Что такое межличностное отношение: Страница не найдена

Общение и межличностные отношения

Рассмотрим, чем отношения с другими людьми отличаются от любых других отношений и как они развиваются в нормальных случаях.*

Прежде всего надо развести понятия «общение» и «отношения». Понятно, что эти два термина и категории, которые за ними стоят, связаны между собой. В то же время, их нельзя употреблять как синонимы: они различны.

Общение — это всегда какое-то внешнее поведение, это действие или воздействие, адресованное другому человеку, которого можно наблюдать, видеть, фиксировать.

Отношения — это некоторая внутренняя жизнь, это внутреннее основание для общения. Отношения могут быть и к отсутствующим людям (мы так или иначе относимся к нашим детям, родителям, супругам и т.д., даже если они отсутствуют, если нет общения). Отношение может быть даже к вымышленному человеку, созданному нашей фантазией и воображением безо всякого общения. Кроме того, если я вдруг прекращаю общение с близким мне человеком, — это яркое, выраженное отношение.

Если общение — это внешняя картина поведения, взаимодействие, то отношение — это внутренний психологический пласт, который находится на уровне сознания.

В норме отношение всегда проявляется в общении и направлено на другого человека. Отношение — это более широкая категория, оно мотивирует общение и во многом определяет внешнюю картину взаимодействия людей.

Особенности отношения к человеку

Чем же определяестся отношение к другому человеку от любого другого человеческого отношения — к вещам, к животным, к науке и т.д.?

Принципиальное отличие этого отношения заключается в том, что отношение к другому всегда включает в себя самосознание, отношение к себе. Когда мы обращаемся к другому человеку, мы не можем игнорировать тот факт, что этот другой так или иначе нас воспринимает (в отличие от камня, стула, стены и т.д.).

Другой нас видит и каким-то образом сам к нам относится. И когда мы видим другого и что-то ему говорим, мы, соответственно, фиксируем, что он в нас выделяет, каково его отношение к нам. Получается, что в другом мы видим, в некотором плане, себя, своё внутреннее Я (но другое «Я» — альтер-эго).

С другой стороны, когда мы воспринимаем этого другого, мы (в силу того, что он такой же, как и мы — имеет своё «Я») переживаем его через себя. Мы можем постичь его чувства, желания, отношение к нам через своё собственное «Я».

Эта связь отношения к другому и отношения к себе, это самосознание — очень важное отличие человеческих межличностных отношений от любых других.

В отношении к другому всегда проявляется собственное «Я» человека. Оно не может быть безличным, чисто объективным, как к предмету. Оно всегда так или иначе прорастает, проявляется в другом человеке.

Это становится возможным в силу того, что другой также обладает своим Я, своими желаниями, потребностями, действием, отношением.

---

* Это тематический фрагмент из цикла лекций доктора психологических наук Елены Олеговны Смирновой «Дети с трудностями в общении».

Часть 1. Развитие отношений со сверстниками в дошкольном возрасте.

1. Отношения со сверстниками формируют фундамент личности.
2. Общение и межличностные отношения.
3. Внутреннее Я в межличностных отношениях людей.
4. Осознание чувства ‘Я’ у младенцев и детей раннего возраста.
5. Особенности отношений детей 2-4 лет.
6. Отношения со сверстниками у детей 4-6 лет.

Часть 2. Дети с трудностями в общении со сверстниками.

1. Детская агрессивность.
2. Детская обидчивость.
3. Детская застенчивость.
4. Детская демонстративность.

Часть 3. Психологическая природа проблем в межличностных отношениях.

1. Общие причины детской агрессивности, обидчивости, застенчивости и демонстративности.

Примечание. Разбивка на параграфы наша (doshkolniki.org).

§6. Межличностные отношения — Ответы рабочая тетрадь Иванова Хотеенкова

1. Может ли человек обойтись без межличностных отношений? Обоснуй свою позицию.

Против — Человек не может обойтись без общества, ему нужно поддерживать связь с другими людьми. Самое яркое проявление этой связи – общение в коллективе.

---

2. Заполни таблицу «Уровни межличностных отношений». Отметь плюсами те виды отношений, в которых ты участвуешь.

Уровни отношений	Пример отношений	Я являюсь участником
Знакомство	с новым учеником	+
Приятельство	общение между людьми по интересам	+
Товарищество	взаимопомощь на работе, в школе	+
Дружба	включает и товарищество и приятельство	+

Какие из них, по-вашему, самые важные для человека? Почему?

Наиболее важными являются дружба и товарищество. Дружба — личные бескорыстные взаимоотношения между людьми, основанные на любви, доверии, искренности, взаимных симпатиях, общих интересах и увлечениях. Обязательными признаками дружбы являются взаимность, доверие и терпение.

---

3. Всем известно, что есть люди, которые вызывают у каждого из нас симпатию (нравятся), и есть те, кто вызывает антипатию (неприятны). Впиши в таблицу черты характера человека симпатичного и неприятного, на твой взгляд, обоснуй свой выбор.

Хорошие черты: отзывчивость, опрятность, дружелюбность, ум.

Плохие черты: высокомерность, хитрость, непостоянство.

---

4. Реши кроссворд. Если все ответы будут верными, то тебе удастся найти в нём всё уровни межличностных отношений.

По вертикали:

1. Отношения между людьми, которые носят взаимный характер. 2. То, что помогает человеку справится с трудным делом 3. И уровень межличностных отношений, и плавленный сырок. 4. Обман, вранье. 5. Сопереживание другому человеку. 6. Однокоренное слово со словом «общество», то, без чего люди не могут обходиться. 7. Уровень межличностных отношений, основанный на общем деле.
По горизонтали:
8. Самые распространенные межличностные отношения, в которых участвуют все узнаваемые нами люди. 9. Расположение, чувство приязни, теплое чувство к кому-либо 10. Близкие, относительно продолжительные отношения между двумя и более людьми, основанные на взаимной симпатии и свободном выборе и доверии. 11. Чувство, противоположное симпатии. 12. Отношение, построенное на уверенности в том, что тебя не подведут, не обидят.

По вертикали:
1. взаимоотношения. 2. помощь. 3. дружба. 4. ложь. 5. сочувствие. 6. общение. 7. товарищество.
По горизонтали:
8. знакомство. 9. симпатия. 10. приятельство. 11. антипатия. 12. доверие.

---

5. Ниже приводится список терминов. Все они, за исключением одного, относятся к межличностным отношениям.
Подчеркни термин, который «выпадает» из этого перечня.

Взаимность, товарищество, взаимопомощь, приятельство, знакомство, язык общения.

---

6. Заполни сравнительную таблицу «Деловые и личные отношения».

---

7. Ниже приведены примеры межличностных отношений различного уровня; распредели их в соответствующие колонки таблицы.

1. У Таисии есть соседка Альбина. Они здороваются при встрече.
2. Галина и Полина, встречаясь, обмениваются новостями.
3. Евгений и Матвей играют в одной команде по волейболу.
4. Сидор и Александр всегда готовы прийти друг другу на выручку.
5. Глеб и Фёдор — одноклассники.
6. Мария и Клавдия сидят за одной партой.
7. Диана и Марина вместе идут домой после уроков.
8. Лариса и Артём делают уроки вместе.
9. Нина и Зина отдыхали вместе в летнем лагере.
10. Никита и Платон обмениваются марками.
11. Юлия и Яна вместе проводят свободное время.

Знакомство – 1, 9. Приятельство – 6, 7, 10 . Товарищество – 2,3,5,8. Дружба – 4,11.

---

8*. Напиши короткий рассказ по одной из следующих тем:

3. Основа межличностных отношений.

Общение – это процесс межличностного взаимодействия, порождаемый потребностями взаимодействующих субъектов и направленный на удовлетворение этих потребностей. Цель общения – это то, ради чего у живого существа возникает данный вид активности. У животных это может быть, например, предупреждение об опасности. У человека целей общения гораздо больше. И если у животных цели общения обычно связаны с удовлетворением биологических потребностей, то у человека они представляют собой средство удовлетворения многих разнообразных потребностей: социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических, потребностей интеллектуального роста и нравственного развития и др.

Межличностные отношения | Обучонок

Что такое межличностные отношения?

Термин «межличностные» несет в себе понимание того, что отношения чело­века и другого индивида имеют взаимную направленность. Межличностные отно­шения – это система установок ожиданий и ориентаций членов определенной группы относительно друг друга, обусловленных организацией совместной деятель­ности и базирующиеся на общих представлениях о ценностях и общественных нор­мах. [1]

Основа межличностных отношений

Основа межличностных отношений – это усилия партнеров, которые направ­ленные на то, чтобы сделать свое поведение и свои чувства наиболее понятными и приемлемыми для друг друга. Именно действия и чувства создают матрицу отноше­ний, благодаря которой происходит непосредственное общение.

Иногда межличностные отношения следует рассматривать как систему тради­ционных общепринятых шаблонов поведения, которые не только структурируют обще­ние, но и обеспечивают его обоюдную преемственность между двумя партне­рами.

В таких отношениях каждому человеку присуще играть свою межличностную роль, которая влечет за собой четко определенный статус – ряд устойчивых прав и обязанностей. В большинстве случаев, начало внедрения этой роли происходит не­сознательно: без предварительного анализа и четких решений, партнеры начинают подстраиваться друг под друга.

Таким образом, суть явления межличностных от­ношений – взаимные ориентации индивидов, которые нахо­дятся в длительном кон­такте между собой. [2]

Деловые и личные взаимоотношения

Деловые отношения – это такие отношения, общение в которых определяется строго в рамках определяемых задач общего дела и установками руководства.

Деловые отношения строго направлены на результат, главной их мотивацией выступает не сам процесс общения, а конечная цель. Вступая в деловые отношения, человек руководствуется в первую очередь внутренней и внешней дисциплиной, которую может выработать только взрос­лый сформировавшийся человек.

Поэтому дети не вступают в деловые отношения, даже взаимоотношения ребенка и учителя в начальной и средней школе представ­ляют собой личные отношения. Если партнеры установили неформальный характер деловых отношений, то со временем они могут трансформироваться в личные.

Личные отношения – это отношения между близкими людьми, они лишенные оттенка официоза. Такие отношения не подкреплены документально, как часто это бывает в деловых отношениях. Личные отношения – это отношения между родите­лями и детьми, друзьями, одноклассниками вне стен школы, братьями и сестрами. [3]

Методы изучения межличностных отношений

Метод социометрических измерений Дж. Морено. Известный американский психиатр и социальный психолог Дж. Мо­рено предложил метод социометрии, который эффективно используется в психодиагностике для изучения социально-психологического клима­та в трудовых и учебных коллективах. Термин «социометрия» означает измерение межличностных взаимодействий в группе.

Как метод социо­метрия представляет собой систему технических средств и процедур для метрического и качественного анализа социально-эмоциональных свя­зей индивидуума с членами той группы, в которой он работает и живет. Совокупность межличностных отношений в группе составляет первич­ную социально-психологическую структуру, характеристики которой во многом определяют не только целостные характеристики группы, но и душевное состояние человека.

Целью социометрической процедуры может быть:

• измерение степени сплоченности—разобщенностив груп­пе;
• выявление «социометрических позиций», т.е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии—антипатии, где на крайних полюсах оказываются «лидер» группы и «отвергнутый»;
• об­наружение внутригрупповых подсистем, сплоченных образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры. [4]

Методика исследования межличностных отношений среди школьников

Исследования проведены в 8 «Б» классе в середине третьей четверти 2018-2019 учебного года. Нами собраны данные о состоянии личностных и деловых взаимоотношений в коллективе. Нами был проведён тест Дж. Морена (описан в пункте 1.3.) и сделан анализ полученных результатов.

Сплоченность коллектива — общее стремление всех участников коллектива или группы к взаимному сотрудничеству. При исследовании используется формула для вычисления сплоченности группы:

	число пар со взаимным выбором		N взаим.
С гр =	————————————-	=	———-
	общее число возможных пар		N (N-2)/2

Сплоченность коллектива рассматривают как стремление членов коллектива или группы к взаимному сотрудничеству.

Изучение деловых взаимоотношений учащихся 8 класса

Коллектив сформирован в 2011 г. Время существования классного коллектива– 8 лет. Первая смена классного руководителя была проведена, когда учащиеся переходили в среднее звено.

Исследование проводилось по методу Дж. Морено, были получены следующие результаты:

1. «Звезды» – 2 ученика (14,28%)
2. «Предпочитаемые» – 3 ученика (21,46%)
3. «Изолированные» – 9 учеников (64,26%)

Деловые взаимоотношения в коллективе 8 «Б» класса отражены в социограмме № 1. (Приложение 1)

Как видно из социограммы, ученики 8 Б класса больше всего доверяют девочке № 3 и № 10. Учащиеся № 13 и № 12 отказались участвовать в опросе. Учащиеся № 1, № 5, № 6 выбрали всего одного или двух человек, сославшись на отсутствие авторитетов в классе. Взаимные пары замечены только среди части девочек.

По формуле можно рассчитать, что индекс сплоченности группы равен 0,35 (35%). В этом примере группу можно считать частично сплоченной (индекс сплоченности равен 0,35 или 35% ), что является поводом для поиска внутри группы возможных микрогруппировок при помощи построения дополнительной матрицы взаимных выборов.

Перейти к разделу: 3. Изучение личностных взаимоотношений учащихся

Межличностные отношения в школе Текст научной статьи по специальности «Науки об образовании»

■ МАССОВЫЕ ОПРОСЫ, ЭКСПЕРИМЕНТЫ, МОНОГРАФИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

С.Ю. АЛАШЕЕВ, И.В. ЦВЕТКОВА МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ В ШКОЛЕ

Межличностные отношения в школе обычно рассматриваются в виде «треугольника»: учителя — ученики — родители. Иногда «треугольник» превращается в «многоугольник». Социально-психологический подход к анализу межличностных отношений в школе предполагает исследование ролевых ожиданий, ценностных установок, проявляющихся в процессе обучения и воспитания [1, с. 147]. При этом большое значение придается общению, определяющему взаимодействие между индивидами. Межличностные отношения в школе оказывают существенное влияние на формирование личности молодого человека. Они имеют не менее важное значение, чем непосредственная учебная деятельность.

Общение с учителями и одноклассниками помогает приобрести социальный опыт, аккумулировать личностный «потенциал» подростка. Межличностные отношения создают эмоциональный фон для основных видов деятельности, осуществляемых в школе, который характеризуется симпатиями и антипатиями, дружбой и враждой, любовью и ненавистью. Несмотря на субъективный характер проявлений, именно данная сфера формирует положительное или отрицательное отношение к школе.

Оценка межличностных отношений выпускниками средних школ опосредована двумя структурными элементами: типом школы и успеваемостью учащихся. Но есть еще и третий элемент, обусловленный социально-культурными особенностями городов Тольятти и Санкт-Петербурга. Данная структура, оказывающая влияние на межличностные отношения, соответствует двум возможным подходам к социологии образования: институциональному и личностному. В первом случае акцент делается на изучении учреждений образования; во втором — на потребностях, интересах и мотивах деятельности личности. Но в обоих случаях речь идет о формировании интеллектуальной культуры личности, группы и общества в целом [2, с. 72].

Предмет анализа в данной работе — оценка школы выпускниками 1997 года, которые получили среднее образование в Тольятти и в Петербурге [3]. В качестве исходной модели работы, проведенной в Тольятти, был взят отчет петербургских социологов по результатам 1995 г., составленный под руководством С.Г. Вершловского. В Тольятти получен массив из 670 правильно заполненных анкет, в Петербурге — из

Алашеев Сергей Юрьевич — заведующий социологической лаборатории Центра профессионального образования Самарской области. Адрес: 443020 Самара, ул. Высоцкого, 10; телефон: (846-2) 33-68-64; электронная почта: [email protected]

Цветкова Ирина Викторовна — кандидат философских наук, специалист Социологического центра управления образования администрации Центрального района г. Тольятти. Адрес: 445021 Тольятти, ул. Ленинградская, 81; телефон: (842-2) 16-24-01; (842-2) 16-24-10.

685 анкет. Формулировки вопросов анкеты, по которым проводится сравнение, идентичны. Таким образом, выборка (ошибка репрезентативности около 3,5%) позволяет осуществить сравнение полученных данных, выявляя общие и особенные тенденции этих российских городах.

Оценка взаимоотношений с учителями и ценность знаний

Данные исследования «Выпускник-97», позволяют судить о характере взаимоотношений в «треугольнике»: учителя-ученик-родители., Выпускники средних школ Тольятти и Петербурга высоко ценят знания, которые приобрели в процессе обучения, а также большое значение придают общению со сверстниками, дружеским отношениям с одноклассниками. 80% старшеклассников оценивают школу как место, где они получили знания и приобрели друзей.

Таблица

Мнения старшеклассников о том, что дала им школа, %

Варианты ответов Тольятти, Санкт-Петербург, Санкт-

1997 1995 Петербург, 1997

Школа дала мне знания 78,0 81,0 79,0

Здесь я приобрел друзей 72,0 72,0 73,0

Помогла понять себя 26,0 24 ,0 28,0

Научила разбираться в 30,0 32,0 33,0

людях

При сравнении данных по Тольятти в 1997 г. и по Санкт-Петербургу в 1995-м и 1997 годах [3, с. 11] не обнаружено каких-либо существенных различий. Это дает основание утверждать, что результаты обоих исследований выражают устойчивую тенденцию.

В связи с появлением лицеев, гимназий, частных школ, важным фактором, определяющим характер межличностных отношений, становится тип школы. Исследования в Санкт-Петербурге и в Тольятти показали, что существуют отчетливые различия при оценке того, что дала опрошенным та или иная школа. Подавляющее большинство выпускников лицеев, гимназий и частных школ считают, что школа дала им прежде всего знания. Выпускники обычных школ ценят полученные знания в наименьшей степени. Среди выпускников обычных школ Тольятти данный показатель составляет 73%. В Санкт-Петербурге в обычных, частных школах, а также в гимназиях и лицеях этот показатель составляет 80-85%, а в сменных школах он существенно ниже и едва превышает 60% [3, с. 12]. Вероятно, некоторое смещение данных объясняется различиями социально-культурной сферы городов, где проводились исследования.

В Петербурге, располагающим большим числом высококвалифицированных педагогических кадров и развитой системой высших учебных заведений, ценность полученных в школе знаний достаточно высока для подавляющего числа выпускников как «новых», так и обычных школ. Более низкие показатели в обычных школах Тольятти связаны с резкой поляризацией относительно лицеев и гимназий, которые отражают специфику этого «молодого» города с неразвитой социально-культурной инфраструктурой.

Дифференциация по успеваемости — важный критерий, позволяющий установить различие между выпускниками в оценке того, что дала школа. Проведенный анализ показывает: ценность знаний, умений и навыков, приобретенных в школе, находится в прямой зависимости от показателей успеваемости. Чем выше успеваемость, тем выше учащийся оценивает значимость школьной жизни. И наоборот: «тро-

ечники» не придают столь большего значения школе, как «отличники» и «хорошисты». Школьная оценка несет важную стратифицирующую нагрузку. Эта дифференциация — разделение учеников по успеваемости — отражается на отношении к учебе и к школе в целом. Фактически, полученная отметка выступает не только оценкой знаний, но, служит социальной оценкой личности: определяет положение ученика в школе, в классе; устанавливает иерархию сверстников; корректирует ценностные ориентации школьника, во многом определяет дальнейшую судьбу выпускника.

Анализ данных по массиву в Тольятти позволяет утверждать, что ценность знаний, полученных в школе, у «отличников» и «троечников» различается на треть. Среди «отличников» 93% согласны с суждением, что школа дала им знания, а среди «троечников» — лишь 62%. Причем количество учащихся, согласных с этим утверждением, пропорционально уменьшается при снижении успеваемости: среди «хорошистов» таких 88%, а среди имеющих «тройки» — 77%.

Как бы ни улучшалось стационарное образование, школа может дать человеку только основы знаний и необходимые навыки для их получения. Основой приобретения нужных знаний всегда было, есть и будет самообразование [4, с. 75]. Знания, необходимые в жизни большинству выпускников средних школ, служат прежде всего статусной характеристикой, предоставляющей возможность дальнейшего продолжения образования. Оценка школы в качестве источника знаний, необходимых в жизни, предполагает, что в цели, которыми руководствуются молодые люди, вступающие в жизнь, будет заложено стремление реализовать свои планы через социальный институт образования. Однако нельзя утверждать, что в знания представляют самостоятельную ценность или выступают средством для развития личности. Напротив, на первый план выходят статусные характеристики, позволяющие идентифицировать 11-классника как потенциального студента.

Результаты исследований, свидетельствующие о признании большинством выпускников необходимости школьных знаний, позволяют сделать предположение, что старшеклассники будут высоко оценивать роль учителя в межличностных отношениях. Однако полученные ответы опровергают этот поспешный вывод. Повышение ценности знаний и приближение момента получения аттестата выводят роль учителя «за скобки» межличностных отношений в оценке старшеклассников. Даже при ответе на вопрос о том, кто помогает в решении учебных проблем, учителя занимают второе место (41%), уступая одноклассникам (60%). Самостоятельно решают проблемы, связанные с учебой, лишь 15% выпускников школ Тольятти.

Что касается воспоминаний об учителях, то они во многом зависят от типа школы. Наименьшее количество выпускников, сохранивших приятные воспоминания об учителях, — в обычных школах (12%). В гимназиях и лицеях этот показатель выше примерно в 2 раза.

На оценку взаимоотношений с учителями оказывает влияние успеваемость ученика. Среди опрошенных «отличников» и «хорошистов» в школах Тольятти чуть больше 20% полностью доверяли некоторым учителям. Среди выпускников, имеющих «тройки» и «троечников», численность согласных с подобной оценкой примерно в 1,5 раза меньше: 15% и 11% соответственно.

Показатели успеваемости нередко служит поводом для конфликтных ситуаций в межличностных отношениях с учителями. Примечательно, что среди «отличников» 60% испытывают антипатию к учителям. Вероятно, критическое отношение к учителям связано с конфликтами из-за оценок, которые имеют очень большое значение для этой группы учащихся. В других группах численность конфликтующих с учи-

телями достигает 50%. Наиболее спокойные и ровные отношения с учителями у «хорошистов» и тех, кто имеет «тройки».

Наблюдается прямая зависимость между успеваемостью и воспоминаниями об учителях. Отношения с учителями во время уроков ценят 21% «отличников» и 16% «хорошистов». В Тольятти это (в 2-3 раза) значительно превышают показатели по остальным группам учащихся. Чем выше успеваемость, тем большее количество выпускников положительно оценивают взаимоотношения с учителями. И, наоборот, чем ниже успеваемость, тем более выпускник равнодушен к учителям.

Роль учителей двойственна. С одной стороны, они осуществляют властные функции, ранжируя учеников по оценкам, выказывая предпочтение «отличникам» и пренебрежение «троечникам». Ученики обычно принимают эти правила. Взаимодействие с учителями представляет во многом технологизированный коммуникативный процесс: «трансляция знаний — контроль — оценка». Судя по ответам, старшеклассники четко фиксируют зависимость отношений учителей к ученикам от оценок: половина респондентов отмечают, что оценки отчасти влияют на это отношение, а больше трети выпускников полагают, что оценки значительно определяют это отношение. Данную тенденцию подтверждают результаты исследований в Тольятти и в Петербурге. Лишь незначительная группа старшеклассников (11-13%) считает, что оценки никак не влияют на это отношение. Общение с учителями в свободное время также зависит от успеваемости выпускников и типа школы. Общение с учителями вне уроков в основном вспоминают «отличники» (30%) и «хорошисты» (12%), среди имеющих «тройки» и «троечников» всего лишь 6%.

Оценка учителей старшеклассниками во многом определяется закономерностями вторичной социализации. Характеризуя ее особенности, П. Бергер и Т. Лукман считают, что на этом этапе восприятие учителей учениками является формализованным. Роль учителя характеризуются высокой степенью автономности, то есть она весьма далеко удалена от индивидуальных исполнителей. То же самое знание, которое дает один учитель, может быть передано и другим [5, с. 231]. На первый план выступают прежде всего статусные характеристики знаний, позволяющие продолжить образование, а не стереотипное восприятие роли учителя в межличностных отношениях в школе. Никто не станет оспаривать общепринятое мнение, что личностные качества учителя, его профессионализм и стиль общения имеют большое значение для учащихся [6, с. 66-67]. Однако оценка роли учащихся в межличностных отношениях чрезвычайно формализована и определяется типом школы и успеваемостью выпускника. Субъективные представления о качестве приобретенных знаний и справедливости их отражения в показателях успеваемости формируют социальную самооценку выпускника, одновременно нивелируя личностные качества учителя.

Оценка отношений с одноклассниками

Оценка школы, как места, где молодой человек приобрел друзей, также ситуативна. Однако очень немногие выпускники осознают это. Выпускники школ Тольятти и Санкт-Петербурга отметили значимость дружбы с одноклассниками [3, с. 12]. Численность ответивших положительно на этот вопрос — 72-74%. Среди гимназистов этот показатель немного ниже (68%). Он совпадает с показателями исследования частных школ в Петербурге, которые несколько ниже по сравнению с другими типами школ. На пороге школы выпускникам кажется, что школьная дружба будет вечной, однако для большинства в дальнейшем она станет лишь воспоминанием о юности и школьных годах.

Результаты исследования в Тольятти и Петербурге свидетельствуют о том, что многие выпускники средних школ приобретают первичный коммуникативный опыт в школе. Воспоминания об одноклассниках в определенной степени зависят от

показателей успеваемости. » 70% «хорошистов» и 67% смеющих «тройки» положительно ответили на вопрос о запомнившихся ситуациях общения с одноклассниками во время уроков. Среди «отличников» таких значительно меньше — 62%, а среди «троечников» еще меньше — 56%. Приятные воспоминания о досуге, проведенном с одноклассниками, сохранили 50-60% выпускников. В Тольятти об этом вспомнили 61% «хорошистов» 60% «отличников» и лишь 47% «троечников». Что касается выпускников, которые не сочли нужным отметить, что в школе приобрели друзей, то здесь есть несколько объяснений. Потребность в одиночестве — одна из особенностей психологии подросткового возраста, которая может быть свидетельством самостоятельности и целеустремленности или переживания тоски, душевной изоляции, непонятости [1, с. 129-130; 9]. Определенное влияние оказывает распространение форм массовой культуры, которые ориентируют на пассивное проведение свободного времени. В одиночестве в 1,9-2,6 раза чаще, чем их сверстники из обычных школ склонны проводить свой досуг выпускники гимназий и лицеев.

Прослеживаются отличия в проведении свободного времени старшеклассников в зависимости от успеваемости. Выпускников, у которых в аттестате преобладают «тройки» отличает меньшее количество друзей среди одноклассников, нежели у «хорошистов» и «отличников» соответственно 41%, 50% и 60%. Вероятно, «троечники» менее комфортно чувствуют себя среди одноклассников и стараются найти друзей «на стороне». 33% «отличников» проводят свободное время в одиночестве. У «хорошистов» этот показатель на 10% ниже. А «троечники» и имеющие несколько «троек» не любят оставаться одни в часы досуга: лишь 14% предпочитают одиночество. Можно предположить, что более высокий уровень образования формирует особый тип «самодостаточных» личностей, которые менее остальных нуждаются в общении с другими людьми. Вероятно, впоследствии эта психологическая черта может помешать при вхождении и адаптации выпускников в новые социальные сообщества.

Типичными формами проведения свободного времени школьников Тольятти и Петербурга [3, с. 56], являются просмотр телепередач, видеокассет, прослушивание музыки. Даже приходя друг в другу в гости подростки подчас не общаются, а смотрят видео или телевизор. Большое значение для современной молодежи приобретает компьютерная техника. Некоторым старшеклассникам сверстники неинтересны. Они стремятся к общению с более зрелыми и опытными людьми. Это могут быть родители, друзья, знакомые вне школы, очень редко учителя. Наконец, есть и такие, которые чувствуют себя изгоями, поскольку плохо учатся и постоянно испытывают пренебрежительное отношение со стороны учителей. Они лишь отбывают время в школе и не испытывают желания общаться с более благополучными одноклассниками.

Анализ ответов выпускников средних школ позволяет сделать вывод об особенностях коммуникативной ситуации, определяемой как «школьная дружба». Данные исследований показывают, что среди выпускников «новых типов» школ особенно много тех, кто положительно оценивает свои отношения с одноклассниками. Одновременно среди старшеклассников лицеев и гимназий более отчетливо выражено стремление проводить свободное время в одиночестве. Что касается выпускников обычных школ, то они гораздо реже избегают молодежных компаний. Статусные характеристики учащегося, оказывая влияние на его самооценку, формируют по соответствующему школьному «стандарту» отношения с одноклассниками как во время уроков, так и в свободное время.

Самооценка личностных качеств

При решении учебных и финансовых проблем старшеклассники не могут обойтись без помощи других людей. Треть опрошенных в Тольятти обращаются к родителям, 38% приходят за помощью к друзьям вне школы. Общение с родителями, одноклассниками и учителями имеет главным образом прагматический характер. Родителей чаще всего рассматривают в качестве источника финансирования, к ним редко обращаются за советами в решении проблем взаимоотношений с другими людьми. Одноклассники часто выступают в роли бесплатных репетиторов, они объясняют трудный материал или дают списывать задания. А учителя воспринимаются только как «трансляторы знаний».

Примерно 33% опрошенных в Тольятти отметили, что школа научила их разбираться в людях; у гимназистов этот показатель ниже. А в Санкт-Петербурге выпускники «новых» типов школ высоко оценивают свои способности разбираться в людях, приобретенные в школе. Если в лицеях, гимназиях этот показатель составляет 40%, в частных школах — 46%, то в обычных и в сменных школах едва превышает 33%. Различия в ответах обусловлены спецификой социально-культурных особенностей этих городов. В Петербурге существуют традиции гуманитарной культуры. Понятие «петербуржец» стало символом высокой образованности и культуры, гуманитарная ориентация «новых» типов школ города предполагает развитие навыков общения, осознание «связи времен», воплощенных в самой городской среде. В отличие от петербуржцев, молодой житель Тольятти опасается, что гуманитарный багаж, приобретенный в гимназии или в лицее может стать обузой при реализации жизненных его планов. Тольятти — молодой город, который едва перешагнул 30-летний рубеж. Естественно, что за это время не успел сформироваться слой гуманитарной интеллигенции, среди которой мог бы оказаться востребованным тот стиль общения, который пытаются привить выпускникам лицеев и гимназий. Вероятно, респонденты опасаются оказаться «принцами» среди духовно «нищих», поэтому не очень высоко оценивают умение разбираться в людях и навыки общения, приобретенные в школе.

Одна из задач исследования — изучение круга людей, которым выпускники хотели бы подражать, считая их поведение образцом для себя. Среди выпускников, опрошенных в Тольятти, примерно половина ответили, что не хотели бы подражать никому. Взрослым знакомым вне школы хотели бы подражать 24% юношей и 21% девушек. Друзей вне школы в качестве объектов для подражания выбрали 12% юношей и 19% девушек. Других объектов для подражания (среди которых родители, учителя, эстрадные певцы, политические деятели) назвали 5-12% опрошенных. Таким образом, выпускники стремятся подражать тем людям, которые непосредственно не входят в круг общения внутри школы. Их выбор в качестве образцов для подражания учителей, родителей и одноклассников является нетипичным. Большинство учащихся не хотели бы подражать никому, предпочитая оставаться самими собой.

Подрастающее поколение в «буржуазном» Тольятти и в «интеллигентном» Санкт-Петербурге одинаково выражает прагматические устремления. Прагматическая ориентация, которая находит отражение в выборе суждения о необходимости умелого использования других людей (их симпатий, знаний, опыта, связей) в целях личной выгоды, проявляется в ответах 20% выпускников. Данные свидетельствуют о том, что примерно половина выпускников вне зависимости от успеваемости стремятся к дружбе и сотрудничеству с другими людьми, готовы оказать поддержку. Однако, сами понятия «взаимовыгодное сотрудничество» и «товарищество» не однозначны. Они могут восприниматься как абстрактные гуманистические ценности, о которых много и красиво говорят, но редко пытаются воплотить в жизнь. В другом значении «взаимовыгодное сотрудничество» и «товарищество» получают воплощение в молодежных группировках («командах» и «бригадах»), где устанавливаются особые нормы взаимоотношений. «Промежуточная» позиция, основанная на признании необходимости

взаимовыгодного сотрудничества и учета интересов других людей с тем, чтобы не навредить им, представлена в ответах 29% выпускников. Таким образом, примерно треть опрошенных стремится сотрудничать с другими людьми и не приносить им вреда.

Результаты исследований, проведенных в Петербурге, дают основания предполагать, что прагматический подход во взаимоотношениях приобретает все большее значение для новых поколений молодежи. Численность «прагматиков» за два года возросла с 20% до 25%. В то же время примерно на 5% сократилось число выпускников, придерживающихся нравственно осознанной позиции [3, с. 42]. Четвертая часть опрошенных выпускников считают, что с другими людьми необходимо устанавливать товарищеские отношения, основанные на взаимопомощи.

Более высокая оценка выпускниками лицеев и гимназий межличностных отношений в школе не означает, что выпускники обычных школ хуже подготовлены к жизни. Для них школа представляет меньший интерес и меньшую ценность, чем для выпускников «новых» типов школ. Вероятно, их подготовка к жизни осуществляется в большей степени за пределами школы, поэтому ценность межличностных отношений в школе для выпускников обычных школ невысока. За последние годы школа значительно изменилась. Вопреки провозглашенным ценностям «личностной педагогики» на первый план выступают статусные характеристики, во многом определяющие оценку выпускниками межличностных отношений в школе.

ЛИТЕРАТУРА

1. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. М, 1987.

2. Коган Л.Н. Социология культуры. Екатеринбург, 1992.

3. Выпускник-97. Социальный портрет выпускника Санкт-Петербургской школы 90-х годов / Под ред. С.Г. Вершловского. СПб., 1997.

4. НечаевВ.Л. Социология образования. М., 1992.

5. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. М., 1995.

6. БодалевА.А. Личность и общение. М., 1983.

Межличностные отношения в группах и коллективах. Понятие психологической несовместимости

В группах и коллективах существуют отношения и взаимоотношения.

Отношение – это позиция личности ко всему, что ее окружает, и к самой себе. Человек так или иначе относится к вещам, событиям социальной жизни. Что-то ему нравится, а что-то нет, одни факты, события его волнуют, а другие оставляют равнодушным. Чувства, интересы, внимание – вот те психические процессы, которые выражают отношение человека, его позицию. В социальных общностях (группах, коллективах) у составляющих их людей представлены не отношения, а взаимоотношения.

Взаимоотношение – взаимная позиция одной личности к другой, позиция личности по отношению к общности. Взаимоотношение – отношение, идущее от людей к людям, навстречу друг другу. При этом если в отношении не обязательно поступление к человеку обратного сигнала, то при взаимоотношении постоянно осуществляется обратная связь. Взаимоотношение у контактирующих сторон не всегда имеет одну и ту же модальность (один и тот же тон).

Между общением, с одной стороны, и взаимоотношением – с другой существует определенная соотнесенность. Общение – это видимая, наблюдаемая связь людей. Отношение и взаимоотношение – стороны общения. Они могут быть явными, но могут быть и скрытыми, непоказанными. Взаимоотношение реализуется в общении и через общение. В то же время взаимоотношение накладывает печать на общение, оно служит его своеобразным содержанием.

Различают деловые и личные взаимоотношения. Деловые создаются в ходе выполнения служебных обязанностей, регламентированных уставом, инструкцией, постановлением. При формировании группы определяются функции ее членов. Документом же определены обязанности каждого из них. Лицу, занявшему ту или иную должность, надлежит выполнять определенную работу, а также устанавливать вытекающие из этой должности деловые контакты.

Выделяют несколько видов деловой зависимости.

1. Деловые отношения равенства: в этом случае два или несколько членов группы выполняют сходные функции, имеют одинаковые права и обязанности (например, студенты в учебной группе).
2. Деловые отношения подчинения: в них одно лицо согласно документу занимает положение, обязывающее его намечать для другого объект приложения усилий, способы выполнения, осуществлять контроль, принимать исполнение. Другое лицо признает и выполняет предписания документа, хотя они исходят не из документа, а от лица с возложенными на него полномочиями. Реальные деловые отношения всегда богаче положений, закрепленных в инструкциях, уставах, приказах. Это связано с тем, что люди наделены индивидуальными качествами. Личные отношения возникают на основе психологических мотивов: симпатии, общности взглядов, интересов, комплементарности (дополнения друг друга), неприязни и др. В личных отношениях документы не имеют силы. Приказами, распоряжениями личных отношений установить нельзя. Необходимым условием возникновения таких отношений является постижение друг друга. Именно в ходе постижения устанавливаются взаимоотношения, а по мере их укрепления члены группы узнают друг друга. Взаимоотношения могут прекратиться, как только исчезают психологические мотивы, породившие их. Система личных взаимоотношений выражается в таких категориях, как дружба, товарищество, любовь, ненависть, отчужденность.

В процессе общения выделяют несколько вариантов соотношения деловых и личных взаимоотношений:

1. совпадение положительной направленности. В группе, не имеющей деловых противоречий между ее членами, добрые личные взаимоотношения способствуют успешному выполнению стоящей задачи. Под влиянием положительных личных взаимоотношений деловые отношения становятся менее официальными, но различия между ними сохраняются;
2. натянутые деловые отношения и недоброжелательные личные. Это предконфликтная ситуация. Она может возникнуть в отношениях равенства подчинения. Причины осложнений могут быть различными, но выход из конфликтной ситуации не должен искаться на основе нарушений деловой активности группы;
3. нейтральные деловые и такие же личные. Под нейтральными отношениями понимают такие отношения, при которых обе стороны не выходят за рамки инструкции.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Одноклассники

Похожие материалы в разделе Социальная психология:

Межличностные отношения. Взаимодействие людей в межличностных отношениях.

Человек – существо социальное, поэтому межличностные отношения между людьми – это необходимый фактор для развития отдельно взятой личности. Так сложилось, что опыт мы получаем только через окружающих людей ближайшего круга – это в лучшем случае. Хуже, когда приходится на все грабли наступать самому – зато надежней.

Общество для человека, или человек для общества

А что такое опыт? Давайте порассуждаем, так как в связи с неким «замыливанием» этого термина он перестал серьезно восприниматься. Опыт – это прошлое: история отдельного человека, семьи, народа, страны, мира. В двух словах, опыт – это то, что отличает взрослого человека от ребенка. Не будь у нас опыта – мы были бы детьми. Чистыми и наивными. И неприспособленными к жизни. И наоборот то, в чем мы имеем опыт, обеспечивает нам уверенность и твердое стояние на ногах.

Отсюда напрашивается вывод, что взаимодействие людей в межличностных отношениях — это попытка обрести уверенность в себе, гармонию с собой, своими целями, смыслом жизни. Человек – это в первую очередь личность. Он уникален и неповторим. Во всех есть таланты и способности и важно их найти и раскрыть.

Но этот факт несет за собой обманчивый вывод – значит ли, что успех человека, его гармония с собой находится в прямой зависимости от того, насколько эти взаимоотношения успешны? Отнюдь. Есть случаи, и они не единичны, когда развитие индивида происходит как раз в этом конфликте. Известно достаточное количество ученых и первооткрывателей, которые являлись интровертами, не желавших и не пытавшихся найти нити, связывающие их с обществом. Возможно, что это и стало причиной их гениальности. Почему так? Общество отнимает у нас силы и может стать настоящим энергетическим вампиром – в гонке за признанием мы теряем себя и часто выбираем вариант «казаться» а не «быть».

Но где грань, как найти тот баланс, чтобы общество приносило только пользу, а не навязывало правила игры? Вопрос тонкий и так просто на него не ответишь. Это сфера психотерапии каждого отдельного индивида и специалиста. А мы можем лишь порассуждать на эту тему.

Может ли человек обойтись без межличностных отношений

Человек должен, просто обязан, научиться быть наедине с собой. Являясь, как мы знаем, социальным существом, в обществе он растворяется и теряет границы своей собственной личности. Кстати, это и есть серая масса, которой нас любят пугать журналы. Сильные личности – это люди, которые научились ладить с собой. Только с этого фундамента начинается успешное межличностное общение. Не приняв себя вместе с недостатками, очень сложно выстроить какие либо отношения, так как любое общение отзеркаливает самого человека. Есть такой термин в философии «подобное притягивает подобное» — это именно то, что происходит с нами. Хотим мы этого или нет, но в людях, с которыми мы общаемся, мы видим себя.

Итак, подведем итог. Что притягивает людей в межличностных отношениях? Естественная потребность человека в общении. Это эффективный способ получить бесценный опыт для успешного функционирования в обществе. Что отталкивает людей в межличностных отношениях? Угроза потерять собственные границы личности. Общество размывает их и в этих условиях легко навязать извне чуждые убеждения. Этим, кстати, пользуются давно и весьма успешно: получаемая нами информация строится таким образом, чтобы контролировать общество. В этом нет ничего плохого, так обеспечивается порядок, важно знать это, чтобы вести себя осознанно.

Человек в межличностных отношениях — это часть целого процесса, ощущение причастности к некоему общему делу. Независимо от того, отношения это дружеские, или между противоположными полами – это потребность к любознательности, характерная для людей. Важно сохранить свои границы в мире, когда границы человеческого уединения стираются проникновением средств связи в спальни, посредством гаджетов. Сегодня, как никогда ранее в истории, важно «сохранить свое лицо» – во всех смыслах.

Тема: Межличностные отношения

Цель урока: Формирование начальных обществоведческих знаний, представлений о проблемах взаимоотношений человека с другими людьми

Задачи урока:

Образовательные:

1. Раскрыть основное содержание понятия «межличностные отношения» через выявление их специфики: эмоциональной основы, взаимного характера, зависимости от способа их осуществления

2. На конкретных примерах показать многообразие видов межличностных отношений и проблемы взаимоотношений между людьми.

3. Научить различать виды межличностных отношений и осмыслить личный опыт участия в различных видах межличностных отношений .

Развивающие:

1. Развивать внимание, память, мыслительные операции: анализ, синтез, классификацию, обобщение, осуществлять самоконтроль.

2. Развивать самостоятельность, инициативность, умение высказывать оценочные суждения, осуществлять поиск нужной информации.

Воспитательные:

1. Воспитывать культуру межличностных отношений.

2. Воспитывать толерантность, ответственность.

3. Воспитывать уважение к любому человеку через раскрытие значения межличностных отношений для психологического комфорта.

Планируемые результаты:

Предметные

Метапредметные УУД

Личностные УУД

Знание понятий «межличностные отношения», «симпатия», «антипатия», «стереотип»; научатся определять, в чем состоят особенности межличностных отношений, виды; анализировать взаимоотношения людей на конкретных примерах.

Получат возможность научиться формулировать собственную точку зрения; осуществлять поиск нужной информации.

Познавательные: 1. Научатся осуществлять поиск аргументов для решения учебной задачи с использованием учебной литературы.

2. Осуществлять запись (фиксацию) выборочной информации о чувствах, эмоциях – важных составляющих в межличностных отношениях.

3. Использовать схемы для решения учебных задач по выявлению видов межличностных отношений.

4.Анализировать, сравнивать, межличностные отношения на конкретных примерах.

5. « Читать» информацию, представленную в тексте, в иллюстрации.

6. Устанавливать причинно-следственные связи в становлении межличностных отношений.

Регулятивные: 1. Удерживают цель деятельности до получения результата.

2. Умеют планировать решение учебной задачи по заданной инструкции.

3. Оценивать и корректировать собственную работу.

4. Осуществляют сличение результата с заданным эталоном и вносят коррективы в случае расхождения.

5. Выделяют и осознают, что уже усвоено и что еще подлежит усвоению.

Коммуникативные: взаимодействуют в ходе работы в парах, ведут диалог, принимают другое мнение и позицию, допускают существование различных точек зрения.

1. Оценивают усвоенное содержание по межличностному взаимодействию, исходя из социальных и личностных ценностей, для личностного морального выбора.

2.Адекватно понимают причины успешности/ неуспешности учебной деятельности.

3. Выражают положительное отношение к процессу познания.

4. Используют приобретенные знания в практической деятельности при нравственной оценки конкретных поступков людей.

Тип урока: урок «открытия» новых знаний.

Образовательная технология: технология обучения на основе создания «учебных ситуаций».

Форма обучения : индивидуальная, фронтальная, работа в парах, групповая работа.

Оборудование: Л.Н. Боголюбов, Л.Ф. Иванова Обществознание. 6кл., – М.: Просвещение, 2014 Л.Ф. Иванова, Я.В. Хотеенкова Обществознание.6кл: рабочая тетрадь, – М.: Просвещение, 2014, презентация к уроку «Межличностные отношения», интерактивная доска, мультимедиа проектор, компьютер, документ – камера, раздаточный материал для работы в парах (Приложение 1), группах (три набора элементов геометрической фигуры «Прямоугольник»), текст притчи (Приложение 2), тест для самопроверки (Приложение3)

Ключевые понятия: межличностные отношения, дружба, товарищество, знакомство, приятельство, симпатия, антипатия, стереотип.

Ход урока

Вступительное слово учителя:

Лист оценивания

желаю хорошего настроения, положительных результатов, приятного общения.

1.Проверка Д\ЗТест с картинкой

Вывесить на доске

Выставить в ОЦЕНОЧНЫЙ ЛИСТ балл

2. Задание. Рассмотрите пожалуйста изображение.

Что объединяет эти картинки (совместной деятельности людей в различных ситуациях.)

О чем пойдет речь на уроке? (об отношениях между людьми.)

СЛАЙД 1

3.Тему урока: «Межличностные отношения». СЛАЙД 2

СЛАЙД 3 Цели

Создает учебную ситуацию

Задание : У хозяина есть верный пес.

Могут ли возникнуть межличностные отношения между хозяином и его собакой?

Слайд Задание: В автобус зашел пассажир.

Можно ли назвать межличностными отношения между кондуктором в автобусе и случайным пассажиром, когда тот берет билет?

Проверим свое предположение теоретическими суждениями.

(работа с учебником) стр 50-51 1 абз и стр 108

Дайте понятие, что называем «межличностными отношениями»? (межличностные отношения- взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения)

П/З Может ли человек обойтись без межличностных отношений? Сложно ли общаться?

Напомните, что такое Межличностные отношения

Обоюдный характер отношений подчеркивается словом «взаимо»

Каждая группа Напишите слова, которые начинаются со слово «взаимо»

ЛИСТ ОЦЕНИВАНИЯ

этапы формирования межличностных отношений : взаимовосприятие, взаимопонимание, взаимодействие

На слайде слова с примерами подобрать примеры к словам. Самопроверка ЛИСТ ОЦЕНИВАНИЯ

5. Создает учебную ситуацию. Работа в группах

Задание: На листочках написаны разные чувства, которые испытывает человек. Подберите и приклейте и каждая группа добавит в этот список по одному чувству. Каждая группа добавляет по одному чувству.

1группа. Поберите положительные чувства

2группа. Поберите отрицательные чувства.

3 группа Поберите чувства, которые сближают людей

4 группа Поберите чувства, которые отдалялюдей

Удовольствие;

Радость;

Блаженство;

Зависть;

Восторг;

Горе;

Восхищение;

Обида

Гнев;

Гордость;

Доверие;

Уважение

Благодарность;

Любовь.

Тоска;

Вывешиваем на доске

Вывод

Назовите чувства, которые сближают людей. Они вызывают симпатию в отношениях. Прикрепить на доску

Чувства, которые разъединяют людей. Они вызывают антипатию в отношениях. Прикрепить на доску

(самомопроверка) в ЛИСТ ОЦЕНИВАНИЯ себе количество баллов равное количеству слов.

Что влияет на межличностные отношения?

Создание учебной ситуации. Демонстрирует фрагмент из мультфильма по сказке Г.Х. Андерсена «Снежная королева».

Задание: Посмотрите фрагмент из мультфильма. Назовите героев мультфильма?

Дайте характеристику им.

Какие чувства вызывает девочка- разбойница?

Продолжает демонстрацию мультфильма.

Посмотрите следующий фрагмент.

А теперь какие чувства вызывает девочка- разбойница?

Создание учебной ситуации

Часто межличностным отношениям мешают стереотипы.

Отношения между людьми многообразны и это позволяет говорить о разных видах этих взаимоотношений Давайте познакомимся с видами межличностных отношений

Прочитайте текст на стр. 52-5 3ВИДЫ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ

1 гр объясняет Что такое знакомство (Знакомые, те люди, которые тебя узнают, с которыми ты при встрече беседуешь на общие темы)

2гр. Приятельство (взаимная тяга, стремление к контакту, к общению)

3гр. товарищество (Деловые связи, общая цель, средства и результаты общей деятельности)

4 гр. дружба (разделить беду, умножить радость, обрести опору и завоевать доверие)

Слайд У вас в рабочих листах в задание № 4 приведены примеры межличностных отношений различного уровне; распределите их Выписать номера Примеров

1 гр. Приятельство

2гр. знакомство

3гр. дружба

4 гр. товарищество

СЛАЙД

ВЗАИМОПРОВЕРКА ЛИСТ ОЦЕНивания

Учебная ситуация

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ИГРА «Собери фигуру»

Условия игры: создаются по желанию три группы по 4 человека. Знакомит с инструкцией: без слов, не выхватывая элементы фигуры у партнера, составить за 1 мин. прямоугольник.

Рефлексия: Чего вам не хватило, чтобы выполнить условия игры?

ПРИТЧА . Газизову.

Один мулла хвастался, что с любым человеком без слов найдет общий язык. Как-то в дороге ему представился случай продемонстрировать это своим спутникам. Встретившемуся на пути пастуху он показал указательный палец. Пастух аналогично показал ему два пальца. Далее мулла показал пастуху растопыренную ладонь с пятью пальцами. На что пастух в ответ показал ему кулак. — Вот видите – воскликнул мулла – мы прекрасно поняли друг друга. Я ему показал палец, спрашивая «Признаешь ли Аллаха, единственного творца нашего?», а он, показав два пальца, ответил «и его, и Пророка его, Мухаммеда тоже». Далее показав пять пальцев, я спросил: «А соблюдаешь ли требование пять раз на дню читать намаз?», а он, показав кулак, ответил: «Я крепко придерживаюсь канонов Ислама». Спутники решили узнать, так ли действительно все понял пастух. Пастух отвечал: — Он мне показал палец и я подумал, что он хочет выколоть мне глаз. На что я ему ответил, что выколю ему оба глаза. Потом он показал ладонь, видимо говоря, что ударит меня по лицу. А я ответил, что тоже дам ему кулаком по голове. Я его прекрасно понял.

Как вы поняли смысл этой притчи

П/З Может ли человек обойтись без межличностных отношений.

Учитель предлагает выполнить ТЕСТ , сделать самопроверку по образцу. ЛИСТ ОЦЕНИВАНИЯ. Активность на уроке

Посчитайте все баллы. Выставить себе оценку СЛАЙД.

СЛАЙД РЕФЛЕКСИЯ

Очень сложно представить себе людей, которые всё время проводят только в одиночестве, да это и практически невозможно, поэтому все мы вступаем в межличностный контакт. А что такое межличностные отношения? Именно это и ещё многое другое мы постараемся объяснить ниже.

Большую часть своей жизни мы проводим именно в общении, постоянно вступая в контакт с различными людьми. Наши друзья, семья, коллеги – все эти люди окружают нас каждый день. Мы вступаем в определённую связь тет-а-тет, через телефонные вызовы, через социальные сети. И всё это можно назвать межличностными отношениями.

Может ли человек обойтись без межличностных отношений? Ответ очевиден: нет. Каждый человек нуждается в общении. Наверное, если бы мы от этого отказались, то не могли уже в полной мере называть себя людьми.

Определение со стороны науки

Какие отношения называются межличностными с точки зрения науки? Учёные подразумевают под этим термином связь, взаимодействие, возникающее между людьми. Взаимодействие отдельных индивидов, членов общества может быть высокоэмоциональным, что способствует передаче сути внутренних переживаний, выражению душевного состояния.

Особенности межличностных отношений проявляются при выстраивании коммуникации, базировании связи на совершенно разных манерах общения. Это может осуществляться через общение, через различные движения тела, внешний образ, устную речь, мимику и многое другое. Понятие межличностных отношений включает в себя три компонента.

1. Эмоциональный. Этот компонент отвечает за то, какие переживания испытывает человек, вступающий в контакт. Эти эмоции могут влиять на него как в положительную сторону, так и в отрицательную. Симпатия, антипатия, ненависть, удовлетворение своим оппонентом в общении и другие переживания могут появиться в ходе коммуникации. Также мы можем откликаться на переживания людей, которые нас окружают. В своем эмоциональном отклике мы можем проявить сочувствие, поддержку или же принять участие в чём-то, чтобы оказать помощь.

2. Поведенческий. Компонент обусловливает использование мимики, пантомимики, жестикуляции при разговоре. Эти движения могут выступать регулятором всей атмосферы беседы.

3. Когнитивный. Всё, что мы ощущаем, представляем, воображаем, помним, о чём мы думаем, относится к когнитивному компоненту. Это можно считать своеобразной идентификацией своей личности при общении. Психология межличностных отношений заключается именно в этом пункте, так как главное восприятие нашего собеседника складывается из этого.

Как происходит зарождение коммуникативной связи

Основа межличностных отношений заключается в том, насколько индивид умеет устанавливать связь с другими людьми, находить общие темы для разговора. Именно в этом случае начинают появляться признаки межличностных отношений.

Страх перед людьми или же боязнь не понравиться – это то, что мешает межличностным отношениям. Это может послужить причиной замкнутости и, как следствие, потери интереса собеседника. Как это преодолеть? Для того чтобы уметь располагать к себе людей, нужно показывать, что ты открыт для общения, настроен не враждебно, также при общении эмоциональное притяжение и доверие играют немалую роль.

Самые прочные связи основываются на полнейшем доверии друг другу, моральной поддержке, а также уверенности в общении и в том, что никто не сможет воспользоваться той или же иной личной информацией во вред другому. При длительном общении дистанция между людьми становится всё меньше и меньше, поэтому происходит большее углубление связей. Порой это доверие может перерасти в доверчивость, и тогда человека становится очень просто обмануть.

Виды контактирования между людьми

Существует большое количество классификаций межличностных отношений. Они определяются всегда степенью близости людей, целью, средой, где происходит это общение, а также равенством или неравенством коммуникантов.

Если исходить из цели общения, то формы межличностных отношений могут быть как первичными, так и вторичными:

• Первичные взаимоотношения – это то, что возникает само собой. Люди сближаются не из-за какой-то выгоды, а потому что им просто интересно друг с другом.
• Вторичные взаимоотношения можно ещё обозначить, как «фиктивный» тип, потому что они завязываются на основе выгоды. Очень часто возникают из-за того, что кому-то нужна помощь.

Кроме того, характеристика межличностных отношений включает в себя разделение на формальные и неформальные. Формальные обусловливаются тем, что они всегда действуют в рамках закона или же каких-либо других правил, чаще всего регулируются правовой нормой. Неформальные возникают исходя из личных предпочтений и не ограничиваются законом.

Если рассматривать межличностные отношения в коллективе, то их можно разделить на деловые и личные. Люди на работе, службе будут выстраивать с вами деловые связи, так как это общение необходимо в рамках совместной деятельности, совместного производства. Личные взаимоотношения не основываются на этом, они направлены на дружбу, интимную близость, семью, душевное доверие.

Проявление межличностного общения может быть рациональным и эмоциональным. Первый случай включает в себя взаимоотношения людей, которые строятся на логике, разуме, расчёте и т.д. Конфликты в межличностных отношениях чаще всего возникают в эмоциональном проявлении отношений, так как люди используют в большей мере эмоции, принятие другого, необъективную оценку.

Взаимосвязи между людьми также зависят и от статуса, который имеет та или иная личность. Существует паритетная связь, предполагающая равенство между людьми, – участники являются самостоятельными и не зависящими друг от друга личностями. А вот субординация говорит о статусном неравенстве. Обычно такая иерархия складывается у начальника с подчинёнными или же у людей, чьи финансовые возможности имеют значительные различия.

Процесс контактирования людей также обусловливается и общественной коммуникацией. Общественные и межличностные отношения – это, конечно же, не одно и то же. Между ними есть значительные различия:

• Общественные отношения складываются прежде всего в обществе, это очень обширное понятие. Межличностные отношения охватывают только нескольких индивидов.
• Общественные связи объективны, в отличие от межличностных. Это значит, что они не строятся на эмоциях, а имеют куда более прочную основу.
• Отношения, связанные с обществом, являются независимыми, а то время как связи между двумя людьми всегда зависят от обоих.

Межличностные отношения могут вызывать у людей самые различные эмоции. Некоторые связи заставляют нас грустить, испытывать злость, впадать в депрессию. Другие же, наоборот, дарят радость, множество положительных эмоций.

Всё развитие межличностного общения зависит только от навыков конкретного человека: насколько он расположен к коммуникации и умеет заводить новые знакомства, быть интересным в разговоре. Зрелость на эмоциональном и психологическом уровне становится самым главным помощником. И самый главный совет

Если вы любите давать советы и помогать другим женщинам, пройдите бесплатное обучение коучингу у Ирины Удиловой, освойте самую востребованную профессию и начните получать от 30-150 тысяч:

Как стать коучем? Как изменить свою жизнь? Любите давать советы?

Рабочий материал ориентирован на использование учебника Л.Н. Боголюбова, Н.Ф. Виноградовой, Н.И. Горецкой и др. Обществознание. 6 класс учебн. для общеобр. учреждений – Просвещение, 2013.

Урок. Практикум по теме «Человек среди людей»

Тип урока: обобщение и систематизация знаний

Цели:

• обобщить знания учащихся о специфике, видах, проявлениях межличностных отношений, многообразии малых групп, в которые входит личность, групповых нормах и санкциях, роли лидера в группе, значении, формах и средствах общения, причинах, стадиях межличностных конфликтов и возможности их конструктивного разрешения.
• способствовать осмыслению личного опыта участия в различных видах межличностных отношений, продуктивного общения со сверстниками и людьми других возрастов, использования различных стратегий разрешения конфликтов в малых группах.
• создавать условия для осознания необходимости толерантного, уважительного отношения к другим людям, практического освоения конструктивных форм общения, повышения конфликтной компетентности.
• совершенствовать личностные, коммуникационные универсальные учебные действия,
• коррекция памяти на основе упражнений в воспроизведении.

Оборудование : карточки с заданиями, Презентация.

Основные понятия: межличностные отношения, группа, общение, конфликт, межличностный конфликт.

Ход урока

I. Организационный момент.

— На уроке слушайте, думайте, говорите внятно, отвечайте грамотно.

План:

• Будем называть слова.
• Будем отвечать на вопросы.
• Будем выполнять задания.

Речевая разминка.

II. Постановка цели и задач урока.

• Определите тему урока. Для этого отгадайте, какие слова здесь зашифрованы.

Тема: Человек среди людей.

• Откройте учебник на стр. 3. «Оглавление».
• Где Вы ещё видите такое же название? (Ответ: название Главы II ).
• Как Вы думаете, мы с Вами изучили эту главу или нет? (Ответ: да )
• Значит, какова цель нашего урока?

Цель: обобщить знания по разделу «Человек среди людей».

III. Актуализация по теме.

Использование технологии РКМ «Понятийное колесо». Свое название она получила из–за того, что в законченном виде действительно напоминает колесо, в центре которого пишется ключевое (изучаемое на уроке) понятие (тема), а вокруг него, соединенные лучами слова – ассоциации (словосочетания), которые предлагают дети.

План:

1. Межличностные отношения.
2. Человек в группе.
3. Общение.
4. Конфликты в межличностных отношениях.

IV. Обобщение и систематизация знаний.

Задание 1. Правильно произнеси слова, расставляя ударение.

Личность, межличностные отношения, группа, общение, конфликт, межличностный конфликт.

Работа сопровождается показом Презентации.

1. Межличностные отношения.

• Что такое межличностные отношения?

Межличностные отношения – это связь человека с окружающими людьми. (Слайд)

• Может ли человек обойтись без межличностных отношений?
• Какие виды межличностных отношений Вы знаете? (Слайд)

Задание 2. Ниже приведены примеры межличностных отноше­ний различного уровня; распредели их в соответствую­щие колонки таблицы.

• У Таисии есть соседка Альбина. Они здороваютсяпри встрече.
• Галина и Полина, встречаясь, обмениваются ново­стями.
• Евгений и Матвей играют в одной команде по во­лейболу.
• Сидор и Александр всегда готовы прийти друг дру­гу на выручку.
• Глеб и Фёдор — одноклассники.
• Мария и Клавдия сидят за одной партой.
• Диана и Марина вместе идут домой после уроков.
• Лариса и Артём делают уроки вместе.
• Нина и Зина отдыхали вместе в летнем лагере.
• Никита и Платон обмениваются марками.
• Юлия и Яна вместе проводят свободное время.

• Участниками, каких отношений являетесь Вы?
• Какие стили межличностных отношений Вы знаете? (Слайд)

Задание 3. Определите стили межличностных отношений (личные или официальные):

а) друзья отправились вместе в кино _________________________________________________

б) учителя обсудили методы воспитания своих учеников на педагогическом совете ________________

в) мама с дочерью обсуждали, как они будут отдыхать на праздничных каникулах_________________

г) ученица 6-го класса советовалась с библиотекарем о том, какую литературу лучше почитать________________________________________________________________________

д) двое друзей отправились на прогулку в ближайший парк, во время гулянья поссорились и начали драться___________________________________________________________________

е) президенты двух стран встречались для ведения международных переговоров ___________

ж) учитель дополнительно занимался со своим учеником математикой ____________________

з) родители вместе со своим ребенком поехали отдыхать к морю_________________________

и) учитель вызвал родителей в школу для разговора о поведении их ребенка ______________________

к) девочка в магазине обратилась к продавцу-консультанту за помощью ___________________

Задание 3 . Прочитайте Ситуацию и ответьте на вопрос: Какие правила общения использовала Наташа?

Однажды во дворе многоэтажного дома шестилетняя девочка подошла к незнакомому человеку и заговорила с ним просто и естественно: «Здравствуйте, меня зовут На­таша! А вас?» Мужчина ответил. Девочка продолжила: «У вас найдётся две минутки, чтобы поговорить со мной?» «Конечно», — ответил мужчина. «Расскажу вам одну ужасную историю. Жила-была красивая кукла. Её все любили. А она очень любила гулять. И один раз, когда во дворе кукла отошла от своей мамы, на неё наступила чья-то тяжёлая, злая нога. Кукла закричала от боли и потеряла сознание. А когда она очнулась, то поняла, что стала калекой».

Тут Наташа вынула из-за спины сломанную куклу.

«Вот она. Я вижу, что вы добрый, помогите, пожалуй­ста, моей кукле».

Взрослый человек был очень занят, но он не мог огор­чить этого маленького гения общения. Назавтра в услов­ленный час они встретились. Глаза девочки, получившей вылеченную куклу, сияли от восторга. «Не могу ли я чем- нибудь помочь вам?» — спросила она.

• Какие правила общения использовала Наташа?
• Давайте вспомним правила общения.

2. Группа .

• Что такое ГРУППА?

ГРУППА — ограниченная в размерах общность людей. (Слайд)

• Какие группы людей ты знаешь? (Слайд)
• Участником, каких групп одновременно ты являешься? (Слайд)

1. Общение .

• Перечислите виды общения.

Задание 4. Перед тобой список средств, используемых в общении. Распредели их по столбцам таблицы.

• взгляд,
• рассказ,
• мимика,
• жесты,
• поза,
• походка,
• танец,
• прикосновение,
• комплимент,
• цветы,
• песня,
• подарок,
• движения,
• поздравление в стихотворной форме.

4. Конфликт

Задание 5. Представьте, что Вам уже более сорока лет. У Вас не все ладится с работой, есть проблемы со здоровьем. Подумайте, как бы Вы повели себя в следу­ющих обстоятельствах:

а) под Вашими окнами каждый вечер десять горлас­тых мальчишек, сменяя друг друга, играют в футбол;

б) Ваш сын или дочь ежедневно по три часа сидит у телевизора, не радуя Вас своими успехами в учебе;

в) Вы ведете урок, а в классе стоит постоянный шум, и у большинства учеников на лицах написано: я делаю Вам подарок своим присутствием;

г) Вы приходите домой после работы очень устав­шим, а никто из Ваших близких не пошевелился, чтобы убрать квартиру или помыть посуду.

• Что может возникнуть между Вами и этими людьми? (Ответ: конфликт)

Задание 6. Используй приведённый ниже алгоритм анализа конфликта и разбери одну из ситуаций, перечисленных выше.

Человек не может обойтись без общества, ему нужно поддерживать связь с себеподобными. Самое яркое проявление этой связи – общение в коллективе . Межличностные отношения бывают самыми разными, ведь каждый человек уникален.

А что такое межличностные отношения, поддается ли этот термин диагностике? Чтобы это узнать, посмотрите внимательно на само понятие. Тут даже не нужно быть экспертом в области психологии межличностных отношений и проводить исследования.

Это взаимоотношения людей

Итак, межличностные отношения – это буквально отношения между личностями, то есть общение, взаимодействие людей, которое протекает с учетом их привычек, характеров, особенностей воспитания .

Вот и вышел человечек

Мужчина и женщина завели ребенка . Родители очень рады, они готовы взвалить на свои плечи ответственность за жизнь младенца, обучить его всему, что поможет ему в жизни. Только от родителей зависит, будет ли ребенок здоровым, как физически, так и психически, как быстро он будет находить общий язык со сверстниками в группе детского сада , и так далее. А что для этого необходимо? Правильно: любовь, ласка, забота, умеренная требовательность . Ребенок постепенно должен научиться существовать не только для себя.

Следующий этап

Следующий этап в жизни ребенка характеризуется расширением круга контактов ребенка. Он узнает все больше новых людей, преимущественно сверстников, находит друзей, играет с ними . Каждый ребенок в своем роде уникален, поэтому дети ищут подход друг к другу, узнают друг дружку поближе . Так как они еще малознакомы, случаются недопонимания, которые приводят к конфликтам, и ссоры . Это нормально – межличностные отношения детей развиваются, постепенно переходя на новый уровень .

Детский сад и школа

Это очень важные периоды в жизни человека, которые во многом формируют его отношение к миру, к дружбе и многому другому . В детском саду, в группе, ребенок учится общаться со сверстниками, правильно вести себя в коллективе, находить общий язык не только с детьми, но и с воспитателями, от которых зависит многое, у которых есть свои методы воздействия на детей. А школа окончательно формирует личность подростков , прививает человеку навыки межличностных отношений. Конечно, бывает, что человек как личность формируется долго и продолжает искать себя и в университетские годы.

Дальнейшая жизнь человека зависит от его опыта

Чем большему человек обучится к моменту вступления в самостоятельную жизнь, чем больше, чем больше у него будет жизненного опыта, тем легче ему будет жить дальше . Ведь если ты что-то умеешь, тебе не придется заново учиться. А вот получать какие-то навыки уже в зрелой жизни зачастую гораздо сложнее , чем если бы человек обучился бы им в молодые годы, когда и память была лучше, и жизненных сил было куда больше. Вот и межличностные отношения с родителями, например, сложнее налаживать и поддерживать, если в детстве вы с ними не очень ладили . Так что о семейных отношениях тоже нужно заботиться.

Межличностные отношения: 10 частых ошибок, 10 правил общения с собеседником

Почему некоторые люди легко заводят друзей и всем нравятся, а других все сторонятся? Про одного мы говорим, что он счастливчик, а другого называем невезучим, хотя следовало бы первого назвать «умеющий вызывать симпатию», а второго — «не располагающий к себе», ведь зачастую удача в жизни — ничто иное как умение расположить к себе людей.

Обаяние. Харизма. Коммуникативные навыки. Это важно, когда общаешься с друзьями. Это важно, когда ищешь вторую половинку. Это важно даже на работе, где, казалось бы, ценятся больше профессиональные качества, но в реальности именно сотрудник, умело наладивший отношения с руководством, быстрее всех двигается по карьерной лестнице.

Наша жизнь замешана на партнерских отношениях. Такова природа человека, что для выживания ему необходимо уметь устанавливать контакты с себе подобными. И чем качественнее и надёжнее будут эти контакты, тем более приятной и успешной будет наша жизнь. Как же сделать общение успешным?

1. Фокусируйтесь на хорошем

Ищите в собеседнике его лучшие качества и отмечайте их. Старайтесь сделать общение позитивным, тогда от этого выиграете и вы и ваш партнёр. Если искренне чем-то восхищаетесь в человеке, то скажите ему об этом, сделайте уместный комплимент. Такие простые фразы как «Я рад, что мы хорошо понимаем друг друга» и «Вы правильно заметили, что…» способствуют общению.

2. Будьте искренни

Людям, как правило, интересно узнать что-то личное о своем собеседнике, не лишайте их этой возможности. Расскажите немного о себе, своей семье или работе, особенно если вас об этом спрашивают. Но не будьте навязчивы, ведь того, кто долго и много рассказывает о себе, считают занудой.

3. Будьте внимательны

Интересуйтесь собеседником, задавайте вопросы. Однако, будьте осторожны, если заметите, что человек закрывается при обсуждении каких-то тем. Не стоит проявлять настойчивость.

4. Шутите

Люди любят того, кто умеет их развеселить. Если у вас есть в запасе анекдот или смешная история из жизни — не таите их и поделитесь с собеседником, он оценит это, а заодно и ваше чувство юмора.

5. Будьте проще

Не пытайтесь поразить собеседника своим умом или эрудицией, это скорее произведёт обратный эффект. Людям нравятся понятные собеседники, т.е. те, с кем они чувствуют себя на равных.

Никому не хочется чувствовать себя глупее другого, да и любителей копаться в «богатом внутреннем мире» партнера не так уж много.

Говорите понятными фразами, избегайте терминов и сложных метафор, четко и ясно формулируйте мысли и это приведёт вас к успеху!

6. Умейте слушать

Разговором управляет не тот, кто говорит, а тот, кто слушает. Правильно слушать значит не просто молчать, но и выражать свои эмоции восклицаниями, жестами, наводящими вопросами. Слушайте активно!

7. Используйте невербальный язык

Следите не только за тем, что вы говорите, но и за тем, как вы говорите. Смотрите собеседнику в глаза, но не делайте такой прямой взгляд слишком долгим, это может смутить собеседника. Многие думают, что если все время смотреть в глаза партнеру, то можно убедить его в своей искренности.

На самом деле, взгляд глаза — в глаза не стоит задерживать больше, чем на 4-5 секунд. Старайтесь не скрещивать руки и не держать их в карманах во время беседы — эти позы могут сигнализировать партнеру о вашем невнимательном отношении.

Следите также за тем, чтобы ваша интонация была доброжелательной, а не враждебной.

В общем, Командному тону, закрытым жестам — нет. Улыбке, открытой позе, дружелюбной интонации — да!

8. Обращайтесь к собеседнику по имени

Совет банальный, но он работает. Запомнить имя человека — значит проявить к нему уважение и интерес. Человек бессознательно реагирует более внимательно на обращение, адресованное ему лично. Возьмите себе за правило обращаться к партнеру по имени.

9. Умейте правильно спорить

Приторно сладкая беседа во-первых быстро надоедает, во-вторых часто бесполезна. Люди имеют право на различные точки зрения, более того, эти точки зрения полезно бывает озвучивать. Не стоит бояться, если ваше мнение не совпадает с мнением собеседника, нужно лишь уметь уважительно его выражать и отстаивать. Помните, что споры, в отличие от ссор, бываю продуктивны!

10. Не судите

Не критикуйте собеседника, потому что вы никогда не можете знать, что побудило его поступить так или иначе.

Чтобы оценить, правильно или не правильно поступил человек нужно «походить в его туфлях», как говорят англичане.

Поэтому осуждающие высказывания такие как «Ты не прав» и «Ты сделал всё не так» никогда не принесут пользы. Вместо этого скажите «В чём-то вы правы, но всё же…», «Да, согласен, однако…»

Общение, как известно, — самая большая роскошь. Оттачивайте навыки успешной коммуникации и наслаждайтесь этой роскошью!

10 правил общения. Схема

9 ошибок в общении с людьми

Наталия Широкова

Общение с людьми — искусство, в котором можно совершенствоваться бесконечно. Иногда всё идет как по маслу, и мы чувствуем себя гуру в сфере человеческих отношений. Но вдруг гармония разрушается, отношения дают крен, возникает раздражение и неуверенность, а мы не можем понять: что пошло не так?

В этом посте поговорим о 9 ошибках, которые мы часто совершаем в общении с людьми, и способах исправить ситуацию.

1. Говорить «Это не про меня!»

Общаясь, мы ищем связующие ниточки, то, что нас объединяет. Но иногда невольно акцентируем внимание на своих различиях, даже когда разговариваем с тем, кто нам дорог. Фраза «Это не про меня!» может иметь и такой вид.

• Знаете, а мне не понравился этот фильм. Как по мне, он скучный.
• Так вы из тех, кто не переносит глютен? А вам не кажется, что это просто дань моде?
• Я не большой любитель путешествий.
• Спорт? Нет уж, спасибо! Я бы уж лучше почитал книгу или посмотрел новости.
• Вы увлекаетесь скалолазанием? Нет, это не для меня! Я боюсь высоты.

Такие фразы отпугивают людей и убивают общение.

Что делать. Если вы не можете согласиться с собеседником, проявите интерес к его опыту. Скажите: «Ух ты! Научите меня?» или «Расскажи, почему тебе это нравится?».

2. Считать, что существует только одно правильное мнение

Убежденность «я знаю, в чем дело» или «я знаю, как поступить» способна сделать общение невыносимым. Из-за неё мы часто не слышим мнение других людей. Уверенность в том, что «я прав, а ты нет», может легко привести к позиции: «Я должен быть главным, а ты — меня слушаться». Такая позиция не подходит для плодотворного диалога, с ней все быстро покатится под уклон.

Что делать. Не пытайтесь найти общую правду, единый ответ или решение. Вместо фразы «Правда в том, что…» старайтесь начинать свои реплики с фразы «По моему опыту…» и понять, почему у собеседника другая точка зрения.

3. Подавать неоднозначные сигналы

Мы привыкли полагаться на сигналы светофоров: красный — стой, зеленый — иди. Представьте, что будет, если светофор одновременно загорится красным и зеленым. Перекресток будет вводить в ступор водителей и пешеходов и рано или поздно станет местом аварии.

В отношениях мы часто ведем себя как испорченные светофоры: говорим одно, а невербально показываем другое.

Улыбаемся, когда расстроены, пытаемся казаться спокойными, хотя внутри все кипит от гнева. Слова говорят одно, тело и тон — другое. Собеседник путается и ничего не понимает.

Представьте себя светофором. Какие сигналы вы подаете? — Источник

Что делать. Подавлять эмоции — не выход: они слишком сильны и все равно выдадут себя. Лучше использовать другую стратегию: отмечать моменты несоответствия между тем, что вы чувствуете и что говорите.

Когда научитесь ловить свои смешанные сигналы, попытайтесь либо изменить поведение, либо объяснить это несоответствие другим (например: «Я сейчас немного расстроен из-за неприятного звонка, но все равно очень рад тебя видеть»).

4. Игнорировать эмоции

А теперь представим себя с другой стороны. Что делать, если вы слышите одно, а видите другое? Часто в такие моменты мы стараемся отгородиться от эмоций собеседника и реагировать только на его слова. Высказываем аргументированное мнение, предлагаем решение проблемы, а человек расстраивается или злится еще сильнее — потому что мы игнорируем эмоции, которые в данный момент важнее слов.

Что делать. Заметив, что человек взволнован, рассержен или раздражен, включите эмпатию: постарайтесь услышать не только слова, но и чувства. Представьте себя на его месте. Почувствуйте эмоциональное состояние.

Попробуйте озвучить эмоцию, начав с предположения: «Мне кажется, ты … (злишься, расстроен, доволен, и т. д. — назовите эмоцию). Это так?».

Озвучивайте именно вопрос, а не утверждение, чтобы позволить собеседнику самому разобраться в своих чувствах.

5. Не благодарить или благодарить неправильно

Часто мы считаем: наша благодарность очевидна. Если мы общаемся с человеком, значит, ценим и любим его.

На самом деле, всё не так однозначно. Люди часто чувствуют себя недооцененными. Это ощущение знакомо сотрудникам, вытягивающим сложные проекты; мамам, которых никто не благодарит за уборку; друзьям, которые всегда готовы побыть «жилеткой».

Мы можем сказать «спасибо», но человек не услышит этого. Потому что у нас разные «языки признательности».

Существует пять «языков признательности»:

1. Слова. Люди благодарят с помощью слов — устно или письменно. Это могут быть любовные записки, СМС, беседа.
2. Подарки. Люди выражают благодарность с помощью небольших подарков или знаков внимания: украшений, конфет, цветов.
3. Прикосновение. Люди выражают благодарность, используя прикосновения: объятия, похлопывания по спине.
4. Помощь. Люди выражают заботу, делая что-то приятное для других: готовя ужин, выполняя поручения, создавая что-то своими руками.
5. Время. Люди выражают благодарность, даря окружающим свое время.

Благодарность не бывает лишней. — Источник

Предположим, ваш язык признательности — слова: вы сказали «большое спасибо!» и считаете, что миссия выполнена. А язык коллеги, например, прикосновение. Он ждет, что вы обнимете его или хотя бы пожмете руку — и ваше «спасибо» кажется ему сухим и неискренним.

Что делать. Постарайтесь заметить, как человек проявляет свои чувства: пишет записки, предлагает помощь, дарит подарки? Скорее всего, этого он ждет и от других. Если подметить не получается, можно спросить прямо: «Как я могу показать тебе, что для меня это очень ценно?»

6. Прикасаться или не прикасаться

Прикосновение — это мощный, тонкий и сложный способ невербального общения. Он передает неисчерпаемую гамму чувств: согласие, любовь, общность взглядов, притяжение, поддержку, призыв к вниманию, намек на желание более близких отношений.

Однако использовать прикосновения следует с большой осторожностью. Иногда невинное касание вызывает негативную реакцию: человек отдергивает руку, хмурится, отворачивается. Это указывает на то, что вы переборщили. Другой собеседник, наоборот, может желать объятий и воспринимать ваше поведение как чересчур отстраненное.

Прикосновения — тонкий инструмент. — Источник

Что делать. Укрепляйте отношения постепенно. Попробуйте прикоснуться к плечу или случайно провести пальцами по тыльной стороне ладони собеседника. Его тело неосознанно пошлет сигнал принятия или отторжения. Внимательно следите за ними и и ведите себя соответственно.

7. Выпускать на волю маньяка-контролера

Переживая за близких и друзей, нам хочется, чтобы они всё делали правильно. Из лучших побуждений мы порой превращаемся в маньяка-контролера: вмешиваемся в дела, навязываем свою точку зрения, пытаемся контролировать каждый шаг. И обижаемся, если человек отдаляется от нас: мы ведь так старались!

Что делать. Сопротивляйтесь соблазну влезть в чужой монастырь со своим уставом. Дайте другу понять, что вы рядом и готовы прийти на помощь, но не контролируйте и не осуждайте его действия. Придушите своего внутреннего маньяка-контролера.

8. Стесняться сказать, что нам нужно

Мы часто стесняемся выражать свои чувства и просить близких о помощи — боимся показаться слабыми, не хотим никого напрягать, ждем, что они сами заметят и предложат. А потом обижаемся, если этого не произошло. Общение превращается в череду недомолвок, неоправданных ожиданий и недопониманий.

Что делать. Будьте честными с близкими. Если вам нужна помощь — просите о ней. Если общение приносит вам дискомфорт — расскажите об этом. Разбирайтесь в своих чувствах и открывайте их, не заставляя собеседников угадывать. Искренность — лучшая стратегия общения.

9. Забывать о том, что по-настоящему важно

Ежедневные заботы, мелкие разногласия, усталость и раздражение, захлестывающие эмоции — среда, в которой «растет» наше общение. Она накладывает свой отпечаток: мы можем быть недостаточно чуткими, обижаться, злиться, месяцами не звонить, цепляться к мелочам. Понятно, что всё это не укрепляет общение.

Что делать. Время от времени задавайте себе вопрос: «Что по-настоящему важно в этих отношениях?» Он поможет вспомнить о главном: почему этот человек рядом, что вас объединяет, какие у вас ценности. Так вы сможете отделить зерна истинно важного от плевел житейской суеты и держать курс на главные цели, не размениваясь по мелочам.

По материалам книг «Привычка работать в команде», «Эмоциональный интеллект 2.0», «Наука общения», «В команде с врагом», «Включаем обаяние по методике спецслужб», «Погодите, как вы сказали?», «Одна привычка в неделю»

Обложка поста — unsplash.com

10 ошибок в общении и столько же способов их избежать

От правильного и корректного общения с окружающими напрямую зависит наше взаимопонимание в семье, в кругу друзей или в рабочем коллективе.

Последнюю неделю сентября мы решили посвятить мастерству коммуникации и межличностному интеллекту — рассказываем, какие ошибки вы можете допускать в общении и как их можно исправить. Вперед к хорошим отношениям без разрушающих конфликтов и бессмысленных, утомительных ссор!

1. «Ты же понимаешь, о чем я»Запомните — люди не умеют читать мысли, и они далеко не всегда могут без слов определить, чего вам от них нужно. Да, конечно, нам приятно, когда мы общаемся с близким человеком и словно по волшебству заканчиваям предложения друг за другом, но недопонимание может случиться даже с теми, кого мы видим ежедневно.

   Проговаривайте свои мысли вслух и делайте это почаще,тогда вероятность того, что вас поймут неправильно, будет минимальной.

2. Слишком много подробностей Когда человек просит поделиться какой-то информацией, в большинстве случаев он просит кратко и лаконично рассказать ему о произошедшем. Проблема в том, что мы далеко не всегда понимаем и чувствуем, когда собеседник готов или не готов к длительному разговору, и пускаемся в предыстории и пространные рассуждения тогда, когда это неуместно.

   Учитесь излагать основную мысль в самом начале разговора, кратко и по-существу, и уже потом, если понадобятся какие-то детали, уточняйте. Лучше сказать меньше и продолжить разговор, если будет необходимость, чем утомлять собеседника лишней информацией.

3. Лишние эмоцииОбсуждая что-то серьезное, важно быстро конструктивным и рассуждать спокойно. Каждый лишний всплеск эмоций уведет вас от решения ситуации и заставит вашего собеседника прекратить разговор или отнестись к нему менее серьезно. Мало кому нравятся ссоры или чрезмерный энтузиазм.

   Учитесь чувствовать, когда можно выплеснуть негатив или радость, а когда уместнее сдержаться.

4. Подтекст, которого нетНам часто кажется, что мы прекрасно знаем человека и отлично понимаем, что скрывается за фразой «Я задержусь на работе»… Но так ли это на самом деле? А еще иногда нам легче видеть в словах других не правду, а то, что мы хотим услышать, но это тоже путь в никуда.

   Не вчитывайтесь специально в слова других и не ищите неоднозначных намеков, а если все же нашли, то спокойно уточните, правильно ли вы поняли человека. Адекватная подача в большинстве случаев гарантирует адекватную реакцию.

5. Неуместная критикаЗачастую человек, рассказывая вам о своей проблеме или спорном поступке, ожидает поддержки или совета, но никак не «Ты поступил отвратительно» или «Я же говорил». Как правило, люди сами прекрасно знают, где совершили ошибку, им уже плохо, грустно или совестливо — и к вам они обратились за помощью.

   Проявляйте участие и сочувствие, ведь ошибки допускает каждый, а критика только сильнее увеличит страх провала.

6. Неумение хвалитьПроблема, особенно частая для отношений родителей и детей . Некоторые считают, что человека можно перехвалить, и тогда он обленится и перестанет что-либо делать вообще. В чем-то есть доля правды, если вы собираетесь хвалить за любое действие, даже нейтральное. Но если вы будете поощрять что-то действительно хорошее, вы получите совсем другой результат.

   Не бойтесь давать положительную оценку и хвалить людей — это закрепляет их понимание о правильности действий и устанавливает между вами более добрые отношения.

7. Не думать о другихЕсли вы любите стейки, а ваш лучший друг — вегетарианец, скорее всего вы не позовете его в кафе, где для него не найдется подходящей еды, верно? Так же и в общении!

   Людям интересно говорить о том, что их увлекает, поэтому надо находить общие точки соприкосновения.

Бонус: еще три ошибки для общения «вслепую» в современных условиях, то есть для переписки!

1. «Почему ты не отвечаешь?!»Мы не контролируем ситуацию, общаясь в и интернете, и не особо понимаем, чем занимается наш собеседник, тогда как он может быть попросту занят. Нервничать, задавать неуместные вопросы и обижаться, если человек не ответил вам в ту же секунду, как минимум, глупо и ведет к конфликтам на ровном месте.

   Помните, что ваш собеседник не должен постоянно быть на связи, если вы не договорились об этом специально. Уважайте личное пространство как в реальной жизни, так и в интернете, и тогда общение будет комфортным.

2. Неверное толкование эмодзи и стикеровМы не видим нашего собеседника, когда общаемся в интернете , поэтому не можем правильно интерпретировать его интонацию. Для облегчения этой задачи было придумано огромное количество смайликов и стикеров практически под любую ситуацию, но нужно помнить, что и их иногда можно интерпретировать неправильно.

   Не перебарщивайте с эмоциями и найдите золотую середину между смайликами и текстовым общением. И постарайтесь избавиться от привычки трактовать эмоцию по интонацию человека по буквам.

3. Подтекст, которого нетДа, пускай этот пункт повторяется, но в случае переписок он важен вдвойне. Из-за того, что мы не видим собеседника, мы не анализируем невербальную часть информации, которая важна для понимания общей картины. Неправильная постановка вопроса, ленивое объяснение или же лишнее слово, написанное невзначай, может сыграть с вами злую шутку.

   Общаясь в мессенджерах и социальных сетях, помните: всегда есть вероятность, что вы поняли что-то неправильно или же увидели подтекст, которого не было. Сомневаетесь? Уточните, но спокойно, чтобы никого не обидеть и не обидеться самому.

Межличностные отношения: 10 частых ошибок, 10 правил общения с собеседником

Межличностное общение — речевая форма коммуникации, которая выполняет несколько функций:

• информационно-коммуникативную, то есть подразумевает наличие обмена данными между партнерами;
• регулятивно-коммуникативную, поскольку происходит выработка правил и норм поведения;
• аффективно-коммуникативную, поскольку оно способно создавать психологическую разрядку.

Выделяют следующие типы межличностного общения.

Во-первых, формальное, когда нет стремления понимать и учитывать особенности личности своего собеседника. Причем соблюдаются привычные «маски» строгости, вежливости, безразличия, скромности, участливости и т.п., а также стандартный набор жестов, фраз, выражений лица. Это позволит скрыть настоящие эмоции и отношение к своему собеседнику.

Во-вторых, примитивное межличностное общение. При таком типе оценка другого осуществляется с точки зрения нужности или ненужности. Если в партнере по общению заинтересованы, то с ним активно контактируют, в противном же случае — отталкивают или избегают.

В-третьих, функционально-ролевое межличностное общение, которое опирается на социальный статус партнеров (подчиненный-начальник, студент-преподаватель, покупатель-продавец). В подобном типе «работают» жесткие ожидания и нормы, средства и содержание коммуникации регламентированы. Следовательно, сам собеседник находится по социальной роли на втором плане.

В-четвертых, деловое общение подразумевает то, что необходимо учитывать особенности личности, возраста, характера и настроения собеседника. Интересы бизнеса всегда будут выступать на первый план, на втором — возможные расхождения во взглядах и мнениях. Имеется цель, она направлена на то, чтобы достигнуть какой-либо предметной договоренности.

В-пятых, духовное межличностное общение. Данная коммуникация осуществляется между близкими людьми и предусматривает разговор на любые темы. Партнеры смогут понять друг друга по движениям, выражению лица и интонации. Такое межличностное общение возможно, если собеседники знают друг друга хорошо.

В-шестых, светский тип коммуникации должен отвечать принятым в данном обществе нормам. В процессе общения человек, как правило, будет говорить не то, что думает, а то, что необходимо в той или иной ситуации. Светский тип коммуникации отличается характером закрытости и наличием особого кодекса: такт, вежливость, согласие, одобрение, симпатия.

В-седьмых, манипулятивное межличностное общение направлено на то, чтобы получать выгоду от собеседника. Партнер, который имеет подобные цели, сможет использовать разнообразные приемы — лесть, демонстрация доброты, запугивание, шантаж, обман.

В социальной психологии выделяют следующие виды межличностного общения:

• императив;
• манипуляция;
• диалог.

Императивное межличностное общение является авторитарной, директивной формой воздействия на своего партнера для того, чтобы контролировать его поведение и принуждать к конкретным действиям. Особенность коммуникации в том, что данная цель незавуалирована. Для ее достижения используют указания, приказ, требования и предписания.

Манипуляция представляет собой распространенную форму межличностного общения, которая предполагает воздействие на собеседника для достижения скрытого намерения и целей. Но от партнера они скрываются, либо же подменяются другими.

Диалоговое общение позволяет учитывать установки, а также мнение собеседника. Оно строится на основании определенных правил взаимодействия. Речь идет о психологическом настрое на коммуникацию; безоценочном восприятии партнера как равного, имеющего право на мнение и решение; наличие персонификации общения.

Что такое межличностные отношения?

Межличностные отношения – это общее число любых взаимодействий между людьми. Понятие очень обширно, для простоты восприятия его следует поделить на виды межличностных отношений. Любой вид межличностных отношений имеет свои особенности, определенным образом влияет на личность.

Далее мы рассмотрим в чем состоят основные особенности межличностных отношений, узнаем основные правила и законы продуктивных межличностных отношений. Существует такое понятие, как число Донбара. Оно показывает какое количество межличностных связей максимально может поддерживать человек не испытывая дискомфорта.

Для среднестатистического человека это 150 связей (диапазон колеблется от 100 до 230).

Особенности межличностных отношений

• Не все межличностные отношения будут чувственно окрашены. Человек ежедневно вступает в такие контакты, где нет речи о чувствах, к примеру, это коммуникативные акты с продавцами, парикмахерами и т.д. Здесь речь может идти об адекватном равнодушии. Но равнодушие может рассматриваться и как неблагоприятный компонент в том случае, если оно возникает в процессе длительных и в разной степени значимых отношений.
• Амбивалентность чувств. Ещё одна интересная особенность межличностных отношений. Ведь некоторые чувства мы можем либо не осознавать, либо скрывать, так как они недопустимы для проявления социальными нормами (к примеру, ненависть к родителям). При возникновении такой амбивалентности человеку становится затруднительно выстраивать своё поведение при контакте.
• Главная особенность адекватных межличностных отношений – обоюдность. Она включают в себя взаимодействие, взаимопонимание, взаимоуважение, взаимовосприятие.
• Индивидуальность. Это особенность касается всех уровней и видов межличностных отношений. Мы не найдём с вами двух людей, у которых идентичные отношения.
• Подвижность – ещё одна особенность взаимоотношений между личностями. Это динамичная структура, и даже если отношения длительны, стабильны и устойчивы в них тем не менее существует «движение». Динамика может быть как скачущая, так и отрицательная или положительная.

Психология межличностных отношений

Межличностные отношения имеют в разной градации выраженную эмоциональную окраску, они могут быть осознаваемыми, частично осознаваемыми или неосознанными человеком. Недостаточно разработаны разделения деловых и межличностных отношений, кто-то рассматривает их совместно, а кто-то разделяет их между собой, но в то же время подчёркивает, что они всё равно тесно связаны друг с другом.

Виды отношений и их классификации являются достаточно запутанной темой, но мы постараемся максимально точно её осветить.

Межличностные отношения содержат в себе три компонента.

1. Когнитивный компонент (информационный, гностический) – осознание человеком тех элементов отношения, которые ему привлекательны или непривлекательны.
2. Аффективный компонент – эмоциональные переживания, связанные с контактами с людьми. Как правило, этот компонент является ведущим. Имеет положительную, нейтральную или отрицательную окраску. Варианты окраски и история их переходов огромны.
3. Поведенческий компонент – это то, как на основе первых двух компонентов вы на практике общаетесь с другими людьми. Поведенческий компонент зависит не только от эмоциональной и когнитивной составляющей, но ещё и регулируется социальными нормами.

Для формирования успешных межличностных взаимоотношений между людьми следует учитывать множество факторов: информация партнёров друг о друге, национальность, возраст, пол, профессия, общий опыт коммуникативных взаимодействий и наиболее важное – личностные особенности общающихся людей.

Типы межличностных отношений

В основе типов межличностных отношений лежат психологические особенности конкретной личности, вступающей в контакт. Существует 8 ярко выраженных психологических предрасположенностей личности, на основе которых выстраиваются и определенные модели межличностного взаимодействия.

Дружелюбный тип межличностного взаимодействия

Такая личность зависит от одобрения социумом, стремится удовлетворить свою потребность «всегда быть хорошим», в конфликтной ситуации всегда стремится найти компромисс. Демонстрирует внимательность к эмоциональному состоянию других людей.

Зависимый тип межличностного взаимодействия

Человеку зависимого типа характерна неуверенность в себе и своих силах, размытость собственной точки зрения и поиск авторитетного мнения для её подтверждения, неспособность к адекватному реагированию на конфликтные и стрессовые ситуации, беспомощность.

Подчиняемый тип межличностного взаимодействия

Подчиняемый тип чем-то пересекается с зависимым типом, но степень градации собственной неуверенности подчиняемой личности значительно выше. Здесь речь уже идёт не просто о неспособности к самоподдержке, а к самоунижению.

Подчиняемая личность не может существовать без авторитета, она беспрекословно выполняет чужие обязанности, а своих целей будто бы и не имеет вовсе. Такой тип очень легко даже не нарочно ввести в неловкие эмоциональные переживания.

Альтруистический тип межличностного взаимодействия

Основа альтруистического типа – это жертвенность. У альтруистов есть и свои потребности, и свои интересы, но они намеренно приносят их в жертву ради удовлетворения потребностей других людей. От общения с такими людьми складывается ощущение, что они навязывают свою помощь, даже когда запроса о ней не поступало.

https://pixabay.com/photos/personal-network-social-media-3108155/

Эгоистичный тип межличностного взаимодействия

Такие люди часто прибегают к нечестному соперничеству, достигают своих целей, игнорируя цели других, в общении вызывают неприятные ощущения у собеседника своей чрезмерной самовлюбленностью. Не стесняются всеми возможными способами переложить ответственности и свои задачи на других людей.

Агрессивный тип межличностного взаимодействия

Такой тип личностей склонен к обесцениванию чужих эмоций. Они с насмешкой относятся к трудностям других, склонны к постоянному обвинению, редко берут ответственность за ошибки на себя, не идут на компромиссы. Они утверждают, что в своих действиях прямолинейны и честны, хотя на самом деле их слова и поступки чаще всего бестактны. Чрезмерно раздражительны, чрезмерно настойчивы.

Авторитарный тип межличностного взаимодействия

Вне зависимости от социальной обстановки и формата взаимодействия стремятся быть авторитетом. Их потребность во власти доходит до граней деспотичности. Чужое мнение для них не имеет места быть, требует безукоризненного уважения собственной личности, даже без видимых на это причин. Не просят, не спрашивают, а указывают.

Подозрительный тип межличностного взаимодействия

Люди, прибегающие к такому типу, считают, что буквально каждый человек в этом мире враждебно настроен. Они критикуют всех окружающих, все явления и события, часто сообщают о том, что постоянно разочаровываются в партнёрах, друзьях, семье. Не способны на установление доверительного контакта, часто жалуются.

Конечно, читатель подумает, что среди этих восьми типов нет тех, кто способен вступать в продуктивные межличностные отношения. И он будет прав. Это действительно так, такие личности доставляют дискомфорт себе и окружающим, они не обладают определенными коммуникативными компетенциями.

Но, скорее всего, каждый нашёл среди них описание какого-то своего знакомого или члена семьи. Может быть, кто-то заметил, что и сам чаще всего прибегает к какому-то определенному типу. Могут ли такие люди научиться продуктивному взаимодействию? Ответ: «да, могут». А как, мы рассмотрим далее.

Естественно, невозможно всегда быть подозрительным в контакте или авторитарным. Нельзя быть «всегда хорошим». Модель продуктивного межличностного взаимодействия подразумевает под собой равновесие между собственной уверенностью и принятием другого, между собственными целями, которые все-таки должны стоять в приоритете, и не нарушением границ других.

Роль эмоциональной составляющей в человеческих взаимоотношениях

При построении любых межличностных взаимоотношений основой служит эмпатия.

Эмпатия – это отклик одного человека на эмоциональное состояние другого.

Человек имеет различные виды эмоциональных состояний: простейшие биологические эмоции (к примеру, испуг), эмоции настроения (весёлый, усталый и т. д.), аффекты (ярость), чувства, стрессовые реакции. Конечно, на любом виде этих эмоциональных состояний и по-разному будут выстраиваться контакты.

https://pixabay.com/photos/family-love-father-daughter-peek-729454/

  Пищевая зависимость как элемент подавления воли людей

Нужно понимать, что не на всех эмоциональных состояниях возможно выстроить адекватный контакт. К примеру, аффективные эмоции точно не располагают к адекватности.

Способность к эмпатии помогает предположить и распознать чувства вашего партнёра.

Эмпатия бывает когнитивной (она проявляется в понимании состояния своего собеседника, но без изменения своего собственного эмоционального состояния), эмоциональной (не только понимание, но и сочувствие, сопереживание партнёру) и высшей (когда вы не только осознаёте, принимаете и сочувствуете, но и действуете в соответствии с эмоциональным состоянием партнёра).

Иногда может казаться, что эмоции мешают построению некоторых отношений. Но это не так. Ведь любая эмоция выполняет какую-либо функцию: отражательно-оценочную, защитную, активизирующую, компенсирующую. Если вы осознаёте, что какая-то эмоция приносит дискомфорт вашим отношениям, то её надо осознать и найти, какую потребность вы или ваш партнёр пытается удовлетворить, выражая эту эмоцию.

Классификация межличностных отношений

Существует великое множество различных классификаций межличностных отношений, и все они имеют место быть, так как в их основе лежат разные критерии сравнения. Давайте рассмотрим самые основные и популярные из них.

https://pixabay.com/photos/freedom-travel-hiking-together-2218616/

По степени значимости

Классификация межличностных отношений по степени значимости для конкретного человека.

Первичные	Вторичные
Необходимые. Другой участник этих взаимоотношений не может быть заменён, в основе лежат чувства привязанности. К примеру, родитель-ребёнок.	Не являются необходимыми. Зависят от функций, которые выполняют люди в отношении друг к другу. Им характерна неглубокая эмоциональная вовлеченность. К вторичным отношениям можно отнести отношения между соседями по дому.

По количеству взаимодействующих элементов

Классификация межличностных отношений по количеству взаимодействующих элементов.

Межличностное	Личностно-групповое	Межгрупповое
Процесс взаимосвязи между 2-3 людьми.	Процесс взаимосвязи между одним индивидом и группой людей.	Процесс взаимосвязи двух/нескольких групп людей.

По формам регуляции

Классификация межличностных отношений по формам регуляции.

Формальные отношения	Неформальные отношения
Эти отношения регулируются официальными документами, им присущи определенные нормы и правила.	Основаны на взаимном оценивании, авторитетности, ощущениях симпатии и антипатии.

По целям

Классификация межличностных отношений по целям и направленности взаимодействия.

По направленности взаимодействия	По целям взаимодействия
Вертикальная направленность	Горизонтальная направленность	Деловые отношения	Личные отношения
Направленность, регулируемая установленной иерархией. К примеру, на работе: руководство – подчиненный.	Направленность, регулируемая установленной иерархией. Здесь речь идёт о взаимодействии людей одного социального статуса. К примеру, двое коллег на одной должности.	Отношения, возникающие в процессе совместной деятельности людей по достижению целей. Основываются на распределении обязанностей между группой.	Личные межличностные отношения складываются вне совместной деятельности. В их основе лежат чувства.

https://pixabay.com/photos/target-group-advertising-buyer-3460039/

По степени выраженности эмоций

Классификация межличностных отношений по степени выраженности эмоционального компонента.

Рациональные	Эмоциональные
Основополагающим в таких отношениях является владение конкретной информацией о другом человеке. Немаловажными являются и объективные оценки, получаемые от других окружающих.	Их основа – чувства, субъективная оценка, возникающая при восприятии конкретным индивидом.

Процесс межличностного взаимодействия редко может относиться лишь к конкретному пункту одной классификации. К примеру, отношения «муж-жена»: одновременно являются формальными и неформальными, эмоциональными, личными, межличностными, горизонтальными и, иногда, деловыми.

Пункты классификаций могут пересекаться между собой и переходить из одного в другой. Для продуктивного взаимодействия важно осознавать, как осуществляются эти переходы, и допустимы ли они в каждом конкретном контакте.

Десять правил общения — которые существенно упростят вашу жизнь

Общение — это одно из главных аспектов коммуникаций в обществе. Для того, чтобы стать частью общества и выстраивать в нем доверительные отношения — необходимо уметь общаться. Придерживаясь этих базовых правил вы легко сможете наладить контакт с любым интересным вам человеком.

1) Не ставьте себя выше всех, интересуйтесь состоянием других людей и делайте это искренне.

Не стоит ожидать какого — либо успеха в общении и в отношениях, если вас волнуют только собственные дела .

2) Умейте слушать собеседника.

Умение слушать гораздо важнее, умения общения. Позвольте вашему собеседнику выговориться, после высказываете свое мнение на основе услышанного. Не стоит забывать то, что люди готовы слушать, только тех кто выслушал их. И помните лучший собеседник, не тот кто может хорошо говорить, а тот кто может выслушать.

3) Покажите ваши умения с лучшей их стороны.

Люди склоны к общению с людьми которую могут принести какую- либо «пользу». Не стоит заведомо расхваливать себя в тех способностях в которых вы не сильны. Луше сразу сказать человеку, что он сможет от вас получить если обратится вам по тому или иному поводу.

4) Критикуйте с осторожностью

Помните, что кого либо критикуя, вам могут отплатить тем же и вряд- ли вам это понравиться . По этому стоит начать общение с разбора собственных ошибок, после переходить к критике своего собеседника. Показывать ошибки собеседника нужно не прямо, а косвенно.

Так же не стоит забывать, о том, что не нужно критиковать саму личность, а только его действия. Не нужно говорить: Ты необязательный человек», лучше сказать : «Ты не выполнил свое обещание». Говорите позитивно: «Ты умный человек и понимаешь, что в этом случае ты поступил…» Не обобщайте: «Ты — злой», замените на следующее: «Твои слова меня обижают».

Не нужно обвинять людей в непонимании, упрямстве, и не умении слушать, не умении сдерживаться.

5) Без презрения в голосе.

Ни одному человеку не нравиться когда с ними общаются в форме приказа, напоминают об их обязанностях или же говорят с ним в высокомерном, и поучительным голосом.

При общении в таком ключе не стоит ждать от вашего собеседника какой либо отзывчивости, скорее вы вызовите у него раздражении отторжение и вам ответят тем же. Не нужно ставить себя выше других, говорите мягко спокойно доверительно.

Представьте, что перед вами находится ваш близкий приятель или друг с которым вам приятно общаться. Лучшая форма приказа — предложение, просьба, совет или же вопрос.

6) Виноваты не только окружающие, но — и ты.

В случае каких- либо не приятностей, чаще всего люди во всем винят окружающих, но не стоит забывать о том что проблема может быть и вас по этому стоит начать с себя и научиться брать ответственность за произошедшее.

7) Делайте комплименты.

Комплимент- лучшие оружие для того чтобы поднять настроение и расположить собеседника к себе. Не стоит боятся говорить комплименты и делайте — это искренне. Если же вам чужды комплименты, стоит всего лишь взглянуть на своего собеседника и найти в нем, что либо хорошее и сообщить ему об этом.

8) Не стоит ругаться с «агрессором».

При общении, с не терпеливым или во все агрессивным человеком, не стоит на него обижаться или же отвечать ему тем же.

Взгляните на ситуацию с другой стороны, возможно у человека какие- либо не приятности в жизни до которых ни кому нет дела, возможно он болен или же у него просто не устойчивая нервная система.

В первую очередь нужно, войти в доверие к человеку и разобраться в его проблемах. После постараться совместно их решить.

9) Не вступайте в конфликты. Уважайте мнение собеседника.

Такой принцип действий не подразумевает под собой полное молчание, будьте выше ссоры. Не когда не стоит говорить или во все кричать на собеседника и говорить : Ты виноват, ты не прав.

Если вы хотите до нести до собеседника, что он человек не далеких взглядов и хуже чем вы. То не стоит этого делать, если даже вы правы, ведь действуя таким образом вы лишь затрудняете восприятие своего мнение, вызывая протест.

Если же вы все же ввязались в сору, не нужно оправдываться и всячески опровергать обвинения в свою сторону, такими действиями вы лишь подстрекайте другую сторону и создаете почву для новых обвинений.

Вместо этого, продолжите разговор спокойным размеренным тоном, отметив ряд преимуществ и позитивных моментов в контрпредложениях: » Да вы правы» конкретно в чем, » Я хотел бы отметить» высказывайте свое мнение.

10) Чаще улыбайтесь.

Даже самого злобного человека на свете можно раздобрить при помощи обычной улыбки, и вызвать улыбку у самого угрюмого. Тем кому приходится работать с людьми, улыбка и чувства юмора являются не обходимыми атрибутами успешного диалога. Искренняя улыбка, не может испортить не одно настроение и делает лица людей более привлекательным.

Правила 15 секунд…Специалистами было выяснено, что основное отношения собеседника к нам закладывается в первые 15 секунд общения. Для того, что бы расположить собеседника впервые секунды общения, достаточно сделать все го лишь три действия: улыбка, произнести комплимент, произнести имя собеседника.

Правила и нормы межличностного общения

Если хотите произвести приятное впечатление на собеседника, приведите в порядок свой внешний вид.

Следите за одеждой, прической, манерой говорить, походкой, помните, что непроизвольно наблюдая за вами, собеседник составляет свое собственное мнение. Во время разговора постарайтесь контролировать свою мимику, выражение лица.

Если вы будете слишком явно выражать свои эмоции (как положительные, так и отрицательные), это может стать преградой для построения конструктивного диалога.

• Помните, что для того, чтобы сформировалось первое впечатление о собеседнике достаточно нескольких минут разговора: именно в этот период работа всех органов чувств направлена на то, чтобы как можно лучше узнать человека.
  Всего через 4 минуты после начала общения собеседники уже готовы сделать предварительное заключение о том, стоит ли продолжать вести беседу. Если хотите добиться успехов, завоевать доверие оппонента, то с самого начала постарайтесь следить за своим тоном, жестами, мимикой.
  • В начале диалога лучше всего поговорить на нейтральные темы.
    В процессе коммуникации психологи рекомендуют проявлять тактичность, вежливость и доброжелательность. Наиболее проверенный и простой способ расположить к себе собеседника – это искренняя и открытая улыбка.
    • Чтобы стать хорошим собеседником, научитесь слушать других участников диалога.
      Во время разговора постарайтесь сконцентрироваться и не отвлекаться на обдумывание вопросов, которые вы бы хотели задать оппоненту. Постарайтесь успокоиться – излишняя эмоциональность мешает восприятию информации. После того, как собеседник закончит свою речь, обязательно продемонстрируйте, что вы его услышали и поняли (с этой целью можно кратко передать сказанное оппонентом своими словами).
      • Психологи рекомендуют применять на практике метод утвердительных ответов.
        Суть его очень проста: не стоит в самом начале разговора упоминать те темы, обсуждая которые участники диалога не смогут прийти к согласию. Избегая острых углов, вы добьетесь лучших результатов. Начните беседу с тех вопросов, на который ваш визави точно ответит утвердительно.
        • Если хотите произвести хорошее впечатление на окружающих, воздержитесь от критики, оценки в адрес своих собеседников.
          Также не стоит постоянно рассказывать о своих проблемах – это очень быстро наскучит другим участникам диалога.
          • Старайтесь избегать споров и конфликтных ситуаций, особенно, если беседа проходит не с глазу на глаз.
            При любых обстоятельствах старайтесь спокойно выслушать собеседника, только так вы сможете найти выход из непростой ситуации. Если ваш оппонент втягивает вас в ненужный спор, постарайтесь сохранять спокойствие, не поддавайтесь на провокации. В данном случае лучше всего попытаться выяснить: какую цель ставит перед собой собеседник.
            • Если хотите, чтобы с вашим мнением считались, уважайте точку зрения другого человека.
              Помните, что проявление раздражительности, бестактное поведение может стать непреодолимым препятствием для установки контакта между собеседниками. Цыгвинцева Анастасия · 02 ноя, 2017

Разница между межличностными отношениями и навыками | Работа

Дениз Дейтон Обновлено 24 марта 2019 г.

Успех на рабочем месте обычно требует баланса между профессиональными знаниями и «человеческими навыками». Специалисты по персоналу называют эти навыки « жесткими» и «мягкими» . Жесткие навыки легко определить, например, количество нажатий клавиш в минуту для ввода данных или способность использовать определенное компьютерное программное обеспечение.«Человеческие навыки» — или навыки межличностного общения — считаются «мягкими» навыками, используемыми в межличностных отношениях .. Хотя мягкие навыки нелегко измерить количественно, они не менее важны для работодателей.

Что такое определение межличностного общения?

«Личный» означает что-то связанное с физическим лицом. Добавьте префикс «inter», , и вы говорите о том, что происходит между двумя или более людьми.

Межличностные отношения относится к вашей связи с другим человеком. На рабочем месте ваши отношения могут включать те, которые у вас есть с членами группы управления , с коллегами и людьми, которых вы s * upervise, * , а также с клиентами или клиентов.

Межличностные навыки — это навыки, необходимые для налаживания хороших отношений .К ним относятся такие навыки, как умение хорошо слушать и четко общаться. Иногда это называется «навыки общения», навыки межличностного общения могут помочь вам ориентироваться в отношениях в профессиональных и социальных ситуациях.

Межличностные различия естественны. Мы не собираемся соглашаться со всеми все время, и мы не можем ожидать этого от других. Хорошие _ навыки межличностного общения_ помогают нам беспрепятственно преодолевать межличностных различий .

Навыки межличностного общения на рабочем месте

Навыки межличностного общения подобны личностным качествам . Их не обучают напрямую, они развиваются с течением времени с опытом и социальным взаимодействием. Навыки межличностного общения могут сделать хорошего сотрудника отличным. У сотрудника могут быть пробелы в профессиональных навыках, но выдающиеся навыки межличностного общения могут помочь восполнить эти пробелы и принести больше пользы работодателям.

К навыкам межличностного общения на рабочем месте относятся следующие:

Активное слушание: Активные слушатели взаимодействуют с говорящим для установления связи и сбора информации. Они задают соответствующие вопросы. Как активный слушатель, вы можете поощрять говорящего невербальными сигналами, например, смотреть ему в глаза. Вы демонстрируете свое внимание, закрывая телефон или ноутбук и поворачиваясь полностью лицом к говорящему.

Связь: У этого навыка есть два аспекта. Во-первых, — это способность говорить со всеми, будь то коллеги или клиенты. Обладая первоклассными коммуникативными навыками, вы можете адаптироваться к различным темпераментам, уровням энергии и стилям общения других. Во-вторых, наличие сильных коммуникативных навыков также означает, что вы можете _ эффективно выражать свои _f другим, будь то презентация, ведение переговоров или решение проблемы обслуживания клиентов.

Вежливость и профессионализм: Некоторые люди теряют хладнокровие под давлением или в стрессовых ситуациях. Работодатели ценят сотрудников, которые остаются спокойными и собранными , , что бы ни случилось. Когда вы относитесь к людям вежливо, это часто отражается на вас. Это может иметь неоценимое значение в разрядке напряженных ситуаций.

Надежность: Люди, с которыми вы работаете, включая коллег, клиентов или клиентов, должны знать, что они могут на вас рассчитывать.Это означает приходить на работу вовремя, с до по задачам и проектам и соблюдение сроков.

Сочувствие: Ваш «эмоциональный интеллект» описывает вашу способность понимать потребности и чувства других. Сочувствие — особенно важное качество для людей из , помогающих профессиям, таким как обслуживание клиентов, образование, здравоохранение и социальные услуги.

Гибкость: Не всегда все идет по плану.Гибкие и адаптируемые сотрудники не позволяют себе застрять. Они могут смотреть на ситуацию по-разному и предлагать альтернативные варианты действий.

Лидерство: Эффективное лидерство включает в себя ряд навыков межличностного общения, включая активное слушание, сочувствие и терпение e . Хорошие лидеры собирают информацию для принятия обоснованных решений. Они способны мотивировать членов команды на достижение положительных результатов.

Мотивация: Целеустремленные сотрудники не просто сидят и ждут, чтобы им сказали, что им делать. Они активно заняты на рабочем месте и готовы взять на себя ответственность за то, что необходимо сделать.

Работа в команде: Успех команды зависит от способности ее членов работать вместе. Вы должны уметь давать указания, а также следовать им. Вы должны уметь одинаково относиться ко всем членам команды.Вы должны иметь возможность давать и получать конструктивные отзывы.

Как включить навыки межличностного общения в резюме?

В дополнение к жестким навыкам, , таким как набор определенного количества из слов в минуту или знание того, как работать с определенным типом программного обеспечения , работодатели ищут людей с хорошими навыками межличностного общения. Немногие работают в полной изоляции; работодатели хотят знать, что вы можете эффективно работать как часть команды.

Вы можете перечислить некоторые важные навыки межличностного общения в разделе «Краткое содержание» вашего резюме. В Интернете есть много примеров, которые могут вам помочь. Краткое изложение имеет различные названия, в том числе «Основные характеристики ». Это короткий абзац или список маркеров вверху вашего резюме, который привлекает внимание к вашим самым сильным качествам на рабочем месте. Абзац или список должны включать как твердых , так и мягких навыков.Используйте язык от объявления о вакансии до и адаптируйте свое резюме к рекламируемой должности.

Сделайте свое резюме сильнее, продемонстрировав свои навыки межличностного общения , а не просто перечисляя их. Включите в резюме следующие фразы:

• Завершено проектов вовремя или досрочно.
• По сути, отдавал приоритет нескольким дизайн-проектам в быстро меняющейся среде.
• Руководил командой из пяти человек , состоящей из пяти человек, которые успешно работали вместе над оптимизацией административных процессов.
• Решено проблем с обслуживанием клиентов с 97-процентной оценкой _ n _.
• Написал ежемесячный информационный бюллетень по электронной почте , который увеличил количество потенциальных клиентов на 25 процентов.

Опять же, образцы резюме в Интернете могут быть отличным ресурсом. Консультанты по вопросам карьеры в колледжах, университетах, общественных центрах и сотрудников _t агентств _ также могут помочь вам написать эффективное резюме, которое продемонстрирует ваши навыки межличностного общения.

Навыки межличностного общения вне рабочего места

Хорошие навыки межличностного общения важны для во всех сферах жизни , а не только на рабочем месте. Люди, развившие здоровые навыки межличностного общения, часто обнаруживают, что они испытывают на меньше стресса , когда они находятся с другими. Они лучше умеют общаться, разрешать любые конфликты и легче других стать близкими .

Оценка ваших навыков межличностного общения

Консультационный центр при Университете штата Северная Каролина составил список вопросов, которые люди могут задать себе о своих собственных навыках межличностного общения .Если вы ответите на «Да» на ряд из этих вопросов, возможно, вы захотите обратиться за помощью в развитии своих навыков межличностного общения:

• Часто ли вы ищете одобрения от других, но боитесь критики?
  
• Вы не уверены, , как определить «нормальное» поведение ?
• Чувствуете ли вы , как если бы вы отличались от e кого-то еще?
• Боитесь ли вы власть имущих?
• Считаете ли вы необходимость преуменьшать свои достижения?
• Вы напуганы или испытываете стресс в присутствии разгневанного человека?
• Вы лжете во избежание конфликта?
• Вы сурово осуждаете себя или чувствуете, что другие всегда судят вас?
• Кажется ли , что другие регулярно пользуются вами?
• Трудно ли вам выполнить * e * e проект от начала до конца?
• Чувствуете ли вы себя виноватым , когда отстаиваете себя или ставите свои нужды на первое место?
• Вы боретесь с интимными отношениями?
• Насколько вы импульсивны? Часто ли вы действуете, не задумываясь о последствиях?
• Трудно ли признать или выразить свои чувства?
• Чувствуете ли вы ответственность за других? Легче заботиться о других, чем о себе?

Улучшение навыков межличностного общения

Если вы чувствуете, что ваши навыки межличностного общения нуждаются в улучшении, вы уже на пути к их совершенствованию.Признание слабых мест — это первый шаг. Возможно, вы сможете найти наставника или тренера, который сможет вам помочь. Просмотрите раздел самопомощи в своей библиотеке или книжном магазине, чтобы найти книги о развитии уверенности в себе, коммуникативных и лидерских качествах. Местная группа Toastmasters даст вам возможность попрактиковаться в общении с другими в благоприятной учебной среде.

Существует ряд _ компаний _, которые предлагают обучение навыкам межличностного общения.Ваш работодатель может запланировать семинары и тренинги на дому. Некоторые работодатели будут платить за посещение занятий, проводимых вне рабочего места. Работодатели признают ценность навыков межличностного общения и часто готовы вкладывать средства в сотрудников, демонстрирующих высокий потенциал.

Как поддерживать межличностные отношения

Люди по своей природе социальны. Связи, которые мы строим с другими людьми, имеют решающее значение для социального, эмоционального и физического здоровья.Знание того, как поддерживать межличностные отношения, может помочь вам создать систему поддержки, которая даст вам силу в решении жизненных проблем.

В этой статье рассказывается о том, что вы можете сделать, чтобы поддерживать крепкие межличностные отношения с близкими, друзьями, коллегами и другими людьми в вашей жизни. В нем также рассказывается, почему эти отношения так важны, и что вы можете сделать, когда они закончатся.

Что такое межличностные отношения?

Межличностные отношения — это социальная связь или принадлежность между двумя или более людьми.Межличностные отношения могут включать вашего партнера, близких, близких друзей, знакомых, коллег и многих других, которые составляют социальные связи в вашей жизни.

Будьте открыты

Чтобы формировать и поддерживать прочные связи с другими, необходимо взаимное согласие, когда дело доходит до обмена информацией друг с другом. Люди должны открываться вам, но вы также должны быть готовы впустить других и поделиться подробностями о своем опыте, эмоциях и мнениях.

В конце концов, именно благодаря взаимному обмену вы узнаете друг друга. Этот процесс, известный как самораскрытие, укрепляет связи и углубляет близость между людьми.

Подумайте, как бы вы себя чувствовали, если бы близкий вам человек не поделился с вами важной информацией о том, что происходит в его жизни. У вас может остаться ощущение, что они вам не доверяют или не считают вас близким другом.

Впускать других не всегда легко.Делясь, вы показываете им, что доверяете им и заботитесь о них, и даете им возможность проявить такую ​​же заботу в ответ.

Чтобы поддерживать межличностные отношения, работайте над тем, чтобы научиться открываться с людьми в вашей жизни. Позвольте себе быть уязвимым. Ищите возможности, в которых вы можете позволить людям узнать вас «настоящего».

Поддерживать границы

Открытость не означает, что вы должны давать другим неограниченный доступ к своим мыслям, чувствам или времени.Здоровые границы также являются жизненно важной основой любых крепких отношений. Важно не только установить эти границы, но и обеспечить их соблюдение.

Граница может быть определена как то, что вы готовы принять в отношениях. Эти границы представляют ваши ценности, ожидания и ограничения.

Граница в ваших межличностных отношениях может выглядеть как ограничение того, когда вы проводите время вместе, или ожидания того, когда вы будете рядом друг с другом.Это также может включать в себя то, насколько много вы готовы рассказать о себе эмоционально, физически и даже в цифровом виде.

Эти границы важны в ваших отношениях с другими людьми, но они также важны для ваших отношений с самим собой.

Важно, чтобы другие уважали ваши границы, но не менее важно, чтобы вы уважали и их. Соблюдение этих границ показывает, что вы заботитесь о ценностях, целях, эмоциях и потребностях друг друга.

Слушайте

Хорошее общение необходимо в любых отношениях, но важно помнить, что хорошее общение предполагает умение слушать.

Активное слушание включает в себя то, что говорит ваш собеседник. Вы не просто молчите и позволяете им высказать свое мнение — вы размышляете над их словами, перефразируете то, что они сказали, чтобы показать, что вы слушаете, и задаете вопросы, которые могут у вас возникнуть.

Слушание показывает, что вам не все равно. Это показывает, что вы вовлечены в жизнь другого человека и заинтересованы в том, что он говорит.

Слушание — отличный способ узнать больше о другом человеке.Это также позволяет вам предлагать поддержку и эмоциональную поддержку, что может иметь большое значение для того, чтобы другой человек ценил вас как друга и доверенного лица.

Советы для активного слушания

• Не перебивайте
• Избегайте высказывания мнений или суждений
• Поддерживайте хороший зрительный контакт
• Задавайте открытые вопросы
• Перефразируйте то, что сказал другой человек

Проявить уважение

Чтобы поддерживать межличностные отношения, вы также должны проявлять уважение к другим.Это не означает, что вы должны соглашаться со всем, что они говорят или делать то, что они хотят делать. Однако это означает, что вы должны показать, что цените их чувства, мнения, время и интересы.

Проявляя уважение в межличностных отношениях, вы должны:

• Не пренебрегайте тем, что им нравится
• Выполняйте взятые на себя обязательства
• Приходите вовремя
• Помните об их чувствах
• Слушайте их, даже если вы не согласны

Будьте чуткими

Сочувствие предполагает способность поставить себя на место другого человека и почувствовать то, что он чувствует.Это означает, что вы видите вещи с их точки зрения и чувствуете их боль, как если бы она была вашей собственной.

Межличностные отношения во многом выигрывают от сочувствия. Когда вы показываете, что чувствуете то, что чувствует кто-то другой, это помогает другому человеку обрести чувство принадлежности. Это помогает другим почувствовать себя понятыми, и это понимание служит основой для доверия и близости в отношениях.

Исследования также показывают, что помимо укрепления отношений, сочувствие также способствует доброте, сотрудничеству и помогает в поведении, а также улучшает психическое здоровье.

Другие советы

• Зарабатывайте и будьте достойны доверия
• Приложите усилия, чтобы показать свою заботу
• Улучшите свои навыки слушания
• Расскажите о себе
• Принимайте отзывы
• Будьте честны
• Подтвердите их чувства

Почему отношения имеют значение

Исследования показали, что межличностные отношения могут иметь ряд важных преимуществ для физического и психологического здоровья. Некоторые из них включают:

Когда у вас крепкие межличностные отношения, вы можете чувствовать себя более мотивированным к поведению, которое полезно для вашего здоровья.Исследования показали, что люди, которые больше участвуют в социальных отношениях, также с большей вероятностью будут придерживаться здоровой диеты, регулярно заниматься спортом и избегать курения.

Когда отношения заканчиваются

Не все отношения здоровы, и иногда вам может потребоваться отпустить токсичные или болезненные отношения. Кроме того, некоторые отношения ограничены по продолжительности просто из-за характера связи — например, ваши отношения с коллегой, медицинским работником или учителем могут закончиться в зависимости от различных переходов в вашей жизни.

Другие отношения могут закончиться по разным причинам, включая разрыв, развод, переезд или смерть. Помните, что по окончании отношений нормально испытывать ряд эмоций, в том числе грусть, гнев или горе.

Если вы испытываете трудности после разрыва межличностных отношений, подумайте о том, чтобы поговорить со своим врачом или терапевтом.

Слово Verywell

Возможность поддерживать прочные межличностные отношения имеет решающее значение как для вашего физического, так и эмоционального благополучия.Подумайте о качествах, которые вы больше всего цените в своих отношениях, таких как доверие, уважение, дружба, доброта и честность, и постарайтесь показать другим те же самые достоинства.

Хотя может быть легко погрузиться в повседневную жизнь, возьмите за привычку тратить время на развитие и защиту ваших отношений с людьми, которые имеют наибольшее значение. Немного времени, внимания и усилий могут гарантировать, что вы оказываете людям поддержку, в которой они нуждаются, и что вы получите такую ​​же поддержку взамен.

Здоровые межличностные отношения — 557 слов

Введение

Межличностные отношения можно определить как ассоциацию, связи или социальную принадлежность между двумя или более людьми. Межличностные отношения различаются по степени близости и вращаются вокруг общей цели или общих интересов. Межличностные отношения очень важны среди группы людей; это навык, который позволяет человеку хорошо общаться с другими в группе (Cahn & Cushman, 1985).

Здоровые межличностные отношения

Межличностные отношения объединяют людей, разделяющих общую цель; однако не без некоторых проблем они в конечном итоге приводят к распаду группы людей, преследующих общую цель. Следовательно, необходимы способы обеспечения здоровых межличностных отношений.

Общение — важный элемент межличностных отношений. Стоит отметить, что плохое общение между членами группы или внутри организации может вызвать межличностное напряжение между ними.Это может привести к нездоровым межличностным отношениям. Для каждого человека в данной группе людей всегда важно иметь коммуникативные навыки, которые улучшают его или ее отношения с другими (Kyle, 2007).

Уважение к другим — еще один важный способ обеспечения здоровых межличностных отношений. Каждый человек нуждается в уважении и оценке в любом групповом контексте.

Чтобы гарантировать и поддерживать здоровые отношения, каждый человек должен уважать людей, с которыми он или она связаны; кроме того, уважение должно сочетаться с некоторым уровнем доверия между людьми, которые связаны между собой.От партнеров по общению требуется взаимное доверие. Во многих случаях это еще не все, то, как человек общается с другими, вероятно, является показателем того, доверяет он им или нет.

Это может привести к обострению межличностных отношений, даже если оно не выйдет наружу. В ситуации, когда такие компоненты уважения и доверия отсутствуют, отношения могут быть напряженными, и окончательной судьбой таких отношений может стать их распад (Kyle, 2007).

В отношениях неизбежно допускаются ошибки других людей.Эти ошибки могут вызвать реакцию других. От того, как человек реагирует или критикует других, зависит, будут ли здоровые отношения поддерживаться или нет. В тех случаях, когда кто-то обвиняется в ошибках, здоровые отношения могут быть недостижимыми, в то время как в ситуациях, когда люди высказывают положительную критику и предлагают помощь в поиске решения, здоровые отношения устанавливаются и сохраняются.

Таким образом, важно, чтобы в любой форме межличностных отношений люди концентрировались на поиске решений любых проблем или проблем, возникающих между двумя или более людьми.Это, скорее всего, будет способствовать развитию здоровых межличностных отношений.

Межличностные отношения могут существовать между людьми с различным культурным происхождением. В таких случаях важно только индивидуальная переносимость упражнений. Один может не любить прошлое другого, но важно понимать друг друга в таких контекстах, не обязательно предвзято.

Это поможет обеспечить здоровые межличностные отношения. Терпимость — это признание того, что люди разные в разных аспектах и ​​их следует уважать.Различие может заключаться в культурных традициях, расе, этнической принадлежности и даже в академической среде. Все эти факторы при правильном управлении могут обеспечить здоровые межличностные отношения (Altman, 2009).

Заключение

Межличностные отношения — это ассоциации и связи между двумя или более людьми, которые разделяют общие интересы, цели или задачи. Есть много факторов, которые способствуют здоровым межличностным отношениям. К ним, среди прочего, относятся эффективное общение, терпимость, уважение и доверие (Cahn & Cushman, 1985).

Список литературы

Альтман, Н. (2009). Хиромантия: универсальное руководство . Нью-Йорк: Стерлинг Паблишинг Компани, Инк.

Кан, Д. и Кушман Д. (1985). Общение в межличностных отношениях . Нью-Йорк: SUNY Press.

Кайл, Т. (2007). Основы педиатрического ухода . Нью-Йорк: Липпинкотт Уильямс и Уилкинс.

Это эссе о здоровых межличностных отношениях было написано и отправлено вашим однокурсником.Вы можете использовать его в исследовательских и справочных целях для написания собственной статьи; однако вы должны процитировать его соответственно.

Запрос на удаление

Если вы являетесь владельцем авторских прав на эту статью и больше не хотите, чтобы ваша работа публиковалась на IvyPanda.

Запросить удаление

Нужен нестандартный образец Essay , написанный с нуля
профессионально специально для вас?

Почему межличностные отношения различаются в разных обществах?

В некоторых обществах людям относительно легко установить новые отношения и прекратить старые.Это могут быть дружба, семейные отношения или романтические отношения. В то время как в других обществах такие отношения в основном фиксированные, стабильные и длительные, но с ограниченным выбором для людей. Вопрос, который давно ставит в тупик биологов и социологов, заключается в том, почему эти различия вообще существуют и вызывают ли они другие виды различий в социальном поведении.

В недавнем исследовании многонациональная группа ученых из Азии, Европы, Южной Америки и Австралии, включая исследователей из Индийского технологического института в Дели, опросила почти 17 000 человек в 39 странах, чтобы помочь ответить на эти вопросы.Результаты опроса опубликованы в журнале Proceedings of the National Academy of Sciences (PNAS) Соединенных Штатов Америки.

В ходе исследования людям задавали ряд вопросов, предназначенных для оценки «мобильности отношений» в их обществах. Реляционная мобильность представляет собой уровень свободы, которую общество предоставляет людям для выбора и устранения межличностных отношений на основе личных предпочтений.

«Общества с низкой мобильностью в отношениях имеют менее гибкие межличностные отношения и сети; люди строят отношения на основе обстоятельств, а не активного выбора.В этих обществах отношения более стабильны и гарантированы, но меньше возможностей найти новые отношения или оставить неудовлетворительные. Напротив, общества с высокой мобильностью в отношениях предоставляют людям выбор и свободу выбирать и избавляться от межличностных отношений, которые основаны на взаимном соглашении и менее гарантированы », — говорят авторы.

Исследование пытается выявить два фактора, влияющих на мобильность отношений. Во-первых, «фактор встречи», который оценивает возможность для людей познакомиться с другими людьми и наладить новые отношения.Во-вторых, «фактор выбора», который фиксирует свободу людей выбирать и прекращать отношения на основе личных предпочтений. Опрошенным людям задавали вопросы о других людях вокруг них, а не о них самих, чтобы уменьшить предвзятость и помочь уловить социальные, а не индивидуальные характеристики.

Исследование показало, что общества, которые исторически выделяли больше пахотных земель для выращивания риса, имеют более низкую мобильность взаимоотношений по сравнению с теми, в которых исторически было больше пастбищных земель.Как правило, сельскохозяйственные общества ведут оседлый образ жизни и ставят людей во взаимозависимые отношения с взаимными обязанностями друг перед другом. С другой стороны, у пастухов, как правило, меньше стабильных долгосрочных отношений из-за их кочевого образа жизни.

Исследователи также обнаружили, что общества, столкнувшиеся с историческими и экологическими угрозами, такими как суровый климат, распространение опасных для жизни патогенов или бедность, как правило, имеют более низкую мобильность в отношениях. Считается, что это наблюдение связано с тем, что основным человеческим ответом на угрозу является сплоченность группы, сотрудничество и изоляция.

Помимо причин реляционной мобильности, исследователи также исследуют ее последствия, обнаруживая, что она влияет на множество других психологических и социальных форм поведения. Например, в обществах с более высокой мобильностью в отношениях люди имеют более высокое доверие к незнакомцам, более высокую самооценку, более высокий уровень самораскрытия и близости к близкому другу или романтическому партнеру, а также большую социальную поддержку в форме большей готовности помочь близкому человеку. близкий друг столкнулся с личным кризисом.

«В некотором смысле реляционная мобильность устанавливает« правила игры »для социальных отношений. Когда общество устанавливает определенный уровень мобильности в отношениях, оно делает определенные поведения и психологические тенденции более или менее адаптивными », — говорят авторы. Они утверждают, что доверие и самооценка должны быть выше в мобильных обществах, чтобы дать людям уверенность в подходе к незнакомцам. Еще одним интересным следствием высокой мобильности в отношениях является то, что друзья и романтические партнеры, как правило, больше похожи друг на друга, поскольку люди склонны устанавливать межличностные отношения с единомышленниками и прекращать отношения, если интересы расходятся.

Однако авторы предупреждают, что корреляция не является причинно-следственной связью: «В конечном счете, эти результаты корреляционные; они не могут доказать, что реляционная мобильность вызывает эти результаты. Кроме того, возможна и обратная причинность — например, доверие к незнакомцам также может сделать общества более мобильными в отношениях. Мы можем лучше понять причины и следствия с помощью экспериментальных исследований », — заключают они.

Определение навыков межличностного общения и их использование на работе

Что такое навыки межличностного общения?

Межличностные навыки — это поведение и тактика, которые человек использует для эффективного взаимодействия с другими людьми.В деловом мире этот термин относится к способности сотрудника хорошо работать с другими. Межличностные навыки варьируются от общения и слушания до отношения и поведения.

Ключевые выводы

• Навыки межличностного общения помогают нам эффективно взаимодействовать с другими людьми на работе и в мире в целом.
• Некоторые люди рождаются с такими навыками, но каждый может улучшить их с помощью практики.
• Выражение признательности, разрешение споров и хорошее слушание — все это навыки межличностного общения, которые стоит практиковать.

Понимание навыков межличностного общения

Навыки межличностного общения часто называют социальным интеллектом. Они зависят от чтения сигналов, которые посылают другие, и их точной интерпретации, чтобы сформировать ответ.

У каждого свой стиль и стиль межличностного общения, но некоторые из них более успешны, чем другие. Хотя навыки межличностного общения могут частично основываться на личности и инстинктах, они также могут развиваться.

Хотя навыки межличностного общения можно развить, им нельзя научиться только по учебнику.Они приходят к некоторым людям естественным образом, в то время как другим приходится работать над их совершенствованием, и это часто достигается путем постоянного взаимодействия с другими людьми.

Во многих организациях сотрудники с сильными навыками межличностного общения ценятся за их приятное поведение и позитивное отношение, ориентированное на поиск решений. Эти сотрудники рассматриваются как командные игроки, которые хорошо работают с другими для достижения цели. Говоря более человеческим языком, всем нравится находиться рядом с ними, и это никогда не повредит.

Навыки межличностного общения тесно связаны со знанием социальных ожиданий и обычаев, независимо от того, усвоены они или приобретены.Люди с сильнейшими навыками межличностного общения на ходу корректируют свою тактику и общение в зависимости от реакции других.

Навыки межличностного общения при поиске работы

В деловом мире очень ценятся навыки межличностного общения. Соискатели должны использовать любую возможность, чтобы продемонстрировать свои навыки межличностного общения на собеседованиях и в резюме. Интервьюеру может быть сложно оценить реальную способность потенциального сотрудника выполнять работу в ходе короткого собеседования; поэтому многие интервьюеры полагаются на навыки межличностного общения кандидата и на то, как эти навыки впишутся в более крупную организацию.

Сильные навыки межличностного общения являются предпосылкой для многих профессиональных должностей и успешной карьеры.

Среди навыков межличностного общения, которые часто требуются в бизнесе, — активное слушание; способность извлекать и полностью обрабатывать информацию от говорящего. Переговоры — это навык, который ценится в продажах, маркетинге, юриспруденции и обслуживании клиентов. Другие желательные навыки межличностного общения включают публичные выступления, управление конфликтами, создание команды и сотрудничество.

Навыки межличностного общения на рабочем месте

Сильные межличностные навыки, такие как ведение переговоров, решение проблем и обмен знаниями, являются основными требованиями для многих рабочих мест.Другие навыки считаются важными квалификациями для всех сотрудников, в том числе:

• Работа в команде
• Устное и письменное общение
• Надежность
• Ответственность
• Сочувствие

Трудно представить себе процветающую компанию, если ее сотрудники не обладают такими навыками межличностного общения. Большинство рабочих мест не изолированы и требуют взаимодействия между многими людьми внутри фирмы. Это могут быть коллеги вашего уровня или те, кто занимает более высокую должность в фирме, например, управляющий директор или генеральный директор.Наличие сильных межличностных навыков позволит с большей эффективностью выполнять задачи, а также делать их правильно, и это на благо компании.

Плохие навыки межличностного общения могут быть в ущерб. Даже если сотрудник может выполнять свою работу правильно и хорошо, плохие навыки межличностного общения могут быть фактором, ограничивающим его рост в фирме, а также удержанием должности. Люди хотят работать с людьми, которые им нравятся и чья личность улучшает их рабочий день.Хорошие навыки межличностного общения только помогают.

Улучшение навыков межличностного общения

Навыки межличностного общения лучше всего оттачиваются на практике. Выражение признательности членам команды и вспомогательному персоналу, проявление сочувствия, быстрое урегулирование споров и сдерживание проявления гнева — все это хорошие упражнения.

Активное слушание можно практиковать, повторяя комментарий говорящего, чтобы убедиться, что происходит настоящее общение. Кроме того, люди могут демонстрировать активное слушание, давая хорошо продуманный и соответствующий ответ.

Если всего этого недостаточно, существуют курсы, которые обучают этим навыкам, и многие фирмы предлагают их своим сотрудникам как часть развития сильной рабочей силы.

учителей помогают ученикам развивать дружбу

С первого дня детского сада до последнего дня в старшей школе учителя играют решающую роль в помощи ученикам в развитии межличностных отношений. Будь то разрешение конфликта или содействие сотрудничеству, есть бесконечные возможности научить студентов взаимодействовать с окружающими.

Чтобы убедиться, что каждый из ваших учеников создает значимые межличностные отношения, вот что говорят эксперты о развитии дружеских отношений в классе.

Отношения между учителями и учениками

Способность заводить друзей и общаться в обществе — один из важнейших жизненных навыков, которые развиваются у детей. На самом деле развитие межличностных отношений настолько важно, что многие учителя могут не осознавать свою роль в этом.

Однако Inclusion BC объясняет, что заводить друзей — не обязательно врожденный навык. Задавать вопросы, слушать и проявлять сострадание к другим — все это навыки, которые необходимо изучить и практиковать.Чтобы способствовать обучению этим навыкам, учителя должны создать инклюзивную атмосферу, которая приветствует всех учащихся для взаимодействия друг с другом. Автор и эксперт в области образования Микеле Борба добавляет, что социальные навыки необходимо оттачивать методом проб и ошибок. Это означает, что когда учащиеся вовлекаются в социальные ситуации на раннем этапе, у них появляется больше возможностей для развития социальной уверенности и чувства принадлежности.

Учителя также могут поддерживать межличностные отношения учеников, определяя факторы, препятствующие развитию дружбы.Например, учительница Лори Футтерман говорит, что с технологией и увеличением количества домашних заданий учащиеся с большей вероятностью будут оставаться дома каждый день после окончания школы. Семьи также живут дальше друг от друга, чем раньше, из-за чего студентам сложнее собираться вместе. Учителя могут обеспечить учащимся возможность общаться со своими сверстниками, выделяя время для общения в классе.

Новое определение студенческих групп

Учителя всегда использовали групповые проекты и совместные мероприятия для поощрения командной работы в классе.Это остается позитивным способом стимулирования межличностного развития, но новые практики и исследования позволяют по-новому взглянуть на эту традицию. Например, учителя традиционно группируют учащихся по академическому уровню или способностям в определенном предмете. Однако вместо этого подхода Джери Коулман Такер из Understanding говорит, что учителя должны группировать учащихся по интересам. Если учащиеся участвуют в музыкальной деятельности, например, в оркестре и хоре, их объединение в группы может помочь наладить дружеские отношения на органической основе.

Еще один способ наладить отношения — развивать в классе поддерживающие отношения между представителями разных рас и культур. Кендра Йошинага из NPR Ed объясняет, что согласно недавнему исследованию, студенты с большей вероятностью поддерживали межрасовую дружбу с помощью поддерживающего учителя. Поощрение межрасовых дружеских отношений в краткосрочной перспективе улучшает атмосферу в классе, но также имеет долгосрочные последствия на долгие годы. Недавнее исследование Greater Good Калифорнийского университета в Беркли также показывает, что «межрасовая дружба среди детей может улучшить их академическую мотивацию, их чувства по поводу того же, что и у детей.друзья-кроссы и их социальная компетентность ».

Эксперт по вопросам равноправия в образовании Мелинда Д. Андерсон добавляет, что учителя могут способствовать установлению дружеских отношений между представителями разных рас и национальностей, обращаясь к литературе. Выбор книг, отражающих межрасовую дружбу, поможет студентам увидеть в них положительный и важный аспект жизни.

Выходите за рамки классной комнаты

Поддержка межличностных отношений вне класса — еще один важный способ удовлетворить социальные потребности ваших учеников.Spark PE утверждает, что внеклассные занятия помогают развить как социальные навыки, так и уверенность в себе. Работа с другими в новой среде, например, в новом виде спорта, помогает студентам понять ценность командной работы и развить лидерские качества.

Чтобы помочь учащимся участвовать в внеклассных мероприятиях и получать от них пользу, Паула Клут предлагает работать с администраторами, чтобы обеспечить поддержку широкого круга интересов и стилей жизни. Например, у учащихся могут быть дневные обязанности по дому, которые не позволяют им участвовать во внеклассных мероприятиях.Или у некоторых семей может не быть средств, чтобы поддержать участие ребенка в спорте. Учителя могут обеспечить участие всех учеников в общественной деятельности, руководя бесплатными клубами во время перемены, обеда или других свободных периодов в течение дня.

Выявление конфликтов и управление ими

Один из лучших способов научить социальным навыкам — использовать возможности в реальных жизненных ситуациях. KidsMatter пишет, что, когда ученик явно расстроен из-за другого ученика, учитель может вмешаться, чтобы помочь ему выразить свои эмоции продуктивным образом, который помогает учиться обеим сторонам.Это то, что называется саморегулированием. Высокоэффективный учитель говорит, что обучение студентов тому, как правильно выражать свои чувства и понимать последствия своих действий, является ключом к развитию дружеских отношений. В свою очередь, крепкие дружеские отношения приводят к более позитивному отношению и более высоким академическим достижениям.

Автор и спикер Сигне Уитсон объясняет, что учителям также важно выявлять пассивные агрессивные издевательства и межличностные конфликты между одноклассниками.Она говорит, что молодые девушки испытывают это чаще и раньше, чем мальчики. Поддержание открытого диалога со студентами может помочь им определить, когда это происходит с ними, что может помочь им быстрее разрешить конфликты. Кроме того, учителя могут помочь учащимся осознать свой гнев и направить его в позитивном направлении в утверждения «я», вместо того, чтобы рассматривать гнев как всегда отрицательный. Связывая гнев со способностью разрешать конфликты и развивать дружбу, студенты учатся строить отношения.

Поощряйте доброту

Учителя должны не только выявлять конфликты и управлять ими, но и активно продвигать доброту.Например, обучение студентов тому, как делиться с другими и помогать другим, может превратить доброту в привычку. Доброта обычно приводит к тому же, объясняет психолог и писатель Эйлин Кеннеди-Мур. В свою очередь, это часто открывает путь к дружбе между двумя детьми, которым нравится общаться друг с другом.

Roots of Action гласит, что учителя могут создавать добрые дела. В этом упражнении в классе каждый день записывается одно особое проявление доброты. Будь то объятия того, кто кажется грустным, или помощь кому-то с заданием, это помогает ученикам лучше осознавать добрые поступки и нормализует их в классе.

Еще один способ научить доброте — читать рассказы о доброте и невмешательстве. Список можно найти на thebestchildrensbooks.org, сайте, созданном учителями и для учителей специально для обучения доброте в классе. Чтобы узнать, правильное ли сообщение передает книга, поищите те, которые во многих отношениях служат примером доброты. Сэнди Шварц говорит, что книги, демонстрирующие доброту в школе, в обществе и дома, лучше всего показывают, как проявлять доброту во всех сферах жизни.

Автор изображений: jacqueline macou , Alexandra München , luvmybry

Что такое межличностные отношения?

Межличностные отношения в условиях больницы:

Что такое межличностные отношения?

Межличностное отношения — это сильная, глубокая или близкая ассоциация или знакомство между два или более человека, продолжительность которых может варьироваться от кратковременной до продолжительной.Этот ассоциация может быть основана на умозаключениях, любви, солидарности, обычном бизнесе взаимодействия или какой-либо другой вид социальных обязательств. Межличностный отношения формируются в контексте социальных, культурных и других влияет. Контекст может варьироваться от семейных или родственных отношений, дружбы, брак, отношения с коллегами, работа, клубы, районы и места проживания поклонение. Они могут регулироваться законом, обычаями или взаимным соглашением и являются основа социальных групп и общества в целом.

Исследование межличностные отношения охватывают несколько разделов социальных наук, включая такие дисциплины, как социология, психология, антропология и социальные Работа. Навыки межличностного общения чрезвычайно важны при попытке развить отношения с другим человеком. Научное изучение взаимоотношений эволюционировало в 1990-х годах и стала называться «наукой об отношениях», которая отличается от анекдотических свидетельств или псевдоэкспертов, основывая выводы на данных и объективных анализ.Межличностные связи также являются предметом математической социологии.

Межличностный отношения — это динамические системы, которые постоянно меняются во время существование. Как и у живых организмов, у отношений есть начало, продолжительность жизни, и конец. Они имеют тенденцию к постепенному росту и совершенствованию по мере того, как люди знакомятся с каждым из них. другие и становятся ближе эмоционально, или они постепенно ухудшаются по мере того, как люди отдаляются друг от друга, продолжают жить и строят новые отношения с другими.

Позитивные психологи используйте различные термины «расцвет, бутонизация, цветение, цветение». отношения «для описания межличностных отношений, которые не просто счастливы, но вместо этого характеризуются близостью, ростом и стойкостью. Процветающие отношения также позволяют поддерживать динамический баланс между акцентом на интимные отношения и сосредоточиться на других социальных отношениях.

человек в межличностные отношения должны разделять общие цели и задачи. Им следует имеют более или менее схожие интересы и думают одинаково. Это всегда лучше, если люди происходят из схожего происхождения.

человек в межличностные отношения должны уважать взгляды и мнения друг друга. А чувство доверия важно.

Физические лица должны быть привязаны друг к другу для здоровых межличностных отношений.

Прозрачность играет ключевая роль в межличностных отношениях. Для человека важно если честно и прозрачно.

· Список навыков межличностного общения включает:

Устное общение — Что мы говорим и как мы это говорим.

Невербальное общение — То, что мы общаемся без слов, язык тела пример.

Навыки аудирования — Как мы интерпретируем вербальные и невербальные сообщения, отправленные другими людьми.

Переговоры — Работа с другими для поиска взаимоприемлемых исход.