того, что кто-то сходит с ума, не осознавая этого

Откровенность, упрямство и честность — неплохие качества.Но иногда честность, как и ее слишком много, может неправильно обидеть людей. Например, человек, честно признающий себя виноватым, может непреднамеренно показаться раздражающим для тех, кто на самом деле их не знает. Итак, каковы характеристики резкой личности?

«Абразив — понятие относительное», — говорит Bustle тренер по жизни и здоровью Мелисса Льюис. Например, в некоторых местах абразивность может считаться обычным явлением. «Даже если намерение не было грубым или обидным, у некоторых людей просто очень прямые и честные способы общения», — говорит она.В других случаях быть слишком прямым или слишком честным может полностью оттолкнуть. Откуда вы и как вы научились общаться с людьми — это один из способов определить, можно ли считать человека агрессивным.

По словам Льюиса, резкие личности происходят из нескольких источников. «Семья — это главное, — говорит она. «Воспитание и дом — это место, где человек изучает модели поведения, если они не изменились в других социальных условиях, таких как школа, работа или отношения».

В некоторых случаях абразивность может быть формой манипуляции.«Некоторые люди резкие, потому что они обнаруживают, что это дает им то, чего они хотят, и им все равно, что думают или чувствуют другие люди». Но это не типичный случай. Этот тип абразивности может указывать на более серьезное расстройство личности.

Итак, по мнению экспертов, вот признаки того, что кто-то резкий.

1

Они очень властны

Эндрю Заех для суеты

Абразивные люди часто обладают властным и властным присутствием, психолог д-р.Минди Бет Липсон рассказывает Bustle. «Они часто очень искусны в управлении аудиторией и проявляют мало терпения по отношению к другим», — говорит д-р Липсон. Абразивные люди могут быть очень умными и аналитическими. Часто доктор Липсон говорит, что они не хотят казаться уязвимыми для других, поэтому они компенсируют это тем, что говорят вещи уверенно. К сожалению, эта уверенность может показаться властной.

Если кому-то кажется, что он раздражает, Льюис говорит, что для него важно «лучше осознавать свой стиль общения».«Также может быть полезно попросить друга помочь держать их в узде.

2

Они очень прямые, а иногда и слишком честные

Эшли Батц / Батл

« Когда мы думаем о резких личностях, мы обычно Думайте о людях, которые являются резкими, агрессивными или конфронтационными », — говорит доктор Липсон. Но не все прямые люди резкие. Некоторые прямые люди очень здоровы. Это становится токсичным только в том случае, если человек нарциссичен, пассивно-агрессивен, агрессивен или параноидален.

По словам доктора Липсона, излишняя честность может означать «очень мало такта, когда дело касается чувств или переживаний других». Быть честным — это хорошо. Но если кто-то слишком честен до такой степени, что это непреднамеренно заставляет другого человека чувствовать себя плохо, очевидно, что это не так.

Так как некоторые люди не знают, что их действия выглядят резкими, доктор Липсон говорит, что они обычно отрицают это или обращают внимание на людей, которые их вызывают. Однако осознание того, что есть что-то, что, возможно, необходимо исправить, — это первый шаг к пониманию того, как это поведение может влиять на других.

3

Их считают откровенными или высказанными

Эшли Батц / Суета

Лучший способ узнать, является ли кто-то резкой личностью, — это внимательно наблюдать за реакцией других в их присутствии. «Если другие выглядят неудобно, обеспокоены или быстро прекращают общение, это ваш знак», — говорит Льюис. Разговоры с резкими личностями могут показаться очень односторонними. Это потому, что у них масса мнений, и у них нет проблем с тем, чтобы сообщить всем об этом.Чтобы быть совершенно ясным, нет ничего плохого в том, чтобы быть самоуверенным. Во многих случаях это довольно убедительная черта личности.

Однако Льюис говорит, что резкие личности могут попытаться лучше понять свои стили общения. «Абразивные люди не обязательно злые или« плохие », — говорит она. «Обычно они не знают или просто действуют иначе, чем большинство людей, с которыми они связаны». Всегда хорошо найти минутку, чтобы погасить разговор. Абразивный человек действительно должен внимательно следить за реакцией человека или людей, с которыми он разговаривает.

4

У них есть способ заставить людей чувствовать себя некомфортно

Эндрю Зэ для Bustle

Доктор Липсон говорит, что в некоторых случаях абразивность может быть вызвана заниженной самооценкой. Иногда, когда люди чувствуют себя неуверенно, они пытаются воспитать себя так, чтобы казаться более уверенными и самоуверенными. Когда дело доходит до взаимодействия с другими людьми, иногда резкая личность будет обсуждать их или шутить над другим человеком.Хотя намерение не было причинять кому-либо вред, оно может сработать иначе. Это может вызвать у людей чувство дискомфорта.

Вот почему доктор Липсон говорит, что важно разобраться в истинной причине, по которой кто-то ведет себя агрессивно. Хотя терапия не совсем необходима, может быть полезно поговорить об этом с близким другом или любимым человеком. Этот разговор может открыть «понимание их глубокой межличностной борьбы», — говорит она.

5

Они не очень сочувствующие

Эшли Батц / Суета

Сочувствие — это способность понимать и чувствовать эмоции других людей.Как говорит Bustle лицензированный терапевт и профессиональный консультант Хайди МакБейн, штат Массачусетс, резкая личность может иметь проблемы с поддержанием добрых разговоров с людьми из-за отсутствия сочувствия. Это непреднамеренно сказать неправильные вещи в неподходящее время или пошутить, чтобы подбодрить кого-то, кто ошибается.

Никто не может исправить резкую личность, кроме самого человека. «Сочувствие — это ключ», — говорит МакБейн. «Иногда грубые люди просто используют общение для непосредственного выполнения задачи.Требуются время, энергия и усилия, чтобы иметь манеры и терпение «. Если резкая личность может заставить других людей понять, как они себя чувствуют, а также понять, как работают другие, не должно быть особых проблем.

6

Они видят вещи в черном и белом

Эндрю Заех для Bustle

Некоторые резкие личности могут показаться напористыми, потому что они, вероятно, усвоили это с детства. два варианта в жизни: стать жертвой или преступником », — говорит Липсон. «Эти люди никогда не осознают, что жизнь не обязательно должна быть полем битвы с черным или белым, хорошим или плохим взглядом на вещи». Но жизнь не такая. Так что работа человека с резкой личностью — работать над тем, чтобы видеть в людях все, что в их силах. Д-р Липсон считает, что слишком завышенные ожидания от других могут не сработать.

7

Они очень напористые и нетерпеливые

Эндрю Заех для Bustle

Абразивные личности могут показаться напористыми и нетерпеливыми, даже не имея намерения.У них просто есть ожидания, которые они хотят оправдать. «Часто грубые люди не видят этого в себе, потому что получают то, что хотят, и люди обычно не обращают на них внимания из-за их поведения», — говорит Льюис. Хотя многие люди позволят этому ускользнуть, в жизни человека должен быть хотя бы один человек, который не побоялся бы позвать их с любовью. Опять же, если это произойдет, важно слушать и не защищаться. Если это исходит от любимого человека, скорее всего, он просто пытается помочь.

На самом деле вы не можете изменить или контролировать реакцию людей на вас. Как говорит Льюис, резкость не обязательно означает, что человек «плохой». Дело даже не в том, чтобы они изменили или смягчили свою личность. Просто нужно внимательнее относиться к тому, как они действуют, чтобы другие чувствовали себя более комфортно и непринужденно, находясь рядом с ними. В этом нет ничего плохого.

8 признаков абразивной личности

Время от времени все мы сталкиваемся с людьми, которые, кажется, умеют обижать других.

Эти резкие личности общаются очень прямым, конфронтационным способом, который гарантированно заставит нервы более чувствительных людей нервничать.

Причинение конфликтов и причинение вреда, кажется, является их главной целью. Похоже, что у них отсутствует внутренний фильтр, который сдерживает слова и действия большинства других людей.

Более того, они не испытывают особого раскаяния за причиненную боль или страдания.

Со стороны они воспринимаются как преднамеренно обидные, пугающие или грубые, но стоит отметить, что есть два разных типа резкой личности:

Один полностью осознает их абразивную природу и даже гордится ею.

Другой тип лишен самосознания, поэтому он блаженно игнорирует свою абразивность и ее эффекты.

Но оба типа не могут играть в игру социального взаимодействия в соответствии с принятыми правилами.

Тонкое, в основном подсознательное искусство интерпретации мимики и языка тела людей, с которыми они сталкиваются, — это то, чего они никогда не осваивали. Такта и дипломатии просто нет в их словарном запасе.

Их высокомерный, саркастический и аргументированный подход практически ко всему высасывает энергию из других, лишает их силы противостоять устрашающему и агрессивному натиску.

В их присутствии умиротворение и умиротворение быстро сменяются стрессом и раздражением.

Принятие на себя ответственности за хаос, который они вносят в межличностные отношения на своем пути, просто никогда не произойдет.

Быть предупрежденным — значит, как говорится, вооружить, поэтому, если вы сталкивались с подобным поведением среди своих коллег, начальства или даже среди друзей, возможно, вам будет полезно кратко описать черты характера, на которые следует обратить внимание.

Вот некоторые из классических показателей резкой личности:

1.Им не хватает сочувствия.

Обычно неспособный понимать эмоции и чувства, испытываемые другими, грубый человек изо всех сил пытается проявить доброту, сочувствие или понимание.

У них нет терпения к тем, кто достаточно слаб, чтобы нуждаться в этих вещах, поэтому не хотят «тратить» свое время на их демонстрацию.

У них сверхъестественное умение говорить не то в неподходящее время, возможно, даже пошутить, когда дело далеко не беззаботно.

Другая распространенная тактика — резко сменить тему, а не продолжить путь, по которому можно ожидать проявления сочувствия, которое они сочтут слабостью. Последнее, что предоставит резкая личность, — это плечо, на которое можно опереться, или сочувствующее слушающее ухо.

2. Они заставляют других чувствовать себя неловко или неумелыми.

Обычно социальное взаимодействие работает так, что обмен — это улица с двусторонним движением, когда обе стороны прилагают усилия, чтобы заинтересовать друг друга.

Вербальный обмен поддерживается позитивным языком тела и выражениями лица, призванными успокоить других.

Когда замешана резкая личность — тот, кто предпочитает быть в центре внимания и мало интересуется неловкостью других, — этот образец не работает.

То, как они доминируют в разговоре, — это повышение их уверенности в себе, потому что в глубине души их фундаментальная природа небезопасна и уязвима.

Хвастовство, подшучивание или непрекращение разговоров путем постоянного перебивания — все это типичное поведение, направленное на то, чтобы подорвать и унизить других, одновременно возвышая себя.

На самом деле, они могут не иметь прямого намерения причинить боль и страдания, но это неизбежный результат повышения их собственной низкой самооценки за счет других.

3. Они крикливы и самоуверенны.

Как только агрессивный человек согревает предметом обсуждения, он, как правило, ставит себя в центр внимания, настойчиво высказывая свое твердое мнение.

Они воинственны, и степень убежденности, стоящая за их уверенной подачей, часто приводит к тому, что те, кто придерживается разных взглядов, сдаются перед лицом такой дерзкой и самоуверенной точки зрения.

Вместо того чтобы наслаждаться активным обменом мнениями, другие участники разговора, как правило, постепенно начинают чувствовать себя некомфортно и будут стремиться положить конец неловкой ситуации.

В то время как другие могут ясно видеть это дерзкое поведение, грубый человек не обращает внимания на дискомфорт, который они причиняют.

В конце концов, они просто сказали то, что думают, без намерения расстроиться. Просто они не могут оценить реакцию других и им не хватает самоконтроля при самовыражении.

4. Они нетерпимы к неудачам.

В целом, этот тип личности обычно трудолюбив и стремится преуспеть в любой роли или деле, которое они берут на себя.

Но их амбиции превращаются в разочарование или даже гнев, когда они не могут достичь поставленных ими целей.

Эта неудача может быть даже из-за их собственных недостатков, но они мастера игры с обвинениями, аккуратно перекладывая ответственность на других.

Они так же относятся к неудачам других людей и быстро судят тех, кого они считают ниже себя в жизни или обществе.

5. Они нетерпимы к «серым» зонам.

Для человека с резким характером черное — это черное, а белое — белое, и они не могут справиться с двусмысленностью. Они не сидят на заборе и, не задумываясь, выбирают сторону и придерживаются ее.

Достигнув выбранной ими точки зрения, они будут защищать ее яростно, с упорной решимостью.

Проблема с этим монохромным взглядом на мир, где компромисс невозможен, состоит в том, что они воспринимают людей, чьи взгляды отличаются от их взглядов, как оппозиционеров.Поэтому жизнь может быть постоянной и неразрешимой битвой.

6. Они властны и нетерпеливы.

Высокие ожидания, которые являются нормой для абразивных материалов, делают их абсолютно нетерпимыми к любым сбоям.

Соответственно, им не хватает терпения по отношению к тем, кто менее способен, чем они, и они не сдерживаются, чтобы показать свое раздражение.

Они имеют тенденцию быть напористыми, когда изо всех сил стараются добиться успеха, оставляя за собой потери, не задумываясь.

Хотя их настойчивые усилия по достижению успеха могут привести к желаемым наградам, это неизбежно происходит за счет других. Но для грубого человека это всего лишь побочный ущерб и не имеет никакого значения.

Любой, кто будет стоять между ними и их целью, будет отброшен в сторону с любой силой, необходимой им для достижения желаемого результата.

7. Они очень прямые.

Никто не может обвинить грубого человека в том, что он уклоняется от рассматриваемой проблемы.Они прямо и честно излагают свои взгляды на любую заданную тему.

Хотя это можно рассматривать как положительную черту, то, как абразивные люди выражают свое мнение, имеет тенденцию быть конфронтационным и агрессивным, а не конструктивным и полезным.

Из-за того, что им не хватает такта, сочувствия и способности понимать альтернативные точки зрения, они не замечают, что честный и прямой подход, который они предпочитают, на самом деле причиняет боль другим.

Если их вызовут по этому поводу, они ответят отрицанием или нападут на любого, кто попытается противостоять им.

8. У них властные манеры.

Абразивный тип личности — это персонаж крупный (хотя и не в хорошем смысле).

Они держат слово, исключая других, с уверенностью, которая была бы восхитительной, если бы они обладали необходимым сочувствием и пониманием, чтобы быть симпатичными и привлекательными.

Но вот в чем дело … хотя они могут казаться властными и контролирующими, на самом деле они могут маскировать собственную предполагаемую уязвимость, несмотря на свой очевидный интеллект и способности.

Чрезмерно компенсируя эту озабоченность, они проецируют в высшей степени уверенную, но остроумную личность, нетерпимую практически ко всему и ко всем и лишенную какого-либо интереса или сочувствия к людям, с которыми они сталкиваются изо дня в день.

Вам также может понравиться:

Абразивная личность

Президент корпорации смотрел в окно своего офиса в небоскребе. Его лоб нахмурился от гнева и недоумения. Его пальцы барабанили по ручке стула со скоростью, свидетельствовавшей о сильном разочаровании.Остальные руководители в комнате выжидающе ждали. Каждый сказал свое. Каждый пришел к своему собственному выводу о проблеме.

Даррел Сандстром, вице-президент одного из основных подразделений корпорации, был проблемой. Сандстрем был одним из тех редких молодых людей, которые взлетели до должности вице-президента подразделения в том возрасте, когда большинство его сверстников все еще находились в руководящем звене ниже среднего. «Он сообразительный, — говорили его сверстники, — но следите за его дожиганием». Когда он пройдет, тебя подпеют.Короче говоря, в этом и заключалась проблема.

Не было сомнений, что Сандстрем был на пути к вершине. Другие уже боролись за то, чтобы зацепиться за его фалды. У него была репутация человека, взявшего на себя инициативу. Поставьте перед ним сложную задачу, например, провалившееся подразделение, и он решит ее почти до того, как кто-нибудь узнает, что произошло. Он был руководителем, который мог быстро взять на себя ответственность, безошибочно добраться до сути проблемы, наметить шаги для ее преодоления, проложить себе путь через корпоративную бюрократию и реорганизовать, чтобы выполнить работу.Все это было хорошо. К сожалению, это было еще не все.

В обсуждениях с персоналом и встречах со своими коллегами Сандстрем задавал острые вопросы и делал резкие комментарии. Однако он также с легкостью отмахивался от лишних слов своих сверстников, заставляя их бояться высказывать свои мысли в его присутствии. Часто он добивался своего на собраниях из-за убедительности своих аргументов и его убедительных презентаций, но так же часто те, кто отвечал за выполнение выводов собрания, не делали этого.

На встречах со своим начальством его вопросы были уместными, его выводы верными, а его идеи — важными инструментами при рассмотрении проблем. Но он вызывал неприязнь к своему начальству, проявляя немного терпения в вопросах и вопросах, которые казались ему несущественными или элементарными. Не желая идти на компромисс, Сандстрем был интеллектуальным хулиганом, мало заботившимся о тех своих коллегах, которые не могли угнаться за ним.

Были жалобы и от подчиненных. Некоторые возмущались его манерой контроля.Опасаясь его гнева, они выступали на собраниях только тогда, когда знали, что это безопасно. Они знали, что он не приемлет посредственности, и поэтому стремились достичь совершенства, которое он от них требовал. Когда он сказал, что они проделали хорошую работу, они знали, что заслужили его комплименты, хотя многие считали, что он на самом деле не имел в виду то, что сказал.

Его встречи не отличались живостью, вообще-то у него не было особого чувства юмора. На поле для гольфа и на теннисных кортах он был одинаково лишен чувства юмора и соревновался.Играя так же напряженно, как он работал, он не знал, что такое игра.

И вот он здесь. Президентство подразделения было открытым, и президент корпорации оказался перед дилеммой. Продвигать Сандстрема означало увековечить более ответственную должность, которая многим казалась комбинацией Моше Даяна, генерала Джорджа Паттона и адмирала Хаймана Риковера. Сандстрем будет производить; никаких вопросов об этом. Но какой ценой? Может ли корпорация себе это позволить? Если Сандстрем не получит работу, велика вероятность, что он уволится.Компания не могла себе этого позволить, потому что прибыль его подразделения составляла значительную часть ее прибыли.

Вокруг стола мнения разделились. «Теперь уволите его», — говорили некоторые; «Рано или поздно тебе придется это сделать». «Будь с ним нежнее», — говорили другие; «Если ты сделаешь ему больно, он потеряет импульс». «Он повзрослеет с возрастом», — говорили другие. Третьи прокомментировали: «Когда он станет президентом, он расслабится». И были те, кто сказал: «Какая разница? Он приносит деньги.«Корпоративный президент столкнулся с дилеммой; Сандстрема нельзя было продвинуть по службе, но нельзя было и пощадить. Ни один из представленных вариантов не давал ему выхода; никто из них не мог.

Даррел Сандстром олицетворяет людей, которые озадачивают, тревожат, разочаровывают и бесят других в организациях — тех, кто имеет резкую личность. Мужчины и женщины с высокими, иногда блестящими достижениями, которые упорно настаивают на своем и презирают других, являются проклятием для начальников, подчиненных, сверстников и коллег.

В конечном итоге они губительны и для самих себя; когда они терпят неудачу, их неудача обычно происходит из-за их резких личностей. Однако из-за их ценности для своей организации их руководители часто делают все возможное, чтобы помочь им вписаться в организацию. Фактически, высшее руководство, вероятно, направляет больше менеджеров с резкой личностью к психологам и психиатрам и программам обучения человеческим отношениям, чтобы спасти их, чем к любой другой отдельной классификации руководителей.

В этой статье я описываю резкую личность, прослеживаю ее происхождение и предлагаю, что менеджеры могут сделать, чтобы помочь таким людям и справиться с ними.

A Профиль

Подобно пресловутому дикобразу, грубый человек, кажется, обладает природной способностью колоть других раздражающим, а иногда и болезненным способом. Но за этим умением скрывается отчаяние хуже, чем у тех, кто получает удары, а именно необходимость быть совершенным. (Чтобы подробнее узнать, как потребность в совершенстве доводит человека до такой степени, что он отчуждает и вызывает значительный стресс у большинства окружающих его людей, см. Врезку «Потребность в совершенстве.Однако человек, который становится Даррелом Сандстремом, не просто тот, кто нуждается в совершенстве. У него есть другие характеристики, которые в сочетании с этой потребностью создают поведение, которое другие считают таким оскорбительным.

Такой человек обычно чрезвычайно умен. Обладая страстью к совершенству, точности и полноте, он очень старается, и на него можно рассчитывать, что он сделает работу хорошо, часто эффектно. Он, как правило, хочет выполнять работу сам, однако ему трудно полагаться на других, которые, по его мнению, не будут выполнять ее в соответствии с его стандартами, вовремя или с необходимой утонченностью.Поэтому ему очень трудно делегировать решения даже за 25 долларов. Однако такая полная скрупулезность, независимо от того, насколько хороша для компании в целом, оставляет других, образно выражаясь, затаившими дыхание, заставляя их чувствовать, что они не могут соревноваться в одной лиге.

Он часто остро аналитичен, способен проникнуть в суть проблемы, но из-за его потребности в постоянных достижениях он нетерпелив с теми, кто не может думать так быстро или говорить так откровенно, как он может. Таким образом, его способность к анализу, как правило, не сочетается с равным умением лидера реализовать полученные ответы.

Индивидуально он часто бывает доброжелателен и помогает людям, которых не контролирует. Но, несмотря на то, что он говорит, он обычно не является хорошим разработчиком людей, потому что часто они чувствуют себя слишком неадекватными, когда им приходится сравнивать себя с ним. Кроме того, интенсивное соперничество грубого человека с другими часто заставляет его подрывать их, даже если он сам может не осознавать этого.

Когда его инстинкты соперничества пересиливают его суждения, грубый человек иногда грубо поднимает вопросы, о которых другие не хотят говорить, оставляя себя козлом отпущения за свою прямолинейность.В группах он склонен доминировать над другими, рассматривая все различия как вызовы, которые необходимо обсудить и преодолеть. В то же время, когда он властно относится к своим подчиненным, он льстит начальству. Однако, если он чувствует себя исключительно компетентным, он может попытаться доминировать и над своим начальством.

Несмотря на то, что он часто в творческом поиске больших и широких достижений, за которые он часто получает множество похвал, он вполне может оставить своих боссов и тех, кто его окружает, без ощущения того, что они вносят какой-либо вклад в задачу или проект.Он движется так быстро и так широко, что даже когда у него есть хорошие идеи, его босс будет склонен отказывать ему, опасаясь, что, если он уступит дюйм, подчиненный возьмет милю. Босс чувствует, что его не поймают, не сдержат и не защитят звездного подчиненного, самого себя или высшее руководство от любых волн, которые могут быть созданы, обратная волна от которых может сокрушить их всех.

Обузданный своим начальником, грубый человек чувствует, что его подвел, что его усилия были напрасны.Чувствуя, что с ним обращаются несправедливо, он злится, потому что его попросили сделать что-то, и это не закончилось хорошо. Поэтому, рассуждает он, его наказывают за то, что другие люди завидуют, соперничают или не хотят предпринимать ничего нового. Рассматривая своего босса как человека, которого нужно обойти, а не как кого-то, чье постепенное участие необходимо для успеха проекта, он политически нечувствителен и часто справедливо отрицает необходимость такой чувствительности.

Хотя другие часто воспринимают его как грандиозного и эмоционально холодного, у грубого человека есть сильный и очень сильный эмоциональный интерес к самому себе.Нуждаясь в том, чтобы видеть себя необычным, он иногда действует так, как если бы он был привилегированным человеком — действительно, как если бы он имел право отличаться от других или даже невнимателен.

Иногда он видит в других просто средство для своего самовозвеличивания, существующих как продолжение самого себя, а не как полноценные, уникальные взрослые люди со своими собственными желаниями, желаниями и устремлениями. Чтобы раздуть свое всегда низкое чувство собственного достоинства, он усиленно соревнуется за внимание, привязанность и аплодисменты. В то же время он, кажется, ожидает, что другие примут его слово, решение или логику только потому, что они его.Когда он разочаровывается в этих ожиданиях, он приходит в ярость.

Для такого человека очень важен самоконтроль, как и контроль над другими, который он, если возможно, делает тотальным. Таким образом, он излишне организован и справляется с недостатками других, слишком надзирая за ними. Для него потеря небольшого контроля равносильна потере полного контроля. Чтобы предотвратить это, он жесткий, ограниченный и неспособный идти на компромисс. Фактически, для него идти на компромисс — это то же самое, что уступать более низким стандартам. Поэтому у него мало возможностей для необходимых уступок организационных политических систем.Эта негибкость особенно очевидна в вопросах абстрактных ценностей, которые для него становятся конкретно конкретными.

Для других такой же контроль заставляет его казаться подчеркнуто правым, самоуверенным и самоуверенным. Напротив, те, кто не уверен в том, во что они верят, или в ясности вопроса, чувствуют себя неадекватными и менее добродетельными.

Абразивный человек, кажется, обладающий энциклопедическими знаниями, часто начитан и, уже имея хорошую академическую подготовку, стремится к большему.Хотя подчиненные и даже коллеги также могут стремиться оправдать высокие ожидания такого человека, а некоторые могут достичь необычайных высот, многие в конечном итоге сдаются, особенно если он их побьет. Таким образом, легендарный Винс Ломбарди привел Green Bay Packers к большому успеху, но все его члены, понимая, что он был ключом к их успеху, чувствовали, что чем лучше и компетентнее он был, тем менее адекватными они были. Когда такой человек умирает или покидает организацию, оставшиеся деморализованы, потому что у них нет уверенности в себе.Обычно они чувствуют, что не смогли соответствовать, а зачастую и не могут.

Если они будут вынуждены уйти на пенсию, грубые люди столкнутся с трудностями. Если их не вынуждают уходить на пенсию, они, как правило, держатся до самого конца, и с возрастом их рассудительность обычно ухудшается. По их мнению, у них все меньше и меньше потребности приспосабливаться к людям и обстоятельствам или менять свой образ действий. Таким образом, они становятся все более и более косвенными по отношению к основной направленности бизнеса.Если они предприниматели, они могут часто разрушать организации, неосознанно пытаясь удержать кого-то другого от завладения их младенцами. Дж. Эдгар Гувер, в данном случае, в конечном итоге испортил и почти уничтожил репутацию ФБР из-за своего самодовольства.

Решение дилеммы

Учитывая, что у вас, читатель, есть подчиненный, который соответствует профилю, который я нарисовал, что вы можете сделать? Исправление происходит поэтапно и требует времени и терпения от каждого.

Методы первого этапа

Следующие шаги можно использовать с любым сотрудником, у которого есть проблемы с поведением, но они особенно эффективны для ознакомления агрессивного человека с последствиями его или ее поведения.

  • Осознайте психологическую аксиому о том, что каждый человек всегда делает все, что в его силах. Понимание того, что резкое, провокационное поведение проистекает из чрезвычайно уязвимого представления о самом себе, жажды привязанности и стремления к контакту, не сердитесь.Вместо этого начинайте частые обсуждения с этим человеком.
  • В таких обсуждениях некритически сообщайте о своих наблюдениях за его абразивным поведением. Опишите то, что вы видите, особенно более тонкое поведение, на которое люди автоматически реагируют. Спросите, что, по его мнению, чувствуют другие, когда он говорит или делает то, что вы описываете. Как, по его мнению, они отреагируют? Это тот результат, которого он хочет? Если нет, что бы вы сделали иначе, чтобы получить желаемый ответ? Как бы он отреагировал, если бы кто-то другой сказал или сделал то, что он сделал?
  • Укажите, что вы признаете его желание достичь и хотите помочь.Но скажите ему, что если он хочет продвинуться в компании, ему нужно принимать во внимание других, и что его успехи в этом направлении имеют значение для его будущего. Убедите его также, что каждый на пути терпит поражения и разочарования.
  • Когда, что вполне вероятно, его провокационное поведение в конечном итоге вас раздражает, постарайтесь избегать как импульсивных ответных атак, с одной стороны, так и критики самого себя за то, что он не отвечает тем же, с другой.Объясните ему, что, хотя вы понимаете его потребность поступать или быть лучшим, он рассердил вас и что другие, с которыми он работает, должны чувствовать то же самое. Скажите ему, что вы раздражаетесь и раздражаетесь, особенно из-за враждебной, унизительной или контролирующей тактики. В конце концов, вы можете сказать, что вы тоже всего лишь человек, даже если он думает, что это не так. Сообщите ему, как часто встречается такое поведение.
  • Если он оспаривает, философствует, защищает или пытается оспорить ваши наблюдения, или обвиняет вас во враждебности к нему, не контратакуйте.Скажите ему, что вам не интересно спорить. Просто сообщите о своих наблюдениях за тем, что он делает или неверно истолковывает в данный момент . Держите его цель в центре обсуждения; хочет он это сделать или нет?
  • Если ваши отношения достаточно сильны, вы можете спросить, почему он должен защищаться или атаковать в ситуациях, которые не являются боевыми. Подчеркните, что участвовать в критическом исследовании проблемы — это одно; превратить такую ​​ситуацию в аргумент о выигрыше и проигрыше — другое.
  • Ожидайте, что ему придется повторять этот процесс снова и снова, указывая на законные достижения, которыми он может гордиться. Объясните, что цели достигаются шаг за шагом, что компромисс не обязательно является второстепенным, что принцип «все или ничего» обычно приводит к тщетному разочарованию и что совершенство недостижимо.

Много хороших талантов можно спасти, если менеджеры будут применять эти шаги вместе со своими грубыми подчиненными. Конечно, некоторые люди менее агрессивны, чем другие, и могут добровольно изменять свое поведение и сознательно справляться со своими абразивными наклонностями.Однако для тех, кто не может, могут потребоваться более решительные меры.

Дальнейшие действия

Иногда люди с бессознательными влечениями не могут видеть реальность, несмотря на неоднократные попытки показать их. Возможно, они слишком заняты придумыванием защитных аргументов или озабочены собственными мыслями. Как бы то ни было, если они не откликаются на мягкий совет, который я описал, тогда им следует столкнуться с тем, чего им стоит их высокомерное, враждебное и контролирующее поведение.

Таким людям нужно сказать на самом раннем этапе , как их поведение подрывает их.Слишком часто их боссы боятся этого, их боссы быстро обижаются и уходят, заставляя своих подчиненных чувствовать себя неловко, но не понимая почему. Чувствуя беспокойство, грубый подчиненный затем пытается вернуть уважение и уважение босса единственным известным ему способом, усиливая это поведение. Это только усугубляет ситуацию.

Абразивные люди могут внести значительный вклад в организацию, но менеджеры должны снова и снова подталкивать их к тем политическим шагам, которые позволят им добиться успеха, а не отказа.Вместо того, чтобы загонять таких людей, которые, образно говоря, бодаются головой против ограничений, менеджеры лучше действуют как овчарки, мягко подталкивая их обратно на место, когда они сбиваются с пути.

Очень сознательные люди, которым необходимо продемонстрировать свою компетентность, делая что-то самостоятельно, вероятно, в прошлом должны были проявить себя, несмотря на значительные трудности. Их компетентность должна была быть продемонстрирована с точки зрения того, что они сами могли бы делать как личности.Таким образом, они нуждаются в политическом руководстве и инструкциях по работе в команде, а также в поддержке со стороны начальника, который прямо объяснит им последствия их поведения.

Этим людям часто требуется частая обратная связь на каждом последующем шаге, который они делают в улучшении своих политических отношений. По мере того, как они продвигаются в таком процессе медленно или, по крайней мере, медленнее, чем они привыкли, они будут испытывать нарастающее беспокойство. Не демонстрируя своей индивидуальной компетентности, такие люди могут чувствовать, что у них не все хорошо, и так беспокоиться, что они действительно могут потерпеть неудачу.Когда у них возникают такие чувства, они, как правило, возвращаются к своему старому одностороннему образу действий.

Однако, если, несмотря на все усилия начальника, подчиненный не отвечает, руководитель должен недвусмысленно сообщить ему , что его поведение резкое и, следовательно, неудовлетворительное. Руководители не должны предполагать, что их подчиненные знают об этом, но должны сообщать им и повторять их неоднократно и в письменной форме. Одного или двух слов во время аттестации должно быть достаточно.Однако мой опыт показывает, что большинство начальников очень неохотно рассказывают людям, особенно грубым, о последствиях своего поведения во время служебной аттестации.

В одном случае, когда меня попросили встретиться с таким менеджером, он не знал, почему его направили ко мне. Когда я сказал ему, он был встревожен. Показав мне свою служебную аттестацию, он пожаловался, что его босс ничего ему не сказал. Скорее, его начальник положительно отзывался обо всех его качествах и достоинствах и в одном предложении написал, что его поведение с людьми улучшается.На самом деле босс был настолько разгневан поведением подчиненного, что не продвигал его так далеко, как ему хотелось бы.

Когда описанные мною шаги были выполнены безрезультатно, когда подчиненный четко знает, и он или она не может ответить, изменив свое поведение, когда повторяющиеся слова в адрес человека и даже неудачи в повышении не привели к значительное улучшение, есть два возможных последствия. Во-первых, агрессивный человек будет чувствовать себя несправедливым, непризнанным за его или ее навыки и компетенцию и не оцененным за то, что он или она может принести в организацию.Во-вторых, начальник обычно в отчаянии, гневе и остроумии.

Если к этому моменту грубый человек еще не был направлен к компетентному психологу или психиатру для лечения, ему следует обратиться. Ничто другое не окажет значительного эффекта, и даже терапия — нет. Будет ли это зависеть от серьезности проблемы и навыков терапевта. Это не проблема, которую можно решить в Т-группе, во время встречи на выходных или в какой-либо другой форме противостояния.

Менеджер должен убедиться, что подчиненный понимает, что когда человека направляют к психологу, есть два значения. Во-первых, этот человек настолько компетентен, квалифицирован или способен в каком-то аспекте своей роли, что его начальство не только возненавидит его потерять, но и имеет основания ожидать, что этот человек может превратиться в зрелого руководителя, который сможет взять на себя большее обязанность. Во-вторых, несмотря на свой талант, подчиненный настолько неспособен ладить с другими людьми, что его невозможно продвинуть дальше своей нынешней роли.Оба момента следует подчеркнуть решительно.

Эти же принципы в равной степени применимы к любому неэффективному или дисфункциональному поведению на работе. Некоторые люди не могут выполнять свою работу. У других есть привычка вставать на своем собственном пути так же, как и у других. Третьи умудряются каждое утро поздно идти на работу или выполнять неполную или неадекватную работу. Как бы то ни было, шаги по их лечению по сути одинаковы.

Другие проблемные ситуации

Что вы будете делать, если грубый человек — это ваш начальник, ваш коллега, кто-то, у кого вы интервьюируете, или, что труднее всего, вы сами? Что же тогда у вас есть?

Босс

Предположим, что вы относительно новичок или неопытны в определенной области и вам нужно определенное количество времени, чтобы достичь своей собственной компетентности.Скорее всего, благодаря своим знаниям и компетентности ваш грубый начальник сможет многому научить. Поскольку его высокие стандарты гарантируют, что предоставленная им модель будет хорошей, у вас будет достаточное основание терпеть его абразивность.

Но через два года или всякий раз, когда вы обретете собственную компетентность, вы начнете нервничать под жестким контролем. По мере того как вы стремитесь к собственной свободе, вашему начальнику может угрожать потеря контроля, и он почувствует, что вы становитесь соперником.Тогда он, скорее всего, обратится к вам, перестав быть учеником, и, иногда окольными путями, отомстит вам. Ваши записки будут лежать на его столе без ответа. Информация, отправляемая по каналам, будет отложена. Жалобы, предложения и запросы будут либо полностью отклонены, либо просто вынесены на обсуждение. Иногда он реорганизует отряд вокруг вас, что ограждает вас и заставляет бороться с приманками — номинальными боссами, у которых нет реальной власти.

Если вы находитесь в безопасном месте, вы можете рассказать боссу, как он выглядит для вас и как он влияет на подчиненных.Если он на высоком уровне, то, как правило, не стоит подниматься выше его головы. Конечно, вам следует проверить, насколько сильно его начальство беспокоит его, насколько они готовы терпеть и насколько они способны противостоять ему в конфронтации. Немногие на более высоком уровне управления готовы сразиться с ярким, воинственным и, казалось бы, самоуверенным противником, особенно если у него есть послужной список достижений и мало конкретных доказательств негативных последствий его поведения.

Короче говоря, после того, как вы узнали, что вы можете от такого человека, вероятно, пора выйти из-под него.

Пэр

Если вы равны грубому человеку, не стесняйтесь сказать ему, если его поведение пугает вас. Говоря о вашем раздражении и гневе, а также о раздражении других, вы можете сказать ему, что вы не думаете, что он хочет намеренно отталкивать людей или вести себя обреченно. Он может рассердиться, но при доброжелательном подходе он, скорее всего, раскаивается и может даже попросить больше отзывов в определенных случаях.

Кандидат

На что следует обратить внимание во время собеседования, чтобы не нанимать кого-то, кто окажется раздражающим?

Обратите внимание на очаровательную личность.Не все очаровательные люди эгоцентричны, но многие из них. Некоторые прихорашиваются, одеваются до совершенства и другими способами указывают на то, что уделяют себе чрезмерное внимание. Чем более эксгибиционистский человек, тем больше ему нужно одобрения, тем меньше он может думать о других. Также обратите особое внимание на точность речи или манеры. Ясность — это добродетель, но потребность в точности указывает на необходимость контроля.

Узнайте, как человек добивается результатов, попросив его описать прошлые проекты и деятельность.Насколько он сам сообщает о начале и завершении задач, даже к удивлению своего начальства? Это не обязательно плохо; на самом деле, для человека может быть полезно начать действовать самостоятельно. Но повторяющееся единичное достижение может указывать на проблему в работе в команде. Как часто он использует «Я»? Насколько внимательно ему приходилось проверять работу подчиненных? Насколько важно для него контролировать происходящее? Как он рассказывал людям об их ошибках? Как он их тренировал?

Как он считал пределы и недостатки других людей человеческими недостатками или недостатками? Насколько, по его мнению, можно было бы сделать лучше? Почему они не стали лучше? Почему он не мог сделать лучше? Что его начальство говорило о нем при аттестации?

Ты сам

Наконец, что делать, если вы абразивные? Если вы зададите себе вопросы на боковой панели: «У вас резкая личность?» и обнаружите, что на три из них вы ответили утвердительно, велика вероятность, что ваше поведение раздражает окружающих вас людей.Если вы ответите шестью или более утвердительно, не потребуется особой проницательности, чтобы признать, что у вас больше проблем, чем нужно для вашей карьеры. Конечно, ни один из этих вопросов сам по себе не обязательно ни о чем свидетельствует, но достаточно положительных ответов может выявить абразивный профиль.

Если проблема в вас, и она вас беспокоит, вы можете работать над самокоррекцией. Однако чаще всего вам нужна помощь третьего лица — супруга, друга, начальника или профессионала. Если ваше поведение вызывает у вас серьезные проблемы на работе, то показан профессионал.Менеджерам и руководителям с от природы тяжелой ориентацией на контроль необходимо тщательно проверять себя на предмет такого поведения, чтобы неосознанно они не нарушили свои собственные цели.

Версия этой статьи появилась в майском выпуске журнала Harvard Business Review за 1978 год.

Абразивный профиль личности: значение, определение, черты и основные причины

Что имеют в виду люди, когда говорят, что у кого-то резкая личность? Хотя это, безусловно, зависит от вашего восприятия и ожиданий — ваш «резкий» может быть чьим-то «сильным» — люди обычно используют этот термин для описания человека, который очень прямолинеен, решителен и уверен в себе.

Люди с резким характером не все одинаковы. Некоторые из них могут показаться слишком интенсивными, в то время как другие могут быть обидными и пугающими.

Бывают ситуации, когда абразивная личность работает очень хорошо. Абразивные люди часто бывают проницательными и целеустремленными, поэтому проще всего встретить их в корпоративной обстановке.

Термин «грубая личность» почти не использовался до 1970-х годов, когда Гарри Левинсон написал свою знаменитую книгу «Абразивная личность».

Что делает вас таким, какой вы есть? Пройдите ЭТОТ ТЕСТ, чтобы узнать свой тип личности.

Он описывает молодого и успешного человека, который находится на пути к вершине. Его начальство сталкивается с дилеммой: следует ли им повысить его или отпустить? Успех, который приносит этот молодой человек, дорого обходится.

Работа с грубыми людьми может быть очень запутанной. С одной стороны, они очень ценны для организаций, в которых работают, но с другой стороны, они могут озадачить и расстроить других.В каком-то смысле они интеллектуальные хулиганы.

Чтобы лучше понять, что значит быть резким, давайте подробно рассмотрим резкие черты личности.

Доминирование

Абразивные люди хотят доминировать в своей среде. Обычно они не считают других себе равными. Вместо этого они хотят навязать свою волю другим и хотят, чтобы другие поддерживали их.

Абразивный человек вполне может иметь цели, которые приносят большую пользу другим, но проблема заключается в том, как они навязывают их другим.

По их мнению, ответственным может быть только одно лицо, и они намерены им быть. Они очень конкурентоспособны и воинственны, и они хотят, чтобы их ценили за то, что они делают.

Агрессия

Люди с резким характером могут стать очень агрессивными в преследовании своих целей. Они из тех людей, которые могут наступать на других, чтобы продвинуться вперед. Разорванные отношения и утраченное доверие их не остановят. Они будут продолжать идти вперед, пока в конечном итоге не победят.

Желание достичь своих целей — не единственная причина их агрессивности. Есть еще один секретный мотив — их страх оказаться под контролем и властью со стороны других. Неудивительно, что с учетом их взглядов на мир, которые придерживаются принципа «собака ест собаку», быть уязвимым не представляется возможным.

Вдобавок ко всему, люди с резким характером склонны с подозрением относиться к другим и без колебаний вступать в конфликты, если подозревают, что другие что-то замышляют.

Глубоко внутри грубый человек может быть таким же напуганным, как и все остальные в комнате, но он научился подавлять этот страх, чтобы он не становился препятствием на их пути.

Один из способов справиться со своими страхами — это бросить вызов самому себе, чтобы посмотреть в лицо своим страхам напрямую. Они намеренно ставят себя в неудобные ситуации, пока дискомфорт не пройдет.

Стойкость

Абразивные люди считают себя бойцами. Они думают, что им нужно подталкивать и заставлять вещи происходить. Они также чувствуют, что им нужно оказывать давление на окружающих, чтобы заставить их «выровняться», «выпрямить их» или «придать им форму».

Кроме того, некоторые грубые люди могут стать зависимыми от конфликтов, постоянно ссорясь и спорив даже о вещах, которые для них не имеют большого значения.

Они угрожают и запугивают других, пока не получат то, что хотят. Этот тип «победы» дает им огромный импульс к эго. Нет, они не отступили, они боролись и победили — в уме, конечно. Они все больше гордятся своей боевой способностью.

Жадность

Один из самых простых способов почувствовать себя независимым и контролировать других — это контролировать их основные потребности, такие как еда, кров и деньги. Следовательно, абразивные люди склонны придавать все большее значение деньгам.Для них деньги — это сила, и их большое количество становится их приоритетом.

Nitpicking

Абразивные люди очень критично относятся к другим. На встрече они, вероятно, будут постоянно прерывать других, критиковать их, указывать на их ошибки и отвергать свои комментарии как неуместные.

В некоторых случаях они могут проявлять эмоциональное насилие, высмеивая других и запугивая их.

Люди с резким характером часто считают, что они более компетентны, чем другие, включая их учителей или начальников.Они склонны думать о других людях как о ленивых и безответственных.

Даже когда они правы в своей критике других, их манеры настолько раздражают и раздражают, что их редко ценят.

Трудоголизм

Абразивные личности чувствуют себя некомфортно, когда они не работают. Успех помогает защитить их хрупкую самооценку. Кроме того, работа — это способ накопления ресурсов, позволяющих им чувствовать себя независимыми и контролирующими. Им может не нравиться их работа, но они продолжают работать, потому что боятся остановиться.

Абразивная личность может развиться у нездоровых людей 8-го и, в меньшей степени, 1-го типа. Если вы предпочитаете печатать 16 личностей, грубые люди, скорее всего, будут нездоровыми ENTJ.

Если вам сказали, что у вас резкая личность, вы можете улучшить свои социальные навыки, работая с тренером; однако всегда эффективнее работать над первопричинами вашего поведения с профессиональным терапевтом.

ad ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДЕЙСТВУЮЩАЯ ОНЛАЙН-ТЕРАПИЯ:
Онлайн-платформа CBT, помогающая справляться с проблемами во взаимоотношениях, тревогой, депрессией, зависимостью и т. Д.Включает профессиональных последующих наблюдений терапевта КПТ . Нажмите здесь что бы начать.

Похожие сообщения:

Работа с грубыми личностями — Уникальное обучение и развитие

Обычно, когда мы думаем о резких личностях, мы говорим об агрессивных людях, которые, кажется, не имеют никакого отношения ни к тому, что они говорят, ни к тому, как они это говорят. В некоторых случаях грубый человек может быть серьезным и прямолинейным стрелком, который воспринимается как абразивный, но на самом деле конструктивен в чрезмерно пассивной рабочей среде.

Давайте рассмотрим обе возможности. Скорее всего, вы имеете дело с агрессивным человеком, и то, как он общается, производит впечатление резкого и конфронтационного. Часто, когда я тренирую этих людей, им либо не хватает самосознания своего поведения, либо они осознают себя и им все равно. Фактически, они могут даже гордиться тем, что они прямолинейны, и думают, что и другие должны быть такими же.

Имейте в виду, что большая часть населения Северной Америки склонна к чрезмерной пассивности (согласно исследованиям, которые я провожу на своих учебных курсах, примерно 60% людей склонны к более пассивному поведению).Это заставляет агрессивного или агрессивного человека выделяться еще больше.

Стратегия, которую вы используете с грубым человеком, вероятно, зависит от вашего отношения к нему. В любом случае единственный эффективный подход к исправлению или изменению поведения — это быть прямым и конфиденциальным. Косвенные методы, подсказки и мягкие подходы будут неэффективными и даже могут усилить резкость человека. В большинстве случаев вы будете обсуждать вопросы один на один, а в некоторых ситуациях вы можете выбрать кого-то из сотрудников отдела кадров (особенно с сотрудником, который, как вы подозреваете, настроит против вас разговор.) Вовлечение HR будет иметь тенденцию обострять ситуацию, поэтому выбирайте этот подход стратегически.

Если грубый человек — сотрудник, который подчиняется вам, тогда вам будет легче противостоять ситуации, чем если бы этот человек был вашим коллегой или менеджером. Вы укажете на свою обеспокоенность подходом вашего сотрудника, желаемым поведением и последствиями продолжения их резкого стиля. Если грубый человек — ваш ровесник, вы расскажете, как его поведение влияет на вас, и попросите прекратить это.Если этот человек является вашим менеджером, вы примените тот же подход, что и при разговоре с коллегой: укажите на поведение, влияние, которое оно оказывает на вас, и попросите прекратить его.

Для агрессивного человека нет ничего необычного в том, чтобы попытаться перевернуть столы против вас — заявить, что вы слишком чувствительны и что проблема в вас, а не в них. Не беспокойтесь об их первоначальной реакции на обратную связь, это просто защитная реакция. Большинство людей занимают оборонительную позицию, когда получают корректирующую обратную связь.Вместо того чтобы реагировать на их оборонительную позицию, просто повторите свою точку зрения. Даже если первоначальная реакция будет оборонительной, вы, скорее всего, заметите изменение в поведении — по крайней мере, по отношению к вам. Если он не изменится, вам, вероятно, придется проконсультироваться с персоналом или принять решение жить с таким поведением. Как и при любом позитивном изменении поведения, вы должны в частном порядке признать изменение поведения и подхода человека.

Мы помогаем руководителям, руководителям и менеджерам иметь дело с защищающимися сотрудниками и коллегами в нашей программе Front Line Leadership.

Теперь позвольте мне рассмотреть другую возможность — что человек является прямым стрелком, но работает в очень пассивной рабочей среде.

Думайте об агрессивном / абразивном поведении как о континууме. В самом дальнем конце — социопатический нарцисс. На другом конце — пассивность / слабость.

Очень немногие из моих коучинговых клиентов СОВЕРШЕННО резкие или агрессивные. Но они могут быть ОТНОСИТЕЛЬНО резкими по сравнению с культурой организации, в которой они работают.

Во многих случаях они были специально наняты, чтобы исправить ситуации, отделы или подразделения, которые не соответствовали плану.Изначально их упорство в решении проблем приносит большие дивиденды. К сожалению, их стиль может действительно раздражать других людей, и после решения больших проблем люди меньше сосредотачиваются на результатах и ​​больше на поведении.

На самом деле, когда мы измеряем мышление и поведение этих грубых менеджеров, мы иногда обнаруживаем, что они очень конструктивные люди, действующие в очень пассивной культуре. Поскольку абразивный менеджер сосредоточен на задаче, он или она могут быть нечувствительны к тому влиянию, которое они оказывают на людей.

Вместо того, чтобы очернять этих агрессивных менеджеров, организации, возможно, следует посмотреть в зеркало, чтобы увидеть, не слишком ли пассивна общая культура. Работая вместе, организация может извлечь выгоду из большей ориентации на результат, а агрессивный менеджер может перейти к более внимательному отношению к людям.

Конфликт сам по себе неплох. Это важно для эффективности организаций и взаимоотношений. Конструктивное управление конфликтом — лучший способ получить максимальную выгоду от агрессивного менеджера, минимизируя сопутствующий ущерб для организации.

Обязательно сообщите нам, чем мы можем помочь — через коучинг или с помощью нашей программы Front Line Leadership. Или свяжитесь с нами, чтобы обсудить вашу ситуацию дальше.

Как вы тренируете и меняете резкую личность?

Они умны и опытны, но нетерпеливое, раздутое эго подрывает их способность вести и общаться. Объективная обратная связь на основе данных — единственный механизм, который может привлечь их внимание.

«Доктор.Александр »- чрезвычайно компетентный нейрохирург, стремящийся стать главой нейрохирургии в престижном академическом медицинском центре. Как и следовало ожидать, он очень умен, аналитичен и способен быстро и точно вникнуть в суть проблемы. Но он также ожидает того же от других и не терпит тех, кто не соответствует его стилю. Тот факт, что он часто интеллектуально на шаг впереди, заставляет его нетерпеливо относиться к другим, заставляя его пропускать тонкие, но важные сигналы в межличностных взаимодействиях.В результате его разговорный стиль может быть пренебрежительным и властным.

Если вы спросите его, он ответит, что он хороший коммуникатор. На самом деле все наоборот.

Его инстинкты соперничества заставляют его относиться к разногласиям как к вызовам, которые нужно обсудить и выиграть. Как недавно сказал коллега, «доктор Александр еще не нашел предмета, в котором он не является экспертом».

И хотя он не всегда может быть прав, он никогда не ошибается.

Ему редко приходит в голову, что его мнение может быть неправильным или неполным.Вместо этого он сосредотачивает все свое внимание на попытках выявить недостатки в идеях или аргументах других людей. Переменчивый темперамент Александра усугубляет его проблемы. На встрече он может вести себя очень профессионально, а затем внезапно теряет самообладание и очерняет или принижает того, кто с ним не согласен. По иронии судьбы, он будет полагаться на исчерпывающие данные и тщательный анализ при принятии медицинских решений, а затем сделает политически наивные комментарии или выплеснет свой гнев, не задумываясь о социальных или политических последствиях.

Александр так и не узнал: «Настоящее искусство общения — это не только говорить правильные вещи в нужное время, но и оставлять невысказанными неправильные вещи в соблазнительный момент». (Автор неизвестен.)

В результате получается человек, чьи способности к анализу и решению проблем совсем не соответствуют таким же навыкам, как у врача-лидера.

СВЯЗАННЫЙ: Как вы наставляете нарцисса — или это вообще возможно?

Александр — классический пример резкой личности — человека, чья грандиозная и межличностная нечувствительность отталкивает окружающих.Основная причина их резкости в том, что эти личности очень сильно интересуются собой. Их эгоцентрический взгляд на мир и искаженное самовосприятие заставляют их ставить себя выше других, часто действуя так, как будто они в некотором роде привилегированные или необычные. Более того, в сочетании с высокой степенью признанного опыта и компетентности в определенной области они считают, что их поведение оправдано, и что обычно принятые нормы поведения к ним неприменимы.

Итак, как вы должны наставлять или тренировать такую ​​личность? Вам нужно сделать три вещи.

Помогите им ясно увидеть реальность. Самостоятельное осознание потребности в изменениях — важный первый шаг; без него никакие изменения невозможны. Поскольку резкие личности не осознают себя, они нечувствительны к их влиянию на других.

Они считают, что любые проблемы вызваны отношением и поведением других, а не их собственными. Более того, поскольку они часто бывают профессионально успешными, их поведение со временем подкреплялось.Следовательно, они не видят причин для изменений.

Объективная обратная связь на основе данных — единственный механизм, который привлечет их внимание. Хорошее начало — использование личностной оценки, которую нельзя обмануть или манипулировать. В этой реальной жизненной ситуации врачу была дана оценка, измеряющая ряд ключевых личностных качеств и установок. Инструмент был проверен на основе базы данных, содержащей тысячи участников из более чем 35 лет и 3000 организаций. Результаты оценки были графически сопоставлены с целевым профилем, который отражает известные отношения и поведение успешного врача-лидера.Показатели здорового образа жизни были обозначены оттенками зеленого, а проблемные области — красным.

Результаты были отрезвляющими; красные очки преобладали в его профиле. Результаты, отражающие низкую межличностную чувствительность и самоконтроль, были за пределами таблицы. Они раскрыли личность с эмоциональным спусковым крючком и отношением к «одинокому волку», человека, который мало заинтересован в работе с другими, если только он не контролирует их или не доминирует над ними. Более того, его потребности во внимании и оценки признания также были в ярко-красном диапазоне.Короче говоря, это был профиль, который привлек его внимание очевидным несоответствием его личности требованиям, предъявляемым к его профессиональным устремлениям. Когда самооценка нецелесообразна, необходимо использовать объективную обратную связь от коллег и коллег. Эти данные могут быть получены с помощью онлайн-инструментов, которые создают отчет о совокупных результатах оценок коллег. Наконец, результаты сторонних интервью с коллегами также могут быть ценным источником внешнего восприятия.Ключ в том, что резкая личность должна иметь объективное зеркало, которое отражает то, как его видит остальной мир. Объективные данные трудно оспаривать, и они почти всегда оказывают сильное влияние.

Играйте в своих интересах. Даже если грубая личность осознает потребность в изменениях, это часто будет происходить на интеллектуальном уровне и не будет отражать «внутреннюю» готовность, которая побудит их изменить свое поведение. Для этого у них должна быть эгоистичная причина измениться.

Игра в собственных интересах — это двухэтапный процесс. Во-первых, вы должны определить, что им действительно важно, что они ценят. В случае с нашим доктором Александром у него было горячее желание возглавить отделение нейрохирургии в престижном медицинском академическом центре. Во-вторых, вы должны значимым образом связать желаемые поведенческие изменения с этими амбициями.

Когда Александр просматривал свой профиль, ему задали два важных вопроса:

  1. «Учитывая то, что это говорит о вас, как вы думаете, что произойдет с вашей целью возглавить отделение нейрохирургии, если вы ничего не сделаете?»
  2. «Итак, убеди меня, что для тебя есть преимущества в некоторых изменениях в своем отношении и поведении, учитывая то, что ты хочешь делать?»

Ключевой момент в том, что вы не можете просто сказать резкой личности, почему они должны заботиться о переменах; скорее, необходимо, чтобы они «убедили» вас в том, что им нужно заботиться.

Это должны быть они, чтобы сказать это, а затем вы отражаете это им, используя их собственные слова, чтобы они могли услышать это снова. Чтобы они сказали это, а затем услышали, как это отражается в их собственных словах, критически важно для самопознания.

Воспользуйтесь их конкурентоспособностью. Одна из самых распространенных черт агрессивных личностей — их высокая конкурентоспособность. Именно желание побеждать, достигать и доминировать во многом определяет их поведение. Бросить вызов их способности к изменениям может стимулировать их соревновательный характер и обратить его в свою (и вашу) пользу.

СВЯЗАННЫЙ: Как работа с тренером для руководителей спасла мою работу

Например, с доктором Александром тренер тонко выразил сомнение в своей способности сделать то, что потребуется для изменения восприятия людей, сказав: «Я восхищаюсь вашим желанием измениться, но посмотрите на все красные оценки. Вы уверены, что вы можете преодолеть эти препятствия? Не многие люди могут это сделать ».

Излишне говорить, что ответ последовал незамедлительно: «Конечно, могу!»

После того, как вы поставили задачу, вы можете вовлечь человека в решение проблемы, задавая конкретные вопросы с помощью вопросов, ориентированных на решение:

  • Что заставляет вас думать, что вы можете измениться?
  • Как ты собираешься это делать?
  • Успешно ли вам когда-нибудь раньше измениться?
  • Как тебе это удалось?
  • Как вы собираетесь преодолевать собственные внутренние препятствия?
  • Когда и где вы собираетесь начать?

Обратной стороной стратегии вызова является стимулирование страха перед неудачей.В основе их потребности в индивидуальных достижениях лежит сопутствующий страх неудачи. За смелым, самоуверенным и требовательным стилем резкой личности скрывается страх, что они могут потерпеть неудачу.

Помните, что ключ к успешному обучению талантливого, но резкого коллеги — это начать с объективных данных об их личности и поведении, полученных либо из результатов их собственных ответов на проверенный инструмент оценки, либо из ответов их коллег на структурированное интервью непредвзятым вопрошающий.В большинстве случаев предпочтительнее первое, но если это невозможно, подойдет второе. Следующий шаг — использовать собственные амбиции этого человека, чтобы привести его к самореализации, что он должен изменить свое поведение для достижения своих целей. Последний шаг — использовать вопросы, ориентированные на решение, чтобы стимулировать желание измениться и обязательство действовать.

После того, как поведенческие препятствия на пути к успеху вашего коллеги были объективно задокументированы, важно помнить, что последующий процесс побуждения их к принятию изменений должен основываться на вопросах, а не на советах.Никогда не забывайте первое правило успешного коучинга: вопросы привлекают, утверждения — отталкивают.

Только задав своему талантливому, но резкому коллеге правильно сформулированные вопросы и внимательно вернув ему ответы его собственными словами, вы сможете превратить объективные данные в личные обязательства. Помните, что в основе резкой личности лежит раздутое эго.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.