250 вопросов для интервью по компетенциям
Адаптивность
1. Вводила ли Ваша организация изменения, с которыми Вы не были согласны? Когда и почему Вы приняли эти изменения?
2. Политика организации иногда меняется. Вы сталкивались с подобными изменениями? Как Вы реагировали на это?
3. С какими трудностями Вы столкнулись при смене места работы? Опишите процесс Ваших личных изменений?
4. Организации, как правило, развиваются. Могли бы Вы описать, как менялась Ваша позиция? Как Вы справлялись с этим?
5. Могли бы Вы описать недавнюю ситуацию, в которой Вы должны были скорректировать Ваш план или пересмотреть свои приоритеты? В каком контексте и что именно Вы делали? Какие коррективы Вы сделали и как Вы их осуществили? От чего Вам было сложно отказаться?
Акцент на качество
1. Как Вы контролируете свою собственную и работу других на предмет ошибок? Когда в последний раз Вы это делали? Как Вы это делали? Какие нашли ошибки?
2. Вы могли бы привести пример ситуации, в которой нужно было обработать много данных? Как Вы это сделали? Какие ошибки Вы обнаружили впоследствии?
3. Вы когда-нибудь выполняли работу, в которой была бы важна четкость и безупречность? Могли бы привести пример?
4. Что Вы делаете в Вашей работе, чтобы избежать совершения ошибок?
5. Вы критичны по отношению к своей работе? Как это проявляется?
Амбициозность
1. Могли бы Вы привести пример, который показывает, насколько важны для Вас деньги?
2. Вы занимались планированием вашей карьеры? Как ваше текущее положение вписывается в этот план?
3. Когда Вы довольны своей работой? Каковы Ваши предпочтения?
4. Как Вы до сих пор формировали Вашу карьеру? Почему Вас устраивает Ваша текущая позиция, и как Вы к ней пришли?
5. Почему Вы хотите/хотели попасть на эту/ту позицию? Что Вы сделали, чтобы этого достичь?
Анализ проблем
1. Когда в последний раз Вы столкнулись с неожиданной проблемой? В чем именно была проблема? Чем это было вызвано? Что Вы сделали для ее решения?
2. Какие шаги Вы предпринимаете при анализе проблемы? Могли бы Вы описать этот процесс, используя последнюю возникшую проблему в качестве примера?
3. Ваш анализ проблемы когда-либо оказывался совершенно другим, нежели ожидалось? Не могли бы Вы привести пример? Где Вы ошиблись? Как этого можно избежать в следующий раз?
4. Какие именно проблемы сложны для Вас? Не могли бы Вы привести пример?
5. Иногда бывает трудно предсказать ход процесса. Не могли бы Вы привести пример того, как это происходило с Вами?
Ведение переговоров
1. Опишите ситуацию, в которой переговоры прошли не так, как Вы ожидали. Что произошло? Каков был результат?
2. Опишите ситуацию, в которой переговоры прошли именно так, как Вы планировали. Что произошло? Что Вы сделали? Почему все шло по плану?
3. Могли бы Вы привести пример ситуации, в которой Вы оценили мотивы, желания или чувства другой стороны неправильно?
4. Не могли бы Вы привести пример переговоров, на которых Вы ощущали себя под давлением? Какие последствия это имело для исхода переговоров?
5. Не могли бы Вы привести пример риска, который Вы взяли на себя в переговорах, и это закончилось плохо?
Видение
1. Какое у Вас мнение о будущем Вашей профессии? Какие конкретные последствия Вы видите для Вашей организации? Какие опасности и возможности Вы видите для себя?
2. Как Вы понимаете ‘дальновидность’? Какие критерии для Вас важны?
3. Каким образом Вы отступаете от повседневной деятельности для выбора направления на будущее?
4. Какие новшества представляют опасность для Вашей организации в ближайшем будущем?
5. Какие новшества предоставляют возможности для Вашей организации в ближайшем будущем?
Внимание к деталям
1. Как вы проверяете Вашу работу и работу других людей на наличие ошибок? Когда в последний раз Вы делали это? Как Вы это делали?
2. Не могли бы Вы привести пример рабочей ситуации, в которой Вы должны были обрабатывать большой объем данных?
3. Вы когда-нибудь выполняли задачу, в которой точность имела первостепенное значение?
4. Что Вы делаете, чтобы избежать ошибок в Вашей работе?
5. Когда последний раз Ваша работа была сделана безупречно?
Гибкость
1. Столкнулись ли Вы с обстоятельствами в течение месяца, которые усложнили достижение Ваших целей? Могли бы Вы привести примеры негативного влияния этих обстоятельств?
2. На Вас когда-нибудь оказывалось давление, чтобы Вы изменили свой план или взгляды? Как это подействовало на Вас?
3. Опишите ситуацию, в которой другой человек отказывался делать то, что Вы хотели. Как Вы убедили этого человека сделать то, что имело значение для Вас?
4. Вы легко адаптируетесь к изменениям? Не могли бы Вы привести несколько примеров, показывающих, как Вы справляетесь с изменениями?
5. Были ли у Вас недавно переговоры, в которых Вы не достигли своих целей? Что Вы сделали?
Делегирование
1. Кто берет на себя Вашу работу, когда Вы находитесь в отпуске? Всегда ли всё проходит гладко?
2. Какие аспекты Вашей работы Вы бы предпочли не делегировать какому-либо коллеге или сотруднику? Не могли бы Вы привести пример работы, которую Вам лучше не делегировать?
3. Какие проблемы появились, когда Вы недавно делегировали работу? Что было самым большим просчётом?
4. Были ли Вы когда-нибудь не в состоянии выполнить свою работу? Кто взял её на себя и как все прошло? Как Вы решаете подобные проблемы?
Дисциплина
1. Вы когда-нибудь были в ситуации, когда Ваши взгляды не совпадали со взглядами организации? Что Вы сделали? Каков был результат?
2. Всем знакомы ситуации, когда прохождение процедур может быть неприятным. Можете привести пример такой ситуации? Что Вы сделали, чтобы достичь своей цели?
3. Можете привести пример недавней ситуации, в которой задача показалось Вам неясной? Как Вы поступили?
4. У Вас когда-нибудь были расхождения во мнении с Вашим начальником? Как Вы поступили? Каков был результат?
Идентификация с руководством
2. Вы когда-нибудь принимали решение в интересах организации, но не в соответствии с Вашими взглядами? Не могли бы Вы описать, что произошло и какие были последствия?
3. Следовала ли Ваша организация в последнее время таким руководящим принципам, с которыми Вы не соглашались? Что Вы сделали? Каков был результат?
4. Каковы ценности, стандарты и кодексы поведения в Вашей организации, которые Вы сочли или считаете сложными? Как Вы справляетесь с этими трудностями?
5. Опишите недавнюю ситуацию, в которой Ваши усилия в работе были не на высоте. Что эта ситуация заставила Вас почувствовать? Что происходило?
Инициатива
1. Каковы самые оригинальные идеи приходили Вам в голову в Вашей работе? Что Вы сделали для успешной реализации этой идеи?
2. Какими из своих достижений Вы больше всего гордитесь?
3. Какие положительные изменения в Вашей работе были преимущественно обусловлены Вашей идеей?
4. Что беспокоит Вас сейчас в Вашей работе? Что Вы собираетесь предпринять по этому поводу?
5. Вы сделали какие-нибудь предложения для Вашего руководителя за последний месяц? Почему (нет)?
Инновационная энергия
1. Какие инновационные идеи Вы использовали в Вашей работе за последний год?
2. Как Вы можете быть уверены в том, что Ваша работа отличается от других? Могли бы Вы привести недавний пример?
3. Вы когда-нибудь разрабатывали новые продукты или услуги? В какой степени они были успешными на рынке?
4. Как Вы считаете, что является Вашим самым инновационным продуктом или услугой за всё время?
5. Считаете ли Вы себя творческим мыслителем? В чём это выражается?
Командное руководство
1. Не могли бы Вы указать, как Вы взаимодействуете с наиболее успешным сотрудником?
2. Не могли бы Вы указать, как Вы взаимодействуете с наименее успешным сотрудником?
3. Что Вы делаете для того, чтобы мотивировать своих сотрудников?
4. Не могли бы Вы привести пример недавней ситуации, в которой Вы сделали замечание относительно разочаровывающих результатов сотрудника?
5. Вы когда-нибудь сталкивались с недостаточно мотивированным сотрудником? Что Вы сделали для того, чтобы мотивировать этого человека?
Коммерческая энергия
1. Клиенты имеют выраженные и невыраженные потребности. Эти невыраженные потребности часто бывает трудно определить. Опишите Ваш последний разговор с клиентом, в котором Вы определяли его потребности. Как все прошло? Что Вы узнали?
2. Опишите недавнюю ситуацию, в которой Вам удалось убедить других в Вашей точке зрения, несмотря на их сопротивление. Каковы были противоречия во взглядах и интересах, и как Вы с этим справились?
3. Когда в последний раз Вы кого-то убеждали? Что именно Вы делали?
4. Не могли бы Вы привести пример переговоров, в которых Вы оценили мотивы, желания или чувства другой стороны неправильно? Что, по-вашему, характеризует хорошего продавца? Что заставляет Вас так думать? Какие из этих черт есть у Вас?
Контроль выполнения
1. Как Ваши сотрудники информируют Вас о ходе их работы?
2. Как Вы точно узнаете о том, чем занимаются Ваши сотрудники? Как Вы оцениваете качество их работы? Могли бы Вы привести несколько конкретных примеров? Могли бы Вы привести примеры видов работ подчиненных, которые Вы проверяете?
3. Могли бы Вы привести примеры видов работ подчиненных, которые Вы не проверяете?
4. Приходилось ли Вам сдать работу с соблюдением сроков в последнее время? Как Вам это удалось?
Мастерство
1. Какие изменения в Вашей области в последние годы сильно повлияли на Вашу работу?
2. Что, как Вы думаете, является самой важной областью в Вашей предметной отрасли? Почему? Могли бы Вы привести пример? Что Вы делаете для того чтобы поддерживать знания в Вашей области актуальными и на современном уровне? Какие знания Вы приобрели в последнее время?
3. Что Вы сделали для того, что бы улучшить свою работу в последнее время?
Настойчивость
1. Вы могли бы прокомментировать, со сколькими проблемами Вы столкнулись, чтобы достичь текущего положения?
2. Расскажите о самом сильном разочаровании, с которым Вы когда-либо сталкивались в вашей работе? Как Вы поступили с этим?
3. У Вас была когда-нибудь отличная идея, которую никто так и не понял? Что Вы сделали для того, чтобы так или иначе ее осуществить?
4. Вы когда-нибудь сталкивались с большим разочарованием в Вашей работе, с которым было трудно смириться? Что именно было для Вас трудным? Как Вам удалось разрешить проблему?
5. Могли бы Вы привести пример ситуации, в которой Вы чувствуете, что не проявили достаточную настойчивость?
Независимость
1. Опишите Ваши расхождения во мнениях с Вашими знакомыми. Какие виды аргументов Вы воспринимаете? К какому виду Вы менее восприимчивы?
2. Вы когда-нибудь сознательно нарушали правила или процедуры, чтобы достичь своей цели? Когда это было, и что Вы сделали конкретно?
3. Могли бы Вы привести пример ситуации, в которой Вы преследовали свои планы, в то время как окружающие были против этого? Что произошло в итоге?
4. Вы когда-нибудь придерживались идеи или проекта вопреки сопротивлению других людей? Когда это было и что именно Вы делали?
Образ действий
1. Вы когда-нибудь сталкивались с тем, что сперва люди оценивали Вас иначе, чем после того, как узнали Вас лучше? Не могли бы Вы привести пример? В чем была разница между их первым впечатлением и более поздним? Что изменилось между этим?
2. Могли бы вы привести пример того, как Вы начнете интервью продаж? Вы когда-нибудь делаете это по-другому? Не могли бы Вы привести пример?
3. Вам когда-нибудь говорили, какое первое впечатление вы произвели? Как Вы использовали эту информацию?
4. Не могли бы вы привести пример презентации, которую Вы провели не так, как планировалось? Что именно произошло, и как Ваша аудитория реагировала? Каков был результат?
5. Что Вы находите сложным в проведении презентации?
Обучение и сопровождение
1. Как Вы улучшаете личностное развитие Ваших сотрудников?
2. Как Вы проводите интервью развития с сотрудником, которому не хватает мотивации? Не могли бы Вы привести пример?
3. Не могли бы Вы привести пример сотрудника, которого Вы посчитали труднообучаемым?
4. Могли бы вы привести пример ситуации, в которой Вы осведомлялись о личных обстоятельствах коллеги или работника?
5. Сколько времени вы тратите, в среднем, на личностное развитие Ваших сотрудников? Могли бы вы привести последние примеры успешного личностного развития?
Общественное сознание
1. Какие газеты и журналы Вы читали в последнее время? Какое непосредственное влияние оказали события на Ваше окружение?
2. На сколько Вы информированы в отношении событий в Вашей профессиональной сфере, произошедших за последний год?
3. Какие социальные события последних лет оказали влияние на Вашу работу?
4. Какие социальные события в ближайшем будущем могут повлиять на Вашу работу?
5. Какова взаимосвязь между экономическими, социальными, политическими событиями и Вашей повседневной работой? Не могли бы Вы привести пример?
Общительность
1. Что Вы делаете в свободное время?
2. Вы общительный человек? Вы можете привести примеры, которые показывают, что Вы общительны?
3. Когда Вы последний раз контактировали с кем-то, кого Вы не знали ранее?
4. Были ли Вы недавно на приеме или на ином общественном мероприятии? Как Вы провели там свое время?
5. Оказывались ли Вы когда-нибудь в ситуации, в которой Вам было трудно поддержать разговор?
Организационная чувствительность
1. Как Вам удается в течение последних нескольких месяцев оставаться в курсе событий и перемен в Вашей организации или Вашем подразделении?
2. Какие противоречащие интересы Вы видите в Вашей организации?
3. С какими проблемами Ваше подразделение столкнулось в прошлом? Как Вы преодолели эти проблемы? Что бы Вы сделали иначе в следующий раз?
4. Какие самые главные ценности и принципы в Вашей организации и как Вы их реализуете практически?
5. С какими подразделениями Вы больше работаете? Когда?
Ориентация на клиента
1. Что Вы можете сказать о трудном клиенте, с которым Вы столкнулись недавно? Почему он была трудным? Что Вы сделали, чтобы удовлетворить клиента?
2. Некоторые клиенты предъявляют чрезмерные требования. Когда Вы последний раз сталкивались с таким клиентом? Почему Вы нашли его требования завышенными? Что Вы сделали в конечном счёте?
3. Какие черты являются важными для того, чтобы хорошо взаимодействовать с клиентами? В какой мере у Вас имеются такие черты? Сколько Вы должны тренироваться, чтобы приобрести их?
4. Могли бы Вы описать ситуацию, в которой Вы общались с клиентом неэффективно?
5. Когда последний раз Ваш начальник критиковал способ Вашего взаимодействия с клиентами? Как Вы заработали эту критику? Как Вы реагировали?
Ориентация на потребности бизнеса
1. Вы предприимчивый человек? Могли бы Вы привести примеры?
2. Были ли Вы когда-нибудь своим собственным начальником? Какой бизнес у Вас был? Каких успехов Вы достигли?
3. Думали ли Вы когда-нибудь о путях получения финансирования?
4. Что Вы сделали для того, чтобы улучшить результаты Вашей прошлой работы?
5. Вы когда-нибудь попадали в ситуацию менеджера, который не достиг своих целей? Как Вы поступали?
Ориентация на результат
1. Как Вы устанавливаете приоритеты и цели в Вашей текущей работе? Могли бы Вы привести конкретные примеры?
2. Как Вы укладываетесь в сроки в Вашей работе? Вы когда-нибудь не укладывались в важный срок? Не могли бы Вы привести пример? Что бы Вы сделали по-другому в следующий раз?
3. Что Вы делаете, если видите, что Ваша работа не может быть закончена в срок?
4. Могли бы Вы привести пример ситуации, в которой Вы не смогли безупречно выполнить работу в срок? Почему Вы не уложились в срок? Что Вы сделали для того, чтобы свести к минимуму ущерб? Чему Вы научились?
Ответственность
1. Можете ли Вы привести пример серьёзной проблемы в Вашем подразделении или организации, в которую Вы изначально не были вовлечены, но за которую Вы все-таки взяли ответственность, чтобы удостовериться, что всё разрешилось? Что вы сделали? Кого Вы привлекли к этому? Как была решена проблема?
2. Вы осознанно не выполнили важной договоренности или правила? Что Вами двигало? Как Вы сообщили это заинтересованным сторонам? На каком основании Вы сделали такой выбор? Каков был результат?
3. Приведите пример ошибки, допущенной кем-то, за кого Вы взяли на себя ответственность перед третьими лицами? Почему? Как Вы дальше взаимодействовали с человеком, который сделал ошибку? Каков был итог?
Письменное выражение
1. Какой был самый сложный текст, который Вам приходилось писать? Что было сложного в его написании?
2. Какие моменты в языке Вы находите сложными? Могли бы Вы привести пример?
3. Какой конкретный опыт Вы имеете в писательстве? Какой вид работ Вы писали и для какой публики?
4. Могли бы Вы написать следующую фразу правильно: «Пол Маккартни – артист, родившийся в 1942 году, с которым он выиграл различные призы»
Планирование и организация
1. Как Вы подготовились к этому интервью?
2. Могли бы Вы описать обычный рабочий день или неделю? В какой мере все Ваши действия спланированы заранее?
3. Какие цели у Вас были в течение последнего года? Вы их достигли? Если да, то как? Если нет, то почему?
4. Вам когда-нибудь приходилось пересматривать планы по причине неожиданного события? Могли бы Вы привести пример? Что Вы сделали?
5. Вам когда-нибудь приходилось пересматривать временной график из-за непредвиденных обстоятельств? Могли бы Вы привести пример?
Политическая чувствительность
1. Могли бы Вы привести пример ситуации, в которой Ваша политическая позиция была полезна для Вас?
2. Могли бы Вы привести пример ситуации, в которой Ваша политическая позиция работала против Вас?
3. Могли бы Вы привести пример ситуации, в которой отсутствие политической позиции было полезно для Вас?
4. Могли бы Вы привести пример ситуации, в которой отсутствие политической позиции работало против Вас?
Потребность в достижениях
1. В каком случае Вы довольны своей работой? Каковы Ваши стандарты?
2. Какую работу Вы склонны откладывать? Что Вы находите трудным в такой работе? Как Вы справляетесь с этим практически?
3. Что Вы будете делать, если заметите недостаточно усилий со стороны Ваших коллег?
4. Какие дополнительные задачи, не входящие в Ваши должностные обязанности, Вы выполняли на Вашей последней должности?
5. Опишите недавнюю ситуацию, в которой Ваши усилия в работе были недостаточными. Как это заставило Вас ощущать себя? Что происходило?
Проницательность
1. Случалось ли так, что Ваш анализ проблемы давал сильные отличия от того, что Вами ожидалось? Приведите пример. Что Вы не оценивали правильно? Как Вы можете избежать повторения этого?
2. Когда Вам было трудно понять определённую проблему? Почему это было так трудно? Как же Вы, в конечном итоге, решили её?
3. Какие меры Вы принимаете, когда хотите правильно проанализировать проблему? Опишите этот процесс, используя последнюю проблему в качестве примера.
Рабочие контакты
1. Как вы используете LinkedIn и какие новые, активные контакты Вы нашли там?
2. Вы общительный человек? Вы можете привести примеры, которые иллюстрируют Вашу общительность?
3. Когда Вы последний раз вступили в контакт с кем-либо, кого Вы не знали ранее? Какие у Вас отношения с этим человеком сейчас?
4. Вы встречались с новыми людьми за последние несколько месяцев? Что Вы сделали для того, чтобы встретиться с этими людьми?
5. Как Вы обновляете и поддерживаете активность Вашей сети рабочих контактов?
Развитие сотрудников
1. Приходилось ли Выам за последние несколько месяцев принимать в свою команду нового человека? Как Вы ему помогли в изучении его работы? Что именно прошло хорошо, на Ваш взгляд? Что могло бы быть лучше?
2. Как Вы взаимодействуете с сотрудниками которые показывают отличную работу? Как это происходит?
3. Сколько времени Вы затрачиваете на развитие Ваших сотрудников? Каким образом Вы обеспечиваете это развитие?
4. Вы когда-нибудь организовывали план по индивидуальному развитию Ваших сотрудников? Что конкретно Вы делали? Какие были результаты? В следующий раз Вы будете делать так же?
5. Вы когда-нибудь работали с сотрудником, не имеющим требуемой компетентности? Как Вы это обнаружили? Как Вы поступили?
Решительность
1. Вы когда-нибудь упускали возможности из-за слишком долгого принятия решения. Можете привести пример?
2. Каким было самое трудное решение, которое Вы должны были принять в течении последних недель? Что делало его сложным? Как долго Вы его принимали?
3. Какие именно решения Вам даются легко, а какие трудно? Могли бы привести примеры?
4. На принятие каких решений, обычно у Вас уходит больше времени? Могли бы привести пример?
5. Вы когда-нибудь принимали непопулярные решения? Могли бы Вы привести пример?
Саморазвитие
1. Где Вы хотите быть через три года? Что вы собираетесь делать, чтобы этого достичь?
2. Вы движимы достижением ваших целей? Как это выглядит? Могли бы Вы привести несколько конкретных примеров?
3. Что Вы сделали для своего развития в рамках текущей позиции?
4. Вы критичны по отношению к Вашим собственным достижениям? Могли бы Вы дать несколько примеров, иллюстрирующих это?
Словесное выражение
1. Вы когда-нибудь получали замечания по поводу Вашего стиля самовыражения? Могли бы Вы привести пример?
2. Вы когда-нибудь замечали, что сотрудник не понял задания, выданного Вами устно? Как он показал, что не понял? Как Вы поступили?
3. Вы когда-нибудь делали презентации или выступали с речью? Могли бы Вы привести недавний пример?
4. Какая у Вас репутация как у оратора? Могли бы Вы привести пример?
5. Опишите ситуацию, в которой устные коммуникации были для Вас очень важны? Какова была Ваша роль? Как Вы поступили?
Смелость
1. Могли бы привести пример «рискованного» решения, которое оказалось позитивным
2. Могли бы привести пример «рискованного» решения, которое оказалось негативным
3. Вам нравится играть? Могли бы Вы привести пример азартной игры, в которую Вы играли, и это принесло Вам выгоду?
4. Какой был самый большой риск, на который вы пошли в своей жизни? Чем это обернулось?
Сотрудничество
1. Вы когда-нибудь были частью команды, которая не смогла достичь своих целей из-за отсутствия сотрудничества? Какова была Ваша роль?
2. Что Вы думаете о том, каким образом люди сотрудничают в Вашем подразделении? Как Вы способствуете этому сотрудничеству? Какие проблемы имели место в прошлом?
3. Как Вы взаимодействовали в прошлом с «оппонентами» в Вашей организации, то есть с теми, кто не согласен с Вами? Не могли бы Вы привести пример?
4. Что Вы сделали в последнее время в целях улучшения сотрудничества в Вашей команде?
Способность к обучению
1. Каким образом Вы развились за последний год? В чем это выражается?
2. Могли бы Вы привести пример ситуации, в которой Вы научились на своих ошибках?
3. Вы когда-нибудь проходили курс дополнительного обучения? Чему Вы научились? Могли бы Вы привести конкретный пример применения полученных знаний на практике?
4. Могли бы Вы привести пример применения в вашей текущей работе того, что Вы узнали где-то ещё?
5. В каких областях Вы хотите развиваться в дальнейшем? Как Вы будете это делать?
Творческий подход
1. Какие творческие идеи приходили Вам на ум в последнее время? Были ли эти идеи продуктивными и достижимыми? Почему?
2. Какими последними творческими достижениями Вы больше всего гордитесь? Почему Вы гордитесь этим конкретным достижением?
3. Считаете ли вы себя творческой личностью? В чём проявляется ваш творческий подход? Могли бы вы привести несколько недавних примеров?
4. Как Вы убеждаетесь, что выделяетесь среди других людей? Могли бы Вы привести несколько недавних примеров?
5. Вы когда-нибудь придумывали уникальное решение для проблемы клиента, до которого больше никто не додумался? Не могли бы Вы привести пример?
Убедительность
1. Что характеризует хорошего продавца, по Вашему мнению? Что заставляет Вас так думать? Какие из этих характеристик Вы имеете?
2. Могли бы Вы прокомментировать предложение, которое Вы сделали и которое не было принято Вашим руководством? Почему оно было не принято? Что бы Вы сделали по другому в следующий раз?
3. Могли бы Вы прокомментировать предложение, которое Вы сделали и которое было принято Вашим руководством? Что Вы сделали правильно в этот раз? Хотите всё равно в следующий раз поступить по-другому?
4. Могли бы Вы привести пример сложных переговоров по продажам, которые у Вас состоялись в последнее время? Какова была ситуация и как именно Вы поступили?
5. Когда в последний раз Вам удалось убедить кого-нибудь? Что конкретно Вы сделали?
Умение преподносить информацию
1. Могли бы Вы описать проведённую Вами в последнее время презентацию? Что прошло хорошо, а что могло бы быть лучше?
2. Не могли бы Вы привести пример проведённой Вами презентации, которая вызвала критические вопросы из зала? Как Вы отреагировали? Каков был результат? Что бы Вы сделали по-другому в следующий раз?
3. Вы когда-нибудь делали неудачную презентацию? Как Вы узнали, что она не удалась? Что Вы делали во время презентации, чтобы исправить это?
4. Что Вы находите трудным в проведении презентации?
5. Какую презентацию Вы считаете своей лучшей? Почему?
Умение слушать
1. Могли бы Вы привести пример ситуации, в которой Вы внимательно слушали другого человека? Как это выглядело?
2. Могли бы Вы привести пример ситуации, в которой Вы очень внимательно прослушали информацию – возможно, что Вы что-то упустили?
3. Могли бы вы привести пример ситуации, в которой Вы получили больше информации, чем кто-то еще, благодаря тому, что внимательно слушали?
4. Не могли бы вы привести пример разговора, в котором Вы не получили той информации, которую хотели?
Упорство
1. С каким поведением людей Вам трудно справляться? Почему так получается? В чём именно Вы затрудняетесь? Что Вы делаете?
2. Могли бы Вы привести пример того, каким образом Вы начнете интервью по продажам? Вы когда-нибудь делали это по-другому? Не могли бы Вы привести пример?
3. Не могли бы Вы описать недавний опыт, в котором было важно произвести хорошее первое впечатление? Что именно это была за ситуация? Какова была ваша цель? Что именно произошло? Каков был результат?
4. Когда в последний раз Вы убеждали клиента в ваших преимуществах? Каков был результат?
5. Не могли бы вы привести пример сложного интервью продаж, которое Вы провели в последнее время? Что именно была за ситуация? Какова была ваша цель? Что именно произошло? Каков был результат?
Управление
1. Каким образом Вы ставите цели и даёте инструкции своим сотрудникам?
2. Опишите, как Вы отбираете, развиваете и оцениваете Ваших сотрудников.
3. Опишите ситуацию, в которой Вы обратились к сотруднику и охарактеризовали его как неэффективного.
4. Опишите ситуацию, в которой Вы мотивировали неэффективного работника позитивным подходом.
5. Часто ли Вы берёте на себя ведущую роль? Могли бы Вы привести примеры?
Управление конфликтом
1. Как Вы реагируете, когда с Вами происходит что-то неприятное? Как реагируют окружающие? Могли бы Вы привести недавний пример?
2. Как Вы реагируете, когда кто-то оскорбляет Вас или Вашу семью?
3. Как Вы взаимодействуете с людьми, которые активно действовали против Вас в прошлом? Не могли бы Вы привести пример? Что именно Вы делаете, чтобы исправить эту неприятность?
4. Какой стиль поведения Вам больше всего нравится? Какие стили Вы находите сложными и каковы пределы того, с чем Вы можете справиться?
5. Когда кто-то ставит Вас в невыгодное положение, действуя против Ваших ценностей и принципов, как Вы реагируете? Могли бы Вы привести недавний пример?
Управление стрессом
1. Что именно Вы считаете для себя стрессовой ситуацией? Можете привести пример такой ситуации? Как это действует на Вас?
2. Могли бы Вы привести пример недавнего события, в котором Вы чувствовали себя раздраженным и разочарованным с клиентом?
3. Что для Вас было наибольшим разочарованием в последнее время? Как Вы с этим справились?
4. Вы когда-нибудь встречали сильно эмоционального человека (агрессивного, злого, нетерпеливого)? Как Вы реагировали?
5. Могли бы Вы привести пример недавней ситуации, когда на Вас оказывалось давление?
Формирование суждений
1. Вы когда-нибудь находились под влиянием других людей при принятии важных решений?
2. Могли бы Вы привести пример ситуации, в которой Вы не слушали рекомендации других людей? Почему Вы не приняли рекомендацию? Это было мудрым решением?
3. Вы когда-нибудь жалели о том, что не прислушивались к советам других людей? Какие негативные последствия это имело для Вас?
4. Вы когда-нибудь сожалели, что слушали советы других людей? Почему конкретно?
5. Могли бы Вы привести два примера успешных решений, которые Вы сделали за последний год? Какие альтернативы Вы рассмотрели? Почему эти решения оказались хорошими? В какой степени Вы рассматривали возможные последствия решения в процессе его принятия?
Целостность
1. Вы когда-нибудь действовали против своих чувств, находясь под давлением? Что Вы сделали? Что было с Вами после этого?
2. Вы когда-нибудь чувствовали, что Вы кого-то оттеснили?
3. Не могли бы вы привести пример недавней ситуации, в которой ваша целостность вызвала личную проблему? Что именно это была за ситуация? Каковы были Ваши соображения? Что Вы сделали, в конечном счёте?
4. Могли бы Вы привести пример ситуации, в которой Вы испытывали соблазн действовать против целостности? Что Вы сделали и почему? Чем всё обернулось?
5. Случалось ли с Вами в последнее время то, что Вы не смогли выполнить предписание? Можете ли Вы объяснить причину этого? Что Вы сделали для того, чтобы исправить ситуацию?
Чувствительность
1. Не могли бы Вы привести пример разговора с сотрудником, у которого была проблема? Кто взял на себя инициативу этого разговора? Что Вы сделали для того, чтобы помочь решить проблему?
2. Когда Вы в последний раз сталкивались с сотрудником, который был эмоционален? Что Вы сделали? Вы хотели бы сделать что-то по-другому в следующий раз?
3. Не могли бы Вы привести пример недавней ситуации, в которой кто-то другой отреагировал на проблему совершенно по-другому, нежели бы сделали Вы? Как Вы отреагировали?
4. Когда Вы делаете коллегам или сотрудникам комплимент?
5. С Вами когда-нибудь случалось, что коллега обратился к Вам с просьбой, которую Вы не могли удовлетворить, и это его очень расстроило?
Энергия
1. В какое время суток Вы наиболее активны? Когда Вы наименее активны и наименее продуктивны?
2. Как много Вы работали сверхурочно за последние несколько месяцев?
3. Есть ли у Вас время на хобби, клубы или учебу за пределами Вашей работы? Сколько времени Вы потратили на них за последний месяц?
4. Как Вы проводили свое свободное время на этой неделе?
5. Сколько часов сна Вам обычно требуется? Можете ли Вы вспомнить ситуацию, в которой Вы должны были быть наготове после короткого сна?
Каждый менеджер по найму задает вопросы кандидатам с целью выяснить их мотивацию и личные особенности. Довольно часто они являются стандартными: «Какую сложную задачу вы решили?»; «Что вас интересует в нашей компании?» На эти вопросы часто дают шаблонные ответы. На самом деле, если кандидат имеет большой опыт собеседований, он, вероятно, может ответить, не задумываясь.
Меняем логику
А теперь представьте, что кандидата спрашивают: «Если бы вы были человеком, доставляющим пиццу, какую выгоду вы получили бы от ножниц?» Этот вопрос немного меняет разговор. Внезапно вы застали кандидата врасплох. Он не знает, как правильно ответить, но после некоторой паузы говорит: «Я полагаю, я бы использовал ножницы так же, как и любой другой. Они не нужны на работе, но я мог бы использовать их дома, чтобы резать вещи».
Возможно, вы думаете, что такой ответ ничего не говорит о кандидате, но это не так. Странные, нетрадиционные вопросы, подобные этому, позволяют выяснить, насколько быстро мыслит человек и насколько хорошо он справляется со стрессом. Кроме того, это поможет увидеть истинную личность за маской соискателя. Но есть и другие интересные вопросы.
«Как бы вы решили проблемы, если бы были с Марса?»
Этот вопрос поможет понять, может ли кандидат мыслить нетрадиционно. А ведь шаблонное мышление зачастую мешает выполнять нестандартные задачи. Если хотите, чтобы кандидат продемонстрировал способность решать проблемы даже в странных обстоятельствах, то лучше варианта не найти.
Ответ может показать, способен ли ли человек войти в новую рабочую среду и оценить, прежде чем предлагать новшества. Идеальный кандидат мог бы сказать: «Если бы я был на Марсе, там были бы свои собственные проблемы, отличные от проблем на Земле. Сначала я бы провел исследование, чтобы определить причину и следствие, а затем предложил бы решение».
«Что вы думаете о садовых гномах?»
Этот вопрос является нелепым и глупым. На это он и рассчитан, чтобы запутать кандидата, увидеть его личность. Нет правильного ответа на этот вопрос, но все равно он много скажет о соискателе. Например, он может сказать: «Если бы я мог устроиться на работу как один из них, то, вероятно, я не был бы здесь сегодня, разговаривая с вами».
«Почему люки круглые?»
Это хороший показатель интеллекта вашего кандидата. Идеальный кандидат продумает вопрос и даст вдумчивый ответ, подобный этому: «Круглая крышка люка не может провалиться через круглое отверстие люка. Кроме того, круглая крышка легко устанавливается и может быть легко удалена». Этот ответ демонстрирует способность кандидата видеть необходимость определенных решений и в идеале применять те же навыки.
«Вам дали слона. Вы не можете отдать его или продать. Что бы вы сделали со слоном?»
Конечно, нет правильного ответа на этот забавный вопрос, но он позволяет вам понять, как человек расставляет приоритеты и решает проблемы. Кандидат может сказать: «Поскольку у меня нет места, чтобы поселить слона, я бы, наверное, отправил его в отпуск» или «Я бы покормил его, а затем поехал бы на работу». А вы определяете, как он действует в неожиданных ситуациях.
«Если бы вы были деревом, то каким именно и почему?»
Ответ кандидата даст представление о его сильных сторонах. Идеальный кандидат должен сказать что-то вроде этого: «Я был бы дубом, потому что я сильный и надежный». Конечно, не имеет значения, какое дерево он выберет, главное — использовать метафору, чтобы показать, почему он хорошо подходит для этой должности.
Креативные и интересные вопросы для интервью
- «Мы заканчиваем собеседование, и вы выходите из офиса и находите лотерейный билет, который в итоге выигрывает 10 миллионов долларов. Что бы вы сделали?» Это фантастический вопрос, чтобы узнать истинную мотивацию вашего кандидата. Идеальный кандидат скажет: «Я бы потратил 10 миллионов долларов на поездки, пожертвования на благотворительность и обеспечение своей семьи. Однако я все же хотел бы работать в вашей компании».
- «Какого цвета деньги?» Вы на самом деле хотите, чтобы кандидат сказал: «Это зависит от страны». Этот тип осведомленности для всего мира может иметь решающее значение при оценке рынков и принятии глобальных финансовых решений.
- «Если бы вам пришлось потерпеть кораблекрушение на необитаемом острове, но все ваши человеческие потребности, такие как пища и вода, были учтены, какие две вещи вы хотели бы иметь при себе?» Это поможет определить приоритеты кандидата. Например, человек, который упоминает о необходимости неограниченного количества книг и ноутбука, демонстрирует отличия от кандидата, который говорит, что хочет музыку и лодку.
- «Вы охотник или собиратель?» Например, если вы нанимаете на роль создателя контента, вы хотите, чтобы ваш кандидат сказал: «Я собиратель. Мне нравится со временем собирать критически важные данные и аналитические данные о SEO, а также адаптировать свой контент для достижения долгосрочных целей».
Странные, необычные вопросы интервью
- «Как оформить подставку для специй для слепых?»
- «Сколько копеек поместится в этой комнате?»
Подобные головоломки — хорошая возможность увидеть, как кандидат может использовать логику для решения, казалось бы, невозможных задач. Хорошо, если он сказал что-то вроде: «Мне нужно измерить, сколько копеек соответствуют длине, ширине и высоте. Тогда я просто умножил бы эти три числа».
Уникальные вопросы интервью
- «Если бы у вас был выбор между двумя сверхспособностями — быть невидимкой или уметь летать, что бы вы выбрали?» Это показатель потенциальной лидерской способности: 72 % опрошенных лидеров предпочли способность летать.
- «Какой последний подарок вы подарили кому-то?» Это должно раскрыть что-то о личном характере кандидата. В идеале это вызовет теплый эмоциональный отклик, помогая установить более тесную связь с кандидатом.
- «Сколько квадратных футов пиццы едят в США каждый год?» Цель вопроса — проверить навыки логического мышления вашего кандидата. Например, ваш идеальный кандидат может сказать: «Ну, пицца составляет примерно один квадратный фут. Если средний американец съедает одну треть пиццы и ест пиццу три раза в месяц, это будет означать 12 квадратных футов в год. Тогда умножьте это число на 200 миллионов американцев, и вы получите 2,4 миллиарда квадратных футов».
- «Если бы вы могли сравнить себя с любым животным, кто бы это был и почему?» Как и в случае с деревом, этот вопрос помогает увидеть креативность и скорость мышления. Кандидаты должны использовать этот вопрос как возможность рассказать о своих сильных сторонах и подчеркнуть свой хороший характер. Например, идеальным ответом может быть: «Я был бы лошадью. Лошади очень сильны и способны хорошо функционировать как самостоятельно, так и в составе команды. Кроме того, они быстро учатся».
Заключение
Целью рекрутера не является запутать кандидата. Напротив, он хочет найти возможность раскрыть его потенциал и понять, как он сможет проявить себя на той или иной должности, есть ли у него способности к лидерству, какую карьеру он может построить в компании.
Не нужно заучивать конкретные фразы и репетировать. Вариантов вопросов может быть еще тысяча. Лучше постарайтесь как следует отдохнуть накануне собеседования, а с утра без суеты собраться. Это позволит приехать вовремя, еще раз собраться с мыслями и достойно пройти интервью. Ваша рассудительность, логика и чувство юмора позволят обойти любой острый момент и показать себя действительно лучшим. Даже если вы не можете придумать вариант ответа, всегда можно перевести беседу на ваши профессиональные качества.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание
Customer Development: 50 вопросов для интервью
Опрос, который поможет лучше узнать клиента.
Автор Telegram-канала по продуктовому маркетингу Epic Growth Channel Ольга Ковалёва перевела статью из блога аналитического сервиса Fieldboom.
Ниже список вопросов, которые продуктовые компании используют для исследования целевой аудитории, соответствия продукта и рынка, тестирования и проверки гипотез. Проверка гипотез через интервью с пользователями — более удачный выбор по сравнению с другими методами. Здесь кроется гораздо больше возможностей получить неожиданные инсайды и качественный фидбек, а значит, сделать свой продукт круче.
Вопросы разделены на пять категорий:
- Product/market fit (соответствие продукта и рынка).
- Market research (исследование рынка).
- Online habits (привычки пользователей в онлайне).
- Employee satisfaction (команда).
- Customer service (служба поддержки клиентов).
Product/market fit
Это первый этап проверки бизнес-модели, которая крутится вокруг вопроса «Нужен ли рынку ваш продукт, и можно ли извлечь из этого прибыль?». Вопросы в этой категории помогут также определить сегменты и портрет целевой аудитории: кто ваши клиенты, какие у них потребности, какую пользу они получают от использования продукта. И получают ли вообще.
1. В чём для вас главная ценность продукта?
Не используйте обобщённый подход ко всем пользователям, он губителен для продукта. Кому-то важен дизайн, а кому-то — практичность использования или цена. Пользователь ценит в продукте что-то своё. Важно понять главные потребности и ценности для каждого клиентского сегмента.
2. Три главных преимущества, которые вы получаете от продукта?
Фокус на продукте — главное конкурентное преимущество. Поможет вам сфокусироваться на главных функциях, не распыляясь на ненужные для пользователей вещи.
3. Представьте, что вы больше не можете пользоваться продуктом. Что изменится?
Этот вопрос поможет измерить product/market fit.
4. Какой продукт может служить альтернативой (название продукта или компании)?
Кто ваши конкуренты? После того, как вы исследуете свою аудиторию и определите главные ценности, будет проще отстраниться от конкурентов и найти свою нишу.
Также можете написать статью в блоге, где вы сравниваете нишевые на рынке продукты, при этом фокусируясь на своих преимуществах.
5. Вы рекомендовали продукт кому-нибудь из своих знакомых? Можете рассказать, как?
Во-первых, вы поймёте, настолько хорош ваш продукт или услуга. Во-вторых, важно знать, как пользователи описывают продукт. Это поможет в маркетинге.
6. Кому ещё будет полезен продукт?
Ответ натолкнёт на мысль, кто ваша потенциальная ЦА. Идеи для масштабирования.
7. Что можно улучшить в продукте, чтобы превзойти ваши ожидания?
Отвечая потребностям пользователей, вы сможете создать по-настоящему незаменимый продукт или услугу.
8. Будете пользоваться продуктом, если цена на него вырастет?
Достаточно ли пользы приносит пользователям продукт? Есть риск, что они отвалятся после повышения цены.
9. Какую проблему вы пытались решить, когда искали наш продукт?
Почему вопросы для поведенческого интервью так важны
Большой бизнес строится на людях. Люди, которые не только обладают нужными навыками и опытом, но и имеют потенциал делать большие вещи в роли, команде и в компании.
Однако отбор потенциальных кандидатов — самая сложная часть собеседования. Часто вы оцениваете чей-то потенциал, глядя на свои навыки и уникальные перспективы. Тем не менее, в 30-минутном разговоре действительно трудно полностью понять человека.
Хорошей новостью является то, что вопросы поведенческого интервью-это проверенный способ раскрыть потенциал человека, в частности его способность адаптироваться, расти, сотрудничать, расставлять приоритеты, руководить и укреплять культуру компании. Глядя на их поведение в прошлом, а также на их навыки и опыт, вы инстинктивно узнаете, обладают ли они всеми качествами, необходимыми для вашего следующего найма.
Чтобы помочь вам быть более эффективными и результативными, мы опросили почти 1300 менеджеров по подбору персонала об их главных вопросах для поведенческих интервью.
Перейдем к гибким навыкам, которые будем оценивать.
6 мягких навыков, которые отражают потенциал кандидата
Потенциал можно интерпретировать по-разному, но есть общие мягкие навыки и характеристики, которые распространены среди успешных сотрудников и людей с высоким потенциалом. Вот наиболее важные мягкие навыки, которые менеджеры по подбору персонала ищут во время интервью (ранжируются в порядке важности):
1. Приспособляемость (адаптивность)
2. Соответствие и «добавка» культуры компании
3. Сотрудничество (коллаборация)
4. Лидерство
5. Потенциал роста
6. Приоритизация (умение расставлять приоритеты)
1. Приспособляемость (адаптивность)
Как определить адаптивность
69% менеджеров по персоналу говорят, что адаптивность — это самый важный мягкий навык, который они ищут. Это имеет смысл, ведь чтобы оставаться конкурентоспособным сегодня, ваша компания должна уметь адаптироваться к меняющейся экономике и потребностям бизнеса. Это означает, что вам нужны сотрудники, которые также могут адаптироваться, и люди с высоким потенциалом часто имеют эту способность.
Вот некоторые из самых популярных вопросов, которые можно задать для оценки адаптивности:
1. Расскажите мне о том времени, когда вас попросили сделать то, чего вы никогда не делали раньше. Как вы отреагировали? Что вы узнали?
2. Опишите ситуацию, в которой вы приняли новую систему, процесс, технологию или идею на работе, что было серьезным отклонением от старого способа делать вещи.
3. Вспомните время, когда вам была назначена задача вне описания вашей работы. Как вы справились с ситуацией? Каков был результат?
4. Расскажите мне о самых больших переменах, с которыми вам пришлось столкнуться. Как вы адаптировались к этим изменениям?
5. Расскажите мне о времени, когда вам приходилось приспосабливаться к стилю работы коллеги, чтобы завершить проект или достичь своих целей.
Культурное соответствие и «добавка»
Когда мы говорим о культурном соответствии, мы не имеем в виду поиска человека c таким же менталитетом. Если все ваши сотрудники действуют и думают одинаково, ваша компания не будет процветать.
Вместо этого ищите кандидатов, которые разделяют те же убеждения и ценности, что и ваша организация, но также привносят разнообразие мыслей и опыта, которые будут двигать вашу компанию вперед. Мы называем это «добавлением культуры». Кроме того, исследования показывают, что сотрудники, которые хорошо вписываются в культуру, с большей вероятностью останутся в вашей компании и будут иметь большую производительность и удовлетворенность работой.
Вот некоторые из самых популярных вопросов, которые можно задать для оценки культурного соответствия:
1. Какие три вещи наиболее важны для вас на работе?
2. Расскажите мне о времени на прошлой неделе, когда вы были удовлетворены, энергичны и продуктивны на работе. Что ты делал?
3. Что самое интересное в Вас, чего нет в Вашем резюме?
4. Что заставило вас выбрать нашу компанию?
5. Какое самое большое заблуждение есть у Ваших коллеги про Вас и почему они так думают?
Сотрудничество
Как оценивать способность к совместной работе
Сделано правильно: сотрудничество поддерживает движение бизнеса в быстром темпе.
Сделано неправильно: сотрудников сильно отвлекает.
Когда вы смотрите на лучших участников совместной работы в организации и на сотрудников, которые признаны лучшими работниками, существует около 50% совпадений.
Поэтому для успеха необходимо нанимать людей, которые могут эффективно сотрудничать и хорошо работать с другими.
Вот некоторые из самых популярных вопросов, которые можно задать для оценки способности к сотрудничеству
1. Приведите пример, когда вам приходилось работать с кем-то, с кем было трудно ладить. Как вы общались с этим человеком?
2. Расскажите мне о времени, когда вы общались с кем-то, и он не понял Вас. Что Вы сделали?
3. Расскажите мне об одном из ваших любимых впечатлений от работы с командой и о вашем вкладе.
4. Опишите лучшего партнера или руководителя, с которым вы работали. Какая часть их стиля управления понравилась вам?
5. Можете ли Вы поделиться опытом, когда проект резко изменил направление в последнюю минуту? Что Вы сделали?
Лидерство
Как оценить лидерство
Исследования показывают, что организации с высоким качеством лидеров в 13 раз более вероятно превзойдут своих конкурентов. Во время интервью оцените, может ли кандидат вдохновлять, мотивировать и раскрывать потенциал в других.
Вот некоторые из самых популярных вопросов, которые можно задать для оценки лидерства:
1. Расскажите мне о последнем случае, когда что-то значительное пошло не по плану на работе. Какова была ваша роль? Каков был результат?
2. Опишите ситуацию, когда Вам нужно было убедить кого-то смотреть на вещи по Вашему. Какие шаги Вы предприняли? Каковы были результаты?
3. Приведите мне пример, когда Вы чувствовали, что Вы лидер. Что вы сделали и как отреагировали другие?
4. Расскажи мне о самом трудном решении, которое Вам пришлось принять за последние полгода.
5. Вам когда-нибудь приходилось “продавать” идею своим коллегам или группе? Как Вам это удалось? Каковы были результаты?
Потенциал роста
Как проверить потенциал роста
Сегодняшняя быстро развивающаяся рабочая среда требует сотрудников, которые могут выполнять эту работу сейчас и имеют потенциал для роста в новых ролях или руководящих должностях в вашей компании в будущем. Ведь если сотрудник уходит, это стоит вашей компании примерно полторы зарплаты этого сотрудника, чтобы заменить его.
Это означает, что найм людей, обладающих потенциалом роста в вашей компании, не только избавляет вас от необходимости их замены, но и экономит ваши деньги.
Вы можете предсказать, есть ли у кандидата то, что нужно, проверяя целеполагание и самомотивацию.
Вот некоторые из самых популярных вопросов, которые можно задать для оценки потенциала роста:
1. Вспомните момент, когда возникла проблема, а Ваш руководитель был недоступен. Как Вы справились с ситуацией? С кем вы консультировались?
2. Опишите время, когда вы добровольно вызвались узнать что-то новое по работе (а не направленны на обучение компанией)?
3. Что побудило бы вас отказаться от своей нынешней роли?
4. Когда в последний раз Вы просили прямой ответ от начальника? Почему?
5. Какова самая большая карьерная цель, которую Вы когда-либо достигали?
Приоритизация
Как оценивать умение расставлять приоритеты
Когда мы жонглируем несколькими задачами, мы должны быть в состоянии решить, какие из них должны быть решены немедленно, а какие могут подождать. Найм кого-то, кто не может сделать это правильно, означает, что ключевые сроки и сроки проекта могут быть сорваны, что в конечном итоге повредит вашему бизнесу.
Люди, которые могут эффективно управлять своим временем и определять приоритеты, помогут вашему бизнесу процветать.
Вот некоторые из самых популярных вопросов, которые можно задать для оценки умения расставлять приоритеты:
1. Расскажите мне о том времени, когда Вам приходилось вести несколько проектов одновременно. Как Вы организовали свое время? Каков был результат?
2. Расскажите мне о проекте, который Вы планировали. Как вы организовали и запланировали задачи?
3. Опишите время, когда Вы чувствовали стресс или подавленность. Как Вы с этим справились?
4. Приведите пример времени, когда Вы успешно делегировали важную задачу.
5. Как Вы определяете, какое количество времени является разумным для задач?
Надеемся, что данные 30 вопросов для интеврью по компетенциям помогут Вам выбрать лучших кандидатов.
Оригинал на английском приложен ниже.
источник: linkedin, перевод: Valeratal
16 крутых вопросов на собеседовании
8 августа 2017
16 лучших вопросов на собеседовании
или что спросить кандидатов и что искать в их ответах?
Как вам повезло и почему? Во сколько раз мышь тяжелее, чем слон? Сколько квадратных метров пиццы потребляется в Соединенных Штатах каждый год?
Руководители найма слышали об использовании этих «творческих» вопросов для определения лучших кандидатов. К счастью для умных и квалифицированных кандидатов во всем мире, исследования показали, что вопросы интервью с собеседником, прославленные Силиконовой долиной и Уолл-стрит, так же глупы, как они звучат . (Фактически, Google начал поэтапно убирать головоломки из своих интервью несколько лет назад.)
Но когда вы проводите собеседование с людьми, чтобы присоединить их к вашей команде, вам нужно проявить творческий подход. В конце концов, есть так много вопросов, таких как «Какая ваша самая большая слабость?» И «Вы командный игрок?» которые расскажут о том, кто ваши кандидаты на самом деле.
Чтобы помочь вам мы дадим некоторые идеи. В следующий раз, когда вы будете проводить собеседование с кандидатами у вас будут вопросы, которые вы должны задать с ответами, которые вы должны ожидать. Вот некоторые из лучших вопросов для собеседования.
16 из лучших Вопросов и ответы для использования в следующем интервью
1) «Расскажите мне о времени, когда вы поставили перед собой трудные цели: что вы сделали для их достижения? Проведите меня через процесс к вашей цели».
Если вы ищете кандидата, который целеустремлен и ориентирован на результат — тогда этот вопрос поможет вам оценить, сможет ли они справиться со смелыми целями, которые у вас есть для него. Отличный ответ показывает, что он понимает, какие сложные цели, и прикладывает большие усилия для достижения своих целей при сохранении высокого уровня качества работы.
2) «Продайте [имя вашей компании] мне, как если бы я покупал ваш продукт / услугу».
Это уникальный и более сложный подход к стандартному вопросу, «Что делает наша компания?». Это заставляет кандидатов обобщить информацию, которую они собирали при подготовке к собеседованию, а еще вы увидите как они умеют создать убедительную презентацию «на ходу».
Это будет просто и естественно для некоторых кандидатов, и тяжело для других. Например, если вы ищете продажников или маркетологов для них это может оказаться более легким, чем для бухгалтеров. Не обязательно оценивать их красноречие. Интересно посмотреть, как каждый кандидат размышляет и дает ответ.
3) «Расскажите мне об отношениях, которые у вас были с людьми, с которыми вы работали. Как бы вы описали лучших? Самых худших?»
Каждая команда отличается, поэтому этот вопрос помогает вам понять, будет ли кандидат счастливым, продуктивным и хорошо понравиться вашей команде. Их ответ расскажет вам, как они взаимодействуют с другими.
Многие кандидаты будут говорить о том, что они плохо знакомы со своими коллегами и начальниками. Поэтому вам также будет интересно услышать, как они отвечают на вопрос о своих худших рабочих отношениях.
4) «Какой проект или достижение вы считаете своим самым значительным в карьере на сегодняшний день?
Лу Адлер, автор « The Essential Guide for Hiring & Getting Hired and Hire With Your Head» , потратил десять лет на поиск единственного, лучшего вопроса интервью, который покажет, нанимать или не нанимать кандидата — и это данный вопрос.
Ответы кандидатов расскажут об их предыдущем успехе и чувстве собственности. Отличный ответ покажет, что они уверены в своей работе и профессиональном выборе, будучи скромными и отдавая должное другим.
5) «Какую работу вы сделали хорошо, профессионально, но не хотели бы повторить ее снова?»
Ответ кандидата на этот вопрос даст вам представление о том, как они оценивают работу, которой они не очень довольны, что неизбежно произойдет со всеми в каждой работе в какой-то момент. Вице-президент HubSpot по глобальной поддержке клиентов Майкл Редборд говорит, что ответы кандидатов обычно подразделяются на несколько категорий:
Что-то рутинное (например, отправка писем). Обращайте внимание на то, понимают ли они ценность этого действия для бизнеса, или просто думают, что они слишком хороши для такой работы.
Что-то действительно тяжелое. Почему это было трудно? Это потому, что оно плохо спланировано, плохо выполнено или что-то еще? Кого они винят в этом неприятном опыте?
Что-то связанное с командой. Последуйте с вопросами о команде, какова их роль в команде и т. Д.
«Категория того, что они считают опытом, который они не хотели бы повторять, интересна, — говорит Редборд. Когда вы говорите о экстремальных переживаниях, которые вызывают сильные эмоции, это может быть очень показательным.
6) «Лучше сделать идеально и опоздать, или хорошо и вовремя?»
Для большинства компаний правильный ответ «хорошо и вовремя». Важно, чтобы что-то было закончено, когда оно достаточно хорошо. Давайте посмотрим правде в глаза, каждый блог, электронная почта, книги, видео и т. д. всегда можно улучшать и улучшать. В какой-то момент вы просто должны остановиться и его отправить. Большинство менеджеров не хотят, чтобы кто-то тормозил сроки, только потому что он добивается совершенства.
Если ваш кандидат отвечает «Это зависит», тогда выслушайте их — сам вопрос интервью сформулирован таким образом, что кандидаты могут понять, что есть правильный и неправильный ответ, и они будут искать у вас признаки того, что они «Двигаются в правильном направлении». Старайтесь оставаться нейтральными, поскольку они чувствуют ваш ответ. Если их заключение на стороне «хорошо и вовремя», то их приоритеты, вероятно, находятся в правильном месте.
7) «За пять минут вы могли бы объяснить мне что-то сложное, что вы хорошо знаете?»
Это гораздо лучший тест интеллекта, и это также отличный показатель страсти и харизмы кандидата.
«Что-то» в этом вопросе не обязательно должно быть связано с работой — это может быть хобби, спортивная команда, что-то техническое … что угодно, на самом деле. Их ответ подскажет, насколько хорошо ваш кандидат осмысливает сложные предметы и насколько хорошо он может сформулировать сложный предмет для кого-то, кто мало что знает об этом. Кандидаты, которые страстны и осведомлены о чем-то и могут передать это, — более склонны быть харизматичными, энтузиастами и влиятельными на работе.
8) «Каково ваше определение тяжелой работы?»
Разные организации движутся очень разными темпами, и этот вопрос является эффективным способом рассказать, сможет ли ваш кандидат идти в ногу с остальной частью команды. Это также помогает вам идентифицировать кого-то, кто является «скрытым трудоголиком», кто в настоящее время может быть в медленно движущейся организации или в роли, которая ему не подходит, но хочет работать где-нибудь, где они могут реально «запачкать руки».
9) «Если бы я должен был опросить всех, с кем вы работали, то какой процент не был бы вашим поклонником? Тогда, если бы я должен был беседовать с этими людьми, какие слова они наиболее часто использовали бы, чтобы описать вас?»
На работе вы не можете угодить всем и всегда. Ответ на этот вопрос поможет вам выяснить, есть ли у вашего кандидата достаточно драйва и убеждения, чтобы оттолкнуть небольшой процент своих коллег. Желательно не так много, чтобы они являлись источником поляризации коллектива.
То, что они говорят важнее, чем процент, который они дают в первоначальном вопросе. В ответах вам следует обращать внимание на слова «страстным» и такими словами, как «упрямый».
10) «Расскажите мне о времени, когда вы потерпели неудачу».
Старый, но добрый и проверенный тест на самосознание. (Честно говоря, хорошо подготовленные кандидаты должны его распознать и быть готовы ответить). Тот, кто берет на себя ответственность за свои ошибки и получает опыт из этого обычно спокоен и внимателен. Кандидаты, которые обвиняют других или говорят о провалах фальшиво, не искренне (что-то вроде «Я слишком много работал и сгорел») — это для вас красные флаги.
11) «Кто самый умный человек, которого вы знаете лично? Почему?»
Эти вопросы проверяют, к чему стремится и стремится кандидат, заставляя их думать о реальном человеке, которого они знают, а затем излагают, что делает этого человека умным. Идеальные ответы различаются, но могут включать конкретные примеры того, кого он выбрал, чтобы задуматься о нескольких шагах и выполнить их. Они могут также затронуть навыки принятия решения человеком, способность к сотрудничеству, желание учиться или применять то, что они узнали.
12) «Что вы будете счастливы делать каждый день на всю оставшуюся карьеру?»
Хотя важно нанять работника с навыком, важно также нанять кого-то, кто, вероятно, будет счастлив в работе, на которую вы его нанимаете. Подобный вопрос поможет выявить, что делает каждого кандидата счастливым на работе и является отличным способом оценить, будут ли они гордиться своей ролью и оставаться в компании в течение длительного времени.
13) «Если бы у вас было 40 000 долларов на создание собственного бизнеса, что бы вы сделали?»
Этот вопрос является фаворитом менеджера по развитию маркетинговой команды HubSpot Эмили Макинтайр. Во-первых, тип бизнеса, который они предпочитают, может многое рассказать об их интересах, ценностях и о том, насколько они креативны.
Во-вторых, это даст вам представление о том, насколько они сообразительны в бизнесе. Предоставляя им определенную сумму для работы (в данном случае — 40 000 долларов США), у них есть возможность проанализировать, как они будут тратить эти деньги.
В лучших ответах вы получите конкретную информацию: вам предложат обзор бизнеса и логистику того, куда будут направляться деньги, кого они наймут в первую очередь, и так далее.
14) «Какое самое важное решение вы приняли в прошлом году? Почему это было так важно?»
Вот отличный способ выяснить, как кандидат подходит к принятию решений. Быстро ли они приняли такое важное решение или долгое время рассуждали о нем? Приняли ли они решение размышляя об этом сами или советовались с другими? Как они составили план? Их ответ может быть связанным с работой или личным — и если они попросят вас указать, скажите им об этом.
15) «Что вас удивило в процессе интервью?»
Это вопрос, к которому кандидат не может действительно подготовиться, и это даст вам некоторое представление о том, как кандидат воспринял вашу встречу. Как он настроен к вам.
16) «У вас есть вопросы ко мне?»
Это еще один вопрос классического интервью, и, как и выше, вы видите, что кандидаты думают о вас. Ответ на этот вопрос также показывает, что важно для кандидата.
Они интересуются культурой компании или компенсацией? Они интересуются потенциалом роста или возможностями обучения? Нет правильных или неправильных ответов, но характер и стиль общения являются важными факторами при рассмотрении найма кого-либо, чтобы присоединиться к вашей команде, и вы можете получить представление об этих факторах с их ответом.
Интересная работа на долгие годы: https://perm.fedesta.ru/articles/view/37
Перевод статьи в HubSpot Гущин Олег.
Лучшие вопросы для собеседования | Блог 4brain
Ошибки при найме персонала могут очень дорого обойтись любой компании: страдает ее репутация, снижается лояльность клиентов и уровень дохода. Поэтому к этому делу стоит подходить очень тщательно во избежание неприятных последствий. Самым ценным ресурсом любой компании являются ее работники и поэтому нанимать людей по принципу рулетки — очень плохая стратегия.
Вы должны научиться задавать правильные вопросы на собеседовании для того, чтобы понять, полностью ли человек подходит на эту должность и насколько грамотно впишется в команду.
Структура вопросов
Собеседование — отличный способ получить живые доказательства о психологической устойчивости кандидата. Также вы можете понять, насколько честным было резюме.
Прежде чем проводить собеседование, вам нужно понять следующие моменты:
- Опыт не равняется достижениям.
- Образование не означает высокий уровень компетенции.
- Предоставление ответственных задач не значит позитивный результат.
Помните, что когда кандидат говорит вам о том, что он что-то делал, это не значит, что он это сделал или добился хороших результатов. Собеседование может превратиться в бессмысленный процесс в том случае, если вы задаете типичные вопросы и получаете типичные ответы. Итак, как именно нужно задавать вопросы?
1
Спросите о конкретной ситуации
Эти вопросы могут показаться банальными, однако они являются открытыми и многое могут сказать о кандидате. Используйте модель SOAR:
- Ситуация. Расскажите мне о том случае, когда…
- Цель. Чего вы этим пытались достичь?
- Действие. Что случилось?
- Результат. Каковы были результаты?
2
Задавайте открытые вопросы
Задавать вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет» — плохая стратегия. Вы должны понять, как именно человек размышляет и как формулирует свои мысли.
Открытые вопросы очень хороши, потому что позволяют выбить почву из-под ног кандидата и увидеть его истинное лицо. Он может быть предельно собран и подготовлен, но если вы начнете задавать открытые вопросы, то можете наглядно увидеть, каким человеком он является на самом деле.
3
Используйте вопросы для прощупывания
Вам нужно узнать о ситуациях, в которых оказывался человек, получше. Также вы сможете узнать больше о его жизненных ценностях и даже убеждениях и принципах.
Вот примеры таких вопросов:
- Зачем — зачем вы поступили именно так? Почему вы подумали, что это будет важно?
- Как — как отреагировал клиент?
- Когда — когда это случилось?
- Где — где все это время был ваш босс?
- Кто — кто еще присутствовал во время этого?
- Что — каковы были результаты? Что вы вынесли из этой ситуации?
- Расскажите мне больше.
- Приведите пример.
Если человек отвечает несколько размыто, попробуйте задавать провокационные вопросы: «Расскажите мне о ситуации, когда ваш подход не сработал. Что пошло не так? Что вы сделали для того, чтобы исправить ситуацию? Какие ошибки вы совершили».
Лучшие вопросы для интервью
Провоцировать кандидата нужно не всегда, чаще всего стоит наладить доверительные взаимоотношения. Начните с вопросов, к которым кандидат вероятнее всего подготовлен.
Вопросы для знакомства
- Какими были три вещи, которые вы сделали сегодня утром?
- Чего вы достигли в прошлом, что позволяет вам рассчитывать занять эту должность?
- Какие навыки вы будете развивать в себе?
Уже на этой стадии можно сказать, насколько уверенно себя ведет человек. Также пытайтесь считывать информацию, которая находится между строк — она более важна, чем ответы.
Вы можете использовать вопросы для прощупывания и комбинировать их с открытыми:
Вопрос: Как бы вас описал ваш предыдущий босс?
Ответ: Он бы определенно сказал, что я креативный человек, а также люблю брать на себя инициативу.
Вопрос: Отлично! Тогда расскажите мне о своей креативности. Опишите мне ситуацию, в которой ваше творческое мышление помогло решить проблему.
Вопросы о компетенции
После того, как вы немного расслабили кандидата, пришло время узнать о его основных навыках.
1
Коммуникация
- Как вы убеждаетесь в том, что ваш собеседник понимает вас?
- Опишите ситуацию, когда вы прослушали важную информацию. Какими были последствия? Что вы сделали, чтобы решить проблему?
- Опишите свою последнюю деловую переписку.
2
Межличностные навыки
- Расскажите о своих взаимоотношениях с коллегами. С кем вам было общаться приятней всего и почему?
- Опишите человека, с которым у вас были самые плохие взаимоотношения. Вы предпринимали какие-то действия, чтобы их наладить? Каковы были результаты?
- Как вы справлялись с новыми требованиями на работе? Как относитесь к изменениям?
3
Мотивация
- Приведите пример того, как вы добились чего-то значительного. Как вы достигли этой цели? Какие были препятствия? Как вы их преодолели?
- Любая работа временами раздражает и вызывает проблемы. Опишите, что вас раздражало на предыдущей работе.
- Как вы мотивировали самого себя, когда вам совершенно не хотелось выполнять работу?
4
Инициатива
- Приведите пример того, когда вы получили проект, выполнили его и сделали даже больше, чем от вас требовалось.
- Вы когда-нибудь пытались улучшить способ выполнения работы?
- Опишите ситуацию, когда возникшая проблема показалась вам возможностью. Что вы сделали?
5
Стресс-менеджмент
- Опишите ситуации, когда вы сталкивались со стрессом. Как вы справлялись с ним? Какие копинг-стратегии использовали?
- Опишите проект, который вызывал у вас раздражение.
- Опишите ситуацию, когда вы работали под сильным давлением и расскажите, как справлялись с этим.
6
Решение проблем и аналитические навыки
- Какие шаги вы предпринимали для того, чтобы изучить проблему и выяснить ее причину?
- Опишите трудную ситуацию, из которой вам удалось выпутаться.
- Опишите проект, при работе над которыми все пошло не так. Как вы справились с этим?
7
Принятие решений
- Опишите ситуацию, при которой вам нужно было выбрать между несколькими альтернативами. Что вы выбрали и почему?
- Расскажите о том, как вы приняли решение в ситуации отсутствия информации. Как вы выходили из этого положения?
- Какие решения вы принимали на предыдущем месте работы?
8
Тайм-менеджмент и организованность
- Расскажите мне о своем проекте. Как вы организовывали работу и планировали время? Как вы создавали план действий?
- Опишите ситуацию, когда вы не успели сдать проект вовремя. Каков был результат и что вы вынесли из этого?
- Опишите ситуацию, при которой вам нужно было быстро завершить проект, пожертвовав качеством.
- Изучали ли вы когда-нибудь тайм-менеджмент? И как к нему относитесь?
Умение провести интервью и выбрать лучшего кандидата — это целое искусство. Поэтому осознанно подходите к подготовке к собеседованию и учитесь на своих ошибках.
Желаем вам удачи!
Интересные вопросы для интервью
Вы скоро берете интервью? Тогда вам нужно подготовить вопросы. Для интервью следует придумать что-то каверзное. Конечно, можно у человека спросить и общую информацию, но она будет не так интересна, как ответы на нетривиальные вопросы. Если вы боитесь брать такое смелое интервью, можете смешать сложные вопросы с простыми.
Что бы из прошлого вы поменяли в своей жизни?
Задавая такой вопрос для интервью, человек хочет услышать честный ответ. Он сможет рассказать о персоне намного больше, чем она того хочет. Простой вопрос о переменах поможет выявить все слабые места человека, сидящего перед вами. Нет идеальных людей, и все совершают ошибки.
Конечно, сложно сказать, как бы прошла жизнь, если бы человек все делал идеально с первого раза. Но ведь тогда бы он не стал тем, кем является. И даже несмотря на этот ценный опыт, который каждому предоставляет судьба, люди усиленно углубляются в переживания. Одни размышляют над переменами чаще, другие реже. Но делают это все. И если человек откровенно скажет, что если бы его вернули на 10 лет назад, он бы выбрал не тот институт, то слабая сторона личности – это образование.
Любимый веб-сайт
Думаете над вопросами для интервью? Спросите у человека о его любимом веб-сайте. Зачем вам эта информация? Сегодня сложно найти человека, который получает знания из книг. Большинство современных людей привыкли узнавать новости в интернете. Сайт, на котором они сидят чаще других, может многое рассказать о них.
Если человек предпочитает смотреть познавательные ролики, то, вероятно, он — любознательная персона. А если девушка в свободное время изучает информацию про то, каким лаком для ногтей пользуются знаменитости, значит, дама очень недалекая. Также всегда интересно знать, чем живут люди. Некоторые не могут себе представить дня без «ВКонтакте» или «Инстаграма», а другим хочется знать все, что происходит в мире. Интернет дает много информации, и интересно узнавать, что именно оттуда выбирает ваш собеседник.
Тотемное животное
Хотите больше узнать о человеке? Задавайте правильные вопросы для интервью. Когда знакомишься с интересной личностью, не обязательно выяснять, где человек ест и когда у него выпал первый зуб. Это мало скажет о нем как о личности. Другое дело – философские вопросы.
Например, вы можете узнать, какое животное ваш собеседник считает своим тотемным. Не стоит пугаться, если он выбирает волка. Это животное страшным кажется только на первый взгляд. На самом же дело оно свободолюбивое, целеустремленное и одновременно семейное.
Если же человек выбирает зайца, это кажется милым только поначалу. Зайцы красивые, но они трусливы и беспорядочны в связях. В общем, нужно обращать внимание не только на внешность любимого животного, но и на его более подробную характеристику.
Опишите случай, который чему-то вас научил
Какие интересные вопросы для интервью следует задавать? Судить о человеке можно только по его поступкам. Но не последнюю роль играет опыт, который он выносит из жизненных происшествий. Именно об этом опыте вы и можете узнать.
Какая ситуация или ее исход повлияли на развитие личности? Исходя из ответа, вы сможете понять, как человек относится к жизни и как он умеет переживать трудности. Например, ваш собеседник может сказать, что его сильно обидело предательство лучшего друга, и после этого он перестал доверять людям. Что показывает этот ответ? Правильно, сидящая перед вами персона злопамятна и не может прощать людям ошибки и слабости.
Или человек вам может сказать, что как-то машина окатила его из лужи, когда он стоял на пешеходном переходе, и теперь он не становится слишком близко к дороге. Да, это не самый откровенный рассказ, но все же вы сможете предположить, что у человека, сидящего перед вами, неплохое чувство юмора, и он может посмеяться над собой.
Лучший день за последние 5 лет
Когда вы пишете интересные вопросы для интервью, вы должны спросить о чем-то личном. Но интересоваться семейной жизнью бывает неприлично. Поэтому вы можете модернизировать откровенный вопрос. Узнайте, какой день за прошедшее 5 лет стал лучшим для человека, сидящего перед вами.
Собеседник может сказать, что это был его выпускной. Тогда вы сможете сделать вывод, что жизнь личности, с которой вы разговариваете, не насыщена событиями. А также вы можете услышать в ответ: «В прошлом году я ездила в Париж и гуляла по тихим узким улочкам». Такой ответ рассказывает о том, что человек получает радость от путешествий и от посещения новых мест.
А как можно расшифровать ответ, если человек говорит, что лучшим днем его жизни был юбилей отца? Значит, ваш собеседник ставит свою семью на первое место, и он всегда рад проводить с близкими людьми свое свободное время.
Что будет написано в вашей эпиграмме?
Правильно задать вопрос на интервью бывает сложно. Но вы должны сделать так, чтобы у собеседника не было заготовленных ответов на все вопросы. Тогда вы сможете получить самые честные ответы. Конечно, некоторые философские рассуждения будут выглядеть несвязно и сбито, но зато они будут искренними.
Вы можете поинтересоваться у человека, какую бы надпись он хотел увидеть на своем могильном памятнике. Да, звучит вопрос как-то не очень, но ответ многое сможет рассказать о человеке. Люди редко задумываются, что они хотят получить по итогу жизни. А ведь именно те короткие фразы, из которых будет составлена эпиграмма, подведут итог человеческому существованию.
Вы можете попросить человека самостоятельно написать для себя эти строки и тогда узнаете, чем личность в жизни гордится и к чему стремится.
Чем вы поделитесь с детьми в 80 лет?
Вопросы и ответы к интервью очень часто составляются заранее. Экспромт бывает редко. Люди боятся показать своему собеседнику свои неприглядные стороны личности, поэтому мастерски их маскируют. Но пробиться через такую броню все равно можно. Даже подготовленные заранее ответы на сложные вопросы порой ставят человека в тупик.
Что бы вы рассказали детям в 80 лет? Некоторые интервьюируемые личности начинают уходить в философию и говорят о том, что следует сказать потомкам о роли любви и семьи в жизни каждого человека. Они могут научить своих детей отличать истинные ценности от ложных. А некоторые могут посмеяться над таким вопросом. Ведь родители передают свои знания детям всю свою жизнь. Поэтому человек может отшутиться: «Я бы посоветовал не солить маринад шашлыка, так как соль забирает из мяса воду, и оно становится сухим».
Если бы вы были карандашом, то какого цвета?
Какие вопросы задают на интервью? Чтобы нарисовать психологический портрет человека, необязательно напрямую спрашивать его о любимом цвете. Можно завуалировать этот вопрос. Например, вы можете спросить о том, каким карандашом хотел бы быть человек, если вдруг ему представится такая возможность в следующей жизни.
Большинство людей опишут вам карандаш своего любимого цвета, острозаточенный, ну и, конечно, новый. Это говорит о том, что человек молод душой и готов к новым открытиям. А есть люди, которые говорят, что их заточка грифеля была бы не слишком острая. Это говорит об умудренности жизнью. Ну а если карандаш будет не новый, а наполовину сточенный, то понятно, что сил и желания жить у человека не так много.
Вы считаете, талант существует или это миф?
Вопросы детям для интервью тоже могут быть не слишком простыми. Всегда интересно смотреть на то, как ребята размышляют. Поэтому вы можете задавать довольно сложные вопросы и помогать ребенку найти ответ в случае надобности.
Что дети могут рассказать про талант? Ребята выдадут ту информацию, которую в их голову заложили родители или учителя. Хотя старшие школьники уже смогут сформировать и свое мнение на этот счет. А что же даст ответ на этот вопрос? Вы узнаете, насколько у человека высокая или низкая самооценка, а также отношение к труду.
Если ребенок рассказывает, что талант всегда играет решающую роль в искусстве, то вряд ли эта личность, когда вырастет, многого добьется. А вот человек, который говорит, что для развития таланта и для его отточки нужно много и упорно трудиться, пойдет далеко.
Вы верите в судьбу?
Не на все вопросы во время интервью можно ответить однозначно. Если вы поинтересуетесь, верит ли человек в судьбу, то сможете услышать несвязное бормотание. Некоторые люди не могут определиться, во что они верят. Да, вопросы о боге будут неуместны, но вот о всемогущей вселенной, провидении или судьбе спросить можно.
Вы также можете поинтересоваться о мнении человека насчет четкого предназначения и его существования. Многие люди считают, что пришли на эту планету, чтобы выполнить какую-то миссию, которая была им заранее предначертана. Другие же считают эту теорию полным бредом и уверяют окружающих, что человек — сам кузнец своего счастья. Всегда интересно послушать мнение человека на этот счет.
К каким порокам вы чувствуете снисхождение?
Хотите провести интервью с подменой вопросов? Значит, вам нужно подготовить заранее интересную замену. Придумайте что-то оригинальное, желательно те вопросы, которые собеседник совсем от вас не ждет.
Вот, например, вы можете спросить его о снисхождении к порокам. Все люди не идеальны и все грешат. Праведников на земле мало. Кто-то неравнодушен к еде, кто-то — к женщинам, а кто-то любит позлословить. Но мало кто привык открыто разговаривать о своих пороках. А если напрямую спросить об этом у человека?
Скорее всего, если он не будет готов услышать подобные вопрос, вы получите довольно интересный ответ. Человек может сказать, что он вполне может простить своим знакомым опоздания, лень или сквернословие. Что это говорит о личности? Вполне очевидно, что ваш интервьюируемый сам опаздывает, ленится и сквернословит.
Что такое свобода?
Чтобы ваш расспрос был интересней, вы можете придумать тему интервью. Вопросы в этом случае следует подбирать соответствующие. Например, вы можете поговорить о человеческих правах или человеке в целом. Один из логичных вопросов будет о значении свободы.
Но спросите у человека, сидящего перед вами, не определение слова из учебника, а его личное мнение на этот счет. Ведь свобода у каждого разная. У одних это погулять допоздна, чтобы мама, жена, муж или ребенок не беспокоили, а у других свобода – это возможность работать, не привязываясь к определенному месту, путешествовать и заниматься тем, чем хочется.
Чтобы понять кругозор человека, нужно расспрашивать его о простых вещах. Именно такие определения помогут вам понять сущность личности, которой вы задаете вопросы.
Ваш девиз
Хотите послушать, чем человек живет? Спросите его девиз. Да, мало кто действительно задумывается над таким вопросом, но все же у каждого в копилке есть те фразы известных людей, которые нравятся больше других.
Один человек вам может сказать, что ему импонирует высказывание Стива Джобса: «работать нужно не 12 часов, а головой». Другой интервьюируемый может сказать: «жизнь нужно прожить так, чтобы было что вспомнить». Именно такие выражения, которые записаны где-то на подкорке памяти, и определяют жизненный уклад человека, его истинный образ мышления и ценности. Но все же вопросы такого плана следует задавать не спонтанно, а дать человеку над ними подумать. Сложно сразу вспомнить фразу, которая определяет всю жизнь.
Последнее обновление: 16 марта 2020 г., 07:13.
После недавнего исследования, в котором сообщалось о начальных собеседований при приеме на работу в девяносто семи различных корпорациях США, мы составили список из пятнадцати самых общие вопросы интервью.
Мы проанализировали каждый вопрос. Мы смотрели на это с точки зрения работодателя и соискателя .
Краткая подсказка объясняет, что интервьюеры пытаются выяснить с помощью вопроса и как вы должны на него ответить . Образцы ответов следуют подсказке. Наслаждайтесь списком!
(Примечание: вопросы для собеседований начального уровня аналогичны в большинстве стран. Продолжайте читать, даже если вы живете за пределами США.)
№ вопроса. 1: Вы можете рассказать мне что-нибудь о себе?
Подсказка : Часто это самый первый вопрос. Это помогает менеджерам по персоналу получить общее представление о ваших коммуникативных навыках, мотивации и интересах.Это также ледокол, и хороший ответ поможет вам расслабиться.
Интервьюеры не спрашивают о вашем образовании, опыте, личной жизни или о чем-то еще — вы можете выбрать способ представиться.
Однако ваш выбор отражает то, что для вас важно . На собеседовании вы должны рассказать о своем образовании, опыте работы, карьерных целях, навыках и способностях. Вы должны рассказать о вещах, которые актуальны для работодателя .
С другой стороны, вы можете упомянуть одно или два увлечения или рассказать им что-нибудь из своей личной жизни. Этот показывает, что у вас есть жизнь вне работы . Отметьте один образец ответа ниже.
Я Марио, 25 лет, я только что закончил магистратуру по экономике. Мне нравится работать в команде, и я ищу свою первую работу, в идеале — в большой компании. Я хочу учиться и встречаться с единомышленниками по работе. В свободное время люблю бегать, читать и встречаться с друзьями. Я стараюсь смотреть на жизнь позитивно и воспринимаю все, что встречается на моем пути, как возможность стать лучше.
№ вопроса. 2: Почему вы подали заявку на эту работу?
Совет : Мотивация — один из решающих факторов на каждом собеседовании. Вы подаете заявление о приеме на работу только потому, что хотите заработать, или закончили специальность? Вы подаете заявление только потому, что вам нужна работа, или вы действительно хотите иметь эту должность?
Ваша цель — убедить работодателя, что вы искренне хотите работать на него , и что у вас есть веская причина для выбора их предложения (а не предложения одного из их конкурентов).
Исследование перед собеседованием должно помочь вам найти хороший ответ. Вы должны узнать кое-что о рабочей среде, их видении и целях, ценности, которую они приносят своим клиентам и деловым партнерам.
Попробуйте найти что-то, что выходит за рамки вашей личной роли в компании , что вы можете похвалить, что-то, что резонирует с вами.
Мне очень нравится описание должности, и я считаю, что могу здесь поместиться и принести пользу вашей команде финансовых аналитиков.Вдобавок ко всему, у меня есть образование, подходящее для этой должности, и я хотел бы работать в международной среде.
Ваш магазин находится всего в десяти минутах ходьбы от моей квартиры, и я регулярно делаю здесь покупки. Мне нравится ваш подход к клиентам, и я буду горд быть членом вашей команды. Кроме того, мне нравится видение вашей компании, то, как организован этот магазин, и в целом у меня хорошее впечатление об этом месте.
Специальный совет: загрузите все вопросы на простой, одной странице.PDF и попрактикуйтесь в ответах на собеседование в любое время позже :
№ вопроса. 3: Почему вы ушли с последней работы? / Почему вы планируете оставить свою нынешнюю работу?
Совет : Сменить работу или даже карьеру — это не что иное, как. Тем не менее, работодатели хотят понять, почему вы планируете внести изменения или были вынуждены их внести.
Они пытаются понять , могут ли они рассчитывать вместе с вами в долгосрочной перспективе , и каково будет работать с вами. Вы ищете в работе хорошее или плохое? Вы многого требуете от коллег или сами от себя?
Независимо от вашего прошлого опыта, вам следует сосредоточиться на хорошем . Даже если вас уволили с последней работы (без реальной причины), постарайтесь хорошо говорить о своих бывших коллегах и работодателях.
Никто не хочет нанимать сотрудника, который будет жаловаться на все, человека, который всегда ищет худшего…
Я проработал в ресторане четыре года.Мне понравилось общество моих коллег, и я считаю, что помог гостям насладиться этим местом. Но мне нужна была перемена.
Обязанности повторялись, и я чувствовал, что больше не продвигаюсь вперед. Вот почему я ушел и решил подать заявку на ваше предложение, так как действительно вижу потенциал для обучения и роста в вашей компании.
Меня уволили, потому что я был другого мнения, чем директор компании. С ним все в порядке — просто у нас была другая философия лидерства и того, как все должно быть сделано.Может, он был прав, может, и я — только время покажет. Но я не хочу жить прошлым. Теперь я здесь, ищу новый вызов и возможность помочь вашей компании процветать.
Вопрос. 4: Можете ли вы рассказать мне что-нибудь о своем образовании?
Совет : ученая степень никогда никого не делала хорошим работником. Тем не менее, менеджеры по персоналу часто спрашивают о вашем образовании, пытаясь понять ваше отношение к обучению .
Вы должны сосредоточиться на практических навыках и способностях, которые помогут вам в вашей новой работе. Это важнее, чем названия степеней и учебных заведений — если, конечно, вы не закончили Гарвард или Кембридж :).
Я учился в ABC University . Я приобрел знания в области статистики, управления проектами и бухгалтерского учета, а также многих других предметов. Я участвовал в проектах и конкурсах, которые проводились у нас в школе. Я считаю, что мое образование и последовавшая стажировка отлично подготовили меня к работе в вашей компании.
№ вопроса. 5: Вы можете рассказать нам что-нибудь о своем опыте работы?
Совет : Работодатели могут прочитать о вашем опыте в вашем резюме. Тем не менее, они хотят слышать, что для вас важно, и они хотят видеть ваше отношение к работе .
Вы должны выбрать одну или две роли, которые наиболее подходят для вашего текущего заявления о приеме на работу, а затем вы должны рассказать о своих обязанностях, достижениях и уроках, которые вы извлекли из них.
Если у вас была только одна работа из последних , и она не имела никакого отношения к той, которую вы пытаетесь получить, вы можете, по крайней мере, сказать, что опыт помог вам приобрести базовые рабочие привычки и просто подготовиться к работе в Общее.
Пока работаю только в Walmart. Но там я многому научился, как подходить к клиентам, как работать с другими людьми. Это не такая простая работа, как кажется, поскольку в большинстве случаев рабочая нагрузка очень высока. Но я не жалуюсь, просто надеюсь найти работу получше и снова узнать что-то новое.
Как вы можете видеть в моем резюме, это мое первое заявление о приеме на работу. Но я был волонтером для Красного Креста и много работал с отцом, пока мы ремонтировали дом. Я считаю, что знаю, что значит иметь работу, и очень хочу наконец-то начать где-то работать после многих лет обучения и подготовки к трудоустройству.
№ вопроса. 6: Почему мы должны нанять вас (а не кого-то еще)?
Подсказка : Если кто-то наймет вас на работу, он будет платить вам ежемесячную зарплату, а также деньги государству — только за то, что вы приняли вас на борт.
Станете ли вы отличной инвестицией, активом для их команды, или они просто потеряют деньги, наняв вас? менеджеров по персоналу пытаются найти ответ.
Это, пожалуй, один из самых сложных вопросов. Вам следует сосредоточиться на чем-то уникальном, — ценности, которую вы можете принести их команде . Примеры ответов должны вдохновить вас.
И когда вы не можете найти ничего особенного, вы можете по крайней мере перечислить соответствующие навыки и способности, которые делают вас отличным кандидатом на эту работу.
У меня была такая же работа с одним из ваших конкурентов, и я могу привнести новую перспективу в вашу команду. Мы можем поговорить о том, что у них получилось лучше, и я считаю, что мои отзывы и опыт помогут улучшить ваши собственные результаты.
Я молод, хочу учиться и хочу много работать. Я очень люблю числа, и мне бы очень понравилось работать на этой работе. Конечно, я не встречал других соискателей на эту работу, и трудно сказать, лучший ли я.
Специальный совет № 2 : Не хватает времени и вы чувствуете беспокойство? Ознакомьтесь с нашим пакетом «Успешное собеседование», чтобы получить блестящих ответов на 30 наиболее распространенных вопросов собеседований, включая сложные поведенческие вопросы , с которыми вы можете столкнуться во время интервью. Проверьте образцы ответов прямо на странице продукта. Спасибо!
№ вопроса. 7: Каковы ваши сильные стороны?
Совет : Профессиональные интервьюеры должны определить ваши сильные стороны — , не спрашивая о них. Они получают зарплату за эту работу.
Тем не менее, во время интервью вы можете встретить самые разные тела. Иногда человек, ведущий собрание, может иметь небольшой опыт или совсем не иметь опыта интервьюирования людей для работы (подумайте о владельцах малого бизнеса или специалистах по персоналу, которые только начинают свою карьеру).
В данном случае вопрос имеет хоть какой-то смысл.
Вы должны выбрать соответствующие сильные стороны. Если возможно, вы должны уточнить свой ответ, указав, как вы продемонстрировали свои сильные стороны в своей карьере, как они помогли вам в работе, которую вы выполняли (если у вас была какая-либо работа раньше).
Я люблю разговаривать с людьми и считаю, что хорошо их понимаю — что им нужно и чего они желают в своей жизни. Мое сочувствие помогло мне в моем опыте волонтерства в доме престарелых, и я надеюсь использовать эту силу в своей карьере социального работника.
Ответственность — моя сила. Я считаю свою работу своим главным приоритетом, и со мной никогда не случалось, чтобы я опаздывал на работу или не выполнял свои задачи вовремя.
№ вопроса.8: Каковы ваши слабые стороны?
Подсказка : повторюсь. Профессиональные интервьюеры должны определить ваши основные слабые стороны после разговора с вами в течение пяти минут или даже меньше. По крайней мере, я могу это сделать :).
Но любой может провести с вами интервью, и хорошие интервьюеры часто также используют этот вопрос, пытаясь понять, что вы думаете о себе . Можете ли вы признать наличие слабости? Вы скромны или слишком самоуверенны?
Те, кто считает, что у них нет слабостей, вряд ли смогут продвинуться по жизни, , так как не видят областей для улучшения .Это не та фотография, которую вы хотите представить в интервью. Покажите нам свои слабые стороны и расскажите, как вы работаете над их устранением.
Я не очень терпеливый. Это явно плохо. Но я работаю над этим, пытаюсь контролировать себя, проявляя терпимость к своим коллегам. Это непросто, но за последние годы я определенно добился определенных успехов.
Иногда мне сложно сосредоточиться на своих обязанностях. Однако я практикуюсь каждый день, пытаясь избавиться от бесполезных мыслей, и моя концентрация улучшилась с годами.Я все еще продолжаю работать над этим, стараясь не отвлекаться от работы.
Вопрос № 9: Каковы ваши цели через пять лет?
Подсказка : У каждого ответственного человека есть цели. Когда рекрутеры спрашивают вас о ваших целях и мечтах, в первую очередь они хотят, чтобы услышал, что у вас есть цели .
Во-вторых, ваши цели должны как-то относиться к их бизнесу или, по крайней мере, они не должны мешать их целям и мечтам.
Например, если вы мечтаете о ведении собственного дела или путешествии по миру, не упоминайте об этом в интервью. Компании не хотят нанимать людей, которые оставят их после года работы, чтобы осуществить свои путешествия или мечты предпринимателя…
Цели меняются, и никто не может обвинить вас в том, что вы изменили свое мнение после нескольких месяцев работы в компании (или даже нескольких недель). Однако на собеседовании вы должны сказать вещи, которые помогут вам получить работу .
Я хотел бы через пять лет занять руководящую должность. Однако я понимаю, что мне нужно многому научиться, прежде чем это произойдет, и я считаю, что эта должность начального уровня в вашей компании является идеальной отправной точкой для моей карьеры.
О будущем особо не мечтаю. Если у меня есть преподавательская работа, и если я буду делать ее хорошо и получу хорошие отзывы от моих учеников, это сделает меня счастливым в моей жизни. Вероятно, это моя единственная цель — быть счастливым и делать все возможное как в профессиональной, так и в личной жизни.
№ вопроса. 10: Расскажите нам о своем самом большом достижении.
Совет : Работодатели пытаются выяснить, только что вы «пошли на работу» (или в школу), или вы на самом деле пытались достичь чего-то , выполняя свою повседневную работу.
По возможности, вы должны говорить о своих достижениях с точки зрения работодателя (помогая им находить новых клиентов, помогая им улучшать свою репутацию, создавая хорошую атмосферу на рабочем месте, зарабатывая больше денег и т. Д.), А не о достижениях с вашей точки зрения (повышение по службе, получение степени или сертификации и т. д.).
Если у вас нет другого выбора, вы можете поговорить о личном продвижении по службе, награде «Сотрудник месяца» или о другом признании вашей хорошей работы для работодателя.
Но если вы подаете заявление о приеме на первую работу, вы можете говорить о достижениях в личной жизни. Например, заядлый курильщик, которому недавно удалось бросить курить , показывает свою твердую решимость и волю .
Когда я работал в отделе продаж в ABC Inc., объем наших продаж ежегодно рос на двадцать процентов и более.Это была командная работа, и мы очень помогли их бизнесу.
С годами я стал лучше. Я научился слушать других и видеть в людях хорошее, что я пытался сделать в раннем возрасте. Я считаю это своим самым большим достижением, поскольку это сделало мою жизнь лучше, и надеюсь, что людям больше нравится моя компания.
№ вопроса. 11: Что с вашей точки зрения характеризует хорошего начальника / коллегу?
Совет : Вы не будете работать в одиночку.Сотрудники взаимодействуют друг с другом, и интервьюеры пытаются выяснить, сможете ли вы вписаться в команду.
Вам следует избегать чего-то личного. в своем ответе, например, сказать, что вы предпочитаете молодых коллег или что вам лучше работать под руководством начальника, который старше вас.
Такой ответ мог легко иметь неприятные последствия — если бы начальник был молодым человеком, они бы не наняли вас. Советую упомянуть кое-что общее, а в отношении подчеркнуть, что можно поладить с любым .
Идеального начальника не существует, и для меня это даже не имеет значения. Я хочу сосредоточиться на своей работе и на своих обязанностях, и я стараюсь избегать любых конфликтов с другими сотрудниками.
Все люди разные, и я уважаю индивидуальность каждого человека. Но я не пытаюсь много думать о своих коллегах, о том, что им следует делать лучше, как они должны действовать в своей работе. Я просто предпочитаю сосредоточиться на своих обязанностях и хорошем отношении к другим людям. Это единственное, что я могу контролировать.
Я могу поладить с кем угодно, и особых предпочтений у меня нет.Самое главное — следить за тем, чтобы мои коллеги изо дня в день старались изо всех сил в работе. Но для меня все равно, старые они или молодые, любят ли они танцевать или смотреть фильмы.
№ вопроса. 12: Что вас мотивирует в работе?
Подсказка : Интервьюеры пытаются выяснить , работаете ли вы только ради денег или движимы чем-то еще , значимой целью, которую вы видите в своей работе, или, по крайней мере, вашим желанием сделать кого-то счастливым.
На самом деле ваша мотивация проверяется на протяжении всего собеседования, и вы должны продемонстрировать ее с энтузиазмом к предложению о работе, вашему будущему и миру в целом.
Однако, отвечая на этот конкретный вопрос, вы должны открыто говорить о своей мотивации, о том, что движет вами вперед.
Это может быть желание помочь людям (отличный выбор для медсестры, социального работника, учителя), а может быть желание поддержать свою семью, просто цель жить хорошо .Так или иначе, хороший ответ всегда должен превосходить ваши личные потребности и желания.
Меня мотивирует содержательная цель этой работы. Я был бы горд учить маленьких детей, так как считаю, что могу стать для них хорошим примером для подражания. И я не хочу быть плохим образцом для подражания, поэтому можете быть уверены, что я буду стараться изо всех сил в каждом классе.
У меня есть семья, и я их люблю. Я изо всех сил стараюсь их поддерживать, и эта работа мне очень поможет. Хотя это не самая увлекательная работа, которую можно получить, мне она определенно подходит.Даже если на работе иногда становится скучно, я всегда стараюсь изо всех сил. Это не ради меня…
№ вопроса 13: Каковы ваши ожидания по зарплате?
Подсказка : Если заговорили о зарплате, это в основном хороший знак.
Это означает, что они рассматривают возможность найма вас (если только они не слепо следуют шаблону собеседования и задают каждому кандидату одинаковые вопросы).
В любом случае, вы должны сказать, что ваша зарплата не является решающим фактором, и что вы не подавали заявку, имея на уме цифру.
Однако, если они настаивают на том, чтобы услышать номер, у вас должно быть что-то для подтверждения вашего заявления (статистика о средней заработной плате на должности, сумме денег, которую вы заработали на последней работе и т. Д.). Давайте посмотрим на некоторые ответы.
Мне нравится описание должности, мне нравится ваш банк, и я был бы счастлив получить эту работу. Но насколько мне известно, средняя зарплата кассира в вашем учреждении начинается с 29 000 долларов. Я бы принял этот номер для начала.
Это мое первое заявление о приеме на работу, и я хочу учиться.Насколько я понимаю, это должность начального уровня, поэтому предложение о зарплате не будет отличным. Но в то же время возможности продвижения по службе практически безграничны, поэтому я бы принял ваше стандартное предложение по зарплате для новичков.
№ вопроса. 14: Когда вы можете начать?
Совет : Большинство работодателей предпочитают, чтобы их новых сотрудников были приняты на работу как можно скорее . Если вы можете начать немедленно, скажите об этом и подчеркните, что вы не ждете других интервью.
И если вы не можете начать немедленно (учитывая требования к сроку уведомления или другие причины), объясните это четко.
Вы можете даже превратить этот ответ в свою пользу . Вы можете показать свое правильное отношение к работе , заявив, что было бы безответственно уйти от нынешнего работодателя, не закончив начатую работу.
Я очень хочу начать как можно скорее. Я также подал заявку на два других предложения о работе, но это мой первый выбор.Если я тебе понадоблюсь завтра, я могу быть здесь утром.
Я мог бы начать завтра, но я хочу закончить проект, над которым сейчас работаю с моим работодателем. Было бы непрофессионально, если бы я просто уехал. Мне нужно как минимум две-три недели, чтобы закончить его, а затем я могу начать здесь работать. Но я готов подписать контракт сегодня, и можете быть уверены, что я не передумаю ваше предложение.
№ вопроса. 15: У вас есть вопросы?
Подсказка : У вас будет возможность задать несколько вопросов на собеседовании.Хорошо задать хотя бы один или два вопроса, так как это показывает, что вы все еще хотите эту работу, после всего, что было сказано и сделано на вашем собеседовании .
Но вы не должны спрашивать о том, что уже обсуждалось , или о чем-то, что было четко объяснено в должностной инструкции.
Сосредоточьтесь на их рабочей среде, следующих этапах процесса найма, культуре компании, их целях и планах, их портфеле продуктов.
Каковы следующие шаги процесса найма? Могу ли я еще что-нибудь сделать, чтобы повысить свои шансы получить эту работу?
Мне очень нравится ваш продукт ABC.Не могли бы вы рассказать мне больше о планах, которые у вас есть в отношении продукта, и об инновациях, которые вы планируете в будущем?
Ставите ли вы какие-либо цели для менеджеров по продажам, например, ежемесячный объем продаж?
Отборочная часть — это только начало процесса собеседования
Итак, вы добрались до конца. Чудесно!
Но вы должны знать, что после прохождения первой проверочной части процесса собеседования (телефонное собеседование, онлайн-собеседование, групповое интервью или просто первое собеседование с работодателем) вам часто придется иметь дело с поведенческими вопросами (второе собеседование , заключительное интервью).Вот где начинается самое интересное…
Согласно исследованию 2018 года, это пятнадцать наиболее распространенных поведенческих вопросов интервью:
- Опишите ситуацию, когда у вас была нагрузка на работе.
- Опишите конфликт, который у вас был с коллегой.
- Опишите ситуацию, когда вы сделали все возможное в своем сервисе (для клиента, для коллеги).
- Опишите ситуацию, когда вы достигли цели, и расскажите нам, как вы ее достигли.
- Опишите ситуацию, когда вам пришлось кого-то мотивировать в работе (вашего коллегу, вашего подчиненного или даже вашего начальника)
- Опишите время, когда вам пришлось иметь дело с рассерженным или расстроенным клиентом (покупателем).
- Опишите ситуацию, когда вы не согласились с мнением (или решением) своего начальника или начальника и знали, что они ошибались.
- Опишите ситуацию, когда вы столкнулись с особенно серьезной проблемой или вызовом в личной жизни. Как это повлияло на вашу работу?
- Опишите время, когда вы боролись с мотивацией на работе (она повторялась, вам она больше не нравилась, не было работы и т. Д.).Как вы преодолели кризис мотивации?
- Опишите ситуацию, когда вы не смогли решить проблему самостоятельно.
- Опишите случай, когда вы изо всех сил пытались сообщить что-то своему начальнику, коллеге или покупателю. Как вам удалось довести свое сообщение до конца?
- Опишите трудное решение, которое вам пришлось принять в своей профессиональной карьере. Как это решение повлияло на вас?
- Опишите время, когда вы столкнулись с конфликтом личных и профессиональных интересов.
- Опишите самую большую неудачу в вашей профессиональной карьере.
- Опишите время, когда вы изо всех сил пытались построить отношения с кем-то важным.
Ответы на все поведенческие вопросы
Ознакомьтесь с нашим пакетом «Успешное интервью», чтобы увидеть отличных ответов на все вопросы поведенческого интервью. В комплект входят три продукта:
1.st: электронная книга «Блестящие ответы на пятнадцать наиболее распространенных вопросов на отборочном собеседовании» (несколько блестящих ответов на все вопросы из нашего списка).
2nd: eBook , Блестящие ответы на пятнадцать наиболее распространенных вопросов поведенческого собеседования (включая ответы для людей, поступающих на первую работу, см. Образцы непосредственно на странице продукта).
3-й: Аудиозапись (mp3) Я найду работу (выигрышные стратегии собеседования, 56 минут, mp3, вы узнаете, как привлечь своих интервьюеров и получить работу).
Спасибо и удачи в интервью!
Мэтью.
Также вас могут заинтересовать:
Мэтью работает в сфере международного найма с 2008 года. Он помогает соискателям из всех слоев общества в достижении их карьерных целей и в подготовке к собеседованиям. Он является основателем сайта InterviewPenguin.com.
Последние сообщения от Matthew Chulaw (посмотреть все) ,Вот 35 общих вопросов и ответов на собеседовании. Но —
Стена кирпичная.
Это собеседование стоит между вами и работой вашей мечты.
Мужайтесь.
На каждый из приведенных ниже вопросов собеседования есть правильный и неправильный ответ.
Дай нужное и получи работу.
Ошибка, и он снова на сайтах поиска работы и просыпается в 3 часа ночи.
Это руководство покажет вам:
- 35 наиболее распространенных вопросов на собеседовании.
- Правильные и неправильные ответы помогут вам успешно пройти собеседование.
- Списки основных вопросов поведенческого интервью, вопросы телефонного интервью, вопросы, которые нужно задать во время интервью, и многое другое.
- Как ответить на вопросы собеседования, чтобы они перезвонили.
Может быть, ваши ответы на собеседовании хороши, но в вашем фундаменте есть трещины.
Отличные ответы на вопросы собеседования начинаются с отличного резюме.
Хотите сэкономить время и подготовить резюме за 5 минут? Попробуйте наше резюме строитель. Это быстро и легко. Кроме того, вы получите готовый контент, который можно добавить одним щелчком мыши. Смотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .
Образец резюме, созданный с помощью нашего конструктора — Посмотрите другие шаблоны и создайте свое резюме здесь .
Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:
[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.
Создайте свое резюме прямо сейчас
Вот полный список имитационных вопросов на собеседовании и примеры ответов. Щелкните ссылку, чтобы узнать, как отвечать на самые распространенные вопросы собеседования.
40+ самых распространенных вопросов на собеседовании и лучшие ответы
- Расскажите мне о себе
- Почему вы подаете заявку на эту должность?
- Почему вы хотите здесь работать?
- Что вас мотивирует?
- Почему вы подходите на эту должность?
- Почему вы лучший человек для этой работы?
- Каковы ваши слабые стороны?
- Что вас интересует в этой должности?
- Расскажите, как вы справились с трудной задачей.
- Каковы ваши сильные стороны?
- Почему мы должны вас нанять?
- Опишите, чем вы занимаетесь на своей нынешней должности
- Расскажите мне о времени, когда вы сделали все возможное для работы
- Почему вы бросили свою последнюю работу?
- Где вы видите себя через 5 лет?
- Каков ваш стиль управления?
- Расскажите мне о случае, когда вы достигли цели на работе.
- Каковы ваши требования к зарплате?
- Чем вы увлечены?
- Как вы узнали об этой работе?
- Как вы справляетесь с давлением?
- Чем вы больше всего гордитесь?
- Что вы знаете о нашей компании?
- Работа, о которой вы мечтаете?
- Почему в вашем резюме пробел?
- Почему вы меняете профессию?
- Готовы ли вы переехать?
- Расскажите мне об ошибке, которую вы допустили
- Расскажите нам о своем резюме
- У вас есть вопросы ко мне?
- Общие вопросы телефонного собеседования
- Метод STAR для получения вопросов на собеседовании по поведению
- Незаконные вопросы на собеседовании Работодатели Не могу Спросить
- Бонус: Что делает вас уникальным?
- Бонус: Как бы вы себя описали?
- Бонус : какие у вас хобби?
- Бонус : какой у вас стиль управления?
- Бонус: Каковы ваши карьерные цели?
- Бонус: Введение 101: Как представиться
- Бонус: Продай мне эту ручку
- Бонус: 15 лучших информационных вопросов для интервью
- Бонус: 20 вопросов и ответов на ситуационное интервью
- Бонус: 25 вопросов на собеседовании учителя и лучшие ответы
- Бонус: 25 вопросов на собеседовании медсестер и лучшие ответы
Как отвечать на общие вопросы собеседования
Давайте будем откровенны.
сложно, отвечать на вопросы собеседования.
Вы находитесь под огромным давлением и не знаете правильных ответов.
Что ж, теперь вы знаете.
Посмотрите лучшие ответы на 35 распространенных вопросов интервью ниже.
Их всех объединяет одно общее.
Они дают понять, что вы неизбежны для работы.
Как?
- Они начинают с навыков или качеств, которые требуются интервьюеру.
- Рассказывают, как вы его использовали.
- Они показывают, как это помогло вашей компании.
Вот типичный пример вопроса интервью:
Q: Расскажите мне о себе.
Предыстория: специалисту по разработке программного обеспечения необходимы машинное обучение и навыки работы с большими данными.
справа |
---|
A: Вам нужен человек, который может использовать машинное обучение для обработки больших данных.В NinesCube у нас были файлы данных о более чем миллионе транзакций клиентов в день. Я написал пять алгоритмов машинного обучения для их обработки. На основе полученных данных мы улучшили качество обслуживания клиентов и увеличили количество повторных заказов на 20%. |
неверно |
---|
Я был инженером-программистом в течение семи лет, работая в нескольких компаниях высокого класса. Я владею Python, PHP, Java и JavaScript. Я выиграл несколько испытаний по программированию, и мои менеджеры всегда говорят, что я работяга. |
Вау.
Какие из этих расскажут мне о себе примеров ответов вы бы предпочли?
Совет для профессионалов: Вы не сможете дать хорошие ответы на вопросы собеседования, если не знаете требований к должности. Так что читайте описание вакансии. Но — исследуйте компанию до того, как начнется процесс собеседования.
Не знаете, как узнать о компании, чтобы дать отличные ответы на собеседовании? Проведите собственное собеседование.См. Наше руководство: 15 лучших информационных вопросов для собеседований (и почему они имеют значение)
Обо мне вопроса — самые распространенные вопросы на собеседовании на Земле.
Это означает: «Почему ты идеален для этой работы?» Соответствует ли это вашим карьерным целям?
Посмотрите эти Расскажите о себе примерных ответов. Они подходят для работы, требующей эффективности и сотрудничества.
справа |
---|
Два года я работал в небольшом магазине, выполняя 50 проектов в год, соблюдая 100% моих сроков. Затем я работал в более крупной фирме с такими клиентами, как Disney и Netflix, и был удовлетворен на 99%. Я сотрудничал с командой, чтобы выиграть премию A ’Design Award. Я рад вступить в подобную роль, основанную на такой эффективности и сотрудничестве. |
неверно |
---|
Я родился в Центральном штате Мэн и летом плавал на озере.После колледжа я работала барменом. Я знал, что у меня есть талант в графическом дизайне, поэтому попробовал. Я проработал семь лет в двух разных фирмах. Я действительно хорошо справился. |
На какие из этих вопросов маркетингового собеседования вы получите работу?
«Расскажите мне о себе» возглавляет список вопросов поведенческого интервью. Используйте конкретные достижения и не теряйте время.
Прочтите наше полное руководство, чтобы рассказать мне о себе ответы.
2
Почему вы подаете заявку на эту должность?
«Что побудило вас подать заявление на эту работу?» означает «Почему ты так идеален для этого?»
Это один из самых простых вопросов на собеседовании, на который нужно ответить , если вы исследуете компанию.
справа |
---|
Вы ищете кого-то с опытом парного программирования и Scrum.За шесть лет я участвовал в двух парах программирования. В первом мы повысили эффективность кода на 45%. Во втором мы помогли команде выиграть премию BOSSIE. На этой работе я был в команде Scrum, которая выполнила 15 проектов с 20% меньше бюджета. |
неправильно |
---|
Я подавал заявки практически на каждую вакансию, которую вижу в LinkedIn. Это выглядело хорошо, в зависимости от зарплаты. |
Первый из этих вопросов на собеседовании по программированию дает четкие ответы.
Следующий из наших общих вопросов на собеседовании: : «Почему вы хотите работать в этой компании?»
Прочтите наше полное руководство по , почему вы подаете заявку на эту должность вопрос собеседования.
3
Почему вы хотите здесь работать?
«Почему я хочу здесь работать?» означает: «Почему вы еще будете нашим лучшим сотрудником?»
Посмотрите эти ответы:
справа |
---|
Это элитный офис с отличной командой.Ваши сотрудники назвали вас лучшим местом для работы в Нью-Гэмпшире. Я знаю, что вам нужен помощник по административным вопросам, который разбирается в жалобах клиентов. В CRM Mineral я сделал это на 43% быстрее, чем предыдущий помощник, отсортировав жалобы и быстро подняв более крупные проблемы. |
неверно |
---|
Мне нужна работа, и за последний месяц я подал заявку на 200 вакансий. Я готов много работать, и я опытный помощник администратора. |
Второй вопрос на собеседовании с административным помощником исходит от интуиции. Менеджер по найму это возненавидит.
Во-первых, как ответить , почему эта компания.
Прочтите наше полное руководство по , почему вы хотите здесь работать вопрос для собеседования.
4
Что вас мотивирует?
Это еще один из тех сложных вопросов поведенческого интервью.
Это означает: «Будет ли эта работа мотивировать вас стать отличным сотрудником? Вас волнует карьера здесь? »
Посмотрите на эти ответы:
справа |
---|
Меня мотивирует учебная среда, ориентированная на студентов, с такими замечательными коллегами, как вы. Я любил это в моей последней школе. Это заставило меня удвоить часы своего профессионального развития. Я много узнал о стратегиях сдачи тестов, и мои дети за шесть месяцев повысили свои средние показатели на 20%. |
неправильно |
---|
Я мотивирован тем, что помогал молодым умам расти. Я считаю, что для нашего будущего очень важно иметь вовлеченных, счастливых детей. Вот почему я в первую очередь стал преподавать. |
Этот неправильный пример звучит хорошо, правда?
Это показывает страсть, но не показывает, как страсть превращается в достижение. Прочтите наше руководство по , что побуждает вас задать вопрос на собеседовании .
5
Почему вы подходите на эту должность?
Почему вы подходите для этой должности означает: Что вы сделали, что доказывает, что вы будете делать хорошую работу?
Ответьте так:
справа |
---|
Я подхожу, потому что вам нужна эффективная медсестра, которая профессионально работает под давлением.В Мемориале Харрисона у нас была полная палата и динамичный график. Медсестра пять раз поблагодарила меня за оперативность и командную работу. |
неверно |
---|
Я отличная медсестра, и я очень много работала, чтобы делать здесь как можно лучше. Я всегда очень хорошо вписывалась в группы медсестер, с которыми работала. |
Почему этот неправильный пример не работает? Он говорит, что вы подходите, но не предлагает доказательств.
Прочтите наше руководство о том, почему вы подходите для этой должности вопрос для собеседования здесь.
Хотите больше вопросов и ответов на собеседовании с медсестрой? Для этого тоже есть руководство: 25 вопросов на собеседовании медсестры и лучшие ответы
6
Почему вы лучший человек для этой работы?
«Что делает вас хорошим кандидатом на эту должность» нет в списке вопросов поведенческого собеседования.
Но…
Ответьте на него как на вопрос о поведении, с проблемой, решением и чем это помогло.
См. Этот Почему вы лучший кандидат на эту должность образец ответа:
справа |
---|
Вам нужен бизнес-аналитик, который знает, как изменить протоколы взаимодействия с клиентами и процессы выполнения , Я сделал это в Huffman Barco, когда устаревшие системы увеличили наши расходы.Мне удалось сэкономить компании 2 миллиона долларов в год. |
неверно |
---|
Я первоклассный бизнес-аналитик, обладающий высокой квалификацией в оценке будущего состояния, реорганизации бизнес-процессов и анализе пробелов. Я работаю девять лет. В Huffman Barco я отвечал за все функции бизнес-анализа. |
Второй пример выглядит нормально. Но это не показывает, как вам помог .
Прочтите наше руководство по , почему вы лучший человек для этой работы вопрос для собеседования здесь.
Вот самый сложный из всех распространенных вопросов на собеседовании:
7
Каковы ваши слабые стороны?
Как вы можете сказать, что у вас не получается, и при этом получить работу? Вам не нужен список слабых мест, чтобы говорить о них на собеседовании.
Чтобы ответить на типичные вопросы собеседования, подобные этому, покажите, как вы справляетесь со своей самой большой слабостью.
В этих огромная разница. Каковы ваши слабые стороны? ответа:
справа |
---|
Я традиционно не отличался лидерством. В Sintertron менеджер DevOps хотел поручить мне две пары программирования, и это было ужасно. Я записался в три класса Дейла Карнеги и многому научился. Это был вызов, но в итоге я получил от него удовольствие. Мои команды превзошли среднюю скорость компании на 5%. |
неправильно |
---|
Я не очень хорошо умею работать в команде. Каждый раз, когда мой последний начальник ставил меня с кем-то другим, мы никогда не ладили. Я лучше работаю одна. |
Ответы на первый из этих вопросов интервью DevOps рассказывают замечательную историю. У этого есть проблема и решение, которое помогло компании.
Прочтите наше руководство по , каковы ваши слабые стороны вопрос интервью.
8
Что вас интересует в этой должности?
Как ответить почему вас интересует эта должность:
- Изучите ключевые навыки работы.
- Покажите, как вы их использовали.
- Скажите, как это помогло.
справа |
---|
Предложение о работе вскочило на меня. Вам нужен кто-то, кто знает о приоритетах приложений и мониторинге сети.В AccuRight Solutions я использовал эти инструменты для повышения производительности сети на 38%. |
неверно |
---|
Похоже, хорошее открытие в хорошей компании. Заработок правильный, местный для меня, и мне нужна работа. Мне действительно интересно работать здесь. |
Посмотрите на первый ответ на вопросы ИТ-собеседования. Это именно то, что хочет интервьюер.
См. Наше руководство по , что вас интересует в этой должности вопрос интервью.
Вот еще один из наиболее распространенных вопросов поведенческого интервью. Посмотрите, как мы связываем это с работой:
9
Расскажите мне о том, как вы справились с трудной задачей
Это один из главных вопросов собеседования не зря —
Это показывает, как вы справляетесь с невзгодами.
справа |
---|
Мы получили большой заказ в последнюю минуту от ценного клиента.Я созвал собрание и изложил проблему. Мы нашли способ сделать это без сверхурочных. В этом месяце мы получили дополнительный доход в размере 1,1 миллиона долларов. |
неправильно |
---|
Решающая машина сломалась прямо в середине большого пробега. Я позвонил в службу поддержки, и они устранили проблему. |
Этот первый пример показывает, что у вас был значительный положительный эффект. Вторая только показывает, что вы умеете пользоваться телефоном.
Когда дело доходит до общих вопросов и ответов на собеседовании, всегда добавляйте преимущество.
Прочтите наше руководство по , расскажите мне о случае, когда вы столкнулись с трудной задачей. вопрос интервью здесь.
10
В чем ваши сильные стороны?
Один из этих каковы ваши сильные стороны примеров ответов взлетает. Другой провал.
Оба предназначены для работы, требующей от программиста Python, способного к совместной работе
справа |
---|
Я сильный программист на Python и преуспеваю в совместной работе.На моей последней работе я тесно сотрудничал с командой из пяти инженеров-программистов, которые реализовали 10 проектов Python за два года, от начала до конца. Мы повысили удержание клиентов на 20%. |
неверно |
---|
Я отличный программист на Java и обладаю отличными коммуникативными навыками. На моей последней работе я работал с шестью разработчиками программного обеспечения. Наша команда за два года создала 11 программных решений на Java. Мы увеличили удержание клиентов на 22%. |
Ответы на эти вопросы собеседования практически идентичны.Первый побеждает, потому что самые сильные стороны соответствуют профессиональным навыкам.
См. Наше руководство по , каковы ваши сильные стороны вопрос интервью.
11
Почему мы должны вас нанять?
Типичные вопросы собеседования легки для интервьюера и трудны для соискателя.
Это заставит вас проявить себя.
справа |
---|
Вам нужен бухгалтер, который может поддерживать общие бухгалтерские функции в процессе ежемесячного закрытия для крупной фирмы.Я делал это в Amex пять лет. Я обнаружил скрытую проблему, которая сэкономила 3 миллиона долларов. Я также переработал наши политики облачных вычислений и сэкономил 300 000 долларов в год на рабочих часах, затрачиваемых на безопасность. |
неправильно |
---|
Я опытный бухгалтер, специализирующийся на финансовой отчетности, управлении активами и анализе счетов. Я пять лет проработал в American Express бухгалтером. За это время я работал в кросс-функциональных командах и улучшил наши политики анализа учетных записей.Думаю, я бы отлично подошел. |
Этот первый пример подробно показывает, как вы помогли компании. Второй — общий. Это говорит о вашей функции, но хорошо вы это делали или плохо?
Это один из лучших вопросов для собеседования. Хорошо отвечают только те кандидаты, которые «понимают».
Совет для профессионалов: Для хорошего собеседования вам понадобится множество достижений по подбору персонала. Итак, составьте список. Перед тем как уйти, репетируйте свои ответы на эти основные вопросы собеседования.
Прочтите наше руководство по , почему мы должны нанять вас вопрос для собеседования.
12
Опишите, чем вы занимаетесь на своей текущей должности
Вот два вопроса на собеседовании с Скрам-мастером и примеры ответов.
Работа требует автоматизации, Канбан и скорости.
справа |
---|
Я мастер Scrum в команде из девяти сотрудников SaaS.В своей повседневной работе я защищаю команду и повышаю эффективность процессов. Когда я впервые устроился на работу, команда не уложилась в сроки. Я внедрил автоматизацию и систему Канбан, которая повысила скорость на 23%. |
неверно |
---|
Я Скрам Мастер. Я сосредотачиваюсь на прогнозировании, устранении препятствий и ежедневной помощи в стойках. Я инициировал нашу новую систему сбора идей. Я также использовал модульное тестирование и парное программирование, чтобы повысить показатели качества на 20%. |
Почему первый из этих распространенных вопросов интервью работает? Это доказывает, что набор навыков является центральным для работы.
13
Расскажите мне о времени, когда вы сделали все возможное для работы
Поведенческие вопросы интервью, как эта охота за алмазом в необработанном виде.
Эти ответы предназначены для работы, требующей навыков делового рассказа:
справа |
---|
Нам нужна была звездная сила для большой маркетинговой кампании.У нас была маленькая звезда, но мы не могли позволить себе ту, которую действительно хотели. Я позвонил ей по телефону и использовал навыки делового рассказа, чтобы заинтересовать ее вдвое меньше обычного. Рентабельность инвестиций кампании превысила запланированные на 39%. |
неверно |
---|
У нас была большая рассылка по электронной почте, и наше агентство отставало. Я работал сверхурочно в течение двух недель и все сделал, но это было тяжело. |
Этот первый пример ответа показывает, как именно вы помогли.Во втором вы сделали усилие, но помогло ли это чем-то?
См. Наше руководство по расскажите мне о времени, когда вы сделали все возможное для работы вопрос интервью.
14
Почему вы уволились с последней работы?
Или — почему вы уходите с нынешней работы?
Стандартные вопросы интервью, подобные этому, заминированы.
Не отвечайте отрицательно.Это красный флаг. Используйте это как шанс продемонстрировать навыки, которые им нужны.
справа |
---|
Моя последняя работа в качестве менеджера по работе с клиентами была отличной. Мне пришлось заняться побочным проектом по улучшению процессов, который сэкономил 20 000 долларов в месяц. Теперь, когда я получил черный пояс по шести сигмам, я готов сделать его центром своей карьеры. |
неправильно |
---|
Просто не подошло.Руководство приняло несколько неудачных решений, из-за которых было трудно добиться успеха. К тому же я всегда ищу что-нибудь новое. |
Прочтите наше руководство по , почему вы оставили свою последнюю работу вопрос собеседования здесь.
15
Где вы видите себя через 5 лет?
Этот вопрос собеседования означает: «Вы бросите нас в следующем году?»
Интервьюер хочет услышать, «Ни за что! Если ты найдешь меня, я буду работать для тебя всю жизнь.”
справа |
---|
Я хотел бы быть ключевым игроком в таком передовом агентстве. В Flexor я прототипировал 30 продуктов в год. Один из моих сайтов получил Webby 2017 года. Это здорово, но я могу сделать гораздо больше. Такая работа побудила бы меня стать лучше всех. |
неверно |
---|
Я хотел бы получить шестизначную сумму и иметь жену и пару детей.Я хочу жить где-нибудь вроде Тибета и, может быть, написать роман. К тому же я хотел бы работать по 20 часов в неделю и брать отпуск на два месяца в году. |
Ой! Ответ на второй из часто задаваемых вопросов на собеседовании — риск бегства.
В первом говорится: «Это идеальная рабочая среда для меня».
Прочтите наше руководство по , каким вы видите себя через 5 лет вопрос для собеседования здесь.
16
Каков ваш стиль управления?
Вопрос на собеседовании о стиле управления означает: «Был бы вы хорошим менеджером?»
Для рабочих мест, не связанных с менеджментом, это означает «Можем ли мы продвинуть вас позже?»
справа |
---|
Я поддерживаю команду и позволяю им делать свою работу.Однажды в Marper Hills меня поручили руководить пятью аналитиками. Выложил оу |
Вот 20 основных ситуационных вопросов на собеседовании, а также правильный / неправильный способ ответа на них. Но сначала —
Бен Франклин сказал: «Если вы не планируете, вы планируете потерпеть неудачу».
Это втройне для ситуационных вопросов интервью.
Ситуационное интервью Определение ? «Расскажи мне о случае, когда ты доказал, что идеален для этой работы.”
Ситуационные интервью — прекрасная возможность выделиться из толпы.
Большинство людей их обманывают, поэтому легко хорошо выглядеть.
Если у вас есть время на подготовку, вы можете выделиться, как Дуэйн Джонсон, в толпе Питера Гриффина.
Это руководство даст вам:
- 20 наиболее часто задаваемых вопросов и ответов ситуационного собеседования, из которых правильных и неправильных примеров.
- Как подготовиться к основным вопросам собеседования в гипотетических ситуациях.
- Формула для решения самых сложных вопросов на собеседовании.
- Как определить, с какими ситуационными вопросами вы столкнетесь.
И если вы хотите превратить каждое собеседование в предложение о работе, получите наш бесплатный контрольный список: 42 вещи, которые вам нужно сделать до, во время и после вашего большого собеседования . Убедитесь, что ничего не ускользнет от вас!
Хотите проводить больше собеседований? Создайте идеальное резюме в нашем конструкторе:
- Подберите профессиональный шаблон.
- Получите экспертные советы по резюме от рекрутеров.
- Отредактируйте и загрузите свое резюме за считанные минуты.
Начните получать больше предложений о работе. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме.
Образец резюме, созданный с помощью нашего конструктора — Посмотрите более 20 шаблонов и создайте свое резюме здесь
Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:
[I used] хороший шаблон, который я нашел на Zety.В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.
Создайте свое резюме прямо сейчас
1
Как отвечать на вопросы ситуационного интервью
Прежде чем мы рассмотрим самые популярные вопросы и ответы на ситуационном собеседовании, вот совет:
Чтобы ответить вопросы интервью, основанные на ситуации, используйте формулу проблема – решение – выгода.
Ваш ответ должен содержать:
- Проблема, с которой вы столкнулись
- Ваше решение
- Выгода для вашего работодателя.
Сделайте это, и вы справитесь с работой, как будто вас обернули в термоусадочную пленку.
Пример вопроса ситуационного интервью
Расскажите мне о случае, когда вам пришлось сотрудничать с коллегой, с которой было трудно работать.
справа |
---|
(Проблема) Мне пришлось работать с другим программистом, который много жаловался на наши проекты. (Решение) Я нашел время, чтобы узнать о его личной жизни. Оказалось, он переживает тяжелый развод. Как только я познакомился с ним, он действительно стал отличным сотрудником. (Польза для работодателя) Мы так хорошо работали вместе после того, как стали самой эффективной парой программистов в компании. |
неверно |
---|
Мне пришлось работать с очень сложным программистом.В конце концов меня перевели в другой отдел и занялись реальным делом. |
Видите разницу? Вопросы собеседования по тому же сценарию. Работодатель прошел бы босиком по кнопкам, чтобы нанять соискателя №1.
Совет для профессионалов: Используйте этот стиль также для решения проблем, вопросов и ответов на собеседовании. Если это не конкретная проблема программирования, найдите достижения в прошлом, которые соответствуют заданному вопросу.
Готовы изменить ситуацию к интервьюеру? После вопросов на собеседовании о сложной ситуации задавайте свои собственные. См. Наше руководство: 65+ лучших вопросов, чтобы задать интервьюеру и найти лучшие вакансии [Проверенные советы]
2
20 общих ситуационных вопросов на собеседовании
Как и было обещано, вот 20 отличные вопросы «расскажи мне о времени».
Они были организованы CareerBuilder Study с участием 2138 менеджеров по найму.В ходе опроса были рассмотрены 10 основных качеств, которые работодатели любят больше всего.
Эти ситуационные вопросы собеседования и ответы позволяют судить о вашей силе в рамках этих качеств.
Убедитесь, что ваш ответ соответствует вашим личным достижениям.
Этот вопрос для собеседования в сложной ситуации рассматривает вашу трудовую этику.
Вот как ответить на вопросы «Расскажи мне о времени, когда»:
1.Расскажите мне о времени, когда вы сделали все возможное для работы.
справа |
---|
Начальника не было, и мы получили заказ на дополнительные 300 вибраторов для бетона. Я сплотил команду, и мы сосредоточились на том, чтобы сделать это раньше времени. Заказчик подписал с нами эксклюзивный контракт на следующие пять лет. |
Помните, проблема, решение, выгода.
неверно |
---|
Мой босс попросил меня поработать сверхурочно, чтобы выполнить дополнительный заказ.У меня были планы, но я их отменил. |
Видите разницу?
Следующий вопрос ситуационного интервью, основанный на сценариях, касается надежности.
2. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось выбирать что-то другое, а не делать хорошую работу.
справа |
---|
Я сломал ногу, катаясь на лыжах, и вынужден был пропустить две недели работы.Теперь я расслабляюсь с грумерами. С радостью сообщаю, что за пять лет не пропустил ни одного рабочего дня. |
Проблема / решение / выгода. Этот вопрос-ответ сценария показывает законную причину, решение и выгоду.
неправильно |
---|
Я всегда ставил свою работу на первое место, потому что она очень важна для меня. |
Большинство работодателей ищут работодателей с позитивным настроем.Этот вопрос гипотетической ситуации измеряет ваш.
3. Опишите ситуацию, когда вы не были удовлетворены своей работой. Что могло сделать это лучше?
справа |
---|
Наша страница онлайн-заказа позволяет клиентам заказывать несовместимые компоненты, вызывая серьезные жалобы. Я спросил, можем ли мы провести проверку продукта. Инженер-программист добавил предупреждения, когда два продукта несовместимы.Жалобы снизились на 35%. |
Заявитель только что получил работу. Отвечая на такие ситуативные вопросы интервью, вы проявляете инициативу.
неверно |
---|
Наши онлайн-формы заказа вызвали множество жалоб. Руководство могло бы внедрить какой-то алгоритм проверки, но я полагаю, что они не хотели тратить на это время. |
Видите проблему? Ни усилий, ни результата.
4. Расскажите мне о случае, когда вы достигли большой цели на работе. Как вы этого достигли?
правый |
---|
Компания хотела удвоить количество наших рафтинговых гостей на лето. Я составил план из трех частей, включая полноцветный календарь, кампанию в социальных сетях и работу с основными СМИ. Мы не только достигли цели, но и увеличили бюджет на следующий год на 50%. |
неверно |
---|
Нам пришлось удвоить нашу клиентуру.Я разработал новую маркетинговую стратегию, которую мы раньше не пробовали. Мы достигли своей цели. |
Это не ужасный ответ на вопросы о сценариях, но в нем отсутствуют детали. Кроме того, посмотрите, как первый пример добавляет дополнительные преимущества? Это золото для интервью.
Ответы на какие из приведенных ниже вопросов ситуативного интервью вам больше всего нравятся?
5. Опишите ситуацию, когда вы заметили проблему и предприняли шаги по ее устранению.
правый |
---|
Наши аккумуляторные вилочные погрузчики имели две разные вилки. Если вы использовали неправильный, вы можете сломать батарею за 3500 долларов. Я добавил молнии в качестве укорачивателей шнура, чтобы вы могли достать только нужную розетку. С тех пор мы ни разу не потеряли батарею. |
неправильный |
---|
Я увидел, что у одной из наших лестниц сломана ступенька, и пометил ее для ремонта. |
Видите разницу? Вопросы собеседования на основе сценария приносят пользу.
Как подготовиться к ситуационному интервью
Имейте готовые ответы на вопросы ситуационного собеседования, ориентированные на сценарии, о наиболее важных мягких навыках. На основании исследований это:
Список Soft Skills | ||||
Сильная рабочая этика | Управление временем | Деталь | ||
Надежный | Устойчивый под давлением | Решение проблем | ||
Позитивное отношение | Коммуникация | 68 | 68 Самостоятельное принятие решений | Служба поддержки клиентов |
Команда ориентирована | Уверенность | Критическое мышление |
Вопросы для ситуационного интервью Сосредоточьтесь на управленческих навыках, показанных в нашем руководстве: Резюме менеджера: образец и полное руководство [20+ примеров]
Вы ориентированы на работу в команде? Три вопроса о совместном собеседовании ниже попытаются выяснить это.
6. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось сотрудничать с коллегой, которой было трудно угодить.
справа |
---|
Другой аптечный техник в нашей лаборатории всегда должен был действовать по-своему. Я выбрал свои сражения и обнаружил, что у нее есть несколько хороших идей. Когда я очень сильно захотел внести изменения в наш процесс заказа, она очень хотела помочь. Мы сократили время обработки на 25%. |
неправильно |
---|
Я работал с другим техником из аптеки, которому всегда приходилось добиваться своего. Я держал голову опущенной и сделал то, что она сказала, потому что так было легче. В конце концов она перешла на другую работу. |
Работодатели любят нанимать кандидатов с уникальными способностями, как в примере № 1 выше.
7. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось работать с важным клиентом или непростым менеджером.
Ответы на какие из приведенных ниже вопросов интервью вы бы предпочли? У кого больше преимуществ?
справа |
---|
У меня был редактор, который всегда жаловался на мою работу, как бы я ни старался. Я добавил второй раунд корректуры к каждой части. С тех пор я получил множество комплиментов от редакторов по поводу моего уровня «полировки». |
неверно |
---|
У меня был начальник, который всегда микроуправлял мной и всеми остальными в отделе.Я не мешал ему и сделал свою работу. Это было нелегко, но я научился опускать голову. |
Что лучше: сотрудник, который переживает невзгоды, или тот, кто от них прячется?
8. Опишите ситуацию, когда вам нужно было произвести хорошее впечатление на покупателя. Как ты сделал это?
Подготовьтесь к ситуационным вопросам на собеседовании, подобным этому, путем поиска достижений.
справа |
---|
В моем свадебном видео-бизнесе одна клиентка преследовала меня днем и ночью перед свадьбой ее дочери.Я спросил, могу ли я ее «уволить». Они сказали, что ее фотограф, пекарь и группа ушли, и я был рад. Я решил остаться с ней. Она была так счастлива, что наняла меня на свадьбу ее второй дочери в следующем году. Место встречи сделало меня их эксклюзивным продавцом. |
неправильно |
---|
Всякий раз, когда мне нужно встретиться с важным клиентом, я стараюсь одеться профессионально и приходить вовремя. |
Ответы на второй из этих вопросов ситуационного интервью похожи на приготовленные спагетти. Можете ли вы найти в своем прошлом победу, как №1?
Приведенные ниже вопросы для собеседования на основе сценария позволяют оценить ваше управление временем. Около 57% менеджеров по найму называют это обязательным.
9. Расскажите мне о времени, когда ваша рабочая нагрузка была очень большой.
Это один из тех вопросов сценария, которые определяют навыки определения приоритетов.Найдите разницу в этих ответах:
справа |
---|
У нас было два больших заказа одновременно. Я поручил одному руководителю помощника. У него были проблемы, но мы получили оба заказа вовремя. Мы получили 200000 долларов на повторных сделках, и ведущий помощник оказался способным лидером. |
неверно |
---|
У нас одновременно было несколько больших заказов.Я работал сверхурочно, и мы все сделали. |
Делегирование показывает как преданность , так и управление временем . Работая сверхурочно? Просто преданность.
10. Расскажите о долгосрочном проекте, которым вы занимались. Как вы успели уложиться в сроки?
справа |
---|
Моей команде пришлось разработать приложение SaaS для крупного клиента.Мы использовали Agile SLDC с двухнедельными спринтами и ежедневными стендапами / схватками. Передав управление временем, мы смогли завершить проект на 20% раньше срока. |
неверно |
---|
Нам пришлось разработать приложение SaaS для крупного клиента. На устранение всех нюансов ушел год. Я все время придерживался строгого графика. |
Не забывайте о преимуществах.Ситуационные вопросы на собеседовании всегда помогают понять вашу ценность.
Затем ответы на ситуационные вопросы интервью о переполненном списке дел.
11. Опишите время, когда у вас было слишком много дел в вашем списке. Как вы решили проблему?
справа |
---|
Наш отдел сократился, и я увеличил рабочую нагрузку вдвое.Я нашел способы сделать вещи быстрее, закупив новое программное обеспечение для транскрипции и создав новую систему для сортировки интервью. Я смог сделать в два раза больше работы с одним и тем же усилием. |
неверно |
---|
Во время праздничной суеты у меня было намного больше дел, чем обычно. Мне пришлось немного поработать сверхурочно, но я убедил их нанять временного помощника. |
Какой был вашим самым большим достижением в области управления временем? Подготовьте его для ситуативного собеседования.
Как отвечать на вопросы ситуационного собеседования о профессиональных навыках
Вопросы на собеседовании по сценариям в этом руководстве охватывают общие межличностные навыки. Вы также столкнетесь с вопросами о конкретных профессиональных навыках.
- Определите, какие навыки вам нужны. Они указаны в объявлении о работе.
- Придумайте время, когда вы использовали каждый навык.
- Определите проблему и то, как вы использовали навыки для ее решения.
- Определите, насколько выгодно компании.Перечислите сэкономленные доллары, заработанный доход, сэкономленное время, повышение удовлетворенности клиентов и т. Д.
12. Опишите ситуацию, когда вы использовали Photoshop для завершения проекта
Пример вопроса и ответа на ситуационное интервью для конкретной работы
справа |
---|
У нас был шанс расположить к себе высокооплачиваемого клиента. Мой дизайн был номинирован на премию Design Week Award.Мы получили их повторные сделки и увеличили годовой доход на 15%. |
неправильно |
---|
Я использую Photoshop ежедневно в течение 10 лет. Я предполагаю, что одним из моих проектов было создание Tri-Fold для клиента. |
Кого из этих двух графических дизайнеров вы бы наняли ?
Эти следующие вопросы ситуационного собеседования раскрывают ваши навыки решения проблем.Более половины опрошенных менеджеров по найму считают это ключевым требованием.
13. Расскажите мне о сложной проблеме, с которой вы столкнулись. Как вы ее решили?
справа |
---|
Мы затоплены линией за дверью, и все сиденья и стол были заполнены. Я спросил босса, можем ли мы подать бесплатную газировку и хлебные палочки и объяснить время ожидания каждой вечеринке. Мы обслужили всех по порядку, и наши карточки с комментариями были положительными на 95%. |
неверно |
---|
Лифты упали во время активной регистрации. Нам пришлось всю ночь нести все сумки на четыре лестничных пролета. |
Дело не только в том, «как вы с этим справились», а в том, «как ваша идея помогла?»
Некоторые вопросы поведенческого и ситуационного интервью заминированы. Убедитесь, что вы нашли преимущество в этом:
14.Опишите свою самую большую неудачу в работе. Как ты с этим справился?
справа |
---|
Я позволяю большому заказу дефектных деталей дойти до отгрузки. Это было плохо и создавало много мусора. После этого я предложил установить защиту от ошибок, чтобы подобное никогда не повторилось. Мы создали несколько штампов со штифтами, чтобы детали можно было вставлять в машины только одним способом. С тех пор у нас не было ни одного дефекта. |
неправильный |
---|
Я отправил заказчику большой заказ дефектных деталей.Это стоило компании большого контракта. |
Вы хотите, чтобы серебряная подкладка была больше облака. Ответы на какие из приведенных выше вопросов лучше всего подходят?
Более 56% менеджеров по найму нуждаются в эффективных коммуникативных навыках. Следующая группа ситуативных вопросов собеседования судит вашу.
15. Расскажите мне о случае, когда вы сделали отличную презентацию.
Ответить на такие ситуационные вопросы собеседования, как этот, означает знать, предпочитает ли работодатель PowerPoint, Keynote или простые старые навыки публичных выступлений.
право |
---|
Нам пришлось убедить крупного клиента выбрать более дорогостоящую альтернативу, которая в конечном итоге принесет им более высокую прибыль. Я собрал демонстрацию на основе 10 реальных приложений. Они не только согласились с нашим предложением, но и стали постоянным клиентом. |
неверно |
---|
Мне пришлось сделать презентацию клиенту, чтобы убедить его выбрать более дорогостоящий из двух вариантов.Они это сделали, и мы получили большую плату за сделку. |
Некоторые ответы на ситуационные вопросы интервью раскрывают скрытые факты о вас. Какой из двух заявителей кажется более этичным?
Вот еще три вопроса для интервью на основе сценария.
16. Расскажите мне о случае, когда вы использовали письменные коммуникативные навыки.
справа |
---|
Я писал отчеты в рамках своей дневной смены.Начальник моего отдела часто отмечал, что из всех офицеров мои отчеты были самыми короткими и легкими для понимания. |
неверно |
---|
Я использовал навыки письменного общения, чтобы писать отчеты каждый день. |
На первом изображен герой на рабочем месте. Второй, наверное, каждое утро просыпается уставшим.
Наши следующие вопросы и ответы касаются коммуникативных и межличностных навыков.
17. Опишите ситуацию, когда вам нужна была информация от коллеги, который не спешил с ответом. Что ты сделал?
справа |
---|
Звукорежиссеру в нашей компании потребовалось много времени, чтобы рассказать мне о жизненно важных деталях. Я начал делать с ним перерывы на кофе, чтобы наверстать упущенное. Я быстрее получал ответы и выполнял проекты на 15% раньше. |
неправильно |
---|
Наш звукорежиссер всегда долго возвращался ко мне.Я попросил моего менеджера поговорить с ним о том, чтобы быть более оперативным. |
Нет ничего плохого в том, чтобы отвечать на ситуационные вопросы интервью, подобные этому второму примеру. Однако первый ответ показывает ценные навыки межличностного общения.
Следующий вопрос из нашего сценария интервью касается ваших навыков убеждения.
18. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось убеждать кого-то увидеть вашу точку зрения.
правый |
---|
Владелец был убежден, что наш сувенирный магазин зарабатывает деньги.Я проанализировал наш денежный поток и обнаружил, что его дефицит составляет 10%. Я построил визуализации данных, которые показали, что мы можем увеличить доход магазина на 40%, сосредоточив внимание на более популярных продуктах. |
неверно |
---|
Владелец думал, что наш сувенирный магазин прибыльный. Я усадил его и объяснил, что он ошибался. Он увидел мою точку зрения и согласился. |
Последний пример доказывает убедительность.Первый также показывает измеримые результаты плюс коммуникативные навыки.
Совет для профессионалов: Все гипотетические вопросы — это шанс поделиться своими достижениями. «Ну, на самом деле я столкнулся с той ситуацией и преуспел», — говорит «Я бы оценил ситуацию и действовал соответственно» в любой день.
Следующий из наших вопросов ситуационного интервью посвящен гибкости. Как вы приспосабливаетесь к изменениям? 51% менеджеров по найму хотят знать.
19.Расскажите мне о ситуации, когда ваша работа претерпела большие изменения. Как вы приспособились?
справа |
---|
Когда наша компания выросла, я прошел путь от сетевого администратора до полного системного администратора. Я прочитал 5 книг по системному администрированию и прошел курс, чтобы разобраться в своих новых обязанностях. Затем я использовал автоматизированный системный мониторинг и стратегическое расположение оборудования, чтобы сэкономить 50 000 долларов в год за счет потери времени и материалов. |
неверно |
---|
Меня повысили с сетевого администратора до системного. Это было намного больше работы и ответственности, но я хорошо приспособился. |
Вы видите преимущества в примере № 1? В этом вопросе сценария был обнаружен супер-сотрудник.
Следующие в нашем списке ситуаций вопросы и ответы: уверенность.
20.Расскажи мне о своем самом высоком профессиональном достижении.
право |
---|
Я снял обучающее видео для консультанта, которое принесло более 1 миллиона долларов дохода. |
неправильно |
---|
Я снял обучающее видео для консультанта, которое принесло более 1 миллиона долларов дохода. Я заработал только 1000 долларов, но попросил у него часть прибыли на будущей работе. |
Иногда ответы на ситуационные вопросы во время собеседований означают знание того, когда следует остановиться.
21. Опишите ситуацию, когда ваш начальник ошибался на 100%. Что ты сделал?
Достаточно ли вы уверены в себе, чтобы подойти к боссу? Есть ли у вас благодать принять, когда она все равно скажет «нет»?
справа |
---|
Мой босс сказал, что мы не можем позволить себе большую машину, но я знал, что маленькая вредит производству.Я отвел ее в цех во время производственного цикла и показал ей все дефекты и переделки, вызванные выходом нашего оборудования за пределы возможностей. Она сказала: «Завтра назначьте цену большему. Мы получили один, и наши производственные затраты упали на 30%. |
неверно |
---|
Я знал, что нам нужен телевизор большего размера, чтобы продавать видео. Мой босс сказал, что мы не можем себе этого позволить. Я сказал, что мы не можем позволить себе этого не делать. Я стоял на своем, и он наконец сдался. |
И снова проблема, решение, выгода для компании.
Совет для профессионалов: Звучит ли сложно подготовиться к ситуационному поведенческому интервью с вопросами и ответами? Вам нужно сделать это только один раз за любое количество собеседований.
Вот и все, что касается ситуационных вопросов интервью. Пора готовиться к отдыху.
Начните с:
Затем переходите к вопросам поведения:
Наконец, переходите к конкретным ответам:
Хотите, чтобы на собеседовании были десятки других советов производительность на профессиональном уровне? См. Наше руководство: 50+ Советы, советы и рекомендации по успешному собеседованию
Ключевые выводы
Вот краткое изложение вопросов и ответов на ситуационное интервью:
- Подготовка к ситуационные вопросы заранее.Определите ключевые требования в объявлении о работе. Затем найдите достижения в прошлом в том матче.
- Ответьте на гипотетических вопросов собеседования, указав на проблему, с которой вы столкнулись, на решение, которое вы придумали, и на выгоду для компании.
- Приготовьтесь к сценарным вопросам о популярных мягких навыках, таких как надежность, рабочая этика и сотрудничество.
- Ожидайте вопросов собеседования по сценариям о профессиональных навыках, показанных в объявлении о вакансии.
У вас есть вопросы о том, как отвечать на вопросы ситуационного интервью? Думали ли вы о ключевых вопросах, связанных с ситуацией на собеседовании, которые мы пропустили? Дайте нам крик в комментариях! Давайте начнем разговор.
.100 Общие вопросы собеседования · engVid
Подготовка к собеседованию может иметь решающее значение между успехом и неудачей. Приведенные ниже 100 распространенных вопросов на собеседовании помогут вам более эффективно продвигать себя и чувствовать себя увереннее в этот важный день. Вопросы сгруппированы по темам. Внимательно просмотрите вопросы и найдите время, чтобы найти для вас наилучшие ответы. Вы можете даже записать свои ответы, чтобы к ним можно было обращаться в будущем.Удачи!
Личный
- Расскажи мне о себе.
- В чем ваши сильные стороны?
Словосила
относится к тому, что вы делаете хорошо, вашим положительным качествам или эффективным навыкам. - Каковы ваши слабые стороны?
Словослабость
относится к тому, что у вас плохо получается, к вашим отрицательным качествам или навыкам. - Что вы считаете самым большим успехом в своей жизни?
Major
означает важный или большой. - Опишите большое разочарование в вашей жизни.
Разочарование - Что вас мотивирует?
Словомотивировать
означает дать вам повод сделать что-то, вдохновить вас, воодушевить вас. - Что для вас значит успех?
- Назовите три ваших самых больших достижения?
Словодостижение
означает достижение, то, что вы сделали хорошо. - Какие у тебя планы на будущее?
- Вы работали волонтером?
- Какие у тебя хобби?
- Чем вы любите заниматься в свободное / свободное время?
Свободное время
означает, когда ты свободен, когда не работаешь. - Где ты видишь себя через пять лет? Через десять лет?
- Опишите время, когда вы потерпели неудачу.
- Какая ваша любимая книга / фильм?
- Что вы делаете для развлечения?
- Что бы вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
- Расскажите о своем образовании.
- Какие академические курсы вам понравились больше / меньше всего?
- Какой академический курс был для вас самым сложным?
- Есть ли у вас планы на дальнейшее образование?
- Почему вы выбрали специальность?
Ваша специализация - Почему вы хотите эту работу?
- Почему мы должны вас нанять?
Кнанять
означает нанять или дать кому-то работу. - Почему вы лучший человек для работы?
- Объясните, чем вы станете активом для этой компании.
Актив - Как вы думаете, почему вы добьетесь успеха в этой работе?
- Какова ваша квалификация для этой должности?
Квалификация
означает образование и профессиональную подготовку или опыт, необходимые для работы. - Что вы можете предложить нашей компании?
- Что вы знаете об этой отрасли?
- Какова ваша личная миссия?
- Как вы думаете, почему вы подходите для этой должности?
Подходит
означает подходящий, хороший вариант. - Опишите свою трудовую этику.
Ваша рабочая этика - Опишите свой стиль управления.
- Каковы ваши краткосрочные цели?
Краткосрочные
означает в ближайшее время. - Каковы ваши долгосрочные цели?
Долгосрочное
означает в далеком или далеком будущем. - Почему вы выбрали это поле?
Поле
означает область работы, например, компьютеры, инженерное дело или медицину. - Опишите, пожалуйста, ваш опыт работы.
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
- Что вы знаете о нашей компании?
- Что для вас самое важное в работе?
- Опишите свою предыдущую работу.
Словопредыдущий
означает то, что было или произошло раньше. - Почему вы ушли с прежней работы?
- Каковы были ваши обязанности на предыдущей должности?
Словоответственность
относится к тому, что вы должны делать, за что отвечаете. - Что вам больше всего понравилось на последней работе?
- Что вам больше всего понравилось в вашей последней работе?
- Чему вы научились на предыдущей работе?
- Вы хорошо работаете под давлением?
Словодавление
означает ударение. - Насколько вы пунктуальны?
Бытьпунктуальностью
— значит прибыть вовремя, не опоздать. - Как долго вы планируете оставаться на этой работе?
- Вы умеете выполнять несколько задач одновременно?
Вмногозадачность
означает выполнение множества задач одновременно. - Опишите свою идеальную работу.
Идеально в основном означаетидеальный
здесь. - Как бы вас описали коллеги?
- Как вы относитесь к изучению нового?
- Были ли у вас проблемы с начальником? Как ты с этим справился?
- С какими серьезными проблемами или проблемами вы столкнулись?
- Почему вы ушли в отставку?
- Почему вас уволили?
- Любите ли вы риск?
Любитель риска - Чем вы занимались с последней работы?
- Какой лучший фильм вы смотрели за последний год?
- Какую самую интересную книгу вы прочитали за последний год?
- Как скоро ты сможешь приступить к работе?
- Есть вопросы?
- Вы ищете работу на полный или неполный рабочий день?
- Ищете дневную или ночную работу?
- Вы ищете постоянную или временную работу?
- Можете ли вы работать по выходным?
- Готовы ли вы работать сверхурочно?
Сверхурочная работа
означает часы работы вне обычного рабочего времени. - Можете ли вы работать по ночам?
- Вы хотите поехать?
- Вы готовы переехать?
Переместить в - У вас есть водительские права?
- Нравится ли вам работать с публикой?
- Любишь работать с числами?
- Как ваши навыки письма?
- Как ваше правописание?
- С какими компьютерными программами вы знакомы?
- Знаете ли вы какие-нибудь иностранные языки?
- Работали ли вы раньше в мультикультурной среде?
Мультикультурный
означает множество культур. - Как вы относитесь к людям из разных культур?
Разнообразие
значит другое. - Каковы ваши ожидания по зарплате?
Ожидаемая заработная плата
— это то, сколько денег, по вашему мнению, вы получите. - Какую зарплату ты хочешь получать?
Кзаработать
означает заработать, получить. - Какую компенсацию вы ищете?
Компенсация
относится к заработной плате плюс пособия. - Вы считаете себя лидером?
- Какие руководящие или управленческие должности вы занимали?
- Нравится ли вам работать одному?
- Насколько хорошо вы работаете независимо?
- Как вы относитесь к работе самостоятельно?
- Вы командный игрок?
- Вы хорошо работаете с другими?
- Какие сильные стороны вы бы привнесли в команду?
- Вы предпочитаете работать в команде или в одиночку?
- Можем ли мы связаться с вашими предыдущими работодателями?
- Можем ли мы связаться с вашими рекомендациями?
Ссылки
— это люди, которые хотят рассказать о вас, ваших способностях или вашем характере. - Если бы вы предложили мне работу, как скоро вы бы хотели, чтобы я начала?
- Когда я могу ожидать от вас известий?
- Есть ли какие-нибудь дальнейшие шаги в процессе собеседования?
- Каковы основные обязанности этой должности?
- Есть ли возможности для продвижения?
Повышение по службе
означает продвижение по службе, предложение о повышении или более высокой должности.