Как называют необщительных людей: Как называется тип людей, которым лучше сидеть самим дома, они не любят общение, и в обществе у них плохое настроение, как они называются?

Содержание

Общительный и необщительный человек. Признаки психологической замкнутости

В специальной литературе замкнутый человек называется шизоидом, реже — интровертом. Чем он отличается от открытых людей, каковы особенности его характера? Обо всем этом читайте ниже.

Основные черты

Сразу отметим, что связывать слова «шизоид» и «шизофрения» нельзя. Последний термин представляет собой название вполне конкретной болезни. Что касается шизоидов, то это нормальные люди, просто имеющие свои особенности. Использование определения «замкнутые» вполне оправдано по той причине, что базовые качества данного типа людей — отгороженность от внешнего мира, закрытость. В этом аспекте они выступают полной противоположностью гипертимам, чья душа всегда нараспашку.

Особенности внешности

Замкнутый человек в большинстве случаев отличается худощавостью, нежели полнотой, плотностью. Его лицо вытянутое, голова часто яйцевидной формы, нос прямой, профиль «угловой» (наблюдается по причине некоторой укороченности подбородка). Взаимосвязь между вытянутым лицом, худощавой фигурой и замкнутостью довольно высока. Однако подобное сочетание не всегда указывает на закрытость. Полные люди тоже относятся к разряду шизоидов, но гораздо реже.

Движения

Что касается двигательных особенностей замкнутых индивидов, они отличаются невысокой ловкостью при совершении крупных движений. Для этого им просто не хватает пластичности. Зато имеется способность к тонким и максимально точным ручным операциям, представляющим важность, к примеру, в и часовщика, ювелира и стоматолога.

Замкнутый человек, как правило, имеет отчетливый, мелкий, немного отрывистый почерк.

Базовые ценности, интересы

Внутренний мир является главным богатством интровертов. Особенности характера шизоидов таковы, что они постоянно погружены в себя. Противоположностью выступают гипертимы, открытые ко всему, что происходит вокруг них. Замкнутые люди очень ценят свой внутренний мир, а до внешнего им зачастую нет дела, поскольку он кажется более грубым и примитивным, чем их собственные фантазии, мечты, мысли.

Выдающийся немецкий психолог и врач Кречмер сравнил интровертов с римскими виллами, фасады которых очень просты, окна закрыты, а внутри проходят богатые пиршества. Благодаря этой красочной метафоре он подчеркнул, что разница между неярким внешним видом представителей этого характера и их внутренним миром чрезвычайно велика. В противовес гипертиму необщительный человек характеризуется сдержанностью и скрытностью. По нему нельзя сказать, какие «пиршества» происходят в его душе.

Коммуникация

Замкнутый человек в группе в основном держится отстраненно и предпочитает молчать. Его контакты, как правило, ограничены небольшим кругом друзей и близких. Такие люди неохотно рассказывают о себе, и нередко можно услышать, что информацию из них приходится буквально «вытаскивать клещами».

Неудивительно, что шизоиды испытывают трудности с общением. Скрытность при этом объясняется нежеланием делиться собственными переживаниями. Интроверты не испытывают нужды в контакте с внешним миром, потому как им вполне комфортно наедине с собой. Как выразился один поэт, они стремятся «закутаться в шелк своей души». С другой стороны, общение действительно представляет для них особую трудность, поскольку шизоиды в процессе коммуникации чувствуют свою неловкость и неумелость.

Кречмер приводил еще одну яркую метафору, где сравнивал замкнутого индивида с инфузорией, осторожно приближающейся к незнакомому предмету и наблюдающей за ним из-за полуопущенных ресничек, в нерешительности выдвигающей щупальца, а затем тут же их отдергивающей.

Несмотря на природное стремление к отгороженности, стеснительный человек иногда испытывает страдания от нехватки общения. Особенно часто это наблюдается в детском и подростковом возрасте.

Эмоциональный фон

Переживания замкнутых и порой кажутся окружающим парадоксальными. С одной стороны, интроверты отличаются сдержанностью и холодностью, с другой — они ранимы и эмоциональны. Шизоиды показывают острую реакцию на все то, что задевает их собственные ценности. Часто это душевный отклик на несправедливость, грубость, беспорядок.

В настоящее время активно обсуждается так называемый Одним из его признаков выступает понимание чувств и настроений окружающих. Именно этой чертой не могут похвастаться многие интроверты. Замкнутые люди, конечно, подозревают, что в вас бушуют некие чувства, но их об этом обязательно нужно проинформировать. Они опираются на сказанное, при этом не обращая внимания на интонацию и выражение лица.

Особенности образа жизни, установки, занятия

Внутренний мир интровертов отличается упорядоченностью, и того же они ждут от мира внешнего. Их образ мыслей и внутренняя организация находят отражение во всех действиях. К примеру, им легко принимать правила и следовать им. Они добиваются успеха на том профессиональном поприще, где им предписано действовать определенным образом. Всякое отступление от норм вызывает у интровертов раздражение.

При этом на работе нередко возникают серьезные противоречия. Стремление шизоида всегда следовать предписаниям может обернуться обвинениями в формализме. В то же время вышеуказанные качества интровертов просто незаменимы, к примеру, в военном деле или при управлении финансами.

Человека, замкнутого в себе, превращает спор с ним в невыносимый процесс. А все потому, что интроверт находится в плену у планов, схем, форм, слов. Это отражается в том, что умственные конструкции и теории являются для него более убедительными и ценными, нежели конкретные жизненные факты. По указанной причине шизоиды нередко оказываются в оппозиции, предпочитая не смешиваться с модой, мнением остальных, массовыми движениями. Держать дистанцию для них не представляет никакого труда. Интровертов зачастую окружает атмосфера таинственности, они слывут оригиналами с нотками аристократизма.

Слабые места

Рассматривая особенности общения с шизоидом, отметим, что он страдает от бесцеремонного вторжения в личное пространство. Такой человек никогда не открывается до конца даже самым близким людям. Интроверт нередко удивляет окружающих на первый взгляд внезапными решениями или неожиданными действиями. На самом же деле такое поведение является результатом сложнейших переживаний и долгих размышлений.

Психология детей шизоидного типа

Эти неприветливые и мрачные представители подрастающего поколения очень слабо или вообще не реагируют на критику взрослых. Они предпочитают избегать больших компаний и шумных игр. Из-за недостатка заинтересованности могут наблюдаться проблемы с успеваемостью. При этом замкнутый ребенок ведет себя таким образом, будто постоянно ждет какого-то подвоха со стороны окружающих. Как правило, дети шизоидного типа отличаются сильной привязанностью к матери и тяжело переносят расставание с ней, пусть даже на непродолжительное время. Это объясняется проявлением страха быть забытыми, брошенными.

Некоторые ошибочно проводят аналогию между замкнутыми и застенчивыми детьми. При этом первые не хотят общаться с окружающими, а вторые, наоборот, нуждаются в коммуникации, но не умеют вступать в контакт.

С чего все начинается

Психология детей шизоидного типа формируется под воздействием многих факторов. Рассмотрим их подробнее:

Тонкость душевной организации и иные ребенка. Замкнутость особенно характерна для меланхоликов и флегматиков. При общении со своим чадом родители должны учитывать, что добиться положительного результата можно при чутком и внимательном отношении. Не стоит грубо вторгаться в его внутренний мир в надежде на перевоспитание. В противном случае ребенок окончательно уйдет в себя, закроется.

Замкнутость может быть обусловлена конфликтами с друзьями, недомоганием, непониманием сверстников. В этом случае взрослым важно выяснить истинную причину закрытости и мягко помочь ребенку выйти из ситуации.

Интроверты нередко вырастают в семьях, где воспитывается один ребенок. При отсутствии опыта общения с сестрой или братом, вынужденные играть самостоятельно, они получают неверные коммуникативные установки, следовательно, способности общаться развиваются плохо. В этом случае родителям рекомендуется способствовать контактированию ребенка с друзьями.

Недостаток внимания. Когда взрослые пытаются освободиться от ребенка, он начинает все реже обращаться к ним со своими «пустяковыми» проблемами и вопросами. В результате с течением времени детям и родителям становится просто не о чем говорить, у них отсутствуют точки соприкосновения. Важно учитывать, что психология поведения человека, замкнутого в себе, формируется не за один день. Поэтому вполне естественно, что родители, к примеру, после работы уделяют время каким-то своим делам. Обеспокоенность ситуацией следует проявлять тогда, когда она повторяется систематически. Важно интересоваться проблемами чада, выслушивать его.

Сдерживание желаний, эмоций. Даже взрослому человеку требуется «выпускать пар» и делиться собственными переживаниями. А у ребенка это стремление еще более сильное, поскольку каждый день для него наполнен открытиями. Если дети понимают, что родители не стремятся выслушивать их, то начинает набирать обороты процесс по сдерживанию эмоций. Подобное ограничение сказывается не только на общем развитии чада, но и на его физическом здоровье.

Недовольство поведением ребенка. Проблема общения в психологии рассматривается в аспекте постоянного порицания. При этом между родителями и чадом пропадает эмоциональный контакт. Взрослые стремятся к тому, чтобы ребенок был должным образом одет и обут, а на его внутренний мир внимания обращают гораздо меньше. Причины проблемы могут быть самыми разными, причем на первый взгляд не совсем серьезными. К примеру, ребенок не того пола, какого хотелось бы, или чадо мешает продвижению по карьерной лестнице. В результате невнимательное отношение выливается в агрессию, робость, замкнутость, обидчивость.

Заключение

Темы по психологии общения становятся все более обсуждаемыми. Причина в том, что современные люди начали осознавать: ошибки в поведении обуславливают возникновение непреодолимых препятствий в установлении контакта с детьми, друзьями, возлюбленными, родителями. Понимание механизмов коммуникации позволяет упрощать общение, а следовательно, и саму жизнь.

— Ты изменился, Алёша. Седина — пустяк. Раньше ты был как дом, где раскрыты все двери и окна, а сейчас этот дом наглухо заколочен.

В. Ажаев. Далеко от Москвы

Замкнутость как качество личности – склонность блокировать свой ум, чувства и разум от стороннего влияния, проявлять отъединённость от общения, уходить от взаимодействия с окружающими .

с замочком внутри , то мне и жутко высказать свою мысль, тем более что я наперед знаю, что я ее прескверно выскажу. Мне даже иногда странным кажется, как это люди говорят, и так просто, свободно… Экая прыть, подумаешь. То есть, признаться сказать, и у меня, несмотря на мой замочек , частенько чесался язык; но действительно произносил слова я только в молодости, а в более зрелые лета почти всякий раз мне удавалось переломить себя. Скажу, бывало, вполголоса: ”А вот мы лучше немножко помолчим“, и успокоюсь. На молчание-то мы все горазды…»

Замкнутость может стать сознательным выбором жизненного пути, отвечающим естественным проявлениям человеческой натуры. Многие интроверты по складу своего характера просто не любят общественную толкотню и сутолоку, не желают быть публичными, у всех на виду и на слуху. Комфортную, тихую гавань они находят в своём внутреннем мире. Им не скучно наедине с собой. Их не упрекнешь в слабости, неуверенности или страхе. Таким людям просто не нужно окружение, ворующее их драгоценное время в пустопорожних разговорах. Яркий тому пример – Исаак Ньютон, закрытый «на замок» для всех. У него не было друзей. О каком общении говорить, если ученый забывал спать и есть? Во время работы Ньютон умел полностью отключаться от окружавшей его жизни. Рассказывают, что однажды его обнаружили на кухне перед кастрюлей кипятка, где варились часы, а сам Ньютон при этом сосредоточенно разглядывал зажатое в руке яйцо. Со стороны великий ученый выглядел замкнутым на самом себе. На самом деле за его замкнутостью скрывалась невероятная концентрация мысли на исследуемом объекте. Лучший знаток биографии Ньютона Ричард Вестфол писал: «Чем больше я им занимаюсь, тем больше Ньютон от меня удаляется. Мне повезло в разное время быть знакомым со множеством блестящих людей, чье интеллектуальное превосходство я без колебаний признаю. Но я не встречал пока никого, с кем не мог бы себя соизмерить — всегда можно сказать: я равен его половине, или его трети, или четверти, но всегда выйдет некая дробь. Мои исследования о Ньютоне окончательно убедили меня: соизмерять кого-либо с ним бесполезно. Для меня он сделался абсолютным Другим, одним из крохотной горсти высших гениев, придавших смысл понятию человеческого интеллекта; человеком, несводимым к критериям, по которым мы оцениваем себе подобных».

Замкнутость – это оборонительная линия психики человека от тлетворных влияний внешнего мира. Как правило, замкнутый человек тяжело сходится с людьми, не уживается в коллективе, недоверчив, крайне избирателен в дружбе и приятельстве, пессимистичен и угрюм. Замкнутым человека делает ряд причин: страх быть отвергнутым, непонятым или высмеянным, боязнь осуждения, предыдущие уничижительные высказывания в его адрес, заниженная самооценка, невозможность или нежелание взглянуть на возникшую ситуацию оптимистично, по-новому. Зачастую человек проявляет замкнутость, чтобы побыть с самим собой либо защититься от пагубного влияния внешнего мира. Бывает человек, обжегшись на предательстве, измене, вешает «амбарный замок» на двери «Открытость». Забыв о прощении, он взращивает в себе обидчивость и злопамятство.

В отличие от необщительности, сводящейся к не расположенности к общению, к образованию эмоциональных связей, как в своей группе, так и за ее пределами, замкнутость может проявляться и в иных помимо общения сферах жизни: в словах, поступках, в жизненном укладе в целом.

аньше замкнутость ей мешала жить: «А теперь принимаю себя такой, какая есть. Сейчас я человек довольно общительный, но все равно живу в своем мире, в который никого не пускаю. Мне вообще уютней в одиночестве, чем в компании, даже если это самые близкие друзья. Только действительно, иногда приходится сталкиваться с очень личными вопросами. Я не вру, я просто корректно отвечаю, что не намерена что-то рассказывать, и не хочу об этом говорить. Друзья раньше на меня из-за этого обижались, принимали на личный счет, но со временем привыкли».

С точки зрения развития разума, мужчины обладают более замкнутой, статичной его природой, чем женщины. Мужской разум говорит: «Я знаю, как жить». Мужчину трудно перенаправить по судьбе, достучаться до его разума. Не случайно подавляющее большинство аудиторий, занятых познанием, как правильно жить, составляют женщины. Обладая высокой чувствительностью, искромётной мобильностью и маневренностью разума, они охотно прислушиваются к советам, легко идут на перемены в жизни, быстро принимают решения. Одна хорошая лекция способна перевернуть сознание женщины, кардинально изменить ее жизненную позицию. С мужчиной такой номер не пройдет. Ему нужно время, чтобы тщательно во всем разобраться и сдвинуть свою психику с насиженного места. Мужчина неохотно прислушивается к чужим мнениям. Замыкаясь в своем внутреннем мире, он уютно себя чувствует в союзе со своим прямолинейным, закостенелым разумом. Поэтому женщины должны учитывать такую особенность мужской психики как определенная замкнутость разума и не обвинять своих мужей в замедленной реакции на вызовы жизни. Ни при каких обстоятельствах нельзя насмехаться над мужчиной, требуя, чтобы он быстрее преодолел замкнутость своего разума и начал действовать. Нужно без навязчивости воодушевлять мужа на иное понимание вещей. Причем делать это нужно деликатно и тактично, так, чтобы у него сложилось впечатление, что он сам пришел к этой мысли. Финал действа, когда он скажет: «Да, я давно это знал».

Проявленные качества личности имеют непосредственную связь с болезнями. Так, замкнутость приводит к хроническим воспалительным процессам в почках. Внутренняя скованность и напряжённость, вызванная замкнутостью, вызывает спазмы сосудов почек. В результате перевозбуждаются надпочечники. Кроме того, замкнутость является причиной повышенного внутричерепного давления. Иными словами, «одаривает» человека гипертонией.

Петр Ковалев 2013 год

Правда перед тем как приступить к решительным действиям необходимо глубже вникнуть в проблему: понять, что собой являет замкнутость, как она проявляется и что может ее спровоцировать. Как только вы сможете четко определить все это, работа по устранению этого недостатка пойдет намного проще.

Что такое замкнутость?

Мы неспроста назвали замкнутость недостатком. Дело в том, что она доставляет человеку массу проблем. Ему сложно идти на контакт с окружающим миром, а значит он недополучает любовь, эмоции, опыт и множество других составляющих жизни, которую получает открытый человек.

Замкнутость можно охарактеризовать, как некоторую зацикленность на каких-либо вещах, событиях, модели поведения, мышления или восприятия окружающего мира. Чаще всего она возникает, как ответ на определенное событие в жизни. Основываясь на полученном негативном опыте, человек прогнозирует развитие каждого последующего события и даже не пробует применить другие варианты поведения. Таким образом проблема не разрешается.

С каждым днем замкнутый человек все больше отдаляется от внешнего мира, теряя любые связи с былым окружением. Это изменяет его возможности общаться с другими людьми, строить деловые и дружеские отношения.

Причины замкнутости

Среди наиболее частых причин:

Страх
Обида
Неуверенность
Высокомерие

Все они являются следствием конкретных негативных ситуаций, которые не нашли в нужный момент логического объяснения и решения.

Страх порождает недоверие. Человек замыкается в себе, так как считает, что это наиболее безопасная позиция. Стоит признать, что это заблуждение, ведь такого человека даже не надо намерено обижать. Обида на все и на всех – логический результат постоянной отрешенности от внешнего мира.

Так как замкнутому человеку сложно делиться с другими своими переживаниями, обида в нем накапливается, не находя естественного выхода. Она медленно разрушает душу и самым худшим результатом может стать злость и желание мести.

Заниженная самооценка, неуверенность в себе мешают человеку идти на контакт с другими. Он считает, что не достоин хорошей жизни, так как не соответствует слишком высоким стандартам, чаще всего надуманным. В этом случае замкнутость становится наиболее простым решением. Так как это проще, чем пытаться достичь определенных целей или пересмотреть свои требования.

Как ни странно, но гордыня часто становится причиной замкнутости. Но это скорее не личный выбор человека, а вынужденное состояние. Так как он своим неуважением к внешнему миру, другим людям загоняет себя в одиночество. В результате его начинают обходить стороной и у него нет другого выхода.

Как избавиться от замкнутости?

Первый шаг к излечению любой болезни – ее признание. Вам необходимо осознать, что это нездоровое и неестественное состояние, которое мешает полноценно жить и наслаждаться жизнью. Существует несколько техник, которые помогают стать на путь выздоровления.

Аутотренинг

Это сравнительно новая техника, которая сегодня находится на пике популярности среди людей, желающих достичь успеха в жизни. Существует мнение, что человек способен сам создавать себя и свою судьбу посредством положительных мыслей и конкретных установок.

Попробуйте говорить себе о том, что вокруг вас находятся такие же люди. Ничем не хуже и не лучше вас. Никто не пытается вас унизить, обидеть, высмеять. Они точно также волнуются, перед незнакомыми людьми и важными встречами.

Регулярные занятия помогут вам убедить свое сознание и понемногу решат проблему замкнутости.

Идите напролом

Эта техника потребует от вас немалой смелости. Суть ее заключается в том, чтобы делать именно то, что вызывает у вас страх. Боитесь знакомиться на улице? Делайте это постоянно. Практика показывает, что в течение очень короткого времени страхи отступают и человек становится более открытым обществу.

Главное признать проблему и стремиться к ее решению. Используйте все возможные способы для того чтобы наладить свою жизнь, ведь она у вас одна. Если же не получается сделать это самостоятельно, обратитесь к специалистам.

Я необщительный, замкнутый человек, что делать?

В первую очередь, полюбите себя таким, какой Вы есть. Все люди разные, кто-то общительный и коммуникабельный от природы, а кому-то сложнее. Но это не делает Вас плохим и неинтересным. Искренне полюбите себя. Супер общительным Вы, скорее всего не станете, но развить коммуникативный навык до нужного уровня может каждый. Придется себя ломать, но не бойтесь, Вы же мужчина. Если позволяют средства, начните со спортивного зала и занятий с тренером. В здоровом теле-здоровый дух. Это сделает Вас увереннее в себе и позволит обзавестись новыми знакомыми.

Начинать понемногу общаться с людьми, выходить на улицу заходить во многие магазины, интересоваться есть тот или иной товар, что нибудь померить, возможно купить.

Не обязательно стремится со всеми знакомится, у большинство людей тоже не такой уж и большой круг общения, чаще всего это семья.

А Вам это нравится? Или вы просто стеснительный и неуверенный в себе человек? Тогда есть хороший способ от этого избавиться: почаще спрашивайте у назнакомых людей: который час? Как пройти в…, где находится магазмн; ожидая транспорт, поинтересуйтесь, когда он будет(даже если Вы вс это прекрасно знаете). Это такой треннинг. Если обратятся к Вам — не перебегайте на другую сторону тротуара, а постарайтесь дать исчерпывающий ответ. Если вы не знаете, помогите узнать, спросив у другого прохожего.Говорят, это помогает. Поняв, что люди Вам не враги, что с ними — интересно, вы избавитесь от замкнутости и необщительности.

Мне кажется, Вам нужно действовать так:

Наверняка, У Вас есть какие-либо увлечения (например, футбол, другие игровые виды спорта, пение и тд.), занимаясь которыми вы полностью ими поглощены и не замечаете ничего вокруг. Попробуйте quot;создать себе трибуныquot;, если футбол — то со зрителями, если пение — то караоке — бар. Если вы погрузитесь в них (увлечения) с головой, это ускорить процесс quot;притиркиquot; к окружающим людям, а quot;в горячкеquot;, на эмоциях, начнете постепенно забывать про свою застенчивость и замкнутость)

Скорее всего, Вы — интроверт. Вс Ваше внимание направлено внутрь. Вы хорошо знаете свой внутренний мир, умеете смотреть вглубь вещей. Вы можете сильно уставать от шумных компаний, от общения с внешним миром. Это нормально. Вам необходимо quot;подзарядитьсяquot;. И такая подзарядка происходит только при условии полного уединения и покоя. При этом считается, что интроверты очень умны, являются отличными стратегами, умеют просчитывать ситуацию на много ходов вперд.

Вы спрашиваете, что делать? Попробую дать несколько советов, исходя из опыта общения с людьми такого же склада):

У Вас обязательно должно быть личное пространство, зона уединения. Она необходима для того, чтобы Вы могли там quot;заряжатьсяquot; энергией, предаваться размышлениям.
Выберите оптимальный для Вас темп жизни. Торопливость Вам противопоказана.
Из всех общественных мероприятий посещайте только те, которые жизненно необходимы, остальные можно проигнорировать.

Научитесь ценить себя и свой внутренний мир. Живите в сво удовольствие!

В общении с окружающим миром люди очень разные. Кто-то ярко реагирует на происходящие события и может часами говорить обо всем на свете, а кто-то скуп на эмоции и редко знает, что и когда сказать.

Как определить замкнутость

Открытых, общительных людей называют экстравертами, их противоположность — интроверты. Последние нередко живут в гармонии с самими собой и не переживают из-за своей замкнутости — им комфортно в одиночестве. Но далеко не всегда это так: особенности поведения и характера приносят необщительным людям массу неудобств. Если человеку некомфортно быть таким, какой он есть, появляются психологические проблемы. Чтобы избавиться от них, требуется серьезная работа над собой.

Как проявляется замкнутость? Необщительный человек:

с трудом выражает чувства и мысли;
не умеет отстаивать свою точку зрения;
испытывает трудности в понимании окружающих и сопереживании им;
не умеет заводить новые знакомства;
боится задеть собеседника или быть непонятым.

Трудности взаимодействия с окружающими

Замкнутые люди часто производят не то впечатление, на которое рассчитывают. Это доставляет неудобства при собеседовании на работу и знакомстве с новыми людьми. Отсутствие улыбки и односложные ответы воспринимаются как нежелание общаться, в то время как часто речь идет о неумении. Тихий, необщительный человек хотел бы показать себя с другой стороны, но он не обладает нужными навыками: не умеет болтать о пустяках, не успевает отреагировать на шутку или вовсе не понимает, что собеседник иронизирует.

Необщительным людям трудно заводить друзей. Хорошо, если есть друг детства, который принимает вас таким, какой вы есть. Но завести новых друзей становится трудным делом: как открыться незнакомым людям, если вы не привыкли это делать? В новой компании интроверты молчат, боясь сказать что-то неуместное или опасаясь, что их рассказ покажется неинтересным.

Людям, испытывающим трудности в общении, сложно найти свою половинку. Все вокруг встречаются, влюбляются и женятся, а вы остаетесь один? Скромность, скрытность, неумение расположить к себе того, кто вам нравится, делает вас буквально невидимым для предмета обожания. Вы можете долго убеждать себя в необходимости сделать первый шаг, но так и не решитесь совершить его — из-за страха быть непонятым, высмеянным и т.д.

Эти ситуации приносят много расстройств и боли. Вы не виноваты, что родились или стали таким, — у замкнутости и необщительности есть масса причин.

Причины замкнутости

Многие задаются вопросом: «Почему я замкнутый и необщительный человек?». Вот лишь некоторые, наиболее распространенные причины:

наследственность: неуверенность в себе передается на генетическом уровне. Если кто-то из ближайших родственников отличается замкнутостью и необщительностью, эти качества вы могли унаследовать от них;
воспитание в детстве: родители допускают ошибки, которые оставляют глубокий след в сознании человека даже во взрослом возрасте. Постоянные запреты, отказы, одергивания приводят к тому, что ребенок начинает стесняться проявлений своей личности и прячет индивидуальность глубоко внутри. И наоборот: чрезмерное восхваление ребенка и заявления о том, что он самый-самый, приводят его к конфликту с окружающим миром в будущем: он видит, что многие делают что-то лучше, чем он, и из-за этого уходит в себя;
социальная среда: в раннем возрасте ребенок может пострадать от насмешек окружающих детей, неуместных замечаний воспитателей или учителей; юное сознание уязвимо, и даже мелочь лишает человека уверенности в себе. Во взрослом возрасте мы испытываем постоянное давление общества, указывающего, что и как делать. Родственники, работодатели и другие люди нередко подминают наши интересы, стремления и взгляды под себя. Чувствуя себя «каким-то не таким», человек закрывается, становится тихим и смиренным;
неудачный опыт отношений: если первая любовь окончилась тяжелым расставанием, если избранник некрасиво поступил с вами или вовсе не ответил взаимностью на ваши чувства, самооценка попадает под удар.

Я профессиональный психолог с опытом решения проблем, касающихся личностного роста. Если вы никак не можете стать более общительным и не можете побороть замкнутость, я могу помочь. . Консультации я провожу в частном кабинете в центре Москвы и онлайн при помощи . Анонимно и конфиденциально

Обида, страх, неуверенность в себе, высокомерие — все это причины замкнутости. Речь идет о конфликте с окружающим миром, о чувстве несоответствия себя ему. Психология выделяет СМИ как еще один фактор, влияющий на необщительность. Постоянный поток информации — как позитивной, так и негативной — растворяет в себе. Читая блоги популярных персон и видя, как ярко они живут, вы начинаете слишком критично относиться к собственной жизни и, как следствие, кажетесь себе неинтересным и никчемным. А обилие информации о терактах, войнах, экологических катастрофах и других тяжелых событиях вводит в подавленное, тихое, запуганное состояние. Ощущая себя слабым и беспомощным, человек закрывается в себе. Стать жертвой массовых коммуникаций можно и во взрослом возрасте.

Чтобы справиться с замкнутостью, люди покупают тематические книги, посещают групповые тренинги, практикуют аутотренинги, стараются общаться больше и чаще. Но отсутствие общения это симптом, в то время как его причин множество. Нельзя убрать симптом, не решив вопрос с причиной. Ища ответ, человек может ошибочно решить, что нашел ту самую проблему. Если это окажется не она, он потеряет много времени и так и не справится с комплексами.

Помощь психолога

Как бороться с замкнутостью, если вы хотите впустить в жизнь новых людей? Иногда собственных усилий недостаточно, и предпринимаемые попытки оказываются неэффективны, что ухудшает ситуацию. В этом случае требуется помощь психолога. Специалист расспросит обо всем, что вас волнует, выслушает ваши страхи и опасения. Вместе с психотерапевтом вы увидите причину неудач в общении с людьми. Иногда хватает одной консультации, чтобы понять, как вести себя, чтобы перестать быть замкнутым и необщительным. Если ситуация сложная, потребуется больше встреч.

Как профессионал, я готов вместе с вами разобраться в сложившейся ситуации и помочь научиться общаться с людьми легко и с удовольствием. Общение приносит счастье, это незаменимый элемент социальной жизни — давайте вместе сделаем шаг навстречу ему!

Отаку одиночества Почему в мире стало модно быть хикки: Общество: Мир: Lenta.ru

В 1999 году один 14-летний японский подросток вернулся домой из школы, заперся на кухне и больше оттуда не выходил. Юноша отказывался говорить с людьми и никого к себе не пускал. К тому моменту, когда история просочилась в прессу, молодой человек провел в добровольной изоляции от общества уже три года. Подросток выходил из комнаты раз в полгода только для того, чтобы помыться. Это явление получило в Японии название хикикомори.

Сейчас в Японии количество таких же затворников, как этот юноша, оценивается в 700 тысяч человек. По данным исследований, в некоторых городах в четырех стенах, не имея никакой работы, проводят время до 10 процентов трудоспособного населения. Хикикомори, или хикки, как их еще называют, днями и ночами напролет сидят за компьютерами в своих комнатах, покидая их только чтобы справить нужду или купить продукты. Живут при этом молодые люди за счет родителей или на пособия по безработице.

Образ жизни хикикомори стал в Японии столь популярным, что власти страны признали необходимость борьбы с этим феноменом на официальном уровне. Лечением то ли очень ленивых, то ли серьезно страдающих психическими расстройствами молодых людей начали заниматься специализированные клиники, а чтобы вернуть их к нормальной жизни, были созданы клубы для необщительных людей. В последнее время все чаще говорят о распространении явления и в других странах, в том числе и в России.

Когда молодой японский психиатр Тамаки Сайто в начале 1990-х годов только начинал свою практику, он был поражен многочисленными жалобами родителей на странное поведение своих детей. К нему обращались представители обеспеченных семей, которые сталкивались с одной и той же проблемой: их сыновья запирались в своих комнатах, не хотели ничего делать и ни с кем общаться. Первоначально родители принимали это за обычную подростковую лень, однако изоляция длилась месяцами, а то и годами. Чаще всего речь шла именно о мальчиках.

Тамаки Сайто утверждает, что первые случаи подобной изоляции молодых людей были зафиксированы уже в конце 1970-х годов. Таким образом, явление зародилось еще до повсеместного распространения Всемирной паутины. Тамаки Сайто ввел для описания поведения молодых людей термин хикикомори, что в переводе с японского означает «нахождение в уединении». Ученый предложил называть так тех, кто проведет в добровольной изоляции от общества больше шести месяцев.

Нежелание общаться с окружающими сложно однозначно назвать болезнью, однако затянувшееся «инфантильное и антисоциальное поведение» может привести к серьезным последствиям, утверждает доцент кафедры психологии и педагогики Северо-Западного государственного медицинского университета (СЗГМУ) Дмитрий Ковпак. По словам врача-психотерапевта, чаще всего такими последствиями становятся аддиктивное, то есть зависимое поведение, депрессия и «ее наиболее грозный спутник — суицидальное поведение».

Чем хикикомори занимаются в интернете

Самой популярной площадкой для общения хикикомори стали особые форумы — имиджборды, позволяющие пользователям сохранять анонимность и прикреплять к своим постам картинки. Популярный имиджборд 2channel (сокращенно — 2chan или 2ch) был запущен в 1999 году в Японии.

Помимо развлекательного интернет-контента, хикикомори интересуют материалы эротического и порнографического характера.

Поскольку одиночки не имеют возможности получить опыт общения с противоположным полом, они придумывают себе вымышленных подруг — так называемых «богинь» или waifu (искаженная версия слова wife, жена). Пользователи имиджбордов не стесняются обсуждать любимых персонажей аниме, которых они воображают своими девушками.

С распространением интернета жизнь японцев, обрекших себя на изоляцию, сильно изменилась, и они стали стремиться к общению друг с другом. По мнению Глеба, который представляется «бывшим хикикомори» и в беседе с «Лентой.ру» просит не называть его полного имени, «хикки с доступом к интернету — это уже не классический hikikomori, страдающий психическим расстройством, а скорее поведенческий паттерн». Площадкой для общения живущих в изоляции японцев стали позволяющие сохранить анонимность имиджборды.

Основной темой для обсуждений в интернете стали японская массовая культура и компьютерные игры. Выяснилось, что сидящие дома молодые люди способны дни напролет проводить за просмотром любимых аниме или чтением комиксов-манги. Психиатр Энди Фарлонг даже выделил таких хикикомори в отдельный тип — «хикки-отаку».

По состоянию на начало 1990-х годов типичному хикикомори был 21 год. Спустя двадцать лет их средний возраст сильно повысился и сейчас составляет 32 года.

После разрыва с девушкой Глеб ощутил полную потерю мотивации, интереса к работе и жизни. Не желая посвящать в произошедшее друзей, молодой человек замкнулся и прекратил контакты с внешним миром. «Пустая квартира, которая должна была бы вызывать отторжение, наоборот, стала единственным местом, где я мог чувствовать себя хорошо. В этом состоянии ты как будто почти полностью разрушен и от окончательного разрушения спасаешься в единственном доступном тебе убежище, воспринимая окружающий мир как угрозу и ненужное беспокойство. Разумеется, сидишь в интернете — все больше и больше», — делится своим восьмимесячным опытом пребывания в состоянии хикикомори Глеб.

Фото: bushidojo.wordpress.com

Толчком к началу жизни в изоляции от общества нередко являются личные драмы и неприятности. Для сотен таких молодых людей, как Глеб, это мог быть разрыв с девушкой или потеря работы. Подростки часто замыкаются в себе из-за неприятностей в школе или сложных отношений с одноклассниками и родителями.

Например, бывший хикикомори Мацу рассказывал BBC News, что решил уйти в себя из-за того, что его родители навязывали ему выбор профессии. Отец требовал, чтобы молодой человек пошел по его стопам и стал профессиональным художником, имеющим собственный бизнес, а сын мечтал стать программистом в большой компании. Не желая идти путем, предложенным родителями, и не имея возможности осуществить свои собственные планы, Мацу предпочел не делать никакого выбора.

Эксперты также пытаются выделить какие-либо общие причины появления и распространения такого явления, как хикикомори.

Доцент кафедры практической философии Высшей школы экономики (ВШЭ) Александр Павлов полагает, что главной причиной появления хикикомори как социального феномена является эгоизм. По мнению ученого, одиночки предпочитают тому, что им навязывает телевидение и другие средства информации, «жизнь ради себя» — «априорный дауншифтинг». Молодые люди не пытаются добиться неких высот. «Вместо того чтобы идти работать, завести семью, взять ипотеку и навсегда лишиться свободного времени, молодые люди выбирают буквально «ничего» — сидеть в своей комнате без денег и заниматься тем, чем привыкли», — утверждает философ.

Не очень верит в возможность хикикомори самостоятельно сделать выбор и доцент Ковпак. Он утверждает, что хотя хикикомори подводят под свое поведение философию эскапизма (то есть стремления уйти от действительности в мир фантазий), чаще всего «это просто отблески и перепевы чужих умных слов, помогающих до поры до времени отшивать родителей».

Наконец, часто появление хикикомори объясняют особенностями японского общества, в котором до сих пор сохраняются нормы традиционной морали. Подростков отличает скрытность и нежелание «выносить сор из избы». Отдельный аспект проблемы — влияние так называемого амаэ. Этим словом называют эмоциональную зависимость японцев от близких, в особенности от матерей. Считается, что избалованные в детстве сыновья и во взрослом возрасте продолжают перекладывать ответственность за собственную жизнь на других.

Показателен пример того запершегося на кухне подростка, о котором говорилось в начале статьи. Его мать, не сумев убедить мальчика прекратить затворничество, оставила попытки что-либо изменить. Родители пристроили к дому еще одну кухню и продолжили жить, как будто ничего не произошло. Три раза в день мать подсовывала юноше под дверь еду. Когда через несколько лет история стала известна прессе, мать особо настаивала, чтобы имя ее сына не раскрывалось. Женщина боялась реакции соседей.

Большинство экспертов сходятся на том, что настоящие хикикомори могут жить только в Японии. Тем не менее, как считает доцент Павлов из ВШЭ, «в остальном мире есть те, кого так вполне можно было бы назвать». Например, в США были «бездельники» и до хикикомори — «поколение Х» родившихся в середине 1960-х — начале 1980-х годов. Но в отличие от хикикомори представители «поколения Х» были, по мнению ученого, скорее не эгоистами, а идеологами «неучастия в социально-экономических отношениях». В интерпретации Павлова идеологема этого поколения звучала следующим образом: «сказать нет крысиной гонке; понять, что жизнь не ограничивается работой и деньгами; отказаться от политики; уяснить, что работа не ради карьеры, а чтобы не умереть с голоду».

Мода на хикки

С распространением хикикомори по миру стала появляться даже мода на хикки. Сам феномен превратился в интернет-мем, тем более что сопутствующий образ жизни напоминает поведение гиков.

При этом в российском интернет-сообществе мода на хикки «приобрела почти комичную окраску», отмечает «бывший хикикомори» Глеб. Таким образом стали себя называть все «застенчивые, интернет-зависимые молодые люди». Российские пользователи организовывают не виртуальные, а вполне реальные «хикки-сходки» — вещь, которую невозможно представить себе в сообществе настоящих хикикомори.

Есть свои хикикомори в широком смысле этого слова и в России. Однако их традиционно сравнивают не с японскими героями, а с достаточно известным литературным персонажем. «Лежанье у Ильи Ильича не было ни необходимостью, как у больного или как у человека, который хочет спать, ни случайностью, как у того, кто устал, ни наслаждением, как у лентяя: это было его нормальным состоянием. Когда он был дома — а он был почти всегда дома, — он все лежал, и все постоянно в одной комнате, где мы его нашли, служившей ему спальней, кабинетом и приемной», — так еще в XIX веке Иван Гончаров описывал главного героя своего романа «Обломов».

Современные российские Обломовы тоже сидят в интернете, как их японские единомышленники, и часто фанатеют от аниме. Пожалуй, только экономические условия в России меньше подходят для ведения беззаботной жизни: родителям зачастую не под силу обеспечивать всем необходимым засидевшееся дома чадо, а на пособие по безработице у нас не выживешь.

Как рассказывает Павлов, периодически российские «хикикомори» появляются на неспециализированных интернет-форумах. Засидевшиеся за экранами компьютеров молодые люди устраивают опросы, кто и где работает, потому что испытывают чувство вины перед родными за то, что бездельничают. «Получив ответ, что многие с этих форумов также сидят дома, они успокаиваются и продолжают представлять собой «оригинальный феномен»», — отмечает Павлов.

Озабоченные родители уже начали приводить своих детей на прием к психиатрам. «У меня уже были такие весьма непростые и труднокурабельные клиенты», — делится своим опытом Ковпак. Помочь таким людям можно, но «одного желания родителей вытолкнуть наконец своего птенца-переростка из гнезда совершенно недостаточно». Лечение возможно только при одном условии — скрывающиеся от общества сами должны захотеть исцеления. Ковпак, правда, оговаривается, что эта логика применима только тогда, когда мы имеем дело с настоящими хикикомори, а не с пациентом с социофобией, аутизмом или депрессией.

Как заставить хикикомори выбраться из дома? Способов существует множество, и только одно можно сказать определенно: применением грубой физической силы проблему не решишь. Нашему соотечественнику Глебу «излечиться» от боязни общества помог друг. Японец Мацу смог выбраться из дома, начав посещать специальный клуб в Токио для тех, кто долгое время провел в изоляции.

Что ожидает хикикомори в открытом заново большом мире? Японский опыт показывает, что часть молодых людей благополучно смогла вернуться в общество. Те, у кого от длительного пребывания дома развились отклонения, оказались под постоянным наблюдением врачей. Некоторые хикикомори стали крайне агрессивны и начали нападать на людей. Социализацией им придется заняться в тюрьме. Не стоит забывать и о тех хикки, которые покончили жизнь самоубийством.

О судьбе же молодого человека, который в 1999 году заперся у себя на кухне, западной прессе ничего неизвестно.

15 тяжелых фильмов, которые невозможно смотреть дважды — Что посмотреть

Если боевики вас достали, комедии — надоели, а триллеры уже не пугают как раньше, предлагаем вам разбавить ваш пресный киновечер парочкой душераздирающих драм, которые надолго оставят след в ваших сердце и памяти.

Догвилль Slot Machine SARL

Спасаясь от преследования гангстеров, юная девушка Грэйс оказывается в маленьком городке Догвилль, спрятанном в горах. Жители соглашаются спрятать беглянку только в том случае, если она будет делать за них всю работу. Девушка с радостью соглашается. Со временем задания становятся все более унизительными, и в итоге девушка становится местным изгоем, которые все оскорбляют, унижают, бьют и даже насилуют.

12 лет рабства Plan B Entertainment

Прибыв на многообещающее собеседование, Соломон Нортал, некогда уважаемый и образованный чернокожий мужчина, становится сначала жертвой похищения, а затем — бесправным рабом на 12 долгих лет.

Что-то не так с Кевином BBC Films

Родив сына, Ева сразу поняла, что Кевин — необычный ребенок. Замкнутый, необщительный, агрессивный, непослушный, он сводил ее с ума, но, кажется, никто, кроме нее, не замечал, что с мальчиком что-то не так. Много лет спустя Кевин совершит ужасное преступление, но есть ли в нем вина Евы? Могла ли она его остановить?

Монстр Newmarket Films

Бездомная проститутка Эйлин знакомится в баре с миловидной лесбиянкой Селби. Девушки влюбляются, и Уорнос, вдохновленная идеей о новой, счастливой жизни со своей половинкой, решает покончить с неприглядным прошлым, найти дом и стабильный заработок, но никто не желает брать на работу опустившуюся проститутку с неприглядной внешностью.

Американская история Х New Line Cinema

Дерек, бывший нацист и лидер местной банды скинхедов, выходит на свободу после трех лет тюрьмы. За это время он многое обдумал и понял, что его юношеские взгляды были слишком радикальными, и что больше он не хочет связываться с нацизмом. Но, добравшись до дома, он узнает что его младший брат Дэнни не терял времени зря и фактически занял место брата в банде.

Потерянный рейс Universal Pictures

Провокационная драма, рассказывающая о событиях, разворачивавшихся в самолете 93-го рейса United Airlines, который был захвачен террористами и направлен 11 сентября 2001 года на Белый дом.

Парни не плачут Fox Searchlight

В тихом городишке в Небраске появляется новичок Брэндон Тина, который сразу сводит с ума всех местных девчонок. Со временем становится понятно, что девушка Тина отчаянно хочет быть мужчиной, но пока у нее нет денег на операцию. Один неверный поступок раскрывает секрет Брэндона. Местным парням и так не нравился этот щеголь, а уж делить своих девчонок с какой-то девкой в джинсах они не намерены.

Реквием по мечте Artisan Entertainment

Трое главных героев стремятся осуществить свою мечту: наркоман Гари — открыть модный магазин, девушка Гари, тоже наркозависимая, Мэрион — стать дизайнером одежды, а Сара, пожилая мама Гари, — похудеть и стать приглашенным гостем любимого шоу. Но в попытках добиться желаемого герои все больше увязают в своих зависимостях.

Список Шиндлера Universal Pictures

Еще одна картина, основанная на реальных событиях. Во время второй мировой войны преуспевающий бизнесмен Оскар Шиндлер, рискуя своим и благосостоянием и жизнью, спас более тысячи евреев с помощью липового и невероятно огромного списка своих «рабочих», которые должны избежать попадания в Аушвиц.

Выбор Софи Keith Barish Productions

Молодой писатель переезжает в новый дом и тут же знакомится со своими соседями — очаровательной и страстной парой, Натаном и Софи. Позже выясняется, что отношения между ними складываются не так гладко — молодой человек часто выходит из себя и бьет свою девушку, которая терпит унижения и, кажется, живет своим прошлым. Главной причиной скандалов является секрет выживания Софи, бывшей арестантки Освенцима.

Танцующая в темноте Canal+

У Сельмы есть забава — она закрывает глаза и представляет окружающий мир непрерывным мюзиклом, полным песен, красок и счастья. По другую сторону этого «мира» размытая реальность, в которой она вынуждена работать на износ, чтобы скопить деньги на операцию маленькому сыну.

Могила светлячков Studio Ghibli

Япония, конец Второй мировой войны. Сиблинги Сэйта, старший, и Сэцуко, младшая, потерявшие в войне кров и родителей, вынуждены скитаться по стране и выживать своими силами.

Валентинка Hunting Lane Films

Мимолетная влюбленность Синди и Дина довольно быстро переросла в страстный роман и, как казалось, счастливый брак. Но проходит пять лет, и отношения между супругами становятся все более натянутыми — пара давно погрязла в бытовухе, воспитание дочери превращается в борьбу за превосходство, а недомолвки и упреки все чаще наталкивают на мысль, что этот союз не стоило начинать.

Необратимость StudioCanal

Эта картина интересна не только сюжетом, но и обратным повествованием. С самого начала фильма мы узнаем, что для героини эта ночь закончится изнасилованием и комой. Но зрителю только предстоит увидеть, что же стало причиной этих ужасов.

Страсти Христовы Icon Productions LLC

Смелая и довольно подробная вариация событий последних часов жизни Иисуса по версии режиссера Мэла Гибсона. Сам постановщик говорил о своей картине:

«Это фильм о любви, надежде, вере и прощении. Он умер для всего человечества, пострадал за нас всех. Настало время вернуться к этому основному посланию. Мир сошёл с ума. Мы все могли бы чувствовать немного больше любви, веры, надежды и прощения».

11 октября 2017

Нашли ошибку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.

Что такое закрытый человек. Типы характера человека

Как определить замкнутость

Как проявляется замкнутость? Необщительный человек:

с трудом выражает чувства и мысли;
не умеет отстаивать свою точку зрения;
испытывает трудности в понимании окружающих и сопереживании им;
не умеет заводить новые знакомства;
боится задеть собеседника или быть непонятым.

Трудности взаимодействия с окружающими

Причины замкнутости

наследственность: неуверенность в себе передается на генетическом уровне. Если кто-то из ближайших родственников отличается замкнутостью и необщительностью, эти качества вы могли унаследовать от них;
воспитание в детстве: родители допускают ошибки, которые оставляют глубокий след в сознании человека даже во взрослом возрасте. Постоянные запреты, отказы, одергивания приводят к тому, что ребенок начинает стесняться проявлений своей личности и прячет индивидуальность глубоко внутри. И наоборот: чрезмерное восхваление ребенка и заявления о том, что он самый-самый, приводят его к конфликту с окружающим миром в будущем: он видит, что многие делают что-то лучше, чем он, и из-за этого уходит в себя;
социальная среда: в раннем возрасте ребенок может пострадать от насмешек окружающих детей, неуместных замечаний воспитателей или учителей; юное сознание уязвимо, и даже мелочь лишает человека уверенности в себе. Во взрослом возрасте мы испытываем постоянное давление общества, указывающего, что и как делать. Родственники, работодатели и другие люди нередко подминают наши интересы, стремления и взгляды под себя. Чувствуя себя «каким-то не таким», человек закрывается, становится тихим и смиренным;
неудачный опыт отношений: если первая любовь окончилась тяжелым расставанием, если избранник некрасиво поступил с вами или вовсе не ответил взаимностью на ваши чувства, самооценка попадает под удар.

Помощь психолога

Что такое замкнутость?

Причины замкнутости

Среди наиболее частых причин:

Страх
Обида
Неуверенность
Высокомерие

Как избавиться от замкнутости?

Аутотренинг

Регулярные занятия помогут вам убедить свое сознание и понемногу решат проблему замкнутости.

Идите напролом

Вопрос психологу

Почему находясь в компании больше 4-х человек я начинаю закрываться в себе и становлюсь молчаливой?

Ответы психологов

Здравствуйте,Наташа.Вы закрываетесь,потому что начинаете чувствовать себя менее интересной,менее значимой,менее совершенной,менее оригиальной.Ваша самооценка начинает поступательное движение вниз и Вы закрываетесь.Вероятно,Вы изначально оцениваете себя не достаточно ясно.Когда людей четверо,то внимание,потраченное на каждого собеседника,уменьшается в четыре раза(по законам математики).В том числе,и внимание к Вам уменьшается.Возможно,его перебивает кто-то другой,более разговорчивый.И Вы эту динамическую,изменяющуюся,хаотичную,спонтанную структуру начинаете рассматривать-как пренебрежение Вами.Тогда мгновенно подтверждаются Ваши расплывчатые опасения на свой счет,возникает обида из за(придуманного Вами) отвержения,и Вы замыкаетесь.При любых обстоятельствах принимайте себя за самую любимую и обожаемую.И Вы увидите,что все будет иначе.Более детально это можно понять только при очной работе.Оптимизма Вам!

Хороший ответ 1 Плохой ответ 0

Здравствуйте Наташа.

Низкий уровень самооценки ведет к неуверенности, робости. Вы боитесь оказаться не на высоте, боитесь осуждения. Для того чтобы стать хозяйкой своей жизни Вы должны полюбить себя, не сравнивать с другими, Вы особенны и неповторимы. Каждый из нас умеет что-то делать лучше, чем другие. Попробуйте найти у себя достоинства. Самооценка — это то, как Вы относитесь к самому себе, как Вы видите себя и кем себя считаете. Удачи Вам.

Хороший ответ 0 Плохой ответ 1

Здравствуйте, Наташа! Достаточно интересный и локаничный вопрос «почему?», на который так и хочется ответить «Потому, что….» и процитировать учебник по психологии, возможно и несколько глав, но… Если бы все было так просто и понятно, но каждый человек индивидуален, и у каждого это «потому, что…» своё. А как вы считаете, почему? Со всеми ли людьми, или только с близкими, или только с незнакомыми, или с какими-то определенными? На вечеринке или на работе? когда нужно что-то сказать или помолчать? и таких вопросов очень много. Постарайтесь проанализировать все подобные вопросы, и, скорей всего, если будете честны с собой, вы сами найдете ответ. Если не выйдет — обратитесь к специалисту, он обязательно поможет прояснить.

Хороший ответ 6 Плохой ответ 0

В. Ажаев. Далеко от Москвы

Слово «замкнутость» в отвлечённом значении ввёл в русский словарь критик В.Г. Белинский. Применительно к человеческому характеру оно получило конкретное метафорическое отражение у И.С. Тургенева в «Дневнике лишнего человека»: «…я вообще неглуп; мне даже иногда в голову приходят мысли, довольно забавные, не совсем обыкновенные; но так как я человек лишний и с замочком внутри , то мне и жутко высказать свою мысль, тем более что я наперед знаю, что я ее прескверно выскажу. Мне даже иногда странным кажется, как это люди говорят, и так просто, свободно… Экая прыть, подумаешь. То есть, признаться сказать, и у меня, несмотря на мой замочек , частенько чесался язык; но действительно произносил слова я только в молодости, а в более зрелые лета почти всякий раз мне удавалось переломить себя. Скажу, бывало, вполголоса: ”А вот мы лучше немножко помолчим“, и успокоюсь. На молчание-то мы все горазды…»

Замкнутость – это заслонка от внешнего мира. Внешне человек может демонстрировать общительность, но при этом держать собеседника на отдалении. Как тот не стремится сократить дистанцию, постоянно нарывается на «противотанковые ежи» вербальных и невербальных сигналов об отдалённости, холодности и недоступности. Вход в личное пространство замкнутого человека надежно закрыт. О других до бесконечности, но о себе ни слова. Своеобразная, надо сказать, открытость. Побеседуешь с таким человеком пару часов, а потом удивленно осознаёшь, что ничего о нём не знаешь. Одна девушка пишет, что р аньше замкнутость ей мешала жить: «А теперь принимаю себя такой, какая есть. Сейчас я человек довольно общительный, но все равно живу в своем мире, в который никого не пускаю. Мне вообще уютней в одиночестве, чем в компании, даже если это самые близкие друзья. Только действительно, иногда приходится сталкиваться с очень личными вопросами. Я не вру, я просто корректно отвечаю, что не намерена что-то рассказывать, и не хочу об этом говорить. Друзья раньше на меня из-за этого обижались, принимали на личный счет, но со временем привыкли».

Петр Ковалев 2013 год

Здравствуйте, я сразу к делу.

Я всегда рос замкнутым и совершенно необщительным ребенком. Я никогда ни с кем разговаривал, не общался, всегда был скромным, стеснительным и забитым. К общению меня всегда принуждали буквально затаскивая за руку в места большого скопления людей. Для меня спросить что-то у кого-то, даже что-то у продавца в магазине — было всегда делом почти что нереальным.

Я жил где-то в своем мире, в мире своих увлечений, фантазий идей. Я очень любил читать и очень много читал, с самого раннего детства. Очень любил одиночество, замкнутость, что-то делать и мастерить одному. Учеба давалась мне очень легко — и в школе и в университете, но общение со сверстниками это был жуткий ад. В обществе людей меня как будто изнутри хватало мертвой хваткой, чувствовался огромный дискомфорт, давление, жар на лице.

Так я прожил 28 лет. Хорошие оценки, хорошая учеба, университет, работа. Меня всегда ценили за мою способность найти выход из многих ситуаций и работоспособность — мне легко давалась работа за двох, за троих человек в отделе. Не могу сказать что я был доволен своей жизнью — глядя по сторонам мне всегда было невыносимо больно от того как легко живут люди вокруг, парни, девушки.

Тем не менее у меня было в жизни ХОТЬ ЧТО-ТО СВОЕ, я держался здесь хоть за что-то, пусть я был одинок, замкнут, но у меня была хоть какая-то жизнь.

И если бы я только знал что произойдет — я бы переосмыслил свое положение, переоценил свою жизнь, успокоился бы и радовался тому, что у меня есть очень многое, гораздо больше чем у многих людей на этом свете.

Три года назад я чем-то приглянулся одной девушке с работы — и она начала меня тащить. Тащить в люди, в общение, на улицу, провоцировать на активные действия. Она была очень мила и добра ко мне, настолько, что у меня сначала начали повляться романтические чувства, которые становились все сильнее и сильнее и в конце концов переросли в любовь, настолько сильную, что я был готов на все ради нее. Она всегда давала такой близкий, радостный и чувственный ответ что у меня было ощущение что это полная взаимность, что это настоящая взаимная любовь и сильные чувства.

Этот период очень сильно изменил меня. Питаясь чувством любви я тогда проделал нереально большой путь, почти невозможный для меня. Фактически я учился жить заново, но уже в настоящем мире с настоящими людьми. Сейчас это кажется невероятным — но это произошло — из замкнутого, грустного, нерешительного парня я примерно за год превратился в очень веселого и общительного человека, способного поддержать любой разговор, способного испытывать радость от общения, мне в этом помогали окружающие, говорили что зря я все это время был таким замкнутым, что у меня хорошее чувство юмора. Но главное — впервые за всю жизнь я почувствовал себя человеком, настоящим, достойным жизни, равным с остальными. Я стал ОЧЕНЬ общительным человеком, я подходил к людям на улицах и спрашивал, спрашивал, спрашивал, общался на работе, на остановках, в очередях. Уже очень скоро я перешел порог обычного человека, меня было не то что не отличить от остальных, а напротив — я начал проявлять инициативу почти во всех аспектах своей жизни, у меня тогда реально была чистая, ясная голова, еще больше выросла работоспособность а ощущения от близости с девушкой выводили жизнь и доброжелательность к людям на такой уровень что у меня уже не оставалось сомнений в достойности человеческой жизни здесь и даже не было ни капли сожаления о том, что такой огромный период времени был потерян и прожит зря.

Я тогда жил жизнью счастливого человека и строил планы, которые обычно строят нашедшие себя и счастливые люди — на саморазвитие, на семью, на детей, на будущее. Из-за успехов на работе мне повысили зарплату и я даже позволил себе смелость строить таки планы, о которых мог только мечтать — купил жилье, поменял машину, занялся собой, так как от девушки было очень много требований.

Со временем я начал замечать, что меня что-то подъедает изнутри. Что иногда не хватает сил. Что я взял слишком многое на себя сейчас. Я начал замечать, что ОЧЕНЬ сильно обманывался в свих чувствах — потому что в общении со мной она неожиданно могла стать очень холодна. Начали сильно резать изнутри какие-то мелочи, ее звонки, встречи с друзьями. В один день не в силах справиться с разъедающими меня противоречиями я признался в свих чувствах — тогда мне казалось, что если не взаимность, то уж одна треть от моих чувств с той стороны есть. В конце концов такие долгие объятья и ласки во время встреч должны были что-то значить. Секса у нас не было.

Это был очень трудный жизненный период, несколько месяцев, гораздо труднее, чем вся моя предыдущая жизнь. Я узнал, что я просто друг, очень хороший друг, что я очень нравлюсь, но я лишь один из нескольких, что мне нужно проявлять больше инициативы. Вот, знаете, я был бы готов приложить любые усилия если бы не было так больно от осознания того, что ты не один. Что такие встречи и ласки она дает многим и называет это просто дружбой. Что она никого не любит и сердцем все еще скучает по бросившему ее парню. Что пока я старался изменить себя, чтобы сответствовать ее запросам об идеальном «принце» у нее был секс с человеком, которого я близко знаю.

Это было страшно и никакие слова не помогут описать это. За несколько месяцев жизнь полностью разрушилась у меня на глазах. Было больно, очень больно, было очень много слез (я забыл сказать, что с детства очень чувствительный к чувствам человек), были непрекращающиеся недели отчаяния, боли и плача. Почему то тогда я все разворачивал на себя, что не смог, не соответствовал, не достоин. Я не хочу сейчас об этом вспоминать, потому что даже сейчас, под антипсихотиками у меня снова прорываются больные чувства. Зашел я тогда очень далеко, была попытка самоубийства.

Главное — я потерял все. И то что было — работоспособность, уважение коллег, свои личные опоры в жизни — и то что приобрел. Тогда я начал эти поиски, поиски истины, смысла, читал много литературы по психологии, духовному развитию, философии. Пытался понять почему так, почему люди бывают такие, пытался найти себя, найти где «Я» в этом организме. Почему так происходит. Почему рождается зло там, где никто никому зла не желает. Задавал себе очень много вопросов и искал ответы на них.

Примерно за год я полностью разочаровался в жизни. Изучая природу мира, живого, людей, мужчины, женщины — я не видел ничего хорошего и достойного здесь. Понял что чувства никому не нужны и не важны, что прямо сейчас можно идти и причинять другим боль и ничего за это не будет — боль это просто информация в мозгу других и нигде больше она не учитывается и не важна. Изучая и наблюдая законы жизни вокруг я понял, что никакой любви нет — это просто идея, утешительная идея о том, будто бы с тобой можно держать связь только за то, что ты есть. Для каждой увиденной «любви» вокруг я видел причины, видел что именно держит тех или иных людей вместе.

Я не видел ничего хорошего и достойного ни в законах мира, ни внутри себя, ни в людях, нигде. Нет ничего такого, что можно было бы показать мне и сказать — твоя боль ради этого. Нет ничего такого у меня лично, чтобы показать другим, более несчастныи и больным людям — и сказать — вся боль ради этого. Нет ничего достойного жизни здесь. Где-то месяца два я жил в полнейшей апатии, когда даже не было сил страдать дальше, я жил просто безчувственным куском мяса.

Примерно в таком состоянии меня встретил и подхватил еще не растерявший радость жизни и страсть к жизни человек и очень помог, стал мне хоть каким-то примером и образцом, провел меня по врачам, снала лечить серъезное, затем психосоматику, затем к психиатру. Я несколько раз срывался и мне корректировали дозы.

После почти года антидепрессантов, нейролептиков и антипсихотиков я начал понемногу возвращаться в человеческое состояние. Я по прежнему не видел смысла и думал о самоубийстве, но я как-то жил. Состояние тела, настроение — улучшалось — но душа осталась больной навсегда. Где-то глубоко внутри очень хочется просто умереть, разница лишь в том, что сейчас жизни ничего не угрожает. Я перестал кого-то винить, отказался от расклеивания ярлыков вины, добра и зла совсем, стал спокойным, добрым и мягким человеком. Не в силах остановить начатые когда-то поиски я по прежнему пытаюсь что-то увидеть и найти в жизни, вокруг, в людях, в себе.

Когда я увидел, что возвращаюсь в свое первоначальное состояние, как до всей это истории — я сначала обрадовался. Раз можно так дожить эту жизнь — я буду только рад. Я видел себя, свое будущее именно в этом — просто доживающее свое, разочаровавшийся в жизни философ.

У меня одна беда — это состояние разбавляет то противное и лицемерное чувство, когда мне приходится демонстрировать, что у меня все хорошо — иначе ко мне слишком много внимания и вопросов. Я никак не могу усмирить тягу к общению — меня очень легко вовлечь в какое-то оживленное мероприятие и там я буду демонтрировать жизнерадостность, в то время как в глубине души царит самый настоящий ад и кошмар. И меня и окружающих уже раздражает такое мое состояние — когда я не могу похвастаться что у меня все хорошо, но из меня очень легко извлечь радостные чувства и это создает непонимание — кажется, что в остальные моменты я притворяюсь, что у меня все плохо. А у меня на самом деле все плохо внутри, но меня очень легко вывести на позитивное общение.

Я хочу полностью уйти в себя, стать как раньше — замкнутым и необщительным. Так будет честнее.
Кто-нибудь проходил этот путь изоляции от мира? В чем вы нашли себя?

Как называется человек который любит общение. Человек, который не любит людей: кто это

Не все люди любят компанию и общение на рабочем месте. И хотя большинство должностей требуют коммуникабельности и приветливости, есть некоторые виды занятий, которые просто созданы для тех, кто не любит общаться с людьми.

Издание Time проанализировало 974 должности, внесенные в реестр Департамента труда США, на предмет требования коммуникабельности, приветливости и контактов с другими людьми (от 1 до 100 баллов) и составило список из 18 лучших должностей для необщительных людей.

Виола Фетис из Грузии окончила Модный дизайн в Московском государственном текстильном университете им. Косыгиной и более 20 лет работает в индустрии моды и в средствах массовой информации. Основными условиями функциональной корпоративной коммуникации являются эффективные менеджеры. Если они плохо общаются со своими коллегами, они не могут де-факто контролировать их, и бизнес-процессы не работают так, как должны. В результате в компании нет хорошей атмосферы, и как производительность труда, так и вовлеченность сотрудников снижаются.

И, конечно же, все это влияет на экономические показатели. Почему менеджер должен работать для внутренней коммуникации? Потому что менеджер — ее главный носитель, представитель, икона, отец и мать в то же время. Позади него идут люди, когда им нужно что-то объяснять или что-то давать, а если нет, то что-то не так. Потому что он там — и автопортрет почты, более красочная доска объявлений или даже самый красивый график не могут заменить его.

1. Конструкторы отливок

Они создают восковые или песчаные стержни или формы, используемые при производстве металлических отливок в литейных цехах.

2. Ремонтники часов

Они чинят, чистят и настраивают часовые механизмы.

Требуемый уровень коммуникабельности: 58 баллов

3. Разделители горных пород

Менеджер отвечает за качество связи

Там, где менеджеры работают и понимают свое незаменимое значение во внутреннем общении, они работают хорошо, люди довольны, преданы и информированы. Дело не в том, что менеджер улыбается сотрудникам и вытирает мед вокруг них, но он ведет себя как пример, информирует, поддерживает и советует везде, где это необходимо, и привносит что-то в его личность для работы. Менеджер фактически отвечает за то, передают ли люди или не общаются, или как они это делают, потому что он регулирует и регулирует все своим поведением, будь то сознательное или целевое, как оно и как оно имеет культуру корпоративной культуры.

Они отделяют разные горные породы с помощью отбойного молотка и клиньев.

Требуемый уровень коммуникабельности: 58 баллов

4. Операторы сельскохозяйственного оборудования

Они управляют и контролируют сельскохозяйственное оборудование для обработки почвы, посадки, культивирования и уборки урожая.

Требуемый уровень коммуникабельности: 58 баллов

Дело, конечно, в том, что не все являются родным менеджером, и все же многие люди, которые на самом деле не имеют этого, менеджеры происходят случайно или по собственной вине, а затем просто не работают. Руководство инженерной фирмы из 600 человек осознало, что количество конфликтов на рабочем месте увеличилось и, что еще хуже, уровень аварийности значительно увеличился. Внутренний опрос, проведенный консалтинговой компанией, показал, что людям не удалось связаться со своими начальниками — они не воспринимали сочувствие, в котором они нуждались, считали, что менеджеры не воспринимают их всерьез, не объясняя, не сообщая.

5. Математики

Они проводят исследования для разработки и понимания математических принципов. Они также анализируют данные и применяют математические методы для решения проблем.

Требуемый уровень коммуникабельности: 58 баллов

6. Экономисты

Они проводят исследования, готовят отчеты или разрабатывают планы для решения экономических проблем, связанных с производством и распределением товаров и услуг или денежно-кредитной и налогово-бюджетной политикой.

Личное общение не сработало, все происходило в плоскости почты и неприятный способ общения, который один из респондентов назвал «лайками». С другой стороны, менеджеры ответили, что их подчиненные не соблюдают свои правила, они не понимают смысла своей работы, и это было чертовски тяжело с ними вообще.

На следующем этапе опроса, на этот раз основное внимание уделялось самим менеджерам, оказалось, что подавляющее большинство из них не имеют базового управленческого и, прежде всего, навыков общения. Ситуация сложилась исторически: более 90 процентов из них имели только техническое образование и попали в их руководящие должности, присоединившись к компании в качестве техников и продвигаясь вперед. Но никто не понимал, что характер их работы коренным образом изменился. Не нужно было ориентироваться в точных технических проблемах, но им был предоставлен более тонкий материал — люди.

Требуемый уровень коммуникабельности: 57,5 баллов

7. Гончары

Они управляют производственными машинами, такими, как мопсовый станок, машина джиггера или гончарное колесо для обработки глины при производстве керамических изделий и керамики.

Требуемый уровень коммуникабельности: 57 баллов

8. Автомаляры

Они занимаются окраской поверхностей транспортных средств, таких, как автомобили, автобусы, грузовики, поезда, лодки и самолеты.

Более того, большинство из них были мужчины, и поэтому он не знал, плачущего крановщиков или спорщиков команды женские ПОЛУФАБРИКАТОВ на складе — все, как правило, для решения решительно и, таким образом, только подлили масла в огонь. Лидерство по рекомендации консультантов решило поддержать и развивать управленческие и коммуникационные навыки в компании. Несколько встреч проводились с психологом, связанным с работой, менеджеры были отправлены в тимбилдинг, в ходе которых они играли в различные игры, направленные на то, как они воспринимали их представление и что беспокоило их.

9. Установщики и операторы кузнечно-прессовых машин

Они устанавливают и работают на машинах по формированию металлических или пластмассовых деталей.

Необходимый уровень коммуникабельности: 56,5 баллов

10. Вырубщики деревьев

Они используют оси или цепные пилы для вырубки деревьев, а также контролируют направление падения дерева.

Они пытались обменяться ролями, искать способы лучше понять своих людей, как жить в их ситуации и думать. Из анкеты, которую они заполнили в конце пребывания, выяснилось, что большинство из них никогда не понимали, что они неприятны своим подчиненным и что их поведение можно воспринимать как высокомерное. Они поняли, что им нужно больше объяснять, тратить больше времени на личные сообщения и смотреть на подчиненных как на людей, а не на машины.

Несколько менеджеров ушли, потому что считали новые подходы такими же мягкими, но подавляющее большинство понимало, где находится ядро пуделя, и изменило свое поведение по отношению к подчиненным. Кстати, в этой ситуации проблема также решена тем, что руководство осознало, что существует проблема, связанная с внутренней коммуникацией, и что ее необходимо решить.

Необходимый уровень коммуникабельности: 56,5 баллов

11. Работники шлифовальных и полировальных работ

Они шлифуют и полируют различные поверхности с помощью ручного инструмента или электроинструментов.

12. Техник-испытатель геологических образцов

Они проверяют или анализируют геологические образцы для обнаружения присутствия нефтяных, газовых или минеральных отложений.

Коммуникационные компетенции — необходимость

Поэтому очевидно, что если менеджер должен хорошо работать в процессе корпоративной коммуникации, он должен обладать необходимыми коммуникационными навыками. Если у вас есть что сказать кому-то, вы должны уметь говорить, и лучше говорить. Хороший менеджер должен быть в состоянии объяснить подчиненным все, что им нужно, чтобы понять, что его слова не позволяют двусмысленно или двусмысленно объяснять, что он или она понимает проблему или проблему и что он настроен со своими людьми на ту же волну, Кто-то настолько популярен по своей природе, кто-то может учиться или преподавать его через курсы общения, но кто-то так бескомпромиссен, что ничто не поможет ему — даже такие личности появляются среди менеджеров.

Требуемый уровень коммуникабельности: 56 баллов

13. Операторы литейных машин

Они наблюдают непрерывную работу автоматических машин, чтобы гарантировать, что производимая продукция соответствует техническим требованиям.

Требуемый уровень коммуникабельности: 54,5 баллов

14. Прессовщики одежды или текстиля

Эмпатия и эмоции — часть управленческого оборудования

Для эффективной и функциональной работы внутренней коммуникации требуется определенная степень сочувствия. Чтобы менеджер мог правильно общаться, он должен как-то понять, как идти. Если природа работника является хрупкой и чувствительной, может возникнуть необходимость иметь дело с ней иначе, чем с энергичной буржуазией, которая укусит более суровые подходы; менеджер должен знать, когда более целесообразно действовать более тактично, и когда можно перейти непосредственно к делу, и нет необходимости тратить время на осторожный туалет.

Они управляют паровыми, гидравлическими или другими прессующими машинами для удаления складок с предметов одежды и тканей.

15. Ремесленники

Они создают предметы ручной работы для продажи и выставок, используя различные методы, такие, как сварка, ткачество, керамика, шитье и т. д.

Требуемый уровень коммуникабельности: 53,5 баллов

В противном случае человеческая природа будет разнообразной, и каждый из нас заплатит что-то еще — и если наш босс будет хорошим психологом, он придумает, как действовать с нами, чтобы извлечь максимум из нас, и мы остаемся здоровыми мысленно и физически.

Значение эмпатии растет. С одной стороны, с одной стороны, важность технологий растет, но потребность в личных отношениях, личном поведении, чувствительности в межличностных отношениях и конкретном личном подходе также идет рука об руку. Знают ли ваши менеджеры, что они наиболее важны во внутренней коммуникации в компании?

16. Поэты, лирики и писатели

Они создают оригинальные письменные работы, такие, как сценарии, эссе, прозаические произведения, стихи или тексты песен для публикации или исполнения.

Требуемый уровень коммуникабельности: 52 балла

17. Сельскохозяйственные рабочие

Они вручную сажают, выращивают и собирают овощи, фрукты, орехи и полевые культуры.

Можете ли вы дать своим менеджерам навыки общения? Ваши сотрудники чувствуют, что менеджеры являются эмпатическими и понимают их? Текст — образец книги. Внутренняя коммуникация — обязательная! Это не просто проблема для общения с другими, но и для предотвращения недоразумений, которые могут иметь трагические последствия. Малые бессознательные и сознательные ритуалы тела воспринимаются окружающей средой как странные. Кроме того, интонация голоса и его объем вместе с низкой способностью самоконтроля и саморефлексии порождают враждебные реакции здесь и там.

Требуемый уровень коммуникабельности: 51,5 балла

18. Охотники

Они охотятся и ловят диких животных для потребления людьми мяса, меха, а также корма, приманки или других целей.

Требуемый уровень коммуникабельности: 51 балл.

Каждый день мы встречаем десятки людей с разными характерами, проблемами, фобиями и стилем жизни. Среди них есть хотя бы один процент с серьезным расстройством личности и формами индивидуализма. Наибольший интерес вызывают люди, которые ненавидят людей. Сегодня этот вопрос особенно актуален, потому что любое такое отклонение от принятой нормы может быть безобидным и опасным. Каждому из таких расстройств в науке даны конкретные определения, описаны признаки проявления и причины. Так как называются Попробуем разобраться.

Люди с этим диагнозом при общении с другими не часто смотрят на интонацию голоса, его количество и жест, но содержание слов и оценивает их в зависимости от того, согласны ли они с ними. Но если они не могут найти общий язык, они могут быть гораздо более разумными, чем другие, для увеличения голосов и беспокойства. Такие слова, как дружба и дружба, а также физический контакт двух людей, воспринимаются исключительно серьезно, и разочарование в таких вещах вызывает у них большую личную заботу. Им не нравятся неожиданные действия и различные ограничения их собственного пространства и свободы.

Социопаты

Довольно распространенное проявляющееся в систематическом нарушении социальных норм, агрессии по отношению к людям и неспособности построить дружелюбные отношения с ними. Визуально социопата можно охарактеризовать как часто конфликтующего человека, не способного проявлять сочувствие по отношению к окружающим. Проще говоря, это люди, которые ненавидят людей, не стремятся заводить новые знакомства. Но их нельзя назвать нелюдимыми. Они проявляют интерес к окружающим, но «скидывают» с себя всякий груз обязательств перед ними. При этом у социопатов отсутствует Социопатию классифицируют как опасное расстройство, так как больной, не получая желаемого, может быть агрессивным и даже прибегнуть к насилию. Социопатия ломает характер и поведение больного. Если ее не лечить, то расстройство станет бесконтрольным.

Очень многие из них не против, если два «мира», оба из которых они лично знают и еще не справились друг с другом, неожиданно вступают в контакт без их собственной инициативы. Они также могут быть чувствительны к ситуациям, которые кажутся смущающими или нежелательными для их близости. Они не могут правильно оценить ситуацию и вести себя социально ненадлежащим образом. Они очень много говорят, не подвергаясь сомнению, они монотематичны, и их темы часто непонятны для других. Если окружающая среда, которая не знакома с их диагнозом, реагирует строго, даже или даже враждебно и сердито, эти люди реагируют на словесную агрессию, а в некоторых есть сильный эмоциональный взрыв, в котором они не могут контролировать себя.

У специалистов нет единого мнения по поводу четких причин возникновения социопатии у человека. Однако существуют предположения о врожденной (наследственной) и приобретенной психической патологии. Последняя обусловлена условиями развития и формирования личности (строгие родители, чрезмерная критика и требования).

Мизантропы

Часто на форумах можно встретить вопрос: «Как называются люди, которые не любят людей?» И среди множества ответов проскальзывает термин «мизантроп». Кто они и как распознать мизантропов? У таких людей либо нет друзей, либо очень узкий Они сторонятся шумных компаний, сами мизантропы называют свое стремление к одиночеству философией или индивидуальностью. Мизантропам присущ пессимизм, недоверие, излишняя подозрительность. Крайней формой является наслаждение Но, несмотря на явное отчуждение и нелюдимость, мизантропы безобидны. Среди них история знает талантливых творческих личностей: А. Шопенгауэра, Дж. Свифта, А. Гордона.

Наблюдатель, который не ориентируется в этом вопросе, может воспринимать это поведение как неуместное или испорченное. Причинами социально невыносимого поведения могут быть, например, страх, беспокойство, разочарование, боль, грусть, депрессия или чувство опасности. Многие считают, что их окружение недостаточно уважают, унижают или даже преследуют. В их случае ревность может быть серьезным мотивом для непреднамеренных реакций. Их опыт несчастной любви долгий и болезненный. У них часто возникает проблема понимания иронии, и их чувство юмора не распространено.

К мизантропии человек обычно приходит, когда его не устраивает окружение, общение с людьми, их поступки. Этот процесс часто сопровождается депрессией и перестановкой приоритетов.

Ксенофобы

Еще одна форма человеческой неприязни — ксенофобия. В отличие от предыдущих, она характеризуется идейностью. Ксенофобы — это не просто люди, которые ненавидят людей. Неприязнь их связана с конкретным признаком: национальным, религиозным, расовым. Специалисты считают, что корни ксенофобии прячутся в биологической теории защитных рефлексов. Когда человек видит людей с иной внешностью, манерами, характером и поведением, на биологическом уровне у него срабатывает инстинкт сохранения своего вида. Именно он препятствует образованию межрасовых и межнациональных браков. Подобное явление можно наблюдать в животном мире. В социуме ксенофобия приобретает враждебный, агрессивный характер, когда становится идеей. В современном мире понятия «ксенофобия», «расизм» и «национализм» стали тождественными.

Способность самоиронии и искусство смеяться над собой сложнее. Самокритика либо отвергает, либо преувеличивает. Здравый центр для них трудно найти. Их чувствительность велика или преувеличена, но истинные и сбалансированные чувства с проблемами других, умение меньше говорить, слушать и следить за тем, что говорят другие, часто не хватает. Однако не невозможно, чтобы они тренировались и улучшались при поддержке других. Большую роль в этом играет с близкими, особенно с их семьями и друзьями, с любовью и терпением, а также с психической поддержкой.

Националисты

Сегодня редко найдется незнающий, как называют людей, которые не любят людей другой национальности. В своей истории национализм прошел несколько этапов. Каждый из них носил то объединяющий, то агрессивный характер. Сегодня национализм — это часть государственной политики, защищающей интересы своего народа конституционным путем. Однако этот вид ксенофобии многолик. История помнит немало примеров агрессивного национализма (от Древнего Рима до наших дней). Есть люди, которые ненавидят людей другой нации, но проявляют свою нетерпимость довольно мирно. Когда же это становится массовым явлением, стоит говорить об экстремизме.

В неблагополучной и дезинтегрирующей семье, члены которой не могут справиться со своими эмоциями и своей жизнью, практика этих навыков чрезвычайно сложна. Образование без нравственности может, наоборот, воспроизводить зло, а не переусердствовать. Кроме того, интеллект не является самоподдерживающимся. Межличностное общение сегодня является неотъемлемой наукой, которая затрагивает практически все сферы человеческой деятельности. Если люди видят только немедленную прибыль и не смотрят друг на друга, и то, что действительно имеет смысл в жизни, становится просто пустым нытье, которое так мастерски изображалось Вацлавом Гавелом в его пьесах.

Расисты

Со времен колонизаторства расистами называются люди, которые не любят людей с другим цветом кожи. Безусловно, это явление намного шире. В его основе лежат духовные, интеллектуальные и физические неравенства. Расисты четко делят общество на высшую и низшую расу и стремятся закрепить определенную иерархию. Все это превращается в красивую идеологию устройства мира. Однако специалисты считают, что расизм — это одна из форм фобий к «чужому».

Расистов можно условно разделить на две группы. В первую попадают люди, которые ненавидят людей другой расы и всячески отрицают любые контакты с ними, стремятся довлеть над ними либо искоренить (крайняя степень). Другая группа расистов ведет себя толерантно по отношению к другим расам. Но категорически отрицает близкие отношения с ними (брак, родство).

Животнолюбы

«Чем больше я узнаю людей, тем больше мне нравятся собаки», — так когда-то написал известный мизантроп Шопенгауэр. Но далеко не все мизантропы любят животных. Как называют людей, которые не любят людей, но любят животных? Тут обычно применяется определение «животнолюб». У таких людей дома содержится десяток кошек, собак или других питомцев. Это самоотверженные волонтеры, защищающие права и жизни животных. Но как бы сильна ни была их любовь к животному миру, общества людей они стараются избегать. Более того, испытывают неприязнь.

Причины животнолюбства различны. У каждого своя история: депрессия, личная философия, разочарование в людях, предательства, измены, пожилой возраст и т. д. Специалисты же утверждают, что далеко не все животнолюбы — мизантропы. У многих из них есть семьи, друзья-единомышленники. А значит, они способны на любовь к людям.

Терпимость — путь к гармонии

Люди, которые ненавидят людей, называются разными понятиями. Так как неприязнь их носит разные оттенки проявления. Резюмируя, можно сделать один четкий и верный вывод: любая неприязнь к людям неестественна для человека. А потому ведет к агрессии, разрушению человека и мира.

По статистике, до 3 процентов населения планеты страдают подобными расстройствами. А это миллионы! Из них лишь единицы обращаются за помощью к специалистам. Остальные считают это стилем или философией жизни, собственной идеологией, политикой. Чтобы разрешить ситуацию, нужно понять причину и постараться найти пути ее решения. И действовать! Как правило, первые ростки человеческой неприязни обычно приживаются еще в детстве. Поэтому очень важно воспитывать в детях чувство терпимости и равенства между людьми, независимо от их пола, социального статуса, национальности и расы.

Что такое hard и soft skills? В чем разница? Что важнее?

Читать: 3 мин.

В современной профориентации, на тренингах и в статьях по педагогике встречаются такие американские термины, как «hard skills» и «soft skills». В этой статье расскажем об их значении, откуда они взялись и что с ними делать обычному человеку.

Что такое hard и soft skills?

Hard skills — (англ. «жесткие» навыки) профессиональные навыки, которым можно научить и которые можно измерить. Для обучения hard skills необходимо усвоить знания и инструкции, качество обучения можно проверить с помощью экзамена. Примеры hard skills: набор текста на компьютере, вождение автомобиля, чтение, математика, знание иностранного языка, использование компьютерных программ.
Soft skills — (англ. «мягкие» навыки) универсальные компетенции, которые гораздо труднее измерить количественными показателями. Иногда их называют личными качествами, потому что они зависят от характера человека и приобретаются с личным опытом. Примеры soft skills: такие социальные, интеллектуальные и волевые компетенции, как коммуникабельность, умение работать в команде, креативность, пунктуальность, уравновешенность.

Краткая история

Термины hard и soft skills берут начало в военном деле. В 1959 году армия США начала разрабатывать научно обоснованный подход к подготовке военнослужащих. В ходе разработки исследователи выявили важность для военнослужащих не только профессиональных навыков (hard skills), но универсальных компетенций (soft skills), которые не поддаются планомерному обучению. Понимание различий между soft и hard skills было выражено в доктрине «Системы проектирования военной подготовки» 1968 года таким образом: hard skills являются навыками работы преимущественно с машинами, soft skills — навыками работы с людьми и бумагами. После того, как термины прижились в военной науке и психологии, они перешли в свободное употребление в сфере бизнеса. Сегодня в вакансиях, в том числе на русском языке, можно встретить вместо разделов «профессиональные навыки» и «личные качества» — hard skills и soft skills.

В чем отличия hard от soft?

hard skills

soft skills

✔ Требования к hard skills остаются неизменными вне зависимости от компании, в которой вы работаете, людей и корпоративной культуры. Soft skills, наоборот, изменчивы и ситуативны. Например, программирование относится к профессиональным навыкам (hard skills): правила создания хорошего программного кода будут одинаковы для любого программиста в любой компании. Коммуникативные навыки относятся к универсальным компетенциям (soft skills): правила построения эффектной речи будут зависеть от аудитории, к которой обращается говорящий, от речевой ситуации (разговор в метро или выступление на конференции).

✔ Овладеть hard skills можно в различных учебных заведениях (школы, институт, дополнительные курсы). Обычно для них выделяются определенные уровни сложности, по которым можно постепенно подниматься, как по лестнице. Например, владение английским языком делится на уровни Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate и т.д. Чтобы получить новый уровень, необходимо сдать экзамен. В отличие от hard skills, для освоения soft skills не существует легких пошаговых инструкций: человек или обладает каким-либо качеством от рождения (например, дружелюбность, спокойный характер), или приобретает его с опытом, путем проб и ошибок (например, умение работать в команде, лидерские качества). Soft skills осваиваются медленнее, чем hard skills.

✔ Для hard skills существуют подтверждающие сертификаты и дипломы о том, что сотрудник имеет необходимые профессиональные навыки. Soft skills не имеют сертификации и доказать их наличие гораздо труднее.

Какие навыки все-таки важнее?

В основном это зависит от профессии и должности, на которой работает человек. Можно назвать
3 группы профессий по соотношению soft и hard skills:
1. Профессии, в которой превалирует hard над soft: например, физик-ядерщик, который может быть замечательным специалистом и отлично выполнять свою работу, и при этом не уметь работать в команде и взаимодействовать с людьми.
2. Профессии, в которых необходимы в равной степени оба вида навыков: например, юристы, бухгалтеры, таможенники. Этим специалистам требуется набор профессиональных навыков, а также коммуникабельность, организованность, терпеливость, доброжелательность, так как они работают с людьми.
3. Профессии, в которых превалируют soft skills: например, сфера продаж, бизнес, политика или творческие профессии. Так, бывают умелые продавцы без образования маркетолога, которые своим обаянием завоевывают клиента. В эффективных продажах задействованы самые разные социальные компетенции: умение говорить красиво и грамотно, выступать публично, умение слушать, умение расположить к себе собеседника, уверенность в себе и др.

Стоит признать, что soft skills — это компетенции будущего. Из двух физиков-ядерщиков более успешным станет тот, кто будет развивать свои социальные компетенции. Вероятно, он сможет сделать более успешную научную карьеру, чем его необщительный коллега.

Как понять, нужно ли развивать soft skills?

Если вы хотите понять, насколько необходимы soft skills в вашей работе, то ответьте на несколько вопросов:
1. Насколько важно для моего карьерного продвижения то, как я взаимодействую с окружающими?
2. Есть ли люди в компании на подобной должности, которые двигаются по карьерной лестнице быстрее?
3. Влияет ли мой темперамент на продвижение в компании?

Если вы ответили «да» на эти вопросы, то работать над своими универсальными компетенциями просто необходимо. Для ориентира расскажем, какие универсальные компетенции наиболее перспективны (на основе исследования профессиональной сети LinkedIn):

Наш Центр разработал целый спектр тренингов для школьников, позволяющих развить социальные, интеллектуальные и волевые компетенции еще в подростковом возрасте. Это период, когда происходит адаптация человека в обществе. Общение приобретает исключительную значимость, необщительному подростку будет тяжело взаимодействовать с коллективом, он будет чувствовать себя чужим и эмоционально подавленным. Тренинги позволяют выявить проблемы в развитии soft skills и с помощью активизирующих методик превратить их в сильные стороны личности.
Будем рады видеть вас на наших программах!

Автор: Ольга Биккулова, специалист Центра «Гуманитарные технологии»

Если вы хотите получать наши свежие статьи, подпишитесь на нашу рассылку.

Чтобы узнать, какая сфера деятельности вам подходит больше всего, вы можете пройти тест на профессию онлайн.

как живут и что чувствуют больные шизофренией

Количество больных шизофренией не превышает 1% жителей. Последние исследования говорят, что за развитие болезни отвечает генетика, однако пока не удалось вычленить ген, отвечающий за ее появление. Обычно шизофрения ведет к распаду процессов мышления и эмоциональных реакций. Большинство больных имеют инвалидность. Журналист cherinfo встретился с пациентами, страдающими шизофренией, и их родными и попытался узнать, что переживают больные, почему они ведут себя странно и как на это реагируют «нормальные» люди.

Имена героев изменены.

Истоки шизофрении

Шизофрения проявляет себя ярко, ее симптомы видны даже не медикам. Как правило, у заболевших появляются слуховые галлюцинации, человек разговаривает как бы сам с собой, будто не слышит окружающих, а прислушивается к другим голосам.

Сергей, 45 лет. Диагноз: шизофрения

В юности я получил по голове в драке, было сотрясение, после этого появились страх и волнение. Но к врачу я не пошел. Потом вернулся из армии, начал выпивать, тут и проявились симптомы шизофрении. Бывало, мысли бегут одна за другой, а бывало, что их нет вообще. Появилась паранойя, казалось, что меня преследуют. Сначала я отрицал болезнь, особенно в нетрезвом состоянии. Мне казалось, что я справлюсь, поэтому и лекарства, которые выписал врач, часто не принимал. Семь лет назад я бросил пить, начал лечиться. Иначе года бы, наверное, не прожил.

Пётр, 25 лет. Диагноз: шизотипическое расстройство

До того как попал в психиатрическую больницу, даже не думал, что у меня психическое расстройство. Это был 2013 год, мне было 20 лет. Странности начали происходить, когда учился в выпускном классе. После 10 класса лето провел в Волоколамске: играл в футбол, занимался спортом. Я был невероятно сильным, чувствовал вкус жизни, интеллектуальную силу, власть над телом. Когда вернулся в Череповец, настроение стало спадать, хуже стало. Показалось, что я даю себе недостаточную нагрузку, начал бегать. Наступил октябрь, а я бегал в футболке и шортах, потому что мне казалось, что нужно работать еще интенсивнее. После одной из пробежек стало совсем плохо, но решил, что нагрузки нужно усилить, начал принимать ледяной душ. Сознание спутывалось все сильнее, начала болеть голова. За неделю боль выросла до ощущения, что в затылок мне воткнули топор. Это чувство сохранялось постоянно, с утра и до вечера. Стало сложно реагировать на речь людей, я перестал чувствовать диалоги. Но к врачу не пошел: казалось, Бог дал испытание, которое я должен пройти в одиночку. Однажды мне показалось, что если дойду до Москвы, то все станет как раньше, я исцелюсь. Пошел пешком по замерзшему Рыбинскому водохранилищу. Дошел до Городища, вышел на лед, дошел до острова, где решил заночевать. Только там я понял, что мама будет беспокоиться, и решил вернуться. Чуть не утонул по пути, но к двум часам ночи добрался до дома. Это одна из первых странностей.

Основной причиной болезни называют генетическую предрасположенность. Если один из родителей болел шизофренией, вероятность рождения в семье ребенка с таким же диагнозом составляет 25%.

«Поступает больной, а с ним приходят родители и спрашивают, откуда это, ведь они и все родственники здоровы. Начинаешь копать, и выясняется, что прадедушка отличался странным поведением: ходил в одежде из бересты и жил один в лесу. То есть ген проявился через несколько поколений в ребенке. Однако носительство гена не означает, что человек заболеет шизофренией. Все зависит от выраженности: если она не сильная, то, может, человек просто замкнутый; немного сильнее — шизоидное расстройство; выражена во всю мощь — шизофрения. При этом носитель гена уязвим, заболевание может развиться из-за стресса, вызванного, к примеру, службой в армии, смертью близких, потреблением алкоголя и наркотиков», — поясняет главный врач областного психоневрологического диспансера № 1 Виталий Воронов.

Голос в голове

Классический симптом шизофрении — голос в голове. Внутренний голос есть у всех, и это нормально — так рассуждает человек. Но у шизофреника голос носит чужеродный характер, больной не может его контролировать. Обычно голос в голове комментирует, дает советы. Самыми страшными врачи называют императивные, приказывающие голоса. Под их воздействием пациент может совершать неправильные поступки, преступления или суицид.

Еще один симптом — яркий параноидный или фантастический бред.

Пётр, 25 лет. Диагноз: шизотипическое расстройство

Я живу на грани. Мне тяжело, когда вокруг люди, кажется, что кто-то читает мои мысли. Из-за этого я не езжу в автобусах. К примеру, я читаю Сартра (я называю это «бред книги»), мне интересно, мне кажется, что экзистенциализм — это круто, и книга мне нравится. А потом вкрадывается чувство: вдруг на 10-й и 15-й страницах что-то изменили. Чья-то злая воля (сатанисты, масоны или еще кто) специально там что-то изменила, и это загипнотизирует меня, повлияет на меня, изменит всю мою жизнь. И я начинаю зацикливаться. Сейчас я понимаю, что это бред, я могу включить критику, но в тот момент этот бред начинает пожирать меня. В этот момент происходит разделение: с одной стороны я хочу знания, просвещения, хочу стремиться к великим экзистенциалистам-философам, но бред препятствует этому, внутри начинается борьба. Я читаю, но сам уже не полностью в книге. Пытаюсь понять, что читаю, усвоить это, но получается далеко не всегда.

Бред больные переносят по-разному. Пётр рассказал про метод «уступания». Он научился говорить навязчивым мыслям и чувствам: «Хорошо, пусть будет так».

Помогает не всегда, — продолжает Пётр. — Но я знаю, что с бредом не нужно бороться, пытаться логически победить его — это невозможно. Только измотаешься. Казалось бы, не могу читать книги, ну и ладно, что поделаешь. Неприятно, но в ближайшую неделю можно заняться чем-то другим — уверен, есть куча людей, которые вообще книг не читают. Но бред начинает навязываться и после чтения — появляется мысль, что я вынужден жертвовать чтением, чтобы избежать бреда, а значит, я ему сдаюсь, и он существует на самом деле. А если кто-то поменял книгу, то он мог поменять что-то и в музыке, и в видео на ютубе. Из-за этой последовательности рождается «Бред реальности», в котором все, что ни происходит, делается специально. Это страшно! Эти состояния фоном преследуют меня постоянно. Не было такого, чтобы я почувствовал однозначность происходящего, всегда есть напряжение. Бывает легче, когда применяешь практики.

Как узнать шизофрению

Чаще всего больные испытывают слуховые галлюцинации, ведут разговоры без собеседника. В такие моменты человек выглядит напряженным. По словам родственников, больной будто не слышит их, прислушивается к другим голосам. Он может высказывать яркие идеи и мысли, но они не соответствуют реальности.

Сергей, 45 лет. Диагноз: шизофрения.

Я существую в двух разных мирах, и когда нереальный мир наступает, я начинаю бороться. Вначале увеличиваю дозу таблеток. Я метеозависимый, так что за два-три дня до смены погоды появляется беспокойство. Это может произойти в любое время года, но чаще осенью и весной. Поток мыслей до поры не мешает, я справляюсь с ними, но это утомляет. Стараюсь отвлечься, переключить внимание на реальные предметы вокруг: двери, стулья, шкафчики. В такие моменты не будешь что-то смотреть или слушать музыку — остаешься наедине с собой. Если пытаться не думать об этом, будет еще хуже. Так что я перебираю мысли, и это помогает.

Пётр, 25 лет. Диагноз: шизотипическое расстройство

Когда поступил в МФТИ, с мышлением и коммуникацией у меня было плохо, но в лучшем техническом вузе страны экзамены сдавал без проблем. Я был как робот, который может решать сложные задачи, но не способен на общение, не может почувствовать собеседника. Пытался применять дыхательные практики, боролся с собой, но после двух сессий решил, что ничего не знаю, и мне нужно снова на первый курс. Уехал в Петербург в политех. Там ко мне вернулось ощущение ясности. Головная боль утихла, а жизнь приобрела краски. Добился этого медитацией: я смотрел на боль изнутри, и она растворялась, мне становилось очень хорошо, тело охватывала эйфория. Я научился вызывать это ощущение в любой момент: на улице, в университете, в общежитии. Однажды я лежал в этой эйфории, засыпал, когда в три часа ночи меня разбудил сосед очень громким смехом. Я почувствовал сильный гнев, но оставил реакцию в себе. Потом произошло еще несколько похожих ситуаций, и меня просто разорвало! Лютый гнев перевесил ощущение эйфории, которую я теперь не мог вернуть никакой медитацией. Я три дня не мог спать, не мог расслабиться, начались навязчивые мысли, идеи, которые усугублялись практически каждый день в течение полугода. Эти мысли начали чувствоваться физически, они били по телу ударами, отдавались в руки, в ноги. Теперь я знаю, что это сенестопатия, телесная псевдогаллюцинация. Это похоже на сильную эмоцию, которая у обычного человека может оставить ощущение в груди. Здесь же они отдавались в конечностях, в спине и оставляли долгие следы. Я был весь в этих ощущениях. Однажды я прочитал, что инфразвук, который находится за пределами слышимости, вреден для здоровья. Меня зациклило: я начал хуже спать из-за соседского ноутбука, который «угрожал» кулерами. Начал странно себя вести, выключал ноутбук соседа, когда тот выходил из комнаты. Затем это перенеслось на все электроприборы, включенные в розетку. Психоз проявился, когда я начал испытывать сильные панические атаки. Однажды в магазине я почувствовал, что сейчас умру. Ноги окаменели, я с трудом дошел до кассы, потом до общежития, где залез под одеяло и подумал, что это конец. Два раза вызывал скорую. В первый раз мне посоветовали мне обратиться к психиатру, а во второй просто обматерили.

Неизлечимая болезнь

Больные шизофренией нуждаются в пожизненной поддерживающей терапии. Однако очень часто пациент не признает болезнь, поэтому процент пациентов, которые считают себя психически нездоровыми, очень мал.

«За ними сложно наблюдать, сложно объяснить, что необходим прием лекарств, чтобы не наступило обострение. Союз врача и пациента во время лечения — это комплаенс. Если он сформирован — все хорошо: пациент признал болезнь, он знает признаки обострения, когда ему необходимо обратиться за помощью к психиатру», — продолжает Виталий Воронов.

Отсутствие у больного осознания, что он болен, называется анозогнозией. Иногда врачам приходится сталкиваться с отрицанием болезни не только со стороны больного, но и его близких. Такое часто встречается даже среди образованных людей.

Сергей, 45 лет. Диагноз: шизофрения

Я принимаю по шесть таблеток ежедневно: три нейролептика, утром, днем и вечером, еще две — чтобы снять побочные эффекты. Их мне придется принимать пожизненно. Два раза в год уколы. Раз или два в год ложусь в диспансер, но точного расписания нет. Когда появляются угнетающие мысли (к примеру, что я могу разбить окно или прыгнуть в лестничный пролет), пропадает сон, я понимаю, что нужно увеличить дозировку лекарства, а делать это лучше под присмотром врача.

Чаще всего психические расстройства выявляются после экстренной госпитализации. В Череповце есть специализированная бригада скорой помощи № 17, которая состоит из врачей-психиатров. Если они диагностируют психическую патологию, больного забирают в диспансер. В менее тяжелых состояниях больные могут обратиться к участковому.

Все сотрудники психоневрологического диспансера, включая дворников и уборщиц, не имеют права выносить информацию о пациентах за стены больницы.

В психоневрологическом диспансере оказываются три вида помощи: стационарная, когда пациент ложится для курса лечения, дневной стационар, когда пациент посещает диспансер ежедневно, но ночует дома, и амбулаторное лечение. Больные в диспансере нуждаются в постоянном наблюдении психиатра, медикаментозной терапии и отслеживании состояния. Для пациентов, склонных к правонарушениям или совершавших их в прошлом, применяется «активное динамическое наблюдение». Такие люди (в Череповце их не больше сотни) обязаны являться в диспансер ежемесячно.

4−6 случаев на 1000 человек — такова вероятность заболевания шизофренией в России.

Для лечения неврозов используется множество физиотерапевтических методов, среди которых электростимуляция головного мозга, светолечение, электросон и массаж. В особо серьезных случаях, когда другие способы не помогают, используется электросудорожная терапия: через мозг пропускается электроток, вызывающий «перезагрузку».

«То, что мы привыкли видеть в фильмах про психбольницы, признано негуманным. Сейчас электросудорожная терапия применяется только в исключительных случаях, когда врачи не могут помочь пациенту медикаментозно. Как правило, это шизофрения со стойкими симптомами, тяжелая депрессия с суицидальными тенденциями, когда человек постоянно находится на грани самоубийства. Как правило, воспоминания о процедуре стираются, но бывали случаи, когда больные жаловались на болезненность. Сейчас мы готовимся к тому, чтобы запустить эту процедуру у нас в диспансере. Процедура будет проводиться под кратковременным наркозом, куплено анестезиологическое оборудование. Нам осталось только получить лицензию, — делится планами Виталий Воронов. — Эта процедура для очень тяжелых форм заболевания, но если бы они не встречались, мы бы и не задумывались о таком лечении. Есть больные, которые не реагируют на лекарства, они вынуждены пребывать в галлюцинациях, в бреду или сильном возбуждении месяцами. Это опасно для жизни пациента и окружающих».

Работа для психически нездоровых

С шизофренией сложно устроиться на работу, поэтому чаще всего оформляется инвалидность. Получить данные о трудоустройстве инвалидов с психическими заболеваниями в Череповце невозможно: в отделении занятости такую статистику не ведут.

Сергей, 45 лет. Диагноз: шизофрения

У меня вторая группа инвалидности. Когда вернулся из армии, полтора года работал на заводе в мебельном цехе, но из-за сокращений ушел. Пошел на стройку плотником, но долго не проработал. Бывает, мысли бегут, ночь из-за этого не поспишь, а утром просто не в состоянии выйти на работу. На каждом из новых мест не задерживался дольше чем на три месяца. Потом в больницу, а оттуда приходить на старое место уже неудобно. Работал, сколько сил хватало: у частников, с отцом. Сейчас без работы мне тяжело — пенсия всего девять тысяч. Но на две недели никто не возьмет и денег не заплатит.

Пётр, 25 лет. Диагноз: шизотипическое расстройство

Я работаю через Интернет: нет восьмичасового рабочего дня, нет незнакомых людей, не нужно им что-то объяснять или стоять на кассе. Я даже могу писать людям в Интернете, и это намного проще, чем разговаривать с ними вживую. Я пишу стихи и хотел бы выступить где-нибудь с ними, но пока это невозможно. Стихи дают мне смысл жизни, это помогает мне. Думаю, это хорошее занятие для моего здоровья, ведь если есть хоть какой-то смысл существования, это придает сил для борьбы.

Как отличить психическую болезнь от особенностей темперамента?

Для каждого характерны свои особенности характера и темперамента. Проявляться они могут в виде акцентуации характера, а могут и в рамках расстройства личности — если выходят за рамки нормы настолько, что нарушают адаптацию в обществе. Так, интроверты могут вынашивать переживания в себе, быть необщительными, но в коллективе удерживаются. Если же мир человека ограничен четырьмя стенами, а общается он только с родственниками и родителями — это уже шизоидное расстройство.

«Невротическими расстройствами страдают практически все, — констатирует Виталий Воронов. — Самое легкое — неврастения, когда нервная система и психика истощены чрезмерными нагрузками: стресс, переживания, проблемы на работе. Это актуально: из-за оптимизаций и сокращений один человек часто работает за пятерых, возникает постоянное чувство усталости, головные боли, раздражительность, перепады настроения, проблемы со сном. Это кратковременное расстройство. Лечится полноценным отдыхом, поэтому многие не обращаются к врачу. Из-за этого выявляемость психических расстройств невысока».

Семен Мануйлов

прилагательных — какое слово для тех, кто владеет, а другие не могут копировать или делиться с другими

прилагательных — какое слово для тех, кто владеет, а другие не могут копировать или делиться с другими — английский язык и использование стека обмена

Сеть обмена стеков

Сеть Stack Exchange состоит из 178 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

Посетить Stack Exchange

0
+0
Авторизоваться Подписаться

English Language & Usage Stack Exchange — это сайт вопросов и ответов для лингвистов, этимологов и серьезных энтузиастов английского языка.Регистрация займет всего минуту.

Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществу

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил 6 лет, 10 мес назад

Просмотрено 72к раз

Хотите улучшить этот вопрос? Добавьте подробности и проясните проблему, отредактировав этот пост.

Закрыт 6 лет назад.

Я ищу слово, которое один из друзей использовал на днях для описания людей, с которыми нелегко делиться. Их нужно постоянно спрашивать не потому, что это секрет, а просто потому, что они не могут или не хотят раскрывать это конкретному человеку или вообще.

К сожалению, мы с другом не можем вспомнить это слово.

Убивать время

4,8424040 золотых знаков2929 серебряных знаков3434 бронзовых знака

Создан 04 янв.

СаликСалик

1313 золотых знаков22 серебряных знака44 бронзовых знака

Ретикент

ПРИЛАГАЮЩАЯ
Не сразу раскрывать чьи-то мысли или чувства: она была чрезвычайно сдержанно говорит о своих личных делах

Лаконичный

(человека, речи или стиля письма) с использованием очень небольшого количества слов:

Отдельно

Не дружелюбный и не приветливый; круто и далеки:
Явно не участвующий:

Создан 05 янв.

ScotMScotM

30.3k44 золотых знака5858 серебряных знаков120120 бронзовых знаков

Сдержанный или сдержанный , может подсказать идею:

Придан или отмечен сдержанностью и сдержанностью: замкнутый человек.

также скрытный или ограниченный :

не позволять людям видеть или знать, что вы делаете или думаете.

(из ТФД)

Сдержанный может быть выражением, близким к тому, что вы, кажется, ищете:

Обладал, проявлял или проявлял осмотрительность и сдержанность в речи и поведении; осмотрительный.

Создан 04 янв.

Возможно, Discreet , из Оксфордского онлайн-словаря: Discreet прилагательное (discreet, discreetest) 1.Тщательный и осмотрительный в своей речи или действиях, особенно во избежание оскорблений или для получения преимущества: пример «мы провели несколько осторожных запросов»

Создан 04 янв.

Я собираюсь предложить неразговорчивый , так как вы подчеркнули речь и хотели менее сильное слово.Этот термин близок к безмолвным и необщительным также, но молчаливые люди обычно молчат и мало рассказывают о себе.

(человека) замкнутый или необщительный в речи; мало говоря:
[OD]

Создан 04 янв.

0..0 ..

50.8k3333 золотых знака140140 серебряных знаков249249 бронзовых знаков

Я полагаю, вы имеете в виду поделиться личными мыслями и чувствами …?

Интроверт (или интроверт):

лицо, для которого характерна озабоченность, прежде всего, собственными мыслями и чувствами; застенчивый человек

Затворник (или затворник):

человек, живущий в уединении или отдельно от общества, часто для религиозной медитации

Из ваших комментариев (возможно, поместите это в OP, поскольку могут потребоваться дополнительные объяснения):

Речь шла о том, чтобы не рассказывать всем о вещах, в которых вы заинтересованы.

Может быть, слово, которое вы ищете, больше похоже на небезопасный или застенчивый :

не уверен или не уверен; неуверенный и тревожный

Создан 04 янв.

EFrogEFrog

60733 серебряных знака88 бронзовых знаков

Не тот ответ, который вы ищете? Просмотрите другие вопросы с метками прилагательные или задайте свой вопрос.

Обмен английскими языками и использованием стека лучше всего работает с включенным JavaScript

Ваша конфиденциальность

Нажимая «Принять все файлы cookie», вы соглашаетесь, что Stack Exchange может хранить файлы cookie на вашем устройстве и раскрывать информацию в соответствии с нашей Политикой в отношении файлов cookie.

Принимать все файлы cookie Настроить параметры

Что такое каменная стена?

Преодоление препятствий подразумевает отказ от общения с другим человеком.Намеренное отключение во время ссоры, также известное как молчание, может причинить боль, разочаровать и нанести вред отношениям.

Преодоление препятствий в общих чертах описывается следующими типами поведения:

Общий дискомфорт при обсуждении чувств
Не принимать во внимание или сводить к минимуму опасения партнера
Отказ отвечать на вопросы
Отказ смотреть в глаза или предлагать невербальные сигналы для общения
Уход от дискуссий, вызывающих стресс

Каменная стена редко бывает эффективной.А если это станет привычкой, это может снизить способность пары разрешать конфликты или тесно взаимодействовать.

Признаки преграды

Во многих случаях отказ в отношениях очевиден. Тем не менее, это также может быть незаметным, и вы можете не осознавать, что вы или ваш партнер препятствуете этому. Признаки противодействия могут включать:

Игнорирование того, что говорит другой человек
Смена темы, чтобы избежать неудобной темы
Штурм без единого слова
Причины не разговаривать
Отказ отвечать на вопросы
Обвинения вместо того, чтобы говорить о текущей проблеме
Использование пренебрежительного языка тела, например, закатывание или закрывание глаз
Участие в пассивно-агрессивном поведении, таком как тяга или откладывание на потом, чтобы не говорить о проблеме
Отказ когда-либо признать их уклончивое поведение

Причины

Хотя игнорирование может быть болезненным, не обязательно предполагать, что оно изначально злонамеренно.По сути, игнорирование — это поведение, порожденное страхом, тревогой и разочарованием. Некоторые причины, по которым человек может прибегать к игнорированию, включают:

Обобщенное избегание конфликта (эмоциональная пассивность)
Стремление снизить напряжение в эмоционально заряженной ситуации
Истинное убеждение, что они «не могут справиться» с определенной темой
Боязнь реакции партнера или того, к чему может привести разговор
Убеждение, что их партнер не хочет разрешать конфликт
Глубокая безысходность в том, что решение не может быть найдено
Способ занять нейтральную позицию в субъекте
Способ рассматривать своего партнера как «эмоционального» или «необоснованного»
Средство манипулирования ситуацией, чтобы добиться своего
Средство доведения ситуации до кризиса, чтобы либо вовлечь в конфликт более серьезные недовольства, либо полностью прекратить отношения

Избегать препятствий — это часто тактика, которую выучили в детстве.Возможно, их родители использовали такое поведение, чтобы «сохранить мир» или добиться господства в семейной иерархии.

Даже если блокирование кажется преднамеренным и агрессивным, помните, что его часто используют люди, которые чувствуют себя бессильными или имеют низкую самооценку. В этом контексте игнорирование может быть защитным механизмом, используемым для компенсации этих чувств.

Исследования показывают, что мужчины с большей вероятностью будут сопротивляться, отчасти из-за социальных ролей, которые ставят женщин в качестве коммуникаторов и диктуют, что мужчины «сильны и молчаливы».«

Виды каменных стен

Есть несколько разных способов, которыми препятствие может проявляться в отношениях. Это включает:

Непреднамеренное игнорирование : Иногда игнорирование — это выученная реакция, которую партнеры используют, чтобы справиться с трудными или эмоциональными проблемами. Люди, которые пытаются преградить путь, могут сделать это, чтобы избежать эскалации драки или обсуждения неудобной темы. Они также могут бояться реакции своего партнера.
Преднамеренное препятствие : В крайних случаях препятствие используется для манипулирования ситуацией, поддержания контроля в отношениях или применения наказания.Если вы думаете, что ваш партнер оскорбляет вас словесно, поговорите с психологом или терапевтом.
Поведение, которое ошибочно принимают за игнорирование : важно отметить, что игнорирование — это не то же самое, что просить пространство или устанавливать границы. Просьба о времени или пространстве требует общения. Когда партнеры спрашивают, могут ли они обсудить что-то позже, они не мешают вам. На самом деле, настаивать на том, чтобы они говорили с вами в тот момент, когда они попросили место, является контролем.

Если игнорирование используется для контроля, принижения, неуважения или унижения другого человека, это может быть формой эмоционального насилия. В таких случаях вам следует обратиться за помощью к специалисту по психическому здоровью.

Влияние на отношения

Какова бы ни была основная причина, игнорирование может повредить отношениям. Партнеры, которым препятствуют, часто чувствуют себя униженными или оскорбленными. Они могут даже начать сомневаться в собственной самооценке.

Более того, закрытие кого-то часто обостряет ту самую ситуацию, которую оно должно было предотвратить.Это либо вызывает конфронтацию, либо доходит до того, что разочарование приводит к тому, что говорят вещи, достойные сожаления.

Некоторые исследователи предположили, что игнорирование препятствий является ключевым фактором развода.

Это сигнализирует о нежелании решать проблемы, которые являются ключевыми для поддержания отношений. Другие исследования показали, что поведение может иметь прямое физиологическое воздействие на обоих партнеров.

Исследование 2016 года, в котором за 15 лет наблюдали 156 пар, пришло к выводу, что игнорирование было связано с острыми скелетно-мышечными симптомами, такими как боли в спине, ригидность шеи и общие мышечные боли.Напротив, партнер с каменными стенами чаще испытывал сердечно-сосудистые симптомы, такие как повышение артериального давления, головные боли напряжения и учащенное сердцебиение.

Преодоление препятствий

Если в ваших отношениях возникают препятствия, лучше всего справиться с этим как пара. Независимо от того, являетесь ли вы сторонником этого или человеком, которому препятствуют, вы не можете выделить препятствие как проблему. Поступая так, вы только обвиняете и уменьшаете более серьезные проблемы в отношениях.

Поскольку отношения вряд ли будут успешными без общения и сотрудничества, вам необходимо найти правильные инструменты, чтобы «перепрограммировать» старые коммуникативные привычки. В этой ситуации может помочь семейное консультирование.

Терапия для пар предназначена для того, чтобы помочь обоим партнерам понять, почему происходит препятствие. Как пара, вы учитесь определять поведение или практики, которые приводят к препятствованию.

Как только они будут определены, вас можно будет научить более структурированному подходу к общению.Вот некоторые элементы, которые могут быть включены в стратегию.

Принятие обратной связи и признание неправильных представлений или ошибок
Подтверждение сказанного перед запуском ответа
Согласие отложить разговор, если что-то станет спорным
Осведомленность о языке тела, в то время как другой человек говорит
Выразить понимание ситуации и дать возможность каждому ответить
Распаковка перед тем, как перейти к спорной теме
Поиск безопасного места, где ни один из партнеров не чувствует себя загнанным в угол
Установка времени, чтобы вернуться к разговору, когда все уладится
Использование нейтральных слов вместо критики или обвинения

Хотя для привыкания к этим методам может потребоваться время, в конечном итоге они станут автоматическими.Тогда вы и ваш партнер сможете разрешать ситуации, а не реагировать на них.

Слово Verywell

Преодоление препятствий может иметь разрушительные последствия для отношений, но это также то, над чем могут работать отдельные люди и пары. Семейное консультирование может стать отличным началом. Консультант или психотерапевт может помочь вам научиться замечать признаки отказа и выработать более здоровые и продуктивные способы общения.

Если ваш партнер отказывается участвовать в консультации, вам все равно может быть полезно поговорить с терапевтом.Специалист в области психического здоровья может помочь вам научиться справляться с проблемами. Если решение не может быть найдено, может потребоваться судебное разлучение или даже прекращение отношений.

Как работать с трудными людьми: 10 экспертных техник

Вы стоите за занавесом, вот-вот выйдете на сцену, чтобы столкнуться с множеством лиц, наполовину окутанных тьмой перед вами. По мере того, как вы приближаетесь к прожектору, ваше тело с каждым шагом становится все тяжелее. Знакомый стук эхом разносится по всему вашему телу — ваше сердцебиение зашкаливает.

Не волнуйтесь, не только вы страдаете глоссофобией (также известной как речевое беспокойство или боязнь говорить с большой толпой). Иногда беспокойство возникает задолго до того, как вы даже стоите на сцене.

Защитный механизм вашего тела реагирует, заставляя часть вашего мозга выделять в кровь адреналин — то же химическое вещество, которое выделяется, как если бы за вами гнался лев.

Вот пошаговое руководство, которое поможет вам преодолеть страх публичных выступлений:

1.Подготовьте себя морально и физически

По мнению экспертов, мы созданы для того, чтобы показывать тревогу и распознавать ее в других. Если ваше тело и разум обеспокоены, ваша аудитория заметит. Следовательно, важно подготовиться перед большим шоу, чтобы выйти на сцену уверенными, собранными и готовыми.

«Ваш внешний мир — это отражение вашего внутреннего мира. То, что происходит внутри, видно снаружи ». — Боб Проктор

Легкие упражнения перед презентацией помогают улучшить циркуляцию крови и отправить кислород в мозг.С другой стороны, умственные упражнения могут помочь успокоить ум и нервы. Вот несколько полезных способов успокоить ваше учащенное сердцебиение, когда вы начинаете чувствовать бабочек в животе:

Разогрев

Если вы нервничаете, скорее всего, ваше тело будет чувствовать то же самое. Ваше тело напрягается, мышцы стянуты или вы вспотели. Аудитория заметит, что вы нервничаете.

Если вы заметили, что именно это и происходит с вами за несколько минут до выступления, сделайте пару растяжек, чтобы расслабить и расслабить ваше тело.Перед каждым выступлением лучше разминаться, так как это способствует повышению функционального потенциала организма в целом. Мало того, это увеличивает мышечную эффективность, улучшает время реакции и ваши движения.

Вот несколько упражнений, которые помогут расслабить тело перед началом шоу:

Повороты шеи и плеч — Это помогает снять напряжение и давление мышц верхней части тела, поскольку повороты сосредоточены на вращении головы и плеч, расслабляя мышцы. Стресс и беспокойство могут сделать нас неподвижными в этой области, что может вызвать возбуждение, особенно когда вы стоите.
Растяжка рук — Мы часто используем эту часть наших мышц во время речи или презентации с помощью жестов и движений рук. Растяжка этих мышц может снизить утомляемость рук, расслабить вас и улучшить диапазон языка тела.
Повороты талии — Положите руки на бедра и вращайте талией круговыми движениями. Это упражнение направлено на расслабление брюшной полости и поясницы, что очень важно, поскольку оно может вызвать дискомфорт и боль, что еще больше усиливает любые беспокойства, которые вы можете испытывать.

Не допускайте обезвоживания

Вы когда-нибудь чувствовали себя пересохшими за секунду до того, как заговорить? А потом выходить на сцену скрипучим и скрипучим перед публикой? Это происходит потому, что адреналин от страха перед сценой вызывает ощущение сухости во рту.

Чтобы предотвратить все это, важно, чтобы мы получали достаточное количество жидкости перед выступлением. Глоток воды поможет. Однако пейте умеренно, чтобы вам не приходилось постоянно ходить в туалет.

Старайтесь избегать сладких напитков и кофеина, так как это мочегонное средство, а это значит, что вы почувствуете сильную жажду.Это также усилит ваше беспокойство, из-за которого вы не сможете говорить ровно.

Медитация

Медитация хорошо известна как мощный инструмент успокоения ума. Дэн Харрис из ABC, со-ведущий выпускных программ Nightline и Good Morning America и автор книги 10% Happier , рекомендует, чтобы медитация помогала людям чувствовать себя значительно спокойнее и быстрее.

Медитация — это тренировка для ума. Это дает вам силу и концентрацию, чтобы отфильтровать негатив и отвлекающие факторы словами поддержки, уверенности и силы.

Медитация осознанности, в частности, популярный метод успокоения перед выходом на большую сцену. Практика включает в себя удобное сидение, сосредоточение внимания на своем дыхании, а затем сосредоточение внимания вашего ума на настоящем, не отвлекаясь от забот о прошлом или будущем, что, вероятно, включает в себя блуждание на сцене.

Вот хороший пример управляемой медитации перед публичным выступлением:

2. Сосредоточьтесь на своей цели

Людей со страхом публичных выступлений объединяет то, что они слишком много внимания уделяют себе и возможности неудачи.

Я выгляжу смешно? Что делать, если я не могу вспомнить, что сказать? Я глупо выгляжу? Люди будут меня слушать? Кого-нибудь волнует, о чем я говорю? »

Вместо того, чтобы думать так, переключите свое внимание на единственную истинную цель — внести что-то ценное для вашей аудитории.

Решите, какого прогресса вы хотите добиться от аудитории после презентации. Обратите внимание на их движения и выражения, чтобы адаптировать свою речь к тому, чтобы они хорошо проводили время, чтобы выйти из комнаты как лучшие люди.

Если ваше собственное внимание не приносит пользы и каким должно быть, когда вы говорите, переключите его на то, что приносит пользу. Это также ключ к установлению доверия во время вашей презентации, поскольку аудитория может ясно видеть, что вы серьезно относитесь к их интересам.

3. Преобразуйте негатив в позитив

Внутри нас постоянно сражаются две стороны: одна наполнена силой и храбростью, а другая — сомнениями и неуверенностью. Кого ты будешь кормить?

«Что, если я испорчу эту речь? Что, если я недостаточно смешной? Что, если я забуду, что сказать? »

Неудивительно, почему многим из нас неудобно проводить презентации.Все, что мы делаем, это терпим поражение, прежде чем у нас появится шанс проявить себя. Это также известно как самоисполняющееся пророчество — убеждение, которое сбывается, потому что мы действуем так, как будто оно уже есть. Если вы считаете себя некомпетентным, то со временем это станет правдой.

Мотивационные тренеры рекламируют, что положительные мантры и утверждения имеют тенденцию повышать вашу уверенность в наиболее важных моментах. Скажите себе: «Я справлюсь с этой речью, и я смогу это сделать!»

Воспользуйтесь своим выбросом адреналина для достижения положительного результата, а не думайте о негативных «а что, если».

Вот видео психолога Келли МакГонигал, которая побуждает свою аудиторию превращать стресс в нечто положительное, а также предлагает методы, как с ним справиться:

4. Понимание вашего контента

Знание вашего контента на кончиках пальцев помогает уменьшить ваше беспокойство, потому что есть одна вещь, о которой нужно беспокоиться. Один из способов добиться этого — несколько раз попрактиковаться перед выступлением.

Однако дословное запоминание вашего сценария не приветствуется.Вы можете замерзнуть, если что-то забудете. Вы также рискуете показаться неестественным и менее доступным.

«Никакое чтение или запоминание не принесут вам успеха в жизни. Главное — это понимание и применение мудрых мыслей ». — Боб Проктор

Многие люди неосознанно делают ошибку, читая со своих слайдов или дословно запоминая свой сценарий, не понимая их содержания — это явный способ переутомить себя.

Понимание вашего речевого потока и содержания облегчает вам преобразование идей и концепций в ваши собственные слова, которые затем вы можете ясно объяснить другим в разговорной манере. Создание слайдов, включающих текстовые подсказки, также является легким приемом, чтобы вы могли быстро вспомнить свой поток, когда ваш разум становится пустым.

Один из способов понять это — запомнить общие концепции или идеи в своей презентации. Это поможет вам говорить более естественно и позволит проявиться вашей индивидуальности.Это похоже на путешествие вашей аудитории с несколькими ключевыми вехами.

5. Практика ведет к совершенству

Как и большинство людей, многие из нас от природы не настроены на публичные выступления. Редко люди подходят к большой аудитории и безупречно выступают без каких-либо исследований и подготовки.

На самом деле, некоторые из ведущих докладчиков делают это легко во время показа, потому что они провели бесчисленные часы за кулисами в глубокой практике. Даже такие великие ораторы, как покойный Джон Ф.Кеннеди заранее готовил свою речь несколько месяцев.

Публичное выступление, как и любой другой навык, требует практики — будь то отработка речи бесчисленное количество раз перед зеркалом или ведение заметок. Как говорится, совершенство достигается на практике!

6. Будьте искренними

Нет ничего плохого в том, чтобы чувствовать стресс перед тем, как выступить перед аудиторией.

Многие люди боятся публичных выступлений, потому что боятся, что другие будут судить их за то, что они показали свое истинное, уязвимое «я».Тем не менее, уязвимость иногда может помочь вам выглядеть более искренним и понятным, как оратор.

Отбросьте притворство, будто пытаетесь вести себя или говорить как кто-то другой, и вы обнаружите, что риск стоит того. Вы становитесь более искренним, гибким и спонтанным, что позволяет легче справляться с непредсказуемыми ситуациями — будь то сложные вопросы от толпы или неожиданные технические трудности.

Узнать свой подлинный стиль речи очень просто.Просто выберите тему или вопрос, который вас интересует, и обсудите это, как обычно, с близкой семьей или другом. Это похоже на личный разговор с кем-то один на один. Отличный способ сделать это на сцене — выбрать случайного члена аудитории (с надеждой на успокаивающее лицо) и поговорить с одним человеком во время выступления. Вы обнаружите, что легче общаться с одним человеком за раз, чем с целой комнатой.

С учетом вышесказанного, чтобы чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы быть собой перед другими, может потребоваться немного времени и некоторый опыт, в зависимости от того, насколько комфортно вам быть самим собой перед другими.Но как только вы примете это, страх сцены не будет таким пугающим, как вы изначально думали.

Докладчики, такие как Барак Обама, являются ярким примером настоящего и страстного оратора:

7. Оценка выступления после выступления

И последнее, но не менее важное: если вы выступали публично и были травмированы неудачным опытом, попробуйте воспринимать это как усвоенный урок, чтобы улучшить себя как оратора.

Не ругайте себя после презентации

Мы самые жесткие по отношению к себе, и это хорошо.Но когда вы закончите выступать с речью или презентацией, дайте себе признание и похлопайте по плечу.

Вы успели закончить все, что должны были сделать, и не сдавались. Вы не позволили своим страхам и неуверенности добраться до вас. Гордитесь своей работой и верьте в себя.

Совершенствуйте свою следующую речь

Как упоминалось ранее, практика действительно ведет к совершенству. Если вы хотите улучшить свои навыки публичных выступлений, попробуйте попросить кого-нибудь снять вас на видео во время выступления или презентации.После этого наблюдайте и наблюдайте, что вы можете сделать, чтобы улучшить себя в следующий раз.

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе после каждого выступления:

Как я это сделал?
Есть ли области для улучшения?
Я выглядел или казался напряженным?
Я наткнулся на свои слова? Почему?
Я слишком часто говорил «ммм»?
Как проходила речь?

Запишите все, что вы наблюдали, и продолжайте практиковаться и совершенствоваться.Со временем вы сможете лучше справляться со своими страхами перед публичными выступлениями и выглядеть более уверенно, когда это необходимо.

Если вы хотите получить больше советов о публичных выступлениях или проведении отличной презентации, ознакомьтесь с этими статьями:

Как справиться с 7 типами трудных людей — ConvoConnection

Для вечных людей, которые нравятся людям, этого никогда не бывает. Они будут ползать по горячим углям, улыбаясь, прежде чем выступить от их имени и установить приемлемые границы.Хотя это борьба сама по себе, находиться рядом с таким человеком очень обескураживает.

Приятно быть свидетелем, потому что вы наблюдаете за однобокими оскорблениями, которые они навлекают на себя. Вы обижаетесь на преступника, который пользуется преимуществом, и чувствуете себя в некотором роде беспомощным, чтобы его остановить. Точно так же вы хотите придать некоторый смысл тому, кто доставляет удовольствие, настаивая на том, что такое молчаливое согласие не принесет долгосрочных дивидендов.

Когда вы имеете дело с такими людьми, вы многое не можете повлиять.Но, по крайней мере, вы можете (и должны) относиться к ним этично. Настаивайте, чтобы они не переусердствовали с вами. Представьте их такими словами, как Нет , Не сейчас и Может быть, кто-то еще .

Нарисуйте для них такую картину, чтобы всегда радовать других, это не принесет им окончательного признания, которого они так жаждут. Поощряйте их практиковать то, что мы все должны иногда быть немного эгоистичными. По иронии судьбы именно так они, вероятно, получат должное уважение и признательность.

Ваша игра разума для управления : Найдите свой позвоночник и перестаньте быть такой тряпкой.

7 — Скучный

Этот последний человек не столько трудный, сколько неудачный. Иногда мне попадаются люди, которые ничего не предлагают — ничего, — делиться. Несмотря на мои дружеские расспросы, они утверждают, что у них нет реальных интересов, хобби, интересных рабочих обязанностей, юмористических или авантюрных историй или понимания мировых событий. Интересно, под какой скалой они живут.

Это может показаться резким, но, пожалуйста, , дайте мне что-нибудь ! Я действительно пытаюсь отделить застенчивость и неприкосновенность частной жизни от одномерного существования. Если им действительно неинтересно что-либо открывать, я чувствую больше печали, чем разочарования. В этом мире есть так много вещей, которыми можно восхищаться — места, которые стоит увидеть, люди, с которыми можно встретиться, чему поучиться.

Я, например, люблю переживания. Я рассматриваю свое ограниченное время на этой земле как гонку, чтобы втиснуть как можно больше опыта. Ничего не преследовать — это все равно что отправиться в отпуск и сидеть в своем гостиничном номере.Какая жалость.

Я действительно не знаю лекарства от такой незаинтересованности. Я считаю, что это их жизнь, и не могу проявлять к ним любопытство. Думаю, я пытаюсь копнуть немного глубже и посмотреть, не загорится ли что-нибудь. Если их совсем ничего не зажигает, я ухожу.

Ваша игра разума для управления : Интересное начинается с интереса.

Проявление сочувствия к трудным людям

В рамках вашего собственного человеческого опыта все или некоторые из этих людей встретятся на вашем пути.Некоторые довольно регулярно. По мере того, как разочарование этих людей нарастает, вам нужно сохранять рассудок. Чтобы их багаж не стал вашим гнетущим плащом. Может быть полезно сделать шаг назад и посмотреть на этих людей объективно и позволить немного сочувствовать.

Подумайте об этом. Каким-то образом они попали сюда. Вы не узнаете предысторию, но если вы верите, что все рождаются с чистого листа, вы можете объективно признать обстоятельства, находящиеся вне их контроля, вероятно, сформировали их такими, какие они есть.Вероятно, где-то по ходу дела они попали в плохую сделку, например, плохое воспитание, невыносимые обстоятельства или травматический опыт.

Управление реакцией при общении с трудными людьми

На короткое время вызов сочувствия может сработать, но это намного сложнее, когда вы напрямую контактируете с ними. В общении с трудными людьми все зависит от вас, и управлять своими эмоциями кажется практически невозможным. Сохраняйте спокойствие и эмоционально нейтралитет. Сделайте глубокий вдох.

Если вы можете осознанно задействовать сочувствие в качестве первого шага, то второй шаг покажется немного проще. Постарайтесь мысленно отделить их от себя. Это способ мысленно создать защитную границу вокруг себя и разделительную границу между вами и ними.

Людей сложно изменить, особенно если они не знают, как они себя ведут. Самоанализ, вероятно, не для них, и работа по правильному курсу слишком сложна, если они все равно примут его во внимание. Осознайте, что исправлять этих людей — не ваша работа.Вместо этого, если можете, исключите из своей жизни самое неприятное и оскорбительное.

Я скажу вот что — можно уйти. Иногда влияние людей на вашу жизнь просто не стоит проблем, разочарований или истощения. Защитите себя и рассудительно относитесь к тому, кого вы впускаете в свой внутренний круг. Не сдерживайтесь чувством вины, обязательств или жалости. Вы можете просто предложить им аудиторию, когда им действительно нужно шокировать систему. Но опять же, вероятно, это не ваша ответственность.

Самооценка: вы трудный человек?

И напоследок, я хочу сказать это как можно деликатно … не могли бы вы быть одним из этих трудных людей? Ой. Это требует смелости и глубокого самоанализа. Если вы виновны, возможно, у вас возникли малейшие подозрения на это, возможно, во время проверки эффективности или во время ожесточенной ссоры с вашим супругом / партнером. Или, возможно, вас регулярно видят новые знакомые.

Честно говоря, все мы время от времени воплощаем эти недостатки характера (включая меня) с определенными людьми и / или при определенных обстоятельствах.Если вы можете посмотреть в зеркало и быть честным, вы сможете ответить на вопрос: быть трудным человеком, кем я являюсь, или тем, кем я иногда являюсь?

Поскольку от трудных людей не уйти, мы можем научиться управлять нашим взаимодействием с ними дипломатично и для всеобщего блага. Подыгрывайте, дайте немного изящества и сочувствия, постарайтесь улучшить, где можете, и знайте, где лежат здоровые границы.

Действуй!

Проведите инвентаризацию трудных людей в своей жизни.К какой категории они относятся? Какие стратегии вы могли бы использовать, чтобы уменьшить их влияние на вашу жизнь, вплоть до разрыва связей?

Аналогичным образом выясните, какие из этих характеристик вы склонны проявлять во время стресса. Можете ли вы распознать, когда появляются эти тенденции? Как их смягчить?

Запишите об этом в журнал и поделитесь с другом или профессионалом, которому вы доверяете, чтобы обсудить это.

Какую тактику вы используете, чтобы выдержать столкновение с трудными людьми? Поделитесь советом с остальными в комментариях ниже.

3 распространенных типа ужасных сотрудников и как с ними бороться

Плохой сотрудник не только раздражает, но и может нанести вред вашей карьере. Его или ее поведение может вызывать у вас постоянный стресс, что снижает вашу продуктивность и даже может привести к долгосрочным проблемам со здоровьем.

Хорошая новость заключается в том, что, по словам одного психиатра, изучавшего эту проблему, большинство плохих коллег не злые, и с ними можно разобраться.

Джоди Фостер, доцент психиатрии Пенсильванского университета и соавтор книги «Шмотик в моем офисе», говорит, что понимание того, с каким типом людей вы имеете дело, поможет вам лучше справляться с их отталкивающими действиями.

Томас Барвик | Getty Images

«Если вы сможете обуздать скрытое беспокойство, которое заставляет людей действовать таким образом, — говорит Фостер CNBC Make It, — это дорожная карта о том, как удержать их от беспокойства, поэтому они должны это сделать. »

Вот три наиболее распространенных типа плохих коллег и способы борьбы с ними, согласно Фостеру:

1. Нарцисс

Нарцисс — это сотрудник, который «раздувает собственное чувство собственного достоинства» и требует чтобы питаться только похвалой и тщеславием », — говорит Фостер.

Типовые знаки включают преувеличение достижений, обвинение других в их недостатках, перебивание других, признание чужой работы и нападение на них, когда кто-то их спрашивает.

«В основе этого лежит дихотомическая картина самооценки с глубокой глубоко укоренившейся неуверенностью», — говорит она.

Если вы работаете с нарциссом, предлагает Фостер, постарайтесь встать на его или ее хорошую сторону, не жертвуя своим временем или своей честностью.

«Найдите возможность сказать:« Знаешь, у тебя это очень хорошо получается », — говорит она.

Случайные комплименты уменьшат их вспышки гнева. Но в то же время важно постоять за себя. «Если он или она признают вашу работу, найдите способы показать, что вы были вовлечены», — говорит Фостер. Например, если вы отправляете большой отчет, вы можете отправить копию своему начальнику или другим коллегам, участвующим в этом. Если ваша работа обсуждается на собрании, вы можете найти способы показать, что вы были вовлечены.

Конечно, если вспышки гнева заставляют вас чувствовать себя небезопасно или вы чувствуете, что ваш вклад постоянно остается незамеченным, сообщите об этом своему менеджеру или в отдел кадров.

2. Счетчик фасоли

Другой распространенный тип плохого сотрудника — это то, что Фостер называет «счетчиком фасоли». Он или она зацикливаются на деталях и делают что-то определенным образом и часто управляют ими на микроуровне.

«Мы очень озабочены упорядоченностью, совершенством или контролем», — говорит Фостер. «Эти люди негибкие, у них проблемы с открытостью, принятием решений и эффективностью».

Типичный пример этого — необходимость переписать предложение 10 раз, потому что коллега не был доволен проектом, над которым вы двое работали.

К сожалению, по словам Фостера, люди такого типа часто «неуместно продвигаются по службе». Часто генеральным директорам требуется больше времени для размышлений над крупными идеями и стратегиями компании. Из-за этого они чувствуют, что им нужен кто-то, кто очень внимателен к деталям. Это может вызвать у многих сотрудников чувство переутомления и недовольства.

«Для прилавка фасоли основная тревога — это сильная потребность в контроле», — говорит Фостер. «Они хотят иметь возможность писать сценарий жизни».

Если вы имеете дело с коллегой, который спорит по каждой детали проекта, Фостер рекомендует дать ему немного контроля.

«Я имею в виду, что, очевидно, вы не хотите просто отдавать себя этому человеку, — говорит она, — но вы не хотите напрямую бросать вызов его детально ориентированной натуре и выражать признательность за его преданность делу».

Кроме того, не переусердствуйте. Эти типы сотрудников чрезмерно сосредоточены на деталях и будут злиться или разочаровываться, если вы пообещаете сделать что-то, чего не сможете.

«Поймите, это не о вас», — говорит она.

3. Венерина мухоловка

Фостер говорит, что этот тип коллег лучше всего можно охарактеризовать как «горячих и холодных» и имеющих только «двухтактные отношения».«

Вначале такой человек усилит ваше эго, сделает вам комплимент и даже заставит вас почувствовать себя друзьями. Но через некоторое время он или она попытаются манипулировать вами или будут откровенно злыми.

« Они характеризуются интенсивными и нестабильными отношениями, которые начинаются с огромной переоценки, они ставят вас на пьедестал, — говорит Фостер. — Вы не знаете, что это существует в цикле завышения и девальвации ».

Венерина мухоловка может По словам Фостера, делиться с вами своей личной жизнью излишне неудобным образом, пытаться вовлечь вас в их собственную драму или даже ставить вас в неудобные рабочие ситуации, например, флиртовать с вами.

Этот тип людей, скорее всего, очень устал от жизни и хочет заполнить пустоту, говорит Фостер. Как лучше с ним справиться? Последовательно устанавливайте границы — и соблюдайте их.

С любым из этих сотрудников, если вы чувствуете себя небезопасно или не можете выполнять свою работу, возможно, пришло время обратиться к своему боссу. Подумайте о том, чтобы вести список негативных взаимодействий с указанием дат, когда они происходят, а также встреч, которые у вас были, на случай, если ситуация не изменится и вам потребуется обратиться к персоналу.

«Подрывные люди могут быть где угодно и где угодно, в любое время, когда мы взаимодействуем», — говорит Фостер. «Когда мы не подходим к сложным темам, они укореняются и разрастаются, как вирусы».

Понравилась эта история? Поставьте лайк CNBC Make It на Facebook.

Я спросил эксперта, почему люди призраки

Моего призрака зовут Том.

Он настойчив, этот призрак.Ему нравится преследовать мои сны, застать меня врасплох в сладкой, как молоко, стране сна, ускользать в мое бессознательное и трясти клетку моего мозга. Мне снится, что он вернулся в мою жизнь, непримиримый и не исправленный, все еще жульничает, газлайтинг и слишком много пьет. В этих снах я все еще отчаянно нуждаюсь в ответах, снова и снова спрашивая его, почему он исчез, почему он отказался от своего «я» из плоти и крови и стал тем призраком, который — даже спустя семь лет, три новых города, бесчисленные свидания и любовь к хорошему человеку, лучшая, что я когда-либо знал — я все еще не могу поколебать.

Ghosting (термин, который мы назвали внезапным исчезновением романтического интереса) стал синонимом современной романтики: исследование Plenty of Fish в 2016 году показало, что 78% пользователей были привидениями. Когда я проводил собственное Insta-расследование, я получил десятки откликов, от праведного негодования до крайнего озноба. «Грубый, но неизбежный», похоже, является общим согласием тех, с кем я говорил о привидениях в эпоху онлайн-знакомств.

Дело не в том, что «медленное увядание» свиданий является новым (одна девушка сказала мне, что у нее был друг в старшей школе, который назвал это «двухнедельным»: после знакомства с девушкой он полностью игнорировал ее в течение двух недель — достаточно долго, сказал он, чтобы она могла получить представление), но технологии изменили ландшафт, представив версию мира, которая кажется одновременно невероятно маленькой и опьяняюще большой.Одно невозвращенное письмо в 1800-х годах, и вы можете согреться ночью с большой вероятностью, что он умер от цинги; Теперь мы можем видеть наших призраков в мире, которые едят поздний завтрак, рассказывают в Instagram рассказы о странной птице, которую они увидели по дороге на работу. Добавьте к этому врожденную дегуманизацию онлайн-знакомств, когда сложные люди превращаются в аватаров, которые можно пролистывать, и то, что мы создали, является процветающей питательной средой для людей, для которых честное, прямое общение кажется не только неприятным, но и ненужным.

Ф. Дайан Барт, психотерапевт из Нью-Йорка и автор новой книги « Я знаю, как вы себя чувствуете: радость и горечь дружбы в женской жизни », говорит, что, хотя мы понимаем, что привидение не является чем-то новым, как мы это патологизировали. «Раньше человек мог перестать звонить или заглядывать, — говорит она, — но теперь у нас есть гораздо больше способов отключиться от человека, например, быть отстраненным от друзей или отписаться». Онлайн-свидания также обеспечивают комфортное одеяло частичной анонимности: скорее всего, нет общих друзей, которые будут кричать вас о вашем бессердечном поведении, или общих физических пространств, которые заставят вас взаимодействовать.«Наши сообщества стали больше, — говорит Барт, — так что вполне возможно, что вы никогда, никогда не столкнетесь с ними снова».

Анатомия призраков

Современный привидение может вызвать отчетливое и изолирующее чувство стыда у тех, кто его испытывает. «Люди, которых обманули, часто чувствуют себя виноватыми», — говорит Барт. «Вас сбросили с края земли, что очень травмирует. Вы не думаете о том, со сколькими другими людьми это случилось, а о том, что с вами должно быть что-то не так.”

Барт отмечает, что стыд — это естественная реакция мозга, когда «что-то или кто-то прерывает нас, когда мы делаем то, что нам нравится». Наш естественный инстинкт — «исправить ситуацию», чтобы мы могли вернуться к этому чувству счастья. Когда мы не можем — когда мы фактически полностью отрезаны от источника хороших чувств — мы ищем способы объяснить плохие чувства: она не хотела брать на себя обязательства, ему не нравился мой смех . «Однако, как бы вы это себе ни объяснили, — пишет Барт, — ваша психика пытается избавиться от чувства нарушения добрых чувств.Стыд — это реакция на разрыв цепи в вашей эмоциональной системе ».

Я разве не смешной? Люди не понимают моих шуток?

Это очень специфическая рана, которая становится неизбежно знакомой. Бывшая онлайн-девушка и призрак Келси говорит, что ее основной реакцией на привидение было чувство, что она, должно быть, является проблемой. «Мы одержимы тонкой настройкой и работаем над нашим внешним видом (как при личной встрече, так и в Интернете)», — говорит она. «Поэтому, когда мы оказываемся призраками, я думаю, мы часто бросаемся в попытки выяснить, что в этой внешней оболочке не было хорошо принято, и мы позволяем этому неодобрению проникнуть в наши внутренние слои, которые определяют нас.Мы циклически перебираем наши неуверенности. … Вот дерьмо, разве он не думал, что это смешно? Я разве не смешной? Люди не понимают моих шуток? О, черт, это то, что я испускаю? ”

Стыд усугубляется чувством себя обманутым. Александру привидел парень, с которым она встречалась несколько недель. «На нашем первом свидании мы разговаривали шесть часов подряд и закончили его любовным поцелуем», — говорит она. «Он говорил о совместной кухне после того, как мы занялись сексом на моей кухне. Ходили в мини-экскурсии — на пляж! к скалам! — и у него были проверки после работы, когда он звонил мне по дороге домой, чтобы узнать о моем дне.А потом, однажды, он перестал говорить мне, что был зависим от меня, и стал говорить только тогда, когда к нему обращаются. Он отказывался от выполнения плана. Он бил меня «Эй!» В воскресенье вечером на выходных, когда заверял меня, что увидится со мной ».

В конце концов, по ее словам, с нее было достаточно. «Я сказал ему, что я взрослый и нуждаюсь в планировании, что я не могу просто держать свой график бесконечно открытым для него на случай, если он будет свободен. Он извинился, пообещал, что будет лучше, пообещал, что мы будем видеться чаще.Но это уменьшилось до тех пор, пока наше общение не свелось к тому, что он смотрел мои истории в Insta Stories, в то время как я был на другом конце света в походе ».

Сейчас она счастливо живет с кем-то еще, но все еще не может избавиться от этого опыта. «Я думаю, что он был нечестным в том, что он чувствовал ко мне, из-за чего я чувствовал себя дураком. И все же у него не было сил просто сказать мне.

Анатомия призрака

Сказать очевидное: не принимать во внимание чувства другого человека — это грубо, ясно и просто.Мы говорим о дошкольных уроках, золотом правиле. Мы все это узнали. Так почему же призраки призраки?

«Для меня мотивация коренится в сильном отвращении к откровенности в отношении своих эмоций, обычно из-за страха задеть чувства», — говорит Энди, перевоплощающийся в призрак. «Я обнаружил, что легче позволить тишине говорить, чем заставить себя произнести:« Я хорошо провел время, но не чувствую связи »или что бы вы ни говорили».

Другие, вроде человека, с которым я решил провести свою жизнь, менее извиняются.«Это был путь наименьшего сопротивления», — говорит он. «Это часто происходило из-за того, что я встретил кого-то другого [примечание автора: это я], и я просто жду этого неловкого разговора и хочу его избежать. Когда это кто-то, с кем вы давно не встречаетесь или с которым вы были небрежны, я думаю, что это формирующееся установление новой нормы, и это просто … именно так мы теперь расстаемся с людьми. Я действительно считаю, что это добрее, чем говорить кому-то, что они вам неинтересны или что вы познакомились с кем-то лучше.”

Он не одинок в этом; Многие люди, с которыми я разговаривал, сказали, что в нашей вселенной знакомств привидение приемлемо и даже осторожно. «Это почти вежливо, если отношения были достаточно случайными», — говорит Обри, бывший привидение и привидение (теперь женат). «Есть что-то унизительное и покровительственное в чуваке, с которым я дважды расстался со мной».

Призраки кажутся людям уловкой, позволяющей избегать разговоров со взрослыми.

Энди, перевернув новую страницу, говорит, что он подбадривает себя перед тем, как выразить свои эмоции, чтобы удержаться от ореолов.«Когда возникает такая ситуация, я задаю себе вопрос: что самое худшее, что может случиться, если вы скажете кому-то, что не хотите снова выходить на улицу? Может быть, они бы сказали: «Да пошли вы !! Ты жалкий неудачник! Мальчик, пока. «Я могу жить с этим».

Барт соглашается с тем, что какое-то объяснение (почти) всегда лучше, чем полное отсутствие. «Люди говорят, что они привидения, потому что« они не хотели обидеть чувства ». И да, люди, с которыми напрямую расстались, скорее всего, испытают некоторую боль, но суть привидения в том, что на этом нет выхода.«Призрак, — говорит она, — оставляет у человека, которого окружает унизительное впечатление, что какие бы отношения они ни считали существующими, это все в их голове, что они не стоят столько, как прощальный текст.

Джулия, счастливо холостяк и встречаясь, ввела в практику всегда предлагать объяснения после того, как свидание вслепую вызвало ее на вечеринке шесть месяцев спустя за то, что она не ответила на ее сообщения. «Мне пришлось ускользнуть с вечеринки, потому что она не бросила его», — говорит она. «У меня сейчас жесткое правило: я всегда отправляю текстовое сообщение, чтобы сказать, не хочу ли я снова зависать.Это неловко, но спасает драму ».

Когда я впервые встречался в Нью-Йорке, я обнаружил, что придумываю оправдания и уклоняюсь от звонков, чтобы не говорить парням, что не хочу их снова видеть. В то время я боялся показаться грубым или неприятным, и внимание, которое я получил (желаемое или нет), казалось мне подтверждением того, что я достоин и не буду вечно одинок. В конце концов, стресс от попытки понравиться при одновременном уклонении от контакта стал абсурдным. Несколько друзей и я совместно работали над стандартным текстом, который мы отправляли, когда не хотели видеть кого-то снова (пожалуйста, не стесняйтесь брать взаймы, авторские права не требуются, работает для всех полов, просто пытаюсь выполнять работу лорда): « Спасибо за отличную ночь! Я не чувствовал между нами никакой романтической энергии, но желаю вам всего наилучшего.”

Некоторые (опять же, я женюсь на этом человеке) утверждают, что молчание — это, по сути, ответ сам по себе. «Если вы пишете кому-то один, два раза, а он не отвечает — я имею в виду, что — это ответ. Это очень громко говорит. Ты просто не хочешь этого слышать «.

Анатомия закрытия

Но проблема с тишиной в том, что она оставляет глубокую темную дыру — которую слишком легко заполнить туманной комбинацией неуверенности, ненависти к себе и замешательства.

Лорен платонически привидел кто-то, кого она считала одним из своих самых близких друзей.«Я буквально все делала с ней», — говорит она мне. «А потом однажды она просто перестала звонить, писать и отвечать мне. А потом она отписалась от меня во всех соцсетях. … Это было душераздирающе ». В ретроспективе были признаки того, что у этой женщины была черствость; тем не менее, по словам Лорен, она не может придумать никакого объяснения своему поведению, и годы спустя это все еще кажется предательством. «Я чувствую себя довольно милым и разумным человеком, поэтому, если что-то пошло не так, мне кажется, что она должна была обсудить это со мной», — сказала она.«Призрак кажется людям отговоркой, чтобы избежать разговоров со взрослыми».

В отсутствие завершения у нас остается множество вопросов, на которые, важно помнить, никогда не будет ответа, даже если бы отношения закончились на наших условиях. «Отношения всегда двусторонние, и мы не можем знать всего, что происходит в другом человеке», — напоминает Барт. «Если вы просили о закрытии, а они не смогли его предоставить, вы застрянете, если будете продолжать просить.Вам нужно отказаться от идеи, что ее можно решить ».

Барт рекомендует открыто рассказать друзьям о своем опыте. «Сохранение [привидения] при себе увеличивает чувство обиды, боли и изоляции», — говорит она. «Чем больше вы можете говорить об этом, тем больше вы получите отзывов, которые помогут вам его обработать». Построение этой системы поддержки также может напоминать вам обо всех ваших связях: крепкие, красивые друзья, любящая семья, уважающие вас коллеги — отношения, основанные не на поверхностности, а на том, что другой человек полностью вас видит и принимает то, кем вы являетесь на самом деле. .«Вам нужно очень много работать, чтобы помнить, что дело не в вас», — говорит Барт. «Причина, по которой кто-то [призрак] — в том, что им трудно быть честными».

После нескольких призраков через онлайн-свидания Келси удалила свои приложения. Она поняла, что избавление от призрака потребует нового взгляда. «Это заняло некоторое время и много отвлекало, но я, наконец, смог задать себе основной вопрос — почему эти незнакомцы заставляют меня чувствовать себя плохо? Почему я полностью отказался от чувства собственного достоинства в качестве компаньона этой группе холостяков? Почему моя уязвимость распространялась на все аспекты личности, а не просто ограничивалась тем, чем она была на самом деле — жизнеспособностью совместимости с этим конкретным человеком? »

Когда она снова начала встречаться, по ее словам, все было по-другому.«Я не проверял приложение постоянно. Мне не хотелось проводить пальцем по экрану, дважды нажимать и трудиться над остроумным возражением. Я не чувствовал необходимости рассчитывать идеальное время между ответами и, что наиболее важно, не заполнял свободное время всеми причинами, по которым я пришел к выводу, что он считал, что я этого не стоил. Я ходил на свидания и дал себе одно собственное правило — тусоваться с парнями, если это звучит весело, а если не звучит весело, то не надо ».

А когда ей было неинтересно? «Я бы приняла это жестко и вежливо отказалась бы от следующего свидания», — говорит она.«Я делал это как лично, так и через текстовые сообщения, и то и другое неудобно, но важно. И каждый парень, которому я так поступал, отвечал с признательностью и пониманием ».

Мы с призраком встречались восемь лет, а потом перестали. Том перестал приходить домой по ночам, перестал отвечать на телефонные звонки и вывез все свои вещи из нашей квартиры, пока меня не было в городе. Конечно, все было не так линейно — он звонил плакал или появлялся неожиданно, а затем снова исчезал в течение нескольких месяцев — но когда он, наконец, ушел навсегда, когда я узнал, что он был Я спал с девушкой его лучшего друга, и самое близкое к объяснению, которое я когда-либо находил, было: «Я просто не могу больше этого делать.”

Он все еще там — женат, лысеет, в городе, где я его оставил, — но с тех пор мы не общаемся. Я не думаю, что он когда-нибудь думает обо мне. Я ненавижу то, что у меня остались эти вопросы, хотя, возможно, то, что у меня осталось, — это просто мое собственное упорное чувство, что мне задолжали больше, чем то, что я получил. Я заполнил оставленное им пространство рассказами, которые написал для своих собственных целей, но правда в том, что люди иногда бывают просто плохими. Мы делаем плохие вещи — вещи, которые, как мы сказали, никогда не будем делать.Иногда самое простое и доброе, что вы можете сделать, — это попытаться объяснить почему.

Иллюстрации Габриэль Ламонтань.

4 книги, которые должен прочитать каждый руководитель службы поддержки

По мере того, как качество обслуживания клиентов становится в центре внимания, для руководителей службы поддержки наступает идеальный момент инвестировать в профессиональное развитие и рост — для себя и своих команд.

В конце концов, вы эксперт по клиентам своей компании. Без вашего личного знания о том, чего хотят клиенты, каждому, от высшего руководства до продукта, будет сложно эффективно планировать или внедрять инновации. Успешная культура, ориентированная на клиента, начинается с вас.

Лучшие руководители службы поддержки разносторонне развиты и преуспевают в следующих стратегических и ориентированных на людей областях:

Выполнение и достижение целей
Сочувствие к клиентам
Работа с трудными людьми и ситуациями
Тимбилдинг

Имея это в виду, мы выбрали лучшие книги (с множеством действенных стратегий) для каждой ключевой области. Помимо краткого обзора, мы также включили основные выводы и дальнейшие шаги для каждой книги.

Если вы готовы достичь поставленных целей и повысить ценность своей организации, вот четыре книги, которые помогут вам начать работу.

Эта книга Криса Макчесни, Шона Кови и Джима Хьюлинга, ласково названная 4DX ее многочисленными поклонниками, является лучшим в своем классе чтением для всех, кто занимается менеджментом.

Наполненный действенными стратегиями, Четыре дисциплины исполнения поможет любому лидеру службы поддержки реализовать свои долгосрочные стратегии среди «вихря» неотложной повседневной деятельности.Используя эту тактику в своем наборе инструментов для лидерства, вы станете более уверенным в себе лидером, добивающимся своей цели.

Что вы узнаете:

Верная своему названию, эта книга фокусируется на четырех дисциплинах исполнения. Короче говоря, это фундаментальные принципы, которые помогут вам и вашей команде реализовывать стратегии и планировать лучше, чем когда-либо прежде. Давайте посмотрим:

Дисциплина сосредоточения : Искусство сосредотачиваться на самом важном и уметь разделять это при планировании.
Дисциплина использования рычагов : Искусство понимать ключевые показатели вашей функции и то, как использовать их при принятии решений.
Дисциплина взаимодействия : Искусство создавать убедительную историю с метриками вокруг ваших проектов.
Дисциплина подотчетности : Искусство отражать, повторять и создавать ритм подотчетности для вас и вашей команды.

Совет: как применить полученные знания

Как писал Крис Макчесни о дисциплине сосредоточения,

«Люди, которые пытаются достичь нескольких целей одновременно, обычно заканчивают тем, что выполняют посредственную работу над всеми из них.”

Помогите своей команде сократить количество целей, которые вы пытаетесь достичь. Сосредоточьте энергию своей команды на одном или двух «чрезвычайно важных» задачах, и вы сможете работать более эффективно.

Автор бестселлеров и спикер Жанна Блисс написала четыре превосходных книги по лидерству в сфере обслуживания клиентов, в том числе Chief Customer Officer и Chief Customer Officer 2.0 . Основываясь на собственном опыте работы в качестве первого CX или главного директора по работе с клиентами в Lands ’End, Microsoft, Allstate, Mazda и других компаниях, Блисс предлагает применимые уроки для всех, кто работает с клиентами, в « Сделайте ли вы это для своей матери ».

Независимо от того, возглавляете ли вы команду или весь отдел, эта книга отточит вашу ориентацию на клиента и даст вам полезные афоризмы, которые помогут вам запомнить, что вы учитесь.

Что вы узнаете:

Из этой книги можно сделать четыре основных вывода, а также дать практическую оценку, чтобы понять, действуете ли вы и ваша компания так, как того хотели бы ваши мамы. Вот четыре вещи, которые Bliss призывает компании учитывать, чтобы обеспечить своим клиентам наилучший опыт:

Представьте, как бы поступила ваша компания, если бы каждый покупатель был вашей мамой.
Сделайте так, чтобы с вами было легко вести дела.
Помогите своим клиентам достичь их целей.
Установите сбалансированные отношения со своими клиентами.

Каждая из этих мыслей аккуратно связана с поговоркой, которую вы ожидаете услышать из уст своей мамы, например: «Не заставляй меня кормить тебя мылом!»

Вы бы сделали это со своей мамой — это плавное, восхитительное и впечатляющее чтение. Вы научитесь делать клиентов счастливыми, ведя себя таким образом, чтобы мама могла им гордиться.

Совет: как применить полученные знания

В интервью для подкаста Knowledge at Wharton Блисс сказала:

«Мы обнаруживаем, что чем больше высоких технологий мы получаем, тем больше нам нужно человечности. Да, теперь вы можете попросить мастера по ремонту холодильников указать вам в приложении, когда он появится, но именно мужчина, то, как он пожимает вам руку и как он заботится о вашей мебели, говорит вам, какая у него мать. ”

Чтобы подчеркнуть гуманность в клиентском опыте, вам сначала нужно создать команду, которая воплощает эту основную ценность.В частности, ищите сочувствия при приеме на работу службы поддержки клиентов или опытных сотрудников. Поместите своих кандидатов в ситуации, когда вы сможете почувствовать, кто они как личность, а не имя в резюме.

Как сказал Блисс, компании «меняют то, как они нанимают, кого они нанимают, и делают опыт сотрудников таким же осознанным и приоритетным, как и обслуживание клиентов».

Работа с трудными людьми похож на Библию, когда речь идет о сложной межличностной динамике.И, как известно каждому специалисту службы поддержки, с территорией CS приходят трудные люди. У всех нас есть истории об «этом одном клиенте».

Как руководитель службы поддержки, ваша работа — помогать своим сотрудникам справляться с потенциально непростыми людьми. Вы также можете столкнуться с ситуациями, когда вам нужно будет ориентироваться в сложных разговорах или беспокоящих людей — они могут быть даже вашими коллегами.

В любом случае, Работа с трудными людьми — это умное, реальное руководство, предлагающее прагматические стратегии.И эта обновленная версия книги затрагивает более современные вопросы, в том числе технологии. Итак, работаете ли вы с трудным человеком лицом к лицу или в Интернете, эта книга поможет вам более эффективно разрешать конфликты.

Что вы узнаете:

Авторы Эми Купер Хаким и Мюриэль Соломон предлагают особую тактику работы с 10 типами сложных людей, а также способы сохранять спокойствие, хладнокровие и собранность. Давайте посмотрим:

Враждебные или злые люди : Примите правильную точку зрения на трудных людей.Осознайте, что их действия не являются личными. На самом деле с ними ничего личного.
Напористые или дерзкие люди : Если на вас нападают, отложите в сторону свои обиды. Планируйте конструктивный ответ.
Лживые или коварные люди : Не ждите, что спорящие люди изменятся, потому что они никогда не изменятся. С другой стороны, это делает их предсказуемыми.
Проницательные или манипулятивные люди : Дайте людям понять, что их действия или негативное отношение оскорбляют ваши чувства.Возможно, они не хотели вас расстраивать.
Грубые или резкие люди : попросите конструктивно понять, что другие в вашей организации думают о вас. Используйте открытые вопросы, чтобы получить наиболее значимые ответы.
Эгоистичные или эгоистичные люди : Никогда не превращайте профессиональный вопрос в личное. Формируйте споры в контексте процедур, политик и целей, а не в контексте своих представлений о результате.
Откладывающие или колеблющиеся люди : Будьте откровенны и сдержанны в отношении всех личных разногласий на работе.
Жесткие или упрямые люди : Во избежание недоразумений и отката в будущее оформляйте все в письменном виде.
Молчаливые или необщительные люди : Будьте спокойны и профессиональны в спорах с другими. Также настаивайте на уважительном отношении к себе.
Люди, которые жалуются или критикуют : Никогда не отвечайте грубостью или невежливостью, когда вам грубо обращаются. Если вы это сделаете, они выиграют.

Совет: как применить полученные знания

После того, как вы прочтете эту книгу, попросите свою команду тоже ее прочитать.Обсудите между собой тактику, изложенную в книге. Расскажите о реальных примерах, в которых вы или члены вашей команды имели дело с одним или несколькими из этих 10 типов трудных людей. Что прошло хорошо? Что бы вы могли улучшить в следующий раз?

Чтобы лучше понять точки зрения каждого из этих 10 типов и наилучший способ реагирования, рассмотрите возможность выполнения некоторых ролевых упражнений со своей командой.

А другие вдохновляющие новинки можно найти на странице доктора Хакима в Твиттере.

Когда дело доходит до бизнеса, Патрик Ленсиони знает, о чем говорит.Он написал 10 книг по бизнесу и является основателем The Table Group, консалтинговой фирмы, специализирующейся на развитии команды руководителей и здоровье организации.

В статье Пять дисфункций команды Ленсиони предлагает, чтобы успех команды в целом, а не только лидера, приносил результаты. В книге читатель знакомится с группой руководителей высшего звена, обучающихся у нового генерального директора. Книга читается как басня. Каждая глава заканчивается моралью, прежде чем перейти к следующему шагу в пути команды.Некоторые места вызывают дискомфорт, некоторые анекдоты радуют, но все это имеет отношение к делу.

Что вы узнаете:

Как следует из названия, вы узнаете все о пяти дисфункциях, которые преследуют каждую команду:

Отсутствие доверия : нежелание быть уязвимым внутри группы.
Страх конфликта : Активный поиск искусственной гармонии вместо конструктивных и страстных дебатов.
Отсутствие приверженности : Имитация поддержки для групповых решений, а не приверженность и занятие позиции.
Избегание ответственности : Уклонение от обязанности звонить коллегам по поводу контрпродуктивного поведения.
Невнимание к результатам : Сосредоточение внимания на личном успехе, статусе и эго до успеха вашей команды.

Эта книга даст вам все знания, необходимые для создания или разрушения вашей команды. С большой властью приходит большая ответственность.

Совет: как применить полученные знания

Каждая глава заканчивается викториной, позволяющей поставить оценку себе и своей команде.А в конце книги есть групповой опрос для вас и вашей команды.

Завершите все викторины и поработайте вместе со своей командой над групповым опросом. Получив результаты, обсудите их со своей командой. Какие дисфункции могут присутствовать в вашей команде? Как их решить?

Работая над этим вместе со своими коллегами, вы услышите больше отличных идей и получите поддержку от своей команды о том, как устранить дисфункции.

Иди и учись

Существует множество превосходных книг об опыте работы с клиентами, и мы перечислили лишь некоторые из них.Если вы все еще жаждете большего, вот несколько почетных упоминаний:

Каждая из книг в этой статье охватывает различные аспекты лидерства в службе поддержки: командная работа, ориентация на клиента, межличностное общение и выполнение стратегии. С овладением этими четырьмя качествами профессиональный мир — ваша устрица.