Демократический стиль руководства это: особенности, плюсы и минусы

Содержание

Характеристика и особенности стилей руководства

В статье рассматриваются стили руководства как важнейшие компоненты взаимодействия руководителя и подчиненных.

Ключевые слова: стиль руководства, авторитарный стиль руководства, демократический стиль руководства, попустительский стиль руководства

Стиль управления предопределяется особенностями организации и представляет собой систему методов воздействия руководителя на подчиненных, а также стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующихся под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя [1, с. 25]. На стиль управления влияют человеческие и деловые качества руководителей, такие как знания, энергичность, здравый смысл, способность к инновациям, привычки.

Формирование стиля управления определяется объективными и субъективными факторами.

Так, объективные факторы не зависят от руководителя и учитываются им в своей деятельности. К ним относятся стиль руководства вышестоящего руководителя и его здоровье, возрастные, образовательные, социально-психологические характеристики коллектива, особенности решаемых задач. В свою очередь, к субъективным факторам относятся факторы, зависящие от личности руководителя. Это его человеческие и деловые качества, знания и навыки управленческой деятельности, манера поведения [5, с. 96].

Стиль руководства является способом, с помощью которого руководитель управляет подчиненными, достигая удовлетворенность работой. Выделяют три стиля руководства — авторитарный, демократический и попустительский.

Авторитарный стиль руководства характеризуется высокой централизацией власти, жестким диктатом воли, доминированием единоначалия. Лидер дает краткие, четкие, деловые распоряжения, его тон неприветлив, его голос решающий. Действия подчиненных строго контролируются, руководитель не дает возможности проявлять им инициативу. Стиль предполагает большую дистанцию в образовании между руководителем и подчиненным, а также материальную мотивацию сотрудников. Все решения принимаются единолично, при этом мнение подчиненных учитывается [4, с. 25].

Эффективность использования авторитарного стиля предполагает высокую ответственность, строгий самоконтроль руководителя, четкое предвидение, развитую способность принятия решений, хорошие организаторские способности.

Авторитарный стиль обеспечивает наиболее быстрое принятие решений и мобилизацию сотрудников на их осуществление, позволяет успешнее стабилизировать ситуацию в конфликтных группах. Этот стиль гарантирует эффективность при рутинных работах, а также в условиях низкого профессионального уровня и слабой организации мотивации сотрудников [3, c. 36].

Авторитарный стиль руководства имеет несколько различных модификаций:

‒ патриархальный стиль — на основе представлений об организации как одной большой семье. Этот стиль предполагает обращение с подчиненными как с «детьми». Начальник «строг, но справедлив»;

‒ харизматический стиль — на вере в особые, уникальные качества руководителя. Стиль близок к патриархальному стилю, однако авторитет руководителя основывается на личностных качествах. Руководитель приписывает все успехи к своим достоинствам;

‒ автократический стиль — руководитель имеет административный аппарат, который не обладает автономией и выполняет решения вышестоящего руководителя;

‒ бюрократический стиль — выступает как крайняя форма структурирования и регламентирования поведения сотрудников организации, достигнутого с помощью детального разделения труда многочисленных должностных инструкций и других нормативных документов [1, с.55].

Характеризуя данный стиль, можно выделить такие преимущества, как быстрота реагирования в критической ситуации; высокая скорость реализации исполнения, стопроцентный контроль исполнения, максимальная эксплуатация ресурсов, низкие требования к уровню квалификации, так как дисциплина важнее.

Однако следует выделить и отрицательные стороны авторитарного стиля. Полное подавление инициативы со стороны сотрудников, то есть стиль не подходит для творческих коллективов; требует серьезного подхода распределению и контролю работы со стороны руководителя, отнимает много сил и ресурсов; высокий риск принятия ошибочных решений — стиль не эффективен при решении сложных и комплексных задач.

Таким образом, при авторитарном стиле право управления сосредоточено в руках только руководителя. Эффективность стиля требует точной координации и откладки работы всех подчиненных, быстрого реагирования. Если при управлении пользоваться только одним авторитарным стилем это возможно приведет к снижению эффективности. Так, что у подчиненных будет полная зависимость от руководителя.

Демократический стиль руководства характеризуется распределением полномочий, ответственности и инициативы между руководителем и подчиненными. Лидер выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Руководитель сознательно децентрализует свою власть, не навязывает свою волю и чаще всего делегирует свои полномочия подчиненным насколько это возможно. Общение проходит в доброжелательном, вежливом, товарищеском тоне, в форме просьб, советов и пожеланий [2, c.11].

Существует две разновидности демократического стиля руководства:

1) Консультативный — руководитель доверяет подчиненным, консультируется с ними, стремится использовать все лучшее из того, что они предлагают. Среди стимулирующих мер преобладает поощрение, а наказания используются лишь в исключительных случаях. Работники в целом удовлетворены такой системой руководства, несмотря на то, что большинство решений подсказывается им сверху, и обычно стараются оказать такому руководителю посильную помощь и поддержать морально в необходимых случаях.

2) Партипасивный — руководитель полностью доверяет своим подчиненным во всех вопросах, всегда их выслушивают и используют все конструктивные предложения, организуют широкий обмен всесторонней информацией, привлекает подчиненных к постановке целей и осуществляет контроль за их исполнением.

Демократический стиль руководства имеет ряд положительных сторон, среди которых повышение работоспособности и раскрытие творческого подхода, мотивация подчиненных к общению и обсуждению всевозможных проблем, то есть стиль стимулирует к диалогу и повышает инициативность. Данный стиль дает возможность выстраивать в коллективе доверительные отношения.

Демократический стиль руководства имеет и свои недостатки. Так, ослабленный контроль в связи с доверием может привести к некачественному выполнению своих обязанностей или к браку на производстве. Высокие требования к управленческим и личностным качествам руководителя, потеря времени на общие обсуждения перед принятием решения.

Учитывая слабые и сильные стороны, стоит отметить, что при демократическом стиле руководства сотрудники рассматриваются как партнеры, которые способны решать определенные задачи в основном самостоятельно; для них характерны высокий уровень профессиональной подготовки.

Таким образом, при демократическом стиле руководитель прислушивается к мнению подчиненных и решения принимаются коллегиально.

При использовании данного стиля внутри коллектива образуется благоприятная для работы атмосфера. От руководителя, в свою очередь, для эффективного использования данного стиля, необходимо придерживаться таких качеств, как открытость, доверие к сотрудникам, отказ от личных привилегий, способность и желание делегировать полномочия, невмешательство в выполнение текущих заданий, контроль по результатам, обоснование перед сотрудниками фактов единоличного принятия решений.

Попустительский стиль руководства характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Работники предоставлены сами себе, имеют полную свободу принимать самостоятельные решения по основным производственным задачам. Похвала и порицания со стороны руководителя почти отсутствуют. Стиль управления, ориентированный на укрепление коллектива и поддержание человеческих отношений, наиболее подходит в умеренно благоприятных для руководителя ситуациях, когда у него нет достаточной власти, чтобы обеспечить необходимый уровень сотрудничества с подчиненными, но если взаимоотношения хорошие, люди в основном склонны делать то, что от них требуется [2, с.

87].

Попустительский стиль управления коллективом также известен как либеральный. При данном стиле лидеры абстрагируются от руководства как от такового и позволяют членам группы принимать решения самостоятельно. Данный стиль характеризуется незначительным количеством, либо полным отсутствием указаний от руководителя, а для подчиненных — полная свобода действий в ходе принятия решений. Также инструменты и ресурсы, необходимые для решения задач коллектива, предоставляются руководителем; члены группы решают проблемы самостоятельно.

Преимущества попустительского стиля руководства в том, что, во-первых, вся инициатива в руках работников. Во-вторых, отсутствие контроля дает высокие шансы для реализации творческих способностей.

К недостаткам данного стиля можно отнести отсутствие серьезного контроля, а в следствие, дальнейший возможный итог — анархия; в коллективе возникают неформальные группы и лидеры. Эффективность работы организации находится на низком уровне, то есть организация действует медлительно и неэффективно.

То есть, при использовании попустительского стиля, все подчиненные принадлежат сами себе, руководитель не вмешивается в ход их работы, контроль очень слабый и проходит поверхностно. Либеральный стиль очень эффективен при работе с творческим коллективом, в котором постоянный контроль и давление со стороны руководства мешают эффективному выполнению своих обязанностей.

Характеризуя стили руководства, интересует, какой же стиль преобладает в организациях и каким видят своего «идеального» директора подчиненные. На базе ОАО «МТС» Октябрьское в Октябрьском районе Оренбургской области был проведен опрос среди сотрудников. В опросе приняло участие 10 человек, среди них 3 человека в возрасте от 25–30 лет, 3 человека в возрасте 30–45, 4 человека от 50–55 лет. На обсуждении каждому сотруднику был заданы вопросы: «Как Вы относитесь к директору?», «Удовлетворены ли Вы стилем управления, которому следует Ваш директор?». Данные приведены в таблице 1.

Таблица 1.

Опрос в организации

Вопрос к сотруднику	Предполагаемые ответы
Как Вы относитесь к директору?	Не очень хорошо, так как не достает демократичности, грамотности, большого уважения к работе своего персонала.	Нас удовлетворят наш начальник, так как все одинаковые, лучшего все равно не будет
Проголосовало человек, %	70	30
Удовлетворены ли Вы стилем управления, которому следует Ваш директор?	Нет, так как в его приказах нет логики, он плохой организатор, требователен сверх меры, иногда жесток	Да, так как он держит дисциплину в коллективе, умеет руководить людьми, всегда готов помочь, если нужно.
Проголосовало человек, %	60	40

Так, из результатов видно, что мнения коллектива расходятся. Большинство считают, что директор обладает признаками авторитарности в управлении. Другое число респондентов считают, что руководитель — демократ. Как настоящий руководитель держит в строгости и умеет приказывать так, чтобы приказы выполнялись. То есть, главной характеристикой эффективности руководства является стиль управления, который применяет в своей работе директор. Стиль руководства связан с определением типичной для руководителя системы деятельности, используемой им в работе с людьми [3, с.44].

Таким образом, руководители отличаются различными стилями управления, формирование которых обусловлено объективными и субъективными зависящими от личности руководителя, факторами.

Литература:

Горбунов О. Д. «Организационные структуры системы менеджмента предприятия» — М.: Лаборатория Книги, 2011. 163с.
Кормаков Л. Ф. Машинно-технологические станции в системе внутрипромышленного производства. Проблемы и решения. М: Экономика, 2010.
Рыбак М. В. «Кадровая политика» — М.: Лаборатория Книги, 2011. 104с.
Список работников ОАО «МТС» Октябрьское по состоянию на 01.09.15.
Филатов О. К. «Экономика предприятий (организаций)» — М.: Финансы и статистика, 2012. 512с.

Основные термины (генерируются автоматически): руководитель, стиль руководства, демократический стиль руководства, стиль управления, авторитарный стиль, подчиненный, стиль, авторитарный стиль руководства, попустительский стиль руководства, работа.

Демократический стиль — Энциклопедия по экономике

Форма административных полномочий, предполагающая, что линейные руководители не обязаны принимать к неукоснительному (безусловному) исполнению административные решения и рекомендации. Характерна для демократических стилей руководства. [c.256]
Характерна для организаций демократического стиля управления. [c.256]

ГРУППОВОЕ ОБСУЖДЕНИЕ ПРОБЛЕМ -процесс группового принятия решения. В демократической модели управления этот процесс выглядит в такой последовательности инициирование (постановка проблемы) — поиск информации — диагностирование — выяснение мнения — оценка — принятие решения. Руководитель демократического стиля управления должен следить за тем, чтобы в процессе участвовали все члены группы и чтобы члены группы не переходили к новой фазе, не завершив предыдущей. [c.60]

Признак классификации Авторитарный стиль Демократический стиль Пассивный стиль [c.362]

Более поздние исследования таже подтвердили факт, что демократический стиль не всегда является наиболее продуктивным. Так, исследование 1000 рабочих обнаружило, что те из них, кто часто взаимодействовал с начальником по роду работы, предпочитали и были удовлетворены работой с авторитарным лидером. Работники таких профессий, как пожарные, полицейские, административные помощники, проявляли аналогичное отношение к автократизму. В конечном счете так и не было найдено прямой связи какого-либо стиля с эффективным лидерством. [c.486]

Авторитарный стиль Демократический стиль Пассивный стиль [c.487]

Слабые стороны Имеется тенденция к сдерживанию индивидуальной инициативы Демократический стиль требует много времени Группа может потерять скорость и направление движения без лидерского вмешательства [c. 487]

Демократический стиль Ориентация на отношения [c.496]

Делегирующий стиль Отношения лидер — Демократический стиль последователи [c.526]

Таблица 10.1. Сравнительная характеристика авторитарного и демократического стилей руководства

Менеджер, использующий преимущественно демократический стиль, стремится как можно больше вопросов решать коллегиально, систематически информировать подчиненных о положении дел в коллективе, правильно реагирует на критику. В общении с подчиненными предельно вежлив и доброжелателен, находится в постоянном контакте, часть управленческих функций делегирует другим специалистам, доверяет людям. Требователен, но справедлив. В подготовке к реализации управленческих решений принимают участие все члены коллектива. 244 [c.244]

Исследования немецких ученых выявили зависимость между результатами труда и стилем руководства. Эффективность различных стилей оценивалась в течение трех лет. Самые высокие результаты у коллектива, где преобладает демократический стиль руководства, и самые низкие — либеральный и авторитарный (рис. 10.2). [c.246]

Демократизация общества, разумеется, отнюдь не снимает проблему самоорганизации, а следовательно, и самоуправления его частей, в качестве которых могут рассматриваться предприятия, к какой бы отрасли народного хозяйства они ни относились. Ибо демократия — это контроль общества за властью, тогда как управление, а вместе с тем и самоуправление включает и другие функции. Но в этом смысле самоуправление на предприятии, в состав которого как минимум входит функция контроля за действиями администрации, безусловно, знаменует собой и начало производственной демократии. Поэтому и демократический стиль управления создает гораздо больше условий для неформального проявления самоуправления, чем авторитарный или тоталитарный режим. Таким образом, самоуправление трудового коллектива — это не просто участие персонала, трудящихся в управлении производством. И это не только такое управление, которое наилучшим образом выражает интересы большинства, хотя степень участия большинства может рассматриваться как критерий демократичности управления. [c.533]

Итальянские организации часто придерживаются неформального и демократического стиля руководства. Решения принимаются обычно после длительных личных контактов и обсуждений. Итальянские руководители — гибкие импровизаторы, они глубоко ненавидят прогнозирование и планирование. Для поставщиков очень важно иметь личные контакты с лицами, имеющими влияние или непосредственно участвующими в принятии решений. В то же время определить ответственное лицо и поговорить с ним лично очень нелегко, поскольку подразделение, принимающее решения, обычно имеет сложную структуру. Кроме того, руководство часто наделяет правом принятия решения доверенных лиц, находящихся вне соответствующей организационной структуры. В любом случае поставщики должны убедить ответственное лицо в общности целей со своими итальянскими потребителями. [c.21]

Демократическое и авторитарное руководство имеет своим результатом примерно равные показатели продуктивности, но что касается удовлетворенности трудом, преимущество здесь — за демократическим стилем руководства. Руководителям, тяготеющим к директивным методам руководства, е стоит особенно огорчаться. В ситуациях, близких к экстремальным, в том числе в условиях стресса, наибольшая удовлетворенность групповым членством наблюдаются в группах именно с авторитарным руководством. [c.24]

Приведенные положения об авторитарном и демократическом стилях поведения, основанных на результатах исследований МакГрегора, были расширены и дополнены исследованиями Левина, проводимыми независимо от МакГрегора. Результаты этих исследований привели к расширению оценки (классификации) приведенных выше стилей руководства, разделив всех руководителей на три группы либеральный руководитель, авторитарный и демократический руководитель. [c.149]

Коллегиальный стиль характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель демократического стиля всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Регулярно и своевременно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными проходит в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо по необходимости применяются приказы. Руководитель стимулирует благоприятный психологический климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных. [c.278]

Демократический стиль — это признание, учет и использование власти коллектива, управление, построенное на человеческом факторе, децентрализованное управление, стремящееся использовать в минимальной степени методы принуждения и в максимальной степени методы мотивации доверием, участием, самостоятельностью, поощрения инициативы и активности, методы убеждения. Причинами возникновения этого стиля управления являются новые условия развития, связанные с изменением образовательного и квалификационного уровня персонала, изменением системы интересов и ценностей человека в процессе социального развития, усложнение проблем достижения эффективного управления в современных условиях научно-технического прогресса и др. Потребность участвовать в управлении, иметь большую самостоятельность, на основе которой проявлять и развивать свои способности, сегодня проявляется наиболее остро и требует новых подходов к управлению. Демократический стиль оказывается наиболее приемлемым вообще и наиболее эффективным в частности. [c.421]

Следует отметить, что автократический стиль руководства явно тяготеет к организационно-распорядительным методам, более ярко выражающим императив власти, принуждения. Даже экономические методы такой руководитель больше подчиняет распорядительным отношениям, чем экономическим оценкам целесообразности или рациональности. Социально-психологические методы не развиты, и для этого нет оснований психологические контакты с коллективом развиты очень мало. Либеральный стиль существенно тяготеет к социально-психологическим методам управления, возможно, даже в ущерб дисциплине, в ущерб правам и ответственности. Экономический метод также оказывается деформированным, поскольку экономические рычаги и стимулы больше подчинены психологическим контактам, чем экономическим результатам. Наиболее потенциальные возможности в рациональном использовании методов управления у демократического стиля. Следует также иметь в виду, что на практике часто используется не какой-либо один стиль руководства в чистом виде, а их комбинация, стихийно сложившаяся или сознательно созданная данным руководителем, стремящимся использовать положительные черты того или иного типа и ослабить, нейтрализовать его негативные стороны, учитывая при этом изменение ситуации на производстве и в управлении им. Определение эффективного стиля руководства должно происходить с учетом многих факторов психологических особенностей личности самого руководителя потребностей и интересов подчиненных, степени их квалификации и ответственности, внутренних и внешних факторов, воздействующих на организацию. Выбор адекватной ситуации стиля руководства с учетом наиболее существенных факторов может быть определен как ситуационное лидерство. [c.422]

Простое большинство голосов — демократический стиль [c.433]

Консультативно-демократический стиль. Менеджеры этого стиля уже советуются с подчиненным и стремятся конструктивно использовать все лучшее, что они предлагают. Мотивация уже не только за счет вознаграждения, но и в форме некоторого подключения к управлению. Большая часть управленческого персонала чувствует свою ответственность за достижение целей организации. Коммуникации осуществляются как сверху вниз, так и снизу вверх. Существуют средние возможности групповой работы. [c.441]

Демократический стиль или система группового участия. В основе лежит привлечение подчиненных как к определению целей организации или подразделения, так и контролю за их достижением. Менеджеры полностью доверяют подчиненным. Мотивация — за счет экономического вознаграждения, основанного на целях организации. Персонал на всех уровнях чувствует реальную ответственность за цели организации существует множество коммуникативных связей, существуют большие возможности групповой работы. Менеджеры этого стиля исходят из теории Y МакГрегора. Организации, где такой стиль доминирует, характеризуются высокой степенью децентрализации, активным участием сотрудников в принятии решений. Лайкерт считал, что подобная система является идеалом для ориентированных на прибыль (или эффективность) организаций. Вместе с тем выводы Лайкерта применимы не ко всем ситуациям. В некоторых случаях под руководством автократического менеджера удается выполнить больший объем работы, чем при демократе. Но за это приходится расплачиваться меньшей оригинальностью решений, низким энтузиазмом и т. д. [c.441]

Руководитель демократического стиля стремится к максимальному учету интересов и потребностей сотрудников в ущерб достижению производственных результатов. [c.80]

Последующие исследования показали, что сам набор признаков эффективного руководителя изменяется в соответствии с тем, как меняются условия деятельности фирмы. Например, если предприятие находится в периоде кризиса, то ему необходим конструктивный, энергичный руководитель с авторитарным стилем руководства. Если же предприятие находится на стадии подъема или стабильного роста, потребуется другой тип руководителя, обладающего демократическим стилем руководства. [c.238]

На практике хороший руководитель умело сочетает все три стиля, учитывая ситуацию и личность подчиненного. В большинстве ситуаций оптимальным является демократический стиль. Однако именно он предъявляет наивысшие требования к личностным качествам руководителя, который в этом случае обязан не только развивать членов коллектива, но и сам постоянно развиваться, стремиться к постоянному совершенствованию своих профессиональных знаний и навыков работы с людьми. Для этого в ядре личности руководителя должны присутствовать такие ценности, как стремление к изменению, ориентация на коллективизм, альтруизм как стремление бескорыстно поделиться знаниями и жизненным опытом. [c.75]

Руководитель демократического стиля расположен к делегированию полномочий, предоставляет подчиненным возможность принимать участие в решении вопросов. Лично сам он занимается только наиболее сложными и важными вопросами. [c.167]

Стиль руководства не зависит от вида организации. В каждой организации могут быть реализованы различные стили руководства. Однако некоторые организации тяготеют к тому или иному стилю. В крупных иерархических организациях (как частных, так и государственных), как правило, преобладает директивный стиль. В небольших инновационных организациях преобладает демократический стиль. В последнее время в связи с необходимостью быстро и эффективно адаптироваться к быстрым изменениям окружающей среды во всех организациях, как государственных, так и частных, происходит изменение стиля руководства от преимущественно автократического к преимущественно демократическому. Эта тенденция не носит абсолютного характера, при этом государственные организации остаются приверженными в большей степени традиционному директивному стилю. [c.168]

Так называемый демократический стиль можно охарактеризовать схемой II-III-II-III-… Такой лидер во всех случаях приветствует обсуждения и демократические совещания, направленные на выбор лучших вариантов работы. Однако он редко применяет стиль I или IV. В этом случае рост работников останавливается на уровне «з2» (реже — «зЗ»). [c.172]

ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ — принятие принципиальных управленческих решений, законов, программных документов с учетом общественного мнения, с согласия лиц, на которых распространяют действие принимаемые правила и нормы. Противоположен автократическому стилю управления. [c.133]

Демократический стиль руководства, в отличие от автократического, предполагает предоставление подчиненным самостоятельности, соразмерной их квалификации и выполняемым функциям, привлечение их к таким видам деятельности, как постановка целей, оценка работы, подготовка и принятие решений, создание необходимых для выполнения работы предпосылок и справедливая оценка их усилий, уважительное отношение к людям и забота об их потребностях. [c.49]

Руководитель демократического стиля во всей своей деятельности опирается на партийную, профсоюзную и комсомольскую организации. Лично занимается только наиболее сложными и важными вопросами, предоставляя подчиненным решать все остальные. Вообще-то он старается почаще советоваться с ними и прислушивается к мнению коллег, не подчеркивает своего превосходства и разумно реагирует на критику, не уходит от ответственности ни за собственные решения, ни за ошибки исполнителей. Конечно, ему, как и всякому иному человеку, не чужды опасения за собственное благополучие. Однако, если того требуют интересы дела, он смело идет на рассчитанный риск. В максимально возможной степени обосновывая разрабатываемые решения, он твердо проводит их в жизнь. [c.50]

Излишне говорить, что руководитель демократического стиля полагает своим долгом постоянно и обстоятельно, с полной откровенностью информировать подчиненных о состоянии дел и перспективах развития коллектива. При такой системе общения намного легче мобилизовывать подчиненных на реализацию поставленных перед ними задач, воспитывать у них чувство подлинных хозяев. [c.51]

Очевидно, что демократический стиль логично и естественным образом согласуется с социальной природой нашего общественного строя, который на деле обеспечил политические и социально-экономические права граждан, их личные свободы, раскрыл преимущества советской демократии, создал каждому человеку уверенность в завтрашнем дне . [c.51]

Демократический стиль поощряет творческую активность подчиненных (во многом посредством делегирования полномочий), способствует созданию атмосферы взаимного доверия и сотрудничества, в которой люди в полной мере осознают свою значимость и ответственность в решении задач, стоящих перед коллективом, дисциплина трансформируется в самодисциплину. Важно также отметить, что при этом происходит известная нивелировка ценностных ориентации и потребностей членов коллектива. [c.51]

Демократический стиль отнюдь не затрудняет осуществление единоначалия и ни в коей мере не ослабляет власть руководителя. Скорее наоборот, его реальная власть и авторитет возрастают, поскольку он управляет людьми без грубого нажима и ненужного выпячивания атрибутов административного воздействия, опираясь на их способности и считаясь с их достоинством. [c.52]

В тех случаях, когда коллектив слабо организован, мало в нем инициативных и сознательных работников, межличностные и межгрупповые отношения оставляют желать лучшего, хозяйственные, социальные и воспитательные задачи не всегда успешно могут решаться руководителем, придерживающимся демократического стиля работы. Наоборот, в таком коллективе автократ, с присущей ему энергичностью и жесткой требовательностью, может оказаться более к месту. Поэтому автократический стиль в принципе не противопоказан и для нынешнего руководителя, особенно в экстремальных ситуациях, когда за неимением времени не представляется возможным посоветоваться с коллективом или по иной причине он берет на себя всю полноту ответственности за выход из ситуации и требует беспрекословного повиновения подчиненных. Приходится прибегать к этому стилю и в общении с теми, кто воспринимает демократичность руководителя за слабость и позволяет себе манкировать его служебными предписаниями. [c.57]

С либералом, как и с автократом, трудно работать. Действия либерала во многих отношениях неудовлетворительны, но он может быть привлекателен манерой общения с подчиненными. При прочих равных условиях, наибольшие достоинства признаются, как уже было замечено, за руководителем демократического стиля работы, который, кстати, в критической ситуации может поступать как автократ. [c.58]

Для сравнительной оценки отдельных стилей примечательны следующие результаты наблюдений. В коллективе, управляемом в демократическом стиле, организация и показатели деятельности стабильны безотносительно к тому, на службе руководитель или в командировке, отпуске и т. д. При автократическом же стиле работы отсутствие руководителя приводит к существенному ухудшению деятельности, которая вновь начинает активизироваться с его возвращением. В коллективе, возглавляемом либералом, в его присутствии работники обычно склонны проявлять меньшую активность, нежели когда он находится вне коллектива. [c.58]

Результаты исследования выявили определенную связь между характером работы и стилем управления. Так, руководители хозяйств и главные агрономы предпочитают демократический стиль, наиболее приемлемый для подчиненных специалистов и рядовых исполнителей. Среди главных инженеров и главных диспетчеров самым распространенным оказался автократический стиль. Во многих случаях это обусловливается характером их работы, в частности необходимостью принимать оперативные решения в условиях жесткого лимита времени. Либеральный стиль распространен среди главных зоотехников. [c.59]

Довольно четко прослеживается взаимосвязь стиля управления с уровнем образования и стажем работы руководителя. Общая закономерность такова чем выше уровень образования и стаж работы, тем шире используется демократический стиль руководства. В массе руководителей с высшим образованием демократический стиль осуществляют 42,8% обследованных, среди агрономов — 39,7, среди главных зоотехников — 42,6%. Руководители со средним специальным образованием чаще всего придерживаются автократического стиля работы среди главных инженеров — 56%, среди главных диспетчеров — 51 %. [c.59]

Применение управляющими демократических методов руководства приводит к тому, что приходится выслушивать мнение подчиненных, давать на каждый случай необходимые советы. Выслушав мнение подчиненных, нужно принимать или отвергать его. При этом1 необходимо всегда объяснять причину своих действий. На все это требуется время. Вот почему демократический стиль руководства становится нецелесообразным и неподходящим, особенно в обстановке, требующей от руководителя немедленных действий. В таких обстоятельствах самым приемлемым будет авторитарный стиль управления. [c.187]

МЭЙО ЭЛТОН (Mayo Elnon) (1880-1949) -американский психолог, основатель школы человеческих отношений в управлении. Суть концепции М. сама работа, производственный процесс имеют для рабочего мышления меньшее значение, чем его соц. и психологическое положение на производстве. По мнению М., основная задача менеджмента — поставить на службу соц. и психологические мотивы деятельности, способности работников к групповому творчеству, основной мотив эффективной работы — обстановка в коллективе, хорошие взаимоотношения. Основные идеи М. заключаются в следующем а) жесткая иерархия подчиненности и бюрократическая организация несовместимы с природой человека него свободой б) руководители промышленности должны ориентироваться в большей степени на людей, чем на продукцию — это способствует соц. стабильности общества, удовлетворенности индивида своей работой. Провозгласил принцип замены индивидуальных воздействий групповыми, экон. — социально-психологическими (благоприятный моральный климат, удовлетворенность трудом, демократический стиль руководства). Заложил основы концепции «гуманизации труда», «просвещения служащих», «групповых решений». С 1927 по 1932 г. провел большую серию экспериментов по изучению причин текучести и низкой производительности кадров на ряде электротехнических предприятий в г. Хоторне («Хоторнские эксперименты»), которые положили начало исследованию неформальных групп. М. и его сотрудники первыми стали рассматривать производственное предприятие как соц. систему. [c.189]

В теории управления различают авторитарный и демократический стили руководства. Авторитарный стиль руководства не способствует разви-ию инициативы. При демократическом стиле управления руководитель широко делегирует свои полномочия подчиненным, привлекает работников к выработке коллективных решений, развивает твгзрческую инициативу у подчиненных. Это наиболее распространенный стиль управления, способствующий повышению эффективности работы коллектива организации. [c.285]

Различие между политическими системами США и Германии перед Второй мировой войной послужило причиной исследования лидерства, проведенного в лабораторных условиях известным американским ученым-бихевиористом Куртом Левиным [11]. Изучение заключалось в сравнении эффекта от использования трех лидерсих стилей авторитарного, демократического и пассивного. Результаты этого исследования привели в удивление исследователей, ожидавших наивысшей удовлетворенности и производительности от демократического стиля руководства. Курт Левин эмигрировал в США из Германии непосредственно перед началом войны и верил в то, что репрессивный, авторитарный режим в Германии был менее эффективен, чем демократическое общество. Он ожидал, что результаты более чем четырехмесячного эксперимента в трех группах десятилетних мальчиков, где каждая группа руководилась соответствующим образом подготовленными студентами, подтвердят его гипотезу. Оказалось, что, хотя ребята предпочитали демократического лидера, более продуктивны они были при авторитарном руководстве. Подробно черты каждого стиля приведены в табл. 11.3. [c.486]

Такой руководитель не привернсен рабски к стереотипам и варьирует свое поведение сообразно изменениям ситуации, структуры коллектива и т. п. Хорошо разбираясь в достоинствах и недостатках подчиненных, как и в своих, он спокойно выслушивает возражения относительно собственной позиции по тем или иным вопросам, полагает неразумным всегда настаивать на собственном решении и не считает для себя зазорным пойти на уступки, не поступаясь принципиальными интересами системы. Конфликты он воспринимает как законоиерное явление, старается извлечь из них пользу на будущее, вникая в их первопричину и суть. Там, где автократ действовал бы приказом, требуя беспрекословного исполнения своих предписаний, руководитель демократического стиля добивается желаемых результатов посредством убеждения исполнителей в целесообразности и значимости возлагаемых на них обязательств. [c.50]

Демократический стиль управления

НЕМНОГО ИСТОРИИ

Термин демократия, как известно, возник ещё в Древнем Риме, Древней Греции и дословно его можно перевести как “народовластие”, в связи с чем многие ошибочно полагают, что демократия обозначает полную и безраздельную власть народа. Однако, это не так.

Демократия – это коллегиальное управление, при котором народ является источником власти, но часть своих полномочий делегирует выбранным руководителям. Исторически такое явление было обусловлено тем, что если все граждане полиса будут заниматься только совместным принятием решений, то у них не останется времени для выполнения других необходимых работ, необходимых для поддержания жизни: земледелия, скотоводства, занятия ремеслом. Многие исследователи связывают возникновение демократии с малой численностью населения государств, по их мнению, именно это давало возможность эффективно взаимодействовать коллективу, имея равные права и обязанности. Однако не стоит забывать, что так называемое равенство предполагало бесправие детей, женщин, а рабов и вовсе не считали людьми. В современном мире под демократией чаще всего понимают абсолютное равенство всех граждан, отсутствие ущемления прав меньшинств. Этот краткий экскурс в историю, надеемся, поможет лучше понять, что в современном мире обозначает термин «демократический стиль управления».

ПРЕДУПРЕЖДЁН – ЗНАЧИТ ВООРУЖЁН

Как руководитель вы можете использовать демократический стиль управления в качестве поощрения сотрудников. Если вы видите, что коллектив проявляет инициативу и успешно справляется с поставленными задачами, но вам не свойственна демократическая манера управления, вы все же можете изредка прибегать к ней.

Решить проблему совместно с сотрудниками, поучаствовать в процессе работы, давать почувствовать своё присутствие и равенство с остальными – ценная похвала и мотивация для каждого сотрудника. Кроме того, такая “временная демократия” может позволить вам заручиться поддержкой коллектива и обеспечить его лояльность в будущем, ведь вы будете восприниматься как часть команды.

Не утихают споры, возможна ли абсолютная демократия? Можно ли распределить права и обязанности таким образом, чтобы ни один не остался в стороне? Предлагаем и вам поразмышлять над этими вопросами. И как нет согласия между спорящими, так могут возникнуть и конфликты между сотрудниками: часть коллектива будет считать, что начальник выбрал оптимальный стиль управления и работает с ними сообща, другие будут настаивать на том, что демократия невозможна априори и начальник ущемляет их свободу. Предупреждён – значит вооружён. Заранее предвидя такой вариант развития событий, руководству при первых же “симптомах” стоит откровенно поговорить об этом с подчиненными, выяснить, в чем конкретно причина недовольства и постараться сделать все возможное, чтобы ни один сотрудник не чувствовал себя ущемлённым в его правах и свободах, только так стиль управления может стать по-настоящему демократичным.

ЧТО ТРЕБУЕТСЯ РУКОВОДИТЕЛЮ?

Для успешной работы в коллективе, руководитель которого предпочёл демократию другим стилям управления, сотрудникам стоит обладать следующими качествами и навыками:

Коммуникабельность – умение совместно с другими коллегами выполнять поставленные задачи. Ключевой навык, коммуникабельность – это умение согласовывать свои действия с коллективом, быть открытым предложениям, общительным и даже дружелюбным.
Сотрудник должен быть ответственным, так как демократия предполагает участие в принятии важнейших решений, отказаться от своей ранее занимаемой позиции без объяснений грозит потерей репутации и доверия.
Руководитель при данном стиле управления должен обладать всеми теми же качествами, но при этом помнить, что он все равно несёт ответственность за весь коллектив перед лицом внешних коллег и партнёров фирмы.

Демократический стиль управления подчиненными – это стиль, при котором руководитель принимает ключевые решения и выполняет задачи совместно с подчиненными, советуется с ними при решении вопросов, что коренным образом отличается от авторитарного стиля управления, речь о котором пойдет в следующей статье данного цикла.

либеральный и демократический стиль управления подчиненным или коллективом, как его определить и теория этого

Правильно руководить проектом нужно уметь. От лидерских качеств менеджера, стиля его руководства и манеры общения с членами команды зависит успех всех начинаний. Быть лидером – значит, меньше думать о своих нуждах; больше – о нуждах людей, при этом правильно ставить задачи по управлению проектами.

Подходов к стилям руководства много – сколько менеджеров, столько и стилей. Ведь каждый руководитель уникален и обладает определенными лидерскими качествами. Однако не стоит экспериментировать с методами и пробовать что-то новое ежедневно – это ведь не одежда. Полезным и правильным будет адаптироваться под отдельную ситуацию, требования и условия.

Классификация Курта Левина

На самом деле, выделяют разные стили руководства. И говоря о какой-либо классификации, нужно знать, какой критерий брался в качестве основного. В статье мы рассмотрим далеко не все классификации. Однако выбор пал на такие, которые могут найти применение в большинстве ситуаций.

Наиболее распространенной является классификация стилей руководства, предложенная немецким психологом Куртом Левином. Уже в 1930-е гг. он предложил выделять три основных стиля руководства – авторитарный, либеральный и демократический.

1. Авторитарный стиль руководства

Данный стиль управления характерен для лидеров, которые при принятии решений не советуются с членами команды, даже несмотря на то, что их вклад может быть действительно ценным. Такой метод и стиль управления эффективны в ситуациях, когда необходимо быстро принять решения, но мнение команды не нужно.

Авторитарный стиль отличается жестким руководством. Работа выполняется за счет жестких поручений и распоряжений. Зачастую это приводит к деморализации сотрудников, прогулам и текучке кадров.

2. Либеральный стиль руководства

При таком стиле руководства лидер предоставляет своей команде свободу действий в работе, а также при необходимости обеспечивает поддержкой и советами. Подчиненные же сами устанавливают себе сроки выполнения задач.

Либеральный стиль со стороны руководителя повышает степень удовлетворенности своей работой у сотрудников. И в этом кроется угроза: члены команды могут принять невмешательство руководителя за равнодушие, нерационально использовать время и т.д. Самомотивации в таком случае может быть недостаточно для эффективного выполнения работы.

К слову, данный стиль также может проявляться у лидеров, не имеющих контроля над своими делами, а значит, и контроля над делами подчиненных.

3. Демократический стиль руководства

Все решения принимаются руководителем вместе с членами его команды, которые вовлечены в процесс принятия решений. Менеджеры поощряют креативность, и, как правило, степень вовлеченности подчиненных во все процессы и проекты высока.

При таком подходе у членов команды преобладает высокая степень удовлетворенности от своей работы и повышенная продуктивность. Однако демократический стиль не всегда может быть эффективным. Особенно это касается ситуаций, когда решения нужно принимать в сжатые сроки.

Демократический стиль управления подразумевает высокую степень умения руководить, иначе при большой свободе действий некоторые сотрудники могут либо нерационально пользоваться временем, либо и вовсе пытаться взять руководство в свои руки.

Управленческая решетка Блэйка-Моутона

Эта концепция была разработана в Университете штата Огайо. Затем в 1964 году в нее внесли изменения и, собственно, популяризировали специалисты в теории менеджмента Роберт Блэйк и Джэйн Моутон. Если говорить в наиболее общих словах, то в этой теории описываются 5 стилей руководства. Они базируются на заботе о людях и заботе о производстве/задачах.

1. Примитивное руководство

Руководитель прилагает минимум усилий для налаживания заботы о людях и эффективного производства. У такого лидера минимальная заинтересованность в том, чтобы члены команды получали удовлетворения от работы.

В результате в проекте/организации преобладают высокая степень неорганизованности, а сроки выполнения задач не соблюдаются. Самому же менеджеру также свойственна неэффективность и желание просто сохранять должность.

2. Авторитарное руководство

При таком стиле управления менеджеру характерны забота о производстве и отсутствие заинтересованности в своих подчиненных. Он отличается высоким уровнем ответственности, интеллекта и наличием организаторских способностей.

Между руководителем и членами команды сохраняется дистанция. При этом менеджер полагает, что эффективность работы зависит от строгой организации, и максимально возможно исключает людей из процессов принятия решений.

На короткой дистанции такой стиль руководства может повысить производительность команды. На длинной же — из-за жесткой политики и процедур это приводит к недовольству со стороны членов команды.

3. Производственно-социальное руководство

Достаточно сбалансированный стиль, при котором менеджер добивается компромисса – баланса между эффективностью работы и заботой о нуждах сотрудников. Такого лидера отличает прогрессивность взглядов, обсуждение решений с командой, заинтересованность в успешном завершении проекта.

Однако менеджеры с таким стилем руководства не настаивают на новых критериях достижения целей, что зачастую приводит к средним результатам. Более того, характерны ситуации, когда не все нужды производства и сотрудников полностью соблюдаются.

4. Социальное руководство

Руководитель много внимания уделяет заботе о сотрудниках и мало – заботе о задачах и производстве. При таком подходе они работают в теплой атмосфере, приятном и дружеском окружении. Менеджер считает, что именно такой подход создает условия для самомотивации и усердного труда.

Однако слабый акцент на задачах часто создает препятствия для высокой производительности, что приводит к спорным результатам.

5. Командное руководство

Данный стиль управления в менеджменте характеризуется значительным акцентом на производстве и нуждах членов команды. Лидер знает, что предоставление более широких возможностей, преданность делу, доверие и уважение, а также вовлеченность в процессы принятия решений – важнейшие моменты для создания командной атмосферы.

Это, по его мнению, автоматически приводит к высокому уровню производства и удовлетворения работой. Создатели классификации считают этот стиль руководства наиболее оптимальным.

Теория Х и теория Y

В 1960-е американский социальный психолог Дуглас Макгрегор предложил теорию X и Y, в которой говорилось о мотивации людей и управленческом поведении.

Теория X

Метод руководства основывается на том, что все сотрудники ленивы, избегают ответственности без дополнительного поощрения, и их требуется побуждать к работе. Из-за этого менеджер вынужден пристально следить за ними.

Такие руководители изначально не доверяют членам команды. Соответственно, все это негативно влияет на моральный дух и производительность членов команды.

Теория Y

При таком стиле руководства менеджер считает, что у сотрудников есть амбиции и внутренние стимулы работать. Руководитель доверяет членам своей команды и полагает, что они получают удовольствие от выполняемых задач.

Согласно этой теории, сотрудникам нужно предоставлять свободу действий и не навязывать большое количество правил. Работая по мере своих возможностей, они знают, как продуктивно работать.

6 эмоциональных стилей руководства

Данная классификация была предложена американским писателем и психологом Дэниелем Гоулманом, который специализировался на психологии. В свое время его книга «Эмоциональный интеллект» более полутора лет находилась в списке бестселлеров New York Times.

В своей следующей книге «Эмоциональное лидерство» автор описывает 6 различных методов управления.

1. Визионерский стиль руководства

Подходит в ситуациях, когда необходимо обозначить общие цели для группы, а также когда необходимо задать новое направление развития. При этом менеджер очень ярко описывает, какая задача стоит перед всеми, и какая цель преследуется.

Гоулман отмечает, что при таком подходе руководители обозначают направление, но не указывают методы. Поэтому членам команды дается свобода действий для придумывания новых идей и проведения экспериментов.

2. Наставнический стиль руководства

При таком подходе руководитель фокусируется на развитии членов команды, показывает, как можно улучшить их производительность. При этом он старается объединить личные цели каждого сотрудника с целями проекта в частности или организации в целом.

По мнению автора, наставничество дает хорошие результаты с подчиненными, которые проявляют инициативу и желание профессионально развиваться. Однако это может привести и к обратному эффекту: члены команды могут воспринять такой подход как попытку контролировать каждый шаг и проводить контроль исполнения поручений руководителя. Как результат, может пропасть уверенность в своих силах.

3. Аффилиативный стиль руководства

Управление командой проекта и гармония внутри него путем сближения ее членов — вот на чем здесь делается акцент. Автор утверждает, что такой метод обладает достаточной ценностью, когда нужно повысить мораль команды, улучшить коммуникацию и восстановить доверие. Однако стоит быть осторожным, поскольку производительность может отойти на второй план.

4. Демократический стиль руководства

Данный стиль управления основывается на знаниях и навыках членов команды, деятельность которых направлена на достижение общих целей. Наилучшим образом такой метод подходит в ситуациях, когда направление развития еще не ясно, и лидеру необходимо собрать воедино мнения всех сотрудников.

Демократический метод базируется на коллективном принятии решений. Однако он может иметь разрушительные последствия в кризисные времена, когда требуется быстрое принятие решений.

5. Направляющий стиль руководства

Руководитель задает высокие стандарты производительности. У него присутствует навязчивая идея, что все можно делать лучше и быстрее. Этого же он и требует от членов команды.

Гоулман предупреждает, что такой метод управления стоит применять весьма умеренно, поскольку он может подорвать мораль, а сотрудники будут думать, что они неправильно выполняют задачи. Автор также приводит данные, что зачастую такой стиль плохо влияет на коллектив.

6. Командующий стиль руководства

Классический подход военного руководства. Возможно, он используется чаще других, но при этом он наименее эффективен. Руководитель никак не хвалит членов команды, а наоборот, критикует. Поэтому сотрудники не удовлетворены работой.

Автор утверждает, что метод может быть эффективным только в кризисный момент, когда необходимо срочно улучшить ситуацию. Любопытно, что сегодня даже армии многих стран признали этот стиль управления достаточно неэффективным, в том числе для управления задачами сотрудников.

Подытожим

Как правило, для успешного управления проектом используются смешанные стили, имеющие в себе черты методов руководства из различных классификаций. И чтобы быть успешным и эффективным лидером, нужно уметь находить баланс. Именно такой подход повышает эффективность управления и шансы на успешное завершение проекта.

Стили руководства – что это в психологии управления. Их виды и влияние

Стиль руководства – это характерные для конкретного руководителя особенности взаимодействия с коллективом. Формируется стиль руководства под влиянием индивидуально-личностных особенностей руководителя и объективных условий.

Все руководители выполняют одни и те же функции: организация группы, принятие решений и распределение обязанностей, разработка плана и задач, контроль над коллективом, организация обратной связи и взаимоотношений с внешними партнерами, многое другое. Но вот выполнять эти функции можно по-разному, что и говорит о стиле управления (руководства).

Что такое стиль руководства

Идея рационального распределения человеческих ресурсов возникла еще на этапе родовых общин. Тогда и зародились основы управления. Сегодня наука управления, конечно, сильно отличается от распределения ресурсов того времени. Постепенно выделилась еще одна наука – психология управления, которая изучает стили и особенности руководства и лидерства, их влияние на коллектив.

Стиль руководства – это индивидуально-личностные особенности системы методов, приемов и средств влияния руководителя на коллектив ради обеспечения эффективности его работы. Это и стиль общения руководителя, и нормы поведения, и характер выполнения деятельности.

К основным характеристикам стиля руководства относится:

активность/пассивность;
коллективизм/индивидуализм;
инструктивность/попустительство;
позитивная/негативная стимуляция;
контакты с подчиненными/сохранение дистанции;
централизация/децентрализация информационных потоков;
обратная связь с коллективом/ее отсутствие.

Возможен смешанный стиль руководства или преобладание одного над остальными. Тогда встречаются сразу несколько противоречивых особенностей. Стиль руководства вбирает в себя особенности руководителя как человека и личности (темперамент, характер), специфику данной конкретной деятельности (сферы труда), особенности взаимоотношений с каждым участником коллектива.

Виды стилей руководства

Самой популярной классификацией является та, в которой принято выделять авторитарный, демократический и попустительский стиль руководства.

Авторитарный стиль

Это жесткий стиль, в котором преобладают приказы, распоряжения, требования. За коллектив все решает руководитель. Он пресекают любую инициативу работников, сам прописывает технические вопросы и особенности деятельности, не приемлет мнения, противоречащие его мнению. Приказы отдаются энергичным резким тоном, четко ставятся цели.

При этом участники коллектива всегда живут в неведение о своем будущем, так как задачи имеют частный и недалекий характер. Остается только ждать и догадываться, что удумает руководитель.

Отношения между участниками коллектива тоже строго контролируются руководителем или вовсе пресекаются. Если нужно вести работу в группах, то руководитель по собственному усмотрению распределяет участников.

Авторитарный руководитель не настроен враждебно, но он отстранен, отчужден от коллектива, а их взаимоотношения обезличены. Однако можно в рамках этого стиля выделить 3 его подвида: жесткий, хозяйский, непоследовательный.

Жесткий

Это строгий, но справедливый руководитель. Хорошо относится к подчиненным, но строго соблюдает субординацию и требует того же от подчиненных. Сложившиеся в коллективе взаимоотношения старается сохранить, как бы ни менялись обстоятельства. Такой стиль пресекает самостоятельность, но некоторым работникам он нравится, так как избавляет их от ответственности.

Хозяйский

Руководитель занимает позицию заботливого отца. Он чрезмерно интересуется жизнью своих подчиненных, старается участвовать даже в личных делах. Заинтересован в повышении материального, психического и физического благополучия своей команды. Чаще всего такой стиль встречается именно в командах, например, тренеры нередко придерживаются этого стиля.

Опасность в том, что чрезмерная забота может вызвать сопротивление и агрессию со стороны подчиненных, ведь руководитель «не дает дышать». Но другие участники коллектива бывают вполне не против такого характера взаимоотношений, ведь все их желания и действия заранее прописаны. То есть снимаются риски и ответственность, не требуется самостоятельность и активность.

Непоследовательный

Авторитарный стиль сродни деспотизму, свойственный неумелым руководителям. Такой управленец не уверен в себе, но не хочет этого показывать, всем видом создает иллюзию могущества.

Среди подчиненных отдает предпочтение слабым, но покорным, нежели компетентным и самостоятельным. Непоследовательный руководитель старается избегать неудач и ответственности за них. Ради этого готов идти на компромиссы. Придирчив к мелочам.

Демократический стиль

Коллектив всегда в какой-то степени задействован в организации деятельности. Руководитель поощряет инициативу, сам спрашивает мнение коллектива, налаживает отношения между участниками, распределяет ответственность, избегает приказов.

Заинтересован в создании благоприятного психологического климата, атмосферы доверия, товарищества и сотрудничества; предотвращает и снимает напряжение во взаимоотношениях участников; объективен в похвале и критике; последователен, настойчив и тактичен.

Каждый работник осведомлен об этапах достижения цели, может обратиться к руководителю за советом. Руководитель в свою очередь всегда предлагает несколько вариантов выполнения работы. При групповой работе участники сами разбиваются на группы.

Демократичный стиль предполагает доступность руководителя. Подчиненным легко с ним общаться. Эти роли скорее носят условный характер. Такие отношения способствуют личностному росту участников коллектива, так как позволяют проявлять самостоятельность и инициативность.

Попустительский стиль

Руководитель совершенно не интересуется деятельностью коллектива, процессом работы и его результатом, характером взаимоотношений в коллективе. То же касается информации по работе, материалов и инструкций.

Если попросят – даст. Руководитель готов вмешаться, только если к нему обратится кто-то из подчиненных. Предпочитает пользоваться советам и объяснениями, не делает замечаний. Вся ответственность за принятие решений, выполнение задач и их результаты ложится на плечи коллектива.

Существует и более широкая классификация, в которой кроме названных выделены еще 7 стилей:

Дипломатический. Руководитель отличается особой гибкостью и может моментально перестраивать свой стиль и тактику согласно изменяющимся условиям. Опасность такого стиля: изворотливость и демагогия.
Авральный. При таком руководстве частные краткосрочные задачи решаются очень быстро, все силы коллектива максимально мобилизуются. Опасность – снижение производительности труда.
Деловой стиль. Предполагает работу не на максимальных скоростях, а в оптимальном режиме. Учитывается приемлемость, безопасность и необходимость. При стабильной ориентации на этот стиль рисков нет.
Конструктивный. Под таким руководством вредное превращается в полезное, продукт выходит конкурентоспособным. Все, с чем люди работают, претерпевает полезные изменения.
Документальный стиль. Это формальная деятельность руководителя, отражающаяся на бумагах.
Компромиссный стиль. Умение руководителя уступать людям с отличными интересами для достижения общих целей. Опасность: при частом использовании пропадает принципиальность.
Демонстрационный. Предполагает создание ситуаций соперничества, восхваления успехов. Опасность: развитие показухи.

Влияние стиля на климат

Каждый стиль руководства по-своему влияет на психологический климат в коллективе. Предлагаю рассмотреть влияние 3 основных стилей (демократический, попустительский, авторитарный).

Авторитарный

Подавление инициативы и творчества работников, высокомерие и неуважение личности подчиненных создает неблагоприятный психологический климат:

портятся отношения в группах;
некоторые участники повторяют авторитарный стиль в отношении других сотрудников;
кто-то отстраняется и избегает контактов;
некоторые работники страдают депрессией.

Сотрудники негативно относятся к авторитарному руководителю, пребывают в напряжении, вспыльчивы. Часто возникают конфликты. Из-за неадекватной и жесткой дисциплины в сотрудниках зарождается злость, страх, отрицательная трудовая мотивация.

Снижается продуктивность, так как сотрудники боятся задавать вопросы руководителю и стараются избежать труда либо выполняют его нехотя. Обязанности выполняются по принуждению и под строгим контролем.

Демократический

Создается благоприятный психологический климат, основанный на доверии, взаимопомощи, взаимоуважении и чувстве товарищества. Руководитель поощряет инициативу сотрудников, сотрудники отвечают активностью и хорошим исполнением своих обязанностей.

Сотрудники удовлетворены своим трудом и положением. Им открыто поле для творчества. Растет производительность. Сводится к минимуму текучка кадров, растет безопасность на производстве. Взаимоотношения хорошие, конфликты сведены к минимуму и носят продуктивный характер.

Попустительский

В большинстве случаев возникает благоприятный психологический климат, так как люди полностью предоставлены самоуправлению. Каждый может проявить себя, договориться. Это и хорошо, и плохо одновременно.

Зависит от психологической совместимости сотрудников. Если они совместимы, то полная свобода действий скажется хорошо, в противном случае – вероятны частые конфликты. В целом на психологический климат лучше влияет убеждение, доверие, сотрудничество и кооперация как основы стиля руководства.

Направленность и функции руководства

Кроме стиля руководства принято выделять направленность. Она отражает приоритеты руководителя в исполнении общих функций. Согласно этому можно выделить ориентацию:

на решение производственных задач;
на преимущественное решение социально-психологических задач;
на оптимальное решение актуальных задач.

К основным функциям руководителя в свою очередь относится целеполагание (выдвижение целей, сравнение их с реальными условиями, изменение тактики при необходимости), планирование и прогнозирование (подбор оптимальных путей достижения цели), организация (создание гибкой, экономичной, саморегулирующейся, надежной и оперативной системы одного целого, координирование и регулирование (подстройка, шлифовка организованной системы), стимулирование, контроль, учет и анализ.

Какой стиль лучше

Нельзя однозначно сказать, какой стиль руководства лучше. Дело в том, что каждый имеет свои преимущества при определенных условиях:

Нужно учитывать индивидуально-личностные особенности участников коллектива (характер, темперамент, личностные особенности).
Нужно учитывать стадию развития коллектива, например, группе, не являющейся коллективом, нельзя доверить самостоятельность, скорее подойдет авторитарный стиль. В то время как на более поздних стадиях можно придерживаться демократии.

Таким образом, важно учитывать способность коллектива к самоуправлению и особенность самой деятельности. В отдельных случаях целесообразно обозначить лидера и передать управление в его руки.

Эффективность стиля руководства зависит от соответствия его ситуации и особенностям руководителя. Что проще: изменить стиль руководства или изменить условия руководства? Однозначного ответа дать нельзя:

Можно утверждать, что стиль руководства как психологическое новообразование менять сложнее. Это требует больших временных, энергетических и личностных затрат. Не будем забывать: врожденные и приобретенные особенности человека входят в структуру стиля руководства.
Но и условия изменить можно не всегда. Иногда внешние факторы не зависят от человека и неподвластны коррекции. Тогда остается третий вариант – менять руководителя, что и происходит в большинстве случаев.
Однако и тут не все так просто. Учитывается не только стиль руководства, но и организаторские способности, профессионализм, квалификация. Также учитывается отношение подчиненных к господствующему стилю руководства.

В психологии управления оптимальным вариантом считается руководство в форме лидерства, сочетание лидера и руководителя в одном лице. Но так бывает не всегда.

Демократический стиль управления персоналом — что это, плюсы и минусы

Искусство управления подразумевает под собой решение конкретных поставленных задач с использованием всех имеющихся ресурсов (человеческих, промышленных, временных).

Управление персоналом – это особый вид деятельности, реализующий и обобщающий огромный массив вопросов, которые учитывают личностный фактор администрирования. Существует несколько стилей координирования действий персонала.

Среди них одним из самых интересных является демократический стиль управления. Он обладает определенными характеристиками, плюсами, минусами которые необходимо рассмотреть подробно.

Определение

Демократический стиль управления характеризуется тем, что различные полномочия, инициативы и даже ответственность распределяются между руководителем и его подчиненными. Главной составляющей его является интерес руководителя к мнению сотрудников. В сложных ситуациях, связанных с производством, принимается коллегиальное решение.

Демократический стиль управления подразумевает, что в ходе постоянного общения и обсуждения происходит своевременное информирование по всем основным вопросам, так или иначе касающихся функционирования компании.

Информированность служащих (в рамках их квалификации) укрепляет чувство сопричастности и собственной значимости всех без исключения членов коллектива компании.

Особенности и характеристики демократического стиля управления

Особо следует обратить внимание на форму общения. Она носит характер рекомендаций, просьб, поощрений. А при необходимости применяется приказ. Вежливый и доброжелательный руководитель обеспечивает благоприятный психологический климат на производстве. Такой тип управленца предпочитает командную игру.

Руководитель не видит себя кукловодом, дергающим за ниточки власти. Основной мотивацией таких действий является то, что при благоприятных условиях сотрудники сами стремятся к ответственности, приобщаясь к решению некоторых организационных вопросов.

Появляется пространство для маневров, в котором можно организовать самоконтроль и самоуправление.

В рамках демократического стиля управления следует различать две формы: консультативную и партисипативную.

Каждая из форм имеет свои особенности и характеристики.

Консультативный

Как следует из самого названия, этот тип демократического стиля управления предполагает, что взаимодействие между руководством и сотрудниками носит характер свободного обмена мнениями, выраженного в форме различных консультаций, совещаний. Управленец выбирает все самые лучшие наработки, которые были сформированы при таком «мозговом штурме».

Партисипативный

Бывают ситуации, когда исполнители лучше шефа разбираются в ситуации с учетом всех тонкостей и специфики процесса. Это дает им возможность творчески подойти к решению различных поставленных задач.

Но их реализация происходит при согласовании с руководителем и полной его ответственности за конечный результат.

Это возможно в коллективе, где отношения строятся по принципу доверия к профессиональной грамотности и компетентности специалистов.

Такой тип демократического стиля управления предполагает характер взаимодействия по принципу координаторской деятельности лидера, который готов довериться мнению коллектива.

В функциях руководителя просматривается общая координация всех цепочек производственного процесса.

Дословный перевод слова «партисипативный» обозначает сопричастность в каком-либо деле, а так же в принятии решений и осуществлении рабочих процессов.

Сравнение видов

История управления не имеет примеров применения чистого вида какого-либо стиля управления. Все зависит от целей, поставленных перед организацией, и психологического климата, сложившегося в коллективе.

Когда необходима новизна и уникальность, качество продукта лучше всего подходит демократический стиль управления.

Авторитарность и жесткий контроль подойдет в условиях использования простых видов деятельности, ориентированных на количество.

При консультативной форме управления руководитель, проводя совещания, выбирает наиболее подходящие предложения, координируя действия коллектива. Ключевые решения принимаются коллегиально, но контроль над качеством исполнения и соблюдением сроков остается за администрацией.

Основные различия консультативной и партисипативной формы заключаются в степени сопричастности трудового коллектива ко всем цепочкам производственного процесса.

При партисипативном стиле руководства работники не только проводят консультации с начальником, но и привлекаются к постановке целей с последующим контролем их исполнения в рамках компетенции работников.

Отличается от либерального стиля управления тем, что руководитель принимает активное участие в процессе, в то время как либерал, увиливая от решения наиболее наболевших вопросов, стремясь уменьшить личную ответственность. Это происходит по двум причинам:

Руководство попадает под полное влияние собственного коллектива.
Все члены коллектива отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью.

Обычно такие процессы происходят на фоне высокой квалифицированности работников.

Плюсы и минусы демократического стиля управления подталкивают руководителя к дозированному его применению. Причиной этому случит масса обстоятельств.

Плюсы

Как и любой другой, демократический стиль управления характеризуется достоинствами и недостатками. К первой группе можно отнести следующие параметры:

точность формулировки цели компании и обязанностей сотрудников;
общий психологический климат в коллективе способствует формированию корпоративности и активной позиции сотрудников;
сопричастность к общему делу подталкивают к формированию доброжелательных отношений между руководителем и подчиненными;
работники, в рамках своей компетенции, способны самостоятельно принимать решения для профессионального выполнения своих обязанностей;
руководитель в основном прибегает к убеждающей стратегии руководства, а не принуждающей;
демократический стиль управления в менеджменте – это возможность решения редких, эксклюзивных задач за наименьшее количество времени при помощи нестандартных методов.

Минусы

Основными недостатками использования демократической модели управления являются следующие моменты:

обсуждение и принятие решения коллективом, как обычно, занимает большое количество времени, что в ситуации стресс менеджмента организации непозволительная роскошь;
неверное применение стратегии руководителем, приводит к неорганизованности и недисциплинированности коллектива;
в отдельных ситуациях принятие правильного решения становится проблематичным в силу возникших сложностей.

Примеры из жизни

Знание основ и правил стилей руководства не являются гарантом успешного управления компанией, поскольку требуют разумного применения в сложившейся ситуации с учетом всех факторов внутреннего и внешнего пространства.

В связи с этим бездумное упование на то, что демократический стиль управления способствует разрешению спорных (в основном критических) ситуаций приводит, как правило, к апокалипсису, а не апогею.

Практика показывает, что только умелая, своевременная смена стиля руководства на наиболее подходящий для сложившейся ситуации, позволяет выплыть из любых «штормов» бизнес-сферы. Примеры успешного применения демократического стиля управления свидетельствуют о большом его потенциале в сфере новаций и развития.

Так, во время стагнации военной кампании BMW не было принято решение о ее закрытии благодаря сплоченности и энтузиазму трудового коллектива. Сотрудники обязались выпустить новую марку легкового автомобиля (взамен авиадвигателей), разработав линейки разных классов. Так мир увидели автомобили знаменитой марки BMW.

По словам руководителя фирмы Philips Альберта ван Грида, основополагающий принцип его компании (личная заинтересованность) возможен только при демократическом стиле управления.

Как видно из примеров, рассматриваемый вид руководства с успехом применяется в творческих и креативных сферах деятельности. Однако примеров смешанного стиля гораздо больше.

Корреляция между стилем управления и продуктивностью команды

Правильно выбранная стратегия руководства компанией с учетом личного потенциала как работников, так и управленца позволяет «творить чудеса» во всех сферах бизнеса.

Главная роль в выборе стиля управления всегда отводится субъективному отношению руководителя к коллективу, возможности адекватно оценить воздействие на сотрудников при помощи выбранных методов.

Но даже в условиях полной стабильности возможны ошибки, которые, как правило, сказываются в первую очередь на производительности труда. В связи с этим можно подчеркнуть, что вопрос выбора стиля управления для руководителя – это задача, требующая первостепенного решения.

Типичные ошибки руководителя

Бывают случаи, когда, к примеру, демократический стиль управления желателен, мало того, он является единственной стратегией развития коллектива, да и предприятия в целом, но личностные характеристики ответственного лица не вписываются в указанные рамки. В этом случае появляются досадные ошибки, которые стопорят дело и плохо влияют на репутацию:

приверженность принципу «хочешь сделать хорошо – сделай это сам» — первая ошибка менеджеров разного уровня;
в противоположность первому принцип «что ни делается — все к лучшему» также приводит к краху системы управления;
предвзятое отношение по личной неприязни – то, что разумный руководитель не позволит себе никогда, ведь работник нужен для того, чтобы помочь компании развиваться при помощи своего потенциала;
«ментальные ловушки» управления по праву может считаться самой досадной ошибкой;
болезненное восприятие инакомыслия, упускающее его потенциал и выгоду;
частичное или выборочное игнорирование предложений сотрудников;
неуважение личности сотрудника, проявляющееся в прилюдном порицании его мнения;
алогизм действий управленца всегда срабатывает в сторону упадка, а не развития.

Коллегиальность является основой для успешного развития и функционирования компаний.

Заключение

Стоит помнить о том, что стиль руководства не является фиксированным списком методов и характеристик руководителя. Для того чтобы организация развивалась и успешно функционировала, управленец должен, учитывая внешнюю и внутреннюю обстановку, применять те способы решения проблем, которые в сложившейся ситуации наиболее эффективны и продуктивны.

Источник: https://BusinessMan.ru/demokraticheskiy-stil-upravleniya—eto-chto-takoe-plyusyi-i-minusyi.html

Демократический стиль управления персоналом — что это, плюсы и минусы

Главная — Организация бизнеса — Кадры — Демократический стиль управления

Современный демократический стиль управления — это подход к руководству персоналом, который характеризуется значительной степенью свобод и личной инициативы сотрудников под контролем начальства. Демократический стиль руководства — один из наиболее гибких и удобных в современном бизнесе способов взаимодействия руководства и сотрудников. И все же он имеет определенные плюсы и минусы, которые следует рассмотреть более подробно, прежде чем отдавать предпочтение именно такому способу организации труда.

Демократический стиль управления — что это такое

Каждый современный руководитель имеет свой стиль управления — независимо от того, вырабатывал ли он его сознательно, или нет.

И несмотря на то, что одинаковых людей не бывает и каждый подход к управлению персоналом является уникальный, общие тенденции позволяют сгруппировать виды коммуникации руководства и персонала в несколько основных видов.

О том, что такое авторитарный стиль управления и либеральный можно прочитать в отдельных статьях, далее же будет рассмотрен самый популярный способ в сегодняшних условиях способ коммуникации руководства и сотрудников — демократический.

Демократический или демократичный стиль управления — это такой подход, при котором обеспечивается как возможность определенного контроля руководителя над происходящими в отделе процессами, так и широкая степень свобод сотрудников для проявления своей инициативы.

Именно за счет своей универсальности и адаптивности, а также современных требований к организации труда данный подход и является наиболее распространенным.

К характерным особенностям именно демократического стиля можно отнести следующие его черты:

Открытость к инициативе. В рамках демократического стиля каждый руководитель должен быть открыт к предложениям сотрудников и их инициативе — и она должна соответствующим образом вознаграждаться в случае, если принесет пользу компании или структурному подразделению.
Лидерство руководителя. Руководитель в демократических коллективах одновременно играет две роли — он является и активным членом коллектива, и его координатором, и лидером, сохраняя за собой определенный дополнительный вес и авторитет. И это предусматривает дополнительные требования к личности самого начальника.
Коллективное участие в процессах. Каждый сотрудник имеет право принимать участие в бизнес-процессах вне зоны своей прямой ответственности и непосредственных основных задач. Более того, такое участие — поощряется руководством.
Отношение к формальностям. Главная цель при демократическом подходе — это достижение глобальных целей структурного подразделения, а пути решения могут и не быть предусмотренными нормативными документами. Однако определенное регулирование и методики административного воздействия на сотрудников все же имеют место.
Работа на общий результат. Все сотрудники и руководитель должны разделять общую цель компании или коллектива — и работать именно на её достижение, а не на выполнение сухих показателей и соблюдение установленных инструкций или планов.

Непосредственная реализация демократического стиля в менеджменте может очень серьезно варьироваться и отличаться в зависимости от конкретного предприятия. Более того — на практике почти любой руководитель использует методики, в том числе и относящиеся к другим стилям управления персоналом.

Плюсы демократического стиля управления

Демократический стиль руководства не был бы таким популярным, если бы не обладал яркими, четко выраженными достоинствами, которые привлекают в себе как руководителей, так и сотрудников.

Поэтому лучше всего будет заранее ознакомиться с ними, чтобы понимать, как именно использование этого подхода к коммуникации с персоналом может помочь развитию предприятия и достижению поставленных перед ним целей.

К положительным чертам демократического стиля можно отнести следующие его характерные особенности:

Чувство социальной справедливости. За счет того, что руководитель всегда работает вместе с коллективом, а не дистанцируется от него, у сотрудников четко выражено чувство социальной справедливости и отсутствует зависть положению руководителя. Кроме этого, применяемые комплексы мероприятий по мотивации персонала в демократичном коллективе крайне широки и позволяют также получить вознаграждение, адекватное проявленным усилиям.
Поддержка инициативы трудящихся. Демократический стиль руководства предполагает активное участие руководства в формировании инициативы у сотрудников и в ее поощрении, поэтому работники всегда заинтересованы в повышении своей эффективности и эффективности работы всего коллектива или предприятия.
Сбалансированность. Несмотря на относительную свободу, демократический стиль управления не исключает возможности наличия различных административных мер воздействия на трудящихся, а также некоторых формальностей при ведении документации и рабочей деятельности, что позволяет избежать недостатков либерального стиля руководства.
Снижение текучести кадров. За счет комфорта сотрудников, их заинтересованности, низкого уровня стресса снижается текучесть кадров. Кроме этого, само по себе ощущение возможности влияния на процессы в компании позволяет сотруднику быть более заинтересованным в сохранении своего рабочего места и в карьерном развитии на нем.
Укрепление корпоративной культуры. Многие компании сейчас уделяют повышенное внимание корпоративной культуре, и демократический стиль управления персоналом является наиболее оптимальным для ее развития. Более подробно о корпоративной культуре можно прочитать в отдельной статье.
Низкий уровень стресса сотрудников. Благодаря отсутствию жестких рамок, но при этом наличию ясных и понятных целей, равно как и возможностей повлиять на их достижение, демократический стиль управления является наиболее приемлемым для большинства людей и значительно снижает стресс от работы.
Эффективное карьерное продвижение работников. Благодаря поощрению инициативы трудящихся и наличию у них возможностей влиять на бизнес-процессы самостоятельно или участвовать в их формировании, руководство получает возможность легко отбирать наиболее полезных для компании работников и обеспечивать карьерный рост самых эффективных трудящихся.
Сплочение коллектива. Демократический стиль способствует повышению сплоченности коллектива на предприятии и формировании оптимального психологического микроклимата — ведь сотрудники фактически ощущают себя единой командой, работающей на достижение общего результата, где важны усилия каждого работника.

Минусы демократического стиля управления

Конечно, как и любой другой способ работы с подчиненными, демократичный стиль руководства имеет и свои недостатки. Их тоже следует учитывать, так как во многих случаях большую эффективность может обеспечить иной подход к коммуникации с персоналом. К однозначным недостаткам демократического стиля управления относятся следующие его особенности:

Медленное принятие решений. Основным недостатком демократического стиля является именно скорость принятия решений — она всегда на порядок ниже чем при других способах управления коллективом. Ведь обсуждение решения, а потом его внедрение и обкатка — все время будут требовать коллективного участия.
Сложность разработки новых бизнес-процессов. Так как практически любое глобальное изменение будет требовать коллективного обсуждения, то внедрение новых процессов в компании или в коллективе будет затормаживаться из-за необходимости участия как можно большего количества членов коллектива.
Высокие требования к личности руководителя. Демократический стиль при неправильном руководстве может привести к злоупотреблениям со стороны сотрудников и к потере эффективности труда — руководителем просто могут манипулировать ради уменьшения нагрузки и для получения своих личных выгод, не задумываясь о благе компании.
Низкая эффективность при экстренных ситуациях. В рамках необходимости принятия экстренных решений наиболее эффективным является авторитарный стиль, который предполагает наличие четких инструкций и прямого подчинения руководителю, без лишних обсуждений и вопросов, чем не может похвастаться демократический подход.

Резюмируя недостатки демократического стиля, можно отметить, что ряд из них могут быть нивелированы при правильной подготовке и наличии опыта у руководителя.

Где и как использовать демократический стиль руководства — примеры

Примеры того, где может применяться демократический стиль управления, могут помочь принять окончательное решение о его внедрении.

В первую очередь следует понимать, что такой подход почти не имеет смысла в подразделениях и компаниях, где основная задача сотрудников — выполнять определенную норму трудовых действий, а их инициатива никак не повлияет на деятельность компании.

В такой ситуации использование инструментов демократического стиля будет лишь лишней затратой ресурсов.

В следующих же сферах напротив, демократический стиль управления является наиболее оптимальным:

Офисная работа. Практически во всех видах офисной работы демократический стиль управления, как на низшем, так и на высшем уровне управления предприятием является наиболее удобным и востребованным.
Высококвалифицированный труд. В работе конструкторских бюро, бригад высококвалифицированных рабочих специалистов, в технической сфере и в программировании демократический стиль является также оптимальным — так как позволяет с одной стороны прислушиваться к работникам и получать от них качественные предложения, а с другой — дает возможность устанавливать общий план и работать на благо всего проекта.
Стартапы и инновационные проекты. В этих сферах деятельности демократический стиль управления может составить конкуренцию либеральному, а иногда — и оказаться на порядок лучше него, по крайней мере при наборе в команду не просто единомышленников, но исполнителей и экспертных работников.

Однако недостаточно знания о том, где именно может применяться демократический стиль управления. Следует также понимать и то, как именно он должен внедряться. Здесь можно выделить несколько основных рекомендаций.

В первую очередь, руководитель должен обладать определенным авторитетом и позиционировать себя как лидера команды, а не как простого его участника.

То есть — должна присутствовать определенная субординация и исполнительность.

Кроме этого, важно, чтобы при таком подходе всему коллективу регулярно устанавливались четкие задачи стратегического уровня, над которыми эффективнее всего работать именно сообща. Можно обойтись без установки жестких рамок и личных целей, но глобальное общее видение проблематики и поиск путей ее решения — вот что отличает демократический менеджмент на предприятии.

Следует также помнить о том, что данный подход не означает анархию или нецелевое использование ресурсов.

Вознаграждаться должна такая инициатива, которая потенциально может привести к хорошему результату — будь это повышение прибыли компании или профессиональное развитие и рост отдельного сотрудника.

Не следует поощрять инициативу лишь по факту ее проявления, если сами по себе его идеи неприменимы и не свидетельствуют о личной заинтересованности и нацеленности на результат.

При этом следует всегда соблюдать баланс между либеральными и авторитарными механизмами разрешения конфликтов и установления дисциплины на предприятии.

Если работник способен эффективно трудиться без жестких рамок и его личная эффективность повышается — необходимо способствовать освобождению его от формальностей и идти навстречу.

Если же эффективность труда от чрезмерной свободы падает — следует напротив, позаботиться о том, чтобы работник имел четко поставленные цели и задачи.

(14

Источник: https://delatdelo.com/organizaciya-biznesa/demokraticheskij-stil-upravleniya.html

Демократический стиль управления: воспитайте в сотрудниках самоконтроль

Демократический стиль управления предполагает высокую степень вовлеченности и ответственности исполнителей. Как избежать проблем при внедрении демократического стиля управления, читайте в статье.

В каждой организации складывается свой стиль управления. Во многом он определяется теми принципами, которыми руководствуется ее директор. Имеют влияние и теоретические знания по психологии, которыми он обладает. Есть три основных стиля управления:

авторитарный;
либеральный;
демократический стиль управления.

Скачайте документы по теме:

Авторитарный стиль управления характеризуется:

жесткой производственной и организационной дисциплиной;
строгой иерархией, максимальной закрытостью;
использованием системы штрафов и взысканий для поддержания дисциплины и осуществления контроля;
концентрацией властных полномочий в руках руководства;
принятием управленческих решений без учета мнения персонала.

При либеральном стиле управления вмешательство руководителя деятельность сотрудников минимально. Руководитель является пассивным наблюдателем. Использование такого стиля управления оправдано только в случае ликвидации или банкротства компании. Когда от решений, принимаемых руководителем, уже ничего не зависит.

Демократический стиль управления характеризуют следующие особенности:

распределение полномочий и совместное решение проблем;
мнение коллектива по важным производственным и организационным вопросам всегда учитывается;
общение с персоналом осуществляется в форме рекомендаций, советов и пожеланий, приказы применяются только в случае необходимости;
руководитель поддерживает благоприятный психологический климат в коллективе, защищает интересы сотрудников.

Изучите кейсы по теме в журнале «

Директор по персоналу»:

Демократический стиль управления в менеджменте

Демократический стиль управления в менеджменте проявляется как высокая степень самостоятельности сотрудников. Она предоставляется каждому работнику в пределах его квалификации и выполняемых обязанностей. При этом руководитель не навязывает свою волю, но оставляет за собой право контроля. Он принимает окончательное решение при коллегиальном обсуждении вопросов.

Демократический стиль управления предполагает децентрализацию полномочий. Зоны ответственности распределены между подчиненными. Они пользуются свободой в принятии решений на своем уровне.

Задача руководителя — создать необходимые условия для выполнения работы и справедливо оценить ее результаты. Он выполняет не только функции контролера, но и функции наставника. Менеджер создает комфортную рабочую среду, атмосферу доверия и открытости.

Это позволяет сотрудникам своевременно обращаться за помощью при необходимости и избегать ошибок.

При этом менеджер, выбравший демократический стиль управления персоналом, хорошо знает плюсы и минусы своих подчиненных. Только в этом случае он сможет правильно распределить между ними обязанности и зоны ответственности.

Особенности демократического стиля управления предполагают высокую информированность сотрудников. Их ставят в известность о текущем положении дел и о перспективах развития компании, подразделения. Это усугубляет чувство сопричастности и мотивирует персонал на решение тактических и стратегических задач.

Узнайте все об управлении в «Системе Кадры»:

Методы управления демократического стиля

Демократический стиль управления в организации может реализовываться одним из четырех методов:

Коммуникационным. Сотрудники высказывают свое мнение, но при этом всегда выполняют распоряжения руководителя.
Консультативным. Решения, принимаемые руководителем, основываются на информации, полученной от сотрудников и ее совместном обсуждении. Персонал выполняет решения, которые были выработаны совместно с руководством.
Автономным. Сотрудники предлагают бизнес-идеи и принимают решения самостоятельно, но они должны согласовывать их с руководителем. Ответственность и контроль остаются на менеджере.
Совместного управления. Задачу ставит управленец, обозначив условия и ограничения. Сотрудники принимают решение и действуют самостоятельно. У руководителя есть право вето. Воспользоваться им он может, если принятое сотрудниками решение считает ошибочным.

Справка

Шесть условий, которые должны соблюдаться при демократическом стиле управления:

Каждый сотрудник отвечает за порученное ему дело.
Руководитель должен обеспечить качественную обратную связь с исполнителями.
Задания, получаемые сотрудниками, соответствуют их личностным качествам и компетенциям.
Зоны ответственности и поручения, выполняемые сотрудниками, распределяются так, что каждый из исполнителей зависит от коллег.
Руководитель поощряет исполнителей, которые придерживаются командного стиля работы, принимают ответственность за результаты.
Система коммуникаций должна быть отлажена. Каждый из исполнителей должен быть услышан на любом уровне руководства компании.

Демократический стиль управления: плюсы и минусы

Достоинства демократического стиля управления персоналом:

Каждый исполнитель может проявить себя, быть замеченным и оцененным.
Хороший психологический климат в коллективе. Сотрудники не конкурируют, а делают одно общее дело.
Доброжелательное отношение исполнителей друг к другу и к руководителю.
Стимулирование сотрудников к самостоятельному принятию решений и ответственности за них.
Возможность быстрого поиска нестандартных решений и выполнения эксклюзивных проектов.
Сотрудники сами формируют себе задачи и прямо заинтересованы в их качественном выполнении.

Демократический стиль управления — это возможность персонала реализовать потребности самого высокого уровня:

сопричастности;
ответственности за принимаемые решения;
самовыражения и самореализации.

Это один из эффективных инструментов повышения мотивации. Причастность к принятию организационных решений повышает самоконтроль и стремление к саморазвитию.

Недостатки демократического стиля управления:

снижение дисциплины и авторитета руководителя, если в профессиональном плане он проигрывает сотрудникам или выбрал неверную стратегию поведения;
большие временные затраты в ситуациях, требующих быстрого принятия решений;
ограниченность рамками тех областей деятельности, где требуется креативность и творческий подход.

Минусы демократического стиля управления делают его неприменимым в условиях, когда соблюдение технологий особенно важно. Даже если руководитель — демократ по убеждениям, строго регламентированные производственные процессы предполагают использование авторитарного подхода в управлении.

Демократический стиль управления: примеры решения проблем

Пример 1. Есть риск, что планерки и совещания превратятся в бесконечную болтовню. Каждый сотрудник захочет высказаться и не всегда по делу.

Избежать этого можно, приглашая только тех сотрудников, кого данный вопрос касается непосредственно. Руководитель также может объединять вопросы, требующие обсуждения, в отдельные темы.

Для каждой из них можно назначить отдельное совещание.

Пример 2. Сотрудники могут стесняться или бояться высказывать свое мнение. Открытое обсуждение они могут воспринимать как донос и будут опасаться спровоцировать конфликт.

Руководителю, использующему демократический стиль управления персоналом, следует провести с таким сотрудником беседу. Нужно объяснить, что высказывание собственного мнения — это не выпад против коллеги.

Сотрудник должен понять, что в процессе обсуждения разных мнений рождается верное решение.

Пример 3. Среди сотрудников будут встречаться и такие, которые предпочтут отмолчаться. Но если впоследствии возникнут проблемы, они скажут: «Я так и думал, что это произойдет».

Таким «молчунам» нужно объяснить, что такая позиция расценивается как вредительская. Если они заметили ошибку, допущенную в ходе обсуждения, об этом следует сразу сказать.

Это поможет сэкономить время и усилия всему коллективу.

Источник: https://www.hr-director.ru/article/67095-demokraticheskiy-stil-upravleniya-18-m4

Что собой представляет демократический стиль руководства

В отличие от автократического демократический стиль управления характеризуется распределением власти и полномочий среди всех команды.

В демократически управляемом коллективе функции лидерства разделяются между сотрудниками и лидером, которого зачастую рассматривают как самого авторитетного члена команды.Такая организация способствует двустороннему взаимодействию между коллективом и его руководителями.

Большая децентрализация власти означает большее влияние сотрудников на разработку политики, принятие решений и применение систем контроля.

“К числу наиболее важных характеристик демократического стиля руководства группой относится распределение ответственности среди участников вкупе с делегированием полномочий и проведением постоянных консультаций по важным вопросам. В таком коллективе коммуникационные потоки активно работают в обоих направлениях”. Билл Хайбелс

При демократическом стиле руководитель безусловно несет итоговую ответственность, но при этом активно делегирует полномочия другим членам коллектива. Этот стиль лидерства характеризуется активной передачей информации (коммуникацией) как сверху вниз, так и снизу вверх. Благодаря участию персонала в процессах принятия решений его вовлеченность находится на высоком уровне.

Достоинства демократического стиля

Наиболее существенными преимуществами демократического стиля руководства являются:

Стремление лидера к проведению консультаций по всем важным вопросам и решениям.
Активное делегирование руководителем решение рабочих задач своим подчиненным. Передача начальником большой доли контрольных функций своим подчиненным.
Склонность руководителя прислушиваться к мнению других и поощрять инициативу.
Поощрение и оказание менеджером содействия в выработке у сотрудников лидерских навыков.

«Демократический руководитель делегирует полномочия другим, поощряет вовлеченность, полагается на знания и умение подчиненных при решении задач, и степень влияние демократического лидера зависит не от формальной иерархии должностей, а от степени уважения его в коллективе”. Ричардом Дафтом

Считается, что демократическому стилю присуще больше сильных сторон, чем другим моделям управления.

Дело в том, что демократический стиль руководства способен мотивировать персонал выполнять свою работу более эффективно, поскольку в рамках данного стиля управления персоналом реализуют свои собственные решения, а не навязанную волю лидера.

Это, по всей видимости, играет определяющую роль в экономике предприятия, где добавочная стоимость создается высоко профессиональным и креативным персоналом, способным к самомотивации и коллегиальному управлению.

Из особых плюсов данного стиля управления можно отметить:

Высокий моральный дух: Энтузиазм демократических руководителей и их подчиненных находится на очень высоком уровне. Источником этого становится высокий уровень доверия и поддержки. Члены команды в таких коллективах считают друг друга и босса не своими соперниками, а скорее соучастниками и доброжелателями.

Благодаря этому создаются условия, исключающие взаимное недовольство, подсиживании и недоверие, что помогает работникам и их руководителям достичь максимального удовлетворения от выполняемой работы. Еще одним результатом высокого морального духа является снижение текучки кадров.

Однако, даже несмотря на атмосферу доброжелательности и взаимовыручки, не следует думать, что при демократическом стиле руководства конфликты удается полностью искоренить.

Опытные руководители прекрасно осознают, что доля конкурентности и конфликтности всегда будет присутствовать в команде, и вопрос взаимоотношений в группе зависит не только от выбранного стиля руководства, но и от характера и зрелости коллектива.

Создание условий для большего творчества и производительности: Поскольку в рамках демократического стиля менеджмента работники участвуют в процессе принятия решений, они более склоны содействовать их претворению в жизнь. Эффективность реализации решений таким образом повышается.

Также сотрудники стараются проявлять большую инициативу – ищут новые методики осуществления задач с тем, чтобы выполнять больший объем работы более эффективно за меньшее время и стоимость, что в итоге способствует росту производительности.

Творческий настрой команды создает условия для роста уровня инновационных идей и нестандартных технологических решений, генерируемых самими сотрудниками. Право на ошибку и постоянная обратная связь дает место творческому мышлению.

Позитивные условия труда формируют атмосферу, способствующую порождению новых идей и мыслей.

«Свободный поток идей и позитивно мотивирующая рабочая обстановка – лучшие катализаторы креативного мышления”. Саймон Оутс

Процедура консультаций и участия в принятии решений естественным образом приводит к более высокой вовлеченности, персональной заинтересованности и открытости. Если что-то идет не так, нет причин этого скрывать.

Для культуры демократического менеджмента характерно наделение работников определенной ответственностью и постановка перед ними позитивно мотивированных задач.

Такой подход позволяет сотрудникам не бояться говорить о проблемах и сложностях, а также просить помощь в их решении.

Снижение трения: Партисипативный подход к управлению дает демократическому руководителю возможность использовать идеи своих подчиненных, отдавая им должное. Снижение напряженности между руководителем и подчиненными играет важную роль в долгосрочной перспективе и позволяет избежать комплекса нереализованности.

По мнению Вагнера и Холленбека: «Когда авторитарные руководители отказываются выслушать своих подчиненных или демонстративно не обращают внимания на их идеи, они, по сути, приглашают их высказаться за спиной руководителя, и попытаться подорвать его авторитет или сместить его».

Напоследок, как одно из преимуществ, следует упомянуть снижение текучки кадров. Желанием всех руководителей является удержание талантов в компании. А талантам нужен просторное поле для действий и возможность реализовать собственные идеи.

Слабые стороны демократического стиля руководства

Среди недостатков демократического стиля в первую очередь следует упомянуть вопрос времени.

Процедура принятия решения в коллективе, руководимом демократическим лидером, требует времени, которое сотрудник могли бы потратить на выполнение работы.

Совершенно очевидно, что коллегиальная форма не подходит для каждого решения, и что она однозначно будет проблематичной в ситуации цейтнота или кризиса, когда скорость реагирования определяет многое.

Демократический стиль руководства может породить культуру псевдо-участие. В тех ситуациях, когда лидер не придерживается демократической манеры управления, а лишь делает вид, в коллективе может возникнуть серьезная угроза формирования культуры притворства, наигранности и двойных стандартов.

В демократической модели управления члены коллектива отлично функционируют даже в отсутствии руководителя.

Однако, отсутствие лидера может привести к совершенно противоположным результатам в тех случаях, когда сотрудники не привыкли к партисипативному стилю и не обладают навыками самоорганизации, либо еще не успели выработать достаточно зрелые взгляды и навыки выстраивая горизонтальных связей.

Некоторые исследования отмечают, что в краткосрочной перспективе в коллективе авторитарного руководителя наблюдается большая производительность на первоначальном этапе.

Однако, этот период, как правило, сменяется стремительным падением производительности в долгосрочной перспективе.

В конечном итоге, уровень производительности в авторитарно управляемых командах падает существенно ниже уровня производительности коллективов с демократическим стилем отношений.

Источник: https://hrhelpline.ru/chto-soboj-predstavlyaet-demokraticheskij-stil-liderstva/

Демократический стиль управления

Каждый руководитель придерживается своего стиля управления компанией.

Холодные приказы или дружеское общение, надменный тон или простой разговор – подход главенствующего звена к взаимодействию с сотрудниками организации определяется только им.

Именно глава компании формирует определенный стиль руководства, который принято подразделять на несколько категорий. В нашем материале мы рассмотрим демократический стиль управления.

Руководителя-демократа характеризует особый подход к подчиненным, построенный на убеждении и вере в их профессионализм, понимании.

Этот стиль управления подразумевает грамотное соединение позиций единоначалия с одновременным привлечением сотрудников к вопросам управления и организации компании.

Руководитель выбирает особую манеру взаимодействия с работниками, имеющую свои особенности: он не «дергает за веревочки» сверху, а работает с ними в одной команде.

Демократия в отношениях «руководитель – подчиненный» способствует созданию командного духа, открытости, доброжелательности, причем эти принципы сохраняются и в общении работников с коллегами. Все организационные вопросы решаются с учетом командных взглядов, по коллективному согласию.

Стиль демократического общения предполагает полную самостоятельность работника в пределах его обязанностей и квалификации. Под контролем главы компании ему дается свобода действий на основании ранее согласованных решений.

Принципы

Руководитель-демократ формирует особые принципы деятельности штата работников, основанные на самовыражении и активном участии в жизни компании. Отношения с персоналом строятся на доверии, взаимном понимании и уважении. Работа руководителя с людьми базируется на следующих принципах:

Приобщение сотрудников к проблемам компании формирует их самоконтроль, самоуправление.
Если создать наилучшие условия для труда, люди будут тянуться к ответственности и улучшать свой труд.
В работе подчиненные используют творческий подход, интеллектуальную деятельность.
Работникам нельзя навязывать свою власть. Власть разделяется между всей командой, а руководитель контролирует итоговый результат.

В компании с демократическим стилем управления наблюдается децентрализация полномочий. Сотрудники организации свободны в выполнении заданий, активно принимают участие в любых вопросах деятельности компании. Такой подход способствует созданию благоприятной атмосферы в коллективе, а результаты работы справедливо оцениваются руководителем.

Сущность демократического стиля заключается в доверии и полной командной согласованности. Указания руководства выдвигаются не в форме требований, а в виде предложений с учетом мнения всех сотрудников.

Такой механизм используется не в силу незнания или неспособности руководителем принять решение. Он руководствуется убеждением, что именно в коллективном обсуждении находится лучший вариант решения проблемы.

Плюсы и минусы

Руководитель компании, где царит демократия, вкладывает много усилий для создания атмосферы дружбы и взаимопомощи, хорошо разбирается в особенностях характера и профессионализме подчиненных. Однако каким бы идеальным, на первый взгляд, ни был демократический менеджмент управления, у стиля есть явные преимущества и недостатки.

К плюсам относятся:

Подчиненные точно формируют свои цели и обязанности.
В компании царит командный дух и активность.
Между руководителем и подчиненным складываются доверительные отношения и взаимопонимание.
Подчиненные участвуют в жизни компании и самостоятельно принимают решения в возлагаемых на них обязанностях.
В управлении используется метод убеждения, а не принуждения.
Нешаблонные и уникальные задачи решаются в короткие сроки интересными методами.

Минусы демократического подхода к управлению также очевидны:

На обсуждение проблем и принятие вопросов уходит много времени, что в экстремальных ситуациях сказывается на работе компании.
При неверном подходе руководства коллектив несобран, слишком распущен.
В некоторых случаях возникают сложности в процессе принятия правильного и единого решения.

Стиль демократии наиболее применим для компаний, деятельность которых исключает непредвиденные ситуации. В этих случаях требуется жесткое, молниеносное решение руководителя, не согласованное с мнением работников.

Виды

Демократическое управление сформировало несколько направлений во взаимоотношениях «руководитель – подчиненный». Оно включает такие разновидности:

Партисипативную. Руководитель полностью доверяет подчиненным, советуется с ними в вопросах, касающихся деятельности компании, использует конструктивные предложения сотрудников и привлекает их к постановке конкретных целей. Ответственность на подчиненных по результатам принятых решений не перекладывается.
Консультативную. Руководитель только консультируется с подчиненными, в процессе подсказывает им наиболее верные пути решения, но основные шаги оставляет за собой. Сотрудники довольны организацией процесса, оказывают руководителю помощь и поддерживают. Стимулирует работников поощрение, а наказание практически не используется.

Демократический стиль любой разновидности приемлем для компаний, где сотрудники хорошо разбираются в производственном процессе, а в некоторых случаях – даже лучше руководителя.

Рассмотрим пример: в компанию прибыл молодой специалист. Он выстраивает демократическую схему взаимоотношений с подчиненными, выслушивает их советы, учитывая их профессионализм и знания.

Он полагается на опыт своих подчиненных, а они оказывают ему помощь в принятии важных решений.

Заключение

Демократия в компании является отличным управленческим методом, формирующим благоприятный климат в коллективе, слаженность и ощущение значимости каждого сотрудника.

При правильном подходе этот стиль руководства не ослабляет, а укрепляет полномочия и власть руководителя.

Его авторитет среди подчиненных возрастает, ведь управление компанией ведется без нажима и грубого подчинения, а цели достигаются едиными усилиями.

Источник: https://zhazhda.biz/base/demokraticheskij-stil-upravleniya

6. Стили управления; достоинства и недостатки различных стилей

Под стилем управления
понимается способ обращения руководителей
с подчиненными в процессе исполнения
служебных обязанностей.
Одной из наиболее
часто используемых типологий стилей
управления является их деление на
авторитарный, демократический и
нейтральный, предложенное Куртом
Левином.
Авторитарный
(или директивный, диктаторский) стиль
управления: для него характерно жесткое
единоличное принятие решений (“минимум
демократии”), жесткий постоянный
контроль за выполнением решений с
угрозой наказания (“максимум контроля”),
отсутствие интереса к работнику как к
личности.

Достоинства

Недостатки

1.Обеспечивает четкость и оперативность управления;
2.Создает видимое единство управленческих действий для достижения поставленных целей;
3. Минимизирует время принятия решений, в малых организациях обеспечивает быструю реакцию на изменение внешних условий
4.Не требует особых материальных затрат
5.В «молодых», недавно созданных предприятиях позволяет успешнее (быстрее справиться с трудностями становления

1.Подавление, не использование инициативы, творческого потенциала исполнителей
2.Отсутствие действенных стимулов труда
3.Громоздкая система контроля
4.В крупных организациях — обюрокрачивание аппарата управления
5.Невысокая удовлетворенность исполнителей своим трудом
6.Высокая степень зависимости работы группы от постоянного волевого прессинга руководителя

При
наличии авторитарного стиля руководства,
в частности, его «недостатков»,
можно порекомендовать использовать
«достоинства» демократического
стиля руководства.

Демократический
(или коллективный) стиль управления:
управленческие решения принимаются на
основе обсуждения проблемы, учета мнений
и инициатив сотрудников (“максимум
демократии”), выполнение принятых
решений контролируется и руководителем,
и самими сотрудниками (“максимум
контроля”), руководитель проявляет
интерес и доброжелательное внимание к
личности сотрудников, к учету их
интересов, потребностей, особенностей.

Достоинства

Срабатывает при

1.стимулирует проявление инициативы, раскрывает творческий потенциал исполнителей
2.успешнее решает инновационные, нестандартные задачи
2.эффективнее использовать материально-договорные стимулы труда
3.включать психологические механизмы трудовой мотивации
4.удовлетворенность исполнителей своим трудом
5.создание благоприятного психологического климата в коллективе

1.стабильном, устоявшемся коллективе
2.высокой квалификации работников
3.наличии активных, инициативных, нестандартно думающих и действующих работников (пусть даже в небольшом количестве)
4.не экстремальных производственных условиях
5.возможности осуществления весомых материальных затрат

Либерально-анархический
(или попустительский, нейтральный) стиль
руководства характеризуется, с одной
стороны, “максимумом демократии” (все
могут высказывать свои позиции, но
реального учета, согласования позиций
не стремятся достичь).

А с другой стороны,
“минимум контроля” (даже принятые
решения не выполняются, нет контроля
за их реализацией, все пущено на
“самотек”), вследствие чего результаты
работы обычно низкие, люди неудовлетворены
своей работой, руководителем,
психологический климат в коллективе
неблагоприятный, нет никакого
сотрудничества, нет стимула добросовестно
трудиться.

Для
нейтрального (либерального) стиля
руководства характерны следующие
особенности:

уход от принятия стратегически важных решений;
предоставление делам возможности идти своим чередом, самотеком;
незначительный контроль подчиненных;
использование коллективного способа принятия решений для уклонения от ответственности;
равнодушие к критике;
безразличие к персоналу.

Стиль
управления —
это способ, которым руководитель
управляет подчиненными ему сотрудниками,
а также независимый от конкурентной
ситуации управления образец поведения
руководителя. С помощью установленного
стиля управления должна достигаться
удовлетворенность работой и поощряться
производительность сотрудников.

Различают следующие
стили управления:
— Ориентированный
на задачу, которую
необходимо выполнить, при этом, как
утверждает Бизани,
руководитель: порицает недостаточную
работу ; побуждает медленно
работающих
сотрудников прилагать больше усилий;
придает особенное значение объему
работы; обращает
внимание на то, что его сотрудники
работают с полной отдачей;

Личностно-ориентированный, при котором в центре внимания стоят сотрудники с их потребностями и ожиданиями. По Бизани, руководитель:
Обращает внимание на здоровье сотрудников;
заботиться о хороших отношениях со своими подчиненными;
обращается со своими подчиненными как с равноправными;
заступается за своих сотрудников.
Стили управления могут быть одно- и много мерными.
Одномерные стили управления. Стиль управления одномерный, если рассматривается один критерий оценки. Одномерными являются авторитарный, корпоративный и прочие стили управления, причем первый и второй стили полярно отличаются друг от друга.

— Многомерные
стили управления. Стиль
управления многомерный, если во внимание
принимаются несколько критериев оценки,
причем существует свое измерение для
каждого из критериев оценки, причем
существует свое измерение для каждого
из критериев оценки, а критерий варьирует
независимо от другого или других
критериев и базируется на ориентации
на сотрудников или на задачи.

Авторитарный стиль управления. При таком стиле управления вся производственная деятельность организуется руководителем без участия подчиненных. Этот стиль управления может применяться при решении текущих задач и предполагает большую дистанцию в образовании между руководителями и подчиненными, а также материальную мотивацию сотрудников.
Демократический стиль руководства. Основывается на формировании руководителем благоприятного морально-психологического климата, оказании подчиненным помощи, привлечении их к принятию решений, широком применении поощрений.

— Корпоративный
стиль управления. При
корпоративном стиле управления
производственная деятельность
организуется во взаимодействии
руководителя и подчиненного. Этот стиль управления может применяться при
превалировании творческого содержания
работы и предполагает примерно равный
уровень образования руководителя и
подчиненных, а также нематериальное
поощрение сотрудника.

Бюрократический
стиль управления. При
котором сотрудники рассматриваются
как анонимные факторы и влияние на их
мотивацию оказывается путем распоряжений
и предписаний (чаще письменных).
Информирование происходит официальным
путем, надзор и контроль — посредством
докладных и письменных проверок.

— Патриархальный
стиль управления. Рассматривает
сотрудников как детей и влияет на их
мотивацию путем зависимости от
руководителя. Информирование идет с
«благословения наверху», надзор и
контроль происходят «на ощупь».

Жизненный цикл товара. Особенности ценообразования на различных стадиях жизненного цикла

Товар
– это все то, что может удовлетворить
потребности или нужды и предлагается
рынку, с целью привлечения внимания,
приобретения, использования или
потребления. Товар – это продукт,
произведенный не для личного пользования,
а на продажу.

Одним из ключевых
понятий характеризующих товар в динамике
его жизни на рынке, является понятие жизненного цикла товара (ЖЦТ). Это
промежуток времени от замысла продукта
до окончания его востребованности на
рынке и снятия с производства. На рынке
разработанный товар проходит четыре
стадии:

Внедрение
товара на рынок – первая стадия ЖЦТ.
Это этап, на котором конкурентов или
вообще нет, или их мало. Издержки
производства ещё весьма велики, поэтому
прибыль на единицу продукции мала, а
может и вообще отсутствовать ( при
проникающей стратегии ценообразования).
В модификациях нового продукта большой
необходимости нет. Сбыт, особенно для
предметов роскоши , является эксклюзивным.

Развитие рынка,
рост объёма продаж – вторая стадия ЖЦТ.
Основная цель – расширение сбыта

Используется
убеждающая массовая реклама.

Зрелость
рынка – третья стадия ЖЦТ.Необходим
полный набор требуемых модификаций
продукта, использование различных
каналов сбыта, представленность товара
в максимальном количестве торговых
точек..

Спад
продаж товара – завершающий этап ЖЦТ,
когда с сокращением сбыта в отрасли
многие фирмы уходят с рынка в результате
сокращения числа потребителей, частоты
продаж.. Ориентация идёт в любом случае
преимущественно на консервативный тип
покупателя. Маркетинговая программа
неизбежно сокращается.

Из
существующих методов установления цен
наиболее распространен рыночно
ориентированный метод ценообразования,
который рассматривает уровень издержек
не как основу для установления цены, а
как ее ограничитель. Издержки показывают
нижний предел цены, а величина спроса
— верхний.

Выбор ценовой стратегии
фирмы зависит от жизненного цикла
товара, в котором отражается изменение
спроса на разных этапах существования
конкретного товара. Рыночная ценовая
стратегия предполагает гибкое
ценообразование с учетом спроса на
товар, его вида, а также времени, места
и объема продаж.

Ценовые стратегии,
которые применяются на стадии внедрения,
как правило, сводятся к установлению
либо низких, либо высоких цен в различных
вариациях.
1. Установление цен, ниже
действующих в данный момент на рынке.

Эту стратегию используют фирмы,
стремящиеся в короткий срок глубоко
поникнуть на рынок с целью завоевания
значительной его доли.

Стратегия
понижения цен предполагает наличие
следующих условий:
• конкуренты
не могут быстро отреагировать на снижение
цен;
• собственные издержки фирмы
должны быть ниже рыночных цен.

• Необходимо
иметь в виду, что такая стратегия может
обострить ценовую конкуренцию на рынке,
а это очень опасно для фирмы.
2.
Установление высоких цен.

Новый товар
(уникальная услуга), обладающий высокой
степенью удовлетворения потребностей
покупателей, может обеспечить фирме в
течение определенного периода монопольное
положение на рынке.

Этот
метод получил название «метода снятия
сливок».
Стратегия установления
высоких цен возможна при наличии
неэластичного спроса на туристический
продукт и монополии на рынке определенного
товара.

Она эффективна при следующих
условиях:
• рынок нечувствителен
к уровню цен и существует вероятность
того, что высокая цена не отпугнет
покупателей от нового товара;
• расходы
на производство нового товара слишком
высоки, и он может быстро устареть;
• продукт
достаточно защищен от конкуренции
патентом.

Туристские фирмы широко
используют методы понижения и повышения
цен в зависимости от конкретной рыночной
ситуации.
Жизненный цикл товара
начинается с внедрения и заканчивается
снятием с производства.

Источник: https://studfile.net/preview/5279304/page:3/

Демократический стиль | Про профессии.ру

Демократический стиль

Это словосочетание все чаще используется в обиходе. Его употребление применимо к методам руководства, воспитания, общения, деятельности и даже одежды. Разберемся, что под собой подразумевает употребление этих слов.

Демократический стиль характеризуется коллегиальностью, совместной деятельностью, объединённой одной целью. Применение такого метода поощряет инициативность, позволяет увеличить количество вариантов по решению любых вопросов, так как нет рамок и ограничений, внести атмосферу доверия и благожелательности.

Для демократического стиля характерно деление ответственности на весь коллектив. Демократический стиль лидерства основывается на доверии, информировании, ответственности и сознательности.

Авторитарно демократический стиль

Данный метод объединил в себе две полные противоположности и заставил их действовать совместно. Как такое может быть? Ведь авторитарный стиль подразумевает единовластие, а демократический стиль предполагает присутствие свободы. В этом и заключается «фишка» данного стиля. Единолично начальник может приняться решение, а способы его выполнение доверить сотрудникам.

И наоборот, коллектив находит разные варианты разрешения ситуации, а руководитель утверждает одно. Использование данного стиля целиком и полностью ложится на руководителя, зависит от его опыта и лидерских качеств.

Либерально демократический стиль

Кратко его можно сформулировать как «максимальная свобода при минимальном контроле». При этом методе либерал-руководитель не может требовать от сотрудников исполнения поставленных задач в силу личных качеств. Он опасается испортить отношения с коллективом, поэтому все приказы заменены на советы или просьбы, начальник дистанционируется от процесса работы, чтобы не брать на себя ответственность за ее выполнение.

Психоэмоциональный настрой среди сотрудников неблагоприятный, а работа делается спустя рукава. Но в том коллективе, где трудятся профессионалы и каждый знает свое дело, можно использовать такой метод руководства.

Демократический попустительский стиль

Объединение двух таких стилей похоже на либерально-демократический. Но есть существенное отличие. Основная характеристика демократического стиля — это свобода в выборе решений и способе достижения цели, а попустительский стиль характерен отсутствием любого контроля со стороны руководства за процессом решения и устранения проблем.

Демократический стиль руководства

Демократический стиль руководителя дает шанс сотрудникам на самореализацию. Видя, что их инициативность оценивается они стараются приложить максимум усилий, для того чтобы выполнить задачу путем минимальных затрат.

Руководитель-демократ способен сплотить сотрудников воедино, где каждый будет чувствовать себя причастным к творимой работе. Это прекрасно влияет на психологическую атмосферу в коллективе и способствует повышению производительности.

Демократический стиль управления

Демократический стиль деятельности подразумевает ориентацию на результат. Но достичь это возможно только развивая коллектив. Все возникающие при этом вопросы и противоречия касательно выполнения заданной работы и интересов коллектива не вуалируются, а совместно решаются к удовлетворению, как подчиненных, так и начальника, к чему и стремится руководитель демократического стиля управления. Коллегиальный подход помогает найти самое эффективное решение любой проблемы.

Демократический стиль воспитания

Его считают наиболее сбалансированным, так как ребенку при этом разъясняется такие понятия, как «хорошо» и «плохо», давая право выбирать самому. Демократический педагогический стиль воспитания толкает детей к самостоятельному познанию мира и приучает нести ответственность за свой выбор.

Демократический стиль педагогического общения проявляется, например, в ситуациях, когда в случае ошибок ребенка не наказывают, а совместно анализируют причины появления недостатков, разрабатывают способы их исправления. Демократический стиль педагога позволяет ребенку полностью раскрыть способности, откорректировать поведение, сделать верный выбор.

Демократический стиль общения

Этот стиль общения повышает эффективность беседы, так как возникает обратная связь. Собеседник становится максимально открытым для диалога, ясно и четко выражает свои мысли, не пытается их завуалировать. Это, в свою очередь, прекрасно влияет на установление отношений и взаимоуважения и доверия между собеседниками. Только так можно выяснить, насколько будет ценно обоюдное сотрудничество.

Плюсы и минусы демократического стиля

Как и везде, всякое действие имеет положительные и отрицательные моменты. Не минуло это и демократический стиль. На каждый «плюс» имеется и «минус». Демократический стиль помогает повысить количество методов влияния на возникшую ситуацию, но снижается скорость принятия решения из-за необходимости просмотра всех методов и выбора одного.

Так же повышается мобильность отдела или организации. Демократический стиль принятия решений позволяет проявлению способности моментально и адекватно реагировать на любые внешние влияния. Это из-за того, что вертикаль власти заменена горизонталью. Информация о каких-либо ситуациях моментально доходит до всех сотрудников и начинается поиск методов реагирования. Но снижается управляемость коллективом. Из-за того что в обсуждении участвуют все сотрудники, и каждый уверен, что именно его вариант самый верный. Так возникают споры и конфликты.

Возможно Вас заинтересуют:

Ли А.Ю. Стили руководства в организации и их эффективность

Образец ссылки на эту статью: Ли А.Ю. Стили руководства в организации и их эффективность // Бизнес и дизайн ревю. 2020. № 2 (18). С. 5.

УДК 72.06

СТИЛИ РУКОВОДСТВА В ОРГАНИЗАЦИИ И ИХ ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Ли Алина Юрьевна

АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна», Москва, Россия (129090, Москва, Протопоповский переулок, 9), студентка Факультета управления бизнесом, ribulek_1@mail.ru.

Аннотация. В статье приведена классификация стилей руководства по Курту Левину. Рассматриваются такие стили как авторитарный, демократический и либеральный. Их положительные и отрицательные стороны. Были проанализированы особенности каждого стиля и его влияние на эффективность функционирования, как предприятия, так и коллектива. Представлены результаты опросов двух абсолютно разных групп: профессионалов в этой сфере и только обучающихся.

Ключевые слова: руководство; эффективность; стиль управления; авторитарный; демократический; либеральный.

Annotation. The article provides a classification of leadership styles by Kurt Levin. Such styles as authoritarian, democratic and liberal are considered. Their positive and negative traits. The features of each style and its influence on the functioning efficiency of both the enterprise and the collective were analyzed. The results of surveys of two completely different groups are presented: professionals in this field and only students.

Keywords: leadership; efficiency; management style; authoritarian; democratic; liberal.

Li Alina Yurevna

Institute of Business and Design (B&D), Moscow, Russia (Russia, 129090, Moscow Protopopovskiy lane, 9), student of the faculty of business management., e-mail: [email protected].

Введение

Актуальность темы исследования объясняется тем, что руководство является важной функцией управления и играет огромную роль в организации. Без грамотного руководителя производительность труда организации не будет повышаться, не будет эффективности работы и так далее. Поэтому руководство необходимо для управления. Оно представляет собой непременный атрибут лидерства [3]. В условиях рынка управление является самой важной функцией. Каждый руководитель осуществляет его по-разному. У каждых своих метод регулировки отношений в коллективе, свой особенный способ поощрения и наказания. Всё это показывает собственный и неповторимы управленческий метод руководителя, т.е. его стиль руководства.

Цель исследования: изучить стили руководства и выявить ситуации, когда они применимы.

Методы исследования. В процессе исследования были проведены два социологических опроса. Первый – среди профессионалов данной отрасли, второй – среди студентов, изучающих эту тему.

Результаты исследования и их обсуждение

Стиль руководства — способ, система методов воздействия управленца на подчиненных. Он один из важнейших факторов эффективной работы организации, определяющих ее успех и динамику развития. От стиля руководства зависят взаимоотношения в коллективе, мотивация работников, их отношение к работе, производительность труда, точность результатов и многое другое.

Наиболее распространенной является классификация стилей руководства, предложенная немецким психологом Куртом Кевином. В 1930 г. он выделил следующие методы руководства: авторитарный, либеральный, демократический. Именно эта классификация и была взята за основу. Помимо К. Левина данной темой занимались Дуглас Макгрегор «Теория X» и «Теория Y» (1957), Ренсис Ликерт (Четыре основных стиля руководства), Роберт Танненбаум и Уоррен Шмидт (Исследование о влиянии руководителей на своих подчиненных) [4, с. 164]. В современной научной и учебной литературе проблема стиля лидерства рассматривается в рамках теория менеджмента и социологии управления [6, 7]. Среди ученых Института бизнеса и дизайна данной проблематикой занимались С.В. Ильченко, Е.Я. Кивит, А.Б. Оришев [2, с. 13-14]. В последнее время интерес вызывают работы, в которых в качестве критерия определения стиля руководства рассматривается ориентированность на инновации [8, p. 20].

Авторитарный стиль руководства

Авторитарный (он же директивный, единоличный, автократический) стиль руководства характеризуется высокой централизацией власти в руках управленца, доминированием начальства. Руководитель требует, чтобы ему докладывали абсолютно всё, единолично принимает решения или отменяет их, не советуются с другими участниками команды, даже, несмотря на то, что их вклад может быть действительно важным. Инициативность работников подавляется. Авторитарный стиль отличается чрезмерно жестким руководством. Управленец считает себя абсолютным профессионалом, который не нуждается во мнении других. Преобладающими методами управления являются приказы, замечания, наказания, лишение различных льгот, выговоры. Руководитель-автократ считает, что наказание – лучший способ стимулирования. Контроль осуществляется очень детально и строго. Зачастую это приводит к деморализации сотрудников, прогулам и текучке кадров. В психологическом плане этот стиль руководства очень неблагоприятен, зачастую в результате такого управления возникает множество стрессовых и неприятных ситуаций. Большинство людей не удовлетворено такой работой и положением в коллективе. Всё это отрицательно сказывается на здоровье подчиненных, а в каких-то случаях и самого руководителя [1, с. 3-11].

Авторитарный стиль руководства целесообразен и оправдан:

в ситуациях, требующих максимально быстрого решения, но когда мнение всего коллектива не нужно;
на первых этапах создания нового коллектива;
в коллективах с низким уровнем сознательности его членов.

Демократический стиль

Демократический (он же коллегиальный) стиль отличается предоставлением большой свободы подчиненным. Демократическое руководство характеризуется децентрализацией власти. Руководитель-демократ часто советуется со своими сотрудниками при принятии решений. Это происходит не из-за того что он чего-то не понимает, управленец советуется со своими подчиненными, потому что считает, что в таком в случае могут возникнуть новые интересные идеи и предложения, которые позволят в разы улучшить результат. Сотрудники получают достаточное количество информации, чтобы иметь полное представление о перспективах своей работы. Инициатива сотрудников стимулируется. При осуществлении контроля управленец вводит элементы коллективного самоуправления. То есть, перед сотрудниками ставится задача, и они сами решают, за какой срок и как ее выполнять.

С психологической точки зрения демократический стиль управления наиболее благоприятен. Он положительно влияет на активность сотрудников, на удовлетворенность их своей работой, инициативу и результаты труда. Однако демократический стиль не всегда может быть эффективным. Особенно в ситуациях, когда решения нужно принимать за короткий срок [6]. Данный стиль подходит для управления далеко не всеми подчиненными. В каждом коллективе найдутся сотрудники, которые начнут злоупотреблять свободой, перестанут стараться и вообще выполнять свои обязанности. Это относиться далеко не ко всем, большинство все так же будет усердно работать и полностью выполнять свою работу.

Грамотная реализация демократического стиля управления возможна лишь при высоком авторитете руководителя, его интеллектуальных, организаторских, психолого-коммуникативных способностях. Управленец должен обладать высоким уровнем руководства [1, с. 3-11].

Либеральный стиль

Либеральный (он же попустительский, разрешительный, нейтральный, анархический) стиль руководства предполагает варианты, когда управленец отпускает ситуацию на самотек и позволяет подчиненным работать так, как им удобно. Руководитель-либерал не принимает активного участия в производственной деятельности, он ставит перед сотрудниками задачи, при этом создает благоприятные условия для работы, обеспечивает необходимыми ресурсами, указывает основные направления работы и предоставляет подчиненным самостоятельность в достижении результатов. Его роль сводится к функциям организатора, контролера, консультанта, снабженца, координатора. Чтобы являться авторитетом в глазах сотрудников, руководитель-либерал часто выплачивает незаслуженные премии, предоставляет сотрудникам разного рода льготы, т.е. старается использовать власть, основанную на вознаграждении. С одной стороны, данный стиль руководства может быть очень эффективен, например, когда в роли подчиненных выступают самостоятельные, дисциплинированные, высококвалифицированные специалисты своего дела. Так же управление будет успешно осуществляться, если среди сотрудников есть знающие и активные (заместители), которые при необходимости могут взять роль руководителя на себя. Тогда все конфликтные ситуации, возникающие в процессе работы, будут решены таким заместителем.

Но может быть и такое, что коллектив еще не готов к либеральному управлению. Тогда об эффективности речи и не идет, управление становится либерально-анархическим (попустительским). В результате такого руководства снижается производительность, ухудшаются результаты работы, сотрудники пускают работу на самотек и не желают выполнять свои обязанности, вырастает недовольство руководителем. Все это в итоге отрицательно сказывается на состоянии психологического климата в коллективе [5, с. 20].

В ходе исследования, было проведено два опроса.

Первый опрос проводился среди экспертов в этой сфере, т.е. среди руководителей организаций. В результате этого опроса было установлено: 66% опрошенных руководителей принадлежат демократическому стилю руководства; 18,9% относят себя к руководителям-автократам; 15,1% являются либералами.

Второй опрос проводился среди студентов экономических вузов, которые в будущем хотят заниматься управлением. Результаты этого опроса показали, что 88% опрошенных хотят, чтобы их стилем управления был демократический; 11% опрошенных думают, что будут руководителями-автократами и лишь 1% опрошенных стремятся к либерализму.

Выводы

В большинстве случаев в процессе руководства управленцы не используют только один стиль, они комбинируют все. В разных ситуациях выгодно применять определенный стиль. Поэтому профессиональный руководитель должен грамотно использовать все стили. И знать, когда какой применять. Такой тип руководства в менеджменте носит название «адаптивный», «многомерный» или «ориентированный на реальность» и именно такой подход повышает эффективность управления и шансы на достижение хороших результатов.

Список литературы

Воронцова Е.А., Бажин А.С. Сравнительный анализ одномерных стилей руководства и оценка их эффективности // Студент. Аспирант. Исследователь. 2015. № 2(2). С. 3-11.
Ильченко С.В., Кивит Е.А., Оришев А.Б. Деловые и научные коммуникации. М.: ООО «Самполиграфист», 2014. 142 с.
Ицхак Калдерон Адизес. Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей. М.: Альпина Паблишер, 2013. 260 с.
Лукина С.А. Руководство как функция управления на примере кофейни «Travelers Coffee» // Проблемы современной экономики. 2016. № 31. С. 164-168.
Манушина А.Ю., Чаусов Н.Ю. Стиль руководства и его влияние на эффективность управленческой деятельности // Гуманитарные научные исследования. 2018. № 1(77). С. 20.
Менеджмент / под ред. Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина. Калуга: Издательство АНО КЦДО, 2008. 290 с.
Удальцова М.В. Социология управления. М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2002. 144 с.
Reznik S.D., Sazykina O.A. On Leadership Style and Staff Management Skills of a Head of a University Department // Upravlenets – the Manager. 2017, no 1, p. 20-28.

References

Vorontsova E.A., Bazhin A.S. Sravnitelnyy analiz odnomernykh stiley rukovodstva i otsenka ikh effektivnosti (Comparative analysis of one-dimensional management styles and evaluation of their effectiveness), Student. Aspirant. Issledovatel, 2015, No 2(2). pp. 3-11.
Ilchenko S.V., Kivit E.A., Orishev A.B. Delovye i nauchnye kommunikatsii (Business and scientific communications). M.: OOO «Sampoligrafist», 2014, 142 p.
Itskhak Kalderon Adizes. Razvitie liderov. Kak ponyat svoj stil upravleniya i effektivno obshchatsya s nositelyami inykh stiley (Development of leaders. How to understand your management style and communicate effectively with other styles). M.: Alpina Pablisher, 2013, 260 p.
Lukina S.A. Rukovodstvo kak funktsiya upravleniya na primere kofeyni «Travelers Coffee» (Guide as a management function on the example of the coffee shop «Travelers Coffee»), Problemy sovremennoy ekonomiki, 2016, No 31, p. 164-168.
Manushina A.Yu., Chausov N.Yu. Stil rukovodstva i ego vliyanie na effektivnost upravlencheskoy deyatelnosti (Management style and its impact on management performance), Gumanitarnye nauchnye issledovaniya, 2018, No 1(77), p. 20.
Menedzhment / pod red. N.Yu. Chausova, O.A. Kalugina. Kaluga: Izdatelstvo ANO KTSDO, 2008. 290 p.
Udaltsova M.V. Sotsiologiya upravleniya (Sociology of management). M.: INFRA-M, Novosibirsk: NGAEiU, 2002, 144 p.
Reznik S.D., Sazykina O.A. On Leadership Style and Staff Management Skills of a Head of a University Department, Upravlenets – the Manager. 2017, No 1, p. 20-28.

Научный руководитель: Оришев Александр Борисович, АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна», Москва, Россия (129090, г. Москва, Протопоповский переулок, 9), доктор исторических наук, доцент, заведующий кафедрой гуманитарных дисциплин, [email protected], +7-903-008-70-50.

Рецензент:

Ильченко Светлана Владимировна, НОЧУ ВО «Московский экономический институт», Москва, Россия (109390, Москва, ул. Артюхиной, д. 6, корп. 1), кандидат педагогических наук, доцент, [email protected].

Ilchenko Svetlana Vladimirovna, NOCU VO «Moscow Economic Institute», Moscow, Russia (109390, Moscow, Artyukhin St., 6, building 1), candidate of pedagogical sciences, associate Professor, [email protected], +7-910-531-96-37.

Работа поступила в редакцию: 11.12.2019 г.

Что такое демократическое лидерство? | Сент-Томас

Демократический стиль руководства основан на взаимном уважении. Он часто сочетается с коллективным лидерством, поскольку требует сотрудничества между лидерами и людьми, которых они направляют.

Демократический стиль руководства, основанный на принципе участия, возлагает значительную ответственность на руководителей и их сотрудников. Это верно для всех организаций — от частных предприятий и государственных учреждений до учебных заведений и некоммерческих организаций.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о демократическом / коллективном лидерстве:

Трудно представить демократических лидеров, достигающих своих целей без прямого участия других. Участие — ключ к успеху всех демократических предприятий. Сюда входят:

Внимательные избиратели в избирательном округе
Обеспокоенные родители учеников школы
Активные члены от некоммерческой организации
Наемных сотрудников в процветающей компании

Что означает демократическое лидерство / лидерство на основе участия?

Одно из самых четких определений демократического лидерства принадлежит Джоном Гастилу.Его статья 1994 года «Определение и иллюстрация демократического лидерства» для журнала Human Relations по-прежнему актуальна для частной индустрии и свободного рынка.

Гастиль, профессор Пенсильванского государственного университета, много писал о выборе присяжных и демократическом участии в процессе обсуждения. Его краткое определение демократического лидерства объясняет, что оно концептуально отличается от позиций власти.

Определение демократического лидерства, данное Гастилем:

«Распределение ответственности между членами, расширение прав и возможностей членов группы и помощь группе в процессе принятия решений.«

Что такое партисипативное лидерство?

Эдвин А. Локк, заслуженный профессор лидерства и мотивации в Университете Мэриленда, предлагает расширенное определение демократического лидерства, добавляя в уравнение принцип участия.

Партисипативное лидерство — это «любая договоренность о разделении власти, в которой влияние на рабочем месте распределяется между людьми, которые в остальном иерархически неравны», как объясняют Локк и его коллега Дэвид Швайгер в статье «Участие в принятии решений: еще один взгляд».«

Авторы предупреждают, что лидерам следует проявлять осторожность при использовании стиля участия, поскольку это может иметь неприятные последствия. Если люди чувствуют, что их вклад игнорируется, демократический стиль участия «на самом деле может привести к снижению удовлетворенности и производительности сотрудников», — писали Локк и его коллега в 1979 году.

Ключ к тому, чтобы позволить подчиненным принимать участие в принятии решений, — это создание зрелых команд с опытными и слаженными людьми. Демократические / совместные команды не только способны принимать правильные решения, но и поддерживают цели своей группы, даже если их собственные предложения не принимаются.

Демократический стиль руководства всегда предполагает совместное принятие решений. Это позволяет сотрудникам иметь сильную руку в управлении организациями.

Демократическое / активное лидерство — или «стиль с двумя именами» — стало популярным в последние десятилетия. Он датируется 1930-40-ми годами. Именно тогда известный поведенческий исследователь Курт Левин провел исследования, которые помогли определить ценность демократического стиля лидерства в организациях.

В «Лидерстве и групповой жизни» Левин и его коллеги Рональд Липпитт и Ральф К.Уайт ссылается на три основных стиля руководства: демократический, невмешательство и автократический. Основываясь на интервью с руководителями и сотрудниками бизнеса, Левин, Липпитт и Уайт пришли к выводу, что демократический стиль руководства был самым популярным среди подчиненных.

Успешные демократические лидеры отличаются от автократических лидеров и лидеров невмешательства в два важных аспекта.

В отличие от автократов, демократические лидеры ожидают от людей, которые им подчиняются, глубокого опыта и уверенности в себе.
В отличие от стиля laissez-faire, при котором полномочия делегируются экспертам, демократические лидеры участвуют в процессе принятия решений.

Демократические лидеры / лидеры активного участия несут огромную ответственность. Организации, придерживающиеся демократического стиля, по-прежнему нуждаются в сильных лидерах, которые знают, как избежать ловушек, которые могут сбить с толку коллективные команды, когда они теряют компас.

Пример: Apple

Apple была успешной компанией с 1976 по 1985 год, прежде чем почти потерпела крах в середине 1990-х.Затем он снова стал невероятно успешным — именно потому, что он дал сбой.

Другими словами, у Apple было видение. Apple потеряла зрение. Apple вернула себе зрение.

Редко.

В середине 1990-х годов Gateway, Microsoft, Sun Microsystems и другие компании, как сообщается, сосредоточили внимание на Apple как на цели приобретения. Спустя годы многие из этих брендов исчезли. И все же Apple выжила.

Apple выжила, потому что Стив Джобс научился адаптироваться. Он стал демократическим лидером с широким участием.Джобс начинал как харизматичный лидер, придерживавшийся принципа невмешательства, и Apple резко выросла. Затем он стал авторитарным лидером, и совет директоров Apple потребовал его отставки.

Вернувшись в Apple более 10 лет спустя, Джобс объединил несколько стилей лидерства и добавил в свой репертуар демократичность / участие. Он нанял других опытных лидеров и поручил им преуспеть. Джобс поддерживал своего ведущего дизайнера Джонатона Айва и наставлял эксперта по производству Тима Кука, ныне генерального директора. Он позволил им принимать ключевые решения.

Вот почему Apple выжила.

Все успешные лидеры — это самореализующиеся люди с огромной уверенностью в себе. Они берут на себя ответственность за свои действия, они поддерживают свои команды и не оправдывают неудач.

Среди президентов США есть много примеров мужчин, которые принесли в Овальный кабинет демократический стиль лидерства. Большинство из этих президентов проявляли черты характера, отражающие различные стили лидерства.

U.С. президентов с демократическими лидерскими качествами:

Джордж Вашингтон: В отличие от командования войсками во время американской революции, Вашингтон был особенно демократичным в руководстве правительством США. Он показал первые признаки своего демократического стиля руководства, назначив сильных лидеров в свой штат. Его решение не избираться на третий срок стало примером демократического лидера, который знает, когда передать факел.
Томас Джефферсон: В качестве президента Джефферсон был одновременно авторитарным и демократическим лидером.Как основной автор Декларации независимости США в 1776 году, Джефферсон не оставил двусмысленных слов о своей приверженности демократии: «Мы считаем самоочевидной истину о том, что все люди созданы равными». В 1803 году он самовольно обошел Конгресс, чтобы ускорить процесс. Покупка Луизианы за 15 миллионов долларов.
Авраам Линкольн: Линкольн, которого часто считали образцом демократического лидера, на протяжении всего своего президентства был автократичным в своих решениях. Хотя его характер и принципы были демократическими по своей природе, Линкольн был автократическим лидером на посту президента по необходимости.Гражданская война требовала решительности.
Дуайт Д. Эйзенхауэр: Гораздо более демократичный в своем подходе к победе над Германией во время Второй мировой войны, чем его подчиненный генерал Джордж Паттон, Эйзенхауэр был стратегом и сторонником консенсуса. Эйзенхауэр — необычный пример военного командира, который в качестве главнокомандующего принял стиль laissez-faire и демократического / активного участия.
Джон Ф. Кеннеди: Харизматичный лидер в душе, Кеннеди проявлял черты невмешательства и демократического стиля руководства.Его руководство космической программой «Аполлон» является примером невмешательства Джона Кеннеди. В других случаях он проявлял склонность к автократическому руководству, например, его быстрые решения во время кубинского ракетного кризиса.
Джимми Картер: Бывший командующий флотом, Картер на посту президента продемонстрировал как качества, так и недостатки демократического стиля руководства, основанного на принципе участия. Он окружил себя опытным персоналом, но часто полагался на неопытных подчиненных, когда авторитетные действия были бы лучшим выбором.

Если есть урок, который можно извлечь из этих президентов, так это то, что лучшие лидеры находят правильный стиль, соответствующий потребностям нации или организации, кризису или смене парадигмы.

Демократическое лидерство в бизнесе

Деловые предприятия и другие организации состоят из множества экспертов, поэтому они хорошо подходят для процесса демократического / активного лидерства. Будь то генеральный директор или руководитель проекта, демократические лидеры могут быть эффективными в бизнесе, если они окружают себя опытными игроками.

Стиль участия лучше всего работает с экспертами, которые знают свое дело и выполняют свои обязанности под минимальным контролем. Это верно для:

Биотехнологические подразделения НИОКР
Объекты жилищного строительства
Университеты
Информационные компании

Тем не менее, в частных компаниях и государственных учреждениях со строгими процедурами или с высокой текучестью кадров авторитарный стиль руководства часто более уместен.Однако даже в такой среде существуют разногласия, которые лучше всего работают при демократическом стиле руководства с участием всех заинтересованных сторон.

Примеры:

Фармацевтическая промышленность: Фармацевтические компании подготовили химиков, которые хорошо работают в совместных группах над проектами развития. Таким компаниям также требуются авторитарные лидеры, которые контролируют подчиненных на автоматизированных сборочных линиях. Они требуют процедур и жесткой терпимости, которые не поддаются демократическому стилю руководства и стилю участия.
Больницы и лаборатории : Больницы и медицинские центры тестирования требуют сочетания стилей руководства. Администрация больницы — от отделов персонала и бухгалтерского учета до обслуживания помещений и выставления счетов за страхование — требует авторитарного руководства для обеспечения последовательности и подотчетности. В то же время врачи работают совместно под руководством демократических лидеров и лидеров участия. То же самое: медсестры, которые используют как автократический, так и демократический стиль руководства для выполнения командных функций и индивидуальных обязанностей.
Высокотехнологичные фирмы: Отрасль высоких технологий предлагает бесчисленное количество примеров компаний, которые хорошо подходят для демократического стиля лидерства / участия. Многие из них представляют собой стартапы с командами инженеров и разработчиков программного обеспечения, которые работают вместе под демократическими лидерами. В успешных случаях эти фирмы превращаются из стартапов, основанных на принципах невмешательства, в предприятия с демократическим руководством и в зрелые автократические компании.

Компании, отражающие принципы демократического лидерства

Большинство успешных компаний развиваются, и их руководители демонстрируют сочетание стилей руководства.У них есть автократические лидеры, которые руководят производственными подразделениями, отделами контроля качества и распределения, а также команды НИОКР, возглавляемые демократическими лидерами / лидерами, основанными на участии.

Примеры компаний, в которых работает демократическое / активное лидерство:

Google: Основатели Сергей Брин и Ларри Пейдж разработали свою поисковую систему в Интернете во время получения докторской степени в Стэнфорде. Получив первоначальное финансирование, они сделали что-то необычное. Брин и Пейдж последовали совету опытных предпринимателей и наняли Эрика Шмидта, чтобы тот запустил их компанию.Используя сочетание автократического, невмешательства и демократического стилей руководства, руководители Novell и Sun привнесли опыт в землянку Google. Все трое немедленно начали поиск опытных талантов для создания демократических команд с участием всех заинтересованных сторон. Сегодня Google остается относительно демократичным в своем подходе к разработке продуктов под руководством CEO Page.
Genentech: Компания Genentech, пионер в открытии и разработке рестрикционных ферментов для разработки биологических препаратов, была основана Робертом Свенсоном и Гербертом Бойером.Когда они основали компанию в 1976 году, они столкнулись с конкуренцией за финансовые ресурсы и таланты. Технология рекомбинантной ДНК была загадкой для всех, за исключением нескольких дальновидных биологов и химиков. Ключом к успеху Genentech было привитие демократических ценностей / принципов участия в руководстве для привлечения этих ученых. Хотя сейчас Genentech принадлежит компании Roche, Genentech остается лидером, сочетая демократические исследования и разработки с автократическим стилем руководства в производстве.
Клиника Мэйо : Некоммерческая организация с репутацией одного из самых передовых медицинских исследовательских центров в мире, клиника Мэйо процветает на основе демократических ценностей лидерства.Основанная доктором Уильямом Мэйо и его семьей, больница, медицинское и исследовательское учреждение привлекает некоторые из самых блестящих умов в области медицины, потому что дает им возможность работать совместно с коллегами в демократических командах. Хотя процессы, требуемые в индустрии медицинских исследований, часто требуют крайне автократического подхода, медицинские организации, такие как клиника Мэйо, не могут добиться успеха без демократических лидеров и лидеров.
Amazon.com : Когда он был запущен, Amazon был известен продажей книг.Компания преуспела, приняв все три модели лидерства Левина. Все начиналось как компания laissez-faire, а окончательным арбитром всех ключевых решений был Джефф Безос. Он нанял множество опытных программистов из соседних компаний-разработчиков программного обеспечения и быстро внедрил модель демократического / коллективного лидерства. Сегодня Amazon продает все, что только можно вообразить, включая облачные сервисы и хранилище для защиты больших данных. Amazon обязательно автократичен из-за своей приверженности своевременному обслуживанию клиентов.Однако по своей сути компания сохраняет свои демократические ценности среди руководителей высшего звена, руководителей подразделений и директоров проектов.

Известные демократические лидеры / лидеры активного участия

Демократический стиль лидерства / участия лучше всего работает в творческих компаниях, дизайнерских фирмах и корпорациях, движимых исследованиями и разработками. Коллективный стиль лидерства также хорошо подходит для образовательных учреждений с совместной средой.

Примеры лидеров, демонстрирующих демократический стиль лидерства / участия:

Индра Нуйи: Нуйи, генеральный директор и председатель правления PepsiCo, понравилась сотрудникам.Она интересуется личной жизнью сотрудников и имеет видение будущего компании. Нуйи попала в новости, когда она разослала письма родителям непосредственных подчиненных, чтобы они знали, как они должны гордиться своими руководящими взрослыми / детьми. Как сообщает журнал Forbes, когда один из новобранцев не решился присоединиться к компании, Нуйи позвонила маме кандидата и впоследствии назначила руководителя. Она также завоевала поклонников инвесторов, совершивших умные продажи и приобретения, таких как Tropicana, Quaker Oats и Gatorade.
Билл Джордж: Джордж был старшим руководителем в Honeywell and Litton Industries до того, как пришел в Medtronic в качестве генерального директора. Джордж, который сейчас является профессором Гарвардской школы бизнеса, говорит, что до прихода в Medtronic он чувствовал себя скованным бюрократическими процедурами. Хотя он признает необходимость автократических процедур на предприятиях с жестким производственным контролем, Джордж приветствует новаторский подход Medtronic к технологиям здравоохранения. Известная своими сердечными стентами и механическими сердечными клапанами, Medtronic не добилась бы процветания под руководством Джорджа с 1991 по 2001 год, если бы он не был привержен принципам совместных исследовательских усилий, воплощенных в демократическом стиле лидерства.
Томми Ласорда: Успешный бейсбольный питчер до тренировки, Ласорда сблизился со своими игроками. В качестве менеджера «Лос-Анджелес Доджерс» с 1976 по 1996 год Ласорда выиграл два чемпионата Мировой серии, четыре вымпела Национальной лиги и восемь титулов в дивизионе. Считающийся тренером игрока, решение Ласорды позволить Кирку Гибсону нанести удар во время Мировой серии 1988 года против «Окленда А» остается одним из самых запоминающихся моментов в истории бейсбола. Большинство менеджеров не послали бы травмированного отбивающего на тарелку против кувшина-туза.Ласорда сделал это, потому что доверял мнению своего игрока и своим инстинктам. Оба являются отличительными чертами успешного демократического лидера с активным участием в действии. Гибсон совершил хоумран и помог Доджерсам выиграть серию.
Джинни Рометти: В качестве генерального директора IBM с 2012 года Рометти продемонстрировала методичный подход к управлению и демократический стиль руководства с участием всех заинтересованных сторон. Она приняла трудные решения, которых ожидали от руководителей IBM, такие как продажа прибыльного, но замедляющегося серверного бизнеса и сокращение штата.Она также вложила ресурсы в усилия IBM по работе с большими данными. IBM сотрудничает с медицинскими компаниями, государственными предприятиями и компаниями, занимающимися социальными сетями, чтобы максимально использовать свои сильные стороны в области когнитивных вычислений.
Мухтар Кент: Известный как демократический лидер с широким участием, Кент является генеральным директором и председателем совета директоров Coca-Cola. Он имеет репутацию человека, который ищет мнения других при принятии ключевых решений. Кент обладает инклюзивным стилем, который отражает его приверженность разнообразию. Исполнительный директор, уроженец Нью-Йорка, привержен делу улучшения управленческих процессов и повышения эффективности производства, как и командной работы.Он продвинулся вверх по служебной лестнице, отчасти за счет удвоения объемов производства Coca-Cola по розливу. В качестве генерального директора Кент создал совместные управленческие команды для решения проблемы замедления роста продаж и противостоял вызовам глобальных конкурентов, отражая смесь автократического и демократического стилей.

Важнейшей характеристикой демократических лидеров / лидеров участия является инклюзивность. Демократические лидеры стремятся к участию широкого круга людей, включая женщин.

Цитаты о демократическом / коллективном лидерстве

Эти лидеры известны как крупные новаторы и сильные сотрудники.Многие из них сочетали разные стили лидерства или эволюционировали, чтобы перенять характеристики демократических лидеров. Вот несколько цитат, раскрывающих их приверженность демократическому лидерству и участию:

Фома Аквинский: «Если бы высшей целью капитана было сохранить свой корабль, он бы навсегда оставил его в порту».

Джефф Безос: «Я твердо верю, что миссионеры делают продукты лучше. Они заботятся больше. Для миссионера это не только бизнес.Должен быть бизнес, и бизнес должен иметь смысл. Но ты это делаешь не для этого. Вы делаете это, потому что у вас есть что-то значимое, что вас мотивирует ».

Дуайт Д. Эйзенхауэр: «Лидерство — это искусство заставить кого-то сделать то, что вы хотите, потому что он этого хочет».

Дэвид Паккард: «Рискуйте. Задавайте важные вопросы. Не бойтесь ошибаться. Если вы не делаете ошибок, вы недостаточно далеко продвинетесь».

Стив Джобс: «Один из ключей к Apple — это невероятно совместная компания.«

Джинни Рометти: «Я спрашиваю мнение каждого, когда они не высказываются. А затем, когда у них есть мнение, я попрошу других высказать свое мнение».

Махатма Ганди: «Честное несогласие — хороший знак прогресса».

Томми Ласорда: «Я считаю, что управлять — это все равно что держать голубя в руке. Сжимай слишком сильно — и убиваешь его, недостаточно сильно — и он улетает».

Уильям Дж. Мэйо: «Господи, избавь меня от человека, который никогда не ошибается.А также от человека, который дважды совершает одну и ту же ошибку ».

Билл Джордж: «Вы сидите на деловой встрече и спрашиваете:« Достаточно ли хорош этот продукт, чтобы его можно было использовать для пациентов, — значит, 100 процентов всех пациентов, которые его получают, улучшат свою жизнь? »Если это не так. , нам придется вернуться к чертежной доске ».

Томас Джефферсон: «Задержка предпочтительнее ошибки».

Джерри Янг: «Конечно, Yahoo не существовала бы без той среды, которую Стэнфорд дал нам для ее создания.«

Сергей Брин: «Решать большие проблемы легче, чем решать маленькие».

Совет О’Нила: «Легче работать в офисе, чем в офисе».

Джимми Картер: «Опыт демократии подобен опыту самой жизни — всегда меняющейся, бесконечной в своем разнообразии, иногда бурной и тем более ценной из-за того, что она была проверена невзгодами».

Пример использования демократического лидерства: Twitter

Неудивительно, что компания, стремящаяся мгновенно распространять информацию обо всем и обо всем, содержащую не более 140 символов, имеет репутацию сотрудника.

Twitter, который с момента своего основания почти десять лет назад видел урывки, имеет общий стиль руководства, который начинается сверху. Twitter, основанный Джеком Дорси, Эваном Уильямсом, Бизом Стоуном и Ноа Глассом, начал свою жизнь в 2006 году как демократическое предприятие с широким участием.

Так и остается сегодня.

У каждого из соучредителей Twitter было свое видение того, какой должна стать компания. Это видение варьировалось от мятежного подпольного домена до своего рода центральной станции, где любая компания или частное лицо могло бы рассказать о своих продуктах и стремлениях тысячам последователей .

Дорси, которого называли «настоящим соучредителем ядра», никогда не отказывался от своего видения Твиттера как службы обмена текстовыми сообщениями, которая изменила бы мир в том виде, в каком мы его знаем — или как молодой Дорси знал это, когда начинал писать код. Твиттер два десятилетия назад.

Дорси — одновременно демократический лидер, придерживающийся принципа невмешательства. Непревзойденный многозадачность, его семья и сверстники знают его как практичного хипстера с чувством моды. Он не любит расточительство и дорожит своей стрижкой. Он вырос, слушая сообщения по радиоканалу С-диапазона о том, что персонал службы экстренной помощи реагирует на преступления и пожары, ложные тревоги и смертельные события.

Хотя Дорси вернулся в роли исполнительного председателя, Twitter остается минималистичным и ориентированным на сотрудничество.

И Дорси, и Twitter представляют новую волну демократического лидерства в бизнесе. Как и Дорси, Twitter понадобилось несколько лет, чтобы найти свой компас.

Сила Твиттера?

Краткость необходима в новом мире социальных сетей.

У демократического лидерства много имен. В их числе:

Совместное лидерство
Общее руководство
Открытая книга управления
Совместное принятие решений
Демократический стиль управления

Демократический стиль руководства, основанный на принципе участия, имеет некоторые сходства с принципом невмешательства, но есть и существенные различия.

Лидеры невмешательства позволяют подчиненным решать, как выполнять свои задачи и проекты, но не принимают решения в масштабах всей организации. Совместное лидерство не только принимает комментарии, идеи и предложения подчиненных, но и поощряет их вклад в решения и стратегии.

Оба этих стиля зависят от лидера, имеющего квалифицированных, образованных и опытных сотрудников. Использование демократического стиля руководства с неопытным персоналом создает проблемы, если у рабочих нет необычайной интуиции в отношении того, что необходимо делать.

Тем не менее, большинство известных демократических лидеров на протяжении всей истории добивались успеха, потому что они поощряли своих сотрудников участвовать в обсуждениях важных и второстепенных решений.

Демократические лидеры очень рациональны

Известный организационный психолог Бернард М. Басс изучил три основных стиля лидерства Левина: невмешательство, автократический и демократический. В «Справочнике по лидерству» он указал, что успешные лидеры обычно проявляют множество черт, присущих разным стилям лидерства.

Басс, почетный профессор Бингемтонского университета и директор-основатель Центра исследований лидерства, умерший в 2007 году, заметил, что демократические лидеры основаны на фактах и рациональны в своем подходе к решению проблем и оценке работы персонала. Он также заметил, что демократические лидеры «преуменьшают значение социальной дистанции», в то время как авторитарные лидеры демонстрируют свой более высокий социальный статус среди подчиненных.

Социальное положение — одно из нескольких ключевых различий между автократическими и демократическими лидерами.Хотя оба стиля могут быть эффективными, автократические лидеры авторитарны, потому что они часто контролируют неопытных подчиненных или им поручено обучать опытных людей быстрому выполнению новых задач, таких как изучение инновационной программы или внедрение обновленного процесса контроля качества.

Для сравнения, демократических лидеров / лидеров участия:

Эгалитарные типы, которым комфортно засучивать рукава
Командно-ориентированные капитаны, которые рассматривают опытных сотрудников как равных
Создатели консенсуса, которые любят урегулировать разногласия
Гибкие исследователи, которые разделяют принятие решений с ключевыми сотрудниками

Питер Друкер о лидерских качествах

Питер Друкер, известный консультант по менеджменту и автор бестселлеров, не особо разбирался в этикетках.Но он понимал различия между разными типами лидеров.

В одном из своих последних интервью Друкер обсуждал деловую этику с журналом Forbes. Совет Друкера руководителям, особенно демократическим лидерам и лидерам активного участия, по-прежнему звучит правдоподобно.

Демократические лидеры прекрасно справляются с несколькими задачами. Как указывает Друкер, продуктивные лидеры необычайно успешны, потому что они полагаются на экспертов, которые вносят предложения, не отказываясь от контроля над процессом принятия решений.

В 2004 году Друкер сказал:

«Не беритесь за вещи, в которые вы не верите и в которых сами не разбираетесь. Научитесь говорить« нет ». Эффективные лидеры сопоставляют объективные потребности своей компании с субъективными компетенциями. В результате они получают огромное количество вещей, сделанных быстро «.

Каковы характеристики демократических лидеров?

Демократические лидеры / лидеры, основанные на широком участии, имеют общие черты с лидерами невмешательства, такие как делегирование полномочий.Ключевым отличием является их участие в процессе принятия решений.

Демократические лидеры не просто нанимают экспертов для управления подразделениями или проектами, а затем ждут результатов. Они участвуют в процессе и остаются в курсе. Они часто сильно полагаются на данные, но не являются рабами показателей. Они уравновешивают инстинкты опытных руководителей команд с реалиями рынка.

Они умеют решать проблемы. Если великая идея не пользуется спросом, демократические лидеры часто отказываются от нее.Они рискуют, но знают, когда сократить свои потери. Лидеры-демократы / лидеры участия:

Эгалитарный
Рассудительный
Адаптивный
Помолвлен
Ролевые модели
Дальновидность
Командно-ориентированная
Создатели консенсуса

Одним из ключевых преимуществ демократического лидерства по сравнению с другими стилями является то, что он хорошо работает во всей организации.

Автократический стиль руководства, для сравнения, работает в определенных отделах, но не обязательно сверху вниз.Авторитарное руководство может подавлять и деморализовать, если оно существует во всей организации.

Демократический стиль участия может существовать на любом уровне в некоторых компаниях. Этот стиль может хорошо работать в организации, ориентированной на рост, исследования и привлечение талантов.

Частные компании, образовательные учреждения и некоммерческие организации в режиме расширения хорошо подходят для демократического стиля лидерства / участия, поскольку он поощряет сотрудничество.Совместное лидерство вознаграждает успех и способствует созданию коллегиальной среды.

Умные, талантливые люди любят коллегиальную среду. Демократические лидеры / лидеры, основанные на широком участии, должны их нанимать, поощрять и отслеживать их прогресс ровно настолько, чтобы обеспечить производительность.

Если есть одно предостережение в отношении стиля лидерства на основе участия, так это следующее: слишком много достижения консенсуса может привести к стагнации.

В конце концов, кто-то должен взять на себя ответственность за решения.

Успешные демократические лидеры с активным участием выходят на сцену. Они принимают окончательные решения.

Готовятся лучшие. Они знают, когда собираются ударить кого-то не по плану. Они не только доверяют своим командам, но и регулярно получают информацию о ходе рабочего процесса.

Теоретически преимущества демократического руководства очевидны для подчиненных. Большинство людей предпочитают работать в рамках структуры руководства, которая поощряет вдумчивое обсуждение и поощряет совместные процессы.

На самом деле не все организации поддаются демократическому стилю руководства.

Руководители, члены совета директоров, попечители и инвесторы ожидают, что их продуктивность будет зависеть от производительности. Для них партисипативный стиль лидерства может показаться неуместным.

В некоторых компаниях и организациях, где внутренние процессы очень сфокусированы, строго контролируются и часто совершенствуются, другие стили руководства, например автократический, подходят лучше.

Руководители должны определить лучший стиль для рабочих групп в своих компаниях и учреждениях.Вот некоторые соображения:

Профи демократического лидерства

Сотрудники стали более довольны своей работой и почувствовали новые возможности.
Отношения строятся на взаимном доверии между работниками и руководством.
Число прогулов ниже среди сотрудников с более сильной приверженностью работе.
Производительность повышается благодаря вкладу сотрудников, ориентированных на решения.
Креативность и новаторство среди сотрудников растут благодаря сотрудничеству в команде.

Демократическое лидерство против

Руководители могут стать чрезмерно зависимыми от знаний и опыта подчиненных.
Совместная работа может отнять драгоценное время, получая отзывы от людей, которые не согласны.
Быстрые и четкие решения могут оказаться трудными или даже невозможными, что приведет к срыву сроков.
Опора на консенсус людей, которые дезинформированы или не имеют точных данных, может быть дорогостоящим.
Лидеры могут быть обременены задачей наблюдения за экспертами в совместных командах.

Демократический стиль требует особого типа лидера, но также требует особой группы участников. Все должны участвовать в процессе участия. Для этого требуется чрезвычайно интуитивный и наблюдательный лидер, который решительно действует при возникновении конфликтов между членами команды.

Лидерские качества соучастия

Хотя некоторые демократические лидеры харизматичны, многие — нет. Демократические лидеры часто бывают уравновешенными, потому что они очень рациональны.Они не склонны к громким вдохновляющим речам или мотивации персонала фанатичным стилем, направленным на достижение краткосрочных целей.

Демократические лидеры / лидеры, основанные на широком участии, уверены в себе, но они также прагматичны. Они окружают себя единомышленниками, которые ставят перед собой реалистичные цели и достигают их.

Аксиома «тренируй замену» лучше всего применима к демократическому стилю руководства. Эффективные демократические лидеры настолько искусны, что кажется, что их сотрудники прекрасно обходятся без них.

Однако было бы ошибкой предполагать, что лидеры участия легко заменяются.

Лучшие демократические лидеры / лидеры с широким участием умеют многозадачность. Они могут справиться с проблемой работы с опытными людьми в совместных командах, не упуская из виду цели или сроки.

Демократические лидеры с активным участием сосредоточены на достижении целей. Продуктивность — ключ к усвоению этого стиля руководства. Чтобы добиться успеха, демократические лидеры должны иметь продуктивные команды, соответствующие ожиданиям.

Источники:

«Курт Левин: группы, экспериментальное обучение и исследование действий»

Джон Гастил, «Определение и иллюстрация демократического лидерства»

Возникли вопросы или опасения по поводу этой статьи? Пожалуйста свяжитесь с нами.

Преимущества демократического лидерства на рабочем месте

Этот стиль лидерства считается одним из наиболее эффективных для руководителей, занимающих руководящие должности, и может принести организации множество преимуществ.

Но как вы определяете демократическое лидерство?

Демократический лидер — это тот, кто приглашает других участников организации к участию в процессе принятия решений. Под их руководством всех поощряют к участию, что приводит к усилению чувства причастности, признания и удовлетворения.

Звучит неплохо, правда?

В этом сообщении в блоге рассматриваются преимущества, которые эффективное демократическое лидерство может принести на рабочем месте. После прочтения вы получите твердое представление о том, что такое этот стиль руководства и как получить от него плоды.

Преимущества демократического лидерства

Слово «демократия» происходит от греческих корней и означает «правление людьми». В демократических системах люди имеют право голоса в правилах и законах, которые в конечном итоге будут ими управлять.

Уинстон Черчилль однажды сказал о демократии следующее:

«Никто не претендует на то, чтобы демократия совершенна или всесторонне. Действительно, было сказано, что демократия — наихудшая форма правления, за исключением всех тех других форм, которые время от времени применялись.”

Здесь, с его фирменным остроумием, он предполагает, что, несмотря на недостатки, демократическое управление все же более эффективно, чем любая альтернатива.

Когда мы говорим о демократическом лидерстве на рабочем месте, мы думаем, что его цитата не слишком ошибочна.

Вовлечение подчиненных в процесс принятия решений не будет идеальным вариантом . Их вклад не будет всесторонним. Но преимущества, которые может дать , бесценны и многочисленны.

Демократическое руководство e

n поощряет участие

По самому своему определению, этот стиль лидерства приглашает к участию и вовлечению людей внутри организации, которые иначе не могут быть представлены (или не чувствуют).

Развивая чувство вовлеченности и вовлеченности, члены команды чувствуют себя более важными. Когда их опасения выслушиваются, они чувствуют себя более ценными и интегрированными в организацию.

Добавляет больше точек обзора на стол

Использование более широкого опыта и мнений вносит больший вклад в процесс принятия решений. Этот свободный поток идей, подкрепленный различными точками зрения, отражающими разнообразие вашей команды, может привести к принятию решений, которые были подвергнуты более высоким стандартам проверки, чем они могли бы быть в противном случае.

И хотя не каждый вклад может быть реализован, эффективное осуществление демократического лидерства требует объяснения того, что вклад, тем не менее, ценится.

Позволяет более эффективно решать проблемы

Чем больше людей работает над проблемой, тем больше потенциальных решений. Хотя решения могут быть приняты менее быстро, чем при других стилях руководства — автократическое лидерство, мы смотрим на вас, — вполне вероятно, что окончательное решение будет достигнуто с помощью более строгого процесса.

Предоставление потенциального решения для комментариев — и критики — от членов команды — хороший способ выявить слабые места и недостатки до внедрения , а не убирать беспорядок после.

Предлагает более высокий уровень обязательств

Когда вы выносите идею на стол, и она выслушивается, обсуждается и потенциально реализуется в конечном итоге, трудно не чувствовать себя более вовлеченным в свою команду.

По мере утверждения этой культуры команды становятся более сплоченными, и члены команды, вероятно, будут чувствовать более высокий уровень приверженности и вовлеченности. При правильном использовании демократическое лидерство может способствовать развитию позитивной и здоровой корпоративной культуры.

Строит командные отношения

Мы только что использовали слово «сплоченные». Создавая рабочее место, где люди общаются, обмениваются идеями и обсуждаются, посеяны семена для более прочных командных отношений.

Под эффективным демократическим руководством обсуждение становится нормой. Частое общение с коллегами — особенно по темам, которые имеют прямое влияние на вашу трудовую жизнь — может быстро сформировать основу для более прочных профессиональных (и личных) отношений.

Повышает моральный дух и повышает удовлетворенность работой

Два предыдущих пункта вместе создают рабочее место, где удовлетворенность работой и моральный дух, вероятно, будут выше, чем они были бы в противном случае.

На рабочем месте, где они чувствуют себя ценными, и где их вклад явно уважается и иногда принимается во внимание, члены команды, вероятно, будут чувствовать большее удовлетворение.

У каждого был опыт подчинения лидеру, которого не интересует то, что вы говорите или думаете, и который видит в вас лишь дополнительную пару рук: если все сделано правильно, это не то, что люди будут чувствовать под демократическим руководством.

Честность в приоритете

Если курс действий, в конечном итоге выбранный лидером, расходится с предложениями внутри группы (которые, если они не будут единодушны, всегда будет иметь место в некоторой степени), то они должны предложить убедительные объяснения тем, чей вклад не был принят. на борту.

В этой ситуации честность — лучшая политика. Это позволяет сохранить доброжелательность и гарантирует поступление взносов.

Создается четкое и ясное видение будущего

Чтобы добиться успеха, демократический лидер должен определить и сформулировать видение будущего, с которым могут согласиться члены команды. Мы говорили о том, чтобы приглашать к участию и способствовать большей командной работе: прочное организационное видение является основой для всего этого.

В контексте четко сформулированного видения — метод реализации идеи, с изменениями которой вы можете не согласиться. Вместо того, чтобы отвергать, отвергать или критиковать, члены команды с большей вероятностью изучат и предложат конструктивный отзыв.

Может работать практически на любом рабочем месте

В то время как некоторые стили руководства лучше всего работают в узком диапазоне условий (например, бюрократическое лидерство), демократическое лидерство способно процветать на многих рабочих местах.

В ситуациях с сильными процедурными элементами, такими как производство или военная промышленность, не так много возможностей для включения коллективного принятия решений, но любое рабочее место с командами может выиграть.

Каждый может практиковать этот стиль лидерства

Демократическое лидерство доступно каждому, и поскольку часть бремени принятия решений передается от лидера к команде, существует потенциально более низкий уровень входа.

Несмотря на это, более высокая компетентность связана с большим успехом.Важно развивать личное понимание качеств, необходимых для того, чтобы демократическое лидерство работало, а также понимание того, как их эффективно реализовывать.

Есть несколько предостережений. Эффективный демократический лидер должен осознавать следующие риски:

Промедление: несмотря на то, что коллективное принятие решений имеет много преимуществ (описанных выше), оно может попасть в ловушку обхода проблемы без какого-либо движения к ее решению. Здесь лидер должен вмешаться и направить обсуждение и, в конечном итоге, сделать окончательный выбор.
Плохие решения. Краудсорсинговые решения не всегда самые лучшие. Лидер должен уметь направлять дискуссию в продуктивные области и вмешиваться, если хорошие идеи не появляются.
Несогласие: если участие членов команды требуется для принятия каждого решения, они могут начать сомневаться, действительно ли лидер знает, что они делают.

Их предотвращение зависит от понимания рисков и понимания того, как эффективно применять принципы демократического лидерства.Чтобы получить более четкое представление о том, как можно применить свои лидерские таланты, прочитайте нашу запись в блоге о том, как лидерские таланты могут быть использованы для достижения успеха.

В заключение

…

Многие из преимуществ напрямую связаны с характеристиками демократического лидерства, которое строится на предположении, что вовлечение членов команды в процесс принятия решений — это здоровый способ работы организации.

Демократическое лидерство предлагает множество преимуществ.Мы обсудили, как это может стимулировать участие, повышать уверенность, укреплять отношения, уделять приоритетное внимание хорошим качествам, таким как честность, и оказывать заметное влияние на моральный дух.

Как и в случае любого стиля лидерства, получение максимальной отдачи от демократического лидерства требует понимания его принципов и готовности лидера изучать и совершенствовать свою технику лидерства.

Что такое демократическое лидерство? | Факел

К настоящему времени мы представили в нашей серии статей различные стили руководства.Некоторые из них могут быть вам знакомы, а другие представляют собой совершенно новые концепции. Вы, вероятно, слышали о сегодняшнем стиле лидерства и, возможно, даже активно практикуете его в своей собственной роли: демократическое лидерство.

Что такое демократическое лидерство?

Определение

Демократическое лидерство, также известное как коллективное лидерство, заключается в том, чтобы позволить нескольким людям участвовать в процессе принятия решений. Этот тип лидерства можно увидеть в самых разных контекстах, от предприятий до школ и правительств.

Основы

В 1990-х годах Джон Гастил опубликовал в журнале Human Relations статью, в которой изложил основы демократического лидерства. Эта структура определяет три основных принципа этого стиля лидерства:

Распределение ответственности. Демократический лидер не должен брать на себя всю ответственность. Вместо этого их роль заключается в распределении ответственности и максимальном вовлечении других в усилия по достижению определенных целей.

Расширение прав и возможностей других. Демократическим лидерам также необходимо дать своим членам возможность принимать разумные решения. Поощрение людей брать на себя общие обязанности — отличный способ добиться этого, поскольку процесс вовлечения может помочь им стать более практичными в принятии решений, критическом мышлении и других ценных навыках, которые могут повысить их самооценку и компетентность.
Помощь в принятии решений. Наконец, демократические лидеры также должны играть роль посредников, когда дело доходит до принятия решений.Это означает способность вести группы через продуктивные беседы, поддерживать здоровые отношения между командами и создавать пространство, где действительно приветствуется демократический подход.

Каковы плюсы и минусы демократического лидерства?

На современном рабочем месте широко распространено и практикуется демократическое лидерство. Однако это не значит, что у него нет недостатков или недостатков. Чтобы дать вам полное представление об этом стиле лидерства, мы изложили плюсы и минусы ниже:

Плюсы

Поощряет сотрудничество
Включает различные мнения и способы мышления
Повышает вовлеченность и продуктивность группы
Может привести к более творческим решениям
Результат поддерживается большинством

Минусы

Мнение меньшинства отвергается
Участие нескольких людей может привести к большему количеству пробелов в общении и путанице
Может принять более длительное время для принятия решения
Неквалифицированная или необученная группа может привести к принятию большего количества решений

Как применять демократическое лидерство

Одним из преимуществ демократического лидерства является то, что его можно применять во многих контекстах.Независимо от того, являетесь ли вы директором начальной школы, проводящим встречу с родителями учеников, или вице-президентом, проводящим мозговой штурм с сотрудниками, демократическое лидерство может оказаться ценным навыком, к которому стоит обратиться. Чтобы максимизировать эффективность этого стиля руководства, мы рекомендуем предпринять следующие шаги:

Инвестировать в обучение

Демократическая организация хороша ровно настолько, насколько хороши ее члены. Другими словами, если ваши участники не умеют критически мыслить и принимать правильные решения, вы, скорее всего, не увидите положительных результатов.Несправедливо ожидать, что каждый магическим образом получит эти навыки, поэтому обучение является таким важным компонентом демократического лидерства. Позвольте вашим участникам проходить курсы, получать наставничество или наставничество и открывать для себя возможности обучения, которые помогут им стать лучше. Самое главное, дайте им время и место, чтобы практиковать эти новые навыки, не опасаясь неудач.

Точно так же мы поощряем демократических лидеров вкладывать средства в свое собственное обучение! Чтобы быть демократическим лидером, вы должны практиковать многие навыки, такие как общение, содействие, разговоры и построение отношений, среди прочего.Если вы столкнулись с трудностями в какой-либо из этих областей, обратитесь за дополнительной поддержкой.

Сохранять нейтралитет

Может возникнуть соблазн направить решения в определенном направлении, особенно если вы твердо чувствуете, что один вариант лучше другого. Однако это подрывает цель демократического руководства. Помните: ваша роль не в том, чтобы влиять на принимаемые решения. Ваша цель — разделить ответственность, расширить права и возможности участников, а затем облегчить процесс принятия решений.Несмотря на сложность, вы должны стать как можно более нейтральным сторонним участником.

Найдите возможности для совершенствования

Одним из недостатков демократического стиля руководства является то, что некоторые люди неизбежно будут недовольны окончательным решением. Хотя мы сочувствуем желанию сделать всех счастливыми, это просто нереально. Так что не обижайте себя, когда участники жалуются на результат. Вместо этого используйте это как возможность для улучшения. Помимо того, что они недовольны результатами, есть ли у ваших членов какие-либо конструктивные отзывы о процессе или вашем методе руководства? Это может быть трудно услышать, но эти наблюдения могут быть невероятно ценными и помочь вам отточить свой стиль руководства.

Посмотрите вокруг, и вы, вероятно, повсюду увидите демократическое лидерство в действии. Если вам нравится этот стиль руководства, мы рекомендуем вам принять наши рекомендации и начать применять его на практике.

Понимание сильных и слабых сторон вашего собственного стиля лидерства может помочь вам лучше определить, какой подход лучше всего подходит для вашей текущей должности. Ознакомьтесь с нашей электронной книгой «10 стилей лидерства, которые вы должны знать», чтобы узнать больше о различных подходах к лидерству, а также о том, когда и как их применять.

Всеобъемлющее руководство по демократическому лидерству

Если вам интересно, что такое демократическое лидерство, эта статья для вас.

«Великие лидеры рождаются, а не становятся».

Где-то в 1800-х годах это привело к появлению теории лидерства «великого человека», в которой определенные природные качества были проверены и обнаружены в лидерах с рождения. Однако со временем было установлено, что определенные черты приобретались со временем, поскольку опыт их оттачивал.Таким образом, пословица изменилась.

«Хорошие лидеры создаются, а не рождаются».

Это привело к рождению поведенческой теории лидерства. Поведенческая теория лидерства утверждает, что, хотя есть определенные естественные черты, которые определяют лидера, в конечном итоге именно черты определяются талантами и опытом, которые они приобретают в течение жизни. Это, в свою очередь, определяет их стиль руководства.

Одним из таких поведенческих стилей лидерства является демократическое лидерство.В этом полном и всеобъемлющем руководстве мы стремимся рассказать вам все о демократическом лидерстве, характеристиках демократического лидера, его плюсах и минусах и некоторых примерах.

Но прежде чем мы углубимся в то, что такое демократическое лидерство, давайте начнем с понимания различных типов стилей лидерства.

Какие бывают стили руководства?

Важно понимать другие типы стилей лидерства, чтобы понять, что такое демократическое лидерство и чем оно отличается от других.

1. Самодержавное лидерство

Самый старый из различных стилей лидерства, автократическое лидерство — это тот, в котором босс является связующим звеном, и нет концепции руководства или лидерства. Существует четкое разграничение иерархии с минимальной гибкостью или ее отсутствием. Здесь решения принимаются руководителем и доводятся до сотрудников, которые должны их реализовать в ближайшее время. Излишне говорить, что такой стиль руководства сейчас излишне.

2. Трансформационное лидерство

Этот тип лидерства побуждает членов команды выполнять больше, чем ожидалось, инициируя изменения на различных уровнях.Трансформационный стиль лидерства предполагает расширение прав и возможностей участников, как лидера, так и команды, постоянно бросая вызов друг другу и ставя новые цели, что приводит к высокому уровню производительности и производительности.

3. Принцип невмешательства

Это резко контрастирует с автократическим лидерством. Принцип невмешательства — это то, где полномочия передаются сотрудникам. Этот стиль руководства работает исключительно по принципу делегирования полномочий, когда сотрудники работают без вмешательства или вмешательства.Впрочем, избыток независимости тоже не есть хорошо. Таким образом, этот тип стиля лидерства оказался наименее эффективным при отсутствии надлежащего руководства.

4. Транзакционное лидерство

Этот тип лидерства, как следует из названия, основан на транзакциях, в которых вознаграждения и стимулы рассматриваются как приманка за хорошо проделанную работу. Это материалистично, но это работает. Он выгоден тем, что определяет роли и обязанности и четко сравнивает их с вознаграждением, не оставляя места для двусмысленности.

5. Слуга лидерства

Этот тип лидерства был придуман Робертом К. Гринлифом в его эссе 1971 года, в котором он заявил, что лидер-слуга делится властью, а не источает ее, и ставит на первое место необходимость служить другим, чтобы в конечном итоге повысить эффективность и производительность. Лидеры-слуги — это те, кто верит в обучение и руководство сотрудниками для их собственного блага, а также для общего блага предприятия. Это лидеры, которые стремятся служить и не верят в контроль.

Недавно мы написали руководство по пониманию и реализации лидерства слуг. Вы можете прочитать это здесь.

6. Демократическое лидерство

В демократическом лидерстве важнейшая роль отводится принятию решений. В большинстве вышеупомянутых типов стилей лидерства власть принятия решений принадлежит лидеру. Однако при демократическом стиле лидерства лидер делегирует ответственность члену команды и поощряет всех участвовать в процессе, тем самым делая каждую задачу по-настоящему коллективной.Он также известен как коллективное лидерство, поскольку подчеркивает важность участия.

Что такое демократическое лидерство?

Демократический стиль лидерства, также известный как совместное лидерство или совместное лидерство, — это стиль, при котором каждому в команде предоставляется возможность участвовать в процессе принятия решений.

При демократическом стиле руководства дискуссии поощряются, и идеи текут свободно. Здесь лидер, вместо того, чтобы принимать окончательное решение, выбирает людей, которым будет доверена эта власть, отходит на задний план и внимательно наблюдает, а также дает указания там, где это необходимо.

В результате доказано, что демократический стиль руководства или стиль руководства с участием заинтересованных сторон являются более продуктивными и благоприятными.

Джон Гастил в своей статье 1994 года «Определение и иллюстрация демократического лидерства» дал следующее определение демократического лидерства:

«Распределение ответственности между членами, расширение прав и возможностей членов группы и содействие процессу принятия решений в группе».

Какова история демократического лидерства?

Демократический стиль лидерства восходит к 1930-м годам, когда Курт Левин, известный исследователь поведенческой науки, помог выявить этот стиль лидерства на различных предприятиях.Таким образом, в своем исследовании «Лидерство и группа жизни» Курт и его команда определяют три основных типа стилей лидерства: автократический, демократический и невмешательство.

Демократическое руководство отличалось от остальных тем, что, в отличие от автократического руководства, оно ожидало от подчиненных детального знания задачи, и, в отличие от принципа laissez-faire, оно гарантировало, что лидеры сами участвовали в принятии решений, а не просто делегировали эту задачу. подчиненные.

Проще говоря, демократические лидеры вовлекаются и развиваются.

Каковы характеристики демократического лидерства?

Есть две важнейшие черты демократического лидерства: принятие решений и участие. Это отличает его от всех других типов стилей лидерства и открывает путь для других характеристик демократического лидерства.

Что делает этот стиль управления таким уникальным? Следующие черты демократического лидерства:

Вовлеченность сотрудников

Демократический стиль управления поощряет вовлечение и участие сотрудников, будь то в форме действий или задач.Даже если за принятие окончательного решения может нести ответственность руководитель или назначенный им старший, каждый член команды имеет право голоса от начала до конца.

Творчество сотрудников

Демократическое лидерство поощряет сотрудников к творчеству, когда они вырабатывают стратегию и проводят мозговой штурм по различным задачам и процессам, без какой-либо иерархии или правил, блокирующих их идеи и рост. Творчество, когда оно не ограничено, приводит к великим идеям.

Расширение прав и возможностей сотрудников

Принятие решений наделяет человека полномочиями.Когда демократический лидер доверяет служащим право принимать решения, он наделяет последних полномочиями и вселяет в них чувство принадлежности к более широкому видению организации, частью которой они являются.

Ответственность сотрудников

Когда на сотрудников возлагается ответственность за принятие решений, это также воспитывает в них чувство ответственности. Когда сотрудники осознают, что их действия учитываются в общей картине организации, они становятся более ответственными.Беспечность часто происходит от незнания. Поскольку все имеют равное участие в принятии решений, существует равное распределение внимания. Таким образом, обостренное чувство ответственности.

Навыки принятия решений сотрудниками

Демократический стиль лидерства развивает у сотрудников навыки принятия решений, независимо от должности или статуса. Это важный навык, который приносит пользу как в личной, так и в профессиональной жизни.

В дополнение к этому, согласно различным исследованиям, ниже приведены некоторые из эффективных лидерских качеств, которые были признаны подходящими для демократического лидера:

Интеллект
Творчество
Честность
Творчество
Компетенция
Справедливость

Хороший демократический лидер — это тот, кто обладает всеми вышеупомянутыми чертами и сочетает их с характеристиками демократического лидерства, чтобы создать целостный подход к управлению.

Каких принципов придерживаются демократические лидеры?

Демократические лидеры часто следуют определенным принципам и побуждают команду делать то же самое. Вот некоторые из них, которые составляют основу демократического лидерства:

Сотрудничаю

Демократические лидеры поощряют сотрудников к сотрудничеству и коллективному мышлению, чтобы прийти к консенсусу. Это действует как упражнение по построению команды, а также объединяет команду.

Решающий

Демократический стиль руководства подталкивает сотрудников к принятию решений, хотя и не против их воли.Он верит в необходимость оттачивать и подталкивать их к выдвижению идей, пока они не станут достаточно уверенными, чтобы оказаться в центре внимания и сделать это сами.

Обнадеживает

Демократические лидеры верят в то, что сотрудники должны брать на себя ответственность за выполнение задач и принимать соответствующие решения. Будет ли это решение частью окончательного заявления, будет решаться позже, но когда начнутся обсуждения, каждому утверждению будет дан равный вес.

Участвующие

Вся концепция демократического лидерства основана на принципе участия.Это неспроста называется партисипативным лидерством.

Демократическое лидерство должно быть достаточно инклюзивным, чтобы включать все идеи, тем самым делая его действительно совместным и разделяемым опытом.

Примеры демократического стиля лидерства

Довольно много икон бизнеса и крупных корпораций следовали демократическому стилю лидерства, индивидуально или в сочетании с каким-либо другим стилем лидерства.

Давайте взглянем на некоторые примеры демократического стиля руководства, чтобы лучше понять концепцию:

Пример демократического лидерства в Google

Поисковая машина, которую запустили Ларри Пейдж и Сергей Бин, нашла дальнейшее развитие, когда дуэт нанял Эрика Шмидта.Этот человек принес в компанию сочетание трех разных стилей руководства: автократического, невмешательства и демократического. В то время как второй стиль в настоящее время в значительной степени избыточен, с тех пор Google пропагандировал демократическое лидерство или лидерство на основе участия, которое продолжается и по сей день.

Пример демократического лидерства в клинике Мэйо

Основанная доктором Уильямом Мэйо и его семьей, клиника Мэйо также основана на демократических принципах руководства. Причина, по которой это некоммерческое предприятие процветает, заключается в том, что оно приглашает профессионалов выйти на платформу уровня и поделиться своими навыками, а не контролировать их.Это резко контрастирует со многими установками в отрасли, известными своим автократическим подходом.

Пример демократического лидерства Индры Нуйи

Бывший генеральный директор PepsiCo был известен своим очаровательным стилем руководства, который проявлял интерес как к личной, так и к профессиональной жизни сотрудников. Одна из самых интересных задач, которую она выполняла как руководитель, заключалась в том, что она отправляла личные письма родителям руководителей, высоко оценивая их работу.

Демократический стиль руководства уходит корнями в сострадательное участие сотрудников и его эффективное регулирование со стороны лидеров.

В каких отраслях демократическое лидерство работает лучше всего?

Хотя стили лидерства можно адаптировать где угодно, в зависимости от типа лидера, нельзя отрицать, что есть определенные отрасли, которые адаптируются лучше, чем другие, особенно когда дело касается определенного типа стиля лидерства. Демократический стиль руководства не исключение.

Есть несколько отраслей, в которых вы можете отчетливо убедиться в преимуществах коллективного лидерства, потому что организационная структура способствует тому же.

Вот несколько отраслей, в которых демократический стиль руководства работает лучше всего:

1. Медицина

Больницы и лаборатории обычно используют сочетание стилей руководства, в основном из-за непредсказуемых и неустойчивых графиков. Однако здесь лучше всего работает демократическое лидерство, потому что принятие решений может появиться где угодно и когда угодно, будь то стажер, резидент или кто-то еще.Однако в большинстве случаев существует идеальное сочетание автократического и демократического лидерства, так что ни одно неудачное решение не приведет к потере жизни.

2. Образование

Школы и университеты также являются местом, где часто можно увидеть демократическое лидерство. Главный постулат демократического лидерства — обмен знаниями и участие в них. Это очевидно в образовательных учреждениях, где учителям и профессорам часто доверяют процесс принятия решений, а руководство и директор берут на себя управление в целом.Однако есть и оттенок автократического руководства.

Демократический стиль управления лучше всего работает там, где члены команды сами обладают квалификацией и достаточно готовы участвовать и делиться своими знаниями. Это может быть адаптировано к различным ситуациям и разными корпорациями.

Какие плюсы и минусы демократического лидерства?

Демократическое лидерство выглядит идеальным среди множества стилей лидерства, но у него есть как плюсы, так и минусы. Давайте кратко рассмотрим каждый из них.

Плюсы демократического лидерства

Поощряет творчество: Демократическое лидерство поощряет творчество, когда сотрудникам предоставляется возможность продемонстрировать свои навыки принятия решений и идей.
Поощряет приверженность: Когда сотрудникам доверяют право принятия решений, они чувствуют себя уполномоченными и более связанными с видением организации в целом.
Повышает производительность: Чувство расширения возможностей и принадлежности побуждает сотрудников работать лучше, тем самым повышая их производительность.

Минусы демократического лидерства

Нездоровая конкуренция: Право принятия решений в руках многих часто может приводить к нездоровой конкуренции и личным недовольствам. За этим нужно следить.
Важнейшие мнения: Часто в стремлении доказать, кто обладает лучшими идеями и способностями к принятию решений, мнения тех, кто может иметь блестящие навыки мышления, но плохие коммуникативные навыки, могут быть отвергнуты и не услышаны.
Плохое принятие решения: «Слишком много поваров портят бульон.«Нужно следить за тем, чтобы не возникла такая ситуация, когда слишком много идей и решений относительно одной ситуации приводят к бесполезному конгломерату, который не имеет никакого смысла.

Вам нужен демократический стиль руководства в вашей организации?

Если вы думаете, что участие — это ключ к успеху, то да, демократический стиль управления — ваша чашка чая.

Была ли ваша организация демократической? Был ли у вас демократический лидер или вы один? Поделитесь своим опытом и отметьте нас @HarmonizeHQ в Twitter.

Ваш путеводитель по демократическому лидерству

Слово демократия означает «

правление народа » и уходит своими корнями в Древнюю Грецию, откуда началась демократия в том виде, в каком мы ее знаем сегодня. Основная идея состоит в том, что люди обладают властью решать, кто ими руководит, а не кто-то, кто правит ими, например, при тирании или олигархии.

В то время как современная концепция демократии преимущественно ассоциируется с древними Афинами 508 г. до н.э., идея править как группа существовала гораздо дольше и во многих других частях мира, о чем свидетельствует количество племен по всему миру. принял демократически кооперативный стиль управления, организованный вокруг сельского совета с представителями различных слоев общества.

Современная история демократического лидерства

В начале ^{-х годов}-го века концепция лидерства привлекла больше научного внимания и интереса, чем когда-либо. Люди хотели узнать, что такое великие лидеры и какие существуют различные стратегии лидерства. Идея демократического лидерства была одной из появившихся теорий.

Курт Левин вместе со своими коллегами Р. Липпитом и Р.К. В ходе исследований, проведенных в 1930-х и 1940-х годах, Уайт определил три отличительных стиля руководства: автократический, демократический и невмешательство.

Демократический стиль, также называемый коллективным лидерством, вовлекает подчиненных в процесс принятия решений. Лидер и подчиненные делили равный голос без иерархии. И руководитель, и подчиненные в равной степени подвергались оценке, при наличии прочных структур обратной связи.

В своей статье 1994 года Гастиль обозначил три основных элемента демократического руководства:

Распределение лидерства.
Расширение прав и возможностей подчиненных.
Содействие демократическому принятию решений в обсуждениях.

Распределение лидерства

Демократическое лидерство призывает к равному разделению власти, без какой-либо иерархии в принятии решений и без концентрации власти одним человеком над другими. Однако это не означает, что каждое решение всегда должно приниматься внутри группы.

В зависимости от конкретных ролей и обязанностей, определенные решения могут быть только в руках лидера.Лидер может быть уполномочен принимать определенные решения по поручению своих подчиненных.

Повысьте вовлеченность сотрудников менее чем за две минуты

Начните бесплатно сегодня.

Бесплатная регистрация

Например, члену национального парламента разрешено принимать решения на основе своего здравого смысла, с полномочиями, предоставленными их избирателями. Однако это означает, что каждое решение, которое они решают принять, должно быть принято в соответствии с ожиданиями указанных избирателей, и член парламента должен иметь возможность объяснять свои решения избирателям.

Расширение прав и возможностей подчиненных

Демократическое руководство не просто считает, что люди должны участвовать в принятии решений, оно активно приглашает их участвовать в этом процессе.

Поскольку демократическое лидерство требует, чтобы люди участвовали в процессе принятия решений, структура должна также стремиться к повышению навыков людей в таких вещах, как публичные выступления, логическое мышление, организационные навыки и лидерские качества, помимо чисто профессиональных способностей, требуемых внутри. конкретная отрасль.Демократический лидер обычно должен стремиться к подлинному развитию собственных психологических навыков и способностей подчиненных.

Содействие демократическому принятию решений в ходе обсуждения

Решение проблем должно осуществляться путем анализа и группового обсуждения. Решения должны отражать усилия группы и понимание ситуации, а также учитывать коллективные интересы группы.

Роль лидера заключается не в том, чтобы направлять само решение, а в том, чтобы обеспечить наличие заранее установленных структур и руководящих принципов для процесса и их соблюдение, поскольку это важно для эффективного принятия решений.

Изображение: Stock Snap

Качества демократического лидера

Разведка

Да, любой стиль лидерства требует интеллекта, но демократическое лидерство имеет уникальную потребность в этой черте хорошего лидерства. Лидер несет ответственность за предоставление достаточных знаний / информации по теме своим подчиненным, чтобы убедиться, что они хорошо подготовлены для того, чтобы сделать правильный выбор по данной теме.

Однако интеллект для демократического лидера — это больше, чем просто профессиональные отраслевые знания, им также необходимо обладать большим эмоциональным интеллектом, чтобы команда хорошо работала вместе.Нелегко заставить людей слаженно работать вместе в среде, где у каждого есть возможность и ответственность высказать свое мнение.

Следовательно, лидеру необходимо уметь общаться с разными личностями и заставлять людей эффективно работать вместе.

Честность

Демократические лидеры должны быть честными в своем общении и четко различать свое личное мнение и реальную объективную информацию о ситуации, обращаясь к своим подчиненным.

Однако не менее важно, чтобы честность не переросла в жестокость. Вы должны критиковать идеи и, при необходимости, критиковать их отрицательно, но не грубо.

Задайте себе три вопроса, прежде чем высказывать свое мнение:

Верна ли эта обратная связь?
Необходима ли эта обратная связь для достижения цели или цели?
Является ли эта обратная связь доброй или полезной с точки зрения человека?

Творчество

Поскольку демократическое лидерство требует инноваций и сотрудничества, лидер должен уметь подавать пример, генерируя творческие идеи.Демократический лидер также должен быть креативным, чтобы помогать другим членам команды задействовать свое собственное творчество, чтобы найти новые способы думать о вещах или решать проблемы.

В организации создается творческая среда, поощряя людей свободно высказывать свое мнение и показывая им, что их идеи уважают и ценят, всегда поощряя новаторское мышление.

Справедливость

Демократическое лидерство требует справедливости. Хороший демократический лидер способен создать достаточную эмоциональную дистанцию между собой и ситуацией, чтобы обдумать вещи рационально, ясно и честно.

Прозрачность — важный компонент справедливости. Продемонстрируйте подчиненным, как вы думаете о ситуациях и принимаете решения, или, еще лучше, установив с ними четкие рекомендации по определенным ситуациям, это поможет им понять, что ваши решения более объективны, чем субъективны, и это важно для их доверия к вам.

Резюме

Демократическое лидерство часто путают с идеей политической философии демократии.

Чтобы понять демократическое лидерство, нужно оценить тонкое искусство позволять каждому участвовать в процессе принятия решений в организации.

Что такое демократическое (совместное) лидерство? — 5 основных принципов

Демократическое лидерство, также известное как коллективное лидерство, — это когда люди, которые обычно считаются неравными по иерархическим стандартам, разделяют власть в принятии решений.

Демократические лидеры придают особое значение сотрудничеству и свободе идей.
Хотя эти лидеры допускают совместное участие в принятии решений, они часто решают, кто является частью группы или комитета, которому поручено принимать решения.
Ответственность распределяется между всеми сотрудниками с присутствующим лидером, чтобы предлагать рекомендации и поддерживать сбалансированность и контроль обсуждений.
Совместное лидерство вызывает взаимное уважение между участниками, что способствует откровенному и открытому диалогу.
Демократических лидеров часто можно увидеть на должностях в некоммерческих организациях, школьных советах и дальновидных компаниях.

Часть 1

В чем важность демократического лидерства?

Один из наиболее важных аспектов любого стиля лидерства — это понимание ситуаций, в которых он помогает компании преуспеть.

В некотором смысле совместное лидерство похоже на аффилиативное лидерство, поскольку оно способствует командной работе и сотрудничеству.

Однако одно из фундаментальных отличий заключается в том, что демократический стиль лидерства не обязательно связан со стрессовым или сложным событием, это стиль, который создан для того, чтобы задействовать как можно больше голосов для принятия обоснованных решений.

Одним из основных преимуществ, которые называют сторонники демократического лидерства, является его влияние на вовлеченность сотрудников.

Если руководители приглашают сотрудников к участию в процессе принятия решений и из-за природы демократического руководства, есть надежда, что это повысит общее участие.

ProsperForms — настройте форму и начните получать материалы от ваших коллег за считанные минуты. Доступно более 100 форм: отчеты, журналы, запросы и т. Д. Или создавайте свои собственные. Просматривайте и управляйте представлениями на экранах временной шкалы и панели инструментов, создавайте отчеты в формате PDF. Начало работы

Ниже приведены некоторые статистические данные, касающиеся этого взаимодействия, а также производительности:

Когда сотрудники подключены к месту работы, производительность повышается на 20-25 процентов.
Команды с высоким уровнем вовлеченности сотрудников на 21 процент производительнее и имеют на 28 процентов меньше внутренних краж, чем команды с низким уровнем вовлеченности.
Вовлеченные сотрудники на 27 процентов чаще сообщают о «отличной» работе.

По своей сути, демократические лидеры позволяют сотрудникам иметь автономию и вносить свой вклад помимо их обычных обязанностей. Эти качества часто приводят к повышению вовлеченности и производительности.Если компаниям сложно поддерживать вовлеченность, мотивацию и продуктивность сотрудников, внедрение демократического стиля руководства может быть жизнеспособным вариантом, который следует рассмотреть лидерам.

Часть 2

5 основных принципов демократических лидеров

Вместо того, чтобы заботиться в первую очередь о производительности и производительности, демократические лидеры также возлагают большие надежды на качество.

Они хотят получить информированное мнение от как можно большего числа людей.Однако, в отличие от аффилированных лидеров, которые иногда не могут обеспечить четкое руководство и принятие решений для команд, последнее слово обычно остается за демократическими лидерами.

Ниже приведены наиболее общие черты и принципы, важные для демократического лидера:

Продвижение свободного потока идей
В то время как демократический лидер действительно заботится о том, чтобы сотрудники чувствовали себя вовлеченными, они искренне ищут мнения этих людей, чтобы помочь им принимать обоснованные решения. Вход рассматривается как ресурс, которому следует разрешить беспрепятственный поток .
Вдохновение доверия и уважения
Чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно, делясь идеями, зная, что к ним будут относиться серьезно, демократические лидеры должны строить устойчивые отношения с сотрудниками. В отличие от делового или автократического лидера, демократические лидеры выходят за рамки производительности и производительности в своих отношениях с рабочими .
Упор на мораль и ценности
У демократических лидеров есть система убеждений, основанная на этике и морали .Они верят, что каждый имеет право быть услышанным, и что они должны способствовать такому взаимодействию для общего блага группы. Было бы разумно, если бы многие президенты использовали этот стиль руководства во время своего президентства.
Компетенция
Нелегко быть лидером, у которого есть масса идей . Может быть сложно сохранить все прямо. Вот почему активный демократический лидер должен быть компетентным и разумным в том, как он подходит и использует идеи сотрудников.Они также должны демонстрировать баланс и контроль, способствуя свободному общению.
Честный и открытый разум
Демократические лидеры также практикуют непредвзятость при работе с несовпадающими мнениями . Они могут не всегда соглашаться с тем, что говорят другие, но они будут слушать и учитывать их, если есть что-то, что они могут извлечь из этого.

Чтобы эти люди завоевали доверие и восхищение сотрудников, они должны обладать определенным уровнем харизмы и влияния.Они заставляют других чувствовать себя сильными и значимыми. В то время как они разделяют эту черту с харизматическими и приверженными лидерам, демократические лидеры выделяются тем, что являются эффективными делегатами. Они узнали своих сотрудников достаточно, чтобы определить их сильные стороны и опыт, и поэтому они могут эффективно распределять задачи.

Часть 3

Преимущества демократических лидеров

Повышение производительности персонала — Стиль лидерства, основанный на совместном участии, поощряет активное участие и вклад — две вещи, которые улучшают моральный дух и производительность сотрудников.Сотрудники с большей вероятностью будут счастливы, когда почувствуют, что их работа и голос имеют значение, а это повышает качество их работы.
Разнообразие идей — Лидеров заставляют искать взгляды не только у тех, кто занимает с ними такое же положение. Они могут получить ценный вклад от непосредственных сотрудников или тех, кто лучше понимает решения, чем старшие руководители. Это увеличивает вероятность того, что демократические лидеры смогут принимать решения, которые принесут пользу как можно большему количеству людей.
Творческая среда — Этот свободный поток идей создает среду, в которой работники чувствуют себя комфортно, делясь своими мыслями и планами в отношении компании. Демократические лидеры увеличат распространенность этого и создадут рабочее место, где рабочие всегда ищут способы сотрудничать.
Сильные команды — Поскольку группы, вероятно, будут проводить много времени вместе, обсуждая решения и работая с лидерами, вполне вероятно, что сформируются сильные командные единицы.Сотрудники поймут, как важно работать с другими, уважать мысли и идеи коллег и помогать им в достижении их целей. Это может повысить доверие и восхищение членов команды.

Часть 4

Недостатки демократических лидеров

Медленный процесс принятия решений — Поскольку в процесс принятия решений вовлечено большое количество людей, выбор, вероятно, займет больше времени. Такое развитие событий может затруднить рабочий процесс или расстроить сотрудников.
Неэффективно в условиях кризиса — Поскольку эти лидеры привыкли слышать мнения других, им будет трудно принять решение, не предполагающее участия сотрудников или коллег-руководителей. Они могут не чувствовать себя уверенно, принимая экстренное решение, у которого нет времени на прохождение процесса.
Недостаток опыта — В то время как демократический лидер может иметь все необходимое для принятия окончательного решения, у рабочих может не быть опыта для принятия долгосрочных решений.Акцент делается на том, чтобы услышать как можно больше голосов, независимо от того, подходят ли они для принятия решений. Это может привести к неправильному выбору, который не решит проблему.
Как справиться с отказом — Поскольку работники нашли время, чтобы поделиться своим мнением и идеями, ожидается, что их концепция будет реализована. Это означает, что демократическим лидерам придется принять несколько трудных решений о том, какие подходы они используют и как они будут информировать других о том, что их идеи были отклонены.Это может вызвать сильные переживания у тех, у кого планы не выполняются.

Часть 5

Лучшие практики демократического лидерства

Записывайте все предлагаемые идеи
Поскольку демократические лидеры не могут использовать все подходы, им было бы полезно отслеживать идеи на протяжении всего процесса принятия решений. Хотя сегодня что-то может не работать, это может быть полезно в будущем. .
Подсказка: Статус.net — это современный инструмент, который помогает демократическим лидерам собирать идеи, обновления статуса, предложения и отзывы.
Создайте оптимизированный процесс принятия решений
Не всех радует перспектива длительного и затяжного процесса принятия решений . Сотрудникам может потребоваться обратная связь раньше, чем позже, и должны быть конкретные проблемы, которые не требуются для решения группы, принимающей решения. Если есть простая проблема или типичная проблема, их следует классифицировать по-другому, чтобы решения можно было принимать намного быстрее.
Привлекайте нужных людей
Если есть проблема с ИТ, то к выбору следует привлечь тех, кто разбирается в технических вопросах. В то время как пострадавшие должны быть включены, некоторые проблемы требуют от тех, кто имеет подготовку и знания в данной ситуации, наибольший вклад.
Превратите отказ в другую возможность
Демократическому лидеру придется отказаться от множества идей . Они должны научиться говорить об этом уважительно и осторожно.Они должны проинформировать сотрудников, почему их подход не был использован и как его можно было бы использовать в будущем, если это применимо.

Демократические лидеры стимулируют продуктивность, командную работу, сотрудничество и творческий поток идей . Компании могут быть уверены, что они узнают о самых насущных проблемах и решениях, поскольку сотрудники из различных отделов приглашаются для участия в принятии решений. Демократические лидеры должны быть уверены, что берут на себя контроль, когда это необходимо, и тщательно отвергают идеи, которые не имеют смысла для организации, но преимущества более активного участия и качественного вклада стоят того, чтобы взглянуть на этот метод.

Эффективное лидерство — это эффективное общение.

Решение

ProsperForms придает отчетам более беззаботный тон, делая их легко усваиваемыми и упрощает регулярное получение отчетов руководителями.

Как использовать ProsperForms для эффективного общения руководителей:

Связь по нисходящей линии:
a) Укрепляйте доверие и улучшайте связь с руководством , регулярно публикуя обновления.
б) Регулярно делитесь целями и задачами компании.
Связь снизу вверх:
a) Простое внедрение регулярных обновлений статуса для членов вашей команды, создав ленту статуса « Как вы способствовали достижению целей команды на этой неделе? ».
б) Создавайте автоматизированные анкеты по расписанию с такими вопросами, как «Как мы можем улучшить?».
Для повторяющихся фидов статуса: никто не забывает заполнять обновления статуса, потому что он отправляет автоматическое напоминание в соответствии с выбранным вами графиком повторения .
Обеспечьте руководство и обратную связь:
В каждом отчете о состоянии есть отдельный раздел для комментария , который используется членами команды для для уточнения информации и руководителями для для предоставления рекомендаций и обратной связи в контексте .
Используйте информацию из отчетов о состоянии для дальнейшего использования, а сокращает время и усилия, затрачиваемые на ежемесячную, ежеквартальную и годовую отчетность, благодаря мощным функциям фильтрации и экспорта.

Как начать:

Шаг 1: Создайте свою учетную запись и создайте новый апплет, выбрав настраиваемый шаблон формы.

Настройте, кто будет добавлять записи, выбрав вкладку «Участники».
Установите апплет как «Общегрупповой», если вы хотите, чтобы все члены команды могли просматривать записи друг друга.
В качестве альтернативы вы можете разрешить каждому участнику просматривать только свои собственные записи, а заинтересованным лицам — просматривать все записи.
Шаг 2: Пользователи будут нажимать кнопку « Открыть форму представления », чтобы заполнить ее и отправить.

Как только будет добавлена новая запись, участники с правами «Просмотр» получат уведомление по электронной почте и смогут просматривать ее в реальном времени на экране временной шкалы.

Сотрудники могут обсуждать записи в реальном времени — каждая запись имеет свой собственный раздел для живых комментариев.
Добавить неограниченное количество вложений (документы, изображения, фотографии, видео, аудиозаметки, файлы) к записи.
Экспортируйте записи или делитесь ими в Интернете.

Получите мгновенный доступ к историческим данным и файлам с мощными возможностями поиска и фильтрации:

Экран панели мониторинга позволяет сэкономить время, когда вы хотите проверить общий обзор, с быстрым поиском соответствующей информации одним щелчком мыши.

Начать сейчас

Демократический стиль лидерства: что такое и как он работает? | Нгуен Тхань Нхан | Стартап

Демократическое или разделяемое лидерство хорошо работает, если появляющиеся лидеры способствуют гибкости и ценят адаптацию среди своих членов.Этот тип лидерства часто бывает эффективным, когда лидер не работает в одиночку, а погружается в опытных и опытных членов команды.

Если лидер позволяет команде развиваться и извлекать выгоду из сильных сторон команды и устраняет их слабые стороны, тогда существует эффективное и работающее демократическое руководство.

Офис — идеальное место, где можно применить демократическое лидерство. Это место, где люди разного происхождения собираются вместе для достижения одной общей цели — найти работу.Эти люди принадлежат к разным слоям общества, имеют разное образование и разные характеристики.

В офисе, например, генеральный директор настолько эффективен, насколько опытные и опытные сотрудники его окружают. Цель генерального директора — сохранить бизнес в хорошем состоянии, сделать свое имя известным в отрасли и за ее пределами и опередить своих конкурентов. Как генеральный директор может это сделать? Он просто одинокий человек на своем месте.

В этом смысле генеральный директор окружает себя лучшими работниками — от самых опытных сотрудников службы безопасности до самых прилежных работников и организованных менеджеров.Эти люди будут работать в своих соответствующих отделах и выполнять ожидаемые от них роли при поддержке генерального директора. В свою очередь, ожидается, что они сообщат генеральному директору о передовой практике в своих соответствующих отделах и о том, что необходимо улучшить.