Позитивные жесты при общении: О чем говорят жесты и телодвижения собеседника

Содержание

Невербальные жесты в помощь HR и рекрутеру

Как часто Вы слышите вопрос «Нет, он совсем не то что мы искали, увольняй!» или «Куда вы смотрели, когда нанимали?».

А куда вы смотрели? Возможно, для Вас было важно оценить навыки и квалификацию, а может быстрее закрыть «висящую» вакансию. Однако в Вашей Компании будут работать не только навыки и квалификация, а еще и Человек – механизм посложнее последней модели швейцарских часов.

В этой статье мы расскажем, как заглянуть «в душу» кандидата и не потеряться.

Незаменимый помощник в повседневной деятельности менеджера по подбору – навык невербальной коммуникации.
Невербальная коммуникация – метод обмена информации, при котором инструмент для передачи – тело человека.

Ученые считают, что с помощью слов транслируется всего 8% информации, 39% данных отправляется при использовании звуковых средств: тона голоса и интонации, а 53 % через средства невербального взаимодействия. Отсюда следует, что основой взаимодействия при общении является не сказанная информация, а ее манера изложения.

К невербальным коммуникациям общения относят хорошо известные: жесты, мимику лица, позы, а так же прическу, стиль одежды и обуви, аксессуары (сумки, зажигалки, часы и украшения).

Мы подготовили для вас основные формы невербальной коммуникации, которые вы можете попробовать применить в процессе собеседования.

Начнем

Первым на что стоит обратить внимание – походка. Манера пешего передвижения дает нам понимание о жизненной позиции человека.

Легкая походка – говорит об уверенности в себе и позитивном настрое. Такие люди привлекают внимание и располагают к себе окружающих.

Тяжелая походка – характерна для угрюмых людей, которые находятся в состоянии постоянного стресса или гнева.

Вялая или плетущаяся походка – так ходят неуверенные в себе люди, подавленная воля, смирение, покорность судьбе.

Для того, что бы узнать об эмоциональном состоянии кандидата, предоставьте ему выбор, где расположиться во время собеседования:

— если кандидат при общении занимает позицию напротив, можно сказать, что он не выносит конкуренции и настроен на противостояние;
— если кандидат предпочитает угловое расположение при общении, перед Вами положительно настроенный человек.

Интересный факт, согласно исследованиям, оптимисты с радостью выполняют свою работу, а не считают ее тяжелым бременем.

Узнав о жизненных приоритетах и об эмоциональном состоянии кандидата, не торопитесь делать выводы, а приготовьтесь наблюдать за его позой в процессе собеседования. Поза поможет раскрыть понимание основных мотивов и намерений собеседника.

Друзья, хотим отметить, что определенная поза или жест человека, а также его эмоциональное состояние не всегда совпадают.

Помните, что:

— Поза и жесты могут быть обусловлены причинами, не связанными с внутренним настроем кандидата (недомогание, связанное с переменой погоды и т.д.).
— Поза и жесты кандидата могут быть вызваны внешними факторами (прохладно/душно в помещении и т.д.).
— Наблюдать необходимо за комплексом жестов. Не трактуйте жесты, которые вырваны из контекста.

И напоследок хотим поделиться одним правилом, сформулированным английским психологом Беннеттом «полезно знать общие закономерности соответствия жестов и поз внутреннему состоянию человека, помня о том, что существуют и индивидуальные особенности».

Источники подготовки статьи:
Мунин Александр Николаевич.

«Деловое общение: курс лекций». 
Ильин Евгений Павлович «Психология общения и межличностных отношений».
Алан Пиз «Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам».

Друзья, не забывайте, что у нас есть много полезных видео по теме HR Marketing, посмотреть их можно на нашем YouTube канале

Ближайшие мероприятия по HR Marketing

Подбираете корпоративный тренинг?

Мимика и жесты в деловом общении

1. Мимика и жесты в деловом общении

Презентация Черновой Анны 9 «Б»

2. Обратимся к Википедии

• Невербальное общение — это коммуникационное взаимодействие
между индивидами без использования слов (передача информации
или
влияние
друг
на
друга
через
образы,
интонации,
жесты,
мимику,
пантомимику,
изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых
средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме.
Инструментом такого «общения» становится тело человека,
обладающее широким диапазоном средств и способов передачи
информации или обмена ею, которое включает в себя все
формы самовыражения
человека. Распространённое рабочее
название, которое употребляется среди людей — невербалика или
«язык тела». Психологи считают, что правильная интерпретация
невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного
общения.
• Знание языка жестов и телодвижений позволяет не только лучше
понимать собеседника, но и (что более важно) предвидеть, какое
впечатление произведет на него услышанное еще до того, как он
выскажется по данному поводу. Другими словами, такой бессловесный
язык может предупредить о том, следует ли изменять своё поведение
или сделать что-то другое, чтобы достичь нужного результата

3. К невербальным видам поведения относятся :

-выражение лица;
-поза, ориентация и наклон тела;
-жесты и движения ног;
-высота, тон голоса и иные его вокальные
характеристики, интонация и паузы,
скорость речи;
-прикосновения;
-дистанция при общении;
— взгляд, а также визуальное внимание.
• Мимика – это выражение лица человека, она является
главным элементом отображением эмоций и чувств.
Позитивные эмоции, например, любовь или удивление,
распознать намного легче, чем негативные, к которым можно
отнести отвращение или гнев. Эмоции по-разному отражаются
на правой и левой стороне лица, ведь левое и правое
полушария мозга выполняют разные функции: правое
совершает управление эмоциональной сферой, а левое
отвечает за интеллектуальные функции.
• Эмоции выражаются в мимике таким образом:
• Гнев – широко открытые глаза, опущенные уголки губ,
«прищуренный» взгляд, сжатые зубы;
• Удивление – приоткрытый рот, широко открытые глаза и
поднятые брови, опущенные кончики губ;
• Страх – сведенные брови, растянутые губы с опущенными и
отведенными вниз уголками;
• Счастье – спокойный взгляд, приподнятые, отведенные назад
уголки губ;
• Печаль – «угасший» взгляд, опущенные уголки губ, сведенные
брови.

6. Визуальный контакт

• Этот метод невербального общения помогает
демонстрировать заинтересованность в беседе и
лучше понимать смысл сказанного. Во время
разговора два человека вместе создают и
регулируют степень комфорта, периодически
встречаясь взглядом и отводя его в сторону.
Пристальный взгляд может как сформировать
доверие, так и породить дискомфорт.
• Приятные общие темы поддерживают зрительный
контакт, а негативные запутанные вопросы
заставляют отводить взгляд в сторону,
демонстрируя несогласие и неприязнь.

9. Особенности визуального контакта позволяют делать выводы о степени заинтересованности в диалоге и отношении к собеседнику:

• Восхищение – долгий зрительный контакт, спокойный
взгляд;
• Возмущение – пристальный, навязчивый, несколько
тревожный взгляд, длительный зрительный контакт без
пауз;
• Расположение – внимательный взгляд, зрительный
контакт с паузами каждые 10 секунд;
• Неприязнь – избегание зрительного контакта,
«закатывание» глаз.
• Ожидание – резкий взгляд в глаза, приподнятые брови.
• При визуальном контакте можно выяснить не только
отношение собеседника, но и определить некоторые
особенности характера .

10. Что может сказать голос ?

• Волнение – низкий тон голоса, быстрая
обрывистая речь;
• Энтузиазм – высокий тон голоса, четкая
уверенная речь;
• Усталость – низкий тон голоса, понижение
интонации к концу предложения;
• Высокомерие – медленная речь, ровная
монотонная интонация;
• Неуверенность – ошибки в словах, частые
паузы, нервный кашель.
Расстояние между собеседниками играет важную роль в
налаживании контакта, понимании ситуации общения.
Часто люди выражают свое отношение такими категориями как «держаться
оттуда подальше» или «хочу быть ближе к нему». Если люди заинтересованы
друг другом, разделяющее их пространство уменьшается, они стремятся
находиться поближе. Для лучшего понимания этих особенностей, а также для
того, чтобы правильно разграничивать ситуации и рамки контакта, следует
знать основные пределы допустимого расстояния между собеседниками:
Интимное расстояние (до 0,5 м) – интимные доверительные отношения
между близкими людьми, друзьями. Также может быть допустимо в спорте,
где допустимым является телесное соприкосновение.
Межличностное расстояние (от 0,5 м — до 1,2 м) – комфортное расстояние во
время дружественной беседы, где допускаются прикосновения друг к другу.
Социальное расстояние (от 1,2 м – до 3,7 м) – неформальное взаимодействие
в социуме, во время деловой встречи. Чем больше расстояние, вплоть до
крайней границы, тем отношения формальней.
Публичное расстояние (более 3,7 м) – комфортное расстояние для лектора,
который совершает публичное выступление перед большой группой людей.
• Чувства и установки людей можно определить по
манере сидеть или стоять, по набору жестов и
отдельным движениям. Людям легче и приятней
общаться с теми, кто обладает экспрессивной
моторикой,
оживленным
расслабленным
выражением лица.
• Яркие жесты отображают позитивные эмоции и
располагают к искренности и доверию.
• При этом чрезмерная жестикуляция, часто
повторяющиеся жесты могут говорить о
внутреннем напряжении и неуверенности в себе.
• Невербальное общение становится доступным, а
уровень взаимопонимания увеличивается, если вы
понимаете позы и жесты вашего собеседника.
Положение рук
Исследования, проведенные Ниренбергом и Калеро по
изучению жеста сцепленных пальцев рук, позволили им
заключить, что этот жест обозначает разочарование и
желание человека скрыть свое отрицательное
отношение. Этот жест имеет три варианта: скрещенные
пальцы рук подняты на уровне лица , руки лежат на
столе , на коленях при сидячем положении или внизу
перед собой в стоячем положении

14. С помощью потерания ладоней люди невербально передают свои положительные ожидания.

15. Шпилеобразный жест обозначает уверенность

16. Закладывание Рук за Спину.

Закладывание рук за спину считается
жестом уверенного в себе человека с
чувством превосходства над другими.
Если руки за спиной сжаты в замок , значит
человек расстроен и пытается взять себя в
руки

17. Прикрытие рта рукой

Если этот жест используете человеком в
момент речи, это свидетельствует о том, что
он говорит неправду.

18. Почесывание и Потирание Уха.

Фактически этот жест вызван желанием слушающего
отгородиться от слов, положив руку около или сверху уха.
Этот жест является взрослой усовершенствованной
модификацией жеста маленького ребенка, когда он
затыкает уши, чтобы не выслушивать упреков родителей.
Другими вариантами прикосновения к уху является
потирание ушной раковины, потягивание мочки уха или
сгибание уха в попытке прикрыть им слуховое отверстие.
Этот последний жест говорит о том, что человек
наслушался вдоволь и хочет, возможно, высказаться.

19. Почесывание Шеи.

Этот жест говорит о сомнении и неуверенности
человека

20. Оттягивание Воротничка.

В ходе исследования жестов людей,
сопровождающих их ложь, Десмонд
Моррис заметил, что ложь вызывает
зудящее ощущение в нежных мышечных
тканях лица и шеи, и требуется
почесывание, чтобы успокоить эти
ощущения. Похоже, это является
приемлемым объяснением того, почему
некоторые люди оттягивают воротничок,
когда они лгут и подозревают, что их
обман раскрыт.

21. Пальцы во Рту.

Моррис дает такое объяснение этому
жесту: человек кладет пальцы в рот в
состоянии сильного угнетения. Это
бессознательная попытка человека
вернуться к тому безопасному,
безоблачному времени в грудном
возрасте, когда ребенок сосал грудь
своей матери. Маленький ребенок
сосет палец, а что касается взрослого,
то кроме пальца он засовывает себе в
рот такие предметы, как сигареты,
трубки, ручки и подобное. Если жесты,
связанные с прикрытием рта рукой,
обозначают обман, пальцы во рту
говорят о внутренней потребности в
одобрении и поддержке. Поэтому,
когда появляется этот жест, необходимо
поддержать человека или заверить его
гарантиями

22. Скука.

Когда слушатель начинает подставлять
руку для того, чтобы опереть на нее
голову, это верный признак того, что ему
стало скучно, и он подпирает голову

23. Поглаживание Подбородка.

«поглаживания подбородка» означает,
что человек пытается принять
решение.

24. Потирание Затылка

Утрированным вариантом жеста,
выраженного оттягиванием
воротничка, является потирание
затылочной части шеи ладонью, то,
что Калеро назвал жестом «ломит
шею». Если человек проделывает этот
жест во время произнесения лжи, он
отводит глаза и смотрит в пол. Этот
жест также является признаком
расстройства или гнева, но в этом
случае рука вначале хлопает по шее, а
потом начинает потирать ее.

25. Руки в качестве барьеров.

Скрещенные на Груди
Руки
попытку спрятаться от
неблагоприятной
ситуации.
Скрещивание Рук,
Усиленное Сжатием
Пальцев в Кулак
Кулаки говорят о
враждебности.
Кисти Скрещенных Рук на
Плечевой Части Руки.
Здесь заняты
твердые позиции.

26. Защитный барьер, сформированный с помощью ног.

может использоваться для
выражения взволнованного
состояния, сдержанной или
защитной позиции.
заинтересованность
признак твердого, упрямого
человека, к которому нужен
специальный подход для
достижения общего языка.
С помощью этого
жеста сдерживается
Напряжен и неуверен
негативное
отношение,
неприятные эмоции,
страх или
взволнованность.
сидеть на стуле верхом
являются людьми
доминирующего типа,
которые пытаются
управлять людьми и
господствовать над
ними
• Зная все тонкости приемов невербального
общения , вы не только сможете избежать
манипулирования, но сами
легко сможете научиться управлять
людьми.

Раппорт, или Искусство наводить мосты

Представьте, что вас просит об одолжении кто-то, кто вам нравится. Скорее всего, вам будет приятно оказать ему услугу. А если вас попросит об одолжении человек, к которому вы равнодушны? Не факт, что вы броситесь ему помогать. Если вы услышите совет от уважаемого вами человека, то вы будете благодарны ему за внимание и прислушаетесь к его словам. А если вас начнет поучать кто-то вам несимпатичный, то вы или просто проигнорируете его слова, или с раздражением отмахнетесь от непрошеных советов.

В чем разница? В отношении. Как писал Ли Якокка в своей книге «Карьера менеджера», умение обходиться с людьми – это ключ к успеху. Сам Ли Якокка, будучи известным в мировом бизнесе топ-менеджером, активно изучал психологию. Успешные люди умеют строить межличностные отношения, основанные на взаимном доверии и понимании. Такие отношения психологи называют термином «раппорт» (фр. rapport, от rapporter — возвращать, приносить обратно). Если раппорт уставлен, люди общаются спокойно и позитивно, быстрее находят точки соприкосновения и легче приходят к компромиссу.

Известно, что нам всем проще и комфортнее общаться с такими, как мы. «Чужаки», непохожие на нас, нам интересны, но они нас пугают, мы им инстинктивно не доверяем и не можем расслабиться в их присутствии. Во многих компаниях существует свой дресс-код, свой офисный сленг: это способствует сближению и созданию атмосферы «кругом все свои».

Сближение и «подстройка» осуществляются на разных уровнях восприятия. Согласно исследованиям американского психолога Альберта Мейерабиана успех коммуникации зависит на 7% от слов, на 38% – от тембра голоса и на 55% — от языка тела и жестов. Таким образом, невербальное общение – это неотъемлемая часть классического общения людей между собой. Существует несколько способов передачи невербальной информации. Оптико-кинестетический способ включает в себя использование мимики, движений рук при разговоре (жесты), позу и движения человека. Паралингвистический способ передачи информации связан с физиологией человеческого голоса: тональностью, диапазоном, громкостью, интонацией. К экстралинвистическому способу невербального общения относится темп речи, наличие или отсутствие пауз, вздохи, смех. Еще одним методом невербального общения является зрительный контакт.

При визуальном контакте значение имеют частота пересечения взглядов собеседников, длительность периода, когда люди смотрят прямо в глаза друг другу, попытки поймать взгляд или избежать его. Когда человек смущается, он часто опускает глаза вниз, если он испуган или обманывает собеседника, то отводит взгляд в сторону, а когда собеседники приятны друг другу, они смотрят друг на друга, как минимум, половину времени из всего процесса общения. Блуждающий взгляд означает, что собеседнику скучно. Что касается «первого взгляда», мне понравилось правило, про которое я недавно прочитала: «При первом контакте посмотрите собеседнику в глаза, не мимо, а прямо в глаза, и достаточно долго, чтобы запомнить цвет глаз, потом можно отвести взгляд».

Опытные переговорщики обращают внимание на позу, жесты, голос, темп речи, уровень энергии собеседника. Лучшая поза для успешного диалога – «открытая»: лицом друг к другу, руки не скрещены на груди. Рекомендуется пользоваться приемом «отзеркаливания»: если собеседник сидит прямо, нужно тоже выпрямить спину, если собеседник говорит быстро, не стоит тянуть слова, если собеседник жестикулирует, не нужно держать руки по швам, иначе собеседники не «совпадут» по темпу и энергии, и мозг пошлет сигнал «это чужой!».

Большинство людей любят говорить о себе, но для установления раппорта нужно друг друга слушать и слышать: использовать парафраз, задавать уточняющие вопросы, повторять любимые слова и словосочетания собеседника. «Я вижу, что… Моя точка зрения состоит в том, что… Это видно… Я Вас слышу… Для меня это было, как звонок… Я чувствую…» – такие обороты речи могут рассказать вам о том, как собеседник воспринимает мир и дать подсказку, каким образом он лучше всего воспримет информацию. На первый взгляд все кажется довольно простым. Но это совсем не просто следить не только за тем, как выглядит, двигается, что говорит ваш собеседник, и при этом повторять его движения и поддерживать диалог.

Следующими этапами установления раппорта являются подстройки к образу мышления, интересам, ценностям, опыту. Здесь помогают эрудиция, любознательность и наличие хобби, позволяющие поддерживать беседу на темы, релевантные для людей, с которыми нужно выстраивать отношения. И при этом важно не забывать о своей собственной индивидуальности и своих ценностях. Во-первых, чтобы уважать себя, а во-вторых, потому что «чужаки» хотя и опасны, но все-таки интересны. Установление раппорта – это и естественный, почти бессознательный процесс, и искусство, и навык.

Иногда люди говорят: это же манипуляция? Я так не думаю. Все зависит от того, чего мы хотим. Если мы сознательно воздействуем на чувства другого человека, преследуя исключительно свои скрытые цели, это манипуляция. Если мы ищем точки соприкосновения и хотим показать, что «мы одной крови – ты и я», то это так же естественно, как говорить по-английски с англичанином или как использовать язык глухих с глухими… К тому же установление раппорта – это всегда двусторонний процесс.

Достаточно ли такой «подстройки» для установления эффективных долгосрочных отношений? Нет, недостаточно. Можно улыбаться, смотреть в глаза, «отзеркаливать» жесты, поддерживать разговор на разные интересные темы, но если коммуникация не подкрепляется искренним интересом и уважением к человеку, а также реальными делами, то полного успеха добиться невозможно.

Однажды у меня случился конфликт с человеком, который был значительно выше меня по своему статусу. Мы не понравились друг другу с самого начала, нас раздражало друг в друге буквально все, мы еле разговаривали. Когда его назначили моим прямым начальником, мой бывший босс, получивший повышение, спросил, что я буду делать – может быть, поеду на секондмент в другую страну? Я не хотела уезжать и сказала, что  буду работать с новым боссом.

Это было нелегко. Для начала я решила найти в нем сильные стороны, за которые я смогла бы его уважать. Я внимательно наблюдала за ним, слушала его, говорила о нем с коллегами, которые работали в его команде, и в результате увидела в нем массу положительных качеств: стратегический ум, умение мгновенно перерабатывать огромные массивы данных и делать точные выводы, невероятную работоспособность, широту интересов, обаяние, эмоциональность и ранимость, скрытую за внешней брутальностью. Я выполняла все, что он просил, и все, что не просил, если я считала, что ему это могло бы понадобиться. Я постоянно думала, как сделать его жизнь проще, легче и веселее. Сначала он нейтрально принимал мою помощь, потом стал сам обращаться ко мне, потом начал советоваться со мной по всем важным вопросам. В конце мы очень подружились и до сих пор общаемся, хотя он мне уже давно не начальник… Когда я вспоминаю, как мы перешли от вражды к дружбе, я отдаю себе отчет, что я много работала, чтобы стать ему полезной, но все-таки самое главное  – я изменила свое к нему отношение, и он не мог этого не почувствовать. «Не переживайте, если Вам кто-то не нравится, – сказал мне как-то один тренер на одном из семинаров, – в 99% случаях Вы ему тоже не нравитесь. Но зато если почувствуете к кому-то искреннюю симпатию, то, скорее всего, это тоже будет взаимно».

Секреты невербалики: Притворяйся, пока не получится!

Источник изображения

Язык тела заложен в человеке даже глубже, чем мимика или способность говорить. Поэтому люди, родившиеся слепыми, жестикулируют, как и зрячие.

Значимость невербальной коммуникации наиболее точно описала известный социальный психолог Эми Кадди (Amy Cuddy):

«Жесты и мимика управляют тем, как и что думают о нас окружающие».

Несколько фундаментальных исследований, проведенных в течение последних лет учеными Гарварда (Harvard University), Принстона (Princeton University) и других ведущих университетов мира, сделали существенный вклад в изучение невербалики (языка тела) и продемонстрировали, как использовать различные приемы и методы в общении с деловыми партнерами и клиентами.

От языка вашего тела зависит понимание ваших слов собеседником и то, как он чувствует себя рядом с вами, поэтому невербалика в продажах очень важна. Мы предлагаем вам ознакомиться с результатами некоторых исследований языка тела и узнать, как создать имидж уверенного в себе человека.

Тело выражает эмоции лучше, чем мимика
Язык тела формирует вашу личность
Эксперимент Эми Кадди: «Притворяйтесь, пока не получится»
Какую информацию называют невербальной?
5 полезных советов

Тело выражает эмоции лучше, чем мимика

Мы постоянно делаем выводы о том, как воспринимает нас собеседник и какие при этом испытывает чувства, основываясь на выражении его лица. Как оказалось, это не самый подходящий способ для оценки эмоционального состояния человека.

Ученые Принстонского университета провели очень простое исследование, опровергающее данную точку зрения. Участникам эксперимента нужно было всего лишь определить, что испытывает запечатленный на фото человек: восторг, боль, радость победы или же горечь поражения. На первой части снимков были изображены только жесты и позы, на другой — выражения лица, остальные фотографии не были изменены.

Если вы сейчас подумали, что в этом нет ничего сложного, попробуйте сделать то же самое, что и участники исследования. Внимательно рассмотрите правую часть следующего изображения и попытайтесь определить, какие эмоции испытывают теннисисты.

Результаты исследования оказались более чем удивительными:

«Итоги четырех независимых экспериментов показали, что участники правильно определяли эмоции изображенных на фото спортсменов, когда рассматривали фото с изображениями жестов. Значительно меньше правильных ответов было получено, когда участники строили свои догадки, основываясь на выражениях лица теннисистов».

Главный научный сотрудник Принстонского университета Алекс Тодоров (Alex Todorov) в своих работах говорит о том, что различить сильные негативные и сильные положительные эмоции очень трудно, так как мимика человека в этих случаях практически одинакова. Он также упоминает, что избиратели, впервые увидев лица кандидатов, в течении нескольких секунд могут предопределить, как распределяться 70% мест в сенате.

Нет никакой необходимости обучать человека языку тела, так как большая часть наших эмоциональных выражений берет свое начало на бессознательном уровне психической деятельности. Отличным тому подтверждением служит исследование психологов Джессики Трейси (Jessica Tracy) и Дэвида Мацумото (David Matsumoto) из Университета канадской провинции Британская Колумбия и Государственного университета Сан-Франциско, наблюдавших за поведением одержавших победу и проигравших дзюдоистов на Олимпийских и Паралимпийских играх.

Как выяснилось, жесты, ассоциирующиеся с победой или поражением, одинаково присущи как зрячим, так и лишенным способности видеть спортсменам. У дзюдоиста, расположенного на фото справа, врожденная слепота:

Язык тела формирует вашу личность

На одной из конференций частного коммерческого фонда США TED (Technology Entertainment Design, Технологии/Развлечения/Дизайн) Эми Кадди рассказала о некоторых наиболее характерных жестах и позах человека. Психолог также сосредоточила свое внимание на том, как правильное использование языка тела влияет на успешность бизнесменов и как работает невербалика в деловой сфере.

Кадди различает два вида положений тела: властные позы, выражающие силу и доминирование, и положения, выказывающие беспомощность и слабость. На следующем изображении вы можете увидеть примеры сильных поз:

А вот примеры положений тела, выражающих слабость и беспомощность:

Исследования, проведенные Эми Кадди, раскрыли секреты невербального общения и позволили сделать несколько очень интересных выводов. Во-первых, принимая сильные позы, мы повышаем свои шансы на получение хорошей работы, чувствуем себя гораздо счастливее и становимся более успешными. Во-вторых, причины вышеперечисленных изменений кроются не только в обычной смене положений рук или ног. На самом деле внутри нашего тела происходят не менее значительные перемены, связанные в первую очередь с гормонами тестостерона и кортизола.

  • Тестостерон — гормон силы и власти. Помимо своих основных свойств, тестостерон является одним из главных биологически активных веществ, влияющих на общее самочувствие, работоспособность человека и его уверенность в себе.
  • Кортизол — гормон стресса. Повышенный уровень кортизола способствует появлению бессонницы, раздражительности и чувства собственной беспомощности.

Эксперимент Эми Кадди: «Притворяйтесь, пока не получится»

Как известно, уверенные в себе люди более оптимистичны, улыбчивы, агрессивны и азартны. Они не боятся рисковать, умеют мыслить абстрактно и ставить долгосрочные цели.

Сильный эффективный лидер имеет высокий уровень тестостерона и низкий уровень кортизола, тогда как в ситуации с неуверенным в себе человеком все с точностью до наоборот: слишком много гормона стресса и слишком мало гормона власти. Вопрос заключается в следующем: существует ли какая-то связь между языком тела и самосознанием человека? Исследование, проведенное Эми Кадди, дает все основания полагать, что это действительно так.

Участники эксперимента должны были принять властные или слабые позы и находились в таких положениях на протяжении 2 минут, после чего отправлялись на собеседование. Результаты оказались просто поразительными: работодатели, не посвященные в детали эксперимента, изъявили желание нанять только тех студентов, кто перед этим играл роль сильного и уверенного в себе человека. Руководителям стоит знать невербалику для психологии организации, чтобы понимать, почему тот или иной кандидат кажется более перспективным.

Еще более интересно то, что в уровнях гормонов прослеживался сильный скачок. У тех участников, кто занимал сильные позы, уровень тестостерона вырос на 20%, а у людей, находящихся в слабых позах, снизился на 10%:

Такие же изменения произошли и в уровнях кортизола. За 2 минуты у «людей сильных поз» его уровень снизился на 25%, а у тех, кто находился в «слабой позе», он вырос на 15%:

Результаты исследования, проведенного Эми Кадди, свидетельствуют о том, что язык тела способен повлиять не только на конечный результат, но и восприятие человеком самого себя. Значит, правило «Притворяйтесь, пока не получится» целесообразнее заменить на «Притворяйтесь, пока не станете таковым». 🙂

Какую информацию называют невербальной?

Невербальная информация — это несловесные формы общения, позволяющие составить психологический портрет собеседника. Какое общение называется невербальным? Без слов, когда информация передается через жесты, мимику и позы.

5 полезных советов

1. Сосредоточьтесь на положении ног

Кэрол Кинси Гоман (Carol Kinsey Goman), доктор философии и консультант по технологиям управления, посвятила многие годы изучению невербалики. Следить за ногами — это один из самых интересных и неординарных советов, какие вообще можно встретить в литературе, посвященной невербальной коммуникации. Оказывается, положение ног выдает эмоциональное состояние человека не хуже, чем позы и жесты.

«Понять, хотят ли 2 человека, чтобы вы вмешались в их разговор, можно очень просто — обратите внимание на положение их ног. Если собеседники, отвечая на ваши реплики, поворачиваются только корпусом, а ноги при этом остаются неподвижными, лучше ограничится простым приветствием. Если же они передвигают ноги в вашем направлении, это можно расценивать как приглашение поддержать беседу».

Также Гоман объясняет, как не упустить момент, чтобы закончить разговор:

«Даже если вы уверенны в том, что ваш собеседник весь во внимании, не помешает взглянуть на положение его ног — если они повернуты в сторону двери, это значит, что разговор нужно заканчивать, он хочет поскорее уйти».

2. Улыбайтесь: улыбка сделает вас счастливее

Мы улыбаемся, потому что мы счастливы. 🙂 Поспорить с этим сложно, да и нет особой необходимости. Но можно ли предположить, что улыбка при отсутствии ощущения счастья спровоцирует его возникновение? Ученые университета Кардиффа (Cardiff University) считают, что это вполне возможно.

«Процесс формирования эмоций зависит не только от работы головного мозга, но и от движений частей тела, усиливающих возникающие ощущения».

Но не стоит забывать о том, что уметь улыбаться — это уже совершенно другая история. Для начала попробуйте улыбнуться кому-то перед совещанием или собеседованием — это гарантированно прибавит вам уверенности в себе. 🙂

3. Практикуйте сильные позы

В следующий раз, прежде чем отправиться на важные переговоры, попробуйте провести 2-3 минуты в одной из сильных поз, исследованных Эми Кадди.

Сильная поза 1:

Сильная поза 2:

Сильная поза 3:

4. Подстраивайте положение своего тела

Еще один совет от Кэрол Кинси Гоман гласит: подстраивайте положение своего тела под положение тела собеседника. Таким образом вы сможете быстрее достичь общего согласия и избегнете возникновения напряженности:

«Стоя плечом к плечу или же глядя в одном направлении, вы легко найдете общий язык со своим собеседником».

5. Низкий голос, глубокое дыхание

Мужчины и женщины с приятными низкими голосами гораздо чаще занимают руководящие должности и воспринимаются окружающими как люди, обладающие широкими полномочиями. Если вы хотите поэкспериментировать со своим голосом, попробуйте сделать несколько глубоких диафрагмальных вдохов — это поможет расслабить гортань и сделает речь более приятной. 🙂

Высоких вам конверсий!

По материалам blog.bufferapp

22-10-2013

Положительный язык тела — Краткое руководство

Язык тела определяется как невербальное общение между двумя людьми или группой людей с помощью физического поведения, такого как движения конечностей, мимика, движения глаз, другие телесные жесты и позы.

Сегодня этот термин приобрел такое большое значение и значимость во всех сферах жизни, что без позитивного языка тела никто из нас не сможет выжить на профессиональной арене, в личной жизни и в мире в целом.

Язык тела проявляется не только во время обычных разговоров, но и во время официальных обсуждений, интервью, групповых обсуждений, групповых встреч и т. Д. Правильный язык тела не только передает правильное сообщение получателю, но также привлекает или отталкивает получателя.

Например, вы сталкиваетесь с собеседованием, а интервьюер спрашивает вас. Теперь, несмотря на то, что вы вежливы и хорошо отвечаете на вопросы, интервьюер все еще может не выбрать вас. Причина очень проста. Возможно, ваше положение тела или движения тела были неподходящими или были грубыми. Это, возможно, привело к тому, что интервьюер подумал, что вы либо не заинтересованы, либо не являетесь хорошим кандидатом на должность.

Тем не менее, язык тела отличается от языка жестов . На языке жестов слова или информация передаются добровольно с помощью движений рук и пальцев. На языке жестов, в основном, движения губ, пальцев, ладоней и глаз используются для передачи информации получателю информации. Тем не менее, язык тела отличается от языка жестов тем, что язык тела в значительной степени непроизвольный и активно не контролируется разумом. Тем не менее, жестовые языки являются добровольными и контролируются разумом для передачи информации.

Что такое язык тела?

Ниже приведены важные особенности языка тела —

  • Это совокупность непроизвольных действий частей тела.

  • Это включает в себя движение, особенно конечностей и головы.

  • У него нет грамматики.

  • Это должно быть широко интерпретировано другими людьми.

Это совокупность непроизвольных действий частей тела.

Это включает в себя движение, особенно конечностей и головы.

У него нет грамматики.

Это должно быть широко интерпретировано другими людьми.

Что такое язык жестов?

Ниже приведены важные особенности языка жестов —

  • Это не преднамеренное движение частей тела для передачи информации. Следовательно, это не добровольное действие частей тела.

  • У него своя грамматика.

  • Это имеет абсолютное значение, а не субъективное значение.

Это не преднамеренное движение частей тела для передачи информации. Следовательно, это не добровольное действие частей тела.

У него своя грамматика.

Это имеет абсолютное значение, а не субъективное значение.

Однако это не означает, что если язык тела непроизвольный, его нельзя контролировать. Практикуя определенные техники, упомянутые в этом руководстве, и тщательно оценивая движения тела каждый раз, можно легко улучшить язык тела.

Язык тела довольно специфичен для конкретной культуры . То, что принято в одной культуре, может быть большим «Нет» в других культурах. Следовательно, язык тела не универсален и может быть неоднозначным. Этот урок научит вас основам хорошего языка тела.

Что такое позитивный язык тела?

Люди находят позитивный язык привлекательным, восприимчивым и легко противостоять . Позитивный язык тела должен поставить нас в положение комфорта, достоинства и симпатии. Это помогает нам быть открытыми для других людей и быть доступными, помогая им чувствовать себя комфортно, когда они взаимодействуют с нами. Если наши движения тела каким-то образом передают противоположное, то наш язык тела не является положительным и, следовательно, нуждается в улучшении.

  • Язык тела не должен быть защитным. Оборонительный язык тела не позволяет людям приблизиться к нам и установить связь с нами.

  • Язык тела не должен проявлять чувства незаинтересованности по отношению к другому человеку, так как это может привести к провалу на работе, интервью и громких встречах.

  • Язык тела человека не должен быть ни авторитетным, ни покорным, но настойчивым, чтобы уверенно высказывать свое мнение и позицию, не оскорбляя другого человека.

Язык тела не должен быть защитным. Оборонительный язык тела не позволяет людям приблизиться к нам и установить связь с нами.

Язык тела не должен проявлять чувства незаинтересованности по отношению к другому человеку, так как это может привести к провалу на работе, интервью и громких встречах.

Язык тела человека не должен быть ни авторитетным, ни покорным, но настойчивым, чтобы уверенно высказывать свое мнение и позицию, не оскорбляя другого человека.

Позитивный язык тела помогает людям нравиться другим людям в организации или сообществе и поэтому необходим людям разных дисциплин и этнических групп, так как он играет ключевую роль в формировании наших дискуссий и отношений с другими людьми в нашей повседневной жизни.

Язык тела имеет первостепенное значение в этом высококонкурентном мире. Корпоративный сектор очень ценит хороший язык тела, и любой признак плохого языка тела может нарушить условия сделки, даже приводя к потере сети для людей .

Старая поговорка гласит: «Действия говорят громче, чем слова». Наша поза тела, наряду с его движениями и расположением различных частей тела, играет важную роль в освобождении наших чувств и эмоций, даже если мы не показываем эмоции добровольно.

Напористое поведение

Позитивный язык тела помогает человеку быть более настойчивым и помогает выражать свое мнение легче, чем другие. Позитивный язык тела нравится другим людям, и, следовательно, человеку, носящему позитивный язык тела, уделяется больше внимания и пользы в любой дискуссии.

Невербальная коммуникация

Исследования показывают, что наше общение состоит из 35% вербального общения и 65% невербального общения . Это подразумевает, что все, что мы говорим добровольно, составляет всего 35% от того, что другой человек делает из нас. Остальные 65% информации о нас извлекаются из языка нашего тела. Наш язык тела помогает другим определить наши эмоции, статус и даже наш образ жизни.

Невербальное общение играет значительную роль в сочетании с произнесенными словами. Наше невербальное общение может повторять наше послание, противоречить нашим словам, подкреплять наше утверждение, заменять значение наших предложений и дополнять значение наших слов. Поскольку невербальное общение может либо подчеркнуть нашу точку зрения, либо противоречить ей, необходимо поддерживать язык нашего тела в синхронизации с нашими эмоциями. Любой признак конфликта между языком тела и нашими словами может заставить нас казаться ненадежным и обманчивым.

Успех на рабочем месте

Позитивный язык тела является обязательным на рабочих местах и ​​в корпоративной среде. Здоровый язык тела может помочь укрепить командный дух на рабочем месте , что также может повысить моральный дух сотрудников. Делегирование обязанностей становится легче благодаря позитивному языку тела. Это также может помочь передать уважение к коллегам и разрешить конфликты в организации.

Во время корпоративных встреч можно проявить интерес, прием и радость, используя позитивный язык тела. Нежная улыбка, открытые ладони, наклонение вперед и зрительный контакт могут иметь большое значение в установлении взаимопонимания с другим человеком на встрече, помогая тем самым строить и поддерживать здоровые отношения с другими сторонами на встрече.

Отношения

Отрицательный язык тела может уступить место неправильной интерпретации и недопониманию. Поддержание осанки тела и абсурдных движений тела, которые оскорбительны для другого человека, могут разрушить отношения.

Например, вам необходимо понимать эмоции и настроение другого человека и соответственно настраивать свое поведение. Если у вашего супруга хорошее настроение, то можно иногда смеяться или дразнить ее. Тем не менее, та же активность может быть неверно истолкована как сарказм или раздражительное поведение, если у супруга нет хорошего настроения. Это может привести к проблемам между парами, а также может привести к повреждению отношений.

Публичное выступление

В публичных выступлениях язык тела принимает совершенно другое значение. Если говорящий имеет защитный язык жестов или пассивный язык жестов, есть большие шансы, что аудитория не будет внимательно его слушать. Фактор воздействия таких выступлений также значительно снижается, поскольку аудитория получает 35% всей коммуникации, но пропускает оставшиеся 65% . Следовательно, очень важно иметь правильные движения тела и осанку во время выступления на сцене перед аудиторией.

Язык тела очень важен во всех формах общения. Это помогает преодолеть барьер незнакомости и помогает сформировать лучшую связь с получателем информации.

В большинстве случаев, когда мы встречаем людей, мы стоим перед ними. Будь то случайная встреча на обочине дороги или встреча с кем-то в офисе или беседа с другом на вечеринке, многие разговоры в нашей жизни происходят в стоячем положении.

Ниже приведены важные позы, которые нужно искать, стоя и разговаривая.

Правило 1: стоять прямо

Первое, что нужно иметь в виду, это стоять с выпрямленным позвоночником . Спина должна быть прямой, так как это создает впечатление высокой. Высокий внешний вид также создает хорошее впечатление. Вы не должны сутулиться или догадываться.

Пригоршня или сутулость создают впечатление лени и вялости. Человек не хотел бы подходить к вам, чтобы поговорить, если вы кажетесь слабым или вялым. Активная личность всегда предпочитается людьми. Плохая осанка также символизирует низкую самооценку. Это не хороший атрибут для спорта стоя.

Правило 2: лицом к лицу

Второй момент, о котором следует помнить, это не смотреть в сторону от слушателя. Попробуйте встать лицом к лицу, с которым вы общаетесь. Стоя в стороне показывает, что вы хотите убежать от человека и не хотите продолжать говорить. Следите за тем же сигналом от другого человека. Если этот человек стоит боком, пожалуйста, прекратите разговор как можно скорее. Это потому, что другой человек не заинтересован в разговоре.

Лучший способ встать — это направить свое сердце к другому человеку . Убедитесь, что ваше сердце обращено к сердцу другого человека без каких-либо препятствий между ними. Стоять со скрещенными на груди руками — это тоже большое «Нет». Лучше стоять подбоченясь или положив руки на талию . Скрещивание рук символизирует оборонительную позицию или интровертную природу. Этот тип отношения редко нравится людям, и это отталкивает большинство людей.

Правило 3: освободи свои руки

Третий момент, о котором следует быть осторожным, это не засовывать руки в карманы во время разговора с кем-то. Эта поза показывает неуважение. Хранение рук в кармане показывает, что человеку не интересно разговаривать. Помните, что руки — это голосовые связки языка тела и могут много говорить о вашем отношении и интересе.

Правило 4: смотри в глаза

Четвертый пункт, о котором следует быть осторожным, — смотреть в глаза другому человеку, не запугивая его или ее. Если вы продолжаете смотреть в сторону от другого человека, это покажет отсутствие интереса к разговору с вашей стороны. Продолжайте искать эти знаки и в другом человеке. Возможно, другой человек отводит взгляд от вас большую часть времени. Это будет означать, что человек не поглощен вами, и, следовательно, лучше отпустить человека.

Правило 5: двигайся, но следи за своими конечностями

Последний по порядку, но не по значимости; нормально иметь движения конечностей . Перемещение рук в определенной степени показывает ваш интерес к разговору и уровень вашего возбуждения. Не волнуйтесь слишком сильно руками и старайтесь держать ладони открытыми. Вы должны также стоять с расставленными ногами. Не возитесь с носом пальцами, потому что это символизирует застенчивость и неуверенность в себе. Кроме того, ноги не должны быть скрещены . Скрещенные ноги означают неуверенность и замкнутость.

Много разговоров происходит и во время сидения. Собеседования, групповые дискуссии или даже откровенные разговоры с друзьями часто случаются, сидя в ресторане, кафе или библиотеке. Большое внимание должно быть уделено языку тела во время разговора в сидячем положении.

Правило 1: лицом к лицу

Всегда обращайтесь к другому человеку во время разговора. Как и в позе стоя, и здесь постарайтесь повернуть свое сердце к сердцу другого человека. Не сидите боком, если в этом нет необходимости.

Также продолжайте следить за такими знаками у другого человека. Если другой человек какое-то время сидит боком, лучше отказаться от разговора, поскольку другой человек не заинтересован.

Правило 2: смотри в глаза

Второй момент — поддерживать прямой зрительный контакт с другим человеком. Посмотрите в глаза другого человека, не запугивая его или ее.

Правило 3: следи за своими ногами

Третий момент, на котором нужно сосредоточиться, — это движение ног. Поскольку ноги находятся далеко от наших глаз, мы обычно забываем держать ноги под контролем. Слишком сильное движение ног не является хорошим признаком . Жонглирование ног показывает отсутствие интереса к текущей деятельности и стремление убежать от нее.

Правило 4: не сутулись

Четвертый пункт, о котором следует позаботиться, это не садиться и не сутулиться , сидя. Во время собеседования не кладите руки на стол и не наклоняйтесь вперед. Ноги должны быть прочно закреплены на земле и вообще не должны жонглировать. Позвоночник должен быть прямым, а голова должна быть высоко поднятой. Однако, когда вы разговариваете с друзьями откровенно, хорошо положить руки на стол и наклониться вперед. Это показывает ваш интерес к тому, что говорит другой человек.

Сидя, избегайте массажа головы , ушей или лба. Это означает уязвимость и беспокойство.

Правило 5: крик важности

Сидя во время любого разговора, не ограничивайте свои ноги небольшим пространством. Попробуйте немного раздвинуть ноги . Это показывает, что вы занимаете некоторое пространство и что вы отвечаете.

Во время групповых обсуждений человеку плохо держать ноги скрещенными . Тем не менее, дамы могут сидеть со скрещенными ногами без каких-либо проблем. Во время интервью предпочтительнее сидеть с скрещенными ногами, поскольку это означает открытость и принятие.

Рукопожатия являются неотъемлемой частью нашей жизни. Изо дня в день мы встречаемся с друзьями и коллегами, с которыми мы должны пожать друг другу руки. Рукопожатия так же стары, как человеческая цивилизация. В римские времена практика захвата предплечья использовалась как способ проверить, не скрыл ли другой человек кинжал под рукавами. Постепенно это преобразовалось в форму общего приветствия, а затем, в конечном итоге, превратилось в современное рукопожатие.

Рукопожатие имеет много того, что можно и нельзя делать. Вы не должны всегда предлагать рукопожатие незнакомцу . Рукопожатие является признаком приветствия людей. Если вы не уверены, добро пожаловать в одно место или нет, лучше не идти на рукопожатие. Можно наблюдать, как продавцы заботятся об этом все время, пока они встречают нового человека. Они прибегают к простому кивку головы, а не к рукопожатию. Рукопожатие не должно передавать господство или подчинение . На самом деле это должно показать равенство . Давайте кратко рассмотрим некоторые обычаи рукопожатия во всем мире и их особенности.

Рукопожатие Равенство

Всякий раз, когда вы пожимаете руку, это интерпретируется как тонкая символическая борьба за власть между вами и другим человеком. Короче говоря, ладонь любого из тех, кто участвует в рукопожатии, не должна быть ни лицом вниз, ни лицом вверх.

Для правильного рукопожатия ладони обоих людей должны быть в вертикальном положении . Тогда оба человека должны оказать одинаковое давление . Если вы обнаружите, что давление, которое вы оказываете, больше или меньше, чем у другого человека, то вам необходимо соответствующим образом модулировать свое давление.

Покорное рукопожатие

Покорное рукопожатие происходит, когда ваша ладонь направлена ​​вверх и находится ниже ладони другого человека. Это называется «ладонью вверх». Это заставляет вас выглядеть покорно. Не позволяйте другому человеку взять верх над рукопожатием .

Доминантное рукопожатие

Противоположностью покорного рукопожатия является доминирующее рукопожатие. Это происходит, когда вы кладете руку выше ладони другого человека и, следовательно, ваша ладонь обращена вниз. Это называется «толчок ладонью вниз» . Это рукопожатие передает авторитет и доминирование с вашей стороны. Не позволяйте миру думать, что вы покорны только потому, что ваши ладони расположены над ладонью другого человека.

Рукопожатие

Когда человек подает вам удар ладонью вниз, отведите руку вверх и положите вторую руку, чтобы выпрямить ладонь. Он считается одним из самых сильных рукопожатий в мире, поскольку он символизирует искренность и тесную связь между двумя людьми, вовлеченными в рукопожатие. Это рукопожатие также называется рукопожатием политика, поскольку политики часто используют этот тип рукопожатия.

Рукопожатие мокрой рыбы

Это одно из худших рукопожатий в мире. В этом рукопожатии руки холодные и потные. Это воспринимается как слабое рукопожатие, и считается, что человек, дающий такое рукопожатие, имеет слабый характер и испытывает недостаток приверженности.

Порочное Рукопожатие

Порочное рукопожатие — это еще одно ненавистное рукопожатие по всему миру. Это рукопожатие совершается толчком ладонью вверх, а затем оплотом рук другого человека, за которыми следуют энергичные движения рук. Удары настолько сильны, что кажется, что человек, дающий такое рукопожатие, слишком авторитетен и доминирует .

Рукопожатие

В рукопожатии с разрушителем костей, человек, дающий это рукопожатие, сжимает руку другого человека и перемалывает ее своими руками. Это рукопожатие означает агрессивную личность и не должно использоваться вообще.

Рукопожатие кончиком пальца

Один из самых ненавистных типов рукопожатий — рукопожатие пальца. В этом типе рукопожатия два человека просто касаются кончиками пальцев друг друга и делают очень легкий удар или даже могут пропустить удар. Это рукопожатие передает неуверенность и неуважение к себе . Это рукопожатие наблюдается много раз во время собеседования. Даже до начала собеседования этот тип рукопожатия отталкивает интервьюера, и впечатление от собеседника переходит к броску.

Рукопожатие

В этом типе рукопожатия у человека, дающего руку, все пальцы прямо. Это очень плохой и грубый жест, чтобы не обхватить ладонь другого человека, так как он показывает отсутствие интереса к встрече и отвращение к другому человеку. Всегда помните, чтобы обхватить руки другого человека во время рукопожатия и сделать правильный удар.

Важные советы

  • Следует отметить, что после рукопожатия нельзя удерживать или касаться рукой человека другой рукой. Это знак покровительства, который не виден в хорошем свете людьми по всему миру. Только люди с высшим авторитетом могут это сделать.

  • Руки не должны быть потными или влажными во время рукопожатия. Это довольно непрофессионально и грубо иметь липкие руки во время рукопожатия.

  • Вы должны стоять прямо, или вы можете согнуться, чтобы проявить уважение, пожимая руки. Всегда следует отметить, что ладони и кисти рук должны быть вертикальными во время рукопожатия, чтобы обозначить равенство.

Следует отметить, что после рукопожатия нельзя удерживать или касаться рукой человека другой рукой. Это знак покровительства, который не виден в хорошем свете людьми по всему миру. Только люди с высшим авторитетом могут это сделать.

Руки не должны быть потными или влажными во время рукопожатия. Это довольно непрофессионально и грубо иметь липкие руки во время рукопожатия.

Вы должны стоять прямо, или вы можете согнуться, чтобы проявить уважение, пожимая руки. Всегда следует отметить, что ладони и кисти рук должны быть вертикальными во время рукопожатия, чтобы обозначить равенство.

Движения рук довольно непроизвольны по своей природе. Тем не менее, они много говорят нам о другом человеке, который использует свои руки во время разговора. Существуют правила для позитивного языка тела даже в случае движения рук.

Правило 1: открой свои ладони

Первое правило — всегда иметь открытую ладонь. Открытые ладони означают открытость и принятие . Открытые ладони также означают честность и искренность . Тем не менее, есть способ прочитать и открытые ладони. Если ладони открыты во время разговора, но обращены вниз, это означает немного авторитетного отношения человека. Это особенно заметно в случае рукопожатий, как мы видели в предыдущей главе.

Однако, если ладони открыты и направлены вверх, то это не угрожающий признак. Этот человек доступен и может рассматриваться как дружелюбный по своей природе. Следовательно, поворот ладоней полностью меняет то, как другие воспринимают нас.

Правило 2: скрестите руки

Во время разговора руки не должны быть скрещены, а руки не должны быть сжаты. Сжатые руки показывают отсутствие приверженности и неуверенности . Скрещенные руки показывают оборонительную или нервную позицию. Было также замечено, что если человек стоит со скрещенными руками, то он понимает гораздо меньше разговора по сравнению с человеком с распростертыми объятиями. Кроме того, защитный язык тела также приводит к снижению удерживающей способности.

В нашей общей природе скрещивать руки, чтобы чувствовать себя комфортно. Однако исследования показали, что такой язык тела воспринимается людьми как отрицательный. Кроме того, сжатые кулаки также являются большими нет во время разговоров. Руки не должны опускаться ниже уровня талии и всегда должны подниматься над талией во время разговора. Руки могут иногда опускаться, но так не должно быть на протяжении всего разговора.

Правило 3: не держи руки

Говоря с кем-то, не сжимайте руки , скрещивая их. Это признак отсутствия безопасности. Всегда избегайте скрепления рук перед областью паха, так как это также свидетельствует о ненадежности. Это называется « Сломанная молния» . Это одна позиция, которая показывает ненадежность и подчинение одновременно, и, следовательно, ее следует избегать любой ценой.

Не продолжайте корректировать свои запонки в общественных местах, так как это еще раз показывает, что вы слишком обеспокоены своей неуверенностью в публичном выступлении. Дамы должны заметить, что им не следует прижимать свои сумки близко к себе, когда они разговаривают, поскольку это показывает их оборонительную позицию и их небезопасную природу.

Правило 4: Барьеры нулевой силы

Когда вы в ресторане, не держите кофейную кружку близко к груди. При разговоре с другим человеком не должно быть барьера для руки . Держите открытый язык тела и держите кофейную кружку сбоку.

Правило 5: параллельно над перпендикуляром

В групповых дискуссиях это мандат, что если вам нужно указать на кого-то, не используйте руку, которая будет перпендикулярна ему. Используйте другую руку, которая может указывать на них, а также может быть параллельна вашей груди. Рука, перпендикулярная вашей груди, чтобы указывать на других, обычно является грубым жестом. Всегда старайтесь, чтобы рука была параллельна телу .

Руки и руки должны быть осторожно использованы в разговорах. Движение рук и кистей может вызвать или омрачить ваше обсуждение и может существенно изменить результаты.

Ноги находятся далеко от наших глаз, и, следовательно, есть большая вероятность, что они игнорируются нами во время наших разговоров. Тем не менее, они все время передают много информации о наших эмоциях и чувствах.

Движение рук и головы, безусловно, способствует искусству положительного языка тела. Тем не менее, ноги имеют свое значение и должны поддерживаться в правильном положении. Давайте посмотрим, что означают различные типы скрещивания ног.

Постоянный крест ноги

Крест стоящей ноги — это жест неповиновения, защиты и подчинения . Это положение, которое в основном принимается людьми, когда они встречаются с совершенно незнакомыми людьми.

Крест на ногах символизирует отказ в доступе к гениталиям. Это причина, почему эта поза считается защитной по своему характеру. Следовательно, такой жест показывает, что человек не уверен в себе или, другими словами, не уверен в себе.

Для женщин это показывает, что она хочет оставаться в разговоре, но доступ к ней запрещен. В случае мужчин это снова означает, что мужчина хочет оставаться в разговоре, но он также хочет гарантировать, что он не открыт для всех.

Следовательно, в следующий раз, даже если кто-то хочет быть дружелюбным в разговоре и иметь смягченные выражения лица вместе с правильными движениями рук, но со скрещенными ногами, обратите внимание, что человек не так уверен или расслаблен, как он или она пытается появиться ,

Всегда помните следующую мантру —

Открытые ноги — уверенность

Закрытые или скрещенные ноги — сдержанность

Если человек перед вами откровенно разговаривает с вами и все же занимает эту позу, лучше уйти и успокоить человека. Это потому, что человеку на самом деле не так удобно разговаривать с вами, как он / она изображает.

Двойной Крест

Двойной крест случается, когда человек пересекает ноги и руки. Это показывает, что человек совершенно не заинтересован в разговоре с вами. Такие люди не восприимчивы к общению и, следовательно, лучше либо создать с ними быстрый контакт, либо уйти.

Рисунок четыре ноги зажим

В этой позе человек фиксирует одну ногу над другой и кладет обе руки на поднятую ногу. Этот жест показывает, что человек абсолютно не заинтересован в нас и упрям ​​в отношении . Этот жест также означает, что человек жесток и не уважает мнение других. Он просто обеспокоен своим собственным мнением.

Замок лодыжки

В этой позе человек запирает лодыжки вместе. Ладони могут быть сжаты в кулак, могут быть помещены на ноги или даже сжимать стул. Этот жест показывает, что человек скрывает некоторые негативные эмоции, такие как беспокойство, страх или сомнение.

Такой тип языка тела обычно встречается у людей, которых обвиняют в совершении какого-либо преступления или предъявляют в суде для слушания. Эту позу тоже следует избегать.

Шпагат

В этой позе одна из ног поднята и зафиксирована вокруг другой ноги. Это жест стеснительности и робости. Этот один жест исключительно для женщин и является символом незащищенности.

Параллельные ножки

Это одна поза ноги, которая должна быть принята женщинами. Это вряд ли когда-либо видел, воспроизводится любым мужчиной. Эта поза дает женщинам более здоровый и привлекательный вид и создает мощный сигнал женственности. Эта поза ног учитывает позитивный язык тела, уверенность и привлекательность и считается лучшей позой для ног для женщин. Это также дает молодой взгляд дамам.

Доминантный Стенд

Это одна поза, которая обычно наблюдается у мужчин и женщин в армии. В этом положении человек раздвигает ноги, и ноги прочно стоят на земле. Это поза доминирования . Эта позиция может выглядеть хорошо и достойно в вооруженных силах, но иногда она также может показаться пугающей для других людей, поскольку лицо, занимающее доминирующее положение, может показаться авторитетным.

Позиция внимания

Эта поза обычно подходит для ситуаций, когда человек младшего ранга встречает человека старшего ранга. Эта поза не дает никаких обязательств, чтобы остаться или уйти. Эта позиция, следовательно, показывает, что человек нейтрален по отношению к ситуации и что у него нет закрытых или негативных мнений.

Основные Что нужно и чего не нужно

Следует также соблюдать осторожность, сидя. Многие люди сидят, поворачивая кресло и садясь на него, кладя сундук на раму стула. Это делается главным образом для того, чтобы показать, что человек занимает пространство и пытается быть напористым, но при этом выдает совершенно противоположное сообщение. Эта поза показывает, что человек не уверен в себе и пытается защитить себя, создавая барьер между ним и другим человеком.

Постукивание ног также является большой проблемой для многих людей, над которыми нужно работать. Привычка многократного постукивания ногой по полу символизирует беспокойство и нетерпение. Когда люди ждут, чтобы получить результаты экзаменов, медицинские заключения или что-либо, что связано с большой неопределенностью, они начинают неоднократно постукивать ногой.

Для собеседования или группового обсуждения ноги должны быть не скрещены и параллельны, а ноги должны быть прочно закреплены на земле . Женщины могут скрестить ноги в форме европейского скрещивания ног, когда они участвуют в групповых дискуссиях, но для мужчин это большое «нет». Расположение ног и ступней играет ключевую роль в передаче сообщений ума и в выборе на собеседованиях и групповых дискуссиях.

Выражения лица выполняют большинство задач по передаче информации другому человеку. Обычный человек может быть не в состоянии читать язык тела ног или рук. Но почти каждый может прочитать сигналы, отображаемые на лице человека. Поэтому очень важно, чтобы мы поддерживали хорошее и приемлемое выражение лица, чтобы никто не ненавидел нас за то, что мы не доступны.

Первое выражение, которое каждый ищет в человеке, — это улыбка. Улыбка может быть омолаживающей, но в то же время обманчивой. Женщина с грустной улыбкой, которая не показывает зубов, на самом деле символизирует ее отсутствие интереса к разговору, хотя обычному человеку может показаться, что она поглощена продолжающимся разговором.

Оригинальная Улыбка Vs. поддельная улыбка

Есть много черт оригинальной улыбки. Всякий раз, когда человек улыбается естественным образом, без какой-либо добровольной силы, вокруг глаз появляются морщины. Это потому, что в оригинальной улыбке уголки губ подтянуты, а мышцы вокруг глаз сокращены. В фальшивой улыбке происходят только движения губ . Люди, дающие ложные улыбки, улыбаются только через рот, а не глазами

Тем не менее, что если человек, с которым вы разговариваете, попытается изобразить фальшивую улыбку, добровольно сморщив глаза? Есть трюк, чтобы идентифицировать это также. Когда улыбка является подлинной, мясистая часть глаза между бровью и веком движется вниз, и концы бровей также слегка опускаются.

Исследования показали, что чем больше человек улыбается, тем больше позитивной реакции он получает от других. Есть еще один способ обнаружить ложные улыбки. Когда человек пытается изобразить улыбку, правое полушарие мозга, которое специализируется на выражениях лица, посылает сигналы только на левую сторону тела. Следовательно, фальшивая улыбка всегда будет сильнее с одной стороны и слабее с другой. Однако в подлинной улыбке обе части мозга посылают сигналы, и, следовательно, улыбка одинаково сильна с обеих сторон.

Если глаза человека отводят взгляд от вас, то вы должны понимать, что человеку вам скучно, и лучше либо сменить тему обсуждения, либо уйти. Однако, если губы слегка прижаты, брови подняты и на вас устремлен пристальный взгляд, а голова выпрямлена или слегка выдвинута вперед, то это означает заинтересованность человека в вас.

Много информации передается не только тем, как вы стоите или говорите, но и тем, как вы двигаетесь. Стиль ходьбы передает много информации о нашей уверенности в себе и наших манерах. Это одна из причин, почему тренеры по языку тела обучают своих студентов стилям ходьбы.

Правило 1: Встань прямо и лицом вверх

Первое, что нужно иметь в виду, это то, что вы не должны сутулиться или сгибаться во время ходьбы. Спина должна быть прямой, а позвоночник должен быть выпрямленным . Ваша голова должна быть в вертикальном положении, а глаза должны смотреть спереди. Подбородок должен быть все время. Большинство людей смотрят вниз во время ходьбы. Это не считается элегантным. Более того, если вы будете сутулиться или сгорбиться во время ходьбы, вас будут считать слабым и лишенным энергии и энтузиазма.

Плохая осанка во время ходьбы, если она продолжается в течение более длительного периода времени, может привести к болям в спине, ригидности затылочных мышц и другим серьезным заболеваниям.

Правило 2. Используйте все мышцы

Рекомендуется использовать все группы мышц ног при ходьбе. Во время ходьбы попробуйте визуально оттолкнуть заднюю ногу с помощью подколенных сухожилий и четырехглавых мышц и подтолкнуть себя вперед к пятке другой ноги. Попробуй закатить ногу вперед, пяткой до пят. Это помогает икроножным мышцам работать и помогает держать ноги под правильным углом на каждом шагу.

Правило 3: откинуть плечи

Следующее, что нужно иметь в виду, это держать плечи вытянутыми, но расслабленными. Сохранение расслабленной, но расслабленной позиции плеч помогает поддерживать устойчивый и вертикальный столбик поддержки во время ходьбы. Наряду с прямой спиной и осанкой на подбородке, этот способ ходьбы помогает снизить вероятность травм. Эта поза также помогает источать уверенность и силу.

Во время ходьбы верхняя часть тела также должна входить в игру вместе с ногами. Руки должны качаться правильно, чтобы проецировать уверенность. Руки должны двигаться по меньшей дуге, когда вы начинаете идти. Чем быстрее вы идете, тем больше должна стать дуга. Движение рук помогает добиться лучшего прогресса.

Правило 4: получите правильную скорость

Темпы прогулки также имеют большое значение. Во время ходьбы темп должен быть таким, чтобы вы могли правильно разговаривать с человеком, продолжая идти, и при этом не должен казаться одышимым.

Умная ходьба также подразумевает не делать слишком долгих шагов во время ходьбы. Удлинение походки растягивает мышцы ног без необходимости и приводит к дестабилизации шага. Исследования показали, что с небольшим взмахом плеч связан определенный вид сексуальной привлекательности.

Во время ходьбы бедра должны быть ровными, а ступеньки должны быть одинаковой длины. Вы должны согнуть руки на 90 градусов в локте и правильно качаться с противоположной ногой. Это помогает в достижении баланса при ходьбе. Колени должны быть направлены вперед, а таз должен быть заправлен под туловище. Голова также не должна быть наклонена и должна быть высоко поднятой. И последнее, но не менее важное: сначала посадите пятку на землю, а не на носок.

Глаза имеют такое огромное значение в любом разговоре или взаимодействии, что, если язык глаз становится неправильным, весь разговор и репутация человека идут не так. Глаза говорят на языке, который неотвратим от глаз других.

Зрительный контакт регулирует разговор и подсказки о подчинении и доминировании. Что люди замечают о другом, когда они впервые встречаются, так это глаза. И, следовательно, обе стороны быстро судят друг о друге, основываясь на глазах . Следовательно, глаза — это средство передачи информации об отношениях и мыслях других людей.

Давайте посмотрим на некоторые сообщения, передаваемые глазами.

Расширение и сокращение учеников

Когда кто-то возбуждается, зрачки расширяются и могут на самом деле увеличиваться в четыре раза по сравнению с первоначальным размером. И наоборот, когда человек злится или у него другое негативное настроение, ученики сокращаются . Следовательно, если вы обнаружите, что зрачки другого человека расширились, это означает, что человек заинтересован в вас или в вашей беседе. Но если ученики заключили контракт, то лучше понять, что человеку это не интересно.

Вспышка бровей

Практически во всех культурах «привет» на большие расстояния выражается в быстром подъеме и опускании бровей. Это называется вспышкой бровей. Доля бровей в доли секунды — это способ приветствовать друг друга. Тем не менее, в Японии это имеет отрицательный оттенок и, следовательно, не должно использоваться с японцами.

Игра бровей

Поднятие бровей во время разговора подразумевает подчинение . С другой стороны, опускание бровей означает доминирование . Люди, которые намеренно поднимают брови, оказываются покорными, а те, кто опускает брови, обычно считаются агрессивными.

Здесь есть один улов. Когда дамы опускают веки и одновременно поднимают брови, это передает сексуальное покорность. Следовательно, этого выражения следует избегать в формальной и корпоративной среде.

Всегда рекомендуется, чтобы человек поддерживал зрительный контакт с другим человеком, чтобы показать уровень интереса и намерения. Однако, если вы продолжаете смотреть на другого человека в течение длительного времени, это может доставить другому человеку некоторый дискомфорт. Ваш взгляд может запугать другого человека. В большинстве культур было установлено, что для налаживания хороших отношений с другим человеком ваш взгляд должен встречаться с другим человеком в течение примерно 60-70% времени . Если вы продолжаете смотреть на них с интересом, другие люди будут думать, что они вам нравятся, и, следовательно, они ответят своим взглядом также.

Однако, если вы обнаружите, что другой человек не смотрит на вас в течение определенного периода времени и скорее смотрит на вас постоянно, тогда разговор должен прекратиться или тема разговора должна измениться.

Если вы не уверены в том, как долго вы должны смотреть на другого человека, лучше всего смотреть на другого человека в течение времени, которое он или она смотрит на вас. Отвод взгляд во время допроса также дает нам понять, что человек лжет.

Боковой взгляд

Боковой взгляд может восприниматься как выражение интереса или даже враждебности. Когда боковой взгляд сочетается с улыбкой или слегка приподнятыми бровями, он может передавать интерес, а также является известным сигналом ухаживания. Однако если боковой взгляд сочетается с нахмурившимися, опущенными бровями и опущенными губами, это может привести к подозрению, критике или даже враждебности.

Магия мигания

Скорость, с которой ваши глаза мигают, также является источником ценной информации. Если вы заинтересованы в чьем-либо разговоре, вы не будете часто бить веко. Однако, если вы не заинтересованы в ком-то, ваша скорость моргания глаз резко возрастет. Увеличение частоты моргания глаз передает незаинтересованность или скуку .

Дротик

Если глаза другого человека начинают метаться с одной стороны на другую, это означает, что этот человек потерял к вам интерес и ищет пути спасения, чтобы избавиться от вас. Это показывает незащищенность другого человека.

Взгляд власти

Один из способов добиться авторитета — опустить брови, сузить веки и сосредоточиться на другом человеке. Это дает представление о том, что делают хищники, прежде чем атаковать их добычу. Частота мигания должна уменьшаться, и глаза другого человека должны постоянно фокусироваться.

Зрительный контакт и движения глаз являются важной частью наших коммуникативных навыков, а также нашего языка тела. Следовательно, крайне важно поддерживать достойный зрительный контакт с другим человеком, не запугивая его или ее. Зрительный контакт играет важную роль в торговых интервью, собеседованиях, а также в случайных разговорах.

Даже если глаза, руки и ноги находятся в нужном месте, пальцы все равно могут играть в спор. Руки и пальцы вместе дают много информации о нас и других людях. Более того, когда мы говорим жестами и движениями пальцев, другому человеку легче сохранить то, о чем мы говорили. Следовательно, движения рук также помогают в удержании сообщений. Давайте посмотрим на различные жесты рук, которые обычно наблюдаются во всем мире.

Растирание ладоней

Потирание ладоней друг к другу воспринимается как знак ожидания . Потирание ладоней является символом ожидания положительных результатов. Это выражение довольно распространено и в сфере продаж. Отделы продаж многих организаций рассказывают о предложении другим людям, сложив руки и потирая ладони друг о друга.

Более быстрое потирание ладоней показывает, что человек думает о пользе для другого и, по-видимому, человек добродушный. Но медленное движение рук с улыбкой говорит о том, что намерения обманчивы, а человек эгоистичен.

Большой палец и палец

Потирание пальцев и большого пальца друг о друга показывает, что человек рассчитывает получить деньги. Это одна из причин, почему этот жест должен использоваться с осторожностью перед людьми.

Сжатые руки

Люди, которые стоят или сидят со сжатыми кулаками, выражают разочарование . Люди принимают сжатые кулаки, когда они обеспокоены, сердиты или сыт по горло чем-то, но пытаются сдерживать себя. Сжатые кулаки могут скрывать негативные чувства человека, когда человек теряет какую-то сделку или не чувствует себя хорошо по поводу своего текущего опыта.

Шпиль

Шпиль — это жест, который человек делает, кладя пальцы одной руки на пальцы другой и образуя церковный шпиль. Этот жест показывает уверенность и может также источать авторитет, а во многих случаях и превосходство.

Этого жеста нужно избегать, если вы хотите кого-то убедить, поскольку он может дать неверный сигнал о том, что вы пытаетесь быть надменным и пытаетесь навязать свои мысли, а не пытаться убедить.

Блюдо Лица

Блюдо для лица — это позитивный жест тела, в котором человек, особенно дама, кладет пальцы одной руки поверх пальцев другой, а затем прижимает подбородок к комбинации пальцев. Это используется, чтобы увеличить свою привлекательность и является способом представить свое лицо другому.

Держась за руки

Держа руки назад, это способ показать превосходство, силу и уверенность , и его часто принимают королевские семьи, полиция или военные. Наряду с прямой спиной и подбородком, он показывает, что человек обладает авторитетом, заслуживает благоговения и уважения. Эта поза рекомендуется тем людям, которые чувствуют напряжение во время собеседования.

Если одна рука сжимает запястье другой, это выражает разочарование и попытку самоконтроля. Когда рука поднимается другой рукой от запястья, уровень разочарованности увеличивается. Если человек держит руку другой рукой, это означает, что уровень разочарования человека выше.

Также необходимо проявлять осторожность при демонстрации большого пальца на публике. Если ваш большой палец высовывается из жилета или кармана, это символ агрессивного отношения и доминирования. Этот жест обычно принимается людьми более высокого социального положения.

Если человек держал руки в задних карманах, а большие пальцы торчат, то это говорит о том, что он пытается скрыть от нас какое-то чувство. Некоторые люди закрывают руки и, тем не менее, продолжают показывать свои пальцы. Это снова способ показать доминирование, а также показать, что он / она закрыт для разговоров.

В этом мире постоянно растущего обмана и лжи очень важно знать, когда человек лжет. Поймать ложь не так уж сложно, если вы знаете, что нужно искать, чтобы обнаружить лжецов.

Глотки и прикрытие рта не обязательно показывают, что человек лжет. Но это показывает, что некоторая информация скрыта. Лжецу всегда не хватает конгруэнтности в выражениях лица. Когда человек лжет, подсознательная часть мозга посылает нервные сигналы, которые выглядят как жест, что противоречит тому, что человек только что говорил. Многие люди чешут нос, дергают уши или даже тер нос. Много раз на одной стороне лица человека появляется насмешка на долю секунды , показывая, что человек лжет или саркастически относится к тому, что он говорит.

Также было обнаружено, что привлекательные люди больше доверяют публике, и, следовательно, много раз привлекательные люди могут отделаться от лжи, не будучи обнаружены или допрошены вообще.

Давайте посмотрим на некоторые из самых распространенных лживых жестов в мире.

Крытый рот

В основном это наблюдается у детей. Человек прикрывает рот, говоря ложь. Это невольный акт, чтобы не дать лживым словам выйти из уст. Рот можно прикрыть несколькими пальцами, ладонями или даже кулаком. Некоторые люди также пытаются скрыть этот поступок, выдавая поддельный кашель. Это также показывает, что человек пытается скрыть некоторую информацию.

Нос Прикосновение

В большинстве случаев лжецы быстро касаются носа, когда лгут. Это может быть несколько поспешных трений или даже неразличимое касание носа. Этот жест должен читаться вместе с другими жестами, упомянутыми здесь. Иногда люди, страдающие от простуды и кашля, могут так же касаться своего носа и, следовательно, не должны считаться лжецами.

Зуд в носу

Лежа, организм выделяет химические вещества, называемые катехоламинами, которые вызывают набухание тканей в носу. Повышенное кровяное давление вызывает вздутие носа и покалывание нервных окончаний в носу, вызывая зуд. Следовательно, когда человек лжет, он или она испытывает повышенную необходимость удовлетворить зуд, непрерывно поглаживая нос.

Царапать шею

Лжецы также имеют тенденцию царапать себе в шею. Это явно не настоящий зуд в шее, так как реальный зуд будет нуждаться в значительном количестве потертостей на шее. Но лжецы только четыре-пять раз поцарапают шею, и они, как правило, повторяют это много раз.

Хватая уши

Лжецы также чувствуют какое-то покалывание в ушах. Исследования показали, что лжецы чувствуют повышенную тенденцию чесать уши, когда лгут.

Потирая глаза

Когда человек лжет, он или она имеет тенденцию отводить взгляд от человека, которому лгут. Таким образом, лжец чувствует тенденцию тереть глаза, чтобы блокировать зрение другого человека. Это снова одно из действий, которое намекает на человека, являющегося лжецом.

Тяговые ошейники

Акт лжи приводит к усилению страха и повышению артериального давления, что приводит к усилению потоотделения. Это приводит к тому, что лжецы время от времени чувствуют жар на шее и тянут воротники.

Положив пальцы в рот

Когда люди лгут, они, как правило, появляются в смятении. Чтобы скрыть свои эмоции и чувство вины, они стараются сунуть пальцы в рот, что является попыткой казаться серьезным.

То, как вы разговариваете с другими, очень важно для установления с ними взаимопонимания. Чтобы выглядеть цивилизованно, а также вызывать интерес к другим людям, человеку необходимо освоить следующие основы:

  • аллюр
  • Пауза
  • Подача

Произвольное изменение этих параметров называется «модуляцией голоса» . Темп — это количество слов, произнесенных за единицу времени, например количество слов в минуту. Пауза — это количество секунд или любая другая единица времени, которая появляется между двумя словами, двумя фразами или двумя предложениями. Высота тона — это частота вибрации или частота звуковой волны. Голосовая модуляция помогает использовать все три параметра и смешивать их, чтобы создать восхитительный голос.

аллюр

Чтобы иметь хороший голос, нужно иметь соответствующий темп речи. Темп субъективен. Что требуется, так это то, что каждое произнесенное слово должно быть четким и не должно переноситься на предыдущее или следующее слово.

Пауза

Пауза в 2 секунды называется короткой паузой. Пауза длительностью более 2 секунд считается длинной паузой. Паузы могут сыграть значительную роль в достижении цели, а также привнести юмор. Спикер должен дать паузу в 2 секунды после каждого предложения. Запятая эквивалентна 1 быстрому счету, точка с запятой эквивалентна 2 быстрым счетам, а точка эквивалентна 3 быстрым счетам. Это способ, которым человек должен управлять паузами между своими словами, фразами и предложениями.

Подача

Высота должна быть такой, чтобы голос казался приятным для ушей. Людям никогда не нравятся слишком низкие и слишком высокие высоты. Всякий раз, когда о чем-то серьезном или трагическом говорят, поле должно быть низким. О вещах, которые связаны с радостью или удивлением, можно говорить высоким тоном.

Громкость человека должна соответствовать громкости другого человека или людей, вовлеченных в разговор. Если другой человек говорит с низким уровнем громкости, неразумно поддерживать громкость на высоком уровне.

Оказание некоторого давления на слова и слоги помогает придать важность этим словам и помогает более эффективно определить значение слов.

Оказание некоторого давления на слова и слоги помогает придать важность этим словам и помогает более эффективно определить значение слов.

Примеры паузы

Есть способ, которым пауза приносит юмор. Следующие примеры хорошо это показывают. Обратите внимание, что «…» означает паузу в 2 секунды.

  • Кто из вас знает, что благодаря мне моя коллега ожидает … повышения ее зарплаты?

  • Вчера я поняла, что моя девушка горячая… закаленная!

Кто из вас знает, что благодаря мне моя коллега ожидает … повышения ее зарплаты?

Вчера я поняла, что моя девушка горячая… закаленная!

Пауза помогает подчеркнуть ваше сообщение тоже. Возьмем для примера следующее утверждение. «..» означает паузу в 1 секунду.

Мир будет жарче … жарче … и жарче с каждым годом.

Практика йоги и пранаяма могут помочь получить контроль над дыханием, что может помочь нам говорить с диафрагмы и, следовательно, сделать нашу высоту и объем лучше.

Безопасное пространство или личное пространство или космический пузырь — это расстояние, которое нужно соблюдать, когда вы оседлаете человека, не запугивая его . Безопасное пространство — это пространство, на которое человек имеет право окружать его и в которое никто не должен вмешиваться. Это все о поддержании надлежащего расстояния с человеком. Безопасное пространство характерно для каждой страны и может варьироваться от культуры к культуре.

Личное пространство также зависит от культуры. У человека, который вырос в густонаселенном районе, таком как Бангладеш, может быть более узкое личное пространство по сравнению с человеком, который был воспитан в малонаселенном районе, таком как Норвегия. Личное пространство похоже на слой вокруг нас, который простирается на определенное расстояние от тела и в который никто не должен входить. Если какой-то незнакомец вторгается в наше личное пространство, мы в ярости.

Теперь есть три типа пространства вокруг человека. Виды пространств классифицируются следующим образом.

Интимное пространство

Интимное пространство варьируется от 6 дюймов до 18 дюймов. Это своего рода собственная территория или собственность, в которую никто не должен вступать. Только горстка людей, таких как родители, любовники, близкие друзья или домашние животные, могут войти.

Личное пространство

Личное пространство может быть увеличено с 18 до 48 дюймов. Это расстояние, на котором другие друзья — не такие близкие — и коллеги должны стоять во время функций, вечеринок и церемоний.

Социальное пространство

Социальное пространство простирается от 4 до 12 футов от человека. Это область, в которой должны стоять все незнакомцы, такие как продавец, плотник, пиццерия и т. Д. Любой, кто является новым знакомым, должен стоять в этом пространстве.

Публичное место

Общественное пространство простирается за пределы 12 футов. Это расстояние, на котором должны стоять все те люди, которые не имеют с нами дела. Во время публичных выступлений это расстояние, на котором должны быть размещены публика или аудитория.

Приведенная выше классификация не предназначена для того, чтобы отговаривать парикмахеров, врачей или специалистов по уходу за телом стоять в стороне. Эти не угрожающие люди должны будут войти в наше интимное пространство, и мы должны будем также позволить им. Однако всякий раз, когда вы разговариваете с другим человеком, вам нужно оценить уровень вашей близости с другим человеком, а затем решить, как близко вы должны подойти.

Зеркальное отражение других — это один из способов, с помощью которых мы склонны строить отношения с другими. Исследования показали, что когда люди что-то делают, окружающие его люди вынуждены делать то же самое. Предположим, вы идете по тропинке. Вы внезапно останавливаетесь и начинаете смотреть вверх. Нетрудно поверить и даже засвидетельствовать, что люди, которые следуют за вами, также замедлят свой темп и будут смотреть в небо.

Один из самых известных примеров зеркалирования — зевок . Когда люди зевают, это вызывает зевку и в других. Еще один хороший пример зеркального отражения — улыбка или смех. Когда человек начинает смеяться, он становится настолько заразным, что окружающие его люди начинают смеяться или улыбаться.

Зеркалирование — это еще одна причина, почему очереди помогают хорошо управлять людьми. Когда человек в очереди, он или она не становятся непослушными, поскольку другие подчиняются правилам и не нарушают очередь. Это имеет эффект «симбиоза» . Исследование показало, что когда мужчины одеваются одинаково, они, как правило, заводят лучших друзей.

Зеркальное отображение заставляет других чувствовать себя непринужденно. Следовательно, он считается мощным инструментом построения взаимопонимания . Фактически, когда кто-то начинает отражать вас, это показывает, что этот человек синхронизирован с вами и любит вашу компанию. Умный способ измерить уровень интереса человека состоит в том, чтобы сделать некоторое действие и наблюдать, подражает ли другой человек Вам или нет.

Исследования показывают, что женщины инстинктивно более склонны отражать других женщин, чем мужчины склонны отражать других мужчин. Мужчины также не склонны слишком часто отражать других женщин, за исключением случаев, когда они находятся в настроении ухаживания.

Исследования показывают, что когда мужчина отражает другую женщину, он находит мужчину более привлекательным, заботливым и привлекательным . Это приводит к совершенно иной сексуальной привлекательности мужчин. Мужчинам труднее отразить других, а женщинам — лучше .

Зеркальное отражение также можно увидеть, когда мы видим людей, которые были в долгосрочных отношениях. Когда люди остаются в более длительных отношениях, они начинают выглядеть и вести себя одинаково. Зеркальное отображение также показывает, что каждый человек уважает другого. Зеркальное отображение играет важную роль во время разговора. Во время разговора люди должны отражать голос, высоту звука, паузу и громкость другого человека.

На собеседовании всегда желательно, чтобы два человека сидели лицом друг к другу на любой из параллельных сторон стола. Эта конфигурация требуется даже во время соревновательных игр, таких как шахматы или игра в карты. Однако, когда человек консультирует кого-то близко или учит чему-либо, рекомендуется сидеть в L-образном положении , когда вы сидите под прямым углом к ​​другому человеку.

На столе два человека сидят по диагонали противоположных позиций, чтобы передать непричастность и независимость . Это одна перестановка, которая часто встречается в библиотеках. Когда люди должны сотрудничать друг с другом в какой-то задаче, они сидят рядом на одной стороне стола.

Сидеть лицом друг к другу по обе стороны стола означает конкурентную позицию или позицию серьезного обсуждения. Говорят, что в конкурентной позиции общение является наименьшим, а удержание сообщений — наименьшим.

Следовательно, когда участвуют три или более человек, всегда лучше пойти за круглым столом . Круглый стол удаляет любые края или углы и нарушает наклон силы на одной стороне. На круглом столе власть распределяется хорошо во всех местах и, следовательно, оказывается подходящей для групповых дискуссий и действий по проектному мышлению.

Мимика и жесты в построении и восприятии имиджа


Выполнила:
Ошуркова Мария Германовна
PR, 40 гр.

Проверила:
Быстрова Татьяна Юрьевна
Доктор философских наук

Екатеринбург 2007г.

Содержание

Ведение

1 Невербальное общение

2 Мимика

3 Жесты

4 Возможность подделки языка

Заключение

Список литературы

Введение

Имидж – наиболее важный аспект любого общения между людьми, в том числе и делового. Имидж должен оставлять у собеседника определенный набор впечатлений. При начале налаживания контактов правильно подобранный и реализованный имидж  помогает создать благоприятное первое впечатление, вызвать уважение,  доверие  и расположение деловых партнеров.  Одной из наиболее важных составляющих имиджа является невербальное общение, которое включает жесты, мимику и позы. В своем реферате я бы хотела рассмотреть именно этот аспект имиджа человека и  поставить цель выяснить как человека воспринимают окружающие и каким он хочет выглядеть в их глазах с помощью невербальных средств общения, а так же затронуть вопрос того, можно ли осознанно подделать язык жестов, то есть обмануть аудиторию.

Глазами человек воспринимает значительно больше, чем ушами. Большая часть информации передается невербальными средствами общения. Многие жесты не  могут фиксироваться сознанием, но в полной мере передают настроение, характер  и мысли человека. Если есть желание прослыть внимательным и интересным собеседником, то необходимо разбираться в жестах и мимике. Мимика, жесты играют большую роль в оценке окружающими уровня воспитанности собеседника.Возможно использование языка жестов для того, чтобы вводить людей в заблуждение и манипулировать ими. Бывают случаи, когда именно это необходимо.

Понимание тонкостей языка жестов может улучшить и упростить ваши отношения с людьми. Знание языка тела позволяет снизить возможности манипулирования человека человеком, а также раскрыть его внутреннее «Я».>

Язык тела занимает важное место в создании первого впечатления о человеке. Поэтому важно и то, как нас воспринимают окружающие, и то, как мы хотим выглядеть в их глазах. Если эти два образа совпадают, мы сумели найти наилучший вариант поведения. Уделяя внимание овладению «немым языком» общения и «самоподачи», мы сознательно создаём яркий личностный образ.

в начало

Невербальное общение

К невербальному общению относятся взгляд, улыбка, мимика, жесты, поза, движения тела. Для формирования привлекательного имиджа необходим доброжелательный, открытый, прямой взгляд на собеседника или в аудиторию. Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением верно оценить поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, то есть понять язык невербального общения. Этот язык позволяет говорящему полнее выразить свои чувства, показывает, насколько участники диалога владеют собой и  как они в действительности относятся друг к другу.

Информация от одного партнера к другому может быть передана и воспринята самым точным образом с помощью глаз. Визуальный контакт позволяет создать необходимую атмосферу в ходе переговоров. Вот почему важно контролировать свой взгляд и визуальный контакт в целом.  Контролировать свои эмоции, жесты, позы возможно, но практически нереально влиять на реакцию зрачков. Они непроизвольно расширяются, когда человек радостно возбужден или удовлетворен, и сужаются, когда он сердится или у него мрачное настроение. Умение замечать эти детали важнейший инструмент  влияния опытного делового человека на ход переговоров или общения в целом.

Лицо является главным выразителем чувств и настроений. Всегда приятнее иметь дело с жизнерадостным, оптимистичным, веселым партнером. Улыбка – наиболее универсальное средство, способствующее развитию отношений. При встрече она способствует снижению напряжения и более раскованному спокойному общению, говорит о дружелюбии и расположении. Нельзя забывать о том, что улыбка должна соответствовать ситуации и не вызывать раздражения партнера. Отрицательные эмоции (печаль, гнев, отвращение, ненависть, обида) затрудняют процесс установления контакта, если только собеседник не испытывает подобных чувств.

Позы и жесты говорят о многом: установке, чувствах, принципах, воспитании,  возрасте, даже национальности партнера. Они могут быть сигналом безразличия, заинтересованности или окончания встречи.

Уважение к собеседнику и окружающим является важнейшим в имидже. Оно выражаться внешностью, манерами поведения, речью и невербальными сигналами. Естественность в поведении — ключевой момент любого общения. Даже хорошо подготовленный для контактов специалист не может «находиться в роли» слишком долго или сыграть ее безупречно.Необходимо отметить, что появление у партнеров сомнений в искренности служит преградой на пути достижения честных договоренностей.

в начало

Мимика

Главным показателем чувств говорящего является выражение его лица. Нигде столько не отражаются чувства души, как в чертах лица и взглядах. Никакие профессиональные навыки не смогут добавить лицу румянца, если человек не заинтересован своим делом и не получает от него удовольствия.

Мимика позволяет нам лучше понять оппонента, разобраться, какие чувства он испытывает. Так, поднятые брови, широко раскрытые глаза, опущенные вниз кончики губ, приоткрытый рот свидетельствуют об удивлении, опущенные вниз брови, изогнутые на лбу морщины, прищуренные глаза, сомкнутые губы, сжатые зубы выражают гнев.

Печаль отражают сведенные брови, потухшие глаза, слегка опущенные уголки губ, а счастье — спокойные глаза, приподнятые внешние утолки губ.

Для каждого, участвующего в беседе, с одной стороны, важно уметь «расшифровывать», «понимать» мимику собеседника. С другой стороны, необходимо знать, в какой степени он сам владеет мимикой, насколько она выразительна.

В связи с этим  человеку рекомендуется изучить и свое лицо, знать, что происходит с бровями, губами, лбом. Если он привыкл хмурить брови, морщить лоб, то нужно  отучиться собирать складки на лбу, расправляйть почаще нахмуренные брови. Чтобы мимика была выразительной, систематически произносить перед зеркалом несколько разнообразных по эмоциональности (печальных, веселых, смешных, трагических, презрительных, доброжелательных) фраз. И, наконец, следить, как изменяется мимика и передает ли она соответствующую эмоцию.

в начало

Жесты

Под жестами понимают движения рук, используемые для передачи информации и выражения своего отношения к сказанному. Они напрямую связаны с манерами поведения, которые говорят об отношении одного человека к другому или человека к ситуации. Жест уточняет мысль, оживляет ее, в сочетании со словами усиливает ее эмоциональное звучание, способствует лучшему восприятию речи. Жесты, по меткому наблюдению В.М. Шепеля, «своеобразная аранжировка манер поведения» человека. По физической природе жесты можно разделить на две большие группы головные и мануальные (ручные). Мануальные жесты выполняются одной или обеими руками, они делятся на подгруппы пальцевые, кистевые, локтевые, плечевые и смешанные. Особую роль в жесте играет кисть руки.

Язык жестов один из наиболее древних языков. Человек использует жесты, чтобы передать информацию и выразить свое отношение к сказанному.

Жесты и позы много значат для общего впечатления, которое человек производит на окружающих его  людей. Жест – явление сугубо индивидуальное, самобытное. Он неразрывно связан с ходом мыслей и движением чувств человека. Жесты обычно сопровождают те отрезки речи, в которых мысль достигает кульминации.

Выразительные движения язык подсознания. Говорить человек может что угодно. А вот глаза и руки его обязательно выдадут, они ничего не могут скрыть и расскажут гораздо больше, чем слова.

Жест усиливает воздействие, формирует эмоциональное настроение в аудитории, демонстрирует собственное отношение говорящего к излагаемому материалу, выступает важным компонентом обратной связи со слушателями.

В общении одновременно воспринимаются и выражение лица, и жест, и поза. Причём реакция по визуальному каналу часто опережает вербальную. В каждой ситуации общения жесты могут доминировать или дополнять.

Жесты напрямую связаны с физиологией и поэтому очень трудно поддаются внутреннему контролю. Жест сигнал стихийный, спонтанный, неожиданный и непредсказуемый, менее контролируемый говорящим, чем речь. Легче изобразить более гармоничную мимику и высказать нужную мысль, чем сдержать жест.

Жест обычно не контролируется говорящим. Когда же человек ставит перед собой задачу воздействовать на людей в условиях направленного речевого общения, жест не может оставаться случайным, непроизвольным аккомпанементом слова: он призван усилить речь, помочь убедить.

Жест некий знак, который можно прочесть. Он воспринимается не сам по себе, а в зависимости от контекста. Контекст включает позу, мимику, внешность, одежду, роль жестикулирующего. Жест либо подчёркивает, либо подтверждает информацию, полученную из контекста, либо контрастирует с этой информацией. Движения головы, шеи, рук, всего корпуса (пантомимика) помогают выявить главное, рисуют образ. Поза, жест и мимика – наглядное пособие проявления мысли.

Знание языка тела позволяет снизить возможности манипулирования человека человеком, а также раскрыть его внутреннее «Я».

«Язык» тела занимает важное место в создании первого впечатления о человеке. Поэтому важно и то, как нас воспринимают окружающие, и то, как мы хотим выглядеть в их глазах. Если эти два образа совпадают, мы сумели найти наилучший вариант поведения. Уделяя внимание овладению «немым языком» общения и «самоподачи», мы сознательно создаём яркий личностный образ.

Жесты и коды, выражающие позицию человека в общении

Жесты
  • Неуверенность
    Грызёт ручку, руки к шее, рука притрагивается к ожерелью или цепочке.

  • Жест доверия
    Купол — пальцы соединены наподобие купола храма.

  • Жесты самоконтроля
    Руки сведены за спину, и там одна сильно сжимает запястье другой. Сидя в кресле, руками вцепиться в подлокотник кресла и скрестить лодыжки.

  • Жесты оценки
    Рука у щеки о чём-то размышляет. Критическая оценка подбородок опирается о ладонь, указательный палец вытянут вдоль щеки, остальные сведены вместе и располагаются под подбородком. Момент решения проблемы, сосредоточенность, захватывание носа в щепоть, подозрительность касание носа или лёгкое его потирание, обычно указательным пальцем.

  • Жесты и позы
    Крепко сцепленные руки – жест подозрения, напряженности, недоверия. Плотно сжатые руки поза человека, попавшего в переделку. Защитное поглаживание шеи рука движется назад, как бы оттягиваясь от удара.

Поза
  • Открытость
    Открытые и развернутые навстречу собеседнику руки, расстегнутый пиджак. Сидя, не скрещивая рук и ног. Сидя, сдвинувшись на краешек стула и наклонившись вперед, руки, прикладываемые к груди, к сердцу (честность).

  • Закрытость
    Скрещенные на груди руки, усиливающие защитную позицию, пальцы сжаты в кулак (если не сжаты в кулак, то означает озабоченность). Защитная поза руки скрещены на груди, сжимают одна другую. Посадка на стул верхом спинка стула щит, защита.

  • Готовность
    Стоящий держит руки на бедрах. Сидящий, наклонив туловище вперед, опирается одной ладонью о колени, другая рука (локтевая часть) лежит на коленях.

  • Авторитарная
    Руки соединены за спиной, подбородок поднят вверх.

  • Скука у слушателей
    Голова в руке, лежит на ладони. Машинальное рисование на бумаге. Пустой взгляд – спит с открытыми глазами. Отсутствие движения глаз.

в начало

Возможность подделки языка тела

Наиболее «типичным вопросом является «Возможна ли подделка в собственном языке тела?» Обычный ответ на этот вопрос отрицательный потому,что вас выдаст противоречия между жестами. Например, раскрытые ладони ассоциируются с честностью, но, когда обманщик раскрывает вам свои объятия и улыбается вам, одновременно говоря ложь, микросигналы его организма выдадут его потайные мысли. Это могут быть суженные зрачки, поднятая бровь или искривление уголка рта, и все эти сигналы будут противоречить раскрытым объятиям и широкой улыбке. В результате человек склонен не верить тому, что он слышит.. Существуют случаи, когда языку тела специально обучают для достижения благоприятного впечатления. Рассмотреть, например, конкурсы красоты Мисс Америка или Мисс Вселенная, на которых каждая конкурсантка обучается таким движениям тела, которые излучают теплоту и искренность. Чем с большим мастерством участница конкурса может передавать эти сигналы, тем больше очков она получит от судей. Но даже опытные специалисты могут имитировать нужные движения только в течение короткого периода времени, поскольку вскоре организм непроизвольно передаст сигналы, противоречащие его сознательным действиям. Многие политики являются опытными специалистами в области копирования языка тела и используют это для того, чтобы добиться расположения своих избирателей и заставить их поверить своим речам. О тех политических деятелях, которые. успешно это проделывают, говорят, что у них есть » божий дар». Лицо чаще, чем какая-либо другая часть человеческого тела используется для скрытия ложных высказываний. Мы улыбаемся, киваем головой и подмигиваем в попытке скрыть ложь, но, к несчастью для нас, наше тело своими знаками говорит истинную правду, и наблюдается несоответствие между сигналами, считываемыми с лица и с тела, и словами. Изучение выражения лица является искусством само по себе. Трудно подражать и подделывать язык тела в течение долгого периода времени, но полезно научиться использовать положительные, открытые жесты для успеш­ного общения с другими людьми и избавиться от жестов, несущих отрицательную, негативную окраску. Это позволит чувствовать себя более уютно в обществе людей и сделает вас более привлекательным для них.

Проблема с ложью заключается в том, что подсознание работает автоматически и независимо от человека, поэтому язык телодвижений выдает людей с головой. Вот почему сразу заметно, когда лгут люди, редко говорящие неправду, независимо от того, насколько убедительно они это преподносят. В тот самый момент, когда он начинают лгать, тело начинает давать совершенно противоположные сигналы, что дает ощущение лжи говорящего. Некоторые люди, чьи профессии непосредственно связаны с обманом в разных формах, такие как политические деятели. адвокаты, актеры и телекомментаторы, до такой степени выдрессировали свои телодвижения, что у них трудно заметить, что они говорят неправду, и люди попадаются на их удочку, доверяю им.

Они тренируют свои жесты двумя путями. Во-первых, отрабатывают те жесты, которые придают правдоподобность сказан­ному. Но это возможно лишь в том случае, если практиковаться во лжи в течение долгого периода времени. Во-вторых, они почти полностью устраняют у себя жестикуляцию, чтобы не присутствовали ни позитивные, ни негативные жесты в тот момент, когда они лгут. Но сделать это очень и очень трудно.

Можно провести эксперимент — преднамеренно сказать неправду своему знакомому и сделать осознанную попытку подавить всякие телодвижения, причем находитесь в полном обзоре своего собеседника. Даже если лжец сознательно сдерживает яркие, броские жесты, телом так или иначе будет передано множество мельчайших микросигналов. Это может быть или искривление лицевых мышц, расширение или сужение зрачков, испарина на лбу, румянец на щеках, учащенное моргание и множество других мелких жестов, сигнализирующих об обмане. Заметить их могут лишь такие люди, как профессиональные интервьюеры во время беседы, опытные бизнесмены во время переговоров, и те люди, у которых, как мы говорим, развита интуиция. Самыми лучшими интервьюерами и специалистами по продаже являются люди, развившие у себя способность считывать значение микрожестов своего партнера во время близкого, лицо-к-лицу, контакта.

в начало

Заключение

Для успеха в бизнесе важен учет особенностей межличностного общения. Наряду со словесным (вербальным) общением необходимо учитывать невербальный язык деловых людей. В понятии невербального языка заключается не только умение интерпретировать жесты и мимику партнера и контролировать свое поведение, но и психическая сущность понятия личной территории человека, ее зоны; национальные особенности поведения партнеров, их взаимное расположение во время беседы. Ни один из деловых людей, занятых в сфере бизнеса и предпринимательства, в современном мире не может обойтись без деловых контактов, без общения с персоналом собственной фирмы и торговыми партнерами, с представителями официальных властей, работниками правовых или судебных органов, с агентами или контрагентами. В свою очередь общение и взаимодействие людей требует определенных навыков и знаний из области психологии. Психологическое влияние партнеров друг на друга в любой ситуации может происходить различными способами. Согласно исследованиям психологов, большая часть информации (до 80% по различным источникам) передается невербальными средствами выражения. Таким образом, считывая невербальную информацию собеседника и умело подчеркивая (или скрывая) собственную, можно получить уникальную возможность добиться успеха в деловой сфере и сфере личных взаимоотношений, производить на оппонента  то впечатление, которое считается необходимым.

в начало

Список литературы

  1. Поваляева М.А,Рутер О.А. Невербальные средства общения.Издательство: «Феникс», 2004 г, 346 стр.
  2. Шепель В.М. «Народное образование», 2002г, 406 стр.
  3. Лобарева Л.А.  «Народное образование», 2002г, 406 стр.
  4. Материалы с сайта http://www.orator.biz
  5. Материалы с сайта http://websites.pfu.edu.ru/IDO/ffec/

в начало

советы родителям – Развитие ребенка

Согласно исследованиям, на язык тела приходится 93% посылаемой информации. Кто бы мог подумать, что наши мимика и пантомимика могут говорить так громко?..

Давая детям всевозможные инструкции, не многие родители задумываются о невербальных способах общения с ними. А ведь невербальное общение оказывает долгосрочное влияние на то, как дети слушают, ведут себя, усваивают информацию и разговаривают с другими людьми. Оно также влияет на их отношение к нам, родителям, и на то, как дети выглядят в глазах других людей. Невербальное общение может оказывать серьезное воздействие на то, насколько ребенок понравится окружающим людям и на возможности, которые появятся у него в будущем. Несомненно, данный тип общения оказывает огромное влияние на судьбы детей.

Нам как родителям важно помнить о том, что зачастую дети откликаются не на наши слова, а на форму их подачи. Нам необходимо тщательно моделировать поведение, которое мы хотим видеть в наших детях. Поэтому мы должны улучшать собственные навыки невербального общения, чтобы они могли эффективно учиться у нас и улучшать свои социальные навыки. К счастью, существует множество способов положительно повлиять на навыки понимания и общения наших детей. Далее представлены полезные советы, которые будут полезны родителям.

1. Значение зрительного контакта

Родители часто игнорируют значение зрительного контакта со своими детьми. И напрасно, поскольку хороший зрительный контакт между родителями и ребенком является важным инструментом нормального развития малыша. Когда ребенок внимательно следит за выражением лица родителей, он получает подсказки для понимания их словесных высказываний. При этом ребенку важно сосредотачивать свое внимание не только на лице, но и на движении губ. Это делает наше высказывание более «читабельным» и воспринимаемым.

2. Разговор на уровне ребенка

Когда вы наклоняетесь и разговариваете с ребенком на уровне его глаз, то не только проявляете дружелюбие и меньше пугаете малыша, но еще и делаете свое высказывание более легким и доступным для восприятия на слух. Педагогам часто рекомендуется преподавать на одной горизонтальной плоскости с детьми, чтобы налаживать и укреплять связь с учениками.

3. Использование позы, открытой к общению

Когда мы принимает открытую позу, т. е. наши руки и ноги не перекрещиваются, ладони несколько развёрнуты к ребенку и корпус тела повернут в его же сторону, в отличие от скрещенных или обнимающих плечи рук мы демонстрируем детям свою готовность принимать то, что они хотят сказать. Это положение рук вызывает у детей желание общаться с нами и слушать нас.

4. Позитивное выражение лица

Улыбка, поднятые вверх уголки губ, а также глаза, выражающие заинтересованность и широко раскрытые от взволнованного предвкушения, влияют на реакции детей на наши высказывания. Позитивное выражение лица родителей побуждает их к позитивным откликам. Здесь важно учитывать, что эмоциональные переживания детей при общении с другими людьми формируют их реакции на протяжении всей жизни.

5. Обоюдное, совместное внимание

Совместное внимание родителей и детей к какому-либо предмету (например, когда родитель опускается на пол вместе с ребенком, чтобы вытереть грязь, вместо того, чтобы приказывать ребенку убрать беспорядок самостоятельно) чрезвычайно важно для привлечения интереса ребенка к насущной теме. Когда мы рассматриваем и оцениваем тему разговора вместе с нашими детьми, мы заинтересовываем их на более глубоком уровне.

Было проведено исследование развития словарного запаса ребенка и совместного внимания. Результаты свидетельствуют о том, что дети, которые учили слова, выполняя задания вместе с родителями, имели больший словарный запас. Если ребенок не обращает внимания на вас и ваши слова, приблизьтесь к нему или даже укажите ему на проблему. Надо надеяться, что в следующий раз он будет делать так, как вы ему указали.

6. Тон голоса и интонации (параязык) при разговоре с детьми

Ни для кого не секрет, что младенцы и маленькие дети любят материнский язык (мамин высокий тон голоса). Было проведено исследование, которое обнаружило, что материнский язык помогает детям определять, где слова начинаются и где заканчиваются, а значит, узнавать звуки, слоги, слова и, наконец, предложения. Дети также принимают более активное участие в разговоре с родителями, когда те используют высокий и варьирующийся ритм речи.

7. Жесты

Кивок головой, поднятый вверх большой палец и поднятые в волнении руки также позитивно влияют на взаимодействие с детьми. Так мы невербально выражаем им понимание и поддержку.

8. Звуки (угу, м-м-м, ах)

Использование родителями голосовых реакций (не словесных) при разговоре с ребенком демонстрирует ему нашу заинтересованность в том, что он говорит. Эти звуки подбадривают ребенка, так как мы показываем, что слушаем его очень внимательно.

9. Близость между родителем и ребенком

Когда дети еще маленькие, очень важно, чтобы пространство (дистанция) между ними и родителями было относительно небольшим (30–60 см). Когда дети становятся подростками, это пространство естественным образом увеличивается и требует к себе более внимательного отношения родителей.

10. Передвижение (движения, которые следует/не следует совершать родителям)

Для того чтобы демонстрировать ребенку нашу заинтересованность в разговоре с ним, наши движения должны быть ограничены жестами и мимикой. Ходьба родителей не только отвлекает ребенка, но также нарушает близость и связь с малышом, которые необходимы для эффективного общения.

Удивительно, что внимание к невербальному общению и несколько небольших его корректировок может настолько серьезно влиять на нашу связь с детьми и на то, как они будут взаимодействовать с окружающим миром. Воспользуйтесь представленными в этой статье советами, и вы будете приятно удивлены.

Двухминутный план действий для родителей

Найдите минутку, чтобы обдумать ваш последний разговор с ребенком.

  • Был ли ребенок согласен с тем, что вы сказали?
  • Какие еще невербальные сигналы вы отправили ребенку в дополнение к произнесенным словам? Повлияло ли это на реакцию вашего малыша на вас?
  • В среднем, сколько раз в день вы демонстрируете позитивные жесты, тон голоса и выражения лица?
  • Как часто вы наклоняетесь до уровня ребенка и налаживаете связь с ним, прежде чем пытаетесь исправить его?

Долгосрочный план действий для родителей

  • В качестве первого шага к улучшению навыков невербального общения родители должны научиться лучше понимать ту невербальную информацию, которую они отправляют вместе со своими словами. Всю следующую неделю обращайте пристальное внимание на данный аспект общения с детьми.
  • Затем выберите один из приведенных выше советов и целенаправленно реализуйте его в вашем общении. Например, вы можете методично учиться демонстрировать в разговоре более мягкое и открытое выражение лица.

Да, сначала вы можете почувствовать себя немного неестественно, но реакции детей, которые вы будете видеть, с лихвой окупят все ваши усилия!

Ссылки по теме:

18 способов отправить правильное сообщение с помощью языка тела

Исследования показывают, что от 60 до 90 процентов нашего общения с другими людьми невербальны, а это означает, что язык тела, который мы используем, чрезвычайно важен.

Кроме того, особенно важно произвести хорошее первое впечатление. Почему? Потому что в течение первых нескольких минут встречи с кем-то мы уже принимаем решения о намерениях этого человека и о том, заслуживает ли этот человек доверия и с кем мы хотим вести дела.

Следовательно, то, как вы себя преподносите, особенно то, как вы невербально общаетесь в первые несколько решающих минут после знакомства с кем-то новым, может создать или разрушить то, что потенциально может быть очень важными деловыми отношениями.

Вот 18 способов, которыми вы можете использовать свой язык тела, чтобы выразить свое доверие и намерения таким образом, чтобы каждый раз настраивать вас на успех.

Положительное тело

1. Начните с осанки — спина прямая, но не жесткая, а плечи расслаблены, чтобы вы не выглядели слишком напряженными.

2. Совместите свое тело с собеседником — это показывает, что вы помолвлены.

3. Слегка расставьте ноги, а не скрещивайте — это демонстрирует, что вы расслаблены, а исследования показывают, что вы сохраняете больше информации, когда не скрещиваете ноги.

4. Немного наклонитесь — это показывает сосредоточенность и то, что вы действительно слушаете.

5. Отразите язык тела, за которым вы наблюдаете, показывая, что вы согласны и что вам нравится — или искренне пытаетесь понравиться — человек, с которым вы находитесь.

Положительные руки и кисти

6. Держите руки расслабленными по бокам, показывая, что вы открыты для того, что говорит кто-то другой, и, как и в случае с ногами, держите руки не скрещенными, чтобы лучше понять, что происходит .

7. Во время разговора используйте руки для жестов — это повысит доверие к вам со стороны слушателя. Кроме того, есть свидетельства того, что жесты руками во время разговора улучшают ваши мыслительные процессы.

8.Всегда не забывайте приветствовать других крепким рукопожатием, но не слишком крепким. Крепкое рукопожатие, вероятно, является одним из самых важных движений языка тела, потому что оно задает тон всему разговору. Кто хочет пожать руку, а затем поговорить с влажной лапшой?

9. Перед встречей помните о различных культурных традициях.

Позитивная голова

10. Уместными кивками и искренней улыбкой вы показываете говорящему, что понимаете, согласны и прислушиваетесь к его или ее мнению.

11. Смех — всегда отличный способ поднять настроение, если его правильно использовать, и еще раз он показывает, что вы слушаете.

12. Поддерживайте зрительный контакт, глядя человеку в глаза, когда он или она общается. Поддерживайте зрительный контакт, когда говорите, потому что это показывает, что вы заинтересованы в разговоре. Однако следите за зрительным контактом — если вы не делаете перерывов, чтобы обдумать следующий ответ, ваш зрительный контакт можно рассматривать как пристальный взгляд (перевод: агрессивный или жуткий).

13. Не моргайте слишком часто. Быстрое мигание может указывать на то, что вы чувствуете себя некомфортно во время текущего разговора.

14. Отразите выражение лица другого человека, потому что это еще раз демонстрирует, что вы согласны и любите — или делаете усилие, чтобы понравиться — другому человеку.

15. Следите за своим голосом. Держите его тихим и не заканчивайте каждое предложение, как будто это вопрос. Сделайте глубокий вдох и говорите медленно и четко.

Мелкие дополнения

16.Во время встречи делайте заметки. Это продемонстрирует, что вы вовлечены и заботитесь о том, что говорит другой человек, но не забывайте регулярно смотреть в глаза, чтобы говорящий знал, что вы все еще с ним или с ней.

17. Следите за языком тела других, поскольку они могут сообщать вам языком своего тела, что хотели бы завершить встречу. Люди с гораздо большей вероятностью будут вовлекать вас в будущие разговоры, если вы будете наблюдать за их языками тела и действовать в соответствии с ними.

18.Завершите встречу крепким рукопожатием и зрительным контактом, показывая, что вам понравилось проводить время и вы надеетесь встретиться снова.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

10 методов позитивного языка тела, которые помогут вам добиться успеха

Язык тела — это процесс невербального общения посредством движений тела и жестов. Позитивный язык тела можно определить как невербальные движения и жесты, которые выражают интерес, энтузиазм и положительную реакцию на то, что говорит кто-то другой.То, как вы общаетесь со своим телом, важно, потому что исследования показывают, что от 60% до 90% общения является невербальным. Для многих язык тела считается самым важным аспектом общения, поскольку он посылает сигналы о том, что мы на самом деле чувствуем.

В общем, язык тела контролируется нашим подсознанием и не всегда соответствует тому, что мы говорим. Проницательные люди смогут уловить разницу между тем, что вы говорите своими словами, и тем, что ваше тело говорит своими движениями, и сделать выводы о том, что вы на самом деле чувствуете.Чтобы убедиться, что вы выражаете свои мысли и мнения так, как хотите, тренируйте язык тела, чтобы ваши движения соответствовали вашим словам.

Вот 10 советов, которые помогут вам сохранять позитивный язык тела:

Осанка. Сохраняйте расслабленную позу, сидя или стоя. Держите спину прямой, но не жесткой, и позвольте плечам расслабиться. Это укрепит представление о том, что вы чувствуете себя комфортно в своем окружении.

Занять место. Необязательно растягиваться, попробуйте сесть или встать, немного расставив ноги. Это будет означать для других, что вы спокойно относитесь к себе.

Lean. Слегка наклониться, когда кто-то говорит, демонстрирует, что вы активно слушаете, в то время как отклонение в сторону сигнализирует о том, что вы не заинтересованы или враждебны по отношению к ситуации.

Оружие. Скрещивание рук — это визуальный признак того, что вас отталкивает то, что происходит вокруг. Практикуйтесь, удобно расположив руки на боку или сложив руки на коленях, чтобы показать другим, что вы открыты для того, что они говорят.

Руки. Разговор руками — это простой способ включить в разговор жесты, но будьте осторожны, чтобы не превратить его в танцевальную вечеринку. Выделение слов руками может сделать вас более убедительным и уверенным в себе.

Рукопожатие. Рукопожатие — один из самых важных невербальных сигналов общения, поскольку оно может задать настроение всего разговора. Крепкое рукопожатие придаст вам мгновенное доверие, а слабое рукопожатие сделает вас хрупким.Однако будьте осторожны, чтобы не раздавить другому человеку руку. Если дать кому-то смертельную хватку, это будет сигналом к ​​тому, что вы хулиган или что-то слишком компенсируете.

Попадание в глаза . Держите голову вверх и смотрите человеку, с которым вы разговариваете, в глаза, как когда он разговаривает с вами, так и когда вы разговариваете с ним. Нет необходимости смотреть на них сверху вниз и время от времени моргать и отводить взгляд. Хороший зрительный контакт дает другим понять, что вы заинтересованы в разговоре.

Положительные движения . Вы можете выразить сочувствие простыми действиями согласия, например, кивком головы или улыбкой. Эти действия позволяют людям понять, что вы на их стороне и можете отождествить себя с их тяжелым положением. При необходимости вы даже можете использовать смех.

Делать заметки . Делая заметки, другие узнают, что вы цените то, что они говорят, и что вы участвуете в разговоре. Но делать заметки уместно не в каждой ситуации.

Медленнее. Сделайте глубокий вдох, задержите дыхание на секунду или две и выдохните. Сосредоточьтесь на том, чтобы немного замедлить свою речь и движения тела. Это сделает вас более уверенным и задумчивым. Это также поможет вам успокоиться, если вы нервничаете.

С другой стороны, у нас также есть список из 10 запретов на язык тела:

Проверка времени. Взгляд на часы сигнализирует о том, что вы не хотите там находиться и у вас есть более важные дела.Если вы придерживаетесь расписания или ограничены во времени, вежливо сообщите другому человеку, что у вас есть помолвка, и извинитесь.

Глядя на землю. Это говорит людям, что вы застенчивы или бескорыстны.

Прикосновение к лицу. У каждого есть небольшой зуд, которого нужно чесать снова и снова, но многократное прикосновение к вашему лицу во время разговора с кем-то — признак того, что вы лжете.

Кирать что-то. Будь то ваша одежда, ноутбук или ногти, просто оставьте это в покое.Придираться к чему-то демонстрирует скуку и неодобрение. По крайней мере, это говорит о том, что вы грубы.

По краю . Если вы сидите на краю стула, это будет означать, что вы буквально на грани, как умственно, так и физически. Вы можете заставить других чувствовать себя более комфортно рядом с вами, откинувшись на спинку стула и выглядя расслабленно. Когда вы наклоняетесь в разговоре, чтобы казаться вовлеченным, вам нужно наклониться спиной и оставить низ твердо прижат к спинке стула.

Нарезание. Не постукивать; это просто. Постукивание пальцами, ступнями или даже ручкой указывает на стресс или нетерпение.

Объектов. Знаете ли вы, что размещение предмета перед собой показывает сопротивление и застенчивость? Разместите рядом с собой предметы, которые вам нужны, чтобы показать людям, что вы не прячетесь за ними.

Слишком близко . Вы хотите быть рядом с кем-то, когда разговариваете с ним, но пребывание в его личном пузыре заставит их чувствовать себя некомфортно и заставит вас выглядеть так, будто вы не знаете основных социальных сигналов.Четыре фута — это подходящее пространство для того, кто не является близким другом.

Поддельная улыбка . Люди знают, когда вы имитируете улыбку, поэтому даже не пытайтесь. Настоящая улыбка исходит не только из вашего рта. Это можно увидеть на всем вашем лице, включая глаза. Если вам нужно улыбнуться, попробуйте подумать о счастливой мысли или воспоминании.

Чрезмерное мигание. Мигание — это нормально, но чрезмерное моргание обычно является признаком беспокойства и нервозности.Практикуйте свои привычки моргать, глядя на себя в зеркало.

Последнее обновление страницы: июнь 2021 г.

Общение с помощью невербальных сигналов: примеры языка тела

С помощью языка тела люди могут как сознательно, так и бессознательно общаться и передавать эмоции, не произнося ни слова. Понимание общих сигналов может помочь вам представить себя в позитивном ключе, а также узнать, как другие воспринимают вас. В этой статье мы даем определение языку тела и приводим примеры как положительного, так и отрицательного языка тела.

Связано: Как читать язык тела

Что такое язык тела?

Язык тела относится к невербальным сигналам, которые передают то, что люди чувствуют. Язык тела часто выполняется неосознанно; выражения лица, которые вы делаете, или то, как вы держите свое тело, могут посылать людям сигнал независимо от того, выразили вы это устно или нет, а если вы не осознаете себя, намерены вы этого или нет.

Но вы также можете осознавать свои жесты, чтобы усилить обмен сообщениями.Удерживая зрительный контакт, следя за своим тоном голоса, улыбаясь или сохраняя гордую и высокую позу, вы можете передать положительные сообщения, такие как хорошее настроение или компетентность, так же, как сутулость или нахмуренная бровь могут передать противоположное.

Связано: Как понимать и использовать язык тела на рабочем месте

Примеры положительного языка тела

Знание положительного языка тела, которое вы можете использовать во время разговора, имеет решающее значение для передачи добрых намерений или харизмы.Вот несколько примеров позитивного языка тела:

Поддерживайте хороший зрительный контакт

Поддержание хорошего зрительного контакта показывает, что вы вовлечены и активно слушаете то, что вам говорят. Однако, если вы смотрите слишком пристально, это может иметь противоположный эффект, заставляя другого человека чувствовать себя слишком целенаправленным. Оцените язык их тела в ответ, чтобы определить, комфортно ли они себя чувствуют.

Подробнее: Как участвовать в общении при зрительном контакте

Кивок головой

Кивок головой не только показывает говорящему, что вы согласны с его сообщением, но и показывает другим, что вы слушаете то, что они хотят сказать.Когда вы сочетаете кивок головы с улыбкой, у вас больше шансов привлечь их со всесторонним энтузиазмом.

Крепкое рукопожатие

Когда вы предлагаете кому-то крепкое рукопожатие, это показывает вашу уверенность и уважение. Если вы первый, кто протянул руку для рукопожатия, это еще больше выразит вашу уверенность. Однако твердое — не значит устрашающее (или болезненное). Как и в большинстве случаев физического общения, вы хотите быть уверенным и присутствующим, а не отталкивать или настойчиво.

Подробнее: 12 советов, как улучшить ваше профессиональное рукопожатие

Открытые ладони

Открытые ладони подразумевают открытость и честность.Здесь применима идея «распростертых объятий», когда вы утешаетесь и принимаете то, что получаете. Подобно тому, как закрытие предполагает опасения или настороженность. Если вы слышите прекрасные идеи, принимайте их открыто.

Вертикальная и открытая осанка

Вертикальная и открытая осанка означает, что вы держите туловище открытым и свободным от скрещенных рук или ног. Эта поза может указывать не только на то, как вы себя чувствуете, но и на вашу личность.Когда у вас открытая осанка, это часто свидетельствует о дружелюбии и открытости.

Наклонение во время разговора (и слушания)

Расстояние, которое вы сохраняете между другими людьми, также является невербальным сигналом. Хотя вы никогда не хотите навязывать чье-то личное пространство, при общении наклоняется и смотрит в его сторону, что говорит о том, что вам комфортно с ними и вы заинтересованы в обмене.

Связано: 18 советов по языку тела, которые следует помнить во время следующего интервью

Примеры отрицательного языка тела

Также важно знать о негативных сигналах, которые вы могли бы посылать или получать от других.Рассмотрим следующие примеры отрицательного языка тела:

Минимальные выражения лица

Если вы пытаетесь избегать любых выражений лица, это может быть воспринято как вам есть что скрывать. Ограниченное выражение лица также может быть истолковано как тактика запугивания или как то, что вы не заинтересованы в разговоре. Точно так же, если вы смотрите в пол или почти не поддерживаете зрительный контакт с кем-то, это может указывать на то, что вам неудобно, застенчиво или даже нечестно.

Связано: Как быть доступным на работе

Быстрое мигание

Ваши глаза часто выражают много о том, что вы или кто-то другой чувствуете или думаете. Когда вы общаетесь с кем-то, учитывайте движения его глаз. Хотя моргание — это нормально, быстрое мигание часто указывает на беспокойство или дискомфорт в конкретной ситуации. С другой стороны, нечастое мигание может указывать на то, что вы намеренно контролируете свое моргание, чтобы обмануть окружающих.Например, если вы играете в покер, вы можете попытаться моргать реже, чтобы не выдать свое волнение от того, что вам раздали хорошие карты.

Кусание губ или сжатые губы

В то время как некоторые выражения рта связаны с положительными эмоциями или сигналами, другие могут иметь негативный оттенок. Например, если вы жуете губы, это может сигнализировать кому-то о том, что вы чем-то обеспокоены или чувствуете себя неуверенно в своем нынешнем окружении. Если вы поджимаете или поджимаете губы, это может указывать на отвращение или неодобрение.

Голова в руках

Обхват головы руками свидетельствует о том, что вам скучно. Например, если вы подпираете голову рукой, пока ваш менеджер ведет собрание, это означает, что вам неинтересно то, что они говорят. Если вы закроете голову руками, чтобы скрыть лицо, это может указывать на то, что вы чем-то расстроены или стыдитесь.

Скрещенные руки

Использование рук часто может передавать несколько невербальных сигналов.Например, когда вы скрещиваете руки, это показывает вашу защиту. Это также может указывать на то, что вы пытаетесь защитить себя от чего-то или закрываете себя от дальнейшего взаимодействия с другим человеком или группой людей.

Скрещенные ноги вдали от человека

Скрещивание ног вдали от конкретного человека может указывать на вашу неприязнь или дискомфорт по отношению к нему. Если вы видите, что кто-то делает это с вами, это может означать, что им нужно место.

Руки на бедрах

Когда вы стоите, положив руки на бедра, это может показать окружающим, что вы чувствуете себя контролирующим, это также может указывать на вашу агрессию.Имейте в виду, что, хотя вы можете чувствовать себя сильным, это движение тела может запугать других и заставить их чувствовать себя некомфортно.

Быстрое постукивание или движение пальцами

Когда вы быстро ударяете пальцами по поверхности или постоянно ерзаете или касаетесь своего лица, это может показать, что вы нервничаете или боитесь. Кроме того, эти движения могут указывать на то, что вам скучно, вы нетерпеливы или разочарованы. Когда вы постоянно возитесь с волосами или постоянно касаетесь лица во время собеседования, это может даже указывать на то, что вы не заслуживаете доверия.

Подробнее: Полное руководство по невербальному общению на рабочем месте

22 примера языка тела и то, что они показывают: найдите новые способы общения с помощью языка тела

Язык тела — мощный инструмент

Язык тела — мощный инструмент общения, но не всегда инстинктивно. Если вы работаете над своими коммуникативными навыками, терапевт может помочь вам решить, чему вы хотите научиться и как. Терапия может помочь вам развить стиль и навыки общения, а также предложить поддержку по другим темам, таким как социальная тревожность или застенчивость.

Мы используем язык тела, когда общаемся лицом к лицу. Это невербальный язык, который подчеркивает или изменяет значение прямого языка, который мы используем. Мы разговариваем с другими посредством движений тела, позы, зрительного контакта, жестов рук, тона и громкости голоса, мимики и микровыражений, которые имеют значение для нас, а также для нашей аудитории. Понимание языка тела может помочь улучшить общение.

Невербальное общение — это улица с двусторонним движением.Когда вы чувствуете себя комфортно в общении с собственным телом, вы можете научиться обращаться с невербальными сигналами, которые вы посылаете другим. На самом деле, общение с помощью языка тела и других невербальных сигналов может быть даже довольно забавным. По мере того, как вы работаете над своими навыками общения с невербальными сигналами, вы, естественно, научитесь лучше понимать язык тела, который изображают другие, и это также имеет свои преимущества.

Сила языка тела

Использование позитивного языка тела может помочь вам получить желаемое, если вы знаете, как его использовать.Он может найти вам работу, помочь продать дом, выиграть спор или завязать отношения.

С другой стороны, отрицательный язык тела может помешать вам получить желаемое. Более того, это может привести к потере друзей, упущению возможностей на работе или оскорблению людей, на которых вы хотите произвести впечатление.

Используйте язык тела, чтобы произвести большое впечатление

Поговорите с профессионалом — зарегистрируйтесь сегодня! Этот веб-сайт принадлежит и управляется BetterHelp, который получает все сборы, связанные с платформой.

Источник: rawpixel.com

Насколько надежен язык тела?

Язык тела не только мощный, но и надежный для раскрытия ваших истинных чувств. Однако язык тела не является полностью надежным, если человек, который его выражает, умеет хорошо им манипулировать. Рассмотрим игрока в покер, который усовершенствовал свой язык тела до такой степени, что другие игроки не видят их «жестов».

Язык тела проявляется в большинстве случаев, независимо от того, собираетесь вы его раскрыть или нет.Однако нужно быть осторожным, оценивая чужой язык тела. Вы можете интерпретировать язык тела по-разному, но этот жест может означать для кого-то совсем другое. При чтении языка тела особенно важно знать, когда между людьми существуют культурные различия.

Примеры языка тела

Следующие примеры языка тела являются общими. Как правило, их значение легко понять после того, как вы их выучили.

  1. Руки скрещены на груди

Ваши руки и ноги, возможно, являются одним из первых типов невербального общения, которое люди замечают, когда видят вас.Вы можете использовать их для положительного или отрицательного языка тела.

Сидение или стояние, скрестив руки на груди, почти всегда рассматривается как защитный язык тела. Обычно люди считают человека, скрестившего руки, неуверенным, раздраженным или замкнутым. Когда вы это делаете, вы закрыты и отключены. Вы можете казаться злым или упрямым.

Если вы видите кого-то со скрещенными руками и ногами в течение длительного периода времени, помните, что это может указывать на то, что температура там, где вы находитесь, слишком низкая.Это также может означать, что они устали или просто поддерживают плечи в кресле без подлокотников.

  1. Улыбка

Улыбка может означать разные вещи в зависимости от точного выражения лица. Есть счастливые улыбки, застенчивые улыбки, теплые улыбки и ироничные улыбки. Улыбка Дюшенна заключается в том, что уголки рта подтягиваются вверх, а глаза сжимаются, чтобы получились гусиные лапки. Это считается настоящей улыбкой, в отличие от фальшивой улыбки, когда вы просто обнажаете зубы.Вы когда-нибудь слышали термин «улыбающиеся глаза»? Некоторые люди действительно умеют посылать улыбку через прямой зрительный контакт. Когда вы демонстрируете настоящую улыбку Дюшенна, вы даете людям понять, что вы доступны и дружелюбны.

Источник: rawpixel.com

  1. Постучать пальцами

Когда вы постукиваете пальцами, вы выглядите нетерпеливым и, возможно, нервничаете из-за ожидания. Если вы постукиваете пальцем, знайте, что это один из тех невербальных сигналов, которые могут действовать на нервы другим людям.

  1. Наклон головы набок

Когда вы наклоняете голову набок, это обычно означает, что вы внимательно слушаете и глубоко заинтересованы в том, чтобы узнать информацию, которую вам говорят. Это также может означать, что вы очень сильно концентрируетесь.

  1. Захватывая пальцы

Сложите кончики пальцев вместе и расставьте ладони, чтобы люди знали, что у вас есть власть и контроль.Боссы и политики часто используют этот жест, чтобы показать, что они главные.

  1. Скрестив ноги

То, как вы скрещиваете ноги, может многое рассказать другим о вас и о том, как вы себя чувствуете в любой момент. Если скрестить их на лодыжке, это может показать, что вы что-то пытаетесь скрыть. Если вы скрестите их в коленях, но отклоните колени от собеседника, вы покажете, что вам с ними некомфортно. В большинстве случаев лучший вариант — твердо стоять на полу.

Распространенным термином, связанным с языком тела, является позиция «четверки». Чтобы сесть таким образом, вытяните руки и ноги вперед, а затем скрестите одну лодыжку над коленом, высоко скрестив ноги и открыв область таза. Со скрещенными ногами в этом положении ваше тело принимает форму числа четыре. Невербальное коммуникационное сообщение, которое представляет поза «четверки», заключается в том, что вы властны и властны. Когда ваши руки и ноги открыты и расслаблены, вы посылаете невербальную коммуникацию, в которой вы уверены и доступны.

Используйте язык тела, чтобы произвести большое впечатление

Поговорите с профессионалом — зарегистрируйтесь сегодня!

Источник: newsprofin.com

  1. Тяни за ухо

Когда вы дергаете за ухо, это показывает, что вы пытаетесь принять решение, но еще не дошли до него. Вы обычно выглядите нерешительным или уклончивым.

  1. Положив голову в руки

Когда вы кладете голову на руки, это может означать, что вам скучно, как будто вы так устали от жизни, что просто не можете больше держать голову.Или это может означать, что вы расстроены или вам так стыдно, что вы не хотите показывать свое лицо.

  1. Стоя прямо

Стоя прямо в правильной позе, вы чувствуете себя уверенно.

  1. Жесты с раскрытыми руками и ладонями вверх

То, что вы делаете руками, имеет большое значение в том, доверяют вам люди или нет. Держите руки открытыми и жестикулируйте ладонями вверх, чтобы показать, что нет, от них ничего не скрыто.

  1. Попадание в глаза

Вам нужно смотреть в глаза собеседнику, если вы хотите, чтобы он чувствовал себя комфортно во время разговора и принимал то, что вы хотите сказать. Ученые предполагают, что большинству людей комфортно смотреть в глаза примерно 3,2 секунды за раз, если вы незнакомец. Когда вы становитесь другом, они обычно не возражают против того, чтобы смотреть вам в глаза подольше.

  1. Взгляд вниз

Глядя в пол или землю, вы кажетесь слабым и неуверенным в себе.Если вам не нужно что-то обсуждать там, внизу, вам нужно смотреть на уровень лица собеседника. Когда вы прерываете зрительный контакт, как и следует каждые несколько секунд, старайтесь смотреть в сторону.

  1. Потирая руки

Хотите показать, насколько вы взволнованы новым проектом? Просто энергично потрите руки.

  1. Накрутка волос

Часто в фильмах и телешоу используется жест закручивания волос, чтобы показать флирт.Это может быть смысл, который вы понимаете, когда кто-то заворачивает волосы, особенно если они смотрят на вас сквозь ресницы, пока делают это.

Однако, если вы на собеседовании, вы будете выглядеть нервно и неудобно, только когда вы лениво закручиваете волосы.

  1. Микровыражения

Микровыражения — это очень короткие выражения лица, которые происходят примерно за 1/25 секунды. Они случаются, когда вы пытаетесь сдержать свои эмоции.Когда вы видите, что кто-то демонстрирует микровыражение, это обычно означает, что он пытается что-то от вас скрыть. Однако, если вы научитесь их замечать, вы сможете получить преимущество при любом типе взаимодействия.

  1. Быстрая ходьба

Если вы хотите проявить уверенность в себе, ходите быстро и целеустремленно. Собираетесь ли вы в конкретное место или нет, идите так, как будто вы уверенно идете к важному месту назначения.

  1. Положить руку на щеку

Прикасаясь рукой к щеке, вы показываете, что думаете и внимательно оцениваете получаемую информацию. Когда вы видите, что кто-то делает это, пока вы с ним разговариваете, вы обычно можете предположить, что они воспринимают вас достаточно серьезно, чтобы обдумать то, что вы говорите.

  1. Потрите глаза

Когда вы трете глаз, это обычно означает, что вы сомневаетесь или не верите в то, что слышите.Если кто-то потирает глаза, пока вы говорите, вам может быть полезно остановиться и спросить их мнение, чтобы вы могли развеять их сомнения.

  1. Потирание или касание носа

Если вы потрете или дотронетесь до носа указательным пальцем, вы покажетесь нечестным. Если вы сделаете это в разговоре, требующем открытости и честности, у вас возникнут проблемы с достижением поставленных целей. И если вы видите, что кто-то трет свой нос, это хороший признак того, что вам нужно быть осторожным, чтобы не верить всему, что он вам говорит, автоматически.

  1. Стоя, заложив руки за спиной

Примите позу, заложив руки за спину, и другие могут прочитать это как гнев, опасения или разочарование. Это может показаться приятной непринужденной позой, но на самом деле она может заставить окружающих чувствовать себя некомфортно и настороженно относиться к вам.

  1. Зажимая переносицу

Когда вы закрываете глаза и зажимаете переносицу, вы, кажется, отрицательно оцениваете происходящее в разговоре.Если кто-то примет эту позу с вами, вам, возможно, придется по-другому заручиться их поддержкой для достижения вашей цели.

  1. Стоя, положив руки на бедра

Эта поза непростая. В некоторых случаях это может означать, что вы злитесь или ведете себя агрессивно. В других случаях это может просто означать, что вы полны энтузиазма и готовы что-то сделать. То, как кто-то может интерпретировать ваше значение этой позиции, может иметь отношение к использованию вами личного пространства.Для большинства случайных знакомых хорошее расстояние для личного пространства составляет около трех футов или около вытянутой руки между вами, если вы стоите плечом к плечу. Вы можете встать немного ближе, чем это, с хорошими друзьями и членами семьи, и всем при этом должно быть комфортно.

Как отправлять правильные сообщения языком вашего тела

Изучение примеров языка тела — отличный первый шаг к отправке правильных сообщений на языке тела. Это также помогает вам читать невысказанные сообщения и невербальные сигналы, которые вам посылают.

Однако знание правильных движений, жестов и мимики может далеко не уйти. Если вы хотите здорового и продуктивного взаимодействия с другими людьми, вам, возможно, придется поработать над тем, чтобы лучше понять себя и окружающих вас людей.

Пары, неправильно понимающие язык тела друг друга, могут быстро рассердиться, разочароваться или потерять связь друг с другом. Если вам нужна помощь в обучении общению со своей второй половинкой или кем-либо еще, вам может быть полезно поговорить с терапевтом.

Вы можете обратиться к BetterHelp.com для частной онлайн-терапии в удобное для вас время. Там вы поговорите с лицензированным консультантом, который поможет вам повысить самооценку, наладить отношения, улучшить ваше психическое здоровье или лучше справляться с рабочими ситуациями. Некоторые люди считают, что терапия предназначена только для людей, у которых есть какие-то проблемы с психическим здоровьем. На самом деле терапевты лечат гораздо больше, чем просто психические расстройства. Они могут помочь вам улучшить вашу личность и помочь вам использовать вербальное и невербальное общение, чтобы помочь вам стать тем человеком, которым вы действительно хотите быть.

Вы можете свободно говорить на языке тела. Более того, вы можете развить свои качества, чтобы ваш язык тела естественным образом показывал другим, какой вы на самом деле замечательный человек!

8 элементов уверенного языка тела


10 августа 2017 — Софи Томпсон

Если вы хотите узнать правду, не слушайте приходящих к вам слов.Скорее посмотрите на язык тела говорящего. Говорит факты не слышно. — Бхавеш Чхатбар,

Когда вы говорите, вы не просто говорите тем, что говорите, вы также говорите языком тела. От выражения лица до осанки и зрительного контакта — все они составляют «правду», стоящую за тем, что вы говорите. Если вы нервничаете, ваше тело может дать аудитории иное сообщение, чем то, которое вы говорите.

Язык тела — неотъемлемая часть успеха публичных выступлений. Ваши невербальные сигналы повлияют на то, как ваше сообщение будет получено, насколько заинтересована ваша аудитория и что они думают о вас как о личности. Даже если вы подготовили лучшую речь в мире, если вы не оживлены, не открыты и не активны, ваша аудитория не узнает, что вы сказали.

Работа над языком тела может существенно повлиять на то, как вы относитесь к своей аудитории и как вы относитесь к публичным выступлениям в целом.Мы собрали 8 самых важных элементов вашего языка тела, которые повлияют на успех вашей речи, объяснив, почему они важны и как вы можете использовать их в своих интересах.

1. Силовая поза

Почему? В 2011 году американские социальные психологи Эми Кадди, Дана Карни и Энди Яп предположили, что принятие «сильной позы» приводит к тому, что люди действительно чувствуют себя более сильными.

Их теория предполагает, что открытая поза может повысить уровень тестостерона и снизить уровень кортизола, т. Е.увеличьте свое доминирование и снизьте уровень стресса. Если у вас уверенный язык тела и вы делаете вид, что чувствуете себя сильным, у вас больше шансов на самом деле это почувствовать! И кто не хочет чувствовать себя сильным на сцене?

Как:

  • Встаньте прямо, поставьте плечи назад, а ступни на ширину плеч.
  • Представьте, что ваши плечи открываются друг от друга так, что они лежат по центру.
  • Расположите руки по обе стороны от тела, чтобы при необходимости можно было легко делать жесты.
  • Смотрите на аудиторию как можно больше. Если вы находитесь в большом зале, наклонитесь всем телом к ​​разным частям аудитории, чтобы все чувствовали себя включенными.

Эми Кадди демонстрирует мощную позу — широко раскинув руки, чтобы казаться более сильной. Изображение с TED.

Примечание: проблемы с воспроизведением этой теории

В последнее время ведутся споры о том, действительно ли эффектное позирование эффективно.Подробнее здесь: Сбой репликации с включением питания

2. Попадание в глаза

Почему? Зрительный контакт с аудиторией создает связь между вами и ними, и они чувствуют, что вы цените их больше. Это заставляет аудиторию с большей вероятностью уважать и слушать вас, потому что они чувствуют себя важными. Это также заставляет аудиторию больше доверять вам, потому что люди, как правило, избегают зрительного контакта, когда лгут.

Уверенный язык тела также можно использовать в качестве обратной связи. Зрительный контакт — это самый простой способ получить обратную связь от аудитории о своем выступлении.

Вы можете увидеть, слушает ли ваша аудитория, и прочитать выражения ее лиц, чтобы узнать, интересно ли им, скучно, сердито, счастливо и так далее. Затем вы можете соответствующим образом изменить свою речь на основе полученных отзывов. Без зрительного контакта вы можете пройти всю свою речь, раздражая аудиторию!

Как:

  • При разговоре с большим количеством людей поддерживайте зрительный контакт с одним членом аудитории в течение 4 или более секунд, прежде чем перейти к другому члену аудитории в течение 4 секунд и так далее.
  • Установите зрительный контакт в форме буквы «Z» — посмотрите на одного человека в дальнем левом углу комнаты, затем на задний правый, затем на передний левый и, наконец, на кого-то впереди справа. Будьте осторожны и не повторяйте формирование Z с одними и теми же членами аудитории каждый раз, когда вы это делаете — вы хотите установить связь с как можно большим количеством членов аудитории.
  • При общении один на один поддерживайте зрительный контакт в течение 9–10 секунд, а затем отойдите, чтобы не показаться таким напряженным или таким, как будто вы начинаете.(То же самое касается ответа на вопрос из аудитории любого размера.)

Практикуйте зрительный контакт в виртуальном мире с приложением VirtualSpeech. Тепловая карта показывает, где вы искали.

3. Жесты руками

Почему? При правильном использовании жесты рук и рук могут помочь улучшить ваше сообщение и сделать вас более уверенным и расслабленным. Жесты усиливают ваши истории и помогут выглядеть более искренними и правдоподобными.Они являются важным элементом нашего невербального общения, показывая другим, что мы чувствуем, и, в свою очередь, заставляем их чувствовать.

Жесты рук — один из наиболее явных невербальных способов передачи уверенного языка тела или нервного языка тела, и ваша аудитория отнесется к нему более положительно.

Как:

  • Думайте о жестах рук как о средстве повествования; приведите глаголы в действие, разыгрывая их руками.
  • Не переусердствуйте — жестикулируйте умеренно и сосредоточьтесь на словах действия. Делайте жесты сильными и четкими.
  • Начните в нейтральном положении, держите руки по обе стороны от тела, чтобы жесты рук текли плавно.
  • Используйте символические жесты для передачи чисел и положения, например. 2 пальца для цифры 2 и поднятая рука для остановки.
  • Используйте описательные жесты для передачи движения, например.формы, размер, длина и т. д.
  • Используйте эмоциональные жесты, чтобы передать чувства, например. руки сцеплены вместе, чтобы показать мольбу, руки поднимают по обе стороны головы, чтобы показать отчаяние.
  • При использовании наглядных пособий укажите и слегка поверните, чтобы посмотреть на соответствующие данные, и аудитория будет автоматически следить за вашими руками и глазами.
  • Меняйте жесты разными частями тела. Вам не обязательно использовать только руки — вы также можете использовать свои ноги, мимику и движения всего тела в качестве жестов.

4. Движение

Почему? Перемещение по сцене — отличный способ показать аудитории, что вы уверены в том, что говорите, и вовлечь всех в разговор. Управление пространством вокруг вас показывает сильное лидерство, и, в конце концов, когда вы представляете, вы лидер.

Когда у вас будет уверенный язык тела, вы станете более динамичным и интересным для прослушивания, а ваша аудитория не только будет более заинтересована, но и будет больше доверять вашему сообщению.

Как:

  • Не ходите по сцене каждые 30 секунд — это отвлекает вашу аудиторию. Подождите не менее 3 минут, прежде чем переходить к другому участку сцены.
  • Время вашего движения на сцене с изменением темы — это способ физически отметить переход.
  • Двигайтесь к аудитории, задавая вопросы или подчеркивая важный момент.
  • Когда вы переходите на другую сторону сцены, старайтесь не поворачиваться спиной к любой части аудитории, поскольку это разъединяет их и может показаться грубым.
  • Избегайте раскачивания или раскачивания на месте — либо перейдите в другую часть сцены, либо вообще не двигайте всем телом.
Посмотрите 3 примера положительного и отрицательного языка тела во время выступления

5.Выражения

Почему? Люди зависят от мимики при интерпретации мотивов и эмоций, поэтому аудитория будет лучше реагировать на вас, если вы выразительны. Это немного похоже на игру — вы хотите подчеркнуть свои выражения, чтобы все в аудитории могли интерпретировать их значение.

Вы можете снимать себя говорящим и определять искусственные или недружелюбные выражения лица, которые вы делаете, рассказывая историю, и заменять их более искренними, правдоподобными выражениями.Попрактикуйтесь в разговоре лицом к лицу, чтобы показывать счастье, печаль, гнев и удивление. Ваше лицо должно отражать эмоции в ваших рассказах.

Как:

  • Пытаясь показать шок или замешательство, поднимите брови.
  • Если вы выражаете гнев или беспокойство, нахмуриться.
  • Когда вы счастливы в своей истории, просто улыбнитесь.
  • В грустные моменты немного нахмуриться и слегка наклонить края губ вниз.

6. Маньеризм

Почему? Маньеризм — это нервные привычки большинства людей, которые отвлекают от вашего сообщения и могут вызвать у аудитории дискомфорт. Они являются ключом к уверенному языку тела. Распространенные привычки, о которых вы, возможно, не подозреваете, — это возиться с волосами или костюмом, засовывать руки в карманы и чрезмерно использовать слова-наполнители, такие как «ммм», «так» и «подобное».

Как:

  • Чтобы избавиться от этих привычек, снимите себя на видео и узнайте о них.
  • Вы можете попросить друга, которому вы доверяете, рассказать вам, если он у вас есть.
  • Как только вы осознаете свои нервные привычки, работайте в повседневном разговоре, чтобы избавиться от них. Если вам удастся разбить их в небольшом масштабе, вы, вероятно, обнаружите, что они исчезают и на глазах у более широкой аудитории.

7. Дыхание

Почему? Даже если аудитория не видит вашего дыхания, это важный фактор в изображении уверенного языка тела.Медленное и ровное дыхание может снизить уровень стресса и снизить вероятность возврата к нервным привычкам, неправильной осанке и чрезмерным движениям. Расслабленные и глубокие вдохи также гарантируют, что вы говорите в правильном темпе, и ваш голос может распространяться по комнате, что само по себе заставит вас чувствовать себя и звучать более уверенно.

Как:

  • Перед тем, как выступить или выступить перед публикой, сделайте несколько дыхательных упражнений, чтобы согреть свой голос и наполнить легкие.Медленно вдохните в течение 3 секунд и выдохните в течение 4 секунд. Повторяйте это так часто, как вам нужно, чтобы успокоиться.
  • Всегда следите за тем, чтобы вы стояли прямо, чтобы ваши легкие могли полностью расшириться.

Чтобы максимально увеличить дыхание и, следовательно, ваш голос и, следовательно, ваше влияние, вы должны стремиться полностью заполнить легкие. Изображение из RADA Effective Communication.

8.Голос

Почему? Ваше вокальное выражение носит физический характер, поэтому язык вашего тела влияет на ваш голос и может усилить или отвлечь внимание от смысла вашей речи.

Альберт Мехрабиан много писал об относительной важности вербальных и невербальных сообщений, и его результаты годами цитировались как «Правило 7 — 38 — 55». То есть: наши слова передают 7% значения, наш тон 38%, а наш язык тела составляет 55% того, что запомнит аудитория.

Когда вы объедините эти 3 элемента, ваша аудитория будет более заинтересована и связана с вами. Так что не забывайте, что ваш язык тела всегда должен усиливать ваш голос и подчеркивать ваше сообщение.

Как:

  • Представьте, что у вас есть веревка на макушке, которую осторожно тянут. Это поможет удлинить позвоночник, максимально увеличить грудную клетку и позволит большему количеству воздуха надуть ваши легкие и поддержать ваше вокальное выражение.
  • Посмотрите видеоролики с хорошими и плохими речами, чтобы увидеть, насколько их слова созвучны языку их тела или нет.
  • Попрактикуйтесь, меняя высоту звука. Вы можете сделать это с помощью приложения VirtualSpeech, к которому вы получаете доступ при покупке курса Essential Public Speech.

Большая часть нашего языка тела и движений является подсознательной, поэтому может быть трудно переучить себя от привычек, которые у нас были в течение многих лет.Однако, чтобы овладеть искусством публичных выступлений, вы также должны овладеть языком своего тела.

Конечно, вы не хотите отвлекаться от речи, сознательно думая о том, как вы стоите, куда смотрите и правильно ли дышите.

Итак, как и в случае с любым другим навыком, регулярная практика — это секрет успеха и самый быстрый путь к уверенному языку тела. Вы можете практиковать описанные выше техники в повседневной жизни, чтобы они стали глубоко укоренившимися привычками, и тогда вам не пришлось бы сознательно думать о том, чтобы делать их, когда вы находитесь на сцене.

Чтобы узнать больше о методах публичных выступлений, ознакомьтесь с нашим курсом «Основы публичных выступлений». Вы можете учиться с помощью онлайн-руководств, затем практиковаться в виртуальной реальности и мгновенно получать отзывы о своей речи. Мы даже отправим вам гарнитуру виртуальной реальности, чтобы вам не о чем беспокоиться!

5 способов, которыми язык тела влияет на результаты лидерства

Эффективное лидерство зависит от способности вдохновлять и оказывать положительное влияние на людей.Готовясь к важной встрече — со своими сотрудниками, руководящей группой или клиентами — вы концентрируетесь на том, что сказать, запоминаете важные моменты и репетируете свою презентацию, чтобы она выглядела как заслуживающая доверия и убедительная. Вы, конечно, уже знаете об этом.

Но знаете ли вы также, что люди, на которых вы надеетесь повлиять, будут подсознательно оценивать вашу достоверность, уверенность, сочувствие и надежность и что их оценка будет лишь частично определяться вашими словами? Знаете ли вы, что использование вами личного пространства, физических жестов, позы, мимики и зрительного контакта может усилить, поддержать, ослабить или даже саботировать ваше влияние как лидера?

Вот пять важных вещей, которые каждый лидер должен знать о языке тела:

1.Вы производите впечатление менее чем за семь секунд

При деловом взаимодействии первое впечатление имеет решающее значение. Как только кто-то мысленно называет вас «заслуживающим доверия» или «подозрительным», «сильным» или «покорным», все остальное, что вы делаете, будет просматриваться через такой фильтр. Если вы кому-то нравитесь, она будет искать в вас самого лучшего. Если она не доверяет вам, она заподозрит все ваши действия.

Хотя вы не можете помешать людям принимать поспешные решения — человеческий мозг таким образом устроен как механизм выживания — вы можете понять, как заставить эти решения работать в вашу пользу.

Первое впечатление создается менее чем за семь секунд и во многом зависит от языка вашего тела. Фактически, исследования показали, что невербальные сигналы в четыре раза сильнее влияют на производимое вами впечатление, чем все, что вы говорите. Вот несколько советов, о которых следует помнить:

  • Измените свое отношение . Люди мгновенно улавливают ваше отношение. Прежде чем поприветствовать клиента, войти в конференц-зал для деловой встречи или выйти на сцену для презентации, подумайте о ситуации и сделайте осознанный выбор в отношении того отношения, которое вы хотите воплотить.
  • Улыбка . Улыбка — это позитивный сигнал, которым лидеры недооценивают. Улыбка — это приглашение, знак приветствия и участия. Он говорит: «Я дружелюбный и доступный».
  • Смотреть в глаза . Взгляд в чьи-то глаза передает энергию и указывает на интерес и открытость. (Чтобы улучшить зрительный контакт, старайтесь замечать цвет глаз всех, кого вы встречаетесь.)

    Наклонитесь немного . Наклон вперед показывает, что вы вовлечены и заинтересованы.Но с уважением относитесь к пространству другого человека. Это означает, что в большинстве деловых ситуаций держитесь на расстоянии около двух футов.

  • Следите за своей позой . Исследование, проведенное в Школе менеджмента Келлогга Северо-Западного университета, показало, что «экспансивность осанки», позиционирование себя таким образом, чтобы раскрыть тело и занять пространство, активировала чувство власти, которое привело к поведенческим изменениям у субъекта независимо от его фактического ранга или роли. в организации. Фактически, в трех исследованиях последовательно обнаруживалось, что осанка имеет большее значение, чем иерархия, в том, чтобы заставить человека думать, действовать и восприниматься более убедительно.
  • Рукопожатие . Это самый быстрый способ установить взаимопонимание. Кроме того, он самый эффективный. Исследования показывают, что в среднем требуется три часа непрерывного взаимодействия, чтобы развить такой же уровень взаимопонимания, который вы можете получить с помощью одного рукопожатия. (Просто убедитесь, что у вас есть контакт ладони к ладони и что ваша хватка крепкая, но не раздавливающая.)

2. Укрепление доверия зависит от вашего вербально-невербального мировоззрения

Доверие устанавливается через идеальное соответствие между тем, что говорится, и языком тела, который это сопровождает.Если ваши жесты не полностью соответствуют вашему словесному сообщению, люди подсознательно воспринимают двуличность, неуверенность или (по крайней мере) внутренний конфликт.

Нейробиологи из Колгейтского университета изучают эффекты жестов с помощью электроэнцефалографа (ЭЭГ) для измерения «потенциалов, связанных с событием» — мозговых волн, которые образуют пики и спады. Одна из этих долин возникает, когда испытуемым показывают жесты, противоречащие

.

диктует, что говорят. Это то же самое падение мозговых волн, которое происходит, когда люди слушают бессмысленную лексику.

Итак, на самом деле, когда лидеры говорят одно, а их жесты указывают на другое, они просто не имеют смысла. Всякий раз, когда ваш язык тела не соответствует вашим словам (например, бросая зрительный контакт и оглядывая комнату, пытаясь выразить откровенность, качаясь на каблуках, говоря о прочном будущем организации, или скрещивая руки на груди, декларируя открытость), вы словесное сообщение потеряно.

3. Что вы говорите, когда говорите руками

Вы когда-нибудь замечали, что, когда люди увлечены тем, что они говорят, их жесты автоматически становятся более живыми? Их руки двигаются, подчеркивая точки и выражая энтузиазм.

Возможно, вы не знали об этой связи раньше, но инстинктивно ее чувствовали. Исследования показывают, что аудитория склонна рассматривать людей, которые используют больше разнообразных жестов, в более благоприятном свете. Исследования также показывают, что людей, которые общаются с помощью активных жестов, обычно оценивают как теплых , приятных и энергичных , в то время как тех, кто остается на месте (или чьи жесты кажутся механическими или «деревянными»), рассматриваются как логические , холодный и аналитический .

Это одна из причин, почему жесты так важны для эффективности лидера и почему их правильное использование в презентации так сильно влияет на аудиторию.

Я видел, как руководители высшего звена делают ошибки новичков. Когда лидеры неправильно используют жесты (если они позволяют своим рукам безвольно свисать в сторону или сжимают руки перед телом в классической позе «фигового листка»), это говорит о том, что они не вкладывают эмоциональных средств в решение проблем или не убеждены в том, что они пытаются донести.

Чтобы эффективно использовать жесты, лидеры должны знать, как эти движения, скорее всего, будут восприняты. Вот четыре распространенных жестов руки и стоящие за ними сообщения:

  • Скрытые руки . Скрытые руки делают вас менее надежным. Это один из невербальных сигналов, который глубоко укоренился в нашем подсознании. Наши предки принимали решения о выживании исключительно на основе фрагментов визуальной информации, которую они получали друг от друга. В нашей предыстории, когда кто-то приближался с руками вне поля зрения, это было сигналом потенциальной опасности.Хотя сегодня угроза скрытых рук является скорее символической, чем реальной, наш психологический дискомфорт сохраняется.
  • Указательный палец . Я часто видел, как руководители используют этот жест на встречах, переговорах или собеседованиях, чтобы подчеркнуть или показать свое превосходство. Проблема в том, что агрессивное указание пальцем может указывать на то, что лидер теряет контроль над ситуацией, а этот жест попахивает родительским бранью или издевательством на игровой площадке.
  • Восторженные жесты .Есть интересное уравнение движения кисти и руки с энергией. Если вы хотите проявить больше энтузиазма и драйва, вы можете сделать это с помощью жестов. С другой стороны, чрезмерное жестикулирование (особенно когда руки подняты над плечами) может сделать вас беспорядочным, менее правдоподобным, а менее мощным.
  • Заземленные жесты . Руки на уровне талии и жесты в горизонтальной плоскости помогают вам — и публике — чувствовать себя сосредоточенным и собранным.Руки в талии и согнутые под углом 45 градусов (в сочетании с позой на ширине плеч) также помогут вам сохранить заземленность, заряд энергии и сосредоточенность.

4. Ваше самое влиятельное средство общения — (по-прежнему) личное общение

В эту быстро развивающуюся, технически насыщенную эпоху электронной почты, текстовых сообщений, телеконференций и видеочатов остается одна универсальная истина: личный кабинет является наиболее предпочтительным, продуктивным и мощным средством коммуникации. Фактически, чем больше бизнес-лидеров общаются с помощью электронных средств, тем более острой становится потребность в личном взаимодействии.

Вот почему:

При личных встречах наш мозг обрабатывает непрерывный каскад невербальных сигналов, которые мы используем в качестве основы для построения доверия и профессиональной близости. Личное общение богато информацией. Мы интерпретируем то, что люди говорят нам, лишь частично, исходя из слов, которые они используют. Мы получаем большую часть сообщения (и все эмоциональных нюансов, стоящих за словами) из голосового тона, темпа, мимики и других невербальных сигналов. И мы полагаемся на немедленную обратную связь — мгновенные отклики других — чтобы помочь нам оценить, насколько хорошо наши идеи принимаются.

Невербальная связь между людьми настолько сильна, что, когда мы находимся в подлинном взаимопонимании с кем-то, мы подсознательно сопоставляем положения нашего тела, движения и даже ритмы дыхания с их. Самое интересное, что при личном общении «зеркальные нейроны» мозга имитируют не только поведение, но также ощущения и чувства. Когда нам отказывают в этих межличностных сигналах и заставляют полагаться только на напечатанное или устное слово, мозг испытывает трудности и страдает реальное общение.

Галерея: 10 худших ошибок языка тела, которые можно сделать во время интервью

11 изображений

Technology может быть отличным помощником для фактической информации, но личные встречи — ключ к позитивным отношениям с сотрудниками и клиентами. Как сказал мне Майкл Массари, старший вице-президент Ceasars Entertainment по организации встреч и мероприятий: «Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, мы все занимаемся персональным бизнесом.Независимо от того, насколько вы технически подкованы, личные встречи по-прежнему являются наиболее эффективным способом привлечь внимание участников, вовлечь их в беседу и стимулировать продуктивное сотрудничество. На самом деле, в Ceasars наша мантра такова: если это не так важно, отправьте электронное письмо. Если это важно, но не критично, возьмите трубку. Если это критически важно для успеха вашей организации, сходите к кому-нибудь «.

5. Если вы не умеете читать язык тела, значит, вы упускаете половину разговора.

Все больше руководителей предприятий учатся не только посылать правильные сигналы, но и понимать их.Питер Друкер, известный консультант по менеджменту, прекрасно это понимал. «Самое важное в общении, — сказал он однажды, — это слышать то, что не говорит ».

Общение происходит по двум каналам — вербальному и невербальному — в результате происходит одновременное ведение двух разных разговоров. Хотя вербальное общение, безусловно, важно, это не единственное послание. Не умея читать язык тела, мы упускаем из виду важные элементы разговора, которые могут положительно или отрицательно повлиять на бизнес.

Когда люди не полностью вовлечены в какую-либо инициативу, лидерам необходимо уметь распознавать, что происходит, и быстро реагировать. Вот почему вовлеченность и разъединение — два наиболее важных сигнала, которые нужно отслеживать на языке тела других людей. Поведение вовлечения указывает на интерес, восприимчивость или согласие, в то время как поведение разобщения сигнализирует о скуке, гневе или защитной реакции.

Сигналы обручения включают кивки или наклоны головы (универсальный знак «дать кому-то свое ухо») и позы открытого тела.Когда люди заняты, они будут смотреть прямо на вас, «указывая» на вас всем телом. Однако в тот момент, когда они почувствуют дискомфорт, они могут отклонить верхнюю часть тела, давая вам «холодное плечо». И если они просидят всю встречу, скрестив руки и ноги, вряд ли вы получите их поддержку.

Также следите за тем, как часто вы смотрите в глаза. В целом люди склонны дольше и чаще смотреть на людей или предметы, которые им нравятся. Большинству из нас комфортно, если зрительный контакт длится около трех секунд, но когда нам нравится или соглашается с кем-то, мы автоматически увеличиваем время, в течение которого мы смотрим ему в глаза.Отключение вызывает противоположное: количество зрительного контакта уменьшается, поскольку мы склонны отводить взгляд от вещей, которые нас огорчают или утомляют.

Знание языка тела становится частью личного бренда руководителя. Великие лидеры сидят, стоят, ходят и жестикулируют, источая уверенность, компетентность и статус. Они также посылают невербальные сигналы теплоты и сочувствия, особенно когда создают среду для совместной работы и управляют изменениями. Как коуч для руководителей, я был потрясен тем влиянием, которое язык тела оказывает на результаты руководства.Хорошие навыки языка тела могут помочь вам мотивировать непосредственных подчиненных, сблизиться с аудиторией, представить идеи с дополнительным доверием и достоверно спроектировать ваш личный бренд харизмы. Это мощный набор навыков, который может развить любой лидер.

Смотрите в Forbes: 8 вещей, которые делают успешные люди, чтобы выглядеть уверенно

Виртуальная встреча 101: Советы по языку тела для Zoom, Teams и жизни

Есть много способов улучшить невербальное общение, чтобы максимально использовать это ограниченное пространство.Вот советы от тренера по лидерству.

ИЗОБРАЖЕНИЕ: iStock / fizkes

В нашей повседневной жизни язык тела и другие невербальные сигналы передают другим огромное количество информации. Эти сигналы дают ключевую информацию о нашем настроении, мыслях и эмоциях. В эпоху виртуальных конференц-залов невербальные сигналы часто говорят громче, чем наши слова.

За последние несколько месяцев многие организации быстро перешли от традиционного офиса к виртуальному рабочему месту из-за коронавируса. Сначала эта внезапная трансформация рассматривалась как временное решение для общественной безопасности во время пандемии, однако в последние недели ряд организаций в долгосрочной перспективе используют цифровое рабочее пространство. Чтобы обеспечить сотрудничество с коллективом удаленных сотрудников, компании используют множество технологий; особенно инструменты видеоконференцсвязи, такие как Zoom и Microsoft Teams.

Излишне говорить, что эти виртуальные встречи часто оставляют желать лучшего, а ограниченные параметры платформы могут создать почву для недопонимания и неопределенности. В то время как виртуальной встрече говорящих голов может не хватать богатства общения и языка тела, присущего личным взаимодействиям, есть много способов, которыми люди могут улучшить свое невербальное общение, чтобы максимально использовать это ограниченное пространство.

СМОТРЕТЬ: Что можно и чего нельзя делать при проведении видеоконференцсвязи (бесплатный PDF) (TechRepublic)

Произведите неизгладимое цифровое впечатление

«В« реальной жизни »у нас есть семь полных секунд, чтобы сделать это первое впечатление «, — сказала международный основной докладчик и тренер по лидерству Кэрол Кинси Гоман.»Итак, люди наблюдают за тем, как вы входите в комнату. Если вы пожмете им руку, они получат эту невероятную силу прикосновения, которая является нашим самым старым, самым примитивным и самым мощным невербальным сигналом. И они могут во многом оценить ваше намерение по вашему рукопожатие. Вы можете смотреть им прямо в глаза и улыбаться, когда смотрите в глаза. Они также видят те первые жесты рук, которые вы делаете ».

Во время видеоконференции большая часть, если не вся эта информация полностью теряется при цифровом переводе.Вместо того, чтобы впитывать это изобилие визуальной и иногда тактильной информации, участники встречи ограничиваются информацией и подсказками, которые предоставляют другие участники.

Установите сцену

На виртуальной встрече веб-камера — это окно человека в мир. Расстояние между говорящим и камерой ограничивает или максимизирует пространство, на котором человек должен общаться и передавать невербальную информацию.

Если камера расположена очень близко к участнику, он выглядит как просто говорящая голова в комнате масштабирования.В этом случае единственный ключ к разгадке чувств говорящего, который есть у других участников, — это мимика и, конечно же, его слова. Расположение камеры так, чтобы другие могли видеть ваш торс и руки, поможет лучше использовать это пространство.

Знай свои пределы

Проще говоря, виртуальные встречи требуют особого подхода к пространству. Обязательно обращайте внимание на камеру при жестах, так как в этом ограниченном пространстве есть много места для ошибки.

«Что вы хотите запомнить на экране, так это то, что когда вы жестикулируете слишком сильно, ваши руки выходят за пределы экрана, и это становится очень раздражающим. Когда вы жестикулируете и перемещаете руку к экрану, он становится огромным. , «Сказал Гоман.

Гоман предлагает использовать жесты, но держать их в пределах видимости, где их могут видеть другие, и чтобы сам сигнал не становился центром вашего выступления. Людям может потребоваться сразу представить себе трехмерный пузырь впереди и на периферии и работать в этих пределах.

«Я призываю людей использовать жесты, но держите их так, чтобы люди могли их видеть. Держите их либо квадратной частью вашего тела, либо немного в стороне и к вам. Итак, если я подниму два пальца и скажу, есть две вещи, которые мы собираемся обсудить сегодня. Это ближе к моему плечу, чем к экрану, так что люди это видят », — сказал Гоман.

Практика позы

На типичном виртуальном собрании большинство людей говорят лишь небольшую часть этого времени.В результате невербальное общение человека — это то, что другие поглощают большую часть видеочата. Поддержание правильной осанки — фундаментальная часть создания более изысканного присутствия в виртуальной среде.

«Держите плечи назад. Если вы можете слегка вывести руки, чтобы не выглядеть так, как будто вы делаете крошечные жесты, это придаст вам уверенности. И вы хотите выглядеть теплым и чутким, «Сказал Гоман.

Гоман сказала, что использует особое кресло, чтобы сохранять правильную осанку перед камерой.Это может показаться незначительной деталью, но плохая осанка может оказать длительное негативное влияние на общую карьерную траекторию человека.

«Женщины, кстати, ошибаются в осанке чаще, чем мужчины. Мы склонны уплотнять наши тела, заставлять себя выглядеть меньше, чем мы есть, что действительно работает против присутствия лидера в Zoom или лично», — сказал Гоман.

Помните, что видеозвонок — это не просто физическое присутствие и разговор по очереди. Вся встреча требует того же слушания, участия и невербального взаимодействия, которое типично для стандартных личных встреч.Такие мелочи, как наклон вперед или отведение и откидывание назад, передают важную информацию о наших внутренних чувствах в этих ситуациях.

«Слегка наклониться вперед — это положительный признак заинтересованности. Мы отклоняемся или отстраняемся от людей, вещей и идей, с которыми мы не особо согласны», — сказал Гоман.

Подумайте о том, какое впечатление вы хотите произвести.

Без разнообразия общения и визуальных эффектов, присутствующих на традиционной личной встрече, вероятность недопонимания и недопонимания практически возрастает.Крайне важно, чтобы люди обдумывали впечатление, которое они хотят произвести, и использовали свои невербальные сигналы, чтобы соответствовать этому намерению.

«Мои клиенты, руководители, лидеры, ораторы, производят особое впечатление, к которому они стремятся. Они хотят выглядеть профессионально. Они хотят выглядеть уверенно. Они хотят выглядеть компетентными», — сказал Гоман.

Однако позирование и жесты для демонстрации авторитета могут не подходить для всех форматов встреч. Иногда такой подход может оказаться контрпродуктивным.Ситуационно более мягкий подход может быть более благоприятным для проектов, основанных на сотрудничестве и совместной работе.

«Если бы вы участвовали в совместном собрании, вы, возможно, захотели бы выглядеть менее влиятельным и авторитетным. И, возможно, вы захотите выглядеть более чутким и инклюзивным. Так что ваш язык тела должен быть синхронизирован с любым впечатлением», — сказал Гоман.

Сделайте упор на сочувствие и понимание

Внезапный переход к цифровому рабочему месту оказался сложным процессом для многих организаций как с логистической, так и с технической точки зрения.В то же время многие люди в повседневной жизни сталкиваются с внешними факторами стресса, поскольку пандемия продолжает распространяться по всему миру. Важно согласовать свою коммуникационную стратегию с состраданием и сочувствием.

«Из-за этой пандемии люди просто хотят, чтобы их понимали, относились друг к другу с сочувствием, добротой и теплотой. Так что эти сигналы пойдут вам на пользу. Теплые сигналы — это такие вещи, как начало с улыбки. Скажите, вы хотите начать с улыбки «, — сказал Гоман.

Сделайте паузу буквально и образно

Умение мастерски замедлить разговор и обеспечить длительные промежутки между отдельными точками может быть мощным коммуникативным навыком. Невозможно переоценить силу паузы; особенно на виртуальной встрече.

«Когда вы обозначили точку зрения, сделайте паузу. Дайте людям время. Дайте людям время оценить и обдумать то, что вы сказали, потому что им нужно дополнительное время, которое им не обязательно понадобится при личной встрече. встреча «, — сказал Гоман.

Пауза также может быть способом подчеркнуть какой-то момент в разговоре. Кроме того, небольшое колебание перед тем, как продолжить мысль, также даст другим время подумать над этими идеями, прежде чем двигаться дальше. Эти же принципы верны, когда человек играет роль слушателя на виртуальной встрече, демонстрируя язык тела, связанный с слушанием и созерцательной паузой.

«Когда кто-то задает вопрос, пауза перед ответом создает впечатление, и, надеюсь, это точное впечатление, что вы действительно обдумываете этот вопрос.«И вы не придумываете шаблонный ответ», — сказал Гоман.

Учитесь на прошлых презентациях

Даже после тщательного анализа влияния невербального и вербального общения все еще остается место для ошибки. Чтобы лучше понять, как человек общается интерпретируется другими людьми, Гоман предлагает записать вашу стандартную речь во время видеозвонка. Возможно, используйте видеочат с другом, чтобы лучше понять привычки и уточнить невербальные сигналы.

«Хотя мы так вовлечены в то, что говорим, мы забываем, как мы выглядим, когда говорим это. Так что взглянуть на себя — одно из лучших, что вы можете сделать», — сказал Гоман.

Заглушая разговор и просто наблюдая за невербальными сигналами, люди могут делать заметки о нервных склонностях или старых привычках. Реплики, которые мы используем в социальном плане, могут хорошо подойти для нашей профессиональной жизни.

Поддерживайте зрительный контакт

Сильный и заинтересованный зрительный контакт — один из важнейших компонентов личного общения.К сожалению, прямой зрительный контакт во время видеозвонка практически невозможен. Чтобы продемонстрировать искусственный зрительный контакт во время разговора, люди должны смотреть прямо в веб-камеру. Однако, глядя на веб-камеру, люди могут упустить важные визуальные подсказки, которые говорящий передает на экран.

«Это сочетание иллюзии и реальности, я думаю, является самым сложным для многих из нас. Я знаю, что скучаю по настоящему зрительному контакту. Я скучаю по людям, когда они говорят, и когда я говорю с ними, чтобы видеть как они реагируют.Этого не может произойти », — сказал Гоман.

Гоман предлагает смотреть на экран и воспринимать эти невербальные сигналы, пока другие говорят. Затем, когда пришло время говорить или присутствовать, люди могут захотеть посмотреть в веб-камеру, чтобы установить зрительный контакт. Может показаться немного неорганичным смотреть прямо в светящийся светодиод рядом с веб-камерой, но есть способы, которыми люди могут очеловечить эту неловкую ситуацию.

«Добавьте маленький смайлик или что-то еще поверх этого, чтобы у вас возникла иллюзия, что вы разговаривают с реальным лицом или фотографией кого-то, кого вы любите, или вашей собакой, или кем-то еще, чтобы помочь сохранить это впечатление и помочь согреть ваш голос », — сказал Гоман.

SEE: Политика телеконференций (TechRepublic Premium)

Представьте «полный пакет»

В этом ограниченном пространстве, безусловно, есть время и место, чтобы представить полный спектр невербального общения. Богатое лоскутное одеяло из различных реплик позволит участникам продемонстрировать полный спектр авторитетного и чуткого общения.

«Нам нужны сигналы тепла, сочувствия, симпатии, и мы ищем авторитетные сигналы статуса власти.«Если вы можете объединить их, вы получите потрясающе эффективный пакет», — сказал Гоман.

Хотя хорошая осанка — отличный способ усилить авторитетные сигналы и компетентность, есть и другие простые способы внедрить сигналы сочувствия и симпатии на видеоконференции. Звоните.

Гоман предлагает небольшие шаги, такие как кивок, когда другие представляют свои идеи, и легкое оперение подбородком на пальцы во время слушания. Слегка наклонив голову, также полезно невербально выразить интерес, поскольку это существует как «универсальный знак». дать кому-то свое ухо «, — сказал Гоман.

Выделите время для переориентации перед виртуальными встречами

В день, наполненный непрерывными встречами, может быть слишком легко щелкнуть гиперссылку следующей конференции без особого обдумывания.

В эпоху выгорания Zoom и усталости от видеоконференций крайне важно найти момент, чтобы подумать о следующей презентации и заранее обдумать длительное влияние невербального общения.

«Прежде чем вы попадете на эту встречу, — сказал Гоман, — уделите несколько минут тому, чтобы просто подумать, почему эта встреча важна, почему вы действительно вкладываете в нее свой вклад, и это поможет вам согласовать свои жесты.«

Информационный бюллетень для руководителей

Раскройте секреты успеха ИТ-лидерства с помощью этих советов по управлению проектами, бюджетам и решению повседневных задач. Доставка по вторникам и четвергам

Зарегистрироваться Сегодня

См.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *