Наблюдение и наблюдательность: 6.3. Наблюдение и наблюдательность. Индивидуальные различия восприятия.

6.3. Наблюдение и наблюдательность. Индивидуальные различия восприятия.

Наблюдение и наблюдательность.В зависимости от степени це­ленаправленности деятельности личности, восприятие разделяют на преднамеренное (произвольное) и непреднамеренное (непроизволь­ное).

Непреднамеренное восприятие может быть вызвано как особеннос­тями окружающих предметов (их яркостью, рядоположностью, необыч­ностью), так и соответствием этих предметов интересам личности.

В непреднамеренном восприятии нет заранее поставленной цели. Отсутствует в нем и волевая активность.

В преднамеренном восприятии человек ставит цель, прилагает определенные волевые усилия, чтобы лучше реализовать возникшее намерение, произвольно выбирает объекты восприятия. В процессе познания окружающей действительности восприятие может переходить в наблюдение.

Наблюдение и его развитие в процессе обучения.

Наблюдение – целенаправленное, планомерное восприятие объек­тов, в познании которых заинтересована личность. Восприятие, внимание, мышление и речь объединяются при наблю­дении в единый процесс умственной деятельности.

Наблюдение начинается с постановки задачи. На основе возникших задач наблюдения составляется подробный план его проведения. Наблюдение предполагает предварительную подготовку наблю­дателя, наличие у него определенных знаний, умений, владение ме­тодикой работы. Систематический характер наблюдений дает возможность расс­матривать изучаемый объект в различных условиях, отмечать изме­нения, происходящие в результате действия каких-либо причин.

Наблюдательность и ее воспитание в процессе педагогической де­ятельности. Наблюдательность – это умение подмечать характерные, но мало заметные особенности предметов и явлений. Она приобретается в процессе систематических занятий любимым делом и поэтому связана с развитием профессиональных интересов личности. Наблюдательность, ставшая свойством личности, перестраивает структуру и содержание психических процессов человека. В процессе обучения и развития интересов школьников форми­руются индивидуальные особенности наблюдательности.

6.4. Основные свойства восприятия

Воспринимает окружающую действительность не тот или иной орган чувств, а человек определенного пола и возра­ста, со своими интересами, взглядами, направленностью личности, жизненным опытом и пр. Глаз, ухо, рука и дру­гие органы чувств лишь обеспечивают процесс восприя­тия. Поэтому восприятие зависит от психических особен­ностей личности.

Избирательность восприятия. Из огромного числа мно­гообразных воздействий мы с большой отчетливостью и осознанностью выделяем лишь некоторые. То, что нахо­дится в центре внимания человека при восприятии назы­вают объектом (предметом) восприятия, а все остальное —фоном. Иначе говоря, что-то для человека в данный мо­мент является основным в восприятии, а что-то второсте­пенным. Предмет и фон динамичны, они могут меняться мес­тами – то, что было объектом восприятия может стать на какое-то время фоном восприятия.

Обратите внимание на изображение (рис. 5а) полуот­вернувшейся молодой женщины. А можете заметить тут же старуху с большим носом и подбородком, спрятанным в воротник?

Свяжите в кубик грани 1, 2, 3, – получите шесть куби­ков, а возьмите грани 3, 4, 5 -кубиков станет семь (рис. 5б). Лестница Шредера даже не двойственное, а тройственное изображение. Если смотреть начиная от левого нижнего угла (рис. 5в), по диагонали вверх, видна лестница. Рас­сматривая от правого верхне­го угла по диагонали вниз, можно увидеть нависающий карниз. Если же пробегать гла­зами по диагонали слева на­право и обратно, можно об­наружить серую полоску бу­маги, согнутую гармошкой.

Апперцепция – это зависимость восприятия от общего содержания психической жизни человека, его опыта и знаний, интересов, чувств и определенного отношения к предмету восприятия. Известно, что восприятие картины, мелодии, книги у разных людей отличается своеобразием. Иногда человек воспринимает не то, что есть, а то, что ему хочется. Все виды восприятия осуществляются конк­ретным, живым человеком. Воспринимая предметы, чело­век выражает определенное отношение к ним.

Так, младшие школьники лучше замечают ярко-окрашен­ные предметы, подвижные предметы на фоне неподвижных. Они полнее и лучше воспринимают рисунок, который учи­тель выполняет при них на доске, чем тот рисунок, показы­ваемый уже в готовом виде. Все, что включено в трудовую учебную, игровую деятельность самого ребенка и тем самым вызывает его активность и повышенный интерес, восприни­мается более полно. Разнообразные практические занятия и упражнения ведут к более глубокому восприятию, а следо­вательно, к познанию предметов и явлений.

Иллюзии восприятия. Иногда наши органы чувств подводят нас, как бы обманывают. Такие «обманы» органов чувств назы­вают иллюзиями. Поэтому фокусника, секрет работы ко­торого состоит не только в ловкости рук, но и в умении «обмануть» зрение зрителей, называют иллюзионистом.

Зрение поддается иллюзиям больше, чем другие органы чувств. Это нашло отражение и в разговорной речи и в посло­вицах: «не верь глазам своим», «обман зрения».

На рис. 6 показаны некото­рые зрительные иллюзии. Се­рые прямоугольники одной и той же светлоты кажутся раз­ными на черном и белом фоне: на черном фоне – светлее, чем на белом.

Наблюдение и наблюдательность

Наблюдение – целенаправленное планомерное восприятие объектов, в познании

которых заинтересована личность, является наиболее развитой формой

преднамеренного восприятия. Наблюдение характеризуется большой активностью

личности. Человек воспринимает не все из того, что бросилось в глаза, а вычленяет

наиболее важное и интересное для него. Дифференцируя предметы, наблюдатель

организует восприятие таким образом, чтобы эти предметы не ускользнули из поля

деятельности.

Систематический характер целенаправленного восприятия позволяет проследить

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

явление в развитии, отметить его качественные, количественные, периодические

изменения. Активное мышление, включенное в наблюдение, помогает отделить главное

от второстепенного, важное – от случайного, помогает более четко дифференцировать

предметы. Восприятие, внимание, мышление и речь объединяются при наблюдении в

единый процесс умственной деятельности.

В акте наблюдения обнаруживается чрезвычайная устойчивость произвольного

внимания. Она позволяет наблюдателю в течение длительного времени производить

наблюдение, а при необходимости неоднократно повторять его.

Наблюдение раскрывает внутреннюю активность личности. Оно тесно связано с

особенностями ума, чувств и воли человека. Однако их соотношение в наблюдении

будет различным в зависимости от целей наблюдения, от качеств самого наблюдателя.

Поэтому в одних случаях в наблюдении будет по преимуществу интеллектуальная

выраженность, а в других – эмоциональная или волевая устремленность.

Когда человек изучает развитие явления или отмечает изменения в объектах

восприятия, то возникает необходимость в наблюдении. Наблюдение начинается с

постановки задачи. На основе возникших задач наблюдения составляется подробный

план его проведения. Это дает возможность предусмотреть различные стороны наблюдаемого

явления, избежать случайности, стихийности восприятия.

Наблюдение предполагает предварительную подготовку наблюдателя, наличие у него

определенных знаний, умений, владение методикой работы.

Наблюдательность – это умение подмечать характерные, но едва заметные особенности

предметов и явлений. Она приобретается в процессе систематических занятий любым

делом и поэтому связана с развитием профессиональных интересов личности.

Взаимосвязь наблюдения и наблюдательности отражает взаимосвязь между психическими

процессами и свойствами личности. Культивирование наблюдения как самостоятельной

психической деятельности и как метода познания действительности является базой

развития наблюдательности как свойства личности.

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

Наблюдение и наблюдательность — Музыкальный Корпускул

О наблюдении и наблюдательности в театральном и вокальном искусстве говорят много. Наблюдательность обогащает артиста, помогает ему в создании образов. Большие артисты отличались хорошо развитой наблюдательностью. Вспомним, как Ф. И. Шаляпин умел подмечать тонкие характерные черты поведения людей, их привычки, манеру держаться, внешний облик. К наблюдательности призывал артистов К. С. Станиславский.

Под наблюдением понимается преднамеренное, планомерное восприятие какого-либо явления с целью его изучения. Обычно мы воспринимаем явление из интереса или просто в силу необходимости поскольку оно протекает вблизи или очень ярко — например, проходит поезд, идет пароход, летит самолет, громко играет музыка и т. п. В отличие этого непроизвольного восприятия, наблюдение всегда сознательно и (произвольно. Оно диктуется ясно поставленной целью выявить в явлении те или иные его особенности.
Наблюдение тем успешнее, чем больше оно обогащает человека. Молодой певец, как и педагог, должен уметь наблюдать пение, т. е. активно познавать певческий процесс, должен вести наблюдение с ясной целью выявить нужные механизмы образования звука. Так же активно надо наблюдать за исполнением мастера. В наблюдение всегда включается мышление, и наблюдающий не просто смотрит на явление, не просто слушает голос, но анализирует его, сравнивает ,и сопоставляет с предыдущим слуховым опытом и делает на основе этого определенные умозаключения.
В развитии наблюдательности у ученика большое значение: имеет педагог. Если он будет постоянно наталкивать ученика, обращать его внимание на те или иные особенности звучания, мышечные ощущения и движения, то постепенно приучит его как к наблюдению за собой во время пения, так и к наблюдению за другими певцами.
Наблюдательность как свойство человека заключается в умении подмечать характерные особенности предметов и явлений, которые на первый взгляд кажутся малозначимыми и малозаметными. Наблюдательность развивается в результате привычки обращать внимание на окружающие явления, подмечать их особенности, сравнивать их, находить взаимосвязь явлений и т. п. Часто наблюдательность связана с деятельностью человека, с его направленностью, любознательностью.
Ко всему, что интересно и связано с основными жизненными устремлениями человека, он относится внимательно и проявляет хорошую наблюдательность, в то время как другие явления жизни проходят для него незаметно. Однако наблюдательность как свойство личности в целом можно развить и приучить себя быть наблюдательным вообще.
Наблюдательность — важнейшее, необходимое качество для успеха в любой деятельности. Певец должен приучить себя к самонаблюдению и наблюдению за другими ноющими. Это в сильной степени благоприятствует продвижению на сложном пути овладения певческим искусством. Надо приучить себя подмечать малейшие изменения звука, точно фиксировать, запоминать ощущения, сопровождающие пение, постоянно контролировать и сопоставлять ощущения с предыдущим опытом. Наблюдательность обязательна как для педагога, так и для ученика.

Наблюдательность как основа изобразительной деятельности

В философии метод наблюдения выделяется прежде всего как «живое созерцание», органически связанное с осмыслением.

В психологии наблюдательность определяется как качество личности, заключающееся в высоком уровне развития способности, концентрации внимания на том или ином объекте: способность замечать и воспринимать детали, явления малозаметные, но существенные для анализа.

Наблюдательность — это психическое свойство, базирующееся на ощущении и восприятии. Благодаря наблюдательности человек различает признаки и объекты, имеющие незначительные отличия, замечает различия в сходном, видит их при быстром движении, при изменившемся ракурсе, имеет возможность сократить до минимума время восприятия признака, объекта, процесса.

Поскольку наблюдение является основой для развития наблюдательности, в научных исследованиях они рассматриваются вместе.

Наблюдение и наблюдательность достаточно обстоятельно изучаются психологами с различных сторон, выделяются в сложную комплексную проблему. В результате многочисленных научных исследований было выявлено, что наблюдательность по отношению к понятиям абстрактно-психологического содержания (восприятию, мышлению, вниманию, памяти) представляет сложное единство, имеет с ними сложные многоуровневые связи.

Прежде всего наблюдательность опосредована ощущениями и условиями их протекания. Поскольку ощущения, восприятие, мышление служат неразрывными частями единого процесса отражения и познания действительности, то и условия формирования и развития наблюдательности лежат в области активизации этих процессов.

Анализируя взаимосвязь наблюдательности и восприятия необходимо прежде всего подчеркнуть, что наблюдательность формируется в структуре восприятия. Поскольку наблюдательность рассматривается нами в плане познавательной деятельности человека, то для нас, соответственно, представляет интерес гносеологическая сторона восприятия.

Наблюдение и восприятие часто отождествляют, но, будучи родственно восприятию, наблюдение все же не совпадает с ним вполне. Все, что составляет структуру восприятия, целиком и полностью относится к наблюдению. Но наблюдение, в отличие от простого восприятия, всегда устремлено на определенную цель, которая по утверждению М.Я. Басова «направляет его течение и регулирует отбор соответствующих ей и подлежащих наблюдению явлений» [Избранные психологические произведения, 1975, с. 353].

В процессе наблюдения получаемые впечатления так же осмысливаются, как при обычном восприятии, но при наблюдении это осмысление составляет последовательную цепь размышления, направленного на решение определенной мыслительной задачи. Таким образом, наблюдение представляет собою сложную деятельность, в которой восприятие и мышление даны в диалектическом единстве. В связи с сознательной постановкой цели наблюдение всегда более активно, чем простое восприятие и требует определенного волевого усилия.

Восприятие, как и наблюдение, регулируется нашим вниманием, но характер его иной — не волевой, а рефлекторно-ассоциативный. Внимание наблюдателя всегда ищущее, избирательное, тогда как внимание воспринимающего не имеет четкой направленности. Качество восприятия определяется уровнем развития его предметности, константности, целостности, структурности, осмысленности и апперцепции. Что касается качества наблюдения, то оно включает в себя все основные свойства восприятия и помимо этого определяется целевой установкой, избирательностью, произвольным вниманием, характером интерпретации и характером организации.

Различия между наблюдением и восприятием происходят уже на физиологическом уровне. Так, физиологическую основу восприятия составляет взаимодействие различных анализаторных систем или отдельных частей одного и того же анализатора, и образование на этой основе условных рефлексов на комплексные раздражители. Физиологической основой наблюдения, в свою очередь, служит взаимоотношение первой и второй сигнальных систем. В процессе наблюдения сначала происходит словесная формулировка целей и задач, которые направляют процесс восприятия. Временные связи второй сигнальной системы оказывают регулирующее воздействие на первую сигнальную систему. В то же время вся чувственная информация, полученная посредством восприятия, отражается во второй сигнальной системе, обозначаясь тем или иным словом. Это ведет к постановке новых вопросов, новых задач наблюдения, которые выражаются словесно и актуализируют новые временные связи во второй сигнальной системе.

Таким образом, наблюдение в отличие от восприятия предусматривает не только непосредственное восприятие информации, но и ее переработку, т.е. совместную деятельность первой и второй сигнальной систем.

Наряду с восприятием важнейшее место в структуре наблюдательности занимает мышление. Именно логическому мышлению принадлежит ведущая роль в превращении восприятия в целенаправленное наблюдение.

Наблюдательность предполагает хорошо развитый зрительный анализатор, высокую абсолютную и относительную чувствительность, благодаря чему появляется возможность тонкой дифференцировки, видения малозаметного. Глаз человека способен воспринимать избирательно, в соответствии с потребностями сознания человека в каждый данный момент. После расшифровки информация, которая поступает в зрительный центр, подвергается дальнейшей доработке. В действие вступает мышление и память, информация анализируется, синтезируется: происходит своеобразное сравнивание формирующегося образа с имеющимся в памяти. Представления о воспринимаемом объекте дополняются информацией из числа образов, полученных в процессе более раннего опыта. Как видно, наблюдение связано не только со зрением, но и со всеми органами чувств и осуществляется при их тесном взаимодействии.

Очень важное значение имеет осмысление наблюдаемого, которое зависит прежде всего от объема имеющихся у человека представлений и понятий о соответствующих явлениях и процессах.

Осмыслить увиденное удается благодаря включению его в уже сложившиеся познавательные структуры, которые и составляют познавательный опыт человека. Этот процесс опосредован и мыслительной деятельностью, в которой происходит не только систематизация и классификация воспринимаемого, но и перевод его на вербальный уровень, а значит, обобщение. Таким образом, знания, а также мыслительные процессы, обеспечивающие оперирование ими, позволяют осознавать и наблюдаемые явления. Следовательно, процесс наблюдения должен сопровождаться изучением теории воспринимаемого явления: чем лучше школьник овладеет ей, тем выше будут итоги наблюдения.

Результаты понимания и осознания наблюдаемого опосредованы особенностями памяти, которая развивается в процессе наблюдения и в то же время является важнейшим условием формирования наблюдательности.

В психологических исследованиях особо отмечается, что наблюдательность формируется при условии четко и конкретно поставленных задач — что и зачем наблюдать.

Отсюда решающее значение в момент восприятия играет цель, установка сознания, исполняющая роль своеобразного руководителя, регулируя процесс наблюдения.

Сознательная установка организует определенным образом процесс чувственного познания и способствует осмыслению чувственных впечатлений, а также перестраивает процессы ощущения и восприятия, делая их более совершенными и объективными. Развиваемая под влиянием умственного и эстетического воспитания, сознательная установка на восприятие имеет огромное значение в выработке соответствующих навыков наблюдения. Основываясь на этой теории, при работе с детьми на уроках изобразительного искусства, необходимо стремиться создать такую установку на наблюдение, которая бы стала их активной потребностью.

Способность к наблюдению включает в себя как умение сосредотачивать внимание на одном или нескольких объектах, так и умение переключать и правильно распределять внимание. Наблюдательность предполагает наличие произвольного волевого внимания.

В педагогической работе особую важность приобретает не только знание структуры наблюдательности, но и условия наблюдения, установки наблюдателя по отношению к объекту наблюдения, психологические типы наблюдателей.

Без определенных качеств личности развитие наблюдательности не может осуществляться активно. К таким качествам можно отнести инициативность, любознательность, сообразительность, настойчивость.

Так, инициативность способствует деятельному поиску ответов на вопросы, которые возникают в процессе наблюдения. Наблюдатель ставит перед собой новые вопросы, его мышление становится все более пластичным и может перестраиваться в ходе наблюдения. Любознательность определяет активную установку интереса человека на наблюдение. Сообразительность, как умственное качество человека, заключается в быстром решении умственных задач и быстрой ориентировке в окружающем. Все вышеперечисленные качества наблюдательности будут неполными без настойчивости или длительного волевого напряжения, носящего характер распределительного волевого усилия.

Мы рассматриваем наблюдательность в контексте художественной деятельности учащихся. Наблюдательность, формирующаяся на уроках изобразительного искусства, имеет свои специфические особенности, которые следует учитывать в работе учителям изобразительного искусства.

В первую очередь, художественная наблюдательность всегда подчинена задачам выявления эстетического, образного содержания в воспринимаемых объектах и явлениях. Это проявляется в выделении в изображаемом объекте или явлении его образной сущности.

При сформированности художественной наблюдательности обыденное восприятие переходит в иной план — план образного отражения действительности. Таким образом, художественная наблюдательность является основой для развития образного мышления, воображения.

Наблюдения, связанные целью изображения, активизируют воображение, которое обогащается в зримых образах действительности. Источником воображения, насколько бы фантастичным оно не было, является объективная реальность. Воображение рисующего способствует воссозданию невидимых граней в наблюдаемых объектах и явлениях и определяет образно-выразительную трактовку изображения. Следует отметить, что в подростковом возрасте еще сохраняется сензитивный период для развития воображения, функция которого требует постоянного притока новой информации. Подростки испытывают наслаждение от творческого созидания.

Развитие художественной наблюдательности ведет к совершенствованию креативных способностей учащихся или способности порождать необычные идеи, отклоняясь от традиционных схем мышления, быстро решать проблемные ситуации, что имеет огромнейшее значение не только в изобразительной, но и в других сферах деятельности человека.

Таким образом, наблюдательность в процессе художественной деятельности выходит за пределы обыденного восприятия, поднимаясь на более высокий уровень организации наблюдения.

Существенными факторами, влияющими на формирование наблюдательности в процессе изобразительной деятельности, являются: установка на наблюдение, обусловленное целями и задачами изображения; особенности объекта наблюдения; художественно-выразительные средства выражения наблюдаемого.

Исследования в области возрастной психологии доказывают, что средний подростковый возраст (5–6 класс) особенно благоприятен для развития вполне определенных качеств восприятия в процессе изобразительной деятельности.

– Во-первых, большое значение в этом возрасте приобретает способность устанавливать максимальное количество связей в воспринимаемых предметах и явлениях окружающего мира.

– Во-вторых, внимание, память и воображение подростка приобретают произвольный характер, он может управлять ими по собственной воле, а его сознание способно соединить две высшие психические функции — воображение и мышление.

В 5–6-х классах целенаправленное наблюдение — это основа изображения, базирующаяся на всестороннем, активном изучении действительности, на более глубоком восприятии и понимании взаимосвязей предметов и явлений. Только такое развитие процесса рисования способствует воспитанию художественной наблюдательности.

Педагогу в этом процессе необходимо учитывать специфические качества наблюдения в изобразительной деятельности, которые заметно отличаются от качеств обыденного восприятия и научного наблюдения.

В качестве основных свойств наблюдения, обусловленного задачами изображения можно выделить: целостность, избирательность, апперцепцию, константность.

Целостность наблюдения предполагает умение видеть объекты натуры одновременно, все сразу. Только при наличии данного качества наблюдения можно правильно определить пропорции предметов, тоновые и цветовые отношения и добиться целостности изображения.

Важное значение в процессе наблюдения приобретает апперцепция, которая определяется наличием определенного опыта наблюдения и изображения, запасом знаний и умением, а также общим содержанием психической деятельности индивида.

Выделение главного в объектах восприятия также объясняется явлением апперцепции, поскольку обусловлено влиянием прошлого опыта, целей и интересов наблюдателя.

Апперцепция проявляется и в избирательности восприятия или в предпочтении одних наблюдаемых объектов и их свойств перед другими объектами и свойствами.

Специфика изобразительного творчества такова, что из множества свойств и качеств предмета необходимо выбрать самые существенные, отвечающие задачам изображения и определяющие их образную суть. Прочие качества и свойства являются для наблюдателя фоном восприятия.

Восприятие человека, не обладающего развитой наблюдательностью, отличается константностью, т.е. он воспринимает предметы независимо от происшедших с ними изменений. Например, один и тот же объект человек видит при разном освещении и постепенно перестает замечать, как освещение повлияло на цвет предмета. Различают константность восприятия цвета, величины и формы предметов. Так, бумага воспринимается белой и при солнечном, и при электрическом освещении, хотя в электрическом свете содержится много желтых и красных лучей — так проявляется константность в восприятии света.

Изобразительная деятельность требует аконстантного видения объектов окружающей действительности. Человек с развитой художественной наблюдательностью обладает аконстантным восприятием.

Наблюдение является очень сложным и противоречивым во многих отношениях процессом. В отличие от обычного восприятия целенаправленное восприятие связано с необходимостью «преодоления константности», с умением выделять главные, видимые особенности формы предмета, окраски, характеризующие его сущность и, одновременно с этим, являющиеся изобразительными средствами для передачи его вида в рисунке.

Теория отражения рассматривает восприятие и творчество художника в единстве, указывая на творческий характер восприятия, и представляет сознание человека как образ объективно существующего мира, отражение которого субъективно в силу ряда особенностей и закономерностей восприятия. Из чего следует: насколько глубоко воспринимается человеком мир, настолько убедительным будет созданный им художественный образ.

Вполне очевидно, что целенаправленное восприятие является не слепым копированием действительности, а творческим процессом познания. Специфические качества наблюдения в изобразительной деятельности определяют и особый характер наблюдательности.

Как уже подчеркивалось, художественную наблюдательность отличает прежде всего образность и эмоциональная окрашенность. Выделяются такие особенности художественной наблюдательности, как разносторонность и богатство наблюдений, масштаб знаний об объекте, критическое отношение к впечатлениям, четкая организованность, взаимосвязь восприятия натуры с восприятием ее изображения, возможность варьирования и дополнения впечатлений, возможность включения в художественный эксперимент.

Такая многогранность художественной наблюдательности подтверждает необходимость ее формирования у школьников, переход на этот уровень наблюдательности обогащает психические качества личности ребенка, расширяет его знания об объектах действительности, совершенствует умения и навыки, а также активизирует его творческую энергию, имеющую несомненную важность в любом виде человеческой деятельности.

Все это определяет основную направленность уроков рисования в школе — формирование активного наблюдения окружающего мира, умения выделять в объектах восприятия главное, существенное. Отсюда вытекает основная задача учителя изобразительного искусства — вооружить учащихся необходимыми знаниями и умениями, способствующими формированию логики наблюдения, позволяющей глубоко познавать окружающую действительность и на ее основе создавать образы-представления.

Изображение предметов требует всестороннего и полного восприятия их формы, цвета в большей степени, чем в повседневной практике, где оно ограничивается суммарными оценками качеств, необходимых для узнавания предметов и практической ориентировки.

Процесс наблюдения требует сложного анализа, который совершенствуется в многочисленных упражнениях. Посредством многократных осмысленных наблюдений происходит полное познание натуры. Если подобного рода наблюдения приобретают планомерный и систематический характер, этот процесс автоматизируется, формируется наблюдательность, становящаяся свойством личности. Сложный образ совершенствуется благодаря участию в его формировании второй сигнальной системы, которая, опираясь на первую сигнальную систему, постоянно взаимодействуя с ней, помогает совершенствованию образа. Под влиянием все новых и новых зрительных опор в восприятии или под влиянием оживления прошлых восприятий создается, строится и перестраивается зрительный образ.

Иногда в процессе перестройки образа совершенно стираются его первоначальные очертания и возникает новый образ, отличающийся от прежнего. Толчком для перестройки образа является повторное восприятие предмета, в результате которого учащиеся находят его новые грани и особенности. Следовательно, постоянные наблюдения одного и того же объекта с разных сторон и точек зрения дают возможность всесторонне изучить его, что способствует формированию и совершенствованию наблюдательности.

Итак, наблюдательность, являясь основой изобразительной деятельности, в этой деятельности эффективно формируется.

Развиваясь на уроках рисования, наблюдательность естественным образом приобретает некоторые специфические особенности, характерные для этого вида деятельности. Так, окружающая действительность наблюдается в первую очередь через эстетическую ценность и задачи изображения, а основным механизмом художественной наблюдательности становится выявление в натуре ее образного содержания.

Вместе с тем, на данном уровне наблюдательности, наряду со специфическими чертами, развиваются и другие ее стороны, самым непосредственным образом включенные в процесс этого развития. Совершенствуются такие психические процессы человека, как мышление, память, внимание, воображение. Параллельно улучшается система сенсорного восприятия, а растущие перцептивные возможности ведут к обогащению и совершенствованию практической деятельности учащихся.

Скрипникова Е.В. Наблюдательность как основа изобразительной деятельности в системе профессионального образования.

Читать «Практикум по наблюдению и наблюдательности» — Регуш Людмила Александровна — Страница 32

Программа учебной дисциплины (психолого-педагогический практикум) «Наблюдение и наблюдательность»

Цель дисциплины (практикума) – развитие профессионально важного для специалиста сферы «человек-человек» качества – наблюдательности.

Задачи дисциплины:

1) дать знания о наблюдении как методе исследования и целенаправленного восприятия человека;

2) отработать технику наблюдения и сформировать умение разрабатывать программу наблюдения;

3) способствовать развитию наблюдательности как профессионального качества.

Принципы отбора содержания и организации учебного материала

Настоящий практикум предусмотрен учебным планом подготовки по профилю «психологическое образование». Этим определяются отбор содержания и логика построения программы.

Один из принципов отбора содержания – возможность обучающихся самостоятельно разрабатывать методики наблюдения в соответствии с их профессиональными задачами. В связи с этим в практикум включены разделы, направленные на знакомство с основными правилами организации наблюдения и различными видами наблюдения.

Другой принцип – через учебные занятия развить наблюдательность, для чего в ходе практикума обеспечить тренинг наблюдательности.

Принимая во внимание то, что количество аудиторных занятий для развития наблюдательности как свойства сенсорной организации человека недостаточно, принципиально важно организовать домашнюю самостоятельную работу, которой преподаватель может руководить, используя аудиторные занятия.

В программе наблюдение рассматривается не только как метод психологического исследования, а значительно шире – и как инструмент в деятельности психолога-практика, и как личностное свойство наблюдателя.

Наблюдение как способ познания другого человека для практического психолога оказывается важным инструментом по нескольким причинам.

Во-первых, в задачи практического психолога входит оказание помощи конкретным людям, а это значит, что он почти всегда имеет дело с уникальным человеком. Это обстоятельство уже само по себе ограничивает использование только стандартизированных методик. Их возможности, как правило, ограничены теориями и целями, в соответствии с которыми они созданы. Поэтому наблюдение является обязательной составляющей клинического обследования, а иногда и единственным методом познания человека.

Во-вторых, данные, получаемые преподавателем, психологом при наблюдении, во время беседы, тестирования, изучения продуктов деятельности, сами по себе представляют ценную информацию для раскрытия тех или иных психических характеристик человека. Опытные психологи-практики на основе фактов, получаемых во время наблюдения, способны предугадать, предсказать и те результаты, которые могут быть получены о конкретном человеке при выполнении им стандартизированных методик. Более того, при систематическом анализе и обобщении наблюдений может исчезнуть необходимость в стандартизированных испытаниях и процедурах.

Учитывая вышесказанное, программа курса предусматривает три части.

Одна из них направлена на то, чтобы раскрыть сущность метода наблюдения и основные его особенности, связанные со спецификой наблюдения человека и как метода исследования, и как инструмента целенаправленного восприятия.

Вторая часть программы посвящена анализу техник наблюдения, правилам его организации и методикам анализа наблюдаемых фактов.

Последняя часть программы содержит описание системы упражнений, обеспечивающих развитие наблюдательности как свойства сенсорной организации.

При обучении студентов важно учесть то, что теоретические вопросы должны органично включаться в практикум, поскольку лекционные занятия не предусматриваются.

Текущая аттестация качества

Оценка результатов работы в ходе усвоения курса может быть проведена по следующим критериям:

1) знание отличительных особенностей метода наблюдения, его сущности, видов, правил организации;

2) умение составить программу наблюдения за психическим явлением в соответствии с конкретной целью;

3) умение зарегистрировать и проанализировать наблюдаемые факты.

Итоговая аттестация по курсу

Проведение теста на проверку развития наблюдательности после практикума.

Основное содержание

Тема 1. Поведение и наблюдение

Объективные проявления психики и их восприятие. Движения, действия, поступки и их психическое содержание. Проблема единства внешнего (видимого) и внутреннего (психического) в психологии. Основные закономерности восприятия человека человеком. Условия понимания наблюдаемого.

Характеристика наблюдения как метода исследования (признаки, отличающие от других методов, анализ его положительных сторон и ограничений).

Знакомство с телом человека как объектом наблюдения: тип телосложения, строение головы, глаз, ушей, носа, губ и т. д., овал лица: общие и отличительные признаки. Первый срез для итоговой оценки эффективности практикума.

Тема 2. Наблюдение в деятельности специалистов в системе «человек-человек»

Наблюдение как целенаправленное восприятие в деятельности преподавателя психологии, психолога-практика. Круг профессиональных задач и наблюдение. Из истории развития наблюдения как способа познания человека. Самонаблюдение и объективное наблюдение. Наблюдение в диагностических и клинических обследованиях. Наблюдение при взаимодействии с различными группами людей (родители, учителя, ребенок и т. п.). Виды наблюдения.

Практический анализ различных методик наблюдения, определение видов методик по различным основаниям, их критическая оценка.

Тема 3. Техника наблюдений

Техника наблюдения как метода исследования: цели наблюдения, программа, учет в наблюдении зависимых и независимых факторов. Протоколирование наблюдений. Способы фиксации фактов и виды записей. Временные и пространственные характеристики схем наблюдения.

Наблюдаемые признаки и способы их регистрации. Влияние цели наблюдения на выбор способов фиксации наблюдаемого.

Дневники наблюдения. Роль личности наблюдателя при наблюдении.

Отработка умения проводить наблюдение в соответствии с целью: варьирование целей наблюдения в отношении одного и того же объекта, анализ содержания собранной при наблюдении информации и определение по ней цели наблюдения. Проведение наблюдения при различных техниках регистрации наблюдаемых фактов.

Тема 4. Методики наблюдения и их анализ

Проведение анализа следующих методик наблюдения в целях конкретизировать рассмотренные виды наблюдений, способы фиксации наблюдаемых признаков и виды решаемых исследовательских и практических задач.

Знакомство со средствами проявления и выражения психических свойств и состояний человека: позы, жесты, мимика, физиогномическая маска, внешний вид, мода и т. п.

Тема 5. Обработка результатов наблюдений

Условия для обобщения наблюдаемых фактов (сопоставимость, достаточность наблюдений, учет пространственно-временных характеристик). Влияние схемы регистрации на приемы обработки. Выводы и заключения на основе наблюдений.

Практическое проведение анализа и обобщения данных, полученных при наблюдении.

Тема 6. Наблюдательность как свойство человека

Понятие о наблюдательности. Зрительная чувствительность, избирательность и осмысленность восприятия, прошлый опыт, особенности мышления, интересы и установки как факторы, влияющие на наблюдательность. Профессиональная наблюдательность: связь объекта труда и особенностей наблюдательности. Специфика наблюдательности в профессиях типа «человек-человек», «человек-техника», «человек-художественный образ», «человек-природа».

Практикум в развитии перцептивного компонента наблюдательности: упражнения в дифференциации признаков, через которые проявляются психические состояния и свойства человека. Варьирование информационного поля наблюдения: человек включен в ситуацию, наблюдение человека вне ситуации, наблюдение только отдельных элементов, несущих информацию о человеке.

Наблюдение и наблюдательность

Наблюдение— это восприятие, тесно связанное с дея- тельностью мышления — сравнением, различением, ана- лизом. Наблюдением называют целенаправленное, плано-

мерное восприятие объектов и явлений, в познании кото- рых мы заинтересованы. Наблюдать — значит не просто смот- реть, а рассматривать, не просто слушать, а вслушивать- ся, прислушиваться, не просто нюхать, а принюхиваться. Это очень точно отражено в народных пословицах и пого- ворках:

И глядит, да не видит. Зряч, да не зорок.

У меня на это уши заложены.

Наблюдение всегда осуществляют с определенной по- знавательной целью. Оно предполагает ясное представле- ние задач наблюдения и предварительную разработку пла- на его осуществления. Невозможно наблюдать, если не знать, что конкретно и с какой целью надо наблюдать. Ясность цели и задач наблюдения активизируют важную характеристику восприятия — избирательность.

Человек воспринимает не все. что бросается в глаза, а вычленяет наиболее важное и интересное для себя. Восприятие, внимание, мышление и речь объединяют- ся при наблюдении в единый процесс умственной дея- тельности. Поэтому наблюдение предполагает большую активность личности и помогает глубже понимать дей- ствительность.

Наблюдательность— это свойство личности, умение наблюдать и подмечать характерные, но мало заметные осо- бенности предметов, явлений, людей. Она тесно связана с развитием профессиональных интересов человека, так как совершенствуется в процессе систематических занятий из- бранным делом.

Умение наблюдать играет огромную роль в самых раз- нообразных областях человеческой деятельности.

Наблюдательность прекрасно развита у художников, писателей, поэтов.

…Иван-да-Марья, зверобой, Ромашка, Иван-чай, татарник, Окутанные ворожбой,

Глазеют, обступив кустарник…

Б. Пастернак. «Тишина»

Наблюдательность необходима педагогу. Без вниматель- ных постоянных наблюдений невозможно сколько-нибудь глубоко понять психологические особенности ребенка и наметить правильные пути его развития и воспитания.

Высокоразвитая наблюдательность учителя способству- ет развитию его педагогического такта. Работая с детьми, наблюдательный учитель улавливает едва заметные настро- ения детей, отклонения от их обычного состояния и стро- ит свои взаимоотношения с ними в соответствии с этими состояниями.

Наблюдательность как личностное профессиональное качество развивается у учителя постепенно, в процессе приобретения опыта педагогической деятельности и при- общения к психологическим знаниям.

Разработаны различные рекомендации и схемы по ве- дению наблюдений за особенностями психического раз- вития учащихся, предназначенные для учителей. Приве- дем в качестве примера одну из таких схем.

1. Характер привлечения учителем внимания учащихся на разных этапах урока в зависимости от возраста учащих- ся. Скорость установления внимания в начале урока. Осо- бенности внимания при опросе, при восприятиии нового материала, при повторении, при проверке домашних за- даний.

2. Сосредоточенность и устойчивость внимания учащих- ся к учителю на различных этапах урока. Причины отвле- чения внимания. Средства, с помощью которых учитель добивается сосредоточенности и устойчивого внимания учащихся.

3. Особенности переключения внимания учащихся к учителю в рамках однородной деятельности и при перехо- де от одного этапа урока к другому. Скорость переключе- ния (длительность переходного интервала), ошибки пере- ключения. Способы организации переключения внимания по ходу урока.

4. Распределение внимания учащихся и учителя на уроке (в чем оно выражалось и как организовывалось учителем).

5. Учет преподавателем возрастных особенностей объе- ма внимания учащихся в различных учебных ситуациях (количество предъявляемых для восприятия элементов за- дания, условий, обозначений и т.д.).

6. Динамика видов внимания учащихся на различных этапах урока (непроизвольное, произвольное, послепро- извольное).

7. Особенности проявлений внимания в зависимости от его внешней или внутренней направленности при чтении книги, рассматривании книги или карты, рассказе учите- ля, а также во время припоминания формулы, стихотво- рения, размышления и в других ситуациях.

8. Средства (способы, приемы), при помощи которых учащиеся регулировали свое внимание, организуя его в соответствии с требованиями и задачами учителя в конк- ретной учебной ситуации.

9. Наличие или отсутствие синхронной формы коллек- тивного внимания. Причины, обуславливающие эту фор- му внимания (например, высокая степень сплоченности умственного, эмоционального или деятельного сосредо- точения учащихся).

10. Причины отсутствия синхронности внимания (не- соответствие между индивидуальным и заданным темпа- ми, отсутствие единства оценки, понимания, усвоения; неумение соотнести главное и второстепенное и т.д.).

11. Зависимость внимания учащихся на уроке от содер- жания материала — его образности, доступности, эмоцио- нальности, а также от умения учителя активизировать всю познавательную сферу личности учащегося, от контроля учителя, от отношения учащихся к учителю и к уроку, от умения учителя психологически грамотно использовать де- монстрационный материал1.

Существенное значение при работе с картой имеет как можно более полная фиксация наблюдаемого. Основные сложности наблюдения в том, чтобы выделить главное из того, что ты видишь. При этом важно не подменить реаль- но наблюдаемый факт собственной интерпретацией.

Вместе с тем, у педагога как и у всякого специалиста, по роду своей деятельности много общающегося с людь- ми, множество наблюдений накапливается без специаль- ного плана, стихийно. Этот богатый опыт наблюдений за ребенком в разных ситуациях создает основу для того, что называется «педагогической интуицией», позволяет, по- чти не задумываясь выбрать единственно правильные сло- ва, которые нужны именно этому ученику. Однако, этот опыт часто остается неосмысленным, непродуманным. Его очень трудно передать другому педагогу, иногда даже трудно

1 См.: Баскакова И.Л. Внимание дошкольника, методы его изуче- ния и развития. Изучение внимания школьников. — М.; Воронеж, 1995.-С. 40-41.

объяснить самому себе. Для систематизации и осознания таких стихийных наблюдений разрабатываются специаль- ные схемы. Одной из таких схем, предназначенных для за- полнения учителем, является «Карта наблюдений» Д. Стот- та. Она направлена на выявление различных видов нару- шений поведения. Эта карта состоит из описания разных форм поведения, которые педагог может наблюдать у де- тей. Педагога просят оценить, встречается или нет у ре- бенка та или иная форма поведения. Концентрация симп- томов в какой-либо одной области позволяет понять при- чины эмоциональных трудностей ребенка, нарушений поведения и т.п.

Приведем в качестве примера одну из частей этой карты.

«Тревога по отношению к взрослым.Беспокойство и не- уверенность в том, интересуются ли им взрослые, лю- бят ли его…

1. Очень охотно выполняет свои обязанности.

2. Проявляет чрезмерное желание здороваться с учите- лем.

3. Слишком разговорчив (докучает своей болтовней).

4. Очень охотно приносит цветы и другие подарки учи- телю.

5. Очень часто приносит и показывает учителю найден- ные им предметы, рисунки, модели и т.п.

6. Чрезмерно дружелюбен по отношению к учителю.

7. Преувеличенно много рассказывает учителю о своих занятиях в семье.

8. „Подлизывается», старается понравиться учителю

9. Всегда находит предлог занять учителя своей особой.

10. Постоянно нуждается в помощи и контроле со сто- роны учителя»1.

Методы исследования. Наблюдение и наблюдательность

Тема:  Мысленные эксперименты и эксперименты на моделях или  с      реальными  объектами. Цели:   определение понятий  «эксперимент», «мысленный эксперимент»,  «эксперимент на моделях или с реальными объектами»; проведение простейших  мысленных экспериментов и экспериментов на моделях или с реальными объектами; формирование мотивации к занятию учебно­исследовательской деятельностью      Оборудование:   плакаты с условными обозначениями методов исследований,   предметы для проведения эксперимента,   рисунки для проведения мысленного эксперимента. Ход занятия:  I.    Организационный момент.  Ребята, встаньте в круг. Улыбнитесь друг другу. Соприкоснитесь         ладошками со  своими соседями по кругу. Поделитесь каждый своим теплом друг с другом. Теперь мы – команда. Нам предстоит сегодня хорошо потрудиться и узнать что­то новое.  II.   Вступительная беседа. Как называется наш факультатив?  (Наш факультатив называется «Я – исследователь»)  Что же  такое исследование? (Исследовать – подвергнуть изучению, выяснить, осмотреть, изучить что­то)  Кто такой исследователь? (Человек, занимающийся научными исследованиями)  Какие методы исследования вы знаете? Давайте вспомним их и развесим условные  знаки этих методов на доску. Методы исследований:  Подумать самостоятельно  Спросить у другого человека (родители, учитель, одноклассники)  Понаблюдать  Посмотреть в книгах, энциклопедиях  Посмотреть по телевизору (по теме исследования)  Получить информацию у компьютера  Провести эксперимент  Спросить, позвонить специалисту. Какой первый метод использует исследователь? ( Подумать самостоятельно)  Конечно же, прежде чем приступить к исследованиям, сначала надо подумать  самостоятельно.  С какими методами исследования мы уже знакомы? (Спросить у другого человека.  Мы учились задавать вопросы и узнали, что вопросы  могут быть описательные, вопросительные, воображаемые, оценочные, субъективные)  Еще, о каких методах исследования мы говорили на занятиях? (Посмотреть в энциклопедиях и справочниках. Мы учились искать информацию по  теме своего исследования для научно­практической конференции) Чему ещё мы учились? (Мы учились видеть проблемы и выдвигать гипотезы) Сегодня мы познакомимся с ещё одним методом – эксперимент. III.   Знакомство с методом исследования «эксперимент» А как бы вы объяснили, что такое эксперимент? (Эксперимент – это опыт, исследование чего­либо) Слово эксперимент происходит от латинского «экспериментум» и переводится на  русский как «проба», «опыт». Это метод познания, при котором в строго  контролируемых и управляемых условиях исследуется явление природы или общества,  с целью проверки и сравнения гипотез. И главное делаются выводы. Как же мы назовём человека, который проводит эксперимент? Сегодня мы с вами будем экспериментаторами. Прочитайте, какие эксперименты бывают. Эксперимент ы Мысленные С моделями или реальными предметами IV.  Проведение «мысленного эксперимента»  Как вы думаете, что такое «мысленный эксперимент»? Да, это эксперимент, проводимый в уме. Смотрим –  глазами, слушаем –  ушами,  думаем – головой. Рассмотрите рисунок На нём изображено солнце и геометрические тела. Правильно ли художник нарисовал  их тени? Какая тень соответствует каждому из изображённых геометрических тел?  (Фигуре 1 соответствует тень b, фигуре 2 соответствует тень a, фигуре 3 соответствует тень c)  Посмотрите, мы в уме, не работая с реальными предметами, сделали умозаключения,  то есть провели мысленный эксперимент. V.   Проведение эксперимента с реальными предметами. Но самое интересное, конечно же, проведение экспериментов с реальными предметами  или моделями. Вы будете проводить большое количество всевозможных экспериментов на уроках физики, химии, биологии в старших классах. А сейчас мы тоже проведём  один эксперимент. Определим «Плавучесть предметов» Назовите предметы, объекты. Матрица  оценки  гипотез по определению «Плавучести предметов» Предметы Не тонут Тонут 1. Деревянный брусок  2. Чайная ложка 3. Яблоко 4. Металлическая тарелочка 5. Камешек 6. Пластмассовая игрушка 7. Морская раковина 8. Резиновый мячик 9. Шарик из пластилина 10. Картонная коробка 11. Металлический болт Теперь нам надо выстроить гипотезы, по поводу того, какие предметы будут плавать, а  какие утонут. Теперь проверим наши гипотезы. Чтобы  было удобно, данные занесём в матрицу  оценки гипотез. Давайте продолжим эксперимент. Изучим сами плавающие предметы.  Все ли они лёгкие? (Нет, например, яблоко) Какой вывод можно сделать? Не обязательно плавающие предметы должны быть лёгкие.  Все ли плавающие предметы одинаково держатся на воде? (Нет не все.  Тарелка утонет, если в неё попадёт вода. Картонная коробка утонет, когда намокнет.) Какой вывод можно сделать? Не все плавающие предметы одинаково хорошо  держатся на воде.  Зависит ли плавучесть от размеров и формы  предмета? Будет ли плавать большой брусок? А пластилин, если мы придадим ему форму  тарелки? Какой вывод можно сделать? Плавучесть предмета не зависит от размеров, но зависит от формы предмета.  Что произойдёт, если мы соединим плавающие и не плавающие предметы. Они  будут плавать или оба утонут? При каких условиях возможно и то и другое?  Какой вывод можно сделать? Плавающие и не плавающие предметы будут плавать, если не плавающий предмет  расположить внутри плавающего. Плавающие и не плавающие  предметы утонут,  если в тарелку наполнится вода. Молодцы, мы с вами сейчас провели эксперимент и главное сделали выводы.  Захотелось ли вам ещё проводить эксперименты? VI  Домашнее задание. Тогда по желанию, дома проведите эксперименты с домашними животными. Это могут  быть кошки, собаки или волнистые попугайчики. Можете составить матрицу  эксперимента(таблицу). Узнайте:  Как относится животное к громкой музыке и мелодичной тихой музыке?  Как животное относится к резким жестам, ласковым словам, грубым окликам?  Любят ли петь и при каких условиях волнистые попугайчики? Можете нарисовать рисунок и на следующем занятии мы обсудим ваши выводы. VII  Итог занятия. Рефлексия. Что вы сегодня расскажете дома о нашем занятии? А теперь, ребята,  встаньте в круг. Возьмитесь за руки. Поблагодарите друг друга за  совместную  работу. Как вы думаете, мы были сегодня командой? А сейчас возьмите звёздочки, которые лежат у вас на столе. На доске вы видите трёх  человечков.  Кому на занятии было интересно, положите звёздочку весёлому  человечку. Кто чувствовал, что не интересно, скучно, положите звёздочку грустному  человечку. Кто ничего нового не узнал, кто чувствовал себя  неуверенно, положите  звёздочку третьему человечку. Спасибо за занятие, до новой встречи, ребята Использованная литература: А.И.Савенков «Методика исследовательского обучения младших школьников»  Издательский дом ФЁДОРОВ Издательство «Учебная литература»2007. Дома проведите эксперименты с домашними животными. Это могут быть кошки,  собаки или волнистые попугайчики. Можете составить матрицу  эксперимента(таблицу). Узнайте:  Как относится животное :                                    Ваши наблюдения: К  громкой  музыке К  мелодичной  тихой  музыке К  резким  жестам К  ласковым  словам К  грубым  окрикам  Любят ли петь и при каких условиях волнистые попугайчики? Можете нарисовать рисунок и на следующем занятии мы обсудим ваши выводы. Дома проведите эксперименты с домашними животными. Это могут быть кошки,  собаки или волнистые попугайчики. Можете составить матрицу  эксперимента(таблицу). Узнайте:  Как относится животное :                                    Ваши наблюдения: К  громкой  музыке К  мелодичной  тихой  музыке К  резким  жестам К  ласковым  словам К  грубым  окрикам  Любят ли петь и при каких условиях волнистые попугайчики? Можете нарисовать рисунок и на следующем занятии мы обсудим ваши выводы. Дома проведите эксперименты с домашними животными. Это могут быть кошки,  собаки или волнистые попугайчики. Можете составить матрицу  эксперимента(таблицу). Узнайте:  Как относится животное :                                    Ваши наблюдения: К  громкой  музыке К  мелодичной  тихой  музыке К  резким  жестам К  ласковым  словам К  грубым  окрикам  Любят ли петь и при каких условиях волнистые попугайчики? Можете нарисовать рисунок и на следующем занятии мы обсудим ваши выводы.

Наблюдательные исследования — методы исследования в психологии

Цели обучения

1. Перечислите различные типы методов наблюдательного исследования и проведите различие между ними.
2. Опишите сильные и слабые стороны каждого метода наблюдательного исследования.

Что такое наблюдательные исследования?

Термин обсервационное исследование используется для обозначения нескольких различных типов неэкспериментальных исследований, в которых поведение систематически наблюдается и регистрируется.Цель наблюдательного исследования — описать переменную или набор переменных. В более общем плане цель состоит в том, чтобы получить снимок конкретных характеристик человека, группы или окружения. Как описано ранее, наблюдательные исследования не являются экспериментальными, потому что ничем не манипулируют и не контролируют, и поэтому мы не можем прийти к причинным выводам, используя этот подход. Данные, которые собираются в ходе наблюдательных исследований, часто носят качественный характер, но они также могут быть количественными или и тем, и другим (смешанные методы).Существует несколько различных типов методов наблюдений, которые будут описаны ниже.

Натуралистическое наблюдение

Натуралистическое наблюдение — это метод наблюдения, который включает наблюдение за поведением людей в среде, в которой оно обычно происходит. Таким образом, натуралистическое наблюдение — это вид полевых исследований (в отличие от лабораторных исследований). Известное исследование шимпанзе Джейн Гудолл — классический пример натуралистического наблюдения. ДокторГудолл провел три десятилетия, наблюдая за шимпанзе в их естественной среде обитания в Восточной Африке. Она изучила такие вещи, как социальная структура шимпанзе, модели спаривания, гендерные роли, структура семьи и забота о потомстве, наблюдая за ними в дикой природе. Однако натуралистическое наблюдение могло бы проще включать наблюдение за покупателями в продуктовом магазине, за детьми на школьной площадке или за психиатрическими стационарными пациентами в их палатах. Исследователи, занимающиеся натуралистическим наблюдением, обычно проводят свои наблюдения максимально ненавязчиво, чтобы участники не знали, что их изучают.Такой подход называется замаскированным натуралистическим наблюдением. С этической точки зрения этот метод считается приемлемым, если участники остаются анонимными и поведение происходит в общественных местах, где люди обычно не ожидают конфиденциальности. Например, покупатели продуктовых магазинов, складывающие товары в тележки для покупок, ведут себя публично, что легко заметить работникам магазина и другим покупателям. По этой причине большинство исследователей сочли бы этически приемлемым наблюдение за ними для исследования.С другой стороны, один из аргументов против этичности натуралистического наблюдения за «поведением в ванной», обсуждавшийся ранее в книге, заключается в том, что у людей есть разумные ожидания уединения даже в общественном туалете, и что это ожидание было нарушено.

В случаях, когда проведение замаскированного натуралистического наблюдения неэтично или практично, исследователи могут провести неприкрытое натуралистическое наблюдение , когда участникам сообщают о присутствии исследователя и отслеживают их поведение.Тем не менее, одна проблема с нескрываемым натуралистическим наблюдением — это реактивность. Реактивность относится к тому, когда мера изменяет поведение участников. В случае неприкрытого натуралистического наблюдения проблема реактивности состоит в том, что, когда люди знают, что за ними наблюдают и изучают, они могут действовать иначе, чем обычно. Этот тип реактивности известен как эффект Хоторна . Например, вы можете действовать по-другому в баре, если знаете, что кто-то наблюдает за вами и записывает ваше поведение, и это сделает исследование недействительным.Таким образом, замаскированное наблюдение менее реактивно и, следовательно, может иметь более высокую достоверность, потому что люди не знают, что за их поведением наблюдают и записывают. Однако теперь мы знаем, что люди часто привыкают к наблюдению и со временем начинают вести себя естественно в присутствии исследователя. Другими словами, со временем люди привыкают к наблюдению. Подумайте о реалити-шоу, таких как «Большой брат» или «Выживший», где за людьми постоянно наблюдают и записывают. Хотя поначалу они могут вести себя наилучшим образом, через довольно короткий промежуток времени они флиртуют, занимаются сексом, почти ничего не носят, кричат ​​друг на друга и иногда ведут себя смущающимся образом.

Наблюдение за участниками

Другой подход к сбору данных в обсервационных исследованиях — это включенное наблюдение. В включенном наблюдении исследователи становятся активными участниками группы или ситуации, которую они изучают. Наблюдение с участием участников очень похоже на натуралистическое наблюдение, поскольку оно включает наблюдение за поведением людей в среде, в которой оно обычно происходит. Как и в случае с натуралистическим наблюдением, собираемые данные могут включать интервью (обычно неструктурированные), заметки, основанные на их наблюдениях и взаимодействиях, документы, фотографии и другие артефакты.Единственное различие между натуралистическим наблюдением и включенным наблюдением состоит в том, что исследователи, участвующие в включенном наблюдении, становятся активными членами группы или ситуаций, которые они изучают. Основное обоснование включенного наблюдения состоит в том, что может существовать важная информация, которая доступна только или может быть интерпретирована только кем-то, кто является активным участником группы или ситуации. Подобно натуралистическому наблюдению, включенное наблюдение может быть замаскированным или незаметным.В замаскированных включенных наблюдениях исследователей притворяются членами социальной группы, которую они наблюдают, и скрывают свою истинную идентичность как исследователей.

В известном примере замаскированного наблюдения со стороны участников Леон Фестингер и его коллеги проникли в культ Судного дня, известный как Искатели, члены которого считали, что апокалипсис произойдет 21 декабря 1954 года. Заинтересованы в изучении того, как члены группы будут психологически справляться с ситуацией, когда пророчество неизбежно провалилось, они тщательно записали события и реакции членов культа в дни до и после предполагаемого конца света.Неудивительно, что члены культа не отказались от своей веры, а вместо этого убедили себя, что именно их вера и усилия спасли мир от разрушения. Позже Фестингер и его коллеги опубликовали книгу об этом опыте, которую они использовали для иллюстрации теории когнитивного диссонанса (Festinger, Riecken, & Schachter, 1956).

В отличие от открытого включенного наблюдения, исследователей становятся частью группы, которую они изучают, и раскрывают свою истинную личность в качестве исследователей группе, находящейся под следствием.И снова есть важные этические вопросы, которые следует учитывать при замаскированном включенном наблюдении. Во-первых, невозможно получить информированное согласие, а во-вторых, используется обман. Исследователь обманывает участников, намеренно утаивая информацию об их мотивах быть частью социальной группы, которую они изучают. Но иногда замаскированное участие — единственный способ получить доступ к защитной группе (например, к культу). Кроме того, замаскированное включенное наблюдение менее склонно к реактивности, чем открытое включенное наблюдение.

Исследование Розенхана (1973) опыта людей в психиатрическом отделении можно было бы рассматривать как замаскированное включенное наблюдение, поскольку Розенхан и его псевдопациенты были госпитализированы в психиатрические больницы под предлогом того, что они являются пациентами, чтобы они могли наблюдать за тем, как психиатрические пациенты лечатся. сотрудники. Персонал и другие пациенты не знали, что они на самом деле являются исследователями.

Другой пример включенного наблюдения — это исследование социолога Эми Уилкинс, посвященное университетской религиозной организации, в котором подчеркивалось, насколько счастливы ее члены (Wilkins, 2008).Уилкинс провела 12 месяцев, посещая и участвуя в собраниях группы и общественных мероприятиях, и она взяла интервью у нескольких членов группы. В своем исследовании Уилкинс определила несколько способов, которыми группа «навязывала» счастье — например, постоянно говоря о счастье, препятствуя выражению отрицательных эмоций и используя счастье как способ отличить себя от других групп.

Одно из основных преимуществ включенного наблюдения состоит в том, что исследователи гораздо лучше понимают точку зрения и опыт людей, которых они изучают, когда они являются частью социальной группы.Основным ограничением этого подхода является то, что простое присутствие наблюдателя может повлиять на поведение наблюдаемых людей. Хотя это также относится к натуралистическим наблюдениям, дополнительные проблемы возникают, когда исследователи становятся активными членами социальной группы, которую они изучают, потому что они могут изменить социальную динамику и / или повлиять на поведение людей, которых они изучают. Точно так же, если исследователь действует как участник-наблюдатель, могут возникнуть опасения по поводу предвзятости, возникающей в результате развития отношений с участниками.Конкретно исследователь может стать менее объективным, что приведет к большей предвзятости экспериментатора.

Структурированное наблюдение

Другой метод наблюдений — это структурированное наблюдение . Здесь исследователь проводит тщательные наблюдения за одним или несколькими конкретными формами поведения в конкретной обстановке, которая более структурирована, чем настройки, используемые при натуралистическом или включенном наблюдении. Часто обстановка, в которой проводятся наблюдения, не соответствует естественной обстановке.Вместо этого исследователь может наблюдать за людьми в лабораторных условиях. В качестве альтернативы исследователь может наблюдать людей в естественной обстановке (например, в классе), которую они каким-то образом структурировали, например, представив некоторые конкретные задачи, в которых участники должны участвовать, или представив определенную социальную ситуацию или манипуляции.

Структурированное наблюдение очень похоже на натуралистическое и включенное наблюдение в том, что во всех трех случаях исследователи наблюдают естественное поведение; однако упор в структурированном наблюдении делается на сборе количественных, а не качественных данных.Исследователей, использующих этот подход, интересует ограниченный набор моделей поведения. Это позволяет им количественно оценить поведение, которое они наблюдают. Другими словами, структурированное наблюдение менее глобально, чем натуралистическое или включенное наблюдение, потому что исследователь, занимающийся структурированными наблюдениями, заинтересован в небольшом количестве конкретных форм поведения. Таким образом, вместо того, чтобы записывать все, что происходит, исследователь сосредотачивается только на очень конкретных интересующих его действиях.

Исследователи Роберт Левин и Ара Норензаян использовали структурированное наблюдение для изучения различий в «темпе жизни» в разных странах (Levine & Norenzayan, 1999).Одна из их мер заключалась в наблюдении за пешеходами в большом городе, чтобы узнать, сколько времени им нужно, чтобы пройти 60 футов. Они обнаружили, что люди в некоторых странах передвигались надежно быстрее, чем люди в других странах. Например, жители Канады и Швеции преодолевали 60 футов в среднем за 13 секунд, а жители Бразилии и Румынии — за 17 секунд. Когда структурированное наблюдение происходит в сложном и даже хаотическом «реальном мире», важно учитывать вопросы о том, когда, где и при каких условиях будут проводиться наблюдения и за кем именно будут наблюдать.Левин и Норензаян описали процесс отбора проб следующим образом:

«Скорость ходьбы мужчин и женщин на расстоянии 60 футов была измерена как минимум в двух местах в основных центральных районах каждого города. Измерения проводились в основное рабочее время в ясные летние дни. Все места были плоскими, беспрепятственными, с широкими тротуарами и были достаточно малолюдными, чтобы пешеходы могли двигаться с потенциально максимальной скоростью. Для контроля эффектов общения использовались только пешеходы, идущие в одиночку.Время для детей, лиц с явными физическими недостатками и посетителей витрин не учитывалось. В большинстве городов были засчитаны тридцать пять мужчин и 35 женщин ». (стр.186).

Точная спецификация процесса выборки таким образом делает сбор данных управляемым для наблюдателей, а также обеспечивает некоторый контроль над важными посторонними переменными. Например, проводя свои наблюдения в ясные летние дни во всех странах, Левин и Норензаян контролировали влияние погоды на скорость ходьбы людей.В исследовании Левина и Норензаяна измерение было относительно простым. Они просто отмерили 60-футовое расстояние вдоль городского тротуара, а затем использовали секундомер, чтобы отследить время участников, когда они прошли это расстояние.

В качестве другого примера исследователи Роберт Краут и Роберт Джонстон хотели изучить реакцию боулеров на свои удары, как когда они смотрят на кегли, так и когда они поворачиваются к своим товарищам (Kraut & Johnston, 1979). Но какие «реакции» им следует наблюдать? Основываясь на предыдущих исследованиях и собственном пилотном тестировании, Краут и Джонстон составили список реакций, в который входили «закрытая улыбка», «открытая улыбка», «смех», «нейтральное лицо», «взгляд вниз», «взгляд в сторону» и «Прикрытие лица» (закрытие лица руками).Наблюдатели запомнили этот список, а затем практиковались, кодируя реакции боулеров, которые были записаны на видео. Во время фактического исследования наблюдатели говорили в диктофон, описывая реакции, которые они наблюдали. Среди наиболее интересных результатов этого исследования было то, что боулеры редко улыбались, когда они все еще смотрели на кегли. Они с гораздо большей вероятностью улыбались после того, как повернулись к своим товарищам, предполагая, что улыбка — это не просто выражение счастья, но и форма социального общения.

В еще одном примере (на этот раз в лабораторных условиях) Дов Коэн и его коллеги попросили наблюдателей оценить эмоциональные реакции участников, которых только что намеренно ударил и оскорбил сообщник после того, как они бросили заполненный вопросник в конце опроса. прихожая. Сообщник представился кем-то, кто работал в том же здании и был разочарован тем, что ему пришлось дважды закрывать ящик для документов, чтобы позволить участникам пройти мимо них (сначала бросить анкету в конце коридора, а затем еще раз. на обратном пути в комнату, где, по их мнению, проводилось исследование, на которое они подписались).Двое наблюдателей располагались в разных концах коридора, чтобы они могли читать язык тела участников и слышать все, что они могут сказать. Интересно, что исследователи выдвинули гипотезу о том, что участники из южных штатов США, которые являются одним из нескольких мест в мире, где существует «культура чести», отреагируют более агрессивно, чем участники из северных Соединенных Штатов. подтверждается данными наблюдений (Cohen, Nisbett, Bowdle, & Schwarz, 1996).

Когда наблюдения требуют суждения со стороны наблюдателей — как в исследованиях Краута, Джонстона, Коэна и его коллег — обычно требуется процесс, называемый кодированием . Кодирование обычно требует четкого определения набора целевого поведения. Затем наблюдатели классифицируют участников по отдельности с точки зрения того, к какому поведению они прибегали и сколько раз они проявляли каждое поведение. Наблюдатели могут даже записывать продолжительность каждого поведения.Целевое поведение должно быть определено таким образом, чтобы разные наблюдатели могли кодировать их одинаковым образом. Эта трудность с кодированием иллюстрирует проблему межэкспертной надежности, как упоминалось в главе 4. Ожидается, что исследователи продемонстрируют межэкспериментальную надежность своей процедуры кодирования, предложив нескольким оценщикам независимо кодировать одно и то же поведение, а затем продемонстрировав, что разные наблюдатели находятся в тесном согласии. Краут и Джонстон, например, записывали на видео часть реакций участников, и два наблюдателя независимо друг от друга кодировали их.Два наблюдателя показали, что они согласны с реакциями, которые проявлялись в 97% случаев, что свидетельствует о хорошей межэкспертной надежности.

Одно из основных преимуществ структурированного наблюдения состоит в том, что оно намного более эффективно, чем натуралистическое и включенное наблюдение. Поскольку исследователи сосредоточены на конкретном поведении, это сокращает время и расходы. Кроме того, часто среда структурирована таким образом, чтобы поощрять интересующее поведение, что опять же означает, что исследователям не нужно тратить столько времени на ожидание естественного проявления интересующего поведения.Наконец, исследователи, использующие этот подход, явно могут усилить контроль над окружающей средой. Однако, когда исследователи усиливают контроль над окружающей средой, это может сделать ее менее естественной, что снижает внешнюю достоверность. Например, менее ясно, будут ли структурированные наблюдения, сделанные в лабораторных условиях, распространяться на условия реального мира. Кроме того, поскольку исследователи, занимающиеся структурированным наблюдением, часто не замаскированы, может возникнуть больше опасений по поводу реактивности.

Примеры из практики

Пример из практики — это углубленное изучение личности. Иногда также проводятся тематические исследования социальных единиц (например, культа) и событий (например, стихийного бедствия). Однако чаще всего в психологии тематические исследования предоставляют подробное описание и анализ человека. Часто человек страдает редким или необычным состоянием или заболеванием или имеет повреждение определенной области мозга.

Как и многие другие методы исследования с использованием наблюдений, тематические исследования обычно носят более качественный характер.Методы тематического исследования включают углубленное и часто продольное обследование человека. В зависимости от направленности тематического исследования, люди могут наблюдаться или не наблюдаться в их естественной среде. Если естественная обстановка не представляет интереса, человека могут пригласить в кабинет терапевта или в лабораторию исследователя для изучения. Кроме того, основная часть отчета о тематическом исследовании будет сосредоточена на подробных описаниях человека, а не на статистическом анализе. С учетом сказанного, некоторые количественные данные также могут быть включены в описание тематического исследования.Например, индивидуальная оценка депрессии может сравниваться с нормативными оценками или их оценка до и после лечения. Как и в случае с другими качественными методами, для сбора информации по делу можно использовать множество различных методов и инструментов. Например, интервью, натуралистическое наблюдение, структурированное наблюдение, психологическое тестирование (например, тест IQ) и / или физиологические измерения (например, сканирование мозга) могут использоваться для сбора информации о человеке.

HM — один из самых известных кейсов в области психологии.HM страдала трудноизлечимой и очень тяжелой эпилепсией. Хирург локализовал эпилепсию HM в его медиальной височной доле и в 1953 году удалил большие участки гиппокампа, пытаясь остановить припадки. Лечение оказалось успешным, так как оно разрешило его эпилепсию, а его IQ и личность остались неизменными. Однако врачи вскоре поняли, что у HM наблюдается странная форма амнезии, называемая антероградной амнезией. HM мог вести разговор и запоминать короткие цепочки букв, цифр и слов.В основном его кратковременная память сохранилась. Однако HM не смог зафиксировать новые события в памяти. Он потерял способность передавать информацию из кратковременной памяти в долговременную, что исследователи памяти называют консолидацией. Таким образом, хотя он мог продолжить разговор с кем-то, он полностью забыл разговор после того, как он закончился. Это было чрезвычайно важным тематическим исследованием для исследователей памяти, потому что оно предполагало диссоциацию между кратковременной памятью и долговременной памятью, предполагало, что это две разные способности, обслуживаемые разными областями мозга.Также было высказано предположение, что височные доли особенно важны для консолидации новой информации (т.е.для передачи информации из кратковременной памяти в долговременную).

Читаете в печати? Отсканируйте этот QR-код, чтобы просмотреть видео на своем мобильном устройстве. Или перейдите на youtu.be/KkaXNvzE4pk

История психологии наполнена влиятельными тематическими исследованиями, такими как описание Зигмундом Фрейдом «Анны О.». (см. примечание 6.1 «Дело« Анны О. »») и описание Джона Ватсона и Розали Рейнер Маленького Альберта (Watson & Rayner, 1920), который якобы научился бояться белой крысы — наряду с другими пушистыми объектами — когда исследователи неоднократно издавали громкий звук каждый раз, когда крыса приближалась к нему.

Дело «Анны О.»

Зигмунд Фрейд использовал случай с молодой женщиной, которую он назвал «Анна О.». чтобы проиллюстрировать многие принципы его теории психоанализа (Freud, 1961). (Ее настоящее имя было Берта Паппенгейм, и она была одной из первых феминисток, которая в дальнейшем внесла важный вклад в сферу социальной работы.) Анна пришла к коллеге Фрейда Йозефу Брейеру около 1880 года с различными странными физическими и психологическими симптомами. Одна из них заключалась в том, что в течение нескольких недель она не могла пить.Согласно Фрейду,

Она брала стакан воды, который ей так хотелось, но как только он касался ее губ, она отталкивала его, как человек, страдающий водобоязнью … Она жила только фруктами, такими как дыни и т. Д., Чтобы уменьшить ее мучительную жажду. (стр.9)

Но, согласно Фрейду, прорыв произошел однажды, когда Анна находилась под гипнозом.

[S] он ворчал на ее английскую «спутницу», о которой она не заботилась, и продолжал описывать со всеми признаками отвращения, как она однажды вошла в комнату этой леди и как ее маленькая собачка — ужасно тварь! — пила там из стакана.Пациентка ничего не сказала, потому что хотела быть вежливой. После того, как она снова энергично выразила сдерживаемый гнев, она попросила чего-нибудь выпить, без труда выпила большое количество воды и проснулась от гипноза со стаканом у губ; и после этого беспокойство исчезло, чтобы никогда не вернуться. (стр.9)

Фрейд считал, что Анна подавила воспоминания об этом инциденте вместе с эмоциями, которые он вызвал, и что это было причиной ее неспособности пить.Более того, он считал, что ее воспоминания об инциденте, а также выражение подавленных ею эмоций заставили симптом исчезнуть.

В качестве иллюстрации теории Фрейда пример Анны О. весьма эффективен. Однако в качестве доказательства теории это по сути бесполезно. Описание не дает возможности узнать, действительно ли Анна подавила воспоминание о собаке, пьющей из стакана, вызвало ли это подавление ее неспособность пить, или же воспоминание об этой «травме» облегчило симптом.Из этого тематического исследования также неясно, насколько типичным или нетипичным был опыт Анны.

Рисунок 10.1 Анна О. «Анна О.» был предметом известного тематического исследования, использованного Фрейдом для иллюстрации принципов психоанализа. Источник: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Pappenheim_1882.jpg Примеры из практики

полезны, потому что они обеспечивают уровень детального анализа, которого нет во многих других исследовательских методах, и из этого более подробного анализа можно получить более глубокое понимание. В результате изучения конкретного случая исследователь может получить более четкое представление о том, что может стать важным для более широкого рассмотрения в будущих более контролируемых исследованиях.Тематические исследования также часто являются единственным способом изучения редких состояний, потому что может быть невозможно найти достаточно большую выборку людей с этим заболеванием, чтобы использовать количественные методы. Хотя на первый взгляд может показаться, что тематическое исследование редкого человека мало что говорит нам о нас самих, они часто дают представление о нормальном поведении. Случай HM предоставил важные сведения о роли гиппокампа в консолидации памяти.

Однако важно отметить, что, хотя тематические исследования могут предоставить понимание определенных областей и переменных для изучения и могут быть полезны при разработке теорий, их никогда не следует использовать в качестве доказательств для теорий.Другими словами, тематические исследования можно использовать как источник вдохновения для формулирования теорий и гипотез, но затем эти гипотезы и теории необходимо официально проверить с использованием более строгих количественных методов. Причина, по которой тематические исследования не следует использовать для поддержки теорий, заключается в том, что они страдают от проблем как с внутренней, так и с внешней достоверностью. В тематических исследованиях отсутствуют надлежащие средства контроля, которые содержатся в настоящих экспериментах. Таким образом, они страдают от проблем с внутренней достоверностью, поэтому их нельзя использовать для определения причинно-следственной связи.Например, во время операции HM хирург мог случайно повредить другую область мозга HM (возможность предполагалась рассечением мозга HM после его смерти), и это поражение, возможно, способствовало его неспособности консолидировать новую информацию. Дело в том, что с помощью тематических исследований мы не можем исключить такого рода альтернативные объяснения. Итак, как и в случае со всеми методами наблюдения, тематические исследования не позволяют определить причинно-следственную связь. Кроме того, поскольку тематические исследования часто проводятся на одном человеке и, как правило, на ненормальном человеке, исследователи не могут обобщать свои выводы на других людей.Напомним, что для большинства исследовательских проектов существует компромисс между внутренней и внешней достоверностью. Однако с тематическими исследованиями возникают проблемы как с внутренней, так и с внешней достоверностью. Таким образом, есть пределы как способности определять причинно-следственную связь, так и обобщать результаты. Последним ограничением тематических исследований является то, что теоретические предубеждения исследователя имеют широкие возможности окрашивать или искажать описание случая. Действительно, были обвинения в том, что женщина, изучающая HM, уничтожила множество ее данных, которые не были опубликованы, и ее ставили под сомнение за уничтожение противоречивых данных, которые не подтверждали ее теорию о том, как консолидируются воспоминания.Есть увлекательная статья в New York Times, в которой описаны некоторые противоречия, которые возникли после смерти Х.М., и анализ его мозга, который можно найти по адресу: https://www.nytimes.com/2016/08/07/magazine/the- мозг-то-не-помню.html? _r = 0

Архивные исследования

Другой подход, который часто называют наблюдательным исследованием, включает анализ архивных данных, которые уже были собраны для какой-либо другой цели. Примером может служить исследование Бретта Пелхэма и его коллег о «неявном эгоизме» — тенденции людей отдавать предпочтение людям, местам и вещам, которые похожи на них самих (Pelham, Carvallo, & Jones, 2005).В одном исследовании они изучили записи социального обеспечения, чтобы показать, что женщины с именами Вирджиния, Джорджия, Луиза и Флоренс с наибольшей вероятностью переехали в штаты Вирджиния, Джорджия, Луизиана и Флорида соответственно.

Как и в случае с естественным наблюдением, измерение может быть более или менее простым при работе с архивными данными. Например, подсчитать количество людей по имени Вирджиния, которые живут в разных штатах, на основе данных социального обеспечения относительно просто.Но рассмотрим исследование Кристофера Петерсона и его коллег о взаимосвязи между оптимизмом и здоровьем с использованием данных, которые были собраны много лет назад для исследования развития взрослых (Peterson, Seligman, & Vaillant, 1988). В 1940-х годах здоровые студенты мужского пола заполнили открытую анкету о тяжелом военном опыте. В конце 1980-х Петерсон и его коллеги проанализировали ответы мужчин на анкету, чтобы определить стиль объяснения — их привычные способы объяснения плохих событий, которые с ними происходят.Более пессимистичные люди склонны винить себя и ожидать долгосрочных негативных последствий, которые влияют на многие аспекты их жизни, в то время как более оптимистичные люди склонны обвинять внешние силы и ожидать ограниченных негативных последствий. Чтобы получить оценку стиля объяснения для каждого участника, исследователи использовали процедуру, в которой все негативные события, упомянутые в ответах на анкету, и любые причинные объяснения для них были идентифицированы и записаны на учетных карточках. Они были предоставлены отдельной группе экспертов, которые оценили каждое объяснение по трем отдельным параметрам оптимизма-пессимизма.Затем эти оценки были усреднены для получения оценки стиля объяснения для каждого участника. Затем исследователи оценили статистическую взаимосвязь между манерой объяснения мужчин как студентов бакалавриата и архивными показателями их здоровья примерно в 60-летнем возрасте. Первичный результат заключался в том, что чем более оптимистично мужчины были в студенчестве, тем здоровее они были в старшем возрасте. Pearson r был +.25.

Этот метод является примером анализа содержания — семейства систематических подходов к измерению с использованием сложных архивных данных.Точно так же, как структурированное наблюдение требует определения интересующего поведения и последующего наблюдения за ним по мере его появления, контент-анализ требует определения ключевых слов, фраз или идей, а затем поиска всех их вхождений в данных. Затем эти события можно подсчитать, рассчитать время (например, количество времени, посвященное развлекательным темам в вечерних новостях) или проанализировать множеством других способов.

6.5 Наблюдательные исследования — методы исследования в психологии

Цели обучения

1. Перечислите различные типы методов наблюдательного исследования и проведите различие между ними.
2. Опишите сильные и слабые стороны каждого метода наблюдательного исследования.

Что такое наблюдательные исследования?

Термин обсервационное исследование используется для обозначения нескольких различных типов неэкспериментальных исследований, в которых поведение систематически наблюдается и регистрируется. Цель наблюдательного исследования — описать переменную или набор переменных. В более общем плане цель состоит в том, чтобы получить снимок конкретных характеристик человека, группы или окружения. Как описано ранее, наблюдательные исследования не являются экспериментальными, потому что ничем не манипулируют и не контролируют, и поэтому мы не можем прийти к причинным выводам, используя этот подход.Данные, которые собираются в ходе наблюдательных исследований, часто носят качественный характер, но они также могут быть количественными или и тем, и другим (смешанные методы). Существует несколько различных типов планов наблюдательных исследований, которые будут описаны ниже.

Натуралистическое наблюдение

Натуралистическое наблюдение — это метод наблюдения, который включает наблюдение за поведением людей в среде, в которой оно обычно происходит. Таким образом, натуралистическое наблюдение — это вид полевых исследований (в отличие от лабораторных исследований).Известное исследование шимпанзе Джейн Гудолл — классический пример натуралистического наблюдения. Доктор Гудолл провел три десятилетия, наблюдая за шимпанзе в их естественной среде обитания в Восточной Африке. Она изучила такие вещи, как социальная структура шимпанзе, модели спаривания, гендерные роли, структура семьи и забота о потомстве, наблюдая за ними в дикой природе. Однако натуралистическое наблюдение могло бы проще включать наблюдение за покупателями в продуктовом магазине, за детьми на школьной площадке или за психиатрическими стационарными пациентами в их палатах.Исследователи, занимающиеся натуралистическим наблюдением, обычно проводят свои наблюдения максимально ненавязчиво, чтобы участники не знали, что их изучают. Такой подход называется замаскированным натуралистическим наблюдением. С этической точки зрения этот метод считается приемлемым, если участники остаются анонимными и поведение происходит в общественных местах, где люди обычно не ожидают конфиденциальности. Например, покупатели продуктовых магазинов, складывающие товары в тележки для покупок, ведут себя публично, что легко заметить работникам магазина и другим покупателям.По этой причине большинство исследователей сочли бы этически приемлемым наблюдение за ними для исследования. С другой стороны, один из аргументов против этичности натуралистического наблюдения за «поведением в ванной», обсуждавшийся ранее в книге, заключается в том, что у людей есть разумные ожидания уединения даже в общественном туалете, и что это ожидание было нарушено.

В случаях, когда проведение замаскированного натуралистического наблюдения неэтично или практично, исследователи могут провести неприкрытое натуралистическое наблюдение , когда участникам сообщают о присутствии исследователя и отслеживают их поведение.Тем не менее, одна проблема с нескрываемым натуралистическим наблюдением — это реактивность. Реактивность относится к тому, когда мера изменяет поведение участников. В случае неприкрытого натуралистического наблюдения проблема реактивности состоит в том, что, когда люди знают, что за ними наблюдают и изучают, они могут действовать иначе, чем обычно. Например, вы можете действовать по-другому в баре, если знаете, что кто-то наблюдает за вами и записывает ваше поведение, и это сделает исследование недействительным.Таким образом, замаскированное наблюдение менее реактивно и, следовательно, может иметь более высокую достоверность, потому что люди не знают, что за их поведением наблюдают и записывают. Однако теперь мы знаем, что люди часто привыкают к наблюдению и со временем начинают вести себя естественно в присутствии исследователя. Другими словами, со временем люди привыкают к наблюдению. Подумайте о реалити-шоу, таких как «Большой брат» или «Выживший», где за людьми постоянно наблюдают и записывают. Хотя поначалу они могут вести себя наилучшим образом, через довольно короткий промежуток времени они флиртуют, занимаются сексом, почти ничего не носят, кричат ​​друг на друга, а временами ведут себя как полные дураки перед всей нацией.

Наблюдение за участниками

Другой подход к сбору данных в обсервационных исследованиях — это включенное наблюдение. В включенном наблюдении исследователи становятся активными участниками группы или ситуации, которую они изучают. Наблюдение с участием участников очень похоже на натуралистическое наблюдение, поскольку оно включает наблюдение за поведением людей в среде, в которой оно обычно происходит. Как и в случае с натуралистическим наблюдением, собираемые данные могут включать интервью (обычно неструктурированные), заметки, основанные на их наблюдениях и взаимодействиях, документы, фотографии и другие артефакты.Единственное различие между натуралистическим наблюдением и включенным наблюдением состоит в том, что исследователи, участвующие в включенном наблюдении, становятся активными членами группы или ситуаций, которые они изучают. Основное обоснование включенного наблюдения состоит в том, что может существовать важная информация, которая доступна только или может быть интерпретирована только кем-то, кто является активным участником группы или ситуации. Подобно натуралистическому наблюдению, включенное наблюдение может быть замаскированным или незаметным.В замаскированных включенных наблюдениях исследователей притворяются членами социальной группы, которую они наблюдают, и скрывают свою истинную идентичность как исследователей. В отличие от неприкрытых включенных наблюдений, исследователей становятся частью группы, которую они изучают, и раскрывают свою истинную личность как исследователей исследуемой группе. И снова есть важные этические вопросы, которые следует учитывать при замаскированном включенном наблюдении. Во-первых, невозможно получить информированное согласие, а во-вторых, используется пассивный обман.Исследователь пассивно обманывает участников, намеренно утаивая информацию об их мотивах быть частью социальной группы, которую они изучают. Но иногда замаскированное участие — единственный способ получить доступ к защитной группе (например, к культу). Кроме того, замаскированное включенное наблюдение менее склонно к реактивности, чем открытое включенное наблюдение.

Исследование Розенхана (1973) опыта людей в психиатрическом отделении можно было бы рассматривать как замаскированное включенное наблюдение, поскольку Розенхан и его псевдопациенты были госпитализированы в психиатрические больницы под предлогом того, что они являются пациентами, чтобы они могли наблюдать за тем, как психиатрические пациенты лечатся. сотрудники.Персонал и другие пациенты не знали, что они на самом деле являются исследователями.

Еще один пример включенного наблюдения — это исследование социолога Эми Уилкинс (опубликовано в Social Psychology Quarterly ), посвященное университетской религиозной организации, в котором подчеркивается, насколько счастливы ее члены (Wilkins, 2008). Уилкинс провела 12 месяцев, посещая и участвуя в собраниях группы и общественных мероприятиях, и она взяла интервью у нескольких членов группы. В своем исследовании Уилкинс определила несколько способов, которыми группа «навязывала» счастье — например, постоянно говоря о счастье, препятствуя выражению отрицательных эмоций и используя счастье как способ отличить себя от других групп.

Одно из основных преимуществ включенного наблюдения состоит в том, что исследователь может гораздо лучше понять точку зрения и опыт людей, которых они изучают, когда они находятся вне социальной группы. Основным ограничением этого подхода является то, что простое присутствие наблюдателя может повлиять на поведение наблюдаемых людей. Хотя это также относится к натуралистическим наблюдениям, когда исследователи являются активными членами социальной группы, которую они изучают, возникают дополнительные опасения, что они могут изменить социальную динамику и / или повлиять на поведение людей, которых они изучают.Точно так же, если исследователь действует как участник-наблюдатель, могут возникнуть опасения по поводу предвзятости, возникающей в результате развития отношений с участниками. Конкретно исследователь может стать менее объективным, что приведет к большей предвзятости экспериментатора.

Структурированное наблюдение

Другой метод наблюдения — это структурированное наблюдение. Здесь исследователь проводит тщательные наблюдения за одним или несколькими конкретными формами поведения в конкретной обстановке, которая более структурирована, чем настройки, используемые при натуралистическом и включенном наблюдении.Часто условия, в которых проводятся наблюдения, не являются естественными, скорее исследователь может наблюдать за людьми в лабораторных условиях. В качестве альтернативы исследователь может наблюдать людей в естественной обстановке (например, в классе), которую они каким-то образом структурировали, например, представив некоторые конкретные задачи, в которых участники должны участвовать, или представив определенную социальную ситуацию или манипуляции. Структурированное наблюдение очень похоже на натуралистическое наблюдение и наблюдение с участием участников в том, что во всех случаях исследователи наблюдают естественное поведение, однако упор в структурированном наблюдении делается на сборе количественных, а не качественных данных.Исследователей, использующих этот подход, интересует ограниченный набор моделей поведения. Это позволяет им количественно оценить поведение, которое они наблюдают. Другими словами, структурированное наблюдение менее глобально, чем натуралистическое и включенное наблюдение, потому что исследователь, занимающийся структурированными наблюдениями, заинтересован в небольшом количестве конкретных форм поведения. Таким образом, вместо того, чтобы записывать все, что происходит, исследователь сосредотачивается только на очень конкретных интересующих его действиях.

Структурированное наблюдение очень похоже на натуралистическое наблюдение и наблюдение с участием участников в том, что во всех случаях исследователи наблюдают естественное поведение, однако упор в структурированном наблюдении делается на сборе количественных, а не качественных данных.Исследователей, использующих этот подход, интересует ограниченный набор моделей поведения. Это позволяет им количественно оценить поведение, которое они наблюдают. Другими словами, структурированное наблюдение менее глобально, чем натуралистическое и включенное наблюдение, потому что исследователь, занимающийся структурированными наблюдениями, заинтересован в небольшом количестве конкретных форм поведения. Таким образом, вместо того, чтобы записывать все, что происходит, исследователь сосредотачивается только на очень конкретных интересующих его действиях.

Исследователи Роберт Левин и Ара Норензаян использовали структурированное наблюдение для изучения различий в «темпе жизни» в разных странах (Levine & Norenzayan, 1999).Одна из их мер заключалась в наблюдении за пешеходами в большом городе, чтобы узнать, сколько времени им нужно, чтобы пройти 60 футов. Они обнаружили, что люди в некоторых странах передвигались надежно быстрее, чем люди в других странах. Например, жители Канады и Швеции преодолевали 60 футов в среднем за 13 секунд, а жители Бразилии и Румынии — за 17 секунд. Когда структурированное наблюдение происходит в сложном и даже хаотическом «реальном мире», важно учитывать вопросы о том, когда, где и при каких условиях будут проводиться наблюдения и за кем именно будут наблюдать.Левин и Норензаян описали процесс отбора проб следующим образом:

«Скорость ходьбы мужчин и женщин на расстоянии 60 футов была измерена как минимум в двух местах в основных центральных районах каждого города. Измерения проводились в основное рабочее время в ясные летние дни. Все места были плоскими, беспрепятственными, с широкими тротуарами и были достаточно малолюдными, чтобы пешеходы могли двигаться с потенциально максимальной скоростью. Для контроля эффектов общения использовались только пешеходы, идущие в одиночку.Время для детей, лиц с явными физическими недостатками и посетителей витрин не учитывалось. В большинстве городов были засчитаны тридцать пять мужчин и 35 женщин ». (стр.186). Таким образом, точное определение процесса выборки делает сбор данных управляемым для наблюдателей, а также обеспечивает некоторый контроль над важными посторонними переменными. Например, проводя свои наблюдения в ясные летние дни во всех странах, Левин и Норензаян контролировали влияние погоды на скорость ходьбы людей.В исследовании Левина и Норензаяна измерение было относительно простым. Они просто отмерили 60-футовое расстояние вдоль городского тротуара, а затем использовали секундомер, чтобы отследить время участников, когда они прошли это расстояние.

В качестве другого примера исследователи Роберт Краут и Роберт Джонстон хотели изучить реакцию боулеров на свои удары, как когда они смотрят на кегли, так и когда они поворачиваются к своим товарищам (Kraut & Johnston, 1979). Но какие «реакции» им следует наблюдать? Основываясь на предыдущих исследованиях и собственном пилотном тестировании, Краут и Джонстон составили список реакций, в который входили «закрытая улыбка», «открытая улыбка», «смех», «нейтральное лицо», «взгляд вниз», «взгляд в сторону» и «Прикрытие лица» (закрытие лица руками).Наблюдатели запомнили этот список, а затем практиковались, кодируя реакции боулеров, которые были записаны на видео. Во время фактического исследования наблюдатели говорили в диктофон, описывая реакции, которые они наблюдали. Среди наиболее интересных результатов этого исследования было то, что боулеры редко улыбались, когда они все еще смотрели на кегли. Они с гораздо большей вероятностью улыбались после того, как повернулись к своим товарищам, предполагая, что улыбка — это не просто выражение счастья, но и форма социального общения.

Когда наблюдения требуют суждения со стороны наблюдателей, как в исследовании Краута и Джонстона, этот процесс часто описывается как код и код . Кодирование обычно требует четкого определения набора целевого поведения. Затем наблюдатели классифицируют участников по отдельности с точки зрения того, к какому поведению они прибегали и сколько раз они проявляли каждое поведение. Наблюдатели могут даже записывать продолжительность каждого поведения. Целевое поведение должно быть определено таким образом, чтобы разные наблюдатели кодировали их одинаково.Эта трудность с кодированием является проблемой межэкспертной надежности, как упоминалось в главе 4. Ожидается, что исследователи продемонстрируют межэкспериментальную надежность своей процедуры кодирования, предложив нескольким оценщикам независимо кодировать одно и то же поведение, а затем продемонстрировав, что разные наблюдатели находятся в тесном согласии. Краут и Джонстон, например, записывали на видео часть реакций участников, и два наблюдателя независимо друг от друга кодировали их. Два наблюдателя показали, что они согласны с реакциями, которые проявлялись в 97% случаев, что свидетельствует о хорошей межэкспертной надежности.

Одно из основных преимуществ структурированного наблюдения состоит в том, что оно намного более эффективно, чем натуралистическое и включенное наблюдение. Поскольку исследователи сосредоточены на конкретном поведении, это сокращает время и расходы. Кроме того, нередко среда структурирована таким образом, чтобы поощрять заинтересованное поведение, что опять же означает, что исследователям не нужно тратить столько времени на ожидание естественного проявления интересующего поведения. Наконец, исследователи, использующие этот подход, явно могут усилить контроль над окружающей средой.Однако, когда исследователи усиливают контроль над окружающей средой, это может сделать ее менее естественной, что снижает внешнюю достоверность. Например, менее ясно, будут ли структурированные наблюдения, сделанные в лабораторных условиях, распространяться на условия реального мира. Кроме того, поскольку исследователи, занимающиеся структурированным наблюдением, часто не замаскированы, может возникнуть больше опасений по поводу реактивности.

Примеры из практики

Пример из практики — это углубленное изучение личности.Иногда также проводятся тематические исследования социальных единиц (например, культа) и событий (например, стихийного бедствия). Однако чаще всего в психологии тематические исследования предоставляют подробное описание и анализ человека. Часто человек страдает редким или необычным состоянием или заболеванием или имеет повреждение определенной области мозга.

Как и многие другие методы исследования с использованием наблюдений, тематические исследования обычно носят более качественный характер. Методы тематического исследования включают углубленное и часто продольное обследование человека.В зависимости от направленности тематического исследования, люди могут наблюдаться или не наблюдаться в их естественной среде. Если естественная обстановка не представляет интереса, человека могут пригласить в кабинет терапевта или в лабораторию исследователя для изучения. Кроме того, основная часть отчета о тематическом исследовании будет сосредоточена на подробных описаниях человека, а не на статистическом анализе. С учетом сказанного, некоторые количественные данные также могут быть включены в описание тематического исследования. Например, индивидуальный балл депрессии можно сравнить с нормативным баллом или его балл до и после лечения.Как и в случае с другими качественными методами, для сбора информации по делу можно использовать множество различных методов и инструментов. Например, интервью, натуралистическое наблюдение, структурированное наблюдение, психологическое тестирование (например, тест IQ) и / или физиологические измерения (например, сканирование мозга) могут использоваться для сбора информации о человеке.

HM — один из самых известных кейсов в области психологии. HM страдала трудноизлечимой и очень тяжелой эпилепсией. Хирург локализовал эпилепсию HM в его медиальной височной доле и в 1953 году удалил большие участки гиппокампа, пытаясь остановить припадки.Лечение оказалось успешным, так как оно разрешило его эпилепсию, а его IQ и личность остались неизменными. Однако врачи вскоре поняли, что у HM наблюдается странная форма амнезии, называемая антероградной амнезией. HM мог вести разговор и запоминать короткие цепочки букв, цифр и слов. В основном его кратковременная память сохранилась. Однако HM не смог зафиксировать новые события в памяти. Он потерял способность передавать информацию из кратковременной памяти в долговременную, что исследователи памяти называют консолидацией.Таким образом, хотя он мог продолжить разговор с кем-то, он полностью забыл разговор после того, как он закончился. Это было чрезвычайно важным тематическим исследованием для исследователей памяти, потому что оно предполагало диссоциацию между кратковременной памятью и долговременной памятью, предполагало, что это две разные способности, обслуживаемые разными областями мозга. Также было высказано предположение, что височные доли особенно важны для консолидации новой информации (т.е.для передачи информации из кратковременной памяти в долговременную).

www.youtube.com/watch?v=KkaXNvzE4pk

История психологии наполнена влиятельными тематическими исследованиями, такими как описание Зигмундом Фрейдом «Анны О.». (см. примечание 6.1 «Случай« Анны О. »») и описание Джоном Ватсоном и Розали Рейнер Маленького Альберта (Watson & Rayner, 1920), который научился бояться белой крысы вместе с другими пушистыми объектами, когда исследователи громко шумел, играя с крысой.

Дело «Анны О.”

Зигмунд Фрейд использовал случай с молодой женщиной, которую он назвал «Анна О.». чтобы проиллюстрировать многие принципы его теории психоанализа (Freud, 1961). (Ее настоящее имя было Берта Паппенгейм, и она была одной из первых феминисток, которая в дальнейшем внесла важный вклад в сферу социальной работы.) Анна пришла к коллеге Фрейда Йозефу Брейеру около 1880 года с различными странными физическими и психологическими симптомами. Одна из них заключалась в том, что в течение нескольких недель она не могла пить. Согласно Фрейду,

Она брала стакан воды, который ей так хотелось, но как только он касался ее губ, она отталкивала его, как человек, страдающий водобоязнью.… Она питалась только фруктами, такими как дыни и т. Д., Чтобы уменьшить мучительную жажду. (стр.9)

Но, согласно Фрейду, прорыв произошел однажды, когда Анна находилась под гипнозом.

[S] он ворчал на ее английскую «спутницу», о которой она не заботилась, и продолжал описывать со всеми признаками отвращения, как она однажды вошла в комнату этой леди и как ее маленькая собачка — ужасно тварь! — пила там из стакана. Пациентка ничего не сказала, потому что хотела быть вежливой.После того, как она снова энергично выразила сдерживаемый гнев, она попросила чего-нибудь выпить, без труда выпила большое количество воды и проснулась от гипноза со стаканом у губ; и после этого беспокойство исчезло, чтобы никогда не вернуться. (стр.9)

Фрейд считал, что Анна подавила воспоминания об этом инциденте вместе с эмоциями, которые он вызвал, и что это было причиной ее неспособности пить. Более того, ее воспоминания об инциденте, а также выражение эмоций, которые она подавляла, заставили симптом исчезнуть.

В качестве иллюстрации теории Фрейда пример Анны О. весьма эффективен. Однако в качестве доказательства теории это по сути бесполезно. Описание не дает возможности узнать, действительно ли Анна подавила воспоминание о собаке, пьющей из стакана, вызвало ли это подавление ее неспособность пить, или же воспоминание об этой «травме» облегчило симптом. Из этого тематического исследования также неясно, насколько типичным или нетипичным был опыт Анны.

Рисунок 10.1 Анна О. «Анна О.» был предметом известного тематического исследования, использованного Фрейдом для иллюстрации принципов психоанализа. Источник: http://en.wikipedia.org/wiki/File:Pappenheim_1882.jpg

Примеры из практики

полезны, потому что они обеспечивают уровень детального анализа, которого нет во многих других исследовательских методах, и из этого более подробного анализа можно получить более глубокое понимание. В результате изучения конкретного случая исследователь может получить более четкое представление о том, что может стать важным для более широкого рассмотрения в будущих более контролируемых исследованиях.Тематические исследования также часто являются единственным способом изучения редких состояний, потому что может быть невозможно найти достаточно большую выборку для людей с состоянием, чтобы использовать количественные методы. Хотя на первый взгляд может показаться, что тематическое исследование редкого человека мало что говорит нам о нас самих, они часто дают представление о нормальном поведении. Случай HM предоставил важные сведения о роли гиппокампа в консолидации памяти. Однако важно отметить, что, хотя тематические исследования могут предоставить идеи в определенных областях и переменных для изучения и могут быть полезны при разработке теорий, их никогда не следует использовать в качестве доказательств для теорий.Другими словами, тематические исследования можно использовать как источник вдохновения для формулирования теорий и гипотез, но затем эти гипотезы и теории необходимо официально проверить с использованием более строгих количественных методов.

Причина, по которой тематические исследования не следует использовать для поддержки теорий, заключается в том, что они страдают от проблем с внутренней и внешней достоверностью. В тематических исследованиях отсутствуют надлежащие средства контроля, которые содержатся в настоящих экспериментах. Как таковые, они страдают от проблем с внутренней достоверностью, поэтому их нельзя использовать для определения причинно-следственной связи.Например, во время операции Х.М. хирург мог случайно повредить другую область мозга Х.М. (действительно, ставя под сомнение возможность отдельного поражения мозга, начавшегося после смерти Х.М. и расслоения его мозга), и это поражение могло способствовать его неспособности консолидироваться. новая информация. Дело в том, что с помощью тематических исследований мы не можем исключить такого рода альтернативные объяснения. Как и все методы наблюдения, тематические исследования не позволяют определить причинно-следственную связь. Кроме того, поскольку тематические исследования часто проводятся на одном человеке и, как правило, на очень ненормальном человеке, исследователи не могут обобщать свои выводы на других людей.Напомним, что для большинства исследовательских проектов существует компромисс между внутренней и внешней валидностью, однако с тематическими исследованиями возникают проблемы как с внутренней, так и с внешней валидностью. Таким образом, есть пределы как способности определять причинно-следственную связь, так и обобщать результаты. Последним ограничением тематических исследований является то, что теоретические предубеждения исследователя имеют широкие возможности окрашивать или искажать описание случая. Действительно, были обвинения в том, что женщина, изучающая HM, уничтожила множество ее данных, которые не были опубликованы, и ее ставили под сомнение за уничтожение противоречивых данных, которые не подтверждали ее теорию о том, как консолидируются воспоминания.Есть увлекательная статья в New York Times, в которой описаны некоторые противоречия, которые возникли после смерти Х.М., и анализ его мозга, который можно найти по адресу: https://www.nytimes.com/2016/08/07/magazine/the- мозг-то-не-помню.html? _r = 0

Архивные исследования

Другой подход, который часто считается наблюдательным исследованием, — это использование архивного исследования , которое включает в себя анализ данных, которые уже были собраны для какой-либо другой цели.Примером может служить исследование Бретта Пелхэма и его коллег о «неявном эгоизме» — тенденции людей отдавать предпочтение людям, местам и вещам, которые похожи на них самих (Pelham, Carvallo, & Jones, 2005). В одном исследовании они изучили записи социального обеспечения, чтобы показать, что женщины с именами Вирджиния, Джорджия, Луиза и Флоренс с наибольшей вероятностью переехали в штаты Вирджиния, Джорджия, Луизиана и Флорида соответственно.

Как и в случае с естественным наблюдением, измерение может быть более или менее простым при работе с архивными данными.Например, подсчитать количество людей по имени Вирджиния, которые живут в разных штатах, на основе данных социального обеспечения относительно просто. Но рассмотрим исследование Кристофера Петерсона и его коллег о взаимосвязи между оптимизмом и здоровьем с использованием данных, которые были собраны много лет назад для исследования развития взрослых (Peterson, Seligman, & Vaillant, 1988). В 1940-х годах здоровые студенты мужского пола заполнили открытую анкету о тяжелом военном опыте.В конце 1980-х Петерсон и его коллеги проанализировали ответы мужчин на анкету, чтобы определить стиль объяснения — их привычные способы объяснения плохих событий, которые с ними происходят. Более пессимистичные люди склонны винить себя и ожидать долгосрочных негативных последствий, которые влияют на многие аспекты их жизни, в то время как более оптимистичные люди склонны обвинять внешние силы и ожидать ограниченных негативных последствий. Чтобы получить оценку стиля объяснения для каждого участника, исследователи использовали процедуру, в которой все негативные события, упомянутые в ответах на анкету, и любые причинные объяснения для них были идентифицированы и записаны на учетных карточках.Они были предоставлены отдельной группе экспертов, которые оценили каждое объяснение по трем отдельным параметрам оптимизма-пессимизма. Затем эти оценки были усреднены для получения оценки стиля объяснения для каждого участника. Затем исследователи оценили статистическую взаимосвязь между манерой объяснения мужчин как студентов бакалавриата и архивными показателями их здоровья примерно в 60-летнем возрасте. Первичный результат заключался в том, что чем более оптимистично мужчины были в студенчестве, тем здоровее они были в старшем возрасте.Pearson r был +.25.

Этот метод является примером анализа содержания — семейства систематических подходов к измерению с использованием сложных архивных данных. Точно так же, как структурированное наблюдение требует определения интересующего поведения и последующего наблюдения за ним по мере его появления, контент-анализ требует определения ключевых слов, фраз или идей, а затем поиска всех их вхождений в данных. Затем эти события можно подсчитать, рассчитать время (например, количество времени, посвященное развлекательным темам в вечерних новостях) или проанализировать множеством других способов.

Ключевые выводы

• Существует несколько различных подходов к наблюдательным исследованиям, включая натуралистическое наблюдение, включенное наблюдение, структурированное наблюдение, тематические исследования и архивные исследования.
• Натуралистическое наблюдение используется для наблюдения за людьми в их естественной обстановке, при включенном наблюдении необходимо стать активным членом наблюдаемой группы, структурированное наблюдение предполагает количественное кодирование небольшого количества моделей поведения, тематические исследования обычно используются для углубленного сбора данных. информация об отдельном человеке, а архивное исследование предполагает анализ существующих данных.

Упражнения

1. Практика: Найдите и прочтите опубликованный пример из психологии. (Используйте пример из практики в качестве ключевого термина в поиске PsycINFO.) Затем выполните следующие действия:
   • Опишите одну проблему, связанную с внутренней достоверностью.
   • Опишите одну проблему, связанную с внешней достоверностью.
   • Сгенерируйте одну гипотезу, предложенную в тематическом исследовании, которую было бы интересно проверить в рамках систематического индивидуального или группового исследования.

---

Наблюдение | Urban Institute

Иногда исследователи идут в определенное место, чтобы посмотреть и изучить, что происходит в этой обстановке, и задокументировать то, что они видят.Этот качественный метод называется наблюдением. Существует две формы наблюдения: включенное наблюдение, когда исследователь принимает участие в деятельности группы, и неучастное или стороннее наблюдение, когда исследователь просто наблюдает за действиями. Большая часть работы Института урбанистики — это наблюдение со стороны.

Что используется для измерения при наблюдении?

Сбор данных наблюдений предоставляет описания обстановки (например, комфорт, конфиденциальность), любых действий, происходящих в этой обстановке, участников и их взаимодействия с другими.Например, исследователь может наблюдать за процессом, например, зачислением клиента в программу. Данные наблюдений также будут включать деятельность сотрудника программы и кандидата, продолжительность процесса, а также тон и качество взаимодействия между сотрудником и кандидатом (например, дружеские и полезные, обнадеживающие или обескураживающие).

Как это работает?

Наблюдение может дать исследователям лучшее понимание того, как работает программа или мероприятие, поскольку оно позволяет исследователям засвидетельствовать то, что сотрудники программы, участники или жители могут не замечать или не упоминать во время интервью.Это также позволяет исследователям узнать о вещах, которые респонденты интервью или фокус-группы могут не захотеть обсуждать.

Вопросы исследования помогают определить, какие параметры следует соблюдать и когда. Например, исследователь, который хочет понять, как программа, обслуживающая матерей-одиночек, учитывает потребности их участников, может выбрать наблюдение за залом ожидания или вестибюлем офиса программы в один из наиболее загруженных периодов работы офиса. Наблюдения будут касаться таких вещей, как меблировка комнаты и наличие игрушек или занятий для детей, которые они могут использовать во время ожидания.

Для некоторых исследований исследователи подготовят структурированное руководство по наблюдению, которое определит, что исследователям следует искать на месте. Это гарантирует, что все члены исследовательской группы имеют четкое и последовательное понимание того, что они должны наблюдать на месте, и предоставляет шаблон для документирования этой информации. Однако исследователей также учат отмечать вещи, не указанные в руководстве по наблюдению, которые кажутся важными на месте.

Urban Institute изучает возможности программы, человеческое и социальное окружение, программную деятельность и поведение участников (например,g., классные комнаты, групповые настройки, интервью или процедуры с клиентами, а также встречи по ведению дел), специальные мероприятия и неформальные взаимодействия или незапланированные действия. Наблюдение может быть сосредоточено на документировании действий и описании взаимодействия между персоналом, клиентами, партнерскими организациями, персоналом и / или клиентами, а также оборудованием и технологиями.

Чаще всего исследователей представляют в качестве наблюдателей, чтобы участники на территории знали, что наблюдение происходит. Это называется открытым наблюдением.Исследователи приносят с собой на место описания исследования и визитные карточки, если какой-либо участник наблюдения пожелает получить дополнительную информацию.

После представления в качестве наблюдателя исследователи действуют в обстановке максимально незаметно (например, молчат, не задавая вопросов участникам), чтобы люди действовали максимально естественно. Наблюдатели также могут подождать, чтобы задокументировать то, что они видят, до завершения периода наблюдения, если активные записи в настройках будут навязчивыми.

Наблюдения дают снимки и могут не быть репрезентативными. Поэтому важно триангулировать результаты наблюдений с другими мероприятиями на месте (например, интервью и фокус-группы), чтобы получить наиболее полное описание и понимание.

---

Сопутствующие исследования

Продовольственная помощь племенам: сравнение программы раздачи продовольствия в резервациях индейцев и Программы дополнительной продовольственной помощи [/ research / Publication / tribal-food -istance]

Молодежь графа! Исследование процесса [/ исследование / публикация / исследование процесса подсчета молодежи]

маркетинговых стратегий | Методы наблюдательных исследований

Некоторые исследователи называют исследования, о которых сообщают сами люди, лечением Ахилли путем сбора данных опросов. с точки зрения надежности.

Причина? Самостоятельные исследования иногда неточные и искаженные ошибочным восприятием потребителя.

Например, исследования показывают, что, по данным некоторых опросов, 40% американцев посещают церковь каждую неделю. Однако, когда Марлар и Хэдауэй (2005) изучили фактические записи о посещаемости церкви, они обнаружили, что реальный процент был ближе к менее чем 22% посещаемости каждую неделю. Это яркий пример того, что самооценка пошла не так.

Кроме того, Сет Стивенс-Давидовиц обнаружил, что иногда респонденты откровенно лгут о своем восприятии деликатных тем, чтобы лучше представить себя.

Если надежность опросного исследования входит в вопрос, а исследователям рынка нужны точные данные для информирования маркетинга, продукт и бизнес-решения, какое решение?

Ответ? Наблюдательные исследования.

Эта статья более подробно расскажет о том, что исследование: когда вы должны его использовать и какие три типа наблюдений исследования есть.

Что такое обсервационное исследование?

Наблюдательное исследование — качественное исследование метод, при котором исследователи наблюдают за продолжающимся поведением участников в естественном ситуация.

В зависимости от вида наблюдения и исследования цель исследования, исследователь рынка будет иметь различные уровни участие в исследовании. Иногда исследователь вставляет себя в окружающую среду, а в других случаях исследователь не будет вмешиваться в установка и наблюдение на расстоянии или в лабораторных условиях.

Цель данного исследования — собрать больше надежные идеи. Другими словами, исследователи могут собирать данные о том, что участники делают противоположное тому, что они говорят, что делают.

Когда следует ли исследователю рынка использовать обсервационное исследование?

Как исследователь рынка, у вас есть несколько различных имеющиеся в вашем распоряжении методики исследования, включая опросы, интервью, наблюдения и т. д.

Использование данных наблюдений лучше всего, когда один из Возможны следующие ситуации:

• Вам необходимо собрать конфиденциальную информацию, и вы не уверены, что участники будут честны в своих отчетах.
• Вы должны понимать, как или что из исследовать вопрос.
• Тема новая, и вам нужны надежные данные для объяснять поведение потребителей.
• Когда поведение в естественных условиях жизненно важно для ваш исследовательский вопрос.
• Когда поведение в контролируемой настройке критически важен для вашего исследовательского вопроса.
• Если вы обеспокоены тем, что данные самооценки поведение будет отличаться от реальных действий, даже если оно непреднамеренно.
• Если вам нужна дополнительная информация о конкретном вопрос исследования, чтобы сформулировать более полный и точный опрос.

Если какая-либо из этих ситуаций описывает вас или ваш текущий состояние исследования, то исследование с наблюдением может быть именно тем, что вам нужно.

Что есть три типа наблюдательных исследований?

Что касается наблюдательных исследований, у вас есть три разные типы методик: контролируемые наблюдения, натуралистические наблюдения и наблюдения участников.

Давайте быстро посмотрим, что каждый тип наблюдения включает, чем они отличаются, а также сильные и слабые стороны каждого типа наблюдение.

1. Контролируемое наблюдение

Контролируемые наблюдения обычно представляют собой структурированные наблюдение, которое происходит в психолаборатории. У исследователя есть вопрос в имеет в виду и контролирует многие переменные, включая участников, наблюдение место, время исследования, обстоятельства исследования и многое другое.

Во время этого типа исследования исследователь часто создавать коды, которые представляют различные типы поведения. Таким образом, вместо написав подробный отчет, они могут классифицировать поведение по разным категориям и с легкостью анализируйте данные.

Преимущества и ограничения контролируемого наблюдение

К преимуществам контролируемого наблюдения относятся:

• Вы можете составить график наблюдений для своего выборки, и пусть другие исследователи рынка используют те же коды, если они повторить исследование. Это помогает проверить надежность.
• Закодированные данные легко анализировать и количественно определять.
• Контролируемые исследования не так затратны по времени.

Ограничения контролируемого наблюдения включают:

• Может быть сложно определить достоверность исследования, если участники знают, что за ними наблюдают.

2. Натуралистическое наблюдение

Натуралистическое наблюдение — это еще один вид наблюдения. метод исследования, используемый исследователями рынка. Это наблюдение, когда исследователи рынка изучают поведение участников естественного окружающие. Как правило, нет заранее определенных поведенческих кодов. Вместо, исследователь будет вести подробные записи и кодировать данные позже.

Преимущества и недостатки натуралистическое наблюдение

Некоторые преимущества натуралистического наблюдения включают:

• Исследование гарантирует достоверность, когда участники находятся в их естественной среде.
• Этот тип исследования может генерировать новые идеи и вопросы для исследования.
• Это открывает исследователям возможности, о которых они раньше не задумывались.
• Исследователи могут собирать достоверные данные и избегать любых потенциальных проблем с данными, предоставленными самими авторами.

Некоторые ограничения включают:

• Вы не можете контролировать различные переменные, что делает его сложно повторить исследование и проверить на надежность.
• Проведение такого типа учиться в широком масштабе.
• У вас должны быть опытные исследователи, поэтому вы не рискуйте пропустить важные поведенческие данные.
• Вы не можете управлять никакими переменными.

3. Вкладное наблюдение

Последний вид метода наблюдения — включенное наблюдение. наблюдение. Это разновидность натуралистического наблюдения за тем, что рынок исследователи будут наблюдать за участниками в их естественной среде обитания. Различия исследователи рынка будут погружаться в окружающую среду.

Преимущества и недостатки включенное наблюдение

Некоторые преимущества этого типа наблюдения включают:

• Вы можете управлять некоторыми переменными, часть природной среды.
• Вы все еще можете наблюдать за участниками в их естественная среда обитания, даже если они знают, что вы участвуете в исследовании.
• Вы можете избежать неверных данных самооценки также с помощью этого метода наблюдения.

Вот некоторые ограничения этого типа исследования, чтобы рассмотрите:

• Может быть сложно делать заметки открыто не обманывая себя как исследователь рынка.
• Если вы не можете делать заметки открыто, вам придется полагайтесь на память для заметок, и память может быть неисправной.
• Если исследователь слишком увлекается исследования, они могли стать менее объективными. Это может поставить под угрозу действительность изучение.

Каждый тип исследования поможет вам понять как ведут себя клиенты и участники, но они также приходят со своим собственным набором ограничения.

Обертка Вверх

Если вы хотите провести надежное исследование и ответьте на ваш исследовательский вопрос более основательно, тогда один из трех типов Наблюдательные методы исследования могут помочь.

Помните, количественная оценка результатов наблюдений не должна быть сложной, если у вас есть подходящие инструменты, которые могут вам помочь. Для получения дополнительной информации об инструментах наблюдения и исследования загляните в «Топливный цикл» сегодня.

Страница не найдена — глоссарийBITri

Последние действия на сайте Сотрудничество в организации международной конференции ARTIIS (Технологии, информация, инновации и устойчивость) под редакцией Хосе Мария Дьяс NAFRÍA Сотрудничество с международной организацией ARTIIS, Информационные технологии Sostenibilidad) приложение от José María DAZ NAFRA Сотрудничество в организации международной конференции ARTIIS (Technology, Information, Innovation & Sustainability) приложение от José María DÍAZ NAFRÍA Просмотреть все Contactus et Loci Хосе Мария Диас НафрияФрансиско Сальто АлеманиМарио Перес-Монторо Публичный портал | Публичный сайт Портал Privado | Частный сайт Venia exscriptum Об этой лицензии; Как цитировать?

[Без названия] > [Без названия] > Страница не найдена К сожалению, нам не удалось найти запрошенную вами страницу. Вот несколько похожих страниц с этого сайта: наблюдение наблюдение Messages_in_an_open_universe.png 2011-TripleC-Достаточно информации-p2.pdf 2011-M & M-Сообщения в открытом универсальном-rec.pdf эндогенная информация кибернетический нечеткая логика познание 2011-TripleC-Достаточно информации-p1.pdf

Искусство наблюдения

То, что вы видите, не означает, что вы наблюдаете.Разница между видением и наблюдением имеет фундаментальное значение для многих аспектов жизни. Наблюдение — это больше, чем просто увидеть что-то, это скорее умственный процесс, включающий и визуальное, и мысленное.

В книге «Скандал в Богемии» Шерлок Холмс учит Ватсона, как видеть и наблюдать :

«Когда я слышу, что вы излагаете свои доводы, — заметил я, — мне всегда кажется, что все настолько просто, что я мог бы легко сделать это сам, хотя при каждом последующем приведении ваших рассуждений я сбиваюсь с толку, пока вы не объясните. ваш процесс.И все же я верю, что мои глаза не хуже твоих ».

«Совершенно верно», — ответил он, закурил сигарету и бросился в кресло. «Вы видите, но не наблюдаете. Разница очевидна. Например, вы часто видели ступеньки, ведущие из холла в эту комнату ».

«Часто».

«Как часто?»

«Ну, несколько сотен раз».

«Тогда сколько их?»

«Сколько? Я не знаю.»

«Совершенно верно! Вы не наблюдали.И все же вы видели. Это просто моя точка зрения. Теперь я знаю, что есть семнадцать шагов, потому что я видел и наблюдал ».

Часто наблюдение включает в себя сознательную или бессознательную привязку к чему-то, что мы уже знаем, что подводит нас к интересному вопросу о том, как наш опыт влияет на то, что мы считаем значимым или нет. Наш опыт фильтрует то, что мы видим.

Когда мы в чем-то новички, все наблюдения неожиданны и заслуживают нашего внимания, но по мере того, как мы узнаем больше о какой-либо области, мы становимся более проницательными в том, что считаем важным и заслуживающим внимания.То же самое и в жизни.

***

Наблюдение — это больше, чем визуальный ввод (как в «Искусство научных исследований»):

Важно понимать, что наблюдение — это гораздо больше, чем просто увидеть что-то; это также связано с умственным процессом. Во всех наблюдениях есть два элемента: (а) элемент чувственного восприятия (обычно визуальный) и (б) ментальный, который, как мы видели, может быть частично сознательным и частично бессознательным. Там, где элемент чувственного восприятия относительно не важен, часто бывает трудно отличить наблюдение от обычной интуиции.Например, такого рода вещи обычно называют наблюдением: «Я заметил, что у меня появляется сенная лихорадка всякий раз, когда я подхожу к лошадям». Сенная лихорадка и лошади совершенно очевидны, это связь между ними, которая может потребовать проницательности, чтобы сначала заметить, и это умственный процесс, неотличимый от интуиции. Иногда можно провести грань между замечанием и интуицией, например Аристотель заметил, что при наблюдении того, что яркая сторона Луны всегда направлена ​​к Солнцу, наблюдателю может внезапно прийти в голову, что объяснение состоит в том, что Луна светит в свете Солнца.

О двух типах наблюдений (как указано в «Искусстве научного исследования»):

Клод Бернар различал два типа наблюдений: (а) спонтанные или пассивные наблюдения, которые являются неожиданными; и (b) индуцированные или активные наблюдения, которые преднамеренно разыскиваются, обычно на основании гипотезы. […] Эффективное спонтанное наблюдение предполагает, прежде всего, замечание какого-либо объекта или события. Замеченная вещь станет значимой только в том случае, если разум наблюдателя сознательно или бессознательно связывает ее с некоторым релевантным знанием или прошлым опытом, или если, размышляя над этим, он впоследствии придет к некоторой гипотезе.В последнем разделе было обращено внимание на тот факт, что разум особенно чувствителен к изменениям или различиям. Это полезно в научных наблюдениях, но что более важно и труднее, так это наблюдать (в данном случае в основном умственный процесс) сходства или корреляции между вещами, которые на поверхности казались совершенно несвязанными.

Роль наблюдателя — различать. Часто разница между новичком и экспертом заключается в их способности быстро определять, что имеет значение, а что нет (как показано в The Art of Scientific Investigation):

Нельзя все внимательно наблюдать, поэтому нужно различать и пытаться выделить значимое.Занимаясь какой-либо отраслью науки, «обученный» наблюдатель сознательно ищет конкретные вещи, которым его научили важные, но в исследованиях ему часто приходится полагаться на свое собственное различение, руководствуясь только своими общими научными знаниями, суждениями и, возможно, гипотеза, которую он принимает.

Чтобы развить наблюдательность, вам нужно смотреть с активным умом (как описано в «Искусство научного исследования»):

Наблюдательность можно развить, взяв в привычку наблюдать за вещами с активным, пытливым умом.Не будет преувеличением сказать, что хорошо развитые навыки наблюдения более важны в исследованиях, чем большие накопления академического обучения.

Обучение наблюдению (из книги «Искусство научного исследования»):

При обучении наблюдению используются те же принципы, что и при обучении любой деятельности. Сначала нужно делать что-то осознанно и с трудом, но с практикой действия постепенно становятся автоматическими и бессознательными, и привычка устанавливается.Эффективное научное наблюдение также требует хорошей подготовки, потому что, только будучи знакомым с обычным, мы можем заметить что-то необычное или необъяснимое.

Роль наблюдения в исследованиях пользователей :: UXmatters

Натуралистическое наблюдение

Цель состоит в том, чтобы наблюдать за естественным поведением участников, не прерывая их и не влияя на их поведение.

В натуралистическом наблюдении исследователь пытается незаметно наблюдать за одним или несколькими людьми, не взаимодействуя с ними.Цель состоит в том, чтобы наблюдать за естественным поведением участников, не прерывая их и не влияя на их поведение.

Затенение

В слежке за исследователь следует за участниками во время их повседневной деятельности. Исследователь может просто наблюдать, не взаимодействуя с участником, или сеанс может быть более интерактивным, когда участники говорят о том, что они делают, а исследователь задает вопросы, аналогично контекстному запросу. Цель и основная ценность этой техники — наблюдать за естественной деятельностью людей.

Скрытое наблюдение

Скрытое наблюдение похоже на натуралистическое наблюдение, но исследователь наблюдает за людьми, не зная, что за ними наблюдают. Конечно, с этической точки зрения можно незаметно наблюдать за людьми только в общественных местах, где нет никаких ожиданий уединения. Например, вы можете наблюдать за тем, что люди делают в аэропорту. Преимущество скрытого наблюдения заключается в том, что оно исключает любое влияние вашего присутствия на поведение участников.Чтобы узнать больше об этом методе, см. Мою колонку «Стать шпионом: скрытое натуралистическое наблюдение».

Наблюдение за участниками

Совместное наблюдение — это традиционный этнографический метод, при котором исследователь присоединяется к группе и участвует в ее деятельности. Исследователь наблюдает за членами группы и взаимодействует с ними, выполняя те же действия. Например, исследователь может на несколько дней стать оператором call-центра с целью лучше понять работу и опыт таких операторов.Дополнительные сведения об этом методе см. В моей предыдущей колонке «Совместное наблюдение».

Различия между этими методами

В большинстве этих методов исследования исследователь посещает участников в их естественной среде, чтобы понаблюдать за их естественным поведением.

Эти методы исследования различаются по нескольким аспектам наблюдения.

Место наблюдения

В большинстве этих методов исследования исследователь посещает участников в их естественной среде, чтобы понаблюдать за их естественным поведением.Исключение составляет юзабилити-тестирование, которое может проводиться на месте участника, но часто приводит участников в конкретное место тестирования, например в лабораторию. Поскольку при юзабилити-тестировании все участники выполняют одни и те же задачи, определенные исследователем, проведение тестирования в естественной среде не так важно.

Сумма взаимодействия с участником

При натуралистическом наблюдении, скрытом наблюдении, а иногда и при слежке, исследователи избегают взаимодействия с участниками, чтобы они не влияли на их поведение.Хотя присутствие исследователя может поначалу повлиять на поведение участников, исследователь старается быть ненавязчивым, поэтому большинство участников со временем чувствуют себя более комфортно.

Преимущество отсутствия взаимодействия с участниками в том, что вы можете наблюдать за их естественным поведением. Недостаток в том, что вы не слышите их описания того, что они делают, и не можете задавать вопросы в данный момент. Таким образом, может быть труднее понять, что делают участники, потому что вам приходится полагаться на предположения — по крайней мере, до тех пор, пока вы не сможете задать им вопросы позже.

С помощью методов, которые предполагают гораздо большее взаимодействие между исследователем и участником, таких как контекстное исследование, часто намного легче понять, что вы наблюдаете. Участники рассказывают вам, что они делают, и вы можете задавать им вопросы прямо сейчас. Однако недостатком является то, что такое взаимодействие может сделать ситуацию несколько искусственной. То, что вы видите, не обязательно будет тем, что делали бы участники, когда исследователь не присутствовал.

Близость к участнику

Для просмотра деталей задач — например, того, что участники делают с пользовательским интерфейсом — необходимо, чтобы вы сидели очень близко к ним.В такой непосредственной близости практически невозможно ни ни иметь какое-то взаимодействие с участниками. Так что сидеть молча и притворяться ненавязчивым в такой ситуации было бы смешно. Вероятно, поэтому контекстный запрос является наиболее часто используемым методом исследования технологических проектов. Чтобы увидеть подробные задания, нужно находиться в непосредственной близости, поэтому не взаимодействовать с участниками на таком расстоянии было бы нереально.

Однако, когда вашей целью является наблюдение за задачами, не требующими детального рассмотрения деталей крупным планом, или если вы наблюдаете за повседневной деятельностью одного человека или группы в целом, вы можете сесть подальше и просто наблюдать за участниками, не прерывая их.На большем расстоянии общество не ожидает, что вы поддержите разговор. Так что вы можете представиться, а затем постарайтесь быть ненавязчивым. После некоторой начальной неловкости участники, скорее всего, расслабятся, и вы сможете наблюдать за их естественным поведением.

Знание участников о том, что за ними наблюдают

При скрытом наблюдении участники не знают, что за ними наблюдают. Это полностью исключает любые негативные последствия вашего присутствия, влияющие на поведение участников. Опять же, из соображений этики, вы можете делать это только в общественном месте, где нет никаких ожиданий конфиденциальности.

Во всех остальных методах участники соглашаются на участие в исследовании, и это может повлиять на их поведение.

Натуралистическое наблюдение

Натуралистическое наблюдение позволяет увидеть, что происходит в течение длительного периода времени, независимо от того, наблюдаете ли вы за одним человеком или за группой людей. Вы можете увидеть, как разворачивается обычный день, не отвлекаясь от собственных перерывов и не влияя на участников.

В оставшейся части этой колонки давайте подробнее рассмотрим очень полезный, но редко используемый метод исследования UX: натуралистическое наблюдение.

Зачем нужны натуралистические наблюдения?

Натуралистическое наблюдение широко используется в антропологии и социальных науках, поскольку позволяет исследователям незаметно наблюдать за естественным поведением в течение длительных периодов времени. Поскольку в UX-исследованиях наши временные рамки намного короче, и нам обычно нужно внимательно рассматривать подробные задачи, мы чаще используем контекстный запрос, который является очень экономичным методом изучения задач людей. Всего за час или два участники смогут объяснить вам свои ключевые задачи.

Однако контекстные запросы несколько искусственны. В течение двухчасового промежутка времени, который вы планируете, вы просите участников показать вам свои задачи — независимо от того, будут ли они обычно выполнять эти задачи в это конкретное время. Поэтому им, возможно, придется воссоздать или смоделировать некоторые ситуации, чтобы показать вам, что они обычно делают. В результате вы не увидите, насколько эти задачи реально вписываются в их рабочий день. Вы можете не увидеть примеры определенных вариаций, исключений, проблем и прерываний, характерных для их повседневных задач.Хотя вы можете видеть, что делают участники, выполняя задачу самостоятельно, у вас меньше шансов увидеть взаимодействия между несколькими людьми, которые происходят в течение обычного дня.

Натуралистическое наблюдение позволяет увидеть, что происходит в течение длительного периода времени, независимо от того, наблюдаете ли вы за одним человеком или за группой людей. Вы можете увидеть, как разворачивается обычный день, не отвлекаясь от собственных перерывов и не влияя на участников. Например, хотя вы можете услышать о конкретных проблемах во время контекстного запроса, наблюдение за участниками в течение более длительного периода времени дает лучшее понимание того, как часто возникают такие проблемы и что их вызывает.

Использование натуралистических наблюдений в качестве дополнения к другим методам

Натуралистическое наблюдение лучше всего использовать в качестве дополнения к другим видам деятельности, таким как контекстные запросы и интервью. Но поскольку вы не можете увидеть подробности или задать вопросы, вы, вероятно, не захотите использовать натуралистическое наблюдение в качестве единственного метода исследования.

Вместо этого вы можете сначала провести день или два контекстных опросов с несколькими участниками, а затем провести следующий день или два, просто наблюдая за группой.Контекстные запросы позволят вам хорошо понять участников, их задачи, а также проблемы и вопросы, на которые следует обратить внимание во время естественного наблюдения. В конце последнего дня вы можете провести дополнительные интервью, чтобы получить ответы на свои вопросы и подтвердить свое понимание того, что вы наблюдали. Комбинируя эти методы, вы получаете преимущества обоих методов, сводя к минимуму их недостатки.

Планирование наблюдения

Решите, чему вы хотите научиться в результате исследования.

Как я упоминал ранее, наблюдение — это больше, чем просто пойти куда-нибудь, пассивно смотреть и слушать. Поэтому планирование необходимо для достижения наилучших результатов.

Планируйте цели исследования

Во-первых, решите, чему вы хотите научиться в результате исследования. Если бы у вас было все время в мире, вы могли бы начать с общей цели — просто наблюдать за всем, что происходит. Но работая в реалистичные сроки, вам нужно сосредоточиться на конкретных вопросах, на которые вы хотите ответить.Это не должно означать, что вы не будете открыты для внимания и к другим важным деталям. Вы начнете с определенной цели, но проявите гибкость и при необходимости измените свой план.

Планируйте свои методы исследования

Решите, какие дополнительные методы исследования вы будете использовать — например, интервью и контекстные запросы — и когда будете проводить их в связи с натуралистическими наблюдениями. Спланируйте, сколько занятий по каждому методу вы проведете и в каком порядке. Например, вы можете сначала провести интервью или контекстные запросы, затем просто понаблюдать за участниками и, наконец, провести дополнительные интервью, чтобы ответить на любые вопросы, возникшие во время наблюдений.

Спланируйте, что, кого, где и когда наблюдать

После того, как вы решили, за какими задачами наблюдать, выясните, кто выполняет эти задачи, где они находятся и когда они выполняют эти задачи. Поскольку на самом деле вы не можете ставить задачи, как при использовании других методов исследования, выясните, где и когда вам нужно будет посетить участников, чтобы увидеть те задачи, которые вас интересуют.

Планирование нескольких сеансов

Если у вас есть время, попробуйте провести более одного сеанса на целый день. Наблюдение за участниками в течение нескольких сеансов дает следующие преимущества:

• Вы видите больше разнообразия.Задачи и действия могут меняться в разное время дня, в определенные дни недели или в определенное время каждого месяца.
• Вы видите одни и те же задачи несколько раз. Повторение дает вам лучшее понимание задач, различий между людьми, а также частоты действий, вопросов и проблем.
• Вы можете удерживать сосредоточенное внимание так долго. Разделение наблюдений на несколько сессий позволит вам сохранить душевную свежесть, и вы, возможно, заметите разные вещи.
• Вы можете использовать время между сеансами для размышлений. Размышляя над тем, что вы уже наблюдали, вы сможете сосредоточиться на оставшихся занятиях.

Провести предварительное исследование

Поскольку вы не сможете задавать вопросы во время сеансов наблюдения, постарайтесь хорошо понять, что вы будете наблюдать, прежде чем выходить в поле. Во-первых, опросите заинтересованные стороны и ознакомьтесь с любой существующей информацией из прошлых исследований, опросов, показателей и любых других источников.Узнайте как можно больше о пользователях, их задачах, инструментах, которые они используют, их среде и сфере деятельности. Это упростит понимание того, на каких деталях следует сосредоточиться во время наблюдений, и поможет вам лучше понять, что вы видите.

Осмотрите место

Если возможно, заранее выясните это место, чтобы выбрать лучшее место для сидения. Выберите место, откуда открывается лучший вид, и при этом не бросается в глаза. Возможно, вам придется выбрать несколько мест, в зависимости от того, за чем и за кем вы хотите наблюдать.

Создание руководства по наблюдению

Чтобы упростить ведение заметок — особенно если сеансы наблюдают несколько человек, и вы хотите координировать их усилия — вы можете создать руководство по наблюдению, в котором перечислены типы вещей, на которых наблюдатели должны сосредоточить внимание. Руководство может включать в себя события и действия, которые наблюдатели должны отмечать, карту, чтобы отмечать, где происходят определенные действия и на каких задачах следует сосредоточиться. Поскольку наблюдение, как правило, очень непредсказуемо, держите руководство простым. Одна двусторонняя страница идеальна, так что наблюдателям не придется перетасовывать несколько страниц.Создайте что-то, к чему они могут быстро обратиться.

Проведение наблюдения

Объясните участникам, что вы делаете и почему наблюдаете за ними.

В идеале вам следует проводить натуралистические наблюдения после того, как вы провели другие методы исследования, такие как интервью или контекстные запросы. Вы не только будете лучше информированы о том, что вы будете наблюдать, но и участники будут чувствовать себя более комфортно в вашем присутствии. Они встретятся с вами, узнают о том, что вы делаете, поговорите с вами и покажут вам свои задачи.В этот момент будет менее странно сидеть в углу и смотреть на них весь день.

Объясните участникам, что вы делаете и почему наблюдаете за ними. Попросите их подписать формы согласия и попросить их разрешения на запись видео или аудио. Позвольте участникам задавать вопросы, постарайтесь, чтобы они чувствовали себя комфортно, и попросите их заняться своими обычными делами.

Постарайся быть ненавязчивым

Конечно, участники будут знать, что вы за ними наблюдаете, но постарайтесь не вмешиваться.Обычно людям требуется время, чтобы привыкнуть к вашему присутствию и преодолеть неприятное ощущение, что за ними наблюдают. Однако это не означает, что вы никогда не сможете разговаривать с участниками. Например, чтобы снять напряжение, участник может спросить: «Как дела?» В такие моменты нормально разговаривать. Но потом вернитесь в свой ненавязчивый режим наблюдения.

Соблюдайте

Наблюдение включает в себя внимательное рассмотрение, слушание и обдумывание того, что вы видите и слышите, чтобы вы могли выделить важные детали.Исходя из вашего планирования, вы можете сосредоточиться на следующих элементах:

• характеристики пользователя
• задач и задействованных отдельных шагов
• рабочих процессов между людьми
• взаимодействий между людьми
• прерывания
• инструментов, технологий и других артефактов, используемых участниками
• источников информации
• задач, с которыми сталкиваются участники
• факторов окружающей среды, таких как планировка, схема движения, места скопления людей, температура, уровень шума и освещение

Или вы можете использовать одну из различных схем наблюдения, разработанных исследователями.Например, AEIOU, который был разработан Риком Робинсоном, Ильей Прокопофф, Джоном Кейном и Джули Покорни, обозначает определенные элементы, которые следует отметить во время наблюдений:

• мероприятия — целевые действия, действия и процессы
• сред — личные или общие рабочие места или общие области
• взаимодействий — между людьми и объектами
• объектов — вещи, которые люди имеют в своей среде и используют в своей деятельности
• пользователей — люди, за которыми вы наблюдаете

Старайтесь быть объективным

Старайтесь сохранять непредвзятость и избегать предвзятых мнений.

Хотя вы начнете с конкретных целей, постарайтесь сохранять непредвзятость и избегать предвзятых мнений. Однако некоторая предвзятость неизбежна, поскольку исследователи пытаются интерпретировать полученную сенсорную информацию. Например, наблюдатели могут стать жертвами предвзятости подтверждения, когда их наблюдения смещены в сторону подтверждения того, что они ожидали увидеть.

Чтобы помочь бороться с такими предубеждениями, обратите внимание на свои наблюдения , а не на свои интерпретации того, что вы наблюдаете.Или, по крайней мере, записывайте свои интерпретации в отдельном месте или отдельно от своих наблюдений. Наблюдения — это факты о том, что вы видели или слышали, например, участник нахмурился . Интерпретация — это ваши предположения о том, что произошло, о том, что люди думают или чувствуют, или почему люди совершили определенные действия. Например, участник растерялся и рассердился . Ваши интерпретации могут быть неверными, поэтому не принимайте их как факт, пока не свяжете их с участниками позже.

Делайте заметки

Делайте грубые стенографические записи вместо того, чтобы пытаться уловить каждую деталь в полных предложениях. Слишком много внимания уделяется заметкам, что отвлекает ваше внимание от того, что вы наблюдаете. Однако убедитесь, что вы предоставили достаточно подробностей, чтобы потом можно было понять свои заметки.

После каждого сеанса переходите в другое место, чтобы набрать более подробные заметки на компьютере. Сделайте это, пока ваша память еще свежа после сеанса. Если вы будете ждать слишком долго, вы можете кое-что забыть и не сможете так легко интерпретировать свои письменные заметки.

Укажите свои вопросы отдельно

Если у вас возникнут вопросы, запишите их в отдельном месте от ваших заметок. Это позволяет их легко найти позже, вместо того, чтобы теряться на страницах и страницах заметок. Затем, когда придет время задавать участникам свои вопросы, вы легко сможете их найти.

Запись сеансов

Если участники согласны, сделайте видео- или аудиозаписи сессий. Но не полагайтесь только на записи, а не на заметки.Возможно, у вас не будет времени вернуться и просмотреть записи позже, но неплохо иметь их в качестве резервной копии. Даже если у вас нет времени просматривать записи целиком, вы можете просмотреть отдельные моменты, которые были важными, запутанными или произошли слишком быстро, чтобы их можно было уследить.

Сфотографировать

Делайте снимки ненавязчиво с помощью смартфона с выключенными вспышкой и звуком срабатывания затвора. Получите разрешение участников фотографировать в начале сеанса, но делайте фотографии ненавязчиво, чтобы участники не чувствовали себя неудобно.Если они замечают, что вы фотографируете, это еще одно отвлекающее напоминание о том, что вы наблюдаете за ними.

Логическое планирование дня наблюдений

Наблюдение — это умственно непростая задача, потому что оно требует внимательного внимания и усилий, которые вы можете эффективно поддерживать лишь на определенное время. Поэтому разделите свои наблюдения на следующий график:

1. Наблюдать в течение установленного периода времени, в зависимости от продолжительности задач, которые вам нужно наблюдать, например, в отрезках от 60 до 90 минут.
2. Перейдите в отдельное место, например в конференц-зал, чтобы напечатать свои письменные заметки в расширенном, более понятном формате, пока сеанс еще свеж в вашей памяти.
3. Сделайте перерыв не менее 15–30 минут.
4. Вернитесь к наблюдению снова, повторив этот процесс.

Оцените свой прогресс

В конце каждого дня или между днями наблюдения просматривайте свои напечатанные заметки, чтобы оценить свой прогресс и определить, нужно ли вам вносить какие-либо изменения в свой план.Посмотрите, появляются ли темы, вам нужно сместить фокус, вам нужно наблюдать за различными задачами или ситуациями, или вам нужно внести какие-либо изменения в свой процесс или расписание.

Добавьте натуралистическое наблюдение в свой процесс

Натуралистическое наблюдение может быть ценным дополнением к другим более распространенным методам исследования.

Большинство методов исследования пользователей, которые мы используем для дизайна UX, несколько искусственны. Это понятно, потому что нам нужно сидеть достаточно близко к участникам, чтобы видеть их задачи в деталях, нам нужно слышать, как они объясняют, что они делают, и нам нужно задавать им вопросы.Однако натуралистическое наблюдение может быть ценным дополнением к другим более распространенным методам исследования. Он обеспечивает более реалистичное понимание людей, их задач и окружающей их среды.

Список литературы

Коэн Д. и Б. Крэбтри. «Проект руководящих принципов качественного исследования». Robert Woods Johnson Foundation, июль 2006 г. Проверено 5 сентября 2018 г.

ЭтноХаб. «Структура AEIOU». EthnoHub , без даты. Проверено 5 сентября 2018 г.

Фокс, Ник.«Как использовать наблюдения в исследовательском проекте». Trent Focus , 1998. Проверено 5 сентября 2018 г..

Гут, Дэвид В. «Простое руководство по этнографии». University of Kansas , 23 июля 2013 г. Получено 5 сентября 2018 г.

Кавулич, Барбара Б. «Наблюдение за участниками как метод сбора данных». Forum: Qualitative Social Research , May 2005. Получено 5 сентября 2018 г..

МакЛеод, Сол А. «Методы наблюдения». Просто Психология , 2015.