Что делать если начальник орет: Что делать, если начальник орет и унижает? Статьи

если начальник орет, гнев начальника, как поладить с начальником

Он боится гнева начальника

Кроме, собственно,  потери работы служащие часто еще одного довольно нередкого явления в офисе — гнева начальника. Причем, секретарям , как специалистам, работающим с начальником довольно плотно обычно достается вдвойне. Психологические расстройства, неуверенность в себе, как следствие – неудовлетворенность работой – это только первые признаки надвигающегося развития закомплексованности в жизни любого из нас.

Как обезопасить себя от психологического срыва? Что делать, если начальник на вас орет? Причем постоянно? Да еще и прилюдно? Как снова поверить в свои силы? Как поладить с начальником?

1. Будьте вежливыми и внимательными, предельно внимательными, держите наготове блокнот и ручку. Если начальник орет, представьте, что вы записываете поручение и не забывайте переспрашивать, просите повторить. Таким образом, вы добьетесь не только снижения темпа речи вашего начальника, но и снижения темпа гнева начальника; очень вероятно, что в очень скором времени он начнет себя контролировать. Кроме того, при более четком формулировании претензий, вы действительно сможете понять, чего от вас добиваются.

2. Называйте шефа по имени (или по имени-отчеству, в зависимости от того, что принято в компании). Это распространенный способ вызвать у человека позитивное отношение к себе. Ведь всем нам приятно, когда к нам обращаются по имени. А главное – подобный способ действует, как отвлекающий маневр, если начальник орет. Только внимание, нужно произносить одно имя (имя-отчество), не прибавляя больше никаких реплик! Попробуйте окликнуть начальника, прервав поток его обвинений, если нужно, сделайте это несколько раз. Это поможет ему прийти в себя и задуматься о своем поведении. Но остерегайтесь повышать голос сами, чтобы ваш оклик не выглядел, как ваш окрик.

3. Попробуйте отвлечься. Если вы видите, что начальник орет, и прервать прервать его не сможет и атомный взрыв, или даже, что это только усугубит ситуацию, представьте, что начальник орет не на вас, что это, например, громко работает телевизор, или ругаются в соседней комнате, но вам нет до этого никакого дела. Только постарайтесь выглядеть при этом достаточно адекватными.

4. Эффект перевоплощения. Если страх совершенно лишает вас дара речи, и вы не в силах противостоять кричащему на вас противнику, попробуйте представить, что ваш шеф – это комический персонаж, в нелепой панамке в цветочек, разноцветных ботинках и с сачком для ловли бабочек в руке. Если объект вызывает у нас смех, мы не можем его бояться. Главное в этом случае, не рассмеяться шефу в лицо.

5. Повторяйте заранее приготовленную нейтральную фразу. Придумайте что-нибудь безобидное, например: «Да, конечно, я понимаю». И что бы шеф вам не говорил, какие бы доводы не приводил, стараясь сломить вас – спокойно повторяйте выбранную вами фразу. Рано или поздно поток агрессии начнет иссякать, так как его нечем будет подпитывать.

6. Если начальник орет за дело, то возможна самокритика в пределах разумного. На обвинения начальства вы условно признаетесь в своей неправоте. Но делайте это без самоуничижения и извинений.

7. Изучайте повадки. Попробуйте представить, что вы ученый, изучающий поведение диких зверей на воле. Исподтишка наблюдайте за ситуацией, когда вы стали мишенью для гнева начальника. Обратите внимание на то, как он ведет себя, какие принимает позы, чтобы напугать вас, сильно ли он покраснел от злости, и блестят ли у него глаза. Таким образом, вы сможете абстрагироваться и, соответственно, перестанете испытывать страх, а ведь все мы знаем – нападают на тех, кто боится.

8. Светлое будущее. Если гнев начальника обратился на вас во время собрания или вы по какой-либо еще причине не можете ответить ему прямо сейчас, представьте, что скоро это все кончится – собрание, крик, претензии.

Думайте о том, как в следующий раз подобная ситуация может завершиться с пользой для всех. Например, из-за того, что вы своевременно не отошлете необходимый документ партнерам, ваша организация чудом избежит разорения, вам предложат повышение в должности, а шеф лично будет вас благодарить.

9. И наконец, если шеф орет на вас постоянно, все вышеперечисленные методы не сработали, и ситуация угнетает вас все больше и больше, подумайте о том, что «высвечивает» внутри вас гнев начальника. Известно, что другие люди часто «отзеркаливают» что-то находится в самих нас. В данном случае, это может быть ваша заниженная самооценка. Вы в глубине души можете считать (чаще неосознанно), что вы не достойны уважения к себе. А раз вы так считаете, то начальник на подсознательном уровне «считывает» это отношение к себе и не считает нужным уважать вас. Лечение в этом случае заключается вне только в том, чтобы поладить с начальником, но и в том, чтобы выработать в себе здоровую самооценку.

Если есть возможность, лучше обратиться к хорошему психологу, либо почитать соответствующую литературу. Это дело не одно дня, но результат стоит того. Очень часто люди ведут себя с вами так, как вы того им позволяете. Укрепляя свою самооценку, вы на подсознательном уровне будете «транслировать» чувство самоуважения и шеф будет относиться к вам соответственно. Вам не придется что-либо для этого ему говорить, делать или доказывать (ответная реакция на гнев, например, высокомерное поведение,  крик и оскорбления в ответ, оправдания или захлебывающиеся друг в друге извинения часто признак неуверенности в себе).

И еще кое-что: вам необязательно ждать того дня, когда ваша самооценка подрастет. Как уже говорилось, это не процесс, и он требует времени. Если начальник орет на вас каждый день, то не плывите против течения. Не ждите, пока окажетесь в клинике неврозов. Меняйте работу. И обязательно ищите ее по принципу 2 в 1: хорошая работа+адекватный начальник.

Если вы хотите поблагодарить автора за эту статью, нажмите на кнопку «Поделиться» внизу, чтобы о ней смогли узнать ваши друзья.

 

На главную В  каталог статей

 

Как себя вести если начальник орет: как реагировать на крик?

К счастью, в большинстве случаев от подобных конфликтов легко уйти — игнорировать человека, избегать общения с ним. Но как быть, если ваш начальник постоянно повышает голос на работе? Придется разобраться в ситуации и принять меры, если это доставляет вам дискомфорт.

Почему руководители унижают подчиненных?

Согласитесь, у всего есть причина. Ваш босс срывает свою злость на подчиненных не просто так. Однако не торопитесь винить себя.

• Вероятно, ваш директор попал в плен собственного образа. Некоторым людям почему-то кажется, что настоящий лидер должен быть властным, жестким, ему неведомы вежливость и сострадание.

  Повышая голос на подчиненного, босс чувствует себя главным и дает понять, «кто в доме хозяин».

• Следующая причина — банальная неуверенность в себе. Как ни странно, робкие люди иногда так тщательно скрывают свое истинное «я», что заставляют окружающих думать, будто они невероятно сильные и смелые. Созданная маска позволяет им добиться успехов в социальной жизни: они влиятельны, занимают руководящие должности. Тем не менее, их постоянно преследует навязчивая мысль: вдруг кто-то узнает, что они могут дать слабину?
• У шефа сдают нервы. Напряженный для фирмы период, стресс, проблемы в личной жизни — все это так или иначе накладывает отпечаток на поведение. Другой вопрос, что это не слишком профессионально. Такой синдром называют эмоциональной усталостью, переутомлением.
• Есть версия, что ваш начальник не чужд садизму. Особенно если он не брезгует матерными словами и любит потренироваться на своих подчиненных. Есть расхожая фраза о том, что «Нет хуже хозяина, чем бывший раб» — в данном случае она правдива на сто процентов. Самоутверждение через унижение окружающих — это мерзко, да, но это существует.

Имеет ли он право кричать?

К сожалению, тысячи людей и не догадываются, как на самом деле нужно общаться внутри рабочего коллектива. Не знакомо им и понятие этикета. Разумеется, начальство не имеет права орать и унижать подчиненных.

ВАЖНО! Существует множество методов воздействия на нерадивого работника — выговор, штраф, лишение премии, увольнение, в конце концов.

Постоянные скандалы на рабочем месте свидетельствуют о том, что «рыба гниет с головы»: босс не справляется с возложенными на него обязанностями и не в состоянии регулировать деятельность работников, которые находятся у него в подчинении.

Не стоит забывать о том, что все мы люди: черная полоса бывает у каждого. Если директор прикрикнул пару раз из-за временных сложностей, это можно простить. Но регулярные унижения, оскорбления надо пресекать.

Если босс унизил вас в присутствии коллег или обидел при всех, то молча терпеть не имеет смысла. Это вредно и для вашего здоровья, и для микроклимата на работе.

Кстати, вы знали, что сотрудники, на которых орет начальник, склонны к инфаркту в большей степени, чем те, кто работает в спокойной адекватной обстановке?

Нередки случаи, когда начальник — обычный самодур и не видит собственных недостатков. С ним бесполезно спорить или отвечать агрессией на агрессию — он в любом случае будет уверен в собственной правоте.

В таком случае нужно выработать план дальнейших действий и линию поведения с неуравновешенным боссом. Какой бы ни была причина крика — так реагировать на проблемы нельзя.

Что делать — советы психолога

Поговорим о том, как вести себя в конфликте с руководителем, когда он несправедливо обвиняет вас или повышает голос.

1. Держите себя достойно. Не сплетничайте, не доносите шефу на своих коллег, не ввязывайтесь в сомнительные истории — словом, берегите репутацию, чтобы во время очередного скандала вас было сложно упрекнуть за что-то конкретное.
2. Присмотритесь к своему поведению. Далеко не всегда крик босса — пустой звук. Если вы регулярно опаздываете, не соблюдаете дресс-код, не укладываетесь в сроки, то настало время пересмотреть свои привычки и исправить ошибки.
3. Помните о том, что у вас есть права. При необходимости следует напомнить агрессивному директору: вы запросто можете подать на него в суд, стоит лишь привести доказательства. Возможно, это немного усмирит законопослушного начальника. Кстати, это на самом деле работает, но составление судебного иска — процесс непростой.
4. Попробуйте поговорить с директором наедине. Он/она может чувствовать к вам личную неприязнь, и если это правда, стоит выяснить истинную причину: хотя бы ради продуктивного рабочего процесса. Только обязательно делайте это тет-а-тет — начальник не будет рисоваться перед коллегами, не сможет уйти от важного разговора и будет вынужден сосредоточиться на вашей проблеме.
5. Уважайте себя. Стремясь сгладить острые углы во время конфликта, вы рискуете оказаться в зависимом положении. Необходимо знать, где заканчиваются ваши профессиональные обязанности и начинаются прихоти босса.

Как не нужно себя вести в конфликте?

Теперь обсудим, что запрещено делать, когда начальник хамит и унижает на работе.

• Ни в коем случае нельзя заискивать с директором, чтобы завоевать его драгоценное доверие. Тем более под запретом всевозможные мелкие подарки. Не каждый оценит вашу инициативу. К тому же способ весьма ненадежный и не дает никакой гарантии, что шеф успокоится и начнет вести себя приемлемо.
• Нельзя брать с него пример — никогда и ни при каких обстоятельствах. Вы лишь продемонстрируете неуравновешенность и невоспитанность своим коллегам.
• Не стоит обсуждать директора с другими работниками у него за спиной. Сплетни еще никогда ни к чему хорошему не приводили. А еще человеческая порядочность — вещь весьма относительная: сегодня вы обсуждаете с сослуживцем злого босса, а завтра коллега сидит в кабинете начальника и рассказывает, что вы не соблюдаете корпоративную этику.
• Не нужно зацикливаться на этой проблеме. Если поменять место работы нельзя, то просто абстрагируйтесь от негатива. Найдите себе новое хобби, проводите больше времени с семьей. Отдыхайте почаще.

Полезное видео

Рекомендую видео, в котором рассказывается, как противостоять эмоциональному насилию на рабочем месте и как отвечать своим обидчикам:

В конце концов, на вашей фирме свет клином не сошелся. Напоминайте себе, что уйти можно в любой момент. Люди меняют специальность, увольняются, переезжают в другую страну или город в любом возрасте. Задумайтесь — может быть, вы тоже хотите улучшить свою жизнь?

Что нужно делать, если начальник постоянно орет и унижает

У всех бывают ситуации, когда нервы на пределе. Особенно это связано с рабочей деятельностью. Находясь в стрессовом состоянии, сдержать эмоции сложно. Не все знают, как поступить, если начальник орет.

На работе у многих людей нервы находятся на пределе возможностей

Каждому человеку свойственно проявлять агрессию, и в небольших количествах это даже полезно. Если руководство переходит грань, попробуйте всем коллективом перевоспитать его. Делайте это аккуратно и спокойно.

Из-за чего начальник может наорать

Прежде чем обвинять начальника в проявлениях агрессии, нужно разобраться с причинами такого поведения. Часто бывает, что виновниками конфликта являются сами сотрудники. Не стоит забывать о темпераменте, характере человека.

Если начальник холерик, то для него крик является источником энергии. Ему жизненно необходимо активно проявлять эмоции, чтобы восстановить силы.

Основные причины, из-за которых шеф кричит на сотрудников:

1. Плохое настроение. У начальника также существуют личные проблемы: болезнь близких, ссоры, проблемы со здоровьем.
2. Синдром эмоционального выгорания. Руководитель устал от работы и нуждается в отпуске, но из-за больших объемов не может себе этого позволить. У него пропал интерес к работе, но он надеется на самоотдачу сотрудников. Если ее нет, шеф нервничает, психические расстройства активно развиваются.
3. Низкая прибыль. Человек много работает, ему платят достойную зарплату, предлагают отличное рабочее место, перспективы, но на деле результаты его деятельности довольно низкие. Особенно это касается новичков или сотрудников без опыта работы. Начальника это раздражает, ведь ему важно получить высокую прибыль.
4. Нарушение трудовой дисциплины. Работник часто опаздывает, носит грязную униформу, неподобающе выглядит, во время рабочего дня занимается посторонними делами.

Есть начальники с неуравновешенной психикой. Они страдают психическими расстройствами и не контролируют свои действия, не умеют сдерживать эмоции. Из-за отсутствия познаний в области эмоционального интеллекта они не знают, как себя вести с сотрудниками в определенных ситуациях.

Синдром эмоционального выгорания знаком и людям на руководящих должностях

Типы начальников

Чтобы понять, как действовать с конфликтующим руководителем, необходимо знать, какие типы начальников существуют. Их классифицируют в зависимости от типа поведения, характера, жизненных принципов.

Основные типы начальников:

1. Контролер. Такой человек контролирует буквально всё: сколько заданий работник сдал сегодня, сколько еще осталось, почему так долго. Он всегда в курсе всех событий в офисе. Часто ставит в пример себя, но других хвалит редко. У него не существует понятий «премия» и «бонусы».
2. Таймер. Это контролер времени. Ему важно, чтобы сотрудники приходили и уходили с работы вовремя, не было опозданий с обеденного перерыва. Задания оцениваются по времени исполнения. Качество отходит на второй план. Если работа не сдана в срок, начинается истерика.
3. Диктатор. У такого руководителя любая инициатива наказуема. К идеям и мыслями сотрудников он не прислушивается. К проблемам персонала равнодушен. Его интересует только работа, доход и качество. Гнев вызывает неуважение или непослушание со стороны подчиненных.
4. Попуститель. Чаще всего на работе его нет. Предпочитает общаться с людьми, которые занимают высокие должности. Если рабочий процесс налажен, то его присутствие-отсутствие никак не влияет на скорость и качество работы. Не является лидером в своем коллективе. Его раздражают большие объемы работы.
5. Психолог. Личные качества работников интересуют его больше, чем их профессиональные навыки. Понимает и лояльно относится к сотрудникам. У него несложно попросить отпуск, повышение, спросить совет, он всегда поможет и подскажет.
6. Начальник-отец. В коллективе его любят и уважают, он грамотно объясняет причину своего неуравновешенного поведения. Когда он нервничает, может угрожать увольнением, но быстро отходит. Если считает свое поведение неоправданным, может извиниться.
7. Начальник-самодур – это сочетание наглости и власти. Он срывается на людей, которые психологически слабее, не знает чувства такта, не умеет быть вежливым.

Какие действия предпринять, если начальник орет

Изначально следует понять начальника. В большинстве случаев он кричит по конкретной причине. В этот момент нужно понять, в чем именно провинился сотрудник. Если причина действительно важная, и работник неправ, то свою вину нужно признать. В обратном случае необходимо отстаивать собственное мнение.

Не акцентируйте внимание на словах. Если вам указали на ошибку в работе, исправьте ее и забудьте о конфликте. Если каждую ссору принимать близко к сердцу, то стрессы и нервные срывы будут постоянным явлением.

Попробуйте отвлечься. Глубоко вдохните, медленно выдохните. Представьте перед собой приятную картинку. Сохраняйте спокойствие и покажите свою воспитанность. Руководитель увидит, что реакции нет, и потеряет интерес к такому сотруднику. Особенно это касается холериков, которым в ответ нужно услышать крик, гнев и увидеть агрессию.

Другие рекомендации:

1. Если руководитель орет на подчиненных за дело, то будет уместна самокритика. Нужно признаться в своей неправоте. Постарайтесь быстро устранить ошибку и впредь внимательно проверять работу перед сдачей.
2. Следите за поведением начальника. В ситуациях, когда руководитель ругает подчиненных, следует наблюдать за его поведением, эмоциями, выражением лица. Можно проанализировать его речь.
3. Называйте начальника по имени. Каждый человек любит, когда к нему обращаются по имени. Обращения должны быть частыми (психологи рекомендуют повторить имя не менее 7 раз). Это его успокоит и приведет в чувства.
4. Записывайте все, что говорит начальник в состоянии агрессии на диктофон или в блокнот. Обязательно предупредите его об этом. Задача жертвы – замедлить темп. Когда босс поймет, что все его слова документально фиксируются, он начнет контролировать свою речь.
5. Употребляйте одну нейтральную фразу. Она должна показать нейтральное отношение работника к унижениям на работе.

Если директор кричит на всех сотрудников во время собрания, подумайте о чем-то хорошем. Если он говорит что-то действительно важное, к нему лучше прислушаться.

Если начальник постоянно придирается, попробуйте с ним откровенно поговорить. Забудьте о хамстве, упреках и криках. Это плохая тактика. Спросите, что нужно сделать для уменьшения количества конфликтных ситуаций. Постарайтесь сдавать все задания вовремя и делать их качественно. Тогда отношения с начальником наладятся, а нервная система будет в порядке.

Чего не следует делать, когда руководитель разгневан

Унизить орущего – плохое решение.

Если сотрудника отчитали беспричинно, стоит соблюдать спокойствие. Никаких унижений, извинений и самоуничижения. Объясните шефу свою позицию, напомните о достоинствах.

Не стоит переходить на повышенные тона. Лучшая позиция нейтральная.

Другие советы:

• не переходите на личности;
• не позволяйте кричать на себя без причин;
• не хамите;
• не угрожайте заявлением об увольнении по собственному желанию.

Не плачьте. Это проявление слабого характера и низкой стрессоустойчивости.

Не пытайтесь развеселить босса шуткой или веселой историей. Это может усугубить ситуацию. Внимательно выслушайте его и спокойно поговорите.

Если проявления агрессии редкие, то не стоит этому уделять много внимания.

Есть ли уголовное наказание за подобное поведение

Часто сотрудники задаются вопросом, имеет ли право начальник кричать на подчиненного. Сейчас нет законодательного акта, который бы подтверждал или опровергал подобное действие. Но существует статья за клевету.

Она подтверждает, что директор несет ответственность за унижения на работе. В ней указывается, что за клевету или распространение недостоверной информации человек должен заплатить штраф до 50 необлагаемых минимумов доходов граждан. Другой исход – общественные работы сроком до 2 лет или исправительные работы до 1 года.

Особенно это касается директора, который публично издевается над подчиненными. Если подобные случаи происходят часто, лучшее решение – зафиксировать их на видео или диктофон.

На работе часто случаются ситуации, когда начальник орет на своих подчиненных. Это могут быть заслуженные обвинения или крик без определенных причин.

В моменты проявления агрессии следует взять себя в руки. Если начальник постоянно придирается к сотруднику, нужно с ним пообщаться и выяснить причины. Если таковых нет, то лучшее решение – уволиться. Это позволит сохранить нервную систему в порядке и избавит работника от постоянных стрессов.

8 правил: как защитить себя, если на Вас кричат?

Вам нравится, когда на Вас кричат?
Чтобы на Вас больше никогда не повышали голос, читайте правила, особенно №8. Оно — самое главное.
1.Дайте людям свободу быть собой, оставьте идею их контролировать. Когда Вы говорите «не ори на меня» — Вам кажется, что Вы защищаете себя и свои границы, но на самом деле Вы командуете.
Не ори на меня = я здесь главная, я хочу тебя контролировать, слушайся меня!
2.Говорите о своих чувствах: «мне страшно/больно/обидно, когда ты кричишь».
3.Обозначайте СВОИ границы: «я женщина, на которую кричать нельзя». Т.е. Вы ничего никому не запрещаете. В целом он может кричать. На других. Но не на Вас. То, что он кричит — это его дело, а не Ваше. Ваше дело — обозначить свою границу: НА МЕНЯ кричать нельзя. Т.е. не тебе нельзя, а вообще никому нельзя. Такое правило при общении со мной. Это правило касается всех. Даже если я неправа (накосячила). Я осознаю свою ответственность и готова решать этот вопрос. Но кричать на меня нельзя.
4.Не указывайте другим, что делать или не делать, решайте СВОИ проблемы. Вы не можете приказывать человеку, кричать ему или нет, но Вы имеете полное право выйти из комнаты или повесить трубку.
5.Обозначьте условия продолжения разговора: я буду готова обсудить мою ответственность (если Вы были в чем-то неправы), когда ты успокоишься. В спокойном тоне мы поговорим и решим, как я могу исправить ситуацию, которую допустила.
6.Запомните: никто не кричит на Вас. Скажем так, кричат «рядом с Вами». Он кричит, не потому что Вы… а потому что ЕМУ больно/страшно/он зол/плохо воспитан/не умеет иначе.
Он кричит. Это его реакция. Отделите его реакцию от себя.
Вы накосячили.
Он кричит.
Это два параллельных процесса. Связь настолько косвенная, что можно считать, ее вовсе нет. (Тем более, если не было никаких косяков).
Другой человек в этой ситуации, возможно, отреагировал бы иначе. Промолчал бы, посмеялся, обиделся, разревелся, убежал и т.д.
7.Вот он стоит перед Вами и орет. Вместо того, чтобы наделять происходящее какими-либо оценками и дополнительными смыслами (он плохой или Вы плохая… кричать нельзя… это плохо… мне страшно… и т.д.) проговорите про себя, что происходит: передо мной стоит человек, он кричит, машет руками и топает ногами.
Можете так же предположить: наверное ему больно, он хочет докричаться до меня, а может он плохо воспитан или просто несдержан.
8.Покачайтесь на волнах его крика, растворитесь в нем. Вас нет. И крик проходит сквозь Вас.
Когда Вы обижаетесь, плачете, орете в ответ – Вы защищаетесь. Словно пытаетесь накрыться невидимым куполом.
Проблема в том, что под этот купол попадает и тот, кто орет. Под куполом отличная акустика, и он тратит сил меньше, а крику становится больше.
Пропустите крик сквозь себя, словно колосья пшеницы в бескрайнем поле на ветру.
Раньше на меня кричали. Мама, учителя, начальники. Я научилась применять эти правила и кричать перестали.
Мой муж был словно проверкой для меня. Усвоила ли я урок? Достаточно ли люблю и уважаю себя? Человек он импульсивный. И бывало — мог повысить голос. С ним было сложнее всего, т.к. он — самый близкий и самый любимый. Но как только мне удалось, он «неожиданно» стал невероятно сдержанным человеком.
Недавно я училась у строгого преподавателя. Он кричал. На всех. Кроме меня. Косячила я не меньше. Сначала тоже повышал голос, но не встречая сопротивления, очень быстро перестал повышать на меня голос.
Если на Вас бесполезно кричать, если Вы «колоситесь на ветру» (качаетесь на волнах крика), не защищаетесь и не создаете купол с бешеной акустикой, на Вас не будут кричать вообще.
Не придется даже говорить, как с Вами нельзя.
Дайте другим свободу быть собой. И они выберут вместо крика другую реакцию по доброй воле, а не потому что Вы их контролируете и приказываете «не ори на меня».
Учитесь уважать других! И, в первую очередь, учитесь уважать, ценить и любить себя. И на Вас не будут кричать. Люди чувствуют уверенных в себе и не кричат на таких.

Начальник орет на подчиненных, что делать? Как поставить на место начальника самодура?

Начальник орет на подчиненных, что делать? Как поставить на место начальника самодура? Как справиться со стрессом? Наши ошибки. Что конкретно отвечать?

Здравствуйте, друзья и знакомые, читатели и подписчики, уважаемые все!

Блок 1. Начальник орет! Вы с этим сталкивались?

У вас есть начальники? Нет? Как вам повезло! А разве вокруг вас совсем не встречаются люди, которые периодически начинают себя вести по отношению к вам, как начальники? Например, ваша жена или ваш муж, друг, подруга, сын, дочь, незнакомый человек, чиновник, хам на дороге?

Позволю сделать предположение, что у большинства из нас есть прямые начальники на работе и встречаются косвенные начальники, нацепившие на себя временную социальную роль. При этом некоторые начальники позволяют себе повышать голос на Вас. Когда это происходит, то нередко мы допускаем поведенческие ошибки.

Вместо того, чтобы перевести орущего начальника в состояние не орущего, мы сами становимся крикунами или проливаем слезки от бессилия ответить хаму.

Блок 2. Начальник орет! Почему он кричит на Вас?

1. Он в гневе.

2. Он испытывает страх.

3. Он действует стереотипно, «как всегда», есть такой особый тип начальников-«РЕВУН». Некоторые разговаривают на мате, а некоторые разговаривают криком.

4. Он играет роль. Намеренная инсценировка своего недовольства.

Крик начальника на Вас — это прямая агрессия, жесткая провокация и поэтому Вы сразу начинаете испытывать стресс (возможно и нет, если находитесь под действие транквилизаторов).

Это можно сравнить с внезапным падением в прорубь. Только что вы стояли и любовались пейзажем, как вдруг обнаруживаете себя в ледяной воде и не можете нащупать дно своими ногами.

ВИДЕО «Как преодолеть жесткие провокации со стороны начальника?!»

Блок 3. Начальник орет! Как справиться со стрессом?

Ваша первая задача в такой ситуации:

ВОССТАНОВИТЬ СВОЕ ВНУТРЕННЕЕ РАВНОВЕСИЕ.

1. Считайте про себя до десяти на вдох, а затем до десяти на выдох.

Статья «УПРАВЛЯТЬ ГНЕВОМ»

Статья «Как справиться с раздражением? Техника управления гневом»

Растягивать свое дыхание во время стресса очень сложно, потому что выброс катехоламинов (адреналин, норадреналин, дофамин) в кровь приводит к учащению дыхания, повышению артериального давления, увеличению ЧСС (частота сердечных сокращений). Поэтому сначала Вы быстро считаете до десяти, но заставляете себя понижать темп отсчета. Во время выраженного стресса не рекомендуется задерживать дыхание в промежуток между фазой вдох-выдох, иначе начнете испытывать дефицит кислорода, что лишь усилит стресс. Волевым усилием заставляйте себя дышать все медленнее и медленнее. Уже через 30 с Вам станет легче, а через 1-3 минуты начнете управлять своим стрессом.

2. Направляйте свой взгляд на шею человека. Так Вы избавите себя от раздражающей картинки в виде перекошенного лица начальника. И это в свою очередь будет помогать Вам справляться со стрессом. К тому же начальник не будет рассматривать вас как ВРАГА и наоборот, если будете смотреть в глаза РЕВУНУ, то быстренько нарветесь на фулл-контакт (ранговый поединок).

3. Если Вы говорите по телефону, то начинайте смотреть вверх, поднимайте глаза и смотрите на небо или потолок. Вам станет проще дышать. Открывайте рот и дышите сразу и ртом, и носом (если стесняетесь людей вокруг, то просто отвернитесь от них, вы же по телефону говорите, а не с ними в данный момент). И конечно считайте на вдох\выдох.

4. Если вы начинаете сразу отвечать, то ваша реакция скорей всего навредит ситуации.

«Вы подбросите в костер внутри начальника хворост, а потом сгорите в бушующем пламени между вами двоими»

Блок 4. Начальник орет! Как неправильно отвечать?

4.1. «Хватит на меня орать! Перестаньте на меня повышать свой голос!»

Вы приказываете своему начальнику. Это может сработать, и начальник утихнет, однако скорей всего для него это станет «красной тряпкой», это вызов на иерархический поединок. И вам не поздоровится, может не сразу, а несколько позже.

4.2. «Я прошу Вас, не надо повышать на меня голос!»

Вы действительно думаете, что орущий начальник успокоиться после вашей эмоциональной просьбы со словами «не надо этого делать со мной»?

4.3. «Я хочу, чтобы вы перестали на меня кричать.»

Как часто мы слышим в фильмах этот тупейший вариант обращения к другому человеку со совами «Я ХОЧУ…» В некоторых американских фильмах даже психологи начинают свою речь с такой вот заявки. Хм….может расскажешь начальнику, а чего ты не хочешь? Тогда готовься к тому, что начальник тебе в ответ подробно криком расскажет, чего он хочет, чего он не хочет, как он хочет и как часто он хочет. В общем начинать свое обращение подобным образом – это наглядный пример ОШИБКИ. Так говорить не надо! Почему, спросите меня? Потому что это провокация, прямое управление, демонстрация своего доминирования, вызов на ранговую схватку.

4.4. «Кто вам позволил на меня повышать свой голос?»

Отчитайте своего начальника! Всыпьте ему в рукав моральных наставлений! Вы действительно думаете, что это «гибкий» инструмент воздействия? Вы привязываетесь к источнику управления, который СВЕРХУ начальника. Вашему боссу это не понравится, даже, если он старший помощник младшей санитарки в сельской больнице.

4.5. «Почему ты кричишь на меня?»

По кочану и по кочерыжке, вот почему. Вспомните великолепную басню Крылова:

«…»Ах, я чем виноват?» — «Молчи! Устал я слушать.

Досуг мне разбирать вины твои, щенок!
Ты виноват уж тем, что хочется мне кушать».
Сказал и в темный лес Ягненка поволок.»Иван Крылов

Вы возомнили себя психоаналитиком? Попробуете разобраться в конфликте мотивов вашего «пациента» начальника? Право…не стоит, ибо начальник всегда найдет массу причин, подтверждающих свое ПРАВО наорать на Вас.

4.6. «Вам нужно успокоиться, взять себя в руки.»

Громкие аплодисменты! Интересно, а что еще нужно сделать начальнику? А что еще не нужно ему сделать? Вы это серьёзно? Говоря такие слова, вы прямым способом нагружаете его ответственностью, действуете директивно, ставите себя НАД начальником, говорите с ним, как с ребенком (кстати, с детьми этот прием тоже не эффективен). Когда начальник в гневе, о каких руках может идти речь, он громкостью речи не в состоянии управлять.

4.7. «Если вы не перестанете кричать, то я сейчас положу трубку.»

Опс….Так вы решили ультиматум поставить начальнику. Полагаю, что после этого даже «слабенький» начальник возжелает вас наказать более серьезным способом, а не только своим криком.

4.8. «Вы чего кричите?»

Действительно, что это вдруг вот так вот запросто в эти замечательные минуты на вас напал крик или может быть муха це-це своим хоботом потерлась о складку на вашей коже. Нет, ну в самом деле, давайте это обсудим, чего кричать то, мы же разумные люди, договороспособные и всякое прочее. В общем вы поняли по уровню моей иронии ошибочность такого подхода.

4.9. «Вы опять кричите на меня!»

Хм….какой нехороший начальник, опять двадцать пять, тупой, наверное, совершает одни и те же глупости. Примерно такой же ход мыслей уже в голове начальника и это ему не понравится.

4.10. «Я тоже могу повышать голос и громко говорить!»

Кто бы сомневался! Это угроза вашему начальнику, типа Вы сейчас дадите ему сдачи. Это вызов на бой вашего орущего начальника. Может в краткосрочной перспективе вы победите, но только в краткосрочной.

Заказывайте мой тренинг «Победить начальника»

Блок 5. Начальник орет! Как правильно отвечать?

Главная задача — ПОДОБРАТЬ ПРАВИЛЬНЫЕ ФРАЗЫ, которые позволят нейтрализовать крик начальника. Какие слова могут оказаться более уместными для «РЕВУНА»?

1. «Ольга Павловна, я смогу услышать Ваши словам, если у нас получиться говорить спокойно.»

2. «Сергей Владимирович, Вы недовольны мной и для того чтобы понять степень моей вины будет справедливым в спокойной обстановке выслушать вас, например, в конце рабочего дня.»

3. «Алексей Петрович, когда мы сможет проговорить это в спокойной обстановке? Может быть через час? Как раз будет перерыв в работе…»

4. «Владимир Викторович, когда вы так громко говорите, то я начинаю нервничать, но сдерживаю свои эмоции, и знаю, что вы тоже умеете себя сдерживать.»

5. «Наталья Сергеевна мы с вами сотрудники компании, в которой есть профессиональные нормы ведения диалога в спокойном конструктивном ключе, давайте им следовать.»

6. «Вероника, я понимаю, что произошло что-то важное, но не могу понять, что именно, потому что Вы очень громко говорите, разрешите вам задать вопрос только для того, чтобы прояснить суть происходящего.»

7. «Валерий Станиславович, простите, громкость вашего изложения заставляет меня срочно понять, что страшного произошло, а разобраться с этим трудно, потому что слишком громко, было бы хорошо, если бы еще раз мы могли все сначала проговорить сдержанным способом.»

8. «Светлана Федоровна, мы ведь с вами вместе прямо сейчас способны вести диалог в конструктивном ключе и спокойным голосом, и отсутствуют причины, чтобы этого не делать.»

9. «Вадим, когда вы это говорите, то заинтересованы в том, чтобы быть услышанным, а получить это невозможно, когда вы кричите и у нас есть выбор получить то, что вы хотите.»

10. «Константин Андреевич, Вы уже потратили время, а если спросите меня, что произошло, то я не найду ответ, потому что сложно понять, в чем причина, когда недоступно спокойное конструктивное обсуждение случившегося.»

Подобные фразы экспромтом выдать сложно, поэтому их лучше учить наизусть.

Также необходимо проговорить вслух каждую отдельную фразу не меньше 10 раз для того, чтобы она «впиталась» в Вас.

Для многих подобные языковые конструкции выглядят громоздкими и сложными. Возможно, Вы почувствуете себя не комфортно, когда начнете проговаривать фразы. Это нормально! Постарайтесь справиться со своим желанием отложить тренировку и выучите фразы так, чтобы они звучали естественно. Данные языковые конструкции скомпонованы специальным образом и действуют весьма эффективно.

Если после вашего ответа начальник продолжает кричать, переходите ко второй фразе, затем к третьей (учитывайте контекст и выбирайте языковые конструкции, подходящие ситуации). Большинство начальников выдохнется быстро и прекратит орать на Вас.

Некоторые фразы моментально наводят легкий транс на начальника. Часть конструкций заставляют орущего остановиться, потому что ему элементарно приходиться подумать, о чем Вы сейчас сказали. Когда крикун останавливается, чтобы подумать, вероятность возобновления крика стремиться к снижению.

Конечно, есть тяжелые случаи, когда фразы не работают, потому что уже КЛИНИКА и начальнику срочно требуется укол со снотворным или госпитализация в психиатрическую больницу. В таких случаях БЕГИТЕ! Под любым предлогом или даже без предлога, просто уходите. Но таких ситуаций, к счастью, крайне мало.

Не каждый предложенный мной вариант сработает с конкретным начальником!

Боссы — они разные (белые, желтые, красные)!

Поэтому пробуйте разные фразы. Если Вас интересует, как вообще происходит построение подобных языковых конструкций, какие принципы скрываются, то пишите, расскажу!

Теперь у ВАС есть реальные техники обработки крика начальника! Всего хорошего и помним:

«Хороший начальник – спокойный начальник».

Если что, это моя визитка смотрит на Вас! Вдруг пригодится, сохраните ее на сотовый, плз!

АУДИО СТАТЬЯ

УМНЫЕ КНИГИ по современной поведенческой психологии, теории принятия решений, когнитивным иллюзиям, мотивации, лидерству, саморазвитию, ошибкам в мышлении Вы можете БЕСПЛАТНО скачать с моего сайта здесь: https://yakimovvlad.ru/knigi-psixologiya

Друзья, пишите свои комментарии, критикуйте написанное мной или хвалите, как Вам нравится, выражайте свою точку зрения и не стесняйтесь, Ваше мнение это важно для людей вокруг!

Пожалуйста, ставьте лайки, добавьте позитива в жизнь, его итак мало, а без Вашей поддержки станет совсем тускло!

Пожалуйста делитесь в социальных сетях этой статьей, помогите мне распространять БЕСПЛАТНЫЕ знания БЕСПЛАТНО, ведь кому-то это может помочь в жизни справиться со сложной ситуацией! Спасибо, Вам!

С Вами был Ядро Владислав, тренер по переговорам! Пока! И до скорых встреч!

Что делать если начальник орет и унижает: system_psiholog — LiveJournal

Начальники бывают разные: умные и не очень, авторитарные и делегирующие полномочия. С одними хочется работать, а с другими ты все время решаешь вопрос: что делать если начальник орет и унижает.

Пришел к нам на работу новый ИО директора. Работает, вникает в трудности, со мной не сталкивается, вопросы мне не задает. Через несколько месяцев вдруг вызывает и говорит, делай, мол, вот это. А я ему: да как же, господин начальник, я это делать буду, если в этом смысла нет, а сделать можно по-другому?

Тут же он мне второе задание, срочное, дает — такое же, на мой взгляд, бессмысленное. Я опять свое мнение вставляю. И мнение это мое ему не нравится. И еще он очень не любит, когда его перебивают. А как не перебить, если все ясно, и свое экспертное мнение, как делать правильно, у меня всегда имеется.

И тут его прорвало и как начал он орать! Через несколько секунд щеки мои стали красными, дыхание участилось, и для того, чтобы себя защитить, я ему почти шепотом говорю: «Михал Михалыч, почему вы позволяете себе на меня кричать?».

А он еще громче надо мной изгаляется, орет и чуть ногами не топочет. Потому, говорит, что я хамка и всегда ему хамлю. Вижу, что понесло мужика, остановиться не может, а мне слово вставить уже совсем опасно. Надо конфликт останавливать. Говорю: «Извините, простите, больше не повторится, давайте к делу вернемся». А он не успокаивается и дальше орет, еще чуть-чуть, и на мат сорвется.
Я сижу как танком придавленная, в шоке, коллеги притихли, а начальник мой накричался и убежал.

Вроде умом понимаю, что человеку язык на привязи не удержать и не только на меня он так срывается. Но можно ли позволять на себя орать, даже если это твой начальник? И что делать если начальник орет.

Причины, по которым начальник орет на подчиненных

Конечно, непозволительно орать на подчиненных, да и вообще крик воздействует на психику любого человека и наносит ему ущерб. Поэтому при возможности его лучше не допускать.

Системно-векторная психология помогает выстраивать правильные взаимоотношения между людьми, объясняя психическое каждого человека и его состояния.

Уже на бесплатных онлайн-занятиях становится понятно, как себя вести если начальник орет унижает.

Состояние моего нового руководителя и истинные причины его поступка мне удалось увидеть и быстро свернуть конфликт.

Проект, которым он недавно пришел руководить, очень важный, и степень его ответственности высокая. Имея в своем психическом зрительный вектор, а значит — большой эмоциональный диапазон, он может раскачиваться от состояния большой любви к состоянию большого страха. В стрессе может мгновенно провалиться в страх. И чем он больше, тем быстрее и громче человек срывается в крик.

Руководители крупных организаций чаще всего имеют анально-кожную связку векторов.

Если говорит человек с анальным вектором, то перебить его означает вызвать с его стороны однозначное недовольство. Ведь он должен довести начатую мысль до конца. Кроме того, человек с анальным вектором всегда эксперт в своем деле, во всяком случае таким себя считает. И по его мнению, а чем выше должность, тем мнение увесистее, никто не может знать больше, чем он сам.

Человек с кожным вектором выстраивает деловые связи, организовывает процесс, рационально ограничивает себя и других. При отлично развитом кожном векторе свои задачи он выполняет легко, сам дисциплинирован и организован, и подчиненные, чувствуя это, бессознательно ему подчиняются. А если у руководителя кожный вектор не очень развит или в стрессе, то подчиненные также бессознательно считывают его состояния и также отказываются выполнять его распоряжения. Они могут рационализировать, что задание глупое — да все что угодно придумывать, но на самом деле они не хотят подчиняться.

При стрессе в кожном векторе человек не может сам себя ограничить, а если еще и зрительный в страхе, то пусковым моментом к крику может послужить что угодно.

Если начальник орет на подчиненных, то возможно он испытывает стресс в кожном и зрительном векторах.

Кожный стресс очень легко определить по тремору рук, постукиванию пальцами о стол, подергиванию ноги, мельтешению по кабинету. И вообще любые беспорядочные движения выдают то, что человек не может рационально использовать время и пространство, что характерно для нормально развитого и реализованного человека с кожным вектором. А страхи в зрении легко определить по ключевым словам, которые их выдают. Мой начальник, например, все время говорит, что он поставит свечку и будет молиться, чтобы мы выполнили план. Я понимаю его состояние, а другие подчиненные крутят пальцем у виска.

Как себя вести, если начальник орет, унижает

— не перебивать,
— соблюдать этику делового общения, не позволяя себе ответную агрессию,
— понять причины его переживаний.

Когда мы понимаем состояние другого человека, то мы его не осуждаем, не обижаемся. Мы его оправдываем. Тогда он в свою очередь бессознательно начинает испытывать к вам непроизвольную симпатию, ему хочется погреться от вашего хорошего состояния.

Наши отношения не испортились, наоборот, я поняла состояние моего начальника и смогла его оправдать. А он на следующий день зашел ко мне в кабинет и, глядя в глаза, как бы между делом, пожаловался, мол, так сильно нервничает, что начал курить. Ну конечно, нервничает, и мне нужно было это учитывать, а не пререкаться, отказываясь выполнять его поручение в той форме, в которой он хотел.

Благодаря знаниям, освоенным на тренинге «Системно-векторная психология», мы получаем навыки правильного взаимодействия с другими людьми, что позволяет избегать конфликтов и быстрее из них выходить, это делает нашу жизнь намного приятней.

«…В саванне чего только не случалось, но моя неприязнь к людям таяла на глазах. Нет, они не стали лучше, я стала другая… Теперь, когда случаются конфликтные ситуации, одним своим присутствием я их гашу и выруливаю в конструктивное русло.

Мои директора приходили с совещаний злые как собаки, а раз я работаю в «горячей точке», значит, я первая на расстрел. Накрученные до предела, по горячим следам они поспешно вызывали меня на ковер, я отвечала на их вопросы, истерика рассыпалась на глазах. Раз — и сдулся шарик. Десяти минут не требовалось, чтобы вопрос был исчерпан, а человек пришел в сбалансированное состояние. Спрашивается, чего они до этого 1,5 часа грызлись на совещании, нервы друг другу мотали?..»

«… ушла напряженность в общении с коллегой. Одним из ее векторов оказался обонятельный, и, понимая роль и важность такого человека в коллективе, я начала смотреть на нее другими глазами. Прорыв был и в отношениях с клиентами. Я стала видеть, что именно стоит за истериками некоторых клиентов, с которыми важно было выстраивать дальнейшие отношения. Это помогло не зацикливаться на своей обиде, а вызвало желание понять этого человека и найти к нему подход. Это чувство — не зацикливаться на себе, а понять другого — тоже стало мощнейшим прорывом в отношении с людьми…»

Автор Валерия Владимирова
Корректор Амир Сетдиков

Статья написана с использованием материалов онлайн-тренингов Юрия Бурлана «Системно-векторная психология»

Читать также:

Ненавижу людей: пропасть между мной и обществом
Как вдохновлять мужчину
Как найти цель в жизни

причины почему начальник кричит на подчиненных

Приходится выбирать — менять работу или… собственное отношение к происходящему.Фото: Shutterstock

Согласно недавнему опросу портала Superjob 72% россиян хоть завтра готовы сменить работу — если, конечно, устроит зарплата. И одна из причин — отношения с начальником. Не ценит, кричит, оскорбляет. Почему так происходит и как грамотно себя вести в подобных ситуациях, рассуждают эксперты.

Компенсирует неудачи

— Самый верный способ избегать начальника-хама — не работать с ним, — считает профессор Финансового университета при Правительстве РФ, доктор экономических наук Александр Сафонов. — Проявление хамства означает профессиональную слабость управленца: он списывает собственные неудачи на подчиненных. Надо верно оценить выгоды от такого сотрудничества. Если вам важнее здоровье и психологический настрой, меняйте обстановку.

Другой метод — сократить время общения с таким горе-боссом. Но не избегать вообще контактов, хам почувствует ваш страх и попытается еще больше поиздеваться.

Еще вариант: быть настолько профессиональным специалистом, чтобы в вас было заинтересовано более высокое начальство. Тогда можно смело заявить о том, что хамская манера общения для вас неприемлема.

Совет для тех, кому уже нечего терять: воспользуйтесь соцсетями и «прославьте» вашего шефа. Понятно, что после этого на работе вы вряд ли останетесь, но, возможно, это заставит грубияна впредь быть аккуратнее в выражениях.

Спокойствие убережет от глупостей

— Многое зависит от вашей личной реакции, — рассуждает психолог Михаил Хорс. — Одному как с гуся вода. Наорали? Отшутился и дальше пошел. А кто-то воспринимает крик болезненно.

Вы обижаетесь, потому что считаете, что начальник не должен кричать. Несчастным лично вас делает запрос на справедливость — когда вы считаете, что все люди равны и должны друг друга уважать. Ерунда! Правда в том, что более сильные люди могут не уважать тех, кто слабее. Это наша реальная жизнь.

Но прежде чем менять работу, жаловаться, бить начальнику морду, важно успокоиться. Все самые большие глупости в мире совершаются под влиянием эмоций… Как успокоиться? Приняв новую жизненную концепцию.

Скажите себе: «Да, сейчас меня не уважают настолько, как мне хотелось бы». Дальше задаем себе вопрос: «А зачем я здесь?» Оцениваем плюсы работы: зарплата, коллектив. Перевешивают ли они орущего начальника? И спокойно, рационально присматриваем другую работу. Или думаем, как повысить уровень своей компетенции и значимости в своей компании.

Но чаще всего люди этого не делают, а просто ходят и переживают. Вы же не хотите всю свою жизнь страдать? У вас наверняка есть другие задачи? Вот и реализовывайте их!

Упражнение на успокоение. Представьте себя на берегу моря. Солнышко светит, волны шумят. Вдруг налетает ураган — это и есть крик начальника. Вот он проорался — и ушел. Снова солнышко. Ну кто будет обижаться на ураган? А переживания забирают у нас силы, которые нам нужны для собственного развития и карьеры.

В ТЕМУ

Спорт вместо мордобоя

— Есть классическая реакция на стресс: «бей или беги», — рассказывает тренер с 20-летним стажем, известный фитнес-блогер Глеб Гончаров. — Если на вас кричит начальник — выбрасывается адреналин, первая реакция — бежать. Но бежать-то вы не можете. Организм не понимает, что делать. В итоге — болезни. Поможет спорт. Если вы приходите с работы в стрессе после нападок начальника, надо надеть кроссовки и побегать (трусцой, чтобы избежать травм! — Ред.).

Если ваша проблема, наоборот, — подчиненные, которых хочется ударить, тут стоит позаниматься со штангой или побить мешок, грушу.

ЕСТЬ МНЕНИЕ

Поорал — можно меньше платить

— Причина, по которой начальник повышает голос, зависит от интересов самого начальника, — считает психолог Павел Волженков. — Понаблюдав некоторое время, можно понять причину криков.

1. Порядочный, просто не сдержался. Начальник кричит, потому что он сильно переживает, боится провала. Если это собственник бизнеса, топ-менеджер, то у него много ответственности и много страхов о деле, гораздо больше, чем у простого сотрудника. Шеф просто не сдержал эмоций. Скажите, что понимаете, что он беспокоится, предложите говорить спокойным тоном, выслушайте и расскажите, что вы будете делать. Согласуйте, сделайте, отчитайтесь.

2. Манипулятор. Кричит на человека, чтобы вызвать у него чувство вины, и навязать мысль: «Ты плохой сотрудник, я имею полное право платить тебе меньше». У такого хамства вполне конкретная задача — сэкономить. Здесь есть возможность отстоять свои позиции. Расскажите манипулятору, как устроена его манипуляция. Поясните, что понимаете, что он делает. Эта манипуляция прекратится. Если после этого начальник предложит Вам уволиться, увольтесь. Также, если начальник использует против вас разные манипуляции регулярно, то перспективы не в вашу пользу. Увольняйтесь.

3. Садист. Их мало, но они есть. Такие люди получают удовольствие, унижая других. Такой шеф не кричит на всех, ключевые должности не трогает. Отрывается на сотрудниках тех отделов, где большая текучка, и текучка продолжается. Его схема поведения — из подросткового возраста. Существуют закрытые сообщества, клубы, где такие начальники делятся друг с другом, как они унижают людей. Рассказывают, смеются, смакуют. Ваше правильное поведение — уволиться.

НА ЗАМЕТКУ

Простые способы перестать болезненно реагировать

От семейного психолога Марии МАТАНЫ:

— Представьте шефа в памперсе и с соской во рту. Смешно? Так стоит ли обижаться на такого!

— Отключитесь, если крик — это бессмысленные эмоции и в них нет ничего конструктивного. Повторяйте про себя, что вы достойны лучшего, а начальник сейчас говорит то, что думает сам о себе.

— Задумайтесь: начальник же в общем-то обычный человек. У него есть личные проблемы. Представьте себе, он ходит дома в тапочках и, возможно, на него орет жена… И он вот только так может это пережить.

В целом болезненные отношения с начальником-тираном говорят о вашей низкой самооценке. Это не только его, но и ваши детские травмы. Их надо прожить, тогда и отношения с начальством изменятся.

5 простых «можно» и «нельзя»

Все мы сталкиваемся с людьми, для которых крик стал нормой. Вне зависимости  от причин подобного поведения, оно вряд ли может понравится. Самый простой и надёжный способ уберечь себя от негативного влияния извне – свести к минимуму общение с такими людьми. 

Но как быть, если постоянно кричит начальник? В этом случае  вам необходимо научиться взаимодействовать с ним, как бы трудно это ни было. Итак, несколько советов.

Искать закономерности

Вам необходимо как можно лучше изучить своего начальника. Попытайтесь понять, нет ли закономерностей в смене его настроения. Возможно, утром он мрачнее тучи, а после обеда становится приятным и общительным.

Отнеситесь к нему с пониманием. Не исключено, что руководитель испытывает серьёзный  стресс, связанный, например, с проблемами в личной жизни.

Вам кажется, что ваши слова вызывают перманентное раздражение руководства, и нет ни малейших шансов выстроить конструктивный диалог? Но не исключено, что вы здесь совершенно ни при чём. Просто ваши слова затронули гораздо  более серьёзные проблемы шефа, которые ему не дают покоя.

Чем успешнее вы будете в поисках закономерностей и причин перепадов настроения начальника, тем быстрее научитесь вырабатывать эффективную стратегию общения  с ним.

Оказаться в нужное время в нужном месте

Разобравшись в причинах вспышек гнева  босса, самое время приступать к выработке плана взаимодействия с ним. Вы уже  в курсе, что не стоит подходить к нему утром с вопросами, даже если, по вашему мнению, они не терпят отлагательства? Конечно, вы это делаете исключительно из благих побуждений. Ведь Вы – ответственный работник, поэтому думаете о сроках реализации проекта. Тем более обидно будет нарваться на крик. 

Не лучше ли воздержаться от похода к шефу и дать ему возможность выпить утренний кофе, а потом решить всё в  рабочем порядке. Таким нехитрым способом вы не только поможете начальнику снять стресс, но и продемонстрируете, что на его стороне и готовы прийти к нему  на помощь.

Не зацикливаться  на словах и реакции начальника

Надо научиться не воспринимать слова  начальника близко к сердцу. Попытайтесь разобраться в  ситуации и изменить что-то. Если ничего поменять не получается,  вы поняли, что вспыльчивость – характерная черта босса, но не планируете с ним расставаться, самое правильное – выработать иммунитет и не переживать по каждому поводу. Это простой, но действенный способ добиться комфортного состояния на  работе.

Сохранять спокойствие и сдержанность

В очередной раз вы столкнулись на работе с необъяснимым гневом начальника и понимаете, что теряете контроль и готовы  ему ответить тем же. Что делать?  

Неразумно отвечать той же  монетой. Когда чувствуете, что  можете сорваться, лучше найти любой благовидный предлог  и покинуть на время помещение. Ведь открытая перепалка с боссом  на глазах всего коллектива может привести лишь к обострению конфликта. А небольшой тайм-аут позволит привести в норму нервную систему, совладать  с эмоциями  и не  наговорить сгоряча то, о  чём вскоре пожалеете. Найдите возможность позже  в спокойной обстановке и тет-а-тет обсудить случившийся  инцидент.

Помнить о благодарности

Вы хорошо изучили своего босса, знаете его сильные и слабые стороны. Смогли определить причины изменения его поведения и полагаете, что вспышки гнева и резкой смены настроения – свойство его характера. В таком случае психологи советуют не забывать о благодарности.

Парадоксально, за что ему говорить спасибо? Так кажется только на первый взгляд. Во-первых, вы обязательно вспомните и  хорошее. Предположим, благодаря ему вы приобрели очень ценные профессиональные качества, приняли участие в реализации интересного проекта или  смогли решить сложный вопрос. Возможно, вы допустили какую-то ошибку или побеспокоили его в неподходящий момент. 

Вовремя  сказанные слова благодарности или извинения помогут выстроить коммуникацию с шефом, который находится на  грани срыва, и разрядить обстановку.

Сделать выбор: оставаться на работе или искать новую

Не исключено, что ваш начальник даже не осознаёт, какой вред коллективу приносят его частые перепады настроения и крики. Ведь люди не увольняются, процесс не останавливается, а сам он давно  уже не понимает, что его подобное поведение негативным образом сказывается на производительности труда работников, их настроении и здоровье.

Но бывает  и так, что босс  сам страдает от своей  несдержанности и хочет измениться. В таком случае  будет кстати обсуждение проблемы с привлечением работника отдела кадров или без.

Мы не говорим о том, что любое поведение  руководства нужно и можно терпеть. Если не  удаётся решить проблему в ходе переговоров, работа превращается в непрерывный стресс,  сказывающийся на вас и ваших близких, – подумайте о том, чтобы красиво уволиться и найти что-то новое для себя. Возможно,  вы встретитесь с гораздо более дружелюбным  и тактичным начальником.

Коротко  –  о главном 

Можно

1. Обращать внимание на причинно-следственные связи, закономерности и,  исходя из это, вырабатывать стратегию поведения.

2. Подходить  к начальству, предварительно изучив его настроение.

3. Вовремя  разряжать обстановку, умело применять на  практике стратегию благодарности.

4. Найти подходящий момент для разговора с шефом о  недопустимости некорректного поведения.

5. Постараться  абстрагироваться  от негатива, если вы  не можете поменять работу.

Нельзя

1. Немедленно принимать  на свой счёт негатив. 

2. Подливать масло в огонь –  отвечать взаимностью.

3. Терпеть нападки  шефа молча.

4. Обсуждать директора  с другими работниками  у него за спиной.

5. Зацикливаться  на проблеме.

Что делать, если на меня орет начальница?! — Grintern

Риторический вопрос, на который не может однозначно ответить никто. Не важно, спросите вы об этом стажера или CEO.

Это один из самых распространенных типов кризисов служебных отношений, в котором нельзя нажать на кнопку, или выпить таблетку, и это точно сработает.

Мы в Grintern собрали мнения экспертов и советы, которые помогут вам справиться с подобной ситуацией, если вы с ней столкнулись.

Начнем с понимания того, почему люди в принципе кричат, грубят, переходят на личности, провоцируют, и далее по списку ведут себя, если совсем кратко, то – неадекватно. 

1.  Людям не хватает воспитания и внутренней культуры.

2.  Люди не умеют держать себя в руках в стрессовых обстоятельствах.

3.  Расстройства психики, вследствие которых люди совершают психологическое или физическое насилие над другими людьми. Сюда относим комплексы, всяко-разные детские и взрослые психотравмы, личные и общественные проблемы, различные обстоятельства, с которыми человек не в силах справиться, и выплескивает свою реакцию во внешний мир.

Причин конечно намного больше, но это основные, которые помогут нам понять, что порой если на нас орут, срываются, бросаются с кулаками или оскорблениями коллеги или руководители, то это вовсе не означает что мы тупые, не можем сделать элементарных вещей, и нам срочно нужно бежать по психологам, начинать заниматься самокопанием, наверстывать пробелы в образовании, или вообще начинать искать новую работу.

Но помним, мы проводим на работе основную часть своей жизни. И если на работе нас окружают люди, позволяющие себе токсичное поведение, мы должны по-максимуму защитить себя. 

Как это сделать:

1.  Каждый человек может сам оценить свои недостатки.

Перестаньте опаздывать, решать свои личные вопросы на работе, отвлекать коллег по пустякам, с которыми вы сами можете разобраться, приложив чуточку усилий. Будьте приветливы. Будьте контактны и доброжелательны не только с вышестоящими сотрудниками, но и с нижестоящими, не важно, нравятся они вам, или нет. Подумайте, где еще у вас «тонкие места», максимально подтяните их.

2.  Оцените обстановку. Руководитель некорректно общается только с вами, или это его манера и стиль руководства?

Здесь уже делайте выводы и действуйте исходя из того, что вам важно. Найдите свою точку комфорта. Вам важно получить опыт в этой компании и хорошую строчку в резюме – ок, нужно продержаться всего 3 месяца, полгода или год (в зависимости от длительности вашей стажировки или программы), дальше пусть этот самодур орет на кого-то другого.

Либо у вас отличный уютный офис, классные коллеги, интересные задачи, но вот с начальником не повезло. Поставьте себе блок – просто он сложный человек, и вообще, он это не мне персонально говорит, не буду принимать на себя.

Не ведитесь на провокации и не пытайтесь мелко мстить. Это просто глупо и не конструктивно. Вы не измените поведение руководителя, но обозлите его и настроите негативно непосредственно к себе.

Получайте удовольствие от процесса. Естественно, не от криков, а от работы, интересных творческих задач, профессиональных вызовов, больших и маленьких побед, саморазвития.

Получайте хорошую зарплату (если это ваша ключевая мотивация), и радуйтесь возможности покупать себе приятные вещи, или откладывать на что-то глобальное.

Даже у не очень комфортного руководителя зачастую есть чему научиться. Присмотритесь, что в вашем руководителе ценит высшее руководство и коллеги? Что он умеет лучше других? Максимально «выкачайте» из вашего неприятного сотрудничества данный опыт.

3.  Если все вышеперечисленное не имеет никакого значения, и во главе угла стоит ваш конфликт, – пишите заявление и уходите!

Ваша условная начальница Тамара, или, не знаю, Петр, снится вам по ночам, он стоит в углу и смотрит вам в спину, а как только вы допускаете ошибку, он тычет в ваш монитор пальцем и говорит во всеуслышание – смотрите все, он совершил ошибку, похлопаем же дружно нашему дурачку… На всех совещаниях и мозговых штурмах Тамара/Петр высмеивает и унижает только ваши идеи и предложения. Вы пишите о Тамаре/Петре язвительные посты в своих соцсетях, ваши друзья уже перестали отвечать вам на сообщения, потому что уже к ним во снах приходит ваша Тамара или Петр, и смотрит из угла:) Поздравляю, у вас расстройство и возможно распад личности, и вам надо срочно бежать подальше от вашего «мучителя», которого возможно и не существует, просто вы раздули его важность в своей жизни до невероятных масштабов.

Абсолютно серьезно. Если вы зациклились на конфликте и не можете найти точку комфорта, работа над ошибками не помогла, вас все раздражает, все валится из рук, зарплата маленькая, развития никакого, а в офис надо ехать через весь город по пробкам, – ну и зачем вам эта работа? Что полезного она вам принесет? Бегом обновлять резюме и писать заявление.

Теперь закрепим материал и сделаем правильные выводы.

Краткий уютный мануал от Директора Центра развития карьеры Правительства Москвы и эксперта по внутренним коммуникациям – Алины Гузий.

Кстати, у Алины недавно запустился новый проект в Instagram. Ищите карьерные советы по хештегу #кофевайс

А еще можно получить персональный совет и вообще подробно разобрать свою рабочую ситуацию, просто пригласив Алину на кофе. Приглашение можно написать Алине в Директ – ТЫК! Да, так просто:)

«Моя новая начальница постоянно на меня орет! Я медленно въезжаю в новую работу, а когда она кричит – у меня отмирает способность хоть как-то соображать. Что делать?»

Совет Алины: От такого, конечно, никто не застрахован. Однажды у одной из нас (угадайте у кого) был опыт – сказать постоянно орущей соседке, что из-за заболевания мозг во время крика отключается, и дальше «все как в тумане». Сообразительная пенсионерка сделала вывод, что психичку за убийство не посадят – и старушки милее и любезнее в следующие 5 лет мы не видели. Но врать – это, конечно, не выход! Да и прослыть сумасшедшей на работе не хочется.

Итак. Первое – человек кричит, потому что не может справиться с непрожитыми комплексами, и так выражается его внутриличностный конфликт. Должно ли вас это волновать? Вообще нет. Чужая душа – потёмки.
Второе. За что вы получаете зарплату? За результат работы или за то, что на вас орут? Если первое – то верните начальника в деловое русло: при следующем крике спокойно скажите, что лучше понимаете задачу при конструктивном обсуждении. Если человек после этого продолжает орать – ну что ж, пора сделать вывод, что нельзя работать там, где вам не рады.

Проще найти новую работу, чем потом лечить старую самооценку. И не бойтесь! Вас не должно волновать, что и у кого болит. Ваша задача – обеспечить, чтобы не кричали и не страдали вы, а это вполне в ваших силах. Всем мир! И кофе:)

---

ИЩЕТЕ РАБОТУ?  Каждый день на сайте появляются новые вакансии — не забывайте внимательно пролистывать все страницы и откликаться на интересные объявления! Регистрируйся по ссылке http://grintern.ru/users/sign_up?user_type=jobseeker

ИЩЕТЕ СОТРУДНИКА?  Самое время опубликовать вакансию! Просто нажмите на ссылку http://www.grintern.ru/internships/new

---

Узнать больше о том, как правильно размещать вакансии, можно в материалах нашего блога:

1. Что сделать, чтобы вашу вакансию точно увидел тот самый сотрудник? http://www.grintern.ru/blog/158-chto-sdelat-chtoby-vashu-vakansiyu-tochno-uvidel-tot-samyy-sotrudnik

2. Как не запутаться в дополнительных услугах сайта? http://www.grintern.ru/blog/160-teper-esche-prosche-kak-ne-zaputatsya-v-dopolnitelnyh-uslugah

---

• Поделиться записью:

Что делать, если на вас орет начальник

Фото: Global Look Press

Кричащий на вас босс — не самое приятное из переживаний офисной жизни. Никто от такого поведения начальника не застрахован, но мы поможем вам сократить гнев босса до минимальных размеров и отучить его раз и навсегда повышать на вас голос.

Мы вам уже много раз рассказывали о том, что босс вам может достаться какой угодно. Неадекватный, адски тупой, деспотичный, а может — и очень даже классный. Как бы то ни было, ни один из этих вариантов не гарантирует того, что босс не будет на вас орать. Даже самый распрекрасный босс может выйти из себя и обрушиться на вас со справедливой или не очень критикой в виде оглушительного ора. А это, кстати, явление не сильно приятное. И раз избежать полностью его невозможно, надо бы придумать, как сводить к минимуму влияние яростных колебаний голосовых связок босса на ваши уши. Говорят, что лучшая защита — это якобы нападение. Врут. Лучшая защита — удивление. Чтобы босс перестал кричать на вас, надо его немножечко шокировать. Уберите электрошокер, он вам не понадобится, сами справитесь.  

Самые странные вопросы, задаваемые рекрутерами В офисе

Самые странные вопросы, задаваемые рекрутерами

Притворитесь мертвым

Или хотя бы симулируйте обморок. Для этого придется подогнуть одну ногу и аккуратно, но быстро рухнуть на пол. Чтобы этот трюк не стоил вам сломанных конечностей, стоит потренироваться на какой-нибудь мягкой поверхности. Да и демонстрировать результаты длительных тренировок лучше в кабинете, где есть ковролин. И еще: если ваши актерские способности не дотягивают даже до уровня детского утренника, этот способ не для вас. А в остальном эффект от вашей выходки должен быть достаточно впечатляющим. Главное, не забудьте очнуться до приезда скорой.

Обнимите

Собственно говоря, почему бы и нет. Вот босс надрывается, отчитывая вас, орет, а вы как возьмете и обнимете изо всех сил (только смотрите, не задушите, это же босс, он вам еще пригодится). Таким образом на его крики уж точно никто еще не реагировал. Так что он совершенно точно изумится и прекратит орать. Будет намного эффектнее, если свои действия вы не будете аргументировать, даже когда все уляжется. Но если вдруг объяснений от вас все же потребуют — скажите, что босс, вот так заорав, напомнил вашего покойного дядюшку, которого вы очень любили. Или что вы внезапно осознали, как начальник прав во всем, как он заботится о вас, выражая криком свое неодобрение, и вас столь же внезапно накрыло непреодолимое чувство благодарности.

Заплачьте

А лучше прямо-таки разрыдайтесь. Через пару минут вашего воя все части мозга начальника займет один-единственный вопрос: «Что теперь с вами делать?!» Нет, правда, не так часто сотрудники ревут в кабинете босса, так что он совершенно точно озадачится произошедшим и даже испугается. Раз вы такой ранимый, с вами, стало быть, надо как-то поосторожнее. Впредь босс будет себе выбирать других жертв.

Сделайте серьезное лицо

Несколько историй про очень странных коллег В офисе

Несколько историй про очень странных коллег

И не просто сделайте, а еще невозмутимо вверните что-нибудь вроде:«Здесь вам не пионерлагерь, и вы не вожатый, а я не ребенок, так что у вас нет никакого права на меня вот так кричать». Если босс ваш в принципе обладает всеми признаками офисного тирана, то он уже привык к всеобщей безропотности. А тут вы со своим интеллигентным протестом. Скорее всего, он немного обалдеет и замолкнет, хотя бы на какое-то время. Может, даже уважать вас после этого начнет.

Теперь вам не страшны крики руководителя. Но помните, если причиной ора стало не внезапное помешательство начальника, а серьезный косяк, сотворенный вашими руками, то, возможно, вам понадобится запасной план.

Выделите фрагмент с текстом ошибки и нажмите Ctrl+Enter

6 способов ответить на крик босса

Shutterstock На меня кричит начальник: мы все были там, верно?

Трудно точно знать, как реагировать и что вам следует говорить и делать, когда ваш босс кричит на вас, прежде всего потому, что он ваш босс.

Если они не оскорбляют или запугивают вас (в этом случае вам следует пропустить реакцию и сразу обратиться к HR / юристу), даже если они ошибаются в отношении работы, они, вероятно, в конечном итоге окажутся правыми .

И в зависимости от того, как они злятся и изучают вас, ваша реакция может стоить вам работы или, в долгосрочной перспективе, заставить их ехать еще сильнее.

Вы во многом обязаны своему боссу, а это значит, что вы не можете сорваться с мертвой точки, даже когда захотите.Но это не значит, что вы не должны постоять за себя, когда они устраивают истерику в вашу сторону.

Ваша реакция на крик начальника должна зависеть от того, почему он на вас кричит. Вы виноваты? Или ты козел отпущения? Они кричат ​​из-за общего разочарования? Или они специально нацелены на вас, возможно, несправедливо?

Это правда, что холодные головы преобладают, поэтому, если вы начнете с оценки того, почему вообще происходит крик, вы сможете четко отреагировать на него.Вот несколько предложений, как реагировать и что вы можете сказать, когда начальник кричит на вас:

1. Попросите назначить частную встречу

MasaIsrael / Flickr

Если кто-то кричит, то это, вероятно, оттого, что он напуган.Они чувствуют себя загнанными в угол любой загадки, с которой они сталкиваются, и, возможно, стали иррационально решать ее. Независимо от того, являются ли опасения вашего начальника законными или легкомысленными, вы можете смягчить ситуацию, спокойно попросив о частной встрече, на которой вы сможете обсудить предстоящую встречу. Сделайте это формально: забронируйте конференц-зал и назначьте время в этот день, чтобы вы двое могли сесть и решить проблему, поскольку это, скорее всего, решаемая рабочая задача.

2. Объяснись самому себе

Опять же, сохраняй спокойствие, но говорите громче.Если у вашего начальника неправильное представление о том, что вы сделали, скажите об этом. Не будьте мстительны или мелочны в своей речи. Сохраняйте это как факт и объясняйтесь. Если ваш начальник требует ответов, дайте их. Будьте ясны и лаконичны, и не забывайте о сути. Если вы можете быть прямым в общении, скорее всего, ваш кричащий босс успокоится и встретит вас в вашем тембре.

3. Признавайте свои ошибки

Не оправдывайтесь. Если на вас кричат ​​из-за того, что вы напортачили, признайте это.Отказ от ответственности только разозлит вашего начальника. Не будьте агрессивны, когда ошибаетесь, это не поможет вам в долгосрочной перспективе. Сообщите своему начальнику, что вы понимаете свою ошибку, очень сожалеете и постараетесь как можно быстрее исправить проблему. Скорее всего, чем больше вы раскаиваетесь в своей ошибке и чем больше вы готовы ее исправить, ваш кричащий босс смягчит и даже почувствует себя виноватым из-за того, что так сильно на вас обрушился. Мы все люди, даже боссы.

4.Предложить решение

VFS Digital Design / Flickr

Что бы ни случилось, будь то ваша глупость или что-то вне вашего контроля, предложите решение.Крик возникает из-за разочарования, поэтому есть вероятность, что ваш босс чувствует себя загнанным в угол и, по иронии судьбы, вероятно, боится, когда на него накричит собственный босс. Если вы можете проявить творческий подход и проявить инициативу в продвижении вперед, возможно, вы предлагаете своему боссу решение, которое он не может увидеть самостоятельно.

5. Никогда не кричите в ответ

Никогда, ни при каких обстоятельствах не кричите в ответ на своего босса. Однажды начальник накричал на меня из-за того, что я не виноват, и я спокойно сел и принял это. Иногда, с вашим боссом, вы просто не можете принять это на свой счет, и вы не можете позволить этому проникнуть в вашу кожу.Я подождал, пока он закончит, а затем объяснил себя и предложил ему решение (см. Выше).

Я мог бы стать эмоциональным и крикнуть в ответ, конечно (я действительно пошел и плакал в ванной от адреналина после этого), но это бы меня ни к чему не привело. Это не только разозлило бы его еще больше, но и поставило бы меня виноватой в ситуации, в которой я не был. Не давайте сердитому боссу повода разозлиться еще больше. Даже если они должны быть более профессиональными, вы должны быть крупнее.В краткосрочной перспективе это может показаться несправедливым, но в долгосрочной перспективе это послужит вам лучше.

6. Всегда следите за действиями

Если у вас возник конфликт на работе, всегда следите за тем, чтобы он разрешился. После того, как на вас накричал начальник, ответьте на следующий день, чтобы убедиться, что все в порядке. Будь то работа над решением или доработка решения, оставайтесь в курсе и покажите, что вы заботитесь о своей работе и о том, чтобы все работало. Никто не хочет быть в плохих книгах своего босса, особенно когда этот босс склонен слетать с крючка, поэтому будьте активны (а вы в любом случае должны быть на работе!), Чтобы вернуть себе благосклонность.

Как бороться с токсичным боссом

Если вы похожи на меня, и внештатная, ориентированная на выполнение задач удаленная работа, такая как написание статей, ввод данных, расшифровка или профессиональное прохождение опросов (да, это существует), вам не нравится — не волнуйтесь. Сейчас больше возможностей удаленного управления на полный рабочий день, чем когда-либо прежде, которые предлагают вам свободу управления своим временем, безопасность стабильного ежемесячного дохода, поддержку команды и обещание роста. Фактически, на PowerToFly у нас их около 5000.

Итак, если вы ищете удаленную возможность в 2021 году, которая подтолкнет вас к профессиональному развитию, не ищите ничего, кроме нашего списка 10 лучших рабочих мест для работы на дому. И под лучшим мы подразумеваем веселые, сложные роли, которые помогут вам расти, получая при этом приличный доход.

Все перечисленные вакансии имеют среднюю зарплату от 45 до 119 тыс. И имеют средний или выше среднего потенциала роста (на основе прогнозов Бюро статистики труда США относительно роста с 2018 по 2028 год и / или отчета LinkedIn о новых рабочих местах 2020 года). .

10 лучших рабочих мест для удаленной работы на дому на 2021 год

Вакансии отсортированы от самой высокой до самой низкой средней заработной платы. ( Данные о зарплате взяты из ZipRecruiter, Glassdoor, LinkedIn и / или BLS США в зависимости от доступности и специфики удаленных ролей.)

1. Специалист по данным

Для кого это подходит: Специалисты по статистике, ориентированной на детали, умеющие определять и понимать тенденции.

Звучит как ты? Отъезд: Роли в области удаленной обработки данных.Кроме того, посмотрите этот чат и узнайте с инженером по анализу данных, чтобы узнать больше о карьере, основанной на данных.

Почему вы можете делать это удаленно: Имея под рукой больше данных, чем когда-либо прежде, компании знают, как выгодно нанимать людей, которые знают «большие данные» как нечто большее, чем просто модное слово. Трудно найти баффы истинной статистики, поэтому опыт часто важнее локации.

Рост 2018-2028: 30,7%

Годовой рост: 37% (Data Scientist составил LinkedIn список 15 лучших новых вакансий на 2020 год)

Средняя годовая зарплата: 119000 долларов

Больше вакансий в области удаленного анализа данных

2.Разработчик программного обеспечения / Инженер

Для кого это подходит: Самостоятельные (и дисциплинированные) энтузиасты программирования, которые любят решать проблемы и иметь свободу работать, когда они чувствуют себя наиболее сосредоточенными.

Звучит как ты? Отметьте: Более 4000 вакансий разработчика / инженера в PowerToFly, и обязательно ознакомьтесь с этими вопросами и ответами с инженером-программистом Кейси Чэмпион, чтобы узнать о ее опыте работы в полностью удаленной компании и получить советы по прохождению технических собеседований!)

Почему это можно сделать удаленно: Возможно, не только может программировать удаленно — это должно быть ! Почему? Написание кода требует спокойных отрезков времени, которые редко встречаются на традиционных рабочих местах.

Как заметил ученый-компьютерщик и предприниматель Пол Грэм в своем эссе о графики производителей и менеджеров:

» Самые влиятельные люди в графике менеджера … Но есть другой способ использования времени, который распространен среди людей, которые создают вещи, например, программистов и писателей. Обычно они предпочитают использовать время как минимум полдня. Вы не можете хорошо писать или программировать за один час. Этого времени едва хватает, чтобы начать «.

Офисная культура была разработана с учетом расписания менеджеров, что делает его соблюдение чрезвычайно трудным.Удаленная работа, наоборот, намного более способствует этому. В конце концов, гораздо проще отложить ваши уведомления Slack, чем игнорировать вашего босса, буквально парящего над вашим плечом.

Прирост за 2018-2028 годы: 21%

Годовой рост: 35% для инженеров полного стека, 30% для backend-разработчиков, 25% для разработчиков javascript (все три вошли в топ-15 новых вакансий LinkedIn)

Средняя годовая зарплата: 111781 доллар

Другие вакансии разработчика программного обеспечения / инженера

3.Дизайнер (веб, графика, продукт или UI / UX)

Для кого это подходит: Дизайнеры, которые лучше всего работают самостоятельно или не выходя из собственного дома.

Звучит как ты? Отъезд: ролей удаленного проектирования

Почему вы можете делать это удаленно: Без сомнения, есть смысл в мозговом штурме с вашей командой, но как только вы узнаете потребности проекта, большую часть проектной работы можно будет выполнить независимо, а затем поделиться ею. С такими инструментами, как Zoom, Jira и Slack, поделиться своей работой, получить отзывы и уложиться в сроки стало проще, чем когда-либо прежде.(И, как и программисты / разработчики, дизайнеры с большей вероятностью получат выгоду от графика производителя!)

Рост на 2018–2028 годы: BLS прогнозирует рост всего на 3%, но другие прогнозируют значительно более высокий рост в зависимости от продолжительности времени, в течение которого роли UI / UX остаются открытыми до того, как будут заполнены.

Средняя годовая зарплата (для UX-дизайна): 98 816 долларов по данным ZipRecruiters.

Средняя средняя зарплата (для графического дизайна): 50 370 долларов в 2018 году, по данным U.S. BLS (не относится к удаленным ролям)

Больше заданий удаленного проектирования

4. Менеджер по продукту

Для кого это подходит: Всем, кто любит стратегию масштабирования и создает продукты, которые понравятся пользователям.

(Если вам нравится более детальный надзор за задачами, подумайте об управлении проектами — обе роли можно выполнять удаленно! Подробнее о различиях между двумя ролями PM можно узнать здесь.)

Звучит как ты? Отъезд: Вакансии для удаленного менеджера по продукту (а также попробуйте ответить на эти вопросы на собеседовании с менеджером по продукту, чтобы добиться успеха!)

Почему вы можете делать это удаленно: Поскольку все больше и больше инженеров-программистов и других технических специалистов работают удаленно, имеет смысл только то, что менеджеры по менеджменту, координирующие с ними действия, работают удаленно.Если вы являетесь мастером виртуального общения, комфортно общаясь в сети и используя такие инструменты, как Zoom, GitHub, Jyra, Slack и Asana (список продолжается …), то все готово!

Годовой рост: 24% *

* На основе ожидаемого роста для Product Owner из отчета LinkedIn о новых вакансиях. BLS в настоящее время не отслеживает рост специально для позиций менеджеров по продукту.

Средняя годовая зарплата: 81 149 долларов

Больше вакансий для удаленного менеджера по продукту

5.П.А., медсестра или практикующая медсестра

Для кого это подходит: Опытный практикующий врач, готовый сменить 12-часовую смену на более гибкий график.

Звучит как ты? Проверьте: Работа удаленной медсестры и подпишитесь на уведомления о вакансиях от Flatiron Health для будущих удаленных ролей!

Почему можно делать это удаленно: Новые технологии меняют способы оказания медицинской помощи. Вы можете обеспечить оздоровление и медицинское образование, ориентированный на пациента уход и лечение виртуально, сотрудничая с многопрофильной командой инженеров, врачей и медицинских помощников.

Рост за 2018-2028 годы (практикующая медсестра): 26%

Средняя годовая зарплата (дистанционная медсестра) : 73 374 доллара США

6. Технический писатель

Для кого это подходит: Первоклассные коммуникаторы (писатели), которые могут кратко и ясно объяснить сложные темы. (Полезно, если у вас есть опыт хотя бы в одной технической теме.)

Звучит как ты? Отъезд: вакансий удаленного технического писателя

Почему это можно сделать удаленно: Как и программисты, технические писатели — творцы — им нужны большие, спокойные отрезки времени для создания контента.Технологии и характер удаленной работы могут помочь авторам эффективно общаться со своими командами и организовывать встречи, когда они будут конструктивными, а не отвлекающими.

Прирост за 2018-2028 гг .: 8%

Средняя годовая зарплата: $ 68« 454

Другие вакансии удаленного технического писателя

8. Менеджер по маркетингу

Для кого это подходит: Люди, в равной степени творческие и аналитические.

Звучит как ты? Отъезд: вакансий удаленного менеджера по маркетингу на PowerToFly

Почему можно делать это удаленно: Анализ отраслевых тенденций и создание стратегии можно выполнять из любого места.А поскольку команды становятся все более и более разветвленными, вы можете осуществлять кросс-функциональную координацию с продавцами, инженерами и другими людьми с помощью Zoom, Slack и других онлайн-инструментов.

Прирост за 2018-2028 гг .: 8%

Средняя годовая зарплата: 62 788 долларов (по данным удаленных специалистов ZipRecruiters)

Средняя средняя зарплата: 134 290 долларов США в 2018 году, по данным BLS США (не относится к удаленным ролям)

Больше вакансий менеджера по удаленному маркетингу

9.Рекрутер

Для кого это подходит: Специалист в области исследования рынка, управления проектами / временем и ведения переговоров.

Звучит как ты? Отъезд: роли удаленного найма

Почему вы можете делать это удаленно: Поскольку удаленная работа набирает обороты и полностью удаленные команды становятся все более распространенными, имеет смысл только то, что рекрутеры в этих компаниях также будут удаленными. Несмотря на то, что в начале пандемии набор персонала сократился, количество ролей удаленного найма неуклонно растет по мере того, как компании стремятся к достижению своих целей найма — у нас есть сотни открытых ролей удаленных рекрутеров на PowerToFly!

Прирост за 2018-2028 гг .: 5%

Средняя годовая зарплата: 59 474 долларов США

Больше вакансий для удаленного найма

10.Представитель по развитию продаж

Для кого это подходит: Самостоятельный участник, имеющий предыдущий опыт или интерес к продажам, или любой, кто только начинает и хочет проявить себя!

Звучит как ты? Отъезд: удаленных SDR-ролей

Почему вы можете делать это удаленно: Вам не нужно находиться в определенном месте, чтобы звонить по продажам, доставлять презентации, отправлять дополнительные электронные письма или управлять своим отделом продаж. И если вам нужно вылететь из офиса, чтобы встретить клиента, вы можете так же легко вылететь из своего родного города.

Прирост за 2018-2028 годы: 5%

Годовой рост: 34% (LinkedIn перечисляет SDR как одну из 15 основных новых ролей на 2020 год)

Средняя годовая зарплата (не только для удаленных) для СДР: 45 937 долларов

Больше удаленных заданий SDR

——

Заинтересованы в одной из ролей выше? Ознакомьтесь с этими ресурсами, чтобы получить удаленную работу своей мечты и приготовиться в 2021 году воспользоваться всеми преимуществами удаленной работы — занимаясь тем, что вам нравится, где вам нравится.Удачи!

[Версия этой статьи была первоначально опубликована 19 декабря 2018 г.]

Разрешено ли вашему боссу кричать на вас? | Работа

Фрейзер Шерман Обновлено 29 июня 2018 г.

Для начальника совершенно законно кричать на своих сотрудников. Крики, оскорбления и даже запугивание являются законными методами управления во всех штатах на момент написания. Если ваш босс преследует вас для жестокого обращения из-за того, что вы женщина, или из-за вашей расы или религии, это уже другая история.Кричать разрешено; дискриминационного крика нет. Даже если закон не может вам помочь, возможно, в вашей компании есть правила, которые могут заставить вашего начальника вести себя хорошо.

Крики, издевательства и домогательства

Крики на вас не являются автоматически издевательством. Если ваш начальник кричит на вас однажды в синюю луну, это просто крик. Издевательства — это «повторяющиеся необоснованные действия», из-за которых вы чувствуете себя несчастным, подавленным или запуганным. Постоянные крики можно квалифицировать как издевательство. То же самое и с несправедливой критикой, обвинением в том, чего вы не делали, унижением и выделением вас, при этом приемлемым отношением к остальным сотрудникам.

Если вы принадлежите к «защищенному классу», все может быть иначе. Если ваш начальник нацеливается на вас или выделяет вас за крик из-за вашей расы, религии, национальности, инвалидности, пола или возраста, среди других категорий, это дискриминация. Это незаконно как по законам штата, так и по федеральным законам.

Политика компании

У крика действительно есть сторонники в деловом мире. Такие громкие имена, как Стив Джобс и Джефф Безос, имеют репутацию людей, которые теряют контроль и кричат.Контраргумент состоит в том, что крики контрпродуктивны: вместо того, чтобы мотивировать сотрудников работать лучше, они снижают качество их работы или полностью их отталкивают.

Прежде чем говорить с HR о том, что можно сделать, начните отслеживать случаи крика. Ведите дневник и записывайте каждое с подробностями. Всегда храните копию для себя, даже если вы отдадите ее кому-то другому.

Затем поговорите с HR о том, есть ли в вашей компании политика по борьбе с запугиванием или какие-либо другие правила, относящиеся к ситуации.Даже если в вашей компании действует политика по борьбе с запугиванием, не всегда ясно, нарушает ли рев вашего начальника ее. Если вы состоите в профсоюзе, посоветуйтесь со своим представителем.

Шаги, которые нужно предпринять

Некоторые воинственные боссы не просто кричат, они угрожают. Если начальник угрожает напасть на вас, немедленно поговорите с кем-нибудь. Если вы чувствуете серьезную опасность, возможно, лучше бросить курить, чем рисковать физической травмой.

Если не считать этого уровня ужаса, обычный первый шаг — попросить босса остановиться.Покажите, как часто он кричит; объясните, что вам это не нравится, и попросите его уволиться. Это, вероятно, будет неинтересно, но если вы подадите иск, это поможет продемонстрировать, что вы приложили добросовестные усилия.

Если ваш начальник нарушает политику компании, подайте жалобу в отдел кадров. Обязательно сделайте это, если речь идет о преследовании защищенного класса; компании по закону обязаны относиться к ним серьезно. Если компания не защитит вас от преследований, вы можете подать жалобу в правительство штата или федеральное правительство, а затем подать иск.Если ваш начальник просто кричит и не доходит до издевательств, никто ничего не может сделать.

Когда ваш босс кричит на вас — Work To The Wise

Я пишу это как продолжение моей недавней публикации о боссах-хулиганах. К сожалению, в какой-то момент даже боссы, которые обычно не являются хулиганами, могут кричать вам в лицо. И какой бы веской ни была причина, по их мнению, нехорошо быть целью всех этих криков.

Очевидно, что это ужасно, когда с кем-то так обращаются.Может быть, даже больше, если вам действительно нравится начальник, который время от времени его теряет. Но вы все равно не заслуживаете того, чтобы с вами обращались, будь то все время или нет. Так что же делать, когда на вас кричит начальник?

Сначала несколько слов обо всем, что орут

Я хочу, чтобы вы запомнили следующее: когда начальник кричит на вас, это про них. Да, может быть, все крики нацелены на тебя. Но это кричит, который реагирует неадекватно. И это кое-что о них говорит — даже если вы облажались.

Итак, мы имеем дело с человеком, у которого есть проблемы с гневом. Возможно, это разовое дело. Все мы в тот или иной момент теряем его. Но это рабочее место, и менеджеры обязаны не злоупотреблять сотрудниками или их властью. А кричать на подчиненного — простое и понятное злоупотребление властью.

Тем не менее, боссы злоупотребляют властью всеми способами. Отказ от получения отпуска. Фаворитизм. Столкновение рабочих друг с другом. Заставлять вас делать то, что, как вы знаете, неправильно. И конечно кричать.

Работникам необходимо чувствовать связь

Но крик и другие злоупотребления властью не являются мотиваторами. Во многих случаях они приводят к снижению производительности, даже если рабочие стремятся добиться успеха только для того, чтобы избежать наказания.

Сотрудник должен чувствовать связь. Но оскорбительное поведение отдаляет сотрудника. Это означает, что они переходят в режим самозащиты и с меньшей вероятностью будут сотрудничать или искать организационные решения, которые принесут пользу всем.

Таким образом, вместо того, чтобы получать больше от своих сотрудников, если начальник кричит на вас или использует какие-либо оскорбительные приемы, они в конечном итоге будут выглядеть еще хуже.Самые продуктивные и эффективные рабочие места — это те, которые способствуют сотрудничеству и взаимосвязанности.

Так почему твой босс кричит?

Самый простой ответ — босс кричит, потому что ему это сойдет с рук. По крайней мере, они предполагают, что могут в данный момент. Или их первичный мозг берет верх, и в действие вообще не вовлечены мысли.

Некоторые причины, по которым люди кричат:

• Они хотят, чтобы их слышали, и никто их не отвлекал
• Некоторым просто нравится запугивать людей
• Крик — естественный способ утвердить власть / контроль
• Когда люди чувствуют себя маленькими внутри, они часто кричат ​​по-крупному
• У некоторых есть глубокие триггеры, которые воспламеняются ситуациями / людьми
• Когда власти угрожают, реакция на опасность превращается в крик
• А еще есть ужасные менеджеры, которые думают громко = сильно
• Даже чувство незащищенности или страха (собственной несостоятельности) может превратиться в крик
• А некоторые из них просто младенцы, которые хотят по-своему!

Так что же делать, когда на тебя кричит начальник?

Что ж, первое, что вам нужно сделать, это сдержать свой гнев.Для человека естественно чувствовать, что его настроение поднимается, когда на него кричат. Но нет никакого способа, который поможет вам в долгосрочной перспективе.

• Узнавайте, что вы чувствуете, и оставайтесь в моменте
• Напомните себе, что человек вышел из-под контроля
• Сделайте несколько тихих глубоких вдохов
• Слушайте, что они говорят
• Кивните и покажите, что вы действительно слушаете
• Не раздувайте ноздри и не смотрите сердито; это может привести к атаке
• Будьте как можно спокойнее, пока они разглагольствуют и бредят; часто только это помогает
• Подождите, пока человек перестанет кричать, прежде чем говорить

Если человек полностью оскорбляет и не может общаться, слушайте как можно дольше.Но если это станет невыносимым, вы можете попытаться извиниться, сказав, что плохо себя чувствуете. Я уверен, что нет.

Если вы выдержите атаку с криком, скажите что-нибудь мягкое, например: «Я понимаю». А затем сделайте все возможное, чтобы вернуться в безопасное место.

Вы захотите поднять этот вопрос позже. И, надеюсь, вместе попытаемся придумать способы, чтобы этого больше не повторилось. Но не тогда.

Дополнительные советы к следующей встрече:

⇒ Как бороться с боссом-хулиганом

Еще несколько статей в помощь

Мой босс пытается все контролировать!

Почему так легко злиться на начальника

Почему HR настолько бесполезен, когда над вами издеваются?

Что делать, если начальник принимает вас на веру

Вы чувствуете, что вас не ценят на работе?

Как изменение вашего отношения может изменить вашу работу!

Решения для рабочих мест: все против отдельных частей

Как бороться с боссом-хулиганом

⇒ И ЕСЛИ ВАМ НУЖНО: Ресурсный центр по поиску работы

Связанные

Как поступить с боссом, который ведет себя непредсказуемо

Как вы справляетесь с боссом, который ведет себя как Джекил и Хайд? Осторожно, говорят эксперты.Во-первых, не принимайте это на свой счет. Скорее всего, ваш босс имеет дело с чем-то, что не имеет к вам никакого отношения. Вместо этого ищите триггеры и шаблоны, которые помогут вам понять, что вызывает перепады настроения вашего начальника. Как только вы поймете основные причины вспышек гнева, вы сможете использовать эту информацию, чтобы тщательно рассчитать время своего взаимодействия с начальником. Вы можете не задавать вопросы, например, до утреннего кофе или после напряженной встречи с клиентом. Если вы столкнулись с истерикой, важно сохранять спокойствие.Откликнувшись тем же, вы только разожжете гнев вашего начальника, поэтому прогуляйтесь или найдите тихое место, чтобы перегруппировать свои эмоции. Когда вы думаете, что ваш босс на грани, проявите немного стратегической благодарности. Чтобы разрядить их настроение, отправьте им электронное письмо: «Я очень благодарен за вашу помощь в этом вопросе». Наконец, знайте, когда обращаться за помощью, а когда двигаться дальше. Вы можете попытаться учесть всплески своего босса с помощью аттестации 360. Но если вы сталкиваетесь с действительно опасными издевательствами на работе, возможно, вам придется обратиться за помощью в отдел кадров.

Ты не можешь понять своего босса. Иногда он действительно дружелюбный и представительный; в других случаях он унижает вас перед командой. Как вы справляетесь с менеджером, который ведет себя как Джекил и Хайд? Стоит ли вам решать с ним ситуацию, особенно если вы думаете, что это выведет хулигана? Вы привлекаете других, чтобы выяснить, что происходит?

Что говорят эксперты
«Боссы Джекил-и-Хайда становятся еще более сложными из-за того, что вы никогда не знаете, какой из них появится», — говорит Нэнси Ротбард, профессор менеджмента Дэвида Поттрука в школе Wharton. Пенсильванский университет.«Это может быть друг или хулиган. И когда вы имеете дело с эмоциональным человеком, похожим на американские горки, это часто значительно усложняет вашу работу ». Когда вы становитесь целью некоторых вспышек гнева босса, «бывает очень сложно не винить себя, по крайней мере, на каком-то уровне», — говорит Натанаэль Фаст, доцент кафедры менеджмента в Школе бизнеса Маршалла Южного университета. Калифорния. Но, скорее всего, это не имеет к вам никакого отношения. Однако это означает, что «вы должны более тщательно выбирать свои сражения.Вот как справиться с унылым менеджером.

Не принимайте это на свой счет
Когда начальник, известный своими частыми всплесками эмоций, начинает кричать на вас, самое конструктивное, что вы можете сделать, говорит Ротбард, — это не принимать это на свой счет. «Эти перепады настроения обычно связаны с более серьезной проблемой», — говорит она. «Дело не в том, что вы раздражаете человека. Обычно это то, что вы сказали что-то, что вызывает у них более серьезную проблему ». По словам Фаста, важно, но особенно сложно понять, откуда пришел ваш босс.«Сказать, что ваш менеджер просто идиот или придурок, — в конечном итоге бесполезно, — говорит Фаст. «Постарайтесь выйти за рамки криков и разобраться в ситуации. Если это сценарий, который можно изменить, или если это ситуативный фактор, что с этим можно сделать? » Старайтесь слушать то, что они говорят, а не то, как они это говорят.

Ищите триггеры и шаблоны
«Чем лучше вы понимаете, что вызывает перепады настроения вашего начальника, тем лучше», — говорит Фаст. Это может быть что-то простое, например, низкий уровень сахара в крови.Ваш босс каждое утро приходит в офис с темным облаком над головой? Он самый оптимистичный после обеда? А может быть, его вспышки сопровождают особо стрессовые ситуации. «Может быть ежемесячное собрание совета директоров, которое будет чрезвычайно напряженным, что приведет к полному изменению поведения», — говорит Фаст. Или его изменчивое настроение могло быть личностной чертой, результатом того, что Фаст называет «защитой эго». Такой человек может быть сверхчувствительным к угрозам, реальным или воображаемым. «Когда эмоционально реактивный человек чувствует, что существует внешняя или внутренняя угроза, именно тогда он может превратиться в господина.Гайд, — говорит Ротбард. Поиск ключей и шаблонов, которые могут выявить причину изменений темперамента вашего начальника, поможет вам разработать стратегии, как справиться с его темпераментом.

Обдумайте свое время
Как только вы поймете основные причины вспышек, вы можете использовать эту информацию для вдумчивого планирования своего взаимодействия со своим руководителем. «Вы хотите иметь действительно хорошую ситуационную осведомленность», — говорит Ротбард. Возможно, тебе захочется посидеть на дне, пока она не выпьет утренний кофе.В других случаях, если у вас нет срочного крайнего срока, может быть не лучшей идеей спрашивать ее о несложном проекте сразу после того, как она выйдет из напряженной встречи с клиентом. В таких случаях вместо этого спросите, можете ли вы помочь ей как-нибудь снять стресс. «Сообщение о том, что вы готовы помочь, позволяет вашему менеджеру чувствовать поддержку и сигнализировать о том, что вы готовы помочь команде, — говорит Фаст. Такие усилия, как правило, поднимают настроение.

Сохраняйте спокойствие
Если ваш босс начинает кричать или унижать вас по причинам, которые вы не можете понять, очень важно, чтобы вы «не отвечали тем же», — говорит Ротбард.Это только усугубит ситуацию и, вероятно, еще больше разожжет его гнев. Вы также не хотите сказать что-то в пылу мгновенья, о чем позже пожалеете. Если вы чувствуете близость к собственному взрыву, «выйдите из комнаты», — советует Фаст. Прогуляйтесь по кварталу или найдите тихое место, где вы сможете собрать свои эмоции. Позже обсудите это со своим менеджером в приватной обстановке. «Особенно, если ваш босс — человек реактивный, публичное давление на нее на глазах у других может заставить ее действительно сорваться», — говорит Ротбард.Постарайтесь сделать это один на один, когда ее настроение остынет.

Предложите немного стратегической благодарности
Если всплески вашего босса кажутся личностными, своевременное проявление благодарности может иметь большое значение для нейтрализации его гнева и ощущаемого чувства обиды, говорит Фаст. Когда вы увидите, что он близок к тому, чтобы его потерять, «попробуйте отправить электронное письмо, в котором говорится:« Я очень благодарен за вашу помощь в этом конкретном вопросе », — говорит он. «Это немного успокаивает эго, снижает предполагаемую угрозу и говорит о том, что вы цените то, что они делают.Ротбард соглашается и говорит, что тот же совет может распространяться на «стратегические извинения». Она говорит, что искренние извинения за то, что обратились к ним в трудное время или за совершение собственной ошибки, пусть даже незначительной, «действительно могут разрядить людей. Это показывает, что вы осознаете и признаете, что они находятся под определенным давлением ».

Знайте, когда обращаться за помощью, а когда двигаться дальше.
Ваш босс может не полностью осознавать влияние, которое его всплески оказывают на команду, и в конечном итоге он может быть благодарен за помощь в развитии своих управленческих навыков.«Такие люди иногда хотят измениться», — говорит Ротбард. Но может быть трудно начать этот разговор в качестве прямого подчиненного. Лучше всего, говорит Ротбард, поднимать всплески в настройках служебной аттестации 360 или сообщать об этом в частном порядке в отдел кадров. «Часто результатом является то, что любая помощь, которую она получает в управлении своим настроением, становится частью ее коучинга откуда-то еще в организации», — говорит Ротбард. Это не значит, что вы должны мириться с по-настоящему вредными издевательствами на работе.«Когда дело доходит до того, что оно продолжается и влияет на ваше здоровье или производительность на работе, это действительно важные признаки того, что с этим нужно бороться», — говорит Фаст.

Принципы, которые следует запомнить

Do:

• Обращайте внимание на любые закономерности вспышек ярости вашего руководителя. Выявление общих причин может помочь вам разработать стратегии выживания.
• Будьте в курсе ситуации.Прежде чем обращаться к ней с просьбой, выясните, в каком настроении может быть ваш начальник.
• Разрядите напряженную ситуацию своевременной благодарностью.

Не звонить:

• Примите это на свой счет. Босс, вероятно, набросился на что-то, что не имеет к вам никакого отношения.
• Качели назад. Откликнувшись собственной вспышкой, вы только накалите ситуацию.
• Страдать в тишине. Если начальник, издевающийся над вами, влияет на вашу работу, сообщите об этом в отдел кадров.

Пример # 1: Слушайте слова босса, а не его тон
Когда Мэрилин Пейдж пришла работать в небольшое маркетинговое агентство, были дни, когда ее босс был настолько переменчивым, что она задавалась вопросом, есть ли у него проблемы с алкоголем или был биполярным. «Он неожиданно принял этот боевой тон голоса и говорил с сотрудниками свысока, как будто им было 12 лет», — говорит она. «Я чуть не уходил несколько раз».

Вместо этого она стала больше прислушиваться к тому, что он говорит, а не к тому, как он это сказал.«Я поняла, что все, что он просил или утверждал, было неправильным», — говорит она. «На самом деле это было довольно умно. То, как он это делал, было неприятным, но он полагался на меня и других сотрудников, потому что ему требовались определенные результаты для требовательных клиентов ».

Она также тайно записала одну из его вспышек, чтобы доказать недоверчивому другу, каким невыносимым придурком он был. Но, послушав запись, «я была больше потрясена собой», — говорит она. «Я терпеть не мог, как я разговаривал и вел себя.Я защищался и пытался отвлечь вину от других ». Это помогло ей лучше понять свои собственные реакции и то, как они могут усугубить настроение и вспышки гнева ее босса в данный момент.

Мэрилин говорит, что со временем научилась справляться с изменчивым настроением своего босса, сопереживая ему и не принимая его оскорбления на свой счет. «Сегодня мы прекрасно ладим», — говорит она. «У него все еще случаются эпизодические вспышки, обычно после того, как клиент прогрыз его. Но теперь я пытаюсь прислушаться к контексту и спрашивать себя, что ему нужно.”

Пример # 2: Найдите спокойное место для коротких уединений
Марисса Перец живо вспоминает начальника технической фирмы Кремниевой долины, где она консультировала отдел кадров, который, казалось, никогда не мог контролировать свои эмоции в офисе. Менеджер был дружелюбным и приветливым в один момент и снисходительно и ругал в следующий. «Мы никогда не знали, с каким настроением мы будем приходить каждое утро, — говорит она.

Основная стратегия Мариссы, чтобы справиться с перепадами настроения босса, заключалась в том, чтобы уйти из ситуации, чтобы не позволить собственным эмоциям слишком накалиться и усугубить взрыв.«Я всегда старалась уйти в тихое место, чтобы успокоиться», — говорит она. Иногда она быстро выходила на улицу, чтобы прочистить голову, или уходила на несколько минут в туалетную кабинку с приложением для медитации. Эти техники помогли ей в данный момент сохранять спокойствие.

Марисса, которая сегодня является соучредителем рекрутинговой и консалтинговой фирмы Silicon Beach Talent, осознала ценность своевременных извинений. Если разочарование вашего босса частично вызвано вашей работой, даже если его подход ошибочен, «вы должны признать свою ошибку», — говорит Марисса.«Сказать извинения и взять на себя ответственность действительно помогает успокоить ситуацию».

6 способов не допустить ухудшения ситуации, когда начальник начинает кричать на вас

Мнения, высказанные предпринимателями участников, являются их собственными.

Может быть трудно оставаться профессионально отстраненным, когда вы работаете в тесном контакте с другими людьми каждый день. Вполне естественно, что эмоции временами берут верх над вами, независимо от того, являетесь ли вы начальником или служащим.Но никто не любит, когда на него кричат, и даже периодические крики могут заработать вашей компании плохую репутацию.

широносов | Getty Images

Но когда начинается крик, важно знать, что делать. Работодателю, который склонен к увлечению, может помочь доверенное лицо, которое предложит перерыв или произнесет кодовое слово, когда дела станут громкими. Однако для сотрудников справиться с внезапным приступом крика может быть непросто. Вот несколько советов, которые помогут вам в следующий раз.

Направляйте свой дзен.

Да, чтобы сохранять спокойствие в экстремальных условиях, нужна практика. Но вам не нужно быть мастером медитации, чтобы научиться замедлять свою физическую реакцию на конфликт. Во время крика делайте глубокие медленные вдохи. Если это поможет, представьте свое счастливое место, будь то пляж, горы или собственное заднее крыльцо. Скажите себе: «Это тоже пройдет», понимая, что через несколько минут вопящий, вероятно, в ярости топнет, и вы сможете вернуть себе пространство, необходимое, чтобы постепенно вернуть все в норму.

По теме: Достоинство и розовая тонкость: что вы делаете, чтобы привнести порядочность в процесс?

Не соответствует тону.

Вы можете этого не осознавать, но люди склонны подстраиваться под громкость голоса собеседника. Боритесь с этим искушением и вместо этого идите в противоположном направлении. Говорите тихим, спокойным, размеренным тоном, и вы, вероятно, обнаружите, что другой человек естественным образом склонен соответствовать вам.

В то же время дайте понять, что вы слышите и понимаете все, что говорится.Если кажется, что вы не слушаете или вас это не волнует, это только усилит гнев коллеги.

По теме: Как я сохранил свое достоинство и свою работу, когда наш генеральный директор-миллиардер кричал на меня

Посмотрите их точку зрения.

К сожалению, иногда вина полностью ложатся на вас. Не то чтобы кто-то когда-либо имел право кричать на кого-то другого, но если у вас постоянно возникают проблемы, возможно, пришло время взглянуть на то, что вы делаете не так. Возможно, эта работа не подходит.Может быть, вы просто перегружены работой, и это заставляет вас упускать из виду.

Признание проблемы может быть первым шагом к откровенному разговору с начальником, который приведет к изменениям, которые помогут решить проблему. Если дело в простой ошибке, немедленно извинитесь и исправьте ситуацию.

Связано: Как приручить своего кошмарного босса

Взвесьте свои варианты.

Давайте будем честными. Это не единственный работодатель в городе.Поскольку так много предприятий стремятся предложить позитивную культуру труда, вы сможете найти работодателя, который знает, к каким негативным последствиям может привести крик. Если крик — редкое явление, только вы можете решить, стоит ли менять работу.

Однако, если вы регулярно работаете в такой среде, вы можете оказаться в токсичной ситуации. Стресс и риск для вашего здоровья могут не стоить того. Если вы можете начать поиск работы в свободное время, не ждите, пока вы не начнете чувствовать себя несчастным.

По теме: 9 вещей, которые делают менеджеры, чтобы хорошие сотрудники увольнялись

Покажите, что вы слушаете.

Когда кто-то кричит, это часто происходит от разочарования. Вы можете уменьшить это разочарование с помощью техники, называемой активным слушанием, которая представляет собой тонкое искусство демонстрации того, что вы слушаете. Это включает в себя язык тела, например кивание, а также периодические высказывания, такие как «Ага» и «Понятно».

Вы должны действительно серьезно это задумать. Самая важная часть активного слушания — повторять сказанное.Используйте такие фразы, как «То, что я слышу…» и «Похоже, вы хотите, чтобы я…», чтобы показать, что вы не только слышите то, что говорится, но и очень серьезно относитесь к этому.

По теме: 7 вещей, которые делают великих боссов незабываемыми

Знайте, когда идти в HR.

Независимо от того, выбираете ли вы другую должность или нет, если в вашей компании есть представитель отдела кадров, есть случаи, когда вам может помочь сообщение о проблемах с темпераментом вашего начальника. В качестве альтернативы вы можете конфиденциально поговорить с руководителем этого менеджера, если считаете, что к этому отнесутся серьезно.

По крайней мере, вы должны сообщить кому-нибудь об этом, когда выходите за дверь. Если кричать — это обычное дело и для вас это изолированно, у вас может быть судебное дело, особенно если крик можно рассматривать как дискриминацию на рабочем месте. Однако во многих случаях вы обнаружите, что поведение вашего начальника находится на безопасной стороне закона.

Если вы стали жертвой гнева начальника, важно сохранять хладнокровие и заниматься делами профессионально. Не позволяйте затащить себя на этот уровень.Однако, если вы склонны время от времени кричать на других на рабочем месте, самое время пересмотреть этот подход. Как бы хорошо это ни было в данный момент, это не стоит того, чтобы подорвать моральный дух на рабочем месте.

Что делать, когда начальник или коллега кричит на работе

Находясь в офисе, вы изо всех сил стараетесь сдерживать свои эмоции. И даже если вы стали жертвой редкого эмоционального всплеска в выходной день, вы обратились к ситуации, принесли искренние извинения и двинулись дальше.

Но что насчет того, когда ваш коллега или начальник откроет крышку в середине рабочего дня? Стоит ли отвечать немедленно, даже если он эмоционально заряжен? Должны ли вы просто проигнорировать это и притвориться, что этого никогда не было? Стоит ли вам собрать свой стол, переехать на Бермуды и скрываться до конца своей карьеры?

Посмотрим правде в глаза — мы все люди. И то, что мы все стараемся поддерживать профессиональную репутацию в офисе, не обязательно означает, что мы можем сдерживать все свои эмоции за дверью.Такие вещи случаются. Но это не означает, что ваши коллеги или начальник имеют право постоянно срываться.

Когда кто-то в вашем офисе терпит крах — особенно если он направлен против вас, — вы хотите убедиться в том, что обстоятельства улажены, не подписываясь на главную роль в драме вашего офиса.

Звук невозможен? Это не! Выполните следующие действия, чтобы эффективно справиться с ситуацией и продолжить. (Или переезжайте на Бермудские острова. Это ваш выбор.)

1.Не вступайте в контакт сразу же

Прежде всего, сделайте все возможное, чтобы не вмешиваться, когда у кого-то в вашем офисе случается вспышка гнева. Легче сказать, чем сделать, особенно если ваш коллега кричит прямо на вас через стол в конференц-зале. Но участие в разговоре (он же, кричащий матч) с ним или с ней только усугубит ситуацию.

Все мы знаем, что эмоционально расстроенные люди не способны вести рациональные и разумные дискуссии.Итак, вы просто зря тратите время и дыхание. Если ваша коллега рыдает или кричит, важно дать ей немного времени, чтобы остыть. Таким образом, вы оба сможете вернуться к ситуации с ясной головой.

2. Проанализируйте ситуацию

Как только безумие утихло и ваш коллега или начальник в гневе или смущении ретировался к своему столу, вам пора подумать о ваших следующих шагах.

Нет необходимости вовлекать себя в ситуацию, которая даже не касалась вас напрямую.Итак, найдите время, чтобы подумать, нужно ли вам даже принять меры.

Эта вспышка прямо повлияла на вас? Если ваш коллега кричал и указывал вам в лицо пальцем, то, очевидно, ответ — да. Но, если враждебность была направлена ​​против кого-то другого, а вы были просто свидетелем, действительно ли вы хотите высунуть шею и попасть в ситуацию, которая действительно не имеет ничего общего с ?

Вспышки неприятны для свидетелей, и ваша первая склонность может заключаться в том, чтобы вскочить и защитить коллегу.Но сначала обязательно оцените обстоятельства — иначе у вас может случиться собственный срыв!

3. Определите свой подход

Итак, вы решили, что просто не можете допустить, чтобы ситуация оставалась незамеченной. Поведение вашего коллеги или начальника пересекло черту, и от мысли о том, чтобы позволить ему скользить и вести себя как обычно, вы сразу же сжимаете челюсти и потеете ладонями.

Что теперь? Пришло время выяснить, как лучше всего поступить. У вас есть множество вариантов выхода из ситуации — вам просто нужно выбрать лучший, соответствующий обстоятельствам.

Если эмоциональный всплеск каким-либо образом был угрожающим или тревожным, вы, вероятно, захотите привлечь к работе начальника или свой отдел кадров. Некоторые действия требуют ответных действий и простого «Упс, извините!» не всегда достаточно, чтобы сгладить возмутительное поведение. Вы можете почувствовать себя болтуном, но вы заслуживаете не враждебного рабочего места.

Напротив, если ваш коллега или начальник просто слишком разгорячились, не проявляя агрессии или вульгарности, вы, вероятно, сможете справиться с этой ситуацией самостоятельно.Вместо того, чтобы заводить с ним разговор, попросите время, чтобы вы могли сесть и поболтать. Затем объясните, что вы почувствовали, что вспышка была необоснованной, и почему вам стало неудобно.

Не знаете, что сказать? Что-то простое, например, «Я понимаю, что иногда мы все теряем хладнокровие. Но то, как вы отреагировали, заставило меня почувствовать себя очень неловко. Можем ли мы поговорить о том, как лучше общаться друг с другом, когда мы не согласны? » должен помочь.

Конечно, вы всегда можете сесть и дождаться, пока коллега из офиса подойдет к и к вам, , со скромными извинениями.Но если ситуация действительно вас беспокоит (или этот сотрудник имеет репутацию до смешного упрямца), вам лучше сразу же взяться за дело, чтобы не допустить возникновения гноя.

4. Двигайтесь дальше

Эмоции определенно будут проявляться на рабочем месте здесь и там, но это не значит, что ваш офис должен быть напряженным и неловким. В то время как эмоциональный взрыв вашего коллеги или начальника привел к возникновению дискомфорта, злоба определенно не улучшит ситуацию.

No related posts.