Как вести себя с невыносимыми людьми. — Психология человека
С «невыносимыми» людьми дело иметь несладко — они сварливы, непредсказуемы, склонны к негативным эмоциям, но порой не всегда можно уклониться от общения лишь на том основании, что у человека низкий уровень эмоционального интеллекта. А потому держите в уме нажитые опытом советы — они помогут вам справиться с этой ситуацией.
За 25 лет с тех пор, как впервые появился термин «эмоциональный интеллект» (EQ), тысячи независимых исследований показали, как важно управлять своими и чужими эмоциями: без этого и карьеру не сделаешь, и задание не выполнишь, а быть успешным предпринимателем или политиком без этого качества и вовсе невозможно.
Но эти же исследования наводят на мысль, что люди с пониженным эмоциональным интеллектом даже не подозревают, чего лишены. Мы все неплохо справляемся с оценкой чужого EQ, а свой собственный определить не можем — и чем он ниже, тем труднее человеку это понять, поскольку самооценка — одна из его функций.
И хотя с такими людьми дело иметь сложно, ибо они непредсказуемы, склонны импульсивному поведению, но порой не всегда можно избежать общения лишь на том основании, что у человека низкий уровень эмоционального интеллекта.
1. Будьте вежливы. Пусть собеседник самодур, это еще не дает вам право отвечать ударом на удар или попросту объявлять бойкот. Вы можете стать для такого человека якорем, островком стабильности, если постараетесь быть в общении с ним любезным и добрым. Помните: пониженный EQ — тяжелое бремя и для самого человека, а не только для тех, кому приходится иметь с ним дело. Его раздирают противоречия, он одержим экзистенциальной тревогой (эмоционально нестабилен, как выражаются психологи). Так что не усугубляйте ситуацию, постарайтесь ободрить его, облегчить тяжесть, чтобы жизнь показалась ему проще и безопасней или хотя бы не такой страшной. И напротив, если вы реагируете негативно, то сами превращаетесь в угрозу и в источник стресса. Доброта и позитивный настрой всегда кстати, но особенно в общении с эмоциональными «инвалидами». Что делать, человеку недостает навыков в общении, но если жестко надавить, навыков у него точно не прибавится. Чем меньше у вашего собеседника собственного такта и деликатности, тем больше он нуждается в ваших лучших качествах.
2. Выражайтесь ясно. Избегайте нюансов и намеков, вас, скорее всего, неправильно поймут. Низкий уровень EQ не позволяет читать между строк и разгадывать подтекст и скрытые намерения. Профессор Саймон Барон Коэн отмечал: эти люди смахивают на инженера или профессора из анекдота — поддерживают только вербальное общение, не воспринимают акценты и оттенки, не слишком любят личный контакт, предпочитают одиночество и собственные мысли занимают их больше, чем другие люди. Барон Коэн выстроил спектр, в котором когнитивные навыки часто возрастают за счет социальных (пройдите краткий тест, и вы увидите, в какой точке спектра находитесь вы).
3. Будьте рациональны. Хотя люди с низким EQ часто ведут себя нелогично, этим они мало отличаются от других. Единственное противоядие против токсичных эмоций — рациональность, причем начинать надо с собственных предвзятых убеждений. Опирайтесь на данные, смиритесь с вероятностью, что и вы можете оказаться неправы. Общаясь с такими людьми, помните, что они чаще поддаются своим эмоциям, а потому нельзя манипулировать их чувствами, лучше заслужить доверие: покажите, что вы рассуждаете логично, что на вас можно положиться. Так вы не только сейчас одержите верх в споре, но и приобретете долгосрочное влияние. Даже если ваш собеседник податлив на эмоциональные доводы, все же моральные резоны требуют выбрать более честный путь.
4. Ни в коем случае не обижайтесь. Люди с пониженным эмоциональным интеллектом неуклюжи в общении. Они плохо чувствуют настрой собеседника, лишены эмпатии, а потому проявляют излишнюю откровенность, порой напрочь забывают о политкорректности. Есть тут и преимущества: такого человека видно насквозь. Он говорит то, что думает, и думает то, что говорит. Только не принимайте сказанное на свой счет. Обычный этикет вашему собеседнику попросту незнаком, но найдется способ работать и с ним, дабы помочь ему взаимодействовать с вами.
Многие способы для повышения уровня EQ вполне действенны, однако отнюдь не все в нас поддается исправлению, и каждому какие-то ситуации по плечу, а другие попросту непосильны. Избыточная сосредоточенность на эмоциях может скрыть от нас простой факт — многие блистательные, успешные люди, от Ницше до Джобса, особым эмоциональным интеллектом похвастать явно не могли, а также то, что люди с низким уровнем EQ порой формируют нормальные отношения с коллегами.
psychologieshomo.ru
Как вести себя с высокомерным человеком? | Психология
Но самое интересное наблюдение заключается в том, что очередной этап нашего развития проводит границу между нашим прошлым и настоящим в нашем сознании. Взрослея, мы перестаем принимать себя такими, какими были раньше, и даже представить себе не можем, что когда-то были беспомощными и способными на глупые поступки. Эта граница в самовосприятии является защитной чертой, позволяющей оставить весь негатив прошлого в той части нашей памяти, которая не особо влияет на нашу настоящую жизнь. В некоторых случаях, правда, этот негатив просачивается в эту реальность и портит нам жизнь. Например, люди начинают вести себя, как дети: становятся обидчивыми, глупыми и опрометчивыми в своих поступках. Это происходит из-за того, что на каком-то этапе развития своего сознания, человек получает психологические травмы, которые превращаются в незаживающие раны души.
Люди, которые чувствуют, что у них на душе не все спокойно, находят различные способы компенсировать эти душевные страдания за счет окружающих. Например, слишком слабый характером мужчина часто выбирает себе в жены, как говорят, мамочку, способную позаботиться о нем, как о ребенке. Или травмированный в детстве мужчина превращается в деспотичного начальника, стараясь неосознанно унизить подчиненных, морально возвышаясь над ними.
Когда человек идет по улице и не смотрит себе под ноги, например, чтобы не видеть мусора или окурков на тротуаре, то он может увлечься и слишком высоко задрать голову, потеряв из виду то, что творится у него под ногами. Несложно себе представить, что случится, если под ноги попадется камень, проволока или ветка — такой верхогляд просто споткнется и распластается на асфальте. Это он сделает, конечно, не специально, но случайностью назвать падение тоже нельзя, под ноги смотреть-то нужно!
В отношениях между людьми такую ситуацию верхоглядства распознать сложнее, но один из признаков — это так называемое высокомерие. Я общался с подобными личностями и на поверку оказывалось, что они зачастую очень ранимые и даже несчастные люди. Однако от этого не легче тем, кто страдает от высокомерия таких людей. И единственно эффективный и простой выход, позволяющий адекватно общаться с ними — это вернуть их на землю, как говорится, в данную реальность.
Помня о том, что такое поведение — всего лишь защитная функция сознания, нужно дать понять человеку, что вы уважаете его достижения и не позволите себе ущемить его права. Лучший способ — это похвалить человека, пусть даже без повода. Повод в такой ситуации, как всегда, это его неосознаваемое напряжение, которое провоцирует неадекватность в поведении. Нередко можно услышать о начальниках-самодурах, которые уже не контролируют себя из-за внутреннего раздрая.
Напряженное движение по жизненному пути, карьерной лестнице требует много сил, особенно у людей с тяжелым бессознательным грузом, накапливающимся еще при нахождении в утробе матери. Для них любое достижение в жизни очень значимо, поэтому они ценят каждый микрон потраченной энергии. Представьте, как себя высоко возносят чиновники, добившиеся или высидевшие кресло начальника! Но и обычный человек не позволит принизить свои достижения, поэтому на всякий случай будет вести себя несколько высокомерно.
Другое дело, когда мы сталкиваемся с высокомерием человека, который, даже ничего не достигнув в жизни, может вести себя вызывающе просто потому, что какая-то энергия или черта характера будет его к этому подталкивать. Особенно, если такие люди постоянно находятся в борьбе и стремлении достичь новых вершин на жизненном пути. Так что мы для них просто можем показаться сонными мухами или детьми из песочницы, конечно, в переносном смысле.
В отношениях человека-достигатора с другими людьми часто проявляется его эгоистичность. Вернее то, что воспринимается со стороны, как эгоизм. Для него самого это таковым не является. Он считает, что когда достигает своей цели, близкие также выигрывают. Но от этого близким не легче, ведь человек, устремленный к цели, тратит не только свои ресурсы. Он захватывает и чужие. Ведь внимание и забота, и даже утренний чай, приготовленный с любовью, — все это помогает ему в достижении успеха.
Однако так как зачастую такие люди гордятся своими планами, а не реальными достижениями, их несложно поставить на место. Если вы зависите от такого человека, понятно, что ему понравится ваше подчинение, но если он зависит от вас, то в вашей власти сделать так, чтобы ваши цели стали общими. Зависимость не очень хорошая позиция для стремящегося к самореализации человека, он будет этому сопротивляться, при этом демонстрируя как раз то самое высокомерие. Помните, что это просто защита и не делайте ошибок в общении с ним, чтобы он перестал защищаться:
не пытайтесь явно подчинить его себе или указать на его зависимость;
не ставьте ему палки в колеса, особенно когда он устремился к своей цели;
не настаивайте на его неправоте, признавая, что человеку свойственно ошибаться.
Если вам удастся выключить защиту, то вы снимете лишнюю напряженность в его подсознании, и его высокомерие отступит, открывая более приятные черты его характера.
shkolazhizni.ru
Психолог Сергей Ключников — Как вести себя с врагами?
Чтобы понять, как вести себя с врагами нужно исследовать психологию конфликтности и противостояния.
Жизнь не бывает без врагов — это нужно твердо запомнить.
Некоторые таким образом даже меряют масштаб личности: раз врагов много, значит, человек что-то собой представляет, что-то хочет, а не только подстраивается под окружающих.
Впрочем, это мнение отнюдь не всегда оказывается верным.
Враги, между прочим, тоже бывают разные.
Часть из них — это «враги навсегда», осознанные противники.
Другие же люди становятся нашими врагами из-за каких-то временных несовпадений или помрачений с последующим успокоением.
Иногда вражда происходит не из-за разницы во взглядах или в идеях, но по причине психологической несовместимости либо по причине расхождения интересов.
Чтобы понять- как вести себя с врагами, спросите себя, почему ваши враги стали вашими врагами?
Можно ли было обойти эту вражду? Не разожгли ли вы ее сами своими неосторожными действиями?
Посмотрите, как проявляется вражда в каждом конкретном случае: это открытая агрессия, или скрытые интриги?
А может это просто некий недружественный настрой с мелкими гадостями?
В духовном смысле враг стимулирует человека: заставляет подтягиваться и внутренне возрастать.
Восточная мудрость говорит, что любой человек, духовно продвинувшись, проходит через опыт предательства, — к сожалению, жизнь такова.
Переживали ли предательство вы?
Были ли зерна негатива еще в начальном общении?
Вражда всегда приводит к трате энергии. Однако если научиться враждовать правильно, вы можете свести энергопотери к минимуму.
Недавно мне пришлось мирить двух людей: один мой клиент был убежден, что значимый для него человек крайне плохо к нему относится.
Когда я выявил суть их отношений, я убедил его попробовать посоветоваться с ним по одному вопросу.
Преодолев внутренне сопротивление и страх получить порцию негатива, мой клиент решился на этот шаг. Результат же превзошел все ожидания!
Упражнения и советы
Список врагов
Чтобы понять, как вести себя с врагами, нужно изучать их психологию.
Составьте список своих врагов и подумайте, как можно нейтрализовать каждого из них.
С кем-то можно поговорить, кому-то можно не отвечать на его вражду.
Представьте, что ваш враг тоже с кем-то дружит, кому-то дорог и в каких-то взаимоотношениях проявляет и свои позитивные качества.
Осознайте. что, возможно, ваша вражда — это недоразумение и пытайтесь общаться с лучшей частью своего врага. вполне возможно, что это поможет вам нейтрализовать обиды.
На Востоке есть поговорка: «Враг — это переодетый друг». Если он умеет так искренне ненавидеть — значит, он имеет и искренне любить и возможно когда-нибудь его страсть изменит свой знак.
«Бойтесь равнодушных» — сказал один писатель, — именно с их попустительства происходят самые отвратительные преступления.
Во-первых, для того, чтобы понять как вести себя с врагами, нужно знать их, по возможности в лицо и по именам.
Если вы не проявляете должной внимательности и бдительности к этой стороне отношений, то вы обречены на то, чтобы сталкиваться с серьезными проблемами в своих делах и получать удар в спину с совершенно неожиданной стороны.
Потому в случае, когда вы, ставя перед собой конкретные жизненные цели, наталкиваетесь на серьезное противодействие со стороны каких-то невидимых сил, постарайтесь все-таки персонифицировать эти силы.
Даже у, казалось бы, объективных, обезличенных препятствий нередко есть хозяин и автор, который имеет причины не любить вас.
Конечно, не нужно впадать в манию подозрительности и повсюду видеть козни противников, но понимать истинное к себе отношение разных людей нужно.
Иногда это бывает неприятно и трудно, но мужество видеть истину оберегает нас от еще больших неприятностей.
Во-вторых, нужно научиться не наживать себе врагов по собственной глупости и невнимательности.
Мы можем не придавать значения своим словам и поступкам и не пытаемся понять, как же люди отнесутся к каким-то нашим действиям и поступкам, но реальность может оказаться убийственной и абсолютно неожиданной для нас.
Тогда одна неосторожная наша фраза, высказывание, шутка способна породить огромную обиду, недовольство, недоброжелательную реакцию со стороны нашего партнера, причем без всякого серьезного столкновения интересов.
В-третьих, для ответа на вопрос, как вести себя с врагами, необходимо понимать, что только злостный, убежденный, целенаправленный враг будет сохранять к нам ненависть устойчиво и долго, иногда бесконечно и не пойдет ни на какие изменения позиции.
Циклы вражды и дружбы иногда напоминают войны с коротким периодом.
Многие противники по прошествии времени и перемене настроения остывают и успокаиваются, после чего с ними можно будет постепенно восстановить отношения.
Да и вообще, врагов обычно не бывает слишком много, если вы не публичный деятель, не лидер политической партии, не член преступной группировки и не злостный конфликтный психопат.
В-четвертых, вражда иногда бывает следствием неких невнятных обстоятельств и событий, которые человек трактует негативно, и которые порождают у него подозрения, предубеждения и мысли о вашей враждебности.
Разве у вас никогда не было историй, когда казалось бы случайные и даже нелепые факторы напрягали отношения и приводили к резкому ухудшению отношений, перераставшему во вражду?
Если помнить, сколько случайных сил и влияний современной напряженной жизни воздействуют на хрупкую природу человеческих взаимоотношений, то отношение к врагам, реальным и потенциальным, должно стать с одной стороны еще более внимательным, а с другой – более спокойным.
Все, кто имеет случайную природу, быстрее успокаиваются. Это нужно хорошо понимать и помнить, размышляя о том, как нужно вести себя с врагами.
В-пятых, нужно в принципе научиться спокойно воспринимать тот факт, что кто-то нас активно не любит.
Скажите себе, обнаружив очередного врага: «Значит, я что-то из себя представляю!»
Наблюдайте со стороны за своим желанием сделать врагу какую-то ответную гадость и постарайтесь проникнуться пониманием, что подобные реакции – признак мелкого, недостойного человека.
Растворяйте их и заменяйте на чувство великодушного сочувствия к его бессмысленной вражде или хотя бы на безразличную толстокожую отстраненность.
В-шестых, подумайте, является ли острое враждебное кого-либо к вам некой своеобразной подсказкой указанием судьбы на то, что у вас есть какие-либо очень серьезные пороки, грехи, отрицательные черты, которые вам нужно срочно поменять в самих себя?
Ведь «по-хорошему» вы никак не хотите меняться, а значит, вас можно сдвинуть с места только «по-плохому».
В этом случае можно смотреть на врага как на некий стимул и развитию и совершенствованию, который ускоряет ваше движение к улучшению себя.
В-седьмых, если вам не удается перевербовать врага или избежать прямого столкновения, нужно научиться враждовать правильно и вести себя с врагами «по науке».
Стратегия подобной «правильной вражды» сводится к следующим принципам.
— Определите, к какому типу врага относится человек, отношения с которым у вас находятся на грани войны – к личным врагам, которые просто не любит вас, но ваши интересы при этом не пересекаются; к идеологическим противникам, у которых с вами некая антагонистическая система ценностей и убеждений, или к конкурентам, угрожающим вашим интересам.
-Если вас недолюбливают или совсем не любят, но при этом ваши интересы не пересекаются, попытайтесь по возможности не пересекаться физически.
В таких случаях ненависть человека лишается подпитки, усиливающейся при встречах с вами, и тем более, при лицезрении ваших успехов и может несколько ослабеть, перейти в латентное состояние.
-Если ваш враг стал противником по недоразумению, случайности или наговорам на вас других людей, можно попытаться выйти из этого врага, поговорить с ним по душам и снять возникшие напряжения.
Если вы будете убедительны и сумеете продемонстрировать этому человеку что вы – совсем не тот человек, о котором у него сложилось превратное мнение, вы можете помириться или, по крайней мере, прекратить трату сил.
-Если ваш враг – противник идеологического толка на уровне политических взглядов или системы ценностей и предшествующие споры только усилили оппозицию, постарайтесь сократить или даже прекратить споры.
Выстраивая в себе стратегию, позволяющую правильно вести себя с врагами, останавливайте в самом себе импульс снова «зацепиться языками», помня о том, что в споре истина не рождается, но остатки отношений теряются.
Не позволяйте вашему оппоненту навязать вам спор, если с его стороны будут подобные попытки.
Объясните ему, что взгляды могут быть разными и даже диаметрально противоположными, но надо научиться жить с этим расхождением и больше ценить друг в друге то, что вас объединяет.
Будьте готовы, однако, что он воспримет вас призыв как пустые слова или даже согласится с ними внешне, но внутренне будет все равно вам оппонировать.
Старайтесь не переводить споры на уровень личных разборок, оскорблений и претензий, сохраняя «идеологическую» высоту, тогда есть шанс, что вам будут больше уважать.
-Если же ваш противник не просто недолюбливает вас, но и активно навязывает вам свою волю на уровне противодействия вашим интересам, то отстаивайте собственную позицию и права как можно более цивилизованными способами.
Договаривайтесь, парируйте удары, сопротивляйтесь.
Ваша задача – научиться противодействовать врагу на обоих фронтах:
1)личном, где нужно просто сохранить себя, свою самооценку и собственную индивидуальность,
2) деловом, где ваши интересы по возможности должны быть учтены.
Чтобы понять, как вести себя с врагами, нужно принять закон силы- враги уважают прежде всего ее.
Накапливайте и внутреннюю силу, веру в свою правоту, подбирайте доводы, обосновывающие именно ваш подход, привлекайте на свою сторону других людей, проявляйте разумную гибкость и в то же время твердость и настойчивость, будьте благородны к врагу, если вы побеждаете.
Ваша корректность, хладнокровие, логическая убедительность и достоинство обычно уменьшают интенсивность вражды, и добавляет вам авторитет со стороны людей, являющихся свидетелями ваших столкновений.
Не идите на ложные компромиссы – если вражда идет всерьез, то уступки ничего не решат.
-Подумайте также, нет ли возможности устранить причину вражды – иногда судьба дарит там такие возможности.
В каких-то случаях достаточно пригласить человека на работу, оказать небольшую услугу, просто поговорить по телефону, и вражда рассеивалась.
kluchnikov.ru
Как вести себя с негативно настроенными людьми | Мир | ИноСМИ
Что является главным определяющим фактором счастья?
Ответ на этот вопрос, как вы уже, наверное, знаете, это не богатство, слава, красота или власть. Наше ощущение счастья определяется тем, как другие люди, особенно наши близкие— друзья, члены семьи, коллеги — к нам относятся. Когда ваши близкие относятся к вам хорошо, вы попросту не можете не чувствовать себя счастливым, но если они относятся к вам плохо или избегают общения с вами, вы обречены на несчастье.
Причина, по которой наше счастье во многом зависит от качества наших взаимоотношений с окружающими, заключается в том, что люди — это в первую очередь социальные существа. И если оглянуться, можно найти тому массу доказательств. Нам очень важно знать, что о нас думают другие, и, как показывают мои собственные наблюдения, мы гораздо охотнее согласимся пережить нечто неприятное (к примеру, посмотреть плохой фильм) в компании тех, кто разделяет наше негативное отношение к нему, чем пережить нечто приятное (к примеру, посмотреть хороший фильм) в компании людей, которые с нами не согласны. Наша социальная сущность также объясняет, почему состояние влюбленности в другого человека — это самый драгоценный опыт в нашей жизни и почему изоляция, чьей крайней формой является одиночное заключение, по мнению тех, кому довелось ее пережить, является самым суровым испытанием.
Все это объясняет, почему нам так мучительно тяжело общаться и взаимодействовать с негативно настроенными людьми — людьми, которые постоянно портят нам настроение своим пессимизмом, тревогой и недоверием. Представьте себе, что вам постоянно мешают следовать своей мечте, потому что «лишь немногие добиваются в этом успеха». Или представьте, что вас постоянно отговаривают от затеи научиться чему-то новому — к примеру, нырять с аквалангом или кататься на лошади — потому что это «слишком опасно». Представьте себе, что вы постоянно слышите негативные высказывания о других людях (к примеру, «Не могу поверить, что ты рассказал соседям, что завалил экзамен по вождению — теперь они никогда не будут уважать тебя!») Если вы регулярно подвергаетесь подобному негативному воздействию, это может в значительной степени повлиять на ваш запас позитивности, а это в свою очередь приведет к тому, что вы либо пополните ряды негативно настроенных людей, либо начнете проявлять равнодушие или даже грубость по отношению к негативно настроенным людям в вашем окружении.
Как нужно вести себя с негативно настроенными людьми?
Одно из очевидных решений заключается в том, чтобы просто с ними не общаться. Но это легче сказать, чем сделать. Мы всегда можем с легкостью прекратить общение с ворчливым барменом или с менеджером авиалиний, которому трудно справляться со своим гневом, но мы не можем просто отвернуться и перестать общаться с нашими родителями, братьями, сестрами, супругами, коллегами или друзьями.
Более практичный подход к общению с такими людьми заключается в том, чтобы сначала постараться понять причины их негативного настроя. Если коротко, то почти всегда корни негативного настроя кроются в одном из трех глубоко укоренившихся страхов: страх перед неуважением со стороны других людей, страх оказаться нелюбимым и боязнь того, что может случиться нечто плохое. Эти страхи непрерывно подпитывают друг друга, и в итоге человек, охваченный ими, приходит к выводу, что «окружающий мир очень опасен, а люди в большинстве своем дурны».
Человеку, охваченному такими страхами, трудно поверить в необходимость следовать своей мечте (ведь на этом пути его гарантированно постигнет неудача) и идти на риски, даже если это необходимо для личностного роста и развития. Несложно также понять, почему людям, находящимся в плену этих страхов, очень трудно доверять окружающим.
Страхи, которые лежат в основе негативного мировосприятия, проявляются в самых разнообразных формах:
• Ранимость или склонность обижаться на комментарии других людей: к примеру, фраза «сегодня вы отлично выглядите» вызывает исключительно негативную реакцию: «То есть вчера я выглядела плохо?»
• Категоричность или склонность вкладывать негативную мотивацию во вполне невинные поступки других людей: к примеру, гости, не похвалившие угощение хозяйки, расцениваются как «неотесанные грубияны, не заслуживающие приглашений в будущем».
• Неуверенность в себе. Речь идет об ощущении беспомощности, неспособности справиться с испытаниями, которые встречаются нам на жизненном пути, которое приводит к возникновению сильнейшей тревоги в случае столкновения с такими испытаниями и к чувству стыда и вины в том случае, если человек избегает этих испытаний.
• Требовательность: хотя негативно настроенные люди испытывают острую неуверенность в своих собственных способностях, они зачастую настойчиво требуют от своих близких каких-то особых достижений, чтобы «я могла тобой гордиться».
• Пессимизм или склонность полагать, что будущее мрачно и беспросветно. К примеру, негативно настроенные люди гораздо охотнее представляют себе, как и почему важный коммерческий визит может пройти неудачно, чем наоборот.
• Уклонение от рисков, особенно в вопросах социального характера. Это приводит к нежеланию раскрывать информацию, которая «может быть использована против меня» и, как следствие, к скучным разговорам и поверхностным отношениям.
• Желание контролировать поведение других людей, особенно близких. К примеру, негативно настроенные люди предъявляют жесткие требования к тому, как их дети должны есть, какую машину покупать и так далее.
Стоит отметить, что во всех перечисленных выше проявлениях негатива есть одна общая черта, а именно склонность винить внешние факторы — других людей, окружающую среду или «удачу» — а не самого себя и свое негативное отношение к миру. Негативно настроенные люди часто думают: «Если бы только люди знали, на что я способен, если бы люди были добрее ко мне, если бы мир не был полон опасностей и если бы мои друзья, коллеги и родственники вели себя со мной так, как мне бы этого хотелось, я был бы счастлив!»
На первый взгляд, может показаться довольно парадоксальным то, что негативно настроенные люди испытывают неуверенность в себе и одновременно считают себя вправе требовать уважения и любви со стороны окружающих. Довольно парадоксальным может также показаться и то, что негативно настроенные люди с пессимизмом смотрят в свое собственное будущее и при этом требуют успехов от других. Однако на самом деле здесь не никакого парадокса. Так получается, потому что негативно настроенные люди не чувствуют себя уважаемыми и любимыми, не чувствуют, что они сами способны контролировать свою жизнь, и поэтому требуют от окружающих любви и уважения и стремятся все вокруг контролировать.
Если посмотреть на негативно настроенных людей с этой точки зрения, станет понятно, что их негатив — это практически нескрываемый крик о помощи. Разумеется, эти люди ничем себе не помогают, демонстрируя свое бедственное положение и стремление всех контролировать — они добились бы гораздо больших успехов в попытках завоевать любовь, уважение и право контролировать, если бы осознали, что демонстрация бедственного положения и проявление желания всех контролировать обречены на провал — однако факт остается фактом: негативно настроенным людям нужна помощь.
Очевидный, но в конечном счете абсолютно непродуктивный способ помочь этим людям — это дать им ту любовь, уважение и возможность все контролировать, которых они добиваются. Однако это может оказаться весьма скользкой дорожкой, потому что со временем люди приспосабливаются к новым условиям, и вскоре окружающие будут вынуждены демонстрировать еще более горячую любовь, уважение и предоставлять этим людям еще больше контроля, чтобы сделать их счастливыми. Другими словами, выполняя их желания, вы, возможно, создаете Франкенштейна, который вернется, чтобы преследовать вас с новой силой.
Альтернативное решение заключается в том, чтобы заставить негативно настроенных людей найти источники их негатива и понять, что их негатив является скорее отражением их отношения к миру, чем объективного положения вещей. Между тем, как я уже писал в другой своей статье, люди редко способны адекватно реагировать на критические высказывания, а те, кто настроен негативно, вероятнее всего, к ним вообще не прислушаются, не говоря уже о том, чтобы принять их к сведению.
Таким образом, у вас остается всего три варианта действий. Во-первых, вы можете стиснуть зубы, встретиться лицом к лицу с этим негативом и надеяться на то, что стоящий перед вами человек когда-нибудь изменится. Второй вариант — попробовать найти профессионального консультанта или посредника (к примеру, общего друга) и надеяться, что мнение «третьей стороны» поможет человеку понять, что его негатив никому не приносит пользы.
Однако эти два варианта, вероятнее всего, не смогут решить основную проблему. В первом случае, когда вы стискиваете зубы и надеетесь, что негативно настроенный человек со временем начнет воспринимать окружающий мир в положительном ключе, ваша пассивность может послужить доказательством того, что его негатив оправдан. Со временем это приведет к росту и ужесточению требований по отношению к вам и, если вы окажетесь неспособны выполнить эти требования, к новым жалобам на вас.
Один из аргументов против второго варианта действий заключается в том, что негативно настроенные люди часто склонны уходить от решения проблемы, прикрываясь негодованием и мнимой несправедливостью претензий — «все вокруг, даже мои лучшие друзья, настроены против меня!» Даже если третьей стороне удастся показать негативно настроенному человеку, что его мировосприятие непродуктивно, это вряд ли изменит ситуацию. Так происходит, потому что одного признания проблемы недостаточно для ее решения: для этого необходимо изменить подсознательные паттерны мышления, лежащие в основе негативного мировосприятия.
Это приводит нас к третьему и, с моей точки зрения, наиболее разумному варианту поведения в обществе негативно настроенных людей. Коротко говоря, этот вариант предполагает три элемента: сочувствие по отношению к негативно настроенному человеку, принятие на себя ответственности за свое собственное счастье, независимо от негативного отношения близкого человека, и зрелость ваших взаимоотношений с негативно настроенным человеком.
Сочувствие довольно редко — если это вообще стоит делать — предполагает возможность дать негативно настроенному человеку совет изменить его поведение. Оно также полностью исключает чтение нотаций по поводу источников их негатива. Как я уже написал выше, большинство из нас не готовы прислушиваться к негативным и критическим высказываниям — в особенности это касается негативно настроенных людей. Вам может быть довольно сложно не реагировать на такого человека, особенно если его негатив задевает вас за живое. Однако помните, что, если вы выскажете ему все в лицо, это не поможет решить проблему, а лишь усугубит ее. Стоит также помнить о том, что, в то время как вам приходится общаться с негативно настроенным человеком лишь время от времени, ему приходится иметь дело с самим собой постоянно! Эта мысль может помочь вам проникнуться состраданием по отношению к такому человеку.
Второй элемент — принятие на себя ответственности за свой собственной позитивный настрой — предполагает, что вы должны сделать все возможное для защиты собственного счастья. Если вы не в состоянии сохранить положительный настрой и спокойствие, тогда все потеряно. В одной из своих статей я дал несколько советов относительно того, как можно взять на себя ответственность за свое счастье. Коротко говоря, для этого нужно начать более позитивно мыслить об окружающем мире, однако этого может оказаться недостаточно, если вам приходится постоянно иметь дело с потоками негатива: возможно, вам понадобится регулярный отдых от негативно настроенного человека и общения с ним, чтобы сохранять спокойствие. Разумеется, если вы захотите регулярно отдыхать от него, вам придется придумать правдоподобное объяснение — вы же не хотите, чтобы близкий вам человек подумал, что вы его избегаете.
Третий элемент — зрелость — подразумевает понимание того, что самый действенный способ настроить такого человека на положительный лад — это стать воплощением позитивного настроя. К примеру, если вы обвините негативно настроенного человека в том, что он заставляет вас видеть окружающий мир в мрачных тонах, это не поможет. Представьте себе иронию ситуации, когда вы советуете человеку » прекратить винить окружающих в твоем негативном мировосприятии«, при этом обвиняя его в том, что он испортил вам настроение.
Каким образом можно проявлять свое положительное отношение к миру так, чтобы заставить негативно настроенного человека перенять его, не опускаясь при этом до нотаций и нравоучений?
Для этого вам нужно научиться — насколько это возможно — вести себя как человек, находящийся в абсолютной безопасности. То есть вести себя как человек, которого другие люди любят и уважают и который контролирует все важные аспекты жизни окружающих. Это значит: не позволяйте негативу окружающих мешать вашему естественному стремлению воплощать свои мечты в реальность, не бойтесь идти на оправданный риск, доверяйте другим людям. Однако не стоит всего этого делать только ради того, чтобы позлить негативно настроенного человека или доказать ему свою правоту. Лучше всего вести себя естественно, так, чтобы спонтанность, положительный настрой и доверие по отношению к другим людям стали вашими неотъемлемыми чертами. Тогда, если негативно настроенный человек позволит себе сделать скептическое или циничное замечание — а он его обязательно сделает — воспользуйтесь возможностью и объясните ему, почему вы поступаете именно так, а не иначе.
К примеру, если такой человек предупреждает вас о бессмысленности вашего стремления к мечте, дайте ему понять, что вы воспринимаете свои шансы на успех иначе, или скажите ему, что вы предпочитаете попытаться и потерпеть неудачу, а не отказываться от своей мечты вовсе. Если негативно настроенный человек предупреждает вас о катастрофических последствиях того, что вы считаете оправданным риском, ответьте ему спокойно: «Что ж, посмотрим, что из этого выйдет». Будем надеяться, что в результате этого рискованного предприятия вы не понесете никаких убытков и приобретете новый ценный опыт. Со временем негативно настроенному человеку придется признать, что, хотя вы в гораздо большей степени склонны к риску, вы все же не безрассудны. И наконец, если негативно настроенный человек отчитывает вас за то, что вы слишком доверяете людям, попросите его напомнить вам случаи, когда окружающие воспользовались вашей доверчивостью вам во вред. (Будем надеяться, таких случаев было очень мало или не было вообще, потому что в противном случае негативно настроенный человек, возможно, прав, утверждая, что вы чрезмерно доверчивы.) Вы также можете спокойно указать на результаты исследований: чтобы сформировать прочные и глубокие взаимоотношения, необходимо доверять близким людям. (Будем надеяться, что вы можете похвастаться более тесной дружбой, чем ваш собеседник, воспринимающий окружающий мир в негативном ключе.)
Хотя вам, возможно, потребуется много времени, чтобы увидеть какие-либо результаты, рано или поздно они появятся. Изменения будут происходить крайне медленными темпами, но если они произойдут, они закрепятся надолго. Правда заключается в том, что людям нравится общество позитивных людей, поэтому даже негативно настроенный человек рано или поздно оценит ваше положительное отношение к миру. Людям также очень нравится испытывать положительные эмоции. Поэтому если негативно настроенный человек будет в вашем присутствии впитывать в себя вашу позитивность, в какой-то момент он начнет больше себя ценить, а это в свою очередь приведет к тому, что он начнет больше доверять окружающим и смотреть в будущее с большим оптимизмом.
Как вы уже, вероятнее всего, поняли, общение с негативно настроенными людьми требует смирения. Тот факт, что вы находите преодоление чужого негатива трудным, доказывает, что в вас самих присутствуют зерна негатива. Если бы вы не чувствовали себя опустошенным, столкнувшись с негативом окружающих — если бы вы были абсолютно уверены в себе — вы бы не считали компанию негативно настроенных людей такой отталкивающей. Понимание того, что вам необходимо работать над собой, чтобы справиться с собственным негативом, оказывая при этом помощь другим людям в их борьбе с негативным мировоззрением, поможет вам обрести способность сопереживать, позитивно мыслить, а также зрелость, которая необходима для выполнения этой сложной, но очень нужной задачи.
Удачи вам!
Материалы ИноСМИ содержат оценки исключительно зарубежных СМИ и не отражают позицию редакции ИноСМИ.
inosmi.ru
Как правильно вести себя со сложными людьми
К сожалению, идеальных отношений между детьми и родителями, братьями и сестрами, бабушками-дедушками и внуками не бывает. Одно дело, когда вы мирно сосуществуете и только иногда спорите по пустякам, но совсем другое – тотальное расхождение взглядов на жизнь и на окружающую действительность. Порой это может отравить вам жизнь. Всякие люди встречаются, так что для начала будьте честны с самим собой. Этот родственник правда невыносим и вы чувствуете себя как выжатый лимон после общения с ним? Если ответ «да», смело ограничивайте общение с этим человеком. Лучше позаботиться о своем моральном здоровье, чем о том, «что люди подумают».
Тут все обстоит почти что, как и в случае с родственниками. Постоянные «тяжбы» со своим возлюбленным – верный признак того, что отношения начинают обесцениваться. Если все дело в мелочах, тогда вам просто нужно научиться эффективнее коммуницировать. Научитесь грамотно и доходчиво излагать свои мысли, а также слушать вашего партнера. Если же вы понимаете, что как бы вы ни старались, вашему молодому человеку это неинтересно и ваши нужды и мнения вообще в расчет не берутся, смело разрывайте такие отношения. Они принесут вам только боль и унижения.
В современном ритме жизни, когда работа отнимает почти все наше время, необходимо уметь хорошо контактировать с начальством. Если вы не особенно понимаете, чего именно от вас хотят, не стесняйтесь назначить встречу и прямо все подробно расспросить. Может случиться, что сказанное будет не из приятного, но так вы поймете, над чем вам надо работать, и это понимание может изменить вашу рабочую обстановку на абсолютно противоположное.
Друзья – семья, которую мы выбираем. Обычно истинных друзей набирается 1-2 человека, и мы очень дорожим этой дружбой. Но даже здесь не обходится без проблем в общении. Поскольку вы знаете друг друга лучше всех, старайтесь контролировать себя во время ссоры как можно жестче, так как в гневе вы можете сказать что-то такое, что нанесет вашему другу огромную душевную рану. Если же вы видите, что ваш друг абсолютно изменился, и это уже не тот человек, с которым вы дружили когда-то, а к такому человеку, каким он стал, вы бы и на километр не приблизились, может, пора задуматься о смене круга общения.
www.kakprosto.ru
Как вести себя со вспыльчивыми людьми
Недостаток самоконтроля может проявляться в любых ситуациях, порой совершенно неожиданно для окружающих. Находиться рядом с такими людьми некомфортно, порой неловко. Склонные к вспышкам гнева могут быть агрессивными всегда, а могут взрываться лишь изредка. Так они реагируют, когда чувствуют дискомфорт или стресс. Они не умеют адекватно реагировать на стрессовые ситуации и выпускать пар более здоровым способом.
Вспыльчивые ведут себя по шаблону – приступ ярости, за которым следует облегчение. Некоторые сожалеют о своих вспышках. Другие не чувствуют раскаяния и не испытывают сочувствия к тем, кто попал им под горячую руку.
Вспышки гнева свидетельствуют об эмоциональной нестабильности, а иногда о проблемах с психикой.
Умение контролировать свою импульсивность – важнейший психологический навык для любого человека
И детям, и взрослым позволительно изредка «срываться». Однако если «срывы» становятся правилом, а не исключением, и от них страдают окружающие, очевидно, что это проблема, которую нужно решать. Возможно, причина в эмоциональной травме, неумении выражать себя или биохимическом дисбалансе. В таких случаях стоит обратиться к психотерапевту.
Детям с подобным поведением ставят диагноз поведенческого расстройства и проблем с самоконтролем.
Самоконтроль позволяет нам принимать взвешенные решения, завязывать прочные отношения, уметь ждать. По словам психолога Даниэля Гоулмана (Daniel Goleman), «важнейший психологический навык для любого человека – умение контролировать свою импульсивность. Без этого невозможен никакой контроль над эмоциями, поскольку все эмоции по своей природе в конце концов приводят к импульсивному желанию совершить какие-то действия». От взрослых мы ждем умения управлять своими эмоциями.
Причиной вспышек ярости может служить пережитая психоэмоциональная травма, неумение выражать себя или биохимический дисбаланс
Мы не можем контролировать чужое поведение или изменить другого человека, но можем отвечать за выбор круга общения, свои слова и действия.
Если вы сами склонны к вспыльчивости, найдите человека, с которым можно обсудить эту проблему и разобраться, что провоцирует гнев. Ищите мирный способ решения конфликтов. Помните, что спокойствие и хладнокровие важны для здоровья.
Как сохранить хладнокровие и самому не сорваться на крик?
1. Если кто-то срывается на вас, четко установите границы дозволенного, в крайнем случае – уйдите. Вы имеете право защищаться и чувствовать себя в безопасности.
2. Обратитесь за поддержкой близких, друзей или психолога.
3. Чтобы сохранять хладнокровие, представляйте себя сторонним наблюдателем. Эмоционально дистанцируйтесь от происходящего и сохраняйте нейтралитет.
4. Найдите для себя здоровый способ разрядки после стресса.
5. Постарайтесь окружить себя людьми, которые умеют контролировать свои эмоции и побуждения.
Об эксперте
Автор: Нина Сиделл (Nina Sidell), психотерапевт и коуч. Ее сайт: liveinspiredwithnina.com.
Читайте также
Имея с ним дело, вы испытываете усталость, раздражение и душевное смятение. Вы не понимаете, в чем причина, и начинаете сомневаться в себе и своем душевном здоровье? Скорее всего, ваш собеседник ведет себя пассивно-агрессивно. Что это значит и как с этим справиться, объясняет психолог Роберта Шейлер.
Вспышки агрессии, словесные оскорбления, рукоприкладство – характерные реакции человека, страдающего вспыльчивостью. Казалось бы, «сорвался», «психанул», с кем не бывает? Но иногда речь идет о болезни – расстройстве прерывистой вспыльчивости. И страдают ею в основном мужчины.
www.psychologies.ru
Как ведут себя умные люди – HEROINE
У всех людей мозг примерно одного и того же размера, и без особых изменений вроде сотрясений или одержимости алкоголем он работает почти одинаково. Но ум у разных людей отличается: существует почти бесконечное количество комбинаций связей между различными частями мозга. Чем умнее человек, тем больше у него соединений в «нейронной проводке». Если с ней какие-то проблемы, то шансы сойти с ума велики. Как говорится, тонкая грань между гениальностью и безумием.
Они знают, что умны
Жизнь, в которой они сталкивались со сложными задачами – на парах по матанализу, в соревнованиях по шахматам или литературном конкурсе, – уже показала им, что они действительно умны. Таким людям не нужно особое признание и награды их интеллекта — хотя и им было бы приятно, чтобы другие говорили об их способностях. В любом случае, они не будут вопрошать окружающих о том, насколько они хороши.
Умный человек счастлив, лишь когда удостаивается собственной похвалы, дурак же довольствуется аплодисментами окружающих
Джозеф Аддисон
Они знают, чего не знают
Как по мне, это главный маркер того, что человек действительно умен. Чем сильнее он способен воспринимать и оценивать мир, тем лучше должен оценивать и свои пределы. У одного человека вполне может быть неравномерность в талантах: социальная неловкость, медведь на ухо наступил, проблемы с простейшими числами.
Чем больше читаешь книг, тем чаще обнаруживаешь, что впереди еще есть целые библиотеки, которые ты никогда не осилишь. Все это сравнимо с тем, как смотреть на звездное небо.
Мы часто думаем и об исключениях – людях, которые становятся гениями сразу в нескольких областях. Например, Нил Гейман хорош и в писательстве, и в режиссуре, а гений баскетбола Майкл Джордан достиг немалых успехов и в бейсболе.
С другой стороны, на успешных людей тоже распространяется эффект Даннинга-Крюгера, когда люди, которые не очень талантливы и образованны, не способны осознавать свои ошибочные выводы в силу невысокого интеллекта.
Невежество чаще рождает уверенность, нежели знание.
Чарльз Дарвин
Им не нужно заявлять о своем интеллекте
Великим не нужно говорить о том, как они умны. Мерил Стрип иногда спрашивает: «Вы видели мои награды?». Прошло больше 40 лет ее актерской карьеры, а она до сих пор знает роль, которую никогда не смогла бы сыграть. Роль человека, который прекрасно себя чувствует на церемониях вручения наград.
Они не хвастаются словарным запасом
Да, порой так и хочется хвастнуть малоизвестным словечком, но Принстон в 2012 провел масштабное исследование и обнаружил, что использование сложных слов часто заставляет людей думать, что ты не так умна, как кажешься.
В одной из серии экспериментов исследователи выбрали диссертацию по социологии с большим количеством «сложных» и малопонятных слов и создали упрощенную версию, заменив их. Затем попросили 35 студентов Стэнфорда прочитать эту работу и оценить, насколько умен автор. Результаты показали, что упрощенная версия воспринималась как менее сложная, а ее автор показался умнее. Неудивительно, что сейчас стэндаперов называют новыми философами.
Они не избегают взглядов
Любимая тема любого исследователя – как влияет зрительный контакт на совместную работу. В одном эксперименте взяли 182 пары человек, и одному партнеру поручили задание выглядеть умным и компетентным, а другим не дали никаких особых указаний. Затем пары обсуждали определенные темы в течение пяти минут и оценивали партнера по интеллекту. Умными посчитали тех, кто лучше держал зрительный контакт! Причем это действительно коррелировало с настоящим IQ участника исследования. Хочешь произвести впечатление образованной девушки? Не теряй контакт с собеседником.
heroine.ru