Что такое интеллект и как его развивать: Что такое интеллект и как его развивать. Роль образования и традиций | Нисбетт Ричард

Содержание

Как развить свой интеллект?

Интеллект – очень важное качество человека, отвечающее за мышление, воображение, представление, память, восприятие и ощущения. Благодаря интеллекту мы способны обучаться, усваивать и анализировать информацию, адаптироваться к новым ситуациям и преодолевать трудности. Развивать интеллект можно и нужно, только надо понимать, по каким принципам это происходит, как наш мозг обрабатывает информацию и чему стоит уделить особое внимание. Есть расхожее мнение о том, что повысить уровень интеллекта можно, занимаясь математикой или, например, изучая иностранные языки. Но единого способа и решения здесь нет. Каждый человек может развивать интеллект по-своему, в зависимости от его интересов и способностей.

Развитие интеллекта у детей

Обычно так называемые тесты IQ(intelligence quotient) начинают применять с возраста 8-9 лет, потому что до этого момента дети могут немного отставать в развитии, и это является нормой.

Вообще у детей развитие интеллекта имеет свои возрастные рамки. Например, нет никакого смысла отправлять ребенка заниматься по специальным развивающим программам в возрасте 1,5 лет, так как к этому времени у него еще не развиты участки мозга, отвечающие за когнитивную деятельность.

Существует несколько видов логики, и склонность человека к тому или иному виду определяет, какие инструменты наиболее эффективно могут развить его интеллект.

Интеллектуальным развитием ребенка необходимо заниматься в соответствии с уровнем развития его мозга. Интересно, что дети, которые с ранних лет ходят на специальные занятия для интеллектуального развития, к 16 годам по своему интеллекту мало чем отличаются от сверстников, которые развивались самостоятельно, без специальных программ и занятий. А вот к подростковому возрасту уже есть смысл активно тренировать память, внимание и развивать мышление.

Способы развития интеллекта

Существует мнение, согласно которому, интеллект можно улучшить, решая логические задачи. Существует несколько видов логики, и склонность человека к тому или иному виду определяет, какие инструменты наиболее эффективно могут развить его интеллект. Решение логических задачек помогает развивать формальную логику. Это такой вид логики, при котором решения принимаются, исходя из уже известных данных и очень четких правил, при использовании методов обобщения и исключения. Неформальная логика, напротив, позволяет нам искать решения нестандартными, креативными и зачастую очень неожиданными способами. Только решая логические задачки, интеллект не развить, но это может быть дополнительным инструментом для развития логического мышления.

Читайте также

Что такое эмоциональный интеллект?  

А что насчет развития памяти? Для развития интеллекта очень важно целенаправленно улучшать свою память, то есть специально запоминать какие-то данные. Тут надо понимать, что именно человеку интересно. Например, есть люди, склонные к запоминанию рифм или дат исторически важных событий.

Тому, кому легче запоминать рифмы, будет несложно учить стихи, и он, скорее всего, будет получать от этого удовольствие. Но вот запоминание каких-то чисел, например, номеров телефонов друзей, будет даваться ему непросто. Поэтому, если вы хотите натренировать свою память и чувствуете, что у вас никак не получается запоминать иностранные слова, стоит попробовать себя в чем-то еще. Возможно, вы хороши в запоминании вкусов и запахов.

То, что у вас есть склонности к чему-то конкретному, в чем вы действительно хороши, совсем не означает, что нужно на этом остановиться.

Все зависит от интересов конкретного человека. Интересы могут меняться, переходить из одного в другой, и в разные периоды жизни человек будет лучше запоминать совершенно разные вещи. Для развития интеллекта это может быть очень полезно. Важно не стоять на месте и расширять сферы своих интересов. То, что у вас есть склонности к чему-то конкретному, в чем вы действительно хороши, совсем не означает, что нужно на этом остановиться. Переходите на смежные темы, попробуйте себя в чем-то совершенно другом, – так ваш интеллект будет развиваться быстрее.

Многие утверждают, что для развития интеллекта нужно заниматься математикой. Однако если какой-то поэт или композитор не занимается математикой, это вовсе не означает, что он остановился в своем интеллектуальном развитии. Каждый человек должен развивать свой интеллект в областях, которые ему интересны. Суть развития интеллекта не в глубоком погружении в одну и ту же тему на всю жизнь, а именно в широком спектре интересов и стремлении к саморазвитию.

Развитие интеллекта у пожилых людей

Частые проблемы, с которыми сталкиваются пожилые люди – это деменция, болезнь Альцгеймера и общее угасание когнитивных функций. Для того чтобы эти проблемы предотвратить или замедлить их проявления, необходимо отслеживать свой IQ, замечать за собой снижение памяти и внимания. Особое внимание нужно уделять рабочей памяти – это вид памяти, где хранится и обрабатывается информация, которая нужна нам временно и которой мы пользуемся в данный момент.

Если вы долго не можете вспомнить слово, которое крутится на языке, или забываете часть дел, которые нужно выполнить за небольшой отрезок времени, желательно проверить состояние своих когнитивных функций.

Читайте также

Что такое когнитивные искажения?  

Здесь важно вовремя обратиться к специалисту и заняться развитием интеллекта – это поможет предотвратить угасание когнитивных функции на ранних стадиях. Как ни странно, в пожилом возрасте развить интеллект помогают именно физические нагрузки, а не разгадывание кроссвордов. Дело в том, что моторная кора головного мозга, отвечающая за физическое развитие, плотно связана с участками коры, отвечающими за интеллект. Активация нейронов в моторной коре позволяет активировать память, внимание, и другие когнитивные функции.

Что такое эмоциональный интеллект: как его развить

В общем плане, как мы уже говорили, EQ — один из факторов успешности. Но давайте «разложим по полочкам» почему важен эмоциональный интеллект.

1. Лучшее осознание себя.

Понимать источник и характер своих чувств — желание, которое знакомое каждому. К сожалению, нередко мы путаем тревогу с паникой или злостью, а чувство мимолетной вовлеченности с большой любовью. Развитие эмоционального интеллекта поможет лучше понимать эмоциональную ситуацию как внутри вас, так и вокруг. Например, вовремя заканчивать бессмысленный спор, отказываться от неуместной нагрузки и тому подобнее. То есть, EI в этом случае помогает рационально распознавать эмоции и правильно реагировать на них.

2. Улучшенная саморегуляция.

Часто нам не хватает то ли силы воли, то ли времени и мотивации на формирование определенного стиля жизни. Например, внедрения системы осознанного питания или тайм-менеджмента в личную и рабочую жизнь. Высокий уровень эмоционального интеллекта как раз и позволяет с этим справиться, ведь с осознанием своих чувств и появляется способность управлять собой. Сюда входит и понимание своего поведения и ошибок, и умение не повторять их в следующий раз. Этот момент особенно важен для формирования собственной репутации: высокий EQ, улучшая самоконтроль, помогает быть более ответственным человеком, придерживаться обещаний и договоренностей.

3. Стабильная и сильная мотивация.

Уровень эмоционального интеллекта прямо влияет на мотивацию и проактивность человека. Высокий EQ позволяет лучше, быстрее и продуктивнее учиться, прокрастинировать по минимуму, переносить трудности с позитивным настроем и трезво анализировать личные ошибки. Также человек с развитым эмоциональным интеллектом стремится оправдывать ожидания, более открыт в вопросах обсуждения рабочих моментов, четко объясняет, что и от кого он ждет. Еще один важный момент: умение трезво оценивать свои силы и правильно планировать распределение ресурсов. Свободное время у такого человека всегда занято полезными вещами, обучением или планированием.

4. Улучшенная эмпатия.

Помните, определяя сам эмоциональный интеллект, мы указывали, что по большому счету это — умение понимать чужие эмоции и работать с ними? Это и есть эмпатия, которая важна во всех сферах жизни. Это возможность полностью настроиться на других людей, осознать их проблемы и потребности, прочесть невербальные знаки и нужным способом переключить внимание. Человек с развитым EI умеет это делать, а также лучше ощущает справедливость, уважает чужие интересы и слабости, не сталкивает конфронтирующих особей и всегда ориентируется в том, кто «главный».

5. Более адекватные и здоровые социальные отношения.

Все вышеперечисленное ведет к главной цели: лучше понимать людей и взаимодействовать с ними. Это состоит из трезвой оценки сил и возможностей окружающих, умения воздерживаться от влияния со стороны масс, не попадать в заложники к личным эмоциям и их проявлений с чужой стороны. Люди с высоким EQ хорошо владеют риторикой и искусством убеждения, четко описывают задачи и ставят приоритеты в команде, не поддаются приступам пассивно-агрессивного поведения. Они могут спокойно и безболезненно организовывать различные перемены в семье и работе, правильно подготавливать людей к различным ситуациям. Коллектив, наполненный такими людьми, всегда более эффективен, его эмоциональная среда более здоровая. Здесь специалистам легче осваивать новые навыки, взаимодействовать между собой и держать здоровую конкуренцию.

Таким образом, эмоциональный интеллект нужен, чтобы быть более осознанным, лучше разбираться в своих эмоциях и самом себе. Также это мощный инструмент формирования гармоничных отношений с окружающими. Эти два фактора значительно повышают шансы достичь успеха в рабочей и личной жизни.

Возникает вполне логичный вопрос: как проверить эмоциональный интеллект у себя? Прежде всего, нужно адекватно взглянуть на свою жизнь, на свое поведение и состояние отношений с окружающими. У 80% людей это не получается и в ход идут другие методики. Например, техника MSCEIT — способ определения EQ (коэффициента EI) , при реализации которого испытуемому показываются различные фото с портретами. На них запечатлены различные эмоции, а испытуемому необходимо их узнать. Такой тест лучше проводить под контролем специалиста, который корректно расшифрует ваши результаты. Наиболее популярной и надежной считается методика Холла, в основе которой 30 вопросов для определения состояния базовых характеристик EI. Этот тест есть в свободном доступе в интернете, как и еще десятки похожих.

Эмоциональный интеллект руководителя: как и зачем его развивать :: РБК Pro

Вебинар будет полезен руководителям среднего и высшего звена компаний вне зависимости от сферы деятельности и размера бизнеса. Цель вебинара — дать практические рекомендации по развитию эмоционального интеллекта (EQ)

Основные темы вебинара

  • Формула эмоционального лидерства. Она звучит как «Быть — Делать — Иметь». Руководители акцентируют внимание на третьем шаге — они хотят иметь определенный результат работы сотрудника и забывают о первых двух шагах. Чтобы достичь результата, сотрудник должен совершить набор действий, а чтобы сделать это, ему необходимо быть в правильном эмоциональном состоянии. Чтобы повысить эффективность работы своей команды, фокусируйтесь на первой составляющей формулы — «Быть», работайте с эмоциями.
  • Маркирование эмоций. Научитесь четко определять свои эмоции — это помогает снизить уровень нервного напряжения. Отвечайте на вопросы: «Какую эмоцию я испытываю?», «Какая мысль питает эту эмоцию?», «Как эмоция проявляется в теле и поведении?». Используйте эту технику, находясь в стрессовой ситуации, и в конце дня — для анализа пережитых эмоций.

Что такое интеллект и как его развивать by Ричард Нисбетт

Цитата
«Человек, не получивший систематического образования, не обнаружит выдающихся способностей ни в чем, неважно, с помощью каких методов мы будем их оценивать».
Ричард Нисбетт

О чем книга «Что такое интеллект и как его развивать: Роль образования и традиций»
О том, как среда влияет на интеллектуальные возможности человека. Под средой автор понимает не только окружающих люд

Цитата
«Человек, не получивший систематического образования, не обнаружит выдающихся способностей ни в чем, неважно, с помощью каких методов мы будем их оценивать».
Ричард Нисбетт

О чем книга «Что такое интеллект и как его развивать: Роль образования и традиций»
О том, как среда влияет на интеллектуальные возможности человека. Под средой автор понимает не только окружающих людей на улице, соседей и друзей. Он ставит во главу угла образование, которое мы получаем в школах и вузах, их роль в формировании этой среды.

Почему книга «Что такое интеллект и как его развивать» достойна прочтения
Опровержение наследственно-генетической связи при формировании интеллекта.
Низкие показатели успеваемости и IQ — прямая связь с условиями жизни и культурными ценностями региона.
Предложены современные научные методы повышения интеллекта.
Физические нагрузки и степень интеллекта, или почему азиаты кажутся умнее — изыскания автора.
Повышение интеллектуальных способностей: все дороги ведут в детство.
Для кого эта книга
Для массовой аудитории.

Кто автор
Ричард Нисбетт — почетный профессор Мичиганского университета (США), крупнейший современный социальный психолог. За выдающийся вклад в науку удостоен двух самых престижных профессиональных наград. Предметом изучения Нисбетта являются социальная психология, культура, расовые и социальные различия, а также вопросы старения головного мозга. Является автором бестселлеров об интеллекте и культурной психологии. Обладатель докторской степени (Колумбийский университет).

что такое и способы его развития

По данным компании Talentsmart, 90% успешных руководителей обладают высоким уровнем Emotional Quotient. Работники с развитым эмоциональным интеллектом зарабатывают в среднем на 29 000 долларов в год больше, чем те, у кого этот показатель на низком уровне.

И пока одни психологи и бизнес-тренеры считают EQ решением всех проблем, другие критикуют идею за антинаучность. Разобрались в теме вместе с автором книги «Эмоциональный интеллект. Российская практика» и коучем по развитию EQ Аленой Алешиной.


Содержание

Что такое эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это умение распознавать свои и чужие эмоции и управлять ими. Если IQ измеряет интеллектуальные, логические и аналитические способности человека, то EQ ― личные и социальный навыки. Получится подружиться с эмоциями ― сможете наладить отношения и с людьми.

Если понятие коэффициента интеллекта (IQ) существует больше ста лет, то об EQ заговорили только в 1990 году, когда в научном журнале появилась небольшая статья, которая так и называлась — Emotional Intelligence. Ее написали исследователи Джон Майер и Питер Саловей, которые нашли доказательства того, что эмоциональный интеллект можно рассматривать как отдельный вид интеллекта и считать разумной формой подхода к тем данным, которые мы получаем посредством эмоций.

Статья вышла, но ее почти никто не прочитал, поэтому вся слава досталась Дэниэлю Гоулману — журналисту The New York Times, который в 1995 году переработал статью и написал книгу «Эмоциональный интеллект: почему он может иметь большее значение, чем IQ». В ней он описал четыре основные составляющие EQ:

  • Самосознание (self-awareness). Способность осознавать и анализировать собственные эмоции, а также знание своих слабых и сильных сторон.
  • Самоконтроль (self-management). Умение управлять своими эмоциями и сохранять эмоциональный баланс даже в критических ситуациях.
  • Эмпатия (empathy). Понимание эмоций окружающих и способность общаться с другими с учетом их внутреннего состояния.
  • Навыки отношений (relationship skills). Умение взаимодействовать с людьми, управлять их эмоциями, улаживать конфликты, работать в команде или возглавлять ее.

Книга быстро попала в список бестселлеров, а Гоулмана до сих пор считают автором понятия Emotional Quotient, хотя он всего лишь популяризировал теорию. История драматичная, но вернемся к самому термину. У исследователей накопилось к нему довольно много претензий. Во-первых, четкого определения эмоционального интеллекта не существует, а без этого понятие нельзя назвать научным. Во-вторых, EQ сильно пересекается с теорией психотипов. В-третьих, общепринятого способа измерить эмоциональный интеллект нельзя, что тоже вызывает сомнения в его объективности. Это не значит, что можно не следить за своими и чужими эмоциями, просто нужно критически относиться к теории EQ и не тратить деньги на курсы, которые обещают прокачать его за неделю.

«Вся концепция эмоционального интеллекта строится на том, чтобы правильно распоряжаться своими и чужими ощущениями. Нас очень долго приучали подавлять эмоции, особенно негативные, но EQ призывает использовать их для достижения целей. Допустим, гнев можно игнорировать и пытаться быть спокойным, а можно, наоборот, усиливать его. В некоторых ситуациях это полезно. Например, когда вы сильно волнуетесь перед встречей с руководителем и не можете связать двух слов. Добавьте себе немного раздражения, и оно станет драйвом, который усилит уверенность в себе», ― говорит Алена Алешина, коуч по развитию EQ.

Зачем нужен эмоциональный интеллект

По данным Brighton School of Business and Management, EQ на работе в два раза важнее hard skills, а 44% опрошенных сотрудников считают именно этот показатель отличительной чертой эффективных лидеров. С высоким уровнем EQ вы сможете:

  • справляться с давлением и стрессом от работы;
  • эффективно управлять собой и другими во время переговоров;
  • добиваться от коллег того, что вам нужно;
  • заслужить уважение других;
  • мотивировать команду;
  • решать конфликты.
«Уровень эмоционального интеллекта влияет на то, насколько успешно человек выстраивает свои рабочие отношения. Сейчас все сотрудники, даже на начальных позициях, много общаются с коллегами: появляются проекты, в которых результат во многом зависит от коммуникации. Если работник не контролирует себя, то становится токсичным или просто неосознанно портит настроение окружающим. Почти в каждом коллективе есть такие люди, которые всегда чем-то недовольны, ноют или раздражаются. А человек с высоким эмоциональным интеллектом отдает себе отчет, каким образом он воздействует на других, и ориентируется на то, какое эмоциональное состояние соответствует его целям и задачам», ― говорит Алена Алешина.

Обладатель высокого EQ редко попадает в конфликтные ситуации, а если попадает, то быстро из них выбирается. Он может четко объяснить свои чувства и, кажется, знает названия всех эмоций и даже их оттенков. Вам хочется попросить у него совета и поддержки, и вы точно знаете, что он найдет нужные слова. Подчинив себе эмоции, вы не только быстрее построите успешную карьеру, но и и получите больше удовольствия от работы.

«Огромное количество сложных задач из разных сфер, необходимость постоянно обучаться и расти ― это норма сегодняшнего дня. Все это вызывает столько эмоций, что мы не знаем, как себя вести, поэтому чаще всего просто подавляем их. Тогда мы приходим к эмоциональному выгоранию, апатии и депрессии.
Эмоциональные и интеллектуальные процессы очень взаимосвязаны. Если я в хорошем настроении, то я и работаю хорошо. Если у меня апатия или тревога, то мне сложно придумывать новые ходы и решения. В этом многозадачном мире достаточно трудно жить, а эмоциональный интеллект позволяет управлять своим состоянием так, чтобы, несмотря на всю эту сложность, получать много удовольствия», ― рассказывает Алена Алешина.

Как измерить свой EQ

Чтобы определить свой уровень эмоционального интеллекта, нужно проанализировать поведение. Стоит задуматься о низком EQ, если вы:

  • постоянно обижаетесь и не умеете прощать других;
  • часто думаете, что вас не так поняли;
  • не можете справиться со стрессом;
  • не понимаете, что чувствуете и почему;
  • критикуете других и безрезультатно спорите;
  • боитесь перемен и долго адаптируетесь к новому.

Это общие признаки, и узнать в них себя может практически любой человек, поэтому психологи пытаются придумать, как оцифровать эмоции человека и создать максимально объективный тест, как это сделали с IQ. На данный момент самый популярный способ изменить EQ ― это методика MSCEIT (The Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence). Она помогает измерить эмоциональные навыки и состоит из 141 вопроса. Испытуемому показывают картинки с эмоциями, которые нужно не только идентифицировать, но и объяснить. Если у вас нет времени на серьезные исследования, пройдите наш пятиминутный тест. Объективный результат не обещаем, зато будет смешно.

Как развить EQ за три шага

Психологи считают, что эмоциональный интеллект, как и IQ, заложен генетически. Но в отличие от уровня интеллекта EQ гораздо проще развить. Можно заплатить деньги и пойти на курсы, а можно бесплатно следовать этим трем шагам:

  • Записывайте эмоции. Заведите рукописный дневник или заметку в телефоне, куда вы будете записывать свое состояние в течение дня. Фокусируйтесь на каких-то конкретных событиях: анализируйте свое состояние после важных встреч, новых знакомств и значимых событий. Найдите триггеры, которые заставляют вас испытывать разные эмоции, и запишите их. Так вы поймете, как и на что реагируете, но пока не задавайтесь вопросом, почему так происходит.
«Самая простая практика ― это поставить по три напоминалки в день с вопросом “Что ты сейчас чувствуешь?”.Когда люди начинают осознавать, что они чувствуют на протяжении дня, то делают для себя очень много открытий — часто неприятных. Например, человек замечает, что на работе он испытывает либо страх, либо раздражение. И тогда он понимает, что нужно начать что-то делать, чтобы испытывать больше спокойствия. То есть прежде всего нужно осознавать эмоции, чтобы начать с ними работать», ― говорит Алена Алешина.
  • Найдите источник. Когда вы поняли, что и когда чувствуете, разберитесь, почему так происходит. Что именно заставляет вас злиться? А радоваться? Надо понять настоящую причину ваших эмоций. Не осуждайте себя, просто разберитесь в источниках.
  • Управляйте своими эмоциями. Когда вы поняли, что вы чувствуете и почему, переходите к контролю над эмоциями. Подумайте, как вы можете вернуть себе состояние спокойствия, когда начинаете злиться. Найдите то, что будет радовать вас в моменты грусти. Подберите механизм, который будет приводить вас в нужное состояние, и постоянно используйте его.
«Надо выработать привычки. Вы можете использовать длинный выдох, минимальную физическую активность или упражнения, связанные с расслаблением и напряжением. Часто мы используем не самые конструктивные способы управления эмоциями: съесть торт, выпить пару бокалов или покурить. Найдите то, что вас реально будет быстро успокаивать или, наоборот, заряжать энергией», ― говорит Алена Алешина.

Вся статья за одну минуту

  • EQ (Emotional Quotient) ― это умение распознавать свои и чужие эмоции и управлять ими.
  • Эмоциональный интеллект в два раза важнее hard skills.
  • Человек с высоким EQ легко справляется со стрессом на работе, эффективно решает конфликты и добивается нужной информации и действий от коллег.
  • Чтобы узнать свой EQ, нужно пройти опросник MSCEIT из 141 вопроса или наш тест из восьми.
  • Эмоциональный интеллект можно развить за три шага: регулярно записывайте эмоции, разберитесь в причинах ваших чувств, используйте методы, которые вас успокаивают (дыхание, медитация, прогулка) или заряжают энергией (спорт, танцы, громкая и веселая музыка). А если захотите полностью разобраться в теме, читайте книги из нашей подборки.

Теги

Читать онлайн «Что такое интеллект и как его развивать. Роль образования и традиций» автора Нисбетт Ричард — RuLit

Ричард Нисбетт

Что такое интеллект и как его развивать. Роль образования и традиций

Richard E. Nisbett

Intelligence and How to Get It: Why Schools and Cultures Count

Посвящается Ли Россу

Что такое интеллект и как его развивать. Роль образования и традиций / Ричард Нисбетт; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2015.

Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу [email protected]

Благодарности

Работа над книгой и проведение некоторых исследований, о которых в ней рассказывается, осуществлены при поддержке Национального научного общества и Национального института проблем старения. Это не значит, что названные организации официально разделяют изложенные здесь взгляды. Ценные ресурсы и возможности предоставлены психологическим факультетом Колумбийского университета и Фондом Рассела Сейджа.

Многие люди великодушно делились со мной идеями и критическими замечаниями, которые существенно обогатили книгу, однако никто из них не несет ответственности за ошибки, которые могли в ней остаться. Вот эти люди: Джошуа Аронсон, Дуглас Бешаров, Клэнси Блэр, Жанна Брукс-Ганн, Джейн Вальдфогель, Ричард Гонсалез, Филлип Гофф, Дэвид Гриссмер, Уильям Диккенс, Оскар Ибарра, Шинобу Китаяма, Мэтт Макгью, Уолтер Мишел, Рэндольф Несс, Дафна Ойзерман, Дэн Ошерсон, Дэниз Парк, Ричард Ротштейн, Кеннет Савицкий, Питер Саловей, Джеки Смит, Эдвард Смит, Роберт Стернберг, Клод Стил, Барбара Твер-ски, ЭрикТюркхаймер, Джеймс Флинн, Дайан Халперн, Эрл Хант, Лоуренс Хиршфельд и Ханна Чуа. Я благодарен моим агентам, Джону Брокману и Катанке Мэтсон, за их работу в качестве моих представителей и за облегчение публичного доступа к научным трудам. Благодарю моих редакторов — Анджелу фон дер Липпе, Эрику Стерн и Мэри Бэбкок — за прекрасную работу по подготовке книги к печати. Лаура Рейнольдс также помогала в подготовке рукописи. Кэтрин Райс оказала неоценимую помощь в форме библиотечных исследований и убедительной конструктивной критики. От Сьюзан Нисбетг я получил немало полезных предложений и мудрых советов.

Важный вклад в книгу внес Ли Росс, который помогает мне во всех моих проектах с тех пор, как я познакомился с ним еще студентом. С благодарностью за его интеллектуальную поддержку и дружбу я посвящаю ему эту книгу.

Глава 1. Разновидности интеллекта

Интеллект с точки зрения психологии — [это] универсальные умственные качества, заложенные в человеке еще до рождения…, они определяются исключительно наследственностью, а не образованием или опытом… какие бы усилия вы ни прилагали, вы не сможете их изменить.

Сэр Сирил Берт и соавторы. How the mind works (1934)

Проблемы с арифметикой начались у меня в пятом классе, после того, как я пропустил неделю занятий как раз тогда, когда мой класс изучал дроби. Последствия этого пропуска я ощущал на себе до самого окончания начальной школы. Родители выражали мне сочувствие и старались успокоить меня, заверяя, что в нашей семье никогда не было выдающихся математиков. Для них математические способности были чем-то таким, что дано одним и не дано другим, и зависит это преимущественно от наследственности.

Мои родители, вероятно, не следили за последними новинками психологической литературы, но их взгляды в целом совпадали с доминировавшей тогда научной парадигмой. Многие, если не все, специалисты по интеллекту конца XX века утверждали, что умственные и академические способности определяются преимущественно генетикой: они заложены в человеке еще до рождения и в нормальных условиях в той или иной степени проявляются в течение его жизни. Эти специалисты с подозрением относились к якобы успешным попыткам повысить интеллект, а узнавая о том, что какой-либо метод — например, раннего дошкольного обучения, — не дал стойких долговременных результатов, не удивлялись. Они не склонны были верить в то, что человек может поумнеть в результате усовершенствования системы образования или социальных перемен.

Однако современные исследования в области психологии, генетики и неврологии, наряду с последними результатами экспериментов по повышению эффективности образовательного процесса, опровергают сложившуюся парадигму наследственного характера интеллектуальных способностей. Сегодня уже стало очевидным, что среда имеет очень большое влияние на степень их проявления и раскрытия. Человек, не получивший систематического образования, не обнаружит выдающихся способностей ни в чем; неважно, с помощью каких методов — IQ-тестирования или каких-то других — мы будем их оценивать. И то, каким будет IQ человека, а также его достижения в учебе и профессиональной деятельности, в первую очередь определяется условиями его развития, которые не имеют никакого отношения к генетике.

Что такое эмоциональный интеллект и как его развить

О том, что помимо интеллекта обычного, существует еще и эмоциональный, сегодня знают более-менее все, хотя этому понятию немногим больше полувека. Отношение к эмоциональному интеллекту в обществе очень разное, и есть те, кто считает его выдумками, и те, кто покупает настольные игры, призванные повысить его уровень. Этот текст — про то, зачем эмоциональный интеллект все-таки нужен и как его развить.

Истоки учения об эмоциональном интеллекте

Первое появление термина «эмоциональный интеллект» датируется 1964 годом: профессор психологии Колумбийского университета Майкл Белдок написал в своем исследовании, что интеллект бывает не только аналитическим, но и чувственным. Гарвардский профессор Говард Гарднер пошел дальше. В 1983 году он опубликовал книгу под названием «Склад ума», в которой предложил идею, что известные нам традиционные виды интеллекта не способны полностью объяснить когнитивные способности. Его теория о множественных интеллектах включала в себя межличностный интеллект и внутриличностный интеллект

Межличностный интеллект — это способность понимать других людей: умение осознать, что движет их решениями и действиями, как они работают и как работать в сотрудничестве с ними. Высокий уровень межличностного интеллекта можно с большой вероятностью обнаружить у успешных политиков, преподавателей, бизнесменов и религиозных лидеров, ведь вся их деятельность завязана на взаимодействии с другими людьми. Внутриличностный интеллект — это обращенная внутрь способность создавать точную, соответствующую действительности модель самого себя и пользоваться этой моделью, чтобы реализоваться в жизни. Гарднер писал о том, что существует множество других интеллектов, но именно эти два лежат в основе того, что мы знаем сегодня как «эмоциональный интеллект». 

В 1990 году ученые Питер Саловей (действующий президент Йельского университета) и Джон Майер предложили понимать под эмоциональным интеллектом способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания как других людей, так и свои собственные. Кроме того, высокий уровень эмоционального интеллекта подразумевает способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решениях практических задач.  

Однако по-настоящему понятие «эмоциональный интеллект» завоевало популярность после публикации в 1995 году книги американского научного журналиста и психолога Дэниела Гоулмана под названием «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ». Как признает сам Гоулман, ставший с тех пор всемирно известным экспертом, книга была вдохновлена именно статьей Саловея и Майера.

Эмоциональный интеллект в жизни

Многочисленные исследования показывают, что высокие показатели IQ, которыми за последние 100 с лишним лет мы привыкли измерять умственные способности людей, совершенно необязательно означают, что человек будет успешен в жизни, как в профессиональном смысле, так и с точки зрения личного благополучия и психологического комфорта. Для их достижения требуется множество других характеристик, которые относятся к области эмоционального интеллекта. Вот некоторые из них.

  • Умение сдерживать причиняющие страдание эмоции.

  • Способность отказывать себе в сиюминутных удовольствиях.

  • Умение настойчиво стремиться к достижению цели.

  • Способность надеяться и верить в себя.

  • Сопереживание другим людям.

Как именно эмоциональный интеллект помогает нам добиться успеха в работе и личной жизни и каковы подтверждения подобного рода утверждений? 

Ученые из Университета Майями и Канзасского университета на протяжении 10–12 лет следили за судьбой 126 выпускников американских колледжей. Они проанализировали успеваемость во время учебы, интеллект и черты личности. В результате ученые обнаружили корреляцию: люди с развитым эмоциональным интеллектом имели более высокую зарплату; особенно заметной эта тенденция была на более высоких уровнях организации. Кроме того, есть десятки исследований, подтверждающих, что эмоциональный интеллект влияет на чувство удовлетворенности своей работой и помогает избегать выгорания (несколько примеров: 1, 2, 3, 4).  

И еще одна цифра: согласно опросу американских работодателей, 71% из них ценят эмоциональный интеллект больше, чем уровень IQ. Вот так они это объясняли:

  • Сотрудники с высоким уровнем эмоционального интеллекта с большей вероятностью сохраняют спокойствие в стрессовой ситуации.

  • Такие сотрудники знают, как эффективно разрешать конфликты.

  • Сотрудники с высоким уровнем эмоционального интеллекта способны испытывать эмпатию к членам своей команды и вести себя соответствующим образом.

  • Они вдохновляют собственным примером.

  • Они принимают более вдумчивые решения.

В основу своей книги Гоулман взял характеристики из работы Говарда Гарднера, которые считаются ключевыми для развития эмоционального интеллекта. Вот некоторые из них. 

1. Осознание своих эмоций. Неспособность замечать и осознавать свои чувства оставляет нас на их произвол. Будучи уверенными в своих чувствах и эмоциях, мы меньше сомневаемся в правильности принятых решений. 

2. Управление эмоциями. Умение справляться со своими чувствами — невероятно важная способность, позволяющая быстрее приходить в норму после неудач и огорчений. Те же, кому ее недостает, постоянно сражаются с беспокойством.

3. Распознавание эмоций других людей, также известное как эмпатия. Люди, способные сопереживать, лучше улавливают тонкие сигналы, указывающие на то, чего хотят или в чем нуждаются другие. Это качество полезно как в личной, так и в профессиональной жизни.

4. Поддержание взаимоотношений. Эта способность заключается по большей части в умелом обращении с чужими эмоциями и укрепляет нашу популярность, лидерство и эффективность общения.

Уровень развития эмоционального интеллекта закладывается родителями в детстве, это подтверждают сотни исследований. Но лишь недавно психологи стали привлекать внимание к другой проблеме: по сей день эмоциональное воспитание мальчиков и девочек сильно различается. Это связано с тем, что, за исключением гнева, остальные темы, связанные с эмоциями, гораздо чаще и глубже обсуждаются с дочерьми, а не с сыновьями. Исследования также показывают, что при чтении сказок девочкам родители используют более эмоционально нагруженные слова. При обсуждении грустных событий с девочками родители выражают больше эмоций, чем с мальчиками. То же самое касается и игр в целом — играя с девочками, матери выражают более широкий спектр эмоций. В результате мальчики недополучают информацию об эмоциях. 

Более того, в играх девочек поощряется сотрудничество, а враждебность сводится к минимуму, в то время как в играх мальчиков зачастую царит дух соперничества. Получается, что мальчикам с детства внушают необходимость свести проявление эмоций к минимуму, в то время как девочек учат как выражать свои чувства, так и считывать их у других. Часто это приводит к значительному дисбалансу в отношениях, когда подросшие мальчики не способны осознать и выразить свои эмоции — и тем более понять эмоции своих партнеров. 

Однако отсутствие эмоционального образования/воспитания в детстве не означает, что все потеряно. Мы можем развить в себе необходимые эмоциональные компетенции, которые профессор Гоулман разделяет на четыре основные группы: самоосознание, самоконтроль, социальное осознание и управление отношениями. Об этом мы поговорим в заключительной части, а сейчас пришло время обсудить, что такое эмоциональный труд.

Эмоциональный труд

Словосочетание «эмоциональный труд» было введено социологом Арли Хохшильд в ее книге «Регулируемое сердце: коммерциализация человеческих чувств» (1983). Этими словами она описала «ситуацию, в которой человек управляет своими эмоциями […] с целью формирования настроения другого человека, например, покупателя». Другими словами, от работников ожидают, что они будут регулировать свои эмоции в процессе взаимодействия с клиентами, коллегами и начальством.  

Однако за прошедшие почти четыре десятка лет этот термин обрел и другое значение, которое получило гораздо большее распространение. Сегодня термин «эмоциональный труд» чаще применяется к неоплачиваемой работе в межличностных отношениях — такой, например, как организация семейных праздников или роль «жилетки» для жалоб друга или подруги, которые любят поговорить о своих проблемах. 

Эта работа, как правило, незаметна, но она очень важна. Как емко сформулировал мужской журнал Mel Magazine, эмоциональный труд незаметен, но выполняет «роль клея, удерживающего от распада семьи, а если говорить более обобщенно, то и все общество».

Моя собственная встреча с концепцией эмоционального труда произошла в 2015 году при чтении сайта MetaFilter, где пользователи составили огромный тред, перечисляющий различные виды эмоционального труда, которые им приходится выполнять. В англоязычном интернете этот тред сам по себе стал важной вехой, и нашлись люди, которые не поленились свести всю информацию, представленную в нем, воедино, и опубликовать 70-страничную версию, которая объясняет про эмоциональный труд примерно все. Вот ключевые моменты оттуда.  

По сей день общество продолжает внушать женщинам, что они более интуитивны и эмпатичны, что у них есть врожденная способность утешать и советовать. Но если у вас нет диплома психотерапевта, раздача советов, утешение в горестях и просто выслушивание рассказов о проблемах (которые являются частью эмоционального труда) не подразумевают никакой компенсации. И, конечно, зачастую мы действительно готовы давать друзьям совет и утешение совершенно бесплатно, но не всегда делаем это с удовольствием. Однако негласные правила эмоционального труда запрещают нам даже озвучивать подобные вещи. Если вы знаете мужчин, которые берут на себя честную долю эмоционального труда в своих отношениях с друзьями и близкими, или если вы сами являетесь таким мужчиной — поздравляю, вы знакомы с единорогами или сами единорог — но это не отменяет того, что в подавляющем большинстве своем все бремя межличностного эмоционального труда несут женщины.

Итак, что же входит в понятие межличностного эмоционального труда?

В отношениях с друзьями это понятие включает в себя, среди прочего, следующие действия.

С друзьями

  • Интересоваться тем, что происходит в их жизни, а не использовать их исключительно как «сливной бачок» для негатива.

  • Предпринимать активные действия, чтобы оставаться на связи.

  • Принимать во внимание изменившиеся обстоятельства в жизни друзей.

  • Принимать во внимание возможные межличностные конфликты среди друзей и знакомых при планировании совместных мероприятий.

  • Проявлять внимание, когда друзья рассказывают о чем-то важном для них, запоминать полученную информацию.

  • Помнить о важных датах в жизни друзей.

  • Слушать, не перебивая.

  • Поддерживать друзей, когда они сталкиваются с проблемами, болезнями, депрессией.

С партнером

  • Брать на себя заботы по дому без напоминаний и просьб, не скидывать их на партнера просто потому, что у него/нее «лучше получается».

  • Четко и ясно выражать свои желания, не заставляя партнера гадать и тащить их из вас клещами.

  • Поддерживать решения партнера.

  • Относиться к эмоциональным реакциям партнера с уважением, не принижая их значимость.

  • Высказывать благодарность, когда партнер что-то делает для вас.

  • Выполнять свои обещания без дополнительных напоминаний.

  • Заботиться о своем здоровье, чтобы не доводить ситуацию до предела (госпитализация, дополнительные врачебные расходы, стрессовая ситуация для партнера).

  • Быть главным защитником партнера в отношениях с собственной семьей, защищать его/ее от критики и вмешательства.

  • Признаваться партнеру в любви.

Эмоциональные компетенции 

Эмоциональные компетенции подразделяются на четыре основные группы, каждая из которых подразумевает ряд эмоциональных навыков. Вот эти группы и навыки.

Эмоциональное самосознание и самоконтроль

Если вы осознаете свои эмоции и то, как они влияют на ваши мысли и поведение, знаете свои сильные стороны и ограничения и понимаете, когда нужно обратиться за помощью, это значит, что у вас развитое эмоциональное самосознание. Вы четко представляете свои ценности и понимаете свои жизненные цели, что позволяет вам действовать с необходимой решительностью при выборе плана действий.

Развитые навыки эмоционального самоконтроля означают, что вы умеете сохранять спокойствие в напряженной ситуации и быстро приходите в себя, пережив крушение планов.  

Как развить? Для начала важно научиться дифференцировать свои эмоции во всем их разнообразии — вот таблица, с которой можно сверяться. Эта способность называется «эмоциональная дробность». Ее можно развить с помощью изучения новых слов, связанных с эмоциями. Таким образом мы создаем в мозгу новые нейронные связи, что предоставляет ему инструменты для создания этих эмоциональных переживаний в будущем. В этом смысле очень полезно изучать не только слова родного языка, связанные с эмоциями, но и термины из иностранных языков, описывающие очень конкретные эмоциональные ощущения одним емким словом, типа iktsuarpok (инуитский язык, предчувствие в ожидании кого-то, заставляющее тебя время от времени выходить из дома в надежде увидеть гостя) или gigil (тагальский язык, зубовный скрежет в попытке подавить всепоглощающую эмоцию, будь то удовольствие или злость).

Кроме того, может помочь практика осознанности и «когнитивный» подход к ситуации, когда вы стараетесь рационально посмотреть на нее, например описав на бумаге. Можно воспользоваться и практиками глубокого дыхания.

Адаптивность

Она подразумевает способность быстро приспосабливаться к меняющимся обстоятельствам, но это больше, чем психологическая гибкость. Адаптивность означает, что вы открыты новым вещам, способны выйти из пресловутой зоны комфорта и избегаете предвзятых суждений типа «Я никогда не смогу этого сделать» или «Это для меня будет слишком сложно». 

Как развить? Каждый раз, сталкиваясь с грядущими переменами, которые вызывают у вас беспокойство или страх, практикуйте три шага. Слушайте себя, используя навык эмоционального самосознания, чтобы определить, какую именно эмоцию вы испытываете, как она влияет на ваше поведение и не действуете ли вы по привычке. Смотрите вовне в поисках новых источников информации и данных, противоречащих вашим тревожным мыслям. Выходите из зоны комфорта в поисках новых ощущений, мнений и окружения.

Нацеленность на достижения

Нацеленность на достижения означает, что вы ставите себе сложные цели и усердно работаете для их достижения и идете при этом на обдуманные риски. Это навык постоянного самоулучшения, и для него в одинаковой мере важны мотивация и настойчивость. 

Как развить? Невозможно развить в себе нацеленность на достижения, не ставя перед собой целей, поэтому первым шагом должна стать постановка целей. Они должны быть записанными, трудными, но достижимыми, конкретными. Кроме того, у вас должен быть график, которого вы будете придерживаться. Цели должны быть совместимы друг с другом, и если вы единовременно ставите себе несколько целей, необходимо определить их приоритетность. Нужно регулярно проверять, как движется процесс, и в случае необходимости что-то менять. 

Положительный настрой

Он позволяет видеть хорошее в окружающих людях и происходящих событиях. Сложно переоценить важность этой компетенции, которая дарит нам жизнестойкость и создает условия для использования любых возможностей, которые нам перепадают.

Как развить? Развитию позитивного отношения к жизни посвящены десятки тысяч статей — вероятно, это самая популярная эмоциональная компетенция, развить которую стремится если не каждый, то очень многие. Достаточно простым советом на первом этапе кажется ведение дневника благодарности, который позволяет научиться находить поводы для радости в повседневной жизни и справляться с негативными последствиями гедонистической адаптации. 

Эмпатия 

Эмпатия невероятно важна для межличностных отношений, потому что она позволяет осознать или почувствовать то, что ощущает другой человек (и это два разных вида эмпатии — когнитивная, когда мы понимаем чувства другого на интеллектуальном уровне, и эмоциональная, когда мы и сами проникаемся этими чувствами). Это помогает нам надлежащим образом отреагировать на ситуацию. Зачастую высокий уровень эмпатии коррелирует с помогающим поведением, хотя бывает и так, что эмпатия мешает людям действовать и помогать, так как они слишком потрясены. 

Как развить? Отличный способ развития эмпатии — активно слушать других. Подобная практика требует полного внимания к собеседнику (никаких гаджетов в руках!), чтобы не только услышать слова, но и отметить тон голоса, то, с каким выражением лица он это делает, какие слова подчеркивает, ведь зачастую важнее даже не то, что именно человек говорит, а то, как он это делает. Еще один способ — проявлять интерес к незнакомым людям. В детстве все мы испытываем повышенный интерес к каждому новому человеку, который появляется в нашем поле зрения, но со временем эта любознательность пропадает. Любознательность расширяет границы эмпатии, сталкивая нас с людьми вне привычного круга и знакомя с другим жизненным опытом.

Фото на обложке: Priscilla Du Preez / Unsplash

Вы можете увеличить свой интеллект: 5 способов максимизировать свой когнитивный потенциал

«Не следует преследовать цели, которые легко достигаются. Нужно развивать инстинкт к тому, чего едва ли можно достичь с помощью самых больших усилий». —Альберт Эйнштейн

Хотя Эйнштейн не был нейробиологом, он точно знал, о чем говорит в отношении способности человека достигать результатов. Он интуитивно знал, что мы теперь можем показать с помощью данных — что нужно для наилучшего когнитивного функционирования.По сути: то, что вас не убивает, делает вас умнее.

Не так много лет назад мой профессор сказал мне, что у вас нет особого контроля над своим интеллектом. Это было генетически — определялось при рождении. Он объяснил, что усилия, предпринятые для повышения интеллекта детей (например, с помощью таких программ, как Head Start), имели ограниченный успех, пока они были на практике, и, кроме того, после прекращения «обучения» они вернулись к своему ранее низкому когнитивному уровню. . Действительно, данные действительно показали это [pdf], и он (вместе со многими другими исследователями интеллекта) пришел к выводу, что интеллект нельзя улучшить — по крайней мере, не для создания долгосрочных изменений.

Ну, я не согласился.

Видите ли, до этого момента в учебе я начал работать поведенческим терапевтом, обучая маленьких детей в спектре аутизма. У этих детей был целый ряд когнитивных нарушений — моя работа заключалась в том, чтобы обучать их во всех без исключения областях, которые были недостаточными, чтобы они как можно ближе работали на том же уровне, что и их сверстники. В терапии использовались различные методы или мультимодальное обучение (с использованием как можно большего количества способов ввода информации), чтобы это произошло.

Одним из моих первых клиентов был маленький мальчик с PDD-NOS (распространенная задержка развития — не указано иное), легкой формой аутизма. Когда мы начали терапию, его IQ был оценен ниже 80 баллов, что считается пограничной умственной отсталостью. После того, как я проработал с ним около трех лет — один на один, преподавая в таких областях, как общение, чтение, математика, социальное функционирование, игровые навыки, досуг — используя мультимодальные методы [pdf], — он прошел повторное тестирование. Его показатель IQ был значительно выше 100 (100 считались «средними» по сравнению с населением в целом).Это на 20 пунктов больше, чем на одно стандартное отклонение, у ребенка с расстройством аутистического спектра!

Он был не единственным ребенком, который, как я видел, значительно улучшился за те годы, что я работал терапевтом. Мне посчастливилось наблюдать, как многие детей растут семимильными шагами — не по волшебству и даже не благодаря лекарствам, и есть данные, подтверждающие их успехи. Я подумал — если эти дети с серьезными затруднениями в обучении могут добиться такого поразительного прогресса, и этот прогресс отражается во всех аспектах их когнитивного функционирования, — почему обычный человек не может добиться таких же успехов? Или даже на больше, чем на , учитывая, что у них нет дополнительных проблем, связанных с расстройством аутистического спектра?

Хотя данные этих ранних исследований показали мрачные результаты, меня это не обескуражило.Я все еще верил, что можно значительно улучшить свои когнитивные функции при надлежащей тренировке, поскольку я видел это собственными глазами, работая терапевтом.

Затем, в 2008 году, было опубликовано очень захватывающее исследование « Улучшение жидкого интеллекта с помощью тренировки рабочей памяти» , проведенное Джегги, Бушкулем, Йонидесом и Перригом. Это исследование в значительной степени изменило правила игры для тех, кто занимается исследованиями по этой теме. Они впервые показали, что действительно возможно значительно повысить свой интеллект с помощью тренировок.Что они делали по-другому?

Испытуемые в исследовании Джегги были обучены интенсивной, мультимодальной (визуальный и слуховой ввод) задаче на рабочую память (dual-n-back) [1] в течение переменной продолжительности времени, в течение одной или двух недель, в зависимости от группы. . После этого обучения они прошли тестирование, чтобы увидеть, насколько они улучшились. Как и следовало ожидать, после тренировки их результаты по этому заданию улучшились. Но они пошли еще дальше. Они хотели увидеть, могут ли эти успехи в выполнении обучающей задачи перейти на повышение навыков в совершенно другом тесте когнитивных способностей, который будет указывать на увеличение общих когнитивных способностей.Что они нашли?

После тренировки рабочей памяти с использованием двойного теста n-back испытуемые действительно смогли перенести эти достижения на значительное улучшение результатов по совершенно несвязанной когнитивной задаче . Это было супер-большое дело.

Вот график их результатов, и вы можете прочитать обо всем исследовании здесь.

Что такое «интеллект»?

Прежде всего, позвольте мне объяснить, что я имею в виду, когда говорю слово «интеллект».Чтобы быть ясным, я говорю не только об увеличении объема фактов или знаний, которые вы можете накапливать, или о том, что называется кристаллизованным интеллектом — это не беглость речи или обучение запоминанию — на самом деле, это почти противоположное. Я говорю об увеличении вашего подвижного интеллекта, или вашей способности изучать новую информацию, , , сохранять ее, а затем использовать эти новые знания в качестве основы для решения следующей проблемы или изучения следующего нового навыка и так далее.

Теперь, хотя рабочая память не является синонимом интеллекта, рабочая память коррелирует с интеллектом в значительной степени.Для успешного интеллектуального вывода очень важна хорошая рабочая память. Таким образом, чтобы максимально использовать свой интеллект, в этом значительно поможет улучшение вашей рабочей памяти — например, использование самых лучших и новейших деталей, чтобы помочь машине работать с максимальной отдачей.

Какие выводы можно сделать из этого исследования? Это исследование актуально, потому что они обнаружили:

1. Гибкий интеллект , обучаемый .

2. Тренировка и последующие достижения зависят от дозы — это означает, что чем больше вы тренируетесь, тем больше вы набираете .

3. Каждый может повысить свои познавательные способности , независимо от того, с чего вы начинаете.

4. Эффект можно получить, обучившись выполнению заданий, не похожих на вопросы теста .

Как я могу применить это исследование на практике для получения собственной выгоды?

Есть причина, по которой двойная задача n-back оказалась настолько успешной в повышении когнитивных способностей. Он включает в себя разделение вашего внимания между конкурирующими стимулами, мультимодальным по моде (один визуальный, один слуховой).Это требует, чтобы вы сосредоточились на конкретных деталях, игнорируя нерелевантную информацию, что помогает со временем улучшать вашу рабочую память, постепенно повышая вашу способность эффективно выполнять несколько задач с информацией. Кроме того, стимулы постоянно менялись, так что феномена «обучения тестовым вопросам» никогда не было — он всегда был другим. Если вы никогда не проходили тест dual n-back, позвольте мне сказать вам следующее: это ужасно сложно. Я не удивлен, что от этого занятия было так много познавательных способностей.

Но давайте подумаем практически.

В конце концов, у вас закончатся карты в колоде или звуки в массиве (эксперимент длился 2 недели), поэтому нецелесообразно думать, что если вы хотите постоянно увеличивать силу своего мозга на протяжении всей жизни, что только двойной n-back сделает свое дело. Кроме того, вам это надоест, и вы перестанете этим заниматься. Я знаю, что хотел бы. Не говоря уже о времени, необходимом для обучения этому занятию — у всех у нас напряженная жизнь! Поэтому нам нужно подумать о том, как смоделировать те же самые типы тяжелой мозговой нагрузки — используя мультимодальные методы — которые можно применить в вашей обычной жизни, сохраняя при этом максимальную пользу, чтобы добиться когнитивного роста.

Итак, принимая во внимание все из этого, я выделил пять основных элементов, участвующих в повышении вашего подвижного интеллекта или когнитивных способностей. Как я уже сказал, было бы непрактично постоянно практиковать двойное задание n-back или его варианты каждый день до конца своей жизни, чтобы пожинать когнитивные преимущества. Но непрактично вносить изменения в образ жизни, которые будут иметь такие же — и даже — большие когнитивные преимущества. Их можно применять каждый день, чтобы получить преимущества интенсивной тренировки всего мозга, а также следует переносить на улучшение общего когнитивного функционирования.

Вот эти пять основных принципов:

1. Ищите новинки

2. Испытайте себя

3. Мыслить творчески

4. Делайте вещи сложным образом

5. Сеть

Любая из этих вещей сама по себе хороша, но если вы действительно хотите работать с максимальной познавательной способностью, вам следует делать все пять и как можно чаще. Фактически, я живу по этим пяти принципам. Если вы примете их в качестве основных руководящих принципов, я гарантирую, что вы будете работать с максимальной отдачей, превосходя даже то, на что, по вашему мнению, вы способны — и все это без искусственного улучшения .Лучшая часть: наука поддерживает эти принципы посредством данных!

1. Ищите новинки

Это не совпадение, что гении, подобные Эйнштейну, были опытными во многих областях или эрудитами, как мы любим их называть. Гении постоянно ищут новые занятия, осваивают новую область. Это их личность.

Из «Большой пятерки» пятифакторной модели личности есть только одна черта (акроним: ОКЕАН, или Открытость, Сознательность, Экстраверсия, Доброжелательность и Невротизм), которая коррелирует с IQ, и это черта Открытость к новому опыту.Люди, которые высоко оценивают открытость, постоянно ищут новую информацию, новые виды деятельности, которыми можно заниматься, новые вещи, которым можно научиться — новый опыт в целом [2].

Когда вы ищете новизны, происходит несколько вещей. Прежде всего, вы создаете новые синаптические связи с каждым новым действием, которым вы занимаетесь. Эти связи опираются друг на друга, увеличивая вашу нейронную активность, создавая больше связей для построения других связей — происходит обучение.

Область интереса в недавнем исследовании [pdf] — нейронная пластичность как фактор индивидуальных различий в интеллекте.Под пластичностью понимается количество связей между нейронами, то, как это влияет на последующие связи, и насколько долговечны эти связи. По сути, это означает, сколько новой информации вы можете воспринять, и если вы способны ее сохранить, внося долгосрочные изменения в свой мозг. Постоянное знакомство с новыми вещами помогает вашему мозгу подготовиться к обучению.

Новинка также вызывает дофамин (я уже упоминал об этом ранее в других сообщениях), который не только повышает мотивацию, но и стимулирует нейрогенез — создание новых нейронов — и подготавливает ваш мозг к обучению.Все, что вам нужно сделать, это утолить голод.

Превосходное условие обучения = Новая активность -> запускает дофамин -> создает более высокое мотивационное состояние -> которое питает взаимодействие и активирует нейроны -> может иметь место нейрогенез + увеличение синаптической пластичности (увеличение новых нейронных связей или обучение).

В качестве продолжения исследования Jaeggi исследователи из Швеции [pdf] обнаружили, что после 14 часов тренировки рабочей памяти в течение 5 недель наблюдалось увеличение потенциала связывания дофамина D1 в префронтальной и теменной областях мозга. .Этот конкретный рецептор дофамина, тип D1, среди прочего связан с ростом и развитием нервной системы. Это увеличение пластичности , позволяющее лучше связывать этот рецептор, очень хорошо для максимального улучшения когнитивных функций.

Возьмите домой точку: будьте «Эйнштейном». Всегда ищите новые занятия, чтобы заинтересовать свой ум — расширить свой познавательный кругозор. Изучите инструмент. Возьмите уроки рисования. Сходи в музей. Прочтите о новой области науки. Будьте наркоманом знаний.

2. Испытайте себя

Существует абсолютно унций ужасных вещей, написанных и продвигаемых о том, как «тренировать свой мозг», чтобы «стать умнее». Когда я говорю об «играх для тренировки мозга», я имею в виду игры на запоминание и беглость речи, предназначенные для увеличения скорости обработки и т. Д., Такие как судоку, которые они говорят вам делать в ваше «свободное время» ( полный оксюморон, касающийся повышения познавательной способности). Я собираюсь разрушить кое-что из того, что вы слышали раньше об играх для тренировки мозга.Вот так: они не работают. Индивидуальные игры для тренировки мозга не делают вас умнее — они делают вас более опытными в играх для тренировки мозга.

Так вот, они служат цели, но недолговечной. Ключ к извлечению чего-то из этих типов познавательной деятельности как бы связан с первым принципом поиска новизны. Освоив одно из этих когнитивных действий в игре для тренировки мозга, , вам нужно перейти к следующему сложному заданию .Узнайте, как играть в судоку? Большой! Теперь переходите к следующему типу сложной игры. Есть исследования, подтверждающие эту логику.

Несколько лет назад ученый Ричард Хайер хотел посмотреть, можно ли улучшить свои познавательные способности, интенсивно тренируясь с новыми умственными действиями в течение нескольких недель. Они использовали видеоигру Тетрис как новое занятие, а в качестве испытуемых использовали людей, которые никогда раньше не играли в эту игру (я знаю, вы можете поверить, что они существуют ?!). Они обнаружили, что после нескольких недель тренировок в игре «Тетрис» у испытуемых наблюдалось увеличение толщины коркового слоя, а также повышение активности коры, о чем свидетельствовало увеличение количества глюкозы, используемой в этой области. мозг.По сути, мозг потреблял больше энергии во время этих тренировок и увеличивался в толщине — что означает больше нейронных связей или новых приобретенных знаний — после этой интенсивной тренировки. и они стали знатоками тетриса. Круто, правда?

Вот в чем дело: после этого первоначального всплеска когнитивного роста они заметили снижение на как толщины коркового слоя, так и количества глюкозы, использованной во время выполнения этой задачи. Тем не менее, они так же хорошо играли в тетрис; их мастерство не уменьшилось.Сканирование мозга показало на меньше активности мозга на во время игры, а не на большее, как в предыдущие дни. Почему падение? Их мозг стал более эффективным . Как только их мозг понял, как играть в тетрис, и стал в этом по-настоящему хорошо, он стал ленивым. Ему не нужно было так усердно работать, чтобы играть хорошо, поэтому когнитивная энергия и глюкоза ушли в другое место.

Эффективность — это , а не , когда дело касается когнитивного роста. Чтобы ваш мозг создавал новые связи и поддерживал их активность, вам нужно продолжать переходить к другому сложному занятию , как только вы достигнете точки мастерства в том, чем вы занимаетесь.Вы хотите постоянно находиться в состоянии легкого дискомфорта, изо всех сил пытаясь достичь того, что вы пытаетесь сделать, как намекал Эйнштейн в своей цитате. Это, так сказать, держит ваш мозг в тонусе. Мы вернемся к этому позже.

3. Мыслите творчески

Когда я говорю, что творческое мышление поможет вам достичь нервного роста, я не говорю о рисовании картины или творчестве, как мы обсуждали в первом принципе В поисках новизны .Когда я говорю о творческом мышлении, я говорю о самом творческом познании и о том, что это значит для процесса, происходящего в вашем мозгу.

Вопреки распространенному мнению, творческое мышление — это не то же самое, что «мышление правой стороной мозга». Это подразумевает набор из обеих половин вашего мозга, а не только из правых. Творческое познание включает в себя дивергентное мышление (широкий круг тем / предметов), создание отдаленных ассоциаций между идеями, переключение между обычным и нетрадиционным мышлением (когнитивная гибкость) и создание оригинальных, новых идей, которые также подходят для вашей деятельности. делает.Для того, чтобы делать это хорошо, вам нужно, чтобы правое и левое полушария работали вместе друг с другом.

Несколько лет назад доктор Роберт Стернберг, бывший декан Университета Тафтса, открыл Центр PACE (Психология способностей, компетенций и опыта) в Бостоне. Штернберг стремился не только понять фундаментальную концепцию интеллекта, но и найти способы, с помощью которых любой человек может максимизировать свой интеллект посредством обучения, и особенно через обучение в школах.

Здесь Штернберг описывает цели Центра ПАСЕ, который был основан в Йельском университете:

«Основная идея центра заключается в том, что способности не фиксированы, а достаточно гибки, что они могут быть изменены, и что любой может преобразовать свои способности в компетенции, а свои компетенции в знания», — объясняет Штернберг. «Нас особенно интересует, как мы можем помочь людям существенно изменить свои способности, чтобы они могли лучше справляться с задачами и ситуациями, с которыми им придется столкнуться в жизни.«

В рамках исследования The Rainbow Project [pdf] он создал не только инновационные методы творческого обучения в классе, но и разработал процедуры оценивания, которые проверяли учащихся таким образом, чтобы они могли задуматься над проблемами в творческом и практическом способами, а также аналитическими, а не просто запоминанием фактов.

Штернберг объясняет,

«В проекте« Радуга »мы создали оценки творческих и практических, а также аналитических способностей. Творческий тест может быть таким: «Вот мультфильм. Подпиши это ». Практической проблемой может быть фильм, в котором студент идет на вечеринку, смотрит вокруг, никого не знает и явно чувствует себя некомфортно. Что должен делать студент? »

Он хотел выяснить, может ли он, обучая студентов мыслить творчески (и практически) о проблеме, а также памяти, чтобы они (i) узнали больше по теме, (ii) получили больше удовольствия от обучения и (iii) Перенести полученные знания в другие области академической успеваемости.Он хотел увидеть, сможет ли он, варьируя методы обучения и оценивания, предотвратить «обучение на экзамен» и заставить учеников действительно узнать больше в целом. Он собрал данные по этому поводу, и, черт возьми, он добился отличных результатов.

В двух словах? В среднем учащиеся тестовой группы (обучавшейся творчески) получили более высокие итоговые оценки по курсу колледжа, чем контрольная группа (обучавшаяся с использованием традиционных методов и оценок). Но — для справедливости — он также дал тестовой группе тот же экзамен аналитического типа, что и обычные студенты (тест с множественным выбором), и они набрали больше баллов по этому тесту также .Это означает, что они смогли передать полученные знания, используя творческие, мультимодальные методы обучения, и набрали балл на совершенно другом когнитивном тесте на достижение на том же материале. Звучит знакомо?

4. Делайте дела жестко

Я уже упоминал ранее, что эффективность — не ваш друг, если вы пытаетесь повысить свой интеллект. К сожалению, многие вещи в жизни сосредоточены на том, чтобы сделать все более эффективным.Это сделано для того, чтобы мы могли делать больше дел за более короткое время, затрачивая как можно меньше физической и умственной энергии. Однако это не идет на пользу вашему мозгу.

Возьмем один предмет современного удобства, GPS. GPS — удивительное изобретение. Я один из тех людей, для которых был изобретен GPS. У меня ужасное чувство направления. Я теряюсь все время . Поэтому, когда появился GPS, я поблагодарил своих счастливых звезд. Но вы знаете, что? После непродолжительного использования GPS я обнаружил, что мое чувство направления было хуже .Если бы у меня не было его с собой, я потерялся бы еще больше, чем раньше. Поэтому, когда я переехал в Бостон — город, из которого смоделировали фильмы ужасов и кошмары о том, как заблудиться — я перестал использовать GPS.

Не солгу — это было чертовски больно. У меня была новая работа, которая заключалась в поездках по пригородам Бостона, и я терялся каждый божий день в течение как минимум 4 недель. Я так сильно заблудился, что думал, что потеряю работу из-за хронического опоздания (меня даже за это записали). Но со временем я начал изучать свой путь благодаря огромному количеству практики, которую я получал в навигации, используя только свой мозг и карту. Я начал с на самом деле , чтобы понять, где находятся вещи в Бостоне, используя логику и память, а не GPS. Я до сих пор помню, как гордился тем днем, когда мой друг был в гостях в городе, и я смог эффективно найти его отель в центре города только по названию и описанию местоположения, чтобы продолжить — даже без адреса. Как будто я окончил школу навигации.

Технологии многое делают, чтобы сделать жизнь проще, быстрее и эффективнее, но иногда наши когнитивные навыки могут пострадать в результате этих сокращений и в конечном итоге навредить нам.Теперь, прежде чем все начнут кричать и писать по электронной почте моим друзьям-трансгуманистам, чтобы сказать, что я согрешил, разбив технологии, — это не то, что я делаю.

Посмотрите на это с другой стороны: поездка на работу требует меньше физических усилий, экономит время и, вероятно, удобнее и приятнее, чем ходьба. Не так уж и важно. Но если вы везде ездили или всю жизнь ездили на сегвее, даже преодолевая очень короткие расстояния, вы не собираетесь тратить физическую энергию. Со временем ваши мышцы атрофируются, ваше физическое состояние ослабнет, и вы, вероятно, наберете вес.В результате ваше общее состояние здоровья, вероятно, ухудшится.

Ваш мозг тоже нуждается в упражнениях. Если вы перестанете использовать свои навыки решения проблем, пространственные навыки, логические навыки, когнитивные навыки — как вы ожидаете, что ваш мозг будет оставаться в отличной форме — не говоря уже об улучшении? Подумайте о современных удобствах, которые полезны, но если на них слишком много полагаться, это может навредить вашим навыкам в этой области. Программное обеспечение для перевода: потрясающее, но мои навыки многоязычия ухудшились с тех пор, как я начал его больше использовать.Теперь я заставил себя бороться с переводами, прежде чем искать правильный формат. То же самое касается проверки орфографии и автокоррекции. На самом деле, я думаю, что автокоррекция была одной из худших вещей, когда-либо изобретенных для развития познания. Вы знаете, что компьютер улавливает ваши ошибки, поэтому вы подключаетесь к нему, даже не думая больше о том, как писать по буквам. Неужели мы как нация хуже пишем в результате многолетнего использования автокоррекции и проверки орфографии? (Я бы хотел, чтобы кто-нибудь изучил это.)

Бывают случаи, когда использование технологий оправдано и необходимо.Но бывают случаи, когда лучше отказаться от ярлыков и задействовать свой мозг, если вы можете позволить себе роскошь времени и энергии. Чтобы поддерживать хорошую физическую форму, рекомендуется часто ходить на работу пешком или подниматься по лестнице вместо лифта несколько раз в неделю. Разве вы не хотите, чтобы ваш мозг тоже был в хорошей форме? Время от времени отключайте GPS и сделайте одолжение своим пространственным навыкам и навыкам решения проблем. Держите его под рукой, но сначала попробуйте перемещаться голым. Ваш мозг будет вам благодарен.

5.Сеть

И это подводит нас к последнему элементу для максимизации вашего когнитивного потенциала: сети. Что замечательно в этой последней цели, так это то, что если вы занимаетесь четырьмя другими делами, вы, вероятно, уже делаете это. Если нет, начинайте. Немедленно.

Общаясь с другими людьми — либо через социальные сети, такие как Facebook или Twitter, либо при личном общении, — вы подвергаетесь воздействию ситуаций, которые значительно облегчат достижение целей 1–4.Открывая себя новым людям, идеям и окружающей среде, вы открываете новые возможности для когнитивного роста. Пребывание в присутствии других людей, которые могут находиться за пределами вашего непосредственного поля, дает вам возможность увидеть проблемы с новой точки зрения или предложить идеи, о которых вы никогда раньше не думали. Обучение — это открывать для себя новые вещи и воспринимать эту информацию значимыми и уникальными способами. Нетворкинг с другими людьми — отличный способ добиться этого.Я даже не собираюсь говорить о социальных преимуществах и эмоциональном благополучии, которые являются одним из факторов, связанных с сетью, но это всего лишь дополнительный бонус.

Стивен Джонсон, автор книги «Откуда берутся хорошие идеи», обсуждает важность групп и сетей для продвижения идей. Если вы ищете способы найти новые ситуации, идеи, среду и перспективы, то сетевое взаимодействие — это ответ. Было бы довольно сложно реализовать эту полку «Get Smarter», не сделав сети основным компонентом.Самое замечательное в нетворкинге: выгода для всех. Коллективный разум на победу!

И еще кое-что нужно упомянуть…

Помните начало этой статьи, где я рассказывал историю о моих клиентах с расстройствами аутистического спектра? Давайте подумаем об этом на мгновение в свете всего того, что мы обсуждали о том, как повысить свой подвижный интеллект. Почему эти дети смогли достичь такого высокого уровня? Это не было случайностью или чудом — это произошло потому, что мы включили все эти принципы обучения в их терапевтическую программу.В то время как большинство других терапевтов застряли в парадигме «безошибочного обучения» и почти не изменили «методы Ловааса» прикладного анализа поведения, мы приняли и полностью приняли мультимодальный подход к обучению. Мы заставляли детей изо всех сил учиться, мы использовали самые творческие способы, которые только могли придумать, и бросали им вызов, превышающий то, на что они, казалось, были способны — мы установили очень высокую планку. Но вы знаете, что? Они снова и снова превосходили эту планку и заставили меня искренне поверить в то, что удивительные вещи возможны, если у вас достаточно воли, мужества и настойчивости, чтобы встать на этот путь и придерживаться его.Если эти дети с ограниченными возможностями могут вести этот образ жизни, постоянно максимизируя свой когнитивный потенциал , то и вы тоже.

И у меня есть последний вопрос, над которым вы также можете подумать: если у нас есть все эти подтверждающие данные, показывающие, что эти методы обучения и подходы к обучению могут иметь такое глубокое положительное влияние на когнитивный рост, почему бы не проводить больше терапии? программы или школьные системы, применяющие некоторые из этих методов? Мне бы хотелось, чтобы это было стандартом в обучении, а не исключением.Давайте попробуем что-нибудь новенькое и немного встряхнем систему образования, не так ли? Мы бы подняли коллективный IQ до чего-то жестокого.

Интеллект — это не только количество пройденных уровней математических курсов, скорость решения алгоритма или количество словарных слов, длина которых превышает 6 символов. Речь идет о возможности подойти к новой проблеме, распознать ее важные компоненты и решить ее, а затем использовать полученные знания и применить их для решения следующей, более сложной проблемы.Речь идет об инновациях и воображении, а также о возможности использовать их, чтобы сделать мир лучше. Это ценный вид интеллекта, и мы должны стремиться к нему и поощрять его.

Эта статья адаптирована из презентации, которую я сделал на саммите Humanity + Summit в Гарвардском университете в июне 2010 года.

[1.] Двойной тест n-back, относящийся к жанру «тренировки мозга», не является типичной игрой для тренировки мозга.Он специфичен и сложен, использует несколько режимов стимулов, а не тот тип, который я имею в виду, когда говорю «игры для тренировки мозга».

[2.] «Открытость» или стремление к новизне — это не то же самое, что стремление к острым ощущениям. Мотивация для первого вызвана дофамином и связана с любопытством, а для последнего — адреналином, и обычно он связан с более опасными видами деятельности.

Цитирование работ:

Гарлик, Д. (2002). Понимание природы общего фактора интеллекта: роль индивидуальных различий в нейропластичности как объяснительного механизма. Психологическое обозрение , 109, № 1, 116-136.

Хайер Р. Э. (2007). Теория теменно-фронтальной интеграции (P-FIT) интеллекта: сходящиеся доказательства нейроинтеграции. Поведенческие и мозговые науки , 135–187.

Хайер Р. Дж. (1993). Церебральный метаболизм глюкозы и интеллект. В P. A. Vernon, Биологические подходы к изучению человеческого интеллекта e (стр. 317-373). Норвуд, Н. Дж .: Ablex.

Сюзанна М. Джегги, М. Б. (2008).Улучшение плавного интеллекта с помощью тренировки рабочей памяти. Труды Национальной академии наук . DOI: 10.1073 / pnas.0801268105

Рэми, К. Т. (1998). Раннее вмешательство и ранний опыт. Американский психолог , 109-120.

Штернберг Р. (2008). В конце концов, увеличение жидкого интеллекта возможно. PNAS , 105, нет. 19, 6791-6792.

Штернберг, Р. Дж. (1985). Неявные теории интеллекта, творчества и мудрости. Журнал личности и социальной психологии , 49, 607-627.

Штернберг, Р. Дж. (1999). Теория успешного интеллекта. Обзор общей психологии, 3, 292-316.

Вайнберг Р. (1989). Интеллект и IQ. Американский психолог , 98-104.

Кредиты изображений : Андреа Кушевски

Об авторе: Андреа Кушевски — поведенческий терапевт и консультант для детей с аутизмом, проживающая во Флориде; она специализируется на синдроме Аспергера или высокофункциональном аутизме.Она обучает социальным навыкам, общению и поведенческому вмешательству дома и в общине, обучая как детей, так и родителей методам терапии. Андреа работает исследователем в Институте социальных наук METODO, американском отделении трансдисциплинарной исследовательской группы METODO по социальным наукам, базирующейся в Боготе, Колумбия, и занимается изучением нейрокогнитивных факторов, лежащих в основе человеческого поведения, включая такие темы, как творчество, интеллект, незаконное поведение. и расстройства в спектре дивергентно-конвергентного мышления при шизофрении и аутизме.Помимо того, что она занимается творчеством, она также является прекрасным художником и прошла обучение в различных средах визуальной коммуникации, от традиционного рисунка до цифровой живописи, графического дизайна и 3D-моделирования и анимации для медицинских и поведенческих наук. Она ведет блог на The Rogue Neuron и пишет в Твиттере как @AndreaKuszewski.

Выраженные взгляды принадлежат автору и не обязательно совпадают с точкой зрения Scientific American.

10.1 Определение и измерение интеллекта — Введение в психологию — 1-е канадское издание

Цели обучения

  1. Дайте определение интеллекту и перечислите различные типы интеллекта, изучаемые психологами.
  2. Обобщите характеристики научно обоснованного теста интеллекта.
  3. Обрисуйте биологические и экологические детерминанты интеллекта.

Психологи давно обсуждают, как лучше всего концептуализировать и измерить интеллект (Sternberg, 2003). Эти вопросы включают в себя количество типов интеллекта, роль природы по сравнению с воспитанием в интеллекте, то, как интеллект представлен в мозгу, и значение групповых различий в интеллекте.

Общий (ж) и особый (и) интеллект

В начале 1900-х годов французский психолог Альфред Бине (1857-1914) и его коллега Анри Симон (1872-1961) начали работать в Париже, чтобы разработать критерий, который отличал бы учащихся, которые, как ожидается, будут лучше учиться, от учащихся, которых ожидали учиться медленнее. Цель заключалась в том, чтобы помочь учителям лучше обучать эти две группы учащихся. Бине и Саймон разработали то, что сегодня большинство психологов считают первым тестом интеллекта (рис.10.1, «Тесты на интеллект в школах»), который состоял из широкого спектра вопросов, включая способность называть предметы, определять слова, рисовать картинки, полные предложения, сравнивать предметы и строить предложения.

Бине и Саймон (Binet, Simon, & Town, 1915; Siegler, 1992) полагали, что вопросы, которые они задавали своим ученикам, даже несмотря на то, что они внешне отличались друг от друга, оценивали основные способности понимать, рассуждать и выносить суждения. И оказалось, что корреляция между этими различными типами мер на самом деле была положительной; студенты, которые правильно ответили на один элемент, с большей вероятностью ответили правильно и на другие вопросы, хотя сами вопросы были очень разными.

Рисунок 10.1 Тесты на интеллект в школах. Этот ребенок проходит тест на интеллект, в данном случае отвечая на вопросы о картинках.

На основе этих результатов психолог Чарльз Спирман (1863-1945) выдвинул гипотезу о том, что должна существовать единственная основополагающая конструкция, которую измеряют все эти элементы. Он назвал конструкцией, объединяющей различные способности и навыки, измеренные в тестах на интеллект, общим фактором интеллекта (g). Практически все психологи теперь считают, что существует обобщенный фактор интеллекта g, который относится к абстрактному мышлению и включает в себя способности приобретать знания, абстрактно рассуждать, адаптироваться к новым ситуациям и извлекать пользу из обучения и опыта (Gottfredson, 1997). ; Штернберг, 2003).Люди с более высоким общим интеллектом учатся быстрее.

Вскоре после того, как Бине и Саймон представили свой тест, американский психолог Льюис Терман (1877–1956) разработал американскую версию теста Бине, которая стала известна как тест интеллекта Стэнфорд-Бине . Stanford-Binet — это показатель общего интеллекта, состоящий из широкого спектра задач, включая словарный запас, память для изображений, наименование знакомых объектов, повторение предложений и выполнение команд .

Хотя психологи в целом согласны с тем, что g существует, существуют также свидетельства особого интеллекта (s), — мера специфических навыков в узких областях . Один эмпирический результат в поддержку идеи s исходит из самих тестов интеллекта. Хотя вопросы разных типов действительно коррелируют друг с другом, некоторые вопросы коррелируют друг с другом сильнее, чем другие; они образуют скопления или скопления разумов.

Одно различие между жидким интеллектом, , который относится к способности изучать новые способы решения проблем и выполнения действий , и кристаллизованным интеллектом , который относится к накопленным знаниям о мире, которые мы приобрели на протяжении нашей жизни. (Salthouse, 2004).Этот интеллект должен отличаться, потому что кристаллизованный интеллект увеличивается с возрастом — пожилые люди так же или лучше, чем молодые люди решают кроссворды, — тогда как подвижный интеллект имеет тенденцию к снижению с возрастом (Horn, Donaldson, & Engstrom, 1981; Salthouse, 2004). .

Другие исследователи предложили еще больше типов интеллекта. Л. Л. Терстон (1938) предположил, что существует семь групп первичных умственных способностей , состоящих из беглости слов, вербального понимания, пространственных способностей, скорости восприятия, числовых способностей, индуктивного мышления и памяти .Но даже эти измерения имеют тенденцию хотя бы в некоторой степени коррелировать, что еще раз демонстрирует важность g.

Один из сторонников идеи множественного интеллекта — психолог Роберт Штернберг. Штернберг предложил триархическую (трехчастную) теорию интеллекта , которая предполагает, что человек могут проявлять более или менее аналитический интеллект, творческий интеллект и практический интеллект . Штернберг (1985, 2003) утверждал, что традиционные тесты интеллекта оценивают аналитический интеллект, способность отвечать на проблемы с помощью единственного правильного ответа, но что они плохо оценивают творчество (способность адаптироваться к новым ситуациям и создавать новые идеи) или практичность ( е.g., умение писать хорошие записки или эффективно делегировать ответственность).

Как предложил Штернберг, исследования показали, что креативность не очень сильно коррелирует с аналитическим интеллектом (Furnham & Bachtiar, 2008), и исключительно творческие ученые, художники, математики и инженеры не имеют более высоких оценок интеллекта, чем их менее творческие коллеги (Simonton , 2000). Кроме того, области мозга , связанные с конвергентным мышлением , , мышления, направленным на поиск правильного ответа на данную проблему , отличаются от тех, которые связаны с дивергентным мышлением , способностью генерировать множество различных идей для или решения одной проблемы (Тарасова, Вольф, & Разумникова, 2010), как показано на рисунке 10.2, «Проверьте свое расходящееся мышление». С другой стороны, для творчества часто требуются некоторые из основных способностей, измеряемых g, в том числе способности учиться на собственном опыте, запоминать информацию и мыслить абстрактно (Bink & Marsh, 2000).

Рисунок 10.2. Проверка вашего расходящегося мышления. Сколько вариантов использования скрепки вы можете придумать?

Исследования творческих людей показывают как минимум пять компонентов, которые могут иметь важное значение для творчества:

  1. Экспертиза .Творческие люди тщательно изучили и много знают о теме, над которой они работают. К творчеству нужно приложить много усилий (Ericsson, 1998; Weisberg, 2006).
  2. Образное мышление . Творческие люди часто рассматривают проблему визуально, позволяя им увидеть ее с новой и иной точки зрения.
  3. Принятие риска . Творческие люди готовы применять новые, но потенциально рискованные подходы.
  4. Собственный интерес .Творческие люди склонны работать над проектами, потому что им нравится ими заниматься, а не потому, что им за них платят. На самом деле, исследование показало, что люди, которым платят за творчество, часто менее креативны, чем те, кто этого не делает (Hennessey & Amabile, 2010).
  5. Работа в творческой среде . Творчество — это отчасти социальное явление. Саймонтон (1992) обнаружил, что наиболее творческих людей поддерживали, помогали и бросали вызов другим людям, работающим над аналогичными проектами.

Последний аспект триархической модели, практический интеллект, относится в первую очередь к интеллекту, который нельзя получить с помощью книг или формального обучения.Практический интеллект представляет собой разновидность уличного ума или здравого смысла, усвоенного на жизненном опыте. Хотя был разработан ряд тестов для измерения практического интеллекта (Sternberg, Wagner, & Okagaki, 1993; Wagner & Sternberg, 1985), исследования не нашли достаточных доказательств того, что практический интеллект отличается от g или что он позволяет предсказать успех в любые конкретные задачи (Gottfredson, 2003). Практический интеллект может включать, по крайней мере частично, определенные способности, которые помогают людям хорошо выполнять определенные задания, и эти способности не всегда могут быть сильно коррелированы с общим интеллектом (Sternberg, Wagner, & Okagaki, 1993).С другой стороны, эти способности или навыки очень специфичны для конкретных профессий и, таким образом, не представляют более широкого представления об интеллекте.

Другой поборник идеи множественного интеллекта — психолог Говард Гарднер (1983, 1999). Гарднер утверждал, что для разных людей было бы эволюционно функционально обладать разными талантами и навыками, и предположил, что существует восемь видов интеллекта, которые можно отличить друг от друга (таблица 10.1, «Восемь особых умов Говарда Гарднера»).Гарднер отметил, что некоторые доказательства множественного интеллекта исходят от способностей аутичных ученых , людей, которые в целом имеют низкие результаты по тестам на интеллект, но, тем не менее, могут обладать исключительными навыками в определенной области, такой как математика, музыка, искусство или умение. цитировать статистику по данному виду спорта (Treffert & Wallace, 2004).

Таблица 10.1. Восемь специфических умов Говарда Гарднера. Взято из Gardner, 1999.
[Пропустить таблицу]
Разведка Описание
Лингвистический Умение хорошо говорить и писать
Логико-математические Умение использовать логические и математические навыки для решения задач
Пространственный Способность мыслить и рассуждать об объектах в трех измерениях
Музыкальный Возможность исполнять музыку и наслаждаться ею
Кинестетик (тело) Способность двигать телом при занятиях спортом, танцами или другими физическими упражнениями
Межличностный Способность понимать других и эффективно взаимодействовать с ними
Внутриличностное Способность познать себя
Натуралистический Способность распознавать, идентифицировать и понимать животных, растения и других живых существ
Рисунок 10.3 Интеллекта. Хотя интеллект часто концептуализируется в общем виде (как фактор g), существует множество конкретных навыков, которые могут быть полезны для конкретных задач.

Идея множественного интеллекта оказала влияние на сферу образования, и учителя использовали эти идеи, чтобы попытаться обучать разных учеников по-разному (рис. 10.3, «Интеллект»). Например, чтобы преподавать математические задачи ученикам с особенно хорошим кинестетическим интеллектом, учитель может побуждать учеников двигать телом или руками в соответствии с числами.С другой стороны, некоторые утверждали, что этот интеллект иногда больше похож на способности или таланты, чем на настоящий интеллект. И нет однозначного вывода о том, сколько всего интеллекта. Являются ли чувство юмора, артистические способности, драматические способности и т. Д. Также отдельными интеллектами? Более того, и это снова демонстрирует основную силу единого интеллекта, множество различных интеллектов на самом деле коррелированы и, таким образом, частично представляют собой g (Brody, 2003).

Измерение интеллекта: стандартизация и коэффициент интеллекта

Цель большинства тестов интеллекта — измерить g, общий коэффициент интеллекта.Хорошие тесты интеллекта — это надежный , , что означает, что они согласованы во времени , а также демонстрируют достоверность конструкции , , что означает, что они фактически измеряют интеллект, а не что-то еще . Поскольку интеллект является таким важным параметром индивидуальных различий, психологи приложили значительные усилия для создания и улучшения показателей интеллекта, и теперь эти тесты являются наиболее точными из всех психологических тестов. Фактически, способность точно оценивать интеллект — один из важнейших вкладов психологии в повседневную общественную жизнь.

Интеллект меняется с возрастом. Трехлетний ребенок, который может точно умножить 183 на 39, безусловно, будет умным, но 25-летний ребенок, который не может этого сделать, будет считаться неразумным. Таким образом, понимание интеллекта требует, чтобы мы знали нормы или стандарты в данной популяции людей в данном возрасте. Стандартизация теста включает в себя тест , который дает его большому количеству людей в разном возрасте и вычисляет средний балл за тест на каждом возрастном уровне .

Важно, чтобы тесты интеллекта стандартизировались на регулярной основе, потому что общий уровень интеллекта в популяции может со временем меняться. Эффект Флинна относится к наблюдению , согласно которому результаты тестов интеллекта во всем мире существенно выросли за последние десятилетия (Flynn, 1999). Хотя прирост в некоторой степени варьируется от страны к стране, средний прирост интеллекта (IQ) составляет около трех пунктов каждые 10 лет. Есть много объяснений эффекта Флинна, включая лучшее питание, расширенный доступ к информации и более глубокое знакомство с тестами с множественным выбором (Neisser, 1998).Но вопрос о том, действительно ли люди становятся умнее, остается спорным (Neisser, 1997).

После того, как стандартизация завершена, мы имеем картину средних способностей людей в разном возрасте и можем вычислить умственный возраст человека , что составляет год, в котором человек достигает интеллектуальных результатов . Если мы сравним умственный возраст человека с его хронологическим возрастом, то получится IQ , — показатель интеллекта, скорректированный на возраст .Простой способ рассчитать IQ — использовать следующую формулу:

IQ = умственный возраст ÷ хронологический возраст × 100.

Таким образом, 10-летний ребенок, у которого все успевает так же хорошо, как и средний 10-летний ребенок, имеет IQ 100 (10 ÷ 10 × 100), тогда как восьмилетний ребенок, который делает не хуже, чем средний 10-летний ребенок. У 10-летнего ребенка IQ будет 125 (10 ÷ 8 × 100). Большинство современных тестов интеллекта основаны не на этой формуле, а на относительном положении балла человека среди людей того же возраста, но идея отношения интеллекта или отношения дает хорошее описание значения балла. .

Ряд шкал основан на IQ. Шкала интеллекта взрослых Векслера (WAIS) — это наиболее широко используемый тест интеллекта для взрослых (Watkins, Campbell, Nieberding, & Hallmark, 1995). Текущая версия WAIS, WAIS-IV, была стандартизирована для 2200 человек в возрасте от 16 до 90 лет. Он состоит из 15 различных задач, каждая из которых предназначена для оценки интеллекта, включая рабочую память, арифметические способности, пространственные способности и общие знания о мире (см. Рисунок 10.4, «Примеры элементов из шкалы интеллекта взрослых Векслера (WAIS)»). WAIS-IV дает оценки по четырем параметрам: вербальный, перцепционный, рабочая память и скорость обработки. Надежность теста высокая (более 0,95), и он показывает значительную конструктивную валидность. WAIS-IV сильно коррелирует с другими тестами IQ, такими как Стэнфорд-Бине, а также с критериями академического и жизненного успеха, включая оценки, показатели производительности труда и профессиональный уровень. Он также показывает значительную корреляцию с показателями повседневного функционирования умственно отсталых.

Шкала Векслера также была адаптирована для детей дошкольного возраста в виде Начальной и дошкольной шкалы интеллекта Векслера (WPPSI-III), и для детей старшего возраста и подростков в форме Шкалы интеллекта Векслера для детей (WISC- IV) .

Рисунок 10.4 Примеры элементов из шкалы интеллекта взрослых Векслера (WAIS). [Подробное описание]

Тесты на интеллект, с которыми вы, возможно, знакомы больше всего, — это тесты способностей , которые предназначены для измерения способности выполнять данную задачу , например, успешность обучения в бакалавриате, магистратуре или аспирантуре. .Канадские высшие учебные заведения запрашивают официальные стенограммы средней школы, демонстрирующие минимальные требования к поступающим, в то время как большинство американских колледжей и университетов требуют, чтобы учащиеся прошли экзамен по школьной оценке (SAT) или тест американского колледжа (ACT). В аспирантурах обеих стран требуется сдать экзамен на получение диплома (GRE), вступительный экзамен в аспирантуру (GMAT), вступительный тест в медицинский колледж (MCAT) или вступительный экзамен на юридический факультет (LSAT). Эти тесты полезны для отбора студентов, поскольку они предсказывают успех в программах, для которых они предназначены, особенно в первый год обучения (Kuncel, Hezlett, & Ones, 2010).Эти тесты способностей также частично измеряют интеллект. Фрей и Деттерман (2004) обнаружили, что SAT сильно коррелирует (между примерно r = 0,7 и r = 0,8) со стандартными показателями интеллекта.

Тесты интеллекта

также используются промышленными и организационными психологами при подборе персонала . Отбор персонала — это использование структурированных тестов для отбора людей, которые, вероятно, будут хорошо работать на данной должности (Schmidt & Hunter, 1998).Психологи начинают с проведения анализа работы , в котором они определяют, какие знания, навыки, способности и личные характеристики (KSAP) требуются для данной работы . Обычно это достигается путем опроса и / или интервьюирования действующих работников и их руководителей. Основываясь на результатах анализа работы, психологи выбирают методы отбора, которые с наибольшей вероятностью позволяют прогнозировать эффективность работы. Измерения включают тесты на когнитивные и физические способности и тесты на знание работы, а также измерения IQ и личности.

Биология интеллекта

Процессы мозга, лежащие в основе интеллекта, до конца не изучены, но текущие исследования сосредоточены на четырех потенциальных факторах: размере мозга, сенсорной способности, скорости и эффективности нейронной передачи и объеме рабочей памяти.

Есть по крайней мере доля правды в том, что у более умных людей мозг больше. Исследования, в которых измеряли объем мозга с помощью методов нейровизуализации, обнаружили, что больший размер мозга коррелирует с интеллектом (McDaniel, 2005), а интеллект также коррелирует с количеством нейронов в головном мозге и толщиной коры (Haier , 2004; Shaw et al., 2006). Важно помнить, что эти корреляционные результаты не означают, что больший объем мозга приводит к более высокому интеллекту. Возможно, что взросление в стимулирующей среде, которая поощряет мышление и обучение, может привести к большему росту мозга (Garlick, 2003), а также возможно, что третья переменная, такая как лучшее питание, влияет как на объем мозга, так и на интеллект.

Другая возможность состоит в том, что мозг более умных людей работает быстрее или эффективнее, чем мозг менее умных.Некоторые доказательства, подтверждающие эту идею, получены из данных, показывающих, что люди с более высоким интеллектом часто демонстрируют меньшую мозговую активность (предполагая, что им нужно использовать меньше возможностей), чем люди с более низким интеллектом, когда они работают над задачей (Haier, Siegel, Tang и Abel , 1992). К тому же мозг более умных людей, кажется, работает быстрее, чем мозг менее умных. Исследования показали, что скорость, с которой люди могут выполнять простые задачи — например, определять, какая из двух строк длиннее или как можно быстрее нажимать одну из восьми подсвеченных кнопок, — позволяет прогнозировать интеллект (Deary, Der & Ford , 2001).Показатели интеллекта также примерно r = 0,5 коррелируют с показателями рабочей памяти (Ackerman, Beier, & Boyle, 2005), а рабочая память теперь используется в качестве показателя интеллекта во многих тестах.

Хотя интеллект не находится в определенной части мозга, в одних областях он более распространен, чем в других. Дункан и др. (2000) выполняли различные интеллектуальные задания и наблюдали наиболее активные участки коры головного мозга. Хотя разные тесты создавали разные шаблоны активации, как вы можете видеть на рисунке 10.5, «Где же интеллект?», Эти активированные области были в основном во внешних частях коры головного мозга, области мозга, наиболее вовлеченной в планирование, исполнительный контроль и краткосрочную память.

Рисунок 10.5 Где находится интеллект? Исследования с помощью фМРТ показали, что области мозга, наиболее связанные с интеллектом, находятся во внешних частях коры.

Интеллект — природа или воспитание?

Интеллект имеет как генетические, так и экологические причины, и они систематически изучались с помощью большого количества исследований близнецов и усыновлений (Neisser et al., 1996; Пломин, 2003). Эти исследования показали, что от 40% до 80% вариабельности IQ обусловлено генетикой, а это означает, что в целом генетика играет большую роль, чем окружающая среда, в создании различий в IQ между людьми (Plomin & Spinath, 2004). IQ однояйцевых близнецов очень сильно коррелируют ( r = 0,86), что намного выше, чем оценки разнояйцевых близнецов, которые менее генетически похожи ( r = 0,60). И корреляции между IQ родителей и их биологических детей ( r =.42) значительно больше, чем корреляция между родителями и приемными детьми ( r = 0,19). По мере взросления детей роль генетики усиливается. Интеллект очень маленьких детей (младше 3 лет) не позволяет предсказать интеллект взрослых, но к 7 годам это так, а показатели IQ остаются очень стабильными во взрослом возрасте (Deary, Whiteman, Starr, Whalley, & Fox, 2004).

Но есть также свидетельства роли воспитания, указывающие на то, что люди не рождаются с фиксированным, неизменным уровнем интеллекта.Близнецы, выросшие вместе в одном доме, имеют более одинаковый IQ, чем близнецы, выросшие в разных домах, а у разнояйцевых близнецов более одинаковый IQ, чем у братьев и сестер, не являющихся близнецами, что, вероятно, связано с тем, что к ним относятся более одинаково, чем к братьям и сестрам, не являющимся близнецами. .

Тот факт, что с возрастом интеллект становится более стабильным, свидетельствует о том, что ранний экологический опыт важнее, чем более поздний. Факторы окружающей среды также объясняют большую долю различий в интеллекте у детей из домохозяйств низшего класса, чем у детей из домохозяйств высшего класса (Turkheimer, Haley, Waldron, D’Onofrio, & Gottesman, 2003).Это связано с тем, что большинство домохозяйств высшего класса, как правило, обеспечивают безопасную, питательную и поддерживающую среду для детей, тогда как эти факторы более изменчивы в домохозяйствах низшего класса.

Социальная и экономическая депривация может отрицательно сказаться на IQ. Дети из бедных домохозяйств имеют более низкий IQ, чем дети из домохозяйств с большими ресурсами, даже когда контролируются другие факторы, такие как образование, раса и воспитание детей (Brooks-Gunn & Duncan, 1997). Бедность может привести к недоеданию или недостатку соответствующих витаминов в питании, а дети из бедных семей также могут с большей вероятностью подвергнуться воздействию токсинов, таких как свинец в питьевой воде, пыли или осколков краски (Bellinger & Needleman, 2003).Оба эти фактора могут замедлить развитие мозга и снизить интеллект.

Если бедная среда может нанести вред разуму, мы можем задаться вопросом, может ли обогащенная среда улучшить его. Финансируемые государством внеклассные программы, такие как Head Start, призваны помочь детям учиться. Исследования показали, что посещение таких программ может повысить интеллект на короткое время, но это повышение редко длится после окончания программ (McLoyd, 1998; Perkins & Grotzer, 1997). Но другие исследования показывают, что Head Start и подобные программы могут улучшить эмоциональный интеллект и снизить вероятность того, что дети бросят школу или будут задержаны в классе (Reynolds, Temple, Robertson, & Mann, 2001).

Интеллект улучшается образованием; количество лет, проведенных человеком в школе, коррелирует примерно с r = 0,6 с IQ (Ceci, 1991). Частично эта корреляция может быть связана с тем фактом, что люди с более высокими показателями IQ получают больше удовольствия от занятий, чем люди с низкими показателями IQ, и, следовательно, они с большей вероятностью останутся в школе. Но образование также оказывает причинное влияние на IQ. Сравнение детей почти одного возраста, но которые просто делают или просто не соблюдают крайний срок для поступления в школу в данном учебном году, показывают, что те, кто поступает в школу на год раньше, имеют более высокий IQ, чем те, кому приходится ждать до следующего учебного года. год начала обучения в школе (Baltes & Reinert, 1969; Ceci & Williams, 1997).IQ детей, как правило, значительно снижается во время летних каникул (Huttenlocher, Levine, & Vevea, 1998), и это открытие предполагает, что более продолжительный учебный год, как это принято в Европе и Восточной Азии, является полезным.

Важно помнить, что относительные роли природы и воспитания никогда не могут быть полностью разделены. К ребенку с интеллектом выше среднего будут относиться иначе, чем к ребенку с интеллектом ниже среднего, и эти различия в поведении, вероятно, усилят первоначальные различия.Это означает, что скромные генетические различия со временем могут превратиться в большие различия.

Психология в повседневной жизни: эмоциональный интеллект

Хотя большинство психологов считают интеллект познавательной способностью, люди также используют свои эмоции, чтобы помочь им решать проблемы и эффективно взаимодействовать с другими. Эмоциональный интеллект относится к способности точно идентифицировать, оценивать и понимать эмоции, а также эффективно контролировать собственные эмоции (Feldman-Barrett & Salovey, 2002; Mayer, Salovey, & Caruso, 2000).

Идея эмоционального интеллекта видна в межличностном интеллекте Говарда Гарднера ( способность понимать эмоции, намерения, мотивации и желания других людей, ) и внутриличностном интеллекте ( способность понимать себя, включая свою эмоции ). Общественный интерес и исследования в области эмоционального интеллекта стали широко распространенными после публикации бестселлера Дэниела Гоулмана, Работа с эмоциональным интеллектом (1998).

Существует множество способов измерения эмоционального интеллекта (Mayer, Salovey, & Caruso, 2008; Petrides & Furnham, 2000). Одна из популярных мер, Тест эмоционального интеллекта Майера-Саловея-Карузо (http://www.emotionaliq.org), включает в себя элементы о способности понимать, испытывать и управлять эмоциями, например:

  • Какое настроение (а) может быть полезно испытать при первой встрече с родственниками супругов?
  • Том почувствовал беспокойство и немного нервничал, когда подумал обо всей работе, которую ему нужно было сделать.Когда его руководитель принес ему дополнительный проект, он почувствовал ____ (заполните поле).
  • Какие две эмоции наиболее тесно связаны в презрении?
    1. гнев и страх
    2. страх и удивление
    3. отвращение и гнев
    4. удивление и отвращение
  • Дебби только что вернулась из отпуска. Она чувствовала себя умиротворенной и довольной. Насколько хорошо каждое из следующих действий поможет ей сохранить хорошее настроение?
    • Действие 1: Она начала составлять список того, что ей нужно сделать дома.
    • Действие 2: Она начала думать о том, куда и когда она поедет в следующий отпуск.
    • Действие 3: Она решила, что лучше не обращать внимания на это чувство, поскольку оно все равно продлится недолго.

Одна проблема с тестами эмоционального интеллекта заключается в том, что они часто не демонстрируют большой надежности или конструктивной валидности (Føllesdal & Hagtvet, 2009). Хотя было обнаружено, что люди с более высоким эмоциональным интеллектом также более здоровы (Martins, Ramalho, & Morin, 2010), результаты неоднозначны в отношении того, предсказывает ли эмоциональный интеллект жизненный успех — например, эффективность работы (Harms & Credé, 2010).Более того, другие исследователи подвергли сомнению конструктивную валидность этих показателей, утверждая, что эмоциональный интеллект действительно измеряет знания о том, что такое эмоции, но не обязательно, как использовать эти эмоции (Brody, 2004), и что эмоциональный интеллект на самом деле является чертой личности, т. часть g, или навык, который можно применить в некоторых конкретных рабочих ситуациях — например, в академических или рабочих ситуациях (Landy, 2005).

Хотя измерения способности понимать, испытывать и управлять эмоциями могут не предсказывать эффективное поведение, другой важный аспект эмоционального интеллекта — регулирование эмоций — делает это. Регулирование эмоций относится к способности контролировать и продуктивно использовать свои эмоции . Исследования показали, что люди, которые лучше справляются со своими импульсами, стремясь к немедленному удовлетворению, и менее импульсивны, также обладают более высоким когнитивным и социальным интеллектом. У них лучшие результаты тестов, их друзья оценивают их как более социально ориентированных и лучше справляются с разочарованием и стрессом, чем те, у кого меньше навыков в регулировании эмоций (Ayduk et al., 2000; Eigsti et al., 2006; Mischel & Ayduk, 2004).

Поскольку эмоциональный интеллект кажется таким важным, многие школьные системы разработали программы для обучения ему своих учеников. Однако эффективность этих программ не подвергалась тщательной проверке, и мы еще не знаем, можно ли научить эмоциональному интеллекту, и может ли обучение улучшить качество жизни людей (Mayer & Cobb, 2000).

Основные выводы

  • Интеллект — это способность думать, учиться на опыте, решать проблемы и адаптироваться к новым ситуациям.Интеллект важен, потому что он влияет на поведение многих людей.
  • Психологи считают, что существует конструкция, известная как общий интеллект (g), которая объясняет общие различия в интеллекте людей.
  • Имеются также данные о специфическом интеллекте (ах), который является мерой конкретных навыков в узких областях, включая творческий потенциал и практический интеллект.
  • Коэффициент интеллекта (IQ) — это показатель интеллекта, скорректированный с учетом возраста.Шкала интеллекта взрослых Векслера (WAIS) — это наиболее широко используемый тест IQ для взрослых.
  • Объем мозга, скорость нейронной передачи и объем рабочей памяти связаны с IQ.
  • От 40% до 80% вариабельности IQ обусловлено генетикой, а это означает, что общая генетика играет большую роль, чем окружающая среда, в создании различий в IQ между людьми.
  • Уровень интеллекта повышается за счет образования, и ему могут препятствовать факторы окружающей среды, такие как бедность.
  • Эмоциональный интеллект относится к способности определять, оценивать, управлять и контролировать свои эмоции. Люди, способные лучше регулировать свое поведение и эмоции, также более успешны в личных и социальных контактах.

Упражнения и критическое мышление

  1. Учитывайте свой собственный IQ. Вы умнее среднего человека? В каком именно интеллекте, по вашему мнению, вы преуспеваете?
  2. Ваши родители пытались улучшить ваш интеллект? Как вы думаете, их усилия увенчались успехом?
  3. Рассмотрим значение эффекта Флинна.Как вы думаете, люди действительно становятся умнее?
  4. Приведите несколько примеров того, как эмоциональный интеллект (или его отсутствие) влияет на вашу повседневную жизнь и жизнь других людей, которых вы знаете.

Список литературы

Акерман П. Л., Байер М. Э. и Бойл М. О. (2005). Рабочая память и интеллект: одинаковые или разные конструкции? Психологический бюллетень, 131 (1), 30–60.

Айдук, О., Мендоза-Дентон, Р., Мишель, В., Дауни, Г., Пик, П.К. и Родригес М. (2000). Регулирование межличностного Я: стратегическая саморегуляция для того, чтобы справиться с чувствительностью отторжения. Журнал личности и социальной психологии, 79 (5), 776–792.

Балтес, П. Б., и Райнерт, Г. (1969). Когортные эффекты в когнитивном развитии детей, выявленные с помощью перекрестных последовательностей. Психология развития, 1 (2), 169–177.

Беллинджер, Д. К. и Нидлман, Х. Л. (2003). Интеллектуальные нарушения и уровни свинца в крови [Письмо в редакцию]. Медицинский журнал Новой Англии, 349 (5), 500.

Бине А., Саймон Т. и Таун К. Х. (1915). Метод измерения развития интеллекта маленьких детей (3-е изд.) Чикаго, Иллинойс: Медицинская книга Чикаго.

Бинк, М. Л., и Марш, Р. Л. (2000). Познавательные закономерности в творческой деятельности. Обзор общей психологии, 4 (1), 59–78.

Броды, Н. (2003). Построить проверку триархических способностей Штернберга: комментарий и повторный анализ. Интеллект, 31 (4), 319–329.

Броды, Н. (2004). Что такое когнитивный интеллект, а что нет. Психологическое расследование, 15, 234–238.

Брукс-Ганн, Дж. И Дункан, Дж. Дж. (1997). Влияние бедности на детей. Будущее детей, 7 (2), 55–71.

Сечи, С. Дж. (1991). Насколько образование влияет на общий интеллект и его когнитивные компоненты? Переоценка доказательств. Психология развития, 27 (5), 703–722.

Сеси, С. Дж., И Уильямс, В. М. (1997). Образование, интеллект и доход. Американский психолог, 52 (10), 1051–1058.

Дири И. Дж., Дер Дж. И Форд Дж. (2001). Время реакции и различия в интеллекте: популяционное когортное исследование. Интеллект, 29 (5), 389–399.

Дири И. Дж., Уайтмен М. К., Старр Дж. М., Уолли Л. Дж. И Фокс Х. С. (2004). Влияние детского интеллекта на дальнейшую жизнь: по результатам шотландских психологических исследований 1932 и 1947 годов. Журнал личности и социальной психологии, 86 (1), 130–147.

Дункан, Дж., Зейтц, Р. Дж., Колодный, Дж., Бор, Д., Херцог, Х., Ахмед, А.,… Эмсли, Х. (2000). Нейронная основа общего интеллекта. Science, 289 (5478), 457–460.

Эйгсти, И.-М., Заяс, В., Мишель, В., Шода, Ю., Айдук, О., Дадлани, М. Б.,… Кейси, Б. Дж. (2006). Прогнозирование когнитивного контроля от дошкольного до позднего подросткового и юношеского возраста. Психологическая наука, 17 (6), 478–484.

Эрикссон, К. (1998). Научное исследование экспертных уровней производительности: общие последствия для оптимального обучения и творчества. Исследования высоких способностей, 9 (1), 75–100.

Фельдман-Барретт, Л., Саловей, П. (ред.). (2002). Мудрость в чувстве: Психологические процессы в эмоциональном интеллекте. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Guilford Press.

Флинн, Дж. Р. (1999). В поисках справедливости: открытие IQ со временем растет. Американский психолог, 54 (1), 5–20.

Føllesdal, H., & Hagtvet, K. A. (2009). Эмоциональный интеллект: MSCEIT с точки зрения теории обобщаемости. Интеллект, 37 (1), 94–105.

Фрей, М. К., и Деттерман, Д. К. (2004). Учебная оценка или г? Связь между учебным оценочным тестом и общими познавательными способностями. Психологическая наука, 15 (6), 373–378.

Фернхам, А., и Бахтияр, В. (2008). Личность и интеллект как предикторы творческих способностей. Личность и индивидуальные различия, 45 (7), 613–617.

Гарднер, Х. (1983). Мировоззрение: теория множественного интеллекта . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: основные книги.

Гарднер, Х. (1999). Новый взгляд на интеллект: множественный интеллект в 21 веке . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: основные книги.

Гарлик, Д. (2003). Интеграция исследований мозга с исследованиями интеллекта. Текущие направления в психологической науке, 12 (5), 185–189.

Гоулман Д. (1998). Работа с эмоциональным интеллектом. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Bantam Books.

Готфредсон, Л. С. (1997). Основная наука об интеллекте: редакционная статья с 52 подписчиками, историей и библиографией. Intelligence, 24 (1), 13–23.

Готфредсон, Л. С. (2003). Анализ практической теории интеллекта: его утверждения и доказательства. Интеллект, 31 (4), 343–397.

Хайер Р. Дж. (2004). Изучение изображений мозга личности: медленная революция.В R. M. Stelmack (Ed.), О психобиологии личности: Очерки в честь Марвина Цукермана (стр. 329–340). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Elsevier Science.

Хайер, Р. Дж., Сигел, Б. В., Танг, К., и Абель, Л. (1992). Интеллект и изменения в региональной скорости метаболизма глюкозы головного мозга после обучения. Интеллект, 16 (3–4), 415–426.

Хармс, П. Д. и Креде, М. (2010). Эмоциональный интеллект и трансформационное и транзакционное лидерство: метаанализ. Журнал лидерства и организационных исследований, 17 (1), 5–17.

Хеннесси, Б.А., и Амабайл, Т.М. (2010). Творческий подход. Ежегодный обзор психологии, 61 , 569–598.

Хорн, Дж. Л., Дональдсон, Г., и Энгстром, Р. (1981). В зрелом возрасте ухудшаются предчувствия, память и подвижный интеллект. Исследования старения, 3 (1), 33–84.

Huttenlocher, J., Levine, S., & Vevea, J. (1998). Вклад окружающей среды и когнитивный рост: исследование с использованием сравнения периодов времени. Развитие ребенка, 69 (4), 1012–1029.

Кунсел, Н. Р., Хезлетт, С. А., и Онес, Д. С. (2010). Комплексный метаанализ прогнозирующей действительности экзаменов для выпускных экзаменов: последствия для отбора и успеваемости аспирантов. Психологический бюллетень, 127 (1), 162–181.

Лэнди, Ф. Дж. (2005). Некоторые исторические и научные вопросы, связанные с исследованиями эмоционального интеллекта. Журнал организационного поведения, 26, , 411–424.

Мартинс, А., Рамальо, Н., и Морин, Э. (2010). Комплексный метаанализ взаимосвязи между эмоциональным интеллектом и здоровьем. Личность и индивидуальные различия, 49 (6), 554–564.

Майер, Дж. Д. и Кобб, К. Д. (2000). Образовательная политика в области эмоционального интеллекта: имеет ли это смысл? Обзор педагогической психологии, 12 (2), 163–183.

Майер Дж. Д., Саловей П. и Карузо Д. (2000). Модели эмоционального интеллекта.В Р. Дж. Стернберге (ред.), Справочник разведки (стр. 396–420). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета.

Майер Дж. Д., Саловей П. и Карузо Д. Р. (2008). Эмоциональный интеллект: новые способности или эклектичные черты. Американский психолог, 63 (6), 503–517.

Макдэниел, М.А. (2005). Люди с большим мозгом умнее: метаанализ взаимосвязи между объемом мозга in vivo и интеллектом. Интеллект, 33 (4), 337–346.

МакЛойд, В.С. (1998). Дети в бедности: развитие, государственная политика и практика. В W. Damon, I. E. Sigel, & K. A. Renninger (Eds.), Справочник по детской психологии: Детская психология на практике (5-е изд., Том 4, стр. 135–208). Хобокен, Нью-Джерси: Джон Уайли и сыновья.

Mischel, W., & Ayduk, O. (ред.). (2004). Сила воли в когнитивно-эмоциональной системе обработки: динамика задержки удовлетворения . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Guilford Press.

Neisser, U. (1997).Повышение баллов по тестам на интеллект. Американский ученый, 85 , 440–447.

Neisser, U. (Ред.). (1998). Восходящая кривая . Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация.

Нейссер, У., Буду, Г., Бушар, Т. Дж., Младший, Бойкин, А. У., Броуди, Н., Сеси, С. Дж.,… Урбина, С. (1996). Интеллект: известные и неизвестные. Американский психолог, 51 (2), 77–101.

Перкинс Д. Н. и Гротцер Т. А. (1997). Обучающий интеллект. Американский психолог, 52 (10), 1125–1133.

Петридес, К. В., и Фернхэм, А. (2000). О размерной структуре эмоционального интеллекта. Личность и индивидуальные различия, 29, 313–320.

Пломин, Р. (2003). Общие познавательные способности. В R. Plomin, J. C. DeFries, I. W. Craig, & P. ​​McGuffin (Eds.), Поведенческая генетика в постгеномную эру (стр. 183–201). Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация.

Пломин Р. и Спинат Ф. М. (2004). Интеллект: генетика, гены и геномика. Журнал личности и социальной психологии, 86 (1), 112–129.

Рейнольдс А. Дж., Темпл Дж. А., Робертсон Д. Л. и Манн Е. А. (2001). Долгосрочные эффекты вмешательства в раннем детстве на успеваемость и арест несовершеннолетних: 15-летнее наблюдение за детьми с низкими доходами в государственных школах. Журнал Американской медицинской ассоциации, 285 (18), 2339–2346.

Солтхаус, Т. А. (2004). Что и когда когнитивного старения. Текущие направления в психологической науке, 13 (4), 140–144.

Шмидт Ф. Л. и Хантер Дж. Э. (1998). Обоснованность и полезность методов отбора в психологии персонала: практические и теоретические последствия 85-летних результатов исследований. Психологический бюллетень, 124, , 262–274.

Шоу, П., Гринштейн, Д., Лерх, Дж., Класен, Л., Ленрут, Р., Гогтай, Н.,… Гедд, Дж. (2006). Интеллектуальные способности и корковое развитие у детей и подростков. Nature, 440 (7084), 676–679.

Зиглер Р.С. (1992). Другой Альфред Бине. Психология развития, 28 (2), 179–190.

Саймонтон, Д. К. (1992). Социальный контекст карьерного успеха и курс для 2026 ученых и изобретателей. Бюллетень личности и социальной психологии, 18 (4), 452–463.

Саймонтон, Д. К. (2000). Творчество: когнитивные, личностные, развивающие и социальные аспекты. Американский психолог, 55 (1), 151–158.

Штернберг, Р. Дж. (1985). Beyond IQ: триархическая теория человеческого интеллекта .Нью-Йорк, Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета.
Штернберг, Р. Дж. (2003). Наша исследовательская программа, подтверждающая триархическую теорию успешного интеллекта: Ответ Готфредсону. Интеллект, 31 (4), 399–413.

Штернберг, Р. Дж. (2003). Современные теории интеллекта. В У. М. Рейнольдс и Г. Э. Миллер (ред.), Справочник по психологии: Педагогическая психология (том 7, стр. 23–45). Хобокен, Нью-Джерси: Джон Уайли и сыновья.

Штернберг, Р. Дж., Вагнер, Р.К. и Окагаки Л. (1993). Практический интеллект: природа и роль неявных знаний в работе и в школе. В J. M. Puckett & H. W. Reese (Eds.), Механизмы повседневного познания (стр. 205–227). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Тарасова И. В., Вольф Н. В., Разумникова О. М. (2010). Параметры корковых взаимодействий у испытуемых с высоким и низким уровнем вербального творчества. Физиология человека, 36 (1), 80–85.

Торндайк, Р.Л. и Хаген Э. П. (1997). Тест на познавательные способности (Форма 5): Справочник по исследованиям . Чикаго, Иллинойс: Риверсайд Паблишинг.

Терстон, Л. Л. (1938). Первичные умственные способности. Психометрические монографии, № 1 . Чикаго, Иллинойс: Издательство Чикагского университета.

Трефферт Д. А. и Уоллес Г. Л. (2004, 1 января). Острова гения. [PDF] Scientific American , 14–23. Получено с http://gordonresearch.com/articles_autism/SciAm-Islands_of_Genius.pdf

Тюркхаймер, Э., Хейли, А., Уолдрон, М., Д’Онофрио, Б., и Готтесман, И. И. (2003). Социально-экономический статус изменяет наследуемость IQ у маленьких детей. Психологическая наука, 14 (6), 623–628.

Вагнер Р. и Штернберг Р. (1985). Практический интеллект в реальных занятиях: роль неявного знания. Журнал личности и социальной психологии, 49 (2), 436–458.

Уоткинс, К. Э., Кэмпбелл, В. Л., Нибердинг, Р., и Холлмарк, Р.(1995). Современная практика психологической оценки клиническими психологами. Профессиональная психология: исследования и практика, 26 (1), 54–60.

Вайсберг, Р. (2006). Креативность: понимание инноваций в решении проблем, науке, изобретениях и искусстве. Хобокен, Нью-Джерси: John Wiley & Sons.

Авторство изображения

Рисунок 10.1: «Школьник делает домашнее задание», автор Moonsun1981 (http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Az-Writing_boy_e-citizen.jpg) под лицензией CC BY-SA 3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/deed.en).

Рисунок 10.2: «скрепка» от Hawyih (http://en.wikipedia.org/wiki/File:Wanzijia.jpg) находится в открытом доступе.

Рисунок 10.3: «Женское семиборье» Мари-Лан Нгуен (http://en.wikipedia.org/wiki/File:Women_heptathlon_LJ_French_Athletics_Cha Championships_2013_t144221.jpg) под лицензией CC-BY 3.0 (http://creativecommons.org / лицензии / автор / 3.0 /). «Уличный художник» Педро Рибейро Симоэнса (http://www.flickr.com/photos/pedrosimoes7/1

196/) находится под лицензией CC BY 2.0 (http://creativecommons.org/licenses/by/2.0/deed. en_CA). «Армянский пианист Вардан Мамиконян» Чаоджокера (http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Vardan_Mamikonyan_Armenian_pianist.JPG) под лицензией CC BY-SA 3.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-sa /3.0/deed.en). «Учитель у классной доски» от cybrarian77 (http://www.flickr.com/photos/cybrarian77/6284181389/) имеет лицензию CC BY-NC 2.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-nc/2.0/deed.en_CA). «Клоун Клуц» от Herald Post (http://www.flickr.com/photos/heraldpost/3771785750/) под лицензией CC BY-NC 2.0 (http://creativecommons.org/licenses/by-nc/ 2.0 / deed.en_CA)

Рисунок 10.4: По материалам Thorndike & Hagen (1997).

Рисунок 10.5: Адаптировано из работы Дункана и др. (2000).

Длинное описание

Рисунок 10.4, длинное описание:

  1. Какой день в году — День Независимости?
  2. Если яйца стоят 60 центов за дюжину, сколько стоит 1 яйцо?
  3. Скажите мне, что означает «испорченный.”
  4. Почему люди покупают страховку от пожара?
  5. Назовите после меня следующие числа: 7 3 4 1 8 6
  6. Произнесите следующие числа назад: 3 8 4 1 6

Последние два вопроса касаются создания картинок из блоков. [Вернуться к рисунку 10.4]

Что такое эмоциональный интеллект (и как его развивать)

У нас есть два уха и один рот по какой-то причине — эффективное общение зависит от их пропорционального использования, а это предполагает наличие хороших навыков слушания.

Рабочие места 21 века могут выглядеть не так, как до того, как COVID-19 распространился по миру, как лесной пожар, но это не значит, что вы можете снизить свои стандарты на работе. Во всяком случае, встречи Zoom, конференц-звонки и постоянное время, проведенное за экраном, создали более высокий уровень ожиданий в отношении этикета и общения. И это выходит за рамки простого отключения микрофона во время встречи.

Эффективная коммуникация на рабочем месте была темой обсуждения на протяжении десятилетий, однако она редко рассматривается или реализуется из-за недостаточной осведомленности и личной ответственности всех сторон.

Эффективное общение — это не только четкая речь или подбор подходящих слов. Все начинается с намеренного слушания и присутствия. Вот как улучшить навыки аудирования для эффективного общения на рабочем месте.

Слушайте, чтобы понимать, а не говорить

Между слушанием и слушанием есть большая разница. Слушание предполагает намерение, целенаправленное усилие и концентрацию, тогда как слушание подразумевает просто низкоуровневое осознание того, что кто-то говорит.Слушание — это произвольная деятельность, которая позволяет человеку присутствовать в данный момент, в то время как слушание пассивное и не требует усилий.

Какой из них вы бы предпочли, чтобы ваши коллеги использовали во время презентации всей компании? Это и ежу понятно.

Слушание может быть одним из самых мощных инструментов в вашем коммуникационном арсенале, потому что нужно слушать, чтобы понять сообщение, которое ему говорят. В результате этого более глубокого понимания общение можно упростить, поскольку существует более высокий уровень понимания, который облегчит практические последующие вопросы, беседы и решение проблем.И то, что вы что-то услышали, не означает, что вы действительно это поняли.

Мы ежедневно принимаем это как должное, но это не значит, что мы можем использовать это как оправдание.

Ваш мозг постоянно сканирует окружающую среду в поисках угроз, возможностей и ситуаций, чтобы повысить вашу способность способствовать выживанию. И все же, хотя мы уже давно переживаем за то, что нас может съесть дикая природа, нейросхема, отвечающая за эти механизмы, все еще жестко встроена в нашу психологию и нейронную обработку.

Классический пример этого — формирование воспоминаний. Показательный пример: где вы были 3 июня 2014 года? У большинства из вас, читающих эту статью, в голове совершенно пусто, что не обязательно плохо.

Мозг слишком эффективен, чтобы запоминать каждую деталь о каждом событии, которое происходит в вашей жизни, главным образом потому, что многие события не всегда так важны. Мозгу нет и не должно быть дела до того, что вы ели на обед три недели назад или какого цвета футболку вы носили, играя в гольф в прошлом месяце.Но для тех из вас, кто помнит, где вы были 3 июня 2014 года, эта дата, вероятно, имеет какое-то значение. Может быть, это был день рождения или годовщина. Возможно, это был день рождения вашего ребенка. Это мог быть даже день, когда вы потеряли кого-то особенного в своей жизни.

Независимо от обстоятельств, мозг сильно стимулируется эмоциями и вовлечением, поэтому в таких ситуациях обычно сохраняются воспоминания. Когда эмоциональные центры мозга активируются, мозг с большей вероятностью запомнит событие.И это также верно, когда намерение и фокус применяются к слушанию разговора.

Использовать эти жестко запрограммированные примитивные способы выживания для оптимизации вашего общения на рабочем месте совсем несложно — в прямом и переносном смысле.

Преднамеренная сосредоточенность и сконцентрированные усилия окупятся в долгосрочной перспективе, потому что вы сохраните больше информации и вам будет легче вспоминать ее в будущем, благодаря чему вы будете выглядеть суперзвездой перед своими коллегами и коллегами.Пора поцеловать те дни, когда вы делаете заметки!

Эффективное общение не всегда осуществляется словами

Хотя мы обычно ассоциируем общение со словами и вербальными утверждениями, общение может принимать любые формы и формы. В эпоху конференций Zoom, в которой мы живем, стало намного сложнее использовать и понимать эти другие формы языка. И это потому, что их обычно легче увидеть, когда мы сидим лицом к лицу с человеком, с которым разговариваем.

Язык тела может сыграть значительную роль в том, как интерпретируются наши слова и общение, особенно когда происходит разрыв связи.Когда кто-то говорит вам одно, а его язык тела кричит совершенно другое, сложно отказаться от этого. Наш мозг немедленно начинает искать дополнительную информацию и неизбежно побуждает нас ответить на вопросы, которые внесут большую ясность в сложившуюся ситуацию. И вообще говоря, не сказать что-то может быть так же важно, как сказать что-то на самом деле.

Эти часто упускаемые из виду варианты невербального общения могут предоставить множество информации о намерениях, эмоциях и мотивациях.Мы делаем это неосознанно, и это происходит при каждой конфронтации, разговоре и взаимодействии, в которых мы участвуем. Магия заключается в использовании и активной интерпретации этих сигналов для улучшения ваших навыков слушания и коммуникативных навыков.

Наш мозг был разработан для интерпретации нашего мира, поэтому мы так хорошо умеем распознавать тонкие нюансы и скрытые несоответствия в наших случайных встречах. Итак, когда мы начинаем замечать противоречивые сообщения между вербальным и невербальным общением, наш мозг направляет нас по пути устранения неполадок.

Какие сообщения соответствуют этой теме с течением времени? Какие утверждения не согласуются с тем, что они на самом деле пытаются мне сказать? Как мне интерпретировать их слова и язык тела?

Предположим, мы хотим еще больше разбить вещи. В этом случае нужно понимать, что язык тела обычно является подсознательным событием, а это означает, что мы редко думаем о языке тела. Это происходит потому, что основной задачей нашего мозга является объединение слов и фраз для вербального общения, что обычно требует более высокого уровня обработки.Это не означает, что язык тела всегда будет говорить правду, но он дает подсказки, которые помогают нам взвешивать информацию, что в долгосрочной перспективе может оказаться весьма полезным.

Активный перевод языка тела может повысить ваши коммуникативные навыки. Его также можно использовать как инструмент для связи с человеком, с которым вы разговариваете. Этот процесс глубоко укоренился в нашей человеческой ткани и использует те же методы, которые используют младенцы, изучая новые навыки у своих родителей в первые годы развития.

Отражение позы или позы человека может создать тонкую связь, облегчая ощущение друг друга. Этот процесс запускается через активацию определенных областей мозга через стимуляцию специализированных нейронов, называемых зеркальными нейронами. Эти конкретные нейроны активируются, наблюдая за тем, как человек занимается какой-либо деятельностью или задачей, облегчая обучение, постановку в очередь и понимание. Они также позволяют человеку, наблюдающему за действием, стать более эффективным при физическом выполнении действия, создавая изменения в мозге и изменяя общую структуру мозга, чтобы улучшить результат для этого выбранного действия.

Слушание с намерением может помочь вам понять своего коллегу, а в сочетании с зеркальным отображением языка тела вы можете заставить своего коллегу почувствовать, что вы двое похожи. Этот простой трюк может способствовать более тесному взаимопониманию и общению во всех аспектах разговора.

Раз и навсегда избавьтесь от всех отвлекающих факторов

Как говорит Джим Рон: «То, что легко сделать, также легко не делать». И это основополагающий принцип, который будет применяться во всех аспектах общения.Отвлечение внимания — верный способ гарантировать непонимание или непонимание разговора, что, в свою очередь, создаст неэффективность и плохую основу для общения.

Это неудивительно, особенно в наше время, когда люди постоянно отвлекаются на социальные сети, обмен текстовыми сообщениями и бесконечную проверку своей электронной почты. Мы застряли в культурных нормах, которые похитили нашу любовь к вызывающему привыкание приливу дофамина и изменили нашу способность по-настоящему сосредоточить наши усилия на поставленной задаче.И эти отвлекающие факторы — это не просто отвлекающие факторы на то время, когда они используются. Они используют вожделенные интеллектуальные ресурсы и центральные процессы, которые во вторую очередь задерживают нашу способность вернуться на правильный путь.

Глория Марк, исследователь из Калифорнийского университета в Ирвине, обнаружила, что нашему мозгу требуется в среднем 23 минуты 15 секунд, чтобы достичь пикового состояния фокусировки после перерыва. Да, вы прочитали правильно — отвлечение внимания требует больших затрат, подвержено ошибкам и практически не приносит пользы, за исключением ударов эго при получении нового лайка в вашем профиле в социальной сети.

На собраниях должна быть реализована политика запрета на телефонные разговоры, вызовы по видеоконференции должны быть настроены в их собственном браузере без каких-либо открытых вкладок, а все обновления, уведомления и приглашения по электронной почте должны быть немедленно отключены, если это возможно, чтобы исключить все отвлекающие факторы во время встреча.

Это всего лишь несколько примеров того, как мы можем оптимизировать нашу среду, чтобы обеспечить высочайший уровень коммуникации на рабочем месте.

Действия говорят громче слов

Эффективное общение на рабочем месте не должно быть сложной задачей, но оно должно быть преднамеренным.Знание может увести нас лишь до определенного предела, но, опять же, знание чего-то очень отличается от того, чтобы претворить это в жизнь.

Так же, как езда на велосипеде: чем чаще вы это делаете, тем легче становится. Мастера-коммуникаторы — феноменальные слушатели, что позволяет им эффективно общаться на рабочем месте и в жизни. Если вы действительно хотите владеть своим общением, вы должны применить эту информацию сегодня и узнать, как улучшить свои навыки слушания.

Тщательно выбирайте слова, внимательно слушайте и, прежде всего, присутствуйте в данный момент — потому что это то, что делают мастера общения, и вы тоже можете это делать!

Дополнительные советы по улучшению навыков аудирования

Кредит на фотографию: Mailchimp через unsplash.com

Что такое эмоциональный интеллект? И как это развить

Большинство людей знают об общем интеллекте, и, возможно, вы даже прошли тест на IQ, чтобы узнать, на каком уровне находится ваша голова. Но есть еще один тип интеллекта, который вы можете не осознавать (или не обладаете): эмоциональный интеллект, также известный как ваш эмоциональный коэффициент (EQ).

Да, то, как вы делитесь всеми чувствами и понимаете эмоции других людей, тоже является формой интеллекта. Вот все, что нужно знать об эмоциональном интеллекте.

Эмоциональный интеллект — это способность понимать свои эмоции и управлять ими. Не у всех есть эта черта, но у тех, кто также есть способность понимать эмоции и поведение других и влиять на них.

Термин «эмоциональный интеллект» был популяризирован исследователями в 1990-х годах для описания набора способностей, сопоставимых с общим интеллектом (способность учиться, применять знания и решать проблемы). Эмоциональный интеллект — это, по сути, та же идея, но связана с эмоциями.

Эти черты могут быть далее исследованы как пять элементов эмоционального интеллекта.

1. Самосознание

Самосознание — важная часть эмоционального интеллекта. Это означает, что вы можете распознавать и понимать свои эмоции и осознавать, как ваше настроение, действия и эмоции влияют на других людей.

2. Саморегуляция и самоуправление

Эмоциональный интеллект также включает способность регулировать свои эмоции и управлять ими, например, выражая свои чувства только тогда, когда это уместно.Люди, способные к саморегулированию, обычно не принимают импульсивных решений — они думают о своих действиях, прежде чем действовать.

3. Мотивация

Мотивация играет большую роль в эмоциональном интеллекте. Это означает быть продуктивным и целеустремленным, со страстью выполнять свои долгосрочные потребности и цели — даже если вам придется пойти на жертвы в краткосрочной перспективе. Это также включает в себя приверженность и умение проявлять инициативу.

4. Сочувствие и социальная осведомленность

Если у вас есть эмоциональный интеллект, у вас меньше шансов быть эгоцентричным.Вы умеете сочувствовать другим, и вы хороший слушатель, который понимает потребности и желания других. Эмоционально интеллигентные люди считаются лояльными, сострадательными и заслуживающими доверия.

5. Социальные навыки и социальная осведомленность

Эмоциональный интеллект означает, что у вас хорошие социальные навыки и вы хорошо работаете в команде. Вас часто считают хорошим лидером, а также вы можете быть хорошим активным слушателем, обладать хорошими коммуникативными навыками, а также уметь руководить командой и управлять отношениями.

Эмоциональный интеллект важен, потому что он может помочь вам мотивировать себя и создать позитивное социальное взаимодействие.Это может принести пользу как вам лично, так и профессионально несколькими способами.

Психическое здоровье

Эмоциональный интеллект имеет дело с восприятием, выражением и регулированием настроения и эмоций, что предполагает прямую связь между эмоциональным интеллектом и улучшением психического здоровья.

Поскольку эмоциональный интеллект помогает вам ясно мыслить при решении проблем, он может быть полезен, когда вы имеете дело со стрессом и другими вызывающими беспокойство сценариями (например, * косым взглядом * COVID-19).

Здоровые отношения

Способность понимать свои эмоции и эмоции других позволяет вам мыслить более рационально в разговорах и несогласиях.

Эмоциональный интеллект дает вам возможность подвергать сомнению причины, лежащие в основе ваших эмоций, а также признавать и учитывать чувства других, не злясь и не защищаясь.

Это поможет вам уважать чувства партнера, спокойно и конструктивно выражая свои собственные. Вы также можете улаживать разногласия до того, как они перерастут в слезливые споры и ссоры.

Успех на рабочем месте

Эмоциональный интеллект имеет большие преимущества на рабочем месте. Это может даже помочь вам в карьере.

У вас меньше шансов принять импульсивные или неверные решения, которые могут повлиять на вашу работу как сотрудника, и вы обдумываете каждое действие. Вы можете принять конструктивную критику, не защищаясь — вместо этого вы приветствуете критику, чтобы помочь вам улучшить свои результаты.

Вы логичны и рассудительны, обладаете талантами в командной работе, решении проблем и лидерстве.

Лидерские навыки

Говоря о лидерстве, эмоциональный интеллект может помочь вам стать начальником.

Поскольку он позволяет вам быть более доступным и решительным, он очень полезен на руководящих должностях. Вы знаете, что делает вашу команду счастливой и мотивированной, что способствует созданию благоприятной атмосферы, которая повышает продуктивность.

Эмоциональный интеллект также дает вам возможность справляться со стрессовыми ситуациями, не перегружаясь, и решать проблемы, не злясь и не обвиняя других.

Некоторые люди от природы обладают эмоциональным интеллектом. Они # наделены природным позитивом и умением общаться с людьми. Другие люди просто от природы более капризны, застенчивы или неуверенны.

Хорошая новость в том, что эмоциональному интеллекту можно научиться. Но долгосрочные улучшения требуют серьезной самоотдачи. По сути, ваш EQ может состариться, как хорошее вино, если вы ему поможете.

Мы не говорим, что вы полноценный социопат, если у вас немного низкий эмоциональный интеллект. Но, возможно, вы могли бы лучше понять свои чувства и чувства других людей и изменить свою реакцию на эмоции.

Вот несколько способов развить эмоциональный интеллект.

Самоуправление

Избавьтесь от сильных эмоций и постарайтесь действовать более осознанно и адекватно.

Постарайтесь отстраниться от ситуации, пока вы не успокоитесь и не научитесь думать рационально. Сделайте несколько глубоких вдохов и представьте себя другим человеком. Подумайте, как они себя чувствуют. Подумайте, как бы вы хотели, чтобы к вам относились, и повторите это с другим человеком.

Самосознание

Подключайтесь к своим эмоциям.Ваша способность управлять основными чувствами, такими как гнев, печаль, страх и радость, часто зависит от качества и последовательности ваших эмоциональных переживаний в раннем возрасте.

Позитивный опыт детства может помочь вам стать более эмоционально интеллигентным. Запутанные, угрожающие или болезненные переживания могут заставить вас дистанцироваться от эмоций.

Чтобы бросить вызов этому и развить свой эмоциональный интеллект, попытайтесь восстановить связь со своими основными эмоциями. Вы можете сделать это, практикуя внимательность, которая позволяет вам целенаправленно фокусировать свое внимание на настоящем моменте без осуждения.

Социальная осведомленность

Чтобы повысить социальную осведомленность, вам необходимо практиковать внимательность в социальной среде. Это поможет вам улавливать тонкие невербальные сигналы в себе и в других, даже когда вы думаете о других вещах.

Когда вы разговариваете, присутствуйте в этот момент. Постарайтесь отложить в сторону другие мысли и сосредоточиться на взаимодействии. Ключевым моментом является также активное слушание того, что говорят другие.

Управление взаимоотношениями

Эмоциональный интеллект включает способность распознавать и понимать опыт других людей.

Разногласия — это нормально, но вы можете сосредоточиться на разрешении конфликта здоровыми способами, не угрожая, не повышая голос и не проявляя агрессии. Сохраняйте спокойствие. Это может помочь укрепить безопасность и общее счастье в отношениях.

Эмоциональный интеллект означает, что вы можете управлять своими эмоциями и понимать эмоции других людей. Если у вас есть самосознание, социальная осведомленность, саморегуляция, мотивация и сочувствие, у вас есть эмоциональный интеллект.

Хотя некоторые люди получают эмоциональный интеллект естественно, те, кому его не хватает, могут научиться ему со временем.Анализируя свое эмоциональное поведение, вы можете повысить свой эмоциональный интеллект, а это может улучшить вашу рабочую жизнь, личную жизнь, социальные навыки и отношения.

Эмоциональный интеллект — Развивайте свои мягкие навыки на MindTools.com

Развитие сильных «человеческих навыков»

Мы, наверное, все знаем людей, будь то на работе или в личной жизни, которые действительно умеют слушать. Независимо от того, в какой ситуации мы находимся, кажется, они всегда знают, что и как сказать, чтобы мы не обижались и не расстраивались.Они заботливы и внимательны, и даже если мы не находим решения нашей проблемы, мы обычно оставляем чувство надежды и оптимизма.

Нажмите здесь чтобы просмотреть стенограмму этого видео.

Мы, вероятно, также знаем людей, которые умеют управлять своими эмоциями. Они не злятся в стрессовых ситуациях. Вместо этого у них есть способность взглянуть на проблему и спокойно найти решение. Они отлично принимают решения и знают, когда доверять своей интуиции.Однако, независимо от их сильных сторон, они обычно готовы смотреть на себя честно. Они хорошо воспринимают критику и знают, когда использовать ее для улучшения своей работы.

Такие люди обладают высоким эмоциональным интеллектом. Они очень хорошо знают себя, а также способны чувствовать эмоциональные потребности других.

Хотели бы вы быть более похожими на это?

Поскольку все больше и больше людей признают, что эмоциональный интеллект так же важен для профессионального успеха, как и технические способности, организации все чаще используют его при найме и продвижении по службе.

Например, одна крупная косметическая компания недавно изменила процесс найма продавцов, чтобы они выбирали кандидатов на основе их эмоционального интеллекта. Результат? Люди, нанятые по новой системе, продали в среднем на 91 000 долларов больше, чем продавцы, выбранные по старой системе. Также была значительно более низкая текучесть кадров среди группы, выбранной за их эмоциональный интеллект.

Итак, что такое эмоциональный интеллект и что вы можете сделать, чтобы улучшить свой?

Что такое эмоциональный интеллект?

У всех нас разные личности, разные желания и потребности, а также разные способы выражения своих эмоций.Чтобы справиться со всем этим, нужны такт и сообразительность, особенно если мы надеемся добиться успеха в жизни. Вот где важен эмоциональный интеллект.

Эмоциональный интеллект — это способность распознавать ваши эмоции, понимать, что они вам говорят, и понимать, как ваши эмоции влияют на людей вокруг вас. Это также связано с вашим восприятием других: когда вы понимаете, что они чувствуют, это позволяет вам более эффективно управлять отношениями.

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте карьерные навыки каждую неделю, и получайте бонусную рабочую книгу 8 способов построить хорошие отношения на работе, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Люди с высоким эмоциональным интеллектом обычно успешны в большинстве своих дел.Почему? Потому что это те, кого другие хотят видеть в своей команде. Когда люди с высоким эмоциональным интеллектом отправляют электронное письмо, на него отвечают. Когда им нужна помощь, они ее получают. Поскольку они заставляют других чувствовать себя хорошо, они проходят по жизни намного легче, чем люди, которых легко разозлить или расстроить.

Характеристики эмоционального интеллекта

В своей книге «Эмоциональный интеллект — почему он может иметь значение больше, чем IQ», 1995 г. Дэниел Гоулман. , американский психолог, разработал систему из пяти элементов, определяющих эмоциональный интеллект:

  1. Самосознание — Люди с высоким эмоциональным интеллектом обычно очень осведомлены о себе .Они понимают свои эмоции и не позволяют чувствам управлять ими. Они уверены в себе — потому что доверяют своей интуиции и не позволяют эмоциям выйти из-под контроля.

    Они также готовы честно взглянуть на себя. Они знают свои сильные и слабые стороны и работают в этих областях, чтобы работать лучше. Многие люди считают, что это самосознание — самая важная часть эмоционального интеллекта.

  2. Саморегуляция — Это способность контролировать эмоции и импульсы.Саморегулирующиеся люди обычно не позволяют себе слишком злиться или ревновать и не принимают импульсивных и необдуманных решений. Они думают, прежде чем действовать. Характеристики саморегуляции — внимательность, комфортность перемен, целостность. , и способность сказать «нет».
  3. Мотивация — Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта обычно мотивированы . Они готовы откладывать немедленные результаты ради долгосрочного успеха. Они очень продуктивны, любят сложные задачи и очень эффективны во всем, что делают.
  4. Эмпатия — Это, пожалуй, второй по важности элемент эмоционального интеллекта. Сочувствие это способность идентифицировать себя и понимать желания, потребности и точки зрения окружающих. Люди с сочувствием умеют распознавать чувства других, даже если эти чувства могут быть неочевидными. В результате чуткие люди обычно отлично справляются с отношениями. , слушая , и относящиеся к другим. Они избегают стереотипов и слишком быстрых суждений и живут очень открыто и честно.
  5. Социальные навыки — Обычно с людьми с хорошими социальными навыками легко разговаривать и им нравиться, еще один признак высокого эмоционального интеллекта. Люди с сильными социальными навыками обычно играют в команде. Вместо того, чтобы сосредоточиться в первую очередь на собственном успехе, они помогают другим развиваться и сиять. Они могут улаживать споры, прекрасно умеют общаться, а также умеют строить и поддерживать отношения.

Условия воспроизведены с разрешения Bloomsbury Press.

Как вы, наверное, уже определили, эмоциональный интеллект может быть ключом к успеху в вашей жизни, особенно в карьере.Способность управлять людьми и отношениями очень важна для всех лидеров, поэтому развитие и использование вашего эмоционального интеллекта может быть хорошим способом показать другим лидера внутри вас.

Как улучшить свой эмоциональный интеллект

Хорошая новость в том, что эмоциональный интеллект можно изучить и развить. Помимо работы над своими навыками в пяти вышеуказанных областях, используйте следующие стратегии:

  • Наблюдайте, как вы реагируете на людей. Вы спешите с суждением, прежде чем узнаете все факты? Вы стереотипы? Честно смотрите на то, как вы думаете и взаимодействуете с другими людьми.Попробуй поставить себя на их место , и быть более открытыми и принимать их точки зрения и потребности.
  • Посмотрите на свою рабочую среду. Вы привлекаете внимание к своим достижениям? Смирение может быть прекрасным качеством, и это не означает, что вы стесняетесь или неуверенны в себе. Когда вы практикуете смирение, вы говорите, что знаете, что сделали, и можете быть спокойны в этом уверены. Дайте другим шанс проявить себя — сосредоточьтесь на них и не беспокойтесь слишком сильно о том, чтобы получить похвалу для себя.
  • Проведите самооценку. Попробуйте нашу викторину эмоционального интеллекта . Каковы ваши слабые стороны? Готовы ли вы признать, что вы несовершенны и что вы можете поработать в некоторых областях, чтобы стать лучше? Наберитесь смелости посмотреть на себя честно — это может изменить вашу жизнь.
  • Изучите, как вы реагируете на стрессовые ситуации. Вы расстраиваетесь каждый раз, когда происходит задержка или что-то происходит не так, как вы хотите? Вы обвиняете других или сердитесь на них, даже если это не их вина? Умение сохранять спокойствие и держать под контролем в сложных ситуациях высоко ценится — как в деловом мире, так и за его пределами.Держите эмоции под контролем, когда что-то идет не так.
  • Взять на себя ответственность за ваши действия. Если вы обидели чьи-то чувства, извинитесь прямо — не игнорируйте то, что вы сделали, и не избегайте этого человека. Люди обычно охотнее прощают и забывают, если вы честно пытаетесь все исправить.
  • Изучите, как ваши действия повлияют на других — прежде чем предпринимать эти действия. Если ваше решение повлияет на других, поставьте себя на их место. Что они почувствуют, если вы это сделаете? Хотели бы вы этого опыта? Если вы должны действовать, как вы можете помочь другим справиться с последствиями?
  • См. Нашу статью об эмоциональном интеллекте в лидерстве. для конкретных советов, связанных с ролью лидера.
Ключевые моменты

Хотя «обычный» интеллект важен для успеха в жизни, эмоциональный интеллект является ключом к хорошему отношению к другим и достижению ваших целей. Многие люди считают, что это не менее важно, чем обычный интеллект, и многие компании сейчас используют тестирование эмоционального интеллекта для найма нового персонала.

Эмоциональный интеллект — это осознание ваших действий и чувств — и того, как они влияют на окружающих. Это также означает, что вы цените других, прислушиваетесь к их желаниям и потребностям и способны сопереживать им или отождествлять себя с ними на самых разных уровнях.

Как развить интеллект и добиться успеха

Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса, развиваете свою карьеру или уже на пенсии, ваша потребность в ясности ума никогда не изменится. Чем острее вы думаете, тем легче быстро и уверенно принимать правильные решения. Тем не менее, даже в хороший день, мы все время от времени боремся с недостатком внимания и чувствуем, что наши мысли затуманиваются.

Как и в большинстве случаев личностного роста, обучение тому, как стать умнее, начинается с вашей воли.После того, как вы приняли решение повысить интеллект, реализация стратегий повышения интеллекта в вашей жизни станет естественной.

Что означает повышение интеллекта?

Чтобы понять, как повысить интеллект, мы должны понять, что такое интеллект. Но даже эксперты не могут прийти к единому мнению. «Психология сегодня» сообщает, что, поскольку универсальной модели интеллекта не существует, интеллект влечет за собой множество действий, в том числе способность думать, рассуждать и понимать, а не действовать исходя из инстинктов.В более широком смысле мы можем думать об интеллекте как о психическом функционировании, которое позволяет нам реагировать на давление окружающей среды, с более тонко настроенными компонентами, которые зависят от культуры (например, аналитические, социальные и эмоциональные навыки). Эмоциональный интеллект — это совершенно другой зверь, который включает в себя некоторые из тех же концепций.

Чтобы стать умнее, необходимо развивать интеллект во всей его сложности. Что увеличивает интеллект и какие практические стратегии повысят ваш? Мы обсудим 11 советов, включая упражнения, диету, сон, пищевые добавки, эмоциональное мастерство, внимательность, нагрузку на свой мозг, прослушивание музыки и ведение дневника.

Реализуйте этот целостный подход, чтобы повысить интеллект и сразу научиться становиться умнее. Для более глубокого понимания того, как повысить свой интеллект, попробуйте Ultimate Edge Тони Роббинса, ваш инструмент для раскрытия своих истинных желаний и преодоления препятствий.

Что такое социальный интеллект и зачем его развивать? — Интеллектуальное изменение

Когда люди говорят об интеллекте, они обычно имеют в виду «жесткий» тип навыков: решение проблем, вербальные навыки, использование логики или вычисление чисел.Но когда дело доходит до так называемых «мягких» навыков, таких как понимание социальных ролей, чтение эмоций, понимание отношений или эффективное слушание, мы редко рассматриваем их как часть опросника интеллекта.

И хотя твердые навыки очень важны, именно мягкие помогают нам поддерживать дружеские отношения, получать удовлетворение на работе или просто находить счастье в жизни. Поскольку эти навыки, которые мы также называем социальным интеллектом, , так часто игнорируются в школах, несмотря на огромное количество исследований, показывающих их неоспоримые преимущества, мы делимся с вами, что такое социальный интеллект и как вы можете воспользоваться его преимуществами .

Социальный интеллект

Навыки социального интеллекта — это то, чему может научиться каждый. Они не зависят от генов или биологии, хотя некоторые люди могут быть более восприимчивы к их приобретению, чем другие. Теория социального интеллекта была впервые разработана психологом Эдвардом Торндайком еще в 1920 году.

Сегодня мы можем сказать, что социальный интеллект — это способность читать и правильно реагировать на социальные сигналы, отслеживать, понимать и управлять своими эмоциями, а также вписываться в различные социальные контексты.

Развитие социального интеллекта

Став взрослыми, большинство из нас в той или иной степени развивают эти навыки.Мы можем иметь общее представление о том, что значит быть социально успешным, но мы различаемся своей способностью соблюдать правила социальной жизни и ориентироваться в них.

Первые признаки социального интеллекта у человека заметны уже на 6-й неделе жизни. В 18 месяцев дети могут улавливать сложные социальные сигналы и понимать намерения других. По мере того как мы становимся старше, наша социальная среда становится более сложной и требовательной, и для этого требуется сложный набор навыков и способностей, которые для большинства людей не возникают просто естественно — их нужно научить .

Став взрослыми, мы становимся ответственными и способны приобретать новые социальные навыки и можем получить от этого значительную пользу. Посмотрим как.

Преимущества развития социального интеллекта

Многие люди думают, что социальный интеллект — это то, что просто «приходит к вам».Поскольку он не связан напрямую с прибылью и финансовым прогрессом (хотя и косвенно), его важность и преимущества легко ускользают от нашего внимания.

Развитие социального интеллекта имеет множество преимуществ для нашего социального, эмоционального и даже физического благополучия. Кратко рассмотрим их.

Адаптивность к изменяющимся социальным контекстам

Сегодняшний мир меняется так быстро: то, что было нормальным в 2020 году, может стать предметом ностальгии в 2021 году.Если пандемия COVID-19 чему-то нас научила, так это тому, что знание фактов и наличие навыков важны, но для выживания и душевного здоровья больше всего важна способность адаптироваться к новым обстоятельствам и сохранять позитивный настрой при преодолении трудностей.

Чем больше вам удастся развить свой социальный интеллект, тем более умелыми вы станете управлять сложными меняющимися социальными средами, а также своими эмоциями.

Личное благополучие

Поскольку социальный интеллект во многом связан с пониманием коммуникации на подуровне, декодированием эмоциональных сигналов и пониманием наших собственных, а также чужих эмоций, он дает нам инструменты для достижения более высоких уровней личного и эмоционального благополучия.

Исследование, опубликованное в 2018 году, показало, что люди, обладающие более высоким уровнем навыков, связанных с социальным интеллектом, более оптимистичны, испытывают более позитивное влияние и более удовлетворены своей жизнью в целом.

Это подводит нас к следующему пункту — благополучию.

Психическое и физическое благополучие

Научные исследования снова и снова доказывают, что люди с более сильными социальными связями, более оптимистичные и позитивные, как правило, меньше страдают от проблем с психическим здоровьем, испытывают меньше стресса и, следовательно, имеют лучшее физическое здоровье.

Экономический успех

Наконец, одно из наиболее распространенных заблуждений о социальном интеллекте состоит в том, что он не имеет ничего общего с экономическим успехом. Адаптивность на рабочем месте, эмоциональная саморегуляция, понимание сложных эмоций других людей, построение плодотворных отношений, командная работа, а также различные навыки и качества, напрямую связанные с производительностью, могут сыграть решающую роль, когда дело доходит до успеха на работе.

Все больше и больше работодателей склонны ценить социальный интеллект больше, чем обычный показатель IQ. По словам Вики Уоллис, главы отдела кадров компании Santander, качества, связанные с социальным интеллектом, такие как командная работа, коммуникативные навыки и социальные навыки, являются самым ценным активом, который человек может привнести на новое рабочее место. Для ряда работодателей это может быть важнее, чем принятие решений, письмо или даже проявление инициативы.

Признаки социального интеллекта

Вот краткий контрольный список социального интеллекта, в котором перечислены некоторые важнейшие навыки, которые включает в себя это понятие. Люди с высокоразвитым социальным интеллектом могут анализировать сложные социальные ситуации, предсказывать чувства или реакции других людей, интуитивно чувствуют, что сказать в определенных ситуациях, и уверены в себе.

  • Активное слушание: внимательно слушайте собеседника, следуя сложному набору сигналов, которые другой человек использует для передачи сообщения.
  • Беглость речи и разговорные навыки: способность поддерживать беседу с кем угодно, независимо от их возраста, культуры или уровня образования. Это также включает в себя запоминание деталей о людях.Таким образом, активное слушание является важным предшественником этого навыка.
  • Понимание социальных ролей и правил: Несмотря на то, что у всех нас есть свои естественные способы поведения и реакции, социальный интеллект означает понимание того, как это направить, поскольку нам также необходимо понимать нормы в конкретных ситуациях.
  • Понимание эмоционального состояния других людей: способность поставить себя на место другого человека.Для этого нам нужно понимать социальные роли и правила, внимательно прислушиваться к другим людям и пытаться представить себя в их положении.
  • Ролевая игра: Помимо понимания множества социальных ролей, также важно уметь выполнять разные роли. Это может быть особенно важно на работе, где вам нужно уметь играть как «наставника», так и «подопечного», начальника и подчиненного.Вы также можете быть добродушным другом в одном контексте и серьезным бизнес-лидером в другом.
  • Самоэффективность и инициатива: способность мотивировать себя к продуктивности и межличностным отношениям, а также к управлению и регулированию своего эмоционального состояния и рабочего процесса.
  • Управление впечатлением: это способность управлять впечатлением, которое вы производите на других людей, и тесно связано с ролевой игрой.

Как я могу улучшить свой социальный интеллект?

Есть несколько простых способов улучшить свои навыки социального интеллекта. Теперь мы перечислим некоторые из тех, которые мы считаем наиболее простыми в реализации.

Обращайте пристальное внимание на людей и ситуации вокруг вас

Большинство из нас просто переключается из одной социальной ситуации в другую на автопилоте.Мы можем легко отключиться и присутствовать только наполовину или следовать своим потребностям и полагаться на них. Если вы хотите и дальше развивать свои навыки социального интеллекта, вам нужно присутствовать в данный момент и наблюдать за другими людьми.

Следите за выражением их лиц, когда они говорят, и не только с вами. Вы можете научить людей смотреть и думать о том, о чем говорят другие люди, кто они такие и как они себя чувствуют, основываясь на том, что вы видите.

И это еще не все. Теперь, когда вы знаете сигналы социального интеллекта, вы сможете узнавать других людей с социальным интеллектом вокруг вас. Обратите внимание на то, как они себя ведут в различных ситуациях, и подумайте, может ли это сработать и для вас.

Следуйте своим собственным физическим и эмоциональным сигналам

Очень часто наше собственное тело и эмоциональные реакции могут быть отличным ресурсом для понимания различных социальных ситуаций.Мы редко задумываемся, почему у нас внезапно заболел живот или почему мы засыпаем каждый раз, когда начинается встреча с определенным клиентом.

Если вы испытываете необычную неловкость с одним человеком или внезапный всплеск энергии с другим, хорошо остановиться и подумать на пару минут о , что это за , что вы чувствуете, и понять , почему .

Уважайте и знайте другие культуры

Даже если вы живете в культурно однородном месте, знания о других культурах могут помочь вам расширить ваши взгляды и, возможно, релятивизировать некоторые из ваших точек зрения или убеждений.Бросить вызов нашему мировоззрению и проявлять терпимость могут значительно стимулировать наш рост как людей.

Кроме того, культурные различия могут также относиться к различиям между людьми разного происхождения, политических взглядов, сексуальной ориентации, пола и так далее.

Практика активного слушания

Это может показаться простым, поскольку все, что вам нужно сделать, это послушать , но многие из нас на самом деле не практикуют его.Чтобы практиковать активное и внимательное слушание, вам нужно на 100% сосредоточиться на собеседнике, помнить, о чем он говорит, просить разъяснений, комментировать его слова, не отвлекаться и обращать внимание на его мимические и телесные сигналы.

Цени людей, которых любишь

Мы часто воспринимаем людей, которых любим, особенно тех, кто любит нас, как должное.Просто они всегда рядом.

Социально интеллигентные люди знают, как развивать глубокие межличностные отношения, искренне ценив людей, которых они любят.

Вы можете написать благодарственное письмо дорогому человеку, который оказал большое влияние на вашу жизнь, или просто сосредоточиться на том, чтобы быть уверенным, что вы присутствуете в его жизни, когда вам это нужно.Иногда они не спрашивают напрямую, но если вы задействуете все свои чувства, вы поймете, что делать правильно.


Хотя мы от природы предрасположены к развитию социального интеллекта, первые признаки которого мы проявляем еще в младенчестве, кажется, что не только одни люди более восприимчивы к социальным сигналам, чем другие, но и что нам также необходимо тренироваться. эти навыки.

Человеческая культура становится все более и более развитой, а социальное функционирование требует практики и предусмотрительности. В конце концов, все приходит само собой, но для того, чтобы это произошло, нам нужно столкнуться с определенными социальными ситуациями, нам нужно их проанализировать и приложить усилия, чтобы научиться действовать.

.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.