Как составить психотип человека: 13 психотипов личности: от параноика до циклоида

Содержание

Разные психотипы детей | Семейный доктор

Не за горами один из трогательных моментов в жизни семьи – 1 сентября. Праздничное настроение, красивая школьная форма, ранец, букет цветов, первый звонок. Все ждут этот день с особенным трепетом, ведь с этого дня начинается самостоятельная, можно сказать взрослая жизнь ребенка. Нашему школьнику придется столкнуться с колоссальным количеством трудностей. Он должен будет жить в жестком режиме школьного графика, приспосабливаться к своему учителю, к совершенно разным одноклассникам, должен уметь переключиться с одного предмета на другой, удерживать внимание на уроке в течение 40-45 минут 3-4 раза в день, контролировать свои эмоции. Согласитесь, это очень большая нагрузка, и она ложится на неокрепшую психику маленького человека.


Задача родителей – максимально смягчить ожидаемый стресс.

После того как в вашей семье появился малыш, вы должны помнить об этом! И готовить, ваше драгоценное чадо, надо начинать уже с пеленок!

  1. До 1 года малыш должен научиться быть самостоятельным, то есть какое-то непродолжительное время (5-15 мин.) поиграть с предложенными игрушками без помощи взрослого.
  2. После 1 года, неплохо бы выполнять одно простое правило: «все что ребенок умеет делать сам – он должен делать сам»! Конечно, если ребенок устал или болеет, помогите ему, но если здоров и силён, пусть справляется самостоятельно, а вы обязательно похвалите его!
  3. Малыш, не имеющий жизненного опыта и знаний, не может быть главным в семье! Вы должны обучить ребенка иерархии! Без этого не сформируется адекватной личности и человек не сможет построить правильные отношения в социуме, в котором он будет находиться.
  4. После годика, гуляя на улице, старайтесь общаться со сверстниками – это легкая подготовка к детскому саду.
  5. Обязательно, до школы посещайте детский садик или развивающие центры. Я отдаю предпочтение детским садам – лучшая дошкольная социальная адаптация. Там есть все, что потом повстречается в школе, но в более мягком режиме.
  6. Посещайте кружки или спортивные секции, где ребенок сможет себя проявить. Обязательное условие: вашему сыну или дочери это должно нравиться!
Если ребенок знает, что его любят и понимают дома, что его не осудят, он не будет испытывать стресс при учебе в школе.

Мы перечислили основные общие правила, которые подходят всем дошколятам.

Однако не стоит забывать о том, что дети совершенно разные и к каждому необходимы, иногда, абсолютно разные подходы. Все дело в психотипах, их восемь и выстраивание отношений с каждым индивидуальное.

1. Гипертимный тип – очень общительный и энергичный. У него множество интересов и друзей. Правила и однообразие для него скучны.

Особенности воспитания:

  • Контроль, но не жесткий.
  • Ругать, но не за мелочи.
  • Идите с ним за его увлечениями, так больше вероятности найти и остановиться на том, что интереснее.
  • Учите сдерживать свои эмоции.

2. Эмоционально-лабильный тип – частые смены настроения по самым разным причинам, а вместе с настроением тут же меняется вера в себя, работоспособность, аппетит, взгляд на будущее. Это не артистичность, это настоящие искренние переживания. Этот тип отличается чуткостью и сопереживанием, благодаря чему часто становится любимцем в коллективе.

Особенности воспитания:

  • Любовь и ласка дают такому ребенку раскрыться и расцвести с бесконечным стремлением радовать своих родителей. В ответ на холодность и давление – замкнется и впадет в уныние.
  • Не подавляйте малыша своим авторитетом, он не сможет бороться за себя и может погрузиться в депрессию.
  • Стремитесь к стабильности в жизни ребенка, любые изменения могут сильно выбить его из колеи.

3. Конформный тип – он как все. Подчиняется большинству. живет по шаблону и очень консервативен. У него все обыденно и банально. Очень привержен традициям.

Особенности воспитания:

  • Семья у такого ребенка должна быть очень дружная.
  • Старайтесь не менять жизненный уклад малыша.
  • Следите за тем, с кем общается ваш ребенок, он очень подвержен влиянию окружающих, зависит от чужого мнения и может выбрать не совсем правильную компанию. А если выбрал хороших друзей, поддерживайте их дружбу всеми силами.

4. Замкнутый тип – весь в себе и всё про себя. Его собственный внутренний мир намного интереснее, чем мир друзей и компаний. Он нестандартно мыслит и часто предлагает очень интересные решения. Малословен, необщителен, последователен.

Особенности воспитания:

  • Не настаивайте на знакомстве с большим количеством детей.
  • Не будьте настойчивы в расспросах. Достаточно спросить один раз.
  • Если ребенок все же поделился сокровенным, берегите эту тайну от всех.
  • Чтобы заслужить его доверие нужно быть крайне деликатным.
  • Если ребенок хочет пригласить друзей, приглашайте, но организатором должен стать родитель, так вы сможете постепенно прививать навыки общения.

5. Напряженно взрывной – очень настойчивый и основательный, напористый и дисциплинированный. У него всё по букве закона. Заботится только о своих интересах, что часто приводит к конфликтам, но помогает в карьере. Может надолго «застрять» в своих переживаниях, копить их, с последующим взрывом эмоций. Он кажется плаксивым, агрессивным и очень упрямым. Задача родителей смягчить характер ребенка, иначе вырастет эгоцентрик и родители от этого будут страдать.

Особенности воспитания:

  • Чтобы не самоутверждался за счет окружающих, приучайте малыша заботиться о ком-то, делайте добрые дела, повышайте его значимость и обязательно хвалите за все хорошие поступки.
  • Научите его сочувствовать другим, а еще лучше помогать им.
  • Помогайте ему достичь успех в любом начинании, поощряйте его трудолюбие, неплохо, если удастся достичь успехов в спорте.

6. Тревожный тип – боится всего. Он тихий, застенчивый и послушный. Не уверен в своем выборе, переживает по любой мелочи, требователен к себе, часто занижает свою самооценку. В отличие от замкнутых, тревожный тип, делится своими сомнениями и эмоциональной теплотой. Очень быстро истощается, не выдерживая длительные эмоциональные и умственные нагрузки. Но, одновременно это очень ответственный, мягкий и отзывчивый человек.

Особенности воспитания:

  • Заранее ознакомьте такого ребенка с правилами нахождения в общественных местах.
  • Не предъявляйте к нему завышенные для него, требования, он может не справиться с ними и изведет себя до паники.
  • Всегда возвышайте и хвалите его, занижать самооценку такому ребенку категорически нельзя. Вы его не перехвалите – это такой тип.
  • Спокойно относитесь к неудачам, дайте понять, что он дорог вам любой и вы всегда рядом и готовы поддержать.

7. Неустойчивый тип – лентяй. Не организован, ориентиры морали и ответственности снижены или отсутствуют. Легкий, бесшабашный, не критичен ни к себе ни к окружающим. Часто асоциален. Стремится к сиюминутному удовольствию, переживания близких не интересны. Плохую компанию найдет везде.

Особенности воспитания

  • Дисциплина и постоянный контроль с «пеленок»!
  • Родитель – непререкаемый авторитет!
  • Находите для него мотивацию.

8. Демонстративный тип – артисты, эгоцентристы. Общительны, веселы, обаятельны. Отсутствие внимания для них смертельно.

Особенности воспитания:

  • Хвалите, только тогда когда ребенок заслужил похвалу (если приложил усилия, старался). За похвалу он готов на всё, вот и направляйте в нужную сторону.
  • Не обращайте никакого внимания на неприятные выходки.

Вот такие мы разные. Воспитывайте своих детей и готовьте их в школу с рождения, тогда школьная адаптация для ребенка пройдет практически незаметно.

Родители часто не уверены в готовности ребенка идти в 1-й класс. Для этого есть психологи, детские неврологи, детские психиатры, которые смогут объективно оценить и эмоционально-волевые качества вашего ребенка и его интеллект. Лучше обращаться к специалистам за 1-2 года до предполагаемого поступления в школу, ведь если у ребенка обнаружатся выраженные проблемы, у вас будет время провести лечение и «подтянуть» ваше чадо до адекватного уровня.

Определите психологический тип вашего ребенка. Если это замкнутый, напряженно-взрывной, тревожный, эмоционально-лабильный, неустойчивый или конформный, то с 27 августа и по 14 сентября можно смягчить предстоящий стресс глицином 100мг по 1(2) таблетки 3 раза в день, присоединить пустырник 14мг по 1/3т 3 раза в день. Можно заменить жидкой формой седативного препарата «Зайчонок», он себя прекрасно зарекомендовал, как мягкое успокоительное средство, принимать его по 10мл х 3 раза в день, курс 2-3 недели.

Вечером перед первым походом в школу, покормите ребенка, желательно продуктами содержащими триптофан (творог, орехи, сыр, бананы, мясо (любое), яркие овощи) он поможет ребенку спокойно уснуть и выспаться. А утром не отпускайте своего школьника без завтрака. Легкий завтрак обязателен, заправьтесь углеводами, это может быть творожная запеканка, сырники со сметанкой и вареньем, сладкая молочная каша, компот или чай.

Разина Елена Евгеньевна, детский врач невролог-эпилептолог, ведущий специалист медицинской клиники «Семейный доктор».


Как определить психотип человека: подробная инструкция

Почему люди совершают те или иные поступки? Чем они руководствуются, когда произносят не всегда понятные фразы или совершая странные действия? Каждый человек индивидуален, но любой относится к определенному психотипу.

Психотипы личности человека

По наиболее ярким чертам характера, присущим на первый взгляд разным людям, психологи объединяют их в несколько групп, которые называются психотипами. Классификаций психотипов множество, ведь у каждого психолога, который их изучает, собственные критерии. Поэтому все они довольно условны и субъективны.

Психотипы людей

Например, немецкий психиатр Карл Леонгард выделил следующие психотипы:

1. Гипертивный

Сюда он отнес людей энергичных, инициативных, коммуникабельных, словоохотливых, оптимистичных, которые не переносят монотонности и одиночества. Это люди действия. С одной стороны, они — находка для работодателя и душа любой компании. Но с другой стороны, иметь дело с такими людьми нелегко, потому что они авторитарны, превыше всего ставят собственное мнение, не признают чужие правила, из-за чего нередко вступают в конфликты с теми, кто с ними не согласен или пытается поставить их в рамки.

2. Дистимный

Люди этого типа — противоположности предыдущего. Они немногословны, замкнуты, медлительны и пассивны. Большие и шумные компании — не для них. Они избирательны в выборе друзей, поэтому их круг общения довольно немногочислен, зато в него входят люди, которым они доверяют и с которыми чувствуют себя комфортно.

Люди дистимного психотипа предпочитают быть ведомыми, однако они не идут слепо за всеми, кто претендует на роль лидера. Они подчиняются лишь тому, к кому испытывают симпатию и доверие.

Дистимники избегают конфликтов и уж тем более не являются их инициатором. Им можно поручать кропотливую работу, требующую усидчивости и внимательности — работу, которую не терпят люди гипертивного психотипа.

3. Циклоидный

Как следует из названия, поведение этих людей циклично и зависит от их настроения. Если оно плохое, они молчаливы и замкнуты, как люди дистимного психотипа. Если хорошее, — словоохотливы и общительны, как гипертивного.

4. Возбудимый

Тому, кто живет по соседству, работает или является родственником человека, относящегося к возбудимому психотипу, не позавидуешь. В то время, когда он спокоен, с ним можно общаться, но это его состояние кратковременно. Он легко приходит в возбуждение — и тогда берегись! Его раздражают чужие дети, животные, взгляды, порядки. Ему кажется, что его игнорируют, обижают, не уважают. И тогда он дает волю раздражению и гневу, брюзжит, вступает в конфликты, поэтому его по возможности стараются избегать.

5. Застревающий

Подозрительны, обидчивы, мстительны, тщеславны и невероятные зануды. Благодаря этим качествам люди этого типа часто бывают инициаторами конфликтов.

6. Педантичный

Бюрократы — это о людях данного психотипа. Они любят порядок и точность во всем и порой просто изводят окружающих своими требованиями. Работодатели относятся к ним благосклонно, но остальные их сторонятся, считая скучными и надоедливыми, предпочитая людей более ярких и интересных.

7. Тревожный

Название этого психотипа говорит само за себя: эти люди робки, нерешительны и безынициативны. В сложных ситуациях, при принятии решений они нуждаются в поддержке и опоре. Для них характерно минорное, гнетущее настроение. Они часто бывают грустны, подавлены, меланхоличны. Упадок духа, депрессия, уныние — привычное для них состояние. В коллективе их нередко выбирают крайними — так называемыми козлами отпущения.

8. Эмотивный

Название происходит от слова emotional — эмоциональный. Люди этого психотипа впечатлительны, чувствительны, мягкосердечны, сострадательны и отзывчивы. Главное место в их жизни занимают чувства и переживания. Они исполнительны и очень ответственны.

9. Демонстративный

Люди демонстративного психотипа обожают находиться в центре внимания и считают себя эталоном поведения. Они коммуникабельны, но в то же время любят интриги и сплетни. Еще бы! Ведь интригуя и сталкивая окружающих лбами, они сами ловят рыбку в мутной воде: добиваются желаемого. А именно — лидерства и власти. Активную деятельность они больше имитируют, чем развивают в действительности.

10. Экзальтированный

Это люди с яркими и искренними чувствами и переживаниями. Самые простые вещи и события вызывают у них безудержный восторг, бурную эмоциональную реакцию. Они часто переоценивают как собственную внешность, способности и возможности, так и эти же качества у других людей.

Но восторженность и оживленность у них легко сменяются отчаянием, тоской и унынием, если что-то идет не так, как им хотелось бы. То, что другие люди воспринимают как легкое разочарование, для людей экзальтированного психотипа становится катастрофой.

Резко меняющееся настроение — от бурного восторга до внезапной угнетенности — главный признак экзальтированной особы. Кстати, люди этого типа — нередко обладатели хорошего вкуса, из которых получаются выдающиеся художники, дизайнеры и т. п.

Они влюбчивы, привязчивы, сострадательны и словоохотливы. Из-за неуравновешенности склонны к паникерству.

11. Экстравертированный

Людей, относящихся к данному психотипу, объединяет коммуникабельность и общительность. У них много друзей и знакомых, они разговорчивы, но и сами умеют внимательно слушать. Избегают конфликтов или же играют в них пассивную роль. Исполнительны, но несколько легкомысленны и легко попадают под чужое влияние.

12. Интровертированный

Эти люди замкнуты, сдержанны, они склонны к философствованию и одиночеству. Принципиальны и упрямы, настаивают на своем даже тогда, когда знают, что неправы. Им приписывают эмоциональную холодность и отсутствие привязанности к кому-либо.

Ознакомившись с каждым психотипом, можно определить собственный и подкорректировать некоторые черты своего характера, которые мешают в работе и личной жизни. Стоит заметить, что вряд ли найдется какой-то «чистый» психотип. Каждый человек обычно узнает себя в двух, трех, а то и больше психотипах.

Психогеометрия

Еще одно любопытное разделение людей на психотипы предложила американский психолог Сьюзен Деллингер. Психогеометрия — так называется ее теория. При чем здесь геометрия? Согласно теории Сюзен Деллингер, каждый человек ассоциируется с определенной геометрической фигурой. Разумеется, здесь тоже нет «чистого» психотипа, а есть смешанный, в котором преобладает один основной тип. Итак, это круги, треугольники, квадраты, прямоугольники и зигзаги.

Люди-круги

Это люди, которых называют душой компании: они веселы, общительны и оптимистичны. Ни одно мероприятие, будь то корпоратив, чей-то день рождения или обычная тусовка, не проходит без их активного участия.

Они — хорошие психологи, им доверяют, к ним приходят «поплакаться», получить поддержку и дельный совет. Им мало «живого» общения, поэтому они — завсегдатаи социальных сетей, где имеют множество друзей, с которыми ведут активную переписку.

Люди-круги обожают живую природу: они заводят домашних питомцев, которые становятся едва ли не полноправными членами семьи, разводят цветы. И благодаря этим увлечениям находят единомышленников и еще больше расширяют круг своих знакомств.

К числу недостатков людей-кругов можно отнести нелюбовь к порядку и некоторую зависимость от чужого мнения, в результате чего они нередко попадают под постороннее влияние.

Люди-треугольники

Именно люди-треугольники чаще всего занимают руководящие должности в бизнесе, политике и других сферах жизни, ведь они быстро принимают решения и не боятся брать на себя ответственность. Они на лету схватывают новую информацию, умеют ей оперировать и способны одновременно выполнять или контролировать выполнение нескольких задач. Их приказам невозможно не подчиниться: они отдают их быстро, четко и со знанием дела.

Неудивительно, что люди-треугольники отдают предпочтение дорогим вещам, подчеркивающим статус их хозяина, будь то одежда, автомобиль, смартфон, алкоголь и пр.

Эти люди не терпят возражений, они несколько деспотичны и тщеславны.

Люди-квадраты

Это аккуратисты и педанты. Они не позволяют себе неряшливости ни в чем: их вещи не кричат о статусе, они могут быть немодны и недороги, зато всегда в идеальном порядке. То же самое можно сказать об их рабочем месте: здесь все всегда лежит на своих местах. При покупке автомобиля или других необходимых вещей люди-квадраты прежде всего исходят из соображений практичности.

Из них получаются хорошие администраторы, бухгалтеры, хозяйственники, чиновники. Цифры, документы, приказы, инструкции — то, что на других наводит скуку, их стихия, где они чувствуют себя, как рыба в воде. Они исполнительны, надежны, спокойны и не склонны к открытому проявлению эмоций.

Люди-прямоугольники

Это люди с неустойчивой психикой. Когда у них все складывается так, как им хотелось бы, они переполнены радостью и любовью: «Жизнь удалась!». Но вот белая полоса сменяется черной, и их настроение кардинально меняется. Они не умеют противостоять неприятностям и неудачам. У них опускаются руки, и из жизнелюбивых оптимистов они моментально превращаются в угрюмых пессимистов и нытиков. Так же быстро меняется и их самооценка: она то стремительно взлетает, то так же стремительно падает. Об их настроении можно судить по состоянию их рабочего стола: на нем то идеальный порядок, то вопиющий бардак.

Они несколько инфантильны, незрелы и не имеют собственных твердых убеждений. Их мнение колеблется, подобно флюгеру на ветру, в зависимости от мнения окружающих. Они склонны копировать не только чужое мнение, но и поведение, привычки, предпочтения. Например, при покупке автомобиля они руководствуются не своими интересами, а обращают внимание на то, какую марку выбирают другие люди. Точно так же они копируют чужой стиль в одежде, манерах, потому что из-за неуверенности в себе не в состоянии определить собственный.

По мнению Сьюзен Деллингер, все психогеометрические типы в стрессе становятся похожи на людей-прямоугольников.

Люди-зигзаги

Изобретательные, креативные, эмоциональные, зажигательные — так можно охарактеризовать людей этого психотипа. Их поведение отличается нестандартностью, его невозможно предсказать. Они необычны во всем: в манере говорить, одеваться, украшать свой дом. Люди-зигзаги, как правило, выбирают себе творческие профессии. Им нравится быть не такими, как все, и привлекать к себе всеобщее внимание. Эти люди в своем большинстве ветрены и непостоянны.

Немного юмора

Определить свой психотип можно, прочитав описание каждого из них. Но Сьюзен Деллингер предлагает еще и два шутливых теста.

В соответствии с первым нужно из пяти вышеназванных геометрических фигур выбрать и нарисовать три. Первая, которую изобразит человек, и определит его основной психотип. Две следующие нарисованные им фигуры покажут дополнительные черты характера, ведь, как известно, люди представляют собой не «чистые» психотипы, а смешанные, с преобладанием какого-то одного.

Во втором тесте предлагается ответить на 5 вопросов и, в зависимости от ответа, определить свой психогеометрический тип. Итак, мы заходим в автобус и:

  1. быстро занимаем свободные места для себя и своего спутника, после чего продолжаем веселый разговор, вовлекая в него окружающих;
  2. выбираем место получше, затем углубляемся в свои мысли и упорно никого не замечаем до тех пор, пока не доедем до своей остановки;
  3. ищем свободное место. Если находим, — садимся, если такового нет, спокойно едем стоя;
  4. чувствуем себя неуютно, поскольку предпочли бы такси;
  5. останавливаемся возле водителя без желания пройти в середину автобуса. Мы охотно вступаем в разговор как с ним, так и с остальными пассажирами.

В первом случае в автобус сел человек-круг, во втором — треугольник, в третьем — квадрат, в четвертом — прямоугольник и в пятом — зигзаг.

© Тимошенко Елена, BBF.RU

Кто Я? Теория психотипов во франчайзинге

Психотип (психологический тип) — совокупность черт характера, описывающая узнаваемый тип человека с точки зрения психологии.

Лейла Агиброва, журналист, автор и ведущая программ
 
российских бизнес-телеканалов

Маленький Исаак не отличался прилежностью в учебе и высокой дисциплиной: в 12 лет он бросил школу и буквально сбежал к старшему брату в другой город. Там он устроился в механическую мастерскую, освоил азы профессии, но дух свободы не давал ему покоя и он снова сбежал – на этот раз с бродячей актерской труппой. Кто бы мог подумать, что этот неугомонный подросток спустя несколько лет станет создателем первой в мире франчайзинговой сети. Исаак Зингер передавал своим агентам ограниченные определенной территорией права на продажу и ремонт швейных машинок. Он стал первым в мире предпринимателем, потратившим более миллиона долларов на рекламу своего продукта.

Историю прорыва простого паренька из семьи эмигрантов, ставшего миллионером, можно расценивать как удачу или везение, а можно — как результат кропотливого труда или проявление врожденных способностей. Но давайте рассмотрим личность первого в мире франчайзера в сточки зрения психотипов: Исаака Зингера можно отнести к типу гипертим. Это самый необычный и авантюрный психотип, представители которого – прирожденные лидеры и новаторы. Энергия у них бьет ключом, они способны совершать рискованные и необдуманные поступки. Гипертимы вначале делают, а потом думают. Значит, Исааку Зингеру повезло обладать качествами, которыми буквально подтолкнули его к успеху.

Психотип (психологический тип) — совокупность черт характера, описывающая узнаваемый тип человека с точки зрения психологии.

Классификаций личности с точки зрения психотипа множество: типология личностей К.Г.Юнга, типы акцентуированных личностей, описанные К. Леонгардом и А. Е. Личко, типология MBTI, психотип по П.Б. Ганнушкину, преступный тип по Чезаре Ломброзо и другие.

Ицхак Адизез, известный македонский и израильский писатель, эксперт в сфере повышения эффективности бизнеса, создал теорию жизненного цикла организация и разработал свою типологию руководителя.  

Мнение эксперта: Ирина Киреева: основатель компании ORATORICA, бизнес-тренер

«Основными чертами характера или навыками, которыми должен обладать предприниматель чаще всего называют: стрессоустойчивость, предприимчивость, коммуникабельность, адаптация к различным ситуациям и людям, управленческие компетенции, лидерство и многое-многое другое.
Возможности и границы своих возможностей, количество энергии, которую он готов тратить на создание бизнеса, умение распределять функционал между людьми и искусное владение делегированием, на мой взгляд, и определяют разные подходы в бизнесе или те возможности, которые видит перед собой предприниматель».

Идеальный руководитель по мнению Адизеса

Адизес полагает, что успешный менеджер должен исполнять четыре основных роли: производитель результатов, администратор, предприниматель и интегратор. Именно гармоничное сочетание всех четырех ролей является залогом развития компании на всех этапах ее жизни. Однако один человек, как бы он к этому ни стремился, не может исполнять все четыре роли одновременно. Если он пробует это сделать, результатом неизбежно становятся управленческие ошибки. Модель Ицхака Адизеса носит название модель PAEI, за счет первых букв названий данных функций. Заглавные буквы (P, A, E, I) в коде показывают, что функция блестяще выполняется, строчные буквы (p, a, e, i) обозначают, что функция выполняется руководителем удовлетворительно. Если же в коде присутствует прочерк, то это означает плохое выполнение или невыполнение функций. Ицхак Адизес выделяет четыре основных типа руководителей в зависимости от доминирующей функции в работе руководителя:


Добиться успеха во франчайзинге. Как?

Вернемся к теории Адизеза применительно к франчайзингу и бизнесу в целом. Почему, скажем, Генри Форд решил построить мощную корпорацию, а Исаак Зингер – пойти по пути «тиражирования» своего бизнеса? Как можно использовать знание о самом себе в своих интересах и можно ли делать ставку на успех, чувствуя в себе предпринимательскую жилу?

Рассмотрим тип руководителя-производителя. Согласно теории Адизеза, представитель этого психотипа ориентирован в первую очередь на результат, который может выражаться в удовлетворении потребностей клиентов, увеличении их количества, улучшении качества товаров и увеличении ассортимента услуг. Его стиль управления бизнесом можно охарактеризовать как стиль одинокого рейнджера. Одинокого рейнджера легко узнать в любом отделе любой организации. Неважно, какова его область ответственности, — бухгалтерия, исследования, продажи, операции, — он занят тем, что все время что-то делает, делает, делает… У него есть потребность все делать самому. Он первым приходит в офис утром и уходит последним. Он — трудоголик, а если работы нет, такой человек начинает нервничать. Такого предпринимателя условно можно назвать «Я-предприниматель»: он сконцентрирован на внутренних процессах своей компании, он вряд ли пойдет на расширение сети, тиражировании идеи своего бизнеса или на какие-то неожиданные решения. Его бизнес – это большая паутина, плести которую он будет долго, кропотливо и чаще всего в одиночестве. Представителя такого типа, скорее всего, удовлетворит открытие одного бизнеса, который он будет развивать год за годом, следуя своему железному правилу – результат превыше всего!

Мнение эксперта: Марина Вишнякова – управляющий партнер PM TEAM

«Мне кажется, что человек, открывший небольшой бизнес «для себя», не склонен позиционироваться именно как предприниматель. Ну, разве что это просто прикол или повод погордиться перед друзьями (или доказать родителям). «Для себя» единичный бизнес открывает человек, достаточно свободный, чтобы не работать «на хозяина», и достаточно ленивый, чтобы не стремиться переустроить весь мир. У него, как правило, есть масса других интересов, кроме этой самой «точки» — поэтому его бизнес не растет интенсивно, а дает ровно столько, сколько ему надо для жизни в удовольствие. Для него успешность бизнеса проявляется не в объеме бизнеса, а в степени свободы от него. Есть, правда, иной вариант – человек не очень умен и успешен, его бизнес не растет из-за непродуктивности бизнес-идеи, он пашет на этой «точке» с утра до ночи сам и всей семьей и не думает над подъемом эффективности, поскольку занят только выживанием. Как в анекдоте про дровосека, рубившего деревья тупым топором и отказывавшегося наточить топор, потому что «рубить надо». Обе истории – и про жизнь в небольшом бизнесе в удовольствие, и про пахоту в мелкой лавке круглосуточно – не столько про какой-то психологический типаж, сколько про образ жизни. То есть представитель любого психологического типа может оказаться в любой из этих двух ситуаций».

Руководитель — администратор (administrator), его еще называют бюрократом, нацелен на оптимизацию использования имеющихся ресурсов и минимизацию постоянных расходов. Руководитель данного типа стремится систематизировать весь процесс управления организацией, упорядочить его, установить так называемый бюрократический порядок, прописав все функциональные обязанности, определив права и обязанности руководителей разного уровня, обеспечить стандартизированный документооборот.Такой руководитель не создает результата и даже не знает, как это делается. Он действует исключительно в рамках правил. Он управляет посредством директив, как правило, в письменной форме. Он сосредоточен на том, как что-то делается, а не что и зачем. Такого предпринимателя можно условно назчать «Я-сеть», из него мог бы получиться идеальный франчайзи, действующий по предложенной схеме и получающий четкие директивы.

Мнение эксперта: Ирина Киреева: основатель компании ORATORICA, бизнес-тренер

«Франшиза — достаточно хорошее подспорье для того, чтобы открыть бизнес в своем городе или регионе, так как предполагает четкие схемы взаимодействия. Но очень важно понимать, что уйти в свободное плавание не получится: как правило, франшиза подразумевает очень детальное следование бренду компании, которое включает и дизайн помещений, и дизайн продукта, и определенную систему взаимодействия персонала с клиентом и прочее. Одна моя клиентка, открыв в России франшизу немецкого фитнес-клуба, была сильно расстроена тем, что не может вносить никаких изменений в программы, проводимые для клиентов, и даже в план продаж или маркетинговый план. В итоге пару месяцев у нее были убытки из-за невозможности сразу изменить условия взаимодействия. Ей повезло в том, что до опыта работы по франшизе у нее был достаточно долгий карьерный путь в крупной западной компании, и умение следовать общим ориентирам компании уже было заложено опытным путем. Кому я точно не советовала бы покупать франшизу, так это людям, которые хотели бы полностью брать ответственность на себя, или у них есть своя собственная идея для реализации».

А вот руководитель — интегратор (integrator) может стать лидером, способным создать общие традиции, ценности, корпоративную культуру организации. Он определит общую для всех стратегическую цель, призовет трудиться всем вместе, тем самым поддерживая в организации единство. Такими качествами как раз и должен обладать идеальный франчайзер. У него, в одной стороны, все хорошо с предпринимательским талантом, с другой – есть дар вести за собой людей и определять правильную тактику развития. У интегратора, правда, иногда не так много собственных идей, но он легко принимает решения на основе вариантов, предложенных ему. А разве не этим отличается хороший руководитель от плохого? Фразчайзер с преобладающим качеством I готов делиться опытом своей компании, создавая франчайзинговую сеть и увеличивая свой потенциал.

Мнение эксперта: Людмила Болдырева – бизнес-психолог

«Сейчас много направлений бизнесов создается изначально под последующую продажу франшизы. В этом случае ставится задача «собрать все грабли» и выстроить четко структурированный процесс и алгоритм, чтобы можно было легко передать это другим. Если вы строите бизнес, то лучше изначально планировать будете ли вы продавать франшизы или нет. В этом случае важно обладать системным мышлением».

И наконец тип руководителя-предпринимателя, по Адизесу, — это про того самого человека, который способен постоянно что-то придумывать и внедрять новое в свою деятельность. У него неумная энергия и всегда масса планов по развитию. Он знает, что для того чтобы выжить, нужно постоянно меняться, и у него это получается лучше, чем у других. Такого руководителя часто любят, но нередко и боятся. Ведь за выходные он может пересмотреть все намеченные в компании планы, выявить массу недостатков и уже в понедельник собрать срочное совещание, чтобы сообщить о новой стратегии. Такие руководители все время критически оценивают результаты своей деятельности, словно пытаясь найти зацепку для самосовершенствования. Из такого руководителя, что ожидаемо, получится идеальный предприниматель, развивающий свою корпорацию. Он вряд ли будет тиражировать идею своего бизнеса, скорее, он разовьет свою сеть и доведет ее до совершенства.

Мнение эксперта: Марина Вишнякова – управляющий партнер PM TEAM

«Вот этот типаж уже больше соответствует понятию «предприниматель». Ему доставляет большое удовольствие масштабирование его же бизнес-идеи, он постоянно конкурирует со всеми, ему важно доказать – и именно объемом бизнеса – что он круче всех. Вложения в свое присутствие в регионах, в продуктовых группах, на смежных рынках, в разных странах и т.д. – это вариант выигрыша завзятого игрока, который играет не для того, чтобы приумножить уже лежащую перед ним груду фишек, а потому, что фортуна прет. Ясно, что в итоге можно проиграть – и много есть примеров быстрого коллапса масштабных сетей из-за того, что не были учтены риски – политические, рыночные, эффективности бизнеса и пр. Но представитель предпринимательской когорты, даже потеряв все, будет пытаться снова строить пресловутую «сеть». Он не может иначе так же, как не может иначе завзятый игрок. При этом ему важна ассоциированность сети бренда с его персоной. Он вряд ли пойдет на франшизу, хоть это и выгодная история – просто потому, что он не терпит отдаления себя от предмета своей страсти. Опять же, по аналогии с игроком, — успешный игрок не будет обучать правилам успешной игры никого, кроме, может быть, собственного сына, и то вряд ли. Именно поэтому у предпринимателей такого рода редко бывают наследники дела (только наследники капитала) – и бизнес часто заканчивается с их физическим уходом из него. В типологии MBTI   тип такого предпринимателя обычно ESTP или ESFP».

Конечно, представителей только одного психотипа, обладающего чистым набором качеств, нет. Все вышеперечисленные качества идеального руководителя могут сочетаться в одном человеке, но, по мнению Адизеса, идеальный руководитель может выполнять всего лишь одну из тех функций, которые отвечают всем требованием поставленной задачи. Идеальный лидер (предприниматель) должен отлично выполнять две функции, одна из которых I (интегратор), и иметь стиль, соответствующий как этапу жизненного цикла организации, так и задаче, стоящей перед ним, т. е. объединять в себе как минимум 2 типа руководителей. А вот для организации важно, чтобы вне зависимости от ее масштабов в ней были выполнены все 4 основных функции, перечисленные выше. Это является залогом ее успешного развития. Предложенная Ицхаком Адизесом модель PAEI применяется в очень многих крупных компаниях, таких как «Coca-Cola», «Volvo», «Visa Group» и других. 

По статистике 70% стартапов прекращают свою деятельность в течение первого года своего существования. И причиной для такой внушительной цифры исследователи называют отсутствие предпринимательского таланта или опыта у их создателей и руководителей. А теперь давайте поразмышляем: талант – качество врожденное, опыт – дело наживное. Если верить многим историям ошеломительного успеха великих бизнесменов, то чаще всего успех на них обрушивался совершенно случайно. Везение ли, колесо ли фортуны иди действительно какой-то врожденный дар «делать деньги из воздуха» или быть первым среди лучших?

Мнение эксперта: Ирина Киреева: основатель компании ORATORICA, бизнес-тренер

«В какой части пути предпринимательской деятельности вы  бы ни находились, полезно будет узнать свои мотивы для предпринимательской деятельности, так как кроме экономической мотивации, о которой идет речь в книгах по экономике, существует еще и личная, и социальная, и гуманистическая типы мотиваций. Определившись для себя, что из направлений для вас ближе, будет легче понять, в каком виде деятельности развиваться, к чему стоит присмотреться и подробнее изучить. Возможно, спустя время вы поймете, что рисовать картины — это и есть ваше призвание, и тогда весь ваш опыт может пригодиться для успешной реализации и творческого начинания!»

Если верить Ицхаку Адизесу, которого называют «профессиональным заклинателем» — он приходит в компанию и принимается заклинать менеджеров распрощаться с заблуждениями и не пытаться достичь невозможного, успешное управление возможно, лишь если отдельные функции выполняют разные люди. Нужно собрать вместе менеджеров с различными подходами и образом мышления. Вместо того, чтобы разглагольствовать о руководителе, который планирует, организует и т. д., следует подумать об управленческой команде, выполняющей эти функции. Как говорил Стив Джобс: «Мы нанимаем людей, чтобы они говорили, что делать нам».

Генри Форд, Исаак Зингер, Стив Джобс, Болл Гейтс и многие другие великие предприниматели прошлого и настоящего наверняка обладали разными психотипами, действовали в соответствии со своими представлениями о правильности и, конечно, не раз делали ошибки. Но каждый из них смог достичь успеха, доказав, что происхождение, образование, социальный статус не играют в этом деле никакой роли. Может быть, дело действительно в тонком сочетании врожденных талантов и приобретенных навыков, которые, если верить все тому же разрушителю менеджерских стереотипов, можно пробрести, преодолев один всего лишь один барьер – неумение признавать свои ошибки и работать над ними.

три главные методики. Читайте на Cossa.ru

Сегментация аудитории — один из ключевых этапов запуска кампании. Соответствие креативов интересам потребителей напрямую влияет на эффективность рекламы. Сегодня рассматриваем три методики, позволяющие отыскать подход к каждому клиенту.

Методика сегментации BIG 5 / OCEAN

Недавно в рекламной сети myTarget анонсировали возможность настройки таргетинга по психотипам. За основу взяли методику сегментации BIG 5 или OCEAN, согласно которой в человеке сочетается пять черт характера:

  • открытость к новому;
  • сознательность;
  • экстраверсия;
  • дружелюбие;
  • нейротизм.

Каждая характеристика может быть ярко или слабо выражена. В зависимости от этого меняются ценности и предпочтения потребителя. Разберём психотипы по порядку.

1. Открытость к новому

Высокий уровень. Человек проявляет страсть к обучению, наслаждается искусством, обладает несколькими талантами, имеет хобби. Он любит встречаться с новыми людьми, пробовать незнакомые марки товаров.

Низкий уровень. Потребитель предпочитает рутину. Он консерватор до глубины души. Старается придерживаться проверенных способов решения проблем. Выбирает практичные хобби и стандартные виды развлечений.

2. Сознательность

Высокий уровень. Люди с высокой степенью сознательности занимают лидирующие позиции в обществе. В превалирующем большинстве были отличниками в школе, а во взрослой жизни успешно строят карьеру. Упорно добиваются намеченных целей. Не следуют за толпой.

Низкий уровень. Импульсивные люди, решения принимают спонтанно. Редко доводят начатое до конца. В своих неудачах винят обстоятельства.

3. Экстраверсия

Высокий уровень. Люди с повышенной экстраверсией склонны искать возможности для социального взаимодействия. В коллективах они быстро становятся «душой компании». Умеют нравиться людям. Общительны и склонны к действию, а не к созерцанию.

Низкий уровень. Такие люди немногословны. Долго размышляют перед началом активных действий. Стараются избежать общественного внимания. В незнакомой компании уходят в тень.

4. Дружелюбие

Высокий уровень. Повышенное дружелюбие характерно для эмпатов. Такие люди чувствительны к потребностям окружающих. Безвозмездно помогают нуждающимся. Имеют мало врагов. Они проявляют доброту не только в отношении к своим друзьям и близким, но и к незнакомцам.

Низкий уровень. Человек, для которого характерен низкий уровень дружелюбия, недоверчиво относится к людям. Его оценивают как бессердечную, грубую личность. Порой его абстрагированность перерастает в озлобленность и саркастичность.

5. Нейротизм

Высокий уровень. Нейротики тревожатся и грустят из-за пустяков. Имеют низкую самооценку, склонны к самоедству. Некоторые представители могут быть темпераментными — легко впадать в ярость или закатывать истерики.

Низкий уровень. Сдержанные, эмоционально стабильные личности. Уверенные, предприимчивые, храбрые. Быстро принимают сложные решения и непреклонно следуют выбранному пути.

Как применять BIG 5 / OCEAN в рекламе

Различные черты характера присутствуют в потребителе в неравных пропорциях. Они могут как усиливать, так и подавлять друг друга.

В качестве примера возьмём человека с высоким уровнем открытия новому и низкой сознательностью. Этот потребитель постоянно «ищет смысл жизни», он безрезультатно пробует нестандартные способы похудения. Ему подойдут такие категории:

  • курсы «с нуля»;
  • инновационные продукты;
  • продукты импульсивного спроса;
  • ивенты;
  • талисманы;
  • занятные безделушки из Китая;
  • методики по тайм-менеджменту и техники «доведения планов до конца».

Используйте в рекламе слова-зацепки: «новый», «нестандартный», «креативный», «прямо сейчас». Обязательно призывайте к действию, вступайте с потребителем в интерактив. С помощью сервиса мониторинга рекламы AdMobiSpy мы нашли отличный пример креатива.

Методика сегментации 6W

Марк Шеррингтон разработал простой, но эффективный способ сегментации целевой аудитории. Вы должны последовательно ответить на шесть вопросов.

  1. What? Что именно за товар или услугу вы продвигаете.
  2. Who? Кто будет использовать продукт, кто нуждается в нём.
  3. Why? Какие мотивы движут потребителем, почему он должен купить ваш товар.
  4. Which? Истинные причины, которые скрываются за побуждающими мотивами.
  5. When? Когда, при каких обстоятельствах возникает острая необходимость в продукте.
  6. Where? Где искать целевую аудиторию, с какими каналами коммуникации (соцсети, СМИ, поисковые системы) контактируют потребители.

Приведём конкретный пример. Согласно статистике нашего сервиса AdMobiSpy, в феврале 2018 в топ по популярности вошёл оффер «Магнитные ресницы». Давайте сегментируем аудиторию по методике 6W.

  1. What? Магнитные ресницы — товар из beauty-категории. Цена — средняя. Необязателен, если потребитель его не купит, то он вполне это переживет. Относится к товарам спонтанного спроса. Конкурентное преимущество — быстрый результат, простота использования, гипоаллергенность.
  2. Who? Женщины от 14 и старше.
  3. Why? Стремлении усовершенствовать внешность, стать красивее.
  4. Which? Нравиться мужчинам, вызывать зависть у женщин, упростить себе жизнь.
  5. When? Свидание, «выход в свет». Ситуации, в которых хочется выглядеть на все 100.
  6. Where? Instagram, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook.

Один из популярных креативов в myTarget

Его таргетировали на женщин от 18 лет из России и Беларуси. Отображали в Одноклассниках. Маркетологи апеллировали к желанию иметь потрясающе длинные ресницы быстро, без вреда для здоровья и хлопот с клеем.

При раскладке аудитории по схеме 6W рекомендуем составлять ментальные карты. Это существенно облегчит структурирование данных.

Методика сегментации VALS

VALS (Values and Lifestyles) — маркетинговая система сегментирования потребителей в зависимости от их психологических характеристик:

  • энергичности;
  • уверенности в себе;
  • уровня интеллекта;
  • открытости к инновациям;
  • новаторского взгляда на окружающий мир;
  • импульсивности;
  • лидерских задатков;
  • тщеславия.

Мотивы потребления по VALS делятся на пять категорий.

  1. Стремление к идеалам. При принятии решения люди руководствуются знаниями, опытом и принципами.
  2. Стремление к достижениям. Покупки должны демонстрировать успех, поднимать статус владельца в глазах окружающих.
  3. Стремление к самореализации. Продукт подчёркивает социальную активность, уникальность владельца.
  4. Стремление к инновациям. Страсть к новизне. Базовые психологические характеристики VALS выражены максимально.
  5. Стремление выжить. Желание сэкономить, «дотянуть до зарплаты». Основные характеристики VALS выражены минимально.

Методика сегментирования VALS выделяет 8 типов личности. Рассмотрим каждый из них. Все примеры креативов взяты из базы объявлений AdMobiSpy.

1. Инноваторы

Мотив потребления — стремление к инновациям.

Основные черты:

  • упрямы, продвинуты, высоко ценят себя;
  • проявляют в одинаковой мере стремления к идеалам, самореализации и достижениям;
  • открыты всему новому;
  • покупки отражают субъективный вкус;
  • стараются выразить продуктом независимость и индивидуальность;
  • ценят новые ощущения, нетривиальный опыт.

Этой категории потребителей зайдут товары-новинки, высокотехнологические гаджеты, трендовые вещи, развлекательные мероприятия.

2. Мыслители

Мотив потребления — стремление к идеалам.

Основные черты:

  • зрелые, спокойные, рассудительные;
  • ценят порядок, знания, ответственность;
  • образованы, стремятся к знаниям;
  • стараются быть в курсе новостей;
  • выбирая товар, стремятся собрать максимальное количество информации о нём;
  • уважают власть, нормы приличия;
  • консервативны, но не противоречат новому.

Идеальные товары для мыслителей: добротные, надёжные вещи, книги, антиквариат. В креативах приводите чёткие, рациональные RTB (Reason to Believe). На лендах не скупитесь на подробные описания характеристик продукта.

3. Последователи

Мотив потребления — стремление к идеалам.

Основные черты:

  • консерваторы, неотступно следуют традициям;
  • имеют предубеждения, паттерны поведения;
  • моралисты;
  • ориентированы на семью и общество;
  • выбирают привычные продукты;
  • туго переключаются на инновации.

В креативах для последователей зайдут «дедовские методы», тексты из серии «раньше лучше было», изображения счастливой семьи. Сработают советы от лидеров мнений.

4. Нацеленные на успех

Мотив потребления — стремление к достижениям.

Основные черты:

  • имеют чёткие жизненные цели;
  • сфокусированы на карьере, положении в обществе;
  • хотят добиться высоких результатов сразу в трёх сферах: в семье, на работе и в обществе;
  • ценят авторитет;
  • в политике — консервативны;
  • стабильны в принятии решений, рациональны и из-за этого предсказуемые;
  • активны на потребительском рынке;
  • для них важен имидж и престиж;
  • имеют быстрый ритм жизни;
  • ценят продукты, которые экономят время.

Нацеленные на успех высоко оценят ежедневники, органайзеры. Они клюнут на обещания конкретных результатов в сжатые сроки. Этот сегмент является основным потребителем брендовых вещей и категории «люкс».

5. Старающиеся

Мотив потребления — стремление к достижениям.

Основные черты:

  • модные, весёлые;
  • слепо следуют трендам;
  • обеспокоены мнением окружающих;
  • ограничены финансово;
  • деньги для них являются эталоном успеха;
  • стараются покупать стильные продукты;
  • отсутствие навыков мешает карьерному росту;
  • активные потребители массмаркета, шопоголики;
  • импульсивны в совершении покупок;
  • часто берут кредиты;
  • азартны.

Старающиеся — основная целевая аудитория для реализации реплик брендов, слотов, казино, микрозаймов. Этому сегменту важно быть luxury без особых затрат.

6. Экспериментаторы

Мотив потребления — стремление к самореализации.

Основные черты:

  • молодые, энергичные, импульсивные;
  • быстро реагируют на новые продукты, но также быстро теряют интерес;
  • непостоянны в своих предпочтениях;
  • ищут разнообразие;
  • активно проводят досуг;
  • охотно тратят деньги на модные вещи и развлечения;
  • потребляют «крутые» товары.

В креативах экспериментаторы проглотят наживку из волшебных слов: «Тренд», «Хит сезона», «Модный». Завлечь их можно нестандартным подходом, необычными форматами рекламы. Сейте объявления на мобильных площадках, ведь экспериментаторы предпочитают мобайл.

7. Творцы

Мотив потребления — стремление к самореализации.

Основные черты:

  • их цели — улучшить собственную жизнь, построить дом, вырастить достойных детей;
  • обладают прикладными знаниями и талантами;
  • практичны, прагматичны;
  • самодостаточны;
  • подозрительны как к новинкам, так и к раскрученным брендам;
  • уважительно относятся к власти и авторитетам;
  • сохраняют нейтралитет в политических вопросах;
  • ищут оптимальное соотношение цены и качества.

Сегмент является потребителями товаров для дома и сада, курсов handmade. Рекламируйте творцам ненавязчиво, например, через нативные форматы.

8. Выживающие

Мотив потребления — стремление выжить.

Основные черты:

  • низкий уровень дохода;
  • однообразная жизнь;
  • не готовы к переменам;
  • ценят комфорт, стабильность, благосостояние;
  • удовлетворяют в первую очередь базовые нужды;
  • осторожные потребители — покупают после тщательного изучения свойств, не доверяют новинкам рынка;
  • ориентируются на стоимость и отзывы о бренде.

Обещания скидок и экономии позволят вам сконвертировать выживших. Особое внимание уделяйте лендингам. Подробно расписывайте преимущества продукта, используйте приём сторителлинга. Не забудьте прописать отзывы довольных клиентов.

Звучит непросто, зато это эффективно

На первый взгляд сегментация аудитории — сложный и запутанный процесс. Однако, маркетологи разработали массу удобных методик, с помощью которых можно «просканировать» потребителей, понять их глубинные мотивы. Не бойтесь осваивать научный подход. Стройте свои рекламные кампании на прочном фундаменте из наработок именитых маркетологов, и тогда профит не заставит себя ждать.

Читайте также:

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на [email protected] А наши требования к ним — вот тут.

Как определить психотип клиента, и сделать его счастливым

Я работаю менеджером проектов в IT-компании. Офис разработки находится в Самаре, а владелец, аккаунт-менеджеры и продажники – в Штатах. Мы разрабатываем софт для ресторанов и отелей. Клиенты раскиданы по миру.

Расскажу о своих подходах и техниках к работе с клиентами, которых практически никогда не вижу вживую. Некоторые из них я позаимствовал из PMBoK (Project Management Body Of Knowledge – Свод знаний по управлению проектами, прим. Executive.ru), о других прочитал, третьим научился на различных курсах. Основные моменты – это техники выявления заинтересованных лиц, их профилирование и стратегия работы с каждым профилем.

В начале очередной активности очень важно понять, кто будет вовлечен. Почему важно? Чтобы понимать, что эти люди ожидают от нас, как от компании, и возможно от меня лично, как от менеджера проекта. Это, в свою очередь, позволяет управлять их ожиданиями и доставлять именно то, что им нужно. Стоит оговориться, что здесь я подразумеваю не слепое исполнение воли, а корректировку ожиданий клиента в соответствии с его реальными задачами и фактическими возможностями нашего продукта.

В этой статье я хочу рассказать о том, как составить профиль человека на основе трех подходов: типология DISC, типология личности по Адизесу и по Литваку. Каждый из этих подходов дает представление о том, как нужно общаться с человеком, и какие слова окажут на него большее воздействие.

1. Выявляем спонсоров и ключевых стейкхолдеров

Совсем неочевидный факт, как может показаться для некоторых. При работе из бэк-офиса этого может и не нужно знать. Но знать нужно. Кто эти люди? Какое влияние они имеют? Какие у них интересы и требования? Выясняем это в начале проекта с координатором или менеджером проекта со стороны клиента. Лучше это делать через видеозвонок, ну или голосом как минимум.

Здесь подойдут такие инструменты, как GTM или его аналоги, или Skype, на худой конец. GTM лучше тем, что позволяет записывать весь разговор и видео. Потом, после встречи можно спокойно проанализировать, как собеседник отвечал на вопросы и, возможно, скорректировать профиль спонсора или стейкхолдера. По этой же причине email меньше всего подходит.

Выявляем реальных, конечных пользователей

Кто в конце-концов будет пользоваться продуктом? Сколько им лет? Какой опыт работы с компьютерной техникой?

Один из клиентов так прямо и заявил — мы работаем в деревне, и в этих ваших интернетах не разбираемся. Делайте проще.

Как они до этого работали? Как они представляют свою работу с внедрением системы? Поддерживают ли они внедрение? Ну, или как минимум, не сопротивляются?

Выявляем агентов влияния

Довольно редко, но все же бывают такие ситуации. Договорились с координатором о чем-то, подтвердили изменения по e-mail. А на очередной встрече выясняется, что это не то, что нужно. Тут важно понять — что изменилось за это время, с кем он общался? Почему прислушался к мнению этого человека? Выясняем эти моменты и заносим в список с профилями.

Тетя директора — серый кардинал

Вел небольшой проект для подрядчиков мэрии. Проект заключался в разработке веб-системы для трекинга консалтинговых услуг малому бизнесу. Одним из артефактов проекта был реестр заинтересованных сторон. Основные пользователи — сами работники подрядчика, в том числе директор, главный экономист, главный бухгалтер и еще порядка 5-8 человек. Со всеми поговорил, выяснил требования, ожидания, по внутренним ощущениям составил описание влияние/интереса.

По ходу проекта все шло более-менее нормально. Демки проходили, комментарии исправлялись. После одной из демок допустил ошибку — не записал все комментарии, понадеялся на память. Когда пришел к себе в офис записал, что помнил, но позже оказалось, что не все. Упустил один из комментариев женщины предпенсионного возраста. В реестре числилась как помощник экономиста, даже не главного, а простого экономиста. Уровень влияния/заинтересованности=низкий/низкий.

Как оказалось позже, это была тетя директора компании, которая, как не удивительно, имела большое влияние на него. Вобщем, на нескольких последующих демках директор знатно вставлял палки в колеса, пока я не докопался до сути проблемы, и мы не внесли комментарии помощника экономиста в систему.

Итог — зарубка себе на носу, по возможности в будущем выяснять родственные связи и уровень их влияния.

Задавать вопросы «зачем» или «почему»

Как-то на одном из собеседований, директор крупной IT-компании задал мне интересный вопрос. Это было стресс-интревью. Он был в качестве придирчивого клиента. Так вот он спросил — хочу, чтобы вы сделали такой же девайс, как айфон, с одной кнопкой. Вот хочу и все!

Здесь важно понимать, а для чего ему одна кнопка? Просто скопировать айфон? Потешить свое самолюбие? Или же за этим стоит нечто большее? Здесь отлично заходит техника «5 почему» и в принципе все техники по выявлению требований.

2. Профилируем все заинтересованные стороны по психотипам

Подходим к одной из самых интересных частей. Здесь мы будем говорить о психотипах людей, с которыми работаем. Это не только клиенты, но и коллеги. Такое профилирование позволяет наиболее продуктивно общаться с человеком. Как и говорил выше — из-за того, что все общение с клиентами происходит только посредством Интернета, то к такому профилированию нужно относится немного скептически и время от времени вносить корректировки.

Профилирование клиентов и коллег немного различается, поэтому я веду две таблицы. Так как в рамках этой статьи мы говорим про отношения с клиентами, то приведу пример таблицы с профилями клиентов.

Профилируем человека с использованием трех подходов — по DISC, по Адизесу и по Литваку.

Техникам определения профилей посвящено несколько книг, так что я опущу этот момент, но вкратце опишу специфические особенности каждого профиля.

Особенности типологии DISC

Типология DISC позволяет определить некоторые особенности характера человека, основываясь на наблюдаемом поведении, (что человек делает в разных ситуациях, каким образом он общается), и на этой основе выстроить конструктивную модель поведения с ним.

Синие

  • Слабые стороны: критичность, формализм, неопределенность, склонность к осуждению.
  • Сильные стороны: ориентирован на решение проблем, точность, методичность, организованность, рациональность.

Зеленые

  • Слабые стороны: недисциплинированность, зависимость, покорность, излишняя осторожность, уступчивость.
  • Сильные стороны: теплота, умение слушать и вести переговоры, надежность, склонность к сотрудничеству.

Красные

  • Слабые стороны: агрессивность, безжалостность.
  • Сильные стороны: независимость, умение принимать решения.

Желтые

  • Слабые стороны: эмоциональность, склонность к эксплуатации, склонность к противодействию, самоуверенность.
  • Сильные стороны: энтузиазм, умение убеждать, оптимизм, коммуникативные способности.

Какими словами нужно разговаривать с разными цветами?

  • Красные — разговариваем словами действий, например — «Я тут на днях попробовал… получается быстрее», «Я тут все подсчитал, нужно только твое добро…».
  • Синие — нужны цифры — «Это будет быстрее на __%», «Экономия составит ___ $», «Это будет списываться с бюджета ___ отдела».
  • Зеленые — говорим про людей — «Людям будет удобно», «Люди будут лучше себя чувствовать в нашей компании», «Повысится лояльности к нашей компании…».
  • Желтые — люди вижен из будущего — «Ты только представь…».

Типология личности по Литваку
  1. Карьерист. Цель — карьера, эффективная работа. Сам идет вверх и людей, которые ему помогают идти вверх (понятны и полезны), тащит за собой. Любит тех, кто выделяется в хорошую сторону из серой массы, амбициозных, тоже нацеленных на результат и эффективную работу.
  2. Культурник. Нацелен на стабильность и отношения в коллективе. Все ровненько, все не хуже, чем у других, какие-нибудь результатики, чтобы не разогнали. Сам наверх не рвется и выскочек не любит.
  3. Алкоголик. Не связано напрямую именно с алкоголизмом, но может сопровождаться. Основной мотив — не отсвечивать, чтобы не замечали особо и не трогали. И сотрудников любит не отсвечивающих.

Типология личности по Адизесу
  1. Producer (P). Нацелен на результат здесь и сейчас. Делает дело. Резко выраженный тип производителя — герой-одиночка, может, например, в одно лицо за выходной сделать прототип проекта (аналогичные сложные работы). По типологии DISC он ближе к красному, красно-синему. В начальниках хорош на месте исполнительного директора.
  2. Entrepreneur (E). Нацелен на результат в долгосрочной перспективе. Обладает видением, куда развиваться компании. По DISC — красно-желтый, желтый. В начальниках хорош на месте директора по продвижению.
  3. Administrator (A). Нацелен на эффективность в краткосрочной перспективе. Выстраивает процессы работы, ему важны цифры, показатели, KPI. Результат работы вторичен, главное — чтобы организовано все было правильно. По DISC — синий. Хорош на месте финансового директора.
  4. Integrator (I). Нацелен на эффективность в долгосрочной перспективе. Думает о том, каких людей набирать, и как их развивать/обучать, чтобы в будущем весь механизм предприятия работал слаженно, чтобы эффективность подразделения росла. По DISC — зеленый, зелено-синий. Хорош на месте HR.

Какими словами нужно разговаривать с каждым типом?

  • Производитель — разговариваем с ними словами действий, например «Я сделал», «Я попробовал», «У меня есть вот такой результат». Говорим прямо, сразу переходим к сути дела. Задаем ключевой вопрос — «Что делаем?».
  • Предприниматель — представляем идею как возможность, детали здесь не важны, главное — общее видение картины. Ключевой вопрос — «Зачем и когда делаем?».
  • Администратор — здесь стоит следовать бизнес этике. Важно заранее назначать встречу и объявить тему и повестку. Ключевой вопрос — «Как делаем?».
  • Интегратор — больше слушаем их, представляем свое решение как совокупность мнений разных экспертов. Ключевой вопрос — «Кто делает?».

Собираем профили в единую таблицу

Такое профилирование можно вести либо в отдельной таблице, либо в реестре заинтересованных сторон. Здесь есть тонкий нюанс — не все любят, когда их «считают», поэтому вам решать — открывать такие данные для общего доступа или нет. Привожу свой пример.

ИмяDISCАдизесЛитвакВлияниеИнтерес
Chris K.Кр-снAКарьеристВысок.Высок.
Jacquelyn S.Сн-злPАлкоголикСредн.Средн.
Keith K.Сн-злPКультурникНизк.Низк.

Примечание:
Кр-сн — Красно-синий
Сн-зл — Сине-зеленый

3. Выявляем влияние и интерес заинтересованных сторон

Важными и полезными являются колонки «Влияние на проект», «Отношение к проекту» и «Интерес к проекту». Было бы неплохо знать, как человек относится к проекту. Здесь можно выделить такие категории:

  • В неведении — «О каком проекте говорим?».
  • Противник — «Вот вы это сделаете — и будет еще сложнее работать».
  • Нейтрал — «Делайте, что хотите, меня это не касается».
  • Сторонник — «Тема интересная, жалко времени поучаствовать нет/хорошо, что другой разрабатывает».
  • Лоббист — «Нужна будет помощь — приходи, буду поддерживать».

В зависимости от отношения к проекту, вырабатываем тактику общения с каждым заинтересованным лицом.

Как роль человека может измениться в ходе проекта

Проект по таблице выше, начинался не как проект. Потребовалось несколько встреч с клиентами, чтобы понять, что им нужно, и понять, что мы можем им это предоставить. Когда аккаунты договорились между собой, мы приступили к работе. Что я успел заметить на этих встречах — Chris K., который сейчас числится куратором, в начале был простым слушателем и старался в вопросы особо не вникать, даже немного отгораживался, поэтому я пометил его роль как «Пользователь», DISC — синий, Адизес — «Продюсер», Литак — «Алкоголик».

Через полтора месяца работы, он внезапно активно подключился и взял большую часть административной работы со стороны клиента на себя. А здесь и сбор фидбеков, и предоставление необходимой информации, и активное решение любых вопросов.

Меня это удивило, и я решил выяснить, с чем связана такая перемена. Оказалось, что у человека осталось чуть больше полугода до пенсии, и он решил перед уходом запустить большой проект, как напоминание о себе.

Особенности профилирования

Профилирование вовлеченных сторон помогает:

  • понимать, какие аргументы можно использовать для донесения своих идей;
  • оценить, насколько текущий руководитель/сотрудник подходит для достижения поставленных целей;
  • оценить вероятность, насколько легко будет получать ресурсы на проекты, курируемые этим руководителем.

Довольно сложно определить тип человека на старте, при первом знакомстве. Любой человек многограннее, чем деление на вышеперечисленные типы, чаще всего это комбинации типов.

Типы могут смещаться в зависимости от роли. Если знаете, как человек ведет себя в семье или среди друзей, то нет никакой гарантии, что он такой же в рабочем процессе. Поэтому, как и упоминал выше, профиль человека нужно отслеживать и корректировать в ходе проекта.

Как итог — имеем три этапа по выявлению вовлеченных и заинтересованных сторон и один большой инструмент по их профилированию. В совокупности, эти подходы позволяют сложить представление о человеке, корректировать его ожидания и предоставлять именно то, что нужно.

Читайте также:

Классификация психотипов — Психологос

Классификации, которыми пользуются деловые люди для решения практических задач, насчитывают, по наблюдениям, не более четырёх-пяти типажей. Спроси даже любителей знаков Зодиака, какие конкретные знаки (типы людей) есть в данном коллективе – четыре-пять типажей назовут бойко, а затем начинают запинаться. Забывают… Классификации в более чем 4-5 персонажей обычно используются лишь их фанатами и больше не для практики, а для теорий и рассуждений.

Учтите: большинство типологий и классификаций, которыми вы пользуетесь — не про вас и не про ваше окружение. Почему? Дело в том, что самые популярные современные типологии были созданы на основе обобщения наблюдений за поведением людей не самыми нормальными, а то и с психическими отклонениями. Холерики и флегматики, шизоиды и параноики… И, как правило, уровень личностного развития этих людей был не самым высоким, т.е. в их поведении доминировали шаблонные, они же типологические, особенности. А чем выше уровень личностного развития, тем более сложным становится рисунок личности, тем труднее он вписывается в прокрустово ложе типологий. Тем не менее польза от типологий есть, хотя бы в том, что они помогают составить первое впечатление о человеке, прогнозировать, какое поведение для него будет наиболее комфортным, а какое может быть потенциально конфликтным.

​​​​​​​В связи с тем, что психологических школ достаточно много, существуют разные классификации психологических типов (психотипов). В Университете практической психологии мы разбираем эту тему достаточно глубоко, а если говорить кратко, то факты таковы.

Классификации, разработанные до 20 века

Классификации, разработанные в первой половине 20 века

  • Типы характера по Э. Кречмеру: астеник, атлетик, пикник. Смотри Теория характера Кречмера
  • Типы темперамента по У.Г. Шелдону: эндоморфный, мезоморфный и эктоморфный тип. Смотри Типы темперамента по Шелдону
  • Личностные типы по Карлу Юнгу: экстраверт — интроверт. Смотри Личностные типы по Юнгу. Развитием этой классификации стала типология Майерс-Бриггс (MBTI).
  • Тип акцентуированной личности по К.Леонгарду: лабильный, демонстративный и др. Смотри Типы акцентуаций по К. Леонгарду
  • Психотип по П.Б. Ганнушкину. В книге «Клиника психопатий: их статика, динамика и систематика» Ганнушкиным была предложена следующая классификация: циклоиды, астеники, неустойчивые, антисоциальные, конституционально-глупые. Также были описаны дополнительные подгруппы: депрессивные, возбудимые, эмоционально-лабильные, неврастеники, психастеники, мечтатели, фанатики, патологические лгуны. Элементы его типологии в дальнейшем были использованы в работах А.Е. Личко

Классификации, разработанные во второй половине 20 века

Классификации, созданные в 21 веке

Для самых конкретных практических задач психологи разрабатывают самые разные классификации психотипов.

  • Психологический тест Н.И.Козлова «Что вы за птица?» делит людей на типы Ястреб, Голубь, Страус. Этим трем типам соответствуют три основных стиля влияния: Силовик, Душка, Тактик. В Университете практической психологии​​​​​​​ каждый студент учится использовать любой из этих стилей в нужный момент. Аналог этого теста в деловой сфере — тест «Красный — синий — зеленый» (автор Вальтер Штайн).
  • Типология по Аристотелевским категориям: Персоналист, Вещист, Временщик, Наместник, Процессор, Философ. См.→
  • Есть люди, по своему характеру склонные переживать, а есть — по своему характеру склонные действовать.
  • Классификация Четыре стихии
  • Эннеаграмма личности (Энтузиаст, Конфронтатор, Достигатель, Миротворец, Индивидуалист, Наблюдатель, Помощник, Скептик, Реформатор).
  • Типы руководителей по И. Адизесу.

Составление профиля и психотипа личности


“Составление профиля и психотипа личности

А вы знали, что уже с первых минут общения можно понять какой человек перед вами?

Если мы знаем человека лично всего несколько минут или знакомы с ним по чьей-то характеристике, сказать что-то конкретное о нём сложно.

Общие критерии оценивания, то как он выглядит, говорит, помогают сделать поверхностную характеристику.

Но для дальнейшего сотрудничества такого анализа мало.

Не важно кто перед нами: будущий партнёр, враг, конкурент или клиент.

Для максимально эффективного взаимодействия с человеком необходимы специальные навыки общения и коммуникации.

Техники профайлинга позволяют провести безынструментальное сканирование человека, своеобразное «чтение людей».

Это особенно важно, если лично с человеком мы не видимся, а информации о нём очень мало.

Есть только фрагменты видео, аудио или письменных материалов, но важно установить полноценную картину о человеке, его профиль.

Даже это под силу техникам профайлинга!

Психологами доказано, что внутренние переживания и мысли человека тесно связаны с его неконтролируемыми движениями. Голос, мимика, оговорки, и даже интонация могут сказать о человеке больше, чем его слова.

В разных мельчайших элементах поведения можно увидеть истинные мотивы, цели и ценности человека.

Когда вы не знаете о нём ничего конкретного, кроме имени и специализации, без применения методов профайлинга “понять” нужного человека будет сложно.

Получить его полный психологический портрет, особенности мышления и поведения важно с первых минут беседы.

Именно психотип человека подскажет как максимально эффективно взаимодействовать с ним, нейтрализовать, применить вербовку или договориться.

Вы можете воспользоваться услугой экспертов-практиков профайлинга, которые помогут составить полную характеристику человека и определить его психотип.

Или самостоятельно освоить техники профайлинга и навык “чтения людей”.

Специалисты компании “МОСПРОФАЙЛЕР” поделятся с вами самыми успешными техниками профайлинга и методиками, которыми пользуются бизнес-владельцы самых популярных компаний.

Фонд Майерса и Бриггса

Теория психологического типа разработана швейцарским психиатром. Карл Дж. Юнг (1875-1961), который написал, что , кажется, случайное поведение на самом деле является результатом различий в способах люди предпочитают использовать свои умственные способности . Он заметил что люди обычно выполняют одну из двух психических функций:

  • получая информацию, которую он называл воспринимая , или
  • систематизируя информацию и делая выводы, которые он позвонил судей.

В каждом из них Юнг видел людей, предпочитающих выполнять это функционировать одним из двух способов. Они называются предпочтениями .

Он также отметил, что, хотя каждый принимает информацию и принимает решения, некоторые люди предпочитают больше получать информацию (воспринимает), а другие предпочитают больше принимать решения (оценивать).

Наконец, Юнг заметил: «Кажется, что каждый человек полон энергии. больше либо внешним миром (экстраверсия), либо внутренним мир (интроверсия).То, что Юнг называл психологическим Тип состоит из его или ее предпочтений в каждой категории.

В 1921 году Юнг опубликовал психологических типов, вводя представление о том, что у каждого человека есть психологический тип. Академический язык книги затруднял чтение, и поэтому мало кто мог понимать и использовать идеи в практических целях.

Во время Второй мировой войны две американки Изабель Бриггс Майерс и ее мать Кэтрин Кук Бриггс отправились в путь. найти более простой способ для людей использовать идеи Юнга в повседневной жизнь.Они хотели, чтобы люди могли определить свои психологические типы без необходимости просеивать академическую теорию Юнга.

Фонд Майерса и Бриггса

Пары и тип личности

Когда вы поймете личные предпочтения, вы сможете с большей готовностью оценить различия между вами и самыми близкими вам людьми, такими как супруги, партнеры, дети и друзья. В большинстве сфер жизни, когда различия между вами и другим человеком надоедают, вы можете каким-то образом избегать этого человека.Но когда этот человек — любимый человек или близкий друг, вам есть что потерять, уйдя.

Знание о типе личности позволяет вам видеть эти различия просто как разные способы «бытия». Вместо того, чтобы навешивать на человека ярлыки и оценивать его или ее поведение, вы можете научиться видеть в этом поведение, отражающее тип личности, а не что-то, предназначенное для того, чтобы вас обидеть. Многие пары учатся ценить эти различия и даже могут смотреть на них в юмористическом свете.

Религиозные организации, а также независимые консультанты обычно используют инструмент MBTI для добрачного консультирования. Это позволяет новой паре определить области разногласий, которые могут вызвать конфликт. Уважение, создаваемое этим осознанием, может иметь большое значение для выветривания супружеской жизни.

В брачном консультировании использование шрифта может создать нейтральную почву, язык без осуждения для обсуждения недопонимания и раздражения.Изменения в отношениях могут начаться, когда есть уважение к качествам каждого партнера. Даже когда отношения заканчиваются разводом, понимание влияния типа может привести к гораздо более дружественному процессу и обеспечить меньшее обвинение в том, что произошло.

Знание типовых предпочтений также может помочь парам и семьям согласовывать различия в нескольких ключевых подходах к образу жизни, близости, разделению обязанностей, управлению деньгами и другим областям потенциальных конфликтов.

Использование типа личности в семье

Семейный образ жизни требует гармоничного слияния всех членов семьи. Понимание типа MBTI может быть первым. Когда члены семьи знают и понимают типаж друг друга, они с меньшей вероятностью будут считать, что они «правы», а другие «неправы». Это верно в отношении многих вопросов, включая управление временем, подходы к школьной работе, принятию решений, развлекательные мероприятия и каникулы, и даже правила домашнего хозяйства.

Например, родители иногда предполагают, что ребенок, не выполняющий взятых на себя обязательств, демонстрирует плохой характер; Тип может помочь понять, как разные типы подходят к управлению временем. Родитель, который беспокоится о своем «антиобщественном» ребенке, может использовать шрифт, чтобы увидеть эту потребность в одиночестве просто как интроверсию. после школьного дня, требующего много экстраверсии.

Когда родители сами различаются стилями воспитания, включая подходы к дисциплине и управлению конфликтами между братьями и сестрами, знание типа может показать им, как идти на компромисс в отношении стиля, который уважает предпочтения каждого родителя, а также тип каждого ребенка.Знание предпочтений детей также может помочь при решении школьных вопросов и проблемных учителей. Дальнейшее исследование может выявить радикально разные методы обучения и преподавания. стили, которые могут быть решены, когда обе стороны признают различия в предпочтениях типа.

Тип может быть особенно важен в смешанных семьях, где набор шрифтов из бывшего семейства должен быть смешан таким образом, чтобы уважать предпочтения всех членов нового семейства.

ресурса

16 способов полюбить своего любовника Отто Крегер и Джанет М. Теузен (Dell 1994)

Отличия подарков Изабель Майерс (Дэвис-Блэк 1980)

Скрытые дары интровертированного ребенка Марти Олсен Лэйни (Workman Publishing Company 2005)

Я не сумасшедший, я просто не ты Роджер Р. Пирман и Сара С. Альбритон (Дэвис-Блэк, 1997)

Just Your Type Пол Д.Тигер и Барбара Бэррон-Тигер (Little, Brown & Co., 2000)

Motherstyles Джанет П. Пенли и Дайан Эбл (Penley and Associates, 2006)

Это действительно я? , Наоми Л. Квенк (Дэвис-Блэк, 2003)

Wired for Conflict Сондра С. ВанСант (CAPT 2003)

Тест личности Юнга

— пройдите этот бесплатный тест личности Юнга онлайн на сайте 123test.com

Вы относитесь к психологическому типу INFJ или ENFP? Пройдите бесплатный тест Юнга и выясните, к какому психологическому типу вы относитесь в соответствии с типами Юнга.Этот тест измеряет концепции, аналогичные модели MBTI® Myers – Briggs Type Indicator®, первоначально разработанной Кэтрин Кук Бриггс и ее дочерью Изабель Бриггс Майерс.

Тест личности Юнга отвечает на следующие вопросы:

  • Какая у меня личность?
  • Какие у меня типы Юнга?
  • Как мой психологический тип подходит для определенных видов работы?

Быстрый и точный личностный тест Юнга

Личностный тест Юнга измеряет ваши предпочтения в отношениях с людьми, обработке информации, принятии решений и организации своей жизни.Его результаты дают вам хорошее представление о вашей личности и поведении. Затем вы можете увидеть, как ваши типы Юнга соответствуют требованиям потенциального работодателя.

Типология Юнга является результатом работы Карла Густава Юнга, выдающегося швейцарского психиатра, основавшего юнгианскую психологию. Это одна из самых авторитетных и уважаемых в мире моделей личности и поведения. Тесты с использованием модели типологии Юнга широко используются организациями для центров оценки, построения команды, коучинга и личного развития.Тест Юнга вместе с тестом личности и оценкой DISC является одним из самых известных личностных тестов во всем мире.

Myers-Briggs Type Indicator и MBTI являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками Myers & Briggs Foundation в США и других странах.

Инструкции для теста личности Юнга

Тест личности Юнга состоит из 60 вариантов. Выберите описание, которое лучше всего вас описывает. Вы должны выбрать один, даже если ни один из них не подходит.

Важно

Пожалуйста, ответьте на все вопросы в заказе . Будьте честны и помните, что никто другой не увидит результатов, если вы сами ими не поделитесь.

Тестирование личности Майерс-Бриггс — развитие карьеры от MindTools.com

Понимание нашего отношения к миру

© Veer
c

Изучите разные личности вас и ваших коллег.

Есть ли в вашей команде люди, которые просто не могут ладить? И одни изо всех сил пытаются общаться с другими, как будто «живут в параллельных вселенных»? В таком случае определение их типов личности и признание различий между ними может помочь членам вашей команды работать вместе более гармонично.

Хотя каждый человек уникален, теоретики личности считают, что у нас есть общие характеристики, которые группируют нас в определенные типы личности. Если вы знаете, к какому типу вы относитесь, это может привести к интересному пониманию того, почему вы делаете что-то определенным образом — или почему вы вообще это делаете. Как член команды, распознавание типов ваших коллег может улучшить ваше понимание и понимание различий друг друга и может показать вам, как лучше ладить с ними.

Одним из наиболее известных и широко используемых методов оценки личности является индикатор типа Майерс-Бриггс® (MBTI).Он основан на работе Карла Юнга, известного швейцарского психиатра, изучавшего архетипы личности и основавшего аналитическую психологию. Кэтрин Бриггс и ее дочь Изобель Бриггс Майерс расширили теорию Юнга, выявив в общей сложности четыре пары противоположных психологических элементов. Согласно теории, каждый предпочитает одну из характеристик в каждой паре, и мы используем этот предпочтительный подход в большинстве случаев.

Приборные психологические весы MBTI

Четыре психологические шкалы следующие:

  1. [E] xtroversion — [I] ntroversion

    Это касается нашего потока энергии.

    • Экстраверты стимулируются внешними по отношению к ним событиями и людьми. Они проявляют свои чувства, учатся на словах и хорошо работают в группах.
    • Интроверты предпочитают личное размышление, самоанализ и самопознание. Они скрывают свои чувства, предпочитают работать в одиночку и учатся, наблюдая.
  2. [S] ening — [IN] плата за обучение

    Так мы узнаем информацию.

    • Чувствительные люди используют свои пять физических чувств (зрение, слух, осязание, вкус и обоняние) для интерпретации мира.Им нравятся примеры из реальной жизни, они предпочитают практические упражнения и получают факты, при этом, возможно, упускают из виду главную идею.
    • Интуитивные люди предпочитают полагаться на инстинкты. Они работают, основываясь на догадках и чувствах, используют свое воображение и улавливают главную идею, упуская при этом некоторые факты.
  3. [T] hinking — [F] eeling

    Вот как мы принимаем решения.

    • Думающие люди используют логику и объективные критерии. Они спрашивают «Почему?» и наслаждайтесь дебатами.
    • Чувство, что люди используют свои ценности и субъективные идеи. Они используют много слов и предпочитают гармонию, согласие и помощь другим.
  4. [J] udging — [P] erceiving

    Вот как мы общаемся с миром.

    • Судьи целеустремленны, им нравятся структура, планы, правила и организованность.
    • Воспринимающие люди используют непринужденный, расслабленный подход. Они гибкие, открытые для изменений и любят исследовать.

Хотя одна сторона каждой шкалы считается доминирующей для каждого из нас, это не означает, что это единственный способ, которым мы можем относиться к миру. Однако обычно это наше предпочтение и стиль, который мы используем наиболее естественно. Итак, если вы человек, который полагается на чувства, это не значит, что вы не можете использовать объективные данные для принятия решений. Это просто означает, что вы, вероятно, в какой-то степени будете использовать чувства.

Кроме того, часть профиля MBTI оценивает относительную ясность ваших предпочтений для определенной стороны шкалы.Это известно как индекс ясности предпочтений (PCI).

Определение типа личности

Чтобы определить тип личности, MBTI разделяет 16 различных типологий, в зависимости от того, какая сторона каждой шкалы является доминирующей. Итак, ISTJ будет человеком, который предпочитает интроверсию, восприятие, мышление и суждение. Определенный набор личных характеристик связан с обозначением ISTJ, чтобы описать, на что похож этот человек.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Например, в модели написано, что ISTJ серьезные, тихие, практичные и надежные. Они ответственны, целеустремленны и решительны. Они работают точно и спокойно справляются с ситуациями высокого давления, но они склонны принимать быстрые и импульсивные решения. Они могут быть нетерпеливыми и забывать ценить работу других. Наиболее популярные профессии для ISTJ включают в себя бухгалтера, начальника исправительных учреждений, врача, инженера и технического оператора.

На MBTIonline вы можете узнать свой «наиболее подходящий» тип и многое другое за определенную плату. Вы можете получить аналогичную оценку в HumanMetrics бесплатно, но это не совсем тот же инструмент, и он не одобрен Фондом Майерса и Бриггса или Центром приложений психологического типа.

Не существует правильного или неправильного типа, и нет комбинаций типов, которые «лучше» или «хуже» в бизнесе или во взаимоотношениях. Каждый тип и каждый человек приносят особые подарки.И важно помнить, что даже если бы у вас было 100 человек с одним и тем же типом личности, каждый был бы другим — из-за генетики, опыта, интересов и других факторов. Однако согласно теории личности, у них было бы много общего.

Как использовать типы личности Майерс-Бриггс

Цель изучения вашего типа личности — помочь вам лучше понять себя. Когда вы знаете, что мотивирует и заряжает вас энергией, это помогает вам искать возможности, которые больше всего подходят вам.

Это понимание также помогает улучшить ваши отношения с другими людьми. Чем больше вы признаете свои собственные склонности, тем лучше вы сможете отслеживать и контролировать свое поведение по отношению к другим. Когда вы знаете типы личности окружающих, вы можете использовать эту информацию для улучшения своей работы и общения друг с другом.

Например, Думающим людям и Чувствующим людям часто трудно ладить друг с другом. Мыслители не понимают необходимости соглашаться, потому что они видят в дебатах здоровый способ узнать истину.С другой стороны, чувствующие люди не могут понять, почему кто-то хочет спорить, потому что они сосредоточены на том, чтобы ладить. Когда каждый узнает о предпочтениях другого, они могут добиться взаимного признания. и понимание — и они могут даже использовать свои разные личности, чтобы найти баланс, особенно если они работают вместе в команде.

Помните, вы решаете, какой тип лучше всего подходит вам. Результаты вашего MBTI позволяют предположить ваш вероятный тип, основанный на выборе, который вы сделали, отвечая на вопросы.Следовательно, ваш типаж не неизменен, и он открыт для личной интерпретации.

Конечно, шрифт не все объясняет: человеческие личности намного сложнее. Вместо этого баллы MBTI показывают, насколько четко определенное предпочтение было указано в анкете. Они не измеряют навыки, способности или степень использования, но они могут помочь нам лучше понять человека — или даже сопоставить работу с работником.

Типичные области применения MBTI:

  • Управляющий персонал — Каковы природные сильные стороны человека? На какую роль лучше всего подходит человек?
  • Направляющая карьера — Какие виды работ и должностей будут наиболее полезными для человека?
  • Улучшение межличностных отношений — Как мы можем лучше всего относиться и общаться с другими типами личности, чтобы добиться максимального понимания?
  • Развитие образования и обучения — Какие методы обучения гарантируют, что представленная информация принесет пользу всем типам личности?
  • Обучение и консультирование людей — Как мы можем помочь людям лучше понять самих себя, выявить свои сильные стороны и устранить их слабые стороны?
Ключевые моменты

Инструмент «Индикатор типа Майерс-Бриггс» — это опросник, призванный сделать психологические типы понятными и полезными в нашей повседневной жизни.Результаты MBTI выявляют ценные различия между людьми — различия, которые могут быть источником недопонимания и недопонимания.

Завершение оценки MBTI позволяет вам изучить свою личность, а чтение вашего профиля MBTI может быть поучительным.

Осознание своих личных предпочтений — один шаг к лучшему пониманию себя и улучшению отношений с другими. Признавая свой предпочтительный стиль, у вас есть возможность развить навыки, чтобы усилить менее доминирующую сторону шкалы.И это может помочь вам стать более разносторонним и более способным к достижению великих целей.

Разрешение на воспроизведение терминов из инструмента MBTI, любезно предоставленное Myers & Briggs Foundation.

Теория психологических типов Юнга и инструмент MBTI

Между E – I

E Экстраверсия или
I Интроверсия

Влияет на выбор
Следует ли направлять суждение о восприятии в основном на внешний мир (E) или в основном на внутренний мир идей (I)

Между S – N

S Чувственное восприятие или
N Интуитивное восприятие

Влияет на выбор
Какой вид восприятия предпочтительнее, когда человек хочет или хочет воспринимать или усваивать информацию

Между T – F

T Мыслительное суждение или
F Чувственное суждение

Влияет на выбор
Какому типу суждений доверять, когда нужно или желает принять решение

Между J – P

J Суждение или
P Восприятие

Влияет на выбор
Следует ли иметь дело с внешним миром, используя оценочную (J) позицию (T или F) или перцептивную (P) позицию (используя S или N)

После того, как человек прошел оценку MBTI ® и подтвердил свой результат у квалифицированного специалиста у них будет 4-буквенный шрифт, который отражает их предпочтения по указанным выше четырем шкалам

Шестнадцать типов

Согласно теории психологических типов, один полюс каждого из четырех предпочтения предпочтительнее другого полюса для каждого из шестнадцати типы.Предпочтения по каждому индексу не зависят от предпочтений трех других, так что четыре индекса дают шестнадцать возможных комбинаций, называемых «типами», обозначается четырьмя буквами предпочтений (например, ESTJ, INFP). кроме того, теория постулирует особые динамические отношения между предпочтения. Для каждого типа один процесс является ведущим или доминирующим процесс, а второй процесс служит вспомогательным .Каждый тип имеет свою структуру доминирующих и вспомогательных процессов и отношения (E или I), в которых они обычно используются. Характеристики каждого типа происходят из динамического взаимодействия этих процессов и отношения.

Процессы и отношения (язык, который мы используем)

Установки относятся к экстраверсии (E) или интроверсии (I).

Процессы восприятия ощущения (S) и интуиция (N).

Процессы суждения — это мышление (T) и чувство (F).

Стиль обращения с внешним миром определяется суждением (J) или восприятие (P).

Изучая теорию на более глубоком уровне, а затем переводя ее в более практические термины, разумно ожидать, что люди разовьются большее умение работать с процессами, которые они предпочитают использовать, и с отношения, в которых они предпочитают использовать эти процессы.Например, если они предпочитают экстравертную позицию (E), они, скорее всего, быть более зрелыми и эффективными в общении с окружающим миром чем с внутренним миром понятий и идей. Если они предпочитают перцептивный процесс восприятия (S), они, вероятно, будут более эффективнее воспринимать факты и реальность, чем теории и возможности, которые находятся в сфере интуиции. Если они предпочитают суждение процесс мышления (T), они, вероятно, лучше развиты мыслящие суждения, чем чувственные суждения.И если они предпочитают использовать суждение (J), а не восприятие (P) в своем отношении к окружающий мир, они, вероятно, будут лучше организовывать событиях своей жизни, чем они переживают и адаптируют им. С другой стороны, если человек предпочитает интроверсию, интуицию, чувство и перцептивное отношение (INFP), то обратное приведенное выше описание скорее всего будет правдой.

Определение предпочтений MBTI

®

Основная цель инструмента MBTI — выделить четыре основных предпочтения.Индексы E – I, S – N, T – F и J – P предназначены для того, чтобы указывать в том или ином направлении. Они не разработаны как шкалы для измерения черт или поведения. Намерение отражает привычный выбор между конкурирующими альтернативами, аналогичный на правшу или левшу. Человек ожидает использовать оба правую и левую руки, даже если они сначала дотронутся руку они предпочитают. Точно так же предполагается, что каждый человек использует оба стороны каждого из четырех предпочтений, но ответить первым или большинством часто с предпочтительной функцией или отношением.

16 типов


Как указано в таблице типов

психологических типов по К.Г. Юнг

Одна из самых важных из длинных работ Юнга и, вероятно, самая известная из его книг, Психологические типы , вышла на немецком языке в 1921 году после восьмилетнего периода, в течение которого Юнг мало публиковал.Он назвал это «плодом почти двадцатилетней работы в области практической психологии» и в своей автобиографии написал: «Первоначально эта работа возникла

. его книги « Психологические типы » вышли на немецком языке в 1921 году после восьмилетнего «парализованного периода», в течение которого Юнг опубликовал мало. Он назвал их «плодом почти двадцатилетней работы в области практической психологии». В своей автобиографии он писал: «Эта работа возникла из-за моей потребности определить способы, которыми мои взгляды отличаются от взглядов Фрейда и Адлера.Пытаясь ответить на этот вопрос, я столкнулся с проблемой типов; ведь именно психологический тип с самого начала определяет и ограничивает суждения человека. Моя книга, таким образом, была попыткой разобраться в отношении человека к миру, к людям и вещам. В нем обсуждались различные аспекты сознания, различные отношения, которые сознательный разум может занять к миру, и, таким образом, составлялась психология сознания, рассматриваемая с того, что можно было бы назвать клиническим углом зрения.

Излагая свою систему типов личности, Юнг опирался не столько на формальные данные о случаях, сколько на бесчисленные впечатления и опыт, полученные от лечения нервных заболеваний, от общения с людьми всех социальных уровней, «как друзьями, так и врагами». и из анализа его собственной психологической природы. Книга богата материалом, взятым из литературы, эстетики, религии и философии. Расширенные главы, которые дают общее описание типов и определений основных психологических концепций Юнга, являются ключевыми документами в аналитической психологии.

Как понять типы личности людей

Осознать, что аспекты нашей личности ежедневно задействованы на разных уровнях — дома, на работе и в игре — это одно.Другое дело — понять, как использовать эти знания. Но это важно. Способность определять типы личности может помочь нам оказывать влияние, улучшать отношения, более эффективно общаться и добиваться успеха в любых делах, будь то побуждение наших детей забирать игрушки или мотивация команды продаж для достижения высокой цели.

Писатель и исследователь из Лос-Анджелеса Дарио Нарди, доктор философии, заглядывает в мозг и намечает способы, чтобы помочь объяснить, что движет нами. Он столкнулся лицом к лицу с этим осознанием, когда его бизнес по исследованиям и обучению в нейробиологии начал расти.

«Я не из тех, кто особенно одарен в чем-либо управленческом, — говорит Нарди. «Я интроверт и очень много занимаюсь своим делом. Просто знать, что существуют разные типы людей, и не заставлять всех думать так, как я думаю, — это замечательный шаг. Слушать их, изучать ключевые слова, которые они используют, чтобы я мог эффективно общаться с ними, имеет решающее значение. Это воплощение в жизнь всего того, что, как я думаю, у некоторых людей получается естественным образом, но многим людям нужно где-то учиться на этом пути.”

Другой эксперт в этой области, Джон Д. Майер, доктор философии, автор и профессор психологии в Университете Нью-Гэмпшира, является новатором в исследованиях интеллекта и психологии личности.

«Имеет ли значение то, что мы знаем личности других людей?» он спрашивает. «Я действительно думаю, что это важно, потому что у каждого из нас есть зона комфорта и зона возможностей, в которой мы можем участвовать. Зная наши собственные зоны комфорта и наши собственные зоны проблем — что мы можем и что не можем делать — мы можем руководить собой.И затем, если мы знаем это об окружающих нас людях, мы также можем помочь себе ориентироваться среди этих людей ».

Нарди, проводящий исследования в области нейробиологии с 2006 года, объясняет, что психика человека — синергия мозга и разума — представляет собой сумму сил, которые формируют друг друга и совместно эволюционируют в компас, который указывает нам направление.

«Люди с разными типами личности не просто полагаются на разные области мозга», — говорит Нарди. «Они используют свой мозг принципиально по-разному.Мозг, контекст разума и культура формируют друг друга и развиваются совместно. Лошадь формирует возможности всадника, в то время как всадник формирует возможности лошади ».

Например, Нарди наблюдает, как загораются мозги его испытуемых, когда они выполняют ряд задач. Когда его электроэнцефалограмма, или ЭЭГ, монитор становится ярко-синим, его испытуемый испытывает творческий поток, делая то, в чем он или она является мастером. Нарди исследует, как мы можем активировать эти пиковые моменты и продолжать их лелеять.

«Мы попадаем в зону одним из двух способов», — пишет он. «Часто опыт приходит в результате обучения. Профессиональный музыкант попадает в зону, играя свои песни. Когда мы действительно адепты, достаточно закрыть глаза и представить себе занятие, чтобы попасть в эту зону. В других случаях пиковые моменты связаны с типом личности человека, от анализа прошлого до активного слушания, управления кризисами или воображения будущего. В любом случае, нахождение в зоне часто дает нам лавину почти безупречных творческих результатов.”

Как добраться

Психологи изучали теорию типа личности с тех пор, как швейцарский психиатр / психотерапевт Карл Дж. Юнг представил эту концепцию в 1910-х годах. Юнг выделил четыре основные функции: ощущение (S), интуицию (N), мышление (T) и функционирование (F) либо во внешнем (экстравертный), либо во внутреннем (интровертный) мире. Он использовал в общей сложности восемь когнитивных процессов, выраженных прописной буквой для обозначения процесса (S, N, T или F), плюс строчная буква «e» (экстраверт) или «i» (интроверт) для обозначения ориентации.Итак, «Se» указывает на экстравертное восприятие, где ощущение относится к взаимодействию с внешним миром.

В 1940-х годах американский писатель Изабель Бриггс Майерс и ее мать Кэтрин Кук Бриггс создали Индикатор типа Майерс-Бриггс (MBTI), тест, призванный сделать теории Юнга «понятными и полезными» в жизни людей. Это исследование постоянно развивается, предоставляя пользователям обновленную и новую информацию о психологическом типе и его применении.

«Если люди систематически различаются в том, что они воспринимают и в том, как они приходят к выводам, то для них будет разумным соответствующим образом различаться в своих интересах, реакциях, ценностях, мотивациях и навыках», — говорится в сообщении Фонда Майерс-Бриггс.

Nardi предупреждает, что для эффективной оценки и действий на основе личностного тестирования необходимы обучение и опыт. Он тренирует корпоративных тренеров, которые хотят пройти сертификацию по оценке MBTI. «Очевидно, что сертификация — это первый шаг к знанию», — говорит он. «Но даже чтение о разных типах личности, если кто-то не очень знаком с ними, может включить некоторые лампочки».

Люди могут выходить в Интернет, чтобы получить материалы, говорит он, «и это им очень помогает, будь то на работе или с трудным ребенком-подростком.Это дает им дополнительную линзу, чтобы понять, что происходит с этим человеком, и язык, чтобы выразить это, а затем обычно дает им идеи о том, как подойти к вещам по-другому. Идея в том, что это всего лишь еще один инструмент в нашем наборе инструментов, который поможет нам бороться с другими людьми ».

Разрушение

Подход Майерс-Бриггс можно упростить до следующих шагов:

• Вы предпочитаете сосредотачиваться на внешнем мире (это называется экстраверсией или «Э») или на своем собственном внутреннем мире (интроверсия или «Я»)?

• Предпочитаете ли вы сосредоточиться на основной информации, которую воспринимаете (ощущая или «S»), или вы предпочитаете интерпретировать и добавлять значение (интуитивно или «N»)?

• Предпочитаете ли вы сначала взглянуть на логику и последовательность (мышление или «Т») или сначала взглянуть на людей и особые обстоятельства при принятии решений (чувство или «F»)?

• Имея дело с внешним миром, вы предпочитаете, чтобы все было решено (оценка или «J»), или вы предпочитаете оставаться открытыми для новой информации и вариантов (восприятие или «P»)?

16 типов личности MBTI основаны на комбинации предпочтений в каждой категории, выраженной в виде четырехбуквенного кода.Психологи сразу же замечают, что не существует оптимального типа и что цель знания о типе личности — понять и оценить различия между людьми. MBTI не измеряет черты характера, способности или характер.

Путешествие большой пятерки

Психологи продолжают попытки сделать анализ типа личности более понятным. Один из популярных способов измерения личностных качеств известен как Большая пятерка (также называемая мнемониками CANOE или OCEAN): открытость, добросовестность, экстраверсия, покладистость и невротизм.

Брайан Литтл, доктор философии, является научным сотрудником Института благополучия и директором исследовательской группы по социальной экологии факультета психологии Кембриджского университета. Он провел новаторское исследование того, как повседневные личные проекты и «свободные черты характера» влияют на ход нашей жизни, что является важным способом объяснения и улучшения человеческого процветания.

Во время недавней презентации One Day University в Далласе Литтл использовал юмористический анекдот, чтобы объяснить суть черт личности Большой пятерки.«Знаете ли вы, что взрослому практически невозможно лизать внешнюю сторону своего локтя?» — спросил он публику. «И знаете ли вы, что то, как вы отреагировали на эту информацию, дает нам представление о вашей личности?»

Литтл затем предложил краткое объяснение после аббревиатуры OCEAN. Он объяснил, что первая характеристика — это открытость опыту. «[Те, кто более открыт] протягивают руку. Они исследуют. Они любопытные. Как бы они справились с примером локтя? Думаю, они действительно попробуют.Возможно, в некотором роде, но они в этом заинтересованы ».

Он отметил, что открытость к опыту является очень хорошим предиктором различных жизненных успехов, особенно в вопросах, связанных с творческим переосмыслением проблем в нашей жизни.

Вторая черта — сознательность, — сказал он. «Для очень сознательных людей характерен широкий диапазон жизненных успехов», — пояснил он. «В учебе они, как правило, работают лучше. На рабочих местах у них, как правило, более быстрые траектории производительности.Они поднимаются на более высокий уровень, и, возможно, удивительно, что даже в отношении их физического здоровья сознательные люди превосходят менее сознательных.

«Итак, как бы они справились с локтем? Еще одна характеристика — они очень упорядоченные, спланированные. Они замышляют. Они расписываются. Я не думаю, что здесь они могли бы что-нибудь сделать локтем, но они бы написали небольшую записку, в которой говорилось: «Когда вернешься домой, проверь локоть».

Литтл переехал на ВОСТОК ОКЕАНА, экстраверсия.«Экстравертный человек не только пытался и, возможно, преуспел, лизать свой локоть, он или она также успешно лизнул локоть человека, сидящего рядом с ним», — сказал он, вызвав смех аудитории. «Экстравертам нравится стимуляция. Им нравится заниматься делами, которые приносят вознаграждение. Более замкнутый человек вряд ли что-нибудь сделает ».

Что касается «А», милосердия, Литтл говорил о том, как этот человек мог бы подумать, как хорошо со стороны психолога взять сложный процесс и статистику и сделать их домашними и лично релевантными аудитории, используя анекдот с локтем, в то время как неприятный человек может возразить и сказать, что он предпочитает статистику.

Наконец Литтл перешел к невротикам, чтобы завершить ОКЕАН. «Когда я говорю с людьми о невротизме, я предпочитаю избегать явно уничижительного характера самого термина и говорить о крайне, возможно, чрезмерно чувствительных людях», — сказал он. «Избыточная чувствительность может привести к некоторым настоящим болям в жизни. Невротики ничего не делали со своими локтями, но они говорили: «Боже мой, в течение многих лет я возмущался тем фактом, что не могу лизать свой локоть, и я думаю об этом ночь за ночью.Я сумасшедший? »Да. Это очень вероятно.

Взгляд в будущее

Литтл подчеркивает, что он не классифицирует какие-либо из этих черт Большой пятерки как хорошие или плохие, а скорее как глубоко разные и каждая по-своему адаптируется к проблемам, с которыми люди сталкиваются в своей жизни. Путь к самосознанию остается целью.

«Так что, возможно, есть два аспекта познания самих себя», — говорит Майер. «Один из них — это знание того, как действуют наши личности, и первым строительным блоком этого является знание частей личности, которые в повседневном жаргоне могут быть такими, как застенчивый или общительный, экстравертный или интровертный, сознательный или небрежный.Когда у вас есть эти ярлыки, другая часть будет знать, когда и как их применять ».

Самопознание и знание других людей — это «объединение ваших абстрактных знаний, если хотите, того, насколько личности одинаковы и различаются, а затем о том, как правильно применять эти ярлыки к себе и другим людям», — говорит Майер.

По его словам, люди, которые могут различать личности друг друга, обладают естественным адаптивным преимуществом.

И важно отметить, что эксперты говорят, что так же, как мир не черный и белый, не все из нас экстраверты или интроверты.

«Когда вы проведете инвентаризацию Большой пятерки, а я надеюсь, что вы это сделаете, вы можете оказаться посередине», — сказал Литтл своей аудитории One Day University. «Большинство людей находится посередине».

Эти исследования личности позволяют нам быть открытыми к тому, что представляет ценность для других людей, а также прислушиваться к ключевым словам, которые они используют, и понимать их, чтобы мы могли эффективно общаться с ними, по словам Нарди.

Но изучение личности — это совсем не закрытая книга.

«Мы, психологи, еще не все знаем о личности», — говорит Майер.«Несколько лет назад я провел обзор учебников по личностным качествам и обнаружил, что в глоссарии первого учебника было более 400 частей личности. На «большую пятерку» стоит обратить внимание, но это далеко не все важные аспекты личности человека ».

In Neuroscience of Personality , Дарио Нарди, доктор философии, предлагает следующие советы.

Экстравертное восприятие (Se)
Экстравертное восприятие (Se) люди лучше всего работают в стимулирующей среде с богатым сенсорным входом — множеством окон, заманчивыми видами и интересным декором.Работая с ними, обеспечьте и поощряйте движение, используя продуктивные перерывы, такие как пешеходные встречи, и сосредоточьтесь на проблемах, позволяя находить ответы.

Интровертное восприятие (Si)
Интровертное восприятие (Si) люди предпочитают среду с низким уровнем отвлечения внимания и время для обзора опыта, чтобы обосновать новые знания. При работе с ними используйте пошаговые методы, чтобы помочь им развить навыки, с дорожной картой для отслеживания прогресса и осознайте, что они могут захотеть сосредоточиться на одном пути или цели дольше, чем вы.Будьте осторожны при предоставлении обратной связи, включая понимание невербальных подсказок, таких как выражение лица.

Интровертная интуиция (Ni)
Интровертная интуиция (Ni) людям нужно время вдали от внешних раздражителей и мирских требований, чтобы получить доступ к богатым внутренним процессам. Работая с ними, осознайте, что им полезно физическое или сенсорное сосредоточение (например, использование пальца в качестве ориентира при чтении), чтобы оставаться сосредоточенными, и выделяйте для них время, чтобы исследовать будущее и видения того, что будет, работая над особенности реализации этих видений.

Экстравертная интуиция (Ne)
Экстравертная интуиция (Ne) люди предпочитают разнообразный вход для мозгового штурма, поэтому, работая с ними, позволяйте сенсорным отвлечениям с телевизором, радио и друзьями. Позвольте их целям объединяться из различных входов, мыслительных процессов и побочных эффектов, а не продвигать линейный процесс. Сосредоточьтесь на значениях и отношениях между идеями, убедившись, что аналогии работают хорошо. И используйте юмор, игру слов и подобные познавательные игры.

Экстравертное мышление (Te)
Экстравертное мышление (Te) люди используют свой мозг энергоэффективным образом, полагаясь главным образом на то, чтобы видеть измеримые элементы, слышать слова и принимать решения.Они предпочитают использовать факты и цифры и отвечать на них, а также предпочитают использование визуальных / пространственных форматов, таких как диаграммы, диаграммы и сетки. Не путайте уверенность и скорость с компетентностью.

Интровертное мышление (Ti)
Интровертное мышление (Ti) Люди склонны полагаться на сложные, сложные рассуждения, используя несколько методов рассуждения, включая вывод, категоризацию, взвешивание шансов и т. Д., И их мыслительные процессы не связаны напрямую с сенсорными данными. , поэтому принятие решений обычно бывает глубоким и отстраненным.Дайте время для разъяснений, так как этот человек допускает и исправляет ошибки, стремясь к высокой точности перед выполнением. Предложите методы, которые помогут справиться с чрезмерными социальными и эмоциональными данными, которые могут их подавить.

Экстравертное чувство (Fe)
Экстравертное чувство (Fe) люди обращают внимание на ваши слова и на то, как вы можете их оценивать, при этом проявляя очень мало внешних физических признаков этого. Этика выбора и ошибок людей очень важна для них, поэтому оставьте место для обсуждения соображений справедливости и несправедливости.Использовать содержательный язык и отвечать на него, уделяя больше внимания выбору слов, а не тону голоса, который может оставаться устойчивым даже при расстройстве.

Интровертное чувство (Fi)
Интровертное чувство (Fi) Люди внимательно слушают, особенно тон голоса, мотивацию, слова, которые связаны с вашими ценностями, и то, что осталось недосказанным.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *