Метод мышления: Методы мышления. Ключ к подсознанию. Три магических слова

Содержание

Методы мышления. Ключ к подсознанию. Три магических слова – секрет секретов

как развить наблюдательность, дедукцию и гибкость мышления — T&P

Шерлок Холмс — одна из неувядающих иллюстраций привлекательности острого ума. Навыки, которыми обладал этот персонаж (и которые он позаимствовал у своего прототипа Джозефа Белла, блистательного врача и наставника Конан Дойла), пригодятся в любой профессии, от диагностики до журналистики. T&P составили примерную схему обучения его дедуктивному методу.

Тренировка мышления

Самый спонтанный ответ на вопрос, как стать Шерлоком, мог бы звучать так: «Для начала купите себе черное пальто». Если пользоваться терминологией американского психолога, Нобелевского лауреата Даниэля Канемана, выпустившего в 2011 году книгу «Думай медленно… решай быстро», это реакция так называемого «быстрого мышления» — системы, которая отвечает за сиюминутное познание мира и каталогизацию инстинктивных ощущений. «Быстрое мышление» реагирует на обстоятельства мгновенно и очень непосредственно, в результате чего нередко ошибается, заставляя нас принимать иррациональные решения.

Но для того, чтобы думать, как Шерлок Холмс, нужно использовать другую систему — «медленную». Именно она, по мнению Канемана, отвечает за преднамеренное и осознанное формирование мыслей, решений, выводов и оценок. Как любую функцию головного мозга человека, систему медленного мышления можно усилить и развить.

Как и в спорте, тренировки нужно начинать с легких упражнений в небольшом количестве, постепенно переходя к более сложным и длительным. Для начала можно одолжить у знакомых несколько школьных учебников по разным предметам: математике, физике, химии и другим дисциплинам, которые предполагают решение задач. Это поможет не только натренировать систему медленного мышления (ведь в процессе интеллектуальной деятельности используется именно она), но и расширить кругозор, восстановив потерянные со времен обучения в школе знания и наметив для изучения интересные научные области.

При правильной организации и планировании домашний офис — это не наказание, а возможности. Для бизнеса — сэкономить ресурсы, для сотрудников — избавиться от чувства, что жизнь проходит мимо. Если не пренебрегать правилами организации, научиться менеджменту на расстоянии, использовать современные технологии и системы, развернуть эффективный домашний офис для сотрудников можно всего за один день. Больше о решении BeeFREE от Билайн Бизнес по ссылке.

Въедливость — еще одно качество, которое требуется будущему мастеру дедукции. Чтобы воспитать ее в себе, надо найти сферы, которые по-настоящему возбуждают любопытство. Какими именно они будут, по большому счету, не важно: эмоциональный отклик всегда толкает человека к глубокому изучению предмета, заставляет его постоянно увеличивать объем знаний, а вместе с ним и протяженность границы соприкосновения с неведомым, существование которой неизменно побуждает разум к новым поискам.

Дедукция и индукция

Когда разум окажется подготовленным и насыщенным различными полезными сведениями, можно переходить к упражнениям для развития логического мышления: дедуктивного и индуктивного. Ведь персонаж Конан Дойля пользовался обоими методами, — что, увы, показано в сериале BBC «Шерлок» несколько слабее, чем в книгах Артура Конан-Дойля.

Дедукция — это метод, при котором частное логическим путем выводится из общего: «Все металлы проводят ток. Золото — это металл. Значит, золото проводит ток». Индукция, напротив, общее выводит из частного: «Я москвич и помню, что снег выпадал каждую зиму. Значит, в Москве зимой всегда идет снег». Шерлок Холмс, осматривая место преступления или оценивая окружающих, нередко шел от частного к общему и обратно, свободно перемещаясь в обоих логических направлениях: «У Джона военная выправка, загар на руках только до рукавов, психосоматическая хромота, — значит, побывал на войне. Где были военные операции в последнее время? В Афганистане. Значит, на войне в Афганистане».

Однако его главные умозаключения были дедуктивными и возникали в голове у великого сыщика когда он терзал свою скрипку или размышлял, покуривая трубку. В эти моменты Шерлок Холмс обращался к своим феноменальным знаниям в области истории и криминалистики и классифицировал дело, опираясь на «фамильное дерево преступлений». Он присваивал ему место в группе: «Убийство из-за наследства», «Убийство из ревности», «Кража завещания» и т.д. Это давало мотив, а мотив давал подозреваемых. В этом и заключалась суть дедуктивного метода Шерлока Холмса. Индукция давала ему пищу для размышлений, в то время как дедукция давала ответ.

Для тренировки логического мышления существует множество упражнений. Например, «Понятия по порядку», в рамках которого необходимо расположить несколько слов от частных значений к общим или наоборот. Полезными могут оказаться также шахматы или покер. Кроме того, важно научиться избегать в суждениях логических ошибок, изучив их, к примеру, по книге Авенира Уемова «Логические ошибки. Как они мешают правильно мыслить».

Как воспитать в себе сыщика

Чтобы научиться замечать детали, правильно их интерпретировать и не отвлекаться во время наблюдений и анализа, потребуются упражнения на развитие произвольного и непроизвольного внимания, а также тренировка гибкости мышления.

Непроизвольное внимание — это система реакции на раздражители, своего рода «боковое зрение» в том, что касается восприятия действительности. Чтобы развить его, можно взять за правило наблюдать за привычными предметами и местами при недостатке освещения и разном звуковом фоне (в естественных условиях, под приятную музыку и под резкие неприятные звуки), а также приучиться отмечать детали, которые привлекают внимание при переходе от одних видов деятельности к другим. Это позволяет воспитать в себе чуткость к колебаниям действительности и научиться не пропускать любопытные подробности, которые могут оказаться ключом к ситуации или характеру человека.

Произвольное внимание, или, попросту, сосредоточенность тоже играет огромную роль в том, чтобы воспитать в себе способность ясно мыслить. В среднем, благодаря волевому усилию человек способен удерживать внимание на объекте всего 20 минут. Чтобы повысить этот показатель, подойдут тренировки с так называемой «Занимательной таблицей» и ее аналогами. Каждая такая таблица представляет собой структуру с хаотически расположенными и по-разному изображенными цифрами от 1 до 35 или от 1 до 90. Задача состоит в том, чтобы найти все числа по возрастанию или убыванию, затратив на это наименьшее количество времени.

Натренировать внимание к деталям можно также, взяв в привычку наблюдение за незнакомыми людьми: на работе, на улице, в социальных сетях. В этом случае важно оценивать человека с разных ракурсов, давая по несколько вариантов ответа на вопросы о том, какой профессией он может заниматься, каково его семейное положение, характер и привычки. Это позволит развить гибкость мышления и перестать каждый раз довольствоваться единственным вариантом ответа, который может оказаться неправильным с большей долей вероятности.

Однако главный секрет дьявольской наблюдательности, кажется, заключается не в количестве тренировок, а в наличии сильного интереса. Ведь с повышением эмоциональной ценности предмета изучения и появлением достаточного для автоматизации действий опыта работы у человека возникает так называемое послепроизвольное внимание, фокус которого может не ослабевать часами. Именно послепроизвольное внимание позволяло Шерлоку Холмсу раскрывать преступления. Оно же помогает ученым совершать открытия, писателям — находить наилучшие формулировки и т.д. Кроме того, наличие послепроизвольного внимания — это еще приятно: оно разгружает психику, поскольку мозг перестает тратить энергию на поддержание фокуса и может бросить силы на решение поставленных задач.

Мария Конникова,

писатель, автор книги «Выдающийся ум. Мыслить как Шерлок Холмс»

— Шерлок Холмс не просто мыслит медленно — он понимает, что нужно разделять объективное и субъективное мышление. Когда вы видите человека, у вас неизбежно возникают связанные с ним ассоциации, и вы быстро решаете, хороший он или плохой. Упражнение, которое использовал бы для борьбы с этим Шерлок, — это спросить: «Что в том, что я думаю и ощущаю, является моей субъективной оценкой? Я всего лишь буду иметь это в виду, составляя свое настоящее мнение».

Кроме того, если мы хотим оценивать окружающую действительность объективнее, необходимо каждый раз осознавать, почему мы вынесли то или иное суждение, и проверять себя, узнавая у самого человека, его знакомых или в интернете, правы мы были или нет. Такая возможность есть не всегда, поэтому для тренировки можно использовать выложенные в сети видеокурсы. В их рамках можно наблюдать за участниками специальных сценок, оценивать, лгут они или нет, а потом узнавать правильный ответ.

Врачи и юристы применяют навыки логического мышления и привычку быть сосредоточенным постоянно, однако такие способности полезны в любой профессии. Даже для писателей важно разбираться в людях и уметь сфокусироваться на работе, не проверяя постоянно почту или социальные сети. Работая над книгой «Выдающийся ум», я, например, поняла, что у меня нет привычки удерживать фокус внимания. Я попыталась волевым усилием заставить себя не отвлекаться на интернет, но это было невероятно тяжело. Тогда я установила на компьютер программу Freedom, которая блокирует глобальную сеть на заданное время: от двух минут до восьми часов. Это очень мне помогло. Мы можем вспомнить, что Шерлок Холмс тоже намеренно создавал себе условия для мыслительного процесса: он играл на скрипке, курил трубку и даже выгонял доктора Ватсона, чтобы тот ему не мешал.

Но как же быть, когда мы не можем изолировать себя от внешних условий? Кажется, Конан-Дойл помогает ответить и на этот вопрос. Многие говорят, что Шерлок Холмс был холоден, однако это не так: у него возникают все те же эмоции, что и у любого другого человека, однако он умеет отодвинуть их в сторону и воспринять ситуацию без субъективной оценки. Такой навык нужно воспитывать в себе специально. Чтобы сделать это, можно завести блокнот с двумя или тремя колонками: «Объективные наблюдения», «Субъективные оценки» и «То, что может оказаться субъективной оценкой». Холмс держал все это в уме, но нам, до того, как это станет привычкой, необходимо делать записи.

Думаю, в современном мире расследований «Шерлоков Холмсов» стало меньше из-за господства технологий. Вместо того, чтобы попытаться при помощи логики понять, лжет ли подозреваемый, мы пытаемся оценить скорость его сердцебиения или проанализировать работу мозга. Однако, на мой взгляд, мы знаем о мозге слишком мало для того, чтобы целиком и полностью полагаться на существующие технологии анализа его реакций.

Рекомендованные книги:

Рассмотрение методик изучения мышления

Характеристика методик исследования мышления

Методики исследования мышления характеризуются большим разнообразием в соответствии с аспектами диагностики. Например, методики изучения мышления «Толкование пословиц» сконцентрированы на исследовании мыслительного уровня, целенаправленности мышления, понимания и оперирования переносным смыслом текста, дифференцированности и целенаправленности суждений, включая степень их глубины, уровень развития речевых процессов.

С помощью методики «Простые аналогии» выявляется характер логических связей и отношений между понятиями. Тест «Сложные аналогии» используется как один из способов выявления того, насколько ребенку доступно понимание сложных логических отношений и формирование абстрактных связей. Тип методики «Сравнение понятий» используется в обучении для исследования операций, представленных сравнением, анализом и синтезом в мышлении.

Методики на мышление необходимы любому психологу, ему необходимо использование даже нескольких из них не только по причине наличия различных аспектов их исследования, но и по причине стимульного материала. В работе важно использование вербальных и невербальных методик, особенно при действиях с больными, которые имеют заболевания в области зрения, или с пожилыми людьми.

Различные методики исследования мышления

Методы исследования мышления можно рассмотреть на некоторых примерах.

«Исключение лишнего» (предметный вариант). Цель: изучить и выявить коммуникативные способности, способности абстрагироваться, выделять существенные признаки.

Материал: карточки с изображением 4 предметов.

Инструкция: «Взгляните на данные рисунки. На них изображены четыре предмета, из которых три являются сходными между собой. Для них необходимо найти одно название. Четвертый предмет не подходит к остальным. Какой из предметов является лишним и как можно назвать остальные три при объединении их в одну группу?»

Исследователь и испытуемый производят разбор и решение первого задания. Другие участники по мере возможности работают самостоятельно. Если при проведении испытания испытуемый не может сформулировать мысль, то исследователь может задать наводящие вопросы. В протоколе записывается номер карточки, название предмета, исключенного испытуемым, слово или выражение, посредством которого он обозначил три оставшиеся предмета, объяснения, заданные вопросы и ответы.

«Исключение лишнего» (словесный вариант).

Материал: бланк с сериями из 5 слов (рис. 1).

Инструкция: «В каждой строке вы видите 5 пять слов, четыре из них объединяются в одну группу с одним названием, при этом одно слово нельзя отнести к этой группе. Задача состоит в определении этого слова и его исключении.

Рисунок 1. Бланк для словесного варианта

В случае, если испытуемый справился с первыми 3-4 заданиями, ошибаясь по мере их усложнения или верно решая задание, без объяснения своего решения, не способен подобрать название для группы предметов, то исследователь делает вывод о нарушениях в его интеллекте.

При объяснении испытуемым причины объединения предметов в группу не в соответствии с их родовыми или категориальными признаками, а в зависимости от ситуационных критериев (ситуация, в которой каким-то образом участвуют все предметы), можно говорить о конкретном мышлении, неумении выстраивать обобщения по существенным признакам.

Нужна помощь преподавателя?

Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Описать задание

Рисунок 2 включает шкалу для оценки уровня операции обобщения.

Рисунок 2. Шкала оценки уровня развития операции обобщения

3. «Числовые ряды».

Цель: Исследование математического мышления с позиции логического аспекта.

Материал: бланк, содержащий напечатанные на нем примеры.

Инструкция: «На листе изображено 7 рядов чисел с определенной закономерностью построения каждого ряда. Необходимо ее определить, вписав недостающие числа». Время, которое дается на выполнение задания, составляет 5 минут.

Ключ к тесту:

1. 12 9

2. 25 36

3. 13 20

4. 36 38

5. 13

6. 44 46

7. 10 4

Интерпретация: В случае, когда испытуемому трудно решать подобные задания, можно говорить об отсутствии умения анализировать цифровой материал, находить скрытые закономерности. По этой причине логическое мышление испытуемого считается слабо развитым.

Методика «Выделение существенных признаков»

Цель: Исследование особенностей мышления, способностей дифференцировать существенные признаки предметов или явлений от несущественных, второстепенных. В соответствии с характером выявляемых признаков судят о преобладающем стиле мышления — конкретное или абстрактное (рис. 3).

Материал: Лист с рядами слов, каждый из которых включает 5 слов в скобках и 1 перед ними.

Инструкция: «В каждой строке задания есть одно слово, которое стоит перед скобками, далее следует 5 слов в скобках. Все слова в скобках относятся к тому, которое стоит перед скобками. Необходимо выбрать только два слова, имеющие максимальную связь со словами перед скобками».

Интерпретация: Существование в большей мере ошибочных суждений характеризуется преобладанием конкретно-ситуационного стиля мышления, господствующего над абстрактно-логическим. Когда испытуемый вначале отвечает с ошибками, а впоследствии их исправляет, то психологически это интерпретируется поспешностью и импульсивностью.

Оценку результатов осуществляют по форме, приведенной на рис. 4.

Рисунок 3. Шкала для оценки стиля мышления

Рисунок 4. Оценка результатов по методике «Выделение существенных признаков»

Вывод

Приведенные методы изучения мышления, которые используются в психологии при исследовании мышления больных, приведены далеко не полностью.

Дизайн-мышление — источник «практичных» инноваций – Картина дня – Коммерсантъ

Методы дизайн-мышления были разработаны в 80-х, но только сейчас стали востребованным инструментом среди инноваторов. Лидеры, непрерывно улучшающие и развивающие бизнес с помощью новейших технологий, освоили его в совершенстве. Российские компании могут научиться дизайн-мышлению, присоединившись к партнерской программе SAP. Один из основателей компании, профессор Хассо Платтнер, является также пионером использования данных методов в бизнес-процессах.

Цифровые технологии при правильном применении открывают двери в экономику будущего, которая формируется под влиянием следующих ключевых трендов. К 2025 году будет автоматизировано 60% операций, которые выполняют люди. Распознавание голоса и видео настолько продвинулись, что в ближайшие два года точность работы этих алгоритмов повысится до 99%. Распознавание изображений уже достигло точности 97%. «Машины» делают это теперь лучше, чем люди. Данные тренды влияют как на ожидания клиентов, так и на повседневную работу сотрудников компаний. Те предприятия, которые сумеют поймать эту волну и измениться в соответствии с новыми требованиями, смогут заработать дополнительные $3,5 трлн. Интеллектуальная компания может извлекать больше из бизнес-процессов и за счет этого получать дополнительный доход. Цифровая трансформация, которая охватила все без исключения индустрии, призвана превратить компании в интеллектуальные за счет организации постоянного процесса создания и внедрения инноваций.

Но старые методы для этого не годятся. В прошлом ИТ-инструменты внедрялись при необходимости, посредством «точечной» автоматизации. Например, когда накапливалось много данных о клиентах, покупали лицензию на CRM-систему (Customer Relationship Management), и переводили отдел продаж с простых таблиц на эту, по сути, более совершенную базу данных. Для автоматизации процессов учета ресурсов внедряли ERP (Enterprise Resource Planning), для документов — СЭД (система электронного документооборота), и так далее. В итоге в компаниях, особенно крупных, которые давно на рынке, образовалась «застывшая» системная архитектура, в которой очень сложно что-либо менять. Когда появляется необходимость ввести новый процесс или продукт в такой компании, все делается «по ГОСТу»: формулируется технологическая задача, разрабатывается план проекта, который включает в себя определение того, какие нужны данные, как будет работать приложение, какие задачи выполнять, какие интерфейсы понадобятся. В подобных инициативах по развитию транзакционных систем упор делается на технических средствах, которые способны обеспечить нужное количество транзакций.

У такого подхода есть два критических недостатка. Во-первых, когда внимание полностью сфокусировано на ИТ-инструментах и их технологической эффективности, не учитывается мнение тех, кто этой системой или приложением будет пользоваться. Внедрение происходит по принципу — что дали, с тем и работайте. Но попробуйте заставить современных «digital native» (поколение «цифровых аборигенов») работать в программах с устаревшими интерфейсами из начала 2000-х. Даже если и получится, продуктивность будет крайне низкой, как и удовлетворение от работы. А если попытаться заставить клиентов пользоваться неудобным инструментом, то компания рискует потерять позиции на рынке и откатиться в число отстающих. Вторая проблема автоматизации по принципам прошлого века — крайне низкая скорость, с которой можно вносить изменения в громоздкую архитектуру. Пока компания внедряет новый процесс, тратит месяцы, а то и годы, на переписывание кода, конкуренты могут уйти далеко вперед, а изначальная идея рискует стать устаревшей еще до того, как реализуется.

Мысли как художник

Дизайн-мышление — метод, помогающий внедрять инновации быстро и с максимальной эффективностью. Развитием этого подхода занимается институт Хассо Платтнера в Потсдаме (HPI — Hasso Plattner Institute). Там можно научиться творческому процессу создания новых идей, который, казалось бы, не поддается формализации. Методика была разработана в 80-х и сейчас стала еще более актуальной — меняющиеся условия ведения бизнеса, глобальная конкуренция, растущие ожидания клиентов требуют от компаний постоянного изобретения новых продуктов, способов взаимодействия с клиентами, перестройки процессов.

Клиентоориентированность в нынешних условиях не просто важна, она жизненно необходима. Дизайн-мышление в применении к процессу рождения инноваций подразумевает, что конечные пользователи участвуют в их создании, голосуют за нововведение еще до того, как будут потрачены драгоценные ресурсы. Этот подход SAP называет Design-Led Innovations. Он позволяет отказываться от бесперспективных идей на ранней стадии и инвестировать в быстрый запуск наиболее востребованных продуктов.

Но чтобы руководствоваться данным подходом, требуется иная организация информационных систем. SAP решила этот вопрос, предложив рынку бимодальную ИТ-архитектуру. Ее основа, так называемое стабильное ядро, — привычная большинству компаний система ERP. Она служит источником данных о бизнесе. К ней подключается инновационная платформа SAP Cloud Platform, где рождаются новые продукты, услуги, бизнес-модели, строятся и переформатируются процессы. Сюда же могут встраиваться различные специализированные модули для выполнения прикладных задач. Такая архитектура позволяет в полной мере воплощать в жизнь подход Design-Led Innovations.

Более кардинальный подход — качественное изменение процесса. Он актуален для решения специализированных индустриальных задач принципиально иным способом, чем привыкла делать компания. Например, с задействованием методов и технологий интернета вещей, машинного обучения, RPA (роботизированная автоматизация процессов), виртуальных ассистентов. В этом случае пригодятся специально созданные для таких задач решения, например, SAP Leonardo, которые можно подключить к инновационной платформе SAP Cloud Platform.

Всеохватывающие изменения происходят в результате цифровой трансформации, которая меняет коренным образом ключевые бизнес-процессы, а не просто улучшает их, позволяя создать совершенно новый клиентский опыт, открыть дополнительные способы получения выручки. В этом помогают искусственный интеллект, блокчейн, цифровые двойники, диалоговый искусственный интеллект, технологии с эффектом присутствия (иммерсивные), контекстуальное рабочее пространство. Бимодальная архитектура для компании, которая идет по пути глубинных изменений, необходима.

Такой подход практикуют многие банки. Они трансформируются так, чтобы создать вокруг себя экосистему, которая позволяет постоянно держать клиента в поле зрения. Бретт Кинг, автор популярной книги «Банк 3.0» рекомендует финансовым компаниям постоянно вести мониторинг личной и профессиональной жизни потребителей. Если знать и уметь предсказывать, когда человек переживает важные в его жизни ситуации (карьерный рост, переезд, свадьба, рождение детей, и так далее), то можно предлагать нужные финансовые продукты в подходящий момент. То есть это означает, что должна быть сформирована информационная среда вокруг банка, подключены разнообразные источники данных, выстроены процессы их анализа, внедрены средства предиктивной аналитики. Выстроить и развивать такую экосистему на базе только лишь транзакционной бизнес-системы практически невозможно. Классические подходы к внедрению ИТ-инструментов также не сработают. Тут не получится просто написать техзадание и план проекта. Это комплексная нестандартная задача, для решения которой отлично подходит дизайн-мышление.

Путешествие по Амазонке

Научиться подходу Design-Led Innovations можно в Центре цифрового лидерства SAP, который компания специально создала для обучения клиентов и партнеров. С точки зрения SAP, инновации — это знания и идеи, конвертированные в новые или усовершенствованные продукты, процессы или услуги для получения конкурентного преимущества. То есть само по себе новое изобретение или технология не несут ценности, пока не могут использоваться на практике для того, чтобы усилить желание клиентов нести компании деньги, расширить целевую аудиторию, нейтрализовать конкурентное преимущество соперников, повысить производительность и/или прибыльность. Творческий процесс поиска нужных решений сравним с путешествием без карты по широкому и ветвистому руслу Амазонки — неизвестно, в какой приток заведет маршрут и сколько раз придется возвращаться обратно.

Подход Design-Led Innovations помогает определить все неизвестные: какая бизнес-модель будет наиболее удачной, какие партнеры нужны, какие продукты и услуги будут самыми востребованными, как их монетизировать, брать деньги за услугу или комиссию за транзакции и так далее.

Процесс создания инноваций согласно этому подходу строится из пяти этапов: исследование, генерация идей, валидация, прототипирование, масштабирование.

На первой стадии компания изучает внешний опыт, отраслевые и макроэкономические тренды, строит прогнозы по поводу того, какие потребности будут возникать у клиентов, скажем, через год. Это может происходить, например, посредством киберэтнографического исследования — это анализ контента соцетей, помогающий выявить неочевидные потребности пользователей. Данная стадия важна, потому что помогает придумывать и создавать новейшие продукты и услуги среди первых на рынке, раньше других поймав настроения клиентов.

Следующий шаг — выбор 3–5 идей для реализации, которые проходят согласование у внутреннего заказчика компании; разработка прототипа на бумаге; выявление ключевых показателей, которые необходимо улучшить. К примеру, в одном из проектов для банка изначально рассматривали 50 вариантов монетизации финансового продукта для B2B-клиентов, затем оставили 20. На этом этапе проводятся классические мозговые штурмы, происходит проектирование пользовательского опыта и так далее.

Валидация — это этап, на котором выбранное решение тестируется на целевой аудитории, уточняются требования к прототипу, а также определяются рамки пилотной зоны, формируется «бизнес-кейс» (то есть проводится финансовый расчет по затратам и прогнозируемой выручке). Становится понятно, как данное нововведение может повлиять на показатели бизнеса. Прогноз строится на реальных отзывах будущих пользователей о продукте. Оценивается целесообразность запуска проекта с учетом имеющихся предложений на рынке; техническая реализуемость.

Этот этап крупные компании часто игнорируют, щедро финансируя непредсказуемые эксперименты. Но есть сферы, в которых без валидации не обойтись. Например, как сказал в своем выступлении на ПМЭФ в этом году Алексей Мордашов, в «Северстали» (где он является основным собственником), ошибки очень дорогостоящие, «и есть такие ошибки, которых в принципе допускать нельзя, например, связанные с безопасностью труда или с безопасностью данных. И там достаточно жесткая дисциплина». И это понятно — неудачно поменяв производственный процесс в металлургии, можно получить огромные убытки за считанные минуты.

Для технологической валидации идеи будет полезна помощь такого вендора, как SAP, у которого есть обширные экспертные знания, как в отраслях, так и по широкому спектру технологий и решений. Такими ресурсами и опытом не может похвастаться ни одна внутренняя корпоративная инновационная лаборатория в стране. Для технологической валидации SAP также привлекает внешних экспертов — представителей профессионального сообщества, университетов и так далее.

Следующий этап — создание прототипа: бумажного, либо мобильного или web-приложения, напечатанной на 3D-принтере модели. Его тестируют на фокус-группе, выявляют дополнительные требования к будущему решению, на проект по реализации бизнес-кейса выделяются бюджет и другие ресурсы.

Создание прототипа может происходить с помощью хакатона, на который приглашаются партнеры, стартапы, разработчики. К примеру, в проекте создания приложения с дополненной реальностью для торгового центра, который SAP проводила с IKEA, «Эльдорадо» и Apple, привлекались 30 разработчиков. В результате за два дня было создано шесть прототипов под 20 валидированных идей.

Прототипирование подразумевает активное дизайн-мышление. Для этого в ЦЦЛ SAP есть все, что нужно: программы для «оживления» фотографий скетчей, нарисованных на флипчартах, и превращения их в проект интерфейса будущего приложения с возможностью перехода по экранам, нажатия кнопок. Затем такой мокап можно перевести в SDK (software developer kit — набор инструментов для создания программного продукта) с готовым набором гайдлайнов для полноценной разработки.

ЦЦЛ получил статус лучшей публичной бизнес-среды 2019 года (премия Best Office Awards от Coworking Guide). В центре имеется большой конференц-зал на 600 человек, digital showroom. Также есть лаборатория для проведения физических экспериментов с материальными прототипами, оснащенная всем необходимым, включая 3D-принтеры и трехмерные сканеры.

Все это дает возможность быстро создать и протестировать прототип на целевой аудитории, собрать обратную связь и при необходимости скорректировать проект. В некоторых случаях с этой фазы имеет смысл вернуться на этап исследования, чтобы собрать больше данных. Творческий процесс — нелинейный, и эта его особенность заложена в методах дизайн-мышления.

Этап валидации позволяет избежать ненужных затрат, если идея выглядела отлично, но оказалась не особенно удачной на практике. Пример — проект по использованию тач-панелей с голосовым ассистентом в салоне продаж электроники, которые в теории могли бы частично заменить консультантов и разгрузить сотрудников в активные часы. На этапе исследования все выглядит прекрасно — conversational AI (диалоговый ИИ) активно развивается и пользуется популярностью. Есть примеры использования таких панелей в фастфуде. Но когда был разработан прототип, привлекли клиентов для его тестирования, и оказалось, что они не всегда хорошо говорят по-русски, распознаванию мешает шум, общаться голосом в общественном месте неловко. Дополнительное исследование трендов показало, что лишь 6% используют голосовых ассистентов в общественных местах (согласно данным Statista). Зато с телефоном всем комфортно разговаривать. В результате приняли решение использовать специальное мобильное приложение, в котором человек может смотреть на фронтальную камеру, использовать наушники с микрофоном, что повышает качество распознавания и позволяет применять очень надеежную двухфакторную биометрическую идентификацию (голос и лицо).

Когда появляются первые результаты внедрения инновации, проект уже можно масштабировать, переносить этот опыт на другие подразделения компании, дочерние предприятия и так далее. На этом этапе важно, что происходит с компанией во время внедрения инноваций. Бизнес клиента трансформируется, а это крайне непростой процесс. В SAP есть специальная команда трансформации, которая помогает с наименьшими усилиями и безболезненно создать внутренние центры компетенций, CDO-дирекцию и пр.

В итоге компания, пройдя программу Design-led Innovations вместе с SAP, на выходе получает отлаженный процесс создания инноваций: фабрику практичных и реализуемых идей и все необходимые инструменты для их быстрого воплощения в жизнь.

Стрельникова В.Э. Дизайн-мышление как современный метод проектирования

Образец ссылки на эту статью: Стрельникова В.Э. Дизайн-мышление как современный метод проектирования // Бизнес и дизайн ревю. 2019. № 4 (16). С. 13.

УДК 74

ДИЗАЙН-МЫШЛЕНИЕ КАК СОВРЕМЕННЫЙ МЕТОД ПРОЕКТИРОВАНИЯ

Стрельникова Вероника Эрнестовна

ФГБОУ ВО «Елецкий государственный университет им. И.А. Бунина», Елец, Россия (399770, г. Елец, ул. Коммунаров, 28), магистрант кафедры дизайна, художественного образования и технологий, [email protected], +7-910-244- 90-36.

Аннотация. В статье дается понятие дизайн-мышления, раскрывается сущность и особенности этого нового подхода в создании продукта и услуг. Опираясь на работы отечественных и зарубежных исследователей (М.Г. Плотниковой, А.А. Заббаровой, Тима Брауна, Пола Хэрриса и Гэвина Эмбросса), автор дает характеристику дизайн-мышления, определив его как инновационный и творческий подход. В статье представлены этапы дизайн-мышления, проанализированы его преимущества, выявлены перспективы использования именно этого метода. На сегодняшний день очевидна успешность дизайн-мышления, ориентированного на потребности человека.

Ключевые слова: дизайн; дизайн-мышление; метод; этапы дизайн-мышления.

DESIGN THINKING AS A MODERN DESIGN METHOD

Strelnikova Veronika Ernestovna

Bunin Yelets State University, Yelets, Russia (399770, Yelets, Kommunarov street, 28), Master student of the department of design, art education and tehnologi, [email protected], +7-910-244- 90-36.

Abstract. The article explores the design thinking approach, its algorithms and nuances. Nowadays we can see the obvious success of design thinking as the core of the method is the focus on the human needs. The author describes the design thinking process as an innovative and creative approach and specifies the DT stages based on publications of Plotnikova M.G., Zabbarova A.A., Tim Brown, Paul Harris and Gavin Ambross. The author detects the needs and prospects of using this particular method and examines the differences between design thinking and the other approaches.

Keywords: design; design thinking; method; stage of the design thinking.

Введение

Дизайн как отрасль науки появилась сравнительно недавно, но, несмотря на это, данная сфера претерпела множество изменений. Нет сомнения в том, что именно за дизайном — будущее, так как многие виды деятельности с каждым годом все активнее используют дизайн-технологии. Можно только предполагать масштабы их дальнейшего распространения и внедрения, так как дизайн — это не просто красивое визуальное оформление, согласно общепринятому представлению. В первую очередь, дизайн ориентирован на потребности человека, его потребительские интересы, которые можно выразить в емкой формуле: красота и удобство, облаченные в эстетичную форму. Однако для успешной реализации дизайнерских идей недостаточно знания техники и технологий. В основе дизайн-проектирования лежит особое мировосприятие, которое получило название дизайн-мышления.

Цель исследования — дать понятие дизайн-мышления и рассмотреть его особенности, этапы, сферы применения и дальнейшие перспективы.

Методы исследования

Методы, которые были использованы в статье: структурный, сравнительный и терминологический анализ.

Результаты исследования и их обсуждение

На сегодняшний день существует множество определений дизайна. Если рассматривать дизайн в широком смысле, то, на наш взгляд, философской и емкой является формулировка Б. Арчера: «Дизайн — это перевод мысли в действие».

В узком смысле под дизайном понимается «проектно-художественная деятельность по разработке промышленных изделий с высокими потребительскими и эстетическими качествами, деятельность по организации комфортной для человека предметной среды – жилой, производственной, социально-культурной» [7, с. 10].

Сущность и различные функции дизайна отражены в следующей дефиниции: «Дизайн — органичное новое соединение существующих материальных объектов и жизненных ситуаций на основе метода компоновки при необходимом использовании данных науки с целью придания результатам этого соединения эстетических качеств и оптимизации их взаимодействия с человеком и обществом» [3, с. 16].

Общим в приведенных определениях является концепт «проектная деятельность». Однако области проектирования с течением времени меняются. В индустриальном обществе прошлого века это были станки и машины, а их создателями были инженеры- проектировщики. В эпоху высоких технологий и информационного бума «объектами дизайн-проектирования являются не изделия и не средовые объекты, а потребности, в частности, в осуществлении определенной функции [6, с. 1]. Дизайн — это своего рода проекция определенных образов в существующие формы с ориентацией на определенную группу. Последний фактор немаловажен, так как именно он определяет отличительную особенность дизайна. Хотя первоосновой дизайна является искусство, следует заметить, что цели профессионалов этих областей разнятся: цель художника — передать посредством художественного образа свое мировосприятие, дизайнер ориентируется на восприятие других людей. Поэтому дизайнеру необходимо обладать не только навыками проектирования, но и знаниями в области социологии и маркетинга. «Дизайнер должен стремиться к тому, чтобы продукт массового потребления или специального потребления (например, электронно-счетное устройство) был максимальным образом приспособлен к нуждам потребителя. Это приспособление включает обеспечение максимальной безопасности пользования изделием, эксплуатационные удобства и общее повышение комфортности, расширение ассортимента» [4, с. 22]. Таким образом, процесс создания дизайн-продукта имеет разнонаправленный характер и охватывает многие стороны конечного продукта. В связи с многогранностью превращения идеи в конкретный результат, появилось такое понятие, как дизайн-мышление.

Таким образом, дизайн-мышление – это, прежде всего, метод формирования продукта. Например, фирма IDEO (агентство инноваций в «Силиконовой Долине») начала использовать дизайн-мышление в 2000-х гг. На тот момент ее главная цель была сконцентрирована на возможности интеграции нескольких элементов при разработке продукта (услуги): идея-ключ, качество, эстетика и функциональность.

Тим Браун, директор компании IDEO, опираясь на свой профессиональный опыт, раскрывает сущность этого метода: «Это модель мышления, которая ставит людей в центр решения проблем, основана на трех китах: сопереживание, сотрудничество и проба». Дизайн-мышление, по Т. Брауну, основано на способности человека к интуитивному чувствованию, к распознаванию паттернов, к созданию идей, несущих не только функциональный, но и эмоциональный компонент, к выражению себя не только словами или символами [2].

Такой подход не просто делает товары более привлекательными, красивыми или графически сложными. Безусловно, эстетическая привлекательность продукта важна, но не менее важно и другое – создание практичного продукта, который будет служить конкретной потребности человека.

Дизайн-мышление применимо в различных областях: в медицине, транспортной отрасли, бизнес-сообществе, и, в первую очередь, в информационной и творческой области. Другая его особенность состоит в субъективности: это практика, которая фокусируется на выявлении эмоциональных и индивидуальных потребностей человека, в отличие от науки, где все основано на объективных фактах. Если от научного подхода дизайнерский подход отличается содержанием эмоционального компонента, то от творческого он отличается наличием ограничений. «Радостное, полное энтузиазма принятие ограничений – основа дизайн-мышления. Ограничения лучше всего визуализировать как три пререкающихся критерия успешных идей: осуществимость, рентабельность, желаемость (что нужно людям)» [2].

Таким образом, можно сказать, что дизайн-мышление — это метод проектирования, интегрирующий продукты, услуги, структуры, пространство, опыт и сложные системы соответствующих объектов, главной целью которого служит удовлетворение потребностей потребителя.

В статье А.А. Заббаровой помимо характеристики данного метода есть важное указание на его структурированность, наличие системы взаимосвязанных этапов: эмпатия, определение, исследование, генерация идей, выбор идеи, прототипирование, тестирование [5, с. 8].

Необходимо отметить, что такое деление подхода на этапы весьма условно, и данный метод – это нечто большее, чем процесс из пяти, шести или семи шагов. Чрезмерное упрощение и схематизм ведет к игре с предопределенными ролями, а вместе с этими ролями приходят правила, условности, модели поведения и формальные ожидания, которые в конечном счете ограничивают то, что мы думаем и делаем. Однако на первых порах этот путь представляется не только более подходящим, но и более эффективным, поскольку не дает соскользнуть в стереотипы и пустые субъективные фантазии [1, с. 93].

Рассмотрим подробнее все приведенные этапы.

На первом этапе – эмпатия — необходимо определить проблему и целевую аудиторию. Эмпатия лежит в основе дизайн-мышления. Четкое понимание проблемы и ее ограничений позволяет получить точные данные, что способствует принятию объективного решения [9, с. 1].

На втором этапе — исследование — рассматривается следующая информация: история; проблемы проектирования; исследования конечных пользователей; опросы общественного мнения; потенциальные проблемы.

Существуют первичное и вторичное исследование. Первичным источником исследования является обратная связь, полученная на этапе тестирования проектов, ранее выполненных с теми же или подобными клиентами. Такая обратная связь обеспечивает отправную точку в отношении того, что сработало и что не сработало с конкретной целевой группой.

Вторичное исследование — это информация, полученная из общих вторичных источников, таких, как отчеты об исследованиях потребительского рынка. Они обеспечивают демографическую разбивку и исторические показатели данных рынков и сегментов рынка, а также дают четкое представление о том, как определенный рынок структурирован.

Этап разработки идеи — это этап, на котором создаются потенциальные решения. Проектная группа опирается на собранные исследования и ограничения, установленные прежде. Эта информация используется для создания идей, с помощью которых можно решить стоящие задачи. Методы разработки идей включают в себя мозговой штурм, наброски идей, адаптацию опробованного и проверенного дизайна, который уже существует, использование нисходящего аналитического подхода, который фокусируется на продукте, услуге или компании, или восходящего подхода, который фокусируется на клиенте или пользователе.

Прототипирование. Перед отбором может потребоваться дальнейшая проработка наиболее перспективных из этих решений. Это позволит проверить конкретные аспекты и обеспечит лучшую основу для сравнения на этапе отбора. В таких случаях может быть создан прототип. Прототип дает проектной группе и клиенту возможность визуализировать и обрабатывать концепцию дизайна, чтобы получить представление о его физическом присутствии и тактильных качествах.

Далее следует этап выбора, на котором необходимо рассмотреть предлагаемые решения, в соответствии с инструкцией по проектированию. Некоторые решения могут быть практичными, но не самыми лучшими.

Тестирование. На этом этапе дизайнеру необходима обратная связь — мнение заказчика или адресатов о деталях, которые не были приняты во внимание [1, с. 97]. Используется на протяжении всего процесса проектирования, так как «на каждом этапе нужно оценить, где вы находитесь, куда вы направляетесь, что работает, а что нет» [8, p. 29]. Очень важно получать обратную связь от компании и клиента, для которого делается работа, это помогает лучше ориентироваться в потребностях и делать какие-либо прогнозы на будущее.

Еще несколько лет назад одним из самых распространенных в решении задач считался бизнес-подход. В настоящее время в некоторых случаях более результативно применение подхода на основе дизайн-мышления.

В чем же плюсы этого метода?

Дизайн-мышление предполагает междисциплинарный подход к решению проблем путем обучения на практике. Это позволяет учитывать различные интересы и способности через практический и прикладной опыт обучения людей. Дизайн-мышление — это преимущественно дизайн-делание. Здесь поощряется постоянное движение и метод эксперимента.

В дизайн-мышлении также есть стратегия, но она предполагает абсолютно новое видение проблем. Большая часть процесса дизайн-мышления предполагает выход из привычных ролей и бегство от существующих догм, чтобы исследовать новые. Это непрерывный опыт обучения, возникающий из потребности получить и применить понимание к изменяющимся целям.

Создание смысла является самой сложной частью процесса проектирования, а коммуникационные инструменты, используемые в дизайн-мышлении, — карты, модели, эскизы и истории — помогают улавливать и выражать информацию, необходимую для формирования и социализации смысла.

Выводы

Дизайн-мышление — уникальный процесс, который позволяет смотреть на мир глазами других людей. Это единственный подход, где одновременно задействованы разные сферы: психология, социология, логика, интуиция и эмпатия. Дизайн-мышление — это синтез эмпирического и теоретического познания, точка соприкосновения между наукой и искусством.

В настоящий момент данный метод находится на стадии апробирования и актуализации. Тем не менее, анализируя это явление, можно сделать предположение о перспективности такого подхода, в основе которого удобство, комфорт и ориентация на человека.

Список литературы

Альмомани Х.М., Быстрова Т.Ю. Алгоритмы дизайн-мышления: теория и практика. [Электронный ресурс]. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=39160758. (дата обращения: 15.10.2019).
Браун Тим. Дизайн-Мышление в бизнесе. ЛитагентМИФ, 2018. 128 с.
Воронов Н.В. Суть дизайна. М.: Грантъ, 2002. 24 с.
Глазычев В.Л. Дизайн как он есть. [Электронный ресурс]. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=44829&sr=1 (дата обращения: 18.10.2019).
Заббарова А.А. Система дизайн-мышления: этапы создания и особенности использования. [Электронный ресурс]. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=39182693& (дата обращения: 18.10.2019).
Плотникова М.Г. Ценностные основания формирования дизайн-проектирования [Электронный ресурс]. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=16032662 (дата обращения: 19.10.2019).
Смирнова А. Э. История и теория дизайна. [Электронный ресурс]. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_red (дата обращения: 20.10.2019)
Ambrose Gavin. Design Thinking / Gavin Ambrose, Paul Harris. Published by AVA Publishing SA. 228 p.
The Power of Design Thinking in Medical Educations By: Omary Deitte, LA. [Электронный ресурс]. URL: http://apps.webofknowledge.com/full_record.do (дата обращения: 20.10.2019).

References

Almomani KH.M., Bystrova T.YU. Algoritmy dizayn-myshleniya: teoriya i praktika. [Elektronnyy resurs]. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=39160758. (data obrashcheniya: 15.10.2019).
Braun Tim. Dizayn-Myshlenie v biznese. LitagentMIF, 2018. 128 p.
Voronov N.V. Sut dizayna. M.: Grant, 2002. 24 p.
Glazychev V.L. Dizayn kak on est. [Elektronnyy resurs]. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_red&id=44829&sr=1 (data obrashcheniya: 18.10.2019).
Zabbarova A.A. Sistema dizayn-myshleniya: etapy sozdaniya i osobennosti ispolzovaniya. [Elektronnyy resurs]. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=39182693& (data obrashcheniya: 18.10.2019).
Plotnikova M.G. Tsennostnye osnovaniya formirovaniya dizayn-proektirovaniya [Elektronnyy resurs].URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=16032662 (data obrashcheniya: 19.10.2019).
Smirnova A. E. Istoriya i teoriya dizayna. [Elektronnyy resurs]. URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book_red (data obrashcheniya: 20.10.2019)
Ambrose Gavin. Design Thinking / Gavin Ambrose, Paul Harris. Published by AVA Publishing SA. 228 p.
The Power of Design Thinking in Medical Educations By: Omary Deitte, LA. [Elektronnyy resurs]. URL: http://apps.webofknowledge.com/full_record.do (data obrashcheniya: 20.10.2019).

Рецензент:

Михалина Т.Н. — дизайнер, член Союза дизайнеров России, АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна»

Работа поступила в редакцию: 20.09.2019 г.

Методы исследования мышления | Мир Психологии

Глава 1. ПРЕДМЕТ И МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИИ МЫШЛЕНИЯ

§ 5. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МЫШЛЕНИЯ

При психологическом изучении мышления, как я других психических явлений, нет иного пути, кроме пути объективного исследования, сколь бы труден он ни был. Попытки применения интроспекции как метода изучения психики не привели к успеху и в данной области психологии. Объективность исследования мышления требует выявления тех внешних условий, которые вызывают мышление, оказывают влияние на его протекание. Например, особенности задачи, поставленной перёд человеком, оказывают существенное влияние на его деятельность. Это влияние, конечно, определяется и внутренними условиями деятельности. Объективность исследования мышления требует также тщательной фиксации тех особенностей деятельности, в которых так или иначе проявляется мышление человека, по которым мы судим о протекании мышления: сам факт решения задачи, тип решения, время решения, спонтанные высказывания по ходу решения, рассуждение вслух, особенности психофизиологических реакций и т.д. В психология мышления широко применяются все основные методы сбора эмпирического материала.

Метод наблюдения. На первый взгляд этот метод не имеет отношения к изучению мышления. Однако это не так. Наблюдая за действиями человека в различных естественных ситуациях, за его мимикой и пантомимикой в процессе решения задачи, за особенностями его взаимодействия с другими людьми, можно многое узнать и о мышлении.

Например, наблюдая за учебной деятельностью школьника в домашних условиях, можно зафиксировать, насколько регулярно он решает предложенные ему задачи, сколько времени затрачивает на решение, каковы результаты его усилий. Результаты такого рода наблюдений могут быть основанием для суждений об отношении ребенка к учебе, влияющем на решение конкретных задач, об организованности его мыслительной деятельности, о степени сформированности отдельных умственных, навыков.

Наблюдая за игровой деятельностью дошкольника, можно констатировать, каков тип игр, используемых ребенком, и высказать предположение о степени развития его образного мышления. Достаточно опытного изобретателя в процессе интенсивного умственного труда нередко можно видеть обложенным различными словарями, тезаурусами, справочниками иностранных слов [207]. Эта особенность отражает тот круг знаний, который вовлекается в поиск решения конкретной задачи.

Во всех этих случаях сохраняется естественность проявлений мышления. Как и при изучении других психических явлений, наблюдение (проводится целенаправленно, по определенному плану, с фиксацией результатов: последовательность решений или нерешений, задач, протокол речевого рассуждения. В настоящее время в психологии мышления достаточно широко используются технические средства (фотокамеры, кинокамеры, магнитофоны и др.). Как и в других областях психологии, метод наблюдения проявляет в психологии мышления как свои положительные, так и свои отрицательные свойства: с одной стороны, сохраняется естественность развертывания деятельности, а с другой стороны, не всегда легко оценить существенность тех или иных условий для наступления изучаемого явления, относящегося к мыслительной деятельности (например, возникновение проблемной ситуации). Этот недостаток частично компенсируется длительностью наблюдения.

Метод эксперимента нашел достаточно широкое применение в исследованиях мышления. Он обеспечивает активное воспроизведение изучаемого явления в специальных условиях, что позволяет более четко выявлять факторы, влияющие на развертывание мыслительного процесса, повторять условия изучения и тем самым накапливать статистические данные, варьировать условия и тем самым выявлять причинно-следственные отношения. Примером могут служить образование искусственных понятий (в различных модификациях), а также опыты, связанные с использованием под сказки при решении мыслительных задач на догадку.

Эксперимент бывает естественный и лабораторный. По существу, естественным экспериментом является ситуация введения новых методов обучения, ситуация использования новых приборов в научном исследовании. При всем разнообразии эти ситуации имеют одну общую особенность: в них создаются условия для существенного изменения мыслительной деятельности. Своеобразными вариантами «естественного эксперимента» являются болезнь, нарушение работы мозга, которые вносят существенные изменения в мыслительную деятельность человека.

В психологии мышления нашел достаточно широкое применение «экспериментально-клинический» метод [147], сочетающий, особенности экспериментального (воспроизводимость в лаборатории, использование инструментальных средств) и клинического (детальный анализ отдельных случаев). Оказалось возможным достаточно тщательно проанализировать процессы формирования я решения отдельных задач испытуемыми с полирегистрацией объективных индикаторов развертывающегося процесса (глазодвигательная активность, речевое рассуждение, вегетатика). При проведении экспериментов важно учитывать реакцию испытуемого на ситуацию эксперимента, его отношения с экспериментатором. Эксперименты, как лабораторные, так и естественные, разделяют на формирующие и констатирующие. Формирующие эксперименты могут различаться, в свою очередь, тем, на что направлена процедура формирования: в одном случае на операционно-техническую сторону, а в другом — преимуществеино на потребностно-мотивационную.

Метод беседы позволяет выявить отношение испытуемого к решаемой задаче, представления испытуемых о собственных мыслительных процессах (рефлексию), оценку собственных мыслительных возможностей (самооценка). Представляют интерес как ответы на прямые вопросы («Знакома или нет предложенная Вам задача?»), так и на косвенные («Как Вы воспринимаете данную задачу?»). Могут использоваться также вопросы проективного типа («Эту задачу обычно воспринимают как известную, верно?»). Необходимо учитывать степень суггестивности задаваемых вопросов. Установление хороших взаимоотношений, взаимопонимания между исследователем и исследуемым является важным фактором, обеспечивающим его активное участие в беседе. Беседа всегда дополняется наблюдением за участником беседы. Метод беседы квалифицируется в психологической литературе как вспомогательный, он применяется для уточнения данных наблюдения и эксперимента, а также для первоначального изучения испытуемого. В исследованиях мышления применяется также, и анкетирование. Так называемые открытые анкеты, в которых испытуемые должны сами сформулировать ответы на поставленные вопросы, в большей степени активизируют мышление испытуемого, но их труднее обрабатывать статистически.

Изучение продуктов деятельности применительно к мышлению означает анализ не только словесно-речевой продукции в устной или письменной (дневники, письма) форме, образно-речевой продукции (зарисовки, схемы), но и конкретных предметов (машин, приборов, строений), анализ истории изобретений и открытий. Образцом исследований, основывающихся на неэкспериментальных методах, могут служить работы Б.М. Теплова «Ум полководца» 1173] и М.Г. Ярошевского «Сеченов и мировая психологическая мысль» [212].

С помощью метода тестов выявляются те или иные особенности мышления (интеллекта). Первые развернутые тестовые испытания относились именно к интеллекту. Не только тесты определения способностей, но и тесты успешности, и проективные тесты могут использоваться в изучении мышления. Это происходит потому, что, во-первых, мышление всегда личностно обусловлено, а во-вторых, мыслительные операции как образного, так и понятийного уровня всегда включены в выполнение заданий проективного типа. Напротив, задачи «на мышление» часто используются для выявления личностных особенностей испытуемых. Тестологические исследования мышления получили широкое распространение в дифференциальной психологии.

При исследовании мышления применяются не только качественные, но и количественные методы: факторный анализ а изучении структуры интеллекта, корреляционный анализ при изучении зависимости мышления от индивидуально-психологических особенностей человека, информационный анализ при образовании искусственных понятий, методы многомерного шкалирования при изучении эмоциональной регуляции мышления и др. Развиваются также методы математического и программного моделирования мышления.

Каждый из методов исследования мышления имеет свои сильные и слабые стороны, ограничительные рамки, поэтому в специальных работах можно найти достаточно острые критические-замечания в адрес каждого из методов. Например, метод лабораторного эксперимента упрекают за искусственность и относительную простоту тех задач, которые решают испытуемые, участвующие в опытах. Действительно, испытуемые не делают научных открытий, не изобретают, а, например, «соединяют четыре точки». Выход из этих реальных трудностей заключается в сочетании разных методов исследования мышления, а также в использовании таких модельных задач, которые доступны для использования в лабораторных условиях и являются вместе с тем как бы фрагментом реальной деятельности. В этом плане удобными оказались игровые задачи [179]. Сторонники метода формирующего эксперимента часто недооценивают значение констатирующего эксперимента. В действительности же и, по отношению к любому формирующему эксперименту возникает задача проверки (оценки) того, что именно сформировалось, в каком отношении результат формирующего эксперимента находится к целям экспериментатора.

В современной литературе сохраняется тенденция преувеличивать роль высказываний крупных ученых и изобретателей о собственном творчестве. Эти высказывания, при всей их важности и интересное, все же следует рассматривать как вспомогательный, вторичный материал, характеризующий уровень самосознания субъекта мышления. По существу, психологам приходится иметь дело с двояким продуктом деятельности мыслителя — созданной теорией, изобретением (решенной задачей) и сформированным представлением о том, как это делалось. Двойственность этого продукта отражает психологическое строение мыслительной деятельности человека. Применительно к самосознанию (рефлексии) также нужно отличать продукт рефлексии и процесс рефлексии. Рефлексия по поводу мышления не обязательно является адекватной даже у теоретиков.

Так, например, М. Бунге возложил на некоторых философов ответственность за распространение «мифа», о том, что «ученые располагают двумя независимыми, хорошо отработанными и стандартизированными методами, опираясь на которые они в состоянии браться за любую научную проблему.

Эти методы — дедуктивный и индуктивный — позволяют якобы, ученому действовать без оглядки, без проб, а пожалуй, и без таланта» (цит. по: [207, с.49]).

Многообразие методов исследования мышления приводит к дифференциации и типов психологического исследования мышления.

развитие самостоятельного мышления, как у Илона Маска — Сергей Кузьмин — Хайп

Метод первых принципов использовали многие известные люди, в том числе изобретатель печатного станка Иоганн Гутенберг, военный стратег полковник Джон Бойд и даже Аристотель, а сейчас никто не воплощает в действие философию метода первых принципов более эффективно, чем Илон Маск.

В 2002 году Маск начал поиски способов отправки первой ракеты на Марс — эта идея, в конечном итоге, превратится в аэрокосмическую компанию SpaceX.

Он сразу же столкнулся с серьезной проблемой. После посещения некоторых авиакосмических производителей Маск поразился тому, что стоимость покупки ракеты была буквально невероятной — она доходила до $65 млн. И он решил подойти к этой проблеме с другой стороны, переосмыслив ее.

Я близок в мышлении к основам физики, – сказал Маск в одном из своих интервью. – А физика учит нас рассуждать, отталкиваясь от первых принципов, а не от аналогий. Поэтому я сказал: обратим внимание на первые принципы в этой ситуации. Из каких материалов делают ракету? Из аэрокосмических сплавов алюминия, а также титановых, медных и углеродных волокон. Тогда я решил узнать, а сколько стоят эти материалы? Обнаружилось, что стоимость материалов для строительства ракеты составляет примерно 2% от ее цены.

Илон Маск решил не покупать готовую ракету за десятки миллионов, а создать свою собственную компанию, закупить дешевое сырье и самим построить ракеты. Так и родилась компания SpaceX.

За несколько лет SpaceX смогла уменьшить стоимость запуска ракеты почти в 10 раз и при этом получать прибыль. Маск использовал метод первых принципов, чтобы разбить ситуацию на основные принципы и обойти высокие цены в аэрокосмической промышленности, создав в итоге более эффективное решение.

Метод первых принципов — это разложение процесса вплоть до первоосновы, основных его частей, которые, как вы знаете, являются истинными. Рассмотрим, как можно использовать метод первых принципов в жизни и в работе.

Что такое мышление по методу первых принципов?

Первый принцип — это основное предположение, которое невозможно продолжить дальше. Более двух тысяч лет назад Аристотель определил первый принцип как первый базис, из которого произошла вещь.

Метод первых принципов, по сути, являет собой причудливый вариант фразы «думай как ученый». Ведь ученые ничего не принимают на веру. Они сразу начинают задаваться вопросами: «А мы абсолютно уверены в этом? Это было доказано?».

По идее, метод первых принципов подразумевает, чтобы вы копали всё глубже и глубже, до тех пор, пока не оставите только основополагающие истины. Французский философ и ученый Рене Декарт принял такой подход за основу метода, который теперь носит название «Декартовское сомнение»: он призывал систематически сомневаться во всем, в чём можно сомневаться, пока не останешься с тем, что можно считать несомненными истинами.

На практике же от вас не требуется упрощать каждую проблему, раскладывая её до уровня атомов. Просто нужно копнуть на один или два уровня глубже, чем большинство людей. Различные решения находятся на разных уровнях. Джон Бойд, знаменитый летчик-истребитель и военный стратег, создал следующий эксперимент, в котором демонстрируется, как использовать первые принципы на практике.

Представьте, что у вас есть три вещи:

моторная лодка с водными лыжами позади нее,
военный танк,
велосипед.

Теперь давайте разложим эти предметы на их составные части:

моторная лодка: мотор, корпус лодки и пара лыж;
танк: металлические протекторы, бронированные плиты из стали и пушка;
велосипед: руль, колеса, шестеренки и сиденье.

Что вы можете создать из этих отдельных частей? Один из вариантов — это снегоход. Его можно сделать, объединив руль и сиденье от велосипеда, металлические протекторы от танка, а также мотор и лыжи от лодки.

Так выглядит процесс мышления по методу первых принципов в двух словах. Это цикл разбивки ситуации на основные части, а затем их объединение, но более эффективным образом. Разбирайте, потом перестраивайте.

Как первые принципы стимулируют инновации?

Приведенный выше пример с созданием снегохода из частей других предметов также подчеркивает еще одну отличительную черту метода первых принципов, которая представляет собой сочетание идей из, казалось бы, не связанных между собой областей. Танк и велосипед, на первый взгляд, не имеют друг с другом ничего общего, но части танков и велосипеда можно комбинировать между собой для новых разработок, таких как снегоход.

Многие из самых новаторских идей в истории были результатом разложения вещей до первых принципов, после чего для одной из ключевых частей решение менялось на более эффективное.

Еще один яркий пример. Первопечатник Иоганн Гутенберг решил соединить вместе принцип работы винтового пресса (устройство, которое используется для изготовления вина) с подвижными литерами, чернилами и бумагой для создания печатного станка.

Печатный станок Гутенберга © 900igr.net

До этого человечество уже использовало наборные шрифты, но Гутенберг впервые догадался рассмотреть составные части процесса и адаптировал технологии из совершенно другой области, чтобы сделать печать гораздо более эффективной. Результатом этого стало мировое открытие и впервые в истории появилась возможность широкого распространения информации.

Лучшее решение таится не там, где все уже искали.

Метод первых принципов помогает собирать информацию из разных дисциплин, чтобы создавать инновационные идеи. Вы начинаете с получения фактов. Когда у вас есть основа в виде фактов, вы можете составить план по улучшению каждой из небольших частей. Этот процесс ведет к поиску большого числа новых решений.

Как рассуждать по методу первых принципов?

Метод первых принципов можно легко описать, но довольно трудно применять его на практике. Одним из основных препятствий для мышления по методике первых принципов выступает привычка человека улучшать форму, а не функцию. Примером тут может выступить история создания чемодана.

В Древнем Риме кожаные сумки и ранцы использовались солдатами для перевозки продуктов, когда они передвигались по сельской местности. В то же время у римлян было много транспортных средств с колесами — колесницы, повозки и вагоны. И всё же на протяжении тысяч лет никто даже не подумал совместить сумку и колесо. Первый чемодан на колесах не могли изобрести до 1970 года, пока Бернарду Садоу не пришлось тащить свой багаж по аэропорту и он не увидел, как рабочий катит тяжелую машину на колесной платформе.

В 1800-х и 1900-х годах кожаные сумки использовались по разным назначениям: заплечные ранцы для школы, рюкзаки для походов, чемоданы для путешествий. Молнии в сумках появились в 1938 году. Рюкзаки из нейлона впервые начали продаваться в 1967 году. Но, несмотря на эти улучшения, форма у сумок оставалась одинаковой. Изобретатели же проводили всё свое время, повторяя, по сути, одну и ту же тему.

То, что на первый взгляд кажется инновацией, нередко является не улучшенной версией основной функции, а просто продолжением предыдущих форм. В то время как все сосредоточились на том, как создать лучшую форму сумки, Садоу изучил, как хранить и перемещать вещи более эффективно, озадачившись как раз основной функцией.

Как думать самостоятельно?

Тенденция человечества к подражанию является общим препятствием в методе первых принципов. Когда большинство людей представляет себе будущее, они представляют форму, а не функцию.

Например, критикуя технический прогресс, многие задают популярный вопрос: «И где же летающие машины?»

Но ведь у нас есть летающие машины! Это самолеты. Люди, которые задают этот вопрос, настолько сосредоточены на форме (летающем объекте, который внешне напоминает автомобиль), что они не обращают внимания на функцию (транспортировка по воздуху). Это то, о чем говорит Илон Маск, упоминая, что люди часто живут по аналогии.

Будьте осторожны с идеями, которые вы перенимаете. Старые утверждения и формы часто принимаются без вопросов, и, как только их принимают — они ограничивают творчество.

Это одно из ключевых различий между просто непрерывным совершенствованием и методом первых принципов. Непрерывное улучшение обычно происходит в границах, установленных первоначальным видением. Для сравнения, метод первых принципов требует, чтобы вы отказались от своей преданности предыдущим формам и поставили по центру именно функцию. Чего вы пытаетесь достичь? Каков функциональный результат, которого вы хотите достичь?

Оптимизируйте функцию. Игнорируйте форму. Так вы научитесь думать самостоятельно.

В чем сила метода первых принципов?

Ирония заключается в том, что лучший способ разработки передовых идей — это начать с того, что разломать всё до основания. Даже если вы не пытаетесь заниматься разработкой каких-то инновационных проектов, именно зная первые принципы в вашей сфере, вы будете разумно использовать время. Без четкого понимания основ шансы понять те моменты, которые как раз выведут вас на элитные уровни конкуренции, будут ничтожно малы.

Любое нововведение, включая и новаторские начинания, требует продолжительного периода повторений и улучшений. Компания SpaceX прошла через множество имитаций, огромное количество корректировок и несколько испытаний, прежде чем выяснила, как же построить доступную по цене ракету, которую можно использовать несколько раз.

Метод первых принципов не отменяет то, что необходимо постоянное совершенствование, но направление улучшений изменяется. Не пользуясь первыми принципами, вы попусту тратите время на небольшие улучшения, разрабатывая велосипед, но не снегоход. А метод первых принципов заставит вас двигаться совсем по другой траектории.

Если вы хотите улучшить уже существующий процесс, то постоянное совершенствование будет подходящим вариантом. А если вы хотите научиться думать о себе, то подход с позиции первых принципов — один из лучших способов для этого.

Автор James Clear

9 методов творческого мышления с редактируемыми шаблонами

Великие идеи не возникают просто так. Чтобы придумать новую отличную идею, вам нужны правильные знания и опыт, а также идеальные обстоятельства. Однако есть методы, которые можно использовать для развития навыков творческого мышления.

В этой статье мы рассмотрим приемы творческого мышления, которые помогут ускорить этот процесс. Вы можете сразу начать с предоставленных редактируемых шаблонов.

Что такое творческое мышление?

Начнем с определения творческого мышления.

У многих людей творчество ассоциируется со способностью рисовать, петь или писать, но тот, кто не разбирается ни в одном из этих вещей, все равно может быть творческим мыслителем.

Как? Потому что творческое мышление — это процесс придумывания чего-то нового; взглянуть на проблему с новой точки зрения и найти инновационное решение или решение, о котором раньше не думали.Или, другими словами, нестандартное мышление.

Хотя некоторые люди более креативны, чем другие, творческое мышление можно развить с практикой. Это навык, необходимый каждому, учитесь вы или работаете.

Творческий процесс

Креативные идеи не приходят вам в голову. Если вам нужно придумать новаторские идеи, вам нужно создать обстоятельства, в которых они могут возникнуть, или дать своему мозгу подходящий материал для работы. Давайте разберемся, как работает творческое мышление.

Согласно книге « The Art of Thought » Грэма Валласа, есть четыре стадии творческого мышления.

Подготовка: Здесь вы определяете проблему, которую хотите решить, или необходимость. Затем вы начинаете собирать как можно больше знаний по предмету.

Инкубация: На этом этапе вы будете обрабатывать собранную информацию. Вместо того, чтобы сознательно пытаться решить проблему, вы позволите своему уму блуждать самостоятельно, прокладывая себе путь через предмет.Это приведет к большему творчеству. По сути, здесь будет работать ваше подсознание.

Освещение: Это момент «Эврики», который действительно наступает, когда вы не думаете активно о творческом решении. Вы могли буквально принимать душ, когда внезапно нашли ответ, который так долго искали.

Проверка : Теперь пора посмотреть, действительно ли ваша идея сработает. На этом последнем этапе процесса творческого мышления вам необходимо проверить свою идею.Используйте свои навыки критического мышления, чтобы доработать свою идею и довести ее до аудитории.

Методы творческого мышления

Ниже мы перечислили несколько техник творческого мышления, которые можно использовать, чтобы быстрее придумывать творческие идеи. Шаблоны мгновенно редактируются; вы даже можете сотрудничать с другими из вашей команды в их редактировании во время сеанса мозгового штурма.

1. Диаграммы сходства

После мозгового штурма, встречи или исследования вы получаете массу информации, которую необходимо отсортировать и распределить по категориям.Вот где появляется диаграмма сходства.

Диаграмма сходства помогает сгруппировать данные по темам. Это упрощает обнаружение закономерностей и связей в собранной вами информации, что позволяет вам придумывать новые идеи или решения.

Не знаете, как пользоваться диаграммой соответствия? Мы подготовили для вас полное руководство по диаграммам соответствия.

Шаблон диаграммы сходства (щелкните шаблон, чтобы отредактировать его в Интернете)

2. Мозговой штурм

Мозговой штурм — один из самых популярных методов генерации идей.Вы можете делать это индивидуально или с группой людей.

При групповом мозговом штурме у вас есть возможность собрать множество творческих идей от людей с разными навыками и опытом.

Существует множество техник мозгового штурма, и некоторые удобные визуальные техники мозгового штурма перечислены в этом посте. И обратитесь к этому ресурсу, чтобы узнать, как шаг за шагом провести успешный сеанс мозгового штурма.

3. Концептуальная карта

Карта концепций — это методы преподавания и обучения, которые помогают визуализировать связи между концепциями и идеями.Это помогает систематизировать мысли и открывать новые отношения, идеи или концепции.

Ознакомьтесь с нашим руководством по концептуальным картам, чтобы узнать, как его использовать более подробно.

Шаблон концептуальной карты (щелкните шаблон, чтобы отредактировать его в Интернете)

4. Mind Map

Интеллектуальная карта начинается с ключевой концепции, которую вы обдумываете в центре. Связанные идеи соединяются с центром линиями.

Это помогает вам зафиксировать свободный поток мыслей и организовать их на холсте таким образом, чтобы позже вы могли обнаружить новые связи, которые позволят вам прийти к возможному решению.

Поскольку он объединяет текст и визуальный макет, он обеспечивает более творческий стиль мышления.

Шаблон Mind Map для творческого мышления (Щелкните шаблон, чтобы отредактировать его в Интернете)

5. Доска настроения

Доска настроения, как и коллаж, представляет собой набор изображений, шрифтов, цветов значков и т. Д., Которые представляют определенную тему или стиль. Доска настроения также известна как доска вдохновения и обычно используется в дизайнерских проектах.

Вот как использовать доску настроения.

Шаблон Mood Board (нажмите на шаблон, чтобы отредактировать его в Интернете)

6. Техника SCAMPER

SCAMPER — еще один успешный метод творческого мышления, который используется для стимулирования творчества во время мозгового штурма. SCAMPER означает семь подходов к мышлению,

Заменить
Объединить
Адаптировать
Изменить
Использовать по-другому
Исключить
Обратный

Здесь вы узнаете, как генерировать новые идеи с помощью метода SCAMPER.

Шаблон техники SCAMPER (Щелкните шаблон, чтобы отредактировать его в Интернете)

7. Six Thinking Hats

Каждая шляпа в методе шести мыслящих шляп представляет разные точки зрения. Он используется во время встреч или мозговых штурмов, чтобы позволить членам команды взглянуть на возможные решения с разных точек зрения или направлений мышления.

Каждая шляпа представляет собой разный угол мышления, и во время занятия каждый участник должен надевать ее по очереди.

Белая шляпа — факты и информация

Красная шляпа — чувства, интуиция, эмоции и предчувствия

Черные шляпы — суждение, законность, нравственность

Желтая шляпа — оптимизм, выгода

Зеленая шляпа — новые идеи, возможности

Синяя шляпа — выводы, планы действий, дальнейшие шаги

Обратитесь к этому ресурсу, посвященному шести мыслящим шляпам, чтобы узнать, как его использовать более подробно.

Схема шести мыслящих шляп (Щелкните шаблон, чтобы отредактировать его в Интернете)

8. Раскадровки

Раскадровки — это способ визуально систематизировать идеи. Это часто используемый инструмент при планировании видео. Допустим, вы планируете телевизионную рекламу, вы можете начать с раскадровки, чтобы графически упорядочить идеи в своей голове. Разложив их на раскадровке, вы сможете быстро сформировать идею в своей голове.

Шаблон раскадровки (щелкните шаблон, чтобы отредактировать его в Интернете)

9.SWOT-анализ

SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. В бизнес-планировании SWOT-анализ применяется в различных ситуациях; в анализе конкурентов, анализе ситуации, стратегическом планировании, личной оценке и т. д.

Его можно использовать для выявления эффективных инновационных возможностей, смягчения угроз с использованием сильных сторон и т. Д.

Какие еще техники творческого мышления вы знаете?

Здесь мы рассмотрели большинство техник визуального творческого мышления.Поделитесь с нами и своей самой любимой техникой творческого мышления.

Присоединяйтесь к более чем тысячам организаций, которые используют Creately для мозгового штурма, планирования, анализа и успешного выполнения своих проектов.

Начните здесь

Что такое дизайн-мышление? | Фонд дизайна взаимодействия (IxDF)

Дизайн-мышление — это методология проектирования, которая обеспечивает основанный на решениях подход к решению проблем.Это чрезвычайно полезно для решения сложных проблем, которые плохо определены или неизвестны, путем понимания вовлеченных человеческих потребностей, переосмысления проблемы в человекоцентричном стиле, создания множества идей в ходе мозговых штурмов и принятия практического подхода. в прототипировании и тестировании. Понимание этих пяти этапов дизайн-мышления позволит любому применять методы дизайн-мышления для решения сложных проблем, которые возникают вокруг нас — в наших компаниях, в наших странах и даже в масштабах нашей планеты.

Мы сосредоточимся на пятиэтапной модели дизайн-мышления, предложенной Институтом дизайна Хассо-Платтнера в Стэнфорде (d.school). d.school — ведущий университет в области преподавания дизайн-мышления. Согласно d.school, пять этапов дизайн-мышления следующие: сопереживание, определение (проблема), идея, прототип и тестирование. Давайте подробнее рассмотрим пять различных этапов дизайн-мышления.

1. Сочувствуйте

Автор / правообладатель: Тео Ю Сян и Фонд дизайна взаимодействия.Авторское право: CC BY-NC-SA 3.0

Первым этапом процесса дизайн-мышления является достижение эмпатического понимания проблемы, которую вы пытаетесь решить. Это включает в себя консультации с экспертами, чтобы узнать больше о проблемной области путем наблюдения, взаимодействия и сочувствия к людям, чтобы понять их опыт и мотивацию, а также погрузиться в физическую среду, чтобы вы могли получить более глубокое личное понимание затронутых вопросов. Эмпатия имеет решающее значение для процесса проектирования, ориентированного на человека, такого как дизайн-мышление, а эмпатия позволяет дизайнерам отказаться от собственных представлений о мире, чтобы лучше понять пользователей и их потребности.

В зависимости от временных ограничений на этом этапе собирается значительный объем информации для использования на следующем этапе и для развития наилучшего понимания пользователей, их потребностей и проблем, лежащих в основе разработки этого конкретного продукта.

2. Определить (проблему)

Автор / правообладатель: Тео Ю Сян и Interaction Design Foundation. Лицензия авторского права: CC BY-NC-SA 3.0

На этапе определения вы собираете информацию, которую вы создали и собрали на этапе сопереживания.Здесь вы проанализируете свои наблюдения и синтезируете их, чтобы определить основные проблемы, которые вы и ваша команда определили до этого момента. Вы должны стремиться определить проблему как формулировку проблемы, ориентированную на человека.

Чтобы проиллюстрировать, вместо того, чтобы определять проблему как ваше собственное желание или потребность компании, например: «Нам нужно увеличить нашу долю рынка продуктов питания среди девочек-подростков на 5%», это гораздо лучший способ определить Проблема будет в следующем: «Девочки-подростки должны есть полноценную пищу, чтобы развиваться, быть здоровыми и расти.”

Этап определения поможет дизайнерам в вашей команде собрать отличные идеи для определения функций, функций и любых других элементов, которые позволят им решать проблемы или, по крайней мере, позволить пользователям решать проблемы самостоятельно с минимальными затратами. сложности. На этапе «Определение» вы начнете переходить к третьему этапу, «Идея», задавая вопросы, которые помогут вам найти идеи для решений, задавая следующие вопросы: «Как мы можем … побуждать девочек-подростков выполнять действие, которое приносит им пользу, а также вовлекает ваши продукты питания или услуги компании? »

3.Ideate

Автор / правообладатель: Тео Ю Сян и Фонд дизайна взаимодействия. Лицензия авторского права: CC BY-NC-SA 3.0

На третьем этапе процесса дизайн-мышления дизайнеры готовы начать генерировать идеи. Вы научились понимать своих пользователей и их потребности на этапе сопереживания, а на этапе определения вы проанализировали и синтезировали свои наблюдения и в итоге выработали формулировку проблемы, ориентированную на человека. Имея такой солидный фон, вы и члены вашей команды можете начать «нестандартно мыслить», чтобы находить новые решения созданной вами постановки проблемы, и вы можете начать искать альтернативные способы взглянуть на проблему.Существуют сотни техник создания идей, таких как мозговой штурм, мозговой написание, наихудшая возможная идея и SCAMPER. Сеансы «мозговой штурм» и «наихудшая возможная идея» обычно используются для стимулирования свободного мышления и расширения проблемного пространства. В начале фазы идеи важно получить как можно больше идей или решений проблем. Вы должны выбрать некоторые другие методы создания идей к концу фазы создания идей, которые помогут вам исследовать и проверить свои идеи, чтобы вы могли найти лучший способ либо решить проблему, либо предоставить элементы, необходимые для ее решения.

4. Прототип

Автор / правообладатель: Тео Ю Сян и Фонд дизайна взаимодействия. Лицензия авторского права: CC BY-NC-SA 3.0

Команда разработчиков теперь создаст ряд недорогих, уменьшенных версий продукта или определенных функций, обнаруженных в продукте, чтобы они могли исследовать решения проблем, сгенерированные на предыдущем этапе. . Прототипы могут быть переданы и протестированы внутри самой команды, в других отделах или на небольшой группе людей за пределами команды разработчиков.Это экспериментальный этап, и его цель — найти наилучшее возможное решение для каждой из проблем, выявленных на первых трех этапах. Решения реализованы в прототипах, и одно за другим они исследуются и либо принимаются, улучшаются и повторно исследуются, либо отклоняются на основе опыта пользователей. К концу этого этапа команда дизайнеров будет лучше понимать ограничения, присущие продукту, и существующие проблемы, а также иметь более четкое представление о том, как реальные пользователи будут вести себя, думать и чувствовать при взаимодействии с конечным продуктом. продукт.

5. Тест

Автор / правообладатель: Тео Ю Сян и Фонд дизайна взаимодействия. Лицензия авторского права: CC BY-NC-SA 3.0

Дизайнеры или оценщики тщательно тестируют готовый продукт, используя лучшие решения, определенные на этапе создания прототипа. Это заключительный этап 5-ступенчатой модели, но в итеративном процессе результаты, полученные на этапе тестирования, часто используются для переопределения одной или нескольких проблем и информирования понимания пользователей, условий использования , как люди думают, ведут себя и чувствуют, и сочувствовать.Даже на этом этапе вносятся изменения и уточнения, чтобы исключить решения проблем и получить как можно более глубокое понимание продукта и его пользователей.

Нелинейная природа дизайн-мышления

Мы, возможно, обрисовали в общих чертах прямой и линейный процесс дизайн-мышления, в котором один этап, по-видимому, ведет к следующему с логическим завершением при пользовательском тестировании. Однако на практике процесс осуществляется более гибким и нелинейным образом. Например, разные группы в команде дизайнеров могут проводить более одного этапа одновременно, или дизайнеры могут собирать информацию и прототипы в течение всего проекта, чтобы дать им возможность воплотить свои идеи в жизнь и визуализировать решения проблем.Кроме того, результаты этапа тестирования могут выявить некоторые представления о пользователях, что, в свою очередь, может привести к другому сеансу мозгового штурма (Ideate) или разработке новых прототипов (Prototype).

Автор / правообладатель: Teo Yu Siang and Interaction Design Foundation. Лицензия авторского права: CC BY-NC-SA 3.0

Важно отметить, что пять этапов не всегда являются последовательными — они не должны следовать какому-либо определенному порядку, и они часто могут происходить параллельно и повторяться итеративно.Таким образом, этапы следует понимать как разные режимы, которые вносят вклад в проект, а не как последовательные этапы. Однако удивительная особенность пятиэтапной модели дизайн-мышления заключается в том, что она систематизирует и определяет 5 этапов / режимов, которые вы ожидаете выполнять в дизайн-проекте — и в любом инновационном проекте решения проблем. Каждый проект будет включать в себя действия, специфичные для разрабатываемого продукта, но основная идея каждого этапа остается неизменной.

Дизайн-мышление не следует рассматривать как конкретный и негибкий подход к дизайну; Компонентные этапы, указанные на иллюстрации выше, служат руководством к действиям, которые вы обычно выполняете.Чтобы получить наиболее чистую и информативную информацию о вашем конкретном проекте, эти этапы можно переключать, проводить одновременно и повторять несколько раз, чтобы расширить пространство решений и сосредоточиться на наилучших возможных решениях.

Как вы заметите из иллюстрации выше, одно из основных преимуществ пятиэтапной модели — это способ, которым знания, полученные на более поздних этапах, могут быть переданы на более ранние этапы. Информация постоянно используется как для информирования о проблемах и пространствах решений, так и для переопределения проблемы (проблем).Это создает постоянный цикл, в котором дизайнеры продолжают получать новые идеи, разрабатывать новые способы рассмотрения продукта и его возможных применений, а также развивать гораздо более глубокое понимание пользователей и проблем, с которыми они сталкиваются.

Происхождение 5-ступенчатой модели

В своем основополагающем тексте 1969 года о методах проектирования « Наука об искусственном » лауреат Нобелевской премии Герберт Саймон обрисовал одну из первых формальных моделей процесса дизайн-мышления. Модель Саймона состоит из семи основных этапов, каждый с составными этапами и действиями, и во многом повлияла на формирование некоторых из наиболее широко используемых сегодня моделей процессов дизайн-мышления.В 21 веке используется множество вариантов процесса дизайн-мышления, и хотя они могут иметь разное количество стадий от трех до семи, все они основаны на тех же принципах, что и в модели Саймона 1969 года. Мы ориентируемся на пятиэтапную модель дизайн-мышления, предложенную Институтом дизайна Хассо-Платтнера в Стэнфорде (d.school).

The Take Away

По сути, процесс дизайн-мышления является итеративным, гибким и ориентирован на сотрудничество между дизайнерами и пользователями с упором на воплощение идей в жизнь на основе того, как реальные пользователи думают, чувствуют и ведут себя.

Дизайн-мышление решает сложные проблемы с помощью:

Эмпатия: понимание человеческих потребностей.
Определение: переосмысление и определение проблемы ориентированными на человека способами.
Идеи: создание множества идей во время сеансов создания идей.
Прототипирование: применение практического подхода к созданию прототипов.
Тестирование: Разработка тестируемого прототипа / решения проблемы.

Ссылки и где узнать больше

Курс: Дизайн-мышление — Руководство для начинающих:
https: // www.Interaction-design.org/courses/design-thinking-the-beginner-s-guide

Герберт Саймон, Науки об искусственном (3-е издание), , 1996: https://monoskop.org/images/9/ 9c / Simon_Herbert_A_The_Sciences_of_the_Artificial_3rd_ed.pdf

Герд Валошек, Введение в дизайн-мышление , 2012: https://experience.sap.com/skillup/introduction-to-design-thinking/

Шесть мыслящих шляп — навыки принятия решений от MindTools.com

Какую шляпу вы наденете?

Каков ваш инстинктивный подход к принятию решений? Если вы от природы оптимистичны, скорее всего, вы не всегда учитываете потенциальные недостатки решения.Точно так же, если вы будете очень осторожны, вы можете не сосредотачиваться на возможностях, которые могут открыться.

Что бы вам ни подсказала интуиция, лучшие решения обычно приходят после того, как вы изучили несколько способов рассмотрения проблемы.

Однако легко запутаться, если вы попытаетесь рассмотреть сразу несколько углов. И все может стать еще более сложным — даже боевым, — если вся ваша команда будет придерживаться разных точек зрения.

«Шесть мыслящих шляп» — это способ исследования проблемы с разных точек зрения, но ясным и бесконфликтным способом.Его могут использовать отдельные лица или группы, чтобы выйти за рамки привычного образа мышления, опробовать различные подходы, а затем конструктивно подумать о том, как двигаться вперед.

В этой статье мы объясним принципы, лежащие в основе техники шести мыслящих шляп, и рассмотрим, как она может улучшить процесс принятия решений для вас и вашей команды.

Кто изобрел «Шесть мыслящих шляп»?

Подход «Шесть мыслящих шляп» был разработан Эдвардом де Боно, мальтийским врачом, психологом и философом.Он использовал его в своей работе, консультируя государственные учреждения, но он также хотел, чтобы это стало практическим инструментом для решения повседневных проблем. Впервые он появился в его одноименной книге 1985 года, которая с тех пор несколько раз редактировалась. [1]

Де Боно, умерший в 2021 году, также был изобретателем «нестандартного мышления», метода косвенного решения проблем, часто творческого и неожиданного. Точно так же «Шесть мыслящих шляп» — это способ понять и изучить различные типы мышления.

Шесть мыслящих шляп для принятия решений

Метод «Шесть мыслящих шляп» позволяет взглянуть на проблему шестью разными способами.Он выводит вас и вашу команду за пределы любых инстинктивных позиций, так что вы исследуете ряд точек зрения. Таким образом, вы можете внимательно рассмотреть каждый из них, без необходимости аргументировать свою позицию или принимать поспешные решения о том, что «правильно» или «неправильно».

К тому времени, когда вы опробуете все шесть шляп, у вас должен быть богатый набор идей, которые помогут вам решить, какие шаги делать дальше.

Вот что представляет каждая из Шести мыслящих шляп:

Синяя шляпа: «Шляпа дирижера»

Когда вы или ваша команда находитесь в режиме синей шляпы, вы сосредотачиваетесь на контроле своего мышления и управлении процессом принятия решений.У вас есть повестка дня, просите резюме и приходите к выводам.

Зеленая шляпа: «Творческая шляпа»

Зеленая шляпа представляет творческое мышление. Когда вы «носите» эту шляпу, вы исследуете ряд идей и возможных путей продвижения вперед.

Red Hat: «Шляпа для сердца»

Эта шляпа олицетворяет чувства и инстинкты. Когда вы занимаетесь этим типом мышления, вы можете выражать свои чувства, не обосновывая их логически.

Желтая шляпа: «шляпа оптимиста»

С мышлением в желтой шляпе вы смотрите на проблемы в самом позитивном свете. Вы подчеркиваете преимущества и добавленную стоимость, которые могут быть получены от ваших идей.

Черная шляпа: «Судейская шляпа»

Эта шляпа посвящена осторожности и оценке рисков. Вы критически оцениваете и объясняете, почему у вас есть опасения.

Подсказка

Черная шляпа — одна из самых мощных шляп, но ею часто злоупотребляют.Убедитесь, что вы и ваша команда можете оправдать любые критические или предостерегающие комментарии, чтобы такой образ мышления не влиял на принятие вами решений.

Белая шляпа: «Фактическая шляпа»

Белая шляпа представляет собой сбор информации. Подумайте о знаниях и идеях, которые вы уже собрали, но также об информации, которую вам не хватает, и о том, где вы можете ее получить.

Воспроизведено с разрешения Penguin Random House U.K и торговой марки и правообладателя deBono.com. Чтобы узнать, как использовать Six Thinking Hats®️ в командах, свяжитесь с https://www.debono.com/

Примечание:

Некоторые цвета имеют культурное значение, поэтому вам, возможно, придется выбрать новые цвета для одной или нескольких ваших шляп. В Китае, например, зеленая шляпа может означать неверного супруга. И вы можете решить сменить черную шляпу на серую, чтобы не ассоциировать черный цвет с поиском неисправностей.

Можно использовать любые цвета, которые подходят вам и вашей команде — при условии, что все шесть разные, и вы будете использовать одни и те же цвета каждый раз, когда используете эту технику.

Подсказка

Есть несколько других методов принятия решений, которые исследуют проблемы с разных сторон.

Матрица рефрейминга побуждает вас попробовать разные точки зрения при разработке продукта или услуги. Каковы основные соображения, скажем, с точки зрения маркетинга или с точки зрения вашей производственной команды?

Конструктивное противоречие предполагает противопоставление различных подходов друг другу.Это означает, что он более боевой, чем «Шесть мыслящих шляп». Но он также может генерировать энергию, помочь людям пересмотреть свои позиции и привести к принятию хорошо проверенных решений.

И карта сочувствия — полезный инструмент, когда вы хотите понять точки зрения ключевых заинтересованных сторон, чтобы учесть их в своих планах.

Преимущества шести мыслящих шляп

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.

Прочтите нашу Политику конфиденциальности
Помимо повышения качества ваших решений, техника Шести мыслящих шляп имеет и другие преимущества:
Более организованное мышление . Вы можете быть уверены, что рассмотрели все аспекты, и это поможет вам эффективно и точно взвесить полученную информацию.
Развитие творческих способностей .Это заставляет вас отойти от ваших позиций и подходов по умолчанию. А сравнение или сочетание разных точек зрения иногда может вызвать новые мысли. .
Развитие навыков мышления . Это отличный способ укрепить такие важные навыки, как любопытство. и критическое мышление.
Более сильные навыки межличностного общения . Это побуждает вас практиковаться в слушании , задавая вопросы и отвечая . Таким образом, это также может сделать вас более убедительным, лучше определять, когда другим нужна поддержка, и более уверенно разрешать конфликты, когда они возникают.
Большая вовлеченность в команды . Это требует, чтобы люди отбросили любые предубеждения и на какое-то время сосредоточились на том, чтобы смотреть на вещи с одной и той же точки зрения. Дебаты все еще происходят, но они основаны на общем понимании, которое может помочь каждому почувствовать себя включенным.
Примечание:
Важно помнить, что некоторые члены вашей команды могут посчитать некоторые типы мышления сложными — возможно, из-за нейродивергенции. — и нуждаются в заверении или поддержке.Тем не менее, они могут отличаться и в определенных шляпах! Так что используйте эту технику как шанс сыграть на сильных сторонах каждого.
Ключевые моменты
«Шесть мыслящих шляп» Де Боно — это мощная техника, позволяющая взглянуть на принятие решений с разных точек зрения.
Он включает шесть различных типов мышления, которыми вы можете заниматься самостоятельно или вместе со своей командой. Каждый стиль мышления представлен отдельной шляпой:
Blue Hat: организация и планирование
Зеленая шляпа: креативное мышление
Red Hat: чувства и инстинкты
Yellow Hat: преимущества и ценности
Black Hat: оценка рисков
Белая шляпа: сбор информации
«Нося» каждую из Шести мыслящих шляп по очереди, вы можете получить полное представление о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, и о том, как лучше всего двигаться вперед.Вы также поощряете всех участвовать в процессе принятия решений.
Прорыв в мышлении изнутри
Представьте, что мы попросили вас придумать идею для нового бизнеса в течение следующих 20 минут. Задача настолько обширна и расплывчата, что вы, вероятно, подумаете, что не справитесь с ней. Мы часто видели, как люди сдаются, не прилагая особых усилий, когда сталкиваются с такой аморфной проблемой.
Вместо этого давайте зададим более узкий вопрос: что общего между роликами, мороженым Häagen-Dazs и фильмами о Человеке-пауке? Ответ заключается в том, что все они основаны на одной и той же бизнес-концепции.В каждом случае фирма взяла то, что нравится детям, и воспроизвела это в экстремальной, более дорогой форме для взрослых. Это же понятие привело к появлению более 25 новых категорий продуктов, включая мармелад для гурманов, бейсбольные фэнтези-лагеря, кроссовки за 200 долларов, замки из песка высотой 20 футов для корпоративных вечеринок, пейнтбол, космический туризм и предметы коллекционирования Диснея. Теперь, когда вы это видите, мы уверены, что вы могли придумать, как воспроизвести то, что было эмоционально сильным для вас в детстве, в дорогостоящей форме для взрослых.Это потому, что мы проводили это упражнение как разминку к нашим семинарам с сотнями менеджеров, и они всегда генерировали интересные идеи.
Что мы только что сделали и почему это сработало? В нашем поиске прорывных идей мы не просили вас мыслить нестандартно. Мы также не просили вас думать более внимательно в своей обычной коробке. Мы дали вам новую коробку и попросили вас подумать в ней.
Большинство менеджеров и профессионалов вполне способны эффективно мыслить внутри коробки.Они все время живут с ограничениями и автоматически исследуют альтернативы, комбинации и перестановки в своем ограниченном пространстве. Мы обнаружили, что если систематически ограничивать объем их мышления (но не слишком сильно), люди способны полностью исследовать возможности и могут регулярно генерировать множество хороших идей, а иногда и несколько отличных. Установка правильных ограничений — это вопрос правильного типа вопросов: таких, которые создают полезные, но отличные от коробок, в которых ваши люди думают в настоящее время.
Десять лет назад в рамках более крупного проекта по разработке стратегии McKinsey мы возглавили команду консультантов, которые разработали такой подход к мозговому штурму. Он включает в себя постановку конкретных вопросов и организацию процесса ответов на эти вопросы. С тех пор мы успешно использовали этот метод с более чем 150 клиентами, занимающимися всем, от основных инновационных продуктов и изменений в отрасли до простых улучшений процессов. Наша методика помогла компании, производящей товары народного потребления, найти возможность для охлажденного напитка, который захватил 20% рынка в течение первых шести месяцев после его запуска.Одна из печатных СМИ использовала его, чтобы придумать способы утроить проникновение фирмы на латиноамериканский рынок. Производитель пластиковых труб обнаружил незамедлительную возможность сократить расходы на 75%. Региональный банк разработал процесс, который более чем вдвое повысил продуктивность продаж в филиалах, участвовавших в пилотном проекте. Даже те, чья работа заключается в творчестве, извлекли пользу из этой методологии: редакторы группы известных журналов, которые застряли в колее, пытаясь придумать ракурс сюжета, начали использовать этот подход для разработки свежих новых статей для каждая проблема.
Теперь, когда он прошел дорожные испытания, мы хотели бы поделиться нашим подходом. Хорошее место для начала — изучить, что не так в традиционных подходах к мозговому штурму.
Почему мозговой штурм не работает
Многие менеджеры не могут генерировать поток твердых идей, потому что они используют два общих метода: они поощряют своих людей сходить с ума и нестандартно мыслить или поручают им задачу разрезать и разрезать старые коробки (в форме существующего рынка). финансовые данные или специально заказанное исследование рынка) новыми способами.
Проблема с первым методом заключается в том, что большинство людей не очень хороши в неструктурированном, абстрактном мозговом штурме. Представьте себе случайный продукт, который вы пытаетесь улучшить в ходе типичного сеанса мозгового штурма. Нестандартные возможности могут включать в себя увеличение или уменьшение размера продукта, более легкое или тяжелое, красивое или более прочное (или изменение его внешнего вида любым из сотен способов). Дальнейшие идеи могут заключаться в том, чтобы сделать продукт более дорогим или дешевым, или, возможно, разбить его на части или связать с другими продуктами.Они могут включать изменение функциональности, долговечности, простоты использования продукта или его совместимости с другими продуктами. Или его доступность, доступность или ремонтопригодность. Как узнать, какие измерения полезно исследовать? Чаще всего фасилитатор говорит: «Плохих идей нет», что только усугубляет путаницу. Без какого-либо руководства люди не могут судить, следует ли им продолжать движение в направлении своей первой идеи или вообще изменить курс. Они не могут справиться с неопределенностью и закрываются.
Второй метод — нарезка данных по-новому — почти всегда дает лишь незначительную или среднюю информацию по разным причинам. Содержимое каждой базы данных структурировано таким образом, чтобы соответствовать уже признанным, а не незнакомым данным. (Почему данные о продажах часто сгруппированы по регионам? Потому что кто-то уже знает, что различия от региона к региону имеют значение.) Более того, любые идеи, полученные путем повторного анализа общедоступных цифр, вероятно, будут быстро обнаружены армиями конкурентов MBA, которых больше всего вероятно, используя те же методы и те же данные, что и ваши люди.
Маркетинговые исследования страдают еще одним ограничением. Всякий раз, когда организация отправляется в путь, чтобы придумать новую большую идею, кто-то неизбежно заявляет: «Мы должны спросить клиента, потому что клиенты, знаете ли, не глупы». Конечно, клиенты не глупы, и они могут сказать вам, считают ли они ваш продукт хуже, чем предложения конкурентов. Однако они редко могут сказать вам, нужен ли им продукт, которого они никогда не видели и не представляли.Исследования рынка показали, что конечный спрос на компьютеры составляет пять единиц. Этим людям не нужны ксерокопии, потому что им никогда не понадобится больше трех копий чего-либо, а копировальная бумага справится с этим. Спрос на сотовые телефоны был ограничен. Что Sony Walkman будет провалом. Маркетинговые исследования могут иметь неоценимое значение для получения реакции на идею, когда она полностью сформирована и наглядно продемонстрирована клиенту. Однако он редко находит скрытую потребность.
Наш подход находится на среднем пути между двумя крайностями: безграничными предположениями и количественным анализом данных.Задавая вопросы, которые создают новые рамки для внутреннего мышления, вы можете не дать людям заблудиться в космосе и дать им основу для принятия и сравнения решений, а также для определения того, добиваются ли они прогресса. Но постановка правильных вопросов — это только половина дела. То, как вы организуете и проводите мозговые штурмы, также имеет огромное значение. Вы должны изменить свои процессы формирования идей, чтобы они устраняли препятствия, мешающие потоку идей, например, отвращение большинства людей к выступлениям в группах из более чем десяти человек.Мы поговорим о процессе построения эффективного сеанса мозгового штурма чуть позже. Но сначала давайте посмотрим, откуда берутся великие вопросы.
Задавать правильные вопросы
Десять лет назад, проводя свое исследование, команда McKinsey узнала об исследовании Михая Чиксентмихайи, в то время профессора психологии Чикагского университета. В его описаниях того, как лауреаты Нобелевской премии и другие творческие люди достигли своих открытий, возник интересный вывод: как только они задали себе правильный вопрос, их идеи быстро распространились.Это открытие побудило нас изучить, как самые успешные компании в новейшей истории достигли своих позиций. Мы рассмотрели две группы: первая — это уже крупные компании, которые за относительно короткое время стали отраслевыми предприятиями. Вторая выросла из стартапов из гаражей в фирмы с (прибыльными) продажами более 1 миллиарда долларов менее чем за шесть лет. В каждом случае их успехи были основаны на революционных идеях, которые изменили определение продуктов и услуг на их рынках.
Мы обнаружили, что ряд их нововведений возник в результате ответов на конкретные вопросы. Но впоследствии мы поняли, что не имело значения, задавали ли они вопрос на самом деле или нет. Важным было то, был ли вопрос о том, что мог бы раскрыть те экстраординарные возможности, которые определили и использовали CNN, Google, USA Today, eBay и Amazon.
Затем мы сосредоточили внимание на 50 революционных идеях из различных отраслей и проанализировали их, чтобы найти конкретные вопросы, которые могли бы привести любого умного менеджера к такому же прозрению.Очевидно, что некоторые из вопросов касались их отраслей. Тем не менее, мы обнаружили многие универсальные решения, в том числе те, что представлены на выставке «21 важный вопрос для разработки новых продуктов».
Один вопрос, который может помочь в понимании любого бизнеса: «Какая самая большая проблема при использовании или покупке нашего продукта или услуги, которую люди без необходимости терпят, не зная об этом?» Предприниматели, которые сосредоточились на устранении таких неприятностей, подарили нам Jiffy Lube (по запросу, быстрая смена масла), CarMax (подержанные автомобили с гарантией, приобретенные в приятной обстановке по разумным фиксированным ценам), сотовые телефоны с предоплатой, которые можно купить вне очереди. полка (что позволяет избежать 20-минутного процесса настройки и риска неожиданно больших счетов за телефон) и что-то столь же низкотехнологичное, как одноразовые упаковки настоящих дров (для тех, кому негде хранить веревку из дерева). ).
В мире еще полно таких возможностей. Возьмите розничную торговлю бензином. Какая самая большая «невидимая» проблема? Приходится ехать на заправку. В среднем автомобиль проезжает около 500 часов в год и остается где-то — часто на большой парковке — оставшиеся 95% времени. Что, если бы небольшой грузовик-цистерна мог заехать на эту стоянку и залить любой автомобиль подписчика с пометкой «пожалуйста, заправьте эту машину»? Это сработает? Конечно, придется решать операционные проблемы.Но просто спросите любого автомобилиста, заправляющего бензин на станции самообслуживания в холодный дождливый день, нравится ли ему эта идея.
Конечно, одни и те же вопросы могут привести к разным идеям. Подумайте о возможностях, которые могут открыть различные подразделения банка, обдумывая вопрос: «Для какой группы пользователей процедуры, связанные с нашим продуктом, наименее подходят?» Это мероприятие может побудить кредитный отдел сосредоточить внимание на малоприбыльных ссудах малому бизнесу, оформление документов для которых является обременительным для обеих сторон.Одно из возможных средств правовой защиты, которое может предложить банк: промышленные ломбарды, которые, как и их коллеги-потребители, позволят бизнесу получить ссуду путем парковки актива взамен, сводя к минимуму потребность в документации. Тот же вопрос может побудить отдел кредитных карт банка задуматься о том, какие потенциальные клиенты могут быть недостаточно хорошо представлены в базах данных кредитных историй, принадлежащих внешним кредитным бюро. Эта линия вопросов может привести к бизнес-инициативе, направленной на маркетинг кредитных карт для иммигрантов, которые имеют хорошую кредитную историю в своих странах, но не имеют кредитной истории в Соединенных Штатах.Точно так же вопрос: «Кто не использует мой продукт по одной конкретной причине?» уже привело к созданию нескольких музеев для слепых, где информация доставляется через слуховые, тактильные и обонятельные ощущения.
Наиболее плодотворные вопросы сосредотачивают внимание на подмножестве возможностей, которые заметно отличаются от ранее исследованных, направляя людей в ценные упущенные уголки вселенной возможных улучшений. Чтобы составить свой собственный список, спрашивайте себя каждый раз, когда вы сталкиваетесь с новой бизнес-идеей, которая, по вашему мнению, действительно умна: «Какой вопрос заставил бы меня первым увидеть эту возможность?» Другими словами, перепроектируйте каждую замечательную идею или нововведение, которое вы видите.Это то, что мы сделали, чтобы придумать вопрос о мороженом, роликах и Человеке-пауке, который мы используем в наших упражнениях на разминку. Используя этот подход, мы создали и протестировали арсенал из более чем 250 вопросов.
Самые плодотворные вопросы сосредотачивают внимание на важных упущенных уголках вселенной возможных улучшений.
Если вы хотите более систематично подходить к поиску новых вопросов, вы можете использовать простое логическое дерево, которое начинается с вопроса высокого уровня и последовательно разбивает его на более четко определенные зонды.Эта строгость оказалась полезной даже в необычных условиях. Например, представьте, что вы редактор модного журнала для массового рынка, освещающего популярную музыку. Ваши статьи состоят в основном из интервью и профилей новых групп, певцов, а иногда и известных звезд. Но формула устает. Такой простой инструмент, как выставка «Логическое дерево музыкального журнала для генерации свежих идей для статей», может помочь вам в поиске более широкого диапазона точек зрения на одни и те же тенденции и заинтересовать читателей.
Мы обнаружили, что правильный уровень абстракции имеет тенденцию находиться примерно на трех-шести уровнях вниз по дереву. Если вы остановитесь на первом уровне, вопрос будет слишком широким; если бы вы спустились слишком далеко, вопросы стали бы слишком конкретными, чтобы дать полезные ответы. Такие деревья не только помогают придумывать новые идеи, но и помогают увидеть, когда вы застряли в тупике и генерируете концептуально похожие идеи. Если все ваши идеи исходят из одних и тех же нескольких вопросов, вы существенно выиграете от изучения других ветвей дерева.
Лучшая организация процесса
Дело в том, что практически все сеансы мозгового штурма нарушают основы того, как люди на самом деле думают и работают вместе. Рассмотрим следующую слишком знакомую ситуацию.
Около 20 человек — большинство из них выбрано по политическим мотивам — собираются в комнате. Лидер — либо их начальник, присутствие которого заставляет некоторых людей неохотно предлагать то, что может быть воспринято как глупую идею, либо «модератор творчества», который не понимает бизнеса и не думает, что он должен это делать.Три настойчивых человека доминируют над сеансом со своими любимыми идеями, в то время как остальные сидят молча. После того, как группе предлагается мыслить нестандартно, случайным образом всплывают идеи: «Давайте раскрасим это в синий цвет!» «Мы можем продать это в Германии». «Как насчет высококлассной версии?» «Проблема в продажах». Поскольку «плохих идей не бывает», нелепые сны отнимают много времени и энергии. («Если бы мы могли изобрести дешевую таблетку, которая могла бы заменить бензин…»). Наконец, поскольку все знают, что нельзя заставить людей придумывать хорошие идеи, участники думают, что ничего не производить — или ничего не предпринимать, — это нормально. мастерская творила.
Теперь давайте скорректируем процесс, приведя каждый шаг в соответствие с тем, что мы знаем о том, как люди лучше всего работают в группах:
Ограничьте диапазон приемлемых идей, затем выберите и соответствующим образом адаптируйте вопросы.
Как часто вы слышали, как кто-то после мозгового штурма сказал: «Я думал об этом, но не сказал этого, потому что не думал, что это та идея, которую вы искали»? Как часто вам предлагали идеи, которые были явно невыполнимы с учетом вашего бюджета, персонала или ограничений по времени? Как часто люди предлагали дополнительные шаги, когда вы искали большую идею? Всех этих проблем легко избежать, если перед встречей вы найдете время, чтобы уточнить, что составляет критерии и границы хорошей идеи в вашем конкретном случае.Вы хотите грандиозных идей или надежных и надежных победителей? Сколько денег компания может позволить себе потратить? Какой уровень кадрового обеспечения компания готова взять на себя? Как скоро вам понадобится окупаемость?
Затем рассмотрите конкретные требования проблемы, которую вы пытаетесь решить. Это поможет вам избежать вопросов, которые приведут к такому же пониманию. Например, если все клиенты могут использовать ваш продукт только одним способом (например, большие краны на промышленных предприятиях), не стоит спрашивать: «Для каких клиентов наша продукция меньше всего подходит?» а также: «Для каких конкретных случаев использования наш продукт меньше всего подходит?» так как в этом случае эти вопросы приведут к одинаковому ответу.Однако эти два вопроса могут дать отличное и четкое понимание в ситуациях, когда каждый покупатель использует продукт по-разному, а сами покупатели сильно отличаются друг от друга (как, например, в случае автомобилей). Выбирая среди возможных вопросов, выбирайте те, которые подходят к проблеме с позиций, максимально далеких от того, как вы подходили к ней в прошлом. В целом, думайте о серии вопросов как о портфолио, каждый из которых создает отдельную коробку, которая подходит к вашей ситуации с другой точки зрения.
После того, как вы установите эти параметры, вы сможете адаптировать язык своих вопросов, чтобы он наилучшим образом соответствовал вашим конкретным целям и ограничениям. Формулировка вопросов, порождающих радикальные идеи, существенно отличается от тех, которые порождают умеренные идеи с низким уровнем риска. С одной стороны, например, руководитель поставщика компьютеров, который в конце 1980-х годов спросил своих руководителей высшего звена: «Как я могу сократить расходы?» вероятно, вызвал бы твердые, но постепенные идеи, такие как «консолидация поставок» или «сокращение штата магазинов».С другой стороны, спрашивая их: «Какой элемент нашего бизнеса нам нужно исключить, чтобы сократить расходы на 50%, и есть ли клиенты, которым этот элемент не нужен?» мог бы побудить поставщика превзойти Майкла Делла в том, что он стал пионером в модели распределения заказов по почте, которая так успешно бросила вызов подходу розничных магазинов к продаже персональных компьютеров.
Количество вопросов в вашем портфолио будет зависеть от размера вашей группы мозгового штурма и от имеющегося времени. По причинам, которые станут очевидными ниже, вам потребуется один вопрос на каждые четыре или пять участников каждые 30 минут.Тем не менее, вы можете подумать о том, чтобы задать один или два лучших вопроса более чем одной группе, если вы не можете придумать достаточно хороших вопросов для рассмотрения. Наконец, проверьте каждый вопрос на себе. Какие из них заставляют задуматься о большем количестве идей?
Выберите участников, которые могут предложить оригинальные идеи.
Конечно, по политическим мотивам всегда нужно приглашать людей, которые мало что сделают. Но убедитесь, что есть достаточно других людей, которые могут внести свой вклад. Если, например, вы собираетесь спросить: «Кто использует наш продукт так, как мы не ожидали или не собирались?» или «Кто использует наш продукт в огромных количествах?» вам следует запланировать включение участников, которые могут узнать об этом не понаслышке.Очень велика вероятность, что этих людей не будет в вашем штате, и их можно будет встретить в неожиданных местах. Например, несколько лет назад менеджер по продажам обнаружил удивительный потенциал линейки продуктов питания, предназначенной для пожилых потребителей, и обнаружил, что один из его представителей во Флориде продал гораздо больше детского питания, чем можно было предположить по демографическим данным его территории. В конце концов, продавец раскрыл свой секрет: люди в домах престарелых ели детское питание. Точно так же горные велосипеды стали результатом того, что производители велосипедов узнали о подгруппе клиентов, которые, подвергнув свои велосипеды чрезмерному обращению, продолжали очень часто их заменять.
Убедитесь, что все полностью вовлечены.
Вы должны согласиться с тем, что при обычных обстоятельствах мозгового штурма большинство ваших участников будут меньше заботиться об успехе встречи, чем вы. Поэтому не стесняйтесь прибегать к салонным уловкам. Однажды у нас были шесть высших руководителей компании стоимостью 100 миллиардов долларов, которые работали на полную катушку, потому что каждый из них поставил 20 долларов на то, что его команда предложит лучшую идею. Если небольшая уловка могла вдохновить этих мультимиллионеров, представьте, что вы могли бы сделать со своими участниками.Возможно, вы могли бы позволить команде-победителю выбрать цвет логотипа на конечном продукте или появиться в телевизионной рекламе в качестве дополнения. Каким бы ни был стимул, его цель ясна: заставить 100% участников работать на 100% своих возможностей 100% сеанса.
Однажды у нас были шесть высших руководителей компании стоимостью 100 миллиардов долларов, которые работали на полную катушку, потому что каждый из них поставил 20 долларов на то, что его команда сможет придумать лучшую идею.
Организуйте встречу так, чтобы социальные нормы работали на вас, а не против вас.
Почти на всех встречах с участием десяти и более человек социальная норма — молчать или говорить минимальное количество слов. Некоторые назойливые люди нарушают это правило, а другие позволяют себе занять эфирное время. Напротив, посмотрите, что происходит, когда менеджер разбивает сеанс из 20 человек на группы по четыре человека. Во-первых, в любой группе из четырех человек социальная норма заключается в том, что каждый должен участвовать, поэтому никто не может спрятаться, чтобы не показаться несговорчивым. Во-вторых, если существует пять подгрупп вместо одной объединенной группы, пять человек, а не одна, предлагают свои идеи в любой момент времени.Наконец, поместите всех тех настойчивых людей, которые чувствуют себя обязанными доминировать в дискуссии, в одну группу. Это помешает им заставить замолчать 16 человек из других групп.
Поместите всех тех настойчивых людей, которые чувствуют себя обязанными доминировать в обсуждении, в одну группу. Это помешает им заставить замолчать 16 человек из других групп.
Сосредоточьте каждое обсуждение на заранее выбранных вопросах.
В начале встречи четко сформулируйте основные правила, которые вы выбрали — хотите ли вы больших идей или постепенных улучшений, каков бюджет и так далее.Не бойтесь задушить творчество. Именно такие границы — очертания вашей новой коробки — будут направлять их творчество.
Затем, когда вы разделили людей на небольшие группы, дайте каждому отдельное целенаправленное задание. Пусть они потратят от 20 до 30 минут на обсуждение одного вопроса и поделятся с каждым лучшими идеями, которые возникли в результате этого вопроса. Вот что обычно происходит: первые пять минут каждой сессии похожи на любую другую мозговую атаку. Но затем участники возвращаются к лучшим идеям и уточняют их.Возникают продуманные варианты. Взаимодействие приводит к формированию сложных, многослойных понятий, которые с большей вероятностью перерастут в настоящую убийственную идею.
Не полагайтесь только на один сеанс мозгового штурма.
Удивительно, сколько менеджеров ограничивают участие других в своих усилиях по формированию идей одним семинаром. Это, опять же, игнорирует то, как люди на самом деле думают и работают вместе. Некоторые люди плохо работают в формате семинара, независимо от того, насколько хорошо структурировано занятие.Более того, законный ответ на некоторые вопросы: «Не знаю, но мы могли бы узнать, не заканчивался ли этот семинар в 5:00». И иногда идеи со временем улучшаются. По всем этим причинам мозговой штурм должен быть многогранным процессом, а не единичным мероприятием. Вы можете, например, поручить кому-нибудь до семинара собирать данные; вам может потребоваться назначить следующую встречу или две; или вам может просто потребоваться предоставить способ сбора дополнительной информации от людей после сеанса.
Сузьте список идей до тех, которые вы сразу же серьезно изучите.
Нет ничего более неприятного для участников сеанса мозгового штурма, чем уйти в конце без уверенности, что что-то произойдет в результате их усилий. Так что не откладывайте задачу сортировки идей на потом. Сделайте это прямо сейчас. Для большинства сеансов выработки идей процесс отбора не должен быть сложным. Если вы подождете более позднего момента, чтобы отсортировать идеи, велика вероятность, что из этих усилий ничего не получится.
Не откладывайте задачу сортировки идей на потом. Сделайте это прямо сейчас.
В отличие от традиционного мозгового штурма, наш процесс обычно порождает избыток конструктивных идей. Семинар из 20 человек в среднем производит около 20 идей в час. Таким образом, восемь часов генерации идей, которые обычно происходят в двухдневном семинаре, генерируют более 150 идей! Правда, обычно ужасны около четверти, а из остальных лишь около половины достойны серьезного рассмотрения.Однако остается выбор из 50 идей. Многие менеджеры не хотят выбирать победителей, опасаясь разочаровать тех, чьи идеи не были выбраны. Это ошибка. Большинство людей предпочитают делать выбор перед ними, чтобы они могли извлечь уроки из вашего мыслительного процесса и в следующий раз выдвинуть лучшие идеи. • • •
Когда вы внедряете в своей организации наш подход «думай изнутри», имейте в виду еще один основной закон человеческой динамики: люди нервничают по поводу изменений.Могут потребоваться время и усилия, чтобы уговорить всех тех тихих, вдумчивых душ, которые ненавидели традиционные сеансы мозгового штурма, в которых доминируют болтуны, выйти из тени и раскрыться. Они могут прийти психически неподготовленными к участию в первый раз и, возможно, не выполнили свою домашнюю работу. В конце концов, им никогда раньше не приходилось так напрягаться. Однако большинство, если не все, со временем увидят и оценят перемены. В безопасных пределах новых коробок они осыпают вас хорошими и отличными идеями.Тогда ваша задача — воплотить эти идеи в прибыльную реальность.
Версия этой статьи появилась в декабрьском 2007 г. в выпуске Harvard Business Review .
Критическое мышление> Методы обучения (Стэнфордская энциклопедия философии)
Методы обучения
Эксперименты показали, что образовательные мероприятия могут улучшить способности и предрасположенности к критическому мышлению, измеряемые стандартизированные тесты. Глейзер (1941) разработал учебные материалы подходит для старших классов начальной школы, старшеклассников и студентов колледжей.Чтобы проверить их эффективность, он вместе со своим спонсором Гудвином разработал Тесты критического мышления Уотсона-Глейзера, чьи потомки широко используются во всем мире под названием «Watson-Glaser Оценка критического мышления »(Watson & Glaser 1980a, 1980b, 1994). Он обнаружил, что учащиеся старших классов средней школы, получившие 10 недели обучения с использованием этих материалов улучшили их оценки по эти тесты больше, чем другие такие студенты, получающие стандартную Учебная программа по английскому языку в течение 10 недель до степени, которая была статистически значимый (т.э., наверное, не случайно). Более недавно Abrami et al. (2015) обобщили в метаанализе лучшие имеющиеся данные об эффективности различных стратегий обучение студентов критическому мышлению. Мета-анализ, использованный в качестве мера эффективности модифицированная версия статистической меры известное как «d Коэна»: отношение разницы в средний балл к статистическому отклонению (SD) баллов в контрольная группа. Разница в 0,2 SD — небольшой эффект, разница 0.5 SD — умеренный эффект, а разница 0,8 — большой эффект (Cohen 1988: 25–27). Abrami et al. (2015) нашли средневзвешенная величина эффекта 0,30 из 341 величины эффекта, с эффектом размеры от -1 до +2. Это методологически осторожный метаанализ предоставляет убедительные статистические доказательства того, что явные инструкция для критического мышления может улучшить критическое мышление способности и предрасположенности, измеренные стандартными тестами.
Хотя современный метаанализ дает более обоснованный вердикт по утверждениям о причинно-следственной связи по сравнению с другими методами расследования, это не дает читателю интуитивного представления о том, в чем разница особое вмешательство вносит в жизнь тех, кто его получает.К понять эту разницу, это поможет прочитать свидетельство учителей и студентов Лабораторной школы Чикаго, где Идеи Дьюи обрели конкретность. История школы, написанный двумя из его бывших учителей в сотрудничестве с Дьюи, делает следующее заявление о последствиях своего подхода:
В результате такой защиты и руководства своей свободой, дети сохранили инициативу, естественно присущую молодым детей через их любознательные интересы.Этот дух исследования было предоставлено множество возможностей и разработано с использованием большинства детей в привычку пробовать что-то на себе. Таким образом, постепенно они познакомились и в разной степени умели в, использование экспериментального метода для решения задач во всех областях своего опыта. (Мэйхью и Эдвардс 1936: 402–403)
Учитель естествознания в школе написал:
Я думаю, что у детей действительно появилось научное мышление. Они выяснили для себя вещи.Решали простейшие задачи это могло быть связано с самым банальным и повседневным фактом в способ, которым работает действительно научный исследователь. (Мэйхью И Эдвардс 1936: 403)
Выпускница школы подытожила характер своих бывших учеников следующим образом:
Мне сложно сдерживаться по поводу построения персонажа результаты школы Дьюи. По прошествии лет и как я наблюдал за жизнью многих школьников Дьюи, я всегда был удивлены легкостью, с которой они подходят ко всем видам и условиям аварийных ситуаций.Они не колеблются и не барахтаются в нестабильных эмоции; они идут вперед и решают поставленную задачу, руководствуясь их положительно сформированные рабочие привычки. Уныние для них не существует, почти до абсурда. Именно поэтому достижение в повседневной жизни неизбежно. Тот, кому дали работу Модель решения проблем имеет смелость, рожденную уверенностью в себе и добивается. (Мэйхью и Эдвардс 1936: 406–407)
При отсутствии контрольных групп, стандартизированных тестов и статистические методы контроля смешивающих переменных, таких как свидетельства — слабое свидетельство эффективности образовательных вмешательства в развитие способностей и предрасположенностей критический мыслитель — по концепции Дьюи, научный отношение.Но они дают яркое представление о том, что может быть достигнута в образовательной системе, которая требует развития критическое мышление как цель.
Дьюи основал Лабораторную школу явно как эксперимент, чтобы проверить свою теорию познания, которая
подчеркнули роль в развитии мышления проблем, которые возникли в активных ситуациях, а также необходимость тестирования мысль действием, если мысль должна перейти в знание. (Дьюи 1936: 464)
Таким образом, учебный план школы начался с ситуаций, знакомых детей из их семейной жизни (например, готовят еду и одежду) и поставили задачи, которые дети должны были решить, выполняя вещи и отмечая последствия.Эта учебная программа была скорректирована в свет его наблюдаемых результатов в классе.
Школа продолжает экспериментировать с этим предметом. начальной учебной программы доказали, что результаты в классе были лучшими когда занятия соответствовали изменению ребенка интересов, его растущее осознание соотношения средств и заканчивается, и его растущая готовность совершенствовать средства и откладывать удовлетворение для достижения лучших целей…. Важный вопрос к тем, кто руководит этим процессом роста, и продвигает согласование и сотрудничество интересов и усилий — вот что.Какие конкретный предмет или вид навыков имеют такую жизненно важную связь с интересом ребенка, имеющимися способностями и способностями как продлит один [интерес – DH] и будет стимулировать, тренировать, и продвигать остальных [полномочия и возможности — DH] в прогрессивный курс действий? (Мэйхью и Эдвардс, 1936: 420–421)
В приложении к истории лабораторной школы Дьюи (1936: 468–469) признает, что школа не решила проблему. найти в нынешнем опыте ребенка то, из чего будут расти более сложные, технические и организованные знания.Passmore (1980: 91) отмечает одну трудность, начиная с детского внеклассный опыт: они сильно различаются от одного ребенка к другому. Другая. Более того, повседневный внеклассный опыт ребенок дает несколько ссылок на систематические знания о природе и человеческая история, которую человечество разработало, и что школы должны пройти на следующее поколение. Если дети должны получить такие знания исследуя проблемы, учителя должны сначала предоставить информация как основа для формулирования интересующих их проблем (Пассмор 1980: 93–94).
Со времени эксперимента Дьюи прошло более века. в Между тем, исследователи доработали методологию экспериментирования с людьми, в образовательных исследованиях и в других местах. У них есть также разработана методология метаанализа для объединения результаты различных экспериментов, чтобы сформировать исчерпывающую картину того, что был обнаружен. Abrami et al. (2015) сообщают о результатах такого метаанализ всех экспериментальных и квазиэкспериментальных исследований опубликованные или заархивированные до 2010 г., которые использовались в качестве переменных результата стандартизированные меры критического мышления или склонностей типа перечисленных в Facione 1990a и описанных в разделах 8 а также 9 основной записи.Под экспериментальным исследованием они подразумевают то, в котором участники случайным образом делятся на две группы, одна из которых получает образовательное вмешательство, предназначенное для улучшения критических мышление, а другой из которых служит контролем; они нашли несколько такие эксперименты из-за сложности достижения рандомизации в аудиториях, где проводились занятия. Автор квазиэксперимент, они означают исследование с интервенционной группой, которая получает образовательное вмешательство, направленное на улучшение критических мышление и контрольная группа, но без случайного распределения на два группы.Первоначально они включали также то, что они называли «До экспериментов», с предварительным и последующим тестированием в одной группе конструкции, но на этапе анализа решили не включать их исследования. Под стандартизированной мерой они подразумевают тест с нормативами. получено в результате предыдущего проведения теста, как указано в руководство по тестированию, такое как Watson-Glaser Critical Thinking Оценка (Watson & Glaser 1980a, 1980b, 1994), Cornell Тесты на критическое мышление (Эннис и Миллман, 1971; Эннис, Миллман, & Томко 1985; 2005), Калифорнийский тест на навыки критического мышления (Facione 1990b, 1992) и Калифорнийское критическое мышление Инвентаризация диспозиций (Facione & Facione 1992; Facione, Facione, И Джанкарло 2001).Они включали все такие исследования, в которых образовательное вмешательство длилось не менее трех часов, а участникам было не менее шести лет.
В этих исследованиях они обнаружили 341 величину эффекта. Они оценили каждый образовательное вмешательство в зависимости от степени его участия диалог, привязанное обучение и наставничество. Они обнаружили, что каждый из эти факторы повысили эффективность образовательного вмешательство, и что они были наиболее эффективными в сочетании. Они объяснил эти три фактора следующим образом.
Диалог : В критическом диалоге, который исторически восходит к для Сократа люди обсуждают проблему вместе. Диалог может быть устным или письменным, взаимодействующим или состязательным. Это может занять форма задания вопросов, обсуждения или дебатов. Некоторые учебные планы предназначены для развития критического мышления, создания «сообществ опрос »среди студентов. Такие сообщества были видными особенность лабораторной школы Дьюи, включенная как средство продвижение основной моральной цели воспитания духа социального сотрудничество среди детей.
Важный аспект этого процесса кондиционирования с помощью повседневная практика школы заключалась в том, чтобы помочь каждому ребенку в формировании привычка думать, прежде чем делать на всех своих предприятиях. В ежедневные занятия в классе начинались с личного обсуждения работа дня и ее отношение к предыдущему периоду. В Затем была рассмотрена новая проблема, проанализированы и возможные планы и ресурсы для ее решения предложили участники группы. Дети скоро полюбил этот метод.Это дало как индивидууму, так и группе чувство способность быть умными, знать, что они хотят делать, прежде чем они сделал это, и понять причины, по которым один план предпочтительнее Другая. Он также приложил все усилия, чтобы доказать действительность их суждение, проверяя план в действии. Каждый член группы таким образом приобрел привычку наблюдать, критиковать и интегрировать ценности в мыслях, чтобы они направляли действия, которые фактически интегрирует их. Ценность такого предвидения последствия действий до того, как они были зафиксированы, поскольку факт был подчеркнут в школьной философии.Социальный подтекст очевиден. Сознательное направление его действий к осознанным социальным целям стал неизменным показателем продвижения ребенка к зрелость. (Мэйхью и Эдвардс 1936: 423–424)
Сообщества исследования также являются особенностью метода Монтессори. описанный Тайером-Бэконом (2000) и Философией для детей программа, разработанная Мэтью Липманом (Splitter 1987).
Заякоренная инструкция : Заякоренная инструкция, защита которой восходит к Руссо (1762 г.) и Дьюи (1910 г.). ставить перед учащимися проблемы, которые имеют для них смысл, вовлекать их, и побудите их задавать вопросы.Симуляторы, ролевые игры и представление этических или медицинских дилемм — это методы анкеровка.
Наставничество : Наставничество — это личные отношения, в которых кто-то с более подходящим опытом (наставник) взаимодействует с кто-то с меньшим (подопечный). Наставник действует как модель и как критик, исправляющий ошибки подопечным. Примеры наставничества: консультант разговаривает со студентом, врач моделирует процедуру студент-медик и сотрудник, корректирующий стажера.Abrami et al. (2015) определили три типа наставничества в исследованиях, которые они проанализированы: индивидуальное взаимодействие учителя и ученика, диады под руководством сверстников и стажировки.
Abrami et al. (2015) также сравнили образовательные вмешательства с относительно того, были ли они частью предметного обучения. Для с этой целью они использовали различие между четырьмя типами вмешательства. сформулировано Эннисом (1989). Общий подход пытается научить критическое мышление отдельно от предметного обучения.An Инфузионный подход сочетает в себе глубокое обучение по предмету, в котором студентам предлагается мыслить критически с явной ссылкой на принципы критического мышления. Подход с погружением обеспечивает глубокое предметное обучение с поощрением мыслить критически, но без явной ссылки на принципы критического мышления. Смешанный подход сочетает в себе общий подход либо с инфузией, либо с иммерсионный подход; студенты объединяют отдельную ветку или курс, в обучении общим принципам критического мышления с глубоким предметная инструкция, в которой им предлагается думать критически о предмете.Хотя средний размер эффекта в исследованиях с использованием смешанного вмешательства (+0,38) было больше, чем средняя величина эффекта в исследованиях с использованием общего (+0,26), инфузионного (+0,29) и иммерсионное (+0,23) вмешательства, разницы не было статистически значимый; другими словами, это могло произойти из-за шанс.
Эннис (2013, 2018) представил подробное предложение по смешанному подход к обучению критическому мышлению в рамках учебной программы Высшее образование. Попытки реализовать такой подход столкнулись с трудностями.Вайнштейн (2013: 209–213) описывает попытка в Государственном университете Монклера в Монклере, штат Нью-Джерси, с 1987 — 1990-е гг. Он сообщает, что университетский требование о включении критического мышления во все общее образование курсы привели к использованию концепции при определении тем и задач в учебных программах, но без единой теоретической базы. В комитет, который одобрил курсы как удовлетворительные для общего образования требование игнорировало отношение результатов учебной программы к критическим мышления, и вместо этого сосредоточился на требованиях к работе с prima facie отношение к рефлексивному мышлению: курсовые работы, проекты, групповая работа и диалог.Шеффилд (2018) сообщает о подобных трудностях, с которыми сталкиваются в его должность с 2012 по 2015 год в качестве первого председателя Юджина Х. Фрама в области прикладного критического мышления в Рочестерском технологическом институте (RIT) в Рочестере, штат Нью-Йорк. Консультации междисциплинарного факультета группа не была готова принять одобренное RIT определение критическое мышление, но так и не достигли консенсуса по альтернатива. Пайетт и Росс (2016), с другой стороны, сообщают широкое признание концепции Пола-Элдера, которая включает элементы мысли, интеллектуальные стандарты и интеллектуальные добродетели (Пол и Старейшина, 2006 г.).Sheffield (2018) сообщает, что многие колледжи и университеты в США получили финансирование на так называемые «Планы повышения качества» (QEP), посвященные критическое мышление, многие из них написаны Полом и Старейшиной или развиты по согласованию с ними. Он нарушает планы по поводу типичного пятилетний срок, который, по его мнению, вероятно, слишком короткий для значимые результаты, поскольку длительные институциональные изменения часто очень медленно.
Четыре наиболее эффективных метода творческого мышления
Учитывая, что я творческий тренер, некоторые люди удивляются, узнав, что я немного скептически отношусь к методам творческого мышления.
Во-первых, творчество — это гораздо больше, чем мышление. Можно сидеть без дела, имея множество творческих мыслей, но на самом деле ничего из них не выдумывая. Но если вы начинаете что-то делать, кажется, что творческие идеи возникают естественным образом. Так что, если бы мне пришлось выбирать, я бы сказал, что творческие действия лучше творческого мышления.
И, во-вторых, многие «техники творческого мышления» оставляют меня равнодушным. Мозговой штурм, нестандартное мышление и нестандартное мышление всегда казались мне чем-то корпоративным и надуманным.Я сам никогда не использовал их, и, поработав за последние годы с сотнями художников и креативщиков, я наткнулся на множество других творческих профессионалов, которые ими не пользуются. Я не думаю, что творческое мышление можно свести к набору техник. И я не думаю, что этот процесс настолько осознанный и продуманный, как предполагают эти подходы.
Сказав это, вот четыре типа творческого мышления, которые я использую сам и которые, как я точно знаю, широко используются творцами высокого уровня.Только один из них (рефрейминг) находится под сознательным контролем. Другой (составление карты разума) работает через ассоциативное, а не рациональное мышление. А два других требуют, чтобы мы отпустили наш логический, аналитический ум и открылись тому вдохновению, которое приходит к нам из бессознательного.
Приведенный ниже текст знакомит с четырьмя типами творческого мышления, а рабочий лист покажет вам, как применять эти методы в вашей собственной работе.
1. Рефрейминг
Изображение stuartpilbrow
Рефрейминг открывает творческие возможности, изменяя нашу интерпретацию события, ситуации, поведения, человека или объекта.
Вспомните время, когда вы изменили свое мнение о ком-то. Возможно, вы считали их «трудными» или «неприятными» из-за их поведения по отношению к вам; только для того, чтобы обнаружить причину такого поведения, которое заставило вас сочувствовать им. Таким образом, у вас сложилось впечатление, что они «борются» или «решают проблемы», а не плохо.
Или как насчет того времени, когда вы были рады купить что-то по очень низкой цене и разочаровались, когда оно сломалось при первом использовании? По вашему мнению, это превратилось из «сделки» в «дешевый мусор».
Или как насчет того времени, когда вы испытали большое разочарование только для того, чтобы открыть для себя возможность, которая возникла из него? Как гласит старая пословица, «когда одна дверь закрывается, другая открывается».
Все это примеры рефреймов , поскольку сущность человека, объекта или события не изменилась — только ваше восприятие их. Когда вы заменили старую раму на новую, все выглядело совсем иначе.
Шутки зависят от рефрейминга их юмора.Изюминка — это момент, когда один кадр заменяется другим, совершенно несочетаемым или неподходящим. Например, когда Гомер Симпсон говорит: «Может быть, хоть раз меня кто-нибудь назовет« сэр », не добавляя:« Вы устраиваете сцену »», это забавно из-за быстрого перехода Гомера от уважаемого джентльмена (высокий статусный кадр) к смущающему. нарушитель спокойствия (низкая рамка статуса).
Впервые я столкнулся с рефреймингом, когда учился на психотерапевта. Как терапевт я встречал множество клиентов, которые были недовольны по уважительным причинам, но я также обнаружил, что многие из них делали себя еще более несчастными из-за интерпретаций (фреймов), которые они использовали для своих жизненных событий.Часть моей работы заключалась в том, чтобы предложить им новые рамки, которые так же хорошо соответствовали фактам, но позволяли им чувствовать себя лучше и находить творческие решения проблем, с которыми они сталкивались.
Например, мать-одиночка, которая чувствует себя подавленной из-за проблем, связанных с сохранением работы и заботой о своих детях, могла бы значительно поднять настроение, когда я предположил, что она не «плохая мать» (негативный фрейм), а «очень хорошо справляется с ситуацией». в сложных обстоятельствах »(позитивный фрейм).
Многие выдающиеся творцы широко используют рефрейминг, находя новые возможности там, где другие видят препятствия.Как сказал креативный директор по рекламе Эрни Шенк: «Вы видите стену, Гудини видел отверстие». ( Решение Houdini )
Как рефрейминг влияет на ваш мозг
В своей превосходной книге « Ваш мозг в действии » Дэвид Рок объясняет мощное воздействие рефрейминга — которое он называет переоценкой — может оказать на ваш мозг, цитируя невролога Кевина Окснера:
Наши эмоциональные реакции в конечном итоге вытекают из наших оценок мира [т.е. frames], и если мы сможем изменить эти оценки, мы изменим наши эмоциональные реакции.
(Кевин Окснер, цитата из книги Дэвида Рока «Ваш мозг в действии»)
Итак, переосмысление — это не просто интеллектуальное упражнение — оно меняет то, как мы чувствуем, что, в свою очередь, меняет нашу способность к действию. Что делает его мощным творческим инструментом для изменения нашей собственной жизни и влияния на других людей.
Креативные рамки
Вот несколько рамок, которые помогут вам создавать творческие решения. В следующий раз, когда вы столкнетесь с творческой проблемой или застрянете над проблемой, просмотрите этот список и задайте себе вопросы.Проделав это несколько раз, вы должны выработать привычку задавать себе эти вопросы и творчески использовать рефрейминг.
Значение — что еще это могло значить?
Контекст — где еще это могло быть полезно?
Обучение — чему я могу научиться из этого?
Юмор — что в этом смешного?
Решение — что бы я делал, если бы решил проблему? Могу я начать делать что-либо из этого прямо сейчас?
Silver lining — какие возможности скрываются внутри этой проблемы?
Точки зрения — как это выглядит для других участников?
Творческие герои — как один из моих творческих героев подойдет к этой проблеме?
2.Ментальная карта
Изображение Филиппа Букобза
Когда вы делаете заметки или набрасываете идеи в обычной линейной форме, используя предложения или пункты списка, которые следуют друг за другом в последовательности, легко застрять, потому что вы пытаетесь сделать две вещи одновременно: (1) получить идеи вниз на бумаге и (2) расположите их в логической последовательности.
Mind mapping обходит эту проблему, позволяя записывать идеи в ассоциативном, органичном порядке, начиная с ключевой концепции в центре страницы и расходясь во всех направлениях, используя линии для соединения связанных идей.Легче «разориться» идеями на странице, не располагая их все аккуратно и последовательно. И все же порядок или шаблон все же проявляется в линиях, соединяющих связанные идеи вместе в кластеры.
Поскольку оно включает в себя как слова, так и визуальное оформление, было заявлено, что отображение разума затрагивает как левое, так и правое полушарие мозга, что приводит к более целостному и образному стилю мышления. Ментальная карта также может помочь в обучении, показывая взаимосвязь между различными концепциями и облегчая их запоминание.
Визуальные подходы к генерированию и систематизации идей использовались веками, и некоторые страницы записных книжек Леонардо да Винчи часто упоминаются как источник вдохновения для современных интеллектуальных карт. Тони Бьюзен — ведущий специалист по картированию разума. Среди его советов по максимально эффективному использованию техники:
Начало в центре страницы
Линии должны быть соединены и выходить из центральной концепции
Используйте разные цвета для разных ветвей интеллект-карты
Используйте изображения и символы, чтобы воплотить концепции в жизнь и облегчить их запоминание
Дополнительные советы по составлению интеллект-карт, а также книги и программные инструменты можно найти на веб-сайте Тони Бьюзена.
3. Insight
Слово понимание имеет несколько различных значений, но в контексте творческого мышления оно означает идею, которая появляется в уме как будто из ниоткуда, без непосредственно предшествующих сознательных мыслей или усилий. Это пресловутый момент «Ага!» Или «Эврика!», Когда идея приходит в голову совершенно неожиданно.
Есть много свидетельств творческих прорывов, совершенных благодаря прозрению, начиная с Архимеда в ванне и далее.Все они следуют одной и той же базовой схеме:
Усердно работаем над решением проблемы.
Застрять и / или сделать перерыв.
Вспышка озарения, приносящая решение проблемы.
Неврология понимания
Недавнее исследование нейробиологов подтвердило субъективные описания, данные создателями. Он также сделал несколько интересных открытий.
Хотя может показаться (и даже ощущаться), что вы ничего не делаете в моменты, предшествующие появлению инсайта, сканирование мозга показало, что ваш мозг на самом деле работает усерднее, чем когда вы пытаетесь решить проблему с помощью «тяжелого» мышления. :
Эти внезапные озарения, как они обнаружили, являются кульминацией интенсивной и сложной серии состояний мозга, которые требуют больше нейронных ресурсов, чем методические рассуждения.Люди, решающие проблемы с помощью инсайта, генерируют различные модели мозговых волн, чем те, кто решает проблемы аналитически. «Ваш мозг действительно очень усердно работает перед моментом озарения», — говорит психолог Марк Уиллер из Университета Питтсбурга. «За кулисами происходит много всего».
(Роберт Ли Хотц, «Блуждающий разум на пути к пониманию»)
Так что, если кто-нибудь обвинит вас в бездействии, когда в следующий раз увидит, что вы смотрите в окно или гуляете по парку, укажите им на исследование!
Нейробиология также показала, что правое полушарие мозга — давно связанное с целостным мышлением, в отличие от более логичного левого полушария) — активно участвует в производстве инсайтов.Другой вывод заключается в том, что у вас больше шансов получить озарение, когда вы чувствуете себя счастливее, чем когда вы чувствуете беспокойство. Так что, может быть, страдать из-за своего искусства — не такая уж и хорошая идея!
По словам Дэвида Рока, самосознание — это ключ к пониманию. Важно распознавать, когда вы застреваете на проблеме, и вместо того, чтобы пытаться решить ее, работая усерднее, сознательно замедляйтесь, успокаивайте свой разум и позволяйте мыслям блуждать. Рок также отмечает, что каждое открытие сопровождается приливом энергии и энтузиазма, который помогает вам претворить его в жизнь.
Как понять
В книге, опубликованной более пятидесяти лет назад, рекламный копирайтер Джеймс Уэбб Янг описал A Technique for Proroduction Ideas , который точно соответствует рассказам создателей и открытиям современной нейробиологии. Он описывает свою собственную практику придумывания идей для рекламы, которую он разбивает на последовательность из четырех шагов:
Сбор знаний — постоянные усилия по расширению общих знаний, а также специальные исследования для каждого проекта.
Тяжело думать о проблеме — делать все возможное, чтобы объединить различные элементы в работоспособное решение. Янг подчеркивает важность работы до полной остановки, когда вы готовы сдаться из-за полного истощения.
Инкубация — сделать перерыв и позволить подсознанию творить чудеса. Вместо того, чтобы просто ничего не делать, Янг предлагает обратить ваше внимание «делайте то, что стимулирует ваше воображение и эмоции», например, поход в кино или чтение художественной литературы.(Вспомните, что нейробиологи говорят о счастье, а не о тревоге.)
Момент Эврики — когда идея возникает как бы из ниоткуда.
Развитие идеи — расширение ее возможностей, критика за слабые места и претворение в жизнь.
Книга Янга не только ясна, практична и является очаровательным пережитком классической эпохи рекламы, но и отличается тем, что она краткая и по существу (48 страниц).
Предупреждение: не позволяйте инкубации стать оправданием лени! Прочтите мою статью о разнице между инкубацией и прокрастинацией, если вы хотите избавиться от этого конкретного предлога.🙂
4. Творческий поток
Вы знаете то чувство, которое возникает, когда вы полностью поглощены своей работой, а внешний мир, кажется, тает? Когда кажется, что все становится на свои места и все, с чем вы работаете — идеи, слова, заметки, цвета или что-то еще — начинает течь легко и естественно? Когда вы одновременно взволнованы и спокойны, поглощены истинным удовольствием творчества?
У меня для вас хорошие новости. Психолог Михай Чиксентмахали изучил это состояние, которое он назвал творческим потоком , и пришел к выводу, что это состояние очень сильно коррелирует с выдающейся творческой эффективностью .Другими словами, это не просто приятное ощущение — это признак того, что вы работаете с максимальной отдачей, выполняя качественную работу.
Csikszentmahalyi описал девять основных характеристик потока:
Четкие цели на каждом этапе пути . Знание того, чего вы пытаетесь достичь, придает вашим действиям смысл и смысл.
Есть немедленная обратная связь с вашими действиями . Вы не только знаете, чего пытаетесь достичь, но и четко понимаете, насколько хорошо вы это делаете.Это упрощает настройку для достижения оптимальной производительности. Это также означает, что по определению поток возникает только тогда, когда вы хорошо работаете.
Существует баланс между вызовами и навыками . Если задача слишком сложна, мы расстраиваемся; если это слишком просто, нам становится скучно. Поток возникает, когда мы достигаем оптимального баланса между нашими способностями и поставленной задачей, сохраняя бдительность, сосредоточенность и эффективность.
Действие и осведомленность объединены . У всех нас был опыт пребывания в одном месте физически, но с нашим разумом в другом — часто из-за скуки или разочарования.В потоке мы полностью сосредоточены на том, что делаем в данный момент. Наши мысли и действия становятся автоматическими и сливаются воедино — творческое мышление и творческое действие — одно и то же.
Отвлечения исключены из сознания . Когда нас не отвлекают заботы или противоречивые приоритеты, мы можем полностью погрузиться в задачу.
Не беспокойтесь об отказе . Целеустремленность внимания означает, что мы одновременно не оцениваем свою работу и не беспокоимся о том, что что-то идет не так.
Самосознание исчезает . Когда мы полностью поглощены самой деятельностью, нас не волнует наша самооценка или то, как мы смотрим на других. Пока продолжается поток, мы можем даже идентифицировать себя с чем-то внешним или большим, чем наше самоощущение — например, с рисунком или письмом, которым мы занимаемся, или с командой, в которой мы играем.
Чувство времени искажается . Несколько часов могут пролететь за несколько минут, а несколько мгновений могут длиться целую вечность.
Деятельность становится «автотелической» , что означает, что она является самоцелью. Всякий раз, когда происходит большая часть элементов потока, деятельность становится приятной и полезной сама по себе. Вот почему так много художников и творцов сообщают, что наибольшее удовлетворение приносит их работа. Как сказал Ноэль Кауард: «Работа — больше удовольствия, чем веселье».
Рабочий лист
Рабочий лист: Креативное мышление (формат PDF)
Рабочий лист: Творческое мышление (формат MS Word)
Эпизоды подкаста
Следующие выпуски подкаста The 21st Century Creative затрагивают темы сегодняшнего урока:
Плавучий бак — кратчайший путь к вашей сверхмощности? с Ник Дунин
Прочие ресурсы
Написано мной, если не указано иное
Креативное мышление
Удар по голове: как быть более креативным Роджер фон Ох.Моя любимая книга о творческом мышлении — остроумная, провокационная, игривая и запоминающаяся.
Блог Роджера фон Оча
Thinkertoys: A Handbook of Creative-Thinking Techniques Майкла Михалко. Превосходный сборник методов творческого мышления.
Creativethinking.net — веб-сайт Михаила Михалко с множеством бесплатных инструментов и методик.
Необходимо ли боковое мышление для творчества?
Мозговой штурм — пустая трата времени?
1.Рефрейминг
Вы в ловушке черно-белого мышления? (Включает классную оптическую иллюзию.)
Решение Houdini: заставьте творчество и инновации работать, думая внутри коробки Эрни Шенк. Начинается с инвертирования (переосмысления) традиционных предположений о необходимости нестандартного мышления для творчества. Блестящий и нетрадиционный отчет о творческом процессе от отмеченного наградами креативного директора.
Почему нестандартное мышление не работает
Развивайте свое творчество, думая ВНУТРИ коробки
Творческие ограничения: как их использовать и когда потерять
Ваш мозг в работе Дэвида Рока.Глава 8 посвящена нейробиологии рефрейминга (называемой в книге «переоценкой»).
2. Mind Mapping
Книга интеллектуальных карт: Раскройте свой творческий потенциал, улучшите память, измените свою жизнь Тони Бьюзен
Сайт Тони Бьюзена
3. Insight
В чем разница между инкубацией и прокрастинацией?
Почему переоценивают мышление
Роберт Ли Хотц «Блуждающий разум направляется к пониманию»
Техника создания идей Джеймса Уэбба Янга
Ваш мозг в работе Дэвида Рока.Глава 6 посвящена нейробиологии понимания.
4. Creative Flow
Михай Чиксентмихайи — Делает ли творчество вас счастливым?
Творчество: поток и психология открытий и изобретений Михай Чиксентмихайи. Увлекательная книга, в которой рассматриваются несколько аспектов творчества, в том числе творческий поток.
Писать весело? Стивен Прессфилд
Настроить на следующей неделе…
… когда мы посмотрим, что вы можете сделать, если столкнетесь с самой неприятной проблемой для творческого профессионала — творческим тупиком.
О творчестве 21 века
Этот урок является частью The 21st Century Creative Foundation Course , углубленного бесплатного курса о том, как добиться успеха как творческий профессионал. Если вы попали на эту страницу откуда-то еще, вы можете получить весь курс бесплатно, зарегистрировавшись здесь.
Курс ведет Марк МакГиннесс — отмеченный наградами поэт, творческий тренер, автор нескольких книг для творческих людей и ведущий подкаста The 21st Century Creative
Авторские права © Марк МакГиннесс 2010-2019
научных способов мышления — видео и стенограмма урока
Задавайте вопросы
Джеймс учится в средней школе.Каждый день после школы он ходит в начальную школу, чтобы забрать своего младшего брата Джои, чтобы они вместе пошли домой. По пути домой они проезжают свалку, обнесенную забором. В этот день братья замечают, что на свалке стоит собака. Джои взволнован и хочет знать, может ли он погладить собаку. Джеймс знает, что не всех собак можно гладить, поэтому он задает себе вопрос: «Дружелюбна ли собака?»
Джеймс не осознает этого, но он просто думал как ученый.Первый шаг, который делают все ученые, пытаясь что-то выяснить, — это задавать вопросы. Вы можете использовать небольшой трюк под названием 5 W, чтобы овладеть искусством задавать хорошие вопросы. Пять слов: кто, что, когда, где и почему. С этих слов начинаются вопросы, которые помогут вам собрать информацию. Например, Джеймс мог спросить: «Кому принадлежит собака?», «Что это за собака?», «Когда можно гладить собаку?», «Где хозяин?» или «почему собака сама по себе?»
Наблюдения
Джои очень хочет погладить собаку, но Джеймс не хочет, чтобы его укусили.Итак, Джеймс смотрит на ситуацию. Он видит, что собака большая, мускулистая и носит на шее ошейник с шипами. Джеймс внимательно слушает и слышит слабое рычание собаки. Вы заметили, что Джеймс просто использовал свое зрение и слух, чтобы делать наблюдения за окружающей средой? Использование органов чувств для наблюдений — еще один пример использования научного подхода к решению проблемы.
Формируйте гипотезу
На основании наблюдений, сделанных Джеймсом, он готов сделать обоснованное предположение о том, должен ли он позволить своему младшему брату погладить собаку.Это обоснованное предположение формально называется гипотезой , гипотезой . Это идея, которую можно проверить. Гипотеза — это простое утверждение, состоящее из одного предложения. Хороший способ написать гипотезу — использовать слова «если» и «то». Например, если собака рычит, ее гладить небезопасно.
Проверить и завершить
Теперь вы можете подумать, что из-за того, что Джеймс выдвинул гипотезу о том, что гладить собаку небезопасно, наша история на этом закончится.Однако Джеймс — типичный старший брат, и он решает использовать своего невинного младшего брата, чтобы проверить свою гипотезу. Джеймс говорит Джоуи подойти к забору. Когда он это делает, собака лает и показывает зубы, заставляя Джои отпрыгивать. Вы могли подумать, что Джеймс был просто старшим братом, но на самом деле он просто продолжал свой научный образ мышления, проверяя гипотезу. Проверка подтвердила, что его гипотеза верна. Теперь единственное, что осталось сделать Джеймсу, — это сделать вывод. Он приходит к выводу, что рычащая собака на свалке не дружелюбна, и ее нельзя гладить.
Сегодняшний эксперимент окончен, и братья отправляются домой, но самое замечательное в науке то, что всегда есть что исследовать. Например, Джеймс может задать новый вопрос. Он может задаться вопросом, есть ли способ приручить собаку на свалке. Он мог сформировать новую гипотезу на основе своих вопросов и наблюдений; что-то вроде: «если подлую собаку кормить костью каждый день в течение одного месяца, она станет достаточно дружелюбной, чтобы погладить». Затем Джеймс мог проверить свою гипотезу и прийти к новому выводу в конце месяца.Это показывает, что настоящий ключ к научному мышлению — это никогда не переставать задавать вопросы.
Итоги урока
Давайте рассмотрим. Если вам интересно, как все работает, и вы любите придумывать творческие идеи, то вы уже мыслите как ученый.
No related posts.

Методы мышления. Ключ к подсознанию. Три магических слова – секрет секретов

Читайте также

Масштабность мышления

18. Нарушение мотивационной (личностной) стороны мышления. Разноплановость мышления

48. РАЗВИТИЕ МЫШЛЕНИЯ

Поощрение мышления

47. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЫШЛЕНИЯ. ВИДЫ МЫШЛЕНИЯ

1. Методы нестандартного мышления

Алгоритм мышления

Природа мышления

Методы исследования продуктивного мышления

Чистка мышления?

Центрирование мышления.

Стили мышления

Контроль мышления

Глава 13. Методы позитивного изменения жизни посредством изменения мышления

как развить наблюдательность, дедукцию и гибкость мышления — T&P

Тренировка мышления

Дедукция и индукция

Как воспитать в себе сыщика

Мария Конникова,

Рассмотрение методик изучения мышления

Характеристика методик исследования мышления

Различные методики исследования мышления

Методика «Выделение существенных признаков»

Дизайн-мышление — источник «практичных» инноваций – Картина дня – Коммерсантъ

Мысли как художник

Путешествие по Амазонке

Стрельникова В.Э. Дизайн-мышление как современный метод проектирования

Методы исследования мышления | Мир Психологии

Глава 1. ПРЕДМЕТ И МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИИ МЫШЛЕНИЯ

§ 5. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МЫШЛЕНИЯ

развитие самостоятельного мышления, как у Илона Маска — Сергей Кузьмин — Хайп

Что такое мышление по методу первых принципов?

Как первые принципы стимулируют инновации?

Как рассуждать по методу первых принципов?

Как думать самостоятельно?

В чем сила метода первых принципов?

9 методов творческого мышления с редактируемыми шаблонами

Что такое творческое мышление?

Творческий процесс

Методы творческого мышления

1. Диаграммы сходства

2. Мозговой штурм

3. Концептуальная карта

4. Mind Map

5. Доска настроения

6. Техника SCAMPER

7. Six Thinking Hats

8. Раскадровки

9.SWOT-анализ

Какие еще техники творческого мышления вы знаете?

Что такое дизайн-мышление? | Фонд дизайна взаимодействия (IxDF)

1. Сочувствуйте

2. Определить (проблему)

3.Ideate

4. Прототип

5. Тест

Нелинейная природа дизайн-мышления

Происхождение 5-ступенчатой ​​модели

The Take Away

Ссылки и где узнать больше

Шесть мыслящих шляп — навыки принятия решений от MindTools.com

Кто изобрел «Шесть мыслящих шляп»?

Шесть мыслящих шляп для принятия решений

Подсказка

Примечание:

Подсказка

Преимущества шести мыслящих шляп

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Примечание:

Ключевые моменты

Прорыв в мышлении изнутри

Почему мозговой штурм не работает

Задавать правильные вопросы

Лучшая организация процесса

Ограничьте диапазон приемлемых идей, затем выберите и соответствующим образом адаптируйте вопросы.

Выберите участников, которые могут предложить оригинальные идеи.

Убедитесь, что все полностью вовлечены.

Организуйте встречу так, чтобы социальные нормы работали на вас, а не против вас.

Происхождение 5-ступенчатой модели