Шпаргалки — Социальная психология — 44. Толпа как стихийно организованная группа
Страница 44 из 56
44. Толпа как стихийно организованная группаТолпа – бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но связанных сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания.
Наличие толпы всегда ориентирует на присутствие определенной общности, какой-то связи между людьми, которая может быть и второстепенной, и временной, и случайной.
Толпа, по Г. Тарду, характеризуется внезапной организацией. Она не обладает коллективным желанием. Между тем среди разнообразия ее движений наблюдается некоторая целесообразность в поступках и стремлениях.
Среди причин единства мыслей, наблюдаемых в толпе, П. Бордье выделяет способность к подражанию. Многие писатели пытались объяснить это явление, прибегая к гипотезе о нравственной эпидемии Жоли.
На этом основании нравственной эпидемией объяснялись эпидемии преступлений, следовавшие за каким-нибудь преступлением, о котором много писали в прессе.
По Сергии и Г. Тарду, всякая идея, всякое душевное движение индивида есть ни что иное, как рефлекс на полученный извне импульс. Всякий действует, думает только благодаря некоторому внушению. Это внушение может распространиться или только на одного индивида, или на нескольких, или даже на большое число лиц; оно может распространиться подобно настоящей эпидемии.
По типу доминирующих эмоций и особенностям поведения исследователи выделяют виды толпы.
Случайная (окказиональная) толпа возникает в связи с каким-либо неожиданным событием («зеваки»).
Конвенциональная толпа – поведение основывается на явных или подразумеваемых нормах поведения – конвенциях (митинги и т. д.).
Экспрессивная толпа – людьми овладевает общий эмоциональный настрой.
Экспрессивная толпа может трансформироваться в крайнюю форму – экстатическую толпу(люди доводят себя до иступления в совместных молитвенных или иных действиях).
Д. Д. Бессонов предлагал рассматривать толпу как выжидательную (пассивную) и действующую (активную). Вышеперечисленные виды толпы относятся к пассивным.
Выделяют также виды активной толпы.
Агрессивная толпа – скопление людей, стремящихся к разрушению и даже убийству (подчинение индивида коллективному разуму или «расовому бессознательному»).
Паническая толпа – скопление людей, охваченных чувством страха.
Стяжательная толпа – скопление людей, находящихся в конфликте между собой из-за обладания ценностями, которых недостаточно для удовлетворения всех участников этого конфликта.
Повстанческая толпа – действия отличаются направленностью на немедленное изменение ситуации.
3. Толпа как стихийно организованная группа. Социальная психология: конспект лекций
3. Толпа как стихийно организованная группа
К числу больших, но слабо организованных общностей относится толпа.
Стихия толпы – социально-политические кризисы, сотрясающие жизнь людей, а также периоды, переходные от одного состояния общества к другому.
Существуют разные определения толпы.
Общим является противопоставление толпы всем устойчивым социальным общностям, лишение толпы четких признаков и особенностей, что вообще затрудняет понимание ее в качестве социального феномена.
С психологической точки зрения толпа – это собрание людей, обладающих определенными чертами, отличающимися от тех, которые характеризуют отдельных индивидов, входящих в состав этого собрания (Г. Лебон).
Толпа – бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но связанных между собой сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания.
Термин «толпа» является многозначным и употребляется при описании явлений и процессов, весьма далеких друг от друга по своей природе.
Наличие толпы всегда ориентирует на присутствие определенной общности; какой-то связи между людьми, которая может быть и второстепенной, и временной, и случайной.
Толпа – это относительно кратковременное, слабо-организованное и бесструктурное скопление (сборище) множества, связанное между собой общим эмоциональным состоянием, осознаваемой или неосознаваемой целью и обладающее огромной (несоизмеримой с индивидуальной) силой воздействия на общество и его жизнь, способное в один миг дезорганизовать их поведение и деятельность.
Толпа, по Г. Тарду, – груда разнородных, незнакомых между собою элементов.
Характерная черта толпы – это ее внезапная организация.
В ней нет никакого предварительного стремления к общей цели, она не обладает коллективным желанием.
Между тем среди разнообразия ее движений наблюдается некоторая целесообразность в поступках и стремлениях.
Само слово «толпа» как имя собирательное указывает на то, что масса отдельных личностей отождествляется с одной личностью.
Среди причин единства мыслей, наблюдаемого в толпе,
Каждый человек расположен к подражанию, и эта способность достигает максимума у людей, собранных вместе.
Многие писатели пытались объяснить это явление, прибегая к гипотезе о нравственной эпидемии Жоли: «Подражание – это настоящая эпидемия, зависящая от примера так же, как возможность заразиться оспой зависит от того яда, при помощи которого последняя распространяется».
На этом основании нравственной эпидемией объяснялись эпидемии преступлений, следовавшие за каким-нибудь преступлением, о котором много писали в прессе.
По Сергии и Г. Тарду, всякая идея, всякое душевное движение индивида не что иное, как рефлекс на полученный извне импульс.
Всякий действует, думает только благодаря некоторому внушению.
Это внушение может распространиться или только на одного индивида, или на нескольких, или даже на большое число лиц; оно может распространиться подобно настоящей эпидемии.
«По типу доминирующей эмоции и особенностям поведения исследователи выделяют следующие виды толпы.
Случайная (окказиональная) толпа возникает в связи с каким-либо неожиданным событием.
Ее образуют «зеваки», лица, испытывающие потребность в новых впечатлениях.
Основной эмоцией является любопытство людей.
Случайная толпа может быстро собираться и так же быстро рассеиваться. Обычно немногочисленна.
Конвенциональная толпа – толпа, поведение которой основывается на явных или подразумеваемых нормах и правилах поведения – конвенциях.
Собирается по поводу заранее объявленного мероприятия, людьми обычно движет вполне направленный интерес, и они должны следовать нормам поведения, соответствующим характеру мероприятия.
Экспрессивная толпа отличается особой силой массового проявления эмоций и чувств.
Является результатом трансформации случайной или конвенциональной толпы, когда людьми в связи с определенными событиями, свидетелями которых они стали, и под действием их развития овладевает общий эмоциональный настрой, выражаемый коллективно.
Экспрессивная толпа может трансформироваться в крайнюю форму – экстатическую толпу, т. е. вид толпы, когда люди, ее образующие, доводят себя до исступления в совместных молитвенных, ритуальных или иных действиях.
Все три вида толпы относятся к пассивным. Д. Д. Бессонов предлагал рассматривать толпу как выжидательную (пассивную) и действующую (активную).
Наиболее опасной считается агрессивная толпа – скопление людей, стремящихся к разрушению и даже убийству.
Люди, составляющие агрессивную толпу, не имеют рациональной основы для своих действий.
Чаще является результатом трансформации случайной, конвенциональной или экспрессивной толпы.
В толпе люди опускаются до примитивного состояния, которое характеризуется иррациональным поведением, доминированием бессознательных мотивов, подчинением индивида коллективному разуму или «расовому бессознательному».
Качества, обнаруживаемые индивидом в толпе, являются проявлением бессознательного, в котором содержится все зло человеческое» (3. Фрейд).
Другим подвидом действующей толпы является паническая толпа – скопление людей, охваченных чувством страха, стремлением избежать некой воображаемой или реальной опасности.
Паника – это социально-психологический феномен проявления группового аффекта страха.
Возникший страх блокирует способность людей рационально оценивать возникшую ситуацию.
Подвидом действующей толпы является
Некоторые исследователи феномена толпы выделяют повстанческую толпу как непременный атрибут всех революционных событий.
Действия повстанческой толпы отличаются конкретностью и направленностью на немедленное изменение ситуации, которая каким-то образом не устраивает ее участников.
Вопрос об уголовной ответственности сравнительно прост, если виновником преступления является одно лицо.
Вопрос делается крайне трудным, когда виновниками преступления являются не несколько лиц, а очень большое их число.
Одни, следуя военному закону наказания через десятого, т. е. наказав нескольких человек, с успехом, но часто без всякого смысла прекращают в толпе волнение и внушают ей страх.
Народные судьи часто оставляют всех на свободе, поступая, таким образом, по словам Тацита: «Там, где виновных много, не должно наказывать никого».
Классическая школа уголовного права никогда не задавала себе вопроса, должно ли преступление, совершенное толпой, наказываться так же, как преступление одного человека.
Ей было совершенно достаточно изучить преступление как юридическую субстанцию.
Как бы преступник ни действовал (один или под влиянием толпы), всегда причиной, толкавшей его на преступление, была его свободная воля.
За один и тот же проступок всегда назначалось одно и то же наказание.
Позитивная школа доказала, что свободная воля – иллюзия сознания; она открыла неизвестный до сих пор мир антропологических, физических и социальных факторов преступления и подняла идею о том, что преступление, совершенное толпою, должно судиться отлично от того преступления, которое совершено одним лицом, и это потому, что в первом и во втором случаях участие, принимаемое антропологическимии социальными факторами, различно.
Пюльезе первым изложил доктрину уголовной ответственности за коллективное преступление.
Он допускает полуответственность для всех тех, которые совершили преступление, будучи увлечены толпой.
Он назвал коллективным преступлением странное и сложное явление, когда толпа совершает преступление, увлеченная словами демагога или раздраженная каким-нибудь фактом, который является несправедливостью или обидой по отношению к ней или кажется ей таковым.
Два вида коллективных преступлений: преступления, совершенные вследствие общего природного влечения к ним; преступления, вызванные страстями, выражающиеся самым ясным образом в преступлениях толпы.
Первый случай аналогичен преступлению, совершенному прирожденным преступником, а второй – такому, которое совершено случайным преступником.
Первое всегда может быть предупреждено, второе – никогда. В первом одерживает верх антропологический фактор, во втором господствует фактор социальный.
Первое возбуждает постоянный и весьма сильный ужас против лиц, его совершивших; второе – только легкое и кратковременное спасение.
Л. Лавернь для объяснения преступлений толпы использовал предположение о природной склонности человека к убийству.
Сама по себе толпа больше расположена ко злу, чем к добру. Героизм, доброта могут быть качествами одного индивида; но они почти никогда не являются отличительными признаками толпы.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРесУправление толпой — Спорт Бизнес Консалтинг
В обыденном языке «толпой» называют большое количество людей, находящихся одновременно в одном месте. Хотя даже интуитивно мы не назовем этим словом марширующее армейское подразделение или публику, собравшуюся в консерватории на симфонический концерт.
Не совсем верно называть толпой и прохожих на людной городской улице. Но вот произошло что-то необычное: завлекательное, драматическое или даже катастрофическое, и тут возникает особый феномен, имеющий общие черты, которые и отличают толпу от организованных форм социального поведения.
Толпа – скопление людей, не объединенных общностью целей и единой организационно-ролевой структурой, но связанных между собой общим центром внимания и эмоциональным состоянием.
Механизмы образования толпы: слухи и эмоциональное кружение (взаимное заражение, т. е. передача эмоционального состояния на психофизиологическом уровне контакта между организмами).
При обычном общении имеет место та или иная степень взаимного понимания, согласия или несогласия, но в любом случае каждый остается отдельной личностью. Наоборот, эмоциональное кружение стирает индивидуальные различия. Человек чувствует и поведенчески реагирует, как все, включаются древние примитивные пласты психики.
Представьте себе полный зал, где рассказан очень смешной анекдот и все громко смеются. Вы только что вошли и не слышали шутку, однако общее настроение захватывает, и вы от души смеетесь вместе со всеми. Это самый простой и безобидный пример эмоционального кружения.
Есть и страшные примеры. В XIV веке Европу охватила «черная смерть» – эпидемия чумы, унесшая более 20 миллионов жизней. В разгар этого бедствия наступил праздник Святого Витта, который всегда сопровождался массовыми пирами и танцами. Особенно бурно празднество отмечали в Италии. Изможденные и отчаявшиеся люди, напившись вина, принимались ритмически плясать, доводили себя до истерического состояния и, уже не в силах остановиться, падали замертво. Зловещее и заразительное веселье передавалось от одного городского района к другому, от деревни к деревне, оставляя за собой бездыханные человеческие тела. Отсюда появился термин «пляска Святого Витта».
Необходимо добавить, что эмоциональное кружение, как всякий социальный и психологический феномен, не является однозначно негативным фактором.
Оно сопровождает любое массовое мероприятие и групповое действие и, пока остается в рамках, служит сплочению и мобилизации. Но, превысив оптимальную меру, этот фактор оборачивается противоположными эффектами. Группа превращается в толпу, которая становится все менее управляемой при помощи нормативных механизмов и вместе с тем все более подверженной иррациональным манипуляциям.
Виды толпы:
Окказиональная (англ. occasion – «случайность») – скопление людей, собравшихся поглазеть на неожиданное происшествие.
Конвенциональная (англ. convention – «условность») – собирается по поводу заранее объявленного события. Здесь уже преобладает направленный интерес, и люди до поры готовы следовать определенным условностям (конвенциям).
Экспрессивная (анг. expression – «выражение»), ритмически выражающая ту или иную эмоцию: радость, энтузиазм, возмущение и т. д. Главная отличительная черта – ритмичность выражения.
Экстатическая (англ. ecstasy – «экстаз») – экстремальная форма экспрессивной толпы, пляска Святого Витта.
Действующая (active) – наиболее значимый и опасный вид стихийного поведения. В ее рамках, в свою очередь, можно выделить несколько подвидов:
- Агрессивная (aggressive).
- Паническая (panic; saving) толпа объята ужасом, стремлением каждого избежать реальной или воображаемой опасности. Сопровождается резким ослаблением волевого самоконтроля. Этот вид толпы мы рассмотрим отдельно.
- Стяжательная (greedy) толпа – люди, вступившие в неорганизованный конфликт за обладание некоторой ценностью. Доминирующей эмоцией здесь обычно ста- новится жадность, жажда обладания, к которой иногда примешивается страх.
- Повстанческая (rebellious) толпа по ряду признаков сходна с агрессивной, но отличается от нее социально справедливым характером возмущения, при наличии активного сознательного звена в нее может быть внесено организационное начало, и тогда повстанческая толпа превращается в сплоченную группу.
Особое внимание обратим на то, что приведенная классификация весьма условна. В практическом плане наиболее важно основное свойство толпы – превращаемость: коль скоро толпа образовалась, она способна сравнительно легко превращаться из одного вида (подвида) в другой. Самый элементарный пример спонтанных превращений вспомнит всякий, кто бывал на футбольном матче. С началом игры конвенциональная толпа превращается в экспрессивную, и важнейшая задача организаторов – принять все необходимые меры, чтобы по ходу дела или по окончании матча предотвратить ее превращение в агрессивную, стяжательную (когда тысячи возбужденных болельщиков одновременно устремляются к единственному выходу) или паническую (спровоцированную дракой, пожаром, стрельбой и т. д.).
Превращения могут происходить спонтанно, т. е. без чьего-либо сознательного намерения, но бывают спровоцированы умышленно. На использовании свойства превращаемости и строятся по большей части приемы манипуляции толпой с теми или иными целями.
Приемы управления и манипуляции
Необходимо помнить, чем отличается толпа от сплоченной группы, потому что, применив неадекватные объекту и ситуации приемы, мы можем получить большие беды, подчас рискуем человеческими жизнями. Стихийное массовое поведение часто сопряжено с серьезными неприятностями, и в ряде случаев приходится выбирать меньшее из зол.
При организации массового мероприятия рекомендуется заранее позаботиться о непосредственных нуждах людей в зависимости от погоды: прохладительных напитках, укрытиях от дождя, жары и т. д. В противном случае поведение толпы может стать непредсказуемым, и, скажем, паника с трагическими последствиями возникнет из-за такой мелочи, как внезапно хлынувший ливень.
Важно также предотвратить чрезмерную концентрацию людей, особенно по окончании массового мероприятия, поскольку и это может грозить бедой. Так, после футбольного матча рекомендуется устроить другие, менее значительные развлечения – состязание бегунов или юных борцов, розыгрыш лотереи, показ мультфильма на электронном табло и т.
д., чтобы задержать часть болельщиков на трибунах.
Различают приемы воздействия на толпу извне и изнутри. Чтобы в них разобраться, полезно обратить внимание на еще один специфический феномен, который называют географией толпы.
География толпы (особенно отчетливо фиксируемая при фотосъемке сверху) определяется различием между более плотным ядром и разреженной периферией. В ядре аккумулируется эффект эмоционального кружения, и оказавшийся там сильнее испытывает его влияние, чувствуя поддержку периферии и ощущая анонимность и безнаказанность…
Поэтому психологическое воздействие на толпу извне обычно рекомендуют нацеливать на периферию, внимание которой легче переключается, т. к. здесь обнаруживаются скорее свойства окказиональной толпы (зеваки). Основная задача – оттянуть внимание на другой объект.
Еще один комплекс приемов влияния на действующую толпу связан с использованием ритма. Удалось установить, что действующая толпа в отличие от экспрессивной аритмична, и поэтому громкий ритмичный звук способствует соответствующему превращению.
Здесь, правда, следует добавить, что противодействие различным видам толпы требует различных ритмов: если для блокирования массовой агрессии применяются быстрые ритмы, то фактором противодействия панике служит более медленный размеренный темп марша или гимна.
Как ранее говорилось, в толпе человек теряет ощущение индивидуальности, чувствует себя безличным и потому свободным от ответственности, накладываемой ролевыми регуляторами. Вдохновляющее чувство вседозволенности и безнаказанности составляет важное условие массовых действий. Это условие нарушается приемами деанонимизации – воздействиями, направленными на то, чтобы лишить индивидов, составляющих толпу, свойства анонимности и тем самым способствовать их отрезвлению.
Этот эффект легко достигается при помощи большого количества хорошо заметных камер и (или) группы телеоператоров. Демонстративные действия последних (с проверенными путями ухода от опасности) способствуют возвращению идентичности индивидам в толпе и снижению коллективного эффекта.
Источник: журнал «Спорт Бизнес Консалтинг» №8 Май 2013
Новые сказки Шервудского леса — Ведомости
На мировом рынке драгметаллов происходят крайне интересные события. Инвесторы со всего мира, организованные через Reddit, Telegram и прочие соцсети, стали активно покупать серебро, что привело к серьезному росту его стоимости. Цена серебра на закрытии торгов 31 января находилась примерно на уровне $27 за тройскую унцию. 1 февраля на открытии она выросла до $28,5, а ближе к полудню доходила почти до $30 за тройскую унцию (подробнее – на стр. 05). 28 января «Ведомости» писали о том, что подобная история происходила и с GameStop – американской сетью, продающей видеоигры на физических носителях и приставки к ним: за 2020 г. ее выручка рухнула на 30%, что не помешало инвесторам разогнать котировки ее акций. Похожим образом вели себя и бумаги ряда других компаний, в частности BlackBerry и AMC.
Представим, что крупный фонд решил сыграть на понижение котировок какой-то бумаги.
Обычно, поскольку инвестор крупный, более мелкие присоединяются и в панике продают бумагу. Потом этот крупный фонд скупает бумаги за полцены и зарабатывает состояние. И если у той или иной компании с бизнесом не очень хорошо, фонды часто играют на понижение (все же смотрели фильм «Игра на понижение»).
Но сегодня на рынках происходят чудеса: мелкие инвесторы будто случайно объединяются и играют против крупного. Если крупный игрок открыл короткую позицию, мелкие начинают массово покупать бумагу, а не продавать ее, причем возможности этой толпы оказываются сравнимыми с влиянием крупных фондов (а иногда и превышают их). Когда объем коротких позиций (на понижение) значительный, а бумага неликвидная, брокер будет требовать от крупного игрока закрывать позицию. И после того как крупный игрок начнет откупать проданные ранее позиции, стоимость бумаги имеет шанс «улететь в небо». Иными словами, самоорганизовавшаяся «орда» оказывается способной на равных противостоять мощи институционалов на рынке.
К экономике все это имеет очень отдаленное отношение. Но важно, что эти игры идут – и с большим размахом. И не только по GameStop, BlackBerry, AMC, но и по другим ценным бумагам. Мы видим противостояние крупных фондов и «новых Робин Гудов». На чьей стороне правда – вопрос творческий.
Хочется верить, что это красивая сказка о том, как простой человек восстал против системы, сложившейся на фондовом рынке. Ему есть за что мстить. Ни для кого не секрет, что игра крупных фондов на понижении активов может порой приводить к банкротству мелких инвесторов и небольших частных компаний. Да и ведут себя большие хедж-фонды, скажем прямо, зачастую совсем не по-джентльменски, а как настоящие стервятники. Но причины у текущего противостояния «орды» инвесторов с институционалами могут быть не так очевидны. И они не только в желании «наказать богатых», но и в амбициях неких манипуляторов рынка, преследующих свои цели. Возможно, все происходящее когда-нибудь и приведет к оздоровлению системы.
Но тактически сегодня эти события могут изрядно напугать инвесторов и привести к значительной дестабилизации обстановки на рынке.
Есть три основные причины наблюдаемых сегодня процессов: моментальный и практически бесплатный доступ к информации для огромного числа людей благодаря социальным сетям; колоссальных размеров ликвидность, вброшенная на фондовый рынок регуляторами; низкие и сверхнизкие ставки, которые вынудили инвесторов искать риск и вкладываться во все более и более спорные активы и по все более и более высоким ценам. Так что вполне естественно, что у крупных игроков на рынке появилась сильная оппозиция. И фондовый рынок, возможно, уже не будет прежним.
Во многом и сами регуляторы, возможно, виноваты в сложившемся безумии, и на них будет лежать обязанность стабилизировать ситуацию. Это может закончиться ограничением торгов по той или иной ценной бумаге, изменением регламентов и даже блокировками информации о финансовых рынках в социальных сетях.
Более того, крупные фонды не будут спокойно наблюдать за потерянной прибылью. Они начнут закрывать позиции и продавать другие ценные бумаги в поисках ликвидности, что вполне может привести к распродажам на рынках и сильному падению цен. Поэтому, как ни парадоксально, «благородство» новых Робин Гудов может привести к неприятностям как раз у мелких инвесторов. Не исключено, что история закончится трагично и для тех, кто по наивности начнет играть, повторяя действия «орды». После того как эти наивные бедняги организованно купят ценные бумаги, которые взлетят в цене, манипуляторы шоу спешно продадут акции, заработав на этом большие деньги. А в очередной раз обманутый народ останется с дорогими и низкокачественными бумагами.
Многие говорят: «А что такого незаконного делают инвесторы?» Ну, во-первых, это более чем сомнительное с позиций закона действие. Во-вторых, участие в манипуляциях в качестве пушечного мяса не самое умное мероприятие. Организаторов этого балагана рано или поздно найдут. Но от печальных последствий рынок это едва ли избавит.
Евгений Коган — президент инвестиционной группы «Московские партнеры», Мария Филюшина — экономист
Чтобы привести автомобиль в боевую готовность и показать силу были использованы 3-дюймовые навесы и особые [. ..]колеса матового черного цвета, а также […] грязевые шины М/Т BF Goodrich, был добавлен […]большой передний кенгурятник, ограничительная […]планка и багажник на крыше. ms-auto.co.jp |
To be fully armed and show the impact, 3 inch lift ups and […]special mat black wheel and BF Goodrich […] mud terrain tires, large front grill guard […]and tail guard and roof racks are added. ms-auto.co.jp |
| bb) содействовать созданию […] у женщин и девочек положительного представления о профессиональной деятельности в области науки […]и техники, в том числе в средствах массовой информации и социальных средствах информации и через информирование родителей, учащихся, преподавателей, консультантов по вопросам профориентации и разработчиков учебных программ, а также посредством разработки и расширения других стратегий, призванных стимулировать и поддерживать их участие в этих областях daccess-ods. |
(bb) Promote a positive image […] of careers in science and technology for women and girls, including in the mass media and […]social media and through sensitizing parents, students, teachers, career counsellors and curriculum developers, and devising and scaling up other strategies to encourage and support their participation in these fields daccess-ods.un.org |
Мы также добавили черные боковые пороги, 2-дюймовый […]навес, эксклюзивные колеса черного цвета и всесезонные […] грязевые шины BF Goodrich для придания […]более неустрашимого вида. ms-auto.co.jp |
We also added black side tube step, 2 inch lift up, exclusive black color […] wheel and BF Goodrich mud terrain tire […]to make it with a look of fearless determination. ms-auto.co.jp |
| Политика управления денежными средствами Компании ограничивает суммы финансовых активов, которые можно содержать в каком-либо из банков, в зависимости от размера капитала уровня такого банка и его долгосрочного кредитного рейтинга, присвоенного агентством Standard & Poors (например, не более 40% для банка с рейтингом «BB» на 31 декабря 2010 года). kmgep.kz |
The Company’s treasury policy limits the amount of financial assets held at any one bank to the lower of a stipulated maximum threshold or a percentage of the bank’s Tier I capital, which is linked to the banks long term counterparty credit rating, as measured by Standard and Poor’s rating agency, (e.g. not greater than 40% for a BB rated bank at December 31, 2010). kmgep.kz |
Еще больше положение компании в […] […] глазах рынка было ухудшено решением рейтингового агентства S&P поместить кредитный рейтинг ENRC BB+ на “credit watch negative”, что подразумевает повышенную вероятность падения рейтинга компании в ближайшие [. ..]три месяца. halykfinance.kz |
To make things even worse, S&P placed ENRC’s BB+ credit rating on “credit watch negative”, which implies a higher probability of a downgrade into junk territory over the next three months. halykfinance.kz |
Поскольку пропорциональная […] счетная трубка BF3 будет реагировать […]только на термальные нейтроны, полиэтиленовый модератор, […]который замедляет случайные быстрые нейтроны до термальных энергий, окружает нейтронно чувствительную трубу. ru.flukebiomedical.com |
Since the BF3 proportional counter […] tube will only respond to thermal neutrons, a polyethylene moderator, which slows the […]incident fast neutrons to thermal energies, surrounds the neutron sensitive tube. flukebiomedical.com |
В настоящий момент компания [. ..]
[…]
Promwad работает над системой видео наблюдения и регистрации с использованием стандарта сжатия изображения JPEG2000 на базе кодека ADV212/202 и двухъядерного процессора Blackfin BF561.promwad.com |
Currently Promwad Company develops a video surveillance and recording system using JPEG2000 image compression standard based on ADV212/202 codec and Blackfin BF561 duo core processor. promwad.com |
C. Согласившись с […] тем, что BSP и BB следует отнести […]к одному структурному элементу и так же, как BFC, они непосредственно […]связаны с программой, эти члены Группы сочли, что по своему характеру эти службы обеспечивают выполнение программы и поэтому должны фигурировать в Части III бюджета вместе с Бюро по управлению людскими ресурсами (HRM). unesdoc.unesco.org |
C. and, with BFC, were directly linked to programme, they considered […]that this was in a programme support capacity and that these services should therefore figure under Part III of the budget along with HRM. unesdoc.unesco.org |
| 1BB 2 b iii 2 Добыча Летучие выбросы (исключая удаление газа и сжигание в факелах) из газовых скважин через входные отверстия на устройствах переработки газа или, если обработка не требуется, в точках стыковки систем транспортировки […] газа. ipcc-nggip.iges.or.jp |
1B 2 b iii 2 Production Fugitive emissions (excluding venting and flaring) from the gas wellhead through to the inlet of gas processing plants, or, where processing is not required, to the tie-in points on gas transmission systems. ipcc-nggip.iges.or.jp |
Модели BJ и BB стали первыми марками холдинга [. ..]Mack, построенными под влиянием новых транспортных веяний — машины способные […]перевозить более тяжелые и объемные грузы с большей скоростью. trucksplanet.com |
The Models BJ and BB were the first trucks of Mack […] Company, built under the influence of new transport trends — machines […]capable of carrying heavy and bulky loads with greater speed. trucksplanet.com |
SF1605x400 обработанной винт мяч […] шариковинтовая SF типа обрабатываемой в соответствии с BK12 и BF/FF12 опор ШВП.zappautomation.co.uk |
The SF1605x400 machined ball screw is […] the SF type ballscrew machined to fit the BK12 and BF/FF12 ballscrew supports.zappautomation.co.uk |
Если заготовка имеет важное значение в стране, то [. ..]составителям кадастров рекомендуется использовать национальные […] данные по заготовкам или вывести значение BF по конкретной стране.ipcc-nggip.iges.or.jp |
If logging is significant in the […] country, the inventory compilers are encouraged to use national […]harvest data or derive country-specific BF values. ipcc-nggip.iges.or.jp |
I. Общие сведения о Шанхае должен достичь Фан-Ко, […] дизайн и производство BF VAV низким шасси шум […]ветра предназначены для вентилятора выхлопных […]устройств для удовлетворения оперативных потребностей различных рабочих условиях, он имеет небольшой размер, легкий вес, красивый внешний вид, низкий уровень шума, простота в обслуживании. ru.shyngda.com |
I. Overview of Shanghai should reach a Fan Co. designed for the blower exhaust devices […]to meet the operational requirements of different working conditions, it has a small size, light weight, beautiful appearance, low noise, easy maintenance. en.shyngda.com |
Наряду со страхованием кредита на инвестиции мы наше предложение расширили на два следующих страховых продукта для страхования […]просроченных задолженностей по экспортным […] поставочным кредитам (вид Bf и Cf), которые позволяют […]банкам откупать экспортные задолженности […]без регресса на экспортера. egap.cz |
Simultaneously with insurance of a credit for the financing of investments, we extended our offer by two other insurance products for […]insurance of ceded receivables from export [. ..]
supplier credits (types Bf and Cf) which enable […]banks to purchase export receivables […]without recourse against the exporter. egap.cz |
В мае 2012 года рейтинговое агентство Fitch Rating повысило долгосрочные рейтинги Новосибирской […]области в иностранной и национальной […] валюте с уровня «BB» до «BB+», а также долгосрочный […]рейтинг по национальной шкале – […]с уровня «AA-(rus)» до «AA(rus)». pwc.ru |
In May 2012, Fitch Ratings changed its long-term rating for the Novosibirsk […]Region (in foreign and local currency) […] from BB to BB+, and its long-term national-scale […]rating from AA-(rus) to AA(rus). pwc. |
На грузовики могут устанавливаться зарубежные […]дизели Perkins мощностью 65 л.с. (базовый […] двигатель) и Deutz BF 04L 2011 мощностью […]79 л.с. или отечественный владимирский […]ВМТЗ Д-130Т мощностью 65 л.с. Приводы от валов отбора мощности спереди и сзади позволяют навешивать различное дополнительное оборудование. trucksplanet.com |
The trucks can be equipped with foreign […]Perkins 65 hp diesel (Base engine) and Deutz BF 04L 2011 with […] an output of 79 hp or domestic VMTZ D-130T […]developes 65 hp. trucksplanet.com |
| Вторая категория (BBB, BB, B) — стартап имеет готовый […] или почти готовый (тестирующийся) продукт и начал привлекать первых [. ..]клиентов, однако пока не демонстрирует высоких темпов роста клиентской базы и доходов. digitaloctober.ru |
Second category (BBB, BB, B) — the startup has […] a finished or almost finished (at the testing stage) product and has started […]attracting its first clients, but has not get demonstrated a high income or client base growth rate. digitaloctober.com:80 |
16.11.2009 МРСК Центра присвоен […] кредитный рейтинг S&P «BB—/B/ruAA-» прогноз «Стабильный», […]свидетельствующий о способности […]и готовности Компании своевременно и в полном объеме выполнять свои финансовые обязательства. euroland.com |
16.11.2009 IDGC of […] Centre was assigned a BB-/B/ruAA— credit rating [. ..](“Stable”) by S&P, thus testifying to the Company’s capability […]and readiness in the performance of its financial obligations. euroland.com |
| Международное рейтинговое агентство Fitch повысило приоритетный необеспеченный рейтинг эмиссии еврооблигаций TNK-BP International Ltd /ТНК-ВР/ на сумму 700 млн долл. с уровня «BB+» до «BBB-, а также приоритетный необеспеченный рейтинг гарантированной программы по выпуску долговых обязательств объемом 5 млрд долл. и существующего выпуска облигаций в рамках программы в размере 1,5 млрд долл. с уровня «BB+» до «BBB-. tnk-bp.com |
The international rating agency Fitch raised the priority unsecured rating of the issue of eurobonds of TNK-BP International Ltd. (TNK-BP) by $700 million from the level BB+ to BBB- and the priority unsecured rating of the issue of debt securities for $5 billion and the current issue of bonds for program implementation for $1. 5 billion from the level BB+ to BBB-.tnk-bp.com |
| bb) должны быть упакованы […] в закрытые контейнеры, которые были официально опечатаны и имеют регистрационный номер зарегистрированного […]питомника; этот номер должен быть также указан в фитосанитарном сертификате в разделе «Дополнительная декларация. fsvfn.ru |
bb) be packed in closed containers […] which have been officially sealed and bear the registration number of the registered […]nursery; this number shall also be indicated under the rubric “Additional Declaration” on the Phytosanitary Certificate. fsvfn.ru |
| Долгосрочный рейтинг в иностранной и национальной валюте подтвержден на уровне «BB». telecom.kz |
The long-term rating in foreign and national currency was confirmed at “BB” level. telecom.kz |
Оборот […] компании Manitou BF, специализирующейся […]только на подъемных машинах, превысил миллиард евро (более 15 миллиардов […]эстонских крон) в год. intrac.ee |
The turnover of Manitou BF, who is focused […] only on lifting machines, is over one milliard euro (more than 15 milliard Estonian kroons ) a year. intrac.ee |
| Для учета коры в изымаемой при заготовке древесине необходимо использовать «долю коры в заготовленной древесине» (BF). ipcc-nggip.iges.or.jp |
Bark fraction in harvested wood (BF) should be 4.33 applied to account for bark in wood removals with harvest. ipcc-nggip.iges.or.jp |
Если бы Володя Малахов, до этого очень здорово [. ..]
игравший ту партию, пошел Bf5 c Ефименко, то мы […]бы выиграли тот матч, вышли на чистое первое […]место, и, что очень важно, поменялись бы с украинцами местами психологически. crestbook.com |
If Volodya Malakhov, who had played that game extremely well until […] then, had gone for Bf5 against Efimenko […]then we’d have won the match, moved into […]clear first place and, very importantly, switched places with the Ukrainians psychologically. crestbook.com |
Изъятие древесины (L древ.-изъятия ) рассчитывается с помощью уравнения 2.12 из главы 2, товарные круглые лесоматериалы с корой (H), коэффициент преобразования и […]разрастания биомассы (BCEF ), доля […] коры в заготовленной древесине (BF), отношение подземной биомассы [. ..]к надземной биомассе (R), доля […]углерода в сухом веществе (CF) и табличные данные по умолчанию, раздел 4.5. ipcc-nggip.iges.or.jp |
Wood removal (L wood-removals ) is calculated with Equation 2.12, Chapter 2, merchantable round wood over bark (H), biomass conversion expansion factor (BCEF ), bark […]fraction in harvested wood […] (BF), below-ground biomass to above-ground biomass ratio (R), carbon […]fraction of dry matter (CF) […]and default tables, Section 4.5. ipcc-nggip.iges.or.jp |
В Институте агротехники и животноводства Баварского земельного управления сельского хозяйства вот уже много лет […]используются инкубаторы с принудительной […] циркуляцией воздуха серии BF от BINDER, благодаря […]которым качество исследований остается [. ..]неизменном высоким. binder-world.com |
At the Institute for Agricultural Engineering and Animal Husbandry at the Bavarian State Research Center for Agriculture, […]incubators with mechanical convection of the BF […] series from BINDER have supported the consistently […]high quality of research for many years. binder-world.com |
| bb) Место производства, свободное […] от вредного организма – место производства, где данный вредный организм отсутствует, и […]где оно официально поддерживается, cc) Участок производства, свободный от вредного организма — Определённая часть места производства, для которой отсутствие данного вредного организма научно доказано, и где в случае необходимости оно официально поддерживается в течение определённого периода времени, и которая управляется как отдельная единица, но таким же образом, как и свободное место производства. fsvfn.ru |
bb) Pest free place of production […] denotes to a place of production where a specific type of pest is not present and the […]place is officially protected, 3 cc) Pest free production site denotes to a production area where a specific type of pest is not present and this status is officially protected for a certain period of time and to a certain part of production area administered as a separate unit as in the case of place of production free from pests. fsvfn.ru |
После того как вы загрузите изображение, вы […]сможете поместить его в своих сообщениях, […] используя специальный BB код, который отображается […]под изображением при просмотре на полный экран. forum.miramagia.ru |
When you have uploaded a picture, you can place it in your […] posts by using the BB code text that is displayed [. ..]below the image when you view it at full size. forum.miramagia.com |
В нее входят 6 базовых […] шасси с дополнительным индексом BB и колесными формулами 4×4, 6х6 и 8×8 (модели от 16.33ОBB до 41.460BB) с полезной нагрузкой 8-27 т и […]рядными 6-цилиндровыми […]двигателями мощностью 326-460 л.с. Эту гамму замыкают седельные тягачи BBS (6×6/8×8) с допустимой нагрузкой на седло от 12 до 30 т, приспособленные для работы в составе автопоездов полной массой до 120 т и развивающие максимальную скорость 90 км/ч. Их оснащают 660-сильным дизелем V10, а наиболее тяжелые машины комплектуют автоматизированной 12-ступенчатой коробкой передач ZF. trucksplanet.com |
It has a bolster payload from 12 to 30 […]tons and GCVW is up […] to 120 tons. Maximum speed is 90 km/h. The semi-tractors are equipped with a 660 hp diesel engine V10, and the most heavy trucks are [. ..]used an automatic 12-speed transmission ZF. trucksplanet.com |
un.org
While agreeing that BSP
, the design and
ru
Комментарий: Беспорядки в Хемнице как предостережение политикам | Комментарии обозревателей DW и приглашенных авторов | DW
С наступлением ночи многие журналисты в саксонском Хемнице прекращают свою работу. Слишком запутанная ситуация сложилась в городе, слишком опасная. Тут и там встречаются группы готовых к насилию правых радикалов, обстановка то и дело накаляется. Вот одному из журналистов сломали нос, вот какой-то мужчина показывает прямо в телекамеру нацистское приветствие, провоцирует репортера. Сотни неонацистов, хулиганов и воинственно настроенных жителей Хемница жаждут дать выход своей агрессии. Полиция не справляется — ей не хватает персонала.
Правые радикалы в Германии самоорганизуются
То, что ситуация зашла настолько далеко, объясняется удивительным и ошеломляющим фактом: в Германии, стране, ответственной за нацистские преступления, до сих пор недооцениваются насилие и угроза, исходящие от организованных правоэкстремистских группировок.
Их опасность умаляется, в какой-то степени с ней даже смирились. Последние события в Хемнице в очередной раз это демонстрируют: такую эскалацию ситуации можно называть какой угодно, но только не спонтанной.
Ханс Пфайфер
Неонацисты в Хемнице годами объединялись вокруг местного футбольного клуба. Их название — «NS Boys» — говорит само за себя. В некоторых районах города правые группировки пытались взять под контроль целые улицы. Подобно другим субкультурам, они действуют, устанавливая связи по всей стране и обмениваясь опытом друг с другом. Это небольшие группы, но они хорошо обучены и эффективны. Благодаря этому они и смогли мобилизовать большое число сторонников для участия в антимигрантской акции 27 августа.
Полиции было известно и об этой мобилизации, и о самих структурах. Но она не позаботилась о том, чтобы привлечь дополнительные подразделения для обеспечения порядка в городе. Причина в том, что ни политики, ни правоохранители не воспринимают исходящие от правых радикалов угрозы всерьез.
Почему? Потому что большинство из них не становились мишенью преступников правого толка. Им просто не хватает сочувствия к жертвам праворадикалов.
Правые радикалы и протестные настроения в обществе
В этой ситуации важно развенчать опасное заблуждение. Ненависть людей на улицах направлена не только против политики в отношении беженцев или лично Ангелы Меркель (Angela Merkel). Она направлена против демократии в Германии в целом. Оголтелая толпа отрицает каждый параграф конституции ФРГ: о достоинстве человека, равенстве граждан, запрете на дискриминацию на почве религии, происхождения или половой принадлежности.
Эти новые правые на протяжении десятилетий сражаются против всех, кто придерживается иных политических взглядов, против людей с другим цветом кожи, а в последние годы — особенно активно — против мусульман. Они следуют традициям Адольфа Гитлера, используют нацистские приветствия, превозносят преступления вермахта во Второй мировой войне и преследуют своих оппонентов, где только могут.
Они хотят, чтобы на улицах снова царил террор.
Но существует и другая опасность. В прошлом к таким демонстрациям, как в Хемнице, все чаще присоединялись люди из числа «разочаровавшихся» в немецкой политике и представители маргинализированных социальных слоев. В большинстве своем они не являются сторонниками национал-социализма, однако их воззрения зачастую имеют расистскую и антидемократическую окраску. Немецкая история учит, что организованная толпа может далеко зайти, если ей удается объединить и канализировать общественное недовольство. Уж кому-кому, а политикам в Германии это должно быть известно лучше других.
Автор: Ханс Пфайфер, обозреватель DW
Этот комментарий выражает личное мнение автора. Оно может не совпадать с мнением русской редакции и Deutsche Welle в целом.
Смотрите также:
Миф Germania — замысел и преступления
Организация «Берлинские подземелья» (Berliner Unterwelten e.V.) была создана энтузиастами, занимающимися изучением бункеров и других подземных сооружений немецкой столицы.
В 2017 году она отмечает двадцатилетний юбилей. Результатами своих исследований члены исторического общества делятся во время экскурсий в бункеры и другие сооружения, а также на семинарах.Миф Germania — замысел и преступления
Билеты на экскурсии лучше бронировать заранее, особенно в летний туристический сезон. Кассовый павильон около входа на станцию метро «Gesundbrunnen» похож на стойку регистрации в аэропорту. На табло высвечивается информация о маршрутах и времени ближайших экскурсий. Машины времени уходят отсюда не в небо, а отправляются под землю, в темное и не только темное прошлое.
Миф Germania — замысел и преступления
В расписании — более десяти экскурсий в разных частях города на немецком, английском и некоторых других языках. Район Gesundbrunnen — своего рода опорный пункт «Берлинских подземелий». Здесь находится один из бункеров времен Второй мировой войны, по которому водят туры, а также постоянная экспозиция, рассказывающая о гитлеровских планах превращения Берлина в «столицу мира» — город Germania.
Миф Germania — замысел и преступления
Постоянную выставку можно посетить без экскурсии. Она работает в зале на промежуточном этаже здешней станции метро. В подземном помещении восьмиметровой высоты собраны многочисленные экспонаты, рассказывающие об архитектурных и градостроительных проектах «третьего рейха» в Берлине и других местах, и не только о самих планах, но и системе концентрационных лагерей, создававшихся для их реализации.
Миф Germania — замысел и преступления
За выполнение этих планов отвечал Альберт Шпеер — личный архитектор Адольфа Гитлера, генеральный инспектор по строительству и реконструкции столицы, позже — рейхсминистр вооружений и боеприпасов. Международный трибунал в Нюрнберге признал Шпеера виновным в совершении военных преступлений за использование труда заключенных и приговорил к двадцатилетнему тюремному сроку.
Миф Germania — замысел и преступления
В центре экспозиции находится копия макета «столицы мира» Germania, разработанного Шпеером в соответствии с идеями и представлениями Гитлера.
Копию создали для фильма «Бункер» о последних днях «третьего рейха», снятого в Германии в 2004 году. «Берлинским подземельям» удалось получить ее для своей выставки.Миф Germania — замысел и преступления
Главным сооружением в ходе радикальной перестройки Берлина должен был стать «Большой зал» на 180 тысяч человек высотой 320 метров со шпилем. Из-за начала Второй мировой войны его возведение отложили. Среди реализованных репрезентативных зданий была эта Новая рейхсканцелярия. В 1943 году по соседству оборудовали тот самый бункер, в котором Гитлер два года спустя покончил жизнь самоубийством.
Миф Germania — замысел и преступления
В 1947 году канцелярию и надземные части бункера взорвали саперы Красной Армии. Подземную часть пытались уничтожить в ГДР в 1952 году, но безуспешно, и лишь завалили входы. В 1988 году бункер откопали, толстый железобетонный потолок вскрыли и убрали, внешние стены снесли, все пустоты заполнили.
В 2006 году на этом месте по инициативе «Берлинских подземелий» было установлено информационное табло.Миф Germania — замысел и преступления
На предыдущем и этом снимке — фрагменты зданий несостоявшейся «столицы мира». Среди документов экспозиции представлены многочисленные доказательства того, что Шпеер знал о преступлениях нацистов и лично поддерживал депортацию евреев из Берлина. В их квартиры хотели переселить тех немцев Берлина, чьи дома предстояло снести в ходе реализации градостроительных планов Гитлера.
Миф Germania — замысел и преступления
Время работы экспозици: в апреле — октябре с четверга по воскресенье, 11:00 — 18:00, в ноябре — марте только по субботам и воскресеньям, 11:00 — 16:00. Входной билет стоит 6 евро. При одновременной покупке билетов на одну из экскурсий — три евро. Репортажи о двух таких экскурсиях по берлинским подземельям следуют…
Автор: Максим Нелюбин
В 2017 году она отмечает двадцатилетний юбилей. Результатами своих исследований члены исторического общества делятся во время экскурсий в бункеры и другие сооружения, а также на семинарах.
Копию создали для фильма «Бункер» о последних днях «третьего рейха», снятого в Германии в 2004 году. «Берлинским подземельям» удалось получить ее для своей выставки.
В 2006 году на этом месте по инициативе «Берлинских подземелий» было установлено информационное табло.Как управлять толпой? — Российская газета
— Где находиться опаснее: среди агрессивно настроенных скинхедов или, скажем, в объятом паникой автобусе?
По моим наблюдениям, «провокаторы» – это обычное оправдание собственных ошибок.
— Опыт показывает, что по социальным последствиям паническая толпа страшнее, чем агрессивная. Достаточно вспомнить Ходынку и похороны Сталина. Долгосрочные же последствия панических настроений в обществе еще более значительны, хотя и не столь очевидны. Они оборачиваются экономической депрессией, снижением рождаемости, ростом смертности. Поэтому мелкие, казалось бы, проявления истерии вроде отказа от поездок в метро или от полетов в компании иноэтничных пассажиров — опасный симптом. Ведь вероятность погибнуть для каждого отдельного человека не столь уж велика. Тогда как только от отравления некачественным алкоголем в России ежегодно гибнет около 40 тысяч человек. Но задача террористов как раз и состоит в том, чтобы вызвать в обществе невротическое состояние.
— Можно ли управлять толпой в панике?
— Одно скажу: действовать в подобной ситуации без подготовки очень опасно. Человек, который попытался бы там разрядить обстановку, должен быть достаточно опытным и артистичным.
Обычно антипаниковые команды (у нас пока нет такого понятия, а в Латинской Америке они еще в 70-е годы сопровождали митинги и демонстрации) располагаются за пределами толпы. Но и внутри ее профессионалы способны оказать решающее влияние на ход событий.
— А Пушкин считал толпу страшной неуправляемой силой…
— Не помню такого у Пушкина. Зато часто слышу подобное от городских руководителей вслед за каждым случаем уличных беспорядков. И тут же пеняют на «провокаторов». Никто не задает простой вопрос: отчего же последним удается управлять толпой, а властям — нет? По моим наблюдениям, «провокаторы» — это обычное оправдание собственных ошибок. Вот что печально. А ведь еще в 70-80-х годах московские психологи эффективно обучали политиков всего мира, от Чили до Португалии, приемам управления толпой.
Кошмар толпы заключается в том, что ею легко манипулировать. Иллюзия неуправляемости возникает тогда, когда с ней пытаются работать как с организованной группой.
Но дело в том, что в толпе происходит так называемая эволюционная регрессия. Отмирают высшие пласты психики, исторического наследия. И оживают примитивные. На этом и строятся механизмы воздействия, которые можно использовать как для добрых, так и для злых целей. Как всякое оружие. Однако, владея приемами, можно избегать наиболее опасного развития событий. Для этого нужно заранее моделировать сценарии событий.
— Французский социолог Гюстав Лебон одним из первых заявил о начале эры толпы. Он настаивал, что толпе чужда демократия и нужен вождь. Лебона обожал Гитлер…
— В текстах Лебона еще не различаются такие понятия, как «толпа», «масса» и «народ». Там было чем поживиться идеологам фашизма. Сегодня феномен толпы изучен гораздо глубже. Жаль, что в СССР исследования стихийного массового поведения с 30-х годов были под запретом. К проблемам массовой агрессии, паники, слухов и даже моды у нас вернулись только в конце 60-х. И то преимущественно в закрытых учреждениях.
А на Западе эти направления, наоборот, очень бурно развивались. Например, в Германии доктор Геббельс лично курировал исследования слухов. После войны все научные материалы попали к нашим генералам, которые, сочтя это буржуазной ерундой, подарили их американцам. Ну а те быстро вычислили немецких авторов и переманили к себе. Эти работы в ЦРУ и Пентагоне хорошо оплачивались. К слову, с участием американских психологов был разработан ряд крупных политических операций. Допустим, с их помощью удалось избежать гражданской войны после переворота в Чили. Многочисленных сторонников президента Альенде деморализовали, своевременно запустив слух о том, что на помощь свергнутому правительству движется армейская бригада под командованием известного генерала Пратса. Когда этот сюжет, подхваченный всеми зарубежными агентствами, превратился в прочное убеждение, генерал, находившийся в действительности под домашним арестом, был привезен на центральное ТВ и «проинтервьюирован» в прямом эфире. Полученный шок сломил волю левых бойцов к сопротивлению.
— А у нас были удачные случаи применения психологических приемов?
— Конечно. Например, 21 августа 1991 года после поражения ГКЧП толпа на площади перед Лубянкой настраивалась штурмовать ненавистное здание КГБ. Избежать больших жертв удалось, переориентировав внимание возбужденных людей на памятник Дзержинскому. При этом использовали не только неприязнь людей к персонажу, но и давний слух о том, что монумент отлит из чистого золота. Якобы так остроумно — под охрану Лубянки — Сталин спрятал золотой запас страны.
— Как понять, что перед тобой толпа, а не, скажем, просто поток людей на улице?
— По специфическим признакам. Один из механизмов формирования толпы — эмоциональное кружение, когда на психофизическом уровне люди взаимно заражают друг друга. Оказавшись среди множества громко смеющихся людей, вы невольно поддаетесь общему веселью. Это безобидная ситуация, но даже иррационально веселье может приобретать зловещие формы. В XIV веке во время страшной эпидемии чумы, когда наступил религиозный праздник Святого Витта, отчаявшиеся итальянские крестьяне и горожане, напившись вина, начинали хохотать и танцевать, приходили в состояние экстаза и обессиленные падали замертво.
Художественные описания этого «пира во время чумы» имеются в литературе, а в психологии «пляской Святого Витта» назван клинический синдром. Циркулировать подобным образом могут и более зловещие эмоции — ярость, ужас, страх.
— Расскажите о конкретных способах противодействия уже начавшейся панике. Или массовой агрессии.
— Главное свойство толпы — превращаемость. Это может происходить спонтанно. Нужно быть готовым к тому, что, например, собравшаяся на петушиные бои или рок-концерт публика впадет в экстаз, агрессию или панику. Но превращения можно стимулировать и намеренно. Так провокаторы добиваются социальных беспорядков. Задача же грамотных руководителей и сотрудничающих с ними служб, в частности, оперативно превратить толпу из одного вида в другой. Помните, как Остап Бендер выручил из беды вора Паниковского: «Товарищи свидетели, записывайтесь. Ваши фамилии, адреса?» Люди в агрессивной толпе внезапно лишились комфортной анонимности, безличности — и весь их боевой пыл улетучился.
— Ученые, исследующие звук, называют некоторые западные рок-группы «музыкальными агентами ЦРУ». Действительно ли музыка может оказывать «зомбирующее» влияние на психику?
-Возможно, речь идет о так называемом подпороговом воздействии или «феномене 25-го кадра».
-Но 25-й кадр предполагает видеоряд.
— Этот эффект имеет очень много разновидностей, может достигаться и через зрительные, и через слуховые рецепторы, приобретать весьма изощренные формы. Вот как вы думаете, какие уроки в школе оказывают наиболее сильное идеологическое воздействие? История, литература? Еще в 70-х годах американские психологи специально исследовали этот вопрос. Представьте, чемпионом по идеологической действенности оказалась арифметика.
Вспоминается типичная задачка из вьетнамского учебника, изданного сразу после войны с США: «Из одного гранатомета можно убить пять американских империалистов. Сколько нужно гранатометов, чтобы убить двадцать империалистов?» Ребенок занят тем, что совершает арифметические действия.
Идеологический фон, минуя внимание и нормативное смысловое сопротивление, прочно фиксируется в подсознании. Кстати, исследовались не только коммунистические и фашистские учебники, но и американские. Механизм воздействия тот же: 85 процентов задач исподволь внушают ребенку капиталистические (товарно-денежные) идеалы. А в мультфильме «Красная Шапочка» Волк одет в фуражку с серпом и молотом и говорит по-английски с русским акцентом. Только я думаю, что все эти поиски заговоров и врагов слишком часто сбивают нас с толку, отвлекая от реальных проблем…
Вы в толпе?
В основе вашей компании лежит группа людей, которые, кажется, делают все возможное. Точнее, все выстрелы вроде бы призваны в их пользу. Создается впечатление, что организация, помимо формальных заявлений о миссии и целях, была создана для удовлетворения потребностей и приоритетов этой группы. Все остальное, что делает организация, приходит позже: удовлетворение потребностей клиентов, создание богатства, предоставление продуктов или услуг, развитие талантов сотрудников, возврат инвестиций акционерам и даже обеспечение выживания компании.
Они являются средством обеспечения счастья основной группы.
Основная группа не указана ни на одной официальной организационной схеме. Он существует в умах и сердцах людей — действительно, корнем слова «ядро», вероятно, является латинское слово cor , обозначающее сердце. Он включает в себя кластер (или кластеры) людей, чьи предполагаемые интересы и потребности принимаются во внимание, сознательно или нет, при принятии решений во всей организации. В большинстве организаций откровенный разговор об этой группе является табу; его существование — грязный секрет, который противоречит жизненно важной корпоративной посылке о том, что все мы заинтересованы в успехе компании.Фактически, все сотрудники с по имеют общую заинтересованность в успехе компании, но компания больше заинтересована в успехе одних сотрудников, чем других.
У всех организаций есть основные группы, но разные организации, в зависимости от их истории и характера, имеют разные типы основных групп.
В небольших стартапах, например, основная группа часто состоит только из основателей-предпринимателей, одного-двух ангелов-наставников и доверенного лица. Напротив, большая и сложная организация, такая как General Electric или Procter & Gamble, может иметь сотни взаимосвязанных основных групп, каждая из которых действует в своем подразделении, отделе или регионе.Они соперничают друг с другом за внимание основной группы — людей в кухонном кабинете генерального директора. В эту группу обычно (но не всегда) входят люди на вершине иерархии. Но сюда также могут входить люди, которые — потому что они уважаемы, популярны, успешны или склонны к манипуляциям, либо потому, что они контролируют доступ к некоторым критическим узким местам — завоевали лояльность и внимание других сотрудников компании.
Приобретая новую компанию или подразделение, умные лидеры быстро разбираются в толпе, кто к этому принадлежит.Они признают, что организацией можно руководить только таким образом, чтобы это соответствовало предполагаемому отношению основной группы.
Все, что считается противоречащим интересам группы, будет встречено противодействием (потому что сотрудники будут считать, что их работа требует от них сопротивления), даже если сами члены группы говорят иное. Таким образом, если вы не знаете, кто составляет основную группу в вашей организации и за что они выступают, вы можете обнаружить, что руководство будет чрезвычайно трудным, даже если вы якобы являетесь ответственным лицом.И если вы хотите двинуть организацию в новом направлении, вам может потребоваться сначала явным образом бросить вызов основной группе, возможно, удалив некоторых из ее ключевых членов или убедив их публично и последовательно придерживаться ваших целей. В противном случае остальная часть организации не пойдет.
К лучшему или к худшему, основные группы так же неизбежны, как и человеческая природа. Там, где они функционируют хорошо, вся организация естественно и плавно движется к высоким уровням производительности, ответственности и творчества.Но, конечно же, когда такое влияние на принятие решений сосредоточено в руках такой могущественной группы, возможность злоупотреблений реальна.
В некоторых случаях основная группа становится своего рода внутренней мафией, которая без особых усилий (иногда вопреки собственным намерениям) эксплуатирует остальную часть организации. Этот феномен объясняет, почему некоторые компании могут тратить годы на экономную добычу прибыли только для того, чтобы растрачивать ее на необдуманные слияния. Это также объясняет, почему в некоторых компаниях внутренняя группа расточает себе зарплату и льготы, которые полностью не соответствуют успеху фирмы.
Это не означает, что основные группы плохи по своей сути. Фактически, за каждой большой организацией стоит отличная основная группа. Ядро группы лучше всего рассматривать как организационный ресурс, невидимый, но осязаемый. Руководители, которые не принимают во внимание приоритеты основной группы, рискуют не только производительностью своей организации, но и своими собственными целями, а в некоторых случаях и своей карьерой.
Рассмотрим Лотара, старшего менеджера и исследователя-новатора в консалтинговой фирме, которая недавно отделилась от гораздо более крупной корпорации электроники.
Новое правление все еще прорабатывало детали разделения, когда Марианна, генеральный директор, произнесла торжественную речь на праздновании компании, поблагодарив всех людей, которые помогли запустить новую фирму. Брэд, руководитель отдела кадров, последовал за ней, красочно рассказывая детали перехода. Во время тостов ни Марианна, ни Брэд не упоминали Лотара; они честно забыли его. Каким-то образом во время спин-оффа (против которого изначально выступал Лотар) его статус изменился. В самом деле, всего через несколько месяцев после праздничного вечера Лотар узнал, что его уволили из-за обещанной ему должности руководителя отдела исследований, и ему пришлось быстро попытаться найти другую должность в своей старой корпоративной родительской компании.
Разговор — группа — табу; его существование — грязный секрет, который противоречит жизненно важной корпоративной посылке о том, что все мы заинтересованы в успехе компании.
Кто саботировал карьеру Лотара? Никто не делал этого намеренно.
Просто за два года, прошедшие с тех пор, как руководители консалтингового отдела решили создать свою собственную компанию, Лотар постепенно стал символом прошлого, которое отвергла основная группа. Лотар был одним из самых эффективных менеджеров и решительным сторонником ценностей новой компании, но большинство людей не считали его энтузиастом или заинтересованным в новой фирме.Этого было достаточно для системы в целом, чтобы лишить его легитимности. Если бы Лотар понимал это восприятие лучше — и раньше, — у него было бы время, чтобы сформировать для себя новую идентичность основной группы и договориться о новых отношениях с организацией. Хотя они могут не знать, входят ли они в основную группу, люди быстро узнают, когда их бросили.
Истории, подобные истории о Лотаре, постоянно разворачиваются в организациях. За последние 15 лет я провел интервью с десятками руководителей высшего звена, которые оказались вовлечены в то, что кажется загадочной организационной динамикой.Чтобы выявить эту динамику, необходимо изучить причины исключительного влияния основных групп в организациях.
Мы должны понимать, например, силы, которые легитимируют основные группы, а также факторы, гарантирующие их преемственность. Также важно понять, что делает основные группы дисфункциональными, и изучить, что можно сделать, чтобы сделать их более здоровыми.
Всегда есть толпа
Независимо от того, насколько большой может быть основная группа, она всегда состоит из меньшинства людей в организации.Действительно, в большинстве организаций маловероятно, что более 5% людей когда-либо станут членами основной группы. Такие группы сильно различаются от организации к организации. В Body Shop основная группа почти полностью состоит из женщин; в Патагонии он состоит в основном из альпинистов. В большинстве известных мне журналов либо производственный персонал имеет статус основной группы (в этом случае сроки являются неприкосновенными и неизменяемыми), либо редакция (в этом случае журнал исключительно терпим к изменениям в последнюю минуту).
В лучших организациях члены основной группы представляют уникальные ценности и знания, которые отличают их компании от остальных.
Например, только несколько руководителей Coca-Cola имеют доступ к хранилищу, где хранится секретная формула сиропа. Конечно, никого не волнует, что кто-то действительно украдет и воспользуется им. Но формула кока-колы имеет огромную ценность как талисман, отделяющий основную группу Coca-Cola от других членов организации — и от основных групп других компаний.Увидеть формулу кока-колы — это действительно быть частью могущественного тайного общества, которому завидуют.
Каким бы ни был елей помазания — будь то просмотр формулы кока-колы или приглашение в дом генерального директора — внутренний круг черпает свою силу в том факте, что жизнь слишком сложна без такой группы, которая могла бы служить символическим путеводным знаком. Подумайте об этом на минуту. Основной строительный блок организации — это не работа, команда, процесс или даже доля — это решение. Люди в организациях коллективно принимают сотни тысяч решений каждый день, обычно не зная точно, каковы будут результаты.Эти решения принимаются в водовороте конкурирующих юрисдикций, обязательств, желаний и потребностей, включая собственные интересы каждого лица, принимающего решения.
Мы придаем смысл конкретному решению, спрашивая себя, сознательно или нет: «Что бы такой-то и такой-то подумал об этом?» Организационная основная группа состоит из совокупности всех этих отдельных людей.
Действительно, в некоторых организациях вы можете услышать указание основной группы в процессе принятия решений. Например, при обсуждении нового плана люди скажут: «Джон действительно в восторге от этого.Или: «У Ларри сильная изжога». Или: «Я не хочу быть тем, кто скажет Кевину, что мы не сможем этого добиться». (Это настоящие цитаты сотрудника Cisco Systems, который описывал, как решения в компании принимались от имени генерального директора основной группы Джона Чемберса, финансового директора Ларри Картера и тогдашнего старшего вице-президента Кевина Кеннеди.) комментарии об эмоциях, но на самом деле это твердые оценки готовности основной группы к действию.Неважно, насколько хорош план; если у Ларри изжога, этого не случится. И не только потому, что у Ларри Картера как у финансового директора есть власть.
Это еще и потому, что он является частью группы, которая имеет значение в процессе принятия решений в компании. Таким образом, основная группа участвует в принятии решений, даже когда никто из ее членов не присутствует.
Конечно, в любой момент рядовые члены организации могут предположительно изменить свой выбор против интересов одного из членов, и это вытолкнет его или ее из основной группы.(Иногда это случается с бессовестными лидерами, срок пребывания которых в организации явно ограничен.) Даже в самых авторитарных организациях руководители знают, что они не могут править, опираясь только на свою позицию. Молодые лейтенанты армии США, только что приехавшие из Вест-Пойнта, обнаружили это во время войны во Вьетнаме, когда пытались подтянуться в звании. Солдаты-ветераны разгромили этих новых парней, открыто не повиновались им, а иногда даже убивали. В большинстве организаций упрямый факт заключается в том, что мы можем придать легитимность кому угодно, кроме себя.В самом деле, то, что люди условно называют лидерством, — это, по сути, способность заставить других придать нам легитимность — и, таким образом, заставить других поставить нас в основную группу.
Это может быть сложный процесс. Различные типы организаций придают легитимность разным типам лидеров, и потенциальный член ядра должен точно читать своих последователей. Недавно я узнал о редакторе небольшой общественной газеты, который постоянно рвал на своих подчиненных. В конце концов, один из его помощников прислал ему электронное письмо с ультиматумом: «Никогда не говори мне так заткнуться снова.На следующий день она застала его, когда он грыз другого сотрудника. Он зарычал на этого человека, а затем, не теряя ни секунды, повернулся к ассистенту и сказал: «А ты — заткнись!» Конечно, редактор извинился. Конечно, помощник простил его. И да, они оба до сих пор работают в газете. Формальные полномочия редактора остались прежними, но его влияние было скомпрометировано. В компании по торговле сырьевыми товарами его поведение не повлияло бы на его легитимность. Но в этом контексте ярость редактора была губительной для его карьеры.Фактически, в офисе ходили слухи: еще несколько ошибок, и он, по сути, будет исключен из основной группы.
Он больше не сможет заставить кого-либо делать то, что он просил. Основная группа может управлять только с согласия управляемых. Вот почему участники умного ядра понимают, что связь со своими последователями требует целенаправленного внимания и дизайна, и они работают над этим. В противном случае организация уязвима для дисфункциональных отношений основной группы.
Как основные группы портятся
КрахEnron был впечатляющим не только из-за его скорости и масштабов, но и из-за того, что он показал о динамике основной группы.Сотрудники Enron отличались особой гордостью, которую многие из них испытывали, считая себя частью основной группы. Затем, в ноябре 2001 года, внезапно стало ясно, что существует внутренняя основная группа — люди, которых отличает не владение акциями, а знание о незаконных партнерствах, за которыми скрываются убытки Enron.
Enron, возможно, был аномальным по размеру коррупции в своем внутреннем кругу, но, если говорить правду, для основных групп очень легко стать дисфункциональными.
В этих группах действует мощная динамика, которая может разорвать саму ткань организации. Наиболее заметным среди них является феномен, который психолог и консультант по менеджменту Чарльз Хэмпден-Тернер назвал усилением. Усиление — это процесс, при котором замечания, действия и даже язык тела члена основной группы автоматически преувеличиваются его последователями. Другими словами, комментарии лидеров производятся на других в организации как более громкие, сильные и властные, чем они казались ему, когда он их произносил.
Явление универсальное. Недавние психологические исследования показали, что дети удивительным образом синхронизируются с настроением и выражениями своих матерей и даже с их бессознательными желаниями. Аналогичным образом сотрудники склонны улавливать невысказанные истинные интересы членов основной группы. Конечно, в этом есть и положительные стороны. По этой причине, например, члены основной группы могут играть большую роль в развитии творчества: присутствие членов основной группы на совещании по дизайну, даже если они ничего не говорят, имеет огромное значение для стимулирования творческой деятельности участников.
Точно так же важно, какие прототипы автомобилей руководители автомобилей больше всего заинтересованы в вождении, на каких демонстрациях программного обеспечения задерживаются руководители компьютеров и какие идеи рассказывают своим коллегам руководители во всех отраслях. Другие в организации регистрируют эти сигналы и действуют соответствующим образом.
К сожалению, таким образом можно вознаградить не только творчество. Обман, неэффективность, моральная трусость и общая безответственность тоже могут быть вознаграждены. Основная группа усиливает все, на что обращает внимание.Член основной группы, случайно упомянувший продукт, может через три недели обнаружить, что кто-то потратил на его внедрение 1 миллион долларов. В одной энергетической компании один начальник мимоходом заметил, что было бы неплохо иметь больше открытых офисных площадей. Через несколько дней подрядчики сносили стены. Через неделю тот же начальник пожаловался, что дом выглядел обветшалым, и стены снова поднялись.
В организации, где люди нетерпеливо пытаются выкурить потребности и желания основной группы — а затем с тревогой уходят, когда они ошибаются, — власть имущие делают вывод, что организации не хватает людей, способных проявить инициативу.Или основная группа просто приходит к выводу, что сотрудники не могут думать самостоятельно. Тем временем остальная часть организации приходит к выводу, что члены основной группы эгоцентричны, произвольны и не обращают внимания. В таких организациях, когда две стороны теряют доверие друг к другу, прямое общение исчезает. Единственный способ узнать, где вы находитесь, — это использовать атрибуты организационной политики: у кого самый большой офис или самый большой персонал? Кого приглашают выступить на встрече? Кто получает кредит? Кого публично критикуют или делают выговор? Эти биты данных являются важными индикаторами того, кого основная группа может или не может рассматривать как потенциальных членов.
Это похоже на то, как если бы обе стороны сознательно вступали в сговор, чтобы увековечить систему, в которой им не нужно противостоять своим стереотипам друг о друге, чтобы они могли избавить себя от сложной работы по обсуждению реальных потребностей организации.
В результате возникающих бесконечных (и часто подпольных) ссор различные фракции основной группы и их последователи могут попасть в водоворот подозрений и самодовольства («Они просто не понимают этого»), который может перерасти в паранойю и в конце концов в войну.Вот когда организация становится по-настоящему дисфункциональной; он может нанести ущерб его перспективам, потому что он слишком разорван внутренней борьбой, чтобы обслуживать клиентов.
Начать группу
Легко отклонить такую токсичность как неизбежный побочный продукт основных групп. Но основная группа может использовать свои огромные возможности для формирования творческих способностей, эффективности и подотчетности организации как во благо, так и во вред. Есть много примеров организаций, в которых лидеры принимают решения лучше, потому что они могут использовать хорошо функционирующую основную группу в качестве ресурса.Это не потому, что основная группа устанавливает политику, а просто потому, что группа может подавать пример для остальной части организации.
Если основная группа будет средством продвижения организации вперед, нам нужно знать, как уточнить ее приоритеты.
Первый шаг к улучшению любой основной группы включает снижение уровня искажений в усиливаемых сигналах. Политики, дипломаты и психиатры давно осознали, что они должны быть чрезвычайно осторожны даже с самыми небрежными замечаниями, потому что они могут иметь огромное влияние на их слушателей.Каждый президент и министр финансов США быстро учится, например, не делать случайных замечаний по поводу обменных курсов валют. А аристократы уже давно практикуют сложные протоколы для уменьшения недопонимания при взаимодействии с людьми с меньшим статусом. Однажды мой друг обедал с английской принцессой Маргарет и группой приезжих американцев. Профессиональный посол принцесса Маргарет прибыла на собрание и быстро попросила выпить. Затем она закурила сигарету и тут же затушила ее.Она знала, что ее хозяева не смогут свободно пить или курить, пока она не сделает это первой.
Усиление — это процесс, при котором замечания, действия и даже язык тела члена основной группы автоматически преувеличиваются его последователями.
Немногие бизнес-лидеры обладают этим инстинктом благородства. Следовательно, чтобы компенсировать это, им необходимо лучше осознавать посылаемые ими сигналы, как преднамеренные, так и непреднамеренные. Это означает не только знание того, какие сообщения они неосознанно передают о типах программ, которые они предпочитают, и об идеях, которые им нужны.Это также означает понимание того, как передаются эти сообщения. Во многих организациях разговоры вверх и вниз по иерархии ограничиваются спортивными разговорами и поверхностными вопросами. Новости о реалиях бизнеса распространяются только через прогнозы и прогнозы, что дает понять, что если вы видите расхождение в этих цифрах, вы можете его исправить, но не пытайтесь говорить о причинах его появления. Это было бы слишком личным.
Часто бессознательное сообщение состоит просто в том, что члены основной группы не хотят, чтобы их беспокоили или заставляли чувствовать себя неловко.Чтобы разубедить людей в этой идее, нужно немало.
Выражение членом основной группы даже малейшего раздражения оказывает огромное влияние на подчиненных. Некоторые руководители высшего звена пытаются компенсировать это, демонстрируя, что они готовы испытывать дискомфорт. Например, один генеральный директор компании по производству потребительских товаров тащит своих подчиненных через трудные альпинистские поездки и сафари по пустыне, чтобы шокировать всех от самоуспокоенности. Предполагаемое послание таково: наши лидеры настолько увлечены и вовлечены, что готовы терпеть дискомфорт и даже боль ради высокой производительности.Конечно, подчиненные возвращаются и рассказывают о пережитом опыте построения команды, который изменил их жизнь. Но все они знают, что это значит — если вы действительно хотите поговорить с , этим парнем из , вы должны сначала позволить ему вытащить вас в Сахару.
Вы не можете нарушить структуру основной группы, созывая выездное совещание или издавая политику. Вы должны подавать пример и подкреплять его, раз за разом, действие за действием, в течение года или больше.
Важнейшим компонентом коммуникации является доверие, а доверие нужно заслужить; ярлыков нет.Один маленький шаг, который вы можете сделать, — это продемонстрировать посредством постоянного мягкого терпения и восприимчивости, что вы действительно предпочитаете плохие новости, чем ложные хорошие новости. Сделав это, вы сделаете гигантский скачок к обеспечению здоровья основной группы.
Наконец, организационная структура играет роль в определении того, насколько здорова основная группа. В наиболее эффективных организациях, которые я знаю, лидеры создают максимально возможную основную группу, а члены работают в соответствии с политиками, сочетающими доступ к информации внутреннего круга с возможностями для совершения действий, результаты которых повлияют на чистую прибыль.В целом, чем шире используется финансовая информация, тем меньше вероятность того, что члены основной группы смогут обогатиться за счет более широких интересов организации. Точно так же основная группа, разнообразная с точки зрения расы, пола и национальности, будет иметь тенденцию действовать более умело и с большей осведомленностью, чем группа, однородность которой посылает сообщение о том, что «единственные люди, которые здесь имеют значение, — это такие же люди, как мы».
Конечно, любая организационная инженерия, проводимая с целью повлиять на динамику основной группы, требует деликатного подхода и продуманного дизайна; компания не должна просто создавать множество синекур для членов основной группы, чтобы они были довольны.Основной группе также нелегко внезапно открыться для новых членов. Для того, чтобы внутренний круг мог входить в него различным типам людей, его члены должны быть готовы и уметь говорить о недопонимании и разногласиях — предметах, которых однородные группы могут избегать.
Пределы закона
Основные группы — неотъемлемая часть любой организации; без них никогда не было бы обычного бизнеса. В худшем случае основные группы могут стать тем, что автор руководства Ари де Геус называет паразитами, эксплуатируя компанию в своих интересах и порождая коррупцию и злоупотребления, к которым мы, к сожалению, привыкли.Реформы корпоративного управления, которые возникли в ответ на эти скандалы, были разработаны, чтобы сделать корпоративную толпу более подотчетной перед акционерами.
Многие из предложений заслуживают внимания, но мой опыт показывает, что большинство из них не приведет к желаемым результатам, если они не примут во внимание характер и роль основных групп.
Для начала, хотя корпорации юридически принадлежат акционерам, психологическая правда в том, что они всегда будут принадлежать какой-то внутренней группе менеджеров.Сотрудники организации будут ставить акционерную стоимость на первое место только в том случае, если основная группа подает пример этого и проясняет, что работа всех остальных зависит от их следования. Поскольку основная группа задает стратегическое направление организации, она может даже помочь компании вести за собой финансовые рынки или отрасль, а не просто следовать за ними. Когда BP создала свой «новый бренд» Beyond Petroleum, лондонский Сити не одобрил его. Цена акций упала, что отражает предположение инвесторов о том, что устоявшаяся энергетическая компания со 100 000 сотрудников или около того по всему миру не может изменить свои привычки.
В этот момент основная группа ВР должна была выбрать, какую позицию занять. Сотрудники всей корпорации могли (и действительно) принимать личные решения о том, насколько активно поддерживать новый бренд, но только основная группа могла выработать общую корпоративную точку зрения, например, относительно того, когда жизнеспособная инфраструктура для распределения энергии на основе водорода была вероятно, будет разработан.
Когда основные группы демонстрируют независимость, креативность и власть, остальная компания следует за ними. То же самое происходит, когда основные группы занимают смелую позицию; когда они открыто разговаривают и поднимают споры, чтобы лучше их понять; когда они разнообразны по своему составу и мышлению; когда они отказываются от политики, строительства империй и эксплуататорского поведения; и когда они воплощают в себе чувство ответственности за организацию.Такое поведение компании, в свою очередь, создает ценность для акционеров, особенно в долгосрочной перспективе.
Но если вы не готовы удалить многих членов из организации, эти черты не могут быть встроены в основную группу. В большинстве ситуаций основные группы приобретают такие черты, когда понимают, что будут вознаграждены за них — отчасти с одобрения регулирующих органов, но в первую очередь благодаря собственной новообретенной способности группы привлекать сотрудников, клиентов, финансистов и акционеров.
Содействие появлению организационного дизайна
Межорганизационное сотрудничество (IOC) — это «кооперативные, межорганизационные отношения, которые обсуждаются в рамках непрерывного коммуникативного процесса и которые не опираются ни на рыночные, ни на иерархические механизмы контроля» (Харди, Филлипс и Лоуренс, 2003, с. 323). На протяжении как минимум трех десятилетий МОК привлекает внимание ученых, и многие исследования раскрывают внутреннюю динамику партнерств, совместных предприятий, альянсов, сделок по аутсорсингу, консорциумов и тому подобного.
Совсем недавно в меняющемся ландшафте МОК появились новые явления, влияющие на то, как организации открыты для взаимодействия с другими участниками, которые могут быть как автономными, так и представителями других организаций, и полагаться на них. Эти субъекты действуют «между» ядром организации (менеджмент, штатные сотрудники) и ее внешней средой (ями), заполняя пороговое пространство, расположенное на границе организации, в которой осуществляется деятельность в соответствии с несобственническими и незарегистрированными -занятость логика.Идея вовлечения актеров на временной основе, а не их найма, изучалась в исследованиях проектных и временных организаций. Тем не менее, крауд-ориентированная организация выходит за рамки простого прогнозирования деловой активности и проектной организации и открывает новые возможности для практики и исследования целых экосистем. Мы сосредотачиваемся на этих формах сотрудничества, которые стирают границы между организациями, ставя под сомнение основной ярлык МОК, ориентированных на толпу. Мы рассматриваем две формы: открытые толпы организации, которые представляют собой традиционные организации, вовлекающие толпы в такие практики, как инновационные задачи (например, Intel, Reebok или Lego), и организации, основанные на толпе, которые в основном полагаются на толпы для доступа и использования глобально распределенных внеорганизационных ресурсы (физические активы и / или человеческий талант) в таком масштабе и разнообразии, которые невозможно было бы уместить в рамках традиционных организационных границ. Влияние открытости на организационный дизайн простирается от простой масштабируемости, связанной с ростом организации (например,g., в таких случаях, как Airbnb или MyTaxi) к явлениям изменения формализации и стандартизации ролей и процессов и самоорганизации с течением времени в крайних случаях, таких как HTT. Мы также видим промежуточные эффекты в случаях, когда организации корректируют первоначальные механизмы координации и схемы взаимодействия (например, Uber).
Crowd science: организация научных исследований в открытых совместных проектах
Основные моменты
- •
Мы знакомим читателя с краудсайз, обсуждая известные проекты, включая Foldit, Galaxy Zoo и Polymath.
- •
Мы определяем ключевые характеристики краудсайн-проектов и отличаем их от других способов производства знаний.
- •
Мы рассматриваем неоднородность крауд-научных проектов и обсуждаем, какие типы научных проблем могут принести наибольшую (и наименьшую) пользу от крауд-науки.
- •
Мы обсуждаем организационные проблемы, с которыми сталкиваются проекты краудсайна, и делаем предположения, как эти проблемы могут быть преодолены.
- •
В заключение мы приводим программу будущих исследований, а также их значение для финансирующих агентств и политиков.
Реферат
Растущее количество научных исследований проводится в рамках открытых совместных проектов в проектах, которые иногда называют «наукой толпы», «гражданской наукой» или «сетевой наукой». Эта статья стремится получить более систематическое понимание науки о толпе и предоставить ученым концептуальную основу и повестку дня для будущих исследований.
Во-первых, мы кратко представляем три тематических примера, которые охватывают разные области науки и иллюстрируют неоднородность того, чем занимаются крауд-научные проекты и как они организованы. Во-вторых, мы идентифицируем два фундаментальных элемента, которые характеризуют проекты краудсайна — открытое участие и открытое совместное использование промежуточных ресурсов — и отличаем краудсайд от других режимов производства знаний, таких как конкурсы инноваций или традиционная «мертоновская» наука. В-третьих, мы исследуем потенциальные связанные со знаниями и мотивационные преимущества, которые крауд-наука предлагает по сравнению с альтернативными организационными формами, и потенциальные проблемы, с которыми она может столкнуться.Опираясь на предыдущие исследования организации решения проблем, мы также рассматриваем, для каких задач конкретные преимущества или проблемы могут быть наиболее заметными. В заключение мы наметим программу будущих исследований и обсудим последствия для финансирующих агентств и политиков.
Ключевые слова
Краудсорсинг
Гражданин науки
Краудсорсинг
Производство на базе сообществ
Решение проблем
Открытые инновации
Финансирование
Рекомендуемые статьиЦитирующие статьи (0)
Посмотреть аннотацию Авторы.Опубликовано Elsevier B.V.Рекомендуемые статьи
Цитирующие статьи
21.1 Типы коллективного поведения — социология
Коллективное поведение — это термин, который социологи используют для обозначения разнообразного набора форм поведения, которым занимается большое количество людей. В частности, коллективное поведение относится к относительно спонтанному и относительно неструктурированному поведению большого числа людей, действующих вместе с другими людьми или находящихся под их влиянием. Относительно спонтанный означает, что поведение отчасти спонтанно, но также отчасти спланировано, тогда как относительно неструктурировано означает, что поведение отчасти организовано и предсказуемо, но также отчасти неорганизовано и непредсказуемо.
Как мы увидим, некоторые формы коллективного поведения являются более спонтанными и неструктурированными, чем другие, и некоторые формы с большей вероятностью, чем другие, вовлекают индивидов, которые действуют вместе, а не просто находятся под влиянием друг друга.Однако в целом коллективное поведение считается менее спонтанным и менее структурированным, чем обычное поведение, например, то, что происходит в классе, на рабочем месте или в других привычных нам условиях повседневного поведения.
Как только что отмечалось, термин коллективное поведение относится к разнообразному набору поведения. Как таковые, эти поведения часто имеют очень мало общего друг с другом, даже если их основные черты позволяют классифицировать их как коллективное поведение.Общие формы коллективного поведения, обсуждаемые в этом разделе, включают толпы, толпы, панику, беспорядки, поведение при стихийных бедствиях, слухи, массовую истерию, моральную панику, а также причуды и помешательства. Некоторые из этих форм (толпы, паника, бунты и бедствия) связаны с людьми, которые обычно находятся в присутствии друг друга и более или менее взаимодействуют друг с другом, в то время как другие формы (слухи, массовая истерия, моральная паника, причуды и т.
Д.) увлечения) вовлекают людей, которые не находятся друг с другом — на самом деле, они могут быть разделены сотнями или тысячами миль — но, тем не менее, разделяют определенные убеждения или опасения.
Другой распространенной формой коллективного поведения является общественное движение. Изучение социальных движений резко возросло в 1960-х и 1970-х годах, и теперь исследования социальных движений затмевают исследования других форм коллективного поведения. Таким образом, вторая часть этой главы посвящена исключительно социальным движениям.
Толпы
Толпа — это большое количество людей, которые собираются вместе с общей краткосрочной или долгосрочной целью. Социолог Герберт Блумер (1969) разработал популярную типологию толпы, основанную на их предназначении и динамике.Он выделил четыре типа: случайные толпы, обычные толпы, выразительные толпы и действующие толпы. Пятый тип — протестные толпы — выделялся и другими учеными.
Повседневная толпа
Случайная толпа — это группа людей, оказавшихся в одном месте в одно и то же время.
У него нет общей идентичности или долгосрочной цели. Это скопление людей, ожидающих перехода улицу, является примером случайной толпы.
Обычная толпа — это группа людей, которые оказались в одном месте в одно и то же время.У людей в этом типе толпы нет реальной общей связи, долгосрочной цели или идентичности. Пример случайной толпы — это собрание людей, которые ждут, чтобы перейти улицу на оживленном перекрестке в большом городе. Правда, все они ждут, чтобы перейти улицу, и в этой степени у них есть общая цель, но эта цель временная, и эта конкретная группа людей быстро исчезает, как только эта цель будет достигнута. Как подчеркивает Эрих Гуд (1992, стр. 22), «у случайных толп мало что общего, кроме их физического местонахождения.Фактически, Гуд считает, что случайные толпы на самом деле не разыгрывают коллективное поведение, поскольку их поведение относительно структурировано и следует общепринятым нормам поведения в таких условиях.
Обычная толпа
Обычная толпа — это группа людей, которые собираются для определенной цели.
Они могут пойти в кино, на спектакль, на концерт или на лекцию. Гуд (1992) снова считает, что обычные толпы на самом деле не действуют в соответствии с коллективным поведением; как следует из их названия, их поведение очень условно и, следовательно, относительно структурировано.
Выразительная толпа
Выразительная толпа — это группа людей, которые собираются в первую очередь для того, чтобы быть возбужденными и выразить одну или несколько эмоций. Примеры включают религиозное возрождение, политический митинг в поддержку кандидата и такие события, как Марди Гра. Гуд (1992, с. 23) указывает, что основная цель выразительных толп
принадлежит самой толпе. Для его участников массовая деятельность — это самоцель, а не просто средство. В обычных толпах аудитория хочет посмотреть фильм или послушать лекцию; быть частью аудитории второстепенно или неуместно.В выразительной толпе публика также хочет быть членом толпы и участвовать в ее поведении — кричать, кричать, подбадривать, хлопать и топать ногами.
Обычная толпа иногда может превратиться в выразительную толпу, например, когда зрители в кино начинают кричать, если кинопроектор ломается. Как показывает этот пример, грань между обычной и выразительной толпой не всегда четко очерчена. В любом случае, поскольку волнение и эмоциональное выражение являются определяющими чертами выразительной толпы, люди в такой толпе участвуют в коллективном поведении.
Действующая толпа
Как следует из названия, действующая толпа выходит на один важный шаг за пределы выразительной толпы, проявляя насилие или другое деструктивное поведение, такое как грабежи. Толпа — очень эмоциональная толпа, которая совершает или готова совершить насилие — является основным примером действующей толпы. Во многих фильмах и романах о Диком Западе в истории США изображены толпы линчевателей скота и угонщиков лошадей, не давая им возможности испытать себя. Начиная с периода Реконструкции, последовавшего за Гражданской войной, толпы линчевателей на Юге и в других местах повесили или иным образом убили несколько тысяч человек, большинство из которых были афроамериканцами, что теперь будет расценено как преступления на почве ненависти.
Паника — внезапная реакция толпы, которая включает саморазрушительное поведение, например, когда люди топают друг друга, убегая из театра, когда вспыхивает пожар, или когда врывается в крупный магазин, когда он открывается рано с потрясающей распродажей — еще один пример актерской толпы. Действующие толпы иногда становятся настолько большими и неконтролируемыми, что перерастают в полномасштабные беспорядки , которые мы сейчас обсуждаем.
Толпа протеста
По данным Кларка Макфейла и Рональда Т.Wohlstein (1983), пятый тип толпы — это толпа протеста. Как следует из названия, протестующая толпа — это группа людей, которые собираются протестовать по политическим, социальным, культурным или экономическим вопросам. Собрания людей, которые участвуют в сидячей забастовке, демонстрации, марше или митинге, — все это примеры протестных толп.
Беспорядки
Бунт — это относительно спонтанная вспышка насилия со стороны большой группы людей.
Термин бунт звучит очень негативно, и некоторые ученые использовали такие термины, как городское восстание или городское восстание , чтобы обозначить беспорядки, которые многие U.С. города пережили в 1960-е гг. Однако большинство исследователей коллективного поведения продолжают использовать термин бунт, не обязательно подразумевая что-либо плохое или хорошее в этой форме коллективного поведения, и мы используем здесь бунт в том же духе.
Несмотря на терминологию, беспорядки были частью американской истории с колониального периода, когда колонисты часто бунтовали из-за «налогообложения без представительства» и других вопросов (Rubenstein, 1970). По оценкам, между 1641 и 1759 годами произошло от 75 до 100 таких беспорядков.Как только разразилась война с Англией, произошло еще несколько десятков беспорядков как часть насилия колонистов во время Американской революции. Беспорядки продолжались после того, как возникла новая нация, поскольку фермеры, которым грозили долги, часто восставали против государственной милиции.
Знаменитое восстание Шейса, о котором говорится во многих книгах по истории США, началось с восстания сотен людей в Спрингфилде, штат Массачусетс.
Беспорядки стали еще более распространенными в течение первых нескольких десятилетий XIX века. В этот период беспорядки были «такой же частью гражданской жизни, как голосование или работа» (Розенфельд, 1997, стр.484), при этом почти три четверти городов США пережили по крайней мере один крупный бунт. Большая часть этих беспорядков была совершена коренными белыми против афроамериканцев, католиков и иммигрантов. Их действия побудили Авраама Линкольна заметить в 1837 году: «Сообщения о бесчинствах, совершенных толпой, составляют повседневную новость того времени… Какими бы ни были их причины, они характерны для всей страны» (цитируется по Фельдбергу, 1980, стр. 4). ).
Беспорядки продолжились после Гражданской войны. Белые нападали на китайских иммигрантов, потому что боялись, что иммигранты берут работу у белых и сохраняют заработную плату ниже, чем она была бы в противном случае. Трудовые беспорядки также стали обычным явлением, поскольку рабочие протестовали против бесчеловечных условий труда и низкой оплаты труда.
Расовые беспорядки снова произошли в начале 20 века, когда белые продолжали нападать на афроамериканцев в крупных городах США. Крупный бунт в Восточном Сент-Луисе, штат Иллинойс, в 1917 году унес жизни 39 афроамериканцев и 9 белых. Беспорядки, начатые белыми, произошли еще как минимум в семи городах в 1919 году и закончились гибелью десятков людей (Waskow, 1967). В течение 1960-х годов во многих северных городах происходили беспорядки, поскольку афроамериканцы бурно реагировали на сообщения о жестокости полиции или другом несправедливом обращении.Оценки количества беспорядков в течение десятилетия колеблются от 240 до 500, а оценки количества участников беспорядков колеблются от 50 000 до 350 000 (Downes, 1968; Gurr, 1989).
Типы беспорядков
По мотивам и целям участников беспорядков можно выделить несколько типов. Одна популярная типология различает протестные беспорядки и праздничные беспорядки (McPhail, 1994).
Протестные беспорядки выражают недовольство политическим, социальным, культурным или экономическим вопросом, а праздничные беспорядки выражают радость или восторг по поводу события или результата, например, празднования чемпионата футбольной команды, выходящего из-под контроля.Протестные беспорядки носят в основном политический характер, в то время как праздничные беспорядки явно аполитичны.
Другая популярная типология различает четыре типа беспорядков: целенаправленные, символические, разгульные и бессистемные (Goode, 1992). Целенаправленные беспорядки возникают из-за неудовлетворенности конкретным вопросом и предназначены для достижения конкретной цели в отношении этого вопроса. Колониальные беспорядки, упомянутые ранее, являются примерами преднамеренных беспорядков, как и многие беспорядки, произошедшие в США.С. тюрем за последние несколько десятилетий. Символические беспорядки выражают общее недовольство, но на самом деле не нацелены на достижение конкретной цели.
Беспорядки белых в начале 20-го века, также упомянутые ранее, являются примерами символических беспорядков. Массовые беспорядки — это то же самое, что и уже обсуждавшиеся праздничные беспорядки, в то время как беспорядочные беспорядки не имеют явной основы или цели. Пример беспроблемного беспорядка — грабежи и насилие в целом, которые иногда происходят во время отключения электричества в городе.
Важным фактором в понимании беспорядков является тип людей, которые принимают участие в беспорядках. Во вставке «Социология меняет мир» обсуждается этот вопрос.
Социология имеет значение
Вид мятежников «Мрази Земли»
Когда происходит бунт, почти естественно думать, что бунтовщики должны быть неконтролируемыми, жестокими людьми, которые происходят из отбросов общества и представляют их. При изучении беспорядков и беспорядков это убеждение называют точкой зрения «отбросы земли».Отражая эту точку зрения, около века назад итальянский ученый назвал бунтовщиков «преступниками, безумцами, потомками безумцев, алкоголиками, слизью общества, лишенной всякого морального смысла, преданной преступности» (Правило, 1988, стр.
95) . В научных кругах эта точка зрения, хотя часто выражалась в менее радикальных терминах, была довольно популярна с конца 19 века, когда она была впервые сформулирована, вплоть до 1960-х годов.
Если ученые и общественность придерживаются такого взгляда на бунтовщиков, тогда становится легко отклонить бунт как иррациональное действие людей, не заслуживающих нашего внимания, и, таким образом, не реагировать на любые возможные экономические или политические условия, которые могли вызвать бунт.После того, как в 1960-х годах в городах США начались бунты, политики и средства массовой информации часто изображали городских бунтовщиков в негативных выражениях, что в основном отражало точку зрения «отбросов земли». Это изображение помогло лишить легитимности беспорядки, которые, таким образом, рассматривались не как протесты против бедности и других условий, затрагивающих города США, а, скорее, как беспричинное насилие со стороны отбросов общества.
Исследование социологов социального происхождения городских бунтовщиков 1960-х годов внесло важную поправку в это распространенное мнение о бунтовщиках.
Эти социологи обнаружили, что участники беспорядков были довольно типичными для среднего жителя — с точки зрения занятости, экономического статуса и других факторов — районов, в которых произошли беспорядки. Например, исследование почти 3400 человек, арестованных во время крупных беспорядков 1965 года в районе Уоттс на юге Лос-Анджелеса, показало, что более половины из них ранее не судим по уголовным делам, а остальные были осуждены только за мелкие правонарушения. Фактически, эти правонарушения были менее серьезными, чем те, которые привели к арестам жителей Лос-Анджелеса в 1965 году по неумышленным причинам.Исследователи также обнаружили, что средний уровень образования арестованных участников беспорядков был таким же, как и у других жителей Южного Лос-Анджелеса, а их политические взгляды также были аналогичны взглядам жителей, которые не участвовали в беспорядках.
Важный вывод из этих и других выводов о городских беспорядках 1960-х годов заключался в том, что вместо того, чтобы быть «отбросами земли», мятежники были довольно типичными и репрезентативными для людей в общинах, где произошли беспорядки.
Эти результаты показали, что беспорядки , а не можно легко отклонить как действия отбросов общества, но вместо этого их следует рассматривать, несмотря на их насилие, как протесты против городской бедности, заслуживающие внимания. Предлагая эту точку зрения, работа социологов помогла изменить мир к лучшему. (Макфейл, 1971; Обершалл, 1967; Правило, 1988)
Социальные движения
Социальное движение — это организованные усилия большого числа людей, направленные на то, чтобы вызвать или воспрепятствовать социальным, политическим, экономическим или культурным изменениям.Позже в этой главе мы скажем гораздо больше о социальных движениях, а пока просто определим их как важную форму коллективного поведения, которая играет ключевую роль в социальных изменениях.
Поведение при бедствиях
Катастрофа — это несчастный случай или стихийное бедствие, которое приводит к гибели многих людей и разрушению большого количества имущества. Ураганы, землетрясения, торнадо, пожары и наводнения являются наиболее распространенными стихийными бедствиями, а затопление Титаника и взрыв нефтяной скважины BP в апреле 2010 года — одни из самых известных аварий с катастрофическими последствиями.
Некоторые катастрофы, такие как авиакатастрофы и затопление Титаника , очень «локализованы» и затрагивают относительно небольшое количество людей, однако последствия могут быть трагическими для тех, кто непосредственно пострадал. Другие бедствия, такие как ураганы и землетрясения, затрагивают гораздо более обширную географическую территорию и количество людей и, таким образом, имеют далеко идущие последствия.
Некоторые социологи изучают, почему происходят бедствия, но социологи, интересующиеся коллективным поведением, изучают другой аспект бедствий: как люди ведут себя во время и после бедствия.Мы называем эту форму поведения катастрофой.
Когда происходят стихийные бедствия, повседневная жизнь людей нарушается. Как замечает Дэвид Л. Миллер (2000, с. 250),
Бедствия часто случаются без предупреждения, и когда они случаются, люди сталкиваются с неожиданными и незнакомыми проблемами, требующими прямых и незамедлительных действий. Существует очевидная проблема выживания в момент бедствия.
Во время воздействия люди должны противостоять своим страхам и справляться с ними, в то же время заботясь о своей безопасности и безопасности других.После стихийного бедствия люди сталкиваются с многочисленными проблемами, требующими принятия жизненно важных решений, когда они проводят спасательные операции и помогают раненым.
В течение следующих нескольких дней, недель и месяцев они должны внести множество изменений, поскольку их жизнь постепенно возвращается к нормальной жизни или, по крайней мере, к нормальной, насколько можно ожидать. Как люди в целом себя ведут во время всего этого?
Распространено мнение, что люди заботятся о себе после катастрофы, паникуют и проявляют «дикое, эгоистичное, индивидуалистическое, эксплуататорское поведение» (Goode, 1992, p.181). Однако социологи, изучающие поведение при стихийных бедствиях, обычно обнаруживают, что верно обратное: люди остаются удивительно спокойными после стихийного бедствия и по большей части не реагируют ужасом или паникой.
Как отмечает Гуд (1992, стр. 181): «Люди склонны обсуждать с другими подходящую линию действий. Они взвешивают альтернативы, рассматривают последствия и придумывают социально и коллективно обоснованные решения ». Кроме того, относительно немного людей испытывают эмоциональный шок. Друзья, родственники и даже незнакомцы, как правило, помогают друг другу и обычно проявляют «высокий уровень заботы и щедрости по отношению к жертвам стихийных бедствий» (Miller, 2000, стр.274). Горе, депрессия и другие психологические последствия действительно случаются, но обычно они не более серьезны, чем реакции, которые следуют за смертью друзей и членов семьи по причинам, отличным от стихийных бедствий.
Слухи, массовая истерия и моральная паника
Типы коллективного поведения, обсуждавшиеся до сих пор — толпы, беспорядки и поведение при стихийных бедствиях — все связаны с людьми, которые часто физически взаимодействуют друг с другом. Однако, как упоминалось ранее, в некоторые формы коллективного поведения вовлечены люди, которые гораздо более распространены географически и обычно не взаимодействуют друг с другом.
Тем не менее, эти люди разделяют определенные убеждения и представления, которые социологи классифицируют как коллективное поведение. Были выделены две широкие категории этих убеждений и представлений: (а) слухи, массовая истерия и моральная паника; и (б) причуды и увлечения.
Слухи, массовая истерия и моральная паника — все это связано с твердо укоренившимися убеждениями и представлениями, которые, как оказалось, вовсе не соответствуют действительности или, по крайней мере, сильно искажают реальность. Слух — это история, основанная на ненадежных источниках, которая тем не менее передается от одного человека к другому.Слух может оказаться правдой, но часто оказывается ложным или, по крайней мере, является преувеличением или искажением фактов. Однако отличительной чертой слухов является то, что когда они возникают, они не основаны на надежных доказательствах и, следовательно, не подкреплены (Goode, 1992). В наш век электроники слухи могут очень быстро распространяться в Интернете, а также через Facebook, Twitter и другие социальные сети.
В октябре 2010 года быстро распространился слух, что Apple планирует купить Sony. Хотя слухи не соответствовали действительности, акции Sony выросли в цене после того, как они появились (Albanesius, 2010).
Массовая истерия относится к широко распространенному сильному страху и беспокойству по поводу опасности, которая оказывается ложной или сильно преувеличенной. Эпизоды массовой истерии относительно редки. Часто упоминается эпизод «Войны миров» (Miller, 2000). 30 октября 1938 года актер и режиссер Орсон Уэллс показал радиоадаптацию знаменитого рассказа Г. Уэллса о марсианском вторжении на Землю. Шоу изображало вторжение, происходящее в Нью-Джерси и Нью-Йорке, и, как сообщается, тысячи слушателей думали, что вторжение действительно происходит.Это было за десятилетия до появления Интернета, поэтому они звонили в полицию, Национальную гвардию, больницы и другие источники для получения информации и связались с друзьями и членами семьи, чтобы поделиться своими опасениями. Хотя на следующий день в газетах появилось много историй о давках в театрах, сердечных приступах, самоубийствах и других бурных реакциях на радиошоу, эти истории оказались ложными.
Моральная паника тесно связана с массовой истерией и относится к широко распространенному беспокойству по поводу предполагаемой угрозы моральному порядку, которая оказывается ложной или сильно преувеличенной.Часто людей очень беспокоит моральная проблема, связанная с таким поведением, как употребление наркотиков и сексуальная активность. Их опасения могут не иметь под собой реальных оснований или сильно преувеличивать потенциальную и реальную опасность, которую представляет проблема. В любом случае их твердые моральные взгляды на ситуацию усиливают их беспокойство, и они часто ищут закон или предпринимают другие действия, чтобы попытаться бороться с моральной проблемой.
Гуд и Нахман Бен-Иегуда (2009) описывают несколько моральных паник в американской истории.Одной из самых важных была озабоченность по поводу алкоголя, которая мотивировала движение Запретов в начале 20-го века. Это движение возглавили в основном сельские протестанты, которые ненавидели выпивку как моральный и социальный грех.
Они считали, что употребление алкоголя было особой проблемой для городских жителей, многие из которых были католиками ирландскими и итальянскими иммигрантами. Их католическая вера и статус иммигранта способствовали возмущению активистов Сухого закона по поводу употребления алкоголя.
Еще одна моральная паника из-за наркотика произошла в 1930-х годах и привела к принятию антимарихуанского законодательства.До того времени марихуана была легальной, но англо-американцы забеспокоились о ее использовании среди американцев мексиканского происхождения. Газеты начали публиковать статьи о воздействии марихуаны, которая, как утверждается, превращала ее потребителей в насильников и других жестоких преступников. Федеральное бюро по борьбе с наркотиками предоставило «факты» об этих эффектах средствам массовой информации, которые опубликовали эту вводящую в заблуждение информацию.
Как показывают эти два примера, моральная паника часто сосредотачивается на социальных группах, которые и без того очень непопулярны, включая бедных, цветных людей и религиозные меньшинства.
Предубеждение против этих групп подпитывает рост и интенсивность моральной паники, а моральная паника, в свою очередь, усиливает и даже усиливает это предубеждение.
Причуды и увлечения
Причуды и увлечения составляют вторую категорию убеждений и представлений, которые считаются коллективным поведением. Прихоть — это довольно незначительное занятие или продукт, пользующийся популярностью в течение относительно короткого времени, тогда как увлечение — это временное занятие, которое привлекает навязчивый энтузиазм относительно небольшой группы людей (Goode, 1992).Американская история на протяжении многих лет была свидетелем множества причуд и увлечений, в том числе глотания золотой рыбки, запихивания людей в телефонную будку и пресловутого поведения в университетском городке, известного как полосы. Среди товаров, которые стали модными, — кубик Рубика, Pet Rocks, куклы Cabbage Patch и Beanie Babies. Сотовые телефоны были модой, когда они впервые появились, но они стали настолько распространенными и важными, что далеко вышли за рамки определения модных тенденций.
Основные выводы
- Коллективное поведение включает в себя большое количество людей, является относительно спонтанным и относительно неструктурированным.Его основные типы включают толпы, беспорядки, слухи и причуды.
- Беспорядки были обычным явлением в американской истории с колониальной эпохи. Два основных типа беспорядков — это протестные беспорядки, которые носят политический характер, и праздничные беспорядки, которые аполитичны.
- В большинстве случаев поведение при бедствиях довольно спокойное и альтруистическое. Жертвы стихийных бедствий обычно не реагируют панически или эгоистично.
- Моральная паника часто сосредотачивается на непопулярных группах общества, включая бедных, цветных людей и иммигрантов.
Для вашего обзора
- Вспомните, когда вы в последний раз были в одном из типов толпы, описанных в тексте. Что это была за толпа? Поясните свой ответ.
- Вспомните последний слух, который вы слышали. Насколько вам известно, оказалось ли это правдой, неправдой или частично правдой, а преувеличением или искажением правды?
Насколько вам известно, оказалось ли это правдой, неправдой или частично правдой, а преувеличением или искажением правды?Список литературы
Альбанезиус, К. (26 октября 2010 г.). Apple покупает Sony? Возможно нет. PC Magazine .Получено с http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2371467,2371400.asp.
Блумер, Х. (1969). Коллективное поведение. В А. М. Ли (ред.), Принципы социологии (стр. 165–221). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Барнс и Ноубл.
Доунс, Б. Т. (1968). Социальные характеристики бунтующих городов: сравнительное исследование. Social Science Quarterly, 49 , 504–520.
Фельдберг, М. (1980). Бурная эпоха: бунты и беспорядки в Джексонской Америке . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета.
Гуд Э. (1992). Коллективное поведение . Форт-Уэрт, Техас: Харкорт Брейс Йованович.
Гуд Э. и Бен-Иегуда Н. (2009). Моральная паника: социальная конструкция отклонения .
Молден, Массачусетс: Wiley-Blackwell.
Гурр Т. Р. (1989). Протест и восстание в 1960-х: Соединенные Штаты в мировой перспективе. В Т. Р. Гурр (ред.), Насилие в Америке: протест, восстание, реформа (том 2, стр. 101–130). Ньюбери-Парк, Калифорния: Сейдж.
Макфейл, К.(1971). Участие в гражданских беспорядках: критический анализ недавних исследований. Американский социологический обзор, 36 , 1058–1073.
Макфейл, К., и Вольштейн, Р. Т. (1983). Индивидуальное и коллективное поведение во время собраний, демонстраций и массовых беспорядков. Ежегодный обзор социологии, 9 , 579–600.
Миллер, Д. Л. (2000). Введение в коллективное поведение и коллективные действия (2-е изд.). Спрингфилд, Иллинойс: Waveland Press.
Обершалл, А.(1967). Восстание в Лос-Анджелесе в августе 1965 года. Социальные проблемы, 15, , 322–341.
Розенфельд, М. Дж. (1997). Празднование, политика, избирательные грабежи и беспорядки: исследование на микроуровне бунта быков 1992 года в Чикаго.
Социальные проблемы, 44 , 483–502.
Рубинштейн Р. Э. (1970). Мятежники в Эдеме: массовое политическое насилие в США . Бостон, Массачусетс: Маленький, Браун.
Правило, Дж. Б. (1988). Теории гражданского насилия .Беркли: Калифорнийский университет Press.
Васков А.И. (1967). От расового беспорядка к сидячей забастовке: 1919 и 1960-е годы . Гарден-Сити, Нью-Йорк: якорные книги.
экспериментов, моделирования и проектных решений на JSTOR
Для проверки имитационных моделей пешеходных потоков мы провели эксперименты для коридоров, узких мест и перекрестков. Наши оценки видеозаписей показывают, что геометрические граничные условия не только значимы для пропускной способности элементов пешеходных объектов, они также влияют на распределение временных интервалов пешеходов, указывая на существование явлений самоорганизации.После калибровки подходящих моделей эти результаты можно использовать для улучшения элементов дизайна пешеходных сооружений и маршрутов эвакуации.
Оказывается, «препятствия» могут стабилизировать структуру потока и сделать его более текучим. Более того, пересекающиеся потоки можно оптимизировать, используя явление «образования полос». Мы также предлагаем увеличить диаметры маршрутов эвакуации на стадионах, в театрах и лекционных залах, чтобы избежать длительного ожидания людей сзади и ударных волн из-за нетерпения в случае экстренной эвакуации.Более того, зигзагообразная геометрия и колонны могут снизить давление в паникующей толпе. Ожидается, что предлагаемые проектные решения повысят эффективность и безопасность вокзалов, терминалов аэропортов, стадионов, театров, общественных зданий и массовых мероприятий в будущем. В качестве примеров применения мы упоминаем эвакуацию пассажирских судов и моделирование потоков паломников на мосту Джамарат. Также рассматриваются адаптивные системы управления эвакуацией, системы оптимального пути и моделирование городских пешеходных потоков.
Транспортная наука, издаваемая ИНФОРМС, является ведущим журналом в области транспортного анализа.
В журнале публикуются подробные и своевременные статьи и обзоры, которые охватывают все виды транспорта, существующие и перспективные, и исследуют вопросы планирования и проектирования, а также связанные с ними экономические, эксплуатационные и социальные проблемы. Сфера транспортной науки особенно интернациональна с редакторами из разных стран мира. Его основная аудитория включает ученых, преподающих количественные подходы к транспорту, и практиков, которые работают над проблемами в управлении цепочкой поставок, логистике, авиации, железных дорогах, дорожном движении, общественном транспорте и военном транспорте.Темы, освещаемые в журнале INFORMS Transportation Science, включают системы торгов, управление автопарком, маршрутизацию запасов, логистику, объединение рисков, планирование перевозок, транспортные системы, проектирование транспортных систем, маршрутизацию транспортных средств и стратегии ожидания.
INFORMS, насчитывающая более 12 500 членов со всего мира, является ведущей международной ассоциацией профессионалов в области операционных исследований и аналитики.
INFORMS продвигает передовой опыт и достижения в области исследования операций, науки об управлении и аналитики для улучшения операционных процессов, принятия решений и результатов посредством множества высоко цитируемых публикаций, конференций, конкурсов, сетевых сообществ и услуг по профессиональному развитию.
Организуйте марш — толпы по требованию
Если ваша организация лоббирует продвижение медицинских, финансовых, энергетических или других социальных инициатив, мы можем организовать митинги и привлечь внимание средств массовой информации к вашим причинам и кандидатам. Мы также помогаем частным лицам, компаниям и политическим организациям в проведении акций протеста и пикетирования. Мы протестовали против правительств, корпораций и всего, что между ними.
Мы достигли результатов в кампаниях по всему, от прекращения институциональной дискриминации в религиозной организации до получения возмещения и компенсации сотням домовладельцев, купивших опасные земли у фирмы по недвижимости, до принуждения компании, занимающейся патентным троллингом, отступить.
У нас есть одобренные проекты в области энергетики, от нефти до природного газа, ветра и солнца. Нас часто призывают заниматься вопросами недвижимости, которые, хотя (во многих случаях) не широко освещаются в СМИ, имеют отношение к заинтересованным сторонам и сильно зависят от общественного мнения. Некоторые из этих кампаний являются долгими и затяжными, в то время как другие можно решить быстро. Несмотря на это, мы стремимся проводить кампании, которые раскрывают лучшие качества сообщений наших клиентов и достигают ощутимых результатов.
Если вам нужно нанять протестующих, мы можем собрать толпу на улице, иногда в течение 24 часов.Если вам нужны спикеры для выступления на заседании совета, мы можем предоставить талантливых и хорошо говорящих людей, которые будут защищать это дело. У нас также есть специальная группа специалистов по телефонному банкингу, которые могут позвонить в офисы Конгресса и убедить государственных чиновников поддержать ваше дело и помочь вам преодолеть оппозицию.
Если вам нужно много писем и электронных писем, написанных избирателями, у нас есть сеть из десятков тысяч людей по всей стране, которые могут отправлять хорошо написанные учредительные письма своим представителям.
Мы предоставляем экономичный способ лоббировать правительство с целью принятия или отмены законодательства, добиваться утверждения проектов и влиять на правительство на низовой основе. Мы являемся ведущей фирмой по партизанскому лоббированию и связям с правительством.
Примеры из практики
Воскресный протест в Бирмингеме собрал самую большую толпу
ЗАКРЫТЬАвтозапуск
Показать миниатюры
Показать подписи
Последний слайдСледующий слайдПротесты продолжаются по всему региону и стране в ответ на смерть Джорджа Флойда, черного человека чья шея была прижата к земле коленом офицера полиции Миннеаполиса.
Несмотря на угрозу глобальной пандемии, большие и малые толпы — от сельских городов до пригородов и крупных прибрежных городов — собрались, чтобы выразить протест против расовой несправедливости и жестокости полиции по отношению к чернокожим.
По крайней мере, три организованных протеста прошли в Бирмингеме в течение недели. Первый пришел 2 июня с сотнями протестующих. Дневной протест Black Lives Matter прошел 4 июня, любезно предоставленный студентами-организаторами Киран Хили (9-й класс средней школы Сихолма), Бен Уолтер (10-й класс средней школы Крэнбрук), Алекс Уолтерс (10-й класс средней школы Сихолма) и Ноа Феллер ( 10-й класс в средней школе Сихолма).
«Мы мирно прошли и распространяли наше послание о том, как должна прекратиться жестокость полиции в отношении афроамериканцев», — сказал Уолтер в электронном письме. «Неся наше послание в соседние районы, к нам с радостью присоединились проезжающие машины, гудящие в поддержку и звуки« черные жизни имеют значение »и« Хорошо для всех! » слышно через опущенные окна «.
Подробнее: Stateside Deli and Restaurant открывает свои двери в Бирмингеме
Подробнее: Вот как центр Бирмингема меняется для поддержки покупателей и посетителей
Акция протеста 7 июня привлекла гораздо больше людей, организованных Black Activist Mobility Network и Power Detroit.