Психологическое влияние это: Психологическое воздействие — Психологос

Содержание

Психологическое воздействие — Психологос

Фильм «Амели»

Внушение — это не рациональное, а психологическое воздействие.
скачать видео

Психологическое воздействие — понятие сложное, поэтому сформулируем его постепенно, поэтапно, с пояснениями, через сопоставление с близкими ему понятиями.

Психологическое воздействие — воздействие на психическое состояние, чувства и мысли других людей, а не воздействие непосредственно на тело человека или объективную окружающую его ситуацию.

Если человека вытолкнули — воздействие было физическим. Выманили — психологическим. См.→

Однако не любое воздействие на психическое состояние, чувства и мысли других людей является психологическим воздействием. Психологическое воздействие — только один из каналов влияния на внутреннее в человеке, наряду с духовным и рациональным каналом.

Знак на дороге говорит водителю, как нужно ехать: это воздействие рациональное, обращенное к разуму водителя, а не к его чувствам, не к его психологии.

Кроме того, на психическое состояние можно влиять и через внешнее, влияя на состояние его тела, на окружающую его ситуацию, на значимых людей вокруг него.

Когда нет денег, нечего есть, когда идти тяжело и опасно — желание идти далее обычно пропадает в силу социальных и физиологических обстоятельств, а не психологических причин.

Итого, психологическое влияние — влияние на психическое состояние, чувства, мысли и поступки других людей, идущее в обход сознания, логики и разума: через внушение и заражение, через обращение к чувствам и переживаниям, к бессознательному и привычкам, к живым впечатлениям и мутным страхам.

Дать человеку выговориться — ему уже полегчало. Рационального воздействия не было, но благодаря так организованной ситуации (косвенному влиянию) мы ему помогли. Человека отвлекли от его тяжелых мыслей — ему стало полегче без всяких рациональных процедур.

Психологическое и суггестивное

Психологическое влияние часто, для простоты, называют суггестивным влиянием, поскольку элемент внушения присутствует в психологическом влиянии почти всегда, хотя бы в косвенном виде, и действительно на практике используется достаточно часто. Однако психологическое влияние может идти и без суггестии: восхищенные глаза вызывает душевный отклик помимо суггестии, бодрый голос поднимает настроение через механизм заражения, а на просьбу подсказать нужную улицу мы откликаемся скорее в силу социальных привычек.

Виды психологического влияния

Психологическое влияние может быть оперативное и стратегическое, бытовое и профессиональное, аналитическое и конструктивное, на разных уровнях — коммуникативном уровне, уровне отношений, уровне деятельности и жизнедеятельности. См.→

Воздействие может быть (cмотри Формы воздействия):

Открытое адресное коммуникативное влияние — обращение. Формы обращения: предложение, просьба, требование, настаивание, мольба, вовлечение, соблазнение. Распоряжение, приказ, вопрос. Смотри Обращение.

Например, к сознанию — убеждение, у бессознательному — внушение, к чувствам — уговаривание или манипуляции. Обращение к чувствам, Разговор о чувствах партнера, обращение к его переживаниямЭмоции: средство влияния и манипуляции

  • Прямое и непрямое.

Прямое влияние или воздействие — воздействие, когда мы влияем непосредственно, сами. Напротив того, непрямое, косвенное — воздействие опосредованное, через кого-то или через что-то, чем-то, но не прямо.

  • Разрушительное и созидательное

Направления воздействия

Воздействовать можно на себя: смотри Вредные привычки: как избавляться, Полезные привычки: как приобретать, Как работать над собой,

О воздействии на близких смотри Вредные привычки: как отучать, Полезные привычки: как к ним приучать. Отдельно — психотерапевтическая помощь.

Психологическое влияние в целях коррекции поведения близких людей

Отношения и взаимодействие близких людей — особенная ситуация, имеющая свои ограничения, но дающие большие возможности для психологического влияния. Какие средства и каким образом используются в этой ситуации, что может быть рекомендовано, от чего стоит воздерживаться? См.→

Защита от психологического влияния

Влияют на окружающих, на мир и себя — все и всегда. Однако тематика влияния интересует только людей активных, желающих на людей и мир влиять. Люди в пассивной или оборонительной позиции темой влияния интересуются мало, их чаще волнуют темы защиты или просто найти объяснение, почему все так получается… См.→

Клуб distant-nik Как разобраться в себе и в людях

Виды психологического влияния

Замечали ли вы, что некоторым людям не в силах отказать? Не проходите мимо прилавка с акционным предложением или покупаете бесполезные вещи? Если хоть один ответ положительный, значит влияние на людей существует. Чтобы не быть жертвой манипуляций, нужно знать о методах и ловушках, которые так умело используют мастера манипуляций. Этой темой занимались многие психологи, одним из выдающихся плодов исследований стала такая книга, как: Роберт Чалдини «Психология влияния».

Психология влияния – некий инструментарий подчинения людей своим пожеланиям. Интересен этот процесс влияния тем, что он происходит всё время и имеет форму осознанных действий и неосознанных.

Как же это происходит?

Осознанные формы влияния

  • Просьба – самый простой, распространённый, вежливый способ обращения другого человека к своим потребностям.
  • Приказ – метод воздействия, что доступен человеку, обладающему властью.
  • Принуждение – навязывание чувства долга перед человеком ради выполнения конкретной цели.
  • Дисциплинарные меры – привлечение человека выполнять то или иное действие, а в случае неповиновения, влиять на провинившегося различными мерами наказаний.
  • Угроза – применение страха для улучшения эффекта манипуляции.

Неосознанные формы влияния

  • Обаяние – общение мужчин и женщин исходя из психологических, социальных потребностей.
  • Побуждение – фразы, что не принуждают, а вызывают желание слушателя сделать то, что необходимо говорящему.
  • Совет – взгляд со стороны, что как бы указывает на правильное решение.
  • Обязательство – чувство вины, что испытывает человек, если не исполнит обещание, просьбу.
  • Взаимный обмен – метод, что неосознанно заставляет отплатить другому человеку тем же. Например, подарить что-то приятелю, который поздравил вас в прошлом году.
  • Авторитет – метод воздействия, что основывается на вере человека в авторитет говорящего.
  • Благорасположение – если предлагающий нравится по каким-то признакам, то большая вероятность того, что эффект влияния будет успешным.

Немного разобрались с понятиями, начинаем погружение в саму суть психологии влияния. В мире уже нет многих секретов: манипуляции стали всё более открытыми и понятны для большинства, но тем не менее жертв влияния становится все больше. Почему? Если все знают, что наша жизнь – круговорот лжи и желаний заработать друг на друге, то как обезопасить себя? К сожалению, лучший способ оградить себя от чужого влияния – научиться и самому влиять на других людей. Стратегия подобной «борьбы за мир без манипуляций» показана в книге «Психология влияния. Убеждай. Воздействуй. Защищайся» Роберта Чалдини.

Психология влияния занимает большое значение в нашей жизни и чаще всего мы даже не подозреваем об этом.

Каким способом осознанные формы влияния работают и как от них уберечь себя?

  1. Просьба. Этот вид встречается каждый день и мало кто признаёт в нём какие-то начатки манипуляции. Однако, правильно высказать свою необходимость в чужой помощи нужно уметь. Дело в том, что любого человека прельщает уважение к нему, чувство собственной значимости в глазах окружающих.

Например, обращаясь за помощью, дайте понять, что лучше с этой работой никто не справится, и вы будете очень признательны, если вашей проблеме уделят внимание. Будьте искренни, иначе вместо помощи получите ненужную обиду. В таком случае хоть человек и вправе отказать, но не будет, ведь мотивацией станет благодарность и признание. Подтверждение и дальнейшее толкование можно найти в книге «Психология влияния».

  1. Приказ. Естественно, что эффективен этот метод только в случае уважения к приказывающему. Это логично, ведь если к начальнику подойдет уборщик и прикажет повысить его до должности заместителя, то ответ будет отрицательным. Особенностью этого метода влияния на личность является реакция на приказ людей с разным темпераментом. Чем активней жизненная позиция человека, тем большим будет сопротивление.
  2. Отдельным, неприятным видом является принуждение. В этом случае человек соглашается с тем, что ему не хочется принимать в силу разных факторов. Например, чтобы угодить жене, муж не идёт с друзьями на футбол, хотя ему очень не хочется терять выходной за четырьмя стенами.
  3. Дисциплинарные меры – то, что ограничивает наши поступки. Например, ребёнок не идёт гулять пока не сделает уроки, в противном случае его ждёт наказание родителей. Также и взрослых дисциплинирует закон, в котором прописаны нарушения и соответствующие наказания.
  4. Психологическое влияние посредством страха и паники. Угрожая человеку, манипулятор имеет больше шансов на успех. Когда человек напуган, он не может объективно оценивать ситуацию и потому становится лёгкой добычей манипуляторов. Однако, не стоит думать, что угроза – только меры преступников и мошенников. В жизни часто сталкиваемся с невинными угрозами – намёки на проступки и вспоминания давних ошибок со стороны друзей.

Чтобы уберечь себя от влияния других людей, необходимо различать истину и желание подчинить себя. Например, если потоком лестных фраз вам навязывают работу в нерабочее время, вспомните о том, что вы имеете право отказать. Не нужно думать о неловком положении, именно на него и давят манипуляторы.

Способы неосознанного, правильнее сказать, социального влияния широко применяются для работы с публикой и ежедневного применения. Ознакомиться со всеми тонкостями и особенностями можно в два простых способа таких, как: вбить в поисковике Чалдини «Психология влияния» скачать или воспользоваться функцией «Психология влияния» читать онлайн.

Социальное влияние на человека

1.Обаяние. Люди, у которых правильно поставленная речь, чаще добиваются успеха, чем те, что орудуют верными аргументами еле ворочая языком. Человеку нравится делать выбор, который покажется ему правильным, достойным его. Например, красивая, ухоженная девушка просит о помощи молодого человека и, естественно, что он не откажет ей. Другое дело, если бы это была пожилая женщина неряшливого вида. Наверняка каждый встречал торгового представителя и обращал внимание на его внешний вид: красивый костюм, дорогие часы, вычищенная обувь.

2. В психологии побуждения имеют отдельную очень важную роль. Если дать человеку идею, то он и горы свернёт ради её исполнения. Таким образом, если подать человеку мотивацию, пусть даже отдалённое вознаграждение, то это побудит его работать на благо побудившего. Например, на предприятии сказали, что за выполнение энного плана всем начислят премию. Рабочие не знают процента выполнение плана, а потому работают усерднее весь месяц.

3. Очень коварный метод – совет. Люди очень зависят от мнения окружающих, а потому любой совет или критика воспринимаются эффективнее приказа или принуждения. Например, мама хочет, чтобы её ребёнок ходил зимой в шапке и всё равно, что отпрыску уже 20 лет. Вместо принуждения, которое здесь неуместно, она говорит: «Ты так хорошо выглядишь в шапке, если не хочешь носить, отдай мне, я бы на твоём месте обязательно ходила в ней».

4. Взаимный обмен. Когда нам что-то дарят, оказывают внимание просто так, на подсознательном уровне нам хочется отплатить той же монетой. Например, вы даже и не думали поздравлять своего соседа с Новым годом, но увидев открытку от него, быстро пойдёте покупать что-то взамен. Таким же образом устроены дегустации в магазине: людям непривычно быть у кого-то в долгу, а потому они или откажутся от предложения, или захотят за него чем-то расплатиться. В Древнем Риме, к примеру, было запрещено получать подарки от нижестоящих по службе, а среди равных людей действовало правило дарения одинаковых по стоимости презентов. Узнать больше конкретных примеров можно в книге Роберта Чалдини «Психология влияния», читать которую интересно и полезно для человека любой сферы деятельности.

Авторитет, как оказывается, тоже имеет влияние на человека. Как правило, видя человека более успешного, остальные стараются ему подражать, исполнять его приказы. Например, одно исследование показало, что люди готовы потакать ошибкам своего начальника только потому, что он для них авторитет. Именно поэтому нужно быть бдительным, ведь все люди ошибаются и слепо верить в одного начальника – крайне глупо.

Ещё одна сторона этой медали авторитета – самохвальство. Да, есть определённая группа людей, что сама себе или своим услугам, товарам делает авторитет. Самое интересное – люди верят подобным утверждениям, не задавая вопросов, не проверяя аргументов.

  1. Чем больше человеку нравится продавец, его манеры и отношение к покупателю, тем больше шансов на покупку. Опять же, благорасположение к продавцу делает неловким ситуацию отказа. Даже если у человека нет денег в этот момент, он в следующий раз обязательно оставит их в кассе этого магазина. В книге «Психология влияния» показаны разные эксперименты, которые показывали, что уровень того, насколько успешны отношения человек-торговец прямая пропорциональность успеху реализации. И это понятно, не забываем то, что чувство значимости очень важно для человека и за уважение к себе он готов идти на всё.

При формировании личности, оказывают влияние такие различные факторы, как культура, физическое окружение, социальное окружение и личный опыт. Зная особенности каждой целевой аудитории и человека в целом, создаются методики по влиянию над человеком. Манипуляторы точно знают слабые места в воспитании, социальном строе и, надавливая на эти «болевые точки», они получают желаемый результат. Особенно подвергаются давлению неопытные люди или группа социально незащищенных, например, студенты, безработные, молодые родители, пенсионеры.

Что же влияет на податливость человека к манипулированию?

Влияние культуры на формирование личности и методы воздействия на неё:

1. Воспитание. Родители учат нас не быть должниками, быть послушными и реагировать на рамки дозволенного. Именно в детстве закладываются чувства неловкости, стыда и вины, на которые привыкли давить манипуляторы. Вспомните своё воспитание, научите своих детей отличать просьбу от наглости и смело говорить «нет» любым манипуляциям.

2. Стереотипы. Мы привыкли жить по правилу: «Чем дороже, тем качественней» и тем самым загоняя себя в руки недобросовестных продавцов, что высокой ценой играют на наших предрассудках. Да, часто бывает так, что высокая цена оправдана, но не во всём и не всегда. Наука продажи пошла дальше и научилась давать людям то, что им хочется – ощущение того, что они купили действительно стоящую вещь. Именно так и появляются скидки, подарочные наборы и дешёвые приборы втридорога.

3. Массовая культура. Продавцам не нужно говорить о качестве своей продукции, достаточно пустить рекламу о том, что этот продукт востребован и любим другими людьми. Продукт, который делает потребителей одним целым, обречен на успех.

4. Внушение. Чем чаще человек видит рекламу, слышит лозунг определённой фирмы, тем чаще возникает мысли о приобретении.

5. Недоступность. Если человеку что-то недоступно, то желание обрести это растёт с высокой скоростью. Таким образом, нами манипулируют магазины, поднимая цену или не привозя товар в течение какого-то времени.

Физическое и социальное окружение диктует нам то, что якобы необходимо для поддержания чувства собственного достоинства, на самом же деле, всё это лишь способ подчинить, заставить делать то, чего не хочется. С появлением средств массовой информации, манипулировать людьми стало намного проще, и для тех, кто всё ещё страдает доверием к рекламе и добрым операторам кол-центров, книга «Психология влияния» окажется верной панацеей.

Несколько советов о том, как уйти от возможной манипуляции на улице

  • Если вы видите торгового представителя, что красиво одет и стоит на улице, предлагая свой товар, не верьте. Хорошие фирмы имеют офисы и не занимаются втюхиванием продукции на переходе.
  • Если вам встречается человек и дарит какой-то товар, пусть и небольшой стоимости, не берите. Вспоминайте о взаимном обмене и не дайте другим обязать вас.
  • Не вступайте в разговор с теми, кто пытается вам что-то продать или внушить. Игнорируйте, если манипулятор поймёт, что вы глотнули наживку, то вступит в длительную полемику и, в конце концов, придавит своим опытом.

  • Старайтесь избегать встречи с навязчивыми продавцами, они умеют публично выставлять людей в неловкой ситуации и добиваться своего. Один раз ошиблись, а в другой – обошли десятой дорогой.
  • Не разрешайте воровать ваше время и деньги, не соглашайтесь на презентации, дегустации и тому подобное, помните, это всего лишь маркетинговый ход.

Психология влияния – то, что нужно знать всем для того, чтобы отличать манипуляцию от хороших побуждений. Да, все мы каждый день сталкиваемся с тем, что и мы, и на нас хотят построить счастье, но знания помогут избежать серьёзных потерь и разочарований. Методики психологии влияния активно используют в политике, журналистике, маркетинге, рекламе, торговле и других отраслях. Научиться правильно доносить свою мысль и быть понятым – искусство, которое поможет жить в современном мире.

Психология влияния was last modified: 20 апреля, 2019 by Елена Погодаева

Психология влияния, виды психологического воздействия

Современное общество устроено таким образом, что человек постоянно подвергается стороннему воздействию. Психология влияния задействует процессы общения и восприятия информации, подразумевает определенное целенаправленное изменение чувств и стремлений личности.

психология влиянияОдна из главных задач данного направления психологии — понять и разобрать все существующие механизмы воздействия на человеческую психику. Параллельно данная наука исследуется механизмы общения людей в домашней и общественной обстановке.

Любое психологическое воздействие имеет конечную цель. Например, заставить человека подчиниться или сделать что-то, выполнить работу, купить товар, прибыть в какую-то точку. Однако можно и самостоятельно научиться всем этим приемам, чтобы в итоге скрытно влиять на других людей.

Человек зачастую неосознанно использует психологию влияния и ее различные методы. Однако если научиться этому искусству и знать его основы, можно добиться значительного успеха. В некоторых случаях это может помочь защититься от мошенников, которые используют их с целью обмана.

Психология влияния — виды воздействия

виды воздействия на другого человека

Существует примерно четыре основных способа осуществления воздействия на человека:

  • заражение;
  • подражание;
  • внушение;
  • убеждение.

Все они вполне могут использоваться людьми неосознанно. Однако тонкое знание психологии, анализ настроя собеседника и понимание направления его мышления позволяют радикально влиять на психологическое состояние человека.

Заражение

психология влияния через эмоцииЯвляется самым древним и одновременно изученным методом воздействия как на одного человека, так и на группу. Основывается на передаче эмоционального состояния. В качестве примера можно привести ситуацию, когда человек с хорошим настроением движется по улице, как тут ему навстречу выходит знакомый в истерике. По мере выслушивания его истории, настроение у него начинает портиться, а душевное состояние итоге становится практически аналогичным собеседнику. В случае с впечатлительными людьми все еще проще — они считывают сигналы на эмоциональном уровне от людей, находящихся рядом. При этом воздействие может быть не только негативным. Заразиться можно и позитивом.

Психология влияния через внушение

меняемся под внушениемСледующий уровень воздействия, при котором происходит убеждение человека в том, что ему надо поступить так, как говорят. При этом, чтобы внушение оказалось успешным, необходимо соответствовать своим словам. Жизненные нравоучения от человека, который сильно пахнет алкоголем и надел рваную одежду, вряд ли будут иметь эффект. Также важна внушаемость — обычно дети до 13 лет и нерешительные люди наиболее внушаемы и серьезно относятся к чужим словам.

Эффективность внушения повышается, если говорить голосом, в котором не будет и тени сомнения. Уверенность — один из главных ключей для правильного внушения. Кроме того, словам можно придать куда больший вес, если использовать различные крылатые выражения и цитаты.

Убеждение

умение убеждатьБезобидный и простой способ воздействия. Его основу составляют факты, построенные на логической цепочке, которые и доносятся оппоненту. Однако здесь имеет значение интеллектуальный уровень собеседников. Как правило, доказать что-либо тому, кто значительно умнее или глупее, практически невозможно. Другая сторона просто не может принять все доводы. При убеждении нужно соответствовать образу жизни, который требуется донести до собеседника.

В психологии влияния существует всего два способа убеждения:

  1. Агрессивная. Используется для незнакомых людей. Основана на противоречии доказываемых фактов с целью показать свою неординарность. У собеседника появляется желание распутать логическую цепочку, но для этого сначала придется послушать и принять сведения. Подобная стратегия обычно используется только профессионалами убеждения, поскольку трудна в использовании.
  2. Пассивная. Обычно применяется для убеждения знакомых, жизнь которых хорошо известна. При осторожном приведении историй из личной жизни и сравнения с другими случаями, можно довести до оппонента нужную мысль. И тем самым подтолкнуть его к правильному решению. Здесь нельзя допускать нестыковки и ошибки в суждениях, иначе труд пропадет напрасно.

ложь и обманСамое важное при убеждении — не обманывать. Человек может легко почувствовать в голосе фальшь. Это приведет к утрате доверия и невозможности донести ему свою мысль.

Подражание

пассивный метод воздействияМожно назвать пассивным методом воздействия. Когда человек достигает каких-то успехов в области карьеры, научной работы или становится знаменитостью, остальные люди начинают подражать ему, порой сами не осознавая этого. Просто они желают стать такими же успешными, чтобы воплотить в жизнь и свои желания. При этом объект подражания всегда должен быть очень удачливым. Если он хочет удержать свое влияние, он должен буквально излучать успех.

психология влияния на другихЭто основные способы воздействия на человека. В некоторых случаях могут использоваться и более хитрые методы психологии влияния, вроде вовлечения и затягивания. Зачастую они несут в себе позитивный смысл, чтобы незаметно, за счет грамотно построенных цепочек действий подтолкнуть человека сделать что-то, причем с интересом. Могут использоваться и невербальные средства воздействия, в том числе прямой физический контакт.

Таким образом, в современном мире применяется огромное количество способов влияния на людей, причем намеренно. Обычно к ним прибегают начальники, которым надо держать подчиненных в руках. Однако примеры воздействия можно найти в повседневной жизни и быту.

Владимир Соловьев о психологии влияния — видео

Психологическое влияние

Тема влияния актуальна и интересна для меня потому, что каждый из нас является одновременно и объектом и субъектом психологического влияния, осознаем мы это или нет. Общество устроено таким образом, что не участвовать в механизмах психологического влияния просто невозможно (если вы думаете, что не участвуете – это иллюзия), и для меня очень важно понять, как контролировать себя для того, чтобы не оказывать ненужного влияния на людей, а также как защититься от влияния, которое мне нежелательно. Мы все влияем друг на друга – каждый день, каждую минуту – хорошо это или плохо? В нашей речи есть устоявшиеся выражения «плохое влияние», «положительное влияние», но есть теория, и я отчасти склоняюсь к ней, что любое влияние на человека губительно, потому что изменяет его состояние, решения, мысли и поступки. Чьи, в таком случае, эти мысли и решения – того, на кого повлияли или того, кто повлиял? В общем, сегодня я хочу поговорить о психологии влияния в социальном контексте.

Психологическое влияние – это преднамеренное или непреднамеренное воздействие на психическое состояние других людей, их чувства, мысли и действия, для которого используются исключительно психологические средства: вербальные, невербальные, паралингвистические. Например, угроза причинения телесных наказаний – психологическое средство, а само непосредственное причинение их – нет, это уже физическое воздействие. Для психологического влияния характерно «двухстороннее движение» — у объекта влияния всегда есть возможность ответить на него психологическими средствами, т.е. защититься от влияния или оказать его самому.

Цели психологического влияния

Для того чтобы лучше понять механизмы влияния на других людей, предлагаю разобраться с целями, для которых мы его используем.

  1. Если спросить самого инициатора влияния, зачем он воздействует на других людей, скорее всего, мы получим ответ «для их же блага». Можно верить в это, можно очень хорошо себя в этом убедить, но на самом деле, оказывая психологическое воздействие на других людей, мы преследуем собственные эгоистические цели, хотим облегчить жизнь себе.
  2. Стремление утвердиться в собственной значимости. Искать истинный смысл своего существования – занятие долгое и утомительное, а оказывая психологическое влияние на людей и отмечая, что они ему поддаются, мы получаем подтверждение, что наше существование имеет значение.
  3. Стремление экономить собственные усилия подталкивает нас к тому, чтобы убеждать людей в своей правоте. Это проявляется как сопротивление новому, и, действительно, часто переубедить кого-то – проще, чем дать себе труд пересмотреть собственную точку зрения, услышать чужое мнение и усвоить его.

Это были цели преднамеренного влияния, но существует также влияние непреднамеренное. Некоторым людям свойственно оказывать психологическое влияние на других просто самим фактом своего существования или присутствия в комнате. Например, когда поведение человека вызывает у окружающих желание его копировать – это непреднамеренное влияние. Способность влиять на других может проявляться спонтанно, без какого-либо умысла и напряжения со стороны влияющего.

Конструктивное влияние

В материалах о влиянии можно найти критерии психологически конструктивного влияния и психологически грамотного влияния, которые являются взаимодополняющими. Раз уж мы оказываем влияние на других людей, почему бы не делать это конструктивно, так, чтобы ненароком не причинить вреда и, в то же время, чтобы влияние было эффективным.

Итак, психологически конструктивное влияние отвечает критериям:

  • Оно не разрушает личности обеих сторон, в нем участвующих, и их отношений.
  • Оно психологически корректно (грамотно).
  • Оно удовлетворяет потребности обеих сторон.

При психологически корректном влиянии:

  • Учитываются психологические особенности ситуации и партнера.
  • Применяются грамотные приемы психологического воздействия.

О приемах психологического влияния и приемах защиты от него вы можете прочитать здесь, я не стала переносить сюда таблицы – слишком много материала.

Влияние общества и окружения

Наше окружение неизбежно влияет на нас, хотим мы этого или нет. Для себя лучшим способом защиты от нежелательного влияния я выбрала усиление собственной личности, своего внутреннего стержня, к которому я прислушиваюсь в первую очередь. Развивая собственную силу и уверенность в себе, мы становимся менее восприимчивы к влиянию стандартизированных взглядов, которые не то чтобы подходят большинству, но принимаются им из-за психологического влияния и давления со стороны общества, культуры, традиций.

Читая блог известного российского коуча Александра Герасименко, я нашла золотую, не меньше, цитату:

— Как сильно наше окружение влияет на наши результаты в жизни?
— А вы пробовали быстро танцевать под медленную музыку?

Я повторяла и не перестану повторять: в вашем окружении должны быть люди, которые имеют то, что хотите иметь вы, будь то богатство, успех, счастливый брак, творческая самореализация или нечто иное. Ведь есть еще одна сторона влияния – когда мы хотим, чтобы оно на нас было оказано теми людьми, которые добились схожих с нашими целей. Формируйте свое окружение осознанно, и защищайтесь от попыток влияния на вас, которые люди часто предпринимают, глубоко веря, что делают они это «ради вашего блага». Четко знать, чего вы хотите – лучшая защита от психологического влияния.

Что такое Психология влияния? Психология влияния — это… Расписание тренингов. Все Тренинги .ру

Психология влияния — это оказание воздействия на чувства, мышление, действия другого человека с использованием исключительно психологических средств.

Все мы, так или иначе, постоянно ощущаем на себе влияние — не обязательно какого-то человека, часто это бывает влияние привычных норм поведения, мнения окружающих, заложенного с детства воспитания. Важно также понимать: мы воспринимаем окружающий мир субъективно, и наше восприятие не всегда отвечает действительному положению дел. Все эти факторы используют люди, освоившие такой предмет, как психология влияния.

У продавца, который успешно освоил психологию влияния, люди охотнее покупают товар — независимо от его специфики. А всё потому, что такие продавцы учитывают особенности человеческой психологии и умеют эффективно показать «товар лицом», сделав акцент на его положительных качествах, убедив потенциальных покупателей в его нужности.

В первую очередь, полезно научиться понимать, каким именно способом пытаются воздействовать на вашу личность. А делать это могут не только продавцы, но и начальник, коллеги, соседи, даже члены семьи и родственники. Среди основных известных способов психологии влияния на людей:

  • убеждение,
  • внушение,
  • просьба,
  • заражение,
  • самопрезентация,
  • игнорирование,
  • принуждение,
  • деструктивная критика,
  • вызывание импульса к подражанию и другие.

Более подробно о некоторых из них.

Убеждение

Этот метод считается наименее опасным и, в общем-то, правильным, потому что отталкивается от логики. Его ещё называют методом Сократа: именно этот мыслитель первым понял, что если вы будете предъявлять один за другим своему оппоненту неоспоримые факты, с которыми он просто вынужден согласиться, то в конце концов он проявит солидарность с вами и в основном вопросе.

Заражение

В основе этого метода психологии влияния лежит воздействие сильной личности, обладающей высокой энергетикой и способной «заразить» своими идеями всех вокруг. Этот способ выбирают для того, чтобы оказывать социальное влияние, чтобы вести за собой группу людей и даже массы. Заражением пользовались известные мировые лидеры, под обаяние которых подпадали все, кто их слышал и видел.

Самопрезентация

Этот способ психологии влияния оказывается эффективным в том случае, когда нужно откровенно заявить о собственной компетентности и высоком профессионализме, чтобы победить в каком-то отборе. Самопрезентацию часто используют в психологии политического влияния.

Вызывание импульса к подражанию

Человек, стремящийся оказывать психологическое влияние, вырабатывает у себя определённую модель поведения, демонстрируя качества, которые станут привлекательными для окружающих и которым захотят подражать. Чтобы вызвать необходимую реакцию, человек искусственно создаёт то или иное ложное поведение. Объекты воздействия в результате будут слепо копировать, подражать. Это очень наглядно проявляется в среде подростков: копируют обычно не отличника и активного общественника, а самого отъявленного хулигана, делающего всё «наоборот», «назло».

Просьба

Иногда прямая бесхитростная просьба оказывает более сильный эффект, чем принуждение и сложные манипуляции. Обезоруживающе улыбающаяся беспомощная девушка, хлопая ресницами, просит о чём-то молодого человека — и он тут же с готовностью выполняет её просьбу, не задумываясь о последствиях. Здесь важно понимать степень искренности просящего: может быть, он тоже манипулирует вами, но более тонко?

Деструктивная критика

Чтобы заставить человека что-то сделать, его подвергают жёстким насмешкам, оскорблениям, пренебрежительным оценкам. Стремясь избежать неприятного для него положения, когда его осуждают и над ним смеются, человек старается оправдаться и делает то, чего от него добиваются.

Внушение

Специалисты называют этот способ психологии влияния одним из самых опасных, так как внушение подразумевает воздействие на человека в обход его собственной воли, агрессивное вмешательство в психику.

Надо сказать, что психология влияния считается наполовину запретной темой. Дело в том, что она напрямую касается механизмов власти и раскрывает приёмы, позволяющие управлять людьми. Однако мы живём в мире, где каждый влияет на каждого, осознанно или неосознанно, и лучше, если мы будем готовы к этому.

книга убеждай, воздействуй, защищайся Р. Чалдини, читать онлайн бесплатно полную версию, краткое содержание произведения

За свою жизнь люди не раз подвергаются чужому влиянию. Этот упрямый факт они стараются не замечать, наивно полагая, что их поступки и решения — плод их мысли. Однако побудить индивида сделать то или иное действие могут очень хитрые и неприметные уловки. Если их знать, можно не наделать ошибок и всегда действовать в собственных интересах.

Краткое содержание Р Чалдини Психология влиянияКраткое содержание Р Чалдини Психология влияния

Что такое психология влияния?

Психология влияния — это воздействие на мышление и поведение другого человека с использованием психологических методов. Люди посредством специальных техник влияют на одного или нескольких членов общества ради достижения собственных целей. Например, для получения материальной выгоды, удовлетворения потребностей, упрочнения положения, утверждения в обществе.

Правда, живя в социуме, граждане испытывают на себе влияние правил поведения в обществе, мнения окружающих. У индивидуумов имеется собственная система ценностей, на основании которой они строят свои отношения с другими людьми и дают оценку чужим поступкам. Таким образом, каждый индивид не только испытывает на себе влияние других членов общества, но и сам воздействует на них.

Существуют такие психологические приёмы, благодаря которым представители власти, СМИ или руководители крупных корпораций специально влияют на умы огромного количества людей ради получения личной выгоды. Те индивиды, которые постоянно пользуются техникой воздействия на чужое сознание, критикуют любые методы влияния на психику человека. Это делается для того, чтобы никто, кроме них, не пользовался такими психологическими приёмами.

Однако знать способы психологии влияния нужно всем, чтобы делать это грамотно, на благо обществу и не попасться на уловки нечестных манипуляторов. Знания этой дисциплины помогут правильно воспитать детей, добиться повышения по службе, найти общий язык с окружающими, преуспеть в бизнесе. Воздействие на образ мыслей и поведение других людей происходит с применением разнообразных техник.

Способы психологии влияния на человека:

  1. Убеждение.

Этот метод влияния отталкивается от логики. В процессе убеждения обращаются к разуму индивида. Человек добровольно принимает ту информацию, с помощью которой его убеждают. Этот приём исключает принуждение или психическое давление. Такой способ воздействия применяется по отношению к людям с высоким интеллектуальным уровнем.

  1. Внушение.

Происходит воздействие на эмоционально-бессознательную сферу личности при помощи специальных слов. Информация для внушения короткая, насыщенная или экспрессивная. Человек, которому что-то внушают, должен находиться в здравом рассудке и доверять своему собеседнику. Информация, которая воспринимается индивидом, не поддаётся критике. Человек убеждён в правоте и авторитете того, кто ему внушает какие-то мысли.

  1. Заражение.

Это древний механизм влияния на людей. Человек, благодаря сильной эмоциональной натуре и личному обаянию, «заражает» других своей энергетикой и идеями. Все лидеры обладают техникой заражения.

  1. Подражание.

Люди сознательно или неосознанно копируют чужое поведение, черты характера, внешний образ, стиль известных актёров, политиков или успешных людей. Обычно подражают тому объекту, которым восхищаются. Если индивид хочет добиться влияния, он приобретает те качества, которыми другие люди будут восхищаться, а позже — копировать.

  1. Просьба.

Это мягкий способ воздействия на психику. Индивида просят что-то сделать, чтобы не придавать технике воздействия официального характера. К просьбе прибегают, когда требуется помощь. Если человека не принуждают что-то сделать, а просят, у него в сознании возникает понимание своей значимости. Люди с большей готовностью ответят на вежливую просьбу, чем на приказ.

  1. Принуждение.

Выражается в форме прямого требования согласиться с предлагаемыми взглядами или готовым эталоном поведения. Человек может быть внутренне не готов выполнить то, к чему его принуждают. В этом случае задействуют серьёзную мотивацию.

  1. Совет.

Индивиду предлагают вариант решения его проблемы. Человек может принять предложение или отвергнуть. Всё зависит от степени безысходности положения, привлекательности совета и темперамента личности. Чаще всего слушают чужие рекомендации сангвиники.

  1. Похвала.

Каждый индивид испытывает потребность в похвале. Одобрительный отзыв о человеке свидетельствует, что его труд и поступки ценят. Мужчины в меньшей степени, чем женщины зависят от похвалы. Мужчинам кажется, что они выполнили работу идеально, даже если этого не заметили окружающие.

  1. Запугивание.

Человек легче поддаётся чужому влиянию, если его напугать. С этой целью используют угрозы, которые вызывают у индивида страх за свою жизнь. Чаще всего к запугиванию прибегают в семьях, армии, учебных и исправительных заведениях.

  1. Критика.

Человека критикуют, оскорбляют и смеются над ним, когда хотят, чтобы он что-то выполнил, купил, сказал. Индивид, чтобы избежать насмешек, делает то, что от него требуют.

  1. Игнорирование.

Психику человека подвергают воздействию, намеренно игнорируя его самого, его просьбы. Таким образом удаётся заставить индивида изменить своё поведение или что-то сделать.

Психологическое воздействие на индивида совершается при помощи слов. Правда, одна и та же информация на различных людей действует по-разному. На степень доверия и внушаемость человека влияет интонация, с которой произносятся слова, а также жесты и поза самого манипулятора. На людей легче воздействовать, если вовлекать их в какую-то организованную деятельность, где они получат определённый статус и почувствуют собственную значимость.

Какие приёмы использует психология влияния?

На людей влияют даже в том случае, когда они об этом не догадываются. Если человек хочет понять суть методов воздействия на психику, ему нужно знать, какие существуют приёмы в психологии влияния. Следует также понимать, каким образом происходит психологическое воздействие.

Приёмы психологии влияния:

  1. Прежде чем человеку внушать информацию, необходимо его расположить к себе и вызвать доверие.
  2. На индивида возможно повлиять только в том случае, если он не контролирует собственные чувства, доверяет оппоненту, воспринимает сказанное им без критики.
  3. Информацию для внушения необходимо подавать небольшими частями. Человек не должен понимать, где правда, а где ложь. Его необходимо «запутать».
  4. Прежде чем влиять на индивида, нужно понять, что он хочет. Его внимание нужно «зацепить» и какое-то время удержать.
  5. Воздействовать необходимо на сильные чувства человека. Они, как правило, базируются на инстинктах, сильных переживаниях. Связаны с болью, смертью, страхом, трудностями.
  6. На индивида можно влиять какое-то время с телеэкрана, если ему нравится та гамма чувств, которая демонстрируется.
  7. Для привлечения внимания человека нужно ему что-то пообещать. Например, лучшее будущее.
  8. Серьёзные предложения необходимо проговаривать медленно, делая между словами большие паузы.
  9. Человек открывается для внушения, если нарушить его внутреннюю гармонию, привести ему пример страдания.
  10. Индивид должен почувствовать, что вскоре его проблема разрешиться. Важно подарить человеку надежду.
  11. Индивидуум становится более податливым, если его чем-то удивить или шокировать.
  12. На человека легче повлиять, если в информации, с помощью которой на него воздействуют, имеются контрастные понятия.
  13. Знание интимных вещей и секретной информации создаёт невидимую связь между людьми. Получив доступ ко внутреннему миру человека, на него легче влиять.
  14. Живой интерес у людей вызывают те вещи, которые запрещены.
  15. Одновременно следует использовать несколько методов влияния. В совокупности они обладают ещё большей силой.
  16. Точно попасть в цель можно, если говорить обобщёнными фразами.
  17. На индивидуума легче повлиять, если предварительно ввести его в замешательство, дать почувствовать себя беспомощным.
  18. В процессе воздействия необязательно говорить прямым текстом, можно использовать ассоциации. В конечном итоге они вызовут у человека нужные мысли и требуемое состояние.

Психология влияния — это сильнейшее оружие в руках умного человека. Если использовать приёмы воздействия на человеческую психику, можно добиться нужно результата. Правда, применять психологические методы влияния нужно только во благо человеку.

Как защититься от психологического воздействия?

Знание защитных приёмов помогает оградить человека от не всегда полезной информации и принуждения к какому-то невыгодному действию. Многие методы психозащиты построены с учётом свойств человеческой психики. Именно на образе мышления людей базируются техники манипуляций.

Методы защиты от психологического влияния:

  1. Спокойно осмыслить предложение или ситуацию. Не поддаваться эмоциям. Ничего не бояться.
  2. Критично относится ко всему услышанному.
  3. Не соглашаться на первое предложение. Познакомится с другими вариантами.
  4. Уклоняться от мнения, которое навязывают. Постараться самому осмыслить ситуацию.
  5. Если человек слишком быстро входит в доверие и навязывает свою дружбу, нужно сделать шаг назад. Манипулятора нельзя подпускать близко к своим сокровенным тайнам и желаниям.
  6. Если незнакомец требует незамедлительно выполнить какие-то действия, нужно, наоборот, с ними повременить.
  7. Если человек не хочет подробно ответить на все вопросы, значит, у него нечестные намерения.
  8. От группы людей манипуляторам легче добиться послушания, чем от одного человека. В любой ситуации нужно сохранять индивидуальность.

Приёмы защиты от психологического давления:

  • подробно расспросить человека о характере его просьбы;
  • с помощью веских аргументов спокойно и неторопливо возразить и отказаться от предложения;
  • если натиск очень сильный, нужно найти повод удалиться на какое-то время. Например, чтобы выключить чайник, поговорить по телефону;
  • найти слабые места в ситуации, продемонстрировать личные сильные качества;
  • нейтрализовав давление, можно предложить сотрудничество.

Психологическому воздействию чаще всего поддаются люди с заниженной самооценкой и не умеющие отстаивать собственные права. Если человек хочет защититься от чужого влияния, ему нужно поверить в свои силы, иметь свои взгляды на любые аспекты жизни, не доверять незнакомым людям, критично относиться к новой информации. Можно обратиться за помощью к опытному специалисту, например, психологу-гипнологу Никите Валерьевичу Батурину.

Лучшая книга по психологии влияния Роберта Чалдини

Как не попасть в сети манипуляторов, подробно рассказывает книга знаменитого американского психотерапевта Роберта Чалдини. Произведение предназначено обыкновенному читателю. В книге множество цитат, личных наблюдений автора. Это серьёзная научная работа, которая основывается на результатах многочисленных психологических исследований. Прочитать книгу Роберта Чалдини «Психология влияния» можно онлайн и совершенно бесплатно.

Краткое содержание книги «Психология влияния»

Введение

Люди часто уступают просьбам сдать деньги на благотворительность или подписаться на ненужные им журналы. Оказывается, правильно сформулированная фраза, позволяет добиться желаемого. Вежливая просьба является более действенным инструментом, чем требование.

В основе податливости лежат определённые психологические принципы. Они являются рычагами влияния. Некоторые люди владеют ими довольно-таки профессионально. Просто им чтобы выжить и преуспеть в жизни нужно заставить окружающих уступить.

Существует тысяча тактик получения от человека согласия. Однако все они попадают в 6 основных категорий. Все они описаны в книге, по одному в каждой её главе.

Глава 1. Орудия влияния

Однажды владелица ювелирного магазина решила быстрее сбыть партию украшений из бирюзы, которые долго не продавались. Она попросила продавщицу в два раза уменьшить на них цену. Однако девушка неправильно поняла просьбу и подняла стоимость украшений в два раза. Вскоре все изделия из бирюзы были раскуплены. Оказывается, люди охотнее покупают дорогостоящий товар, чем дешёвый.

Понять этот феномен можно на примере матери-индюшки. Она заботится о своих птенцах, если те издают звук «чип-чип». Хорёк является для индюшек злейшим врагом. Увидев этого зверька, они бросаются его атаковать. Однако если хорёк будет издавать звук «чип-чип», матери-индюшки примут его за своего птенчика и даже заберут под своё крылышко.

Не только индюки, но и другие представители фауны ведут себя как автоматы. У птиц и животных имеются модели зафиксированных действий. Чаще всего они проявляются во время ухаживания и спаривания.

Существуют едва уловимые сигналы, заставляющие животных и птиц атаковать своих сородичей, если те вторглись на их территорию. «Спусковым крючком» может послужить даже какой-то определённый оттенок цвета. Самец зарянки будет атаковать связку красных перьев, принимая их за своего соперника.

Зная спусковые крючки, заставляющие животных или птиц вести себя тем или иным образом, можно заставить их реагировать способом, который не соответствует ситуации. У людей также имеются зафиксированные модели поведения. Их можно использовать для одурачивания.

Правда, у людей автоматические реакции имеют не врожденный, а приобретённый характер. Да и роль спускового крючка играет большее количество факторов, нежели у животных.

Гарвардский психолог Э. Лангер провела эксперимент, в ходе которого выяснила, что люди быстрее соглашаются оказать услугу, если им назвать причину. Без оборота «потому что» результативность просьбы уменьшается.

Люди часто совершают дорогостоящие покупки, думая, что они платят за более качественную вещь. В их понимании дорогое означает хорошее. Покупая вещь за более высокую цену, покупатели действуют согласно укоренившемуся в обществе стереотипу. Они долго не думают, не отыскивают факторы, которые бы указывали на настоящую стоимость изделия. Покупатели делают ставку лишь на стереотипное мышление.

Однако люди будут всегда пользоваться стереотипами, потому что у них нет времени всё проверять и изучать настоящую стоимость вещей. Особенно популярно мнение экспертов, которые рекомендуют что-то купить, потому что хорошо изучили качество товаров. Так ли это на самом деле, мало у кого есть время перепроверить.

В природе некоторые особи специально копируют поведение своих далёких родственников, чтобы получить от этого какую-то выгоду. Например, жуки-бродяги одурачивают муравьёв с помощью запахов и заставляют их таким образом кормить своих личинок. Сами же, поникая в дом к муравьям, поедают их яйца. Или, к примеру, рыбка саблезубая бленни, притворившись чистильщиком, усыпляет бдительность крупной рыбы, подплывает близко к ней и вырывает из тела кусок мяса.

Зная тот факт, что покупатели предпочитают дорогие товары, некоторые продавцы специально повышают цены на дешевые вещи. Им удаётся их быстрее и выгоднее продать. Иногда стоимость товара завышают, а перед самой продажей делают скидку почти в два раза. Покупатель не замечает подвоха, ему кажется, что он купил дорогую вещь по случайной цене.

Существует метод влияния на людей, чем-то похожий на технику джиу-джитсу. Он основан на контрасте. Прежде чем предложить покупателю дешёвую вещь, ему предлагают купить более дорогую. После дорогостоящей покупки люди меньше придираются к качеству сопутствующего товара более низкой стоимости.

И, наоборот, если у людей хотят что-то купить, вначале им предлагают смехотворно низкую цену. Затем стоимость увеличивают. Продавец, как правило, соглашается с новой ценой.  Ведь она выгодно контрастирует с предыдущей.

Глава 2. Взаимный обмен

Самым мощным орудием влияния людей друг на друга является правило взаимного обмена. Если человеку присылают открытку на Рождество, он обязан на неё ответить. Визит в гости подразумевает последующее приглашение. Согласно общепринятому правилу, люди обязаны благодарно ответить на любезность в свой адрес.

В любом обществе распространено чувство признательности. Благодаря умению отвечать добром на добро человеческое общество прогрессирует. В древности люди отдавали своим сородичам добытую еду, а взамен получали заботу и одежду. В Индии до сих пор существует обычай обмениваться подарками. Причём вернуть стараются больше, чем получили.

В обществе принято благодарить человека за то, что он оказал любезность. Люди, отступающие от правила взаимного обмена, называются неблагодарными попрошайками. Этим законом нередко пользуются для личной выгоды. Человек охотнее купит лотерейные билеты у того продавца, который перед этим оказал ему малозначительную услугу. Например, принёс «Кока-колу».

Люди чаще покупают товары у тех продавцов, которые им симпатичны. Однако если некрасивый человек подарит им что-то, из чувства благодарности покупатели пойдут к нему. Зная эту особенность, торговцы с неприятной внешностью спешат оказать какую-то услугу, прежде чем вынудить людей приобрести их товар. Члены Общества Кришны выпрашивают пожертвования, предварительно навязав людям в качестве подарка книгу или цветок.

Правило взаимного обмена используется и в политике. Большинство политиков приходят к власти, оказывая услуги своим соратникам и впоследствии получая от них благодарность. Если представителей власти ничего не связывает с наиболее влиятельными в стране людьми, то любые их предложения или реформы обречены на провал. Их попросту никто не поддержит, даже если симпатии народа на их стороне.

Правило взаимных услуг применяется и в торговой сфере. Огромную прибыль приносят бесплатные образцы. Если давать покупателям возможность самим отрезать себе ломтики сыра для пробы, они вскоре купят и сам продукт, несмотря на его слишком высокую цену или низкие вкусовые качества.

Даже неприятные торговцы могут заставить любого человека у них что-то купить, если предварительно подарят какой-то подарок. Правило обмена любезностями действует везде. Оно и стало причиной прогресса. Люди охотнее высылают деньги Ассоциации ветеранов-инвалидов, если к открытке-просьбе добавлен какой-то подарок. Правда, не всегда обмен является равноценный. Ничего не представляющая безделушка может вынудить человека сильно раскошелиться.

Глава 3. Суеверие сознания. Обязательство и последовательность

Придя на ипподром, люди увереннее себя чувствуют после того, как сделают ставки. В обществе все стремятся соответствовать выбранному для себя образцу поведения. Люди по инерции навязывают это желание другим. Например, лошадь должна победить, если в неё поверили. Или с парнем, пообещавшим не пить и жениться, девушка будет счастлива, сделав выбор в его пользу, даже если он не исполнит своих намерений.

Каждый индивид стремится быть последовательным. Если человека попросить присмотреть за вещами, он обязательно бросится вдогонку за вором, который попытается их украсть. Однако если такого указания не дать, никто не станет бежать за преступником.

Люди, имеющие какие-то проблемы, которые не могут решить самостоятельно, охотно запишутся на курсы медитации, даже если поймут, что те им не помогут. Просто человека, настроенного на позитивное отношение к мошенникам, тяжело переубедить. Ему хочется поверить в чудо и больше не мучиться решением собственных проблем.

Магазины игрушек научились получать максимальную прибыль не только перед Рождеством, но и в первые месяцы после него. Они вначале рекламируют игрушки, которые захотят все дети. Затем перед праздником убирают их с прилавка. Родителям приходится покупать равноценный подарок. После Рождества реклама опять повторяется, а на прилавках магазинов уже оказывается заветная игрушка.

Если человек хочет в будущем получить от людей серьёзную уступку, он начинает с малой просьбы, которая никому ничего не будет стоить. Приучившись уступать, люди, сами того не замечая, попадут в ловушку и купят ненужную вещь или примут необдуманное решение не в свою пользу.

Некоторые манипуляторы просят людей написать о своих целях. Когда человек обозначил для себя перспективную задачу, он мысленно будет стремиться её выполнить. Сила данного приёма именно в письменно заверенном обязательстве.

Глава 4. Социальное доказательство Истина — это мы

Люди считают собственное поведение правильным, если видят, что и другие члены общества поступают подобным образом. Записанный на плёнку смех вызывает желание посмеяться даже над несмешной шуткой. Существует тенденция, согласно которой люди, не задумываясь, ведут себя согласно общепринятому образцу.

Склонность к подражанию имеется у взрослых и детей. Люди быстрее согласятся что-то сделать, когда узнают, что их знакомые также готовы выполнить предложенное требование.

Охотнее всего копируют поведение других неуверенные в себе индивиды. Если люди видят, что чем-то похожи на кого-то, они могут поступить точно также. Неуверенные в себе личности могут покончить жизнь самоубийством, если увидят в самоубийце сходство с собой.

Глава 5. Благорасположение

Покупатели быстрее приобретают товары у своих друзей или у людей, которые им нравятся. Некоторые компании специально устраивают домашние вечера, приглашая знакомых между собой соседей, чтобы им что-то продать. На таких посиделках царит особая атмосфера благорасположения. Все покупают то, что им даже не нужно.

Привлекательному человеку легко склонить на свою сторону других. Такой индивид всем кажется очень убедительным. Этим часто пользуются мошенники. Ведь привлекательный человек может легко поменять мнение о чём-либо и быстро добиться нужного результата.

Граждане уступают тем людям, которые на них чем-то похожи. Особенно располагают к себе комплименты. Правда, потом некоторым гражданам приходится страдать за свою любовь к лести. Не поддаваться нежелательному влиянию слишком привлекательного индивида можно, если критично отнестись к нему и к его словам.

Глава 6. Авторитет. Управляемое уважение

Если человека попросить поучаствовать в эксперименте, в ходе которого придётся подвергать другого участника наказанию током, он не откажется от такого предложения. Даже не будучи садистом, индивид причинит боль другим гражданам под давлением авторитетной личности, действия которой не поддаются критике.

Слепое повиновение авторитету обусловлено многовековой практикой. Такое поведение испокон веков считалось правильным. Правда, почтение часто вызывает не сама авторитетная личность, а его титул, одежда, марка машины.

Глава 7. Дефицит. Правило малого

Человек склонен больше ценить то, что может вскоре потерять. Например, если вход в закрытую церковь мормонов будет разрешён для всех желающих только один день, все пойдут туда на экскурсию. Люди всегда прервут разговор, чтобы ответить на телефонный звонок. Ведь явный собеседник никуда не убежит, а неизвестный звонящий может пропасть навсегда.

Вещи, которые трудно приобрести, имеют большую ценность. Люди готовы переплатить, чтобы получить дефицитную вещь. То же самое происходит с информацией. Если её ограничить, все будут стремиться к получению новостей в полном объёме. К неполной информации общество относится благосклонно. Ведь она всем кажется очень убедительной.

Глава 8. «Быстрорастворимое влияние». Примитивное согласие в автоматизированном веке

В современном обществе всё доведено до автоматизма, ведь людям некогда искать истоки информации, проверять насколько она правдива. Благодаря компьютерам любой гражданин может получить любые сведения. Правда, он не станет их анализировать. Иметь доступ к любой информации не значит иметь знания. Несмотря на всеобщую компьютеризацию, суждения людей по-прежнему поверхностны.

Технический прогресс не препятствует людям поступать бездумно, механически реагируя на действия манипуляторов. Профессионалы в области уступчивости пользуются таким оплошностями рядовых граждан в своих корыстных целях.

Благодаря стереотипному мышлению люди часто покупают разрекламированную зубную пасту, думая, что она самая лучшая. Однако так поступать нельзя. Нужно всегда противостоять желанию торговцев навязать малоэффективное средство путём правильной рекламы.

Огромное количество новшеств сильно влияет на человеческий ум. Желая как-то освободиться от давления потока информации, человек всё делает на автомате. Этим пользуются нечестные эксплуататоры. Они стараются разбогатеть за счёт принципа взаимного обмена, правила последовательности, стереотипного мышления, авторитетности, благорасположения и создания искусственного дефицита. Зная их методы влияния можно легко избежать ошибок.

Труд Роберта Чалдини «Психология влияния» является бестселлером. Книга написана в начале нашего века, чтобы помочь обыкновенным рядовым читателям не попасть на уловки манипуляторов. Однако впоследствии некоторые нечестные дельцы, наоборот, использовали описанные в работе принципы в корыстных целях. Зная, какими методами для продвижения своего товара или идеи пользуются манипуляторы, легко можно отвергнуть их предложения и не поддаться желанию им уступить. Автор советует ко всему относиться критически, любую информацию тщательно анализировать. С мошенниками, по его убеждению, необходимо бороться. Нельзя, видя обман, делать вид, что ничего не происходит. Ведь таким образом человек соглашается быть обманутым и обворованным.

Много интересных видео о способах влияния, психологическом воздействии на других людей можно посмотреть здесь. А если у вас есть какие-либо психологические проблемы, например, неуверенность в себе, беспочвенная тревога, панические атаки, фобии — следует обратиться к специалисту, например к психологу-гипнологу Батурину Никите Валерьевичу.

Психологическое воздействие и его методы: механизм, приемы и средства

Бывают ситуации, когда человек неуверенно себя чувствует в общении с другими, либо ему не хватает знаний и навыков, как донести до собеседника свою волю. В таких случаях помогают действенные методы психологического воздействия на собеседника. В этой статье подробно описано, как влиять на людей при помощи психологии и чего при этом делать не стоит.

Психологическое воздействие помогает самоутвердиться в обществе

Психологическое воздействие помогает самоутвердиться в обществе

Психологическое воздействие это

Люди, которые живут вместе или часто находятся в обществе друг друга, так или иначе, оказывают воздействие, учитывая собственный интерес.

Психологическим воздействием на человека можно назвать набор способов, которые определенным образом влияют на психику собеседника. Эти методы воздействия подразумевают несколько составляющих:

  • определение характера собеседника;
  • знание реакции в стрессовых ситуациях;
  • особенности поведения.

Человек, который применяет приемы воздействия в общении, может делать это неосознанно или намеренно. Люди, работающие в разных областях, могут быть заинтересованы, чтобы потребители принимали выгодное решение.

Методы влияния на человека

Иногда люди могут чувствовать, как на них влияют психологически. Самый распространенный пример, встречающийся в повседневной жизни, – это персонал маркетинга, торговли, а также политики и даже в юридической среде, когда человеку навязывают исполнение законов. Психологические приемы влияния на людей подразумевают способность контролировать психоэмоциональный уровень, отключение сознания и использование определенной методики.

Методы воздействия на личность – это использование одного или нескольких способов сразу:

  1. Атака на психическое состояние. Прием подразумевает активное воздействие на собеседника, чередуя несколько действий: бурная жестикуляция, многословность, постоянная перемена мест тела.
  2. Моделирование поведения. Процесс воздействия подразумевает неподвижность манипулятора, бездействие и использование однозначных фраз или слов. Способ обладает эффектом, схожим с гипнозом. У собеседника появляется ряд определенных мыслей, его мнение становится навязанным манипулятором, поведение – типичным для конкретной ситуации.
  3. Воздействие. Средство воздействия путем использования двусмысленных фраз и продуманной позы. У людей появляются двусмысленные образы, отчего они вынуждены делать выбор в пользу манипулятора.
  4. Давление на психику. Манипулятор может управлять посредством утвердительной и приказной формы речи, отсутствием возражений, устойчивой позицией тела. Происходит формирование эффекта принижения. Такой тип воздействия часто применим в военной системе.
Влияние на подсознание происходит ежедневно из разных сфер жизни

Влияние на подсознание происходит ежедневно из разных сфер жизни

Подражание

Это вид психологического воздействия, более применимый в педагогике. Механизм оказывает влияние на процесс развития личности. У человека возникает желание копировать поведение манипулятора, его поступки, речь, движения и прочее. Если манипулятор соответствует идеалу в представлении человека под воздействием, то желание подражать будет постоянным.

Заражение

Это форма воздействия, когда эмоциональное состояние передается от одного человека к другому. К примеру, когда индивид в раздраженном состоянии портит настроение другим. Воздействие такого образа способно передавать положительные и отрицательные эмоции. Этот способ считается самым старым и действенным среди больших социальных групп. Быстрее всего успеха можно добиться в плохо сплоченном коллективе. Свои мысли, настрой, убеждения человек передает толпе именно за счет эмоций.

Убеждение

Основной принцип способа – в том, чтобы суметь повлиять на разум собеседника. Этот прием бывает безуспешен с плохо развитыми личностями, поскольку часто споры ни к чему не приводят, если человек недостаточно интеллектуально развит. Чтобы завоевывать доверие собеседника, необходимо помнить о правдивости своей речи. Хитрость воздействия кроется не только в высказывании убеждений, но также в аргументации, их доказательстве.

Обратите внимание! Убеждение основывается на том, чтобы суметь повлиять на суждения человека.

В задачу манипулятора входит изменение мнения собеседника, поэтому беседу должен начинать тот, кто заинтересован.

Внушение

Это метод влияния не является эмоциональным. Манипулятор должен направить на собеседника взгляд, интонацию голоса, правильно подбирать слова и проявить авторитет. Люди педагогических специальностей часто применяют этот способ к ученикам подросткового возраста.

С помощью этого типа воздействия можно заставить человека сменить свои убеждения, тип мышления, заставить выполнять какую-то роль. Особенность внушения в том, что человек не меняет способность мыслить, а проявляет готовность принять чужое мнение.

К внушению чаще прибегают родители и педагоги

К внушению чаще прибегают родители и педагоги

Эмоциональное влияние

О расположении человека во время разговора нередко дает понять его эмоциональное состояние. Несколько признаков о том, что человек попал под влияние собеседника:

  • При встрече с собеседником проявляет радость, чтобы впоследствии он испытывал положительные эмоции от вида манипулятора.
  • Во время смеха люди смотрят на человека, который вызывает у них симпатию.
  • Использование отрицательных частиц в начале разговора сразу программирует в сознании собеседника нежелание что-то делать. Например, на фразу «Не хочешь выпить кофе?» собеседник скорее ответит отказом.
  • Не извиняться без необходимости.

Другие способы влияния

Как повлиять на человека психологически, используя некоторые детали поведения во время разговора? Можно научиться оказывать влияние на людей, запомнив несколько приемов:

  • Периодически обращаться к собеседнику по имени.
  • Копирование интонации, жестов и мимики во время общения обеспечивает расположение собеседника.
  • Чтобы собеседник начал относиться положительно, необходимо соблюдать зрительный контакт. Важно отметить про себя, какой цвет глаз.
  • Необходимо овладеть искусством лести – она должна быть, но не излишняя.
  • Следить за тем, чтобы голос во время спорной беседы был спокойным. Впоследствии собеседник будет ощущать чувство вины, это указывает на его неправоту.

Важно! Если дать собеседнику выговориться, не перебивать, впоследствии услышанную информацию можно использовать в своих интересах.

Многие люди не подозревают, что применяют техники воздействия

Многие люди не подозревают, что применяют техники воздействия

Цели воздействия

Независимо от того, на какую группу людей необходимо воздействовать, цели влияния относятся к одной из групп:

  • внушение другим людям для удовлетворения собственной выгоды;
  • утверждение авторитета среди остальных;
  • моделирование стандартов поведения и понятий;
  • усвоение чувства значимости;
  • самореализация.

Чаще всего практика манипулирования другими людьми обусловлена эгоистическими взглядами. Когда человек видит, что собеседник эмоционально уступает ему, возникает желание подчинить его своей воле, пусть и неосознанно. Одни хотят, чтобы к ним прислушивались, другие добиваются, чтобы за них выполняли какие-то действия, третьи стараются утвердиться у противоположного пола (особенно среди девушек). Кто-то может использовать эмоционально воздействие с благими намерениями, но чаще причина кроется в эгоизме. В любом случае скрытый мотив манипулятора в сумме подразумевает утверждение собственной значимости в глазах людей.

Между собой эти цели делятся на преднамеренные и непреднамеренные. К первым относятся те, когда манипулятор старается самоутвердиться, заставить кого-то выполнять за него какие-то действия или преследует эгоистическую цель. Непреднамеренное влияние может оказывать человек, просто находясь в комнате. Другие начинают копировать его поведение, поддаются его убеждениям, внезапно склоняются к его точке мировоззрения. Такая способность может проявиться спонтанно без какого-то злого умысла.

Большинство манипуляторов преследует собственный интерес

Большинство манипуляторов преследует собственный интерес

Ошибки манипуляции

Не всегда получается правильно пользоваться методами воздействия на людей. Некоторые распространенные ошибки раскрывают мотивы людей, и способы воздействия становятся не действенными:

  1. Первая ошибка заключается в том, что собеседник замечает, что им манипулируют. Такое возможно, если собеседник сам владеет подобным навыком общения, либо если манипулятор перестарался. В некоторых сферах общение подразумевает манипулирование, например, в трудовой среде между начальником и подчиненным, в семейной среде между родителями и детьми.
  2. Манипулятор не учел влияние дополнительных факторов. Любое психологическое воздействие может сработать или нет под влиянием различных моментов: собеседник владеет техникой защиты от психологического воздействия, собеседник отвлечен своими мыслями или любые другие причины. Техника иногда может не сработать, но это не значит, что недейственна в целом.
  3. Манипулятор надеется оказать влияние на подсознание человека и забывает про его логическое мышление. Если техника может сработать на подсознательном уровне, то достаточно развитая логика может ухватиться за деталь и вызвать сомнение, отчего психологическое воздействие может не иметь успех.

Методы воздействия делятся между собой на способы: эмоциональные и физические. Каждый из них более эффективен среди отдельных групп людей и для достижения разных целей. Сами цели манипулятора могут быть намеренными или нет, на практике в большинстве случаев манипулятор преследует эгоистические мотивы. Обучиться технике воздействия можно на приеме психолога или самостоятельно, используя курс практик по пособиям или аудиокнигам.

Видео

Какие психологические факторы влияют на поведение потребителей?

Определение: Психологические факторы — это факторы, которые говорят о психологии человека и побуждают его действия искать удовлетворения. Некоторые из важных психологических факторов:

Psychological Factors of consumer behavior

  • Мотивация: Уровень мотивации влияет на покупательское поведение потребителей. Это очень хорошо объясняется Маслоу через его теорию иерархии потребностей, включающую основные потребности, потребности в безопасности, социальные потребности, потребности в уважении и потребности в самореализации.Как правило, основные потребности и потребности в области безопасности являются более насущными, чем другие, и, следовательно, эти потребности становятся мотивом, который направляет поведение потребителей в поисках удовлетворения.
  • Восприятие: Восприятие потребителем определенного продукта и бренда также влияет на его решение о покупке. Восприятие — это процесс, посредством которого индивид отбирает, систематизирует и интерпретирует информацию, чтобы сделать осмысленный вывод. Например, Apple iPhone воспринимается как бренд премиум-класса, и потребители мотивированы покупать его, чтобы ассоциироваться с элитным классом общества.

    Маркетологи делают упор на управление процессами восприятия, а именно. Выборочное внимание, избирательное искажение и избирательное удержание . При избирательном внимании маркетолог пытается привлечь внимание клиента к своим предложениям. Разные люди по-разному воспринимают один и тот же продукт в зависимости от их индивидуальных убеждений и взглядов, которые вызывают избирательное искажение. Таким образом, маркетолог должен попытаться понять отношение и убеждения отдельных лиц и разработать маркетинговые кампании, чтобы удержать потребителей.

  • Обучение: Обучение человека зависит от навыков, знаний и намерений. Навыки развиваются на практике, а знания и намерения приобретаются с опытом. Там может быть условное обучение или когнитивное обучение.

    В условном обучении потребитель получает обучение от обусловленности определенными стимулами, то есть, когда он снова и снова сталкивается с подобной ситуацией, он развивает определенный ответ на нее.В процессе когнитивного обучения человек применяет все свои знания, умения, установки, ценности и убеждения, чтобы найти решение проблемы и получить от нее удовлетворение.

  • Отношение и вера: У людей есть определенные убеждения и отношение к продуктам, на которых основаны их решения о покупке. Эти взгляды и убеждения являются тенденцией реагировать на конкретный продукт определенным образом и формируют имидж бренда, который влияет на поведение покупателей при покупке.Таким образом, маркетологи пытаются понять отношение и убеждения людей и изменить их с помощью нескольких маркетинговых кампаний.

Таким образом, это некоторые психологические факторы, которые маркетолог должен принять во внимание, прежде чем принимать стратегическое маркетинговое решение.

,
Психологические факторы, влияющие на поведение потребителей

Consumer Behavior занимается изучением покупательского поведения потребителей.

Давайте разберемся в влиянии психологических факторов на поведение потребителей:

Мотивация

Нэнси пошла в соседний ресторан и заказала пиццу для себя.

Почему Нэнси купила пиццу?

Ответ — Она чувствовала себя голодной и хотела что-нибудь съесть.

В приведенном выше примере Голод был мотивирующим фактором для Нэнси при покупке пиццы.Есть несколько других факторов, которые мотивируют людей покупать товары и услуги. Человек, испытывающий жажду, определенно не будет возражать против траты безалкогольных напитков, упакованной воды, сока и так далее. Признание и самооценка также влияют на решение о покупке людей.

Почему люди носят брендовую одежду?

Физические лица предпочитают тратить на премиальные бренды и уникальные товары, чтобы другие смотрели на них. Некоторые продукты становятся символом их статуса, и люди знают их по выбору эксклюзивных продуктов.Человек, который носит часы Tag Heuer, никогда не купит местные часы, так как это противоречит его имиджу.

Восприятие

Что такое восприятие?

Что человек думает о конкретном продукте или услуге, так это его / ее восприятие того же. Для кого-то ноутбук Dell может быть лучшим ноутбуком, а для других — только одним из лучших брендов.

Лица с одинаковыми потребностями могут не приобрести аналогичные товары из-за различий в восприятии.

У Кэтрин и Розелин был напряженный день на работе, и поэтому она хотела что-то получить, возвращаясь с работы. Кэтрин заказала большую куриную пиццу с картофелем фри и колой, а Розелин — запеченный овощной сэндвич. Хотя и у Кэтрин, и у Розелин была одинаковая мотивация (голод), но продукты, которые они покупали, были совершенно разными, так как Розелин воспринимала пиццу как калорийную еду. Люди думают по-разному, и их восприятие не совпадает.

Люди по-разному воспринимают похожую ситуацию из-за различий в интерпретации информации.

Существует три разных процесса, которые приводят к разнице в восприятии:

  1. Избирательное внимание — Избирательное внимание относится к процессу, когда люди обращают внимание на информацию, которая им полезна или их ближайшим родственникам. Человек в течение одного дня подвергается многочисленным рекламным объявлениям, рекламным щитам, рекламным щитам и т. Д., Но он интересуется только теми, которые принесут ему какую-либо пользу. Он не будет заинтересован в информации, которая не актуальна на данный момент.
  2. Избирательное искажение — Потребители склонны воспринимать информацию таким образом, чтобы это соответствовало их существующим мыслям и убеждениям.
  3. Выборочное сохранение — Потребители запоминают информацию, которая была бы им полезна, а все остальное они забывают со временем. Майкл хотел купить часы для своей жены, и поэтому он вспомнил рекламу RADO, которую он видел несколько дней назад.

Обучение

Обучение приходит только через опыт.Человек узнает о товаре и услуге только после того, как использует его. Человек, который удовлетворен определенным продуктом / услугой, проявит сильную склонность к покупке того же продукта снова.

Верования и отношения

Убеждения и отношение играют важную роль, влияя на решение потребителей о покупке. Люди создают определенный образ каждого продукта или услуги, доступных на рынке. К каждому бренду прикреплено изображение, также называемое имиджем бренда.

Потребители покупают товары / услуги на основе своего мнения, которое они формируют по отношению к определенному товару или услуге. Продукт может быть действительно хорошим, но если потребитель сочтет его бесполезным, он никогда не купит его.




Авторство / Ссылка — Об авторе (авторах)

Статья написана «Prachi Juneja» и рецензирована Руководство по исследованию проблем управления содержанием Команда .Команда MSG Content состоит из опытных преподавателей, специалистов и экспертов по предметам. Мы — сертифицированный образовательный поставщик , сертифицированный по стандарту ISO 2001: 2015. Чтобы узнать больше, нажмите О нас. Использование этого материала бесплатно в учебных и образовательных целях. Пожалуйста, укажите авторство использованного контента, включая ссылки на ManagementStudyGuide.com и URL страницы контента.


,
психологических влияний на поведение потребителей
3 Psychological Influences on Consumer Behavior

Определенные факторы способствуют заинтересованности человека в покупке продукта или услуги. Например, рекомендация члена семьи или знаменитости может быть сильной. Возраст, культура, отношение или восприятие потребности человека также могут влиять на восприимчивость человека к маркетинговым методам.

Эти и другие психологические влияния на поведение потребителей изучаются в области, известной как психология потребителей.В этой области признается, что существуют подсознательные движущие силы, которые мотивируют принятие решений потребителями. Майкл Фишман, эксперт по поведению потребителей и психологии потребителей, сказал Forbes : «Потребительская психология — это все, что нужно для того, чтобы попасть на ту бессознательную территорию, где людей заставляют делать покупки по причинам, которые им не ясны».

Понимание психологии потребителей может сделать бизнес и маркетинг «более предсказуемыми и сострадательными в некотором смысле», — сказал Фишман.Следующие темы представляют лишь несколько важных факторов, влияющих на поведение потребителей.

Психологические влияния на поведение потребителей

1. Дефицит

Бренды и ритейлеры используют дефицит, чтобы заработать на страхе нехватки. Эта стратегия может включать в себя такую ​​компанию, как Amazon, которая отображает только два или три продукта, остающихся на складе для листинга. Другие компании могут использовать искусственный дефицит. Это когда маркетинговая кампания нового продукта ограничивает продажи (сначала) до определенного количества.

Психологи обычно считают дефицит мощным стимулом для потребителей. Это, безусловно, верно для ситуаций, связанных с несколькими продуктами. Согласно исследованию Journal of Marketing Research , когда несколько потребительских товаров представлены как дефицитные, восприятие дефицита заставляет покупателей выбирать относительно больше своих любимых товаров. Нехватка поляризует предпочтения людей и заставляет их становиться менее исследовательскими. Вместо этого потребители сосредотачиваются на своем ведущем варианте.

Авторы исследования предположили, что дефицит вызывает умеренное психологическое возбуждение у потребителей, что было очевидно из самоотчетов. Исследователи использовали слова, связанные с редкостью, чтобы ввести эффект дефицита. Другой стратегией, которая усилила психологическое возбуждение потребителей, стало использование ярких цветов.

2. Психология цвета

Психология цвета исследует, как оттенки влияют на поведение человека. В своем руководстве по пониманию психологии цвета Quick Sprout приписывает 11 процентов своих новых потенциальных клиентов и 20 процентов дохода от велнес-блога продукту, который отображает ярко-красную полосу вверху веб-страниц.

Использование ярких цветов, чтобы выделиться на веб-сайте — это один из способов реализации цветовой психологии и воздействия на потребителей. Цветовая психология это широкое поле. Он включает в себя значение определенных цветов, как цвета влияют на эмоции и приложения, такие как контрастирование темных и ярких цветов.

Согласно Quick Sprout , более 92 процентов людей считают, что визуальная привлекательность является главным фактором, влияющим на принятие решения о покупке, по сравнению с другими сенсорными ощущениями, такими как вкус или запах.

3. Цена анкеровки

Привязка — это когнитивное искажение, которое указывает на тенденцию потребителей придавать большее значение первому фрагменту информации, которую они получают при принятии решений. В условиях ценообразования маркетологи размещают премиальные продукты и услуги рядом со стандартными вариантами, чтобы помочь потребителям выбрать наилучшую ценность.

В презентации автор и эксперт по поведенческой экономике Дэн Арили использовал старую рекламу от The Economist , чтобы продемонстрировать силу привязки цены.В этом примере 100 студентам MIT были предоставлены следующие варианты ценообразования для подписки.

  • веб-подписка за 59 долларов в год — 16 процентов выбрали эту подписку.
  • Печать только подписка за 125 долларов в год — 0 процентов выбрали эту подписку.
  • Печатная и веб-подписка за 125 долларов в год — 84 процента выбрали эту подписку.

Вот что произошло, когда Economist спросил другую группу студентов MIT, какую подписку они выберут, исключив опцию, обеспечивающую эффект привязки.

  • веб-подписка за 59 долларов в год — 68 процентов выбрали эту подписку.
  • Печать только подписка за 125 долларов в год — 32 процента выбрали эту подписку.

Арили пишет, что ошибочно считать, что «вы рационально анализируете все факторы, прежде чем сделать выбор или определить ценность». Скорее, «ваше первое восприятие остается в вашем уме, влияя на последующее восприятие и решения».

Применение маркетинговых стратегий

Бакалавр наук и делового администрирования Университета Хуссона имеет маркетинговую концентрацию, которая помогает студентам применять новейшие стратегии и методы.Выпускники подготовлены для ряда карьерных направлений в маркетинге, таких как бренд-менеджер, аналитик по исследованию рынка и специалист по маркетингу. Программа проходит в удобной и гибкой онлайн-среде обучения.


,

Сила убеждения Дэна Миллера

Психологическое влияние Сила убеждения

Почти каждый может признать, что в тот или иной момент они были обмануты или втянуты во что-то из-за наивности или силы влияния. По какому бы мотиву мы ни были легкой добычей для сборщиков денег, торговцев и операторов того или иного типа. Хотя некоторые из этих людей имеют хороший мотив

Психологическое влияние Сила убеждения

Почти каждый может признать, что в тот или иной момент они были обмануты или втянуты во что-то из-за наивности или силы влияния.По какому бы мотиву мы ни были легкой добычей для сборщиков денег, торговцев и операторов того или иного типа. Хотя у некоторых из этих людей есть хорошие мотивы, у некоторых из них могут быть нечестные намерения. Всякий раз, когда вы обнаруживаете, что у вас есть нежелательные подписки на газеты, журналы или даже информационные бюллетени, кто-то должен был убедить вас заполнить ваши данные, даже если вы не интересовались с самого начала. Это открывает дебаты по вопросу соответствия и факторов, которые могут заставить вас сказать «да» другому человеку из-за методов и языка, которые они используют, чтобы убедить вас.Если вы достаточно заинтересованы, есть определенный способ, которым заявка заявлена, если она будет успешной. Небольшое изменение может привести к отклонению запроса. Социальные психологи интенсивно исследовали психологию соответствия. Некоторые из этих исследований включали лабораторные эксперименты, в то время как другие включали полевые эксперименты, где опрашивали реальных людей, чтобы пролить свет на силу убеждения.

Существуют принципы, которые влияют на тенденцию говорить «да» на запрос.Знание этих принципов и того, как они работают, очень важно, если вы хотите добиться успеха в дисциплине убеждения. Вопреки тому, во что верят многие люди, психология влияния является прерогативой элиты и определенной части общества. Правда заключается в том, что нам всем нужно учиться тому, как использовать силу убеждения. Это потому, что наша повседневная жизнь вращается вокруг сделок того или иного рода. Таким же образом мы становимся жертвами убеждений других людей, по крайней мере, до некоторой степени в нашем взаимодействии с друзьями, соседями и семьей.Чтобы быть компетентным в овладении соответствием, вам нужно больше, чем просто любительское и смутное понимание того, как работает убеждение.

Читая эту книгу, вы получите уникальное представление о стратегиях и методах, эффективных в психологии влияния. В обществе все живы в битве за влияние. Это замечательный опыт — принять участие в приключении по убеждению других и превращению их в неожиданную идею, действие или недоказанное видение.Способность создавать сенсацию и волнение вокруг вас — это то, что делает вас отличным специалистом по соблюдению нормативных требований. Психологическое влияние заключается не в том, чтобы склонять людей против их воли, а скорее дает им возможность взглянуть на вещи с новой точки зрения. Поэтому, как инициатор, вы должны найти стиль доставки, который позволит вам высказать свое убеждение неизбежным и убедительным образом.

Вот предварительный просмотр того, что вы узнаете … Понимание оружия влияния Углубленный взгляд на правило взаимности Использование приверженности и последовательности Принцип социального доказательства Влияние людей через силу дружбы Власть и Послушание Нехватка Правило Психологического Воздействия Автоматичность и мгновенное влияние >>> И многое, многое другое Прокрутите вверх и скачайте свою копию сегодня!
.

Написать ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *