8 качеств настоящего лидера
Отношения в любой компании делятся на формальные и неформальные. Одни зависят от должностных обязанностей, субординации и руководства, другие — от отношений в коллективе. Назначенный сверху руководитель не всегда является лидером, а лидер не обязательно занимает руководящую должность. Но именно лидер часто умеет сочетать разные (формальные и неформальные) инструменты управления, мотивировать сотрудников на выполнение задач и добиваться результатов.
Современные модели лидерстваОснова лидерства — успешное сочетание формальных (руководитель) и неформальных (лидер) способов управления коллективом для достижения поставленных целей. Возьмем три современные модели лидерства (на самом деле концепций и моделей лидерства намного больше):
1. Атрибутивное лидерство: лидер отслеживает действия подчиненных и на основании своих наблюдений решает, как лучше выстраивать отношения с каждым из них. Отношение подчиненных также оказывает влияние на лидера.
2. Харизматическое лидерство: влияние строится на личных качествах (харизме) руководителя и его стиле управления.
3. Преобразующее лидерство: лидер умеет совмещать личные цели подчиненных с целями компании. В этой модели руководитель стимулирует сотрудников к развитию, повышает их сознательность, убеждает в важности общих задач.
Более интересны харизматическая и преобразующая концепции лидерства: в них есть место «классическому» лидеру — обаятельному человеку со способностями и высокой мотивацией. Именно такой человек способен увлечь за собой подчиненных. Какими качествами он должен обладать?Рассмотрим восемь качеств, без которых вы не станете настоящим лидером. Большую часть можно развить — самостоятельно или на курсах в бизнес-школе.
Эмоциональный интеллектЛидер должен видеть и правильно интерпретировать эмоции, мотивацию, намерения коллег и подчиненных. Развитый эмоциональный интеллект, как один из гибких навыков, помогает управлять своими и чужими эмоциями.
Высокий уровень мотивацииЛидер не нуждается во внешних стимулах, он инициативен, делает свое дело лучше остальных, а его энергии хватает на то, чтобы мотивировать других. Высокая самомотивация — признак лидерства.
Он не выставляет напоказ свои слабости, объективно оценивает реальность и уверен в себе. Сложности только подогревают его интерес к работе.
Профессионализм и ответственностьЛидер берет на себя ответственность за результат, не перекладывает ее на плечи подчиненных, всегда сам вовлечен в процесс и приходит сотрудникам на помощь, если возникают проблемы. Он рассматривает бизнес как систему и влияет на энергетику всей компании.
Подробнее о бизнес-системах — в видео преподавателя Русской Школы Управления Андрея Аралова:
Рабочий авторитет
Лидер обладает непререкаемым рабочим авторитетом. В основе авторитета — моральные и профессиональные качества, его зарабатывают долгие годы. Эффективный руководитель соблюдает чистоплотность в бизнесе, он хороший специалист, дисциплинированный, справедливый по отношению к коллегам и уравновешенный в общении.
Личная эффективностьЛидер отличается эффективностью. Личная эффективность руководителя — основа производительности его подчиненных. Слагаемые успеха: тайм-менеджмент, умение планировать свою работу, знание предметной области, умение ставить задачи и контролировать работу сотрудников.
Лидер умеет договариваться: с руководством, коллегами из других отделов, подчиненными, контрагентами. И для каждого «типа» оппонентов нужна разная стратегия ведения переговоров — у всех разные мотивы. Подробнее о поведенческих мотивах в переговорах смотрите в видео бизнес-тренера, преподавателя Русской Школы Управления Владимира Козлова:
Харизматичность и умение выстраивать коммуникации
Харизматичные управленцы знают, как наладить общение с коллегами, и добиваются результата быстрее остальных, с меньшими трудозатратами.
Что нужно помнить о лидерстве- В любой компании между сотрудниками есть формальные и неформальные отношения.
- Руководитель не всегда является лидером в коллективе, а лидер не обязательно занимает руководящую должность. Но именно лидер часто добивается хороших результатов.
- Основа лидерства — правильное использование формальных и неформальных инструментов для достижения целей.
- Настоящий лидер должен обладать набором полезных качеств, быть продуктивным, понимать мотивы и намерения других людей. Важны личная эффективность, профессионализм и авторитет.
- Лидерство не работает без самомотивации, уверенности в своих силах, умения общаться и договариваться.
Какие качества вы развили и как они помогли в работе? Какие хотите развить? Поделитесь с нами в комментариях к статье!
10 качеств успешного руководителя
Кто вы: исполнитель или руководитель? Какие качества важны для успеха лидера, порталу HR-tv.ru рассказала Светлана Нефедова
Не секрет, что в компаниях сотрудники делятся на две категории: на тех, кто принимает решения, руководит всеми процессами бизнеса, и тех, кто внедряет эти изменения. Первых называют руководителями, а вторых – исполнителями. В данной статье речь пойдет о том, какими личными и деловыми качествами должен обладать руководитель, чтобы направить компанию к росту и процветанию.
Качества лидера одинаковы как для руководителей корпораций, так и начальников небольших отделов. Это то, что помогает справляться с поставленными задачами, успешно строить карьеру и отношения с окружающими.
Читайте также: Развитие лидерских и других качеств у молодых менеджеров
Основными составляющими успешного руководителя являются три категории качеств:
— Личные (психологические) качества – с помощью них завоевывают уважение и авторитет среди подчиненных и вышестоящих коллег;
— Деловые качества – умение организовать работу и распределить обязанности, лидерство, коммуникабельность, способность убеждать, инициативность и самоконтроль;
— Профессиональные качества – это хорошее специальное образование, эрудиция, компетентность в своей профессии, высокая обучаемость, а также умение планировать свою работу.
Рассмотрим основные личные и деловые качества руководителя. Подчеркну, что пункты, указанные ниже, больше применимы к руководителям в международных компаниях с хорошо организованной системой управления бизнеса, четкими целями и стандартами.
1. Системное мышление является основой личных качеств руководителя. В процессе практической деятельности необходимо уметь мыслить – заранее определять возможные трудности и способы их преодоления. Навык системного мышления помогает охватывать все стороны дела и влияющие факторы.
2. Способность принимать решения. Руководители ежедневно сталкиваются с великим множеством проблем, и нужно делать это, основываясь не только на понимании ситуации, но и на личных ценностях и принципах. Если личные ценности не ясны для лидера и окружающих, они будут восприниматься в искаженном виде.
В результате эффективность принятия и реализация управленческих решений снизится. Руководитель, не способный определить свои цели, не может достичь успеха в управленческой деятельности, и ограничен этой нечеткостью.
3. Творческое мышление. Умение мыслить нешаблонно, сочетая преимущества накопленного опыта с оригинальными, новаторскими методами управления. Необходим навык разработки нестандартных управленческих решений в условиях, когда альтернативные варианты действий неясны или сомнительны.
4. Результатоориентированность. Успешный лидер быстро реагирует на изменения обстановки, самостоятельно принимает эффективные решения в условиях дефицита времени, последовательно и целеустремлённо добивается поставленной цели, отделяя главное от второстепенного, не утопая в текучке.
5. Способность к самоанализу, трезвая оценка своих действий, умение максимально использовать положительный опыт других. Человек должен понимать роль лидера в организации, уметь видеть, какое влияние он оказывает на организацию.
6. Коммуникабельность. Эффективный лидер строит систему коммуникаций в организации, получает надёжную информацию и эффективно её оценивает. Любой руководитель значительную часть своего рабочего времени тратит на общение. Поэтому важным профессиональным качеством для него является умение осуществлять деловые коммуникации с людьми вне зависимости от собственных эмоциональных оценок.
Он должен контролировать своё поведение – негативное отношение к кому-либо не может влиять на характер деловых отношений с ним, а положительное отношение к сотруднику срабатывает как дополнительный стимул повышения активности.
7. Лидерство. Руководитель поощряет участие сотрудников в обсуждении проблем, способен отказаться от своей точки зрения, если докажут, что она не эффективна. Высказывает подчинённым только конструктивную критику, стремясь помочь им лучше проявить себя профессионально.
Предоставляет им как можно больше свободы для служебных действий, допуская при этом компромиссы, но не проявляя беспринципности. Грамотный руководитель вызывает к себе расположение.
8. Стрессоустойчивость. Современный лидер должен обладать высокой сопротивляемостью к фрустрации, быть в какой-то степени хладнокровным. Те, кто не умеет управлять собой, бороться с конфликтами и стрессами, эффективно использовать свое время, энергию и навыки, ограничены этой неспособностью и не могут управлять другими людьми.
9. Постоянное саморазвитие. Профессионализм – это самовозрастающая величина. Лидер призван являть собой образец повышения уровня своих теоретических знаний и практических навыков, общекультурного роста. Крайне важна систематическая демонстрация им хорошего владения технологией интеллектуального самовыражения при выработке управленческих решений.
10. Ответственность за свои действия и делегирование. Иными словами, руководитель подает пример окружающим. Стандарты, применяемые для оценки качества работы, должны быть едиными для всех. Руководитель делит со своими подчиненными и радость победы, и горечь поражения.
Читайте также: Женское лидерство – успех и в работе, и в семье. Опыт «Бургер Кинг Россия»
Все эти качества в совокупности создают именно тот образ, которому стремятся соответствовать эффективные лидеры. А это, в свою очередь, ведет к формированию позитивного имиджа управляющего.
В разных компаниях мы можем встретить отличающиеся друг от друга подходы к управлению. В международных корпорациях, как правило, приветствуется демократический стиль управления персоналом, и руководители оцениваются по стандартам, описанным выше. Для российских компаний характерен жесткий и агрессивный стиль управления. Надо сказать, что бизнес не всегда проигрывает от такого подхода при условии существования хорошо простроенной системы бизнеса внутри. Можно даже сказать, что благодаря своим достаточно директивным и авторитарным подходам, они получают результат.
В то же время можно наблюдать и другую картину: есть примеры компаний, которые проиграли на рынке из-за своих руководителей или собственников-“самодуров”, не обладавшими достаточными компетенциями, знаниями или опытом. Неэффективная стратегия (или вовсе ее отсутствие), давление на подчиненных приводило к фрустрации персонала, увольнению, не говоря уже о негативных результатах для бизнеса в целом.
При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна
Добавлено 30 марта 2017
Понравилась статья? Поделись ей с друзьями!
Лидерские качества руководителя
Опубликовано: 2020-05-06 15:19:11
Фото с сайта: pexels. com
Всем давно известно это изречение – «Хорошими руководителями не рождаются, ими становятся», но так ли это и какими качествами нужно обладать, чтобы стать по-настоящему хорошим руководителем! Именно на этот вопрос мы попытались ответить в ходе написания этой статьи. Наверняка каждый из нас, занимая должность рядового сотрудника когда-нибудь, а то и не раз, мечтал стать начальником, большим боссом или хотя бы руководителем небольшого отдела. И конечно же, каждый из нас был уверен, что с лёгкостью, без сучка и задоринки справится с руководящей должностью, ведь все мы в глубине души мечтаем о резком взлёте по карьерной лестнице. Но задумывался ли кто-то из нас о причинах отсутствия этого самого взлёта? Быть может, всё дело в том, что мы не обладаем всеми качествами, которые присущи хорошему, опытному руководителю.
Но не стоит отчаиваться раньше времени, любое свойство натуры можно воспитать, взрастить и выработать. И если вы всё же хотите когда-нибудь занять кресло своего начальника, вам нужно стараться развивать те самые качества характера, которые приведут вас к успеху. А теперь поподробнее о том, какими же особенностями личности и свойствами характера должен обладать хороший руководитель.
Уверенность
Уверенность, пожалуй, одна из самых важных черт характера, без которой очень сложно обойтись человеку, занимающему руководящую должность. От любого успешного человека за несколько метров веет уверенностью в себе и в завтрашнем дне, и такой человек молниеносно производит на окружающих хорошее впечатление. К мнению уверенных людей прислушиваются, им подчиняются. Но тут важно не переборщить и не переиграть. Ведь уверенность должна быть подкреплена вашими достижениями, знаниями, умениями и навыками. Вы не можете быть уверенным в себе, ничего из себя не представляя, потому что люди, по-настоящему знающие и владеющие ситуацией, с лёгкостью разоблачат ваш обман. Если вы искренне мечтаете о повышении, вам нужно во что бы то ни стало преодолеть неуверенность в себе и в своих знаниях и поступках. Победа, как на поле боя, так и в офисной гонке, любит смелых и уверенных в себе людей!
Организованность
Ещё одно очень важное качество характера, которым должен обладать идеальный руководитель – это организованность. Ведь прежде чем правильно сформировать и организовать работу коллектива, вам нужно уметь организовывать своё день, строить свой график и детально распределять свой временной ресурс. От того насколько вы организованы или не организованы может зависеть работа всех ваших подчинённых, ведь если вы не умеете организовывать свой график работы, то как вы сможете составить и организовать работу целого коллектива. В первую очередь, организованность – это дисциплина и самодисциплина, это умение составить четкий график работы и следовать ему неукоснительно. Вам нужно быть максимально дисциплинированным и подавать хороший пример своим подчинённым.
Только представьте — вы заполучили желанную должность руководителя или являетесь им уже несколько лет. И вы ежедневно опаздываете на работу, позже возвращаетесь с обеденного перерыва, и несколько часов в день тратите на разговоры с друзьями или членами семьи. Как по-вашему на всё это отреагируют подчинённые? Не думаю, что после подобных сигналов неорганизованности вам удастся сохранить авторитет и служить хорошим примером для подражания. Помните, что, если вам довелось стать руководителем, вы должны стать эталоном успеха и эффективной работы, иначе ваша неорганизованность породит схожее отношение к работе со стороны подчинённых.
Уважением к окружающим
Многие сотрудники после назначения на руководящую должность и переезда в более просторный кабинет напрочь забывают о том, что когда-то сами были рядовыми сотрудниками и их путь начинался с самых первых ступенек карьерной лестницы. Такие люди, как правило начинают относиться к своим подчиненным чересчур предвзято, высокомерно и забывают о банальном уважении. Но если вы хотите стать первоклассным боссом, такое поведение точно не для вас, оно просто неприемлемо. Помните, что какую бы должность вы ни занимали, самое важное – это уважение к окружающим, к людям, которые работают с вами или под вашим руководством. Каждый раз, когда вам хочется нахамить подчинённому, оскорбить его или повести себя крайне неуважительно по отношению к нему, помните о том, что когда-то вы были на его месте. Вам тоже было трудно, вы старались научиться чему-то новому и вам было крайне неприятно пренебрежительное отношение вашего начальника.
Решительность
Решительность – качество без которого невозможно грамотно руководить компанией, предприятием или небольшим отделом в крупной корпорации. Надо признать, что решительность — это то без чего сложно прожить не только руководителю, но и простому человеку, желающему добиться в жизни успеха. Если вы хотите занять руководящую должность или уже её занимаете, вам нужно быть максимально решительным, ничего не бояться и уметь принимать своевременные, важные и ответственные решения самостоятельно, не перекладывая это бремя на подчинённых.
Техническая продвинутость
Тут всё довольно просто, человек претендующий на руководящую должность, должен идти в ногу со временем, уметь пользоваться современной техникой, компьютерными программами и различными приложениями. Вам будет очень сложно руководить коллективом, если вы не умеете проделывать те же операции, что и ваши подчинённые. Более того, вы всегда должны быть на шаг впереди своих работников и именно вы должны учить их чему-то новому, внедрять новые программы, способы работы и быть максимально технически продвинутым человеком. Если вы не будете хорошо разбираться в том, чем занимаетесь и чем руководите, вас не будут уважать и с лёгкостью смогут обмануть. Поэтому старайтесь быть продвинутым и знать все процессы, происходящие в компании от А до Я.
Это не все лидерские качества, которыми должен обладать хороший руководитель компании. В следующей части мы расскажем о других чертах характера, которые позволят стать хорошим управляющим или добиться этой должности в кратчайший срок. Узнайте о других качествах руководителя во второй части этой статьи: Лидерские качества руководителя. Продолжение.
Основные качества присущие лидеру: как выглядит руководитель, какой он и в чем его суть
Основные лидерские качества личности – список
Современный мир давит на человека со всех сторон, требует от него постоянной активной позиции, умения гибко и дипломатично мыслить, оперативно реагировать на изменения ситуации, последовательно и решительно действовать.
Не все люди способны соответствовать таким жестким требованиям, но достаточно, чтобы на одну группу был хотя бы один такой товарищ. Обычно именно он показывает способность принять на себя ответственность за действия всего коллектива и становится руководителем.
Важно подходить своей общественности. От тренера футбольной команды потребуются одни навыки, от капитана корабля – другие. Есть и общие, необходимые в обществе умения.
Давайте разберем, кто же такой лидер и его основные личностные качества в списке:
- ответственность;
- честность и порядочность;
- готовность рисковать;
- уверенность в себе и своих силах;
- желание проявлять инициативу;
- последовательность в действиях и решениях.
Чтобы добиться успеха в каком-либо деле не обязательно быть таким человеком. Но у такого человека гораздо больше шансов быстрее добиться желаемого результата. Поэтому целесообразно развивать в себе подобные умения, это поможет в жизни и бизнесе. Давайте рассмотрим их подробнее.
Уверенность в собственных силахВажно быть уверенным в том, что делаешь. Но при этом нельзя допускать, чтобы вера была слепой. Следует адекватно оценивать свои способности и силы коллектива, на этом уже строить возможные цели. Работнику необходимо проявлять сильные волевые способности и иметь хорошую самооценку. Если человек в себе не уверен, то руководить он не сможет.
Поставленные цели обязаны быть достижимыми, нельзя ставить перед людьми нереальные задачи и ждать выполнения. Так быстро растеряется мотивация, а руководителя перестанут уважать и слушать.
Активная позиция в жизниПридется всегда стремиться быть в центре происходящего, находиться рядом с рассказчиком и постоянно общаться с каждым членом коллектива. Если знать новости и изменения раньше всех, то становится реально оказаться на шаг впереди.
Моральная готовность рисковатьНеобходимо чувствовать в себе решимость идти на риск при необходимости. Придется это делать довольно часто, но при условии, что это приведет к позитивным переменам. Не нужно бросаться во все авантюры без разбора.
Но и останавливаться из-за того, что одно из действий привело к негативным последствиям, нельзя. Следует внимательно анализировать ошибки и планировать новое движение с корректировкой, чтобы не допустить повторения ошибок.
Проявление инициативыБез этой характеристики построить лидерство не получится. Следует быть инициативным, предлагать решения проблем и нестандартные пути движения организации. Он не боится выходить за пределы зоны комфорта и начинать принципиально иное. Такой человек не будет ждать, когда все произойдет само.
МотивацияОн знает, зачем он делает свою работу, так ка кзамотивирован на результат или на процесс, притом, не всегда зарплатой. Иногда это желание завоевать новую высоту, добиться определенной цели или изменения. Он может мотивировать себя и коллектив в равной степени.
Порядочный и честныйЭто база, без которой не получится построить хорошие отношения с подчиненными. Руководство, которое врет и ведет себя неправильно, не получит авторитета среди работников. Даже мелкая, но частая ложь способна уничтожить доверие сотрудников.
Последовательный в действияхТакие люди не просто действуют, они идут по размеченному плану, руководствуются им и сверяются, отмечая выполненные пункты. Обычно это продуманные списки, которые способствуют в достижении успеха.
ОтветственныйЭто обязательная, базовая способность. Если человек не способен отвечать за предстоящие и произошедшие события, компания развалится. Если же он будет пытаться переложить ответственность на других, то репутация быстро растеряется.
Но личность – это не все. Необходимо также быть организатором, дипломатом и кое-что еще. Давайте рассмотрим это подробнее.
Управленческие и организационные качества лидера
Что умеет настоящий руководитель:
- Вести за собой – все подчиненные не просто выполняют работу, но и чувствуют свою значимость, хотят помочь общему делу. К нему прислушиваются и доверяют, он притягивает собственными поступками и идеями.
- Организационные способности – каждый занят отдельной частью целого, нет путаницы и повтора циклов. Важно упорядочивать действия команды, воодушевлять и делегировать.
- Видение перспективы – он заранее знает, как может закончиться любое начинание. Надо ясно представлять себе развитие дела, доносить это в радужных красках до подчиненных. Следует вычленять главное среди мелочей и выбирать курс.
- Гибко и маневренно двигаться – серьезный навык своевременно менять планы, принимать правильные решения. Этот тип планирования должен помогать «огибать острые углы» и подбирать безопасный путь.
- Дипломатичное руководство – раздавать задачи и общаться так, чтобы людям в подчинении нравилось работать, а с партнерами строились дружественные отношения.
- Умение поддерживать – иногда самые талантливые работники не могут избавиться от страха перед выполнением каких-то пунктов, от этого страдает общая цель и производительность, поэтому важно обладать умением подбодрить всех подчиненных.
Этот человек обязан выдерживать любой стресс и заставлять своих людей верить в то, что поставленная цель легко будет достигнута общими силами. Нужно быть личностью, которая умеет вести конструктивно диалог и выводить его в подходящее русло.
Необходимые личные качества, присущие руководителю:
- чувство юмора;
- рациональность;
- воображение;
- открытость к новым знаниям;
- готовность учиться и меняться;
- харизматичность.
Важно умело управлять собственной группой, для этого потребуется совокупность нескольких личностных и социальных характеристик.
Психологические и социальные характеристики
Это способность строить качественные и доверительные отношения внутри коллектива. Задача «главного» – выполнять свою роль и функции так, чтобы взаимоотношения между людьми при этом только налаживались.
Какие качества современного успешного лидера должны быть у руководителя:
- Коммуникабельнность – умение любить общаться с персоналом, находить общий язык со всеми вне зависимости от их роли, должности, пола и возраста. Это помогает упрочнить позиции команды.
- Справедливость – ни один человек не простит несправедливости от своего начальника. Все споры и сложности необходимо решать так, как будет правильно. Каждому члену группы требуется уверенность в том, что с любым вопросом он может обратиться к начальству и получит грамотный, честный и объективный ответ.
- Командность – настоящему руководителю предстоит отстаивать интересы своих работников перед вышестоящими или проверяющими органами, внешними и внутренними, защищать их от угроз и штрафов.
- Создающий все условия для реализации и самореализации – он сделает все, чтобы его персоналу было удобно и комфортно работать, а фирма работала как часы. Он занимается обучением, дает все необходимое для морального и карьерного роста новых кандидатов на лидирующие позиции. За это обычно их ценит весь коллектив компании.
Лидерские таланты руководителя
Осталось разобраться с несколькими характеристиками, без которых любому будет сложно контролировать ситуацию. Важно развивать их в себе, чтобы принять на себя руководство.
Какой он, самый лучший лидер:
- умеет следить за собственными эмоциями, держать под контролем и не показывать их;
- пунктуальный, не опаздывает на службу и приходит вовремя на совещания и встречи;
- способен уговорить партнера или работника сделать то, что необходимо для развития предприятия должным образом;
- концентрируется на задаче и может все организовать, чтобы выполнить ее;
- позитивно мыслит и общается;
- четко выражает мысли;
- настойчивый, иногда жесткий, но при этом открыт общению и новым идеям;
- харизматичный, заинтересованный в результате;
- грамотно планирующий время – личное и подчиненных.
Формальное и неформальное лидерство
В любом коллективе может образоваться сразу два человека, которые будут лидировать формально или неформально.
Первый вид руководит официально, в соответствии с должностной инструкцией и должностью. Он не всегда оказывается приятным для отдела, не в каждом случае может завоевать уважение людей, которым раздает задачи.
Второй вид командиров возникает самостоятельно, без назначения от владельца фирмы. Это просто кто-то из работников, который может отстоять интересы коллег, высказать предложение, вести за собой. Ему верят и за ним идут, доверяют и советуются. Но его мнения и решения будут контролироваться вышестоящими менеджерами.
Неформально кто-то начинает лидировать, если руководство начинает руководить авторитарно. В данном раскладе реальные начальники воспринимаются тиранами, их назначения и приказы воспринимаются в штыки.
Если же фирмой руководят в либерализированном или демократичном стилях, то неформальное лидерство возникает изредка. Начальство не боятся, нет нужды добиваться отстаивания интересов.
Демонстрация лидерских качеств
Необходимо показать свои возможности не только словами, но и действиями. Взгляд держать уверенным, твердым, как и позицию. Мимика и жесты – под контролем. Взгляд не отводить и не прятать во время разговоров. К собеседнику относиться только с уважением, не повышать голос.
Следует соблюдать осанку, внешний вид: как в одежде, так и во всем образе. Одеваться в соответствии с занимаемой должностью. Не стоит приходить на руководящий пост в свитере с пирожными или вызывающим макияжем.
Суть личностных качеств лидера и его виды
Стремление лидировать отличает человека, который хочет занять более высокое место в жизни. Это желание есть у всех людей, но большинство об этом не задумываются или не собираются действовать, предпочитая оставаться на своем месте.
В зависимости от того, какой стиль управления принят в компании, есть три вида лидерства. Давайте рассмотрим их подробнее.
АвторитарныйПри этом типе руководства человек получает возможность анонимно принимать решения – персонал не знает, кто конкретно отдал этот приказ. Выполнение задачи часто контролируется сразу несколькими начальниками. Он получает возможность критиковать, наказывать и лишать премии тех, кто не выполняет показатели. Все это не добавляет ему репутации и положения среди коллег.
Недостатки:
- нередко принятые решения оказываются ошибочными, ведь начальство сильно оторвано от реальной ситуации в фирме;
- сотрудники безынициативные и пассивные;
- неудовлетворенная и недовольная общественность;
- морально тяжело работать всем в подчинении.
Советуем пользоваться стилем лишь в опасных ситуациях – при авариях или если есть угроза жизни человека. Таким способом можно подавить массовые волнения, но если постоянно двигаться в таком ритме, то это завершится развалом и полной потерей мотивации коллектива.
ЛиберальныйНет тотального контроля, но нет и четкости в планировании. Меры наказания могут оказаться непредсказуемыми.
Довольно часто персонал не мотивированный, есть тенденции к регрессу и потере стимула. Сотрудники не довольны начальством, потому что не понимают их действий и приказов. Климат не самый благоприятный, люди влияют на коллег негативно, происходят постоянные склоки и обсуждения за спиной.
ДемократическийЗдесь человек не принимает решения сам, он привлекает к обсуждению коллектив. В результате получается решить сразу несколько проблем – люди заинтересованы в получении результата, понимают, почему именно так нужно действовать и в чем сложности пути. Если удается превратить работу в цельно действующий организм, мотивированы будут все. Рабочая активность постоянно стимулируется и выходит на новые уровни.
Это наиболее оптимизированная и эффективная модель руководства, но для ее воплощения нужен истинный и профессиональный руководитель, формальный и неформальный одновременно. Психологически людям так проще работать, а начальство знает обо всех трудностях и тонкостях действительности.
Как выглядит лидер: основные признаки
Определить такого индивидуума просто – достаточно найти в нем следующие навыки:
- способность влиять на персонал и убеждать в своей правоте;
- информированность во всем, что происходит вокруг;
- есть все личные качества для лидерства;
- желание развиваться и узнавать новое, учить коллег чему-то;
- навык организовывать людей так, чтобы не было путаницы;
- активность и желание что-то менять;
- постоянные предложения по обновлению и упрощению рабочего процесса;
- видит ситуацию за границей признанной нормы.
Бывших лидеров не бывает. Если человек когда-то занимал пост и брал на себя ответственность за результат, он будет повторять это снова, даже не находясь в руководящей должности.
Какие функции выполняет в коллективе
Любая группа людей это своя налаженная система, которая не может нормально функционировать без вожака. Зачем он нужен:
- организует жизнь отдела во всех сферах сразу;
- создает правила, в которых будет всем комфортно работать, затем следит, чтобы они выполнялись;
- официально разговаривает с начальством от лица всех людей;
- отвечает за результаты деятельности всей общественности, следит за тем, какими будут итоги;
- координирует и меняет при необходимости задачи, которые будет выполнять определенный сотрудник, чтобы добиться максимальной производительности.
Как развивать в себе лидерские качества — список способов
Не так просто взять и стать лидером, если вы не родились им. Это труд и работа над собой, а главное – желание измениться и поменять свою жизнь. Мало иметь хорошую физическую форму и здоровье, многое зависит от характера.
Что обязательно следует сделать:
- записаться на специальные курсы, где помогут исправить все ошибки речи и неверную дикцию – сложно быть убедительным оратором с дефектами;
- больше читать, особенно классики – это влияет на разговор и словарный запас;
- каждый день 5-10 минут разговаривайте и спорьте с зеркалом – только первые несколько дней это выглядит странно, затем помогает стать убедительнее.
Можно записаться в школу танцев или в тренажерный зал. Это поможет прийти к хорошей физической форме, добавит уверенности в себе. Кроме того, это расслабляет и снимает эмоциональное напряжение.
Компания business-result поможет развить в себе все необходимые способности – мы комплексно подходим к каждой задаче, помогаем выявить главные и второстепенные цели, чтобы не распыляться в попытках сделать сразу все. Мы занимаемся обучением менеджеров и разработкой схем мотивации, чтобы ваш коллектив начал достигать любых, даже самых смелых высот.
Заключение
Мы рассмотрели, кто такой лидер и какими качествами он должен обладать, чтобы его подчиненные принимали его в качестве руководителя, начали прислушиваться и действовать в соответствии с его грамотным руководством. Это необходимо, чтобы организация постоянно добивалась новых позиций на рынке, пока не станет там наиболее популярной и крупной по сравнению с конкурентами.
Лидерские качества менеджера | Всё по специальности Менеджмент
Лидер – человек, эффективно осуществляющий руководство группой.
Менеджер должен быть лидером, это необходимо, для того чтобы:
— Завоевать психологический (не формальный) авторитет в коллективе.
— Чтобы выработать свой стиль управления.
— Чтобы создать эффективную мотивацию работников.
Чтобы обладать властью, лидер должен:
1. Хорошо знать подчинённых.
2. Уметь хорошо анализировать ситуацию, определять ближайшие и отдалённые перспективы тех или иных действий.
3. Понимать психологические особенности окружающих и умело использовать их в официальных и не официальных контактах.
4. Обладать обширными знаниями и эрудицией.
Американский исследователь Лайкерт разработал принципы поддержания отношений — лидеры должны обеспечить максимальную возможность того, чтобы все действия в рамках определённой организационной структуры рассматривались как взаимодополняющие и были направлены на формирование и поддержание личного достоинства и значимости сотрудников.
Подчиненные желают, чтобы для их лидера на первом плане были интересы человека, а не интересы производства. Не каждому менеджеру удается стать настоящим лидером. Таковым может стать человек, обладающий следующими качествами:
1. Честность – полная ясность по поводу соблюдений норм общечеловеческой морали.
2. Интеллект – быстрота, гибкость, прагматичность ума, любознательность, умение владеть речью.
3. Способность понимать людей – умение вникнуть в поведение собеседника, способность видеть в человеке личность, стремление обогатить окружающих духовно.
4. Устойчивость взглядов – адекватная реакция на ситуацию, контроль над эмоциями, постоянство действий.
5. Уверенность в себе – стремление брать на себя ответственность, осведомленность о своих достоинствах и недостатках.
6. Скромность в быту – отсутствие излишней устремленности к роскоши, рационализм в общении с вещами.
7. Склонность к самообслуживанию.
8. Эрудированность – широта и глубина познаний в различных областях науки и техники, хорошая осведомленность в философии, политологии, истории, знания в области человеческой психологии.
Указанные качества служат фундаментом для создания лидерского потенциала. Выявление степени выраженности этих качеств осуществляется методами наблюдения за деятельностью лидера и использования личностных тестов.
Сегодня соперничают 2 точки зрения на лидерские способности личности:
1. Лидерами надо родится, то есть воспитать лидера не возможно.
2. Лидерские способности развиваются, но для этого необходимы определенные задатки психологического плана, такие как острое внимание, хорошая память, склонность к продуктивному мышлению. Это характерно для многих видов деятельности менеджера.
Лидерские способности развиваются в процессе целенаправленной деятельности. При назначении или избрании на должность молодой руководитель должен ознакомиться с арсеналом знаний, которыми должен владеть лидер данной группы. В этом плане может оказать помощь информация по вопросам взаимодействия с людьми.
Претендент на роль лидера должен постоянно, упорно работать над собой. Здесь помощь могут оказать книги по общению, умению убеждать, консультированию, но это лишь одна сторона; другую сторону представляет практическая стажировка, которая осуществляется путем реального использования лидерских функций. В основе такой практики часто рассматривают концепцию о стилях лидерства известного психолога К. Левина – вся сложная гамма лидерства развивается между 2 крайностями: автократией и невмешательством, то есть в пространстве демократии. Этот диапазон считается классическим, так как все исследования по вопросам стиля лидерства основаны на его идеи.
Практические тренировки по развитию лидерского потенциала для менеджером построены на основе моделей Левина, каждый человек имеет природную склонность или годами выработанную стратегию в общении с людьми. Оказавшись в роли менеджера, он склонен в большинстве случаев осуществлять какой-либо 1 стиль управления: авторитарный, демократический (коллегиальный), стиль невмешательства. В связи с этим руководители действуют в рамках одного лишь стиля. Снижает эффективность своей деятельности, так как выбор стиля управления должен зависеть от конкретной ситуации. Авторитарный используют в ситуации, когда обозначился кризис руководства, положение дел вышло из-под контроля. В данном случае другие стили не принесут пользу. Демократический – рабочая группа находится на высоком уровне зрелости, то есть наблюдается устойчивый темп деятельности, порядок и дисциплина. Стиль невмешательства – рабочая группа доросла в своем развитии до того, что может эффективно действовать в режиме самоуправления. Наиболее распространенный сегодня – демократический. Чтобы быть эффективным, менеджер должен уметь чувствовать ситуацию и избирать такой стиль лидерства, потребность в котором испытывают подчиненные.
Лидерство – это способность управлять людьми с учетом их потребностей, лидерские навыки развиваются в процессе практической деятельности.
Понравился данный материал?
Не стесняйся, поставь лайк, расскажи о нас своим друзьям, однокурсникам, короче, всем, кому был бы полезнен наш сайт! Тебе ничего не стоит, а нам приятно, что не зря стараемся 😉
Спасибо!
8 лидерских качеств настоящего руководителя
Лидеры бывают разными и у каждого найдутся приверженцы, так как противостоять харизме и обаянию личности невозможно. Далеко не у каждого есть качества, необходимые для руководства коллективом, но можно попытаться развить их.
Какими качествами должен обладать лидер
Всем известное слово «лидер» происходит от английского leader – первый, ведущий, тот, кто идет впереди, вождь. Это человек, который возглавляет какую-либо группу людей, пользуется авторитетом и влиянием, благодаря чему способен управлять ею. Он является одним из членов группы, и она признает за ним право ведущего.
Лидеры бывают авторитарные, демократичные и либеральные. Авторитарные не советуются с коллективом, навязывают свою точку зрения и устанавливают жесткую дисциплину. Демократичные принимают решения, ориентируясь на мнение коллектива, а свои полномочия могут делегировать кому-то из членов группы. Либеральные лидеры не склонны к конфликтам, поэтому они легко соглашаются на все предложения членов коллектива, как говорится – «идут на поводу». В итоге все служебные обязанности распределяются беспорядочно, коллектив разобщен и не организован.
На предприятиях, в организациях, компаниях лидерскими качествами должен обладать руководитель, которого обычно назначают или выбирают. Обязанности руководителя – отвечать за работу возглавляемого им предприятия, отдела и т. д., поощрять или наказывать тех, кто ненадлежащим образом выполняет свои обязанности. При отсутствии у руководителя необходимых лидерских качеств в коллективе может появиться неформальный лидер, что не всегда способствует поддержанию нормальной рабочей обстановки.
Задачи лидера как руководителя:
- Повышение производительности труда и развитие предприятия или бизнеса.
- Мотивирование сотрудников на рост и совершенствование.
- Создание условий, уменьшающих причины для недовольства сотрудников.
Быть лидером непросто. Одни люди, как бы ни старались, не могут овладеть этим искусством. Другим же этот талант дается от рождения. Причем, как можно заметить, одни лидеры спокойны и уравновешены, другие же эмоциональны и динамичны. Тем не менее, как руководители они могут быть одинаково эффективны.
Так какими же лидерскими качествами должен обладать руководитель?
1. Здоровое честолюбие
Здоровое честолюбие (не путать с болезненным) – это стремление быть лучшим в своем деле, добиться мастерства. Это качество помогает достигать поставленных целей.
По словам американского эксперта по вопросам лидерства Дж.Максвелла, «Калибр лидера можно измерить проблемами, за которые он берется. Лидер всегда ищет те, которые соразмерны ему самому».
Руководитель-лидер работает больше и упорнее других, ведь то, что он делает, намного важнее того, что он говорит. Он должен уметь делать то, чего не может больше никто. Своим примером он побуждает других следовать за ним и доверять его мнению. При этом он не должен поддаваться искушению беспрестанно контролировать и перепроверять подчиненных.
2. Преданность своему делу
Руководитель-лидер настойчив и инициативен. Он обладает сильной волей, что помогает ему преодолевать все препятствия на пути к цели. Он вынослив и работоспособен даже в форс-мажорных обстоятельствах. В критические моменты он готов взять инициативу на себя, поэтому на него всегда можно положиться.
Шотландский журналист, основатель журнала Forbes Б. Ч. Форбс писал : «За успех нужно платить. Практически все, кто достиг вершин, работали тяжелее и больше, более старательно учились и строили планы, больше жертвовали собой, преодолели больше трудностей, чем те из нас, кто еще не поднялся».
3. Решительность и умение разумно рисковать
Канадец Брайан Трейси, автор многих книг, в том числе и на темы лидерства, заметил, что кто хочет сберечь собственный покой, никогда не сможет добиться успехов, а «преуспевающие люди решительны и всегда пытаются совершить больше действий, чем другие». Руководитель-лидер всегда готов проявить волю и принять решение, даже если оно не лежит на поверхности. Однако его риск не безрассудный – он подкреплен опытом и знаниями.
4. Философское отношение к неудачам
Многим известна фраза: «Не ошибается тот, кто ничего не делает». Хотя существует немало людей, воспринимающих неудачи чересчур болезненно: у них падает самооценка, опускаются руки и пропадают интерес и желание что-либо делать. Такие качества не могут быть присущи руководителю-лидеру, ведь, как говорил автомобильный магнат Генри Форд: «Кто боится неудач, тот ограничивает свою деятельность. Неудача – это возможность начать все заново, но уже более мудро».
С ним солидарен и основатель компании Honda Motor японский инженер и предприниматель С. Хонда. По его словам, «Успех может быть достигнут только через повторяющиеся неудачи и самоанализ. Фактически успех –это только 1% вашей работы, а остальные 99% – это неудачи. …Мои ошибки никогда не возникали по одним и тем же поводам».
А уже упомянутый канадец Б.Трейси советовал не отчаиваться при неудачах, поскольку «В среднем каждый миллионер, сам заработавший свои деньги, два-три раза бывал банкротом или почти банкротом».
5. Правильно строить отношения с подчиненными
Руководитель-лидер должен ценить своих подчиненных, заботиться о них, быть для них наставником и стремиться им помочь. Он должен быть человечным, терпимым, тактичным и внимательным. Требуя от сотрудников максимальной отдачи и поднимая им высокую планку, он не должен их ругать. При необходимости высказать критическое замечание он должен критиковать работу подчиненного, а не его лично.
В то же время нельзя проявлять слабость и говорить сотрудникам лишь то, что они хотят слышать. Руководитель-лидер должен быть эмоционально гибким и уметь находить с подчиненными общий язык, не давая волю эмоциям. В свою очередь, подчиненные должны иметь возможность сказать руководителю, что он неправ.
Известный американский миллиардер Рокфеллер считал, что «Умение обращаться с людьми – это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе, и я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете».
А один из ведущих сотрудников компании General Motors заметил: «Поля самых разных отраслей промышленности усеяны костями тех организаций, где стиль лидерства был насквозь пропитан моральным разложением…, где верили в то, что нужно брать, вместо того, чтобы отдавать… где не понимали, что единственный актив фирмы, которые не поддается легкой замене, это ее люди».
6. Понимание необходимости мотивации персонала
Мотивация подчиненных к работе предполагает умение ставить перед ними понятные, четкие и достижимые цели. Они должны представлять, как будут выполнять поставленную задачу.
При этом труд персонала должен соответствующим образом поощряться, например различными премиями и бонусами. Прежде чем требовать от подчиненных всецелой отдачи, руководитель должен спросить себя: «А стал бы я работать в несколько раз больше, чтобы увеличить свой доход на 2-3%?».
Публицист Майк Делании верно заметил: «В любом виде бизнеса или отрасли промышленности, где одинаково вознаграждаются и бездельники и трудяги, рано или поздно обнаружится больше первых, чем последних».
Конечно, подчиненные должны иметь достаточный уровень квалификации. В противном случае, получится так, как предсказывал американский предприниматель Джим Рон: «Одной мотивации недостаточно: если у вас есть идиот и вы его мотивировали, то в результате вы получите мотивированного идиота».
7. Не бояться перемен
Руководитель-лидер – это человек, который не останавливается на достигнутом, а значит, всегда готов к переменам. А, как известно, перемены – это новые возможности. Тем не менее, «Большинство людей упускают появившуюся возможность. Потому что она бывает одета в комбинезон и с виду напоминает работу». Эти слова принадлежат известному американскому изобретателю Томасу Эдисону. И уж он-то своих возможностей не упустил!
Современный мир беспрестанно меняется, и чтобы остаться лидером, необходимо идти в ногу с переменами.
«Единственным способом общения с непредсказуемым будущим является создание очень гибкой организации. Как только в вашу категорию приходят изменения, вам необходимо быть готовыми к изменениям и меняться так быстро, как только возможно для того, чтобы в будущем выжить» (известный американский маркетолог Джек Траут.
8. Способность к самосовершенствованию
Некоторые руководители, добившись значительных успехов, успокаиваются и «почивают на лаврах». Удовлетворенность достигнутым – опасность, подстерегающая многих лидеров. Они считают, что обладая влиянием и пользуясь уважением, ни к чему заниматься дальнейшим саморазвитием.
Мужество признать, что «Я знаю то, что ничего не знаю», готовность к обучению и саморазвитию – непременные качества современного руководителя-лидера.
Мы подготовили специально для вас интересный тест, при помощи которого можно определить, есть ли у вас лидерские качества или нет.
© Тимошенко Елена, BBF.RU
Какими качествами должен обладать руководитель?
Современные тренды управления
Одна из наиболее соответствующих современному миру ассоциаций — это “скорость”: все отрасли жизни и бизнеса движутся и изменяются с нарастающей скоростью, чему как никогда ранее способствует развитие технологий. Вместе с преображением рынка и общемировых тенденций меняются и превалирующие черты в управлении, набор актуальных навыков и эффективно работающих систем управления.
Общую картину весьма наглядно демонстрируют опросы ведущих экспертов и бизнес-лидеров: порядка половины из них не берется прогнозировать положение дел далее, чем на три года — настолько быстро все видоизменяется. Это достаточно четко дает понять: в эпоху быстрых перемен важны не “абсолютные” знания, а способность “быстро схватывать”, то есть учиться новому, определять закономерности и верно на них реагировать, развивать в себе независимое и критическое мышление, эмпатию.
Многие эксперты (в том числе доктор экономических наук и директор программы DBA ИБДА РАНХиГС Александр Гапоненко) отмечают первоочередную важность soft-skills среди компетенций успешного управленца: гибкость, умение “чувствовать” своих сотрудников и искренне вовлекать их в процесс, воспитание в себе системного мышления и быстрого выявления закономерностей, эмоциональный интеллект, умение выстроить конструктивную обратную связь.
Кто такой руководитель?
Как известно, лидерами в основной своей массе не рождаются, а именно становятся (хотя ребенок в первые годы жизни более чем успешно управляет своими родителями, однако сейчас мы ведем речь несколько о другом). После первого назначения на руководящую должность, далеко не сразу приходит полное понимание, какими качествами должен обладать руководитель. И соответственно, многие собирают свою личную коллекцию “грабель”, на которые случилось наступить размашистым шагом в первые месяцы (а для кого-то и годы) работы управленцем. Какая бы ни была на старте карьеры теоретическая подготовка, ошибки на этом пути совершают все, идеального руководителя “с рождения” не бывает. Важно лишь, чтобы полученный опыт постепенно систематизировался, а каждая ошибка отражалась образной записью в личном своде правил и далее не повторялась.
У кого-то это получается с большим успехом, а у кого-то, к сожалению, с меньшим. За степень прогресса управленческих навыков и за способности конкретного человека к управлению отвечают вполне определенные характеристики и качества, которые мы и разберем в данной статье.
Качества бизнесмена, как и качества любого управленца делятся на основные три основные категории: личностные, профессиональные и деловые. Коснемся каждой из них подробнее и рассмотрим, какие факторы можно отнести к сильным сторонам руководителя.
Личные качества руководителя
Исходя из того, что должность управленца — это далеко не просто “занятая иерархическая ступень” и набор функций, стоит сказать, что это в первую очередь определенный алгоритм и механизм мышления прежде всего со стратегическим и системным уклоном).
Личные качества, помноженные на опыт, во многом отражают все более актуальные как в современном управлении, так и для рядовых сотрудников soft skills. Для руководителя этот блок характеристик во многом выражается в различных “способностях” и “умениях”: способность выстроить с коллективом здоровые и способствующие развитию отношения, умение развивать свой нетворкинг, переговорные навыки, способность вычленять из огромного потока информации суть и гибко подходить к решениям на фоне меняющихся условий и т.д.
Это также и наличие определенных личных качеств (и их соотношение), которое позволяет выстраивать эффективную коммуникацию между своими подчиненными, между смежными отделами и конечно, между самим собой и сотрудниками. Ведь согласитесь, что ситуация не выглядит здоровой, когда между собой и другими отделами у сотрудников взаимоотношения отличные, вместе с тем поручения непосредственного руководителя выполняются с переменным успехом либо просто для галочки. Эту ситуацию мы намеренно указываем в блоке личных характеристик, так как еще Сунь Цзы в “Искусстве войны” говорил: “Управляй из любой точки”. То есть степень выполнения поставленных задач подчиненными (и не только ими) определяется не кипой регламентов, а в большей части способностями руководителя к невербальному воздействию, наличию у него определенной харизмы.
Одним словом, важные личностные качества руководителя (это же касается и качеств предпринимателя) — это определенный комплекс из особенностей личности, его моральных и психологических характеристик, во многом определяющих стиль управления. Рассмотрим несколько примеров качеств, относящихся к блоку личных характеристик:
- Эмоциональная стабильность и стрессоустойчивость. Если определять наиболее важные качества, то невозмутимость будет одним из них. Ежедневно объем задач будет приносить все новые вызовы, и первый человек, который задает собой пример для остальных — это руководитель. Он должен иметь способность оставаться невозмутимым и с холодной головой подходить к задачам и обладать выдержкой.
- Амбициозность. Если бы в свое время Стив Джобс как предприниматель не ставил высокие цели, он не создал бы существующую сегодня империю. Все мы знаем десятки примеров успешных бизнесменов, на старте бизнеса которых их миссия звучала слишком футуристично и сказочно, однако же они добились успеха. Мы не говорим о том, что нужно ставить нереальные цели, однако подвешивать “морковку перед носом” всегда стоит на шаг выше, чем пока видится возможным допрыгнуть.
- Решительность и даже смелость. Это неотъемлемые качества для принятия нестандартных решений. А в эпоху постоянных перемен успешный руководитель должен быть готов отступать от “протоптанной тропы” в пользу эффективных стратегических решений.
- Объективность. Не секрет, что “математику не обманешь”. Для успеха в любом деле, как и для принятия решений жизненно важно видеть картину мира, не искаженную эмоциями, оценивать каждую конкретную ситуацию максимально объективно. К этому же блоку качеств относится равное отношение к подчиненным (способность отказаться от выбора “любимчиков”), а также корректный взгляд “со стороны” на свои действия, способность к ретроспективе и самоанализу. К этому же блоку качеств.относится так называемый “социальный интеллект”, или проще говоря, эмпатические способности.
- Требовательность (контроль полученного результата). Когда не выполняется поставленная маленькая задача, следом не будет выполнена и большая. Управление процессом важно на всех этапах — и при постановке, и в процессе, и когда пришло время “собирать урожай”. Во многом именно от личных характеристик будет зависеть, насколько серьезно сотрудники будут относиться к задаче, выполнят ли ее в срок и в ожидаемом ли качестве.
Когда мы говорим о личных качествах, то стоит также отметить, что данный блок в определенной степени находит отражение во всех прочих аспектах руководства: будь то стиль управления конкретного руководителя, или прогресс его профессиональных характеристик. Однако хорошей новостью будет являться тот факт, что над личными качествами можно и нужно работать, причем на любом этапе (как будучи начинающим руководителем, так и генеральным директором).
Профессиональные качества руководителя (hard skills)
Профессиональные качества характеризуют то, насколько руководитель (или любой сотрудник) разбирается в той предметной области, с которой он работает. Также весьма полезно, когда за руководителем есть определенный авторитет как профессионала, когда он точно знает, о чем говорит. И именно в этом вопросе довольно часто проходит тонкая грань.
С одной стороны, безусловно, будет довольно странным, если предприниматель совсем не понимает и не знает принципиальных черт, скажем, производства. Тогда он элементарно не сможет отсеять правдивость сообщаемой ему информации. В то же время стоит помнить, что необходимый и первоочередной набор управленческих компетенций — это планирование, делегирование и контроль. Это базовые качества хорошего руководителя, и то, от чего необходимо отталкиваться в построении системы управления. Многие неосознанно склоняются к избеганию первых двух составляющих, особенно делегирования, в то время как работать (“производить результат”, согласно формулировке Ицхака Адизеса, признанного гуру менеджмента, научного руководителя программ МВА ИБДА РАНХиГС) — в состав основных управленческих функций не входит. Все это даже при желании невозможно выполнять руководителю, так как по мере приближения к ТОП-менеджменту и директорскому креслу, руководитель все более отдаляется от непосредственного выполнения задач (однако остается важным понимать общие принципы и тенденции).
Проще говоря — помните, что каждый должен заниматься своей работой. Рядовые сотрудники должны быть непосредственно “в бою”, в то время как основная задача руководителя — грамотно распределять их ресурс и заниматься стратегическими вопросами.
Можно отметить следующие важные профессиональные качества управленца:
- Уровень образования, опыт работы (в целом и в конкретной сфере, а также на позиции руководителя)
- Критическое мышление и способность учиться новому, готовность менять процессы. В качестве позитивного примера реализации данного качества — кейсы, когда руководитель (особенно когда речь идет о ТОП-менеджменте и директорах) был принят из другой, порой даже не смежной отрасли бизнеса, однако обладая высоким уровнем профессиональных управленческих качеств, привносит те новшества, которые позволяли бизнесу выйти на новый уровень развития.
- Системность мышления Для принятия эффективных стратегических решений необходима определенная парадигма мышления, позволяющая взглянуть на совокупность окружающих факторов и имеющуюся информацию системно.
- Стремление к изучению новых методов и подходов к работе Иными словами, руководитель всегда “держит руку на пульсе” новшеств в своей области.
Деловые качества руководителя
Так часто упоминаемая “системность мышления” во многом находит отражение именно в деловых качествах, взгляните сами:
- Умение в сжатые сроки получать, оценивать информацию и анализировать ее
- Способность не слишком много “думать” и начинать действовать
- Быстро ориентироваться в ситуации неопределенности и недостаточности информации
- Умение распределять ресурсы и приоритеты (так, пожалуй, более корректно определять “режим многозадачности”)
- Грамотная и четкая постановка задач подчиненным (чтобы сотрудник детально осознал саму задачу и сроки и выполнил ее)
- Умение оптимизировать рабочий процесс, определять и избавлять от излишних рутинных задач себя и своих подчиненных
Успешный управленец сочетает в себе все перечисленные выше профессиональные качества руководителя, при этом они должны сочетаться достаточно гармонично. Ведь как только начинается перекос в один из блоков в ущерб другим, то эффективность управления неизбежно снижается (например, на одних только личных амбициях без профессиональных и деловых качеств не вытянуть бизнес на новый уровень, и даже не удержать на текущих показателях). А потому всегда важно не только иметь “базовый набор”, но и продолжать гармоничное развитие своих качеств.
Жесткое и мягкое лидерство
Каждому из руководителей приходится делать выбор в сторону одного из стилей управления (иногда это происходит осознанно, однако зачастую наблюдается интуитивное тяготение к более свойственному личности стилю лидерства). Также данный выбор может быть обусловлен общей политикой компании. Разберем детальнее отличия в мягком и жестком стилях:
Мягкое лидерство
“Мягкий” стиль подразумевает либо отсутствие регламентов, либо их минимальное количество, а управление в основном имеет либеральный оттенок. Политика в отношении сотрудников во многом направлена на их развитие и поощрение, а основной ориентир направлен на так называемые “человеческие ценности”. При всем этом важно учитывать, что в силу размытости границ и определений в построении рабочего процесса обратной стороной “мягкого” управления является высокий уровень неопределенности, а также сложность мобилизации в условиях кризиса или возросшей активности компаний-конкурентов. «Мягкие» модели управления — это также модели с изменяющимися целями, KPI и их значениями (а соответственно, у персонала довольно часто возникает соблазн объяснить невыполнение показателей внешними факторами и обратиться, например, к директору с просьбой скорректировать целевой показатель).
Практика показывает, что “мягкий” стиль лидерства управленческого состава присущ небольшим бизнесам (до 30 человек), и по мере роста компании происходит закономерный и необходимый для устойчивости на рынке переход к более жестким моделям лидерства и политики управлениям персоналом.
Жесткое лидерство
Название стиля управления обусловлено в первую очередь четкостью, измеримостью и однозначностью (или “жесткостью”) поставленных целей. То есть “жесткое” лидерство — это модель управления, ориентированная на конкретный результат: поставленные цели и KPI в отведенный период не подлежат изменению. Задачи вышестоящего руководства принимаются к исполнению, а не трактуются в “вольном стиле” (однако и управленцу необходимо максимально точно формулировать задачу и ожидаемый результат, для чего чаще всего применяется SMART-система). Также именно жесткому стилю управления гораздо более присуща системность.
В период резких перемен на рынке, различного рода кризисов или вспышек активности конкурирующих бизнесов (представляющих реальную или потенциальную угрозу) быстро мобилизоваться позволяет именно жесткое лидерство. И чем более критическое положение дел, тем более авторитарной должна быть система управления для удачного выхода из сложившегося “пике”. Также, исходя из практики российского бизнеса, более свойственным стилем выступает жесткое управление с вполне четкими иерархическими гранями и целями.
Стоит учитывать, что нередко в компаниях встречается в различных пропорциях смешанный стиль, в то время как в “абсолютных ипостасях” стиль встречается скорее в формате исключения. Также стиль управления может меняться внутри одной и той же компании, с одним и тем же составом сотрудников в зависимости от конкретной сложившейся ситуации. Или же руководитель применяет разные стили управления к разным сотрудникам, что также зачастую оправдано результатами и при верном применении характеризует высокие лидерские качества руководителя.
Чтобы обеспечивать эффективность любого из стилей, руководитель должен иметь системное мышление для корректного определения как стратегических, так и тактических задач. А ответом на вопрос “как именно эти задачи ставить и как контролировать” как раз выступает один из стилей лидерства. Если размышлять, какими качествами должен обладать предприниматель, то способность применять по необходимости различные стили управления определенно будет одним из них.
Отношения с коллективом
При любом стиле управления и лидерства руководителю необходимо работать с людьми, а это означает все вытекающие из этого нюансы: как положительные, так и требующие внимания. Среди качеств лидера и профессионального руководителя совершенно точно находится выстраивание взаимоотношений со своими сотрудниками. И речь здесь идет, конечно же, не о дружеском общении, а о четкой настройке управленческого взаимодействия, похожем в чем-то на настройку музыкального инструмента. Особенно этот процесс важен для руководителей, недавно принявших свои полномочия на новом посту или в новой компании. Рассмотрим основные аспекты взаимодействия с подчиненными сотрудниками:
1. Обратная связь
Согласно некоторым опросам, именно качественной и конструктивной, содержательной обратной связи чаще всего не хватает подчиненным (это касается как рядовых сотрудников, так и управления руководителями подразделений). Не секрет, что обратная связь, помимо регулярной основы, должна отвечать базовым правилам:
- Если вопросы касаются линии поведения конкретного сотрудника, или же подразумевает критику действий сотрудника, то делать это необходимо наедине, “без лишних глаз и ушей”.
- Четко разъяснить суть своих пожеланий к конкретным аспектам работы
- Оценивать не саму личность сотрудника, а его работу или результат
- Предоставлять возможность сотрудникам инициировать получение обратной связи от непосредственного руководителя
- Направлять сотрудника на повышение его навыков и умений
2. Предоставление права принятия решений
Руководитель должен быть открыт к инициативам и предложениям сотрудников касаемо решения рабочих задач (однако право “вето”, или конечное решение — всегда за руководителем). А также, разумеется, подобные инициативы не должны выступать в качестве оспаривания решения руководителя. В данном пункте речь идет именно о развитии в сотрудниках эффективной проактивности и поощрении за подобные предложения сотрудников, принесшие положительный результат.
3. Личное поведение — пример для подчиненных
Сотрудники неосознанно являются своеобразным отражением своего руководителя. Поэтому одно из негласных правил — требовать от подчиненных то, что можешь выполнить сам (это касается также многих, казалось бы, мелочей, но которые крайне заметны. Например, своевременное появление на рабочем месте, выполнение обещаний, фактически проявляемое отношение к клиенту и т.п.)
4. Переговорные навыки
На более чем 70% важно то, как руководитель ведет себя и доносит информацию сотрудникам, чем то, что именно он произносит. И для этого как нельзя кстати подходит фраза Игоря Рызова: “Вы живете ровно так, как умеете вести переговоры”. Ее чаще ассоциируют со взаимоотношениями с клиентами, однако фраза справедлива для всего спектра отношений между людьми, в том числе (и даже особенно) между руководителем и подчиненными. Не менее важно уметь вести переговоры с вышестоящим руководителем, собственником, инвесторами бизнеса, партнерами и т.д.
5.
Моральные принципы и справедливостьВозможно, заголовок прозвучит несколько “сентиментально”, однако сотрудник даже с выраженной финансовой мотивацией обладает определенным ассоциированием себя с компанией-работодателем. И сотрудник с подорванным в отношении компании доверием уже не проработает долго (или по крайней мере так эффективно, как мог бы). Для соблюдения этих принципов руководителю необходима способность оценивать любую ситуацию объективно и без примеси эмоций.
Как повысить навыки руководителя?
На старте и до определенного момента набирать управленческую квалификацию позволяет сам по себе процесс получения руководящего опыта при относительно небольших вводных данных. Однако при среднем темпе развития после ориентировочно 3-5 лет руководитель начинает ощущать либо приближение “потолка”, либо очевидное его наличие. Причем необходимость в повышении уровня компетенций может возникнуть как у руководителя отдела, так и у генерального директора, предпринимателя, собственника бизнеса. На этом этапе для тех, кто рассматривает для себя продвижение по карьерной лестнице и увеличение дохода вполне очевидно чувствует потребность в новых знаниях, навыках, технологиях и инструментах, а когда-то и в необходимых связях для дальнейшего “прыжка”.
Определенным эволюционным шагом и самым эффективным решением в этой ситуации выступает обучение по программе MBA в хорошей аккредитованной бизнес-школе. Об этом свидетельствуют как “живые” отзывы выпускников (отмечающих получение ожидаемых навыков, должности и дохода), так и наличие имен этих выпускников в сводках различных отраслевых рейтингов бизнес-сообщества.
Дополнительным бонусом выступает возможность подбора графика обучения, позволяющего совмещать обучение с основной работой: например, вечерний или weekend-формат (рекомендуем отказаться от выбора школ, предлагающих полностью дистанционный формат, так как элементарно часть навыков просто невозможно усвоить без живого обсуждения и контролируемой отработки на практике).
Среди критериев определения качества бизнес-школы наиболее важные — это наличие международных аккредитаций и хорошие отзывы выпускников, что удобно отслеживать по независимым рейтингам. По данным параметрам на сегодняшний день на первом месте среди российских бизнес-школ находится ИБДА РАНХиГС. Подробнее с ее программами обучения можно познакомиться на странице MBA, EMBA и DBA. К слову, для руководителей, имеющих высшее управленческое или экономическое образование, есть специальная программа MBA с возможностью перезачета части дисциплин.
Что важно и является большим плюсом: ИБДА не учит набору “правильных шагов”, не дает “универсальные отмычки ко всем замкам”. Главная цель программ MBA — “дать руководителю удочку, а не рыбу”, и поэтому самый ценный груз, который выпускник забирает с собой — это совершенно иной подход к решению задач. Это в первую очередь soft-skills, позволяющие в любой ситуации находить закономерности и выстраивать системный подход. Имея такой компас, менеджер всегда найдет путь к наилучшим решениям для своего бизнеса в любых обстоятельствах.
Шесть качеств, необходимых для того, чтобы быть вдохновляющим современным лидером
Современные бизнес-задачи могут потребовать новых подходов. Успешным лидерам с разным уровнем стажа необходимо будет развивать свои навыки, чтобы вести организации в будущее. Но как выглядит современный лидер и как организации могут его развивать?
Во многих исследованиях проводятся параллели между сильным руководством и стабильной производительностью организации. Но независимо от того, являются ли они младшим менеджером или руководителем высшего звена, качества, необходимые лидерам, меняются.Традиционные желанные лидерские навыки должны сочетаться с новыми способностями в сегодняшнем быстро меняющемся и непредсказуемом мире. Итак, как выглядит эффективный современный лидер?
Глобальное исследование, проведенное McKinsey & Company, показало, что более 90% генеральных директоров планируют увеличить свои расходы на развитие лидерских качеств, оценивая это как наиболее важную проблему человеческого капитала, с которой сталкивается их организация. В отчете также было обнаружено, что сила руководства объясняет около 80 процентов различий в способности организаций поддерживать долгосрочные результаты.Однако McKinsey также сообщает, что более половины компаний не уверены, что их лидерство принесет положительные результаты.
- Помните, что действительно делает лидером
Прежде чем смотреть, какие новые навыки могут потребоваться лидерам для развития организации в будущем, возможно, стоит задуматься о том, что такое лидер на самом деле. К сожалению, ответственность за коллег не обязательно делает вас «лидером».
В своем выступлении в Гарвардском университете главный операционный директор Facebook Шерил Сандберг заявила: «Лидерство заключается в том, чтобы делать других лучше в результате вашего присутствия и гарантировать, что влияние будет продолжаться в ваше отсутствие. ”
Между тем, астронавт в отставке Крис Хэдфилд (наиболее известный благодаря исполнению Космической одиссеи Дэвида Боуи, записанной на Международной космической станции) считает, что лидерство «не в великих победных делах».
«Речь идет о том, чтобы ваша команда была сосредоточена на цели и мотивирована на то, чтобы делать все возможное для ее достижения, особенно когда ставки высоки, а последствия действительно имеют значение», — сказал он в своей книге «Путеводитель космонавта по жизни на Земле».
Хотя существует множество других мнений, общая нить, кажется, заключается в том, что настоящий лидер позволяет другим людям лучше выполнять свою работу.Но какие качества необходимы для достижения этого на современном рабочем месте?
- Использование смешанных стилей лидерства для мира VUCA
Стейси Филпот, руководитель отдела кадров в Deloitte Consulting в США, говорит, что основные навыки, которые исторически были наиболее необходимы лидерам, не изменились, основываясь на психологических оценках 23 000 руководителей высшего звена по всему миру за последние 25 лет.
Эти навыки включают распознавание образов, мотивацию, ловкость и эмоциональный интеллект или способность понимать, контролировать и выражать эмоции.
«Эти навыки позволяют кому-то стать лидером быстрее, чем его коллеги, даже в сегодняшней изменчивой, неопределенной, сложной и неоднозначной (VUCA) среде», — говорит она.
Однако лидерам нужны новые стили лидерства, чтобы справиться с меняющимися культурами, — говорит Джон Рокко, вице-президент по маркетингу канадского банковского обслуживания Scotiabank в Торонто. «Комфортное отсутствие ответа, признание неудач и извлечение уроков из них может создать атмосферу доверия и открытости, которая способствует инновациям», — говорит он, добавляя, что такое поведение может заинтересовать и сотрудников.
В совокупности это поведение формирует «лидерство-слугу», где лидеры создают условия для достижения командных успехов, проявляя сочувствие и уязвимость — черты, которые, по словам Рокко, когда-то считались слабыми сторонами. По его словам, это заметный отход от авторитарного стиля руководства, основанного на принципах «командования и контроля», который когда-то преобладал.
Но, учитывая стигму вокруг лидерства слуг, как его можно поощрять в организациях? Алсу Полякова, руководитель отдела кадров RCIS, GE Healthcare, говорит, что ключевым моментом является частая аттестация руководителей, при которой модели поведения расшифровываются и поощряются.«Мы даем лидерам множество возможностей для саморефлексии, чтобы они понимали, как они себя ведут», — говорит она.
Наиболее успешные руководители GE Healthcare способствуют изменению поведения, говорит Полякова. Успех измеряется тем, насколько хорошо сотрудники оценивают (в опросах) лидеров по достижению «культурных столпов» GE Healthcare, в частности, по укреплению доверия и расширению прав и возможностей сотрудников.
После того, как в организации появится четкий набор ценностей, понятных всем (это можно прояснить с помощью оценки обратной связи на 360 градусов), лидерство можно масштабировать. Рокко говорит, что это нужно делать сверху вниз. «Самые старшие руководители должны демонстрировать лидерское поведение, соответствующее этим ценностям. Если лидеры ведут разговор и создают условия для процветания этих лидерских ценностей, склонность других людей на всех уровнях моделировать такое поведение резко возрастает ».
Он добавляет, что поведение, противоречащее этим ценностям лидерства, становится более заметным и, в идеале, недопустимым. «Это эффективно подавляет кислород, который порождает плохое руководство», — говорит он.
- Формируйте культуру доверия
Завоевание доверия сотрудников важнее, чем когда-либо, — говорит Надежда Коколия, руководитель отдела привлечения талантов компании Bayer в России и Содружестве Независимых Государств (СНГ). По ее словам, это связано с тем, что сотрудники все чаще ожидают от лидеров действий по решению социальных проблем, таких как изменение климата, и это один из способов укрепить доверие. По данным Барометра доверия Edelman 2019 года, 71% сотрудников считают, что это критически важно для их генерального директора.
Это может принести богатые награды. Опрос Edelman показывает, что работники, которые доверяют своим работодателям — доверие, которое отчасти заслужили лидеры, решающие социальные проблемы, — гораздо более вовлечены и остаются более лояльными, чем их более скептически настроенные коллеги. «Если сотрудники вам не доверяют, они не последуют за вами», — соглашается Коколия, который измеряет доверие с помощью региональных опросов персонала. «Но сотрудники ставят под сомнение управленческие решения больше, чем раньше, потому что они больше осведомлены о распространении информации в Интернете.”
Хотя стили лидерства явно меняются, наиболее эффективные лидеры адаптируют их к различным сценариям, говорит профессор Саттар Бавани, генеральный директор Центра обучения руководителей в Сингапуре. «Лидерам нужен широкий набор стилей управления и мудрость, чтобы знать, когда следует использовать каждый стиль», — говорит он. «Например, в сценариях кризиса, таких как нарушение кибербезопасности, руководство должно быть авторитарным, потому что сценарий неструктурирован».
- Адаптировать стиль руководства для разных поколений
Менеджеры также должны сбалансировать стили лидерства, подходящие для разных поколений.По словам Линдси Поллак, автора книги «Ремикс: как», на современных рабочих местах скоро будет жить до пяти поколений под одной крышей — бэби-бумеры, поколение X, миллениалы, поколение Z и поколение I — многие с разными предпочтениями в отношении того, как ими руководить. руководить и добиваться успеха на рабочем месте, где работают представители нескольких поколений.
Она считает, что современные лидеры должны сочетать старый и новый стили лидерства, которые больше подходят молодому поколению. Это потому, что, например, к 2030 году миллениалы (20 лет) будут составлять три четверти всех работающих в США.
Следовательно, привлечение их к работе имеет решающее значение для хорошей работы организации, но лидерам необходимо будет изменить свой стиль для этого. Например, Поллак говорит, что миллениалы хотят большей прозрачности в том, как лидеры общаются с ними, чем пожилые работники, потому что они выросли в социальных сетях.
«Двадцать лет назад в организациях все было по принципу служебной необходимости», — говорит она. «С миллениалами вам нужно более четко давать инструкции и объяснять почему, чтобы они были вовлечены.”
- Приверженность к обучению на протяжении всей жизни
В условиях стремительного развития рабочих мест лидеры не могут полагаться только на прошлый опыт, — говорит Норм Смоллвуд, соучредитель консалтинговой компании RBL Group. «Быть подверженным множеству ситуаций означает, что вы сможете справиться с неопределенностью в будущем, потому что вы развили устойчивость», — признает он. «Но многие лидеры разобщены, выполняя одну функцию».
Бен Фармер, руководитель отдела кадров британского корпоративного управления Amazon UK, соглашается: «Опыт не всегда является синонимом мудрости и рассудительности. И наивность не всегда порождает новое мышление и открытость к изменениям ».
По этой причине он говорит, что организациям следует искать лидеров, которые лучше понимают будущее, а также тех, у кого есть большой опыт. «Успех приходит из способности сочетать понимание захватывающих новых тенденций с опытом, необходимым для практического применения этих знаний», — говорит Фармер.
Но каков правильный баланс предвидения и ретроспективы? Фармер говорит: «В конечном счете, не существует универсального подхода к уравновешиванию опыта с адаптируемостью, которая зависит от организации и сектора, в котором она работает.”
Например, опыт менее важен в быстро развивающихся отраслях, таких как производство (из-за робототехники), поскольку предыдущие знания могут быстро устареть, говорит Бавани.
- Помните о культурных различиях
Организационная культура также является важным фактором, говорит он. Например, не склонные к риску фирмы могут предпочесть опыт новаторскому мышлению, опасаясь негативной реакции заинтересованных сторон, если последние потерпят неудачу.
Чтобы снизить этот риск, компаниям следует искать лидеров, которые также принимают решения на основе научных данных и интуиции.Это согласно Омиду Шираджи, консультанту по информационным технологиям лондонского совета.
«Лидерам необходимо использовать все более доступные данные для обоснования своих решений, но они всегда должны использовать интуицию для дополнения данных», — говорит он. Это может означать подтверждение доказательств, основанных на ранее принятых решениях, говорит Сираджи. «Нам по-прежнему нужны человеческие лидеры в мире, управляемом технологиями».
В конечном счете, не существует единого плана эффективного современного лидера, — говорит Анудж Кумар, руководитель отдела финансовых услуг Великобритании по стратегии банковской отрасли в SAP.По его словам, каждая организация должна применять индивидуальный подход к развитию лидерства, уделяя особое внимание организационной культуре, отраслевым нюансам и составу сотрудников.
Но прежде всего, говорит Кумар, лидеры должны осознать, что сегодняшняя реальность завтра может стать устаревшей новостью. «Победителями станут лидеры, которые активно формируют вещи, а также быстро адаптируются к другим действиям», — заключает он.
Вам понравился этот блог? Вот еще несколько блогов Hays Journal 18, которые могут вас заинтересовать:
Автор
Сандра Хенке — руководитель группы по работе с людьми и культурой Hays.Она является членом Правления и отвечает за стратегию и передовой опыт в области людей и культуры. Ее основная задача — продолжать развивать нашу культуру и методы работы с людьми, уделяя особое внимание разнообразию и вовлеченности, управлению изменениями, лидерству и развитию талантов, преемственности, управленческим навыкам и вовлеченности сотрудников.
У нее есть давняя страсть к той роли, которую лидерство и культурное развитие играют в формировании организационного и человеческого успеха.
Сандра родилась и выросла в Новой Зеландии. Последние 20 лет она работала в Hays, первоначально в Австралии, где ее последняя должность была директором по персоналу в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Она переехала в Лондон в 2012 году, чтобы занять должность в Великобритании и Индии, а в 2017 году была переведена в Правление Группы.
Десять качеств современного лидера
Поскольку сегодняшняя экономическая и политическая среда полна больше движущихся частей, чем когда-либо, а конкуренция вызывает еще более радикальные промышленные изменения, вездесущая проблема инноваций остается неизменной: адаптироваться или умереть. Организации, которые будут лучше всего оснащены для адаптации к новой экономике, — это те организации, которые лучше всех руководят . Что нужно современному лидеру? Хотя в литературе есть много разных ответов, вот десять качеств, которые должны стать основой для современного лидера.
Гибкость
Значительная часть инноваций для роста HiOP поможет вам чувствовать себя более гибко. Неудивительно, что гибкость — очень востребованный навык не только на руководящих должностях, но и на должностях начального уровня и стажировки . Fast Company сказал это лучше всего, когда начал статью о важнейших лидерских качествах гибкости: «лидеры должны быть в состоянии изменить курс; то есть сначала убедитесь, что их бизнес выживает, а затем найдите новый способ достижения своих целей ».
Продолжайте учиться
Как и цель инноваций для роста и всех других наших программ HiOP, постоянное обучение на протяжении всей жизни является холлмаром k. Джон Янч в своем блоге по маркетингу клейкой ленты резюмировал это следующим образом: «Сегодняшний учитель понимает скорость изменений и, кроме того, понимает, что для того, чтобы у людей была причина следовать, они должны дать представление о том, что будет дальше, что впереди — единственный способ сделать это — энергично задавать вопросы каждый день. ”
Связь
Как еще вы могли бы поддержать свою команду, если бы не хорошее общение? Этот не только проступает на словах, потому что все мы видели тех людей, у которых есть отличный сценарий, но нет результатов, подтверждающих, что они следовали до . Неудивительно, что Fast Company говорит, что «… кто хорошо общается — это те, кто не только делится своими мыслями с сотрудниками, но и позволяет своей силе и личному характеру проявляться в общении и расширять возможности тех, кто на них работает. определение цели компании и демонстрация того, как ее достичь.”
Будьте мастером нетворкинга и построения отношений
Чтобы заставить людей подписаться на вас, необходимо мотивировать их на это. Но это должно быть достигнуто не только для достижения индивидуальных целей лидера; вы должны принимать во внимание мнение всех остальных. Строительные отношения имеют важное значение для получения сотрудников объединяться и бороться труднее для достижения большего блага для организации. И, поскольку лидеры эффективно взаимодействуют между собой, они также должны в глубине души заботиться о наилучших интересах компании. Это, как объясняет Дип Патель в Forbes , построит обширные сети, которые охватят широкую сеть от лидера и конкретной ниши его или ее организации, «… лидеры устанавливают эффективные отношения с клиентами, клиентами, партнерами и даже конкурентами».
Навыки делегирования
Хотя мы, люди, часто хотим иметь полный контроль, легче сказать, чем сделать. Знание того, как правильно делегировать полномочия, является критически важным качеством, потому что оно показывает, насколько хорошо вы, как руководитель, понимаете свою команду. Это не просто назначение задач кому-то в структуре без учета того, может ли человек, которому вы назначаете задачу, это делать. Если вы передадите задачи наиболее подготовленному человеку, вы докажете, что HR C-Suite утверждает, что «[g] reat лидерство извлекает выгоду из сильных сторон команды для достижения высоких результатов для бизнеса».
Ответственность
Этот фактор часто мешает организациям, и это потому, что, как говорит Fast Company , баллов нужно отдавать тому, кому и где он причитается, среди всего персонала. И, , с другой стороны, лидер должен быть первым, кто берет на себя вину, когда что-то идет не так . По их словам, при наступлении этих двух обстоятельств «рождается лидер».
Вы, наверное, уже это знаете, но постановка четких целей имеет основополагающее значение для повестки дня любого лидера . Запишите их, но помните, как предупреждает Дип Патель в недавней статье Forbes , достижение этих целей не произойдет в одночасье. Вот и вторая часть того, что Анджела Дакворт определяет как выдержку : настойчивость . Прекрасно, если вы увлечены чем-то, но если вам не хватает довода до конца, это фактически бесполезно. . Как говорит Пател : «Если вы сдадитесь, то сделают все вокруг вас. Чтобы быть успешным лидером, вы должны быть готовы продолжать действовать, когда другие хотят бросить это полотенце ».
Прогулка
Это образный способ показать пример. Многие из этих клише говорят, что действия говорят громче, чем слова.Если, как утверждает Джон Манч , люди не хотят следовать за вами на основании вашего поведения, этого уже недостаточно, чтобы заставить людей делать то, что вы от них хотите. Нет слов, чтобы проиллюстрировать лидерство, которое заставит больше людей в вашей организации следовать за вами .
Целостность
В основе честности лежит правдивость. Как показывает нам инфографика Brian Tracy , вам нужно всегда говорить правду всем в любой ситуации .В эпоху, когда мы видим, что некоторые из самых влиятельных людей в мире регулярно не говорят правду, отсутствие честности не делает вас большим количеством друзей .
Мыслить вперед
В основе того, что мы собираемся осветить в «Инновациях для роста», лежит то, что Deep Patel называет , действуя стратегически . Чтобы представить это в перспективе, эта цитата из его статьи попадает в самую точку: «Согласно отчету Harvard Business Publishing« Лидерство сейчас: критические возможности для сложного мира », лидеры всегда должны быть готовы скорректировать свои стратегии, чтобы уловить новые возможности или решение неожиданных проблем.”
Готовы задействовать человеческую изобретательность?
Если вы хотите узнать о Innovation for Growth HiOP, щелкните здесь , чтобы получить копию нашей информационной брошюры. И если вы собираетесь присоединиться к нам в следующем приеме, запускает в вашем приложении .
11 сильных сторон успешного лидера
Успешные лидеры — это сила и интеллект своих организаций. Они провидцы, которым поручено обходить свой бренд вокруг подводных камней.Они должны знать, когда использовать возможности и как сплотить сотрудников, чтобы они усердно работали для достижения целей своей компании.
Эффективные лидеры превосходят звания «менеджер» или «босс». Они нашли способ достичь правильного сочетания харизмы, энтузиазма и уверенности в себе, вероятно, со здоровой дозой удачи и своевременности.
Может показаться, что некоторые люди просто одарены этими навыками, но правда в том, что большинству лидерских качеств можно научиться и отточить со временем и практикой.Вы можете начать добиваться успеха, развивая эти 11 обязательных качеств сильного и успешного лидера.
Смотреть в Forbes:
1. Самостоятельное управление
Трудно эффективно управлять другими, если вы не можете управлять собой. Самоуправление означает возможность расставить приоритеты для своих целей и нести ответственность за их достижение. Как эффективный лидер вы должны уметь регулировать свое время, внимание и эмоции, не забывая при этом о своих сильных и слабых сторонах и потенциальных источниках предвзятости.
Исключительные лидеры умеют справляться со стрессом и находить баланс в личной и профессиональной жизни. Но вы также должны помнить о важности сострадания и уметь правильно реагировать на людей и события. Не забывайте сохранять самообладание и дисциплину в своих действиях, хотя вам следует избегать чрезмерной сдержанности или негибкости.
2. Стратегические действия
Современным лидерам необходим дальновидный и непредвзятый подход.Согласно отчету Harvard Business Publishing «Лидерство сейчас: критические возможности для сложного мира», «лидеры всегда должны быть готовы скорректировать свои стратегии, чтобы улавливать возникающие возможности или решать неожиданные проблемы». Стратегическое мышление — это непрерывный процесс, который включает в себя оценку вашей деловой среды. Вы можете развивать стратегическое мышление с помощью:
• Любопытство и искренний интерес к вашей компании и более широкой деловой среде,
• Быть гибким в своем мышлении и пробовать новые подходы и идеи,
• Ориентируясь на будущее и думая об условиях работы вашей компании, и
• Сохранение позитивного прогноза.
3. Быть эффективным коммуникатором
Сильные лидеры знают, когда говорить, а когда слушать. Они являются эффективными коммуникаторами и способны четко и лаконично объяснить своим сотрудникам все, от целей организации до конкретных задач. Если люди не понимают или не осознают ваших ожиданий, они не оправдают ожиданий, поэтому чем конкретнее вы будете, тем лучше.
Вам необходимо уметь общаться на всех уровнях: один на один, с отделом и со всем персоналом, а также по телефону, электронной почте и в социальных сетях.Коммуникация строится на постоянном потоке вербального и невербального обмена идеями и информацией, поэтому старайтесь быть доступными и вовлекайте людей с разных уровней.
4. Подотчетность и ответственность
Успешные менеджеры знают, как правильно использовать власть и авторитет, не подавляя или подавляя сотрудников. Эффективные лидеры берут на себя ответственность и берут на себя ответственность за свои ошибки — и ожидают, что другие поступят так же.Они могут работать в рамках установленных процедур и быть продуктивными и эффективными в своих решениях.
Они ценят важность поддержки и поощрения индивидуальности, а также понимают организационные структуры и необходимость следовать правилам и политике. Они способны уравновесить различные точки зрения, принимая соответствующие меры.
5. Ставить четкие цели и упорствовать в их достижении
Вот упрощенный вариант обретения харизмы: ставьте четкие цели и будьте решительны и целеустремленны в их достижении.Подкрепите все это непоколебимой уверенностью в себе. Если вы излучаете энтузиазм и искренне взволнованы тем, что делаете, люди будут к вам естественным образом привлечены.
Помните, что запись целей является ключом к успеху как для вас, так и для вашей компании. Но для достижения этих целей нужно время. Если вы сдадитесь, то сдадитесь и все вокруг. Чтобы быть успешным лидером, вы должны быть готовы продолжать действовать, когда другие хотят бросить это полотенце.
6. Имея видение будущего
Исключительные лидеры могут заглянуть в будущее своей компании и поставить четкие, конкретные цели, которые принесут пользу их организации.Они уверены в себе и оптимистичны, вселяют энтузиазм в окружающих.
Быть провидцем — значит управлять изменениями, соблюдая баланс между стабильностью и ростом. Вы должны внедрять новые подходы, не отвлекаясь от основных целей.
Быть провидцем означает понимать, что непрерывные изменения происходят вокруг вас, поэтому то, что работало в прошлом, может не всегда работать сейчас. Практикуйте адаптируемость и гибкость, реализуя новые стратегии и позволяя своей бизнес-модели развиваться с течением времени.
7. Управление сложностью
Лидеры должны уметь решать проблемы и принимать решения в быстро меняющихся обстоятельствах. Научиться руководить в сложной среде — жизненно важный навык для любого лидера. Еще до того, как станет доступна какая-либо окончательная информация, эффективные лидеры должны оценить сложность ситуации и выбрать соответствующий курс действий.
Согласно отчету Harvard Business Publishing, это означает возможность сканировать среду в поисках тонких тенденций и индикаторов разрушительных изменений и устанавливать методы, которые позволят вашей организации быстро реагировать.
8. Содействие творчеству и инновациям
Лидеры должны иметь смелость рисковать экспериментировать и поощрять творчество. Это будет способствовать инновациям, которые будут направлять вашу организацию к новым направлениям и преодолевать перипетии меняющегося бизнес-ландшафта.
Ключ — всегда быть настойчивым в достижении своих целей, а также непредвзято и гибко подходить к их достижению. Поощряйте людей вокруг вас тратить не менее 15 процентов своего времени на изучение новых идей с помощью мозгового штурма и создания прототипов.
9. Создание команды и продвижение совместной работы
Успешное лидерство строится на людях вокруг вас. Создание команды необходимо для руководства разнообразной и уникальной группой людей с разными характерами, мотивациями и навыками.
Сильные команды и командная работа являются ключом к достижению многих вещей из этого списка, таких как стимулирование инноваций, эффективное общение и достижение целей вашей организации. Если вы наберете и создадите правильную команду, вы создадите непреодолимую силу, которая будет способствовать успеху вашей организации.
10. Создание прочных отношений
Убедительные лидеры не просто вдохновляют других следовать за ними; они знают, как мотивировать своих сотрудников искренне стремиться к достижению целей своей компании. Сотрудники, которые чувствуют, что их ценят и ценят, чувствуют, что то, что они делают, имеет значение, будут чувствовать себя воодушевленными, чтобы усерднее работать над достижением успеха для своей компании.
Выдающиеся лидеры также понимают, что им необходимо эффективно работать в сети, не только для продвижения по карьерной лестнице, но и на благо своей организации.Создавая обширную и разнообразную сеть людей, лидеры устанавливают эффективные отношения с клиентами, клиентами, партнерами и даже конкурентами.
11. Способность к обучению
Поистине великие лидеры знают, что сила их лидерства основана на их способности адаптироваться к внезапно меняющимся обстоятельствам и знать, как и когда использовать возможности в меняющемся ландшафте.
Ненасытное любопытство подпитывает ваше желание постоянно учиться и расти.Способность к обучению зависит от развития навыков критического мышления, принятия неопределенности, наличия социального и эмоционального интеллекта и постоянного желания и решимости двигаться вперед.
Какие высшие лидерские навыки делают великого лидера?
Лидерские навыки — одни из самых востребованных навыков межличностного общения. Итак, что нужно, чтобы стать отличным лидером на рабочем месте?
Будь то руководитель группы, руководитель проекта или руководитель бизнеса, все профессионалы, занимающие руководящие должности, должны обладать сильными лидерскими качествами .
📚Загрузите нашу электронную книгу «10 принципов современного взаимодействия сотрудников» и узнайте, как общаться с современным сотрудником в сегодняшнюю цифровую эпоху.
Лидерство и хорошие коммуникативные навыки идут рука об руку
Само собой разумеется, что лидерами будут отличных коммуникатора .
Они запускают проекты и принимают решения, которые имеют прямое влияние на прибыль бизнеса и, что наиболее важно, они постоянно взаимодействуют с людьми.
Подумайте об этом: большинство лидеров управляют командой, и независимо от того, насколько велика команда, лидерам необходимо общаться с каждым членом команды, будь то ежедневно или еженедельно.
И то, как они общаются со своей командой, имеет огромное влияние на успех компании .
Основные навыки, которые необходимо развивать на рабочем месте
Иными словами, развитие сильных лидерских навыков. играет решающую роль в успехе любой организации.Невозможно построить успешный бизнес, не имея в команде нужных талантов, в том числе лидеров.
Теперь вопрос: может ли кто-нибудь быть великим лидером?Если да, то как получить и развить навыки, необходимые для того, чтобы стать великим лидером, как выглядит процесс обучения?
Дело в том, что не , а простой.
Некоторые согласны с тем, что некоторые люди рождены великими лидерами. Другие считают, что лидеры сделаны.
По правде говоря, нет руководства или руководства, которые дадут вам все уловки, чтобы стать великим лидером.Но что можно сказать наверняка, так это то, что лидерство требует отличных мягких навыков.
Итак, какие лидерские навыки являются наиболее востребованными? Почему развитие лидерских качеств имеет решающее значение на рабочем месте? Что нужно, чтобы стать великим лидером? Что по-другому делают успешные лидеры?
Давайте нырнем!
Навыки лидерства: определение и примеры
Не существует уникального способа описать отличных лидерских качеств . Неудивительно, что вы можете найти разные списки, описывающие лидерские навыки, которыми нужно обладать, чтобы стать великим лидером на рабочем месте.
По сути, лидерских навыков. — это способности людей руководить и реализовывать проекты, поощрять инициативы, формировать чувство общей цели и расширять возможности других.
Лидерские навыки также включает способности людей направлять сотрудников к достижению бизнес-целей, вдохновлять их, стимулировать изменения и добиваться результатов.
🔎Читайте: 5 прогнозов общения сотрудников на 2020 год (и далее)
Имейте в виду, что не все великие лидеры обладают одинаковыми лидерскими качествами, поскольку эти навыки тесно связаны с личностными качествами людей и коммуникативными способностями .В общем, разные люди, разные лидерские качества!
Примеры наиболее востребованных лидерских навыков для сотрудников
На рабочем месте требуется множество различных лидерских навыков, но наиболее востребованными являются:
- Активное слушание
- Сочувствие
- Способность обмениваться четкими сообщениями и делать сложные идеи понятными для всех
- Навыки стратегического мышления
- Творчество
- Умение вдохновлять и убеждать других
- Гибкость
- Умение превращать информацию в действие
- Планирование проекта
- Активное слушание
- Умение оценивать сильные и слабые стороны сотрудников
- Деловые рассказы
- Тайм-менеджмент
- Способность к доверию
- Сильные коммуникативные навыки
- Положительность
- Надежность
- Управленческие навыки
- Способность согласовывать сотрудников с ценностями и целями компании
- Сильное видение лидерства
- Набор навыков
- Навыки убеждения
- Умение помочь сотрудникам найти смысл в работе
- Сильная харизма
🔎Читайте: 5 лучших коммуникативных навыков и способы их улучшения
О каких лидерах мы говорим?
Есть некоторые заблуждения относительно руководства на рабочем месте .
Под «лидерами» мы обычно подразумеваем сотрудников, занимающих руководящие должности в организации. Они находятся на вершине иерархии и управляют командами или даже целыми бизнес-единицами.
Подумайте об этом: когда мы говорим или читаем статьи о лидерстве, первые лидеры, которые приходят нам на ум, — это основатели компании, руководители предприятий, директора или руководители групп.
Однако сотрудники, в том числе не занимающие руководящих должностей, потенциально могут стать лидерами.
Действительно, если у сотрудников есть все необходимое, чтобы быть лидером, в том числе лидерские и управленческие навыки, они могут вдохновлять, мотивировать, а также бросать вызов своим коллегам.
Ким Тернейдж , директор, консультант по лидерству в Talent Plus, говорит:
« Наличие определенной автономии в принятии решений на рабочем месте — это способ как определить лидеров, так и помочь им развиваться. В каждой культуре есть люди, которые делают то, чего от них ждут, и не более того.А есть люди, которые естественно делают шаг вперед и берут на себя больше ответственности, проявляют больше инициативы. Это люди, у которых есть реальный лидерский потенциал ».
Но отличных — если не исключительных — лидерских качеств недостаточно для того, чтобы сотрудники стали лидерами. Их нужно вдохновлять и ободрять их руководители.
🔎Читайте дальше: Межличностное общение: определение, важность и необходимые навыки
Вот почему все больше и больше компаний начинают внедрять собственные планы развития лидерских качеств, чтобы помочь сотрудникам развить свои лидерские навыки.
Навыки лидерства — что значит быть «великим лидером»?
Есть сотни, если не тысячи различных способов описать «великого лидера» .
Спросите коммуникаторов, экспертов по менеджменту, профессоров или даже руководителей бизнеса, как бы они описали великого лидера. У всех будут разные определения!
Однако большинство экспертов в области лидерства сходятся во мнении, что великих лидера :
- Воплотите видение компании в реальность
- Верю в свою команду
- Уметь мотивировать и вдохновлять других
- Знайте, как общаться и взаимодействовать с сотрудниками
- Иметь четкое видение и знать, как эффективно сообщить об этом на рабочем месте
- Знайте, как обучать сотрудников, чтобы они могли развивать свои навыки и повышать свою производительность
- Признать чужие достижения
- Имейте сочувствие
- Воплотите видение компании в реальность
- Прекрасно понимают стратегию бизнеса и знают, как донести ее до своих сотрудников.
- Улучшение диалогов на рабочем месте
- Слушать сотрудников
- На примере
- Умейте создавать единство на рабочем месте
- Поощрять открытое и прозрачное общение
- Являются движущими силами изменений — они поощряют творчество и инновации на рабочем месте
- Включайте сотрудников в процесс принятия решений, они эффективно делегируют полномочия
- Сделать благополучие и безопасность сотрудников одним из своих главных приоритетов
- И последнее, но не менее важное: великие лидеры не проигрывают.Они учатся.
Лидерские навыки , включая коммуникативные навыки, являются одними из наиболее важных навыков, которыми должны обладать руководители.
🔎Читайте дальше: Основные каналы связи, которые следует учитывать для вашего бизнеса
Но мы еще не достигли цели: недавний опрос Interact-Harris Poll показал, что 91% опрошенных сотрудников считают, что их менеджеры не умеют общаться.
Итак, что это значит для вашей организации, если у вас нет «правильных лидеров»?
Более 20 статистических данных о лидерстве, которые необходимо знать в 2020 году
Великие лидеры напрямую влияют на успех своей команды и ее способность добиваться результатов.
И вот почему: то, как лидеры общаются на рабочем месте, напрямую влияет на мотивацию сотрудников, моральный дух , продуктивность и, в конечном итоге, на вовлеченность сотрудников .
🔎Читайте дальше: 8 статистических данных о вовлеченности сотрудников, которые необходимо знать в 2020 году [ИНФОГРАФИЯ]
Вдумайтесь:
- Только 19% организаций говорят, что они «очень эффективны» в воспитании лидеров (Infopro Learning)
- 56% организаций не готовы удовлетворить потребности руководства (Deloitte)
- 77% организаций в целом в настоящее время испытывают дефицит руководства (Elucidat)
- Вероятность того, что сотрудники, находящиеся под контролем высококвалифицированных руководителей, на на 39%, будут вовлечены сами (Обучение MDA)
- 58% менеджеров заявили, что не получали управленческого обучения (Forbes)
- 82% сотрудников не доверяют своим начальникам правду (Forbes)
- 37% сотрудников считают признание самым важным, что может сделать менеджер или компания, чтобы помочь им добиться большего успеха в своей деятельности
- Только 29% сотрудников довольны возможностями карьерного роста, которые предлагают их компании на данный момент
- Компании с высококвалифицированным персоналом на прибыльнее на 21% , но 85% сотрудников не заняты на работе
- 32% сотрудников в Великобритании не уверены в том, чтобы предлагать свои идеи работодателям (обучение MDA)
- Каждый третий специалист называет скуку основной причиной ухода с работы
- 81% сотрудников готовы уйти с работы
- В целом, уволенные сотрудники обходятся компаниям в 450-500 миллиардов долларов ежегодно
- Только 42% сотрудников полностью согласны с тем, что руководство эффективно помогло их организации пережить кризис COVID-19 (Perceptyx)
- 85% сотрудников говорят, что они наиболее мотивированы, когда руководство предлагает регулярные обновления новостей компании (Trade Press Services)
- 56% сотрудников считают, что менеджеры должны повышать квалификацию для поддержки удаленной команды (CIPHR)
- 79% сотрудников хотят уволиться с работы из-за отсутствия признательности со стороны руководителей (GoRemotely)
- 63% миллениалов считают, что их лидерские качества не развиваются (HRPA)
- 38% удаленных сотрудников и 15% удаленных менеджеров не прошли обучение удаленной работе.
- 87% миллениалов считают «профессиональный или карьерный рост и возможности развития» важными для них в работе (Gallup)
- Каждый второй сотрудник уволился с работы, чтобы уйти от своего менеджера в какой-то момент своей карьеры (Gallup)
- 56% сотрудников считают, что менеджерам необходимо адаптировать свои навыки для управления удаленной рабочей силой (PowWowNow)
10 вдохновляющих бизнес-лидеров с сильными лидерскими навыками
Действительно ли великие лидеры вдохновляют и мотивируют свои команды? Могут ли они сделать сложные идеи понятными для всех? Или они побуждают сотрудников развивать свои творческие способности?
Может быть, великие лидеры обладают всеми этими лидерскими качествами, а может, и нет.Но всех их объединяет одно: они знают, как привлекать и развивать лучшие таланты .
Они нанимают нужных сотрудников, вдохновляют их и поддерживают их творчество и профессиональное развитие. И все начинается с отличных лидерских качеств навыков!
Но что на самом деле нужно , чтобы стать великим лидером?
Мы собрали ниже вдохновляющие цитаты бизнес-лидеров, которые создали или внесли свой вклад в некоторые из самых успешных компаний в мире.
У них есть разные способы описания лидерства и успеха , но все они имеют по крайней мере одну общую черту — отличные лидерские качества .
Готовы ли вы узнать, что для них значит великое лидерство?
Давайте рассмотрим некоторые из их самых известных цитат! 💬
Индра Нуйи, бывший председатель и главный исполнительный директор PepsiCo«Как лидер, я жестко отношусь к себе и поднимаю стандарты для всех; однако я очень внимателен, потому что хочу, чтобы люди преуспели в том, что они делают, чтобы они могли стремиться быть мной в будущем». (цитаты из зеркального обзора)
«Только потому, что вы генеральный директор, не думайте, что вы приземлились. Вы должны постоянно совершенствовать свое обучение, то, как вы думаете, и то, как вы подходите к организации. Я никогда не забывал об этом». (Бизнес и руководство)
« Одна вещь, которую я понял как генеральный директор, — это то, что лидерство на разных уровнях сильно отличается. Когда я руководил функцией или бизнесом, у меня были определенные требования и требования, чтобы быть лидером.По мере продвижения вверх по организации требования к руководству этой организацией не растут вертикально; они растут в геометрической прогрессии ». (Fast Company)
Билл Гейтс, соучредитель Microsoft«Лидеру необходимо создать среду, в которой люди могут анализировать ситуацию и выработать хороший ответ». ( Пондо )
«Великие организации требуют высокого уровня вовлеченности людей» (Пондо)
«Я считаю, что если вы покажете людям проблемы и покажете им решения, они будут побуждены действовать». ( Телеграф )
Мэри Барра, председатель и главный исполнительный директор General Motors«Если мы завоюем сердца и умы сотрудников, мы добьемся большего успеха в бизнесе». (Стэнфордский бизнес)
«Важно окружить себя людьми, которые бросят вам вызов и расскажут, когда и почему вы ошибаетесь». ( Стратегии влияния )
«Будучи дальновидным лидером, вы должны думать не только о следующем квартале.Вам также следует подумать о следующем десятилетии и о том, какой будет репутация и место вашей компании в мире после 40 квартальных результатов ». (Стратегии влияния)
Ричард Брэнсон, основатель Virgin Group
«Люди — это основа успеха бизнеса. Если вы будете относиться к своим сотрудникам, как к умным и способным взрослым, и предоставите им выбор для принятия осознанных решений, вы создадите среду, в которой каждый сможет процветать ».( Девственница)
«Если вы позаботитесь о своих сотрудниках, они позаботятся о ваших клиентах. Это так просто». (Девственница)
Херб Келлехер, соучредитель Southwest Airlines«Ваши сотрудники на первом месте. И если вы правильно относитесь к своим сотрудникам, знаете что? Ваши клиенты возвращаются, и это радует ваших акционеров. Начни с сотрудников, а остальное следует из этого ». (Ресурсы работодателей)
«Вы должны быть очень терпеливыми, очень настойчивыми.Мир не собирается осыпать вас золотыми монетами только потому, что у вас есть хорошая идея. Вам придется работать как сумасшедший, чтобы довести эту идею до сведения людей «. (Ресурсы для работодателей)
Тим Кук, генеральный директор Apple«Самое главное, хватит ли у вас смелости признать свою неправоту? А ты меняешься? Для меня как для генерального директора самое важное — это то, что мы сохраняем смелость ». (Fast Company)
«В конечном итоге тон задают руководители компании.Не только генеральный директор, но и руководители компании. Если вы выберете их так тщательно, чтобы они наняли нужных людей, это хорошее самореализующееся пророчество ». (Business Insider)
«Вы пытаетесь выбрать людей, которые вписываются в культуру компании. Вам нужна очень разнообразная группа с очень разнообразным жизненным опытом, рассматривающая каждую проблему. Но вы также хотите, чтобы люди верили в философию, а не просто соглашались. , но глубоко верить в это «. (Business Insider)
«Вы ищете людей, которые не являются политиками.Люди, которые не являются бюрократами. Людей, которым действительно безразлично, кто получит признание. Люди, которые могут в частном порядке отпраздновать достижение, но не заботятся о том, стоит ли их имя в свете. Есть более веские причины делать что-то ». (GeekWire)
Сундар Пичаи, генеральный директор Google, Alphabet«Как руководитель, большая часть вашей работы заключается в том, чтобы сделать этих людей успешными. Речь идет не столько о попытках добиться успеха (о себе), сколько о том, чтобы убедиться, что у вас есть хорошие люди, и ваша работа состоит в том, чтобы устранить этот барьер, устранить препятствия для них, чтобы они могли добиться успеха в том, что они делают.Так я всегда думал об этом ». (Думайте о маркетинге)
Тони Хси, генеральный директор Zappos
«Я больше считаю свою роль попыткой создать среду, в которой индивидуальность, творческий потенциал и индивидуальность всех сотрудников приходят к нам и могут сиять». (Управление инновациями)
«Мы считаем, что очень важно сформулировать основные ценности, которым вы можете следовать.И под обязательством мы подразумеваем, что вы готовы нанимать и увольнять на их основе. Если вы готовы к этому, значит, вы на правильном пути к созданию корпоративной культуры, соответствующей бренду, который вы хотите создать ». (Inc.)
Ховард Шульц, бывший председатель и главный исполнительный директор Starbucks
«Нельзя ожидать, что ваши сотрудники превзойдут ожидания ваших клиентов, если вы не превзойдете ожидания сотрудников от руководства. Таков контракт «. (BusinessInsider)
«Я считаю, что валюта лидерства — прозрачность.Вы должны быть правдивыми. Я не думаю, что ты должен быть уязвимым каждый день, но бывают моменты, когда тебе нужно делиться своей душой и совестью с людьми и показывать им, кто ты есть, и не бояться этого ». (Форбс)
«Людям нужны указания, а не риторика. Им нужно знать, каков план действий и как он будет реализовываться. Они хотят, чтобы на них возложили ответственность за помощь в решении проблемы и полномочия действовать в соответствии с этим». (хорошие чтения)
Марк Цукерберг, соучредитель, председатель и генеральный директор Facebook
«Люди могут быть действительно умными или обладать навыками, которые применимы напрямую, но если они действительно не верят в это, они не будут усердно работать.” (Inc.)
«Мы ищем людей, которые чем-то увлечены. В каком-то смысле почти не имеет значения, чем вы увлечены ». (Inc.)
Итак, что общего у успешных лидеров?У всех успешных лидеров есть разные способы определять лидерство и — главные навыки, необходимые для эффективного руководства командой .
Для некоторых из них великие лидеры — это те, кто вдохновляет их команды, в то время как для других быть великим лидером означает мотивировать сотрудников и стимулировать их творчество.
Но все они считают, что общение является ключевым навыком, которым должен обладать лидер. Действительно, именно благодаря отличному общению лидеры могут мотивировать, вдохновлять и поддерживать свои команды.
💡Проверьте важность общения на рабочем месте в инфографике ниже 👇
В конечном итоге великих лидера — это те, кто создает высокопроизводительные команды, стимулирует изменения и влияет на чистую прибыль бизнеса. И угадайте, что? Все начинается с сильных лидерских качеств !
Что дальше? Загрузите электронную книгу «10 принципов современного взаимодействия сотрудников», в которой мы делимся советами и передовыми методами успешного взаимодействия с вашими сотрудниками в сегодняшнюю цифровую эпоху.
Что делает современного лидера? 10 качеств, которым необходимо овладеть
«Если ваши действия вдохновляют других мечтать, узнавать больше, делать больше и становиться больше, значит, вы лидер». — Джон Куинси Адамс
Традиционные идеи лидерства были окрашены диктатом, властью и саморекламой. Но в этой цитате шестой президент Америки говорил не в свое время и натолкнулся на то, что станет основой успешного лидерства для современных поколений.Адамс отметил отсутствие «я» в слове «лидер» и понял важность лидерства для блага и улучшения большей группы.
И эта идея дошла до нашего времени, изменив определение «лидерства» в том виде, в каком мы его когда-то знали. Теперь этот термин идет рука об руку с «наставничеством», «мотивацией», «развитием» и, что наиболее важно, «командой». Команда потерпит неудачу без лидера, а лидер потерпит неудачу без команды. Современный лидер не стоит отдельно от своей команды, он стоит с ними.
В этой статье мы рассмотрим 10 качеств современного лидера и то, как лидерство играет неотъемлемую роль в развитии бизнеса с помощью своих сотрудников.
1. Честность
Каждый король, королева, президент, директор и управляющий сталкивается или сталкивается с трудной работой по укреплению доверия к своему руководству. И доверие не важнее честности. Лидеры качества делают честное, этичное поведение своим приоритетом, и, в свою очередь, они не только завоевывают уважение своей команды, но и их команда следует их примеру.В результате создается здоровая атмосфера совместной работы, в которой руководитель и команда находятся «на одной странице».
2. Делегация
Делегирование — это не просто передача работы другому. Речь идет о понимании навыков каждого члена команды. Когда лидер делегирует задачу, она должна быть адресована нужному человеку и с полным доверием к нему. Хорошее руководство использует сильные стороны команды для достижения высоких результатов для бизнеса.
3.Связь
Ваши цели могут быть ясны в вашей голове, но понятны ли они вашей команде? Сильное лидерство нацелено на четкое, последовательное и эффективное общение, оценку реакции других и, как следствие, улучшение. Более того, сильное руководство неразрывно связано со страстью. Если вы не можете связать свое видение со своей командой, вы рискуете неоднозначно сформулировать общую цель. Также жизненно важно, чтобы лидеры выражали позицию «моя дверь всегда открыта».Будьте готовы обсудить проблемы с персоналом — если они могут положиться на вас, то на них будут полагаться.
4. Легкая атмосфера
Даже если ваша последняя маркетинговая стратегия потерпела неудачу, ваш веб-сайт потерпел крах или вы потеряли главного клиента, важно не допустить утечки негативного отношения к своей команде. В этих обстоятельствах сильный лидер снимет стресс и поднимет боевой дух своей команды, чтобы поддерживать продуктивность. Позитивная энергия и чувство юмора помогают команде справляться с трудностями.Когда на работе работают отличные лидеры, рабочая среда не испортится, независимо от обстоятельств.
5. Доверие
Лидер не может обладать лидерскими качествами без уверенности. И хотя могут быть дни, когда дела не планируются, и вы не слишком увлечены своими последними идеями, это не должно повлиять на вашу команду. Великий лидер знает, как сохранять хладнокровие в сложных ситуациях, и будет постоянно повышать боевой дух команды. Помните, что неудачи — естественный винтик в достижении большой цели.Если вы спокойны и уверены в себе, ваша команда почувствует то же самое и проявит свою продуктивность.
6. Обязательства
Сильные лидеры подают пример. Нет лучшей мотивации в рабочей среде, чем видеть, как начальник тратит часы, чтобы показать, что тяжелая работа выполняется на всех уровнях. Докажите свою приверженность своей команде, и вы не только заслужите их уважение, но и привнесете в свой бизнес позитивный настрой. Приверженность важна и в других случаях.Если вы пообещали своей команде вечеринку или поздний финиш, держите свое слово. Поддерживайте честную репутацию, чтобы ваша команда относилась к вам справедливо.
7. Положительный
Поддерживайте позитивный настрой на рабочем месте, прилагая все усилия, чтобы добиться успеха. Повысьте уровень энергии с помощью закусок или кофе, а также организуйте ежемесячные мероприятия или чаты, чтобы оставаться на связи с личностями своей команды. Настроение в вашем офисе должно находить идеальный баланс между производительностью и игривостью.Если ваша команда довольна и полна оптимизма, они не прочь потратить лишний час, чтобы завершить этот проект.
8. Творчество
Правильное решение не всегда приводит лидеров в глаза. Действительно, лидерам часто приходится отклоняться от своих планов, чтобы найти более подходящее решение. В этом случае жизненно важно ваше творчество. Если ваша команда обратится к вам за советом, они ожидают, что вы будете мыслить нестандартно. Обратиться к своей команде за советом может быть даже лучшим вариантом.Помните, что общая проблема — это проблема вдвое. Вовлечение вашей команды в принятие решений — это не признак слабости, а признак веры в свой коллектив.
9. Интуиция
Нет никакого секрета или дорожной карты для будущего вашего бизнеса или будущего вашего руководства. Вы должны использовать свою инициативу, чтобы продвигать свой бизнес в трудные времена. А когда случается что-то неожиданное, ваша команда будет рассчитывать на то, что вы проведете их через сценарий. Вы несете ответственность за трудные решения — сделайте смелое лицо и следуйте своим инстинктам.
10. Вдохновение
Команда не может расти в силе без вдохновения своего лидера. Вы должны сделать так, чтобы ваша команда чувствовала себя успешной, независимо от того, с какими проблемами она сталкивается, и чтобы они чувствовали себя причастными к достижениям в бизнесе. Признавайте работу каждого члена вашей команды и поддерживайте их настроение. В основе безупречного лидерства лежит вдохновение.
Следующие две вкладки изменяют содержимое ниже.Эта статья написана Ханной Ричардс, сотрудником программы обучения лидерству и менеджменту 20Twenty: www.Leadermanagementtraining.org.uk/. Программа обучения проводится Кардиффским столичным университетом и направлена на привитие практических, ориентированных на людей управленческих навыков, чтобы помочь бизнес-лидерам обеспечить прибыльный рост.
Пять качеств, которые необходимы лидерам в современном мире
Читать 5 мин
Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.
Мир меняется стремительными темпами. В ближайшие десятилетия все ощутят на себе последствия глобализации и автоматизации. По мнению некоторых аналитиков, машины заменят 30 процентов рабочей силы в течение 10 лет.
Любому лидеру, который хочет избежать устаревания, придется приспосабливаться к времени. Вот пять качеств, которые понадобятся лидерам.
Научитесь учиться и отучиться
Конечно, несмотря на множество прогнозов, мы не можем предсказать, какие именно корпоративные подразделения находятся под угрозой исчезновения и какие управленческие навыки будут востребованы.Например, некоторые исследователи утверждают, что к 2030 году в Европе и США будет наблюдаться 14-процентное сокращение потребности в квалифицированных физических лицах, в то время как технические специалисты будут на 55 процентов более востребованы. И наоборот, Всемирный банк прогнозирует рост спроса на мягкие навыки. Как можно добиться успеха в любом из этих обстоятельств?
Развивайте способность и постоянную готовность осваивать новые навыки. И, что не менее важно, забудьте обо всех компетенциях, которые устарели в силу последних обстоятельств.
Создавайте партнерские отношения
В новом мире менеджеры должны уметь налаживать партнерские отношения. Чтобы понять, почему, мы можем взглянуть на исследование, проведенное McKinsey & Company. Согласно их прогнозу, в течение следующих 50 лет темпы роста мирового ВВП снизятся на 40 процентов, а доход на душу населения снизится на 20 процентов по сравнению с сегодняшними темпами роста.
Экстенсивный рост в результате увеличения числа потребителей и развивающихся рынков уступит место интенсивному росту, основанному на инновациях и активной конкуренции.У менеджеров будет гораздо больше шансов преуспеть в так называемых «очагах роста», отраслях, которые к 2025 году превысят средние глобальные темпы роста в десять или сто раз. Области роста в развивающихся странах (Китай, Бразилия, Россия) включают автомобильную промышленность, сельское хозяйство, производство продуктов питания и розничную торговлю. В глобальном масштабе менеджеры должны обращать внимание на секторы экономики, которые последовательно внедряют новые технологии, такие как мобильный Интернет, био- и робототехнические технологии, Интернет вещей и возобновляемые источники энергии.
Инновационные отрасли особенно ценят лидерские качества при построении партнерских отношений, поскольку успех компании теперь зависит не от эффективного внутреннего управления, а от эффективной внешней политики.
Понять межкультурный контекст
Мир переживает глобализацию культуры и ценностей. Подросток из Шанхая поймет другого подростка из Нью-Йорка, Рио или Тель-Авива намного лучше, чем своего дедушку. Даже языковые барьеры больше не являются серьезным препятствием для общения.
Означает ли это, что культурные различия полностью исчезли? Это не так, но возникли новые массовые культурные сообщества. Молодежь всего мира смотрит одни и те же мультфильмы, играет в одни и те же видеоигры и смеется над одними и теми же мемами.
Итак, если ваша цель — построить плодотворные партнерские отношения с новым поколением бизнесменов и сотрудников, убедитесь, что вы можете общаться за пределами национальных культурных норм. Полезным навыком будет возможность попеременно использовать универсальный жаргон онлайн-геймеров и обсуждать недавние мемы в Твиттере.
Будьте на связи и продавайте себя
Мировая гиг-экономика стремительно растет, и все больше и больше предприятий ведется в Интернете. Китайский мессенджер WeChat — отличный пример этого. Он служит идентификатором и средством для заключения деловых сделок; его онлайн-сообщения могут быть использованы в качестве доказательства в суде. Сотрудники больше не привязаны к своим физическим рабочим местам или даже странам, что ставит перед менеджерами сразу две задачи: удаленное управление многими сотрудниками и набор и удержание сотрудников.
Можно попытаться высадить лучших сотрудников с огромного мирового рынка труда, используя более высокую оплату труда. Однако толстая зарплата — не самый надежный источник мотивации для миллениалов. Учитывая широкий спектр предложений, ведущие профессионалы выбирают должности, которые им интересны, а это означает, что руководящие должности по-прежнему будут занимать те, кто сможет продать себя и свою компанию потенциальным сотрудникам. Ощущение «Здесь круто работать» — это, пожалуй, один из самых важных факторов для нового поколения при выборе места работы.
Хорошая новость заключается в том, что онлайн-мотивация и компетентность переводятся в офлайн. Исследования MMO-игр, таких как World of Warcraft , EVE Online и Guild Wars , показали, что ранг игрока напрямую зависит от его лидерского потенциала. Настоящий лидер также окажется лидером в онлайн-сфере.
Уметь анализировать себя и ситуации
Независимо от того, насколько однородной становится глобальная культура, универсально эффективного лидера не существует и никогда не будет.Лидер — это тот, кто способен надлежащим образом анализировать сложившуюся ситуацию и принимать правильные решения о том, что делать и как руководить, исходя из уникальных обстоятельств. Формулу лидерства можно записать следующим образом:
Лидерство = понимание и управление собой + понимание и влияние на других + понимание и навигация по контексту.
Очевидно, что все эти компоненты уникальны в каждой компании и в каждой команде, и именно поэтому вы единственный, кто может научить себя эффективно руководить.Изучите свои сильные и слабые стороны, проявите сочувствие, чтобы понять, чего хотят другие люди, и как мотивировать их к достижению коллективных целей. Единственный способ добиться этого — прямой опыт, практика, обратная связь и размышления. Вы можете прочитать десятки руководств по катанию на велосипеде, но вы будете ездить грамотно только тогда, когда будете сами крутить педали и балансировать.
25 лидерских качеств, которые делают вас хорошим лидером
Если ваши действия вдохновляют других мечтать больше, узнавать больше, делать больше и становиться больше, вы лидер.~ Джон Куинси Адамс
На протяжении десятилетий многие компании не могли конкурировать с глобальной конкуренцией. Среди тех, кто действительно преуспел, большинство не смогли удержать свои позиции на рынке.
Лидеры, такие как Стив Джобс, Илон Маск и Уоррен Баффет, с их видением, непоколебимой решимостью и упорным трудом привели свои компании к огромным высотам. Благодаря своей вере и сильным лидерским качествам они открыли новое измерение миру бизнеса.
Этот блог, однако, не о них, а о хороших лидерских качествах, которые помогают людям делать свою компанию великой, добиваться величия и приносить новые преобразования в мир.
Прежде чем углубиться в лидерские качества, давайте вкратце разберемся с лидерством.
Что такое лидерство?
По словам Джона Максвелла, «Лидерство — это влияние — ни больше, ни меньше».
Уоррен Беннис назвал это способностью воплощать мечты в реальность.
Если вы погуглите термин «Лидерство», вы найдете бесконечное количество определений лидерства от великих умов и лидеров. После работы с некоторыми хорошими лидерами и того, что я сам занимал руководящую позицию, я пришел к пониманию, что лидерство может влиять на толпу, заставляя ее верить, действовать и настойчиво работать для достижения большего блага.
Быть хорошим лидером — непростая задача. Необходимо обладать эффективными лидерскими качествами, которые помогают им достигать более высоких целей и задач. Будь то сопротивление и настойчивость Махатмы Ганди или видение Илона Маска.
Вот список 25 основных лидерских качеств, которые помогают лидерам добиваться большего успеха
1. Целостность
Честность — это основное качество, которым должен обладать каждый лидер. Вы не сможете успешно вести бизнес, если вам не хватает честности.Автор саморазвития Брайан Трейси говорит, что всякий раз, когда он проводит стратегическую деловую встречу , первая ценность, с которой соглашается каждый руководитель, — это честность.
Бизнес-лидеры знают. Честность — основа хорошего лидерства, и нужно отстаивать их убеждения. Независимо от того, насколько сложна ситуация, хороший лидер вдохновляет своими принципами без компромиссов; они воздерживаются от ложных обещаний или сокращений, предпочитая мысли и действия личной выгоде. Выполнение данных обещаний как этически и морально обоснованных необходимо для выплаты дивидендов в долгосрочной перспективе.
2. Инновационный
Лидер-новатор — это не творческий гений с подталкивающими к размышлениям идеями, он дает другим свободу развивать свои идеи. Вы всегда найдете людей с прекрасными идеями, которым не хватает воли, решимости и страха предпринимать какие-либо действия. Но инновационные лидеры к их числу не относятся.
Инновационные люди всегда открыты для новых идей и дискуссий. Они активно слушают всех, а также мотивируют других мыслить нестандартно. Это качество дает им преимущество перед другими, поскольку они всегда охотятся за креативностью и инновациями.Сам Стив Джобс, как лидер-новатор, сказал: «Инновации делают различие между лидером и последователем».
3. Честность
Одно из важнейших лидерских качеств — честность. От руководителей ожидают, что они заслужат доверие и уважение людей к надежности. Более того, мы смотрим на людей, которые верны своим словам и подотчетны. Таким образом, честность — это наиболее ценная черта для любого лидера бизнеса или лидера в целом.
Лидерство можно определить одним словом «Честность».Вы должны быть честны с игроками и честны с собой. ~ Эрл Уивер
4. Активное слушание
Истоки эффективного лидерства лежат в простых вещах, одна из которых — слушать. Слушать кого-то демонстрирует уважение; это показывает, что вы цените их идеи и готовы их слышать. ~ Джон Балдони
Активное слушание — отличное качество, когда речь идет о лидерстве. Хорошие лидеры внимательно и искренне слушают людей.Это помогает им понимать людей и их точки зрения. Активное слушание укрепляет доверие и отношения в долгосрочной перспективе. Хорошие лидеры заботливо общаются, сосредотачиваются на человеке и сообщении; они не прерывают и не подтверждают сказанное. И это то, что нужно миру; лидеры, которые слушают своих людей. Приобрести этот навык непросто; ему нужны самосознание и смирение, чтобы уважать мысли других.
5. Уверенность в себе
Уверенность в себе в изобилии встречается среди настоящих лидеров; следовательно, они знают о своих способностях и лидерских качествах.Они уверены в своих компетенциях и лидерских качествах. У них есть чувство уверенности в себе и чувство собственного достоинства, и, что наиболее важно, они верят, что могут изменить мир к лучшему. Как правильно сказала Розалин Картер: «Вы должны быть уверены в своих силах и быть достаточно стойкими, чтобы довести дело до конца».
Уверенность в себе имеет решающее значение для лидерства, потому что она дает им крылья, чтобы рисковать, достигать целей и летать высоко. Лидеры организаций берут на себя ответственность и маршируют позитивно и уверенно.Это позволяет им принимать немедленные решения, решать организационных проблем и конфликтов. Хорошие лидеры берут на себя полную ответственность и быстро действуют, не передавая вопросы, игнорируя или откладывая на потом.
6. Визионер
Лидер должен быть дальновидным и дальновидным, чем сотрудник. ~ Джек Ма
Дальновидный лидер дальновиден, движим и вдохновлен тем, чем может стать компания. Дальновидные руководители упорно трудиться на благо и держать себя в курсе времени и изменений.Обеспечение видения будущего с упорством и вовлечение всех в процесс — вот что делает дальновидный лидер.
Дальновидный лидер не сдерживается, чтобы идти на риск и принимать нестандартные решения.
7. Сильный коммуникатор
Отличное общение — ключ к хорошему лидерству. Эффективный лидер знает, как донести свое послание. Они хорошие ораторы и общаются, чтобы довести дело до конца. Они не резкие; они выбирают слова и выражения, которые подходят к ситуации и позволяют другим выражать свои мысли и идеи.
Они понимают, насколько важно иметь хороших коммуникативных навыков. .. Они очень сознательны и учатся на поведении других, что дает им глубокое понимание человеческих сложностей.
8. Делегация
Способность эффективно делегировать полномочия — хорошее лидерское качество. Хороший лидер, умеющий грамотно делегировать полномочия и извлекать из этого максимум пользы. Делегирование имеет решающее значение для максимальной производительности и производительности команды . Кроме того, лидер — самый занятой человек в любой организации.Поэтому знание того, когда и как делегировать полномочия, дает им больше времени для их самой важной работы.
Также следует отметить важный фактор, что возможность делегировать не ограничивается делегированием задач другим. Это также означает наличие осведомленности и понимания того, кто обладает необходимыми навыками и опытом для выполнения задачи. Внимательное делегирование жизненно важно для экономии времени и будущих неудобств.
Вы также можете посмотреть наше видео!
9.Навык принятия решений
Хорошие лидеры решительны и знают, как помочь организации, сотрудникам, заинтересованным сторонам и клиентам.
Вы никогда не вообразите неясного и неуверенного лидера. Хорошие лидеры осознают, как их решения могут способствовать успеху или разрушению бизнеса. Они много раз оценивают данное обстоятельство, прежде чем прийти к какому-либо заключению. Они собирают необходимую информацию, прежде чем делать какие-либо объявления. Кроме того, они не верят слухам, а сами исследуют ситуацию или проблему, прежде чем принять решение.
10. Навыки решения проблем
Лидерские роли не ограничиваются только управлением или делегированием. Сегодня для любого бизнес-лидера спектр лидерских обязанностей расширился. Для надлежащего функционирования организации лидеры должны иметь навыков решения проблем и способность анализировать ситуацию для принятия лучших решений. Когда дело доходит до эффективного руководства, решающее значение имеют навыки решения проблем.
Хорошие лидеры обладают этой врожденной способностью реагировать на проблемы.Они обладают способностью выявлять и определять проблемы. Проводите анализ, используйте данные и общайтесь для решения проблем.
Развитие навыков решения проблем жизненно важно для любого лидера в устранении препятствий.
11. Справедливое отношение
У всех нас есть личные предубеждения. Тот, кто может думать и действовать за пределами этого цикла, — вот что отличает их от толпы. Эти предубеждения — один из факторов, почему большинству лидеров не удается достичь больших высот.
Хорошие лидеры справедливо относятся к сотрудникам и процессам организации.Они признают добро и всегда оставляют место для совместного процветания.
Они понимают, что ничего значительного никогда не было достигнуто с помощью несправедливого и предвзятого отношения. Даже если это так, устойчивость результата всегда сомнительна.
Хорошие лидеры скрывают предвзятость и несправедливость и создают культуру, которая не поощряет и не признает такое отношение.
12. Любознательность
Вы когда-нибудь наблюдали, как великие лидеры рассказывают истории и свой опыт в беседах Тед? Я полагаю, что да.Если нет, я рекомендую вам это сделать.
Вы бы поняли, насколько хорошо осведомлены и любопытны эти лидеры. И как они всегда открыты для обучения новому. Их мысли, идеи и представления уникальны и заставляют задуматься.
Причина этого — их любознательность и любопытство к жизни. Они преследуют разные интересы и не теряют в них интереса. Они открыты для расширения своего спектра за счет искусства, технологий и науки. И, по сути, все мировые ноу-хау.
Это качество помогает им формировать рациональное и позитивное отношение к любым проблемам.
13. Целеустремленность
Великие лидеры бизнеса, промышленности и финансов, а также великие художники, поэты, музыканты и писатели — все стали великими, потому что они развили силу самомотивации. ~ Наполеон Хилл
Одна из важнейших черт лидерских качеств хороших лидеров — это их способность мотивировать других. Хорошие лидеры всегда мотивируют своих сотрудников, а поднимают их моральный дух , когда это необходимо.Они плавно ходят на своей лодке даже в опасных ситуациях. Они сохраняют мотивацию и подают пример для подражания.
14. Смирение
Из скромных лидеров получаются лучшие лидеры. Это утверждение я не утверждаю. В своей основополагающей книге «От хорошего к великому» Джим Коллинз приводит обширные данные исследований о том, как скромные и упрямые лидеры помогают своим компаниям расти и сохранять свои позиции на рынке.
Смирение — не первая черта, которая приходит на ум, когда мы думаем о лидерстве.Но это одно из важнейших качеств хорошего лидера. Это потому, что скромность часто затмевается яркостью знаменитых лидерских качеств.
Скромные и своенравные лидеры понимают тот факт, что лидерство — это работа для общего блага. Они ведут к преобразованию, а не к господству. Они осознают свои сильные и слабые стороны и всегда стремятся учиться и вносить больший вклад.
15. Забота о других
Лучшие лидеры очень внимательны.Они заботятся о своих людях. ~ Брайан Трейси,
Хорошие руководители понимают ценность баланса между работой и жизнью . Они знают, что здоровье и благополучие людей, связанных с организацией, играют важную роль в достижении успеха.
Они вдохновляют членов своей команды и обеспечивают доверие сотрудников, клиентов, бенефициаров и заказчиков.
Они понимают важность уважения и признания сотрудников, а также создания взаимного уважения и понимания внутри организации.
Они работают над созданием среды, в которой каждый может процветать.
16. Самодисциплина
Хорошее лидерство заключается в развитии дисциплины в других. Хорошие лидеры обладают самодисциплиной и обладают хорошими навыками тайм-менеджмента. Они поощряют культуру, в которой люди дисциплинированы. Это качество, в котором люди могут настойчиво адаптироваться. Когда вы проявляете самодисциплину и показываете пример, вы мотивируете других следовать за вами.
Великие лидеры всегда без исключения обладают самодисциплиной.~ Джон К. Максвелл
В организации, где все происходит быстро, а сотрудники заняты такой большой рабочей нагрузкой, более дисциплинированный может помочь достичь большего и сохранить рабочую среду непринужденной.
17. Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект — это способность идентифицировать, управлять, оценивать и понимать наши собственные эмоции и людей вокруг нас.
По словам психолога Дэниела Гоулмана, EI состоит из пяти компонентов —
- Самосознание
- Саморегулирование
- Сочувствие
- Мотивация и
- Социальные навыки
Хорошие лидеры осведомлены о себе, действуют контролирующе, принимают взвешенные решения, не увлекаясь.Они понимают точки зрения других, не будучи циничными. Они целеустремленны и обладают сильными социальными навыками, которые помогают им налаживать связи и здоровые отношения.
Это объясняет, что хорошие лидеры обладают высокой степенью эмоционального интеллекта. Вот почему EI является одним из важнейших атрибутов лидерства.
18. Страсть
Страсть — это общая черта лидерства, присущая большинству эффективных лидеров во всем мире. Они очень увлечены своими целями и задачами.Они знают, чего хотят, и неустанно работают над их достижением. Их страсть заразительна и в то же время очень вдохновляет. Они очень привержены своим целям, а также помогают другим в их достижении.
Страстные лидеры повышают продуктивность и следят за тем, чтобы сотрудники придерживались своего видения. Страсть помогает лидерам вселить мотивацию в своих сотрудников и помогает достичь желаемого видения.
19. Стойкость
Лидеры должны быть достаточно стойкими, чтобы сражаться, достаточно нежными, чтобы плакать, достаточно человечными, чтобы делать ошибки, достаточно скромными, чтобы признать их, достаточно сильными, чтобы поглощать боль, и достаточно стойкими, чтобы оправиться и продолжить движение.~ Джесси Джексон
Прежде чем брать на себя ответственность за других, нужно понять себя. Устойчивые лидеры проницательны, а также знают, как вести себя в любой хорошей или плохой ситуации.
Устойчивые лидеры способны сохранять свой уровень энергии при напряжении и реагировать на разрушительные изменения. Они также преодолевают серьезные проблемы, не вызывая деструктивного поведения и не причиняя вреда другим. Устойчивые лидеры — это лидеры с высокими показателями, которые быстро восстанавливаются после любых невзгод.
20. Подотчетность
Быть ответственным лидером — непростая задача. Это означает, что вы можете выполнить взятые на себя обязательства и обещания. Это означает ответственность за действия и решения, принятые вами и теми, кого вы возглавляете. Ответственные лидеры ставят четкие цели и задачи. Они сосредоточены на будущем и признают свои ошибки. При необходимости они обращаются за помощью и дают честный и конструктивный отзыв.
Ответственность — это клей, который связывает приверженность к результату.~ Боб Практор
21. Поддерживающая
Лидерство без поддержки — все равно что пытаться делать кирпичи без достаточного количества соломы. Истинные лидеры подкрепляют свои идеи и планы стратегическим партнерством, альянсами и поддерживающей аудиторией. ~ Рид Маркхэм
Поддерживающие лидеры дают вам необходимое руководство. Поддерживающие лидеры наставляют вас, направляют до тех пор, пока в будущем вам не понадобится практически никакой надзор. Они не верят в делегирование задач и не ждут немедленного результата.Они вместе с вами в процессе и поддерживают вас своими знаниями и опытом. Поддерживающее лидерство включает в себя укрепление доверия между членами команды и поощрение диалога для поддержания высокого командного духа. Таким образом, основами поддерживающего лидерства являются содействие командной работе, построение отношений и приверженность.
22. Техническая смекалка
Для цифровой трансформации миру нужны технически подкованные лидеры. Сегодняшнему лидеру необходимо достаточно хорошо разбираться в технологиях, чтобы поддерживать свой бизнес.Технологические решения организации должны основываться на стратегии преобразования аналогового опыта в цифровой. Большинство компаний во всем мире сегодня являются цифровыми, и со временем они будут только расти в геометрической прогрессии. Таким образом, становится очевидным, что бизнес-лидеры совершенствуют технологические навыки для обеспечения устойчивости и принятия более эффективных решений.
Наш будущий успех прямо пропорционален нашей способности понимать, адаптировать и интегрировать новые технологии в нашу работу.~ Сукант Ратнакар
23. Сочувствие
Сочувствие — это ключевая черта лидерства, которая помогает развивать команду. Сочувствие заключается в понимании потребностей других и того, что им приходит в голову. Мы живем в мире с постоянным циклом общения, и люди легко взаимодействуют друг с другом. Но в то же время люди менее чутко относятся друг к другу. Многие общаются, чтобы выразить, но не понять точки зрения других.
Чуткие лидеры проницательны и осведомлены о чувствах и мышлении других.Сочувствовать не всегда означает соглашаться с мнениями других, но нужно ценить и иметь готовность понимать.
Лидерство — это эмпатия. Речь идет о способности общаться с людьми и общаться с ними с целью вдохновлять и расширять возможности их жизни. ~ Опра Уинфри
24. Способность к обучению
Гибкие лидеры наилучшим образом реагируют на организационные изменения и неопределенность. Сегодня нам нужны лидеры, которые быстрее принимают решения и могут незамедлительно действовать в кризисные времена.Мы живем в быстро меняющемся мире, и рабочие тенденции меняются очень быстро. Поэтому у всех мало времени для принятия взвешенных решений. Кроме того, стратегии и политики, которые хорошо работали в прошлом, сегодня могут устареть. Один из наглядных примеров — кризис Covid-19. Кризис изменил ландшафт рабочей культуры, и лидерам пришлось искать новые стратегии для борьбы с бурей в мгновение ока.
Будущее работы всегда будет неопределенным и неоднозначным. Будущие события принесут новые вызовы.Организации сейчас будут процветать в будущем только под наблюдением лидеров, способных разобраться в неопределенности.
25. Расширение прав и возможностей
Великие лидеры могут дать членам своей команды возможность достичь максимальной производительности и организационного успеха.
Empowerment дает членам команды равные возможности для принятия решений и использует их силу суждения и опыт для разработки решений. Это укрепляет чувство собственной значимости, а также приверженность сотрудников своей организации.Каждый человек приносит свои навыки и таланты на стол, который часто находит выход. Обычно у вас есть опытные члены команды, но отсутствие руководства и мотивации не дает им наилучшего.
Таким образом, лидеры должны развивать эти навыки посредством , наделив их полномочиями . Хорошие лидеры знают, как раскрыть положительные качества в других. Они понимают, что единственный способ сделать это — наделить их полномочиями. Поэтому лидеры считают своей повседневной практикой постоянно расширять возможности людей и укреплять команду.
Когда мы смотрим в будущее столетие, лидерами будут те, кто наделяет других силой. ~ Билл Гейтс
Последнее примечание!
У каждого лидера есть стремление вести, вдохновлять и вносить свой вклад в общее благо. Вот почему вам нужны правильные лидерские качества, чтобы направлять вас. Никто не может владеть всеми этими лидерскими качествами.
Путь прокладывает настойчивые усилия и вера в себя. Поэтому лидерам следует проявлять внимательность и применять эти лидерские навыки для устойчивого роста.
Если вы дошли до этого места, я хотел бы предположить, что вы получили некоторые новые взгляды на эти важнейшие лидерские качества.
Обязательно напишите свои мысли ниже, если у вас есть более захватывающие и информативные взгляды на то же самое.
Чтобы узнать о мотивации, прочтите: 50 цитат о лидерстве, чтобы вдохновить внутреннего лидера
Эта статья написана Анжаном Патхаком , соучредителем и техническим директором компании Круговой обзор .Он энтузиаст HR-технологий, очень увлечен здоровьем сотрудников и активно участвует в росте корпоративной культуры. Он заядлый читатель и любит получать последние новости о человеческих ресурсах. По любым связанным вопросам обращайтесь на [email protected]
.