Манипулятивное общение примеры из жизни: Как распознать манипуляцию? Примеры из кино

что это такое, виды, признаки, примеры

Манипулятивное общение – психологическое воздействие на человека с целью изменения его восприятия действительности, реакций и поведения. Манипулятор применяет различные приемы и тактики, которые носят скрытый, завуалированный, обманный характер. Инициатор влияния преследует собственную выгоду, не принимая во внимание потребности и желания адресата воздействия.

Определение

Манипуляции в общении – это такое понятие в психологии, которое отражает бесчестные, неэтичные, непорядочные намерения манипулятора. Истинный манипулятор рассматривает оппонента как средство достижения своих собственных корыстных целей, не считаясь с правами и интересами жертвы. Манипулятивное поведение – это такое, какое влечет манипулятору выгоду.

Если воздействие на индивида не обусловлено корыстными целями, оно не считается манипулятивным. Воздействие на индивида не несет для него негативных последствий и считается безвредным, если предполагает получение достоверной, объективной информации относительно вопроса и свободу принятия решения. К примеру, врач сообщает пациенту, что отказ от вредных привычек сможет продлить ему жизнь.

Манипулятивный уровень – один из вариантов общения, который предполагает отношение к партнеру, как к неодушевленному предмету. Любая манипулятивная тактика, в том числе наигранная любовь, притворная слабость, беспочвенные обвинения, прямые угрозы, является насильственным воздействием, которое осуществляется помимо воли адресата влияния.

Манипуляция в обществознании – это отражение попыток влияния на массовое сознание. В этом случае инициатором влияния выступает институт власти, адресатом влияния – народ. К примеру, внимание общественности отвлекается от серьезных проблем резонансными новостями о жизни звезд и событиях за рубежом. Посредством воздействия на массовое сознание формируются идеологические и поведенческие установки.

При помощи средств масс-медиа (телевидение, радио, пресса) широким массам навязывают пошлость и невоспитанность, представляя их нормой поведения и увеличивая таким способом дистанцию между авторитетными представителями власти и простыми гражданами. Главные герои молодежных сериалов – часто недалекие люди, с трудом окончившие школу, злоупотребляющие спиртными напитками, предпочитающие проводить время, бесцельно слоняясь по улицам или в увеселительных заведениях (клубы, бары).

Признаки и примеры

Манипуляции в общении становятся возможными, если тот, кто управляет, находит уязвимое место жертвы. Инициаторы влияния применяют разные средства, в том числе вербальные и невербальные знаки. В первом случае речь идет о смысле слов, подборе словесных выражений, манере речи, во втором – предполагается использование жестов, поз, мимики, тактильных прикосновений, создание определенного имиджевого образа с прической, одеждой, аксессуарами, подходящими для конкретного вида коммуникации.

Опытные инициаторы влияния применяют паралингвистические приемы, которые предусматривают особенности произнесения звуков, слов, фраз. Манипулятивность – это свойство характера индивида, которое психологи рассматривают, как его стремление оказывать психологическое воздействие на других людей. Признаки индивида, использующего манипуляционные приемы:

• Неискренность, равнодушие, выдаваемые за участие и сопереживание.
• Беспринципная игра, затрагивающая искренние чувства окружающих.
• Эгоистичность, потребительское отношение к партнеру, коллегам, родственникам.
• Коварство по отношению к людям в сочетании с искусством манипулятивного воздействия.
• Стремление властвовать, привлекать внимание, возвышаться над остальными.

В психологии манипулятивное общение – это часто отражение недостатков воспитания в детском возрасте. Родители сами провоцируют формирование такой черты характера, как манипулятивность, у своих детей, прибегая к методам психологического воздействия.

К примеру, когда ребенок часто слышит выражения типа: «Если ты не уберешь в комнате (не съешь кашу, не сделаешь еще что-нибудь), значит, ты меня не любишь», он подсознательно постигает возможность управления людьми, в его сознании закладывается поведенческая модель, которая может привести к любой желаемой цели.

Красноречивым примером манипулятивного общения из жизни могут служить рекламные ролики, которые навязывают потенциальным покупателям нередко ненужные покупки. В рекламе применяются слоганы, визуальные и звуковые образы, которые влияют на человека на подсознательном уровне. Методы убеждения работают безотказно, вызывая у адресата желание купить продукт, который поможет стать моложе, здоровее, успешнее.

В отношениях между супругами общение часто переходит на манипулятивный уровень, это значит, что один или оба партнера взывают к чувствам другого, заставляя совершать или не совершать определенные действия. Чувства, которыми удается оперировать в таких ситуациях: любовь, вина, жалость, ревность, лесть. В семьях, где партнеры регулярно прибегают к подобным уловкам, отсутствуют душевная близость, гармония и взаимопонимание.

Тактика манипуляций в деловом сотрудничестве

Использование манипулятивных приемов в деловых коммуникациях – распространенная практика, которая помогает недобросовестным дельцам увеличивать прибыль без дополнительных вложений. Основные виды манипуляций в деловом общении:

1. Запутывание. Намеренное введение партера в заблуждение посредством утаивания или предоставления неполной информации.
2. Запугивание. Словесное выражение угрозы или использование невербальных сигналов, свидетельствующих о зловещих намерениях манипулятора.
3. Эмотирование. Воздействие на партнера с целью создания у него негативного настроения и соответственно психо-эмоционального возбуждения, способствующего дезориентации, мешающего сосредоточиться на обсуждаемых делах, тормозящего когнитивные функции.
4. Скрытое принуждение. Воздействие, замаскированное в вербальных выражениях и невербальных знаках, представленное в форме уловок – двусмысленные намеки, неверные аналогии, переключение темы разговора.
5. Вовлечение. Навязывание партнеру выполнения действий, которые выгодны манипулятору. Для вовлечения применяются поощрительные стимулы – обычно обещание выгоды, не подкрепленной обязательствами.

Примеры манипуляций встречаются в деловом общении и в других сферах, предполагающих коммуникацию. Споры, дискуссии, обсуждения, переговоры любого уровня часто строятся на попытках оппонентов влиять друг на друга. Манипулятивный стиль общения – это универсальный инструмент, который позволяет управлять людьми, что широко используется руководителями в отношении своих сотрудников.

Способы манипулирования в детском возрасте

Одна из главных задач в воспитании ребенка дошкольного возраста – развитие его социально-коммуникативных навыков. Посещая детский сад, общаясь с взрослыми и сверстниками, ребенок учится налаживать коммуникативные контакты, обучается нормам поведения, правилам взаимодействия с другими людьми. Исследования психологов показывают, дети младшей возрастной группы легко овладевают манипулятивными тактиками и применяют их в жизни.

В общении со сверстниками дети для достижения целей нередко используют силовые приемы и вербальные воздействия. Чтобы получить желаемое, ребенок-манипулятор принижает способности и таланты адресата влияния, параллельно преувеличивая собственные дарования. Чтобы забрать единственный в группе карандаш для рисования, такие дети оперируют манипулятивными фразами: «У меня получится лучше», «Ты рисуешь медленней и хуже, чем я».

Распространенные тактики: угрозы, уговоры, обращение к взрослым в качестве арбитра, ложное обещание выгоды. Если в отношения вступают два инициатора влияния, не избежать конфликта. Стремление любыми средствами получить желаемое в ущерб оппоненту приводит к агрессивному обсуждению проблемы, в результате атмосфера накаляется, что обычно в детском возрасте заканчивается силовым воздействием – потасовкой.

Манипулятивные приемы в педагогической практике

Взаимодействие между учениками и учителями предполагает определенную модель поведения обеих сторон. В процессе обучения детей педагоги обычно применяют такие манипулятивные тактики, как избыточный контроль, административное давление, эмоциональное воздействие. Подобные влияния провоцируют у учащихся пассивное повиновение, вызывают чувство страха и подавленности. Признаки манипулятивного поведения педагога:

• Нежелание брать на себя ответственность за принимаемые решения.
• Дисбаланс в понятиях – выигрыш для учителя и поощрение учащегося.
• Силовое давление на индивида.
• Стремление спровоцировать у ученика стереотипную реакцию.

Для адресата влияния в таких ситуациях характерно формирование психологических автоматизмов, подавление искренних, естественных реакций, возвращение к инфантильным, детским реакциям, развитие состояния суженного сознания. Ученики, попавшие под влияние педагога-манипулятора, становятся агрессивными, обидчивыми, суетливыми, напряженными.

Как противодействовать манипулятору

Безнравственные люди, склонные к манипулированию, нередко выглядят обычными и дружелюбными на первый взгляд. Психологи выяснили, что нарциссическая модель поведения способствует достижениям в бизнесе, что объясняет наличие у многих деловых лидеров свойств эгоистичной, самовлюбленной личности.

Манипулирование в деловом общении – распространенная тактика, которая помогает преодолевать препятствия и увеличивать финансовую прибыль. Психологи выделили основные техники, к которым прибегают бесчестные, недоброжелательные люди, использующие манипуляции в деловых коммуникациях, и предложили методы их нейтрализации:

1. Газлайтинг. Форма психологического воздействия, которая направлена заставить индивида усомниться в своей адекватности, компетентности и правильном восприятии действительности. Манипулятор заставляет человека думать, что он ненормальный, дефективный. Обычно при этом используются выражения: «Такого не было», «Это твоя выдумка». Лжец, прибегая к тактике газлайтинга, искажает чувство реальности жертвы, которая постепенно утрачивает способность различать жестокое обращение и дружеское взаимодействие. Чтобы дать отпор, важно абстрагироваться в собственной реальности. Нейтрализовать действия газлайтера удастся, разобравшись в ситуации, воспользовавшись поддержкой близких друзей и родственников, которые помогут расставить все по местам.
2. Проецирование. Сторонники этой тактики всегда выставляют виноватыми других, только не себя. Такие люди перекладывают ответственность за свою вспыльчивость, агрессию и дурное поведение на плечи окружающих. Чтобы избежать этого вида манипуляций в общении, нужно избавиться от ложного чувства сострадания и сочувствия к манипулятору.
3. Обобщения. Искажение слов и фактов в угоду собственной пользе и прибыли – типичная модель поведения эксплуататоров. Они намеренно меняют смысл высказываний окружающих, неверно обобщают фразы, заостряя внимание на негативных деталях, чтобы влиять на позицию людей. Чтобы предотвратить подобные фальсификации, нужно отстаивать свою точку зрения, логично обосновывая ее.
4. Смена темы. Это один из часто использующихся приемов психологических манипуляций в деловом общении. На первый взгляд безобидное переключение с одной темы на другую – попытка избежать ответственности. Манипуляторы старательно избегают диалогов, которые могут их обличить. Предчувствуя опасность, они ловко переключают внимание собеседника на другой предмет. Чтобы предотвратить подобное развитие событий, следует неуклонно продолжать перечислять компрометирующие лжеца факты, не поддаваясь на его уловки.
5. Черный пиар. Один из способов влиять на оппонентов заключается в создании о них негативного общественного мнения. В ход идут лживые, надуманные аргументы, которые преследуют целью очернить репутацию. Этот принцип, облаченный в афоризм: «Разделяй и властвуй», использовался еще во времена римского сената. В этом случае лучше не поддаваться на провокации, чтобы клевета оставалась бездоказательной.

Манипулятивные действия – это заранее продуманные способы влияния на человека. Манипуляция – это скрытое, искусное воздействие, которое возбуждает у адресата влияния намерения, не совпадающие с его реальными потребностями и желаниями. Ловкие инициаторы влияния добиваются таких результатов, что нередко жертва не догадывается, что ее поступками движут сторонние, а не личные интересы. Чтобы противостоять в общении манипуляциям любого типа, психологи советуют придерживаться правил:

1. Отказаться от роли, навязываемой манипулятором. Сделать это удастся при помощи фраз: «Я не настолько альтруистичен, как вы думаете», «Вероятно, вы принимаете меня за кого-то другого».
2. Проигнорировать попытку манипулирования. Если не удается молчанием остановить нападки манипулятора, следует спровоцировать его на откровенность фразой типа: «Непонятно, чего вы от меня хотите, объясните подробнее».
3. Уменьшить ценность выгоды, которую сулит недоброжелатель. Чтобы не стать жертвой лжеца, стоит задуматься над вопросом, зачем ввязываться в авантюру, которую он предлагает.

Манипулятивное общение всегда неискреннее и фальшивое. Людям с развитой интуицией несложно почувствовать неладное и усмотреть злой умысел в слишком подобострастном или странном поведении собеседника. Обычно жертвами манипуляторов становятся наивные, легковерные люди, которых подкупают комплиментами и наигранной заботой.

Манипулятивное общение – это стремление воздействовать на другого человека с целью извлечения личной выгоды. Обнаружив признаки манипуляции в общении, нужно дать недоброжелателю достойный отпор.

Манипулятивное общение между детьми дошкольного возраста и их родителями в современной семье Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

► общая психология, психология личности, история психологии

УДК 159.9.072 ББК 88.41

МАНИПУЛЯТИВНОЕ ОБЩЕНИЕ МЕЖДУ ДЕТЬМИ ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА И ИХ РОДИТЕЛЯМИ В СОВРЕМЕННОЙ СЕМЬЕ

MANIPULATIVE COMMUNICATION BETWEEN PRESCHOOLERS AND THEIR PARENTS IN THE MODERN FAMILY

Кузьмишина Татьяна Леонидовна

Доцент Кафедры психологии образования ФГБОУ ВО «Московский педагогический государственный университет», кандидат психологических наук E-mail: [email protected]

Аннотация. Работа посвящена изучению взаимосвязи между особенностями внутрисемейного взаимодействия и манипулятивными тенденциями в детском поведении. Цель экспериментального исследования — изучение манипуляций во взаимодействии дошкольников и их родителей в современной семье. В настоящее время изучение темы манипуляций в детско-родительском взаимодействии направлено на анализ факторов, влияющих на развитие манипулятивного общения в семье. Результаты проведенного исследования демонстрируют наличие взаимосвязи между особенностями детско-родительского взаимодействия и манипулятивным поведением дошкольников. Также в статье приводятся данные о наиболее типичных способах манипуляции родителями у детей старшего дошкольного возраста.

Kuzmishina Tatiana L.

Assistant Professor at the Department of Psychology of Education, Moscow Pedagogical State University (MSPU), PhD in Psychology E-mail: kuzmishina [email protected]

Abstract. The work is devoted to the study of interrelation between the family interaction patterns and manipulative tendencies in children’s behavior. The goal of the experimental work is to study the manipulation in the interaction of preschoolers and their parents in the modern family. Currently, the research on the topic of manipulation in the parent-child interaction focuses on the analysis of the factors, influencing the development of manipulative communication in the family. The results of this study demonstrate the correlation between the characteristics of parent-child interaction and manipulative behavior of preschoolers. The article also provides the data about the most typical forms of manipulation of parents by children of the preschool age.

Ключевые слова: детско-родительские Keywords: parent-child relationship, interaction,

отношения, взаимодействие, дошкольный preschool age, child, parents, manipulative

возраст, ребенок, родители, манипулятивное communication, family.

общение, семья.

Взаимоотношения детей и родителей — чрезвычайно интересный, сложный, разноплановый процесс, включающий в себя массу составляющих. С нашей точки зрения, рассматривать детско-родительские отношения как процесс одностороннего влияния родителей на детей совершенно неверно, поскольку дети выступают в нем такой же активной стороной взаимодействия, как и взрослые. Более точно отражать процессы общения в семье, на наш взгляд, будет термин «детско-родительское взаимодействие». Специфику влияния детей на родителей обусловливают индивидуальные, возрастно-психологические особенности ребенка, характер семейного воспитания и другие факторы.

С самого раннего возраста дети являются активными участниками общения в семье. Включаясь во взаимодействие с членами семьи, дети довольно быстро усваивают модели, приемы, правила общения с разными людьми, учатся договариваться с людьми разного пола и возраста, стремятся добиться от окружающих желаемого, иногда понимая, что это можно сделать разными способами.

Наблюдение за общением ребенка с родителями и его изучение позволило отечественным и зарубежным исследователям судить о наличии в детско-родительском общении манипуляций, то есть скрытого управления поведением оппонента. Манипулятивное общение используют как родители (когда, например, с целью отвлечь ребенка, они говорят «смотри, какая птичка полетела»), так и дети («я буду плакать до тех пор, пока ты не купишь мне куклу»).

Ряд исследователей (Э. Шостром, А. Адлер) придерживаются мнения, что именно родители невольно учат своих детей манипулировать поведением других людей. Для того чтобы быть успешным в манипулятивном общении, ребенку требуется приложить серьезные интеллектуальные усилия, четко понимать свою цель, уметь планировать свою деятельность, чувствовать и понимать окружающих людей.

Изучением манипуляций у детей занимались А. Адлер [1], которому принадлежит описание основных способов псевдокомпенсации чувства неполноценности, и Э. Шостром [2], в продолжение идей своих великих наставников давший характеристику типично детских способов манипуляции.

Основную причину манипуляции как управления поведением или мышлением окружающих Альфред Адлер видит в стремлении человека компенсировать чувство неполноценности. Адлер говорит о том, что субъективное чувство неполноценности испытывают все дети раннего возраста, и это чувство обусловлено объективными обстоятельствами: маленький ребенок уступает большинству окружающих по целому ряду показателей. Развитие ребенка во многом обусловлено желанием ребенка преодолеть чувство неполноценности. По Адлеру, уже в раннем и дошкольном детстве ребенок выбирает свой способ компенсации чувства неполноценности. Один путь связан с саморазвитием,

преодолением своего несовершенства, а второй — так называемая псевдокомпенсация — это создание видимости своей компетентности. С точки зрения Адлера, способ преодоления чувства неполноценности складывается и закрепляется в возрасте 4-5 лет настолько прочно, что впоследствии почти не поддается глобальным изменениям.

А. Адлер выделяет несколько типов псевдокомпенсации чувства неполноценности, которые, по своей сути, являются вариантами манипулятивного общения с окружающими. Перечислим некоторые из них. Использование ребенком своей физической слабости — «уход в болезнь». В случае, когда ребенок чувствует себя некомпетентным, он сказывается больным. Семейное окружение готово многое простить ребенку, который плохо себя чувствует, пойти на уступки, снизить требования к нему. Это позволяет ребенку управлять поведением близких, вызывая к себе жалость.

Примерно по такому же принципу, эксплуатируя сердобольность окружающих, используют дети манипуляцию «сила воды». Ребенок демонстративно плачет, когда хочет добиться от родителей желаемого. При этом ребенок четко определяет конкретного взрослого, на которого его слезы оказывают должный эффект, и, как только добивается своего, сразу прекращает плакать. Более того, иногда сам ребенок так и описывает свое поведение: «буду плакать, пока не сделают, как я хочу».

Иногда, в сложных ситуациях, для того чтобы выглядеть в более выгодном свете, ребенок может использовать псевдокомпенсации «ленивец» и «лжец». Это относительно схожие способы поведения, так как связаны с притворством. В первом варианте ребенок делает вид, что справился бы с заданием, если бы ему не было лень или скучно, потому что быть ленивым не так стыдно, как быть неумелым или неспособным. Во втором варианте — просто лжет о своих умениях и достижениях. И чем достовернее он обманывает, тем эффективнее он компенсирует свое чувство неполноценности.

Один из ярких и часто встречающихся способов управления родителями Адлер называет «жестокой тиранией». Ребенок, который избрал такой способ поведения, пытается запугать окружающих, проявляет агрессию к ним, скрывая, таким образом, свой страх и слабость. Иллюстрацией такой манипуляции могут служить истерики, которые ребенок устраивает в людных местах (магазинах, парках, торговых центрах и пр.), когда пытается заставить родителей идти у него на поводу (например, купить что-то, пойти в определенное место, взять его на руки). Целью ребенка становится сделать так, чтобы родители испугались, им стало стыдно, и под давлением ребенка и общественности (которая зачастую вмешивается в детско-родитель-ское взаимодействие в этом случае) заставить родителей исполнить детское желание.

Перечисленные способы общения ребенка с родителями, при условии их эффективности, закрепляются в поведении ребенка в процессе детско-родительского взаимодействия, а затем при необходимости могут использоваться уже взрослым человеком в широком социальном окружении.

Вслед за Эвереттом Шостромом [2], рассуждая о природе манипулирования, приведем возможные причины развития манипулятивных тенденций в детском поведении: родительское манипулирование, стремление к получению одобрения со стороны окружающих, легкость достижения желаемого. Как уже отмечалось выше, дети учатся управлять поведением другого человека у родителей, поскольку в процессе воспитания взрослые

довольно часто используют различные манипулятивные приемы, которые облегчают взаимодействие с ребенком. Действительно, маленького ребенка бывает проще немного обмануть, чем убеждать в чем-то. В стремлении получить желаемое (в частности, одобрение окружающих) человеку бывает легче притвориться или сказать неправду, чем действительно стремиться к саморазвитию, быть хорошим и скромным.

Э. Шостром предлагает типологию детей-манипуляторов, в которой мы видим «маленького слюнтяя» — ребенка, стремящегося с помощью лжи, слабости, беспомощности и лени заставить взрослых все делать за него, снижать требования к нему и жалеть. По словам автора, «маленький слюнтяй… «глуп», потому что достаточно умен, чтобы управлять взрослыми». Это ребенок-хитрец (Шостром называет его «Фредди-лиса»).

С точностью до наоборот ведет себя ребенок-манипулятор «маленький диктатор»: он командует, упрямится, устраивает скандалы, заставляя взрослых делать то, что он требует, идти у него на поводу. Ребенку, избравшему такой способ управления родителями, Шостром дает имя «Том Крутой», что можно перевести с английского еще и как «жестокий», «жесткий».

Есть и третья стратегия поведения ребенка-манипулятора — «соревнующийся Карл». В этом случае ребенок постоянно состязается с окружающими, превращая любую деятельность в соревнование, втягивая людей в эту игру. Сама деятельность и личные достижения ребенка становятся менее важными, чем желание самоутвердиться за счет других.

Манипулятивное поведение ребенка в семье можно рассматривать как попытку ребенка контролировать детско-родительского взаимодействие, желание настоять на своем, добиться внимания к своей позиции. В этом стремлении дети иногда вынуждены использовать хитрость, истерики и плохое поведение, потому что другие методы воздействия на родителей оказываются неэффективными.

Целью данного исследования было изучение манипуляций во взаимодействии дошкольников и их родителей в современной семье. Задачами исследования являлись:

1) изучение специфики детско-родительского взаимодействия в современной семье;

2) исследование частоты использования различных типов манипуляций дошкольниками;

3) анализ взаимосвязи между вышеназванными факторами.

Исследование проводилось на протяжении нескольких лет, в нем приняли участие в общей сложности 210 семей, воспитывающих детей старшего дошкольного возраста.

Для проведения экспериментального исследования манипулятивных тенденций в детско-родительском взаимодействии дошкольников нами были использованы: опросник «Взаимодействие родитель-ребенок» (И. М. Марковская) [3], опросник детско-родительско-го эмоционального взаимодействия (ОДРЭВ), разработанный Г. В. Бурменской, Е. И. Захаровой, О. А. Карабановой [4], и авторская анкета, целью которой было выявление различных проявлений детских манипуляций в семьях с различным родительским отношением.

Опрос родителей с помощью методики «Взаимодействие родитель-ребенок» (рис. 1) показал, что наиболее выраженными характеристиками детско-родительского взаимодействия в нашей выборке являются: строгость, контроль, принятие, эмоциональная близость с ребенком и воспитательная конфронтация в семье. Наименее выраженными стали последовательность в воспитании и тревожность родителей за ребенка.

80 80

80 70 60 50 40 30 20 10 0

70

60

30

20 20

¿У/ /4?

^^ А? Л?

АУ л №

¿г /^У / ^

* ‘¿У//*

Ж *

Л-4

я?

о*»

/ // Ф//

Vе Ж

4

Рис. 1. Результаты исследования взаимодействия родителя и ребенка по методике «ВРР» И. М. Марковской, процентили

Рис. 2. Показатели эмоциональной стороны детско-родительского

взаимодействия, баллы

Из этого можно сделать вывод, что родители любят своих детей такими, какие они есть, стараются быть требовательными, однако недостаточная последовательность в воспитании и наличие семейных конфликтов на тему воспитания детей нередко выливается в некоторую нервозность детско-родительского взаимодействия.

Опрошенные нами родители не склонны к излишней тревоге за ребенка. Это может быть связано с уверенностью родителей в своих детях или в плотном контроле их поведения (что отмечено выше).

Результаты исследования детско-родительского эмоционального взаимодействия показали, что эмоциональное отношение родителей к дошкольникам характеризуется способностью родителей видеть эмоциональное состояние ребенка, безусловным принятием ребенка, эмоциональной насыщенностью общения с ним, стремлением к телесному контакту. Эти данные позволяют нам сделать вывод о включенности родителей в эмоциональное взаимодействие с ребенком. Тем не менее родители указывали, что испытывают некоторые трудности в сопереживании ребенку и ориентации на детское эмоциональное состояние при взаимодействии с ним (рис. 2).

То есть, несмотря на хорошее понимание состояния ребенка, родители не всегда учитывают его, ориентируясь на собственные планы, собственное настроение, социальные требования.

Можно заключить, что родители принимают своего ребенка, им нравится общаться с ним, но им трудно соотносить свои действия с детским эмоциональным состоянием и оказывать эмоциональную поддержку.

Опрос дошкольников с помощью авторской методики показал, что большинство дошкольников используют манипуляции во взаимодействии с окружающими (72% опрошенных детей). Наиболее часто используемыми способами манипуляции являются: «уход в болезнь», «сила воды», «жестокий тиран», «хитрость». Если первые три способа описывались А. Адлером, то тип манипулятивного поведения «хитрость» по своим внешним проявлениям подобен описанному А. Л. Венгером [5] психологическому синдрому «позитивного самопредъявления». В нашем случае ребенок дает взрослым обещание вести себя примерно, исполнять все родительские требования в будущем взамен на исполнение его желания в данный момент.

Для изучения детских манипуляций в семьях с различным родительским отношением нами была разработана авторская анкета, содержащая 16 утверждений, в которых описывается различное манипулятивное детское поведение (таблица).

Мы показали в таблице лишь те утверждения, которые вызвали набольший отклик у родителей дошкольников. Данные опроса по разработанной нами анкете распределились в нашей выборке следующим образом: родители отвечали, что чаще всего довольны поведением своих детей в общественных местах, признавали, что ребенок умеет добиться от них, других взрослых и сверстников того, что хочет.

Для родителей очень важно соответствие поведения ребенка принятым в обществе нормам и правилам. Иногда для того, чтобы поведение ребенка не вышло за рамки приличий, родителям в общественных местах приходится идти на поводу у детей (примеры этого можно часто видеть, например, в магазине или общественном транспорте). Дети

Таблица

Выборочные результаты авторской анкеты для родителей (%)

Утверждение анкеты Число согласившихся с утверждением родителей (%)

Если ребенок чего-то хочет, то он умеет от меня этого добиться 80

Я часто иду на поводу у своего ребенка 62

Чаще всего я довольна (доволен) тем, как ведет себя мой ребенок на людях 84

Иногда я позволяю ребенку немного больше, чем другие члены семьи 62

Мой ребенок умеет получить желаемое от сверстников и взрослого окружения 82

Если я ругаю своего ребенка, то потом чувствую себя виноватой(ым) 65

Я ничего не могу запретить ребенку, если он плохо себя чувствует 58

переносят модель взаимоотношений с родителями на общение с широким социальным окружением, манипулируя их поведением.

Многие родители соглашались с тем, что иногда подчиняются детям, испытывают чувство вины, если ругают ребенка, признают, что ничего не могут запретить дошкольнику, если он плохо себя чувствует. Многие родители при опросе отмечали, что в случае когда ребенок не получает от родителей желаемое или когда ребенка наказывают, он может проявлять физическую или вербальную агрессию («может топнуть ногой или бросить что-нибудь на пол», «может сказать мне грубость»). Большая часть родителей склонна потакать детским капризам и желаниям, но в то же время испытывают чувство вины, когда поведение их ребенка выходит за пределы социальных норм. При анализе своих воспитательных воздействий родителям кажется, что причиной тех или иных неурядиц является их неспособность разрешить ситуацию, воздействовать на поведение ребенка. Личностные особенности детей тоже воспринимаются как результат родительских воспитательных ошибок. Вследствие этого родители становятся неуверенными в своих требованиях, некритичными к ребенку. Дети, чувствуя смятение родителей, зачастую используют шантаж, агрессивное давление, «болевые точки» родителей в ответ на родительские требования.

Корреляционный анализ данных исследования родительского взаимодействия с детьми и манипулятивных тенденций в семье показал, что чаще идти на поводу у ребенка склонны непоследовательные родители (коэфф. корр. -0,78) и излишне тревожные родители (коэфф. корр. 0,81). Возможно, опасения за здоровье и настроение ребенка, а также за собственную родительскую компетентность заставляют родителей идти на поводу у детей. Отсутствие воспитательной последовательности у родителей дает ребенку возможность управлять родительским поведением.

Бы ли выявлены взаимосвязи между способностью матерей к сопереживанию во взаимо-действии с ребенком, эмоциональной отзывчивостью, гибкостью в воспитании (способность

учитывать настроение ребенка во взаимодействии с ним) и агрессивными манипуляциями дошкольников по типу «жестокая тирания» (коэфф. корр. 0,82). Излишняя эмоциональность мамы, готовность понимать и безусловно принимать различные поведенческие проявления ребенка иногда играет злую (в прямом и переносном смыслах) шутку с детско-родитель-ским взаимодействием: матери тяжело переживают «плохое», «злое», агрессивное поведение ребенка, «пугаются» такого поведения и идут на уступки с целью прекратить его.

Таким образом, из вышеприведенных данных следует, что, научаясь способам взаимодействия в семье, ребенок переносит увиденное и присвоенное в повседневную жизнь. Посредством манипуляции ребенок получает от окружающих желаемое, используя притворство, шантаж, капризы, а в отдельных случаях агрессивное поведение. Особенности взаимодействия родителей с ребенком взаимосвязаны с манипулятивным поведением детей.

Научившись успешно управлять поведением родителей, дети переносят этот опыт на общение с чужими взрослыми и сверстниками. Используя различные способы манипуляции, дети могут сочетать их, взаимодействуя с родителями. Агрессивно реагируя на родительские требования, пользуются своим эмоциональным состоянием (слезы), сказываются больными или слабыми для достижения желаемого.

Проведенное исследование позволило экспериментально подтвердить, что посредством манипуляции ребенок получает от окружающих желаемое, используя притворство, шантаж, капризы, а в отдельных случаях агрессивное поведение. Особенности эмоционального общения родителей с ребенком взаимосвязаны с манипулятивным поведением детей. Наиболее значимыми факторами развития манипулятивных тенденций в поведении дошкольника являются родительская непоследовательность, излишняя эмоциональность и повышенная тревожность за ребенка. Излишне полагаясь на эмоциональное состояние детей дошкольного возраста, подчиняясь ему в процессе взаимодействия, родители оказываются подверженными манипулятивному воздействию.

Результаты исследования и наши наблюдения в ходе работы подводят к мысли о необходимости повышения коммуникативной, психологической и педагогической компетентности родителей — так называемой родительской грамотности. Детское манипулятив-ное общение ставит многих родителей в трудное, можно сказать, безвольное положение. Общественное мнение, противоречивая информация из разных источников не дает родителям ответы на часто возникающие вопросы, связанные с проблемным детско-роди-тельским взаимодействием. Все это приводит нас к мысли о необходимости разработки рекомендаций для родителей по взаимодействию с ребенком в семье на основе открытости, уважительного отношения друг к другу и ответственности взрослых.

Список литературы

1. Adler A. Superiority and social interest: A collection of later writings / H. L. & R. R. Ansvacher (Eds.). — Evanston, IL: Northwestern University Press, 1964.

2. Шостром Э. Человек-манипулятор. Внутреннее путешествие от манипуляции к актуализации. — М.: Апрель-Пресс, 2004. — 192 с.

3. Марковская И. М. Тренинг взаимодействия родителей с детьми. — СПб.: Речь, 2002. — 150 с.

4. Олифирович Н. И., Зинкевич-Куземкина Т. А., Велента Т. Ф. Психология семейных кризисов. — СПб.: Речь, 2006. — 360 с.

5. Венгер А. Л. На что жалуетесь? — М. — Рига: Педагогический центр Эксперимент, 2000. — 184 с.

6. Кузьмишина Т. Л. Детские манипуляции во взаимодействии с родителями // Problemy Wczesnej Edukacji / Issues in Early Education. — 2013. — No. 21. — P. 65-73.

7. Кузьмишина Т. Л. Особенности эмоционального взаимодействия дошкольника с прародителями в современной семье // Ярославский педагогический вестник. -2014. — № 12. — С. 249-253.

8. Ellis A. New Approaches to Psychotherapy techniques // Journal of Clinical Psychology, Monograph Supplement. — 1995. — No. 11. — P. 207-260.

References

1. Adler A. Superiority and social interest: A collection of later writings. H. L. & R. R. Ans-vacher (Eds.). Evanston, IL: Northwestern University Press, 1964.

2. Shostrom E. Chelovek-manipulyator. Vnutrennee puteshestvie ot manipulyatsii k aktualizat-sii. Moscow: Aprel-Press, 2004. 192 p. (in Russian)

3. Markovskaya I. M. Trening vzaimodeystviya roditeley s detmi. St. Petersburg: Rech, 2002. 150 p.

4. Olifirovich N. I., Zinkevich-Kuzemkina T. A., Velenta T. F. Psikhologiya semeynykh krizisov. St. Petersburg: Rech, 2006. 360 p.

5. Venger A. L. Na chto zhaluetes? Moscow — Riga: Pedagogicheskiy tsentr Eksperiment, 2000. 184 p.

6. Kuzmishina T. L. Detskie manipulyatsii vo vzaimodeystvii s roditelyami. Problemy Wczesnej Edukacji /Issues in Early Education. 2013, No. 21, pp. 65-73.

7. Kuzmishina T. L. Osobennosti emotsionalnogo vzaimodeystviya doshkolnika s praroditelyami v sovremennoy semye. Yaroslavskiy pedagogicheskiy vestnik. 2014, No. 12, pp. 249-253.

8. Ellis A. New Approaches to Psychotherapy techniques. Journal of Clinical Psychology, Monograph Supplement. 1995, No. 11, pp. 207-260.

Интернет-журнал «Проблемы современного образования» 2018, № 3

Примеры всех видов общения — Школьные Знания.com

как по вашему мнению автор передает описание Эпохи Возрождения в романе д’Артаньян и три мушкетера.​

какие исторические события были описаны автором в романе д’Артаньян и три мушкетера? ​

Кто первый полетел в космос? ​

Что такое семья ? Как она вощникает ?

что такое конституция?​

Прочитайте текст и выполните задания. Мы вступаем в век, в котором образование, знания, профессиональные навыки будут играть определяющую роль в судьб … е человека. Без знаний, кстати сказать, всё усложняющихся, просто нельзя будет работать, приносить пользу… Человек будет вносить новые идеи, думать над тем, над чем не сможет думать машина. А для этого всё больше нужна будет общая интеллигентность человека, его способность создавать новое и, конечно, нравственная ответственность, которую никак не сможет нести машина… на человека ляжет тяжелейшая и сложнейшая задача быть человеком не просто, а человеком науки, человеком, нравственно отвечающим за всё, что происходит в век машин и роботов. Общее образование может создать человека будущего, человека творческого, созидателя всего нового и нравственно отвечающего за всё, что будет создаваться. Учение – вот что сейчас нужно молодому человеку с самого малого возраста. Учиться нужно всегда. До конца жизни не только учили, но и учились все крупнейшие учёные. Перестанешь учиться – не сможешь и учить. Ибо знания всё растут и усложняются. Нужно при этом помнить, что самое благоприятное время для учения – молодость. Именно в молодости, в детстве, в отрочестве, в юности ум человека наиболее восприимчив. Умейте не терять времени на пустяки, на «отдых», который иногда утомляет больше, чем самая тяжёлая работа, не заполняйте свой светлый разум мутными потоками глупой и бесцельной «информации». Берегите себя для учения, для приобретения знаний и навыков, которые только в молодости вы освоите легко и быстро. И вот тут я слышу тяжкий вздох молодого человека: какую же скучную жизнь вы предлагаете нашей молодёжи! Только учиться. А где же отдых, развлечения? Что же, нам и не радоваться? Да нет же. Приобретение навыков и знаний – это тот же спорт. Учение тяжело, когда мы не умеем найти в нём радость. Надо любить учиться и формы отдыха и развлечений выбирать умные, способные также чему-то научить, развить в нас какие-то способности, которые понадобятся в жизни… Учитесь любить учиться! (Д.С. Лихачёв) Озаглавьте текст. Какой, по мнению автора, будет роль человека в производстве в XXI в.? Укажите любые два качества, которые, по мнению автора, будут необходимы человеку.

Рассказ на тему «Природные катаклизмы»

Все учёные сходятся во мнении, что основой стратификационной структуры общества является естественное и социальное неравенство людей. Однако в вопросе … , что именно является критерием этого неравенства, их взгляды расходятся. Изучая процесс стратификации в обществе, К. Маркс назвал таким критерием факт обладания человеком собственности и уровень его доходов. М. Вебер добавил к ним социальный престиж и принадлежность субъекта к политическим партиям, к власти. П. Сорокин считал причиной стратификации неравномерность распределения прав и привилегий, ответственности и обязанностей в обществе. Наконец, сторонники теории структурного функционализма в качестве критерия предлагали взять социальные функции, которые выполняют в обществе те или иные социальные слои.На основании текста выделите основные причины стратификации(пожалуйста очень срочно, отдаю все оставшиеся баллы)прошу, если отвечать, то правильно и без жульничества​

Задания 1. Вопрос об одном из прав гражданина РФ Задание 1 9 5 В ст. 37 Конституции РФ записано: «Труд свободен. Каждый имеет право свободно распоряж … аться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию». 1. Объясните, Вы понимаете Смысл фразы: «Труд Свободен». 2. Взрослые могут многое рассказать о своей трудовой деятельности, но в школьные годы Главная деятельность — это учёба. Проанализируйте своё свободное от учёбы время и место труда в нём. Составьте рассказ о видах своего труда, используя следующий план. 1) Чем Вы занимаетесь, когда трудитесь дома? Для чего Вы трудитесь дома? 2) В каких видах общественно полезного труда Вы могли бы участвовать или участвовали? В чём Вы видите пользу такого участия для себя и своих сверстников?

1. Как називается вид злодеяния при котором участывает 1 или больше человек , и намеренно избавляют жизни другого/других человеков а) Самоу бийство б) … Запланирована ДТП в) Случайное («пьяное») уби йство г) Запланированное убийство д) Ограбление и повреждение дома или другого здания 2. Какой вид аварии или другого ДТП есть наиболее распастраненным? а) Случайныйб) И-за нарушения правил

Манипулятивное общение противостояние манипуляциям в общении, как общаться с манипулятором?

Существует множество определений манипулятивных процессов. В нашем случае мы будем рассматривать манипуляцию как воздействие на адресата с целью добиться желаемого результата или погружения его в определенное состояние. Как правило, манипулятор управляет другими людьми как объектами, пытаясь использовать их. Манипуляции бывают гедонистического и прагматического характера. Манипуляции гедонистического характера вводят индивида в определенное состояние. Манипуляции прагматического характера всегда носят стратегический характер и, как правило, хорошо просчитаны. Основными характеристиками манипуляции всегда являются скрытость целей и истинных намерений манипулятора, перекладывание ответственности за происходящее на адресата. Причин манипуляций несколько. Некоторые из них носят экзистенциальный характер и, как правило, так или иначе связаны с самоутверждением.

Противостоять манипулятивным воздействиям разного рода помогает такое качество как ассертивность, подразумевающее некоторую зрелость личности, адекватную самооценку и наличие собственной точки зрения. Тип личности, обладающий таким качеством, как ассертивность, именуется актуализатором. Актуализатор старается не позволять собой манипулировать и ориентируется на самореализацию и открытость в отношениях.

Как правило, для манипулятора характерены обман, неискренность, фальшь. Манипулятор часто скрывает свои истинные мотивы. Практически все манипуляторы – циники, они придерживаются мнения «либо ты используешь людей, либо люди используют тебя».

Актуализатор же, в отличие от манипулятора, честен и искренен в отношениях, является хозяином собственной жизни, пытается строить отношения конструктивно, доверяет людям.

Соответственно если в отношениях присутствуют различные виды манипуляций, то изначально подразумевается, что коммуникант воспринимается как объект – «оно». Напротив, в отношениях актуализирующего формата видится актуальность другого, уважается личность и индивидуальность партнера.

Существует множество типологий манипуляторов. В этом учебнике мы рассмотрим классификацию Э. Шострома, включающую восемь типов.

• 1. Диктатор. Для данного типа характерна постоянная демонстрация своей власти и силы. Он делает все, чтобы управлять окружающими: командует, заставляет, психологически подавляет, ссылается на авторитеты.
• 2. Слабак. Диаметральная противоположность диктатору и нередко его жертва. Как правило, имеет в своем арсенале и нередко использует эмоциональность и пассивность: «не видит», «не слышит», «не понимает», «не может».
• 3. Калькулятор. Его основная особенность – желание просчитать каждый шаг (свой и окружающих) и все держать под контролем. Нередко роль контроля бывает преувеличена. С одной стороны, он может быть нечестен, обманывать окружающих, с другой – постоянно их перепроверять.
• 4. Прилипала. Диаметральная противоположность предыдущему типу. Он преувеличивает свою зависимость, нередко паразитирует на окружающих, убеждая их в собственной слабости и беспомощности, вынуждая их делать всю работу за него.
• 5. Хулиган. Воздействует на людей с помощью угроз, агрессии.
• 6. Славный парень. Для этого типа характерно преувеличение своей любви, заботы, внимания к окружающим. Пытается всем во всем угодить.
• 7. Судья. Данный тип, как правило, мало кому верит, склонен к необоснованным обвинениям, обидчив, критичен.
• 8. Защитник. Нарочито подчеркивает свою поддержку других, снисходителен к недостаткам и слабостям, постоянно заботится о людях, даже когда его об этом не просят.

Согласно мнению Э. Шострома, приведенные восемь манипулятивных типов используют четыре манипуляционные системы.

• 1. Активный манипулятор. Пытается осуществить контроль над окружающими с помощью активных методов, нередко демонстрирует свое могущество посредством статуса, власти, давит своим авторитетом, нередко превращает подчиненных в собственных должников.
• 2. Пассивный манипулятор. Как правило, данный тип любит демонстрировать свою слабость и беспомощность во многих вопросах. «Позволяет» другим думать и делать за него, нередко выигрывает за счет «пассивности».
• 3. Соревнующийся манипулятор. Воспринимает жизнь как бесконечную игру и видит в окружающих соперников и конкурентов. Имеет черты и активного, и пассивного манипулятора и пользуется ими в зависимости от ситуации.
• 4. Безразличный манипулятор. Данный тип всегда делает вид, что он равнодушен к общению, оно лишено для него всякого смысла. Избегает людей. Относится к другому человеку не как к личности, а как к марионетке.

Манипулирование можно ощутить, когда вы начинаете испытывать противоречивые эмоции (радость и тревога, гордость и обида), при общении с некоторыми людьми у вас могут возникнуть повторяющиеся, обычно не свойственные вам состояния: подавленность, эмоциональный дискомфорт, чувство вины, необоснованной благодарности и т.д.

Манипуляции в бизнесе

Совершенно очевидно, что манипуляции в бизнесе и личной жизни применяются очень часто. Форматов коммуникации, пригодных для манипуляций в бизнесе, много. Это может быть: воздействие рекламы на сознание реципиента, деловые переговоры, совещания, собеседования и т.п. В процессе деловых переговоров, например, манипуляции могут проявляться как в вербальном, так и в невербальном форматах. Невербальные манипуляции – это подстройка под позу собеседника, темп его речи, нарушение допустимых этикетом проксемных зон (нахождение ближе допустимого), взгляд. К вербальным манипуляциям можно отнести слишком хорошую осведомленность о фактах вашей личной и трудовой биографии, упоминание статусной субординации, постоянное подчеркивание вашего зависимого положения. Манипулятор часто осознанно выбирает для переговоров неудобное для вас время и место. В его команде нередко бывают четко распределены диаметрально противоположные роли: «провокатор – союзник», «добрый – злой» и т.д.

Манипуляции в бизнесе применяются не только в отношениях с конкурентами, но и внутри команды, и при индивидуальном общении. Например, чтобы мотивировать членов команды на решение сложной и громоздкой задачи можно нарисовать им картины светлого будущего и успеха, в случае выполнения проекта. В большинстве случаев это работает.

В продажах манипулятивные техники важны как нигде. Реклама постоянно воздействует на наши амбиции и слабые места («любишь – докажи» и т.п.). В момент презентации товара рекламируются такие качества, которые создадут «комфорт», «подчеркнут вашу исключительность и неотразимость», «повысят вашу самооценку и уникальность» и т.д.

Как правило, манипулятивное воздействие в деловой коммуникации осуществляется с помощью следующих приемов:

• 1) наступление: фактически данный прием включает в себя ряд действий, направленных на разрушение «обороны» партнера с помощью давления любой силы; нередко удар наносится по слабому месту;
• 2) ослабление позиции оппонентов;
• 3) демонстрация дружелюбия;
• 4) набивание цены;
• 5) уходы и уклонения от переговоров и конфронтаций, выжидание;
• 6) демонстрация слабости;
• 7) демонстрационные уступки;
• 8) всевозможные логические уловки.

Техник противостояния манипуляциям несколько.

• 1. Информационный диалог. Прояснение своей собственной позиции и позиции партнера с помощью технологии «вопрос – ответ»: вопросы о сути дела, о целях, ограничение области обсуждения («о чем конкретно мы сейчас говорим?»), отказ или отсрочка ответа, видимое отсутствие реакции.
• 2. «Психологическое самбо». Ответ вопросом на вопрос; невнятный запутывающий ответ, холодная вежливость, бесконечное уточнение («что вы имеете в виду?»).
• 3. Цивилизованная конфронтация. Открытое противопоставление и противостояние партнеру, выдержанное в рамках вежливости и делового этикета. Это может быть логическое противостояние, полемика, жесткое противодействие, «мягкий», но обоснованный отказ и т.п.
• 4. Встречное манипулирование. Использование против партнера идентичной технологии общения.

Мы можем наблюдать, как человек регулярно лишь играет роль в диалоге, добиваясь таким образом поставленных перед собой целей. И даже видя все происходящее, часто мы не можем отречься от таких сомнительных связей. Но что нас держит?

Почему не получается нормально общаться с манипулятором?

Некоторые сетуют на то, что просто-напросто неспособны изолировать себя от личности-манипулятора. Почему? Обычно это аргументируется тем, что так называемая жертва сама зависит от манипулируемого ею человека. Но тогда это своего рода взаимная манипуляция. А, как говорится, если взялся за дело – терпи до конца.

Односторонняя же манипуляция часто становится следствием неспособности условной «жертвы” сказать свое категорическое «нет”. А как вести себя с манипулятором, если у вас не хватает смелости в открытую указать человеку на его место? И как противостоять манипулятору, если он искусно ведет свою игру, не обращая внимание на ваше недовольство? Давайте попробуем разобраться в этом вопросе.

Читайте по теме Мощные современные приемы манипуляции людьми

Как противостоять манипулятору? Основные правила

Прежде чем решить, как вести себя с манипулятором, стоит немножко поднять собственную самооценку. Слишком уж часто эта самая самооценка опускается у нас ниже некуда – где-то начальник прилюдно сделал замечание, где-то мы проиграли в словесной перепалке собственному коллеге. И так, к сожалению, принято, что подобный негатив воспринимается нами слишком близко к сердцу. Впоследствии многие попадаются на крючок многократного самокопания и занижения самооценки, путем постоянного повторного переживания уже исчерпавшей себя ситуации.

Чтобы немножко встрепенутся, стать увереннее в общении с манипуляторами и научиться давать отпор как открытым, так и хитрым манипуляциям, необходимо осознать вот что:

1. Вы имеете полное право на высказывания своих мыслей и своих взглядов.

   Не старайтесь промолчать там, где этого делать на самом деле не нужно. Если вы склонны плыть по течению и боитесь выделиться из общей массы людей с одинаковым мнением – вы прекрасная мишень для манипулятора. Будьте смелее и говорите то, что думаете на самом деле. Заметили, что человек откровенно манипулирует вами? Скажите ему это в лицо и одним махом обрубите ненужные вам связи. Это намного проще, чем сидеть и ломать голову над вопросом «как общаться с манипулятором?”. Не бойтесь, последствия не будут настолько страшными, как вы себе нарисовали.

2. Чувство вины вам навязали.

   Не будьте вечно виноватыми за свои отказы и нереализованные мечты ближних. Вы НЕ обязаны вести себя так, как того хочет кто-то другой. Только вы сами решаете, как именно необходимо поступить в той или иной ситуации. В том случае, когда человек просит вас об одолжении, а вы точно знаете, что этого делать не стоит – твердо отказывайте и не вздумайте после винить себя!

3. Знайте себе цену.

   В основном данный тезис применим к отношениям между начальником и его подчиненным. Многие люди выполняют работу «за троих” по просьбе начальства. И при этом не требуют большей зарплаты, довольствуясь устной благодарностью от руководителя. Не думайте, что однажды вы пожнете заслуженные плоды от такого подхода к работе. Скорее всего на вас попросту будут «ездить”, зная, что вы побоитесь дать отпор и потребовать достойную оплату своих услуг. Манипуляции в профессиональной среде распространены больше, чем где-либо еще.

4. Только вы решаете, как вам жить.

   Это можно отнести к тем случаям, когда многочисленные родственники-манипуляторы и такие же «друзья” навязывают вам свою картину мира. Большинство попросту боится перечить, демонстрируя тем самым собственные взгляды на жизнь. А терпеть навязывание чужого мнения не стоит, даже если вас не поймут. Ваша жизнь – ваши правила.

Как общаться с манипулятором, чтобы не прослыть грубияном?

Напоследок стоит сказать следующее: решая, как вести себя с манипулятором, не стоит забывать об элементарной культуре. То есть иметь сильный характер, но и не быть хамом. Для этого достаточно научится кратко и лаконично отказывать человеку в его заведомо эгоистичных просьбах, не возвращаясь более к обсуждению вопроса. Достаточно лишь вежливо держать уверенно установленную дистанцию. Коленки перестанут дрожать уже после первого отказа. Дальше – будьте уверены, вы войдете в колею. Чтобы противостоять манипулятору, вам нужно сделать 2 основные вещи:

1. Научиться распознавать манипуляции в общении;
2. Научиться слушать себя, чтобы отделять навязанные желания от ваших личных.

Существует пять стратегий поведения в конфликтной ситуации (конфликт — как противоречие разных интересов).

1. Избегание, т. е. ни вашим, ни нашим: «Я не получу то, что хочу, но и ты не получишь того, чего хочешь».
2. Компромисс, торг: «Вместе пойдем на уступки друг другу».
3. Сотрудничество: «Максимально учтем и твои, и мои интересы».
4. Уступчивость: «Пусть будет по-твоему».
5. Противоборство: «Все будет по-моему».

Пятую стратегию поведения в конфликтной ситуации можно осуществлять двумя способами — открытым и закрытым, а именно: путем давления или манипуляции. В каком случае принимается решение использовать манипуляцию, а не давление? Если сил для давления недостаточно. Манипуляция — это стратегия слабости и применяется при дефиците ресурсов. Манипуляция — это так же, как и давление, агрессивное воздействие, но имеющее скрытую форму.

Итак, манипуляция — это стратегия достижения собственных односторонних интересов, преимущественно с использованием обмана. Ложь всегда включена в манипуляцию и перемешана в ней с правдой. Манипуляция — это смесь лжи и правды. Если манипулятору удается создать такую манипулятивную интервенцию, в которой отделить правду от лжи трудно, то адресат проглатывает ложь вместе с наживкой правды. Однако мозг человека так устроен, что он очень чувствителен к противоречию. Даже не осознавая наличие лжи, мозг посылает сигнал: «Происходит что-то не то!». Человек оказывается сбитым с толку, теряет ориентацию, чувствует дискомфорт. Для того, чтобы научиться эффективно противостоять манипуляциям нужно научиться отделять правду от лжи в манипулятивном сообщении. Такая «расклейка» манипуляций открывает нам глаза, избавляет от навязанного чувства вины, возвращает ориентировку в происходящем.

Любое сообщение состоит из текста (знака), контекста и подтекста. Например, человеку, который вам только что отказал в услуге, вы язвительно (или обиженно) говорите: «Спасибо за готовность помочь!». В данном примере текстом являются, соответственно, сами обращенные слова, контекстом — вся ситуация, когда нам отказали в услуге, а подтекст сообщения следующий: «Еще не выслушав просьбы, ты был готов мне отказать». Противоречие в манипулятивном сообщении может заключаться как внутри текста, контекста и подтекста, так и между этими составляющими сообщения. В приведенном примере есть противоречие между текстом и контекстом с подтекстом.

Чтобы «расклеить» манипуляцию полезно выписать отдельно все «правда, что» содержащиеся в сообщении и отдельно все «неправда, что». В нашем примере правда, что человек, к которому мы обратились за помощью отказал нам в услуге и неправда, что мы точно знаем, что он заранее намеревался нам отказать.

Расклейка манипуляций необходима нам не только для того, чтобы вернуть себе потерянную ориентацию, но и для осуществления конструктивного противостояния.

Техники противостояния манипуляциям (и агрессии):

1. Игнорируем подтекст или контекст и реагируем только на прямой текст. В приведенном выше примере на выпад: «Спасибо за готовность помочь!» можно ответить: «Да не за что», как бы принимая за чистую монету слова манипулятора.

2. Обращаем внимание на то, имеет ли право человек делать то, что делает внутри контекста. Например, «Вы перестали ссориться со своей женой?»,— «Вы в самом деле думаете, что можете меня спрашивать об этом?».

3. Техника наведения тумана. Для использования этой техники нужно избегать импульсивной привычки отвечать на каждый вопрос. Техника предполагает ответ, начинающийся с согласия: в любом манипулятивном сообщении есть часть правды, нужно ее выбрать и искренне с ней согласиться. Уместно использовать с равными (если не зависим от этого человека), в ответ на личностный наезд и в случае, если все, что нам надо — чтобы от нас отстали. Частный случай техники — ответ по существу.

Например, (с сарказмом): «Вот они, плоды моего либерального воспитания!»,— «Да, что посеешь, то и пожнешь».

Или: «У тебя голова на плечах есть?»,— «Есть».

Или: «Вечно ты опаздываешь!»,— «Правда, сегодня я опоздал».

4. Техника приписывания положительных намерений или выражение благодарности за положительные намерения. Суть проста: придумываем за что в данной ситуации можно поблагодарить нашего собеседника и активно это делаем.

Например: «Ты совсем совесть потеряла!»,— «Как приятно, что ты заботишься о моем моральном облике».

«Почему ты так поздно возвращаешься?»,— «Я рад, что ты меня с нетерпением ждешь».

5. Уход из контакта. В некоторых случаях коммуникацию лучше просто прервать уходом.

6. Конструктивная конфронтация. Вслух озвучивается расклейка манипуляции. В самом первом приводимом примере, на ироничные слова «Спасибо за готовность помочь!» можно ответить: «Я правда отказываю тебе сейчас, но это не значит, что я вообще не готова тебе помогать».

7. Конкретизирующие вопросы. Замечательная техника, которая либо остановит напор манипулятора, либо поможет перевести разговор в конструктивное русло. Примеры вопросов: «Кто именно это говорит?», «Когда конкретно это произошло?». К каждому «неправда, что» можно задать конкретизирующий вопрос.

Например, «А вы всегда теперь будете уходить с работы раньше времени?»

Правда, что сегодня я ухожу раньше окончания рабочего дня, неправда, что этот человек видел, что я и до этого случая уходила с работы раньше времени.

Конструктивный вопрос: «А что, кроме сегодняшнего дня, вы еще когда-то видели, что я раньше ухожу?».

8. Вопрос о целях манипулятора. «Чего вы добиваетесь этим разговором? Почему вы заговорили об этом?». Показывает, что мы понимаем скрытые мотивы манипулятора.

Что главное в противостоянии манипуляции? Не играть в предлагаемую игру. Манипулятивную, агрессивную и т. д. Цель противостояния манипуляции — конструктивная защита личных границ, а не наезд на другого человека. Один и тот же ответ, высказанный доброжелательным или враждебным тоном, будет либо конструтивным противостоянием манипуляции, либо агрессивным выпадом. Отвечая агрессией на агрессию мы продолжаем играть в навязываемую нам игру «агрессор-жертва», конструктивно реагируя — мы не позволим втянуть себя в выматывающую перепалку.

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами:

В результате тренинга участники:
увидят причины возникновения дебиторской задолженности и способов профилактики;
систематизируют работу с дебиторской задолженностью
повысят уверенность при взаимодействии с клиентами-должниками;
проанализируют технологию процесса взыскания и преимущества каждого инструмента;
научатся проводить результативные переговоры с должниками и противостоять манипуляциям.
По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ»,
о прохождении участником обучения по указанной программе.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1. Причины появления дебиторской задолженности: организационные и психологические
Место появления дебиторской задолженности в цикле продаж
Корпоративные стандарты и регламент управления дебиторской задолженностью. Принципы кредитной политики компании
Внешние и внутренние причины дебиторской задолженности
2. Профилактика дебиторской задолженности: как приучить клиента платить вовремя
До подписания договора: тонкости взаимодействия
После начала работы с клиентом: важность каждого контакта
Классификация клиентов с учетом финансовой дисциплины. Особенности работы с каждым типом
3. Влияние на клиента-должника
Психологические препятствия
Мастерство сотрудника при обсуждении вопросов задолженности: как не «передавить» клиента и сохранить отношения
Манипуляции должника и способы противостояния
Техники убеждения и аргументации
4. Технология управления процессом взыскания: коммуникативные инструменты
Письма и факсы: особенности воздействия на должника. Варианты писем. Логика переписки
Телефонные переговоры: преимущества, недостатки. Структура и нюансы поведения сотрудника на каждом этапе
Личные встречи: тактика ведения переговоров с должником

Психологическая манипуляция — это вид воздействия на человека, при котором манипулятор использует особые техники. Обычно манипуляции применяют с целью изменить наше поведение или видение какого-либо вопроса. Иногда их используют в переговорах, продажах, во время споров и при приеме на работу.

6 приемов манипуляции

Чтобы противостоять манипуляции, нужно знать, какие техники этого вида воздействия существуют. Разберем несколько приемов и способы противодействия им.

Псевдомногозначительность

Например, на переговорах о работе может произойти такой диалог:

— Какой гонорар был у вас на прежнем месте работы?

— Такая-то сумма.

А собеседник в ответ молчит. Пять, десять минут — молчит. В итоге кандидат на должность, не выдерживая, начинает заполнять образовавшуюся паузу предложениями типа: «Я готов с вами рассмотреть индивидуальные условия». То есть выдержанная пауза позволяет манипулятору заставить вас сдать позиции.

В такой ситуации выбирайте линию поведения, ориентируясь на шаблоны, принятые в животном мире. Так, у волков, котов и других хищников есть правило противостояния: кто первый пошевелился, тот показал свою слабость. А чем дольше пауза, тем больше вероятность драки.

Как противостоять

У специалистов по жестким переговорам для подобных ситуаций есть формула: «Владеет переговорами тот, кто первым задает вопросы». Поэтому из ситуации псевдомногозначности выходите, говоря: «А когда вы сможете принять решение?», «Что вы думаете по этому поводу», «Какие у вас предложения?». Передавая таким образом мяч манипуляции в обратную сторону.

Ссылка на авторитет

«А вот Кьеркегор говорил по этому поводу следующее», «В книге я читал вот это…». Этот прием подразумевает любую отсылку к значимому мнению, какой-то авторитетный источник.

Главное в этой ситуации — не попасться в ловушку обесценивания чужих авторитетов. Не пытайтесь говорить, что названные личности вам неизвестны, их мнение вас не интересует и так далее. Это только вызовет «войну миров», столкнет ваши интересы со взглядами оппонента.

Отвечайте так: «Я с уважением отношусь к мнению Ивана Ивановича. Но как это относится к нашему вопросу? Как можно использовать в разрешении нашей ситуации?». Если фразы не помогли и начинается так называемый «холивар», используйте трехфазную модель: «Мы сейчас ссылаемся на мнение человека, который в этой области не является экспертом. Поэтому давайте работать по предложенной нами в начале разговора технологии».

Претензия к нереалистичности

Один из недавних примеров от участницы моего вебинара: ей не поверили, что она разместила свои фото в соцсети без фотошопа. И оппоненты объясняли это в выражениях: «Это невозможно, это нереально!».

В такой ситуации хорошо срабатывает техника конкретизации. Уточняйте у собеседника: «Почему вы так считаете? Объясните, пожалуйста».

Совет преподавателя Русской Школы Управления Александры Козловой: как реагировать на агрессию в переговорах.

Лесть

Манипулятор может льстить или благодарить вас за что-либо просто так, «авансом». Но потом за этим всегда следует просьба. Потому что искренняя благодарность конкретна, ее выражают за ваше определенное действие. Когда собеседник в разговоре с вами начинает использовать общие фразы: «Вы такой замечательный! Вы прекрасный человек! Вы чудесно разбираетесь в вопросах…» — это чистая манипуляция.

Как бороться с лестью? На мой взгляд, лучшим ответом будет: «Спасибо большое! Мне очень приятно ваше мнение. Так что же вы хотели у меня попросить сделать?». Таким образом вы покажете манипулятору, что он раскрыт и его действия вам неприятны.

Ложные доводы

Довольно хитрая техника, с которой чаще всего я встречаюсь на собеседованиях. Например, соискатель лжет: «Я работал в NNN-Group и вел таких-то клиентов». А ты смотришь на его манеру говорить (приметы вранья — бегающий по потолку взгляд, отсутствие конкретных аргументов, фактов), слушаешь его слова и понимаешь, что не потянет он такую работу.

Бороться с ложью можно только уточнениями, конкретными вопросами: «Какой именно проект вы завершили? Чем, как он помог компании, приведите примеры в цифрах? Опишите свой рабочий день». Например, недавно одна моя подопечная обиделась на меня, когда я попросила ее прислать мне фото дневника, который она якобы ежедневно вела. А для меня это была просто проверка ее честности, я это объяснила необходимостью конкретики в деловых отношениях.

Ирония

Еще одна манипуляция, которую любят в интеллектуальной, экспертной среде. Это недобрые шутки с непременными уколами в разговоре. По отношению к женщинам, кстати, при этом может использоваться ехидное обращение «милочка»: «Ну, понятно, милочка, что вы там насочиняли!».

Если начать на такое обращение обижаться, то коммуникационное пространство меняется следующим образом: иронизирующий становится очень большим, а вы – маленьким, незначительным. Использование его же оружия, иронии, в ответ, приведет только к неконструктивной битве.

Мне очень нравится схема, предложенная Михаилом Литваком в «Психологическом айкидо»: взять шутку оппонента и продолжить ее до абсурда. В итоге, иронию вы поддержали, а свое пространство в коммуникации не потеряли.

Запомнить

• Манипуляция — вид воздействия с использованием особых техник. Их используют в переговорах, спорах, при продажах, приеме на работу и корпоративном общении.
• Чтобы противостоять манипулятору, нужно знать приемы манипуляции и способы борьбы с ними.
• Мы рассмотрели шесть приемов манипуляции: псевдомногозначительность, ссылка на авторитет, претензия к нереалистичности, лесть, ложные доводы, ирония. На самом деле их гораздо больше. Запомните эти методы и используйте предложенные решения для противостояния. Желаем удачи!

Интересные статьи

Разбор техник манипуляции на примерах

Фильм «Шоколад»

​​​​​​​Типовая стратегия:

• снизить сознательный контроль, вогнать в транс (переключение внимания, эффект неожиданности, резкое обвинение или демонстрация абсолютной дружественности),
• закинуть нужное содержание (направить внимание, внушение, заражение, вовлечение, сыграть на чувствах),
• отвлечь внимание, напустить туман.

Врага надо знать в лицо!

Фильм «Шоколад»

Используемые приемы:

• Создание чувства вины.
• Атмосфера угрозы: сам создаю, сам спасаю.
• Косвенные внушения — в конце, когда партнер уже расслабился.
• В завершение — получение общего «Да», не обязательно связанного с главным тезисом.

Она глумится над нами! Когда ты примешь меры?

Фильм «Король Лев»

Фильм «Грейс в огне»

Фильм «Испанский-английский»

Вы не можете уволиться — этим вы создадите чувство вины у своей дочери. Вы ведь знаете, что такое чувство вины?
скачать видео

Фильм «Вкус жизни»

И ​​​​​​​спользуемые приемы:

1. привлечь внимание на яркое постороннее,

2. обсуждать второстепенное, как будто главное уже принято,

3. броски внимания.

Слоновье кладбище

• Для контакта — упомянуть приятное, коснуться радостного,
• Как бы случайно привлечь внимание к интересному (запретному),
• Кинуть вызов «Слабо» («Верно, страшное место! Туда ходят только самые храбрые!»)
• Разжечь интерес еще больше: отказ рассказать («Извини, Симба, на это я не отвечу!») и одновременно кинуть заманушку («слоновье кладбище»)
• Вывести себя из-под подозрения,
• Помешать включить голову: отвлечь внимания лестью,
• Снова привлечь внимание к интересному-страшному («Дай обещание никогда не ходить в это жуткое место!»)

Это срабатывает всегда!

• Беспомощность (я так больше не могу, у меня нет денег)
• Бестолковость (вообще не понимаю, как вы еще можете от меня что-то требовать, ведь у меня дети, которых нечем кормить!)
• Дешевые угрозы, можно и про себя (пристрелите меня, я не могу так больше жить = я хочу покончить с собой)

Вы не можете уволиться

• Чувство вины (Если уволитесь, Ваша дочь будет считать себя виноватой, и в этом будете виноваты Вы)

Она совсем ничего не ест

• Случайно привлек внимание (невзначай подошел, дал поиграть с базиликом)
• Отвлекся, оставив наедине с интересным предметом (оставил тарелку с макарошками:)
• Явная нелепость, которую легко отгадать (про базилик в Древнем Риме) — девочка нашла подвох и разгадала. Молодец. А мужчина отвлек внимание от главного подвоха.

Вы просто слепой!

• Привлечение внимания (посмотрите, Жоржет…)
• Выбор нужной трактовки фактов (она смотрит на Вас, хотя по факту Жоржет смотрит на него как на любого, кто сидел бы на этом месте)
• Легкая обида: воздействие на чувство вины — заставляет начать думать, догадываться что же она имела ввиду — только так можно загладить вину.

Озадачила

• Привлечение внимания (куда он смотрит?)
• Иллюзия очевидности (сядьте здесь, посмотрите сами)
• Создание растерянности — вопросами, на которые не получается ответить.
• Легкая обида (что ж, подумайте еще раз. До свидания, Жоржет)

;

технологии, цели, примеры. Психология общения

Если ты делаешь эти ошибки, то можешь и не удивляться, почему он тебе не отвечает:

Односложные ответы

«Хорошо», «отлично», «круто», «да», «нет» – ответы, которые люди часто получают во время переписки. Односложно человек может отвечать из-за банальной нехватки времени. Возможно, что сейчас он занят каким-то важным делом.

Парень постоянно отделывается односложными ответами на ваши сообщения? Это свидетельствует об отсутствии у него интереса к вам. Если бы он испытывал к вам чувства, то нашел бы время на общение.

Определение понятия

Манипуляцию можно назвать одним из самых распространенных видов общения. Она необходима для психологического воздействия на человека. Манипуляции в общении – это способ управления, возможность контроля над поведением и чувствами индивида.

Сам процесс состоит из субъекта (манипулятора) и объекта (адресата его воздействия). Причем последний не информируется о проведении психологического вмешательства в его личность. Поэтому такое влияние на людей (или группу) часто имеет пренебрежительный или снисходительный подтекст.

Психологические манипуляции в общении можно встретить на разных уровнях: в личной дискуссии, в семье, коллективе. Они могут быть использованы как в созидательных целях, так и для деморализации человека. В этом большую роль играет цель, которой стремится достичь манипулятор. Важны и те приемы, с помощью которых он собирается воздействовать.

Social proof

В советские времена человек сначала занимал очередь, а потом уточнял: «Чего дают?» Люди были убеждены: «Если всем надо, значит, товар отменный». Именно так в менталитете жителей СССР проявлялся принцип социального доказательства. Такое поведение защищает мозг от обработки лишних данных. И именно в этом явлении — основы феномена мейнстрима.

Особенно ярко этот принцип проявляется, когда человек попадает в непонятную ситуацию, в которой проще делать как все, а не разбираться с нуля самому. Хотим выбрать отель или смартфон — сразу читаем отзывы и смотрим рейтинг. На них делают акценты и сами продавцы-консультанты. А внушительное число подписчиков сайта — лучшая гарантия его качества.

Между прочим, из social proof выросли даже самостоятельные профессии. Скажем, клакеры — люди, которые за гонорар приходят на шоу, сильнее всех хлопают и скандируют «Браво!». В ряде стран с традиционными культурами за деньги нанимают плакальщиков для похорон — чтобы задавали настроение событию.

И даже закадровые смех и хохот в ситкомах — это тоже примеры социального доказательства: зрители привыкли реагировать на такие простые подсказки, порой даже не задумываясь, а действительно ли смешной была шутка: они просто присоединяются к чужой реакции.

2. КАПСЛОК

Когда все буквы – прописные.

ВОТ ТАКОЙ СТИЛЬ НАПИСАНИЯ СООБЩЕНИЙ ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗДРАЖАЕТ!!!

При помощи клавиши CapsLock допустимо выделять небольшой фрагмент текста длинной в одно-два слова, чтобы подчеркнуть усиленную эмоцию, которую он выражает. Хотя обычно для этого достаточно восклицательного знака. Когда человек пишет всё прописными буквами, создаётся ощущение, что текст имеет слишком сильную эмоциональную окраску, и похоже, как будто пишущий кричит на своего собеседника. К тому же, текст становится труднее читать.

3. Ты используешь стандартные приветствия.

Не начинай переписку со слов «Привет, как дела?». Так пишут все, кому не хватает воображения. Придумай что-то другое и интересное. Ты можешь спросить что-то, связанное с его профилем в сети, тем, что ты увидела на его фото.

Психология управления людьми — виды воздействия

2.1. Психология руководителя и подчинённого — ролевое воздействие

В психологии управления персоналом мы можем выделить два вида взаимодействия. Это ролевой уровень, и личностный уровень.

Ролевое взаимодействие ещё называют уровнем логики. Что такое ролевое взаимодействие? Это роль руководителя и подчинённого. Или, например, роль ведущего и слушателя семинара, или учителя и ученика. И эта роль диктует определённую модель поведения, в рамках этой роли.

Например, начальник должен кричать, а подчинённый слушать. Ролей у человека множество: роли семейные, гендерные и т. д. Иногда выполняются 2,3,4 роли единовременно, иногда меняются активности ролей, в течение нескольких секунд.

Ролевое взаимодействие определяется регламентом компании: должностными полномочиями, названием должности, корпоративной структурой, иерархией и прочими инструкциями.

Но во многих компаниях регламент присутствует в декоративном виде, и на эффективность управления большого влияния не оказывает. Сотрудники работают, как им представляется, на своё усмотрение. И невозможно отследить кто что не так сделал. Вроде бы все работали, но результата нет.

То есть когда мы говорим о воздействии на подчинённого, то ролевой уровень подкрепляет вся система корпоративного управления.
Если она есть. А если её нет, то не подкрепляет. Иными словами, за ролью всегда стоит уровень регламентов.

Регламент — это стратегия, это структура, это всякого рода должностные обязанности и иные описания. То есть за ролью стоит кристаллическая решётка регламента. Вопрос насколько она выстроена.

2.2. Психология руководителя и подчинённого — личностное воздействие

В психологии руководителя и подчинённого есть ещё и личностное воздействие. Или его ещё называют уровнем эмоций.
Каждый руководитель личность, и каждый сотрудник личность.

И каждый из них обладает своим характером, своими привычками, какими-то рефлексами, каким-то социальным опытом.
Всё, что представляет неповторимое «Я» – это и есть личность. И личность присутствует в любом разговоре. Ролей у человека множество, а личность одна.

И если ролевой уровень отвечает на вопрос: «Что происходит?» Например, во взаимодействии начальник и подчинённый,
начальник даёт указания, подчинённый слушает или отговаривается, не хочет выполнять.

Начальник даёт указания – это его ролевой уровень, а личностный определяет, как это происходит?

• Из чего же складывается личностное взаимодействие?
• Как оказывается воздействие на личностном уровне?
• Как оно передаётся в пространстве?
• Каким образом?
• Какими непонятными флюидами?
• Откуда одна личность получает представление о другой личности?
• Каким образом эта самая личность её оценивает?

• 55% – это невербальное поведение, невербальное это неречевое. Это сигналы тела. Это то, что видит глаз.
• 38% – это оформление речи. Это то, что слышит ухо.
• 7% – содержание речи.

То есть одна личность, оказывает психологическое влияние на другую личность, на 55% с помощью визуального контакта, и на 38% с помощью акустической информации.

Именно оформление речи, содержание же речи только 7%

Содержание важно, без 7% ста не будет, но это определяет всего лишь7%.. Это легко понять, так как слова часто используются совершенно с обратным смыслом, и всё зависит от интонации

И часто специалист, который не умеет личностно воздействовать на людей, то есть не умеющий грамотно преподнести свои выкладки, может быть плохо воспринят аудиторией, ему не поверят, или просто не вникнут в тему.

Это легко понять, так как слова часто используются совершенно с обратным смыслом, и всё зависит от интонации. И часто специалист, который не умеет личностно воздействовать на людей, то есть не умеющий грамотно преподнести свои выкладки, может быть плохо воспринят аудиторией, ему не поверят, или просто не вникнут в тему.

Или, наоборот, например, когда человек, не обладающий властью, но обладающий понтами, умением оказывать психологическое воздействие на людей, умением показаться якобы имеющим власть, то он может повлиять на реальную власть. Например, на ютубе много роликов, как быдловатый, самоуверенный водитель отчитывает гаишника, а тот теряется и ведётся на манипуляции.

То есть когда мы говорим о психологическом воздействии на личность подчинённого, то мы это понимаем,
как механизм влияния на человека, на личностном уровне, без учёта уровня ролевого. Чисто личность на личность.

Планирование

Люди, которым нужно от их оппонента что-то серьёзное, выстраивают целые планы, методом следования которым у них получится добиться желаемого. Обычно это занимает много времени, поскольку и на кону стоит нечто весомое, что просто так заполучить не удастся.

Это встречается в сфере личных отношений. Так, например, алчной девушке, больше всего в жизни мечтающей о беззаботной, но богатой жизни, посчастливилось познакомиться с состоятельным человеком. Своими постоянными признаниями в любви и верности она всё сильнее и сильнее привязывает к себе «жертву». Правда, такие люди не глупы, и придётся совершать поступки ради доказательства своих «серьёзных и искренних намерений». Но в итоге хитростью добиться желаемого удаётся. Манипулируемый лишается силы воли. А «организатор» аферы получает возможность им управлять.

3. Имена с маленькой буквы

Привет, даша, а петя к нам присоединится за ужином?

Вы сэкономили немного времени на переходах на прописные буквы, но тем самым показали людям своё пренебрежение.

Наверное, вы слышали, что имя человека – самое любимое слово для него. Большинство людей воспринимают как неуважение, когда кто-то пишет их имена с маленькой буквы. Даже если для вас это не так, и вы нормально относитесь, когда кто-то пишет ваше имя со строчной, то всё равно, лучше так не делать. В конце концов, это противоречит русской грамматике.

Признаки манипуляций

Нами манипулируют, когда:

• вынуждают делать то, что мы не хотим или не планировали;
• наш вклад в общее дело больше, чем вклад оппонента;
• собеседник не заинтересован в нашем благополучии.

Об этой статье

Эту страницу просматривали 40 001 раз.

Воздействие страхом

Страх и недостаточная информированность адресата позволяют ловко манипулировать его действиями и поступками. Например: «Если ты не поступишь в институт – станешь нищим», «Вы отличный специалист, но на эту вакансию появился еще один соискатель». Все придуманные страхи идут от недостатка информации. Прислушиваясь к манипулятору, адресат допускает большую ошибку. Порой за таким воздействием скрывается желание заставить человека что-либо делать лучше, без дополнительной мотивации или финансирования.

Он отправляет свои фотографии

Парень постоянно отправляет вам свои фотографии, хотя вы не просите его об этом. Он может это делать для того, чтобы вы делали комплименты его внешности. Это нужно ему для повышения самооценки. Либо же он ждет, что вы в ответ начнете отправлять ему свои фотографии. В любом случае это говорит о том, что ему нужна лишь мимолетная связь.

Воздействие виной

Чувство вины чаще всего используется манипуляторами в семейной жизни. Испытывая его, человек стремится возместить нанесенный ущерб. Например: «Ты гулял и веселился со своими друзьями, а я одна и с ребенком нянчусь, и тебе уют создаю», «Вам сегодня лучше отдохнуть, а я могу сделать за вас вашу работу». Манипулятор будет постоянно давить на чувство вины или находить новые эпизоды. Адресат же в такой ситуации постарается нивелировать дискомфорт и раз за разом будет попадать в одну и ту же ловушку. Чувство вины впоследствии рождает агрессию, поэтому и манипулятору следует с осторожностью использовать такое психологическое воздействие.

5. Многоточия

Вот такой… стиль письма… придаём всему легкий флёр драматичности… и отчаяния… Но лучше так…. Не делать.

Это почти как в случае с капслоком придаёт излишнюю эмоциональность тексту. Если вы не описываете книжный монолог неуверенного или депрессивного человека, то лучше так не писать. Кстати, этот знак препинания называется именно «многоточие», но ни в коем случае не «троеточие». Такого знака препинания как «троеточие» в русском языке не существует.

Ставьте палец вверх, если статья была вам полезна. А также приглашаем васподписаться на наш канал,чтобы видеть в ленте больше интересных фактов о русском языке и литературе.

Читайте также проСообщения, которые всех бесят, часть 1

И о том,чем полезно чтение

Воздействие гордостью

Тщеславие, гордость – замечательный рычаг для психологического воздействия. Например: «Вижу, что моя женушка устала на работе. Но ты же умница и отличная хозяйка – удиви моих друзей вкусным ужином», «Я готовлю для вас повышение по службе, но, к сожалению, зарплату пока придется оставить прежней». Чем больше человек стремится доказать кому-либо свои умения, чем чаще он старается догнать и обогнать в успешности своих знакомых, тем быстрее он станет жертвой психологического воздействия.

Встроенное послание

Это некий фрагмент фразы, который подчеркивается жестами или интонацией и помогает вызвать у собеседника нужные эмоции, заставить его думать «в нужную сторону». Причем манипулировать людьми с помощью слов можно даже так, чтобы собеседники не замечали самих фраз, — воздействие будет подсознательным.

Спираль молчания

Люди, даже разделяя определенную идею, могут не признаваться в этом, страшась оказаться в меньшинстве. Не поддаются этому лишь зрелые самодостаточные личности, которые способны выражать свое мнение несмотря ни на что. Как раз они помогают случаться в мире существенным изменениям.

Как защищаться от манипуляций?

Наше подсознание обладает хорошей заданной способностью: отвергать информацию, которая не соответствует нашим целям или может нам навредить. Но манипуляторы знают, как обойти этот барьер: они торопят с принятием решения, не давая время подумать. Если вы чувствуете, что на вас «давят» скоростью, просите тайм-аут.

Бывает также, что человека ставят перед заведомо ложной альтернативой: «Вы будете оплачивать товар сразу или в беспроцентную рассрочку?» Заметьте: возможность вообще не приобретать не озвучивается! Всегда включайте «тревожную кнопку», если слышите такое «или-или».

Критичность заметно снижается в таких ситуациях:

• дискомфорт на физическом плане (утомление, голод, жара …)
• тревожность (объективная или созданная: «Бежим, а то без нас все вкусное съедят!»)
• перегруз восприятия (оглушительная музыка, навязчивый запах, толпа — а так и бывает обычно на распродажах!).

Чтобы противостоять такому явлению, как социальная манипуляция, включайте осознанность и проводите систематический «техосмотр» собственной психики, спрашивая себя:

• что я ощущаю сейчас? Какие испытываю эмоции, побуждения?
• зачем я решаю пойти/купить/помочь кому-то? Реальны ли мои ожидания?
• чего мне хочется от жизни? Ведут ли принимаемые решения к целям? И мои ли это цели, мне их не навязали?

Совет на дорожку

Конечно, сразу освоить искусство противостояния манипуляциям не удастся — на это нужно время, терпение, усердие. Очень большим подспорьем в этом плане станет курс Викиум «Критическое мышление» — в нем собраны самые действенные техники по развитию этого незаменимого навыка.

Вы перестанете реагировать на лесть, рекламные хитрости, из вас уже не будут «вить веревки» и заставлять «плясать под чужую дудку». Жизнь изменится к лучшему абсолютно во всех сферах!

Он не выполняет обещания

Парень постоянно обещает вам написать позже, однако, практически никогда не делает этого? Его нежелание выполнять обещания также указывают на отсутствие настоящего интереса. Если бы вы были действительно важны для него, он не позволял бы себе огорчать и разочаровывать вас.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Исследовательская работа «Возможности художественной литературы в изображении процесса языкового манипулирования»

Автор: Моргачева Ксения Александровна

Место работы/учебы (аффилиация): Гимназия №1 им. Н.И. Ферапонтова г. Новокуйбышевска Самарской области, 10 класс

Научный руководитель: Чегодаева Светлана Дмитриевна

Роль слова как средства воздействия возрастает с каждым днем. Культура речевого общения, в частности риторическая культура, заключается не только в эффективном использовании языка для передачи информации и воздействия на адресата. При этом, конечно, очень важна адекватная реакция адресата на эту информацию. Система филологического образования свидетельствует о том, что в ней практически отсутствует проблема языкового манипулирования, которому каждый из нас в повседневной жизни подвергается ежедневно.

Почему в качестве объекта исследования мы выбрали именно художественный текст? Понятно, что для того, чтобы осуществился манипулятивный акт, нужно, чтобы два человека вступили в коммуникационный контакт. А где этот контакт будет протекать – в жизни или на страницах литературного произведения – абсолютно не важно. Литература несет в себе не только эстетическое наслаждение, но и отражает жизненные реалии человеческого бытия. В сущности, и серьезная художественная литература, и специализированная научная (психология и социология) имеют предметом рассмотрения человека и его жизнь. Но, согласитесь, формирование человеческой личности, культуры речевого общения начинается с художественной литературы. Таким образом, мы выносим на рассмотрение следующее предположение: литературное произведение способно сослужить практическую службу, объясняя на примерах любимых персонажей и произведений механизмы языкового манипулирования в процессе общения.

Цель нашей работы: выявление возможностей литературного текста в изображении процесса языкового манипулирования.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

1. Рассмотреть и определить понятие «манипуляция».
2. Исследовать способы и приемы скрытого воздействия на поведение человека и определить возможности их изображения в литературном произведении.
3. Выявить приемы, способы и манипуляционные стратегии на примере взаимодействия персонажей поэмы Н.В.Гоголя «Мертвые души».
4. Исследовать посредством анкетирования степень влияния литературных произведений на формирование навыков общения современных школьников.
5. Проанализировать содержание школьной программы по литературе с целью выявления примеров манипулятивных действий персонажей.

Исследование построено на пересечении интересов нескольких научных дисциплин: социологии, психологии и литературоведения, где точкой соприкосновения является проблема языковой манипуляции.

Предмет исследования – языковые средства и речевые приемы манипуляции в выбранном для анализа тексте.

Опираясь на современные психологические и социологические исследования, мы рассматриваем особенности манипулятивного поведения на примере взаимодействия главного действующего лица поэмы Н.В.Гоголя «Мертвые души» П.П.Чичикова с другими персонажами. Такой подход к изучению манипуляции и интерпретация художественного произведения, определяют актуальность, новизну и научные перспективы исследования.  

Теоретическая и практическая части исследования позволили прийти к определенным выводам.

Речевая манипуляция определяется в работе как воздействие на собеседника с целью получения личной выгоды, которому свойственны скрытый характер, использование разнообразных языковых средств в зависимости от конкретной ситуации общения.

На примере поэмы Н.В.Гоголя «Мертвые души» нами были рассмотрены и выявлены возможности изображения процесса манипуляции в художественном произведении, раскрыты особенности манипулирования главного гоголевского героя. Основная цель манипулятора: подчинить своей воле ничего не подозревающую жертву – объект манипуляции. «Действия гоголевского персонажа подходят под определение манипуляции. Ни один из помещиков так до конца и не понял истинной причины приезда Чичикова к нему в имение, целей и смысла сделки».

Проведенный анализ текста позволяет утверждать, что речевое манипулирование как основа процесса общения может быть изображено в литературном произведении с потрясающей точностью и реалистичностью. Значит, художественная литература вполне способна стать в этом плане  «учебником жизни».

Результаты анкетирования подтверждают  вынесенное в качестве гипотезы предположение: наши современники, как и читатели прежних времен, анализируют процессы, происходящие в жизни, с помощью художественной литературы. Большинство участников проведенного анкетирования подтвердили: литературное произведение способно сослужить практическую службу, объясняя на примерах любимых персонажей и произведений механизмы языкового манипулирования в процессе общения.

Кроме того, учитывая тот факт, что манипулирование как явление социальной жизни человека главным образом изучается относительно «молодыми» науками психологией и социологией, ставшими известными широкой публике лишь в конце 19 – начале 20 века, можно предположить, что раньше подобные конфликты имели возможность осмысляться исключительно через литературу.

В заключение хотелось бы привести результаты исследования британских ученых из Ливерпульского университета. Они установили, что «…классическая, серьезная литература воздействует на психику и разум человека эффективнее, чем книги по самосовершенствованию, поскольку через живые образы человек учится, постигает истины естественным образом, просто сопереживая жизни героев. Подобное исследование – в некотором смысле действительно прорыв, ведь теперь научно доказана значимость литературы, как способа изменить мышление, научить мыслить, самостоятельно прийти к решению проблем».

Художественная литература, на наш взгляд, является тем источником, на материале которого изучение всех процессов жизни и деятельности человека может оказаться плодотворным. Что касается изучения речевых практик, в дальнейшем считаем перспективным и значимым для теории речевого воздействия выявление и системное описание речевых стратегий и тактик контрманипулятивного воздействия, опираясь на материал, предлагаемый художественной литературой.

4 стиля общения: описание и примеры

Стили общения — это модели общения и межличностного поведения, которые люди склонны повторять в разных социальных условиях.

Существует четыре типа стилей общения:

1. Пассивный
2. Пассивно-агрессивный
3. Агрессивный
4. Напористый

Некоторые источники даже добавляют «манипулятивный» стиль общения, но, на наш взгляд, это другое дело, и пассивное, пассивно-агрессивное и агрессивное — все это может быть манипулятивным.

Для быстрого обзора:

Знаете ли вы, какой у вас сейчас стиль общения?

Несмотря на то, что мы используем все из них, по крайней мере, иногда, большинство людей склонны в основном придерживаться одного из них.

Это связано с тем, что большинство людей склонны принимать установки , , ценности , убеждения и , определенного стиля общения, и эти установки удерживают их там.

Вот почему здесь мы также сосредоточимся на образе мышления.

Но давайте по порядку.
Вот более подробная наглядная диаграмма различных стилей общения:

На основе работы Рэнди Патерсона (Патерсон, 2000)

Давайте теперь быстро рассмотрим каждый стиль.

1. Пассивный стиль общения

Пассивный стиль общения, также называемый «покорным», часто связывают с символикой коврика.

По крайней мере, в самых крайних проявлениях пассивных форм этот символизм верен.Поскольку пассивный стиль общения не устанавливает границ, он позволяет другим «ходить по всему».

Конечно, не все будут ходить по чрезмерно пассивному человеку. В конце концов, не все стремятся к выгоде других.
Но, увы, есть люди. И некоторые люди будут ходить по пассиву.

И это подвергает риску пассивный коммуникатор.

Как насчет примера пассивного стиля общения?
Видео говорит более тысячи слов:

Агрессивный : послушай, Джерри, ты мне чертову машину не продашь.Здесь мое шоу. Это тот самый
Пассивный : (опускает голову, смотрит на второго по значимости авторитета в комнате)

Пассивный мужчина часто пассивен, пытаясь избежать конфликта.

Он:

• Подчиняется необоснованным требованиям

Очередные выходные в офисе из-за дополнительной неоплачиваемой работы? Умм, хорошо. Нет, ничего страшного.

• Идет вместе с толпой

Вы все хотите пойти в Макдональдс? Я не против, что сижу на диете, звучит отлично

• Из страха воздерживается от мнения

Что я думаю о либерализации каннабиса? Что вы думаете об этом, ребята? Все стоунеры должны сидеть в тюрьме на всю жизнь? Да, я могу согласиться с этим…

• Воздерживаться от любых отзывов, которые могут быть сочтены критикой

Да, мне пришлось переделать ваш бюджетный отчет, но я не возражаю против работы в Excel, у вас все хорошо

Ой, мне жаль, что я стоял здесь, вы врезались в меня, и что я пролил полный бокал вина на свой новый костюм

С точки зрения социального обмена, излишне извиняющиеся пассивные люди в конечном итоге раздувают собственный социальный долг.

Вы должны извиниться за ошибку. Но не извиняйтесь излишне, если вы не сделали ничего плохого или если виноват кто-то другой.

Совет

PRO: если вы склонны извиняться, можно быстро исправить это, переключившись с «извините» на «извините».

• Никогда не бери кредит, всегда минимизируй свой вклад

С точки зрения социального обмена, пассивные люди изо всех сил пытаются получить свои справедливые социальные кредиты и обесценить свои собственные взносы.

Это важная информация для нас, поскольку наша цель — сделать вас успешными в социальном плане и в жизни:

Пассивные люди изо всех сил пытаются войти в беспроигрышный обмен и с большей вероятностью застрянут в обмене беспроигрышный вариант, а также в манипулятивных отношениях

2. Пассивно-агрессивный стиль общения

Пассивно-агрессивные типы сочетают в себе элементы как пассивного, так и агрессивного стиля.

Они так же боятся постоять за себя, как и пассивный тип, но имеют такое же стремление к контролю, как и агрессивный тип.

Результат — микс:

1. Капитуляция из-за страха
2. Сопровождается невыраженным гневом
3. За которыми следует тайная агрессия и саботаж, чтобы добиться своего или отомстить

Некоторые черты и поведение пассивно-агрессивных:

• все воспринимает отрицательно

Пассивно-агрессивные люди любят воспринимать вещи негативно (Уильямс, 2020).

Почему?

Потому что это оправдывает их подавленный гнев и агрессию.
Негативное отношение к вещам и людям позволяет им легко оправдывать свои тайные операции.

Вот почему вы хотите любой ценой избегать пассивной агрессии: она отравляет ваше взаимодействие, а также ваше настроение.

Пассивно-агрессивный может быть довольно извращен в своих соревнованиях.

Например, они могут увидеть, что вы собираетесь совершить ошибку, но ничего вам не скажут, потому что думают, что ваш проигрыш — это их победа.

Или они могут быть коллегами, которые «забыли» отправить вам копию в электронном письме клиента, чтобы вы не оставались в курсе.

Они боятся сказать «нет», поэтому они говорят «да».
Но они все еще хотят найти выход.
Результат?
Они наполовину работают.

Пассивно-агрессивные люди — мастера двусмысленности.

Трудно определить, говорят ли они вам «да» или «нет», и часто это делается преднамеренно.
Таким образом, у них остается возможность делать все, что им заблагорассудится.

Боясь говорить прямо, они также туманны и уклончивы в своих просьбах.
Знаешь, «не надо, если не хочешь», — скажут они.Но если вы этого не сделаете, они будут дуться.

• Оставляйте «подсказки» вместо прямого разговора

Вместо того, чтобы просить вас сделать вашу часть уборки, они могут убрать только свою сторону квартиры.

Вы знаете, «отправить вам сообщение» вместо того, чтобы говорить.

• ругаться и угрожать, но роптать

Пассивно-агрессивный может кипеть от гнева, но:

• Страх перед собственным гневом
• Боится, что его накажут за честное выражение
• Боится конфронтации или последствий вступления в бой и «проигрыша»

Но когда гнев силен, он просачивается по швам.За исключением того, чтобы снова спрятать это за фальшивой улыбкой, если вы столкнетесь с этим.
См. Пример здесь:

Его : (раздражение и борьба с собственным раздражением, переход к агрессии) Мэм! Я ответил на ваш вопрос
Ее : Простите, сэр?
Его : (снова становится пассивным, пытается больше улыбнуться) Мэм, я ответил на ваш вопрос. Я ответил. Я здесь сотрудничаю, и здесь нет… (бормочет)
Ее : (переходит в наступление) Сэр, вам нечего дразнить меня, я просто делаю здесь свою работу
Его : (отступает еще дальше)

Она также не была полностью напористой.
Особенно «справедливая» часть, это защитное заявление, и у нее не было причин защищаться, у нее есть все права продолжать задавать вопросы.
Более напористый ответ от нее был бы:

Настойчивый вариант : Я понимаю, что это расстраивает, но я расследую преступление и намерен сделать это должным образом. И мне нужно, чтобы вы со мной сотрудничали, сэр

Если бы она хотела сделать свое утверждение еще более мощным и сохранить еще более сильный фрейм, она могла бы добавить несколько «более высоких значений», например:

Я в долгу перед жертвой и его семьей (= вы являетесь эгоистичным гражданином низкого качества, чтобы остановить правосудие)

Но здесь это не было строго необходимо.

Мощность… по высокой цене

Это может показаться удивительным, но…

Некоторые пассивно-агрессивные могут получить власть.

Они могут получить некоторую власть, потому что многие пассивно-агрессивные жаждут власти.
Значит, более макиавеллисты могут найти более хитрые и косвенные способы выиграть.

Проблема, конечно, в том, что хитрые и негласные способы увести вас далеко.
И «пока» редко бывает наверху.

Пассивно-агрессивный стиль по очень высокой цене, в том числе:

• Личные издержки : снижение самооценки, подавленный гнев и трудности в развитии прочных отношений, основанных на честности
• Стоимость статуса / социальной власти : люди в конечном итоге догоняют коварство пассивно-агрессивных
• Репутационные издержки : когда пассивно-агрессивный прибегает к саботажу и коварной тактике, он получает репутацию ненадежного, неорганизованного или невнимательного человека

Люди, возможно, никогда не смогут указать несколько ясных примеров и сказать: «Это то, о чем я говорю», но их общее мнение о пассивно-агрессивном снижении.

Как избежать «слишком хорошего пассивно-агрессивного»

Иногда вы ведете себя пассивно-агрессивно, даже если не относитесь к пассивно-агрессивному типу.

Как?

Что ж, поскольку гнев и враждебность не одобряются, люди иногда могут чрезмерно отрицать эти чувства.

Но тогда, когда они появятся, они будут выглядеть лицемерами.

Посмотрите на эту сцену, например:

Росси : Мне это кажется немного странным, потому что на самом деле у нас нет никаких проблем (а затем отказывается пожать руку человеку, с которым у него «нет проблем»)

Есть совпадение между властью и напористостью, но это не одно и то же.

Росси на видео выше силен, но ему не хватает напористости, и он попадает в пассивно-агрессивную ловушку.

Маркес также является макиавеллистом, чтобы выглядеть таким дружелюбным и откровенным, как если бы он сказал: «Я бы хотел дружить, у меня все хорошо, это ему, , кто не хочет».
Этот контраст заставляет Росси казаться неоправданно злым и мстительным.

Итак, что было лучшей альтернативой для Росси?

Подумайте, пожалуйста.

А потом вы увидите очень похожую ситуацию, но с напористым подходом.

Управляемость пассивно-агрессивная

Несколько советов:

Пассивно-агрессивные личности используют скрытую агрессию для нападения на других.

Если вы слишком остро отреагируете, вы можете произвести впечатление чрезмерно агрессивного или тонкокожего человека и потеряете социальный статус.

Чтобы справиться с скрытой агрессией, см. «Как справиться с микроагрессией».

• Уберите их из своей команды

Если вы занимаетесь властью или руководителем, рассмотрите возможность их устранения.

Пассивно-агрессивные люди — токсичные сотрудники в совершенстве.

Позволить им гноиться — значит позволить им выйти за рамки вашей спины, распространяя слухи и разжигая недовольство в команде.

• Дайте им знать, знайте: go meta

Это рискованный метод, поскольку пассивно-агрессивный может в конечном итоге ненавидеть вас за то, что вы показываете им лучший, более мощный и более качественный способ взаимодействия с миром.

Но в некоторых ситуациях стоит рискнуть.

Если вы находитесь в близких отношениях с пассивно-агрессивными людьми, подумайте о том, чтобы подтолкнуть их к саморазвитию.
Каждый может стать менее пассивно-агрессивным и более напористым, и вы, возможно, сможете ему помочь.

3. Агрессивный стиль общения

Агрессивный стиль коммутации стремится доминировать над другими без уважения или уважения к благополучию других.

Агрессия немного похожа на знаменитую цитату об определении порно.
Даже если вы не знаете, как это определить, вы, вероятно, узнаете это, когда увидите.

Агрессивное поведение включает одно или некоторые из следующих:

1. Кричит
2. Видимые признаки гнева
3. Грубое или неуважительное поведение (снисходительное в случае скрытой агрессии)
4. Видимые признаки эмоционального потрясения (или наоборот, с полной ледяной отстраненностью)
5. Открытые и прямые угрозы, даже если они были доставлены спокойно
6. Язык тела, указывающий на возможность нападения
7. Физические толчки или толчки, или угроза физической агрессии
8. Встаньте ближе или намеренно подальше, чтобы выразить превосходство или отвращение

Есть несколько вариантов использования агрессии, а также ситуации, в которых это хороший подход.
В самом деле, с точки зрения эффективности, агрессия позволяет добиться большего, чем пассивность и пассивная агрессия.

Однако это дорого обходится.
Большинство людей не любят, когда их подавляют, особенно самые талантливые, ценные и качественные.
Эти высококлассные люди либо попытаются одолеть агрессора, либо быстро его бросят.

И из-за этого агрессивному типу сложно быть эффективным лидером, и особенно трудно сделать его хорошим лидером для команды талантливых людей с множеством возможностей.
В конце концов, зачем кому-то, у кого есть возможности, придерживаться агрессивной позиции, которая их унижает?

В конечном итоге слишком высокий уровень агрессии имеет неприятные последствия как в личной жизни, так и на работе.

4. Напористый стиль общения

И вот мы наконец подошли.

Напористость имеет отношение к динамике власти и социальной эффективности, потому что есть частичное совпадение между «напористым» и «сильным».

Люди, овладевшие утверждением, обычно производят впечатление уверенных, могущественных и, как правило, высококлассных людей, добивающихся цели.

И поскольку они не побеждают других, они также имеют тенденцию развивать прочные долгосрочные отношения, что позволяет им развивать беспроигрышный вариант в гораздо большей степени, чем это могут сделать агрессивные люди.

Утверждение включает:

• Границы : Наличие, поддержание и обеспечение соблюдения личных границ:
  • Основное уважение: ожидание и требование уважительного поведения
  • Конфиденциальность: отказ отвечать или обсуждать вопросы и темы, которые кажутся слишком личными или любопытными
  • Время: выбирать, что и когда делать, не позволяя другим «ставить перед вами задачи» без вашего полного согласия
  • Личные свободы: свобода выбора, различных мнений и т. Д.
• Своевременное и честное общение : напористое общение является своевременным, честным, точным и часто прямым. Он включает в себя сообщение о желаниях, потребностях, эмоциях, чувствах, целях и границах.
• Ожидание и поощрение честного и прямого общения : ожидание, требование и / или поощрение прямого и честного общения от других
• Стоять за свой выбор, мнения и чувства : напористый коммуникатор признает и поддерживает свой выбор, мнения и чувства

Один из самых больших секретов сочетания утверждения с властью заключается в следующем:

Сильное утверждение включает в себя сильную уязвимость, , такую ​​как признание собственных негативных или антиобщественных чувств.
Это «принятие собственной темной стороны», о которой мы говорили в модуле социальной власти.

Чтобы понять эту концепцию, вернемся к нашему предыдущему примеру.
Помните, Росси попал в пассивно-агрессивную ловушку раньше?

Росси обладал властью, но он не добавил сильной уязвимости признания своих негативных чувств.

Сравните сейчас с этим другим подходом.

У Росси и Лоренцо тоже было много язв в своей карьере.

Но Лоренцо не скрывает и не отрицает этого.
Его подход также включает основные стратегии силы:

Опрашивающий: Итак, за последние 2 года вы снова были как два старых друга …
Лоренцо : (после разговора о Росси как о великом чемпионе) Нет, я не думаю, что мы друзья (заявляет правда, открыто и откровенно)
(…)
Но самое главное — это уважать, и я очень уважаю Вейла, и я думаю, что он имеет то же самое для меня (переходит в рамки сотрудничества)

БУМ!

Это «мощный напористый».
Росси обладал властью в предыдущем примере с видео, но НЕ настойчив в признании своих чувств и поддержании их.
И это сделало его подлым.

Лоренцо очень откровенно признает, что , а не , дружит с Росси. Все это время хвалил его и подбадривал его.
Очень качественно.

Различные стили различаются между собой:

1. Открытость к общению
2. Уважение к другим

Изобразив эти две важные переменные, мы можем нарисовать квадрант:

В то время как пассивные и пассивно-агрессивные избегают общения, напористые люди говорят.
И, что немаловажно, они сочетают свое общение с уважением к себе и к другим.

Говорят:

• Ранний : говорите рано, чтобы избежать тушения
• Непосредственно : четко и прямо заявляйте о своих потребностях и желаниях
• С уважением : но с уважением и вниманием к другим

Преодоление убеждений в плохом общении

Это ваши убеждения и образ мышления, которые определяют ваше поведение.

Убеждения, удерживающие вас от достижения самоуверенности:

• «Темные» чувства, такие как гнев и воля к власти, плохо, даже хуже, чтобы показать

Это то, что мы только что видели на примере видео.

Когда люди бессознательно придерживаются этого убеждения, они отрицают свои чувства гнева, разочарования или обиды словами , но затем разыгрывают их действиями и языком тела.

Это делает их лицемерами.

Посмотрите пример Рэя Далио и прочтите это хорошее обсуждение того, почему некоторые (некоторые!) Левые люди производят впечатление лицемеров (намек: они не понимают и не принимают свою темную сторону).

• Напористость означает все время идти своим путем

Нет, это агрессия. Напористость предназначена для того, чтобы поставить вас наравне с другими людьми.

• Быть напористым — значит быть эгоистичным

Нет, быть напористым — значит быть справедливым и властным.
Во всяком случае, это означает, что вы перестаете подчинять свои интересы.

• Другие люди не могут справиться с моей напористостью

На самом деле унизительно думать о других как о слабых.

Лучше веры:

Многие люди, особенно высококлассные люди, действительно любят иметь дело с откровенными и честными людьми.

И если некоторые люди находят вашу напористость «слишком большой», то вы всегда можете откалибровать и уменьшить интенсивность.

• Люди должны быть внимательнее

«Должны» — обычно слабые позиции.

Какая вам разница, что они должны или не должны делать?
Действуйте в зависимости от того, что они делают и чего хотите.

С точки зрения самоуверенности, когда вы придерживаетесь этого убеждения, вы либо не верите, что должны говорить им, чтобы они действовали по-другому, поскольку они должны знать, либо вы полагаете, что вы должны кричать на них, потому что они должны знать лучше и вы должны их исправить.

• Боюсь проявить напористость и проиграть

Вы проиграете.
И это здорово.

Страх неудачи связан с установкой на данность и хрупким эго. Вы узнаете, как преодолеть это мышление в электронной книге «Ultimate Power».

• Я должен убедить других

Практическое правило:

Все «я должен» оказывать на вас ненужное и часто контрпродуктивное давление.

Когда вы придерживаетесь этой веры, вы либо никогда не начинаете делиться своим мнением, либо сердитесь, когда не можете изменить мнение других людей.

Вы всегда можете попытаться убедить других, но вам никогда не «нужно».
Опять же, это восходит к основным образам мышления и убеждениям. В этом помогает когнитивно-поведенческая терапия под названием REBT (Ellis, 1988), подробнее в «Ultimate Power».

• Я должен выглядеть хорошо, сильным и счастливым

Это об эмоциональном утверждении.

И включает в себя все акты «сокрытия» эмоций, чтобы выглядеть лучше для других.

Это может быть одной из основных причин мужской агрессии, пассивной агрессии, а также общего нарушения коммуникации.

Некоторые женщины сдерживают гнев, а многие мужчины считают, что недопустимо признавать свои личные трудности или просить (эмоциональную) помощь.

Таким образом, они отрицают свои истинные чувства к другим и к себе и стремятся удовлетворить свои потребности с помощью агрессии или скрытой агрессии.

Пример семьи, в которой все стараются выглядеть «сильными» и счастливыми. Результат: полный разрыв связи и разрушение истинной близости и связи.

Предупреждение: это не значит «выставлять напоказ свою слабость», погрязнуть в жалости к себе или всегда быть «уязвимым».
Подробнее об уязвимости читайте здесь:

Сводка

Стили общения — это модели поведения, с помощью которых разные люди общаются и взаимодействуют с другими.

Научиться использовать и адаптировать правильный стиль общения к нужной ситуации — важнейший навык для социальной и жизненной эффективности.
Как правило, напористый стиль общения является наиболее эффективным, наиболее важным для усвоения и стилем, который люди должны использовать чаще всего.

Определение манипулятивного языка »Masculinity-Movies.com

Как фасилитатор аутентичных связанных событий здесь, в Осло, Норвегия, я уделяю много внимания общению. Я хочу чисто общаться в жизни и использовать свое общение как способ создания большей близости, а не разжигания разногласий. Я также хочу научить этим навыкам других.

Я болел последние пару недель. Это дало мне время прочитать много чего в Интернете. Я заметил, что считаю крайне неадекватными коммуникативными навыками.Я наблюдаю Интернет, переполненный людьми, извергающими друг друга оскорблениями, как будто намерение — это разлад, а не более глубокое чувство общей человечности. Это действительно обескураживает. Что заставило людей так общаться?

Я также наблюдал собственное общение с другими. Основываясь на всех этих наблюдениях, я составил список способов, которыми люди пытаются манипулировать друг другом в общении. Не делайте этого — и не поддавайтесь на это.

Заимствование силы из групповой принадлежности, профессионального звания, пола, возраста и т. Д.

Это коварный и действительно неприятный способ общения.Вот несколько примеров:

• «Нам, женщинам, это нравится / не нравится». По моим наблюдениям, женщины используют подобные утверждения чаще, чем мужчины. Может быть, потому, что мужчины в целом более индивидуалистичны по своей природе? Независимо от нашего пола, делать это заявление опасно, потому что его основная предпосылка заключается в том, что (в этом примере) как женщина я могу читать мысли 3,5 миллиардов людей и использовать их мнения для поддержки своего собственного. Я заметила, что феминистки часто используют этот способ общения. По какой-то причине феминистки часто говорят так, как будто они делают это от имени всего женского рода, когда сталкиваются с 3.5 миллиардов несогласных, многие неподготовленные люди остались в постыдных лохмотьях. Я предлагаю вам действовать осторожно, когда вы столкнетесь с этим устройством связи.
• «Я достаточно взрослый, чтобы быть твоим отцом. А теперь послушайте … »Высокомерие, скрывающее страх. Обычно это отражение того, что ресурсы и интеллект молодого человека кажутся угрожающими, и поскольку у пожилого человека отсутствуют реальные коммуникативные навыки или жизненные знания, он играет с возрастной картой, как кулаком в солнечное сплетение.
• «Я врач.Я все это понимаю. Но вот чего вы не получите ». Конечно, вы врач. Мы оба это знаем. Но, используя это как аргумент сам по себе, вы ставите под вопрос свои реальные знания и опыт, потому что именно это должно было дать вам в первую очередь силу, а не титул. Теперь я пациент, который больше не верит, что я в надежных руках. По уважительной причине.

Общая оценка угрозы человечеству : Высокая

Если я знаю, кто вы

Если есть что-то, чему я научился из аутентичной работы по связям, так это то, что отношения идут на ветер, как только люди начинают предполагать, что они знают, кто кто-то такой (например.грамм. их супруга 30 лет). Примеры: «Ты такой…», «Ты такой…», «Ты всегда делаешь…».

Иногда, если я знаю, кто вы, может потребоваться ответить вам, исходя из предположения, что у вас есть определенное намерение, не обращая внимания на то, что я сделал ложное предположение. Меня очень мало что бесит больше, чем то, что я заключен в тюрьму из-за ошибочной интерпретации моего намерения другим человеком. Если неверное толкование не может быть разъяснено, я предлагаю вам прекратить разговор (по умолчанию он токсичен).

Обратите внимание, что часто кто-то делает заявление «Ты…», то, что они часто сообщают, является их собственным характером. Что в их заявлении говорится о них?

Если вы подвержены этой привычке, я могу более или менее гарантировать вам, что она наносит огромный вред вашим отношениям. Вместо этого попробуйте превратить свой язык в более аутентичное выражение. Вместо того, чтобы говорить: «Боже, ты такой упрямый!», Попробуйте (глубокий вдох) «Для меня было бы много значить, если бы вы увидели мою точку зрения на этот вопрос.Вы бы хотели меня выслушать? »

Общая оценка угрозы человечеству : Высокая

Эмоциональные крючки

Вышеуказанная категория представляет собой разновидность эмоциональных зацепок, но она достаточно уникальна, чтобы быть включенной в список. Вот комментарий ко всему остальному: большая часть общения, которое я видел в Интернете, когда я болен, по моему мнению, является эмоциональной чушью. Обоснованных аргументов мало. Кажется, что многие люди кормят конфликтами. Я предполагаю, что это позволяет им на мгновение забыть о собственных глупостях.Чтобы раздувать пламя, многие люди бросают возмутительные насмешки. И чаще всего тот же отвечает другой. Редко бывает возможность просто остановиться и задуматься «почему?».

И да, это тоже происходит в личных отношениях. Фактически, именно так женщина может проверить готовность мужчины защищать свое достоинство и границы. Она может сделать это, чтобы проверить его способность любить и защищать ее, когда он ей понадобится. Как ты с этим справляешься? Ну, в сети я бы просто проигнорировал это. Но если мы говорим о вашей второй половинке, могут потребоваться другие меры — возможно, что-то возмутительное и игривое, выражающее одновременно свободу и любовь.

В любом случае — пожалуйста, постарайтесь не выбрасывать эмоциональные зацепки. Они способствуют горячему общению, основанному, прежде всего, на рефлекторных реакциях. И убедитесь, что вы не попались на удочку, когда она кидается в вас. Вы всегда определяете, под какой ритм хотите танцевать. Поверьте, реактивный танец — это не весело.

Общая оценка угрозы человечеству : от средней до высокой

Безответственное использование местоимений

Часто люди, которые выражают мнение или рассказывают о своем жизненном опыте, особенно стараются не использовать местоимение «я».«Я» сигнализирует об ответственности и о том, что у меня действительно есть выбор в этом вопросе. «Когда то-то и то-то происходит, я чувствую, что у меня нет выбора» — это совсем другое дело, чем «Когда то-то и то-то происходит, у вас нет выбора, понимаете?» Возможно, вы почувствуете это, просто прочитав это?

Я уже описал выше, как неправильное использование слова «мы» может быть невероятно токсичным в определенных ситуациях. Однако по большей части неправильное употребление местоимений является вопросом личной власти. Когда я перекладываю ответственность за свое поведение и жизнь на абстрактное «одно», «вы» или «мы», я теряю способность фактически управлять ею с помощью силы.По умолчанию это манипуляция, но в первую очередь это манипуляция над собой. А человека, который манипулирует собой в соответствии с менталитетом жертвы, трудно установить, и он склонен к безответственному и подрывному общению.

Общая оценка угрозы человечеству : низкая (но высокая с течением времени)

Удалось ли вам определить другие типы манипулятивного языка? Расскажите о них в комментариях ниже!

10 привычек манипулирования людьми

Вы стоите за занавеской, вот-вот выйдете на сцену, чтобы столкнуться с множеством лиц, наполовину окутанных тьмой перед вами.По мере того, как вы приближаетесь к прожектору, ваше тело с каждым шагом становится все тяжелее. Знакомый стук эхом разносится по всему вашему телу — ваше сердцебиение зашкаливает.

Не волнуйтесь, не только вы страдаете глоссофобией (также известной как речевое беспокойство или боязнь говорить с большой толпой). Иногда беспокойство возникает задолго до того, как вы даже стоите на сцене.

Защитный механизм вашего тела отвечает, заставляя часть вашего мозга выделять адреналин в кровь — то же химическое вещество, которое выделяется, как если бы за вами гнался лев.

Вот пошаговое руководство, которое поможет вам преодолеть страх публичных выступлений:

1. Подготовьте себя морально и физически

По мнению экспертов, мы созданы для того, чтобы показывать тревогу и распознавать ее в других. Если ваше тело и разум обеспокоены, ваша аудитория заметит. Следовательно, важно подготовиться перед большим шоу, чтобы выйти на сцену уверенными, собранными и готовыми.

«Ваш внешний мир — это отражение вашего внутреннего мира.То, что происходит внутри, видно снаружи ». — Боб Проктор

Легкие упражнения перед презентацией помогают улучшить циркуляцию крови и отправить кислород в мозг. С другой стороны, умственные упражнения могут помочь успокоить ум и нервы. Вот несколько полезных способов успокоить ваше учащенное сердцебиение, когда вы начинаете чувствовать бабочек в животе:

Разогрев

Если вы нервничаете, скорее всего, ваше тело будет чувствовать то же самое. Ваше тело напрягается, мышцы стянуты или вы вспотели.Аудитория заметит, что вы нервничаете.

Если вы заметили, что именно это и происходит с вами за несколько минут до выступления, сделайте пару растяжек, чтобы расслабить и расслабить ваше тело. Перед каждым выступлением лучше разминаться, так как это способствует повышению функционального потенциала организма в целом. Мало того, это увеличивает мышечную эффективность, улучшает время реакции и ваши движения.

Вот несколько упражнений, которые помогут расслабить тело перед началом шоу:

1. Повороты шеи и плеч — Это помогает снять напряжение и давление мышц верхней части тела, поскольку повороты сосредоточены на вращении головы и плеч и расслаблении мышц.Стресс и беспокойство могут сделать нас неподвижными в этой области, что может вызвать возбуждение, особенно когда вы стоите.
2. Растяжка рук — Мы часто используем эту часть наших мышц во время речи или презентации с помощью жестов и движений рук. Растяжка этих мышц может снизить утомляемость рук, расслабить вас и улучшить диапазон языка тела.
3. Повороты талии — Положите руки на бедра и вращайте талией круговыми движениями. Это упражнение направлено на расслабление брюшной полости и поясницы, что очень важно, так как оно может вызвать дискомфорт и боль, что еще больше усиливает любые беспокойства, которые вы можете испытывать.

Избегайте обезвоживания

Вы когда-нибудь чувствовали себя пересохшими за секунды до того, как заговорить? А потом выходить на сцену скрипучим и скрипучим перед публикой? Это происходит потому, что адреналин от страха перед сценой вызывает ощущение сухости во рту.

Чтобы предотвратить все это, важно, чтобы мы получали достаточное количество жидкости перед выступлением. Глоток воды поможет. Однако пейте умеренно, чтобы вам не приходилось постоянно ходить в туалет.

Старайтесь избегать сладких напитков и кофеина, так как это мочегонное средство, а это значит, что вы почувствуете сильную жажду.Это также усилит ваше беспокойство, из-за которого вы не сможете говорить ровно.

Медитация

Медитация хорошо известна как мощный инструмент успокоения ума. Дэн Харрис из ABC, со-ведущий выпускных программ Nightline и Good Morning America и автор книги под названием 10% Happier , рекомендует, чтобы медитация могла помочь людям почувствовать себя значительно спокойнее и быстрее.

Медитация — это тренировка для ума. Это дает вам силу и концентрацию, чтобы отфильтровать негатив и отвлекающие факторы словами поддержки, уверенности и силы.

Медитация осознанности, в частности, популярный метод успокоения перед выходом на большую сцену. Практика включает в себя удобное сидение, сосредоточение внимания на своем дыхании, а затем сосредоточение внимания вашего ума на настоящем, не отвлекаясь от забот о прошлом или будущем, что, вероятно, включает в себя блуждание на сцене.

Вот хороший пример управляемой медитации перед публичным выступлением:

2. Сосредоточьтесь на своей цели

Людей со страхом публичных выступлений объединяет то, что они слишком много внимания уделяют себе и возможности неудачи.

Я выгляжу смешно? Что делать, если я не могу вспомнить, что сказать? Я глупо выгляжу? Люди будут меня слушать? Кого-нибудь волнует, о чем я говорю? »

Вместо того, чтобы думать таким образом, переключите свое внимание на единственную истинную цель — внести что-то ценное для вашей аудитории.

Решите, какого прогресса вы хотите добиться от аудитории после презентации. Обратите внимание на их движения и выражения, чтобы адаптировать свою речь к тому, чтобы они хорошо проводили время и выходили из комнаты как более лучшие люди.

Если ваше собственное внимание не приносит пользы и каким должно быть, когда вы говорите, переключите его на то, что приносит пользу. Это также ключ к установлению доверия во время вашей презентации, поскольку аудитория может ясно видеть, что вы серьезно относитесь к их интересам.

3. Преобразуйте негатив в позитив

Внутри нас постоянно борются две стороны: одна наполнена силой и храбростью, а другая — сомнениями и неуверенностью. Кого ты будешь кормить?

«Что, если я испорчу эту речь? Что, если я недостаточно смешной? Что, если я забуду, что сказать? »

Неудивительно, почему многим из нас неудобно проводить презентации.Все, что мы делаем, это терпим поражение, прежде чем у нас появится шанс проявить себя. Это также известно как самоисполняющееся пророчество — убеждение, которое сбывается, потому что мы действуем так, как будто оно уже есть. Если вы считаете себя некомпетентным, то со временем это станет правдой.

Мотивационные тренеры рекламируют, что положительные мантры и утверждения имеют тенденцию повышать вашу уверенность в наиболее важных моментах. Скажите себе: «Я справлюсь с этой речью, и я смогу это сделать!»

Воспользуйтесь своим выбросом адреналина, чтобы добиться положительного результата, а не думать о негативных «а что, если».

Вот видео психолога Келли МакГонигал, которая побуждает свою аудиторию превращать стресс в нечто позитивное, а также предлагает методы, как с ним справиться:

4. Понимание вашего контента

Знание вашего контента на кончиках ваших пальцев помогает уменьшить ваше беспокойство, потому что есть одна вещь, о которой нужно беспокоиться. Один из способов добиться этого — несколько раз попрактиковаться перед выступлением.

Однако дословное запоминание вашего сценария не приветствуется.Вы можете замерзнуть, если что-то забудете. Вы также рискуете показаться неестественным и менее доступным.

«Никакое чтение или запоминание не принесут вам успеха в жизни. Главное — это понимание и применение мудрых мыслей ». — Боб Проктор

Многие люди неосознанно делают ошибку, читая со своих слайдов или дословно запоминая свой сценарий, не понимая их содержания — это явный способ переутомить себя.

Понимание вашего речевого потока и содержания облегчает вам преобразование идей и концепций в ваши собственные слова, которые затем вы можете ясно объяснить другим в разговорной манере. Создание слайдов, включающих текстовые подсказки, также является легким приемом, чтобы вы могли быстро вспомнить свой поток, когда ваш разум становится пустым.

Один из способов понять это — запомнить общие концепции или идеи, содержащиеся в вашей презентации. Это поможет вам говорить более естественно и позволит проявиться вашей индивидуальности.Это похоже на путешествие вашей аудитории с несколькими ключевыми вехами.

5. Практика ведет к совершенству

Как и большинство людей, многие из нас от природы не настроены на публичные выступления. Редко люди подходят к большой аудитории и безупречно выступают без каких-либо исследований и подготовки.

На самом деле, некоторые из ведущих докладчиков делают это легко во время показа, потому что они провели бесчисленные часы за кулисами, углубляясь в практику. Даже такие великие ораторы, как покойный Джон Ф.Кеннеди заранее готовил свою речь несколько месяцев.

Публичные выступления, как и любой другой навык, требуют практики — будь то отработка речи бесчисленное количество раз перед зеркалом или ведение заметок. Как говорится, совершенство достигается на практике!

6. Будьте аутентичны

Нет ничего плохого в том, чтобы чувствовать стресс перед тем, как подняться, чтобы выступить перед аудиторией.

Многие люди боятся публичных выступлений, потому что боятся, что другие будут судить их за то, что они показали свое истинное, уязвимое «я».Тем не менее, уязвимость иногда может помочь вам выглядеть более искренним и понятным, как оратор.

Отбросьте притворство, будто пытаетесь вести себя или говорить как кто-то другой, и вы обнаружите, что риск стоит того. Вы становитесь более искренним, гибким и спонтанным, что позволяет легче справляться с непредсказуемыми ситуациями — будь то сложные вопросы от толпы или неожиданные технические трудности.

Узнать свой подлинный стиль речи очень просто.Просто выберите тему или вопрос, который вам интересен, и обсудите это, как обычно, с близкой семьей или другом. Это похоже на личный разговор с кем-то один на один. Отличный способ сделать это на сцене — выбрать случайного члена аудитории (с надеждой на успокаивающее лицо) и поговорить с одним человеком во время выступления. Вы обнаружите, что проще общаться с одним человеком за раз, чем со всей комнатой.

С учетом сказанного, чтобы чувствовать себя достаточно комфортно, чтобы быть собой перед другими, может потребоваться немного времени и некоторый опыт, в зависимости от того, насколько вам комфортно быть собой перед другими.Но как только вы примете это, страх сцены не будет таким пугающим, как вы изначально думали.

Докладчики, такие как Барак Обама, являются ярким примером настоящего и страстного оратора:

7. Оценка выступления после выступления

И последнее, но не менее важное: если вы выступали публично и были травмированы неудачным опытом, попробуйте воспринимать это как усвоенный урок, чтобы улучшить себя как оратора.

Не ругайте себя после презентации

Мы самые суровые к себе, и это хорошо.Но когда вы закончите выступление или презентацию, дайте себе признание и похлопайте по плечу.

Вы успели закончить все, что должны были сделать, и не сдавались. Вы не позволили своим страхам и неуверенности добраться до вас. Гордитесь своей работой и верьте в себя.

Совершенствуйте свою следующую речь

Как упоминалось ранее, практика действительно ведет к совершенству. Если вы хотите улучшить свои навыки публичных выступлений, попробуйте попросить кого-нибудь снять вас на видео во время выступления или презентации.После этого наблюдайте и наблюдайте, что вы можете сделать, чтобы улучшить себя в следующий раз.

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать себе после каждого выступления:

• Как я это сделал?
• Есть ли области для улучшения?
• Я выглядел или казался напряженным?
• Я наткнулся на свои слова? Почему?
• Я слишком часто говорил «ммм»?
• Как проходила речь?

Запишите все, что вы наблюдали, и продолжайте практиковаться и совершенствоваться.Со временем вы сможете лучше справляться со своими страхами перед публичными выступлениями и выглядеть более уверенно, когда это необходимо.

Если вы хотите получить еще больше советов о публичных выступлениях или проведении отличной презентации, ознакомьтесь с этими статьями:

Жизненный цикл манипуляций со СМИ

Д-р Джоан Донован — директор по исследованиям в Центре Шоренштейна Гарвардского Кеннеди по СМИ, политике и государственной политике


В эпоху, когда горстка мощных глобальных технологических платформ разрушила традиционные средства информирования общества, манипуляции со СМИ и кампании дезинформации теперь бросают вызов всем политическим и социальным институтам.Обман и измышления распространяются смешанной группой политических деятелей, брендов, социальных движений и неаффилированных «троллей», которые разработали и усовершенствовали новые методы воздействия на общественные разговоры, сея хаос на местном, национальном и глобальном уровнях. Широко распространено мнение, что манипуляции со СМИ и дезинформация — важные проблемы, с которыми сталкивается общество. Но определение, обнаружение, документирование и разоблачение дезинформации и манипуляций со СМИ по-прежнему сложно, особенно с учетом того, что атаки охватывают такие профессиональные сектора, как журналистика, право и технологии.Следовательно, понимание манипуляций со СМИ как шаблонной деятельности является важным первым шагом в работе по их исследованию, выявлению и смягчению их последствий.

Определение манипулирования СМИ и дезинформации

Чтобы дать определение манипулирования СМИ, мы сначала разделим этот термин на две части. В самом общем виде media — это артефакт коммуникации. Примеры включают текст, изображения, аудио и видео на материальных и цифровых носителях.При изучении СМИ любую реликвию можно использовать как записанное свидетельство какого-либо события. Важно отметить, что СМИ создаются людьми для общения. Таким образом, средства массовой информации передают определенное значение отдельным людям, но интерпретация этого значения всегда носит относительный характер и находится в контексте распределения.

Утверждать, что СМИ манипулируют, означает выходить за рамки простого утверждения, что СМИ созданы людьми для передачи некоторого предполагаемого значения.Словарь Merriam-Webster определяет манипуляцию как «изменение хитрых или несправедливых средств для служения своей цели». Хотя иногда бывает сложно узнать точную цель, для которой был создан отдельный артефакт, исследователи могут определить, кто, что, где и как передает, чтобы определить, использовались ли манипулятивные методы в процессе распространения. Тактика манипуляции может включать сокрытие личности или источника артефакта, редактирование для сокрытия или изменения значения или контекста артефакта, а также алгоритмы обмана с использованием искусственной координации, например ботов или средств рассылки спама.

В этом контексте дезинформация является поджанром манипулирования СМИ и относится к созданию и распространению заведомо ложной информации в политических целях. Технологи, эксперты, ученые, журналисты и политики должны согласовать отличительную категорию дезинформации, потому что усилия по борьбе с дезинформацией требуют сотрудничества этих групп.

Со своей стороны, исследовательская группа по технологиям и социальным изменениям (TaSC) Центра Шоренштейна Гарвардской школы Кеннеди использует метод тематического исследования, чтобы составить карту жизненного цикла кампаний по манипулированию СМИ.Этот методологический подход направлен на анализ порядка, масштаба и объема манипулятивных кампаний, отслеживая артефакты СМИ в пространстве и времени, объединяя множественные взаимосвязи, чтобы разобраться в запутанном беспорядке. В рамках этой работы мы разработали обзор жизненного цикла кампании по манипулированию СМИ, который полезен для журналистов, пытающихся выявлять, отслеживать и разоблачать манипуляции в СМИ и дезинформацию.

Жизненный цикл кампании по манипулированию СМИ

Жизненный цикл состоит из пяти точек действия, в которых тактика манипуляторов СМИ может быть задокументирована с использованием качественных и количественных методов.Обратите внимание, что большинство кампаний манипуляции «обнаруживаются» не в этом порядке. Вместо этого, исследуя, ищите любую из этих точек действия, а затем прослеживайте кампанию назад и вперед по жизненному циклу.


Пример из практики: «Дайте в свисток»

Давайте рассмотрим активность в социальных сетях в связи с жалобой осведомителей о деятельности президента Дональда Трампа, связанной с Украиной, чтобы увидеть, как разворачивается кампания по манипулированию СМИ и как этические действия журналистов и платформ на ранних этапах жизненного цикла могут помочь помешать усилиям по манипулированию.


Планирование и расследование (этапы 1 и 2 ) — В медиаэкосистеме теории заговора личность информатора уже известна, и его имя циркулирует в блогах, Twitter, Facebook, видеороликах YouTube и дискуссионных форумах. Важно отметить, что уникальные имена могут заменять ключевые слова и хэштеги, которые функционируют как дискретные точки данных с возможностью поиска. Были организованы усилия по распространению предполагаемого имени и фотографии этого человека.Тем не менее, имя, похоже, заперто в этой эхо-камере онлайн-СМИ, содержащей правые и заговорщики, а также организации. Даже с этими скоординированными усилиями влиятельных лиц, связанных с заговором, по продвижению имени предполагаемого разоблачителя в мейнстрим, они не смогли вырваться из собственных пузырей фильтров. Это почему?

Ответы журналистов, активистов и т. Д. (Этап 3) — Напротив, левые и центристские СМИ не напечатали имя предполагаемого разоблачителя и не усилили заявления о том, что он был раскрыт.Основные средства массовой информации воздерживаются от привлечения внимания к распространению имени этого человека в экосистеме социальных сетей, даже несмотря на то, что это заслуживающая внимания история для репортеров о технологиях и политике. Те, кто это освещал, часто подчеркивали, что распространение этого имени было попыткой манипулировать дискуссией вокруг жалобы информатора, и избегали распространения этого имени. Это в значительной степени связано с этикой журналистики, где на репортеров возложена особая обязанность по защите анонимности источников, которая распространяется и на информаторов.

Изменения в информационной экосистеме (стадия 4 ). Хотя основные журналисты опускали его имя, предполагаемое имя разоблачителя, «Эрик Чьярамелла», является уникальным ключевым словом. Это означало, что люди, которые его искали, могли найти широкий спектр контента, основанного на точках зрения заговора. Помимо того, что этичные журналисты эффективно отказывались от материалов, которые могут привлечь значительный трафик, каждая компания, занимающаяся платформой, начала активно модерировать контент, в котором имя предполагаемого разоблачителя использовалось в качестве ключевого слова.YouTube и Facebook удалили контент, в котором использовалось его имя, а Twitter не допустил, чтобы его имя попало в тренды. Поиск в Google действительно позволил запросить его имя и дал тысячи ссылок на блоги, посвященные заговорам.

Регулировки манипуляторами (этап 5) — Манипуляторы усугубились этими попытками предотвратить распространение дезинформации и изменили свою тактику. Вместо того, чтобы довольствоваться именем предполагаемого разоблачителя, манипуляторы начали распространять изображения другого белого человека (в очках и с бородой), которые напоминали изображение, которое они ранее распространяли с его именем.Эти новые изображения были дополнены повествованием о заговоре «глубокого государства» о том, что разоблачитель был другом демократов истеблишмента и, следовательно, имел пристрастные мотивы. Однако это был образ Александра Сороса, сына миллиардера-инвестора и филантропа Джорджа Сороса, который часто становился объектом заговоров.

Когда это не привлекло внимания средств массовой информации, аккаунт президента Трампа в Твиттере @RealDonaldTrump ретвитнул статью, в которой было указано имя предполагаемого разоблачителя, подчеркнув, что «разоблачитель ЦРУ не является настоящим информатором!» его 68 миллионам последователей.Оригинальный твит был опубликован в @TrumpWarRoom, официальном и проверенном аккаунте его кампании. Последовал каскад освещения в средствах массовой информации, в том числе во многих основных СМИ, все из которых приложили все усилия, чтобы удалить или скрыть имя предполагаемого разоблачителя. Многие люди в социальных сетях призывали разоблачителя дать показания на слушаниях по делу об импичменте в Сенате, где его имя упоминалось вместе с другими важными потенциальными свидетелями, что увеличивало вероятность того, что другие наткнуться на него при поиске других имен.И таким образом начинается новый цикл манипуляций со СМИ.

Количество запросов о том, как зовут разоблачителя, растет, и в блогах появляется множество заговоров о его личных и профессиональных мотивах для информирования о деятельности Трампа. Журналисты, сообщающие об этих твитах, колеблются между обсуждениями запугивания свидетелей, ссылаясь на то, что подобные действия могут отпугнуть будущих информаторов, а также вызывают мрачное любопытство, сообщая о сплетнях, связанных с мотивами Трампа раскрыть предполагаемого разоблачителя.По сути, похвально, что некоторые медиа-организации пытаются привлечь к ответственности элиты, но эта задача невозможна без того, чтобы платформенные компании обращались к тому, как их продукты стали полезными политическими инструментами для манипулирования СМИ и распространения дезинформации.

Документирование жизненного цикла

Медиа-манипуляторы пытались «торговать по цепочке», размещая имя и фотографии в социальных сетях, чтобы в конечном итоге заставить большие законные СМИ усилить их, где платформы позволили бы им стать популярными и легко обнаруживаемыми.Но решения и действия платформ и журналистов означали, что попытка внедрить предполагаемую личность разоблачителя в общественное сознание в значительной степени провалилась, пока об этом не заговорила фигура, заслуживающая освещения в печати. В то время как многие медиа-организации стремятся соблюдать этические принципы, социальные сети стали орудием и без того мощного оружия для определения программ СМИ и разжигания опасных заговоров.


В целом, это тематическое исследование является значительным улучшением по сравнению с предыдущими попытками остановить распространение дезинформации, когда журналисты усиливали кампании дезинформации, пытаясь их опровергнуть, а компании-платформы не считали себя обязанными предоставлять точную информацию аудитории.Этот общий сдвиг обнадеживает, но ответственность перед элитами все еще отсутствует. Как для журналистов, так и для исследователей ставки в обнаружении, документировании и опровержении кампаний по манипулированию СМИ высоки. В этот гиперпартийный момент любое заявление о названии кампании дезинформации также может привлечь орды троллей и нежелательное внимание. Чтобы справиться с содержанием и контекстом дезинформации, мы все должны тщательно задокументировать, как кампании начинаются, меняются и заканчиваются. И признать, что каждый предполагаемый финал кампании вполне может быть новым началом.

Как перестать быть манипулятивным

Кто-то из ваших близких сказал вам, что вы чувствуете, что вы им манипулируете? Люди склонны отклоняться от вас из-за того, что вы даже не подозреваете, что делаете?

Признать, что вы манипулировали людьми, бывает сложно; но примирение со своим токсичным поведением — это первый шаг на пути к самосовершенствованию. Признание того, что вы можете манипулировать, не только поможет вашим отношениям с другими людьми, но также поможет вам работать над восстановлением прочных отношений с самим собой.

Что значит быть манипулятором?

Быть манипулятором — значит использовать неправдивую и косвенную тактику, чтобы заставить кого-то сказать или сделать то, что вы хотите. Манипулятор использует ложь и угрозы, чтобы контролировать людей, не приказывая им прямо что-либо делать. Ставя во главу угла свои эмоции, манипулятор не обращает внимания на то, является ли его поведение здоровым для человека, с которым он состоит в отношениях (романтического партнера, члена семьи, друга и т. Д.).

Вы можете подумать: «Как кто-то может быть таким ужасным по отношению к тем, кто ему небезразличен?» Что ж, большинство людей, которые манипулируют, даже не осознают, что делают это; и тому может быть несколько причин.

Почему кто-то может проявлять манипулятивное поведение

Манипулятивное поведение может возникать с детства. Например, если ребенок растет, видя, что его мать угрожает бросить отца, не обсуждая ее чувства, он может подумать, что это правильный способ общения. Если они увидят, что тактика манипуляции дает результаты, они начнут или продолжат их использовать.

Люди, которые манипулируют, могут иметь самые лучшие намерения, но при этом действуют обманчиво.Такое поведение очень характерно для людей с неуверенностью или тревожными расстройствами.

Признаки того, что вы можете кем-то манипулировать

Вам говорили, что вы манипулируете, но не понимаете почему? Внимательно посмотрите на признаки манипуляции ниже, чтобы понять, можете ли вы себя вести таким образом:

• Попытка контролировать чужие чувства, заставляющая их чувствовать себя плохо
• Ложь или вводящие в заблуждение людей
• Отказ от общения и привязанности
• Обвинение других в своих действиях
• Неизвестно о намерениях — не говорить, чего хочешь
• Всезнайка
• Проблемы с ревностью

Такое поведение не делает вас менее человечным; это просто означает, что вам может быть труднее поддерживать здоровые отношения с собой и другими.

Манипуляции в личных отношениях

Ваша девушка, муж, мать, брат или лучший друг могут чувствовать, что вы манипулируете им. Манипуляция проявляется во всех типах отношений, чаще всего в романтических.

Вот несколько примеров манипуляций, которые вы можете найти в отношениях один на один:

• Утаивать что-то (секс, деньги, привязанность) до тех пор, пока они не получат то, что хотят
• Использование любви как приманки с заявлением: «Если ты любишь меня, ты ____…»
• Отказ делать что-либо, пока они не сделают для них одолжение
• Отклонение от ответственности или обвинения в ситуациях / аргументах
• Всегда нужно знать, где находится другой человек
• Ожидать, что другие знают, чего они хотят
• Сказать другим, что они не прилагают усилий в
• Распространение сплетен о другом человеке
• Искажение правды

Вам знакомо какое-либо из этих действий? Если это так, возможно, вы манипулируете людьми, которые вам небезразличны.Но, к счастью, это то, что вы можете изменить.

8 способов не манипулировать

Хотите изменить свое манипулятивное поведение и укрепить отношения? Ниже приведены восемь способов работать с этими шаблонами и перестать манипулировать:

1. Работайте над своей самооценкой. Многие люди, которые манипулируют, испытывают некоторую незащищенность. Начните с занятий любовью к себе — купите новую одежду или попробуйте увлекательный рутинный уход за кожей.
2. Не будь перфекционистом.Научитесь плыть по течению. Не все находится под вашим контролем, и вы должны регулярно напоминать себе об этом.
3. Узнай что-нибудь новое. Найдите новые увлечения и попробуйте то, чего никогда раньше не делали. Это поможет вам больше сосредоточиться на своих интересах, а не на отношениях.
4. Постарайтесь уменьшить беспокойство. Медитация и занятия йогой могут творить чудеса с тревогой. В сочетании с другими процедурами эти методы помогут сохранить ясность ума и тела, когда вы чувствуете себя на грани напряжения.
5. Упражнение.Нужен серотонин? Сядьте на беговую дорожку или займитесь тренировкой дома, чтобы улучшить свое настроение и сосредоточить свое внимание на самосовершенствовании.
6. Перейти на терапию. Терапия может помочь практически любому, но особенно тем, кто не подозревает о возможном деструктивном поведении.
7. Уважайте других. Признавайте границы и личное пространство других. Будьте уважительны во время споров и постарайтесь оставаться максимально рациональными.
8. Послушайте. Когда кто-то говорит вам, что вы заставляете его чувствовать, обратите внимание и обратите внимание.

Движение вперед без манипуляций

Чтобы исправить манипулятивное поведение, сначала нужно его распознать. Как только вы поймете, что начинаете действовать таким образом, вы можете работать, чтобы остановить себя. Старайтесь изо всех сил отпускать вещи, проявлять спонтанность и принимать решения с помощью других.

Есть много способов достичь успешных отношений, предварительно продемонстрировав манипулятивное поведение. Если вы или кто-то из ваших знакомых ведет себя манипулятивно и хотел бы измениться, помощь не за горами.

Чтобы узнать больше, позвоните нашей команде специалистов в области психического здоровья по телефону 866-488-8684.

Источники

https://selffa.com/how-to-stop-being-manipulative/

https://www.enkirelations.com/how-to-stop-being-manipulative.html

Как выглядит эмоционально оскорбительное общение

Число манипулятивных людей в мире, вероятно, намного выше, чем вы можете себе представить.Конечно, возможно, у меня такое восприятие, потому что большинство моих клиентов находятся в манипулятивных отношениях, а я просто не вижу слишком много других типов.

Примерно в 2010 году я понял, что большую часть своей жизни я манипулировал собой. Я использовал мастерские коммуникативные навыки, чтобы удовлетворить мои эгоистичные потребности близкими людьми.

Во всех отношениях, в которых я когда-либо состоял, я находил способы манипулировать своим партнером. Мне потребовалось несколько разрывов и, наконец, развод, чтобы понять, что мое поведение было причиной всех душевных страданий, которые продолжали появляться в моей жизни.

Манипуляция принимает разные формы, но у людей, которые этим занимаются, есть несколько общих черт. Мои манипуляции приняли форму суждения. На протяжении многих лет я находил, что можно судить о моих романтических партнерах, и я делал все возможное, чтобы они чувствовали себя плохо из-за своего поведения. Не имело значения, было ли их поведение «плохим», имело значение только то, что оно не соответствовало моим стандартам.

Я буду судить обо всем, что заставляло меня думать, что я не собираюсь в конечном итоге иметь то, что хотел в жизни.Другими словами, если бы моя девушка захотела десерт, я бы сразу подумал, что она растолстет, и что я потеряю к ней влечение. Так что я делал несколько комментариев или неодобрительно смотрел. Это заставило бы ее чувствовать себя плохо, потому что человек, который должен был любить и поддерживать ее, теперь подавлял ее.

После многих неудачных отношений я стал неплохо критиковать своих романтических партнеров. Я нашел умные способы заставить их чувствовать себя виноватыми в своем поведении, чтобы они перестали делать то, что меня расстраивало.Однако через несколько дней они часто возвращались к тому поведению, которое я не одобрял, заставляя меня снова становиться осуждающим и манипулятивным. Это поддерживало цикл эмоционального насилия.

Когда чьи-то действия не инициируются по собственной инициативе, его поведение не является самоуправляемым . Когда вам говорят, что делать, новое поведение, которое вы начинаете, может длиться недолго, потому что оно кажется вам навязанным.

Когда оно самоутверждается, когда вы, , придумываете идею изменений, это обычно длится намного дольше, если не бесконечно.

Манипуляторы забирают вашу силу

При меньшей мощности у вас меньше инструментов и ресурсов для лечения и роста. Манипуляторы подрывают вашу эмоциональную основу, заставляя вас думать, что вы меньше похожи на человека и что вы должны чувствовать себя виноватыми из-за того, что являетесь причиной краха отношений.

Это так далеко от истины.

Каждый раз, когда человек, который должен любить и поддерживать вас, заставляет вас чувствовать себя виноватым или неправильным, он, скорее всего, пытается удовлетворить свои эгоистические потребности.На протяжении большей части моей жизни мои потребности заключались в том, что мой партнер пытался соответствовать моим стандартам (что-то, чего они могли достигать время от времени, но никогда не все время). Это означало, что я почти всегда находился в состоянии срабатывания триггера. Я думал: «Почему она не делает то, что я хочу от нее?» И тогда я вел себя плохо, пытаясь заставить ее делать то, что я хотел.

Жертвы манипулятивных людей настолько привыкают к такому типу поведения, что фактически начинают верить, что они плохие, неполноценные или даже глупые, потому что убеждаются, что ничего не могут сделать правильно.И чем дольше длится манипуляция, тем труднее убедить себя в обратном. Это похоже на жизнь с властным и нетерпимым родителем, который критикует все, что вы делаете. Вы даже не можете налить себе стакан воды «правильным» способом, потому что вас критикуют за вашу технику. Все ваше поведение оценивается и контролируется до такой степени, что вы чувствуете себя несчастным.

Самая большая проблема для партнера манипулятора заключается в том, что они не знают точно, почему, , они плохо себя чувствуют, или , как манипулятор делает то, что они делают.Манипуляторы чрезвычайно искусны в словесном искусстве и точно знают, что сказать, чтобы внушить партнеру чувство вины, стыда и беспокойства. Они знают, как поставить свою жертву в более слабое состояние, чтобы манипулятор казался сильным и умным, на которого жертва могла смотреть в поисках ответов.

Цель манипулятора — показать вам, как правильно себя вести, чтобы вы стали для него идеалом . Если они предпочитают блондинок, а вы рыжая, в конечном итоге вы можете стать блондинкой в ​​надежде привлечь их внимание или любовь.Многие жертвы обычно не знают, почему им плохо, потому что они даже не подозревают, что ими манипулируют. В довершение всего, манипуляторы часто кажутся внешнему миру добрыми и щедрыми. Они относятся ко всем с уважением и выглядят по-настоящему милыми. Так что даже если вы расскажете своим друзьям о манипуляциях, они могут сказать что-то вроде: «Что? Я этого совсем не вижу! Он это делает? Я тебе не верю.

Манипулятор побеждает, когда все твои друзья считают, что ты сумасшедший, и видят в твоем партнере того, кто должен иметь дело с вашим безумием .Ваши друзья и семья не живут с вашим манипулятором, поэтому они не становятся свидетелями того тонкого плохого поведения, которое они совершают за закрытыми дверями. Если вы живете с манипулятором, вы, вероятно, понимаете, о чем я. Вы можете не знать, как они манипулируют вами, вы просто знаете, что часто чувствуете себя виноватым или расстроенным в конце многих разговоров с ними.

Почему? Потому что вы слушаете манипулятора, когда он говорит. Вы действительно верите в то, что они говорят, потому что хотите верить, что они все еще любят вас и что вы для них важны.Они унизили вас так сильно, что вы еще больше втягиваетесь в их слова, надеясь на похвалу и доказательство того, что вы достойны. Вы держитесь за манипулятивные отношения дольше, чем они здоровы, потому что вы знаете, что скоро они поднимут вас и расскажут то, что вы хотите услышать. К сожалению, за любовью, добротой и пониманием часто следует комментарий о том, что вы делаете плохо или плохо. Это может произойти сразу или через несколько дней, но почти всегда на это можно рассчитывать.

Манипуляторы

на самом деле очень хорошо говорят вам то, что вы хотите услышать.Они прекрасно знают, что сказать, чтобы эмоционально заинтересовать вас, сочетая заботу, доброту и заботу о ваших интересах с критикой и осуждением.

Они могут даже сказать вам, что знают, что у них есть проблема и им нужна помощь (чтобы подтвердить ваши опасения, заставить вас почувствовать себя понятым), но они делают это с намерением заставить вас чувствовать себя обделенным и никчемным. Это умная и сложная формула, которая заводит вас, разжевывает, выплевывает, а затем заставляет ползти обратно к ним в надежде, что они увидят в вас ценность.

К сожалению, зачастую единственный способ почувствовать себя достойным и любимым — это искать эти вещи у того самого человека, который забирает их у вас.

Хотите узнать, как вами могут манипулировать? Я проведу вас за кулисами манипулятивного общения.

Разрыв манипулятивного языка

Человек, умеющий манипулировать, — абсолютный волшебник в использовании слов для совершения своих действий. Почти всегда язык является их основным инструментом.Хорошая новость в том, что это приближает нас к пониманию того, когда происходит манипуляция. Плохая новость в том, что они так легко увлекут вас своей игрой слов, что вами все равно будут манипулировать.

Давайте разберемся, что может сказать манипулятор, и посмотрим, сможем ли мы выяснить, почему нас снова и снова обманывают.

Слова манипулятора:

«Я понимаю, что причинил тебе боль, и мне очень жаль. Я никогда не хочу причинять тебе боль. Теперь я знаю, что мне есть над чем поработать над собой.Но, пожалуйста, поймите: когда вы плачете и говорите обо мне что-нибудь, я, естественно, буду защищаться.

«Я знаю, что тебе плохо, но ты чувствуешь себя плохо потому, что думаешь, что я делаю что-то против тебя, хотя это так далеко от истины. Я делаю все, чтобы защитить вас, чтобы защитить нас, потому что я хочу, чтобы мы жили счастливой жизнью.

«Я хочу, чтобы вы были счастливы, это все, что я когда-либо хочу. Я понимаю, что тебе больно, но я тоже страдала долго.Я просто пытаюсь понять, что ты от меня хочешь ».

Вы можете это видеть, а можете и не видеть, но это очень эгоистичное, коварное и манипулятивное заявление. Считайте это крошечным фрагментом длинного, затянутого диалога человека, склонного к манипуляциям. Некоторые будут говорить бесконечно, заставляя вас слушать, пока не узнают, что с вами успешно достигли своей цели. К тому времени, как они закончат говорить (если вы не будете наблюдательны и не будете осознавать, что они делают), вы, вероятно, впадете в подчинение.

Давайте разберем это построчно и выделим некоторые возможные обманы.

Нарушение манипулятивного общения

«Я понимаю, что причинил тебе боль, и мне за это очень жаль»
Многие манипуляторы знают это упражнение: прежде всего осознайте свою боль, а затем скажите то, что вы хотите услышать.

Когда вы чувствуете, что кто-то понимает вашу боль, вы позволяете своей бдительности немного ослабнуть, чтобы открыть для себя следующую вещь, которая вылетит из его рта.

«Я никогда не хочу тебя обидеть».
Манипуляторы часто делают такие размашистые заявления. «Я никогда» и «Я всегда» — два примера радикальных утверждений, но, конечно, их больше.

Этот конкретный комментарий может быть правдой. Возможно, они не захотят причинить вам боль. Но обратите внимание на «но», которое вскоре появится.

«Теперь я знаю, что мне есть над чем поработать в себе»
Это прекрасное успокаивающее заявление.Это даже больше того, что вы хотите услышать (они любят говорить вам то, что вы хотите услышать — это активирует вашу уязвимость).

Когда они видят, что вы подтверждаете и цените их комментарии, это дает им еще одну ступеньку для дальнейшего «обсуждения». Когда человек, склонный к манипуляциям, признает, что ему нужно поработать над собой, это может звучать как шаг вперед, но обычно это всего лишь тактика отсрочки, которая дает ему больше времени, чтобы продолжать манипулировать.

«Но, пожалуйста, поймите, когда вы плачете и говорите что-то обо мне»
Я упомянул одно «но»., но опровергает предыдущее заявление «Я никогда не хочу причинять вам боль». Вы можете не улавливать это сознательно.

Этот , но был помещен дальше в их комментарий, что делает его связанным с чем-то еще. Есть также смесь надежды и стыда, которую манипулятор пытается внушить вам. Они признают, что работают над собой, давая вам надежду , что они действительно меняются, но вы должны почувствовать стыда, за плач.

Это единственное предложение — тонкая форма признания недействительности.На самом деле на подсознательном уровне вы слышите : «Вы незначительны».

Манипулятор стыдит вас за то, что вы выражаете свои мысли, и обвиняет вас в слезах. И это лишь малая часть их генерального плана.

«Я буду естественным образом защищаться»
Здесь манипулятор разворачивает его и создает ситуацию вокруг себя. Другими словами, «Вам следует пожалеть меня ».

Это также помогает разрушить ваши стены, заставляя вас думать, что вы сделали что-то не так.Это тонкое нарушение вашего рассудка и эмоциональной стабильности.

«Я знаю, что ты плохо себя чувствуешь»
Умело размещенное, но очень искусственное подтверждение, заставляющее вас думать, что они проявляют сочувствие. Если вы примете подтверждение как истинное, вы можете почувствовать, что снова можете стать уязвимым.

«… но ты чувствуешь себя плохо потому, что думаешь, что я делаю то, что против тебя, хотя это так далеко от истины».
Это обманчиво блестящая игра слов.Они говорят вам, почему вы плохо себя чувствуете, хотя на самом деле понятия не имеют, о чем вы думаете. У вас есть свои причины, но вы можете заставить их поверить в то, что, по их словам, вы думаете и чувствуете.

Ваши настоящие причины, скорее всего, в любом случае будут признаны недействительными, но важно, чтобы вы уловили эту тактику, когда это произойдет. Именно такая манипуляция вызывает у вас недоверие к себе.

Рассказывая вам, каковы ваши причины, манипулятор может преодолеть вашу защиту и практически контролировать ваши мысли.Они заставляют вас игнорировать собственные рассуждения. На этом этапе вы даже можете начать терять свою свободную волю, поскольку мысли теперь закладываются прямо в ваше подсознание.

«Я делаю вещи, чтобы защищать вас, защищать нас, потому что я хочу, чтобы мы жили счастливой жизнью»
Все дело в том, как они делают что-то прекрасное для вас обоих, тонко подразумевая, что вы разрушая отношения.

В то же время они говорят вам именно то, что вы хотите услышать: «Я хочу, чтобы мы жили счастливой жизнью», чтобы ваша защита оставалась отключенной ровно настолько, чтобы можно было программировать еще раз.

«Я хочу, чтобы вы были счастливы, это все, что я когда-либо хочу»
Это может действительно быть правдой, пока вы счастливы в пределах их контроля.

«Я понимаю, что вам больно»
Более искусственное подтверждение, заставляющее вас чувствовать, что они заботятся и понимают. В то же время это заставляет вас сомневаться в том, что вы думаете, что они делают что-то коварное.

Манипуляторы

известны тем, что знают, как заставить вас потерять доверие к своим собственным мыслям и решениям, поэтому их жертвы часто остаются с ними еще долго после того, как это будет полезно.В конце концов, по крайней мере, они (жертва) находятся с кем-то, кто их «понимает».

Манипулятор часто будет вбивать в вас мысль, что он понимает и любит вас больше, чем кто-либо когда-либо. Будьте осторожны и не думайте, что вы не достойны чьей-либо любви или что вы не заслуживаете лучшего обращения. Это почти всегда ложные мысли, насаждаемые манипулятивным человеком.

«… но я тоже долго мучился».
Еще одно «но» Это , но отменяет их последнюю искусственную проверку.Эти споры о проверке и признании недействительными являются компонентом сумасшествия (также известного как газлайтинг). Человек, склонный к манипуляциям, заставляет вас одновременно чувствовать себя хорошо и плохо. Это может доходить до того, что вы не уверены, что чувствуете, поэтому вы полагаетесь на манипулятор, который направит вас к тому, что вы должны чувствовать.

«Я просто пытаюсь понять, что вы от меня хотите».
Другими словами, «это все твоя вина!» Если бы вы только могли четко сформулировать, что вы хотите, чтобы я сделал, я бы это сделал.Если вы скажете мне точно , что я делаю не так, я перестану это делать ».

Это то, что жертва манипуляций никогда не сможет сделать. Манипулятор всю жизнь учился так говорить. Они научились ставить вас в невозможное положение, заставляя вас чувствовать себя почти бесполезным без них, чтобы направлять вас. Вам бы не меньше повезло, если бы вы сказали им, что им нужно делать, как если бы вы рассказали ученому, как расщепить атом, когда вы никогда не смотрели в микроскоп.

Вы не можете сказать кому-то, что они делают с вами, когда ваш мозг скручен от того, что они делают с вами.

Что делать, если тобой пытаются манипулировать

Если вам приходится иметь дело с человеком, склонным к манипуляциям, лучшее, что вы можете сделать, — это внимательно слушать или не слушать совсем.

Слушайте внимательнее, , когда вы хотите услышать момент, когда они обесценивают вас, заставляют вас чувствовать себя плохо из-за своего поведения и / или говорят вам, как думать.

Или вообще не слушайте , чтобы не увлекаться их историей, потому что слова — их специальность, и вы не сможете победить того, кто годами практиковал свое ремесло.

Лучший совет, который я могу вам дать, когда дело доходит до манипуляторов, — это перестать прислушиваться к тому, что вы, , хотите, чтобы услышал от них. Почти все мы хотим слышать, что кто-то любит и поддерживает нас и что они заботятся о наших интересах. Но манипуляторы знают, что вы хотите слышать эти вещи, поэтому они будут смешивать добрые слова со всеми другими ядовитыми вещами, о которых я упоминал в этой статье.

Это ядовитый эмоциональный суп.

Если вы действительно хотите поговорить с человеком, который склонен к манипуляциям, сосредоточьтесь на себе .

Задайте себе вопрос: «Мне это кажется правильным?» А если этого не произойдет, возможно, вам придется сделать нелегкий выбор — разорвать эти отношения.

Если вы чаще чувствуете себя плохо, чем хорошо, и не можете понять почему, возможно, вы находитесь в манипулятивных отношениях. И если вы были в таких отношениях долгое время, вы, вероятно, измучены и измотаны до такой степени, что больше не можете доверять своим собственным мыслям. Это хорошо для себя, потому что недоверие к себе — огромный красный флаг, что вы были запрограммированы манипулятором.Это не значит, что они манипуляторы, у них просто могут быть склонности.

Но есть несколько очень умных коммуникаторов, так что вам нужно знать. Следите за своими чувствами, чтобы уловить момент, когда вами начинают манипулировать. Их слова почти всегда звучат правильно, когда вы их слышите, но они просто не будут чувствовать правильно.

Практически в каждом разговоре с кем-то, кого вы подозреваете в манипуляторе, спрашивайте себя: «Мне это кажется правильным?» Когда ответ «нет», доверяйте этому ответу.Это первый шаг к осознанию того, что, возможно, вы не теряете рассудок и что вами действительно могут манипулировать.

Настройтесь на подкаст «Любовь и насилие», чтобы узнать все о манипуляциях и эмоциональном насилии.

8 простых способов избежать манипуляций


Психологические манипуляции происходят, когда одного человека используют на благо другого. Манипулятор сознательно создает дисбаланс сил и эксплуатирует жертву в своих целях.

Престон Ни, эксперт в области коммуникации, предлагает восемь простых способов помочь вам избежать этого.

Знайте свои основные права человека

Самый важный ориентир, когда вы имеете дело с человеком, склонным к психологическим манипуляциям, — это знать свои права и распознавать, когда они нарушаются. Если вы не причиняете вреда другим, у вас есть право постоять за себя и отстоять свои права. С другой стороны, если вы причинили вред другим, вы можете потерять эти права.Ниже приведены некоторые из наших основных прав человека.

• Вы имеете право на уважительное отношение.
• У вас есть право выражать свои чувства, мнения и желания.
• Вы имеете право устанавливать свои собственные приоритеты.
• Вы имеете право сказать «нет», не чувствуя себя виноватым.
• У вас есть право получить то, за что вы заплатили.
• У вас есть право на мнение, отличное от других.
• Вы имеете право заботиться о себе и защищать себя от угроз физического, психологического или эмоционального характера.
• У вас есть право на создание счастливой и здоровой жизни.

Эти основные права человека представляют ваши границы.

Конечно, в нашем обществе полно людей, которые не уважают эти права. Психологические манипуляторы, в частности, хотят лишить вас ваших прав, чтобы они могли контролировать вас и использовать в своих интересах. Но у вас есть сила и моральный авторитет, чтобы заявить, что это вы, а не манипулятор, отвечаете за свою жизнь.

Держите дистанцию ​​

Один из способов обнаружить манипулятор — это увидеть, действует ли человек с разными лицами перед разными людьми и в разных ситуациях.Хотя у всех нас есть определенная степень социальной дифференциации этого типа, некоторые психологические манипуляторы обычно склонны пребывать в крайностях, будучи в высшей степени вежливыми по отношению к одному человеку и совершенно грубыми по отношению к другому — или полностью беспомощными в один момент и яростно агрессивными в следующий. Когда вы регулярно наблюдаете за таким поведением человека, держитесь на безопасном расстоянии и избегайте общения с ним, если в этом нет крайней необходимости. Как упоминалось ранее, причины хронических психологических манипуляций сложны и глубоко укоренились.Изменять или сохранять их — не ваша работа.

Избегайте персонализации и самообвинения

Поскольку задача манипулятора заключается в поиске и использовании ваших слабостей, понятно, что вы можете чувствовать себя неадекватным или даже винить себя за то, что не удовлетворили манипулятора. В таких ситуациях важно помнить, что проблема не в вас; вами просто манипулируют, чтобы чувствовать себя плохо, чтобы вы с большей вероятностью отказались от своей власти и прав.Подумайте о ваших отношениях с манипулятором и задайте следующие вопросы:

• Относятся ли ко мне с искренним уважением?
• Разумны ли ожидания и требования этого человека ко мне?
• Является ли отдача в этих отношениях в основном одним или двумя способами?
• В конце концов, хорошо ли я себя чувствую в этих отношениях?

Ваши ответы на эти вопросы дадут вам важные подсказки о том, связана ли «проблема» в отношениях с вами или с другим человеком.

Сосредоточьтесь на них, задавая проверочные вопросы

Психологические манипуляторы неизбежно будут обращаться к вам с просьбами (или требованиями). Эти «предложения» часто заставляют вас изо всех сил стараться удовлетворить их потребности. Когда вы слышите необоснованные призывы, иногда полезно снова сосредоточить внимание на манипуляторе, задав несколько зондирующих вопросов, чтобы посмотреть, достаточно ли у него или него самосознания, чтобы признать несправедливость их схемы. Например:

• «Вам это кажется разумным?»
• «То, что вы хотите от меня, звучит справедливо?»
• «Могу ли я сказать это?»
• «Вы меня спрашиваете или говорите?»
• «Итак, что я получу от этого?»
• «Вы действительно ожидаете, что я [повторю несправедливую просьбу]?»

Задавая такие вопросы, вы поднимаете зеркало, чтобы манипулятор мог увидеть истинную природу своей уловки.Если манипулятор обладает некоторой степенью самосознания, он или она, скорее всего, откажется от требования и отступит.

С другой стороны, истинно патологические манипуляторы (например, нарциссы) отклонят ваши вопросы и будут настаивать на своем. Если это произойдет, примените идеи из следующих советов, чтобы сохранить свою силу, и прекратите манипуляции.

Используйте время с выгодой для себя

В дополнение к необоснованным просьбам манипулятор часто ожидает немедленного ответа от вас, чтобы максимально усилить давление и контроль над вами в ситуации.(Продавцы называют это «закрытием сделки».) В такие моменты, вместо того, чтобы сразу же отвечать на просьбу манипулятора, подумайте о том, чтобы использовать время в ваших интересах и дистанцироваться от его непосредственного влияния. Вы можете осуществлять руководство ситуацией. просто сказав:

«Я подумаю».

Подумайте, насколько сильны эти несколько слов от покупателя к продавцу, от романтической перспективы к нетерпеливому преследователю или от вас к манипулятору.Потратьте время, чтобы оценить плюсы и минусы ситуации, и подумайте, хотите ли вы договориться о более справедливой договоренности или вам лучше сказать «нет», что приводит нас к следующему пункту:

Уметь сказать «нет» дипломатично, но твердо

Уметь сказать «нет» дипломатично, но твердо — значит практиковать искусство общения. Эффективно сформулированный, он позволяет вам стоять на своем, сохраняя при этом рабочие отношения. Помните, что ваши основные права человека включают право устанавливать свои собственные приоритеты, право говорить «нет», не чувствуя себя виноватым, и право выбирать свою собственную счастливую и здоровую жизнь.

Установите последствия

Когда психологический манипулятор настаивает на нарушении ваших границ и не принимает «нет» в качестве ответа, используйте последствия.

Способность определять и утверждать последствия — один из самых важных навыков, который вы можете использовать, чтобы «бросить вызов» трудному человеку. Эффективно сформулированное последствие дает паузу манипулирующему человеку и заставляет его или его перейти от нарушения к уважению.

Безопасное противостояние хулиганам

Психологический манипулятор также становится хулиганом, когда он или она запугивает или причиняет вред другому человеку.

Самое важное, что нужно помнить о хулиганах, — это то, что они выбирают тех, кого считают более слабыми, поэтому, пока вы остаетесь пассивным и уступчивым, вы становитесь мишенью.

No related posts.